趣祝福范文大全（编辑 巧克力糖）笔者在研究众多材料后，发现了一篇非常实用的“收银员个人述职报告”。对于范文的写作，我们常常会遇到困惑，但是这时候可以借助范文来求解答案。通过阅读范文，我们能够不断增长自己的知识，而您的阅读是非常有价值的，谢谢！
转眼间新的一年已经来到，回顾过去，上一年度的工作中，机遇与挑战并存。现今传统线下超市受到网络电商的巨大冲击，而作为传统服务行业，我们与电商的优势便在于我们的服务性和便利性，而我们是与客户接触的一线，所以我们的工作既代表个人又代表着公司形象，所以我们树立良好的形象，完成公司员工应尽的职责，对于提升公司形象，增强客户体验有积极的作用。在工作之中，我遇到过一些困难问题，在工作期间我会积极的向老员工请教和学习，以便让自己能够高效高质量的完成公司下达的任务，也有助于我们做好这份工作。这是公司的发展需要更是自己工作的需要。一下我简略的说一下业务方面的心得体会，和大家分享一下：
作为与现金直接打交道的收银员，我认为我们必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
以上是我对收银员工作的一个小总结，20xx年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时会给我们带来极大的困难，但是化压力为动力，这才是我们不断的进步的最根本所在。在不断的发现问题解决问题之中，我们的业务水平将会得到极大发展，虽在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在20xx年我们会做的更好！
一年来，在的正确领导下，在同事们的积极支持和大力下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成任务，得到领导肯定和同事们的好评，起来收获很多，。
一、在收银工作中，不断提高自己的水平
作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的、指导工作
领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)能力
作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：
1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)管理能力
管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自，因此要提高你的管理能力，需要不断的你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
(3)沟通能力
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去，报告也是一种沟通。
(4)培养下属的能力
作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属成狮子，而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力
所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
(6)学习能力
当今的是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样?而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。
(7)道德
但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，、财富、地位、情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。
以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自己去，将一切的一切变成自己的东西。
因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊。
四、抓好一级工作、给领导分忧
做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示。
这一年，虽然工作取得了一定的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。
20xx年很快过去了，在这一年里我严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和做好收银主管的职责，认真完成领导布置的每一项工作，现将一年来的工作作以下总结：
一 服从管理，虚心学习
做为一名收银主管，最重要的是要明白自己的责任，在领导合理安排下，努力完成所交代的业务，认真学习业务知识，不管是前台收银还是餐饮收银都代表着酒店的形象，言行举止一定要符合酒店的标准，收银员职责要求和工作纪律铭记在心，虚心接受领导对自己的批评和员工的建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，提高自己。 二注重细节，服务第一
我们的工作是直接面对客人，收银是整个工作中最后一个环节，作为收银员我们应牢记，要百分百的用心服务，要想客人之所想急客人之所急，我牢记着一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面对客人时难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。
二尊重自己的工作，尊重每一个人
作为一名收银主管我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到 耐心的心态去服务每一位顾客，在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我们都必须克服，不能在工作中带有负面的情绪，因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人，我们每天多会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，应针对不同的客人我们提供不同的服务，面对客人时脸上始终要保持微笑，提供无微不至的服务，要让客人体会到亲切感，像对待自己的亲人一样对待客人，得到客人的认可，这样才是成功的服务。
三明确目标，正确把握
面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作，不仅要做好自己的本职工作，还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
四再接再厉，永创佳绩
没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx已经到来了，我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。
以上是我个人的总结，希望领导多提宝贵意见。
各位领导、各位同事
大家好！
半年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“鸿德百货”的半年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入钱箱中锁好，关机，关闭电源，在员工通道撤离。
我们的主管为全体收银员讲了一次“信用卡”的学习，在此次学习中，我对“信用卡”有了真正的认知，对各种信用卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。
在商场中收银员每天接角的顾客很多，在顾客眼中，服务员就是服务，他们就是公司的代表，作为商场中与消费最亲密接触的收银员，形象的一言一行非常重要，与顾客接触多，其碰到的问题也会很多，收银员的素质也就提出更高要求。收银台是商场的服务窗口，我的是一名收银员，主要负责为顾客提供商品结算服务，所以服务是收银员工作的`重点，服务顾客中，我们应该做到的几点：1.对顾客笑脸相迎，顾客来到收银台，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体会到并至如归的感觉，即使在结账服务中，遇到一些不愉快的事，如果我们仍然以笑脸相迎，相信再怎么无理取闹的顾客也会压住脾气。2.“急顾客之所急，想顾客之所想”，收银服务的人员每天都会接触到不同类型的顾客，针对不同的顾客应提供不同的服务，其服务宗旨，把顾客当做我们的上帝，服务准则，让顾客方便是服务的最高准则，客人需求是服务的最高命令，永不说“no”......
通过在这将近半年的上班工作中，学到了一些在学校里学不到的东西，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中学的东西自然就不一样了，要学会从实践中学习，从学习中实践，而且在中国的飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了的挑战，前天学到的知识可能在今天就已经被淘汰了，我们不只要学好学校里的知识，还要不断地从各方面武装自己，才能在竞争中，突出自己表现自己在收银过程中，我要注意收到的钱的真假，细心的接好每一张单，不能有任何的差池，在工作中，不断的学习别人先进的地方，也要学习别人怎样做人，以提高自己的能力。
进入鸿德百货商场后，领导和各位同事都很关心我，教我如何更好的去适应各方面的工作，抓好收银工作，领导和同事们的殷勤教诲，是我在人生的转折点上有了一个很好的开端，同时我感受到鸿德百货像一个大家庭，每位成员都是这个家庭的一份子。在工作中我也做出了自己应有的贡献，现针对自己在工作中遇到的问题，谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧：作为与现金直接打交道的收银员，我以为必须遵守商场的纪律，收银员在营业时身上不可带有大额现金，一面引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象，收银员在进行收银作业时，不可擅离款台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨，收银的责任重大，不得有半点差池。
20xx年以来，我主要从事xx宾馆前台收银员工作，在领导的正确指导和同志们的关心支持下，我始终秉承“客人至上”的宗旨，坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高，取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下：
一、加强业务学习，不断提高服务水平
在这一年工作期间，我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径，认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识，通过不断的自我学习，不断磨砺个人品行，努力提高职业道德修养，提高了自身的服务技巧。
二、恪尽职守，认真做好本职工作
我作为一名宾馆收银人员，在工作中能够认真履行岗位职责，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识，认真核对应收账目，做到了结账及时迅速，应收款项条理清晰，令客人满意。
二是坚持热情周到服务，不把负面情绪带到工作中来，在工作中积极主动，没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。
三是做到微笑服务，针对不同客人提供不同的服务，急客人所急，想客人所想，以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎。
四是不随意对客人。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时，我能够做到主动咨询清楚后再作决定，给客人一个最准确的答复，让客人明白他的问题不是可以马上解决的，而我确实在尽力帮助他。
五是坚持原则，婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票，我就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增加收益，又能满足客人的需求，但绝不为附和客人而违背原则。六是增强缺位补位意识，让客人“高兴而来，满意而归”。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务，而这些问题并不一定由收银员引起，我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，再次征求客人意见，弥补其他同事或部门的工作失误，沉着冷静地发挥好中介功能，加深客户的信任度，从而与客人建立亲密和互信的关系，留下对宾馆方面的良好印象。
三、工作作风方面
在工作作风方面，我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中，尊重领导，团结同志，严于律己，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见和建议，增强做好收银工作的责任感，以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面，我能够严格遵守各项规章制度，较好地落实请销假制度，严守工作纪律，维护宾馆工作人员的良好形象。
在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的业务水平和综合素质。
2、努力提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善和提高自己。
总之，我在今年的工作中取得了一定的成绩，但距离领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对业务知识的学习抓得不够紧，学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
延伸阅读
一、高位推动，创新谋划，工作机制不断完善
（一）持续完善制度体系。从践行“绿水青山就是金山银山”理论、推进绿色发展的政治站位，高度重视水体保护和水生态文明建设。召开了市级总河（湖）长会议，审议并通过了《20xx年河湖长制工作要点和考核》《吉安市市级河湖长巡河湖督导》等相关文件。进一步推进“河湖长+检察长”联动协作长效机制，全市检察机关共立案涉河湖公益诉讼案件138件，发出诉前检察建议117件。逐步推进省内跨地市协作机制建立，签订了《赣州市-吉安市交界地区河长制工作合作协议》，形成上下游联防联控联治的工作合力。完善“流域+区域”格化管理体系，及时调整各级河湖长并在站公示，明确市级河湖长12人，县乡村三级河湖长2776人，设立民间河长、企业河长235人。按照《河长制湖长制工作规范》对全市河湖长制公示牌进行了规范设置，共设立河湖长制公示牌4921块。
