处理文档已成为现代办公室中每个工作人员的日常职责，范文在提高写作能力方面具有显著作用。你对范文的写作掌握多少呢？您在寻找好文章吗看看“专业培训总结”吧，欢迎大家读取参考！此外，您还可以浏览范文大全栏目的员工试用期个人总结七篇。
首夏犹清和，芳草亦未歇。刚刚送走莘莘学子，我便有幸参加了我校此次班主任研修活动，与各位班主任教育大咖的思想碰撞，使我的班主任工作理念得到了一次质的洗礼。7月9日上午赵福江主任主讲的《班级管理的理念与策略》深入浅出、事无巨细，使我受益匪浅。下面简单的分享我的感受与心得：
1、班主任对学生进行家访很重要。班主任首先要对多数学生家庭普遍访问一次，以便全面了解学生，初接新班或开学初多采用；第二是在发现班级学生问题时随时家访，可以起到及时忠告或纠正作用；第三是要定期访问，和家长约定好定期联系，特别适用于那些班里的重点教育对象。
2、面对“问题学生”，作为班主任，首先要问自己：“我是否是问题的根源”？在面对学生的问题时，我们在和学生一起沟通和解决某件事情的过程中，如果遇到挫折，我们通常会找出1000条与自己无关的理由。而一旦你这样问自己时，你就会不断地促使自己改进教育方法，直达教育成功。
3、“修炼”是一种“在路上”的状态，是一种为应付变化而永远处于应变状态中的自我锻造能力。班主任的自我成长，就是这样——种“在路上”的自我修炼的状态，只要你的学生在，只要你还是一名老师，这种状态就会一直会持续，永无止境。
4、班主任老师们，对你的学生微笑吧！当你微笑时，你全身上下每一个细胞都在暗示你：要高兴，要热情，要快乐，要显露最积极的一面。如此，你的心境将优化，你的思维将活跃，你的微笑会让人觉得你阳光灿烂，会让人觉得你亲和无比，因而你就具有了强大的吸引力，学生会不知不觉地靠近你亲近你！
5、班主任老师们在与学生的交流中，一定要学会“听”。西方谚语说：“用十秒钟时间讲，用十分钟时间听。”中国也有句老话叫：“说三分，听七分。”可见班主任在与学生进行语言沟通中，“会听”甚至比“会说”还重要。
教而不研则浅，研而不教则空！守望教育，最美好的生活方式就是和一群志同道合的人前行在工作的路上：回头，有一路留下的动人故事；低头，有彼此温暖鼓励的脚步；抬头，更有清晰明朗的远方……
以上是网小编精心帮大家整理的2022班主任专业成长培训心得体会总结精选8篇，供您参考阅读，希望可以帮助到有需要的朋友。
感谢学校给我提供的这次省培机会，于XX年7月5日至7月27日参加了河南科技大学汽车专业骨干教师培训班。对于我来说这是一个非常难得的机会，对于教师这个职业，我是非常向往的，谢谢各位领导对我的认可并给我这么一个难得的机会，我会用我的实际行动报答学校对我的培养，为我校汽车专业的发展和提高作出我自已应有的贡献。
1培训的大概内容
本次培训是由河南科技大学老师们讲课，主要讲解的内容是：PPT课件制作的方法及技巧汽车发动机的`结构汽车电路汽车空调等。
2我的收获
通过了这次的培训，就我个人而言的收获，分以下几点
（1）让我明白了如何制作PPT。
（2）了解了汽车发动机的结构。
（3）进一步熟悉了汽车控制电路。
（4）掌握了汽车空调。
（5）通过与大学教授的交流，对自己的教学理念有很大的提高。
培训期间对我来说课程有点难，但是实训课还是很多，我觉得我的收获还是很多。在结束的时，学校领导做了重要讲话，对学习做了总结，对汽修专业未来的发展做了规划。
通过本次培训，让我更加明确自己前进的方向，首先最基本的就是学习好专业知识，能够将书本理论知道更好地运用到实践中去。
本次学习开阔了视野增长了见识学到了知识得到了锻炼。对自己以后的从教事业可谓收益颇多，且为自己的教学生涯奠定了基础，找到了参考点。
我觉得在以后的学习与工作中，我需要提高的地方还有很多，自己也应该注意，通过这23天我明白了许多，相信通过我自己的努力，在以后真正实践中不会像现在这样，思维还是如此的模糊，不知道做什么的情况，本次的培训中让我暴露了自己的很多缺点，从而知道往哪个方向改进，进而适应以后的工作生活。
农民专业合作社会计培训工作总结范文
为提高村级财会人员的政策水平、业务素质和职业道德，规范村级财务管理工作，推进村级财务管理规范化建设进程，维护群众的合法权益，消除因村级财务管理混乱等影响农村社会和谐稳定的不安定因素，同时也为进一步指导和规范农民专业合作社财务会计核算工作，我县于4月12日至18日分2期举办了村集体经济组织暨农民专业合作社会计培训班，并取得了圆满成功。现将培训工作情况总结如下：
一、基本情况
（一）培训计划完成情况
村级财务问题历来是群众关心的热点、焦点问题，也是农村工作的难点问题。为保障农村财会业务培训工作的有序开展和顺利进行，去年，我县结合村（居）委会换届选举工作开展的实际情况，以及《农民专业合作社财务会计制度》刚颁布施行和农民专业合作社财务管理不够规范的现实状况，制订了农村财会人员20xx-20xx年三年业务培训计划。今年培训的对象主要有：
1、业务还不够熟练的村会计、村报账员、村民民主理财小组成员；
2、农民专业合作社理事长、会计；
3、各乡镇农村财会业务辅导员。
今年计划培训学员166人，实到161人（其中：乡镇财会业务辅导员10人、农民专业合作社有关人员36人、村级财会人员115人），计划完成率为97％。
（二）培训方式
以《农民专业合作社财务会计教程》为主，以《新编村集体经济组织会计教材》为蓝本，编印《**农经》培训专刊，采用投影方式进行互动教学。
（三）培训内容
1、**县村集体经济组织财务收支预决算制度；
2、**县村集体经济组织货币资金管理制度；
3、**县村级财务管理责任追究办法；
4、**县村集体经济组织财务收支票据使用管理规定；
5、**县村级集体财务“村账乡代理”操作指南；
6、会计分期与权责发生制；
7、会计凭证；
8、会计账簿；
9、《村集体经济组织会计制度》与《农民专业合作社财务会计制度》之会计科目对比；
10、农民专业合作社会计报表；
11、会计职业道德规范。
（四）上岗证办理情况
培训后，经考试合格，新办理农村财会人员上岗证123本，通过年审38本。
二、主要成效
（一）通过培训，强化了学员对财会制度重要性的认识，增强了学员贯彻落实财会制度的自觉性和责任心，规范了会计核算特别是农民专业合作社会计核算的方式方法，推进了农村财务管理的规范化建设进程。
（二）通过考试，增强了学员的动手能力，锻炼了学员将理论知识与实际工作进行有效对接的结合能力和应用能力，进一步为农村财务管理的规范化建设工作奠定了坚实基础。
（三）通过办班，拓展了农村最基层的财会人员与各级主管部门的.沟通渠道，便于及时发现问题和指出工作中存在的不足，有助于错误的纠正和工作方法的改进，不断夯实农村财务管理规范化建设基脚。
三、存在的主要问题
（一）培训经费严重不足。由于农村财会辅导经费未列入各级财政预算或者预算不到位等原因，导致农村基层财会业务培训工作举步维艰，常常“节衣缩食”，一是培训次数少；二是培训时间短；三是培训内容尽量缩减。加上参训学员业务基础差异大，文化素质与个体接受能力不一，造成培训效果参差不齐，培训作用没有得到充分显现。
（二）村级财会人员变换比较频繁，究其原因：一是村（居）委会干部每三年一次的换届选举，原财会人员可能得到提拨重用，也可能因此变换岗位，还有可能落选，如此等等，一定程度上造成了村级财会人员岗位的不稳定性；二是少数村级财会人员的任用和变换存在主观随意性，不按程序办事，破坏了农村财会队伍的相对稳定。这种现象的存在，难以保障村级财会人员的专业素质和职业道德长期稳定在一个较高的水平和层次。
（三）乡镇农经机构与其他机构合并，职能混淆，人员紧缺且兼职过多，指导与监督难以到位。乡镇机构改革后，乡镇农经站已与乡镇其他农业事业机构一同合并为乡镇农业服务中心，一定程度上造成职能混淆，职责不明，队伍不专一。同时，在乡镇农经站并入乡镇农业服务中心后，每个乡镇基本上只保留了2名以下农经工作人员，与当前农经工作职能极不匹配。相反，在乡镇农经工作人员极其紧缺的情况下，乡镇农经工作人员还全部兼职了乡镇其他各项工作，比如会计、出纳、统计、纪检、民政、医保、妇联、能源、计生工作组、驻村等，而且往往本末倒置，兼职工作成了专职工作，本职工作反变成了副业。
在5月2日至3日和5月9日至10日共四天时间，我参加了xx市新教师教育技术技能基础培训。通过这四天的培训，我学到了很多关于教育技术技能的知识，为我以后的教育工作奠定了一定的基础，同时我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。
经过四天的教育技术技能基础的培训，在王老师悉心教育下，和跟其他老师一起学习、交流，使我对在现代教育技术条件的学科整合的理念得到了深刻的认识和理解，也促使了自己在以后的教育教学过程中积极运用。
第一天，在王老师的指引下，我认识了几个外校的老师，我们还组成了一组，改名为“小蚂蚁工队”，我还被推选担任小组长一职，我感到荣幸的同时也感到了压力。我们改这个名字的目的是希望我们能有小蚂蚁的精神，就算小小的力量，只要团结起来也能创造无穷的奇迹。在我们的努力下，在第一天的培训中，我们“小蚂蚁工队”就取得了惊人的成绩。那是很好的开头，我们都对以后的培训充满信心。
四天的培训我总结如下：
1、压力大，高密度的培训任务又迫使我们拿出十分的精力来学习这门适应未来教育的必须掌握的技术，并且从中受益匪浅。
2、从学习中，我最大的体会是我在教学思想上的转变。虽然在平时的工作中，我们已经十分重视教师和学生的交流，但学习让我们更加重视对学生的培养上，只有把我们的学生培养成为具有独立学习能力的人，他们才能在将来的生活和学习中适应激烈的竞争。
3、学习内容非常实用，像powerpoint多媒体演示文稿制作在现今的现代化教学中经常使用，上网查找资源和一些软件的学习和使用，又为教师深入开展教科研、更多的获取资料、展示成果提供了帮助。
在学习过程中，通过老师认真的指导下，自己努力认真完成了老师布置的全部作业，虽然并不十分完美，但是我的教学思维方式的转变将引导我在培训结束以后，还要进行认真的修改和完善。在计算机应用技术方面收获也非常大，学会了很多以前不曾做过或做不好的事情，如抓图、自己录制视频文件等。
最后，我想说，在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获些须的欣慰吧！虽然培训已结束，但我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒，不懈的努力优化课堂教学，培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才，这将是我以后的最终目标。
人总行为了全面提高人民银行分支机构中级职称专业素质和实际工作潜力，在xx培训学院举办了中级专业技术职称干部（经济师）培训班。7月，我有幸参加了20xx年第二期经济师培训班学习，短暂的10天，150位学员凝聚在一齐，共同在宽敞、明亮的教室聆听专家教授生动、风趣、幽默的讲授金融知识；共同在绿荫场上流汗、呐喊；共同欣赏中原大地优美的自然风景和博大精深的文化风采，让人几分激动，几分感慨。现将我的一些学习感悟，汇报如下：
一、相信自己、坚决果断、相信队友、向前看。这是我在xx培训第一堂课拓展训练课程的感受。在拓展训练课程中我们选队长、政委，定队名、队训和队歌，很快就融入到团体中，让我感受到了久违了的团队的力量；在挑战自我—克服心理障碍时，小组同学的鼓励的眼神、支持的掌声，使我们克服了心中的恐惧，没有退缩、没有放弃，透过了考验，增强了勇于挑战自我的信心，强化了团队合作的意识。拓展训练教会了我们如何在压力和困难面前调整自己的心态，勇于尝试、挑战自我、战胜自我。
二、丰富的授课资料，灵活的授课方式，用心的学习态度。“对员工的培训，就是对员工的福利”。应对新形势、新任务，我们需要熟悉和了解的东西很多，我们在理论知识、政策掌控、业务知识等方面都需要更新、学习。这次培训涉及人行业务的`许多方面，既有宏观经济波动、货币政策与金融稳定，既有团队意识与自我塑造，也有国家公务人员心理问题及其调适；既有中国人民银行成立的历史背景与新形势下如何有效地开展金融研究工作，还有当前国际局势的热点。较为切合当前人民银行中级职称人员的工作与心理压力的实际，开阔了视野，增长了知识，具有较强的实用性，能够帮忙我们解决在工作或工作中遇到的问题与压力。这次培训除了总行司、处长授课和专家教授作专题讲座外，还有调研考察以及座谈讨论等培训方式相互补充、相互融合，运用不复合式、多层次的培训方式。增强了培训效果，使整个培训活动形式新颖、资料丰富。
学习使人进步，学习开启智慧。只有不断学习，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观，才能着眼实际，紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展相关业务知识学习，使自身素质尽快更新；只有把所学的知识融汇贯通，才能在立足本岗位、履行好本岗位职责的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题；只有主动学习，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展带给好的推荐和措施；也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，应对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。
三、培训组织管理精心、周密、到位、完善。安排车辆去机场、车站接送学员，干净整洁的住宿，精心的课程安排，温馨的安全事项提示……，点点滴滴都体现出培训学院老师与组织者精心的安排和关心；培训期间，除了紧张有序、资料充实的培训学习，还安排了文体活动比如乒乓球、篮球比赛。学员在培训过程中遇到的问题或请求，都能做到耐心细致解释，并尽量给予解决，他们认真负责的态度与高尚的敬业精神令我们十分感动，让人难忘。
四、培训资料比较广，目的明确。这次参加培训的人员来自多个部门，有人事、信贷、会计、国库、发行等多部门、多岗位，培训资料范围较广、跨度较大，能够扩大中级职称人员的视野和知识面，较好的解决了中级职称人员因岗位和专业原因，而构成的对金融知识了解的局限性和片面性，对于帮忙中级职称人员在各自的工作岗位上更好的有效履行职责，解决当前工作中遇到的迫切的专业问题有必须的作用，能充分的发挥中级专业技术职称在实际工作中的作用。
推荐在举行这种综合性的专业技术人员培训的同时也能够分类举行专业技术人员的专业业务技能培训，如金融研究类、货币政策类、金融稳定类、金融服务类等，同时金融服务类还能够分为会计结算支付类、国库管理类、货币金银类等。
这次中级职称人员培训，同学们每堂课都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记，用心的发言。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，会更好地投入到工作中，学以致用，尽职尽责做好本职工作。
（3）邀请人文社科系主任、副教授段平生教授，以《振兴中华----我们的历史使命》主题，开展爱国主义教育。通过讲座，青年学生可以更好地了解社会，为进入社会做积极的准备。
2志愿服务爱心传递系列活动
我系青年志愿者分会本着“奉献、友爱、互助、进步”的精神，始终坚持“求真务实、严谨高效、开拓创新”的理念。在技术应用能力建设月期间，组织青年志愿者前往老年公寓。志愿者奉献爱心、关爱老人的同时，也给老人带来温暖和祝福。
爱心传递志愿服务，坚定了我们弘扬志愿者精神的立场，也提高了我系学生的服务意识和社会责任感，用自己实际的爱心行动支持技术应用能力校风建设。
3读书文化月活动
我系联合学院图书馆举办了“读书文化月”活动，在此期间召开了读书演讲比赛，抒发了对母校的热爱情怀。加强了对学生的集体主义教育，提高同学们们对技术应用能力建设月的重视，进一步增强同学们的团结拼搏、开拓进取精神。
4系部男子篮球比赛成功落幕
为丰富系部学生业余文化生活，增加凝聚力，10月份继续组织实施了男子篮球比赛，通过比赛活动，增强了班级集体荣誉感，深化了师生感情
5“建文明宿舍，创和谐环境”活动
结合学院宿舍文化月活动，我系开展了“建文明宿舍，创和谐环境”活动，此次活动主要以增强学生环保意识及改善宿舍卫生宿为目的，从个人做起，保护校园环境，创造和谐校园。通过此次宿舍评比活动，发现问题，及时解决问题，使迎评创优工作更加地深入人心，更发动了每位同学积极投身到教育评估的活动中来。通过同学们的努力，让我们的学习、生活环境能够变得更加美好。
（二）班级专题活动
建立技术应用能力建设目标责任制，明确班级和技术应用能力建设第一责任人。各班制定各自的技术应用能力建设计划
建立日上课出勤率上报制度，将出勤率纳入班级月评比之中。
以班级为单位制定目标责任书，开展以宿舍为单位的互学活动，以营造学习型宿舍的良好氛围。
建立班主任随堂听课制度，将班级成绩学习成绩纳入到辅导员考核中。
三总结表彰工作
技术应用能力建设是学校一项长期的工作，技术应用能力是大学生在一定人生观、学习动机、追求目标的支配下，在学习态度、学习风格、学习精神、学习方法、意志品质等各方面的综合体现，它既是大学生顺利完成学业的重要保证，又是培养学生良好品德的重要途径。
此次技术应用能力建设活动我系充分调动了一切积极因素，发挥各级、各类学生组织和党员骨干积极作用，大力宣传，系统规划，全面动员，稳步推进，求真务实，推动技术应用能力建设的进程，取得了很大的成果，对在技术应用能力建设月中表现突出的先进集体与个人进行表彰或奖励。然而学习氛围的营造，学习风尚的养成并不是一日即成的事，此次的“技术应用能力建设活动”也并非仅仅只要求一个学期的努力。技术应用能力建设是一个永恒的主题，任重道远。
技术应用能力建设更是一项艰苦与长期性的工作，相信在我们共同努力下，我系的技术应用能力建设必将会不断改善，不断取得更大的进步和发展。我们也应该以此为起点，将技术应用能力建设的精神持续贯彻下去，常抓不懈，确保实效，再接再厉，努力再创技术应用能力建设新局面。
改装教研室
2011年3月16日
新学期我校将继续认真贯彻和执行教育局的有关文件和精神，学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，以新课程改革为主题进一步深化继续教育工作，加大教师继续教育的培训力度，给教师提供广阔的空间和充足的时间进行学习和实践，建设具有全新理念的教师队伍。树立科学、严谨、务实的教育理念，把学校打造成新香坊一流的品牌学校。
坚持每周一、周二的学习培训。本学期继续坚持每周一、周二上午第一节课科任教师有主题的学习。周五下午一节课，德育的班主任培训;第二节课，单周微机培训，双周科研方面的培训;每周三下午，隔周教师参加区进修集体教研，隔周教师在学校进行继续教育培训。(内容包括：听专家讲座、听优秀教师的录象课、听专题报告写感想等)
加强教师微机水平：我校大部分教师已通过计算机中级水平考试，部分老师已经参加了计算机高级水平考试，但是有很多教师的计算机实际操作水平并不高，所以本学期重要工作就是切实地进行教师计算机操作能力的提高培训工作，这是我校进行信息化管理的一个重要工作环节。培训目标：教师能够独立制作多媒体教学课件。内容：系统讲授PowerPoint软件的使用。考核形式：每位教师独立制作一个教学课件,考核结果跟教师考核挂钩。
1、继续开展常规校本培训活动;
2、请区进修学校教研员杨修宝老师到校进行以《精细备课》主题讲座;
3、为深入挖掘教材，精确把握重、难点，达到最优化的备课效果，本学期进行学年、学科个人备课展示活动，以提高课堂教学效率。
4、为全面贯彻和实施素质教育，我校将以《明确工作目标 规范教师行为》为主题，组织教师进行学习和讨论，评先进、树典型，推动我校师德师风建设更上一个台阶。
5、配合市、区教育局做好市级骨干教师的评选工作;
6、配合教学组织教师参加各级教学大讲赛，进行岗位大练兵活动;
7、对教师进行各学科的基本功训练;
8、为提高教师微机方面的专业技能，本学期将组织全体班主任教师进行PowerPoint软件的使用的培训及考核;
9、对全体教师进行个人素养提升的培训;
10、全体教师进行教育有效性的策略研究;
11、让教师在实际教育教学中积累经验，学期末上交一篇论文;
12、教师总结20XX年一年在教育、教学中的成果，制作个人写真集。
2、《精细备课》主题讲座，
3、开展《明确工作目标 规范教师行为》活动，组织教师进行学习和讨论，评先进、树典型，推动我校师德师风建设更上一个台阶。
5、校内个人备课展示：为深入挖掘教材，精确把握重、难点，达到最优化的备课效果，本学期进行学年、学科个人备课展示活动，以提高课堂教学效率。
2、对教师进行微机培训：为提高教师微机方面的专业技能，本学期将组织全体班主任教师进行PowerPoint软件的使用的培训。
3、督促教师按时参加各类培训。
4、听常态课。
4、微机培训验收：每人再规定时间内，结合本学期教材就一节课内容独立制成PowerPoint，然后进行展示。
3、听复习课。
抓宏观，辨微观，深入浅出，融会贯通夯基础划重点，析难点，因材施教，举一反三理思路
20xx-20xx-2学期工作总结暨新学期工作思路
时光飞逝，不知不觉又一个学期结束了。回顾过去的一学期，可以说是紧张忙碌而收获颇多。上学去，在学院领导的正确指引下，在所带班级班主任老师的大力支持下，在所带班级学生的积极配合下，我认真备课、上课，及时批改作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎多方面的知识，严格要求学生，尊重学生，做到使学生有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。现就过去一个学期的教学工作做出总结。
一、上学期工作总结
上个学期我先后担任的是10级的高等数学、线性代数课程。一个学期来，我自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作，服从学校的工作安排，配合领导和教师们做好校内外的各项工作，严格遵守学校的各项规章制度，工作积极、主动，任劳任怨，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划、有组织、有步骤地开展。
1．加强业务学习，提高教学质量
