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规范教育收费治理教育乱收费
工 作 方 案
为了认真贯彻落实高教发[2016]106号《西安市高陵区教育局2016年进一步推进规范教育收费治理教育乱收费工作实施方案》文件精神，依据区教育局的有关要求，特制订我校2016年规范教育收费治理教育乱收费工作方案。
一、指导思想
认真学习贯彻教育部《严禁中小学小和在职中小学教师有偿补课的规定》，《严禁教师违规收受学生及家长礼品李金等行为的规定》，《中国共产党问责条例》等相关法规，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，践行“两学一做”。以国家、省、市、区有关收费项目、标准的文件和治理教育乱收费工作的《意见》、《通知》、《规定》为准绳，增强规范教育收费治理教育乱收费的自觉性，主动性和积极性，将治理教育乱收费工作纳入重要议事日程，齐抓共管，坚决禁止乱收费，依法规范教育行为,切实减轻学生家长经济负担，保持社会稳定和学校健康发展，努力营造和谐稳定的育人环境。
一、成立领导小组
组 长：梁铮
副组长：崔伟 张应 汪锋
成 员：葛鑫 葛昭昭 刘虎 文建华及各班主任
二、领导小组办公室：行政办公室，负责人：丁丽丽
三、主要工作任务
（一）严格执行免除义务教育阶段学校学生的各项收费政策。保证在本地打工人员子女在我校义务教育阶段学校就读的，与其他学生享受同等政策。不得向学生收取除规定以外的其他任何费用。
（二）严禁举办各类补习班。学校一律不准组织学生集体补课。严禁教师私自办班或对学生进行有偿家教。坚决制止以各种名义乱收费行为。
四、主要措施
（一）按照“谁主管，谁负责”的原则，学校与各处室签订责任书，落实领导责任制和责任追究制度。实行校长、处室负责人包年级制度，做到一级抓一级，层层抓落实，并实行严格的责任追究制度。
（二）加大对规范教育收费治理教育乱收费工作的宣传力度，统一思想认识；及时传达上级有关文件和会议精神。
（三）加强学习，提高意识。认真组织全体教师学习高教发[2016]106号《西安市高陵区教育局2016年进一步推进规范教育收费治理教育乱收费工作实施方案》文件精神。
（四）校务公开与规范教育收费治理教育乱收费工作相结合，定期向社会公布经物价部门批准的收费项目、收费标准，严格执行收费公示制度；通过校务公开等形式向社会公示学校收费依据、收费项目及收费标准、收费资金使用情况，设置意见箱，积极宣传教育收费政策。发现问题，及时整改，认真抓好自查自纠工作，并及时上报自查自纠总结。
高陵区姬家二中
2016年9月1日
规范教育收费治理教育乱收费
工 作 方 案
高陵区姬家二中
2016年9月1日
为进一步加强在职教师职业道德建设，着力解决群众反映突出的教育热点问题，坚决纠正教育行业不正之风，根据《中华人民共和国教师法》、《事业单位人事管理条例》、《事业单位工作人员处分暂行规定》、《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《关于规范中小学校办学行为和教师教育教学行为的意见》及xx市教育局xx市人力资源和社会保障局联合下发的《关于对在职教师“乱补课、乱发行、乱收费”及违反职业道德行为的处理办法（暂行）》（xx市教发[20xx]xx号）等法律法规和相关文件，落实上级政府疫情防控的相关要求，结合我县实际，提出如下实施方案。
一、工作目标
严禁在职教师“乱补课、乱发行、乱收费”是全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务的必然要求，通过此次专项整治工作，进一步规范中小学办学行为和教师教育教学行为，使广大教师自觉远离、坚决抵制“三乱”行为，实现在职中小学教师“三乱”现象得到有效遏制，群众举报电话和相关投诉信息量有明显下降，社会反响良好，全县中小学师德师风有显著提升，逐步形成风清气正的良好教育生态。
二、工作任务
进一步加强中小学师德师风建设和规范中小学校办学行为，逐步完善规范办学行为和纠风治乱工作机制，进一步加大对在职中小学教师“三乱”行为查处力度，建立健全领导责任制和工作机制，扎实有序开展禁止在职中小学教师“三乱”行为专项整治工作，积极构建相关部门、学校、教师、学生、家长及社会广泛参与的监督体系，畅通公开举报渠道，主动接受社会监督，大力推进素质教育，提倡学校有计划安排或教师主动对学习有困难的学生在校给予免费辅导帮助，切实减轻学生学业负担和家长经济负担，坚决纠正人民群众反映强烈的教育行风问题。
三、整治内容
依据（xx市教发[20xx]xx号）文件要求：
（一）有下列行为之一者视为乱补课：
1、由班主任、其他教师、家长、家长委员会组织学生有偿补课、自习、辅导的（含利用网课进行有偿补课的）；
2、中小学在职教师推荐和诱导学生参加校内外有偿补课；
3、中小学在职教师未经教育行政部门批准到民办教育机构任课的；
4、中小学在职教师为校外培训机构和他人介绍生源，提供相关信息；
5、在职教师为乱补课、乱办班组织生源和提供场所的；
（二）有下列行为之一者视为乱收费：
1、违反国家、省、市的有关规定，擅自设立收费项目，扩大收费范围和提高收费标准的；
2、强行订阅报刊杂志，强迫或变相强迫学生参加保险，向学生推销商品、强迫学生订做服装，向学生摊派和搭车收费的。
（三）有下列行为之一者视为乱发行：
1、以班级、年部为单位，组织全体或部分学生征订省、市教育行政部门确定的教学用书目录以外教学用书的；
2、以班级、年部为单位，向全体或部分学生推销省、市教育行政部门规定范围以外的复习资料、练习册、试卷、书刊、音像制品等资料的；
3、以班级、年部为单位，不按正规渠道征订或发行，采取各种手段提示、暗示学生到指定书店购买指定图书、资料及教学用具的。
四、工作措施
1、健全领导组织，形成工作合力
成立xx县在职教师“乱补课、乱发行、乱收费”专项整治工作领导小组，由县长担任组长，常务副县长、县教育工委书记、分管教育工作副县长任副组长，县委、县政府相关部门的领导为成员，直接领导、组织对全县中小学在职教师“三乱”行为的查处工作。建立政府推动，多部门合作的工作机制，形成严厉查处“三乱”的高压态势，坚决遏制在职教师违规违纪的蔓延势头。
2、明确工作职责，落实责任主体
县纪委监委：参与查处“乱补课、乱发行、乱收费”的党员、公职人员，并对“三乱”的处理工作实施监督，够立案的实施立案查处，从重从严，构成违法犯罪移送司法机关。
县委组织部：参与查处“乱补课、乱发行、乱收费”的党员、领导干部。
县委宣传部：充分运用各种宣传资源、传播载体，加强对专项治理教育“三乱”活动的宣传力度，营造学校、教师、社会广泛参与的良好氛围。
县教育局：充分发挥领导小组办公室的作用，认真履行“三乱”治理工作的牵头抓总责任，同时做好整治“三乱”工作的日常工作及受理信访、投诉工作的协调、调查、处理工作；负责传达贯彻落实国家、省、市、县相关文件及会议精神；开展师德师风建设；与学校和教师层层签订《责任状》和《承诺书》；强化校外培训机构的管理；积极推进中小学“课后服务”工作；组织开展教育系统内部“三乱”行为的整顿工作；督促学校落实在职教师禁止举办变相有偿补课的“托管班”、“代理家长”、“兴趣班”等，如有违规坚决查处。
县公安局：配合实地巡察工作及入室检查违规补课情况，保障工作人员的安全。
县财政局：适当增加财政投入，确保中小学“课后服务”健康发展。
县人力资源和社会保障局：参与对违规教师的处理工作。
县市场监督管理局：加强对个体“小饭桌”、“托管班”、“代理家长”等家庭式场所学生的饮食安全管理，对被取消办学资格的民办教育机构及时吊销营业执照。
县卫健局：加强对各类民办教育机构及“小饭桌”、“托管班”、“代理家长”等学生聚集场所的卫生监督和防疫管理。
县营商环境局：做好问题线索的收集，及时移交领导小组办公室受理。
县消防大队：负责民办教育机构场所及学生聚集场所的安全设施和设备的检查及火灾疏散预案的审核，保证学生聚集场所的安全。
县文旅广局：加强文化市场管理，参与对在职教师违规“乱发行”行为的查处工作。
县融媒体中心：做好舆论监督和相关会议活动的宣传报道工作。
3、稳定排查队伍，做好节点排查
县政府抽调成员单位人员组成三个排查暗访调查组，在领导小组领导下，按照区域落实责任。定期或不定期的对镇内责任小区、民办教育机构场所进行重点抽查，设立有奖举报电话，对举报线索指定的地点进行实地调查，发现问题进行现场调查取证，依规依纪进行处理，在媒体上公开曝光。县教育局组织各学校对在职教师违规补课行为进行自查，特别是在节假日、寒暑假等重要节点进行实地排查，发现问题及时处理。
4、推进“课后服务”，满足学生需求
按照国家、省、市、县有关文件要求，进一步完善“课后服务”方案，扎实推进中小学“课后服务”，满足学生学习的需要，解决家长后顾之忧。加强教师在校内完成对全体学生的课业辅导工作，减少学生参加校外补课的机会，禁止教师校外进行违规补课行为，家长及学生应拒绝教师有偿补课的要求。
五、处理办法：
依据国家法律法规和上级文件规定，结合其它地区成功做法及xx实际，对“乱补课、乱发行、乱收费”的在职教师及所在学校领导作如下处理：
（一）对发生“乱补课”行为的在职教师，依据xx市教发[20xx]2号文件第五条，同时做如下处理：
1、降低聘任一个专业技术职务等级（正高降至高级、高级降至一级、一级降至二级、二级降至三级），由教育部门提出意见，由人社部门审批执行，期限24个月，处分期内不得参加高于降聘后的专业技术职务评审。影响期结束后，不再恢复原专业技术等级，可以按正常程序重新申请参加原等级的评聘工作。以上特指中小学职称系列，其他院校参照执行。
2、调离教育教学岗位，期限24个月，其中党员教师要追究党纪处分；
3、担任学校领导的撤销校内党政职务，五年内不安排党政职务；
4、当年师德师风考核不合格，年度考核不合格，取消五年内的评先选优资格，对已取得的荣誉称号五年内不予承认，担任班主任的，解除班主任职务，五年内不得担任班主任职务。
对同一教师在24个月内发生两起以上（含两起）乱补课行为的属情节严重，依据“利用专业技术或者技能实施违法违纪行为的”（中华人民共和国人力资源和社会保障部中华人民共和国监察部令第xx号第三章第二十条第一款）给予开除处分，并申请县级以上人民政府教育行政部门撤销其教师资格，收缴其教师资格证书。
（二）对发生“乱收费”、“乱发行”行为的在职教师，根据其违反职业道德行为的性质、情节、危害程度、社会影响程度，依据教育部关于印发《中小学教师违反职业道德行为处理办法》（教师[20xx]xx号）、xx市教发[20xx]xx号文件第六条，做如下处理：
1、视情节轻重，给予相应的行政处分，并同时降低聘任一个专业技术职务等级；
2、调离教育教学岗位，期限24个月；
3、撤销校内党政职务，三年内不安排党政职务；
4、当年师德师风考核不合格，年度考核不合格，取消三年内的评先选优资格，对已取得的荣誉称号三年内不予承认，担任班主任的，解除班主任职务，三年内不得担任班主任职务；
5、对情节特别严重构成犯罪的将移送司法机关，追究其刑事责任。
（三）校长对本校治理“三乱”、师德师风建设工作负全责，其他校级领导要协助校长做好此项工作。出现“三乱”问题的，除对当事人进行处分外，还要追究校长及其他班子成员领导责任。
依据《事业单位人事管理条例》（国务院令第xxx号）第二十八条、第二十九条，一年内，发生一起在职教师违规违纪问题的学校，对校长给予警告或记过，其他班子成员按岗位职责给予相应的党政纪处分；连续累计发生两起，对校长给予降低岗位等级，对其他班子成员按岗位职责给予相应的党政纪处分；连续累计发生三起以上的（含三起）对校长给予撤职处分并降低聘任一个专业技术等级，对其他班子成员按岗位职责给予相应的党政纪处分。
（四）民办教育机构超越审批范围招收学生、开办各类补习班、辅导班或为乱补课提供场所的，将没收其违法所得，同时视其情节轻重给予警告、吊销办学许可证等处罚。
（五）违反本办法规定，因教师个人的违规违纪问题引发的行政诉讼、刑（民）事诉讼和经济赔偿等，由教师本人承担责任。因学校领导违规做出决定，造成的行政诉讼、刑（民）事诉讼和经济赔偿等，由学校领导承担责任。
六、工作要求
1、抓小抓早，筑牢第一道防线
各相关部门要按照县政府作出的《方案》要求，在本职能范围内履职尽责，做好教育“三乱”特别是在职教师违规补课的专项整治工作。全县中小学校，要把在职教师的“三乱”行为作为师德考核的重要内容，将考核结果作为教师评先选优、职称评定、岗位聘任等重要依据，实行“一票否决”。进一步加大自查力度，真正做到看好自己的门，管好自己的人，要通过压实责任、约谈提醒、抓小抓早等方式，筑牢第一道防线，形成高压态势。
2、加大宣传，维护风清气正的教育生态
各部门要积极配合教育局和全县各学校做好专项整治的宣传工作，并以政府名义给教师、学生、家长致信，做到教师、学生和家长全覆盖，大力营造舆论氛围，形成全社会抵制、监督、治理教育“三乱”高压态势。树立和宣传正面典型，充分发挥“优秀共产党员”、“师德标兵”等典型示范引领作用。让教师自觉提高师德素养，强化教师奉献精神，树立正确的教育观和价值观；促进教师队伍健康发展，坚决抵制以违规补课为首要的“三乱”行为，做到不敢补、不能补、不想补，树立教育良好形象。
3、履职尽责，提升治理实效
领导小组办公室要认真组织“排查暗访调查”小组开展工作，定期听取工作汇报。各组组长要率先垂范、深入一线，带领本组成员对责任区进行实地排查、暗访，对发生在本责任区的举报线索要一查到底。小组成员做到招之即来，互相配合，遵守工作纪律，确保安全办案，全面提升本次专项治理的实效。
4、督导检查，严肃责任追究
领导小组对治理在职教师“三乱”工作进行专项督导检查，进行阶段性工作总结，对取得的成绩予以肯定，对工作中存在的突出问题，要进行深刻剖析，不断探索科学、有效的治理途径和方法。对工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的领导、工作人员，依规依纪给予处分。对监管不力，问题频发，社会反响强烈的学校，要严格追究其主要负责人的责任。同时，要及时为各小组开展工作提供保障。
七、本规定自文件下发之日起执行。由领导小组办公室负责解释。
今日，工信部党组成员、总工程师朱宏任在接受采访时表示，工信部将采取各方面的措施，坚决制止电信乱收费的问题。据悉，工信部目前已联合物价、工商、公安等部门开展了纠正电信领域侵害消费者权益问题的专项行动。
朱宏任在今日举行的国新办新闻发布会上称，宽带普及提速工程已经全面展开，将按照“建光网、提速度、促普及、扩应用、降资费、惠民生”的总体目标，加大电信基础设施投入，加快实现光纤宽带网络全面升级改造，降低单位宽带价格。预计今年基础电信业可完成固定资产投资3700亿元，加上带动相关互联网企业投资，总投入合计将超过5000亿元，对拉动内需和促进文化消费的作用将十分显著。
针对近期群众反映强烈的电信乱收费问题，工信部通信发展司司长张峰表示，工信部联合了物价、工商、公安等部门开展纠正电信领域侵害消费者权益问题的专项行动，将集中整治乱收费行为，严禁电信企业达成垄断协议和滥用市场支配地位，严禁通过虚假的宣传强行扣费等违规手段非法获利。严禁为垃圾短信提供发送渠道强行扣费，严禁利用手机终端应用程序恶意吸费等行为。
同时，还要严格规范电信资费的行为，要按照更低的价格、更多的选择公开透明这一要求，督促电信企业清理资费套餐，简化资费结构，提高资费的透明度。在电信收费过程中要明码标价，准确计费，通过资费的查询、业务发生、费用提醒、网上公示、费用差错退还等有效手段，充分保障消费者的自由选择权和公平交易权，保证用户明明白白消费。
此外，要加强电信服务质量的监管，完善消费者投诉处理机制，强化社会监督措施。坚决惩治一批严重侵害消费者合法权益的电信企业，对恶意违规、屡纠屡犯的.企业要责令停业整顿，并通过新闻媒体进行曝光。
为切实回应群众期待，着力解决损害群众利益行为反弹问题，营造风清气正育人环境，根据国家和自治区相关文件及自治区主要领导批示精神，结合本县实际情况，特制定本工作方案。
一、工作目标
坚持以人民为中心的理念，以人民群众的切身利益作为根本出发点，进一步建立健全治理教育乱收费长效机制，完善教育乱收费政策；拿出切实举措，坚决整治教育乱收费行为，坚决整治损害群众利益的不正之风，促进教育乱收费反弹现象得到有效遏制，全面提升教育乱收费治理水平，维护教育系统风清气正的育人环境。
二、组织机构
我局决定成立20xx年治理教育乱收费专项整治行动工作领导小组，统一领导和指挥开展20xx年治理教育乱收费专项整治行动。领导小组人员组成如下：
组长：xxx
副组长：xxx
成员：各相关股室人员
领导小组下设四个检查组。
第一组：
组长：xxx
成员：xxx
第二组：
组长：xxx
成员：xxx
第三组：
组长：xxx
成员：xxx
第四组：
组长：xxx
成员：xxx
三、检查范围和工作安排
（一）范围
全县各级各类学校（含幼儿园）。
（二）工作安排
第一组：xx（含xx中学）、xx（含第六中学）、xx街道、xx（含xx中学）、四中、一小、三幼、特殊学校。
第二组：xx、xx（含xx中学）、xx、xx、一职校、xx中学、实验小学、xx小学、金幼。
第三组：xx、xx、xx、三合、二中、三中、一幼。
第四组：xx、xx、xx、xxx（含xx中学）、xx中学、四中、五中、xx街道、二幼。
四、检查时间
xx月xx日—xx月xx日。
五、检查内容
（一）严格执行教育收费目录清单
根据国家和自治区有关文件精神，梳理已出台的政策文件和公布教育收费项目的目录清单，对学校收费项目清单进行检查，确保国家及自治区政策得到有效贯彻执行，做到收费目录清单之外一律不得收费。各学校要对本校20xx年以来的收费行为开展全面自查，对照自治区印发的教育收费目录清单，并结合通报的相关线索，特别是群众反映较多、反复出现的问题，开展举一反三、自查自纠工作。检查组要对学校20xx年以来的收费项目进行随机抽查和重点核查。
(二）聚集突出问题，及时查摆整改
各学校要结合附件的文件要求，以春季学期组织开展教育乱收费专项整治工作为契机，从更广度、更深度方面进行全面摸查，重点查处收取补课费、晚自习费、空调租赁及电话、人脸识别费（信息费）、饮用水费以及强制或变相强制学生或家长购买平板电脑等教学软硬件、教辅选用不规范、校服选用不规范等行为。对于摸查发现的问题，要建立健全工作台账，制定整改方案，明确整改措施，实行对账销号，对于能够马上整改的，要立查立改，不能及时整改的，要明确整改时限，继续落实跟踪，确保乱收费行为在时限内全部整改到位。
（三）加强宣传引导，回应社会关切
各学校要建立健全规范的收费公示动态管理制度，主动接受社会监督。应将收费项目和标准在校内醒目位置向学生公示，在招生简章或入学通知书中注明。设立并主动公开有关治理教育乱收费的咨询受理电话，重视对教育乱收费投诉的接待和调查核实工作，及时解释答复，回应社会关切。
六、工作要求
（一）各学校要高度重视，严格按照x教财务〔20xx〕x号和x发改收费〔20xx〕xx号文件要求，做好自查自纠工作。
（二）各学校要严格按照本方案要求，扎实开展相关工作，认真开展专项整治，确保取得实效。
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随着监督检查工作不断深入，学校“抗检”免疫能力的增强，违法问题的逐步隐蔽，教育乱收费出现了新的特征和现象。治理教育乱收费已成为当前和今后一个时期事关推进新农村建设和全面建设小康社会的重要任务。近年来，各级教育行政部门虽然狠抓各项规章制度的贯彻落实，加大了从源头上预防和治理腐败的力度，积极推进教育系统政务公开、事务公开、校务公开等各项工作，但还存在一定的问题。本文就教育乱收费问题进行粗浅的分析并提出相应的治理对策.
