合规述职报告【篇1】
尊敬的领导：
我是审计合规部门的一名工作人员，感谢领导的支持，使得我们能够在过去的一年里取得了一定的成果。在过去的一年里，我们的工作涉及到了公司的各个方面，包括财务，人力资源，信息安全等方面，通过严格的审计和合规检查，最大程度地保证了公司的健康发展。
一、审计工作
一年来，我们对公司的各项财务业务进行了全面的审计工作。我们深入挖掘了公司的财务数据，通过复核和对账的方式发现了一些问题，并提出了相应的解决方案。通过我们对公司财务的审计和检查，保证了公司财务报表的精确性和真实性。
二、合规检查
相比之下，合规检查显然是一个更为复杂和繁琐的工作。我们通过不断地组织力量，通过不断地参加各种培训活动，学习了大量的法律法规知识，熟悉了各项规定条款，确保了公司在全面遵守相关法律法规的同时，也有了更加合理、高效的运营模式。
三、信息化审计
随着信息化时代的到来，信息安全问题成为刻不容缓的问题。我们在数据中心、网络安全等领域实施了全方位地审计工作，不断地检查和倡导公司工作人员落实信息安全工作里面的注意事项，我们对风险较高区域进行了信息安全检查，并对保密机构、备份存储区、服务器、电子数据、通讯设备进行了安全监控。
四、人力资源审计
在人力资源领域，我们通过调查和对比不同子公司的人员福利安排，发现了不同子公司之间的差异，进而为集团公司提供了一些建议。通过审计工作，加强了对人员流动、“双流”、薪酬调整、辞退员工等方面的监管，同时，提高了企业的内部管理水平，保证了企业的稳定运营。
总结：
通过我们一年的卓有成效的工作，我们取得了许多进展，为公司的可持续发展作出了贡献。我们将继续努力，不断完善自己的能力和工作方法，为公司的未来发展贡献力量。谢谢！
合规述职报告【篇2】
合规履职述职报告
尊敬的领导：
我是××公司合规部门的一名合规专员，我在这里向您汇报过去一年我在合规工作中的表现和成绩。
一、工作内容和职责
作为合规部门的成员，我的工作职责主要包括以下几个方面：
1. 制定和完善公司的合规管理制度和流程，确保公司的经营行为符合法律法规和公司内部规定；
2. 监督和检查公司各业务部门的合规执行情况，协助业务部门解决合规难题，确保业务活动的合规性；
3. 定期组织合规培训，提高员工对合规的认知和遵守合规规定的能力；
4. 参与公司的风险管理工作，协助管理层识别和评估合规风险，制定相应的控制措施；
5. 处理与合规相关的投诉和举报，及时采取相应的调查和处理措施；
6. 定期向公司高管层报告合规工作情况，提出相关建议。
二、工作成果和亮点
在过去一年的工作中，我积极努力，取得了以下几个成果和亮点：
1. 制定并完善了公司的合规管理制度和流程，确保公司的经营行为符合法律法规和公司内部规定。我将合规制度分解为具体的操作规范和流程，并与各部门密切合作，确保制度的顺利实施和执行。同时，我还根据公司的业务情况，针对性地制定了一些专项合规管理制度，更好地规范了相关业务的合规操作。
2. 建立了定期的合规培训体系，提高了员工的合规意识和知识水平。我结合公司的实际情况，设计了合规培训课程，并邀请了专业的讲师进行授课。通过定期组织合规培训，我成功提高了员工对合规的认知和遵守合规规定的能力。
3. 参与了公司的风险管理工作，为公司提供了合规风险的评估和控制建议。我与风险管理部门紧密配合，共同识别和评估了公司的合规风险，并制定了相应的控制措施。这些措施有效地降低了公司的合规风险，保障了公司的正常经营和发展。
4. 积极处理与合规相关的投诉和举报，维护了公司的声誉和形象。我认真对待每一次投诉和举报，并及时采取调查和处理措施。通过及时处理，我成功化解了一些潜在的合规风险，有效地维护了公司的声誉和形象。
三、不足之处和改进措施
在过去一年的工作中，我也存在一些不足之处，主要包括以下几个方面：
1. 对新法律法规的学习和了解还不够深入。在合规工作中，法律法规发生了一些变化，我有时没有及时跟进新的法律法规，导致了一些合规问题的发生。因此，我决定加强对新法律法规的学习和了解，及时更新合规制度和流程，确保公司的经营行为始终符合法律法规的要求。
2. 合规培训的覆盖率还不够广泛。虽然我组织了定期的合规培训，但由于时间和资源的限制，培训的覆盖率还不够广泛。因此，我计划采用在线培训等方式，提高合规培训的覆盖率，确保更多的员工能够接受到合规培训。
四、总结和展望
过去一年，我在合规工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。在未来的工作中，我将继续努力，提高自身的专业能力和工作水平，更好地履行合规职责，为公司的发展保驾护航。
我向您保证，将以更加饱满的热情和严谨的工作态度，助力公司的合规建设，共同促进企业的健康发展。
此致
敬礼
×××
合规述职报告【篇3】
审计合规部述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！首先，感谢领导和各位同事对我们部门工作的支持和关心，也感谢各位同事在过去的一年里的辛勤付出。我作为审计合规部的负责人，在此向大家汇报过去一年的工作情况，并对未来的工作进行展望和规划。
一、回顾过去一年的工作
过去一年，我们审计合规部在公司的领导和各位同事的大力支持下，努力开展工作，取得了一些显著成绩。我们的工作主要围绕两个方面展开：审计工作和合规工作。
1. 审计工作
在审计工作方面，我们立足公司的经营目标和风险特征，根据审计计划，积极组织实施各项审计活动，对公司各个部门和业务进行全面、深入的审计。我们严格执行审计标准和程序，保证审计工作的独立性和客观性，并及时向上级领导和相关部门进行汇报。
通过审计工作，我们发现了一些问题和风险，及时提出了改进建议和预警措施。在我们的建议和措施的指导下，公司部门和业务在规范运营、风险控制和内部管理等方面取得了积极的进展，为公司的可持续发展提供了支持和帮助。
2. 合规工作
在合规工作方面，我们全面负责公司的合规管理和风险控制，确保公司各项业务及行为符合法律法规和政策要求，防范和化解各类合规风险。
为此，我们加强了公司内部控制体系的建设，完善了内部控制政策和制度，加强了公司的合规培训和监督，确保各项业务的合规性。我们还与公司的相关部门密切合作，共同推进公司的合规工作，并主动与监管部门进行沟通和交流，及时了解和解决各类合规问题。
通过我们的努力，公司合规管理和风险控制水平得到了明显提升，各项业务规范有序进行，有效减少了合规风险对公司的影响，维护了公司的声誉和利益。
二、展望未来的工作
展望未来，我们审计合规部将继续以公司的经营目标为导向，致力于提升审计工作和合规工作的质量和水平，并围绕以下几个方面展开工作：
1. 加强风险管理
风险是公司发展的常态，我们将进一步加强风险管理，深化风险识别、评估和应对，确保公司的风险可控、可预测，为公司的稳定发展提供有力支持。
2. 提升审计专业能力
审计工作需要具备一定的专业知识和技能，我们将通过培训和学习，提升团队成员的专业能力，不断增强审计的针对性和效益性，为公司提供更优质的审计服务。
3. 强化合规管理
合规是企业的基本底线，我们将加强对公司各项业务的合规管理，加大合规培训和监督的力度，继续与相关部门密切配合，确保公司的合规风险得到控制。
4. 改进工作机制
我们将持续优化审计合规工作机制，提高工作效率和效益，更好地发挥审计和合规的作用，为公司的可持续发展提供有力支持。
三、感谢与展望
最后，我要感谢公司的领导和各位同事对我们的支持和信任，也要感谢我们的团队成员在过去一年里的辛勤付出和努力。未来的路还很长，我们将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
注：此为模拟报告，实际报告请根据实际情况进行创作。
合规述职报告【篇4】
1、认真学习总公司各项合规文件的同时，搜集监管部门相关监管要求，归集整理后，采取组织集体学习、个人自学等方式，丰富提高合规知识水平。
2、组织全员集体学习产品和服务流程，利用部门例会时间大家分别比对产品、熟悉业务流程，并采取考试等方式强化大家对业务知识的熟练掌握程度。
（二）严格权限管理完成合规系统操作，并按要求报送相关报表。
（三）审核部门重要业务制度、行政制度，切实落实部门风险管控工作。
（四）参与部门历次业务演练、模拟业务测试、实战演练全过程，全流程监控各环节的业务合规性，并提出风险合规建议，充分发挥了合规稽核工作的作用。
（一）贯彻执行总公司合规稽核工作各项规章制度。
（二）根据监管要求结合实际工作，开展员工合规教育，强化全员风险意识，提升部门整体合规工作管理水平。
（三）结合实际业务情况制定部门风险控制管理实施细则，并组织实施。
总之，我部将认真学习监管部门及总公司下发的相关规章制度，加强合规、业务、财务等知识学习，努力提高自身综合素质，更好的履行工作职责。
合规述职报告【篇5】
合规履职述职报告
尊敬的领导：
您好！我是XX部门的XX，现就我在过去一年中在合规履职方面的工作进行述职报告，特此汇报。
一、工作概述
合规履职是企业发展的重要保证，也是保障企业形象和声誉的重要环节。在过去一年中，我作为部门的合规履职负责人，全面负责并推进了部门合规工作。
二、制定并完善合规制度和流程
作为合规负责人，我积极参与制定和完善了部门的合规制度和流程。针对现行法律法规和行业规定，结合企业实际情况，我们制定了一系列合规政策和标准，包括但不限于《公司内部合规制度》、《与供应商合作合规管理办法》等，确保了部门各项工作的合规性。
三、开展内部合规宣传教育
为了提高员工的合规意识和素养，我组织了一系列内部合规宣传教育活动。包括举办合规知识培训讲座、撰写合规宣传材料、组织合规考试等等。通过这些活动，我希望能够让全员员工了解企业的合规要求，并能够自觉地遵守。
四、加强对外部合规风险的管理
在面对外部合规风险时，我及时采取了应对措施，确保企业在合规规定下的正常运营。例如，与部门团队共同制定了合规风险预警机制，及时发现和解决潜在的合规隐患。另外，我积极参与了行业的合规研讨会和培训活动，保持对行业监管政策的敏感性，并及时与团队分享相关信息，为公司避免合规风险提供决策参考。
五、加强部门间的合规协同
为了确保公司整体的合规性，我积极与其他部门加强合作与沟通。与财务部门合作，优化财务数据报送流程，确保报表的准确可靠；与人力资源部门合作，确保员工的合法权益不受侵犯；与市场部门合作，建立合规宣传平台，共同推动合规文化的建设等等。通过这些合作，我希望能够实现部门间的合规协同，提高公司整体的合规水平。
六、自我提升与总结
过去一年来，我不断学习和提升自己的合规知识和技能，通过参加培训和参与学术交流，不断增强自己的专业素养。并且，我也总结工作中的经验与教训，以便更好地指导自己在合规履职方面的工作。
七、存在的问题及改进措施
尽管在过去一年的工作中，我充分发挥了我的职责作用，但仍然存在一些问题。例如，部分员工对合规要求的理解不够深入；合规流程仍然有待优化等等。针对这些问题，我将进一步规范并完善合规制度和流程，并加强对员工的培训和宣传，提高合规意识。
八、工作展望
未来，我将继续发挥合规负责人的作用，不断完善公司的合规制度和流程，加强员工的合规宣传教育，提高部门间的合规协同，确保公司的合规运营。同时，我也会继续学习和提升自己的合规知识和技能，努力成为一名更好的合规履职人员。
以上是我在过去一年中在合规履职方面的工作总结和展望，如有不足之处，敬请领导批评指正。谢谢！
合规述职报告【篇6】
合规履职述职报告
尊敬的领导：
我是某公司合规部门的负责人，担任该职位已有三年时间。在过去的三年里，我始终以合规要求为指导，牢记公司的使命和责任，努力推动公司合规文化的建设和规范化管理。经过不懈努力，合规工作在公司内部得到了广泛的认可和肯定，取得了一定的成绩。
一、加强内部合规管理
在过去的三年里，我主要通过以下措施加强了公司的内部合规管理：
1.建立完善的合规制度和流程：我负责起草和修订公司的合规制度和流程，包括了反腐败、反洗钱、反垄断、保护知识产权等方面的内容。这些制度和流程明确规定了公司员工的行为规范，提高了公司员工对合规要求的认识和履行情况。
2.开展合规培训：我组织了多次合规培训，邀请行业专家和律师为公司员工讲解合规政策、法规和相关案例，帮助员工了解合规工作的重要性和具体操作方法。这些培训活动得到了员工的积极参与和良好反馈。
3.建立风险评估机制：我组织了公司的风险评估工作，通过排查潜在的合规风险，提前采取相应的防范和控制措施，避免了公司因合规问题遭受的经济和声誉损失。同时，我建立了合规违规案件的处理流程，确保对所有违规行为进行严肃处理。
二、加强外部合规合作
为了更好地履行合规职责，我积极与相关部门和外部机构展开合作，取得了以下成绩：
1.与相关政府部门的合作：我与反腐败、反洗钱等相关政府部门保持了良好的沟通和合作关系，及时了解最新的合规政策和法规，将其与公司的实际情况结合，提供针对性的合规建议。
2.与律师事务所的合作：我与几家知名律师事务所建立了合作关系，定期邀请他们对公司的合规工作进行审查和指导，及时解决合规领域的疑难问题，确保公司合规工作的稳定和有效进行。
3.与行业协会的合作：我积极参与行业协会组织的合规研讨会和交流活动，与其他企业的合规负责人分享经验和做法，互相学习、互相促进，不断提高公司的合规水平。
三、取得的成绩和困难
经过三年的努力，公司的合规工作取得了一定成绩。公司员工对合规要求的认识和遵守程度有了明显提高，合规违规案件的数量和严重程度有所减少。公司在合规领域的声誉得到了社会和合作伙伴的认可。同时，我也要坦诚地面向领导反馈一些困难和问题，例如部分员工对合规要求的理解和执行还存在差距，公司业务的快速发展给合规工作带来了一定的压力。
四、未来的工作计划
为了进一步完善公司的合规工作，我制定了以下工作计划：
1.加强内部宣传和培训：加大对公司员工的合规培训力度，提高员工的合规意识和操作能力。同时，加强对员工的宣传和传播，提高合规制度和流程的知晓度和遵守度。
2.优化合规管理体系：进一步完善公司的合规管理体系，提高合规工作的规范化和科学化水平。加强风险评估和风险治理，做到早预警、早发现、早处理。
3.加强外部合规合作：进一步拓展与政府部门、律师事务所和行业协会的合作关系，调动外部资源，解决合规工作中的难题。
4.加大制度执行力度：加强对合规制度和流程的执行力度，确保各项制度的贯彻落实，从而最大限度地减少合规风险。
感谢领导对我工作的支持和信任。我将坚持合规要求，以更高的热情和更严的态度履行合规职责，为公司的可持续发展贡献力量。
合规部门负责人
日期：
合规述职报告【篇7】
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
我是本公司审计合规部的一名员工，今天来给大家进行一份述职报告。
实施合规风险管理，是每一个企业应该承担的重要责任。我们审计合规部致力于对公司现有的经营行为、财务决策、合同管理等方面进行全面、深入的审计工作，为公司的可持续发展提供有力的支持。
在过去一年里，我们审计合规部在以下方面取得了一系列的重要进展：
一、制定和完善公司合规制度
合规制度的完善是公司健康发展的重要保障。因此，在过去一年里，我们审计合规部积极参与公司合规制度的制定，并审查公司现行合规制度的实施情况，对不符合法律法规或公司规定的行为进行纠正和整改。同时，我们还不断完善公司的合规培训体系，提高公司员工的合规意识和水平。
二、审计工作的深入开展
