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质量调查报告 篇1
PO# 发生数量 C154344 60 产品代号 缺陷描述 46118-03 桶头 榫槽加工反 事故发生工序 事故定级 柜桶线 一级
立即纠正: 将右中闸板导轨垫板 B 拆掉,改装在由侧旁上(参照首检样板)
事故发生原因: 10 月 22 日 46118-03 的桶头主板在柜桶线打法式燕尾榫槽时榫槽加工反。原因为 1、 因榫槽不是左右对称,车间员工未能区分主板的木皮纹理方向所要求对应的榫槽,导致加工反。 2、 2、首检责任人武稿生也未看清图纸,导致错误未能发现。 3、 PE 巡检漏验。
事 故 处 理 结 果
直接责任人: 处理办法: 请责任单位酌情考核。
管理责任人:
间接责任人:
预防措施: 落实首检跟踪责任制,降低看图失误率。 提高巡检的频率,杜绝漏检现象
品管 QA:
主管确认:
品管经理:
质量调查报告 篇2
20xx年8月11月,根据组织安排,在XX市南山区住建局跟班学习。藉此机会,对XX市保障房建设和管理进行了调研。根据发展现状和需求,深圳于20xx年起实施的人才安居工程,并将其纳入保障房体系。本报告就深圳市人才安居工程实施现状进行分析,有关内容可用于我区未来保障房体系建设和人才建设工作的参考。
一、人才的界定和分类保障
深圳市实施人才安居工程,对人才的界定采取的是一种多层次、全方位的方式,对符合经济社会发展的各类人才采取的是兼容并收的态度,根据《中共深圳市深圳市人民政府关于实施人才安居工程的决定》可知,对各层次人才的界定具有相当的灵活性,补贴标准和方式也是分层次分类型的。
第一类是顶尖人才。包括1)杰出人才,指具有世界一流水平的杰出人才,中国科学院、中国工程院院士等;2)领人才,指已认定为深圳国家级的领人才,高等院校、科研机构和重点企事业单位的省级以上重点学科、重点实验室或重点创新科研团队带头人以及相当层次的领人才;第二类是高级人才,指副高级职称以上及相当层次的骨干人才;第三类中初级人才,指国内外全日制高校毕业生,取得学士以上学位。
对人才的保障,深圳市采取的是分类保障的方式。市级负责解决杰出人才、领人才及市属事业单位、经认定的重点企事业单位人才安居问题;其他人才按照属地管理的原则,由各区负责解决。杰出人才和领人才的安居保障工作由深圳市政府统一实施,因而,各区在实施人才安居工程时,主要的保障对象为高中初级人才以及技师。深圳人才安居针对不同人才群体和住房需求,“租(公共租赁住房)售(安居型商品房)补(货币补贴)”相结合,形式多样、灵活运用、互可转换。
二、深圳市人才安居工程主要成效
筑巢引凤、广纳人才,是深圳经济特区30多年来快速崛起、创造奇迹的宝贵经验。为加快推进人才强市战略实施,打造人才“宜聚”城市,优化创新创业环境,深圳在全国率先将人才群体全面纳入住房保障体系,通过实物配置与货币补贴相结合的方式为人才群体提供住房保障,这对于吸引人才、留住人才扎根深圳、创业发展意义重。人才安居与住房保障协调发展,创新性地将人才安居政策纳入住房保障体系,实现了人才安居、住房保障、产业经济发展、城市发展战略的有机结合和互动关联。
20xx年,深圳启动人才安居工程试点工作,20xx年底实施人才安居扩试点,重点解决支柱产业、战略性新兴产业、其他鼓励发展的产业,科技含量高、纳税额度、对城市转型发展带动性强、成长性好的各类重点企业事业单位、产业园区,以及文化、教育、科技、卫生、体育等社会事业领域的人才安居问题。根据官网的信息披露,深圳实施人才安居工程两年来,全市累计向各类人才发放住房补贴3.2亿,提供保障房2.5万套,覆盖人才近15万人。人才安居工程保障对象除了杰出人才、领人才和高级人才外,还包括人数众多的中初级人才群体。根据相关规定,深圳高、中初级人才可申请公租房或领取租房补贴。同时,在深圳工作满3年的高、中初级人才还可申请购买安居商品房。
三、有关启示
(一)实施人才安居工程的必要性
人才安居工程的实施可增强城市对人才的吸引力,增强城市的竞争力。政府、社会对人才的重视程度越来越高,住房问题是人才发展、人才引进过程中极其重要的问题,人才的生活成本、生活质量对人才的去留具有很强的影响力。除深圳以外,国内的一些省市,如武汉、厦门、上海杨浦、浙江余姚都先后开展人才安居工程。
作为合肥市的首要之区,蜀山区汇集了各行业不同层次的庞人才群体,具有存量、动态需求多等特点。随着经济的迅速发展和经济结构的快速调整,特别竖家级电子商务产业基地的.建设,各类的人才需求高速增长,伴随而来的人才住房问题出现了新的挑战。实施人才安居工程,把我区发展亟需的人才列为住房保障的重点对象,能增强蜀山区对人才的吸引力、对企业的吸引力。
(二)深圳的经验和理念
深圳市人才安居工程以货币补贴为主,实物配租(配售)为辅。在实施过程中,依靠强有力的财政支持和宣传舆论,树立了良好的社会形象。内地城市在很多方面与深圳存在差距,这就决定了我们在学习深圳相关经验的过程中,要重在学习其理念,具体操作和步骤应结合地方实际。
深圳市人才安居工程的推进带给我们的启示包括:一是高度重视人才工作,不仅在宣传层面,而且落到实处;在人才的引进方面,兼容并收,不搞人才高消费,结合产业企业发展,切实发挥作用;二是相关重点工作的整合。人才工作和保障房建设都是各个城市高度重视的工作。深圳市创造性的将两项工作的部分内容进行整合,起到了很好的效果,也符合城市发展的实际和定位;三是注重统筹协调。深圳市人才安居工程的开展是建立在一系列调研和政策分析沟通的基础上的,是建立在对产业发展、企业现状、人才需求等各方面的基础上。市、市政府的统一领导、市各相关部门、各区协调配合起到了关键作用。
(三)关于我区开展试点工作的构想
根据我区实际情况,可考虑在适当时候推进该项工作的试点,着力解决服务蜀山区发展各类人才的住房问题。在试点阶段,可整合现有公租房、区级国有资产,尝试采取“租(公共租赁住房、区级国有资产)”,再“补(货币补贴)”,条件成熟后“售(新建安居型商品房、区级国有资产)”的分步推进的步骤。
第一阶段主要实现以下3个目标:一是提升蜀山区形象,增强招商引智的吸引力;二是充分利用现有市级投资公租房资源,服务我区经济建设和支柱产业发展;三是可以盘活现有区级资产,提高使用效益。在推进过程中应注意问题:
1、组织架构。人才安居工程的试点离不开高层次的工作领导架构,完善的日常工作机构,健全多部门协调机制,要落实土地供应,精心规划空间布局,加资金支持力度,推进项目建设进度,做好分配和监管工作,才可能切实把试点工作做好。
2、人才的认定和分配制度。区相关部门应根据蜀山经济社会发展要求、以国家级电子商务产业园为平台,建立符合升级转型要求的产业和人才评价体系。对于符合产业和人才评价体系的申请者,可考虑以下两个方面安排分配政策。一是按所在企业的贡献率来分配,如根据企业对政府的税收贡献率、所在行业等来给企业分配一定数量的房源,并考虑优先给予货币补贴;二是以人才的层次结构、收入情况为标准,设定一定的准入机制,优先考虑某一人才层次或收入水平上的人才。
3、财政政策支持。财政政策是实施公共住房政策的主要工具,诗共住房政策成功实施的有力保障。资金来源可包括:财政预算安排的资金;在土地出让净收益中按照一定比例安排的资金;政府出售或者出租保障性住房及其配套设施所得的收益;住房公积金增值资金及外来投资等(部分来源需要市级政策支持)。
4、房源(土地)的保障。一是存量房源的利用。包括现有市区两级投资的公租房、政府投资建设的住房;政府购买、租赁的住房;建设复建点或拆迁安置区中剩余住房;企业或者其他组织按照与政府约定建设的住房等。二是新增土地(房源)的供应。可采取市场化运作机制,对部分住宅用地采取“竞地价、限房价”或“定地价、竞房价”的方式公开出让,吸引社会投资进入。也可通过旧城改造、回收工业产房、重新规划城中村等新增房源供给。
质量调查报告 篇3
为进一步强化产品质量监督管理,推动企业提高产品质量,维护市场经济秩序,促进我区经济社会发展,根据区人大常委会20xx年工作安排,2月26日、4月3日,在常务副主任刘汉珍、副主任李国安的带领下,常委会部分组成人员、区人大代表和财工委委员到质监汉阳分局,对《产品质量法》在我区的贯彻实施情况进行了调研。现将有关情况报告如下:
一、对《产品质量法》实施情况的基本评价
《产品质量法》自1993年颁布实施以来,区人民政府及汉阳质监分局认真贯彻执行,在规范市场、扶优治劣、引导消费、服务企业等方面做了大量工作,取得较好成效,主要体现在:一是采取了质量宣传月、法制培训讲座、发放宣传资料等多种形式,大力宣传《产品质量法》,全民质量意识进一步增强,为法律的贯彻实施营造了良好氛围;二是加强了执法队伍建设,执法人员的政治素质、业务能力和执法水平得到进一步提高;三是强化了标准、计量等基础性技术工作,实施名牌战略,产品质量整体水平进一步提高,涌现出金牛、亚泰、武烟3家中国名牌,全区名牌总数达14家,位居全市前列;四是实施了食品质量安全市场准入制度,建立食品、十类生产加工企业、规模以上企业档案,加强食品质量监管,保障群众身体健康;五是加强了锅炉、压力容器、起重机械、游乐设施等特种设备的安全监察和动态管理,遏制了特种设备安全事故的发生;六是建立投诉举报热线,及时处理了各类质量投诉,严厉打击假冒伪劣行为,认真办理了华中特汽销售不符合强制性标准的汽车投诉案等,为企业挽回经济损失,保护了消费者的合法权益。
调研中,委员和代表们认为,质监汉阳分局围绕发展大局,结合我区实际,认真履行职责,深入贯彻执行《产品质量法》,维护了法律的严肃性,提高了地方产品质量水平,为促进汉阳经济社会发展发挥了职能作用,作出了积极贡献。
二、《产品质量法》实施中存在的主要问题
在肯定成绩的基础上,委员和代表们十分中肯地提出了当前我区《产品质量法》贯彻实施中还存在的一些困难和问题:
一是对《产品质量法》的宣传教育仍显不够,产品质量意识不强。此次调研中,反映出对《产品质量法》宣传的力度、深度与广度还比较欠缺,并由此导致部分企业和市民对《产品质量法》的重要性认识不足,既影响了法律知识的普及,又为法律的执行造成了障碍。
二是行政执法合力不够,产品质量监管仍需加强。《产品质量法》的执行,涉及质监、工商等多个执法主体,虽然有关法规和市政府文件对各自的执法领域作出了明确规定,但在实际工作中仍存在许多职能交叉的地方,存在好管的都愿意管、重复管,不好管的互相推诿、职责不清的现象。全区各相关职能部门之间要加强协调配合,促进执法资源和信息资源共享,形成合力共同推进产品质量监管。
三是部分企业技术管理基础薄弱,产品质量得不到保证。目前,全区各类企业产品质量状况不平衡,部分中小企业质量管理水平不高,技术基础薄弱,质量分析、考核、检验等规章制度不健全,忽视标准化、计量等技术基础工作,加上有的企业职工素质较低,生产工艺落后,缺乏必要的计量检测手段,难以有效地保证产品的生产质量。
三、对深入实施《产品质量法》的几点建议
认真贯彻《产品质量法》,努力提高产品质量的总体水平,直接关系到我区经济增长方式的转变和经济增长质量的提高,关系到全区人民群众的生命财产安全。针对当前我区产品质量工作的现状和这次调研中暴露出来的问题,提出以下建议:
(一)深入开展教育宣传,增强产品质量意识。区政府和产品质量监督部门要把宣传贯彻《产品质量法》作为实施再造新汉阳,实现新跨越战略的重要内容,加大宣传力度,改进宣传方式,强化宣传措施,力求宣传效果。要通过广泛深入的宣传,引导企业牢固树立质量是企业生命的意识,坚定走质量效益型发展的路子,真正使实施《产品质量法》变成全社会的自觉行动。质监、工商等各有关单位要进一步加强对产品生产者、经营者、消费者的同步宣传,提升全社会的质量意识和广大消费者抵制假冒伪劣商品,进行自我保护的维权意识。
