【#范文大全# #护理读书心得#】心得体会是要写哪些内容呢？反思与总结之后往往会有一些新的想法，这个时候往往会按照个人习惯编撰成一篇心得体会。写心得体会可以提升自己的表达能力和逻辑思考能力，在这里您可以找到一些有关“护理读书心得”的有用信息，希望本文可以对你产生启示希望你喜欢！
曾看过护理鼻祖南丁格尔的《护理札记》，印象很深，觉得真的是很好的书，但书中那个时代毕竟离我们好遥远，实际的帮助并不是很大。而今我有幸读了医院推荐的《唤醒护理》，真的觉得这是一本可以指导我们怎样去做，怎样做的更好的书。
书中第一部分：迷失的护理，列出了护理缺位的五大“症状”，也找到了原因。有人会说，这些原因，如护理人员不足、治疗时间过长、护理费用低等，都是解决不了的。我们怎样才能努力工作？进一步的努力有什么用？
我想当然不是这样的，不管是领导、护理管理者、还是一名普通的**，看了这本书后都尽自己的努力，做好自己应该做的、可以做的努力，那书中所描述的这种护理是会早日实现的。而我们可以在有限的时间尽可能为病人多做些什么。
作为一名普通**，首先我们要转变自己的观念，真正明白“三分治疗，七分护理”中护理的重要性，而不仅仅局限于简单的执行医嘱，打针发药上面。但通过以人为本的整体护理，可以提高疗效、安全性、效益和医患关系，保证高质量护理的真正实施。长期以来，我院每各病房都应开展优质护理，但并不知道其真正意义。
只知道是要帮病人洗脸、洗脚、擦大小便…不过是些伺候人的活罢了，一点都不愿意干，感觉会低人一等。现在终于知道了它的价值，如书上所说：不能盲目的开展，而是要得到医院的支持，增加优质护理收费，进行培训来提高护理技术，准确判断病人能做什么和不能做什么，指导病人做能做之事，把护理做到位，体现出**与普通陪护的区别，使患者真正享受到人本位整体护理。
张中南先生是骨科专家，书中案例很多。作为一名骨科专家，我觉得我对我们的帮助特别明显。前段时间，我科收治一名70岁男性，右4-5肋骨骨折，6-7肋骨骨折，腰椎骨折，左股骨粗隆骨折。患者因腰椎骨折需要卧硬板床，但年龄大，多处疼痛不仅不能翻身，连一动都不敢动，很容易发生压疮、肺部感染等一系列并发症。
我们热情接待了病人，经过医生的指导：病人右胸肋骨骨折尽量不要往右边转，以免骨折脱位，有时可以左卧位，主要是尽量平躺，腰椎骨折床的头部是否稍微抬高并不重要。左下肢予以皮牵引。
我们对老年人生命体征的稳定性、上下肢和右下肢肌肉力量的正常性进行了评估，建立了老年人转体卡，定期督促和指导患者用手向上提臀，慢慢将手伸入骶尾部，按摩背部，不时地协助他们的左侧卧位。同时指导、鼓励正确咳嗽，多饮水等。当手术恢复时，病人不能自己完成这些措施。让我们帮助他完成它们。我们用手按摩骶尾部，保持床具清洁干燥。
现在老人恢复得很顺利，没有任何并发症。每次见到我们，他总是主动和我们握手，言语中带着感激之情。
还有许多的亲身体验，让我们深深体会到来自病人的、发自内心的感激及满意之情。虽然我们还未完全做到像书中所说的那种护理，但我们会为之努力的，也实实在在感到人本位整体护理的优越性。像医院及科室正在做的品管圈、大手拉小手活动（年长、经验丰富的指导年轻、资历浅的，医生指导**）、持续质量改进等，都是为了提高护理质量，开展优质护理病区而努力。
作为一个普通的**我们也许不伟大，但正如书中所说，我们可以充满温暖，用心为病人服务，用爱为未来搭建平台，把爱延伸到一条充满阳光和鲜花的河流中，让我们沐浴其中，享受其中。相信将来，不仅能做到如郭燕红女士所说，“当我们老了，或病倒在医院时，希望能够得到书中所描述的这种护理”，我们更能亲自去做这种护理，为病人更好的服务。
《唤醒护理》是张中南教授继《唤醒医疗》后的又一著作。在书中，教授分析了各大医院实施的护理模式，指出了存在的缺陷，并指出了医患关系日益紧张的根本原因——以病为本的医疗模式。根本改变这一社会现象，首先应改变我们的医疗模式。
人本位整体护理适应现在社会的需求！该书系统、全面地梳理了以人为本的整体护理的起源、内容、过程和护理管理，对显著改善医疗、安全、效益和医患关系，确保优质护理的真正实施具有现实指导意义。
作为一名护理人员和一名护理经理，我们都希望从内心为患者提供最优质的服务，让患者尽快康复，满意出院。但临床护理工作于理论不同。我们每天都面对活着的人。每次加药、换水、静脉输液甚至换药，都需要认真对待。每一个言行都代表着整个护理团队，是整个护理团队的核心。面对越来越激烈的医患矛盾，医疗体制改革迫不及待。
目前，在全国推广的优质护理服务模式，正是以人为本护理的优效实施手段。
结合本书和我院实际情况，如何讲以人为本的护理模式融入其中，更好地开展优质护理服务？我觉得有以下做法：
1、改变传统护理模式。将以往护士“以完成医嘱为中心”“以打针输液为任务”转变为“以病人为中心”的责任制护理模式。使责任护士扁平化，对病人负直接责任，在正确执行医嘱、完成注射输液的基础上，更加重视病人的身心护理。
我们护士要竟可能的帮助患者，在护理上做好“以病人为中心”的护理理念，尽可能的为患者谋利。以病人为中心，是指为病人着想，把病人放在一切活动的首位。例如，我们为病人提供生活护理。如书中所述，这不是简单的洗头或洗脚，但我们鼓励患者在有能力生活和照顾自己时自己动手，在没有能力生活时协助患者完成。
在做生活护理时，观察患者病情的变化，减少对病情认识滞后的发生。人本位护理相较于病本位护理更加的注重了病人的情感，心理，身体的功能恢复对病人的影响。我们在为病人提供治疗的时候要多注意病人情感，心理上的变化，及时发现病人心理上的变化。
2、注重护患沟通。语言是人类交流思想感情的工具。我们可以利用我们的专业知识，通过与患者更多的交流，增加患者对自身疾病的了解和战胜疾病的信心。我们工作中面对的是身心处于痛苦状态的病人，要带着关心、爱护、体贴之情去进行护理。
结合实际工作，就是要充分利用一切与患者接触的机会，做好有效的信息传递工作。相信只要我们用心付出，回报我们的同样是病人用心的对待。
3、注重在职护士继续教育。要提高护士的专业技能，改变护士的知识结构，拓宽知识面。使护士在临床工作中能正确识别患者病情变化，并能提取有效信息进行专业治疗。
为医护更好的合作提供有效的保证。
4、注重细节。护理本身就是一件小事，每一件小事都体现着人文关怀。一个好的护士首先要能站在病人的立场上，学会为病人着想，关心病人，体贴病人。
如冬季注射输液后盖被子的动作、患者自理能力提高后的鼓励话语等。总之。要用熟练的技术和优质的服务，消除病人的痛苦，用自己的知识帮助解决病人心中的疑虑，把疾病的相关知识和预防措施告知病人。
通过这些努力，我们可以不断提高自己在患者心中的地位，让她们相信，您可以帮助医生治疗自己的疾病并获得尊重，从而减少不必要的医疗纠纷。
5、改变管理模式。首先需要改变的是排班模式，合理安排人力资源。第二，制定科室管理制度，使管理制度化；第三，改变绩效分配模式，调动护士的积极性；最后，改革管理模式，让护士参与管理。
其实，医生和病人天生不是对立的关系，经过病本位，利本位的医疗模式，我们的医患关系走到了如今尴尬的局面，要想改变他，只有通过我们自身的努力，这是一个长期的过程，需要我们几代人甚至十几代人的共同努力，我们今天所做的，为的是明天更美好！
拿到《唤醒护理》这本书的时候，我突然意识到从我选择护理这个专业，我就从来没有静下心来去认真的审视她--------一个可能与我一生都有莫大关联的职业。读完这本书时，我突然感觉眼前的茫茫黑夜中，似乎闪烁着一颗耀眼的星，努力得指引着迷路的孩子，前进的方向。
《唤醒护理》一书是著名医院管理专家，骨科专家，美国阿肯色州骨科研究所所长，第一位获得国际理查德.欧考纳奖的亚洲医学专家张中南教授所著，不仅提出了“人本位护理”的理念，更详实地介绍了如何实施的方法，其目的就是帮助护理管理者和**在实施优质护理的过程知道做什么，懂得为什么，掌握怎么做。书中的案例大多来自作者自己的管理经验，很容易理解。
它不是教科书，而是具有教科书的灵魂；它不是制度规范，而是制度规范的标准和基础；它不能机械地复制，而是需要理解和创造。
他在书中首先指出了护理缺陷的现状，分析了护理缺陷产生的原因，然后提出了时代呼唤以人为本的整体护理，为我们的临床护理工作提供了一种新的工作模式和过程，使我们不仅知道该做什么，而且了解为什么要做以及如何做。让我了解一下我们从事的护理工作中存在的诸多缺陷，也了解到为什么病人对我们的工作不满意。
“一切以病人为中心”的服务理念是我们早就挂在嘴边的，但我们真正做到了这点了吗？正如张教授所说的，我们传统的护理工作，局限于治疗处置，也就是我们所说的打针挂水，发药铺床，简单执行医嘱，生活护理大多数是病人家属或是护工去做，病情观察就是对生命体征的监测，认为只要生命体征正常，病人就没事，殊不知等到病人生命体征发生变化再去干预处理，往往为时已晚，我想在实际工作中，有很多这样的深刻教训，这也是很多医疗纠纷发生的原因，除去病人本身疾病不可挽救的原因，很多时候是我们对病情的观察评估不及时造成的，要知道，有时生命就是分秒必争回来的。教育引导只是患者入院时的宣传教育，只是一种形式，没有具体的内容和方式。
心理护理可能就更是寥寥数语吧。
张中南教授提出护理工作的七项内容：生活护理、治疗处置、教育指导、心理护理、监测观察、功能训练和专业服务。构建了全新的护理流程，简单的概括为八个字：
评估，报告，计划，实施。在对生命关怀的理解上，我们有很多误区。我们认为生活护理就是给病人洗头、洗脚、喂饭、剪指甲，其实不然。经过培训的患者可以在生活护理中动态、定量地评估病情，了解自身的自理能力，进行专业、系统的评估、教育和指导，鼓励患者量力而行，实现真正的康复。
护理过程的第一步也是最重要的一步是评价，评价包括理解、比较、假设和判断四个步骤。通过“四看”“三问”“再查”了解病情，将搜集到的资料和正常值，以及病人之前的数据进行比较，提出假设，再通过排序和排除进行判断，再向医生报告，包括病人的反应，自己的判断和证据，以及提出建议，整个过程科学系统有层次有重点，**不仅需要扎实的专业理论知识和实际操作能力，还需要科学严谨的态度和高度的责任感。
如果**通过上述评估过程证明自己的判断是正确的，并且他的建议是积极的和可取的，那么他不仅可以保护病人的安全，得到医生的认可，而且自我价值的认可也会让他感到成就感，这将极大地促进自己的经验积累和能力提高。这让我想到，在临床中，我们**是病人说什么就报告什么，病人说头疼，就立即告诉医生头疼，病人说心里难受，就报告医生说心里难受，从来没有去考虑一下为什么病人会头疼，是发热引起的还是高血压引起的，还是睡眠不好引起的，病人说心里难受，也没仔细询问和检查，难受的部位是心脏还是胃，是疼痛还是闷气，缺乏细致的病情观察能力，没有自己的评估和判断，导致医生对**不满，自己的经验和能力也很难有提高。护理计划的制定应全面、个性化、动态化，护理计划应包括护理工作的全部内容，即治疗处置、生活护理、心理护理、教育指导、功能训练、疾病理解等。
每个计划的内容都要根据每个病人的具体情况来制定，也就是我们通常所说的个性化护理计划。护理内容因人、因时、因地制宜。不同的病人有不同的计划，同一个病人由于病情的发展会出现新的问题，护理计划需要不断调整。护理计划实施的过程，需要“边做边看”，及时观察病人的反应，评估治疗处置的效果和不良反应，判断，报告医生，重新修正方案，如此循环往复，形成一个完整的护理循环流程。
我们经常抱怨治疗和处理工作占用了我们大部分的时间。我们没有时间和精力去做心理护理、教育指导、生活护理和功能训练。其实这些工作无处不在，无时不可，在治疗处置的过程中，我们和患者的每一次沟通都可以起到教育指导的作用，每次进入病房，温馨的微笑，亲切的话语，操作时的轻柔体贴，都会有心理护理的功效，而看似平常的拉家常也可以是了解病情，心理护理。关键看你是否是个有“心”人，能否把握教育指导、心理护理的有效时机。
在我们这一行业中，**姐妹们常有这样的感受：“挣钱不多，干活不少；重复乏味，不用思考；又脏又累，也不落好；若有机会，转行跳槽”。虽然这只是一种消极的感觉，但我们能否从这种感觉中看出她们是否有职业荣誉感，是否对这一职业有长远的规划，甚至谈恋爱？
在这样的心境下，就算有“心”，也没有坚持下去的动力。
常言道：“火车跑得快，全靠车头带。”固，据我个人而言，我觉得张中南教授“人本位护理”理念的落实还必须依靠各个护理管理者根据自己的医院的具体情况来具体规划实施。
然而，张中南教授思想的火花，可以点燃我们心中对护理工作的热情，更可以为我们日益封闭的心灵注入甘甜的泉水。
爱在左，同情在右，走在生命路的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花烂漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得疼痛，有泪可落，却不是悲凉。
人的价值不是用数量来衡量的，而是用深度来衡量的。南丁格尔这位享誉国际的提灯女神的价值，就是她的深度、她的内涵体现出来，让人尊敬。以下是为您编写和分享的护理笔记读后感受。欢迎阅读参考。
读完《护理札记》，内心是深深被触动的，感叹先人的智慧，给我们留下了如此珍贵的东西，而且至今很多还为我们深深受用，记得牛顿有一句名言 ：“如果我所看见的比笛卡尔更远一点，那是因为我站在巨人肩上的缘故，《护理札记》读后感。”一个人的进步，一个行业的发展，一个社会的进步，都离不开历史的积累。
南丁格尔的成就是永恒的，对护理事业的发展有着深远的影响。她毕生的工作值的我们深刻的借鉴。
今天我们的医疗与护理硬件设备是日趋完善的，我们拥有了更先进的通风设备，更良好的隔噪音系统，建造了更合理的病房，拥有了更温暖舒适的床和被褥等等，拥有这些，我们可以更方便快捷的解决很多外在因素引起病人不舒适的问题，在社会发展的今天，外在因数的制约对护理的发展的影响是越来越少了，评估外在因数是否是影响着病人不舒适的原因成了我们护理应该**的问题，有一件事让我印象特别深刻:在中午例行体温普查的时候，一个刚刚做完化疗的病人对我说她睡不好，我安慰她打化疗是会影响睡眠的，叫她放宽心，别想那么多，离开病房的时候顺便把房间的窗帘给拉上了，等我回去收体温计的时候，我发现她已经睡着了，醒来后她对我说，中午我把窗帘给拉下来了，她睡的很好，说她一直都不知道窗户上边还有窗帘可以拉下来，我们都***惯性的思维去思考问题，而往往忘了最基本的东西，忘了最基础的护理，读这本书，我了解到，所谓精细的护理大多都体现在最基础的护理上，读这本书，对现在轰轰烈烈开展的以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的优秀服务示范工程是有重要意义的。
没有花前月下，没有儿女情长，没有浓妆艳抹，没有华丽时装，有的是对病人的一片真情。我们默默奉献，有的是对人民的健康关注。我们日夜奔忙，有的是对职业的深深眷念p>
在人生的单程列车上，**，是一种精湛的服务，热情而认真的态度，使生命的终点之旅得以延续。我们就是这样一群人，怀着非凡的爱，做着平凡的事情。然而，在一个复杂而紧张的日子里，我们肩负着永远学习的使命！
最近，医院让我们读一本叫《唤醒护理》的书，从中又让我们学习了不少！
《唤醒护理》一书的目的就是帮助**们甚至护理管理者们，在实施优质护理的过程中知道要做些什么，懂得为什么，知道怎么做。“唤醒”是作为动词用的，非常犀利和深入的分析，它试图唤醒我们每一个护理工作者对我们未来护理事业的工作态度与方向。
读完这本书后，我并没有向他人一样觉得痛惜，相反的我的心情却有些欣喜也有感触。存在护理人员数量不足、时间占用过多、护理工作安排僵化、工资与工作量不成正比等问题。我敢说我们都有这些问题。但创新、品质关怀是我们一直努力坚持的。
我觉得这本书的重中之重也在乎于优质护理。
一提起icu，人们眼里立刻会浮现，机器冰冷的滴滴声，**繁忙而不耐烦的态度，科室里全是冷、黑、灰的色调。但在我们icu，一进门就是一片温暖。我们部门的主任经常告诉我们，微笑是容易的，感动是最难的！
另外就是to cure sometimes, to relieve often, to ***fort always!我们的姑娘们时刻都记住这两句话，我们以一颗真诚的心，一个真心的微笑对待着每一位进入icu的病人及家属们，希望让他们体会到，icu也有春天！
我在重症监护室已经快两年了。每天**之前，我们都会为病人铺床、刷牙、洗脸、喂食。我们的病人大多长期住院，个人物品也比较多。我们会帮助他们一遍又一遍地整理床头柜和窗台，保持病房的清洁。对清醒生活能自理的病人，我们做的更多的是健康宣教，从入院到出院，姑娘们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的述说。
对于自理能力差或完全不能自理的病人，我们帮助他们经常翻身拍背，加强身体训练。虽然每天的工作都很辛苦，但当我们看到病人舒舒服服地躺在干净的病床上时，每个人一天的辛苦都没有了！上午是**最繁忙的时候，我们也还是尽己所能的为我们的爷爷奶奶们进行**。
中午我们会为病人进行喂饭或鼻饲。下午我们会为卧床病人擦洗，有许多清醒病人不愿意又不好意思我们会耐心亲切的说“你们就当我们是你的女儿或孙女，这里就像你的家，没关系的。”许多病人渐渐地接受了，我们由过去的侧重于**的护理，转变成加强基础护理。
我们床上有一位老人，他经常便秘，甘油灌肠后不能自行解决。在医生的指导下，责任**戴上手套，用手拔了出来。虽然老人不会说话，但她对她有一个特别的微笑！当然，我们科的**他都喜欢的！
事实上，我很荣幸能成为icu的医家医院，因为我可以被那里的每一个人感染，这让我的工作每天充满了动力！
我们要感谢我们的职业，是他让我们明白生活是一种美！我们要感谢我们的职业让我们懂得珍惜生命。一。我们爱美丽，爱笑，爱关心。我们有苦，有累，有真情！
我们是医院永不褪色的风景，在火热的青春里无怨无悔！
5月的一个下午，有幸在科室业务学习中读到张中南教授的《唤醒护理》一书，感悟深刻。目前国内医院现状是病人的生活照顾几乎全部交给病人的家属或陪护人员，**的工作完全变成了机械式的药物**和日常处置，往往忽略掉病人的病情观察以及心理变化。这与国外护理工作模式大不相同。我认为这也与我国当前的医疗体质和社会完善有关。
在第一部分“迷失的护理”中，张教授提到了护理的五大缺陷以及相对出现的问题，阐述了因为**经验不够、责任心不足造成对病人的病情了解滞后、教育指导缺位等一系列的诟病，由于多年来护理工作主要局限在**处置和对生命体征的观察，将生活护理、照顾等很多事情都交给了病人家属，使这些非专业人员成为病人病情反应的一线观察、判断和处理者，势必会导致很多处置不及时而造成的遗憾。在临床**的大部分时间里，我们都是按照常规**，忽略了患者的个体差异。相对中国14亿人口的总数，中国医护人员的缺失也是严重的，加之病人数量多且不断有加床出现，而没有相应的增加**，造成护理质量降低，病情观察延迟。
小时候印象里的**就是输液打针，或许这正是中国医疗的一种缩影吧，几乎所有住院的患者都需要挂吊针输液，这样一来，**用在药物**方面的时间占去了执业的大部分时间。而有些病人也会误认为不吃药不打针是医生对自己的不重视，或者觉得医生技术水平有问题。
在学校的时候学过各种临床体查和评估的方法，但是到了临床不使用，因为大家都认为这是医生要做的事，**去做，病人会不会认同？准确度有多高？**都会了要医生干嘛？
这些顾虑困扰着我们，与其班门弄斧，不如干好“本质工作”，因为大家只认为**就是打针输液，观念的存在影响很大。其次，**工资、地位低也是影响护理发展的重要原因，比起治病救人风风光光的医生，**就逊色很多，干了最脏最累的活却拿了不成正比的薪水，很多**没有职业成就感，没有明确的职业规划，以及我们国家目前“以疾病为中心”的理念，造成对护理工作的不重视，并且护理工作超出范围，即该做的工作没有细化，却做了很多不该做的事情。
首当其次的就是病情了解滞后，这多半都与**的工作经验以及受教育程度有关，由于工作量大，值班**少等原因，很大程度病人的观察是由非医学专业的陪护完成的，又由于**经验不足，对患者病情的变化掌握不到位，这都存在比较高的风险。