在审计工作中，我们认真贯彻执行审计规范，并结合公司的实际情况，开展了一系列深入的审计工作，包括财务审计、风险管理审计、合同管理审计等等。通过对公司各方面的审计，我们发现了一些潜在的合规风险和问题，为公司提供了有价值的参考和建议。
三、加强与政府部门的沟通，提高公司的政策合规性
在过去一年里，我们审计合规部加强了与政府部门的沟通，并及时了解、掌握了有关政策的变化和要求。同时，我们也对公司相关业务的政策要求进行了梳理和整理，确保公司的经营行为符合政策法规的相关规定。
四、积极开展风险管理工作
作为审计合规部的一项重要工作，我们积极开展了风险管理工作。我们通过对公司各方面的风险进行了分析和评估，并结合公司的实际情况，制定了相应的风险管理措施。我们还在公司内部开展了相关的风险管理培训，提高公司员工的风险管理意识和水平。
五、推动信息化建设，提高工作效率
为了提高审计工作的效率和质量，我们还积极推动了信息化建设。我们引入了先进的审计管理软件，对审计工作进行了自动化、智能化的处理，提高了审计工作的效率和准确性。同时，我们还不断优化和改进信息化系统，以更好地服务于公司的合规管理工作。
总之，过去一年里，我们审计合规部在加强公司内部合规管理、优化风险管理、深入开展审计工作等方面取得了一系列重要进展。我们将继续努力，为公司的持续发展和长足进步做出更大的贡献。
谢谢大家！
合规述职报告【篇8】
尊敬的领导：
我是审计合规部的负责人，今天我要向领导们汇报我们部门的工作情况和成绩。我在2019年底进入公司，领导给我的任务就是重点关注公司的合规风险，在持续的努力下，我们取得了如下成绩：
一、建立了完善的合规管理制度
作为公司的审计合规部，我们深知一个完善的管理体系对于公司合规风险的控制有多么重要，因此我们着重建立了集团的合规管理制度框架。该制度框架涵盖了风险评估、合规政策与流程、控制和自我检查等关键环节，并与各部门的职责相互匹配，形成了一套较为完整的合规管理体系。
二、制定了相应的合规政策和流程
在明确了公司的合规管理体系后，我们开始制定相关的合规政策和流程。首先，我们制定了合规政策手册，明确规定了公司内部全面禁止贿赂行为，重要客户拜访必须在销售部门抄送邮件给行政和合规部门，审批流程需要三级复核等内容。其次，我们还规定了与供应商合作的原则，禁止与在税务、劳动、环保等方面存在问题的供应商合作。通过这些合规政策和流程的制定，有效地防范了公司内部和外部的合规风险。
三、加强了合规审计工作
为了保证公司合规管理体系的运行效率，我们不断加强对公司运营过程中合规操作的审计和监管，及时发现和纠正违规行为。具体来说，我们在日常审计中要求审核员关注合规控制和过程，定期开展风险评估和合规自我检查，并对发现的问题进行纠正和整改，使公司合规管理工作得到了有效的保障和监管。
四、加强了员工合规教育培训
为了提高员工的合规意识，我们在内部开展了多次的合规教育培训。主要内容包括公司合规方针和政策、职业道德和道德守则、全员参与的合规风险防范等内容，教育员工始终关注合规问题并遵循相关的合规要求。
总之，通过我们的不断努力和严密监管，公司的合规管理工作效果已经进一步得到了提升。但是，我们也清楚地知道，保证公司合规和风险控制工作的稳定进行还需要我们在后续的工作中不断完善和提高，提高整个公司员工的合规素养和能力，不断深化内外部合规管理等等。我们将会继续努力，为公司持续发展保驾护航。
谢谢!
合规述职报告【篇9】
尊敬的领导：
您好！
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书，我为自己粗心大意的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位领导做出深刻检讨：
因为我的粗心大意，没能及时的把模特拿进来放好，导致模特被商场的领导拿走，通过这起事件，我感到自己责任心不强，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员，应该严以律已，对自己严格要求！然而自己却不能好好的约束自己，由于自己的失职，给公司带来了严重的安全隐患，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。
古人常说，“行有不得，反求诸己”，但一开始，我并未能及时地进行自我反剩古人又说，“君子务本、本立而道生”，因此，在自我反省的过程中，一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后，归结原因如下：
因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
检讨二：工作作风的不扎实，自然决定了工作能力的缺乏。我在工作上犯了这么多差错，就是因为方法简单、能力不强，没有树立雷厉风行的工作作风，没有全局观念和岗位意识，有些工作又缺乏主动性，造成了今天的一错再错，自己也很遗憾，更不要说领导的失望了。
同时，要诚心的谢谢领导，如果不
合规述职报告【篇10】
尊敬的领导：
您好！我是公司的一名员工，负责财务管理工作。经过一年的努力，我非常荣幸地向您呈现我个人的合规履职述职报告。
总述
在过去的一年中，我在公司的各项财务管理工作中负责专项审计、风险管理、内部审计、财务报表、财务预算等多个方面，旨在确保公司财务管理工作的合规性和稳健性，同时为公司增加财务价值。为了在这些工作方面表现出色，我在学习和自我提升方面做了大量工作，以保持我的知识和技能在这个领域的竞争力。下面是我针对各项工作的具体细节。
专项审计
作为公司的财务管理人员，我负责监管公司的几个专项审计项目以确保公司的投资策略和资金使用的透明度。我带领审计组审核了公司的采购、开支记录，第三方员工劳动和财务协议。我与审核组成员就公司的审核作出了高质量的决策，并与公司开展相关的合作，确保公司的前景和发展早日得以实现。
风险管理
我在风险管理方面所取得的成绩主要来自于我对风险分析工具的运用。在这个过程中，我通过利用财务工具进行风险测评和持续跟进，以前瞻性的方式发现了各种风险，如公司前景、市场难题、政策变化、道德责任和财务项下骗局等等。通过分析这些领域的风险，我成功帮助公司制定财务规划和战略管理，减少了公司可能面临的潜在风险，使公司未来更加稳健。
内部审计
在内部审计方面，我主要的目标是帮助公司保持内部控制和过程的透明度。我采用了多种技术手段，如内部审计、帐务支持、统计分析，以确保我们对限制极高的反洗钱系统、信息系统安全和新的风险管理方案中的差异性和控制举措有最佳的理解，同时还能与商海直接面对面的发展环境保持良好的相容性。
财务报表
我对公司财务报表的工作比较满意，因为我们的报表质量一直能够保持高水平。我和我的团队花了非常多的时间去准确披露财务数据，确保我们制定的报表更清晰更准确地反映了公司的财务活动。我还通过对当时银行利率、税收政策等多种数学因素的研究，成功开发了一个全新的并带有统计规律的财务计算工具，以便快速呈现我们的财务报表，增强我们计算财务数据的能力。
财务预算
对于公司的财务预算，我的目标是确保投资决策的质量是可信的、可靠的。为了实现这一目标，我建立了与公司战略重合的财务预算，因此我能够更好地评估公司的财务规划，完善公司所需要的财务管理数据，进一步助推公司实现财务固化和市场成份的强大势头。
结束语
总之，在过去的一年中，我认真履行了自己的职责和工作，尽最大努力确保公司的财务管理工作的合规性和稳健性。在未来的工作中，我将继续努力更加出色，继续发展自己的管理技能和知识水平，以帮助公司实现更好的财务表现。
感谢您的耐心阅读！
此致敬礼
敬礼！
申蕾
2021年10月28日
合规述职报告【篇11】
内控合规管理建设年工作总结报告
引言：
本报告旨在对公司内控合规管理建设年工作进行详细、具体且生动的总结。通过对过去一年以来的努力和成果进行回顾和分析，提出对未来工作的展望和建议，以进一步推动公司内控合规管理工作的发展，保障公司持续健康发展。
一、工作回顾
过去一年以来，公司积极响应国家内控合规的号召，全面推进了内控合规管理建设工作。在内控合规管理体系建设方面，公司制定了一系列制度和流程，涵盖了风险管理、内部控制、合规管理等多个方面。同时，我们加强了内控合规培训，提高了员工的合规意识和风险防控能力。
在内控合规管理实施方面，公司依托信息技术平台建设了内控合规管理系统，全面覆盖了公司各个部门和业务流程。通过此系统，我们能够及时掌握各项指标和风险信息，及时干预和修正，提高了公司的运营效率和风险管理能力。
二、取得的成果
在过去一年的工作中，我们取得了显著的成果。首先，公司内控合规管理的意识得到了明显提升。员工对内控合规的重要性有了更加深入的理解，纷纷加入到内控合规建设中来。其次，公司运营效率明显提升。通过内控合规管理的落地，我们及时解决了一系列问题，提高了公司的运营效率和管理水平。最后，公司风险防控能力得到有效增强。通过内控合规管理系统的运用，我们能够实时监控和预警各种风险，做到早发现、早预防，有效降低了公司的风险损失。
三、存在的问题
在取得成果的同时，我们也发现了一些问题。首先，员工对内控合规管理的理解还不够深入。一些员工对内控合规的重要性和具体操作还存在疑虑和困惑。其次，内控合规管理体系的完善还需要进一步加强。一些细节和环节还需要我们深入制定和完善，以提高整体管理水平。最后，内控合规管理系统的使用还存在一些困难。一些员工对系统的操作还不熟悉，需要加强培训和指导。
四、未来展望
在未来一年的工作中，我们将继续推进内控合规管理建设。首先，我们将加强员工的培训和宣传，提高他们对内控合规的认知和理解。其次，我们将进一步完善内控合规管理体系，丰富和细化内控合规管理制度和流程，以强化公司的运营效率和风险防控能力。最后，我们将加强对内控合规管理系统的培训和推广，提高员工的操作能力，确保系统的有效应用。
结语：
过去一年，公司内控合规管理建设取得了一定的成绩，但也面临一些挑战和问题。通过深入总结，我们更加明确了内控合规管理工作的重要性和发展方向。在未来的工作中，我们将不断加强自身建设，提高员工的履职能力，全力推进公司内控合规管理工作的发展，为公司的健康发展提供更可靠的保障。我们相信，在全体员工的共同努力下，内控合规管理工作必将取得更大的成功！
合规述职报告【篇12】
合规履职述职报告
尊敬的领导及各位同事：
时光荏苒，转眼已经到了我在公司任职一年的时间。回顾这一年，我深深感受到了公司对我们员工的关注和关爱。在此，我要向公司领导、各部门同事以及合作伙伴们表示衷心的感谢！
在这一年里，我作为一名企业员工，在日常工作中始终把合规履职作为第一位的职责，积极探究务实履行公司各项政策法规、规章制度和各项合规要求，力争让企业合规经营成为我的自觉行动和内心坚定信仰。现在，我将向大家汇报过去一年来的工作情况和心得体会。
一、工作情况
1、紧抓合规机遇
随着我国市场环境的变化，企业面临着越来越多的合规压力，因而不少企业纷纷利用合规这个重中之重的砝码来换取品牌和产品的品质与可持续发展。在这个背景下，我意识到了把合规作为企业的第一责任和机遇的重要性。
2、夯实合规基础
随着市场变化，企业面临着不同形式的合规风险。因此，我在职业规划与发展中，坚定了合规路线，并着力于夯实合规基础知识，努力成为企业合规的积极践行者。同时，我参加了公司组织的合规知识培训，增强的合规意识和法律知识水平。
3、加强跟踪和监督
在企业的日常运营中，我紧密跟踪和监督各部门工作，确保公司的日常经营符合政策、法规和公司规定。为此，我参与公司编制的一些重要管理规程和制度，确保公司的企业文化、经营理念和诚信经营等方面有严格的规范。
二、心得体会
通过这一年对公司的合规工作的思考和实践，我认为，企业合规不光是重要而且是多样化的工作，需要我们全面的专业素养和丰富的实践经验。以下是我在实践过程中的心得体会：
1、合规工作流程不能停滞
对合规工作来说，工作流程的合理安排极其重要。我们需要对所有合规事项进行全面的梳理，制订详细的操作流程图，不断完善以提高工作效率。同时，我们需要确保管理流程的规范化和落实效果的评估，并及时整改和强化管理措施。
2、合规工作强调团队协作
合规工作不可能单打独斗。在合规工作中，我们要求企业员工合理分工、同力协作，尽量减少工作重复，避免汇错报错等现象。组织专业人员在合规事务中担任重要岗位，确保合规事项能够得到有效识别和处理。
3、合规工作要遵守企业道德准则
在实践中我体会到，不仅要遵循国家的合规要求，还要强调企业的道德准则。我们要注意团队协作精神的营造，强化大家对企业利益的认识。我们需要始终明确公司的愿景和核心价值观，遵循企业的道德准则，涵盖整个合规工作的方方面面。
三、最后
在过去这一年，我感悟到了合规工作的重要和复杂，更深刻地认识到合规工作的核心价值和意义。在今后的工作中，我将以更高的责任心和工作热情积极投身工作，让合规工作不仅仅是一种约束，更是企业管理的有力保障。
以上是我合规履职的述职报告，如有不足之处，还请各位领导和同事予以指正，衷心感谢！
合规述职报告【篇13】
合规稽核岗述职报告
起点：岗位介绍
合规稽核岗位是企业管理体系中的一个重要职务，具体功能是对企业的管理、监管和执行情况进行深入调查和评估，提供合规建议及改进措施。
合规稽核作为企业管理体系的标配岗位，是企业顺利实现经济效益与社会效益的一个重要组成部分。现代社会日新月异，监管形式和要求也随时变化，而稽核在企业管理中作为合规的“看门人”也需要不断学习、更新知识以应对不断变化的外部环境。
发展阶段：随着稽核需求的不断提高，合规稽核岗位也逐渐从只是负责审核业务中的一部分合规操作，转变为要对整个企业的运营和管理体系进行全面审计。同时，转型也意味着要走出稽核单纯地扫尾工作，向解决和预防风险的方向前进，重点放在预防和持续改进上。
使命：稽核工作的输出最终目的是为企业提供可靠的合规报告，促进企业持续发展。
岗位职责
- 根据岗位规定建立稽核计划或审计计划，完成稽核任务；
- 建立稽核档案、稽核记录等相关资料的管理；
- 撰写符合行业规定和企业风格的合规报告，指出合规方面不足及改进建议，促进企业持续改进；
- 领导安排的其他相关工作事项。
工作特点
稽核是一份注重细节的工作，不刻画细节就难以找到“病根”。稽核岗位也要求员工在过程中时刻保持不偏不倚的公正态度。稽核员在稽核的过程中要客观、公正地对待事实，根据相关标准和规定进行批判性思考和评价，由此得出结论。因此，稽核员需要拥有很强的理解力、逻辑思维能力、查找问题的能力和综合能力。
总结
需要强调的是，合规稽核岗位的重要性，不仅体现在外界的要求下，也体现在企业对自身可持续发展的要求。稽核工作既重视结果也重视过程，改进之路永无止境，任职合规稽核岗位人员需要不断完善自身知识储备、稽核技能和对企业风险管理的贡献。
合规述职报告【篇14】
尊敬的公司领导：
我是审计合规部的负责人，非常荣幸能够在此向领导报告我们的工作情况和成果。自上一次述职报告以来，我们部门在公司发展和合规方面取得了一系列成就。现将具体情况汇报如下：
第一，加强对公司合规教育的培训。我们意识到，合规教育是公司合规重要的一环。因此，我们组织了一系列培训，包括政策法规、诚信经营、反腐败等主题，培训内容以实际案例为主，给员工们提供了更多的思路和工具来保持公司的合规性。我们还与公司其他部门合作，共同开展培训，提高公司整体合规水平。
第二，加强公司风险管理。我们深入了解公司的业务流程和风险点，拟定了一套详细的风险管理计划，确保公司合规风险得到有效控制。我们对公司的合规风险进行了全面的分析，制定了对应的风险防范措施，为公司风险防范提供了有力的保障。
