趣祝福范文大全(编辑 勇敢的心)根据积极的市场调研和深入分析,趣祝福带来了一篇全新创意的“供水公司述职报告”,该文章详细探讨了某一主题的多个方面和细节,欢迎大家借鉴和思考。一般来说,只有在生活中付出努力才会得到回报。报告的使用次数也越来越多,提交报告后可以方便领导发现其他问题。
供水公司述职报告 篇1
供水公司退休人员年终总结
尽管已经退休多年,但每逢岁末,我们仍会思考过去一年的所见、所闻、所学、所得,特别是我们这群曾经用青春和汗水为供水事业做出过贡献的老兵们,更是有着特别的感受。
一、回忆过去,缅怀昔日辉煌
重新回顾过去,我们发现从改革开放以来,供水行业经历了蜕变和跨越式发展。特别是进入新世纪以来,供水业迎来了“十一五”、“十二五”等一系列的发展规划和指导文件。供水公司的业务由往日单一的供水服务逐渐扩展到配套设施的建设、运营管理与维护等全链条的服务;由过去的单纯的运行维护,逐渐转变为高科技、智能化、绿色化的运营模式。供水质量和可靠性不断提高,安全水源和特殊水源治理技术不断创新,广大人民群众的用水保障得到了不断提升。
二、展望未来,信心百倍迎接挑战
如今,新时代下供水企业追求创新、开放、协调、绿色、共享的发展理念,我们更深刻认识到,企业发展必须紧跟时代步伐,迎接挑战,创新发展,紧跟时代变化脚步,才能不断适应社会发展的需要,为社会更好生产生活服务。加强中外合作、优化投融资体系、扎实推进供水公司国际化发展,相信将会在更广泛的领域展现出我们强大的生命力和不可替代的价值,对社会、科技的发展不断做贡献。
三、珍惜现在,分享晚年幸福生活
是时候注意自己的健康、享受生活、关注家庭了。生活是多姿多彩的,退休不代表生活就停止了。我们仍可以努力活出精彩的人生。热爱读书、旅游、看电影、开拓视野成为爱好,参加康乐、文化、体育等活动来锻炼身体,与亲朋好友分享生活的快乐及晚年幸福。还可以通过汇聚志同道合的人共同学习、话题交流,做些自己喜欢的事情。
总之,对于供水公司的老朋友来说,故人之所以为故人,是因为他们曾为我们点亮过生命的火焰,让我们勇往直前,走得更快、更远。今天是岁末,一年将尽。在这里,让我们对已经离去的同仁们,深深地缅怀和怀念;同时也为正享受晚年生活的老朋友们祈求健康和快乐。祝愿供水公司在新的起点上,不断发展壮大,做出更多的贡献!
供水公司述职报告 篇2
刚进入一份工作时,我们难免会有点紧张和不自信,因为我们并没有多少经验,那么新入职的员工会写出怎样的工作总结呢?以下是由小编为大家整理的“新入职员工工作总结2019”,仅供参考,欢迎大家阅读。
新入职员工工作总结2019(一)
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,2019年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的理解的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
一、学习业务知识,作好本职工作
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是就应具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改善自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的潜力,以提高自身的素质层次。
我平时也持续着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
新入职员工工作总结2019(二)
2019年我来到了xx有限公司,我在这已经一个多星期了,我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事,庆幸自己初来乍到就有机会参加这次活动,我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。入职“”,虽然时间不长,但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择;能成为公司一员,我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在前期面试准备中,已经对公司有了一些初步的了解,但进入公司的第一天,还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境,公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上,公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等,还介绍我们认识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间,鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事业的共同发展,帮助我们尽快完成角色转换,很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因为这种人性化的管理,才使得每一个员工都能积极的投入到工作中去。
进公司的第二天。。带领我们新员工参观xx工业园的建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。
一进园区,首先被已经建成的综合办公楼所吸引。。介绍说办公楼占地9000平方米,预计在今年7月份我们就能搬进去办公了,真让人兴奋。接着。。又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。
通过实地参观,让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习,下面将我自己的感想一下:
一、态度决定一切
一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。通过对公司文件的学习,以及在工作中与。。的接触,让我印象颇深的是。。对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求,也彰显了一个人的精神境界。古人云:君子爱财,取之有道。其实,人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的,生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而,对于金钱没有正确心态的人,金钱往往会毁灭其一生。因而,我们在工作中要向。。学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,面对诱惑能坚持自己的底线,保持一颗冷静的心。
二、认真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“认真”、“责任”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中,“认真”排在第一位,可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们可以把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但可以获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。
三、加强学习
从公司的角度来讲,是公司发展的需要。我们从各行各业,不同的地方走到一起,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有通过培训学习,才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展的脚步。
新入职员工工作总结2019(三)
我是在2019年七月份正式加入银行这个温暖的大家庭,入职六个月的时间并不算长,但足以为我划上深邃的记忆。因为这里包含了太多的教诲和厚爱,包含了太多的支持与帮助。在此,我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意,感谢你们的帮助和支持!总结这期间的工作履职情况,主要体现在以下几点:
在思想上,一方面,我坚定自己的政治信仰,始终以一个党员的身份严格要求自己。努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央和国务院的政策方针。积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把自己所学的理论知识运用到实际工作当中来。另一方面,在工作上转变思想态度,银行在银行业的发展还有许多尚待完善的地方,尤其是个人业务开展起来还面临很多困难,这要求我们在思想上必须有一个转变。未踏入银行之前对我行并不是很了解,所以来到这里之后强烈的反差,使我很长一段时间情绪一直处于低谷,看到重重困难,我退缩过,甚至想过放弃,但支行温暖的大家庭让我又舍不得离开这里,经过一段时间的思想挣扎我终于明白人必须学会适应环境,而不是环境适应你。
在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,我也取得了很大的收获,在这期间接触了个人贷款业务,学会操作流程。在理财业务营销中虽然碰了不少壁,但这都可以为以后更好的开展理财业务打下基础。在日常服务客户中找到快乐。为自己树立以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了以客户为中心的重要性。在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地.在学习上,认真参加行里组织的各项培训、考试,学习了分行组织的零售银行客户经理销售能力提升培训,同时还顺利通过保险代理资格考试。利用空闲时间我不忘学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间,提高自身的理论水平,七月份到十一月份参加了国际金融理财师学习(cfp),这次学习使我的理论知识又上一个新台阶。在日常还实时关注经济政治形势的变化,开阔了视野,丰富了知识,为更好的服务客户打下基础。
不积跬步,无以成千里。在这段时间中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在组织参加半岛网举办地宝龙相亲会时,行领导很信任的把这项工作交给我来完成,做了前期的准备工作,却没有实地考察,导致活动组织当天耽误了很多时间,使同事搬着重重的宣传工具跑了很多路,在此向大家道歉。在过去的时间里很多工作总是说的多做的少,想的多行动的少,没有行动永远都会处于婴儿期。每一次经历都是一笔财富,因此在今后的工作中,我将坚持多实践的工作作风,宽以待人,严以律己,不断完善和细化自己的工作。
在营销方面,由于计划不清晰、目标不明确,以及思想上未能真正的解放,以致营销工作没有实质的进步。总结这段时间的工作,今后的营销工作应贯彻到每一天,走出去营销客户,将营销工作作为我的基础性工作来抓,只有持续性的营销才能转被动为主动。应将各项营销工作量化到每月,每星期,每天不断总结,对比。
路还很长,需要努力的事情还有很多,尤其是我所从事的理财岗位还没形成一条完整的模式,需要我们共同努力。新的一年,我行的个人业务会不断完善,我将紧紧跟随行的领导,不单单销售我行的业务,让看客户对我行有新的认可。
新入职员工工作总结2019(四)
时光似箭,岁月如梭,转眼2019年了,进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在2019取得了不小的进步。
一、工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于2019年x月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程
作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好三人行必有我师,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、下一年目标计划
1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
年末,要感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习的平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在明年越走越好。
供水公司述职报告 篇3
20__年,在公司党委的正确领导下,在主管领导的大力支持下,在各部门的密切配合下,收费科全体同志努力遵守各项规章制度,认真履行岗位职责,顺利完成了本职工作和领导交办的各项任务。现将全年工作总结如下:
水费收缴是一项细致繁琐的工作,在工作过程中,科室人员能够严格执行财务制度,照章办事,做到日清日结,并每月及时上报水费报表,以便领导及时了解收费情况。由于今年户表改造工作的深入展开,用水客户逐渐增加,至年底家庭户已达到6500多户,业务工作量明显增加,无形之中给收费工作提出了更高的要求,我们在钻研业务知识提高业务水平的同时,不忘为客户优质服务的思想,对客户咨询给与耐心的解答,较好的完成了工作任务,同时积极协助营业科清欠水费。
随着城市建设的不断发展,为了更加方便群众缴纳水费,公司投入五万元升级水费收缴系统,购置了数据库,十月份已开通使用,加强了水费数据的准确性,更加提高职工对外服务的工作效率。系统中增设的预存与余额转存等功能明年也将陆续开通。
回首过去的一年,我们虽然取得了一定的成绩,但同时应清醒地看到存在的不足之处,职工的政治素质和业务素质还有待进一步提高,在服务质量上离行风建设的要求还有一定的差距,一些细节工作做得还不够完美,这都是我们需要努力的方向。在今后的工作中应加强以下
工作:
1、加强业务学习,提高职工的业务水平。
2、加强服务工作的主动性,为客户提供更优质的服务。在新的一年里,收费科全体人员将在公司党委的正确领导下,紧紧围绕公司的中心任务,勤奋工作,不断提高服务质量,争创优异成绩,为公司发展做出新的贡献。
供水公司述职报告 篇4
20__年是__市中心城污水处理厂投入生产运行的第x年,在今年x月份,我司维修部对全厂设备进行了大规模的检修和更换,在正常的检修过程中出现了一些突发事件,造成氨氮超标,经过后期一系列的整改,目前我厂运行正常、出水达到合同约定的标准。从今年整体情况来看,无论是从工艺控制还是人员管理或是设备运行,都在运营的过程中取得了一些进步和成长,在市、区领导的关心与公司领导的支持下,__市中心城污水处理厂全年生产运行基本稳定,无重大安全生产事故发生。现将处理厂这一年来的工作总结如下:
一、运行概况
1、工艺控制
我厂x月份处理厂累计处理生活污水预计达到x万吨,日均处理量约为x万吨,最高日处理量为x万吨,平均进水CODxmg/L,出水CODxmg/L,累计削减COD为x吨;平均进水氨氮xmg/L,出水氨氮xmg/L,累计削减氨氮为x吨;x-x月份产生剩余污泥x吨,共耗用PAM絮凝剂x吨,污泥含水率平均低于x%,其中x吨剩余污泥已全部运送至__区生活垃圾填埋场进行无害化处理;x-x月份处理厂共用电总量为x万度,月均耗电量约为x万度;日均耗电量x度,平均吨水耗电量为xkg/L(标准值≤60mg/L),BOD58.1mg/L(标准值≤20mg/L),SS8mg/L(标准值≤20mg/L),总磷0.3mg/L(标准值≤1.0mg/L),氨氮4.5mg/L(标准值≤15mg/L),符合《城镇污水处理厂污染物排放标准》国家一级B标准的规定。
2、设备运行
自20__年x月份运行以来,我厂已经运行x年多,为保障处理厂设备的安全、高效、正常持续运行,今年对设备进行了全方位检修、更换,除了按照设备说明做好零部件上油润滑保养工作,延长设备使用寿命外,目前已经完成的主要工作为:x台曝气风机的润滑油及皮带更换;x台提升泵润滑油的更换及止回阀的检修;x台推理器更换润滑油;压泥机系统更换润滑油及高压清洗系统;x台水阀及气阀的检修;x台回流泵及污泥泵检修;3#曝气风机更换扇叶;3#滗水器更换液压螺杆;紫外消毒设备更换灯管、套管及镇流器;对生化池曝气盘进行全面检修、更换;对生化池在线监测设备(污泥浓度计、溶解氧仪、液位计)进行全面的检修、更换;完成对污水厂各池体旁防护栏杆刷漆、防腐工作;完善了中控系统等,我厂根据实际运行中出现的问题,逐渐完善设备设施操作规程,并对全部职工进行了培训,保障污水处理厂设施、设备正常运转。
3、化验分析
污水处理厂化验室通过对进、出水水质开展各项检测工作,指导配合运营工作。根据化验室监测结果表明:今年x-x月份我厂运行稳定,出水基本达标,x月、x月出水氨氮出现部分时段超标现象,化验室在日常水质常规检测基础上加大了对各池出水氨氮的检测频率,为工艺调整提供依据。从今年x月底开始,出水逐渐恢复到达标,目前各池运行正常,各项污染物指标均达标排放。另外化验室每月配合__市环保局监测站对污水厂水质进行取件监测;配合在线监测设备运营维护商对在线监测设备做比对试验、保证设备准确度;此外在做好处理厂日常检测分析工作的同时,化验室还承担着相关数据的上报工作。
4、其它
今年我厂接待外来参观及各级领导部门检查达x多次,每次都争取以最好的状态迎接检查和参观任务,对各级领导提出的问题我们积极进行整改,好的意见积极采纳。今年年x月x日,市政府x市长、区政府x区长、园区x主任、市环保局x局长、区环保局x局长等带领专家组莅临我厂,在听取了污水处理厂工作汇报的基础上,对我厂的实际运行情况进行了现场检查,对我厂的整改情况及运行情况都给予了充分的肯定,专家组也为我厂的运行提出了宝贵的意见。