加强学习，提高思想认识，树立新的理念。要想给学生一杯水，首先老师得有一桶水，甚至是自来水。所以在工作之余，尽量抽取一定的时间通过看书、上网以及听优秀有经验教师的课，虚心向别人学习更多的教学方法，博采众长，为教学内容注入新鲜血液，不断更新教学观念，提高教学水平。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步奠定基础。
2．备课深入细致，授课深入浅出
要想真正提高教学质量，关键是上好课。为此，在课前做好备课准备。认真钻研教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，了解教材的结构，准确把握重难点。在课前先宏观把握一门课程的体系，掌握知识的逻辑，之后就具体到每一节课程，要微观的对待，分析每一节内容与宏观体系的关系，制定适当的教学目的，认真编写教案，并不断推敲试讲，以至背课脱稿，保证在课堂上做到游刃有余。在授课过程中，结合我院学生的特点，尽量用简单通俗的语言，多结合生活中的例子进行教学，坚持以学生为主体、教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。
3．做好章节的总结归纳，加强课后的批改辅导
要提高教学质量，还要做好章节的总结与课后的辅导工作。由于课程有一定的难度，有些学生不能保证在整个课堂过程中全神贯注听课，而且一些课后习题确实难度较大。针对这种问题抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去。在每个章节讲授完成后安排学生做好总结，同时我对每一章节也做好精准的总结与归纳，让学生能够对学习内容做到融会贯通。在课下，认真及时批改作业，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。与此同时加强课后的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对学生要多表扬和鼓励，增强他们的信心，以激励他们不断的进步。
4．加强与班主任的沟通，重新调整教学方法
针对不同的班级，多与班主任老师沟通交流，了解班内学生的多方面情况，根据不同专业不同程度的学生，有针对性的调整授课思路。10-11-1学期学校开展了“讨论式”教学方法和评价体系改革，为克服教师讲授过程中照本宣科、繁冗拖沓的讲课模式，解决学生听课过程中不积极、学习效率不高、效果不好的问题，全面提高学生的学习、思辨、表达等综合能力。在授课过程中，我把重难点分明，因材施教，向学生划定重点，分析推敲难点，讲练结合，课堂上与课下，通过学生在学习之后的讨论发言来提高学生复述、总结、语言表达能力，展示学生的听课效果和掌握情况，以期使学生能够做到融汇贯通、举一反三。
5．抓好其他的教学工作，积极配合学校的各项安排
我还承担了高等数学等课程的重修工作，针对参加重修课学习的学生的实际情况，对重修知识点总结和梳理，讲课过程中抓基础、理思路，就知识点进行系统的讲解与适当的习题辅助学习与掌握，尽量使每位学生能够顺利的完成重修课的学习。同时本着认真仔细公平的原则，完成教务处安排的考试后的改卷工作，并及时提交试卷成绩。其次，积极参与学校组织的各项活动。
一学期过去了，通过努力，我已经得到了学生和老师的认可和肯定。但同时，我深知自己在教学过程中还存在一些不足：教法不够灵活，不能活跃课堂气氛，创新性不是很多，与学生的交流还有待加强等，对于这些问题，在今后的教学过程中我一定再接再厉，多和老教师交流，不断提高自己的业务水平和教学能力。
二、20xx年工作思路
展望新的学期，在总结过去成功和失败的经验教训的基础上，对于数学课程的教学，我要像其他教师学习，课前课后多交流，汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平，课堂上采用讲授式、启发式、讨论式多种教学方法，加强教学反思，多动脑筋，大胆创新，多和班主任老师与不同层次的学生交流，充分发挥学生的主观能动性，不断改善教学方法，提高自己的教学质量，为新学年各项教学任务的开展奠定良好的基础。
上学期末，在学院领导的信任和提拔下，我被调到了教务处工作，主管学生成绩核查汇总、四六级考试等一系列相关工作。由于是第一次接触这方面工作，肯定会遇到很多问题。但是，在工作过程中，一定要注意遇事多向领导请示，严格按照学院规定的流程办事，提高自己的业务能力，同时为学院的各项事业发展贡献自己微薄之力。
总的来讲，应该从以下几个方面着手：1．教学工作（1）突出一个重点
以深化课堂教学改革为重点，我要结合学生的实际情况，通过听课、网络、和其他老师交流等多种方法，学习借鉴先进的教学方法和教学模式，构建具有特色的课堂教学模式。继续坚持“讨论式”教学方法，多与其他老师沟通交流，使自己的课堂教学能够更灵活化，取得更大的进步。
（2）加大训练力度
为了提高教师素质，打造优质高效课堂，我要做到积极主动的加大自身基本功训练力度，从多方面探索，不断学习，深化课后反思，总结提升教学经验，坚持高效高质的宗旨，细化环节，抓实过程，面向学生，创新方法，力求提高课堂教学效率和教学质量。教学过程中力求低起点、厚基础、强训练、重能力，因材施教，提高学生的数学基础水平。
（3）落实批改辅导
在学生完成一定的课后练习前提下，尽全力完成批改作业工作，及时了解学生对知识的掌握与运用程度，有针对性的各种题型进行归类总结，可以给予一定的评语，希望优秀的学生继续努力，差的学生能够有所进步。其次，可以把整体辅导与个别辅导相结合，有宏观性和针对性的对班级和个别学生进行课后辅导，力争帮助学生理清思路，夯实基础。
（4）抓好两支队伍
组建班级的尖子生与差等生两支队伍，对于尖子生，要以学生主动学习为根本途径，强化学生主动学习意识，努力营造勤奋学习、注重实效的良好氛围，最大限度的拓展学生的发展空间。对班级学生进行结构优化，可以开展“1+1”的活动，让一个学习好的学生帮助一个较差的学生，发挥优等生的示范作用，使得共同进步。对于差等生，要以鼓励帮助为主线，通过课堂、作业、考试等了解他们的学习状况，主动和这部分学生谈心，另外提高个别辅导工作的针对性和实效性，增强教师与学生的双向互动性。
2．教务处工作
（1）耐心是前提虚心是保障
正如前面提到的，在领导的信任与提拔下，我才被调到教务处工作，而此项工作之前又从未接触，所以肯等会遇到困难。另外，我知道这项工作非常繁杂，成绩统计汇总、出国学生成绩核查与登记、学分计算、重修学分统计、学生证、校徽办理、四六级考试组织、学位考试组织、毕业生证书发放等等，有的工作需要很长时间反复检查核对才能防止出错，检查出错后就要立即重做。工作多要求耐心作为其前提，急躁就会出乱，造成教学事故；工作难或者不知道如何去开展，则要求我工作中必须虚心多向有经验的老师学习，多向领导请示，这样才能把中作做得更好。
（2）严谨是根本服务是目标
我所负责的这项教务处工作关系到学生的许多利益，我清楚我的工作来不得半点的马虎和大意，更不能违背工作流程办事，这就要求我要有严谨的工作态度，当然，这是工作的根本。但是，此项工作又是一个服务于广大师生的窗口，所以，我还要把热心服务于广大师生作为工作目标，不断去细化，不断去完善，不断去反思，不断去提高，从而做到让师生满意，让领导放心。
由于接触教务处工作时间不长，体会不是很深，但我会用心去做好，用实际行动去完善。
以上就是我过去一学期的工作总结和新学期的工作思路。一分耕耘一分收获，教学、教务工作苦乐相伴。新的学期，新的起点，新的目标，我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，全力把各项工作做得更好。
最后，我相信学院一定会在各位院领导的带领下取得更大的进步！
通过此次学习，我感受颇深。要想真正做到为人师表，还要不断提高自己的人格魅力，使自己具有良好的性格、高雅的气质、卓越的才能、高尚的品质，真正成为学生学习的榜样。
为期四天的培训已经结束，此次给我们授课的老师是来自江西省教育厅教研室副主任兼小学英语教研员谭老师和我县的一线老师罗老师。我要特别感谢这两位敬职敬业的老师，他们随意而不失严谨,广博而不失幽默的教学风格,给我留下了非常深刻的印象,也让我从中受益匪浅。让我感受最深的是这两位老师都讲到小学英语课堂应以兴趣为主。“兴趣是最好的老师”，有兴趣才能把课本教活、教好。有了爱好，学生才能想学、乐学。我认为提趣是小学英语教学的根本。那么，如何培养学生兴趣呢?
一、形式新奇，培养学生爱好
1、运用教具和电化教学手段培养爱好
丰富多彩，形象逼真的画面，使学生获得身临其境的真实体验激发学生们强烈的求知欲，提起学生们对英语的爱好，使学生们在不知不觉中熟悉了英语，练习了英语。
2、开展课外活动，培养爱好
开展多种有爱好的课外活动是培养学生英语学习爱好的有效途径如开展简单的英语会话，what’s your name? my name is…… how old are you?高年级的学生可以用英语表演一些简单的小节目或老师给学生讲一些英美国家的风土人情天文地理等知识。这些活动不仅可以增强学生学习英语的信心，保持学习英语的持久爱好、而且使学生有的机会接触英语，增强实践机会，调动学生学习英语的主动性。
二、组织情境教学。提高学生的学习爱好
小学英语教学以口语为主。重在交际，在听、说的基础上提高学生的读写能力课前，老师首先应该认真钻研教材，吃透重点。在突破难点上下功夫，努力将每个步骤安排得井然有序。在教学过程中，要尽可能创设语言学习情景。就像罗老师说的可采用时说、时笑、时唱、时跳、时画的方式。表现出各种神态表情。引导学生投人角色，主动学习变“要我学”为“我要学”。真正使英语课堂成为”寓教于乐的学习乐园。
三、培养情感。激发学生的学习爱好
教育家夏丐尊说过:“没有爱就没有教育”。教育没有了情感，就成了无源之水。教师对学生真挚的爱是我们感染学生的情感魅力。教师只有热爱学生，才能提高学生的学习爱好。在课堂上，教师从自己的举手投足向学生传递关爱、信任、期望等信息。以情激趣，多表扬，少批评;多鼓励，少指责。如学生回答错了问题，要鼓励学生“try it again"。让学生通过成功的体验，提起学习的爱好!
作为一名英语教师，我感到肩上的担子更重了，我一定要多努力学习。今后，我会在教材的钻研上多下功夫，在新的课程改革的带动下，转变教育思想改变教学模式，实施真正意义的主体性教学，我会尽量将学到的知识技能运用到小学英语课堂教学中。我会加倍努力，在以后的教育教学中勤于思考，善于分析，争取成为一名优秀的小学英语教师!
20xx年10月19日，我有幸参加了市里组织的一次关于“体育教师专业能力提高”的培训，地点：沈阳大学教育学院，为期一个月，我怀着无比激动的心情，开始了这次附有“艰巨”任务的旅行。
可以看出市里对体育教育事业的重视程度，让我们深刻的体会到了身上承担着很大的重任，下面就我个人对这次培训做以下总结和反思。
市里先后聘请了鞍山市特级体育教师柏剑同志、铁岭市教师进修学院特级体育教师邱志钊同志、省基教中心中小学体育研训部主任仓江老师等，分别对体育教师专业化发展及职业道德、体育教师如何看课、说课、评课及新课程的进展与实践研究等进行了理论上的阐述与深入的分析。其中，观看了柏剑老师的感人事迹和取得的优异成绩才感觉到原来体育老师可以这样做。。。课上柏老师分别以健康第一、以学生发展为中心、师生转换角色等并通过灵活运用各种教学方法来达到教学的目的，使自己感触很深；仓江老师的“新课程进展与实践研究”课题中用“继承、发展、改革、创新”八个字来概括；讲述了从80年代至新世纪以来的三十年来我们所关注的体育教育改革问题，使我了解了更多关于体育教育的历史，然后又提出了10个课程改革的问题、常态体育课上对体育老师的要求等，这对我们一线体育教师的教学工作是息息相关的，使我们切实看到了课改成果的同时也意识到了不足之处，对今后的教学工作有很大的帮助。培训班还组织参与培训的教师进行了一次野外拓展训练及系列的实践选修课，从实
践能力上对我们100位体育工作者进行了强化与提高，在长期的体育教学实践中表明：理论性的新知识应用的实践中这个过程是非常重要的。临近培训结束我们在座的学员分组进行了一次“体育课堂展示汇报”并取得了圆满的成功，不负各级领导及教师等对我们百位学员的付出与努力。
总的来说，通过本次培训自己的感触很深，在今后的体育教学中，自己定会不断改进教学方法、改进教学弊端、积累教学经验、提升教学能力，更好的完成体育教学工作，为学生的进步、社会的进步、国家的强盛贡献出自己的力量。
我在班主任这个岗位上已经七年了，回想起班主任工作五味杂陈，班主任作为最小的“主任”，日子过得却更像个“管家”。别人认为我们小打小闹管学生，其实我们管东管西操碎了心。我们班主任干的是良心活儿，不是为给领导、家长看，而是对孩子一生负责。希望孩子们能通过良好的教育实现他们的目标，希望通过我们的教育，能让他健康成长，有个健全的人格，为将来幸福的生活、成功的人生甚至更好的回报社会，为社会做贡献。
班主任工作不仅仅是体力上的付出，更是智慧的生成，是在思考、实践、反思中不断提炼规律，收获个性化的感悟的过程。因此班主任必须在了解学生和基本的教育规律的基础上，创造性地开展工作。
我有时候问自己：“我们班的学生为什么一个个那么冷漠，对集体毫无热情呢？”通过这次班主任培训，我深刻反思自己，在这个班上有一种让学生共同参与的班级文化吗？学生对班级文化认同吗？家长对班级文化建立支持吗？文化是班级建设的灵魂，有了灵魂的班级学生才会有共同的归属感。
可能每个人对班级文化都有自己的理解，我所理解的班级文化，就是一种班集体共同认同的，能以各种形式，主观的、客观的，内在的、外在的形式作用班集体中每一个人，有着共同的奋斗目标和敬畏底线的价值取向。班级文化是一种让学生有共同心灵归属感的精神牵挂，是我们班主任凝聚力量、凝聚人心的黏合剂，它常常能够创造出一种特殊的思想，让孩子们流连忘返。不营造这样的班级文化氛围，孩子们不会体会到集体生活的温暖，也不会让集体温暖。
在班级管理上，最终要的是以学生为主体，因为学生是班级的主人，虽然我是个班主任，但是我也只是他们人生路上的指导者，并不能一直陪着他们走下去，因此只有在小学时让他们学会自我管理，才能让一个班级更加团结起来。
通过这次班主任培训，让我更深入了解班级文化建设，班级文化的形成应该是一个渐进的、动态的、不断完善的过程。身为班主任的我要学会用文化来建设自己的班集体，不断创新创造性做好班主任工作。
延伸阅读
20xx年7月，我通过曹妃甸区教师招聘考试，很荣幸成为小学教师队伍中的一员。为了让新教师进一步了解教育教学改革动态，了解学校的工作环境，做一名优秀教师，教育局特意为新教师进行为期四天的集中培训,虽少了暑假的休息时间，但是却获得了更多的知识，让我受益匪浅。
首先要感谢这个时间段为我们认真授课的老师。在大学里学了很多理论知识，但这些理论显得苍白无力，因此我需要花更多的时间去思索去适应。而这次培训是非常贴切的，非常及时的。在我工作刚刚开始，让我认识到教育的重要性，也让我更好地理解教育教学工作。
其次是培训的内容，让我受益匪浅。这些内容以教育理论为基础，从教师心理健康、职业发展以班级、学生管理等方面为我们进行了指导，也就是涵盖了一名新教师成长所需要的全部知识。在培训指导过程中，以案例为基础非常实际地帮助我们解决了很多问题。
一、理解教师职业，提升自我素养
教师代表着“学生的老师”，也代表着“学生的学生”。作为教师，师德是必备的。在新课程改革理念的指引下，首先，教师是文化的传递者，“师者，传道授业解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范。这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母，作为一名教师，要富有爱心、耐心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。此外，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友，所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。作为教师，不仅具有一定的专业水准，更要具有优秀的心理品质与道德意识。
二、做好班主任工作的方法与技能
培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中，从事教育多年、教学经验丰富的专家根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，几位老师都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法；在谈到面对困难如何克服的问题上，各位老师还提出了如何加强教师之间团结合作的方法；在教学教法经验方面，通过“说课、听课、评课”的指导，让我更加明确上好一堂专业课的标准，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。通过班主任工作的指导，让我从方法上得到了一些深化，尤其是对待学生与管理班级。一些具体的事例，尤其是德育方面，让我深刻地意识到要做好育人工作，首先要提升自己的感悟能力。在这次培训中，老师所讲述的一些方法，实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用，我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
三、正确的职业规划
培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于刚刚步入教师工作的我，对新的生活、新的责任、新的工作充满热情，但是在方法上缺少经验，这样形成一个心理矛盾。而本次培训中，尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励新教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境；鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色；鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师；鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。
在培训课上，老师告诉我们要在教师这一行业获得成就，自己首先要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。
四、我的行动指南
通过培训，我进一步确定了自己的方向，并且有了日后工作的指南针。
1、终身学习，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考；处理好与学生、家长、同事之间的关系，那么相对来说，工作起来就会更得心应手。
2、提升个人魅力，作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。
3、热爱学生，不管学生做了什么，你都要真心实意，关心爱护学生，体贴与理解学生。让学生觉得你始终是爱他们的。真诚可以是一面镜子，也可以是一种无敌的武器，对待学生，对待花样年龄的青少年，除了真诚还能用什么方式来打动他们，获得他们的信任呢？在教师生涯中，我将本着对学生对职业的热爱，坚决地走下去。
4、不断反思，要想从工作中不断提高自己的教学水平就少了这个环节；不断的反思、改进。教师职业没有最好，只有更好。在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法，并且能将这种方法深化为一种理论，这便是做一名教师的最高境界了。
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。教师是教育的工程师，我们要担负起这份责任，这次培训让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为，做一名真正合格的教师。争取为曹妃甸区教育事业奉献一生。
xx年7月12日，我怀着一颗求真向上的心，参加了湖北省教师素质提高工程小学英语教师暑期培训，通过这次培训我领略了多位专家先进的教学理念、灵活多样的教学方法，给我留下了深刻的印象，使我耳目一新，受益匪浅。通过学习，我有以下感受：
一、英语教师必须培养学生良好的学习习惯
作为一个小学英语教师，为了培养学生良好的学习习惯，我们首先应规范学生的书写习惯，要从学字母开始，要让学生认识什么是书写体，什么是印刷体。要有准确模仿的习惯，大胆开口的习惯，把 英语作为一种交际工具，还要有及时复习的习惯；还要养成勤于积累，实践的习惯。只有这样，学生良好的学习习惯养成了，才能对英语学科感兴趣，才能愿学，乐学，善学。
二、组织情境教学。提高学生的学习爱好
小学英语教学以口语为主。重在交际，在听、说的基础上提高学生的读写能力课前，老师首先应该认真钻研教材，吃透重点。在突破难点上下功夫，努力将每个步骤安排得井然有序。在教学过程中，要尽可能创设语言学习情景。可采用时说、时笑、时唱、时跳、时画的方式。表现出各种神态表情。引导学生投人角色，主动学习变“要我学”为“我要学”。真正使英语课堂成为”寓教于乐的学习乐园。
有幸参加了此次的“国培计划”，十分珍惜这次不断完善自我和提高自我的机会，也认真积极地参与了培训的全过程。在培训期间，我学习了教育专家们先进的教育理论，也和班上的各位优秀教师在一起进行了互动交流。这不仅加强了理论和专业知识的学习，同时又或多或少的解除了平日教学中所遇到的烦恼。对于一名新进的普通的农村教师，有这样学习交流的机会是少之又少的，所以我十分珍惜，也非常努力。通过这两个多月时间的学习，我对小学英语教学有了更深的感受和心得。
一、良好的互动是学好知识的重要前提
人与人相处最重要一点便是交流。这种观点同样地可以应用在老师和学生的身上。师生关系要想变得更加融洽，教学效果要想达到最大化，师生间的互动交流是必不可缺的。同学生多交流学习上的问题，生活中的烦恼。有助于我们更加了解学生，以便找到更好的方法，去因材施教。有些学生，学习上有障碍并不一定是智力上出现了什么问题，有部分是来自于家庭的原因。很多都有心理方面的障碍。尤其是农村小学的留守儿童，父母长期在外打工，跟随年迈的爷爷奶奶在一起生活。由于存在代沟，平日遇见什么事情，很少跟家人沟通，加之又缺少父母的关爱，长久以来，性格变得孤僻怪异，导致学习上的不专心等。所以，对于这类孩子，我们应当给予更多的关爱。
二、关于教师角色的转换，拒绝“单口相声”
