国税转正述职报告13篇

时间：2023-12-08 国税转正述职报告

在我们平凡的日常里,报告有着举足轻重的地位，做好报告，有助于我们发散思维，提升自己的工作能力。写报告并没有想象中难吧？今天趣祝福小编给大家分享一下关于“国税转正述职报告”的信息，相信自己能找到对自己有益的东西！此外，您还可以浏览范文大全栏目的安全总监述职报告十二篇。

国税转正述职报告 篇1

尊敬的领导：

我很荣幸能够在此向您汇报国税转正述职报告，旨在全面展示我在转正期间的工作情况以及对未来发展的展望。

一、工作情况总述

自从进入国税部门以来，我一直以高度的责任感和扎实的工作态度，认真落实税收政策，深入开展各项税收管理工作。针对执法过程中的疑难问题，我积极查阅法律法规和部门规章，与同事进行交流沟通，理性分析，寻求最佳解决方案。确保税法的贯彻实施，维护了税收管理的公平与公正。

在开展工作过程中，我高度重视队伍协作，注重协调与沟通，与同事们共同制定计划和执行方案，提高工作的效率和质量。同时，我也非常注重自身职业素养的修养，经常参加各项培训和学习活动，不断提高自身知识和技能，提升自己的综合能力和竞争力。

二、工作亮点

1.加强学习，提高业务水平

在转正期间，我深刻认识到税收工作的重要性，因此认真学习了有关税法、财税政策、税务管理等方面的知识，努力提高自己的专业水平。同时，我不断强化自己的法律意识，进一步严格执行法律法规，依法执法，坚决维护国家利益及纳税人的合法权益。

2.优化税收管理流程

在工作过程中，我发现部门各项工作没有形成联动，存在繁琐的手续流程，导致工作的效率低下，于是我针对每个细节环节进行了仔细的梳理和调整，并与同事们进行了交流沟通，逐步优化了税收管理流程。这样一来，不仅提高了工作效率，而且也降低了纳税人的负担，为税收管理工作打下良好的基础。

3.积极参与税收宣传工作

税收宣传工作是非常重要的，可以帮助纳税人了解纳税政策、税务管理流程以及相关法律法规。在转正期间，我积极参加税收宣传活动，担任培训讲师，与企业企业代表面对面交流，解答疑问，提高了纳税人对税务管理的信心和理解，为增强纳税人的税收意识起到了积极的推动作用。

三、未来展望

综上所述，我在转正期间肩负起了自己的工作职责和义务，积极学习和提高自己的综合素质，取得了一定的成绩。同时，我也清楚地认识到自身的不足和需要提高的方面，将认真总结反思，努力提高自身能力和综合素质。在未来的工作中，我将以更饱满的热情和更专业的态度全心全意地投入到税收管理工作中去，努力发挥自己的职业优势和作用，为服务于国家和人民的税收事业奉献自己的绵薄之力。

谢谢！

国税转正述职报告 篇2

各位领导、同志们：

转瞬间，我们又共同走过了人生旅途中不平凡的一年。面对这一年的艰辛和汗水，我想可以用八句话来概括我一年来的工作，那就是：守责敬业，无怨无悔;成败皆有，不失斗志;坚守信念，不辱使命。在此，我就本人过去一年的工作做简要回顾，供大家考评：

一、边工作边学习，不断提高自我修养。

时代在变，环境在变，人心在变，这使我深刻的认识到：作为一名局主要干部，思想作风建设，不是将理论死搬硬套，而是要从实用出发，加强自身修养，通过不断的学习，增强自己服务税收、服务全局的能力。

一年来，我一是学理论。关于世界观、人生观、价值观论述的学习，使自己对“人活着为什么，当官为什么，身后留什么”的问题有了更明确认识，理想信念坚定了，思路清晰了，干实事的劲头也更足了。

二是学做事。不断学习解决各种实际问题和驾御全局的能力。

充分发挥单位副职的工作主动性、积极性，始终坚持市局各项工作既有民主又有集中;既有个人不同意见，又服从集体决定。真正做到市局领导班子团结向上无内耗，协作无间共发展，使每一个班子成员都充分认识到自己作为一名普通共产党员和一名党组成员，身上所肩负的重任和应尽的.职责，相互监督，共同进步，互相勉励，推进了工作的大幅进步。

三是学做人。作为单位一把手，自己作风民主，充分尊重他人意见，从不搞一言堂，从不固执己见、独断专行;对待工作，敢于决策、敢于碰硬，出现问题不推委，从不因瞻前顾后、不敢决策而延误工作。在干部管理上，我对科室主要负责人反复强调科室一把手要学会宏观上把握大局，掌握领导的艺术，通过“读一本好书、懂一句名言、做一个实干人”，启发大家学会谋大事、办大事，树立全局意识，切勿被琐事缠身;启发大家重视人才，发挥能人作用;启发大家把解决思想问题和解决实际问题结合起来，努力做到切实了解群众和利益要求。同时在广大干部职工中积极开展压力教育，通过对先进的表彰、对压力的专题报告，使大家认识到：综合征管软件上线后压力越来越大，工作节奏越来越紧张，在这种环境下，只有我们敢于面对压力、勇于战胜压力、善于转变压力，并使之成为我们开展工作、推进工作的无穷动力，我们的工作才能进步，我们才能跟上国税现代化建设的步伐。

二、制定目标，自加压力，精细管理。

我们做工作不仅仅是为了应付上面的各种检查，有很多公文写作需要花费大量的时间、精力做的工作实际上是考核指标没有的，是凭着高度的责任感去做的，一年来，我们围绕“三化”管理目标化，做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成绩：

2、以“活”字促管理，管理模式灵活多样。今年来，我们立足上级要求，经过反复对比和实践，大胆地在企业和个体分别实行“一体化管理”和“三分离管理”两种管理模式，即在情况复杂，但纳税人自身较为规范的企业管理中，实行“一体化”管理，把每一路段所有企业的两税、所得税一起管理(纯所得税缴纳单位仍实行单独管理);而在情况较单一，但纳税人素质普遍不高的个体管理中，则实行“三分离管理模式”。实践证明，企业实行一体化管理，使征管数据不脱节，征管过程不交叉，也避免了“三分离模式”下岗位人员不足，工作量大，工作效率不高的现象;而个体推行“三分离模式”，则便于分工协作、管理、执法集中，收到良好效果。

国税转正述职报告 篇3

尊敬的领导：

我司国税部门转正已满一年，首先，我向您汇报一下与上一年度相比，我们在工作方面所取得的进展和成果。

一、工作态度更加积极

在上一年度的工作过程中，我司国税部门全体员工都非常认真负责、敬业担当，对待工作始终保持着积极的态度。但是我们意识到，郑重对待每一项工作的态度，是我们要一直提升和保持的改进点。因此，在这一年提升了对每项工作的重视程度，积极与其他部门进行沟通和协作，更好地完成工作任务。

二、出色完成年度业绩目标

上一年度，我司国税部门积极开展各项税务业务，认真听取和了解客户需求，在业务开展过程中，我们不断探索创新，提出更加高效便捷的方案，尽心尽力为客户提供优质高效的服务。结果，我们完美地完成了年度业绩目标，得到了领导和客户的认可和赞扬。

三、加强培训提升自己的专业素养

为满足客户日益增长的税务需求，我们在业务、科技方面的不断探索、改进，让我们在行业内有了更深层次的理解和认识。同时，我们也始终保持着学习的态度，意识到专业知识和技能的不断提升对于我们未来的发展和个人成长至关重要。因此，我们在以往的一年里接受了各种形式的培训，包括税务法规、业务知识、软实力等方面的培训，大大地提升了我们的专业素养，同时也保证了业务的高效运转。

四、创新提高工作效率

随着时代的发展和市场环境的不断变化，我们深知，唯有不断创新，提升工作效率和质量，才能留住客户和赢得业务在市场中的竞争，为公司做出更大的贡献。因此，我们在税务业务、科技信息、内容分发等各个方面进行了创新和改进，引入了更多的科技手段，提高了税务工作的执行力和效率，赢得了客户们的信赖。

综合以上内容，我司国税部门在这一年度工作过程中，一直在不断提升和完善自己，取得了显著的工作成果和发展进展，实现了预期的业绩目标。同时，我们深切地感受到，认真对待每一个工作点，提升各项工作的执行度和质量才是企业未来的关键所在。立足于此，我司国税部门将更加开拓进取，勇于创新，为企业所在的市场发展作出更大的贡献。谢谢审阅！

此致

敬礼！

国税部门李经理阮秘书

2022年1月16日

国税转正述职报告 篇4

国税转正述职报告

尊敬的领导，大家好：

我是国税局的一名新员工，现在我将我的转正述职报告向领导和各位同事汇报。在这里，我要对国税局给我提供的培训和工作机会表示感谢。过去的一年里，我在这个部门中收获了很多，了解了很多相关的政策法规和实务知识，得到了很多领导和同事的支持和帮助。接下来是我的转正述职报告内容：

一、工作概况

自进入国税局以来，我一直从事税收业务工作，在这个工作岗位上，我常常需要跟纳税人进行沟通和谈判，处理各种税务纠纷，挖掘税源。为了顺利完成这些任务，我积极学习，努力提高自己的综合素质，在工作中承担了许多岗位职责，并取得了良好的成绩。截至目前为止，我已经办理了500多户纳税人的缴税问题，并成功解决了400多起涉税纠纷。

二、业务能力

在税收业务方面，我熟练掌握了税收法规和实务知识等方面的基础知识，能够进行纳税人的税源挖掘工作，能够独立处理税务问题，并能够与纳税人进行简单的沟通和谈判，成功解决了一些纳税人的涉税疑惑和问题。此外，我还积极参与业务学习和培训，进一步提高了自己的业务能力。

三、工作态度

我一直保持着良好的工作态度，认真履行工作职责，努力提高工作效率，能够自觉接受工作安排、着手落实工作任务。同时，我还注重与同事的沟通和交流，积极参与部门活动，增进团队协作和合作精神。

四、工作建议

在工作中，我发现我们还有很多需要改进的地方。首先，理论培训和实务操作需要进一步加强，为员工提供更加全面和深入的实务培训，使我们掌握更加丰富和实用的实务技能。其次，纳税服务的科技化体系需要进一步完善，収到提高工作效率和质量的借助。此外，为了更好地服务纳税人，我们还应该建立更加高效和方便的沟通渠道，加强与纳税人的沟通和联系。

以上就是我的转正述职报告，谢谢大家的聆听。

国税转正述职报告 篇5

尊敬的领导：

我是国税系统中的一名转正人员，近期完成了自己的述职报告。在这份报告中，我将综合总结自己的工作表现和经验，同时也希望以此展现出自己所具有的职业素养和工作能力。

一、 工作表现

在此之前，首先感谢领导和同事们的支持与帮助，是你们的关心和鼓励，我才能够顺利地完成了自己的工作任务。作为国税系统的一名职员，我时刻保持着一个负责任的态度，尽可能地在各项工作中发挥出自己的专业能力和工作效率。

在支队的工作期间，我所参与的工作项目有很多，其中包括个人所得税管理、税务稽查、税源管理、税收政策维护以及社会税务服务等多方面的工作。在这些工作中，我切实地秉持着服务、保障、创新、专业的理念，为税务工作贡献出了自己的力量。在个人所得税管理中，我以高效的工作态度，准确地核对并处理了大量的纳税人信息，并保持着与其他部门的良好沟通交流。同时，在税务稽查中，我也深入挖掘纳税人的合法权益，认真制定稽查计划，并取得了较为显著的稽查效果。在税收政策维护方面，我对各种税收政策进行了深入的学习和研究，适时地推出宣传教育活动，向纳税人提供政策咨询和服务，并受到了纳税人的一致好评。

在以上工作中，我还未完完全全做好自己的职责。同时，我还保持着开放和创新的心态，注重了解国家政策及税收方面的最新动态，积极推动信息化工作的创新与发展，在这方面也有一定的成绩。总的来说，这些方面的工作都涵盖了我的个人专长和职业素养，并对自己的能力进行了合理的发挥和展现。

二、 工作经验

在与同事们的相处中，我也不断地完善自己的职业素养和工作方式。首先，我更加注重了信息的收集和处理，以更为高效的方法进行工作规划和执行。其次，在与同事间的配合和沟通中，我运用起自己的亲和力，认真地聆听他人的意见，积极地与他人互动，以获得更好的工作效果。

同时，我还注重个人积极向上的心态和工作作风。这使我能够更好地主导自己的工作，更加高效地处理工作事项，并不断提升自己的专业技能。事实上，这份志向和敬业的心态及时期提升了我的职业素养和能力水平，也使我在工作中受到了许多激励和支持。

三、 展望未来

在未来的日子里，我仍将秉持长期以来对工作的热爱和责任心，全面地展现自己的专业才干和职业素养，以完成自己应有的职责，并助力发展提升整个国税事业。我相信以我的能力和勇气，将能够更好地应对未来工作中的挑战和大师，让人们看到我有一颗发展的心和健康的态度。感谢领导的支持与帮助，我一定会在未来的工作中，更加努力、更加专业，为国税事业的发展和推进作出自己的贡献！

最后，谢谢领导审阅我的述职报告。

国税转正述职报告 篇6

尊敬的领导：

我很荣幸能够在今年顺利转正，这一年来，我在国税局工作了很多，也学到了很多。在这里，我想向您汇报我这一年来的工作总结和个人成长经历。

一、工作总结

在国税局这一年来，我主要从事了纳税申报业务的管理和处理。通过对纳税申报流程的深入了解和分析，我制定了更加高效的工作计划和方案，提出了一系列改进措施，有效地优化了纳税申报流程，提高了工作效率。具体来说，我的工作总结包括以下方面：

1.树立了良好的服务意识：在工作中，我本着“服务纳税人，做好管理”的原则，认真对待纳税申报流程中出现的问题，及时与纳税人进行沟通和交流，解决问题，受到纳税人的赞许。

2.提高了纳税申报效率：通过对纳税申报流程的了解和掌握，我制定了科学、合理的工作计划和方案，对申报资料的审核和处理保证了及时性和准确性，提高了申报效率。同时，为了提高纳税人的申报效率，我还制定并推广了一些相关政策和优化措施，赢得了纳税人的信任和好评。

3.严格执行纳税政策：在工作中，我始终注重了解和研究相关纳税政策，认真执行税收法律法规，做到了及时、准确和规范的纳税处理工作，为客户解决了不少问题。

二、个人成长经历

经过这一年来的工作，我不仅从中学到了许多专业知识和技能，也懂得了许多重要的职业素养和能力。以下是我个人成长经历的总结：

1.认真对待工作：这一年来，我时刻把工作摆在第一位，对工作充满热情和责任感，不断探索和总结优化纳税申报的方案，不断学习和实践，希望能够为纳税人提供更好的服务。

2.加强业务技能：我在工作中不断学习和探索新的业务技能和知识，包括纳税申报的相关政策和法律法规等，通过积累和分析经验，总结出更加高效和准确的申报方案，为纳税人提供更好的服务。

3.锤炼团队合作和沟通能力：在工作中，我分工明确、互相配合，提出自己的意见、建议和方案，与同事和纳税人进行充分的沟通交流，增强了团队合作能力、沟通和交流能力。

三、今后的工作计划

在今后的工作中，我将会更加努力工作，充分发挥自己的优势，扩大专业知识的学习和积累，增强工作经验和实践，打造出更加完善和高效的纳税申报管理模式，并积极地为纳税人提供更好的税收服务。

最后，我表示坚决信任和忠诚于国家税务局的工作，发自内心地感谢领导和同事们该机会，并期待领导和同事们对我以后的工作积极关注和支持，谢谢！

此致

国家税务局领导

敬礼

XXX

20xx年xx月xx日

国税转正述职报告 篇7

尊敬的领导：

我是财务部的负责人，近年来，财务工作的重要性得到越来越多人的认同，对于国家税务部门来说，完善税务管理、提高税收水平是国家事业发展的重要任务，我在此次述职报告中，将重点向您汇报我的工作情况，同时提出一些个人的看法和建议。

一、工作情况汇报

1、完成月度税务工作计划

在过去的一年中，我及时完成月度税务工作计划，确保每一个税务工作的顺利完成。在工作中，我和我的团队依据国家税务部门的要求，严格遵守相关法律法规，履行自己的职责，严格执行各项税收政策，确保税收的合规性和准确性。

2、保证税务数据的准确性和及时性

在公司税务数据管理方面，我和我的团队定期检查和清查增值税、所得税、企业所得税等方案的管理，提高了税收数据相关的准确性和及时性，确保了税收的顺利征收。

3、积极参加税务政策培训

为了适应国家税收政策的不断变化和发展，我和我的团队积极参加税务政策培训，提供更好的服务。通过及时学习和研究新的税收政策，提高业务背景和工作水平，从而更好地为公司节省税收，提高税收合规性。

二、思考与建议

1、优化企业税收政策，增强税收合规意识

作为公司税务部门的负责人，我深刻认识到，加强税收政策管理，优化税务环境，动态和智能化的税务管理机制，将在提升税收合规性方面发挥重要作用。同时，税收政策的透明度和公平性越来越受到关注和重视，我们应该加强个人税收合规的意识和税收知识的学习，努力争取更好的税收政策。

2、加强信息化建设和管理，提高税收工作的效率

现今，信息化、数字化已成为各行各业的发展趋势，税收工作的信息化程度也越来越高。因此，推进税务部门的信息化建设，完善税务管理的信息化系统，将有效提高税收工作的效率。我认为，针对这一要求，我们可运用信息化手段，加强税收管理流程及效率，精细管理每一个环节。

三、总结

通过一年来的工作，我认为财务工作的重要性正在逐步得到人们的认同，税收管理的重要性不言而喻。在未来的工作中，我们不但要加强自己的学习和提高自身的素质，将信息化工作与税务管理相结合，更要注重群众的利益，完善税收法规体系，创造优良的税务环境，为企业提供更可靠和安全的服务。

此次述职报告结束，衷心感谢您对我及我的部门工作的关注和支持，希望您在今后的工作生活中，能够给予我们更多的指导和建议，为国家税务事业的发展添砖加瓦。

国税转正述职报告 篇8

国税转正述职报告

尊敬的公司领导、各位评委，大家好！我是国税部门的一名员工，在此向大家汇报我的一年转正期间的工作情况。

一年来，我兢兢业业，虚心学习，尽职尽责，努力工作，一直以公司利益为重，以客户满意为中心，认真履行职责，全力建设一支高素质的税收管理工作团队。

第一、充分发挥自己的身体和精神

一年来，我时刻保持良好的心态和健康的身体条件，不断调整自己的情绪和认知，使自己更加适应职场环境。通过自我管理和团队协作，取得了良好的工作成绩。

第二、刻苦钻研和自我提升

在工作中，我始终保持一颗学习之心，努力钻研专业知识，提高自己的工作能力，不断开阔视野，积累经验，增强自信心和工作能力。在实际工作中，我善于总结经验，积极探索解决问题的途径和方式，提高了工作效率和工作质量。

第三、强化服务理念和客户导向

在服务方面，我始终牢记服务意识和客户导向，注重与顾客沟通交流，倾听顾客意见，努力为顾客提供优质的服务。在处理客户问题时，我注重细节，理智处理，正确引导，多方沟通，积极与各相关部门协同合作，提高了服务质量和效率。

第四、加强团队建设和合作交流

在团队建设方面，我注重带领团队，积极与同事们交流讨论，共同探讨解决问题的方法和途径。在团队合作方面，我始终注重协调和沟通，解决矛盾和问题，增强了内部团队的凝聚力和向心力。

结合以上几个方面的工作经验，我深刻认识到要不断提高自己的综合素质和能力，才能更好地为公司服务，为社会作贡献。在今后的工作中，我将继续刻苦钻研专业知识，不断提升自己的综合素质和能力；继续强化服务理念和客户导向，不断完善服务体系和服务质量；并在团队协作和沟通方面继续加强，增强团队凝聚力和向心力。

最后，非常感谢公司对我的支持和信任，让我能够顺利完成转正期。我会继续为公司的发展和进步而努力，尽我所能，发挥自己的最大潜力，不断锐意进取，奋发向前。

谢谢！

国税转正述职报告 篇9

尊敬的领导：

我受到国税局的信任和栽培，于××年××月××日正式成为一名国税局的干部。在这一年的时间里，我积极适应新环境，努力学习国税局的业务知识和工作制度，努力提升自己的专业能力和综合素质，并在工作中取得了一定的成绩。在此，我向组织汇报我的工作情况和个人成长，希望得到您的指导和批评。

一、工作情况

1. 熟练掌握税务法规和相关业务知识

在成为国税干部后，我主动积极地学习税收法规和相关业务知识，并通过国税局举办的培训班、研讨会等途径不断提高自己的专业水平。我认真阅读税收法规，学习掌握税收政策，熟悉各类税种的征收标准和计算方法。在日常工作中，能够独立处理纳税申报、查询、咨询等方面的工作，并能够及时准确地向纳税人解释相关政策和法规。

2. 积极参与税收工作的实践和改革

国税局是税收工作的主管部门，为了更好地服务纳税人和推动税收工作的改革创新，我积极参与了一系列税收工作的实践和改革。比如，参与编制税收政策的研究报告；组织税收宣传和培训活动；参与纳税人风险评估和税收征管的监督；与税务稽查局密切配合，及时发现和查处偷漏税行为等。通过这些实践和改革，我对税收工作的全貌有了更深入的了解，也提升了自己的综合素质。

3. 良好的工作态度和团队合作精神

在国税局的工作中，我始终保持良好的工作态度和团队合作精神。我重视工作中的每一个细节，时刻保持高度的责任心和工作热情。在与同事之间，我能够做到互相帮助、互相支持，共同完成工作任务。我也积极参加团队活动，与团队成员保持良好的沟通和合作，共同为税收工作的发展做出努力。

二、个人成长

1. 提高思想政治素养

国税局是党和政府的重要部门，作为一名国税干部，我要时刻保持政治敏锐性和高度的思想政治素养。我会继续践行党的理想和信念，坚持党的路线、方针和政策。我会积极学习党和政府的相关政策，不断提高自身的政治站位和辨识能力，做一名合格的党员干部。

2. 不断提高专业能力

在成为国税干部的一年时间里，我明确了自己的职业规划，决心不断提高自己的专业能力。我会利用业余时间，广泛阅读各类税务期刊和权威专著，关注国内外税收发展的新动态，学习先进的税收管理经验和方法。同时，我也会积极参加税收培训班、研讨会等活动，拓宽自己的学习和交流渠道，提高自身的综合素质与能力。

3. 参与公益事业

国税局作为税收部门，承担着国家税收征管的重要责任，我将积极参与各类公益事业，履行社会责任。比如，参与组织税收宣传活动，为纳税人提供有关税收政策的咨询与服务；参与帮扶困难纳税人等。通过这些活动，我将提升自己的服务意识和社会责任感，为税收工作的发展做出贡献。

以上就是我在国税局工作的情况和个人成长的一些总结。在新的一年里，我将继续不断提升自己的专业能力和综合素质，为国税局的发展做出更大的贡献。同时，我也期待领导和同事们的指导和帮助，共同努力，共同推动税收工作的创新与发展。

谢谢！

国税转正述职报告 篇10

尊敬的领导：

我是国税系统的一名新员工，在此向您呈交本次述职报告，我将以“国税转正”为主题，详细描述我在国税工作的表现和成果，并对未来的发展提出自己的看法和打算。

一、国税工作表现

自加入国税系统以来，我始终本着高度负责的态度，认真履行自己的职责和义务。我深入学习并熟悉国税系统的各项规章制度和工作流程，积极参与工作并努力提升自己的专业水平。

在业务能力方面，我通过学习、实践和努力，在短短的几个月时间里迅速掌握了国税工作的相关知识和技能。我熟悉并能够独立完成各类税务登记、纳税申报和核查工作，对税收政策有一定的理解和应用能力。在组织开展各类税收宣传和培训活动时，我积极参与并能够做到简明扼要地传达相关内容。

在工作态度方面，我一直以高度的责任心和良好的职业操守对待每一项工作。我尊重领导和同事，乐于协助他人，团结同事一起完成工作任务。在工作中，我始终保持积极主动的态度，勇于面对挑战，认真处理和解决各种问题。

在工作效率方面，我注重效果，并在不断提高自己的同时，尽量提高工作的效率。我主动学习和运用各类办公软件，通过电子化操作提高工作效率，减少了文件传递的时间和环节，提高了工作的及时性和准确性。

二、展望未来

国税转正标志着我正式融入国税大家庭，我深感这是对我工作的一种肯定和鼓励，同时也让我对自己有了更高的要求。展望未来，我将从以下三个方面努力提升自己的工作能力和绩效：

1. 持续学习：国税工作涉及的法律法规和税收政策繁多复杂，我将持续学习和研究相关政策，不断提高自己的专业知识和技能水平，为更好地服务纳税人提供良好的支持和指导。

2. 提高工作效率：在工作中，我将进一步提高自己的工作效率，利用技术手段提高工作效能，减少浪费的时间和资源，更充分地利用资源，提升自己的绩效水平。

3. 主动沟通与合作：国税系统是一个庞大的组织，需要各部门之间的密切配合和良好沟通。我将主动与同事和领导进行沟通，加强团队协作，建立良好的工作关系，并通过合作解决工作中的问题和困难，提高工作的效果。

三、总结

我深感自己在国税工作的机会和挑战，我将以饱满的热情和责任心，持之以恒的精神踏上新的征程。我坚信，在国税大家庭的培养和支持下，我能够充分发挥自己的潜力，为国税事业的发展做出更大的贡献。同时，我也感谢领导和同事对我的信任和支持，相信在大家的共同努力下，国税系统一定能够取得更大的成就！

感谢您审阅我的述职报告！

国税系统一名转正的员工

XXX

国税转正述职报告 篇11

尊敬的各位评审委员会成员：

首先，我要感谢你们在百忙之中抽出时间来听取我的述职报告。我是XXX，现任XXX公局国税部门的一名管理人员。今天我为大家汇报一下过去一年我的工作情况，同时与大家分享我的工作心得和体会。

