趣祝福范文大全：每当上级领导下达新的任务，就需要事先制定活动方案，优秀的方案值得借鉴的方面有哪些呢？请继续关注我们的网站，趣祝福的编辑为您精心整理了"企业方案"，如果您对这个话题感到好奇。
企业方案【篇1】
20xx年，预计佛山市电力需求仍将保持平稳增长态势，最高负荷将达到14300万千瓦，同比增长6.4%;用电量将达到735亿千瓦时，同比增长6%。从预测来看，20xx年全年佛山地区理论上不存在电源性缺电问题，鉴于极端气候、统调机组燃料供应、西电东送等因素均存在较大不确定性，若省电网出现电力供应明显下降的情况，佛山地区在负荷高峰时段仍然可能存在电力缺口。为积极应对20xx年我市可能出现的电力供应紧张、网络受限、电网风险、电网事故等情况，促进电力资源优化配置，维护正常的供用电秩序，满足全社会用电需求，为社会经济发展和人民群众生活提供可靠的电力保障，依据《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《有序用电管理办法》等法律法规，结合我市实际，市发展改革局组织编制佛山市20xx年有序用电工作方案。
工作原则
(一)“分级预警”原则。市、区发展改革局、佛山供电局及各区供电局应及时向社会发布预警信息。在电力供应紧张时，原则上按照电力或电量缺口占当期最大用电需求比例的不同，预警信号分为四个等级：Ⅰ级：特别严重(红色、20%以上);Ⅱ级：严重(橙色、10%-20%);Ⅲ级：较重(黄色、5%-10%);Ⅳ级：一般(蓝色、5%以下)。
(二)“有保有限”原则。按照《有序用电管理办法》有关要求，以“保居民、保民生、保重要客户”为原则，优先保障涉及民生、居民等6大类用户用电;执行“重点限制”限制用电原则，贯彻国家产业政策和节能环保政策，对5大类用户进行重点限制用电，同时综合考虑用电方信用情况。
(三)“五定”原则。有序用电方案应定用户、定负荷、定时间、定线路、定责任人，保证有序用电方案可实施、可控制。
(四)“先自觉、后强制”原则。编制有序用电方案原则上按照自觉错峰、避峰、限电、线路侧强制错峰的.顺序安排电力电量平衡。
(五)“综合平衡”原则。综合考虑区域用电结构、客户负荷特性、电网断面限制等因素，将有序用电负荷合理分配到日和区域，留有一定的操作余量。
工作机制
(一)优先保障范围
1、农业用电，包括生产、排灌用电;
2、居民生活用电;
3、重要公用事业、公益性服务等各类涉及社会生活基本需求，或提供公共产品和服务的部门和单位用电，包括：
4、应急指挥和处置部门，包括党政军机关(如市政中心、武装部队、公安、消防、监狱、应急指挥中心等)，通信(如广播、电视、电信、移动通信等)、交通(如铁路、机场、港口、地铁、城市公共交通等)等关系国家安全和社会秩序的客户。
5、重大社会活动场所、医院、学校、金融机构等关系群众生命财产安全的客户。
6、供水、供气、供热供能等基础设施客户。
7、国家重点工程、军工企业。
8、中断供电可能造成安全事故的企业，如危险化学品生产、矿井等停电将导致重大人身伤害或设备严重损坏企业。
9、其他应给予重点保障的，战略性新兴产业等领域重点企业。
(二)有序用电措施
综合考虑负荷情况、有序用电周期、区域以及电网安全稳定运行等方面，严格按照客户自觉错峰轮休、紧急避峰、超计划限电、拉闸限电的顺序执行，具体要求如下：
1、错峰轮休。将高峰时段用电负荷转移到其他时段。
2、紧急避峰。在高峰时段削减、中断或停止用电负荷。
3、超计划限电。在特定时段限制某些用户的部分或全部用电需求。
4、拉闸限电。按照各级调度机构发布调度命令，切除部分用电负荷。
(三)电网安全运行措施
1、在保障电网安全稳定运行的前提下，积极争取外来电力增加对我市的电量输送，加强与广东电网公司沟通联系，加强市间余缺调剂和相互支持。
2、全力挖掘地方机组发电能力，协调各发电企业全力开出备用机组顶峰发电，采取有效措施，确保并网机组满发、稳发。
(四)方案执行
当电力能源出现供应不足情况时，佛山供电局按照电力或电量缺口情况发布分级预警信号，并结合实际情况分解各区有序用电计划，对全市有序用电实施情况进行统计分析，按区域、变电站、线路分级计算有序用电影响的负荷和电量，并及时报送市有序用电领导小组。各发电企业应加强设备运行维护和燃料储运。各区发展和改革局各电力企业出现异常情况应及时向市发展改革局报告。
主要任务
(一)印发20xx年佛山市有序用电工作方案。市发展改革局向各区发展改革局，佛山供电局及各区供电局，有关电力企业印发有序用电管理工作方案，动员全市电力系统、涉及企业积极参与，共同维护我市在电力供应不足、突发事件等情况下电力供应稳定。
(二)做好属地有序用电管理工作。各区发展和改革局负责本行政区域内的有序用电管理工作，会同各区供电局编制辖区有序用电方案，制定具体执行计划，并切实履行告知义务，指导电力用户采取相应的负荷调整措施，做好有序用电实施，保障辖区用电秩序。
(三)做好市级有序用电计划。佛山供电局及各区供电局是我市有序用电工作重要实施主体。佛山供电局应根据我市年度电力供需平衡预测和国家、省、市有关政策，按照《有序用电管理办法》有关要求，编制《20xx年佛山市有序用电方案》(含各区有序用电方案)，于3月29日前报送我局审核。
(四)支持配合实施有序用电。按照《有序用电管理办法》有关要求，电力用户应支持配合实施有序用电，并加强电能管理，编制具有可操作性的内部负荷控制方案。佛山供电局及各区供电局应充分利用电力负荷管理系统等技术手段给予帮助指导。
工作要求
(一)提高认识，落实责任。各区发展改革局，佛山供电局及各区供电局要进一步提高政治站位，充分认识电力供应保障工作的重要性和紧迫性。市发展改革局会同佛山供电局统筹做好全市有序用电工作，各区发展改革局要切实加大统筹，严密组织，确保有序用电稳妥实施，切实维护人民群众生命财产安全和保障社会稳定;各区供电局要强化主体责任，科学合理实施有序用电，确保电力供应紧张期间的电力供应稳定。
(二)强化实效、做好演练。为保证有序用电计划中各项措施切实可靠可用，佛山供电局应制定演练计划，进行必要演练，增加实际操作能力。演练可以采取电脑推演、相关用户参与协同演练等形式开展，演练结束后需总结经验、查找不足。
(三)注重宣传，做好引导。各区发展和改革局，佛山供电局及各区供电局要加强对有序用电引导宣传，及时将执行中的`有序用电方案送达用户，引导媒体正确、客观地宣传用电形势，争取社会各界理解和配合，增强全社会的资源忧患意识和节约意识，强化全社会的节电意识。
(四)加强监督，保障落实。各区发展和改革局会同各区供电局在电力供应紧张时切实加强有序用电线路和企业现场巡查工作。对不执行有用电计划，在轮休日擅自使用电网电力进行生产的企业，一经查实，按规定对该用电企业实行连续多天强制限电处理;对不按要求实施紧急避峰的电力用户，立即实施短时停电，取消紧急避峰资格实行轮休停产错峰或日常避峰用电。如果企业擅自合闸使用电网电力，将视为违章用电，按《电力法》相关规定处理。
(五)做好总结，及时报送。各区发展改革局在有序用电实施期间，会同各区供电局要切实做好电力运行监管，重点对区域、变电站、线路分级计算有序用电影响的负荷和电量，对实施的有序用电方案进行统计分析并编制报告，并在有序用电实施结束后，上报市发展和改革局。
企业方案【篇2】
活动方式一：旅游
某企业会在每年的7月—10月间组织一次全员旅游，时间基本上是利用周末的二天时间。地点以省内为主。介绍一次印象比较深刻的。
八月的某个周末，去朱家尖（普陀边上的一个小岛，现在已通大桥，是半岛了）。期间组织了两个团队活动：一个是沙滩足球，组了四个队，搞了个小奖杯。二是篝火晚会，在海边，以卡拉OK赛及小活动为主。每个团队的成员都是提前分好的，打乱各部门，在车上提前互相认识，推选组长，负责整个活动过程的小组的安全、协调、组织。
篝火晚会上一个小细节记忆犹新，和大家共享。
当时企业有一个副总，很胖，肚大如弥勒佛，平时要求很严格，大家都有点怕他。其实他性格挺随和的，而且属于可以玩得开的。于是，和主持人串通，给他下了个套。在玩一个猜四字成语（词语）的小活动时，我们把副总哄上了台。就是根据主持人给的词来做动作，让别人来猜。主持人把小纸条上的词从副总看了，他面露难色，频频摇头，而后，把头一梗，一付豁出去的样子，只见他飞快地把T恤一脱，光着上身，双手拍拍胸前，挺着肚子，摇晃着向几个方向展示，下面早就乐翻了，我们还起哄：没看清楚，再来一次。答案揭晓：****。主持人再起哄：副总表演得好不好？再来一个好不好？在众人的喝采声中，副总再次来到主持人身边，主持人拿出另一张纸条给副总看。副总的反应是：蹦起来，把主持人的脑袋夹在腋下，笑骂了句小子耍我，狠狠拍了两下主持人的屁股，扬长下台。
大家猜一下，两张纸条上写的是什么？第一个答对的请版主加10分，以资奖励。
旅游活动，组织者是非常辛苦的，若人数比较多，可以采用旅行社+团队活动的形式，前期方案一定要详尽（包括衣食住行、集体活动组织安排，必要的时候，要先期踩点），在休闲的同时，有意识地将团队意识、员工关系结合在活动中。同时，安全问题要放在第一位。
活动方式二：晚会
某企业每年的年终都会组织活动，晚会是其中的一种形式。通常情况，按部门分组，每个部门提前上报节目。晚会期间，以自演节目结合小活动及年度颁奖。员工是多才多艺的，晚会的形式给了他们一个展示自已才能的机会。记得有一次晚会，企业邀请了一些合作伙伴及客户参加，部分节目的水准让大家赞叹不已，那次晚会全程摄像，后来刻录成光盘，以做永久留念。
晚会的组织成功与否与企业各部门投入的精力是直接相关的，毕竟，节目的精彩与否和投入的时间、精力是成正比的。同样，组织者（人力、行政部门）的投入会更多，节目的串联，气氛的调节、包括各部门需要的支持等等。所以，晚会不宜年年搞，对于年底业务较繁忙的企业选择晚会活动更加要慎重。
活动方式三：趣味运动会
在某企业曾组织过一次趣味运动会。项目有：拔河、跳大绳、踢毽子、引体向上、俯卧撑（仰卧起坐）、持拍接力、定点投篮等等。也是以部门进行组合，计团体总分，单人项目计前三名。
趣味运动会的优点是参与度广，体育运动是培养团队精神的最佳载体。而且，简单易行，项目根据场地情况设定，受局限小。而且，可以集中进行，也可以分阶段进行。这里特别推荐两个项目：拔河与跳大绳。在不同的企业尝试过，效果非常好。
在非典之后，企业为推动大家锻炼身体，规定每天上下午各有15分钟休息时间，大家可以下楼跳跳绳，散散步、打打球，要求各部门主管在不影响工作的前提下起带头作用。效果挺好。
活动方式四：拓展训练
拓展训练作为一种寓教于乐（活动）的培训方式，具备了开放性、趣味性、生动性、挑战性等诸多特点，受到不少企业的青睐。但真正能通过拓展训练达到目的的不太多。结合参加过的几次训练，几个注意点供朋友们借鉴。
首先，作为组织者，需要明确目的性，是需要增加团队意识、互信、自信、团队配合、沟通意识、服务意识。只有明确了目的性，才能与相关机构确认所选项目。
其次，相关机构的选择，拓展训练的企业可谓鱼龙混杂，有些项目形式是可以互相模仿的，但策划能力、培训师资源的差距是很大的。而后者往往更重要。通常情况下，与机构联系沟通后，对方会指定一名项目主管，负责与企业确认策划方案，并说明理由，企业可根据其方案提出修改意见。（时间安排、项目设置、队员分组、活动流程、应急方案、费用等等）
培训师指的是分组后每个组的带队教练。这个教练的称职与否对训练效果有直接影响。通常情况，教练要承担以下角色：一、项目规则讲解员、二、安全措施管理员、三、小组讨论引导员、四、活动总结指导员。前两项职责相对容易，后两项可以显现教练水准，这与效果直接相关。再有，在项目轮转过程中，因项目活动时间会有一定的差异，为避免冷场，教练应准备相应的话题，供小组成员讨论，并为后面的活动作铺垫。（话题亦可在前期组织者就企业存在的问题，在项目策划过程中提前准备）
第三，项目实施过程中，有两个环节是非常关键的，一是破冰环节，看培训主管调动气氛的能力，为活动打下良好的开端。二是每个活动后的小组讨论，如何引导小组成员积极发言，就活动的内容进行反省，成功的经验，失败的教训，从而有所感悟。而活动本身只是一个载体，过程不是最重要的。当然，适当增加趣味性，效果会更好。
第四，组织者在过程中要注意，拓展训练不是纯粹对体力的考验，所以，在选择项目时不要一味追求高体力，大难度的项目。项目不要求多，劳逸结合很重要，这二点一定要多与机构多沟通。
第五，拓展训练好比一次激流震荡，而企业文化的灌输，意识的培养，是需要涓涓细流的灌溉，因此，如何避免活动时热血沸腾，活动后一切如旧，这更要HR去思考。
简介一次笔者参加过的拓展训练
时间：一天
主题：团队、信任
活动项目：背摔、雷阵、翻越障碍等五个在确认培训主管及教练团队时，要求对方把团队成员的学历、基本情况、项目经验等介绍发过来确认。
活动准备及过程略（参照上面的注意点）
结束后各方面的效果评估良好。
活动方式五：生协活动
生协全称是生活协会，是企业的非官方组织，通过了解员工的兴趣爱好可组织不同的协会，组织相关的活动。如羽毛球协会、乒乓球协会、篮球协会、摄影协会。
组织生协活动要有热心人，通常不是企业的部门主管，由有意愿而且有一定影响力的员工担任。经费一方面可以向企业申请部分费用（通常由福利费支出），另一部分由参与的会员AA制。
活动方式六：部门活动
在企业规模相对较大的情况下，部门活动的重要性就会凸显。这里面，主管的作用与意识是很重要的。部门活动的主要作用是融合，促进部门内人员的关系，提升部门的凝聚力。主要的形式有聚餐、K歌、生日会、茶室、主题旅游（摘杨梅、采草莓、农家游等等）。部门活动的经费主要来源是：企业拨给的人头费、部门内AA制费用、主管自掏腰包。（在某企业，每月主管自掏腰包的费用都在上千）
活动方式七：关于员工生日
曾看到过专门讨论员工生日如何搞的帖子。说实话，每年都要变着法子搞，实在是很累，而且很花精力。经历过的，也没有什么太多的新意。想起来，有一年是有点惊喜的。那一年，企业找到了一家做水晶工艺品的，统计了企业员工的生肖，按季度发给供应商。员工生日收到的是一份紫水晶的所属生肖，底坐上刻着企业名称。那些蛋糕券早就吃完了，这份水晶生肖这些年来一直放在桌上。
企业方案【篇3】
一、活动背景
早春三月，小草发芽，寒意未尽，春天带着绿色的气息向我们走来，春风吹绿了木兰草原枝头上的嫩芽，吹绿了木兰草原地上的小草，也吹动了我们的热情。3月12日是一年一度的植树节，为使大家能够积极与绿色环境“对话”，主动参与植树节的相关活动，亲身体验劳动的乐趣，感受美化环境的意义，激发对自然的情感，武汉木兰草原将在3月12日，组织开展“种一棵小树，绿一方净土”的植树节爱树护树活动。
二、活动目标
1、情感目标：在活动中，发挥主人翁和团队合作精神。遇到挫折要相互体谅，相互帮助，能像一家人一样相亲相爱。
2、能力目标：在实践过程中每人要体现出各自自信勇敢的一面，发挥出绿色成员的自豪与自律，向大家展示自我的风采。
3、知识目标：了解“植树节的来历”、“植树与环保”、“有关植树节的活动”等资料，向大自然学习！
三、活动准备
1、“绿化环境，美化家园”宣传旗
2、领取浇树种树用的水桶铁锹等植树工具
3、在木兰草原景区部领取树苗若干四、活动过程“种一棵小树，绿一方净土”植树节活动开始仪式
1、草原公主讲解植树节的来历，宣布活动开始。
2、园林处工程师讲解种树所需要的工具、如何种树。
3、社会环保工作人员向大家介绍种树的意义，讲解护绿爱树的重要性。
向大家倡议：“让我们的世界变成青青世界，从我做起，从现在做起。
分组开展不同主题的植树节活动
1、一组活动主题“我和小树同成长”
流程：给木兰草原内的树浇水、松土、修枝——给树挂牌，与小树合影，小树比比高——和“树姐姐”（扮演）做游戏。
2、二组活动主题“珍爱绿色，珍爱我们共同的家园”
流程：在木兰草原种植园，和大家一起种植小树——挂牌合影（写上种植人及名称如“爱心树”“心愿树”“成长树”等）3、三组活动主题“草原游客齐携手，多片绿叶温馨浓”
流程：在木兰草原园艺师的指导下到景区给树木挂牌——认识各种树木并做调查，把“小小绿意带回家”开展家庭种植活动。
活动费用：120元/人套餐价格（30人以上团队优惠价格另议）门票：60元/人（蒙古歌舞表演、专业马术表演、草原滑草、草原射箭）树苗：10元/人(包含工具使用)交通：30元/人(武汉出发到草原接送)中餐：20元/人(团队餐10人桌)活动全程园艺师跟踪指导，专人活动协调！
企业方案【篇4】
现场营销和后期跟进
首先，网点可以利用媒介来进行宣传推广，如通过银行短信、微信公众号等平台向客户发布活动消息，以吸引更多的人关注并参与进来。微信公众号上发布的内容除讲明活动参与门槛及相关信息外，也可以附带银行秋季优惠好礼及一系列活动，到达整体造势的效果。
其次是营业网点阵地的宣传，包含在网点门口宣传电子屏幕信息滚动，在厅堂内设置易拉宝活动预告、产品宣传手册上架等。在等候区分发中秋节活动单页并摆放中秋节礼品堆头，以海报和易拉宝等吸引达标客户，带动客户提升。
然后，在活动开始时，主持人先对游戏规则进行讲解，此时就可以带出相关理财产品；游戏结束后，在大家一起品尝时鲜和月饼时，理财经理为大家对该产品进行详细解说。
最后，在活动结束后的一天内，电话跟进到场客户，了解其对于此次活动的满意度及建议、意见，以便进行持续跟踪，并通过其他的服务、活动和产品实现客户的转化并进行相应的产品销售。
此外，可于网点固定区域设置“活动享快乐”照片墙，将本次活动人物亮点照片、有趣及好玩的互动环节照片，进行集中展示，并于活动结束后1天内制成网络总结软文引发二次口碑宣传和讨论。
活动注意事项
此类活动建议不要在节日当天举办，一般来说这一天大家都会留给自己的家人。提前一周举办相关活动，并在晚上为宜，这样既有节庆日活动的氛围，又可以提前将月饼礼盒送出，供客户和家人在中秋时节进行品尝或给亲朋好友送礼用。
同类活动参考
1、针对外来务工群体，可开展“海上生明月，亲人共团聚”中秋联谊活动，配套储蓄、理财等产品，在吸引新客户、传递银行品牌的同时让他们感受到节日的温暖和快乐。
2、与周边社区合作，开展“中秋文艺联欢会”活动，主要目的是加强银行品牌影响力以及外拓社区新客户。
3、“中秋月饼我做你尝”，通过月饼制作DIY活动增添节日氛围，同时达到客户维护和客户提升的目的。
参考流程
时间段事项
内容
18:00
完成准备工作
准备好相关物料，进行现场布置，相关工作人员进入岗位
18:30—19:00
客户接待
对参加活动的客户进行接待及签到，安排入座
19:00—19:15
讲解活动规则
主持人讲解游戏规则，同时可提及相关理财产品
19:15—19:45
游戏及抽奖活动开始猜字游戏，前三名可参与现场抽奖，除制定奖品外，中奖者还可优惠购买相关理财产品
19:45—20:00
产品介绍品尝冰皮月饼及时鲜，同时网点工作人员对相关理财产品进行介绍和推荐
20:00—20:10
送别
赠送月饼礼盒，送别客户
中秋公司活动方案5
一、活动背景
每年的农历八月十五，作为中国传统的中秋佳节，在这一天所有的中国人都会抬头望着一年中最大最亮的月亮，寄托自己的思念之情。中秋丰收节，同时也是一个人们对美好生活向往的节日。在这一天很多企业公司举办中秋活动是个很不错的策划。既宣传了企业公司文化，同时也是对企业公司一个美好未来的既定，更加坚定员工的信念，大大提高员工的归宿感。
二、活动目的
借着节日活跃公司气氛，丰富员工业余生活，实现公司与员工间的互动，密切内部的人际关系，活跃身心，使员工能以更蓬勃的朝气，更积极乐观的心态、更融洽的关系投身工作。巩固企业文化氛围。