"唤醒护理",第一次听到这个词的时候，意识里出现的是：这是一个新的护理模式，新的概念。但是当我读了《唤醒护理》这本书后，发现并不是这样的，此书中的"唤醒"是作为一个动词而用的，它在唤醒我们护理工作者和护理管理对护理工作的本质认识。
"以人为本",这个我们一直挂在嘴边的词语，却没有真正理解和落实到行动中，书中明确指出了我们要尊重患者，关注病人看病时身体和心理的感受，尽快解决患者的痛苦，将患者作为一个整体的人来**，来护理，从情感、功能、心理等多方面来满足患者需要，关注人、关心人，重视人的个性，真正做到把人当做人，而不是疾病的附属躯体。只关注了疾病，忽视病人本身的感受，忽视了病人对疾病的认识和期望，没有很好的沟通，所以才会有患者对当下医疗和护理的不满意和越来越多的纠纷发生。
张中南先生在书中说的是我们护理人员的心声。有很多事情是我们无法改变的，比如恶劣的医疗环境，很多护理人员做得不好等等。但作为一个临床**，我认为在临床护理方面我们必须做到以下几点：
1、首先要转变我们的护理观念。
不是简单的执行医嘱、打针发药等等。记得我们刚开展优质护理的时候，因为不了解优质护理的内涵，以为给病人洗头、剪指甲、擦身，在生活上照顾病人就是优质护理了，以为给病人生活护理就是为了让患者满意度提高。但读了《唤醒护理》之后，我明白了优质护理的真正内涵，也明白了写这本书的作者的目的与用意。
生活护理的本质是专业护理，重点是判断患者的生活自理能力，观察患者的身心状况。通过生活护理可以发现患者病情的变化，通过生活护理给患者带来舒适、舒适和关怀。所以我们应该转变护理理念，从细节做起，变被动服务为主动服务，变主动服务为感动服务。
2。要掌握各种专业技能和扎实的专业知识，使患者得到信任。
随着人民生活水平的提高和国家医疗保险的实施，医疗行业也在不断发展，同时也面临着巨大的压力和挑战。近年来，护理队伍中注入了许多新的力量，但这些新的力量缺乏临床工作经验，常常被病人“嗅到”。这样，患者对我们的信任度就会大大降低，对我们工作的满意度也会降低。
只有做好**各项基础知识、专业知识、沟通技巧、法律法规等知识的培训工作，使**对护理工作有一个清晰的认识，才能对病情做出快速判断，避免延误。
3、护理工作要主动，细心，有责任。
每天下午测量生命体征。询问病人是否在24小时内排便。有些护理是这样的：如果你还没有解决，记得“o”，如果你解决了三次，记得“3”
但有些**就不一样，没解过的患者，就多问几句：几天没解了，吃的多不多，活动情况怎么样。解了3次就问：
解出来怎么样的。稀还是不稀，颜色怎么样，吃了些什么东西。这两种工作态度不一样，通过询问可以了解患者的排泄情况，甚至其他情况。
4、指导患者正确的参与护理
护理不仅对于患病的人，还针对亚健康和健康的人。在我们的面部特征科，术后定期复查是非常重要的。正确有效的专业指导和教育可以帮助患者减少不必要的疼痛，预防并发症。对于亚健康和健康的人，我们应该指导他们如何管理自己的健康。
对他们进行健康教育，可以有效预防一些疾病，或者尽早发现疾病，这实际上是我国**的责任。
5、护理要动态
动态，其实贯穿护理工作的始终。真正的护理，从健康到疾病，从疾病到**，再到健康追踪，是一个动态的过程。责任：一旦我们照顾病人，我们就必须成为永久的朋友。对朋友的健康负责是我们的责任。
总之，作为一个**我们应该做好我们的工作，充分考虑病人，以人为本，努力实现高质量的护理。
从开始学习护理，最常听到谈起的就是护理事业的创始人南丁格尔的故事，接着老师们也让我们观看了关于南丁格尔的电影，从她的故事中，让我深深地体会到了护理事业的神圣和身为一名**的光荣。她的《护理札记》体现了她在点点滴滴的细节中为护理事业所总结的经验，全书十四个章节全面描述了如何更好的为患者提供可促进健康恢复的外在和内在条件，比如通风、饮食、光线、个人卫生、希望和建议等等，就像我们现在所做的整体护理，让我们这些刚参见工作的护理人员受益匪浅。
随着现代“生理——心理——社会”的医学模式的建立，对护理工作的要求也更为全面了，**执行的不再是单纯的医嘱下的打针、发药，而是全面覆盖了病人生活中的点点滴滴，这对护理人员提出了更高的要求，除了掌握好三基知识外，还应具备敏锐的观察力、有效地沟通能力等，而所有这些，早在一百多年前南丁格尔就已经总结出来了，这难道不值得我们学习么？刚参加工作时，总想着多干活、多出力就会把工作做好，也不善于与病人沟通交流，总感觉该做的做了，任务就算完成了。慢慢地，随着经验的积累和对高级人才的学习，我学会了与他人沟通，观察病情，更好地为患者服务。
现在在儿科工作，我深深地意识到弘扬南丁格尔精神是多么重要。首先，病房每天开窗通风两次，紫外线消毒一天一次。我们部门现在做的很好，这也降低了孩子们的重敏感率。南丁格尔在书中最先强调的就是通风和一些注意事项，她说，如果不正常通风，新鲜空气就无法进入屋里，空气是凝滞的、发霉的、污浊的。
在这样的条件下，很容易患上湿疹、猩红热、白喉等许多疾病，在这样的条件下也很容易滋生。因此正确的做法就是托儿所、病房和临近的住着病人的房间都应该把窗子打开让空气能够自由出入。由此可见，新鲜的空气对于病人的康复非常的重要。
然而，很多家长却认为，门窗紧闭保证病室内的温度，避免孩子着凉才是最重要的。过度的护理往往会导致相反的结果，因此做好儿科工作很重要。
南丁格尔还强调了一点就是在饮食上，“在饮食的时候，生命决定于一些细小的事情”“对病人的食物再怎么注意都不为过”。在护理工作中，我们对病人的饮食有多重视？在**科室，我们最常说的就是注意别吃太咸、太油腻的食物，多吃水果蔬菜，却很少提及具体吃些什么比较好，除了对一些特殊的病人，如糖尿病病人外。
在儿科，因为孩子的年龄及发育问题的影响，**长也特别要求我们做好饮食指导，从4个月开始添加辅食，具体到每个月该吃什么样的食物，每添加一种食物后病人的大便情况如何，我们都给予了特别的关注。
令我感触最深的还是南丁格尔无私奉献的精神，为了护理事业她可谓是献出了她的一生，留下了“提灯女神”的美名。在这个护患关系紧张的时代，我们需要下大力气做好护理工作。随着人们生活水平的提高，对患者的要求也越来越高。面对许多不懂得感恩的病人，许多**往往会得过且过，应付不过来。
其实，我觉得，面对一些过分的要求，我们是不是该反思一下自己的工作是不是做到位了呢？“闲谈莫论人非，静坐常思己过”，如果我们凡事该做的都做得很好了，也能够和病陪人沟通好了，他们还会为难我们么？所以，我认为端正自身的工作态度很重要。
在书中，南丁格尔用极为通俗的语言告诉了我们许多深刻的道理，对我们护理工作的发展具有很好的指导意义。相信在今后的工作中，我会努力使护理工作更加完美！
张教授先是直言时下护理的种种短板，进而提出整体护理思路，并结合案列娓娓讲述医院怎么排除阻碍，让生活护理、**处置、教育指导，和心理护理骗骗落地。其中生活护理，相当于我们在正在实施的优质护理，给病人洗头、洗脚、擦身、剪指甲、喂饭喂水、翻身、挠背、还有协助患者大小便等，这些事情难免给人一种印象---全是伺候人的活。他告诉我们，**与家属护工做生活护理相比，存在本质区别，病人自己能做的事必须鼓励病人自己去做，**只做病人身体功能受限而无法做到的事。
如果**盲目进行生命护理，显然他们不尊重护理专业。而且效果会适得其反，如引起患者不良的心里暗示，缺乏身体功能锻炼延迟**。如果做患者做不到的事效果就不一样，是患者缓解焦虑等紧张情绪，心情舒畅，此外促进护患者关系，更方便**对患者病情的观察了解，从而更加相信医务人员，促进患者**。
理想是美好的，现实是残酷的。要实现“人本位护理”，在现有体制下是远远不可能实现的，我们能做到的，在护理活动中尽量满足患者的习惯与爱好，鼓励患者表达自己的个性需求，帮助病人掌握自己的健康状况及可行对策，鼓励患者参与护理活动，以满足患者对自我实现的需要，我们应该帮助患者认识自己的能力，树立战胜疾病的信心。鼓励患者保持乐观态度，引导患者参与各种社会活动。
促使患者在**后，尽早脱离患者角色，重返社会，得到社会的认可。
是的，我们站在病人的角度进行护理，以病人需求为向导，多为他想一点，唤醒我们的责任心，唤醒我们的职业，唤醒我们和患者之间的真情，也许很多事情真的就是小事，医患之间也没有那么多的矛盾。
护理是一种爱，细致入微，面对不同的生命，他们或沉默，或多语，或暴躁，或温和，给予关爱，心怀尊重，让他们获得适合自己的**方式、恢复方式，并且健康、快乐，或许这才是“人本位护理”的初衷吧！
一个月的icu轮转就要结束了，老师要我写读书笔记，我在想看什么书呢，偶然间看到了《护理札记》，于是就看了一下，所谓读后感，我就写写自己是以什么态度工作的把。妈妈说了“站就要站直，坐就要坐好”。这也是我对护理过程的一种负责任的态度。我也在努力把我的**工作做好。
仔细想想，我还是喜欢我的护理工作，至少这是我的生活技能，在这么好的一院工作是多么光荣和自豪！也藉此使我的人生价值得以印证。有人说，幸福是一种比较，所以和那些刚毕业找不到工作的焦急的农民工或大学生，和那些为生计发愁的人相比，我们是多么幸福啊！
我们应该是知足的！因为工作着是美丽的！
我们护理事业的创始人——佛罗伦斯南丁格尔的论著《护理札记》成为医院管理、医护人员的工作手册。为激励我院**继承和发扬护理事业的光荣传统，展示护理队伍奋发向上、不断进取的良好风貌，以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，做好护理工作。
“**的工作是至关重要的，在她一旦接手病人的看护工作之后，她就必须要观察给他的食物对他起了什么样的作用，并且向其他的医护人员回报这一情况。”在这一方面，我们的护理人员通常不怎么注意。但在照顾病人、向医生提供信息和帮助方面，如果**能仔细、仔细观察病人的饮食，其益处将不可估量。
“对病人的饮食通常缺少细致的观察。”我想这一现象在我们临床还是普遍存在的。大部分时间，**仍然忙于治疗疾病、注射和药物治疗。我人为，要改变人们对**的看法，体现护理的价值，只有提高**的整体护理水平，按照整体护理模式的要求，护理才从以疾病为中心向以病人为中心转变。
“以病人为中心”真正要做好这项工作，我觉得我还有很多方面需要努力，我相信《护理札记》会引导我进步的。
结合《护理札记》的读后感受和我在工作中的体会，以下是我的护理札记，与大家共勉。
**外观：上班时，我总是按照护理部的要求着装，白色的鞋子总是干净的。这不是我多么爱美丽。我觉得**的出现也是一种工作态度。
一个仪表整洁大方得体的**给病人以纯洁端庄、高雅、亲切的感觉，她的轻柔明快的操作，给人以平和稳重的感觉，从她们的身上，可以得到一种力量，一种信赖，以此来缓解医院的紧张气氛，帮助减轻患者的病痛；反之，如果**着装不得体，会让病人失去信心和安全感，有话不跟**说，有事不敢找**办，更不愿配合治疗，结果影响了疾病的康复。
**肢体语言：作为**的必修课，我们有**礼仪的一部分，详细讲述**的坐、立、走姿势，这也是**品质的要求。不能走路拖沓、蹒跚、摇晃，**要走出轻快的步子来，体现雷厉风行的工作作风。
行为是塑造心灵的途径，是人心灵的外在表现。我们每个人不仅要有精湛的操作技术、丰富的知识和对人的理解，还要用智慧和美丽的心灵创造一个和谐美好的医疗环境。**通过自身行为，反映全心全意为患者服务的内在思想和感受，通过自身行为，沟通护患关系，让他们感受到**的亲和力，消除他们对陌生感的紧张和恐惧。
**在护理操作过程中，动作要轻柔、灵活、果断，要有清洁、整洁的感觉，使病人感到可靠、安全，有利于配合治疗和接受护理。《护理札记》中说“护理人员要时刻注意自己的行为，一切粗暴的动作、令人不快的响声都会给病人带来不必要的痛苦。”这就是今天我们护理要求中““四轻” (说话轻、走路轻、操作轻、关门轻)。
因此，**应该以最好的形象和行为出现在患者面前，所以**的外表、语言和行为在临床护理中起着重要的作用。
对待病人的态度：我们这儿是儿童医院，与**医院有不同的地方就是，我们的患者都是小朋友，和小朋友打交道语气、语调和用词都很重要。比如说打针的时候，要学会安慰小朋友，要告诉他“打针一点也不可怕哦，阿姨帮你把手上的小虫子抓起来，这样以后就再也没有小虫子咬匿了，多好啊！
”与此同时，我们还要学会和家属沟通，掌握沟通的方式方法，不要用冷冰冰、生硬的语气，要使用欢快的语气。我记得我曾经去输液室帮忙，在输液高峰期，忙起来真的恨手脚不够用，几个家长一起叫换药、拔针，我会一边处理一个病人，一边大声、友好、欢快地对其他病人说“好的，我就来，先把滑轮关到最下面好么，你们人多，我就一双手啊”，家长其实是能理解的，因为我站在了他们的立场为他们着想，他们也会站在我的立场上为我们着想的。当我叫病人过来打针的时候，我也会说“周茜茜小朋友请过来打针”，这样家长听到其实是很高兴的，比起冷冷的说“5床来打针”要让人更容易接受。
总之礼貌地和病人及家长相处，病人会对你心怀感激，同时也是减少投诉，和谐医患关系的有效方法。
领导的引领：**长作为护理工作的灵魂人物，她用丰富的经验引导、带领我们进步，对**关心、爱护、尊重、理解，对下属以诚相待，做**的知心人。**长教我们生活的真谛，启迪我们减压、调整自我、快乐工作。
充分调动每一位**的积极性，使大家共同努力，积极参与管理，共同做好本部门的护理工作。
作一个有责任心的**，永远都应该积极主动地去对待工作。生命决定于一些细小的事情。夜莺将这些细节放大，使人性和人性的光芒照向每一个卑微的生命，这是一种永恒的道德力量。
世上有那一种职业，就是“护理”。南丁格尔说“**是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身”。而**的新时代更加自信。在我们平凡而伟大的护理岗位上，我们要体现新时纪的一切智慧、力量和美丽。
以上是我的护理杂记，与大家共勉，有不足之处，请提出宝贵意见。
生命决定于一些细小的事情。夜莺放大了这些细节，让人性和人性的光芒照亮了每一个卑微的生命。这是一种永恒的道德力量。世上有那一种职业，就是“护理。”
《护理札记》中说“不管病人得的是什么病，遭受的是什么样的痛苦，对他们来说绝大多数的压抑和沮丧是来自与周围环境的长期处于单调的状态。”“环境单调对于神经系统产生的不良影响就像单一的食物对于消化系统所是产生的影响一样。”读完了《护理札记》感触真的很深。
“护士的工作是至关重要的，在她一旦接手病人的看护工作之后，她就必须要观察给他的食物对他起了什么样的作用，并且向其他的医护人员回报这一情况。”在这一方面，我们的护理人员通常不怎么注意。但就护理病人和为医生提供信息和帮助而言，如果护士能仔细、密切地观察病人的饮食，好处是不可估量的。
“对病人的饮食通常缺少细致的观察。”我想这一现象在我们临床还是普遍存在的。大部分时间，护士们仍然忙于疾病的护理、注射和药物治疗。笔者人为，改变人们对护士的看法，体现护理的价值，才能提高护士的整体护理水平。按照整体护理模式的要求，护理由以疾病为中心向以病人为中心转变。
“以病人为中心”真正要做好这项工作，我觉得我还有很多方面需要努力，我相信《护理札记》会引导我进步的。
在书中，作者介绍了14个章节，包括通风和一些预防措施，房子的健康状况，精细布置，噪音，变化，饮食，床和被褥，灯光，房间和墙壁清洁，个人卫生，不断谈论希望和建议，观察房间中的一些护理点。事实上，这些护理知识给了我一个新的护理工作者非常深刻的启示。让我深刻的是第一章通风以及一些注意的事项，文中第一条规定就是让屋内的空气尽量清新一些，她认为一间房间里总是关起窗，新鲜的空气无法进入屋，空气是凝带的，发霉的，污浊的这样很容易得猩红热，白喉病，其他疾病也极易滋生。
是的，如果室内空气不改变，就会导致许多细菌的生长，所以房间就成了病毒的温床。健康的人也容易生病。可见，新鲜的空气对于病人的恢复的重要作用。
因此，他提倡窗户打开，但把门关上，这样不会因为冷空气而导致感冒，必要的时候，也可使用暖炉，以提高室内的温暖，但是不能把窗户关死。其实，开窗可以改变新鲜空气，所以从医学角度来说，它可以让血液获得新鲜氧气，使人清新，更有利于疾病的康复。
让我感到最深刻的第二点就是对病人的观察。观察不是为了观察表面的问题，而是为了改善人们的健康。要形成正确的观点，必须观察病人的整体情况。因此，观察就显得非常重要了。
在临床护理中，许多过程也反映了护理人员密切观察的重要性。正像南丁格尔在文中所说那样“如果你无论如何也不能养成仔细观察的习惯，你最好是转行不要再做护士，无论你有多么善良，有多么喜欢护士这个职业，你也不适合做护士。”《护理札记》是南丁格尔对平时护理工作进行认真总结的一本笔记本，始终内容丰富，对护理工作者很指导意义。
尤其是南丁格尔在工作中的细心观察、坚忍不拔和严谨态度，更为护士们所钦佩。
通过对《护理札记》的学习，交流和分享，我觉得收获丰富，在深深感慨于古人先进的护理思想的同事也发现了自身的不足，希望能学习前人的经验，让自己在护理工作中少走弯路。另外，我还认为读了《护理札记》后，收获的不仅仅是经验和思想，更重要的是感受到科室全体护士的团结，积极向上的团队精神和力量。
总而言之，这本书中许多观点在今天仍有意义的。
好久没有写什么东西了，是因为工作太忙，生活琐事太多了，固缩在自己的生活里，整天忙碌着。今天，王护士说我们应该写下，或者写下，我们的工作态度。妈妈说了“站就要站直，坐就要坐好”。
这也是我对护理过程的一种负责任的态度。我也在努力做好我的护理工作。
仔细想来，我是热爱我的护理工作的，最起码它是我生活的本领，而且能在这么好的一家医院工作也是一件多么光荣和值得骄傲的事啊!也藉此使我的人生价值得以印证。有人说幸福是一种比较。与那些刚毕业又找不到工作的焦急的农民工或大学生相比，我们是多么幸福啊！
我们应该是知足的!因为工作着是美丽的！
我们护理事业的创始人——佛罗伦斯南丁格尔的论著《护理札记》成为医院管理、医护人员的工作手册。为激励我院护士继承和发扬护理事业的光荣传统，展示护理队伍奋发向上、不断进取的良好风貌，以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，做好护理工作，护理部为我们每位护士订购了《护理札记》，传承南丁格尔精神。
结合《护理札记》的读后感受和我在工作中的体会，以下是我的护理杂记，与大家共勉。
护士长相：上班时我总是按照护理部的要求着装。白色的鞋子总是干净的，有点淡妆。这不是我爱美丽的方式。我认为护士的出现也是一种工作态度。
一个仪表整洁大方得体的护士给病人以纯洁端庄、高雅、亲切的感觉，她的轻柔明快的操作，给人以平和稳重的感觉，从她们的身上，可以得到一种力量，一种信赖，以此来缓解医院的紧张气氛，帮助减轻患者的病痛；反之，如果护士着装不得体，会让病人失去信心和安全感，有话不跟护士说，有事不敢找护士办，更不愿配合治疗，结果影响了疾病的康复。
护士肢体语言：作为护士的必修课，我们有一部分是关于护士礼仪的，这是对护士素质的要求。不能走路拖沓、蹒跚、摇晃，护士要走出轻快的步子来，体现雷厉风行的工作作风。
行为是塑造心灵的途径，是人心灵的外在表现。我们每一位护士不仅要有精湛的手术技术、丰富的知识和对人的理解，还要用智慧和美丽的心灵创造一个和谐美好的医疗环境。护士通过自己的行为，体现了全心全意为病人服务的内在思想感情，通过自己的行为来沟通护患关系，让护士感受到护士的亲和力，消除护士紧张、恐惧的陌生感。
在护理操作过程中，护士应做到动作轻柔、迅速、果断，给人以清洁、整洁的感觉，使病人感到可靠、安全，有利于配合治疗和接受护理。《护理札记》中说“护理人员要时刻注意自己的行为，一切粗暴的动作、令人不快的响声都会给病人带来不必要的痛苦。”这就是今天我们护理要求中的“四轻” (说话轻、走路轻、操作轻、关门轻)。
因此，护士应以最佳的形象和行为出现在患者面前，因此护士的形象、语言和行为在临床护理中起着重要的作用。
对病人的态度：我每天和病人说很多话，后来我发现有效的沟通、语气、语调和语言是非常重要的。记得有一次，我去给一位输液的病人拔针，我说“你可以走了”，那位病人有些不高兴地说“怎么听起来没有一点人情味儿呢?