一、工作情况总述

过去一年，我主要负责的工作是管辖区域内国税征收、税收管理和费用核算等方面的管理工作。在这个岗位上，我不断深化对相关政策法规的学习和理解，积极开展工作，力求做到事事尽善尽美。

1. 优化内部管理

我团队在过去一年内着重加强了对涉税资料的核查、审核等过程，规范了税源入库定时处理的流程，有效提高了工作效率和管理水平。

2. 推进税务工作

我积极响应上级税务部门的工作要求，开展了针对特定行业和企业的税收管理、宣传和政策指导等各类工作。在推进工作的过程中，我始终秉持公正、严谨和务实的工作作风，力争为企业和个人提供周到、准确、高效的服务。

3. 加强人力资源管理

作为团队的领袖，我更加注重员工的日常管理和培训，注重员工的工作感受和学习进步，增强员工的归属感和使命感。另外，我在通过实际行动，支持团队成员加入到党组织中，积极推动党建工作。

二、工作总结

回顾过去一年的工作，我认为我的业务能力和工作素质得到了显著提升。在此期间，我刚开始接手国税项目领导工作的工作技巧需要完善，经过自身和团队的不断努力，顺利完成任务，税源数据及时入库，保障国税系统的条理有序，使得工作向纵深发展，涉税资料的核查、审核、归档等工作不断规范，增强了本部门的实力和服务能力。

但我也要承认自己仍有许多不足之处，如在某些表述方面的措辞不够精准、工作过程中表现有时稍显独断，希望接到更多的反馈和指导，进一步提高工作业务能力和管理素质。

三、工作展望

总体来说，我对我的工作与团队未来的发展充满信心。在不断学习和实践的基础上，我将全力以赴，进一步提高自己的专业水平和学习能力，在做专业管理与征收工作的基础上，积极主动地调研市场发展的需求，提出有针对性、前瞻性的建议和意见，达到以企业为中心，以服务为营销出发点的工作目标，力争为企业和个人提供更为优质、高效的服务。

最后，我再次感谢评审委员会给我这个机会。我将在未来的工作中，继续发扬团队协作、严谨务实和勇于担当的精神，为国税的改革发展和对应税务发展做出积极的贡献！

国税转正述职报告 篇12

尊敬的领导：

我是一名国税干部，很荣幸能够以正式转正身份向领导汇报我的工作。在过去两年中，我一直在国税局工作。在这段时间里，我尽我所能，兢兢业业地完成了我的工作，并积极探索新的工作思路和方法。现在，我将向您阐述我的具体工作情况，以及转正后我的工作计划和目标。

一、过去两年的工作情况

作为一名国税干部，我深知自己的职责和使命。过去两年中，我一直在全力以赴地完成工作任务，并为维护国家税收安全作出了一定的贡献。

1. 税收宣传工作

税收宣传是国税工作的一项重要任务。在过去的两年中，我积极参与了税收宣传工作，并发挥了我自己的专业优势，为税收宣传工作做出了贡献。我负责编写税收宣传材料，包括各种税收法律法规、政策解读和税收案例，以便更好地向社会公众推广税收知识，深化人民的税收意识。

2. 税收检查工作

税收检查是维护国家税收安全的重要手段。作为税务人员，我们需要时刻关注各种税收隐患，通过检查和审计等手段发现并纠正不规范的税收行为。过去两年中，我积极参与了税收检查工作，秉持公正、客观和严谨的工作态度，成功完成了多起税收检查任务，保障了国家税收安全。

3. 税收征缴工作

税收征缴工作是国税工作的基础和核心。我在征缴税款方面，严格按照法律法规和规章制度要求，认真处理各项税收业务，并及时处理纳税人的申诉和投诉，为纳税人提供优质的服务。

二、转正后的工作计划和目标

作为一名国税干部，我意识到自己的职责和使命，也清楚自己的职业发展道路。转正后，我将全心全意地投入到国税工作中，并致力于发挥自己的优势，不断提升自己的工作能力和水平。

1. 提升自身工作能力

我将积极参加学习培训和考试，加强自身工作技能的提升，提高自身素质和水品，为更好地完成自己的工作积累更为丰富的经验和能力。

2. 营造优质的纳税人服务环境

我将积极探索建设优质的纳税服务环境，从纳税人的角度分析纳税流程，通过建设数字化平台等手段，加快纳税流程，提高服务质量，为纳税人提供更加方便的服务。

3. 推进税收改革进程

我将主动关注国内外税收改革动态，积极借鉴学习其他国家的税收制度和做法，以此推进我国税收改革进程。在充分了解国家税制改革方案的基础上，探索出一套适合本地区经济发展的税收改革措施。

总之，在今后的工作中，我将不断提高自己的工作能力和水平，扎实开展工作，为国家税收事业的发展贡献自己的力量。

以上就是我过去两年工作的简要情况及今后工作计划和目标的汇报。感谢领导的关注和支持，我将一如既往地努力工作，为税收事业的发展作出自己的贡献。

国税转正述职报告 篇13

尊敬的各位领导：

在过去的一年里，我有幸成为国税局的一名转正干部，接受了上级领导和各位同事的关心和帮助。在此，我谨向大家汇报我的工作和学习情况。

一、工作情况

作为一名国税局的干部，我深知自己的职责和使命，努力承担起了工作任务。在过去的一年中，我主要担任以下工作：

1. 税务稽查

作为国税局的一名稽查员，我主要负责税务稽查工作。在工作中，我把握稽查的方法和技巧，加大了对企业的稽查力度，提高了稽查效率。在稽查中，我始终坚持客观公正、全面透明的原则，把握稽查的重点和难点，针对性地开展工作，有效地维护了税收的公平和合法性。

2. 统计分析

作为一名财务统计员，我主要负责税务数据的收集、整理和分析。在工作中，我认真学习了政策和法规，增强了对税收数据的理解和掌握能力，发现和分析了大量的数据问题，及时提出了对策和建议，为决策提供了重要的参考依据。

3. 合规监管

作为一名执法监管员，我主要负责对税务行为的监管和指导工作。在工作中，我加强了对税收政策的宣传力度，认真了解纳税人和企业的实际情况，及时解决了他们的口头和书面咨询问题，有效地提高了纳税人的合规意识和自觉性。

二、学习情况

作为一名转正干部，我深知自己需要不断学习和提升自己的能力和素质。在过去的一年中，我主要学习了以下知识和技能：

1. 政策法规

作为一名国税局的干部，我需要熟悉和掌握税收政策和法规。在过去的一年中，我认真学习了最新的税收法规和政策，并且注重了解其背后的政治、经济和社会背景，提高了自己的综合素质。

2. 专业知识

作为一名税务干部，我需要熟悉和掌握税务专业知识。在过去的一年中，我参加了多次专题培训和技能比赛，拓宽了自己的专业视野，提高了自己的专业技能。

3. 领导能力

作为一名干部，我需要具备一定的领导能力。在过去的一年中，我认真履行了自己的职责，注重与同事和下属的沟通和协调，着力培养和提高自己的领导力。

三、心得体会

在过去的一年中，我深刻体会到，作为一名国税局的干部，需要具备高度的责任心和使命感。在工作中，我认真履行自己的职责，充分发挥自己的专业优势，努力提高了工作效率和工作质量。在学习中，我注重了解国家和地方的政策、法规和发展动态，时刻保持良好的学习态度，提高了自己的专业能力和综合素质。

四、总结

在过去的一年中，我认真履行自己的职责，努力提高了自己的工作和学习能力。在未来的工作和学习中，我将继续努力，认真履行自己的职责，积极发挥个人优势，为国税局的发展做出更大的贡献！

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前台转正述职报告13篇

前台转正述职报告 篇1

xx，xx，20xx，我去xx公司上班，已经工作四个月了。认真履行职责，做好各项工作，我将这四个月的工作总结如下。

一、思想方面

在工作初期，认真了解前台的发展，学习了相关的管理规章制度，并熟悉办公室的日常工作。同时，努力改进工作方式方法，提高工作能力，以新的姿态迎接新工作的挑战。

2.工作

端正工作态度，严格组织纪律。我总是以饱满的热情迎接每一天的工作，总是以100%的状态对待我的工作。

1、耐心细致地做好办公室日常工作

这几个月来，基本保证了办公室日常工作的有序运作，同时积极完成上级领导交办的任务和其他事情，完成中心和部门的所有电话；制作工作许可证；中秋节园林活动的策划和组织。面对大量繁杂琐碎的事务性工作，加强工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，沉着冷静，处理好各项事务，力求做到全面、准确、适度，并避免遗漏和错误。在领导和同事的帮助和支持下，我基本完成了一切，落实了一切。

2. 积极做好档案管理工作

遵循文件形成规则，保持卷内文件的系统联系，合理、规范地组织卷，使文件资料的备案率、完整率、完整率均达到要求。提供了便利。

三。工作不足及未来计划

虽然我做了一些工作，但还是有很多问题，主要是：工作跟不上时代的进步。忙于日常小事，工作没有上升到一定高度。我无法专注于工作和学习。虽然我了解了很多知识，但我并不精确。在以后的工作中，我会努力改正自己的不足，以更大的热情投入到工作中。

首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以认真的态度、饱满的热情、严格的纪律，潜心学习，为自己的事业积累工作所需的基本知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎而复杂，但我会努力进一步提高自己的工作能力，以积极的态度面对日常的工作任务。其次，我也会注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力和创造力，在工作中不断学习、进取、提高自己，更好地完成自己的工作。

以上是我这四个月的工作总结。在以后的工作中，我会努力克服自己的不足，弥补不足，努力做到更好。

记者：

年月日

前台转正述职报告 篇2

本人20XX年因个人原因休假5个月，工作7个月，工作期间担任公司前台接待工作，同时，根据部门安排完成了其他各项临时工作。现将本人20XX年度的工作述职如下：

一、个人“德、能”总结

20XX年是本人认真改造个人德行的一年，通过对传统文化的接触，本人认识到，道德修养是做人的根本，一个具有高尚道德情操的人才能理解“为公司服务”的真正意义，才能正确面对“舍、得”，才会更深层次的体会“奉献”的含义。做为一名党员，我将道德修养提升和党建学习相结合，不断完善改进个人的世界观、人生观、价值观，树立正确的权力观、地位观、利益观，保持良好的道德风尚。时刻从严要求自己，建立正确的同组织、同事业的关系，把公司的发展和个人的发展紧密地结合起来，不断朝着新的目标奋进。

为了适应公司的发展，履行好个人岗位职责，本人不断加强学习，提高业务技能。在完成个人本职工作的基础上，加强部门其他专业技能的学习，不断提高个人的综合素质，以保证能够保质保量完成部门安排了其他各项临时工作。同时，不断坚持坚持从细节做起，努力提高服务水平，搞好与各位同时和各部门的配合，提高了服务的主动性。另外，我严格要求自己，讲奉献、树正气、以诚待人、团结同事、加强沟通、相互配合，以自己的言行维护公司、部门的形象。

二、个人“勤、绩”总结

20XX年，本人勤勤恳恳，积极上进，做到眼勤、腿勤、口勤，认真完成了年度各项工作任务。

1、以踏实的工作态度，做好前台接待相关工作：

接待人员是展现公司形象的第一人，一年来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对没有预约的陌生访客和上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册转交给相关部门，以便于以后工作的不时之需。认真接听任何来电，能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

2、认真做好部门考勤工作，做一名合格负责的考勤员：

考勤是关乎大家切身利益的一下工作，是公司管理的基础性工作，是发放劳动报酬的主要依据之一。因此做好部门人员的考勤直接关系到大家的切身利益，对每个人来说显得尤为重要，本人立足岗位，严格按照公司的考勤纪律制度要求，做好每日人员考勤记录，认真填写加班申请单；对于出差和请休假的人员勤于询问，客观公正的做好考勤，每月能够及时上报考勤。

3、仔细做好部门月度培训情况统计登记：

做好培训工作是公司的一项主要政策，也是部门工作的一项主要内容，培训工作除了培训本身外各项培训记录的归纳整理登记也是一项重要工作，是部门培训开展情况的主要体现形式，也是公司检查培训完成情况检查的主要凭据，本人严格按照公司的要求和部门的指示按时做好部门培训情况的统计登记，未出现过遗漏、错误。

4、认真做好部门交代的其他工作

在开展以上工作之余，根据部门安排，积极开展其他各项日常工作和临时工作：做好办公区域公共环境的物业巡查工作，及时联系物业公司修复损坏的设施，保证办公设备的完好。同时，配合部门完了汇能公司营业执照的延期工作。

一年来，本人勤勤恳恳、认认真真完成了各项本职工作和临时工作，遇到问题都会及时想办法解决，解决不了的也会及时上报领导请求指导帮助，在工作方面未给部门抹黑。

三、“廉洁自律”总结

我严格遵守廉洁从业的各项规定，以一个共产党员的标准严格要求自己，抵制各种不正之风。按照公司和集团公司的要求强化对自己的管理和监督，严格遵守有关党风廉政的各项规定。做到在生活上廉洁俭朴，在工作上秉公办事。

四、存在的问题

在20XX年的工作中，本人仍存在理论学习不够扎实，多岗多能水平提高不够，对本职工作以外知识的理解偏浅，造成工作的互补性差的问题。

五、今后努力的方向

今后的日子里我将一如既往做好各项工作，不断加强学习，提高业务技能，主要加强对其他专业知识的学习，强化个人修养，提升个人素质，增加工作的互补性。同时，努力提高服务质量，提高做事效率，改进服务态度，加强礼仪知识学习，在接人待物方面不断积累经验，树立良好的前台印象。接电话时，也要不断提高用语技巧，巧妙的问答客人，尽量让每一个客户满意。努力打造良好的前台环境，保持好公司的门面形象。希望在今后的工作中通过个人的不断学习改进，为公司的发展做出更多的贡献。

以上是我的20XX年度述职报告，不妥之处请各位领导、同事们批评指正。

前台转正述职报告 篇3

行政前台转正述职报告

尊敬的领导、各位评委、亲爱的同事们：

大家好！我是XX公司行政部门的一名前台，非常荣幸站在这里向大家汇报我的工作情况和心得体会。

一、工作概况

我进入公司行政部门以来，主要负责接待、导购、安排会议室等工作。作为公司的前台，我深知作为公司形象的第一道门槛，我的工作不仅仅是简单的服务，更是公司对外形象的代表。因此，我时刻保持着良好的精神状态，为公司争得更多的客户和口碑。

通过不断学习和努力，我对公司产品有了全面的了解，对客户咨询能够提供专业的解答和建议。通过及时回访，我积累了一批稳定的客户资源，帮助公司提升了销售额。

在安排会议室方面，我秉承着“一切为客户着想”的原则，根据客户的需求合理安排，确保会议室的使用率得到最大化的提升。

二、工作亮点

1.协助部门成员解决问题：在工作中，我不仅仅是前台的角色，还时常充当各个部门的联络人和服务者。在协助部门成员解决问题的过程中，我遵循以客户为中心的原则，尽力提供有效的支持和帮助，加强了部门之间的合作和沟通。

2.积极主动的工作态度：我始终保持积极主动的工作态度，随时以最好的状态为客户服务。无论是内部同事还是外部客户，我都保持着真诚、友好的态度，耐心解答各种疑问和问题，使公司的形象得到了很好的维护。

3.提升个人能力：为了更好地为公司服务，我主动学习和提高自己的业务能力。我参加了公司举办的培训和学习活动，不断扩展自己的知识面。我也通过阅读相关专业书籍和与同行交流学习，充实了自己的知识库，为公司提供了更专业、更周到的服务。

三、存在的问题和改进方法

在工作中，我也存在一些不足之处。首先，由于工作内容繁杂，时间管理上还需要进一步改进。为了提高工作效率，我计划制定详细的工作计划，提前预估时间，合理分配任务，避免出现工作上的延误。其次，虽然我在与客户沟通时给予了耐心的解答，但有时候在与同事沟通时存在偏差，下次我会更加主动与同事沟通，确保信息的准确传递。

四、自我总结和展望

通过几个月的工作经验，我深刻体会到了行政前台工作的重要性和责任感。一方面，我会持续学习和提高自己的专业能力，加强对公司产品的了解，为公司提供更好的支持和服务。另一方面，我也会加强与同事之间的协作和沟通，提高团队的效率和凝聚力。

在今后的工作中，我将继续努力，不断追求进步，通过扎实的工作和精益求精的态度，为公司的发展做出更大的贡献。

感谢各位领导和评委对我的关心和支持，感谢公司给予我这次转正的机会。我深感荣幸，有幸能够在这个团队中工作，我相信，在大家的共同努力下，公司一定会取得更加辉煌的成绩！谢谢大家！

前台转正述职报告 篇4

我于20xx年xx月x日进入酒店，根据酒店的需要，目前担任xx一职，负责前台工作。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和酒店同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正在xx就读专科，以期将来能学以致用，同酒店共同发展、进步。

两个多月来，我在x总、酒店领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从。

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己。

前台转正述职报告 篇5

前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

(一)前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的'信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。

(二) 前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司总经理、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台文员(番禺文员)一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。

(三) 前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意!

时间飞逝，转眼我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解：

要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。

试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

前台转正述职报告 篇6

自从我在 xx、xx、20xx 加入试用期以来已经两个月了。从开始对一切都陌生理解，到努力适应，在公司同事和领导的关心和帮助下，我基本完成了所有工作，我也逐渐习惯和适应了这份工作。

在短时间内，我熟悉了公司办公室的工作，明确了工作的程序和方向，有了清晰的工作思路。思想意识进一步提高，工作也逐步进入。在状态中，我在中间学到了很多，我自己也取得了相应的进步。为总结工作经验，继续发扬成果，克服存在的不足，现对近两个月的工作做一个简单的总结：

在此期间，我作为公司总部前厅行政文员。 .刚来公司的时候，是被同事教的。她给了我一份前台文员工作交接清单，上面明确列出了这个职位应该做的工作范围，然后我也参与了公司的工作。员工培训，对企业文员的深入学习，对公司内部架构的更深入了解，让我更加熟悉自己的工作，降低了操作难度。我将我的主要日常工作总结如下：

1. 负责接听电话和回答客户的问题。

2.接待来访者，记录来访信息，让来访者登记，打开玻璃门，引导他们到相应的地方。

3、负责发放员工及发起人的入职、离职、现场日程及工作服。

4、负责公司各门店、总部及售后办公用品及生活用品的配送及登记工作。

5. 收发总部日报传真、快件等，及时分发您的快件，或致电通知。

6、总部一楼LED显示屏标语管理。

7. 审批个人和存储OA上的行政事务申请，如名片申请。

8.协助其他同事处理复印等行政事务。

前台的工作既不难也不容易，因为事情很复杂，还要和各个部门打交道。两个多月的工作也让我产生了危机感，这在工作中是难免的。会有一些坎坷，光靠我现在的知识和对公司的了解是不够的。我认为在以后的工作中，要不断地给自己充电，拓宽自己的知识面，减少工作中的空白和失误。刚开始工作的时候，难免会出现一些小错误。但是，这些经历也帮助我不断成熟，在处理各种问题的时候更加全面地思考，从而避免类似错误的发生。

今后，我会以积极乐观的心态投入到工作中，做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时与部门沟通努力工作要好，服务态度要好，一定要积累接待客人的经验，给客人留下好印象，准确转接电话。如果您知道某个部门没有人，您会提醒来电者并简要说明何时可能有人在那里，或在您的能力范围内回答客户的问题，努力营造良好的前台环境。保持良好公司的门面形象，做一个合格、称职的员工。这一直是今后工作努力的目标和方向！

记者：

年月日

前台转正述职报告 篇7

XX，XX，XX，我正式在客服部前台工作。试用期为三个月。时间一眨眼就悄无声息地过去了，试玩期一眨眼就结束了。回首过去的三个月，不禁感慨万千……这是我人生中宝贵的经历，也给我留下了美好美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的胜利，但也经历了一些不凡的考验和磨练。

在这段工作学习期间，我对xx有了比较完整的认识；我对公司的发展历程和管理，以及个人的工作职责有比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，也逐渐领悟了xx“承诺、探索、超越”的精神，团结、合作、开拓、创新，为xx的稳步发展增添了新的活力，细心的呵护和领导和同事的指导。通过我的不懈努力，我在各个方面都取得了一定的进步。现将我的工作和学习汇报如下。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理以及办公室的一些日常工作。在工作中，我努力做好本职工作，提高工作效率和工作质量。由于缺乏工作经验，在初期经常会出现问题。感谢领导和同事的热情帮助，让我及时发现工作中的不足，认真改正。我不断总结工作中的经验和教训。后来熟悉了日常工作，及时提交了各种报告，实现了“主动”工作。经过4月中旬xx的培训，我对自己的工作有了更深的了解，尤其是工作中的一些细节，以及领导和同事提出的要讨论的问题，我也有了清晰的认识。同事们在工作中需要团结协作是很重要的，这也是我加入公司以来同事们对我影响最深的地方。

当然，我的工作还是有不足，不能做好。我会继续努力，努力学习，未来我会努力做到最好。工作中需要“超越”的精神，相信经过努力，工作会越来越好。

在此，我在汇报了试用期的工作情况和经历后，借此机会向公司领导正式提出转正要求。希望公司领导能够综合考虑我的工作态度、工作能力和业绩以及正式员工的要求。愿为xx的蓬勃发展贡献自己的全部力量。

记者：xxx

年月日

前台转正述职报告 篇8

试用期三个月来，在领导和同事的耐心指导之下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也逐渐熟悉了公司的整个操作流程。主要做了以下一些工作：

1、负责来访客人的接待、登记，并通报相关部门；2、负责收发传真、快递和报刊；

3、负责办公人员的考勤监督和统计，每月制作考勤表报集团人事部；

4、负责每月行政费用的统计，制作行政报表并通报相关部门；

5、负责电话总机的接转工作，同时负责公司通讯录的编制及更新；

6、负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作；

7、负责公司报刊的收发，外来文件信函的收发，以及对外发放的各类文件信函进行登记；

8、负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管理；

9、负责每日的定餐工作；

10、协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护；

11、协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理；

12、协助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作；

13、协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作；

14、领导交办的其他工作。

自进入公司以来，在公司领导及同事的大力支持及关心下，让我学到了很多新的知识，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为办公室工作的正常开展提供有效的保证。同公司一起展望美好的未来！

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；做为一个新人，刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在实习期间，我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长，却让对事后工作的观点大有改观。这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就好比插件来说，看着是挺简单的，但做起来又并非如此。插件最注重的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活，不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不注重的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢？还得靠平时的经验积累！进入前台时，充满天真；就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明，当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说，要注重语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢；声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调；主要注重亲和力！

办公用品的管理方面：第一要知道公司职员需要什么和不需要什么，第二要知道仓库物品数量和类别，第三要了解领取办公用品的工作流程，第四要妥善管理办公用品的申购和领取。{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂。

对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性，仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟；当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

前台是公司对外形象的窗口，近段时间让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理办公用品的事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……、点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。

我于XX年X月XX日正式在客服部前台工作，试用期三个月，时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识；对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

前台转正述职报告 篇9

尊敬的x总、x经理：

您们好!

本人xx自xx年x月xx日起幸运地成为公司总部行政人事部的一员后，至今已工作二个月了，在这期间，我努力适应工作及工作环境，认真地履行自己的工作职责，较好的完成了各项工作任务，同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦，而对因不能面面俱到而留下的遗憾也进行反思总结，不断吸取教训，因此在工作岗位上积累了更多的经验，获得了进步。

现在就这二个月的工作，我做出如下整理和总结，敬请各级领导予以批阅：

一、人事方面

1、招聘工作：

1)协助人事专员进行招聘工作，目前为止参加现场招聘会四次;

2)做好求职者来电登记，以便专人进行后续的跟进及人才储备。

2、资料整理工作：

1)完善劳动合同管理资料。

2)对目前在职员工劳动合同的签订、续订、鉴证等工作;离职员工劳动合同进行封存管理;

3)对公司人事文件及资料的归档及整理。

3、社保、团体意外险模块工作：

1)每月转正员工社保增员，离职员工社保减员;

2)4月份进行本地户口职工最低行政经理的能力。

一、优点：

1、为人正直，能坚持原则;

2、对工作有激情，舍得付出;

3、能吃苦耐劳;

4、良好的沟通表达能力;

5、有一定的人事工作经验及基础。

二、缺点：

1、有点理想化，追求完美主义;

2、有时太过于直率;

3、性子急;

4、缺少人力资源系统管理培训;

5、对公司管理及经营模式了解的不太透彻。

以上是我试用期间的工作总结，领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中，使我在不同的方面得到全面的发展，我的职业规划之路迈出了重要的步伐，我与xx共发展。

汇报完毕，谢谢!

