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陕西路桥路面工程****
为创新服务女职工活动形式，畅通诉求渠道，为女职工排优解难，并不断加强工会女职工组织能力素质建设，陕西省总工会下发了《关于在全省工会女职工组织中开展“服务大局，服务基层，服务女职工”活动的通知》（陕工女字[2014]4号）。路面公司工会根据文件精神和要求，结合本公司实际情况，通过向女职工发放问卷调查表，召开专题研讨会及走访基层项目部，深入女职工家庭等方式开展了深入的基层调研，还通过女职工**群信息平台，收集了女职工反映的意见和建议并进行认真归纳整理，制定了 “三服务”活动方案如下：
一、指导思想
以党的十八大、十八届三中全会精神为统领，坚持走中国特色社会主义工会发展道路，始终把践行党的群众路线作为工会工作的生命线和根本工作路线，认真履行维护女职工合法权益的基本职责，以“三服务”活动为主要内容，努力构建服务女职工工作体系，切实加强维权服务的力度，增强工会女职工吸引力、凝聚力，努力把女职工组织和干部打造成作风硬、本领强、有作为、女职工信赖的娘家人。
一、 活动目标
1、 以提升女职工队伍整体素质，进一步显现半边天作用为出发点，切实做好服务大局工作，正确教育引导广大女职工，增强自尊、自信、自立、自强的“四自”精神，全面提高素质，促进女职工人才成长。维护女职工在政治、经济、文化、生活等方面的特殊权益和合法权益，向一切歧视、虐待、侮辱、**女职工的行为作斗争。
2一是开展符合女性员工特点的技能竞赛和岗位培训活动，鼓励她们为公司发展做出贡献。二是开展“女职工维权月”活动，通过**引导、政策学习及多种形式的普法宣传教育，提高女职工依法维护自身权益的意识和能力。
三。以加强基层工会女职工组织能力素质建设为出发点，切实做好服务基层工作。
一是积极学习女职工组织规范化建设示范单位先进经验，以改革创新的精神，建设“学习型、服务型、创新型”女职工和干部队伍，争取上级工会组织的培训学习，加强公司女职工组织建设。二是申请上级支持，加大基层工会女职工组织的支持指导力度，健全联系服务女职工的工作机制，推动解决女职工切身利益的实际问题。
4要满足不同女性劳动者群体的多层次需求，全心全意为她们服务，就要做好为女职工服务的工作。
一是开展关爱困难女职工为重点的“特别关爱行动”。在维护困难女职工尊严的前提下，最好开展送温暖活动，解决一些实际问题。二是开展普广大女职工的健康“三个一”活动，通过身体健康检查、健康讲座等形式关爱女职工身心健康。
二是建立健全困难女职工档案，深入基层、深入女职工，加强调查研究，了解和掌握困难女职工的家庭生活状况，摸清困难女职工底数，让所有符合条件的困难女职工都进入工会帮扶系统的数据库，并将困难女职工建档数作为女职工“关爱行动”资金分配依据。充分利用工会困难职工帮扶中心平台，有针对性地开展帮扶工作，推动女职工“关爱行动”项目化、制度化、实事化，不断扩大工作实效。
二、 具体实施方案
关于开展“微笑服务月”活动的通知
酒店全体同事
为了进一步提高酒店的服务质量及服务水平，调动员工的工作积极性、创造性和提高工作效率，酒店开展2013年度主题活动“优质服务计划”为主题的评比活动
针对酒店目前工作现状，为了提升客户满意度，定于2013年3月份开展“用我们的微笑，换取您的满意”为主题的“微笑服务月”活动，使用文明用语从每一个微笑开始，用微笑表达情感、用微笑传递优雅、把微笑服务活动渗透到工作和服务的每一个环节。活动安排如下
一二三、 活动时间：2013年3月15日至4月31日。参与者：酒店体育员工活动要求
1各部门负责人要做好本次活动的宣传动员工作
2每一个岗位从微笑问候客人开始，要求管理人员及时表扬做好微笑服务的员工，并在早会上予以强调和倡导
三。加上整形眼镜，贴笑脸卡，要求员工上班前进行自查
4、使用“十字文明用语”。在工作中要常用“十字文明用语”，即“您好、请、谢谢、对不起、再见”。提倡文明用语，改善服务态度，树立微笑服务意识，每天问问自己“今天我微笑了吗？
”把灿烂、真诚、热情的微笑送给每一位客户。使“微笑服务”文明用语使用率达到100
四、奖项设置
1、微笑服务明星：3名，分为
1、 二、三等奖，一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名
五、评比标准
注：各项评分内容及评分标准，见附件《“微笑服务月”活动评分表
七、其他事项
1行政人事部负责组织所有销售人员进行本次活动的培训
2活动结束后，将举行总结会，表彰微笑服务明星
附则：微笑服务明星评分标准
一、微笑
1会见客人时礼貌地微笑和点头
2、为客人服务时面带微笑
3、回答客人问题时面带微笑
二、仪容仪表
1.工作精神饱满，形象好，工作服干净整洁，穿着整洁，规范，系扣衣服，不穿拖鞋
2、左胸前佩带服务牌
3、保持清妆淡雅，头发不过肩，长发盘起或剪短，衣领袖裙不外露，不戴戒指（除婚戒），不涂指甲，按要求着工装、工鞋
4、仪容仪表、站姿站位、文明礼貌各方面能起到表率作用
三、服务用语要求
1、工作生活中适时使用好“十字”（ 请、您好、谢谢、对不起、再见）文明敬语，禁止出现服务忌语
2、对客人语言亲切，语气温和，主动询问，耐心解释，做到来有迎声，问有答声，走有送声
三。礼貌、热情，服务客人时不要表现出厌烦、冷漠或不回应
4使用标准服务条款。篇二：企业服务工作方案
xx县质量技术监督局
关于印发《2012年企业服务
工作方案》的通知
局属各股室，稽查队、检测中心
保险服务方案
在当今社会，保险行业已经成为了人们生活中不可或缺的服务。随着人们收入水平的不断提高，越来越多的人开始参与保险服务，保险公司在市场上逐渐崛起。针对这一趋势，保险公司制定了一系列的保险服务方案，以满足不同人群的需求，为人们提供优质、便捷的保险服务。
第一，为个人提供定制化的保险产品或服务。这种方案主要是面向不同的客户群体，通过对客户需求的了解和分析，针对性地推出定制化的保险产品或服务。例如，对于年轻人来说，保险服务方案可以提供一系列旅行、健身、医疗等方面的保险产品；而对于中老年人来说，更加关注寿险和退休养老方面的服务，比如提供退休理财、养老保险等方面的保险产品。通过针对不同客户群体的个性化服务，可以提高客户的购买积极性和忠诚度。
第二，提供全方位的售前、售中、售后服务。保险行业的特点是复杂，购买保险产品需要客户了解各种保险条款和保险服务，需要保险公司的工作人员不厌其烦地解答客户的问题，为客户提供全方位的售前、售中、售后服务。同时，保险公司还要及时对客户的理赔请求进行处理，确保客户得到及时有效的保险理赔。保险公司还需要为客户提供专业的交际技巧和售后服务，通过社交媒体、在线客服和电话进行服务，维护客户满意度。
第三，利用互联网进行线上保险服务。随着互联网的普及，保险公司可以利用互联网推出线上保险服务，为客户提供更为便捷的购买保险产品的方式。通过在线交流，可以快速了解客户需求，根据需求推荐符合要求的保险产品。同时，保险公司还可以为客户提供线上保险理赔、在线咨询、在线支付等方面的服务，真正实现在线化、数字化、智能化的保险服务。
第四，以健康为中心，提供全方位的健康管理服务。保险公司通过提供全方位的健康管理服务，帮助客户维护健康，增加健康福利。这种服务可以包括健康食谱、健康运动、定期体检以及健康风险评估等方面的服务。同时，保险公司还可以根据客户的健康情况，提供个性化的健康保障服务，如为客户提供健康险、疾病险、医疗险等方面的保险服务。
第五，提供全球化的保险服务。保险公司可以通过联合其他保险公司，建立全球化的保险网络，向客户提供更为广泛的全球性保险服务。同时，保险公司还可以通过多种渠道和方式，为客户提供全球旅游、海外留学、海外居住等方面的保险服务。通过建立全球化的保险服务，可以让客户享受到更为广泛、更为方便的保险服务。
综上所述，保险服务方案是保险公司为客户提供的优质、便捷的保险服务的总称。这些方案针对不同客户群体的需求和特点，提供个性化的保险产品或服务，通过全方位的售前、售中、售后服务，利用互联网进行线上保险服务，以健康为中心提供全方位的健康管理服务，以及建立全球化的保险服务网络，帮助客户享受更加优质、便捷的保险服务。
为深入贯彻党的十九大精神，推进乡村振兴，全面推动我镇文明乡镇创建工作，进一步大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，不断推动志愿服务活动科学化、制度化、专业化发展，根据全县学雷锋志愿者服务工作的有关要求，结合我镇实际制定开展志愿服务活动实施方案。
一、指导思想
弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为构建和谐社会，推进和谐城关镇建设做出贡献。
二、活动原则
(一)公益性原则:志愿服务活动是志愿者自愿为群众提供的公益性服务，不收取任何报酬，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。
(二)实效性原则:志愿服务活动的开展要从志愿者的实际出发，根据自身条件，把自愿者主观愿望与客观实际结合起来，把群众的需求和服务能力结合起来，注重服务质量和效果，实事求是，量力而行。
(三)规范性原则:参加服务队的志愿者要在志愿服务队的统一领导下，有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。
三、组织机构
为切实有效地在我镇开展志愿者活动，镇上成立了志愿者工作领导小组。组长史中楼，副组长吴远龙，成员：许生山、蔡陶、周晓青、文采、邸允忠。各村、各单位要成立以主要负责人为组长的志愿者工作领导小组。
四、活动时间
各村、各单位每周五开展自己的活动，每个月底是全镇志愿服务活动统一行动日。其次，进行不定期和不定期的活动。
五、活动内容
(一)志愿者精神学习宣传
1各单位通过标语、横幅、一封信，营造全民动员学习志愿者精神的氛围。同时，全镇、全村、各单位利用广告牌加强宣传，大力动员学生和群众积极参与活动。
2、全镇上下通过学习和宣传身边好人的典型事迹，组织开展家庭美德、职业道德和社会公德大讨论，激发全镇人民心中蕴藏的美好思想品德，把学习雷锋活动推向高潮。
(二)志愿服务活动内容
1、关爱老人。开展“关爱空巢老人”活动，每位志愿者走访两到三户空巢老人、孤寡老人、困难老人，开展精神慰藉、家政服务、陪同就医、保健指导、娱乐活动。
2、环境整治。组织志愿者对辖区内的小广告、破损的店招店牌、公益广告、垃圾、杂草、卫生死角进行整治清理，并宣传大家都来维护小区环境，不要在墙面上乱涂乱画，乱扔垃圾。
3、节假日送爱心。志愿者对困难老人、空巢老人、留守儿童、关爱对象进行节日慰问，关心他们的生活状况，让他们感受节日的气氛。
4、法制、安全警示教育。在全镇开展法制教育、安全教育等讲座，关心未成年人的学习生活状况，让他们健康成长。
5、文明劝导。志愿者在重要路口进行文明交通劝导，在车站提醒大家排队、文明乘车。
6、结对帮扶。志愿者结合扶贫工作，对贫困家庭实行走访慰问，和他们聊天、谈心，询问他们的生活情况，帮助他们解决困难问题。
7、植树活动。植树节期间，将组织志愿者开展植树活动，为改善温室效应做出贡献，倡导大家保护环境。
8、关爱残疾人。在助残日开展“关爱残疾人”活动，请他们看电影、帮助他们来到社区图书室看书，理解、关心、尊重残疾人，为他们开展心理咨询、职业指导、就业培训和日常生活照料，让他们对生活充满信心。
六、工作要求
(一)加强领导。各村、单位要把志愿服务活动列入年度精神文明建设工作计划，作为年底评优评先的重要依据，做好宣传发动，动员党员干部、群众积极参与志愿服务活动中来。同时，要明确服务内容和重点，确保志愿服务有方向、有舞台展现风采。
(二)做好志愿者日常管理。建立志愿者服务团队活动登记和反馈制度。每一次服务活动结束后，志愿者服务团队都要对活动进行总结，接受群众反馈，总结服务发展情况。
(三)营造活动氛围。
一是在志愿服务活动中，要佩戴志愿者服务队统一标志，升起志愿服务队旗帜，突出志愿者队伍整体形象。
二是要充分利用各类宣传**和宣传途径，大力宣传在志愿者活动中涌现出来的典型事例和先进个人，不断增强干部职工参与的自觉性，扩大城关镇志愿者在社会各界的影响力。
(四)加强督查考核，确保任务落实。各单位要按照方案活动的要求，抓好落实。该镇将对各单位活动执**况进行全面检查、重点督查、抽查等监督考核，考核结果纳入绩效工资。
黑狼口中学
志愿服务公益活动方案
为进一步深化创城创卫工作，按照区委、区**的安排部署，全面打造美丽宝坻，开展小手拉大手活动，真正做到教育好一个孩子，带动整个家庭，推动整个社会，营造整洁的社区环境，我校根据上级要求准备开展“迎中秋、庆国庆，创城创卫、清洁家园”志愿服务活动。
一、时间安排
国庆节前夕，我们将安排三个志愿者服务。分别是9月11日、9月18日和9月25日。志愿者服务日下午4:00-5:00。
二、活动地点
清扫校园门口左右两侧的接送区，捡拾白色垃圾（塑料袋、烟蒂等），清理小广告，清除校园内的杂草、或捡拾操场石子，保持校园内所有场所的卫生整洁。
三、活动目的：为了发挥我校青年团和少先队的先进性，弘扬少年志愿者精神，配合学校中心工作，创造良好的校园环境，丰富校园内涵，突出学校的特色，让更多的学生参与到志愿服务活动中来，使得志愿服务成为一个具有广泛影响和社会动员力的亮点。
四、参与对象：6-8年级学生
五、活动要求：
1.注意安全问题。整个活动由班主任组织领导，学生的一切行动都要在班主任的指导下进行。注意活动过程中的安全等问题。
2.加强组织领导。各班要高度重视，加强领导，精心组织。要在活动中对学生进行社会主义核心价值观教育，坚持立德树人，培养学生良好的道德情操，树立服务他人、服务社会的意识。
3.抓好宣传报道。组织活动要统一着装，多方位、多角度报道活动进展情况。要求各班在活动进行当中作好全程记录。
4.注重活动创新。各班要注重活动创新和活动形式，要把清洁家园活动，同迎中秋、庆国庆紧密结合起来，要营造节日气氛，提高同学参与活动的积极性和主动性，让更多的学生投入到青少年志愿者服务活动中去。
5.注重活动实效。要坚持从学生实际出发，注重寓教育于具体、生动的志愿服务活动之中，使学生在自觉参与中受到教育，得到锻炼提高，真正为学校做些实事、办些好事。
为提升物业服务品质，维护小区车辆管理的正常秩序，防范安全事故的发生，特制定以下车辆管理方案。
柏林阳光：
1、原来：每月80元/个，园区共215个停车位，一年总费用206400元。
2、新方案执行后：每月80元/260张卡一年249000元，临时停车费用按每天100元，一年36000元，合计总费用：285000元。
3、临时卡片工本费用一年3000元。
4、新方案执行后可在原方案基础上增加收入75600元。
1、地面车位以租赁为主，地下车库车位以出售为主，有卡的车主可在地上不固定停车，所有无卡的车辆则停放在小区环道规划车位上。
2、凡本小区有卡车辆必须进出刷卡，任何时间均凭卡出入。
3、小区实行先到先得停放方式，依据《前期物业管理服务协议第五条》其他有偿服务费用：临时停车90分内不收费，超过90分钟白天（不超过23：00时）为5元，夜晚（超过23：00时）为10元
柏林阳光：
1、柏林阳光车位共288个车位（其中：地下车库73个，地面车位215个），现共有车辆400多辆，且车辆还在不断增加，小区最多能容下约270辆车（不包括地下车位），剩下的车辆和不常回来的车辆则是停放在小区外面。
2、据统计，目前小区每天有大约30个固定车位空着，造成了资源浪费。小区环道大约停有50辆左右的车辆。
3、结合小区现状，柏林阳光小区能够办理260张停车卡，剩余10个车位空间为临时停车位。
4、目前柏林阳光车辆租赁协议签订的到期日期为1月31日。现在执行，考虑到协议未到期，签过协议的业主不同意。如果到期在执行，今年的1月22日为除夕，时间上可能不允许。
1、宣传方式：在大门口制作喷绘、在门岗做宣传牌、单元门上张贴办理车辆出入卡通知、发放宣传页、小区环道上以及门岗拉上宣传条幅、在门口显示屏上提示、给业主群发短信等方式。
2、车卡管理：
（1）地上、地下、环道车位车辆，均需凭卡出入（门岗、车库出入口都设有门禁刷卡系统）。
（2）未办理出入卡车辆：所有无卡车辆视为临时停车（包括业主和外来车辆）
（3）无卡出入（或忘记带卡）的小区业主车辆，按临时停车进行收费（前期试行期间忘记带卡的可以核实身份先放行）。
（4）卡已到期的车辆，工作人员需提醒车主在一周内到物业服务中心重新续交费用，逾期不交者监控中心将其卡片挂失并收回。
（5）刷卡无效车辆，工作人员应登记其卡号、车牌号、业主姓名及楼座号，先予放行并立刻通知班长。须在一天内查清此卡无效的原因并采取相应措施解决；无效解决的，通知部门主管或厂家进行处理，给业主调整卡或回复业主处理办法。
（6）如卡片丢失的业主进出门岗时按临时停车进行收费，并提醒尽快到服务中心重新办理，并补交卡片工本费30元，丢失卡片监控人员则给予挂失作废。
（7）门岗遇见车辆使用丢失卡片时，应马上拦下、立即上报当班班长或上报部门主管。
（8）所有办理车卡的业主必须凭房产证明、行车证、驾驶证到财务登记才可以办理。
（9）临时卡片内容（车牌号、进车时间、出车时间、以及日期、楼号、联系方式）收取停车费时一定要发放发票。
3、车辆管理：
（1）车辆进入小区后，工作人员应及时主动的对车辆进行引导停放和疏通，避免乱停乱放现象。
（2）所有月租车辆均需按要求有序停放，一车一位，禁止占用消防通道，辗压绿化带及碰撞、损坏公共设施，确保道路畅通。
（3）所有临时车辆在园区停放必须按规定停放在符合标准的路面，并设立专人监管。
（4）对于箱式货车、面包车必须开箱检查。装修及搬家车辆需凭物业服务中心所办理的《装修许可证》和《物品出入许可证》方可进出小区。
（5）工作人员必须完整清晰的记录每天进出的临时车辆（进出的时间、车牌号，被访对象的姓名、楼号，还有车体的完好情况），并发放收费卡片，如果超时则正常收费。
（6）非业主的出租车进入小区时，应询问乘车人落实身份。如是来访人员，应登记核实确认后方可放行。
（7）小区内严禁车辆鸣笛。
（8）车辆在小区内限速5公里。
（9）严禁进入小区车辆携带易燃、易爆、有毒等危害物品进入小区。
（10）按优质服务细节标准，对进入车辆、违章车辆、可疑车辆实行先举手敬礼，再按相应工作程序执行工作要求。
4、人员安排：
（1）因前期工作难度大，柏林印象需增加15名秩序员支撑工作，柏林阳光需增加10名秩序员，需部门之间相互配合，项目及公司安排管理人员到门口做好解释沟通，各部门人员做好时间分配。
（2）小区环道每个路段派出一名秩序队员，早上6：30―8：30疏通引导车辆外出，上午9：30―11：30当班秩序员疏通车道，晚上19：00―22：00引导车俩有序停放。
（3）小区临时停车将加大巡逻，对临时停放的车辆进行巡视管理。
5、意外管理：
（1）对于无卡闹事的业主，工作人员应保持良好的态度，耐心的告知业主。统一用语“为了小区车辆更好的管理和避免外来车辆的进入，请您体谅和配合我们的工作，我们向您表示感谢”。必要时，班长及部门主管到现场进行处理。
（2）车辆如发生交通堵塞事件，工作人员应立即保护好现场，通知部门主管现场处理，必要时请交通部门进行处理。
（3）因车主原因造成小区公共设施设备损坏时，要追究车主责任，并赔偿一切损失。
（4）针对超时不缴费车辆，外来车辆则不让出行，并通知班长到现场处理缴费后放行，业主则登记（电话、楼栋号、车牌号）并上报班长事后小管家给予协助上门收费。
（5）新闻记者采访需请公司派专业人员接受访问（二次采访情况客服部处理）。
（6）出现过激行为如（打架）主管到现场处理，需公司协调相关部门（派出所、交警）或人员进行处理。
（7）进入小区车辆需服从工作人员的调度指挥，不得乱停乱放；若出现不服从管理者，应立即通知部门主管以上人员处理。
（1）针对前期执行车辆管理中意见较大的业主可提前进行沟通可从以下方面。
前期问题主要是存在没车位不让进小区，所以意见较大。
月租卡固定停车位业主部分不同意将车位打乱，后期沟通可以对前期月租卡用户在后期办理上提供方便。
部分业主对临时收费不认可，针对执行过程中有质疑的业主，服务中心组织专人进行沟通。
沟通无效时需公司出面协调处理。
（2）后期发票和现金的管理。
发票由（核算员）发放并记录，门岗停车费的收入要有记录，每天派专人（主管、班长）对发票和现金进行领取统计。
门岗不允许出现不收费或私自收费现象。
柏林阳光：
第一条 为了保证园区内的安全，规范车辆的停放和行驶秩序，维护全体业主（使用人）的利益，创造一个宁静、舒适的居住环境。根据《物业管理条例》和公安消防部门的有关规定，特制定如下管理规定。
本规定所指园区，是指整个住宅区域。本规定所指管理部门，是指受聘于本园区的物业服务企业；本规定所指的管理人员，是指物业服务企业属下的管理人员和秩序维护员。
1、履行《前期物业服务合同》中有关人员出入及车辆管理的相关义务。（不承担保管责任险）
2、严格依照本园区车辆停放、行驶管理规定进行管理。
3、不断完善园区的机动车停放、行驶管理制度，包括停车管理部门的规定、停车位和临时进出车辆停放的管理方案、发生紧急情况的处理预案等。
4、负责收取停车费，并做好详细的收费档案。
1、遵守园区停车、行驶管理规定。
2、接受车辆管理部门或保安人员的管理。
3、按时缴纳停车费及其他相关费用。
物业服务中心办理 “停车证”，每个车位只能领取一张“停车证”。固定地
下车位“停车证”主色调为绿色，持有服务中心发放的绿色停车证车辆可
以自由出入园区地下车库。
（2）无固定地下车位的业主（使用人），不得将车辆驶入园区。（本物业不设园区露天泊位）
（1）谢绝一切外来车辆进入本园区。（本物业在紧急情况下除特种车辆外谢绝其它车辆进入）
地点，不得在园区无故逗留，卸完相应物品即刻离开园区，装卸过程中不能影响路面交通和环境卫生。（指大件物品） 车辆离开园区时，保安人员有权进行询问并要求车主作出说明。
（3）为了维护园区正常的生活和治安秩序，保安人员有权谢绝一切车辆进入园区。（特种车辆除外）
（1）禁止载重2.5吨以上的货车和16座以上客车进入园区。
（2）禁止装载有毒、有害、易燃易爆物品和其它危险的.车辆进入园区。
（3）禁止空载出租车进入园区（受园区业主电话委托保安人员招进的除外）；不允许载外客出租车（非本园区业主）进入园区。
1、园区地下车库，实行谁购买谁停放原则、谢绝其它车辆驶入地下车库。
2、地下车库通道、消防通道、及非停车位置禁止停放任何车辆（包括非机动车辆）。
3、所有具有固定车位的车辆，进入园区地下车库后必须停入车位，不得停放于自己车位以外的区域。
4、所有临时停放车辆，进入园区地下车库后必须把车辆整齐地停放在规定的泊位，不得停放于有可能妨碍其他车辆通行的区域。
5、停放车辆时应小心谨慎，若不慎发生碰撞、擦伤，应主动向管理人员或保安人员说明情况并报警，进行妥善处理。
6、停放车辆注意保持清洁，无滴、漏油现象。
1、所有车辆均从地下出入口驶入，在通过挡车器时，必须等挡杆逐一开启后方可进出，不能尾随前车冲岗，以免造成不必要的损失。（以此造成后果均由车主自行负责）
2、进入园区地下出入口车辆请严格做到“一慢、二看、三通过”，最高时速请勿超过限速标志的规定。
3、所有进入园区地下车库的车辆，请勿随意鸣叫喇叭，禁止试车、学习驾驶、修理车辆、清洗车辆等。
1、收费标准最终以绍兴市发展和改革局核价为准。
2、车辆进出时，应将《车辆通行证》放置显眼的位置，有利于保安人员核实并放行。（《车辆通行证》工本费10元，遗失后请马上补办并照价每张10元）
3、执行任务的警车、消防车、救护车、工程抢修车、城管执法车进入园区时，免收停车费。
1、本园区车辆管理只提供车位的公共管理和使用，不承担任何保管和保险责任，建议车主离开时锁好车门、车窗，不要将贵重物品遗留在车内，为车辆办理相关保险业务，以便在意外发生时减少损失。
2、车主不得以任何理由委托车辆管理人员移动车辆。
3、服务中心可依据物价部门核定的标准收取临时地下车位使用费，扣除管理成本和费用外，将用于园区地下车库场地等公共设施设备的整修、清洁等。
1、非机动车辆按照车辆停放规定停放于指定的非机动车停放点，并且摆放整齐，自觉上锁，不得停放于单元门口、楼道内、地下单元门入口处等。
2、装修施工人员的非机动车辆一律不得进入园区，停放于指定区域。
3、自行车出入园区大门时须下车推行。
4、外来人员的非机动车辆原则上不得进入园区。
1、若违反上述规定的相关内容，一切责任自负。
2、本规定适用（ 星星港湾）园区，自发布之日起正式实施。
随着社会的不断发展，银行作为一个重要的金融服务机构，其服务内容和服务质量也在不断进行更新和升级。作为一个公共服务机构，这些银行同样对顾客提供高质量的服务也有着极高的要求。在我们的经济生活中，银行温暖服务方案，更是一项迫切需要实行的服务方案。
银行作为一个重要的金融机构，其需要对顾客提供的服务体验越来越被人们所重视。这也使得银行各个分行不断创新服务方式，提高服务质量和服务效率。这种趋势从一定意义上推行了银行温暖服务方案的概念，这是一种致力于提升服务水平、改善服务品质和服务态度，以满足顾客需求的服务方式。这种服务方案在银行中是非常重要的，因为它关乎到银行服务与口碑的建立。银行温暖服务方案的推行，不仅是为了提高顾客的满意度，同时也可以促进银行业务的推广和发展。
服务温暖体现在眼神与微笑
当今社会，人与人之间的交往越来越匆忙，互相之间的关心和关爱也越来越少。尤其是在银行服务中，柜员们面对着大量的工作压力，顾客需求也越来越高。这就需要我们更加重视温暖服务，在我们的服务中给予顾客更多的体贴与关注。这里的温暖，不仅仅是指家一般的温馨感，还包括了亲切、和蔼、诚恳和尊重等方面。实际上很多顾客在银行办理服务的时候，并不需要银行柜员提供额外的服务，他们只是希望看到一个微笑的对待和一个温暖的服务态度。
服务温暖体现在细节
温暖服务的实现，不仅仅体现在银行柜员的态度上，还需要细节把服务贯穿于每一个服务环节。在为顾客提供服务时，银行工作人员应该注重细节，通过精心改善服务流程，来提高服务效率，为顾客带来更优质的服务体验。比如，在办理贷款的服务流程中，银行的柜员应该及时告知顾客贷款所需的信息，让顾客了解到他们需要的资质和资料，以及还款细节。这也让柜员在工作中更为得心应手，更加聪明敏捷、更加专业的向客户提供服务，并树立了银行在顾客中的高知名度和形象。
服务温暖体现在技能
在银行温暖服务方案中，技能是不可忽视的服务环节。只有熟练掌握业务知识、熟悉服务流程，还需要具备职业道德、专业素养等方面的高要求。银行柜员需要具备一定的知识技能，包括对各种服务流程的熟悉、银行产品知识的掌握和各种服务问题的处理技能。这同样让银行工作人员更能够在服务中做得更好，也让顾客感受到更多的专业性和可靠性，增加了顾客满意度。
总体来说，银行温暖服务方案体现在家一般的服务态度，细节的服务提升和技能上的专业服务，是银行不断推动服务创新，提高服务水平的重要一环。温暖的服务，能够让顾客在繁忙的生活中得到关怀和关注，更容易让银行建立信任和口碑，也为银行的业务创新和发展打下了坚实的基础。银行温暖服务方案，实为每一位顾客提供的暖心服务，在银行管理中至关重要!