好像在赶我走似的!”。而那并不是我的本意。
后来我就换了词，说“现在你可以解放了”，病人也会回应我说“是啊，坐都坐累了，终于可以回家了。”同时还要使用欢快的语气。在输液高峰期，忙起来真的恨手脚不够用，几个病人一起叫换药、拔针，我会一边处理一个病人，一边大声、友好、欢快地对其他病人说“好的，我就来，先把滑轮(输液器的滑轮)关到最下面好么，你们人多，我就一双手啊”。
病人是能理解的。当我呼叫病人过来打针的时候，我对着呼叫器说“王嘉鹏老伯请过来打针，王若冰阿姨请过来打针，周茜茜小朋友请过来打针”，他们都是很高兴地走过来的。王若冰阿姨总是会说“呀，孟小姐总是这么客气，喊我阿姨，我听着可高兴了”。
周茜茜小朋友过来了，一边把输液号码交给我，一边说“阿姨，我都l5岁了，不是小朋友了”我说，噢，那是大朋友了。总之礼貌地和病人相处，病人会对你心怀感激，同时也是减少投诉，和谐医患关系的有效方法。
对待工作的态度：在这里我引用《护理札记》里对护士工作态度的要求，换句话说：就是怎样才能做一个值得信赖的护士。
“护士应该是靠得住的，她要能够很快地进入到任务中去，她不能嚼舌根儿，不说没用的话。除了那些有权利向她询问的人外，她不回答任何人提出的关于她病人的问题。(我想这一条应该是我们今天说的：
保护病人隐私)她必须是非常镇定，非常诚实的。她必须是位虔诚的、乐于奉献的人。她尊重自己的事业，认真地说病人的生命掌握在自己手中。
她必须是一个仔细的、彻底的、迅速的观察者。最后她还必须具有细腻而高尚的情感。，，生命决定于一些细小的事情，夜莺放大了这些细节，让人性和人性的光芒照亮了每一个卑微的生命。
这是一种永恒的道德力量。世上哪有一种职业可以轻忽它?
作一个有责任心的护士，永远都应该积极主动地去对待工作。疼痛是令人难以忍受的痛苦，尤其是急性肾结石的疼痛，发作起来病人是苦不堪言的，甚至跪倒爬起的。一位这样的病人，痛得满脸煞白，全身冷汗，踉跄着走进了我们输液间：
医生快给我打针，要疼死我了。如果此时你冷冰冰地、无动于衷地说了一句：再疼也要加好药才能打针，回座位等一下吧!
这样病人一定会觉得你是个没有同情心的护士，对他的痛苦漠不关心。而要是你让护工进治疗室看一下他的药加好了没有，尽快给他用上；或者把他扶到座位上，安慰一下“结石是很遭罪的，我们会提前配好止痛药，等一下就好了”。这时病人的疼痛一定是减轻了的。
我上成人输液区的班，我的职责是负责这里病人的输液、换药、观察和处理病情变化的病人。我会经常看到有病人急切地在加药的治疗室门口通过门缝或窗口往里面“窥视”这时你千万不能认为这都与你无关。我会问一下那位病人：
您输液号码是多少?有什么事我可以帮到您?也许就因为这一句话，缓解了病人紧张、焦虑的情绪，使病人减少一些担忧，会把一场不必要的唇舌之战消灭于萌芽。
领导的引领：护士长作为护理工作的灵魂人物，她用丰富的经验引导、带领我们进步。急诊科的王护士长是位有凝聚力、号召力的好领导，虽然要照顾生病的爱人，可护士长对科室的护理工作毫不懈怠。
她对护士关心、爱护、尊重、理解，对下属以诚相待，做护士的知心人。这也是很多护士都敬佩王护士长、愿意在这个科室工作的重要原因。每天全科晨会交班后，她会把我们护士带到护士长办公室开个简短的护士会，思想教育、经验传授、工作中的注意事项，毫无保留地传、帮、带给我们。
教给我们人生的道理，开导我们合理减压、自我调整、开心地工作。开充分调动每位护士积极性，使大家团结协作、主动参与管理，共同搞好科室的护理工作。
深圳生活节奏快、竞争激烈、工作压力大，再加上患者对医疗体制的不满意、对就诊程序的不理解、对收费的不满意，而护士又是患者最直接的接触者，他们会把这些不满直接发泄到护士的头上。尤其急诊科的护士面对更大的压力。当护士受到委屈或者病人的不理解时，护士长总是对我们疏导、安慰：
作为一名护士承担病人的痛苦需要有一颗异乎寻常的爱心，每一个岗位都有不尽人意的一面，我们要调整好心态。其实生活中每一个人都是在烦恼和矛盾中渡过，没有烦恼的人是不存在的，没有矛盾的地方是不可能的。用热爱护理工作的热忱去对待工作，你的付出和努力病人是看得到的，病人虽然和你发了脾气，他心里会感激你的宽容。
王护士长说：我们护士用诚挚和恒心来感动病人，终究会得到他们的理解，支持和配合的。
以上是我的护理杂记，与大家共勉，有不足之处，请提出宝贵意见。
南丁格尔说“护士是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身。”而新时代的护士更自信，在我们这个平凡而伟大的护理岗位上，应该体现出新世纪护士的所有智慧、力量和美丽。借此护士节来临之际，祝愿我院的全体护士兄弟姐妹们，节日快乐，好人一生平安。
善于观察——读《护理札记》有感
阅读完南丁格尔的《护理札记》之后，最大的感想就是，书的笔记注重的是全方面地为患者提供可促进健康恢复的外在与内在的条件，让我联想到“整体护理”。在每天的护理工作开展前，我们应该先沉淀思绪，正如札记的用意，就是启发后来者，也就是我们这些小护士能勤观察、勤学习、勤思考。
读完这本札记，我特别深刻的是，不断重复提起与患者的谈话细节，让我的脑海里出现了十八次的“整体护理”这四个字，可以折射出“整体护理”的根本，就是“勤观察”，它要求我们护理人员有专业的理论知识、技术水平以及关爱之心。体现整体护理水平的高度，如何善于运用简单的语言与患者沟通来获取信息，如何运用自身的传播技巧来给予患者人性化、全面化的护理，是我们应该深思的话题。
随着现代的“生理-心理-社会”的医学模式的建立，护理最先转变的应该是我们自身的观念和价值。我们的职责是协助患者、促进患者在良好的生理、心理氛围下恢复健康，caring是它的核心，而围绕着它的是“观察”，在日常护理工作中，从根本的整体护理出发，善于发现患者的表情、面色、语言、肢体、情绪等，判断他们的需要（maslow的五个需要：生理需要、安全需要、爱与归属需要、尊重与自我尊重的需要、自我实现的需要）出发，尽可能地、不遗余力地满足患者，尽管是极为细微的小事，充分体现人性化护理的精粹。
善于观察，贯插在札记中的每个角落，即便是患者一句小小的抱怨，南丁格尔都能记在心里，记录下来做成札记。运用好“观察”，通过观察，有针对性地明确护理诊断、制定好护理计划、划分好护理重点、实施好护理措施，就能有效地帮助患者机体的恢复。
我在妇科护理工作半年中，与患者的交流和观察，我深刻体会在沟通交流方式与技巧，倾听、感受、解释，耐心很重要，讲解术前、术后的注意事项，温情提示，认真对待患者的提问等等。对我们开展其他的护理工作起着良好的铺垫作用，有着缓解日益紧张的护患关系起积极的作用。
在南丁格尔时代的护理工作中，护理并不是一个服务行业，它是神圣的，现代很多人错误的观点，护理专业人员的流失日益严重，其实在这本札记里就深刻地表明，护理其实是一件伟大的人文工作，像札记里面所要求的，尊重人、关爱人、善待人。
全方位的护理是要在整体护理工作的开展来实现的，而护理工作的开展则是从观察来实现的，因此，护理的实践就应该动员我们的听觉、视觉、触觉、知觉来实现每一项护理任务。
护理札记读后感
—感谢护理前辈用毕生的精力撰写护理经验启迪后人
总结前辈的护理经验，病人居住的病房环境很重要。首要的是通风，让室内的空气尽量清新一些，要注意保持舒适室温、充足的光线、降低噪音的影响。还要提供干净的用水；良好的排水系统；干净的床单、被褥、家私、清洁的环境；温馨方便的摆设等。
满足病人的基本需要。精心安排病人的饮食，为病人提供必须的营养，能加快病人的康复。注重个人卫生保持病人皮肤清洁，完整也很重要。
注意观察病人的病情变化，观察的过程需要有耐心，仔细的观察和聆听，了解病人的需要和感受。适当给予心理指导，提供新信息，合理的建议以及希望，让病人建立信心
当一名合格的护理人员需要具备的素质是有责任感、胆大、心细、吃苦耐劳、有同情以及包容的心。掌握丰富的理论知识、良好的沟通技巧、纯熟的操作技术。前辈为我们总结了丰富的经验，我们一定要秉承前辈们的良好工作态度，为护理事业的蓬勃发展贡献自己的一份力量。
一直以来，我都只是从护理教科书或者是其它书籍上读到一些关于南丁格尔的为护理事业献身的故事，真正读到她的手记还是第一次，很荣幸，护理部给了我们一个这么好的机会。下面就是我读这本《护理札记》的一点感想：
一、 通风的重要性
南丁格尔认为护理工作最重要的规则，也是一名护士一开始并一直都要注意的事项就是“让屋内的空气尽量清新一些”。但通风的同时“不要让病人着凉”。我们护士应该经常给病人宣教“打开窗户”的必要性，尤其在冬天，病人往往因为天气的原因而反对开窗，这种时候，我们护士应该发挥自己学过的专业知识，做好解释工作，并在开窗的同时给病人做好保暖。
而今年以来，我院把住院部的窗户都已经钉死，每扇空气只留10cm宽的缝，似乎与本文倡导的精神相违背。在我们的病房管理与基础护理工作中，提倡病床单位的清洁、床下无杂物及便器等均符合“让病室符合健康条件”。
二、 细节决定成败
护理工作繁琐、细致，很容易发生差错事故，很多时候因为一个小小的错误，所有的付出都会付诸东流。这就给我们提出了一个很高的要求：就是如何做好工作的“精细安排”，比如一个待产的孕妇，护士在孕妇住院后即应该给她做好自我监护的健康宣教，教导她自数胎动，当胎膜自然破裂时，孕妇应该如何应对，妊娠高血压疾病患者随时注意有无头晕、眼花等自觉症状等等。
这样护士在离开孕妇从事其它护理工作时，可以尽可能地减少事故的发生。
三、 责任心
只有把护理工作当成一生奉献的事业，热爱这份工作，有爱心、细心、耐心、责任心，这样我们才能帮助患者建立康复的信心，我们才有可能尽已所能为病人服务，努力钻研技术。工作中，我们要告诉护士牢记自己是一个“责任护士”，既是对病人的健康负责，也是对自己的事业负责；我们的医院是“一家负责任的医院”，我们的每一个护士都是必不可少的存在。
四、 噪音与音乐
噪音对病人的危害，护士大多知道，所以我们日常工作中要求护士做到“走路轻、说话轻、操作轻、开关门轻”。我认为我院现在推行的ａｐｎ排班就很好的贯彻了南丁格尔关于尽量“减少噪音”的理念，在过去我们交接班的时间是凌晨一点钟，这时候绝大多数病人都已经熟睡，而护士在床边交接班时的脚步声、谈话声、开关门声等对病人来说都是反感的。
本书对医院的音乐使用也提出了很好的建议，即“管乐，包括声乐及弦乐，因为他们能够发出连续不断的声音，对病人来说有正面的作用”；“较少令人产生联想的音乐对病人来说才是好的音乐”。
五、 饮食
“民以食为天”，但我院对病人饮食的关注太少，既没有专职的营养师，也没有专门的病人营养食堂，病人大多是自己解决开饭的问题。这对“普食”的病人来说还只是一“不合口味”的问题，而对一些需要相应“治疗膳食”的病人来说就是一种严重的不足了。对于产科专科的术后病人，护士经常会给她们做饮食指导，然后家属根据护士的指导回家做好再送来给病人吃，这无疑给我们的护理质量打了一个大大的折扣。
编辑推荐
有关“护理读书心得”的相关信息，趣祝福的编辑已经为大家精心搜集整理了，希望对大家有所帮助。在我们的日常生活中，我们常常会对各种事物产生各种看法和感想。而对于这些感想，我们可以通过写心得体会来表达出自己的观点和思考，从而更好地整理和消化这些信息。我相信，通过心得体会的方式，我们可以更深入地了解和理解关于“护理读书心得”的相关内容。
阅读南丁格尔的《护理札记》之后，南丁格尔在当时有限的条件下尽力为患者提供全方面促进健康恢复的内在条件和外在条件。生命取决于一些细小的事情，南丁格尔将那些细节放大，使人性和人道的光芒照耀到每个生命里。
《护理札记》用了十四个章节介绍了包括通风的一些注意事项，房子的健康条件、精细的安排、噪音、变化、饮食、床和被褥、光线、房间和墙壁的清洁，个人卫生，不停地谈论希望和建议，观察在内的一些照顾要点，这些无不体现出一个护理观念“整体护理”。通过这十四章内容的描写可以反映出“整体护理”的根本是“勤观察，多思考”，它要求我们护理人员有专业的理论知识、高超的技术水平，以及关爱之心。其实这些知识给我一个刚踏上临床的护理工作者很深刻的启示。学札记使我明白到，我们现在的护理涵养的提升，应该在”细节”护理中花功夫，这是一名优秀护士必备的良好素质，而对于一名敬业的护士来说，凡事无小事。
我们护理人员的职责是协助患者、促进患者在良好的生理、心理、环境氛围下恢复健康，“照护”是它的核心，而它的落脚点是“观察”。在日常的护理中，从病人作为人的整体出发，善于发现患者的表情、面色、肢体、语言、情绪等，从而判断他们的需要，这个“需要”包括五个层面：生理需要、安全需要、爱与归属需要、尊重与自我尊重的需要、自我实现的需要，来尽可能满足患者。每一部分是许许多多细节组成，细节护理渗透在每一质量标准中，绝大部分工作都需要我们务实地劳动。护理职业是平凡琐碎的，在日常护理工作中既要注重宏观更要重视细节，抓质量的每一环节中，要牢牢的把握细节，才能通过优质的护理让病人获得身心健康恢复。尽管这些事情是极其细微的小事，但人性化护理就体现其中。
如何体会细节护理在临床护理中的作用呢?在护理札记中，零零碎碎的对话，让我们知道语言的力量。适合以及合理的护患交流是很重要的，可以体现出病人当前的生理和心理的真实情况，而如何运用自身的交流来获取信息，就是你这个卫生工作者自身水平的体现。针对不同患者、不同需求提供相应的细节护理，必须树立以患者为中心的理念，用心感受、发现、重视患者的个性需要。通过护理实践，感受到重视细节护理有助于减少医患纠纷，为患者提供规范化护理之外的感动服务和惊喜服务，建立和谐的医患关系。既有利于保证护理安全，又能提高护理服务质量和病人满意度，提高护理诚信度。
读完这本札记，使我明白到，我们现在的护理涵养的提升，应该在”细节”护理中花功夫，这是一名优秀护士必备的良好素质，而对于一名敬业的护士来说，凡事无小事。在南丁格尔时代的护理工作中，护理并不是一个服务行业，它是神圣的，现代很多人错误的观点导致许多护理专业人员流失，其实在这本札记中就深刻地表明，护理是一个伟大的人文工作，就如札记中所体现的：尊重人、关爱人、善待人。
说来惭愧，从事护理十几年，是第一次主动且如此绕有兴趣的读一本专业书。是的，《唤醒护理》这本书完全算得上临床护士的专业书。
护理的作业用是什么？工作中忙碌的我们是否如此自问过？做好护理的标准是什么？我们天天被各种质量标准规范着，却从来没想到“让绝大多病人治病时感觉好得快，不出事，痛苦少，被关照”是护理最通俗的标准。到底真正的优质护理要如何实施？……真有恍然大悟，豁然开朗的感觉。
回归护理本质，人本位整体护理。从我接触护理以来，一直被要求实行整体护理，之前我所理解的整体护理就是套用护理程序的框架，执行起来总有些生搬硬套的感觉。书中的人本位整体护理着重强调了人的个性和社会属性，要求护士关注病人的病情反应和变化趋势，并在诊治伤病的同时，满足病人在康复、心理、社会等多方面的要求。书中用了很多真实案例：护士给病人做护理时早期发现并发症和治疗中的副作用，及时防范了重大医疗风险事件，挽救了病人的生命。作者张中南先生形象地形容：护士就像战斗中的侦察兵，在全面连续观察病情的职责上与医生间断性的诊断治疗职责形成互补。原来“误差、心理反应和社会影响”这些值的观察也是我们护士的本职工作。对病人病情观察不仅仅看反应是否在正常值范围，还要关注评估病情变化趋势。以人为本的专业服务还体现在尊敬病人，从细微处体贴病人，如手术室里如何从细节上避免病人身体的暴露，医源性恢复延迟的防范，关注病人情绪，及时表情评估等等都是我们护理今后要努力的细节。原来人本服务就是整体护理的一部分。
生活护理与优质护理。优质护理开始了，“很多人狭隘的把生活护理理解为给病人洗脸洗脚，以为在生活上照顾病人就是优质护理了。”为什么优质护理要提倡生活护理？其真正目的是专业照护，其焦点是判断病人的生活自理能力，观察病人身心情况。如果之前的案例中给病人做护理的不是护士而是家属或护工，事情结果肯定截然相反。自理能力与伤病同等重要，评估病人自理能力，指导病人做自己能做之事是生活护理中重要内容之一。
优化护理记录。张中南先生尽管是骨科大夫，但对我国护理专业现状理解之深让人惊叹。此书开篇深刻陈述“迷失的护理”——护理缺位五大症状及原因甚为深刻。随后又提出关于现成护理记录的弊端。观点很是中肯实用——重复记录；个性化信息漏记；太多文字叙述；充满了护理措施的记录使症状体征数据记录不突出。据此提出护理记录应实现“四化”——个性化、表格化、数字化和动态化。把病人的表情和进食量列入常规观察指标。书中通过比较多种形式的护理记录方式的利弊，来验证运用专业的、个性的、数据化的、简单的护理表格来实现护理记录，不但节省了护士的记录时间，还能让医生更直观的了解病情，为病人诊治提供可靠依据。
书中关于“合理的护理流程”、“延伸专业护理”、“护理价值和价格定位”、“如何做好护理管理者”、“创新护理排班”等护理方法理念的论述，让我受益匪浅、茅塞顿开，也让我重新认识了我们专业的内涵、评估了护理价值。
卫生部副司长郭燕红女士感慨：当我们老了，或病倒在医院时，希望能够得到书中所描叙的这种护理！我想这也是我们所有职业护理人的中国梦吧！
曾看过护理鼻祖南丁格尔的《护理札记》，印象很深，觉得真的是很好的书，但书中那个时代毕竟离我们好遥远，实际的帮助并不是很大。而今我有幸读了医院推荐的《唤醒护理》，真的觉得这是一本可以指导我们怎样去做，怎样做的更好的书。