我们知道新课程标准提倡教师应当由先前的主导者转换为当今的引导者，要充分发挥学生的主体作用。这就要求我们老师在平日的教学里头，要尽量去引导学生积极主动地涉猎知识。而不能单纯地只靠老师的口说言传，“填鸭式”的教学方式。这样学生学出来的知识是死的，很容易淡忘。而通过学生自主探究去挖掘出来的知识，则会令他们记忆深刻。另一方面，如此地坚持下去，学生必定会养成一个良好的学习习惯，遇到问题便会更加积极主动地去思考。这样一来，教师在教学起来也会更加的轻松。岂不是两全其美？
三、用爱教学，用心去爱。
作为教师，教书育人是我们应尽的职责。但做得好与不好，这完全取决于每个人良心，我们每个人都是凭着自己的良心去办事。“做一天和尚撞一天钟”、“兢兢业业认真负责”这两种截然不同的工作态度与自身的修养是分不开的。所以我们一直在强调师德，师德。正是这个道理。为了每一个家庭考虑，为了祖国的未来考虑。我们每一个老师，每一个教育工作者,都应当感觉到身上的重担，不能够玩忽职守。要真真正正的承担起培育祖国栋梁的职责。只有做到用爱心去教学，用真心去爱学生，才能为自己的教学生涯添光增彩，才有机会出现“桃李满天下”的喜人场面。
四、学习实践，再学习，再实践
著名教育学家陶行知先生曾经说过：“要想学生好学，必须先生好学。惟有学而不厌的先生才能教出学而不厌的学生。”教师，在外界人眼中，一向被称作是“有学问的人”，我们的职责便是去教学生怎样去学，怎样去“做学问”？而所谓的学问，是学了以后不懂的就要向老师同学们询问、请教，问了以后再学，不懂再问，问明白了再学，如此反复。我们教师更应该积极努力地去做做“学问”，给学生做一个表率。这样不仅能提高自己的学识，补充自身的缺陷，更能适应社会的发展，从而更好地为学生服务、为课堂服务、为培养国家栋梁之重任贡献出自己的一份力量！
以上便是我参加此次国培的几点收获，通过这次的学习，我充分认识到自己存在的不足，尤其是随着社会的发展，学生的视野更加开阔了，如果我们教师只靠仅有的知识和业务水平，原地打转的话，就会跟不上时代的需求，而遭到社会的唾弃。可能会在学生面前出现黔驴技穷的尴尬处境。所以，我定会将此次培训所得，应用于自己的教学，并竭尽所能地去影响身边的每一位同行。
这次的国培虽然告一段落了，但我们积极进取的心并没有因此而停息，这里划上的不应该是句号，而是逗号。我们一定会用自己的实际行动，用对教育事业的这份真心，为培育祖国的栋梁之才交上一份满意的答卷。
作为这次培训班的其中一名学员，我深感荣幸，并十分感谢上海来的专家和老师给予我们的指导和帮助。本次培训的学员是来自各县的中小学英语教师。培训的老师是来自上海的陆振权、何美龙、施国华、王梅宝等。
本次培训内容丰富多彩，有教育政策法规与中小学校校园文化建设、教师专业发展专题讲座、新课改下英语高效课堂教学的实施策略、课程标准解读与分析及教法、英语听力、口语强化训练、优秀英语教师的成长和教科研方法等课程。在各门课程中老师们运用生动有趣的案例使学员从内心中深处愿意接受培训的内容并尽可能加以化。通过此次培训，我受益匪浅，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。下面对本次培训作以下总结：
一、教育教学理论的学习
老师们都精心制作了大量的多媒体课件，深入浅出的解读了新的课程标准，重点讲述了教学设计的基本内容，以及教学目标再构，好课标准的讨论,应用性阅读教学实践等理论学习。结合小学英语教学的现状，深入细致的讲解课堂教学的基本步骤和方法，以及备课、评课的基本环节和要点。口语老师王梅宝还根据课堂实际，摘选了二百多条英语课堂用语供我们学习，鼓励我们多说英语，纠正我们的语音语调，组织我们观看她从上海带来的课堂教学录相课，具有很强的针对性和实效性，受到了学员们的欢迎。
语音老师示范标准到位，耐心纠正发音、纠正语调，给予我们极大的帮助，使我们知道了自身的薄弱之处，并能改之。老师还用多媒体课件的形式展示了儿歌的特点、教学优势、以及它在小学英语教学中的具体运用，我们深受鼓舞。
二、课堂教学实践活动
为了提升学员们的课堂教学能力，语音能力王老师组织了课堂教学实践活动，开展语音活动。通过训练展示，我感受到学员们都非常重视这次展示自己语音活动的机会。他们认真听，发音清晰、准确、流利，大胆说大胆尝试，取得了较好的效果；课堂上与上海的老师配合融洽，较好的完成了教学任务。学了之后确实获益匪浅为自己今后的语音教学指明了方向。
通过培训，我们的成绩和进步是显著的。在今后的教学中我都能以学生为主体，广泛开展小组活动和师生活动，活动面较大；都能通过游戏、表演等形式来操练和巩固所学知识；能利用图片、各种教具进行教学。以前不大使用课堂用语，但通过培训掌握了一些较常用的课堂用语，并能大胆使用。
此次英语教师培训，更新了我的新课程教学理念，提高了我驾驭英语课堂的能力，为我的英语新课堂教学打开新天地。在今后的工作中，我都会铭记这段培训的日子，在英语课堂教学中乘风破浪，扬帆远航。
第一天：学习策略把握教材
20xx年8月17日是培训的第一天。在这一天，主要是由我、龙老师、任老师对六年级上册的教材内容进行了分析。因为第七册课本除实验小学教过之外，其他乡镇小学将是首次接触，所以百分之九十的老师对教材内容是陌生的，因此我们三人在李老师的指导下不但对每一单元进行了整体分析，而且对每一课时都按照新的教学策略从教学目标到教学重难点，再到具体的每一环节的教学设计进行了细致的讲解，以便让老师们对教材的把握和处理有个具体的了解。
在此之前ppt备课对我来说应该是陌生的、困难的。为什么呢?一直以来，我认为制作幻灯片、CAI课件是非常深奥、很难学会的，所以很久以来只是想一想有空的时候再去学一学，但由于自己的懒惰而未成行。今天李老师要求用ppt格式演示，我经过一次一次的摸索、请教别的老师，学会了如何设计幻灯片、选择背景等，最后终于制作成功了我的第一篇最普通最简单的ppt演示文稿。这里我要说的是：只要肯学习、肯用心，没有什么事是学不会的。当然，我也知道我要学习的东西还有太多太多，(特别在观看了龙老师和任老师制作的漂亮的课件之后)如：图片的剪辑插入、声音的插入、动画放映等都是以后我要学习实践的。龙老师的那一口流利的口语，更是值得我们学习。
第二天：学会评课 不断提升
20xx年8月18日 培训的第二天：这一天，县教研室的李老师给我们做了 “关于评课”的报告。李老师的报告朴实、精细，让我受益匪浅。
李老师的报告主要包括六个方面的主要内容：评课的准备、评课遵循的原则、评课的内容、评课的基本形式、评课的基本程序和评课的注意事项。李老师从这六个方面进行了精心而细致的分析。通过听报告，我明确了在以后听评课中，我应该做哪些准备;评课时应该遵循哪些原则;评什么、怎么评?
我虽然已经参加工作将近二十年了，基本掌握了新的教学策略，也经常参加听评课活动，但是因为没有一个明确的评课思想指导，所以在听课时多数情况是详细地把整个教学过程记录下来，评课的时候也只是根据教学环节进行逐一剖析，恐怕漏掉任何一个地方，也没有形成完整的体系，并且有时没有把握好评价方式的度。今天李老师的评课报告让我茅塞顿开，让我对评课有了一个崭新的认识，以后一定要加强学习，勤于思考，让评课别有一番风味，发挥它应有的作用!
第三天：搞好教研 服务教学
20xx年8月19日 培训的第三天：也是最后一天，在这一天，我们听取了临沂市教研员尹老师为我们做的《有效教研 高效教研 实效教研》、《小学英语课堂活动设计与分析》的报告，观摩了北京芳草园学校的一堂名师课。尹老师的报告科学性、实用性高，对我们以后的教研工作有很好的指导性。
一、《有效教研 高效教研 实效教研》、
对教研员特别是乡镇教研员提出了“有效教研高效教研实效教研”的工作理念。要求每位教研员都要努力提高自己的业务水平，努力成为一名资深的培训员为提升大家的业务水平而提供学术指导，用自己的人格魅力感染教师，用学术水平引领教师;用心做好每一件事，切忌好高骛远、居高临下、无的放矢;指导教师努力提高解决实际问题的能力，引导教师独立思考，让教师用自己的头脑指挥自己的双手;乡镇教研工作的开展，不仅要摸清全乡镇的教师特别是英语教师状况，还要了解其他学科的教研情况、与兄弟乡镇相互沟通和借鉴经验，与县市教研员积极接触;同时指出：常规教研要扎实、专项教研要深入、教研形式要创新，这些都为教研员的工作指明了方向。
二、《小学英语课堂活动设计与分析》
尹老师从什么是活动;设计和实施原则;不同环节的课堂教学程序以及观察与分析四个方面对小学英语课堂活动设计进行了分析，提高了我们对课堂活动设计的认识，对提高我们的课堂驾驭能力，提高教学效率起到了很好的导向作用!
三、课堂实例观摩、观察与分析
最后，尹老师和我们一起观摩了北京芳草园学校的一堂名师课。把我们分为四个小组，Group1 记录并梳理课例中的教学环节和活动，Group2 记录并分析每隔一活动中的教师行为，Group3 记录每一个活动中的学生的行为，Group4 分析每一个活动的意图 purpose。分组观察，分项讨论，然后集体汇报讨论，看老师怎么设计活动，怎么调动这些学生。老师的语言和驾驭课堂的能力较强。最后尹老师以表格的形式带领大家对这堂课的每一个教学环节进行了分析，给予了我们更多的有益探索和实践经验，更加深化了我们对新的教学策略的认识。
培训引发反思。在这三周的培训中，除去知识的学习和吸收，更多的是自我的反思。反思自己的教学，反思自己的课堂，反思自己的专业成长。愿这次培训引发的反思能成为我不断前进的动力，能成为成功的敲门石，能成为我坚定航向的指路标。
今年11月20日到11月22日，我们进行了为期三天的“上好课”专题培训。这次培训让我明白了小学课堂教学中所必须的，最基本的课堂教学技能，以及学习了课堂教学中常用的新技能，新方法：。方的。学习中，我努力把在小学英语教学中遇到的问题融入其中，并找到了好的问题解决策略。下面就我的学习收获进行以下总结：
一、有效的课堂教学应以教学生“学会学习”为最终目的。
对于英语课程来说，改变英语课程过分强调语法规则和词汇知识的讲解与教授，轻视培养学生综合运用语言知识解决日常生活问题的能力的倾向，提倡课程要从学生学习的内在需要和兴趣，学生的生活经验和认知发展水平出发，倡导体验，实践，合作和交流的学习方式及任务型的教学方法：。方的，促进学生综合运用语言能力的发展，使学生在学习过程中形成对英语的积极情感和良好的学习态度，在学习中能够主动思维，大胆实践，增强跨文化知识，培养学生成为视野开阔，思维敏捷，主动，独立的学习者，是新课程改革的重头戏。
二、让“疯狂英语”进入课堂，让学生喊出自信。
疯狂英语的倡导者李阳这样解释“疯狂”对于他的意义：“百分之百全身心的投入！追求忘记自我，忘记事物，忘记时间！排除一切杂念，克服胆怯，树立信心！”
国内英语学习者的通病是怕丢面子，导致学了十几年英语的学生还是张不开口表达自己，无法“疯狂”英语。心理语言学的研究表明，大声朗读可以促进口腔肌肉和发音器官的运动，进而在肌肉运动感，大脑听觉反射区和记忆神经细胞之间建立联系，如果反复的强化这一联系，关于英语的神经连结得到巩固，能使人的外语意识达到或者接进母语发展的水平，这种机制和儿童学习母语是的机制很相似。
语言学习的最终目的是开口表达自己的思想和感情，实现人与人之间意义的交流与沟通。为了增强学生对自我的接纳程度，树立英语学习的信心，教师可以。取小组朗读或者。体朗读的形式，让学生获得多次朗读的锻炼机会，一旦学生比较熟悉课文内容，他们就可以尝试着自己独立朗读课文，不需要再混在一帮学生之间。“书读百遍，其义自现。”教师给学生提供各种机会熟读词汇，句子，小对话和课文，要求学生在多读，大声朗读中领悟和掌握英语知识，让学生喜欢和尽情的享受朗读的乐趣。
三、是否应该在英语学习的初级阶段教学语法？
众所周知，儿童在学习母语的过程中完全可以不用学习语法，就能够很好的表达自己的想法以及与周围的人进行交流和沟通，其原因是他们身处一个众人都说母语的良好的语言环境，所以他们在大量接触母语的情境下，能逐步地，自然而然地习的自己的母语。然而，对于英语学习者来说，他们要学的是一门外来语言，由于英语语言环境的缺乏，他们接触英语的机会少之又少，所以很难自然的习的英语。正因为如此，适当的给儿童英语学习者讲解语法知识是必要的，语法的教学不仅能够帮助儿童更为准确的表达思想，而且有利于他们提高综合运用英语的能力。
因此，英语教学者必须思考的更为实际的一个话题是：如何有效地在小学英语教学活动中，促进儿童在轻松愉快的氛围里理解，掌握和运用语法知识。
通过这次培训我全面领会了新课改的精神，更新知识体系，完善知识结构，掌握了课程改革和教学改革的最新动态，提高自身的师德水平、教育教学素质和业务能力，为小学教育未来的发展做更大的努力！
校本研修是以学校所存在的突出问题和学校发展的实际需要为选题范围，以学校教师作为研究的主体，通过一定的研究程序得出研究成果，并且将研究成果直接用于学校实际状况，并改善校本研修活动总结研究活动。校本研修是促进教师的专业发展和学校发展，保证课程改革向纵深发展的新的推进策略。校本研修的目的是让教师成为教学，研究和进修的真正主人。
提高教师的思想素质，认识终身学习的重要性，是迫在眉捷的任务。目前，有一部分教师的认识还不到位，认为现有的知识足已满足学生的需要，使得教师轻视学习，对教师的继续教育持抵制态度，因此，提高教师对学习的认识，是十分必要的。终身学习是当今社会发展的重要任务，也是教师专业发展的重要途径。教师要树立终身学习的理念，做不断学习之人，来完善和提高自我。
一、业务素质方面
1、丰富了远程教育专业的知识，能熟练的运用各种教学资源进行电子备课。
2、丰富了教研方面的知识，具有一定的理论水平和实践能力。
3、运用多种形式，提高了课堂教学效果。
4、更好的指导学生进行说英语，用英语，使运用英语的能力有了一些提高。
二、具体措施：
1、以“同伴互助，自学反思”为主要形式。
自主学习，学以致用，学用结合，形成学习与反思的习惯，增强研究意识，分析和解决自己在教学中遇到的实际问题，克服被动性、盲目性;把日常工作与教学融为一体，以新课程为导向，灵活运用案例分析、行动研究、教育实验等多种活动方式，深入了解并及时解决教育教学中的困难和问题，努力提高教育、教学研究的针对性和实效性，边学习边实践，边实践边反思，边反思边改进，边改进边提高。遇到解决不了的困难，和同伴合作、探究，不断探索、创新、调整、充实，总结经验，提高了自己的专业发展水平。
2、认真学习《基础教育新课程改革纲要(试行)》和英语新课程标准以及各种书刊等先进的教育教学理论，使自己具有良好的职业道德水平，扎实的教育教学专业知识，广阔的知识背景，较高的业务水平，来加快新课程发展建设步伐，适应新课程标准下的课堂教学。
3、更好地运用电子备课平台和教学课件，以突出重点，突破难点。
4、专题讲座：结合教育热点和教学实际，利用远程教育等资源听专家学者的专题讲座。
5、教学观摩：随时和本组教师互听互评，进行教学交流。
三、这次的远程教育也为教师提供了合适的培训管理模式调动了教师的学习积极性。
首先，他们能恰当选择学习目标。教师个体对自己的学习需要能作出最适当的判断，他们有能力自我导向，并自主学习。其次，当教师开始并设计了自己的学习活动后，他们的使命感增强，因而学习的效率高。再次，教师是根据个人的需求判断来选择自己的学习目标的，因而，这种学习动机是最强烈的，对教师的个体行为产生的影响是最大的。
四、增强上课技能，提高教学质量。
在课堂上我特别注意调动学生的积极性，加强师生交流。使学生学得容易，学得轻松，觉得愉快。上课形式多样，备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，不要把自己限制在七尺讲台上，在课堂上不要把矛盾激化，碰到突发事件时，一定要理智，要化干戈为玉帛，要保护自己，也不要伤害学生。多一些关爱和鼓励，可能会改变他的一生,每位老师都协助班主任做好学生的思想工作，这是促进学生和谐发展的有力保障。
最后振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。教学改革的推进，教学质量的提高，关键是教师。
很荣幸于20xx年19日——22日参加了临沂市小学英语三年级教材培训。这次培训会市教研室请到了小学英语全国优质课评比一等奖获得者邓凤娇老师，人民教育出版社资深编辑马剑辉老师，亚美欧教育研究院的两位专家殷海亮老师和ChrisHemming，以及来自不同县区的六位骨干教师。专家老师们的精心讲授，就像涓涓细流，滋润着我。我为此陶醉，为此感动。因为专家们推心置腹的发言和精湛的讲解，为我们小学英语教学设下了基石，铺平了道路，让我们的思维更加开阔，推开了农村小学英语的新天地。
本次三年级新教材培训，主要讲的是三年级教材怎么教和三年级英语新教材的结构。下面是我对本次学习内容的总结：
20日下午我们观摩了邓凤娇老师的课并于课后进行充分交流，邓老师讲的是Unit4Alet’slearn，邓老师改变了教材中做手影的情景，创造性的将整节课融合在farm的情境中，设计了一个又一个有趣的环节，激发了学生求知的欲望与兴趣，并将单词与chant中的句子一起呈现，既符合单词课的教学策略“词不离句”的教学要求，又使呈现环节更加自然，值得借鉴。另外，整节课孩子们在一个融洽和谐的氛围中边做动作，边学说单词与句子。这种设计完全符合三年级孩子爱动、好表现的特点，教学效果很好。课后，邓老师又耐心的对每一位老师提出的困惑问题进行解答，当有教师问到课本C部分内容怎么处理时，邓老师告诉我们要创造性使用教材，要对课本内容进行拆分，像storytime我们可以作为本单元的复习总结，也可以作为新课内容的整体呈现用于导入环节，邓老师虽然只跟我们相处了一个下午，可我们已深深感受到邓老师是一位富有智慧与创造力的老师，而就像殷海亮老师说的我们英语教学就是需要这样的创新性与创造力。
21日上午，我们很荣幸的听取了人民教育出版社马剑辉老师的精彩讲座，马老师主要从教材的变化及教法这两个方面来讲解的。马老师把三年级教材每个单元的内容进行科学合理的分析，针对各种类型的教学活动的内容进行了详细解读，通过课件为我们解析了教材的变化，让我们可以清楚地看出新旧两版教材的区别。新教材较老教材的内容有所删减和调整，但功能并没有改变。马老师针对删减和调整的内容都一一给我们介绍了删减和调整的理由，使我们更加了解了新教材的结构，降低了教材难度。针对教材的一些变化，马老师还以unitone为例在教法上做了详细介绍。新教材增加了lettersandsounds的版块，强调了学生模仿标准英语发音的重要性，重点讲解了单词发音的教法，并告诉我们几种切分单词发音的方法，使我们受益匪浅。
21日下午亚美欧研究院的两位专家殷海亮老师和ChrisHemming，分别对Context教学的重要性及中西文化的差异两个方面，结合生动的实例，用直白的语言给我们做了详细的讲解。殷海亮老师通过实例对比基于context的教学和没有context的教学区别，直观的向我们展示了context教学的重要性和必要性；ChrisHemming更是以其诙谐幽默的动作及肢体语言，结合自己多年来在中国的经历，对比讲解了Greeting、Names、Luckynumber等方面中西方的差异，两位专家的讲座，让我们对英语教学有了一个全新的认识，也让我们的思维更加的开阔。
22日我们又观摩了六节研讨课，如果说基于前两天的学习，我们对三年及教材有了一个整体把握的话，那这六节研讨课，又排除了我们对每个教学环节的困扰。这六位执教教师来自不同的县区，教学设计、教学技能各有千秋，都使用了多媒体课件作为辅助，使每个环节的呈现更加直观。
记得有位名人曾说过：“生活不是守株待兔的遐想，不是消极的自我研究，不是情绪化的虔敬神明，只有行动才能决定人生价值。在这次的培训中我学到了很多，也意识到新课程改革对英语教师提出了更高的要求，我们需要不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。
我英语组的校本培训工作，坚持以学校的思想为指导，以落实教师专业化这一培训思路，用新的教育思想促进全体教师实现教育专业化的角色的重新定位，在实际培训中，我们努力做到领导重视，措施有力，对教师的培训学习给予人力、物力的支持，让每一位教师通过学习提高教学、教育技能。在全体教师的共同努力下，本学年，我英语组的校本培训工作，取得了较大的发展，现总结如下：
一、领导重视，目标明确
学校领导对教师的校本培训工作非常重视，经常参加督促和指导我们英语组的活动，尤其是李和老师和金斌峰老师，始终把培养建设一支高素质的教师队伍作为重点，把搞好教师的继续教育工作作为中心工作来抓，提出了建设高素质的教师队伍，走科研兴校之路的办学思路。另外，我们学校经常组织先进教师进行交流，校长还带头进行了很多德育专题讲座、特色讲座等等。
二、加强认识，转变观念
随着课程改革的继续深入发展，对教师工作的要求也越来越高，为适应教育教学改革发展的需要，教师必须努力加强自身的学习，而继续教育和校本培训是提高教师各项技能素质的重要途径。对此，我组每位组员积极学习先进知识，读了很多教育专著，并都有读后感。
三、加强培训，促进发展
注意引导教师对教育教学问题进行分析、反思、实践、总结，促使教师的教育行为具有明确性、示范性、参与性和效能性的特点。具体要求为：
(1)每学年每位青年教师有一份自培计划和一份总结。
(2)每学期听课不少于20节并要求及时的评课。
(3)每学期每位老师开一节公开课。
(4)每学期写xx字以上的读书心得1篇。
(5)每位教师积极参加集体备课。
四，加强交流，共同发展。
1、我英语组积极参加集体备课活动，共六节，大家踊跃发表自己的见解，讨论热烈。集体备课后都及时的进行课堂展示，再磨课，再展示，在循序渐进中求得发展组员的业务水平。
2、公开课进行了7次，有的时候还进行同课题不同时候不同时间进行公开教学，评了同一节课后，再修改，讨论之后，去上同一课题，收获完全不一样。总之，我英语组的校本培训工作在广大教师的积极参与和齐心协力下，取得了一定的成绩，在新的一年里，我们将继续努力，找准差距，克服困难，使校本培训和继续教育工作更上一个新的台阶。
通过这次的小学英语课堂空中培训后，收获良多，感慨甚多，这些都将在我以后教学实践中起到重大的作用！作为一名农村小学的新手英语老师，自己还存有很多的不足，需要在以后教学中不断的提高，当然小学英语的开展目前在农村还存在一些暂时性的问题，如：设备不全，学校、家长不重视，老师专业不对口、即使是专门的英语老师，还需要教语文或者数学等等，对于刚下来的英语老师，总觉得往往有一点挑战性，如何在这种小学英语教学氛围中，摆正自己的态度，将是十分的重要，不管氛围怎么样，存在什么样的问题，只要我们存有一颗为教学奉献的心，对学生负责任的态度，就可以把小学英语教好，教精!