八月份青年志愿服务行动纲领日
为进一步弘扬雷锋精神，积极培育和践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，继续深化青年志愿者统一行动日行动，根据市青年志愿者协会工作要求，结合当前我市社会发展形势，现将8月份青年志愿者统一行动日活动方案制定如下：
一、活动主题
夏日送清凉，交通文明伴我行
二、活动时间
时间：2014年8月2日上午
三、活动安排
（一）交通文明伴我同行
1、安全出行交通宣传志愿服务
制作文明出行倡议书及交通安全宣传册（200份），在乘客密集区域--莆田市汽车站进行集中式发放，6名志愿者参与。
该建议书和交通安全手册附后。
2、交通文明劝导志愿服务
市区：高楼电信、田尾圆圈、三信电子城、大唐步行街、莆田学院后门北磨、市**等市区主要交通路口（上午9：00-10：00，每个路口安排志愿者4名）。
仙游市：西门渡、龙岗、兰溪、木兰社区、党校路交通路口等。
涵江区：新涵街与福厦路红绿灯交叉口、新涵街国货红绿灯交叉口、福厦路与工业路红绿灯交叉口。
（二）酷暑送清凉，志愿暖人心
1、炎炎夏日，消暑降温
8月仲夏，持续高温高温高温天气给坚守岗位的环卫人员和农民工带来诸多不便。由福建闽中有机食品****、莆田市山里人家******、莆田银鹭、阿伟海鲜楼等爱心商铺、爱心商家，赞助提供饮料、清凉油、毛巾、防暑降温药品，由爱心商家以及志愿者统一发放。
发放给环卫工人：由于环卫工人工作地点的流动性，计划联系城管执法局，由志愿者集中发放。分发结束后，安排志愿者（2人，1组，5组，共10人）跟随环卫工人打扫1小时。
（其中拟发放环卫工人30名）
向项目工地建设一线农民工发放：拟安排两个建筑工地，分别由荔城区团委（荔城区南郊三期安置房建筑工地农民工约45人）、城厢区团委（城厢区复茂2号厂房建筑工地，农民工约47人）对接，其中物料由市志愿者协会筹集。
2、热浪来袭，清凉犹在
在街道（万达十字路口、田尾圆圈十字路口）处设置“爱心凉亭”，联系阿伟海鲜楼等“爱心商铺”，提供凉茶、绿豆汤等，为过往的市民、环卫人员、司乘人员、交警等送去一丝清凉。同时发放安全出行倡议书及宣传册。每处“爱心凉亭”5名志愿者，设置“爱心凉亭”两处共10名。
（三）莆田义工协会
1传递关爱贫困家庭的力量
8月3日和8月10日，志愿者协会将开展暑期扶贫济困、关爱贫困家庭、送清凉活动。主要给贫困家庭送大米、食用油、绿豆等生活必需品。
报名方式：小陈136********
（四）、莆田吧志愿者协会
1、关爱老军人，感动光荣院
7月31日上午9:00，莆田市光荣医院开展义工服务活动，迎接“八一”，关爱老兵，走进光荣医院。帮老兵打扫卫生，和老人聊天，散步，听战争年代的故事。
2、梅峰寺“国学班”夏令营
8月2日至8月4日（活动一共3天，早上7：30至18：30）在梅峰寺国学班教室宣传国学精神、在梅峰寺开展环境卫生清扫等。
注册方式：一笑：150********
广大市民朋友们：
您好！目前，我市正在开展文明城市建设。文明城市需要文明交通，这离不开文明市民。
自觉遵守交通安全法规，在全社会倡导文明交通新风，摒弃交通陋习，是每位市民应尽的责任和义务，我们理应成为文明交通的实践者、参与者、支持者。为切实增强公民文明交通意识，全力打造安全、和谐的出行环境，着力纠正各类违反交通法规的现象，进一步提升公民文明素质和社会文明程度，我们向广大市民倡议：
1、开文明车。自觉养成“按灯停走、按道行驶、按线通行、按位停放、按章驾乘、按规处罚”的交通习惯，服从交警指挥，践行交通法规，不争道、抢道、占道，不乱停乱放、乱掉头，不闯红灯，不开霸王车。杜绝酒后驾驶、疲劳驾驶。
保持安全行车距离，系好安全带，文明斑马线。开车时，不拨打和接听手机，不向车外抛掷物品，不污染和损坏路面。戴安全帽，严格遵守交通规则，安全驾驶。
2、行文明路。行路时不闯红灯、不乱穿马路、不在机动车道内行走，不翻越交通隔离设施，骑乘非机动车不上机动车道行驶，不违反交通信号指示通行，不妨碍机动车正常通行，不在禁行区骑乘电动自行车。
3、做文明人。爱护交通安全设施。自觉地排队等候上下车，并为老弱者，病残者，残疾人，孕妇和儿童乘客提供座位。
积极参加文明交通志愿服务、宣传劝说活动，经常引导和提醒家人、朋友注意交通安全，关心自己和他人的生命安全。
亲爱的市民，交通文明事关每个人的生命，交通安全维系着每个家庭的幸福。让我们立即行动起来，从我做起，从现在做起，自觉成为文明交通的实践者、参与者、支持者，养成文明交通好习惯，关爱生命，文明出行，携手共建畅通、和谐、有序的道路交通交通环境，让市民更舒畅、让莆田更和谐！
共青团莆田市委员会
2014年8月2日
老年服务方案
随着社会的快速发展，人们的生活水平提高，老年人群体逐渐增多。老年人是社会中的宝贵财富，也是社会建设的重要力量。然而，随着人口老龄化问题的日益突出，老年人的健康和生活质量面临着严峻的挑战。为了更好地满足老年人的需求，提高他们的生活质量，我们需要制定全面的老年服务方案。
首先，老年人的健康是老年服务方案的重点。我们应该建立健全的健康管理体系，包括老年人健康体检、慢性疾病管理、预防接种等服务。定期的健康体检可以帮助老年人及早发现和治疗疾病，保持身体健康。慢性疾病管理方案可以针对老年人的常见疾病，提供个性化的治疗方案和定期随访服务，以降低并发症的风险。此外，预防接种是保护老年人免受传染病侵害的重要措施，要加强相关宣传和推广，鼓励老年人接种疫苗，提高免疫力。
其次，老年人的精神和心理健康也是我们关注的重点。我们可以设立老年人心理咨询中心，为老年人提供心理咨询和心理支持服务。针对老年人常见的心理问题，如孤独、抑郁等，开展心理疏导和康复治疗，帮助老年人重建信心和积极的心态。此外，社区可以组织一些娱乐和文化活动，如书画展览、文艺演出等，丰富老年人的精神生活，增强他们的社交活动，提高幸福感。
另外，老年人的居住环境和居住条件也需要得到关注。我们应积极推动老年人独立居住的项目建设，提供适合老年人的住房选择。在老年人住房建设中，要考虑到老年人的实际需求，如无障碍设施、护理床位等。同时，要提供便捷的交通服务，方便老年人出行。在社区中建设老年人友好的环境，在公共场所增加座椅和扶手，方便老年人休息。
此外，老年人的社会参与和就业问题也需要关注。社区可以组织老年人志愿者服务队伍，充分发挥老年人的积极作用，让他们参与到社会公益活动中。此外，可以鼓励企业雇佣老年人，提供适合他们的工作岗位。通过这些措施，可以帮助老年人保持活跃和自信心，提高他们的社会地位和经济收入。
总之，老年服务方案旨在全面提高老年人的生活质量和幸福感。我们要注重老年人的健康管理、心理健康、居住环境和社会参与等方面，制定全方位的服务方案。通过社会各界的共同努力，我们相信可以为老年人提供更优质的服务，让他们晚年生活得更加健康、幸福和有尊严。
延伸阅读
日常工作中如果没有计划，遇到紧急情况就会变得一团糟。特别是遇到难以处理的任务时，我们必须先集中精力制定一个方案。良好的方案可以让我们脱颖而出，提升职场竞争力。但是，写活动方案时需要注意哪些格式呢？趣祝福小编推荐阅读本文：深入了解“服务方案”知识点，相信可以帮助您更好地写出方案。
一、管理目标
在单位内部现行的业务质量管理网路基础上，将三河经济开发区道路清扫保洁作业标准及要求作为我们工作中的重点，通过加强技能培训、完善管理方法、增强考核力度等手段来提高该项目的保洁管理水平，积极做到人无我有、人有我
优，确保达到政府职能部门制定的保洁标准和管理要求，使群众满意、领导满意。
二、管理构架
（一）机构配备图(略)
（二）各部门职能 公司总部：
负责公司发展战略、制度安排、资本运作、投资分析、品牌策划、组织流程再造、管理机构与体系策划，负责公司决策、管理、经济等方面；负责公司总体激励机制、约束机制及其方法的策划等。 项目管理办公室：
负责本项目对外协调和人、财、物的调动，组织实施各项保洁预案、安全生产预案。 人力资源部：
负责本项目人力资源总体规划，做好选人、用人、育人、考核、留人等工作：维持公司各项目人员的正常供给，后备管理、技术人员等的选拔、培养。加强与员工的沟通和激励管理；负责劳资纠纷、劳动保护及劳动统计：负责员工的考核与评价实施的策划及跟踪; 财务部：
负责公司财务预算、核算及目标实施；负责公司资金管理、财务管理：负责对公司、各项目资金正常运行秩序的管理、监控及登账核账汇账等会计核算工作；负责对外联系与沟通。 品质保证部：
拟定本项目质量管理制度，并严格付诸与实施；定期工作进行质量检查与报告；拟定服务质量信息，严格执行服务质量信息的抽样检查，监督协调工作。对检查不合格的，应开出处罚单。 后勤保障部：
配合各项目管理办公室采购保洁工具、办公用品、车辆维修等，保障项目的
各种物质及时补充。
保洁作业班组：负责组织日常的保洁作业和作业质量检查。 保洁人员：负责保洁作业。
三、管理制度
（一）激励、监督、自我约束、信息反馈及处理机制
我公司在现行的管理机制基础上按照《三河市市环境卫生作业服务质量标准》和招标方在招标文件中关于《三河市市政道路清扫保洁作业标准及要求》、《三河市市政道路清扫保洁作业标准及考核细则》。针对三河市经济开发区道路清扫保洁的特殊性、重要性、单独制定和完善内部的规章制度、岗位职责、考核办法、奖惩措施等，以此规范保洁人员的保洁方法，是保洁人员在保洁作业中有章可循。
1、激励机制
为充分发挥全体员工在服务工作中的积极作用，公司将建立完善的激励机制 （1） 奖励制度激励机制
以物质奖励和精神奖励相结合的方法充分调动员工积极性，发挥员工的聪明才智和主观能动性，促进管理。 ① 物质奖励
以物质奖励的激励作用达到调动员工积极性，降低劳动成本，提高劳动生产率，改善服务质量，提供管理水平。 ② 精神奖励
以精神奖励的激励作用，增加员工的荣誉感和对企业的归属感，从而引导员工的行为，主要表现在对于工作积极主动、工作优秀的员工通报表扬，在班组会议中把他的工作作为规范进行学习，从而对一线作业员工进行肯定，让其能最大限度的发挥积极性和主观能动性，也能带动其他员工的工作热情。
（2） 企业文化激励机制
良好的企业文化能调动企业员工的积极性、主动性和创造性，追求和建
立良好的企业文化将是常州市广厦有限公司的工作重点之一。 2、监督机制
（1） 外部监督机制
主要在宝洁行为和质量方面主动接受社会舆论、业务主管部门和安全生产管理部门的监督，比如聘请社会监督员、设立专线投诉电话等，在内部管理的公正性、可行性有效性方面接受管理人员和保洁人员的监督，比如设立意见箱等。
（2） 内部监督机制
公司总部不定期的抽样检查，对员工的工作质量进行评估。项目经理定期、不定期对保洁区域保洁工作质量进行检查，加强与一线作业组及员工的沟通，及时了解一线工作情况及员工情况。
两个班的巡查人员每天负责本区域的工作检查，确保保洁工作正常有序、保质保量完成，加强与公司总部的沟通，及时将本区域的工作情况反馈给项目经理，由项目经理报与公司。 3、自我约束机制
我公司将严格遵照《三河市城市环境卫生作业服务质量标准》和贵方《三河市市政道路清扫保洁作业标准及要求》、《三河市市政道路清扫保洁作业标准及考核细则》来加强内部管理，保洁员的保洁行为必须按照规定的作业方式和要求来进行，保洁员的保洁行为及结果与其收入挂钩，以此约束和规范保洁员的保洁行为。 4、信息反馈和处理机制
根据保洁作业量的动态变化或主管部门安排的紧急任务来及时调整作业方式；根据群众意见或建议来调整作业方式、方法；考核过程中发现质量问题及时整改；通过《保洁质量征询表》来主动征询意见等几个方面。
我公司通过上述管理机制贯彻实施，在职工中形成一种自愿接受监督、自觉处理问题、自我约束行为的工作心态，从而在管理机制上保障保洁作业的质量。
（二）清扫保洁人员培训计划 1、岗前培训
道路清扫保洁 1、道路面废弃物控制指标应符合下表规定。 路面废弃物控制指标 果皮 （片/100M2） 纸屑塑膜 （片/100M2） 烟蒂 （片/100M2） 痰迹 （处/单位） 污水 （处/单位） 牛皮癣 （处/1000M2） ≤8 ≤8 ≤8 ≤8 无 ≤8 2、清扫作业后路面、下水口、人行道等应整洁。 3、保洁垃圾必须随车运走，不得漏收，不得在路面中转，严禁焚烧垃圾，保洁车要整洁完 好。 4、除每天完成普扫三次外，全天要巡回保洁。 5、果皮箱应及时清掏，不得外溢；箱周围及地面应无抛撒及存留垃圾。 6、严禁将垃圾扫入渠井、下水道。 7、路面无余泥沙石。 8、保洁时间每段路、每个小区不能真空。 9、街道路面每日喷洒一次以上。 10、繁华路段按要求每周冲洗 1 次。 11、垃圾手推车等无乱停乱放。 12、按指定地点倾倒垃圾。 13、沉沙井每月清理一次，损坏、缺失的沙井盖及时补全。 14、专人负责清理“牛皮癣”。 15、按时装运垃圾，不迟到、不早退。 16、遵守劳动纪律，完成所规定地段、范围内的垃圾收运工作，做到日产日清。 17、垃圾桶、垃圾斗须坚持每天装运不少于 1 次。 18、垃圾桶脚要扫干净，并摆放整齐。 19、垃圾桶卸垃圾要听从有关管理人员指挥指定地点有次序卸放，不能乱卸。 20、车辆必须定期清扫，外观清洁。 21、 发生交通事故要积极配合中队等有关部门处理； 同时， 迅速安排其它车辆及时清运垃圾， 不影响正常垃圾清运工作。 22、果皮箱保持完好无缺，损坏或被盗应及时补全。 人工清扫作业要求 6．1 清扫路面要彻底干净，清扫过的路面不得留有废弃物。扫清人行道、马路路面的垃圾 后，要及时畚清。不得遗漏对沟底的清扫。 6．2 保洁员要文明作业，掌握气候特点，顺风扫时注意扬尘，不影响过往行人；遇到雨天 积水清扫时，注意不使泥浆飞溅过往行人。 6．3 实行道路综合保洁法的路段白天应不见大扫帚。 6．4 遇到灾害性气候时，应及时启动道路清扫紧急预案。
7 机械清扫作业要求 7．1 出车前，司机要做好车辆的检查，确保车辆完好，作业安全。 7．2 司机要文明作业，按规定路线、规定时间进行清扫。 7．3 清扫作业时喷水装置必须喷水、严防扬尘；交通要道机械保洁时间应避让市民上下班 高峰等交通拥堵时段。 7．4 作业时清扫时速不得超过 15 公里/小时，严禁高速行驶及违反交通规则的行为，在保 证安全生产的前提下，完成当日规定的清扫保洁任务。 7．5 机扫车跟车人员要积极配合机扫车司机完成本地段清扫任务，及时将机扫车的污物倒 入密闭式垃圾收集站内或指定地点。 7．6 当遭遇不适应机扫的天气（以当日开始作业时天气情况为准）情况时，应暂停道路清 扫保洁作业。 7．7 完成清扫任务后，要对车辆进行清洗和日常保养，保证正常用车。 8 道路清洗作业要求 8．1 作业车辆应保持车容整洁，专用标志清晰完整，专用设备、警示灯和指示板灵敏有效、 无残缺；夜间作业时严禁使用警报器，必须开警示灯。 8．2 作业时应按规定路线、时间进行道路清洗。 8．3 作业时速标准：不得超过 15 公里/小时，清洗回场后做好车辆保养，保证正常用车。 8．4 当气温低于 3。C 或黄梅季节、雨天（以当日开始作业时天气情况为准）不适宜道路 清洗的情况时，应暂停道路清洗作业。 8．5 步行街或广场使用磨地机及吸水机，定期使用清洁剂冲刷，随磨随吸做到地面不滑， 磨洗后地面无污垢及附着物，地面见本色，无积水。 8．6 居民居住集中区域的道路清洗时应减小汽车噪音；遇人行道停放自行车时，应将自行 车搬离后再清洗；遇行人时应控制水压和行速。 8．7 道路的清洗次数 8．7．1 一级道路应二天至少清洗一次，周边人行道应每周至少清洗一次，公共广场的清洗 应每周 1～2 次。 8．7．2 二级道路应三天至少清洗一次，周边人行道应每周至少清洗一
次，公共广场的清洗 应每周至少 1 次。 8．7．3 三级道路清洗、机扫可根据路面实际情况而定。 9 道路废物箱保洁作业要求 9．1 沿街废物箱应清洁卫生，及时收集无满溢，箱体每天至少保洁 1 次。一、二级道路的 废物箱边小包垃圾 15 分钟内及时清除，并随手关好箱门。 9．2 清扫垃圾应运到指定收集点，进入收集容器。垃圾倾倒后应将垃圾收集容器复位，摆 放整齐，无洒落，容器内无留存垃圾及污水。也可配备专用收集车，做到定时定点收集，完 工后场地清洁，无二次污染。 10 道路清扫作业及保洁时间
10．1 普扫作业时间： 10．1．1 一、二级道路：第一遍普扫应在 7：00 前完成，第二遍普扫应在 16：00 完成； 10．1．2 三级道路：第一遍普扫应在 7：30 前完成，第二遍普扫应在 16：00 完成。 10．2 保洁时间：一、二级道路 5：30～22：00 时；三级道路 6：30～20：30；步行商业街 的保洁时间覆盖步行商业街的开放时间。 10．3 清洗时间：一、二级道路在每日 22：00 至次日 5：00 之间进行。城区主要道路（一、 二级）使用清洗车作业，必须保证在每日上午 7：00～9：00 之间路面干燥。其他道路可酌 情决定。 10．4 机扫时间应避开交通高峰时段：上午 7：00～9：00，下午 16：00～18：00。 11 道路保洁的文明作业要求 11．1 保洁人员应规范着装，保持衣冠整齐，并佩戴工号牌，且有所属单位的明显标志，夜 间作业应佩带反光安全标志
11．2 保洁人员应规范操作，拣扫时应控制扬尘，避免扰民。 11．3 保洁工具应整洁、摆放整齐、无破损。垃圾收集车不得横向占道。 11．4 根据机扫和人工清扫的不同作业方式，作业前做好车辆的例行检查，以及其它作业工 具、设备的检查，确保作业工具、设备整洁、安全、有效。 11．5 清洗车作业时应打开警示信号提醒路边行人，并应控制适当的水压和行速，避免水柱 喷到路边行人。 11．6 在收集、运输垃圾过程中不得有洒落、飞扬、滴漏现象。
为了创新志愿服务模式，培育优质的志愿服务项目，倡导大学生积极投身志愿服务活动，培养大学生社会责任感，提高大学生的创新创业能力，校团委决定开展安徽工业大学第六届“梦想工大”大学生志愿服务项目大赛。
一、大赛主题
创意点燃梦想 志愿让爱飞翔
二、参赛对象
1、面向全校在校大学生征集。
2、项目申请以团队为单位,团队成员为5-10人，欢迎跨专业、跨年级学生、社团组成团队；各团队需指定1名同学为主要负责人、联系人。
三、参赛作品
1、项目申报方向
阳光助残项目、关爱农民工子女项目、其他类项目（邻里守望与为老服务、环境保护与节水护水、扶贫开发与应急救援、文化宣传与网络文明、禁毒教育与法律服务、理论研究与基础建设、其它领域等）。
2、项目数量
每学院申报的重点项目不少于5份
3、项目要求
1.项目目标明确。申报项目切实服务社会需求，服务青少年成长，项目实施过程突出志愿服务特色，可形成一定社会功能。
2.项目发展可持续。项目机制科学完善，实施时间至少半年以上，可复制性强，具有较强的社会影响力和公信力。
3.服务内容科学。项目设计经过调研论证，充分体现服务对象需求，服务内容安排合理，操作简洁，执行规范，注重培训，具有一定的专业化服务水平。
4.组织管理规范。项目团队稳定，核心成员不少于10人。志愿者招募动员、注册管理、服务记录、激励保障、宣传推广等工作机制健全，资金管理公开透明。
5.社会成效明显。项目实施能够得到服务对象、服务单位和有关党政部门的高度认可和大力支持，参与的志愿者有较强的归属感和认同感，社会各界反响良好。
四、参赛流程
（一）报名（3月5日—4月5日）
参赛团队填写“志愿项目大赛申报表、申报书”（附件2）电子版发送至各学院青协，并把纸质版项目策划书上交到各青协，各学院青协将汇总表电子版（附件1）、各项目申报表电子版（附件2）发送至校志愿者协会邮箱 ahutqx@，
（二）培训咨询（3月中旬）
凡是有意参加本次公益项目大赛的团队和个人都可以免费参加大赛培训，培训活动时间为3月中旬，具体时间地点另行通知。活动咨询报名点设立在校大学生志愿者协会办公室（新大学生活动中心111室）。
（三）初赛（4月6日-4月13日）
各学院对本院参赛团队的志愿服务项目进行初步评审并推荐至少5份作品，并在4月24日之前将参赛作品电子版发至校青年志愿者协会邮箱，纸质版策划书、纸质版申报表交到校青年志愿者协会办公室（新大学生活动中心111室）。跨学院的志愿团队作品由团队负责人所在学院志愿者协会收齐并上报，社团申报直接由校社团联负责并报送。
（四）复赛：4月中旬
邀请评委对提交的志愿服务项目策划书进行书面评审，分别从项目的意义、项目可行性、项目预期效果等方面进行评价，初审通过的项目策划方案将进入决赛阶段。
（五）决赛：4月下旬
进入决赛团队通过制作PPT对志愿服务项目进行讲解、答辩，由评审委员会评选出获奖作品。
（六）项目实施及总结
具有较强可行性的获奖作品将予以立项，并在项目实施后一月内将项目总结报告报送校大学生志愿者协会。
五、大赛奖励和应用
1. 根据决赛情况，按比例评选出一、二、三等奖及优秀奖若干名和优秀组织奖。并对优秀公益项目作品进行表彰。
2.根据决赛结果择优选择优秀项目参加安徽省青年志愿服务项目大赛。