三、活动主题
“同喜同贺中秋国庆，同欢同乐精彩华联”
四、活动时间
今年的.中秋节为9月19日是星期四。
五、活动地点
九龙坡区杨家坪
六、活动人员
公司全体员工
七、相关准备
由行政、人事部预先联系好前期准备事宜，做好活动安排；相机；（可以上传到群空间里面）
准备好员工通讯录，确保在活动中与每位员工联系；
八、活动安排
1、吃饭：A、九龙坡区直港大道34附5号“黄氏一绝”人均￥32元；
B、九龙坡区杨家坪直港大道上江城“王五土灶老火锅”人均￥49元；
2、唱歌：地址：杨家坪西郊路19号欢乐迪KTV 【豪包：180/小时（可以容纳20人左右）总统：450/小时（可以容纳50人左右）会员6折（张晓刚有会员卡）】；
3、互动游戏（可定为饭桌上的游戏）
3.1、人在江湖飘
一开始，两人同时喊“人在江湖漂啊，哪能不挨刀啊~”，然后比划手指，可以出一到五，并且嘴里要喊“几（跟比划的手指数相同）刀砍死你呀”。规定，五大过四、四大过三、三大过二、二大过一、一大过五，如果没有压到又继续。
3.2、 007
由开始一人发音"零"随声任指一人，那人随即亦发音"零"再任指另外一人，第三个人则发音"柒"，随声用手指作开枪状任指一人，"中枪"者不发音不作任何动作，但"中枪"者旁边左右两人则要发"啊"的声音，而扬手作投降状。出错者饮！适合众人玩，由于没有轮流的次序，而是突发的任指其中的一个人，所以整个过程都必须处于紧张状态，因为可能下个就是你了！
3.3、果园，菜园，动物园
比如第一个人先说动物园，第2个人说有什么，然后下面的就接着讲出一种动物的名称，谁没有接上或者反应慢了就罚酒！！！很好玩的，特别有气氛。
3.4、真心话大冒险：
我（xx）手机里有一款娱乐软件叫“真心话大冒险”，参与人坐在一起（饭桌上）全桌人划拳比输赢（剪刀石头布也行），然后输家摇晃手机。如果银屏中显示是真心话就是说什么你都要回答，无论什么样的隐私（实在不能说的罚酒2杯）。大冒险就是银屏中显示是大冒险，那么无论什么样的要求你都要去做（实在不能做的罚酒3杯）。
例如：真心话“在场的哪一位同性最性感”如果是男士的话哈哈“你曾有过一夜x么？”大冒险“抱着垃圾桶傻笑2分钟！”“打电话给你男/女朋友告诉他/她你有了！沉默10秒后再说“新朋友”！”“摸着自己胸说：“哎太小了”。”超有趣的！
九、活动经费
餐饭预算标准：控制在4000元以内；
娱乐预算标准：豪包消费控制在800元内；
总统包消费控制在1500元内。
十、活动准备
9月1日
预定用餐及唱歌时间；
9月15日
准备好节日备用金；
9月17日
下发活动通知；
9月19日
18：00—18：30人员到位
18：30—20：00用餐时间
20：00—23：30活动时间
23：30—00：00活动结束
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希望这份"专项方案"能够对您的学习产生帮助，要了解更多信息的朋友可以来看看。没有规划的人生，就像没有轨道的火车，是无法前行的，为了更好的落实工作任务。我们应该全身心投入到方案的准备中，学会制定方案也就多掌握了一项技能。
专项方案【篇1】
土方开挖专项施工方案
土方开挖采用人工为主，机械辅助开挖。开挖工程中根据承台埋深及土质情况按规范要求放坡。基坑底面根据承台大小每边留出300mm-600mm的工作面。开挖过程中如遇地下管道等地下设施及其它障碍物，应会同现场监理工程师协调处理后方可继续施工。土方回填在承台及基础梁施工完毕后进行，回填前，清除基坑内的积水和杂物。回填时分层进行，层层取样，每层虚铺土厚度不大于300mm，每层须仔细用蛙式打夯机夯实，分层密实度采用环刀法检验。用打夯机夯实之前，回填土初步平整，打夯机依次夯打，不留间隙。土方开挖前应检查定位放线、排水和降低地下水位系统，合理安排土方运输车的行走路线及弃土场。
施工过程中应检查平面位置、水平标高、边坡坡度、压实度、排水、降低地下水位系统，并随时观测周围的环境变化。
土方开挖的顺序、方法必须与设计工程状况相一致，并遵循“开槽支撑，先撑后挖，分层开挖，严禁超挖”的原则。
基坑（槽）、管沟的挖土应分层进行。在施工过程中基坑（槽）边堆置土方不应超过设计荷载，挖方时不应碰撞或损伤支护结构、降水设施。
专项方案【篇2】
一、职责范围
院内所有草坪、绿篱、行道树、植木、花坛、生态护坡等进行修剪、浇水、施肥、打药、翻地及部分绿化工程的施工和养护工作。
二、工作要求
1.遵守学院的各项规章制度。
2.每日工作时间不少于8小时，在夏、秋两季根据旱情情景可提早浇水，对自我的职责区内的绿地按质量标准进行养护，工作时间严格遵守劳动纪律。
3.工作期间禁止干与工作无关是事情。
4.工作期间严禁结伙在路边、墙角、绿地内休息。
5.绿化工人要不断提高培植技术和管理水平。认真履行职责，不仅仅要做到勤于培植，还要搞好科学管理。
6.对于故意损坏花草树木的学生、教工均要制止。
7.发现职责区内植物病虫害及受损的花草树木要及时上报后勤处。
8.工作中操作剪草机等机械时，要严格按操作规程进行，确保安全生产，由于违规操作而导致的人身和财产损失由当事人负全责。
三、工作标准及目标任务
1.搞好院园花木的维护保养，做到“四要”：即春要栽、夏要剪、秋要管、冬要保，还要做到适时施肥，浇水，防止病虫害，适时修剪等。
2.草坪养护要适时浇水、修剪。
（1）浇水：草坪生长良好与正常的养护浇水是分不开的，每次浇水要浇足浇透，见湿见干，地表不积水，避免只浇表土，浇水深度10－20公分。一般在上午浇水，中午、晚上不宜浇水。喷灌时专人看管，以到达地面径流为准；无喷灌设施处接软管浇水，进行缓流浇灌。严禁高压水流冲毁土堰。
（2）修剪：4月下旬草高10公分进行修剪，留茬高度6公分左右，剪后要及时搂出草叶。5月份，坚持草高10公分，每隔10天左右修剪一次，留茬高度在5－7公分。6-8月，每10天到15天剪草一次，留茬适当高一些，一般在6－8公分，避免雨天浇水。病虫害发生时修剪草坪应对剪草机的刀片进行消毒处理，防止病害蔓延。
3.职责区内修剪的杂草、杂物等当天清理干净。如遇特殊情景未清理，第二天必须清理干净。
4.每年对草坪及花灌木进行施肥2-3次，开春时应视气候情景进行一次施肥，施肥后及时浇水，促进植物返青生长，在生长期进行应视其植物长势情景进行一次追肥，保证植物旺盛生长，冬季在植物休眠期以施有机肥为主，促其根系生长，以利越冬。
专项方案【篇3】
1、《安全生产法》、《环境保护法》、《环境影响评价法》、《建设项目环境保护管理条例》等国家法律、法规。
2、《广东省建设项目环境保护管理办法》、环保相关的标准规范及地方法规、规章。
3、招、投标文件及施工设计图纸。
4、公司《程序文件》、施工组织设计、施工现场勘察及施工总体平面图等。
xx河堤围综合整治工程第四期第I标段工程位于高明城区，包含沅江路和23号路。阮江路起于港湾路，向南经过23号路，终于观澜路。道路长约552米，红线宽度56米和36米，含一座长度100米桥梁。23号路起于沅江路，向东经过榕荫路，终于荷富路。道路长约827米，红线宽度26米，含一座长度30米桥梁。
本项目主要有道路工程（路基、基层、面层）、排水及消防工程、桥涵、交通标志标线、机电电气工程、绿化工程等。
本标段工程施工期环境影响有以下特点：
1、施工期大气及噪声污染对周边居民基本不产生影响（周边住户较远，且人烟稀少），主要影响于施工人员；水环境污染对周边农地的影响也不大。因此，环境保护的重点是防止对xx河的污染和对当地生态环境的保护。
2、本标段工程工期为10个月，施工期的环境影响是短暂的、可逆的，随着施工期的结束而终止。
即便如此，我公司仍将严格按照国家《环境保护法》、地方法规和行业、企业要求及本工程相关环保要求进行污染防治，并加强监督管理，使本标段工程施工对周边环境的影响限制在最低限度。
1、环境保护目标。认真落实有关环境保护工作的具体要求，树立全员环保意识，采取有效措施，控制对大气、对水污染及噪音、废弃物污染，合理使用自然资源，最大限度地减少对环境的污染和影响，营造文明、和谐、安全、环保的施工环境。
2、环境保护保证体系。环境保护是我国的一项基本国策，项目部必须遵守国家和地方有关环境保护的法令，在施工过程中采取有效措施对施工现场的环境进行保护。
专项方案【篇4】
XXXX迎“双节”食品安全工作
专项整治活动实施方案
各村委会、社区居委会：
为推进我办食品安全工作的深入开展，确保元旦、春节期间我办全辖区人民群众的饮食安全，办事处决定在辖区范围内开展食品安全集中整治，具体工作方案如下：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，以人民群众饮食消费安全为工作出发点和落脚点，坚持以人为本，切实针对食品安全，群众反映强烈，社会危害严重的突出问题，在辖区深入开展食品安全集中整治。
二、工作目标
按照“统一协调、责任明确、齐抓共管、高效运行”的食品安全监管工作机制和要求，“标本兼治、着力治本”的 1
方针，突出工作重点，强化监管力度，严厉打击生产、销售假冒伪劣和有毒有害食品的违法犯罪行为，进一步规范食品经营秩序，确保元旦、春节期间人民群众食品消费安全。
三、时间及任务
1、宣传阶段（2011年11月26日－12月5日）在辖区内开展对食品安全的宣传活动，充分利用黑板报、广播、流动宣传车及发放宣传单等大力宣传食品安全做到家喻户晓、人人皆知。
2、集中整治阶段（2011年12月6日－2012年元月15日）通过开展一系列专项整治活动，对辖区内食品安全进行一次全面检查，全面整治做到餐饮必查，各类食品加工企业必访，是查访率达到100%。
3、查漏补缺阶段（2012年元月16日—2012年元20日）对辖区内餐饮食品加工等进行一次回头望，对照年初签订目标责任书，查漏补缺，完善工作，发现问题及时解决。
4、总结检查阶段（2012年元月21日—2月15日）对辖区各村、各社区整治活动进行总结验收。
四、重点区域整治
1、对各类集贸市场、食品超市、食品批发市场和城乡结合部、食品加工点、学校食堂、建筑工地食堂等。
2、对辖区食品生产加工业、食品批发零售业、餐饮业、小食品加工坊、无证生产，加工和经营的企业。
3、对辖区市场肉制品、食用油、蔬菜水果、水产品、奶制品、儿童食品和酒类食品等联系工商、农业部门进行大检查。
五、工作要求
1、各村、各社区将“双节”期间的食品安全整治作为当前工作的重点来抓，主要领导亲自带队深入各门店督促检查。
2、对群众反映强烈、社会危害严重的突出问题及时现场解决，并将结果及时上报。
3、在整治活动期间，办事处将组织有关人员不定期进行检查，对工作不力，敷衍了事的将予以通报批评。
4、各社区、村于2012年2月15日前将集中整治活动工作总结上报办事处。
XXX街道办事处
2011年11月1日
2023企划方案(热门十二篇)
接下来是趣祝福编辑为您整理的“企划方案”，希望对您有所帮助。成功的秘诀在于永不改变既定的目标，为了更快适应工作环境。我们必须从多个角度考虑制定方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开。建议您将这个链接分享到社交媒体，以帮助更多人获得帮助！
企划方案 篇1
一、活动背景
从高中到大学，在学习，生活都发生了极大的改变。学习的自主性增强，上课的进程加快，生活的节奏轻快而欢乐。大学，一个陌生而丰富的知识殿堂，有大量的时间供我们自己支配，大学四年，是人生的第二步，独立生活的第一步。那么我们应如何去规划大学四年，而不至于在碌碌无为中度过，在学习上我们应该怎样理解我们的专业，更积极地准备我们的学业？对于新生在学习和生活上处于这个陌生的环境中，存在着疑惑和问题，甚至有西些黯然！或许需要一个交流的平台，一个了解的平台，使我们懂得更多，积极准备
二、活动目的
通过学习，生活上经验的讲授与交流，能给新生带来更多的信息，以使他们积极准备，认真规划大学学习生活。通过交流会能解决新生间在学习，生活，工作中对院，系，对自我存在的各种困难等疑惑。通过专业的介绍与交流，让新生更多地认识专业确定专业意识和学习。
三、组织结构
主办：计算机科学系团委，系学生会
承办：系学生会学习部，系10级年级学生会
四、活动时间
12月7日晚
五、活动地点
2B106
六、活动内容
11月7日至12月3日，由10级学生会组织同学反馈相关信息，从而对信息进行汇总上去，以及交流会作为问题交流处理。寻求并确定老生代表名单进行相关培训，使他们充分准备。
具体流程：
1、英语在专业学习以及人的职业发展的重要性，以及如何学好；
2、建设针对新生目前开设的课程进行实效性的学习方法，如何学习；
3、老生代表就各个方向对自我经验上做一些交流与讲说；
4、互动环节，新生提出的问题给以答复，就其疑惑给予解答和指导；
5、最后做个总结。公务员之家:
七、人员安排
老生代表：56人，06级：45人，05级12人
邀请人员：系团委辅导员
参与人员：10级全体新生等
八、经费预算
矿泉水10瓶*1.515块
九、其他
企划方案 篇2
时间: 20xx年6月10日
地点: 君临国际酒店嘉年华SpA会所
承办: 勐拉越甲庆典演艺传媒公司
此套方案分为三个部分
1. 开业当天酒店门口架设彩虹门一道、金象一对（彩虹门贴字: 热烈庆祝嘉年华SpA会所开业大吉）、铺设红地毯大概50平方、单15专业音响一套（含周边辅助设备），其中，彩虹门、金象使用7天，音箱设备开业当天使用；
2. 选秀厅配备一档特色嘉宾节目表演，演出周期为7天、每天下午表演一场、晚上表演三场，每个时段的表演时长为8分钟左右，推荐两档嘉宾供商家选择: 1.女子双艳秀（表演项目另行发送）2.单艳秀（钢管舞为主）；主持人1名（中国夜场花镖场优秀主持人、一线摇滚嘉宾、原创歌手 古川）
3. 我公司安排一名专业舞蹈教师，周期内培训站姿、站位及走秀，编排3组舞蹈。
收费
庆典道具及设备: 5500元。
嘉宾演出费用: 双艳48000元、 单艳30000元、（演员来自中国国内，来回机票、过关、食宿等费用在内、演员过关风险由我方自行负责。） 主持人:20007场＝14000元。
舞蹈师资培训费: 我公司派遣专业舞蹈教师一名，收费标准1. 每小时280元、收费标准2. 包教会上台常规走秀及3个舞蹈表演，共9000元。
合计执行费用: 106500元。
方案不尽之处，商家可据需要协商修改，力求完整完美。
祝福:嘉年华SpA会所 开业大吉，生意兴隆！
企划方案 篇3
一、营造学雷锋氛围
1、课间音乐播放学雷锋歌曲
2、书写学雷锋标语
3、周一（3月5日）升旗仪式进行学雷锋动员。
二、了解雷锋
学唱雷锋歌曲、读雷锋故事、摘抄雷锋日记。
三、学雷锋见行动
1、将爱心献给社会，全校师生为社会服务
时间：周一下午第二节课
（1）一、二年级捡取校园杂物
（2）三至六年级清扫红领巾街
2、将爱心献给妈妈
以三八妇女节为教育契机，为妈妈写一封信、做一张贺卡、干一件力所能及的事。
3、将爱心献给地球
以植树节为教育契机，写一条环保标语、植一棵树等。
4、将爱心献给他人
开展爱心连接你、我、他红领巾义卖活动。3月上旬和中旬为准备阶段，月底举行义卖。教师也参与到义卖中，与学生同摆摊。
5、将爱心献给自己
（1）像雷锋一样珍惜时间
（2）像雷锋一样勤奋学习
（3）像雷锋一样勤俭节约
企划方案 篇4
第四部分周年庆促销方案
a、店庆前期
a、海报规格：16k*8p
b、海报数量：30000份
c、海报促销时间：XX年7月5日——7月20日
d、海报要求：一级商圈、二级商圈为主要发放对象
e、商品要求：(略)
f、费用预算：(略)
b、店庆期间
a、海报规格：8k*8p
b、海报数量：40000份
c、海报促销时间：XX年7月21日——8月5日
d、海报要求：除突出店庆外，要有明显的标识(如换购商品标识、惊爆价商品标识等)，并且本次海报上面要有“折价角”。
e、商品要求：(略)
f、费用预算：(略)
企划方案 篇5
一、工程概况
宁夏职业教育基地拆迁安置区B区项目位于银川市西夏区农牧场。规划总用地面积为150亩，规划总建筑面积为189156平方米，共计31栋楼，其中商网2栋，会所1栋，住宅28栋，建筑结构砖混/剪力墙结构。
二、指导思想和工作原则
以三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实以人为本的科学发展观，坚持安全发展指导原则和安全第一、预防为主、综合治理的方针，督促各施工项目部落实安全生产培训责任，进一步提高建筑农民工的安全意识和素质，预防和减少各类伤亡事故。
我公司对各施工项目部农民工的安全生产培训工作坚持以人为本，依法培训的原则。实行统一规划，分级实施，部门监管，集中培训，同时突出重点、按需施教、注重实效。
三、主要目标
20xx年，公司构建有关部门协调配合、各施工项目部主要负责的农民工安全生产培训机制；组织建立一支培训经验丰富的农民工培训师资队伍；购买具有针对性、应用性强的农民工培训教材；使建筑业农民工的安全意识和素质显著提高。
四、培训目的
1、使农民工技能、素质、安全意识得到进一步提高。
2、为确保工程的安全与质量抓好基础工作。
3、做好农民工培训工作，实施安全生产、文明施工，为创建文明亮点工地打好基础。
4、提高农民工在施工中的自我保护意识，增强农民工法律法规意识，改善农民工整体形象，提高农民工生活质量。
5、改变农民工职业素质落后现状，增强农民工维权意识，提高农民工整体素质。
五、组织领导
为保证农民工培训工作顺利进行，特成立农民工培训工作领导小组，组成人员如下：
组 长：刘义
副组长：王彦平 冯邦国
成 员：崔岩 袁震 郭全胜 包星松 张柯楠 宋锐
虎晓敏 曹朕阳
领导小组下设办公室，由崔岩任办公室主任，各施工项目部负责人任成员负责组织实施。
六、培训教育主要内容
（一）意识培训
贯彻总公司质量、安全、环境、职业健康安全管理体系标准是一项长期性的工作，因此，公司要求各项目部必须定期组织农民工学习标准、规范和相关的管理制度，提升农民工质量、环保、职业健康安全意识，更好的满足市场竞争需要，使各项工作达到持续改进。
（二）岗前培训
对新入施工现场的农民工必须进行职业道德、敬业爱岗、法律法规等入厂教育。
（三）特种作业培训
为提高特种作业人员地操作技能，根据国家有关规定，进行持证培训和两年一次复审培训。
（四）职业技能培训
根据自治区及上级主管部门地规定，对各类操作人员进行职业技能培训，使其理论水平与实际操作技能相匹配，培养一批过硬地工人技师队伍，使企业具有很强的施工能力。
（五）临时性、自由性培训、学习
公司把农民工自觉学习、项目部组织学习和公司监督学习结合起来抓农民工培训工作。项目部可以根据自身情况临时组织农民工学习，在业余时间农民工可以自觉组织到电教室看书或放映碟片，同时公司坚持岗前培训16学时，同时必须经考核后方能上岗；转岗培训不少于20学时，必须进行一对一的施工现场指导。
（六）三级教育内容
（1）公司级教育内容
①各级政府部门颁布的安全生产法律、法规；
②事故发生的一般规律及典型事故案例；
③预防事故的基本知识，急救措施。
（2）工程项目（工程队）教育内容
①各级管理部门有关安全生产的标准；
②在施工程基本情况和必须遵守的安全事项；
③施工用化工产品的用途，防毒知识，防火及防煤气中毒知识。
（3）班组教育内容
①本班组生产工作概况，工作性质及范围；