自己曾一度迷茫过奋斗方向，除了英语的教学外，还有教数学，并且数学在农村小学所占分量比英语要大很多，要叫好数学的同时，还要不让学生英语落下来，也不断反思自己，思考小学英语的发展方向，也请教过很多老师，思考过后，只总结出一个结论，这都是老师的态度问题，如果老师对于现有环境都妥协的话，是对学生的不负责任，扼杀了学生全面发展的权利，学生需要明灯进行指引，而老师就是他们理想的守护者，如果连守护者都存有自暴自弃，学生该如何发展，这些问题最该反思的应该是老师，而不是对教育现状的一种批判或者不满。
通过这次学习我意识到在以后的教学过程中要尽量给学生创造条件，创设情景，上好每一节课，从点滴做起，慢慢积累，不断反思，发现最适合学生的教学方法，小学英语强调交流式英语，让学生说出来，培养学生的自信，从而培养学生的学习兴趣，告诉他们学习英语的方法，而不是一味强求的记忆，当然自己明白这些目标的实现还将会有一个过程，将会努力实现，而且很有信心！
老师就是一盏明灯，对于学生的影响很大，老师知识面的宽广对学生对于这一门学科的认识会有一定程度的影响，在以后教学中将不断扩大自己的知识面，不仅是专业方面的还有其他方面的，还会时刻关注教育教学最新动态，将前沿的教育理念用到课堂中，和学生一起学，一起成长，做学生学习的参与者、引导者，同时也是知识的传道者！
总之在以后的教学中，将不断总结，不断学习，构建一种和谐的学习环境，师生间建立友好的关系，让学生感受到英语的有趣性，尊重学生在学习中的主体地位，实现学生个性的自由发展，让每个学生在学习过程中都各有所获，培养学生的自主学习能力，让学生体验教学活动的过程，接受学生的意见，从而培养学生的创新意识和创造能力，为学生的长远发展打下基础，同时也将不断提升自己的更方面素质，及时更新教学理念，创造更加适应于小学生学习的教学方法。
路漫漫其修远兮，吾将长所而求之！相信自己可以做的很好，因为有一颗对教育执着的心，对学生负责的态度，作为理想的守护者，不仅守护着学生的理想，更守护着自己的理想，和学生一起学习进步，加油！
国培计划小学英语远程培训学习结束了。我深感荣幸自己能够参加这次国培计划的小学英语教师培训，本次培训，我得以聆听各位专家、学者的讲座，倾听他们对英语教学的理解，感悟他们的英语思想方法等，这次培训不但全面，而且细致，有专家对教材的精彩解读和分析，有课堂实录，还有耐人寻味的经验之谈，小学英语行动研究等等，很是透彻。
我收获很多，我很快乐。在培训中，能够得以聆听各位专家教授的讲座，倾听对小学英语教学的理解，我对小学英语课堂教学有了许多新的理解和认识，这次培训学习，使我对新课程理念下的教学方式与学习方式的变革有了新的理解，疏理了我在做教学设计和写教学论文时的一些不清晰的思路，让我对做一个富有人格魅力的教师充满了自信，解开了我在语音教学中的存在的迷惑，异文化渗透教学让我更加喜爱英语教学，为自己是一名小学英语教师而感动自豪，坚定了我做一名优秀的小学英语教师的梦想，为培养我们小学英语教师的专业能力指明了方向，并学会了实现自我的价值，改变自己的心态，用阳光灿烂的心态面对工作和生活。
20xx年3月26日那天开始，我参加了为期一周的小学英语教师的集中实践活动培训。首先我们集中到平阳县中心小学的小会议室，聆听了指导老师布置的任务，我们要通过听课、教学设计、评课，上课，研讨等形式，提升教师自身学科素养，充实巩固了专业知识，真正实现了培训的目标。此次培训，本着“以人为本”的理念，分期开展了专业理论学习和教学实践活动，既有专家的精彩讲座，又有特级教师的专业引领；既有课堂教学的观察诊断，又有同课异构的互动探究，内容丰富，形式创新，效果显著。
教学实践阶段，先后有2名指导老师、10名教师开展了课堂教学观摩和评课活动。在名优教师的精心指导下，学员们认真投入地参与每一次教学实践研讨，听得投入，记得认真，评得到位；名优教师的现场总结点评，观点新，针对性强，为课堂教学开启一扇扇智慧之窗。
对于一个从未参加过如此系统、正规培训的青年教师，经过这几天的学习，我深信收获颇丰，受益匪浅。下面谈谈自己的学习体会。
一、回归。
本次培训中，大家听得更多的是回归英语课堂，对课堂教学进行研究，提高课堂的有效性，这也是一线老师能做且可以做的事情。有效教学不仅仅指有效果的教学，还包含了效率、效益。
二、精心。
本次实践活动每位参加培训的老师都有精心的准备，我们人真上好每一节实践课，自身都有了不同飞成都的提高。身为一线教师，要把握新课改的动态，要了解新理念的内涵，要掌握学生的认知发展规律，要在教学实践中不断地学习，不断地反思，不断地研究，厚实自己的底蕴，以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。
这次实践培训过程中记下自己的一点浅浮的心得体会。这次培训我对这门学科有了进一步深入的认识和了解，接受着新思想、新知识的冲击，对它也慢慢有之兴趣和赏析。在这次的培训中，我看到了这么多优秀的专家和教师，让我有了一股想要更加努力，更加执着地学习更多的知识，来不断提升自身素养，充实自我。总之，这次培训使我深刻体会到学习的重要性与紧迫感。在今后的教学工作中，我要不断学习新的教学理念和教学思想，真正提高自己各方面的能力。
第一段：引言（字数200字）
市场监管是现代化市场经济体制的重要组成部分，对于维护市场秩序、保护消费者权益、促进经济发展具有重要意义。近日，我有幸参加了一次市场监管知识培训，对市场监管工作有了更深入的了解，同时也收获了许多宝贵的经验和体会。在这次培训中，我认识到了市场监管的重要性，学到了实用的监管知识和方法，更加坚定了作为市场监管人员的责任感和使命感。
第二段：市场监管的重要性（字数200字）
市场监管是国家治理体系和治理能力的重要组成部分，是保障市场经济健康有序发展的关键环节。市场监管的主要目标是维护市场秩序，防止市场失衡和市场不公平现象出现，保护消费者和企业的合法权益，并促进经济发展。只有通过有效的市场监管，才能确保市场环境公平、竞争秩序良好，促进企业创新和提高消费者满意度。参加这次培训，让我深刻认识到了自己在市场监管工作中的责任和使命，使我对市场监管的重要性有了更深刻的理解。
第三段：学到的监管知识和方法（字数200字）
在这次培训中，我学到了许多实用的监管知识和方法，包括市场监督管理法律法规、市场调查与监测方法、市场风险评估与预警机制建立等。这些知识和方法的学习，不仅使我对市场监管有了更深入的了解，更为我今后的工作提供了实际操作的指导。学到的知识和方法让我更加了解市场监管的具体内容和工作流程，同时也增强了我在实践中解决问题的能力。这些监管知识和方法的灵活应用，将为我今后的工作提供更多的思路和参考。
第四段：宝贵的经验和体会（字数200字）
通过这次培训，我收获了许多宝贵的经验和体会。首先，作为市场监管人员，要不断提升自己的专业水平和综合素质，学习不仅在于知识的积累，更在于能力的提升。其次，要与时俱进，紧跟市场监管的最新动态和发展趋势，不断更新监管思维和方法。再次，要加强自身的团队合作和沟通能力，市场监管工作需要协调各方利益，有效的沟通和协作能力是保证监管工作顺利进行的关键。这些宝贵的经验和体会，将成为我今后工作的重要参考和指导。
第五段：总结（字数200字）
通过这次市场监管知识培训，我对市场监管的重要性有了更深刻的理解，学到了实用的监管知识和方法，同时也收获了许多宝贵的经验和体会。作为市场监管人员，我们应该不断提升自己的专业素养和工作能力，紧跟市场监管的发展趋势，加强团队合作和沟通能力，为市场监管工作做出更大的贡献。我相信，在不断的学习和实践中，我将能够更好地履行自己的职责，为维护市场秩序、保护消费者权益做出更大的贡献。市场监管的重要性不可忽视，也必将在未来的发展中发挥更加重要的作用。
市场监管是维护市场秩序、保护消费者权益的重要工作。为了加强市场监管人员的专业能力和业务水平，提高监管工作的科学化和规范化水平，我参加了市场监管知识培训。通过这次培训，我深刻认识到市场监管工作的重要性和复杂性，同时也收获了许多宝贵的知识和经验。以下是我个人对市场监管知识培训的心得体会。
首先，这次培训让我深刻了解了市场监管的基本原理和目标。在培训中，我们学习了市场监管法律法规的基本内容，了解了市场监管的职责和重点工作。我认识到市场监管的目的是保护消费者权益，维护市场公平竞争秩序，促进社会和谐稳定发展。只有通过建立健全的监管机制和法律制度，加强市场监管力度，才能保护广大消费者的合法权益，维护市场的正常秩序。
其次，培训中我们学习了市场监管的基本方法和手段。市场监管工作是一项复杂而艰巨的任务，需要运用多种手段进行监管。在培训中，我们学习了市场监管的基本方法，包括监督检查、执法处罚、信息公开等。我们还学习了如何运用现代科技手段进行市场监管工作，比如利用大数据分析、人工智能等技术手段，提高监管的效率和精确度。这些知识的学习让我对市场监管工作有了更深入的了解，也提高了我的工作能力。
再次，培训中我们重点学习了市场监管中的典型案例和经验。通过具体案例的分析和讨论，我们深入了解了市场监管工作中面临的各种问题和挑战，学习了他人的经验和教训。这些案例不仅是对市场监管法律法规的生动解读，更是对我们提升工作能力和业务水平的有力借鉴。通过这些案例的学习，我不仅提高了自己的法律素养，也增加了市场监管案件的处理经验，为我今后的工作提供了宝贵的参考。
最后，这次培训还启发和激发了我对市场监管工作的热情和责任心。市场监管是一项充满挑战的工作，需要监管人员具备深厚的专业知识和扎实的工作能力。通过这次培训，我深刻认识到自己的不足之处，也明确了今后提高自己的方向和目标。我将进一步加强自己的学习和实践，不断提高自身素质和业务能力，为市场监管工作做出更大的贡献。
综上所述，这次市场监管知识培训让我受益匪浅。通过学习了市场监管的基本原理和目标，掌握了市场监管的基本方法和手段，了解了市场监管的典型案例和经验，我对市场监管工作有了更深刻的认识和理解。同时，这次培训也激发了我对市场监管工作的热情和责任心，我将以更加饱满的热情和积极的态度，投入到市场监管工作中去，为保护消费者权益，维护市场秩序做出自己的努力。
近年来，随着奶茶行业的快速发展，越来越多的人选择从事奶茶相关的工作。为了提高自己的专业技能和知识水平，我参加了一次入学奶茶培训班。在这次培训中，我学到了很多有关奶茶制作的技巧和知识，也收获了许多宝贵的经验。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，培训班给我提供了一个了解奶茶行业的机会。在培训过程中，我们不仅学习了奶茶的基本知识，还对行业发展趋势和消费者需求有了更深入的了解。通过与老师和同学的互动交流，我了解到奶茶行业目前存在的挑战和机遇，为自己以后的职业发展做好了准备。
其次，培训班着重培养了我们的实际操作技能。无论是选择原料、调配口味，还是制作过程中的手法和技巧，培训班都给予了我们很大的实践空间。通过大量的实操练习，我不仅提升了自己的操作技能，更培养了对细节的观察和把握能力。这些实际操作技能将是我今后在工作中的宝贵财富。
另外，培训班注重团队合作和沟通能力的培养。在培训过程中，我们被分组进行各种活动和任务，从而培养了我们的团队协作意识和沟通能力。在与队友的合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，也提升了自己的解决问题和危机处理能力。这些团队合作和沟通技巧将在我未来的工作中起到重要的作用。
此外，培训班还注重了专业知识的学习和掌握。我们系统地学习了奶茶的种类、原料选择和制作方法，还了解了一些常见的调味剂和添加剂的作用和用法。通过了解这些知识，我不仅能更好地满足消费者的需求，还能根据市场的发展趋势做出相应的调整和创新。专业知识的学习将使我在竞争激烈的奶茶行业中具备更大的竞争优势。
最后，培训班给我提供了一个与同行业人员交流和学习的机会。在培训期间，我结识了许多志同道合的同学和来自各地的奶茶师傅。通过与他们的交流和学习，我拓宽了自己的视野，也了解到了不同地区的奶茶文化和工作经验。这种交流和学习不仅能促进个人的成长，还能推动整个行业的发展。
总之，参加入学奶茶培训班给我带来了很多的收获和启发。通过这次培训，我不仅提高了自己的专业技能和知识水平，还学会了团队合作和沟通技巧。同时，我也结识了许多同行业的朋友，从他们身上得到了很多宝贵的经验和启示。这次培训让我对奶茶行业有了更深入的了解，为我的职业发展打下了坚实的基础。我相信，只要不断学习和努力，我在这个行业中一定会取得更大的成功！
随着市场经济的发展，市场监管作为经济社会管理的重要环节也日益重要。市场监管部门承担着维护市场秩序和保护消费者权益的重要职责。本文通过总结自己在市场监管工作中的心得体会，以五段式的结构，从工作认识、技能提升、团队协作、情绪调控和未来展望五个方面来探讨市场监管履职心得。
首先，良好的工作认识对市场监管履职至关重要。市场监管工作的核心是维护公平竞争环境。我深刻认识到只有建立健全的法律法规体系，加强执法力度，才能有效打击市场乱象。在工作中，我注重学习相关法律法规，不断提高自己的法律意识和执行能力。同时，我也主动与相关部门和行业协会建立联系，及时了解市场动态，加强沟通与合作，形成了工作上下联动的整体格局。
其次，不断提升技能是市场监管履职的必备条件。市场监管工作需要不断学习和掌握新的知识和技能，才能更好地履行职责。我通过参加培训班、研讨会等方式提升自己的专业素养，进一步提高执法能力和监管水平。我还注重与同事交流经验，共同研讨行业热点问题，以便更好地应对市场监管工作中的挑战。
第三，在市场监管工作中，团队协作至关重要。市场监管工作需要多个部门、多个层级的协同配合才能有效实施。我们建立了多部门联合办公机制，并通过线上系统实现了信息共享和协同处理。我主动参与各项工作，加强与其他部门的合作，共同制定工作计划和方案，并积极参与监管行动。通过团队协作，我们能够更好地利用资源，加强监管，提高工作效率。
第四，情绪调控对市场监管工作至关重要。市场监管工作中难免会面临各种困难和挑战，情绪的调控直接影响到工作效果。我学会了控制情绪，化解矛盾，处理纠纷。在处理问题时，我会保持冷静的思维，注重与当事人进行沟通和协商，寻求双方的共同解决方案。我也注重工作与生活的平衡，保持良好的生活习惯，提高身体素质，使自己能够更好地应对工作压力。
最后，未来展望是市场监管工作的重要方面。市场监管工作面临着市场变化和消费需求不断变化的挑战。未来，我将继续加强学习，提高专业素质，紧跟市场动态，灵活应对各种情况。我也将积极参与行业交流和研讨，分享自己的经验，吸取他人经验，不断提升自己的监管能力。在市场监管工作中，我将继续坚守初心，履行职责，以实际行动推动市场经济健康发展。
综上所述，市场监管履职心得体会的总结必须包括工作认识、技能提升、团队协作、情绪调控和未来展望五个方面。只有在这些方面不断创新与进步，市场监管工作才能更好的履行自己的职责，推动市场经济的健康发展。
计算机专业培训总结
作为计算机专业学习者，我参加了一次为期三个月的计算机专业培训。在这次培训中，我不仅学到了课堂上的知识，还锻炼了自己的实际操作能力。我将详细回顾这次培训的内容和收获。
为期三个月的培训分为了三个阶段：入门基础知识、进阶实践应用和综合项目开发。第一阶段主要学习了计算机的基本概念和原理，包括计算机硬件的组成、操作系统的基本知识、网络的搭建与维护等等。这个阶段的学习内容比较理论化，需要进行大量的阅读和理解。虽然有时候会觉得有些枯燥，但这个阶段的学习为后续的学习打下了坚实的基础。
第二阶段是进阶实践应用，主要学习了网络编程、数据库管理和软件开发等实际应用的技术。在这个阶段，分别学习了Java、Python和C++等编程语言，并通过实际案例来加深理解。同时，也学习了如何使用数据库管理软件来进行数据的存储和查询。这个阶段的学习内容相对来说比较实用，能够通过实际操作感受到自己所学知识的积极作用。
最后一个阶段是综合项目开发，被分成了若干个小组，每个小组负责一个有一定规模的项目。在项目开发中，需要充分发挥自己的团队合作和沟通能力，将前期学到的理论知识和实践经验应用到项目中，同时也要学会处理团队内部的分工和协作等问题。这个阶段的学习极大地培养了的项目管理和组织能力，也为未来进入工作岗位做了一定的准备。
除了课堂教学外，还有一些相关的实践活动。比如，参观了一家大型软件公司，了解到了现实工作环境和实际工作流程。这个实践活动让我感受到了计算机专业的行业氛围，也让我意识到计算机专业需要不断学习和拓展自己的技术能力。
通过这次计算机专业培训，我学到了很多专业知识和技能，也提升了自己的学习能力和实践能力。通过这三个阶段的学习，我不仅基本掌握了计算机的基本概念和原理，还学会了如何使用一些常用的编程语言和工具，能够自行进行一些简单的项目开发。这对我未来的学习和职业发展都有着重要的意义。
这次计算机专业培训让我在短短三个月内获得了丰富的知识和实践经验。通过课堂学习、项目开发和实践活动的综合训练，我不仅提升了自己的专业素养，还培养了团队合作和沟通能力。在未来的学习和工作中，我将继续努力学习提升自己，为计算机专业的发展做出自己的贡献。
市场培训是销售团队中必不可少的一环，通过培训，销售人员可以学习市场营销的知识和技巧，提升自己的销售能力。在公司最近一次的市场培训中，我获得了许多宝贵的经验和体会，以下是我的总结和体会。
首先，在市场培训的过程中，我们首先学习了市场调研的重要性。市场调研是销售中不可或缺的一环，它能帮助我们了解客户需求和市场动态，为我们制定更有效的销售策略提供指导。通过市场调研，我了解到了我们的目标客户群体的特点和需求，从而可以有针对性地推销产品，并更好地满足客户的需求。市场调研是市场培训中给我留下深刻印象的一部分，我发现只有了解了市场情况，才能更好地推销产品，提高销售业绩。
其次，在市场培训中，我学到了建立良好的销售技巧的重要性。无论是面对客户还是面对潜在客户，我们都需要具备一定的销售技巧来与他们有效沟通。在培训中，我们学习了如何与客户建立良好的关系，并且学到了一些技巧，例如有效的问答技巧、倾听和观察技巧等等。这些技巧不仅可以帮助我们更好地理解客户需求，还可以提高我们的销售能力。通过反复练习和实践，我逐渐意识到销售不仅仅是推销产品，更是与客户建立良好关系的过程。
再次，在市场培训中，我发现了持续学习的重要性。市场营销是一个不断变化和发展的领域，学习新知识和掌握新技能是我们不断提升自己的关键。培训过程中，我们的导师向我们介绍了一些最新的市场营销策略和趋势，并借助实例向我们展示了其有效性。通过这些案例，我明白了持续学习和不断适应市场是我成长的必由之路。我会继续保持学习的热情，关注市场动态，不断提升自己的专业素养。
最后，在市场培训中，团队合作也是至关重要的一环。在销售工作中，团队合作能够带来更好的结果。通过与同事们的合作，我们可以互相学习和交流经验，共同解决问题，提高工作效率。在培训中，我与其他成员一起进行了团队演练和角色扮演。通过和他们的互动和交流，我学到了如何与他人协作、如何处理团队内部的矛盾问题。团队合作的重要性使我明白，在工作中，我们不应该只关注自己的个人能力，而应该积极与团队合作，才能更好地完成工作任务。
总之，市场培训中的学习对我来说具有非常重要的意义。通过市场调研的学习，我了解到了了解市场情况的重要性；通过销售技巧的学习，我提高了与客户沟通的能力；通过不断学习和自我提升，我可以与市场保持同步；通过团队合作的学习，我认识到了团队合作的重要性。这些经验和体会将伴随我不断成长，让我在未来的销售工作中更加出色。
近年来，奶茶行业迅速发展壮大，成为各年龄层消费者的新宠。面对如此广阔的市场前景，我决定参加饮品奶茶培训课程，通过学习提高自己的技能和知识水平。在这次培训中，我收获颇丰，下面就让我分享一下我的心得和体会。
第一段：培训前的期望和准备。
在参加饮品奶茶培训之前，我对此行业并不是很了解，但近几年的发展趋势让我觉得这是一个很有前景的行业。因此，我决定通过培训提升自己的技能和知识，为未来的就业做好充分准备。在报名之后，我开始了解奶茶行业的基本知识和市场需求，还提前研究了一些奶茶的制作方法和流程，以期能够更好地应对培训课程的挑战。
第二段：培训课程内容和收获。
在饮品奶茶培训课程中，我们学习了奶茶的基本知识，包括原料的选择和处理、制作的流程和技巧，以及售后服务等方面的知识。在实际操作中，我们通过模拟制作奶茶，熟悉了各种机器的使用方法，掌握了调制奶茶的技巧和配方。同时，培训还注重培养我们的沟通能力和团队合作精神，通过分组合作，我们在实践中学会了协作，提高了团队意识。通过培训，我收获了丰富的奶茶知识和技能，对奶茶行业的发展也有了更深入的了解。
第三段：培训师资团队的优势和亮点。
这次培训的师资团队由业界资深的奶茶师傅组成，他们不仅拥有丰富的实践经验，还具备深入的理论知识。在培训中，他们耐心地为我们讲解每个步骤的重要性，并分享了自己多年的制茶心得。他们的教学风格幽默风趣，注重实际操作，在与师傅的沟通中，我不仅学到了制茶的技巧，还了解到了很多行业内的经验和心得。他们耐心解答了我们的问题，让我在培训中感到轻松自在，充分发挥了自己的学习潜力。