（二）进一步强化河湖长履职。将河湖长制工作纳入各级校课程，组织各级河湖长学习《江西省实施河长制河湖长制工作条例》。河湖长履职首次列入了市政府常务会议议题进行部署落实，形成高位推动、层层压实的工作局面，各级河湖长巡河履职主动性、积极性大大提高。今年以来，市级河湖长巡河（湖）25次，县级河湖长巡河（湖）600余次，乡级河湖长巡河（湖）6300余次。12名市级河湖长扎实履职，以上率下，带着问题陆续开展巡河督导，对中央环保督察反馈信访件问题、水利部暗访发现问题、媒体曝光问题、群众举报问题等进行重点督导，推动一批重点难点问题有效解决。为增强各地各部门履职意识，市委、市政府将河湖长制工作列为全市高质量发展考核单项奖。
（三）多措并举开展督查督办。通过制定完善相关奖惩、监督、考核机制，充分发挥河湖长制抓手作用，我市水生态环境质量有效提升。常态化开展“四不两直”明查暗访，加强督查督办，今年以来，全市下发督办函200余件，完成水利部暗访发现的8个问题整改工作。将河湖长制工作列入市委督查计划。建立公众参与监督机制，设立有奖举报，向全社会公开河湖长信息和举报电话。利用等自媒体，及时公布河湖长相关信息，积极营造全社会关注河湖环境的良好氛围。
二、专项整顿，系统治理，河湖面貌持续向好
（一）深入推进“清河行动”。持续推进以“清洁河流水质、清除河道违建、清理违法行为”为重点的“清河”行动。坚持问题排查全覆盖，通过集中排查、建立常态化检查机制、畅通监督渠道等方式，全面排查河道、湖库、水渠，对排查出的问题分门别类建立台账，列入问题清单，纳入河长制“一河（湖）一策”进行管理。调查梳理河湖保护管理中存在的突出问题，17个专项整治摸排出233个问题，通过列出清单，建立台账，明晰牵头单位和整改时限，截止目前，摸排出的233个问题已全部整改完成，整改完成率达100%。
（二）重点开展河湖“清四乱”。常态化、规范化开展河湖“清四乱”行动，委托第三方机构对5个县8条河流开展了全覆盖卫星图斑“四乱”问题检查，形成“四乱问题”监测报告，全市清理“四乱”问题108个，清查整治2个河湖水库非法矮圩，清理整治河湖圩堤管理范围内房屋416栋。启动全市河道砂石管理信息平台建设，建设全覆盖、相互连通的络监控平台，实行统一监管，实现全过程监督。为进一步净化水环境，全市积极开展水葫芦清理专项行动，组织专人打捞、运输，集中进行无害化处理，全市共清捞水葫芦等杂物6000余吨。
（三）全面加强水污染治理。梳理了1022个入河排污口类别，并进行命名和编码，完成赣江吉安段5条主要支流排污口整治工作，完成规模以上入河排污口、标志牌的树立。排查工业污水污染问题42个、“散乱污”企业34家，并全部完成整改。加强船舶污染治理，共清理整顿“僵尸船”14艘，接收船舶垃圾和船舶生活污水约138吨。加强污水处理工作，完成59个建制镇集中式生活污水处理设施建设并运行，新建和改造污水管68.61公里。5座生活垃圾焚烧发电厂均已投入使用，处理规模达到3700吨/日。全域推行农村垃圾第三方治理，覆盖98%以上行政村。建设生猪生态循环小区45个，创建了2个部级和2个省级畜禽养殖标准化示范场，畜禽粪污资源化综合利用率达97.66%，粪污处理设施装备配套率达100%，稳居全省前列。
三、保护优先，生态惠民，群众福祉加快提升
（一）赣江流域建设行动扎实开展。出台了《深化赣江中游（峡江、吉水段）“多规合一”改革试点工作》，推动赣江流域生态保护与绿色发展的制度化、规范化。累计创建4个县域节水型社会，14家节水型工业企业，29家节水型小区，32家节水型公共机构。逐步推进水权交易落实，完成我市首家水权交易，系全省第三起。积极构建绿色工业体系，获批省级绿色工业园区3家，省级绿色工厂7家。组织开展国有水利工程划界工作，完成水库、堤防等共计410座（处）水利工程划界工作。实施水工程生态建设行动，在设计审批过程中，以保持河流的自然形态为主，积极采用植物护坡、生态护岸等新工艺、新材料和新技术。
（二）河湖长制宣传丰富多样。加大了河湖长制宣传力度，在媒体宣传方面，与水利报、江西日报、井冈山报加强合作，《水利报》以半版的幅阐述《机制的力量——记江西吉安市河湖长制工作》，《江西日报》头版头条以《吉安书写治山理水精彩文章》为主题全力宣传我市河湖长制做法和成效，《井冈山报》开设14版“强化河湖长制·建设幸福河湖”主题专刊；利用学习强国平台积极宣传吉安市河湖长制特色亮点。在社会宣传方面，开展了河湖保护周宣传“六进”等实践活动，利用电视、络、新媒体、广告栏、发放宣传手册等方式，大力宣传水环境保护，推进河湖长制宣传全面提高。
（三）幸福河湖建设初见成效。结合中小河流治理、五河防洪工程、涝区治理、清洁小流域治理、水系连通等河湖治理项目，实施流域生态综合治理，建设幸福河湖。今年落实水利建设投资28.5亿元，较去年增长31.9%。各地积极争取，勇抓落实，遂川县开展金沙水流域生态综合治理，吉水县实施赣江水生态综合治理，青原区成功入选水系连通及水美乡村建设试点县，泰和县蜀水流域生态综合治理项目获奖补500万元。全市完成水土流失治理面积183.01平方公里，创建国家安全生产一级标准化达标电站3座，新增水生态文明村17个，创建绿色小水电示范站13座。积极推进河湖长制主题公园建设，以文化庐陵、山水吉安为核心，以提升生态环境质量为目的，打造全省首个河长制主题公园。防洪保安全、优质水资源、宜居水环境、健康水生态、先进水文化的幸福河湖宣传逐步展现在市民眼中。
20xx年吉安市将认真贯彻的十九届六中全会、省第十五次代会，全力践行“作示范、勇争先”目标要求，深化河湖长制工作走深走实。继续强化河湖长履职尽责，加强督查督办和考核问责，发挥总河湖长“头雁效应”，实施山水林田湖草综合治理，推进幸福河湖建设，共同抓好大保护、协同推进大治理，实现河湖生态环境保护与经济发展共赢。
一、工作背景
本人自从进入公司工作以来，一直担任工程资料员的职务。作为一个工程资料员，我的主要职责是负责组织、管理和维护工程项目的相关资料，为项目的顺利进行提供有力的支持。
二、工作内容
（一）资料的收集和整理
我每天都会按照项目的进度和需要，对工程项目相关的资料进行收集和整理。这些资料包括设计图纸、合同文件、验收报告、工程量清单等等。我会按照一定的分类和归档规则，将这些资料整理到相应的文件夹和数据库中，以便于以后的查阅和利用。
（二）资料的更新和维护
工程项目的资料是持续更新和变化的，为了保证资料的准确性和有效性，我会定期对已有的资料进行更新和维护。这包括对项目文件进行版本管理、对设计图纸进行修订、对工程量清单进行调整等等。同时，我也会及时更新项目的进展和变更情况，确保所有参与项目的人员都能掌握最新的信息。
（三）资料的流转和传递
在项目过程中，不同的人员和部门需要获取不同的资料。作为工程资料员，我要负责资料的流转和传递工作。我会根据需求将资料复制、打印或电子邮件传递给相关人员，并记录好资料的流向和使用情况。同时，我也会对资料的传递过程进行跟踪和检查，确保资料到达目的地并得到正确的使用。
（四）数据分析和报表制作
除了管理和维护工程项目的资料，我还会对这些资料进行统计和分析，并根据需要制作相关的报表。这些报表可以为项目的管理者提供决策依据，也可以用于向上级领导和业主报告项目的进展和效果。在这个过程中，我需要运用相关的办公软件和数据处理工具，提高工作效率和报表的质量。
三、实践经验与成果
在过去的工作中，我积累了丰富的实践经验并取得了一些成果。
（一）建立了科学的文件管理系统
为了提高工程资料的整理和查阅效率，我在每个项目中都建立了科学的文件管理系统。这样不仅可以让我迅速找到需要的资料，也使得其他人员能够方便地获取所需的信息。同时，我还通过培训和宣传活动，使得项目成员都能够正确使用这套管理系统。
（二）及时更新和维护了工程项目的资料
我非常注重对工程项目资料的更新和维护工作。通过及时修订设计图纸、调整工程量清单等措施，我确保了项目的施工和验收工作按照最新的标准和要求进行。这不仅提高了施工质量，也减少了变更和纠纷的发生。
（三）优化了资料的流转和传递流程
在资料的流转和传递工作中，我不断优化和改进了相关的流程和方法。通过使用电子化处理方式，减少了纸质文件的印制和传递，提高了工作效率和信息的准确性。同时，我还加强了与各部门和人员的沟通联系，确保资料的及时交付和反馈。
四、存在的问题和改进措施
在工作中，我也存在一些问题，需要进一步改进和提高。
（一）信息的及时更新不足
由于项目进展的快速变化，有时候我没有及时将最新的进展情况进行记录和通知。这给项目管理和决策带来了一定的困扰。我会加强与项目组的沟通，及时获取和反馈最新信息，并将其准确记录和传达。
（二）工作效率有待提高
尽管我已经建立了一套相对科学的工作流程，但在具体执行过程中，我发现自己的工作效率还有待提高。我将继续学习和运用办公软件和数据处理工具，尝试优化工作方法和流程，提高工作效率和质量。
五、总结与展望
作为一名工程资料员，我深感工程项目管理中的资料管理是至关重要的一环。通过不断学习和积累，我提高了自己的专业素养和工作能力，在工作中也取得了一些成果。我也认识到自己还有很多不足和需要改进的地方。我将持续努力学习和提高自己，为工程项目的顺利进行和管理者的决策提供更加全面和准确的资料支持。
一、岗位背景及职责
作为甲方资料员，我的主要职责是负责资料的整理、分类、存档及档案管理工作。我所在的部门日常工作中需要处理大量的项目资料和文档，确保其完整、准确并便于查询。此外，我还负责协助其他同事进行信息的查找与提供，并通过各种工具和技术协助提高部门资料管理的效率和质量。
二、工作概述
1.资料整理与分类
作为资料员，我首要的任务是整理和分类大量的项目资料。为了更好地满足各部门和项目组的需求，我制定了一套完善的资料整理和分类规范，包括命名规则、文件夹结构等。通过合理的分类和命名，使得每个文件都能够快速被找到和识别，提高了部门工作效率。
2.文件存档和管理
在我的工作中，我利用电子文档管理系统对各类文件进行存档和管理。这不仅方便了文件的查找和使用，同时也保证了文件的安全性和完整性。我负责设立文档管理规范，并严格执行相关要求，确保所有文件的正确存档和归档。为了便于日后的查找，我对每个文档的重要信息进行了记录和索引。
3.信息查询与提供
作为资料员，我不仅是信息的管理者，更是信息的提供者。当同事需要查找某个具体资料时，我能够迅速地定位并提供所需信息，帮助他们更高效地完成工作。为了做到这一点，我需要熟悉各类资料的内容和位置，并且了解部门和项目组的需求。
4.工具和技术的应用
为了提高资料管理的效率和质量，我积极学习和应用各种工具和技术。我熟练掌握了办公软件中的文件管理和检索功能，如Microsoft Office中的Excel和Access，以及企业级文档管理系统等。我也不断关注新的技术和工具，主动学习并应用于实际工作中。
三、工作亮点与成果
在过去的一年中，我在资料管理工作中取得了一系列的亮点和成果。首先，在资料整理和分类方面，我制定了一套适用于本部门的规范，并且获得了领导的认可和推广。每个同事都能够按照规范来组织和管理文件，从而提高了整个部门的效率。
其次，在文件存档和管理方面，我通过电子文档管理系统的应用，使得文件的存档和查找更为方便和高效。领导和同事在需要查找资料时，可以快速地定位和获取所需文件，并且无需再花费大量的时间去搜索。
另外，在信息查询与提供方面，我一直与团队保持良好的沟通和协作。我了解各个团队的工作内容和症结，因此能够迅速提供他们需要的具体资料和信息。这样不仅增进了团队之间的合作，也提高了整体项目的进度和质量。
最后，在工具和技术的应用方面，我积极主动地学习和应用各种新的工具和技术。例如，我学习了企业级文档管理系统，并应用于实际工作中。通过这些工具和技术的应用，我能够更高效地管理和查询资料，提高了整体的工作效率。
四、存在问题与展望
在工作中我也遇到了一些问题，主要是由于项目量大、资料复杂而导致的工作压力。为了解决这个问题，我计划加强时间管理能力，并学习和应用更多的工具和技术，提高工作效率。
此外，我还希望能够更好地与其他部门或团队进行沟通和合作，了解他们的需求，并提供更为准确和全面的资料支持。
总之，作为甲方资料员，我将继续努力将资料管理工作做到更好，提高工作效率和质量，为甲方提供更好的服务。同时，我会继续学习和应用新的工具和技术，提升自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。
我是西安万象春天项目部资料员，自20xx年9月进入本项目部从事万象春天DK-8 4#楼的资料管理工作。工作内容是进行工程资料的收集整理，及时地与甲方、监理单位沟通联系，认真处理好施工方案、变更洽商、监理通知单回复及其它相关资料的报验、对甲方、监理及其它分包单位联系单的收发、及实验材料报验与实验报告的整理工作。尽可能地配合甲方、监理及各单位的工作，在施工期间能够较好的协助项目管理人员及工程相关人员，为他们提供所需的资料并做好类似工作。
资料工作看似轻松，实则细碎繁琐，能够真正做好并不容易，不论从实验报告还是现场施工资料都有了大幅的增加。
另外，收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内为查阅文件提供方便。其次是做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收单位或个人要进行签字确认，并将原件存档。还有负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况，对褶皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽可能保持外观上的整齐划一。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。对工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐。一目了然，以便以后检查归档的方便。
工程同步资料有以下几个部分：
一、土建部分
1、开工前(具备开工条件的资料)：施工许可证(建设单位提供)，施工组织设计(包括报审表、审批表)，开工报告(开工报审)，工程地质勘查报告，施工现场质量管理检查记录(报审)，质量人员从业资格证书(收集报审)，特殊工种上岗证(收集报审)，测量放线(报审)。
2、基础施工阶段：钢筋进场取样、送样(图纸上规定的各种规格钢筋)，土方开挖(土方开挖方案、技术交底，地基验槽记录、隐蔽、检验批报验)，垫层(隐蔽、混凝土施工检验批、放线记录、放线技术复核)，基础(钢筋原材料、检测报告报审，钢筋、模板、混凝土施工方案、技术交底，钢筋隐蔽、钢筋、模板检验批、放线记录、技术复核，混凝土隐蔽、混凝土施工检验批，标养、同条件和拆模试块)，基础砖墙(方案、技术交底，提前做砂浆配合比，隐蔽、检验批，砂浆试块)，模板拆除(拆模试块报告报审，隐蔽、检验批)，土方回填(方案、技术交底，隐蔽、检验批，土方密实度试验)。
3、主体施工阶段：一层结构(方案、技术交底基础中已包含，钢筋原材料、检测报告报审，闪光对焊、电渣压力焊取样、送样，钢筋隐蔽、钢筋、模板检验批、模板技术复核)。
二—四层(同上)。
4、装饰装修阶段：地砖、吊顶材料、门窗、涂料等装饰应提前进行复试，待检测报告出来报监理审查通过后方可施工(方案、技术交底，隐蔽、检验批)。
5、屋面施工阶段：防水卷材等主要材料应提前复试，待复试报告出来报监理审查通过后方可进入屋面施工阶段(方案、技术交底，隐蔽、检验批)。
6、质保资料的收集：材料进场应要求供应商提供齐全的质保资料，钢筋进场资料(全国工业生产许可证、产品质量证明书)，水泥(生产许可证，水泥合格证，3天、28天出厂检验报告，备案证，交易凭证现场材料使用验收证明单)，砖(生产许可证、砖合格证，备案证明、出厂检验报告，交易凭证，现场材料使用验收证明单)，黄沙(生产许可证，质量证明书，交易凭证现场材料使用验收证明单)，石子(生产许可证，质量证明书，交易凭证现场材料使用验收证明单)，门窗(生产许可证、质量证明书、四性试验报告，交易凭证现场材料使用验收证明单)，防水材料(生产许可证，质量证明书、出厂检测报告)，焊材(质量证明书)，玻璃(玻璃质量证明书)，饰面材料(质量证明书)，材料进场后设计、规范要求须进行复试的材料应及时进行复试检测，其资料要与进场的材料相符并应与设计要求相符。
