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下市场的心得体会

时间:2023-06-03 市场心得体会

趣祝福范文大全我们结合您的要求为您整理一篇关于“下市场的心得体会”的文章,请您先收藏本页以备后续阅读。在接触各种事物或文学作品时,我们常会有许多思考与感悟,这时候,我们可以通过记录下来来留存自己的想法。心得体会是将自己在一段时间里所学到的或工作中所体会到的通过文字记录下来。

下市场的心得体会(篇1)

在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。

就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的.老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。

首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

下市场的心得体会(篇2)

我是一名学习市场营销专业的20__届毕业生,在今年很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了,我写下了自己的实习总结,希望这篇市场营销专业实习总结可以给其他市场营销专业的实习生提供参考范例。

在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!

首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

其次,我很有幸能够参加啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。

在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!

下市场的心得体会(篇3)

市场分析是一个庞大而复杂的工作,它关乎到企业的发展和生存。作为市场分析员,我有幸在这个领域积累了一些经验,并发现了一些有用的心得与体会。

首先,我认为市场分析的核心是数据。在面对一个市场时,我们需要尽可能多地搜集和分析数据,以了解市场的特征、趋势和未来发展方向。这些数据可能包括市场规模、市场份额、竞争对手情况、顾客需求、消费者喜好、社会趋势等等。只有通过充分的数据搜集和分析,我们才能够对市场有一个比较准确的了解,从而为企业制定正确的市场策略提供支持。

其次,市场分析不仅仅是硬性数据的分析,还需要关注市场背后的人们。人们是市场的主体,对市场的需求和喜好直接决定了市场的走向和方向。因此,在做市场分析的时候,我们还需要通过调查和访谈等方式,了解顾客和消费者的想法和实际需求,以便更好地把握市场的脉搏和方向。

另外,市场分析也需要关注竞争对手和市场环境。在一个市场中,存在着许多不同的竞争对手,我们需要了解他们的产品、定价、营销、服务等方面的情况,分析他们的优劣势和市场地位,从而为企业竞争提供支持。同时,我们还需要了解市场的政策法规、社会趋势等方面的情况,这些因素也会对市场产生深远的影响。

除此之外,我认为在市场分析中还需要注意以下几点:

一是要及时更新数据和信息,并且保持良好的沟通和合作,如果可能要建立与其他部门和企业的合作伙伴关系。

二是要不断学习和发展,加强专业知识和技能的养成,不断提高分析的质量和效率。

三是不断寻求创新和突破,在市场分析中发现新机会和新方向,对市场进行精准预测,为企业提供更为有用的市场研究结果。

综上所述,市场分析是一个不断发展和变化的领域,需要我们持续关注市场的动态和趋势,以剔除风险,寻求机遇。只有通过不断学习和实践,才能够更好地服务于企业,同时也才能够在市场分析领域中不断取得进步和发展。

下市场的心得体会(篇4)

一、背景介绍

南方人才市场华普招聘会调查,南方人才市场精典会场因需要毕业文凭等证明才能进场,所以在此调查的企业所需的用人的文凭等是没要求的。所以这些企业招聘的岗位大多为基层或底层员工。调查时间:20xx年3月15日11:00——12:00

被调查企业:因为我个人的粗心,并没有详细记录到被调查的企业名称和人员的职务。(注:调查问卷为7份)

二、调查过程

南方人才市场华普招聘会调查(个人进行的调查),因为周六日的精典会场需要毕业文凭等证明才能进场,所以没能进入到精典会场进行调查,该调查是在南方人才市场华普招聘会做的调查。调查当天招聘会并没有太多的企业进驻,大约只有二十多家企业。

获取到的信息:

制造业:两家,外资及私营各一家,用人情况对高校毕业生的需求呈上升趋势,外资企业对毕业生的学术素养较高,而私营企业则反之,同时,调查结果显示普通制造业类对高校毕业生不太感兴趣。

IT信息产业一家,属于外资企业,对高校毕业生的需求呈上升趋势,同时对毕业生的学术素养也比较高,对学生的实训有一定的要求。该企业在技术类员工上对大专毕业生有较大的兴趣。

金融/房地产类两家,国有企业的为金融和房地产混合型,私营为单纯的房地产企业,这类企业对工作人员的表达能力要求较高,类型多

为销售员,虽然用人大学生比例不断提高,但这些企业对校企合作都不感兴趣。

其它类型的企业一家,该企业对销售类型的人才需求较多,据此可以推断出该企业是销售类企业,同样的,他们对大学生的要求也是实训多于理论。

在被调查的七家企业中,有五家企业认为毕业生的表达与演讲能力是非常重要的,所以我认为毕业生拥有良好的表达与演讲能力是一个不可缺少的能力。其它的要求则因不同的企业而有所不同,但总体上看,吃苦耐劳,具有团队合作精神等等是每个企业对都看重的。

三、体会

通过对各企业的了解调查,我对当今用人市场有了更多的了解,我们大学生缺乏实际的人际交往和交流能力,针对于所调查公司的时候聘人和用人要求,我们的素质不仅需要掌握专业知识,还要培养自身问题,达到最起码的要求。调查得出,大部分企业都要求要有良好的表达与演讲能力、坦诚、自信、激情、有良好的团队精神,有出色的洞察力和应变能力等等。

对这企业的聘人和用人等方面的调查只是市场用人的一个小小角度,同时又是市场的公共要求。从这很普遍的视野让我们认识市场认识我们今后对市场了解的角度,快步入社会的我们是该很详细的掌握市场的用人需求了,详细的掌握市场信息有助于我们的职业发展,社会很普遍的现象存在着。就是很多大学闭门造车,仍抱着“双耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的思想,那么,这样的人是不容易融入

社会的,社会也是不容易接受这样的“书呆子”的。通过市场调查,我觉得想获得发展,体现自身价值,势必要顺从社会需求,符合时代的潮流。看各个行业的用人我们大致可以有这样的认识来为我们的职业生涯有所规划。

通过这次的调查,我感悟到了在求职过程中,要从实际出发,勇于买你对现实:先求生存,再求发展,先就业、后择业、在创业。要从长计议,不要鼠目寸光;要脚踏实地,不要好高骛远;要步步为营,不要幻想一步登天。

下市场的心得体会(篇5)

今天体会到按照计划完成计划之内的事情是一件开心的事情,早早的把一天的工作计划好,到办公室的那一刻就知道今天每个时间段要完成什么事情,是很开心的事情,不再因为感觉没事做而迷茫,带着目标,知道要做什么,知道要做到什么程度,就会感觉一天是充实的。

以每个小时为间隔,为同事倒水,严格按照时间来做,是对时间管理的一种体现,所以这是要养成习惯的。每到整点给同事倒水,了解到每位同事的喜好,针对不同的喜好,提供茶水,或是白开水,亦或是咖啡,这样规律的倒水,不仅可以观察到同事在做什么,是什么样的状态,也是对自己的一次提醒,提醒一个小时过去了,在这一小时中自己完成了哪些工作,是否按照计划完成,收获了什么,不知道我这样固定时间的出现,会不会使同事也意识到一个小时又过去了,会不会在这个时候如我一样盘点一下过去的一个小时。

通过一天的观察,发现了两种状态,主动和被动。主动的人永远都知道自己在做什么,接下来要做什么,要做到什么程度,所以看到的是一直在忙,而且有内容。而被动的人不知道做一件事需要多久完成,不知道完成这项之后要做什么,似乎等着安排,在未安排之前就只摸索着手中的事情,不会思考应该做什么,不会思考要学习什么,即便是知道有太多东西要学习,也不会去想着付出行动去自主学习。随波逐流是一种普遍的社会现象,大部分人都喜欢轻松的过着,舒服的过着,所以懒惰就成了人们最习惯的生活方式,能不做的就不做,能不想的就不想,这就是普通人的生活,得过且过。而成功的人知道每一分钟应该做什么,不把时间浪费在茫然的发呆上,为什么我们总是更容易朝着懒惰的以防倾斜呢?为什么不想着做领军人物呢?为什么不自己首先克服懒惰,用自己的行动和成绩来带动周围的人?对自己严格要求固然没有放纵舒服,但一味的放纵又会带来什么样的结果呢?严格要求开始是痛苦的,但习惯之后就会成自然,如同早起,如同时刻保持微笑,如同按照准确的时间倒水。没到整点倒水将是我在办公室每天要做的事情,因为已经开始喜欢每天的这几分钟。

今天没有单独的赞美每个人,只是自己的一些观察心得。希望明天大家都有一个好的状态,能够真正做都主动。

下市场的心得体会(篇6)

这一次的市场调查对于我来说应该是一个具有挑战性的事情,也是很有意义的事情,我第一次进行了市场调查了解有关公共座椅的需求,虽然时间不是很长,但是也让我深有感受。

当我们来到调查的地点时,就感受到了不一样的心情,有激动、有惶恐、有茫然,不知道要怎样去跟人搭讪,不知道要怎样去面对别人,口中总是安慰自己,要勇敢地去面对,只有战胜了自己才是真正的胜利。在这次市场中,我学到了很多。首先,我们要同自己的被调查者进行良好的沟通,必要时要清楚介绍此次市场调查的目的。其次,我们一定要正视困境,因为还是会有部分人会拒绝,被拒绝,也许是一件另人不开心的事,但我觉得人的一生永不可能是一帆风顺德,总有那么一点点的挫折在等待着我们,所以我们只有勇敢的面对,才能战胜自己,完成自己的理想,成为一个有价值的人,那么就让我们接受拒绝吧。也会有人不填写真实资料,遇到这种情况,不要灰心,我们需要镇定,继续工作,相信前方还有更多的机会。

随后的报告数据分析中,在小组成员的一致讨论以及对调查数据的分析中 我们更加深入的了解了市民对目前公共座椅的需求以及不满之处,这对我们之后对公共座椅的改良设计有了更加有力的帮助。让我们设计的公共座椅是真正解决问题的、人们所需要的。在这次调查中,我们一起讨论调查的问题,一起去大街向人们调查,一起分析数据,一切困难我们一起克服,这使得我们都更加团结。通过这次市场调查我们大家都收获了很多。

下市场的心得体会(篇7)

伴随着万达购物广场的落成,市场部始终坚信“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”,随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式,快速确定了最合适的营销理念。职务分析,万达购物广场市场部,主要负责购物广场战略目标的规划,对市场 “商场如战场”发展趋势做出预测,对目标客户的需求做出判断,对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会,以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户,而是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作,去激发他们的潜在需求。 因此,在下一年的工作规划中,将针对以下几点工作来进行。

就现阶段而言,我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言,市场的分析是重中之重,如何把握市场发展趋势,在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在 年的工作重点。

去年我们着重对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以 4t 商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成,直击网络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。

他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业 4t 营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,这样我们将大大节省了 2015 年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向,即时做出调整。 购物广场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是购物广场发展的必由之路。因此,发展会员,推行会员卡,同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分,应是战略规划之一,而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。

我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。两相结合,才是相对完善的广告宣传。

长期以来,我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无法将形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。 在 2015 年,首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台,并根据该媒体特点制定长期宣传战略,使其切实为我们服务,达到真正广告宣传的目的。 其次,在依托主流媒体进行形象宣传的同时,尽可能多地通过各种方式增加社会影响力,如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等,通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。

1、做好公司对外形象宣传工作,即公司主流广告媒体的选定工作,根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料,结合公司实际进行深入分析,确保在 2015 年 3 月份之前,将广告媒体选定方案定稿落实,加快企业对外形象宣传的步伐;

2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力,新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传,通过新闻报道等低价位宣传形式,促进口碑效应;

3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作,确保广告发布方面的可靠性、合法性;

4、在网络上大肆宣传本购物广场 2015 年度新一轮大型文化巡展活动。

三、购物广场销售区形象

综合起来,购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中,作为个人而言,对于橱窗形象方面,在设计及搭配方面均不成熟,而橱窗又相当于购物广场的门脸,对于吸引消费者起着很大的作用,新的一年中,在橱窗方面将下深工夫研究,并结合实际锻炼摸索,把弱项弥补上来。

在新的一年中,购物广场内部布置整个围绕年度文化主题,为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动,强调与消费者的情感沟通,在消费决策前便取得认同。在 dp 点原来的花卉全部取消,从大连购买趣味雕塑作品 20 件整体分布,提高购物广场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合,包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。

1、为弥补在橱窗方面的不足,对于每次橱窗的内容更换,做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作,以保证橱窗的正常出样;

2、开拓思想,以人性化、温馨化为基础,结合文化做好购物广场各方面氛围设计工作,如电梯、天花扳、指示牌等,改善购物广场消费环境;

3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作,确保购物广场活动的卖场气氛。

为的就是通过了解市场,分析市场,提高部门工作的准确性,实效性,从而提升市场部整体工作能力,给购物广场带来更大的利益。

在这一年里,凭借前几年的蓄势,xx公司不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个xx公司以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的xx公司诞生了。

公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

为进一步打响“xx公司”品牌,扩大xx公司的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大xx公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。[范文资源网 ZY185.coM]

2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传xx公司品牌,展示xx公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与xx公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对xx公司有更清晰和深层次的认识。

一、市场部职能:

市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1.市场部作用:直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。

3 市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门。

1 制定销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定 市场部和销售部工作任务和工作计划。

2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3 严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

4 科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成

5 协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO- 质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。

财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。

市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

6.把握市场机会、制定实施销售推广。

7.信息收集反馈、及时修正销售方案。

下市场的心得体会(篇8)

为期两周的供应链管理实践活动的也快要结束了,该是做一个总结的时候了。当今社会,做任何决策和投资都需要用到市场调查。比如你要进行创业,首先要选址选项目,哪么在挑选项目的时候,你自然就要对当地进行一些调查,当然可能是简单的走访,也可能是专业的问卷调查,这些都属于市场调查,通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎,有哪些项目可以投资,哪些项目已经饱和。 再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品,也需要进行市场调查,了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足,顾客对产品的意见,以及竞争企业产品的优势和劣势,从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。通过市场调查,可以获取你想要的各方面信息,然后为你的决策提供依据。

在这次市场调研的过程中让我领悟到了目标的重要性。做一件事情首先要有其目的或目标,就像市场调查一样,调查是为了什么,也不能盲目前进,到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向,就像每个人的梦想一样,引导着我们去寻找另一片天空。这种灯塔似的东西,对我们的人生是有很大的积极意义的。

有了目标,就是我们为实现这个目标而设定的种种计划。计划就比较伤脑筋了,需要我们考虑问题周全而且要深入,即所谓的横向与纵向的思考,万一存在漏洞的话调查结束以后做的工作可就是白忙活。还好我们做了一个计划,当然也有变化,但我们还是依计行事。

在过程中不断对自己的计划作出补充,尽可能的完善,这些都是要清自做了以后才会有的。在这次的市场调研中,我第一次有了真正投身到社会的工作的感觉。让我学习被别人拒绝的感受,学习更深的

忍耐。同时,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调研,使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。另外,我还学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。

本次的市场调研,我们主要是小组任务。小组任务干起来还真是不容易,通常会看到一些企业招聘广告上会看到一条要求:有团队精神。大家都是同学,所以就加强了沟通,说明了问题的重要性,明确了责任,都是为了共同的目标而努力,一定要互相帮助互相理解,最终才完成了这项艰巨的任务。当然,更重要的是其中学到了不少了的东西,而这些又是书本上无法给予我们的。

经过不到2周的时间学习市场调查。我们参与学习当中,让我们学以致用,从理论到实际两者有机结合,真正提高我们的学习兴趣,具有良好的学习效果。学习市场调查与预测的教学实践,利用了理论和老师提供的平台,去应用和创造。总之经过这次的实践,让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查学习中,积极发挥了我们专业的优势。

下市场的心得体会(篇9)

市场分析是指通过对市场需求、现有产品、竞争对手等因素的分析和研究,为企业提供数据和信息的过程。市场分析是企业制定市场营销战略的重要依据,只有深入了解市场情况,才能更好地制定市场营销计划。

在市场分析工作中,我的体会有以下几点:

一、深入了解客户需求

市场分析的核心是了解客户需求,只有真正了解客户需求,企业才能更好地满足客户的需求。因此,市场分析人员需要通过市场调研、竞品分析等方式深入了解客户需求,分析客户的行为、态度、需求。只有针对客户需求做出的分析和研究才是有意义的。

二、注意市场趋势

市场分析人员需要注意市场趋势,了解市场随时变化的情况。市场趋势的变化会直接影响企业的市场营销计划,如果不能及时了解市场趋势,企业的市场计划就不能实现预期效果。因此,市场分析人员需要经常跟踪竞争对手的行动,了解市场变化情况,才能跟上市场的步伐。

三、分析竞争对手

市场分析人员需要对竞争对手进行深入的分析和研究,了解竞争对手的产品特点、市场推广策略和价格策略等,并与自身企业进行对比。只有对竞争对手做出的分析和研究才能更好地制定自身企业的市场策略,为企业赢得更大的市场份额。

四、整合多种研究方式

市场分析人员需要将多种研究方式整合,才能更好地分析市场。例如,通过市场调查、客户需求分析和竞品调研等方式,综合考虑各种因素,分析市场的情况,为企业提供更准确更全面的市场分析报告。

五、贴近营销实际

市场分析不仅仅是一种理论或研究,更应该是一种贴近营销实际的工作。市场分析人员需要将所得到的数据和信息与市场推广实际相结合,提出可操作性的建议和方案,为企业的产品推广和营销提供指导。

综上所述,市场分析工作需要深入了解客户需求、注意市场趋势、分析竞争对手、整合多种研究方式、贴近营销实际等方面掌握好工作方法。只有在理论与实践的相互结合下,市场分析才能真正达到预期目标,并为企业制定合适的市场营销战略提供更有力的支持。

下市场的心得体会(篇10)

经过本次市场调研,我们收获颇丰。从刚开始的设计调查方案到最后整理报告我们总共花了23天时间,真正完整地进行了一次市场调研。我们调查的题目是信科院教师对学生上课玩手机的态度,我们的对象是信科院的所有老师。刚开始我们的方案制作得很不好,再经过老师的再三指导和查资料后才制作出比较完善的方案。通过方案的设计我们深知一份好的方案是进行市场调查成功的开始。不仅是方案还有调查问卷我们都经过再三的修改后才进行调查。在发问卷调查前我们先找到4个年级的课程表,然后通过课程表筛选出要进行调查的教师、老师,调查结束后要做相关记录以防重复。在调查过程时我们只能充分利用下课的时间对老师进行问卷调查,有时下课几分钟我们才调查了一个老师,之后又要等到下一节课下课时间,花费很多时间。在发问卷的时候我们也碰到很多情况,比如筛选的教室没有上课,老师没有时间,老师不配合等等。对于碰到这些情况我们有失落,难过,不过我们还是继续调查。当然我们也碰到很多比较好的老师,他们看了我们的问卷后针对我们的问卷题目提出了好的建议。

23天的学习,我们在工作中遇到过困难,遇到过尴尬的事情,但我们都一一克服了,在些次调查中我们也认识到了只有团结才是力量,团队的力量是强大的。我们参与学习当中,让我们学以致用,从理论到实际两者有机结合,真正提高我们的学习兴趣,具有良好的学习效果。学习市场调查,利用了理论和老师提供的帮助,去应用和创造,发挥了我们的优势,丰富了我们的教学。