②新工人个人从事生产工作的性质，必要的安全知识，各种机具设备及其安全防护设施的性能和作用；
③本工种的安全操作规程；
④本工程容易发生事故的部位及劳动防护用品的使用要求；
⑤工程项目中工人的安全生产责任制。
（七）转场及变换工种安全教育
（1）农民工转入另一个工程项目时必须进行转场安全教育。
（2）转场教育内容
①本工程项目安全生产状况及施工条件；
②施工现场中危险部位的防护措施及典型事故案例；
③本工程项目的安全管理体系、规定及制度。
（3）变换工种安全教育
①凡改变工种或调换工作岗位的工人必须进行变换工种安全教育；
②变换工种安全教育时间不得少于4学时，教育考核合格后方准上岗；
③教育内容
a.新工作岗位或生产班组安全生产概况、工作性质和职责；
b.新工作岗位必要的安全知识，各种机具设备及安全防护设施的性能和作用；
c.新工作岗位、新工种的安全技术操作规程；
d.新工作岗位容易发生事故及有毒有害的地方；
e.新工作岗位个人防护用品的使用和保管。
（八）特种作业安全教育内容
电工、焊工、架子工、司炉工、爆破工、机操工及起重工、各种机动车辆司机等特殊工种工人，除进行一般安全教育外，还要经过本工种的安全技术教育，经考试合格发证后，方准独立操作，每两年还要进行一次复审；对从事有尘毒危害作业的工作，要进行尘毒危害和防治知识教育。
七、各项制度
1、公司制定培训管理制度，成立培训管理小组，由项目经理担任组长，将其分解到人，落实责任，考核到人。
2、工人进施工现场及变化工种人员必须进行培训和三级教育，并做好培训活动记录，培训后进行考试，试卷归档管理以备检查；
3、特殊工种工人必须参加建设主管部门举办的培训班，经考核合格后方能持证上岗；
4、结合相应的质量及安全规范、规格要求和每月进行一次安全质量大检查情况，开展安全培训工作。
5、凡新员工必须必须接受公司、项目、班组的三级安全生产培训教育，施工现场一对一指导学习后，经考核合格后，方能上岗。
6、每月至少培训4学时；各施工项目部必须根据实际配合做好培训工作。
7、在施工中坚持至少每周到施工现场组织农民工进行技能培训和安全文明施工教育。
八、组织实施
1、按照总公司年度培训计划的安排，由相关部门按时组织培训，可采取：集中培训、业余培训、节假日、雨天休息等各种方式进行培训。
2、为了不影响生产，范围大、涉及人员多的大型培训尽量安排在冬闲季节组织。
3、各施工项目部根据自身的实际情况做好公司培训和项目部临时培训工作，建立健全考勤制度，做好学习培训计划、授课时间、听课人员、授课内容及农民工学习反馈意见。
4、公司要做好农民工自觉学习、项目部组织学习和公司监督学习培训工作。在业余时间农民工可以自觉组织到电教室看书或放映碟片，自由学习。
5、培训内容可以根据各项目部及公司检查情况调整，针对性地进行农民工培训工作。
6、项目部要根据本项目部农民工情况，配合公司做好本项目部培训工作，做好农民工培训。
九、培训费用及有关规定
教育经费各项目部自行管理使用，用于农民工教育培训开支。直属项目部的教育经费由公司统一计算、统一管理使用。
1、讲课费支付：
(1)公司内部教师原则上没有讲课费和监考费。
(2)外聘教师，一天200元，包括出题、阅卷、监考费(特殊情况由总经理批准)。
2、岗位需要个人持证、换证、复审等培训，所有费用原则上一律自理(特殊情况除外)。
十、各种证件管理
公司各项目部特种作业人员的操作证由各项目部统一保管；公司留存复印备案。
十一、培训要求
1、要求各项目部从业人员，以自考、函授等方式自学成材，提高自身素质，以更好的适应岗位需要。
2、公司和项目部组织各种培训，要求注重实效，决不能流于形式，敷衍了事，浪费人力物力，要达到预期效果。
3、要求参培人员珍惜每一次机会认真听讲、做好笔记，真正做到每一次培训学习对自己都是一次提高。
企划方案 篇6
为切实做好地质灾害防治工作，最大限度地避免和减轻地质灾害造成的损失，确保人民群众生命财产安全，促进社会和经济全面协调、可持续发展。根据国务院《地质灾害防治条例》和国土资源部《地质灾害防治管理办法》，结合我镇地质环境特征和地质灾害现状，特编制本年度地质灾害防治方案。
一、地质灾害基本情况
（一）地质灾害类型和分布特征
我镇地质灾害类型主要有崩塌和滑坡两种类型，全镇已发现地质灾害隐患点有14个，包括滑坡11个、崩塌3个，分别占灾害总数的79%和21%。从地质灾害发生时间上看，崩塌和滑坡大多发生于雨季内（5～10月）。旱季发生的崩塌、滑坡，一般都发生在露采矿山的边坡、排土场和公路沿线等人为工程活动比较剧烈的地段。
（二）上年度地质灾害防治简况
我镇地质灾害高发期为6～10月，地质灾害类型以滑坡为主，主要是月山村、盖山村、虎山在汛期内出现不同程度的土方坍塌现象，我镇相关部门与所在地村(社区)委员会积极参与和配合，认真履行职责，较好的地落实了地质灾害防治的各项措施和工作，汛前及时预报，及时疏散、转移群众。由于措施得当，整个雨季中并未造成人员受伤。
（三）地质灾害趋势预测
⒈降雨趋势预测
单点暴雨及长时间连续降雨是诱发地质灾害的主要自然因素。我镇1～4月降雨量偏少；5月降雨量正常稍偏多，全年雨季在5月中旬前后开始；主汛期为6～8月；9～10月降雨量正常至偏多，有一般性的秋季连阴雨天气；雨季在10月中旬前后结束。
⒉人为致灾因素变化
我镇近年来城镇发展迅速，房屋、公路、矿山及水利水电等基础设施工程建设活动逐年增强。辖区内一些在建和拟建的大型工程，均可能成为地质灾害的多发区段。磷矿采空区、采砂场、采石场也将是矿山地质灾害多发区。
根据我镇地质灾害现状和危害特征及降雨和人类工程活动预测，预测我镇地质灾害有如下特征：
1.地质灾害类型
地质灾害类型仍以自然因素诱发的中小型山体滑坡和崩塌为主，其次为人类工程活动（公路建设、采矿等）诱发的崩塌、滑坡等灾害。
2.地质灾害发生时间
地质灾害主要发生于汛期6～10月，为地质灾害重点防范期。工程诱发灾害的时间具不确定性。
⒊地质灾害发展趋势
我镇地质灾害活动有老灾点危害继续扩大以及人类工程活动对地质环境的扰动不断增大的趋势，由于治理难度大、条件差，治理措施难以有效到位等原因，灾害活动性不断增强，危害性进一步扩大，从总体看，我镇地质灾害的活动和危害仍保持较高水平。
二、重要地质灾害隐患点
(一)选取原则
根据地质灾害易发性分区和灾点稳定性、危害性实际情况，对重要地质灾害隐患点选取原则确定如下：
1.对集镇、村庄、工矿及重要居民点人民生命安全构成威胁；
2.威胁公路、重要基础设施；
3.处于地质灾害高易发区，灾害规律明显；
4.曾经造成重大经济损失或影响较大；
5.可能造成严重经济损失。
（二）重要地质灾害隐患点
根据重要地质灾害隐患点选取原则，确定辖区范围内的需重点防范的地质灾害隐患点13个：
1.仁义村委会月山村山体滑坡隐患点、威胁7户群众的安全。
2.礼智村委会盖山村都存在山体滑坡的隐患，威胁8户群众的安全。
3.郑和路社区月山村山体滑坡隐患点，威胁20户群众的安全。
4.月山社区盖山村山体滑坡隐患点，威胁8户群众的安全。
5.酸水塘村委会山体滑坡隐患点，威胁8户群众的安全。
6.太史村委会五组火陡箐，由于农户在坡脚建房，损坏了坡脚，已造成局部塌方。
7.甸心村委会老虎山，由于土质松软容易发生山体滑坡。
8.甸心村委会仙鹤村灌溉沟存在崩塌隐患。
9.汉营村委会西汉营村古二公路地段公路边坡崩塌隐患。
10.古城村委会老鸦洞箐，由于开矿挖掘，形成陡面山体容易山体滑坡。
11.汉营村委会小团山，由于开矿排土形成松软山体，容易山体滑坡。
12.中谊村委会关山顶一片，山体松软容易造成山体滑坡。
13.旧寨爬齿山云南西仪工业有限公司抽水站石块崩塌。
三、重点防范期
一般情况下，主汛期就是我镇地质灾害重点防范期。我镇地质灾害重点防范期为6～10月。各村（社区）委员会及民政办、国土所、城管办、企业办等相关部门要提前做好各方面的准备工作，及时进入重点防范工作状态，认真实行汛期地质灾害防治各项制度，确保安全渡汛，最大限度地减少灾害造成的损失。
四、地质灾害防治措施
地质灾害防治工作，应按照地质灾害防治规划的统一部署，逐步落实地质灾害调查、地质灾害预警系统建设、地质灾害信息系统建设、重要地质灾害防治工程及监测预报建设等方面的工作，并加强重点区域地灾监测预警工作。
（一）全镇地质灾害防灾减灾目标
全镇地质灾害防灾减灾目标是：发生地质灾害时，力求无人员伤亡，经济损失降到最低程度。
（二）强化管理措施
1.为实现防灾减灾目标，各村（社区）委员会要进一步建立健全地质灾害应急和防治管理机构，落实责任制，充实和完善地质灾害防治工作领导小组，做到地质灾害应急和防治工作机构健全、职责明确、人员到位、责任到人。
2.利用广播、标语、传单等宣传媒介宣传地质灾害科普知识及防灾减灾措施，增强广大民众对地质灾害危害的认识，强化减灾意识，为防灾减灾工作建立深厚的群众基础。
3.对辖区内所有矿山企业地质环境现状、矿山地质灾害的类型、规模、活动特点、危害对象、危害程度和发展趋势开展动态监测工作。
4.对辖区内特别严重的灾害点优先治理，对规模大难以治理或投资太大的灾点应采取避让措施。
5.努力争取上级有关部门的援助，将争取到的地质灾害防治资金，专款用于地质灾害的调查、监测、勘察及治理工程。
6.坚持谁破坏，谁治理的原则，人类活动可能诱发地质灾害时，必须有相应的预防措施，工程建设时应避免开挖边坡过陡、过高，并及时进行边坡防护，严禁将工程废土、采矿废石、废渣随意堆放。
7.在汛期内对辖区内重要地质灾害隐患点进行不定期巡查。
8.对9个重特大地质灾害隐患点实行专人监测负责制。
（三）搬迁避让措施
由于地质灾害易发区自然环境恶劣，地质灾害治理难度和投资均较大，因此，对地质灾害的危害一般应尽量采取避让方式。一是工程建设避开地质灾害危险区；二是居于相对稳定的地质灾害点上的村（居）民，在汛期或遇暴雨时，撤离危险区暂时躲避；三是居住在治理难度大或投资大的不稳定的地质灾害体上的村民，一般采用搬迁避让的方式避免地质灾害的危害。
（四）监测预警措施
建立完善的地质灾害群测群防系统，是预防地质灾害发生或减少地质灾害损失的重要手段。而群测群防系统的建设，涉及通信、交通运输、医疗卫生、民政、城建、工程勘察施工等各部门的工作，是一个系统工程，是由多种防灾减灾措施组成的有机联系的整体，各子系统相辅相成，缺一不可，因此，要建设好群测群防系统，镇属各部门和各村（社区）委员会应密切配合，协调关系，统一行动，保证防治工作的顺利实施。
（五）工程治理措施
我镇年底与四户受灾户签订了《镇地质灾害点工程治理协议书》，防治工作计划已列入每户5000元7000元不同标准的专项经费。具体采取支挡、护坡等措施。公务员之家
五、地质灾害的监测、预防责任人
地质灾害动态监测就是对地质灾害体变形破坏状况及其宏观前兆随时间变化的监测。地质灾害的发生本身是一个过程，在出现大规模变形破坏之前，往往有比较明显的征兆，通过监测，及时捕捉这些征兆，作出预报，就可以避免或减轻地质灾害造成的损失。所以，地质灾害要实行动态监测。地质灾害的监测，原则上是谁受威胁，谁负责监测。各村（社区）委员会主任为地质灾害防治工作第一责任人，以此为基础，各村（社区）委员会一定要落实监测对象和监测人员。各监测人员一定要担负起监测预防的责任，按照汛前排查、汛期巡查、汛后复查的要求，加强地质灾害隐患全面排查，对排查出来的地质灾害隐患点，要告知当地群众，指导、督促做好防治工作，落实群测群防，做到准确预报。
六、健全各项制度做好预防预报工作
进一步健全地质灾害监测预报制度、汛期值班制度、险情巡查和应急调查制度、灾情速报、月报制度，并严格执行。制作两卡一书分别发放到防灾责任人和受威胁群众手中。在汛期持续降雨和暴雨等极端天气期间，实行24小时专人值班，领导带班。向社会公布地质灾害值班人员和带班领导的名单、值班电话，以及联系方式。
企划方案 篇7
“六・一”儿童节文艺汇演节目串词
男1：今天的阳光最灿烂，每一片树叶都是艳丽鲜亮！
女1：今天的鲜花最绚丽，每一片花瓣都在翩翩起舞！
男1女1：今天，我们相约在xx一小，共庆六一国际儿童节的到来。
男2女2：六一，这是全世界儿童共同的节日，是我们盼望已久的节日。
男1：在深深浅浅的美梦里，六一是柔和的，她伴随着鲜花的香味悄然而至。
女2：在愈久愈浓的记忆中，六一是甜美的，她在我们热切的期盼中欣然赴约……
男2：今天，我们在此欢聚一堂，掩饰不住心中的喜悦，登台演出，展示自己的才华，庆祝自己的节日。
男1：我宣布：xx县第一小学“童真六一，放飞童心”六一国际儿童节文艺汇演――
节目1：合唱校歌《放飞少年梦》、《共同长大》 表演者：学校合唱队
男1：带着六月的鲜花，披着六月的阳光，在这快乐的日子里，我们体验欢乐，放飞梦想。
女1：沐浴着阳光，感受着雨露，()在这难忘的一刻，我们享受幸福，共同成长。
男1：掌声有请校合唱队为我们带来校歌《放飞少年梦》和《共同成长》。
男1：刚才，校合唱队为我们表演了气势磅礴的校歌《放飞少年梦》，以及反映我们心声的歌曲《共同成长》。
女1：是啊，我们在xx一小共同成长，我们在xx一小放飞少年梦。
男1：我们的少年梦在xx一小的上空飞翔，飞翔――
女1：请欣赏舞蹈《蓝天蓝》，掌声有请校舞蹈队闪亮登场！
女2：《蓝天蓝》的舞蹈美仑美奂，让我们又一次感受到学校生活的幸福。
男2：是啊，六年级的大哥哥大姐姐就快要毕业了，这是他们在小学阶段度过的最后一个儿童节，更值得他们永远的怀念，永远的珍惜。
男2：六年级的大哥哥大姐姐们想用琴声，表达对母校的深深热爱，对母校的一往情深。
女2：掌声有请六年级的同学xxxx，为我们带来电子琴合奏――《陕北民歌》。
男1：我说的是明星老爸带领萌娃《爸爸去哪儿》的那档节目。
男2：哦，你是说电视节目啊。告诉你们一个好消息，通过我盛情邀请，《爸爸去哪儿》节目组的萌娃们来到我们节日的现场。
男2：不管你信不信，反正我是信了。你瞧！掌声有请学前班的萌娃们来告诉我们《爸爸去哪儿》。
女1：刚才的舞蹈表演得那是相当的精彩，一下子把快乐带到我们每个人的身边，也让我们感受到童年的纯真和幸福。
女2：今天，小朋友们的爸爸妈妈也来到了我们的演出现场，下面的节是一年级组的小朋友们专门为爸爸妈妈准备的。请欣赏走秀――《爸爸、妈妈听我说》。
女1：请欣赏五年级组为大家表演耳目一新、风趣诙谐的三句半《 》。
男2：诶，你是不是还记得，今年元月7日，xx县举行“小手牵大手”经典诵读比赛，我们学校《诗韵四季》节目获得了一等奖第一名的好成绩。
女2：记得，记得，这特大喜讯我当然记得。当时啊，这个节目获得了县领导的高度赞誉。
男2：那好，让我们重温经典诵读《诗韵四季》吧。掌声有请校朗诵队隆重登场。
女1：古筝被誉为群声之祖，万乐之师，轻柔而典雅的旋律，华丽而委婉的音符，常常绕梁三日而不绝，具有相当的表现力，深受人们的喜爱。请欣赏古筝独奏《浏阳河》，演奏者：四年级的xx
女1：老师的目光，像银色的月光，饱含着深情、充盈着期望。
男1：老师的目光，像金色的阳光，闪烁着智慧、指引着理想。
女1：请欣赏歌伴舞《我爱老师的.目光》，主唱：夏天，伴舞：三年级组
节目10：现代舞《bar bar bar》 表演者：二年级组
男2：童年的游戏永远难忘，童年的歌声多么动听，童年的生活最幸福。
男1：我们愿用稚嫩的小手，五彩的画笔，去描绘快乐的童年！
男2：让们把童心融入到充满着欢乐、洋溢着热情的现代舞中吧。
男1：掌声在哪里？有请欣赏二年级组的同学为我们表演现代舞《bar bar bar》。
女1：中华民族经典文化源远流长，内涵深刻，意存高远。
女2：许多文化源头著作――如《论语》、《三字经》、《唐诗三百首》，具有开放式的哲理，富有民族特色。
女1：这些经典文化超越了时空，在我们xx一小生根，发芽，长叶，结果，丰富的文学营养滋养着我们xx一小的全体学生茁壮成长。
女2：请欣赏在荣获全县经典诵读大赛一等奖第一名的《少年中国梦》，表演者：学校朗诵队
女1：六一的歌声这样的动听，欢歌阵阵，歌不尽节日的喜庆。
男1：六一的舞蹈这样的优美，曼舞翩翩，舞不尽内心的欢腾。
女2：我们是含苞的花朵，明天将姹紫嫣红，分外妖娆。
男2：我们是出巢的小鹰，明天将展翅高飞，一飞冲天。
女2：在xx一小，我们乐学好问，善思践行，描绘童年梦，放飞少年梦！
男2：在xx一小，我们择善而行，登高致远，一小为我添翅膀，我为祖国献力量！
女合：我们的明天一定更美好！学校的明天一定更辉煌！
合：xx县第一小学“六一”文艺汇演到此结束！谢谢大家！明天的“六一”我们再相会！
企划方案 篇8
背景：
鉴于宿州商务报刊市场混乱，刊种不一，没有形成统一的业态。为广大市民与商家带来诸多不便。为更好的为广大商家服务，整合宿州商务报刊市场，北京易捷天下广告公司宿州分公司与中国邮政宿州分局联合刊发《生活360》
企划目的
1.赢得政府在政策导向、宣传支持等多方面支持，且扩大在市民和商家心中影响力，从而奠定项目(商务报刊360，以下统一简称)广泛的市场基础;
2.通过媒体的宣传炒作，扩大项目影响力，增强商家信心;
3.树立良好的项目形象，重点把握内部签约客户，树立他们对项目的信心，并通过人际传播带动潜在的客户群;
4.增大签约客户数量，获得一定的经济效益和宣传力度。
活动组织
主办：易捷广告公司、宿州邮政、
协办：举办酒店
活动安排
前期筹备活动执行跟进炒作
1.筹备阶段
时间：6月22日-7月7日
地点：易捷广告公司
目的：筹备活动所需物品
宣传：宿州电视台生活360专题节目时段播出
工作内容及分工：
1)确定邀请嘉宾人员名单易捷广告公司、宿州邮政
2)合作公司的选择确定易捷广告公司、宿州邮政
3)制作、发放邀请函易捷广告公司
4)媒体投放资料准备易捷广告公司、宿州电视台
5)制作活动宣传品系列易捷广告公司
a)宣传单页
b)旗帜、横幅
c)报纸平面媒体、电视电台宣传资料
6)活动场地选择租赁易捷广告公司
7)赞助商家选择(赞助)
a)酒水赞助商家选择
b)礼品赞助商家选择
2.执行阶段(新闻发布会当天)
时间：7月8日9：00～11：30
地点：_大酒店多功能会议厅
内容：新闻发布会向外界宣告：
1)宿州电视台与易捷广告公司联合发行周刊《生活360》
2)期刊项目建立及项目介绍
3)期刊给予参会商家优惠政策
i.给予参会商家免费刊发相关信息
ii.凡参会商家以后刊发信息给予相关优惠
iii.商家刊发信息收费相关政策
iv.收费所得用途
工作内容及分工：
1)现场人员的接待_大酒店
2)签到及纪念品的发放易捷广告公司
3)广告片播放易捷广告公司
4)现场摄制的跟进宿州电视台
5)现场酒水的供给商家赞助
仪式流程：
1.会场布置
2.与会人员入席(配背景音乐)
3.主持人介绍项目情况及现场嘉宾
4.主要嘉宾发言
5.宿州邮政局、易捷公司负责人发言
6.宣布期刊给予参会投资商相关优惠政策
7.现场签约(作秀)
8.主持人宣布结束
9.安排与会人员就餐等
企划方案 篇9
一．企划背景
1．自内部认购至今已将近一年，工程进度慢，严重影响投资者信心。甚至有投资者认为是项目缺乏资金。
2．周边同类项目纷纷上马，且开盘时间相近，分流了客户群。
3．商业合作单位不是当初投资者所认为的平和堂，铜锣湾的进驻势必影响投资者对项目的印象。
二．企划目的
1．赢得政府在政策导向、宣传支持等多方面支持，且扩大在市民中影响力，从而奠定项目广泛的市场基础；
2．通过媒体的宣传炒作，扩大项目影响力，增强投资者信心；