书中第一部分：迷失的护理，列出了护理缺位的五大“症状”，也找到了原因。有些人会说，这些原因如护理人员数量不足，过多治疗占用时间，护理收费低等这些问题不解决，我们要怎么努力呢，再努力又有什么用呢？我想当然不是这样的，不管是领导、护理管理者、还是一名普通的护士，看了这本书后都尽自己的努力，做好自己应该做的、可以做的努力，那书中所描述的这种护理是会早日实现的。而我们可以在有限的时间尽可能为病人多做些什么。
作为一名普通护士，首先我们要转变自己的观念，真正明白“三分治疗，七分护理”中护理的重要性，而不仅仅局限于简单的执行医嘱，打针发药上面。而是通过人本位的整体护理，来显著改善疗效、安全、效益和医患关系，确保优质护理的真正落实。以前早就知道我们医院各病区都要开展优质护理，但并不了解其真正的意义。只知道是要帮病人洗脸、洗脚、擦大小便？不过是些伺候人的活罢了，一点都不愿意干，感觉会低人一等。现在终于知道了它的价值，如书上所说：不能盲目的开展，而是要得到医院的支持，增加优质护理收费，进行培训来提高护理技术，准确判断病人能做什么和不能做什么，指
导病人做能做之事，把护理做到位，体现出护士与普通陪护的区别，使患者真正享受到人本位整体护理。
张中南老师是骨科专家，书中举了大量案例，我作为一名骨科护士，感觉对我们的帮助尤其明显。前段时间，我科收治了一位右4—5肋骨骨折、6—7肋骨可疑骨折、腰椎骨折、左股骨粗隆骨折的70多岁老人。患者因腰椎骨折需要卧硬板床，但年龄大，多处疼痛不仅不能翻身，连一动都不敢动，很容易发生压疮、肺部感染等一系列并发症。我们热情接待了病人，又经过医生的指导：患者右胸肋骨骨折尽量不宜往右侧翻身，以免骨折处错位，有时可以左侧卧位，尽量以平卧为主，腰椎骨折床头稍微抬高没关系。左下肢予以皮牵引。我们评估了老人生命体征平稳，双上肢及右下肢肌力正常，于是为老人建立了翻身卡，定时督促指导患者用拉手引体向上抬臀，双手慢慢伸进尾骶部，背部按摩，不定时协助其左侧卧位。同时指导、鼓励正确咳嗽，多饮水等。当手术归来时，患者无法自己完成这些措施，由我们来帮助他完成，我们双手为他按摩尾骶部，并保持床单位的整洁和干燥。现在老人顺利康复中，无任何并发症发生，每次见到我们时，他总会主动和我们握手，言语里都是感激之情。
还有许多的亲身体验，让我们深深体会到来自病人的、发自内心的感激及满意之情。虽然我们还未完全做到像书中所说的那种护理，但我们会为之努力的，也实实在在感到人本位整体护理的优越性。像医院及科室正在做的品管圈、大手拉小手活动（年长、经验丰富的指导年轻、资历浅的，医生指导护士）、持续质量改进等，都是为了提高护理质量，开展优质护理病区而努力。
作为一名普通护士，我们也许并不伟大，但我们可以像书中所说的，做到充满温情，用心为病人服务，用爱搭建一座通向未来的平台，将爱延展成一条飘满阳光和花朵的小河，任我们沐浴其中，欢畅其中。相信将来，不仅能做到如郭燕红女士所说，“当我们老了，或病倒在医院时，希望能够得到书中所描述的这种护理”，我们更能亲自去做这种护理，为病人更好的服务。
看完《护理札记》，脑海里突然想起托尔斯泰曾经说过的一句话：一个人的价值不是以数量而是以他们的深度来衡量的。南丁格尔这位享誉国际的提灯女神的价值，就是她的深度、她的内涵体现出来，让人尊敬。能够抓住工作生活中一些细节的这些人来说，是一件极其幸福的事。学札记使我明白到，我们现在的护理涵养的提升，应该在细节护理中花功夫，这是一名优秀护士必备的良好素质，而对于一名敬业的护士来说，凡事无小事。
护理工作包含着很多的部分，每一部分是许许多多细节组成，细节护理渗透在每一质量标准中，绝大部分工作都需要我们务实地劳动。护理职业是平凡琐碎的，在日常护理工作中既要注重宏观更要重视细节，抓质量的每一环节中，要牢牢的把握细节，才能通过优质的护理让病人获得身心健康恢复。
如何体会细节护理在临床护理中的作用呢？在护理札记中，零零碎碎的对话，让我们知道语言的力量。适合以及合理的护患交流是很重要的，可以体现出病人当前的生理和心理的真实情况，而如何运用自身的交流来获取信息，就是你这个卫生工作者自身水平的体现。针对不同患者、不同需求提供相应的细节护理，必须树立以患者为中心的理念，用心感受、发现、重视患者的个性需要。通过护理实践，感受到重视细节护理有助于减少医患纠纷，为患者提供规范化护理之外的感动服务和惊喜服务，建立和-谐的医患关系。既有利于保证护理安全，又能提高护理服务质量和病人满意度，提高护理诚信度。
第一次拿到《唤醒护理》这本书的时候，没有太大惊喜，因为我觉得只要讲到医疗大部分都是关注医生，特别关注护理的倒不是很多，在大多数患者或者家属眼中护士只不过是完成任务的一个机器，医生让你干什么你就得干什么，患者康复了医生是神医，却很少有人知道护士的艰辛，所以导致护士的地位也就成了隐形的“翅膀”，而不是南丁格尔般的“白衣天使”。
拿着书本胡乱的翻了一通，更别说用心去读了，不喜欢那种长篇大论，有一次也是无意中翻了几个案例，发现还特别有意思，医生不合理用药，护士上班只是为了完成任务导致患者出现生命危险等等，接着分析出现这种问题的原因，遇到这种状况该如何去处理，勾起我的好奇心，于是就对号入座，想想本科室的现况再结合自己的临床亲身经历，还确实是那么回事，于是开始关注这本书。只是作者提出的什么“人本位整体护理”对这个概念还是有些模糊的。带着这个问题开始用心关注这书。
其中讲解了现在的护理现状及缺陷，护理人员数量不足，过度治疗占用时间，专业技能差强人意，护士积极性受挫，医护配合被动机械，护理排班粗放僵化，护理收费远低成本……确实存在很多问题。要想改善达到理想化的程度或许还需要一个漫长的过程，但在如此现状下，我想我们自己还是可以做些什么来改变这些现状的。
南丁格尔在她书中曾经写过，护士的工作对象不是冷冰的石头、木头和纸片，而是有热血和生命的人类。护理的工作是精细艺术中最精细者，护士必须具有一颗同情的心和一双愿意工作的手，确实是这样，有时候换个角度想想，生病后躺在病床上的是自己的亲人，你会怎么做，陌生的患者不能要求你把他当亲人，就当做你的朋友，他会感激你一辈子，你的内心深处也会觉得特别心安很有成就感。
说到这里，《百姓故事》曾重点报道过重庆医科大学附属第一医院护理部副主任赵庆华老师的事迹，“第45届南丁格尔奖”获得者，颁奖大会在北京人民大会堂举行，据了解，今年，全世界共有18个国家的36名护理工作者获得本届南丁格尔奖章。而赵庆华老师正是我国获奖的5名护理工作者之一。谈及此次获奖，赵庆华老师说，这份荣誉不仅仅是属于她的，更属于整个重庆卫生系统、重庆市红十字会等与她共同努力的单位。我们此时看到的是她获奖的荣誉光鲜亮丽的一面，又有多少人知道她背后的辛酸，又付出了多少才得此殊荣。
1991年1月，28岁的赵庆华老师在心血管内科工作，和丈夫结婚3年的她得知自己已经怀孕两个月。为了不影响工作，她还是坚持上班。就在那个月，她被安排照顾一名罹患胃平滑肌肉瘤合并冠心病的50多岁女性。赵庆华在护理方面无微不至的照顾，让郏秀云对赵庆华充满信赖。然而，长时间接触各类化疗药品，加之高强度的工作，已经有近4个月身孕的赵庆华意外流产，仅休养了两天半的她，又因为担心病人病情重新回到岗位，继续夜以继日的工作。
然而，却因为小产后没有得到及时休养而落下并发症，造成终身不孕。她原本也能成为一位幸福的母亲，却因为坚持照顾离不开她的患者，彻底失去了当妈妈的机会。从事护理工作的33年间，她照顾了11万以上的患者，一直坚守“爱人如己”的信念，将自己的母爱升华给每一位照料的病人。我也是一位母亲能知道如果失去自己的骨肉将会是何等的痛苦，而这位坚强、善良的女人她战胜了自己，将她的一生奉献给了护理事业。我们每个人不可能都成为赵庆华老师这样的人但她的这种精神是我们每个人值得学习的。
《唤醒护理》书中绝大多数案例也都来自作者亲身的经历，通俗易懂。它不是教科书，却有教科书的灵魂；它不是制度规范，却是制度规范的标准和依据；它不能被生搬硬套，而是需要理解创造。
不仅用他多年的临床实践呈现给大家一名医生对护理的诠释，更揭示出在改革与发展的进程中护理的专业责任和价值的回归。2010年初，卫生部在全国卫生系统启动“优质护理服务示范工程”推行优质护理服务，通过“改模式、重临床、建机制”，深化以“病人为中心”的理念，使患者得到全程、全面、主动、专业、人性化的优质护理服务，建立护患之间的和谐、信任关系。也是本书中提到的“人本位整体护理”。
《唤醒护理》和赵庆华老师事迹告诉我们更应该站在病人的角度进行护理，以病人需求为向导，多为病人想一想，唤醒我们的责任心，唤醒我们的职业，唤醒我们与病人之间的真情。也许，医护患关系就会更和谐了。作为一名护理工作者，我们必须严格的遵守医院的规则制度。任何规章制度，如果你从心底里接受它，认为它的存在是必要的、合理的，那么，它对你来说就不是约束，而是保护，是为你的工作能够更有效，更快速的完成。
护理工作要从细节做起，变被动服务为主动服务，变主动服务为感动服务。在整个护理工作中，《唤醒医疗》提到的“人本位整体护理”“优质护理”包括心理护理、治疗处理、生活护理、教育指导。这种护理模式完美的诠释了“爱心、耐心、细心和责任心”，为此，一名优秀的护士，首先要能站在病人的立场，学会为他们着想，关心、体贴病人，用娴熟的技术和优良的服务为患者清除病痛。此外，理想的护士应是医生的好助手，构建和谐的医护关系。护士应认真仔细观察病情，及时向医生反映病情，在准确地完成医嘱的基础上，为医生提供更好的治疗、护理方案，共同为患者解除病患之痛。
从事护理工作近三十年，在忙碌的工作中，经常会扪心自问，护理工作的要求越来越高，条条框框越来越多，可为什么现在的病人却越来越难“伺候”？医患矛盾越来越激烈？大家都在感叹，医护工作不好做。
经医院护理部推荐，有幸拜读了张中南教授所著《唤醒护理》一书，读后让我感觉豁然开朗，犹如茫茫黑夜中的一盏明灯，给我们的护理事业指引了一条光明大道。《唤醒护理》这本书主要给了我三个方面的启示：
一．秉承人本位护理思想，用心去面对岗位。
作为一名称职的护理人员，对病人的关心与体贴都体现在细微的动作中，如：触摸病人的额头、帮病人掖一下被角、倒杯热水等都可以温暖患者的心。我们和患者的每一次沟通都可以起到教育指导的作用，而看似平常的聊家常也可以拉近医患关系，也是了解病情心理的有效时机。我们常常抱怨治疗处置工作占用了我们的大部分时间，没有精力去做心理护理，教育指导，生活护理。其实这些工作无处不在，无时不可，在治疗处置的过程中，为患者减少痛苦和烦恼，带给他们更多的幸福和快乐就是我们每一个护理工作的使命。
二．谨记南丁格尔誓言，提供优质服务。
南丁格尔誓言告诉我们，作为一名护理工作者，我们要纯洁自爱，要忠贞职守，尽力提高护理之标准，勿为有损之事，勿谋病者之福利。
例如：工作中，一个善意的微笑，一声温柔的感谢，一句体贴的问候，都是优质服务的体现。当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身疲惫，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充满着前所未有的豪情！
三．学会相互尊重，和谐医患关系。
还记得，一位年轻护士为病人挂水时候闻到异味，想掀开被子为她清理分泌物，她却大声制止。这时，护士意识到病房门没关。虽然门外没有男性病人，但是老太太依旧要求必须关门。护士离开时，老人家微笑着说：谢谢你。这让护士既内疚，又感动。尊重是相互的，每一位患者心理都是脆弱的，这都需要我们去关怀。哪怕是一个眼神、一个微笑，甚至静静地倾听，都可能让病患心有所动。
护士姐妹们，古人说，“救人一命胜造七级浮屠”，而我们能够通过日常的工作挽救生命，提高生活质量，减轻病痛，理应为之自豪和骄傲！
尊敬的各位领导，各位同事：
大家下午好！
我是来自体检科护士蔡敬文，很荣幸，今天，能够站在这里为大家演讲，跟大家分享一下我读《护理样本》的感受，护理样本读后感。
201x年12月12日，我来到了妇幼，成为了一名护士，先后工作在手术室、儿科、体检科。每天都是打针、输液、采血、刷洗器械等等，日复一日，月复一月，过着如钟表一样枯燥乏味而又辛苦劳累的工作。业务技术素质不高，工作经验的欠缺，以及日益紧张的医患关系使我对工作逐渐产生了厌烦的情绪。我时常会想：自己没有惊为天人的外表，也没有安邦定国的才华，每天就这样忙忙碌碌的，一辈子能有什么出息？这与自己当初立志成为一名白衣天使，治病救人的伟大职业理想简直是风牛马不相及。什么职业生涯，前景规划，压根都与我无关。
直到拜读了《护理样本》一书后，我才恍然大悟。原来护士的职业并不是像我之前感觉的那样没有乐趣，没有价值，没有未来。《护理样本》从各个角度剖析护理所存在的问题及缺陷并提出了很多切实的答案及解决方法。从改变以往的打针输液洗头洗脸的陈旧观念到人本位整体护理，再到优质排班，绩效改革及全院一张床等等，让我觉得自己被禁锢已久的思想豁然开朗，原来护理工作一样可以有魅力，有尊严，有价值！《护理样本》一书是将护理从之前的量到质的转变和突破。
我不想去谈什么优质排班，绩效改革等等。只是想结合临床工作经验谈下自身感受。《护理样本》一书以人本位为核心思想来提升优质护理。我们所从事的护理工作就是服务行业，而服务行业的根髓就在于良好的服务态度和过硬的技术水平。良好的服务态度和专业技术就像根基，只有把根基打好，之后开展的优质护理才能牢靠。
第一：我们要通过各种途径来提升专业技术水平和专业素养。当我们给病人穿刺能够一阵见血时，我们的心里一定是相当快乐的；当我们看到自己护理的病人康复时，我们的心情一定是无比舒畅的；当我们看到一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我们感到的一定是一种欣慰和自豪。作为一名平凡的护士，我们不求感谢，不求回报，只感动于在我们付出艰辛劳动的同时，能够收获患者的一份尊重，理解和支持。
第二：按照《护理样本》中人本位的启示，我感到我们在日常的护理工作中，由于工作性质的原因，常常会在护理患者的过程中忽略一些细微环节的问题。所谓天下难事必成于易，天下大事必作于细我们每位护理工作者都要认识到细节管理的重要性。
首先：患者是我们实施护理计划的工作对象，她们来自不同的地方，接受不同的文化教育，而我们每天都要面对着这些不同个体，这就需要我们具备良好的职业道德和良好的交流沟通能力，优化我们的情绪稳定度，来充分取得患者的信任和好感。其次，每个患者都因病痛而来医院，面对病痛的折磨，面对陌生的环境，我们一定要有爱心和同情心，向他们详细介绍病区环境，做好健康指导和心理护理，来提高患者配合治疗的顺应性。再有，良好的语言表达能力是护士进行健康教育的必备条件，因此我们要注重我们的需要修养。经常深入病房和病人交流，以获得有关病人病情的信息，并能及时解决病人存在的问题，提高治疗效果，有利于早日康复。最后，对于病人和家属提出的问题要及时认真回答，不懂之处向医生请教或查找资料，然后再答。回答准确，千万不能搪塞或盲目乱答，不懂装懂，以免误导病人或引起医疗纠纷。护士作为医院病人健康恢复的主导者之一，在工作中一定要做到遇事不慌，纠缠不怒，悲喜有节。
所谓根基不牢，地动山摇。过硬的专业技术和良好的服务态度就是根基，妇幼的辉煌离不开护理，护理更离不开优质服务。护士姐妹们，护理工作是平凡而琐碎的，我们没有豪言壮语，只有默默无闻；我们没有丰功伟绩，只有平淡无奇。但是我们要牢记南丁格尔的誓言，团结一心，立足本职岗位，扎实工作，无私奉献，把我们的青春奉献给迁安妇幼的护理事业。我们要以《护理样本》为准绳，继续努力学习，提升自我，以我们一流的优质护理服务，迎来八方患者，为妇幼的明天再创佳绩！
谢谢大家！！！
鉴于近几年来不断升级的医患关系，20xx年初，卫生系统启动优质护理服务示范工程，其宗旨就是通过改革现有的护理模式，履行护理职责，提高护理水平，为就医者提供优质的护理服务，从而达到让就医者满意、社会满意、政府放心、医患矛盾缓解的目标任务。
而当今医疗护理的现状是：病人的生活照顾几乎完全交给病人家属或护工，护士的工作变成了简单的打针轮流和日常处置，以及对生命体征的观察。在护理过程中，因护士只执行医生的医嘱，别的基本上一概不管，缺乏主动有效的沟通，从而导致病情了解滞后，教育指导缺位，病人康复延迟，医患关系升级，最终各方皆不满意的恶性循环。
那么，作为一名护理工作人员，也是实施优质护理服务的主体，我们应该怎么样去做，以防患或降低上述问题的产生，从而实现我们作为一名护理工作人员的从事护理工作的价值呢？
南丁格尔誓言告诉我们，作为一名护理工作者，我们要纯洁自爱，要忠贞职守，尽力提高护理之标准，勿为有损之事，务谋病者之福利。
因此，我们首先要明白，什么是优质护理，因为只有明白了什么是优质护理，我们才能够更好的去实施。张中南老师的《唤醒护理》这本书中指出，优质的护理其实就是以人人本位的整体护理，它不仅仅包括现行病本位护理模式下的医疗处置护理和生活护理，还包括病人的心理护理和教育指导。
在明白了什么是优质护理后，我们应该怎么样去实施呢？结合我自己来说，作为一名妇产科助产护士，我主要从事助产工作。助产工作主要分为产前、产中及产后护理三大部分。产前工作主要在产房完成，（充分突出自己的积极性与主观能动性，在护理工作中怎么坚持以人为本的护理理念，对产妇及其家属进行心理护理和教育指导，以避免产妇及家属产生焦躁心理和一些不好的现象，通过自己的护理行为，缓解对方病人的无助、焦虑和恐慌心理，做好护理记录，最终让孕妇顺利生产，产后如何继续关注，给产妇带去春风暖日般的关怀直至对方出院，然后事后针对自己护理工作中存在的不足，积极检讨改进，努力提升自身的专业护理水平）