3.对具有较强可行性的获奖作品将予以立项。如获准立项，根据项目申报工作内容和经费预算情况，将给予1000元以内的项目经费资助（项目完成后并通过结项验收，凭正规发票报销）。
为进一步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让少年儿童树立正确的世界观、人生观、价值观，弘扬中华传统美德，传播志愿服务理念，推动学习雷锋活动常态化、机制化。根据省、市、县文明委的工作部署，并结合我校工作实际，特制定本方案。
一、活动主题
认真实践“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“弘扬雷锋精神、开展志愿服务”为主题，精心部署，广泛发动，认真组织开展内容丰富、形式多样、富有实效的社会志愿服务活动，推动志愿服务活动持续健康发展。
二、活动时间：
x年3月起，重点开展3月5日“学雷锋志愿服务行动日”、3月12日“全民义务植树护绿行动日”、“全市志愿者服务行动日”等节点开展活动。
三、活动内容：
1.围绕绿化美化开展志愿服务行动。以“创优美环境”为要求，组织全体师生集中整治校园及周边环境卫生，推动建立清洁卫生的长效机制。要创建文明校园，积极开展创建“五有五无”校园活动，即课堂有纪律、课间有秩序、环境有品味、言行有礼貌、心中有他人;地上无痰迹纸屑、门窗无破损、墙上无污痕、桌面无刻痕、卫生无死角。结合3月份学雷锋、保护母亲河、植树节、消费者权益日、中小学生安全教育日等公众主题活动日，宣传生态文明观念和环境保护知识。组织师生深入校园及所在社区的公共绿地开展植树、认养绿地、捡拾白色垃圾、低碳环保宣教教育、节能减排等美化环境、保护环境活动。
3.开展关爱留守儿童志愿服务行动。以“大手牵小手 ?爱心助成长”为主题，着力开展关爱留守儿童“牵手行动”志愿服务，动员教师、机关企事业单位以及社会各界志愿者，以农村留守儿童为重点，针对留守儿童思想品德、学习教育、权益维护、安全自护、身心健康、社会参与等方面的需求。开展亲情陪护、学业辅导、感受城市、自护教育、爱心捐助等志愿服务。
4.开展岗位学雷锋志愿服务行动。以创“优质服务”为要求，以办“人民满意教育”为宗旨，组织教育服务“窗口”志愿服务队伍，立足本职岗位，深入开展“岗位学雷锋、行业树新风”，通过开展文明引导、微笑服务、政策解读和各类便民利民志愿服务活动，树立文明“窗口”形象，展现教育行业风采。
5.开展公共秩序维护志愿服务行动。利用红领广播站、学校宣传栏等宣传乘车礼让、文明过斑马线等文明礼仪教育，营造浓厚的文明交通氛围;组织志愿者深入主要路段、重点路口开展维护秩序、劝导不文明交通行为等志愿服务活动，形成文明行车、文明乘车、文明走路的良好交通环境。
6.开展关爱孤寡老人、空巢老人志愿服务行动。以弘扬“老吾老以及人之老”的中华民族传统美德为导向，积极组织志愿者深入本校所在的社区，为孤寡老人、空巢老人提供生活帮助、情感陪护、心理疏导等志愿服务。
7.开展关爱残疾人志愿服务行动。以“弘扬人道主义精神，关爱残疾人”为宗旨，大力普及“平等、参与、共享”的残疾人观，以“志愿助残阳光行动”为活动主题，以日常生活为重点，依靠青少年志愿者开展志愿服务活动，使广大残疾人真切感受到人间的真情和社会的温暖，积极面对人生、融入社会。
四、活动要求：
1.加强领导，精心组织。要将开展“百万志愿者学雷锋行动”作为弘扬新时期雷锋精神、加强公民思想道德建设的重要载体，要紧密结合本校实际，深刻认识在新的历史条件下开展学雷锋活动的重要性和紧迫性，加强领导，精心组织实施，认真做好志愿者行动的安排，广泛开展学雷锋实践活动和社会志愿服务活动，推动学雷锋活动常态化、机制化，形成“践行雷锋精神，争当先进模范”的生动局面。
2.扩大影响，营造氛围。要切实加大学雷锋志愿服务的宣传力度，充分发挥报红领巾广播站、黑板报、宣传栏的作用，开设专栏、专版，普及志愿服务理念，让本校师生了解和参与志愿服务工作。把社会志愿服务活动列入学校工作管理内容，加强督促检查，促进各部门认真抓好落实。举办各类学雷锋座谈会、优秀志愿者和道德模范及身边好人先进事迹报告会等宣传活动，营造“我为人人，人人为我”的良好的舆论氛围。
一、活动背景
根据第五次全国人口普查的资料，2000年我国已经进入了老龄化社会，而且老龄化进程在加快。据20xx年第六次全国人口普查主要数据公报(第1号)，大陆31个省、自治区、直辖市和现役军人的人口中，60岁及以上人口为177648705人，占13.26%，其中65岁及以上人口为118831709人，占8.87%。同2000年第五次全国人口普查相比，60岁及以上人口的比重上升2.93个百分点，65岁及以上人口的比重上升1.91个百分点。
在全国老龄化加快的同时也伴随一系列社会问题的出现，老年人生理和心理健康、社会角色适应、人际交往、运动保健等问题亟待我们青年一代的关注。在湛江师范学院的教师住宿区里有很多优秀的退休老教授和老教师，在教师岗位上奉献了大半生，他们阅历丰富，成功的人生有着很多值得我们学习的地方。
但是由于多方面的原因，他们有的因为子女不在家而过着独居的生活;他们有的因为腿脚不方便而减少了社交活动;他们有的因为没有工作而闲赋在家，他们的人生经历缺乏了一些倾听者，晚年的退休生活略显的单调寂寞。
敬老爱老是中华民族的传统美德，社会工作协会秉承助人自助的宗旨，结合宏观与微观的介入手法，运用社会工作的三大技巧——个案工作、小组工作、社区工作，整合校园资源，为满足退休老教授的老年生活、娱乐需求，策划此次面向广大有志帮助老年人和践行社会实践的社工专业实践特色活动。
此次活动的目的不仅在于了解退休老教授的需求、生活状况和丰富老年生活，更在于通过此次活动让更多的学生从知识和信念层面建立对老年人的认识和尊重，用生命影响生命，给予老年人更多的关怀。
二、活动主题
暖暖社工情，悠悠老者心
三、活动目的
(一)帮助老年人解决精神方面的需求。疏导不良情绪，驱除孤独感和无助感，感受社会对他们的关爱和温暖，对生活保持一种积极健康的心态。
(二)充分挖掘老年人的优点与积极想法，有效发挥老年人的余热。协助老年人有效地整合社区的资源，积极地开发和利用社区的资源。
(三)帮助老年人走出家门，扩大人际网络，找到跟自己有着相同兴趣爱好的伙伴，感受社会温暖，从而更加积极乐观地生活。
(四)发扬社会工作协会的助人自助的宗旨，提供更多机会给同学们贡献自己的爱心，锻炼自己的专业技能，做到理论跟实践相结合。
(五)让更多的学生了解老年人的生理、心理健康状况，找出老年人日常面对的挑战，和老年人的能力、以往在生命和生活的适应力、性格强项，协助老人挖掘自我的潜能和自信心，给予老年人更多的关爱和耐心。
四、活动内容
活动主要分为四个部分：老年个案工作、老年小组工作、老年社区工作、总结分享会
(一)老年个案工作
主要以个案辅导为主，通过招募志愿者并对其进行培训，让志愿者进入不能下楼的老教授家里进行家访，跟老教授进行面对面的有目的的信息沟通活动。挖掘老教授的自我潜能，和以往的成功经验帮助老教授减缓老年的焦虑情绪，重拾生活的信心并将此次活动记录成文字发表到各大新闻网站，最后协会内部制作一本老教授生命故事书。
(二)老年小组工作
主要以缅怀小组(类似于茶话会)的形式进行，通过挑选社工专业的学生主导小组和非社工专业的学生协助开展，每一节按照人生的不同时期来帮助老人找出人生各阶段自己取得的主要成就，通过在小组内与其他老人的讨论交流丰富闲暇生活，激发老人解决问题的积极性，恢复自信。
(三)老年社区工作
主要以社区福利性的社区照顾和社区教育为主，因老人的身体机能和社会地位的转变成为弱势群体，所以我们组织非正式的社会服务系统电子协会进入老教授居住地义务维修电器、排除漏电隐患和组织保健协会为老人讲解中医推拿知识。让老教授在家里享受到适当的`服务，提高生命质量。
(四)总结分享会
主要是总结前面三个活动的效果，并将在活动过程中的照片、老教授故事书及老年人的生理、心理等方面的资料整理出来并张贴在学校各大宣传地点，让更多的人正确地认识老年人的生命价值，从而对老年人给予给多的关心和照顾。
五、活动时间：11月至12月中旬
六、活动地点
老人个案工作：地点自由
老人小组工作：社工实验室、其他
老人社区工作：燕岭区
七、组织单位
主办单位：共青团湛江师范学院法政学院委员会
承办单位：湛江师范学院法政学院社会工作协会
协办单位：湛江师范学院电子协会湛江师范学院保健协会
八、活动对象
九、活动流程
老人个案工作
(一)前期准备
通过海报、飞信等途径宣传我们协会这次的特色活动，引起更多人的关注并进行志愿者招募。
2.联系工作：
①做好联系指导老师的工作。取得到更多关于湛师退休教授的信息，并指导我们动的开展。
②联系好老教授。跟他们约定好访谈的时间、地点。
③联系好志愿者。跟他们讲清楚这次活动的目的以及对他们的要求，需要准备的工作等。
3.动员工作：对志愿者进行相关访谈上的技巧培训。清楚我们这次活动的助人、锻炼自己专业技能、献爱心的目的。
(一)访问开展
1.志愿者各自根据与老教授约定的时间进行，一个星期一次访谈，访谈的时间控制在90分钟之内一次，持续到活动结束进行总结。(如果活动结束后想继续拜访老人，可以自行安排)
2.访谈内容了解老年人的当前生活质量，包括身体状况，心里状况，帮助老年人疏导不良情绪;利用怀旧和生命历程回顾的个案技巧，帮助老人重新对生活保持一种积极的心态，对未来生活充满信心;鼓励老年人利用自己的人生阅历引导我们工作者如何做人，为自己的理想而奋斗。
3.每次访谈结束填写访谈记录表，记录访谈内容和基本信息
(二)后期总结
1.组织开会，做好心得总结;
2.总结这次活动的优缺点，做到扬长避短。
3.在博客、邮箱上上传我们访问老人的照片及感想，并发布新闻稿。带动湛师人尊老敬老，做有责任感的人。
4.协会将志愿者记录的关于老教授的故事汇编成册。
老人小组工作
(一)前期准备工作
通过打电话邀请、登门拜访去邀请和其他老师介绍的方式招募老人，张贴海报招募志愿者和社工。
2.评估工作
在开展小组前对老人的需求进行评估，并在小组前后及过程的观察评估老人参加小组前后的变化。
3.购买物资
(二)具体流程
十、活动后期工作
(一)总结会议
协会内部开展活动总结会议。各部门针对活动筹备、开展过程中的各项工作进行总结归纳，如遇到问题、存在不足、优点等，做好活动开展过程中的经验积累，以提高各部门、各理事的工作能力;秘书处要做好详细的会议记录。
(二)总结宣传
宣传部要依据总结会议的会议记录，制作比赛活动成果制作海报，申请通过后粘帖在教三、泽园宣传栏处，成果展示。
十一、活动经费预算
为更加有效地促进我区社会经济又快又好地发展和社会的和谐稳定，确保政府重大行政决策和行政决定的科学性、合理性，有效防范政府在行政管理活动中的法律风险，营造良好的法治环境，区司法局挑选了10名业务精通、素质过硬的律师组建成法律顾问团为区政府提供法律服务，当好政府法律参谋。
一、 指导思想
以邓小平理论、三个代表思想和科学发展观为指导，以贯彻实施国务院《全面推进依法行政实施纲要》为主线，按照国务院《关于加强市县政府依法行政的决定》的要求，围绕保增长、保民生、保稳定的时代要求，进一步强化律师的职能作用，充分发挥律师在推进法治政府建设、促进社会和谐稳定工作中的积极作用，为政府依法行政提供法律保障。
二、顾问律师的服务内容
为更好地发挥律师精通法律、熟知民意的优势，让他们积极参与政府法律事务,为政府重大的决策提供法律意见、对我区的重点建设工程项目和经济领域的各项事务和各类合同进行审核把关等政府事务，顾问律师主要提供如下法律服务：
(一)参与区政府重大经济项目的洽谈、签约，草拟、修改、审查重大经济合同等重要法律文书;
(二)参与区政府规范性文件的制定，并提供法律论证意见;
(三)协助区政府法制机构为区政府重大决策提供法律意见;
(四)办理区政府委托的其他法律事务。
三、顾问律师的权利和义务
为便于顾问律师开展工作，担任政府法律顾问的律师应当享有如下权利：
1、查阅有关文件及资料，向相关人员调查了解情况;
2、参加政府召开的有关会议;
3、顾问律师独立发表法律意见，不受任何单位和个人的干涉(意见是否被采纳由区政府决定);
4、获得履行政府法律顾问职责所必需的其他工作条件和便利。
在履行法律事务期间，顾问律师应当履行以下义务：
1、担任政府法律顾问的律师，对其工作中接触、了解到的机密和不宜公开的情况，负有保守秘密的责任;
2、忠于职守，维护区政府的合法权益;
3、不得以区政府法律顾问身份从事商业活动;
4、认真、细致、公正、高效完成交办的各项事务;
5、与交办的事项存在利害关系，可能影响公正履行职责的，应自行申请回避;
6、依法应履行的其他有关义务。
四、顾问律师的工作机制
律师担任区政府法律顾问工作，以律师顾问团的形式先予试行1年，暂不颁发聘书。区政府领导如确有需要，可挑选法律顾问团中的一名律师作为相对固定的法律顾问。
区司法局按照律师的专业特长与相关法律事务相适应的原则，指派顾问团的律师跟进区政府的具体法律事务。遇到指派律师开庭、出差到外地办案或其他原因而无法提供法律服务时，由区司法局律师公证管理科调派其他顾问律师负责跟进。法律事务重大、复杂的，可由区司法局律师公证管理科视情况召集和调配法律顾问团的其他成员参与。具体召集和调配事宜由区司法局律师公证管理科李玉茹科长负责。(电话：86887742 13609605621)
区司法局对律师担任政府法律顾问工作行使指导、管理和监督职能，对不适宜承担这项工作的律师，将及时予以撤换。
摘要：通过设计过程的解析，从立意构思到平面布局、功能布置、立面设计、空间造景的全程考虑。文章阐释了建筑设计要解决的基本问题――形式与功能，两者该如何通过一个立足点相互结合，形成一个具有丰富内涵、形神兼备的作品。
关键词：宁波保税区；海港通关；设计方案
海港作纽带，服务暖宾朋――以“纽带”作为方案构思的立足点。一条柔顺的纽带，连接海内外。动感、平滑，使人舒服。体现通关中心的服务意识。一座阳刚的雕塑，聚集众宾朋。现代、挺拔，矗立于广场的尽头。体现通关中心的时代气息。
一、项目概况
宁波保税区海港通关服务中心项目位于宁波保税区太河以东，兴业大道以西，骆霞公路以北，保税区商务大厦（13F）以南地块。用地面积20239m2。项目地上总建筑面积为30262m2，主楼十层，裙房以四层为主，地下两层，为汽车库及设备用房，其中地下二层为平站结合的人防二等人员掩蔽所。地下总建筑面积为15612m2。
二、方案构思
海港作纽带，服务暖宾朋。宁波港是响誉国内外的国际深水港。宁波保税区海港通关服务中心是口岸服务的窗口，更是联系境内外客商的重要纽带。作为进出口贸易的重要纽带，全面的服务是我们永远的追求。于是我们将“纽带”这一形式作为构思引入到建筑设计中来。她隐喻着我们宁波保税区海港通关服务中心永远的服务意识。
三、设计理念
1．顺应地形，就势而为。保税区大厦与商务大厦在朝向中心广场一侧，其主楼界面是一条连续的自由曲线，结合地块北侧沿河的折线型轮廓，于是，由商务大厦为起点，顺势的一笔，勾勒出了本地块建筑沿河的走势，既顺应了地形，又与原有建筑形成了延续的曲线形的城市界面。近似一条纽带。在空间形态上，对于通关中心主楼的位置，设计之初，我们进行了几个方案的对比与推敲。当把建筑放到环境当中的时候，结论便呼之欲出了。主楼置于地块的西南侧，面朝东，几乎是正对着城市广场的主轴线，更与保税区大厦及商务大厦形成了均衡的三足鼎立的空间态势，携手环抱开阔的城市广场。
2．利用“田”字型的功能布局，来诠释几大功能区块之间“分”与“合”的关系，并形成人车分流的外部空间。沿地块设置环形的机动车道（兼消防车道），环形车道内是以“田”字型布局的四个功能区块。分――田字型布局的中间一横一纵两条步行道将四个功能区块分离，各自独立的交通体系、独立的出入口避免了各个功能区块相互间的干扰。合――田字的中央，是四层的开敞平台，亦是建筑的内广场空间。这些开放的平台作为联系几个功能区块之间的纽带，将四个功能区块紧密地联系在一起。将来随着功能的变化及发展，各层的服务大厅还可相互串联，灵活划分。人群经过步行入口通过室外的自动扶梯可直接到达2～4层各服务大厅。
3．从城市设计的角度出发，在建筑设计中妥善处理河岸、建筑及城市广场的关系。通关中心位于广场的尽头，设计中其造型取意为“一组用纽带相连的城市现代雕塑”，建筑是广场的一部分。建筑内2～4层的开敞平台即是城市广场的延伸，形成立体的城市广场空间，人们在办事之余，在平台上东可拥抱开阔的城市广场，西可欣赏静静的太河之水。
4．充分体现人性化的设计理念。我们将人性化的设计理念充分体现到建筑设计的各个角落，以表达政府服务、口岸服务的服务意识，表达亲民、便民、利民的人本位思想，充分体现通关服务中心的纽带作用。
5．引入绿色建筑的设计理念，充分考虑建筑的节能减排及绿色环保要求，在建筑的全寿命周期内，最大限度的节约资源。（1）在环境上选用少维护、耐候性强、病虫害少、对人体无害的乡土植物。在树种搭配上，做到常年有绿色。在三处屋顶平台上设有屋顶绿化；（2）屋顶设计太阳能电板，既节能，又可以丰富建筑的第五立面；（3）空调采用节能的地源热泵系统；（4）宁波是一个缺少淡水的城市，设计中将雨水进行收集与沉淀（地下二层设有雨水收集池与沉淀池），用于绿化灌溉及冲洗地面等。
四、总体规划布局
（一）功能结构
建筑呈“田”字布局。10层的主楼位于地块的西南角，裙房主体为4层，裙房东首的餐厅设计为2层的圆形建筑，与商务中心的凹弧相呼应。裙房内设计了一纵一横两条步行道。将1至4层分为4个部分，容纳了通关中心服务大厅、金融服务中心、行政服务中心以及行政办公的门厅。
（二）交通流线
地块沿兴业大道设计出入口。其中南侧的为步行出入口，北侧的是车行出入口，车行出入口与北侧的商务中心公用，以避免短距离内道路开口较多的弊端。地下两层，为汽车库及设备用房，其中地下二层为平站结合的人防二等人员掩蔽所，沿建筑的东侧和西侧各设一个地下汽车库出入口。地面沿环形通道设有机动车停车位，用以解决部分临时停车。在入口附近设有非机动车停车位，满足停车需要。商务中心的交通流线与本地块整体考虑，共用一个车行出入口，通过入口广场分流各功能区块的人流及车流，并沿商务中心周围设计环形消防车道，满足规范要求。
五、建筑单体设计
（一）平面功能
建筑一至四层为对外的服务大厅，分别是：通关服务中心大厅的综合服务区，通关服务中心大厅的出入境报检报验、危险品申报区，通关服务中心大厅的报关区以及行政服务中心。各服务大厅的出入口均开向步行道内，分区明确，且联系紧密。主楼的一层除了通关服务中心大厅的综合服务区外，还有金融服务中心及办公部分和档案馆的门厅。为使用方便，我们在行政服务中心旁也设计了部分金融服务，从而完善功能布局。一条通向内部的步行道（源自城市广场的轴线），将金融服务中心与行政服务中心在底层分开，进一步将城市广场空间引入到建筑内部，使建筑与环境互融。东北角的2层圆形建筑为餐厅，其中底层的西北侧为厨房部分，设计单独的出入口通向地块内的道路，与就餐的流线完全分开。裙房部分均通过开敞平台相连，既各自独立又相互联系。裙房顶层设计部分屋顶花园，再通过一条带状的折板，将所有功能大厅加以串联，使之成为联系各大功能区块的纽带。主楼五至六层为档案馆，七至十层为口岸办通关服务办公区。
（二）建筑造型
运用“纽带”做为立面基本框架，再结合体块完成建筑的造型设计。主楼的设计中，我们将建筑层层的轮廓加以错动，形似一条纽带，有韵律的迎风舞动，而串联着各服务大厅的带状折板正是这条纽带的收尾，轻摆摇曳。建筑本身极富雕塑感的体块赋予建筑刚性、力量的一面。沿着骆霞公路由西向东慢慢走进，就似一艘扬帆远航的万吨巨轮行驶在之中。通过虚实结合，刚柔并济的设计手法，将灵动的纽带与阳刚的城市现代雕塑进行结合，形成建筑的外部造型。建筑以浅灰色颇具现代感的夹芯复合金属板为主墙面，深色铝合金穿孔板加以点缀，再通过大面积玻璃的运用，使建筑即有阳刚、稳重的性格又不失动感、灵气的一面。
（三）景观设计
在景观设计的处理上，将建筑尽可能的沿西侧的太河及东侧的城市广场展开，以获得景观视野的最大化，南侧通过乔木及间距来减小骆霞公路上的噪音对建筑的干扰。由于场地较小，建筑周边的环境景观主要以点状及带状分布，重点是西侧沿太河的景观带。设计中将太河驳岸做成木栈道加绿化的形式。既能看也能走。以满足人们亲水的心理。地块内部及平台的景观设计延续了建筑造型的特点。通过不同颜色的灌木在平面上用折线形相分，既丰富了形式又与建筑造型相呼应。
六、结语
形式与功能是建筑永恒的主题，这里通过从立意构思到平面布局、功能布置、立面设计、空间造景的设计过程表达了设计者对形式与功能的理解，在此与建筑同仁共同探析。
一、指导思想
全面贯彻党的十八大和历次全会精神，坚持立德树人，充分调动广大师生的服务意识，大局意识，立足工作实际，创新工作机制和方法，积极探索各具特色的课后服务工作模式，使学生健康成长，让家长放心、社会满意。做好中小学课后延时服务工作。