近年来，随着国家治理教育乱收费力度的不断加大和学校迎接检查、对抗检查能力的增强，一些学校收取违规费用的方法也不断翻新。归结起来，主要有以下种类：一是“化整为零”法。即对超出收费标准的大额收费，为了应对物价检查和不引起学生家长的强烈反映，就将费用分成若干小额分批分次收取，或入账或不入账。如义务教育阶段超出“一费制”外的书本、作业本费，还有高中阶段的择校生费，超出规定标准的就另外开票或不开票或打白条。二是“规避时间”法。众所周知每学期开学是学生交费的主要时间，也是引起家长和监督部门高度警觉的时候。
学校为了不引起激烈反映，逃避监督，就错过每学期开学这一阶段，提前在上学期末或本学期开学一段时间后收取费用。三是“规避人员”法。即换用非学校人员而进行学校收费之实的代收费,如学生在校交的保险费，政策规定不准学校强制收取，学校就与保险公司打联手，提供地点和人员方便，与学校其它收费时一并搭车收取，从中分得利益。四是“分散实施”法。即过去由学校统一收取的费用，变为现在分解成由老师或班干部代收和保管。如试卷费、班费等，这些费用被国家取消后，需从学(杂)费中支出。但有的学校为了向学生收取且推卸责任，便把这些费用交由学校财务以外的人员收取。五是“钻政策空子”法。即在收费标准提高或降低时，收费许可证换发前后，或在收费项目未审批时，提前或滞后执行收费标准，从而达到多收费用的目的。六是“变相收费”法，即在收费项目被取消后，为了达到收费目的，变换手法和方式，借他人之手以达学校收费的目的。七是“假借民意”法。国家实行“一费制”等制度后，学校便不得随意强制学生征订教辅材料、报刊杂志等书籍。有的学校为了能继续吃到征订教辅、报刊杂志回扣等好处，便统一印制教辅、报刊征订卡，授意学生带回家，由家长在指定地方签字并带回学校，算是家长同意，遇到物价检查时，便拿出来作为民意的证据。八是“内部消化”法。即学校在收费时不开票，对外支出时也没有支出凭证，收入与支出等量冲销，买卖两清，不做账面记录。如学生的学籍卡费、毕业证费、出入证费，借书证按规定属于取消项目，办理这些证件，费用从学(杂)费中支出。但一些学校为了向学生重新收取，又不想留痕迹，就不给学生开收费票据，向办证部门交款也没有收据，最终收支两清，不留账目，给检查带来困难。九是“打擦边球”法。即在政策界限不很清楚或新生事物(由此引起的收费)面前，故意模糊政策和证据界限，从而多收费。如高三毕业生复习统一测验试卷工本费，此费仅限于高考前参加全省复习统一测验的考生，且只能收取一次费用，但我县部份学校借上级之口，向高三毕业生收取二次以上的费用。还有就是在没有完全“四独立”的情况下，举办“校中校”收取住宿费、择校费。十是“超额利润”法。即通过虚报价格或以次充好向学生收取超过实际规定价格或价值的财物。如学校发放的作业本、教辅、试卷、学具、文具、住校食宿用具等，按规定实结实收，即在外买什么价，卖给学生也什么价，实际上批发商卖给学校(教育主管单位)的价格比学校与学生结算的价格低。换句话说，这些原本是要优惠和让利给学生的，学校在这些项目上多收了学生的费用。
一是教育经费短缺导致学校乱收费现象屡禁不止。随着国家义务教育经费保障机制的运行，教育经费总量虽然有了大幅度的增加，但是相对于教育事业的快速发展而言，教育经费短缺的状况并没有得到根本缓解。于是，教育投入的不足滋生了一部分学校的乱收费现象，这种乱收费或是为了生存，或是为了更好地发展，尽管都有自己的理由，但是不规范的收费引发了教育领域内部的不正之风，产生了很坏的社会影响。
二是家长望子成龙，促使优势学校生源火爆，也是造成学校乱收费的原因之一。随着人民生活水平不断提高，就业竞争压力的加大，广大家长望子成龙心切。广大学生蜂拥而至奔向好的学校，这些学校生满为患，班级容量超标，计划外招生超标。很多家长为了让子女享受优越的教育，不惜代价，攀亲靠友，找关系，走后门，掏大钱挤进学校。这些因素的存在一定程度上助长了某些学校乱收费的行为。
三是教育资源的配臵不能适应时代的需要。在农村地区，由于教育经费的严重不足，许多学校不得不违规向学生收取费用，以维持学校的正常运转。教育乱收费则主要发生在择校这一环节。家长们为了让自己的子女能够在好的学校就读，不得不“心甘情愿”地接受学校的“勒索”。可以说，正是教育资源的结构性问题，导致了教育乱收费现象的屡治屡乱。
三、治理教育乱收费的对策
一要加大督查力度，确保农村义务教育经费保障机制改革平稳运行。为使新机制下教育收费工作平稳过渡，我们应该认真贯彻落实财政部、教育部等五部(委)联合下发的《关于在农村义务教育经费保障机制改革中坚决制止学校乱收费的通知》等八个配套文件，加强对教育行政部门有关管理人员和学校校长的培训工作，使他们准确领会新机制的改革精神和收费政策。认真组织人员就义务教育新机制的运行、资金到位、经费管理使用、学校收费以及新机制下出现的新情况、新问题等进行专题调研和检查，并对存在的'问题及时研究对策给予解决。农村义务教育经费保障机制改革领导小组及时组成检查组，采取通过查、看、访、议、听等方式抽查中心校和学校，对新机制工作的落实情况进行全面检查。使农村义务教育经费保障机制改革工作做到组织领导到位，认识到位，政策落实到位、资金到位、管理措施到位，新机制运行平稳，解决农村义务教育阶段“上学难、上学贵”的问题以杜绝“一边免费，一边乱收费”的现象。
二要严格收费项目，加大查处力度，坚决遏制教育乱收费的反弹现象。教育行政部门应该积极配合农村义务教育经费保障机制改革工作，全面清理和规范农村义务教育阶段的收费项目和代收费项目。使其明确规定：新机制运行后绝不允许任何学校再出现乱收费行为，如有违反，对学校校长应予撤职并追究有关人员的责任。农村义务教育阶段学校不收取任何费用，同时加强对教辅资料征订工作的管理，严格在学生家长和学生自愿的原则下进行征订，不强制统一征订。价格主管部门要进一步加强对教育收费的监督检查和案件的查处力度，对个别不规范的收费行为及时纠正并给予严肃处理。
为深入贯彻全省漠视侵害群众利益问题专项治理工作部署会精神，落实省纪委《20xx年深入开展漠视侵害群众利益问题专项治理工作方案》（x纪办发〔20xx〕xx号）和市纪委《关于深入开展20xx年漠视侵害群众利益问题专项治理工作要求的通知》（x纪发〔20xx〕xx号），制定本方案。
一、工作目标
深入整治群众反映强烈的教育收费问题，坚决制止和查处有关教育违法违规收费行为，提高人民群众对我市教育收费的满意度。全面梳理各类信访投诉、巡察、审计发现的乱收费问题，建立问题清单，限期销号清零。针对治理中发现的制度空白、管理短板，及时制定和修订完善教育收费管理制度，建立规范管理的长效机制。
二、治理重点
根据xx市教育局部署的工作方案和市纪委的工作要求，本次专项治理，聚焦问题比较突出的三大领域：
（一）学科类校外培训机构乱收费问题
治理重点：未与开户银行签订预收费托管协议，预收费专用存款账户不唯一，预收费未全部缴入专用存款账户；收费项目与标准公示不充分，在公示的项目和标准外收取其他费用，向学员摊派费用或者集资；收费时段与教学安排不一致，未严格执行按培训周期或课时收费政策（按培训周期不得超过3个月，按课时不得超过60课时）；收费时间早于新课开始前1个月；诱导学员使用培训贷方式缴纳费用；未严格执行退费政策（开课前提出退费的，应在5个工作日内一次性退还所有费用，开课后提出退费的，应在15个工作日内按未完成课时比例一次性退还费用）。
时间范围：20xx年xx月xx日以来的收费行为。
学校范围：小学、初中、普通高中。
责任科室：中教科
（二）以学校强制或以家委会名义变相强制乱收费问题。治理重点是平板电脑收费和商业保险收费
一是平板电脑乱收费问题治理重点：移动学习终端管理制度未建立或不落实；将移动学习终端应用作为分班、评价的前置条件；移动学习终端项目可行性论证不够充分，采购程序违反规定；学校强制或以家委会名义变相强制学生购买平板电脑、教育APP或收取使用费；推移动学习终端过程中，教育行政部门、学校与移动学习终端供应商存在利益输送问题；对家长的投诉反映，受理处置不及时、不到位，甚至产生负面舆情。
时间范围：20xx年xx月x日以来的收费行为，可根据实际情况往前追溯。
学校范围：小学、初中、普通高中、中等职业学校。
责任科室：电化教育与教育装备中心。
二是商业保险乱收费治理重点：存在保险公司（保险经纪公司）主动或由学校及家委会协助进校设点推销，违背学生和家长自愿原则强制或者变相强制学生购买商业保险、学校代收或以家委会名义收取商业保险保费等违规推销问题；存在保险公司（保险经纪公司）假借佣金、捐赠费等名义，或者以报销各种费用等方式，向教师个人、学校、教育部门、教育基金会或其他指定的有关单位、个人支付财物等利益输送问题。
时间范围：20xx年xx月xx日以来的收费行为，可根据实际情况往前追溯。
学段范围：幼儿园、小学、初中、普通高中、中等职业学校。
责任科室：电化教育与教育装备中心。
（三）民办义务教育学校乱收费问题
治理重点：违反“学生自愿，据实收取，及时结算，定期公布”原则收取服务性收费和代收费；收费标准调整时间间隔少于2年；存在跨学期预收学费问题；未在收费场所以公示栏、公告牌等形式和在门户网站公示收费项目、收费标准、收费依据等问题，收费标准调整不公示调价理由及依据，不主动接受学生、家长和社会监督问题，不公布对贫困学生有关学费减免政策或其他补助办法的问题。
时间范围：20xx年xx月xx日以来的收费行为，可根据实际情况往前追溯。
责任科室：建财科、义教科。
三、工作安排
（一）准备阶段（xx月中下旬）。市教育局及各学区组建工作专班开展调研，结合近年投诉举报和查处情况细化完善治理方案；印发专项治理文件，制作自查表格，建立挂帐销号制度；召开会议专题部署教育收费专项治理工作。
（二）自查阶段（xx月下旬至xx月上旬）。各学区、各学校（幼儿园）扎实开展自查自纠工作；按要求上报自查反馈表。
（三）重点检查阶段（xx月中旬至xx月）。一是xx月上旬至xx月下旬各学区根据全市学校自查情况，结合近年来投诉举报和案件查处情况确定调研检查单位，对辖区内教育收费单位开展抽查。二是xx月上旬至xx月下旬xx市教育局将联合市监、发改等部门，采取电话抽查、实地核查、重点检查、交叉检查等方式，对照治理重点，集中开展专项检查工作。
（四）总结提升阶段（xx月至xx月）。梳理分析检查发现的共性问题，尤其要总结分析新形势下教育收费出现的新情况新问题，健全完善现行教育收费政策；通过本次治理对现行教育收费政策进行效果评估，推动收费政策更趋完善合理，切实铲除因政策不清、界限不明导致的违规收费问题灰色地带。通过情况通报、新闻发布等形式，及时公开治理进展和结果，主动接受群众监督。
四、工作要求
（一）组织保障。市教育局组建专项治理工作专班，由教育局局长xxx同志任组长，市教育局副局长xxx、xxx、xxx同志任副组长，专班成员由教育局建财科、中教科、电化教育与教育装备中心、义教科等科室相关人员组成。工作专班主要负责督查检查、汇总分析治理问题，研究出台规范管理意见、起草文件制度等。
（二）狠抓落实。坚持源头治理、预防为先原则，强化行政指导和宣传引导。通过xx教育发布、报纸、学校宣传栏等宣传好教育收费专项治理工作，大力总结和宣扬专项治理中的好经验和好做法，营造浓厚的舆论氛围。市教育局设立监督咨询电话，畅通投诉咨询渠道，自觉接受学生、家长和社会的监督。根据治理工作进程，督促全市学校按照时间节点高质量完成自查自纠、整改清零等工作。
（三）严肃问责。对发现的问题严肃处理、绝不手软，对群众举报、媒体曝光的乱收费问题要直查快办、主动回应社会关切，对顶风作案、纠而复生、情节恶劣和造成严重社会影响的案件要严惩不贷、公开通报，对相关责任人予以追责问责，保持治理教育乱收费的高压态势。对民办学校违规乱收费造成恶劣影响的，依法依规扣减招生计划、财政扶持资金等，直至撤销、吊销办学许可证。将教育乱收费情况纳入对学校的年度考核、清廉学校认定等评价内容，进一步健全完善监管机制，确保教育收费管理规范有序。
学校的收费工作一直以来是社会和广大人民群众关注的焦点，为保证学校堵绝乱收费现象的发生，维护教育系统和广大教师在人民群众中的良好形象，我校结合实际，牢固树立“反复抓、抓反复”的观念，坚持“综合治理，标本兼治，严格标准，加强管理，强化监督，从严查处，狠抓落实”的工作思路，认真落实上级的一系列重大部署，积极探索治理教育乱收费工作的新方法和有效途径，取得了显著的阶段性成效。
一、加强学习，构筑防线，做到了认识到位。
我们从维护人民群众利益，维护党和政府的威信，维护社会安定团结的政治高度来认识教育收费和治理教育乱收费的重要性、必要性，把收费工作当作大事来抓，从根本上构筑治理教育乱收费的思想防线，增强抓好教育收费工作的自觉性。开学初，组织全体老师共同学习教育部治理教育乱收费的有关文件，对治理教育乱收费工作作出了全面部署。在日常工作中，主要领导带头学习收费政策，带头征求群众意见，带头搞好专项检查，带头开展调查研究，带头纠正存在的问题。同时，要求全体老师树立正确的价值观、人生观、世界观、教育观，从源头上杜绝自定标准乱收费。
二、加强领导，健全机构，做到了责任到位。
治理教育乱收费工作的关键是领导重视。为此，我们明确了工作责任，形成了纵向贯通、横向协作、内外结合、责任落实的工作格局。１.健全组织，明确分工。
学校高度重视乱收费专项治理工作，制定了行风建设工作规划，成立了行风建设工作领导小组，由校长任组长，各科室、各部门在行风建设工作上通力合作，积极参与。领导小组成员明确各自职责，做到各负其职，责任到人。在此基础上，进一步明确了各职能部门的工作职责。校长负责行风建设工作方案的制订、教育方针政策的贯彻实施、各项规章制度的修订和完善；教务部门负责法制宣传教育工作；工会部门负责民主管理和校务公开工作；总务部门负责规范收费工作。把行风建设工作摆上重要议事日程，做到行风建设工作与学校各项工作同计划、同实施，并把目标任务分解到学校各个部门和具体人员，确保行风建设工作在每个领域、每个环节都有人抓、有人管。
２.完善制度，规范管理。
学校针对以前制定的规章制度，不断完善，依法规范教育、教学管理，使学校的各项工作向规范化的方向发展。
三、突出重点，完善措施，做到了落实到位。1.规范收费，杜绝乱办班、乱收费现象。
学校严格按照上级规定实行教育收费公示制度，按公示标准收费。收费时，严格执行“一次性收费，两个公开”原则，学校与教师签订制止“乱收费” 行为责任状，学校在显著位置公布学校与教育局的举报电话，接受全体教师、学生及家长的监督。严格按照上级要求，加强对学生期中、期末质量监测，不对学生成绩排榜公布，不向教师、班级下达升学指标，对学生实行多元化评价。对学生、教师的考评坚持全面性原则，切实减轻了学生过重负担。不办“重点班”、“快班”、“特长班”，分班根据小学五年期末质量监测成绩，平均分班，既保护了学生的自尊心不受伤害，又保证了教师教书育人积极性的发挥。2.依法治校，树立良好的师德形象。
学校积极而广泛地开展“讲师德、比奉献、塑形象”活动，教育和引导教师们牢固树立了“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，同时学校要求每一位教师在工作上踏踏实实、求真务实；热爱每一个学生，不偏心，对学困生满腔热情，千方百计让全体学生获得成功的体验；尊重学生人格，实行师生平等，发扬教学民主，欢迎学生批评教师，教师自觉接受学生的监督，以身作则。让全体教师知道学生对他们有着特有的依赖和期望，自觉树立“为人师表”的风范，没有出现过体罚和变相体罚学生及以生谋私的现象。
3.规范特困生学费减免工作。程序是：
①学生家长提出申请，村委会出具证明材料。
②班主任、学校进行家访、调查、核实，将最困难的学生上报，由政教处初审。
③政教处上报学校校长办公会议研究决定。4.在工作过程中强化服务性收费的管理。
关于保险、校服等服务性收费，我们的指导思想是“积极宣传，遵循自愿，不能强制”，从检查情况看，老师们认识是到位的、宣传是到位的、落实是到位的，在学校的专项检查中，没有发现有乱收费现象。
四、从严要求，抓深抓细，做到了检查到位。
为及时发现和解决教育收费工作中存在的问题，进一步规范教育收费工作，我们开展了定期与不定期检查相结合、自查与上级督查相结合、明查与暗访相结合等多种形式的检查，形成了经常性、随机性和制度化的检查格局，从检查情况看没有发现违规违纪现象。
五、规范管理，做到了措施到位。
完善的制度是治理教育乱收费各项政策得以落实的保证。我们在狠抓治理教育乱收费工作责任落实的同时，还着力于制度的建立、完善和落实。责任制的落实做到了严肃认真，不走过场，任务具体，责任明确，发现问题，严格追究，使治理教育乱收费工作形成了一级抓一级，一级向一级负责的工作格局。
六、加强民主管理，做到共识到位。