3．宣传开发商雄厚的公司实力，树立良好的项目形象，重点把握现有内部认购客户，重新树立他们对项目的信心，并通过人际传播带动新的客户群；
4．为后续新颖、独特、隆重的Sp开盘活动充分造势，营造超越其他任何房地产项目的庞大气势。
三．活动组织
主办：常德平和房地产开发有限公司
协办：销售公司创野地产顾问合作礼仪公司
四．活动安排
前期筹备活动执行跟进炒作
1．筹备阶段
时间：12月1日-12月9日
地点：常德项目组办公室
目的：筹备活动所需物品
工作内容及分工：
1）确定邀请嘉宾人员名单平和，创野协助
2）合作公司的选择确定平和，创野协助
3）制作、发放邀请函平和，创野协助
4）媒体投放资料准备创野地产
5）制作活动宣传品系列创野地产
6）活动场地选择租赁平和，创野协助
2．执行阶段（新闻发布会当天）
时间：12月10日10：00～11：30
地点：华天大酒店多功能会议厅
内容：新闻发布会向外界宣告：
1）香港财富集团的加盟；
2）铜锣湾百货精品店入主常德；
3）项目正式更名，以及项目的全新定位；
4）宣布开发商在工程进度、开业时间等方面的承诺；
5）在政府的大力支持下，项目终于克服了工程中的重重问题，即将与12月25日正式闪亮登场。
工作内容及分工：
1）现场人员的接待平和，礼仪公司
2）签到及纪念品的发放礼仪公司
3）礼品、红包的发放平和，礼仪公司
4）幻灯播放平和，创野协助
5）现场摄制的跟进礼仪公司
6）现场酒水的供给平和，礼仪公司
3．炒做阶段
时间：12月10日以后
地点：常德项目组办公室
目的：通过新闻媒体炒作吸引潜在目标客户以及商家的注意
工作内容及分工：
1）12月11日常德日报、常德晚报、常德电视台、常德电台、潇湘晨报、三湘都市报、以及湖南卫视、湖南都市分别发布此次新闻发布会召开的新闻进行炒做创野地产
2）12月13日常德日报、常德晚报分别刊发题为财富集团入主常德CBD铜锣湾广场挺进湘西北的软文进行炒做创野地产
3）12月15日常德日报、常德晚报分别刊发题为财富集团来了！铜锣湾来了！常德CBD脱壳而出的软文进行炒做创野地产
4）12月17日常德日报、常德晚报分别刊发题为常德商界高呼：狼来了！铜锣湾进驻常德CBD的软文进行炒做创野地产
5）配合媒体其他工作平和，创野协助
五．活动预算
1．媒体预算支出：
注：本次活动媒体预算支出列入原有的营销推广计划中，不再另行追加。
2．人员工资支出
合计：18，550元
4．公关费用支出
政府机关礼品400（元）10（份）=4000（元）注：礼品要求是印有平和国际财富广场字样的办公用品
媒体记者礼品50（元）20（份）=1000（元）注：礼品要求是印有平和国际财富广场字样的办公用品
省级媒体红包200元10=2000元市级媒体100元10=1000元
务餐费：20000（元）
照片冲洗100
合计：28，100元
活动总预算支出共计：49，850元
附件一：
香港财富集团入主常德CBD铜锣湾广场挺进湘西北
新闻发布会文案清单
1、拱门（2个）
财富集团入主常德CBD铜锣湾广场挺进湘西北（2个，分别置于华天门口及项目售楼部现场）
2、氢气球空飘（20条）
常德核心财富至尊2条
财富集团入主常德CBD铜锣湾广场挺进湘西北2条
财富国际来了！铜锣湾来了！常德CBD脱壳而出2条
国际财富集团的大手笔之作2条
CBD财富先锋打造贵族专属领地2条
贵胄风度财富硅谷财富国际广场2条
掀开CBD财富硅谷的神秘面纱2条
其他为各单位祝贺条幅
负责人：礼仪公司
3、横幅（2条）
香港财富集团入主常德CBD铜锣湾广场挺进湘西北
4、彩旗（50面）
平和国际财富广场（含标志）
5、礼仪绶带（8条）
平和国际财富广场欢迎您（含标志）
6、背景板
常德核心财富至尊
香港财富集团入主常德CBD铜锣湾广场挺进湘西北
新闻发布会
举办单位：香港财富集团、常德市平和房地产开发有限公司、铜锣湾百货公司
协办单位：常德总商会、常德内贸办、温州商会、深圳市创野房地产投资顾问有限公司
附件二：
香港财富集团入主常德CBD铜锣湾广场挺进湘西北
媒体采访计划
1、政府领导
列席名单：请开发商提供
主题：
推动常德目前的经济发展，提升常德消费水平，创建中国优秀旅游城市招商引资，发展常德经济世纪工程、形象工程商业模式专业化、规范、科学化、合理化整合常德商业资源，实现常德商业变革
2、开发商领导
列席名单：
主题：
为常德建设小康社会，创建中国优秀旅游城市做努力政府招商诚真意切，办事效率高，为投资商创造了良好的发展环境整合商业资源，引进品牌商业，完善城市功能配套
3、铜锣湾领导
列席名单：
主题：
发展常德商业，解决常德无高档次商场的现状政府为商家创造了良好的发展环境，吸引知名商家进入常德市场整合商业资源，改变常德商业现状
4、提供资料
平和国际财富广场资料、铜锣湾资料、新闻通稿、发言稿附件三：
香港财富集团入主常德CBD铜锣湾广场挺进湘西北新闻发布会当天工作
1、发布会现场布置
会议厅背景板布置，嘉宾席设置
装饰品摆放（背景、地毯、横幅、花篮）
音响等设备安装、调试
临时停车位准备、引导
横幅、空飘、彩旗布置
2、营销中心现场布置
拱门、空飘、彩旗布置
3、接待工作
地点：常德华天大酒店多功能厅（暂定）
操作：
酒店大堂设导示牌，并派2名礼仪小姐做向导。
会议厅电梯入口处及转角处设置指示牌，会议厅入口一侧设置签到台（绒布包装）、签到本、签到牌及资料发放处、礼品发放处。礼仪小姐2名及4名现场工作人员。签到处分政府领导、商业代表、媒体代表三个签到处。
嘉宾签到后，由礼仪小姐（4名）引领至接待区（注：分区接待，重要嘉宾由项目主要负责人引至贵宾室）。
礼仪公司负责为嘉宾戴花，嘉宾9：30开始入场（提前30分钟）
附件四：
香港财富集团入主常德CBD铜锣湾广场挺进湘西北
新闻发布会董事长讲话
（建议稿）
尊敬的各位领导、各位嘉宾、朋友们：
大家好！今天，我们在这里隆重举行财富集团进驻常德CBD，铜锣湾挺进湘西北新闻发布会。我谨代表平和房地产开发有限公司各位同仁，向前来参加新闻发布会的各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎，并致以最诚挚的谢意。
为了做好项目这个项目我们邀请到香港财富集团的加盟。香港财富集团是一个全球化的融资窗口和资金运作平台及国际商贸、国际商务活动的桥梁，它汇聚了金融、管理、财务、法律等方面的高层次专业人士，拥有广泛的社会资源、合作网络和业务渠道，20xx年在大陆签约投资超过100亿人民币。可谓资金雄厚，实力强大，他们选择与我们合作开发平和商业广场也显示了他们的慧眼独具。我相信此次我们的共同合作将能够成功打造常德的CBD核心商务区。公务员之家
商业靠的是气氛，靠的是龙头商家的引导。因此，为了确保我们项目运营成功，我们也很荣幸的邀请到了我国百货知名商家民族百货铜锣湾集团来担任这个龙头，由他们来进行项目后期的经营管理。相信铜锣湾的进驻将改变常德乃至整个湘西北地区没有精品百货的现状，势必将给常德商业带来翻天覆地的变化。
从今天起，常德平和商业广场将正式更名为常德平和国际财富广场。项目建成后将成为21世纪常德顶级名流的身份标志，成为顶级品牌商业聚集的常德精品购物中心。
现在我们的各项工作都在如火如荼的进展之中，本月25日项目盛大开盘，群楼也将在此阶段同步封顶。在明年5月，项目，也就是铜锣湾精品百货将正式开业。
能够取得如此的成绩要感谢常德市委、市政府领导、各兄弟单位以及常德市民的大力支持配合。正是由于你们的支持，才使得在遇到地下河等系列恶劣的地质条件下，仅用8个月的工期就完成了地下部分的施工，各项工作才能进展如此顺利。（在此特别强调工程施工单位曾取得成绩，请甲方提交相关资料）
我们的发展离不开大家的支持，我们也将为常德民众的办公环境、消费环境带来前所未有的提升，让我们、财富集团的同仁、铜锣湾的商业精英们与全市人民共同见证吧。
再一次感谢前来参加此次新闻发布会的各位领导、各位嘉宾。
衷心的祝愿大家工作顺利，合家幸福、美满，也祝常德明天更美好！
谢谢！
附件五：
香港财富集团入主常德CBD铜锣湾广场挺进湘西北
新闻发布会主持人台词
（建议稿）
各位领导、各位来宾：
首先，请允许我代表平和房地产开发有限公司向光临此次财富集团进驻常德CBD，铜锣湾挺进湘西北新闻发布会的各位领导和来宾表示最热烈的欢迎。
今天到场的嘉宾有：
现在我宣传平和国际财富广场新闻发布会正式开始。
下面有请平和国际财富广场董事长发言。欢迎！
（董事长发言毕）
下面有请香港财富集团负责人发言。欢迎！
（财富负责人发言毕）
下面有请铜锣湾负责人致辞。大家欢迎！
（铜锣湾负责人发言毕）
下面有请常德市委市政府XXX领导致辞。欢迎！
（市领导致辞毕）
我宣布财富集团进驻常德CBD，铜锣湾挺进湘西北新闻发布会正式结束，再次感谢各位领导、各位嘉宾、各位朋友们的光临。谢谢大家！
附件六：
财富集团进驻常德CBD，铜锣湾挺进湘西北
新闻发布会新闻通稿
（基本框架）
本报讯昨日，位于常德市CBD核心区的常德平和国际财富广场于华天大酒店正式召开了常德核心财富硅谷香港财富集团进驻常德CBD，铜锣湾挺进湘西北新闻发布会。该项目的推出标志着常德CBD的正式出现。该项目将在不久之后给常德商界带来翻天覆地的变化。
平和国际财富广场位于常德CBD核心区域武陵区武陵大道。由平和房地产开发公司开发建设。总建筑面积为29990㎡，采取国际流行的底层商铺加高档写字楼的运营模式；其中1-4层为商业群楼，商业面积13118㎡，5-7层为功能转换层；而8-23层则规划为常德最高档的商务写字楼。
该项目地处常德CBD，财富聚集之地，项目建成后将成为常德高档商业发展龙头成为顶级品牌商业聚集的常德精品购物中心。
此次新闻发布会上，平和地产与香港财富集团正式达成了战略联盟，首度挺进湘西北，而铜锣湾百货也不甘其后，与本司正式签定合作合同，以常德铜锣湾精品百货店作为拓展湘西北市场的重要核心步骤。三大强势联手打造常德CBD核心项目平和国际财富广场（原为平和商业大厦，特此更名），优势资源共享，必然创造常德商界风暴。
此次新闻发布会还就项目竣工时间、开业时间对社会进行了公开承诺。平和地产表示，今年年内必将完成商业群楼的建设，明年5月将正式对外公开营业。
据悉，此项目在施工过程中遇到了地下河等极为恶劣的工程地质条件，仅用8个月的工期就完成了地下部分的施工，在业内实属难得一见的高速运作，这归功于各合作公司的通力合作，特别是省建设集团给予了本项目大力支持。
昨日，市委书记XXX、市长XXX亦出席了新闻发布会，表示：市委、市政府将继续关注平和国际财富广场的建设，继续给予大力支持，共同提升常德城市的形象和功能配备。
企划方案 篇10
三、举办时间：12月30日下午（具体时间待定）
六、创意构想：整个晚会围绕“为我们的明天努力”为主题，以歌曲演唱、小品表演、相声表演、乐器演奏、等为主要内容，充分调动起同学及学校领导、老师的积极参与，营造欢快热烈的'气氛，凸现“为我们的明天努力”的活动主题。
形式不限，可单人或团组表演均可，鼓励团体节目，节目类型包括大合唱、独唱、独舞、民族舞蹈/现代舞蹈（组合式）、相声、小品、杂技、演奏、朗诵，短剧或者其他各种类型的节目，鼓励形式创新，节目题材力求体现新颖、活泼、生动、感人、幽默、搞笑、优美、意义深刻、发人深思等不同风格，鼓励有创新，有创意的优秀节目；原则上不支持形式重复的节目，节目时长3-8分钟。
2. 节目组织：
各个班级以班级为单位编排一至两个节目，原则上不否定跨班组合，一般不超过2个班级，鼓励有特别创意的优秀节目跨班选取人才。跨班组合同学可参加本班节目。 具体的节目编排由各节目策划小组负责。政教处 团委跟进，所有节目需提前彩排，经过节目策划组审查选拔之后，合格的节目方可在晚会上表演。节目演出次序由晚会主持人和晚会策划组决定。
3. 节目审查：
各班于12月21日前上交节目策划（含节目形式，内容，流程）； 第一次彩排时进行节目筛选，排除相对不合要求的节目，第二次彩排时间12月28号，每周有负责人跟进各班节目提出意见以及建议。
企划方案 篇11
在深入开展学习实践科学发展观活动之际，我校以争创省二级达标为实践载体，把学习实践活动与本校的教育行风建设有机结合起来。根据涵江区教育系统**年民主评议政风行风工作会议的有关要求，本年度我校以加强行风建设为核心，以规范教育收费为关键，切实做好行风评议工作，本着“让社会满意，家长放心”的原则，推动依法治校，民主治校，创建和谐校园，现制定**年行评实施方案如下：
坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻上级纠风工作会议精神，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”的原则，深入持久地开展“做人民满意教师，办人民满意学校”的活动，切实解决行评中存在的难点、热点问题，尤其要加强治理教育乱收费问题，做到以评促纠、以评促建、纠建互促、优化行风，树立良好的服务意识和强烈的敬业精神，促进教育事业健康发展。
我校民主评议行风工作要紧紧围绕学校教育事业改革和发展大局，以人为本，关爱学生，加强师德师风建设，治理教育乱收费，规范办学行为，加大从源头上预防和治理不正之风力度，加强监督检查、巩固成果、查找差距，取得行风建设工作新成绩。
今年我校民主评议行风工作大体上分工作准备、宣传教育、查纠整治和工作总结四个阶段，各阶段具体内容如下：
1、建立行评领导小组，调整充实民主评行风领导和工作机构，明确任务，落实责任。同时选聘行评监督员，对我校行评进行监督检查，督促整改。
（1）建立行评领导小组：
（2）、选聘行风监督员，并进行业务培训。
2、制定行风工作实施方案。根据教育系统纠风工作任务和开展民主评议行风的要求，认真确定本校行评的工作重点、主要内容，尤其要针对治理教育乱收费，提出可行性措施，确保治理教育乱收费工作落到实处。学校充分调动教职工积极性，在集思广益的基础上，制定了**年教育系统民主评议行风工作实施方案。
3、召开行评动员大会。学校高度重视行评工作，利用教职工大会组织教职工学习上级纠风工作会议精神，统一思想，提高认识，并根据本校实际进行行评动员部署。
学校采取多种形式宣传教育，加强宣传，畅通信息，营造行评氛围，发动教职工积极参与和支持民主评议行风工作，通过校务公开等形式，向社会公开行风评议的目标、内容和措施等，加强与社会各界的沟通，促进评议工作的深入开展。学校大力加强行评报道，把行评报道作为常规性的东西来抓，力争每周都有一篇有特色的行评报道上报局行评办。同时，向社会公布监督电话，公开承诺当前行风建设要着重解决的问题，让社会及时了解行风建设的情况，取信于民，不搞形式主义，促进我校行风建设不断新进展。
（l）、采取“回头看”的形式，着重检查发现去年行评工作中未整改，整改未到位、回潮反弹的问题。
（2）、采取召开评议代表座谈会和学生家长会，向社会发放评议调查问卷，走访学生家庭、特困户等形式广泛征求群众意见，深入查找本部门行风建设存在的工作作风、效能、招生、收费、师德师风等问题，特别是新情况新问题，认真分析原因，着力抓好自纠。
（3）、评议代表深入基层明察暗访，帮助查找问题，尤其针对治理教育乱收费问题，提出加强治理乱收费的可行性意见和建议，为召开评议大会做好准备。
（l）、召开民主评议行风评议大会，由行评代表对我校行风状况进行面对面评议。
（2）、针对评议代表和群众提出的'意见和建议，我校制定整改计划和措施，逐条逐项抓好落实，建立整改档案，及时向上级主管部门、行风评议代表和群众反馈整改情况。
（3）、在整改的基础上，按照“纠、评、建”的要求，建章立制，抓好制度的落实和监督。
1、我校对全年行评工作进行总结，报区教育局。
2、接受上级行评办对我校行风满意度测评和考评。
3、召开民主评议行风工作总结大会。
总之，我校要从贯彻落实“三个代表”和深入学习实践科学发展观的高度，进一步增强做好政风行风建设工作的责任感、使命感。要把行风评议工作作为落实党风廉政建设和纠风工作责任制的重要举措，作为加强政风行风建设的重要手段，认真抓好落实。同时，把行评工作与学校争创省二级达标工作有机结合，以行评促工作，以工作成绩体现行评效果，做到行评工作与其它各项工作两不误、两促进。通过行风评议，我校将加强班子和队伍自身建设，依法行政，依法治校，不断提高办学效率和教育质量，促进我校教育事业的全面发展，力争**年底实顺利通过省二级达标。
企划方案 篇12
为了全面贯彻落实党的“十六”大精神，促进我区经济发展，加快实现全面建设小康社会的步伐，20__年，我局应认真围绕区委、区政府继续以招商引资为“总抓手”，以大开放、大招商、促大发展为中心工作重点，切实抓好20__年全局招商引资工作。全面实现20__年招商引资工作目标。特提出以下工作意见。
一、指导思想
以十六大精神为指针，紧紧围绕加快全区经济发展，进一步解放思想，与时俱进，真抓实干，促进发展。实现我局的招商引资工作再上新台阶。
二、目标任务
全年全局招商引资任务目标值为万元，确保实际进资万地。其中工业项目进资必须达到70%以上。为确保全年任务的完成，将招商引资任务分解落实到局领导班子、局属各单位。(具体任务见附表)
三、主要措施
1、成立区建设局招商引资工作领导小组，组长由，副组长由担任，副局长为领导小组成员，下设办公室，办公室主任由担任。
2、区建设局党政主要领导是全局招商引资工作的第一责任人，对全局招商引资工作负总责;局分管领导是分管部门第一责任人，凡分管单位部门的招商引资软环境出了问题，分管领导要承担领导责任;局属各单位、各部门“一把手”是本单位招商引资的第一责任人，各单位部门的主要领导要从思想上高度重视招商引资工作，亲自部署，狠抓落实，经常检查，责无旁贷地承担起招商引资工作第一责任人领导责任，确保招商引资工作有专人抓、专人管，确保全局招商引资任务顺利完成。
3、按区招商兵团对口，抽调有一定工作能力和外交能力的同志组成招商引资小分队，分别在上海、广东、福建、浙江等地进行定点和蹲点招商。充分发挥优势，瞄准重点地区广泛联系客商，紧紧围绕工业、加工业、农业产业化等项目进行招商。确保一个招资1000万元以上的工业项目进入工业园区。
四、优化环境
1、跟踪服务。凡引进的项目要实行挂牌跟踪服务，由局抽调1-2名人员实行全方位、全天候、全过程跟踪服务，凡客商需要办理的有关手续，都由跟踪服务人员认真负责办理。
2、加大整治力度。努力营造高效率的办事环境和营造公平公正的执法环境。对影响客商招资环境，侵害客商企业利益的要一查到底，严肃追究。
3、简化办事程序，提高办事效益。规划、建管一律进入政府集中办事大厅实行“一条龙”服务。做到当天的事当天办，能办的事及时办。提供无偿咨询服务，使客商进得来，留得住。
五、奖惩兑现
有关招商引资考评和奖惩办法，原则上按临发[20__]17号、22号、44号文件执行。对局属各单位倒数
一、二名的，除给予黄牌警告外，单位年终考评时不予评先进单位。单位一把手予以降职使用。
局班子领导交纳招商引资保证金元。局属各单位党政一把手交纳招商引资保证金元。完成任务保证金退回，未完成的保证金转为罚金。
六、考评时间
考评时间为20__年12月1日——20__年11月30日。
最新医院方案(热门4篇)
医院方案 篇1
一、活动主题：3.8妇女节了解自己才“惠”健康
二、活动目的：扩大医院影响力，树立良好口碑并拉动“母亲健康工程”推广工作。
3、 活动方案：利用三八妇女节的影响，以公益的名义进行宣传
1通过小区社区、居民区海报进行宣传
2、发放彩页对各公共区域**量较大场所进行宣传.