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超市心得体会十三篇


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超市心得体会【篇1】

选的我们的专业部门,但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西,比如说心理素质的培养,耐力的考验,这都是我们以后的工作中要碰到的东西,我们的专业再好,没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处,在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会,多学点东西,以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。实践,可为以后找工作打下基础。通过这段时间的实践 ,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才 的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其它知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。社会总是不同于学校的,学校中的那份纯真,学校中那份轻松的气氛,在社会上是不存在的,在学校中,我们所接触的人和事都是那么单纯、那么简单,在学校中,我们除了学习没有多少事情需要去做,生活的轻松而且自在,但在工作单位,就不是那么简单了,我们要做的事情是那么多,那么繁碎,然而,没有人会告诉你,你要做什么,你要怎么做,只能凭自觉去做,要做好,做的认真漂亮,要把最简单的事情以最认真的态度去做,也只有这样,我们才能得到别人不一样的评价,我们才能有一个漂亮的开头,同时,我们也会发现自己的不足,才能向别人学习更丰富的知识,才能学习别人为人处事的方法,才能高自己的能力。

在大三最后一个暑假这段时间的工作中,我最大的收获就是做什么事情都要有耐心以及韧性,社会不比家里不管做什么都有人给你庇护,社会生活中有着很大的学问,说话做事都有不少值得我们学习的地方。由于我家里的店子很忙又缺人手,所以这个寒假就没有去外边找工作就在自己家的店子里帮忙,顺便筹集我的生活费用。家里做的是超市行业,和我的专业是很不搭调,但终归是工作也是可以从中学到些东西的,在正式开始工作的时候我就在店里跟着工作了两天,原本以为这行业很简单嘛,就是问下进门的顾客需要什么东西。但真的做起来还是需要很多的技巧的,自己慢慢的也学着和顾客沟通,进行销售。

超市心得体会【篇2】

古人云:“温故而知新”,仅管在这次学习中有许多学问是我们以前学习过的,但再次的学习依旧让我们受益匪浅。其中卖场的布局,商品的陈设,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

假如在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈设当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到抱负的效果,失去应有的价值;另外货架的陈设要求我们了解:怎样的陈设才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而颜色的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈设的学习,我会运用到以后的工作中,更期望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈设达到最佳的效果,提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工,不管是上级领导还是基层人员都要有很强的.责任心。大家都知道,因为一些顾客的素养问题,我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重,但这一点却是最难解决的,在很大程度上不受人为的掌握,但在操作上的错误,盘点中的错误引起的损耗,我们可以尽量把它减到最低、最小。总之,防损对于一个超市来说永久是一个长远而艰难的任务。

另外,突发事件的处理学习,更让我们在以后的工作中能冷

静的处理,如:顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等,不会再不知所措或乱作一团,我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。学习让人进步,工作让人自信,相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加专心及自信。

超市心得体会【篇3】

执行力的强与弱决定着工作效率的高与低,我认为执行力是对工作和问题处理的过程,就是实现执行力的过程,我们要有时间观念和效率的保障,要有方法,措施,判断,跟踪,最终达到预期的效果。

海尔的张瑞每把不合格的冰箱全部砸掉,其实就是很好的执行力的体现。因为每一件不合格的商品都会使企业不能向前发展,他用行动带动员工,最后制造了一流产品。在他们眼里产品没有等级之分,没有最好的,只有更好的,这是坚强的信念和完美执行力的表现,同样我们也应抱着积极向上的态度,努力求进取,用我们的热情和有效执行力为顾客营造更丰富的购物环境。

既然我们选择了这个职业,就要学会接受他的全部,而不仅仅只是享受他给你带来的益处和快乐。就算受到委屈和指责,那也是工作的一部分。你选择了就意味着你对工作和岗位的承诺。不管做什么,我们都要用心去做,靠自己的努力去实现自己的价值。服从领导坚持把事情做好,那么你就会执行有力,你就没有机会找借口。作为一名管理人员,有责任使团队中的所有人能把每一个环节做的更有效率,“赢在执行”是要靠行动完成的,我们只要付出就有收获,有行动就会有成果。古人云:“温故而知新”,仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的,但再次的学习依然让我们受益匪浅。其中卖场的布局,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中。

时间过得真快,到了新的岗位已经有三个多月了,在这三个月当中,我基本上熟悉了超市的大体情况,和工作流程。曾听过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”到超市后,才真的体会到这句话的含义。

二月初,在超市门前卖熟食饭,有鸡蛋、土家烧饼、烤肠、粘玉米、还有五谷豆浆。因为是车站超市,又赶上过年,旅客的流动量特别的大。需要吃饭的人群数不胜数,而我们的工作也因如此的客流量变得更加的繁忙,有时甚至有些忙不过来。而每到这个时候,我们的杨站长也会在超市帮忙卖东西,磨五谷豆浆,燕科长也是整个上午忙前忙后的收钱找钱磨豆浆没有闲着。我也抽空推水、烧水、洗鸡蛋、煮鸡蛋、煮玉米。重复循环不间断的忙活着。整个上午下来以后衣服都被汗水浸透。虽然又累又忙,但我感觉非常充实。

现在班长为了让我尽快掌握超市的各岗位流程,再做理货员的工作,同时熟悉收银员的工作。超市的工作并不像想象中的那么简单,在工作当中首先要熟悉超市商品的品项、数量、实际情况,掌握商品信息情况。商品陈列在货架上但没有与之相符的价签,商品与价签也会存在不对应的现象,要及时检查。同时商品的保质期也要经常查看,因为商品的日期是衡量商品质量的标准之一,也是一个超市的信誉所在。

作为一个合格的超市理货员不能串岗闲谈,车站超市货品繁多,客流量又大。旅客的素质参差不齐,理货员要负责超市商品的安全工作。要经常巡视卖场,减少超市的损失。在这个岗位上就要担起这个工作的责任。理货员是很忙的,从仓库出货到摆上货架,并且要随时补货,这也是一个艰辛且繁杂的过程。一般货物没什么,有的是饮料,灌装酒,果奶,奶茶,绿茶,矿泉水之类的,再随时补货。及时清理卫生,每月盘存,点货,对单,对账。都很累的。上了一天班,手,肩膀,腿,脚,都很酸痛,全身没劲儿。但是再上班时,看到同志们争先恐后的干工作,我干劲倍增继续工作。

收银员的工作也不简单,需要专心到位,来不得半点马虎,背商品条码,商品过机扫描,击盘结账,动作要麻利迅速,同时注意商品类型和价格,随时注意收银台前和视线内所见的卖场内情况,以防止和避免不利于超市的异常现象发生。稍不留神,就可给超市造成经济损失,给团队带来不良影响。

班长刘同菊和同事们对我来讲都是那么的和蔼可亲,细心讲解工作流程,每步该怎样做和细节上的技巧在科长的带领下同志们都很团结,工作上不分彼此互相帮忙,是我在学习的过程中没有压力也没有受到排斥,使我感受到浓浓的亲情。团队的力量使我对工作更有信心。

顾客是上帝,在平凡的岗位上,担子不轻,每天重复相同过的工作,对旅客说出的刻薄的话必须学会忍耐,委屈压在心底。一定要用微笑服务,当你对旅客微笑时,不管旅客对我们多么不满此时他们的心情一定是随之晴朗,微笑是迷人的表情,一个微笑不费分文,却能化解矛盾甚多,懂的微笑的人将会拥有美好的人生,当你微笑的时候,世界也在对你微笑。

我们科长燕玲公私分明,她对属下员工严格要求,处理问题干净利落,不拖泥带水,利用业余时间调研市场在“五谷豆浆”之后又为超市增添引进了新品可口美味的“凉皮”也为家远的年轻同事解决了吃饭不方便的问题,改换了一下口味。受到了同志们的好评

我在超市的工作时间还不太长,自身的素质和业务水平离工作实际要求还有差距,但我能克服困难,努力学习,端正态度,积极向其他同志努力学习请教,活到老学到老。在临秋末晚将要退休的这段时间中,能踏实认真的做好本职,为超市经营效益的发展竭尽全力,做出自己应有的贡献!

今天很荣幸的有机会以st学员的机会成为步步高这一全国连锁超市百强企业的一员,成为了这家有着历史,优秀企业文化,强烈社会责任感的优秀企业的一份子。很感谢步步高能给予我一个得到锻炼,学习,发展的优秀平台。

步步高作为一家国内零售连锁30强的企业,作为步步高的一员。我想我们每个步步高人都应该有一种全球化思维,在经济全球化时代,在我国加入世界贸易组织近十年并已经对外资零售企业开放的时代,我们面临的竞争对手可以说是“外有强敌,内有豪强。外资方面以沃尔玛,家乐福,易初莲花为代表的国际巨头已经在国内市场不断扩张。并且已经基本完成了国内一线城市的布局,并有大力向国内二三线城市发展的势头。步步高作为一家以国内二三线城市为主要市场的零售企业,和外资零售必将在这一市场有一场你死我活的竞争。同时在内资零售方面。联华,华润万家,物美等巨头也将触角伸向了国内二三线市场。所以整体来说,每一个步步高人都要认识到,在一个开放的市场经济体制国家。我们每一天都面临着竞争对手的压迫和挑战。每一个步步高员工都有义务把本职工作做到最好,否则。步步很难有更大的发展,甚至是面临衰退或者倒闭的风险。

虽然我们面临的外部竞争很激烈,同时内部面临的是企业用工成本不断升高,物价飞涨,百姓消费能力下降的不利因素。但我认为,只要我们企业高层在整体上做好企业整体战略,当然这里就包括营销战略,市场开发战略,企业文化战略,人力资源战略等。每一个战略组合形成我们步步高强大的整体竞争力,核心竞争力。在内部内部我们做好每一个企业运作细节。尽量在企业运营管理的每一个过程中做到尽善尽美,从采购,收货,商品摆设,导购,收银到售后服务整个交易环节的过程中,查缺补漏,不断创新,改善不足。特别是采购和物流这一国内零售企业的弱项上,一定要不断地向全世界的优秀零售企业学习。学习他们优秀的采购模式,物流运输模式等。同时在单店的经营过程中,做好单店的市场营销,商场管理等。步步高一定会有更好的发展。

放眼世界,西方零售企业由于经过长期的发展已经拥有了成熟的运作模式,管理模式。所以我们一定要不断地向对手学习。不断学习他们先进的运营模式,企业管理经验。同时结合国内的市场环境,发挥我们本土企业的本地化优势。取长补短,争取在与外资的对抗

中在零售市场获取一定的蛋糕。在国内,我们也应该更多的关注行业动态,关注国内的竞争对手。争取以最快的速度对市场做出反应。在与内资零售企业的竞争中获取一定的优势。争取将步步高的门店开到更多的省市。

这是一个风起云涌的时代,越来越快的城市化进程必将给零售企业更大的空间。所以这个时代注定是一个零售业有大发展的时代,希望在步步高的不断成长中,我作为一名st学员,能与步步高一起有更好的发展。能够在步步高不断开拓疆土的过程中,更多更好的贡献自己的一份力量。再次感谢步步高给了我一个良好的发展平台。

超市心得体会【篇4】

这是公司领导根据发展需要,对各员工采取集中培训的一种方式,以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使我们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果。

l、强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?那就是——“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。

2、加强员工的工作、生活环境亟待改善。企业是一个团结战斗的集体,这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是精神和理念,而精神理念的体现是以每一位员工为依托的。真正的深入基层、关心基层设施建设,改善和提高员工的工作、生活环境是重中之重、当务之急且应长期坚持的基本性工作

3、在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在超市工作的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

4、信息交流、汇总工作亟待加强。在这个信息化的时代,对于信息的掌握速度和程度对企业发展产生着深远的影响。促进公司内、外部信息交流与沟通,加强信息的汇总、日常管理与维护。天下大事必作于细,古今事业必成于实。做好每天的每一件小事,加强交流与学习,大处着眼,细处着力,加强时间观念,提高办事效率。

超市心得体会【篇5】

首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作。

通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超

市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们集团员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?那就是“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道:“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是xx人”“我是xx的形象”。

怎样才能把服务做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高xx超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们xx超市。

古人云:“温故而知新”,仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的,但再次的学习依然让我们受益匪浅。其中卖场的布局,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工,不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道,因为一些顾客的素质问题,我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重,但这一点却是最难解决的,在很大程度上不受人为的控制,但在操作上的错误,盘点中的错误引起的损耗,我们可以尽量把它减到最低、最小。总之,防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

另外,突发事件的处理学习,更让我们在以后的工作中能冷静的处理,如:顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等,不会再不知所措或乱作一团,我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。

学习让人进步,工作让人自信,相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。

在xx超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是xx超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。为了让我们尽快获得成长,xx超市特地组织了一个月的员工培训。

这一个月的培训中我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。

来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。

在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

x月x日至x月x日,我们丰彩超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对丰彩文化,发展历史有了更进一步的了解,对丰彩的管理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为丰彩的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。把工作做到最好,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为丰彩尽一份力,成为一名合格的员工。

其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我们要做的并不是去感动,而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。

培训中,游老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守公司的规章制度,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为顾客着想,想顾客所想,需顾客所要,摆正自身的位置,献身于服务行业,全心全意为顾客服务,一切以顾客为中心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,不断提高自己的业务水平和专业知识,我们面对的是一个个需要我们服务的顾客,所以工作时一定要有严谨的工作态度

再当前生意不太好的情况下,我们不仅要严格遵守公司的规章制度,还要主动提高服务意识,提高服务质量,提高人文素质,避免店里发生纠纷。

除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了服务台要有良好的形象,是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给顾客春天的气息,可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。

这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到超市的服务行业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名合格的优秀员工。

超市心得体会【篇6】

通过这次的实训,我认为我学到了很多。虽然我们的成绩不理想、不好。但是我认为我们并没有失败,只是暂时的不成功而已,为以后的成功我总结了以下几点:

在这次实训中,我们担当着重要的角色:

我欢迎顾客的到来,热情的问候他们,尽力满足他们的饮用要求。

我是公司的桥梁,我的言行举止代表公司的形象,我对顾客,销售点同事的举止和外表必须得体。

我有良好的白酒知识,对白酒有比顾客更丰富的认识,但必须谦虚。我可指出不同品牌白酒之间的差异,教顾客如何品味白酒。

促销和销售白酒。劝说顾客,促使饮用其它品牌白酒的顾客接受我们的白酒。

将竞争对手的动向,销售点需求和新发展等信息反馈回组长。

促销是一门很深奥的学问,要成为优秀的促销人员,必须经过长期的专业训练,要精通心理学、营销学、表演学、商品学、人际沟通等知识,同时还需要具备一定的基本素质:敬业的精神充沛的体力工作的热情

以上素质是一个优秀的促销人员应该具备的,在实际生活中没有任何一个人是十全十美的,并不是所有的人都能具有上面的全部,但有三点是一个促销人员应该具备的基本素质:敬业精神、责任感、上进心。

从公司的角度来说,希望促销人员具备以下能力:

超市心得体会【篇7】

我于XX年下半年加入科技创新部,加入的动机是对科技制作的热爱和兴趣,暑假实践的心得体会。暑假开始之前,我就听说我部计划在本次假期间进行一些科技制作活动。我毅然放弃了暑假安逸的生活,选择在实验室度过一个有意义的假期。

我部在本次假期间完成了两件科技作品。一是站立式船;二是迷你赛车。为了能够深入地参加设计制作工作,在假期开始时,我学习使用了三维设计软件。刚开始学习时,我甚至不知道有什么样的三维软件,更不知道有什么志愿教程可以利用。有一天,我的一位同学说他在参加一个制图大赛,学校请了老师教授他们学习三维设计软件solidworks.我于是有了想法,要求他带我去见领队老师,我要请求老师让我一块学。事情很顺利,老师欣然同意了。现在回想起来,我才觉得自己当时做了一个多有意义的决定.如果我当时由于困难而犹豫了一下,那我将付出多大的努力才能取得这样的收获。由此,我也感受到无论你是否有机会参加制作,只要你在这里,就会有收获,这种收获大于你在课堂中的收获。

在接下来的几天里,我们首先制定了假期期间的工作计划。按计划我们首先要完成的是船的制作,因为我们想在奥运会开幕前完成这件作品,以示对奥运的庆祝,心得体会《暑假实践的心得体会》。此次,我们制作的船是和一位科技爱好者合作的。船是由这位老先生自己设计的,因此我们省去了设计工作,老先生是一位工程师,我们都叫他徐老师。这是一个幽默风趣又具有创造力的老者。这个船的基本框架是由他一手设计,并申请了专利。其特点在于人可以站立在船上,双手像滑雪橇一样划水,推动船前进,这就是为什么后来被叫做“水橇”的原因。虽然方案已经有了,但将图纸上的东西变成实物谈何容易!在制作之前,我们就对他的制作方案就行了谈论,确定如何加工制作,图纸就像是一个目标,它告诉你了一个方向,却没告诉你达到目标的方法。在讨论工艺方案时,大家聚在一块,当然老师也在其中,不分老幼,不分男女,各抒己见,求得最优方案。我想这应该是管理学中的“头脑风暴”决策法。我们讨论的内容有:船体材料用什么材料来做?各部分如何实现固定?船的浮体如何保证?船的平衡问题如何解决?船的桨叶用什么方式的更好?

当最终所有人的问题都有了一个暂时的结论时,我们迫不及待地进入了制作阶段。制作时首先我们得去找材料,材料是一切的基矗什么样的材料会导致什么样的方案,材料的变动也会带来巨大的整体变动。我们走遍了洛阳的大大小小的金材市场和建材市场,询问了材料的性能、尺寸、价格等。东奔西跑对人的锻炼也不容小视,他可以让你零距离接触社会,接触到市场经济,到来前所未有的真实感受,或好或坏,但却都是一笔财富。

当正式进入加工阶段时,并不想我们想象中的那样简单,原来没有想过的问题又出现了,原来解决的问题又出现了新情况。制作的过程因为各种问题的出现时停时续,但还是在困难中不断前进的。我们首先加工的是滑轨和滑块,因为它们是这里面精度要求最高的部件,加工的成败直接关系到船的未来命运。我们采用了铝合金材料,为了实现较为完美的固定,我们大量采用铆接技术,这对于不要求拆卸的固定来说优势非常突出,它的安装便捷迅速,实现的固定美观牢固。随后加工的侧浮体同样采用了新的工艺。

超市心得体会【篇8】

超市社会实践心得体会范文

超市社会实践心得体会

寒假急匆匆地来到,我却还没准备好。有条理的计划表还没来得及制定该做的事也太多太多,很早很早以前,我总向往有一日可以到繁华喧闹的大街去一展身手,可妈妈唠叨个不停,说我还小,我只好一次又一次地放弃这个梦想。

命运之神不会对每个人不公,它总会眷顾没一个幸运儿。这个美丽的假期,我终于实现了这个梦寐以求的梦想,以学校的名义,向妈妈征求同意,妈妈只好无奈默许。

我兴奋的一夜都没有睡着。

第二天,我在妈妈的陪同下,来到了xx超市的管理处,经过一番协定后,领班同意,并让我负责糖果称重。这是我第一次尝试这份神圣的工作。晚上,人不多,领班便带我熟悉了一下周围环境,并告诉我各类糖果的价格,以及,怎么称量。待我都熟悉的差不多时,领班转过身,没有一点感情色彩地说:“明天早点来上班就是了。”

我再一次兴奋。

早早起来,梳洗完毕,与妈妈告别后,我便去了超市。因为是过年期间,人非常多,所以工作量也非常多,我们实习的五个人都忙的不可开交。

工作的第一天,由于还没有亲手称量过,导致状况连连,总是搞混,要不就是反应缓慢,以至于顾客们都有些情绪。旁边的xx看见我如此窘迫,忙过来帮我,要知道,她可是个热肠子,也是因为有了她,我下来的工作才得以顺利。

领班教我的那些套子,不知什么时候,脑子里一片空白,面对着来来往往的人群,什么都已抛到九霄云外,雨琪看出我的心思:“我来教你吧!”我按照她的教法,先把糖果分清楚,然后牢牢记住编码,接着按下‘打印’键,把带有刷码的小票贴到食品袋上面,这样,一项工作就完成了。

随着时间的消逝,超市的顾客量也到了高潮,人们疯狂地抢着年货,我们也一刻不能放松,没有休息聊天的时间,手指很快肿了起来,我没有做声,依然平静的称量糖果。xx看到我那肿的像包子的手,轻轻对我说:“我来代替你吧,你先在旁边休息一会。”怀着感激,我站在糖果区,抚摸着手指,一位老奶奶正挑选着精美的糖果,我看的分明,老奶奶把两种不同价格的糖果混在同一个食品袋中了,我走到老奶奶面前,向老奶奶说明事情的原由后,便小心翼翼地把糖果挑出,耐心地告诉老奶奶,哪些是价格相同的,哪些是不同的,老奶奶明白后,向我微笑,慈祥地说:“丫头,很少有人像你这么细心呢!”我什么也没说,只是对老奶奶点了点头,虽然这是件小事,我的心却像抹了一层蜂蜜,无比地甜。

时间过得飞快,十几天的工作生活就这样结束了,我依旧沉浸在在新年来临的喜悦中,这次社会实践让我感触颇深。这次实践不仅让我学会了这份技能,还让我体会到劳动人民的辛苦,他们就是那样,一点一滴地为人们服务,却不求回报。工作的辛苦并没有压到我,反而让我的意志变得更加坚定,我想,这就是所谓的体验生活吧!