第四段：培训中的困难与克服。
在培训过程中，我遇到了一些困难，最大的困难就是制茶的技术要求相对较高，需要细致和耐心。在接触切割设备时，经常容易出现手势不准确等情况，导致制茶的效果不佳。但通过师傅们的悉心指导和反复实践，我渐渐克服了这个问题，学会了正确使用设备，掌握了制茶的技巧。此外，在团队合作中，我也遇到了一些沟通不畅和合作不够默契的情况。然而，通过与队友们的积极沟通和相互配合，最终我们成功解决了问题，收获了团队成功的喜悦。
第五段：培训后的展望和总结。
通过这次饮品奶茶培训，我不仅学到了专业的奶茶制作技巧和理论知识，还了解了行业的市场需求和发展趋势。这让我更加确认了自己对饮品奶茶行业的热爱和职业追求，并为未来的发展制定了明确的目标和计划。同时，我也建立了一个良好的学习和交流平台，与来自不同背景的同行们建立了深厚的友谊。通过与他们的交流和学习，我不仅拓宽了自己的眼界，还激发了继续学习和努力提升的动力。总之，这次饮品奶茶培训给我带来了很多宝贵的经验和机会，我相信在未来的职业道路上会有更大的发展和成功。
以上就是我在饮品奶茶培训中的心得和体会。通过这次培训，我不仅学到了专业的奶茶制作技巧和知识，还树立了正确的职业观念和工作态度。我相信，只要不断学习和努力，奶茶行业必将成为我职业生涯中的一片蓝天，我也将以此为契机，在这个行业中创造属于自己的辉煌。
奶茶店员工培训对于提升服务质量、增强员工能力，以及提升团队协作精神至关重要。一个经过有效培训的员工，不仅能够更好地应对工作中的各种挑战，还能够提升顾客满意度和店铺经营状况。在过去的几个月中，我作为一个新员工参加了一家知名奶茶店的培训活动，从中获益匪浅，有了更深入的理解和掌握。在此，我想分享一下我的心得体会。
该培训活动着重强调了团队意识和沟通技巧的重要性。在职场中，良好的团队合作可以提升工作效率，同时让员工们感受到大家庭般的温暖。我们通过团队游戏和案例分析等形式，锻炼了团队协作能力。此外，销售技巧培训也是培训的重点，我们学习了怎样通过热情的服务和提问技巧，将产品推销给顾客。
第三段：培训中遇到的挑战和如何解决（300字）。
在培训过程中，我和其他同事都面临了各种挑战，例如时间压力、顾客投诉等。然而，通过培训，在表面的困难面前，我们学会了保持冷静、应对问题。培训教官的个案讲解让我印象深刻，他们通过讲述一些真实的案例，让我们了解到在应对困难时，既要保持服务质量，又要维护公司的形象。我在培训中不断总结和练习，提高了应对各种状况的能力，更加自信地面对工作。
第四段：培训体会对我的工作成果和发展的影响（300字）。
经过培训，我在工作中获得了明显的提升。首先，我的销售技巧和沟通能力得到了极大的改善，我能够更好地理解顾客需求，并主动推荐、介绍奶茶产品。其次，我对团队协作的理解更深入了，和同事之间的沟通和配合更加顺畅。这些改善使得我的工作效率提高，顾客对我的服务也更加满意。此外，通过培训，我自己也积累了宝贵的经验，为日后的职业发展奠定了良好的基础。
第五段：对员工培训的建议和总结（200字）。
在我看来，奶茶店员工培训应该是一个持续的过程，不仅仅是培训结束后的事情。为了能够不断提高服务质量和员工能力，奶茶店可以定期组织培训活动，包括进阶培训、专业知识培训等。此外，通过员工反馈和意见收集，奶茶店也可以不断改进培训内容和方式，使其更符合员工和顾客的需求。总之，奶茶店员工培训是实现业务和员工发展的重要手段，只有建立起一套良好的培训体系，才能够更好地提升店铺竞争力和发展潜力。
第一段：引言（200字）。
在如今茶饮市场日益竞争激烈的环境下，奶茶成为了许多人喜欢的选择。作为一名热爱奶茶的人，我决定参加第一杯奶茶培训，以提升自己对奶茶的理解和制作技巧。这次培训让我收获颇多，从中我深刻地体会到了做一杯好茶的不易，同时也意识到了奶茶行业的发展潜力和挑战。
第二段：基本技能的学习（200字）。
第一杯奶茶培训的第一天，我们首先学习了奶茶的基本知识和技能。包括茶叶的种类和分类、机器的使用方法、调制奶茶的步骤等等。特别是对于我这种没有经验的新手来说，这些基础知识的学习非常重要。在学习过程中，我们逐渐了解到不同种类茶叶的特点和适用范围，学会了合理选择茶叶和调制方式。同时，我们也掌握了冲泡水温和时间的控制技巧，以及一些小窍门，如如何打造出丰富稳定的奶油层等。通过这些基本技能的学习，我们为自己的奶茶之路打下了坚实的基础。
第三段：品牌文化的重要性（200字）。
除了基本技能的学习，第一杯奶茶培训还特别强调了品牌文化的重要性。他们告诉我们，在奶茶行业，品牌文化是一家店铺的灵魂和核心竞争力。一个好的品牌文化可以赋予店铺生命和个性，吸引更多的顾客。因此，我们在培训中也学习了如何打造独特有吸引力的品牌文化，包括店面布置、员工形象等。我们通过一些案例分析和角色扮演，更好地理解了品牌文化对于店铺发展的重要性。
第四段：交流与合作的重要性（200字）。
在第一杯奶茶培训中，我还结识了许多志同道合的朋友。这些朋友来自不同的地方，有些是经验丰富的老师，有些是刚进入奶茶行业的新手。通过和他们的交流和合作，我受益匪浅。我们互相分享自己的经验和技巧，互相鼓励和支持。在实践环节，我们一起合作制作奶茶，通过团队合作的方式提高效率和服务质量。这次交流与合作让我意识到，单打独斗很难成功，只有与他人交流合作，才能不断学习和进步。
第五段：展望与总结（200字）。
通过第一杯奶茶培训，我不仅学到了更多的知识和技能，更重要的是对奶茶行业充满了信心。我相信，只要努力学习和不断实践，我一定能成为一名优秀的奶茶师傅。同时，我也看到了奶茶行业的发展潜力和挑战。随着消费者对品质和口感的要求越来越高，奶茶行业也需要不断创新和提高品质，以满足市场需求。所以，我决定在未来继续学习和磨练自己，为奶茶行业的发展做出贡献。
总而言之，第一杯奶茶培训让我受益匪浅。通过学习基本技能、品牌文化的重要性，以及与他人的交流合作，我更加理解了做一杯好茶的难度和挑战。同时，我也对奶茶行业的发展前景充满信心，并愿意为其做出自己的贡献。
设计专业实习是设计专业学生在大学期间重要的一部分，通过实习，学生可以将在课堂上学到的理论知识应用到实践中，并且进一步培养专业技能和职业素养。为了更好地帮助学生融入实习环境，我所在学校组织了一次设计专业实习培训。接下来我将详细介绍这次培训的内容和效果。
培训的目的是为了让学生了解实习的重要性和意义，以及如何提前准备。培训开始前，我们邀请了几位有丰富实习经验的设计师来给学生做分享。他们分享了自己的实习经历，包括遇到的挑战和如何取得进步。这些分享让学生们对实习产生了浓厚的兴趣和期待。
在培训中，我们还向学生介绍了常见的设计实习岗位和职责，包括平面设计、产品设计和室内设计等。我们通过案例分析的方式，让学生了解每个岗位所需的具体技能和要求。在这个环节中，学生们积极参与，与讲师进行交流和互动，对不同岗位的要求和职责有了更深入的了解。
接着，我们给学生介绍了实习期间可能遇到的问题和解决方法。我们强调实习的本质是学习和成长的机会，所以学生们应该积极主动地解决问题，并与导师和同事进行有效的沟通。我们通过角色扮演和案例分析的方式，让学生模拟实际情境，并提出解决方案。这个环节让学生们锻炼了解决问题的能力，并增强了他们的自信心。
我们组织了一次实习经验交流会，让学生们有机会分享自己实习的心得和感受。在这个会议上，学生们纷纷分享了他们与导师和同事的关系，项目经历以及自我成长等方面的经验。他们还提出了一些建议，希望学校在实习培训中更加注重实践操作和团队合作的训练。这次经验交流会让学生们相互鼓励和学习，同时也对学校的实习培训提出了一些建设性的建议。
经过这次实习培训，学生们对实习的重要性和意义有了更深刻的认识，同时也掌握了一些实习过程中的基本技能和应对策略。他们还有机会与有经验的设计师交流和互动，从中获得了宝贵的经验和指导。这次培训为学生们的实习之旅提供了良好的开端，为他们未来的职业发展奠定了坚实的基础。
小编认为，设计专业实习培训是一个重要的环节，通过培训，学生们能够提前了解实习的重要性和意义，并且准备好迎接实习的挑战。这次培训内容全面且生动，通过讲座、案例分析和经验交流等多种形式，使学生们对实习有了更深入的了解和认知。我相信这次培训对学生们的实习之旅将起到积极的推动作用，帮助他们更好地成长和发展。
近年来，随着奶茶行业的快速发展，越来越多的人开始涉足到这个行业中。在奶茶店工作需要接受一定的培训，在培训的过程中，不仅能够掌握制作奶茶的技巧和方法，还能够培养自己的职业素养和团队合作能力。本文将结合个人的经验和感悟，总结出奶茶店培训的心得体会。
第二段：准备工作
第一次进入奶茶店的培训，让我感到特别紧张。我明白自己对于这份工作的不熟悉和不了解，因此在培训之前我做了很多的准备工作。我先通过网络搜索，了解该店的特点和经营理念，还自学了一些奶茶制作的基本知识和技巧。这样的准备工作让我在培训的时候更加自信和从容，也更容易接受新的知识和技能。
第三段：技能培训
在奶茶店的培训中，我们受到了非常专业的技能培训。我们从制作原料的认识和采选开始，到奶茶的基本制作过程，一步步的学习，直到能熟练制作出精美的奶茶。在这个过程中，我们还学会了如何在繁忙的环境下优先完成任务，以及如何更好地与顾客沟通和服务。通过技能培训，我们不仅掌握了专业技能和知识，还提高了团队合作能力和服务意识。
第四段：职业素养培训
在奶茶店工作需要一种较高的职业素养，包括细心、耐心、责任心、敬业心等。培训老师通过严格的岗前培训和实战操作的模拟练习，培养了我们这些刚入职的员工的职业素养。在训练中，我们深深体会到一份工作需要怎样的态度和精神，这样才能真正地做好一份工作，并得到顾客的认可。
第五段：总结与感悟
通过奶茶店的培训，我得到了很多的收获。首先是技能和知识的提升，这不仅对于现在的工作有帮助，将来也对于个人的职业发展有着很好的指导和引导作用。其次是职业素养的提高，让我意识到了对于一份工作，不仅需要掌握技能和知识，还要时刻保持着一份敬业和责任的态度。最后，我认为团队合作能力也是非常重要的，只有团结协作，才能更好地完成一项工作，更好地服务于顾客。
总的来说，奶茶店的培训对于我这个新人来说是一段非常有意义和难忘的经历。在这个过程中，我不仅学会了制作奶茶的技巧，还了解到了一份工作需要的种种条件和要素。这让我信心倍增，也让我更加热爱这份工作。
近年来，随着奶茶产业的迅速崛起，越来越多的奶茶店开始进入市场。然而，要想在市场竞争中立于不败之地，除了有好的产品和服务外，更需要有一支快乐、专业的员工队伍。因此，奶茶店的培训显得尤为重要。在培训期间，我不仅学习了制作奶茶的技巧和口感调控，而且打开了心灵的窗户，更好地了解了自己和同伴，成为更好的自己。下面，我将介绍我在奶茶店培训中的心得体会总结。
第二段：学到的技能和知识
在奶茶店的培训中，我学到了很多制作奶茶的技巧和口感调控。比如，如何选择奶茶的材料和不同比例的混合，如何控制温度、时间和压力等等。这些知识使我能够更好地制作出浓郁的奶香味和口感适中的奶茶，满足顾客的需求。此外，还学习了如何和顾客交流和解决问题，如何处理订单和清理工作区域等各个方面的技能，这些技能对我的工作有着很大的帮助。
第三段：团队合作
在奶茶店培训中，我还深刻地意识到了团队合作的重要性。在制作奶茶的过程中，我需要和其他同事密切合作，共同完成任务。如果没有良好的团队合作和沟通，即使我本人的技能再高超，也无法保证顺利地完成任务。在这个过程中，我意识到，要想取得成功，必须要倾听和尊重别人的想法和意见，并且积极地提出自己的想法和建议。
第四段：提高自己
在奶茶店的培训中，我还学会了更好地了解自己和提高自己。在学习新的技能和知识的同时，我不断调整自己的心态和态度，学会如何更好地掌控自己的情绪和心态，以更好地适应工作环境。我还逐渐养成了良好的工作习惯和生活习惯，如保持清洁和卫生、学会高效工作等，这些习惯不仅可以提高我的工作效率，还可以改善我的生活质量。
第五段：结论
通过这次奶茶店的培训，我不仅学到了制作奶茶的技能和知识，还收获了更多的人生经验和成长。我相信，这些经验和成长将有助于我未来的职业生涯，也将有助于我成为一个更好、更专业、更具人格魅力的人。同时，我感到非常幸运能够参加这次奶茶店的培训，更加珍惜奶茶店工作中的每一个细节，为顾客提供更好的服务质量。
奶茶作为一种深受年轻人喜爱的饮品，在全国范围内已经形成了庞大的市场，并且一直在不断发展壮大。然而，对于想要进入这个行业的初学者来说，如何制作一杯美味的奶茶却并非易事。幸运的是，我有幸参加了一次专业的奶茶培训，这让我对制作奶茶的技巧和心得有了更深层次的了解。
第二段：培训课程的内容与方式。
这次培训的课程内容非常丰富，既有理论知识的讲解，也有实际操作的演示。在理论知识部分，我们学习了各种奶茶的基本种类和制作工艺，包括选材、配比和搅拌等。在实际操作部分，我们尝试了制作不同口味的奶茶，从最简单的奶茶到复杂的拿铁等，每一道奶茶都要讲究比例和手法。此外，培训机构还引进了一些专业设备和工具，让我们更好地体验制茶的过程。
通过参加这次培训，我不仅学习到了制作奶茶的具体步骤和技巧，还深刻感受到了奶茶制作背后的文化和精神。在制作过程中，我们需要细心挑选材料，精确配比，灵活运用手法，才能制作出一杯口感和味道都完美的奶茶。同时，制茶也需要耐心与细致，每一个步骤都要认真对待，不能马虎草率。这让我更加明白了“细节决定成败”的道理。
第四段：培训给我带来的启示与决心。
除了技术的提升，这次培训还给我带来了一些思考和启示。首先，奶茶制作是一门需要长期学习和不断积累的工作，要想做出一杯好喝的奶茶，只有不断探索和创新才能有所突破。其次，要坚持原创和个性化，奶茶市场竞争激烈，只有在独特的特色上才能留住消费者的心。最后，要注重顾客的体验和服务，提供一个舒适的环境和优质的服务，才能吸引更多的顾客和口碑。
第五段：结语。
参加第一杯奶茶培训是我在奶茶行业的一次重要的启蒙经历。通过这次培训，我不仅得到了专业的技术指导，也为将来进入奶茶行业奠定了坚实的基础。我相信，只要付出足够的努力和热情，我一定能够在奶茶行业取得成功，并且制作出更多令人惊艳的奶茶佳品。希望通过自己的努力，能为奶茶行业的发展做出自己的贡献，让更多的人喝到好喝的奶茶。
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时间一晃而过，如白隙之间，回顾自己在刚升为副主管的这半年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：
一、培训工作情况
xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训xx期，共xx人，每届培训合格率达xx%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训x次(其中包括全公司处置突发事件培训x次，员工消防知识x次，消防实战练习x次，参训人员达xx人次。
二、培训工作分析
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
5、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了xx年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。
6、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。
7、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵——摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去。
培训专员上半年工作总结主要是是对上半年日常事务做一个系统的总结，然后进一步改进自身的工作方式方法，进一步提升自身各方面的能力，争取下半年工作干的更好。
20____年____公司紧紧围绕着公司的发展目标，注重员工培训工作，积极组织员工参加各种培训，也取得了一定的成效。员工参加培训学习到的知识在自我提升的同时更好地完成了工作，完成了自我实现的需要。同时____公司培训工作的开展也是为企业持续发展源源不断地提供人力资源，培养更多的优秀员工，创造企业和员工双赢的局面。但是真正让培训发挥这样的作用，目前的成绩还远远不够，下面将结合本年度培训工作开展情况总结如下：
一、参加和开展培训情况
1、积极参加公司举办的相关培训。
20____年____公司参加公司组织的培训____项，累计参培____人次。20____年____公司各层次人才参加了公司组织的各项能力提升培训。中高层人员参加了公司组织国际工程项目经理综合能力提升培训;青年员工参加了公司组织的青年骨干培训;技能岗位员工参加了起重机械安全相关业务培训。
2、____公司积极开展培训工作。
20____年____公司结合公司文件精神，根据单位实际情况在____公司内部开展了一系列的业务知识培训。20____年，____公司总共开展了__项培训，参培共有____人次。培训范围也不仅限于____公司内部，同时加强了对外学习等方面的培训。____公司按照公司文件精神组织海外各项目开展了____年度“导师带徒”活动，各项目业务骨干带领新入职员工，引领他们在岗位上步入正轨;____公司根据在公文写作方面存在的不足，____公司针对本部各部门相关业务人员开展了公文写作培训;同时向国内各分局学习先进经验知识，开展了到三分局的对标学习培训。
二、培训有效性评价
20____年，____公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素质能力，更好的完成既定的各项工作，加强____公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的能力提升，员工在思想意识形态上更加热爱自己的工作岗位。培训充分调动，发挥了员工的积极性、能动性和工作热情性，最终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的问题和不足
1、培训工作考核严格执行不到位。这使培训工作的实行中存在“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极现象，导致培训工作开展乏力。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原则性欠缺。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这导致培训纪律松懈。
4、培训均衡性不够完善。一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，需要改善。
四、改善措施
1、作好培训基础工作的同时我们要对每项培训工作的开展进行总结和及时调整;在具体工作流程上将进一步理顺;在管理制度上还需要多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富培训资源。____公司各项目广泛的分布性也决定了公司各部门以及各个项目培训需求的广泛性。为满足员工的培训需求，____公司将选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，建立起自己有效的培训资源网络。让海外各项目部掌握前沿的培训动态信息，并横向了解各项目培训动态思路，促成项目部之间对培训工作思路调整。
3、建立一支有经验的内部培训讲师团队。培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾，不容我们忽视。建立一支有经验的内部培训讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了____公司公司培训经费;其次，为公司培养各个领域内的专业人才;再次可在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。
4、严格培训考核制度，合理培训人才结构。对于培训的不重视，____公司未来将完善培训工作的考核制度，加强员工对各项培训工作的重视。同时以后培训将考虑层次人才培训的需求，完善人才培训架构。
20____年____公司培训工作根据该年培训计划，基本上完成了计划年度培训内容。20____年培训工作依旧任重道远，需要更多的创新，更多的提高。
随着市场竞争的日趋激烈，企业无不把职工技术创新与技能提高视为生存发展的根本战略，最直接的体现便是对技术人才的高度重视。为了更有效、更切实地满足日益扩大的生产需求，电讯管理处党支部本着全面提高员工素质、增强核心竞争力的目标，充分利用电讯管理处集中学习日时间，逐步开展了“技术人员参加培训工作，并以理论辅导、集中学习、自学三种方法进行学习，正确提高广大技术人员的业务理论水平，进行职工技能参与分配，真正达到职工经济利益与技能水平相挂钩的目的，主要工作包括以下几个方面：