三。有针对性地对大型企业进行参观宣传
4、以义诊方式进行宣传.
四、活动流程
1、针对于企业走访宣传相关事宜主要由周祎珂负责，走访时间于2月25日---3月7日止，走访要求以本次3.8节的活动为切入点与企业建立初步合作，并进一步推广相关的其他体检项目，并做好相应的客户联档案，及后续的服务跟踪情况。
2、社区、住宅区域张贴海报工作由郭燕主要负责，计划张贴200张此项工作于2月27---3月5日止，于每日下午进行海报张贴工作，需协助人员1名。由郭燕负责对区域进行划分，分区分片有计划进行张贴并将每个区域的张贴效果拍照进行上传，将所属区域的相关信息进行整理保存。
3、公共区域的彩页宣传发放工作由徐青负责，计划发放2000份，发放时间于3月1 日---3月7日止，需零时协助人员3名，由徐青负责对城区所有学校、幼儿园进行统计并分区于3月1日、2日、3日放学时间段进行彩页发放，并对所分区域的相关人员进行管理，对相关资料信息进行整理保存。于3月4日、5日、6日、7日下午对城区商场、超市等流量较大区域进行彩页发放，对相关人员的工作进行追踪管理。
4、义诊宣传工作主要由公卫科贾主任负责，体检中心人员协助配合，义诊时间为3月2日地点在好又多超市门口，3月3日地点在盛世阳光门口，3月4日在世纪家乐门口。
五、具体活动内容
1活动将持续3月8日至3月31日
2、享受免费体检项目
身高+体重+血压+口腔+心肺听诊
**常规检查+乳腺检查+肝脏+胆囊+脾脏+胰腺+肾脏+子宫附件
电子**镜进行宫颈检查
**分泌物的常规化验
三。如果体检查出的疾病持续**，将给予**费用的20%。
4、39岁以下的女性全面体检原价505元现价400元，40岁以上的女性全面体检原价678元现价500元。
5四维b超和ct单次检查享受原价八折优惠。
六、需协助解决的问题
1、车辆的调配使用
2义诊队医疗设备的配置和使用，医务人员的安排。
3、临时协助人员的安排
4、横幅1条、易拉宝1个
七、接待工作的安排
1建立医务人员名册，做好统计工作，便于今后工作分析。
2、对来院体检人员做好“母亲健康工程”的相关工作。
3、做好相应的引导指引工作。
4做好病案档案管理和分析工作。
5做好相关病人的随访工作。
八、此次活动结束后做好工作总结，积累经验以便于以后相关工作的进行。
医院方案 篇2
一.活动目的
1通过耳朵日活动的主题，让孩子了解听力保护的重要性。
2通过与医生的互动，家长和孩子可以了解定期体检的好处。
三。通过医院护耳日的宣传，让家长和孩子了解医院，提高医院的知名度。
二.活动时间
16： 2008年3月3日0017:30
三.活动对象
会员四.活动人数
60-80人
五.活动地点
中心东二层校内
六.活动形式
4医生应就影响听力的因素和保护听力的措施进行讲座。(20分钟)
医生帮助检查孩子们的耳朵。(60分钟)
6咨询医生和排除故障的时间。(10分钟)
七.活动准备与宣传
医院7. 医院可以准备宣传海报(听力保护措施)，宣传册等宣传工具。
8. 医生自带一套检查设备。
学校组织会员宣传贵院及本次活动的意义。
第十三次全国爱耳日宣传教育活动主题的确定，旨在大力宣传噪声对听力健康的损害，提高全社会对爱耳护耳必要性和重要性的认识，推动广大群众养成健康用耳习惯，自觉减少噪声影响，保护听力健康。我院20xx年第十三届全国护耳日宣传教育计划如下：
一、 活动主题
减少噪声，保护听力
二、时间安排
20xx年3月3日，上午8:30-11:00，下午1:30-4:30。
三、宣传重点
1大力宣传噪声对听力健康的危害，提高对护耳的必要性和重要性的认识；
2促**众养成健康的听觉习惯，自觉减少噪音，保护听力健康；
三。关注工业企业、建筑施工、交通运输的噪声危害，加强噪声控制和听力保护。
四、工作要求
1要积极创新宣传形式，采取多种方式，增强耳日宣传教育活动的针对性、实效性和吸引力。
2、要充分发挥宣传单、电视、条幅、宣传板、宣传栏等大众传媒的作用，多渠道发布爱耳日活动消息，传播噪声对听力健康影响的知识;
3、要采用举办专题讲座，组派小分队进学校、入社区等做法并将宣传教育活动与听力检测、咨询等便民服务活动有效结合;
4、要重视针对青少年、老年人聚集的娱乐场所、学校、老年大学等进行噪声治理，加强减少噪声、健康用耳知识的普及教育;
5要继续做好听力残疾工作。
五、活动总结工作
医院方案 篇3
医院技能大赛策划方案
1.引言
随着医疗技术的不断创新和医疗水平的提高，医生和护士的专业技能也愈发重要。为了提升医院员工的技能水平、激发他们的学习热情并增强团队合作精神，我们决定举办一场医院技能大赛。
2.背景介绍
技能大赛将以医院内不同科室的核心技能为主题，包括临床操作技术、急诊处理能力、护理技巧等。此次活动旨在通过竞争的方式，调动员工的积极性，促进技能的交流与学习，提高医疗服务质量。
3.目标
本次技能大赛的目标是：
- 提升医院员工的技能水平和专业素质
- 增强医务人员的团队合作精神和沟通能力
- 营造积极向上的工作氛围，激发员工的学习热情
- 增强医院的品牌形象和社会影响力
4.时间和地点
技能大赛将在医院内进行，预计持续两天。具体时间安排将视参赛人数而决定。
5.赛事设置
5.1 预赛
预赛阶段，参赛人员将按照各个科室的分组进行竞赛，每组选出前三名晋级决赛。预赛项目将根据不同科室的特点而定，比如外科将设定手术模拟，急诊科将模拟急诊抢救等。
5.2 决赛
决赛阶段将在会议中心举办。参赛人员需进行扎实的基础操作、技能表演和团队合作等项目，以展示其综合素质和专业能力。评委将根据个人表现和团队协作能力综合评分。奖项将设置一、二、三等奖以及最佳团队奖。
6.宣传和报名
为了确保活动的顺利进行，我们将通过医院内部通讯、院务广播、海报悬挂等方式进行宣传，鼓励员工踊跃参赛。报名方式将通过线上或线下方式进行，以便员工灵活选择。
7.奖励和荣誉
为了提高员工参与的积极性，我们将设立奖金奖励和荣誉证书，将优秀参赛人员的表现充分肯定和激励。同时，获得优秀成绩的科室还将被授予“优秀科室”称号，并享有额外的福利待遇。
8.后续工作
为了保持技能大赛的持续性和推广活动成果，我们将建议领导层将技能大赛纳入医院年度工作计划，并定期组织类似活动。此外，我们还将建议建立技能大赛交流平台，促进不同科室之间的交流与合作。
9.总结
通过医院技能大赛的举办，我们希望激发医院员工的学习热情、提高他们的技能水平，增强团队的凝聚力和合作精神。此外，技能大赛还有助于提高医院的整体服务质量和竞争力，为患者提供更好的医疗服务。我们相信，通过医院技能大赛的举办，将为医院员工的成长、医院品牌的塑造以及医疗行业的发展做出积极的贡献。
医院方案 篇4
xx医院“医院管理-”活动实施方案
xx医院“医院管理年”活动实施方案
为坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，紧紧围绕当前的医院绩效评审，全面推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作，根据全国卫生工作会议精神、卫生部和国家中药管理局决定，在全院积极开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量” 为主题的医院管理年（以下简称“医院管理年”）活动，旨在加强医院管理；改善服务态度；规范医疗行为；降低医疗费用；提高医疗质量；确保医疗安全。以促进我院科学化、规范化、规范化管理。
一、指导思想：
以邓小平理论和“****”重要思想为指导，贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，树立和落实科学发展观，紧密结合保持共产党员先进性教育活动。“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，促进医院端正办院方向，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位。健全医院的“质量、安全、服务、费用、绩效”等项管理制度，探索建立医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
二、组织机构：
为确保我院医疗机构管理年活动深入开展，我院成立了医院管理年领导小组。
组长：***
副组长：*** ***
三、活动目的
加强医院管理，促进内涵建设，改进医院服务，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，控制医药费用，服务人民群众。
四、活动范围
全院各科室员工按照医院统一部署，全部参加“医院管理年”活动。
五、活动主要内容
（1） 严格依法执业，规范执业行为
（2） 提高医疗质量保障医疗安全
（3） 简化服务流程改善医疗环境
（4） 规范医疗经济降低管理成本
（5） 重视医德医风树立良好形象
六、 实施步骤
1动员、学习和部署（200x年底前完成）
（1）广泛动员：x月x日召开医院管理年活动领导小组会议，讨论“医院管理活动”实施及督促工作计划的落实，并下发方案。x月x日召开全院职工动员部署大会，进行深入思想发动，使各科室、每个职工充分认识开展这项活动的重要意义和目的。
（2） 宣传教育：通过多种形式开展院内外宣传
（3） 组织学习：采取讲座、专题片、知识问答、研讨会等形式。
（4）提高认识：使全院医务人员统一思想，充分认识到开展“医院管理年”活动是实践“****”重要思想的具体体现，是树立和落实“以人为本”的科学发展观，构建社会主义和谐社会的必然要求，是医院转变经营机制和服务模式、提高市场竞争力、切实维护广大人民群众健康权益的一项重大行动。并认识到这次“医院管理年”主要内容是“一个中心、一个主题、四个重点和一个目标”。
一个中心，即加强医院管理；一个主题，即“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”；四个重点是提高质量、加强安全、规范服务、降低成本；一是不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
2组织实施阶段（x-x，200x）
（1）科室做好自查与改进工作：针对活动确定的五项重点内容，自行确定阶段重点，有计划、有步骤地开展全面自查，提出各项改进措施。
（2）自查内容：根据各部门职能定位的详细规定
（3）医院管理领导活动领导小组办公室将遵照《西堤头镇卫生院医院管理年活动督导检查方案》对各科室开展活动的情况进行抽查，并通报结果。
三。在总结改进阶段，要认真整改，包括四个方面（从x月到200x年x月）。
（1） 制定整改计划，做好整改工作
（2） 公布整改情况，完善整改措施
（3） 组织检查和评估：向全院报告检查结果
（4） 做好总结，并上报区卫生局管理活动办公室
七、工作要求
（1）统一思想，提高认识
（2）加强领导，周密部署
（3）注意引导，完善措施
（4）深入宣传，广泛动员
（5）突出重点，强化管理
（6）总结经验，巩固成果
***医院
200x年x月x日
物业方案热门14篇
有时，制定方案比执行方案更加重要。这是为了确保事情或工作能够顺利进行。我们必须先制定好计划，因为它是以后工作的蓝图和详细规定，非常实用。我读了一篇在网上分享的好文章，题为“物业方案”，深受启发。我希望这篇文章能为大家提供帮助！
物业方案 篇1
业主：_____________
1．根据己收到的招标编号为物招审字(__)第(__)号的______物业的招标文件，遵照《**市物业管理招标投标管理办法》的规定，我单位经考察现场和研究上述工程招标文件、招标文件补充通知，招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标价，承担上述物业的全部管理工作。
2．一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文什中对承包期限的要求如期按质提供服务。
3．一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺质量等级。
4．一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理管理班子及管理组织设计组织管理工作，如确需变更，必须征得业主的同意。
5．我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。
6.我方同意招标书中各条款，并按投标标价总额3％交纳保证金**万元(大写)。若我方违约，则扣除所缴纳的全部保证金。
7．除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。
投标单位：______(印鉴)
法定代表人或委托代理人：_______(盖章、签字)
日期：______年___月___日
物业方案 篇2
近年来，在商业中出现了一种新的购物场所——超市，在城市中十分火爆。这种直接、方便、快捷的购物方式，不仅倍受顾客的青睐，而且这种购物场所日益增多。笔者认为，如果将社会化、专业化、市场化的物业管理引入大型超市的管理中，通过高素质队伍的高起点管理、高标准服务，定会给顾客创造更加安全、优美、洁净、方便的购物环境。这样不仅可以极大地方便顾客，而且会给经营者带来更大的社会效益和经济效益。
一、超市物业的特点
研究超市的物业管理，必须结合超市物业的特点，超市作为商业物业，除了具有一般物业的共性外，还有其自身的特点，这些特点大体可以归纳为：
１、直接性。真接性是指顾客在超市购买商品，不用经过营业员来帮助选购，而由顾客直接从货架上挑选。这样就改变了过去由营业员对顾客的直接服务，变成了购物者在商场中自行挑选，这种购物方式的革命不仅可以极大地方便顾客，而且可以节省大量的营业人员。
２、服务性。服务性是由超市自身的性质决定的，这是因为超市服务行业，为顾客服好务，让顾客乘兴而来，满意而归，即是超市的出发点，也是超市的归宿。为了达到此目的，超市的经营者应当尽量做到品种齐全，不仅要经营百货、食品、服装，而且要经营图书、副食品、水产品等等，除不宜超市经营的商品外，应当是应有尽有。
３、时间性。顾客到超市购物的时间，大都集中在节假日、双休日和晚间，而平时和白天顾客相对少些。
４、客流量大。从目前来看，超市的客流量相当大，一般一个大型超市每天要接纳数千人、上万人、甚至更多，每逢节假日客流量更大。
５、面积大。一般一个大型超市的建筑面积小则几千平方米、上万平方米，大则几万平方米，有的甚至更大。
６、车辆多。一方面来超市物的顾客，有的自带机动车或骑自行车，超市外面需要存放的车辆较多；另一方面，凡在超市内购物者大都要用一台购物车，这样无论是在超市内，还是在超市外，来来往往的车辆不断。
二、超市物业管理的原则
根据超市物业的特点，物业管理应遵循以下原则：
１、一切为了方便顾客的原则。设立超市的目的就是为了方便顾客，为人民群众创造方便、快捷的购物环境，因此，物业管理企业的一切工作都要围绕方便顾客展开。这里除了超市经营者在为顾客提供的高品种类、商品的摆放、营业时间、交款结算、包裹寄存等要方便周到外，物业管理人员，要在购物指南、车辆管理、电梯管理、空调管理等方面为顾客提供方便。
２、刻意创造优美购物环境的原则。清洁的卫生环境，优雅的购物环境，良好的管理秩序，周到的服务质量，对超市来说是无形的广告，可以吸引众多的回头客，这将给经营者带来巨大的社会效益和经济效益。反之，如果超市卫生环境不好，购物环境差，管理服务不到位，即使超市具有方便顾客的诸多好处，也难以吸引顾客。因此，物业管理人员要通过完善的管理和优质的服务，为顾客创造优美整洁、方便舒适的卫生环境和购物环境。为了保证超市购物环境井然有序，超市工作人员在往货架上货时要尽量在营业前或闭店后进行，切不要在营业时间进行。
３、确保顾客购物安全的原则。超市内装修多、电气设备和线路多，如果稍有不慎就会引起火灾，因此，物业管理人员除要经常对消防设备进行检查和维护外，要特别防止电器失火，杜绝火灾事故的发生，确保顾客在超市购物的安全。同时，超市在营业中要配备相应的保安便衣人员，在超市巡逻，防止偷盗案件的发生。晚间，保安人员要坚持值班巡逻，防止偷盗案件的发生。对顾客寄存的物品要妥善保管，做到不乱、不错、不丢失。
三、超市物业管理的内容
超市物业管理的内容是多方面的，物业管理人员应突出抓好以下几点：
１、环境卫生管理。环境卫生是超市物业管理的重要内容。超市商品多，购物人员多、流动量大，每天有成千上万的顾客来此购物，其环境卫生的好差直接影响顾客对超市的印象，也直接反映出超市的管理水平和企业形象。因此，物业管理人员应当通过辛勤的工作，努力创造一流的卫生环境。特别是要针对超市面积大、人员流动性大的特点，配足清扫保洁人员，实行分片保洁，责任到人，尤其是对于前厅、通道、楼梯、电梯、水房、洗手间等要有专人负责，实行全天保洁。对房屋立面、玻璃围幕、走廊墙面、地面等要定期进行粉刷或清洗，使其始终保待清洁的面貌。
２、治安保卫消防管理。治安保卫是超市物业管理的又一重要内容。物业管理人员在超市营业中要确保顾客不失盗，在闭店后要保证超市的物品不被盗，这就要求物业管理人员要忠于职守，尽职尽责。杜绝一切盗窃案件的发生。同时，要做好消防管理，防火工作是超市的重中之重，一旦发生火灾，后果将不堪设想。保安人员对于超市的重点部位要定时进行巡逻，发现问题，及时处理，确保其财产的安全。
３、设备设施管理。超市的设备、设施主要有电梯、空调、供水、供电和北方城市的冬季供暖等等，如果任何一个方面出现问题，都将给顾客带来不便。再如，炎热的夏季或寒冷的冬季，空调或供暖出现问题，都将直接影响到经营。因此，物业管理人员要经常对设备设施进行维修和养护，保证其正常运行。
４、车辆管理。超市是购物者聚集的地方，其车辆多，流动性又大。因此，超市的物业管理要配足车辆管理人员，对顾客的机动车和非机动车要分别停放，注意保管，做到不丢失，不损坏。此外，对于超市中为顾客配备的购物方便车，要管理有序，摆放整齐，将顾客用后的购物车要及时收集，摆放到规定的位置，防止乱堆乱放，为购物者创造良好的管理秩序。
物业方案 篇3
前言
物业管理行业发展至今天的状况,社会化、企业化、专业化的特征已不仅仅表现在规范化和精细化的管理上,各大物业公司经过多年的精心运作,在规范化和精细化服务上已形成了一套很完善的制度,如果想在物业行业异军突起,那么除了做好规范化和精细化服务外,经过举办多种活动(特约服务和社会文化)突出表现出人性化的贴心服务,将如晴天霹雳,一鸣惊人。本文将从传统的规范化和精细化服务阐述物业管理的过程,并介绍几种人性化的新颖服务内容。
一、管理目标:
1、业主委员会成立后12个月至18个月,达到深圳市安全文明(优秀住宅)小区标准;
2、业主委员会成立后24个月至30个月,达到广东省优秀住宅小区标准;
3、业主委员会成立后36个月至42个月,达到全国城市物业管理优秀住宅小区标准;
4、小区实行封闭式管理,护卫班实行24小时值班,确保业主和住户生合财产安全;
5、小区清洁实行专职保洁员责任制,保证小区内24小时全天候干净、卫生、整洁;
6、小区车辆实行智能化IC卡管理,车辆凭卡进出,无卡无证车辆禁止驶出小区,所有外来车辆未经许可不得进入小区;
8、水电维修班实行24小时值班制度,业主遇到问题随叫随到,公共机电设备运作正常,设备完好率100%;
9、绿化按时修剪、维护、保持花草树木茂盛美观,绿化完好率99%以上;
10、营造小区浓厚的文化氛围,每年社区文化活动不得少于12次,每次参与人员不得少于300人;
11、实施不少于10项的特约服务,把物业的服务内容融入到业主的衣、食、住、行中。
二、分项指标:
1.房屋完好率: 100%
2.房屋零修、急修及时率: 99%
3.维修工程质量合格率: 100%