作为一名护理工作人员，护理工作的好坏关系到病人的生命安全和其家庭的幸福与否，只有在护理过程中坚持以人为本的护理理念，为病人着想，积极努力提高自身的业务水平，才能够实现南丁格尔所说的为病人之福利，才能够实现和谐的医患关系，才能够实现白衣天使的使命，才不负我们当初选择从事护理行业的初衷！
读完了《儿童牙齿护理百科全书》，牙齿和身高一样，是我永恒的痛，也许比身高还痛:四环素的黑牙，看见的人都问我，你抽烟啊？龋齿从乳牙开始，一直到恒牙，现在两颗恒磨牙还是铸铁的，两颗恒磨牙满是牙菌斑，还有很严重的深咬[捂脸]牙齿真的需要家长十二万分的关注，这本书很好，说了牙齿的基本常识，说了护牙的关键，说了就医要注意的问题，说了矫正牙齿的问题。
真心要控制风险，最好不要发展到就医，甚至需要矫正。
就医部分，就是一个儿童心理学，很好，用熟悉法、鼓励法、阳光介绍法、低调法缓解孩子的情绪，孩子不配合的时候，要多鼓励，少责备，实事求事，不做暂时的妥协，鼓励适当，最忌贿赂。矫正太难，时间跨度要4、5年，家长孩子都难受。预防就是，从乳牙开始，养成正确刷牙的习惯，少吃甜、黏、酸，不要拿牙齿当工具，不要单侧咀嚼、胡乱剔牙、刷牙力度过大。
如今人们自身利益保护观念的不断增强，通过各种学习对我们医疗护理的知识懂的越来越多，护理人员不留意或违反操作流程，就会引起病人的不满和投诉，造成护患之间的矛盾和纠纷。在临床工作多年我体会到，护理人员必须提高自我保护意识，改善服务态度，认真执行各项规章制度，严格遵守劳动纪律，维护病人就医权利，杜绝护理纠纷。现将护理管理体会总结如下：
一.护理管理中存在的问题
1.护理管理者欠缺较高的管理素质管理者 缺乏管理知识和经验，做零碎事物多，主抓护理质量少。已有的规章制度没有落到实处。对护士缺乏有效的职业道德教育和法律法规教育。
2.护士缺乏书写护理记录的基本功
(1)漏记 护士没有养成随时记录的习惯，护理功过繁杂、琐碎时易遗忘而漏记。
(2)记错 记录 时需去处理应急事件造成思维中断，或记录后没有养成检查的习惯，导致出现差错。
(3)重写或涂改 明知病例书写禁止涂改，但工作常有发生，主要是法律意识淡薄。
(4)未按规定报告医生 少数人特别是年轻护士由于经验不足或对需要报告的内容欠清楚，病情变化时未向医生报告或虽已口头报告，但记录上未反映出来。
(5)观察不及时 少数人为图方便，不严格遵守操作规程，没有按要求观察病情，或业务知识不扎实，不知观察重点及如何观察。
二.提高护理质量管理措施
1.确立以病患为中心的服务指导思想，实现管理方法围着病人转 首先，要做到护理人员有过硬的护理操作技术，丰富的护理知识。随着社会的进步，医疗护理学的发展，人类对疾病健康认识的改变，患者对护理质量的要求不断提高，一个服务态度好的护士，如果对病人提出的问题模棱两可，是不受病人欢迎的。所以我们都要不断强化和熟练各项护理操作，技术上精益求精，才能更好地为伤病员服务，减轻病人的痛苦，使病人对我们有信心。其次，病人的感受是决定护理质量高低的最终指标。病人最关心的是落在自己身上的服务，因此医院工作最终质量标准是病人的满意。我们要提高护理质量就必须从护理管理方法上进行改变，直接向病人了解护理工作情况。让服务对象当主考，为切实能够让我们的护士经得起服务对象的考试，我们必须注重护理人员的自身学习与教育，要让每位护士明白作为医务人员对病人的爱心及对专业的奉献是任何行为都无法代替的，要以爱心、细心、耐心、高度的责任心赢得患者的放心。
2.加强工作责任心，提高护理文书质量 护理文书书写是医疗公诉中最重要的证据之一，应引起护士的高度重视。护理文书书写是护理人员对病人的病情观察和实施护理的原始文字记载，除护理记录外，还包括体温单的记录和一些数据记录、给药医嘱执行签字记录等，这些都是临床护理工作的重要组成部分，从另一个角度反映护士对病人的观察和护理，是重要的法律文书。作为一名合格的护士一定要加强责任心，转变工作观念，重视对护理文书的书写。因为认真、准确、及时、全面的护理书写既维护了病人的利益，同时也维护了护士自己的利益。在工作中我科注重加强护理人员护理记录的能力，组织学习相关的护理书写规范和制度，并要求护理人员严格执行。
3.关心爱护下属，为护理人员身心健康提供保护 在工作中，要广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理，以增强她们的主人翁意识和责任感。宽宏是在一定质、量、度范围内，不怕她们工作和生活中有缺点和错误，而是捕捉有利时机进行启示、诱导、教育。工作中要有民主，能使下属护士产生安全感。心情舒畅，有利于团结，有利于增加集体的凝聚力。
心得体会是一种读书，实践后缩写的感受性的蚊子，有没有曾对撰写一篇心得体会而感到不知如何动笔呢？“读书心得”是什么趣祝福小编已经搜集了详细信息，希望本文能给您提供借鉴！
几天我看了一部马克·吐温的著作，我受益匪浅。在著作之中，我看到了人物的悲喜交欢;也看到了故事的跌宕起伏;认识了前途无尽，永于担当的汤姆，也认识了总是心软，而童心未泯的姨妈。平凡之路，我见证了汤姆迅猛的进步，也发现了许多的道理。
在一连串的故事中，令我感触极深的是这一个片段。天性顽皮的汤姆在伸手不见五指的夜晚，与好朋友哈克去墓地玩要，没想到，却亲眼目睹了凶杀案的全部。不过，结果，却不尽人意，替罪羊波特被误认为杀人犯，关进了监狱。此时此刻，关进监狱的并不只是波特，更是那汤姆无助的心，和一生的愧疚啊!
杀人风波过后，为了弥补自己没有说出事实的真相，每逢几天，汤姆都会给”杀人犯”送点吃的，却从没有胆量说出口。此时我感动到了，虽然他并没有说出口，但是他还是永于知错，总给“杀人犯”一些东西，这时，汤姆不仅仅是那个调皮的他了，更是一个善良正直的他了。
说完了这个，我来说一下结尾。汤姆与他的两个好朋友一漂泊大海，家人们以为汤死了，非常伤心。此时，我明白道：家人说你打你骂你，都是他们为你好，说明他们还注重着你，你仍然在他们的心里，如果他们不管你了，就是他们不爱你了，所以，请珍惜他们的每一句叮嘱。
活着或死亡都是一个年轻生命难以驾驭的题目。同样是一本薄薄的让我只用了一个下午就读完了的书。巧的是读了几页便发觉心这本书为背景的电视剧我竟看过，这让我更真切地体会到了这书的含义。
《活着》从一个旁听者的角度道出了一个普通人平凡而曲折的一生。主人公福贵生活在那个纷乱特殊的年代，经历了战争，杀伐以及一系列动荡的生活，经历了家庭的兴富到衰落，身边人陆续的死去。在他们一生中，不知失去的多少东西，失去金钱，失去亲人，最后只剩下一头瘦骨嶙峋又险些被人宰割的老牛与他为伴。尽管是这样，他还是友好地面对世界，一切伤痛的往事在他口中都变得那样的平淡。也许当我们的生命已将要走到尽头的时候，回望以前的一切，才会做到安下心去对待，才会做到清醒的重新认识所有的事。我想起陆幼青的死亡日记，那不也是站在生命的边缘真正完全而清醒的对世人讲述一切。
读到家珍死去，这是我看到的所有生离死别中最宁静的一段，也是最真切的一段，想起阿朱死后乔峰抱着她的尸体的痛器失声，想起陈家洛听闻心上人香消玉殒后流下的懦弱眼泪，想起莎翁着作中男女主角一次一次的撕心裂肺和悲痛欲绝，我想人活一生，总要承受这样的击，而多年之后，当身边的人一个个全都被岁月带走了，那时的我们也许真的会选择一种平静，它是多年的感情磨合而成的，是沧桑的经历，浇铸而成的。数十年后的我呢，我是否可以面对着一塘残荷将过去的伤痛记忆娓娓道来，我对自已的过去是否清楚地知道并且敢干面对，我不敢说。
这个世界的确不公平，有人可以享尽荣华，有人却要像富贵一样，面朝黄土背朝天，挥洒着血汗过完一生。面对这样的不公，憎恨逃避都是徒劳，甚至我也说不清到底该怎么做，我面对的是无法自由选择生活方式的无奈和内心与现实的强烈，盾，在这样一个状态下，我一面应付着现实中的琐碎，而在内心寻求思想上的解脱，但不管怎样，我始终希望自已能对世界友好，尽管天性中的倔强与后天形成的反叛也许会导致我走上叛逆的路。
生老病死，我们都得一样一样地过，生命只不过是个过程罢了。我只是希望能按自已的意愿选择一个方式，真实清醒并发自内心的去实现它的价值，到了那一天，但愿我能带着平静的微笑向世界道个别，也对身边的人说声再见。
这个寒假，我读了一本叫《樱桃沟的春天》的书，给我留下了非常深的记忆。
这个故事里，有这样一些人物。动物：会笑的笑猫，能在山谷里飞翔的黑旋风，会模仿人说话的鹩哥，爱管闲事的阿黄，看门鹅母白鹅，老的不知活了多久的老老鼠，得了思乡病的阿黑，勤劳的马小跳的爷爷。马小跳的奶奶，从城里来的郑美丽老师，皮肤被太阳晒得黑黑的小非洲等等有趣的人物。动物。
这本书，讲了这样一个故事：清明那天，笑猫带着虎皮猫和小猫们离开了翠湖公园，来到了有孩子味儿的望龙山里的樱桃沟，后来得知这里是马小跳的老家。它们来到了马小跳爷爷奶奶家，认识了很多动物朋友们。度过了很多有趣的日夜，给大熊猫找男朋友，帮阿黑。小白找回孩子们，樱桃沟保卫战……有认识了有孩子味儿的老师：郑美丽。度过了及其反常的一天：鱼尖叫，狗想上房，白鹅想上树，青蛙远行。每件事都很奇怪，老老鼠也让笑猫赶紧逃。笑猫可不愿意走，不愿离开樱桃沟，不愿离开这些动物朋友们，不愿离开马小跳的爷爷奶奶。最后以这世界到底这么了？究竟有什么事情要发生？
本书的作者是杨红樱，她曾写过《女生日记》。《男生日记》。《五·三班的坏小子》等作品。她的作品还曾获得过“全国优秀儿童文学奖”，“冰心儿童图书奖”等荣誉。杨红樱阿姨的书，被小读者们称为“心灵鸡汤”。
我非常喜欢这本书，里面有很多描写得很生动的好词好句。故事中的人物。动物都很有趣。笑猫的思想都很想人，把杨红缨阿姨的思想都写进去了。我希望杨红樱阿姨可以把笑猫的故事继续写下去。
1、生命太短暂了，不应该用来记恨。人生在世，谁都会有错误，但我们很快会死去。我们的罪过将会随我们的身体一起消失，只留下精神的火花。这就是我从来不想报复，从来不认为生活不公平的原因。我平静的生活，等待末日的降临。
2、我本来怒火中烧，嫉妒的难以忍受。但当我看到那个优雅的恶少（我认识他，本来就鄙视他），听到他们冷酷无情，轻浮浅薄的对话后，我的怒火被熄灭了。嫉妒的情绪也烟消云散了。因为这样的女人不值得我爱，这样的情敌也不值得我憎恨。
3、我无法控制自己的眼睛，忍不住要去看他，就像口干舌燥的人明知水里有毒却还要喝一样。我本来无意去爱他，我也曾努力的掐掉爱的萌芽，但当我又见到他时，心底的爱又复活了。
4、我曾那么爱罗切斯特先生，还几乎把他当成了上帝。虽然现在我也不认为他是邪恶的。但我还能再信任他吗？还能回到他身边吗？我知道我必须离开他。对我来说他已不是过去的他。也不是我想象中的他了。我的爱情已失去。我的希望已破灭、我昏昏沉沉的躺在床上，只想死去。黑暗慢慢把我包围起来。
5、如果上帝赋予我财富和美貌，我会让你难于离开我，就像我现在难于离开你一样。可上帝没有这样安排。但我们的精神是平等的。就如你我走过坟墓，平等地站在上帝面前。
6、能被你的同伴们所爱，并感觉到自己的到来能给他们增添一份愉悦，再没有什么快乐能与此相比了。
7、那些无论我做什么去讨他们的欢心都始终厌恶我的人，我也应该厌恶他们；对那些不公平的惩罚我的人，我就应该反抗。她不久就要超脱于尘世风雨之外了，精神已挣扎着要脱离它物质的居所，而当它终于解脱出来之后，将会飞到哪里去呢？
8、被命运所抛弃的人，总是被他的朋友们遗忘。
9、你冷，是因为你孤独；没有什么人际的接触能撞击出你心中的火。你有病，是因为人被赋予的最好的，最高贵的和最甜美的情感离你很遥远。你傻，是因为不管怎么痛苦，你都不去召唤那种情感来接近你，你也不上前一步到它等待你的地方去迎接它。
10、如果别人不爱我，我宁愿死去而不愿活着——我受不了孤独和被人憎恶。
11、那只创造了你的形体并放进去生命的至高无上的手，除了创造你微弱的自我，或者像你一样微弱的生物而外，还给你提供了其他的救援。除了这个世界，除了人类，还有一个不可见的世界和一个神灵的王国：那个世界围绕着我们，因为它无处不在，那些神灵注视着我们，因为他们受命来护卫我们；假如我们正在痛苦和耻辱中死去，轻蔑和嘲讽从四面八方侵袭着我们，憎恶压碎了我们，那么天使会看见我们身受折磨，承认我们的清白无辜（只要我们是清白无辜的），上帝只等到我们的灵与肉分离，便给予我们完全的报偿。那么当生命这么快就结束，死亡作为幸福和光荣的入口又是如此确定的时候，为什么我们还要被苦恼压倒而消沉下去呢？
12、假如刮一阵风或滴几滴雨就阻止我去做这些轻而易举的事情，这样的懒惰还能为我给自己规划的未来作什么准备呢？
13、你以为我会无足轻重的留在这里吗？你以为我是一架没有感情的机器人吗？你以为我贫穷、低微、不美、缈小，我就没有灵魂，没有心吗？你想错了，我和你有样多的灵魂，一样充实的心。如果上帝赐予我一点美，许多钱，我就要你难以离开我，就象我现在难以离开你一样。我现在不是以社会生活和习俗的准则和你说话，而是我的心灵同你的心灵讲话。
14、暴力不是消除仇恨的最好办法——同样，报复也绝对医治不了伤害。
15、人的天性就是这样的不完美！即使是最明亮的行星也有这类黑斑，而斯卡查德小姐这样的眼睛只能看到细微的缺陷，却对星球的万丈光芒视而不见。
16、荒凉不堪岩石嶙峋的边界之内，仿佛是囚禁地，是放逐的极限。
17、由于这改变了的环境，这充满希望的新天地，我的各种官能都复活了，变得异常活跃。但它们究竟期望着什么，我一时也说不清楚，反正是某种令人愉快的东西，也许那东西不是降临在这一天，或是这个月，而是在不确定的未来。
18、月亮庄严地大步迈向天空，离开原先躲藏的山顶背后，将山峦远远地抛在下面，仿佛还在翘首仰望，一心要到达黑如子夜、深远莫测的天顶。那些闪烁着的繁星尾随其后，我望着它们不觉心儿打颤，热血沸腾。一些小事往往又把我们拉回人间。大厅里的钟己经敲响，这就够了。我从月亮和星星那儿掉过头来，打开边门，走了进去。
19、罗沃德的束缚，至今仍在你身上留下某些印迹，控制着你的神态，压抑着你的嗓音，捆绑着你的手脚，所以你害怕在一个男人，一位兄长——或者父亲、或者主人，随你怎么说——面前开怀大笑，害怕说话太随便，害怕动作太迅速，不过到时候，我想你会学着同我自然一些的，就像觉得要我按照陋习来对待你是不可能的，到那时，你的神态和动作会比现在所敢于流露的更富有生气、更多姿多彩。我透过木条紧固的鸟笼，不时观察着一只颇念新奇的鸟，笼子里是一个活跃、不安、不屈不挠的囚徒，一旦获得自由，它一定会高飞云端。你还是执意要走？“
20、我喜欢今天这样的日子，喜欢铁灰色的天空，喜欢严寒中庄严肃穆的世界，喜欢桑菲尔德，喜欢它的古色古香，它的旷远幽静，它乌鸦栖息的老树和荆棘，它灰色的正面，它映出灰色苍穹的一排排黛色窗户。可是在漫长的岁月里，我一想到它就觉得厌恶，像躲避瘟疫滋生地一样避之不迭：就是现在我依然多么讨厌——
21、当我复又独处时，我细想了听到的情况，窥视了我的心灵，审察了我的思想和情感，努力用一双严厉的手，把那些在无边无际、无路可循的想象荒野上徘徊的一切，纳入常识的可靠规范之中。
22、感情的事基本上没有谁对谁错，他（她）要离开你，总是你有什么地方不能令他满足，回头想想过去在一起的日子，总是美好的。当然，卑劣的感情骗子也有，他们的.花言巧语完全是为了骗取对方和自己上床，这样的人还是极少数。
23、不要用温柔的呼唤使我着迷，不要用婷婷的倩影使我心动，不要用含情的目光使我受尽苦刑。
24、只要能常常和你见面，我就觉得快活；只要依偎着你娇小的身躯，我就不会寂寞。
25、不管多大多老，不管家人朋友怎么催，都不要随便对待婚姻，婚姻不是打牌，重新洗牌要付出巨大代价。
26、和一个生活习惯有很多差异的人恋爱不要紧，结婚要慎重，想想你是否可以长久忍受彼此的不同。
27、爱之火，在我俩的心中燃起，从此我俩将被熔在一块。
28、男人不坏，女人不爱，这坏不是指心肠狠毒，自私无情什么的。而是指油嘴滑舌，花言巧语。一般的好男人以为说情话是油嘴滑舌，轻浮肉麻的表现，所以不愿去做。对别人这样说是不对，可是对自己老婆，就要油嘴滑舌一点。为什么不能做个心好嘴滑的男人呢？
29、女人要学会扮靓自己，不要拿朴素来做挡箭牌，不要拿家务做借口，不懂时尚，你就不是一个完整的女人。
30、淡淡的让你忧伤，莫名其妙的让你心痛，你的喜怒哀乐似乎全由他主宰。他的一举一动，一言一语都牵动着你心。你会像一团空气一样环绕在他周围。其实爱情本来就是一种使人痴迷发晕的药剂。
31、有的人老是抱怨找不好人，一两次不要紧，多了就有问题了，首先你要检讨自己本身有没有问题，如果没有，那你就要审视一下自己的眼光了，为什么每次坏人总被你碰到？
32、天上有多少星光世间有多少女孩但天上只有一个月亮世间只有一个你。
33、你这个美丽可爱的小鸟，你要把我的心衔到什么地方去呢？
34、老婆和老妈掉进了河里，我先救老妈，因为是老妈给了我生命，我找不到任何理由丢下她不管。老婆如果没救上来，我可以再给她陪葬，在墓里继续我们的爱情。
35、像一个渴得快死的人所体会到的欢乐，明知道自己爬近的泉水已经下了毒，却偏要俯身去喝那圣水。
36、海可以枯，石可以烂，我对你的爱，永不会变。
37、我感到世界上的一切，全部属于我了，因为你爱上了我。