二、人员管理情况
1、人员培训情况
目前污水处理厂在岗人员x名,其中管理人员x名、运行值班人员x名、化验x名、财务x名、电气维修x名、采购x名、厨师x名。今年结合处理厂实际运行,通过辅导+考试的形式,组织全厂人员培训x次,考核x次。
通过一系列的培训及考核,一方面使全厂职工更详细的了解我厂运行的工艺流程和对工艺流程会产生较大变化的影响因素,以便在日常运行操作中及时掌控各个工艺参数;另一方面也提高了全体职工的专业技术知识及操作水平,为建设一支专业的污水厂员工队伍打下了较好的基础。
2、管制制度
制度化、规范化的管理是污水处理厂发展的主要方向,今年我厂制定并完善了一系列的规章制度,包括各岗位的岗位责任制、安全生产管理制度、交接班制度、失职追究制度、卫生管理制度、早会制度、化验室管理制度、食堂管理制度、值班记录填写制度及运行报表管理制度,另外还根据实际运行情况,完善了设备操作规程、各类报表及生产资料。通过上述一系列规章制度及规范规程的实施,我厂的管理工作更上一步,为今后的正常运行打下了坚实基础。
三、二期工程建设情况
1、二期工程进展情况
由于__市城市发展需要,目前我厂已经上马的二期工程项目预计投资x万元,主要建设两座CASS池、一座格栅间及配套设备、管道及电气安装工程。二期项目于20__年x月x日正式开工建设,至今已累计投资x万元,目前二期两座CASS生化反应池土建施工完成,细格栅间主体工程已完成,剩余格栅间的装饰装修部份预计将于明年x月x日前完成,其余二期配套的土建部份将于x月x日前全部完成并进行设备安装,约x月底完成全部工作,争取x月开始进水、调试、运营。
2、目前二期工程的工作重点
目前已经进入冬季,由于__市地理气候因素,不宜继续施工,当前的工作重点是二期土建工程的越冬防护工作,为明年的工作打下良好基础,我们准备实施的措施是:
1)外墙采用砂石土等不膨胀材料进行回填x米。
2)内池壁粘贴xm高保温板,池内注水xm深;24小时专人巡查、破,削减池内冰水对池壁的内压力。
3)裸露在外的梁、柱四周采用保温板或保温棉覆盖防护。
4)池体及池壁周围装置防护栏杆及警戒标识,加强日常管理和维护。
5)随时跟踪天气变化,根据具体情况,采取相应的防范措施,严格按照我公司项目部越冬方案实施执行,限度地平安顺利的渡过这个冬季。
四、20__年工作思路
20__年对于__市__污水处理厂是非比寻常的一年,明年二期工程将会进入正式运行,届时整个污水处理厂的日处理量能力将达到x万吨,更多的压力代表更多的动力,经过今年全厂设备的检修,我们相信新的一年,在市、区各级领导的关心和公司领导的支持下,我们全体员工必将一如既往,全力以赴,尽努力完成新年度各项任务及的工作目标,保证污水处理厂稳定运行,设备正常运转,出水达标排放,为污水处理事业交上一份满意的答卷。
供水公司述职报告 篇5
20__年,乡镇供水总站在上级业务主管部门的'导下,在局各股室大力支持下,全站职工努力工作,团结协作,不断创新,不断提高自身素质,狠抓安全管理,提高经济效益、社会效益,为确保我区集中人畜饮水安全做出了积极贡献,现就全年工作总结如下:
一、供水站基本情况
市乡镇供水总站现下辖供水站、供水站、供水站、三堆供水站四个乡镇供水站(按照行政区域管辖20__年4月盘龙供水站已移交经济技术开发区),现共有职工17人(总站3人,4人,三堆5人,1人,4人)。
二、落实责任,开展安全生产大检查活动
供水站必须坚决贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,树立安全就是效益的观念,并强调围绕落实安全生产责任制为中心,强化各项安全生产工作落实。层层分解落实安全责任,一级抓一级,做到上下合力,齐抓共管,从责任上强化了安全管理,做到了责任落实,为安全生产工作奠定了坚实的基础。为保证重点工作得到有效落实,完善各项管理制度,提高供水安全水平。在原有基础上,又进一步完善了各项岗位职责。各站与制水人员签定安全责任书,制水人员负责供水设备的保养维修及检查供水设施安全运行。
三、社会效益明显
乡镇供水站成立后,逐步完善了《市乡镇供水章程》、《管理办法》、《目标管理细则》,严格按照企业经营模式经营、运行,取得了明显成效,供水期间未发生一起安全事故和水事纠纷。供水保证率达100%,水质合格率90%,受益人口4.2万元。
四、安全供水有保障
为了保护水源安全,供水站与各站签定了安全供水责任书,把供水安全工作落实到各供水站人头,重点加强了水源保护措施,对所有的蓄水池池盖、机井门重新换新锁,我们始终坚持水质定期检测制度,市区预防控制中心对我区乡镇供水站水质进行了2次全面的检验,除了个别站总大肠菌群超标,其它指标合格,合格率达90%。严格按照《制水施药制度》,专人进行制水并达到饮用水标准,确保了我区集中供水安全卫生,无一例饮水事件发生。
五、供水工程基本情况
20__年,由于广陕广巴高速公路连接线工程红线图,镇集中供水站位于拆迁区域,按照市区有关要求和广陕广巴高速公路连接线工程要求,供水站拆迁重建。经过拆迁,招标,开工等一系列的实施,该工程现已在7月顺利通过全部完工验收。
六、20__年供水站工作安排
我区乡镇供水要以保障农村人畜饮水和企事业生产用水为目标,提供优质、安全供水为服务宗旨,逐步建立和完善与当地经济社会发展相适应的管理体制和运行体制。
1.尽快实施拓展园供水管网改造工程。
2.随着新增用水户的增加,原供水能力已不能达到生活生产供需要求,我站将积极寻找新的水源。
3.接管三堆新供水站。
4.供水目标总量350万方,总收入170万元;
5.各供水设备运行良好;确保管理安全,无误操作,无责任事故;
6.各站站容站貌好,站区清洁卫生、环境美观,职工责任心强;
7.水质检验综合合格率达到100%;确保安全供水。
供水公司述职报告 篇6
一、水费收缴工作:
1、含调价指标完成情况:
20xx年水费总收入xx万元,其中:①及供水水费收入:xx万元。②7月份起调价增加水费收入141.32万元。③自然增收77.33万元。④各镇水厂当年水费收入(含提价)万元。完成年度计划万元的109.12%,同去年水费总收入万元比增长9.62%,自然增长率为3.40%。
2、全年售水量万吨,同去年售水量万吨)比增加3.50%。
3、水费综合回收率99.91%。
在乡镇水厂水费收缴工作中,回收率之高是来之不易,离不开收费员的辛勤劳动和厂长对收费工作的重视。水费综合回收率100%的水厂有:。
二、表户管理主要工作:
全年新增立册收费用户3599户。各厂办理异动修改表户5333户,对以上表户派出专人负责管理监督,每月逐一进行审核存档。并充分利用不下乡的时间将利成各水厂共93600多户用水户的每月用水异常核的查工作分摊到每个稽查员,共查出可疑用户649户,对这些用户通过进一步稽查,查出有问题用水户共48户,及时督促水厂进整改,对规范表户管理发挥出有效监督力度、
三、稽查与监察工作:
1、水表稽查:20xx年完成公司乡镇属下共14间水厂的常规稽查工作。其中非居民8818户,全部稽查完毕,居民用户共39865户,已占总表户的43.0%。完成年度计划任务103%。查出违章用水117宗,协助各厂追缴水费共31740.00元,故障表61个,漏水43处。通过水表稽查,有力地维护供水市场的正常秩序和公司合法利益,规范供水市场。
2、安装工程监察:全年对整村、厂或商住楼及公司投资的管道工程的工程材料、有关费用开支进行跟踪验收审核共112单,发现问题13单(3单、2单、2单、田头3单、3单)。并已报相关领导,并对相关人员作出相应的处罚。
3、水厂检修工程及杂工开支监察:全年对水厂检修工程进行现场抽查或电话回访共325单、杂工开支抽查7单,核查后发现问题18单(上川8单、沙堤7单、都伏1单、斗山2单)并已报相关领导,并对相关人员作出相应的处罚。
4、水厂财务监察:全年共对14个水厂进行财务审计,未发现重大财务问题。但发现有的厂业务员“坐支”、公私款混合使用、未能做到日清日结、当日所收现金未能及时入行等问题。
5、水厂仓库材料监察:全年共对14个水厂的仓库进行不定期的盘点抽查,发现工具或材料借调未能及时归还、有关材料帐实不符问题;在B类固定资产的审查方面,发现有的水厂在B类固定资产的报废或调拔方面未做到及时报备。
6、每月协助财务科凭欠费报表对各水厂欠费进行监督追收。
四、公司布置几项主要工作完成情况如下:
1、一月份完成对历史欠费追缴工作。
2、积极配合公司完成对大江水厂水费收缴情况、表户资料调查情况评估工作和资产调、评估、摸底工作。
3、协助公司做好水费调升的各项工作。
4、完成各水厂电脑系统联网升级工作,并进行跟踪其运行情况紧密地同总公司信息科联系不断完善,目前运行使用情况比较良好。
5、完成各厂圩镇与农村居民分类统计工作,并从新对所有表户用水性质进行审核、
6、抓好本部门新招员工业务知识培训和岗位技能传授,并通过考试顺利通过试用期。
7、水厂反映在办理表户资料时,水厂无复印机造成不便,用户意见大的问题已协调好。
8、积极踊跃参与公司运动会,并取得环湖跑团体第一名、男女排球第一名优异成绩。
五、不足之处:表户管理方面:
1、有个别水厂对水表资料记录不全,如:生产编码。
2、对拆表未能按公司拆表制度去做好记录挂牌和保存。收费方面:
1、对己装表通水的用户迟迟未将用户资料入册收费,这容易造成漏户和不利于水费回收。
2、对混合用户未能严格把关,水表自查制度未能有效实施,如有些水厂自查临街新开户或分户未到现场去作认真细致核实就已办理手续,这给规范表户管理带来不利。
供水公司述职报告 篇7
20__年,我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下,认真贯彻落实区九届七次全会精神,认真贯彻落实党的路线方针政策,以“安全、高效、优质、礼貌”供水为目标,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,“三个礼貌”建设取得了显著成果。
一、以人为本,狠抓队伍建设
1.内强素质,领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”建立活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部务必在三个礼貌建设中起表率作用。
2.深入开展党风廉政,反腐倡廉建设。坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部坚持“三会一课”制度,公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项要求”,常敲警钟,防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证,按照民主议事的原则,实行班子群众讨论决定。建立和健全制度,落实职责。公司与各科室签订了《北流市自来水公司实施党风廉政和反腐败“一把手”工程职责书》。
3.继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校,成立了相应的工作领导小组,制定了《市自来水公司20__年学习培训计划》与《市自来水公司20__年学习培训计划实施方案》,规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间,印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班,开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。
4.营造宽松的学习环境,建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。
5.本月底,公司女工到市计生站进行妇检,妇检率达100%。
二、不断提高供水服务理念
1.今年来,在各级党委、政府和上级部门的部署下,,透过组织学习讨论,写心得体会,广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识,增强了服务意识和职责感。
2.不断完善管理制度,降损增效,一方面加强输差管理、降低供水成本和水损;另一方面,加强抄表收费;再者,加强对机关、个体的稽查,个性对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。
3.加强内控机制,提高服务质量。一是不断健全完善管理制度;二是成立了供水监察的队伍。采取定期和不定期的形式、对各个岗位的学习、工作状况进行了100多次的督查,使供水企业的服务质量不断提升。
三、常抓安全生产,防止安全事故发生
长期以来,公司就十分重视安全生产工作,成立了安全生产工作领导小组,全面落实安全生产的各项工作措施。个性是最近的强降雨天气频发,公司各领导高度重视,高度警惕,切实加强领导,全面防范安全事故发生。
供水公司述职报告 篇8
20__年,草堂水厂在集团、城乡水务公司的坚强领导下,全厂干部职工攻坚克难,扎实开展各项工作,通过细化生产过程控制、全面的设备设施检查、彻底的隐患整改、加强预案演练等方式方法,在水质水量、过程控制、安全管理、设备管理、人员素质、应急能力、节能降耗等方面工作都得以提高,全面提升了水厂运营管理水平,为三星等重点企业及西安市区做好供水保障。现将草堂水厂20__年度工作总结汇报如下:
一、生产情况
草堂水厂20__年供水量3987.7813万m3,平均日供水10.5777万m3,最高日供水在6月11日为13.92万m3,最低日供水在12月27日为8.29万m3,原水利用率99.75%,水质合格率100%。20__年按照设备维护保养计划共完成设备保养维护189项(计划118项),其中71项为临时保养任务,主要生产设备使用率75.22%,主要生产设备完好率99.82%。安全生产指标全面完成,未发生任何水质、生产、设备、人身安全事故。
二、各项重点工作完成情况
(一)明确目标,落实责任
一是将公司全年各项指标任务分解落实到部门、班组和个人,结合实际明确生产、安全、行政、资金等各项目标责任;二是宣贯、落实公司重点工作,制定修编各项制度、工作方案,确定重点工作思路、目的,明确工作要求、职责。
(二)加强管理,保障供水
1.生产工艺管理工作。一是制定高峰供水等工作方案,针对原水耗氧高的情况,采取高锰配钾溶液预氧化处理,完善工艺技术提升、生产调度组织;二是做好生产工艺环节管控,面对三星、比亚迪、强生等重点用户水质特殊要求,草堂水厂实行三级水质管理体系,按照国家《生活饮用水卫生标准》进行水质日检、周检、月检、年检工作。全年出厂水浊度最高0.18NTU,最低0.04TU,供水水质综合合格率达到了100%,坚守了水质这条生命线。
2.安全管理工作。一是提升应急处置能力,制定了草堂水厂各类专项应急预案14项,截止目前,组织厂级专项应急演练共3次,班组级演练共计50余次,覆盖全部工作领域并按班组建设标准化工作要求,各班组按周期开展应急预案演练及各项事故桌面演练,做好演练工作常态化,提升职工应急处置能力,同时组织职工对应急预案进行再学习,强化安全法规和事故演练,提高了安全运行的针对性和时效性。
3.草堂水厂严把水质关,每天关注化验室水质检测结果。高峰供水期间由于雨水较多原水水质波动较大,导致原水浊度及有机物含量不断升高,原水浊度在8月17日达到最高值106NTU,8月19日原水耗氧量突然上涨至6.4mg/l,草堂水厂及时调整了各药剂投加量并立即启用高锰酸钾溶液预氧化处理系统,有效的降低了沉后水耗氧量,沉后水耗氧量从2.5mg/L降低到了2mg/L,进一步保障了高峰供水及汛期期间生产工作有条不紊进行,做到了安全生产零事故,全面保障了高峰供水期间生产工作平稳进行,并在保证水质的前提下降低运行成本,提高企业效益。9月12日原水耗氧量降至3.76mg/L草堂水厂随即停止投加高锰酸钾。当原水水质波动变化较大时第一时间向生产安全科上报水质情况,并和兄弟单位沟通原水水质变化情况。
4.20__年根据培训计划对生产班组员工进行了《安全生产法》《水处理工艺》《设备日常维护》《水质管理》等9次培训工作,培训完成后立即组织考核,通过试卷分析参培人员基本都掌握了培训相关内容,并将培训内容转换为自己的知识储备,极大的提升了生产班组的业务能力。
5.根据实际情况每季度安排生产班组对构筑物进行清洗工作,全年对20格滤池及4个沉池共计清洗4次,清洗清水库1次,保证水质安全,为安全稳定生产提供有力保障。
6.为提高职工应对突发事件的反应速度和事故处置能力,根据草堂水厂实际及往年供水工作特点,制定《高峰供水工作方案》、《水质突发应急预案》、《停电应急预案》及《水质突发___防恐事件综合应急预案》,同时组织全厂员工对预案进行应急演练,演练期间邀请了集团、公司、派出所、消防队及街道应急办等相关领导进行现场观摩指导,受到了各位领导的一致好评。
7.为保证草堂水厂设备正常运行,对设备班组进行了定岗定责,完善相关岗位职责。严格要求生产班组和设备班组进行设备现场二维码定点巡检,并要求生产班组2小时进行一次扫码巡检,将设备运行状态及水质情况拍照上传,保证设备出现故障及时发现及时解决。在高峰供水期间,我厂严格按照设备维护保养计划执行,并制定设备维护保养三级制度,将一级维护保养落实到生产班组,设备班组进行二级维护保养,三级则由厂部及设备厂家进行指导。在维护保养过程中,重点对浊度仪、PH仪、余氯分析仪等在线检测仪表进行比对维护校准工作,确保其稳定性与准确性,为生产提供了可靠的数据,确保水质稳定。
8.20__年11月在《西安市卫生健康委员会关于20__年生活饮用水三季度水质监督抽检结果的公示》报告中显示草堂水厂出厂水监测点水质合格,管网末梢水(三星工业园)三氯甲烷指标及游离氯指标不合格。针对本次事件草堂水厂立即修改水质安全管理制度,每周对三星、基地、建大末梢水进行取样检测,截止12月底,共取样检测7次,检测结果均符合国家水质标准。
三、草堂水厂主要存在问题
1.将军山水厂对草堂水厂供水能力的影响,由于将军山水厂与草堂水厂部分供水区域重叠,严重影响了草堂水厂供水量,20__年1月草堂水厂日均供水量为8.54万m3,相对日供水量15万m3产能富余较大。