7、应做复试的材料：钢筋(拉伸、弯曲试验，代表数量：60t/批)，水泥(3天、28天复试，代表数量：200t/批)，砖(复试，代表数量：15万/批)，黄沙(复试，600t/批)，石子(复试，代表数量：600t/批)，门窗(复试)，防水材料(复试)，饰面材料(复试)
8、回填土应做密实度试验，室内环境应做检测并出具报告。
9、混凝土试块：混凝土试块应每浇筑100m3留置一组(不足100m3为一组)，连续浇筑超过300m3的可适当减少，每一浇筑部位应相应留置标养、同条件和拆模试块，标养是指将试块放置在标准温度和湿度的条件下养护(室内温度恒定在120℃±3℃)28天送试，同条件是指将试块放置在现场自然养护，当累计室外温度达到600℃?天，拆模试块是指在自然养护的条件下养护7天。
10、砂浆试块：每天、每一楼层、每个部位应分别留置一组，标养条件下28天送试。
11、检验批：建筑工程质量验收一般划分为单位(子单位)工程，分部(子分部)工程，分项工程和检验批。在首道工序报验前应进行检验批的划分(可按轴线等进行划分)。
二、节能保温部分
1、根据20xx年新版节能保温规范《GB50411-20xx》要求，建筑工程节能保温资料应独立组卷，保温材料(如保温砂浆、抗裂砂浆、网格布，挤塑板等材料除提供质保书、出厂检验报告外还应按批量进行复试，待复试报告出来报监理审查通过后再进行节能保温的施工(方案、技术交底，隐蔽、检验批)。
2、保温砂浆按规范要求应留置同条件试块(检测导热系数、干密度和压缩强度)，每个检验批应抽样制作同条件养护试块不少于3组。(详见建筑节能保温工程质量验收规范《GB50411-20xx》)。
3、保温板与基层的粘结强度应做现场拉拔试验，厚度必须符合设计要求。
三、给排水、电气、暖通部分：
电气、给排水及采暖部分的预埋、隐蔽等工作与工程进度同步，材料进场的收集归类应细心再细心，对于最后的材料汇总工作至关重要。
衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的交接是否符合要求，所以资料员在施工中有着不容忽视的作用。作为资料员，要严格做好资料的收集、复核、整理工作。作为一名资料员如何才能做好资料的管理工作?自工作以来我总结了以下几点：
一、施工技术资料要严格受控施工技术资料是指导正确、规范、科学施工的文件，以及工程变更情况的正式文件，而且变更、洽商、图纸会审要经过设计、建设单位签字，方案要经过公司级审批，交底要施工队签认。对此类资料要严加管理，一般不外借，以防丢失，不得不借时，要让对方在收发文登记薄上签字。
二、施工测量记录要画图详示。 施工测量记录是确保工程定位、尺寸、标高、位置等的资料。由于放线的疏忽给后续施工带来麻烦的例子屡见不鲜，因此测量资料一定要有详尽的图示以确保测量施工的准确。
三、施工物资资料要齐全有效，有可追溯性。 工程中的物资种类繁多，而且来自不同厂家，各种物资进场均要提供产品合格证、检验报告等质量证明文件，因为这些物资全都来自外单位，可追溯性尤为重要，因此，资料证明文件要尽量使用原件，当不得不使用复印件时，复印件要清晰、齐全、有效，并且原件存放单位公章，注明原件存放处，并有经办人的签字和时间。
四、施工试验记录要及时、齐全。 施工试验合格是检验批工程验收的前提条件。如钢筋连接试验报告是钢筋安装检验批验收的前提，混凝土试验报告是混过凝土施工检验批验收的前提。所以施工试验记录要按部就班的进行，以免遗漏，影响后续施工。
五、检验批验收记录检查项目要填写齐全。 检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。因此检验批中各项评定合格是否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收，检验批中每个需检项目不应漏填。
目前为止，该工程基础、主体已经验收，主体工程还需进行一次验收。节能验收(十大分部验收之一)、竣工验收是下一步需要进行的重要工作。虽然工程资料已基本完善，由于一些原因，材料供应商迟迟不提供材料的复试报告(节能验收所需的保温板复试报告及相关试验报告，门窗的复试报告)，导致下一步的节能验收工作无法正常进行，希望公司尽早协调解决，以便早日将万象春天DK-8 4#楼资料进行验收、移交档案馆!
姓名：王燕红
日期：20xx年1月5日
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去了，新的挑战又在眼前，沉思回顾，在这个大家庭里使我得到了锻炼，学习了很多的知识，交了很多朋友，当然也积累了更多的经验，在20xx年里也通过深刻的教训发现了自身的不足。具体述职如下：
一、业务
1、既做到三实，四严，两个一样，三实即是做人诚实，说实话，办实事，四严即是严格要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律，两个一样，即是领导在与不在都一样，有无检查都一样。
2、要求保证实货与账目一致性，做好每月盘点，循环先进先出的原则，保持环境整洁，物品井然有序，定时向上级提报代销，残损物品明细
3、仓库管辖区域，通道合理规划定位，所存在物品按一定规划定位，有利于充分利用有限的仓库空间，确保工作效率。
4、做好防火，防盗，防破坏工作，熟练业务，礼貌待人，乐于倾听他人建议，批评。
5、20xx年是繁忙充实的一年，在全组的共同努力下，我柜组的销货达到，利润达到。取得可喜的成绩是与全组员工的努力分不开的。
二、管理
提起管理，我觉的让我头疼的问题就是促销员，当然大量的销货也是和促销员分不开的，组内员工六名，14名促销员，一但管理不好，组内将是一片散沙，不可收拾，首先我教育员工把促销员当成自己的同事，用心呵护她们，其次教育促销员把自己当成组里最重要的一员，她们由于是厂家开资，所以有些事情很散漫，第一步归纳以下三点，明确的责任，积极的态度，正确的位置。
在现实生活工作中，每个人都有不同的责任，只不过由于职位的高低存在责任大小而已，做为公司的一名员工，我们的责任是什么？我给她们比喻，公司是一台高速运转的机器，而我们就是这台机器上的一个齿轮，每个齿轮都在为这台机器运转提供服务。
而其中任何一个齿轮出现问题，都将使机器无法正常运转，不言而喻，我们就是转化思想，工作是，我要做，而不是要我做，一年来，自己严格要求自己，没有规矩不成方圆，榜样的力量是无穷的，在促销员中找一个比较积极的员工来做榜样，让所有的促销员有工作上学习上的标准，让大家跟着榜样干，树立榜样时要通过公正，公平，公开的方法产生，这样的榜样才能让别人福气，才有号召力，才能在他们心中树立威信，首先从考勤制度开始，没有制度就没有管理的准绳，更没有对员工的约束，比如说有一个促销员迟到了，我说她又迟到，这个促销员会很不服气，有了考勤制度，我就能根据促销员的签到时间，对照考勤制度，看她晚了多长时间，理直气壮的说她迟到了，并进行处理，让她们心服口顺，和员工能正常的同步了前进了
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我是工商银行会计**。***年*月从学校毕业分配到***工商银行工作，现任***工商银行出会计一职。下面我将任职一年以来的工作情况向各位领导和同志们述职，请予评议。
一、加强学习，更新观念，努力提高自身素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。
一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的`都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。
二是给本营业室的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。
三是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
二、勤奋务实，真抓实干，全力搞好银行工作
今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣传和营销我行产品，同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我主持办理的基金业务有十余种，金额近200余万元，代理记帐式和电子国债200余万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALL CENTER系统、贷记卡业务、VIP客户等新业务进行了多次授课。
三、身先士卒，发挥了先锋模范作用
过去的一年是建设银行重大改革的一年，在xx年中，我本人除认真学习与改革相关的文件精神，作好心理准备外，还积极主动的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和必然性，加强同志们对我行改革的信心，端正同志们对改革的态度。日常工作中，自己身先士卒，加班加点工作多干，主动关心帮助他人，发现问题及时汇报，主动解决。尽最大的努力体现出一个中层干部应起到的带头作用。
四、存在的不足和下一步打算。
现在存在的问题主要是理论水平还有待提高，是应急处理水平还不够，只有不断地加强理论学习，积极吸取先进经验，广泛听取意见，才能不断地提高自己，完善自我，也才能更好地履行自身工作职责。
下一步，我将在银行的领导下，加强自己修养，以更饱满的热忱，端正的工作姿态，以社会主义荣辱观为准绳，认真钻究业务知识，加强团结，努力工作，把我的工作提高到一个新的高度。
述职人：xx
20xx年xx月xx日
我是xx银行会计xx、xx年x月从学校毕业分配到xxx银行工作，现任xxx银行出会计一职、下面我将任职一年以来的工作情况向各位领导和同志们述职，请予评议、
一、加强学习，更新观念，努力提高自身素质
优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位
置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
二、勤奋务实，真抓实干，全力搞好银行工作
今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣传和营销我行产品，
同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我主持办理的基金业务有十余种，金额近200余万元，代理记帐式和电子国债200余万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
三、身先士卒，发挥了党员的先锋模范作用
过去的一年是xx银行重大改革的一年，在20xx年中，我本人除认真学习与改革相关的文件精神，作好心理准备外，还积极主动的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和必然性，加强同志们对我行改革的信心，端正同志们对改革的态度。日常工作中，自己身先士卒，加班加点工作多干，主动关心帮助他人，发现问题及时汇报，主动解决。尽的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
四、存在的不足和下一步打算
现在存在的问题主要是理论水平还有待提高，是应急处理水平还不够，只有不断地加强理论学习，积极吸取先进经验，广泛听取意见，才能不断地提高自己，完善自我，也才能更好地履行自身工作职责。
下一步，我将在银行的领导下，加强自己党性修养，以更饱满的热忱，端正的工作姿态，以社会主义荣辱观为准绳，认真钻究业务知识，加强团结，努力工作，把我的工作提高到一个新的高度。
自接管会计职务以来，我一直按照xx市联社会计主管委派制管理办法的要求，认真学习政治业务知识和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理和监督职能，在银监局和联社的正确领导下，以贯彻落实联社的各项工作为目标，强化管理，抓落实，规范财务核算，完善费用管理，较好完成了今年的各项工作任务，现将主要工作述职如下：
一、思想方面，提升修养形成团队聚合力
我一直注重平时的修养积累，利用业余时间学习职业道德手册，严格要求自我，廉洁自律，尊重领导，团结同事，注重培养集体意识，顾全大局，使我社真正形成团队合力。
二、工作方面，务实求新筑构业务新高地
一是做好会计核算工作。我作为委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和进行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进行审批、授权、签字，在全体员工的努力下，顺利完成了全年会计等业务的核算工作。
二是做好会计内控工作。认真负责组织会计检查，做好日常查库工作，每旬查库一次，每月全面检查一次，对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下两方面的管理：
（1）加强授权管理。督促网点负责人、柜员严格按照会计制度的规定，做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作，做到了先对业务和有关凭证进行严格审核，再进行授权或签字。
（2）加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、资金挂帐等业务的管理，严格执行折角验印制度。
三是做好柜面人员管理工作。为了提高柜面服务质量，贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，我充分挖掘柜面人员的工作潜力，耐心对柜员在业务上遇到的问题，潜移默化的来引导，帮助柜员理解，正确的来办理业务，增强营业窗口的服务能力。从员工的业务、服务、学习培训、日常行为、工作纪律、创新等方面进行规范，完善内部制度建设，做到有制度可依，用制度来约束人，使柜员在业务素质和业务技能上都得到了长足的进步。
四是做好安全保卫工作。金融部门是犯罪分子作案的重点，且有升级之势，所以安全保卫工作必须常抓不懈。为加强内部管理，确保“三防一保”工作万无一失，我社对每个职工，根据不同的岗位，制定各自得实施细则，杜绝漏洞，防止突发案件的发生，确保信用社财产和职工的人身安全。
三、不足和今后努力方向
综观半年的工作，较好地履行了岗位职责，强化了内部管理规范工作，使所辖的会出工作得到了进一步加强，会出工作质量得到了有效提高。但也存在不少问题，主要表现在：
一是岗位职责发挥的不够好，以身作则，率先垂范的意识还不够强，存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。二是在贯彻落实制度执行上不够认真，监督管理跟不上，存在抓制度落实的力度不够。三是会出人员的'整体业务素质未能从根本得到提高，学业务、练技术积极性未能真正充分发挥起来。针对以上问题，本人在下步工作中认真加以改进和完善，按照有关要求，严格履行岗位职责，扎实工作，努力完成接下来的各项工作任务。
我很荣幸自己成为了一名委派会计人员，在这段短暂的从会时间里积累了一定的知识和经验，为以后处理工作中的每一项事情、协调好主任搞好本社工作奠定了一定基础。在下半年年里我一定会认真的领会和贯彻上级领导的精神和指示，以满腔的热情来投入作，争取把自己的工作、业务水平推上一个新的台阶，为我们的信合事业作出的贡献。以上是我的个人工作述职，如有不妥之处，请领导给与批评，并加以监督。
此致
敬礼!