38、你有权拒绝我的爱，但你不能蔑视我的爱，因为那是一颗真诚地为你跳动的心。
39、我不过是提醒一下你自己的话，先生。你说错误带来悔恨，而你又说悔恨是生活的毒药。
40、脉脉之情如一溪春水。快刀难斩断。无论我怎样的努力，始终无法将那个嘴角含笑的倩影从我心中赶出去。
41、不要为了寂寞去恋爱，时间是个魔鬼，天长日久，如果你是个多情的人，即使不爱对方，到时候也会产生感情，最后你怎么办？
42、草率地结了婚已经是错了，再也不要草率地去离婚。先试试看，真的不行再离也不迟。
43、谁说现在是冬天呢？当你在我身旁时，我感到百花齐放，鸟唱蝉鸣。
44、自从和你相识以来，我平静的心湖再也无法平静了。你的芳姿，你的丽影，你的笑靥，使我难以忘怀，我已被你美妙的风姿深深吸引！
45、她不久就要超脱于尘世风雨之外了，精神已挣扎着要脱离它物质的居所，而当它终于解脱出来之后，将会飞到哪里去呢？
46、魅力是什么？魅力不是漂亮，漂亮的女人不一定能吸引我，端庄幽雅的女人我才喜欢。所以你不用担心自己不够漂亮。
47、你爱他吗？爱就告诉他，何必把思念之苦藏在心底深处。怕样子，地位，身份不相配？别怕，爱一个人是美好的。
48、不要因为自己长相不如对方而放弃追求的打算，长相只是一时的印象，真正决定能否结合主要取决于双方的性格。我见过的帅哥配丑女，丑女配帅哥的太多了。
49、有人说男人一旦变心，九头牛也拉不回，难道女人变心，九头牛就拉得回来吗？男女之间只在生理上有差异，心理方面大同小异。
50、想知道一个人爱不爱你，就看他和你在一起有没有活力，开不开心，有就是爱，没有就是不爱。
1、那天,出去散步是不可能了。其实,早上我们还在光秃秃的灌木林中溜达了一个小时,但从午饭时起便刮起了冬日凛冽的寒风,随后阴云密布,大雨滂沱,室外的活动也就只能作罢了。
2、我向来不喜欢远距离散步,尤其在冷飕飕的下午。试想,阴冷的薄暮时分回得家来,手脚都冻僵了,还要受到保姆贝茵的数落,又自觉体格不如伊丽莎、约翰和乔治亚娜,心里既难过又惭愧,那情形委实可怕。
3、在我右侧,绯红色窗幔的皱褶档住了我的视线;左侧,明亮的玻璃窗庇护着我,使我既免受十一月阴沉天气的侵害,又不与外面的世界隔绝,在翻书的间隙,我抬头细看冬日下午的景色。只见远方白茫茫一片云雾,近处湿漉漉一块草地和受风雨袭击的灌木。一阵持久而凄厉的狂风,驱赶着如注的暴雨,横空归过。
4、那就是书中提到的拉普兰、西伯利亚、斯匹次卑尔根群岛、新地岛、冰岛和格陵兰荒凉的海岸。“广袤无垠的北极地带和那些阴凄凄的不毛之地,宛若冰雪的储存库。千万个寒冬所积聚成的坚冰,像阿尔卑斯山的层层高峰,光滑晶莹,包围着地极,把与日俱增的严寒汇集于一处。”
5、我对这些死白色的地域,已有一定之见,但一时难以捉摸,仿佛孩子们某些似懂非懂的念头,朦朦胧胧浮现在脑际,却出奇地生动,导言中的这几页文字,与后面的插图相配,使兀立于大海波涛中的孤岩,搁浅在荒凉海岸上的破船,以及透过云带俯视着沉船的幽幽月光,更加含义隽永了。
6、每幅画都是一个故事、由于我理解力不足,欣赏水平有限,它们往往显得神秘莫测,但无不趣味盎然,就像某些冬夜,贝茜碰巧心情不错时讲述的故事一样。
7、我发现他真是个暴君,是个杀人犯。我觉得一两滴血从头上顺着脖子淌下来,感到一阵热辣辣的剧痛。这些感觉一时占了上风,我不再畏惧,而发疯似地同他对打起来。我不太清楚自己的双手到底干了什么,只听得他骂我“耗子!耗子!”一面杀猪似地嚎叫着。
8、那个阴沉的下午,我心里多么惶恐不安!我的整个脑袋如一团乱麻,我的整颗心在反抗:然而那场内心斗争又显得多么茫然,多么无知啊!我无法回答心底那永无休止的问题——为什么我要如此受苦。此刻,在相隔——我不说多少年以后,我看清楚了。
9、红房子里白昼江尽。时候已是四点过后,暗沉沉的下午正转为凄凉的黄昏。我听见雨点仍不停地敲打着楼梯的窗户,狂风在门厅后面的树丛中怒号。我渐渐地冷得像块石头,勇气也烟消云散。往常那种屈辱感,那种缺乏自信、孤独沮丧的情绪,浇灭了我将消未消的怒火,谁都说我坏,也许我确实如此吧。
10、红房子事件并没有给我身体留下严重或慢性的后遗症,它不过使我的神经受了惊吓,对此我至今记忆犹新。是的,里德太太,你让我领受了可怕的精神创伤,但我应当原谅你、因为你并不明白自己干了些什么,明明是在割断我的心弦,却自以为无非是要根除我的恶习。
11、我先没有回答,顾自又推了一下窗子,因为我要让这鸟儿万无一失地吃到面包。窗子终于松动了,我撒出了面包屑,有的落在石头窗沿上,有的落在樱桃树枝上。
12、此刻,我站在空空荡荡的大厅里,面前就是餐室的门。我停住了脚步,吓得直打哆嗦,可怜的胆小鬼,那时候不公的惩罚竟使她怕成了这付样子!我既不敢退后返回保育室,又怕往前走向客厅。我焦虑不安、犹犹豫豫地站了十来分钟,直到早餐室一阵喧闹的铃声使我横下了心来:我非进去不可了。
13、我孤零零地站那里,成了战场上的胜利者。这是我所经历的最艰难的—场战斗,也是我第一次获得胜利。我在布罗克赫斯特先生站站过的地毯上站了一会,沉缅于征服者的孤独。我先是暗自发笑,感到十分得意。但是这种狂喜犹如一时加快的脉膊会迅速递减一样,很快就消退了。
14、我在控诉和恐吓里德太太时,内心恰如一片点燃了的荒野,火光闪烁,来势凶猛,但经过半小时的沉默和反思,深感自己行为的疯狂和自己恨人又被人嫉恨的处境的悲凉时,我内心的这片荒地,便已灰飞烟灭,留下的只有黑色的焦土了。
15、我第一次尝到了复仇的滋味。犹如芬芳的美酒,喝下时热辣辣好受,但回味起来却又苦又涩,给人有中了毒的感觉。此刻,我很乐意去求得里德太太的宽恕,但经验和直觉告诉我,那只会使她以加倍的蔑视讨厌我,因而会重又激起我天性中不安份的.冲动。
16、走出门去,漫步在一片僻静的树林里。但是沉寂的树木、掉下的杉果,以及那凝固了的秋天的遗物,被风吹成一堆如今又冻结了的行褐色树叶,都没有给我带来愉快。我倚在一扇大门上,凝望着空空的田野,那里没有觅食的羊群,只有冻坏了的苍白的浅草。这是一个灰蒙蒙的日子,降雪前的天空一片混沌,间或飘下一些雪片。落在坚硬的小径上,从在灰白的草地上,没有融化。
17、一路行程,我已记得不多。只知道那天长得出奇,而且似乎赶了几百里路。我们经过几个城镇,在其中很大的一个停了下来。车夫卸了马,让乘客们下车吃饭。我被带进一家客找,护车人要我吃些中饭,我却没有胃口,他便扔下我走了,让我留在—个巨大无比的房间里,房间的两头都有一个火炉,天花板上悬挂着一盏枝形吊灯,高高的墙上有一个小小的红色陈列窗,里面放满了乐器。我在房间里来回走了很久,心里很不自在,害怕有人会进来把我拐走。
18、下午,天气潮湿,雾气迷蒙。白昼溶入黄昏时,我开始感到离开盖茨黑德真的很远了。我们再也没有路过城镇,乡村的景色也起了变化,一座座灰色的大山耸立在地平线上。暮色渐浓,车子驶进一个山谷,那里长着黑乎乎一片森林。夜幕遮盖了一切景物之后很久,我听见狂风在林中呼啸。
19、晚间的玩耍时光,我想是罗沃德一天中最愉快的一丁点儿时间。五点钟吞下的一小块面包和几口咖啡,虽然没有消除饥饿感,却恢复了活力。一整天的清规戒律放松了;教室里比早上要暖和;炉火允许燃得比平时旺,多少代替了尚未点燃的蜡烛。红通通的火光,放肆的喧闹,嘈杂的人声,给人以一种值得欢迎的自由感。
20、学会用理解的，欣赏的眼光去看对方，而不是以自以为是的关心去管对方。
《简·爱》这本书是一部带有自传色彩的小说，它讲述的是一个爱与尊严的故事，并告诉人们一个人生的真谛。
简·爱生存一个寄人篱下的环境，从小就承受着与同龄人不一样的待遇：姨妈的遗弃、表姐的歧视和表哥的侮辱和毒打？？也许正是因为这一切，换回了简·爱无限的信心和坚强不屈的性格，一种可战胜的内在人格力量。她坚定不移地去追求一种光明的、圣洁的、美好的生活。
当简·爱认识罗切斯特先生，并与罗切斯特互生爱慕之情，即将步入婚姻殿堂之时，却发现罗切斯特早有妻室——一个被囚禁在阁楼里的疯女人。伤心之余，简·爱孤身逃离庄园，四处流浪，后来因为心中一直对罗切斯特念念不忘，又重新回到他身边。这是庄园已是面目全非，罗切斯特也双目失明，但简·爱毅然地和他走到了一起。
这部小说情节引人入胜，语言质朴无华，景物描写富有浓厚的地方色彩，许多环境描写也是既真实又典型的。如简·爱在舅母家里的生活、在孤儿院里的遭遇以及她和牧师圣·约翰的关系等，都是对当时英国社会生活的如实描写。而其中最具典型意义的，是对孤儿院的描写。在《简·爱》中，夏洛蒂是用第一人称来叙述的，同时包含着强烈的感情，因此对孤儿遭受摧残的心理状态的描写更为细腻、真实，从而加深了对这一现实的揭示和控诉。
简·爱是一代又一代的女性心中最平易近人的偶像，她不会难以靠近，她的影子飘散在我们的周围。简·爱这个艺术形象之所以能够震撼和感染一代又一代各国读者，正是她以自爱和自尊为人生的支柱，才使得自己的人格魅力得以充分展现。倘若把《简·爱》和易卜生的《玩偶之家》做比较，简·爱比那个不愿意活在男人的荫蔽下而选择离家出走的娜拉走得更远、更具有革命性。在《简·爱》中，有这么一段话，是简·爱对罗切斯特说的。“你以为我穷、不美，我就低你一等？你错了。我们是平等的。就像我们同样穿行过坟墓，同样站在上帝的脚跟前，我们是平等的。因为我们的精神是平等的。”女主人对
爱情追求发自心底的平等，并带有宗教般的虔诚。这样的话在任何时候都是激动人心的，而出自一个独立人格、自尊心强的女性之口则显得更加有力量。
稻草人是用稻草扎成的一个草人。插在庄稼地里，用来驱赶叼稻子的麻雀。他虽然不能动，也不能说话，但是心肠很好，一心想帮助那些受苦受难的人。
在一个漆黑的夜晚，稻草人亲眼目睹了三件令人十分伤感的事。
稻草人的主人是一个老太太。她的丈夫和儿子都得了重病死去了。老太太老眼昏花，根本看不清东西，只有靠种稻田养活自己。每年庄稼都闹灾荒，年年收成不好。今年好不容易等来了风调雨顺，稻子却被虫子吃了个精光。稻草人担心主人承受不住一年又一年的伤心，急得恨不得扑上去赶走虫子，但是却一动也不能动。
一名渔妇坐着一艘小船，带着一个大约三四岁的孩子捕鱼，想给生病的孩子熬鱼粥喝。孩子口渴了，渔妇就用碗从河里舀起一碗河水灌进孩子嘴里。孩子咳嗽得更厉害，只剩下喘气，后来就没声了。即使孩子生了重病，渔妇也没有空闲和时间去照料他，不得不硬着心肠把生病的孩子扔下不管。小孩子多可怜啊。稻草人恨不得自己去做柴火给孩子煮茶喝。可是，稻草人没有办法，心里虽然很悲痛，也只能一面叹气一面哭，像树木一样定在泥土里，连半步也不能动。
另一位妇女更伤心。因为孩子死了，丈夫赌钱把家全败光了，就连她也要被丈夫卖掉。心里别提多难过了。来到这河岸要投河自尽。稻草人着急死了，想救她，拉住这位妇女，阻止她寻死。但是它办不到。它恨自己，认为见死不救是自己这一生的罪孽!
稻草人的心地非常善良，和人差不多。它非常同情受害者，为了扑灭主人的仇敌——蛾子，他愁眉不展，像害了病似的，伤心极了;为了能让生病的孩子有一口茶喝，他宁可自己烧为灰烬，也在所不惜;为了挽救那名悲伤妇女的生命，他的心像玻璃一样碎了，昏倒在田地中间。稻草人是一个富有同情心，不怕牺牲自己，一心想去帮助别人的好心人。他多想用自己的心去温暖他人，但连这他都做不到。他恨自己对每一件事情都无能为力。
但愿我们世间多一些像稻草人这样的好心人，人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间!
《小王子》，看似是童话故事，读完最深的感受是心里闷闷的，有些莫名的伤心与无助感。特别是看完关于作者的个人成长历程以及写作背景。
初读，怀着开心甚至有些激动的心情去看，渐渐地，脑海中呈现一幅幅作者和小王子在沙漠相遇、想象小王子与遇到的每个人对话的画面。心里莫名有些悲伤，好像有讽刺的意味，可真正刺痛我的是这其中大多数人不能真正认识并直面自己这一点，让我感到一种悲哀，这是发自内心的悲悯。
结局告诉我，作者在后来的一次飞行任务中失踪，我怀着无比愉悦的心情想象着他和小王子相遇的情形，开心了许久，随之让我无法接受的是人们后来在海底发现了作者驾驶的飞机(作者最后留在了这片海域)。虽然这个结果是在预料之中，但是我不愿意相信，这本是像童话故事该有完美结局的书，为何读完却让人伤怀至此。也许从一开始潜意识就已经铺垫好了所有的想象，可结果却没有想象中那么简单美好。
成人的世界果真现实多梦想少，残酷多完美少，伤心多快乐少。书中也一直提到成人的世界如何复杂又固化，孩子的世界如何美好又新奇。怪不得一开始就说这也是献给大人的童话书。
也许一开始我不该定义这只是简简单单的童话故事，又或许我不该在读完这本书后像大人一样再去了解作者生平和身后。小孩子为何快乐就在于简单，如果他们来读这本书，可能这就是一本童话故事书，在他们的结局里小王子回到了自己的星球，最终作者和小王子在星球相遇，从此快乐的生活在这里吧。
小王子，那个天真可爱又见多识广的孩童，他就像每个人心爱的那朵玫瑰花，有时漂亮有时虚假有时娇嫩有时坚强，需要呵护又能独立。其实，它就是我们自己的内心，真实也会假装。不论你逃往哪里，它都在你心里，最终依然是你的最爱。
这样的小王子，这样的玫瑰花，这样的作者，我好像明白了原来你不是童话，而是教会我直面自己内心的向导，守护专属自己的那朵“玫瑰花”。
今天，我看了海明威的着作《老人与海》。
这本书写了一个名叫桑提阿果的老人，他常年在海上打鱼，有一次连续八十四天，他连一条小鱼都没钓着，但是他一直很乐观。
有一次出海，他钓了一条很大的鱼，但是鱼血的腥味招来了鲨鱼，鲨鱼疯狂的啃吃大鱼的肉，老人便使出全身力气与鲨鱼搏斗，在漆黑的夜里，海风吹的他浑身疼痛，他很疲劳，但他依然拿着木棒去打击那些袭击大鱼的鲨鱼们，终于把鲨鱼打败了，可大鱼身上的肉全被鲨鱼吃光了，老人只拖回去一副大鱼骨架。这就是老人与海的故事，老人遇到困难时不放弃，历尽艰难终于把鲨鱼打败了。他说过：“一个人不是生来就是要给打败的，你可以消灭他，却不能打败他。”
看完后，我心里久久不能平静，老人这个平常的打鱼人都知道尽自己最大的努力与生活中的磨难作斗争，而我们呢，经常被种种不起眼的小事压倒、放弃，甚至逃避，我们为什么不向老人那样呢？
大家应该学习老人这种永不放弃的精神品质。
如此便可以更新迭代自己的想法，写心得体会没有思路的时候该怎么做呢？本篇文章是小编为大家精选的关于“优质护理心得”的精心整理，收藏本文方便您参考！
我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好路是人走出来的，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;
对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理;针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人;不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。
加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急;最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。琼州海峡网。
此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加了____年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素质。
虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，路遥知马力，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好。
在本年度的工作当中，在护士长和科主任的正确领导下，认真学习党的十八大精神，工作中坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，立足本职岗位，坚持以病人为中心的临床服务理念，认真做好各项医疗护理工作，较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立白衣天使形象。加强四自修养，即自重、自省、自警、自励，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在即将过去的一年，众议院再次感谢护士长的领导，并确定以教育，指导，批评和帮助，感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来，有一些进步和提高，同时，还有一些不足之处，展望未来，它应该发展自己的优势和长处，克服其弱点。
以上就是本年度个人工作情况总结报告，不当之处还请上级领导批评指正。
来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
人员管理
在20x年，本楼层接受新调入同志x，新参加工作同志x，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
20x年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1x，安排业务学习1x.