汇报人：

日期：

前台转正述职报告 篇10

尊敬的领导:

你好!首先，感谢您给我机会到xx公司从事前台文员工作。

我于xx年xx月xx日成为公司的试用员工，在试用期届满之际，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

建筑这个行业是我以前很少接触的，和我的专业知识相差也较大，但是领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。作为一名前台文员，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能为公司做出更大的贡献。当然，初入公司，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月，我已经能够很好的完成我的岗位职责，例如内部接待工作;总经理办公室杂务;办公室文件打印、校对、复印;办公用品的管理;公司人员考勤的登记等。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己的能力。

在这三个月的.工作中，通过领导的指导与教育，让我学到了很多新的知识，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

文员转正述职报告520xx年xx月xx日入职公司，任职公司前台文员，在试用期届满之际，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。试用期三个月来，在领导和同事的耐心指导之下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也逐渐熟悉了公司的整个操作流程。主要做了以下一些工作：

负责来访客人的接待、登记，并通报相关部门;负责收发传真、快递和报刊;负责办公人员的考勤监督和统计，每月制作考勤表报集团人事部;负责每月行政费用的统计，制作行政报表并通报相关部门;负责电话总机的接转工作，同时负责公司通讯录的编制及更新;负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作。

负责公司报刊的收发，外来文件信函的收发，以及对外发放的各类文件信函进行登记;负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管理;负责每日的定餐工作;协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护;协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理;协助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作;协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作;领导交办的其他工作。

前台转正述职报告 篇11

作为行政文员，年终的时候为本职的工作作一个述职报告是很正常的事情，下面请欣赏小编为大家带来的行政前台年终述职报告，希望对大家有所帮助~

行政前台年终述职报告

1转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有2年半年多的时间，作为公司的文员及档案员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、认真的完成本职工作及领导交办的任务

1、加强卫生管理，创建整洁干净的工作，休息环境

搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作，及时的做好各项检查记录，日检查记录表，周检查记录表，月检查汇总表。

2、加强安全用电、用水及门窗检查

每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查，发现问题及时整改。并做好记录

3、会务接待准备工作

公司在20xx年共有接待会议10余次，我努力的做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺利进行。

4、宿舍设备设施的建立及维修

公司不断的为员工增加综合性的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20xx年宿舍设备设施共报修38件，每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。

5、宿舍新员工入住及客房接待情况

20xx年宿舍内共办理新员工入住12人，其中实习生8人，客房接待客人20余次。为他们营造了良好的生活休息环境。

6、加强档案室材料的收集及立卷

从2月份接手档案员工作至今，我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千

一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件其中：

(1)、行政类：企业证件106件;申报材料10件;公司内部通知17件;外来文29件;内部发文9件;报告6件;重要刊物2件;车辆档案资料1件;省机关对企业宣传资料4件;网站建设合同1件。

(2)、人事类：岗位说明书1件;培训证书31件;公司各部门内部培训记录表18件;培训课件15件;工作汇报6件;双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件;工作交接单6件;职工在职档案108件，离职档案14件，实习生档案6件。

(3)、设备类：产品购销合同36件;设备运行记录51件;仪器设备资料45件。

(4)实验动物类：实验合同协议22件;证明3件;报告3件。

(5)工程类：新建工程建设合同1件;验收材料1件;工程报告审核表69件;产品质量证明书78件;混凝土工程浇灌令9件;通知单13件;合格证检验报告36件;试验报告171件;房屋建筑工程报告书6件;验收记录380件;有关建设工程企业证件34件;质量验收2件;质量控制资料12件;长生新建工程档案5件;保修书1件。

(6)图纸类：更改图17件;竣工图55件;设计修改补充单13件;变电所用电工程图纸10件。

(7)物流类：库房账本：32件。

提供借阅档案70余件次，复印500多件次、扫描100余件，完成归档索引150 卷件。

二、尽心履职,全心全意当好配角

作为中心领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

三、自我评价

在认真完成本职工作的同时，我存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，交流不善于表达，我会尽量克服缺点，在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。

四、下一的工作思想

1、继续做好管理办公楼宿舍楼安全卫生工作，为员工营造一个良好的工作休息环境，使管理更上一个台阶。

2、做好各种接待前的准备工作。

3、有机会想多多参加有关档案员学习培训班，更进一步的提高档案工作的理论知识，加强档案工作，使档案管理更有条理性。

行政前台年终述职报告

220**已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将一年多，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20**年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人，从20xx年x月入职至今，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一年多年来，共计接待用户达1600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

认真接听任何来电，准确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计

每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。

4、组织员工活动

每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20**年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。

在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，辞20**迎20**，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！

行政前台年终述职报告

3不知不觉，我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化

前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。

目前，我通过——学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、工作成果

办公设备、大桶水等各项台账建立完备；餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善；每日巡检、各项检修维护顺利进行；各类账目报销流程规范；其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。

（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

（3）工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20XX年的工作中加以解决。

一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

前台转正述职报告 篇12

最新行政前台述职报告范文（通用5篇）

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回顾这段时间的工作，有得有失，是时候认真地做好述职报告了。那么述职报告应该怎么写才合适呢？以下是小编收集整理的最新行政前台述职报告范文（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

(一)前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。

(二)前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司总经理、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。

(三)前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。

作为一名行政文员，在年终时应如何写述职报告？以下是一则行政文员述职报告，教大家述职报告怎么写。

转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首09年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就09年的工作呈现如下：

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

C、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向行政主管、同事请教、学习；

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作；

2、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果；

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作；

2、外来客人的接待和服务不够热情大方；做为行政文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

三、接下来的工作计划：

总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。

尊敬的领导：

您好！

首先在这边要感谢您给我机会到公司担任前台接待这一职务。这一职务教会了我很多东西，让我受益匪浅！

作为一个从没做过这一职务的新人，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容。

在实习期间，这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明，当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说，要注重语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢；声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调；主要注重亲和力！

办公用品的管理方面：

第一要知道公司职员需要什么和不需要什么；

第二要知道仓库物品数量和类别；

第三要了解领取办公用品的工作流程；

第四要妥善管理办公用品的申购和领取。

初时还不了解工作的真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟；当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

20xx已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20xx年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年x月入职至xx月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一年来，共计接待用户xxx人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到xx%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫xx人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票xx张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉xx在xx上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕xx个。

2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有xxx本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计每月xx号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给xxx。

4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的`办法也还在考虑之中。

五、工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。

在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，新的一年即将来临，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！

各位领导、同志们：

大家好!

转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将xx工作情况作总结汇报，并就xx年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

四、xx年工作计划

1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务

细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

五、对餐厅整体管理经营的策划

1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。

前台转正述职报告 篇13

从20xx年xx月xx日入职成为试用员工到现在，来xx就职已经两个月了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适应，我在公司同事，领导的关心和帮助下基本完成了各项工作，已经逐渐习惯和适应这份工作。

短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，工作也慢慢进入了状态，那中间学会了很多东西，也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将这两个月的工作做如下简要总结：

这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这一职位。一开始来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围，随后我也参加了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构，让我对自己的这份工作更加的熟悉，操作减少了难度。我总结了下我日常主要工作是：

1、负责接听电话，回答客户的问题。

2、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去相应的地点。

3、负责发放员工及促销员入职，离职，调场表和工衣的发放。

4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放和登记。

5、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包裹及时派发，或打电话通知。

6、总部一楼LED显示屏宣传语的管理工作。

7、审批OA上个人以及门店的行政事务申请，比如名片申请等。

8、协助其他同事行政事务如复印等。

前台工作说难也不难，说简单也不简单，因为事情繁杂，和各部门打交道也比较多，两个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。刚开始工作，难免出现一些小差小错；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通争取把工作做好，服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象，准确地转接电话。如果知道某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向!

述职人：

年 月 日

行政转正述职报告表13篇

以下是趣祝福为大家整理的“行政转正述职报告表”相关的文章，在学习、工作生活中。报告是一定会接触的，如果报告中涉及需上级机关解决的问题或批准的事项，就应该以请示另行上报，大家知道标准正式的报告格式吗？相信一下这篇文章会对您的生活带来一些改变。

行政转正述职报告表 篇1

行政总厨转正述职报告

尊敬的公司领导：

大家好！我是贵公司的行政总厨，很荣幸能够在转正的机会中向各位领导汇报我的工作情况和取得的成绩。在过去的这段时间里，我在行政总厨的职位上努力工作，取得了一些成绩，同时也遇到了一些挑战，我将会在本报告中全面归纳和总结。

首先，对于我的岗位职责，我深刻理解并严格执行。作为行政总厨的工作责任重大，我的主要职责是负责公司员工的餐饮管理工作。我协助策划并组织各类员工餐饮活动，确保员工每日三餐的供应，并保证食品的质量和安全，为员工提供合理营养的餐饮服务。我与供应商密切合作，及时购买各类食材，保证餐厅设施的运作正常，并在员工的反馈中不断改进我们的餐饮服务。

其次，我努力提升自己的专业素养。作为一名行政总厨，我深知提升自己的专业素质是非常重要的。在过去的几个月里，我参加了多个餐饮管理培训班和厨师技能培训，不断学习与实践，提高了自己的菜品创新能力和品质控制水平。我也积极关注餐饮行业的最新动态和趋势，不断更新我的菜谱和餐厅设备，以提供更好的餐饮服务。

在工作中，我始终注重团队合作精神。作为行政总厨，我需要与不同部门密切合作，包括采购、财务和人力资源等，以保证公司餐饮工作的顺利进行。我与各部门主动沟通，了解他们对于餐饮服务的需求，听取他们的建议和意见，并提供专业的指导和建议。通过与团队的良好合作，我们成功地举办了一系列优质的员工餐饮活动，并获得了员工的一致好评。

另外，我也很重视员工的反馈和意见。为了更好地了解员工对餐饮服务的满意度和需求，我定期组织员工满意度调研，并根据反馈意见持续改进我们的服务。我设立了意见箱，并及时回复员工的提问和反馈。通过这种方式，我不断提高公司餐饮服务的质量和效率，使员工能够享受到更好的餐饮体验。

然而，我也在工作中遇到了一些挑战。餐饮行业的竞争越来越激烈，新的菜品和餐饮概念不断涌现，对于我来说需要更加积极主动地进行调研和学习，以及与供应商进行深入合作，提供更多元化的餐饮选择。此外，供应链管理也是一个挑战，我需要保持与供应商的良好合作关系，确保食材的质量和供应的及时性。

在未来，我将继续努力改进自己的工作，提高服务质量和效率。我计划通过引入新的餐饮理念和技术，提升菜品的创新度和品质，为员工提供更加多样化和健康的餐饮选择。同时，我也将加强团队协作，与各部门紧密配合，共同打造一个更加完善的餐饮管理体系。

最后，我要感谢公司领导对我的支持和信任，也感谢团队成员们的辛勤工作和支持。我相信，在大家的共同努力下，公司的餐饮服务会越来越好，为员工提供更好的工作环境和福利。

以上就是我作为行政总厨的转正述职报告，请领导批准。谢谢！

行政转正述职报告表 篇2

XX，XX，XX，我正式在客服部前台工作。试用期为三个月。时间一眨眼就悄无声息地过去了，试玩期一眨眼就结束了。回首过去的三个月，不禁感慨万千……这是我人生中宝贵的经历，也给我留下了美好美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的胜利，但也经历了一些不凡的考验和磨练。

在这段工作学习期间，我对xx有了比较完整的认识；我对公司的发展历程和管理，以及个人的工作职责有比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，也逐渐领悟了xx“承诺、探索、超越”的精神，团结、合作、开拓、创新，为xx的稳步发展增添了新的活力，细心的呵护和领导和同事的指导。通过我的不懈努力，我在各个方面都取得了一定的进步。现将我的工作和学习汇报如下。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理以及办公室的一些日常工作。在工作中，我努力做好本职工作，提高工作效率和工作质量。由于缺乏工作经验，在初期经常会出现问题。感谢领导和同事的热情帮助，让我及时发现工作中的不足，认真改正。我不断总结工作中的经验和教训。后来熟悉了日常工作，及时提交了各种报告，实现了“主动”工作。经过4月中旬xx的培训，我对自己的工作有了更深的了解，尤其是工作中的一些细节，以及领导和同事提出的要讨论的问题，我也有了清晰的认识。同事们在工作中需要团结协作是很重要的，这也是我加入公司以来同事们对我影响最深的地方。

当然，我的工作还是有不足，不能做好。我会继续努力，努力学习，未来我会努力做到最好。工作中需要“超越”的精神，相信经过努力，工作会越来越好。

在此，我在汇报了试用期的工作情况和经历后，借此机会向公司领导正式提出转正要求。希望公司领导能够综合考虑我的工作态度、工作能力和业绩以及正式员工的要求。愿为xx的蓬勃发展贡献自己的全部力量。

记者：xxx

年月日

行政转正述职报告表 篇3

尊敬的领导:

本人于20xx年xx月xx日来到公司，担任行政管理中心行政经理一职，转眼间三个月的试用期已经过去。在此，回顾并总结一下这段时间的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作计划，是非常必要和及时的。

三个月以来，在领导和同事的共同支持帮助下，在为公司的发展作出了努力的同时，也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念，给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。现将试用期的工作情况汇报如下：

一、在职期间，我工作的主要内容是：

1、公司规章制度管理

1)主持编制公司各项人事、行政管理规章制度，报上级领导审批；

2)监督、检查各项制度的执行情况，并适时地对制度进行修正和完善；

3)人力资源方面的员工招聘、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施。

2、行政办公事务管理

1)管理办公室日常工作；

2)组织公司员工节日会餐、体育比赛项目等有益于团队建设的活动。

3)主导员工在职培训，提高员工素质。

4)公司网络管理，网站内容更新与建设。

3、行政后勤管理

1)负责做好后勤保障工作，确保公司整体工作有序进行；

2)负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理；

3)办公用品、劳保用品的采购发放。

4)固定资产的统一采购、监管、维护及定期盘点。

4、内外关系协调

1)负责公司各部门的综合协调；

2)负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。

5、内控管理

1)在总经理的领导之下，负责总公司及下属公司内控管理，对各项工作进行监督，审视工作流程，规避可能存在的危险，并协助有关部门进行解决等。

二、工作中发现的'问题及建议激励对于组织经营至关重要。

员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值，只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处，而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。

动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为，努力的水平即行为的努力的程度，坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。

动机的内源性与外源性互补，内源性动机与外源性动机均感觉不足。

现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱，公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关，因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己，你工作的目的是什么，对于你的工作你做到更好了吗？对工作你是尽力了还是全力以赴了？你的目标和对自己的要求是什么？下一个2年之后在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度，为此你做出了怎样的努力呢？

任何事物总要经历从无到有，从小到大的历程，这三个月来我们在制度的建设、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步，在未来的日子里我们会越走越好的，相信从20xx年开始，公司体制将更加健全，完善，公司各部门将有更大的向心力，凝聚力；20xx年我们会继续壮大的企业。付出与回报是相辅相成的，每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了，个人的

行政转正述职报告表 篇4

行政主要是协助副总做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的务，而这些事务又是必不可少的。在短内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思，能够顺利的和完成本职工作。在这一个月中，我本着“把工作做的更好”的，积极的完成了以下本职工作：

（1）办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作；

（2）工作区域的及执行；

（3）分类整理公司请假、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作；

（4）每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴考勤情况；

（5）办公耗材及及用品的申购以及领取工作；

（6）热情的接待每一位来访者并做好相关接待事宜；

（7）每天落实员工的`中餐预定，以及月末的总用餐统计；

（8）打印、复印公司相关文件

（9）认真地做好公司领导交办的其它工作。

之前的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的缺乏，卫生清洁工作做的还不够细，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真各项政策规章制度及管理技能，努力完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

行政转正述职报告表 篇5

试用期满工作总结 2012年6月18日，我通过面试，来到###工作，在和谐的工作氛围与前辈的悉心指导下已经工作期满一月，在这一个月的工作中，我适应了新的工作环境和工作岗位，并且虚心学习，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的一个月来的工作情况总结如下。

一、思想方面

在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉办公室行政日常工作事务，同时积极学习工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的态度对待每一项工作。

在人际交往上，我虚心地接受领导的建议与指导，积极地向前辈请教，以谦虚谨慎的态度对待每一位同事，同时也得到了领导与前辈的肯定与赞许，现在我已完全融入到了公司这个大家庭中。

二、工作方面

端正工作态度，严守工作纪律。始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以谨慎的态度对待工作。

在综合部，每天都能提前到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。积极学习公司公文的处理过程，公司信息的上传下达，以及与其他各部门的协调

与配合。同时，协助前辈参与劳动纪律的抽查、固定资产的管理等工作。并且逐渐认识到对办公室工作，要提前思考，对任何工作都要做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

在物业部，我了解到各位同事积极与业主沟通，及时把我们的工作做好，提高管理力度；严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照工作计划，完成核心配电室设备的运行、检修和清扫工作；在消防安全方面，物业部门定期进行消防知识培训和消防演习，不段提醒各位同事安全至上的宗旨，做好各种应变、应急措施；等等。

一个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，学到了许多在学校学不到的宝贵知识，但在工作态度、工作方法上仍然存在不少问题，主要表现在： 1．工作不善总结，缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但没能及时做好工作总结，未从工作中提取到足够经验与教训。2．工作不够扎实，不能与时俱进。

没能全身心地投入到工作中，经常为外物所扰，工作没有上升到一定高度。未积极专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更加积极的态度、更加饱满的精神投入到工作中去。

首先，加强学习，提高思想素质和工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对一个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做得更好。请领导批评指教。

此致敬礼！### 2012年7月23日篇二：行政文员转正工作总结和自我评价 工作总结和自我评价

一、岗位职责概述：

岗位概要：主要负责协助经理进行接待、考勤、办公室日常事务管理及人事管理。1.考勤工作：协助人事专员，做好员工考勤管理与汇总，每周和所有员工考勤核对。2.文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。检查复印机和打印机的及其它用纸情况，不够时及时添加纸张。3.日常邮件的收发管理与月结。对运费超过100元的邮件，向寄件人说明需要填写工作联络单并找领导签字。如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。4.日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

5.协助工作：协助部门经理做好公司员工培训活动的组织，搞好公司企业培训。

二、工作总结和自我评价：

转眼间已至12月，进入公司至今，已有两个月的时间，回首这两个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做简要总结：

1.工作收获：

（1）工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;（2）工作适应力逐步增强

（3）踏实的工作态度：我坚持工作踏实，任劳任怨，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。2.工作中存在的不足：

工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。

接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!3.需要努力的方向及感想：

希望在以后的工作中，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢领导的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!同时也希望公司能建立起更完善的各项制度，让公司和员工共同成长进步！篇三：行政专员转正述职报告

行政专员转正述职报告

1、行政专员转正述职报告

感谢公司为我搭建了一个学以致用的平台，给我提供一个实现自身价值的机会。感谢各位领导、同事对我实习期间工作的检阅。借助这个机会，我对逝去的三月做一个总结，并对今后的工作有所规划，使得工作更具目的性，从而提高工作效率。

基本资料

姓名：

所在部门：行政管理部 职级：行政专员

辅导员：

一、岗位认知——岗位职责

（1）办公用品的订购与发放

（2）审批公文

（3）制作工牌与名片

（4）帮助出差人员订机票或或者火车票

（5）接听电话并准确转接

（6）收发传真，作好记录

（7）每天帮加班人员订餐，并做好记录

（8）招待来访客人，礼貌问好，通知相关负责人，引客入座，倒茶等

（9）辅助人事部门招聘新员工，安排新员工入职和办理离职手续

（10）打扫四个会议室卫生，保持公共办公区域卫生

二、岗位认知——角色定位

前台体现公司的形象，是外来客户对公司的第一形象。从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。

三、工作成绩

（1）展示公司良好形象

（2）为全体员工服务（3）维护保证公司正常运转秩序

四、需要加强改进的地方

（1）对时间的分配和沟通协调能力有待加强。

（2）应变能力稍有缺乏。

五、工作学习计划

（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错

（2）加强礼仪知识学习

（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容

（4）努力打造良好的前台环境。保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户赏心悦目

六、对部门及公司的建议

希望多安排基础性管理培训，以便提升公司员工的专业工作技能。

再次对公司的栽培和各位领导、同事在工作和生活中的帮助表示感谢！在这个大家庭中我们共同努力奋斗，创造更美好的明天！

2、人力行政专员试用期转正述职报告

尊敬的公司领导：

自我有幸进入公司工作，至今已有将近3个月的时间，三个月以来，我对公司的了解日益加深，公司虽然刚成立不久，却充满着生机，它的发展目标明确，企业文化氛围浓重，很多东西都经历了从无到逐步完善的建立过程，伴随着它的不断成长，我由衷感到快乐，更坚信在大家的共同努力下，公司将会不断发展壮大。

在这期间，我努力适应工作环境，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务，同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦，而对于因不能面面俱到而留下的遗憾也进行了反思、总结，吸取教训，因此在工作岗位上积累了更多的经验，获得了进步。以下我主要从几个方面进行述职，不足的地方请公司领导给予批评指正。

一、扎实工作，认真做好前台的管理前台是公司对外形象的窗口，因此我严格要求自己，每天必须以最佳的精神面貌迎接每一位到访的客人和公司的同事，做到热情周到、耐心解答、仔细引导。一直以来，我都认为前台的工作虽繁琐却非常锻炼人，为达到工作要求，我也努力让自己成为一个多面手，尽心尽量管理好前台的事务。在前台，我所负责的具体工作有：

1、公司、部门文件的收发、分类整理、编制目录及存档，公共文件盘电子文档的更新和调整，方便工作的开展；

2、跟进电话、网络的安装及报修工作，复印件、空调等电器设备的维护、维修，确保资源得到合理、有效利用；

3、做好办公室环境管理，监督办公室保洁工作，确保为公司同事提供一个干净、舒适的办公环境；

4、每月按时完成各部门办公用品的征订工作，对公司办公用品、日常用品、生日礼券进行申购和采购，并对用品进行库存管理、做好发放领用登记和用量控制，确保用到实处，节约行政费用的支出；

5、对办公室租赁、水电、物业费用进行查核和审批，跟进饮用水订购、票务预订及结算服务、废品旧报纸回收、员工工作证、名片制作等工作，每月统计并汇报行政费用的收支情况；

6、及时更新员工通讯地址和电话号码等联系方式，落实通知全体员工。发公司传真件、邮件、报刊杂志、外来文件信函，做好及时传达；

7、负责前台电话接听，严格按照电话礼仪的要求接听来电，做好电话内容的记录与及时传达，正确判断和处理骚扰电话；

8、负责来访接待及前台安全监控工作，做好来访客人的引导和各项安排，让每一位来访人员都能感受到热情周到的服务，同时警惕陌生人员到访，确保公司财产安全不受损害；

9、负责会务接待工作，安排好会议用品、茶水的供给，做好会后的场地保洁；

10、跟进领导安排的其他临时性工作。

二、协助各项规章制度、工作流程的拟定

规范化的管理，有助于为公司建立严谨、稳健的发展形象，对于提高员工对公司的信任度和向心力、提高员工的使命感和工作的积极性都起着重要的作用。由于公司刚起步，各项规章制度、工作流程等相对欠缺，这三个月期间，我在部门领导的带领下，认真做好各类文件、通知的修改、公布、下发工作，协助完成了公司各项规章制度及管理规定拟定，草拟了《员工行为礼仪规范》、《办公用品申购流程》、《各层级人员办公文具配备标准》。目前，规范化管理已初见成效，公司内部各项工作都严格按制度执行，形成了有纪律，有秩序的工作氛围。

三、控制成本，设计制作企业宣传栏

企业文化，是员工对企业建立忠诚度的根本。我想，精神的满足才是最大的满足，因此我认真的思考、领会公司企业文化的精髓，以企业文化为指导，在部门领导的帮助下，设计制作了公司的宣传栏，并定期对内容进行更换，为办公室的面貌增添了色彩，同时也受到了员工的关注和认可。虽然板块的空间不大，但我们仍希望通过努力的构想，让它的内容可以往更多更广的方面延伸，不仅作为公司动向、通知、公告的宣传，也对行业相关的信息进行整理公布，以及做一些有助于提高员工素质，丰富业余生活的内容，同时也让其他部门的同事能参与其中，采纳了他们提出的意见和提供的资料进行设计制作。此外，宣传栏制作的过程中，对制作成本、材料都一一进行了考虑，现在每期更换的内容只需用公司现有的资源便可制作，不需额外增加制作的成本，达到了节约费用的目的。

四、办理企业证照，规范管理

根据公司的发展需求，完成办理新注册的信用方略公司公章、法人章、财务专用章的启用工作，完成组织机构代码证及数字证书的办理工作，以及其他相关证照、股权变更办理资料的收集与协助，并负责对这些证照进行规范管理，编制目录，妥善保管，做好借出、归还和用途的登记。

五、积极稳妥，做好人力资源工作

1、员工关系方面

办理新员工入职的手续，提前准备好入职后需用到的办公用品、配备好电话电脑等各项安排，并进行员工档案整理归档、个人具体情况登记工作；做好入职导向、沟通，帮助新员工在短时间内熟悉公司的各项规章制度和办事流程，融入公司的文化顺利开展工作；负责解答员工对公司福利、制度的一切疑问；严格把关员工考勤监督，做好每月员工考勤情况统计和汇报。

2、社会保障业务的办理方面

收集人力资源、社会保障相关福利政策和信息，国家、省、市最新政策法规、公告，学习并按要求落实执行；做好劳动保障局、税局专管员等政府部门人员的沟通工作；因公司成立时，前期人员较少，住房公积金、社保业务及劳动用工备案尚未开始办理，我进入公司后开始跟进这些方面的业务，现已顺利完成住房公积金的开户、补缴办理及变更、转移、对账簿业务，同时已完成社保险种变更及社保补缴工作和员工劳动登记备案工作；解答员工提出的关于社会保障业务的一切疑问，帮助员工查询办理相关业务的流程和资料。

3、培训工作方面

努力提高自身专业知识和办事能力，积极参加住房公积金、社会保险等业务知识的培训；积极参加人格分析、心理学知识以及如何开展企业培训工作等专业课程的学习。

4、招聘工作方面篇四：行政文员转正工作总结和工作计划

工作总结和工作计划

回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到了很多，快速的融入到xx行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下：

一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点

行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

二、加强学习的力度，注重自身修养的提高

在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到xx这个大家庭中去。

三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作

准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好sps，方便蒋花查询。

2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理

和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。

2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。

3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。

五、下个月工作及学习计划

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。篇五：前台文员转正述职报告

报 告 目 录

1、个人履历简介

、入职以来的主要工作事项、对任职岗位的认识和理解、工作体会

、转正之后的工作计划、需要得到的支持与帮助

二、入职以来主要事项

自10月25号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，认真学习和执行遵守公司的各种规章制度，了解并贯彻企业文化和管理理念，遵守保密制度。从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：

（一）前台服务

1.热情接待来访人员，了解其来访目的，基本的咨询、登记，做到及时的通报引见； 2.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真做好记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误； 3.认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对，对一些有误的进行修改； 4.对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修，保障其正常工作。

5.做好会议前的茶、水果，调试好投影仪等的准备，会中认真仔细的做好会议服务，会后及时整理相关设备，打扫清理会议室。6.保持前台卫生清洁，维护好公司的良好形象； 7.参与公司相关活动，协助部门其他同事进行活动准备； 8.上班提前到岗做好准备工作（开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等）；下班检查关闭电脑（手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好）、灯、饮水机等电器； 9.自行学习完成一些工作表格，工作文档； 10.帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作，共计复印a3:58张 a4：3097张 打印a3：49张 a4：1533张； 11.将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记，同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的，电话提醒对方查收，共计发文20份； 12.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误；收到的报纸，分类整理；共接收：邮包：51个 文件：2份 传真：24份 书刊：30本 13.将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏，不延误；共计12个会议。