超市社会实践心得体会

作为20XX级的大学生,我迎来了大学生涯里第一个寒假。在这个寒假里我试着去工作,带着自己的好奇心投入短暂的工作中。

在寒假的一个月时间里,我在一家超市工作,我带着自己的美梦踏上短暂的工作岗位上。在经历一个月后,我发现我变了,从这次工作中我学到很多,不是课堂上所学的到。感受工作的辛苦,感受了挣钱的不易,更感受到时代的要求。

在上班前,我的一位长辈就对我说:上班要多做事,少说话,说对话。当时我不依为然,感觉我是大学生知道该干什么,可还是点头说好的。一件事改变了我的想法:我刚开始两天总是看自己的货架,不管其他的,直到我的货架来货了,我自己弄不完,才知道完了。可是旁边的货架在大家帮忙下很快弄好了。我怯懦的说,大家好,麻烦你们帮帮我,可以不?很快大家投入了帮我的潮流中。这次经历,我深深的印在脑海里,让我一直反思。

在春节期间,超市里客流量很多,工作相对我来说异常辛苦。我慢慢的度过了这难忘而有意义的日子。当我结束工作时,回顾过往,我内心十分充实,感觉这次经历让我改变了很多,学到很多东西,而不是课堂上的理论。我深深的体会到实践是检验理论的法宝,更能让人很快提升。

在一个地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事难。也应了那句俗话:做坏人简单,做好人难啊!一个人的形象很快就被树立,所以我想在超市做好,就遵守超市的规定,学会如何待人,怎样处事,改善自我,让自己处于良好的状态。

在这一次工作中,我深深的体会到实践的意义,为了以后总结了以下几点:

一、遵守你所在公司或单位的规矩。俗话说:无规距不成方圆。当你在工作岗位时,不串岗,不闲谈瞎逛,努力工作,更能面对工作中的各种问题,更能维护工作的利益。尽自己的绵薄之力为公司的业绩做贡献。

二、多做事,少闲聊。你在一个公司拿着它发给你的工资,假如你整天无所事事,谁还会用你呢。我在超市看看自己的货架,没货了就补货,台面不整洁了就用摸布擦擦。这样给顾客带来干净整齐的形象,有利于顾客更顺利的买到自己所需的`商品。

三、热情待人,微笑面对。在超市里,顾客有时候找不到自己所需要的商品,如果问我们时,我们微笑的告诉他们。他们也会很高兴,下次光临的机会更大。当在其它工作中,我们只有真心的对待别人的问题,耐心的告知,微笑的说话,给人留下很好的形象。礼貌待人更让自己接近成功,让人看到你的素养。

四、注意团队意识和团结精神。在超市里,补货和盘点是最忙的事。只有自己和大家一起干,学会如何处理,更好的完成任务。记住,一个巴掌拍不响,众人拾柴火焰高。只有拥有团队意识,不断的学习,才能更好的做好每件事。

五、不断学习,改善自我。人只有不断学习,才能更好适应社会的潮流。学习是人一生的目标,活到了,学到老,人生才美好。谦虚的学习会让你变得更加睿智,更能融入集体,让自己有所改变。

虽然我在工作过程种很累很辛苦,但是我却从中得到了很多,在遇到细小繁琐的工作时,我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时,我学会了耐心...通过这些让我更深刻的体会到沟通的重要性,让我更好的学会了如何与不同的人进行交流。当然在学到更多的社会知识的同时我也认识到了自身存在的不足,但是我相信经过这次的实训,在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误,我也会更加认认真真,兢兢业业的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。

通过社会实践活动有助于大学生更新观念,树立正确的世界观、人生观、价值观、就业观,更好的把学校学到的理论知识与实践相结合起来。只有把自己内外都培养好了才能更好的适应社会。外在的包括:毕业学校、专业背景、学校成绩和外语能力。内在的包括:职业能力、沟通能力、交际能力、团队合作能力,发展潜力以及应变能力等。只有内外结合,才能更好的让自己处在良好的状态工作。顺应时代的要求,发展自我,展现新的舞台。

社会实践也是大学生的必修课,只有不断的加强自身锻炼,不断的完善自我,才能培养自我教育、自我管理和自我发展的能力,才能锻炼适应能力和社交能力;从而积累社会阅历和工作经验,不断的提高,开创属于自己的美好事业,为国家和社会作出应有的贡献。但是要从实际出发,脚踏实地的迈出每一步,让自己更好锻炼和提升。

在社会实践活动中,更多的是觉悟和体会。只有真正的做到自己所体会的,才有所意义。事无大小,恭者必细,用心为之,能善取矣。大学生是未来的标兵,要有清廉公正的思想作风和行为习惯,学会为人民服务,掌握现代化建设所需的丰富知识和扎实的本领。修身养性,增强参与意识。在实践中,大学生受到不同教育,长才干,做实事,感受实践的内涵,重在参与。

希望今后能更好的实践,积累更多自己的经验,让自己有所蜕变,展望未来,奋力博取,不留遗憾。

超市心得体会【篇9】

这个暑假,我在大型超市找了个做短工的机会,超市实践心得体会。下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。

企业的目的是什么?专家云云,各执一词。但作为一个小企业,目的是有一个:获取利润,生存下去。

基于这一目的,企业要做得好,在经营上就必须做到:节俭开支,增加收入,提高水果的周转速度。

节俭开支就是降低成本,可以在用人、产品质量控制等方面想办法。规划好员工人数和需要设置的具体职位及倒班情况,然后进行招人。基于工作强度也不需要招收学历多么高的,只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可根据产品供应流程设置,具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节,如果超市很大可设置管库员和次等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短,如何在保质期内完成销售就需要事前做好合理规划,结合具体的销售组合策略确定进多少货,摆在什么样的摊位上,在什么情况下可以打折促销等。

光节俭开支还不行,更需要增加收入,实现利润。在这方面可以采取的措施有:建立客户忠诚,合理设置摊位,提供优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定,大部分都为较近的小区居民,从长期看,建立良好的客户关系非常重要摊位设置是一门艺术,对于有心的管理者可以把摊位布置的整洁、美观、实用。好的购物环境和服务,可以提高客户的购物欲,增加销售。

上述两点结合一下,可称为:开源节流。而外,还需要提高产品的周转速度,利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。

为了能更好的认识社会,了解社会,锻炼自己,提高自我能力,体验一下工作乐趣,我便在这个寒假到超市打工进行社会实践活动。

我在超市工作虽然只有十几天,但是我受益匪浅,基本上达到了实践的目的。短短的工作让我体会到了自己能力的欠缺,社会的艰辛。

我在超市只是简单的干些劳力活:帮忙搬运货物,为顾客打包等等,再简单的活也不能轻视,即使只是简单的搬运。

刚开始我看超市的工作人员搬运时,以为很轻松,等到自己真正开始搬运时,就知道其中的辛苦了。

搬运货物,东西重是一方面,力量不够又是另一方面。还要赶得上进货的速度,不然损失就惨重了。

起初搬小点的货物,还觉得没什么,自以为自己能胜任的,每想到到后面都没什么力气了,就连站着都嫌没力,口渴,手酸,甚至眼睛有些时候都觉得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番。可是同我一起搬运的超市工作人员,都没有叫苦叫累,继续他们的工作。他们搬着比我搬的还要重许多的货物,除了他们身上的汗水能告诉我“他们很累”以外,他们都没有任何怨言。老爸说“如果干这点活,还怨天怨地的话,就不用出来干活的好。”是啊,他们这么辛苦不就是为了能在这个社会上生存的吗,想要更好的生存下去就不用抱怨

突然感觉到自愧不如,我是来社会实践的,不是来享受生活的,能有什么好给我抱怨的呢。

春节时期,好多顾客买了好多商品,袋子是装不下去,为了顾客的方便,超市便专门让人帮忙顾客把商品装到纸箱里,打包好。为顾客打包还比较容易。只需要动动手,用手上的透明胶和纸箱把更多的商品装到最小的箱子里面去。因为春节,顾客比以往的要多很多,需要打包的也数不胜数,一整天站着打包下来,脚是最受不了的。之前的感受让我得到教训:不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!

超市收银员心得体会实用


我们可以首先回顾学习成功者观点的过程,包括聆听他们的经验和教益,分析他们的成功之路以及他们在面对挑战时的态度和处理方式。接着,我们可以总结自己在学习过程中所获得的收获和成长,并思考如何将这些观点应用到实际生活中。最后,我们可以通过写一篇心得体会来记录自己的思考和感悟,分享自己的心路历程。在写作过程中,可以突出提及我们在面对自身不足和缺陷时所采取的积极态度和应对策略,以及如何通过学习成功者的观点而变得更加勇敢。通过这样的文章,我们不仅能够更好地总结思考并加深自己对学习成功者观点的理解,同时也能够鼓励自己和他人积极面对不足和缺陷,并努力向成功者学习。

超市收银员心得体会(篇1)

我从事超市收银工作的时间不是太长,只有寒假短短一月时间,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

一、工作内容

作为一名收银员来说,每天的工作主要包括:

1、清点备用金,看清楚前一班交接的各项注意事宜。

2、打扫卫生,保持台面整洁。

3、在各自收银点管理好自己的现金安全,然后坚守自己的工作岗位。

4、接待客人时,要微笑服务,热情主动问好,询问客人需要,提供相应的服务。回答客人问题时,也要保持微笑,口齿要清晰,内容清楚准确。面对客人投诉时,要主动致歉,耐心向客人解释缘由,寻求客人的谅解。

5、客人结账时,主动起身向出示账单,简单说明消费明细。

(1)结现的客人,要正确收取现金,辨别真伪以及正确找零,请客人清点清楚,请客人慢走,欢迎下次光临等。

(2)转账的客人,要明确是否可以转账,不可以转账时,向客人说明原因,要求客人付现,坚持转账要求客人与负责人联系,负责人通知收银点可以转账便可以转账。可以转账的的,要求客人签字确认消费,写明单位名称,房间号。在此应注意一点就是前台押金情况,押金不足时应提醒客人到前台补交押金。作为一名收银员,一定要认真仔细,避免客人,公司以及自己不必要的损失。要与各个点的同事保持沟通,以便更好的工作。

6、一定要遵守收银员的岗位职责以及相关注意事项。

超市收银员心得体会(篇2)

第一天过去之后,我总算是有了准备,所以第二天早早到达超市练习速度,一点点的熟悉整套流程,虽然这一天收银的工作还是比较慢,但是有了很大的进步,我也能慢慢加快速度了。其后我真正的进入状态后,我还能一边跟客人聊天,一边收银算账,两边都不耽误。由于暑假,大部分的学生都待在家里,所以没有什么好玩的,大部分的时间基本上都是在逛超市买东西,偶尔还能遇到一两个熟人,即使不是逛集市的日子,在超市也不会待着无聊,总是会有零零散散的人来买东西,还能跟人聊天,生活到是挺充实的。

对于这样的生活,虽然工作很辛苦,一天基本上是要站上十几个小时的,可是也没有那么难接受。而且相比我以前只待在家里不去任何地方的无聊,我倒是更加喜欢现在这个暑假所经历的。有一份工作进行实践,不仅能赚钱,还能积累一些工作经验,更棒的是自己能够提前体验社会上要生存的艰难,这能为自己以后真正进入到社会上去有一个准备,而且也加深了我要努力学习的信念。因为在这工作的过程中,我也体会到这份收银工作只是看着简单,实际上是很需要精神和体能的,一天站那么长时间,有时候回去腿还会肿。所以在这次暑假经历的社会实践后,我明白如果未来要真正的有一个好的生活,只有更加的努力去学习,让知识武装自己。

现在收银工作也进入尾声,从这次的工作经历来看,我更加会珍惜当前的学生生活,加油努力,把自己各方面都变好一点。

超市收银员心得体会(篇3)

时光荏苒,一整天都有收获,有经验,有教训,但我在充实自己,融入超市社区。

作为一个很久没有在超市当收银员的新人,自己的素质还远远达不到工作的要求,但我能克服自己的辛苦,努力工作,向有经验的人请教,踏踏实实。 ,地方工作,对于超市的发展,现在自己工作中遇到的问题有以下几点心得体会,也算是对工作的总结。

1、对于直接处理现金的收银员,我遵守超市的经营纪律。收银员在工作时无需随身携带现金,以免造成不必要的误会和私人挪用公款。收银员在收银操作过程中不得离开收银台,以免硬币丢失,或引起等待结算的顾客的不满和投诉。

2.做好货物的装袋工作,为客户把结算好的货物装袋装袋的过程是收银员工作的一部分。不要以为这份工作是最简单的。通常,这项工作做得不好,这使客户感到失望。装袋作业的控制程序是:时刻为客户着想,以客户为先。

3.离开收银台时注意工作程序。在收银台上贴上“暂停支付”的标志,用链子堵住收银员的通道,把现金锁在收银台抽屉里,随身携带钥匙。步行或交给当值班长保管。如果暂停收款,应礼貌地请顾客到收银台付款,并在离开前为等候的顾客付款。

第四,用微笑与消费者和谐相处。人们常说客户是上帝,这句话是完全错误的。只有服务完善了,整个超市才会发展、有亲和力、有亲近感。消费者会像一家人,他们会是超市的家,他们会吸引顾客。岳的工作经历让我成熟了,也让我明白了超市的经营理念。我只希望用我的心和我的努力去换取超市。 ,的。

最后,我要团结超市周围,取长补短,具备实践能力、工作能力、沟通能力、沟通能力,为自己的发展而努力超市,为我的工作而努力。

超市收银员心得体会(篇4)

一、优质高效热情服务、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。

二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。、对顾客要保持亲切友善的笑容。、耐心的回答顾客的提问。、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。.例如:查价格,清理手推车,对换零用金。

三、顾客提供购物袋食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。四、确保商品、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

超市收银员心得体会(篇5)

时光飞速而逝,整日中有收获,有经验,有,有教训,但我自身而言是充实的,我融入了超市大集体中。

从事超市收银工作不长的新人,我的自身素质和离工作要求还有的差距,但我能够克服努力学习,端正工,向有经验的人员请教和学习,能踏实,地本职工作,为超市的发展了应,现在自身工作中遇到的问题有如下心得,也算对工作的总结吧。

一、遵守超市纪律

与现金直接打交道的收银员,我遵守超市的作业纪律,收银员需要在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和产生的公款私挪的。收银员在收银作业的不可擅离收银台,以免钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨

二、做好商品装袋工作

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节,不要以为该项工作是最容易不过的',往往该项工作做的不好,而使顾客扫兴而归,装袋作业的控制程序是:时刻为顾客着想,以顾客为优先。

三、注意离开收银台时的工作程序

要将“暂停收款”牌收银台上,用链条将收银员通道拦住,将现金锁入收银机抽屉里,钥匙随身带走或交到值班班长保管,对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账,并为等候的顾客结账后方可离开。

四、与微笑和的对消费者

人常说顾客上帝,这句话一点也说错,的服务了,整个超市才会的发展,亲和力,于他人亲近了。消费者才会如一家人,才会与超市为家,才能的招来顾客,月的工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念,我只希望以我之心,以我之努力换来超市的。

最后我要团结在超市周围,取长补短,的实践能力,工作能力,交际能力,沟通能力,为我超市发展而努力,为本职工作而努力。

超市收银员心得体会(篇6)

时光飞速而逝,整日中有收获,有经验,有,有教训,但我自身而言是充实的,我融入了超市大集体中。

从事超市收银工作不长的新人,我的自身素质和离工作要求还有的差距,但我能够克服努力学习,端正工,向有经验的人员请教和学习,能踏实,地本职工作,为超市的发展了应,现在自身工作中遇到的问题有如下心得与体会,也算对工作的总结吧。

一、与现金直接打交道的收银员,我遵守超市的作业纪律,收银员需要在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和产生的公款私挪的。收银员在收银作业的不可擅离收银台,以免钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨

二、工作好商品装袋工作,将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节,不要以为该项工作是最容易不过的,往往该项工作做的不好,而使顾客扫兴而归,装袋作业的控制程序是:时刻为顾客着想,以顾客为优先。

三、注意离开收银台时的工作程序,要将“暂停收款”牌收银台上,用链条将收银员通道拦住,将现金锁入收银机抽屉里,钥匙随身带走或交到值班班长保管,对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账,并为等候的顾客结账后方可离开。

四、与微笑和的对消费者。人常说顾客上帝,这句话一点也说错,的服务了,整个超市才会的发展,亲和力,于他人亲近了。消费者才会如一家人,才会与超市为家,才能的招来顾客,月的'工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念,我只希望以我之心,以我之努力换来超市,的。

最后我要团结在超市周围,取长补短,的实践能力,工作能力,交际能力,沟通能力,为我超市发展而努力,为本职工作而努力。

超市收银员心得体会(篇7)

此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。

顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。

超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:

1、得到优惠或赠品的条件,当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。

2、有关注意事项,收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,比如:截止日期、参与条件等。

3、促销活动的类型,促销活动有累计计算和不累计计算之分。在不累计计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一些不愉快的场面出现。

通过这次的实践,我充分的了解了有关收银员的工作内容和职责等等。在工作的过程中,我学习到了很多,特别是一个人一定要有责任感,不管是在为人处世还是在工作的过程中都应该尽职尽责。为社会贡献自己的力量,找到自己的社会定位和实现自己社会的价值。

超市收银员心得体会(篇8)

为了给顾客一个良好的印象,在每天的工作时间,我都是着工作装,站立,以一个好的姿态迎接客人的到来,一天下来,感觉自己已经不是自己了,累得我只想马上躺下来休息。但是在工作时间里,我还有以礼貌的微笑问候顾客,有客人刁难时也不能发脾气,要心平气和的讲道理。尤其是涉及到金钱问题时,每个人都很敏感,要保证自己在计算时细心,不能出错,造成不必要的损失。

在工作时要遵守超市的纪律,不能擅自离开工作区域,在顾客很多都要结账时,就更要细心和有耐心,更要提高自己的工作效率,不能引起等候结算的顾客抱怨。同时在顾客提出问题时要做出及时且正确的解答,这就要求我们对超市里的商品有足够的了解,尤其是在超市当中有限时折扣优惠的商品要记清楚。

收银台使我们的工作区间,所以不能防止任何的私人物品,以防和顾客购买的商品混淆,不小心被带走。以及在不收银时,不要打开收银机抽屉查看,在超市营业时间要随时注意自己视线范围内的情况,以防有不利于超市的情况发生。

当顾客离开超市时,将已经结算完毕的商品帮顾客装进塑料袋中使我们工作的一个环节,这个环节也是关乎用户体验好不好的一项。要分类放好,硬的、重的物品放在底部;易碎的放在上方;容易溢出汁液的商品先做一层包装等等,装袋完毕之后,提醒顾客不要忘记自己的所有商品,查看一下是否都已经拿好,这样才算是收银完毕。

超市收银员心得体会(篇9)

在好又多超市实习工作有两个月了,这段日子里,我的收获很大。是好又多超市使我从一个没有什么工作经验的大学生生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。之所以选择一个能在超市的工作有两个原因:

1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。

2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。

同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会,初步体验管理与被管理,服务与被服务之间的奥义。

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。

在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。

也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力以后的道路上更上一个新的台阶。在在记录下社会实践的感想时突然觉得自己长大了,难道对这个世界有了和从前不一样的认识就说明我长大了吗?这也许就是空想家和实践家的区别吧。改变观念只是第一步,最重要,最困难,也是最能考验一个人的,是用实践证明自己的想法,在不断实践中完善自己,这才是最重要的吧!