在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。有1x行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。
安排x护士外出参加学习班。
工作管理
按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。
进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。
积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。
积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。
作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。
自身职业发展
在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。
开展优质护理服务，并不是象网上有一些人议论的就是给病人端茶喂饭、倒屎倒尿做这类事情，也不是所说的**就是打针的，吊水的，发药的，而是要求我们要以高素质、高质量服务于临床，一切以病人为中心，为患者提供整体护理服务。优质护理服务要求我们用心去体贴病人、用情去感受病人，热爱病人，尊重病人，维护病人，指导病人，尊重患者人格，即**的守时、说话通情达理、随叫随到，认真负责等，给患者以一贯的感觉，使病人产生亲切感，加深其对**的信任程度。
我们是老年病房。以前优质的护理服务，我们的病人满意度不是很理想。例如，有时病人及其家属反映我们个人**态度不好，液体置换不及时，护患沟通不畅，有时会引起投诉。
个人感受：开展优质护理服务后，我们的工作水平确实有了很大提高，这印证了一句老话：没有最好，只有更好。
首先，我们的工作更加科学、合理、全面、细致、专业。比如，手术病人做好术前宣教，交代注意事项，认真倾听患者的心理感受，尽量满足患者的要求，消除紧张、烦躁心情，做好术后宣教及护理工作，不定期的由责任**给患者讲解病情、相关检查、阳性资料、使用的药物及作用、药物的不良反应、疾病的相关知识、治疗的方法和效果，饮食、活动、锻炼、预防疾病的知识及注意事项等。住院期间做好基础护理和早晚护理，如洗脸、洗头、梳头、刷牙、指甲（脚趾）修剪、剃须、会阴护理、洗浴等。
其次，我们对病人关心增加了，护患关系更融洽了。我们做到帮助患者服药到口，主动为病人倒开水；巡视病房时，主动帮助他们入厕，提输液瓶，保障患者安全；每到吃饭时间或交**时，我们要询问他们吃饭情况，对于没有吃上饭的患者，主动给他们订饭，并给予必要的帮助……记得前几天，我们在中午交**时，无意中听到9床一位患者说自己没有吃中饭，当时他的家人还没送饭来，我们一名**把自己订的馒头、稀饭端过去给这位患者吃，他很感动。患者本人及家属多次来到医院领导面前，称赞我们的好人、高素质，真正体现了护理服务的质量。
此外，我们还为患者准备了方便箱（如饮水纸杯、衣架、吸管、针盒等）和建议箱，不仅方便了患者，也为我们提供了宝贵的意见和建议。
【摘要】通过认真学习，转变观念，提高服务质量，提升服务内涵，深刻领会卫生部的文件精神，贯彻落实法律、法规、部门规章和操作技术规范等各项规章制度，为了保障病人的安全，解除**所承担的一些非护理工作，把时间还给**，把**还给病人，深入病房，密切接触病人，掌握病人生理的心理的信息资料，为患者提供优质的全程的无缝隙的服务，达到“三满意”的效果。
【关键词】优质护理服务；人文关怀；护理理念；服务质量；满意度
为了落实卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”活动，我们积极参加了山西省卫生厅多次举办的培训学习，分批分次选派了**长和护理骨干到山西省人民医院跟班学习，首先转变了思想观念，提高了思想认识，提升了服务内涵，对人文关怀和人性化服务有了更深刻的理解。
1.1一般资料我院作为首批省级重点联系医院，在2010年5月份开展了全院动员大会，安排部署了开展“优质护理服务示范病区”的实施方案，成立了以院长为组长的领导小组，多次召开了相关科室的协调会议，从物品的准备到人员的准备以及相关知识的培训，都做了大量的工作，截止现在以开展三个病区，基本达到卫生厅的要求开展的病房数大于整个病房数的30%。开放病床数量67-71张，平均病床使用率87％，病床与**的比例为1：1
0.44.
1.2结合医院实际，去年开展了一个示范病区，今年开展了两个病区，作为“一把手”工程，举全院之力，加强多部门的合作协调，保障实施的成功。
1.2.1医院加大了示范病区的人力资源的配置工作，按照山西省《**岗位设置原则》的要求，减少**在非护理岗的人数，加大临床**人数，我院多年来为了避免**的流失，采取了一些措施，从而大大减少了**的离职率。
1.2.2示范病房床位**比例由1:1改为
0.31增加到1：0.
44，保障了**的人力配置，实行了包床到护，责任制护理，一个**负责4-6个病人，增加了夜班**，满足了患者的需求。
优质护理服务在我们科室开展以来，上到院长、主任，下至示范病区的护士们 都非常重视这项工作。开展以来全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，切实加强基础护理，提升专科护理服务水平，转变观念和服务理念，改善护理质量，保障护理安全，为病人提供专科护理、基础护理、人性化服务、健康教育、风险评估等。这些所做的一切，作为科室一员的我感受很多。
优质护理服务中，我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟 通交流。 我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某， 转变成爷爷、 奶奶、 叔叔、 阿姨，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉。在沟通和交流中，我们增进了 医患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。从沟通中了解患者的需求，患者 的心理变化，能及时有效的根据患者的护理问题，制定护理计划，并能很好的实 施。
优质护理使医患、护患关系能够相互理解了，更加亲密了，优质护理对护士 的要求也更高了， 我们要用扎实的理论知识为患者做健康教育， 要用精湛的技术 赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了，护士的价值也得到了充分体现。
在护士长的带领下我们积极参与协助患者生活护理中，为每一位患者和家属 带来充满真诚的问候， 为病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。为生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合。扫床、更换床单被套整理 病房等。对生活能自理的患者，我 们做得更多的是相关疾病的健康教育，从入院、住院直到出院，每一位护士不断 地和患者及家属们温馨的交流着，认真的倾听着。 建立良好的护患关系，我觉得应该多注重一些细节方面 的服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在：爱心多点，耐心好点，责 任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点， 表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度 些、原则些 。
在开展这项活动中，我们还存在不足，首先是我们的宣教力度不够，部分 家属还未了解开展优质护理服务示范工程的意义，很多基础护理，在我们之前， 他们就已经做好；因此新病人入院时，我们应宣教及时，减少家属陪护，希望各 位姐妹再接再厉，努力做得更好。
2010年12月22日卫政医发布《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》要求：到2010年底，所有**医院必须启动开展优质护理服务，并在2011年全面推进优质护理服务，充分发挥示范带头作用。各级各类医院要深化“以病人为中心”的服务理念，认真落实《工作标准》，保证工作进度，切实把优质护理服务工作做实做细。
我仔细阅读这份文件，了解什么是优质护理服务，优质护理的目标和内涵是什么。去查阅了相关文献，发现在检索文献时，以优质护理服务为关键词查到的文献量是相当大的，涵盖的内容、研究方向、研究广度、研究深度、开展方法、评价及效果等等各个方面将近3万篇，刊登在《中国医药指南》、《护理研究》、《护理实践与研究》、《中国护理管理》、《全科护理》、《中华护理杂志》等等33种期刊杂志。出于好奇，我开始查阅中国最早关于优质护理服务的文献，在1980年到1993年的文献都陆陆续续提到提高护理质量，在1994年开始增多，在此时殷大奎的《弘扬南丁格尔精神，提高优质护理服务》一文提出了这一观点，文中说：
“少数护理人员在服务态度上存在的问题已成为恶化医患关系，导致社会各界和人民群众不满的因素之一。重视护理工作的环节质量控制，注重各项工作制度和日常工作的落实。”为我们指出了一些问题，为今后的优质护理服务提供了一些借鉴。
1996年李海兰等人发表了《泛文化优质护理服务在临床实践中国的**》一文采用了调查方法提供了一些提高护理服务的方法。1997年范冰提出了《优质护理服务的全程管理》，1998年刘薇群等人提出了《刍议优质护理服务中**长的组织作用》，1999年廖红辉提出了《拓展舒适护理研究，提供优质护理服务》，到2000年陈欣怡等人提出了《以病人为中心实施护理全程优质服务》等等。随着这些前辈的发展和努力，越来越多的护理工作者投入到提供优质护理服务的研究上。
到2010年卫生部和国家中医药管理局组织制定了《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》始，全国都轰轰烈烈地掀起了开展起优质护理服务的热潮。门诊、内科、外科、儿科、传染病、中医等科室都开展了优质的护理服务。
优质护理服务活动的目标：利用2年左右的时间，通过开展以患者满意、社会满意、**满意为目标的“示范工程”活动，到2010年底，在全国范围内创建100所“优质护理服务示范医院”、300个“优质护理服务示范病房”和600名“优质护理服务先进个人”。通过2010年的工作，以点带面，在总结经验的基础上于2011年进一步推广，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平。
优质护理服务从大家内心来说都觉得是件好事儿，从护理分工、培训、排班模式、绩效考核、夯实基础护理、健康教育等等各个方面做了调整优化，大量投入了人力、物力，以适应广大患者及其家属的迫切需求。许多医院甚至所有科室都实施了高质量的护理服务，并取得了显著的效果。还有很多关于医生，**和病人满意度的调查。对于文献我了解到通过学习训练“优质护理服务示范工程”活动的，**对护理工作有了新的认识，护理观念有所转变，认为只有从根本上解决病人住院期间存在的问题，让病人感受到住院的方便、关爱、实惠，才能提高病人对护理工作的满意度，才能保证护理质量。
随着排班方式的改变，我们开始分层次使用**规范工作行为，明显提高了**工作的自律性；有了工作流，可以提高核心护理系统的执行力，减少护理差错的发生。通知提升了**对其专业的认同感，提高了工作积极性；**通过加强对病人的基础护理与健康教育工作，增强了与病人的沟通交流，减轻了病人的心理负担，提高了病人对护理工作的满意度，也使**工作的自信心更足，更加注重细节，从而减少了在日常护理工作中存在的问题。创建优质服务的目的就是为了进一步强化各科室管理，规范医疗护理行为，确保服务质量和安全，提高患者对诊疗与服务效果的整体满意度，提高医院的实力与品牌形象。
创建幼稚服务使护理人员服务的主动性、及时性得到提高，真正做到了“一切为患者着想”的人性化服务，而医院“一切为了患者”的优质形象鲜明地体现出来。在开展优质护理服务前后，在病人满意度提高的同时**自身的满意度也得到了提升，特别是**工作的内在忙那一度，有力地说明了开展优质护理服务促进了**工作满意度的提高。开展高质量的护理服务，可以增强责任感、工作成就感、认同感和价值观。
开展优质护理服务活动促使我们改进护理模式，现在实行“整体护理小组怎人包干制护理模式”，这种护理模式改变临床护理分工方式，整合了基础护理、病情观察、**与护理处置、用药与饮食护理、**护理、沟通和健康指导等各项护理任务，使责任**对所负责的病人能够提供比较连续的全程护理服务，逐步地保证了基础护理和各项**、护理措施落实到位，让**与病人的沟通和交流相对固定，彼此更易理解，拉近了**与病人的距离。同时，病房可以通过灵活调度、减少**的书写时间等方式，改变管理和工作方式，减轻**的工作压力。另外，艺术地运用激励机制，比如给予**及时的表扬、适当授权、分享科室重大事件、决策和信息、无责上报护理差错等等，很大程度上促进了**满意度的提高。
开展优质护理服务使得各个科室集思广益，本着贴近临床、服务临床的宗旨，不断推出有话日常护理的创新举措，以减轻实施的难度，使该活动具体化和简单化。一些新举措比如：制作了供多方监督的优质护理服务承诺书并公示上墙；制作“今日责任**的名牌”，让患者熟知安心放心；制作**人手一册的“优质护理服务活动手册”；制作“健康宣教台历”；制作温馨的“检查准备提示卡”；提倡做“**日记”，分享经验，改进不足等等。
通过这些措施，使医院以病人为中心，为每一位病人服务，让每一位病人满意。强制性规范性为将逐渐演变为习惯性行为，使优质护理服务活动的效果越来越好。因不同工作种类、不同病房、不同教育程度**职责不同，对自己工作认知不同等等，对于优质护理服务的理解，对该活动的工作态度、责任心、敬业程度不同，要多渠道的收集**意见和建议，进一步通过宣传栏、知识竞赛、组织教育、小组讨论等形式坦诚交流，互相信息，增进彼此理解，接纳表现突出者的优点并促进使其积极向上的动力，以利于**在工作中友好协作、高度信任、互相帮助，提高科室护理团队凝聚力，营造**积极向上的整体精神风貌和良好的职业归属感，使优质护理服务活动得以持续发展。
如今，市场竞争非常激烈。在这种环境下，以竞争为重要生存手段的服务业越来越受到重视。医院想要取得好的效益，与病人解除最多的**就要不断提高自己的服务水平，让患者满意是我们护理的最终目标。因此，高质量的护理服务理念比以往更具有广泛的意义。
只有我们的服务水平提高，业务技术加强，我们的服务团队素质更高，我们的工作才会收到肯定，赢得更大的荣誉。
这个工程是全方位、系统性工程，需要院领导支持、职能科室辅助、科室主任重视、医疗工作配合以及全体护理人员自身的努力。尤其是护理人员是优质护理服务示范工程活动的主体，通过教育培训、管理模式改革和绩效考核等，强化了护理人员的服务意识与责任感，使其从原来的被动服务转变为主动服务，尤其是夯实基础护理、优化专科护理、加强健康教育等举措提高患者及其家属、社会乃至国家的信任和支持，我们护理人员的社会价值与专业价值得到充分体现，对优质护理服务的认识也进一步得到提高。因此，严格组织领导是实施优质护理服务示范工程的前提；更新护理管理理念、准确把握活动实质是优质护理服务的关键；人性化、专业化、科学化的护理服务是优质护理服务的重要内涵。
我们应该知道，无论如何，护理服务应该以患者的需求为中心，而不是以护理人员的便利为中心。应以社区为基础，而不是在医院和急诊室提供更多的医疗服务。一级预防为主，而不是以**预防为主。同时在医院方便医务人员，特别是护理人员最大限度地发挥自己的知识和能力，与患者合作，为患者提供持续的护理。
其实在这些优质护理服务示范工程活动中我们可以看到**是具有很大的潜能的，可以提出创造性的改善医疗环境、医患关系（指医院与患者的关系，不是医生与患者的关系）乃至医疗系统的方法。然而由于各种各样历史的、制度的、政策的障碍限制了**这种潜能的发挥。且医院有较高高人员流动率（**的流失），有一个很重要的原因就是过重的工作量和恶劣的工作环境，比如**经常会遭受言语上的侮辱和来自他人的责难。
还有一小部分护理人员在服务、工作态度和责任心上，这也是医患关系恶化，导致社会各界和人民群众的不满。因此，提高**的教育水平，让更多的**接受高级培训，是加强职业道德建设、改善护理服务态度的重要手段；同时随着医疗水平的提高，在医院**在照顾重症患者的同时还需要使用更复杂的仪器设备及其他高技术的工具和复杂的信息管理系统，我们**就一定需要接受更高等的教育、等多的技能来应付各种疾病、复杂的医疗仪器、团队合作、管理信息系统等问题。
在实施优质护理服务示范工程活动中，我们不仅取得了可喜的成效，也在此过程中发现了不少问题，需要我们不断地更进我们的护理系统，以适应患者更多的需求。护理体制改革需要对整个护理队伍乃至整个医疗系统的人力资源有一个全面的认识。换句话说，有必要获取和分析整个医疗系统的人力资源数据。
然而，在**被雇佣、以及充当什么角色等重要数据的应用非常不足。这些数据的缺乏和应用的不足造成了医疗机构对其人力资源状况的认识不足，而不能有效均衡的补充医疗队伍，解决医护人员缺乏的问题。这些都需要我们新一代研究生努力和改进的方向，才能使我们的护理事业更好地发展，努力奉献自己的力量。
祝愿我们的护理队伍和能力越来越强大，护理事业能够蒸蒸日上！
以前，护士的工作会被人们称为打针的，吊水的，发药的。随着社会的发展，人民对医疗卫生服务的要求日益提升，对护理服务的要求也随之提升。因此，在全国各地陆续出现了无陪护病房，优质护理服务示范病区。我院骨科自从开展优质护理服务示范工程以来，本人有如下体会。
开展此项工作的优点如下：
1、病人的满意度大大提高，现在，病人出院时候的满意度调查基本在99%以上。对于科室的护士护理工作，大家都是赞不绝口，认真负责是对大家最多的评价。
2、可以加强对重点病人，重症病人的病情观察，以基础护理带动全方位护理，治疗的完善。每天，我们都要为一些重症患者进行基础护理，为他们洗头，温水擦浴，Q2H翻身，修剪指甲，护送病人外出检查等，在这个过程中，我们可以更好地观察病人的病情变化，了解他们的皮肤状况，身体状况，心理状态；在做基础护理的过程中，和病人聊天，沟通，能掌握他们对于病情治疗，护理的想法，以便能够更好地为病人提供优质的护理服务。而且为病人的基础护理做好了，也可以间接促进患者保持良好的心态，积极配合治疗护理。
3、加强护理人员的责任心，端正服务态度。以前，病人把医护人员捧得高高在上，医护人员也有优越感。但是医院是窗口行业，应该是以解除病人病患为己任，真正做到为人民服务。开展优质护理服务以后，护士长时间地深入病房，了解病人所需，为患者解决生活、护理、治疗等各方面实际问题。
4、提升科室、医院的整体形象。自从开展优质护理服务以来，我们听到患者说的最多的就是你们科室这个优质护理服务做得真好，还给我们洗头，擦浴。像某某医院就没有，你们我院不仅技术棒，护理更是没话说。护士为患者进行许多的基础护理，病人及家属无形中就会和别的医院的护理进行比较，出院后也会向他们的亲友介绍我院是如何开展优质护理服务，为他们做了哪些基础护理，在其他医院没有提供这些护理服务。
5、增进护患关系，护患相处和睦。很多住院病人也是和护士关系融洽，能够记住护士的姓名，并且在护士有困难的时候，主动帮助我们。例如，患者景徽的父亲，帮助我们修理气垫床，牵引架；还有许多病人家属能够主动帮助我们搬运其他的病人。不仅如此，许多患者和家属在院外遇见病区护士，也会主动上前打招呼。护士在病房为患者护理，治疗的时候，病房里也经常洋溢着欢声笑语，彼此都能够视对方为朋友。
在开展这项活动中，我们还存在不足，首先是我们的宣教力度不够，部分家属还未了解开展优质护理服务示范工程的意义，很多基础护理，在我们之前，他们就已经做好；因此新病人入院时，我们应宣教及时，减少家属陪护；应该更多地帮助患者进行功能恢复锻炼，体现骨科的专科特点，病人术后最主要的就是进行功能锻炼，然而在力度掌握，活动度把握等方面，患者还是不能够自己完全掌握，因此我们应该加强对患者进行康复锻炼的指导，尽可能在做好基础护理的同时，能够为患者提供骨科的专科护理。
开展“优质护理服务示范工程”
活动的实践与体会
骨科根据全军《关于加强军队医院临床护理工作的通知》要求，骨科也有幸成为了优质护理服务的试点科室，我们始终坚持服务改革大局，夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度，强化以优质护理服务的总体要求作为护理工作的行动指南。经过几个月的共同努力，我们全体护理人员适应了新的护理模式，细心地做好各项**护理，耐心地做好每一项基础护理，尽最大努力满足患者的合理需求，我们的工作得到了患者的认可，进一步融洽了护患关系，现将开展优质护理服务的具体做法与体会报告如下：
1、 转变护理人员服务观念完善支持体系