14.及时完成领导临时安排的事项。(二)办公用品管理 1.及时补充办公室桶装饮用水并做好登记，保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水，平均每天用1.68大桶0.64小桶； 2.做好每日办公用品、物资的领用登记，每月24号的盘点，随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置，让同事领用方便及时；

三、对任职岗位的认识和理解

公司前台是一个公司的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时，最重要的是态度，自身要热情有亲和感，与人交谈要

保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。

1.在行政工作中最重要的是保密和细心，凡事要做到最细、最小心。2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使身在其中 的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

四、工作体会

在这两个月的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，在这样一个快速发展的企业里我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的学习和工作当中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，拓展自己的知识面，发挥自己的潜力，不断的完善自己，加强办公软件的学习和实践，更好的掌握和完成办公用品等各类台账的技巧，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事，和公司一起走向明日的辉煌。

五、转正后工作计划

在这两个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但

与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，像理论学习、专业知识的学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己

六、需要得到的支持与帮助

回顾这段时间的工作，让我在各方面都得到了锻炼，接触到了许多新鲜的事物，同时也发现了自己很多不足的地方。

行政转正述职报告表 篇6

自从我在 xx、xx、20xx 加入试用期以来已经两个月了。从开始对一切都陌生理解，到努力适应，在公司同事和领导的关心和帮助下，我基本完成了所有工作，我也逐渐习惯和适应了这份工作。

在短时间内，我熟悉了公司办公室的工作，明确了工作的程序和方向，有了清晰的工作思路。思想意识进一步提高，工作也逐步进入。在状态中，我在中间学到了很多，我自己也取得了相应的进步。为总结工作经验，继续发扬成果，克服存在的不足，现对近两个月的工作做一个简单的总结：

在此期间，我作为公司总部前厅行政文员。 .刚来公司的时候，是被同事教的。她给了我一份前台文员工作交接清单，上面明确列出了这个职位应该做的工作范围，然后我也参与了公司的工作。员工培训，对企业文员的深入学习，对公司内部架构的更深入了解，让我更加熟悉自己的工作，降低了操作难度。我将我的主要日常工作总结如下：

1. 负责接听电话和回答客户的问题。

2.接待来访者，记录来访信息，让来访者登记，打开玻璃门，引导他们到相应的地方。

3、负责发放员工及发起人的入职、离职、现场日程及工作服。

4、负责公司各门店、总部及售后办公用品及生活用品的配送及登记工作。

5. 收发总部日报传真、快件等，及时分发您的快件，或致电通知。

6、总部一楼LED显示屏标语管理。

7. 审批个人和存储OA上的行政事务申请，如名片申请。

8.协助其他同事处理复印等行政事务。

前台的工作既不难也不容易，因为事情很复杂，还要和各个部门打交道。两个多月的工作也让我产生了危机感，这在工作中是难免的。会有一些坎坷，光靠我现在的知识和对公司的了解是不够的。我认为在以后的工作中，要不断地给自己充电，拓宽自己的知识面，减少工作中的空白和失误。刚开始工作的时候，难免会出现一些小错误。但是，这些经历也帮助我不断成熟，在处理各种问题的时候更加全面地思考，从而避免类似错误的发生。

今后，我会以积极乐观的心态投入到工作中，做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时与部门沟通努力工作要好，服务态度要好，一定要积累接待客人的经验，给客人留下好印象，准确转接电话。如果您知道某个部门没有人，您会提醒来电者并简要说明何时可能有人在那里，或在您的能力范围内回答客户的问题，努力营造良好的前台环境。保持良好公司的门面形象，做一个合格、称职的员工。这一直是今后工作努力的目标和方向！

记者：

年月日

行政转正述职报告表 篇7

最新行政前台述职报告范文（通用5篇）

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回顾这段时间的工作，有得有失，是时候认真地做好述职报告了。那么述职报告应该怎么写才合适呢？以下是小编收集整理的最新行政前台述职报告范文（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

最新行政前台述职报告1

前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

(一)前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。

通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。

(二)前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司总经理、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。

因此，在工作过程中，前台文员(番禺文员)一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。

(三)前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。

对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意!最新行政前台述职报告2

作为一名行政文员，在年终时应如何写述职报告？以下是一则行政文员述职报告，教大家述职报告怎么写。

转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首09年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就09年的工作呈现如下：

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

C、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向行政主管、同事请教、学习；

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作；

2、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果；

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作；

2、外来客人的接待和服务不够热情大方；做为行政文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

三、接下来的工作计划：

总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。

最新行政前台述职报告3

尊敬的领导：

您好！

首先在这边要感谢您给我机会到公司担任前台接待这一职务。这一职务教会了我很多东西，让我受益匪浅！

作为一个从没做过这一职务的新人，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容。

在实习期间，这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明，当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说，要注重语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢；声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调；主要注重亲和力！

办公用品的管理方面：

第一要知道公司职员需要什么和不需要什么；

第二要知道仓库物品数量和类别；

第三要了解领取办公用品的工作流程；

第四要妥善管理办公用品的申购和领取。

初时还不了解工作的真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟；当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

最新行政前台述职报告4

20xx已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20xx年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年x月入职至xx月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一年来，共计接待用户xxx人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到xx%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫xx人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票xx张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉xx在xx上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕xx个。

2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有xxx本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计每月xx号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给xxx。

4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的`办法也还在考虑之中。

五、工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。

在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，新的一年即将来临，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！

最新行政前台述职报告5

各位领导、同志们：

大家好!

转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将xx工作情况作总结汇报，并就xx年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

四、xx年工作计划

1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务

细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

五、对餐厅整体管理经营的策划

1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。

行政转正述职报告表 篇8

行政专员转正述职报告

尊敬的各位领导：

大家好！我是公司行政部门的一名行政专员，在此向各位领导汇报我在公司工作期间的情况，并申请转正。

回顾过去一年来，我在行政岗位上付出了辛勤的努力，经过自学和实践，逐渐适应了公司的工作环境和要求，并在日常工作中不断提升自己的能力。下面我将从工作内容、工作态度、团队合作等几个方面展开述职报告。

首先是工作内容方面。作为一名行政专员，我的主要工作职责是管理和协调公司内部的行政事务，包括文档管理、会议安排、办公设备采购等。在这一年中，我始终保持着高度的责任心和敬业精神，严格按照公司的规定和要求完成工作任务。我通过建立并优化了文档管理系统，提高了办公效率和数据的准确性；我与供应商保持良好的合作关系，并成功实施了多项办公设备采购项目。同时，我还根据公司需求，主动学习并掌握了人力资源管理的基础知识，为公司人力资源部门提供了积极的支持和协助。

其次是工作态度方面。我始终以积极乐观的态度对待工作，严谨认真地完成每一个工作任务。我在工作中注重细节，善于思考和总结，积极提出改进建议并不断完善工作方法。在面对工作中的困难和挑战时，我能够保持冷静，并通过合理的分析和沟通解决问题。我从不推诿责任，而是勇于承担，并从中吸取经验教训，不断提升自己的能力。

最后是团队合作方面。作为一名行政专员，我清楚合作团队的重要性。在与同事的合作中，我始终以平等友好的心态对待每一位同事，尊重他们的意见和建议，共同努力完成工作任务。我善于沟通和协调，能够有效地处理工作中的冲突和问题，保持团队的和谐与稳定。同时，我也乐于分享自己的知识和经验，帮助团队成员提升工作能力，并取得了很好的效果。

通过一年来的工作实践，我逐渐成长为一名胜任行政工作的专业人士。我深深感到，作为一名行政专员，我们的工作不仅仅是完成日常的岗位职责，更是要与公司的发展紧密结合，为公司的发展做出贡献。因此，我在工作中不仅仅满足于完成岗位职责，还努力学习和提升自己的能力，通过自主学习、阅读行业资讯和参加培训，不断拓宽自己的知识面和技能，为公司提供更多的帮助和支持。

总结起来，我在过去的一年中充分发挥了自己的专业能力，努力工作并取得了一定的成绩。在未来的工作中，我将继续保持饱满的工作热情，加强自我学习和提升，为公司创造更大的价值。我相信，在公司领导和同事们的支持和鼓励下，我能够不断进步，进一步完善自己的专业能力，为公司的发展贡献更多的力量。

感谢各位领导对我的关心和支持，在此再次申请行政专员转正的机会。我会继续努力，以更高的标准要求自己，在今后的工作中不断提升自己，为公司做出更大的贡献！

谢谢！

行政转正述职报告表 篇9

作为行政文员，年终的时候为本职的工作作一个述职报告是很正常的事情，下面请欣赏小编为大家带来的行政前台年终述职报告，希望对大家有所帮助~

行政前台年终述职报告

1转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有2年半年多的时间，作为公司的文员及档案员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、认真的完成本职工作及领导交办的任务

1、加强卫生管理，创建整洁干净的工作，休息环境

搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作，及时的做好各项检查记录，日检查记录表，周检查记录表，月检查汇总表。

2、加强安全用电、用水及门窗检查

每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查，发现问题及时整改。并做好记录

3、会务接待准备工作

公司在20xx年共有接待会议10余次，我努力的做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺利进行。

4、宿舍设备设施的建立及维修

公司不断的为员工增加综合性的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20xx年宿舍设备设施共报修38件，每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。

5、宿舍新员工入住及客房接待情况

20xx年宿舍内共办理新员工入住12人，其中实习生8人，客房接待客人20余次。为他们营造了良好的生活休息环境。

6、加强档案室材料的收集及立卷

从2月份接手档案员工作至今，我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千

一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件其中：

(1)、行政类：企业证件106件;申报材料10件;公司内部通知17件;外来文29件;内部发文9件;报告6件;重要刊物2件;车辆档案资料1件;省机关对企业宣传资料4件;网站建设合同1件。

(2)、人事类：岗位说明书1件;培训证书31件;公司各部门内部培训记录表18件;培训课件15件;工作汇报6件;双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件;工作交接单6件;职工在职档案108件，离职档案14件，实习生档案6件。

(3)、设备类：产品购销合同36件;设备运行记录51件;仪器设备资料45件。

(4)实验动物类：实验合同协议22件;证明3件;报告3件。

(5)工程类：新建工程建设合同1件;验收材料1件;工程报告审核表69件;产品质量证明书78件;混凝土工程浇灌令9件;通知单13件;合格证检验报告36件;试验报告171件;房屋建筑工程报告书6件;验收记录380件;有关建设工程企业证件34件;质量验收2件;质量控制资料12件;长生新建工程档案5件;保修书1件。

(6)图纸类：更改图17件;竣工图55件;设计修改补充单13件;变电所用电工程图纸10件。

(7)物流类：库房账本：32件。

提供借阅档案70余件次，复印500多件次、扫描100余件，完成归档索引150 卷件。

二、尽心履职,全心全意当好配角

作为中心领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

三、自我评价

在认真完成本职工作的同时，我存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，交流不善于表达，我会尽量克服缺点，在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。

四、下一的工作思想

1、继续做好管理办公楼宿舍楼安全卫生工作，为员工营造一个良好的工作休息环境，使管理更上一个台阶。

2、做好各种接待前的准备工作。

3、有机会想多多参加有关档案员学习培训班，更进一步的提高档案工作的理论知识，加强档案工作，使档案管理更有条理性。

行政前台年终述职报告

220**已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将一年多，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20**年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人，从20xx年x月入职至今，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一年多年来，共计接待用户达1600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

认真接听任何来电，准确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计

每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。

4、组织员工活动

每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20**年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。

在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，辞20**迎20**，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！

行政前台年终述职报告

3不知不觉，我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化

前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。

目前，我通过——学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、工作成果

办公设备、大桶水等各项台账建立完备；餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善；每日巡检、各项检修维护顺利进行；各类账目报销流程规范；其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。

（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

（3）工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20XX年的工作中加以解决。

一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

行政转正述职报告表 篇10

一个月这么快就结束了。回顾我这个月的工作，可以说有很多地方值得铭记。作为一名行政助理，我需要做很多工作，但我总觉得说起来是一件小事，而这些小事在我不断的工作中逐渐得到解决，我的工作能力也得到了很大的提升。提升。社会就是这样。有很多地方可以培养人。我相信我可以做得很好，但这些都是需要我不断努力的事情。我相信我会做得很好。在领导的关心支持和同仁的热心帮助下，公司不断加强自身建设，努力提高修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

1、严于律己，树立良好形象。

严格遵守办公室规章制度，始终把工作放在第一位，把大局放在首位。没什么好抱怨的。领导下达了命令，将尽一切可能去完成它。服从领导，服从分配，高度重视领导和办公室安排的每一项工作，无论大小，始终尽职尽责，从不计较个人得失、折扣、和条件。经常自查自强，进行批评和自我批评，严格约束自己的言行举止，树立办公室工作人员的良好形象。

二是加强学习，不断提高专业素质。

虚心向同事学习，经常使用网络工具与同一岗位的同事交流，逐步完善自己。在工作中，我们始终以领导者和优秀同事为榜样。如果你不知道怎么上学，如果你不明白，你可以问问题。发挥别人的长处，弥补自己的短处。始终保持谦虚谨慎、勤奋好学的积极态度，综合能力显着提高。 .

3.积极工作，完成各项工作。

九月有中秋节。对于我们的服务行业来说，所有的假期都会对我们的业务产生很大的影响。因此，在节日到来之前，您必须准备好与工作有关的一切。根据领导安排，做好各类文件、通知、打印、校对和沟通工作；全面做好领导服务工作，经常请示，经常汇报，努力做好参谋助手，在整个办公室的有序发展中发挥作用。积极影响。同时，我们经常深入基层调研，了解员工思想动态，为领导者科学决策提供可靠依据。

第四，人事管理。

相对而言，我们的人事工作还有很大的提升空间。这个月出现了一个严重的问题。总公司已经表示会做好留用计划，即“与员工谈”，但尚未落实。有的部门做了，但没有按要求去做。可见，这件事并没有引起管理人员的重视，也没有很好地理解员工的想法，怎么留人。近几个月来，新入职人数与离职人数基本持平。本月离职人数大于新入职人数。由此可见做工作了解员工思想的重要性。其中，这项工作没有完成的主要原因是我没有做好检查工作，这是我失职的表现。这件事说明我的执行能力不够强，我会在以后的工作中加强这个能力。

五、强化注重细节的工作态度，强化语言表达能力，消除紧张情绪。

文职工作，细心又极其挑剔。比如下一篇文章我会琢磨，但我的大脑会因为紧张而短路。这种表现就像潘总说的：他缺乏谋略和处事的能力。不过，她表示，这种能力也和经验有关。有了更多的经验，它自然会提高。

第六，个人事务。

这个月我的热情并不高。领导吩咐的我都做了，和同事相处的感觉很好，感觉比以前更熟悉了。然而，我发现自己在与人和事打交道时没有一开始的耐心，遇到了我就笑了，只是觉得有点假。我找过原因，可能真的是因为从学校到工作的过渡期做的不够好，导致工作疲劳综合症。我总觉得我是个孩子。与世界有关的事物有很多。处理这些事情我感觉很累，不知道如何做好。我真的很困惑，变得越来越不热情。

虽然我的工作取得了一些成绩，但还存在一些问题和不足。今后，我将继续向领导学习，发扬优势，克服不足，与时俱进，积极进取，努力做到卓越。使他们的专业素质和业务水平在较短时间内达到一个新的水平，以适应现代社会快速发展的需要，从而更好地完成领导布置的任务。

下一步要重点抓好以下几个方面：

1.强化服务意识，增强责任感和压力感，提高工作效率和服务质量。

二是抓紧时间深入调研，努力掌握第一手资料，为更好的领导服务打下坚实基础。

三是进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎、不骄不躁、不浮躁的工作作风，发扬团结友爱、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素质。

未来，我会继续努力，甘心做人梯，做好后勤工作，让领导和其他员工都能在岗位上努力工作。现在我的工作对我来说还是很满意的，所以我会在工作上继续努力，我坚信自己一定能做好。当然，在许多现实世界的情况下，我有很多事情要做。不过，忙碌的生活也是正常的。我坚信，在未来，我会走得更好！

行政转正述职报告表 篇11

尊敬的领导：

我于年月日，有幸成为公司的一员，在综合部做行政人事管理工作。在这一个月的时间里，得到了领导和同事们热情的传帮带，使自己学到了不少东西，在工作方法和工作能力等方面都有了提高，也可以让我较为快速的适应公司的工作氛围。在此，真诚感谢领导和同事们的关心和帮助。下面我将当初应聘时协议的1个月的试用期工作情况向领导做一汇报。

1、积极认真的学习了公司的各项行政人事制度。让自己快速的进入角色，打好做工作的基础。

2、完成了集团战略规划和组织架构的初稿。让我对公司经后的`发展有了更大的信心。

3、对公司行政人事制度等做了梳理，并补充了如会议管理制度、建立公司大事记台账、综合部部门人员分工及岗位职责的编写等工作。

4、完成每天的公司招聘更新，及时了解公司招聘计划，配合各部门做好人员招聘工作。

5、积极完成了领导交办的其他工作事项如：会议纪要、公司最新介绍版本、领导发言稿以及做好公司半年总结的通知的编写。

6、正待积极的做好公司员工手册的编写以及公司半年总结的汇总报告的编写等。

在这一个月里，我严格要求自己，服从公司工作的调配，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。但由于对公司状况了解还不全面，工作中出现一些小的差错需要领导和同事指正，这些经历也让我不断地积累了经验，在处理各种问题的时候考虑的更全面，防止在以后的工作中发生类似的失误。我也将以更饱满的工作激情投入到每一项细微的工作当中，紧跟公司发展的步伐，能更好的融入到这个大家庭中，为公司的发展作出自己应有的贡献。在此提出转正申请，恳请领导给予批准。

申请人：

日期：20xx年7月27日

行政人事转正述职报告四

尊敬的各位领导：

本人xxx，于20xx年x月x日入职工资，在所办公室任人事专员一职，至今已经两个多月。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事额关心及帮助下，我深刻体会到公司卓越、创新、和谐、共赢的企业宗旨，熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了很大的进步。下面我将入职后的工作，做如下总结：

一、负责公司人员档案的整理、完善。人事档案是人力资源管理的重要组成部分，它记述和反映个人经历和德才表现，我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料，集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。

二、人员招聘工作。公司目前的招聘方式主要以网络招聘，现场招聘以及在市内媒体报刊上刊登招聘启事。我的工作是于用人公司（部门）沟通，了解招聘需求，选择合适的招聘渠道，对应聘人员进行简历初筛，并配合各公司（部门）进行面试、复试、考核，最终选拔合适的人才。

三、建立有效的`人才库。对应聘过程中有用的人才及时储备，便于临时招聘用工时选用，目前人才库中储备有效的简历共计份，其中研究生以上学历人，本科学历人，大专学历人。

四、职称评定工作。公司示范中心的建设及多种项目的不断开发，要求我们的人员必须达到一定的职称水平，为配合公司更好的完成项目相关工作，我的工作是协调高新区人事局，及时报送符合职称评定条件的员工，完成职称晋升。

五、配合各公司（部室）完成员工的培训工作。员工培训是提升技术、能力水平，形成企业价值观，增强凝聚力的关键工作，也是激励员工工作积极性的重要措施。本年公司领导对培训工作非常重视，我的工作是配合各分公司（部室）针对本年度培训工作，做出初步的培训计划，并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规，出题库三套供考核用。

六、员工入职、离职手续的办理。员工入职后，指导新入职员工办理入职相关手续，收集其个人相关资料，并扫描做以备份。在入职培训过程中，能做到热心、细致，让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。员工离职时，指导员工办理离职交接手续，交接完毕后经直属领导签字确认，予以办理其他相关手续，并出具离职证明。

七、公司员工考勤。公司的考勤系统，是每位员工绩效考核的重要指标，我的工作是及时的对新入职员工进行指纹的录入，每月准确的核对并导出当月打卡情况，交由各公司（部室）进行核对。

八、员工福利。得人心者得天下，公司为体现人性化管理，出台了每位员工生日的当天，由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是记录每月生日员工，及时送出公司领导及各位员工的美好祝愿。

九、库房的管理。本月公司库房由我交接管理。我们首先对库房重新盘点及记录更新，在日后的采购和领用过程中，及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。建立出入库台账，让每件物品都清晰明了，便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划，减少浪费、节约成本。

十、办公室日常工作。配合办公室领导完成日常工作，如会议安排、来访接待等工作。人力资源工作是一个润物细无声的工作。如何更好地服务于公司各个部门，需要有较强的抗压力，灵活度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。在这两个月里，我能够胜任公司交予我的各项任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在未来的工作中，我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。

申请人：xxx

二0xx年x月x日

行政转正述职报告表 篇12

2017年即将结束，新的一年马上开始，要总结2017年的好与不足，计划好2018年，现在为大家提供关于酒店行政转正述职报告范文，希望对大家有帮助。

酒店行政转正述职报告一

爆竹声声辞旧岁，龙年带着好运来。辞旧的盛装已经隐退，迎新的钟声已经敲响。历史永远真实记载着世间的一切，日子竟然过的这么快。转眼间一年又过去了，在这一年的工作中，我经历了好多，即有工作的艰辛，又有丰富经验的喜悦，也积极推进了公司行政部规范化管理和员工的文化思想。并紧紧围绕公司的安全、服务、经营等方面工作，强化服务理念，加强了主动性和创造性。圆满的完成了XX年的工作任务。回顾一年的工作，有成绩、有不足。鉴于行政部各项工作做以下总结及XX年的工作思想和方法，衷心的希望大家多提宝贵意见。

工程方面

一、率领工程人员全年完成了公司宣化店、新阳路店、西大直店、大成店的常规维修与维护工作。处理了各项应急事件，保证了全年的良好运营。未发生一起因设备、设施故障导致的停业事件。

二、XX年4月至7月间，较好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程，期间主要负责工程监理及各项工程安全事宜的监督和验收等以下几项工作。

整体电路的设计，闸箱的设计、定位、铺装等各项指导工作。

整体水路设计：因原有自来水干线管生锈、老化，并有多处漏点，并且走向不合理，经过仔细研究和深入现场，根据使用要求制定了调整布局的方案，最终制订出一套合理的方案，既符合使用标准又保证了日后使用的安全性。

3、综合布线方面、电脑系统、监控系统、背景音乐系统、电话系统、led系统。较好的完成了以上各项工作的设计、定位、安装等工作。做到了百分之百的符合各项使用标准。

4、积极开动脑筋，拓展后门通道空间，增设一个小门斗，增设了一个380公斤的柴油箱。使有效的空间得到了充分合理的利用。也使员工通道的使用质量得到了很大的提高。

5、新阳路店因是老店，整体布局不合理，厨房长因为出品需要增加一个煤气八眼灶具，但因空间狭小，无法实施。厨房长找到我协商，经我们共同研究，准确测量，调整设备布局，利用后楼道空间，改造了电路、水路的需要，满足了使用要求，为厨房的出品、速度起到了推动作用。

夜值、安全方面

强化了对夜值的责任心及责任意识，经过公司总办及其它部门的帮助，使新入职人员很快就融入了岗位。

不定时的对各店夜值进行岗位抽查，各店全年夜值无脱岗、漏岗、早退、无故旷工等违纪现象。

完整填写夜间值班记录本38本，详细记录了一年当中的各项事宜。完整填写了电路巡查记录本28本，详细记录了用电高峰时段电路、电闸的温度及安全。有效的控制了安全隐患的发生。完整的填写了工程人员每日工作记录本12本，详细记录了全年各店发生的大小维修事件4000多件。有效的维护了酒店的正常运营。

在公司各店各部门负责人的大力支持下，较好的完成了各店每月一次的安全检查工作。因为有了夜值人员每天夜间不间断的巡视，工程人员每天不少于8次的巡查与巡视，使公司全年没发生安全责任事故。给公司不断地发展打下了坚实的基矗

外联方面

宣化店装修建设期间，与煤气公司外联。经多次与煤气公司办事人员外联、沟通，使煤气公司办事人员特事特办给予了相关的照顾，放宽了政策，为公司解决了困扰已久的难题。使宣化店厨房在日后营业中显示出了使用煤气管道的诸多优势。同时也是安全的一项保证。

宣化店翻新改造期间，因外立面改造工程，我餐厅牌匾、雨达按要求需全部拆除。经与施工方执法局多方周旋、协调。最终得以大部分保留。使公司经济上没有受到更大的损失。同时也使外联工作有效的开展得到了验证，彰显了我公司的实力。

宣化街因整体楼面装修，涉及到大成店烟囱需拆除重建，经多方努力协调，积极的奔波于执法局、施工方、居民等各方面，最终得到了谅解。达到了保留的目的，给大成店避免了直接经济损失3万多元。

全年各店的职能部门自来水公司、煤气公司、电业局、环保局、各店物业公司、城管局、执法局、派出所办事处等各相关职能部门、执法部门的外联沟通工作很好的完成。保证了公司的整体形象。最大限度的维护了公司的利益和尊严。巩固了公司的稳定性和社会地位。

完成了各店工程设备维修中疑难杂症维修的外联沟通工作。使公司各店的设备运行顺畅。间接的支持了各部门的营业保障。

节约、节能方面

公司新阳店是运营五年的老店，因厨房管线地埋管老化漏水，已经影响到了工作。在不影响菜品出品的情况下，利用三个早晨的时间，进行了抢修工作。在整个施工过程中，我们采取了最有效、最合理的施工方案。并且组织内部人员协助自行施工，低费用的将此项工作圆满解决。将费用降到了最低，达到了节约、节能降低费用的目的。

西大直店传菜梯原由厂家负责维修，费用昂贵，且不耐用，经常出现故障反复。经和工程人员细心研究、挖掘潜力掌握了技术，逐渐形成了自行维修，减少了维修费用，使公司提倡节约、节能工作得到了有效的发挥。

西大直店厨务部冷库内需制作两个架体存货，经和工程人员商议，决定自行制作。工程人员利用装修剩余的木方和废料制作了两个架子。起到了修旧利废的作用。节约、节能工作得到了很好的体现。