(二)加大执法力度,搞好协调配合。一是区政府要切实协调好质监、工商、卫生、农业、药监等部门的工作关系,建立和健全质量监管的有效联动机制,形成质量监管合力,消除质量监管死角。二是加强对打假工作的领导,充分发挥各执法部门的作用,健全打假治劣责任制,深入持久地开展专项整治,遏制假冒伪劣产品在我区滋生蔓延。三是要充分发动群众,健全举报有奖制度,发挥街道社区、社会团体、新闻媒介的作用,借助社会力量,加强对产品质量的社会监督、群众监督和新闻舆论监督,完善我区产品质量安全监管体系。四是要进一步强化质量基础工作,加强企业质量计量检测体系建设和质量诚信体系建设,指导和督促企业加强质量基础管理;坚持标准,认真开展产品质量认证,进一步促进我区名牌产品的形成、发展和壮大,带动全区经济发展。五是对产品质量抽查、产品质量和食品安全专项整治、市场强检计量器具配备等方面的经费,建议区政府认真研究,给予必要经费支持。
(三)坚持抓好执法队伍建设,不断提高行政执法水平。要狠抓质监等各相关部门执法队伍的思想政治工作和职业道德教育,加强法律法规与业务知识的学习,落实行政执法错案追究制度,进一步完善行政执法程序,努力打造一支素质高、业务精、作风硬的执法队伍,以适应形势发展的需要,夯实产品质量监管的基础。
质量调查报告 篇4
一、造成我国会计信息失真的主要原因
1.从会计学自身的限制探析会计信息失真的原因
从目前的会计理论研究现状来看,不论是国内的学者还是国外的学者都将研究的重点放在了对会计确认的研究上,即主要针对会计的相关性、可靠性、可计量性和可定义性进行研究。学者们对会计确认进行研究的主要目的是为了对计入到会计系统和会计报表中的事项进行明确的规定。我国学者张天西教授认为仅仅针对会计确认进行研究难以解决当前会计理论和会计实物中面临的主要问题,从而导致了整个社会范围的会计信息失真。从总体情况来看,会计信息失真涵盖两方面的内容:
第一,隐匿会计对象。会计制度和会计规范并没有对企业某些资产和价值的计量提供明晰的依据,比如说企业的无形资产、商业信誉、人力资源和环境成本都是难以用金额来计量的资产或者成本;
第二,会计确认基础本身带有主观性。目前绝大多数企业的会计确认基础都是权责发生制,其在实际应用的过程中存在主观性,这种主观性积累到一定程度势必会影响会计信息的真实性,也会给企业进行会计信息造假提供机会和动机。
2.从合约、制度经济学角度研究会计信息失真的原因
舒尔茨认为制度是一种涉及到政治、社会和经济的行为规则。社会制度主要通过物质、精神的奖励或者惩罚来引导或者禁止人们的某些行为。我国学者刘峰通过对红光实业的会计信息质量进行研究发现会计制度本身的存在和安排就会对高质量的会计信息产生排斥,并且诱发企业做出会计信息失真的行为。理论上讲政府并不参与市场经济的运行和发展,它只是经济规则的制定者和监督者,但是从我国具体的国情来看,政府对具体经济活动往往难以置身事外,一般情况下都会亲力亲为。这就导致了一些政府部门为了使得自己的业绩看起来完美或者达到一些特殊的政治目的,忽视市场经济的发展现状和本地区的市场状况,给企业制定超出其能力的经济指标,并以行政命令的形式要求企业务必完成,以使得本地区政府的业绩看起来完美无瑕。这使得企业迫不得已走上弄虚作假、篡改会计信息的道路,大多数企业的会计报表显示盈利,而实际上却面临亏损。同时,各级政府致力发展经济,将一个亏损企业通过虚假的会计信息包装推向资本市场。
3.从伦理道德的角度分析会计信息失真的原因
王秋红、雷又生认为社会伦理道德的缺失和滑坡使得人们在市场竞争中丧失诚信和诚实原则,整个社会的宏观背景使得会计信息失真变得普遍而泛滥。不良的社会风气在无形中影响了会计工作者、企业领导者、政府工作人员以及会计师事务所的思想观念。政府工作人员受到官僚主义思想的影响,对数字经济进行盲足追求,在执政的过程中违背诚实守信道德原则,对会计信息弄虚作假;会计工作人员为了单位或者个人的利益可能对会计信息进行造假;会计师事务所为了吸引客户、扩宽业务范围,在我国法律制度不健全的情况下做出违背职业道德之事,没有履行其经济监督和会计在监督职责,忽视了其社会职责的履行,甚至为企业进行会计造假提供方法和便利,不但不对会计信息造假行为进行揭露和改正,反而成为会计信息造假的保护伞。
二、治理会计信息失真的对策
1.对于会计学本身的限制,会计学界对此有很多的研究
比如,对环境成本的计算、人力资源的核算以及公允价值计量等的研究。会计学界很多研究比较狭隘,难以解决会计实务中出现的各种问题,比如说企业的人力资源、商业信誉和环境成本难以用现有的会计确认计量标准计量;比如说在通货膨胀时期难以计量泡沫经济对会计计量单位和属性的冲击。有一些研究旨在解决会计信息失真的问题,而很多会计学本身的限制尚处在研究之中。
2.完善公司治理结构以及合理的制度安排
完善的公司治理结构可以在权利分配、权利制衡和信息披露上实现有效衔接、相互影响,这种制约和制衡迫使管理层披露会计信息,实现信息的均衡分布,充分解决逆向选择的问题,使得公司治理结构得到循环式良性发展。政府通常采取间接调控手段行使其经济管理职能,政府不能在当裁判的时候又当运动员,直接干预应该尽量减少,使得政府、企业和社会之间的关系得以捋顺。
3.道德是法律的基础,法律是基本道德强有力的保障手段
目前,道德水平滑坡干扰了经济的正常运行,政府是市场规则的制定者,政府对规则的遵循状况直接关系到道德建设的成败。市政府要带头认真遵守市场规则,不制定违背市场规则的规定。注重会计职业道德的追踪评价。有学者建议可以对全国持证的会计人员建立道德行为档案,对在各类检查中提供虚假会计信息的单位和个人进行登记,以采取相应措施;对企业建立起一套诚信评价体系,评价监督企业的诚信状况,并及时在媒体上予以曝光,借助公众的舆论加强会计职业道德建设。
4.加强会计人员的教育与培训
会计信息失真在一定程度上受到人类有限性的限制,吴联生教授认为加强会计信息质量的一个重要举措就是加大对会计人员的教育,使其素质得到完善的提升,与此同时要提升对会计检查和验证工作的重要性认识。另外,笔者认为对会计机构人员的组成、会计规则信息传递和会计规则内部结构的改革来提升会计信息的明晰性、一致性和可操作性。冯淑萍认为提升会计信息质量需要从多渠道进行工作开展,调动各方面的积极性。会计学会和理论界、教育界分别承担一些责任,有重点的开展会计培训工作。
质量调查报告 篇5
流通领域商品质量状况的调查报告
XX市流通领域商品质量状况的调查报告
近年来,一些企业和个人采取种种不正当手段侵犯知识产权,制售各种假冒伪劣商品坑骗、损害消费者的利益,继“毒奶粉”之后,各地惊现“毒韭菜”、“毒粉丝”、“毒泡菜”、“苏丹红一号”等,由来已久的质量问题,成为现代人“寝食难安”的隐形
杀手,直接危及了我国经济秩序的良好运行。针对当前流通领域商品质量存在的这些问题,为准确了解和掌握我市流通领域商品质量的现状,寻求切实可行的解决方法和途径,进一步促进消费健康有序运行,我局于今年4月及时组织全市工商系统对目前辖区内流通领域商品质量存在的问题和消费领域的现状进行了调查,通过走访消费者、经营管理者,召开消费者、经营管理者座谈会等形式,我们发现我市流通领域商品质量特别是农村食品质量还存在许多问题,监管中还存在许多薄弱环节,应当引起我们高度重视,并及时研究行之有效的措施,对流通领域商品质量加强监督和管理,让广大消费者用得放心,吃得开心。
一、基本情况
(一)我市辖地有消费人口380万,各种企业9928户,个体工商户58568户,其中经营商品的企业3809户,个体工商户25467户。市场上流通的商品品种数万余种,仅2004年,消费品零售额就达76.78亿元,流通领域商品质量监管面广、量大、任务烦琐。
(二)根据国务院对工商等职能部门对商品质量监管职责划分,工商行政管理、质量技术监督管理、药监、卫生等相应承担了商品及服务质量的监管,而流通领域商品质量的监管国务院从2001年8月划归工商行政管理局管辖。三年来,我局在加强流通领域商品质量监管、保护生产者、消费者合法权益、严厉打击制假、售假行为等方面做了大量卓有成效的工作,得到了党委、政府和全社会的充分肯定。
一是思想统一,认识到位。全市各区(县)工商局、分局始终坚持以人为本的工作方针和求真务实的工作作风,从讲政治的高度加强领导、完善机制、履行职能,积极推进监管职能到位,加强了流通领域商品质量监管工作,确保了人民群众的消费安全。
二是健全机构,责任落实。为适应监管工作需要,绝大部分区(县)局、分局成立了消保工作机构,配备了专门工作人员,为推动流通领域商品质量监管奠定了必要的组织基础。与此同时,建立和完善了目标责任制,层层签订了目标管理责任书,做到了横到边、纵到底,使目标责任落到实处。
三是认真组织开展了各种专项执法行动。2004年5月以来,我市各级工商部门在当地党委、政府的统一领导下,开展了大规模的食品安全专项整治行动,取得了明显的成效。在开展食品安全专项整治行动中,检查经营户55932户(次),取缔无照经营户204户,查处制售假冒伪劣食品案件341件,罚没金额48.65万元,并查获了一大批劣质大米、注水肉和过期变质食品。
四是加强了对商品质量监测抽查及后处理工作。2004年12月至今,我市各区(县)工商局、分局重点对农用生产资料中的复合肥料、磷肥以及与人民群众生活密切相关的食醋、豆制品、干杂、腌腊制品、散装白酒、面粉、食用油等进行了监测抽查,共抽查342个批次。同时加大了抽查后处理工作力度,立案调查156件,处罚款19万余元。
五是探索和创新了监管模式。一是在落实省局“四制两查”的基础上,结合我市实际,积极推行了“五制两查一承诺一指导”的监管模式,即《商品市场准入制度》、《商品质量查验登记制度》、《重要商品入市备案制度》、《不合格商品退市制度》、《索证、索票制度》;商品质量日常监管检查、商品质量监督抽查;引导经营户向社会公开承诺商品质量和服务质量;加强行政指导,帮助企业树立规范、诚信、守法的经营理念。在行政许可法实施后,又及时调整了工作思路,将以监督管理为主的模式逐步转变为企业自律为主的模式。目前,全市工商机关已指导近90%的大中型商场、超市、市场业主建立了“五制”、“一承诺”制度,并上墙公示。二是建立了流动检测制度。市工商局在经费十分紧张的情况下,投资30余万元购买了配备专业农药残留测定仪、亚硝酸盐快速测定仪等快速检测设备的检测车辆,深入城乡,对集贸市场、商场、超市的食品进行监测,并根据监测结果组织商品质量监测抽查。同时制定了《商品质量检测暂行规定》和商品质量抽样工作单。三是积极探索了新的监管模式。市工商局制定了生猪屠宰销售管理办法,在全市实行猪肉“厂场”、“场店”挂勾制度;安居区工商局印发了《食品市场规范管理方案》;大英县工商局在企业和个体户中认真开展“诚信服务、诚信经营”活动;射洪县工商局帮助指导农资经营企业建立“二帐二票一卡”制度,并与农资经营户签订“诚信经营承诺书”。
六是以加强12315信息化平台建设为重点,充分发挥了网络的快速联动功能。积极开展了消保维权“六进”活动,实现了12315进市
场、进商厦、进学校、进社区、进村镇、进风景区,在商场、宾馆、社区、乡镇、学校、旅游景点等设立了12315消费者申诉举报联络点405个,使申诉举报维权点覆盖全市城乡。大英县工商局12315青少年维权岗受到了共青团四川省委等部门的表彰。
二、我市流通领域商品质量存在的主要问题
(一)流通领域商品质量本身存在的问题
尽
管工商部门对流通领域商品质量监管做了大量工作,但调查中依然发现:我市一些经营者伪造或滥用标识欺骗和误导消费者;出售过期或变质商品;一些商品批发市场缺乏有效的安全检测手段和质量控制措施,成为假冒伪劣的集散地;农村市场商品质量问题还比较突出;消费者自身的消费水平低,维权意识淡薄。
1、食品类
(1)小作坊生产的、保质期较短的食品质量堪忧。由于小作坊投资少,生产制作工艺简单,卫生条件较差,生产出的食品质量无法保证。
(2)城乡结合部小副食经营店大多处于监管盲区,且部分店主对一些国家新颁标准不了解,继续销售过期变质及国家已明令禁止销售的食品现象较为普遍。
(3)厂家打行业标准的擦边球。如国家经贸委在2003年3月17日发出了废止《半汁葡萄酒》(QB/T1980-1994)行业标准的公告,要求半汁葡萄酒产品在市场上的流通时间截止到2004年6月30日,可一些厂家却在半汁葡萄酒的名称中添加“露”字样,将其名称更名为半汁葡萄露酒,这些半汁葡萄露酒目前仍在市场上流通。