二、目标要求
（一）明确中小学生课后服务工作的总目标，做好服务工作
中小学生课后延时服务工作，是针对中小学生在学习日上学和下午放学后存在接送难等问题，利用中小学校在管理、人员和资源等方面的优势，在学校规定的课程教学之外开展的有利于学生健康成长的便民性服务措施。课后服务的总目标是做到中小学生“早到可进校、进校有事做、做事有指导、晚走有管护”。
（二）加强对课后延时服务的管理，责任到人
学校高度重视学生课后延时服务工作，切实加强组织领导，责任到人，设立了课后服务工作领导小组。
组长：郑晓云副组长：亓文苗芃
成员：石冬梅、张青、邵巍、赵新红、张鲁、尹平、李瑭、乔锋、李颖、刘梅、于洁
三、坚持学生家长自愿原则，学校统一组织实施
学生是否参加课后延时服务，由学生家长自愿选择，事先充分征求家长意见，主动向家长告知服务方式、服务内容、安全保障措施等，建立家长申请、班级审核、学校统一实施的工作机制。家长提出申请，经审核同意后，学校向家长明确双方职责和课后服务有关事项，由学校统一组织实施。经学校研究决定，下午课后延时服务放学时集体放学，请家长在止步线接孩子。接孩子的时间，一、二年级分为3个时间点，分别是4点、 5点、5点半，三至六年级分为2个时间点，分别是5点、5点半。
四、充分发挥学校、社会、家庭合力教育的作用，合理安排课后延时服务的形式内容
课后延时服务工作坚持教育性、科学性和安全性相统一的原则，以促进学生身心健康成长为主题，以组织丰富多彩的活动为主线，以学校教师为指导和管理主体，合理安排服务内容，切实发挥各方力量的作用。
五、强化安全意识，加强课后延时服务安全保障工
建立健全课后延时服务安全管理制度，对参加课后延时服务的学生切实负起安全管理责任。加强对师生安全意识教育，配备数量足够的值班人员，明确警卫和课后延时服务人员责任，强化门卫登记管理制度，制定并落实严格的考勤、管理、交接班制度和应急预案措施。
一、健全组织，加强领导
为加强小区物业管理整治的组织领导工作，成立银塘镇小区物业管理整治工作领导小组，具体组成人员名单如下：
组长：
副组长：
成员
二、工作目标
实施项目(小区)的服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件的规定和要求，以及对照该项目委托服务的合同约定，认真实施该项目(小区)的各项管理和服务工作，全面开展小区环境卫生综合整治工作，做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务，按时间要求达到创建文明城市的整治目标。
全面开展整治工作，切实改变小区“脏、乱、差”的面貌，积极推进小区筹建业主委员会工作，通过大力整治小区环境，落实并引进物业管理单位，建立健全各项长效管理制度，达到整治和创建文明城区的目标，努力营造优美、舒适、温馨的人居环境。
三、工作重点
(一)小区共用设施设备管理。
2、室外道路平整、整洁、无破损，基本完好，不影响行人和车辆通行。
3、供水、供电设备设施保持卫生，维护到位，运行正常。如路灯、楼道灯、电梯等公共设备配置基本完好，有应急处理方案。
(二)小区车辆、安全防范管理。
1、小区基本实行封闭式管理。
2、消防设备设施基本完好，安防人员认真负责，实行24小时值班及巡逻制度。
3、小区机动车及非机动车车辆有序停放管理。
(三)小区卫生保洁、绿化养护管理。
1、环卫设施较完备。小区定点设置垃圾桶，配有保洁人员实行日常保洁工作。
2、无擅自占用公共部位堆放杂物、卫生保洁无死角的现象。
3、小区绿化养护做到日常及时修剪，无违章破坏和占用绿地圈养家禽等行为，犬类管理妥善。
四、工作时间
各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神，精心组织力量，按照整体计划和实施步骤，集中时间，全力以赴，全面完成区域范围内的各项环境卫生整治工作。
五、工作要求
(一)高度重视，形成合力。
各社区、各物业服务企业要统一思想，提高认识，把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合，强化对整治工作的组织领导，精心安排，形成合力，明确责任、任务和目标要求，确保整治工作的组织实施和管理到位。
(二)严格考核，确保成效。
镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会，全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况的专项检查和评议活动，对整个活动进行严格的跟踪落实，确保整治工作取得实效。
村（街），镇直各单位：
为切实做好我镇家庭医生签约服务工作，按照《金寨县家庭医生签约服务工作实施方案》的要求， 提高我镇卫生服务能力和水平，促进我镇卫生服务走进家庭、贴近居民，更好地为辖区居民提供基本医疗卫生服务，经镇会议研究决定，特制定本实施方案。
一、工作目标
通过开展家庭医生签约服务，进一步转变卫生服务模式，提升我镇中心卫生院和村卫生室、站的服务能力，满足农村居民就近健康服务需求，增强群众对村医信任度，推动基本公共卫生服务项目和医改目标任务落到实处，建立乡村医生和居民契约服务关系”的工作目标。到20xx年家庭医生签约服务覆盖率达30%以上，重点人群签约服务覆盖率达60%以上。
二、基本原则
坚持“四个结合”，即自愿签约与政策引导相结合，基础服务与个性化服务相结合，村医服务与镇中心卫生院团队服务相结合，区域划分与有序竞争相结合。
（一）坚持以居民健康为中心。要紧紧围绕辖区居民健康，开展家庭医生式服务，对辖区居民及其家庭进行健康管理，满足居民基本医疗卫生服务需求。
（二）坚持充分告知、自愿签约。通过广泛宣传，使辖区居民了解农村卫生服务机构地点、服务团队联系方式和服务内容、家庭医生式服务概念。在坚持居民自愿的前提下，与居民签订《金寨县家庭医生式服务协议书》，开展家庭医生式服务。
（三）签约服务重点对象。签约服务对象面向全镇群众，20xx年，我镇签约服务重点对象为65岁以上老年人（尤其是空巢老人）、慢性病（尤其是高血压、Ⅱ型糖尿病、冠心病、脑中风、支气管哮喘、慢性支气管炎等）患者、精神病在家康复者、晚期肿瘤维持治疗的患者、生活不便的残疾人、长期卧床者以及其他有签约服务需求的农村居民。
对建档立卡贫困户以户为单位全部签约，按《关于印发的通知》（卫疾控秘〔20xx〕20号）文件实施。
（四)签约服务方式。
1、在充分了解签约服务内涵的前提下，由服务对象按照“自愿选择”的原则，以人为单位，与选定的村卫生室及选定的乡村医生签订服务协议。
2、为确保履约服务质量，镇中心卫生院的签约服务团队签约服务对象不超过500人，每名村医签约服务的对象不超过300人。
3、服务对象与村卫生室及乡村医生按年度签约，一年内有效。年中如不满意，可以在选定的村卫生室范围内调换其他村医续约；年终如不满意，将在下一年度调换村卫生室 签约，也可以不再签约。
三、签约服务基本内容
（一）基础性服务
主要包括基本公共卫生服务、基本医疗服务、健康综合服务等三个方面。
1、基本公共卫生服务。
遵循《国家基本公共卫生服务规范》，结合村卫生室实际，将基本公共卫生服务项目任务分解到村卫生室和乡镇卫生院，并免费为农村居民提供。
2、基本医疗服务。
充分挖掘乡村医疗机构现有的服务潜力，梳理出一批适合乡村医生开展的医疗服务项目。围绕重点人群的医疗需求、结合农村适宜卫生技术推广应用，提供菜单式服务，并逐步提高基本医疗技术及劳务性服务项目在菜单式服务中的比重。在村卫生室条件不具备或服务能力不可及的情况下，村卫生室或签约村医须为签约服务对象联系和预约上级医院的门诊挂号和住院床位。
3、健康综合服务。
以居民健康档案等信息为基础，在乡镇卫生院专业技术人员指导下，乡村医生每年对签约居民进行1次健康状况评估，及时发现存在的健康危险因素、危害健康行为等问题，使居民既了解自己的健康状况，也掌握常见的预防保健措施。将基本公共卫生服务、基本医疗服务、健康管理及群众个性化需求延伸服务等进行组合，设计可供群众自主选择的多类型、个性化签约服务内容。
（二）有偿服务
群众可选择两种类型的有偿服务包：
1、初级服务包（含基础性服务内容）。
适用于一型即建立健康档案的居民和二型即专用于65岁以上老年人。服务内容包括每年得到免费发放的健康宣传礼品一份以上；每年开展一次健康状况评估，提供健康指导；每2个月上门访视服务1次，访视时测血压、体温、心肺听诊；每年提供一次尿常规、血糖、心率、血氧饱和度、心电图、血压、体温检查。二型增加一次胸透（含影像增强）。
2、中级服务包（含初级服务包内容）。
适用于6种类型居民，有偿服务包设置及收费标准由县卫计委、发改委（物价局）、人社局根据群众需求和上级规定作动态调整。
对于未签约居民，也应按规范提供基本医疗卫生服务，逐步引导农村居民加入签约服务。
（三）优质化服务
1、签约村医对签约初级包的服务对象每年至少巡诊1次，对签约个性包的服务对象定期上门随访、健康评估、康复指导；帮助签约服务对象代购常用药品；免费为老年人家庭培训“家庭保健员”；及时将签约空巢老人的健康监测信息定期告知其子女。签约医生根据病情需要帮助联系乡镇卫生院门诊、住院或手术医生，乡镇卫生院根据病情需要联系转诊至县级医院。
2、按照金寨县家庭医生签约服务工作实施方案的要求，医保（新农合）政策支持。支持村医开展签约服务。将签约服务村卫生室的适宜诊疗项目（如：心电图检查、尿常规、公共卫生服务基本次数以上的血糖监测等以及村卫生室申请的心电远程会诊费用等）纳入签约服务包，医保（新农合）基金按适当比例打包支付。对遵守基层首诊、逐级转诊的签约服务对象适当提高医保（新农合）报销待遇。对具备转院指征的签约患者由乡镇卫生院转诊至县级医院住院的，免收县级医院住院门槛费。将签约的慢性病患者相对应的慢性病门诊报销比例在原基础上提高5%。
四、管理内容
所有团队、乡村医生在镇政府镇和卫生院的组织领导下，在村委会的协调参与下，以主动服务、上门服务、预约服务等方式开展服务。
（一）开展工作宣传。
在村委会的配合下，积极争取群众的.大力支持，向居民提供服务的乡村医生姓名、服务项目、服务时间、联系方式和监督电话等内容,让每个居民知晓自己的家庭医生。开展健康教育活动、建立居民健康档案和门急诊等工作机会，大力宣传家庭医生式服务。
（二）建立乡村医生分片包户制。
根据乡村医生服务能力和服务区域的村庄、家庭和居民数，对服务区域进行合理地分片（分组、分家庭），确定负责的户数。对户籍居民实施健康管理包户制。
（三）实施上门服务巡诊制。
服务团队要根据自己所服务的家庭数量和健康管理需求，合理安排在农村卫生室的工作时间和到村庄、到家庭的上门服务巡诊时间，及时收集、整理以家庭为中心的居民健康信息，并将信息输入农村卫生服务信息系统。为居民提供服务后，应及时掌握居民评价，根据居民反映，对服务内容和服务质量进行改进和提高。各农村卫生室应及时总结，并定期收集、上报工作动态。
（四）建立信息交流平台。
充分发挥各种现代通讯、电子邮箱、QQ网络和社区卫生服务信息网作用，构建与居民的信息交流平台。服务团队、乡村医生要与所服务的居民建立朋友式的关系，为其提供亲人般的关怀。
（五）开展其它服务工作。
鼓励村卫生室结合实际，开拓创新，拓宽服务渠道，丰富工作内容，更好地为辖区居民提供家庭医生式服务。
五、工作步骤
（一）制定方案。
20xx年10月20日前制定白塔畈镇家庭医生式服务实施方案
（二）宣传发动。
20xx年10月24日前各村卫生室、站要结合村委会进行广泛宣传家庭医生式服务对农村居民健康的促进作用，使之深入人心，变被动签约为主动签约。
（三）具体实施。
20xx年10月25日到20xx年11月30日，村卫生室根据实际情况，开始签约工作，提供各项服务，并及时向居民公示签约情况。
（四）督导考核。
20xx年12月底，乡镇卫生院对辖区内乡村卫生室开展家庭医生式服务工作情况进行考核。并将考核结果纳入全年乡村医生的绩效考核。
六、工作要求
（一）高度重视，加强领导、强化责任。
各村卫生室、站要将推进家庭医生式服务作为今年一项重要工作来抓。落实责任，统筹安排，分工协作，认真组织实施。镇卫生院把家庭医生式服务工作纳入对村卫生室的绩效考核。各卫生室要把签约户数、签约人数、服务落实情况、服务对象满意度等纳入每个乡村医生的绩效考核。镇卫生院定期进行工作督导，督导结果纳入全年考评的绩效考核。
（二）深入发动，广泛宣传。
每个村要按照服务工作要求，在居民易于看见的位置安装公示牌或宣传栏，公示牌要标明团队人员姓名、联系电话、投诉电话；家庭医生式服务宣传单发放至每一户家庭，做到社区、深入家庭、家庭医生式服务深入人心。
（三）加大投入，激发活力。
各村卫生室、站应优化和完善现有人员服务能力，在条件成熟的村优先开展工作。对团队人员不足的可灵活处置，逐步落实保障措施。充分考虑医务人员工作积极性，制定可行的激励措施，为工作顺利实施创造良好条件。
（四）强化培训，提高能力。
对乡村医生进行多层面、多角度业务技术、服务理念等培训。着力加强医患沟通技巧和全科医学服务理念培训，改善医务人员的服务方式，以规范的诊疗服务和良好的工作态度，提高居民的信任度和满意度。
“服务方案”主题相关内容，是趣祝福为您精心准备的，以下是本文所提供的相关信息供您参考！百年的寿限是无法避免的，但百年的计划则是不可或缺的。一个好的方案可以使一个团队更加团结，更有效地运作。希望本文能为您带来帮助！
三、强化督导，群众参与。
卫生院成立专项督查组，加强对作风整顿工作的指导和检督检查。各科室要采取各种方式，广泛征求社会各界的意见、建议，让人民群众对作风整顿情况进行监督、评判，把作风整顿的成效体现到群众满意上。
四、建章立制，认真落实。
这次深化干部职工作风集中整顿，不仅要对整顿中发现的各类问题边查边改、即查即改、彻查彻改，有针对性地建立健全各项规章制度，形成加强作风建设的长效机制，防止出现搞形式、走过场、一阵风，而且要严格对照县卫生工委和卫生局的要求，制定各项规章制度，深入查找制度缺乏操作性、流于形式的深层次原因，见人见事地解决好制度落实中的“梗阻”现象和“弱化”问题，坚决维护制度的严肃性。
五、目标任务
根据我院干部职工作风建设的现状，整治活动要重点解决以下共性问题：
（1） 解决精神抑郁和工作松懈的问题。
主要是：一些干部职工，特别是一些科室负责人意志消沉，精神萎靡，整天暮气沉沉，缺乏干事创业的朝气和活力，缺乏抢抓机遇的紧迫感；一些干部职工事业心和责任心不强，疏于学习，习惯于按部就班，照搬照抄，怕动脑子思考，怕加班多干活，工作中挑肥拣瘦、避重就轻，更有甚者不认真履行岗位职责，该自己干的事情不精心谋划、不主动去干、不积极协调，推三挡四，推诿扯皮，出了问题却极力推卸或逃避责任，一些同志只要组织照顾，不尽岗位职责，个人利益至上，牢骚满腹，占着位子不干事、别人干事他眼红，习惯于做坐而论道的“说客”、指手划脚的“政客”、品头论足的“看客”。
（2） 要解决纪律不严、形象差的问题。
主要问题是：迟到早退、擅离职守、上班时间群殴、不按规定值班等问题依然存在；一些干部职工不能严格执行政治纪律，休假制度还不到位；一些科室的制度形同虚设，执行《禁烟令》、《领导干部八小时以外监督管理办法》等规定流于形式。有的不办理请假手续，努力安排，不主动协调请示汇报。
有些科室对上报的文件不把关，报送不及时。部分科室对医院下发的文件不进行整理、传递，严重影响医院正常工作秩序；
（3） 解决工作标准低、效果差的问题。
主要问题是：一些责任没有充分发挥、不到位；有的干部特别是科室负责人缺乏高起点定位、高标准要求、高质量落实、高效率运转的气魄，工作中心浮气躁、大而化之、虚于应付，只求过得去、不求过得硬。为了一己之利，家长理短，搬弄是非。
（4） 要解决目标意识淡薄、服务不到位的问题。
主要是：一些干部职工观念淡薄，宗旨意识不强，一些人员在服务基层、服务群众、服务患者、服务企业方面缺乏责任性、主动性，服务意识不强，工作效率低下。人难找，脸难看，话难听，事难办。
在对关心病人，体贴患者热心、耐心、爱心、细心不够。要求做到着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，无“生|、冷、硬、顶、拖”现象。积极参加上级安排的指令性医疗任务和扶贫、免费诊断、助残、支农、援外等社会公益性医疗活动。
正确处理同行、同事间的关系。我们应该相互尊重，相互合作，取长补短，共同进步。严谨求实，努力提高专业技术水平。
增强责任心，防止医疗差错和医疗事故的发生。
严格遵守医院规章制度，严格按照自己的要求行为；形成领导在与不在一个样的良好工作氛围、生活习惯，严厉惩治领导不在时的散漫、不负责、自我形式的工作和生活作风。严厉打击将病人介绍到其他单位检查、购买药品、医疗器械，向其牟取不正当利益的行为。参与虚假医疗广告和医疗器械**：
不得违反规定隐匿、伪造、变造、销毁医疗文书和有关资料。不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查，合理**，合理用药。
增强责任感，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。还有一些员工素质不高，工作态度冷淡刻苦；严重影响了卫生院的良好形象。
（5） 要解决总体观念不强、政策执行不力的问题。
主要是：一些干部职工缺乏大局意识和全局观念，大事不如小事重要，公事不如私事重要，摆不正自己位置，抓不住工作重点，于己有利的事揽在自己手里，该自己管的而无利的事情反而放在一边或推给别人；
六、工作重点：
规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，改善医疗服务态度，优化医疗环境。
七、活动载体
为确保年度深化干部作风整顿活动取得实效，要开展五项专题活动。
（一）开展“千人评议窗口服务行业”活动。结合卫生工委、卫生局深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动规定的内容、标准，采取调查、征求群众意见等多种方式，各科室对“窗口服务行业”进行社会满意度测评，并在一定范围内向社会公示。
（二）开展“双评”活动。以“方便群众、营造群众满意发展环境”为目标，认真办理各类群众投诉，严肃查处各类破坏发展环境的问题。公开评议、民主测评等方式，在医院开展“双评”活动，全面推进服务效能型卫生院建设。
“双评”结果由各科室分别汇总排序，然后由深化干部作风集中整顿活动领导小组办公室审定后，在全院范围内公开通报。
（三）开展“走进矛盾、化解纠纷”活动。此项活动的开展要以解决群众反映强烈的问题为重点，单位广泛开展领导干部深入科室、深入病房、深入群众和患者、深入村社，解民忧工作，积极化解矛盾纠纷。要紧密结合工作实际，采取主动约访、下访等形式，坚持“零距离”接触矛盾，深入一线，面对面地沟通，心对心地交流，能化解的矛盾力争在一线处理。
（四）开展“深化卫生体制改革、不断满足人民群众需求”活动。各科室要认真学习《中共**、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》加大改革力度，加强医德医风建设，建立医保药品报销目录、基本药物制度和居民健康档案，进一步解决群众看病难、看病贵问题，努力推动公共卫生服务均等化。
八、方法步骤
根据卫生工委统一部署，河堰镇中心卫生院深化干部职工作风整顿年活动总体上安排五个月时间，从 2012 年 5月开始至 9 月底结束，分五个阶段进行：
第一阶段：成立组织（5月1日至10日）动员部署，开展宣传。
第二阶段：发现问题（5月11-31日）。这次整顿活动各科室要按照实施方案的总体要求，直奔主题，在对今年上半年“创先争优”、“三好一满意”活动中征求到的意见整改情况进行“回头看”的同时，采取自查自纠、群众评议和社会监督的办法，广泛征求患者的意见，深入查找并弄清单位和干部职工个人自身存在的突出问题，认真梳理归纳，深刻剖析原因。
对查找出来的问题、征求到的意见，要分别报深化干部作风集中整顿活动领导小组办公室，逐条反馈给相关领导班子和干部职工个人，并采取合适方式在一定范围内公开，接受各方面监督。
第三阶段：民主测评：（6月1日至6月31日）在卫生局和医院干部作风建设领导小组的监督下进行。
第四阶段：整改落实（7月1日-8月31日）。在发现问题的基础上，认真制定自己的整改方案。
整改方案要见人见事、对症下药，是什么问题说什么问题，什么问题突出解决什么问题，对解决突出问题，确定整改时限，采取**督办、销号落实的办法，确保查找的问题得到彻底解决。同时，要注重在落实规章制度上下功夫，做好规章制度的“废、改、立”工作，建立完善干部管理、行业自律、内部监管、绩效考核等方面的制度措施，狠抓规章制度的学习和落实，引导广大干部职工自觉学习制度、严格遵守制度。