第三，推进内部控制体系建设。我们完善了公司财务、人力资源、资产管理等主要控制点的内部控制标准，提高内部控制的科学性和适应性，推进内部控制体系的建设。我们利用先进的审计技术和工具，及时跟踪公司风险点，保证公司内部控制的有效性和可持续性，提高公司整体运营风险的控制水平。
第四，加强公司稽核工作。我们对公司的各项业务进行了全面稽核，发现并解决了存在的问题，确保公司的各项业务符合政策法规和公司内部要求。我们还建立了完善的稽核流程和规范，对所有风险控制点开展了稽核，提高公司业务稽核的准确性和合规性。
以上是我部门在过去一年中的主要工作情况与成绩总结。下一步，我们将继续加强合规教育、风险管理、内部控制体系建设和稽核工作，为公司提供更加专业的合规服务。感谢公司领导的支持和信任，我们会不断努力，为公司发展创造更多的价值。
谢谢！
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合规述职报告(通用12篇)
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合规述职报告【篇1】
尊敬的领导：
根据总行关于领导班子考核实施办法，按照干部述职的有关要求和资料，现将一年来的工作情景述职如下，如有不当之处请给予批评指正。
一、虚心学习，努力提高业务本事和管理水平
为了不辜负组织的期望，更好地履行好自我的工作职责，我遵守金融法规，认真贯彻落实xx银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和领导的讲话精神，增强大局意识和职责意识，用先进的思想武装自我，不断提高理论素养和思想水平。
在平时工作中，为了学习更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展情景，我同各部门负责人经常在一齐研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据比较，查看排行情景，寻找差距和不足，研究对策。同时，我还经过各种方式与各营业网点的同志们进行交流，了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自我学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题。
二、团结协作，共同推进各项业务发展
作为一名班子成员，我能够摆正自我的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，对自我所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向主要负责人汇报情景，并提出自我的意见和提议。我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调本事的提高，在工作实践中不断锤炼自我。
三、以认真负责的工作态度，努力开创工作新局面
由于xx项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“xx项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一齐探讨业务问题，使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。
四、再接再厉，促进我行各项业务的持续发展
回顾一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成绩，但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深入基层少，调查研究不够，对于一些基层情景了解掌握得还不够全面，未能及时帮忙职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外，由于自我长期从事金融工作，比较谨慎沉稳，有时处理问题显得不够果断。
在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高领导水平和管理本事，切实履行好自我肩负的职责，更好地做好各项工作。
此致
敬礼!
述职人：xxx
领导：
我在日常工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭原则;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，较好的完成了上级下达的各项任务指标，现就一年来的履职情况报告如下。
一、坚定不移狠抓风险管理，确保事故案件零的发生
1、全面加强内控建设，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了“制度执行梳理”、“整改回头看”和层层签订“案防责任书”、定期召开风险管理分析会等活动，进一步加强了内控制度的教育，建立、健全了内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求，杜绝了业务操作中的随意性，切实防范了操作风险。
2、认真开展自查自纠，抓好整改工作。深入开展了自查自纠活动;进一步强化了自查整改的工作，并较好的使用了违规积分系统，对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚，使全行合规经营的意识得到了提升。
3、加强人员排查，严控道德风险。长期以来xx支行从未停止人员排查工作，尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查，发现苗头，立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查，支行再定期开展集中排查，严禁出现违反“八不准”的情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。
4、搞好资产保全工作。今年新增配了资产保全人员，为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆，扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作，确保逾期率和不良率在控制范围内。做好安全保卫工作。按照“谁主管，谁负责”的原则，明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准，积极开展了安全评估自查自评，落实隐患整改，提高人防、物防、技防的能力，确保无案件和安全事故发生。
二、加强客户经理队伍建设，充分开发客户经理潜能
对信贷客户经理实行优胜劣汰，确保信贷队伍的精干和纯洁，确保信贷业务量和质的双丰收。建立了专业的理财经理队伍，从网点选择业务能力强，服务质量高的人员担任理财经理，有效的拉拢和稳固大客户。建立完善了综合客户经理队伍，将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上，制定适时的考核办法，合理安排空闲时段的工作，调动他们发展业务的积极性。
三、坚持不懈开展员工培训，不断提升全员综合素质
加强业务知识的培训，从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师，将各项业务知识系统全面的反复培训，让全体员工人人懂业务。加强营销能力的培训，定期对全员进行营销能力的培训，让全体员工个个精营销。组织好员工岗位资格认证的学习，引导督促员工自觉参加岗位资格考试，提升岗位胜任能力。引导员工注重合规制度的学习，让全体干部员工明白什么能做，什么不能做，做好了有奖励，做得不好有处罚。
四、不遗余力建设企业文化
将学习列入各项工作之首，通过行务会、周例会等多种形式，组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。开展了干部职工谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流。通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题，进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动，提高全体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。
我们将坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口，调动员工积极性，提高队伍战斗力。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
合规述职报告【篇2】
尊敬的领导、各位同事：
我很荣幸在此向大家作为合规工作责任者，进行合规履职述职报告。在过去的一年中，我一直致力于加强公司的合规管理，促进公司良性发展。现在，我将就我所负责的合规工作进行详细的汇报。
一、工作职责
作为合规工作责任者，我的主要职责包括以下三方面：
1.制定和完善公司的合规制度和政策。
2.负责公司合规培训和教育。
3.监督公司在法律、法规和道德等方面的合规。
二、工作进展
今年，我在合规工作方面取得了一些进展：
1.制定了一系列合规管理制度和政策
在公司的经营过程中，我发现了一些可能存在的风险问题。为此，我制定了一系列的合规管理制度和政策，包括反腐败制度、合规管理制度、税务合规管理制度、环保与安全制度等。这些制度和政策的实施可以有效地降低公司营运风险，保障公司的合法经营。
2.开展了多次的合规培训
我和我的团队，及时针对公司的整体环境、风险评估和合规红线等方面，则举行了一系列的培训和传达会议，包括诚信经营、知识产权、合规风险防范、反洗钱、反腐败等方面的培训。
3.加强了合规监督与检查
针对公司的各项业务，我加强了对公司的合规监督和检查，检查了税务、安全、环保等各方面的合规情况。及时对涉及的违规问题进行整改并且加大对违规人员的问责。
三、未来工作的计划
在未来，我的合规工作将会继续加强，具体计划如下：
1.进一步强化合规意识
在公司的每个职位，都要有合规意识的培养与穿透。这是一个漫长而艰苦的过程，我将为此全力以赴，逐步构建起合规意识的体系。
2.细化合规管理制度
针对公司未来需要面临的风险，我将对现有的合同签订、用户隐私保护、支付清算等方面的合规制度进行细化，旨在完善现有的制度框架。
3.按照法律法规要求加强公司的风险管理
针对行业监管相关方的增长，我将在了解和熟悉行业规范和相关标准的基础上，加强公司的风险管理，限制并降低公司的营运风险。
结尾语
以上就是我在过去一年中的合规职责履行情况的汇报。在今后的工作中，我将坚定信心，兢兢业业，不断提高自己的合规知识和能力，努力使公司健康发展，为公司的未来发展做出更大的贡献。感谢各位领导、同事的支持和指导。
合规述职报告【篇3】
审计合规部述职报告
尊敬的领导、各位同事：
我代表审计合规部向大家汇报我部近期的工作及成果。感谢领导和各位同事对我们工作的支持和帮助。
一、工作概述
审计合规部是公司的重要职能部门，负责监督和检查公司各项规章制度的执行情况，确保公司各项业务活动符合相关法规和政策的要求。
二、完成的工作
1. 有效规范内部流程
我们通过对公司各项业务流程的深入研究与分析，对各类流程进行了规范和优化。在年度内，我们共制定并发布了50余项工作流程，并通过培训和沟通工作确保了员工的理解与贯彻。
2. 完善内部审计体系
我们持续完善和优化公司的内部审计体系，建立了一套严格的审计流程和标准。通过对各项业务活动的审计，及时发现问题并提出改进意见，为公司的风险管理和内控提供了保障。
3. 推进合规培训
为提高公司员工的合规意识和法律法规的遵守程度，我们开展了一系列的内部培训工作。其中包括制定、组织实施了公司的合规培训计划，并举办了八场主题培训，覆盖了公司各部门的员工，取得了良好的效果。
4. 加强对外沟通
我们积极与各相关政府部门、监管机构和外部专家进行沟通与交流，不断汲取外界的经验与智慧，不断提升我们的工作水平和能力。同时，我们还参加了多个行业会议和研讨会，进行了交流和分享，有效推动了公司的合规工作。
三、存在的问题与建议
在工作中，我们也发现了一些问题和不足之处：
1. 有些员工对合规意识的理解不够到位，需要进一步提高培训的深度和广度。
2. 某些流程及规章制度的执行情况不够到位，在实施中出现了一些偏差， 需要加强监督和落实。
3. 部分员工对新法规政策的了解和掌握不够全面，难以有效应对新情况和新挑战。
为此，我们提出以下改进建议：
1. 继续加强合规培训工作，提高员工的合规意识和法律法规的遵守能力。
2. 定期对各项流程进行复核和监督，确保规章制度的全面执行。
3. 加强对新法规政策的学习和研究，做好针对性的培训和宣传工作。
四、未来的工作规划
在未来的工作中，我们将致力于以下方面：
1. 进一步完善内部审计体系，提高审计的专业性和全面性。
2. 加强合规风险管理，构建更加有效的内控机制。
3. 加强与相关部门的协作与合作，共同推动公司的合规工作。
4. 加强对外沟通，与行业协会和监管机构保持密切的联系，及时了解行业动态和政策要求。
五、总结
过去的一年里，我们审计合规部全体同事用心、坚守岗位，努力工作，取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到，还有许多工作需要进一步改进和完善。在新的一年里，我们将继续发扬优点，补齐短板，为公司的可持续发展作出更大的贡献！
最后，感谢领导和各位同事对我们的关心和支持，希望大家继续给予我们宝贵的意见和建议，共同努力，为公司的发展营造更加良好的环境。
谢谢大家！
合规述职报告【篇4】
内控合规是银行稳健运行的内在要求，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障我们自己切身利益的有力武器。做为进行两年多的柜员，我深刻体会到合规意义的重大。进一步认清了岗位职责、净化了思想、提高了业务能力。从而结合我平时在工作中的实际情况，对职业道德诚信，合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的学习心得。总结如下：
（金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求，认真履行岗位职责，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。而内控合规的规章制度是基础框架，是我们柜员进行合规操作的前提，是我们金融几十年经营教训的精华。贯彻落实内控合规制度执行是提升经营管理水平的需要，能为银行创造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。
（合规经营为前提，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识内控合规文化。我们柜面制度虽然健全，但我们的经营大持续，我们的业务在拓展，难免有一些制度不完善，这就要求我们不断加强自身的积累，资源共享，第一时间对新业务进行了解认识。做为一线的`把关柜员更需要增强内控合规意识，狠抓基础内控管理，促进依法合规经营，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