(4)按《食品标识标注规定》第5条第2款规定:“产品或者产品销售包装的最大表面的面积小于10C㎡的,在产品或者产品销售包装上可以仅标注产品名称、生产者名称”,但仍有一部分小袋包装(10C㎡以上)食品没有标注生产日期,只标明生产日期见外包装或只标注保质期。
(5)一些饮料、果冻、油炸食品虽然标明了生产日期,从直观看其色彩鲜艳、包装诱人,但其内在的食品卫生安全令人担忧。
(6)食品的外包装存在缺陷。如小果冻因包装较小,“幼儿老人请勿大口吞食,以防噎喉”等警示语无法以较大的字样醒目的印在包装上,存在较大的安全隐患。
2、化妆品、首饰、服装、鞋类
(1)化妆品成份标注不全不明现象严重,消费者无法详细了解所买化妆品的准确成份,因而难以买到适合自己肤质的化妆品。
(2)一些美容、美发店自行配制一些美容、美发膏,因其配方成分并未得到科学的验证,加之消费者存在个体差异,致使个别消费者脱发、毁容。
(3)一些化妆品商店、化妆品专柜受利益的驱使,暗中销售假冒的品牌化妆品。
(4)首饰广告宣传严重误导消费者。如商家利用钯金、铂金外观色泽相似的特点,把钯金(Pd)首饰说成是铂金(Pt)首饰,按铂金价格进行销售,足铂的价格是298/g,足钯的价格是168/g,用钯金首饰冒充铂金首饰进行销售,商家的利润空间巨大,而大部份消费者在这方面的分辨能力很低,容易上当受骗。
(5)标识误导现象严重。如某些纯棉、羊毛服装标明纯棉、羊毛含量100%,但其中却含有其它成分。
(6)服装面料存在问题较多。如PU革面料制作工艺方面可能存在缺陷,制成的服装易起泡、脱层、掉色,一些天麻、粘纤类面料即使按说明进行洗涤也易变形缩水,部份羽绒服由于面料密度不够,易冒羽绒、起球。
(7)鞋类中皮鞋不透气、脱胶、掉线、泛硝现象严重。
3、通讯器材及家用电器类
(1)厨卫用品质量问题较多。如热水器不仅存在有质量问题,还涉及到房屋是否设计烟道,安装过程是否规范等问题,燃气灶点火开关易坏,易漏气,而且厨卫产品品种繁多,价格差异很大,价低的几十元,价高的上千元。
(2)部分返销机被商家当正品机销售。按规定,通讯器材及家用电器在三包期内退厂处理的,经厂处理后再降价销售,但在标识上用英文的A或B、中文的残或次来表明是返销机,可很多厂家的标识却很模糊不清,即使标识清晰,一般的消费者也不明白A或B代表的是什么意思。另外,一些以旧换新回收的返销机未回到原厂家销毁,而是流入一些不法商家,组装后流向农村。
(3)厂家一是钻3C认证的空子,明明只认证了一个型号,但却生产一系列产品。按规定,每个型号、每个价格的产品都需进行3C认证。二是未经3C认证,却乱打认证标志。
(4)不知名字、不晓品牌的洗衣机、燃气灶等家电充斥规模较小的卖场,并在市民居住区摆地摊进行销售,这些产品大部分来自江浙一带的手工作坊,存在严重安全隐患。
(5)摄影、摄像器材类水货较多,一类逃避关税的水货质量不错,但其售后服务没保证,另一类仿冒水货质量较差,返修率很高。
总的来看,流通领域商品的知识产权被侵害;厂家乱打免检、认证标志;商品质量问题突出;傍名牌、假冒名牌等现象在不同类别的商品中均存在。
(二)监督管理上存在的问题
流通领域商品质量监管是一项庞大的社会工程,存在着许多不容忽视的问题、现象。
1、品种繁杂,点多面宽
流通领域的商品品种成千上万,涉及到的领域众多,经营者遍布城市、乡村。工商行政管理机关不仅担负着监管流通领域商品质量职责,同时还担负着整顿规范市场经济秩序、服务地方经济发展等重要职能。独立监管力量单薄,人员数量少,平均每人应对消费人口近万人,要监管好流通领域遍布城乡、成千上万个商品的质量,有力不从心之感,目前只能是“头痛医头,脚痛医脚”,哪种商品的质量出了问题,就重点检查、监管哪种商品,缺乏全面性和预见性。
2、监管范围过窄
对流通领域商品质量监管大部分集中对过期失效商品和外包装的标识检查,对商品内在质量的监管软弱,商品质量监测往往只集中在少数重要种类商品上。
3、监管长效机制尚未完全形成。监管方式相对孤立,未能与日常的市场巡查﹑定期不定期的商品质量监测有机的结合。商品质量监管,热衷于运动式、战役式的集中检查整顿。
4、执法手段滞后,执法不能到位
工商行政管理机关是行政执法机关,具有行政执法权力。但在实际操作和运行中,缺乏强制措施,无搜查权、留置权。在监管流通领域商品质量时,缺乏强制抽样送检手段。对个别不配合的当事人,往往只有借助于公安机关,才能使问题得到解决,无法体现行政执法的权威和力量,降低了办事效率,而且这种现象负面影响极大,已经有一部分经营者在效仿。
5、“五制两查一指导一承诺”制度没有完全落实到位
不少经营户对“关口”前移工作不理解,怕麻烦、怕泄露商业秘密,更有甚者,认为工商部门推行“五制两查一承诺一指导”制度是故意刁难、找茬。备案登记制度偏重于形式,对不履行责任和义务,不愿意对重要商品进行备案,且备案纯属敷衍的一些企业、个体经营户,工商部门无强制手段和措施对其督促。
6、监管成本过高,经费不足。
经费不足成为流通领域商品质量监管的瓶颈,严重制约了工作的进一步开展。商品质量好坏仅从眼观、手感等直观检测是不能完全得到正确结果的,同时,直观检测的结果也不能作为处理商品质量问题的依据。商品质量好坏只能由法定机关依照法定程序通过检验得出结果,工商行政管理机关判断商品质量时,也是通过抽样送检得出结论的。目前,要检测出一个商品是否符合卫生标准或质量要求,往往需要数百元的检测费,工商部门办案经费紧缺有目共睹,要承担成千上万个商品的检测费,是不现实的。新的《流通领域商品质量监测办法》中第三章第十六条规定:监测所需检测用样品,按被监测人进货价格购买,这就直接导致监管成本的提高,给商品质量监管工作带来了一定的影响。
7、部门配合不够,未形成监管合力
监管流通领域商品质量,仅靠工商部门一家是不够的,需要政府、执法部门、生产者、经营者、消费者、行业协会等紧密配合,通力协作。而在实际运行中部门之间配合不够;执法机关职能重叠,同一种商品几家执法部门重复抽检,经营者抵触情绪大;《行政许可法》实施以后,有的执法部门畏首畏尾,害怕承担风险和责任;个别执法人员受利益驱动,有利可图的案件争着办,无利可图的案件互相推。
(三)流通领域商品质量监管法律法规存在漏洞和空白
实行重要商品备案制、进销货台帐制、不合格商品退市制等制度是推进关口前移,做好流通领域商品质量监管工作的必然需要,是维护消费安全的重要手段,但由于相关法律法规不健全,没有直接的法律依据,使监管部门对经营者违反商品质量监管制度的行为无法进行有效约束。现行的《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《食品卫生法》对经济快速增长,食品工业高速发展的今天所出现的新情况新问题不能涵盖,同时处罚金额显得过低,对违法企业起不到威慑作用,一些不法商人根本不怕罚款,公然制假贩假。
三、造成这些问题存在的主要原因
(一)我国尚处在社会主义初级阶段,特别是近二十年的发展,我国生产力有了很大提高,各项事业有了很大进步,然而总的说来,人口多、底子薄,地区发展不平衡,生产力不发达的状况没有根本改变,社会主义市场经济体制还不成熟,社会主义民主法制还不够健全。
(二)随着社会主义市场经济体制的逐步确立和完善,新旧经济体制处于转轨时期,新的体制尚未完全建立,适应社会主义市场经济需要的法律体系尚不完备,社会监督体系尚不健全,必然会在社会经济生活中出现一些亟待解决的问题,流通领域商品质量监管也必然会遇到许多新问题。
(三)企业信用缺损
在市场经济条件下,一些商家不以等价交换,公平交易作为买卖的行为准则,为了尽可能实现自身利益的最大化,不惜铤而走险,以假充真,以次充优。
我们通过了解15个商品零售经营户,普遍反应随着商品经营者的增多,生意不好做,利润下降。零售业利润由原15-20,降至8-10,批发业约为3-5的利润。因利润之争,引起了更激烈的市场竞争,经营者为了能争压市场份额而获得更大利润,于国家法律、消费者的权益而不顾,铤而走险,到不正规的厂家厂商处进质劣价低的商品。据我们对服装行业的调查以及对服装业等一些假冒品牌调查处理的案件中,真实地了解到:一是有的经营者进货时只图进价便宜,不验证商品质量、厂名、厂址、商标,甚至明知是假冒伪劣商品的情况下也照常进货销售。二是有的经营者移花接木,将他人的商标使用在其它类似商品上,销售假冒商品。三是经营者虚假宣传,误导消费者,例如:大英县九重天服装城,经营者范贤友在成都大成市场购进石狮市宝湖神州鳄服装厂生产的注册商标为“金联邦盾”商标的服饰,冒充“金盾”服饰销售,并大肆进行宣传为是“金盾”服饰,误导消费者,已被查获。
(四)消费者的维权成本过高,部分消费者自我保护意识不强,造成假冒伪劣商品得不到及时查处。
消费者与生产加工企业存在着信息不对称,普通消费者识假辩假能力有限,主要依靠企业提供的商品信息,来判断其产品质量的优劣,商品的真假。有的经营者不提供票据,造成维权举证艰难;商品检测鉴定费用昂贵,使得获取鉴定难。消费者买到假冒伪劣商品时,如果涉及需要进行质量鉴定时,一般都不愿再追究。受经济水平的限制,部份消费者只愿购买价格较低的食品,一些不法商家便购进价格低廉但却存在质量问题的食品以较低的价格进行销售,还美其名曰‘让消费者多一个选择’。特别是农村交通不便、人口较多、收入较低、监管薄弱,不法分子大量将假劣商品销往农村的集贸市场和小卖店。一些质量好价格高的商品往往成了摆设,而畅销的却是那些质量不怎么样,价格很低的商品。当农民来买东西时,他们都是比较着买,大多数农民囊中羞涩,看到两种差不多的商品往往选择便宜的那种,久而久之,出现质量好的积压,质量差的反而热销的怪现象。
四、应对措施及办法
目前,流通领域商品质量监管这一领域对于我们还相对比较陌生,面临着法律规范不到位﹑政策落实难度大﹑监管手段较单
一、监督体系不健全等难点问题,制约着监管效能的发挥。为此,我们还应该做好以下几方面工作:
(一)进一步深化认识,增强责任感和使命感,切实履行流通领域商品质量监督管理职能
商品安全问题是广大群众普遍关注的热点。党和国家历来重视人民群众的身体健康和生命安全,将人民群众的利益放在首位,对关系人民群众的身体健康和生命财产安全的问题非常关注。为此,党中央、国务院把食品安全问题列入了议事日程,从去年以来在全国范围内开展了“食品药品安全工程”建设活动,国家工商总局、省工商局也多次部署食品安全专项整治工作,地方党委、政府也多次召开食品安全专项整治工作会议,研究解决食品安全问题。由此可见商品质量问题已成为一个基本的公共安全问题。从近年来全市工商行政管理机关商品质量监督管理的实践来看,商品质量问题已成为我们当前和今后相当长一段时期务必高度重视的问题,也是我们当前和今后一段时期重中之重的工作之一。政府赋予了我们流通领域商品质量监管的重任,就应该而且必须管好,否则就是失职,就是对不起人民群众。因此,我们一定要从执政为民的高度,以对人民群众高度负责的精神,充分认识商品质量监管工作的长期性、复杂性、艰巨性,克服官僚主义和形式主义的作风,不辱使命,履职尽责,扎实工作,实现执法到位,真正为消费者营造一个安全放心的消费环境,切实保护消费者的合法权益。
(二)进一步创新机制,以食品安全为重点,努力实现有效监管
当前,随着我国经济社会的深刻变化,随着社会主义市场经济体制的不断完善,多种经济成份并存,多种市场主体并存,千万种商品流通,市场的业态、物流的方式、消费的水平发生了巨大的变化,经营者的法律意识、消费者自身维权意识也在不断增强。面对不断发展变化的形势,工商行政管理机关必须转变观念,关注形势的发展,不断完善监管方式。要在继续贯彻落实“五制两查一承诺一指导”监管模式的基础上,以工商监管、群众监督、企业自律为基础的“三网”建设为依托,不断探索和创新监管模式和手段,建立长效的监管机制。
1、完善“监管责任网”,进一步增强工商所在流通领域商品质量监管中的作用。
(1)深化责任制。充分认识流通领域商品质量监管的重大意义,认真掂量我们肩上责任的份量,进一步强化责任意识。尽管我市在去年已建立了责任制,但是还不够深入和具体。今年,我们要在已建立责任制的基础上,进一步明确责任、明确工作内容,建立一把手负主要责任、分管领导负具体责任、执法人员负直接责任的三级责任体系,实行纵向分级落实,实行一级抓一级,一级对一级负责,把监管责任沿着纵向层层落实下去。