经过调动员工的积极性，深挖潜力，激发了员工的工作热情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下几项工作：

（1）西大直店传菜口天棚修补。

（2）财务室门口及墙面修补。

（3）总办更换防盗门门口修补。

（4）二楼棚顶修补。

（5）新阳路各部位棚顶修补等工作。充分体现了员工的工作积极性。同时也使外围维修费得到了节约。符合公司节约节能的倡议。

缺点和不足之处：

整体工作偏重于基层基础工作，对工作的细节性缺乏经验和严谨性。在执行公司制度上不完善，不细致，需加强完善。加强文化思想学习，增强理论性、知识性。

在过去的一年里，我不断地奔波于公司各店之间。那里有需要就出现在哪里，无论是刮风下雨还是酷暑严寒，多少次晚上甚至工作至凌晨，几年来，为公司解决了不少困扰和实际的技术问题，勇于承担困难，勇于挑战困难，不论是该做或是不该做的从没说过不字，不计报酬，从装修三店开始，放弃的公休日和年假休息已有上百个，从未向公司讲过困难，讲过条件，更多的是利用自己的一技之长来服务于公司，给公司领导减轻了一定的工作压力，使我公司的正常运转得到了保障。

以上是上一年行政部工作简单概述，虽然取得了一些成绩，但距公司的规范要求还有很大的差距，有很多缺点和不足还有待提高，同时也感谢公司对我的培养，使我得到了充分学习的机会。在今后的工作中我会更加努力学习，努力做好各项工作，使公司在发展的道路上更加顺畅。请同事们在工作中对我有更多的批评和帮助，多提宝贵意见。

述职完毕谢谢！

酒店行政转正述职报告二

工程方面

一、率领工程人员全年完成了公司宣化店、新阳路店、西大直店、大成店的常规维修与维护工作。处理了各项应急事件,保证了全年的良好运营。未发生一起因设备、设施故障导致的停业事件。

二、2011年4月至7月间,较好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期间主要负责工程监理及各项工程安全事宜的监督和验收等以下几项工作。

整体电路的设计,闸箱的设计、定位、铺装等各项指导工作。

整体水路设计:因原有自来水干线管生锈、老化,并有多处漏点,并且走向不合理,经过仔细研究和深入现场,根据使用要求制定了调整布局的方案,最终制订出一套合理的方案,既符合使用标准又保证了日后使用的安全性。

3、综合布线方面、电脑系统、监控系统、背景音乐系统、电话系统、LED系统。较好的完成了以上各项工作的设计、定位、安装等工作。做到了百分之百的符合各项使用标准。

4、积极开动脑筋,拓展后门通道空间,增设一个小门斗,增设了一个380公斤的柴油箱。使有效的空间得到了充分合理的利用。也使员工通道的使用质量得到了很大的提高。

5、新阳路店因是老店,整体布局不合理,厨房长因为出品需要增加一个煤气八眼灶具,但因空间狭小,无法实施。厨房长找到我协商,经我们共同研究,准确测量,调整设备布局,利用后楼道空间,改造了电路、水路的需要,满足了使用要求,为厨房的出品、速度起到了推动作用。

夜值、安全方面

强化了对夜值的责任心及责任意识,经过公司总办及其它部门的帮助,使新入职人员很快就融入了岗位。

不定时的对各店夜值进行岗位抽查,各店全年夜值无脱岗、漏岗、早退、无故旷工等违纪现象。

完整填写夜间值班记录本38本,详细记录了一年当中的各项事宜。

完整填写了电路巡查记录本28本,详细记录了用电高峰时段电路、电闸的温度及安全。有效的控制了安全隐患的发生。

完整的填写了工程人员每日工作记录本12本,详细记录了全年各店发生的大小维修事件4000多件。有效的维护了酒店的正常运营。

在公司各店各部门负责人的大力支持下,较好的完成了各店每月一次的安

全检查工作。

因为有了夜值人员每天夜间不间断的巡视,工程人员每天不少于8次的巡查与巡视,使公司全年没发生安全责任事故。给公司不断地发展打下了坚实的基础。

外联方面

宣化店装修建设期间,与煤气公司外联。经多次与煤气公司办事人员外联、沟通,使煤气公司办事人员特事特办给予了相关的照顾,放宽了政策,为公司解决了困扰已久的难题。使宣化店厨房在日后营业中显示出了使用煤气管道的诸多优势。同时也是安全的一项保证。

宣化店翻新改造期间,因外立面改造工程,我餐厅牌匾、雨达按要求需全部拆除。经与施工方执法局多方周旋、协调。最终得以大部分保留。使公司经济上没有受到更大的损失。同时也使外联工作有效的开展得到了验证,彰显了我公司的实力。

宣化街因整体楼面装修,涉及到大成店烟囱需拆除重建,经多方努力协调,积极的奔波于执法局、施工方、居民等各方面,最终得到了谅解。达到了保留的目的,给大成店避免了直接经济损失3万多元。

全年各店的职能部门自来水公司、煤气公司、电业局、环保局、各店物业公司、城管局、执法局、派出所办事处等各相关职能部门、执法部门的外联沟通工作很好的完成。保证了公司的整体形象。最大限度的维护了公司的利益和尊严。巩固了公司的稳定性和社会地位。

酒店行政转正述职报告三

行政人事部2017年度述职报告 时光飞逝，转眼2017年即将过去，新的一年即将到来。在2017年里，酒店在刘总的带领下，上下一心，共同努力，无论是经营业绩还是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办理及各项检查和物业的管理监督，费用的催缴，工作多且杂，但在2017年里，行政人事部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下：

一、人员招聘工作

2017年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高星级酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工招聘难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店后期在对工资体系调整的基础上，员工招聘情况2018年应该会有有所好转。

二、加强培训工作，提高员工素质

培训是提高员工素质的有效手段。酒店2017年开业前期培训工作滞后，随着5月份刘总对各部门工作的指导及调整，我们加大了培训及培训督导力度，通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员进行专题培训。

岗前培训：行政人事部分别在6月份及8月份对新员工进行入职培训；培训内容包括酒店概述，岗位职责消防安全，灭火器使用及相关制度培训。

岗中培训督导：结合酒店发展中实际出现的问题及不足，酒店各部门按照自己的培训计划重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案例等知识的培训，行政人事部进行了不定时的抽查，结果基本满意。

8月份组织的员工技能大赛，让员工积极参与，在评比中获得提高。

通过培训，员工的整体素质得到相应提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，由于日常管理过程中的问题，员工对于培训的积极性不高尤其是仪容仪表方面，所以在2018年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上采用多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请老师等。

三、制度化建设

为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，2017年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严格化管理，坚持每日进行质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境

卫生等很多方面都有一定的提高。

目前，酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

四、企业文化的建设

1、员工生日多样化：通过与董事会沟通，在市内知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月为生日员工发放蛋糕券，使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖，促进酒店的文化建设。

2、针对即将到来的2018年，根据刘总的整体规划要求，部门拟完善酒店员工企业文化建设通过举办各种员工集体活动：如军训、春游、员工运动会、岗位技能大赛、征文大赛、优秀员工评选及消防安全培训等各类活动，丰富员工生活，激发了员工的合作精神，增强团队凝聚力，激励员工不断进取和提升消防安全意识。

五、合理调整薪酬体系，不断提高员工福利待遇

酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念，没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质服务。2017年，酒店对员工的薪酬体系进行了多次调整改革，完善了酒店考勤制度、增加员工传统节日福利，全勤工资，工龄工资、绩效工资、社保及争取年底双薪等一系列提升员工福利待遇的举措。并对客房部员工的工资进行合理化调

整，这种调整极大地提高了员工的工作积极性，强化了员工队伍建设，稳定了员工心态。鼓励员工老带新，介绍新员工可获得奖励等。

六、物业管理

由于前期酒店附楼招租的标准不统一，导致了后期把物业转交到行政人事部的压力巨大，通过部门对附楼商铺的逐一走访，比对合同，部门根据酒店要求，对附楼所有商铺制定了统一的物业水电费标准，并挨家上门做好沟通工作，消除对外商铺因后期增收费用带来的争议。部门的努力及安保部携手配合下，现外包单位基本服从酒店管理，配合上交房租、水电物业等相关费用。

七、存在的问题和不足

1、员工素质整体水平不高，部门培训及监督不到位，使得服务质量时有低下，服务意识时有淡薄，网络客人投诉情况时有发生，个别一线管理人员问题应急处理能力及责任心有待提高。

2、规章制度落实的不够坚决特别是考勤制度等，有随意性和照顾面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。

3、质检力度不大，2017年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、服务等方面进行检查，且只提醒扣分并为作出处罚。

4、各部门均存在管理松驰，执行力较差的问题，整体对客

服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作，由于外部因素影响导致无法进行的，未及时汇报总经理。

5、与相关部门之间的沟通需要加大，员工对部门管理者的公平性存在争议，部门管理者管理水平的高低直接或间接导致员工带怨气上班，赌气离职现象时有发生，给行政人事部招聘工作带来巨大考验。

2018年，希望在董事会的正确引导下，在酒店刘总的带领下，酒店各级员工携手努力，克服困难，为不断刷新业绩及酒店评星而共同奋斗。相信酒店的明天更美好！

行政转正述职报告表 篇13

行政转正述职报告

尊敬的领导及各位同事：

大家好！我是XX部门的XX，我非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况以及我对未来发展的规划。我在公司工作已经一年了，在这一年的时间里，我深切感受到了公司的良好发展环境和管理团队的重视与支持，也得到了各位同事的帮助与指导。我非常感谢领导对我的信任和提供给我的机会。

一、工作总结

在过去的一年中，我主要从事行政管理相关工作。作为行政人员，我在各项工作中始终秉持着精益求精的工作态度和高度负责的工作作风。我主要负责部门的行政事务，包括会议安排、文件管理、文件呈送、访客接待等。在这些日常工作中，我注重细节，提前做好各项准备工作，确保办公室的管理工作运行顺畅。

同时，我也积极参与到团队的项目协调中。部门在过去的一年中启动了一系列重要项目，我作为行政管理人员，负责协助领导进行日常沟通与协调工作。在这个过程中，我学到了很多沟通技巧，同时也提高了自己的组织协调能力。我始终保持与领导和团队成员的良好沟通，了解各个项目的进展情况，并及时协调解决问题，确保项目按时顺利完成。

我也积极参与了公司内外部培训，不断学习新知识、提升自己的专业能力。除了加强行政管理技能外，我还进一步提高了自己的沟通能力、决策能力和问题解决能力。通过参与培训，我更加深刻地认识到，作为一名行政人员，提高自身综合素质是十分重要的。

二、存在的问题与改进计划

在过去的一年中，我也发现了自己工作中存在的一些问题。我意识到自己的时间管理还有待提高。在繁忙的工作中，我有时会陷入一些琐碎的事务中，导致自己的工作进程不够高效。因此，我计划进一步学习时间管理的方法和技巧，合理安排自己的工作时间，提高工作效率。

我发现自己在协调与沟通过程中，有时会过于急躁和缺乏耐心。这样可能会给同事和领导造成困扰，影响团队的工作氛围。因此，我计划在今后的工作中，注重培养自己的耐心和细心，更加积极主动地与他人进行有效的沟通。

三、未来发展规划

对于未来的发展，我将积极学习，不断提高自身的综合素质。我将注重自身的行政管理能力的提升，不断学习理论知识。我将加强英语和计算机操作技能的学习，提高自己的跨文化交流能力和信息化素养。

另外，我还计划拓展自己的领域，掌握更多的业务知识。我将加强对公司业务流程和内部管理制度的了解，并关注相关领域的最新动态和趋势，以便更好地为公司的发展做出贡献。

我将定期反思工作，总结经验，及时调整自己的工作方法和思路。同时，我也将积极参与团队的优化和改进工作，为公司的发展提供更好的支持和建议。

四、结语

通过这一年多的工作，在公司的大家庭中，我收获了知识、经验，也感受到了团队的力量和集体的温暖。在未来的工作中，我将继续保持良好的工作态度和工作作风，与领导和团队共同努力，为公司的发展贡献自己的力量。再次感谢大家的支持与帮助！

谢谢！

国税述职述廉报告优选

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国税述职述廉报告(篇1)

尊敬的上级领导：

我是某市国家税务局某区税务所的一名干部，此次述职述廉报告流露出我的心声和工作实绩，我将以此为动力，不断完善自我，发挥更大的作用。

一、工作实绩

在日常工作中，我始终以“为税收服务，依法纳税”为宗旨，以“提供优质服务，促进依法纳税”为目标，认真履行工作职责，努力取得了以下工作实绩：

一、落实精准扶贫政策，按时完成任务

2019年度，我所在区域是全市拓展税收群众服务中的重点区域之一，按市场规律，这些地区的小微企业及贫困户在发展过程中缺乏税务经验和服务。为此，我所组织的税收培训团队定期前往该区域，实施税收培训，促进所辖企业发展。同时，我所也配合市委市政府各项扶贫工作，按时完成全市第四季度财政收入任务，以实际行动助力扶贫。

二、业务能力突出，为企业服务保驾护航

为加强税收宣传、提高纳税人自觉性、规范营商环境、扶持企业发展，多次主动开展税收政策宣传，经常性的对所辖企业开展税务培训，在企业发展过程中及时预判、发现相关风险，提供对策，保障企业合法运营，促进财税稳定发展，用劳动实践和业务能力为社会大局贡献一份自己的力量。

三、公正公平执法，依法查处案件

作为一名纳税服务尽责的税务干部，必须要有服务心态，同时要有审慎判断、科学预判和严格执法的态度。在工作中，我通过审慎公正的应用智能稽查、案件查处、税法解释等方法，配合相关部门，成功查处了多起企业逃税行为，维护了税收秩序，促进了社会的和谐与稳定。

二、自我评价

回顾过去，我的工作实绩与不足，让我十分清醒。首先是自我能力上，我需要不断提升业务水平，努力增强人际交往和谈判技巧，进一步提升综合素质。其次是在工作中，要更加注意形式，在服务企业的过程中要更多的用心去理解企业需求，用心去为企业解决问题，从而更好地提高纳税人满意度，增加工作成效。最后，在今后的工作中，我要持之以恒地进行学习，不断提高自己的履职水平，为社会、为群众提供更好服务。

三、述廉

德霖同志曾说过，“背负于林间山积雪，身登万丈岭寒参差，峻壁峭岩，猎霞宵雨，莫闻病势无惧心。”作为一名共产主义事业的建设者，我深知对干部是高要求、严要求、实要求，着眼于遵纪守法、廉洁奉公，自觉接受组织的监督和考核。从事税务工作的人，身处于税负管理和税种征收的社会角色中，要严格强化自我约束，始终保持廉洁自律的意识，拒绝边违规操作，执法严明，不扯皮、不赖帐、不寻衅滋事。

【结束语】

最后，对于未来，我会在工作中不断提高自己的技能水平和思想境界，努力创造更多的工作实绩，认真落实组织的工作任务，牢记初心，深化改革，保持廉洁自律，为祖国的繁荣和公民的美好生活贡献出自己的力量。

国税述职述廉报告(篇2)

尊敬的各位领导、各位同仁，大家上午好：

XX年，我在市局党组的正确领导下，在主管局长xx同志的悉心指导下，坚持以科学发展观为统领，以全市国税工作总体思路为主线，突出教育培训提升力，发挥系统党建保障力，强化思想政治引导力，展现精神文明感染力，发挥表率作用凝聚科室合力，加强自身建设提高“软实力”，扎实稳妥，卓有成效地开展教育工作，取得了一定成绩。现将履职情况进行述职，请予审议：

XX年教育工作完成情况

　一、连续给力，教育培训取得丰硕成果

一是建立考评机制，为教育培训注入活力。拟定教育工作“要点”，明确两次全员研讨式考试结束后，将考试结果进行通报，对前10名进行奖励，不及格人员对其所在单位进行扣分。将考试成绩与年终的“评先选优”挂钩，凡是在省、市局组织的各类考试中取得优异成绩的，“评先选优”要优先考虑，凡是不及格人员，一般不得评为优秀税务工作者等先进荣誉。

上述举措得到教育处领导的肯定，省局以《xx市国税局采取五项措施全力抓好全员研讨式培训》为题发表在基层动态专栏。

二是遴选师资，为教育培训提供智力支撑。出台《兼职教师管理办法》，选定11名同志为年度兼职教师。组织巡讲团，率2名兼职教师就“税务行政复议规则”、“危害税收征管罪”两个专题到基层进行3场巡讲，培训人数达350人，收到良好效果。

三是以督导式调研为抓手，加大教育工作执行力。陪同张局长或率队组织4次督导式调研，对基层单位有针对性地进行指导。

四是以全员抽考为动力，坚持以考促学。全年组织2次全员研讨式验收考试，严谨出题保密，严密考前筹备、严肃考场纪律、严格阅卷评分、落实奖惩责任，达到了预期效果。2次考试参考人数为基层干部总数的60%，及格率分别为88.11%和86.84%，2项指标均创我局历史最好水平。

五是以省局验收考试为目标，检验学习效果。带队参加省局全员研讨式验收考试，参考27人，及格23人，及格率85.19%，超过省局要求指标5.19个百分点，超过上年该项指标大约50个百分点，实现省局研讨式验收考试零扣分，取得历史性突破。特别是稽查局在12月初全省稽查业务大抽考中，取得集体第1名的佳绩，为我局教育工作写下了浓重的一笔。

　二、更新思路，系统党建“七个一”特色鲜明

党建“七个一”是横跨两个年度的系统工程。年初以来，我调整“七个一”工作思路，由教育科统一筹划，各基层单位党支部分别牵头主抓一个中心项目，其他单位党支部密切配合，既丰富了活动内容，又达到了全员参与、全区联动、共同提高的目的。12月初，我们与信息中心联手，将市局开展

“七个一”活动的纪实，制作成精美的专题片，漂浮在市局网站上，内容扎实生动，形式醒目鲜活。

　三、创先争优，展现精神文明感染力

9月份，推荐xx参加省局“推进创先争优，弘扬国税精神”先进事迹报告会，他在会上作了题为《用挚爱撑起一片蔚蓝的天空》的精彩报告。

12月5日组织业务标兵能手选拔考试，依据考试成绩，确定xx等10名同志为业务标兵，xx等10名同志为业务能手。通过积极开展精神文明创建，树立先进典型和选拔优秀人才，强化了思想政治引导力，展现了精神文明感染力。

四、彰显风貌，税务文化建设取得新进展

“xx山挺拔我们的脊梁，xx水书写我们的理想”。9月14日，xx省国税系统第三届乒乓球赛在四平举行。经过近3天的激烈角逐，我局取得团体第3名的佳绩。充分展示了xx国税人合力拼搏、文明向上的良好风貌，体现了团结进取、勇于争先的时代风采。

XX年科室建设情况

一、发挥表率作用凝聚科室合力。能够充分发挥模范带头作用，在关键时刻切实体现出党员的高尚品德和情操。事关全科的重要活动，亲历亲为，确保万无一失。

二、懂得欣赏他人团结出生产力。懂团结是大智慧，会团结是大本事，真团结是大境界。科里的其他三位同志都是老党员，都很优秀，工作上各具特点，现在的教育科有一个坚实而和谐的工作环境，充满凝聚力和战斗力。

三、注重互动配合助推机关向心力。注重互动配合，事关全局大型活动教育科都全力配合。必须提到的是，教育科牵头的系列活动之所以取得圆满成功都仰仗着其他科室人员的大力支持和帮助。在这里，我代表教育科向相关科室相关同志真诚地道一声谢谢!!

XX年提高自身综合素质情况

一、加强廉政建设，为平安人生“买”一份保险;二、加强政治学习，时刻保持清醒头脑;三、强化业务学习，注重学以致用。三次大型考试均亲自出题，9月末，有幸参加了省局目标责任制考核验收考试，得到检验和锤炼;四、用智慧连缀时光碎片，让诗歌放牧心灵。我的业余生活简单而充实，或健走、或阅读、或写作。

XX年，如果说我所带领的教育科取得了些许成绩的话，我认为受益五个得力于：一是得力于市局党组对我本人的信任和对教育工作的大力支持。借此机会，我向以崔局长为首的市局党组表示深深的谢意!!二是得力于科室内部的团结和谐;三是得力于省局处室的指导帮助;四是得力于市局科室的互动配合;五是得力于基层单位的鼎力支持。

存在的缺点和努力方向

一是政治学习大多还停留在浅层。XX年，将有计划地进行系统学习，提高政治素养，并带动科室学习。

二是教育培训尚存在薄弱“地段”。XX年，将对教育培训的难点单位进行重点看护，以督导式调研为抓手，督促建立考评机制，严格落实奖惩，提高及格率;

三是一些“自选动作”尚未得以实施。XX年，在“规定动作”紧跟省局节拍的基础上，将“给力”精神文明创建、税务文化建设等方面，创新举措，整体推进，多点开花。

以上述职如有不妥，敬请各位领导、各位同仁批评指正!!

谢谢大家!!

谢谢大家!

述职人：XXX

20XX年XX月XX日

国税述职述廉报告(篇3)

各位领导、同志们：

近年来，在区局的正确领导下，在分局领导和同事的关心支持下，我紧紧围绕上级国税部门确定的工作思路和工作重点，务实作风，创新工作，在政治思想、税收业务和廉政建设等方面均取得了一定的成绩。现将一年来的主要工作述职如下，请局领导和同志们评议。

一、认真学习，努力提高政治业务素质

1、加强政治学习，提高理论水平。在实际工作中，我坚持采取多种形式，全面加强对政治理论和业务知识的学习。一是加强对政治理论的学习。一年来，我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持开展学习实践科学发展观和创先争优活动。在理论学习上，尤其加强了对xx大和xx届五中全会相关文件的学习。在学习方法上，我采取集中学习和自学相结合的方法，并结合撰写心得体会、加强交流沟通等形式，以强化学习效果。通过政治学习，提高了政治素养，增强了大局意识、整体意识和政治意识。

2、刻苦钻研，提高业务技能。在抓具体业务工作的同时，本人始终注重对相关业务知识的学习。一年来，我全面加强了对税收专业知识、会计知识的学习。同时，结合自身实际，针对实际工作的需要，系统学习了相关经济知识和计算机知识。另外，按照上级的安排和阶段工作重点，着重学习了税源精细化管理、纳税评估等相关知识，使自己的知识结构得到优化，业务水平得到提高，工作能力不断增强。

3、努力营造文化氛围，丰富国税文化。在实际工作中，我坚持弘扬“诚信自强，团结拼搏，求实创新，廉政为民”的国税精神，把向周围同志灌输新的工作理念，改善精神面貌和转变工作作风作为我的一项日常工作，营造良好的文化氛围，丰富国税文化。把税收工作同国税精神有机结合在一起，在工作中体现，在工作中实践，调动工作的积极性和创造性，促进各项工作的顺利开展。

4、能牢固树立正确的权力观和无私奉献的意识，以身作则，廉洁自律，自觉遵守各项廉政制度。在工作中，我依法行使权力，坚持勤政廉政，公私分明，依法征税管税，从不利用工作之便为自己和他人谋私利，严禁杜绝“吃拿卡要”行为，时刻保持税务工作者勤政廉洁的良好形象。

二、履行职责，努力做好本职工作

在分局工作分工中，我主要负责税务组织收入和税收管理工作。一年来，我针对自己的业务分工，认真做好了税源管理和税收征管工作。

1、坚持以组织收入为中心，严格依法治税、勤征细管。全年共组织各项收入xx万元，其中工商税收入库xx万元，完成年初计划任务的xx%，年调整任务的 %，同比增长xx%。

2、注重税源调研，强化基础性工作。积极组织有关人员，通过下企业实地查看，与法人、会计询问约谈，充分掌握第一手资料。并积极开展对税源分布情况的调研分析，确保征管工作落实到位

3、严格管征，大力清空堵漏。以税务登记管理入手，认真开展税源清查，严格征管系统软件应用，并控制临时户管理，建立健全各种征管档案资料 多户，全年共组织清理漏管户 多户。

4、做好纳税评估工作。接收一般纳税人电子申报 户次，纳税评估考核指标均达到xx%。重点评估企业xx户，补缴税款xx万元。移交稽查处理xx户。

5、加强对“四小票”企业的管理，通过实地调查，日常监控，设立税负预警线等方法最大限度地减少了违规行为的发生。同时我们还建立了行业税源基础信息档案，纳入纳税评估系统资料库，作为日常税源管理和纳税评估工作的依据和信息。

6、抓好抓紧所得税汇算、甄别和征收工作。认真做好个人独资、合伙企业甄别认定，加强对20xx年度所得税的汇结算和对“三资”企业核定工薪和劳务报酬个人所得税。通过所得税汇结算增加税款xx万元，核定三资企业个人所得税年可增税款 多万元，有力保证个人所得税实现高基数增长，入库xx万元，比增xx%。

7、强化税收稽查工作。20xx年共对xx户企业进行稽查，严格稽查程序，现已结案xx户，共补罚税费xx万元。

8、狠抓清欠和停歇业管理。一年来以防新欠压旧欠为主要工作目标，大力组织清欠力度，使今年以来已基本实现“零”欠税;同时继续加大停歇业管理，严格按照分局制定的“三查”措施，特别是做好停业户的事前管理控制，有效地减少虚假停业的发生。

9、积极推进政务公开工作，建立健全政务公开档案，每月对欠税户、停业户、评税户以及每季一期的税收政策公告，并加大内部经费管理公开。

以上是本人一年来在政治思想和税收征管中的一些工作表现，虽然做了一些的工作，但主要是在分局全体人员的共同努力下取得的。但在工作中仍然存在着不足，主要是理论知识学习不够深入，与群众和企业的联系交流不足等。下一步，本人将继续发扬成绩，认真对照工作中的不足，去粗存真，努力提高自身综合素质能力，更好地为税收工作服务。

述职人：xxx

20xx年x月x日

国税述职述廉报告(篇4)

尊敬的各位领导、各位同仁，大家上午好：

20XX年以来，XX县国家税务局在XX市国家税务局和XX县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，紧跟全国、全省和全市国税工作会议部署，优化纳税服务，强化税源监管，落实风险防控，为国税事业的繁荣发展和XX县地方经济的又快又好发展贡献了坚实力量。XX县国税局纳税服务科在县局党组的坚强领导下，以“为国聚财、为民收税”为行动宗旨，以落实“便民办税春风行动”为主线，以推行“全国县级税务机关纳税服务规范”等系列纳税服务举措为抓手，进一步提升我县纳税服务质量，进一步优化我县纳税环境。

现将工作具体汇报如下：

立足本职，努力学习，不断提高干部队伍综合素质。

随着税收现代化的步伐加快，对税务工作人员的知识水平和综合素质的要求也越来越高，我本人除积极参加总局、省局、市政府和市局组织的各类业务培训班、学习班外，平时注重带领全科同志一道，经常开展政治学习和业务学习，自觉提高理论素养和税收业务技能，不断拓展知识面，强化爱岗敬业的意识，用科学的理论指导税收征管和纳税服务实践，促进本职工作不断走向深化，同时也促进自身理论素养和创新能力的提高。全科同志牢固树立“为国聚财、为民收税”的思想，持续优化税收征管和纳税服务;要通过优质的服务来增强征纳双方共同对国家法律的忠诚意识和税收风险意识，提高纳税人的自觉遵从度，要确立“全员、全程、全方位”

的大服务理念，充分发挥税收服务经济、服务社会发展的职能作用;要依法维护纳税人的合法权益，保障他们的知情权，让遵从更加便利;要以提高税务人员的职业文明素养为重点，搭建服务团队和成员的成长平台，努力提高我县国税系统的纳税服务能力。

优化纳税服务，推进办税场所标准化建设。推进办税服务大厅标准化建设，新建成“咨询辅导区、等候休息区、自助办税区”等各功能区，配置视频监控系统、办税自助终端、网上自助办税系统、电子显示屏等现代化办税硬件设施;配备饮水机、办税休息桌椅、笔、纸等办税用品齐全。

开展便民办税春风行动，推行系列便民办税举措。认真贯彻落实税务总局“便民办税春风行动”要求，全面落实“首问责任制”，提速咨询时限，配备专职导税人员;对设立登记、变更登记和停复业登记业务实行即时办结，缩短注销登记业务办理时限(无欠税、无在查案件、无未缴销发票的个体双定户当场办结。)取消税务登记已提供验资报告制度，对使用十万元以下的增值税专用发票的审批取消实地核查，实行案头审核，提速登记审批办理。成功开设我县纳税人学校，实体学校与网上学校相结合，提前在外网公布学校培训计划，纳税人采取线上报名，并开办了多期纳税人培训实体课堂，请专业老师授课，为纳税人答疑解惑，收到纳税人的一致好评!