（经营理念，全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好风险的控制，形成一种风险管理从有责的内控氛围。牢记“银行十大违规”，全力做实反洗钱工作，认真开展规范化服务，对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不断创新服务方式，以最大的限度满足客户需要，提升企业合规文化精华。
（规则和标准。每位员工首先要强化按规章制度办事的观念，不再是凭“经验”操作。合规操作并非一日之功，坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。在工作中善于及时提出对异常业务处理的疑问，对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。坚持规范流程，流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法。
而我会在今后日常的工作中力争“抓整改、强内控、零违规”，自发地以“自重、自省、自警、自励”的标准严格要求自己，并做到遵纪守法，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德，争做遵规守纪的XX，为实现XX持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量。
合规述职报告【篇5】
机构合规述职报告
一、
机构合规行为的重要性在现代社会不言而喻。随着金融领域的不断发展，机构合规已经成为金融机构持续经营的基本要求。在这篇述职报告中，我将详细介绍我在机构合规方面的工作，并总结一些重要的经验与教训。
二、工作内容
作为机构合规主管，我负责监督、管理和维护机构合规相关的活动。我的工作内容包括但不限于以下几个方面：
1. 法规合规：确保机构的所有活动符合当地和全球相关法律法规的要求。通过与法律团队合作，我制定了一份详尽的合规手册，并确保机构成员了解、遵守这些规定。我还定期审查和更新合规政策，确保机构与法规保持一致。
2. 内部控制：建立和维护有效的内部控制体系，以确保机构的运营能够规范、透明和高效。我负责监督各部门自查工作，定期进行内部审计，并提供改进建议。这有助于发现和解决潜在的合规风险，保护机构的利益。
3. 培训和教育：定期组织合规培训，提高机构员工的合规意识和技能。我针对不同岗位的员工开展专业培训，包括合规法规的理解和应用、合规报告的编写和提交等。通过不断的培训，我帮助机构员工更好地了解合规要求，减少违规行为的发生。
4. 风险评估：制定并实施机构的风险评估方案，识别和分析潜在的合规风险。我通过与风险管理团队合作，建立了一套科学而全面的风险评估指标。通过定期的风险评估，我帮助机构提前识别潜在的合规风险，并制定相应的风险应对措施。
三、工作成果
在过去的一年中，我在机构合规方面取得了一些重要的成果。以下是我工作的几个亮点：
1. 成立合规委员会：我主导成立了机构的合规委员会，由机构高层和各部门负责人组成。该委员会定期召开会议，讨论并解决合规方面的问题。这有效推动了机构合规工作的整体进展。
2. 完善合规报告制度：我重新设计了合规报告的格式和内容，使其更加贴近实际工作，并增加了相关数据的统计和分析。这有助于机构更好地了解合规情况，及时发现和解决问题。
3. 开展合规培训：在过去一年里，我成功组织了多次合规培训，培训对象涵盖了机构的各个部门和岗位。通过培训，机构员工的合规意识得到了极大提升，并在实际工作中更加注重合规。
四、经验教训
在机构合规的工作中，我也积累了一些宝贵的经验和教训。以下是我认为最重要的几点：
1. 以身作则：作为合规主管，我要始终以身作则，自觉遵守合规规定，并注重培养员工的合规意识。只有在自身合规行为的示范下，才能更好地推动机构的合规工作。
2. 系统化建设：合规工作需要建立完善的制度和流程，确保合规要求能够得以贯彻执行。同时，要定期审查和更新合规制度，及时跟进法律法规的变化。
3. 与其他部门紧密合作：合规工作不是单独的一项工作，需要与风险管理、法律、内审等部门紧密合作。只有通过多方协作，才能更好地发现和解决合规问题。
五、结语
通过一年的机构合规工作，我不仅取得了一些成果，也积累了宝贵的经验与教训。我将继续努力，进一步完善机构的合规体系，确保机构持续发展并遵守相关法律法规。同时，我也期待能够与同仁们一起，共同促进机构合规工作的进一步提升，为金融行业的健康发展做出更多贡献。
合规述职报告【篇6】
银行合规管理述职报告
一、引言
作为中国金融行业不可或缺的一部分，银行担负着社会经济发展的重任。在经济全球化、市场竞争不断加剧的背景下，银行面临着更大的风险与压力，而合规管理的重要性愈加凸显。本文将结合某银行的实际情况，详细描述银行合规管理工作，并分析具体实践中的问题与挑战。
二、银行合规管理的定义与意义
银行合规管理，即指银行合法合规运营管理。其目的在于确保银行业务活动的合法性和务实性，有效防范经营风险，提升银行业的公信力和稳健性。银行合规管理必须满足法律法规的要求。银行在开展业务活动过程中，必须严格遵守相关法规，同时满足银行业的行规和规定。
合规管理不仅仅是银行业的基本要求，同时也是国家引导银行业服务国家发展战略和维护金融市场稳定的重要手段。近年来，中国及各国金融市场的监管越来越严格，对银行业合规监管的力度和要求也越来越大，因此银行业务中要增强风险防范意识和能力，加大合规经营工作力度。
三、某银行的合规管理工作概况
某银行上级要求加强银行的合规管理工作，银行建立了合规风险管理部门，主要负责对银行业务、经营管理等方面进行监控、检查、评估和顾问等工作，确保银行业务运营的安全和合规性。具体来说，银行合规管理包括以下节点：
1. 宏观层面的合规管理
在宏观层面，银行要不断关注和评估行业发展、监管政策制定、各类改革的影响，以及市场的变化趋势等因素。同时，银行还要加强对于行业规范和政策法规的解读、研究工作，判断整个行业的合规状况和趋势。针对银行内部风险，银行建立了各类合规监测体系，进行风险管理和预警，并根据监测结果及时更新银行内部的管理制度和业务操作方法。
2. 操作层面的合规管理
在操作层面，银行要做好客户风险评估、交易风险评估、业务合规审核等工作。例如，银行建立了反洗钱部门，对于银行业务中可能涉及到的洗钱风险进行及时监测，并对于存在洗钱嫌疑的交易进行合规审核和处置。
3. 人力层面的合规管理
人力资源是银行合规工作的关键。银行注重员工教育、培训和管理，建立完备的内部合规规则，确保员工的合规和业务能力。针对不同业务类型，银行制定了详细的合规操作手册和风险控制流程，进行员工培训和考核，确保员工规范操作和合规管理。
四、某银行的合规管理存在的问题
尽管某银行的合规管理工作取得了一定的成绩，但仍然存在一定的问题和挑战。主要有以下几方面：
1. 合规管理部门与业务之间存在较大的沟通问题，导致合规监测无法真正成为业务的有效支撑与保障。
2. 合规管理存在一定的盲区，监测范围不全面，风险判断不准确，对于某些突发性风险的监测和处置能力仍需要进一步加强。
3. 面对行业变革，银行合规管理部门带头应对尚显薄弱，对于新业务模式和创新型业务的监测和评估存在不足。
五、某银行的未来合规管理展望
银行合规管理需要不断创新和提升，以保持其有效性和有效性，支撑银行的业务发展和社会发展。某银半在未来的工作中，将主要从以下几个方面入手：
1. 加强合规管理部门和业务之间的沟通协调，充分发挥合规管理部门在研究风险防控和业务监测、合规审核方面的作用。
2. 不断强化监测能力和监测范围，及时发现和预判风险，切实提升风险处理和防范措施的及时性和有效性。
3. 在新业务模式和创新型业务上要求更高，针对新型业务手段建立新的风险控制模式，以保障风险管理的有效性。
六、结语
银行合规管理是银行业不可或缺的一部分，而在日益复杂化的金融市场中，其重要性越来越彰显。某银行在前期的探索中，积累了一定的经验和体系基础，并在对未来的发展进行了规划和思考，但同时也面临一些问题和挑战。合规管理相关工作需要不断加强和创新，以保证银行业务安全运营，为国家发展做出更大的贡献。
合规述职报告【篇7】
合规履职述职报告
尊敬的领导、各位同事：
我是公司合规部门的一名成员，今天向大家汇报我们部门在过去一年的工作情况和成果。在过去一年中，我们团队聚焦公司的遵规经营和合规管理，通过各种手段和方法，推进了一系列合规管理工作的深化和发展，下面我将进行具体说明。
一、整体工作概述
2019年，我部门共有7名专业合规人员、4名普通员工，由于公司业务发展较快，我们部门的工作负荷较大。在面对全球范围内金融业务遭遇的信任危机、道德失范和风险挑战时，我们始终保持敏锐的洞察力和警觉性，努力稳定公司业务发展，加强合规体系建设，提升公司合规水平和国际市场竞争力。
二、重要工作成果
1、构建合规管理框架。我们的部门在过去一年中，针对公司具体业务实际情况和合规法规要求，构建了合规管理框架。在此基础上，逐步增加透明度和风险控制机制，确保公司在合规方面始终处于最佳状态。
2、实施风险评估制度。我们建立了公司业务风险评估和监测机制，通过严格的风险评估，为公司业务决策和规划提供客观科学的依据。通过这一制度，我们成功地预防了一批企业风险。
3、加强反洗钱和反腐败管理。我们建立和完善公司的反洗钱和反腐败制度，加强对公司员工、合作伙伴和客户等方面的管理，加强监督和管理，将公司纳入足够的合规监控体系之中。
4、拓展了公司的合规教育培训覆盖范围。我们开发了合规培训材料和课程，使公司员工更加深入了解合规的重要性和必要性，同时,我们还与数量可观的公司员工开展了合规知识竞赛活动，以更好地推广和普及合规观念。
三、存在的问题和困难
1、各类风险因素增多。近年来，金融资本越来越复杂，且不断申请新的业务领域，在日益复杂多变的竞争环境中，风险因素也不断增多。这对我们的部门同时也是一种压力和挑战。
2、绩效评估略显不足。我们部门综合实力较强，但在绩效评估方面略显不足，在未来的工作中，我们需要进一步完善绩效考核和评估机制，更好地体现团队优秀表现和贡献。
四、未来的工作计划
1、优化合规工作流程。我们计划在未来一年中，逐步建立和优化合规工作流程，针对公司业务实际情况进行分类设计、制定合规标准、并加强监控等方面的工作。
2、加强合规风险监测和管理。我们将进一步加强对公司业务关键环节的风险评估和控制，制定完善的风险管理制度，保证公司经营安全的同时，提高整个部门业务获得的安全性和可靠性。
3、拓展国际化合作视野。我们将持续拓展国际化合作视野，开拓海外市场，关注国际间所遭遇的各类合规管理问题，进一步提升我们部门的国际竞争力和合规整体实力。
以上是我们部门在过去一年中的工作情况和未来的工作计划，感谢各位领导和同事的关注与支持，我们将继续努力，为公司的合规经营贡献更多力量。谢谢！
合规述职报告【篇8】
机构合规述职报告
一、
机构合规是指机构在运营过程中遵守相关法律法规、规章及监管要求的一系列行为和制度。合规工作的开展对于机构的稳定经营和企业形象的树立具有重要意义。本报告旨在详细记录我在过去一年里在机构合规方面的工作内容、成果以及遇到的挑战和解决方案，向领导和相关部门做出述职报告。
二、工作内容
1. 制定和完善内部合规制度：根据国家法律法规和监管要求，我机构制定了《机构合规管理制度》，明确了机构合规工作的各项要求和职责，并明确了各个职能部门的合规责任。同时，针对业务发展和法规变化等情况，我们不断完善合规制度，确保其与时俱进。
2. 信息披露合规监管：我机构负责向投资人提供信息披露服务，确保披露内容的及时、准确和完整。在过去一年里，我们积极主动地跟踪相关法律法规和监管要求的变化，及时更新信息披露文件，并与公司内部的业务团队进行有效沟通，以确保信息披露的合规性。
3. 内控合规审查：我机构致力于建立有效的内部控制体系，以确保机构的运作符合合规要求。我们进行了全面的内控审查，发现并修复了一些潜在的合规风险，提出了相应的改进建议，并督促落实。
4. 培训和教育：为了提高机构员工的合规意识，我积极开展了合规培训和教育工作。针对不同层次的员工，我们组织了多场培训讲座和知识测试，引导员工了解合规的重要性和要求，提高他们的自律性和规范意识。
三、工作成果
在过去一年里，我机构在机构合规方面取得了显著成效。我们顺利通过了外部合规评估，并取得了合规证书，证明了我们的合规体系得到行业和监管机构的认可。同时，我们加强了对机构内部合规检查的力度，发现并解决了一些潜在的合规隐患，有效避免了可能的合规风险。我们也定期向公司高层进行合规情况的报告，提高了公司高层对合规工作的重视程度，为公司未来可持续发展奠定了基础。
四、遇到的挑战和解决方案
在合规工作中，我机构也面临了一些挑战。由于法规和监管政策频繁调整，我们需要随时了解最新的法规要求，并及时将其纳入我们的合规制度中。为了解决这一问题，我们建立了一支专门的法规研究小组，负责监测法规动态并及时更新我们的合规制度。
另外，我们还面临着员工合规意识不够强、合规培训难以覆盖全员等问题。为了解决这些问题，我们采取了以下措施：一是加强对员工的合规培训，通过更加生动和具体的案例分析，引导员工深刻理解合规要求；二是开展了合规知识竞答活动，激发员工的学习积极性；三是制定奖惩机制，对于违反合规规定的行为进行严肃处理，通过典型案例警示全员，进一步强化合规意识。
五、总结
在过去一年的机构合规工作中，我机构保持了高度的重视和积极的态度，不断完善合规制度、加强内部控制、提高员工合规意识。通过合规工作的开展，我们使得机构在法律法规的框架下稳健运营，有效降低了合规风险，树立了公司良好的形象。在未来的工作中，我们将继续加强对合规工作的管理和监督，确保机构合规工作始终保持在正确的轨道上。
合规述职报告【篇9】
合规履职述职报告
尊敬的领导，您好！
我是某私募股权投资基金的合规负责人，现将本基金在过去一年的合规履职情况作以下报告。
一、合规情况概述
本基金成立以来，一直注重规范运作，认真履行合规职责，坚持以“合规、稳健、可持续”为基本理念。截至目前，本基金所投资企业均取得了优异的业绩，合规情况得到了有效维护。
二、风险控制
1. 提高风险意识。基金公司高度重视风险管理，积极加强内控制度建设，建立了合规管理框架，细化了职责分工，明确了风险内控流程。
2. 周期性风险评估。每半年对投资项目进行一次风险评估，以及时识别潜在风险和升级风险预警度的能力。
3. 投前风险尽调。对投资标的进行充分、全面的尽职调查，通过对行业背景、财务状况、管理层团队等多个维度进行仔细研究，保证了投资决策的科学性和符合合规要求的合法性。
4. 风险预警机制。建立了清晰、完整的风险预警机制，通过定期会议、报告等形式，及时向公司高层汇报潜在风险，采取有效的措施进行规避。
三、内部控制
1. 团队建设。本基金建立了一支专业、年轻的管理团队，专注于投资领域，经验丰富、作风严谨、拥有较高的风险意识和敬业精神。
2. 内部制度。本基金建立了严密的内部制度，包括风险管理制度、合规监管制度、投资管理制度等多个方面，为公司的规范运作提供了制度保障。
3. 审计与监督。本基金不仅接受外部审计，而且建立了专职审计部门，对重要业务流程的实施进行内部审计，保证决策合法性和风险控制效果。
四、合规风险防范