20__年草堂水厂进一步强化安全生产管理工作,严格落实安全生产岗位责任,坚守规程、合理安排、预防为主。根据进厂水质不同,随时调整工艺,保证出厂水质合格。
供水公司述职报告 篇9
供水公司年终总结
随着经济的不断发展,生活水平逐渐提高,供水公司的重要性日益凸显。维护稳定的水资源供应,保障广大市民的生活用水需求,已经成为供水公司应该承担的社会责任。为此,各供水公司在今年的工作中有哪些亮点和收获呢?以下是供水公司年终总结。
一、加强供水设施更新
今年,各供水公司都在加强供水设施更新上下了一番功夫。通过对水源、输水、储水、净化等方面的设施进行更新,保证了供水公司的供水能力和供水质量的不断提高。
二、做好应急抢修服务
在供水过程中,常常会出现一些突发情况,如管道泄漏、水压不足、水质受污染等。供水公司在这方面做得非常出色,建立了完善的应急抢修机制,随时为市民提供优质的抢修服务。
三、加强水资源保护
水资源是珍贵的自然资源,供水公司认识到了这一点,在保障市民用水需求的同时,加强对水资源的保护和管理。通过加强管控、精细管理等措施,确保水资源的可持续利用,为社会经济发展做出了贡献。
四、优化服务体验
服务是竞争的重要领域,供水公司在服务过程中注重“人性化、高效化、智能化”,通过建立“互联网+水务”平台,利用移动应用、客服热线等方式,为市民提供快捷、便利、优质的服务体验。
五、推广普及用水知识
水资源的有限性对于每个人都是非常重要的,供水公司也同样意识到这一点,积极宣传普及用水知识,调动广大市民节约用水的积极性,为水资源的保护和利用做出贡献。
总之,供水公司的年终总结显示出各公司在服务市民、保障水资源、提升水质水量等方面取得了丰硕的成果,为社会经济的健康发展做出了贡献。未来,各供水公司还将继续发挥自身优势,为市民提供优质、高效、可靠的供水服务。
供水公司述职报告 篇10
供水公司退休人员年终总结
一年一度的年终总结,是每个人都会经历的一件事情。无论是在工作中,或是生活中,我们都需要对过去的一年进行回顾和总结,以此来总结经验教训,迎接新的挑战。对于供水公司的退休人员们来说,他们也不例外。在过去的一年里,他们经历了很多的变化和挑战,而这一篇年终总结,正是为了回顾他们的一年生活和经历,同时也为了对他们以后的生活进行规划和安排。
回首过去的一年,供水公司的退休人员们经历了很多的变化和挑战,其中最重要的一个变化就是组建了自己的退休人员协会。这个协会成立之后,为退休人员们提供了更多的交流和沟通的机会,通过组织各种文体活动和社交娱乐,让退休人员们感受到了组织的温暖和关怀。
在过去的一年里,退休人员们也积极参加了各种社区和公益活动,为社会作出了很多的贡献。其中最值得一提的活动就是“环保行动”,通过自己的努力和付出,让整个社区的环境变得更加的清新和宜居。
此外,在过去的一年中,退休人员们也积极参与了供水公司的各项活动和庆典,为公司的发展和繁荣作出了自己的贡献。他们不仅参与了公司的聚餐和茶话会,还积极参加了公司的文化活动展,为公司的文化建设注入了新的活力和精神。
当然,回顾过去的一年,也必须面对过去的不足和问题,正视自己的不足,并努力改进和改善。在这方面,需要将重点放在“交流和沟通”和“自我管理和调适”两个方面。退休人员们需要更加积极主动地和家人朋友进行沟通,增强交流的机会和频率,为退休生活增添更多的色彩和意义。同时,退休人员们也需要更加自觉地控制和调适自己的情绪和精神状态,保持积极乐观的心态,面对生活中遇到的各种问题和挑战。
总之,回顾供水公司退休人员们过去的一年,可以说是丰富多彩,一年中有经历过付出和收获,有过得失与困惑,更有人情深处的欢声笑语。面对更为美好的未来,我们需要汲取过去的经验教训,勇敢面对挑战和机遇,用心去生活,感恩的心去感受生活的美好,让退休的年华更加的精彩和无悔。
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最新公司经理人述职报告完整版10篇
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公司经理人述职报告(篇1)
自己xx年销售工作,在公司经营工作领导xx总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,已经将xx区域整合。以xx市xxx为点,向周边扩散。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司制定的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于xx地区工程招标要使用参考当地《xx地区工程建材信息》中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,将我司在xx销售点告知零散加工户,避免周边地区对我区域低价窜货趋势
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从义乌提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、铝型材市场分析
铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:
(一)、市场需求分析
铝材应用虽然市场潜力巨大,但xx区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低,如信元每平方竟xxx多元,此类企业基本占领了代销领域。
六、xx年销售经理工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在工程供货渠道上,一是主要做好原有的经销商供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的如xxxx等做为重点;二是发展好新的大客户比如xxx等,三是在某些区域采用二级代理的形式,让利给二级代理商以展开销售工作,比如xxx.
(二)、xx年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)、xx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)、xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整开模工作。
(三)、xx年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长,避免前期工作刚进展,后期联系断链的情况。
(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,xx年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
公司经理人述职报告(篇2)
xxx自20xx年2月开工,到此刻已经8个月,在集团公司总部大力支持和具体指导下,经过项目部全体员工努力,目前已经完成合同工程产值的67.66%,项目主建筑物已经全面进入尾工阶段,管道安装工程逐渐进入施工高峰,按项目部计划实施状况,确保明年1月底工程手动通水阶段目标,明年10月底总工期目标实现,项目部充满信心。
我是20xx年2月进入xxx施工现场的。在这8个月的工作中,项目部在集团公司的大力支持、指导下,克服了诸多困难,走到这天,极为不易。两年多来,根据项目施工重点的不断转移,针对监理工程师和业主的思维习惯和处事作风,我们的工作、管理思路也在不断地调整、适应,构成了此刻较为顺利的施工格局,与业主和监理工程师的关系也逐渐理顺。
今年以来,项目施工透过有效的计划和施工调度,确保了工程关键线路项目和其他项目的合理的人力、设备资源调配,到达了关键线路项目不耽误节点工期,其他项目不影响总工期的既定目标。
现将自我一年来的工作状况向党委报告如下:
一、注重班子建设和干部队伍的培养建设
毛泽东同志以前说过:路线方针确定以后,干部是决定因素。项目部领导班子成员共有10人,来自集团机关及7个二级单位,在一齐工作磨合已经一年以上,虽然各自工作方式、习惯有很多不一样,但在项目部整体目标上,大家都能做到和谐相处、同舟共济,有较好的大局观和合作配合意识。我主要是透过班子民主生活会、经理办公会、生产协调会,调解、化解工作产生上的矛盾,帮忙各工区理顺关系,同时对工区自身难以协调和处理的问题,及时给以帮忙和解决;对施工中出现的难点问题,我总是在第一时光和承担任务的工区主任及相关的其他班子成员一齐商量解决办法,寻找对策,将他们身上的压力卸载;工作之余,我主动和班子成员交心谈心,了解思想心态,鼓励他们大胆工作、大胆管理,对他们工作中出现的急躁情绪、畏难思想、简单方法,认真劝导、细心引导,较好地稳定了情绪、激励了斗志;对自我存在的不足和缺点,我在班子成员参加的会议上勇于自我批评,平常也比较注意倾听班子成员的推荐意见,有则改之,无则加勉,我还注意深入基层一线。
到施工现场,一方面靠前指挥,另一方面能够及时听取职工合理的推荐和意见,是自我存在的不足,及时改善,是班子其他成员的欠缺,我都及时转达;项目部党工委还注意加强班子成员理论学习和政策学习力度,每月一次集中组织班子成员开展政策理论学习,一方面认真学习党和国家重大政策和方针,强化素质、提高理论政策素养,做到与时俱进,一方应对集团公司党委出台的文件、领导讲话集中学习,认真领会精神实质,并结合项目施工特点切实贯彻落实;在工程重大事项决策上,注意做到决策的可行性、科学性,反复论证、比较不一样决策方案,听取和吸收各方推荐意见,努力使决策过程体现周密性、严谨性,杜绝个人说了算和拍脑袋决策等陋习,今年以来无论是在干部任用、合同分包、政策制定上,项目部都很好的体现了群众决策的智慧。透过以上六个方面的努力,项目部班子成员之间团结互助的大局意识和苦干实干的奉献精神,有了更大进步,在工作中能够很好自我增压、率先垂范,能够说,项目部班子是团结的、有战斗力的。
项目部是由来自集团公司机关和10余家基层单位人员组成。我们坚持在实践中、在困难中锻炼和检验干部队伍,在培养中健全干部队伍。我个人尤其注意做到任人唯贤,搞“五湖四海”,不搞“山头宗派”,在工区制的施工格局中,我们共任用了7个副主任,他们分别来自四个单位,任用的队长8人,分别来自6个单位;在机关部室中任用部长、副部长9人,分别来自4个单位。对所有任用干部都由分管领导提名,人事部门考核,最后由项目部党工委召开扩大会议审议透过后任命;对从事管理和技术工作的干部,我们注意从政策倾斜上关心、爱护他们的成长,注重化解不良情绪,引导他们从大局出发,放下小自我,为集团荣誉、中国人形象增光,我经常利用工余时光和他们聊天谈心,摸清其思想动态,有的放矢的做好一人一事的说服疏导和思想教育工作。目前,除个别同志因为可能从事更好的工作而有离开项目部的想法以外,其他同志都能顾全大局,安心本职工作。
二、坚持不懈抓好党员教育和管理,注重党员领导干部廉洁自律
项目部党工委于20xx年1月,经集团公司党委常委批准正式成立,我担任书记。根据项目人员的不断增加变化,党员队伍的组成和流向也在不断变化中,我们建立了2个基层党支部,之后又于20xx年11月按新的建制成立了6个基层党支部。党工委经过选举产生,支部委员会也完善健全。在此基础上,我们一是给党员和支部建档立卡,二是建立健全各项工作制度、议事制度和会议制度,有效保证了工作的系统性、连续性。对新从事党务工作的同志,项目部党工委成员言传身教指导工作,并主动从总部索取党务工作理论书籍发放到支部。今年我们在发展党员工作中,审核批准1名预备党员按期转正,2名用心分子经考察合格作为纳新对象,目前已经进入外调阶段,2名同志被列为入党考核。
项目部现有党员63人,其中从事管理工作党员44人,作业层职工党员19人,女党员3人,预备党员2人;大专以上文化程度党员50人,所有党员来自集团公司机关及11家二级单位。
项目部党组织在国外开展各项党务工作与活动存在以下几个先天不足:
一是远离祖国大后方,信息传递不畅,掌握的信息往往不是滞后就是不全面;
二是在相对封闭保守的国度里,各项清规戒律制约着我们活动与工作的开展;
三是项目是以工程施工管理为重,没有专职的党务工作人员,党员之间以前缺乏了解,工作与活动受到掣肘。
我们把今年8月启动“持续共产党员先进性教育”活动作为强化党员教育和管理的一个重要契机,在全体党员中深入扎实地开展学习教育和整改提高活动,力争透过活动,到达党员素质提升、支部战斗力提升、党工委核心力强化的目的。
项目部党工委接到集团公司党委及xxx党工委关于开展先进性教育活动的文件后,立即组织召开专题会议,根据集团公司党委和xxx党工委统一部署,讨论制定了项目部先进性教育活动实施方案,并提出了“学习时光、人数、资料、效果四达标”的学习教育要求。项目部及时召开了持续共产党员先进性教育活动动员会,全体党员集中收看了集团公司党委书记、总经理xx在集团公司持续共产党员先进性教育活动动员大会上的讲话,在此基础上,各支部召开党员大会,认真讨论细化活动安排和落实措施。此后,项目部党工委三次组织全体党员收看学习《时代楷模》、《警醒》及集团公司党委副书记余长生同志《学习若干规定促进廉洁从业》的党课光碟;十一前夕,我结合工程建设实际,给全体党员上了题为《强化先进性,反对自由主义》的党课,做了题为《我们的形势与任务》的形势报告。
目前,项目部所有党员都完成了先进性教育读本12篇文章的学习、撰写了党性分析材料和个人整改措施;各支部和党工委也完成了项目整改方案并张贴公示,理解群众监督。项目部党工委正在规划建立党员理论学习、不断提高自身素质、改善工作不足的长效运作机制。
在党员领导干部廉洁自律上,我带头作出表率,不搞任何特殊,和职工住同样的宿舍、一齐吃大食堂,从未理解任何分包商和个人的礼金礼品,在生活用品和设施配置上与机关普通管理人员一致。
三、支持工会开展职工喜闻乐见的文化体育活动,丰富职工业余生活
项目部周围没有任何饮食、娱乐、休闲场所。我们因地制宜、因时制宜地在营地建立了灯光篮球场、排球场、乒乓球室、电视房,并将食堂大饭厅建为卡拉ok厅,购置了dvd影碟机、先锋音响、电视机、卫星接收器、篮球、足球、排球、乒乓球、羽毛球,制作了单杠、双杠,确保开展活动的必要投入。今年以来项目部工会在全体员工中开展了元旦猜谜活动、春节卡拉ok比赛、篮球赛、五一双升比赛、象棋比赛等项活动,参与职工总数达700人次以上,基层工会之间开展的对抗赛、友谊赛,以及和xxxx劳务之间开展的足球比赛,我和项目部党工委一班人,也是用心鼓励和大力支持,由于文体活动的丰富多彩,必须程度上化解了职工思念亲人的感伤情绪,对稳定职工队伍也起到用心作用。
四、勤政敬业,为项目施工的全面进展和有效实施恪尽职守
我们是第一次进入xxxxx市场,人生地不熟,项目一开始就面临着十分多的困难,仅来了4人就开始计算工程的开工时光,人员从数量和素质上都满足不了起码的工作要求,准备不充分,设计图纸、施工方案跟不上,造成工程一开始就拖延工期了。应对这样严峻的形势,我们不等不靠,加班加点,带领大家闯过了一个又一个的难关,保证了工程目前的正常地进行。下方将工作的的几个主要方面作如下汇报:
1、抓建制立章,使管理有序
工程的管理是很关键的,个性像这样的大项目,更不能够出现任何差错,否则会有很大的损失。项目要靠制度管理,一开始我就重视了这项工作,成立了七部室,相应地制定了技术管理、施工设备管理、设备材料采购管理、财务管理、成本管理、计划统计管理、人力资源管理、护照签证管理、文档管理、质量安全管理、行政管理多项贴合实际状况的管理制度。个性在实施过程中,不断的完善和修改构成项目部系统的管理文件。尽管项目大、复杂、要求高、在今年人员变动大,但是各项管理都是有序的。
2、抓市场调查,实行比质竞价采购
xxxxx实行的是代理制,本国几乎不生产什么产品,大小产品都得经过代理才能采购得到,一家的产品只有一个代理,其漫天要价是常事。我们这个项目有近70%的设备和材料,其采购量十分大。而且有些单项工程是由业主指定的分包商,也要进行分包商的采购。因此,我们从开始就分组全面进行市场调查,摸清xxxxx的建筑市场行情,根据合同规范要求确定设备材料采购计划和务必的分包项目,全部是采取的多家比质、比价类似招标采购的方式,所选定的供货商和分包商全部是经过群众讨论确定的。
房建的装饰性材料,品种多,要求高;每一项材料都要带给技术资料和样品报批;且工作量十分大,很多人认为我们做不了这类事情,要求外包。我在总结我们的所有外包难管理,分包价格高的状况下,坚持自我做下去,并且经常调整思路、过问这项工作,到目前为止,大部分材料都获得批准和订货,就应说这一难关也闯过了。
3、抓思想工作,解决人力缺乏的压力
这个工程大,技术复杂,要求高;由于我们的人员少,素质也不高;要做的事情个性多。我每一天带头加班加点(每一天工作都在14小时左右)地工作。由于环境恶劣,部分人员工作一段时光就要求退场,工作人员的思想极不稳定,个性是一些不可替代的专业人员,更是不愿意在xxxxx长期工作。我经常要花超多的时光做这些人的思想工作,有些人回家探亲后就不来工地工作了,使我们的工作十分被动,在这种状况下,一时找不到适宜的人,工作又不能停止。我都得想尽办法来完成这些人所留下的工作,只有立足于在现场的人加班解决。
4、攻克技术难关,保证工程进展
本工程的每一道工序的实施前都要得到工程师的批准(含施工图、材料、施工方案以及工程师认为需要批准的事项),批准后在实施中有错误也由承包商负责。这项工作除了工作量十分巨大外,其难度也十分之大,是我们集团公司甚至中国人干国际工程的弱项。为了节省费用和时光,项目部自我承担了所有土建和部分机电项目施工图的设计、材料选取、施工方案编写等报批工作。此项工程是xxxxx水电部第一个实行国际监理的工程,也是监理单位英国比利咨询公司在水电部承接到的第一个项目,监理工程师对审批十分谨慎和严格,每一个技术提交都要有贴合英美标准的计算和更多的背景支撑资料,要到达这个要求是十分不容易的。因此许多图纸、施工材料、永久设备和施工方案都要经过二、三次甚至更多次提交才能透过审批。我经常鼓励大家不要气馁,坚定信心,这个难关必须会闯过的。实践证明,我们闯过了这个难关,目前大部分图纸和技术方案基本上是依靠我们自我的力量完成的,并且已经得到工程师批准并实施。就应说是取得了三大丰收,既节省了资金和时光,又锻炼了队伍。