一、岗位整合整治与人员优化配置
明确每个岗位的职责，进一步健全与完善竞争机制，改善与优化部门人员结构，绩效指标层层分解到班组、岗位。责任大，任务重的岗位，奖罚力度相应要大， 真正实现每位员工的责、权、利相统一，充分调动全体职工工作积极性与创造性，不断增强部门的发展活力。部门将着手建立一套合理的、透明的绩效考核体系，不断完善用人机制与给每位员工创造一个发展平台，激发员工的活力，发掘职工的潜力，督促员工尽其所能地为企业发展做出贡献。为确保岗位人员的技术、能力、水平、素质、经验等都能适应岗位工作的要求，符合、满足承担不同类别不同等级岗位职责所赋予的工作任务，必须同步建立岗位竞争机制。
通过增加职工培训机会，不断提高职工的实际操作技能，并结合考、评成绩，通过加强岗位工资的动态管理，实行定期考核，竞争上岗，以岗定薪，建立规范的培训、考核、使用、待遇相结合的机制，以促使职工钻研科学技术，提高业务技能水平。
二、积极开展职工技能培训
职工素质的提高、技术的掌握是上岗与实现收入的本钱，对于职工来说，教育培训无疑是企业的一种特殊福利，某种意义上说是最大的福利。电讯管理处积极开展全员的技能培训，培训内容以岗位技能为主，形式以内部培训为主。在培训过程中，采取教学与讨论相结合的互动方式，针对具体问题进行分析解答，不仅使员工解开了心中的困惑，也能把更多的相关知识深刻地记在心中。
针对当前员工急需掌握的知识，组织富有理论与实践工作经验的班长以上的技术人员讲授，以鲜活的实例生动地讲解了日常工作中的技巧、注意事项，并将培训内容汇编成册，更有利于员工吸收培训内容。通过具有丰富实践经验的技术人员传授技能，则大大缩短了其他员工直接经验积累的时间，使缺乏直接实践经验的员工在较短的时间内将原本空洞的理论知识迅速转化为生产力，实现了理论与实践的有效结合。
三、岗位工资进行调整
技术水平与工资收入紧密挂钩，客观上就造成了同岗位之间职工收入差距的拉大。工资、津贴、奖励等等各种形式的分配均体现技能水平，水平越高，收入增长幅度越大，反之增长不多甚至不增。部门以前一直以岗位工资+绩效工资为主，其中绩效工资部分是动态的，依据是企业效益的变化，岗位工资部分则是基础。
下一步调整思路是：在核定岗位工资标准时，将技能水平作为重要条件或首要条件，没有相应的技能水平就没有资格问鼎相应岗位，也就挣不到相应的岗位工资，岗位工资将依据每季度的综合成绩进行排名，分为三个档次，适当在工资标准上拉开差距。管理岗位按所承担的企业指标、管理责任与工作完成情况等因素进行绩效工资的分配;技术岗位根据工作的性质、技术含量与日常工作量进行绩效工资的分配，生产操作岗位根据工作岗位的劳动特点、技术复杂程度与日常工作量等因素进行绩效工资的分配。
绩效工资每月取固定额，约占工资收入的30%，每月根据企业效益与个人贡献动态考核参与分配，实行“每日计分制，月底总积分，以班组为集体，让组员得效益”的考核管理办法，逐步形成“上岗凭技能竞争，收入靠贡献分配”的局面。
五、加强职工成本意识
部门通过加强管理、重抓细节，组织各班组积极开展节能降耗工作，加强员工节约意识与成本意识。电讯管理处处不断提升特种人员技术水平，规范技术人员特种设备的维护与操作规程，使每位员工了解设备的性能与注意事项，真正做到熟练操作，加强设备的维护与保养，节约设备成本。料场工作狠抓落实，真抓实干，做好原燃料防损耗工作，为我处通讯发展节约成本。
杜绝电器设备长时间开启，办公用品肆意浪费;水、电的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽视的环节，部门将通过日常检查，纳入考核，要求员工养成“随手关电，随手关水龙头”的习惯。
总之，部门只有在发展中不断进行人员优化配置，把各种岗位的不同需要与各种人才的不同 能力结合起来，再辅以企业的规章、制度、文化等对人才的影响，方能做到人尽其才、才尽其用，才能最大程度利用好人才资源，使员工在部门岗位上更能发挥工作积极性，提高工作效率、降低成本。通过不断的培训，职工的技能就会有新的提高，员工在生产中的操作得到了进一步规范，安全与服务意识也进一步提高;职工作效率的提高，全处生产设备发挥出了最大的'功效，各流程的衔接也更加流畅，从而使生产成本得到了节约，最终形成“培训—技能提高—单位发展—再培训”良性循环的过程!
本人于20xx年4月份进入到本酒店集团，开始了在这里近3年的工作生涯，由最先的餐厅服务员，到后来的领班，再成长到今天的培训主管一路走来也是辛勤和汗水浇灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了领导的认可与鼓励，让我能在酒店有足够的成长空间，发挥自己的所学并运用到工作中去，在此也很感谢每一位领导以及每一位同事给予我工作上的鼓励和支持。弹指一挥间现在已经到了20xx年末20xx年初了，下面就我接收人资培训工作质检这块工作以来的情况做如下阐述：
1.开展了新员工以及实习生的入职培训。新员工的培训，是员工进入企业后工作的第一个环节。员工通过入职培训逐渐熟悉、适应酒店环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动酒店自身的发展。我们酒店根据饭店管理的相关规定并结合员工入职培训教材以及实际情况，人力资源部拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括酒店概况、知识产品、消防知识、人力资源概况及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
2.各部门以及部门领导组织了本部门的在岗员工职责培训：由于酒店行业是劳动密集型产业，所以对人力的需求较其他行业来的多，加之酒店行业人员流动性又比较大，所以做好对员工的在岗培训对于给客人提供优质服务有重大的意义。我们酒店自20xx年5月开业以来逐步转型为全面应对市场竞争的新综合体酒店。这就要求酒店的员工不断地提高服务效率，提升服务质量。通过岗位职责培训再培训，服务流程优化等完善我们的服务意识，酒店方面通过宾客意见整改，部门平行沟通等发现我们酒店存在哪些方面的问题，并针对性地进行培训和整改，使得我们酒店在服务质量方面量不断地提升。
3.为了督促各部门关注酒店对客的服务质量，酒店成立的质检小组更是每月组织质检活动，主要针对酒店的卫生、员工的工作状态、酒店的应知应会、酒店各区域的五常工作、酒店的产品知识等方面进行检查，协助部门发现日常服务中的不足之处，并跟进整改，实施相应的奖惩措施。以实现酒店服务质量的稳步提升，给顾客以优质服务的享受。
一、培训情况
1。组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程新员工入职培训共组织实施了某某期，受教育员工某某人，平均每期参加某某人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2。关于公司级及单位培训：公司级培训共实施某某场，培训人数为某某人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训；某月至某某月各单位培训实施某某场，培训人数为某某人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
二、常规培训管理情况
1。培训设施管理情况：所有培训教室某月使用某某场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况；某某培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫；关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
2。培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，某月，共收集培训资料纸制版某某份，培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处；同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一，年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二，培训资料提交不完整的问题。至目前为止，不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交，这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年，将加大力度对这方面的管理，按照年检的要求，一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料，提交怎么样合格的电子版培训资料。
四、新年的展望
在新的一年里，将重点解决好培训中出现的不足，不断精细化完善好培训管理制度，不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进，与此同时，以一个积极向上的心态，提高个人综合能力，加强培训相关人员的密切联系，想千方设百计，以达到最终促进工作高效开展之目的。
尊敬的各位领导：
你们好！我叫xxx，现在人力资源部任职，主要负责培训与开发工作，现将xxx年工作总结如下：
一、主要成绩。
1、每月组织教导模式新员工岗前培训。
自1月份至12月份，先后共计组织了10期新员工岗前培训班，共计xxx人次参加。培训内容包括《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》
具体情况如下表：时间1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月12月日期培训内容参加人数培训老师xxxxxxxx组织流程：
（1）、张贴通知。提前3天左右张贴新员工岗前培训通知。（培训时间避开周六日和其他重要活动日）
（2）、协调沟通。提前与各分部门领导沟通需参加培训人员，方便其合理安排工作，保障新员工参加培训同时不影响正常工作。
（3）、准备工作。准备工作分为四个方面：
①培训室的准备，培训桌椅按培训要求分组摆放，培训环境卫生打扫干净，保证培训音响设备、投影设备、照明能正常使用；
②物料的准备，胶水、剪刀、抽纸、大白报纸、桌牌、相机等；
③资料及用表的准备，包括签到表、培训评估问卷、分组表、学习感悟用表、安全试卷、企业职工安全档案空白表格等。
④培训课程准备，培训开始前两天把培训课程进行理顺和整理。
（4）培训。具休内容见（新员工培训课程）。
（5）、培训精进。在组织新员工岗前培训同时，不断精进课程，结合《新员工培训评估计问卷》修改课程和授课方式，使新员工岗前培训有一个很大的提升。让新员工在正式进入岗位之前对公司有一个深刻的了解，增强员工对企业的`信心。
2、《消防安全培训》
xxx月份组织公司所有部门和工段进行了两期关于消防安全的培训，主师老师为xxx，在培训同时又进行了现场演练，其中共有xxx人参加，通过培训加强了各部门人员对消防安全的重视，使员工掌握火灾发生后的处理方法，及逃生自救的常识。
3、《管理制度》培训
xxx月份组织公司全体班组长人员共xxx人，分两期进行了关于公司各项管理制度的培训，进一步提高班组长人员的基础管理水平，统一了执行标准，培训后进行了考试，注重培训结果及班组长人员对管理制度的掌握程度，并对考试不及格人员及考试请假人员进行了补考，保证所有班组长人员都能对公司的各项管理制度准备掌握。
4、《绩效面谈》培训
结合公司绩效面谈工作的现状，为使各层管理人员深入认识绩效面谈的意义与作用，并掌握一定的面谈技巧与方法xxx月份组织开发了《绩效面谈》课程，在xxx月初对全体班组长人员分两期,共xxx人进行了培训，并在培训现场进行了绩效面谈演练，收到了良好的效果。xxx月份开始便对各部门绩效面谈进行了实时跟进和指导，规范了公司绩效面谈工作。
5、《岗位安全培训》
xxx月份组织主要xxx部门共计xxx人参加了安全培训。主要工作如下：
1、与部长达成共识，高度重视安全教育工作，以部门为单位，由部长提前组织课程，人力资源部配合制作课件，课程实用性强，简单明了，易掌握；
2、课程组织完毕后部长在正式授课前进行试讲，部长和人力资源部给出改进建议，确保培训成果最大化；
3、培训过程中邀请了开发区分局局长进行治安管理方面的常识讲解，各主管的厂部长也针对安全生产进行了讲解，引起学员的高度重视；
4、培训过程加入考试环节，督促学员认真听课，加深印象。
二、工作中存在的不足。
1、《读书会》开展比较艰难，作用发挥不充分。
2、师带徒制度中，新员工在岗培训跟进不足。
3、学习力不足，加强专业知识的学习。
4、目标、计划性不强。
三、xxx年工作计划
1、组织《读书分享会》。重新进行分组并组织班组长以上人员每月组织《读书会》。2、组织新员工转正定级考试。每月组织两次转正、定级考试。并广泛听取工段意见不断改进转正、定级考试的试卷、形式，争取做到合理，适用。
3、师带徒制度落实工作。跟催并监督“师带徒”制度的执行情况，完善带徒制度，更大的发挥师傅带徒弟模式的作用，定期每月计算发放带徒费。
4、工具运用。监督、检查班组长以上人员《五项管理-行动日志》的执行情况，对于未按规定完成的要给予处理，并做好《五项管理-行动日志》的指导工作。
5、新员工岗前培训班。保障对每一位新入职员工进行岗前培训，坚持每月组织1到2次新员工岗前培训，并继续开发新员工岗前培训的课程，做到更适合企业新进员工的现状，为新员工上岗后能最快适应工作，适应企业打下基础。
6、培养内部讲师。加强与各部门管理人员的沟通，及时了解生产培训需求，并不断开发课件，培养内部讲师队伍。做到各部门都有懂技术、能管理、会讲课、能带徒的内部讲师。
回顾半年的培训工作，人力资源科秉承持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”的思想观念，为公司发展、员工进步作出了积极贡献。现对半年来的培训工作，做出以下总结：
一、培训工作情况
20xx年共举行内训18项，其中质量管理意识培训占23.5%，专业技能培训占29.4%，规章制度与安全23.5%，管理意识及方法23.6共计43场、96课时，并为所有新入职员工做了入职培训。培训课程设置主要集中为以下几类：
1、员工必修类：新员工入职培训、岗前培训。所有新入职的员工均参加了员工入职培训。
2、行政部及各部门组织的内训。其中，行政部及各部门共计组织培训16次。
3、外请老师做内训。今年6月和11月共计组织了两次大型销售内训。
4、根据需要外出培训。今年共计外训6次，其中品控部3次、考核办1次、行政部1次、设备部1次。
二、培训费用
20xx年培训费用（含内训老师车费）总计为60000元。其中大型内训2次48000元，外训6次12000元。
三、培训工作分析
（一）取得的成绩：
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，均取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年在总结了以往公司培训经验的基础上，优化了培训管理流程，进一步完善了培训制度。重点加强了培训需求分析，并加大了内训、外培力度，在多次征求各部门意见后，全面提升公司培训工作的制度化、体系化管理。
3、在20xx年公司通过外审，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，预计在下一阶段建立和完善职工培训学习的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式，制定并下发了《培训考核制度》。
（二）存在的问题和不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，打消了员工学习的积极性，导致培训工作非常的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在全年所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题。作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训缺少互动性，更是需要20xx年去大力改善的。
5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，真正打造一支合格称职的内训师队伍势在必行。
三、改进措施
（一）有利条件
1、公司的快速发展，急需提高企业员工的综合素质和工作技能。因此企业文化的再建及各个岗位技能技巧的提高，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务也必将增加，与此同时良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、《培训考核制度》的发布，公司培培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于20xx年培训工作的展开。
（二）具体措施
1、作好培训基础工作《培训考核制度》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。同时还要进一步加强培训资料的收集和培训器材（话筒、电脑、耳机、演讲台、dv机）的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，合理配置的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。同时要积极探索新的培训模式，改进培训方式，提高培训效率。
3、严肃课堂秩序，严格执行培训纪律和有关规定，对违反者进行严厉处罚，根除培训纪律松懈、秩序较乱的不良现象。
4、做好20xx年培训需求调查工作，让培训内容切实体现公司发展及员工自我充电的需要。从11月底至12月中旬，人力资源科共计走访8个部门，面谈15次，培训问卷调查81人，收获了大量培训需求及合理化建议。
5、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队。培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，激发员工对学习的兴趣。几次实践表明，企业管理人员对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
培训专员：XX
XX年XX月XX日
时间一晃而过，如白隙之间，xx年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：
一、培训工作情况
xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求；内部员工培训8次（其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。
二、培训工作分析
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
5、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了xx年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。
6、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。
7、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵——摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去。
本人某某，现年___岁。现在____铁路股份公司___客运段运用车间，担任车辆乘务长。高级检车员，从事本工种16年。
一、技术工作简历
本人于____年7月从长沙铁路职业高中毕业，分配到__车辆段春湾列检所任检车员，主要负责货车的检修。1998年12月，调__车辆段运用车间任车辆乘务员至今，主要学习客车检修及运用客车非正常情况下的应及处理。__年8月通过高级检车员技能鉴定，并于__年任车辆乘务长至今。
二、技艺专长
1、在技术业务学习方面：