1. 投资标的安全。本基金在投资项目时，尽量选择低风险、高收益的投资标的，对于可能存在的诉讼、知识产权、合规等方面的问题，首先进行尽职调查，再决定是否进行投资。
2. 合规性意识。本基金将合规常识教育纳入工作计划，并通过习题、测试等活动对员工进行考核和培训，提高了合规性意识和风险意识。
3. 风险监测。本基金通过风险监测系统进行对各个方面的盯控，及时发现违规行为的踪迹，通过监控分析找出风险点，防范合规风险。
五、合规效果
本基金在过去一年中，持续加强各项合规管理措施，高度重视风险控制和内部管理，始终坚持“合规、稳健、可持续”的基本理念，同时优化了基金运营的效率，保证了基金的财务健康和安全性，截至目前，合规情况得到了顺利维护。
总结
本基金将继续强化合规管理和内部控制，深入履行合规职责。未来，基金公司将继续秉持科学合规、规范运作的理念，为股东和投资人打造一个安全、高效、可持续的投资平台。
报告完毕，谢谢！
合规述职报告【篇10】
合规履职述职报告
尊敬的领导：
您好！我是XX部门的XX，现就我在过去一年中在合规履职方面的工作进行述职报告，特此汇报。
一、工作概述
合规履职是企业发展的重要保证，也是保障企业形象和声誉的重要环节。在过去一年中，我作为部门的合规履职负责人，全面负责并推进了部门合规工作。
二、制定并完善合规制度和流程
作为合规负责人，我积极参与制定和完善了部门的合规制度和流程。针对现行法律法规和行业规定，结合企业实际情况，我们制定了一系列合规政策和标准，包括但不限于《公司内部合规制度》、《与供应商合作合规管理办法》等，确保了部门各项工作的合规性。
三、开展内部合规宣传教育
为了提高员工的合规意识和素养，我组织了一系列内部合规宣传教育活动。包括举办合规知识培训讲座、撰写合规宣传材料、组织合规考试等等。通过这些活动，我希望能够让全员员工了解企业的合规要求，并能够自觉地遵守。
四、加强对外部合规风险的管理
在面对外部合规风险时，我及时采取了应对措施，确保企业在合规规定下的正常运营。例如，与部门团队共同制定了合规风险预警机制，及时发现和解决潜在的合规隐患。另外，我积极参与了行业的合规研讨会和培训活动，保持对行业监管政策的敏感性，并及时与团队分享相关信息，为公司避免合规风险提供决策参考。
五、加强部门间的合规协同
为了确保公司整体的合规性，我积极与其他部门加强合作与沟通。与财务部门合作，优化财务数据报送流程，确保报表的准确可靠；与人力资源部门合作，确保员工的合法权益不受侵犯；与市场部门合作，建立合规宣传平台，共同推动合规文化的建设等等。通过这些合作，我希望能够实现部门间的合规协同，提高公司整体的合规水平。
六、自我提升与总结
过去一年来，我不断学习和提升自己的合规知识和技能，通过参加培训和参与学术交流，不断增强自己的专业素养。并且，我也总结工作中的经验与教训，以便更好地指导自己在合规履职方面的工作。
七、存在的问题及改进措施
尽管在过去一年的工作中，我充分发挥了我的职责作用，但仍然存在一些问题。例如，部分员工对合规要求的理解不够深入；合规流程仍然有待优化等等。针对这些问题，我将进一步规范并完善合规制度和流程，并加强对员工的培训和宣传，提高合规意识。
八、工作展望
未来，我将继续发挥合规负责人的作用，不断完善公司的合规制度和流程，加强员工的合规宣传教育，提高部门间的合规协同，确保公司的合规运营。同时，我也会继续学习和提升自己的合规知识和技能，努力成为一名更好的合规履职人员。
以上是我在过去一年中在合规履职方面的工作总结和展望，如有不足之处，敬请领导批评指正。谢谢！
合规述职报告【篇11】
XXXXXXXX深圳分公司
2014年度合规工作报告
总公司：
20xx年是机遇与挑战并存的一年，合规工作责任重大，使命光荣。深圳分公司深入学习和全面落实保险监管部门、总公司工作会议精神，紧紧围绕“合规经营”的工作主基调，扎实推进公司2014年合规工作总战略，贯彻落实总公司20xx年合规工作会议精神，狠抓“三道防线”责任落实，提升我公司的合规执行力和履职能力，大力推进合规文化宣导和内控缺陷改进等重点工作，初步实现了内控合规与风险管理工作的规范化和信息化，加强内控合规风险管理，为推进公司高质量有效益可持续发展提供了重要保障。现就我公司20xx年合规工作情况报告如下：
一、20xx年合规工作面临的形势回顾
近一年来，随着公司业务规模的迅猛增长，公司经营管理水平取得明显进步，风险管控能力明显增强。但是，我们也清楚地知道，与监管要求相比、与总公司对未来发展的目标要求相比，以及从当前内外部检查发现的问题的严重程度来看，公司合规工作依然面临较大压力，一些制约依法合规经营的深层次矛盾依然存在，有些问题还比较突出，合规工作所面临的形势还不容乐观，合规工作任务依然十分艰巨。
从外部监管形势来看，整体监管将长期保持高压态势。当前的保险监管，呈现出不同以往的特点，一是更加注重上下联动、延伸检查；二是更加注重检查在下、立案在上；三是更加注重分类监管、整体评价。可以看出，监管机构的监管理念和思路也在发展，监管的要求越来越高。在年初召开的全国保险监管工作会议上，中国保监会将20xx年保险监管的基本思路确定为“抓服务、严监管、防风险、促发展”，从监管和合规的角度看，主要体现出一个“严”字：一是检查对象更加明确，把市场份额较大、增速快的新公司、违规问题较多和整改不力的公司作为检查重点。二是检查重点更加突出，继续严肃查处经营数据不真实、中介业务违法违规和理赔难等问题。三是责任追究更加严格，把处罚责任人、停业、吊销许可证和追究上级领导责任作为主要手段，强化上级公司对分支机构的管控责任。四是消费者利益导向更加清晰，把解决车险理赔难和寿险销售误导作为今年三项重点监管工作之首，把保护消费者利益作为监管重要目标及衡量工作成效的重要标准。
从总公司合规管控要求来看，总公司对内控合规的相关要求将进一步提高，管理力度将进一步加大。20xx年，是总公司实现“十二五”规划目标的关键之年，总公司制定了“使命XX计划”，提出20xx年实现保费XX以上的增长、规模突破XXX亿元的要求，省公司确定了“保费增速XX以上，保费收入突破XX亿元”的经营目标。作为地市级分公司的后台支持部门，合规条线应当在公司改革发展转型中提供强有力支持和保障。
20xx年，合规战线的工作人员，面临的形势十分严峻，合规工作千头万绪，任务十分艰巨。总公司在年初新推出的专项合规工作就多达近二十项，包括规章制度清理、合规履职评价、内控自我评价、操作岗位风险检查、风险预警指标体系建设、专项风险业务排查、内控流程梳理等一系列内控合规工作，这对我们的工作责任心和积极性是一次重大的考验， 20xx年我公司紧跟形势，有所作为，既坚持原则，把守底线，又通过多种形式的合规手段，推动了合规理念提升，实现了合规创造价值。
二、20xx年合规工作重点
（一）抓好一条主线，持续完善三道防线体系。
一是细化合规履职范围。公司下属支公司负责人是第一道防线和第一责任人，通过自我评估、自我检查、自我整改履行经营过程中的内控合规职能。第一道防线对经营和业务流程中的风险主动进行识别、评估和控制，收集、报告风险点并及时进行整改。公司的市场部分管领导是第二道防线的管理责任人，通过业务管理、监督检查、组织整改履行业务条线的内控合规职能。第二道防线对本业务条线中的风险组织实施检查、整改并及时调整业务政策。公司的合规岗及分管领导是第三道防线。其中合规岗通过制定内控合规管理的政策、标准和要求，为第一、二道防线提供内控合规管理的方法、工具、流程，促进内控合规管理的一致性和有效性；制定第一、二道防线业务自查检查标准，执行合规信息收集、分析和报告制度，评估和监控第一、二道防线内部控制和操作风险状况，撰写风险报告。
二是学习执行创新合规管理工具。1.落实开展关键岗位检查标准制定项目，作为操作岗位自查和“二、三道防线”检查的`基本依据，逐步探索标准化的自查流程，促使四级机构通过持续自我检查实现关键控制环节的落实到位。2.学习总公司公司正在研发的信息系统，提高合规服务能力，实现合规审核、风险识别；强化内控评价运作，实现内控测试、内控报告、缺陷改进的规范化；加强操作风险预警，实现事件报告、数据收集、指标监控的流程化。3.执行并细化“三道防线”日常检查管理办法和第二道防线监督检查工作方案，切实增强“三道防线”的履职能力。
三是形成闭环处理机制。全面梳理各职能部门监督检查、问题整改工作的报告流程，执行并细化合规信息分类标准，执行并落实统一发现问题描述语言，规范信息报送内容要素、严格问题整改时限要求，整合各环节职能，以内控合规与风险管理信息平台为载体，形成问题报告、方案确定、整改跟进的闭环处理机制，促进违规问题、内控缺陷、操作风险等各类风险事件的动态化、实时化管控，进一步发挥合规岗位的统筹协调作用。
（二）抓队伍建设，创新合规工作机制。
目前，公司合规岗属兼岗，不能全面满足公司高速发展时期对合规保障的需求。今年，2015年，我公司将合规岗转为主岗，明确了合规岗的职责，实实在在地承担起本部门和归口管理条线的合规工作。同时，由于合规工作形势严峻，在这个过程中，通过工作机制的持续完善和创新，通过开展多种形式的学习、培训、交流和沟通，在动态发展中提高合规岗工作人员的合规技能，更好的为公司的经营发展服务。
（三）抓培训宣导，提高全员合规意识。
深入开展内控合规文化宣导，不断丰富培训层级和形式，提高合规宣导深度和广度。一是基本健全合规培训体系。分层次、分需求，基本建立起了面向管理者、各职能部门和各业务条线的多维度合规培训体系。一是对各职能部门负责人，在总公司风控合规部的指导下开展培训工作，定期加强对法律法规和最新保险监管政策的学习，吃透监管精神，增强合规意识与法纪观念；二是对全体员工以及业务条线人员，公司继续开展展业合规培训和新员工入司合规培训；公司按季度结合各部门各岗位履职要求，通过案例分析、警示教育、普法宣传、合规承诺等方式，培育全员合规意识，引导各级干部员工夯实内控合规的思想基础；二是丰富合规宣导内容。以保险监管政策、专项业务领域、内控合规常识为培训重点，把合规文化的宣导与典型违规案例、常见违规行为的深入剖析结合起来，与日常的风险警示教育结合起来，与保险监管政策结合起来，与合规知识技能的普及培训结合起来，与先进合规经验的交流结合起来，与合规绩效的考核评价结合起来，既注重软性影响，又强化刚性约束。三是关注合规风险，重点开展培训宣导。
（四）抓合规检查，促进全面风险管理。
进一步加大合规检查力度，整合资源，上下联动，现场检查与非现场检查相结合，专项性检查与综合性检查相结合，部门自查与排查相结合，扩大检查覆盖面，提高内控合规和风险管理工作的专业化水平。公司高度关注各流程操作风险，积极开展合规自查自纠工作。一是做好保监局检查整改复查工作，按照总公司要求对保监局检查出的问题进行限期整改并跟踪整改情况，按规定上报整改结果。二是在总公司的指导下，分阶段开展风险排查、内控评估、制度梳理等工作。
合规述职报告【篇12】
监事合规述职报告
一、引言
作为公司的监事之一，我谨向董事会和股东呈报一份关于本公司合规情况的详细述职报告。在过去的一年里，我作为监事组成员，认真履行监督职责，积极参与公司各项决策，并对公司的合规管理进行了全面而深入的观察和评估。本报告将对公司的合规情况进行整理和总结，并提出一些建议供大家参考。
二、合规管理现状
1. 内部合规制度建设
过去一年里，公司在内部合规制度的建设方面取得了显著进展。各项制度和规章制度的修订与完善为公司的合规管理提供了强有力的保障。特别值得一提的是，公司成立了合规管理部门，并制定了具体的合规责任分工和工作流程，推动了合规管理在组织架构中的落地与融合。
2. 合规风险识别与防范
对于合规风险的识别与防范，公司在过去一年里进行了深入的研究和分析，制定并完善了相应的防控措施。公司注重内外部培训和宣贯，积极提高员工对合规风险的认知和应对能力。此外，公司还加强了对供应商的合规审核，确保在供应商选择和合作中尽量减少潜在的合规风险。
3. 合规监督与内部控制
公司在过去一年里加强了对合规监督的力度，定期进行内部审查与评估，及时发现和纠正了一些存在的合规问题。公司还建立了举报渠道和举报制度，积极鼓励员工对公司违规行为进行举报，并进行了保护措施，确保举报人的权益得到保障。同时，公司加强了内部控制的落实，确保资金、设备等资源的合规使用。
三、存在的问题与挑战
1. 员工合规意识提升仍需加强
尽管公司在过去一年里加强了对员工的合规培训和宣导，但仍存在一些员工对合规重要性的认识不足。需要继续加大力度，通过多种方式培养员工的合规意识，确保每一位员工都以诚信、守法的态度履行自己的工作职责。
2. 合规信息管理和通报渠道有待优化
公司在合规信息的管理和通报方面有待进一步优化。尽管已经建立了举报渠道和制度，但对于合规信息的收集、整理和报送仍有一定的滞后和不足。必须加强对合规信息的汇总和分析，并及时进行有效的内外部沟通和通报。
3. 外部合规法规变化对公司运营的影响
外部合规法规的变化对公司运营产生了一定的影响。公司需要密切关注行业和国家的相关法规政策，及时调整和完善相应的制度和流程，确保公司的运营在合规的轨道上稳步前进。
四、建议与展望
1. 加强员工合规教育和培训
公司应制定完善的合规教育和培训计划，加强员工合规意识的提升。通过定期的培训和考核，提高员工对合规风险的识别和应对能力。
2. 完善合规信息管理和通报机制
公司应加强对合规信息的收集和整理，建立完善的内部通报机制，并及时向董事会和股东报告重大合规问题。
3. 提高外部法规信息的关注与应对
公司应建立健全的法规信息收集渠道，设立专门的岗位负责法规政策的跟踪和研究，及时调整和完善公司的合规制度和流程。
4. 强化监事的独立监督职能
公司应积极发挥监事的独立监督职能，密切关注公司的合规情况，及时发现和纠正合规问题，并向董事会提供真实、客观、全面的意见和建议。
五、结语
通过对公司合规管理的观察和评估，可以看出公司在过去一年里在合规建设方面取得了一定的成绩。但也要看到存在的问题和挑战，需要公司全体员工的共同努力来不断改进和提升。公司将继续加强合规管理，增强公司的合规文化，确保公司的可持续发展和稳健经营。
合规述职报告(汇总5篇)
合规述职报告 篇1
在______市支行的领导下、在有关业务部门的指导下，____年度本人遵照《中国邮政储蓄银行广东省分行经营性分支机构合规经理派驻制管理办法》、《业务规范年》相关要求，严律自我，认真履行合规经理职责，主要做了如下几方面工作。
一、认真执行日常监督检查、促进内控制度落实。
合规经理认真做好支行日常业务的监督检查工作，资金和重要空白凭证等检查工作，在日常监督检查中发现问题及时作好记录，分析问题出现的原因，督促相关人员进行整改，并在每月履职报告中反映。记录应列明发现问题的合理整改期限，无法整改或短时期无法整改的注明原因，及时上报。对发现的重大违规问题和潜在的资金安全隐患等重大业务事项，则注明发生的原因以及拟采取措施等，并在业务发生当日第一时间以书面(含电子邮件)上报市支行。
按市分行加强合规经理日常管理工作要求，每日填报《合规经理日常业务监督和会计检查日志》”，第月上报《合规经理履职报告》，及时、详细点每日、月份业务工作情况。
二、加强业务授权的复核、确保交易的真实可控。
加强业务授权的复核和监督，按照储蓄业务处理系统的柜员权限和市分行印发的业务交易复核审批要求，严格履行授权职责，把好复核授权关，负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督，确保授权交易的真实可控。