5、机电设备采购、安装基本满足工期要求
我们承建的是整个工程四个标段的核心项目,机电设备占了相当大比例,首先碰到的订货就很难,这个订货不一样于国内的采购,不但在合同中指定的世界著名厂家的价格难谈,产品的每一个性能参数、原材料、制造工艺等都要用文字和图纸报监理工程师和业主批准后才能签合同或者合同生效,这一批准过程少则3个月,长的要一年多,十分难。等批准了供货商又要求涨价或者是供货时光没有保证,一轮接一轮的问题,经过我们的努力及艰难的谈判,仅有少量设备涨价且涨价幅度不是太大。目前静态混合器、桥机已经到货安装;管道、阀门都已经到货并即将安装完毕;两台水泵也已经到货本月进行安装,其他四台明年1月到货;两台大型柴油发电机(每台4500kw)也已经到达现场,部分空调、电气设备也到达现场,正在进行安装,剩余设备也即将陆续到货,基本能够满足工期要求。
6、深入现场,保证各项工作顺利进行
项目实行的工区制,工区主任是项目部副经理,我的协调工作量很大。我每一天都深入现场,及时发现、解决问题;每周组织两次生产协调会议;一次大规模的生产周会,让有关人员都明白每周的生产任务;每周参加工程师召开的会议,解决与工程师之间的有关问题;在工程师不能解决的一些重大问题,及时到水电部寻求解决;每一天都直接阅批工程师、业主发来的英文函件,做到基本上但是夜,保证文件、信函的及时处理率百分之百;对分包商和供货商的重大问题都及时过问或举行会议,使得问题很快就得到处理。
目前一号水池正在做冲洗,之后就是消毒、装水试验;
二号水池混凝土已浇完,正在清理和做接缝的密封处理工作;
三号水池的中间块既将完成,预计明年三月能够完成混凝土工作;房建的大部分结构已经完成,正在进行砖砌体和装饰工作;管道安装已完成90%,预计12月底能够基本装完;目前机电设备正在进行安装,能够满足明年一月通水的要求。
7、重视索赔工作,取得工期延长的胜利
国际工程业主都用严谨的合同将自我保护的很好,要想索赔都不是件容易的事情,首先要有找理由说服工程师和业主,就是理由再充分也不必须就能够得到什么。针对这个工程的特点,我们首先重视基础工作,成立索赔领导小组,有一段时光每周召开一次索赔会议,通报索赔进展状况,收集索赔事件,研究索赔策略。把所发生的各类事件都收集、整理、分析,并请索赔专家写成索赔报告。在工期的索赔上就应是取得了成效,给我们延长工期9个月,避免了高额的罚款。目前我们已经交了7个索赔报告,业主正在审查中。我们也作好了充分的准备,不管业主怎样对待我们的索赔,我们都要坚持进行到底。
在自我理解这项任务后,我就告诫自我:以身作则,勤政廉政。是这样想的,也是这样做的,二年多来我没有违背原则擅自提拔一名干部;没有擅自调进一个人;没有任何贪图享受;没有因私花费公家一分钱(这在今年的审计报告中得到了证实);没有接收过任何分包商、供货商的礼品和礼金。这个项目很大,人员的数量和素质都达不到,资源配置不到位,物价上涨很多,条件艰苦进度上不去,工作压力个性的大,遭到很多人不一样程度的指责,在集团公司领导的支持和帮忙下,我没有气馁,一向坚持工作在现场,来了29个月仅回国一次35天,带领大家克服了很多困难,最后使工程能够顺利地进行。并得到了监理和业主的认可。
五、对自我存在问题与不足的认识和下一步改善工作的措施
尽管为了把这个项目搞好作了很大的努力,自我认为还是尽职尽责地工作。但是按照党章规定的党员义务、权利和新时期持续共产党员先进性的基本要求,还是有很多不尽人意的地方,一方面是主观努力不够,另一方面有些问题也确实没有找到解决的办法:
1、与业主、监理的关系不是很顺畅
我们已经在这个工程上工作了两年多,跟业主、工程师的关系一向不是很顺畅;分析其原因:客观上,我们第一次在xxxxx做工程,人生地不熟;业主是xxxxx的政府部门,聘用了xxxxx附近一些国家的人管理;监理是英国人和招聘的其他国家的人;多个国家的人在一齐工作,各为其主,文化差异很大,时常发生矛盾冲突也属正常。因为这些人是按月领取工资的,工期拖的越长拿工资的时光就长,所以他们都为业主把好关、严格按合同、规范做,只力求把事情做好,不求快;这样就只有我们承包商一家操心工期,怎样都快不起来。所以验收但是关,不能连续施工现象经常发生。主观上,努力不够,没有摆正我们是承包商的位置;今后就应主动多联系业主和工程师,就应抱着大事化小,小事化了的办事原则,减少与他们的摩擦。
2、职工的用心性没有充分的调动起来
职工的用心性没有充分的调动起来,客观上:本项目的人员大部分是从xxx的各单位抽来的,很大一部分人不是思想过硬,技术水平高的人,只是为钱而来的。由于国际工程的特殊性和这个工程的多专业的特性要求,没有做到切块分包,就是像房产公司这样的分包实际上也是失败的。这是不一样于国内工程的管理,所以人员的管理难度很大,这些人的主人翁意识没有发挥出来,其效果不尽人意。主观上:一是思想工作没有做好,毛泽东曾说过:只有落后的工作,没有落后的群众,只抱怨群众的思想觉悟低是不对的;另一方面工资方案没有激励的作用。所以下一步要从这两方面着手,充分调动大家的用心性。
3、成本控制没有找到有效的方法
在xxxxx一些项目如果分包给当地的公司其价格很高,我们仅对合同中有要求而务必分包的项目进行了分包;我们找的劳务队伍都不愿意包工包料,主要是劳务分包商不可能对市场进行调查,另外语言障碍也是个大问题,xxxxx几乎全靠进口物质,而且要全有工程师批准,所以国内劳务分包商是不具备这些素质的。这样全部由我们采购,造成材料、机具的控制很难,也试用过多种办法,就应说有成效,但我觉得还没有找到更加有效的控制方法。下一步要不断的深入现场,摸索出行之有效的管理办法来。
4、项目的减亏还没有突破性的进展
本项目由于材料涨价、地质条件的变化、反投资以及关税的上涨,造成项目的亏损很大,要想减亏只有透过索赔。由于业主对合同的管理严谨,索赔、变更都不是一个人能够决定的,能够说我们这个合同的业主是xxxxx的整个政府,给我们已经发的1号变更令是经过了除水电部以外的其他很多有关部室同意才签发的。咨询过其他公司干的政府项目,都是工程结束后两家确认索赔事实和金额,找适宜的机会由两国的高层决定。按照这样的思路我们在目前要想顺利地索赔是不大可能的。下一部要多作些调查工作、多公关,突破索赔关,使工程少亏损、不亏损甚至盈利!
针对这些差距和突出问题,我认真梳理了下一步就应强化和整改的方面,共四个大的方面:
1、与业主、监理的关系不是很顺畅的问题的改善思路
与业主、工程师的关系问题,除了有些人期望得到一些自我的利益需要特殊处理外,我认为多数是对人的尊重和沟通问题。因此,我们都是来自很多国家的人,各为其主,在工作中有分歧意见是难免的。作为总承包商,要有委曲求全的思想,要认识到把事情办成是最大的目的。所以我们要针对不一样的人采取不一样的办法来处理,直到到达目的为止。对于工程师的指令也要分类进行处理:
a、对于工程师是对的指令,我们要快速、准确地落实;
b、对于含糊不清的指令,要及时去沟通,达成共识后按处理的意见办;
c、对于工程师的错误指令,也要及时去沟通,找到理由不厌其烦地想办法说服工程师;
d、某件事情要做之前,最好与有关工程师有沟通,得到他们的理解和支持;
e、号召各分管领导、专业工程师齐动员作好对口的公关工作,使得超多的问题在基层得到解决。
2、职工的用心性没有充分的调动起来的问题改善思路
要充分地调动职工的用心性,就应从两方面着手:
a、层层做好职工的沟通工作,把项目部的难处和任务要及时向大家讲清楚,要督促各基层单位的会议制度。要认真做好信访工作,对于群众反映的问题要认真对待,办不办的成都要有反馈和答复。使群众的思想统一到项目部的行动上来。
b、制订好新的工资方案,体现多劳多得。为了充分调动大家的用心性,给工区主任的适当发放奖金的权利,发挥经济杠杆的作用。
3、成本控制问题改善思路
打算从下方几个方面着手成本的管理:
a、把单项成本与工资挂钩;
b、及时清理工作量不饱满的人回国;
c、对办公用品实行定额管理;
d、严格审批周转性材料和小型机具的采购;
e、及时退掉任务不饱满的租赁设备。
4、减亏思路
减亏的途径主要是增收节支,节支就是降低成本好比较好思考,增收在量和单价上基本是固定的,只有从索赔上思考。索赔问题思考很久,也做了很长时光,一向没有找到好的办法。我认为能够从下方几个方面进行思考:
a、加强管理,降低成本;
b、对于含糊不清的项目,及时与业主交涉,能够不做的尽量不做,做了的要及时结算,减少今后的索赔;
c、把反投资与亏损分开,寻找比较好的反投资项目,真正的投资,也不必须就真的有亏损;
d、及时收集、整理索赔事件,给业主去索赔信函;
e、在业主内部和社会上寻找适宜的人员,帮我们找到索赔途径;
f、多与大使馆、经参处联系,得到他们理解和支持,让他们给我们出谋献策,寻找适宜机会让他们或者其他领导帮我们解决问题。
从此刻开始到工程结束还有10个月的时光,我将和项目部班子成员一齐,同心同德、任劳任怨,以卧薪尝胆的毅力、背水一战的决心,带领全体员工顽强拼搏、奋力进取,为工程项目的顺利完工做出自我的贡献。
公司经理人述职报告(篇3)
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
众所周知,销售部对于任何一家饲料企业来说,都是核心部门,公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开,因此,作为一名销售经理,责任重于泰山。下面,我就自20xx年x月x日至今,我出任xx公司销售经理以来的工作开始述职。
作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:
职责阐述:
1、依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。
2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3、主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。
4、主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5、评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。
6、货款回收管理。
7、促销计划执行管理。
8、审定并组建销售分部。
9、制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10、制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。
11、对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。
近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在xx总的正确指导下,撤xx区,集中人员,有针对性对市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
述职人:xx
20xx年x月x日
公司经理人述职报告(篇4)
各位公司领导,各位同事:
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。xx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入xx万元,实现利润xx万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加xx万元。
作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,xx年我们与中国人保合作,推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策,开创了岛城车载GPS销售的马太效用;xx年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望xx年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际,特别是随着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对xx年的技术部工作进行部署。
一、确定通讯导航公司技术部xx年的工作目标
1.为神龙达信息化建设服务,配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2.完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;3.负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4.维护、巩固GPS中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;5.在通讯导航公司统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载GPS面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展公司业务范围,提高市场占有率。
6.在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7.负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
二、合理配置人员,保证项目实施软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流,必须掌握新技术,公司要对大家定期的进行技术培训,还要兼顾车城建设及监控中心职能,为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施:
1.系统维护小组负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人:
组长—邹积毫;组员—张中伟2.B/S结构开发小组负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达客户管理系统(CRM)、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人:
组长—张聿津;组员—杜浩田、张中伟3.系统集成项目实施及客服中心技术支持小组负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施;负责配合公司市场部的客户需求调研,设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人:
组长—张中伟;组员—张聿津、杜浩田、邹积毫4.C/S结构开发小组负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人:
组长—杜浩田;组员—张中伟、其他暂缺。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。时间是有限的,尤其是从事我们IT行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会,使大家提高本专业知识与技能,大家才能有创造性的智慧,企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。
公司经理人述职报告(篇5)
作为房产销售的经理,我也是带领着我们部门去做好销售的工作,去得到成长,虽然今年的销售环境并不是那么的好,但是我们也是去想办法去找到方法来做好销售的工作,一年下来,也是取得了不错的成绩。在此我也是就自己销售以及管理方面的工作来总结下。
过去的一年,由于受到疫情的影响,其实很多的工作都是不太好开展,但是我们也是利用好线上的方式,去让客户了解我们的房产,清楚我们的一个情况,对于不明白的也是积极的去和客户沟通,虽然无法去看房,但是我们也是利用视频以及沟通的技巧去找到了一批有意向的客户,而等到疫情得到缓解,可以看房之后,也是积极的去维护这些潜在客户,去让他们了解我们的房子,以及的按照公司的要求去做好促销以及一些优惠措施来让工作能更好的开展下去。一年下来,销售的任务虽然和之前制定的计划有差距,但是也是清楚这个环境我们无法去改变,只能尽力的去做好自己,而同事们也是积极的来配合,大家一起团结,一起来把销售做好,也是有了一个不错的成绩。
作为经理,我也是去了解同事们的一个工作上有的困难,会去帮忙解决,同时也是多和他们交流,去探讨销售的一个技巧,同时也是在这沟通之中更加的了解他们,更好的来把管理给做好,我清楚做好销售,那么我作为经理也是要以身作则,同时也是要带领大家一起去成长才行的,工作不是我一个人可以去完成的,而是需要大家一起来努力才行的,而一年下来也是组织了多次的一个培训,大家都是有了很多进步,更好来完成工作,而自己除了做好工作也是会去多学,多去了解管理的一些方面,会多和同行来了解,自己的成长也是能更好的来带领部门一起去把任务完成,去让自己能有更多可以做好管理的经验,很是感激公司也是给予了我们很多的支持,我也是去珍惜,去做好该做的事情。
一年的房产销售也是告一段落,对于来年工作,自己也是有了一个计划会带着同事们去继续的做好销售,来争取到更多的客户,我也是相信来年的环境会好更多,也是给予了我们更多可以去把房产销售做好的机会,也是要去完成,要去提升不断优化工作的方法来为客户而服务。
公司经理人述职报告(篇6)
各位领导、同志们:
大家好!