(2)强化工商所责任。工商所是我们基本的执法力量,要充分发挥工商所的作用,强化工商所执法意识,进一步提高工商的执法水平,在全市范围内全面实施工商所和工商执法人员岗位责任制,对所辖区划分责任区,实行横向划片定人定责管理,确保职能到位,确保消费安全。
(3)建立追究制。建立流通领域商品质量监管责任追究制,是保证责任目标全面落实的有效措施,也是增强执法机关和执法人员的责任心,认真尽职履责的重要保证,对领导不重视、工作失职渎职、滥用职权、玩忽职守、循私舞弊等实施责任追究,违法违纪的要依法依纪查处,构成犯罪的移送司法机关追究刑事责任。对流通领域商品质量的监管工作实施目标管理,逗硬考核。
(4)建立联动机制。商品质量监管是一项长期的、繁重的、经常的任务,单靠某一个部门、某一个业务科(股)是很难完成这一项工作任务的。因此必须整合执法力量,形成执法合力,形成以工商所为中心,上下左右联动的新的工作机制,从而确保执法到位。
2、完善“群众监督网”,进一步调动广大群众参与监督的意识。
(1)充分发挥消费者协会及基层组织的作用。加快建设覆盖全市的县、乡、村三级消费维权监督网络建设,重点是在乡一级设消费者协会分会或消费维权监督站,在村一级设立消费维权点,聘请群众监督员,充分发挥他们在基层流通领域中的信息沟通和维权监督的作用。
(2)充分发挥12315申诉举报网络的作用。遂宁12315消费者申诉举报指挥中心信息化平台已基本建成,运行以来日均话务量百余个,充分反映了消费者维权意识在逐步提高。因此,我们要充分发挥12315申诉举报中心方便、快捷、高效的功能,进一步畅通申诉举报渠道,广辟监管信息来源,增强市场监管工作的有效性,使12315申诉举报中心真正成为老百姓的“民心工程”。
(3)充分发挥舆论监督作用。新闻媒体是社会监督的有效工具,我们要充分发挥舆论监督的作用,对流通领域商品质量实施舆论监督。对侵害消费者权益事件该曝光的一定要按程序曝光,及时向社会通报监管工作开展情况及成果,将流通领域商品质量的详细资料公之于众,保证消费者的知情权,让违法犯罪人员无可乘之机,让商品质量问题得到全社会的监督,问题商品犹如“老鼠过街,人人喊打”,无立足之地。
(4)完善举报奖励制度。可在现有的案件奖励制度的基础上,进行修改和完善,对举报流通领域商品质量违法事件或线索的人员给予一定的奖励,以进一步调动群众参与监督的积极性。
3、构筑“现代流通网”,启动“万户放心店”工程。构筑一张保证商品质量、服务方便快捷的“现代流通网”是强化企业自律,引导诚信经营的重要载体。要在全市社区、乡镇、行政村推行连锁超市和放心示范店,引导和支持商贸流通龙头企业,向社区、农村发展连锁经营网点,并向有条件的村延伸开设便利店;要求各类商品经营网点,特别是食品经营网点全面实施商品经营台帐制度,明确记录商品的进货渠道;对市城区、县城区经营食品的大型商贸企业、大型超市、批发企业建立与经营品种相适应的检测室,配备自检设备,规范自检行为;继续在全市倡导开展“诚实守信、依法经营”活动,引导经营企业逐步树立自律意识,确保消费安全。今年,我市“放心店”示范工程将从市城区、县城区逐步推开,市城区今年内要建成10-20个“放心示范店”,县城区要建成5-10个“放心示范店”。
(三)进一步加强宣传教育,以提高消费素质为重点,营造良好的消费环境
保护消费者合法权益、实现消费安全是实践“三个代表”重要思想、构筑和谐社会的具体行动和具体体现。全市工商行政管理机关要把提高消费素质、提高消费水平作为我们保护消费者权益工作的重要内容。一是进一步加强消费知识的宣传普及。利用各种形式开展消费知识的宣传普及活动,让老百姓逐步了解掌握消费生活中应知应会的知识。二是要长抓不懈,让老百姓在经常性的宣传教育中受到教育,起到潜移默化的作用。三是突出宣传教育的重点,从孩子抓起,从广大农村抓起,充分发挥学校、乡镇的作用,广泛开展健康消费知识普及活动,逐步提高他们的消费知识水平和对假冒伪劣商品的辨别能力,自觉抵制假冒伪劣商品。四是在消费者中聘请义务监督员,自愿接受工商部门的法律法规培训,通过培训合格后,发给荣誉监督证书,请他们在日常的生活、消费中对工商部门的工作和经营者的自律经营行为进行义务监督。五是教育经销企业提高商品质量意识,增强法制观念,履行商品质量义务,建立和完善商品质量管理制度。组织销售者学习《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规,明确自身义务和责任,使销售者规范经营行为、建立健全各项制度,自觉履行商品质量义务。
(四)进一步加强学习培训,不断提高干部队伍执法水平
学习对于我们每一个人来说,都是一生必修课题,作为一个工商干部,他既是国家的公务员,也是人民群众的勤务员。对于流通领域商品质量监管这样繁重、复杂、艰巨的工作,如果我们自身素质不高,业务不精,在实际工作中就会遇到很多的麻烦,就很难有所作为。因此,加强学习,特别是加强对业务和法律法规的学习,对我们显得尤为重要。只有熟练掌握一些基本方法和技巧,遇到问题才能迎刃而解。所以,全市工商行政管理机关,要继续采取各种方式加强干部队伍的业务知识学习和培训,切实提高执法素质和水平。
(五)在对流通领域商品质量进行监管过程中,我们还必须注意做好以下几点:
1、加强部门配合,加强内部协调,形成监管合力。加强相关部门的沟通合作,充分发挥消费者协会、个体劳动者(私营经济)协会、相关行业协会的作用,调动全社会的力量,积极稳妥推进流通领域商品质量监管工作顺利开展。
2、因地制宜,抓住重点。
目前大中型超市、商场已成为市民日常购物的首选场所,但在这些大中型超市、商场中假冒伪劣屡见不鲜,标识欺诈时有发生,散装食品卫生堪忧,通讯器材、家用电器投诉不断,因此我局应将辖区内大中型超市、商场作为重点监管区域进行重点监管。
3、加强农村市场商品质量监管力度。
积极推进农村维权网络建设,建立“维权监督站和12315投诉举报站”,设立调解员和专人值班,并向社会公布投诉举报电话。面对点多、量大又分散的农村市场,必须加强基层执法检查力度,一旦发现伪劣商品,就要一追到底,让制售伪劣商品者将民事的、刑事的责任统统承担起来。如此才能起到惩戒作用,真正净化农村市场。
4、配备简便、快捷的检测设备,提高工商执法人员对商品内在质量监管的能力。
5、加强巡查监管
加强市场巡查是做好流通领域商品质量监管工作的基础。作为流通领域商品质量主要监管部门,工商行政管理机关应该以“四制两查”为核心,推进“关口”前移,把好“入口”,疏通“出口”,切实加强市场巡查监管工作。具体地说,就是坚持商品质量市场准入制度,落实商品质量查验登记制度,推行重要商品备案制度,实行不合格商品退出制度;加强商品质量日常监督检查和商品质量监测抽查;严把“商品质量主体准入关”、“商品质量客体准入关”,疏通“非法经营者、不合格商品退市”出口。
五、建议
(一)加强法制建设,确保有法可依
建议国家尽快出台《流通领域商品质量监督管理条例》,修订《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等法律法规,进一步明确生产经营者的资格审查,进货验收、索证索票、建档建帐等有关方面的经营责任,对不履行上述责任作出相应的处罚,对进渠道不明,不能提供商品合法来源或者商品法定标注不合的商品,应当赋予执法部门一经发现无须检验即可没收的权力,以此强化经营者的责任意识,降低成本、提高监管效率。同时,要加大对制售假冒伪劣商品和有毒有害食品等违法经营行为的惩罚力度。通过立法,应使经营者对其严重失信的经营行为付出高昂代价,用最大化的失信成本遏制假售假现象。
(二)加大资金投入
资金短缺,严重影响了流通领域商品质量监管工作质量,许多应该监管(检测)的商品,由于经费不足,而没有监管(检测)到位。特别是直接关系到人们生命安全的药品、食品,因为资金原因,不能得到正常监管(检测),不能使消费者放心、满意,给政府、执法部门特别是工商行政管理机关增添了不必要的风险。因此,政府要加大资金投入,给执法部门特别是工商行政管理机关提供足够的办案经费,购置必要的检测设备,为流通领域商品质量监管工作提供有力保障。
质量调查报告 篇6
在传统佳节春节来临之际,松坎镇居民按习俗开始了玩龙灯。传统的万隆等由出龙、开光、请龙神、入户拜年、烧龙寄到程序组成。开光时,“先生”口中念念有词,将一切神灵的力量汇集一身,再赋予龙眼、龙须、龙尾等部分,让龙灯具有神力,保佑一方安宁。再到河边进行一番仪式与舞蹈后,龙灯便是龙神附身的神了。紧接着,龙灯入户拜年,舞龙队伍挨家挨户进屋赠与主人一番吉祥如意的话,大都是顺口溜的形式,既朗朗上口,又赠送了吉利。这时,主人家便要给付乌龙队伍一定的红包,以示感激。然后舞龙队伍便在屋里及门前舞蹈一阵,主人家点燃鞭炮扔向龙尾,习俗中称作“炸龙尾”,场面很是热闹。然而,随着时间的推移,龙灯文化正潜移默化地发生着变化,对此,我进行了调查,调查结果如下:
1、入户拜年已成为一些居民的赚钱渠道。
在调查中,有97。3%的居民认为舞龙灯被一些人利用,以赚取钱财。在舞龙灯的队伍中,大多数都是游手好闲的街头小混混,他们利用龙灯入户拜年讨喜钱这一习俗,在春节期间组织舞龙队伍,从中获取大量不劳之财。舞龙队伍由十人左右组成,一天晚上忙完后,每个人的纯收入为一百多块钱。这对于毫无一技之长的他们来说无疑是一个巨大的诱惑。按照习俗,舞龙灯在正月初一出龙,直到正月十五才烧龙,也就是说,在短短的半个月的时间里,他们可以很轻易的获得近两千元的收入,这种既省力又赚钱的方式自然而然成为了他们赚取不劳之财的手段。
2、龙灯文化的内涵已渐渐流失。
在调查中,98。2%的居民认为如今的舞龙灯已经丧失内涵,没有意义。我们是中华民族儿女,龙的传人,舞龙灯是每年的传统活动,而今,在物欲横流的社会背景下,舞龙灯失去了其本身蕴藏的深厚文化积淀转而成为一种娱乐活动甚至是赚钱的手段,这无疑是一大悲哀!是传统文化的悲哀,是经济发展的悲哀,是民族精神的悲哀!而当我们把眼光转向其他活动时,我们不难发现,各项活动也正在或已经丧失其内涵,在利益的冲撞下改变了本质。我们只能遗憾,面对这种
遗憾,我们是否该做些什么?
3、舞龙灯的不少民间艺术正在消逝。
在调查中,有94。8%的55岁以上居民看到过舞火龙,也就是俗话中的“打铁水花”,有76。5%的25-55岁的居民看见过该场景,而仅有3%的25岁以下的居民见过舞火龙。听老年人们讲过,在他们的记忆中,舞龙灯有几十种舞法,“龙咬尾”、“龙腾空”、“龙绕梁”、“二龙戏珠”等精彩形象至今仍深刻地留在他们的脑海里,回想起来依然赞不绝口,甚至拍案叫绝!然而,随着时间的推移,舞龙灯的人能变化出的形象越来越少,到现在,连舞龙灯的队伍都是有一些游手好闲之人临时组建而成,面对一群眼中只有金钱的财迷,还能奢望他们能表演出什么形象来?
在经济高速发展的今天,人们越来越关注物质上的享受,而忽略了精神方面的满足,伴随而来的问题便是各种传统文化以及各种民间艺术的流失,面对这种局面,我们更应该关注各种传统文化,更重要的是要铭记其深刻的文化内涵,了解其背后蕴藏的深刻意义。让我们的传统文化能与民族精神一起源远流长,永不消逝。
精选阅读
质量调查报告精选4篇
在日常的学习和工作中,大家常常需要写报告。这些报告的用途也越来越广泛,例如用于新产品的研发、投融资、公司发展规划以及年度发展计划等方面。但是,如何高效地编写报告呢?通过认真的分析和总结,趣祝福小编为大家撰写了一篇名为“质量调查报告”的文章,希望对需要的朋友有所帮助和借鉴。
质量调查报告 篇1
小组成员:吕牧泽、苏郅睿、郭睿一、张帆、刘艺琳、宋岱芝、张焱
现在,无所不在的空气受到了严重的破坏,比如:汽车的尾气、浓烟等等。我也想提出许多问题:
1、现在有什么空气污染?
2、对于空气污染,我们小学生能做些什么?
3、烟对空气有什么污染?
4、烟是如何产生的?
5、烟对人有什么危害?
6、空气中的烟有对人有益的吗?
7、如何防止空气污染?