第五阶段：评估总结（9月1日-9月31日）。对深化干部作风整顿年活动完成情况进行认真总结，深化干部作风整顿活动领导小组对活动中行动快、效果好的报卫生院予以表扬；对行动迟缓、措施不力、问题整改不到位的科室和个人报卫生院通报批评或公开**，并按照时间，服质量的要求，把医德医风建设、党风廉政建设责任制考核作为重要依据，考核结果同时在全院通报。
“创先争优”，“三好一满意”专项活动贯穿于干部职工作风整顿年活动的各个阶段，统筹安排，同步推进，确保取得实效。
九、保证措施
（一）加强组织领导。以院长王军任组长，副院长桑义、吴钱金任副组长。下设办公室。
深化作风集中整顿年活动领导小组办公室设在卫生院门诊部，肖昭国同志任主任，牛淑平、唐红梅、彭忠树等同志为成员。负责协调和情况综合等工作；各部门要把干部作风集中整治列入年度重要议事日程，精心安排，确保实现预期目标。
（二）搞好**宣传。要通过深化干部作风集中整顿活动专栏、专题，宣传加强作风建设的重大意义、作风整顿中好的做法及取得的实效。要坚持正面引导，注重正面典型教育和反面典型教育，努力营造良好氛围。
要及时传达卫生工委对干部作风集中整治年的部署和要求，认真贯彻落实。
（三）强化民主监督。民主监督要贯穿于深化干部作风、集中整治活动的全过程。各科室在制定方案、查找问题等环节工作中，要主动征求、广泛听取干部、职工、群众、患者及家属和社会各界的意见建议。
（四）严格督促检查。领导小组坚持采取明察暗访、督查督办、定期通报等方式，把整顿年活动中的好做法用制度机制的形式加以固定，巩固整顿成果。各科室要结合各自实际，制定切实可行的活动实施方案，方案要报卫生院深化干部作风集中整顿年活动领导小组办公室审批后实施。
开县河堰镇中心卫生院深
化干部作风整顿年领导小组
2012年5月11日
篇一：“双结对、双服务”工作方案
张家口市建国医院党总支
关于“双结对、双服务”活动的工作方案根据张组发[20xx]2号文件《关于在全市党组织中深入开展“双结对、双服务”活动的意见》安排，我院党总支充分认识此项活动的重大意义，认真分析我院与结对、服务对象的优劣势，领会活动的主要任务，明确如下工作思路：
1、 万全县北新屯乡温北沟村工作目标
1、协助乡镇党委抓好该村党组织班子建设，选配好政治素质好、领富能力强、协调本领强的“一好双强”型书记，建设“五个好”领导班子。
2、协助村党组织落实“**联创”各项任务，做好党员培养发展工作，建设以党团员致富能手为骨干的农村人才队伍。
3、协助村党组织和所联系的党员、群众，根据当地优势，确定符合实际、特色鲜明的致富路子，协调提供信息、技术、市场、管理等方面的帮助和支持，带动该村和党员户加快发展，增收致富。
4我们将根据我院和党员的实际情况，提供力所能及的财力、物力帮助，解决村里和党员生产生活中存在的实际问题。
5、协助该村党组织开展各种文化教育活动，教育党员、群众遵纪守法、热爱科学、家庭和睦、邻里和谐，保持农村
社会稳定，形成健康文明的新风尚。
6要充分发挥我院优势，组织医疗骨干为村民免费就医，切实解决看病难、看病贵的问题。
二、到鱼儿山社区的工作目标
1、协助社区党组织抓好楼院党支部、居民党小组建设和驻社区“两新组织”建立党组织工作，加强外来流动党员的教育、管理和服务。
2、协助街道党工委选配好社区党组织书记，组织在职党员开展“党员责任区”、“知荣辱、树新风”、“设岗创星”、“党员承诺”等主题实践活动，在和谐社区建设中发挥先锋模范作用。
3、指导社区党组织为驻区单位搞好服务，协调驻区单位党组织参加社区协调议事机构的工作，为社区工作提供人力、物力、财力支持，落实在职党员年终考核、评优评先、提拔任用时所住社区听取意见相关制度。
4帮助社区党组织做好扶贫济困、社区低保、就业再就业、健康咨询、宣传教育、文化娱乐等工作。
5组织医疗骨干到社区开展义诊活动；向社区每户家庭发放优惠医疗卡，为社区所有居民提供优惠医疗服务。
三、结对领导
万全县北新屯乡温北沟村：李罡（副院长）
鱼儿山社区：刘晓满（副院长）
四、联系人
1万全县北新屯镇温北沟村：党建指导员：张军（办公室主任）
2、鱼儿山社区：
党建指导员：张学英（党办主任）
二零零七年三月三十日
篇二：双服务方案
阿拉善左旗额鲁特街道
开展服务型街道党工委办公室建设
并实实街道干部服务责任制工作方案
为创建服务型街道党工委、办事处和落实街道干部服务责任制,根据阿左党发﹝20xx﹞56号文件要求，结合我街道实际制定本方案。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，结合创先争优活动，以转变职能，改进作风为根本，以群众满意为目标，以服务创新为动力，以制度建设为保障，健全服务体系，拓宽服务领域，创新服务形式，丰富服务内容，提高服务质量，建立规范、协调、透明、高效的“双服务”工作管理机制和运行机制。
二、目标任务
1、转变职能。通过创建以明确服务职能，健全服务网络、健全服务制度、健全考核体系为内容的“一明确三健全”服务型街道党工委、办事处，实现街道党工委、办事处由传统管理型向综合服务型的根本转变。要以经济社会发展、维护社会稳定和基层党建为工作重点，不断提升社会服务职能，突出公共管理职能，巩固完善经济发展职能，全面强化维护社会稳定职能，牢固树立服务是第一任务、服务是首要指责的理念，切实落实“抓民生、保稳定、促和谐”。
2、改进作风。通过落实明确责任，强化服务意识，增强服务意识
化服务承诺、强化监督管理为主要内容的“一明确三强化”街道办干部服务责任制，实现街道办干部由传统管理型向综合服务型的根本转变。以服务群众、凝聚人心、优化管理为主要任务，增强宗旨意识，强化服务理念，做到深入基层主动服务、全程参与热情服务、简便手续高效服务、提早介入超前服务、强化引导亲情服务，由“要我服务”变为“我要服务”，实现服务工作常态化。
三、主要内容
“双服务”工作是一项以实现机关职能转变、干部工作作风转变，达到群众满意为根本标准的系统工程。在创作过程中，要重点抓好以下几个方面：
1、强化服务理念。在创建服务型街道党工委、办事处和落实街道干部服务责任制过程中，要加强教育引导，通过多种形式的学习教育，让广大党员干部增强宗旨意识，强化服务理念。一要树立“以人为本”意识，深入学习贯彻科学发展观，准确领会精神实质，把握其深刻内涵，强化“执政为民、依法行政”理念，始终把最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。
二要树立责任意识，践行好全心全意为人民服务的宗旨，履行好服务经济社会发展、造福一方百姓的职责，努力破除“官本位”思想，当好“服务员”角色；三要树立民主意识，充分认识到人民的权力来自人民，必须为人民服务，接受人民的监督。**制定的每一项政策和措施，都要尊重群众的意愿，体现群众的要求。
2、明确服务重点。要进一步理顺和明确街道党工委办公室在党务、政务、经济发展、公共服务、维护稳定等方面的服务重点。一是宣传促进居民自治的法律和政策。
认真贯彻党和国家的方针政策，坚持依法行政，推进基层民主建设。二是加强社区救助体系建设，改善民生。规范社区管理，推进党务政务公开。
三是发展公益事业，提供公共服务。做好社区公共设施建设，开展社会保障服务，推进精神文明建设。四是加强综合治理，维护社会稳定。
拓宽社情民意表达渠道，注重调解民事纠纷，化解社会矛盾，维护社会和谐稳定。五是深化创先争优，加强基层组织建设。要建立健全基层党组织和党员创先争优长效机制，实现创先争优、党员创先争优、书记作表率的目标，让群众受益。
3、创新服务形式。街道党工委、办事处要努力在服务的深度和广度上作文章，强化街道、社区两级社会服务体系建设，提高为民办事的质量和水平。一是通过搭建“一站式”服务平台，创建“四社两阵地”工作模式（先锋社、文体社、服务社、连心社；春蕾位、日落位）为居民提供优质服务创造良好条件。
加强社区服务中心和“一站式”服务站的规范化建设,逐步实现街道、社区“一站式”服务全覆盖，完善社区居民事务办理、科技文化、教育卫生、帮扶济困等服务网络。二是建立社区舆情接待站，创新联系群众的载体和渠道。建立“领导接待日”、“基层联系点”、“与群众对话”制度，将接待群众、与群众对话作为转变工作作风，作为“双服务”工作的一项重要内容来抓，街道办党政领导
班子成员每人每周确定1个工作日驻社区办公，包社区干部每周2天以上驻社区办公；街道办干部每人联系5户以上群众，领导干部要主动联系后进社区，每人每年下基层不少于60天，包扶社区入户率达100%，记民情日记，撰写调研报告。三是推行服务事项契约化管理。把契约化管理的做法引入到“双服务”工作中，构建起服务主体和服务对象之间双向监督、双向制约、相互衔接、互促互利的一体化契约治理模式。
凡是公共设施建设、公益经费筹集、产业发展、社会治安防范等涉及居民切身利益的重大事项，一律通过签订合同、协议、责任状等契约形式，明确服务项目范围、办事程序、办事标准、办理时限及双方的权利、义务和责任，以保证服务效果。四是开展全方位便民服务。设立**服务**，随时帮助居民解决问题；建立志愿者服务队伍；配备信息联络人员，及时反映社情民意；设立便民服务连板，实现党务政务全公开；提供便民服务手册和便民服务卡，宣传职能职责、相关政策、程序等，放便居民办事。
对群众需要办理、咨询和服务的事项，分类作出承诺并向群众公开，推行挂牌上岗、首问责任、一次告知、限时办理、上门服务、预约办理等，为群众提供全程贴心服务、满意服务，实现服务的人性化、程序化、规范化。
4、健全服务制度。要逐步建立健全保证服务和责任落实的激励约束机制，形成一整套与服务型街道党工委、办事处创建相适应的监督、检查、考核、奖惩制度。重点落实好以下工作制度：
社情民意分析制度，通过百姓说事、民意信箱、调查问卷、民情恳谈等途径，收集群众意见建议，定期召开社情民意分析讨论会，找准根源，提出对策，妥善解决；首问责任制，凡到街道、社区办事的居民，问及的第一位工作人员为首位接洽人员，首问责任人要予以办理或衔接，具体承办人负责办理或解释；责任追究制：工作未及时完成的，追究责任人和具体承办人的责任；服务承诺制，根据工作职能、岗位职责、自身条件、群众需求等，将服务的内容、程序、时限以及服务标准等事项，向社会公开承诺，接受群众和社会监督；考评监督制，让群众参与监督和考评，将居民群众的满意度作为衡量工作好坏的标准，与干部的工作实绩考核直接挂钩，使“双服务”工作逐步纳入科学化、规范化、制度化的轨道。
四、程序步骤
创建服务型街道党工委、办事处和落实街道干部服务责任制工作，从6月开(:双服务活动方案)始到12月31日结束。
1制定计划（20xx年6月至7月5日）。街道党工委深入社区调查研究，征求群众意见，形成工作思路和具体工作措施，制定活动实施方案，明确创建服务型街道党工委、办事处和落实街道干部服务责任制的工作要求。
2定诺践诺（20xx年7月6日至10月31日）。通过“一户一票”、入户走访、座谈讨论等方式，收集服务需求，掌握群众意见要求。通过召开社情民意分析会，确定服务项目并具体落实
第三部分：20xx总工会双服务计划
20xx总工会双服务方案
根据《深入开展“双服务”活动制度》要求，现结合本单位工作实际，制定本实施方案。
一，指导思想
以党的十七届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步深化县工会创先争优活动；以转变工会组织服务职能、改进工作作风、密切工企关系、维护职工合法权益和社会稳定、赢得职工满意为目标，以创新服务为动力，以制度建设为保障，进一步健全服务体系，拓展服务领域，提高服务质量，为推进安泽经济转型提供强有力的服务保障。
二，目标任务
深入开展“双服务”活动，增强服务意识，干部职工要真正做到在思想上尊重职工、在感情上贴近基层、贴近职工、在工作上为了职工，切实上改变重管理轻服务的倾向，是为民服务成为每个干部的自觉行动。积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，努力杜绝门难进、脸难看、事难办现象，坚决遏制吃、拿、卡、要等不正之风。切实提高工会服务能力和水平。
三，主要措施
（一）健全服务制度
按照用制度管人，用制度办事的要求，进一步健全完善联系职工、首问责任、服务承诺、限时办结、责任追求等制度，接
在群众监督下，各项工作都要按照规章制度办事，切实提高机关工作的制度化、规范化水平。要通过设立意见箱、公开监督**等途径，广泛收集职工对工会干部执行制度情况的意见建议，对群众来信来访反应的问题要及时核查解决并予以反馈。
（二）创新活动载体
充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带动本单位职工争创一流的工作业绩，赢得职工的满意。要积极开展“三亮三提”（三亮即亮身份、亮责任、亮承诺，三提即提升能力、提升服务、提升效率）和“创文明机关，做优秀公务员”的主题实践活动，提高工作效率，推动机关作风明显转变，以良好的工作业绩取信于服务对象和办事群众。
（三）提高思想认识
深入开展“双服务”活动是贯彻县委、县**指示的重要举措，是巩固和扩大学习实践活动成果的实际举措，是加快经济发展方式转变的有力抓手，是着眼科学发展培养锻炼干部的现实需要。一定要联系实际，充分认识深化“服务企业，服务基层”专项行动的重要性、严肃性和紧迫性，切实增强责任感和使命感，认真抓好各项服务活动的组织实施，以实实在在的举措惠及企业，取信于民，力求“双服务”活动取得实效。
（四）加强总结宣传
要积极做好服务信息的收集、整理上报，及时总结。同时，要加强与有关部门的联系，及时报告服务情况
宣传扶持企业和**会的优惠政策措施，形成优化企业发展环境的良好氛围。
总工会20xx年8月6日
服务器硬件方案
随着互联网和云计算技术的发展，服务器硬件方案变得与日俱增地重要。服务器硬件方案不仅影响了企业的业务能力和 IT 效率，还关系到数据安全和用户体验等多个方面。
设计服务器硬件方案需要考虑以下因素：
1.业务需求
首要考虑因素是服务器硬件方案是否满足业务需求。这包括服务器的处理速度、存储能力和网络服务能力等。不同业务场景需要不同的服务器类型和配置，因此在设计方案时需要根据业务特点进行个性化定制。
2.性价比
在服务器硬件方案设计中，性价比是一个重要的考虑因素。同样的业务需求下，价格更低的硬件会更受用户青睐。因此，服务器硬件方案设计应该尽可能考虑性价比，确保性能与成本的平衡。
3.扩展性
扩展性是服务器硬件方案设计的另一个重要因素。服务器硬件方案需要具有良好的扩展性，以满足未来业务需求的扩容或升级。同时，在服务器硬件方案设计中，应该考虑硬件设备的可替代性、可维护性和可升级性等要素。
4.安全性
安全性是企业信息化建设的基石。服务器硬件方案设计需要考虑数据安全，包括身份验证、密钥管理、数据加密等方法来保障数据的安全性。此外，由于网络攻击的日益猖獗，服务器硬件方案也要考虑反黑客攻击、数据备份和恢复等安全管理措施。
5.绿色环保
服务器硬件方案还应考虑绿色环保因素。数据中心用电量巨大且持续增长，从环保和成本考虑，服务器硬件方案应采用省电节能技术。目前，可用的途径有有效利用观测和分析技术，降低数据中心的耗能量和使用服务器的数量。
综上所述，服务器硬件方案设计需要针对不同的业务需求，综合考虑性价比、扩展性、安全性和绿色环保等因素，用最佳技术和设备方案来满足企业的不断升级的业务需求。
但服务器硬件方案的设计并非一项容易的任务。它既需要转化复杂的用户需求，又需要充分了解最新的硬件技术和门类，迎合领域内的最佳实践。因此，必须与专业厂商或全能系统集成商合作，建立面向未来的服务器硬件方案设计方案。
工程售后服务方案
随着信息技术的不断发展，现今的工程项目已经不再是简单的建筑、装修等工程，而更多地涉及到现代化高科技设备的使用和维护。因此，在工程项目的售后服务方面，仅仅依靠传统的售后服务方式已经不能满足客户的需求和要求，而花费更多地时间和精力在售后服务上，也能提高客户的满意度，增强企业的竞争力。
为了更好地提供工程项目的售后服务，需要建立一套系统的、全面的、优质的售后服务方案。下面我们来详细介绍下这个方案的主要内容。
一、服务策略
工程售后服务的策略主要分为以下两种。
1、保修服务
在工程项目竣工后，免费提供一定时间内的维修服务，包括设备和组件的更换，维修和调整，保证设备在保修期内稳定运行，同时提高客户的购买信心。
2、维护服务
保修期过后，提供长期的按年收费的维护服务，包括设备的定期检查、维护、修理等，以保证设备的正常运行，提供更加全面的售后服务，有效延长设备的使用寿命。
二、服务模式
工程售后服务的模式包括以下几种。
1、现场服务
现场服务是在设备所在地进行服务，可以大大的节省客户的时间和人力成本，特别是在紧急情况下，现场服务更能发挥其效果。
2、电话服务
电话服务是在需要维护或修理时，通过电话进行咨询或指导。因为电话服务省去了客户出差等时间成本，所以依然是许多客户的选择。
3、远程服务
远程服务是通过互联网、网络等远程手段进行维护和调整，可以大大地减少服务时间和成本。比如，可通过网络协助客户进行远程指导，从而提高工作效率。
三、服务流程
为了提高服务的质量和效率，工程售后服务应该建立完整的服务流程。
1、客户的需求反馈
客户在需要维修、改进设备时，应及时与售后服务部门联系，反映设备的实际运行情况及其需求和建议。
2、服务承诺
售后服务部门在接到客户反馈并确认后，应尽快给客户一个合理的维修时间，并为客户保证项目的质量和可靠性。
3、服务进程追踪
售后服务部门应及时跟踪服务进程，确保服务的优质和及时。
4、服务评估
售后服务部门应准确记录服务过程中的问题和措施，并及时进行评估，以不断完善和提高服务水平。
四、服务标准
一个优质的售后服务也需要有一些服务的标准和准则，以保证服务的效率和质量。
1、服务态度优良
员工应以客户为中心，把客户的满意度放在第一位，以诚信、耐心、专业为服务宗旨，回应客户诉求，解决客户问题，树立良好的售后服务形象。
2、服务质量可信
售后服务部门应确保其所提供的服务项目完好无缺，保证服务技术水平优良，使客户对服务质量充满信赖。
3、服务速度优越
售后服务部门应千方百计地提高服务响应速度，保证服务进程的迅速和有效。
五、服务人力资源
售后服务部门是一个集服务、技术、管理于一身的特殊团队，对人力资源的要求也比较高。售后服务部门的技术团队需要经过专业的技能培训和专业认证，以保证其专业性和可靠性。
服务团队人员应具有较强的责任感和敬业精神，具备较强的沟通、协调和解决问题的能力，同时是一个富于合作精神的团队。
综上所述，工程售后服务方案是一个项目售后服务的重要组成部分，也是增强客户满意度、构建企业服务品牌、提升社会信任等方面的重要手段。如果能够好好地执行这个方案，将会极大地提高工程项目的售后服务质量，为客户提供更加专业的服务，同时也将带动工程项目的持续发展和企业的可持续发展能力。
寒假托管服务方案是近年来家长们非常关注的话题。寒假的到来意味着学生们将有一个长达一个月的假期，但随之而来的是家长们的忧虑，他们需要安排好时间，使孩子在这段假期内不仅能够放松，也能够获得有效的学习和锻炼。
此时，寒假托管服务就成了一个很好的选择。寒假托管服务不仅可以为家长们提供帮助，还可以让学生们在假期期间获得更多的关注和照顾。
第一，提供锻炼和娱乐活动
寒假托管服务可以为孩子们提供各种锻炼和娱乐活动，例如户外运动、文化课、音乐体育课、手工活动等。这些活动不仅能够提高孩子们的身体素质和手工能力，同时也能丰富孩子们的身心发展。
第二，提供英语冬令营
有些家长想让孩子们在假期中学习英语。寒假托管服务方案可以为家长们提供英语冬令营，让孩子们在家外度过有趣且充满活力的假期，不断提升自己的语言表达和理解能力。
第三，提供师生交流
寒假托管服务不仅可以帮助家长们安排好孩子们的假期活动，更重要的是能够让孩子们与老师、其他学生建立更密切的交流。这里的老师们会从专业角度为孩子们提供帮助和建议，让孩子们更好地学习和成长。
第四，提供安全保障
寒假托管服务方案注重提供全天候的安全保障，这是家长们最关注的问题之一。寒假托管服务方案会按照国家规定，建立健全的安全管理机制，严格管理学生们的活动和行动，确保孩子们的生命安全。
总之，寒假托管服务方案不仅能够满足家长们的需求，还可以给孩子们提供充分的机会去锻炼自己、拓展视野、认识世界。寒假托管服务方案对孩子们将是一个丰富而难忘的体验，对他们的未来也将产生积极的影响。
设备售后服务方案
在现代社会，各种设备的销售与使用越来越普遍。无论是家电、汽车还是电子产品，设备的售后服务方案都至关重要。好的售后服务可以保证设备的稳定运行，并且增加客户的忠诚度。因此，每家企业都应该制定一个详细、具体且生动的设备售后服务方案，以提供给客户一个良好的售后服务体验。