本人有幸担任xx分公司财务部经理,深知自己肩负的责任重大,财务部门是企业的核心部门,它的工作贯穿了企业经营管理的各个环节。资金则相当于企业的血液,它的循环是否畅通,构成比例是否合理将直接影响到企业的生存与发展。所以,本人自入职以来也一直严格要求自己,按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行,以高度的责任心和进取心对待本职工作,现就本人今年x月份以来的学习和工作等情况向各位经理、总经理做出如下汇报:
一、主要工作业绩
1、根据总公司财务部发放的《财务管理》与《财务规范事项》,归纳和总结了货币资金收支业务审批程序的相关规定,制定了《财务审批与支付程序》,进一步规范和完善了分公司内部的审批制度与报销流程,使分公司的收支业务严格的、有序按照事前与事后五级审批制度来执行;
2、制定了公司非财务人员和公司新进员工基本财务知识的培训内容,包括:费用的预算、资金的申请、费用的审批、审核与报销、资金的支付和方式以及外购物品出入库等要求与程序;
3、将内部控制与内部审计相结合,每月开始了自查、自检工作,从原始票据的审核、票据的粘贴、票据的填制以及印章保管等最基础的工作抓起,细化财务报账流程,加强财务工作的规范性、合理性和合法性,保障和促进各项业务的顺利开展,进一步完善分公司的财务管理与监督体系;
4、盘点和清查了xx分公司自重新组建以来所购置的所有固定资产和物品,并将固定资产的使用责任落实到了部门和使用人;
二、今后需要加以改进的方面
1、通过总公司检查小组指出我们现存的一些问题后,意视到在我们的工作中还存在着严重的管理漏洞,需要去完善和落实,“开源节源”不是建立在一句口号上的,是要我们把它落实到、具体到日常的管理工作中去,所以我们财务部门将会配合和监督各个部门一起来落实和完善这个工作,以资金管理和成本费用控制为重点,严格贯彻执行预算制,将费用预算与考核制度相结合,控制点滴的成本与费用,合理、高效的运用和调配每一分钱财,节约和保障公司经营所需的资金;
2、不断加强财务部会计、出纳的专业知识和职业道德的培训和学习,及时了解和掌握国家颁布的相关法律、法规以及新税法政策出台的真正意义,提高财务管理人员的综合素质。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
公司经理人述职报告(篇7)
现在,我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个简单汇报,请予审议。
一、履行职责情况
从20xx年12月12日份公司实行高级管理职位竞选上岗以后,我担任建筑公司代理总经理,全面负责建筑公司的工作,重点分管对外业务联系、工程招投标、合同管理、施工工作协调、日常事务管理。回顾总结四个月来的工作,主要有以下三个方面:
1、对外业务拓展情况:
自今年初以来,我们抓紧整个集团公司开发业务调整期,广泛开展对外施工业务承接,先后参加了重庆庆业集团巴蜀苑B区工程招投标;但因对方条件太过恶劣,我们已经放弃其一期工程,现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单;区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议,目前正在编制投标文件;区天宝实验学校二期工程的投标报名及过程追踪;九龙园区施工任务联系的开展(园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃);接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。
2、现有施工项目管理情况
目前公司施工项目不多,主要是去年几个项目的收尾交付,在做上升的仅龙湖水晶郦城2―5、2―6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目,公司坚持以"对业主负责、为项目部服务"的原则,开展监督管理工作,在公司领导班子的共同努力下,施工进展良好。同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工管理人员及公司人员到龙湖工地参观学习,收集龙湖工地的各种管理资料,逐步应用到公司的工程管理之中。
3、抓学习教育,激励奋发向上。
为提高公司全面管理工程的水准、配合相关集团树立企业文化的总目标,我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育,使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分,只要观念改变,劣势可以变优势,只要有本事,冷部门也能作出大贡献。目前,公司员工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少员工在搞好本职工作同时,积极学技术、学理论,全面提高自身素质。
二、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要有:自己作为分管建筑公司的总经理,没有能尽职尽责,有负于集团领导和全体的期望。自己主要分管的对外承接施工任务工作,还没有见成效,对公司的发展造成一定影响。自己的自律性不强,在工作较累和遇到困难的时候,也有过松弛思想。
今后,我想,绝不能辜负集团领导和全体员工对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的总经理。
一个公司总经理的担子是很重的,其工作职责就是处理日常事务,宏观把握全局,微观处理各种热点难点,充分发挥自己的主观能动性,促进公司发展。自己一定要顾全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为了公司的发展,与公司全体员工搞好团结,放下包袱,积极主动抓工作。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力。
今后我要积极参加各种理论学习,提高管理水平。要经常深入施工现场,及时处理各种问题,为领导宏观决策当好参谋。
3、严格要求,廉洁自律。
今后,我一定要更进一步严格要求自己,廉洁自律,绝不搞权钱交易,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和全体员工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事,同时对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制。
公司经理人述职报告(篇8)
20xx年1月1日我就任公司经理到今天已经一年了,我作为公司经理,积极配合xx二位经理工作,现就三个月来的履职情况报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应市场新环境工程管理的需要;
1、树立好角色意识,当好经理配角。作为公司的经理,严格按照公司的授权与管理范围,员工队伍围绕公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销施工策略与发展,协助经理建立健全项目管理规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务。
2、加强自身建设,贯彻“以身作则”的人本管理理念。做好施工管好项目。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。三个月来,本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以管理为中心、向公司负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司我所要管的事务,我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有能力的人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队:
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
“人是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建中国梦的社会要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
3、作为公司分管领导,经常亲临施工现场巡查、指导。20xx年4月我公司除了xx酒店,和成世际在等待施工之外,还分别有华日轻金,恒丰海悦国际酒店,xx艺展中心,苏荷酒吧,等等项目正在施工。我经常亲临上面工地巡查工程进度、施工质量以及施工安全等情况,并提出指导意见。由于xx艺展中心施工时间紧,任务重我配合xx总指挥协调完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接这样的空调整改项目,xx艺展中心空调改造项目初期,更是常去工地现场,协调各方关系,指挥前期工作。协助xx经理保证了建设方下达的三天完成旧空调改造和安装任务。
三、目前存在的问题和今后努力的方向
1、协助xx总进一步理顺企业内外关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、协助xx总科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,总结过去,在xx二位经理的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司的宏伟发展,早谋划早打算早运筹在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与总经办成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进兴隆建安二公司健康长远的发展,尽职尽责的工作,力争做到工作让xx总,xx总放心,让全公司员工放心。
公司经理人述职报告(篇9)
尊敬的领导:
每当我回顾以往完成的工作都能够从中获益良多,至少我得保证自己已经尽到了公司经理的职责所在才行,所以我能够在领导的安排下认真展开自身的各项工作,而且我在工作中也能够和其他同事互帮互助从而解决难题,以下是我担任公司经理以来的述职报告并请领导进行评议。
思想上能够牢记公司的整体发展方向并为此而努力着,我明白公司的发展与每个员工在工作中的努力都密不可分,所以我能够履行好相应的职责并遵从公司的发展方针,平时的工作中能够密切关注公司的发展状况,对于领导的指示也能够认真遵从并确保尽到职责所在,而且我也有加强理论知识的学习并以此来指导自己的工作,确保自己在工作中的表现符合领导的要求并对此进行自我反思,在我看来自己应该要不断提升工作要求以便于能够完成领导安排的任务,为了追求思想的进步导致我也会认真查询资料从而改进工作方式。
工作中则严格要求自己并加强对所在部门的管理,一方面我要强化自身的工作能力以便于更好地履行职责,我明白能够处于经理的岗位是源于领导的信任和诸多员工的支持,因此我要时刻反思自己在工作中的不足之处并努力将其改善,对于自身的职业发展而言做好本职工作并追求更高的目标是很重要的。另一方面则是要管理好底下的员工从而促进部门的整体发展,成为公司经理便应该在工作中对底下的员工负责才行,所以我很重视对部门的管理并更完善了相应的制度,除了监督员工做好各自的工作以外也会确保自己符合相应的要求。
尽管在工作中尽职尽责却也存在需要改进之处,主要是在管理方面常常会提出一些不切实际的要求,这样的做法对于缺乏经验的新员工来说是很难适应的,再加上我很少组织对员工的培训导致整体方面的表现不佳,这种状况的出现说明我对集体事务的关心是不够的,仅仅追求个人发展却在管理方面不够重视,因此我得尽快改进这方面的不足并加强与其他部门之间的沟通,通过观察与学习从而认识到自己在管理过程中存在的不足。
能够在公司经理的岗位上尽到自己的职责所在让我感到很荣幸,我会继续履行好自己的职责从而更好地促进公司的整体发展,我也会在工作中为自己设置更高的工作目标并努力将其实现。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
公司经理人述职报告(篇10)
我自xx年x月份到公司上班,x月底被分配到xx处担任委派财务经理,此刻已有x个月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的进取配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下头我将近几个月年来自我的工作、学习等方面的情景向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自我,每一天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自我的工作职责
我在xx从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、严格控制xx处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不贴合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将xx处发生的费用控制在预算范围内。制定xx处备用金二次借款管理办法,对二次借款进行严格控制,提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不贴合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。按时与xx物流部及xx销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情景正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自我当月工资的各项疑问,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情景,及时向办事处总经理及总部人事主管反应,保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表,监督该月各项指标执行情景,分析各项指标异常因素,制定下月预计目标;及时填制经营分析,反应当月xx办事处经营情景、财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。如及时完成对xx年xx处收入预算的编制、及时配合完成xx年公司财务决算工作,为公司的正常工作当好助手。
三、存在的问题
半年来,围绕自身工作职责做了必须的努力,取得了必须的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自我来公司时间短,一些情景还不熟悉,尤其是对部分公司规定还没有吃透,另外合肥办事处正处于逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有必须影响,对这些问题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为公司发展竭尽所能。
最终,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今日我所谈的,期望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感激我的前任外派财务经理xxx部对口会计xxx对我的工作给予许多帮忙和配合。同时,我还要感激公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今日的工作成绩。三是期望大家在xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
保险公司述职报告完整版4篇
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保险公司述职报告完整版 篇1
敬重的各位领导、同志们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关怀关心,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和傲慢,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的表达,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参加和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经受对我今后的工作和生活来说都将是珍贵的财宝。现就我自12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批判指证。
一、深化思想认识,明确职责定位。
我始终认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从支配,主动帮助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务进展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避开出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素养和管理水平。
进入保险公司多年,始终都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的阅历,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟识的领域有所建树。在实际工作中,其实有许多问题都不是很难解决,但恰恰是学问与阅历上的缺乏使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必需知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎全部的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的学问。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成果,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清晰的意识到,干一份工作很简单,但想要干好就绝不是那么简洁了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们始终都在强调的。作为管理人员,必定要在遵章守纪上做出表率。俗话说:喊破嗓子,不如做出样子,假如在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成特别不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我特别注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌呈现在大家面前。
四、不断改良工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作看法,如今初次创业,这才发觉凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的心情。经过反思,我发觉,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,许多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必需充分整合、调动全部人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理肯定是一门学问。然而由于阅历的缺乏,我的工作方法显得简洁而粗糙,最初并不能有效的调动员工的主动性。随着自己对业务工作的逐步深入,渐渐才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,肯定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通沟通。我们常常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信任,我也从中得到了不少新的'启发和灵感。在这种温馨的气氛中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成果大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务进展的基本状况以及存在的问题。
年初,在分公司确定的一个目标,两个坚持,六个关键的总体思路指引下,我协作张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作支配基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了肯定的成效。分公司下达的168万打算任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务进展的具体状况,在张经理的报告中已有具体的说明,在这里我就不再赘述了。
确定成果的同时也要擅长发觉问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至可以说与投入的本钱不成正比,而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际状况后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费xx万,有效增员xx人,从我自己所处的位置来看,也不是很理想,远远没有到达应有的水平。
过去一年我们业务进展滞后的缘由是多方面的。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:这个保险咱们又不能办啊?我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要逆境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐烦的解释别无他法,因为这种状况也经常发生在我自己身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上,我们的营销员新手居多,缺乏阅历,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大改变,业务学问和管理阅历的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我经常寝食难安。