通过网络我知道了空气污染是因为空气中含有一种或多种污染物,其存在的量、性质及时间会伤害到人类、植物及动物的生命,损害财物、或干扰舒适的生活环境,如臭味的存在。换言之,只要是某一种物质其存在的量,性质及时间足够对人类或其他生物、财物产生影响者,我们就可以称其为空气污染物;而其存在造成之现象,就是空气污染。换言之,某些物质在空气中不正常的增量就产生空气污染的情形。烟排入空气就污染了空气,因为工厂能源大
都是煤炭,煤炭燃烧后产生烟尘、二氧化硫、氮氧化物、一氧化碳等有害物质。烟是固体微粒悬浮于空气中造成的。比如说燃料燃烧的黑烟就是因为里面混杂了碳的固体微粒;磷燃烧的白烟是产物p2O5在里面的结果。类似的,空气中悬浮着的过饱和液滴称为“雾”。烟的主要成分臭氧(约占85%)、过氧乙酰硝酸酯(约占10%)、过氧苯酰硝酸酯、醛类等。这些物质对人体可造成的危害是很大。烟对人危害最明显的是对人眼睛的刺激作用。烟对鼻、咽喉、气管和肺等呼吸器官也有明显的刺激作用,并有头痛,使呼吸道疾病恶化。烟已经渐渐进入我们的室内并危害我们的身体健康。
我们应该如何防止空气污染:
1、提高室内空气污染防治意识,养成科学的生活习惯,每天定时开窗通风换气,即使在冬天也要坚持。
2、烹调时切勿将食用油过度加热。做饭时应打开抽烟机开窗换气,降低油燃烧和烹调造成的室内空气污染。
3、尽量不在室内吸烟,以减少烟雾产生的室内空气污染。
4、在室内装修时应慎重选择建筑、装饰材料,切忌过度装修。
5、在选购家具时应选择实木家具,尽量不选择密度板和纤维板等材质的家具,以减少粘合剂中甲醛的释放。
6、刚装修好的房间不要急于入住,应开窗通风一段时间后入住。由于建筑、装饰材料和家具中甲醛的释放是一个缓慢的过程,入住后仍需每天窗通风换气,以保证房间中有足够的新风量。
7、尽量不在室内饲养宠物,被褥、毛毯和地毯应经常在阳光下晾晒,以避免尘螨孳生。
8、在室内培育一些绿色植物,可起到一定净化空气的作用。
9、当感觉室内空气质量不好时,可请具有资质的检测单位进行检测。
空气污染对我们的影响有哪些:
1、大气中二氧化碳的含量增加
燃料中含有各种复杂的成分,在燃烧后产生各种有害物质,即使不含杂质的燃料达到完全燃烧,也要产生水和二氧化碳,正因为燃料燃烧使大气中的`二氧化碳浓度不断增加,破坏了自然界二氧化碳的平衡,以至可能引发“温室效应”,致使地球气温上升。
2、臭氧层破坏
大气被污染后,由于污染物质的来源、性质和持续时间的不同,被污染地区的气象条件、地理环境等因素的差别,以及人的年龄、健康状况的不同,对人体造成的危害也不尽相同。大气中的有害物质主要通过下述三个途径侵入人体造成危害:
我们应该怎样防止空气污染:
1、少开私家车,多步行、骑自行车,这样,可以减少汽车排放的尾气。
2、烹调时切勿将食用油过度加热。做饭时应打开抽烟机开窗换气,降低油燃烧和烹调造成的室内空气污染。
3、在选购家具时应选择实木家具,尽量不选择密度板和纤维板等材质的家具,以减少粘合剂中甲醛的释放。
4、在室内培育一些绿色植物,可起到一定净化空气的作用。
5、尽量不在室内饲养宠物,被褥、毛毯和地毯应经常在阳光下晾晒,以避免尘螨孳生。
这样,无论是在室内还是室外,呼吸的空气都是新鲜的。
质量调查报告 篇2
一、问题的提出。
许多汽车已经走近了我们。随着数量的增多。我们宁波的空气质量也变得越来越差了。大家都很讨厌汽车放出来的尾气,特别是公交车,在它后面,发动时,最好关好窗户或用手遮着,要是吸进去,觉得身体很难过,对此,我对环境空气质量做了一下研究。
二、调查的`方法。
1、通过询问调查的形式来采访市民环境质量好不好。
2、上网查找宁波等一些地方的空气质量。
3、记录宁波现在的环境质量与历年比较。
三、调查。
信息来源:xxx
涉及方面:xxx
具体内容:xxx
询问调查:xxx
人们对空气的满意度。
空气是否新鲜?感觉新鲜:10%。感觉新鲜:90%
咽喉感觉?感觉不舒服:70%。感觉不明显:30%
上网
影响空气质量的各种因素及空气质量变化状况。
1、煤耗情况。20xx年全年煤耗1569。25万吨,20xx年全市煤耗1269.5万吨。
2、工业废气排放状况。20xx年全市二氧化硫排放量20.99万吨,烟尘排放量2.64万吨,工业粉尘排放量0.94万吨;20xx年全市二氧化硫排放量14.78万吨,烟尘排放量2.23万吨,工业粉尘排放量0.74万吨;
3、空气质量情况。20xx年宁波市区全年有98天空气质量为优,232天空气质量为良,空气质量优良天数占全年的90.4%;与20xx年比较,空气质量为一级优的天数减少114天,二级清度污染增加24天,空气质量下降趋势明显。
观察记录
看天空的状况,家里地板、桌面的状况。
灰蒙蒙天气明显增加,家里地板、桌面灰尘增多。
四、结论:
1、环境空气质量下降趋势明显。优良天数逐年减少,空气中主要污染物二氧化碳和二氧化硫的负荷逐年增大,煤烟型和机动车尾气混合污染特征明显。主要原因是:煤炭的消耗量逐年增加,所以粉尘、二氧化硫、氮氧化物排放等比例增加,与此同时,机动车保有量迅速增加,致使城区车流量增加,机动车排放污染物增加,城区空气质量不断恶化。
2、酸雨污染严重。全市降水PH值呈显著酸性,全市均为酸雨区。烧煤排放的二氧化硫和二氧化氮以及机动车尾气排放的氮氧化物增加,是导致酸雨污染加重的主要原因。
五、建议:
1、对燃煤设施尤其是电厂进行烟气脱硫、脱硝,减少二氧化硫和二氧化氮排放,改进设施,减少粉尘排放。开发利用清洁能源,减少煤耗。
2、加强机动车废气排放管理。新车上牌控制环保标准,对冒黑烟的机动车采取严厉的惩罚措施,对废气排放达不到标准的实施强制淘汰。
3、加强公民环境意识教育,自觉保护环境,积极参加植树造林等公益活动。
质量调查报告 篇3
调查内容:
一周空气质量状况
数据采集时间:
20xx年11月11日—11月17日
大家还记得之前那段时间的天气吗?每天都是阳光明媚,清风阵阵的,尽管周末开始下起了雨,但是空气却显得愈发的清新了起来,也慢慢带走了夏天最后的影子。我对这个星期的空气质量进行了一个调查,结果可是相当让人欣慰。
从上面的表格中可以看出,一个星期中只有两天空气质量是良,
其他时候都是优,尽管有一天空气指数达到了81,但是相对其他大城市来说,我们的空气质量已经非常的好了。一个星期的数据记录结束了,我现在在做这份报告的时候,外面依然飘着雨,尽管没有了明媚的阳光感觉有点可惜,但是湿润清冷的空气却更加的醒神,也更加的清新,而且雨水能够清洗天空,相信雨停后我们能够见到更加明媚的阳光,和更加干净的蓝天。
看起来我们的空气污染并不严重,但我们更应该为了保护环境行
动起来,守护好属于我们的蓝天。我想我们可以做到如下:如果可以,尽量步行上学;拿使用过的纸张做折纸;没有人的`房间及时关闭电灯;不用一次性筷子、饭盒;少买些新衣服;少放烟花爆竹;减少使用不能循环利用的塑料袋等塑料制品等等。
我在假期中看过一部电影叫《机器人瓦力》,故事中的地球是垃
圾的世界,已经没有人居住,也没有绿色植物了,并且经常发生沙尘暴。如果再不好好保护环境、爱护地球,这样的场景恐怕就不单单出现在影视剧里了,而那时候,我们人类可不一定像电影中那么幸运还能重返地球了。
因此,让我们立即行动起来,和我们的家人一起,爱地球做环保吧!
调查人:
学校:xx小学
年级:六年级
指导教师:xx
质量调查报告 篇4
今天我和妈妈去小广场转,回来的时候发现鞋子上落满了一层厚厚的灰尘,就这么一会就有这么多灰尘,那么一天,一个月,一年呢?我们得吸进多少灰尘啊!看来空气已经开始变得浑浊了,那又是什么原因让空气变得浑浊了呢?为此,我进行了调查。
调查
近视人数虽然远远高于非近视人数,但不佩戴眼镜的人却占有相当一部分比例。这表明同学们对近视的问题还不够重视!
我就在附近的小广场做了调查,发现小广场离厂区很近,它四周的道路都是主干道,小广场人员密集。
分析
1、小广场上的空气我认为很好,可是经调查后发现许多叔叔在那里抽烟把空气污染;
2、工厂的废气随着风到处飘,让空气受到了污染;
随着高校招生的逐年扩大,给越来越多的人接受高等教育的机会,当然也包括在为自己的前途和命运苦苦奋斗的贫困生们,也许在他们的眼里,只有通过高考进入大学,接受高等教育,才是唯一的出路,才能最终改变他们的`命运。在贫困大学生的问题日益变得严峻,已经成为了备受社会关注的问题时,高考前后各大媒体也不断地对此类问题进行报道时,也许被报道出来的贫困生们,将得到社会的关注,也许他们的命运也会因此而得到改变,但他们只是许许多多的(贫困生中比较幸运的,还有更多的贫困大学生,他们的命运又将如何?
从年龄结构来看(表一),28—30岁的有562人,占57.82%;31—35岁的有292人,占30.04%;36—40岁的有118人,占12.14%。其中,男性三个年龄段的比例分别为55.5%、34%和10.5%;女性分别为59.44%、27.27%和13.29%。大龄未婚青年主要集中在28—35岁,且随年龄增长而递减。男性和女性的年龄结构基本相同,但35岁以上女性未婚的比例高于男性。
为了增强为民服务功能,满足村民的社会需求,提高生活质量和文明程度,特地设立了“为农社区服务中心”,中心内设党员教育、农技服务、计生医疗、自选购物、幼儿教育、治安调解、文化娱乐等服务中心,初步形成了一个功能较全,服务到位的村域经济服务区,促进了农村物质文明和精神文明建设协调发展。
3、看楼下的汽车一辆又一辆,当它们启动的时候,排气筒排出的白烟,散发在在空气中,污染了空气。
结论
工厂排放的有害气体,车辆排放的尾气,人为造成的垃圾没有及时清理和很多人抽烟等使空气变得污浊。
建议
1、多开河渠,少排污水;
2、少开车,减少废气排放;
3、加强公用场所卫生管理;
4、多种树木净化空气
5、加强人们在公共场合的自觉性。
芝麻质量自查报告6篇
通常来讲,有付出就会有收获,平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告,将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解,撰写报告时我们可以从哪些角度着手?我们听了一场关于“芝麻质量自查报告”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!

芝麻质量自查报告【篇1】
《芝麻质量自查报告》
一、引言
芝麻作为一种重要的油料和调味品,其质量直接关系到食品安全和消费者的健康。为了确保芝麻产品的质量安全,提高企业的自审自查能力,本文就芝麻质量自查情况进行了全面的研究和分析。
二、质量自查情况
1.生产工艺的自查
根据国家标准和生产要求,我公司对芝麻的生产工艺进行了自查。通过对设备的检查和维护,保证了生产环境的清洁和良好的工作状态。同时,合理控制生产过程中的温度、湿度和时间等参数,确保芝麻的质量不受损。
2.原料采购的自查
我公司对原料的采购进行了自查,确保采购的芝麻种子来自正规渠道,并合格符合国家标准。同时,每批进货的芝麻种子都进行了抽样检测,保证原料的质量安全。
3.生产记录的自查
公司通过建立健全的生产记录系统,确保每一道工序的操作流程都有明确的记录和归档。同时,生产记录还包括产品的质量指标和化验结果,以便对产品质量进行追溯和分析。
4.产品质量的自查
为了确保产品质量符合国家标准,我公司进行了自查。在生产过程中,严格执行各项质量控制措施,如在研磨过程中控制物料的含水量和破碎率等。此外,还对成品芝麻进行了抽样检测,并与国家标准进行对比,确保产品质量稳定。
5.产品包装和存储的自查
良好的包装和储存条件对芝麻产品的质量也有重要影响。我公司对产品包装和存储环境进行了自查,确保产品包装完好,防潮、防虫,并放置在通风干燥的仓库中储存,避免产品受潮和霉变。
三、质量自查结果分析
通过对芝麻质量自查情况的分析,可以得出以下结论:
1.我公司生产工艺规范,设备齐全,生产环境良好,能够确保芝麻的质量安全;
2.我公司采购的芝麻种子来自合格的渠道,并符合国家标准;
3.建立健全的生产记录系统有助于追溯产品质量,及时发现问题并予以解决;
4.严格的质量控制措施和抽样检测确保产品质量稳定;
5.良好的包装和储存条件有助于保持产品的质量稳定。
四、质量自查改进措施
在质量自查过程中,也发现了一些问题,并提出了相应的改进措施:
1.加强原料采购环节的质量把控,定期对供应商进行评估,并对原料进行更加严格的抽样检测;
2.完善生产记录系统,加强对每一道工序的记录和归档;
3.进一步加强质量控制措施,严格执行各项操作规程,提高产品质量稳定性;
4.加强包装和储存环节的管理,确保产品不受潮、不霉变;
5.不定期组织员工进行质量培训,提高质量意识和质量管理能力。
五、结论
通过对芝麻质量自查情况的研究和分析,我公司对产品质量的管理有了进一步的认识和改进措施。同时,也意识到质量管理是一个持续的过程,需要不断加强。只有在质量管理方面做到严格规范,才能确保产品质量安全,提高消费者的信任度和满意度。希望未来我们能够更加注重质量管理,并不断提升自我,成为行业的优秀企业之一。
芝麻质量自查报告【篇2】
芝麻质量自查报告
一、背景描述
芝麻是一种广泛应用的养生食品,是优质植物油的重要来源,有着良好的市场前景。然而,随着产业的发展和市场上芝麻产品种类的增多,不良商家的出现,市场上的芝麻产品质量不同,有的不符合食品安全标准,给消费者带来了巨大的食品安全隐患,损害了行业的形象和信誉。
二、自查内容
为了保障芝麻产品质量,我公司进行了全面的自查,主要内容如下:
1.企业方面:全面检查企业资质和质量控制体系,包括生产许可证、营业执照、检测合格证、生产工艺流程等,确保企业符合法律法规和标准要求。
2.原材料方面:对采购的芝麻原材料进行检验,确保符合国家相关标准,预防不良原料进入生产过程。
3.生产过程方面:全面检查生产车间的卫生条件和生产工艺流程,确保生产环节符合食品安全要求,避免产生污染和交叉污染等情况。
4.产品质量方面:对生产出的芝麻产品进行全面的检测,包括感官检查、营养成分分析、微生物检测、重金属检测等,确保产品品质安全健康。
三、自查结果
通过对自查的全面检查和调查,我公司发现了一些问题,并针对问题提出了改进措施:
1.企业方面:发现存在生产许可证和营业执照过期的问题,立即进行了更新。
2.原材料方面:发现一些采购商提供的芝麻原材料不符合标准要求,立即拒收并与该采购商断绝合作。
3.生产过程方面:发现一些员工未按照规定穿戴防护用品、生产车间清洁不及时等问题,及时进行了整改,确保生产过程健康安全。
4.产品质量方面:发现几批产品的微生物和重金属含量超标,立即停产进行了整改,并对相应责任人进行了严肃处理。
四、结论与建议
通过本次自查,我们认识到芝麻产品质量的重要性,也发现了企业自身存在的问题,进一步加强了质量控制意识,提高了企业质量管理水平。下一步,我们还将继续完善质量管理体系和生产流程,提高芝麻产品的质量和安全性,加强品牌建设,提升市场竞争力。我们建议行业内其他企业也应加强质量自查,共同打造健康、安全、优质的芝麻产品市场。