超市收银员心得体会(篇10)

我是刚加入公司的新员工。虽然我是新员工,但我在公司工作了近三个月。转眼间,年末已过。在这三个月里,我有快乐也有失望。我不仅学到了很多专业知识,还学会了如何与人沟通,这对我来说很有价值。这也是一个巨大的进步。

或许在超市打工对每个人来说都是一件很简单的事情。收银员只负责兑现,其他员工各司其职,没有任何困难。以前我是这么想的,但现在看来,当我自己成为超市员工的时候,我才意识到,很多困难并不像我想象的那么简单。难,没有工作是容易做好的,只有努力才能做好!

经过近三个月的工作和学习,在店里的工作已经可以轻松应对了。或许这些话有些自满,但当有事的时候,群里的人会向我伸出援手。手。这是我心里不是很感动。过去三个月,我一直保持着工作室的热情,心态以平和为主。我深知,作为店员,绝对不可能带着个人情绪去工作。客户永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们必须以会心的微笑接待每一位客户。即使客户无理取闹,我们也要保持冷静,保持良好的心态,尽量避免与客户互动。他们之间的冲突。

虽然我做收银的时间不多,但我的专业素质和专业水平还有待提高。我觉得只要努力,努力学习,就能克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅代表自己,也代表公司的形象。工作期间,要积极向老员工请教、学习,能够脚踏实地做好自己的工作。这是公司的需要,也是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题,谈谈自己的经历和体会,算是对自己工作的总结。

在这段工作期间,我觉得还有很多不足,我的业务水平和技能还有待提高,既方便客户,也方便我们自己的工作。工作效率得到了提高。当然,我觉得对客户的服务是最重要的。作为服务行业的一员,我们能做的就是服务好客户,让Hook满意的回报。这就要求我们要有良好的个人素质,热情耐心的接待每一位客户,工作中不要带入自己的情绪,给您带来很多工作上不必要的麻烦。为了防止我们和客户之间发生冲突,我们必须保持自己的心态。

在业余时间,我们也应该学习更多关于商品和会计的专业知识。只有不断学习、不断改进、不断进步,才能立足于当今这样一个竞争激烈的社会。这也是我们为自己准备的。只有把这些做好,有足够的资金,才能在这个位置上脱颖而出。我们要知道,不是在平凡的工作中取得非凡的成就。简单的。

时光荏苒,虽然我在这个岗位上工作了短短三个月,但我对自己深有感触,没有出路。作为一个人,我仍然在我自己的工作中。他们给了我很多帮助。在以后的工作中,要多学习,多进步,把工作做好。让我们为更美好的明天而努力。

市场培训心得推荐


市场培训心得(篇1)

大二第一学期的时候我们学习了房地产市场调查的理论课程,本学期末,在我们经管系最为风趣的彪哥的指导下,我们迎来了房地产市场调查的实训。

通过完成实训,我收获了很多很多,当然也付出了不少的努力。在本次实训中,我们组的课题是有关万科柏悦湾的市场调查。我个主要进行初期调查框架的设计与调查问卷的策划、项目的概况以及报告的整理,由于实训任务基本上都是我做的,所以感受颇多,个人觉得主要表现在三个方面:

(1)做调查一定要先明确调查目的,然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容;

(2)设计问卷一定要科学严密,要按照一定的逻辑顺序,要带有目的性的设计,并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问;

(3)在资料收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力,如何把握好自己的心态,应对各种情况这点至关重要。

本次实训,我们在初期对所要调查的项目进行了详细资料收集和分析,明确了项目的概况以及市场状况后以Word文档和PPT的形式整理好了资料,然后根据项目设计出具体的调查问卷,最后经过进行相关的数据收集与统计分析的工作,由我完成最终的调研报告。

这次的实训,我感到投身到调研工作的感觉,这并非简单的工作来。说真的我们的信息来源主要是二手资料,但即便是这样我们也找的'相对的吃力,要是让我们找一手资料的话相信我们可能很难完成这次的实训任务。实训中我学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;偶尔发现的网站更被我保存好以便以后查找资料。知识的缺乏促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。最后我想说,这次实习,虽然我基本做了全部的工作,但正因为有组员的支持有他们对我的信任,我相信正因为有同伴我们才会做的更好。

市场培训心得(篇2)

——————培训后有感

我虽工作一段时间,但对市场营销还是知之甚少,所以非常感谢美庭装饰董事长徐振宇先生给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢徐振宇先生毫无保留的倾囊相授的无私精神。

通过培训,我学习到了一些新的营销及如何发展企业的知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、市场情况以及企业的实际情况加以融会贯通才能创造出适合自己的市场营销销售体系,做到“洋为中用”才能奏效。

正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。所以针对现在我们装修行业的逐渐成熟,我们不得不从“销售”做起。

下面仅就我参加公司“市场营销”培训学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。

一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗

记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强

的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。

1、物质准备

我个人认为,物质准备工作做得好,是帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛 这样才可以让客户感到销售人员的诚意。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户要用的资料、装修成品、价目表、合同纸、环保协议、纸笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。

底数不清而总担心出差错,导致造成言词模棱两可,这时客户要是看到这种对自己的产品都信心不足的业务员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任业务员所在公司的产品,当然更不会接受我们公司。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。

经营、规模等情况以及自己公司的装修产品的性能、指标、价格等知识,还有主材辅材的材料的性能品牌都要有所了解。

对于客户来说,业务员的形象就是公司的形象。但事实上业务员只是代表公司而己。既然业务员代表着公司,我们就应该对公司要有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、公司及所销售产品的优势等等。

信用条件、以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在洽谈过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,业务员只有熟知这些知识,才能在洽谈的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的签单欲。

二、寻找目标客户来源

1、一定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以性价比最高的特色打入市场,开拓销路,逐步占领市场。

大脑、心脑和双腿工作的是销售人员,当然我们业务员也是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。

业务员的是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝及不礼貌的辱骂甚至出口伤人等情况需要面对,这就要求我们业务员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,抱着“我们是为你提供服务的人”的信念,带着一股勇于进取,积极向上的劲头,不断地与客户沟

通,同时既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

市场培训心得(篇3)

省工商局组织的这次培训会对于基层工商领导来说是一场及时雨。本次培训活动,组织严密,培训内容针对性强,非常实用,对于指导基层工商干部全面贯彻落实四个全面以及XX对我省提出的“五个扎实”的深入推进有着积极的现实意义,我作为一个基层工商局的领导有幸参加培训,受益匪浅,通过培训让我对今年的工作思路更开阔,干劲更充足,信心更坚定。

一、坚定信念,努力干好本职工作。

目前,基层工商体制正在变革之中,工商职能也随之发生了很多变化,商事登记制度已经今非昔比,面对林林种种的变革,基层工商干部人心惶惶,加上我们的队伍严重老化,知识结构单一,创新思维不强,有些干部对待工作低迷,甚至混日子,队伍中出现了一些消极现象,但这些个别的消极因素往往给工作带来了很大的负面影响,面对这些情况,我也曾和班子成员多次商讨,如何提振基层工商干部的士气、提高干部的战斗力,虽然也采取了一些激励措施,但收效仍然不公明显。

通过这次培训,让我对工商部门光荣历史再重温,让我对基层工商体制变革充满信心,让我对所有改革可能带来的问题有了充分的思想准备。尤其是听了王吉德局长做的题为《全面深化改革背景下的工商行政管理》报告,内容全面系统,从工商行政管理的产生与发展讲到全面深化改革对工商行政管理的新要求,从省局党组顺应改革发展采取的有力措施到当前和今后一个时期工商和市场监管工作的内在要求,他从八个方面就如何努力提升服务大局和防范风险的能力水平,他干工商短短的三年时间,经对工商工作掌握的如此全面透彻,这对一个在基层干了多年工商的我来说非常惭愧。对于省局田中智副局长讲的《转变观念,把握政策,推进商事制度改革》,让我感到自己平时对工商业务学习的不够,只知其一不知其二。

二、强化执法办案,树立工商权威。

不管工商职能如何转变,我们都要立足工商职能。省局副局长余智德做的题为《顺应改革新形势贯彻监管新思路推进执法办案工作上台阶》的报告,充分凸显了执法办案作为严管和事中事后监管的重要手段在市场监管工作中的重要地位。要求我们执法办案工作要贯彻监管新思路,只有贯彻监管新思路,我们才能发挥好工商职能,找准执法办案工作的切入点,才能通过执法树权威。

国家法律法规规定的涉及工商的法律有105部,法规有204部;地方法规有459部,以工商为主的法律有20部,法规26部,也就是说我们有着很强大的法律法规支撑。但作为基层执法人员,真正掌握了多少,能熟练执法的干部有多少,这就是决定我们执法办案工作的关键。我们的干部常常为找不到案源发愁,原因何在,就是对这些法律法规知之甚少,掌握的不够透彻,不会使用手中的武器,根本谈不上用这些“武器”维护市场秩序,在具体行政执法中往往置自己于被动地位。这次学习,让我找到了困扰基层办案工作的问题所在。要抓大可难,才能提升办案效能。宽进严管如何落实,我认为就是要加大执法办案力度,我们严管的主要手段就是强化办案,只有把各种违法违章行为依法查处,才能让群众满意,让政府放心,才能提升工商形象,树立工商权威。

三、加强队伍建设是永恒不变的主题。

我们无论是服务发展,还是市场监管,无论是消费维权还是执法办案,都是要靠一支高素质的工商干部队伍来完成。三十多年的改革发展,无论哪个阶段,队伍建设抓不好,我们的工作就无从谈起。当前的体制改革、机构整合给干部的思想带来了很大的波动,年轻人感到无望,年长的混退休,严重地影响了基层工商干部的干事积极性和创造性。我们要针对这种现象,加强思想教育,解除干部思想上的疙瘩,让他们认清形势,放下包袱。要树立有为才有位,千万不要自暴自弃。通过这次培训,让干部对工商事业充满信心,要开展系列教育活动,尤其是要结合当前“两学一做”学习活动,主动适应经济发展新常态,认真贯彻落实五大发展理念和全面从严关党治党,既要在干部教育上用真招,又要在依法履职上见实效。只要干部的思想问题解决好了,其他问题也就迎刃而解,教育干部越是改革,越要自信,面对改革,积极主动,切莫消极。省局王局长的报告以及其他领导的报告给我们基层干部指明了方向,我们应放眼工商行政管理职能,解放思想,提振士气,充满信心,主动适应改革,支持改革,只有这样,才能为工商部门赢得一席之地。

这次培训取得的实效我不想多说,我只恳求今后省局能多举办一些类似的培训,让工商系统的不同层次,不同岗位都能收到培训教育,这样,我们的干部队伍素质能不提高吗?

市场培训心得(篇4)

市场培训心得总结篇1

大二第一学期的时候我们学习了房地产市场调查的理论课程,本学期末,在我们经管系最为风趣的彪哥的指导下,我们迎来了房地产市场调查的实训。

通过完成实训,我收获了很多很多,当然也付出了不少的努力。在本次实训中,我们组的课题是有关万科柏悦湾的市场调查。我个主要进行初期调查框架的设计与调查问卷的策划、项目的概况以及报告的整理,由于实训任务基本上都是我做的,所以感受颇多,个人觉得主要表现在三个方面:

1)做调查一定要先明确调查目的,然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容;

2)设计问卷一定要科学严密,要按照一定的逻辑顺序,要带有目的性的设计,并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问;

3)在资料收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力,如何把握好自己的心态,应对各种情况这点至关重要。

本次实训,我们在初期对所要调查的项目进行了详细资料收集和分析,明确了项目的概况以及市场状况后以Word文档和PPT的形式整理好了资料,然后根据项目设计出具体的调查问卷,最后经过进行相关的数据收集与统计分析的工作,由我完成最终的调研报告。

这次的实训,我感到投身到调研工作的感觉,这并非简单的工作来。说真的我们的信息来源主要是二手资料,但即便是这样我们也找的相对的吃力,要是让我们找一手资料的话相信我们可能很难完成这次的实训任务。实训中我学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;偶尔发现的网站更被我保存好以便以后查找资料。知识的缺乏促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。最后我想说,这次实习,虽然我基本做了全部的工作,但正因为有组员的支持有他们对我的信任,我相信正因为有同伴我们才会做的更好。

市场培训心得总结篇2

随着生活水平的提高以及各种消费形式的完善。人们为了能够买到自己满意的商品,一般都会在不同的商场里对同种商品进行价格对比,力求买到物美价廉的货品。而超市也就成为了市民的优先选择。超市不仅货源充足,而且价格相对也较于价廉。所以日常用品大家一般都会选择去超市选购。然而不同超市之间也会有微妙的价格差异。

本小组做的是洗发露分析,由于洗发露是日常居民必备的消费品,所以价格品偏低,品牌偏多,而且所属公司也多有重合,很多品牌隶属于一个公司,以此占领市场,以便更多的提升各自品牌不同的消费概念和价值理念,我们此次调查只甄选了几个大众的消费品牌和两大国际巨头的产品做对比,以期给大家一个简单、直白的对比。

我们做了五个品牌:潘婷、海飞丝、飘柔、清扬、力士。他们前三个属于宝洁公司,而后两个属于联合利华公司。这五个品牌的产品在我们所有调查的超市都有比较齐全的品牌功能的分类和容量设置,可见其消费者比较认可,所以我们就了这五个产品在不同超市的价格对比。

此次市场价格调查大家都十分积极。顶着炎炎烈日依然能够听从指挥,有序且高效率地进行着。大家的积极配合我们才能圆满的完成一项艰难地任务。此次活动,不仅加深了我们对商品市场各方面的认知。学会如果在同种商品间进行比较,以保买到物美价廉的商品,还锻炼了我们的实践能力.在这次研究性学习中,同学们细心地记录各种价格,仔细地进行筛选和总结,我感动于同学们的团结协作,享受着合作学习中的乐趣,也在这次社会调查中增加了社会实践能力,更加把和同学们的距离拉近了,体会到了友情的真谛。虽然在这个过程中难免有些劳累,但是看看着我们的成果,我仍然为这个团队的集体而骄傲,为集体的协作而感动。科研的墓地在于实践,唯有实践,才能体验到其中的滋味。大家兵分三路,顺利完成了任务。

虽然有点累,却是有些欢乐,而且还感觉大家因为这次活动变得团结多了。彼此的距离也拉近了不少。经过这次的社会实践,我也深刻地认识到物价的上涨对居民生活带来了很大的影响。特别是对普通低收入家庭的影响更为巨大。对此。我希望政府能够加强对物价上涨的关注。经济收入跟不上物价上涨的步伐的情况应该加以调控。实行低物价以达到惠民的目的。这样不仅能促进居民的消费能力,且同时能够提高经济能力。今天的课题研究,我们的调查对象是商品价格。大家十分地积极,时间一到便开始集合了。随后按部就班。以很高的效率完成了此次的课题调查。大家相互配合,显得十分地默契。从这次的合作来看,我感受到了要取得成功,大家都要齐心协力,团结。这样才可以顺利完成任务。

在完成了研究性学习之后,我学会了很多。而且在这个过程中有许多的乐趣。各个组员之间分工合作,彼此间相互配合。而且增加了我的社会经验的同时也增加了我的社交能力。虽然会遇到一点小麻烦。但是我们还是克服了困难。完成了我们的任务。让我十分有成就感。这个研究性学习我觉得很有意义。这次的学习性研究我觉得我经历了很多有意思的东西。我被分配在了旺佳旺进行商品调查。期间遇到了不小得麻烦。途中因为工作人员的质疑,我们遇到了瓶颈。幸亏与部门经理进行了沟通,才能让调查顺利进行。没想到这次的调查在无形之中加强了我的社交能力。真的是以外的收获。当然,也让我学会了在挑选商品时为了能买到便宜的商品,我们要货比三家。

在收集完第一手资料后我们就开始进行筛选整理的工作,我们发现问卷中有些地方还是存在前后回答不合逻辑的现象。这一阶段是比较枯燥的,而接下来的分析更是费了我们很大的脑筋,分析的角度不同得到的结论也会不同,我们运用老师教我们的方法把能分析的数据都尽量进行了分析,通过老师的指导,根据老师所提的意见我们选取与课题贴切的整理汇总形成了最终的调查报告。

曾几何时,我们收集信息,也收集个人空缺的知识;我们整理过残缺的资料,也整理个人烦躁思绪;我们统计过零碎的数据,也统计过过程的得失;我们分析过繁杂的问题,也分析彼此之间;我们也曾综合过所有,却综合不了知识大千世界。

实习对于大学生来说是很重要的与社会接触的机会,它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中,做到学以致用。还能增强我们的团队合作意识。另一方面,让我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学习。学校在本学期为我们安排的市场调查与预测的实习,这是一个难得锻炼我们的机会,既是对我们前面所进行的理论课程的补充,也是我们走进社会深入实习并寻找较好的工作做了重要的铺垫。在实践中,我们学到了不少有用的知识,也得到了一些经验,这些宝贵的经验能帮助我们将来更好的融入社会。

市场培训心得总结篇3

XX年7月14日,湖南生物机电职业技术学院组织我们学员到湖南联龙投资有限公司、湖南嘉杰信息技术有限公司实地考察计算机应用人才的市场供需情况,收获颇多。

一、市场情况:

本次调研感受最深刻的是了解了企业对人才的真实需求和对人才的评价,在受访企业中,具有中职、中专学历的人才主要集中从事销售和技术服务方面的工作,而在技术开发、企业管理岗位基本由具有大专以上人才担任。而在销售和技术服务岗位上,企业对人才的要求更多的是专业技能以外的部分,包括:服务态度、商业礼仪、敬业精神、团队合作、包容心、感恩之心等。很多企业在这方面很重视,这就需要我们加强德育课和职业指导的力度。

在专业建设上,很多企业提出少而精的问题,很多学校开始的课程很多,而学生却根本不能掌握。要根据不同专业方向,加大核心课程的教学力度,确保学生在该专业上的核心能力能够达标,并且也要注重专业的延伸性,现在企业需求的人才又是复合型的,能够了解多方面的知识,加强动手能力的培育。譬如计算机平面设计专业不能让学生仅学会一些图形图像软件的操作技能,而且还要让学生了解和电脑美术设计相关的美术基础知识,否则只能是一个操作工,作为企业并不需要会操作,不会创意的员工。

二、建议及意见:

本次调研最让我们深思的是学校的培养方式,现在大多数中职学校办学条件不健全,还是传统的办学模式,只顾教,而忽略了实践能力的培养,就算一些学校加强了所谓的实践能力教学,但还是效果微少,只停留表面,没有做到实处。

现在的中职学生普遍素质不高,又不想读书,很多是为了完成任务而不得不去学习的,可想而知他们的态度如何?所以学校现在的任何不仅让他们有所学,更重要的要让他们学会做人、学会处事,德育教育就显得很重要,教会学生能够吃苦耐劳、正确的人生定位、具有一颗感恩的心、包容之心。

就本人个人之见,提出以下几个建议:

1.专业开设紧随市场。

让学生真正了解市场所需,让学生明白技能以外知识的重要性,端正好态度,明确好专业方向。

2.与市场加强沟通,畅通就业渠道。

了解市场对人才的需求,针对性的教学,做到培养出来的学生能够与市场无缝对接,真正做到学有所用、技有所长。可以加强校企联合办学、定向班的办学模式;加强学生的实践能力培养,多派学生走出去实地考察以及实习等方法,让学生在学校就能够与市场对接。学校领导要开阔思路,做到多且精的就业渠道。

3.加强技能训练,增强竞争能力。

影响教育最重要的是质量,而质量最重要的是教师和实训条件。以我们学校来讲,这几年改进很大,加大了专业教师的培训力度,加强了学生技能大赛比武的重视力度,努力构建“双师型”教师队伍,实施了专业贡献的奖励力度,现在慢慢地发生了化学反应,我觉得这样做非常好。老师好起来了,学生也就可能好起来。及时更新学校设备,在学生之间多开展技能比武,让学生有竞争意识。平时要真正重视学生的实训,要建立严格的考核制度,配套相应的奖惩制度。

4.加强学生德育教育,加强学生管理。

德育教育在企业显得如同技能一样重要,学生在校期间,要重点培养学生的吃苦耐劳精神、团队精神、包容之心、感恩之心以及学生的正确人生定位。

总之,中职教育任务艰巨,责任重大,要做的事情太多太多,要改进的地方太多太多,作为中职教育的老师,深感肩上担子重,要不断地学习充电。相信在国家大环境的影响下,中职教育的明天一定更美好!

市场培训心得(篇5)

20xx年8月17日 在天津大学举办了“全国MBA培养院校《市场营销》师资培训研讨会”,我参加了这次的培训,受益非浅。

研讨会通过教学观摩分享MBA教学经验、交流教学成果。被邀请的专家都是海内外高校著名的《市场营销》课程的教授,有来自美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院的张忠教授;有美国卡耐基-梅隆大学的经济学博士、营销学教授,被誉为“教学明星”的孙宝红;还有中欧国际工商学院的王高教授;复旦大学管理学院的范秀成教授;西安交大的庄贵军教授;香港中文大学的贾建民教授等…

以上专家分享的MBA教学经验,普遍适合各门学科。其中印象最深刻的是张忠教授、孙宝红教授和王高教授的演讲。张盅教授强调四点:一是避轻就实,即教学一定要差异化,发挥自己的优势,回避劣势。二是敲山震鼓,这属于技巧性的问题,就是先抛出一个问题,把学生问倒,让学生觉得自己还是很无知,就会老老实实听老师讲课。三是以疑制疑。学生提出的疑问尽可能让学生之间相互讨论,老师不要轻易的告诉答案。四是厚积薄发。学术与教学不冲突,学术研究可以提高看问题的高度,使课堂教学更有深度。

孙宝红教授的讲述分三个主要内容:一是如何看待MBA教学;二是如何操作MBA教学;三是如何形成自己的教学风格。在如何看待MBA教学,孙教授强调首先应该明确教师在教学中扮演什么角色:(1)在学术和实践之间的桥梁作用(2)引导学生,不是指导学生(3)教给学生商业道德体系、思考问题的方式、分析复杂问题的框架。(4)帮助学生分析、预测今后可能会发生什么事情,不只是分析已经发生过的事。在具体的MBA教学中强调讨论式和互动式教学:(1)让学生成为课堂学习的主人(2)创造令人愉快的互动学习环境(3)让学生来分享关于某个话题的经验和看法,讨论中老师不要急于告诉答案(4)最后由老师阐述自己的观点,并对课堂的讨论进行总结。在如何使学生对该课程感兴趣,孙教授总结了几点技巧:(1)将这门课与其它学科联系起来(2)陈述一件最近发生的新闻作为一节课的开始(当然是与营销有关的)(3)案例保持新鲜(4)不断更新自己的知识(4)课后多与学生交流,关注他们、了解他们在想什么、做什么。最后孙教授对如何形成自己的风格,不断强调一点就是keep yourself forever young.包括心态年轻、知识更新、热爱教学、心胸开阔。

中欧国际工商学院市场营销学王高教授毫无保留的将自己的教学经验与大家分享。王高教授是几乎是100%的案例教学,这也是哈佛商学院的教学模式。演讲的内容当然是围绕如何进行案例教学,一次案例教学包括的环节有:个人准备、小组讨论、案例的全体讨论、最后是案例讨论的小节四个步骤。指出案例教学中老师的任务:

角色:是主持人而非讨论者

问题:通过问题来主导讨论的方向、广度、深度

引导:尽量引导学生,而不是指导学生(前面的几位专家也提到这点)

参与:尽可能多地让更多的学生参与讨论

对话:学生间的对话,而非老师与学生之间的对话

板书:有选择性的进行板书

逻辑:归纳推理与演绎推理

对MBA学生的成绩评定,会上专家基本一致,包括:课堂参与、小组作业、个人作业。有的学校有最后的笔试、有的是写一篇论文最为考试。关于课堂是否点名,各专家有自己的看法。

听了这次各专家的主题演讲,获取了大量的有用信息、看到了差距。同时也在思考自己如何更好的完成MBA教学。有一点是明确的,专家的教学经验只能借鉴,不能是“拿来主义”;教学中一定要形成自己的风格,正如张忠教授所言,发挥自己的优势,回避自己弱势,对自己一定有一个差异化的定位。

市场培训心得(篇6)

我十分有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧——销售潜力核心》课程培训。通过这次课程的学习,学习了顾问式销售技巧培训的概念原理,学习了“客户建立关系“制定销售拜访计划”“确定优先思考的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。通过学习,我认识到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析潜力、综合潜力、实践潜力、创造潜力、说服潜力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出用心推荐的销售方法。

通过学习,让我认识到:做想做一名好的销售人员,个性是金融行业的销售人员,务必要树立以客户为中心,帮忙客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在应对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、务必要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,应对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:

用真心做服务”

用头脑做销售技巧培训,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。

可信度”

信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。

通过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售务必具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是最好的公司,相信自己所销售的产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!

3、“商品+服务”/价格=价值

通过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所带给服务的品质,因此,我们在金融产品的销售技巧培训过程中,销售的是什么?是金融产品本身,或是银行服务本身,或是金融产品加银行服务?显而易见,我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身,而客户购买的不仅仅仅是金融产品,银行服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里,怎样让客户认同理解自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售技巧培训的过程中,必须要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”

通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,通过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行金融产品。

a、b法则”

通过学习,让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持,把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用,证明产品如何使用或帮忙潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,证明产品如何满足客户表达出的明确需求。

通过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售技巧培训中,我们务必灵活运用fab法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的决定。

上面就是关于“市场营销培训感悟”的解答,若您想了解更多培训心得体会,请继续浏览本栏目,律威百科您生活的好帮手!

下乡心得体会(必备9篇)


下乡心得体会【篇1】

20xx年的盛暑,我们外国语学院05级英语一班一行14位同学来到从化市良口镇第二小学开展我们的三下乡活动。这次三下乡活动主要包括在良口第二小学开展的英语夏令营义教活动以及对农民土地使用情况和现代化农业发展情况的调查。这是我们大学生活中的一次难忘之旅,短短七天的行程,成为我人生中的一段美好而难忘的回忆。

这次英语夏令营,我们的活动目的旨在以寓教于乐的方式满足农村孩子们求知欲的同时让他们体验城市高素质的教育。因此,我们的教学并不是像常规那样地单纯上课。在课堂之余,我们用了将近一半的时间搞活动。small world,英语歌唱比赛,英语角``````都是我们这次夏令营的特色。通过这些方式,我们的目的就是要激起学生们学习英语的兴趣,感受到英语的趣味和多姿多彩。在课堂上,我们的授课方式也与普通小学的授课方式有些微区别。我们在课堂上安排了一些游戏,让学生们在学习的过程中也感受到乐趣,同时也培养他们的'自尊心与自信心。

我和我们团的另一个同学负责五年级b班。班里一共有30个同学。当我第一天走进教室的时候,其实心里有些许紧张。这是我第一次以一个老师的身份走上讲台,台下的一双双眼睛都看着我,那纯洁期待的眼神,除了给我带来一定要努力让他们在有限的时间里学到最多的知识的决心与信心,也使我感受到一定的压力。我该怎样走近孩子们,怎样去把自己所掌握的知识教给他们,怎样去调动起他们学习的热情,怎样去使他们不仅在这七天里学有所得,而且让这七天的学习会有益于他们今后的学习呢?

带着这些忐忑,我开始了第一节课的教学。对学生而言,一切都是那么新鲜;而对我而言更是如此。环境,角色,要处理的事情``````一切都是以前从没有接触过的。但是,当我明白了我的责任与此行的目的的时候,一切都自动地跑到脑后去了。而与学生开始接触之后,我就发现,其实,我不需要紧张,孩子们都是那么地善良那么地可爱,他们只是恳切地想要得到知识的浇灌!

放下心里负担之后,我自然地照自己的准备去教课;当然,因为准备是开始前的,而事情进行的过程中总会有些放面是准备的时候所未想到的,因此,我也会根据十几情况做出调整。听着学生们整齐响亮的读书声,我心里有一股暖流在涌动:原来,我小小的努力,就可以激起他们这么大的热情!知识是如此重要,那么,在他们恳切的眼神下,在他们的热情中,我应该做的,就是更加努力地去让他们受益,学习上,思想上``````

七天与孩子们相处,我总结的最重要的一点就是:教师的责任并不只是教书,更重要的是使孩子们接受到知识的熏陶,心智得到健康积极的发展。因此,在与孩子们的相处中,除了在课堂上的教学,课余我也找时间与他们聊天,了解他们的思想,同时也询问他们的意见,以有助于我做出改进,进而更有利于他们的学习。我们说这是责任,但是实际上,在与他们交流的过程中,我也感受到了快乐;孩子们的单纯,淳朴,给我的心田注入了甘泉,使我心里涌动着感动``````

除了与孩子们的交流,我们老师之间的合作也让我感触很深。如果只有我一个人来带这一个班,恐怕,我能做的事情,会有限得多;或者,没有一个站在同一战线的朋友,我会失去很多的勇气。而且,我们在七天的夏令营中配合得很好,这也是团结的力量吧。和其他的同学的合作,既使我感到不会力单势薄,也使我感受到了无比的快乐!

此次从化三下乡之行真的使我获益良多,不仅得到了锻炼,也得到了心灵的熏陶。我会带着孩子们的祝福,更努力地走好自己的路,用自己的知识技能去贡献社会!

下乡心得体会【篇2】

没有经历过痛苦的雕琢,怎能有一颗坚毅勇敢的内心?没有经历过挫折的锤炼,怎能承担起时代赋予的重任?正可谓:玉不琢不成器,这是一句永恒的真理。而这次的三下乡就好比是一场战役,给了我们人生中的第一次磨练。励志的天下123

讨论会上,大家都各抒己见、畅所欲言,并进行了下一步的分工协作,而我,也开始准备锻造出征的利剑。活动第二天,伴着初升的朝阳,我开始了忙碌的一天,尽管对湘乡的了解是一片空白,但却丝毫浇灭不了我的热情。围绕农机这个关键字,我开始进行搜索,打开一个个链接,我浏览了一个又一个的网页,修改了一段又一段的文字。从迷糊到清晰,从懵懂到了解,隔着屏幕,我就已经能够感受到扑面而来的泥土的清新,我了解到了更多农村的风土人情,这是一种不一样于城市的质朴、清新和自然。我明白,这次活动不仅仅仅是带着自我的好奇心去体验生活,更重要的,是我们每一个人能够不辱使命,做出可喜的成绩。

作为一名在校的学生,这是我第一次脱离书本,接触社会,下到乡里,顶着烈日的灼烧感受生活的艰辛,这些都让我心里充满激动。同时,我也怀着些许的担忧,毕竟从未真正走入社会,不了解人生百态,我要怎样才能去适应它?我要怎样才能去尽我所能地发挥作用?我明白,实践团的很多成员都有过丰富的经历,甚至是上次实践团的前辈,这让我不敢放慢自我前进的步伐,却又更加坚定了自我的决心:我必须要为团队贡献自我的力量。

一天的奋斗总算是有所收获了。在查阅资料时,我了解到此刻农村的状况依旧不容乐观,尽管国家每年都给予农村大力的扶持,但是,落后的思想加之其本身的吸引力不够,农村落后的状况一向难以改变。我期望,我们此行在调查农机使用状况的同时,能够发现更多的问题,真正帮忙到农民。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,我明白臆测始终是不够的,我期盼下乡之日的到来。

下乡心得体会【篇3】

裴斯泰洛齐曾说:“实践和行动是人生的基本任务;学问和知识不过是手段、方法,通过这些才能做好主要工作。所以,人生必须具备的知识应该按实践和行动的需要来决定。”这说明智慧与实践永远是分不开的,在实践中可以检验真理,也能培养能力,弥补不足。这次暑期三下乡活动使我有了一个验证自我的机会,使我无论在能力上或是在心灵上都有了一次大的飞跃,也发现自身存在的不足。

忘不了那漫山遍野的玉米,忘不了那随风而动的悠悠清香草;忘不了田间垅上无处不氤氲着的迷人绿意;也忘不了农村留守儿那天真稚气的笑容,忘不了村里老人们那刻满风霜的脸和仁慈爱怜的眼神;更忘不了风雨中我们16个人相互扶持,相互依赖,相视而笑,相拥而泣。而这一切的一切,将被永远的珍藏在我们的似水年华中…

骄阳似火的七月,当同学们还沉静在紧张的期末备考中时,“三下乡”的钟声在我院已经敲响。为了帮助、引导广大青年学生进一步认真学习和践行“两会”精神,使我院广大同学积极投身暑期“三下乡”社会实践活动,发挥专业优势和特长,在实践中受教育、长才干、做贡献,以实际行动为“构建和谐社会”奉献力量。经团省委和学校的统一安排,并根据校团委和院团委有关文件精神指示,我院立足实际,切入社会热点,以“科学发展树新风,携手共建新农村”为主题,组织了赴清镇市站街镇席关村“三下乡”志愿者服务队,我十分荣幸地被选为该队的一员。

为扎实做好“三下乡”工作,我们查阅了大量资料,准备了多份宣传手册和调查问卷。材建学院印明富书记、刘江老师和牟洪仲老师亲自送我们下乡,还对我们进行了理论培训,让我们明确了“三下乡”的目的和意义,鼓舞了我们的勇气,激励了我们的斗志,也让我们对此行的意义和活动方向有了进一步的认识。为实践活动的开展打下了基矗

7月14号,我们16位成员来到了清镇市站街镇席关村席关小学,与老师们进行了简短的见面会。老师们说,这次支教像是一场及时雨,让他们长期以来积累的疑问得到了很好的解答。几位来自外省的同学对于孩子口里说着的席关方言理解有困难,但仍然以良好的耐心和态度与孩子们交谈着,替他们分忧解难;有的孩子有些怯弱,站在远处默默地看着,热心的同学们主动走过去,与他们交谈,询问学习上的困难,为他们分担学业负担。

蓝天、白云、青山、绿水------那里人民的淳朴,厚实,那里有浓厚的文化底蕴和人文气息。那里的一切都是那么的自然,那么的美好。虽然没有大城市的繁华与热闹,却有一番别样的宁静,它让我们思考,让我们有一片新视野,为我们探寻农村的新发展,提供了一种新思路。

我们服务队走遍了清镇市站街镇席关村------一个古老而又神奇的村子。通过席关村之行,我们了解到这个地方的森林覆盖率相当高,环境十分的幽美。不过如果不能够有效的保护,这些资源也会慢慢消失,我们认为当地政府可以制定有效的保护政策,积极帮助当地人民开发这笔富有潜力的旅游资源,一方面,可以积极有效地保护当地环境;另一方面,也可以增加当地人民的收入。

而且,我们服务队为清镇市站街镇席关村席关小学进行了为期5天的支教服务的活动。希望通过此次活动,能够传递爱心,用爱心和知识装点儿童的心灵。我无法忘记那一张张可爱的脸庞;那一声声甜甜的“大哥哥”荏苒在耳边回响。提起那群可爱的孩子,我总会心潮澎湃。离别的那一刻,孩子们紧紧的拉着我们的手,久久不愿离去。我真心的祝愿淳朴天真的农村孩子们能够快快乐乐地成长,走向更广更宽更阔的新天地。

同时我们“三下乡”赴清镇市站街镇席关村实践服务队与席关小学的老师们进行了交流会,重点是关于儿童教育的问题。他们是祖国的花朵、祖国的未来,本该是无忧无虑的依偎在父母的怀里,享受童年的时光,但他们却是在重重的书包下生活,他们都非常的需要社会各界的爱心。爱心属於活动的粮食,希望社会各界能给孩子们提供一点精神上的食粮,用爱心和知识装点儿童的心灵,把我们的爱心传递给每一个孩子。

我们服务队浩浩荡荡走遍了这片神奇而美丽的土地。漫山遍野的树,耐人寻味的.河流,偶尔传来的几声鸟鸣,远远望去犹如一片修仙圣地。伸出其中有感觉成仙成道。我觉得陶渊明笔下的“桃花源”也不过如此,此地有一股神奇的吸引力,总让人流连忘返。

建设新农村并不容易。我们不可能在面对某些问题时选择默默走开的方式,因为这是我们的责任,也是我们的义务。我们来“三下乡”不是来旅游,是要关注社会做关注的,解决群众所需解决的事,做好我们自己能做好的。