开展国地税联合税收政策辅导，向纳税人免费赠送《12366问题汇编》和“税法送万家活动”的税收宣传手册，到工业集中区、大中型企业、了解纳税人的纳税服务需求，与纳税人亲切交谈，开展税收大推送、大讲解。

先后在4个代征点(香隅、泥溪、昭潭、胜利)及时开通、使用该系统，大大减轻了代征点及办税服务厅的负担。积极与乡镇、工业园区联系，在纳税人相对集中的地方安设自助办税终端，目前在县城区、经济开发区已经分别设置了一台办税自助终端，最大限度地方便纳税人办税。

大力推进网上办税一体化，我县企业网上办税推广覆盖面达到90%以上，使广大纳税人可以足不出户，轻松完成网上认证、远程报税、远程申报等涉税业务。

对国务院、国家税务总局规定保留的77项行政审批项目清单，在办税服务厅进行公布，主动接受广大纳税人和全社会的监督，实行行政审批清单制度，不在公开的清单外实施其他行政审批，实行执法权力清单制，使办税透明化，进一步优化我县税收经济环境。

全面实行纳税人“免填单”制度。为避免出现“表单选用难、内容填写难”、纳税人在办税服务厅排长队等候现象的发生，我局强化主动服务意识，落实在具体的措施当中。纳税人在办税厅办理涉税事项时，可不填写申请表格，由前台受理人员根据纳税人提供的申请证明资料或口述，依托国税应用系统采集相关涉税信息，使用免填单系统打印制式文书，让纳税人免于填写表单，使便民办税进一步深化和落到实处。具体为：对于税种登记、税务资格认定、邮寄申报和数据电文申报申请等

17项免单业务，可凭纳税人的申请证明资料或税务事项通知书代替相关申请文书，直接办结该涉税事项。对于设立税务登记、增值税一般纳税人资格认定等118

项免填签单业务，通过免填单系统打印出相应制式文书，由纳税人核对签字确认后，办结该涉税事项。“免填单”制度执行以来，这一重要举措得到了广大纳税人和社会各界的高度赞扬和好评。

认真落实执行《全国县级税务机关纳税服务规范》。今年10月1日起，全国税务机关开始执行《全国县级税务机关纳税服务规范》(以下简称《规范》)，全部规范总共分为“设立登记、变更登记、停复业登记、注销登记、重新税务登记、遗失补办、报告备案登记、报验登记、非正常户处理”等9大类、72项、212个服务事项、1120条服务规范。涉及国税部门9大类、49项、173个服务事项、893条服务规范。我局纳税服务科组织开展了多次培训班，对税务人员自身的培训、对纳税人的培训，通过纳税人学校课堂、现场解答、发放最新国税政策文件、利用qq群、12366平台等多种宣传渠道，广泛积极宣传推行《规范》，在大厅办税场所公开办税流程图、利用大屏幕滚动播放最新政策文件规定。通过执行《规范》，使我局纳税服务流程更加简化、提供资料更加减少，办税期限更加缩短，使办税人与纳税人的操作有规范、有标准。《规范》的推行，是最大限度的起到了“方便纳税人、规范税务人”的作用。

狠抓作风建设，提高工作效能。一是积极开展绩效考核工作。强化组织领导与考核，县国税局成立了绩效考核工作领导小组和绩效办，进一步明确了各部门全年工作重点、工作要求和工作责任，推动了各项税收工作的贯彻落实。每一名税务工作人员都要接受组织的绩效考核，还要对自已进行个人绩效评价，撰写工作日志和下月工作计划，提交领导审阅，一系列的绩效考核机制，落到实处，全面增强了税务干部队伍的执行力和综合素质。

强化两权监督，推进廉政建设。一是开展党风廉政教育，通过党课专题学习班、理论专题教育讲座，观看专题教育片、开办国税“道德讲堂”活动，组织开展了党的群众路线教育实践活动，切实开展了系列谈心活动，积极认真开展批评与自我批评，增进了友谊，增强了战斗力，也激发了队伍的活力，提升了整体纳税服务工作的水平。

廉洁自律，警钟长鸣，认真做事，干净做人。作为一名税务干部，工作和生活的担子并不轻省，一方面要面对自身的学习和工作压力，另一方面也要面对爱人、小孩以及双方的老人的照顾，难免有顾不过来的时候，所以如果工作上有点成就，离不开他们对我的理解和默默的支持，想想确实对他们也很有愧疚感。我始终将国家公务员这个崇高的职业标准严格要求自己，怀着忠诚国家法律、制度，热爱国税事业，恪守职业道德，洁身自好、奉公守法，这样一种朴素的情怀，尽心尽职做好本职工作，树立正确的世界观、人生观、利益观，自觉遵章守纪，按制度办事，牢固树立为纳税人服务的理念，紧绷廉洁之弦，不接受吃请，不侵占纳税人的权益，处理好工作与对外交往的关系，自觉拒绝礼品、礼金、礼卡。在按照党员干部廉洁自律的标准严格要求自己的同时，认真履行“一岗两责”，带领本部门的同志，做好日常业务工作，与大家一道学习，较好地完成了各项工作任务。

迈向卓越，永不停息。这份崇高的税收工作让我深切地感受到组织的培养、关怀，基层同事的理解、配合，广大纳税人和社会各界对国税工作的关注、支持，以及殷切的期望。但由于受到本人学识、经验、能力的限制，有些工作还没能做得更好一点。比如：由于受自身知识结构、业务水平的限制，对工作的精细化要求不够高，对服务纳税人的各个细节考虑还可以更加周全;在如何使纳税服务工作与社会经济发展的联系更为紧密，充分发挥税收职能作用，促进社会法制与诚信体系建设，提升纳税服务满意度和纳税人税法遵从度等方面，还需要有更多的新思路和新手段。

总之，在新的一年里，我将与纳税服务科全体同志一道，认真学习，勤奋工作，积极开拓，戒骄戒躁，勇于创新，团结协作，不断地将我局纳税服务工作推向新台阶。

谢谢大家!

述职人：XXX

20XX年XX月XX日

国税述职述廉报告(篇5)

国税干部述职述廉报告

尊敬的领导、各位评委：

我是某市国税干部，现在向您们汇报一下我在过去一年所做的工作和在廉政方面的表现。

首先，我要谈谈我的工作。在过去的一年里，我深入贯彻落实中央和地方党委、政府的工作部署，兢兢业业地完成了各项工作任务。

在税收管理方面，我严格执行税收法律法规，着力加强对大企业、跨境投资、高科技等重点领域和关键税源的管理，取得了显著的税收增长成果。在税收服务方面，我不断创新服务手段，积极推进“互联网+税收”新模式，提高了办税服务效率和质量。

在内部管理方面，我认真执行党委的各项决定和要求，加强党性教育和监督管理，保证了税务机关的廉政建设。在工作中，我积极与同事沟通合作，形成了良好的团队合作氛围。

其次，我也深知作为一名国税干部，廉政建设的重要性。在廉政方面，我坚守廉洁自律底线，自觉抵制各种不正之风和腐败行为。在平时，我牢记自己的职责使命，自觉向领导汇报工作，严格按照规定报备所持有的财物和资产。

此外，我还积极参加各种廉政培训和学习，提高廉政意识和素质。同时，我也坚决支持党委纪委制定的各项纪律和规定，维护机关形象和形成风清气正的工作环境。

总之，作为一名国税干部，我时刻保持着良好的工作状态和道德风尚。我将以更加饱满的工作热情和一贯的廉政化工作方式，为国税系统的发展和党的事业做出更加积极的贡献！

谢谢大家！

国税述职述廉报告(篇6)

各位领导、同志们：

一年来，我在局党委的领导下，在上级业务部门的指导下，在同志们的支持帮助下，认真学习贯彻党的十九大精神和省委党代会、市委党代会精神，全面实施商务高地建设。根据党委的意图和工作目标，努力学习，求真务实，坚持勤政廉洁，认真履职尽责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来自己的工作情况作以汇报，请予评议。

　一、努力坚持学习，自身素质进一步增强

我作为一名商务工作者，肩负的任务十分繁重，责任重大。商务工作涉及的领域广泛、业态丰富，甚至渗透到各个行业，尤其是涉及的法律法规多，政策性强，很多东西与人民群众的切身利益密切相关，社会敏感问题多，必须从根本上很好地去把握。因此，我深深地感到原有的知识水平已不能很好地满足现在的工作需要，知识必需不断更新，必需进一步地充实完善自己。

为了使自己尽快适应新的形势和环境变化要求，进一步全面提高自身素质，一年来，我始终把坚持学习放在头等重要位置来对待，坚持不懈学习，坚持理论武装，取得了显著效果。

1.认真地学习十九大和省委、市委党代会精神

深刻领会其精神实质，进一步加深了对党的基本路线和各项方针政策的理解，更加明确了方向和奋斗目标，更加明确了肩负的责任和历史使命，坚定了理想信念不动摇，坚信党的领导的正确性，增强了政治坚定性和执行党的方针政策的自觉性。

2.根据局党委的部署要求

积极参加了局党委中心组学习和党的十九大精神专题学习教育活动，在学习的过程中，能结合自己的思想和工作实际，认真撰写心得体会、调研报告。积极参加集中授课并认真听讲，讨论时认真准备、积极发言。通过学习，对科学发展观的内涵和精神实质有了深刻的理解和把握，进一步增强了实践科学发展观的自觉性。三是坚持学习市场经济理论和商务知识，广泛涉猎了“西方经济学”、“国际贸易概论”、“世贸组织运行规则”等报刊书籍。特别是加强了法律法规知识的学习，使自己的法律意识不断增强，依法行政的自觉性进一步提高，进一步开阔了自己的视野，充实了自身的知识内涵，为更好地指导以后的工作奠定了坚实的基础。

4.积极参加各级组织的各种研讨会、宣讲报告会和业务培训班

在培训期间，我能正确处理工学矛盾，静下心来，认真研读，不耻下问，能结合工作实际认真思考问题，取得较好的学习效果，使自己的工作思路更加清晰，目标更加明确，极大地丰富了自己的知识，理论水平和政策水平进一步提高。

5.积极xx市开放型经济课题研讨。六是我注重理论联系实际，自觉端正学风。把学习理论同改造思想、改进作风结合起来，同个人的工作实际结合起来，注重研究商务发展中的新情况、新问题，进一步达到了学习理论、武装思想、促进工作的目的。

　二、围绕目标抓落实，较好地完成了各项工作任务

年初，我根据分管的工作和目标任务，首先组织科室负责人围绕局党委的意图，结合我市商务工作的实际以及省、市商务工作会议精神，进行了认真的形势分析、研究探讨，在此基础上，确立了所分管商务工作的奋斗目标、总体工作思路和着力点。奋斗目标是“建一流队伍，树一流形象，创一流业绩，做一流贡献”，总的思路是：“内强素质，外树形象，转变作风，争创一流”。商务工作的主要着力点是：千方百计推动利用外资上规模、上水平，对外经济合作取得新进展;努力保持市场运行稳定，积极协调各方力量做好市场应急保供工作;进一步扩大消费，确保社零超过全省平均增速;大力推进商务工作行政审批的建设与发展;加快实施生猪定点屠宰和升级改造工作的落实。其次，及时地组织召开了分管业务工作会议，进行了全面安排部署，要求所分管的工作人员做好思想对接、工作对接、规则对接和体制对接，尽快适应新形势、新任务的要求，使大家认清了形势，统一了思想，明确了目标，坚定了信心，有效地调动了大家的工作积极性。

述职人：xxx

20xx年x月x日

国税述职述廉报告(篇7)

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

20XX年是我们国税系统深化改革、开拓创新的一年，也是我局税收工作取得丰硕成果、干部职工奋力拚搏的一年。过去一年里，我们所得税科室在局党组的正确领导下，在各职能部门的密切配合下，在同志们的通力协作下，紧密围绕自治区党委和局党组的战略部署，坚持以科学发展观为统领，以“依法治税，全面推进精细化管理”为目标，以“切实提升企业所得税和国际税收管理水平”为工作重点，扎实开展了科室的各项工作，较好地完成了上级下达的各项工作任务。

下面，我就一年来的工作情况向各位领导和同志们作述职报告，请予审议。

　一、加强学习，全面提升自身的专业素质和政治修养。

为了有效提升自身的综合实力，20XX年，我始终把自身的学习教育作为个人工作的重点来抓，不但通过认真学习领悟科学发展观的精神内涵提升自身的政治修养，还认真对照科学发展观的具体要求，深入分析和查找自身存在的问题和不足，从而激励自己不断加强学习，革新理念，确保自己在税收征收和科室管理中做到创新工作思路，增强工作实效。同时，为了全面提升自身的专业素质，我还利用业务时间不断加强税收业务专业知识的学习，并精心研读《新税法》等国家税务最近法规政策，从而进一步增强了与时俱进、依法治税的意识和能力，为全面推动科室20XX年各项工作的扎实有序开展奠定了坚实的基础。

二、注重团队建设，提升团队的凝聚力和向心力。

为了有效激发科室职工干事创业的工作激情，提升所得税科室的团队向心力，我十分注重科室的团队建设，着力通过各种培训学习活动促进职工的专业成长。对此，20XX年，经过科室的精心筹划和各部门的统筹协作，我科室分别举办企业所得税汇算清缴软件培训班、企业所得税管理辅助软件培训班、企业所得税业务骨干培训班各一期，大大提升了我局职工的业务能力和服务意识，增强了团队协作的战斗力。

三、突出工作重点，增强工作实效。

20XX年，我紧密围绕区局的工作要求，充分依托科室的资源优势，对科室职工提出了“突出工作重点，增强创新能力”的工作目标，并坚持从自身做起，率先垂范、以身作则，重点做好了以下三个方面的工作：

(1)发扬务实重干的工作作风，深入开展调研督导工作。对此，我主要做好了以下四个方面的工作：第一，在分管局长的带领下，深入基层调查了解企业所得税管理及政策执行情况，督促指导基层工作，现场帮助解决工作中遇到的问题;第二，深入企业一线，对我市的管理现状进行调研分析，对长亏不倒又无正当理由的企业，采取核定征收办法，使全市亏损企业所占比重达到25%以下;第三，针对我市小型微利企业比重较大的特点，我们着重加强了对小型微利企业的管理，不但研究印发了《通辽市小型微利企业企业所得税管理办法》，还多次深入基层督导落实，使我市小型微利企业的认定和管理得到了规范和加强;第四，贯彻落实总局关于深入开展企业所得税纳税评估工作的部署安排，并严格依照总局出台的分行业《企业所得税管理操作指南》有组织、有计划地认真开展纳税评估工作，切实增强了对全市企业所得税的监督和管理。

(2)明确工作重心，确保各项中心工作圆满高效。20XX年，我科室的中心工作主要体现在：

①完善20XX年企业所得税汇算清缴工作。由于20XX年是实施新税法的第一年，所以与往年相比，我们今年的汇算清缴工作不但任务重，而且工作繁琐。对此，我们不回避、不推诿、不抱怨，而是秉承国税人“和谐、高效、有序”的工作品质，认真部署，统筹协调，不但制定了切实可行的实施方案，还通过各种途径确保了20XX年度企业所得税汇算清缴工作的顺利完成。首先，我们全面落实企业所得税年度纳税申报各项制度，及时办理各项税前审批事项，推广应用企业所得税电子申报，从而有效提高企业所得税申报质量和效率，得到了区局的高度赞扬;其次，为了使保证基层税务人员和纳税人较好地理解20XX年新纳税申报表的各项内容，提高申报质量，优化纳税服务，20XX年，我们着力做好了年度纳税申报的培训、宣传工作，其中，各旗县局同税务师事物所联合举办培训班10期，培训人员2000余人(次)，使新税法及实施条例的精神内涵和年终汇算清缴报表的填报方式得到了较好的普及和推广;同时，我们还充分发挥税收管理员的“管片”作用，深入重点税源企业进行现场讲解、辅导、宣传，确保新企业所得税政策的贯彻落实。

②加强税收管理，严格税收执法。对此，我们主要做好了以下工作：第一，规范执法行为，认真落实税收优惠政策。20XX年，科室职工不断更新服务理念，增强责任意识，明确职责分工，在全市范围内组织开展了企业所得税税收政策执行情况自查与检查工作，不但重点清理和纠正了日常执法的不规范行为，还严格按照新税法的规定，全面落实各项税收优惠政策，及时下放减免税审批权限，切实减轻纳税人负担，同时，我们还进一步完善了减免税优惠政策备案制度，加强对基层减免税备案事项的跟踪管理，确保新旧税收政策的过渡衔接工作不留死角;第二，重视税收分析、指导税收管理。20XX年，我科室不断加大税收分析和管理工作力度，圆满完成了规模税源调查摸底及各项税收分析工作。工作中，我们通过税收分析对比，及时查找了各管理部门存在的薄弱环节，对此，我们不但针对其部门特点进行了有针对性的指导，还督促各基层局尽快制定和落实切实有力的整改措施，以确保企业所得税管理效率的稳步提高;第三，加强非居民企业税收管理。目前，我市的非居民企业税收具有流动性大，税源不固定等特点。为了切实从源头上防范非居民企业税收流失，我局与工商、发改委、商务局、外汇管理局、人民银行等部门召开联席会议，明确了信息交流和信息共享的工作制度。在具体落实上，我们研究印发了《通辽市国税局非居民企业所得税管理办法》，不断加大规范全市的税收管理力度，以确保行动有依据，落实有效果。20XX年，我市非居民企业所得税已入库1，010万元，使我市的非居民企业所得税从无到有，呈不断增长态势。

③加强信息化建设、提高工作效率和质量。

在深入基层调查研究，充分了解企业所得税日常需求的基础上，我们研制了《企业所得税管理辅助软件》，并在全市推广应用。该软件利用综合征管软件导出数据,自动生成企业所得税日常工作所需的各项数据、台帐、报表，大大提高了企业所得税的工作效率和质量。同时，为进一步加强信息化管理，20XX年，我们还不断完善本地区的纳税企业及其分支机构基础资料的汇总核实工作，切实为总局搭建总分机构信息管理系统提供了科学的基础数据。

四、加强廉政建设，提升廉洁执法的意识和能力。

作为一名基层税务机关的领导干部，作为一个具有多年党龄的共产党员，我深知加强自身建设的重要性和必要性。一年来，我通过对《税务人员十五不准》、《六条禁令》、《禁酒令》等党风廉政建设有关规定的系统学习，不断提升自身的廉政意识和廉政观念，并在工作中严格要求自己，做到公正执法，严格执法，切实以自己的实际行动树立了廉洁奉公的国税形象。

回顾一年来的工作，我感到虽然自己尽了最大努力，也还有很多不尽人意的地方。一、工作作风不够深入扎实，对干部教育培训工作的思路有待于更新;二是在工作思路、工作方法上还需改进，要进一步转变思想观念。今后的工作中，我将努力克服自身存在的问题和不足，继续加强政治理论和业务知识学习，不断提高自己的领导水平和工作能力，切实把各项工作做实、做细、做好，为推进全局的和谐创新发展而不懈努力。

谢谢大家!

述职人：XXX

20XX年XX月XX日

国税述职述廉报告(篇8)

近日，国税干部纷纷提交了他们的述职述廉报告。这些报告不仅仅是一份对工作的总结，更是对个人职业生涯的检视和对职业道德的坚守。我将从以下几个方面进行分析和总结。

首先，国税部门作为税收征管的主力军之一，其职责涉及到了国家财政的重要领域，仅仅依赖法律法规和政策的约束是远远不够的。因此，在报告中，大多数干部都强调了职业道德的意义和重要性。他们认为，国税干部必须以职业操守为准绳，在工作中始终保持廉洁自律，树立起一种高尚的精神风貌。

其次，根据干部们的汇报内容可以看出，很多人都在自我审视和自我反省的过程中发现了很多问题。这些问题往往与个人的工作作风、业务水平、工作态度等方面有关。一些干部提到了自己在服务纳税人、应对复杂税收情况等方面存在的不足。他们认为，这些问题不仅仅是自身的缺陷，更是国税部门发展的瓶颈。因此，他们将在今后的工作中努力提高自己的业务能力和服务意识。

另外，很多国税干部也提到了一些外界环境对工作的影响和挑战。比如，一些地方税收竞争激烈、纳税人投诉频发、政策法规频繁调整等。在这样的背景下，国税干部必须不断提升自己的能力、增强快速应对的能力，加强与其他相关部门的协同合作，提高工作效率，确保税收征管工作的顺利运行。

最后，国税干部的汇报内容充分展现了他们作为一名税务工作者对国家和社会的责任感和使命感。他们把自己的前途和命运与国家和人民利益紧密地联系在一起，为保障国家税收收入贡献了自己的力量。因此，在个人的工作回顾和总结中，他们不仅仅是为自己的职业生涯打下了坚实的基础，更是为国税部门的进步和发展建立了典型。

总的来说，国税干部的述职述廉报告是一份充满了责任感和担当精神的总结。他们充分认识到自身的责任和使命，秉持着对职业道德的坚守与对人民利益的承诺，在工作中追求精益求精，以求更好地为国家税收收入管理工作做出贡献。对于我来说，这份报告也是一个很好的借鉴和启示，它让我深刻认识到职业道德和职场精神的重要性，在今后的工作中也一定会不断提高自己的能力和水平，为我所从事的工作贡献出一份力量。

国税述职述廉报告(篇9)

各位领导、同志们：

20xx年xx月份经组织任命，我由政策法规股股长调任xx市国税局副局长。回顾即将过去的20xx年，我在上级局和当地党委政府的正确领导及干部职工的大力支持和帮助下，圆满的完成了各项本职工作，现将20xx年本人在思想、工作、廉政等方面的具体情况汇报如下，请各位予以评议。

　一、注重学习、以学促思

20xx年对于我来说是一个不平凡的一年，20xx年我被任命为xx市副局长，从宣布任命的那一刻起，我感到自己身上多了一份沉甸甸的责任，并牢记局领导的谆谆教诲和殷切期望，在具体的工作实践中努力提升自我的责任意识、大局意识，以适应自我角色的转变，更好地服务东兴市的税务建设，具体而言，本年度我努力加强了三个方面的学习，努力提高自我综合素养，

1.加强对党的政策理论的学习

通过参加党委中心组学习，专题学习会议、民主讨论会等多形式，努力学习了党的十九大会议精神、“努力提升自我的政治素养和觉悟，

2.加强对税务专业知识的学习

学习省局及市委市政府关于税务工作开展的各项精神和要求，认真领悟各项工作要求，

3.通过学习，反思自我在各方面的不足之处

比照不足，认真整改提高，努力使自己成为一名政治过硬、素养过硬、业务过硬的税务干部。

二、立足本职、做好助手

目前，我主要协助伍局长分管纳税服务股、税源二股和征管股三个部门，挂钩联系江平税务所。回顾20XX年，我们坚持以组织收入为中心、以强化税源监控，优化纳税服务为两翼，以创建工作为契机，努力抓好队伍建设，求真务实，努力做好以下几方面工作：

(一)加强标准化建设，优化纳税服务

20xx年，我们以“纳税人的满意、国税人的追求”为目标，把“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”作为纳税服务工作的指导方向，健全完善办税服务厅工作标准和服务规范，结合工作实践和现代服务要求，全面落实办税公开、优化宣传辅导、首问责任、限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务、承诺服务等办税服务制度;积极推进“免填单”服务;完成办税大厅标准化建设;以向自治区级“巾帼文明示范岗”学习为契机，逐步形成了“创有目标，赶有方案，学有榜样”的工作新局面;逐步建立起办税服务厅与纳税人沟通的桥梁，使税务干部牢固树立了“爱岗敬业、奉献税收、服务社会”的思想，纳税服务逐步标准化、规范化。

(二)强化税源管理，提高征管质量

20xx年，我们加强税源管理、提高征管质量，抓紧、抓细、抓出成效，一方面，我们严格贯彻落实“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，提高收入质量;另一方面，不折不扣地落实国家出台各项税收优惠政策，该减则减，该免则免。同时，针对税收收入进度，从经济结构、税源分布、企业经营情况、政策变化和征管因素等方面进行相关分析，从而制定出强化税源管理的具体措施，进一步提高征管质量。此外，本年度我们注重税源管理向精细化管理转变，积极加强信息化建设水平，通过户籍管理、案头分析、资料筛选、咨询服务、走访了解和下户检查等措施，全面掌握我市的经济税源情况。深入企业掌握经济税源情况，把纳税评估与下户调查结合起来，采取实地调查、询问了解和综合分析，掌握企业投入产出比例，查找漏洞、发现问题和开展纳税评估，为进一步强化管理提供准确依据。

(三)、依法行政，规范执法

20xx年，我们坚持“依法治税，科技兴税”，努力推动税务征收各项工作的开展，进一步推动“税收管理法制化、规范化、科学化”的目标，认真开展增值税一般纳税人资格认定及后续管理、出口退税、企业所得税管理、发票管理、车辆购置税的征收等工作，认真开展税收征管和财务检查、执法疑点数据核查、“三审合一”督察审计的自查工作并做好整改、分析工作。

三、提高风险防腐意识，廉洁自律

20xx年，我认真学习党员干部廉洁自律若干规定等廉政规定，严格遵守“税务人员十五不准”、国税系统的“十条禁令”等廉政行为规范，坚决杜绝“吃、拿、卡、要、报”等行业不正之风;坚决抵御腐朽思想文化的侵蚀，筑起拒腐防变的牢固防线，告诫自己无论在任何情况下，都不能忘记党的教育，不能忘记自己是人民的公仆，努力树立国税人员良好的形象。

20xx年在局党组和广大同志们的帮助和支持下，我较好的完成了本职工作，但离党组织的要求还有一定距离，在即将来临的20xx年里，我将继续努力，不断完善自我并认真向各位老同志们学习，为促进我局的快速发展而继续努力。

最后衷心祝愿各位领导、同事“元旦”、“春节”双节快乐!