述职人：xxx
xx年xx月xx日
一年来，在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下，在省分行垂直业务部门的帮助下，在各位同事的配合下，我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责，团结和带领我部员工恪尽职守，努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况汇报
一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神，狠抓会计内控建设。
为从根本上解决困绕我行的基础管理差，内部控制力弱的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题，深入分析了问题存在的原因，提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。
会后不久，会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点，并从以下几个方面开展了工作
1、以抓《中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职指引》和在会计基础管理工作会议上签订的《会计基础管理及内控建设责任书》的落实为契机，把各级行的行长、分管行长、会计部门（职能所在部门）负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，会计内控管理层次得到提升。
2、坚持按季组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。
从已经结束的前三季度监管来看，累计查出问题273个次，绝大部分问题已得到整改或改善，处理或建议处理责任人96人次，其中扣发考核性工资44人次，扣款金额7750元，向州分行员工违规行为积分管理办法领导小组办公室提请积分建议52人次。我把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我们的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持值班制度，提高预警信息核销的及时性和真实性，充分发挥会计监控系统的监督作用。
州分行会计结算部分设后，我对会计监管系统的在线值班非常重视，明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息，督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮流值班，值班员轮班或休假交接时，通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强，直接促进了我行预警信息核销效率的提高，更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。
4、注重提高会计主管的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环，20XX年，我认真贯彻落实会计主管委派制，倡导提高会计主管待遇，加大考核力度，提高会计主管履职能力。20XX年，我督促对在同一机构履职满一年的会计主管进行轮换调整，全州九个营业机构共轮换会计主管六名，新委派会计主管三名，增派会计副主管两名。我按月组织召开由分管行领导、直管网点会计主管、会计结算部人员、网点负责人等人员参加的会计主管例会，分析内控形势，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会代训，提高会计主管的业务素质与履职能力。
二、深入学习实践报告科学发展观，认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。
1、深入学习实践科学发展观。深入学习实践科学发展观活动是适应新形势，完成新任务，实现新发展的需要，对于推动我行业务经营又好又快发展具有极其重要的历史意义和现实意义。通过认真的思考、学习和实践，我认为我行会计工作要贯彻落实科学发展观，让会计工作上水平，为我行经营改革发展大局做出应有的贡献，着重应做好以下几点
（1）坚持以人为本，狠抓内控建设。“以人为本”，是科学发展观的本质和核心。银行会计工作要真正做到以人为本，把全面、协调、可持续的发展观深入贯彻落实到工作实践中去，最重要的就是要抓好内控建设，确保业务实现“又好又快”地发展。“好”是指质量、安全，“快”是指速度、效益。这是在强调内控优先，是一种发展观念的转变。对银行来讲，首先就是要讲风险、内控，然后才是效益、发展。
（2）坚持全面、协调发展，突出工作重点。会计工作落实科学发展观，必须坚持全面协调发展的方针。对我行会计结算工作来讲，所谓“全面”，就是要全面履行会计核算和会计监督职能，全面提高会计质量和会计工作水平，将凡是有经济活动的地方都要纳入会计的视野；所谓“协调”，就是要使会计工作与全行整体利益和改革发展的大局相适应，使会计核算和会计监督两方面相互促进，协调发展。
（3）坚持可持续发展，构建风险防控长效机制。会计工作要实现可持续发展，构建风险防控长效机制，必须坚持精细化管理和执行力建设。要坚决贯彻“内控优先”的理念，特别是在案件防控工作中，要“警钟长鸣”。人员管理要常抓不懈。要通过强化培训、完善“技防”措施、加大奖惩力度等多种手段，提高相关人员的风险识别能力。要强化问责，不断健全完善考核激励机制。
2、认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉。总行制定专门的守则来统一规范全行员工的行为准则，弘扬良好的职业操守，倡导按规则为人做事的风气，是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。
学习好、领会好、遵守好《守则》，将有助于规范全行服务标准，提升全行金融服务水平；有助于防范合规风险和操作风险；有利于推动全行合规文化建设。为达到规范行为、培育文化、弘扬正气、改善形象的目的，我按照怒江州分行开展《中国农业银行员工行为守则》教育检查活动实施方案的部署，积极组织我部员工和业务条线积极参加学习教育、检查评价和总结验收各阶段的活动。
我本人参加了省分行开展《员工行为守则》教育检查活动视频会议。反复学习了褚行长“一把手”所作的“学习第一、认真第一、责任第一”的精彩而语重心长的讲课。通过会计主管例会和部务会等多种形式组织员工集体学习《员工行为守则》并讨论交流学习心得。组织部室员工参加网上测试并全部顺利通过。我还公开在部室内进行了述合规，自觉接受大家的监督，同时组织部室员工进行对照检查评分，签署了《承诺书》，教育检查活动所形成的材料已整理移交办公室。
通过集中系统的《员工行为守则》教育检查活动，让我更加深刻地理解了《守则》的内在涵义，更准确地把握《守则》具体条文与精神实质，让我知晓何事可为、何事不可为，自觉用《守则》标准规范自身行为。我决心认真执行《守则》，率先垂范，力求在部室内和条线上形成守法合规氛围。
三、加强金库管理，规范金库运转。
根据总行和省分行对金库管理体制的改革和日趋严格的管理要求，我按照分管领导的安排，牵头组织成立州分行现金管理中心，在人员极其有限的情况下，通过合理设置岗位、对金库门进行技术改造等措施限度地保障了按照制度要求对中心金库实行专业化管理的需要。对不符合保留条件的兰坪金顶营业所金库积极组织撤并。按制度要求监督并亲自参与查库，把金库管理作为每次会计监管的重点内容之一。
此外，在分管领导的重视下，我行查库“飞行队”的工作得到加强，一是调整充实了人员，二是先后组织了20余次突击查库活动，检查了辖内大小所有金库，通过专项督导，诸如损伤券解缴人行、*收缴流程不清、库存登记簿券别与实物券别不符等问题得到及时纠正，金库门不合规等问题得到及时解决，进一步强化对全辖库款安全管理，健全金库管理制度。
四、配合风险资产管理部（资产处置部）做好不良资产剥离各环节工作，确保剥离数据准确无误，做到了应剥尽剥，顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算。
不良资产剥离是农行财务重组的重要环节，其中与我部工作联系紧密的是剥离前对拟剥离不良资产的核对确认工作和剥离时对在剥离范围内但不符合自动剥离条件的资产进行手工录入剥离以及剥离后续账务处理几项。
为确保整个剥离工作万无一失，对以上工作我都主动学习、主动参与，及时指导辖属机构对拟剥离不良贷款按户逐笔进行核对，确保CMS贷款凭证号与CAS贷款账号建立正确的对应关系，确保两系统户名、基准日余额和当前余额一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。对拟剥离非信贷不良资产，按照剥离要求，认真及时组织有关支行做好拟剥离非信贷不良资产账务划转信息的准备工作，逐个账户填写《非信贷不良资产账务划转信息清单》，规范填写账户合并、拆分信息表，确保剥离日成功划转。
根据财政部最后确定的剥离要求，财政部只对基准日本金支付对价款，对基准日表内外利息和基准日后新产生的表内外利息，都不再支付对价款，需要无偿剥离，并且基准日后收回的表内外利息需无偿剥给委托处置行。因此，要对系统已自动进行账务处理，但不符合财政部要求的部分账务进行冲正，同时，还要对系统未能自动完成账务处理的部分账务进行手工处理，才能最终完成不良资产剥离的全部账务处理。我和我部员工在资产处置部和各经营机构同事的配合支持下，在十分紧张的时限要求内，准确无误地完成了所有后续账务处理，顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算，为剥离工作划上了一个完美的休止符。
五、做好外部审计信息申报表的填报和新会计准则报表转换工作
20XX里，总行继续聘请外部审计机构对我行20XX年年末和20XX年中期进行全面审计，因两轮外部审计不同于以往的外部审计，审计结果将对各项战略举措产生重要影响，其时间的要求是刚性的，贯穿于审计工作的计划、实施、汇总沟通等各阶段。时间紧、任务重，为了不给县支行及基层营业网点增加负担，我把绝大部分的信息申报表填报任务自己承担了下来，以高度的责任感和使命感，按时按质按量完成任务。
与此同时，实施新会计准则是我行完善公司治理结构、提高管理水平的重要举措，是当前我行股份制改革的重要基础性工作之一。20XX年，我一是按照上级行统一部署，完成20XX年度全行会计报表转换的信息采集工作。二是定期做好20XX年中期（季度、半年度）及年度会计报表转换。三是在四季度，陆续完成了新旧准则差异的落账调整，实现在会计报告和会计核算层面与新准则对接。
六、组织会计核算清理，净化账面数据。
为建立清晰、严明、规范、有效的会计核算新秩序，确保会计信息的真实、完整、合规，为股份公司发展奠定会计核算基础，同时也是落实外审管理建议，按照总行的统一部署，我积极组织辖内各县支行、各营业机构就存款、贷款等方面不规范、不真实的会计信息进行彻底整改，补充、完善和改进不完整、不精细的会计信息，提高会计核算工作的合规性、真实性。
七、推广上线指纹认证系统、集中对账管理系统和会计档案管理系统等一批新系统，管理手段得到创新和加强。
针对基层网点“明码、飞卡”的问题，推广上线“柜员指纹认证系统”，实现柜员身份的活体认证，通过技术手段解决“明码、飞卡”问题。针对对账管理不到位，对账率偏低的问题，在对全州单位结算账户摸底清查的基础上，推广电子对账管理系统，进行集中对账，实现对账、记账的分离，提升对账管理层次，增强对账工作的及时性、真实性。
我是×中行的一名普通员工。××年月从××学校毕业后，被分配到中行×市分行×分理处从事会计工作。××年月通过竞聘上岗，被组织上委任到市分行×支行×分理处任主任。工作之余，我参加成人高考，于××年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在××年获“地区分行存款工作先进个人”，在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。
带着领导的重托和同事们的信任，我来到了×分理处任主任。“麻雀虽小，但五脏俱全”要真正管理好一个分理处也不是件容易的事，我深知自己的责任重大。×分理处是一个刚成立不久的小所，我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额万无，公司企业存款余额还是零。面对这样的情况，我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料，客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚，而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的经营目标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作，带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作忙，我们就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款，我和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛苦的，但每当我看着客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，我的内心便格外的充实和快乐。截止到一季度末，短短的个月时间里，分理处人民币储蓄存款余额达到万元，净增了万元，业务增长率为全市排名第一，完成市分行下达全年奋斗目标的。