我们赴清镇市站街镇席关村服务队为了发扬“尊老爱幼“这一传统美德,还特意走访了几个老人的家。我们的到来受到了老人们的热烈鼓掌欢迎。在我们即将离去的时候,老人们都表现出依依不舍之情,有的老人还把我们送出屋外并一直说着:“你们都是好样的!辛苦你们了!谢谢你们!------”简单的话道出了老人们内心最真实的想法,朴质的话语撩起了我们志愿者内心的感动。“社会更多的人应该关心老人们------”好几位党员也流出了感动的眼泪,老人们挥着手目送我们离去,直到再也看不到踪影。清镇市站街镇席关村

不知不觉贵州师范大学材料与建筑工程学院xx年暑期“三下乡”赴清镇市站街镇席关村服务队来到清镇市站街镇席关村服务已经七天了。今天是下乡队员与当地政府离别、返回学校的日子。早上十点,汽车缓缓发动,队员们强忍着泪水与席关村村民挥手道别。贵州师范大学材料与建筑工程学院的下乡队员们带着不舍与依恋离开了生活了七天的席关村,xx年的暑期三下乡活动圆满结束。但是,服务农村、服务社会的旅程却没有终点,师大与席关村之间搭起的友谊的桥梁将会越来越坚固。回忆过去的点点滴滴,缅怀昔日的形影不离,铭记逝去的欢乐时光,这个暑假对所有队员来说都会是意义深刻的。因为参与所以快乐,因为服务所以无悔。

经过这次三下乡活动,我重新认识了农村,重新认识了自己。这次活动也把我从理想社会拉回了现实,让我看到了自己的各种不足,包括知识储备,涉世经验等等,同时给我未来的发展指明了方向,促使我不断发展这些方面,以利于我以后走向社会。同时作为一名大学本科生,建设社会主义新农村的责任不可避免的落在我们当代大学生的身上,我们必将身体力行,实现农民朋友们的愿景。

最后,本人简单地总结一下这次社会实践中的经验,主要有以下体会:

l、提高了认识,明确了责任。通过参加社会实践活动,同学们的思想认识水平有了相当程度的提高,深化了我们对新农村的思想。经济落后,一切都免谈。社会应该给予不发达地区以更多的关注,让雨露惠及农村。我们大学生应该加倍努力,为祖国的强大多出力,多流汗,多动脑。实践活动还促进了我们对国情、民情的认识,增强了适应现代化建设的历史使命感和责任感。

2、增长了才干,发现了不足,激发了热情。社会实践活动给广大同学提供了一个学习社会知识和展示自我才华的舞台,通过参加社会实践活动,锻炼了广大同学的才干。同学们一起努力做了很多事情,我们一起做问卷调查,一起上街进行宣传,一起表演节目……在合作中锻炼了我们分工协作的能力,交际能力,组织能力等等。在这次下乡实践活动中我们充分发挥了专业知识在经济活动中的作用,既为地方教育的发展带来了新的思维、新的活力,又培养了我们的吃苦耐劳精神,使书本知识在实践中得到了进一步消化,让大家在实践中学到了很多宝贵的、在书本中无法学到的社会经验。而社会实践,作为一种把理论知识运用于实际的重要形式,又能够很顺利的让我们做到了校外实践与校内实践相结合,达到两方面平衡的发展的理想目标。

3、展示了形象,发扬了学校作风,体现了当代大学生应有的风采。通过参加大学生社会实践活动,充分展示了青年大学生的风采。我们都展现出了良好的精神风貌,不怕苦、不怕累。

通过这7天的洗礼,从新农村建设村到自然村,从留守儿童到孤寡老人,我们接触了农村里所有不同的角色。不仅在很大程度上锻炼了自我的能力,了解了社会的现状,更多的是带给的我们不少思考的角度,看清了现阶段存在的一些问题。现阶段,我国正如火如荼的搞社会主义新农村建设,可当前体制下,各方面的制度还不够完善,要做到切实贯彻落实中央政策,建设社会主义新农村,各地方政府还要下很大功夫。从我们参观的新农村建设地区的情况来看,新农村建设的要求不只在物质建设上,精神文明建设也需要占有一席之地。除此之外,留守儿问题也是新农村建设中亟待解决的问题。我个人认为,应从改善农民工待遇和发展农村经济建设两方面同时入手,以减缓贫富差距,达到城乡的协调发展,共同富裕。也许,我的观点还很肤浅,不过这对我来说却是一个全新的改变。

随着时间的流逝,三下乡活动已圆满地画上了句号。尽管在这个过程中,我们遇到了一些困难,但在大家的相互帮助和共同努力下,也都一一得到解决。其中的辛酸与感动,我想也只有我们自己才能体会到。然而,这一切并没有结束,我们将以此作为人生新的起点,怀揣着这一段美好的记忆,带着感动与思考起程,去探索更加广阔的生命长河。

下乡心得体会【篇4】

转眼间,今天已经是来曲沟镇实验小学的最后一天了。回想我们刚来到这个小学的第一天,心中充满着热情与斗志。在与曲沟镇实验小学的小朋友相处短短的十天里,我们每个人都与他们成为了好朋友。从刚开始他们与我们的陌生到现在都能够很亲切地叫我们哥哥姐姐。在这几天的时间里,我们教他们绘画、手工、剪纸、音乐和舞蹈,把我们会的都想教给他们。看着他们学有所成天真的笑脸,内心真的无比开心。

在这几天的时间里面,我明白了许多。不仅仅是小朋友带给我的,还有和我一起相处的小伙伴。因为他们,我知道了该怎么和不同的人打交道,知道了其中小朋友真的很单纯,就比如你今天批评他一顿,明天再给几块糖吃,他就会一直记得你的好。更让我有深刻体会的是,学会一门技能真的很重要,因为至少你能在别人眼里是个有用的人。

时间过得不紧不慢,短短的十天,不想与孩子们道别,看着他们阳光灿烂的笑脸,真的舍不得。这次支教的日子里,我真的感触很深。我第一次站在讲台上给孩子们讲课,教他们简单的剪纸,当我站在讲台的那一刻,我才意识到,要上好一节课是多么的不容易。但和孩子们上课的时间却过得非常快,因为在教给他们东西的时候,自己是开心的,时间过得再长也没关系。

七月流火,酷暑难耐,支教的生活是累的,但又是快乐的。我一直都觉得支教是一件非常有意义的事情,我也很荣幸自己能够有这份经历。来曲沟镇小学的这十天,每一天都过得很开心,和孩子相处的时光总是过得很快。期间,也发生了许多感动的事情,回想起来心里无比的温暖。给我印象最深的一个小朋友叫文凯,他是一个比较害羞但却很懂事的一个小男孩,小小个的,瘦瘦的,但很招人喜欢。他会在教室垃圾多的时候,主动打扫卫生,主动倒垃圾,看到我们都会害羞的一笑,很可爱。这里每一个孩子都很可爱很优秀,即使以后再也没有机会见面,我还是会想着他们,想着他们每一个人。

支教的生活结束了,我很感谢小朋友们的陪伴,也特别感谢其他与我同在这支教的小伙伴。相处的日子里,真的很照顾我。我们就像兄弟姐妹一样一起生活,互办互助,这十天来,吃穿住行都能够有条不紊地进行,也顺利完成本次的支教活动。

下乡心得体会【篇5】

本来报名参加三下乡的动机十分简单,可是是当作一次乡村旅行。我以为艰苦的乡村生活是一种惬意,有“采菊东篱下,悠然见南山”,也有“疏影横斜水清浅,暗香浮动月黄昏”。这些完美的憧憬一向维持到我去到学校,见到简陋的宿舍没有水电,见到冲凉要十几个人排队,见到十九个人吃30元一餐的饭。我那时绝望地感叹:自我怎样不好好在家呆着,非要跳入火坑呢

但渐渐地,我发现三下乡的魅力所在了。我们在清凉的仲夏夜吃西瓜,一齐谈天说地,那时的西瓜比任何时候都甜;或者热热闹闹地吃饭,温馨的感觉此刻想起暖暖的;深夜夏蚊成雷,闷热难寝,则起身漫步走廊,夜那么静,所有人都睡了,仅有我仰件星空,感受清风,不禁心旷神怡,逸兴湍飞,仿佛心主天地,动静由我,深山间静谧将我震撼住了。所以我总是最晚睡的一个,因为我享受那份彻底的静!

七天,把童心重拾。

我本是后勤组,只是负责打杂,没有上课。有个队友平时很内敛,但上了一次课后兴奋得像个孩子。“你上课就明白了,学生太可爱了,他们的眼神让你很感动!”于是我就找了个机会当了助教,走进课堂。学生们带着尊敬叫我教师,他们好奇地围着我问各种奇观的问题,他们的眸子里写满了对未知世界的向往,他们的笑容憨厚而朴实。在7天里,我感受到了!感受到童心的无邪、圣洁、庄严!我改变着他们,他们也在不知不觉中改变了我!我收获着感动,也开始从心灵上回归童真,开始摈弃成人世界的虚伪。我想,我的改变应当归功于这群天真烂漫的孩子,我的学生。

七天,我收获着友谊。

如果问我最难割舍的是什么。我想必须是这十八份友谊!那里的友情因朴实而纯粹,因纯粹而真实,又因真实而历久弥新。三下乡的'队友都是怀集的精英,能和他们度过这七天是我的荣幸。生活中我们相互帮忙,活动时我们并肩作战。有点像战友,又有点像家人。记得我们一齐买菜,一齐做饭,一齐搞活动,有困难互相安慰,我感冒了他们会给我感冒药,喉咙痛他们帮我买金嗓子,他们需要帮忙时我会欣然相助。记得我走的那晚很多人送我了,我和他们一一握手、道别,依然像平时一样谈笑风生,不正经,但心里却拼命地痛了。人生很多个七天,但这七天因为有了他们,变得刻骨铭心,一生难忘!以后任是时光荏苒,一想起三下乡之行,我都会为这十几个朋友微笑、感动、并由衷感到幸福,因为我曾和这群优秀的人并肩作战过!

这次三下乡是一次收获之旅。艰苦着,欢乐着;奉献着,收获着;传授着,学习着。我记得中国有句古话叫“赠人玫瑰,手有余香”。那三下乡的余香应当已经弥漫在我的回忆里了,芬芳一生,让我受益匪浅。

下乡心得体会【篇6】

我们利用享受暑假的时间,背起行囊,和队友踏上征程,去“三下乡”,深入农村,体验生活,这是次难得的机会,争取在这短暂的时光中能成长起来,增多见识,学一些书本学不到的东西。我们却肩负着不同的使命,拥有不同的感动。

x月x日,在学院领导的关怀下,在院团委的支持和带领下,我们志愿服务队一行11人背上行囊,带上我们的“装备”,踏上“三下乡”的征程,感觉任重道远。但我相信,我们定能将xx学院xx系的道德风尚在此程中发扬光大。

志愿服务队的一行11人在学院xx系团支部书记xxx老师的带领下顺利到达xx市xx县xx村,并且受到了xx村村民的热烈欢迎。志愿服务队青年志愿者与村长、村支书在村内会议室举行了座谈会。会上,村长表示,志愿服务队的到来将会给村里带来新知识、新信息,送来新的活力。同时,村长希望,志愿服务队的青年志愿者们能够发扬不怕苦、不怕累的精神,在农村艰苦的环境中锻炼才干、自我成学长。

来到xx村的短短几天时间里,我们按照我们的原定计划开展“三下乡”社会实践活动。在此次活动期间,我们慰问了村里的贫困低保家庭,拜访了抗美援朝老爷爷,在村子里帮忙除草干农活等。

此次活动以“为爱下乡,志愿服务”为主题,以慰问、志愿服务为主线,不仅为当地村民送去了温暖,而且体现了当代大学生吃苦耐劳的精神,在村子里积极踊跃干活。计划是死的,活动是活的。很多时候计划赶不上变化,这个时候就需要体现我们团队的应变能力,和大胆的决策。在开展各项活动中,我们遇到了不少问题,碰了不少的钉子。但是,这个就是我们此行的的目的之一,在服务新农村的同时,接受挫折教育。这样能让我们了解到基层工作是苦的,条件是差的,但是基层需要大学生,大学生也需要到基层去,谁都知道“梅花香自苦寒来”的道理,基层就是需要那些有知识,有能力的大学生去贡献力量。

我们志愿服务队“三下乡”队伍有1位老师,10名学生。大家既明确分工,又必须紧密协作。在服务队里每一个人都是不可或缺的一分子。此次活动总体上说,我认为尚算成功的。“成功”,不光是说活动开展的怎么怎么好,而是每位队员都能全心全意的投入到服务和谐新社会的活动中去。志愿服务队的每位队员都积累了一定的社会经验,懂得了怎样与人相处。在服务xx村的同时实现自我的成长。

几天的时间一转眼就过去了,我们经历了,走过了,收获了。这短短的几天将成为我心底最美好的回忆。坐在这里写心得的时候,这次三下乡已经结束了,但发生过的情形却不时地想起。我要感谢那些可爱的xx村村民,是他们给了我们成长的经历;我要感谢陪我们下乡的老师,谢谢您对我们的指导和帮助;但我更要感谢一起和我下乡的志愿服务队队员们,是他们让我看到了真正的互相照顾互相帮助的真情。同时也真诚地希望xx村村民的生活越来越好,经济发展的更好更快。

“艰辛知人生,实践长才干”只要你愿意去尝试和经历,并坦然的接受过程的酸甜苦辣和结果的成败得失,人生就会很精彩。三下乡虽然结束了,但是我们的志愿服务队伍将会继续下去,不断的去需要我们的地方。通过这次活动我也更加坚信:意气奋发的我们经得住暴风雨的洗礼,象牙塔里的我们并非“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”,年轻的我们拥有绚丽的青春年华,走出校园,踏上社会,我们仍会交上一份满意的答卷。总之,这个暑期的“三下乡”社会实践活动是丰富而有意义的,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在的收获。“三下乡”活动不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富!

下乡心得体会【篇7】

倒数第四天,距离我们三下乡社会实践的结束也只有短短的几天的时间了。看到别的同学和别的队伍都走了,心里不能说不羡慕。

电白县沙琅区,一个我完全陌生的地方,我甚至从未听过它的名字,更不用说对这里有任何的了解了。在这里度过十天,不得不说是个挑战。现在我们的工作也进入了后半阶段,一切也在正常的轨道上进行,而我们新闻组终于也迎来了可喜的一天。

早上,办公室里,刚放下包,发现我们的队群已被我们组长刷屏了——我们新闻组的一大批稿子终于在广东共青团网上审核通过了。真是个激动人心的时刻!作为新闻组的一员,我必须得说我们的工作真的很辛苦,特别是一直以来,稿子都是被退的状态,主要的网站上通过的没有几篇,士气挺低迷的,今天的大捷真是来得是时候。

“我们的稿子过了!”办公室门口传来激动的声音,另外一个在听课的同学中途跑回来,激动地说道。我们付出的是别人想不到的,早上起床时间与其他组的同学没差,白天跑腿,晚上开完会继续写稿,一直到晚上十一点钟。回到宿舍差不多就是十一点半的关灯时间了,接下来要洗澡的就只能黑灯瞎火地进行。

一般最后一个舍友忙完已经十二点多了,大家才能睡觉,第二天又重复同样的事情。特别是大家有情绪有矛盾的时候,这日子就越发难过了。在这短短的七天里,我不止一次地想要回家,退稿时想,吃饭时想,晚上我们组几个人在漆黑的校园里往宿舍赶的时候更想。有时候我不明白,我们为什么要来到这个地方?为什么要来遭这份罪?今天,一切已经有了答案,为了获得认可的这一刻,一切的汗水都值得。

下乡!下乡!不辛苦不努力怎么会有收获能?今天我们学院的院长、书记和辅导员过来慰问,我忽然觉得恍如隔世,仿佛我们本来就是这里的一样。人家说“时间会抹平一切”。我觉得时间也会创造一切。

下乡心得体会【篇8】

时光荏苒,转眼大一的一整个学期已经过去了,在暑假来临之际,学院组织了三下乡的活动,作为大一的学生很荣幸可以参加,通过这次活动收获了许多。

在20xx年6月20日早上我们就早早的起程了,刚开始时觉得特别新奇,大家在车里聊得很开心。大概过了一个小时,车子进入了乡镇的水泥路,真的很颠簸,我看了看车窗外,发现这里的水泥路都裂成一块一块的,这不禁让我特别期待这次的下乡。大概又走了一个小时才到达我们的目的地––大通乡四海村。来接待我们的是大通乡的乡长,四海村的村主任等人,特别的热情,待大家都坐好后,由潘老师提议开始了与大通乡工作人员的交流,由付老师介绍了相关的老师,大通乡的乡长也介绍了相关人员,大家开始了交流,这次交流我在旁听中觉得收获了许多,让我见识到了学院老师的博学,也让我看到了大通乡乡长的胆量与魄力与工作人员的热情。

为了让四海村的人民更加的了解法律的作用,我们为他们发了相关的资料并准备了小礼物,尽自己最大的努力去把每份资料送到村民手里,让他们可以更加的知法,懂法。为了让我们更加的深入了解与体会村民们的生活,村主任带我们去了村里过得比较困难的一家,那户人家是一对八十多岁老夫妇和她们四十多岁的儿子共同生活在一起,我也跟着老师们进了房子里,房子只有小小的两间,屋子有些昏暗,很热也有很多苍蝇,没有一件像样的家具但却有家的味道,经过介绍才得知老人患有白内障,三口人只睡在一张炕上。但村里对他们很关注,她们现在住的房子是村里10年盖的,旁边还有今年村里新盖的还没装修好的房子,王老师在临走的时候看见灶台上放着没煮好的米,用手一拨说了一句这米有虫子怎么还吃啊,随后,我们去参观了村里过得好的一家,有漂亮的装修,有漂亮的鸽子,一切都与之前的人家截然不同,这不禁让我心头一震,有点自行惭秽,想着自己平时花钱的大手大脚,想着自己柜子的衣服,真的很后悔很心塞,心想一定要好好的学习,争取将来可以帮到他们。

三下乡的时光如白驹过隙,我们留下了汗水,收获了欢笑与喜悦。这次活动中我们做得可能还是有所欠缺的,但是有经验有教训才是一个真正意义上的完整实践,不论如何,这都是一次非常有益的活动,使我们在学校要更加学好理论知识将来应用于实践之中去,使我们将来能为社会作更大的贡献!

下乡心得体会【篇9】

在7月8号的这一天早上,我们xx学院xx三下乡服务队从学校出发,到xx市xx镇xx村进行了为期一个星期的三下乡之旅。那天我们早上都怀着期盼的心情,经过了将近7个小时的长途跋涉终于来到了我们这次实践的目的地——xx市xx镇xx村xx小学。第一眼看到这个农村小镇的时候,我感到有一丝的亲切感,怎么说呢,我也是农村出来的孩子吧,看到周围熟悉的景象,感觉令人有点熟悉。但是进到小学看到的情形是,教室没有电,没灯,没风扇,感觉这小学真的.很破旧。开始的几天晚上我们都还是没有适应的,每天晚上不是热醒就是被可恶的蚊子叮醒,后来几天都还好啦。还有这短时间内,洗澡可是一个很大的问题所在啊,我们有30多号人,一开始是挑一桶井水在厕所洗澡,但是后来学校那口井的水也不够用,最后我们还是到农家家里洗澡。还记得去到的第一天,我、xx、xx还有xx4个大男生就一起到村委那边厕所里面洗澡,因为那里的水是有限的,我们都害怕洗到一半没水,4个人一起洗澡用了5分钟就洗完了,现在回想起来还真是好搞笑啊!说到那口学校井可是我们的生命之泉啊,我们煮饭洗餐具,洗饭盒,冲厕所的水都是在那里挑的,我们刷牙洗澡就更不用说了,在那里生活的几天里,还得感谢那一口井啊,哈哈......