三、做好业务的指导、存在问题的整改落实
为适应邮储银行业务发展的需要业务，加强业务知识的学习，不断提升自身的业务水平，熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程，同时协助支行长做好业务培训工作，指导普通柜员正确办理业务，包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、报表管理、档案管理等。提高员工的业务服务水平，辅导解决营业过程中遇到的业务问题。
四、协助支行长抓好安全管理、柜员排班
在履行合规经理职责同时，积极协助支行长抓好网点安全管理，每天营业终了。负责检查网点的监控设备、安全设施，监督网点人员对安全操作管理规定的执行情况，如发现故障或有关异常情况及时做好登记并上报相关安全、技术部门，及时进行维护，负责报告有和提出对风险隐患的整改建议。
____年度，本人没有受到上级机构的正向积分，没有收到事后监督每季按差错内容分别填报差错次数填写的《事后监督发现差错统计表》，负向积极分1分，原因是由于新上岗职工代收电费，无待合规经理复核，已将电费收妥放入抽屉，把代收电费凭证交给客户。
合规述职报告 篇2
在xx市支行的领导下、在有关业务部门的指导下，20XX年度本人遵照《xx储蓄银行xx省分行经营性分支机构合规经理派驻制管理办法》、《业务规范年》相关要求，严律自我，认真履行合规经理职责，主要做了如下几方面工作。
一、认真执行日常监督检查、促进内控制度落实
合规经理认真做好支行日常业务的监督检查工作，资金和重要空白凭证等检查工作，在日常监督检查中发现问题及时作好记录，分析问题出现的原因，督促相关人员进行整改，并在每月履职报告中反映。记录应列明发现问题的合理整改期限，无法整改或短时期无法整改的注明原因，及时上报。对发现的重大违规问题和潜在的资金安全隐患等重大业务事项，则注明发生的原因以及拟采取措施等，并在业务发生当日第一时间以书面（含电子邮件）上报市支行。
按市分行加强合规经理日常管理工作要求，每日填报《合规经理日常业务监督和会计检查日志》”，第月上报《合规经理履职报告》，及时、详细报告网点每日、月份业务工作情况。
二、加强业务授权的复核、确保交易的真实可控
加强业务授权的复核和监督，按照储蓄业务处理系统的柜员权限和市分行印发的业务交易复核审批要求，严格履行授权职责，把好复核授权关，负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督，确保授权交易的真实可控。
三、做好业务的指导、存在问题的整改落实
为适应邮储银行业务发展的需要业务，加强业务知识的学习，不断提升自身的业务水平，熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程，同时协助支行长做好业务培训工作，指导普通柜员正确办理业务，包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、报表管理、档案管理等。提高员工的业务服务水平，辅导解决营业过程中遇到的业务问题。
四、协助支行长抓好安全管理、柜员排班
在履行合规经理职责同时，积极协助支行长抓好网点安全管理，每天营业终了。负责检查网点的监控设备、安全设施，监督网点人员对安全操作管理规定的执行情况，如发现故障或有关异常情况及时做好登记并上报相关安全、技术部门，及时进行维护，负责报告有和提出对风险隐患的整改建议。
20XX年度，本人没有受到上级机构的正向积分，没有收到事后监督每季按差错内容分别填报差错次数填写的《事后监督发现差错统计表》，负向积极分1分，原因是由于新上岗职工代收电费，无待合规经理复核，已将电费收妥放入抽屉，把代收电费凭证交给客户。
合规述职报告 篇3
尊敬的领导：
您好!
转眼间到公司工作已满四个多月，在这期间对招投标行业有了基本的了解，同时也发现在这个充满竞争的行业，公司人员需要不断提升自己的专业水平与职业道德，才能在市场上保持公司在本行业的龙头地位。
在平时工作中所遇到的问题反映出自身专业知识水平的欠缺，在此之后经过努力的学习，来提高自己的专业知识和业务开拓能力。
一、工作总结
1、之前对于招投标工作了解甚少，以为是一件很容易的事情，真干起来却不如想象中的那么简单。
1)：需要了解招投标信息的发布平台，国内有众多的招投标信息发布平台，合理选择平台是一件重要的事情。为此，我们选择一些权威的平台，例如：北京市招投标公共服务平台、北京市建设工程信息网、北京市财政局以及北京市各大高校网站。
2)：了解公司项目具体内容，比如环境科技主要是绿化工程，包括住宅小区、学校、公园等的绿化;机电主要就是照明工程，例如：体育场、路灯等的照明工程。
3)：加强学习和研究，及时掌握和收集国家有关法律法规和最新招投标政策信息，进一步提高工作能力和业务素质。在同事们积极热情的帮助下，学习到了不少以前从未接触到的东西，从而提升了自己的工作水平。
2、刚开始因对招投标工作流程的不了解，到以后的渐渐熟知，过程中离不开公司团队及同事的教导和帮助。从而达到熟练，这才是我们的目的。
招投标的流程：
1)、在资格预审期间，应该确定我们的目标，即投标的目的是为了培养人才，锻炼队伍?还是为了配合其他公司，寻找新的发展方向?还是为了拿下项目?如果是第四个目的，那么，我们的关系链应做到项目执行的最高层，否则，难以成功。然而把关系做到最高层往往是最难的，我们要从中学习技巧和方法。
2)、拿到标书后，用一些时间，来了解招标文件的重要信息及内容，捋出思路，并将招标文件按照合同条件，设计要求，投标要求，参考文件分类。
3)、项目投标工作启动，根据业主的招标要求，我们需要提前做好标书、并及时审查标书中的内容，发现不符合招标文件要求的可及时更改(如若不符合，被视为投标人未实质性的响应招标文件的要求，并被视为废标处理)。
4)、及时做好项目跟进、信息跟踪工作，充分了解竞争对手的实际情况，并跟自己的实际情况对比分析，从而了解业主的招标动态。
二、季度工作重点
1、我处于刚刚学习阶段，对于投标工作，还有很多值得学习的地方，在同事的帮助和悉心教导下，及时做好了各个方面的准备工作。
2、将招标公告中比较离散的信息，收集归类，并汇总各个项目招投标信息及资料的整理工作。
3、各个项目跟进，需要找到负责项目管理最高层往往是不容易的，不但要注重方式方法，更需要多多跟同事探讨交流，学习经验，来补充自己的不足。
三、未来工作计划
1、加强自身工作能力提升，通过对招投标法律法规的学习，提升招投标工作的法律意识等。我们公司有多位业务精干人员，可以在空闲时间与他们相互交流学习。
2、招投标工作涉及的单位、人员众多，难免会有一些不可预见因素的发生，我们要及时掌握信息，尽量减少或是避免这些因素的发生和发展。
3、通过业务知识的学习、综合信息的掌握，使招投标工作渐渐步入正轨，个人的职业完全进入角色，利用各方有利的资源信息，开展工作。
4、参加本专业考试，如造价员、建造师考试，利用以前学习的基础，加上后续的练习，用知识来武装自己，提升自己。
四、意见和建议
1、拿到标书，要召开投标启动会议，概括介绍招标文件，并发布一个详细而客观的计划，勾勒出重要节点，指明方向，并对团队行成压力。
2、将招标文件分发给团队中的相关负责人，要求每个责任人透彻了解本人工作范围内的招标文件;投标负责人应全盘了解招标文件所有内容，并随时将相关补充信息发给相关人员。
3、请合作单位负责人配合做好动员及推动工作，让项目团队参与成员放下包袱，团队和谐共进。
合规述职报告 篇4
一、强化学习教育，为培育合规文化营造良好氛围
人是业务经营中最根本的因素，也是合规文化和案件防范的主体。把人的工作做好，营造浓厚的合规文化氛围，就可以弥补制度、管理和监督检查中的缺陷和漏洞。因此，在合规文化建设中我们始终把员工的思想教育作为合规文化建设和案件防范工作的一项“治本之策”，放在突出的位置上来抓。
一是认真组织，严肃纪律。根据合规活动进度制定了学习计划和配档表，对合规文化和案件防范有关制度规定、案防素材、警示教育等内容进行详细部署和安排，明确每周集中学习时间，为每位员工配发学习笔记本，定期进行检查。
二是采取演讲、展评等方式，确保警示教育效果。
三是鼓励和培养“有心人”，让大家在日常工作中培养学习习惯。通过学习大家对员工行为规范有了一个更加全面的认识：“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”是员工职业操守的四大基本要义，是我行企业文化重要的精神内核；“保密义务、利益冲突、廉洁自律、公平竞争、客户关系、日常办公、同事关系、职业形象、监督举报”是员工处理与客户、银行、同事等关系时应遵循的基本要求，直接影响员工与农行的品牌形象。
二、作好日常工作，确保合规工作效果
日常工作做深、做细、做透，才能保证规章制度执行到位。
一是做细员工思想行为排查工作，密切关注员工思想动态。每月对本单位员工进行排查，开展与员工谈心活动，随时掌握员工的所思、所想，因人施教，有针对性的开展工作。
二是做细制度执行，强化执行力建设。我们将《员工行为守则》教育检查活动作为防范案件活动的一项重要内容，与加强行为纠偏、提高防控能力结合起来。通过合规活动开展，规范员工行为，培育合规文化，完善风险控制体系，严格落实案件专项治理的各项措施，切抓好各项检查中的问题整改，努力防控各类案件发生。在一些重要的岗位，建立健全多项内控制度，真正形成了办事有标准、操作有制度、岗位有制衡、过程有检查、事后有考核的管理规范局面。通过对发现问题及相关责任人通报处罚，起到了警示和震慑作用，使全体员工规范操作与合规意识明显增强。
三是做细合规经营，确保稳健发展。坚持制度与发展业务是银行的两大命脉，任何一个不坚持制度而一味发展业务的银行，或一味坚持制度而不谋发展的银行，都是没有前途的。和不长久的；因此，我们在发展业务时把坚持制度和发展业务有机地结合起来，
四是做细融合文章，形成文化氛围。企业文化是一种渗透在企业一切活动中的理性文化，是企业在长期经营管理中形成并共同遵守的企业目标、核心价值观一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。活动期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，认真听取大家的意见建议，大家心往一处想，劲往一处使，员工工作、生活充满了生机和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。
到9月20日各项存款余额48383万元，比年初增长18025万元。个人产品营销也名列前茅。
我本人在合规建设中，以身作则，严格遵守《员工守则》和网点负责人职责，遵守作息时间，坚持早来晚走，模范执行规章制度，在工作中以身作则，身先士卒，在作风上，注重团体才智，充分发挥民主。
三、存在的不足下一步努力方向
在合规建设中我们取得了一些成绩，但是，也存在一些不足。一是对合规学习在方法和组织上还有待加强。二是对合规建设中一些细节问题还有待加强和提高。三是工作思路、工作方法、工作能力等方面需要进一步改进和提高。四是我本人在执行制度时也有不到位的时候。五是在管理中还存在温情主义，强调的多，检查处罚的的少。
在今后的工作中，我们将加强内部管理，切实落实各项规章制度，履行好监督管理职能，确保安全运营无事故。同时，加强员工教育，切实作好柜台服务工作，确保各项工作步步提高。我本人也将廉洁奉公，为人表率，切实履行好自己的岗位职责，为我行的发展做出自己应有的贡献，不辜负支行和同志们的殷切期望。
合规述职报告 篇5
____年，我在党组的领导下，在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下，协助行长较好地完成了所承担的工作任务，履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现述职如下：
____年我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性，实行规范化管理，年初我就安排对综合监管人员进行重新组合，做到岗位到人，责任分工明确的工作管理体系，经常参加综合监管每周定期召开科务会，安排布置的各岗位工作，及时沟通情况。通过上述举措，____年综合金融监管工作又有新起色，内控管理机制进一步完善，较好地解决了人员不稳定的问题。另外，我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的《量化细化实施细责》，把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作，从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了：人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核，将每个人员岗位责任与目标化管理结合，充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。
1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能，不断提高综合素质
今年以来，我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训，积极树立新的监管理念，将各项政策规定和实务操的要点融入在具体的工作中，从____年起，我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上，监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位，围绕上述三个方面，我行监管人员在参加中心支行培训的同时，督促监管人员自学有关监管业务知识，在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质，以适应形势发展的需要。
2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神，加快监管电子化的步伐
按照____年10月银行业现场会的要求，认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实，切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从____年起严格按照电子化监管的要求，认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则，落实监管实务操作在计算机中的应用，保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通，通过监管电子化的建设，切实提高了监管的各项基础工作水平。
3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性。
述职报告14篇
在现在社会，大家逐渐认识到报告的重要性，报告具有双向沟通性的特点。我们应当如何写报告呢？下面是小编帮大家整理的店长转正个人述职报告范文（精选14篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
述职报告 篇1
尊敬的领导：
你好!