本人自参加工作以来，在业务学习上发扬刻苦钻研，勤奋好学的精神，不断提高自身的业务水平。认真学习相关的专业知识，虚心向老师傅请教，干一行爱一行，对自己干过的工作都力求更好，对处理过的故障都认真分析，总结经验。现已能够掌握：运用客车非正常情况下的应急处理及各种转向架客车车辆故障快速准确判断处理。在平时的技术业务学习上从不敷衍了事，能够端正态度认真对待每一次理论实作的考试，并于__年三茂股份公司车辆系统技术比武中，荣获客车检车单车检查第一名、检车员理论第三名、检验员个人全能第二名；__年评为段“路风信得过先进个人”；__年评为段“路风先进标兵”；__年三茂股份公司车辆系统技术比武中，荣获更换纵向拉杆第三名、检验员理论比赛第三名、客车单车检查比赛第三名；__年三茂铁路__客运段职工技能竞赛中荣获客车检验员理论考试第二名、更换206台架摇枕弹簧第二名、客车检验员实作和理论考试全能第三名的好成绩。即为自己争得了荣誉，也为车间争了光。通过不断的学习技术业务，使自己的业务水平得到了不断的提高。
2、不断学习新技术以适应铁路跨越式发展：
随着铁路跨越式发展，铁路车辆也在发生着日新月异的变化，目前的车辆技术状态和运输能力已今非昔比，在我工作至今的十几年间目睹了铁路车辆的发展历程，由原来的202转向架到现在的sw—200k转向架，可见铁路发展步伐之快。再靠原来所学的知识已远远不能适应当前的工作环境，因为不掌握新技术知识就不了解哪些部位易出现故障，哪些部位要重点检查，就无法更好的达到检修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技术培训的机会，通过学习理论了解新技术的构造原理，通过实作练习掌握新技术的实际操作技能。同时在业余时间能够自觉学习有关新技术知识，遇到不会不懂得问题主动向明白人请教，不论他的学历高低，谁会我请教谁，直到把我不明白的东西弄懂，为干好自己的本职工作打了良好的基础。
三、解决过的关键问题
在实际工作中，先后处理了许多旅客列车在运行中的临时故障：列车超员、超重造成弹簧压死，；列车车轮与钢轨间有火花，被外勤值班员打停；还有__年雪灾列车大面积晚点的应及处理等。
记得____年5月，我值乘湛江至广州的乘务工作，列车运行到濂江至化州区间的一个小站，外勤值班员将我们的车打停，原因是发现我们的车辆有抱闸现象，轮踏面与钢轨间有火花。我及时到达现场问明原因，对车辆进行了详细检查和制动机试验，结果并没有抱闸。查明产生火花的原因为该车为209转向架，是没有缓解弹簧的，闸瓦是依靠闸瓦托的自重才荡开轮踏面的，闸瓦只是有点贴轮，而并非抱闸。我取得了相关证明书后，通知发车。为了避免类似故障的再次发生，我们分析原因，采取了措施。造成闸瓦贴轮的原因为：基础制动装置各拉杆、杠杆、孔销活动部转动不灵活，缺油造成。防范措施：对基础制动各磨耗部位加强打油工作。还有__年7月，我值乘吉首至茂名东的乘务工作，在列车运行至娄底至湘潭区间，又被外勤值班员打停，打停的原因也是说我们的车辆抱闸，轮踏面有火花。我以最快的速度到达了现场，对车辆进行检查，发现该车辆一制动梁的闸瓦托翻转，闸瓦头部顶在了轮踏面上，一时间无法复位，为了减少停车时间，不至于因车辆故障而造成列车晚点，我迅速做出了关门、排风、卸闸瓦千、闸瓦的处理。处理完后通知马上开车。处理整个过程用时不到一分钟，保证了列车的安全正点。而造成闸瓦托翻转的原因为：是闸瓦托调整杆座孔磨穿，使调整杆失去作用，而防翻条是用开尾穿的，又不牢固，当闸瓦与轮踏面的间隙过大时，闸瓦没有了调整杆的调整作用，而造成闸瓦低头与轮踏面磨擦，以至于导致了闸瓦托翻转。
发生这件事后，我们分析了原因，采取了措施：
1、加固调整杆座。
2、防翻条联结采用螺栓坚固。
任职以来已有一年，在这一年的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这一年来开展的主要培训工作做简要总结。
一、培训情况
1.组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程新员工入职培训共组织实施了某某期，受教育员工某某人，平均每期参加某某人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2.关于公司级及单位培训：公司级培训共实施某某场，培训人数为某某人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;某月至某某月各单位培训实施某某场，培训人数为某某人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
二、常规培训管理情况
1、培训设施管理情况：所有培训教室某月使用某某场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况；某某培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
2、培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，某月，共收集培训资料纸制版某某份，培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处;同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
1、年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。
2、培训资料提交不完整的问题。至目前为止，不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交，这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年，将加大力度对这方面的管理，按照年检的要求，一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料，提交怎么样合格的电子版培训资料。
四、新年的展望
在新的一年里，将重点解决好培训中出现的不足，不断精细化完善好培训管理制度，不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进，与此同时，以一个积极向上的心态，提高个人综合能力，加强培训相关人员的密切联系，想千方设百计，以达到最终促进工作高效开展之目的。
在服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到xx的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来xx后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。
一、现场工作方面
来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到的预防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。
二、业务熟悉方面
这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会xx理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的xx管理人员。
三、工作中的心得与体会
在xx工作的这几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在xx就绝对是上帝！所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于xx的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员，我一定要取其精华，努力学习，真正领会企业服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的管理人员，还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
任职以来已有一年，在一年的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这一年来开展的主要工作做简要总结。
一、培训情况
1.组织实施新员工入职培训：
严格按照新员工入职培训流程，x月至x月，新员工入职培训共组织实施了x期，受教育员工x人，平均每期参加x人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为x%。
2.关于公司级及单位培训：
x月至x月公司级培训共实施x场，培训人数为x人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;x月至x月各单位培训实施x场，培训人数为x人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
3.特种作业人员培训考证情况：
在领导的指导下，x月组织x厂锅炉培训考证，人数为x人;x月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为x人，报名完毕，等待对方培训考证通知;x月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为x人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在x月接收的xx锅炉班学员x人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了x人;x月接收了x行车班学员x人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了x人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
任职以来已有五个多月，在五个多月的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结。
一、培训情况
1.1组织实施新员工入职培训：
严格按照新员工入职培训流程，7月至11月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2关于公司级及单位培训：
7月至11月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训；7月至11月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
1.3特种作业人员培训考证情况：
在领导的指导下，7月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人；9月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为20人，报名完毕，等待对方培训考证通知；10月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16人；8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了21人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
2.1培训设施管理情况：
所有培训南水培训教室7月—11月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况；409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫；关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
20xx年，我继续同时培训专员的工作。这是我20xx年的工作总结：
一、培训方面
(一)新人培训方面
1、梳理新人培训流程，能够独立把控整个新人培训，与讲师及时沟通与改进；
2、截止目前担当新人培训体系中多个课程的主讲；
3、与人力资源部及时对接新人入职情况，并适当安排新人培训；
4、为每一位新人建立培训档案，并及时更新、通知其补齐未参加的课程，保存并归档新人培训时候留存的资料；
5、对参加过新人培训的员工进行培训的反馈，了解其新的培训需求，并加以改进；
6、进行新人培训的录像及录像整理工作。
(二)公司培训方面
1、组织公司内部小规模的培训，联系老师，并召集人员参加培训；
2、制作并及时更新全公司员工的培训档案；
3、制作、美化培训课件；
4、开发公司需要、自己能力可及的课程；
5、协助进行公司全员的团队建设培训。
二、主要成果
1、新人培训：x月x日至今共开展新人培训x期，每期历时x—x天，总计x周，共计培训新人xx人。已能够独立掌控新人培训流程，并且担当5个新人培训课程的主讲，在新人培训中充当“班主任”角色;进行新人培训后沟通反馈，制作反馈报告xx份。
原因分析：每一次新人入职人数都不同，基本上都是x—x人，少则x—x人，最多一次x人，因此需要根据不同的人数调整课程进度，虽然有些时候举办培训的频次很高，有一段时间连续三个月每周都要进行新人培训，每次为期x—x天，频率比较高，但是也能负责地按照要求、尽心负责地做好每次培训。为了照顾到所有人，在培训期间，观察学员的反应，了解每个人的特质，是作为“班主任”最需要做的事情，也能够通过培训反应一些问题，给部门主管们作参考。
2、建立全公司培训档案(x月建立了第一版，x月进行了一次全面改版)，并及时更新。
3、组织x余次公司内部小规模培训。
4、独立主持公司xx余人参加的《团队建设——生命之旅》上午的破冰活动。
三、有待改善的地方及原因分析
1、课程缺乏感染力和生动性
原因分析：演讲技巧不足。
改进方向：学习演讲技巧。
2、专业知识不足
原因分析：学习不足、接触机会不多。
改进方向：深入学习专业知识。
3、计划及完成
原因分析：平时计划性不是很强，有时拖延，经常被其他事情打断。
改进方向：加强计划的制定与执行。
经过趣祝福的编辑的积极收集和整理这篇“质量培训总结”呈现在大家眼前，处理文档是我们日常工作和学习的重要部分，参考范文是很重要的一个方法。学习范文能够激发我们的挑战和进取精神。我们编辑范文最值得注意的是哪些方面？
1、什么是ISO9000?
ISO是国际标准化组织（Intemational Organization for
Standardization）的简称．是国际标准化领域中一个十分重要的组织．ISO9000标准是一个系统性的标准，涉及的范围、内容广泛．可以针对不同的组织，实施质量管理。在组织系统内部．明确各部门的职责权限．强调计划和协调．使企业能行之有效地、有秩序地开展各项活动．保证生产经营活动的顺利进行。ISO9001质量管理体系标准．是对从设计开发到生产、安装及服务等全过程提出的要求，适用于出版社的管理、经营活动。对稳定和提高产品及服务质量、改善内部管理、降低管理成本、增强市场竞争力具有重要作用。我们应将ISO9001质量管理体系引入出版流程．制定出符合出版社特点的流程管理体系．以及保证企业持续改进、不断满足顾客需求的纲领。出版社生产经营的终极目标．就是要通过不断满足读者的需求．得到企业效益的最大化。ISO9000族正是基于企业行为管理的`理念．满足企业需要．
2、 质量管理的理论与实践发展的产物
随着质量管理的理论与实践的发展，许多国家和企业为了保证产品质量，选择和控制供应商，纷纷制定国家或公司标准，对公司内部和供方的质量活动制定质量体系要求，产生了质量保证标准。
3、 国际贸易的迅速发展的产物
随着国际贸易的迅速发展，为了适应产品和资本流动的国际化趋势，寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施，ISO/TC176组织各国专家在总结各国质量管理经验的基础上，制定了ISO 9000系列国际标准。
4、四个核心标准：
ISO9000《质量管理体系 基础和术语》； ISO9001《质量管理体系 要求》； ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》； ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》。
通过对质量管理体系的的学习，我认识到质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。因此，要突出“以人为本”的管理，管理机制相结合，只有这样才能从总体上提高管理体系的效用。
作为公司的ISO专员,可对于ISO具体是什么却不清楚,这是一件很尴尬的事情.今天我有幸被公司安排获得ISO培训学习的机会,心中充满兴奋与期待,工作中的空白终于可以得到填补了.
我本次的培训机构为广州赛宝培训机构, 培训时间为8/24~8/27.主要培训ISO9通过4天的培训,我对ISO9000体系有了一个大概的认识. 首先掌握了ISO9000的几个重要概念，如下:
GB/T19000-20xx的组成由八项质量管理原则，12项质量管理体系基础知识，84条术语和定义，并用概念图表达各相关术语的关系。
1、质量
质量是企业生存的基础，质量不只是质管部门的事情，是全公司每一个人的事情，每个人都把好质量关，才能够使产品质量提高，质量的提高必然带来效益的提高，所以提高质量不是浪费钱，而是节约钱、创造钱的。
2、 质量管理体系
质量管理体系是全面质量管理理念，是全过程的，涉及到公司所有部门，是全员参与的一个项目。全面质量管理是公司管理体系得核心，其重要的特征是“四全，一科学”。
3、标准
ISO（International Standardization Organization）是国际标准化组织的简称，ISO9000的总标题是“质量管理和质量保证”，是“由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准”，它是在总结世界各国，特别是工业发达国家质量管理经验的基础上产生的，1987年颁发，1994年又作了补充修订。我国1992年等同采用了这套标准，此后又等同采用了94版新标准。ISO9000是宝贵的软件财富，它的核心质量管理标准和质量保证标准，现已被90多个国家采用并转化为本国的国家标准。
其次知道了ISO9000又分四种：
ISO9001质量体系:设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。当需要证实供方设计和生产合格产品的过程控制能力时应选择和使用此种模式的标准；
ISO9002质量体系:生产、安装和服务的质量保证模式。当需要证实供方生产合格产品的过程控制能力时，应选择和使用此种模式的标准；
ISO9003质量体系:最终检验和试验的质量保证模式。当仅要求供方最终检验和试验符合规定要求时，应选择和使用此种模式的标准；
以上都是质量保证标准，用于供方证明其能力和外部（如客户、第三方）对其能力进行评定。三种模式中对供方质量体系要求的`多或少，反映了不同复杂程度的产品所要求的质量保证能力不同，不应将其理解为质量保证程度的高或低。
ISO9004质量管理和质量体系要素:是用于指导组织进行质量管理和建立质量体系的。
4、 PDCA
P——策划；D——执行；C——检查；A——处置；
5、 四个凡事
凡事有依据；凡事有证据；凡事有检查；凡事有改进；
以上四个凡事是我们要在工作中坚持的原则，要力求凡事有依据，对工作中的任何事情要有立项审核，不能说做就做，尽量减少工作的随意性，并凡事有证据，将所做的工作文档化、证据化，为今后的问题定位提供有力的保证。凡事有检查，我们的原则是事事检查，争取将问题消除在萌芽状态，为下一个环节的工作提供一个完美的开始。凡事有改进，解决问题周而复始的办法在于改进，不断地改进我们工作方法，规避问题的发生，使我们的管理工作趋于完美，使我们要长期坚持的一个工作态度。
ISO9000的实施在流程上更加细化了我们的工作，明确说明了我们美电贝尔公司从产品研发?产品调适?部品采购?生产?检测?包装物流?销售?客户维护整个流程。实施ISO9000将解决我们当前最迫切的问题，项目标准化管理问题，交流制度问题，填补我们管理上的空白。使我们的项目不会一个项目一个标准，并变人治为法治、经验管理为制度管理，这样符合我们公司和各部门不断发展壮大的需要。而要真正的实施ISO9000，就在于我们在工作中如何坚持实行ISO9000的标准。只要我们坚持不懈，以ISO9000标准为我们的行为准则，我们将会在过程中受益、发展、壮大。
而我做为公司的一员，通过学习ISO9000质量体系标准，从中体会到行业的标准化对我们个人发展也是有益处的，通过执行ISO9000的标准定能规范我的工作流程与行为准则，并伴随着公司的发展壮大而发展，也使我坚信公司会取得辉煌的战果。在今后的工作中我将努力学习深化ISO9000标准，严格按照规章办事，为公司的发展、壮大贡献自己一份微薄的力量。
通过学习施工技术与质量创优管理你有哪些体会?