三下乡正式开始的第一天我们安排的工作是为当地的农民务农,觉得还是挺辛苦的,但是我们每个队员还是坚持下来了,觉得能够为当地的农民做一些我们力所能及的事情还是很有意义的,也自己亲身体验到当地农民的辛苦。务农之后就是开始环保义教和调研的工作,跟上次河源三下乡不同的是,上次我是环教组的,而我这次是调研组的,不过工作还一样是摄影工作,用我手中的相机把三下乡发生的有趣的事情和很多转瞬即逝的美好画面一一记录下来。这里的村民分布得比较分散,导致调研工作开展得比较艰难,但是经过我们调研组每一个组员的不懈努力,还是把调研工作完满的完成了。我跟着调研组那边参加了调研工作,可以说调研也是挺有趣的,虽然我和当地的人语言上不是很通,但是从他们调研的交谈上我可以深深地感受到当地人们的热情好客,好淳朴的民风啊。调研组的同学说,他们并不是为了调研而调研,我觉得他们真的做到了这一点,当然也有很多被调研的对象是会讲普通话的啦,那我就也有机会感受一下调研的乐趣了,说真的,和他们聊天真的很轻松,而且从他们口中我也了解到了当地的一些风俗习惯,感觉收获很多很多。那是我认为我的感觉只能体会而不能用言语表达的,当地人们的好客让我吃了好多好多西瓜。还有我看着另一组环教组的小老师们很耐心地为学生上课,向他们宣传环保知识。虽然其中有些小朋友还是很调皮的,但是我们环教组的队员们很有耐心地教导他们,这些小朋友也慢慢变得乖巧。三下乡的队员们为小朋友们上课,跟他们一起玩耍,一起聊天,放学送他们回家,调研的还有一起到很远的村子里开展调研,这样的日子感觉真的很开心,我为我是三下乡服务队的一员而感到骄傲和自豪!在活动结束的时候我真的有点不舍得这些那么活泼可爱的小朋友,感到依依不舍.......

还有就是后勤工作,我跟xx,xx,xx,xx,xx一组后勤的那天,我们一起做饭,一起聊天,真的好开心呢!早上5点多起床跟xx骑自行车跟着清华到很远的地方买菜,虽然真的好远好远,很累很累,但是农村早上山路的风景真的很漂亮,骑着自行车上坡下坡就像人生,总有上坡艰难的时候,但是过了上坡这个痛苦的时候就是轻松的下坡了。这也是另一种经历,另一种回忆吧,难忘的回忆!还有要感谢xx在三下乡期间对我们的照顾,谢谢你还有他家里人的热情款待!还有因为三下乡务农一开始手受伤了,所以xx帮我洗了差不多一个星期的衣服,谢谢你!还有谢xx,xx,xx她们帮我洗过饭盒,谢谢三下乡期间帮过我的所有人,谢谢你们!

为期7天的三下乡实践活动很快就结束了,在这段不长的时间里却给我们这个三下乡服务队留下了深刻的印象,上次河源三下乡我也参加了,这次韶关三下乡虽然路途遥远,条件更加艰苦,但我们每个队员的心里还是很充实的,特别看到那些可爱的小朋友,那些满脸笑容热情的村民,让我深深地感受到能够成为这支三下乡队伍的一员而感到骄傲。那时候我们暂时舍弃享受暑假的快乐时光,背起行囊和队友踏上征程,去“三下乡”,深入农村,体验生活的决定是很正确的,我们再苦再累也甘愿,毕竟这是次难得的机会,我们在这短暂的时光中能成长起来,增多见识,学一些书本学不到的东西。我很荣幸能加入到三下乡这个大队伍、这个大家庭,这是一个温暖的大家庭。这次三下乡实践活动也提高了我们的工作能力和解决问题的能力,发挥了我们吃苦耐劳,艰苦奋斗的精神,我们经历过了,走过了,收获了,这短短的一个星期又将成为我心底最美好的回忆,这次活动将会为我的人生增加不少的色彩,给我的人生写下了重要的一笔。或许其中有不愉快的经历,但是我们这个团队最后还是能够团结起来,都能开心地过好了三下乡这几天,让这次三下乡社会实践活动完美地落下了帷幕。这是一次难忘的旅程,这是一份让我终身受用的经历,我将把它刻在记忆里终身收藏,即使我们大家相处的时间不多,但是我也不会忘记这段时间里相识的每个人,不会忘记这段时间里遇到的每一件事和做过的每一件事,佛说,前世的五百次回眸,才换来今世的一次擦肩而过,况且我们不是擦肩而过,而是一起生活一个星期的时间,我会好好珍惜的!

三下乡社会实践心得体会合集


趣祝福的编辑陆续为大家整理了三下乡社会实践心得体会。当我们经历了很多事情,我们都对生活和学习都有了新的想法时,大家可以选择用歌曲记录感悟。写心得体会需要表达自己的情感和体验。本网页内容仅为您提供参考!

三下乡社会实践心得体会 篇1

这次三下乡活动,不仅仅是一个好的学习平台,更是我们锻炼自己,接触社会的一个很好的机会,每个人通过这次三下乡都能收获很多学校所不能接触的,我在三下乡中收获了很多:

第一、团队

此次三下乡是由青年志愿者联合会和学生社团联合会的骨干组成的,来自学院两大学生组织。起始,我们大家好像分开的,不过到了后来,我们在一起工作,休息,吃饭,逐渐的变为一个大集体,成为了一个真正的团队,33个人来自两个组织,但是最后变为一个团队,良好的团队意思是一切活动成功的前提。我们是一个团队,一个集体。一切都应该服从,不论做什么工作,一切都应该为大家着想,为团队着想。

第二、关心

以前在学校里开展活动大家在一起,结束后就走了。从来没有说要一起很多天,在这次三下乡中,我们的一个伙伴安平华,临走的前一晚是他的生日,我们为他过了一个不一样的生日。他后来告诉我非常的感动,我懂得关心他人原来也是交朋友的一种方式啊。

第三、合理分配

我们加上指导老师共33人,有着海量的工作,如何高效的利用这些人力,把大家的积极性调动起来?那就要合理的分配工作,落实到人,这样才能有序,正常的开展工作,我们三下乡能够在短短的一周取得如此的成功,多亏了主席他们的合理安排人员,与仔细策划工作,才保证了大家能够发挥自己的特长,吧工作完善到位。

第四、沟通交流

刚开始,大家都不怎么熟悉对方,甚至连名字都叫不出来,这就要求我们沟通与交流。每个人不断的都有新的想法和体会,也许是喜悦,也许是悲伤,经常和伙伴谈心,听听大家的心声,了解大家的思想,可以促进理解,同样也可以集思广益,或者分享彼此的喜悦。

第五、理解宽容

“金无足赤,人无完人”,每个人都有缺点,会做错事情。我们要学会理解与宽容,每个人的性格都不同,我们不可以要求其他人像自己一样做事情,更不能把自己的意愿、想法强加给别人。学会理解,包容别人,那样我们自己也会很快乐。

第六、财富

三下乡是我们人生中一笔宝贵的财富,在这里我交到了知心的朋友,认识那么多可爱的小朋友,为了我们共同为了一个共同目标,即使面对巨大的困难都用欢声笑语来带过。

孩子们的欢声笑语依然在耳边回响,大家一起放声歌唱红歌是那么的难以忘怀,早晨的面条虽然并不好吃但是大家并没有少吃,每天早上五点起来为我们烧水做饭的伙伴,被各种虫子惊吓的老师,与群蚊作伴我们依然谈笑风生,生日派对我们疯狂的追逐,满脸的疲惫也会放声高歌。因为我们觉得这所有的一切都是值得的,因为它是我们的财富,需要用我们用一生来珍藏。

短短一周的三下乡就这样画上一个完美的句号,心中有些不舍,又有所期待。这次三下乡也许有不足,但是正因为这样,我们更有前进的动力,这样我们的实践活动才是真正的是实践活动。

总之,这次暑期三下乡是非常丰富而有意义的,我在这次活动中收获了好多,这将是我人生道路上的财富。

如果说明天就像盒子里的巧克力糖,什么滋味都有,让人充满期待与憧憬,那么昨天就是制作巧克力糖的金色时代,让人留恋与回味。而今年的七月,别样的七月,却让我情有独钟,让我走上讲台,真正的考验我的各方面能力。

三下乡社会实践心得体会 篇2

我参加的暑期三下乡活动已经结束,回顾这段难忘的日子,我感慨良多,这段日子留给我的不仅仅是感动,更是成长。对比以前,我们似乎变得更加成熟、勇敢、自信。生活对我如此慷慨,让我在付出一点点的时候却让我收获了很多,学会了很多为人处事的道理,而这些正是我人生中不可缺少的财富。首先,能够参加暑期“三下乡”,我倍感荣幸。短短2周的时间,整理资料,通过线上关爱留守儿童,慰问空巢老人……点点滴滴我仍然历历在目,却无法用华丽的语言一一记录。

当我想起坐在电脑前统计资料的时候,我依然喜不自胜;当我想起大家线上教小孩子画画的情景,我依然眼笑眉飞;当我想起老人温情慈祥的笑容时,我满怀感动,成长看似是一瞬间的事情,但我知道,我是在经历中体会成长,这种成长,何其珍贵!

这次社会实践我更加坚信:意气风发的我们经历了“青春实践”的洗礼,年轻的我们拥有绚丽的青春年华,走出校园,踏上社会,我们仍会交上一份满意的答卷。这不是一次实践,而是一次人生经历,是一笔宝贵的财富,就让青春在实践中闪光吧!

三下乡社会实践心得体会 篇3

为期七天的暑期社会实践转眼即逝,突然觉得有些失落,仿佛有什么东西从心里慢慢的离去,我知道这意味着我更加的成熟。

这次的三下乡和以往的不同,我们没有深入农村的去体会那份艰辛,可是在进入社区为人们服务的同时我一样感受到了那种付出的快乐和充实。我们去每家每户分发健康调查问卷、帮助居民维修小家电、去幼儿园和小朋友做游戏…

当中最令我难忘的是去株洲市敬老院:刚进敬老院的大门,我们就受到了敬老院院长的热烈欢迎,院长把我们带进老人们的客厅,让我们和老人们见面。老人们见到我们都很开心,我们也很激动。我们进入到老人的圈子里与他们面对面的交流,深入到他们的内心世界以及日常生活。老人们主要和我们聊他们的生活现状,衣食住行,还和我们说他们心中的烦恼与生活中的不幸。我们为老人提供了一个说话的机会,让老人有了倾听的对象,把心中的不愉快发泄出来。就像马丽华老师说的一样,老人家不需要我们做其他什么,只要陪他们说说话谈谈心就好了!在聊天的同时,我们为老人们进行才艺表演。通过队员们的各种才艺表演,包括唱红歌,说相声,让敬老院的老人家们看到我们这一代人的活力,调动现场气氛。最后,我们和老人们合影留恋,依依不舍地离开了敬老院。

在三下乡活动中我们也遇到了一些困难,特别是在发放健康宣传知识和进行健康知识问卷调查的时候,因为现在街上很多发放小广告的,所以居民对于我们的健康资料没有特别重视,加上天气炎热大家一般都在家里很少出来,所以在健康宣传这里没有取得应得的效果,其实,在这次三下乡中,最想说的的就是感谢。感谢队友,在我遇到困难时默默的支持着;感谢老师,一直在我们身边无微不至的关心着;更感谢学校,给我这次机会,让我更进一步的完善自我。

三下乡社会实践心得体会 篇4

社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。暑期实践已告一段落,应对不可知的未来,我会汲取暑期实践的经验,锻炼提高融入社会的潜力。尽管前面有鲜花,也有荆棘,但我必将义无反顾,勇往直前,将自我的潜力展现出来,为社会贡献出一份属于自我的力量!

我在这次三下乡中明显提高了以下几点:

一、主动提问

我当学生干部的日子也不少,就是不好意思主动的去找一个提问,有点害羞。

但自我当了这队长之后,不论什么事情自我都得出面,他们有问题就问我,有难点就向我提,而我也是学生,也会有问题,在这儿老师不在的时候我就相当于是老大了,什么事都要解决,不会了怎样办呢,只有自我去问啊,就这样,我在同学们问我之前先向老师或者是当地的负责人了解过来,这样一来,活动开展的顺利,同学们也就都有了信心。

二、关心他人

以前都是有活动了大家在,开展结束了就自走自的了,从来没有说还要在一齐那么多天的,透过这一次,我明白了原先关心他人也是交朋友的一种方式。

三、不断的学习新知识

在此刻的社会知识时代,不能够快速的学习新事物就会落后,这次活动让我是亲历了一回,没有新的信息就不能够更好的开展活动。只有不断的学习才行,这一点是主点,能够在活动中得出这来,是我最大的收获了!!

对于我来说,活动是下次的成功的.道路,没有活动就没有机会,在活动中能够会有许多的机会,而这机会也是自我日后成功道路的石子。三下乡为的是更好的让大学生了解当今社会,更好的适应以后的社会,为出社会做了一条道路。只有真正的投入其中去,才能够领略到当中的道理,不要为了三下乡而三下乡。在活动中每一位同学都要注意自身安全,同时也要互助、互爱。在一个合楷的气氛中开展活动,对人对已都有好处。不论是活动的前后,有一颗善良的心,一个良好的心态,一个开心的情绪,对突发的事件能够持续冷静,以平常心来对待!队员之间能够持续良好的联系,外出事先报队长得到批准。每一天记日记,记录好当天的生活点滴。这对自我的以后回忆会是一个很好的见证。同时也是好文章的来源。泪水与喜悦,还是要落入俗套,最想说的一句话还是时光过得好快,七天的暑期实践活动就这样结束了。从开始时的喜悦与好奇到如今的怀念与不舍,种种感想在这短暂而又漫长的七天里,从我的心里飘过飘过,难以忘怀!这七天的暑期实践经历,我获得了很多,有友情,有经验......

三下乡社会实践心得体会 篇5

今年五月份,我很幸运地通过了两轮的面试,成功地加入了实践团这个大家庭。回想这两个月以来,有苦也有乐,有悲又有喜,但是正因为如此,这段日子才倍显珍贵和美好。

这两个月以来,我在实践团里学习到了很多书本上学不了的东西,同时也交到了不少的朋友,并且都相处的好好的,在实践的过程中我也感触良多,也开阔了自己的视野。从实践的准备阶段到社会实践的结束,感觉时间过得很快,就好像准备阶段就是不久前的事情一样;但同时我又觉得时间过得很漫长,实践过程中每天都过得忙碌而且充实。

在准备阶段中,我们每个组都有着各自的准备和任务,我是宣传组的成员,要准备的工作是预定的十多份海报,那时的时间可紧凑了,不过做起来还是挺轻松的,可能我本来就是团委宣传部的成员的缘故吧。最重要的就是那个文娱晚会的节目排练了,在这个排练上我们都花了很多的时间,那段时间每天都排练到很晚,而且又很累,大家都十分的辛苦,埋怨那当然是有得啦,不过到了节目验收的时候,大家都看到了自己排练的成果,心中都暗暗地感到欣慰。验收完毕后,那我们就期待着实践的到来了。

期末考试结束后,我们休息了两天然后再用三四天的时间回顾一下我们之前排练过得节目,准备完一切之后我们就开始踏上了我们的实践之路。

我们早上都怀着期盼的心情,经过了6个小时的长途跋涉终于来到了我们这次实践的目的地惠来。第一眼看到这个农村小镇的时候,我感到有一丝的亲切感,怎么说呢,我也是农村出来的孩子吧,看到周围熟悉的景象,脑海中不禁就想起了当年我在老家度过的生活,感觉令人有点怀念。令我感到幸运的事情是,我被分到了西埔小分队,这个分队是住在西埔小学里面的,而我们睡的地方就是当地小孩们课室的课桌,开始的几天晚上我们都还是没有适应的,每天晚上不是热醒就是被可恶的蚊子叮醒,后来几天都还好啦。这短时间内,洗澡可是一个很大的问题所在啊,我们有30多号人,但我们却只有一个冲凉房啊,最后我们男生都表现得很有风度,把冲凉房让给了几个女生,而我们男生就结队成群围在一口井水旁边解决了。呵呵,现在回想起来还真是一大快事啊,花前月下,我们吹着海风,看着满天的繁星,赏着明亮的月光,这样的洗澡环境哪里去找啊,哈哈。说到那口井可是我们的生命之泉啊,我们煮饭的餐具、饭等东西都是在那里洗的,我们刷牙洗澡就更不用说了,在那里生活的几天里,还得感谢那一口井啊。

由于我们宣传组的工作主要是在前期的,所以社会实践的这几天我们组都是挺清闲的,于是就经常都串到别的组里混,我在义教那边混过了一节数学课,这可是我第一次的义教活动啊,第一次在讲台上面对那么多可爱的小朋友,面对着一张张充满着期待的笑脸,令我惊讶的是我只在课堂上做过一次自我介绍,课后他们竟然都记住了我,还老师老师地叫着,呵呵,被人教了十几年,如今才深深地感受到了原来做老师是这个滋味的,简单地说就是不容易。上这堂义教课我带了两个本子,小朋友们都很积极发问和回答问题,虽然很多都是冲着我手上的本子来的,但他们可爱淳朴这点我是无法否认的,他们的确很可爱。当小朋友们拿到本子的时候,脸上呈现的喜悦之情是我无法想象的。这里有一件令我十分感动的事情,那就是有一次我由于工作需要要写几个艺术字,其中有一张我是在上面乱涂乱画的,正打算要扔掉的时候,一个三年级的小女孩叫住了我,说不要扔,给我好嘛哥哥我就照她说的给了她,没想到我不要的东西她竟然当宝贝,顿时我心中一阵促动,所以之后我就认真地画了一幅画送给她,她那开心的表情我到现在都还记得,感觉就好像多了个妹妹一样。后来她还亲手做了一些纸花送给我,呵呵,这可是我生平第一次收到女孩子的花,我想我一定会好好地珍视的,因为毕竟这包含了那孩子和我之间的回忆。

实践的第二天,我也跟调研组那边参加了调研工作。可以说调研也是挺有趣的,虽然我和当地的人语言上不是很通,但是从他们调研的交谈上我可以深深地感受到当地人们的热情好客,好淳朴的民风啊。调研组的同学说,他们并不是为了调研而调研,我觉得他们真的做到了这一点,当然也有一些被调研的对象是会讲普通话的啦,那我就也有机会感受一下调研的乐趣了,说真的,和他们聊天真的很轻松,而且从他们口中我也了解到了当地的一些风俗习惯,感觉收获很多很多。但是心痛的是调研后的调研心得啊,那是我认为我的感觉只能体会而不能用言语表达的,当地人们的好客让我喝到了正真的功夫茶,这也算是他们的一项习惯吧,我当然也从中了解到了一定的茶道。

义修活动也是我们社会实践三下乡的品牌活动,但参加的只有我们的义修队的同胞了,我们感觉什么忙都帮不上真的很抱歉,因为我们不懂维修嘛,而且我觉得他们每天都早出晚归的,感觉他们很累,而我们能做的就只有做好晚饭等他们回来了。