4.管理费收缴率: ≥98%
5.绿化完好率: 99%
6.清洁、保洁率: ≥99%
7.道路完好率及使用率: 100%
8.化粪池、雨水井、污水井、沙井完好率: 100%
9.排水管、明暗沟完好率: 100%
10.路灯完好率: 100%
11.汽车场完好率: 100%
12.公共文体设施、建筑小品完好率: 100%
13.小区内重大刑事案件发生率: 0
14.小区内治安案件发生率: ≤1/年
15.消防设施、设备完好率: 100%
16.火警发生率: ≤1%
17.火灾发生率: 0%
18.违章发生率: 2%
19.违章处理率: 100%
20.用户有效投诉率: ≤2%
21.有效投诉处理率: 100%
22.管理层员工专业培训合格率: 100%
23.特种作业员工持证上岗率: 100%
24.维修服务回访率: ≥30%
25.业主(住户)对物业管理综合满意率: ≥98%
服务特色(“菜单式”服务模式)
一、实行“菜单式”服务模式
二、快速、完善的服务形式:首按责任制+三分钟服务承诺
1、首按责任制
每一位员工都有责任和义务接待客户的建议,任何一位员工接到建议后,统一传递到办公室,并告诉建议人我处在二日内反馈处理结果。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。
接待服务建议时应对处理时间做出适当的承诺,尽量在最短的承诺时间内处理完毕,因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方,争取取得理解。但不得出现同一件事情有两次推迟处理的情况。承诺时间最好控制在1 ~ 2天,一般不超过一周,特殊情况除外。处理完毕后,由处理人与对方交代清楚,需要让对方签字确认的应该留签字记录,并告知第一接待人。
2、三分钟服务承诺
第一接待人接到客户的建议时,应及时将客户的建议反馈到办公室,由办公室安排相关人员到客户指定的地方,为客户提供相应的服务,这一过程不能超过三分钟。若有特殊情况,无法在三分钟赶到客户指定的地方,应在事先跟客户解释,取得客户的谅解,在客户同意的同提下,在最短的时间内,赶到现场为客户服务。
三、突出、贴心的文明礼貌:三米微笑服务+站立式服务
1、三米微笑服务
管理处人员见到客户必须微笑示意,具体做法是:在距离客户三米时,必须自然微笑示意,微笑时以露出八颗牙齿为标准,等客户到身边时,轻声、清晰道早上好、下午好或晚上好。管理人员在见到认识的客户时,也必须遵守三米微笑服务原则。
2、站立式服务
站立式服务表现在:(1)各固定岗(道口岗、门岗护卫员)根据接待客户的不同,应在不同时期进行站立服务。道口岗实行16小时站立服务,早班和中班在工作服务均应树立站姿势的形象。门岗则应在客户上下班的高峰期站立迎宾,时间为:7:30~9:00,11:30~12:00,13:45~14:30,17:30~18:30。(2)接待员或办公室人员在接待客户时,在客户进门时,也必须站立并微笑致意,客户离开时,也必须站立微笑送别,并目送客户出门为止。
四、全天候的服务时间
1、护卫班实行24小时专人服务,客户有任何需求可以得到最及时的服务。
2、维修班实行24小时专人服务,客户普通维修事项可以得到是及时的.服务,有危及客户安全的大维修也能得到紧急处理。
3、 客户服务中心实行16小时专人服务,并在无专人值班的时间段出示客户服务中心所有人员的联系电话,以便客户在无水值班的情况下可以找到相关的人员。所有不值班人员在接到客户求助电话后,若不能在电话中处理了客户的问题,应第一时间赶到事故现场,给予客户最及时的关怀与帮助。
4、管理处全体人员非特殊情况都必须留守小区,随时待命,以便为客户提供服务。
五、丰富的社区文化活动
丰富的社区文化活动不仅仅表现在举办多次的大型活动,还在于让大部分客户能自觉的加入到社区文化活动中来,变客户被动接受管理处提供的文化活动,为客户主动参与各种活动,并在整个小区中形成一种独特的文化氛围,一种有别于其他小区的文化氛围。
六、多种多样的特约经营服务
常规的物业服务内容仅是对公共设施设备进行维修、保养,对公共场所进行管理,对全体客户提供共同的服务,而没办法渗透到客户个人的衣、食、住、行中,因此开展多种多样的特约服务,不仅仅是物业服务内容的深入,也大大方便了客户的生活,同时也可为管理处获得一些额外的收入。做好多种多样的特约服务将是除了社区文化活动以外的另一种新颖的服务内容。
七、实行完全的封闭式管理
传统的封闭式管理仅仅是对来访人员和无关人员的管理,并没有对外来送水、送饭、送报的人员进行管理,而我们实行的完全封闭式管理,是除了客户和拜访人员能进出小区外,其他送水、送饭、送报人员将完全不能进入小区,而由我们的人来完成这些服务,进而在做好服务工作的同时,把小区的安全隐患减到最少。这也是我们做好多种特约服务所带来的另一个好处。
物业方案 篇4
受××公司的委托我们根据开展管理服务工作所需要的工作量，结合本物业公司实际情况，现将有关管理费用开支预算列排如下：
一、设管理员0．5名（含工资福利等）
0．5×2500＝1250元／月
水电工0．5名（含工资福利等）
0．5×1800＝900元／月
二、保安员7名（含工资福利、装备、培训等）
7×1500＝10500元／月
三、清洁工2名（含工资、福利、物料损耗等）
1200×2＝2400元／月
四、清洗水池
上水池30立方米×2＝60立方米，下水池20×2＝40立方米共100立方米7元／立方米／月
7×100÷3＝233元／月
五、市政管道清疏3．8元／户／月 共123户
3．8×123＝467．4元／月
六、抽粪共8组300元／组（一年一次）
8×300÷12＝200元／月
七、公共环境灭"四害"费用100元／月
100×ｌ＝100元／月
八、绿化保养200元／月
1×200＝200元／月
九、公共设备保养（水泵、浮球、相关开关、机本体、翻新等）
1元／户／月 按123户算为
1×123＝123元
十、公用楼层开关、灯泡更换等ｌ元／户／月
按123户算为 1×123＝123元
十一、低压电房保养费约20元／月
十二、办公费用、水电、纸张文具及电话费等约为150元／月
以上支出共16666．40元／月
零星维修占总额1％＝16666．40×ｌ％＝166．66元
税费占总额5．7％＝16666．40×5．7％＝949．99元
公司酬金占总额10％＝16666．40×10％＝1666．64元／月
总支出：16666．40＋166．66＋949．99＋1666．64＝19449．63元／月
注明：
1．对大院内的公司将提供有偿服务，具体见附页。
2．室内疏通部分，将免费为租户做疏通处理。
3．对于部分设施修缮，我处将根据具体项目以人工费和材料费的方式进行报价。人工具体费用如下（包材料）：
砌单面墙：12～15元／平方米铺瓷片15元／平方米扇灰5元／平方米（包材料）
批荡8元／平方米拆装平门50元／平方米排水管更换（自排管）15元／米排污管更换35元／米（若有部分费用涉及淤泥清运费用则另行计算）
4．因没有维修基金，对于维修规模、金额较大的修缮、维护，更换工程由物业所有者负责工程费用或委托我司进行，如：洗外墙、设备更换、房屋结构加固等。
广州××物业管理有限公司
20xx年1月13日
物业方案 篇5
为营造吉祥如意的春节氛围、弘扬向上向善的道德风尚，把社会主义核心价值观传播到农村基层，把吉祥祝福送到千家万户，按照xx要求，结合我物业局实际，决定开展为群众送春联活动。现就活动开展制定以下实施方案：
一、活动主题
“迎新春送吉祥”
二、活动内容
为我物业局“双联系”对象之一的xx群众上门送春联
三、活动安排
1、此项活动由县物业局机关党办牵头，后勤科提供保障，县物业局工会组织实施；
2、县物业局机关工会应挑选我物业局毛笔书法水平较高、广获认可的同志，参加书写，2-3人为宜；
3、对xx村农户家庭赠送春联，覆盖率原则上不得低于xx%，具体比例由机关党办联系石山村，根据群众需求情况，协商确定；
4、本次送春联活动计划安排在20xx年xx月xx—xx日，与县物业局对该村节前“送温暖”活动一并、分组进行。
四、活动要求
1、各参加部门要高度重视，密切配合，认真准备，精心安排，确保活动按时顺利开展。
2、此次义务上门送春联活动对象是我物业局“双联系”活动的行政村，活动本身具有给农村群众送温暖、送吉祥的特殊意义，参加的部门和人员认真准备，确保不出错漏，不违民俗，群众满意，受到欢迎。
3、活动结束，相关部门要及时报送活动信息，主动宣传，传递正能量；机关党办要按照县文明办通知要求，将活动开展的方案、图片、总结等相关材料，按时报送县文明办，并同时上传xx。
物业方案 篇6
为了能更好的做好xxxx早期介入的准备工作，确保今后进一步工作能够有条不紊的进行，特此展开前期物业筹备工作，具体工作方案如下：
（一）筹备小组：
总负责人：
成员：
（二）工作内容：
一、项目调查：
负责人（）
1、资料收集。通过各种信息渠道对项目的背景资料及定位、业主的定位、价格定位、同行业单位的的资料进行收集整理与统计分析。
2、实地考察。进入项目现场，对本项目进行实际勘察，了解所需提供的服务类型、方式及管理内容（服务、管理、维护和维修、组织和协调工作）。
二、管理体系及人员编制：
负责人（）
项目接管后管理工作开展所需的相关文件及组织架构、人员配备分析及整合。
三、对外联系
负责人（）
与项目负责人、有关单位、联系人沟通联络。提供包括项目、企业、市场和相关行业的资料信息清单和访谈对象清单。
四、对外宣传
负责人（）
通过制作宣传片、宣传册及开展观摩点参观、听取工作汇报等活动对本公司进行宣传，为下一步工组的开展打下良好基矗
五、项目人员进入
负责人（）
由工程部及专业工程人员为项目负责人提供工程技术顾问服务，同时派出项目物业管理专业人员前往贵项目进行考察，从楼宇使用的角度随时提出合理化意见和建议。
a、参照整个项目不同部分的设计功能，协助项目管理部门完成工程设备设施的安装；
b、根据项目特点，协助开发商制定物业装修方案；
c、从使用者的角度，协助开发商工程部门检查基本设计及设施施工，以达到特殊使用管理的要求；
d、 提供改善主要设备及改良服务的意见。如供电量等问题，以避免于项目落成后加装需要的设备而影响其它设施的运行及外观形象。
（三）筹备制度
1、例会制度。定期开展筹备小组例会，由总负责人主持。讨论工作进展，分析问题要点。
2、定量制度。有目标性的开展工作，明确思路方向，按每日、周、月计划性实施工作，以紧凑的时间完成筹备任务。
物业方案 篇7
（一）小区安全措施
1、门卫进出管理要严格，来访车辆要登记，搬迁货物需由业主开具证明条。
2、充分发挥小区24小时电视监控系统、tv分割镜头监控系统、入户梯口电控防盗锁，搞好社区智能化管理。
3、做好消防工作，建立防火、防盗责任制，定期检查消防器械。
4、建立消防安全制度，开展消防知识宣传教育活动。
5、配有消防系统设施设备，能随时启用。
6、小区内出入口设有明显标志，各组、栋及单元（门）、户有明显标志，订有突发火灾应急方案。
7、加强与市保安和临近派出所联系，建立联防，共同维护楼区安全，以创造良好治安环境。
5、车辆收发卡并由保安员指挥进入车库和停车场，外来车辆未经许可不得入区，自行车、摩托车和电动车派专人管理。
（二）为了保障小区内公共秩序和全体业主生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理公司处罚条例》，特制定本规定
1、各业主（住户）应将全部常住人员情况如实填写在《业主入住登记表》中，并留下紧急联系办法；
2、小区内公共区域的公共秩序维护由管理公司负责，管理公司工作人员及保安人员有权对违反小区管理规定的行为进行检查、纠正；屋内安全由业主或使用人自己负责；
3、本小区实施准封闭式的保安管理办法，管理公司保安人员全天候24小时值班，业主（住户）应主动配合管理公司工作，防止各业治安事件的发生；
4、各业主（住户）不得违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性物口，不得利用房屋从事危害公共利益或侵害他人正当权益的活动；
5、为了保障业主利益，凡个人携手箱、包装箱及大件物品离开小区，需事先填写《物品搬迁登记表》经管理公司核实同意（房屋使用者需经业主签名同意）方可离开；
6、凡住户搬离小区应提前通知管理公司，并填写《物品搬迁登记表》，经业主签名同意、经管理公司核实后方可离开小区；
（三）环卫绿化工作
1、公共部位卫生区，派专职卫生员做到垃圾日产日清，楼道每3天清扫1次，楼梯扶手每3天擦洗1次；共用部位玻璃每季清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次，及时清除小区内主要道路积水、积雪。
2、生活区按幢设立垃圾箱，垃圾实行袋装，定点堆放、定期清运。
3、二次装修房屋共用部位保持清洁，对乱贴、乱画，擅自占用和堆放杂物现象定期清理。
4、做好二次供水卫生检查，定期清洗，并做好水质检验报告书；公共雨、污水管道每年疏通1次；每季度检查1次，及时清掏；化粪池每半年检查1次，每年要清理一次。
5、聘请专职园艺工对小区内的绿化进行细心保养和修整，按照绿化的不同品种、不同习俗、不同季节、不同生长期，适时确定不同的养护重点，制定不同的养护计划，为小区提供一个优雅的环境。
（四）环境和卫生管理规定
为了保持小区的干净整洁，为全体业主创造一个安全、文明、优雅、舒适的生活环境，特制定以下规定：
一、本住宅区内实垃圾袋化管理，各业主（住户）倾倒垃圾时应系好垃圾袋口，投放到楼前垃圾箱内。
二、本住宅区内任何公共场所均不得随地吐痰，不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。
三、切勿将垃圾、菜叶、布屑、胶袋、废纸和硬壳等杂物投入下水道内，如使用不当而导致堵塞或损坏时，业主（住户）应及时通知管理公司进行处理并承担相应费用。
四、住宅区内任何公共地方，均不得乱涂乱画乱贴，违者应负责粉刷、更新费用，如属儿童所为，应由家长负责
物业方案 篇8
一、管理模式
根据XX市场的实际情况和XX村委顾虑的市场管理问题，拟采用合作管理的模式进行XX市场的管理，先期6个月由我公司协助XX村委进行管理的方式，培养出XX村自己的市场管理专业队伍。具体方法如下：
由我司选聘一名合适的、有工作经验的市场管理人员，入住XX市场管理中心进行先期统筹管理工作，负责协助XX村委理顺现场的管理程序和相关质量文件，由XX村委派住的管理人员负责XX市场的全面经营管理工作，协助村委根据市场管理架构的需求进行人员招聘工作。
XX村委方面需安排一名市场储备管理人员，全程跟进市场管理经营工作，并在我司XX市场管理人员指导、带领下以实战及现场操作为主，人员招聘方面考虑到市场管理体制的稳定性和解决部份XX村民的就业问题，市场管理操作人员以XX村村民为主，由村委实行招聘工作，我司XX管理人员负责协助选聘和任用。XX市场的管理以村委定位及XX村发展方向为主，我司物业管理部协助指导为辅的方向共同管理，最终目的为打造XX村自主经营管理优秀团队，为完善XX村基础设施建设及管理增加新的亮点。
我司入住XX市场管理中心的管理人员，现场管理时间为期半年，前三个月发生的费用由我司承担，收益归我司所有，后三个月的费用由双方按1：1分担，XX村委组建自己的市场管理队伍，半年后我司管理人员退出，但仍然为XX村委提供技术支持，最终达到XX村委自主经营的目的。
二、组织架构
管理中心
XX市场主任
兼职收费员
兼职水电工电工
清洁领班
市场协管组班长
领班兼市场
1人
晚班
1
人
中班
1
人
早班1人
1、2、3、5、6、7栋商住楼1人
8、9、10、11栋商住楼1人
XX村委
卓粤房地产物业管理部
三、人员架构及职位说明
1、人员架构
2、人员配备的原则
2.1精简、高效的原则;
2.2文化素质与实际管理经验相结合的原则;
2.3内部调剂为主和社会招聘为辅的原则;
2.4先定岗后定编以及德才兼备、一专多能的原则;
3、职位说明
3.1管理中心
管理中心由一名市场主任和一名兼职收费员负责，两人都必须具备物业管理的基本知识，略懂市场经营，能够独立处理日常各类投诉，能够独立办理各类相关服务业务。
市场主任
负责区域内各项事务的管理，负责各部门的培训和绩效考核，负责各住户、商户的接待投诉，负责装修单位的跟进和日常所有管理业务的办理，负责市场清洁、市场协管、消防、经营管理的日常监督管理工作。
兼职收费员
负责区域内相关费用的收取，公司开支预算和在市场主任缺位的时候担当管理员的职务，日常积极配合管理做好相关事务。
3.2市场协管组
市场协管组由1名组长和3名市场协管组员组成，为三班制，每班1人，负责市场内不间断巡逻;组长上白班，并在队员休息时顶班。市场协管组主要职责是做好市场秩序、消防的日常工作，流动人员的管理，突发事情的处理，负责配合市场服务中心的各项工作，
3.3环境组
环境组由1名领班和2名保洁员组成，主要负责区域内卫生和日常垃圾清理，作到日巡日检，日产日清，流动作业。保洁领班负责考核和监管下属员工工作情况以及个人的清洁区域。其中，保洁领班负责市场周边及市场内部清洁卫生，1名保洁员负责1、2、3、5、6、7栋楼的清洁卫生，1名保洁员负责8、9、10、11栋楼的清洁卫生。
3.4工程维修组
工程维修组主要负责区域内日常设备设施的维护和维修，接待处理客户的相关工程事项。考虑到市场的整体管理成本，建议配备一名兼职水电工作业，做到随叫随到。
注：XX村委：为XX市场最高管理机构，村委制定的发展目标和方向，XX市场管理中心须支持与配合，以配合XX村委新农村建设的进程。
卓粤房地产物业管理部：提供XX市场物业管理方面的专业意见和技术支持，负责XX市场物业管理中心各部员工的培训、指导及管理咨询并对现场做好技术支持等工作。
四、基础物业管理服务内容及范围
(一) 安防管理
确保业主、商户、租户顾客生命财产安全，是区域正常运营的基本条件，强有力的安防工作是区域正常运营的有力保障。
1、协管工作：
区域营业时间内人流量大，人员庞杂，安防工作重在加大巡防频率与突发事件的快速反应能力，实行明岗与机动巡逻、视频监控相结合，与当地派出所和XX村治安队密切配合，重点打击偷盗、抢夺等违法犯罪行为;清理占道经营行为;营业结束后统一清场，实行周密的进出货管理制，紧急治安事件的应急处理，切实营造安全放心的经营消费环境。
工作要点：防范巡逻、经营秩序维护、清理占道、营业结束后的清场管理及区域内四防工作。
2、消防工作：
消防责任重于泰山，消防是事关人民生命财产的头等大事。消防工作应坚持“防消结合，重在预防”的原则，切实做好日常管理防范措施：消防设备设施定期检查、建立重点防火部位档案、严格装修审批与过程监督、区域内严禁使用大功率电器、严禁动用明火，建立火灾应急预案，一年内组织不少于两次消防演习。
工作要点：消防设备设施的日常维护检查、各类消防隐患的排查、消防法规的宣传贯彻、装修过程的安全监控。
(二) 保洁消杀管理
洁净的公共环境，是管理服务水平、形象的重要衡量指标。商户正常营业时间内实行公共场所(通道、楼梯、前厅、卫生间、天棚、墙面……)不间断循环保洁，清理垃圾杂物，定期检查卫生死角，确保整洁的经营环境;定期开展公共环境的消杀工作，确协管全健康的经营环境，提升XX市场环境品质。
工作要点：公共场所巡回保洁、定期清理卫生死角、定期消杀……。
(三) 物业公共部份、公共设施设备维保
1、物业公共部份维修养护
物业公共部份(楼道、通道、前厅、外墙、天棚、楼顶平台、下水道、化粪池)的日常维修养护，是维护良好形象，延长物业使用寿命，避免意外伤害、“水患”发生的重要手段。重在做好日常检查，及时修复、排除安全隐患，拟定中大修计划，分步实施。
工作要点：重点部份日常巡检、提前排除隐患。
2、公共设施设备维修养护