学校在民主管理与民主监督方面，经过不断探索，结合学校实际，建立了一整套民主管理和民主决策制度。
一是建立教代会制度。每学年召开教代会，教代会代表依法行使职权，审议和通过学校 各种规章制度的制定及修改，对学校发展计划和教学改革提出意见，让教职工参与学校民主 管理、民主决策，让教职工享有参政议政和知情权，使教职员工与学校的发展紧密联系在一 起。
二是倡导学校领导和教职工的“心桥工程”。充分发扬民主，倾听群众的呼声，广泛采纳各种合理化建议，为学校各项工作的开展提供了有力保证。
三是组织教师参加教育科研活动，促进教师的专业成长，让每一个教师的工作能力都得到较好的发挥。
七、勤政廉政，做到创优行风到位。
为了加强学校廉政建设，完善学校民主管理体制，提高学校的科学管理水平，充分调动广大职工教书育人的工作积极性，我校推行了校务、财务等“四公开”制度，做到“给群众一个明白，还领导一个清白”，收到了良好的效果，推动了廉政建设。
1.重大决策公开。对学校全局性、长远性和影响大的重大决策都通过多种途径认真听取 广大教职工的意见，召开教代会讨论通过，使全体教师既是制定改革方案的参与者，又是执行者。
2.人事制度公开。学校中教师的选调、聘任、考核、晋级以及评先奖优、职称评聘等都实行公开办事制度，做到政策标准公开，评聘程序公开，评聘结果定期张榜公布，做到公开、公正、公平，以是否深化学校内部管理体制、不断激励教师教书育人工作积极性为衡量准则，自觉接受教师群众的监督。
3.财务制度公开。学校的收费标准严格按照有关文件规定，做到一次性收费，不私设收 费项目，不“搭车收费”，公示公开，接受群众监督。对学校财务收入及开支情况均列出明 细收支帐目进行公布，大宗设备的采购严格按教育体育局的有关文件精神执行，增加透明度，接受上级主管部门及教师的监督。
4.学校行政廉洁自律公开。学校领导每学期向全体教职工汇报个人的政治学习、思想作风、品德修养以及廉洁从政的情况，自觉接受群众监督和评议。
八、自查结果。1.学校不存在擅自扩大收费项目、提高收费标准的行为，真正做到了“零”收费。2.学校不存在以举办提高班、实验班、补习班、培训班和超常班等为由向学生收取费用的情况。也没有教师私自收费补课的现象。
3.学校严格执行自愿原则和非营利原则，不存在强制收取服务性费用，不存在组织学生统一购买教辅材料、课外读物，不存在强制学生统一购买生活和学习用品等形式强制服务、强制收费的现象。
4.学校严格执行教育收费公示制度，开展教育收费公示，按规定的内容和方式实行公示。5.不存在将捐资、赞助等费用与招生入学挂钩的行为。6.没有违规举办“校中校”或“校中班”，没有收取费用。7.严格按照有关规定做好困难家庭学生补助金的发放工作。8.不存在其他违反国家法律、法规和政策的收费行为。
随着行风建设工作进程的不断推进，学校领导和广大教职工逐年提高了对行风建设尤其是治理乱收费工作重要性的认识，广大教职工和学生的法制观念得到了增强，学生的行为规范和思想道德水平有了明显的进步，形成了良好的校风、学风，学校的各项管理更趋科学规范。在今后的工作中，我们将进一步健全我校各项规章制度，大力加强依法行政、依法治教的力度，大兴勤政廉洁之风，不断提高学校管理的层次和水平。
吐尔根农场关于治理教育乱收费工作的
实施方案
为了认真贯彻落实相关文件精神，依据县教育局的有关要求，特制订我场2012年治理教育乱收费工作实施方案。
一、指导思想
认真学习贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。以国家、省、市、县有关收费项目、标准的文件和治理教育乱收费工作的《意见》、《通知》、《规定》为准绳，坚决禁止乱收费，依法规范教育行为,切实减轻学生家长经济负担，保持社会稳定和学校健康发展。
二、成立领导小组
组
长：张靖华
（党委书记）
副组长：张云平
（党委副书记、管委会主任）
成 员： 申振华
（工会主席）
师以俭（党政办主任）
杜强
（党委秘书）
郭伟红（财务科科长）
王志华（妇联主任）
涨红
（团支部书记）
三、主要工作任务
（一）、严格执行免除义务教育阶段学校学生的学杂费，免费提供农村学生教科书并补助贫困寄宿生生活费等收费政策。保证进城务工农民子女在我校义务教育阶段学校就读的，与其他学生享受同等政策。不得向学生收取除规定以外的其他任何费用。
（二）、严禁举办各类补习班。学校一律不准组织学生集体补课。严禁教师私自办班或对学生进行有偿家教。坚决制止以各种名义乱收费行为。
四、主要措施
（一）、按照“谁主管，谁负责”的原则，学校与各处室签订责任书，落实领导责任制和责任追究制度。实行校长、处室负责人包年级制度，做到一级抓一级，层层抓落实，并实行严格的责任追究制度。
（二）、加大对治理教育乱收费工作的宣传力度，统一思想认识；及时传达上级有关文件和会议精神。
（三）、加强学习，提高意识。认真组织全体教师学习市《关于批转2012年全县规范教育收费治理教育乱收费工作实施意见的通知》、县教育局关于治理教育乱收费的工作实施意见的有关文件，办公室将对教师学习情况进行抽测。
（四）、校务公开与治理乱收费工作相结合，定期向社会公布经物价部门批准的收费项目、收费标准，严格执行收费公示制度；通过校务公开等形式向社会公示学校收费依据、收费项目及收费标准、收费资金使用情况，设置意见箱，积极宣传教育收费政策。发现问题，及时整改，认真抓好自查自纠工作，并及时上报自查自纠总结。
吐 尔 根 农 场
2012年1月1日
小学2013年治理教育乱收费工作
实施方案
为了认真贯彻落实十七届六中全会和中纪委第三次全会精神，按照铜仁市有关会议精神，根据教委“2013年治理教育乱收费工作推进会”的要求，结合我校教育实际情况，特制定2013年治理教育乱收费工作实施方案如下：
一、总体工作要求
2013年我校治理教育乱收费工作要全面学习贯彻党的十七大精神，努力实践科学发展观，坚持以人为本，关注民生，把维护群众利益，促进社会和谐，促进教育公平摆在首要位置。从办人民满意教育的高度出发，认真解决好群众反映强烈的教育热点问题，坚决纠正在招生和收费等方面存在的不正之风。充分发挥监督检查职能作用，坚决保证中央在教育上的惠民政策落到实处，惠民资金安全到位。继续坚持“惩防并举、标本兼治、统筹兼顾、突出重点”的方针。
二、领导责任分工
黄道民族小学成立治理教育乱收费工作领导小组： 组长：姚华（校长）
副组长：
李锋（副校长）
张玉贵（副校长）
刘光辉（总务主任）
成员：
吴芳丽（教导主任）
刘琼（大队辅导员）
周蓉蓉(语文教研组组长)
李昌琼（数学教研组组长）
领导小组下设办公室
主任：吴芳丽（兼）
副主任：周蓉蓉
成员：李昌琼、刘美华、艾照彬、罗美花。
具体责任分工如下：
1、学校收费工作的部署、指导、审计，由学校总务处负责。
2、制止乱办班、乱补课由监察室、教导处负责。
3、学校规范办学行为、治理教育乱收费组织协调等工作由办公室、总务处负责。
三、治理工作重点
1、严格规范收费行为，严格执行物价局、财政局、教委收费文件。
2、继续实施收费“阳光工程”。坚决执行收费许可证制度，按规定使用票据。通过收费公示牌、校务公开栏等途径，向学生、家长、群众公开收费文件、项目、标准，保证公示内容看得见、信得过、留得住。收费前向学生家长通知收费项目和标准。
确保专线投诉电话（4182076）畅通。
3、禁止并认真查处利用课余时间、双休日、节假日，特别是寒
暑假组织学生在校内办班收费补课。重点治理班主任和任课教师将本班学生拉到校外集中收费补课行为。认真研究治理“黑”补课班的有力措施。
4、严格执行小学不得收取择校生费的规定。
5、严格禁止各种名目的乱收费行为。加强小学教材和学辅材料选用、征订的管理，严禁任何部门、教工以任何形式强制要求学生统一订购教辅材料、课外读物、报刊杂志等；坚决纠正将教辅材料纳入教学用书目录、印发教辅材料推荐目录、统一组织学生购买教辅资料等违规行为；严防盗版教材和学辅资料进入学校；严禁班级强制学生参加保险并代收保险费；严禁在岗教师组织或参与有偿家教活动。面向学生的各类服务性收费，学校只能宣传，不能强制更不准插手代收费。学校除自身不乱收费外，还要自觉抵制社会乱摊派行为。
6、加强收费工作的管理和监督检查。严格实行“收支两条线”管理，收入全额缴存教育专户。严禁截留、挪用、私分、坐收坐支，严禁私设“小金库”。学校各项收费收入必须由学校财务部门集中统一收取，学校年级、教研组等部门一律不得向学生收费。
7、切实加强对学校财务工作的审计监督，保证学校有限的资金全部用于学校的建设和发展。
四、主要工作措施
1、加强组织领导。我校成立以校长为组长的治理教育乱收费工作领导小组，高度重视治理乱收费工作，把治理乱收费工作作为党风廉政建设的重要任务，结合实际，细化任务，明确责任，狠抓落实。
2、加大收费宣传。一要全方位地开展宣传教育，进一步提高广大干部、教师特别是校长的法制观念，切实增强依法治校、依法收费意识。二要通过多种形式，大力宣传收费的政策规定，向学生和家长公开收费项目和标准，增强收费工作透明度，接受群众和社会监督。三要通过简报、信息等形式及时通报情况。
3、强化监督检查。充分发挥党总支、教工会齐抓共管作用，把自查自纠与上级检查相结合、普遍检查与重点抽查相结合、经常性检查与阶段性检查相结合，学校自查认真深入。每年三月和九月为收费集中检查月，集中人力对全校进行拉网式全面检查。对发现的问题，逐一提出处理意见，逐一落实责任部门，逐一限期整改，问题严重的，按照有关规定追究直接责任人和有关领导的责任。学校将切实抓好监督工作，公开举报电话（4182075和4182076）。
4、加大查处力度。查处教育乱收费的案件是治乱工作的重要环节。我校将认真受理群众有关乱收费的信访举报，从严查处乱收费案件，做到凡有实质内容的件件有着落，凡是实名举报的件件有回音。对违反规定的违纪收费，要及时清还，无法清退的收缴财政；对群众反映强烈、存在问题严重、社会影响恶劣的案件，要从严查处，绝不姑息，对直接责任人、部门负责人，按情节轻重分别给予纪律处分；典型案件查处结案后，处理结果将受到全校通报。
二〇一三年三月
寮塘乡小学教育乱收费专项治理实施方案 为进一步促进教育行风建设，推动我校治理教育乱收费工作的深入开展，切实解决损害群众利益的突出问题，按照县教育局相关指示精神，制定如下实施方案：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举，注重预防的方针，切实规范中小学的办学行为，坚决治理教育乱收费，促进教育行风进一步好转，努力办人民满意的教育。
二、主要内容
专项治理的重点是治理乱收费、乱补课。督导检查工作的主要内容是：
1、国家义务教育阶段“一费制”收费办法落实情况：有无违反规定擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围等问题；有无强行收费、搭车收费等问题。
2、有无违反规定，强制或变相强制学生订购教辅材料、课外读物、报刊杂志及在订购中收受“回扣” 等问题。
3、学校服务性收费和代收费是否坚持学生自愿和非盈利原则。是否坚持即时发生即时收取，据实结算，多收的部分及时退还的原则。
4、有无强迫和变相强迫学生参加保险等问题。
5、其他乱收费问题。
三、组织领导
为确保督导工作落实到实处，由学校和工会成立教育行风建设督导工作领导小组。
四、措施和办法
（一）开展治理教育乱收费督导检查。
教育局在今年春秋两季开展治理教育乱收费专项检查督导工作。检查过程中发现问题及时纠正，各中小学对检查中发现的问题要积极进行整改，对暂时不能纠正和处理的问题，要制定出整改计划和时限，出现问题的单位，要认真总结经验教训，对有关责任人按照规定进行处理。
（二）广泛接受社会监督。
增加教育收费工作的透明度，通过实行收费公示制度，将收费通知单下发到每名学生家长手中，自觉接受家长的监督。充分发挥监督投诉电话的作用，随时接受群众的投诉和监督，对反应的情况，给以及时的调查和解决。广泛接受群众的监督，充分发挥行风监督员的作用，对教育行政部门和学校的工作作风、服务态度、服务水平等方面进行检查监督、批评建议和质询；收集、征求学生家长及社会各界对教育系统行风建设的意见和建议，对群众关心的教育热点和难点问题进行调查研究，定期或不定期地向学校反馈；宣传党和国家有关教育法律法规和政策，加强教育与社会的沟通，对教育系统的行风现状及行风建设工作进行有组织的评议，做出客观、公正的评价。学校要接受行风监督员对本校的监督，并提供工作方便。要虚心接受监督员的意见和建议，听取和征求行风监督员的意见和建议，积极进行整改。
（三）加大查处力度，严格执行责任追究制度。
对在监督检查过程中发现的违规违纪问题要进行严肃查处，按照省纪委《关于教育收费行为党纪政纪处分的规定（试行）》的相关规定，不但要追究当事人责任，还要追究有关主管领导责任。
五、工作步骤
(一)宣传发动阶段（4、5月上旬）。各校要广泛宣传关于深入开展教育乱收费专项治理工作要求，并结合本校实际，制订工作方案，落实各项措施，确保教育乱收费专项治理工作落到实处。
(二)自查自纠阶段（5月11日——7月31日）。精心部署、周密安排、集中力量，开展全面彻底的自查自纠工作，力求查清、查彻、查实。各校要认真填写《教育乱收费情况自查表》，对照检查内容，查找存在问题，进行纠正处理。
(三)检查总结阶段（10月1日——10月31）。认真总结教育乱收费专项治理工作，研究制定巩固整治成果的措施，加强制度建设，建立和完善长效工作机制。
六、有关要求
（一）提高认识、加强领导。进一步加强教育行风建设，建立长效督导机制，是贯彻落实“三个代表”重要思想，维护广大人民群众根本利益，认真实践全心全意为人民服务宗旨的具体行动。
（二）精心组织、突出抓实。对督导检查中发现的问题要坚决纠正，并认真总结经验，吸取教训，避免类似问题再度发生。
为了保障收费站站区的安全畅通，提高过往车辆通行速度，努力打造高等级公路车辆通行费征收管理服务的优质品牌。我单位根据上级单位《关于重申高峰时段开足收费车道的通知》文件精神，要求所属各收费站进一步完善《车道通行畅通预案》，细化应急处置程序，并对有关内容统一作如下部署：
1、各收费站成立保车道畅通工作领导小组，全面负责本站区内的车辆通行畅通。
2、加强对股室管理人员收费稽查业务的培训，成立由股室人员组成的保车道畅通应急小组。在用餐时间收费员较少时稽查员可直接顶岗收费，遇到车流量高峰人员不够时，股室人员可以顶岗稽查收费，以确保车辆畅通。
3、加强全体征稽人员的业务教育，增强职工的职业道德素质，提高文明服务质量和业务技能，缩短单车通过时间。
4、为确保收费站区交通畅通，收费站在交通流量高峰时开足车道；交通量低时，可适当关闭部分车道。稽查员应做好各收费车道的车辆疏导工作，监控人员时刻注意广场监控，当发现有堵车现象或可能会出现堵车现象时，立即通知当班稽查人员增开车道，时间控制在2分钟内，保证不发生等候缴费车辆超过3辆的现象（开足车道除外）。
5、接到有贵宾车队通过的通知，通知当班稽查员提前半小时做好开启专用车道的准备工作。车队通过车道时，稽查员要立正、敬礼，收费员行注目礼，疏导指挥交通，要求手势、信号规范准确，以确保车队安全顺利通过。
6、加强收费设备设施的日常管理。收费车道的挡杆及其它设备装置的日常维护工作由具体人员负责，如发生机械故障影响正常通行的，要立即组织抢修。计重收费系统如发生紧急情况，启用《计重收费紧急预案》，在短时间内无法修复和恢复车道正常通行的，及时报请站领导同意关闭相关车道，直至修复。
7、针对不同的季节产生的雨雾冰雪等恶劣天气启用《冰雪灾害天气紧急处置预案》确保车辆的畅通。地面形成积雪时立即清除，不能及时清扫的在积雪上洒盐，避免因气温骤降造成车道地面冰冻，防止车辆在站区发生相撞事故。雾天必须开足车道，开出防雾灯提示过往车辆，稽查人员身穿反光背心在站区两头吹哨指挥车辆缓慢通过。
8、因意外情况引起的堵车（违章车辆、故障车辆、交通事故等），按照事故汇报上报制度，及时报告站值班领导，稽查员令其驶（推）出车道后再进行处理，避免因处理时间过长造成堵车现象，遇大型车无法驶（推）出车道的，由监控员直接电话联系道路清障车辆协助处理。如发生交通事故，稽查员应保护现场，并报交警大队处理，稽查员同时做好车辆、人员疏导工作，防止外来人员滞留站点。
9、对恶意用车辆堵塞车道、寻衅滋事者，征稽人员应当以理服人，保持头脑清醒，劝其立即离开车道。耐心说服无效，司乘人员继续恶意用车辆堵塞车道影响其他车辆通行时，应立即拨打110电话报警，并用拦道器或护栏将违章车辆关闭在车道内，由公安交警到达后处理。同时应采取有效措施，对过往车辆进行疏通，保障其它车道的畅通。
10、根据收费站夜间车流量的特点，合理安排好各时间段开启的车道数量，保证夜间车道的畅通。