从整体上看,我部进展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于详情之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着进展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生改变,就有可能特别致命。能否保持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。
六、工作中的欠缺
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在着极大的缺乏。例如工作方法过于简洁,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素养上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,全部的这些缺陷都给我的不断进步留下了充分的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的缺乏本身就是一种进步。
七、下一步的准备和努力方向
业务方面,我们必需要痛定思痛,仔细总结过去一年的阅历和教训,客观分析成败与得失,以长远的目光制定方针,查找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为负重前行做好充分的预备,确保完成全年打算任务。
队伍是业绩的基础,工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题,俗话说:人心齐,泰山移;多增员,多举绩。因此,要及早制定新的增员打算任务,强调其重要性,落实责任到人,还要在过去的增员的阅历上主动探究更为有效的增员模式,增员理念。争取营销人员总数到达xx名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,汲取更多的学问,是现代企业管理者必需具备的基本素养。在这方面对自己将提出更高的要求,要在学习管理学问、专业技术学问、政治理论学问的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理阅历,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的阅历和胜利的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神,增添责任意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素养再有一个新的提高。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了如今的这份工作,但我确实是始终在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我如今还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会渐渐成熟起来。在此,我有信念和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部的稳定和进展做出更大的奉献。
个人总结难免片面,恳请大家对我多提意见和建议。
保险公司述职报告完整版 篇2
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。
按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。
在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比xx度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。
今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。
在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。
保险公司述职报告完整版 篇3
各位领导、同志们:
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责银行保险业务推动工作,分管中心支公司银保部。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和++中心支总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得了一定成绩。截止到 x月x日,完成银保业务万元,完成全年计划的xx%。
今天,按照xx中心支公司年度班子考核的统一部署和要求,我就自己二季度以来的履职情况向领导和同志们作述职报告如下,不当之处,请批评指正。
一、今年以来的主要工作
(一)积极主动的做好银行保险业务的推动工作。
今年初,按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我具体负责银行保险业务的推动工作。期间,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司银行保险业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:一是依据对上年度银行保险特别是其中的小险种业务达成数据分析,我司银保险种业务发展规模相对滞后,发展
后劲相对不足。公司一班人高度重视并达成共识,加大措施力度,力推银保险种业务上规模。为此,我积极配合总经理室落实各项推动措施,适时在二季度相继开展了产说会、理财知识普及讲座活动,力促银保险种业务上规模,效果比较理想。二季度有 人达到 万元以上,人达到 万元以上。都分别受到了中心支公司的奖励。
二是精心组织高度重视,全力推动核心业务竞赛活动。二季度,针对分公司开展的核心业务竞赛活动,公司总经理室高度重视,按照分公司的统一要求,及时召开总经理办公会进行了专题部署,成立了由王总任组长的核心业务推动领导小组。我担任该领导小组的副组长,具体负责竞赛活动的各项推动工作。为确保竞赛计划达成,结合分公司竞赛实施方案要求,对竞赛活动的实施、分工、奖惩等各项工作措施进行了认真部署,并分别对四个核心业务险种确定了责任人,全责协助对竞赛活动各阶段的工作进行指导和调度。为统一思想,加快进度,确保计划达成,xx月中旬在省公司组织了全辖相关业务人员全天封闭式专题培训,参训人员达余人。在整个竞赛期间,坚持每天一调度,每周一通报,保证了整个竞赛活动有条不紊的进行,收到了良好的效果。我司共完成核心业务险种保费万元,完成总体计划的%,位列全省第名,受到分公司的表扬和奖励。
三是为尽快理顺工作程序,我及时组织银行
保险部的新组成人员和渠道代理部的员工分别进行座谈交流,在全面了解掌握内部情况,明确分工和责任的基础上,及时主持制定了晋城中心支公司《银行保险出单点、出单员管理考核办法》,进一步理顺了各项操作流程。同时,进一步强化综合业务管理的服务职能,面对今年日趋复杂的竞争形势,基层公司对业务管理的服务需求十分迫切,希望公司在业务承保、管理、指导和服务手段上有一个更宽松的环境,以利于基层公司业务的发展。由于银行保险部新人较多,在技术操作和疑难问题答复上有时很难准确到位。因此,工作中出现的一些新情况、新问题、新矛盾有时会反映到我这里来。面对这些问题,在市场监管日益严格的形势下,为更好地规避经营风险,保证公司业务健康发展,在不违规、不越红线的前提下,我都会认真、耐心的会同有关人员对基层反映上来的问题进行分析研究,适时给予答复或解决。重大事项问题及时在班子会上进行通报分析或寻求上级公司的支持,共同找出解决问题的办法,真正把管理融入服务当中去。
(二)银保业务实现较快发展。年初,按照总公司的相关要求和本地市场情况,我同银保部的同志深入各县市区认真了解市场,与各机构召开座谈会,进行“一对一”谈话,积极落实了整体推进措施和计划,促使各机构进一步明确银保业务发展目标和任务;为全力做好银保大客户业务的巩固与维护工作,促进业务发展,从年初开始,就与银保部经理
先后对本地以及吉林、青岛等外地银保大客户进行走访,增进交流,加强联系,对今年的合作事宜进行商讨,达成了共识,并陆续签定相关合作协议;由于受人民币对美元升值及金融风暴影响, 许多外向型企业停产或转产,进出口业务锐减,对银保业务的发展造成很大冲击。对此,我们及时调整工作重点:一方面安排银保部到县市区对货运险市场进行调研,对现有客户的业务进行及时跟踪。另一方面开拓国内大中型企业的国内货运险市场,把国内货运放在发展首位,并先后与维柴等几个大型货运险客户签定了合作协议。截止目前,我司银保业务已经完成万完成计划的xx%,同比增长达xx%,市场占有率达到xx%,在全省兄弟公司排名中列第 位。
(三)理顺与建行的业务联系,为三季度业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,并通过协调沟通,为各县市区建行业务的快速启动和理赔服务分别配备落实了一名建行维护人员,负责本地业务的沟通和协调。截止目前建行代理意健险业务达到余万元。
第二方面是积极协调,全面启动与建行系统各级部门的主要领导、业务分管领导以及业务负责人进行多层次的沟通
与联系,主动协调各县市区联社与支公司的业务合作,积极(请勿抄袭)稳妥地开展借意险业务,同时在其他业务的合作上也初步达成共识,并已签定了建行系统代理保险业务合作协议。目前,建行系统代理业务已全面启动,所有机构已经逐步开始办理代办业务,为xx年意健险的发展奠定了良好的基础。
(四)主动发挥管理引导作用,积极协调分管机构健康平稳发展。今年以来,面对保险市场复杂竞争压力,紧紧围绕公司年度中心任务,积极履行党委总经理总体工作部署,不断调整和强化工作措施,分管的基层公司业务发展态势较好。截止月份已分别完成全年计划的%和%;等其他公司整体业务发展相对比较平稳,个别公司因受市场影响,发展进度有所减缓。
(六)存在的问题和不足
在第二季度,工作中虽取得了一些新的进步和成绩。但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是思想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形势,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习两者的关系,平日大部分时间忙于业务及事务性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现一些偏差。针对上述存在的问题,我将在今后的工作中,认真加以克服和改正。
二、今后工作打算
关于今后的工作,我将进一步在中心支公司党委、总经理室的领导下,发挥优势,克服不足,做好工作。
一是在第三季度银保业务发展良好的基础上,抓主动,早下手,制定措施有力,奖罚分明的推动方案,积极开展好各阶段行之有效的业务竞赛活动,加强银保业务推动各项工作,力争实现银保业务有一个大的突破。
二是要从服务入手,多层次全方位关注和支持其他分管业务机构的发展进程。明年要结合市场发展形势,有针对性的适时对分管业务机构的业务发展情况进行跟踪调研,帮助他们分析市场,把握业务切入点,随时随地在政策措施上加以帮助扶持和指导,使这些机构的业务规模得到进一步提升。
三是强化银行、邮政、等多渠道代理业务合作,进一步完善《渠道代理业务管理考核办法》,加强督导督促,落实责任,在巩固现有合作的基础上,实现更加紧密的合作,确保我司明年渠道代理业务提升到一个新的水平。
四是在强化现有大客户维护服务的同时,主动掌握市场信息,寻找市场机遇,重点抓好新增大户业务的拓展,争取第三季度年新增xx家规模较大的业务。
五是按照明年工作分工,继续配合和支持总经理室的决策,认真按照总经理室的工作安排,针对分管工作实际,增强执行意识,确保党委、总经理室的政令畅通,在工作的各个层面得到切实落实,用实际行动和工作成绩圆满完成第三季度各项工作任务。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年x月x日
保险公司述职报告完整版 篇4
本人年初从xx调入分公司理赔服务部任职,紧紧围绕着分公司年初制定的目标,自觉配合,积极工作,在总经理室的关心、重视和其它部门的大力配合支持下,较好地完成了工作任务,下面我现将结合部门工作情况以及本人学习、工作、廉洁(德、能、勤、绩、廉)等方面述职如下:
一、20xx年工作总体情况
今年年初突如其来的“新冠肺炎”疫情打乱了正常的工作节奏,但是理赔服务停歇,面对对疫情期间发生的事故理赔部进行单证减免,精简流程,快速理赔,后续随着全面的复工复产,我在理赔基础管理,强化理赔队伍建设,突出理赔风险管理,提高理赔服务品质等方面进行了一系列工作改善。
(一)主要经营指标
目标责任状完成情况
序号项目指标要求20xx年数值是否达成
1全险种综合赔付率≤54.98%55.9%否
2全险种滚动结案率≥94%93.72%否
3全险种专票抵扣率≥30%55.49%达成
4车险预估偏差率±5%-0.34%达成
5人伤转诉讼率≤8%6.86%达成
6诉讼调撤率≥35%44.92%达成
712378投诉量9件11否
8打假减损≥1736.88万1552.2否
9车险查勘时效≤48小时20.24达成
截止12月31日,全险种综合赔付率55.9%,同比2019年上升2.27PT,全险种滚动结案率93.72%,同比2019年下降1.32PT,12378累计投诉量11件,同比2019年下降3件。全险种立案件数46371件,同比下降3410件,已决件数43114件,同比下降4428件,车险历年制赔付率54.06%,同比下降1.97PT,代数预估偏差率同比2019年下降3.05PT,车险查勘时效20.24小时,同比减少8.5小时。
(二)加强费用管控,提升使用合理性
20xx年随着改革的进一步推进,结合今年公司制定的经营指标,我部门也加强了各项理赔费用的管控。通过理赔过程中收集的建议和问题,通过总经理室以及上级条线部门的批准,提出的“因地适宜”理赔建议。其中对于非道路救援方案的调整,结合市场其它主体的情况,对于未购买车损险的车辆不再进行免费施救,对比2019年同项目费用实际支出减少23.63万元。同时加强其它费用管控,都取得了良好的效果,其中车辆维修费用同比减少8.3万元,车辆燃油费用同比减少8.1万元,培训、会议支出同比减少8.7万元。公务出差、单证印刷、会议等均遵从每月预算先审后报制度均有所有减少。
(三)抓好诉讼减损,提升应诉能力
法务条线建立“律师库”,全年多次进行法务人伤条线培训,在加强传统应诉案件同时,加强了追偿案件管理工作,在20xx年已经追偿的案件金额有55.98万元。同时多次进行法务条线培训,顺诉讼案件处理、上报、审核流程,加强诉讼专业知识,也转化成了良好的效果。20xx年人伤转诉讼率为6.86%相比2019年下降3.14PT,诉讼调撤率45%,相比2019年上升10PT。
(四)规范投诉处理程序,切实保障客户的利益
根据20xx年银保监局的最新要求,所有向监管部门的来信来电来访投诉事项、打进12378投诉电话、同一案件或事件重复投诉都要计件,不再区分恶意投诉和无效投诉,导致第三者以拨打12378投诉电话向保险人提出不合理要求。为此我部门及时更新了投诉管理办法并宣导至各个条线并且切实的在保障客户利益的同时,达到公司下达的相关投诉指标要求。
截止20xx年底亿元保费投诉量2.13件,同比2019年2.96件,下降0.83件。累计12378投诉11件,同比2019年14件,下降3件。
(五)肃纪整风,持续提升案件质量
认真落实公司打假减损制度,防止理赔过程中的“跑、冒、滴、漏”,对于已决案件通过独立调查、共同调查、协作调查,加大打假减损工作的开展,重点落实“四个意识”和“四讲”文化,持续保持严纠严惩的高压态势。扎实推进风险管控工作。
截止20xx年年底全省合计打假减损1552.2万元,同比2019年1266.02万元上升286.18万元,提前超额完成总公司下达的全年目标任务。已决案件已经排查有证据属于保险诈骗案件涉案金额58.37万元,其中已经追回金额19.66万元。有效地维护了我公司的权益,同时对居心不良者也起到了警示的作用。
(六)完善制度,管理与时俱进
根据20xx年实际情况,理赔服务部完善了投诉制度、考核制度、打假减损制度,分别制定以下制度,为理赔管理注入新的活力与管理空间。印发关于各类分公司级别管理制度6份,印发关于部门级别工作通知书16份。
主要从基础管理、数据管理、整顿风纪等几个方面修订和梳理重要制度和流程,强化人员服务及考核考评,加强了上、中、下的沟通和交流。
二、检视自我,永葆初心,牢记使命
1、“德”的方面:
深入学习、贯彻执行分公司“高质发展、效益为先、全面担当践行公司新时期的新作为”的主题思想,在日常工作中强化始终贯彻责任意识,敬畏意识,服务意识,创新意识的“四个意识”。尊重一把手,团结干部员工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持合法合规经营,认真负责理赔服务工作。于此同时坚持学习社会主义重要指导,摆正自身思想观念。抓好服务意识,服务于公司客户,服务于公司同仁。并在今年通过党组织的考验与审查,光荣的成为一名正式的中国共产党党员,也是我人生最有意义的时刻,在未来的工作时间里我将严格遵守一名党员的责任,实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面,紧密的联系起来。
2、“能”的方面:
个人从进入保险行业初始便从事一线理赔工作,熟悉和掌握公司理赔专业,经过在业务条线进行的锻炼,更能较好地结合实际情况加以贯彻执行,较好地协调各方面的关系,充分调动干部的工作积极性,共同完成各项任务。理赔服务工作是一个长期性的工作,不是一朝一夕就能将工作做好。刚到理赔服务部时,理赔服务部也刚成立,很多东西都是空白。我能通过调查研究、与员工的谈话中发现问题,总结经验,为班子决策提出建议,具有独立处理和解决问题的能力。在协调工作中,坚持找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,能有效把握工作的主动权。
3、“勤”的方面:
本人事业心、责任心强,一心扑在工作上,作为公司的一员,作为公司的中层干部。要以正确的态度对待领导交待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法解决。认真遵守工作纪律,保证按时有效的完成工作。到理赔服务部工作之后,我始终保持良好的.精神状态,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。无论工作中总会遇到这样那样的困难,我态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,任劳任怨,面对困难从不退缩,全力克服,一年来,本人没有向组织申请年假,促进理赔工作越来越进步。
4、“绩”的方面:
理赔服务工作不是一成不变的,时刻以新的标准、新的内容充实自我,要时刻高标准要求自己,无论是接待客户、地方调研、平日工作等,作为一名分公司理赔人员更需要了解公司理赔形势,掌握好理赔政策,支持业务发展。20xx年整个理赔服务工作相比2019年有长足的进步,截止12月31日,全险种历年制赔付率53.91%,同比2019年下降2.42PT;12378累计投诉量11件,同比2019年下降3件;亿元保费投诉率2.13件,同比2019年下降0.83件;车险代数预估偏差率-0.34%,同比2019年转好3.39PT;人伤转诉讼率6.86%,同比2019年下降3.14PT,诉讼调撤率45%,同比2019年上升10PT;打假减损1552.20万元,同比2019年上升286.18万元。赔付率、投诉量等核心指标均完成公司的数据指标要求。
5、“廉”的方面:
管理理赔条线,既要依法用权,又要以德用权,归根到底用权要讲德。个人在日常行为层面坚守“讲政治,讲正气,讲能力,讲作为”的“四讲文化”。从自身做起,严于律己、遵规守制、端正态度、信念坚定、诚于服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁,为全体理赔人员“立标杆”。做到遵守公司纪律不动摇,执行公司制度不走样。增强接受监督的意识,主动接受上级和群众的监督。做为公司的中层干部,坚决做到与总经理室保持一致,不阳奉阴违、自行其是。
三、工作中的不足
20xx年,工作中虽然取得了一些新的进步和成绩,但各项工作中仍存在一些不足和差距。总的来说,20xx年是我在分公司管理层级工作的第一年,还存在很多问题:一是管理工作经验不足,二是理论学习深度不够,三是心态容易浮躁等。需要在今后工作过程中有待进一步改进与提高,
四、20xx年理赔工作展望
(一)标准化服务,打造精良理赔队伍
20xx年预备按照公司推出的“快、简、准”服务品牌,在以往各项服务承诺的基础上,推进接报案、查勘、定损、修理、接收单证、财务付 款的全流程时效提醒和承诺服务。坚持以“客户满意”为检验标准,紧紧抓住个人客户感受和整体客户满意度两个重点,站在客户的角度,梳理从报案到付款全流程接触客户的节点,实现理赔人员着装、用语、查勘车标识、理赔服务窗口设置的标准化。逐渐形成有“恒邦”特色理赔队伍。
(二)细化理赔工作,打造标准价格平台
强化重大车损及人伤案件管理,建立重案调查组,推行重案定损、人伤调查、分公司提前介入制。特别是车险汽车配件价格与人伤赔付金额高低。计划在20xx年强化核价、核损,配置专人专岗核定汽车配件市场价格,给予查勘员在定损过程中有统一的标准依据,有理可循,有价可查。进一步挤压车辆损失金额,控制理赔成本。另一方面,在人伤案件处理中,遵循全国统一人身赔偿标准之内,收集各个地市的司法判例,结合司法环境给予一个合理的人伤赔付区间,人伤案件在进行调解时,更加趋于案件赔偿的合理性。
(三)结合公司战略,树立理赔标杆
做大做强中部地区是分公司总经理室对于未来公司的发展制定的战略规划。作为理赔服务工作应当作为“排头兵”走在队伍的最前面。“有岗才有位,有位才有为”,力求20xx年将南昌理赔服务部打造成全省理赔服务的标杆单位。
(四)组织培训,加强专业能力
理赔服务是一个较为特殊的行业,随着知识和技术的更新速度加快,需要不断地对员工进行培训。通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力,增强员工之间的凝聚力以及团队精神。20xx年分公司理赔服务部应根据条线专业根据不同部门、不同层次、不同岗位结合总公司理赔管理部的相关专业要求开展培训。
五、结束语
理赔服务工作永远没有终点,我将在未来的工作中,不但要有新思路、新举措,还要努力付诸实施,20xx年定当自觉、自律的以分公司发展方向为指导,完成省分公司下达的各项任务指标,做一个“勇担当、善作为”的合格高管人员。
排水部门述职报告(最新完整版3篇)
常言道,实践出真知,不管我们是学习,还是工作中。我们需要做好写报告的准备,写报告要注意以事实为基础,不能凭空捏造。接下来是我们为您整理的有关“排水部门述职报告”的最新范文,敬请您耐心阅读以下文本!