设施设备的正常运行是正常经营的前提条件，是经营环境质量的重要保证。加强重要设备日常检查、维保，即时处理事故隐患，有效预防相关问题的发生，并拟定相关设备意外事故的应急处理预案，并将其制度化，重在日常检查与保养。
工作要点：档案梳理、日常巡检、提前排除隐患。
(四) 客户服务
从商户角度思考，从市场发展角度思考，切实满足商户各类需求，不断提高商户对客户服务的满意度，争取商户对物业管理服务的支持，调动商户参与XX市场活动积极性，并积极引导商户提升经营档次，服务质量，形成商户、管理公司团结一致，共谋发展的良好局面。所谓客户服务无小事，客户服务无止境，细节与执行力决定客户服务水平。
工作要点：良性沟通、了解需求、及时服务、持续跟进、关注客户发展……
(五) 财务管理
XX市场财务管理主要涉及管理费用的预算，管理成本的控制，各类费用(租金、物业管理费、广告费、水电费、其它代收费)代收代缴。市场财务管理重点在于透明清晰、有据可查。
工作要点：成本控制、收支透明、有据可查……。
(六)档案管理
做好物业管理运营过程中所涉及的运营事项、设施设备、商户(住户)的档案管理工作，使前后工作得以有效衔接。包括：设备、设施的完整档案资料、合同协议、会议纪要、岗位人员的任免等。
工作要点：保证所有档案的完整、连续、系统。
五、岗位职责及管理规范
管理中心
一、市场主任岗位职责：
1、负责XX市场物业管理中心全面工作，带领部门全体人员履行市场管理中心日常管理、指导、监督、协调、服务职能。
2、贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实XX村委下达的有关任务。
3、责按规定审批上报的维修、养护、配套工程项目及上述工程的预决算、工程造价。
4、负责协调处理管理中心与区建委、房管局、规划国土局、工商局、物价局等政府有关部门及水、电等有关单位的协调事宜。
5、负责审批年、月工作计划、工作总结及管理中心制定的年、月工作计划。
6、负责做好XX市场物业管理人员招聘、考核、录用及岗位调整等工作。
7、每季度按XX村委规定，进行检查，对检查结果进行统计，并负责对检查中发现的不合格服务项进行跟踪验证，处理业主(商户)投诉。
8、完成XX村委交办的其他工作。
二、兼职收费员岗位职责：
1、负责登记现金日记帐、银行存款日记帐的工作，做到日清月结。
2、负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。
3、负责管理银行帐户，办理银行结算业务，月终及时对帐，并根据需要编制银行存款余额调节表。
4、要按照有关规定，具体办理经营收入及费用报销等现金或银行转帐手续。
5、负责统一管理公司的发票和收据。做好各管理中心票据的领用和核销工作。
6、加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行帐户管理法规制度。不得挪用公款，不得出借公司帐户。
7、应按照规定，定期(月、季、年)核对帐目、结帐、编制会计报表。并做到报表数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。任何人都不能篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。
8、要按照规定对各种会计资料，定期收集，审查核对，整理立卷，编制目录。
9、XX市场物业管理费收取和卓粤房地产公司租赁项目租金收取，需分帐管理、独立核算，所有回收款项交相应部门核算。
10、协助管理中心完成其它日常工作。
市场协防组
岗位职责
领班岗位职责
1、在XX市场主任的领导下，安排本班各项具体工作。
2、熟悉和掌握市场区域的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对协管的领导工作，调解市场内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会，传达贯彻主管部门及XX村委的指示精神。
6、监督和检查XX市场的七防安全情况：“防火、防盗、防破坏、防意外、防骗、防抢、防灾难事故”和交通管理情况，处理市场内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。
7、做好XX市场内商户(住户)的七防安全和法制宣传教育工作提高商户(住户)的安全意识和法制观念。
8、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许，监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
9、协管员的聘用，解聘提出建议。
商场协防员岗位职责
1、密切注视市场出入人员，负责监控室电视屏幕的监视工作。
2、负责值班岗亭内的卫生清扫工作。
3、发现异常情况和可疑人员应到现场查看、并及时向上级报告。
4、负责巡查市场各楼层，留意治安消防情况。
5、监督检查用户装修现场的治安消防状况，及时处理违规装修。
6、做好当值期间的各项情况记录工作。
(二)协防组操作流程
交接班管理规定
为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。
1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。
2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。
3、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交班人员将公物转交下一班，交接双方签名确认。
4、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告领班或市场主任处理。
5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。
6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。
7、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前将工作重点明确给协管员。
对讲机使用规定
对讲机是协防组必备的重要通讯工具，全体协管人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。
使用规定
1、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。
2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门领班检查后交管理中心，严禁自行拆修。
3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。
4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。
5、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告领班。
对话要求
1、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。
2、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。
3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
(三)紧急事件处理程序
1、突发事件的处理程序
(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等)，必须保持冷静，立即采取措施，并报告领班或市场主任。
(2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
(3)驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。
(4)查看本部各类记录、电视录像，检查有无可疑情况和人员。
(5)对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
(6)对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。
(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作，应报派出所调查处理。
(8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由市场主任、领班协助调查处理。
(9)市场主任、领班在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
(10)市场主任、领班组织人员除维护现场外，还需负责联系XX治安队调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及XX村委。
2、殴打暴力事件的处理程序
(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机或其他最快的方式报告领班，简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的，即时处理;否则监视现场，等待协管领班的指令。
(3)协管领班接报后视情况派适当数量的协管员或通知XX治安队立即到场制止，将肇事者带往管理中心接受调查。如场面无法控制，应尽快报派出所。
(4)斗殴事件中如市场的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。
(5)如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
(6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。
3、盗窃等破坏事件的处理程序
(1)巡查发现或接报市场内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机或其他方式尽快报告协管领班，简单说明现场情况，并监视现场等待协管领班的指令。
(2)协管领班接报后，应迅速派适当数量的协管人员或联系XX治安队到场制止，设法抓获肇事者，带往管理中心调查处理。
(3)事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。
(4)如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
4、停电事故的处理程序
(1)接通知市场将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户。
(2)未预知的情况下市场突然发生停电，立即联系维修部，尽快采取措施恢复供电。
(3)使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。
(4)协管员密切注视市场各区域，以防有人趁机制造治安问题。
5、消防报警处理程序
(1)用对讲机通知巡逻协管员即时到现场核实;
(2)即时向协管领班或市场主任，讲清报警地点;
(3)当领班接到协管报告后，即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。
(4)经现场检查认为火警后，不能处理的应及时报火警处理。
(5)当值协管员应做好详细记录。
6、意外伤亡应急处理规程
(1)XX市场内如发生人员意外伤亡事件，协管员立即赶赴现场查明情况，并向领班汇报。
(2)协管领班应立即向市场主任或XX村委汇报，同时报警，维护现场秩序，协助公安机关侦破。
(3)若伤者未伤亡，应保护现场的'同时立即组织救助，并通知医疗救护中心，对折伤员，伤情不明的情况下尽量不要挪动，防止伤情加重。
(4)伤害由触电引起的，协管员应立即切断电源，用绝缘物体将电源拨离触电者，再施行治病。
(5)若伤亡是设备系统引起，协管员应立通知工程人员到场，共同制订抢救方案，如无力施救，求助公安或消防部门。
(6)若伤亡是高空堕落物引起，抢救伤员时应保护现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。
(7)若伤亡事故由交通肇事引起的，应保护现场，抢救伤亡的同时，记清肇事车辆和号码，留下驾驶员和目击者，如监控录像，保护相关录像，请警方或交警部门处理，若交通事故引起堵塞，应组织疏通现场。
(8)详细记录意外伤亡经过，对于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故以及由于管理上失误引起的触电事故相关部门在事故发生后四个小时内写出书面报告，汇报上级领导和XX村委，并查找原因落实责任。
7、水浸应急处理规程
(1)当公司员工接到报警或发现XX商住楼水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势报告领班，工程人员，并在相关人员到达前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。
(2)立即查明水浸原因，采取措施关闭水源，水闸堵塞水管，堵塞漏洞，疏通排水管道，打开末端放水等，切断水源，并关闭受浸区的电闸，防止人员触电，若水源来自供水总管，工程人员无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。
(3)如在水浸事故后，有任何公共设施在正常使用受到影响或由其引起停电，应知会商户(住户)并在各出入口设置告示，如有区域存在为危险，应在该范围内设置警告标志。
(4)详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损的情况。
8、中毒事件(煤气、食物中毒等)
(1)切断毒源，使毒物不继续扩散，疏散现场围观群众。
(2)对煤气中毒者，尽快将中毒者撤离现场，移到空气通畅处，松开衣扣和腰带，并尽快送医院救治。
(3)对其他类别的中毒者，尽快将中毒者撤离现场，消除口腔异物，维持呼吸通畅，注意保湿，并立即送医院抢救或者请求医院支援。
(4)核准毒源是否切断，防止有漏毒现象造成不必要的伤害。
环境组
环境组领班岗位职责
1、负责落实各项岗位职责及部门内各项业务服务质量标准;
2、执行清洁员工培训计划;
3、做好市场公共部位及设备的清洁工作;
4、做好市场的消毒灭鼠杀虫工作;
5、组织清洁组定期检讨、共同研究搞好清洁方面的工作;
6、配合XX市场管理中心搞好清洁用品采购工作;
7、落实好清洁用品保管领用登记工作;
8、配合XX市场管理中心做好不合格服务的控制管理工作;
9、配合XX市场管理中心做好纠正预防措施的制订实施工作;
10、监督清洁工按时清洁市场、走廊、外围道路等楼宇内公用地方，在巡视各岗位的清洁工作时，发现问题及时采取纠正措施;
11、做好清洁工具入库，领用、维修记录;
12、检查所辖范围各清洁岗位工作完成情况，发现问题立即整改，并进行考核;
13、检查清洁员当值情况，是否按规定着装上岗，携带必备清洁工具，对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。
清洁员岗位职责内容
1、负责XX市场周围的道路及市场内部的清洁保养;
2、负责XX商住楼从一楼到天台、地面商铺门口所有公共部分的清洁保养;
3、负责XX市场所有生活垃圾的收集，并协助清运公司清理垃圾房的工作现场;
4、负责XX市场杀虫灭鼠工作;
5、完成上级领导交办的其它工作与突击性工作。
清洁员职责范围
1、外围清洁员：
(1)市场周围的道路、花坛及市政卫生责任区的清洁保养;
(2)协助环卫所清理垃圾临时存放处的垃圾清运，清洗垃圾桶、垃圾临时存放处;
(3)实行分段包干，时刻保持地面干净，无沙土、无垃圾、无杂物等;
(4)清洁地面的所有灯具、标语牌、消防等公共设施;
(5)市场周围明沟、暗沟、下水道的清理，保持雨季水道畅通;
(6)化粪池清洁后，及时运走污物，并立即用水冲洗周围地面，保持干净环境，无臭气。
2、楼层清洁工：
(1)负责清理楼层内的垃圾，堆放到指定地方;
(2)清扫各自楼层的楼道及楼梯通道，及清洁消防前室的地面、墙面和顶面;
(3)擦拭各自范围内的公共设施，包括防火门、强弱电井道门、电表箱门、水管井门、开水间、灯罩、消防栓、楼道墙壁、楼梯扶手、排风口、管线等;
(4)拖洗楼层地面、后楼道的踏步台阶;
(5)清扫、拖抹楼层通道地面;
(6)负责清洗男、女卫生间，做到无异味、无污染面;(7)各自区域内垃圾筒的清洁。
工程部
水电维修工岗位职责
1、负责公共设备、设施维修管理，定期保养;
2、负责供配电、供排水系统、消防系统的运行操作、巡视保养维修、检查记录和异常情况报告及处理;
3、负责房屋、道路、围墙、停车场土建设施及其他公共设施的日常维护保养、维修工程预算;
4、负责配合市场管理中心监督业主房屋装修改造;
5、负责为住户进行日常维修服务及参与维修中涉及的邻里协调;
6、负责施工工地和临时施工单位的管理;
7、负责设施、设备突发事故处理;
8、负责住户维修服务效果回访。
9、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。
10、每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
物业方案 篇9
（一）工程部入户维修流程图
维修服务宗旨是“主动、热情、耐心、周到”，做到维修问题及时解决，把业主的困难当作自己的困难，方便业主是维修工作的惟一准则。具体要求如下：
1、接报修
（1）接报修时先讲：“您好，维修班XXX，先生（小姐）有什么事情请讲”；
（2）记录好报修内容、栋号、如预约维修记录好约定时间。
2、从接到报修开始，一般无其他特殊情况，应在10分钟内到达业主家；
3、敲门、按门铃
到达业主家门口，先轻轻敲门或按一下门铃，如无反应，应间歇10秒钟后再敲门或按门铃第二次，不要连续按或是按住不放。
4、业主开门后，应招呼一声您好！说明自己的身份，告诉业主维修事项，得到业主认可后：
（1）脱鞋或带鞋套进入；
（2）在业主带领下进入维修房间，不随意走动。
5、修理
（1）电气修理必须按照“市低压电气标准规定”进行；
（2）在修理当中必须移动有关物品时，应先征行业主同意，并小心轻放。
6、清场
（1）在修理过程中将所使用的工具、用具放在自带的垫布，不得将工具、用具等随意放在业主房内的台面、地面上；
（2）工作完毕请业主验收，并将移动过的物品放回原处，清理现场。取得业主认可后，填写维修工作单，由业主签字确认。
（3）禁止收取业主的礼物礼品，离开房间时与业主道别。
（二）其他区域维修管理
维修人员除上述直接为业主服务时需达到的服务规范处，在间接方面应定期对泵房、配电室、消防设施进行定期巡视，并做好记录。
1、路灯、庭院灯、楼梯灯每天检查一次，要求灯泡亮度正常，灯罩完好。北大堂吊顶发现不亮灯泡做记录，每半年组织搭脚手架统一维修更换一次。其他高处吊灯广告照明每天记录灯泡损坏情况，白天统一维修，作业时必须使用安全带，工作程序必须遵守高空作业有关规定。
2、污(雨)水井沟定期清理，化粪池每年清理2-3次，严重的要用吸粪车进行吸取，保证无污水外溢现象。
3、天顶面定期进行检查，做到无积水，无渗漏，隔热层无破损。如发现渗漏严重应及时报请专业施工队修复，石材层面如破损开裂应及时给予修复.