优质护理服务的重头戏就是开展基础护理，然而有不少**觉得自己上了四五年的学，经过专业的教育，毕业了干的却是洗脸洗脚的活，这些本来属于家属做的工作由**来承担，会不会使**原本就不高的社会地位更低呢？针对**们存在的种种疑惑，我们及时进行了动员教育，积极组织学习优质护理服务文件，使护理人员对新修订的各项制度、岗位职责、工作标准做到心中有数，按规范要求进一步理顺核心制度及各岗位工作的执行流程，注重环节质量，以保证患者得到优质、高效的护理服务。召开护患座谈会，征求意见和建议，对患者提出的问题及时进行整改，如液体呼叫现象，我们加强对输液患者的液体巡视，主动取液、加液，观察用药后的不良反应，以及向患者介绍输液的用药目的等，打破常规思维，变被动为主动，变患者要我服务为我要为患者服务，让患者在医院里始终感到特别安全、特别舒适、特别满意、特别放心，使**主动参与优质护理服务示范工程活动中来。
精湛的护理技能和扎实的专科护理知识是我们为患者解除病痛的前提，为此每周三组织专科理论学习一次，每周组织一次低年资**健康教育模式的示范讲解及查房，进一步简化护理记录，把时间还给**，把**还给病人，与病人有更多的交流时间，解决病人提出的疑问，观察病人的心理变化，及时发现影响疾病恢复的不良情绪，做出正确的指导与知识宣教，使病人以最佳的状态接受**，使身体尽快的恢复健康状态。骨科60%以上的卧床患者，翻身显得尤为重要，我们将翻身卡贴于床头，认真讲解翻身的重要性，取得患者配合。骨科患者翻身需要一系列的护理技术和要求，护理人员会认真评估患者，根据病情确定翻身的频率和幅度，给予患者舒适的姿势，保证需要协助翻身的每一位患者全程护理人员翻身。
骨科术后患者大多需要进行**功能锻炼，护理人员扎实学***锻炼方法，不断总结经验，逐渐形成每种疾病的**锻炼体系，以主管护师为主的护理组每日根据患者病情制定每位患者的功能锻炼计划，每日三次给患者演示，被动与主动功能锻炼，每日进行**功能锻炼效果评价，深得患者信赖，并配合其他护理用具，使患者早期达到功能**，在基础护理的实施中很好的与护理技术相结合，大大提升了**的专业技术价值。针对不同的患者制定了出院后的**功能锻炼计划，将患者**指导由医院延伸到家庭，并接受患者**方面的问题的咨询与技术指导。
优质护理服务就是围绕病人开展护理工作。骨科床位116张，**50人，床护比1:0
43，在不改变床护比的情况下取得护理成效，就必须改变以往的临床护理分工模式，以患者的需求为导向，将基础护理服务项目分解到各班次工作流程中，将护理流程规范化，将人性化的护理服务语言、专业化的健康教育渗透其中，实行护理人员分层级管理与使用、小组制的责任护理模式，整合基础护理、病情观察、用药、**、沟通和健康指导等各项护理任务，把病房分为两个责任组：责任a组、责任b组，每组各主管22名患者，主责**由临床经验较丰富的高年资**担任，每个责任组有一名主责**、一名早班**、两名助理**，使责任**对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，助理**协助配合，减少了**全天**次数，使护理工作更加贴近患者、贴近临床。
2、 实实制度提高护理服务水平
骨科患者多为卧床病人，基础护理工作量较大。针对这种情况，我们有效地调整基础护理工作的服务时间和护理人员的休息时间，把基础护理内容细化，让患者得到实实在在的护理服务，要求每天保证床单位清洁、平整无污渍，患者面部、头发、口腔、会阴、足部清洁干净。每日三餐前，病房就多了几个白衣**的身影，她们提着水壶拿着水盆，为卧床、正在输液或者上肢骨折固定的患者洗手。
洗脚可以有效地促进血液循环，像脊髓损伤的患者，由于神经营养障碍，足部非常干燥，有的出现皲裂，**不厌其烦地打热水洗脚，并在清洗后涂上石蜡油或凡士林，并用塑料膜包裹，直到足部恢复正常为止。**巡视病房时，发现患者水杯或水壶没水时，主动给患者倒水或打水，特别是对于骨科大手术后患者，**主动为患者倒水并督促其饮水，来预防深静脉血栓形成。
骨折患者尤其是多发骨折或术后的患者，家属护理难度大，根本不敢洗头，**在不影响体位要求，保证患者安全的情况下，每周三为卧床的患者床上洗头，增进了患者的舒适感，有的患者，油脂腺分泌旺盛，提出每周洗两次头，**们也都愉快地答应了，有的新入的患者没有洗发水，有的**主动拿出自己洗发水给患者使用。对于不能自理的病人，有的亲自帮忙洗漱，有的给好水，挤牙膏，帮病人洗漱。有的卧床女病人非常爱清洁，卧床之后又不好意思让家属清洗会**，更不好意思让**来完成，现在**主动给卧床女患者做会阴冲洗，患者很舒适也很感动。
对于新入院的患者，当班**要完成卫生清整工作，如**清洁、剪指甲等，像从事建筑这样职业的患者，骨折入院后满身是泥土和血渍，卫生清整工作比较困难，**用小刷子清洗指缝，用松节油擦拭油渍，把每名患者都弄得干干净净的。**积极协助行动不便的患者进入厕所，防止跌倒不良事件的发生。针对部队伤病员，我们提供全程无陪护护理服务，责任**严格落实基础护理，全面完成病情观察、**性护理、健康教育、陪送检查等工作，努力做到让部队放心、让官兵满意。
为增强健康宣教的效果，病房开展了“六个一”服务：即一张笑脸、一句问候、一杯热水、一张舒适床位、一个清洁环境、一个详细入院介绍。为患者提供尽可能人性化的服务，让患者感受到家一样的温暖，悬挂温馨提示语“小心烫伤”、“请关注我的血糖”、“请关注我的血压”、“我有抗凝口服药”、“我有抗凝药，请关注我”等，确保护理工作安全。
积极实行“五个到位”服务：即关心病人到位、了解病情变化到位、护理措施到位、基础护理到位、沟通指导到位。制作书面形式的各种宣传册并发放给患者，如髋膝关节置换术后**指导、骨科健康宣教指南、静脉血栓的预防、膝关节镜术后健康指导等，我们利用多**进行健康指导，我科现有有腰椎间盘突出症**指导、膝关节置换术后**指导**宣教光盘，提高**训练效果，切实让患者掌握功能锻炼的具体方法和效果。
定期组织护患座谈会，促进护患相互理解，融洽护患关系，引导**重视患者感受，科室建立优质护理服务明星榜，每月统计每位**的患者满意度，评选每月“服务之星”。对出院患者定期进行随访，给患者的生活及**训练提供适时的指导，特别针对家庭困难和外地患者，主动了解困难，增加生活护理项目，提供更多关爱，帮助病情早日恢复。
自从2010年医院全面开展“优质护理示范工程活动”以来，不知不觉间，我们科室的护理工作开始有了点点滴滴的变化。在医院领导、护理部、科室主任的大力支持下，在院长的领导下，全科医生积极响应示范项目活动的号召。改变传统的排班模式，逐步实践，制定切实可行的基础护理工作时间表，提高护理质量，使护理服务更加规范化。
病人开始随时感受到**的关心，赞扬和同情的声音也随之高涨。“谢谢你们”“你们辛苦了”。微笑的面孔遍布每个角落。
面对病人感激和钦佩的眼神，白衣天使的感觉终于回来了。
想想从最开始的努力，真是一分耕耘一份收获，是优质护理示范工程活动的“夯实基础护理，提供满意服务”的活动主题，“ 以患者满意、社会满意、**满意”的活动目标，让我们的工作有了质的飞跃。医院护理部派出科长参加优质护理示范工程的研讨和学习，组织骨干培训。院内各科室相互交流，取长补短，护理部主任多次组织全院**进行专业学习研讨，使全体**更进一步深刻理解实施优质护理服务的重要性。
科室组织全科**进行三基培训，内容主要是以病人为中心。运用科学的护理方法解决病人的健康问题。通过多种形式的学习和培训，提高了护理人员的素质，丰富了新的护理知识。
同时制定了相关措施，包括各级护理人员的职责、各班的职责和考核标准。要鼓励和带领全科医生认真开展这项工作，把各项工作交给大家，相信和支持她们完成这项任务。在平时的工作中创造条件，挖掘潜力，让她们看到成绩。
工作有了信心和勇气。为了把时间还给**，把**还给病人。医院简化了各种**的书写，使我们有更多的时间为病人服务，体现了以病人为中心。
它激发了我们的热情和热情。加强了科室护理质量检查、监督制度，形成了责任**、组长、**长的**结构，加强了**工作的自觉性和责任性，进一步加深了责任**对所管病人的熟悉程度。使患者的生活护理和基本护理得以落实。
这些规章制度的建立，正是这种巨大变化和收获的基础。
我们开始基本能够做到主动卫生、主动发现、主动沟通、主动干预、主动护理。我们走在红灯前，想在患者需要之前，患者讲话之前做；患者来有迎声，见面有称呼声，问有答声，答有笑声，操作前有解释声，操作中有问候声，操作失误有道歉声，操作完毕有应答声，患者出院有送行声。以前对病人情况知之甚少的我，对自己所管床的六个病人情况也了如指掌。
我开始意识到，通过我们自己掌握的专业知识，在照顾病人的饮食起居过程中，不但能及时发现病情变化，同事可起到心理安慰的效果。在与病人交流的过程中，慢慢也体会到了病人对我们的关心，信任和尊重。经过一年多的工作，病房里的大多数病人都说：
“你们医院的服务质量是最好的”。事实上，这是我们最大的回报、鼓励和动力。
当然，工作中不可能事事顺利。示范工程活动开展以来，我们经历了前所未有的压力。对新的排版模式不适应，工作力度加大，部分病人的不理解，时时刻刻的检查和考试。。。。。。
但对于工作，我经常告诉自己，只有有压力，才有动力和活力。我不是一个会带情绪上班的人，但有时难免多少会感到有些力不从心。但是工作和生活总是痛苦和快乐的。
不管怎样，调整好自己的心态，每天快乐工作，是我的宗旨！希望在“优质护理服务示范工程”活动今后的实践中，我和我的姐妹们一起继续努力，把工作做的更好。用爱心、耐心、细心、责任心来包装我们的工作，把我们科室打造成医院的服务品牌。
三是感觉工作多了。我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理执**况，为他们做生活基础护理，刷牙、洗脸、打水、洗头、洗脚、擦身、剪指甲等。我们由过去的呼叫器响了、家属或患者呼叫后才能见到**的状态， 通过开展优质护理服务，由被动变为主动，加强对病人的巡视，主动输液，换药，并及时为患者提供各种护理服务。
我们科有不少是离休的老同志，因为住院时间长，私人物品也就特别多，床**下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们一遍遍地帮助他们整理，保持病房整洁。
一年来，虽然工作更加繁忙，但我更明显感觉到科室的氛围有了质的变化：病人的抱怨少了，感谢多了；吵闹声少了，欢笑声多了。
如今，走进我们内二科的病房，**们愉快地在自己的负责病人床前，或开心交谈，或作细心的疾病指导，或给予体贴地梳头，一切都是那么自然，护患之间，**与家属之间少了隔阂，多了一份亲切。当**做完每一项操作，患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。输液后，**向患者详细讲述了每瓶药水的功效和用途，消除了患者心中的困惑。
检查前，**注意告知检查目的、配合等注意事项，患者内心的恐惧消失。体贴的言行让患者和家属看在眼里，记在心里。情感与情感之间，心与心之间的距离也很近。
科室偏瘫病人特别多，定时为生活不能自理的病人擦洗身体成为了我们每天必不可少的护理项目。刚开始时许多病人不适应或不好意思，不让我们给他们洗脸、洗头、洗脚、擦身，我们就会说：“你们就当我们是你们的女儿，这里就像您的家，没关系的。
”病人都会很感慨的说：“你们真好啊，就是我儿子女儿也没给我洗过头、洗过脚呢。”
在日常工作中，这些看似简单的事情都需要一个心理转变的过程。以前总觉得病人只在病房呆一段时间就会出院，他们根本不会记得我们护理人员谁是谁，所以面对病人或者家属我不会说除了**以外的事，做完自己的事就离开病房；我从来没有和病人或家人聊天，也没有开过无害的玩笑；过去做基础护理时，不会主动向病人解释手术目的，也不会主动照顾病人；以前，当一个病人输液完要我加液时，我会盲目地让他等。
在“优质护理服务”活动开展中，通过不断的学习与理解，现在的我会积极主动的向病人介绍自己，会微笑的和病人或者家属打招呼，会偶尔和病人或家属开开小玩笑，用我自己的方式感染他们，让他们放松一下心情。在做各项基础护理的时候，我会很耐心详细的讲解这么做对病人有什么好处，并教会家属出院后的护理，也会关心病人在我做各项护理时有哪些不适，并帮助他们减轻不适感。病人家属在费用方面有什么疑问的，如果我不是很忙的话，我会马上给他查清楚，并给予解释。
虽然每天工作很辛苦，常常延迟下班，但看着患者舒适地躺在整洁的病床上，笑吟吟地叫着“小田，谢谢啊！”，虽然身体依然疲惫，但心中却由衷的感到自豪。
因为，作为**最想听到的莫过于，患者或家属最动听的、真诚的一声“谢谢”。轻轻的一句感谢，却包含着患者沉甸甸的信任。
我们的内科在医院领导和护理部门的精心照顾下；在部门主任和全科医生的大力支持下；在全体护理姐妹的辛劳下，优质护理工作取得了很多的成果，但是我们也深切地体会到这时一项长期的、艰巨的任务，我们还有很多不足之处，需要在以后的工作中再接再励，真正做到让患者满意、让医院满意、让社会满意！
在5.12**节即将来临之际，我在此祝各位护理姐妹们**节快乐！
谢谢大家！
我科优质护理服务活动的主题为“夯实基础护理，提供满意服务”;目标是“病人满意、社会满意、政府满意”，活动的最终目的是要在卫生系统各级各类医院全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务。神经外科病房作为“优质护理服务示范工程”活动的病房之一，自20xx年11月搬入新院以来，进行了一系列的临床尝试和改革，收到良好效果。
我们从活动开始就将责任制整体护理落实到实处，根据护士工作年限、护理水平及病人病情程度，进行护士分层管理，开展对病人从入院到出院的全程、全面的责任制整体护理。
首先我科召开了创建“优质护理服务示范病房”动员大会，人人参与到活动中去，为创建活动打下了良好的思想基础。同时优质护理对护士的要求也更高了，护士要用扎实的理论知识为患者做健康教育，要用精湛的技术赢得患者的信任，优质护理使患者更依赖护士，护士的价值也得到了充分体现。神经外科自开展优质护理服务一年来，收到病人送锦旗、表扬信、意见本留言表扬若干。
我科结合实际制定活动方案，根据工作需求购买了洗头设备、为病人特制翻身垫、床上擦浴、用品等相关基础护理设备，而且我科还购买了电磁炉以方便病人热饭热菜，体现了医护人员视病人如亲人的无私奉献精神。我们还率先改变排班模式，优化apn排班，制定人员动态管理与分组层级对应制度并有效实施，使护士在繁重的治疗护理中能够更加有条不紊、愉快的工作，综合护理质量明显攀升。合适的称谓，拉近了护患距离
护理工作是琐碎的，病人从入院到出院，每个环节都有护士的参与。入院时护士一声轻轻的呼唤：“大妈，大爷，叔叔……您好!”一下子拉近了我们之间的距离。“我姓x，叫xx是您的责任护士，您叫我小x或x护士，住院期间，您有什么需要帮助的，我会尽力满足您的需求……”一段简单的告白，我们彼此认识了，患者及家属心里踏实了。
建立和谐护患关系
我科患者大部分是因脑出血而收住入院的，脑出血后都有不同程度的失语，偏瘫、肢体活动障碍等症状。患者和家属常常因为康复锻炼艰辛而漫长，不愿主动锻炼或锻炼不能持之以恒，责任护士发现其不良情绪后，经常到病房给他做心理疏导，指导其锻炼，对于其细微的进步给与及时的鼓励，又向其介绍成功病例。并向他说明：你很年轻，一定会比他们恢复得好!在护士的鼓励下，他能说：一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他会在家人的搀扶下行走了……面对护士的表扬和鼓励，他更充满了信心，因为他知道，护士把他树立为别人学习的典范。
加强基础护理，提供满意服务
虽然我科护理人力资源配置比较紧张，但是每一位责任护士都会在病房与家属沟通，示范护理要点，翻身、扣背、肢体功能锻炼等，强调病区安全。护理班每日对危重卧床患者皮肤清洁，修剪指甲，刮胡须，口腔护理、会阴冲洗等。每周三在护士长的带领下为卧床患者床上洗头。创立“以干净为目标、以舒适为追求、以安全为保障”的特色护理。
将护理服务延伸到社区
病员治愈出院回家，在家里要进一步康复，或是一些带管路回家的患者，我们及时回防了解患者的情况。如果患者需要康复知识，我们会去做指导、示教;如果患者需要更换管路，我们会安排护士去家里为病员更换管道，并进行现场指导，为病员解决问题，使患者及家属满意，是我们追求的目标。“优质服务”任重而道远，使患者认识了护士的工作，感受到护理工作的重要性;也使我们体验到自己工作的价值，更加关爱患者。我们有信心将我科的护理服务做得更好。
优质护理心得体会
优质护理服务已经在我们科室开展了大半年了，上到院长主任，下至示范病房的护士们都非常重视这项工作。在这九个月的优质护理服务中，我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟通交流。在以前的工作中，我和患者之间的沟通因为年龄的差距，地域及文化水平的差异产生了隔阂，把他们当作来求医看病的陌生人。我很少与患者进行生活上的沟通，只是在治疗过程中，给予一些康复治疗护理的解释与建议。通过优质护理这次活动，现在我能和不同年龄段、不同职业的患者进行深入有效的沟通。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉。在沟通和交流中，我们增进了医患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。从沟通中了解患者的需求，患者的心理变化，能及时有效的根据患者的护理问题，制定护理计划，并能很好的实施。为了落实基础护理，提供满意服务，科室引进了上万元的全自动多功能洗头车，并且邀请厂家的专业人士来示教如何正确使用洗头车，推出为卧床患者床上洗头服务，深受患者和家属的好评。用洗头车给患者洗头，整个洗
头过程，患者躺在床上，无需自己动手，感觉非常舒适。床上洗头可以增进头皮血液循环，除去污秽和脱落碎屑，使头发清洁、整齐、舒适，维护患者自尊。术后卧床制动的患者肖武肃成为全自动洗头车的
我是四十八中心卫生院的一名普通护士，XX年从上饶卫校毕业，同年分配到上饶县中医院从事护理工作，后因工作调动于XX年至我院工作，踏上护理工作岗位已近三年。从最初对这个职业的陌生，渐渐地随着时间的推移让我爱上了这个岗位。人们都说爱字不要轻易说出口，但在我的内心深处却是如此的坚信：是爱，是爱这个岗位、爱这份职业，在多年的护理工作中，我始终以“解除患者痛苦”挽救病人生命为己任，在平凡的工作岗位上，努力学习，勤奋工作，全心全意为病人服务。
让我记忆犹新的是前年春节的那个晚上，来了一位老年肺心衰患者。摆体位，吸氧气，输液，监护，做完这些我刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些让人心酸，一双眼角布满皱纹的眼睛里充满了恐惧和无助，他望着我，仿佛在对我说：护士，帮帮我。瞬间，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样一边帮他维持着体位，一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了，病人终于能平静地呼吸了。这时，我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气，我体会到一种从未有过的成就感、喜悦感，能为别人解除痛苦，原来是一件非常幸福的事情，我觉的被一种使命感牢牢的拴祝从此，我便爱上了这个职业。
选择了护理工作，就注定是选择了奉献，国庆节、元宵节、春节、等等，无数个节日，我依然奋斗在工作岗位上，没有正常的节假日，放弃了节日中与家人。朋友。团聚的机会，由于我所在的医院未分科室收治的患者病重多、病人杂、加班加点是经常的事， 有的时候父母亲生病都顾不上，我减轻了别人的痛苦，却帮不了自己的家人，心里对他们感到非常的愧疚， 同样是儿女，在生活中我却不能随时陪在他们身边尽孝道。在亲人与病人之间我痛并快乐着。
在平日的工作中，我严格要求自己，力争精益求精，最大限度的减轻病人的痛苦，尽自己所能给予他们最大的帮助。记得前年夏日的一天，当班所有的医护都在忙碌着，每个人都在稳而有序的工作着，这时，护士长通知全科室人员，一会有一车祸重伤的病人从外院转来我院，大家准备好抢救工作，大家便行动起来备外伤的仪器，十一时三十五分，正是和中午班护士交接着其他病人的时候，只听到外面响起了救护车拉笛的声音，大家意识到病人来了，我们迅速拿上简易呼吸器，将平车推至急诊室门口，将病人搬上平车，由“120”医生简单述说病情，车祸外伤、呼吸不好、已在外院行气管插管，怀疑有脑出血可能，我们立即将病人推至抢救间，并请脑外科医生会诊，一场与死神的搏斗展开了，连接心电监护，心率120次/分，血压85/50mmhg，呼吸15次/分，再开一路静脉输液，快速静滴，连接呼吸机，备血，经过一个中午的抢救，病人的病情得到缓解。当时的我已不能站立，汗从我的额头上渗出，但是看到转危为安的患者，我苍白的脸上露出一丝微笑，这时我们看到患者家属情绪激动，立即给这位家属搬去了椅子示意她坐下，并安慰家属我们会全力抢救的，没有太多的语言只是默默的陪伴着家属，家属的情绪也慢慢放松了下来。同时也让我深刻体会到作为一名护士要有良好的，细心、爱心、责任心及同情心，要有良好的理论水平和操作技能。就是这护理工作中的一点一滴构成了我对这份职业爱的全部。
有时候静下来常一个人在想，这些天、这些月、这些年我都做了什么。我的工作仅仅是让我谋生吗？不是的，答案一次一次的越来越明晰。不想说自己有多伟大，但想说我的护理工作还有很长的路要走，我已经做的一些小事迹只是我工作直线中的一个个小点。未来的路我将更踏实的走下去，让热爱这份工作的爱心之种埋的更深，直到护理工作在我的内心和阳光下绽放出最灿烂的花朵。
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