根据《关于做好20xx年全省教育乱收费专项治理工作的通知》（x教治办[20xx]x号）要求，学院将在全院范围内开展一次教育乱收费专项治理工作（以下简称专项治理工作）。现将专项治理有关事项通知如下：
专项治理范围及责任分工
专项治理时间范围为20xx年xx月xx日以来的收费行为（根据情况往前追溯），重点围绕以下五个方面开展：
一
教育收费政策落实不力
1、未落实教育收费公示制度，未按要求公示学校收费项目、收费标准、收费依据、收费范围等信息，或公示内容无政策依据。
提示：各二级学院、各部门需自查本部门管理范围内的收费项目是否已向财务处报备；收费项目及标准是否有政策依据。
2、未按照规定的收费项目、收费标准收取学费、住宿费，跨学期(或学年)预收学费、住宿费；调整收费标准后，未落实“新生新办法、老生老办法”要求。
3、学校在收取服务性收费或代收费的过程中，未按规定落实学生自愿原则，未按学期或按月据实结算；在为学生服务、代办有关事项过程中，学校或教职工违规获取经济利益或收取回扣。
4、学校收费后，未提供合法合规的收费票据。
5、退费政策落实不到位，拒不退费或故意拖延。
提示：财务处自查各类收费项目退费政策是否执行到位；教务处自查教材费退费流程是否合理；学生处自查住宿费退费流程是否合理；各二级学院自查本部门管理范围内各类收费项目（含学费、住宿费、教材费等）退费流程是否合理。
二
借教育信息化乱收费
1、以教育信息化、智慧校园建设或分班教学为名，将移动学习终端应用作为分班、评价的前置条件，强制或变相强制学生、家长向学校或第三方购买平板电脑、教育APP及相关设备、软件、资源等。
2、由学校或第三方向学生、家长违规收取学校在教学、管理过程中作为工具、要求统一使用的教育软件、APP等费用；以校园安全为名，由学校或第三方向学生、家长收取电子学生证、门禁APP或监控等费用。
3、强制、变相强制或暗示学生、家长购买或在指定地点购买指定的教辅软件、资源或电子书包(电子表)等。
三
巧立名目乱收费
1、擅自增设收费项目、扩大收费范围、提高收费标准；将教育教学活动、教学管理范围内的事项纳入服务性收费和代收费，收取或变相收取无政策依据、擅自设立的项目费用，如论文评审费、答辩费、补课费、试题试卷费、讲义资料费、复印费、电子阅览费、图书馆查询费、教具使用费、体能训练费、课间管理费、取暖费、降温费、饮水费、宿舍管理费、自行车管理费、保洁费、校园安全保卫费等。
2、违规捆绑收费，如将普通话等级考试费用与培训费捆绑收取，将公寓用品费用与学费、住宿费捆绑收取等。
3、违规收取或变相收取与招生入学相关的费用，包括借读费、择校费以及与入学挂钩的赞助费、捐资助学费、建校费、教育成本补偿费等，或通过基金会、社会中介、培训机构等关联交易变相收取上述费用。
四
借校企合作与培训乱收费
1、学校或企业以校企合作办学名义擅自提高或变相提高学费收费标准，或以合作方名义向学生收取校企合作费、培训费、实习费、实训费、就业委托费等。
2、将学费与合作企业其他名义费用捆绑收取，强制组织学生向合作企业缴纳额外费用。
3、强制或变相强制学生参加非政策要求范围内的培训、考试并收费；与校内或社会培训机构联合招生，将学费与培训费捆绑收取。
五
继续教育存在的乱收费问题
1、违规收取论文报名费、网络教学平台使用费等。
2、授权或委托有关单位和个人代收继续教育学费，高校继续教育设点单位、校外招生点及其工作人员以任何名义私设项目违规收费、超标准收费或搭车收费等，如管理费、信息费等。
组织实施
此次专项治理工作采取全面排查与实地核实等相结合的方式进行，由学院收费管理工作领导小组负责指导和协调。
一
自查自纠阶段（即日起至xx月xx日）
请各二级学院、各部门认真梳理各类项目的收费情况，对照专项整顿内容全面、深入、系统地排查，对自查中发现的乱收费问题，要主动上报并立即纠正。请按要求认真填写《教育乱收费专项治理工作情况表》（附件1），梳理存在问题、总结工作成效，提出进一步加强教育乱收费长效机制建设的意见建议，于xx月xx日前将表格及资料报送至学院收费管理工作领导小组办公室（办公楼104室）。没有情况的也要进行零申报。
二
重点检查阶段（xx月xx日至xx月xx日）
根据自查情况，由学院收费管理工作领导小组办公室牵头组建督查组，采取直接抽查或联合检查等方式，对照治理重点，集中开展督查工作。
三
巩固成效阶段（xx月xx日至本学期末）
各二级学院、各部门要针对专项治理工作中发现的问题，立即制定整改措施并抓好落实。学院将不断总结分析新形势下教育收费出现的新情况新问题，完善制度，强化源头整治；宣传专项治理的做法和成效，通报曝光典型案例。
学院收费管理工作领导小组办公室将对各二级学院、各部门上报的材料进行全面梳理核查、汇总，并于每月xx日前将专项治理工作进展情况及统计表报送至省治理教育乱收费厅际联席会议办公室。
工作要求
（一）提高政治站位。开展教育乱收费专项治理，加强和规范教育收费管理，事关每一个人的切身利益，事关人民群众对教育的满意度。各二级学院、各部门要从政治的高度、从加强新时代党风廉政建设和清廉学院建设的高度来认识和抓好专项治理工作，努力营造良好的教育生态。
（二）强化政策宣传。加强宣传力度，各有关部门要及时通过官网、官微以及开展教育收费培训的方式，把收费政策宣传到位。
（三）畅通举报渠道。学院设立监督咨询电话，畅通投诉咨询渠道，自觉接受学生、家长和社会的监督。咨询和举报电话：xxxx-xxxxxxx。
（四）组建专项督查组。由收费管理工作领导小组办公室牵头开展督查检查、汇总分析治理问题，研究出台规范管理意见、起草文件制度等工作。
（五）严肃执纪问责。对发现的问题严肃处理、绝不手软，对师生举报、媒体曝光的乱收费问题直查快办、主动回应社会关切，对顶风作案、纠而复生、情节恶劣和造成严重社会影响的案件严惩不贷、公开通报，对相关责任人予以追责问责，保持治理教育乱收费的高压态势。
（六）建立长效机制。各相关部门要举一反三，进一步建立健全工作机制，认真履行职责，堵塞制度漏洞，着力构建教育乱收费监督管理长效机制；学院进一步健全完善监管机制，确保教育收费管理规范有序。
为了巩固xx收费站在20xx年，荣获三个季度文明服务标准站，增强员工文明执收服务意识，树立良好的交通“行业”窗口，进一步提升xx收费站文明服务。
本次活动以迎新春，过大年，喜庆乐团圆，为契机，二月份开展文明服务活动。主动，热情等文明服务活动。一是倡导真诚服务，向司乘展示热情、富有涵养的服务态度，2月份开展文明服务月活动，为了使此项活动扎实开展，制定如下实施方案：
1、确保站容站貌整洁，站区环境绿化美观，为司机提供一个优美，畅通的行车环境是收费站服务工作的根本，在活动期间确保收费广场干净整洁；
2、增加为司乘人员服务项目，除了正常为司乘提供咨询服务，提供修车工具，医药箱以外，在“春节”期间，设置服务台，一是提供热水，二是提供针线包，方便过往司乘应急使用，是文明服务活动深入人心。
3、加大员工思想教育，学习领导的行风建设，廉政建设，加强收费站的工作作风，思想作风，生活作风。
4、依照文明服务手册，加强对收费人员考核，要求员工端正工作态度，严格劳动纪律，特情操作规范，文明用语唱收唱付，做到“来有迎声，走有送声”，为过往司乘人员提高优质、快捷的.服务，使优质服务活动进一步得到落实。
6、加大稽查力度，确保文明服务活动顺利开展和活动目标高效提升，对查处的问题进行批评指正，限时整改，确保文明服务活动顺利，圆满完成。
1、个收费班长高度重视，加强领导，把本次活动贯穿于全年工作的始终，用文明服务活动进一步推动全年征收工作任务的顺利完成。
2、全体收费员工要进一步完善学习制度，团结一心，交流互动制定创新型工作目标，确保本次活动不走过场，真正抓出成效。
根据文明服务综合排名，评出本月文明服务标兵一名。
凡个人文明服务达标率低于94%的，通报批评并且不能参与收费，跟随班组进行学习。
月底对于文明服务整体达标率低于95%的班组，班组成员写出整改计划，采取有效措施，找方法进行逐步提高。
阜阳合肥现代产业园区万国农贸市场
房屋租赁合同书
出租资产名称：出租单位名称: 承租单位名称: 合同签订日期：
1
阜阳合肥现代产业园区万国农贸市场
房屋租赁合同
合同编号： 签订地点：
出租方（以下简称“甲方”）： 安徽省阜阳合肥现代产业园区投资有限公司 地址： 邮编： 电话： 传真： 承租方（以下简称“乙方”）： 地址： 邮编： 电话： 传真：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方将房屋出租给乙方使用，乙方承租甲方房屋事宜协商一致，订立本合同。
第一条
租赁房屋及其附件的名称、数量、质量、用途及现状 1.租赁房屋坐落于阜阳合肥现代产业园区万国农贸市场，建筑面积 约 15500 平方米， 钢混 结构，该租赁房屋用途为 商业 ，乙方必须按照房屋设计用途使用租赁房屋，否则造成租赁合同不能履约的，责任由乙方承担。
2.甲方按房屋现状交付乙方，乙方确认已在签署本合同之前对租赁房屋进行了实地踏勘，同意按现状接收房屋。
第二条 租赁期限
租赁期限共 15 年，甲方自 年 月 日起将出租房屋交付乙方使用，至 年 月 日收回。甲方向乙方提供免租金装潢期 天（ 年
月 日至 年 月 日）。每12个月为一个租赁年度（本合同中“年”除日期外均指租赁年度）。
第三条 租金、租金的支付及相关政策
1.出租房屋首年租金人民币 元（大写： 元），租金每五年递增 5% 。
2.首年租金于合同签订后 7 日内支付全年租金，其以后每年租金于每个租赁年度第 1 个月内支付全年租金，租金全部交入甲方指定账户（开户行： 徽商银行阜阳阜合产业园支行 ，单位： 安徽省阜阳合肥现代产业园区投资有限公司 ，账号： 2081301021000007119 ）。款到甲方账户后甲方应向乙方提供有效收款凭证。
3.租金的优惠减免政策： 前3年免租，第
4、第5年租金减半。采取先交后返方式，乙方通过甲方考核后，返还相应租金。
第四条 履约保证金
乙方首次租赁时，须在中标公示期结束后三日内签订合同。合同签订后，竞租保证金自动转为履约保证金，人民币 200万 元（大写： 贰佰万 元）。本合同终止且无乙方责任后，该履约保证金除用以抵充合同约定由乙方承担的费用外，剩余部分无息退还乙方。
第五条 租赁房屋交付和收回
1.甲方于合同签订生效后 / 日内将房屋按现状交付给乙方。甲方应保证租赁场地交付乙方之前的水、电、燃气、通讯、收视、互联网、卫生、物业管理费等费用予以结清。
2.租赁期满或合同解除后，乙方应于租赁期满或合同解除之日起 10 日内返还该房屋及附属设施、设备，搬离属于乙方的有关设施设备及财物并保持场内建筑的完好状态，且不得向甲方提出任何补偿要求。逾期未搬离的，甲方有权自
行处理，涉及相关费用在履约保证金中扣除，不足部分由乙方承担。乙方对房屋的装修装饰无偿归甲方所有。
3.乙方交还甲方房屋应当保持房屋及装潢的最终使用状态，不得故意破坏，不得留存物品或影响房屋的正常使用。
第六条 租赁期间费用承担
1.租赁期间，房屋和土地的房产税、土地使用税由甲方依法交纳。 2.租赁期间，租赁房屋发生的水、电、燃气、暖气、通讯、收视、互联网、卫生、物业管理费以及房屋、附属物、相关设施设备的日常维修费等所有费用，均由乙方承担，并直接向有关管理单位交付。房屋及对应室外区域一切物业管理、垃圾清运等由乙方承担，委托人可协调相关部门。
第七条 房屋及附属设施的维护
1.甲方应保障该房屋及附属设施主体结构交付时处于安全适用状态，房屋主体结构由甲方负责维修，其他由乙方负责维修并承担全部维修费用。属于甲方维修范围的，甲方应在接到乙方书面通知后十日内组织维修，也可委托乙方代为维修，费用由甲方承担；属于乙方维修范围的，乙方也应在发现后十日内组织维修，乙方拒不维修，甲方可代为维修，费用由乙方承担。乙方阻拦甲方维修的，视为乙方违约，甲方有权解除合同；房屋及附属设施设备使用过程中的日常维护、安全管理由乙方负责，因之产生的费用由乙方承担。
2.乙方须对房屋进行室内外精装修，总体装修费用不得低于人民币 1000 万元，以审计决算为准；装修方案应于中标之日起一个月内完成，并经甲方同意后方可施工，2018年底前完成装修并正式对外运营。此施工如需向政府相关部门报批，可以以甲方的名义申报，但报批、验收工作及费用由乙方承担，甲方应积极予以协助。对于乙方装修、装饰、改善和增设的他物，甲方不承担维修义务。
3.乙方应合理使用并爱护房屋及附属设备，因乙方原因造成毁损灭失或发生
故障的，由乙方负责修理、更换或按市场价赔偿，具体方式由甲方决定；乙方拒绝的，甲方有权自行维修或购臵新物，费用自履约保证金中扣除，不足部分由乙方承担。
第八条 房屋的转租及出租经营要求
1.租赁期内，乙方与招商经营户签订的租赁合同，需报甲方备案。乙方合同期内不得擅自撤资或整体转包转租，否则视为乙方违约，甲方有权解除合同并立即收回房屋，乙方对房屋的装修装饰归甲方所有且不得向甲方提出任何补偿要求。同时，乙方与招商经营户签订的租赁合同自行终止，相关法律及经济责任全部由乙方承担。
2.房屋的出租经营要求： 禁止经营黄沙、水泥、洗浴、汽配维修、机械加工、废旧物资回收、危险化工类以及产生烟尘、噪音、刺激性气体等污染、扰民的业态。
3.一层范围内需独立出不少于4000㎡的区域用于农贸市场摊位式经营，农贸市场区域设计装修须符合阜阳市《阜城农贸市场建设与管理规范》有关要求，整体运营管理须符合阜阳市文明城市创建相关要求；正式营业后，甲方按照上述要求定期进行检查，不符合要求的，乙方应予以整改。
第九条 子公司注册
1.乙方须在中标后 1 个月内注册成立子公司，注册地点在阜阳合肥现代产业园区，注册资金在2000万以上，后续有关活动以子公司名义开展，乙方及其子公司共同承担本合同项下的全部义务与责任。
第十条 合同解除
（一）有下列情形之一的，本合同自动解除，双方互不承担责任： 1.该房屋占用范围内的土地使用权依法提前收回的； 2.该房屋因社会公共利益或城市建设需要被依法征用的；
3.因自然原因导致该房屋毁损、灭失，或者被鉴定为危险房屋的。 因上述原因而解除合同的，租金按照实际租赁时间计算，不足整月的，按天计算，多退少补。若因前款第
1、2项解除合同，对该房屋装修、装饰所获得的拆迁补偿由乙方享有。
（二）甲方有下列情形之一的，乙方有权单方面解除合同： 1.未按约定时间交付房屋，经乙方催告后20日内仍未交付的； 2.交付的房屋危及人身安全的。
（三）乙方有下列情形之一的，甲方有权单方面解除合同，收回房屋： 1.未按约定期限支付租金达10日的； 2.未经甲方书面同意擅自改变该房屋用途的；
3.擅自装修、装饰、拆改变动房屋或改变其主体结构的；
4.乙方所招商经营户经营业态不符合第八条第2款关于经营业态要求的； 5.利用该房屋存放危险物品或有违法、违规行为的； 6.逾期20日未支付按本合同约定应当由其承担的费用的；
因上述情形解除租赁合同，乙方在租赁房屋内添臵的装修装饰资产无偿归属甲方所有。乙方有上述情形之一的，自甲方终止合同的通知到达乙方时，本合同立即终止。
第十一条 合同期满
合同到期前，乙方若愿意继续承租的，应先交纳该房屋下一轮招租评估低价三个月租金之和的房屋腾空保证金，并向甲方递交竞租承诺函，方可在同等条件下享有优先承租权。若乙方未能中标，应及时清场搬离，归还甲方房屋；乙方如不按时归还房屋，甲方有权没收该房屋腾空保证金。
第十二条 违约责任
1.租赁期内乙方未按约定时间支付租金，除应补交租金外，每迟付一天，应
按 1000元/天 向甲方支付违约金。
2.乙方有本合同第十条第三款第
2、
3、
4、5项约定情形之一的，除甲方有权解除合同外，须向甲方支付当年1个月租金作为违约金；若对方遭受的损失数额超过违约金数额的，还应赔偿该超过部分。
3.乙方在第三条第3款租金优惠减免期间未通过甲方考核的，须进行整改，甲方在乙方完成整改前，可暂不执行租金优惠政策。
5.乙方未按照第七条第2款约定按时完成装修并对外营业的，每逾期一天，须按照 1万元/天 向甲方支付违约金（不可抗力因素除外）。
6.乙方有本合同第十条第三款第6项约定情形的，除甲方有权解除合同外，乙方还应补交齐所有的费用、滞纳金、罚款等款项，否则，甲方有权从履约保证金中扣除；给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。
7.租赁期内，乙方需提前退租的，应提前 30 日向甲方提出书面申请，乙方的装修装饰、改造的资产应无偿归甲方所有。甲方同意后，乙方应向甲方支付 当年一个月租金标准的违约金。
8.乙方未在第五条第2款约定期限内返还承租房屋及附属设施设备的，除应按当年租金标准补交延迟交房时间段内的租金外，每逾期一天，乙方应按 1000元/天标准承担违约赔偿金。
9.乙方未按照第八条第3款有关要求通过甲方考核的，无特殊原因须在3日内完成整改。逾期未完成整改，造成较坏影响的，乙方需向甲方支付违约金；逾期未完成整改，造成恶劣影响的，甲方有权终止合同。