我于xx年xx月进入公司，迄今已经三年了，随着岗位变化，我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任，20xx年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营，对于房产销售行业，或许我不是秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走来，我不断学习销售经验和处事原则，在工作中不断反思、审视自己，认准前方，努力前行，一步一个脚印，我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去，我对以后的工作有以下几点认识：
一、店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基层管理的主要执行地，是品牌战略扩张的重要对外窗口，店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定，维持良好的日常经营，积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长，我必会事事躬亲，以身作责，努力发掘自身潜能，寻找同行业优秀店铺的差距，与不同阶层的顾客交流总结，同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的态度来感染员工销售，带领本店做好销售业绩。
二、店面是每个员工工作生活的舞台，良好的培训教育、积极的学习态度和舒适的心情是每一个成功店铺必备的踏脚石
作为房产销售行业，市场竞争强烈，员工流动性很大，大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历，不具备相关的知识，不知道工作怎么开展。店长的.工作就是基础培训，以客户接待，摆设陈列，导引技巧，话语交流、推荐搭配为主，引领新手员工从基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧，通过实际的指导应用，使新员工知道工作该从哪里下手，并辅以不断的鼓励和指正，激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性，选拔善于销售、优点突出的销售人员，为公司推荐储备优秀人才。
三、优秀的管理是品牌成功的台阶
店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁，店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标，要完成这个工作目标，店长的工作职责不仅限于提高自身销售，还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心，其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则，是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助她们调整好心态，积极地投入到工作中去。如此，店长方能引导团队完成销售目标。
以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来，我充满希望，对于当前，我努力工作，用心服务每一位顾客，工作中有什么不足，请多指正。
此致
敬礼!
xx
日期
述职报告 篇2
尊敬的公司领导:
我于20xx年3月8日加入海澜物流设备有限公司工作,踏着紧张而欢快的工作节奏,不知不觉已走过两个月的试用期.在这两个月里,我秉承着谦虚务实的工作态度，认真完成领导分配的工作任务，努力实践着自己的执着,力争做到更高、更强、更优。下面,我将试用期的工作总结如下:
一、工作内容和完成事项
个人的工作成绩是与部门的发展分不开的。作为销售部的一员，我在试用期间主要为我们自主品牌“沃迪豪瑞”进行市场的销售工作,具体的讲可以分为以下几部分:
1、对“沃迪豪瑞”终端销售市场做简单的调查沃迪豪瑞”作为公司的新品牌“沃迪豪瑞”在市场上的认知度是很低的，市场定位和销售方向缺乏一定的定位，这两个个月里我走访了医疗，电器，日用品，食品行业，这些行业对仓库的要求和使用情况有了深入的认识，并对下步的主攻行业有一定的思路，这一次的深入的市场调查对自己以后的工作很有帮助，让自己的思路更加清晰，对潜在客户的寻找方向有了一定的思路，对产品在市场的定位有了一定的理解，这次两个月的市场调查对我很重要，这会为我以后销售工作的开展做了一个很好的铺垫，做到有的放矢，
对我的工作计划制定提供了很好的`思路。
2、对“沃迪豪瑞”的产品的了解沃迪豪瑞”作为一个全国第一的产品，刚入公司前，对产品的认识相对较少，进入公司后这两个月的时间，经过请教技术部门同事和自我学习，对我们产品的构造和工作原理有了一定的了解，这个了解对我很重要，我可以更好的向企业客户推销我们的产品，我也可以更好的预知怎样的企业是我们的潜在客户，在相关的专业知识上有了进一步的提高，对产品的认识从模糊到清晰，这样的过程对我以后的销售工作起到了重要的铺垫，对产品的优劣的了解可以让我在未来的销售工作中更有方法的去和客户交流，推销我们的产品。
3、自我学习提高进入公司一个月时间，我在书籍方面看了《营业管理实务》，《IBM随需应变》，这些书对我未来更好的开展销售工作和对自己销售的升华起到了很好的作用，学些大公司和一些高级营销人员对销售的见解，让我的思维更加宽广;在影视方面，公司组织学习了《公司的力量》纪录片的学习，让我们对“公司”有了更好的了解，也转变了我们对“公司”的思维方式，让自己可以更好的融入公司，从索取者向创造者转变。
二、工作体会
在两个月的工作学习中，让我由物流行业的门外汉转变为一名逐步掌握行业基本知识和动态的“业内人”。在学习、工作和思想上我都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：
1、思想上，与集体保持高度一致思想上，在工作过程中，我深深体会到，公司是一个团结奋斗的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与公司共同进步，让自己从公司财富的“索取者”变为“创造者”。
2、工作中，虚心务实，讲求方式方法工作中，虚心务实，工作的过程就是一个不断学习的过程,多向同事学习优点，注意做事的方式方法及处理日常生活琐事的技巧，不断提高自己销售技巧，制定详细的销售方案。
3、销售工作任重而道远销售工作任重而道远两个月的时间里，我对本产品有了很好的了解，对市场有了一定的了解，但如何后续跟进，如何开拓市场，还是一个富有艺术性的工程。以后的工作中，我将根据这一个月来的一些情况，制定更好、更有效的销售方案，转变自己的销售思路，提高自己的销售技巧，为公司新产品的市场开拓努力做到最好。
三、展望未来
展望未来这两个月的时间，对市场的一些深入的调查，让我对公司的产品的市场未来有很好高的期盼，我需要更好的制定出销售方案，尽快理清销售思路，提高自己的销售技巧，对公司负责，对自己负责，将自己的销售工作做到更好，以期待可以让自己的销售业绩跨出第一步，更期盼自己的销售业绩可以节节升高。
以上是我工作一月来的基本情况小结和对未来的期盼和对未来的期盼，以上是我工作一个月来的基本情况小结和对未来的期盼，不我工作妥之处，恳请领导批评指正。妥之处，恳请领导批评指正。
述职报告 篇3
本人于20xx年10月从县委组织部调任到新闻中心任副主任，协助主任分管秘书股、网络技术股（电影公司），负责县委县政府下达的各项中心工作任务；负责党务、纪检监察、社会治安综合治理、计划生育、老干部、青年团、妇女、工会工作、精神文明建设等工作。20xx年，在各级领导和同事们的大力关心、支持、帮助下，本人始终保持昂扬向上的精神状态，立足于工作岗位，勤奋工作，诚恳做人，综合素质和协调能力有了明显提高。现将本人一年以来的思想、学习、工作、生活情况汇报如下，请大家批评指正：
一、勤于学习，潜心修养，不断提高综合素质和自身素养
本人着力注重加强业务知识的学习，无论是在县委组织部，还是在广电新闻中心，本人经常利用节假日和晚上的业余时间自觉加强学习，并把学习作为一种常态，贯彻于工作和生活的始终，做到学习、工作两不误。在参加全县第四期干部离岗考察培训班期间，本人珍惜难得的学习机会，甘当小学生，不耻下问，圆满地完成了各项学习任务，本人也被评为“优秀学员”。通过学习，更新了观念，陶冶了情操，提高了思想境界和党性修养，履职能力和综合协调能力得到了提高。
二、勤奋工作，转变角色，着力提高工作能力和业务水平
本人无论在哪个岗位，都始终做到以事业为重，先公后私，顾全大局，认真履行岗位职责：
一是端正态度，以饱满的热情做好本职工作。在工作中，本人能服从安排，兢兢业业，任劳任怨，经常利用晚上和节假日加班加点，从不计较个人得失，做到干一行，爱一行。在县委组织部，本人能够积极主动地工作，以饱满的热情投入工作中去，只要部里下达的各项工作任务，都能在规定时间内完成好，得到了领导的充分肯定。在广电新闻中心，经常利用征地工作空闲之余，根据班子分工，做好分管工作的协调、调度，完善了各项规章制度，健全了日常工作运作机制，圆满完成了各项年度检查考评工作。
二是以勤补拙，在业务实践中提高自身能力。本人能够清醒地认识到自己的不足，不断向领导请示，向同事请教，向同行学习，不断弥补自身能力的不足。积极参与组织部组织的.各种活动，在工作中找差距，在参与中学习，在学习中进步，组织协调能力得到明显提升，牵头组织了县农村党员干部现代远程教育骨干人员等培训班，牵头完成了全县农村党员干部现代远程教育终端站点建设三年规划和190个终端站点建设任务，参与了七一表彰等各种活动。
三是当好助手，在日常工作中提升业务能力。无论是在县委组织部，还是在广电新闻中心，本人尽心尽职做好分工安排的各项业务工作，通过各种实践锻炼，使自己掌握了相关业务知识，业务能力有了明显提高，并积极当好领导的参谋助手，为领导决策提供依据，有力地推动本职工作顺利开展。
四是严格要求，在征地工作中锻炼自已。根据县委的统一安排，本人参与了新东大道及收储用地项目征地工作，能够做到虚心学习请教，积累征地工作经验，不管是晴天、还是下雨，本人能够克服各种困难，经常利用早晨、中午、晚上时间，上门入户，与农户交朋友，想方设法帮助解决他们的合理诉求，争取农户的支持，目前，共完成征地3户，面积为3.742亩，还有2户农户也将在近期可以完成征地工作。
三、勤思律已，公道正派，努力树正党员干部新形象
本人能够尊敬领导，团结同事，品行端正，公道正派，待人真诚，乐于助人。在工作中，坚持少说话、多做事，做到大事讲原则，小事讲风格，敢于承担责任，有功不独揽，有过不推诿。并积极为工作伙伴排忧解难，激发，他们工作的积极性。在生活中，做到艰苦朴素，勤俭节约，遵纪守法，廉洁奉公，努力培养和保持严谨的生活作风。
四、主要不足
一是系统学习不够，政策理论水平有待进一步提高。
二是有时工作中胆子不够大，总揽全局的能力有待进一步提高。
三是不善于表现自已，有时对已做工作情况向领导汇报沟通不够。
这些问题我将在今后的工作中努力改进。
以上为本人述职述廉内容，讲得不到之处，请大家批评指正，本人虚心接受。
述职报告 篇4
在我从事客服工作以来能够在部门领导的安排下认真履行自身的职责，作为客服部门的一员自然要好好工作才不会拖累整体的发展，我除了强化对客服话术的学习以外还能够认真学习这方面的工作技巧，虽然在运用方面不够熟练却因为自身的努力获得了部门领导的认可并成功转正，现对自己转正前在试用期客服工作中的表现进行以下总结。
积极参加岗前培训并重视对客服话术的学习，对我而言岗前培训所学的工作技巧对于客服工作的展开是很重要的，虽然时间短暂却让我对客服人员的职责有了详细的了解并明白如何与客户进行交流，其中客服话术的学习与运用让我在短时间内掌握了与客户沟通的技巧，这让我很感激部门领导的支持并通过这方面的学习提升了自身的专业度，只不过想要在工作中熟练运用客服话术并得到客户的认可并非是简单的事情，所幸的是我能够通过对客户需求的探索从而较好地解决对方的疑虑。
重视客户开发工作的完成并进行业务的推销，对于客服工作的`展开来说无论是投诉的解决还是业务的推销都是十分重要的，这便需要自己积极展开客户开发工作以便于为企业带来更多的效益，在业务推销方面主要是探索客户的需求并围绕对方感兴趣的话题进行阐述，虽然经常面临被挂断电话的窘迫却也因为长时间的历练使得自身获得成长，在客户投诉的解决方面主要是强化与其他部门之间的沟通，既要站在客户角度考虑问题又要通过后期的跟进尽快将其解决，考虑到部分问题需要技术人员进行处理的缘故从而需要及时反馈信息才行。
能够对客户信息进行收集与整理以便于展开后期的回访工作，我在做好客服工作的同时也会注重对客户信息的收集，从中分析客户进行投诉的原因并找出合理的解决方法，将其整理完毕以后也能够对今后客服工作的展开提供借鉴作用，为了了解客户对我们工作的满意程度自然要积极展开回访工作，至少我在试用期通过回访工作的展开了解到客户对我们工作的真实评价，这对于改进客服人员工作方式来说无疑是重要的借鉴因素。
正因为重视自己在客服工作的表现才会为了尽快转正而努力，毕竟在职场竞争中只有保持积极进取的心态才能够尽快建立优势，所以我在转正后会以更严格的标准要求自己并希望在往后的工作中取得理想的成果，虽然过程曲折却让我有信心通过自身的努力迎来较好的结果。
述职报告 篇5
尊敬的领导：
您好!