排水部门述职报告【篇1】
公司领导述职述廉报告
【篇1】
在国资委有关领导和部门的指导下,按照集团公司党委、董事会的分工和要求,在XX年的工作中,我认真对待分管的各项工作,注重有关环节的协调管理,较好地完成了年度各项任务。在工作中能够按照《廉洁从业规定》的要求,自觉遵守有关规章制度,接受组织和群众的监督。现将履行职责和廉洁自律情况报告如下:
一、履行工作职责情况
根据年度工作安排,在经营管理中主要抓了以下几个方面 1、振兴公司经营管理
一是狠抓租赁经营管理。重点抓了裙楼商场由武商变更为工贸租赁后的协调工作,理顺了关系,提高了服务保障。目前,公司与八家租赁户关系良好,租金都能按时交纳。截止到九月底,已实现收入万元,利润总额万元,完成年度任务318万元的%。公司准备年底召开租户座谈会,进一步征求意见,密切关系,改进服务,加强管理,确保租赁经营稳定发展,确保年租金487万按时收缴到位。
二是积极抓好投资项目的收尾工作。在公司董事会、监事会的指导下,公司近三年先后与五家合作单位签订投资合同,利用帝园大厦自有房产抵押担保贷款,收取固定回报。其中有二家通过银行进行委托贷款,完善了资产抵押手续,做到风险可控、效益可观。截止到九 1 月底,5个项目投资成本全部收回,实现净收益万元,尚有咸宁项目197万利润计划年底全部收回。
2、物业公司经营管理
一是落实规章制度,强化内部管理。公司按照iso9001质量管理体系文件规定,层层签订目标考核责任书。注重事前、事中、事后的检查、加强监督和考评,注重员工业务培训,提高全员业务素质,提升公司整体形象。
二是提高服务质量,改善业主关系。公司围绕以服务求生存、以贡献求支持的经营理念,倡导文明礼貌的贴心管家服务,确保水电正常供应,电梯正常运行、环境干净卫生、小区安全文明,受到了全体业主和业务主管部门的一致好评。
三是注重节能降耗,争取多创效益。公司精减机构,压缩人员,减少大楼灯泡数量,调济用电差价,杜绝跑冒滴漏,使管理成本下降6万多元。同时加强物业管理费收缴措施,提高食堂、商店、家政服务等创收力度,在当前物业管理行业绝大部分亏损情况下,实现年创净利8万元。
公司目前已经超额完成了年度各项经济指标。没发生大的纠纷和安全事故。公司自XX年启动四年来,坚持规范管理,节能降耗,精打细算,不仅弥补了公司启动前10余万元的亏损,还为公司年年增效。
3、集团公司煤炭运销业务
根据集团公司决定,集团公司、振兴公司、南方煤炭公司三方于去年八月份签订合作协议,利用各方优势联合经营煤炭运销业务,成
2 立贸易部,分工我负责协调管理。在集团公司吴董、关总的直接领导和南方煤炭公司张总的具体操作下,贸易部积极配合,保障资金到位,合作各方相互支持,相互理解,积极沟通,经营情况基本正常,但由于市场大环境的影响,五月份以来一直没有完成计划指标,截止到九月底,完成销售量.66吨,销售额万元,税后净利万元,占全年计划指标的%。根据合同约定并与合作方协商达成一致意见,确保年底前完成年度指标净利润464万元。
二、廉洁从业情况
在个人廉洁从业方面,能够认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《中国*党员领导干部廉洁从业若干准则》等文件,注重维护国企领导人员形象,没有发生损害国有资产权益、损害企业利益、铺张浪费,谋取私利等行为,没有参与抹牌赌博、高标消费、公款报销个人开支等行为。根据年度预算指标,控制各项开支,节约各种费用,尽可能做到少花钱多办事,精打细算,坚持过紧日子。
三、存在问题
一是学习自觉性不高。对学习科学发展观理论和国企领导人员应遵守的法律法规学习重要性认识不足,学习静不下心,业余时间坐不下来,对有关理论问题只限于一知半解,缺乏学习的刻苦性和执着性。
二是对自己要求不严。工作中说的多,干的少,布置多,检查少,模范带头作用不好。工作只求过得去,不求过得硬。
三是创新意识不强。思想比较守旧,开拓意识不足。怕冒风险,怕担责任。对市场经济形势分析研究不够,信息不广,很大程度还停
3 留行政管理、计划经济、按部就班的模式上。
四是自律意识不够。没有严格按照中纪委关于国有企业领导廉洁自律的有关规定执行,生活中有公款私请、公车私用等问题。
五是管理工作抓的不紧。对自己分管工作履行职责不够,对部署要求不严,怕碰钉子,怕得罪人。没有按照规章制度规范管理,严格管理。
以上问题的存在,主要原因是思想滑坡,有松劲情绪,忽视了党员的先进性,放松了世界观改造,淡化了自己身为国企领导人员的责任和义务。
四、下一步打算
一是加强五个方面修养,提高自身综合素质。一要加强理论修养,真正掌握马克思主义的立场、观点和方法,坚持与时俱进的态度学习运用马克思主义理论;二要加强政治修养,增强政治信念的坚定性,政治立场的原则性;三要加强道德修养,不断提高道德认识,陶冶道德情操;四要加强纪律修养,增强纪律观念,确保政令畅通;五要加强作风修养,做到企业管理有新举措,求真务实有新要求,廉洁自律有新成效。
二是运用科学发展观理论,提升六个方面能力。
一是提升统筹兼顾的能力。善于运用辨证法认识和处理问题,既统揽全局、统筹规划,又突出重点,协调发展。认真做好帝园大厦租赁的服务保障工作,及时解决租户的具体困难,确保出租效益稳定。
二是要提升开拓创新能力。善于根据事物发展规律推动思维创新,
4 创造性的开展工作。破解工作中的难点。
三是提升知人善任的能力。对各级管理人员放手放权,充分调动并激发全体员工的工作积极性。
四是提升应对风险的能力。科学预测和超前准备,化风险为机遇,化被动为主动。积极做好企业法律风险防范工作,做好南方帝园大厦应急预案的演练,确保无重大安全事故。特别要做好煤炭贸易部的资金运作控制,发挥各职能部门的监督制约作用,把风险降低到最低限度。
五是提高维护稳定的能力。善于见微知著,果断处置,化解矛盾。积极开展批评和自我批评,坚持民主集中制,维护班子团结,确保振兴公司、物业公司和谐稳定,不给集团领导找麻烦。六是提升自觉接受监督的能力。廉洁从业,增强自律意识,与群众保持密切联系,自觉接受组织监督、群众监督、舆论监督。
希望各位领导,各位同事继续给予指导和监督。我将总结经验,查找问题,增强信心,严格要求,为集团公司保稳定,促发展而尽职尽责。
同时,也希望集团党委继续开展以“政治素质好、经营业绩好、团结协助好、作风形象好”为主要内容的四好班子创建活动。努力营造好的学习氛围,提高班子成员的综合素质;落实民主集中制原则,敢于开展批评与自我批评,能够听取群众意见,防止独断专行;坚持科学发展观的要求,增强整体创新意识;严格执行廉洁从业规定,规范权力运行监控机制,落实“三重一大”决策程序;依法经营、防控风险;充
5 分发挥战斗堡垒和模范带头作用,增强凝聚力,使领导班子真正成为学习、团结、创新、廉洁的好班子。
【篇2】 大家好! 我叫XX,原来在基层担任XX一职,工作了近十年。但由于身体原因,去年公司安排我担任XX副职。我十分感谢公司对我的关怀和照顾,没有领导的关心和支持,就没有我的成长、提高。在此,请允许我借此机会,向各位关心、爱护我的领导和同仁们表示最衷心的敬意,谢谢大家了! 今天,很高兴能和大家在一起回顾一年来自己在本职岗位上的工作情况。这样,才有助于我自己更好地提高完善。现将一年来我在XX岗位上的学习、工作情况作如下汇报
一、坚定思想,努力提高思想政治觉悟
古语说:“德若水之源,才若水之波”。我主要分管网络运行维护和宽带业务工作。我想,要做好本职工作,必须要有正确的政治思想。今年以来,我闲暇的时间比较多,因此,我认真学习党的理论,特别是学好*理论、“三个代表”重要思想、科学发展观,现在正关注学习十九大的会议精神。用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与联通保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意做好工作的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。
6 二、加强业务能力的培养,不断提升个人工作水平
今年,公司的主要工作目标就是聚焦推进实施“一二三工程”。为此,我紧密结合工作目标,认真学习新的业务知识,希望更娴熟地掌握各项业务,更好地为客户服务,为公司树立品牌形象。一方面,积极了解国家在通信行业方面出台的新政策、新法规。另一方面,重点学习关于网络运行维护的专业知识以及各种宽带新业务。做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好本职工作打下坚实的基础。遇到问题,我还常常抓住机会向周围的同事学习请教,绝不放走任何一个问题。这样,虽然今年我的工作比较闲,但我人却没有闲下来。因为,我知道,在当前竞争激烈的时代,人一旦放松下来,不学习、不进步很快就跟不上时代的发展,公司的需要。我还希望在今后我病好后,能为公司作出更多的贡献。
三、工作态度求真务实
今年以来,我主要的工作就是配合XX领导共同搞好网络运行维护、宽带业务等工作。虽然,为了治病,我负责的工作也不多。但我始终坚持每天按时上班。因为,我自工作以来,就始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心。我认为,虽然工作简单,但要把每件小事当作大事来做。因此,只要XX领导需要,交付我的任务,我一定会尽职尽责、竭尽全力去完成,一定会保证按时按质完成任务。
四、积极协调配合,认真完成工作任务
“工作就意味着责任,一个人不论从事何种职业,都应该心中常
7 存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义,虽然我有病在身,但这决不是我放松自我的借口。
我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出样子来”自己在工作中,主要把握十二个字“心系岗位,履行职责,突出重点,落实责任”。始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,坚持做到“四个不让”:不让分管的工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让客户在我这里受到冷落,不让我们公司的形象在我这里受到损害,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。
五、廉洁自律,树立好形象
作为一名公司的领导干部,本人能够严格按照党员领导干部廉洁自律的要求,在工作和生活中全面贯彻《廉洁准则》和《党风廉政责任制》,自觉遵守廉洁从政的各项规定,规范自己的言行举止,始终保持清政廉洁的作风,时时处处都以领导干部的标准严格要求自己,牢记“两个务必”,与时俱进,开拓创新,充分发挥党员的先锋模范作用。
六、存在的主要问题和今后努力方向
回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,在许多方面也存在着不足:面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自
8 觉性。俗话说“居安思危”,但在落实党风廉政责任制上有的时候还存在缺少忧患意识、麻痹大意的情况,总认为腐败分子在别处,自己这里反正不会出现什么问题。同时,有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
明年我将从以下几方面努力整改提高:一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识;二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是对**各项制度要学深、学透,做到应用自如。
历尽天花成此景,人间万事出艰辛。在今后的工作中,我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,在本职岗位上,务实开拓,锐意开拓,以饱满的精神状态与大家齐心协力完成公司交给的任务和迎接新时期的挑战! 以上是我的述职述廉汇报,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事再次表示诚挚的谢意。
【篇3】
20XX年是深入学习贯彻落实党的十九大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中,在各位领导和全体职工的共同努力下,项目建设积极推进,资产经营稳步增长,我区国有资产和国有企业都取得了健康、持续的发展,国土资源局各项工作都取得了较好的成绩。现将本年度工作情况述职如下:
9 一、抓学习,提高能力
一是参加了区委组织部组织、大学网络教育学院培训中心承办的区20XX年党政一把手公共管理高级研修班,听取《国情、民生与发展》、《公共危机管理战略》、《区域经济发展创新》、《领导干部创新思维》、《阳光心态塑造与岗位调适》等专题讲座,并积极参与讨论;考察了《XX创意产业园》,增强了危机管理、创新发展、创意园建设等方面的意识和能力。
二是参加了区纪委组织的反腐倡廉知识竞赛、市档案局组织的档案知识竞赛、区政府举办的《行政强制法》专题讲座,认真学习省国资委《关于加强市、县(市、区)国有资产监管工作指导监督的意见》,提高依法行政的意识和能力。
三是自觉学习国有资产监督管理、国有企业转型升级、财务金融创新、行政权力指导等方面的知识,拓展知识面、提高业务能力,增强指导和服务企业的针对性、效率性,提高服务企业、指导国有资产和国有企业做强做优做大的前瞻性、计划性。
二、抓基础,创新管理
一是加强领导班子的合作与分工,注重提高班子的整体行政能力和服务群众、解决问题的能力。明确了主管、分管和协助分管的责任,在提高班子成员的积极性的同时,也使班子成员得到了适当的锻炼,各尽其长。
二是贯彻民主集中制,创新管理手段。采取会办单、办文单、局务例会、会审等形式,充分征求区国资委主任、区政府领导的意见,
10 充分听取局领导班子每个成员的意见和建议,部分经营业务邀请审计局、监察局参与监督、审议,通过重大事项请示汇报、重要事项集体议事、常规事项集体会签等途径,提高决策的科学性、规范性和民主性。
三是深入企业,加强调研,提高服务一线的针对性和效能性。今年围绕创新融资、资产租赁、项目建设、节庆活动等多次到公司进行调研,为工作推进进行专项指导、提供协调和服务。
三、抓业务,创先争优
一是健全规章制度,编制了《区国有房屋资产移交接收注意事项》、《区国有(集体)资产公开竞租操作程序指南》,与区检察院联合拟订并下发了《关于共同保护国有集体资产的协作意见》。
二是完善考核体系,设定经济指标、基础指标、重点指标和特殊指标四大指标类别,将公司分为以项目建设为主、项目建设和资产经营并重、以资产经营为主分为三大类别,在指标设定和权重设置上,更加注重基础管理和重点项目建设,更加注重风险管理和构建和谐,更加注重重大事件一票否决。
三是拓展软件功能。资产管理软件在线监管和预警功能进一步强化和完善,10月底对110余处资产提出预警。在原有功能上,该软件又增加了国有资产权证档案管理模块,目前正在试运行中。
四是坚持政务、行政权力和行政信息三公开。及时将相关业务动态、行政权力运行等进行公开、公示。
五是以让人大代表和政协满意就是让群众满意为出发点和落脚
11 点,承办政协委员提案7件,满意率100%;以动迁为使命,发扬五加二白加黑精神,积极投身动迁活动中,截至目前累计签约户,为*动迁组织、提供成套房屋**套和单间房屋**间。