10.本条约定不影响违约方按照本合同其他条款应履行的义务与应承担的责任。
第十三条 争议解决方式
因履行本合同发生的争议，由双方当事人协商解决；协商或调解不能解决的，
按下列第 2 种方式解决：
1.提交 阜阳 仲裁委员会仲裁； 2.依法向甲方所在地人民法院起诉。 第十四条 其他约定事项
1.租赁期内，乙方对承租房屋进行装修、改造，应以不影响房屋主体结构安全为准，装修施工前，乙方必须向甲方提交详细的设计方案及图纸，并须经甲方书面同意后方可施工。
2.租赁期内及乙方逾期返还期间，租赁房屋及附属设施设备范围内的消防、防盗等工作由乙方负责，若发生消防事故、失窃等致甲方或任何第三方人身、财产损害的，一切责任由乙方承担。
3.本合同未尽事宜，经双方共同协商签订补充协议，补充协议内容与本合同不一致的，以本合同为准。本合同和补充协议中未规定的事项，遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
4.本合同经双方负责人或授权代表签字、盖章后生效 。 5.本合同一式四份，甲方二份，乙方二份，均具有合同法律效力。 甲方(签章) ： 乙方(签章)： 法定代表人： 经办人: 经办人: 身份证号: 联系电话: 联系电话: 附件：1.乙方《营业执照》、组织机构代码证、法人代表身份证复印件；
2.本次拍租会《 竞租须知》、《出租要求》。
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“大干四季度”劳动竞赛活动实施方案
为全面落实管理处49号文件精神，扎实有效开展“大干四季度”劳动竞赛活动，并以此推动站区工作再上新台阶，实现此次活动及年度收费等主要工作目标，现根据通知要求，制定本方案。
一、活动目的：通过劳动竞赛大力弘扬“敬业爱岗、优质服务”的**精神，激发和调动全站职工的积极性和创造性，增强责任感和紧迫感，贯彻公司和管理处年度工作会议精神，聚精会神抓收费，一心一意谋发展，促进站区管理工作再上一个新台阶，确保完成上级下达的活动各项任务，推动年度工作目标的实现。
2、 时间：10月1日至12月31日。
3、 活动对象：全站各岗位人员。
四、组织领导：成立以***为组长，***为副组长，各股室负责人为成员的竞赛活动领导小组，负责活动的组织、宣传、检查、考核等工作。
五、活动步骤：
第一阶段：准备动员阶段（9月25日-9月30日）。
成立活动领导小组，制定实施方案和具体措施；通过站务会、月例会、班前会、班后会，大家都知到活动内容、目标和措施。
第二阶段：实施阶段（10月1日-12月25日）。
根据竞赛要求和重点，围绕收费稽查、综合管理、安全生产、精神文明建设四个方面组织实施，并由活动领导小组定期进行考核。
第三阶段：检查评估阶段（12月25日-12月31日）。
竞赛期间，竞赛领导小组将以公开检查和秘密访问相结合的形式，不定期组织随机检查。活动结束时，各部门、班组对照竞赛内容及要求，认真进行自查，领导小组进行全面检查，对检查中发现的问题，及时落实措施进行整改，做好迎接上级检查考核的准备。
第四阶段：总结汇报阶段（1月1日至1月15日）。
各部门、班组结合活动开展情况，认真进行总结，
并在1月1日前以书面形式向办公室报告。
2办公室认真总结全站活动开展情况，写出书面总结，并向管理部汇报。
六、竞赛内容：
从收费稽查、综合管理、安全生产和精神文明建设四方面着手，并按工作职责落实到各部门、班组，部门班组负责人为第一责任人。同时结合我站第四季度收费计划任务，将***元通行费收入，按月份分解至四个收费稽查班，即每班10、11、12月完成通行费收入分别为***万元、***万元、***万元，以促进收费技能、服务水平的提高，赛出收费实绩，力争夺得综合优胜奖和超额完成任务奖等各项奖项。
七、考核奖励：
活动考核工作与车站部门百分比考核相结合，每月进行一次综合评价。对在活动中表现突出、收费表现突出的个人和团队，由活动领导小组进行专题研究并实施奖励。
八、活动要求及措施：
1加强领导，精心组织，确保质量。此次活动是我站移站后第一次进行的劳动竞赛，也是新老站区两个文明建设延续的重要表现载体，各级领导高度重视，为此各部门要结合工作实际和目标，制定相应的具体措施加以认真落实，确保活动质量。
加强宣传，充分认识活动的重要性和必要性。
“大干四季度”劳动竞赛活动的开展，对于进一步弘扬“敬业爱岗、优质服务”的宁沪精神，培养职工良好的职业道德，提高劳动技能、服务水平和基础管理工作水平，保证年度各项工作目标的全面实现是一个极大的促进，因此要按通知精神，利用专题会议、班组学习会及板报等形式，大力做好宣传工作。宣传爱岗敬业的思想；宣传遵守规章制度、严格收费的重要性；宣传安全生产原则，为有效实施各项活动奠定良好基础。
突出重点，抓好结合。围绕收费中心工作，活动之一就是突出队伍和收费工作重点，按照要求抓好班组建设和管理。**办工作人员要坚持下一线制度，重点帮助队伍工作，解决一线实际困难。
二是要抓好竞赛活动与其它工作的结合，特别是要将活动与我站创建省级文明收费站工作有机地结合起来，达到相互促进的目的。
4、抓措施落实、保活动成效。为确保活动取得实效，根据工作实际，在活动中要重点做好以下工作：
（1） 按照管理部门的统一部署，进一步规范基础管理工作，完善管理台帐按规范实施的要求。
（2） 加强对收费数据和收费情况的统计、分析和研究，掌握收费动态，为决策提供依据。
（3）、加强周边道路状况的摸底调查工作，进一步**增收可行方案，多渠道、多方位做好引车增流工作，做好“收足”文章。
（4）、紧紧抓住高速公路分流和移站后的有利收费形势，合理安排岗位人员以提高工作效率，做好收费稽查、安全保畅及应急准备工作。
（5）、以查隐患、查不安定因素为主，加大安全检查力度，做好安全应急预案的落实工作及新站区各项基础设施较为艰苦条件下的内保工作。
（6）、深入学习收费政策和理论，端正工作态度，严格劳动纪律，规范各岗位的操作技能和文明服务行为，并加强员工操作规范、唱收唱付、文明用语和微笑服务的考核，为过往驾乘人员提高优质、快捷的服务。
（7）、加强信息报道工作，及时宣传活动中的好人好事和好的做法，注意发现工作中出现的新问题，发挥好信息报道的推动作用。活动期间，各部门上报信息不少于3条。
实验中学2013春
坚持以科学发展观为指导，以办人民满意学校为目标，通过本次创建活动，逐步形成依法治校、规范收费、勤俭办学、师德高尚、全社会关心支持我校发展的良好氛围，实现学校收费工作规范化、制度化、法制化，进一步优化我校的社会声誉，提升我校的办学品位，促进我校的各项工作健康持续发展。
二、工作重点与措施
1加强领导，成立规范教育收费示范校领导小组。
组长：副组长：
成员：校委会成员及各班班主任
1、加强宣传，营造氛围。学校要把创建工作作为优化学校形象、提升学校声誉的一个契机，充分利用校园广播、宣传栏、教师例会、学生集会等阵地和致家长一封信、公示栏、报刊等形式，大力宣传创建活动的目的意义和学校创建活动的具体措施，努力营造良好的**氛围。
2、科学管理，规范收支。学校坚决落实党和国家的教育惠民政策，做到“不该收的费坚决不收，学生自愿的项目完善手续”。严格执行学校财务制度，自觉规范**收支管理。
严格按照规定的用途使用公用经费及学校收费资金，坚决杜绝利用学校公用经费乱发奖金、补贴、津贴、实物，坚决杜绝公费旅游现象，坚决杜绝“小金库”现象。
三。由校办公室牵头，工会工会和财务处对每各班的收费情况进行了普查。要深入到各班查看学生的书包，严查滥向学生推销教辅资料、私自收费、搭车收费等违规违纪现象，情况严重的报市教育局处理。确保实现全年学校收费“零投诉”，在行风建设或民主评议中，被市教育局评为合格单位。
4、严格做到“四公示”。即公示新的有关政策、公示享受寄宿贫困生资助政策的补助标准和对象、公示收费项目和标准、公示学校财务收支情况。
5要做好规范教育收费示范校活动的档案管理工作，成立专门班负责档案建设。具体由朱少银同志负责。
三、活动步骤
1计划2013年7月1日至2013年3月1日。根据市教育局关于创建工作的要求，结合学校实际，学校研究制订创先争优活动实施方案。
2活动于2013年3月1日至4月1日启动。学校召开创建规范教育收费示范学校活动动员大会，引导师生认识到此次创建活动的重要性与必要性，教育全体教师要自觉严格要求自己，严禁向学生推销各种教辅资料，严禁私自向学生收费，学生自愿的收费项目严禁强迫或向学生摊派，严禁提高标准搭车收费。学校还应充分利用校园广播、广告牌、晨会等形式，向学生宣传学校的政策、纪律和具体措施。
要在全校形成一个“人人参与创建、个个严格自律、宣传政策到位、互相监督管理”的良好创建氛围。
三。2013年4月1日至2013年6月30日组织实施。
本阶段学校集中力量对学校的收费与开支情况进行自我规范，加强创建活动的过程管理，建好档案。
1、加强公示。创建办公室把校务、财务公示工作作为自我监督的重要途径。要把收费政策、收费项目、收费标准、收费依据及举报**，学校每月的财务收支情况向全体教师公示，享受贫困寄宿生资助的对象与标准和其它应公示的内容，要及时向外公示，自觉接受师生监督。
2、规范财务。设立办公室，监督财务室做好日常工作，填写各类报表，规范财务管理。在学校开学期间，学生志愿项目财务部门要及时办理志愿认购手续，并及时整理、归档、妥善保管。
三。找出和纠正收费工作中存在的问题，为建立规范化的教育收费模式奠定基础。每学期至少组织一次学生调查活动，严查教师强迫学生购买或强行推销教辅资料、乱收费等师德不端的行为，强化教师的自律意识。
4、每学期进行一次学生、家长对学期收费工作的评议活动、倾听学生、家长的意见，保障创建工作落到实处。
4验收申请，2013年8月。
1学校认真开展自查自纠工作，整理相关档案。
2向市教育局创建规范教育收费示范学校领导小组办公室提出书面申请。
3.建立活动中涉及的每条线的工作应分配给人员，并且分工应明确。
四、工作要求
1、提高认识，全员参与搞好创建工作。开展创建规范教育收费示范学校活动是学校实践“****”重要思想、落实科学发展观、切实维护人民群众利益的重要体现，是提升学校社会声誉、优化学校形象的重要举措。全体教职工要把创建工作作为今年的一项大事，高度重视，积极参与，把市教育局和学校的工作要求真正落到实处。
2精心组织，认真执行，严格要求，取得实效。学校全体教师要高度重视比项工作，把创建“规范教育收费示范学校”活动作为学校行风建设的重点。全体教师要配合工作，齐心协力，形成合力。
要积极与有关部门联系配合。学校要把创建“规范教育收费示范学校”活动纳入学校的计划，把创建“规范教育收费示范学校”活动作为对教师工作业绩考核的一项内容，凡是此项考核不合格的教师与绩校工资挂钩、评职、评优，一律不允许通过。
三。注重实效，解决存在的突出问题。创建工作坚持纠、评、建相统一的原则，坚持与行风评议相结合，坚持与专项治理相结合，把解决群众反映的教育乱收费问题贯穿于创建工作全过程，边创边纠，边创边改，寓改于创。学生填报志愿必须经市教育局审批。
要通过评比整改，优化教育和学校形象。
4明确责任，确保编制工作有序开展。创建工作涉及面广、要求高，需要学校各年级、各处室通力合作，相互配合，明确各自的职责，把学校安排的各项工作落实到位。
5严格的纪律将为这项工作提供有力的保障。学校要严格落实创建工作的每一项内容，稳步推进，不走过场，不存侥幸心理，不弄虚作假，确保创建活动能取得实效。凡在创建工作中不履行职责、未完成本职工作的，实行“一票否决”，年终一律不评优、 不评先进，在创建过程中被举报查实的，一律根据相关法规、纪律从严从重处理，情况特别严重的上报市教育局从本校调出。
6要加强宣传，努力营造良好的活动氛围。学校办公室要积极利用电视、报刊等媒介，大力宣传我校创建工作的经验作法和先进典型，扩大社会影响，努力营造良好的**氛围，全力推进创建工作顺利进行。
实验中学
2013年3月
2018-05-31为切实加强对我所收费窗口规范化服务工作的监督和管理，严明工作纪律，规范员工从业行为，着力提升**收费所的整体服务水平，塑造**收费所的良好社会形象，促进各项业务健康发展，特制定本实施方案。
一、指导思想以科学发展观为指导，坚持统一部署，精心组织，稳步实施，注重实效，全面推进的原则，认真贯彻落实《江西省高等级公路管理局收费窗口规范化服务考核管理办法》的规定。
通过开展规范化服务活动，积极构建和谐的工作环境，切实提高全所的服务质量和服务水平，实现**收费所自身发展与社会发展的和谐统一。
2、 成立了江西昌泰高速公路**收费站收费窗口标准化服务考核领导小组。
组长：**副组长：邓作城成员：张新华、章锦峰、徐治洪、袁嘉科、李贱根规范化服务工作领导小组设办公室，办公室设在征费室。
主任：章锦峰（兼职）成员：涂远磊、李凤英、杨淑艳、吴婷领导小组职责：
负责对**收费所的企业文化建设和规范化服务活动开展情况的领导和监督，定期研究活动推进意见，对活动领导组办公室的工作情况进行指导和督办。
办公室职责：负责对**收费所规范化服务活动的组织、协调、服务和推进工作，认真做好检查、督查工作，定期进行奖评和考核。
3、 活动要求，规范化服务活动由收费办组织实施。
各部门要进一步提高思想认识，广泛开展，明确责任，细化措施，积极推进。
督促员工使用文明用语，规范服务礼仪，严格操作规程，提高服务效率，落实便民措施，不断提高**收费所规范化服务水平。
通过高起点规范，高标准要求，高效能服务，确保严格、规范、谨慎、诚信、创新的十字行风得到有效落实，着力提升社会形象，推动**收费所政风行风的根本好转。
四、活动内容坚持以人为本，着力规范员工从业行为，全面提升行业服务理念和文明服务规范，努力打造员工新形象，通过高效服务，实现我所工作效益的提高。
活动内容应覆盖全院工作活动的全过程，做到六个统一：统一企业文化规范；统一机构标识规范；统一办公环境规范；统一着装规范；统一服务标准规范；统一文明用语规范。
树立三种理念：树立车主中心的理念；树立积极上进理念；树立安全效益理念。
实现目标：实现规范化管理、规范化服务的目标。
5、 时间安排（1）学习动员阶段（xx年8月1日-15日）。
征费室要迅速组织辖内全体人员认真学习《江西省高等级公路管理局收费窗口规范化服务考核管理办法》（赣高路费字(xx)14号）的规定，把收费窗口规范化服务活动精神传达到每位员工，通过学习、动员、部署、宣讲、教育、提高等，使每个员工切实认识到规范化服务对**收费所改革发展的重要性、必要性和紧迫性，让规范化服务理念深入到每个农信社员工心中，切实调动广大员工学习的积极性和共同参与的能动性。
（2） 组织实施阶段（8月16日-8月31日）。
各部门要认真遵照实施方案要求，迅速动员部署，成立领导组织，落实主管责任，明确办事机构，强力推进规范化服(！)务活动深入开展。
（3） 建立规范服务活动的长效机制。
各部门要不断总结规范化服务活动好的经验和做法，建立健全规范化服务活动工作机制，把此项工作作为一项经常性、长期性的活动来抓，扎实、有效、深入、持久地开展下去，实现**收费所行业形象的全面提升。
根据公司推进qc小组攻关活动的通知要求，润城收费站迅速行动起来，立即召开站务会，以提高车辆快速能力和节能降耗为内容，在全站范围内开展qc小组活动。
1、 加强领导，成立qc活动小组
二、职责分工
（一）qc活动小组主要职责
1制定研究方向，研究qc活动。
2、协调qc活动遇到的问题。
3、编制qc活动成果报告和制作***演示文稿。
（二）具体分工
三、活动时间
四、活动主题
立足精细化管理，以“提高车辆快速能力”和“节能降耗”为主题开展活动。
五、qc小组活动类型
管理型、现场型、科研型、服务型、创新型。
六、活动安排和计划
第一步：确定活动主题，组队（3月1日至3月8日）。
第二步：开展活动（3月9日至4月20日）。
1p计划（3月9日至3月12日）：选题、调查现状、设定目标、分析原因、确定原因、制订对策。
2d实施（3月9日至4月9日）：根据对策。
三。c检查（4月10日至4月14日）：检查效果。
4总结（4月15日至4月20日）：制订巩固措施、总结和下一步计划。
第三步：总结（4月21日至4月30日）。编制成果报告，制作***演示文稿。
七、活动要求
（一）主动组队，全员参与。全体员工要有责任心和改进意识，积极参与qc活动。
（二）迅速选题，逐级报批。注重解决实际工作中遇到的问题，确定课题，并爱向审计报告记录。
（三）正确使用新旧七种工具。在活动过程中，正确使用分析工具，用数据说话，达到最佳效果。
（四）活动记录专人负责。人们对活动的计划、进展、学习和发展都有详细的第一手记录，为活动的推广提供了有力的依据。