工作之余,炊事班也是一项很重要的任务啊,开始的那几天我们可都是吃不饱的吃不好的,那是因为我们都是每个人第一次的白老鼠啊,而且没什么煮饭经验的我们一次就得煮30多号人的饭可不是一件容易的事情啊,后果一般人都可以想象,不堪设想啊。不过虽然如此,但是最后几天我们都有些适应和有些进步了,这毕竟是我们大家一起努力的成果啊,想到这里我们都自得其乐的。所以现在我发现了煮饭也是一件十分有趣的事情,自己想吃什么就买什么的,多自由啊,这点我觉得比惠城那边的同胞好很多,可怜他们每天都在啃盒饭啊。在西埔这边我真的感到锻炼到了很多很多,收获到了很多很多。所以被分到西埔我真的感到很幸运了。

三下乡社会实践心得体会 篇6

7月8日我们来到了xx开展为期一个月的暑期社会实践。在这里由技术员带着我们跑了几天的塘口,大概了解这里养殖品种和基本状况。这里鱼药店有十几家,竞争相当激烈。养殖有青虾、四大家鱼、甲鱼、白鱼、龙虾、牛蛙等以螃蟹养殖为主导。我们主要服务对象是螃蟹养殖户。我们首先做的就是学习测水,通过三天的练习,掌握了基本的要领。

但在跑塘口的过程中感触很多:

1、首先在交流过程中要懂礼貌,说话一定要慎重。说白了就是要会扯淡,一不小心说错一句话就可能流失一个客户。

2、在这个竞争激烈的市场里,我们只有不断的出去跑塘口,帮养殖户测水,和他们交流养殖心得(他们说的话我们一般听不懂,这是目前最大的问题),做到间接的推销产品。而大多数养殖户都是养了很多年螃蟹,经验丰富,当我们把水测出来给养殖户一看,他们已经心里有数该用什么药,采取什么措施。懂得比我们多得多,所以我们必须要有自己的服务特色和过硬的技术。

3、在十多家鱼药店的竞争下,市场有些混乱。商家开始打价格战,比各自的服务。有的养殖户是看谁的药店技术员去他塘口跑得勤就买谁家的药。有的养殖户只用某个药店的药,其他的药店的服务再周到也看都不看,而有的就不用药。

4、一个鱼药店要想生存除了要有优秀的技术员提供优质的服务,最重要的是要有自己的特色产品。在价格方面,有小部分养殖户爱占小便宜,大多数的养殖户都不在乎价格,只有你的产品有效果,贵一点他们也不在乎。不管你说再多,你的产品用下去没有没有效果,养殖户就不会再和你做生意。对你的服务也会产生怀疑。

用了三天的跑了三分之一与我们店有生意往来的塘口,店长说过几天就把这三分之一的塘口交给我们服务,去给他们维护。通过实践学习,我们在不断成长,不断的在变化。当然包括变黑,三天就把我们晒得变了一个人。早上六点钟准时起床,七点钟开着车出去跑塘口,到了十点多的太阳很多人都承受不了,我们却要坚持到十一点半,下午三点多出去,早上七点天黑了回来。真的很辛苦,很累,汗水湿透衣服。我们在学校过惯了养尊处优的日子,一时还不能习惯,太阳晒得头痛。

我们会坚持下去,一个月可以让我们学到很多关于水产专业的知识,锻炼我们的吃苦精神。懂得生活不容易。水产加油。

三下乡社会实践心得体会 篇7

20__年的暑期是激情的暑期,是难忘的暑期。

20__年7月11日~7月16日,我随我队共建希望家园扶贫志愿服务队到琅下村开展暑期“三下乡”社会实践活动。活动虽然只有短短的五天,但却让我终生难忘。

在活动期间,我主要负责各方面的调查工作。除了调查工作,我还尽最大的努力帮助和协助其他组的工作开展。分组不分工,每一组的工作都不是独立的,每一组的工作都很艰巨,每一项工作都需要我们团队同心协力完成。通过这次“三下乡”实践活动,我真正领略到了一个团队团结的力量的真谛,真正体验到团结友爱互助的崇高之处。尽管“三下乡”活动期间很累,但我真的收获了很多!

在开展活动中,我从未忘记过自己肩上的责任、义务,我一直要求自己要起带头作用和其他队员们一起同甘共苦。

狂热的太阳就如我们对“三下乡”的狂热。“三下乡”第一天,我们一到达琅下村,我们全体队员就同心协力大扫除廊下村居委会。下午,我们早早来到琅下小学进行考察。学校的教学条件很恶劣,教学楼是危房,教学设备破旧不堪,许多桌椅残缺不全,破旧,每间教室都没有电灯、风扇和窗户。这样的教学条件让我们很难想象学生们的学习。然而,出乎我们意料的是,在我们支教的第一天,学生们都穿着校服带着红领巾早早地来到学校迎接我们的到来,而且在活动期间一直保持这样的精神面貌。看到他们积极乐观,热爱学习的精神面貌,我们都很欣慰。在课堂上他们遵纪守法,课堂气氛十分活跃。在支教的课堂上,我领略了队友们的才干与智慧,也见识到了学生们的聪明才智,同时也体验到了当教师的神圣与崇高。学生们对学习的热爱之情是我永生难忘的!在送他们回家的路上,我与他们交流与沟通,对他们有了更深入的了解,同时也加固了我们师生的友谊。他们都很了解父母、家人,热爱自己的家。每个人的心中都有自己的梦想,都希望学有所成,实现自己的梦,回报家人回报社会!同时,我学会了如何与他们沟通交流,要走进他们,我们要先打开我们的心扉,主动与他们交流沟通,作他们的导师与朋友,了解他们的心声,才能更好的引导他们。我永远不会忘记学生们与我一起为队员们采凉草的下午。

在护送学生回家及走访家长、村民的过程中,我深入了解到本村的医疗及卫生情况不容乐观。在本村中,垃圾成堆。走在路上还会担心被垃圾击中呢。许多孩子生病或受伤了,却没有人照顾。村里的医疗卫生站几乎是不营业的。看到这些,我的心很酸。

在参与生活组的工作中,我体验到了要很好地完成集体的伙食真的不容易,体会到生活不容易。我们调查组的工作能顺利进行也多亏有其他组的帮助与配合。信息组给我们的实践活动增添了许多乐趣及精彩。

经过这次社会实践活动,我各方面的能力都得到了锻炼,我对通讯也有了更深的了解,同时,我们干部之间的友谊也更加深厚了。虽然其中难免会有一些心酸和泪水,但心酸的泪水换来我们真诚的友谊,值得!

不能忘记书记及书记夫人对我们的厚爱,不能忘记琅下居委会对我们工作的支持与帮助,不能忘记学院领导、书记、老师对我们的关心,不能忘记那一群如天使般的学生灿烂的笑脸,不能忘记我们全体队员同甘共苦的时光……

暑期“三下乡”社会实践活动虽然结束了,但我的心却多了许多牵挂!永远为你们祝福!

三下乡社会实践心得体会 篇8

20XX年7月12日,那是个令人难忘的日子。我和第二临床医学院20**级七年制的师弟师妹背着行李,带着满腔热情,乘坐24小时的火车、2小时的汽车,来到了**省**市**县**乡进行暑期三下乡实践活动。这次的三下乡之旅,让我真正的从实践中学习到知识,也把我所学到的知识应用到实践中。作为一个从农村出来的孩子,这次重返农村,再次体会和大城市不一样的文化,让我感触良多。在下乡的日子里,我收获到很多,如与师弟师妹的真挚友谊,对农民生活的深刻感悟,对留守儿童处境的充分理解,而更多的则是对生活的感恩!

本次三下乡共分为义诊、义教、义农等内容。在义诊过程中,我充分地体会到乡亲们的热情。趁着乡亲们赶集日,我们在乡政府门口拉开横幅,摆上义诊器械,来咨询或治疗的乡亲络绎不绝,场面一度混乱失去控制,还造成交通堵塞!很多阿婆阿公做完治疗都不愿意走,总要求再多一次艾灸.火罐.推拿!虽然义诊的劳累让队员们大呼吃不消,整一天都被乡亲们围住,连喝水都没机会,语言不通加之老人家耳背,把我们都弄到声嘶力竭嗓子冒烟!不过听到他们说谢谢,大家心里都很满足很有成就感;第二次的义诊我们来到某村庄,经过村支书的广播宣传,许多村民也放下手中的锄头来咨询治疗,虽然这次参与的乡亲人数没第一次惊人,竟也被我们找到几例典型病例,如进行性肌营养不良、房颤、化脓性扁桃体炎等,同样给我们带来巨大的成就感!

义农的活动同样精彩。我们的任务是下到农田给玉米松土。**乡漫山遍野都长着绿油油的玉米苗,间中可见到盛开的向日葵,景象甚是好看!虽说是义农,其实作为手无缚鸡之力的文弱书生,尽管我们已经尽最大的努力拔草松土,不过带领我们过去的村支书还是默默地进行翻工。挥动着锄头,深觉农民的不易。我们经常抱怨辛苦劳累压力大,其实有哪项工作是轻松舒适的呢?我们真的应该学会珍惜和感恩,珍惜感恩生活带来的一切...

每个活动都让我有所感悟,其中,感受最深的,是在义教时与留守儿童的交流。那天上午,我们在**乡中学迎来了约20名中小学生。他们大多家庭贫困,父母在外地打工,自己带着弟弟妹妹跟爷爷奶奶生活在一起,或者寄宿在亲戚家。放学后,他们还要干很多的农活。在他们的观念里,读书并不是很重要,他们更多的是想像爸爸妈妈那样,出去外面打工从而改善家里的生活。在与他们交流的过程中,我一直很心酸。在农村长大的我,深知农民父母供养子女的不易。他们是懂事的,小小年纪就想着为父母分忧;他们又是可怜的,或许还未经历过社会竞争的残酷,并不知道知识的重要性。我们准备得很充分,为他们讲解物理、英语、青春期保健等知识,还有队友准备了魔术及许多小游戏。临近中午时,我们体谅他们路途遥远,恳请中午一起吃饭,他们一副小大人口气:“我们要回去给爷爷奶奶做饭,还要喂猪及鸡鸭鹅呢。”

三下乡活动圆满结束,我们从农村再度回归到大城市,与大城市的繁华相比,农村带给我们的是截然不同的感受,而这种感受已经深深的留在我们每个队员的心里。忘不了每个夜晚师弟们的守夜,忘不了每天活动完队友们的交流,忘不了临走时乡政府的款待,忘不了参观**集中营时县团支书为我们守着行李的场景,忘不了在花溪刘爸刘妈的热情招待,忘不了黄果树瀑布队友们留下的欢乐背影,忘不了火车上的有趣经历…忘不了的人与事太多太多!这样的经历,以前从未有过,以后将也不会再有!我只知道,这将成为我人生中美好的回忆!

三下乡社会实践心得体会 篇9

这是我第一次参加社会实践活动,一开始报名参加这次活动是被这次实践的主题“红色南梁”所吸引,而这次的实践地点也正是我的家乡庆阳,可以让我更好地了解我的家乡,也可以向老师同学们介绍我的家乡,还有一点是我可以向学长学姐学习更多我这个专业所涉及不到的东西。

7月8日我们传媒学院实践小分队出发了,坐了一整天的大巴车,经过了好几次的转车才到达目的地,可以看得出每个人都很疲惫。我们一下车就扛着行李和设备去了南梁革命纪念馆,我们想用摄像机记录南梁纪念馆里的红色精神、南梁精神,我们在讲解员的带领下了解了我们所不知道的红军事迹,也看到了那个时期的生活环境的还原,就仿佛可以看见当时那些革命烈士们抛头颅洒热血的场面,我们对革命先烈们深深的敬仰和钦佩。我们一行人两天的时间用脚步走过南梁的每一寸土地,这片流淌着红色血液的土地。紧接着我们去了解了列宁学校,这所学校延续着革命的火种,孩子们用淳朴憨厚的笑容迎接着未来,这也正是我们所传承的南梁精神,红色精神。

不知不觉,一周的实践活动很快就结束了,回顾一下自己在整个活动中收获很多,在那些红军身上,他们朴素的品质是我们必须的学习的,如今是新的时代,在党的正确领导下,我们更要坚定住信仰,继续发扬艰苦奋斗的作风,继承伟大党人的心理斗志。

这次实践活动不但丰富了我的社会实践见识,同时也提高了我的团队合作能力和自身素质的修养,也让我树立起义务服务社会的思想和坚持不懈的勇气;同时,也让我更加明确了人生目标,为将来更好的回报祖国、服务社会,这也就是我们这次实践的真正目的吧!

三下乡活动个人心得体会1

七月骄阳似火,我们学校奏响了奉献的____乐章。20__年7月18日,这是一个特别的日子,是我们法政学院团委社会实践服务队出发到__市__岛__镇__村进行社会实践活动的日子。学校20__年暑期社会实践“三下乡”出征仪式,吹响了我们为期十二天的“三下乡”社会实践活动的号角……

法政学子携青春下乡,科学发展为__岛添彩。十二天的下乡生活,十二天的百感交集,十二天的真心付出,天天都有新的精彩,天天都有新的心情,我们领略到了__村的村容村貌、人文风采,收获了乡亲们的赞许目光,孩子们的理解与尊重。十二天下来,师生同乐,深刻而难忘,我们不仅仅与学生们结下了深厚的师生情,还结下了深厚的友谊,虽然现在已经离开了那片曾经挥洒过我们汗水与泪水的土地,不过,十二天的日子还历历在目,让人回味,让人感动。

还记得18号那天,天公作美,阳光明媚,我们都早早地起床了,穿上整齐的队服出席上午的出征仪式。出征仪式结束后,我们搭着汽车,____澎湃,怀着好奇与希望,顺利来到__岛__镇__村基地__小学。思想汇报范文我们住宿的地方是在小学附近的村委会办公楼,前面是__村的文化楼,后面是一间祠堂,可谓三位一体了。一下车,村长就来来为我们开门了,朴素的衣着,厚实的外表,是那么的平易近人。接着,我们开始了大清洁,大家都互相帮助,共同把我们的“家”清扫得干干净净,这是我们团队合作精神的再次体现,第一次的团队合作精神体现在出发前我们合力将大家的行李摆放好在车上。

其实第一天最让我难忘的是下午的“师生见面会”。下午四点钟,我们满怀希望走进了__小学,得到的是一片的失落。小学只有一栋两层的教学楼,很普通,__小学四个字的颜色已经褪去。作为五年级的班主任,我先去看了五年级的教室。一片狼藉,这是我看到后的第一个感受,黑板上的粉笔迹凌乱,课桌倒得乱七八糟,被撕烂的课本纸碎铺满在地。当时到校的学生不多,于是,我和几个“同事”一起把课室清洁了一番,虽然有点失望,不过却坚定了我的决心,我跟自己说一定要做好班主任,教育好咱们班的孩子们。

下午的师生见面会遭到了冷场,来的学生很少,在与部分学生的谈话中,我们了解到原来有些学生不是不愿意来,而是怕被个别不愿意来的同学笑,于是就跟着不过来上课了。听到这,我发现这些孩子中有我自己以前的影子在,孩子们都很真诚,普遍存在从众心理,我于是想到了将心比心,对,在我以后的教学过程当中对学生要将心比心,不能常以老师自居,要和他们做朋友。

第二天早晨我们刚踏进学校,就发现了一张张天真可爱的笑脸,他们那双渴望知识的眼睛深深地打动了我,让我感到很是欣慰。随即一声声“老师好”的问候,更是让我感动了一阵子,因为,毕竟这是我第一次被叫做老师。上午十点四十分,我踏上了期待已久的讲台,虽然学生不到二十个,但是丝毫不减我教学的热情。这是我给自己的第一批学生上的第一节课。这一课,我给自己班学生上的是哺乳动物,他们对此都很感兴趣,整节课都很活跃,我上了自己人生中成功的第一节课。

下午,我们举行本应上午举行的的文化支教开班仪式。开始之前,我组织班上的学生带上凳子在走廊上排好队,有秩序的地带到文化楼。我突然发现,在我们班的课室走廊上还有一个学生,他充满希望地望着我们,眼睛水汪汪的。于是我问了班上的学生,原来他也是五年级的学生,上午没有过来上课,下午过来了没有座位,是跟其他同学挤在一张凳子上坐的。噢,糟糕了,刚才在课室没注意到他,这是我做班主任的失职,我得过去道歉。于是我马上跑到他跟前,向他赔礼道歉,似乎生我气了,眼睛一动不动地望着?_剑闪着泪光,对我的道歉无动于衷。我给他找了一张凳子,说和他一起__セ岢。他似乎不领我情,转身跑掉了,我追也追不上,一个转角,不见了。怀着愧疚的心情,我走到了文化楼。半个小时过后,刚才那个学生哭着过来了,后面跟着他妈妈,手上拿着一支竹条,看来,孩子是被家长打过来的。我走过去?ahref=""target="_blank">问了声好,了解清楚了情况。原来孩子当时跑回家了,他妈妈以为他淘气不来上课,就打着他过来了。顿时,我感觉很对不起这个学生,如果没有我对他的忽略,事情就不会发生成这样,孩子就不会挨打。经过一番沟通,学生被我带到了座位上坐下,我一边安抚着学生,一边道歉,希望得到学生的原谅。那天我不知道他有没有原谅我,不过我知道第二天他主动找我说话了,还教我说当地的方言,把我当成了好朋友。其实,农村的孩子还是很懂事的。

那次的经历告诉我,身为班主任还要多留意每一个,注重与学生沟通。于是,在这十天的支教活动中,我除了努力记下每个学生的名字,努力上好每一节课,还注重与学生的沟通和交流,将心比心,努力与学生做好朋友。

在这次“三下乡”社会实践活动中,我除了是支教组的一员外,还是广播组的组员之一。做广播,是我乐于也很热衷于做的事,虽然每次都只有短暂的二十多分钟,但是可以学到很多东西,很开心。

很值得一提的是我们晚上的生活,很热闹,很精彩,很舒服。傍晚吃完干妈煮的美味饭菜过后,我们都积极地排练节目,那时给最后一天举行的文艺汇演做准备的。期间,学生们陆陆续续过来我们的院子找我们,聊天、玩游戏,师生打成了一片。孩子们回家之后,我喜欢坐在院子里抬头看天空,这里的月亮特别明净,星星特别多,特别亮,闻着农村清新的气息,给人好惬意的感觉。

十二天的时光,如白驹过隙,很快就过去。期间的点点滴滴,无法用言语道尽,只能用照片留住片刻,只能留给我们好好珍惜。珍惜我们队员之间纯洁的友谊,珍惜我们与学生的师生情,珍惜我们与负责给我们做饭的干妈的“亲情”……

二十八号早上成功的文艺汇演让我们激动不已,晚上轻松的庆功宴让我们玩得疯癫;二十九号早上的离别则催人泪下,学生老师哭成一片,那是人最真挚的感情,泪水将它抒发出来了。我没哭,不是因为我的无情,不是因为我对学生对大家的感情不够深,而是我习惯于沉默,习惯于留住感情与泪水,然后,默默离开……

付出与收获,开心、感动、难忘,汇成十二天的“三下乡”。孩子们,相信我们,等待我们的再次到来;“不老实”的队员们,愿我们友谊永存……

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