物业保洁年度工作总结

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作为物业保洁班长，一年来我和我的团队不断努力，保证小区环境整洁，为业主营造舒适的居住环境，下面就来一起详细回顾一下我们一年来的工作情况以及总结。

一、工作任务

在我们的工作任务中，主要是要保证小区内的卫生环境，主要工作包括小区范围内清扫垃圾，内部保洁以及小区的绿化维护。每天早上6点，我们都会开始巡逻，检查小区内的环境，如果发现垃圾乱扔，则会及时进行清理，如果发现花草需要浇水和修剪，则会及时通知负责人员去处理。

二、工作计划

我们的工作计划主要根据季节变化和小区的需要进行调整。春季时，我们主要负责清扫落叶和尘土；夏季时，我们保证小区的卫生

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物业保洁绿化年度工作总结

一、工作概述

过去一年，物业保洁绿化团队积极履行职责，勤奋努力，取得了显著的成绩。本文将从工作内容、工作成果和存在问题等方面进行详细总结，以期为今后工作提供有益的经验和参考。

二、工作内容

1. 环境卫生保洁：每日清扫楼栋、楼道、公共区域等，并定期进行大面积清洁和消毒工作，保持小区环境整洁、清新；

2. 垃圾分类处理：引导业主居民进行垃圾分类投放、定期清运，并积极推广环保理念，提高居民的环保意识；

3. 绿化植树花草养护：定期修剪树枝、修整花草，保证植物的生长状况良好，同时进行植树造林等绿化工作，

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作为一名物业保洁员，在掌握了优秀的工作技巧和良好的服务态度之后，要能够在日常工作中勤勉尽责，以倡导绿色环保、提升社区居民的生活质量为己任，为社区繁荣发展作出积极的贡献。

首先，我认为一名优秀的物业保洁员要有高度的责任心和工作热情。只有真正对工作感到热爱，并且以实际行动履行自己的职责，才能获得社区居民的认可和赞扬。在具体工作中，我会认真履行自己的职责，认真检查社区卫生状况，及时发现并处理垃圾、清扫路面、擦拭公共设施等问题，确保社区整洁干净，让居民享受美好生活。

其次，我会不断学习与进步，提升自己的工作技能。作为一名物业保洁员，不仅要有扎实的

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xx年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神，坚持“业主至上，服务第一”的原则精神，本着您的满意，是我们永恒的追求。上半年，总体保洁工作较以往有了较大的改进，员工的业务技能有了较大的提高。客户满意度xx月份前台业主报修满意率为75%。

在公司领导的正确指导和大力支持下，我部门认真开展"三创一办"活动，加大楼宇清洁、绿化维护管理力度，使小区前期物业管理工作具有了较大的改变，为公司开发迈出了坚实的一步。

1、加强培训工作，提高员工素质

一是进一步加强员工的服务意识，提高员工的服务技巧和水平，保洁部每月定期组织员工进行业务培训，目的是要员工在业务