在稳定与发展储蓄存款的同时，我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破，我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站，滤布每天的营业额也是个可观的数目，为了能使他们到我们分理处开户，我多次上门找到加油站的经理，向他介绍中行的各项业务，并保证我们将持着“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后，经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中，我们恪守诺言为客户提供了令他们满意的服务，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来，那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后，我们相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列举措，积极稳住老客户的同时，主动扩大新客户，寻找新储源。通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人振奋的成果，以往士气低落的×分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。截止月底，公司企业户头达到户，存款余额万，完成奋斗目标。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，压滤机滤布这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到×分理处后，我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”，在××××年总行组织的业务技能测试中，我们分理处合格率为，能手率达到。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。
一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强分理处员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习长处，改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少，但大家都很照顾我，支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
在今后的.工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对中行的激情和热情，为我热爱的中行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
时间过得很快，转眼间，20xx年上半年已经过去了。回顾上半年的工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学习贯彻党的会议精神，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将上半年度个人工作情况总结汇报如下：
一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力
学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的会议精神等。通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务
自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。
1.兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。
2.把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务；加强管理，搞好团结，凝聚士气；积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。
3.突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。
4.提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。
总之，以上就是20xx年上半年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了一定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己最大的工作潜能。
本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下，配合营业室各位主任，认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。截止**年12月20日营业室储蓄存款达13417万元，比年初新增4702万元，新增代发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关，新创储蓄专柜历史。现将我本人在**年一季度的工作情况总结汇报如下：
1、加快思想观念的转变
经过岗位调整，我本人被聘任为“8级执行会计师”，在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。
进入**年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神，新xx届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情，同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题，不断加大工作力度，在充分挖掘各方面潜力的基础上，针对实际情况，站在快速发展的高度上，我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距，在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案，切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路，在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点，巩固扩大了营业室的客户群体。
营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一经验，3月份一个存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后4次上门为其办理挂失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育，此外，我还积极参加行里举办的统一业务培训，学习中，注重实效，不走过场，使自己的业务知识趋向全面，业务操作更加熟练规范。
2、以身作则，努力学习内控制度，提高工作效率。
**年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。
同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。
就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
4、做好新业务学习和营销工作
今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣传和营销我行产品，同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我主持办理的基金业务有十余种，金额近200余万元，代理记帐式和电子国债200余万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
5、身先士卒，起到党员的带头作用
**年是建设银行重大改革的一年，在**年中，我本人除认真学习与改革相关的文件精神，作好心理准备外，还积极主动的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和必然性，加强同志们对我行改革的信心，端正同志们对改革的态度。日常工作中，自己身先士卒，加班加点工作多干，主动关心帮助他人，发现问题及时汇报，主动解决。尽的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
**年是繁忙而紧张的，我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上强调客观困难多，没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决，不能系统地考虑问题，对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。
你知道哪些可以借鉴的报告范文吗？在完成一项任务或目标后，我们需要撰写报告。报告的写作是慎重而严肃的工作，一定要认真对待，所以也有很多注意事项，您需要的信息我已经为您准备好了：“军人个人述职报告”，感谢您在百忙之中来到本页我们会让您满意的！
个人述职述廉报告格式
述 职 述 廉 报 告
xx单位xx职务xxx(姓名)
(年 月 日)
xx纪委：
……
述廉部分撰写要求：
述廉部分要认真对照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，重点报告贯彻科学发展观、遵守政治纪律、执行《关于领导干部报告个人有关事项的规定》的情况，遵守“八个严禁”、“52个不准”的情况。述廉内容要具体翔实，体现岗位特点，重点是个人的情况而不是班子的，是如何“做”而不是如何“抓”。遵守“八个严禁”、“52个不准”主要从以下三个方面述廉。
一、职权行使和职务影响方面的情况：任现职以来选拔任用干部情况(包括是否有违反规定选拔任用干部、突击提拔调整干部、超职数超规格配备干部，特别是单位进人情况等);是否有干预和插手市场经济活动的情况(建设工程项目、招投标、政府采购、项目审批、规划调整等);是否有利用职权和职务上的便利为本人、配偶、子女及其配偶、其他亲属及身边工作人员谋取利益的情况(在矿山、投资开发项目、餐饮、娱乐场所中投资入股或占干股，为配偶、子女及其他亲属经商、办企业提供便利条件，利用职权委托理财和利用内幕信息谋取私利等);本人任现职以来操办婚丧喜庆事宜情况(本人及配偶、本人及配偶的父母、子女及子女配偶操办或参与操办的婚丧喜庆事宜情况等);任现职以来收受现金、有价证券、支付凭证及处理的情况(包括本人及配偶、子女收受的数额及上交、退还情况等)。
二、公务消费方面的情况：本人公务用车配备使用情况(包括相对固定使用车辆台数、车型、价格、排气量、购买时间及更换情况;是否使用军车号牌等);本人办公用房使用情况(包括房间数量及使用面积等);任现职以来因公出国(境)情况(包括次数、时间、事由、组团单位及费用开支情况等)。
三、个人有关事项方面的情况：本人、配偶、共同生活的子女的房产情况;配偶、子女的工作或从业情况(包括工作或从业单位，任职、提拔情况，是否移居国境外等);本人、配偶、共同生活的子女投资、经商、办企业情况;本人持有因私出国境证件及因私出国境情况(包括证照的取得时间、有效期限及保管处所情况;因私出国境的次数及事由等)。
xx年，本人在##区担任科技局局长，并兼任##经济开发区党工委副书记、管委会副主任、##科技中心管委会主任等职务。一年来，本人积极贯彻落实##区委、区政府的指示精神，认真践行科学发展观，积极履行岗位职责，##区科技工作被##省科技厅向科技部推荐为“全国科技进步先进示范区”候选单位，##省知识产权示范区等荣誉称号。##科技中心成为全国第一个“外国专家创新创业园”，##省级科技孵化器，“感知中国”传感网创新示范区（北区）等。现围绕述职述廉两个方面作如下认真总结：
一、思想品德追求高尚
xx年，本人积极参加##区“科学发展观”的系列学习教育活动。进一步树立了党员意识、执政为民意识。深刻体会了共产党员不仅是一个崇高的称号，更代表着一种责任感。作为一名党员干部要从自身做起，牢记党员要求，履行党员义务，全心全意为人民服务，始终把群众的利益作为我们追求的工作目标。我们正面临全球金融危机，这就要求我们坚持实践标准，尊重实际，尊重规律，坚持在实践中学习，在实践中提高，真正自觉地同党中央保持高度一致。增强为人民服务的真本事，增强党员的事业心和责任心，提高驾驭工作和处理问题的能力。一年来还积极参加区管干部学习班组织的各类讲座、培训，参加党组织中心组学习，参加党支部组织的“党的xx届四中全会精神”等教育活动等。在日常工作中，能牢记党的宗旨、坚持党性，坚定而自觉地贯彻党和国家的各项路线、方针和政策，特别是在实际工作中能积极贯彻落实科学发展观的指导思想，大力倡导和实践科技创新。在工作中，能认真执行民主集中制，团结局（##科技中心）全体同志协作开展工作，坚持全局意识和大局意识，不断提高共产党员的修养，始终追求高尚的思想品德。
二、工作能力力求卓越
今年由于工作职责的增加，既要在区科技局工作，又要在##科技中心工作，两方面的工作都十分重要，又必须认认真真做好每一件工作。因此，一年来，一是做勤政敬业的带头人。以勤勉的工作作风和高度敬业的工作态度干好本职工作。在工作中全面驾驭工作的全局，认真履行岗位职责，遇难事“不畏难”，确保了##区xx年首批“530”项目的申报数和a类项目签约数列全市第一。二是做科学决策的带头人，注重工作思路的创新和工作理念的提升，通过认真学习政治、经济、法律、现代科学等方面的知识和实际工作的锻炼，使自己的政策水平、业务能力和组织协调能力及遇到难事、急事的应变能力得到了明显的提高。在日常工作决策中能充分发扬民主，开诚布公，察纳雅言，择其善者而从之，其不善者而鉴之，特别是在向上争取##科技中心成为全国第一个“外国专家创新创业园”中，集中大家的智慧而作出尽可能完善的决策和争取工作。三是做一心为民的带头人。积极为基层服务办事不推诿，做到言必行，行必果，以扎实行动赢得基层信任，至目前为止，全区向上争取的各类科技资金已达1亿元以上。四是做艰苦奋斗的带头人。“咬得菜根，则百事可做”。自己始终在工作中把艰苦奋斗作为共产党人的“身份证”，精心“擦拭”，永远珍藏。通过一年来的实践，收获很大，自己在工作中的能力也不断得到提高。
三、履行职责尽心尽力