四、抓队伍,干事创业
一是印发《区国有企业员工管理暂行办法》,对员工招聘、录用等环节进行规范,明确待遇和权益,规范员工管理。
二是组织国企领导班子和领导干部民主测评。对所有国有企业领导班子成员开展了民主测评和互评,国有企业所有在职员工参加了民主测评,大大提高了他们参与民主管理的积极性。
三是组织参加财务、宣传等各种业务学习、培训,学习、座谈两高《关于对民事审判活动与行政诉讼实行法律监督的若干意见(试行)》,并邀请区检察院检察官进行专题辅导讲座。
四是组织财务、资产及安全例会,加强业务沟通和联系,密切局机关与企业之间,及各联络员之间的相互合作。
五是编制《员工工作手册》,发放到各国有企业和相关部门,在提高员工工作计划性的同时,增加了国资局与国有企业之间的相互了解、理解。
六是鼓励干部职工参加继续教育,爱岗敬业、一专多能,着力培养业务精、善管理、会协调、政治素质高、群众基础好的干部职工队伍。
七是与企业签订党风廉政建设责任书,并将廉洁从业列入年度目标经营责任书,实行重大违法违纪事件一票否决。
12 五、抓自身,廉洁从业
一是认真学习《廉政准则》和区政府《工程建设领域项目公开和诚信体系建设实施意见》,自觉按照《廉政准则》的相关规定和与区委、区政府签订的《党风廉政建设责任书》的相关要求,常怀律己之心,自我警示,廉洁自律,远离红线和高压线,做到政治上明白、经济上清白。
二是坚持岗位廉政风险排查和廉洁从业承诺、廉洁自律公示,自觉接受民主测评、防范廉政风险、接受群众监督、保持自身清白。
三是密切与企业的关系和群众的关系,多听企业声音,多听群众意见,切实为企业解决问题,让群众满意,让群众得到实惠。
六、存在问题:
一是学习不够,对新政策、新形势的要求理解和把握不够,工学关系需要进一步妥善处理好。
二是廉洁从业方面,需要加强对国资局和国企领导班子的警示和规范,惩防体系建设也需要进一步完善和加强。
三是工作不够大胆,特别是在对国有企业的监管、考核上,谨小慎微,怕出差错,怕得罪人。
七、下一步打算:
一是加强学习,以学促工。重点加强国有资产经营监督、国有企业转型升级、转变国有经济发展方式等方面的理论和业务的学习,以个人思想的解放、思维的突破、思路的拓展,带领国资局领导班子整体经营和监管水平的提升,切实推进我区国有经济发展迈上新的台阶。
13 二是改进作风,提高效率。进一步改进机关及国有企业工作作风,特别是加大对领导交办事项和国资局临时交办事项的指导和督办力度,提高机关及国有企业的执行力和工作效率。
三是廉洁从业,加强效能。除加大对廉洁从业的教育力度和责任分解外,关键是要加强对资产租赁、处置、项目建设、监理、验收、重大资金使用和人事任免过程的监督、检查,真正使廉政从业落到实处,实现局机关及国有企业的廉洁、效能。
以上就是本年度个人述职述廉报告,不当之处还请上级领导批评指正。
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排水部门述职报告【篇2】
2014年度个人述职述廉报告
和田市给排水公司经理:XXX
2014年11月
今年以来,在市委、市政府及住建局党委的领导下,自己认真履职尽责,狠抓安全供水和管网基础设施建设,倾力服务民生,注重班子廉政建设,取得了一些成绩。按照和田市委《关于印发〈和田市2014年度党政机关及事业单位领导班子和干部考核工作安排意见〉的通知》要求,现将自己一年来学习、工作以及廉洁自律等方面情况,向各位领导和同志作一汇报,请各位领导和同志们评议。
一、理论学习情况
1、加强学习,努力打牢理论基础。一年来,按照公司支部的要求,结合自己思想情况和工作实际,我能够深入系统地学习贯彻“三个代表”重要思想、科学发展观论述及党的十八大、十八届三中、四中全会、第二次中央新疆工作座谈会精神,积极组织和参与党的群众路线教育实践活动、“访民情惠民生聚民心”活动、“三项”活动、“联乡进村入户”活动。通过学习和参与活动,基本掌握了党的方针政策的精神实质和深刻内涵,掌握了党的民族宗教政策和国家相关法律法规知识,把思想和行动统一到公司的要求上来,自觉在思想上、政治上、行动上始终与市委保持一致。坚持支部中心组学习制度,对公司支部的决策和指示精神能够及时传达,认真学习贯彻落实,不断提高自己的理论素养和领导水平。特别是在全地区开展的党的群众路线教育实践活动中,自己带头学
1 习,认真撰写学习笔记和心得体会,在动员、学习、讨论、查摆问题、整改等各个环节中严把关、严要求,狠抓整改落实,通过努力,自己的思想意识有了较大提高。
2、学以致用,努力取得实际成效。在加强理论知识学习的同时,还结合自身工作的需要,结合我公司的实际,不断加强企业管理、城市供排水和管网建设技能知识等方面的学习。在学习中注意把公司的发展放在城市建设的大局中考虑,如城市人口与供水需求、城市工业发展与生态环境建设、地下水资源合理应用、和田市地表水径流量与饮用水引用、乌鲁瓦提引水入和可行性分析等,增强工作的科学性、预见性、主动性和协调性。把学习与实践相结合,着眼于解决企业发展中的实际问题,着眼于提高公司职工福利待遇,着眼于提高服务民生能力,把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、改进工作的措施,切实提高驾驭企业发展全局的能力,创造性地开展工作。
3、注重调研,把握企业发展规律。工作中,我比较注重调研,强调没有调研,就没有发言权。在制定企业发展策略、采取具体措施时,充分尊重和吸纳广大干部职工的意见。通过深入一线、深入职工,加强对实际工作的了解,针对工作中出现的重点、难点问题,提出可操作性的措施和办法,切实解决企业发展中的实际问题,做到了尊重企业实际,尊重干部职工。制定的政策,符合企业发展的规律;实施的决策,符合企业运营的实际。
二、履行职责情况
今年以来,在公司全体职工的大力配合下,我公司充分
2 发挥安全供水、合理布网、科学排污、服务民生的职能作用,较好地完成了各项工作任务,为和田市经济持续健康快速发展提供了强有力的水务保障。
(一)城市供排水保障情况
1、
一、二水厂1-10月份完成供水量1080万立方米,管网水压合格率保持在99%,供水设备完好率为98%。
2、生产科、安装公司1-10月份设计、安装、改造各类供排水管网8865米,重点实施了古江巴格乡政府供排水工程、肖尔巴格乡政府廉租房供排水工程、川亿房地产有限公司供排水工程、塔乃依南路延伸供排水工程、农机厂家属院排水工程等项目。
3、用户管理所1-10月份新增居民分表数264块,新增单位总表数66块,全市IC卡智能水表用户增至3380户,8小时以外入户抢修90余次,计划用水率100%,超计划用水万元(截止至6月份)。
4、维修队1-10月份共抢修各类供水管道80余次,疏通各类排水管道40余次6000多米,疏通严重堵塞排水管道8余次,更换供排水井座井盖75套,维修保养阀门180个,更换阀门25个,清掏市政窨井500多眼,应急抢修出勤累计180多人次,主动为部队等单位上门维修服务40多人次,为配合城市道路铺设工作,共提升供排水检查井250眼,供排水维修及时率达99%。
5、稽查队1-10月份共普查用户310户,查处违规私改私接供、排水管道71户(其中供水34户,排水37户),挽回经济损失万元。
6、水泥预制厂1-10月份生产DN300水泥管473根,DN400水泥管341根,DN500水泥乡管279根, DN800水泥管43根,井砖万余块,各项管材合格率达到97%。
7、公司1-10月份实现工业总产值1870万元,工业增加值1300万元,上缴各项税金万元,实现利润149万元,资产总额8511万元。
(二)供排水工程建设情况
1、和田市排水改扩建二期工程
该工程总投资9374万元,于2011年7月开工。截止到目前,工程到位资金7100万元(包括市财政垫支1300万元);此工程受复杂地理条件及项目资金制约,进展比较缓慢,并于2013年3月停工。今年9月16日,和田市排水改扩建二期工程中的后续土建工程重建招标工作在乌鲁木齐顺利进行,新疆三星建设工程有限公司2826万元中标,并于2014年9月23日动工续建。
2、其它市政供排水工程
主要有古江巴格乡政府供排水工程、肖尔巴格乡政府廉租房供排水工程、川亿房地产有限公司供排水工程、塔乃依南路延伸供排水工程、农机厂家属院排水工程、北园春农产品公司供水工程、地区纪检委干部集资房供水工程等,累计派工67项,安装供水管道4340米,排水管道4525米。
(三)安防工作情况
长期以来,我始终把安全生产工作作为各项工作的第一要务,深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,加强安全意识,与各部门签订安全生产工作目标责任书,为公司办公楼、
一、二水厂、家属院等20多处重要部位安装了可视监控系统,提升了水厂及水源井院墙高度并安装了铁丝网,为
一、二水厂安装了防护大门,购置和更新了部分消防器材,建立健全了隐患排查、安全生产考核、安全生产管理等制度,定期召开安全生产工作会议,及时总结安全生产工作经验,切实做到有计划、有目标、有落实,进一步提高了全体干部职工的科学防范意识,截止目前无一起安全责任事故发生。
三、廉洁自律情况
在日常学习、工作和生活中,自己始终坚持把勤奋学习、本份做人、踏实干事、坦荡处世作为人生信条,把做好人作为处事之道,把干好工作作为立身之本,以平常心处事待人,努力提高自身综合素质,始终保持谦虚谨慎、勤勉踏实、吃苦耐劳、默头苦干、乐于奉献的精神状态。一是高度重视加强党性修养和党性锻炼。认真学习贯彻新时期关于保持党的纯洁性和先进性等一系列重要论述,不断增强党员意识、责任意识、大局意识和忧患意识,始终在政治上、思想上、行动上同上级保持高度一致,做到在政治上始终保持清醒坚定,在品行上始终追求高尚正派,在作风上始终保持为民务实。二是认真贯彻民主集中制。能够自觉维护组织权威和班子团结,认真遵守公司各项规章制度和各项决策部署,全力维护团结和谐的工作氛围。在工作上能够充分尊重他人意见,注重思想交流、团结合作、配合协调和请示汇报,坚持按程序和规章办事。三是切实转变工作作风。严格按照党的群众路线教育实践活动要求,认真查找了自己在政治坚定和“四风”方面存在的问题,并注重整改落实,严格按照“三严三
5 实”要求,加强党性锻炼和自身修养,锻造过硬的思想品格,展现共产党人的人格力量。四是认真履行党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定。一年来,自己按照市委关于党员领导干部廉政建设和作风建设的相关部署和要求,认真贯彻党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定,努力做好廉洁自律各项工作,没有出现谋取不正当利益、违反组织原则、弄虚作假、损害群众利益等问题。
四、存在的问题及下一步努力方向
一年来,我基本履行了职务范围内的工作职责,完成了本职工作和任务,取得了一些成绩。但是,仍存在很明显不足,主要包括:结合实际自觉学习和深入思考仍然不够;敢为人先的创新意识仍然不强;开展党的群众路线教育实践活动、“访民情惠民生聚民心”活动、“三项”活动、“联乡进村入户”活动不够深入,效果不是很明显;工作的预见性、系统性和创造性还不够强;作风建设还需要进一步加强等。新的一年,需要继续用科学发展观武装自己,主动顺应和田市发展变化,转变思想观念,不断开阔视野,调整工作思路,创新思维方式,融入到我公司的改革实践中,在公司领导岗位上做出新的成绩。
以上是本人2014年述职述廉报告,敬请批评指正。
排水部门述职报告【篇3】
各位领导、各位员工:
大家好!
金猴送瑞,辞旧迎新,一年紧张忙碌工作过去了,我们迎来崭新的一年,回顾一年来的工作,公司在董事会的英明决策下,在全体员工的共同努力下,以“三个代表”为指导,以“四加”为工作重点,(“四加”即:加大市场开发,不断承接新产品;加大内部投入,扩大生产规模,提高企业竞争力;加快人才培训,不断提高员工素质;加大企业文化教育重视程度,倡导人文管理),经过一年的扎实工作,奋发进取,创下了产销整体提升%以上(这最好用具体的数字)的良好经营业绩。
过去的一年,我们生产线全体员工紧紧围绕公司中心工作,团结一心,兢兢业业,踏实工作,全面超额完成了公司年度下达的各项生产指标,现将××年度工作情况和××年工作计划汇报如下:
一、二四年工作回顾
⒈产值稳步提升,工时同步增加
年内完成产值万元,比××年提增%;各车间完 。
事,事事要做好”良好工作氛围。
⒌配合公司工作,努力实现公司新跨越
新区建设投产是公司又一宏伟梦想。生产制造部率机修组全体人员精诚团结,统一协作,从设备布局到设备搬迁、安装实施、安装小组事前做好大量前序工作,施工工程中每天召开收工会,不断总结经验,充分调动全员积极性,发挥团队功能。整个工程从头至尾,有条不紊,忙而不乱,对出现的技术难题,主动向相关权威部门学习、取经。短短天时间将多台套大型设备拆迁、安装全部安全到位,一次性调试成功,其工作难度之大,安全风险之大,技术要求之高,是可想而之。然而我们指挥人员、安装人员不畏困难,毫无怨言,兢兢业业,加班加点,多少个本应与家人团聚、多少个本应为儿女高考做好后勤工作、多少个本应在父母身旁尽忠尽孝的夜晚,而他们却在车间里赶进度、挑灯夜战,超负荷工作。月时光,当时正逢“非典”肆虐横行,我们施工人员毫无惧怕,毫无顾忌,与一些来自疫区设备调试人员共同奋战在一起,整个工程进度没有因为“非典”而停滞一天。
⒍事实胜于雄辩,努力就有回报
××年月日公司总经理郑重宣布新程轿配新区号车间正式投产,并明确指示号车间将定位为公司“高起点、高标准、高要求”样板车间。
为确保达到公司预期效果,不负公司领导重望。新区管理人员到主机厂学习、取经,吸取别的企业先进管理经验,结合本公司现有的管理模式,整理出一套初步的管理思维,组织新区小组全体人员共同学习、探讨,转换思想,在不断摸索过程中不断改进。从每一个细节着手,对每一天工作进行总结,存在问题、改进措施及时向员工传达、与员工沟通,并对员工进行新知识、新思想、新理念的灌输,使员工们的思维得到根本性的转变。
通过先期培训,同时完善细化车间管理制度再结合管理办法,对车间现场进行了定置管理,做到各种工位器具合理有序排放,车间卫生工作全员参于,分工明确,责任到人,细化到每一个开关、每一扇窗户、每一扇门,不留死角。规范员工行为准则,培养员工责任感,消除员工潜意识中“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”的消极现象。经过一段时间不断实践,不断改善,工作场地变得宽敞明亮、物料排放井然有序,一目了然,而对成绩,员工从初期不理解到理解,从难以接受到真心支持,从制度化管理逐步走向了自觉、习惯性,提高了员工素养,培养了员工对公司及同事的热情和责任感、归属感,新区呈现一片良好的工作环境和工作氛围。新区运行六个月中先后接待多次贵宾参观,在各级领导、朋友督促、指正下,新区现场管理取得了一定成绩,在此真诚感谢公司领导的信任,感谢新区全体员工们,是你们无私奉献、辛勤劳作的结果。
⒎总结成绩,改进不足
安全工作是企业永恒的主题,年初公司与全员签订了安全生产责任状,明确各工种安全职责,实行奖罚措施,但是安全生产并不乐观,年内发生了多起责任安全事故,共计人身安全事故起,设备安全事故起,其中特别是新区月日发生的一起周松平重大责任安全事故,让人痛心,同时也更值得我们管理人员震惊和反思,安全工作来不得半点的麻痹和松懈。