首先，一个好的设备售后服务方案应该包含详细的售后服务流程。无论是设备出现故障还是需要维护，客户应该清楚地知道如何联系售后服务部门，以及每个步骤的具体流程。这样可以避免客户在售后服务过程中的困惑和不满。企业可以在用户手册中详细说明售后服务流程，并在官方网站上提供相关信息，并设立专门的咨询电话和在线客服，以方便客户随时了解售后服务的进展。
其次，一个好的设备售后服务方案应该提供全面的技术支持。无论是设备的安装、调试还是使用过程中的问题，客户都需要得到专业的技术支持。因此，在售后服务方案中应该明确说明售后服务团队的组成和专业背景，并提供可以及时解决客户问题的联系方式。另外，企业可以开展定期的维修培训和技术交流，提升售后服务团队的技术能力，以更好地满足客户的需求。
再次，一个好的设备售后服务方案应该包含完善的备件供应体系。在设备的使用过程中，难免会出现需要更换和维修的情况。因此，企业应该建立健全的备件供应链，确保客户可以及时获得高质量的备件，并快速修复设备故障。此外，企业可以提供备件库存查询和在线订购功能，方便客户随时购买所需备件。
最后，一个好的设备售后服务方案应该注重客户意见的反馈与改进。企业可以建立客户满意度调查体系，定期向客户发送满意度调查问卷，了解客户对售后服务的评价，并根据客户的意见和建议，不断改进售后服务方案。此外，企业可以建立客户投诉处理机制，及时处理客户的投诉，并追踪整改过程，以提高客户满意度。
综上所述，一个详细、具体且生动的设备售后服务方案对于企业的成功至关重要。通过制定详细的售后服务流程，提供全面的技术支持，建立完善的备件供应体系，注重客户意见的反馈与改进，企业可以提供给客户一个优质的售后服务体验，增加客户的忠诚度，并赢得市场竞争的优势。只有不断优化售后服务方案，才能实现客户与企业的共赢。
三一文库（总结报告/工作计划
活动主题：清除街道乱写乱画
讲师：邱红梅国献泉郭希才张秀峰
地点：河沟村
班级：河沟小学
三、四、五年级学生。
一、活动主题的提出：
在我们身边有许多乱写乱画现象，人们在房屋、墙壁、电线杆等处写广告、**号码，孩子们的乱写乱画等，严重影响周围的环境。第二次，我们决定清理我们周围的涂鸦。老师决定带领学生到河沟村开展清除涂鸦活动。
二、活动具体目标：
通过小组研究性学习活动，将影响全校师生，影响家庭和社会，共同肩负起爱护家园的责任。在小组学习活动中，学会互相帮助，团结协作，共同进步。了解科学**的一般过程，获得亲身**的体验，通过各种方式的研究性学习活动，使学生了解“乱写乱画”对生活的影响和危害性，设计环保广告语、宣传画等作品。
到河沟村清除乱写乱画的活动。
1学会分析问题，探索研究方法。
2树立自主**意识，培养学生提出问题、分析问题、解决问题的能力。
三。培养学生收集、整理和利用相关信息的能力。
三、活动实施的具体过程：
（一）准备阶段
组成研究小组，一起讨论活动方案，相关知识准备，绘制调查**，预提研究问题，预设活动结果，激发小组成员参与活动的主动性和积极性。
（二）行动阶段
1.我们去了村民小组和农贸市场去发送建议，呼吁所有人采取行动，拒绝乱涂乱画。
2我们以小报的形式收集各种信息，向周围群众开展宣传活动，为绿化美化环境做实事。
三。我们利用艺术兴趣团体的优势来描绘我美丽的家乡。
4、我们广泛发动学生出谋划策，征集清除“乱写乱画”的金点子。
（三）反思阶段：
反思这一综合实践活动，写出经验或感受。
四、活动要求：
1每个学生都要有一个任务，按照小组的要求按时按质完成任务。
2学生记录调查内容。
三。了解学生对研究情况写笔记，写出研究反思、感受等，总结研究性学习的过程和总结。
五、活动总结
惟有相信学生，真心地为他们营造展现自我的平台，一定是“激情无限”、“创意无限”、“能力无限”、“成就无限”。让我们在活动中，以其稚嫩的心灵从身边的乱写乱画这个特定的角度去初步陋习我们生活的冲击，使我们从小认识到环境保护的重要性。
【范例】
一、活动目的：
根据新课程改革要求，为促进学生走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事，增强社会责任感，培养并提高学生社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力，结合我校实际，开展学生社区服务活动，拓展学校素质教育领域。
通过社区服务活动，使得我校德育工作开展得丰富多彩，生动活泼，更具有教育性，培养学生热心为学校，为同学服务的精神，引导队员能从身边小事做起，从做一件好事开始，养成良好的行为习惯。
二、活动主体：
全体六年级学生。
三、活动时间：
20xx年3月8日至6月13日。
四、活动形式和要求：
1每各班级分成若干活动小组，选出组长，走进学校、社区，开展社区服务活动。平均活动时间为1小时/周/人。
2各活动小组组长带领团队成员密切配合，独立开展社区服务活动。在活动中，学生们自觉地锻炼了各方面的能力。组长负责学生参加活动的分工和评价记录。
公益团队成员应根据活动实际情况填写活动评分表，不得弄虚作假。123
三。以学生活动队为单位，学生干部独立参与社会公益活动，进一步培养和提高
了学生的“自我管理、自我教育、自我服务”能力。
五、活动内容：
1、宣传发动，举行一次“服务社区，公益劳动”为主题的动员课。
2．将学生按个人意向和具体情况确定活动的内容，主要分为家政服务、公共区域劳动、绿化保护、环境卫生、社会宣传等方面，定期开展活动。
3、组织“志愿者”到学校门口维护交通秩序、上下学纪律。
第二届“品质服务质量月”活动方案
一、 活动主题
专业铸就品质，服务赢得未来
二、 活动组织
公司行政人事部、工厂厂办
三、 协办部门
公司、工厂各部门
四、 活动时间
2014年5月至7月
五、 活动领导小组：
组长：总经理
副组长：行政人事部经理、厂长
组员：各部门负责人
领导小组成员担任活动评委，负责各类奖项的评选，要认真参与评选工作。
六、 活动内容：
（一）、“品质服务质量月”活动宣传推广
1宣传动员：开展活动通知、张贴和悬挂横幅、广告等
2、晨会分享：利用晨会时间学习品质服务、产品质量相关知识、案例，每天由晨会主持人进行主题分享，做到全员参与、共同学习，营造一个崇尚进取、倡导优质服务的浓厚氛围。
组织部：行政人事部、厂办
● 协助部门：品牌部
● 相关要求及考核方式
1）、5月10前由行政人事部、工厂厂办下发活动通知，品牌部协助完成横幅制作、广告海报制作及张贴相关工作。否则，将对相关负责任进行考核。进行绩效考核的人员将扣除当月绩效总分的2分，未进行绩效考核的人员将被考核50元。
2） 上午会议的主办顺序由行政人事部安排。上午会议主持人分享的议题内容应提前一天送行政人事部备案。因个人原因造成晨会不能正常进行或主题分享内容不合格或无主题分享的，执行绩效考核人员扣当月绩效总分1分，未执行绩效考核人员考核20元。
（二）、礼仪礼貌、仪容仪表
行政人事部、厂办对各部门员工礼仪礼貌、仪容仪表进行日常检查，每周进行一次抽查，不断提升企业形象，展示员工良好精神风貌。
组织部：行政人事部、厂办
● 考核方式：活动期间，凡不符合要求员工除按制度予以现金处罚外，取消“优秀服务标兵”评选资格
（三）、服务技巧、专业技能的提升
1客户服务技能、商务礼仪、专业精神、产品质量、产品质识培训
2培训时间：每月一次（具体培训时间另行通知）
3、参训人员：根据培训内容
● 组织部门：行政人事部
● 考核方式：所有培训结束后统一进行笔试，以100分为满分计，80分以下人员为不合格，执行绩效考核人员扣当月绩效总分10分，未执行绩效考核人员考核200元。
（4） 完善岗位描述和操作流程，加强部门内部培训
各部门根据岗位工作性质，完善各岗位职位说明书及标准操作流程，相关部门编制客户服务话术，并对部门员工进行全方位的深化培训及考核达标。
准备时间：2014年5月10日-30日
讨论评审时间：2014年6月10日
各部门培训考核时间：2014年6月10日-30日
组织部：行政人事部、厂办
考核办法：各部门按服务流程和标准组织培训、发方式题，行政人事部、厂办统一组织。以100分为满分计，80分以下人员为不合格，执行绩效考核人员扣当月绩效总分10分，未执行绩效考核人员考核200元。
（5） 开展合理化建议评选活动
品质服务月期间将在全公司开展合理化建议征集评选活动，各方面有利于公司发展、提高运行效率，提高服务质量、减轻员工劳动强度、降低生产运行成本的建议都可以提交。
1、合理化建议提案范围：
（1） 管理思想和方法的改进；
（2） 改进工作流程、程序和制度；
（3） 新产品开发、营销和市场开发建议；
（四）产品性能的改进；
（5） 人力资源开发建议；
（6） 改进机械设备和工具的设计和维护；
（7） 材料、储运、施工管理的方法和改进；
（八）弃、废料的利用、原料的节省及其它降低材料成本的改善；
（9） 方法加强团队凝聚力，提高员工士气和工作效率，并对企业文化建设提出建议；
（10） 作业范围之外的错误提醒。
2合理化建议提交时间：2014年6月1日至6月20日
三。合理化建议选择时间：2014年6月20-30日
● 组织部门：工厂厂办
● 表彰办法：公司将依据合理化建议的价值分别评选出优秀奖5名，每人奖励现金100元，三等奖3名，每人奖励现金300元，二等奖2名，每人奖励现金500元，一等奖1名，奖励现金800元。
（六）、开展“优秀服务标兵”评选活动
坚持“公开、公平、公正”的原则，结合各部门工作性质定性与定量考核相结合，以日常考评为依据，对各部门工作业绩突出、贡献突出、服务态度、服务质量、工作创新等方面进行综合考核。在此基础上，评选出 “优秀服务标兵”，进一步营造创先争优的良好活动氛围，提高员工服务意识，推进各项工作取得新的成效。
1、评选范围：全体员工。
2、评选原则、方法
1） 公开透明，公平公正，实事求是
2）、面向基层、重在一线，评选覆盖所有的员工，重点面向直接服务用户的一线工作人员，侧重日常表现、工作业绩、服务事迹、用户满意度等内容。
3） 一。采用部门推荐和月度质量服务领导小组审核评价的方法，力求客观公正。
3、参评条件和评选标准
1） 遵守公司的规章制度，遵守职业道德。
2）、爱岗敬业，严于律己，专业高效，倾心服务，业绩突出，拥有良好口碑。
3） 严格按照公司要求，认真贯彻落实，在考核中创先争优。
4）、参加评选的人员，在活动期间未受过行政处罚。
5）、模范执行服务规范和服务标准，在优质服务工作中业绩突出，服务质量高，工作无差错、用户零投诉，能提升公司形象，能够发挥良好的模范带头作用。
6） 具有较强的协调和沟通能力，积极热情的服务态度，耐心周到，及时、耐心、准确地为用户服务。
7） 能按照岗位规范要求使用文明用语和行为，严格执行首问责任制。
4提名时间：2014年7月1日至7月10日
5评选时间：2014年7月10-15日
● 组织部门：行政人事部
●表彰方式：评选出5名优质服务标兵，每人奖励600元现金。
（七）、岗位技能大比武
针对实际操作性比较强的岗位，开展岗位技能大比武活动，通过技能比赛提高各岗位技能技巧水平与实际操作能力，激励员工努力提升自己的专业技能，形成“比、学、赶、超”的良好氛围，达到不断提高公司服务水平的目的。
1时间安排：2014年6月15日至7月15日。
2活动内容：产品知识竞赛、生产技能竞赛、施工技能竞赛
1）、产品知识比武
由营销部、销售行政部、外贸部、品牌部、工厂员工分别组成小组，比拼内容为产品知识、施工知识、企业文化、企业制度等内容。
2）、生产技能比武
工厂组织生产车间员工进行出版物、线描等生产技能竞赛
3）、施工技能比武
工厂组织施工部人员进行施工技术和业绩的竞赛
组织部门：品牌部、厂办
● 表彰办法：公司品质服务月领导小组监督考核，各项比武分设金银铜奖各1名，分别奖励现金500元、300元、100元。
（八）、开展“品质服务”征文评选活动
1、征文内容
通过征集文章展示员工的风采风貌，落实服务意识，弘扬奉献精神。文章须紧扣“品质服务”主题，形式不限，内容积极健康，真情实感，文章字数不少于800，诗歌可酌情减少。征文内容可以以下几类为主。
1） 优质的服务工作让他们难忘的人或事。
2）对品质服务的感悟、体会。
3） 优质服务工作技能、方法的探索和总结。
2、征文提交时间：2014年6月1日至6月30日（以工厂及公司部门为单位进行推荐，每个部门不少于一篇）
三。评选时间：2014年7月1日-10日
● 组织部门：品牌部
● 表彰办法：一等奖1名奖励现金500元，二等奖1名奖励现金300元，三等奖2名奖励现金100元，并在公司内刊上刊登。其他未上报的优秀作品可在公告栏张贴。
七、其他要求：以上负责组织部门要依据方案要求制定相关活动细则，如合理化建议提案表、优质服务标兵评选细则、提名申报表、岗位技能比武方案等，组织相关人员学习传达，保证活动效果。
八、经费预算
奖金：10000元
条幅及宣传海报：1000元
行政人事部
2014年5月7日
一、总体目标
深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，牢固树立五大发展理念，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，大力开展学雷锋志愿服务活动，培育队伍，丰富载体，规范管理，细化服务，不断推动学雷锋志愿服务活动常态化制度化，为推进文明xx建设和全面建成小康社会提供强大精神动力和道德支撑。
二、活动安排
（一）组织开展“3·5”学雷锋日志愿服务集中活动和全国“四个100”、全省“四个优秀”集中宣传活动
各地要围绕“3·5”学雷锋日开展各种主题志愿服务活动。利用广场、游园、公园和社区“文明使者”志愿服务站，开展“微心愿”征集活动，在全市广泛开展“志愿服务我先行，聚力点亮微心愿”党员志愿者认领微心愿活动。各级文明单位、企事业单位等，要深入老旧社区、留守儿童学校、贫困村等，组织在职党员开展结对子和献爱心活动，运用结对帮扶的形式，把即时帮助和长期帮助结合起来，把物质帮助和精神帮助结合起来，推动学雷锋志愿服务活动常流水、不断线。
组织对全国志愿服务“四个100”我市上榜人物、项目、组织和社区进行集中宣传，对全省志愿服务“四个优秀”我市上榜人物进行集中宣传。xx日报、xx人民广播电台、xx电视台、等市属媒体，从3月5日前后，开辟专题专栏进行典型宣传。各地各部门要在“3。5”前后，形成宣传热潮和声势，营造学习志愿者、礼赞志愿者、争当志愿者的浓厚社会氛围。
（二）抓住全年重点活动，推动志愿服务常态化
1、突出抓好社区志愿服务活动。以空巢老人、困难家庭子女、残疾人等作为服务对象，广泛开展社区志愿服务活动，推动志愿服务社区化扎根。推广“社会工作者+志愿者”的协助机制，开展“银龄养老”、“四点半课堂”、“阳光助残行动”等活动，把志愿服务做进城乡基层、做进社区、做进家庭。
2、突出抓好党员志愿服务活动。贯彻落实市委组织部、市委宣传部、市文明办《关于全市共产党员广泛参与志愿服务活动的意见》和《中共xx市委组织部关于开展在职党员到社区报到为群众服务活动的意见》要求，把推进党员志愿服务与即将开展的“两学一做”学习教育紧密结合起来，推动在职党员到城乡社区报到参与志愿服务，探索方法，积累经验，打造品牌。召开全省党员志愿服务活动现场观摩推进会。
3、大力推进农村志愿服务活动。围绕“十三五”规划提出的全面脱贫任务，针对贫困地区群众脱贫致富开展结对帮扶活动。以农村留守老人、妇女、儿童为重点，大力推进扶贫帮困、助学和文化等志愿服务活动。在各级文明村镇中开展科技致富、法律法规、医疗卫生、乡贤文化、心理辅导、戏曲文艺“六进乡村”志愿服务活动，全面加强物质帮扶和精神帮扶，用志愿服务推动乡风文明建设。
4、大力推进保护环境志愿服务活动。利用“3。9”全国保护母亲河日、“3。12”植树节、“4。22”世界地球日等时间节点和南水北调重大工程等，大力普及生态文明理念，广泛开展保护生态环境等志愿服务活动，推动人与自然和谐相处。（全年）
（三）抓好志愿服务队伍建设和培训
1、抓好志愿服务队伍建设。继续推进青年、巾帼、助残、红十字等志愿服务品牌建设，发挥好各地优秀志愿服务团队的示范带动作用。引导党政机关、群众团体、企事业单位、社会组织等，建立文化、科技、医疗、法律、支教、环保等专业志愿服务队伍。加强各地志愿服务协会或联合会建设，发挥好各类志愿服务组织的功能和作用，使其成为创新公益活动、提升保障能力、改善民生福祉的有生力量。
2、开展志愿服务培训基地建设和培训工作。选择河南科技大学、xx师范学院、xx理工学院等3所高校和党（团）校，成立xx市志愿者培训基地，主要对党员干部、在校大学生、社会志愿团队、志愿者骨干和青年志愿者等进行培训，同时承担全市志愿服务项目研究、团队咨询、活动服务、合作交流等工作。会同市民政厅制定下发《xx市志愿者培训基地创建规划方案》。组织开办一期全市志愿服务工作研修班。
（四）加强“文明使者”志愿服务站建设和管理
加强制度建设。根据《xx市“文明使者”志愿服务站管理办法》，围绕选建站点、运营维护、开展活动、奖励激励等，建立一套行之有效的运行和管理机制。加强功能设计。把站点建设和队伍建设、项目培育有机结合起来，引进优秀志愿服务团队和组织入站服务，不断提升站点的服务水平和效果。创新方式方法。以“文明使者”志愿服务站为依托，形成线上和线下、固定和流动相结合的志愿服务网络。加强资金管理和监督，确保奖励资金专款专用，落实到站点。采取政府购买公益岗位和服务项目等方式，积极探索多渠道投入模式，保障站点的运行和维护。探索建立“文明使者”志愿服务站查询系统。组织开展全市“文明使者”志愿服务站观摩会。
（五）推动全省志愿服务制度化
1、加强志愿服务信息化建设。根据中央文明办、民政部、共青团中央关于推广应用《志愿服务信息系统基本规范》的要求，对全市志愿服务注册管理系统进行改进提升。充分运用互联网助推志愿服务，加强项目发布和对接，在现有的“志愿河南”信息平台基础上，开通“xx市志愿服务网”，加快实现志愿服务全程信息化。开通全市“志愿xx”微信平台。
2、建立激励回馈制度试点城市联盟。制定出台具体的《激励回馈优秀志愿者十项措施》，选取全国文明城市和提名城市加盟，推动我市激励回馈制度的创新发展。
3、启动我市《志愿服务条例》的`相关立法工作。会同省民政厅等部门，开展前期调研和研究起草工作。
4、大力弘扬志愿服务文化。举办全市志愿服务微电影大赛。
三、有关要求
（一）提高思想认识。开展志愿服务活动是精神文明建设的重要内容，是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，是提高国民素质和社会文明程度的有效途径。各地各有关部门要高度重视，精心组织，突出重点任务，抓住关键环节，扎实有序地推进志愿服务工作，积极推动志愿服务制度化常态化。
（二）加强舆论宣传。在“3·5”学雷锋日、“12·5”国际志愿者日等重要时间节点，协调各级各类新闻媒体，通过开辟专栏专题、组织新闻宣传、刊播公益广告等多种方式，对学雷锋先进人物、优秀志愿者等进行宣传报道，传播志愿文化，讲好志愿者故事，积极营造互帮互助、向上向善的浓厚氛围。
（三）强化统筹协调。要充分发挥各地文明委的统筹指导作用，发挥文明办的牵头协调作用，发挥好组织、宣传、民政、教育、文化、卫生、工会、团委、妇联等部门优势及各地联合会、协会等社团优势，加强协作、密切配合、形成合力。积极搭建拓展各类平台、阵地，为开展志愿服务活动畅通渠道、提供条件。支持和发展社会志愿服务组织，强化项目对接和活动保障，推动志愿服务组织实现良性发展。
（四）务求扎实成效。要坚持落细、落小、落实标准，扎实抓好志愿服务活动，推动志愿服务组织化规范、专业化服务、生活化融入。要立足实际，着眼长远，不盲目求全求大，强化问题导向，用“钉钉子”的精神解决好每一个问题。要把部署和督导结合起来，强化问效和落实。要善于总结群众的好做法好经验，把集中活动和常年活动结合起来，探索学雷锋志愿服务常态化机制，为文明xx建设提供坚实的载体支撑。
指导教师：邱红梅国献泉郭希才张秀凤
地点：河沟村
班级：河沟小学三、四、五年级学生。
一、活动主题的提出：
在我们身边有许多乱写乱画现象，人们在房屋、墙壁、电线杆等处写广告、电话号码，孩子们的乱写乱画等，严重影响周围的环境。为次我们决定清除我们周围的乱写乱画现象。教师决定带领学生到河沟村开展清除乱写乱画的活动。
二、活动具体目标：
通过小组研究性学习活动，影响全校师生，影响家庭和社会，共同肩负起珍爱家园的责任。在小组学习活动中，学会互相帮助、团结合作、共同进步。了解科学探究的一般过程，获得亲身探究的体验，通过各种方式的研究性学习活动，使学生了解乱写乱画对生活的影响和危害性，设计环保广告语、宣传画等作品。到河沟村清除乱写乱画的活动。
1、学会分析问题、探索研究的方法。