xx年既要全力以赴做好区科技局工作，又要创新务实地做好##科技中心工作，虽然工作任务和目标考核比较重，但自己始终能保持高昂的工作热情和良好的精神状态，时刻保持强烈的工作事业心和责任心，以一个共产党员干部的标准严格要求自己。日常工作中，不分白天和晚上、不管刮风或下雨，不论上班或休息，只要工作需要，随时奔赴目的地。始终发扬崇高的敬业精神，以踏实的工作作风和求真务实的工作态度、真抓实干的干劲把每一项工作完成好。
四、工作实绩成效显著
今年1-x月实现高新技术产业产值175亿元，其中高新技术产业产值（七分类）占规模以上工业产值比重达16。7%以上，高新技术产业增加值占规模以上工业增加值比重达41。5%；大中型企业研发支出占销售收入的比重达4。5%，技术开发费备案数额达4。1亿元，企业r&d支出达6亿元；科技经费支出占区级财政实际支出4%以上；“三创”载体建设开工面积1x5万平方米，竣工75万平方米。全区累计建成总面积1x0万平方米；完成专利申请总量1x50件，占年度目标的7x%，其中发明专利申请量306件，占年度目标的76。5%；授权专利650件，超额完成年度目标的x%。新增2家专利事务代理机构；新增高新技术企业数21家以上，新增省民营科技企业数50家，新增市级以上研发机构24家，新增市级以上院士4个；实施国家可持续发展实验区生态修复科技示范工程1项（长广溪生态修复工程），建成现代农业（茶叶）科技创新中心1家；完成省级以上经济开发区共建政产学研合作重大创新载体2个；引进知名工业设计企业20家，其中引进国内知名企业2家；新引进“530”项目注册落户30个，全区累计落户“530”项目7x家；启动申报国家级孵化器1家；申报并获批省级科技企业孵化器2家；全区省级孵化器累计达到6家；启动建设科技企业加速器1家；积极向上争取，新增市级以上各类科技资金扶持项目30项以上，争取到各类项目资金102x5万元。
认真贯彻xx总理x月视察##时提出的“在##迅速建立‘感知中国’中心”的指示精神，全面落实区委、区政府确定的加快##“感知中国”中心北区建设的重大部署，集中人员和精力，整合各类科技资源，做了大量的前期调研、策划和落实工作。目前已整理出##区传感产业已落户“530”企业11家，正在注册的10家，申报和洽谈中的57项，科研院所11家。x月25日，组织编写了首份##区关于“感知中国”传感网产业发展的产业初步规划，为全区目前产业规划的编制起到了“抛砖引玉”的作用。x月27日，邀请与传感网产业相关的中科院电子所、传感技术国家重点实验室、7家驻区科研院所、6家已落户的“530”企业和x家区内传感技术相关企业参加了区委、区政府召开的“感知中国”中心建设座谈会。x月x日，制定了全面出击的科技招商计划，内容包括与中电集团内部传感网相关产业的重点研究所进行全面考察，与中航集团内部相关单位如161厂、205厂及中科院计算技术研究所、中科院沈阳自动化研究所、浙江大学工业控制技术国家重点实验室、中科院合肥智能研究所等科技招商计划。x月x日，走访了中国电科集团公司总部，提出了深化##区和中国电科集团就传感网产业进行全面合作的意向，并形成了书面的报告。x月10日，经过调研，拟定了####区“感知中国”中心建设专家咨询委员会建议名单。x月12日，专门赴北京邀请了中科院电子所传感技术国家重点实验室夏善红主任到##区就传感网产业的发展进行了专题讲座。x月14日至17日，组织##科技中心等单位相关人员赴重庆、成都就传感网产业拜访了中电集团下属相关的5个院所。x月16日，陈振一部长、朱渭平赴中国电科集团公司总部就加强##区与中国电科集团的全面合作进行高层对接，重点围绕传感网产业的深层次合作，开展了全面洽谈，并达成了基本的合作意向与框架思路。x月1x日，科技日报头版报道了##区感知中国中心建设的最新动态。x月23日，代##市政府草拟了##市人民政府与中国电科集团就传感网产业进行全面合作的协议的征求意见稿，经区委、区政府领导研究后，已送中电集团公司总部征求意见和建议。此外，为打响“感知中国”向上争取第一枪，区科技局积极推进“感知中国”##（国家）超级计算中心（暂名）的建设，先后多次与总参第56所研讨商谈现有超算中心升级扩能事项，提交了相关的实施方案和经费预算，争取年内完成20万亿次运算能力的超算项目的建设。同时，正积极向上争取扶持资金，目前已向市科技局争取扶持资金1000万元，预计年内可到位500万元。
五、廉洁从政警钟长鸣
今年来，本人能继续严格按照党员干部党风廉政建设责任制的要求约束自我，自觉执行关于党员干部廉洁自律的规章制度，自觉接受组织和广大干部群众的监督。平日里，端正自己的生活作风，注重自己的公众良好形象。积极完善并健全局重大事项集体讨论决策制度，每月召开局长工作讨论会平均在二次以上，每月全局全体工作人员会议一次以上。
进一步完善局财务报销审核制度，严格财经纪律、严肃财会制度，坚决杜绝铺张浪费。在实际工作中，本人始终坚持做到“大事讲原则，小事讲风格”，尊重班子成员，团结全局每一位同事。在日常工作中，注重对他人多鼓励，多商议，自觉做到不熟悉、不明白之处能虚心向同志们学习请教。在全局积极倡导团结互助的良好风气；倡导深入基层，大兴调研之风；倡导争先创优，争创工作一流的和谐风尚。亲力亲为抓党风廉政教育，加强队伍建设。每月不少于一次召开全局工作人员会议，不忘廉政教育，做到警钟长鸣、监督常在。
回顾一年来的工作，本人在工作中还有待进一步的改进和提高：一是政治理论水平还要进一步提高；二是贯彻科学发展观还要进一步抓落实；三是实际工作能力还要进一步提高；四是廉政建设的警钟要坚持长鸣。总之，本人将通过认真总结，在今后的实际工作中进一步发扬成绩，改进不足，认真履行职责，继续做好廉洁自律、勤政廉政的带头人，为##区的科技工作做出更大的贡献。
20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在市残联的业务指导下，在相关部门的大力支持下，结合自身工作实际，按照廉洁建设的要求，不断加强廉政学习，始终保持清醒的头脑，与时俱进，恪尽职守，廉洁自律，按照廉政责任制的要求，认真学习贯彻廉洁准则，强化廉政自律工作，以身作则、廉洁执业。现将本年度廉政工作情况总结如下：
一、认真贯彻区委、政府和上级残联机关关于加强改进党的作风建设，党风廉政建设和反堕落斗争的要求，廉洁自律，率先垂范。
一是加强自身政治理论学习，不断提高政治理论水平。坚持用科学的理论武装自己的头脑，用正确的理论去指导工作，本人在业余时间重点学习了“三个代表”重要思想等，通过学习提高自身的认识水平和工作能力。能自觉地运用这些思想、观点分析解决实际问题，把理论与实际有机地结合起来，解放思想，更新观念。
二是努力提高自身的政治鉴别能力。在工作实践中，能够认真学习和贯彻党的路线、方针、政策，认真履行党的各项规章制度。坚持做到从政治的高度上观察、思考和处理问题，争取做到理论上成熟、思想上清醒和政治上坚定。坚持把党的基本理论、基本路线、基本方针贯穿我区xx工作中，不管情况多么复杂，形势如何变化，都保持坚定的政治立场和政治方向。
三是自觉改造人生观、世界观，努力提高把握客观规律的认识能力。学会运用马克思主义哲学去分析问题，认识事物、探索规律。坚持辩证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点、方法，解放思想，实事求是。坚持民主集中制，切实依靠干部群众的支持，作为残联领导，在重大问题的决策上，均能在理事会上进行讨论，广泛征求意见，杜绝个人专断等不正确的决策方法，克服主观主义、盲目性、片面性和绝对化，以多数人的意见形成决定，避免工作中的失误。
二、严格要求自己，筑牢廉洁自律的思想防线。
在实际工作中，始终严格要求自己，时刻提醒自己务必遵照党的纪律，谨于言，慎于行。不断加强党性修养和党性锻炼，在用人上坚持任人唯贤，坚决杜绝通过各种不法途径进行拉帮结派、搞地方主义，民族主义等不良行为的发生，规范接待行为，厉行节约，谨防各种吃喝上的不正之风，自觉接受各方面的监督。
在生活中，坚持发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，吃苦在前、享乐在后，认真遵守党的廉政和反堕落的各项规定，认真履行个人重大事项申报、住房登记等各项廉政制度，没有利用职务之便谋取私利，没有以个人名义挪用、借用公款，没有违规用公款为自己购买住房，没有违规配备、使用小汽车和通讯工具，没有借任何名义公费旅游，大吃大喝、奢侈浪费，没有利用公款参与健身和其他高消费娱乐活动。
三、提高执政能力，全心全意为xx服务。
认真抓好全区xx工作，以服务全区xx为目的，深入到广大xx家中，进行深入实际的调查研究，把党和政府的温暖送到最贫困的xx手中，做到想xx所想、帮xx所需。注重廉政文化建设，督促残联工作人员认真开展批评与自我批评，针对自身存在的问题进行整改，树立“以廉为荣，以贪为耻”的廉洁执业正气。
在工作中把践行“三个代表”重要思想，时刻履行全心全意为人民服务的宗旨作为出发点，正确行使人民赋予我的权力，坚持群众观点和走群众路线，深入基层，调查研究，做到了“权为xx所用、情为xx所系、利为xx所谋”。同时要求全体干部始终把党规政纪有关条款作为约束全体干部的行为规范，按照全心全意为人民服务的宗旨，时刻牢记“两个务必”，坚持从群众中来，到群众中去的群众路线，深入开展批评与自我批评，始终以是否符合党的方针、政策，人民群众是否满意做为衡量自己工作的标准。做到心胸襟怀坦白，作风公道正派，工作坚持原则，处事谦虚谨慎，对己克己奉公，自觉遵守社会公德和职业道德，按照做最广大人民群众根本利益忠实代表的要求，
四、以身作则，严守纪律，认真履行责任。
作为一名受党教育多年的干部，我深知自己的一切权利都是党和人民赋予的，任何时候都不能为自己谋私利。一年来，我始终以身作则，保持清醒头脑，努力排除和克服各种干扰和压力，认真履行好职责，全心全意为xx服务。在抓好个人廉洁自律的同时，还注意加强对身边工作人员的教育、管理和约束，坚持从小事抓起，处处以身作则，率先垂范，从严要求，使他们牢固树立廉洁自律、艰苦朴素和遵纪守法意识，严格规范自己的一言一行。
虽然自己在廉洁自律方面作出了表率，履行了职责，但距区委、区政府的要求还有一定的差距，我将在今后的工作中，以十八大精神为指引，发扬优点、克服缺点，进一步严格要求自己，强化廉政教育和管理，团结好单位成员，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，为迎江区xx事业做出自己应有的贡献。
人口计生工作是政策性强、涉及面宽、挑战性大，被人们誉为天下第一难的工作。面对挑战，我们党组一班人在市委、市政府的正确领导和省人口计生委的关心指导下，团结带领全委干部职工攻坚克难，开拓进取，真抓实干，较好地完成了各项工作任务。XX年，由于省对设区市不进行综合考评，只通过七项考核指标体系反映工作。在省政府对设区市七项考核指标体系当中，我市人口计生工作取得了满分的好成绩；计生宣教工作荣获省委宣传部、省人口计生委授予的全省人口新闻宣传工作二等奖；新农村新家庭生育文明创建工作、已婚育龄妇女信息核查工作分别在全省相关会议上作经验介绍；打击非法胎儿性别鉴定和非法选择性别人工终止妊娠工作、流动人口管理工作得到省人口计生委的充分肯定，尤其是月湖区被评为全国计划生育优质服务先进县（市、区），填补了我市多年来无“国”字号先进的空白。我委被评为市直部门定点包村工作先进单位，新农村建设工作先进单位。一、围绕中心，服务大局我们紧紧围绕市委、市政府中心工作，积极跟进，主动融入，力求实效。（一）主动服务，不断优化政务环境一是主动服务发展大局。紧紧围绕市委、市政府提出的“四大一新”的发展目标，优化投资环境，创新服务理念，积极跟进、主动融入。在开展计划生育工作中，尽可能减少对基层的考核，杜绝对企业的检查、评比；并竭尽所能、积极主动地为企业提供计划生育各项服务。如工业园区企业务工的育龄妇女需进行环孕检，我们多次携带器械、药品深入到厂区上门服务；同时推出“首问负责制”，从领导到每一个普通职工，对上门办事、咨询的对象，无论是自己职权内还是职权外的，都热情接待，并负责沟通、联系和落实，直到满足要求，没有出现一起基层干部群众来委办事因干部推诿、扯皮而不满意的现象，较好地避免了“中梗阻、下搁浅”和“作风不实、工作不细”的问题，提高了机关工作效率；二是主动服务基层。实行委党组成员和职能科室挂点联系制度，每个党组成员负责挂一个县（市、区），每个科室负责挂1个乡（镇、街办），指导帮助基层工作。为减轻基层负担，委党组规定，下县、乡督查指导工作，须经集体研究，不得过多干扰基层；年度考核检查要经市分管领导审批，并自带干粮，不在被检查单位用餐，这一做法被省人口计生委在全省推广。三是主动服务群众。一方面，广泛开展送科技、法律法规、计生技术服务等进企业、进社区、进农村的“三进”活动。同时，关心关爱计生贫困户，把党和政府的温暖送到群众手中，今年慰问计生贫困家庭122户，发放慰问金4.7万元。另一方面，为群众排忧解难，由于有出生缺陷的病残儿，其父母染色体检测必须到南昌检查，为方便群众，我们每年请专家到**采取样本，并为每个人补贴100元检测费。这一做法，深受育龄群众好评，被《中国人口报》和《中国人口计生杂志》予以宣传报道。 （二）积极参加联建共创,共建美好**我委把联建共创工作作为转变机关作风的重要举措，在人、财、物等方面支持联建共创工作。一是责任明确。委党组将我委的责任段全部落实到每一个党组成员及其分管科室，落实到具体人员身上，要求责任领导、责任科室、责任人履职尽责，凡因工作失误造成我委联建共创工作排位落后的，将追究责任，年终考核给予“一票否决”。二是措施得力。组织干部职工将“门前三包”的具体内容，原汁原味地宣传到“门前三包”的经营业主和过往行人，与23家经营业主签定了“门前三包”责任制，告诫其认真履行，并加强值班安排，实施有效监督。三是集中清扫。全委共开展集中清扫8次，清理“牛皮癣”100多处。四是保障经费。活动期间印制宣传品、购置劳动工具、配置垃圾篓、清理垃圾、清理“牛皮癣”等共投入4000多元。我委的联建共创工作多次排位市委片区的前列。（三）帮带结合，建设社会主义新农村我委把抓好建设新农村工作作为办实事、落实科学发展观的一项具体行动。委主要领导多次下到点上，与当地党委、政府和村委会一道从宣传发动群众到工作方案、规划的制订以及具体工作的实施，均做到了全身心投入，并竭尽全力提供财力支持，扎扎实实办事，赢得了村民的支持。1/5