20xx年是经济高速增长和金融危机并存的年代，对于富康花园来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管事件、业主的抱怨，到管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其工作总结如下：
1、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
2、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。
3、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。
4、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。
5、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在富康花园实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。
6、小区已成立8年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。
7、因为有了X年成功分亨芒果的经验，X年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自己的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴，让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
8、楼宇天台的年久失修，暴露出了安全隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。
9、小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的'认同，并同意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造计划。此工程到目前为止，已成功的完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是：“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。
小区物业年终工作总结由于受社会大环境的影响，富康花园管理处在13年进行了人员精减，由以前的16人精减这现在的13人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成绩摆在那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低服务质量，这样就没办法得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好，全年共发生两起治安事件，立案一宗;由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作就略显清闲。
纵观本年度，我们的工作虽小有收获，但是也还存在着许多的不足，希望接下来在公司的正确引导下，在各位领导的监督下，让我们向着正确的、稳固的方向发展，使我们的服务质量再上一个新台阶。
述职报告 篇6
尊敬的公司领导：
您好！
不知不觉我来xx公司快2个月了，自从选择加入xx公司，一种与公司共成长的理念就深深植入我的脑海，也期待这里是我职业生涯的另一个起点。
在平日的工作中我丝毫不敢懈怠，兢兢业业地做着自己的工作，为了能很快的适应公司，适应自己所任职的岗位，我认真的熟悉部门各种工作流程，研究公司以前的各种规章制度，以便在以后工作中能做到心中有数，作为人力资源部经理，我深知沟通的重要性，对公司相关部门，相关人员也作了充分的了解。
现把前期工作汇报如下：
1、整理人事行政制度，把以前已经在实施的制度汇总及编辑，做到以后工作开展有制度可依。
2、理清工作流程，做到部门沟通工作安排以书面形式去执行与监督。
3、整理人事档案，合理安排本部门工作。
4、配合相关部门的人员招聘。
5、执行公司的人事行政管理制度。
以后工作展望
1、人事行政管理制度的监督与反馈。
2、考核制度的到位。
3、满足公司的人力需求。
今天，我向公司提交转正申请报告，在以后的工作中，我将一如继往的保持高度的工作责职，不断提高完善自己的工作水平、业务知识、完善公司的人事行政管理体系，在公司领导的支持和同事的配合下，本着公司“人尽其才，才尽其能“的用人原则，把公司人力资源公司上升到一个新的台阶，望公司能考虑并接受我的申请，谢谢。
述职报告 篇7
转瞬20xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、销售指标的完成状况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，xx市场完成销售额x万元，完成年安排x万元的x%，比去年同期增长x%，回款率为x%。
二、市场管理、市场维护
依据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的.发生。
通过对各个销售终端长时间的沟通和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超及零店产品陈设的要求进行产品陈设，并动员和帮助店方使产品保持干净整齐。在店面和柜台干净整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣扬的目的。
三、市场开发状况
上半年开发商超x家，酒店x家，终端x家。新开发的x家商超是成县规模的xx购物广场。新开发零售终端城区x家，乡镇x家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是xx系列产品。
四、品牌宣扬、推广
为了提高消费者对“xxx”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，依据公司规定的统一宣扬标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并帮助广告公司制作各式广告宣扬牌x个，其它形式的广告牌x个。
五、销售数据管理
依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并刚好报送销售周报表、销售月报表和每月要货安排，各类销售数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售状况根据经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货安排更加客观、精确。在每月月底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加精确客观地反映市场状况，指导以后的销售工作。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
述职报告 篇8
“一分耕耘，一分收获”，经过我不懈地努力，我在课堂教学和班级管理方面都学到了不少的知识与技能。但对于我来说还是远远不够的，教育是一项长期的工作，更需要长久的投入，才能看到硕果。本人还有很多不足之处，今后的工作中，我将继续努力，刻苦钻研教育教学工作，以更饱满的热情投入其中，让教育的光芒更灿烂，为教育事业奉献自己的力量。
学校网管述职报告：我自20xx年8月17日入职至今已经三个多月，在这三个多月中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容：计算机及其网络维护管理方面。现对前期工作作如下总结和计划：
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
(一)、计算机硬件的更换，购置和维护情况
学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题。
xx年即将过去，在这一年中，我中队全体人员在公司领导的正确指导下，在全体保安人员的共同努力下，学校安全保卫工作得到了学校各位领导的首肯与大力表扬。
重视职工技能培训，从20xx年8月到今年8月，共组织举办了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班，培训人员xxxx人，奖励xxxx人，降岗xx人，促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了xxxxx职工培训先进单位称号。
本年度计算机采购情况如下：
1、开学初配置多媒体12套，供12个班级使用。
2、配置办公用电脑共计15台左右。
3、相关计算机配件数套。
学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，教导处审批。整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
学校电脑除去微机室81台，办公用电脑计30台左右，另有22套多媒体电脑，日常维护的基本为60台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。
(三)、学校计算机病毒的维护与防范情况
以学校常规工作为抓手，以文明礼仪活动为契机，加强对全校学生的文明礼仪教育。一年来，我们对班级卫生、纪律、出操、学生的红领巾佩戴、仪容仪表、个人卫生等方面进行全面的检查，督促学生养成良好的文明行为和生活习惯。根据学校实际情况，将常规检查和突击检查相结合，对检查结果及时公布，有效地控制了不讲卫生、不佩戴红领巾、乱抛乱扔、讲脏话等不文明现象的发生。与此同时，加强了教师、学生值日的检查力度，认真抓好常规工作的检查、督促、评估工作，利用广播、班主任例会等形式进行检查评估情况发馈，使全校师生思想上重视，行动上体现，评估中见效，逐步形成了自觉的行为习惯。
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器
及时的进行处理。半年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是8月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有2/3的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，防火墙无法配置，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为橙色八月病毒，通过优盘及局域网传播，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的，由于没有及时防范，学校网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是exe文件被感染，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强教师的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。
二、学校网站维护工作及校园网络的建设
工作内容：学校网站建设主要包括学校网站的更新维护，以及校园资源网的建设。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
(一)、学校网站方面的建设情况，8月份入职以来开始着手建设学校网站，调整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容，处理连接错误;及时补充必要信息，主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期网站是由李少意老师维护的，前期的网站框架已经基本建立，我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的内容。经规划和维护后，我校的访问量明显上升，在新郑市五所高中中访问量首次突破万人次并远远超过其他兄弟学校，各位老师也开始积极利用校园网站促进教学工作。
(二)校园网的建设
校园网主要由这几个部分组成：
1、网站
2、内部ftp。
为了建立校内资源库，经网络主管领导同意，对网管专用机器进行升级，增大内存和容量。11月左右，内部ftp网站基本建立，基本实现了上传和下载功能，同时为了网络安全方面的考虑及现今阶段学校的需求，校园ftp只能在新郑二中网络内部访问。同时与新郑二中网站紧密结合，形成资源库。同时，经主管领导同意，在每个班级指定一个负责多媒体的班级网管，主要负责班级多媒体的管理，并兼任信息技术科代表，在每个办公室又教师自由报名的形式，让计算机技术相对较高的老师负责各办公室电脑的网络维护和管理。
后勤工作是为教职工服务的，在这个过程中，门卫保安，食堂和生辅都做出了一定的'贡献，成绩应该属于他们。
早在20xx年我们为各村、屯、点校办理了《国有土地使用证》，这说明各校院用地已不属集体用地，而属国有土地。我想，旗土地局只所以给办《国有土地使用证》，而未办《集体土地使用证》是一定有法律依据的。
20xx年度工作中存在的不足：
1、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理虽有成文的管理制度，但是管理方面比较混乱，年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购也进行了一定的控制，从而对设备方面进行有效控制。
2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是教师的计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。
明年工作计划：
本岗位作为学校一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面进行：
1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息，在本年度，可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。
2、开发维护好校园网，现今校园网已基本建成，下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用。主要是在后期一定要做好维护工作，随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。
4、校园计算机管理方面，主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证教师在网络利用方面能正常开展工作，为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
述职报告 篇9
一、xx公司xx项目的成员组成
xx营销部销售人员比较年青，工作上虽然充斥干劲、有确定的亲和力，但在阅历上存在不足，尤其在处理突发事项和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从技能和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的
人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不全都，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的'感觉，好在知道了问题的严峻性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标全都、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有确定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清楚的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很抱负，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多沟通，了解真实想法来避开不利于双方合作和项目运作的事情发生。
述职报告 篇10
转眼20xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，xx市场完成销售额xx万元，完成年计划xx万元的xx%，比去年同期增长xx%，回款率为xx%。
二、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的'“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
三、市场开发情况
上半年开发商超xx家，酒店xx家，终端xx家。新开发的xx家商超是成县规模的xx购物广场。新开发零售终端城区xx家，乡镇xx家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是xx系列产品。
四、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“xx”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌xx个，其它形式的广告牌xx个。
五、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
述职报告 篇11
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的20xx年，在时光的轨道上渐行渐远，充满希翼的20xx年，即将踏着春的气息，充满澎湃激情向我们走来。20xx年，是我担任店店长的第x年，这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此，感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台，我感慨，我庆幸，我自豪，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、加强学习，不断提高自身工作能力
作为一名店长，我不仅要在产品销售上给员工做出表率，更要负责好店面的日常管理工作。为了更好的完成本职工作，我非常注重自身能力的增强。我积极参加公司组织的各种学习培训活动，认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间，通过网络了解与本行业有关的知识和信息。通过不断的学习，我的营销水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本职、努力完成各项工作
在工作中，我严格按照公司的规章制度要求自己，努力给员工做好榜样。认真做好店面的统筹管理工作，积极开展员工培训工作，努力提升公司的品牌形象。注重和员工之间的沟通交流，组织有意义的集体活动，增强团队的活力和凝聚力。加强和顾客之间的`交流，增进顾客对公司产品的了解，培养品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成绩。
三、20xx年工作完成情况
20xx年，店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩：
一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整，对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习，对新产品进行了解。通过模拟营销等方式，加快员工对彩宝可换货的认识，提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我店的彩宝销售额从去年的xx万元提升到今年的xx万元，取得了不错的成绩。
二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情况的总结，找出了制约铂金销售的原因--对戒的码数和款式较少。针对这一情况，我们丰富了铂金戒指的款式，补齐了码数，从而提高了成单率，铂金的销售业绩实现了稳步的增长。
三是团队整体实力得到提升。在工作中，我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不断的增强员工的归属感和凝聚力，激发他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训，让他们能尽快的适应工作，尽快的融入到我们的团队中来。
四、工作中存在的不足
虽然在20xx年我们店取得了不错的成绩，拿到了连续10个月对比去年上升奖和连续9个月达标奖，但是，我们要清醒的认识到我们的工作还存在许多不足的地方。
一是VIP客户的管理上还不到位，整个店的VIP客户偏少。
二是本店员工都是本地人，在管理上还存在不小的问题。
五、20xx年工作重点
(一)加强团队打造，增强员工凝聚力
一是要加强员工思想认识方面的培训学习，帮助员工树立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整，增进对员工的了解，杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进行沟通，及时了解员工的心理状况，化解工作中的矛盾。四是经常组织集体活动，组织员工和同片区的同事进行有意义的比赛，增强员工的集体荣誉感。五是加强员工招聘力度，多招一些外地员工和本地员工搭配，缓解管理工作中的压力。
(二)调整奖励机制，激发员工积极性
一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励，并以此作为年度优秀员工的评选标准，以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热情。二是评选优秀小班长，让员工独立带班，从中学会怎么去做一名优秀的领导者，给员工展示自身的机会和舞台。
(三)制定VIP客户管理制度，加强VIP客户管理
1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立店长领班顾客维护本。
2、一定要千方百计留下进店顾客的联系方式。
3、除了平时大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给所有VIP发祝福及温馨短信，并把给VIP发信息的任务分配落实到个人。
4、顾客购买小票上没有留电话号码或者达到金额没有给予办理VIP卡一律不算个人业绩。
5、每季度召开一次VIP管理研讨会，大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展情况，并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。
总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年将制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为分店的明天而尽心尽责!借此机会也祝各位领导同事新年快乐，万事如意!
我的述职报告完了，谢谢大家!
此致
敬礼!
xx
日期
述职报告 篇12
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20xx既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
我是于97年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。
一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。
述职报告 篇13
尊敬的领导：
20xx年就要过去了，在的一年里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的保洁到此刻的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。在此我就这段时刻的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全，各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节思考不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。
因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要明白上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做什么，怎样做才能到达最佳的效果。每一位顾客的资料都不就应一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，透过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略带给最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，个性是就应在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面能够将人力资源利用得更加充分，同时也能够透过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务状况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关联的巩固。总之，要做一名合格的店长，务必要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无好处的.。
另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础：
1、要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现;
2、要注重店内人员的培训工作，培养员工的群众荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到?懂业务、会管理的高素质人才;
3、要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的群众，在竞争中立于不败之地;
4、要创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关联，以减少不必要的麻烦。
一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要发奋改善，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用职责心做事，用感恩的心做人，让xx的生意做的更大。
此致
敬礼!
xx
日期
述职报告 篇14
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
20xx年即将过去，为推进构建和谐、平安、绿色小区，不断提高职工素质、安全环保意识以及管理水平，促进物业服务品质。作为一名基层干部来说，具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实，力求高效，在物业公司大力支持和帮助下，通过自身努力，较好的完成我管理处工程部维修及家政维修工作。就这一年里所做的工作做以述职：
一、工程部下达各类维修计划共68项
其中屋面处理维修13栋0.6万平方，给水管线更换2项，地坪硬化约4千平米，新建箱式配电室1座、全站楼房外粉45栋楼，新建喷灌系统1处，面积约1000平方米，小区防洪防汛工作全面落实，清里排水沟900米，排污沟275米，并对小区化粪池、检查井全面清理。
二、我在电力春检工作中
本着“检修质量高，检修速度快，停电时间短，停电范围小”的原则，贯彻“安全第一，预防为主”安全生产方针，完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、清扫，开关、刀闸、接触器、继电器、进行紧固，接触点清洁、打磨；二次仪表、指示灯、电度表检修；母线、二次线路、接地线路检修检查，控制部分调试的工作，调试WS15—1600万能断路器一台、WS15—1000万能断路器一台。检查架空线路2800米，检查电杆85根，拉线穿护管74套，调整拉线2根，检查电缆16根。检查公共照明线路125米，检查小马路弯灯5盏，更换95W小区照明灯8盏。组织电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进行整理约1058米。
三、冬防保温工作
我组织人员对小区内的管网闸阀进行了分片负责，落实到人。做到了谁保养谁负责，并对保养过的闸阀进行登记造册。保养暖气闸阀323个，保养水闸阀71个，保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水管线122.9米、保温暖气管线线143.9米。对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换DN50焊接100m，防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换N100焊接管更换100m米，防腐保温。对凤祥苑小区北22栋室内外供水管线更换：更换DN65管线260m，DN40管线130米，DN15管线650米。对风舞苑西区东3栋暖气回水管线改造更换DN50mm焊接管100m，DN20焊接管64m，由地面埋设改为室内架空，防腐保温。特别是组织对小区394个闸阀进行了水暖分类上色、以便今后维修方便。
四、资料的建立，根据处部及站领导的要求，认真积极规范记录工程类资料。
五、积极做好安全检查：
我每天都对各个施工现场进行安全督导，在楼房外粉施工期间我坚持每天对楼顶的沙袋、绳索、吊栏进行安全检查，发现问题20项，处理20项，签订44份安全责任书签订率达到100%。
六、积极做好维修外包管理工作。
自5月份维修外包后，我积极组织外包公司维修人员进行新标准规范学习，努力提高维修人员服务水平和技能，针对维修人员对小区不熟悉的情况，我亲自带队，对维修人员进行小区楼宇、管网流程进行培训，使维修人员能在最短的时间尽快熟悉小区情况，展开维修工作。1—10月共计完成家政维修980项、公用维修1268项；生活水供应7517立方；对外包人员严格管理，维修极时率、维修质量显著提高，全年未发生安全事故和投诉事件。面对突发停供事件能身在现场组织协调，以最快的速度进行抢修，保证水电暖的正常供应。在冬季暖气管网试水及供暖初期，我精心组织，合理安排，组织维修人员对暖气管网试水及供暖初期发生的跑、冒、滴、漏进行维修，保证了冬季供暖工作进行。
七、积极配合队长搞好本队曰常管理工作，我队服务的范围点多、面广，服务的对象各有不同。
不但要服务生产、生活，还要面对驻矿区各单位群众，和谐社区建设所要做的工作就是不断改进和提高服务质量，真正做到'需求无止境，服务无极限'。我们认识到：只有认真地落实岗位责任制，严格执行物业服务标准规范，让住户百分之百满意，为此我队组织了对标、达标竞赛的活动，评出'标准规范岗位服务名星'三名，进行表彰奖励，作为大家学习的榜样，宏扬正气，树立典型，推动全队各项服务工作对标、达标。在员工培训上结合工作实际，本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则，从元月到10月，各班组以岗位技能为基础，开展互学互进、日常岗位练兵活动，员工技能素质有了明显提高。在站领导大力支持和指导下，通过全队员工共同努力，较好地完成各项生产任务。
八、工作中存在的问题：
1、自身素质及业务水平有待于进一步提高；
2、工作作风略显生硬，缺乏技巧；
九、下一步工作计划：
1、继续努力提高自身学习。
2、积极配合队长搞好本队各项工作；
3、认真梳理本站矿建维修工作；
4、加强施工现场安全督导；
5、严格管理维修外包公司；
总而言之，在以后工作中要进一步发扬敬业精神和奉献精神，真抓实干，开拓创新，不断把自己的工作提高到一个新的水平，为我站推进构建和谐、平安、绿色小区，做出自己应有的贡献。也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我。