2、树立自主探索的意识，培养学生提出问题、分析问题、解决问题的能力。
3、培养学生搜集相关信息，对信息进行整理和运用的能力。
三、活动实施的具体过程：
(一)准备阶段
组成研究小组，一起讨论活动方案，相关知识准备，绘制调查表格，预提研究问题，预设活动结果，激发小组成员参与活动的主动性和积极性。
(二)行动阶段
1、我们到村队、农贸市场发倡议书，呼吁大家行动起来，拒绝乱写乱画。
2、我们把所收集的各种资料以小报的形式向周围的人进行宣传活动，为绿化、美化环境做实事。
3、我们利用美术兴趣小组的优势，绘画我美丽的家乡。
4、我们广泛发动学生出谋划策，征集清除乱写乱画的金点子。
(三)反思阶段：
对本次综合实践活动进行反思，写出体会或感受。
四、活动要求：
1、以小组活动为主，每组分工细致，每个学生都要有任务，并按小组要求，按时按质完成任务。
2、学生对所调查的内容进行记录。
3、知道学生对研究的情况进行随笔记录，写出研究反思、感想等，对研究性学习进行过程性、总结性的小结。
五、活动总结
惟有相信学生，真心地为他们营造展现自我的平台，一定是激情无限、创意无限、能力无限、成就无限。让我们在活动中，以其稚嫩的心灵从身边的乱写乱画这个特定的角度去初步陋习我们生活的冲击，使我们从小认识到环境保护的重要性。
【范例】
一、活动目的：
根据新课程改革要求，为促进学生走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事，增强社会责任感，培养并提高学生社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力，结合我校实际，开展学生社区服务活动，拓展学校素质教育领域。
通过社区服务活动，使得我校德育工作开展得丰富多彩，生动活泼，更具有教育性，培养学生热心为学校，为同学服务的精神，引导队员能从身边小事做起，从做一件好事开始，养成良好的行为习惯。
二、活动主体：
全体六年级学生。
三、活动时间：
20xx年3月8日至6月13日。
四、活动形式和要求：
1、各班级分成若干活动小队，选出队长，走进学校、社区，开展社区服务活动。活动时间量为平均1小时/周/人。
2、各活动小队的队长带领队员密切合作，自主开展社区服务活动。在活动中同学们有意识地锻炼了各方面的能力。队长，负责本队学生参加活动的分工和考评记载。公益小队队员根据活动情况如实地填写好活动评分表，不得弄虚作假。
3、以学生活动小队为单位，由学生干部自主参加社会公益活动，进一步培养和提高了学生的自我管理、自我教育、自我服务能力。
五、活动内容：
1、宣传发动，举行一次服务社区，公益劳动为主题的动员课。
2.将学生按个人意向和具体情况确定活动的内容，主要分为家政服务、公共区域劳动、绿化保护、环境卫生、社会宣传等方面，定期开展活动。
3、组织志愿者到学校门口维护交通秩序、上下学纪律。
4、组织六年级部学生，在老师的监护下，走进街头、社区清除垃圾广告，消除不规范的语言文字等。
5、公益小队队员巡视校园各区域的卫生的保持情况，维持好课间学生纪律，指引学生停放单车，自觉为学校、为同学做好事，做实事(如：自觉去捡校园里、校道及草坪垃圾;制止并教育违反纪律的同学;上课前和放学后派学生看管垃圾池;修理公物;打扫厕所;帮助低年级同学做一些力所能及的事。)等。
六、活动效果：
(一)、服务社区
通过服务社区的活动，使学生熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点，继而萌生亲切感、自豪感，并懂得爱惜、保护它们;使学生经常留意社区中人们关注、谈论的问题，并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决，从而掌握基本的服务社区的本领，形成建立良好生活环境的情感和态度;使学生在服务的过程中学会交往、合作，懂得理解和尊重，形成团队意识和归属感，增强服务意识和责任感。
(二)、走进社会
通过进入社会情境，接触社会现实，参与各种社会活动等途径，使学生理解社会基本运作方式、人类生活的基本活动，积累社会生活经验;理解社会规范的意义，并能自觉遵守、维护社会规范与公德;在社会实践活动中形成并增进法制观念、民主意识;在实践中发展社会参与能力，形成参与意识和较强的公民意识。通过观察、考察和探究，懂得科学技术与日常生活、社会发展的关系，形成正确的科学观。通过接触不同国家、不同民族、不同地区的文化，懂得理解、尊重文化的多样性。
(三)、珍惜环境
通过和自然的接触，领悟自然的神奇与博大，懂得欣赏自
然的美，对自然充满热爱之情。通过观察、考察身边的环境，领悟到自己的生活与环境息息相关，加深珍惜环境的情感。通过保护环境的活动，懂得人们的生产、生活对环境的各种影响，熟悉环境保护的常识，掌握基本的技能，并能综合运用所学的知识解决环保中的一些问题，自觉地从身边小事开始，关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题，并养成随时随地保护环境的意识和习惯。
(四)、关爱他人
通过和他人的接触、交流，学会理解他人的生活习惯、个性特点、职业情况，懂得尊重人、体谅人。通过体验个人与群体的互动关系，懂得他人和社会群体在个人生存与发展方面的重要性，体验关怀的温暖，对他人的帮助心存感激。通过与人交往、合作，形成团结、合作的精神。经常留意身边需要帮助的人，自觉而乐意地为他们服务，掌握志愿服务的有关知识和技能，对他人富有爱心，使学生在与那些由于他们的帮助而从中获益的人的接触中，获得深刻体验、感受和满足。
(五)、善待自己
通过各种活动感悟生命的奥秘、意义与价值。发现自己的优点与弱点，知道如何发挥优势、弥补短处。能够了解自己的情绪，并学会用适当的方法控制和调节自己的情绪，进一步适应各种社会角色，正确理解个人价值。通过各种锻炼活动，掌握安全生活的常识，能够在危难中自救与求救，养成对自己生命高度负责的态度。懂得自己的权利与义务，能够学会用法律保护自己。在生活中养成良好的生活习惯、健康乐观的生活态度，愿意为创造更美好的生活而不懈努力。
七、活动小结：
社区志愿者服务活动，是近年来各地新兴的一项公益事业，要做好这项工作，学校紧紧围绕构建和谐社会的主题，营造奉献、友爱、互助、进步的时代新风，建立并完善进社区志愿者服务组织向规范化、制度化、经常化发展，从而全面提高青少年的综合素质。学校广泛发动，壮大社区志愿服务力量，提高社区志愿服务的针对性和实效性;健全机制，为社区志愿服务持续发展提供有力保障。
合同成为了我们保护自己的一大工具。签订合同能够有效降低违约风险，正规的合同有什么要求呢？趣祝福编辑为大家整理的“咨询服务合同”可以为您带来新的视野，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！
甲方：
乙方：
本协议就甲方在乙方设立全面技术资源管理相关服务内容，本着甲、乙双方互惠互利、平等自愿原则，依据《合同法》的有关规定达成如下协议：
第一条、服务内容
服务内容：发挥乙方的专业优势，为甲方提供顾问、咨询等专业服务，力争帮助甲方申报成功。申报内容见《20_年度申报项目诊断表》
第二条、甲方的权利和义务
1、甲方应及时完整地向乙方提供必要的基础材料，协助乙方完成申报材料的编制;
2、甲方根据乙方的咨询意见，积极配合乙方办理相关申报材料;
3、甲方向乙方提供的材料和文件必须真实有效;
4、甲方应当按时、足额向乙方支付本合同约定的咨询服务费;
5、甲方指定的项目联系人，负责转达甲方的要求，提供资料等，如甲方更换项目联系人，应当书面通知乙方;
6、由于乙方不掌握甲方的专有技术，根据乙方的咨询意见，甲方必须认真研读政策文件或申报指南，以确认是符合政策要求。
第三条、乙方的权利和义务
1、乙方承诺在合同有效期内积极撰写申报材料，执行全部网上申报流程，纸质文件递交到政府指定部门，必要时需甲方配合完成;
2、乙方应尽职完成本合同约定的咨询服务内容，维护甲方利益;
3、甲方有权就乙方服务范围内的事项，随时向乙方提出口头或书面询问，乙方应及时作出答复并按甲方要求随时告知工作进度;
4、乙方对申报材料中涉及的所有内容，不得申办理单位主管部门外的第三方透露;
5、乙方的项目联系人与甲方项目联系人就合同中约定的内容相互联系，如乙方更换项目联系人，应当书面通知甲方。
第四条、服务费用及支付方
1、资助类项目：项目申报成功，在主管单位的网站公示后三个工作日内，甲方同意支付给乙方每个项目10000元的材料编制费;每个项目申报成功获得第一笔资助款三个工作日内，甲方同意从自有资金支付给乙方政府资助总额的18%项目咨询服务费。
2、资质类项目：通过主管单位公示后甲方同意付给乙方10000元项目咨询服务费。乙方收款后7个工作日内向甲方出具申报服务费总额的正式发票。
3、免税类的项目：通过主管单位公示后甲方同意支付乙方所减税额的18%作为项目咨询服务费。乙方收款后7个工作日内向甲方出具申报服务费总额的正式发票。
4、《高新企业认定》：取得20_年度审计及专项审计后即支付审计报告费用10000元;高新企业认定通过主管单位公示后甲方同意支付乙方8800元的项目咨询服务费。乙方收款后7个工作日内向甲方出具申报服务费总额的正式发票。
5、当年申报项目未过，次年继续提供服务，申报成功后按第四条的第1、2、3、4、5点执行。
以上费用不包括第三方出具的材料费
第五条、甲、乙双方共同的责任
根据服务内容需要，双方的文件往来必须使用本合同中约定的传真号码、通信地址或电子邮件地址传递，传递后应马上告知对方项目联系人签收。在五个工作日内，对方若无确认回函，可视为对方签收和对所提及的事项已确认，因此而造成的损失由有过错的一方自行承担。如一方需要变更传真号码、通信地址或电子邮件地址的，必须书面告知另一方。
第六条、合同的解除;本合同出现下列情形时，合同宣告解除：
1、乙方不按本合同的约定提供咨询服务，经甲方指出后，仍不改正的，甲方有权解除本合同;
2、甲方的委托事项违反法律或者违反道德规范或者甲方向乙方提供虚假情况的，乙方有权解除本合同;
3、双方确定，出现不可抗力等情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，可以解除本合同。
第七条、合同的终止;本合同出现下列情形时，合同宣告终止：
1、本合同执行完成;
2、甲乙双方通过书面协议自愿解除本合同;
3、因不可抗力致使本合同目的不能实现的;
4、在委托期限届满之前，当事人一方明确表示自己不履行合同主要义务的;
5、当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的。
第八条、合同的变更
本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需要变更或补充本合同的，一方应及时书面通知对方，征得对方同意后即可签订书面变更、补充合同，该合同将成为正式合同不可分割的部分，与本合同具有同等的法律效力。
第九条、争议的处理
双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，可向北京仲裁委员会申请仲裁。
第十条、合同的效力
本合同自双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效，有效期三年。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
为使甲方规范经营、科学管理，甲方委托乙方进行咨询服务。甲方认为乙方的咨询服务符合甲方和合同的要求，保障了甲方的利益，现双方就咨询费支付等相关事项达成如下协议，由双方共同恪守。
第一条咨询内容
乙方根据甲方委托，对甲方在经营、建设中的相关的问题进行可行性分析，并提出专业意见及合理化建议。
第二条咨询期限
咨询期限为：6个月，从20xx年6月3日至20xx年12月3日。
第三条权利义务
1、甲方的权利义务：
(1)甲方有权利监督乙方的咨询活动;
(2)甲方按照合同约定支付咨询服务。
2、乙方的权利义务：
(1)乙方就咨询事项在甲方指定期间内予以答复;
(2)乙方应当派遣1-2名专业人员到现场进行专业咨询服务。
第四条咨询费用
本合同总价为：【】元(大写：)，在本合同生效之日起【】日内一次性支付。
第五条违约责任
1、甲方如不按本合同规定的时间向乙方交付咨询费，迟延一天，按迟延交付款额支付违约金【】元。
2、乙方所提供的技术咨询服务,因过错给甲方造成经济损失的乙方应负责赔偿。
第六条其他
本合同履行过程中发生争议，双方应友好协商，协商不成的，双方都有权向甲方所在地人民法院起诉。
本合同正本一式两份，合同双方各执一份，自双方法定代表人签字并加盖公章后生效。
甲方：(盖章)乙方：(盖章)
法定代表人：法定代表人：
时间：时间：
委托方(甲方)： 项目联系人：电 话：
受托方(乙方)：
项目联系人： 电 话：
本合同就申报_____________________________________________________ 项目进行申报咨询服务，并支付咨询报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。
第一条 乙方进行项目咨询的内容、要求和方式：
1.咨询内容：在甲方提供准确、完善的可行性研究基础数据的前提下，乙方代签上述项目的申报材料。
2. 咨询方式： 乙方按照项目规定的时间和进度及时申报上述申报项目。
第二条 为保证乙方有效进行技术咨询工作，甲方委托专人与乙方密切保持联系。
第三条 甲方向乙方支付咨询报酬及支付方式为。
咨询报酬总额为：
1、甲方支付乙方申报材料咨询服务费政府无偿资助资金总额(包含地方基金、地方配套资金)或者借款贴息部分的15%支付乙方作为酬劳，甲方必须从自有资金中列支该笔费用。
2、咨询服务费研报告、执行全部网上申报流程、纸质文件递交的工作，不包括其它服务内容。 具体支付方式和时间如下：
本合同签订之日起三日内，甲方支付乙方前期申报材料咨询服务费总额的100%。项目申报成功后，甲方收到第一笔资金后五个工作日内一次性全额支付乙方无偿资助资金总额或借款贴息部分总额的15%。如延期支付，需支付乙方0.3%/日的滞纳金。
乙方开户银行名称、地址和帐号为：
开户银行： 开 户 名： 帐 号：
第四条 双方确定，在本合同有效期内，甲方指定为甲方项目联系人，乙方指定 为乙方项目联系人。
一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。
第五条 如果因为乙方对政策判断错误或者编制材料出现严重错误造成项目申报失败，乙方退还甲方 元申报材料咨询服务费。
第六条 双方确定，出现发生不可抗力等情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，可以解除本合同。
第七条 双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
本合同有效期自合同签订之日起生效，双方完整完成合同内容即失效。
第九条 本合同一式
第十条 本合同经双方签字盖章后生效。
甲 方 ： (盖章) 法定代表人/委托代理人： 年 月 日
乙 方： (盖章)
法定代表人/委托代理人：
年 月 日
甲方：地址：电话：传真：联系人：乙方：地址：电话：传真：联系人：根据《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国民法典》、《证券投资咨询管理暂行办法》和《会员制证券投资咨询业务管理暂行规定》等相关法律、法规，以及中国证券业协会（以下称协会）的有关自律规则，甲、乙双方本着平等、自愿，诚实信用的原则，就甲方向乙方提供证券投资咨询服务事项，签订本合同。
第一章：双方申明
第一条、甲方系中国证监会核准的证券投资咨询专业机构；具备提供会员制证券投资咨询服务的必要条件和专业能力。
第二条、乙方系证券市场合法投资者；知晓证券市场有风险，对甲方告知的风险提示业已清楚；已经详细阅读了本合同的所有条款并准确理解其含义。
第三条、甲、乙双方共同遵守有关的法律、法规，不利用本合同的关系从事任何违法、违规行为。
第二章：服务内容及方式
第四条、甲方向乙方提供服务，服务内容包括：证券投资信息、分析、预测或咨询意见，个股研究成果及操作建议。服务范围包括：（如：_____________）。
第五条、甲方向乙方提供服务采用如下方式：（如：_________），不通过其它方式提供服务。
第三章：甲方的权利和义务
第六条、甲方本着勤勉尽责、诚实守信的原则，为乙方提供专业、有偿服务。
第七条、甲方有权根据提供的服务和合同约定收取咨询服务费，并享有所提供的研究分析结果的知识产权。
第八条、甲方向乙方提供证券买入、卖出建议，仅供乙方参考，不承担乙方的投资损失。
第九条、甲方不得代理乙方直接从事证券投资，不得与乙方约定分享乙方证券投资的收益或分担损失。
第十条、甲方保证其所提供的服务内容有相关根据并经合理论证，无虚假、片面和误导性的陈述。
第十一条、甲方依法保护因服务关系而知悉的有关乙方的财产状况及其他个人隐私。
第四章：乙方的权利与义务
第十二条、乙方成为甲方的会员,享受甲方提供的专业服务。
第十三条、乙方基于独立的判断，自行决定证券投资，承担投资损失。
第十四条、乙方不得与甲方另行签订证券投资收益共享、损失分担的约定。
第十五条、乙方不得将甲方提供的研究分析结果或建议泄露给任何
第三人。
第十六条、乙方根据合同约定支付咨询服务费。
第五章：咨询服务费风险提示：
投资协议最重要的部分便是出资问题，因此一定要在协议中载明出资的方式，以此方式认缴的出资额是多少，确定该出资额所占的出资比例等。其中，最为重要的是，出资实际缴付的时间确定。实践中不乏有投资人在签订出资协议后，因各种原因而迟迟不予缴付出资，从而导致整个合作项目进程延缓。若未在协议中对此约定，或使迟延履行出资义务人逃脱责任。
第十七条、乙方应向甲方支付证券投资咨询服务费，费用共计人民币_____（大写）元整。
第十八条、乙方应在本合同签订之日起____日内支付咨询服务费。以汇款方式支付的，应将款项汇至合同首页指定的咨询服务收费专用账户。
第六章：服务期限
第十九条、本合同约定服务期为________年，自甲方收到乙方咨询服务费用次日开始计算。
第七章：不可抗力
第二十条、对于甲方无法预测或无法控制的设备故障、通讯故障及其它人力不可抗力而造成服务中断的情况，甲方不承担责任，但应尽快将发生不可抗力事故的情况通知乙方，并在乙方要求时提供有关证明文件。
第八章：争议的解决
第二十一条、凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，甲乙双方应本着善意通过友好协商解决。协商不成的，可申请由协会调解，调解不成或不符合协会调解规定的，应按下述几种方式解决
（一）提交仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费由败XX负担。
（二）向有管辖权的法院提起诉讼。风险提示：
为避免发生潜在风险，合同各方将违约责任条款作出明确约定，就会使签约人谨慎签约，全面系统的估计自己的履约能力，防止签约人故意违约，提高签约人履行合同的自觉性，并在履约过程中积极按合同约定履行义务，使合同风险消弭于签约阶段。
其次，合同中，许多当事人常约定因违约造成对方损失的，应当承担赔偿责任，但确忽略对具体违约金的确定，而在后续纠纷争议中，守约方又对损失的大小无法确切举证，而造成无法弥补全部损失，因此在设置违约责任条款时应当多费些心思。
第二十二条、在争议处理过程中，除正在进行审理的部分外，合同的其它部分将继续执行，任何一方不得因发生争议故意损害或恶意诋毁另一方，不得威逼、利诱、恐吓对方，不得干扰和破坏对方的工作、学习和生活，如果违背本条款必须向对方赔付双倍于本合同所涉款项之违约金。
第九章：合同的生效、变更和终止
第二十三条、本合同经双方签字（盖章）即生效，服务期满终止。经双方协商同意，合同可提前终止。
第二十四条、本合同签署生效后，若有关法律、法规及行业规定已修订，本合同涉及内容及条款按新修订的法律法规执行，但其它内容及条款继续有效。如本合同与新的法律法规严重背离双方有义务在体现原合同要义的基础上修改本合同，或重新签署合同。
第二十五条、甲乙双方经协商同意，可以修改本合同。
第二十六条、若此合同一方愿意续约，必须在此合同到期之日前征得另一方同意后重新签订服务合同。
第二十七条、本协议一式_____份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。甲方（盖章）:法人代表（签字）:________年____月____日乙方（盖章）：签约代表（签字）：________年____月____日