一年来，我坚持以_为指导，深入贯彻落实_，按照集团公司党委要求，团结和带领青海锂业有限公司、青海西部镁业科技发展有限责任公司（以下简称锂镁两公司）广大干部职工，以集团公司战略目标为指南，以年初制定的“三个保证、两个推进、一个体系”任务目标为指针，与时俱进，开拓进取，依法治企，按章管理，各项工作稳步推进，使锂镁两公司都保持良好的发展势头，企业整体运营持续稳定，20__年年初确定的各项目标任务基本完成。现将自己一年来的学习、工作和廉政建设情况汇报如下：
一、重视学习，用马克思主义的中国化最新成果武装头脑指导工作
作为集团公司的副总裁，勤奋好学既是一种责任义务，也是企业发展的客观需要，更是实现好、维护好、发展好企业广大干部职工根本利益的必然要求。领导干部学习的质量与效果，直接影响着推动企业科学发展、促进企业全面和谐的成效。平时，我比较注重学习，并积极发挥带头作用，带头弘扬理论联系实际的马克思主义学风，坚持用马克思主义的中国化最新成果武装头脑，指导工作。
1、加强学习，着力打牢理论基础。理论上成熟是政治上成熟的前提和基础。一年来，按照集团公司党委的要求，结合自己思想情况和工作实际，我认真学_，深入学_，真正学懂弄通，掌握精神实质。通过认真学习贯彻_，全面深入地掌握了_的精神实质和深刻内涵，把思想和行动统一到集团公司的要求上来，自觉地用_武装头脑，与集团公司保持一致。坚持党组中心组学习制度，对集团公司党委的决策和指示精神及时传达，认真学习贯彻落实，不断提高自己的理论素养和领导水平。特别是在深入学习实践_活动和“西部矿业务虚工作会议”的大讨论中，带头学习，认真撰写学习笔记和心得体会，并及时将西部矿业务虚工作会议精神传达到锂镁两公司。
2、学以致用，努力取得实际成效。学习的目的在于应用，必须把学习的体会和成果转化为推进企业科学发展、促进企业全面和谐的层面上来。在加强理论知识学习的同时，还结合自身工作的需要，结合锂镁两公司的实际，不断加强企业管理、化工和技改知识等方面的学习。在学习中注意把青海锂业、西部镁业的发展放到集团公司发展的全局中考虑，增强工作的科学性、预见性、主动性和协调性。把学习与实践相结合，着眼于解决企业发展中的实际问题，着眼于推进锂镁两公司又好又快地发展，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、改进工作的措施，切实提高驾驭企业发展全局的能力，创造性地开展工作。
3、注重调研，把握企业发展实际。深入调研是科学决策的一个重要前提，在工作中，我比较注重调研，强调没有调研，就没有发言权。在制定企业发展策略、采取具体措施时，充分尊重和吸纳广大干部职工的意见。通过深入一线、深入基层、深入职工，加强对实际工作的了解，针对工作中出现的重点、难点问题，提出可操作性的措施和办法，切实解决企业发展中的实际问题，做到了尊重企业实际，尊重干部职工。制定的政策，符合企业发展的规律；实施的决策，符合企业运营的实际。十一月份以来，我把学习“西部矿业务虚工作会议”的讨论活动和深入学习实践_活动结合起来，就青海锂业、西部镁业工作中的一些重大问题进行了深入调研，全面掌握了锂镁两公司一年来的运营实际。
二、扎实工作，推进青海锂业、西部镁业科学持续和谐发展
即将过去的一年，是金融危机席卷全球的一年，也是锂镁两公司统一认识、抢抓机遇、共克时艰、攻克难关、顺利完成年初制定任务的一年，还是锂镁两公司团结一致、励精图治、知难而进、与时俱进的一年，更是锂镁两公司实现科学、持续、稳健、和谐发展的一年。
（一）锂镁两公司顺利完成全年产销任务。
20__年，在集团公司的正确领导下，在我的积极努力下，在锂镁两公司广大干部职工的合力支持下，全面完成了年初制定的“三个保证、两个推进、一个体系”目标任务。
1、生产实验运营平稳，顺利完成年初制定的任务目标。
正常生产是青海锂业全面发展的关键所在，完成实验是西部镁业未来发展的重要依赖。截止目前，青海锂业已完成千吨碳酸锂生产任务，西部镁业已按要求顺利完成千吨高纯氢氧化镁生产实验。
20__年，青海锂业技改取得显著成果，西部镁业完善了锡铁山试验厂的生产工艺流程，完成了各项预定指标的实验。青海锂业20__年上半年阶段性技改取得了两项突出成果。一是工艺路线已趋稳定，生产更加连续、稳定，生产效率大幅度提升，产能进一步提高，现已达到满负荷生产能力；二是电量消耗大幅下降，水电成本进一步降低，全面实现了项目运营的达产达标。根据近一年来的统计表明，原来设计中只能保证3000吨/年碳酸锂用电需求的察别（察尔汗—别勒滩）线路，完全可以满足公司10000吨碳酸锂/年的用电需求，基本保证了年产3000吨碳酸锂生产装置的安全、平稳、连续运行；西部镁业锡铁山实验厂20__年全年生产了1042吨实验性高纯氢氧化镁产品，全面完成了压滤机、离心机等高纯氢氧化镁的脱水实验，成功实现了两次工艺技改。这些成果都将为西部镁业20__年10万吨高纯氢氧化镁项目的全面启动提供了重要的技术支撑。
2、市场营销与调研并进，全面提升锂镁两公司的品牌价值
市场是企业生存的柱体依赖，也是企业发展的关键所在。锂镁两公司09年全面启动了碳酸锂、高纯氢氧化镁的市场营销与调研，积极拓展了碳酸锂、高纯氢氧化镁、氧化镁、阻燃剂等产品的销售，青海锂业完成了1000吨碳酸锂的销售任务，西部镁业完成了170多吨实验性高纯氢氧化镁产品的试销售。
目前，青海锂业生产的碳酸锂产品主含量已达99.65%，产品国外远销日本、韩国、意大利等地，国内覆盖除青海、甘肃、宁夏等外的20多个省、市、区，受到了国内外用户的高度关注和一致好评，碳酸锂产品现已出现市场供不应求的局面。西部镁业生产的实验性高纯氢氧化镁产品，已在华东、华北、华南等地区试销；由高纯氢氧化镁加工的阻燃剂产品，也在广东、山东等省企业应用；用于氧化镁等下游产品的加工，也在河北等地销售。目前，青海锂业的“吉乃尔”牌商标、西部镁业的“西海”牌商标，已在业内享有盛誉。
（二）锂镁两公司人事、财务稳健运行。
人力资源管理是企业管理的龙头，高素质的干部职工队伍是企业发展的现实基础，也是企业未来发展的强大动力。财务管理是企业管理的核心，渗透贯穿于公司运营的整个过程之中。我非常重视财务管理，以提高财务管理水平来促进锂镁两公司整体管理水平的提高。
1、人力资源持续开发，积极储备公司发展所需人才
人力资源开发在锂镁两公司发展中占有重要地位。为了促进两公司持续、快速、健康、和谐发展，我十分重视人才引进和培养，努力推进两公司人力资源的开发。
目前，锂镁两公司确立了重点岗位锻炼人、艰苦环境磨练人、关键时候考验人的选才思路，确定了忠心于企、尽心于事、倾心于岗的人才选拔标准，倡导了“员工靠企业生存、企业靠员工发展”的经营思想，树立了“员工不是为企业干，而是为自己干”的先进理念，开展了“技术创新能手、岗位技能标兵、公司劳动模范”的评选活动，努力打造“职业项目经理、专业拔尖人才、优秀技术工人”的员工队伍。我结合锂镁两公司目前运营的实际，提出了在今后一段时间内加强人力资源开发和人才队伍建设，逐步建立专业技术人员、高级管理人员、高级专家队伍的人才培养体系，着力构建一支“讲党性、重品行、做表率”的党员干部队伍和有“品德、思想、政治”的全员职工队伍。目前我们已从中国唯一一所世界一流商学院——清华大学经济管理学院，成功引进mba一名，正在为两公司发挥积极的作用。
2、财务稳健安全运行，切实保障公司运营资金需求。
由于受全球金融危机影响，20__年锂镁两公司都面临成本高、市场竞争力弱的挑战和压力，为确保经营目标的如期实现，我主抓成本控制，提升企业盈利能力；狠抓运营控制，严格预算管理程序，积极推进预算机制转型，增强预算调控能力，以全面预算统筹公司各项经营业务和有限财务资源，增强预算的执行力，确保公司财务预算的科学性、权威性和连续性。同时，锂镁两公司以会计核算为基础，以财务管理为核心，在抓好会计核算的同时，加大了财务管理力度，充分发挥财务管理的职能和作用，以抓财务管理为主，带动整个公司管理水平的提高。通过建立财务人员工作业绩考评和奖励制度，充分调动了财务人员的积极性、主动性和创造性，使财会人员既精于会计核算又善于进行科学理财。
（三）企业管理与项目建设迈上新台阶。
企业是现代社会经济增长的发动机，而管理则是企业自诞生以来所面临的永续问题，一个成功的企业必然伴随着规范科学的管理。项目建设是青海锂业、西部镁业稳步推进的重要工作，也是锂镁两公司实现可持续发展的基础性工作。
1、规范科学的管理，为企业发展提供了有序的生产经营环境。
规范是发展的基础，规范就是生产力，规范就是生产效益。锂镁两公司依章治企，按制理业，切实保证规章制度的权威性、严肃性、可操作性，确保任务明确化、工作精细化、办事程序化、制度科学化、管理规范化，达到风险可控，成本最低，效益最佳。
建章立制是科学规范管理企业的关键。目前，锂镁两公司依据十大管理制度，全面建立了公司的各项管控体系，明晰了工作权限和职责，为公司依章治企、按制管理奠定了坚实基础。时至今日，锂镁两公司已规范了钾肥、盐田合同管理、人力资源管理、工程项目管理和营销管理。尤其是公司聘请的华闻人力资源管理咨询公司正在设计的人力资源管理体系，将会为锂镁两公司未来的发展，建立有效的股权、期权激励机制。结合东台生产基地和锡铁山实验厂的实际，强化基础管理，建立健全质量技术管理体系，积极推行现场管理精细化、操作过程程序化、消耗控制严格化、设备维护经常化等“四化”管理，杜绝了跑冒滴漏现象的发生。20__年8月青海锂业取得了国家认证中心颁发的iso9000国际质量管理和iso14000国际环境管理标准认证证书。
推行周工作计划表制度，有效促进了锂镁两公司高管人员的工作落实。为了提高锂镁两公司高管人员的工作效率，我参照集团公司的管理模式，对锂镁两公司总经理助理以上的高管人员推行周工作计划表管理模式。自09年8月试行以来，锂镁两公司高管人员都能认真填写周工作计划表，按时对本周工作完成情况进行总结，对下周工作进行安排，对本周工作中存在的问题，能够及时提出可操作性的对策和建议，以供公司领导决策参考。周工作计划表制度的推行，不仅有效地督促了锂镁两公司高管人员的工作落实，而且也切实地提高了两公司高管人员的工作效率，还减少了两公司日常会议召开的次数。
2、项目建设稳步推进，奠定了公司未来规模化建设的基础。
20__年3月至10月，青海锂业完成了硼酸项目建设，启动了17000吨/年碳酸锂、125000吨/年硫酸钾和12500吨/年硼酸的二期扩建项目工作；9月26日，青海锂业在成都召开了二期扩建项目设备进口三方签约仪式；12月11日，青海锂业承担建设的国家高新技术产业化项目“青海盐湖提锂及资源综合利用高技术产业化示范项目”一期在北京通过专家总验收。
4月22日，西部镁业在西宁成功举办了西部矿业“盐湖镁产业论坛”，会上邀请到国内顶级专家、学者、企业家二十余名，与会代表对我做的《盐湖镁资源开发技术进展及镁产业发展规划与设想》主题报告给予了高度评价，对西部镁业取得的一系列科技成果感到震惊，呼吁要进一步加快镁资源开发；5月26日，西部镁业年产10万吨高纯氢氧化镁项目在海西州德令哈工业园区正式奠基，随即全面启动了10万吨高纯氢氧化镁项目的备案、石灰石资源申请、土地使用、环境影响评估、安全预评价、考察初步设计单位等相关工作，这些工作现已基本完成；10月26日，通过竞拍取得了团结湖25平方公里的镁盐矿权。西部镁业还委托中国天辰工程有限公司完成了《西部镁业公司盐湖镁产业20__—20__发展规划》、《西部镁业10万吨/年高纯氢氧化镁项目可行性研究报告》编制工作。
（四）党工团建设稳步扎实推进。
党工团建设是公司整体运营的一个重要组成部分。党工团建设的好坏，直接影响到公司的正常运营情况。我非常重视这一点，积极加强党工团建设，充分发挥党工团的作用。
1、积极发挥党工团作用，不断推动两公司精神文明建设。09年5月10日成功召开了锂镁两公司一届一次职代会，选举了职工代表69人，代表人数占职工总数32%，代表当中有生产人员、技术人员、营销人员、管理人员。职工代表大会制度的建立，全面确立了广大干部职工的主人翁地位，彻底保障了全体职工的民主管理权利，充分发挥了广大干部群众的积极性、主动性和创造性，促进了锂镁两公司科学、和谐、健康、统筹发展。党支部、工会、团支部充分利用自身优势，积极在领导和员工之间架起沟通的桥梁。党支部和工会切实关心职工生活，解决职工实际困难，不断提高职工生活质量。还积极宣传、发动广大干部职工为企业发展献计献策，激励他们积极为青海锂业建西部矿业标杆企业、西部镁业创西部矿业靓点企业而努力；团总支成立了青年突击队，为生产经营排忧解难。通过党工团建设，全面强化了锂镁两公司广大干部职工的市场意识、创新意识和忧患意识，切实增强了员工的危机感、使命感和责任感。
三、廉洁高效，切实加强锂镁两公司党风廉政建设
一年来，在集团公司党委的正确领导下，始终坚持以_为指导，深入贯彻落实_，严格遵守党的政治纪律，坚定不移地贯彻执行集团公司和党委的决策部署，严格按照党风廉政建设和反腐败工作要求，认真执行“四大纪律、八项要求”，扎实推进锂镁两公司的健康发展。
1、踏实认真，严格履行自己的工作职责
根据集团公司工作需要，我负责锂镁两公司的经营管理。在日常工作中，始终牢记自己的工作职责，按照集团公司的要求，认真抓好分管工作，切实搞好班子团结，兢兢业业，尽职尽责。多理解尊重，少埋怨非议；多将心比心，少冷漠无情；大事讲原则，小事讲风格，努力改变不适应工作形势变化的传统做法，全力拓展推进集团公司的管理思路和方法，竭力将锂镁两公司的工作推向新的台阶。一年来，我抱着对党、对事业、对集团公司、对同志们负责的态度，忠实履行自己的岗位职责，正确行使手中的权力，扎实推进锂镁两公司工作的有序开展。
2、加强党风廉政建设，认真落实廉洁自律的各项规定
过去的一年，在集团公司的坚强领导下，我们全面贯彻落实_，认真学习党章，切实遵守党章，深入贯彻党章，自觉维护党章，做到了从源头上预防腐败。
一是认真贯彻《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》，切实筑牢反腐倡廉防线，高度重视党风廉政建设，自觉落实党风廉政建设年度责任制目标，认真履行锂镁两公司党风廉政建设的岗位职责。按照“一岗双责”的规定，始终坚持把全面落实党风廉政建设责任制与锂镁两公司的具体工作同部署、同检查、同落实、同考核。
二是认真开展了专项治理工作。对锂镁两公司进一步加强了反对商业贿赂的宣传和教育，并结合两公司的具体实际，完善了重点岗位、重点人员在廉政建设方面自警自律、定期查纠制度。积极开展形式多样的党风廉政教育。通过组织政治学习、召开座谈会、收看反腐倡廉专题片等形式，深入开展反腐倡廉宣传教育，严格执行各项廉政建设纪律，切实防止了商业贿赂等不良现象的发生。