为推动我站精神文明建设工作进程，以争创我局“巾帼文明岗”为目标，以“****”重要思想为指导，紧紧围绕通行费征收工作，以“和谐交通、优质服务”为主题，以提高女职工的“四有”、“四自”水平和综合素质为目的，在女职工中开展比奉献、争创优质服务，创一流业绩，从而塑造我站女职工的文明形象，展现交通巾帼美好风采。根据局有关“巾帼建功”活动的具体要求，我站制定了以下活动事实方案：
一、领导小组
组长：***负责“巾帼建功”活动的安排和实施。
成员负责“巾帼建功“活动的具体组织开展。
二、创建目标
通行费征收工作是一个面向社会的服务行业，作为一线收费人员，无论从语言、行为、着装、卫生都要面面俱到，体现我站的文明形象。因此我们要严格遵循《收费员工作守则》中的各项规章制度，实现以制度管理，以标准衡量，使女职工在业务上一丝不苟，在工作中认认真真。以竞争“岗位能手”，让女职工不论在业务上或服务上形成“赶、帮、超”的良好氛围。
三、主要做法
（1）高质量的服务应基于熟练的业务技能。让员工认识到，无论服务多好，都要有过硬的技术作为支撑。“巾帼建功”领导小组每个季度组织女职工学习政治、法律、业务等知识。
利用军训进行业务技能培训，要让每位女职工的业务达到一个“精”字，收费速度达到一个“快”字，为了检验学习成效，每次军训结束的时候，进行一次业务技能综合测试，促使女职工在学习中更加认真。让女性员工把每一项专业知识灵活运用到实际工作中。
（二）让每位女职工充分发挥自己的主观能动性，不仅要做好自己的本职工作，而且要提倡创造型的劳动，让她们融入到站上的管理中来，为我站的文明创建工作出谋划策，提高“巾帼建功”的成效。
（三）以热情优质的服务、整洁的内务卫生等体现“巾帼建功”的特点。营造优雅整洁的生活环境，激发居家亲情的热情。
（四）用“优质服务、文明服务”加强女职工的工作热情。提倡“微笑服务”，做到“来有迎声、问有答声、去有送声”，使女职工树立“六种意识”，做到“六个一样”，坚持“六个不准”，实行“六个公开”，以每个人在日常工作中的表现为考核评比依据，通过末尾淘汰的方法，年底最终决出“巾帼岗位能手”。
（五）、以“真情服务人民，爱心奉献社会”为宗旨开展“巾帼助残、帮困”活动。深入残疾人、贫困职工家庭，为他们排忧解难送温暖，切实把“巾帼建功”活动落到实处。
（6） 开展丰富多彩的文化体育活动。利用现有的娱乐设施，积极组织开展篮球、排球、羽毛球等体育健身活动，并结合知识竞赛、趣味问答等活动，丰富职工业余生活。
“巾帼建功”是精神文明建设的重要组成部分，也是推进社会进步和发展的坚实后盾。因为在创建“巾帼建功”活动中，我们要以服务为根本，深入开展各类有益活动，树立典型，提高广大女职工的工作积极性，为推动我站创建更高一级的文明单位奠定坚实的基础。
2012年3月
为进一步提高全体收费人员的业务技能和服务水平，着力提升员工综合素质，丰富员工业余文化生活，增强团队意识和集体凝聚力，构筑“更畅通、更便捷、更安全、更优质、更和谐”的收费“窗口”，以实现“提高技能、锻炼队伍、选拔人才、树立典型”为目标，努力推进高速公路事业又好又快发展，经研究决定，在全司范围开展收费技能大比拼活动。现将有关事项通知如下：
一、基本原则
此次技能比武活动要坚持“立足岗位、面向基层、全员参与、注重实效”的原则、坚持“公平、公正、竞争”的原则、坚持理论与实际结合的原则、坚持以点带面全面提高的原则统筹兼顾，全面推进。
二、组织机构
成立昌泰公司充电技能竞赛活动领导小组
组长：聂建春
副组长：华捷
成员：潘平、杨文庆、明长春、孙新忠、汪山、文思军、唐庆林、邓作诚、谢兵、马小文、章徵顺、王力青
领导小组下设办公室，设在公司主管部门。
组长：潘平
成员：章蓉、涂润琪、宋树华、蔡志荣、罗卫民、刘凯
该办公室负责这项活动的全面协调和组织。
三、比武形式
大比武活动分三个环节进行：
（1） 收费标准化显示（35分）。
每队应派出8名队员（包括男女）。集体演示收费窗口规范化服务流程和礼仪，必须完成设定的规定动作，即按照“形象展示→交**准备→入口岗亭迎送→出口岗亭迎送”等流程逐一进行，也可以有自选动作，并自行编排动作衔接与背景**。可添加此项（加分控制在5分以内）。
评委将打分。最高分和最低分将被剔除，平均分为最终得分。展示时间控制在8分钟以内。
要求：统一着装，形象气质佳；五官、发饰符合要求，精神面貌良好；礼仪动作标准统一，优美自然；表情自然大方，笑容不做作；动作编排连贯新颖，有感染力。
（2） 商业知识竞赛（35分）
考核内容：参赛队伍选派3人参加，业务知识包含收费政策法规、收费系统知识和收费岗位职责，分为必答、抢答及风险题三部分，具体规则附后，根据得分排名，第一名至第八名分别得35分至28分。
（3） 充电操作技能竞赛（30分）
考核内容：现场模拟充电过程中的真实情况，包括充电突发事件的处理、应急处置等复杂的充电事件。参赛队伍通过抽勾确定所要现场演练的情景，比赛队员中必须有一人负责对现场操作情况进行讲解。
四、具体活动时间安排
初步定于7月26日上午8:30在维修中心礼堂举行（如有特殊情况，另行通知）。
8：45—9：00 抽签
9： 00-10:00礼仪展示
10： 00-11:00商务知识竞赛
11： 00-12:00充电操作技能大赛
五、相关要求
1、各单位要高度重视，积极参与，确保实效，围绕公司收费技能大比拼，开展相关劳动竞赛活动，培养一支优秀收费队伍。
2、各参赛小组必须由所站分管收费领导领队，各参赛队应在比武开始前15分钟到比武地点，抽签决定大比武各环节的出场顺序（只抽一次签），没有按时到达将被取消参赛资格。
三。各队要文明，遵守纪律，服从指挥，着装整齐。
4、场上参赛队员必须服从主持人的裁决，如有争议问题由参赛队的领队提交评委会，评委会享有最终裁决权。
六、表彰奖励
赢得充电技能比赛的前三名优秀团队将受到表彰，并给予适当的物质奖励。
七、其它
活动结束，公司从各参赛队中选拔优秀人员集中培训、训练，以良好的精神面貌迎接集团公司组织的收费岗位大比武活动。
附件： 1、场地安排示意图
2、收费业务知识竞赛规则
场地安排示意图
××管理所落实“三抓一促”暨
“五比五亮五接受”主题活动实施方案
为贯彻管理处党委工作要求，扎实开展“三抓一促”活动，切实提高单位管理水平，增强团队执行力，提升服务质量，结合管理所工作实际和年度工作目标，制定活动方案。
一、指导思想
深入贯彻“科学发展观”，以迎接党的十八大，学习贯彻党的十八大和省十次党代会精神为主线，落实“服务提升”要求，促进“服务满意型管理所”创建，团结和带领管理所全体职工，立足岗位，创先争优，形成合力，提升服务一线、服务司乘、服务社会的能力和水平，以优异的成绩向党的十八大和省十次党代会献礼。
二、主要目标
坚持紧密围绕管理处“推进精细化管理工程，促进和谐稳定”的工作要求，通过“五比五亮五接受”的活动举措，切实转变队伍作风，培树身边典型，营造积极氛围，增强团队执行力，做到四个“双提升”，实现管理所工作水平的跨越式发展。
三、活动举措
（一）比干劲，亮承诺，接受点评。进一步扩大公开承诺、承诺和公开征求意见的范围，落实公开承诺和公开征求意见。全院职工要结合本岗位的基本职责和要求，用具体、可量化的指标进行公开承诺。
职工的公开承诺接受管理员的点评，管理员的公开承诺接受所领导的点评，所领导的公开承诺呈报支部、总支和管理处分管领导点评。评议结束后，所有公开承诺将通过公告栏进行公示，接受全体员工对承诺本身及其落实情况的意见。公众意见满意度作为一个加权因子，与月度、季度绩效工资和奖金的发放挂钩。
（牵头责任人：××；责任人：××，各班长、监控员）
（二）比素质，亮身份，接受监督。建立党员、团员、管理人员示范岗，展示党员、团员、管理人员身份。积极联系管理部门的有关部门，总支部和分支机构，加强领导和指导，并为管理办公室的每各管理职位准备能力座位簿。
公开工作职责、岗位素质要求（能力席位书）和廉政规范，公开涉及职工切身利益和司乘切身利益的工作流程，开展互相监督和面向社会的问卷调查监督。（牵头责任人：××；责任人：
××××）
（三）比业绩，亮指标，接受考核。深化阶段性工作报告制度和文件、工作事项办理进度公告制度。修订和完善管理所目标责任制考核办法，完善与收费任务完成和管理人员工作事项完成情况的考核，加大奖惩力度，实现有效激励。
（牵头责任人：××；责任人：××××）
（四）比形象，亮标准，接受评比。对管理部服务标准行动进行详细的流程分解，实现图表。在收费现场设立服务标准公告栏，向驾驶员和乘客发放服务标准宣传卡，并开放标准图表；积极争取管理处的投入，在费亭安装服务评价系统，接受司机和乘客的评价。
充电场所、监控室、产房实行固定管理。（牵头责任人：××；责任人：
××××）
（5） 相比学习，聪明的技能，接受挑战。结合“书香特色”开展“一人一个党史小故事”主题读书交流活动，组织好党的十八大精神学习贯彻活动。按照高管局和管理处年度竞赛活动要求，扎实组织好经常性业务技能竞赛，开展月度“双星”评比，设立“群星谱”公示栏，对“双星”实行积累加分奖励，对敢于公开攻擂、守擂的“双星”实行倍加奖励。
开展“快乐的管理所、快乐的家”一日生活摄影展/征文活动。（牵头责任人：××；责任人：
××××）
四、活动步骤
（1） 发布和宣传（2月中旬）
召开全所大会，对活动进行动员和布置。组织职工制定公开承诺，并对公开承诺进行点评，率先公开管理人员和党、团员骨干的公开承诺和点评情况。各项目牵头人、责任人根据分工确定分项活动的开展和布置，分解活动任务。
（2） 推动实施（2月下旬至11月底）
宣传全体员工的公开承诺和评语，组织各类分活动，加强宣传，培养先进典型，确定表彰方案。
（3） 总结表彰（2013年12月-2013年1月）
根据活动统计做好总结表彰。
五、组织领导
（一）加强领导，落实责任。管理办公室成立活动领导小组，由×××副主任任组长，××，由各班长、组长任成员。领导小组要统筹活动组织实施、典型培育、宣传报道、检查监督等工作。
（二）统一思想，积极参与。全所职工要充分认识活动的积极意义，主动参与到活动中来，加强学习、修养，提高能力、技能，立足本职岗位，积极进取，创先争优，在活动中取得实实在在的进步，力求通过扎实工作展示青春活力，实现自身价值。
（三）加大宣传，树立典型。开展此次活动的一项重要重要目标就是培树职工身边的“草根”典型，努力在管理所营造“人人都有亮点，典型就在身边，大家都能做典型，大家争做典型”的活力向上氛围。因此，研究所领导班子和全体同志要善于发现和总结身边同事的优势，积极开展宣传，大力宣传。
三一文库（其他范文/活动方案
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收费二班在管理所领导的亲切关怀下，各项收费管理工作日渐完善，在管理所的正确带领和指导下，本班以强化班组队伍素质建设为核心，以“学习振超精神，争创三个一流”活动为载体，以提高班员综合素质为根本，以加强班组建设为保障，加大创建力度，落实创新措施，取得了明显成效。为进一步规范管理，充分发挥班组细胞的作用，不断推动收费工作进步，创特色班组，展现管理所风采，现将收费二班创建特色班组具体实施方案制定如下：
一、活动指导思想
按照管理处“服务创新”的总体工作要求和“三个一流”的工作目标，紧紧围绕管理处年度工作会议精神，以营运工作为中心,以规范管理为手段，着力在班组建设上创特色。
二、活动目的和意义
创建班组特色是为了更好的促进收费工作，从而带动管理所其他工作的全面展开，全面提高员工队伍素质，提高管理水平，提高工作质量，实现建设“三个一流”的学习型管理所和学习型员工队伍的目标，确保完成今年的各项工作任务，为打造京珠品牌贡献自己的力量。
三、主要成员
班长：李锐
班员：梅荣胡君
四、主要内容
1、班组特色
本班定位是“雷锋”班组，雷锋精神在任何时代都是永垂不朽的，服务人民，奉献社会，是我们的宗旨;爱岗敬业，无私奉献，是我们的精神;奉献高路，岗位建功，是我们的理想。以“文明服务，争创一流”为主线，深入学习贯彻党的十六大三中全会精神，紧紧围绕“服务创新”的交通发展理念，积极开展“三学四建一创”活动，不断提高自身素质，顺利实现班组的工作目标。
加强政治、业务理论及科学文化知识的学习，用现代科学知识和技术把员工武装起来并时刻牢记用“雷锋精神”引导员工不断提高服务质量，创造优异的工作成绩。
坚持“服务人民、奉献社会”的根本宗旨，创建文明单位活动，要始终贯彻这一宗旨，就必须热情服务广大司乘人员、真诚奉献社会为目标，牢固地树立“规范管理、优质服务”的服务理念，不断地提高社会各界和广大司乘人员对交通“窗口”行业的满意度，以荣获管理所样板班组。
当我们对于工作的具体方式方法不是很明确时，可以通过一份详细的方案来了解更多，为了确保活动有效开展。方案作为招商引资的重要组成部分，如何动笔书写一份方案呢？趣祝福编辑觉得“听评课方案”是一个值得您关注的话题不妨一读，请将本网页的链接加入到您的浏览器收藏夹中！
学张小学“听课评课活动月”实施方案
【活动目的】
1深化教学改革，提高课堂效率。
2促进教师专业水平的提高。
三。促进学校教育教学的顺利发展。
【活动时间】4-5月
【参加人员】 全体教师
【活动形式】
“说课——讲课——评课”
【具体安排】
1、评审组成员：
组长：赵增国
组员：高明霞、杨安林、王友亮、崔鸿、张红霞、王爱珍
2、讲课安排：
第一轮：各组教师赛讲课时间：4月5日——4月10日第二轮：骨干教师观摩课时间：4月12日——4月18日3、其他事项：
a) 每人交一份上年度个人课堂教学反思（或案例）。
b) 授课后交回自己的教案和自评稿。
c) 每人交一份课堂实录或案例评析。
【评课细则】
1、 教学目的（体现目标意识）（15分）
1教学目标全面、具体、明确，符合教学大纲、教材和学生实际。（5分）2、重点和难点的提出与处理得当，抓住了关键，能以简驾繁，所教知识准确。（5分）
三。教学目标的实现感贯穿于教学过程。（5分）2。教学程序（体现主体意识）（25分）
1教学理念清晰，课堂结构严谨，教学密度合理。（5分）2。面向全局，反映差异，因材施教，全面提高学生素质。（5分）3。传授知识量和培养能力程度适中，突出重点，抓住重点。
（5分）4、给学生创造机会，让他们主动参与，主动发展。（5分）5分。它反映了知识形成的过程，结论是学生自己认识和发现的。（5分）3。教学方法（体现培训意识）（20分）
1、精讲精练，体现思维训练为重点，落实“双基”。（5分）2。教学方法灵活多样，符合教材、学生和教师的实际。（5分）3。教学信息多元沟通，及时反馈，有效纠正。
（5分）4分。从实际出发，运用现代教学方法。（5分）4分。情感教育（反映情感意识）（15分）
1教学民主，师生平等，课堂气氛和谐，创新能力培养。（5分）2。注重培养学生的动机、兴趣、习惯、自心等非智力因素。（5分）3。情感教育是一种自然和谐的教育，它能将工具性和人文性有机地结合起来。
（5分）5分。基本教学基能（体现技能意识）（10分）
1普通话教学规范、简洁、生动。（2分）2。教学态度友好、自然、端庄大方。（2分）
3、板书工整、美观、言简意赅，层次清楚。（2分）4。能熟练运用现代教学方法。（2分）
5、应变和调控课堂能力强。（2分）
6、 教学效果（体现效率意识）（15分）
1达到了教学目标，教学效果良好。（5分）
2学生学得好，学得生动，课堂气氛活跃。（5分）3。信息量适中，学生负担合理，短期效率高。（5分）7分。教学特色（体现特色意识）（10分）
1、教学有个性特点。（5分）
2、教师形成教学风格。（5分）
南街小学
2010年3月
贵州省教育科学院、贵州省教育学会
2012年教育教学科研论文、教学设计征集和评选登记表
如何指导青年教师评课
贵州省桐梓县第二高级中学戴正裕
[摘要]: 行之有效的评课活动，是青年教师专业成长的有效途径。但青年教师评课往往存在诸多不足，该怎样指导青年教师评课呢？我认为：首先指出青年教师评课存在的问题；第二建立基本的评课标准；第三创建平等和谐的评课氛围。
[关键词] :存在问题评课标准评课氛围
评课是在听课结束之后，对上课教师的课堂教学的得失、成败进行评议的一种活动，有效的评课活动是促进青年教师专业成长的有效途径。桐梓县普通高中举办“联合教研”活动近两年了，每次联合教研活动我都参与听课评课活动，发现青年教师评课存在许多不足，我作为教研处的领导该怎样指导青年教师评课呢？我认为：首先指出青年教师评课存在的问题；第二建立基本的评课标准；第三创建平等和谐的评课氛围。
一、青年教师评课存在的问题
1.不自信、不敢说。觉得教师们的观点都有道理，自己的想法是否正确，没有自信，说出来万一被反驳没面子，于是什么都不说，或者“我的意见跟大家差不多”，“我觉得很好值得学习”等等。
2.不知道评什么、怎么评。青年教师抱着纯粹学习的态度，看不出什么问题，不知道评什么、怎样评，主要原因在于青年教师听课中，没有针对性，没有对教学活动形成基本的评课标准。