答：通过这几天的学习让我对施工技术和质量管理有了更深的认识，对我以后的工作提供了更多的理论知识，我现在简单的谈谈我的一些体会：
对于一个工程来说，要有科学的施工方法和严格的技术监督，以及严谨的'质量和安全保障措施。只有这样才能更好的开展工作，指导施工生产和质量创优管理。
在施工过程中应做好以下几点：
1加强施工组织领导，健全组织机构 ，编制好《施工组织设计》，熟悉工程施工图纸和相关的施工规范，严格按施工技术规范要求精心组织施工，根据工程具体情况采用不同的施工方法。如冬季施工时应用砼添加剂，采用必要的防冻措施，缩短砼的养护周期，加快工程进度，保证工程质量。
2制定创优目标，签订创优协议。
3加强计划管理，建立日计划、周计划、月计划直到总计划的计划体系。通过统计、跟踪、反馈、对计划进行有规律、有衔接的全过程有效控制。
4在实施连续流水作业施工时，技术、质检人员积极配合业主和监理人员，对施工过程中的各个分项、各工序监督检验，确保工程质量达到优良标准。
5狠抓安全生产，是实现创优的先决条件。安全生产至关重要，没有安全作先决，任何创优目标都会成为泡影。
6健全质量保证体系，完善质量管理制度。克服质量通病，注意工程细部质量。加强质量监控，强化跟踪管理。加强全员质量意识教育，提高质量管理水平建立分部工程目标ＱＣ质量活动小组，对重要部位、关键工序、薄弱环节进行质量献策攻关。项目部建立以项目经理为领导、总工程师中间控制、质量检查员基层检查的三级质量管理网络。
xx年4月28日，我有幸参加了省公司在淮阴卷烟厂组织的为期三天的质量管理小组（QC）培训，省质协副秘书长高菊敬为我们授课。此次培训主要涉及QC的基础知识和QC活动常用工具的应用两个方面。通过这三天的学习，我对QC活动有了更加深入的了解。下面我从培训内容和学习心得两方面将此次培训做如下汇报：
一、培训内容
QC即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是质量控制，其定义是为达到质量要求所采取的作业技术和活动。 QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QC活动常用的工具分为“老七种”和“新七种”工具。老七种工具包括：调查表、分层法、排列图、因果图、直方图、控制图、散布图。新七种工具包括：系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC（过程决策程序图）、矩阵数据分析。
针对新、老七种工具，高老师重点讲解了直方图、亲和图、控制图、排列图、因果图等QC活动中常用的工具和方法，特别对工具应用过程中涉及到的重点和难点进行了详细讲述。高老师通过案例分析，指出了各个步骤容易出现的问题。针对指令性课题的目标设定、
可行性论证的特殊要求进行了讲解。然后，教师根据多年指导、评审QC成果的经验，特别分析了诸如“要因确认”的方法等QC活动中普遍存在的问题，使在座的同学茅塞顿开。
二、学习心得
1）发挥员工主观能动性，激发积极性，提高员工素质。
QC小组活动，就是从尊重人性的观点出发，认为人人都想做好工作，完成所交付的任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。QC小组作为现代企业发展的一个体细胞，人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的'积极性和创造性，自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。
2）不断的改进质量，提高经济效益。
企业，在产品生产过程中，在工艺、设备、管理等方面多多少少都存在着一些问题，通过QC小组活动，不断改进产品质量、工作质量，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展QC小组活动，不断提高生产效率，节约物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。
3）改善人际关系，提高团队凝聚力
成立QC小组的基本原则之一是“自愿参加，上下结合”，小组成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主的开展活动，在内部讨论问题，解决问题时，小组成员间相互平等，不分职位与技术等级的高低，高度发扬民主，各抒己见，通过“
头脑风暴法”等方法互相启发，集思广益。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造良好的团队关系，整合企业全体员工的价值取向，提升团队的整体凝聚力和作战能力。
三、不足之处和下步打算
通过此次培训活动，发现自身对QC的认识以及方法运用有着很大差距。同时在实际工作中还缺乏主动发现问题，提出问题并组织解决问题的能力。接下来我将在不断学习QC活动知识的同时，积极主动参与公司QC活动，将QC小组课题与生产中的难题相结合，组织攻关活动。把质量管理的科学方法运用到技术攻关中去，使两者有机地结合在一起，进而提高自身和小组成员的质量意识、技术水平和工作能力。
20xx年x月7-10号参加了由纳威尔格培训公司为我们进行的质量技能知识的培训，通过老师形象生动的比喻、由面到点的分解，让我对质量管理技能有了较清晰的认识和理解，我的印象较深的有：
一、QC story的7步骤，这7个步骤组成了一个PDCA的可以转动的圆，使公司的质量步步上升；PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序。不论提高产品质量，还是减少不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有个计划；这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否达实现了预期效果，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、形成制度。
二、老QC七种工具及新QC七种工具，这两类手法的适用领域各不相同，老QC工具是以数值来掌握资料，强调的是理性面，即用在已经存在的问题之解决与改善。而新的七工具并不降现象数量化，而是以文字来掌握数据情报，强调的是感性面，主要起到预防问题的作用。同时这两类手法又是相辅相成的，新QC七工具原本就是为了充实及满足计划阶段所整理出来的手法，当管理有异常时，除了应用以往的经验判断外，仍需品管七大工具来解决问题，追求真因，如果遇到的问题较复杂时，责需要求助新的QC七大手法，如运用关联图、系统图法等先行掌握问题的大方向，然后在用品管七大工具更进一步的解析，所以两者的关系是相辅相成的。
三、质量成本简述及8D报告形式，质量成本是质量经济学的一部分，指生产方、使用方在确保满意的质量时所发生的费用以及当不能获得满意的质量时所遭受的损失。 8D的主要特点一是团队合作，由一组人来共同对一个问题进行研究，对问题分析更全面、更透彻，有利于找出根本原因，以彻底纠正永不再犯；二是以事实为基础的问题解析技术 ，强调精确地陈述问题，并使用合理的思考与统计工具来详细的描述问题。分析测验一切可能原因，找出并验证真因；三是肯定贡献，8D程序的第8D就是管理者要衷心肯定团队及个人的贡献，予以祝贺。这是使8D能持续开展的保证。
上午，在公司会议室举行了质量知识培训会。各单位负责人及质量管理员参加了培训。本次培训是为了跟进公司当前的发展形势，提高产品的整体质量，增强品牌市场的竞争力。培训内容包括产品目录、产品标准、产品包装标识、产品打码标识等。最后，总经理在会上提出了几点要求：
一是要提高员工的质量意识；
二是要以员工质量素质、责任机制、培训机制作为质量管理的环境支撑；
三是质量管理要制度化、标准化；
四是要结合实际建立具有自身特色的质量管理体系；五是要严格过程控制，强化工序质量；
六是要建立质量考核机制；
七是要加强质量体系系统性、规范性的管理；
八是要强化调查分析，建立质量信息平台。公司从今年起将持续开展员工的质量知识培训工作，以适应新的形势、新的任务。
通过此次培训，使员工对公司的质量要求有了更深入的了解，明确了今后质量工作的`重点和方向，有效的增强了员工的质量工作责任感，为进一步提升公司质量管控水平，稳定产品质量，提升市场占有率提供了坚实可靠的保障。
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xxxx年8月4号，来自东方五所高中学校的37位英语老师踏上了前往重庆西南大学的学习之旅。一路上大家欢声笑语，对接下来将要度过的十多天培训满怀期待。很荣幸自己能成为这个团队的一员。
刚下飞机，迎面袭来的热浪，让大家不时感叹重庆的“热情”，但似乎也没有想象中那么闷热。而初到西大的一场大雨，将一身的疲倦伴随热气一并洗去，只剩下满园的清凉。而接下来这十几天的课程安排，可以说让我从专业知识和实践教学经验上都有很大的收获，概括来说有以下的优点：
首先，主题明确，致力于专业提升。课程设置上，将高中英语课程下的听说读写课都涵盖其中，并且都侧重于新课程标准在这些课堂中的实际运用。例如，第一天的第一堂课，由重庆渝中区教研员叶晓棠老师讲授，这位漂亮的重庆英语教研员，用生动的课堂实例展示，为大家呈现了新课标是如何运用于实际课堂的听说、读写教学过程当中的，并用这些例课向大家阐明新课标真正的内涵。下午的褚修伟老师，则用自己在写作教学中的实践，来介绍自己对于新课标的理解和运用。通过他们的讲座，《新课程标准》中那些曾经模糊不清的理念原则，在我脑海中慢慢有了可以触摸的框架。而杨晓钰教授的课程，更加直观的将新课标、课程教学和我们所有教师最关注的高考挂钩，并用他们自己设计的教材来解释教材背后体现的课标精神，这让我对新课标的认识更近了一步。之后再去听那些在新课标理念下的词汇课，听说课，不再是陌生模糊的感觉，而变得明确具体。
其次，讲练结合，在实践中运用。这次培训，从课程上看既有侧重于理论知识的学习，也有课堂教学观摩的实践；既涵盖了名家讲师的知识传授，也涉及了学员间的探讨交流。这样的安排让大家不仅有理论的学习，更有实践的机会和将理论内化，转化为实践的能力。
第三，以生为本，身心健康发展。这次的课程安排，除了大量的专业英语教学课程的学习，还涉及了教师身心健康的和谐发展。例如，由文学院教师李达武老师带来的讲座
2011远程培训总结
冯晓华
网络培训这一举措给广大教师带来了实惠，按需施教、追求实效，改进了教育培训方式，拓展了教育培训途径，农村教师素质提升得意真正实现，大力提高教师师德修养和业务水平，着力增强教育培训工作的针对性和实效性，努力建设一支高素质的教师队伍。在教师教育培训的内容上突出“实”，在广泛调研的基础上，按照“教师需要什么就培训什么”、“教师缺什么就补什么”的思路，突出重点，务求实效。网络中的知识可以随时更换,从而保证学习内容的最新性，开创了一种自主学习、创造性学习的培训模式。
一、通过这次远程培训学习，我对自己的职业有了正确的认知，使我重新树立了科学的教育观。新时代的教师不仅仅是照亮别人的“蜡烛”, 而更是不断充电的“长明灯”。在新一轮的课程改革中,我们应该利用现代教育资源, 摆正新课程背景下的教师形象, 教师不再只是课程的执行者, 还应该是课程的建设者、开发者、创造者，是课程实施中问题的协商者、解决者,改变了传统的援业、解惑的角色, 以适应新时代的挑战。教师要给学生一碗水,不能满足于自己的一桶水, 更要成为“长流水”, 长流常新, 永无止境, 教师教书育人的过程是一个不断追求新知的过程。在传授知识的同时, 教师的社会道德品质也在一并的传授给学生, 或者由学生间接体会。因此教师不仅是知识的传播者, 他还要为培养下一代可塑型人材做出贡献。因此，对于我们的学生，我们要用平等的眼光去看待,不能单独用成绩把他们分为三六九等,也不能好恶而疏远或亲近谁, 我们应给予他们同等的发挥创造的机会, 让他们在我们创造的气氛中健康成长。
二、通过这次学习,使我对自己的教学水平和科研水平有了新的认识。
通过继续学习, 使我认识到了自己的教学水平距离名优教师还有很大差别。我虽然在教师生涯走过了十多年的历程, 通过这次培训，让我真正明白自己的专业理论知识还很薄弱。因此在以后执教的过程中应着重加强对新课程的分析和理解, 加强理论学习，以理论知识来促进自己的专业成长。
三、通过远程培训使自己重新认识到英语教学重视交流与沟通, 主动学习、主动探索的重要性。
有句古话说得好：“学而无友,孤陋寡闻”。在学习过程中多方交流, 互通有无也是一种很好的学习方式。远程网络教育为学生提供了多种网上交流的方式, 除了自学之外,尽可以与同学、教师自由沟通, 探讨与学习生活有关的各种问题。而学习专家、名师的教育教学相关策略后，我用心去领悟教育理论观点，汲取精华，能积极主动思考，真心探讨。这次的学习培训，对于我来说，是值得珍惜的充电机会。面对当前如何实施素质教育，如何进一步提高教育教学水平和教研能力，是摆在我们每个教师面前的最现实问题；这次教师远程培训给我们提供了再学习再提高的机会，让我们能聚集在一起，相互交流、取长补短、共同体高。
一、 感情第一
in my opinion，要想学好英语或者说至少在学的过程中不感到痛苦，就必须学会将英语变成一种爱好，一种兴趣，这样在学习的过程中才不至于半途而废、有始无终且学习时如座针毡、抓耳挠腮、味同嚼蜡、痛苦无比!我相信大多数的“非英语专业的、有远大抱负的、酷爱本专业的莘莘学子”在最初面对英语时都会或多或少的有类似感受，万事开头难嘛。因此，如何克服这种感受，逐渐培养起自己对英语的热爱是至关重要的!我们必须认识到进入21世纪，英语已经成了必不可少的重要交流工具(其其他重要性就不螯述了)而且是你进一步深造所必不可少的桥梁，不管你是出国还是考研。所以我觉得你必须学会“爱”上“它”，才不至于受其折磨、蹂躏、践踏而又毫无对策。记住学会“爱”上“它”也是保证你将来成功的第一步!
二、 长期积累
“积累”可以说是任何学习所必需的，在英语学习中它显得更为重要!for example ：我将英语中的“单词、语法、句子、结构、阅读、写作、听力、口语”等等一切比喻成不同的层，你每学一些相关的东西就会在相应的层上加一些东西，而你学的越扎实，同样层与层之间就砸的越扎实。这样当你有着一日在使用的时候，储存在层中的知识就会像水一样被源源不断的挤压出来给你提供源源不竭的语言素材，你会感到好象有用不完的东西在不断的向外涌出，这时我相信你的信心和成就感就会接踵而来了，而你的英语学习也渐入佳境了。
三、 执着追求
所谓“执着追求”，引用英国利兹大学一位教授的话就是一定要相信“the power of your dream”。我的理解是：first ，你一定要梦想，只有有了梦想你才有了追求的目标，才有力量，才有方向和动力。以我为例，考研可以说是我一直以来的梦想，只是由于种种原因，其中尤其是糟糕的英语，才暂时搁浅的，但是在我心中可以说这个梦想一直不曾消失，相反还越发强烈。我想这就是“the power of the dream”，它会一直在你内心的最深处呼唤着你，指引你，督促和激励你。这种力量是潜移默化的，是永恒持久的，是无比强大的。因此我认为第一步就是确定你心中的“dream”，然后才能为之去拼搏努力。second ，梦想可能暂时被压制，但当它再次被激活时，它会以排山倒海，不可逆转之势袭来，这时我们所能做的就是去完成和实现它，而方法之一就是执着追求!排除一切艰难险阻，用持之以恒的毅力去完成你的梦想，再大的困难在你和your dream面前都会变得不堪一击，战胜一切困难，迎来最终的胜利只是时间问题。我相信读到这里朋友们应该有了足够的信心和力量，去走属于你自己的阳关大道。
我有幸来到饭统网成为目前这里唯一的英语编辑，也很荣幸能够得到赵总和各位领导同事的信任来承担与英语相关的事务。作为对外汉语科班出身的北语毕业生，能够在饭统网给英语客服写教材教案做英语培训，我觉得这是饭统网给我的一大殊荣。我本着认真严谨态度，执行“以人为本，以学生为中心”的教学思想与“实用为主，够用就好”的教学原则，与前来参加培训的各位同事进行了友好的相互学习。
准备所有关于培训的资料占用了大概两周时间。客服预定电话英语没有教材可以参考，我便去北京语言大学图书馆查阅相关资料，编辑部宫经理和祝凤玲也给我提供了一些重要的参考资料。最后，根据这些资料和客服的电话录音我编成现在的客服电话英语培训课文。经由我的英国朋友Paul审核没有问题后，我请他就这些课文了做了录音，现已转交给郑经理下发到客服人员。
培训时间是本周三周四下午一共三个小时左右，受训人一共五位。所有课文经由压缩最后只有五篇。在课堂上，因为时间非常有限，我按照领读课文，生词讲解，课文对话练习和有用表达讲解重点语法五个步骤授课。由于大家有一定基础，学习也很积极努力，富有合作精神，我们的培训进行得很顺利。我相信，就目前来说，培训中五分之四的人已经对客服电话英语有了全面的掌握，至少一半的人能够基本完成简单英语电话订单。这个结果比我预想中的要好很多。
但是其中也出现了不少问题：
1. 客服培训目的和目标
我加入饭统网之际，赵总就亲自对我交代了我的基本职责：① 前期是餐厅信息翻译，后期是英文版面评论的管理---即对英语版面全面负责;② 如果有外籍餐厅老板，配合广告部的人进行业务销售。目前联系过的只有卡玛斯印度餐厅，其已经成为饭统网的会员;③ 对客服电话英语的培训。为什么做培训?似乎目的只有少数人清楚：就是为了饭统网走向国际化!电话预定的收入是我们饭统网的一大收入，如果我们的客服无法承接外国客户的餐厅预定，我们大力地建设英文版面又是为了什么呢?周四新来培训的一位同事提出课文太难。我觉得这个问题问得很好，确实很难，尤其是没有跟着我上课的人来说，有太多的生词了。她提出的建议是：应该把这些句子压缩成两三个单词。领导也跟我提过这个问题，但是，我为什么还会有那么一篇一篇的课文?因为：我们的客服面对的客人是不懂汉语的客户!我们需要通过电话获取我们需要的信息，如来电者的联系方式姓名用餐人数等，那么我们就必须能够听懂他们的英语!我们的培训不是只是为了让客服把几个句子说完就了事!奥运来了，饭统网宣传自己推出自己的时机也来了，我不能说奥运能给我们饭统网带来多少财富，但绝对可以作为我们走向世界的一个重要契机。还有，我们培训就是为了奥运吗?客服郑经理和赵总都和我说过：不是!我们，是为了让英语方面的业务全面地建立起来。为了饭统有朝一日能够成为伟大的企业，影响每一个人的企业!
2 客服培训人员与时间
英语客服的培训应该是多少人什么时候完成我不是很清楚，但是我知道，我们应该有一部分客服能够在奥运前熟练掌握英语的电话预定，并在奥运期间充分发挥自己的效能。但是，通过这次培训和与客服郑经理的谈话，我了解到：很难调节客服培训的时间。至于培训人员问题，郑经理有很好的建议，我觉得非常值得各位领导参考：从客服中挑选出一部分英语基础比较好的、自己也有意愿学习的人员来进行长期培训。这样既能节省公司的聘用英语客服的开支又能节省客服培训的时间和能源。
3 客服英语培训的内容
对我来说，不难，因为是我写的教材。但是对于客服来说，确实有很大的难度。同时，同事提出这些英语根本不够用，如果遇到没有接触饭统网，只是朋友推荐过来的外籍人士，我们的客服将无法应对。对于这些问题和建议，我能做的只是在尽量压缩课文内容的同时尽量涵盖比较多的情况。但是，任何过程都是学习与摸索的过程，没有人可以为你事先做好一切，每个人都应该明白这一点。理论过后就好实践，在实践中提升学习进步，这样才能成长。我希望，前来接受英语客服培训的同事都能够有这样的心理。
4 英语餐厅预定状况
对于英语客服的培训，如大家看到的，基本很少有外国客户来电订餐。所以，大家对于接受客服英语培训的积极性普遍不高。对于这种状况我觉得更主要的是我们的英文版面要真正做起来形成自己的影响力让更多的外国人士知道我们的网站并很好地加以利用，所以我们的英文版面建设的力量也应适当加强。
5 其他
接下来的培训按照郑经理的计划，将由客服部讲师来执行，如果遇到什么问题，会及时与我沟通，我希望，我们大家都能够重视这次的培训，大力支持和配合，以达到最佳效果。
总的说来这次培训，效果非常令人满意，因为刚开始问题也有很多。这次的培训让我收获很大，虽然是我是培训者。通过这次培训活动增强了自己的语言能力，还学到了许多教学方法以及对事实和问题的反思能力等。在这一段时间的培训准备中，除去知识的学习和吸收，更多的是自我的反思。反思自己的教学，反思自己的知识储备，反思自己的成长道路。愿这次培训引发的反思能成为我不断前进的动力，能成为成功的敲门石，能成为我坚定航向的指路标。最后用简单的三个句子来结束我的学习体会：You listen, you forget. You see, you remember. You do , you learn。
今年暑假我参加了省级小学英语教师网络培训，通过近半个月的学习，我觉得获益匪浅。作为一名小学英语教师，我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了自己以往工作中的不足。但我坚信在以后的工作学习中一定能取得更大的进步。下面是我通过培训获得的点滴体会：
一、这次我们主要是通过群集体共同讨论来解决在学习中遇到的困惑。
这次我们主要通过在网上集体讨论，对于自己在观看视频时不懂得问题，提出来跟学员以及辅导员共同讨论，解决了很多我不懂的问题。还通过每天在论坛上发帖跟帖，来学习别的学员理解的内容和见解，使我明白了很多的知识，也认识到自己以前犯的错误和不足之处。最让我印象最深的`是我们的辅导员每天无怨无悔的认真看我们每天发的帖子，还要批阅我们每次做的作业，真的很辛苦，很不容易。学员们也互相帮助，学到了专家教授们的新理念和新知识，总的来说，这次培训队我们的帮助真的很大。
二、我们的教学理念应发生转变。
这次网络培训中，让我印象深刻的是钱志亮教授的讲座《回到原点看人》。钱教授以其丰富的专业知识，风趣幽默的语言向我们阐述了这样一个观点：尊重每一个孩子的差异，包容每一个孩子的个性，接纳和帮助每一个独一无二的孩子。钱教授认为，人与人之间是存在差异的，这种差异与遗传因子有关，与孩子后天成长的环境有关。他还认为，中国当代教育是否认差异的教育。我们不能强求每一个孩子都一样，我们应该承认这种差异，尊重这种差异。
钱教授的观点带给我的震撼真的不小，仔细想想又确实如此。反思平时的教学工作，在碰到那些学困生时，我是否做到了平等、宽容地对待他们？答案是否定的。我会急躁、会埋怨他们怎么那么不开窍，却很少站在孩子的角度去想。钱教授的讲座给我指引了方向，让我了解到我们的教学理念应发生根本的转变：作为一名教师，我们应该承认孩子之间存在差异，尊重包容每一个孩子，平等对待每一个孩子，帮助他们找到适合的学习方法，尽量缩小他们之间的差异，使每一个人都能学有所得。
三、我们应不断地提高自身的专业素养。
俗话说：“活到老，学到老。”作为一名教师来说，通过学习提高自身的专业水平是很有必要的。正如这次网络学习中，一位老师发了这样一个贴子：面对未来，你觉得自己的水平够吗？是啊！面对未来，我们的水平显然是不够的！尤其对一位小学英语老师而言，我们的口语水平有待提高，我们的词汇量有待增加。如果不及时储备自己的知识能量，我们很有可能会被学生一个问题问得哑口无言。如何提高自身的专业素养呢？作为一名小学英语老师，我认为应该做到：
1、把英语儿歌带入课堂，活跃课堂气氛。
例如关于颜色的单词，可以教学生这样一首儿歌：“小黑熊，真顽皮，手里拿着大画笔，画片天空是蓝色，blue，blue是蓝色；画朵白云是白色，white，white是白色；画片草地绿油油，green，green是绿色；画串香蕉是黄色，yellow，yellow是黄色；画个茄子是紫色，purple，purple是紫色；最后拿起黑色笔，black，black是黑色；对着镜子画自己，黑不溜瞅不美丽，哭着闹着找mummy。”
2、当“小老师”，“模仿秀”，给予他们充分展示自我的空间。比如说“Talkaboutit．”这一模块中，我们就可以鼓励学生大胆地模仿，带表情说句子。如“Iamhungry．（可以作饥饿状）”；“Iamthirsty．（可以作口渴的样子）”；还可以鼓励学生上讲台当“小老师”，领读句子。让他们模仿老师平时上课时的表情、动作，鼓励他们学着使用课堂用语。比如说“Standup．”；“Verygood．”；“Sitdown，please．”
3、把身体语言带入教室。
在教单词或句子时，我们老师可以带领学生做动作，甚至做夸张的动作或用夸张的朗读语调，孩子们特别喜欢。比如说在教单词“big，small，short，long”时，就可以教学生做动作。“big”两手张开画个大圈，表示很大；“small”用两个手指做个特别小的小圈。学完单词以后，我们老师一旦做出这个动作，学生就能很容易地说出这个单词。
4、幽默课堂的“调味剂”。
学生们都喜欢幽默的老师。有时课堂上来个“小幽默”，学生的注意力能更加集中。比如在教“sweet，sour，yummy，yukky”这几个单词的时候，我就试着请一位同学到台前表演。同时，我这样描述“有一天，我们班的小明同学回家以后，感到特别的thirsty，于是他去找water，可惜water已经没了，这时小明发现家里厨房里还有一小瓶的“water”，他一拿起来就喝，哇，soyukky，原来他喝的是味道很sour的醋。”这时班里哄堂大笑，学生不知不觉已明白了这几个单词的意思，甚至不需要老师教就掌握了这几个词。
“做一名幸福的老师”是我们教师一生所追求的目标。然而作为一名小学英语教师，不是上好每一节课就算完成任务了，还要静下心来反思一下自己的教学行为。有感于剖析、批判自己的教学方法的勇气，这样我们才能取得更大的进步。当然，我的收获远远不止这些，我要学习的地方也还有很多。我相信，只要我不断学习，努力提高自己的专业素养，平等、宽容地对待每一个学生，及时与学生沟通交流，尊重他们、关爱他们。多一些赞扬，少一些批评，更不能带有色眼镜来看学生。要用我们的爱和耐心来感化每个学生。假以时日，我也会成长为一名优秀而又专业的小学英语教师。
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