物业方案 篇10
公司所属前期驻点项目客服部：
为有效开展驻点现场物业管理服务工作，实现管理工作程序化和服务工作标准化，实施品牌战略。根据有关法律、法规和物业管理相关文件，特制定前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案。
一、总体目标实施规范管理，保障服务质量。
二、明确前期驻点项目物业管理架构和相关岗位职责
1、明确前期驻点项目物业管理架构
公司对前期驻点项目物业管理实施专人负责制，统一标准对下设的各前期驻点项目客服部进行垂直管理，同时完善服务质量监督保障体系，即设立前期驻点项目品质保障部，由督察员按照《前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案》和《员工手册》实施有效监督管理。
2、建立和完善前期驻点项目相关岗位职责。
三、建立和完善规范的工作流程和服务标准
（一）明确客服部工作计划
标准：由前期驻点项目物业顾问实行每周工作书面报告制度。
1、每周五下午17：00时前提交本周项目工作报告
报告内容包括：签约户数、未签约户数、存在问题及原因分析、客户意见和需求分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态、工程现场情况介绍等。
2、每月提交现场施工进展情况书面报告和项目工程进度记录表
报告内容包括：工程进展情况、存在问题及原因分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态。
3、下周工作计划 和重点。
4、合理化建议、意见
5、其他
（二）明确前期驻点项目负责人每周例会制度工作计划
1、每周例会通报各部门前期驻点工作情况，同时提出下周工作计划和重点
2、研究分析各部门工作报告
3、研究分析物业管理新动态
4、实施培训和沟通
5、研究分析服务质量报告
6、其他
（三）建立和完善前期驻点项目物业服务质量监督保障体系
1、建立前期驻点项目品质保障部，确定质量监督员
2、明确工作程序
a、督察员每天不少于对各部门驻点现场实施2次监督检查，并据实记录，不规范服务现场纠正。
检查内容主要包括：待人接物、仪容仪表、就餐、劳动纪律、现场秩序维护、清洁卫生、礼仪规范等。标准按照《员工手册》规定执行
督察员每周下午17：00前提交书面报告和分析改进意见
b、每月督察员书面调查销售部现场主管及现场直接联络人，同时对相关数据进行分析研究
具体调查内容，附XX物业公司前期驻点项目服务质量调查表
督察员每月底前提交书面报告和分析改进意见
c、每季度前期驻点项目负责人书面调查开发建设单位法人或直接负责人，()同时对相关数据进行研究分析。
具体调查内容，附XX物业公司前期驻点项目服务质量调查表
前期驻点项目负责人在每月首次例会上提交书面报告或直接负责人，同时向公司办公会报告。
（四）协调各项目开发建设单位建立客户报告制度
1、制定规范的联系函制度
2、建立和规范例会制度
3、协助建立客户联系报告制度。
四、建立长效的改进机制
1、成立前期驻点项目物业管理服务研究机构
2、研究机构目前主要工作任务
a、研究和总结 项目开盘秩序实施计划
b、制订和完善前期驻点项目负责人、物业顾问及相关人员的岗位职责、现场管理制度、员工手册等。
c、编写物业管理服务方面培训通用的教材
d、有计划编写各项目物业管理方案
e、有效实施形象策划系统
f、有计划实施各楼盘的物业管理员工内部培训
g、做好新技术、新材料、新方案的研究工作。
物业方案 篇11
一、物业管理公共服务质量标准
1、房屋共用部位、共用设施设备的维护
（1）房屋。
（2）协调配合水、电等专业部门做好水、电等设施设备正常运行的保障工作，并保障小区内下水道、化粪池正常畅通运行。
（3）环卫设施完好无损。
（4）道路畅通，路面平整。
（5）消防设施完好无损，可随时启用。
2、安全护卫
（1）主出入口设有值班室，并实行24小时值班；
（2）安全护卫人员24小时巡查；
（3）小区24小时监控；
（4）交通、车辆管理有序；
A、机动车辆出入登记、按章行驶，确保道路畅路。
B、机动车辆按序停放。
（5）危及用户安全处，设有明显的标志并制定防范措施；
（6）有应急处理计划、措施，遇警能及时报警，并努力防止事态近一部恶化，协助保护现场。
（7）小区内无重大火灾、刑事和交通事故。
3、绿化与环境卫生
（1）绿化贴合规划要求，布局合理，绿化覆盖率不低于30%；
（2）花草树木长势良好，无枯死，无破坏，无大面积虫害现象；
（3）修剪及时，整齐美观；
（4）绿化品味高，有较高观赏价值；
（5）小区内全方位持续清洁；
（6）房屋立面整洁，公共楼道及道路整洁，无堆放杂物现像；
（7）水、电等设施设备整洁，水箱定期清洗，供水贴合卫生标准，无二次污染及隐患；
（8）环卫设施整洁；
（9）无乱贴、乱挂、乱划现象；
（10）噪音等贴合环境标准。
4、收费管理
（1）服务人员尽职尽责，岗位职责上墙公布；物业管理收费实行明码标价；
（2）用户主动参与、支持物业管理工作，自觉维护环境、秩序，共创礼貌小区；
（3）建立收费管理制度，职责落实到人，每六个月向业主委员会或物业产权人、使用人公布服务费收支状况；
（4）模苑遵守国家收费政策，无擅自增加收费项目、提高收费标准等乱收费行为；
（5）认真接等群众投诉，并建立群众投诉记录，有效投诉办结率98%以上，回访率100%；
（6）业主意见反馈满意率90%以上。
5、相关条件
硬件环境
A、小区贴合规划要求，无违章搭建，无擅自改变房屋用途现象；
B、小区楼宇、建筑等各类标识明显；
C、供水、排水、供电、消防、绿化、环卫等设施设备齐全；
D、停车场分类（汽车、摩托车、自行车可分别存放）；
E、有集中监控设备；
F、有生活服务配套设施；
G、有教育、文体活动及商务服务设施；
二、物业管理企业
1、企业须持有物业管理企业资质证书；
2、企业建立现代企业制度，内部考核制度健全，岗位职责明确；
3、人员培训，持证上岗；
（1）企业从业人员统一着装、佩戴胸卡；
（2）档案管理规范，资料齐全；
（3）用心使用新技术，广泛使用计算机管理。
物业方案 篇12
1、“小事铸就大业，细节成就完美”服务理念
项目的前期定位也就决定了后期的物业管理方式及内容的定位，我们认为业主从见到物业人员那天起就应该感受到的是两个字：诚信。让诚信注入亲情，让亲情融入我们物业服务的各个环节，让一个微笑、一棵树木、一个电话都融会在一种亲情式的服务当中。
物业管理公司在管理细节上将采用一流的服务方式,实行全天候、全方位、全过程的贴身侍俸，充分体现业主的尊贵。
2、导入ISO9000质量保证体系
小区物业管理介入及实施过程中，导入ISO9000质量管理体系，使企业在“说到、做到”的基础上为“做好”创造了可能，使服务产品的提供不致于偏离标准化轨道。
3、建立素质优良的员工队伍
在物业管理实施过程中，我们力求挑选一批“品德好、素质好、身体好”的有志之士充实到队伍中来，充分发挥员工的各项优势，同时对他们实施科学培训，规范管理，使其不断得到充电和提升，我们将为表现出色的员工不断提供培训的机会，来提高员工的自身素质。
4、创建绿色花园式社区
在项目的管理中，将根据园区现状投入技术力量，维护植物生长。根据园区绿化现状，公司将适时组织环境与生态的宣传活动，增强人与自然的亲和力。在适宜的时间，物业公司将根据情况安排业主参加义务植树活动，增近彼此了解。
5、创造艺术社区、丰富社区文化生活
在接管项目后，我公司将在xx小区组织多种多样的文体活动，创造小区和谐氛围。每年跟业主一起举办一至两次文体比赛和联谊活动，增进感情沟通，广交朋友，丰富生活情趣。
6、通过网络方式增加与业主的沟通
我公司已经建立起自己的网站，公司充分发挥自己的长处，为方便客户，所有的疑问及要求和投诉均可在网上进行，24小时解决客户问题及时完成信息反馈予以存档，并对客户进行回访调查客户满意度。客户可以足不出户，享受到物业公司的服务。我公司在项目的全部管理内容将推行数字化的管理模式。我们将对项目经理、客服人员、工程维修人员、保洁员、保安员的工作职能、仪容仪表、语言、态度、工作技能、工作效率实行百分制的量化考核标准，确保各项管理、服务按照一级服务标准执行。同时我们对客户的投诉，处理投诉的时间、过程、每项投诉的回访、客户的意见及满意率也通过数字和量化的形式每月向全体客户公开，以透明我们的管理服务质量，加强业主的监督机制。
7、有效的沟通渠道
我公司在进入项目后，应起到开发商和业主之间的桥梁做用，配合开发商及时解决社区业主提出的各类问题，应站在业主角度以专业眼光进行分析，对确属质量遗留问题，必须代表业主在反应问题的同时，向开发单位提交问题解决建议。
项目工作人员对业主提出的问题，按照业主投诉处理程序规定进行完整的记录。
记录应对全体业主公开，并在规定时限内，向业主做出回复。
另我公司设立了投诉热线，客户如对我们的服务有意见可以直接拨打投诉电话。客户也可以登陆我们公司的网站，在那里也可以通过留言形式进行投诉。
8、安全防范
物业公司24小时为业主提供高质量的安全保障，让业主有安全感。小区实行封闭管理，24小时保安服务；燃气管道、电气线路、消防及安防系统安全稳定运行，使业主真正安居乐业，小区内安祥宁静，居民无忧无虑。
（1）隐私
随着人们生活水平的提高及越来越多的与国际交往，尊重业主/使用人的隐私权成为物业公司全体人员必须要作到的工作。
（2）舒适
致力于社区文明建设，提供高品位的生活环境，人际环境，通过物业服务，让业主享受清洁优美的环境，社区内草绿花香，高尚文明，无污染，出行方便，处处顺心，使业主以入住本社区为自豪。
（3）周到
提供全方位全天候的维修服务、清洁服务、家政服务和特约服务，业主想到的我司要想到，业主没想到的，我司也要想到，维修服务随叫随到，家政服务细致周到，处处为业主提供方便，
（4）管理目标
业主满意，“三效”统一----这就是xx物业管理有限公司的管理目标。
我们物业管理企业存在的意义和价值，就是使物业的主人安居乐业，使主人的物业历久长新。所以让业主满意，理所当然成为企业管理目标的核心内容。
“三效统一”是指创造社会效益、环境效益和经济效益的最佳结合。创社会效益，为社会服务，使家庭、环境、社会、经济协调发展；创环境效益，为用户服务，创造方便、清洁、安全、文明的时空环境；创经济效益，为企业服务，促进企业不断发展壮大。
物业方案 篇13
对合同意向的承诺
一、承包方式：物业设计图纸预算。
二、服务价款的计算方式：
1、各项服务的工作量依照物业设计图纸及行业常规计算；
2、普通服务单价依照国家服务行业统一收费标准计算；
3、特定服务单价参照国家类似服务统一收费标准，并适当浮动，予以确定；
4、设备的购置租赁价及材料价格按本市有关规定执行；
5、管理期间，凡遇有关政策性调整，按政策调整规定执行。
二、在计算服务费用总成本的基础上，乘以我方招标承诺的优惠百分比作为实际收取费用。
四、服务款项收取方式。
物业峻工接管时，由物业管理公司从开发商处收取物业总造价1％的管理基金。物业管理中日常服务收费由全体业主派出代表(或者固定或者轮流)收取并交至物业管理处。收取时间为每月一次，下月15日以前交至物业管理处。
五、材料设备供应方式
管理所用材料、设备除临时所需的个别种类外，其他的应由甲方供应到现场，乙方提供材料和堆放场所；临时所需材料设备由业主认质定价，乙方负责采购，并按委托管理合同有关规定执行。
六、服务质量必须能使业主的合理要求得到满足。
在合同中制定出对物业管理公司高质量满足业主要求行为的奖励与不能提供符合业主要求服务的处罚。
七、为保证服务质量所需的技术升级费和协调费，应由物业管理公司通过精心组织管理和加强成本核算自行消化，不得向业主另行收费。
八、文明管理，确保安全，实现无重大事故。
物业管理投标书样本
投标文件五
1、企业信誊
2、企业资质(证书样本见第四章附表)
3、企业荣誉证书(略)
4、企业安全生产证明资料
5、企业物业管理服务质量证明资料(格式同上)
6、近几年所接管主要物业的服务质量、期限、安全情况及物业管理班子配备明细表：
物业方案 篇14
曾经有一个单位要招聘一个部门负责人，出的唯一一道面试题是：“谁为你发工资？” 这实际上考核的是服务意识的问题。**后，只有一人被录取了，他的回答是：“单位为我发工资，因为是单位给我提供了舞台；顾客为我发工资，因为顾客为我们带来了效益；我自己为自己发工资，因为一切还要靠自己的主观努力”。
在工作岗位上，要赢得服务对象的尊重，是取得成功的重要环节。要做到这一点，就必须勤勤恳恳，严于律己，维护好个人形象。因为个人在工作岗位上的仪表和言行，不仅关系到自己形象，而且还被视为单位形象的具体化身。
维护好个人的形象，既要注意自己的仪表、举止、着装，也不要“衣帽取人”。要做到“六不和四要”。
“六不”就是：不对他人评头论足，不谈论个人薪金，不要诿过给同事，不干私活，不听私人电话，不打听、探究别人隐私。
“四要”就是：卫生要主动搞，个人桌面要整洁，同事见面要问好，办公室来人要接待。
除了以上的要求个人着装也非常重要，有6戒要注意：
一戒脏。在工作岗位上，没有任何理由使你的着装脏兮兮的。如果那样的话，和穿着残破不堪的衣服又有什么区别呢？
二戒乱。工作时间，通常应力求庄重、素雅而大方，花色不要过于鲜艳抢眼，不要让人产生“抢顾客的风头”的错觉。
三戒奇。绝对不应当在款式上过分奇特，也不应在搭配上过于特殊。
四戒短。衣着过分肥大或短小，都是不得体的。要避免着装过短的情况。在庄重严肃的场合，不允许穿西装短裤、超短裙等过“短”的服装，不然既不文明，也不美观。
五戒紧。女性，还应避免使自己的正装过于紧身。服装过分地紧身，只会产生两种效果：要么过度地展示个人的线条，要么会使自己内衣的轮廓被不雅地外现。它们都只会破坏服装的美感，把自己的“美中不足”夸张地暴露在别人面前。
六戒露。工作场合，着装不允许过分暴露或太透明。特别是女性，胸、肩、背、腰、脚趾、脚跟不可以露。
同时作为职场的一员关系的处理也是也要注意相应的礼节。
服务人员，必须高度重视各种人际关系的协调。应注意以礼待人，内求团结，外求和睦。
1、和顾客的关系。处理、协调和顾客的关系，要热诚接待、一视同仁。要注意你所处的特殊位置，明确你的形象就是单位形象，你的态度就是单位态度。所以，一定要协调好和顾客的关系。即使和顾客发生了异议、冲突，只要没伤害到自己的原则问题，都应该站在体谅顾客的角度，退一步进行处理。
2、和上级的关系。要服从上级的安排，支持上级的工作。并要维护上级的威信。上级需要把握的是大局，不管自己和上级关系怎么样或对他们的看法怎么样，都要以实际行动维护上级的威信，要以礼相待，不能嚣张放肆。
3、和下级的关系。要处处尊重，时时体谅，不徇私情、善解人意。当下级提出不同工作意见时，上级应该持欢迎和感谢的态度。要注意发挥整个办公室的力量来商讨解决事情，而不要只顾面子，不懂装懂。如果下属的意见说得太刺耳，甚至是不合实际的个人攻击，只要不妨碍工作，都没有必要或者不应该想着报复。对于下属中有较强才干、能独当一面的，应该积极地提拔。
4、和平级的关系。处理好和同级的关系，对于团队精神的体现非常重要。一要相互配合、互相勉励。二要不即不离，保持同事间交往的适当距离。三是要诚信待人，互相团结。
上面讲的是关于服务礼仪概念方面的内容，下面我们为大家准备了详细的物业客服部的礼仪规范。
行为规范
1、每位员工须保持精神振奋、举止文明。不在办公区内袖手、背手、手插口袋、双手抱胸等；
2、上班时间保持良好坐姿、站姿，不攀谈与工作无关的内容。在公共场所不大声喧哗和打闹、嬉戏、追逐、奔跑；
3、在小区、电梯内、楼道内遇到客户应微笑并主动问好，并让客户先行；
4、接待来访客户时要举止得体、大方，语言要礼貌、热情，不夸张；
5、客户来访应起身相迎并问好，先请客户入座，然后才能入座；客户告辞，应起身移步相送；
6、与客户交谈时应距离以0.8米至1.0米为宜，音量以双方听清第三方听不到为宜。交谈时应面带微笑平视对方，不左顾右盼。不打断客户，应仔细聆听；
7、站立时，双脚与双肩自然垂直分开，肩平、头正、双眼平视前方、挺胸收腹；
8、交往语言：您好，您请，请问……，麻烦您……，劳驾您……，谢谢，对不起……，再见。
9、电话语言：您好康桥物业，请稍等，请问，请您放心，我一定帮您留意的，对不起，谢谢，再见。
10、接待语言：您好，请坐，请您……好吗？打扰您一下，我能帮您什么吗？请稍等，对不起，谢谢，再见。
电话礼仪
1、电话铃响三声内接听，说问候语："您好！康桥物业。"遇上节日要讲祝福语，如"新年好！"、"节日快乐！"
2、确认来电人的身份、要求，应说："请问您贵姓？"或"请问您是哪里？""有什么可以帮到您？"。如果不能马上满足对方的要求，应说："对不起"或"请稍等"，然后再解释。语调平稳、语气平和，发音清楚。
3、在接听电话过程中，不得长时间沉默，应适当地用"好！"、"好的！"等语言回应，以表示在认真倾听。
4、通话中若需暂时中断，应向对方说："对不起，请稍候。"然后捂住话筒，继续时应向对方说："对不起，让您久等啦。"
5、通话过程中，如有客人来访时，应点头微笑，并用手势示意对方坐下。收线后，应立即表示歉意，说："对不起，让您久等啦。"
6、收线：应先确认对方是否有其它需要："您还有其它需要吗？"，待对方确认无需求后，说"再见！"并等对方挂断电话后再收线。
值班场所礼仪
1、每天上班遇到业主或同事，都应面带微笑，并主动问好。
2、应随时保持办公室安静，不大声喧哗；暂时离开办公室也应将办公桌收拾整齐，站起时应轻轻起身，把座椅轻轻置于办公桌底。
3、值班场所及工作区域不能抽烟、吃东西。
4、进入其他值班场所时，应先敲门，经允许方可进入；如遇业主或同事正在交谈，应表示歉意，说"对不起，打扰了！"。
5、下班时应主动向同事说"再见！"。
6、与人握手时要微笑欠身，伸出右手。
（1）不可戴手套；
（2）特殊情况（如手脏）不方便握手时，应及时表示歉意；
（3）同女士、上级、年长者握手时，应等对方先伸手。
接待礼仪
1、客人来访时应立即放下手边的工作，起身热情问好、招呼让座。
（1）如手头有重要工作不能中断，应说"对不起，请稍等！"，然后迅速处理手头上事务后接待；
（2）如处理时间过长，应适时表示歉意。
2、礼貌得问明来意，耐心地听取对方叙说，保持正确的仪态。
3、如来访者寻衅闹事时，应保持高度冷静，本着"有理、有利、有节"的原则，控制事态的进一步扩大。
4、来访者告辞时，应主动起身送至门口，并说："再见！"、"您慢走！""欢迎再来！"。
5、与客人同行时，应主动为其开门、引导，并让客人先行；乘坐电梯时，应主动选层，电梯门打开后，站在电梯轿厢门边，用手挡住轿厢门，让客人先上、下。
入户拜访礼仪
1、按规定着装、佩带工作牌，保持良好形象。
2、敲门：
（1）按门铃一下或轻敲门三下，站在离门一米处等候。如无反应，等 待30秒后再次敲门，不可大力敲打或撞击业主门窗；
（2）业主开门后应先说"您好！"，并说明身份及来意。
3、进门：征得业主同意后，应微笑说"谢谢！"。
4、进门后：
（1）业主让座方可就坐；
（2）向业主说明拜访目的，并同业主进行有效交流；
（3）严禁接受业主敬烟、小费及礼物；
（4）严禁在业主家中吸烟、喝水、吃零食、用餐等；
（5）严禁使用洗手间。
５、告辞：
（1）应向业主说"谢谢！"和"再见！"；
（2）主动为业主把门关上。