芝麻质量自查报告【篇3】
芝麻质量自查报告
一、引言
芝麻,作为重要的农作物和食品原料,具有广泛的应用价值和市场需求。然而,近年来,由于各种原因造成的质量问题频发,不仅严重影响了芝麻产业的发展,也对消费者的健康造成了威胁。为了提高芝麻的质量安全水平,我们对芝麻的质量进行了自查,并撰写本报告,以总结我们的发现、提出问题和改进建议。
二、自查方法
1. 收集相关资料:我们收集了芝麻的种植、加工、贮存、运输等各个环节的相关资料,包括行业标准、相关法规和政策、企业规范等。
2. 实地调查与检查:我们到芝麻种植地、加工厂、贮存仓库以及物流渠道等地进行了实地调查与检查,观察和记录各个环节的质量情况和存在问题。
3. 抽样检测:我们抽取了不同地区和不同企业生产的芝麻样品,进行了物理和化学指标的检测,包括湿度、杂质、挤出油、酸度值等。
三、自查发现
1. 种植环节存在问题:在芝麻种植环节,我们发现部分农民在施肥和农药使用上存在不当操作,导致芝麻的农残超标和有毒物质残留。
2. 加工环节存在问题:在芝麻的加工过程中,部分厂家存在设备老化、操作不符合规范、质量管理不到位等问题,导致芝麻的油分含量不稳定、色泽不佳。
3. 贮存环节存在问题:在芝麻的贮存过程中,由于贮存条件不合适、保存时间过长等原因,部分芝麻出现霉变、发芽等质量问题,影响了产品的销售和安全。
4. 运输环节存在问题:在芝麻的运输过程中,由于包装不严密、运输工具不规范和温湿度控制不当等原因,导致芝麻受潮、震碎等质量问题。
四、问题分析
在芝麻质量自查中,我们发现了种植、加工、贮存和运输环节存在的问题。主要问题包括农药残留、质量管理不到位、贮存条件不合适、包装不严密等。这些问题主要源于监管不到位、管理缺失、技术陈旧等原因所致。
五、改进建议
1. 加强监管与管理:加强对芝麻种植、加工、贮存和运输环节的监管,制定更严格的标准和规范,加强对企业的监督和执法力度,确保生产环节的合规操作。
2. 提升技术水平:加强对芝麻种植技术的培训和指导,推广绿色、有机农业技术,减少农药的使用,提高芝麻的质量和安全性。
3. 完善质量管理体系:加强企业内部质量管理体系的建设,落实质量责任,规范操作流程,加强产品质量检测和抽检工作,确保产品符合标准。
4. 加强信息共享:建立芝麻产业信息平台,及时发布行业标准、政策法规等信息,加强与各企业和农户的沟通和协作,提高整个产业链的质量管理水平。
六、结论
通过本次芝麻质量自查,我们发现了芝麻产业存在的一些问题和不足之处。通过加强监管与管理、提升技术水平、完善质量管理体系和加强信息共享等措施的推行,我们相信芝麻产业的质量水平将得到有效提升,为消费者提供更安全、优质的芝麻产品。我们也期待相关部门和企业能够积极改正问题,共同推动芝麻产业的可持续发展。
芝麻质量自查报告【篇4】
芝麻质量自查报告
随着社会的不断发展和科技的进步,人们对食品的质量安全越来越重视。而作为我国的重要农产品之一,芝麻的产量和出口量逐年增长。但是,芝麻的质量安全问题也越来越受到人们的关注。为了确保芝麻的质量安全,我公司进行了自查,现将报告如下:
一、质量管理措施
我公司从选种、耕种、收储、加工等环节的各个方面都引入了现代化管理方法,实行了全程质量控制。我公司按照标准化生产要求,实行了全员参与、全过程控制、全方位满意的质量方针,采取班组制、职责制的管理,明确责任、压实管理。并严格执行《食品药品安全生产质量管理规范》等相关法律法规,确保了芝麻的质量安全。
二、芝麻产地
我公司没有自己的芝麻产地,但我们从合作伙伴处采购原料,采购的芝麻都有正确的产地信息和检疫证明。经过相关部门的检验、检疫和质检,确保芝麻的原产地信息是真实可靠的。
三、加工环节
我公司采用现代化的芝麻加工设备,尤其是在芝麻清洗、筛分、烘干和包装等环节添加了先进的清洁技术,确保芝麻的色、香、味不受到污染和损失。同时,我们还定期进行设备维修和保养,确保加工设备的运作正常,避免因设备故障造成的芝麻质量问题。
四、质检控制
我公司建立了质量安全监控体系,实行了从采购到产品出厂的全过程质量控制,定期对芝麻进行检测、检验、抽样分析等,保证了芝麻的质量稳定和安全性。
五、质量管理结果
经过我们的不懈努力和实践,芝麻的质量管理得到了有效的保障,产品的品质及其稳定性得到了圆满的保障。
六、存在的问题及改进措施
我们在芝麻质量管理中存在的问题主要有:一是压缩工期对质量管理的影响;二是模板操作造成的质量问题;三是部分员工意识不够,没有养成质量管理习惯。
为了改进这些问题,我们将采取以下措施:一是加强和压实管理责任;二是加强培训,提高员工的技能和意识;三是防止组织模板操作;四是设立纠错机制,定期进行内部质量核查;五是不断完善和优化现有的质量管理模式,确保芝麻质量的可持续发展。
七、总结
自查报告是一项基础性工作,通过对芝麻质量综合督查,发现和解决了一些质量管理上的隐患,提出了合理的改进措施,为公司后续的业务发展和企业的长远发展提供了重要的依据和保障。在今后的质量管理过程中,我们将更加关注质量控制,切实为消费者提供安全、优质的芝麻产品。
芝麻质量自查报告【篇5】
芝麻质量自查报告
一、引言
芝麻作为一种重要的粮油作物,在人们的日常生活中起着重要的作用。为了保障消费者的健康和权益,提高产品质量,我公司进行了一次针对芝麻质量的自查,本报告旨在总结自查结果,提出改进措施,提高芝麻的质量和市场竞争力。
二、自查目标和方法
本次自查目标是全面了解我公司生产的芝麻产品的质量情况,包括购入原料的质量把控、生产过程中的质量监管、成品质检以及售后服务等方面。自查方法主要包括文献调研、现场检查、实验室测试、客户调查等手段。
三、自查结果
1. 购入原料的质量把控:
通过与供应商密切合作,建立起一套完善的原料采购管理体系,能够及时获取供应商的质量检验报告,确保原料的质量稳定。但是由于供应商数量较多,质量把控存在一定困难,未能完全消除不达标产品进入生产环节的可能。
2. 生产过程中的质量监管:
生产过程中,我们严格按照国家相关质量标准和公司内部流程要求进行操作,确保每一个生产环节符合质量要求。但是在一些关键环节,如烘干、包装等,由于工人操作技术不熟练或质量意识不强,存在一定的质量风险。
3. 成品质检:
公司每批芝麻产品出货前都进行质检,确保产品质量符合国家标准和客户要求。但是由于质检人员数量有限,质检频率可能不够高,导致一些不达标产品流入市场。
4. 售后服务:
公司非常重视客户的意见和反馈,及时解决客户在使用过程中遇到的问题和投诉。但是由于客户数量众多,售后服务可能存在疏漏的情况。
四、改进措施
1. 质量供应链的优化:
与供应商建立更紧密的合作关系,加强供应商的质量管理能力,确保供应链上的每一个环节都能够做到质量可控。
2. 生产过程中的培训:
加强对员工的培训,提高他们的技术水平和质量意识,确保每一个环节都能够符合公司的质量要求。
3. 质检工作的加强:
增加质检人员数量,提高质检频率,确保每一批产品都符合质量标准。
4. 售后服务的改进:
加强售后服务团队的建设,提供更加快捷和高效的售后服务,提高客户满意度。
五、结论
通过本次芝麻质量自查,我们发现了当前存在的一些问题和不足,也提出了相应的改进措施。我们相信,在全体员工的共同努力下,质量问题会得到有效解决,芝麻产品的质量也会有所提高。我们将始终坚持以客户需求为导向,不断提升自身的质量管理水平,为客户提供更优质的芝麻产品。同时,我们也欢迎客户和各相关部门的监督和建议,共同促进芝麻质量的提升,保障消费者的健康和权益。
以上是本次芝麻质量自查报告的主要内容,感谢各级部门对此次自查工作的支持和配合。
芝麻质量自查报告【篇6】
芝麻质量自查报告
近年来,食品安全问题时有发生,这不仅关乎人民的生命安全,也直接影响我国的形象和信誉。芝麻作为常见的调味品,质量安全尤为重要。为保障消费者健康,我公司进行了芝麻质量自查,并将自查结果作出如下报告。
1. 质量标准
我公司的芝麻质量标准参照国家相关标准进行制定,严格按照生产要求进行生产。芝麻的过程中,坚持不使用任何的化学添加剂,保证芝麻自然纯正的风味。所有原材料的采购均按照合同规定进行,彻底清洗芝麻,将不合格品进行剔除,确保芝麻的质量。
2. 生产环境
我公司芝麻产品生产环境广泛采用先进的生产设备,对每一个生产线进行实时监控,并对环境进行全方位的清洁消杀,保证了生产环境的卫生和安全。在芝麻生产过程中,坚持细致入微的检查,对芝麻品质进行严密检验,确保芝麻的产品合格率。
3. 产品质量
我公司的芝麻在生产后进行多重检测,比如外观、营养成分分析、致病菌检测等,确保产品的质量安全。我们采用的是优质原料,经过严格的挑选和加工,味道醇香,质地饱满,不易受潮变质,口感清香。
4. 售后服务
我公司坚持提供最好的服务,每一次销售后我公司销售人员均会进行客户回访,并对客户的反馈信息进行优化处理,确保芝麻质量安全。
综上所述,我们的芝麻质量自查基本符合质量安全标准,我们将继续严格要求自己,全面提高质量管理水平。做出更多新型的芝麻工艺和芝麻品种,并为消费者提供高品质的芝麻制品。我们愿与广大客户一道,为保障芝麻质量安全不断努力。
本报告如有疏漏之处,敬请谅解并指出。我们欢迎各方监督,共同维护芝麻产品的质量安全。
汽车调查报告6篇
报告是由标题、主送机关、正文和结尾组成的。在结束一段工作时,为了总结问题和提升效率,都需要写报告。在写之前,可以先参考报告范文。如果您对“汽车调查报告”这个非常有趣的主题想了解更多,请阅读下文。如果您认为这个网站对您有价值,请把它收藏下来以备后续使用!
汽车调查报告【篇1】
汽车消费的增长为我国汽车保险业提供了广阔的发展空间,中国是世界上最大最有潜力的汽车保险市场。在未来的国际汽车保险市场竞争中,中国汽车保险行业无疑具有近水楼台先得月的优势,但与发达国家相比,中国汽车保险业实力相对薄弱,能否抓住机遇扬长避短,充分发挥我国保险业的地域优势占领更多的市场,我国保险业面临着严峻的挑战。如何对汽车保险与理赔流程进行优化与改革成为保险行业竞争的主要问题,在车险行业要拥有出色的表现就必须有独特的经营理念和营销模式。因此我们对汽车保险与理赔流程优化进行了全方面的研究,并且进入汽车4S店的保险部门实地调研,与从事保险行业的专业人员进行面对面的交流和沟通,了解了许多汽车保险与理赔流程的相关知识以及汽车保险行业在国内的发展状况。
一、汽车保险的作用及特征
我国自1980年国内保险业务恢复以来,汽车保险业务已经取得了长足的进步,尤其是伴随着汽车进入百姓的日常生活,汽车保险正逐步成为与人们生活密切相关的经济活动,其重要性和社会性也正逐步突现,作用越加明显。
汽车保险的作用:
1、促进汽车工业的发展,扩大了对汽车的需求;
2、稳定了社会公共秩序;
3、促进了汽车安全性能的提高;
4、汽车保险业务在财产保险中占有重要的地位;
因此可以看出汽车保险的作用非常巨大,它解除了企业与个人对使用汽车过程中可能出现的风险的担心,一定程度上提高消费者购买汽车的欲望,扩大了对汽车的需求。同时开展汽车保险既有利于社会稳定,又有利于保障保险合同当事人的合法权益。
汽车保险的特征:
1、保险标的出险率较高;
2、业务量大,投保率高;
3、扩大保险利益;
4、被保险人自负责任与无赔款优待;
汽车保险具有广泛性、差异性、保险标的可流动性、出险频率高等特点。
在对汽车保险的作用和特征分析中,不难看出汽车保险不仅对保险人和投保人都存在巨大利益并且对社会的发展和进步也有很大影响。在汽车保险行业要有出众的表现就必须遵守保险的原则,诚信为本,履行自己的义务,为投保人做到最全面的服务。
二、汽车事故理赔
汽车事故理赔是指保险汽车在发生保险责任范围内的损失后,保险人依据保险合同的约定解决保险补偿问题的过程。理赔工作是保险政策和作用的重要体现,是保险人执行保险合同,履行保险义务,承担保险责任的具体体现。保险的优越性及保险给予被保人的经济补偿在很大程度上都是通过理赔工作实现的。
在保险交易过程中,买卖双方往往会由于彼此间的权利义务问题而引起争议。争议发生后,因一方违反合同规定,直接或间接给另一方造成损失,受损方向违约方在合同规定的期限内提出赔偿要求,以弥补其所受损失,就是索赔。
违约的一方,如果受理遭受损害方所提出的赔偿要求,赔付金额或实物,以及承担有关修理、加工整理等费用,或同意换货等就是理赔。如有足够的理由解释清楚,不接受赔偿要求的就是拒赔。商业交易中的争议和索赔情况是经常发生的,直接关系到商业交易有关各方的经济权益,所以各方都十分重视索赔和理赔,在合同中订明有关的条款,以维护自己的利益。从法律观点来说,违约的一方应该承担赔偿的责任,对方有权提出赔偿的要求直到解除合同。只有当履约中发生不可抗力的事故,致使一方不能履约或如期履约时,才可根据合同规定或法律规定免除责任。
理赔是保险公司履行合同义务的行为,它的依据是保险合同及保险相关法律同行业规定和国际惯例,其他任何理由或解释均不能作为保险理赔的依据。
因此我们小组讨论一致认为理赔流程进度的快慢与否绝大程度取决于保险人与投保人的配合程度,从投保开始保险人就与投保人建立了良好的机制和约定,双方在理赔的程度协商上能够达到一致要求的,车辆出险后保险人能够极力的维护投保人的利益时,流程的流程将会最大的优化。
三、我国车险理赔流程中存在的弊端
与友通公司保险主管交流后,他告诉我们我国现在的车险理赔流程中确实存在着一些弊端,只是没有较好的规划下无法实施正常的制度改变。他特别指出车辆出险后查勘、定损和理算结合由保险公司承担的模式,这种模式的出现主要是保险公司市场主体少,被保险人保险意识浅薄,保险公估业不发达,汽车修理市场比较混乱,社会信用环境差等。这种合并由保险公司承担的模式存在明显的弊端,特别是随着中国社会的改革开放和保险市场的发展变化,特别是中国加入WTO以后,全球经济一体化对中国保险业的影响,国际上先进的理赔经验和方法不断传入中国,被保险人的意识也不断提高,这种合并模式的弊端更加明显,主要表现在以下几个方面:
1、保险公司资金投入大,工作效率低,经营效率差,对于保险公司自身来说,大量的物力和人力处理繁琐的保险理赔工作,从而导致了其保险公司内部管理和经营效率的地下。保险公司这种合并的经营模式的不合理性与我国保险公司要做大做强,参与国际竞争,培养核心竞争力,走保险专业化的道路相比,是不相适应的,差距很大。
2、保险理赔业务透明度差,有失公正,汽车保险的定损理赔工作不同于其他社会的生产项目,其涉及的利益面广,专业性强,理算环节多等,这就要求理赔业务公开、透明。保险公司自己定损就好比保险公司既做“运动员”,又当“裁判”,这对保险公司来说,意味着违背了保险的宗旨和公正的原则要求。这种矛盾往往很容易出现,也容易产生一些信息不对称的现象。
最后我们与定损员的谈话中,我们了解到优化汽车理赔流程,不是光优化其中的步骤,并且这些步骤已经基本定型,在中国汽车的保险市场背景下,我们需要的是:
1、一个公共公司:每个保险公司都有自己的估损权,不想让公共公司拥有,这样才能使自己的公司融资,才能得到利益的最大化和平稳的发展自己的公司!而我们需要的是有一个公共公司来规范化,统一化,合理化!