三是率先垂范，以身作则。在日常工作中，本人能够自觉遵守中央“四大纪律、八项要求”和集团公司党委廉洁从政的规定，严格按照《党章》及廉洁从政《准则》的有关规定，带头搞好党风廉政建设，规范自己的言行，切实做到自重、自省、自警、自励，自觉接受群众监督。工作中，要求别人不做的，自己首先不做；要求别人做到的，自己首先做到。严于律己，率先垂范，注重实效，力戒空谈；工作上坚持高标准，生活上保持严要求，从不搞特殊化，从不以权谋私。
四是增强党性，廉洁自律。作为一名共产党员，一名国有企业的领导干部，就是要很好地坚持科学的发展观、正确的政绩观和亲民的群众观，就是要在其位，谋其政，肩负起自己的神圣职责。作为锂镁两公司的负责人，我坚持做到了“七个不准”，廉洁自律，克己为公，不为私利所诱，不为金钱所惑，求真务实，锐意进取。始终坚持按原则办事，按规章制度办事，廉洁从政，做到了公平、公正、公开。经常出差住星级以下宾馆，在普通餐馆就餐，以自己的实际行动，树立了领导干部的良好形象，为企业的长足发展，贡献了自己的全部力量。
回顾一年来的工作，虽然我都做出了积极的努力，取得了一定的成绩，但由于主客观原因，自己在工作学习等方面还存在一些缺点和不足。一是理论学习不系统、不深入，特别是对中国特色社会主义理论和_的学习领会，离中央和集团公司党委的要求还有一定的差距，需要进一步加强。二是深入基层调研不够，特别是到一线基地调研较少，开会多、忙于日常事务多。今后，我将竭力进取攻关，努力克服不足，创造性地开展工作，加强学习，加强调研，加强作风和党风廉政建设，把锂镁产业做大做强做好，也恳请同志们批评监督。真诚感谢国资委领导、集团公司领导和同志们对我的关心、支持和帮助。
20__年，我继续担任红松洼国家级自然保护区管委会主任职务，现将一年来的工作和党风廉政建设工作述职如下。
一、主要工作完成情况
20__年，在市委、市政府正确领导下，红松洼保护区圆满地完成了各项目标任务，并取得一定工作成效。
干部队伍素质得到加强。按照学习型党组织建设的要求，坚持“学习日”制度，深入开展“周五一课”、“每人一讲”活动，要求干部职工全员学习、全过程学习，大力倡导工作学习化，学习工作化，充分利用互联网等平台及时学习最前沿的理论知识，切实增强理论学习的前瞻性和实效性。积极开展争做“五型”干部。以争做“学习型、创新型、勤政型、团结型、务实型”“五型”干部为引领，深入开展创先争优活动，按照“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，不断加强岗位练兵和业务技能培训，进一步提高了干部职工的政治素质和业务水平，为实现“工作求创新、岗位做贡献”奠定了基础。同时，通过采取集中学习与干部职工自学相结合的方式，不断加强对干部职工的学习教育，形成了良好的学习氛围，提高了干部职工自身素质。
自然保护区管理水平得到提高。在实验区元宝山上新建了高20米望塔一座，为春秋季节的防火和夏季生态保护提供了有力条件；完成了保护区坝上队管理库改造工程；制作了保护区49块宣传标志牌，有效提高游客的环保意识；配备了电脑，打印机，档案厨等设备，有效改善了办公条件。完成了能力建设项目中投资73.998万元的相关设备采购以及科研宣教中心的选址、地质勘察、图纸设计等前期工作；总投资173万元，申报的《坝上地区自然保护区有机食品开发与生物多样性保护研究》获得批复；筹措资金60万元对围克公路红松洼路段的15公里破损路面进行整修，对风电建设损坏的1000亩草地进行了补播种草，有效维护了草地植被覆盖率。
草原防火工作措施到位。由于干旱、多风，春季返青较晚，冬春雨雪稀少等原因，精心组织，周密安排，与相邻的姜家店乡、北曼甸林场组成防火联防组织，春秋两季定期召开联防会议，不定期进行联防检查。着重加强防火检查站和流动检查力度，对过往行人及车辆严格坚持“三不放行”制度（不接受防火检查不放、不扣留火种不放、无防火通行证不放），增加了流动岗哨的数量，对野外吸烟弄火者，一经发现，严惩不待，决不姑息迁就。成立防火扑火队并处于临战状态，做到“组织、任务、队员、机具”四落实。
旅游接待水平明显提升。为充分发挥草地多种功能和挖掘现有旅游资源，实现草地生态平衡和持续利用，探索自养型经济模式，积极推介“五花草甸”景观和风力发电等人文景观，倾力打造红松洼旅游品牌，在围场县旅游资源整合，塞罕坝森林公园、御道口牧场和红松洼保护区联合组成木兰旅游公司，打造皇家旅游品牌，实现集约共赢，在环线旅游的带动下，红松洼的游客明显多于往年，旅游收入也由每年几万元上升到几十万元。
二、党风廉政建设情况
按照“一岗双责”，“一把手”负总责，“谁主管谁负责”的原则，我与副职领导、副职领导与所分管科室负责人层层签订党风廉政建设责任书，形成了一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的责任体系。还将落实党风廉政建设责任制的情况与领导干部年终考核的政绩挂钩，与干部的提拔任用挂钩，与个人评先评优挂钩，进一步增强了工作的责任感。此外，先后完善出台了学习工作、来客接待、请假销假、财务管理、车辆管理等规章制度，严格用车、办公用品购置、来客招待等审批，把管理重点放在领导干部权力的运行上，以规范领导干部的从政行为。严格执行“收支两条线”的各项规定，杜绝“小金库”现象的发生，并每季度向全体职工公布财务收支情况，做到了公开透明。此外，在日常工作中，我坚绝做到不搞“一言堂”，按照“集体领导，民主集中，个别酝酿、会议决定”的原则，对大额经费开支、办公设备购置、人事调动和安排等事宜，做到了集中讨论、集体决策，促进了决策科学化、民主化。同时，我始终牢记克己奉公、廉洁为民的宗旨要求，严格执行“五个不允许”和“十二个不准”等一系列党风廉政建设的规定，自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律。严格按照要求配备公务用车，没有超标准购买更换小汽车。没有收受有关单位和个人的礼金礼品、有价证券和支付凭证。没有利用公款大吃大喝及参与高消费活动。没有借开会、考察、培训等名义变相进行过公款、公车旅游。个人收入只有工资，没有在企业兼职、领取报酬或奖金。没有利用职权违反规定干预和插手建设工程招投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动。没有参与过赌博。没有用公款为个人购买商业保险。没有利用职务便利将应由本人或亲属支付的个人费用由下属单位或其他单位报销。没有利用职务便利占用公物归个人使用或进行营利活动，没有借用公款行为。
三、存在的问题及不足
一年来，在上级领导的支持和帮助下，在自然保护区全体干部职工的努力下，保护区的各项工作进展顺利。但也清醒的认识到，保护区的各项工作与各有关部门和各级领导的要求仍有一定差距，还存在着一些不足和问题。一是保护区与周边乡村在边界上存在一些分歧，需要尽快协调解决；二是保护区业务经费不能落实，使各项工作的正常运行面临一定困难；三是保护区底子薄，基础设施建设滞后，管理、监控手段和科研条件还比较落后，缺乏必要的科研监测和管护设备，需进一步争取上级支持；四是保护区管理队伍的业务水平和整体素质仍有待进一步提高。这些问题需要我们在今后的工作中加以改进。
一、履责情况
（一）履行党风廉政建设情况
认真贯彻落实xx届中纪委三、四次全会精神和《中共xx市委关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的实施意见》，严格遵守《廉政准则》和执行廉洁自律各项规定，严格执行中央“八项规定”，坚持党风廉政建设与党的群众路线教育相结合，严格执行党的政治纪律、组织人事工作纪律，讲政治、顾大局、坚定政治立场，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，在大是大非面前头脑清醒、大风大浪面前站得稳脚跟，在关键时刻经得起考验，在思想上政治上行动上始终与党中央保持高度一致，全力维护党的团结统一。
认真履行党风廉政建设责任制，坚持党风廉政建设与人民法院执法办案第一要务、队伍建设及物质基础设施建设相结合，始终坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，对党风廉政建设工作进行精心安排、周密部署，突出工作重点，狠抓任务落实，不断推进惩治和预防腐败体系建设，严格审判管理和司法行政管理，把权力关进制度的笼子，从源头上预防和消除腐败隐患。
（二）履行工作职责情况
1、“五个始终”抓好执法办案第一要务，服务经济社会提速发展。
截止11月25日，共受理各类案件4625件，审结xx8件，结案率77.15 %，收案综合同比增长29.12%，结案综合同比上升26.66%。
一是刑事审判始终以维护经济社会稳定为己任，依法严惩严重危害社会治安的恶势力犯罪、毒品犯罪和侵财犯罪，坚决遏制暴力型、涉众型、多发性刑事犯罪；依法严惩贪污、贿赂、滥用职权、玩忽职守等职务犯罪。受理刑事一审案件333件，审结278件，结案率为83.48%。同比受案数上升19.78 %，结案数上升14.40 %。
二是民商事审判始终以化解社会矛盾，构建社会和谐为己任，依法处理好与人民群众生产生活密切相关的各类案件，坚持“调解优先，调判结合”原则，切实做到案结事了。受理民商事一审案件3541件，审结2838件，结案率为80.15 %；同比受案数上升24.99%，结案数上升27.55 %。
三是行政审判始终以助推依法行政为己任，妥善审理土地征收征用、房屋拆迁、劳动争议、社会保障等涉及民生的行政案件，促进“官民和谐”。受理行政一审案件59件，审结46件，结案率为77.97%。
四是执行工作始终以提高人民满意率为目标，针对群众反映强烈的执行难问题，把执行工作当作减少涉诉信访、提高群众满意率的关键环节来抓，穷尽一切司法手段，全力维护当事人合法权益。受理执行案件673件，执结387件，结案率为57.5%；同比受案数上升46.94%、结案数上升12.83%。
五是审判监督工作始终以确保案件质量为重心，坚决惩治职权滥用，严格错案责任追究，确保每个法官都能向当事人庄严承诺：“我不敢保证你能胜诉，但我敢保证判决裁定一定公平、公正”，让社会和公众从每一司法个案中感受到公平与正义的力量。
通过全院干警共同努力，各项审判指标均达到上级法院的要求，并全面完成年初制定的工作目标任务。法官年人均结案数51.9件。一审案件简易程序适用率92.16%。民商事案件调撤结案率81.01%。执行案件实际执行率77.38%，执行标的到位率77.61%。一审案件服判息诉率89.31%。一审案件改判发回重率6.08%。当庭裁判率39.51% 。一审案件人民陪审员陪审率13.55%。
2、“三个强化”抓好法院各项建设，确保审判执行工作有效推进。
一是强化保障和改善民生，司法便利于民有成效。1、不断推进“三大平台”建设，以审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开为着力点，建立健全特殊、敏感案件邀请旁听、裁判文书上网、案件信息查询、公众开放日等制度。截止12月15日，裁判文书上网392件。2、不断创新民事调解方式，继续完善“5352”调解法，努力打造“舌尖法庭”，千方百计便利于民。3、不断加强诉讼服务中心建设。设置“阳光司法”信息触摸屏和导诉台，为老百姓“打官司”提供更加便捷高效的司法服务。
二是强化科学发展机制建设，司法改革循序渐进。1、制定出台《司法改革工作指导意见》，坚持覆盖审判执行、队伍建设和物质基础设施建设三大领域的司法改革，落实责任，强化领导，循序推进。2、强化三支队伍建设，即廉政监督员、审务监督员和人民陪审员建设，聘请人大代表、政协委员和干部职工、基层群众代表60余人分别担任本院廉政监督员和审务监督员，提请任命92名“五老”（即老专家、老干部、老教师、老模范、老战士）为本院人民陪审员。
三是强化队伍发展的科学性，队伍建设见成效。1、扎实开展党的群众路线教育主题实践活动，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，坚持从“四风”方面查找存在的突出问题，以3十3十3十1活动为载体，推进活动有效开展。2、开展作风专项整治活动，切实扭转“庸、懒、散”现象，切实转变机关工作作风。3、深入持久地抓好党风廉政建设，真正把权力关进制度的牢笼、涂上永葆清廉的防腐剂。
二、守廉情况
作为基层法院院长，本人始终坚持“把‘权’字写清，把‘人’字写正，把‘我’字写好”，堂堂正正做人，清清白白为宫，干干净净办事。严格遵守《中国共产党党员领导干部廉政从政若干准则》，严格执行《关于领导干部报告个人有关事项的规定》和《关于对配偶子女均已移居国(境)外的国家工作人员加强管理的暂行规定》等“两项法规制度”，不断加强对配偶、子女以及身边工作人员的教育和管理，严格遵守公共财物管理和使用规定、执行公务消费和厉行勤俭节约等规定，不存在利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，没有私自从事营利性活动，不存在干预和插手市场经济活动，没有违规操办婚丧喜庆事宜。个人暂住父母修建的房屋内，现有西城花园小区住房一套；有一子一女，现仍在大、中学读书，没有经商办企业。
三、守德情况
通过党的群众路线教育，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以解决形式主义、官僚主义、享乐主义、和奢靡之风的“四风”问题为突破口，坚持恪守社会公德、家庭美德，提高个人品德休养，没有违背上述德行的事件发生。
一年以来，我在履责和守廉、守德方面取得一定成绩，但仍然存在一些不足，如理论学习有待深化、创新意识有待增强等。今后，我将采取下列措施加以整改：
一是全面贯彻落实xx届四中精神，把思想和行动统一到党的xx大精神上来，把智慧和力量凝聚到实现xx大确定的奋斗目标和主要任务上来，把xx大精神贯彻落实到全面推进法院各项工作上来，从学习中明确人民法院今后的工作重点，从领会会议精神中锁定人民法院新的奋斗目标，坚持以执法办案为法院工作首要任务，积极推行司法体制改革。
二是坚持党的群众路线教育与党风廉政建设相结合，不断深化党的先进性和纯洁性建设，以“党建带队建，以队建促审判”，充分发挥法院党组织的战斗保垒作用和党员法官的先锋模范作用。
三是坚持把加强党风廉政建设作为保持清正廉洁的重要抓手，努力解决自己在抓清正廉洁方面存在的问题，牢固树立廉洁自律意识，坚守社会公德、家庭美德，进一步提高个人品德休养，正确对待名、权、利，不为名所累，不为利所缚，不为权所动，不为欲所惑，真正把权力关进笼子，涂上永不变色的防腐剂。
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