述职人：xxx

20xx年x月x日

国税述职述廉报告(篇10)

国税干部述职述廉报告

尊敬的领导：

我是**国家税务局的一名干部，我的工作职责是负责税收征收管理，执行税收政策，保障税收稳定增长。在过去的一年里，我认真履行工作职责，不断学习成长，积极创新工作方式方法，针对工作实际做好工作。

一、工作概述

本人所在的税务局辖区为**，在过去的一年里，我所主要工作如下：

1.积极了解政策，扎实推进减税降费工作。

近年来，国家积极推进减税降费政策，以增强企业发展信心，提高企业的盈利能力，帮助解决了部分企业税负重问题。在本人的工作中，我努力了解减税降费政策，并积极开展政策宣传工作，帮助纳税人了解政策，及时享受政策红利。

2.加强税收征管，确保税收稳定增长。

在工作的过程中，我深刻认识到税收征管对于国家财政的重要性。因此，我要求自己不断学习了解相关法律条规，确保税收征管工作稳定有序，在确保纳税人权益的前提下，保障税收稳定增长。

3.加强对重点企业的征税管理。

本人所在的税务局辖区有诸多重点企业，为了确保税收征管质量，我同其他干部一起，对这些重点企业开展了重点关注，并建立了定期报告机制，确保对重点企业的管理有序，确保税收平衡、公正。

二、述廉报告

作为国税干部，要求我们不仅要做好工作，更要具备高度的政治素质和廉政观念。在过去的一年里，我始终严格要求自己，强化自我监督，遵守廉洁自律规定，从而确保在工作中保持清白。

1. 公正执法，依法行政。

执法必须公正，按照法律规范去执法。本人在工作中，始终依法行政，遵照税法和相关政策法规，严格执行税收管理工作。同时，在征税管理中对待每一家企业都一视同仁，不存在任何不平等待遇。

2. 保守国家秘密，保障纳税人权益。

作为国税干部，我们在工作中接触到很多涉及国家秘密内容的信息。我在工作中始终保守国家秘密，绝不泄露相关信息。同时，关注纳税人利益，严格按照相关法律规定办理纳税人申请事宜，保障纳税人权益。

3. 提高自我素质，廉政自律。

作为国税干部，我深知自身工作的责任性和重要性，所以在工作的过程中，我时刻要求自己提高自我素质，强化廉政自律意识，不断完善自我教育，加强自我约束，杜绝违反纪律的行为。

三、工作成效

在过去的一年里，我的工作成效如下：

1. 各项税负指标保持较低水平。

我所在的辖区在过去的一年里，各项税负指标保持较低水平。在积极宣传减税降费政策，鼓励企业参与政策实施方面，经过艰苦努力，我们使得财政经济得以平衡发展。

2. 重点企业纳税管理指标卓有成效。

本人所在的税务局辖区有很多重点企业，我在工作中积极开展关注此类企业的工作，并对其进行重点管理。经过一年的工作，该部门重点企业纳税管理指标大幅提高，部分企业还发生转型升级、创新创意的良性效应。

四、工作收获

在过去的一年里，我不仅在工作中获得了工作经验，更重要的是积累了工作资源和人脉资源。在与各种企业、个人的工作交流中，我神秘经历了很多有意义的事情，在商务交流、专业技术、人脉资源等方面也收获颇丰。

五、工作反思

虽然今年的工作成绩还算不错，但我认为自己还有许多地方需要加强和改进，还有很多地方需要不断学习成长。因此，我在未来的工作中，要求自己再接再厉，进一步提高工作标准，不断追求进步。

六、结语

在这里，我希望尊敬的领导能够对我的工作进行合理规划和指导，并提出宝贵的意见和建议。我将认真听取领导的建议，进一步创新思维、丰富工作经验、提高工作质量，以实际行动为国家税务局的发展贡献力量。

国税述职述廉报告(篇11)

国税干部述职述廉报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是×××，现任国税局税收征管科科长。很荣幸能在这里向大家述职述廉，接受大家的监督和评议。

一、工作回顾

去年，税收征管科结合税收工作实际，认真贯彻中央税务局和省局的各项政策，全力推进征管工作。我主要负责征源管理、征单管理以及个人所得税征收管理。围绕涉税信息披露、行政处罚公示和风险评估，我们提高了信息收集和分析的能力，并加强了案件调查处理，以营造良好的征管环境。

在征源管理方面，我们加大了社区宣传力度，深入到人口超过万人的社区，开展了一系列纳税提示和宣传活动，让纳税人更加了解税收政策，减轻纳税人的疑虑和担忧。同时，我们加强了内部和外部沟通，与相关企事业单位建立了定期沟通的机制，借此了解并协助纳税人解决涉税问题。有效地开展征源管理，为纳税人提供了舒适便捷的服务。

在征单管理方面，我们致力加强案件调查处理能力，加大对重要税种的监管力度，多发现、及时干预。加强风险评估，对高风险纳税人和涉虚、新兴领域的税源进行加强管理。同时，我们加强了征单质量检验，全力避免错漏及不规范情况的发生，提高了征管工作的整体质量。

在个人所得税征收管理方面，我们密切关注新个税法的实施，充分发挥了政策宣传的重要作用，助力纳税人理解新法律规定，把握新的减税政策。为此，我们在实施过程中，进行了认真的统计和分析，在不影响征收效果的前提下，确保了纳税人的权益。

二、述廉报告

我们国税干部作为纳税人信任的守护者，拥有严谨的工作态度和优秀的工作品质。作为一名高级工作人员，我深知自己肩负着责任和使命。因此，我始终遵守廉洁自律和服务公众的原则。

1.廉洁自律

身为一名国税干部，我知晓特权和权力的巨大威力。因此，我始终严格遵守党的纪律和税务系统的规章制度，自觉抵制各种不正之风。在实际工作中，我一直坚持正本清源，推广透明和公正，保证税收征管的公平性和公信力。对于任何的腐败和违纪行为，我始终保持零容忍的态度，坚决反对和严厉打击。

2.服务公众

作为税务系统的一份子，我深知自己的服务对象是广大纳税人，我始终关心贴近纳税人的需求，探寻解决问题的最优解是。为此，我始终保持良好的沟通和体贴纳税人的服务意识，全力帮助纳税人解决他们所关注的问题，推动税务体制的创新和发展。

三、再创新局

去年，税收征管科取得了一系列较为显著的业绩，但我们也在重要领域和环节面临困难和挑战。今后，我们将更加努力地推进征管工作，不断完善我们的工作体系和管理制度，为构建和谐、稳健、透明、法治的税收征管体系贡献一份力量。

1.提升能力水平

在发展进程中，我们需要不断提升自己的能力水平，更好地适应现代化发展的需求和发展趋势，提高自己的竞争力。这需要我们主动学习、积极创新，为进一步推进税务工作打牢坚实基础。

2.加强风险防控

我们需要以严谨的工作态度，保持清醒的头脑，明确自身职责和工作目标，进一步加强风险防控，做好风险评估和防范工作。这需要我们加强内部管理，并积极与其他部门和机构进行合作。

在此，我也向各位同事发出倡议，把纳税人的需求放在首位，提高服务质量和效率，在推进税务工作的同时，为建设和谐、稳健、透明、法治的税收征管体系不断做出贡献。

最后，我愿意接受各位领导和同事的监督和建议，共同推进税收征管工作的发展，让税务机关成为人民群众信赖和支持的先进纳税机构。

谢谢大家！

国税述职述廉报告(篇12)

尊敬的公司领导、各位同事：

大家好！我是国税干部XXX，今天我来给大家述职和述廉。

一、工作概述

今年以来，我主要在税务稽查方面工作，负责执行企业税务稽查计划，开展税务稽查工作。工作中，我严格按照国家有关稽查标准和程序，认真查验企业财务资料，依法依规打击了多起企业违规逃税行为。同时，我也积极接受上级指示，参与了有关税务政策研究和制定的一系列工作，并在稽查工作中以身作则，带领同事们规范工作流程，不断提升自己的专业能力。

二、工作成果

自我述职是工作成果的展现，我在稽查工作中践行“依法办税，依法打击，助推企业科学发展”的原则，期间取得了以下成果：

1. 我们开展了一次大规模税务稽查，共查出逃税企业15家，查出逃税案件20起，追缴逃税款500余万元。

2. 我们开展了一次重点行业税务风险排查，对10个涉及市场占有率较高的行业开展了风险排查核查，及时为企业提供税务事项咨询。

3. 我们开展了企业税收筹划的指导工作，对企业进行专业的指导服务，合理规避税负，节约企业成本，为他们提供更好的税务服务。

以上是我工作中取得的一些成绩，虽然对于某些企业而言，我的工作可能会引起不满，但我的目的是为了促进税法实施，打击逃税行为、推进企业合法经营，为政府税收工作做出贡献。这也是我们税务干部的责任所在，我将一直坚定不移地为此而努力。

三、廉政建设

税务干部作为公职人员，廉洁自律必不可少。我一直认为，满足人民群众的利益，加强自身素质建设，以正之风规范自己，以此贯穿整个工作过程，正是我们做好工作的关键。

在本次工作中，我始终坚持廉洁自律，严格遵守《中华人民共和国税务法》、《国家公务员法》等法律法规，自觉接受纪律检查，认真执行各项规章制度。同时，我积极参加廉政教育培训，不断增强自我防腐意识和自我纠错能力。

四、总结与展望

近几年，在税收征管方面，我国出台了一系列改革政策，促进了税收征管工作的改革和创新。回顾过去，我在工作中遇到了很多困难，但是通过不懈的努力，我总结出了自己的一些经验。同时，在未来的工作中，我将进一步挖掘工作中的潜力，更加深入地学习国家税务政策，加强专业技术培训，当好企业合法经营的助手，为更好地推进税收工作做出贡献。

谢谢大家！

国税局长述职报告

古语言，一分耕耘，一分收获，日常工作中。需要使用报告的情况越来越多，报告是对某阶段工作实行成就的总判断和总定论，是对过去工作的一种理性指导。今天分享给大家一篇关于“国税局长述职报告”的新鲜文章，我们将会持续为您提供更多相关的内容希望您能够持续关注我们！

国税局长述职报告【篇1】

今年以来，我局在县纪委、监察局和市国税局的正确指导下，结合当前正在开展的机关效能风暴活动，以“转变工作作风、提高服务效能、促进科学发展”为主题，以社会各界的广泛参与为基础，以强化社会监督为重点，以纳税人满意为标准，加强领导，强化措施，狠抓落实，在全县国税系统积极开展政风行风建设工作，现将有关情况报告如下：

一、加强领导，宣传动员，精心安排部署

(一)加强组织领导。成立了以党组书记、局长朱泽清为组长，党组其他成员为副组长，县局机关各股(室)负责人和各分局局长为成员的政风行风建设工作领导小组，从组织领导上保证了政风行风建设工作的顺利实施。

(二)加强学习宣传。组织职工认真学习讨论了省、市、县关于开展机关效能风暴活动及政风行风建设工作的有关文件精神，从思想上统一了对政风行风评议工作重要性的认识。

(三)精心安排部署。研究制定了切合我局国税工作实际的《华池县国税系统政风行风建设工作实施方案》及《华池县国税系统机关效能风暴活动实施方案》，明确了指导思想，提出了机关作风建设的有效措施，确定了效能建设的主要内容。

二、对照规定，深刻剖析，开展自查自纠

我局根据管行业必须管行风的纠风工作领导体制和工作机制，按照实施方案要求，积极开展自查自纠工作，认真查摆突出问题和薄弱环节，深刻剖析问题根源，主要表现在以下六个方面。

一是坚决纠正和解决精神懈怠、自由散漫的问题。主要是缺乏强烈的事业心和责任感，态度消极，推诿扯皮。纪律松懈，迟到早退，私驾公车，工作期间上网聊天、玩游戏。

二是坚决纠正和解决工作能力差、开拓意识不强的问题。主要是忽视学习，不求进步，思想理论水平、工作能力与岗位要求不相适应，破解发展难题新思路、新办法、新举措不多。业务生疏，政策执行不力，工作落实不到位。

三是坚决纠正和解决服务意识不强、行政行为不规范的问题。主要是在接待纳税人时，语气生硬，态度傲慢。该公开的信息不公开，该告知的事项不告知，百般刁难，吃拿卡要。审批项目管理不规范，审批许可时间长。选择性的执行上级政令，对部门有利的就执行，不利的就不执行。

四是坚决纠正和解决铺张浪费、奢侈享乐的违纪违规行为。主要是公务消费大手大脚，胡支乱花，超标准接待，违反规定配备和使用公务用车，豪华装修办公场所，不按规定压缩“三公”经费。

三、结合实际，制定措施，加强整改提高

我局依据存在的四方面问题，制定了详细的整改方案，依据工作职责，确定目标，明确任务，责任到人，严格考核，具体工作情况如下：

(一)加强政务公开，做到阳光用权

及时、全面、准确地公开税收法律法规、办事程序等信息，重点公开运用税收行政权力和执法权力办理与群众相关的各类事项。继续做好行政权力运行公开、纳税服务措施公开、监督制约内容公开、内部行政事务公开、党务公开等五项公开，进一步加大信息公开力度，充实信息公开内容。

(二)严格规范税收执法行为，做到规范用权

建立规范的税收执法工作机制，明确各执法岗位的职责。深化内控机制建设，规范权力运行，增强税收执法责任意识和执法风险意识。认真执行税收实体性法律法规和税收征管法、发票管理办法等程序性法律法规。进一步完善税收政策落实机制，提高政策执行效率，不折不扣地落实好各项税收政策和税收优惠政策。严格依照法定职责、法定权限和法定程序实施稽查。强化“两权”监督，健全税收执法的监督检查机制。严格过错追究，提高执法水平，减少执法过错，促进税收管理质量全面提升。1/2

国税局长述职报告【篇2】

 

国税局领导班子述职述廉报告

今年以来，在区局党组的亲切关怀和直接领导下，践行"三个代表"重要思想，认真按上级局的布置执行政策，国税局领导述职述廉报告。围绕组织收入这个中心，夯实管理基础，实施科学化、精细化管理。打牢税收工作基础，在巩固、完善、提高、创新中推进整体工作。以"征管改革有新路，队伍素质有提高，精神文明上水平，综合治理保安全"的指导思想。团结一致，齐心共事，形成人人有 责任、人人担责任、人人有动力。在大明宫遗址拆迁，税源减少的情况下，努力拼搏挖掘税源，捡好西瓜不丢芝麻，各项指标达到了预定目标。

一、基本情况：

(一)、团结协作，同舟共济，领导班子战斗力不断增强，党支部领导班子坚持以"三个代表"重要思想为指导，认真落实科学发展观，以创新和发展统揽全局，团结协作，真抓实干，充分发挥班子的整体效能，班子战斗力得到了不断增强。以落实党风廉政建设责任制为重点，把廉洁从政作为推动各项工作的重要保证，着重在抓学习、抓组织、抓团结、抓检查上下功夫，取得了一定成效，营造了廉洁清明的政务环境。

一、抓学习，思想认识到位。党支部坚持以"三个代表"重要思想为指导，认真落实科学发展观，把学习摆在首要位置,认真学习党的十七大、十七届三中全会精神，提高领导班子政策理论水平和把握大局能力。注重向社会实践学习，向基层学习，向群众学习，不断汲取营养。注重理论联系实际，着眼于解决工作推进中的实际问题，增强学习的针对性和工作的实效性，形成自觉学习的风气、民主讨论的风气、积极探索的风气和求真务实的风气。先后集体观看了专题教育片《为民书记郑培民》和《扭曲的人生》，开展了活动，并建立严格考勤制度，做到时间、内容、人员"三个落实"。同时，在全所开展了"优秀党日"等主题教育活动的实施，做到书本教育、集中与日常教育、正面典型与警示教育"三个结合"，使我所领导干部筑牢思想道德和党纪国法两道防线，树立了正确的世界观、人生观和价值观，养成良好的生活作风，保持奋发有为、昂扬向上的良好精神状态。

二、抓组织领导，责任分解到位。党支部对区局部署的工作在进行了认真的讨论、研究、部署的基础上，完善健全了四项制度，加强统一领导，明确各级职责。一是目标管理制度。把党风廉政建设与税收征管工作、精神文明建设和其他业务工作紧密结合，同部署、同落实、同检查、同考核，年初将目标责任制进行了分解，落实"一岗双责"，形成一级抓一级，层层抓落实的网络体系。二是廉政建设定期报告制度。坚持述职、述廉，坚持定期以书面报告廉洁从政工作的开展以及自身廉洁情况，确保从政行为始终处于动态监管之下。三是民主监督制度。轮流组织安排支部成员参加民主评议，接受干部群众的评议和监督。

三、抓班子团结，凝聚人心到位团结出凝聚力、出生产力，团结出人才、出效益。没有团结就没有稳定，就没有发展。我们支部领导班子对团结有着深刻的认识，能够正确对待组织，正确对待群众，正确对待自己。靠感情凝聚人，靠真诚团结人，靠奋斗求发展。能够正确处理领导班子成员之间的关系。大事讲原则，小事讲风格，严于律己，宽以待人，相互尊重，相互信任，相互支持，相互理解，相互帮助。坚持党性原则，自觉做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，使我办领导班子凝聚力和战斗力明显增强。

四、抓检查考核，监督追究到位。认真组织党风廉政建设责任制实施情况考核检查，在方法上，采取自查自评的方式，广开渠道，广拓言路，提高准确性;在考核结果上，及时通报，进行反馈，并将其作为党员干部个人推荐使用的依据，维护严肃性。

(二)、突出中心工作，圆满完成税收任务。

针对今年税收任务增幅较大的情况，我们不断完善责任区管理制度，通过加大电子评定税、多元化申报、所得税汇算、纳税评估、清理漏征漏管户的工作力度，圆满的完成了年度税收任务，截至11月12日，共组织税收收入万元，提前两个月完成全年任务，超计划完成多万元，预计到年底超额完成万元左右。

一、建立和完善一户式税收征管资料，不断规范市场税收管理。根据区局的统一安排和部署，我所对所辖的户企业和个体户的税收征管资料按照一户式的原则建立征管档案。针对任务重、时间紧、标准高的特点，所里及时召开干部大会，统一认识，明确工作目标，采取立军令状的形式，激发了每一名干部的工作热情，大家纷纷表示一定高标准、严要求，保质保量按时完成任务。党员管户多、资料整理多的情况，早下手、早安排，对一户式档案最先拿出方案，为全所建立的样板;税收管理员、不等不靠，积极出主意想办法，结合税收管理工作实际，提出了办公室物品的摆放、文件柜资料的存放标准，被区局征管科列为样板，在各办公室推广。在资料档案整理过程中，全体人员始终坚持高标准严要求，为了提升标准，整齐划一，我们印刷了档案标签，在档案标签印刷好，所有资料归档后，因为印刷公司的原因，发现标签上面公司名称的字体没有对齐，我们在时间紧，任务急的情况下，没有因为标签已经编号、装好而降低标准，而是重新印刷重新插装，全所人员没有怨言，统一加班，有的甚至发动家人和好友前来帮忙，一直干到深夜2、3点才把档案整理完毕，我所共装订纳税人一户式资料份，确保了现场会顺利召开。自从10月份确定要召开现场会以后，全所人员主动放弃双休日，加班加点整理资料，没有一人发牢骚，都按照要求保质保量按时完成工作。

二、加强税务所硬件建设，推进基层规范化管理。为了确保现场会召开，按照区局统一部署，我们按照统一税务所标识、统一办公秩序、统一内务环境的原则，我们对所里的硬件设施进行的大幅度修改。在一个月的时间内，全所共拆除各类标识物近1000平方米，电路改造3960米，包门窗套70个、吊顶300平方米、粉刷油漆4500平方米，配发新办公桌椅17套、制作门头1个，制作责任区示意图、工作职责栏16个，从根本上改变了基层税务所的硬件建设，突出了国税文化建设，使税务所的基层建设提升了一个层次，满足了工作需要，美化了环境，发挥了促进税收管理，优化环境，凝聚人心的作用。基本达到了工作目标有标准、工作内容有标准、工作流程有标准、工作质量有标准的目标，有效促进了税务所全面工作。

(三)深化创建工作，创新税收服务

一、创新观念，解放思想组织开展"换位思考"讨论，帮助职工树立在执法中服务的观念，在工作中以"一切方便纳税人，一切服务纳税人"为宗旨，想纳税人所想，急纳税人所急，真正从纳税人角度思考问题，解决问题。个别职工在面对纳税人时，心理上有优越感，居高临下，衙门习气和作风时有表露，说话办事让纳税人难以接受，服务态度时好时坏，服务水准时高时低。究其原因，都是由于服务观念未能入脑入心，制约手段不强造成的，通过"换位思考"讨论，大厅职工的服务意识明显增强，工作的主动性也大为提高。

二、完善目标管理体系进一步完善《办税服务厅目标管理责任制》，将工作目标分解为申报征收、税务登记、发票发售、税收服务、廉政建设、精神文明等分目标，对每个分目标又细化为若干个子目标，从而把软任务硬化，把硬任务量化，做到人人有任务，个个有指标，形成了一套相互协调、切实可行的目标体系，有效地解决了目标不明确，责任不到人，工作推诿扯皮的问题，确保各项工作任务落到实处。

三、制定规范化工作标准按照规范化管理的要求，组织制定了包括税收管理工作和税收服务工作在内的一系列管理制度，着力于抓好"三个规范"：一是规范工作流程，制定了业务工作规范和工作流程图，做到分工明确，责任明晰;二是规范服务行为，制订了文明用语、服务忌语、礼仪标准等制度，对职工着装、语言、举止、纪律等进行规范;三是规范服务标准，对办税过程中涉及的各类事项制定了明确时限、质量要求和违章处罚标准，对各类收费标准也进行了公示。

四、建立考核奖惩办法为了狠抓目标责任的落实，我组织制定了相应的考核奖惩办法，对职工的职业道德、勤政廉政、工作纪律、服务质量进行分类考核，把考核结果与奖金、评先挂钩，实现了"考核有标准，奖惩有力度"，较好地解决了"干与不干一个样，干好干坏一个样"的问题，形成了有效激励，启发了职工的"内动力"，形成了人人积极向上、个个奋发进取的良好局面。

五、建立监督检查体系为确保各项制度真正落到实处，我组织制定了监督检查办法。一是强化内部监督。定期召开民主生活会，将自我评述与群众评议相结合，督促每位同志自觉落实任务，遵守制度。二是强化外部监督。积极推行文明办税"八公开"，设立投诉举报信箱和电话，发放征求意见表，请纳税人参与"每月之星"的评选，自觉接受纳税人和社会各界的广泛监督。三是实行责任追究制度。对检查中发现的问题严格追究当事人责任。

国税局长述职报告【篇3】

国税分局长述职述廉

国税分局长述职述廉2007-02-02 21:54:5

5各位领导、全体同志：

一年来，在市局党组的正确领导下，我带领分局全体同志“三个代表”思想为指导，紧紧围绕组织收入这个中心，在文明办税、优质服务、内强素质、外树形象上狠下功夫，各项工作取得了一定成绩。分局被省市两级评为文明单位，被仪征市政府命名为“群众满意基层站所”和第十届“双十佳”先进集体单位，现将一年来分局长职责履行及廉政方面情况报告如下：

一、工作职责履行情况。

⒈在政治素质和思想品德方面。

要收好税，必先带好队，我在工作实践中清醒地认识到：要干好新形势下

的税收工作，一定要有一支业务精通、纪律严明、作风扎实的干部队伍，因此，我把提高干部素质和加强队伍管理作为分局的头等大事来抓，和分局同志坚持正常的政治学习制度，认真学习十六届四中全会精神，自觉实践“三个代表”重要思想，始终牢记“两个务必”，不断提高自身和全体同志的政治思想素养。