2、人民需要加强理赔知识:我国公民的素质和道德品质还是需要进一步的提高,对一下理赔知识还是空白,当事故发生时候,就不知所措,从而导致采取的行动也是错误化!更有的是利用理赔来从中谋利,把简单的事情复杂化,严重化,从而带来了许多不必要的麻烦和操作程序。所以我们加强车险理赔的知识,宣扬一种人性化的主张,不应该有通过保险途径来牟利的思想。
3、汽车保险公司提供多方位全面化的深层次服务:为客户提供多方位全面化的理赔服务是现代车险理赔的一大特点。其中衍生服务已成为这一行业的主要竞争手段。在我们查阅相关资料的过程当中,我们研究发现在国外,保险公司与银行、电信、医院、警署、维修厂、玻璃店、救援公司、急救中心等外部机构的合作非常普遍。很早的时候美国还出现了一种专门为汽车保险公司做损余处理的公司。大量专业机构的存在不仅提高了保险业的总体水平,而且促进了保险保障质量的提高和保险服务成本的降低。使理赔过程公开、透明,避免了可能出现的争议和纠纷,防止以权谋私。
通过这次关于汽车保险行业的综合实践,一方面我的个人能力得到锻炼,同时对与该行业的知识我也有了全方位的了解,为我以后从事汽车相关的行业带来了许多帮助。我认为我们的国家在不断发展,社会在不断进步,汽车保险行业的发展也会越来越完善,理赔这块区域也会更加规范透明。同时非常感谢浙江圆通友通4S店接待我们的服务人员,他们耐心为我们讲解,分析行情,详细地回答了我们的问题,对我们的综合实践提供了巨大帮助。总的来说,我们这次的综合实践任务完成的非常成功。
汽车调查报告【篇2】
一、汽车配件网络化经营的现状
目前,有极少一部分汽配经销商开展了网上交易,任何与汽车配件销售相关的服务均可在互联网上实现。此类经销店的销售员们都具有丰富的网络知识,他们耐心地帮助没有网上交易经验的顾客完成在互联网上的买卖。如果顾客需要,他们还可免费传授各种有关网上交易的知识。客户只需坐在自己公司的电脑前进入该公司的网站,然后就可以完成所有想做的事,观看该店全貌、下载所需车款配件的图片、了解价格、下订单等。然后就可以安坐在自己的维修店里收到由销售员送货上门的汽车配件。
这是某汽配公司通过网络与客户实现销售的一个实例。这种通过互联网和电子商务实现网上经营,对目前汽车配件销售业具有非常重要的借鉴意义。然而,中国的汽配厂商/经销商对于互联网的认识和利用还只是处于初期。20xx年,我们调查了中国107家汽配厂商/经销商的负责人,38%的厂商/经销商有自己的网站也利用过外部的网络,35%的厂商/经销商没有自己的网站但是利用过外部的网络,其余27%的被访者对互联网应用还存在犹豫。
调查数据显示,中国汽配厂商/经销商对自身的网站利用主要是产品展示与介绍,其次为企业宣传与信息发布,网上销售、网上调查、网上联盟和顾客在线服务的功能利用程度很低,而真正意义上的电子商务的涉及程度还不多。我国的汽配厂商/经销商使用的外部网站很分散,既有新浪、雅虎这样的大众门户网站,也有行业的专业网站,还有百度、google这样的搜索引擎。我们从下面的图表中可以看出,汽配厂商/经销商浏览或使用的网站忠诚度很不高,他们会去各种网站上查询产品信息、求购信息等等。
在日常汽车配件销售服务领域,怎样才能做到“零公里”销售?怎样才能为顾客提供最满意的服务?有了互联网,上述两个问题可大大缓解。目前在我国尤其是在大中城市里这种通过互联网实现合作&交易的事件正在快速增加。
二、汽车配件网络化经营的优点
网上购买汽车配件车不管对于客户、经销商,还是对于汽车配件生产企业来说,都是一件大好事。首先,对于汽车配件生产企业来说,互联网可以更方便地收集顾客购买汽车配件过程中所提的各种问题,并及时将这些信息反馈给汽车配件生产企业。生产企业可以据此分析出顾客的购买意愿,从而尽早生产出符合市场需求的汽车配件。这样既节约了时间和费用,又抢得了市场先机。其次,利用互联网的信息和便捷服务,生产企业可以及时得知配件销售商的库存情况和销售情况,从而调整自己的生产和汽车配件调配计划。汽车配件销售商减少了库存,加快了资金流通,获得了较满意的收益。对用户来说,他们可以通过互联网,象“点菜单”似的随意选取自己所需要的汽车配件。
市场信息对于汽车配件生产企业和销售商来说至关重要,而通过互联网即可轻松获得。互联网汽车配件销售商可以给生产企业提供顾客实时实地的信息。这种需求意愿的信息可以帮助生产企业降低汽车配件销售费用,而这种费用通常将占到汽车配件最终销售价格的15%左右。如果算上促销费用的话,这种费用所占比例就更高了。事实上,互联网还可起到一定的广告促销作用。
以前,销售商所经销的汽车配件中总有一部分畅销,而另一部分滞销。滞销部分占用资金所引起的费用就要分摊到卖出去的汽车配件上。通过互联网,生产企业和销售商都可以及时避免生产和销售市场销售不好的汽车配件。有了互联网的便捷服务,不仅仅节约了时间和费用,更重要的是,互联网还可引起一种观念的变革,使汽车配件生产企业、销售商和顾客贴得更近。
三、我国汽车配件网络化经营的发展趋势
我国的汽车配件网络化经营和电子商务,已经开始呈现发展的趋势。目前国内的许多大中型汽车修理企业建立电脑管理系统,实现了内部联网。这种网络覆盖了整个维修业务。从业务接待到派工领料,再到检验结算。电脑化的实时控制使经营者可随时了解到厂内的实时状态,从而可以进行监控,并且大大提高每位员工的工作效率,更重要的是可取代手工做帐和对帐,加强配件管理。
与此同时,眼下一些经营规模较大、业绩较好的汽车配件经销商也引入了电脑化管理。由于汽车配件产品种类繁多,因此对使用此类管理软件的人员要求较高,必须经过一段时期的培训才能上岗。此类汽配经营管理网络涵盖了汽配经营的全流程。从产品入库、确定零售和批发价格以及按车型、编号等方式分类管理,最后到出货、结算乃至做帐、销帐。连锁经营搞得比较好的经销商已把这种网络管理扩大到了它的整个分销点,形成了一定规模的网内网。许多汽车配件经销商都从网络管理中获得了较好的收益。其最显著的特点就体现在商品的调拨上,通过网络管理,可达到事半功倍的效果。
提起汽车配件网络化经营和电子商务,有人认为,汽车配件电话购物其实也是电子商务,因为两者之间只是通讯平台不同,后台的操作基本上是一样的。其实这种理解并不准确,电话商务和电子商务更象是近亲,在许多方面,电话商务先天不足。首先,消费者从电话中了解的信息很有限,无法充分满足客户要求。其次,如果发广告,或印刷配件目录给客户,由于销售的配件越来越多,使得印刷成本越来越高,而更新速度却越来越慢。另外,在电话中交流时,由于环境、语音、语速、方言等因素的影响,使电话业务人员的工作难度和出错率不断增加。仅仅作电话商务,经营内容在深度和广度方面进一步发展就会受到限制。
四、汽车配件网络化经营是发展的必由之路和改革之路
中国汽车配件网络销售的发展应该适合中国的国情,走有中国特色的互联网经营之路。如何结合中国的国情和互联网发展的特点,踏踏实实地去做一些实事,才是当今汽车配件网络经营发展的当务之急。中国的汽车配件电子商务和网络化经营必须走企业联合之路-网络公司与实体企业结合,实现机构调整以及采购、配送、财务、市场信息的重新构建,只有这样才会是实实在在的互联网经营。目前,汽车配件的网络化经营还有比较长的一段路要跋涉,但是,传统企业一定要顺应互联网时代作出选择,网络化经营必然是汽车配件营销的必由之路和改革之路。
汽车调查报告【篇3】
行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等,为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。
企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场,但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代,不但要了解自己现状,还要了解对手动向,更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。
行业研究报告的构成
一般来说,行业研究报告的核心内容包括以下五方面:
行业研究的目的及主要任务
行业研究是进行资源整合的前提和基础。
对企业而言,发展战略的制定通常由三部分构成:外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。
行业与企业之间的关系是面和点的关系,行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间;企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。
行业研究的主要任务:
解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位 分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度 预测并引导行业的未来发展趋势 判断行业投资价值 揭示行业投资风险 为投资者提供依据
20xx-20xx年中国汽车零配件市场调查及行业前景预测报告
【出版日期】20xx年
【交付方式】Email电子版/特快专递
【价 格】纸介版:7000元电子版:7200元纸介+电子:7500元 【订购电话】400-600-8596010-60343812 【报告编号】R307522
报告目录:
第一章 20xx-20xx年中国汽车零配件运行概况 第一节 20xx-20xx年汽车零配件重点产品运行分析 第二节 中国汽车零配件产业特征与行业重要性 一、在第二产业中的地位 二、在GDP中的地位
第二章 宏观经济对汽车零配件行业影响分析
第一节 20xx-20xx年新经济形势对中国经济的影响 一、新经济形势对中国实体经济的影响 二、通胀现象之后将迎来通货紧缩 三、中国宏观经济政策变动及趋势
第二节 20xx-20xx年汽车零配件行业融资环境分析 一、企业融资环境总体概述 二、融资渠道分析 三、企业融资建议
第三节 国内汽车零配件行业相关政策及影响分析 一、汽车零配件行业的具体政策 二、政策特点与影响分析
第四节 20xx年新经济形势对汽车零配件行业经营环境影响分析 第三章 汽车零配件行业政策环境变化分析 第一节 国内宏观经济形势分析 第二节 国内宏观调控政策分析
第三节 国内汽车零配件行业政策分析
一、行业具体政策
二、政策特点与影响分析
第四章 20xx-20xx年国际汽车零配件行业发展分析 第一节 世界汽车零配件生产与消费格局分析
第二节 20xx-20xx年世界汽车零配件市场存在的问题 第五章 中国汽车零配件行业供需状况分析 第一节 汽车零配件行业市场需求分析 第二节 汽车零配件行业供给能力分析 第三节 汽车零配件行业进出口贸易分析 一、产品的国内外市场需求态势 二、国内外产品的比较优势
第六章 汽车零配件行业竞争绩效分析 第一节 汽车零配件行业总体效益水平分析 第二节 汽车零配件行业产业集中度分析
第三节 汽车零配件行业不同所有制企业绩效分析 第四节 汽车零配件行业不同规模企业绩效分析 第五节 汽车零配件市场分销体系分析 一、销售渠道模式分析 二、产品最佳销售渠道选择
第七章 汽车零配件行业重点区域市场调查分析 第一节 华北地区 一、产销情况 二、行业市场规模 三、行业销售渠道 四、行业发展趋势 第二节 华东地区 一、产销情况 二、行业市场规模 三、行业销售渠道 四、行业发展趋势 第三节 东北地区 一、产销情况 二、行业市场规模 三、行业销售渠道 四、行业发展趋势 第四节 华中地区 一、产销情况 二、行业市场规模 三、行业销售渠道
汽车调查报告【篇4】
一、中国汽车零部件市场状况
前市场,主要是指汽车制造业和汽车的整车销售业;后市场,则主要是指汽车的维修保养、配件供应、美容养护和汽车改装等服务,这两个市场对汽车零部件的需求均十分庞大。汽车市场良好的产销状况无疑推动了零部件市场发展。汽车产业调整和振兴规划的出台以及汽车以旧换新、汽车下乡等优惠措施对汽车消费增长作出一定贡献。汽车消费的增长拉动了国内汽车零部件及配件市场需求的增长。中国作为一个新兴汽车大国,汽车保有量近年来迅速扩大。由于中国的汽车保有总量大,所代表的后市场需求潜力相当大。二手车市场对零部件市场的需求旺盛,其持续繁荣有力带动了零部件市场的进一步扩张。随着整车销售市场的不断扩大,从其中分得一杯羹的零部件产业获利也必将随之增长。中国相关部门对节能与新能源汽车的技术路线已经基本形成了共识,即以纯电动汽车作为汽车工业转型的主要战略取向。
二、汽车零部件的销售渠道
1、零部件品牌专营店管道
为了避免产品层层批发带来的价格混乱,并树立零部件品牌的良好形象,一些零部件厂商已经开始设立零部件品牌专卖店或授权经销商。在专卖店体系内,零部件产品执行统一销售价,这样就避免了不良价格竞争,而且产品品质和品牌形象都能够得到保证。
2、汽修连锁店管道
汽车维修连锁店是集汽车维修、零部件销售以及快速养护为一体的综合性修理厂,成为以整车厂为主导的4S店模式的强有力竞争者和补充。4S店包含整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、资讯回馈等(Survey),相当于专卖店,是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的。