服务单位：_________（甲方） 法定代表人：_________ 职务：_________ 地址：_________ 电话：_________
客户：_________（乙方） 身份证号码：_________ 住址：_________ 电话（手机）：_________
鉴于乙方拟从甲方处获得香港及境外股市投资的咨询服务，且甲方已向乙方表明其拥有提供该项服务所要求的专业技术人员和技术资源，并同意提供服务，甲、乙双方依据《中华人民共和国证券法》、《证券、期货投资咨询管理暂行办法》《民法典》、香港《证券及期货条例》等相关法律、法规，本着平等协商、诚实信用的原则，就甲方向乙方提供香港及境外股市投资咨询服务所涉事宜，签订本协议。
1．定义 除非合同中另有说明，本合同的下列术语具有以下含义：
1．1“适用法律”指在中华人民共和国内具有法律效力的法律，法规及其它规范性文件；
1．2“合同”指本协议当事人于________年____月____日以传真方式签订的《投资咨询服务协议书》；
1．3“服务”指甲方根据本协议条款为完成协议所涉之项目而进行的工作；
1．4“香港及境外股市”指在香港联交所挂牌交易的所有交易品种和美欧等主要市场的交易品种。
2．服务种类_________（投资建议短信＋持股诊断＋分析传真电子邮件）。
2．1乙方委托甲方就香港及境外股市投资提供投资价值分析意见及建议；
2．2甲方接受乙方委托，向乙方提供香港及境外股市投资价值分析意见及建议。
3．服务费用，交付时间及方式 就本协议约定的服务，乙方应向甲方支付_________元的费用。该等费用由乙方在本协议签订时，以_________形式向甲方支付。
4．责任及义务
4．1甲方的义务
（a）甲方应尽一切努力，高效和经济地按国际专业咨询机构公认的标准和惯例履行咨询服务和义务。
（b）甲方履行咨询服务时应遵守中华人民共和国的法律。
（c）甲方在履行本协议的过程中不应为私利而接受佣金，回扣或类似的款项。
（d）甲方应对咨询服务工作量，完整性负责。
（e）没有乙方的授权，甲方在任何情况下都不能转移基于本协议所应承担的义务；
4．2乙方的责任及义务
（a）依据本协议的约定向甲方支付服务费用。
（b）对于甲方完成本协议约定的所履行的服务，提供必要的协助。
（c）乙方及其雇员或代理人的行为后果应由乙方自行承担。乙方保证甲方在协议有效期内或协议期满后，均不承担乙方及其雇员或代理人因错误行为，过失或违约而给乙方和任何第三方造成的损失，损害或伤亡的责任。
5．保密约定
5．1甲方保证并承诺，对于在本协议签订过程中及或向乙方提供本协议所及之服务的过程中知悉的乙方财务状况，商业秘密及其他情况，负有严格保密的义务。
5．2乙方保证并承诺，未经甲方书面同意，不得将甲方依据本协议所提供的投资研究分析意见或者建议之内容向任何第三方泄漏或者透露。
6．特别约定 甲、乙双方一致同意并确认，甲方仅依据本协议约定的服务种类向乙方提供投资研究分析意见或建议，不代理乙方从事证券投资行为。乙方基于甲方提供的投资研究分析意见或建议进行的相关投资的39；盈亏，甲方不享有任何收益，亦不承担任何责任。
7．协议的变更，终止及解除
7．1在本协议履行过程中，发生下列情形，本协议自动终止： （a）因不可抗力事件，致使本协议无法继续履行的； （b）本协议期限届满。
7．2乙方在本协议签订并向甲方支付服务费后，不得以任何理由要求解除本协议及退还相关费用。
7．3甲方若发现乙方私自将甲方所提供的证券投资研究意见或建议之内容，向其他人泄漏或透露的，甲方有权单方面解除本协议，并不退还乙方已支付的服务费用。
8．协议的生效及其它
8．1本协议自甲乙双方签署之日起生效，有效期为_________个月至________年____月____日止。
8．2本协议一式_________份，乙方持_________份，甲方持_________份，具有同等效力。
甲方（盖章）：_________乙方（签章）：_________
法定代表人（签字）：_________
________年____月____日________年____月____日
签订地点：_________签订地点
甲方：
乙方：
依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供企业管理咨询服务的事宜达成一致，签订本合同，以资共同遵守：
第一条 服务范围
甲方聘请乙方为甲方提供管理咨询服务，项目如下：
日常会计帐务处理咨询及税法咨询。 制订财务核算制度。 制订财务管理制度。 制订企业内部控制制度。 受托财务分析，出具财务分析报告。 制订人力资源管理工作手册。 制订企业管理手册，对公司综合管理进行指导。
乙方应当对甲方企业所处的内外部环境进行深入的访谈、调研，客观中立地审视，提出有前瞻性和建设性的基础建设变革思路，制定切实可行的计划方案，从而强化高、中和基层管理人员的管理意识、提高管理技能以及提高员工的工作积极性。
第二条 服务期间
本协议约定的咨询服务期间自年月至 乙方咨询顾问可以通过电话、邮件、传真、信件以及其他方式向甲方提供不定时服务，具体服务时间和方式由咨询顾问与甲方协商确定。
第三条 咨询费用及支付方式
专业咨询项目费用从签约之日起计算，合同签订之日起7个工作日内，甲方向乙方全额支付专业咨询服务费。
第四条 咨询项目工作要求
1. 为保证本项目的顺利进行，甲方应确定1位主要联系人，负责与乙方和咨询顾问进行项目日常工作的接洽与沟通。
2. 甲方应给予乙方咨询顾问适当的授权,即乙方咨询顾问对认为与本项目有关的企业资料有知晓的权力,并可要求甲方配合提供有关资料。如甲方无法提供部分资料,应与乙方进行沟通,协商解决的办法。
第五条 双方权利义务
(一)甲方的权利义务
1.与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料，并保证其真实、合法、有效。
2.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。
3.按照约定支付服务费。
(二)乙方的权利义务
必须遵守职业道德和执业纪律。 应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。 对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。
第七条 其他事项
1. 本协议书自双方签字盖章之日起生效。
2. 本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决，并达成书面的补充协议。
3. 本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方：_________
乙方：_________
为促进社会主义法制建设，保护乙方的合法权益，甲乙双方通过友爱洽谈，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国律师法》的有关规则，在互惠互利的基础上就乙方延聘甲方担任自己的家庭法令顾问一事达到如下协议，并许诺一起恪守。
第一条 效劳律师
甲方根据乙方的延聘要求，指派本所_________律师担任乙方的终年家庭法令顾问，律师执业证号：_________。
第二条 效劳场所
1、甲方供给效劳的场所为本协议所列之甲方的住所地，即甲方办公室。但下列情形破例：_________。
2、乙方在有特殊情况时，能够要求甲方到本协议所列之乙方住地供给法令顾问效劳，但乙方应另行承当本次上门效劳的交通费用。
3、当乙方在甲乙双方的住所之外，就乙方与他人之间的侵权补偿胶葛现已达到意向，需求当场签署宽和协议或许当场实行时，能够要求甲方到该现场为乙方起草/审查宽和协议，但甲方不承当伴随商洽的责任，一起乙方应另行承当本次抵达效劳现场的交通费用。
第三条 效劳范围与内容
本协议所列乙方家庭全体成员在个人作业、日子、学习及其他个人性质的、非经营性的活动中所遇到的法令问题。但乙方成员从事经营性活动过程中所触及的法令业务（包含但不限于开厂、办店、个人商标、个人专利等）不在本协议所约好的效劳范围之内。有利息的民间假贷、自有房产的租售、个人著作权视为非经营性民事活动。
1、甲方向乙方就上述范围内的法令业务供给口头的咨询、回答和定见主张。
2、乙方能够要求甲方供给书面的的咨询、回答和定见主张，但该书面的的咨询、回答和定见主张限于关键式的和提纲性的，而非为翔实的法令定见书。
3、甲方不承当代为起草、书写法令文书、出具具体的法令定见书的责任。
4、就个案而言，应乙方之要求，甲方承当乙方所涉个案的事前、事中、事后的法令咨询、回答、剖析评判、供给主张定见、在该法令业务的签约和实行等关键时刻到现场进行法令文书审查的责任，但不承当伴随考察、商洽商量的责任。
5、不管在什么情况下，本协议所约好的甲方效劳内容不包含甲方为乙方业务向第三方进行考察核实、调查取证之效劳事项。
第四条 效劳期限与效劳费用
1、双方同意，本家庭法令顾问效劳协议有效期为_________年，自_________年_________月_________日起至 _________年_______月_________日止。协议期满后是否续签，可于本协议到期前一个月由双方洽谈并书面承认。
2、作为甲方供给本协议所规则之专业效劳的酬劳，乙方应向甲方付出一年的律师效劳费_________元。该费用应自本协议生效之日起30日内现金付出。
第五条 其他事项
如乙方需求甲方供给本协议所约好的效劳项目之外的其他法令效劳（如署理裁定诉讼、伴随考察商洽、调查取证等），乙方应与甲方另行洽谈并就该单项法令效劳签订协议，甲方对此应优先予以处理，如当地对该效劳项目有收费规则的，除差旅等实践支出的费用项目外，甲方应按八折给予优惠（假如收费规则允许），如无收费规则，则甲方应参照当地的法令效劳市场行情按八折优惠。
甲方（盖章）：_____________
授权代表（签字）：_________
_________年______月______日
乙方（盖章）：_____________
授权代表（签字）：_________
_________年______月______日
项 目 名 称： ____市某基础设施工程资金申请报告
委托方(甲方)： 北京某投资有限公司
受托方(乙方)： 北京XX公司
签 订 时 间：________年____月____日
中华人民共和国科学技术部印
本合同甲方委托乙方就“项目名称： ____市及商业街基础设施工程资金申请报告” 项目进行专项咨询服务，并支付相应的咨询服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。
第一条 甲方委托乙方进行咨询服务的内容如下：
1 、咨询服务的目标：
达到项目委托方和国家、地方有关规定的要求 。
2 、咨询服务的内容：
( 1 )甲方委托乙方承担：综合市场及商业街基础设施工程资金申请报告，建设内容有道路及停车场工程、电力工程、给排水工程、消防工程、暖通热力工程、公共设施工程及绿化工程等基础设施工程，经双方协商一致，签订本合同。
( 2 )完成上述项目的“资金申请报告”编制工作，编制完成的报告经甲方认可后，按印刷文本的要求印制 6 份报告并加盖编制单位公章后交付甲方。
( 3 )在项目进入评估工作阶段时，乙方有义务配合甲方对报告进行说明并对报告进行修改、调整和补充 。
3 、咨询服务的方式： 以文字报告的方式提供服务 。
第二条 乙方应按下列要求完成咨询服务工作：
1. 咨询服务期限： 在 甲方要求的 时间内完成“资金申请报告”的编制工作;
第三条 为保证乙方有效进行咨询服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：
1 、提供技术资料：
( 1 ) 项目区的总体情况介绍 ;
( 2 ) 项目建设方案的初步设想 ;
( 3 ) 有关项目建设内容的基础资料和数据 ;
( 4 ) 项目区地理位置图等 。
2 、提供工作条件：
( 1 ) 确定一名主管领导负责项目的协调工作;
( 2 ) 指派一至二名业务工作人员专门负责配合乙方进行报告的资料收集工作和联络工作 。
3 、甲方提供上述工作条件和协作事项的.时间及方式： 在项目启动后的前一周内，安排乙方前往项目拟建地点进行考察和收集有关资料。
第四条 甲方向乙方支付咨询服务报酬及支付方式为：
1 、咨询服务费总额为： 100000 元(人民币大写：拾万元整) ;
2 、咨询服务费具体支付方式和时间为：“ 资金申请报告” 交付甲方后 15 天内支付全部 咨询服务费 100000 元(拾万元整)
第五条 本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。
第六条 双方确定以下标准和方式对乙方的咨询服务工作成果进行验收：
1 、乙方完成咨询服务工作的形式： 以完成“资金申请报告”文本的形式进行。
2 、咨询服务工作成果的验收标准： 按照甲方在项目委托时的要求和国家、地区有关编制项目“资金申请报告”的规定执行 。
3 、咨询服务工作成果的验收方法： 由甲方审查的39;方式进行 。
4 、验收的时间和地点： 北京XX公司
第七条 双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：
1 、 甲 方违反本合同的第
三、
四、五 条中的约定，应当按照服务费总额 5% 的费用向乙方支付违约金。
2 、 乙 方违反本合同第
一、
二、
五、 条中的约定，应当按照服务费总额 5% 的费用向甲方支付违约金。
第八条 双方确定，在本合同有效期内，甲方指定 为甲方项目联系人，乙方指定 田X 为乙方项目联系人。
一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。
第九条 双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，可提交 ____市 仲裁委员会仲裁。
第十条 本合同 一式 4 份 ，具有同等法律效力。
第十一条 本合同经双方签字盖章后生效。
甲方： (盖章)
法定代表人
委托代理人： (签章)________年____月____日
乙方： 北京某咨询有限公司 (盖章)
法定代表人
委托代理人： (签章)________年____月____日
委托单位：（盖章）
单位地址：
电话：
单位联系人：
检测单位：
地址：
电话：
传真：
检测业务联系人：
备注：已开通及需委托检测的项目请打√ 消防检测服务合同条款
一、服务范围和要求
委托单位，以下简称“甲方”；检测单位，以下简称“乙方”。 根据有关检测规程及甲乙双方友好协商，乙方对甲方所委托（建筑物名称）范围内的建筑消防设施进行检测，并依据DB32186-1998出具检测报告。乙方出具的检测报告应科学、公正、真实地反映甲方委托检测项目存在的问题；甲方应根据乙方的检测报告及时采取整改或补救措施，消除隐患。
二、双方责任和协作
甲方：
1、检测时，被检测消防工程须基本竣工，并调试完毕运行正常。填报建筑消防设施统计表，提供被检工程各消防系统竣工图纸、竣工资料、建筑工程消防设计审核意见书和电气系统图、运行的有关数据及调试记录，并保证所提供的资料和数据是真实的。
2、提供适合检测用场地、电源及一些必须的工具，清理现场使其具备检测条件。
3、应为检测人员指派若干名熟悉系统设备的专职技术人员，于检测时全程协助乙方做好配合工作。在不能提供图纸的情况下，由专职技术人员现场指认检测线路走向及设备位置，并做好必要的设备操作工作等。
4、进行必要的安全交底，做好安全防范措施，协助乙方办理有关安全方面的手续（如出入证、工作票等），监督和保证安全作业。
5、在收到“检测情况反馈通知”后，应对查出的问题进行整改，并于____日内将整改结果和复检时间以书面形式通知乙方。因甲方整改“逾期”所造成的损失由甲方承担。 乙方：
1、根据甲方提供的图纸资料和现场情况制定检测方案，安排检测。
2、遵守安全操作规程的规定，遵守甲方有关安全要求。
3、应本着科学、公正、真实的精神，做好检测工作，并保证其检测结论真实、可靠、有效，具有法律效力。
4、在初次检测结束____日内向甲方出具“检测情况反馈通知”。
5、在甲方问题整改复检合格后____日内出具检测报告，报送当地消防监督部门、甲方（委托单位）及相关单位。
三、检测认定办法
乙方在甲方指派人员的配合下，完成合同规定的检测项目后，甲方指派人员应在末次检测情况汇总会议记录上签字确认。甲方取得检测报告时，应给予乙方签字确认。
四、检测费用及其支付方式
1、本次检测费用： ①建筑消防设施：B元；（人民币大写:）
2、支付方式：□现金■支票□汇款□汇票
3、交款方式：乙方出具检测报告时，甲方向乙方结清本次全部检测费用。
五、违约责任及损失赔偿额的计算方法
合同履行期间，任何一方不得以任何理由中断合同。双方均有责任和义务履行合同规定的条款。违反本合同约定，违约方应当按《民法典》相关条款，承担违约责任。
1、甲方违约，应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：预付检测费用不得追回，按合同应付而未付的检测费用应当如数支付；
2、乙方违约，应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：除退回甲方预付的检测费用外，还必须赔偿甲方因检测而耗费的一定费用。
六、争议的解决办法
因本合同所发生的任何争议，可申请当地仲裁委员会仲裁，或按司法程序解决。
七、其他
1、未尽事宜双方协商解决。
2、本合同一式叁份，甲方执壹份、乙方执贰份，协议自签订之日起生效。 签订日期：________年____月____日
甲方：
乙方：
甲、乙双方本着真诚合作、互惠互利的原则，建立长期稳定的战略伙伴关系。乙方充分利用自身在高科技咨询领域的背景、渠道、资源及专业能力，为甲方项目申报提供咨询服务。
第一条合作事项
乙方协助甲方申报“”项目，为甲方提供专家咨询、协助甲方开展申报材料编制和项目申报的相关工作。
第二条甲、乙双方的义务
1.甲方的义务
(1)甲方应当给予乙方充分的信任，委派专人配合乙方开展工作，并为乙方的咨询服务工作提供必要的便利条件。
(2)甲方应当向乙方提供申报所需的全部资料，并保证所提供资料的真实性、完整性和及时性。
(3)甲方应当在乙方协助下，按照相关模板要求和范本格式编制申报材料。
(4)甲方做出与本合同合作事项有关的决定时，应提前与乙方进行沟通和交流，并达成书面协议。
(5)依照本合同的约定及时足额向乙方支付咨询费。
2.乙方的义务
(1)乙方应当发挥其行业咨询经验和专家资源优势，为甲方提供优质服务。
(2)乙方应当指导并协助甲方整合资源，完成申报前准备工作。
(3)乙方应当针对项目的申报要求，在规定时间内协助甲方完成申报材料编制及项目申报咨询指导等工作。
(4)乙方应当协助甲方开展项目申报的递交、立项、请款、验收等相关工作。
(5)乙方应当适时向甲方通报工作进展情况，沟通协调项目申报过程中出现的意外情况。
第三条费用及支付方式
1.前期咨询服务费
本合同中前期咨询服务费计人民币元整(小写：￥元)，此费用在本合同签订后的3日内由甲方向乙方一次性付清。
2.后期咨询服务费
如甲方项目申报成功，甲方还应当向乙方支付后期咨询服务费。
(2)乙方享受项目批准立项后的权益不受本合同有效期限、合同解除、合同终止的影响，甲方必须继续履行支付乙方后期咨询服务费。
(3)甲方需从自有资金中支付乙方所有咨询服务费。如延迟支付，按日5‰支付滞纳金。
第四条保密义务
甲、乙双方均承诺，对在合作过程中获得或知悉的对方商业秘密及其它技术和经营信息，任何一方均负有保密义务，在未得到对方许可的情况下，不得以任何方式向其他第三方披露或泄露，否则应承担违约责任。双方的保密义务不因本合同的解除、终止而解除。
第五条汇款方式
开户银行：中国工商银行北京翠微路支行金四季分理处
账户名称：北京国发环经信息咨询中心
银行账号：0200296209200022407
第六条协议的履行与终止
除本合同另有约定的以外，本合同经甲、乙双方加盖公章之日起生效，有效期一年。
第七条其他事项
1.双方因履行本合同而发生的争议，应协商解决。协商不成的，由乙方所在地有管辖权的法院诉讼解决。
2.本合同一式四份，双方各执二份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
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