3.不愿说真话。青年教师不愿发表自己的真实感受，担心执教教师把青
年教师的想法当成指手画脚，还是保持缄默以免得罪人。
二、评课的基本标准
1.教学目标。（1）全面性：要体现“知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观”三维教学目标。（2）准确性：教学目标要符合课标要求和教材实际，适合学生的认知水平。
2.教学内容。（1）科学性：内容正确，无知识性错误，观点新颖。（2）有序性:整合教材，层次分明，条理清楚，符合知识内在的逻辑体系和学生的认知规律。（3）合理性：知识容量合理，重点、难点定位准确。（4）实践性：联系生产、生活实际，拓展学生视野，有利于激发学习兴趣，提高科学素养。
3.教学过程。（1）教学结构严谨：必须体现“知识”与“活动”两条主线，层次分明，过渡自然。（2）教学方法灵活：根据教学内容和学生心理年龄，认知能力，选择不同的教学方法。（3）情境创设新颖：抛出悬念，引导学生联想质疑，增强求知欲，成为驱动学习探究的原动力。（4）组织合作探究：对教学重难点知识组织学生讨论、实验、观察等活动，进行一定深度和广度的探究。
4.教学手段。（1）合理选择演示实验和学生分组实验：实验设计要求装置合理、安全可靠、节约用品、现象明显、时间适度、无污染环境，并能改进与创新实验;发挥实验的教育功能，培养学生观察能力、思维能力、分析能力、解决问题能力、实验创新能力。（2）合理运用多媒体教学辅助手段：课件设计生动直观，重点突出、难点分散无科学性错误。
5.教师素养。（1）教态和谐、大方自然，语言准确、简洁、流畅、生动，音量语速适度，富于感染力。（2）板书设计合理，条理清楚，重点突出，书
写规范工整。（3）备课充分，有效驾驭课堂，并能沉着应对课堂突发事件。
6.教学特色。教学构思有新意，教学过程有独到之处。
7.教学效果。关注课堂状态和学生反馈。
三、评课的指导建议
首先、要创建平等和谐的评课氛围。创建相互平等、尊重、和谐的评课环境，打消评课的顾虑和报复心理，在这样的前提条件下才能达到共同提高的目的，因此，创造宽松和谐的评课氛围是促进教师成长的保障。
第二、要运用基本的评课标准。运用评课标准帮助青年教师从学会听课入手，听课有针对性，为“怎样评课”作好准备，这是引领青年教师学会评课的重要的一步。
第三、要形成完整的思想脉络。虽然青年教师已经建立了初步的评课标准，但评课仍停留在教学活动最外显的评价认识上，如“语言亲切、设计新颖”等，这些评价较为表象、浅显，不能将内心的感受升华成深层次的反思和总结。针对这种情况，帮助他们将模糊零散感想片段组织整理成连贯清晰的思想脉络，引导青年教师把内心的实践体验与理论相结合，整理成科学、完整的教育经验表达出来。
总之，行之有效的评课活动，是青年教师专业成长的有效途径。但在听课评课中，要引领青年教师换位思考，在汲取经验时，会用理论指导实践，会将存在的问题、成功的经验上升到理论的高度来认识，才能逐渐形成自己的教学风格和特色。
一、指导思想：
听课评课是学校课堂教学研究的基本途径和方式，是学校校本教研活动的重要内容，是学校了解和掌握教师教学工作基本情况的重要手段。大力开展听课评课活动，可以促进教师互相学习，取长补短，总结推广教学经验，解决教学中存在问题，促进教师专业发展，提高教师队伍的整体教学水平，切实提高课堂教学效益，全面提升中小学教学质量。通过此次评课活动，进一步深化课程改革，推进素质教育，探索教学新模式，促使教师业务水平尤其是课堂教学水平的提高，达到“优势互补，共同提高”的目的。
二、观评课教研活动流程
1**时间：xx日上午第一节课
2**地点：第三学校xx年级xx班教室。参加人员：教学教室***
观课老师*** *** *** ***4. 观课前的培训：（1）学情、教情分析
2）观课方法的指导
3）观课任务的分配
5制定时间表：（1）教师的移动位置；2）预设和生成每个教学阶段的问题数
3）问题的目的指向
4）学生的应答方式
5）学生回答的类型
6）教师理答的方式
7）学生活动观察表
（8）学生回答观察表
9）学生不当行为记录表
10）教师提问技能观察表
6.课堂观察实践
做课、观课、填写完成观课表。
7．评课
（1）观课老师对各自的观察点进行汇报。
（2）观课内容汇总记录，评议优缺。
（3）修改完善，生成新教案。
8总结观摩评课经验，改进观摩评课方法
四、 活动要求
1、观评课教师要保证观评课质量，观课后要认真填写《观评课记录表》。
2教师要公开、公正、公正、客观地评价每一节课。
三。要确保活动过程严肃，不流于形式，达到相互学习、相互交流的目的。
4课堂观察结束后，全体教师要作好课堂评价的准备，总结总结课堂评价的情况，共同提高。
时间过得可真快，转眼间，来到幼儿园后一个学年就过去了。我园坚持采用师徒结对、互帮互助的形式，来提高新教师的自身素质。而我，有幸成为了其中的一员，本学期，我的师傅是一位已经有着8年幼儿工作经验的李老师，在李老师的带领下，让我学到了很多很多。
师徒结对的一种基本活动形式就是互相听课评课。这学期中，由于我和师傅李老师是搭班的，因此师傅听我的课或我听师傅的课都是很方便的。她听了我好多课，比如《咪咪》、《鼠妈妈的生日礼物》、《懒惰人和勤快人》、《什么人呀忙又忙》她都完整记录我的教学过程，在各方面及时给我点评。尤其是在每次的开课或者是汇报课中，师傅对我的课总是精心的指导，活动过程中的过程我都会和师傅精心探讨，怎样的顺序的最恰当的，怎样的情节又是最吸引幼儿，承接下一句话应该怎么样讲？师傅都会和我进行探讨；活动中所要用的教具也提出宝贵的意见。记得在我一堂艺术活动中，师傅就对我的教具进行指导：她说一般的水笔想要在透明的塑料薄膜上是写不出来的，我试了一下，果然是行的，用手一擦，就可以擦掉的，让幼儿来操作，不但不能成功，还会让幼儿的手上、衣服上都变的脏脏的。根据师傅的提意，我们特地去买了乙烯笔，果然乙烯笔写在透明的薄膜上，一点都不掉。师傅果然厉害很多啊！我听师傅的课也有很大收获。她的课堂气氛很好！尤其是师傅的教态，非常的亲切，总能让幼儿在快乐的氛围中学习内容，轻松的把课堂内容最掌握了，并把所学到的知识运用到生活当中。在多次听师傅课的过程中，我发现师傅总是能准确地把握住每一节课的闪光之处，孩子们学得很扎实，在这样反反复复的过程中，我受益颇多。
我经常向师傅请教教育教学方面的经验，努力使自己在课堂教学、班级管理等方面有进一步的提高。在平时的教学中，我经常会认真准备每一堂课，不管是教具、教学过程都会精心准备，并会多次修改教案，尽量把最好的活动展示给幼儿。提前做好相关的准备工作，使自己在上课时做到心中有数，能从容上好每一堂课。在其他老师上公开课时，我总是抽空前去听课学习（师傅也总是让我去的），并仔细记录、认真评课，使自己在评课方面有一定进步。本学期接近尾声的时候，我上了一堂汇报课，在师傅的引领下，我认真准备，得到了领导的好评，这让师傅也倍感欣慰。
总之，在本学期的师徒结对活动中，让我深深体会到我是师徒结对活动中的受益者，感谢园领导及我的师傅为我提供了这样的机会，让我取得了不少的成绩。要让学生有一碗水，老师就一定要成为一条奔流不止的小溪，因而，只有虚心的向师傅学习，不断的提高自身的从师素质，才能早日成为一名优秀的幼儿园教师。
青年教师说课比赛
为促进青年教师的快速成长，培养青年教师把握教材、处理教材的能力，提高课堂教学水平，达到以“说”促“教”的目的，11月6、7号下午，薛曲小学说课比赛在多媒体教室拉开帷幕。本次比赛共10名教师参加了角逐，高宁、贺娟、王丽花老师获得优胜奖。本次比赛共分为两个环节：首先是参赛选手10分钟的说课，并结合PPT进行。虽然比赛时间紧，要求高，但参赛老师各个胸有成竹、沉着应战，相继登上讲台进行说课。教师们镇定从容、思路清晰，从教材、学生、教学方法及教学理念、教学过程等方面入手，全面地阐述说课内容。选手的说课设计结构合理，重点突出，理论依据充分，表现了较好的驾驭教材、教学设计的能力和良好的语言表达能力。
本次说课比赛，既是对我校青年教师教学水平的一次检验，更是对青年教师不断提高教学能力的一种激励；相信借助本次竞赛平台，教师增强了有效驾驭教材的能力，促进了教学业务水平的提高，使青年教师的教育教学能力得到更快地发展！
郎木寺镇中心小学数学教研组
组织听课评课是教师校本培训的主要形式，也是教师的一个专业
业发展较重要、较有效的途径。结合本教研组的实际情况，为促进教师的快速成长，提高课堂教学效率，特制定本方案。
一、 活动目的
1通过听力和评价活动，教师可以加深对新课程理念的理解
在课堂教学中贯彻新理念的意识。
2进一步探索和交流自主、整体、发现、探索的模式
优化课堂教学，形成新的教学模式，搭建教师交流平台。
三。通过听力和评价活动，进一步检查和落实教学常规，加强教学管理。
了解现状，发现问题，总结经验，共同提高。
二、组织领导
组长：达木指吉
成员：所有数学老师
三、活动要求及相关事宜
1校长和教务主任作为学科带头人，应积极接受教研组的安排，认真听课、评课。
2、各听课教师听课前要先了解所听课程教材内容，听课过程要认真做好听课记录，要标明听课日期、授课人、教学班级、课题、教学活动过程、板书、简评等，要有课堂评价或教学建议。评课由教务和
教研组组织。
3、认真搞好听课评议，评议应先由授课老师简介课堂教学设计思路和教学反思，再由其他听评课人员评议。
4、原则上听评课领导小组全体成员要参与听评所有教师的课。提倡
其他不负责听课和评课任务的教师根据情况积极参与课堂教学。
数学教研组
2017年4月3日
为提升本科教学质量，完善本科教学质量监控体系，构建多元主体参与的本科教学质量评价机制，依据《中共教育部党组关于加强高校课堂教学建设提高教学质量的指导意见》（教高〔20xx〕51号）、《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》（中发〔20xx〕31号）、《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》（教党〔20xx〕62号）等重要文件精神，结合学校实际，特修订本方案。
一、评价目的
1.进一步强化本科教学工作中心地位。通过课堂教学质量评价，积极引导广大教师增强教书育人的自觉性和责任感，加大对教学工作的精力投入，切实提高课堂教学质量。
2.加强教风建设，提升教学质量。通过课堂教学质量评价，为教师提高授课质量提供比较准确的反馈信息，帮助教师不断更新教学内容，改进教学方法，加强教风建设，引领和促进教师专业发展。
3.促进各教学单位加强课堂教学环节的科学管理。通过课堂教学质量评价，为教学管理部门及教学管理人员提供教师教学工作信息，以便全面掌握学校教学状况，提高教学管理水平，为教师的评先、评优、职称评聘、岗位聘任和年终考核提供依据。
二、评价原则
1.全面评价原则。每位教师每学期开设的所有课程均需接受评价，所有修读该课程的学生均需参与对该课程的评价。
2.定量与定性评价相结合原则。课堂教学质量评价按照评价标准实行定量评价与定性评价相结合，以提高评价结果的可信度和可比性。
3.公正、公平、公开原则。各类评价均要严格操作程序，严肃评价纪律，确保评价结果的可靠性。
4.科学性、导向性、可测量性原则。评价指标体系及评价标准既要科学严谨、导向明确，又要简便可行、便于操作。
三、组织管理
1.实行学校、学院（部、室）两级评价管理制度。
（1）学校教学管理部门负责课堂教学质量评价工作的全面安排、指导、检查和监督。
（2）各学院（部、室）成立教师课堂教学质量评价领导小组，负责本单位评价工作的组织实施。
2.做好课堂教学质量评价的宣传教育工作。各学院（部、室）在开展课堂教学质量评价工作时，要向师生讲明评价的目的、意义；教育学生严肃、认真、公正、客观地评价教师的课堂教学质量。
3.课堂教学质量评价实施过程中，教师和学生都应严格遵守公正、求实的评价原则。在评价工作中如发现不负责任、弄虚作假等不良现象，按教学事故处理。
4.课堂教学质量评价实行学期评价制度，学生评价在每学期选课前完成，下学期初公布评价结果。
四、实施办法
（一）评价范围及要求
1.承担我校本科教学任务的教师每学年均需接受一次同行专家评价。
2.同一教师在不同学院（部、室）、不同专业或不同班级开设同一门课程(包括公共课)，每个班级的学生都要进行评价，否则评价结果无效。
3.教学督导听课的重点是35岁以下青年教师。
4.以下四种情况之一，自获得相应荣誉或免评资格后，一年内可免于学校督导组及学院同行专家组组织的听课（当年申报高一级职称的教师除外）：
（1）各级“教学名师奖”及校级“青年教师课堂教学十佳教师”获得者；
（2）获得省级及以上教学比赛一等奖的教师；
（3）连续两年被学校和学院教学督导组均评为优秀的教师；
（4）学院师生公认并由学院推荐的教学效果优秀的教师（不超过本单位专业教师总数的1/3，且每位教师不能连续三年被推荐为免评教师）。
（二）评价分类
根据授课内容和方式的不同，课堂教学评价分为理论课、实验课与技能课三大类。
（三）评价指标
为保证评价结果的科学性、公正性和可比性，课堂教学质量评价统一使用学校制定的课堂教学质量评价表，包括：
1.河南师范大学课堂（理论课、实验课、技能课）教学质量评价表（学生用表，附件1～3）；
2.河南师范大学课堂（理论课、实验课、技能课）教学质量评价表（专家用表，附件4～9）。
（四）评价方式
为克服单一评价方式的局限性，使教师课堂教学质量的评价尽可能做到全面、公正、合理，将课堂教学质量评价分为三种方式：学生评价、同行评价和校教学督导组评价。
1.学生评价
（1）我校普通全日制本科生必须参加课堂教学质量评价，依据河南师范大学教师课堂教学质量评价指标体系进行评教，不评教者不能选课。
（2）不能在网上评教的课程由学生所在学院负责安排学生评教，以班级为单位，评教结束后将评价材料当场密封，并由组织评教工作人员和学生班长签字，上交学院，由学院统计汇总后交教务处备案。
2.同行评价
各教学单位由教学副院长任组长，以教研室（组）为单位，选出3名及以上具有副教授以上职称的学科同行专家组成不同的专家组，分别对本教研室（组）教师课堂教学质量进行评价，并及时将评价表交至学院，各学院在每学期期末将本学期所有被评教师的评价结果进行统计、汇总、存档。
3.校教学督导组评价
校教学督导组对全校教师进行评价。
同行专家组和校教学督导组成员应通过随机听课、查阅任课教师的相关教学材料或学生座谈会等方式，在全面了解每门课程授课质量的基础上依据河南师范大学教师课堂教学质量评价指标体系进行评价。
同行专家组和校教学督导组应在规定的时间内认真、客观、公正进行评价。
五、评价结果统计及等级评定
1.下学期初，各教学单位上报本单位教师课堂教学质量评价汇总表，学校随机抽查各教学单位课堂教学质量评价原始材料。
2.为提高评价结果的客观性、公正性及科学性，学生评价系统将分别去掉5%的最高分和最低分。
3.等级评定。在课堂教学质量评价的基础上，以学生评价成绩20%、同行专家组评价成绩50%和校教学督导组评价成绩30%的权重计算综合得分，总评结果分A、B、C、D四个等级，其中，90-100分为A级（优秀）、80-89分为B级（良好）、60-79分为C级（中等）、60分以下为D级（不合格）。
4.各教学单位下学期初将总评结果在本单位公示三天。
六、评价总结
1.各教学单位课堂教学质量评价领导小组和专家组应分析、总结每学期教学评价工作，填写评价工作总结表，于下学期第二周上交教务处。
2.对于评价成绩低于80分及各学院（部、室）排名最后两名的教师，各教学单位要帮助其分析原因，找出差距，制定具体改进措施。
3.任课教师应根据课堂教学质量评价结果，积极采纳学生、同行专家以及校教学督导组的意见和建议，认真分析自身教学现状，发挥优势，克服不足，不断提高课堂教学质量。
七、评价结果的运用
1.评价结果记入教师教学档案，作为教师评先、评优以及职称评聘、岗位聘任和年终考核的依据。
2.评价等级为D级的教师，半年内留岗学习，不能担任课程主讲教师，当年不得参加一切评先、评优和职称评聘，半年以后经学院和学校考核达到B级及以上方能担任主讲教师；连续两年评价等级达不到B级及以上的教师，半年内留岗学习，不能担任课程主讲教师，半年以后经学院和学校考核达到B级及以上方能担任主讲教师；上一学年评价等级达不到B级及以上的教师，当年不得破格评聘高一级职称。
3.评价等级为C级的课程，当年的教学工作量按90%计算；评价等级为D级的课程，当年的教学工作量按70%计算。
4.课堂教学评价结果报送校领导、有关处室及教学单位，并在各教学单位公布评价结果。
八、其它
1.本办法自发布之日起实施，原《河南师范大学课堂教学质量评价方案》（校教字〔20xx〕3号）同时废止。