3、网路行销尚处起步阶段
据市场调查显示,网路行销意识最强的是乘用车生产厂商,80%以上的轿车生产厂商对网路行销十分重视,绝大多数都制定了专门的互联网行销战略;意识最弱的是汽车零部件的制造商,大约只有10%不到的汽车零部件公司有利用网路电子商务来为公司带来商机和品牌提升的意识。⑴、汽车配件网络化经营的现状
目前,有极少一部分汽配经销商开展了网上交易,任何与汽车配件销售相关的服务均可在互联网上实现。此类经销店的销售员们都具有丰富的网络知识,他们耐心地帮助没有网上交易经验的顾客完成在互联网上的买卖。如果顾客需要,他们还可免费传授各种有关网上交易的知识。客户只需坐在自己公司的电脑前进入该公司的网站,然后就可以完成所有想做的事,观看该店全貌、下载所需车款配件的图片、了解价格、下订单等。然后就可以安坐在自己的维修店里收到由销售员送货上门的汽车配件。
⑵、汽车配件网络化经营的优点
首先,对于汽车配件生产企业来说,互联网可以更方便地收集顾客购买汽车配件过程中所提的各种问题,并及时将这些信息反馈给汽车配件生产企业。生产企业可以据此分析出顾客的购买意愿,从而尽早生产出符合市场需求的汽车配件。这样既节约了时间和费用,又抢得了市场先机。其次,利用互联网的信息和便捷服务,生产企业可以及时得知配件销售商的库存情况和销售情况,从而调整
自己的生产和汽车配件调配计划。互联网汽车配件销售商可以给生产企业提供顾客实时实地的信息。事实上,互联网还可起到一定的广告促销作用。有了互联网的便捷服务,不仅仅节约了时间和费用,更重要的是,互联网还可引起一种观念的变革,使汽车配件生产企业、销售商和顾客贴得更近。
⑶、汽车配件网络化经营是发展的必由之路和改革之路
中国汽车配件网络销售的发展应该适合中国的国情,走有中国特色的互联网经营之路。如何结合中国的国情和互联网发展的特点,踏踏实实地去做一些实事,才是当今汽车配件网络经营发展的当务之急。中国的汽车配件电子商务和网络化经营必须走企业联合之路-网络公司与实体企业结合,实现机构调整以及采购、配送、财务、市场信息的重新构建,只有这样才会是实实在在的互联网经营。目前,汽车配件的网络化经营还有比较长的一段路要跋涉,但是,传统企业一定要顺应互联网时代作出选择,网络化经营必然是汽车配件营销的必由之路和改革之路。
三、汽配城
1、汽配城面临的挑战
汽配城内所集中的经销商大多数是中小级别业者,其资金实力有限,不可能在短期内达到采购的规模化,从而在上游压缩成本,所以该模式将在未来竞争中处于成本劣势。汽配城内经销商大量聚集,供需双方往往不稳定,各经销商之间相互拿货现象相当普遍,直接影响了个配件经销商的获利能力。由于汽配城内部相互拿货以及各经销商本身的进货渠道混乱,市场内缺乏有力的监督体系,使汽配城内产品的质量品质以及售后服务无法得到有效的保证。国内汽配市场竞争的日益激烈,新型流通模式不断出现,汽配城的发展潜力非常有限,虽然不会被新模式完全取代,但影响力将逐渐下降。
2、经营者积极探索出路
⑴、加大整顿力度
打击假冒伪劣产品,整顿散户等措施。
⑵、扩大规模
汽配城的区域性特征决定了其自身发展的局限性,而城城联营、自身扩建或自建新的汽配城能够为优秀经营模式的复制和汽配城的`扩张提供可能
⑶、优化商户组成
引进品牌生产商、经销商和汽配超市。品牌引进,提供优惠条件吸引与汽配城进驻商户产品互补品牌零配件生产商和经销商;品牌支持,建立品牌产品展销中心,帮助企业进行品牌宣传,并为品牌经销商免费提供经营管理、营销、及相关政策法规的专门培训,加快其发展;品牌提升,品牌生产商、销售商业务得到快速发展,品牌形象不断提升,汽配城的影响力也由此提高;从而实现汽配城与引进汽配品牌的共赢。
⑷、多元化经营
建立汽车交易综合服务区
3、汽车交易综合服务区的优势
汽车交易服务综合区的建立能够充分兼顾汽车生产企业、汽配件经销商、汽车修理企业和汽配城的利益需求。汽车生产企业谋求产品销售量的增加;汽配件经销商追求规模效应,降低物流成本;汽车修理企业欲增加业务量,降低服务成本;汽配城积极拓展新的市场发展空间。
汽车调查报告【篇5】
网络竞价将成为商业模式
据介绍,这一二手车网络竞价平台是由51汽车和中国车检中心共同打造,旨在为二手车卖家提供短时间内争取到更多、更优惠的卖车价钱,促进成交;为二手车买家提供全面、可靠的车辆检测报告,以及完全以市场为准则、价高者得的公平竞价机制。该网络竞价平台主要是为卖车的个人和买车的经纪公司提供交易平台,目前51汽车已经在北京地区形成了200家会员经销商的规模,这一规模也是成功竞价的基础。
目前竞价已经成为卖二手车的最佳途径,越来越多的消费者开始选择不同形式的竞价方式卖自己的车。
一是自主型网络竞卖:消费者须到现场,优点是所需时间短。 一般消费者需要带齐相关手续开车到拍卖现场,业务人员帮助卖车者确定竞卖底价,半个小时以内有业务人员上传车辆信息,一个小时以内拍卖完成,如果高于底价拍卖成功,否则竞卖失败。
二是纯粹的网络竞卖:消费者之前不需要到现场,缺点是所需时间稍长。卖车消费者只需要办理过户手续的时候和买家接触,整个拍卖过程需要四天时间。这个竞卖业务注重服务,从上门检测、技术评估到后期的网络竞卖过程,都有业务人员参与其中。
三是和卖家见面竞卖:消费者需要事先在网站上报名,然后约好时间参加竞卖会。一般情况下,消费者的卖车信息出现在网站上,会收到业务人员的预约电话,约好一个周末一起参加竞卖会,消费者可以和买家面对面谈价格。这一业务目前已经开始了具有担保功能的评估,帮助买车者和卖车者成交。
目前,京城各种类型的竞卖业务已经展开,但是对于消费者而言,需要100至500元不等的竞卖服务费,竞卖成功的买家需要支付2%至5%的佣金。
如今,我国的旧机动车市场在车辆过户时实行经营公司代理制,过户窗口不直接对消费者办理。如果有二手车出售,将车开到二手车经营公司后,经营公司有专业的评估师,根据车辆的年份、行驶里程、机械状态、外观等方面进行现场评估,并验车、打票。这里要提醒,二手交易时,车主需要带的手续有车辆行驶证、机动车登记证书、机动车登记副表、车辆购置附加税证,同时,买卖双方身份证、户口簿,如果是外地户口,需要携带暂住证,买方的暂住证需要满一年。
车辆行驶证、机动车登记证(针对xx年10月以前的车主)、机动车登记副表、车辆购置附加费证、养路费证、车辆保险证、车船使用税证、身份证、户口簿等。
交易流程
“当日受理,当日办结”。市民买车、办保险、检测、上牌以及汽车维修等一系列流程...
(上牌受理中心社会化运作加快买车流程)
旧机动车市场在车辆过户时实行经营公司代理制,过户窗口不直接对消费者办理。将车开到市场,有旧机动车经营公司为其代理完成过户程序:评估———验车———打票。 买卖双方需签订由工商部门监制的《旧机动车买卖合同》,合同一式三份,买卖双方各持一份,工商部门保留一份。经工商部门备案后才能办理车辆的过户或转籍手续。
等评估报告出来后,开始办理过户手续。办理好的过户凭证由买方保留,卖方最好也保留一份复印件,以备日后不时之需。
代办费用:委托经营公司代办费用一般在200元左右。
过户费用:交易过户费按车辆评估价的5‰收取,这笔费用的承担由买卖双方自行协商。
例如:xx年的普桑评估价为6万元,过户手续费:6万元×5‰=300元。
主要是低排量便宜并且质量好的轿车,每天平均几十台不等。大多数买家都是本省的,邻省的也有许多。
买卖二手汽车目前是许多客户选择的一种即经济、又实惠的选择,在 车价还没有和国际接轨的时期,选择购买一辆车况不错,价格又相对低廉的二手汽车作为过度期使用,不失为一种明智的选择!但目前二手车辆隐患较多,主要表现在以下几个方面:
1、车况问题:被大撞后经修理还是有问题的汽车,或发动机需大修的但经过临时处理后,一二个月可将就,以后则会另你大伤脑筋!购买此类车辆最好请内行的修车师傅鉴定一下,以免上当!
作为汽车中介行来说,并不一定是汽车专家,即便具有这类技能,处于自身利益的考虑(买卖双方成交才能赚取中介费!)也不太可能会向你指出该车的问题!况且按照中介管理条例,中介对车辆成交过户以后所发生的质量问题,并不承担任何责任。因此只能由需求一方把住质量关了!
2、手续问题:有些车辆经甲、乙双方自行买卖成交,并没有第三方来作证明,万一该车被抵押、法院查封、或者该车是向银行按揭购买但按揭未还清的,还有有些车辆是免税车、手续更加繁琐!
轻一点的当你用一段时间后,发现该车以前未付清一些养路费、交通违章罚款等等一些杂七杂八的情况!因此双方自行购车时,务必要过户完毕后,才能付清全部车款!当你有此类疑虑时,可花少量的费用请车辆中介行办理该车的过户手续,切记要把所有的证件过户完结(行驶证、附加费证、养路费交纳卡、车辆剩余保险),这样一来你才能方方心心地使用真正属于你自己的汽车了!
3责任问题:当你卖掉了你自己的汽车后,一定要将车的手续过户完结!否则该车如果以后出了事故,当事人因种种因素没有承担责任,那么承担责任的'只能是你自己了!因此你自行买卖的汽车,要么自己把关,要么委托汽车中介行办理转让过户手续,并且索要过户以后重新领取的行驶证复印件!
这里所指的就是纯粹的网络竞卖。即消费者之前不需要到现场,缺点是所需时间稍长。卖车消费者只需要办理过户手续的时候和买家接触,整个拍卖过程需要四天时间。这个竞卖业务注重服务,从上门检测、技术评估到后期的网络竞卖过程,都有业务人员参与其中。
这种交易除了存在现实中交易的诸多问题之外,加之由于网络的虚拟性,而且并不能被大多数人认可的情况下,这种大型消费放在虚拟环境里来交易,会让人在很短时间内不能接受。
我觉得会成功。但是需要考虑的是,这种交易网站最好应该面向网站团队或者这样做我个人认为有两个原因: 首先,能对发布到站里的信息进行及时的考察和核对,保证网站信息的质量,以提高网站信誉,进而增加网站客流量。
其次,消费者在交易之前可以进行实物考察,以避免后期的一些问题的产生,这从侧面也可以增加网站的可信任度。
如果可能成功,那么成功的关键问题有哪些,如何解决这些问题
1、网站信息及时更新2、网站信息准确和完整3、主要面对本地市场4、对本地市场的准确把握和定位。
1、业单位转卖于企,事业单位
1:买卖双方单位代码证复印件(买方1份,卖方6份)
2:买卖双方单位经办人身份证复印件
3:卖方单位介绍信或单位委托书2份(车市1份)
4:二手车买卖双方合同5份(加盖单位行政公章)
5:该车辆相关手续
2、事业单位转卖于个人
一:卖方单位代码证复印件六份,介绍件两份。
二:买方单位经办人身份证复印件。
三:买方个人身份证复印件。
四:二手车买卖合同5份(加盖单位行政公章,个人签字)。
五:该车辆相关手续。
3、人转卖于个人
1:买卖双方身份证复印件(买方一份,卖方6份)
2:二手车买卖双方合同5份(个人签字)
3:该车辆相关手续
从各种车辆的品牌和价格分析可知,对于一般的家庭条件,买二手车的交易很多,通过朋友的介绍,大都会买上一辆私家车,不仅价格便宜而且实惠,所以大都会买到一部二手车。
汽车调查报告【篇6】
一、目前国内汽车市场产销量及发展预计
中国市场20xx~2003年各类车型及主要生产厂家汽车产销量如下:
1、轿车单位:万台
全国轿车00~03年产销量
轿车主要生产厂家02年产销量
2、微型客车单位:万台
3、轻型客车单位:万台
4、中型客车单位:万台
5、大型客车单位:万台
主要生产厂家有郑州宇通、厦门金龙、江苏亚星等,02年具体生产数量不详。
6、微型货车单位:万台
7、轻型货车单位:万台
全国轻型货车00~03年产销量
8、中型货车单位:万台
全国中型货车00~03年产销量
主要生产厂家02年产销量
9、重型货车单位:万台
总体来说,中国汽车市场呈现出逐年快速增长态势,其中轿车增长速度最快,其次是轻型客、货车。据中国汽车工业协会统计数据和预计,今年全国各种汽车生产将达到300万辆以上,比去年增长约35%。就市场规模而言,轿车产量最大,今年生产将达到120万辆以上,而且今后几年仍将保持快速增长的趋势。
1.1 市场规模:描述国内轿车市场的规模
1.2 产销特征:国内轿车主要生产企业99-02年产销情况
1.3 竞争格局:国内高级、中级、普及型轿车和微型轿车生产企业
主导车型及市场份额分析
1.4 细分市场:按轿车成型分析未来轿车市场主导产品
1.5 配套情况:国内高级、中级、普及型轿车和微型轿车生产企业
主导车型轿车配套用空调情况
1.6 市场预测:未来轿车市场的占有率和车型结构比率
1.7 企业分述:国内主要轿车生产企业企业概况、运营情况分析。
二、轿车空调市场分析
2.1市场规模:目前国内轿车用空调规模
2.2影响因素:产业政策、市场需求、上游资源等客观因素对空调
市场的影响分析
2.3产销特征:国内主要生产企业的产销数据
2.4市场份额:国内主要空调生产企业所占市场份额
2.5市场预测:未来轿车空调的市场规模
2.6企业分述:国内主要轿车空调生产企业概况和运营情况
三、投资预期分析
根据上述论述,有针对性分析企业投资生产轿车用空调的可行性