2.本办法由教务处负责解释。
网络支持下集体备课流程
1. 线上准备
（1）针对校本研修小组确定的教学内容，利用网络，围绕教学目标、教学流程、教学策略、学习资源、评价测评，进行搜索浏览。
（2） 在浏览过程中，收集您关注的内容信息，并根据自己关注的需要进行整理。
2. 校本研修的教研组活动
（1）组长分工，确定每位教师重点承担的重点关注部分，包括教材分析、学情分析、教学目标分析、教学流程设计、教学策略选择、信息技术融合等6个方面，结合网上收集资源的整理进行准备。（线上）
（2）确定一位主备人进行形成教学方案的中心发言的准备。
（3） 学校学科教研组组织学科教师组（大学校）或学科教师组（校学校）开展以信息技术为支撑的集体备课活动。
（4）活动围绕本节课教学内容的知识结构、学情分析、从课程标准分解而来的教学目标、符合学生认知的教学流程、有效的教学策略、信息技术的融合策略等主题进行研讨。主题的主要准备者将首先发言，其他老师将发表他们的意见。将就每个议题达成共识。
（5） 主备人员综合大家意见，形成基本教学计划，为教学实践做准备。
（6）每名教师形成自己的教学方案。
3.预期成果
在集体备课的基础上，形成自己的优化教学计划。
教师听课、评课方案
一、教师听课
（一）听课课前要有一定的准备工作
1.确定听课主题；
2.组建研课团队；
3.集体备课
（1） 教师首先要了解教师、教学内容和学生的基本情况；
（2） 教师对教材更加熟悉，有自己的想法和看法；
（3） 教师应了解课程目标的具体要求；
（4）授课教师说课；
（5） 交流讨论核心问题，达成共识；
4.形成集体认同的教学设计；
5制定或选择班级观察量表和记录表；
6根据观察量表中列出的观察项目，听者应合理分工。
（二）听课中要认真观察和记录
教师听课要高度集中注意力，全身心的投入。
1.听课教师利用观课量表根据负责的观测项目边听、边记。
2教师要边观察边思考，边评价。
3.研课团队要精诚合作。
二、教师评课
教师评课的目的：听课后研究团队召开会议，让观课者和授者根据观察结果进行**、分析、总结，形成共识，制定后续行动跟进方案。
（1）授课者简明扼要地进行课后反思，主要围绕下列问题展开：
1学习目标实现了吗？
2谈主要教学行为的有效性？
3.谈谈有无偏离教学设计。
（2） 参与者根据分配的任务报告观察结果。
1报告应遵循简明、有据可查、即时反应和避免重复的四项原则。
2从以下几个方面进行分析：
(1)从教学目标上分析
① 目标的科学性和可衡量性如何；
②目标达成情况如何。
(2)从处理教材上做出分析
①对教材的组织与处理
② 教材加工与教学方法选择是否突出重点、突破难点。
(3) 从教学程序上分析
①看教学思路设计
②看课堂结构安排
③从教学方法和手段上分析
（4）从教师教学基本功上分析
（5）从教学效果上分析
（三）形成几点结论和行为改进的具体建议，集体研讨结束时，研究团队商讨跟进解决问题的方案。
兰溪延安路小学青年教师评课比赛方案
为了提高青年教师教育教学能力，学校将举行语文、数学学科青年教师评课比赛。
一、指导思想：
以新课程理念为指导，以促进青年教师专业成长为宗旨，以青年教师基本功比赛为抓手，打造一支素质高、业务精、能力强的高素质教师队伍。
二、具体工作：
（一）参赛学科：语文、数学
（二）参赛对象：
1975—1985年出生的语文、数学教师
（三）比赛内容：对数学教师王文执教的《鸡兔同笼》进行评课；对语文教师楼瑞娟执教的《孔子拜师》进行评课。
（四）参赛时间：
1、数学（10年12月1日）
上午：7:50—8:30听课
8:40—9:40评课准备
9:40—11:10评课
2、语文（10年12月2日）
上午：7:50—8:30听课
8:40—9:40评课准备
9:40—11:10评课
（五）、参赛地点：校多媒体教室
（六）、比赛评委：
数学组 教研室专家：倪新路、章志华；本校评委：王卫星、徐晓芳 潘筱娟、汤叙新、陈献忠
语文组 教研室专家：赵竹松、胡彩娟；本校评委：王卫星、林美英 许利军、倪连香、姜叶君
延安路小学教导处
2010年12月
兰溪延安路小学青年教师评课比赛获奖名单数学组：
一等奖：
胡爱君、卢伟杰
二等奖：王文、纪利英、柳燕霄、方军
三等奖：陈珏、张茂萍、唐亚军
语文组： 一等奖：丁凡、郭跃娟
三等奖：章利慧、舒燕萍、应淑芳
二等奖：楼瑞娟、徐小英、舒国英、陈献忠延安路小学教导处2010年12月
为了切实搞好我校教师的课堂教学，提高教师的授课水平，督促教师深入研读课标、钻研教材，精心备课，积极进行教学改革,根据县教体局和库区中心校有关文件精神,经学校研究决定在全校教师中开展听评课活动。
一、活动目的
通过活动的开展提高我校教师实施新课程和驾驭新教材的能力，使常规教研活动做到制度化、规范化、科学化，并使教师能通过听课、评课活动，相互观摩学习，取长补短，不断丰富、改进自己的教学方法，形成自己独特的教学风格，促进自己的专业发展和成长。同时，通过实施听课、评课活动，继续贯彻落实课堂教学常规，进一步规范我校教师的课堂教学行为，扎实地开展校本教研活动，增强教师课堂教学的实效性，整体提高我校的教育教学质量。
2、 时间：2012年10月-2013年6月
三、组织领导、
1、成立听、评课活动领导小组
组长： 校长负责全面工作
副组长：教学主任主要负责活动计划的制定和实施
成员：四、活动的过程
该活动计划分三轮进行
（1） 第一轮骨干教师学科带头人公开课观摩教学活动
活动时间：本学期中考以后的第
一、二个星期。即11月7日18日
活动内容：由本校骨干教师和学科带头人在本校开展公开课教学活动，其它教师进行听课观摩学习，进而让骨干教师和学科带头人充分发挥他们的的专业引领作用。
（二）第二轮次开展教师“过关课”公开课活动。
时间：11月21-30日，
活动内容：学校成立复习校组，指导教师听课、评课，帮助教师成长。
（3） 第三轮，我们配合中心校开展了乡镇级精品课程评选和全县第十三届优质教师选拔工作。
时间：2012年12月1日-12月20日
活动内容：由学校推荐，中心校组织，开展乡镇级精品课程评选
五、活动具体要求：
1学校的所有老师都参加了这次活动。活动期间，每位老师听课、评课不少于20节课。校长每周不得少于3次。教学主任、教研组长每周不少于4次
2、本次活动授课教师要认真备课，精心准备，尽量制作多媒教学课件进行教学，要体现出新课程的教学理念，要把永威和杜郎口教学模式与自己的实际紧密结合，上出自已的特色。
3、学校要认真组织和安排本次听评课活动，每次听课后由全体听课教师，深入讨论，开展评课，找出讲课教师的课堂教学优缺点，以达同伴互助、共同成长之目的。听详细记录，不仅要注意老师的教学，而且要注意学生的学习，全面获取课堂教学信息。课程评价应解决以下三个问题
先由授课者进行反思。主要谈三点：(1)这节课的学习目标达成了吗?
(2)谈谈主要教学行为的有效性?如小组合作学习、同伴讨论、提问、对话、资源利用等。(3)谈谈有无偏离自己的教案。
再由评课者简要报告观察结果。(1)要简明扼要。(2)要有理有据。
(3)要有回应。(4)要避免重复。三是由教研组长总结形成几点结论和具体改进建议。
结论主要体现在三个方面：(1)成功之处，即本课中值得肯定的做法。(2)个人特色，即授课人的教学风格。
(3)问题与建议，即根据授课中存在的主要问题，基于授课者的特征和现有的教学资源，提出几点改进建议。（学校教研录要有，教师听评课记录上有）
4、活动的后期延伸工作及要求
1活动结束后，学校认真反思了这项活动的开展情况，总结了经验，并形成了文字形式的书面总结材料。
2参与活动的教师应根据自己对参与活动的感知，对不同学科的不同层次和内容形成书面反思。
六、检查落实
学校应该对每位教师的活动进行评估，作为对教师进行最终评估的重要依据。评价内容包括：
（1） 教师听力和评价记录及活动总结（30分）
（2） 、电子教案、课件、教师课后反思材料（30分）
（3） 、教师个人档案（教案设计、讲课设计、课堂评价表、授课时间表）（30分）
（4）、活动效果（10分）
七、奖惩措施
1.对检查和评估结果在全校排名前三位的教师给予表彰，并授予库区第六小学的先进个人听取课堂评估活动的信息。
2.对于敷衍应付、活动效果较差，评比结果位居后的教师要提出通报批评。
导读：为了提高我幼儿园教师的业务素质和施教能力,本学期幼儿园将开展听课、评课活动,提供教师相互学习的平台,促进青年教师的专业成长。
为了提高我幼儿园教师的业务素质和施教能力,本学期幼儿园将开展听课、评课活动,提供教师相互学习的平台,促进青年教师的专业成长。
活动目的:
1.各级部每一位教师要通过本次听评课活动,提高课堂教学水平,从而促进幼儿园整体教学水平上升。
2.全体教师要通过本次活动,认真学习他人的长处,本着他山之石,可以攻玉的原则,对照检查、反思自己教学中存在的问题和不足、明确今后的工作思路及确立自己奋斗目标。
3.通过授课、评课等环节,深入研究教材、教法,掌握和使用新教材。
活动办法:
1.听评课活动以级部为单位组织进行,级部主任负责组织本级部听评课活动。
2.各级部可以相互学习听其他级部的课,以达到互相学习的目的。
3.为保证本次活动的实效性,级部主任要亲自上手组织听评课活动,做好安排,并且要把授课老师的名单、节次在活动的前一周上报,级部成员都必须参加这次活动。
活动阶段:
第一阶段:20xx年12月1日~12月31日为级部全面听评课阶段,每级部推选一名教师执教示范课;
第二阶段:20xx年1月份是示范课评比阶段。由各级部推选代表本级部水平的一名老师参加示范课评比;
第三阶段:对优秀老师、优秀组织的级部,记录期末考核。
活动要求:
1.各位教师要认真备课、上课,上报备课教案,课堂做到朴实、不花哨;
2.教学活动结束后要求教师评课,评课时力求说出自己的感受、反思、认同,做到知无不言,言无不尽;
3.各级部人员听课时安排好本班工作按时听课。不准因听课而耽误自己的课;
4.听课教师做到高质量的听评好每节课,作好听评课记录;
5.活动结束,各级部主任总结本组活动情况。
“1+1”课评活动实施方案
为了进一步贯彻《国务院关于基础教育改革与发展的决定》和教育部《基础教育课程改革纲要》的精神，在基础教育课程中更好地发挥教科研工作的作用。我校继续实施“1+1”课评活动，它是我校在全面推进素质教育、积极推动课程改革形势下提出的一项新举措，也是我校今后一个时期开展教研活动的基本思路和长远目标。
一、 组织领导及职责分工
组长： 张建隆全面负责
副组长：惠志荣后勤保障
曹旭海政教工作
李俊国指导教学
成员： 张平生数学教师
刘淑卿语文教师
张利荣物理教师
侯嫦丽英语教师
二、 实施方法、步骤
1五年级的两个班被选为试点，然后逐年扩大到其它年级。要求以人为本，从学生实际出发，“为了学生一切，一切为了学生”。
2、 通过“1+1”课评活动，使学生对学习产生浓厚的兴趣，教师也有不同程度的提高。
3、 每月进行不少于两次“1+1”课评活动，要求所带科目教师都参与，教学相长。
三、 保证措施
1建立组织机构，确保工作顺利进行。
2、 保证将“1+1”的成绩列入考核内容。
三。这项工作将纳入教师工作考核。
4、 坚持每月两次的“1+1”课评活动，专人负责，专人组织，专任指点。
董村中心小学
2008.3
董村学区董村中学
“1+1”课评活动实施
方案2008.3
2016年秋季结构彝族苗乡中心小学
为激发我校教师参与课堂教学研究的主动性，提高教研活动的针对性和实效性，进而进一步提升教师课堂教学水平，经学校研究，制定听评课活动方案如下：
我校听力与评价活动计划从第十周开始，第十一周全面完成
二、三、四开展活动，从我校24名教师中抽取12名（语文6名、数学6名）教师授课，教师抽到授课资格后再抽签确定授课时间，每天由一名语文教师和一名数学教师授课。授课教师务必要做好充分准备，并且要在评课前准备10分钟以内的说课。
为了方便同学科的教师听课，经学校研究决定，语文教师的授课在数学课时开展，数学老师的授课在语文课时开展，所以要请各授课教师和本班的不同学科老师提前调课，望其它学科教师全力支持和给予帮助。
激励和奖惩：经校务会研究决定，各学科的教师必须要参与听评本学科的每一堂公开课，听评课时不得缺旷、迟到、早退，不能在听课时接打**，不能窃窃私语，影响授课教师上课，课后不参与评课，凡是有以上行为的给每位教师的动态考核扣1分。另外，为激励各位老师积极参与我校的公开课活动，我校决定对这次的公开课进行评比，在语文组或数学组分别获得前三名的老师给予在动态考核加3、2、1分。
此外，对前三名教师分别给予300元、200元和100元的物质奖励。
由于涉及到全体教师的切身利益，请遵循公平公正的原则，不要作弊。更是为了我校教师能通过本次活动对自己的教育教学水平有所提升，互帮互助，所以，各位教师要认真听评好每一位授课教师的每一节课，
本方案从活动开展即执行，
附日程安排表
结构彝族苗族乡中心小学
2016年10月24日
教学目标
1.系统回顾学过的知识，强化知识的薄弱环节；明确试卷存在的错误及原因、解题的方法及拓展。
2.课前学生独立订正——课上教师总体分析——师生互动，重点讲评、拓展。
3：树立严谨的学习态度，自觉查漏补缺，认真订正试卷错误。 教学重点
1、教师根据学生试卷中较为普遍的问题，归纳、整理学生知识上的不足和答题方法、答题思路上的欠缺，使试卷分析更有针对性。
2、要求学生课前独立订正试卷，自己查漏补缺，最后确定自己不能解决的问题。
教学过程
（一）基本情况分析：
与考数40人及格数40，其中成绩较好的有； 杨嘉欣 杨 荷 成绩比较差的有：陈昌裕 曾庆渊 林 鑫
（一）试卷整体分析
分析试卷：
1、检测题的形式与平常要求一致。
2、试卷的知识点分布，基础知识、知识的应用安排较合理。
3、难度系数偏低。
分析学生：
1、答题不够规范，部分学生不会表达自己的意思。
2、填空、选择部分做得较好，拓展部分问题较多。
（二）重点题目分析及知识拓展
第一题，考察知识点为XX的意义，学生存在的问题及原因：审题不清。解题方法：①确定关键词；
②第二题，判一判。考察知识点为是否理清易混淆的概念。
第三题，选一选2。重点是对XX的理解。
第五题，解决问题4。XX情况，对学生有难度，需要帮助。
（三）其余题目，学生讲评，教师适当补充。
小结：希望同学们认真订正，从中汲取经验，使知识和能力再上一个台阶。
（四）跟踪练习
教学反思
试卷讲评是教学中极为关键的一个环节。为避免讲评“简单重复”和“高耗低效”，遵循先“生”后“师”，先“筛”后“讲”，既“点”又“面”，明“路”后“果”的方法来上好单元评析课。
促销费是企业在市场营销中必不可少的一项资金支出。通过巧妙地利用促销费，可以提高企业的品牌知名度、增加销售额、提升市场地位等多方面的效益。为此，我们特别为大家精心制定了一份促销费活动方案，希望能够在市场竞争中给您的企业带来巨大的收益。
首先，我们要明确的是，促销费活动的目的不仅仅是为了销售产品，更重要的是增强品牌知名度。因此，我们设定了以下几项活动：
1. 线上推广
线上推广是当下最流行也是最有效的营销方式。我们将在企业的官网、微信公众号、微博等多个平台上开展线上推广活动。具体来说，我们将会利用多种形式的宣传手段，包括文字、图片、视频等，通过展示产品特点、生产过程、品牌精神等多方面让消费者了解更多产品信息，并通过优惠大礼包、秒杀折扣等活动形式引导用户购买。通过线上推广，不仅可以提升品牌知名度，还可以扩大销售渠道，提高转化率。
2. 门店促销
除了线上推广，门店促销也是一种非常重要的营销方式。我们将会在企业的门店内部开展多种形式的促销活动。比如，针对不同阶段的消费者，我们将会设立不同的优惠活动，例如满减、赠品等活动形式。此外，在特定节日或特殊日子，我们将会推出特定的打折活动或者推出一些限量版的产品，吸引消费者前来购买。通过门店促销，不仅可以实现销售额的提升，还可以提升品牌形象和顾客忠诚度。
3. 社交营销
社交营销是另一个非常有效的营销方式。我们将会通过各种社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）与年轻消费群体建立良好的互动关系，增加品牌曝光量和粉丝量。我们将与消费者建立密切的联系，进行真实的互动，了解消费者需求，及时反馈，让消费者充分感受到品牌的关怀。通过社交营销，可以提高品牌知名度、提高粉丝量，并形成口碑效应。
以上三种促销活动，相互联系、相互配合，从不同角度、不同方面去提高品牌知名度和销售额。如果您还需要更加具体的方案和实现细节，我们也可以根据您的企业情况制定更加精准的活动方案。我们相信，通过我们的不懈努力和共同合作，一定能够实现市场营销的最佳效果。
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