分局班子是一个战斗保垒，班子的团结协作直接关系到战斗力的发挥，我坚持以身作则，在工作中，充分发挥带头作用，坚持做到班子内部多通气，多商量，不搞一言堂，使分局工作的决策始终体现在集体智慧的基础上；在工作分工上我坚持民主集中制的原则，领导班子分工明确，各司其职，各负其责，充分调动了班子成员的工作积极性和主动性。一年来，班子内部从未闹过无原则纠分，从而带动了分局全体干部心往一处想，劲往一处使，自觉形成爱岗敬业、奋发进取、争先创优的良好氛围。

⒉业务水平和工作能力方面

一年来，税务工作面对新形势，增加了很多新任务，、为了适应新形势下工作的需要，我在平时十分注重学习，努力提高自身业务水平和领导能力，并认真做好税收法规的学习笔记。今年按照市局组织我先后两次批赴无锡税校参加全员和全省分局长培训，在培训中能认真听讲，勤于思考，较好地完成了这次培训任务，取得了较好的学习成绩。

学习的目的在于运用，我在工作中十分注意搞调查研究，把学到的知识转化为自身工作能力，带领班子成员不等不靠，积极探索新的思路和新的方法在税收管理上的运用。如在全市率先推出发票工本费预储办法，省时省力，提高工作效率，得到纳税人的普遍欢迎；又如把提醒服务延伸至纳税申报、抄税认证、一般纳税人到期转认定等各个环节，让纳税人充分感受到了税务机关的良好服务；为了加强对“四小票”的管理，在我的动议下，分局设立了收废用废单位和农产品收购单位专门台帐，用于核对

同期销售指标，并实行定期上门核实、售票“一枝笔”审批等制度。

⒊工作态度和勤奋敬业方面

一年来，本人能够做到忠于职守，爱岗敬业，在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，顾全大局，全力奉献。一年来自觉执行签到制度，严格遵守工作纪律，从不迟到早退。分局的工作中，哪里有困难，我就冲到哪里，既是指挥员，又是战斗员；对于矛盾，我从不回避，敢于动真碰硬，较好地发挥了表率带头作用。能够正视和清醒认识分局工作中存在的不足和差距，虚心接受局党组和市局科室的批评和建议并努力改变现状；对于上级布置的工作任务，不难字当先，不怕字当头，总是想方设法不折不扣地去完成，各项工作都能在限期内完成，从未拖过市局的后腿，分局全年也未发生一起执法不规范的工作失误。

⒋在工作效率和工作实绩方面，能够以务实高效的工作作风抓好分局的全面工作，以热情周到的服务对待纳税人

的来人来访，以快节奏的工作效率履行分局长工作职责，按时完成上级交给的各项工作任务。

一年来，分局的工作取得了许多成绩。一是市局布置的税收资料规范化试点工作取得成功，全市在我分局召开了现场会。资料规范化工作完善和规范了基础资料的归档工作；加强了干部的责任意识；改进了考核工作，使考核工作有据可查，有据可依；规范了工作流程。二是顺利通过了省局组织的税收执法检查，分局在收入、税收执法责任制落实情况、责任人责任区落实情况、纳税评估等四个方面的工作得到了省局检查组一行的肯定和赞赏。三是历时七个月的沿江船厂税收整治工作通过全体同志的努力取得圆满成功，共查补税款多万元，彻底扭转了过去在沿江地带税收管理的不利局面，个体船厂的税收秩序大为好转，此项工作得到市局领导和地方政府的充分肯定，武汉市国税局还专程到分局参观学习。四是圆满完成了全年税收

收入任务，超额万元，占全年计划数的，分局⒊连续两年实现了零欠税。

二、廉洁自律方面：

能够认真学习《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》，学习《税务人员廉政手册》并经常对照检查自己，增强防腐拒变的免疫力，始终保持清醒的头脑，做到警钟常鸣。能够做到不接受可能影响公正执行公务的礼品、馈赠和宴请，不接受与行使职权有关的单位和个人私营业主的现金有价证券和支付凭证，不以虚假谎报等手段获取荣誉，职称及其他利益。严格做到了个人不经商办企业，没有违反规定在经济实体中兼职取酬或入股分红，不为纳税人指定税务代理和参与税务代理活动谋取私利，没有利用职权和职务影响购买收受原始股，能够严格按照国家的税收政策法规实施税收管理，不以权谋私，以税谋私，没有为自已和其他税务干部的配偶子女、亲友在自己管辖范围经商办企业提供便利条件和政策以外的

税收优惠。不参与赌博活动。能够做到不在公务活动中接受超过规定标准的接待，除了上级指派和工作需要能够做到不在工作日中午饮酒，没有违反规定用公款购买装修私人住房，不用公款配置手机、个人电脑等设备或支付住宅上网的费用。在以身作则的同时，我还注重加强对干部的廉政教育和考核，全年分局未收到过关于干部作风的来信，也未发生过违法乱纪方面的问题。

三、存在的问题

在上级部门指导和全体同志的努力下，分局的各项工作中虽然取得了一些成绩和荣誉，但离组织上的要求还有差距，经过反思，主要存在以下问题，一是自身学习还缺乏钻研精神，自觉性不够；二是领导艺术和能力还需提高，工作中有时存在急躁情绪；三是在创位争先上积极性不高，力度不够。我决心在今后的工作中，努力加以克服，并做到勤奋学习，认真实践，团结进取，开拓创新，不断适应新时期税收工作。

以上是我一年来工作和廉洁方面述职，在汇报中可能有许多不当之处，请各位领导和同志们批评指正。

谢谢大家！

国税局长述职报告【篇4】

国税局干部述职报告

我是2012年7月31日来到xx县国家税务局报到的，刚来的时候对什么都感到新鲜好奇，在不到半年的时间里我不断融入到国税局这个大集体，感受到了各级领导对我们年轻人的关怀，聆听了各位前辈对我们的谆谆教导和教诲，让我受益匪浅。同时，自己也明白了自己身上所担负的新一代国税人的责任，不敢放松，只有不断学习，提高业务，使得自己迅速进入角色。

进来不到一周，我被分到了所得税专班，在专班的时间，各位领导对我也十分关心，经常嘱咐我：“小汪，你要加强学习，要不断提高业务水平啊。”我也不敢偷懒，每天坚持学习，基础会计，企业所得税法，都是我经常放在包里看的书。

在实践方面，我跟随着专班领导深入到了各家企业，刚开始的时候，觉得下企业是新鲜好玩，到处看看，转转，一件事情改变了我之前的这种看法。那是我们所得税专班联合稽查局的几位领导一起去企业查账，企业的原始凭证在大楼的9楼，光爬上去就已经气喘吁吁了，但是领导们上去了之后，也不休息，就立即进入了紧张的查账环节。我因为不懂业务，就负责去找需要查询的账本和凭证，只见得凭证一页页地翻，账本一本本的查，在那件窄小的办公室里到处堆满了凭证和账本，像小山一样，我的胳膊都搬得酸死了，但是前辈们仍然在加班加点的工作，脸上是一丝不苟的严肃，这一刻，我才明白工作不是儿戏，下企业是难得的实践学习机会，自己要好好珍惜。大家连续奋战了七天，把这家企业2009年到2012年所有的账本进行了梳理，翻阅了x多本凭证，这家企业最终缴纳企业所得税x万。我很庆幸领导能给我这个菜鸟这次宝贵的机会参加了这一次查账，虽然我做得贡献很少，但是却给了我很大的影响。在以后的日子里我再到企业去，也不是瞎转悠，而是竖起耳朵听企业的经营状况，睁大眼睛看企业的账本和凭证，认真做好笔记，遇到不懂的就多向给为前辈请教。虽然还是有许多不知道不明白的地方，但是我相信只要坚持，曙光就在前面。

国税的文化活动很多，我刚一进来就参加了单位组织的北京旅游，感受到了组织的温暖；在全国迎接十八大召开的时候，我们又组织跳舞，虽然学舞的过程很辛苦，经常加班加点，但是上台的那一刻我们都很开心，因为我们展示的是国税的形象。

国税局长述职报告【篇5】

各位领导、同志们：根据市局年度考核的精神，我就个人一年的向各位领导和同志作述职。一年来，在局党组的正确领导下，在分管部门和全局干部的大力支持下，我认真履行职责，较好地完成了岗位职责和组织赋予的各项任务，为推进队伍建设、党风廉政建设和行业行风建设及全局各项任务的圆满完成做出努力。下面就一年来的学习、和廉政情况从4个方面做汇报。

一、认真学习十六届四中全会精神，注重提高自身的政治素质

一年来，我依据形势任务和实际，认真学习政治理论和业务知识，努力在中拓宽知识面。一是重视自身的学习。平时能注重政治理论、税收知识和纪检监察业务知识及党的基础知识的学习，能充分利用之余的时间自学，注重读书看报，并善于在学习中积累和剪贴资料，以提高学习的实效。二是积极参加局机关和党组中心组织的学习。一年来，凡是局里组织的各种学习和培训我都能积极参加，认真听，记笔记，准备重点发言题纲积极发言。能认真开展多读书、读好书活动。先后阅读了《“三个代表”重要思想学习纲要》、十六届四中全会《关于加强党的执政能力建设的决定》、“两个条例”、《甲申三百年祭》及《中国共产党纪律检查简论》、《中国行政监察简论》、《细节决定成败》等书籍和资料。记学习笔记和读书笔记4万多字，写学习心得体会3篇，针对党风廉政建设和行风的实际，撰写了“以求真务实的精神推动纪检监察”，“反腐纠风要体现以人为本的精神”，“当前在行业作风建设中应注意的几个问题”，“参观银川女子监狱的体会”及永宁县国税局实行廉政保证金制度被县纪检监察动态转发。撰写的《对实行廉政保证金制度实践的思考》论文参加县局税收论文言讨获一等奖，获银川市纪检监察理论研讨论文三等奖，受到市局的奖励。总之，通过努力学习，使自身的政治理论水平和业务技能有了提高，做到了学以致用，提高了运用理论指导实际，既分析问题、解决问题的能力，较好地践行了“三个代表”重要思想。

二、结合实际，认真负责地做好纪检监察，全面推进了廉政建设和行风建设

一年来，我注重结合实际，认真做好纪检监察，较好地履行岗位职责。

（一）及时贯彻落实区、市局年度党风廉政建设会议精神。

年初，我把全面贯彻落实区、市国税系统纪检监察会议精神作为年度党风廉政建设的一项重要任务，县局及时召开了三个会议，分层次传达会议精神，及时组织召开了县局2004年纪检监察会议，对年度党风廉政建设做了具体安排部署。并采取措施，认真抓好落实。

（二）认真落实廉政责任制，促进廉洁自律。

抓好党风廉政建设的关键是抓好责任制的落实。今年来，我按照“一把手负总责，分管领导各负其责”的原则，认真抓好党风廉政责任制的落实。4月份，在纪检监察会上，局长与班子成员及各部门负责人共签文章版权归网作者所有!订了廉政责任书28份；全局62名干部、职工向部门负责人签订了《廉洁自律承诺书》；局长与干部家属签订保廉协议64份，各税务所与341户企业签订了税企廉政公约。县局将党风廉政建设列入目标责任制和税收征管一样，坚持半年进行一次量化考核，做到责任明确，措施具体，检查考核到位，促进了廉政责任制的落实。一年来，我还认真做好廉政保证金制度的实施，组织科所长讨论，征求干部的意见和建议，结合实际制定了《永宁县国税局廉政保证金考核办法》，对考核内容进行了细化和量化。通过上述，使全局干部的廉洁自律意识不断提高，中勤政廉洁。

（三）注重抓经常性的廉政教育，加强了党风廉政建设的基础性。

一年来，我把抓好经常性的廉政教育，作为不断推进廉政建设的一项基础性。标本兼治，坚持教育、制度、监督并重。依据形势和任务及税收的实际，认真贯彻落实区局“五个一活动”、市局“八个一活动”，组织干部到宁夏女子监狱接受警示教育。为增强教育的针对性，提高教育的效果，每季度对廉政教育有安排、有要求，并注意检查落实。还专门安排和组织干部对《两个条例》学习教育进行考核，做到学习内容明确，每月不少于2次。开展了敬业爱岗、职业纪律、职业道德、职业技能和“税务人员十五不准”及权力观等教育，引导干部树立正确的人生观、世界观和价值观。通过多种形式的教育，做到了警钟常鸣。通过抓教育不断提高了干部廉洁自律的意识，进一步加强了党风廉政建设的基础。增强了干部爱岗敬业、勤政廉政的自觉性。

（四）抓防范，认真开展监督监察。

一年来，在廉政中，还注重做好预防，主动抓好税收执法权和行政管理权的监督检查。

一是坚持每季对

二是坚持纪检日活动，每季组织召开一次兼职监察员和廉政形势分析会，科所长民主生活会，听取各部门情况，分析党风廉政建设的形势，查找中存在的不足，调研和商讨改进措施，安排部署纪检监察任务，注重发挥兼职监察员和内部监督机制的作用。

三是开展抽复查。今年，安排监察室对8户稽查检查的企业进行了抽复查，了解检查执法人员情况。

（五）积极组织开展了“满意在国税”优质服务竞赛活动，对活动作了安排部署，组织实施了“满意在国税”演讲竞赛活动，选拔推荐演讲人员，组织干部参加了县委文明办的“礼仪执法、文明服务”、区、市局“满意在国税”的演讲活动，取得了两个一等奖、一个三等奖的好成绩，陈鹏同志为县局争了光。为做好全区国税系统开展的“满意在国税”的现场观摩会，根据党组的安排，我带人教、监察、大厅等部门负责人到利通区、青铜峡、西夏局及区局党建室参观学习取经，筹划和安排县局现场会具体准备，确保现场会顺利召开，取得很好效果，受到上级领导和与会人员的一致好评。开展了评选“文明服务标兵”竞赛活动，制定了具体考评办法，采取自下而上的形式进行了评选。通过抓实施，推进了活动的广泛开展，提升了纳税服务水平。

（六）全力抓行风自查整治，促进了行风建设的实效。

今年以来，全区国税系统把创新经济发展环境开展行风评议作为国税部门的一项重大，列入议事日程，摆在重要位置上。行风局党组分工我抓落实。一年来，我把行风作为首要来抓，注重抓好自查整治，采取多种举措，文章出自 开展“三个一”活动，突出“三抓”。一是抓制度，在三个税务所、办税服务厅落实了《首问负责制》、《服务承诺制》、《文明办税八公开》等十三种制度，用制度来规范干部的服务行为和执法行为；二是抓重点，针对行风建设中存在的主要问题，采取切实措施从大处着眼，小处着手抓整改、抓提高；三是抓落实，逢会必讲，多次动员，加强日常检查，强化监督约束机制，推动行风自查整治活动的深入开展。县局行风督查组不定期对行风进行督查，注重在着装上岗、挂牌服务，纪律、文明用语、规范服务、优质服务、会风会纪等上下功夫抓落实，把行风建设列入目标进行考核，坚持周检查月通报，对行风落实好的部门给予表扬，对存在的问题提出批评，并限期整改。

结合行风实际，深入组织开展了“找差距、树正气、转行风”百日活动，学文件、动员教育、安排活动内容，抓好落实督查，使全局干部从思想上树立了行风建设无小事、创新经济环境无止境的意识。四是采取多种形式，广泛听取纳税人和社会各界的意见和建议。7月份组织了行风问卷调查活动，向辖内的300户纳税人发放了问卷调查表、满意率达96.5；邀请县纠风办、文明办的领导和部分特邀监察员深入到各部门和部分纳税户中明查暗访。先后于9月、11月两次专门召开了由特邀监察员、纳税人参加的行业作风建设座谈会，广泛听取社会各界对我局行风的意见和建议，有针对性的采取整改措施，有力地推动了行风建设。五是利用各种形式加大行风宣传力度。营造了良好的行风建设舆论氛围。今年来，县局充分调动和发挥各方面的积极性，通过悬挂横幅，撰写简报、新闻报道等形式开展宣传。悬挂横幅6条，出简报10期，组织撰写稿件8篇，被区、市局信息采用2条，被《宁夏日报》税务周刊、《银川晚报》、《法治新报》共采用4篇，被县市电视台采用2篇。通过内外宣传报道，弘扬了我局行风建设中的主要做法及人和事，有力地促进了行业作风建设。总之，一年来，我把行业作风建设作为第一位的任务，出主意想办法，尽心竭力，狠抓组织实施，提高了干部“服务人民、奉献社会”的意识，作风有明显转变，服务意识、服务态度、服务质量明显提高，在社会上树立了国税部门的良好形象。据县纪委、区市局的情况反馈，今年没有我局干部在依法行政、服务方面的举报信件。在永宁县组织的创新经济环境行风评议测评中，行风评议我局又取得新的成绩，据情况得知名列前茅。

三、尽职尽责积极做好分管部门

按照局党组分工，我分管监察室、人教科、工会、望远所。

在中，我从实际出发，针对各部门任务，认真负责地做好分管部门的，注重在具体中听取部门领导的意见和建议，支持和协调部门领导的，使所分管部门，圆满完成了各项任务。

（一）全力以赴，抓好人教和监察室。

一年来，我从具体抓起，指导人教科做好公务员的教育培训等，注意结合人教监察部门的特点，认真负责地抓好党风廉政建设，尤其在精神文明建设中，注重在巩固提高上求实效，积极做好县精神文明建设现场会的观摩、经验交流，促进和提升精神文明建设的水平。

（二）组织实施了岗位目标责任制的修订和考核。做好这项是确保各项任务完成的具体措施，根据党组的安排，讨论修订目标责任制，精心组织半年和年终的考核，抓好责任制的实施。

（三）做好税收文化。今年，是税收文化三年三步走的第二年，我积极配合协助何局长和人教科创新税收文化活动的形式，充实活动内容，做好文化手册和礼仪手册的组织学习及读书活动，为深化税收文化出力献策。

（四）协调做好望远所。一年来，我依据所上的实际，能经常深入所上了解询问征管，了解干部的、思想情况，关心所上的建设，协调解决中的事宜，所上的各项税收任务圆满完成，被县局评为CTAIS先进集体，满意在国税文明服务窗口的优胜单位。

四、树立大局意识，从严要求自己，带头廉洁自律

我身为党组成员、纪检组长，反腐纠风是我的重要责任，不以权谋私，廉洁自律是基本的要求和必须具备的素养。一年来，我能结合税收任务，认真落实上级有关党风廉政建设的规定和要求，贯彻落实责任制，坚持常抓不懈，切实做到了责任明确、目标明确、落实到位。在廉政中，严格按照有关规定从自身做起，自觉学习和贯彻税务人员“十五不准”和领导干部廉洁自律等规定，自律意识不断提高，处处注意严于律已，要求大家做的自己首先带头做到做好，禁止别人做的，自己首先不做。在中以勤廉为本，说实话、办事实，求实效，琢磨事、不琢磨人，能坚持原则，用政治、纪律、法律来规范自己的行为，讲政治、讲原则、讲党性，恪尽职守，坚持实事求是的态度，扎实，做到警钟常鸣、常温规定，常怀律已之心，反腐纠风的意识不松。对照检查，警示自己，自觉落实“三禁令”；认真学习，严格遵守税务人员“十五”不准和领导干部廉洁自律的要求，没有以权谋私的行为，能遵章守纪。

作为一名党组成员，在中我能摆正位置，正确处理好关系，支持协助党组成员和配合何局长，甘当配角，主动当好助手和参谋，做到尽职尽责不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。注重党性锻炼和修养，中求真务实，能以事业和大局为重，发挥了党组成员和一名党员应有的作用。做到了时时处处从严要求，大小事认真处理。认真履行了党组成员、支部委员的职责，做到勤政务实。

回顾和一年的，自感还存在以下不足之处。一是学习不够深入，学习税收业务的主动性不够，税收业务知识需进一步提高；二是在思路、方法上还需改进，要进一步转变思想观念。三是在作风上还不够深入，开展深入实际调查研究不够，对干部教育培训的思路有待于更新。在新的一年要发扬与时俱进的思想，对不足之处要认真克服和改正。以上述职，不妥之处请批评指正。

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国税局长述职报告【篇6】

篇一

各位领导、同志们：

今年以来，本人在局领导的帮助下，在上级有关部门的关心指导下，在同事和兄弟科室的支持配合下，紧紧围绕“人民税务为人民”的工作主线，认真履职、扎实工作、开拓创新、克难奋进，顺利的完成了这一年的工作。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强学习，努力提高政治觉悟和业务素养

作为一名税政法规科干部，政策指导的正确与否直接关系到我局税收收入和地税形象，同时，加强政治理论学习，也是保持正确路线和做好各项工作的前提。因此我牢固树立“学习至上”的思想，认真的学、虚心的学。一是注重加强理论学习，认真学习党的xx大会议精神、深刻理解科学发展观的丰富内涵，进一步增强大局观念、服务观念和群众观念，不断升华自己的世界观、人生观、价值观;二是注重搞好业务学习，把握工作的主动性，积极参加上级的各类培训和本局组织的业务知识讲座，注重新知识的更新和实际操作的运用，在工作之余，努力学习会计知识，不断提高自身综合素质和为民服务的本领，确保能够履职尽责，圆满完成各项工作任务。

二、廉洁自律，努力树立良好的个人形象

在实际工作和生活中，认真学习党纪法规和反腐倡廉各项制度，积极参加主题教育、警示教育和反腐倡廉教育活动，

不断增强廉洁自律意识，端正工作作风，进一步筑牢拒腐防变的能力。严格遵守各项廉政制度规定，征与不征、减免税是否符合政策，这都能考验我是否能够做到廉洁自律，秉公执法。在这一年里我经受住了考验，从未出现吃、拿、卡、要现象。做到了优质服务，将严格执法与文明服务结合起来，在工作中提高了服务水平，在优化服务中增强了工作能力。

三、以增进团结为本，努力理顺各方面的关系

在工作，生活中，我坚持诚心待人，诚实处人。始终做到讲政治、讲团结，认真对待工作，真诚对待同事，对上级组织布臵的工作无条件服从，全局利益无条件维护。在对待纳税人咨询能做到耐心讲解，对当时无法回答的疑难问题，及时查找资料或请示上级部门，并将结果反馈给纳税人。

四、恪守本职工作，努力完成各项工作任务

(一)做好各类减免税申请的备案和报批工作

截至目前，共受理备案类减免185户，其中：为3户企业符合小型微利企业进行认定备案;为1户企业备案减免其企业所得税地方分享部分;为4户企业备案减免营业税;为4户企业减免增值税附税进行备案;为4户企业备案减免房产税，共减免税款6.68万元;为5户企业备案减免土地使用税，共减免税款6.58万元;为99户个人备案减免车船税，共减免税款1.07万元;为65户二手房交易进行备案减免，减免各项税款共计70.77万元。截止目前，共受理报批类减免32户，减免税合计371.18万元。其中：符合农业排灌企业28户，减免税款共计351.98万元;符合再就业优惠政策企业1户，减免税款共计14.4万元;符合再就业优惠政策个体2户，减免税款共计4.8万元;符合残疾人优惠政策1人，为其提供减半征收个人所得税的照顾。

(二)恪尽职守，做好税政法规科有关材料的上报工作

20xx年，定期报送了减免税情况统计表及分析、再就业优惠政策情况统计表及分析、税收优惠政策执行情况简报、税收政策执行情况简报、税收政策执行情况专题报告、税收调查、征管季度分析、信息化建设论文和税收征管、征管质量考核、税收执法检查、营业税资源税涉外税收等30余项需要上报的项目，报送临时性报表、调研报告、分析报告、反馈意见等30余项。

(三)积极做好业务培训和宣传工作

根据我局培训计划和业务培训需求，分别在3月、4月、7月、8月、11月组织对综合征管软件、小企业会计制度、业务流程、综合办公软件等相关业务培训，通过各类培训使广大干部对日常税收业务知识和征管软件的运用有了更深刻、更清晰的认识。

结合税法宣传、纳税人需求，协同相关科室共同做好税法宣传、普及工作，提供政策服务;及时回复征管一线业务问答;积极参加新广行风热线活动;及时向县政府相关部门提供政策服务等。

(四)税收执法质量考核工作

依照区局《税收征管质量评价体系》文件要求，以信息化为依托，开展XX年一季度、二季度、三季度的税收执法质量考核。一是认真开展执法检查，制定检查计划，明确检查重点;二是充分利用新

征管软查询功能，对征、管、查的数据按照检查内容进行筛选，通过筛选，对问题数据进行分析、确认、纠正;三是合理分配检查时间，保证日常工作和考核工作两不误;四是整合各项考核、检查，形成执法检查、征管质量检查、效能考核和纳税服务考核四位一体的检查模式;五是紧跟区局税收执法质量考核步伐，及时更新考核内容及考核路径。

(五)网络安全工作

加强计算机系统及网络设备的安全防范工作管理。对我局计算机设备及网络设备全部设臵安全性较高的密码，对于重点计算机设备，定期更换用户密码，保证计算机数据安全高效传输。定期检查杀毒软件情况，保证每台客户端防火墙及杀毒软件正常运行，及时进行软件及系统更新，确保计算机信息系统安全。加强机房建设，确保机房安全。

(六)信息技术服务工作

配合各业务科室及代征单位做好税务类软件的日常应用、维护工作;加强与自治区地税局征科处以及中软公司的联系，收集、整理并着力解决软件运行中出现的技术问题，提高软件应用水平，确保征收工作的顺利进行。

述职人：

20xx年x月x日

篇二

各位领导、各位同志：

一、坚定不移推进”三位一体”改革

我上任后的第一件大事,就是全县国税机构改革。推心置腹地讲,面对改革,我个人可以作出多种选择:迟搞、小摘、不伤筋骨地摘,可求得轻松做官;早摘、大搞、积极主动地摘,国税事业就能抢抓机遇,求得新的发展,但这样做,个人的命运则面临较大的风险。经过慎重抉择,我义无反顾地选择了后者。为了从总体上把握改革大方向,我抓了三件事:一是摸清实情。我带领人事股、办公室有关同志,深入调查研究,准确把握了县情、局情、人情。二是制定方案。经过周密筹划,我亲自参与制定了统揽全局改革的10个配套方案,上报市局,得到了认可。这些方案在实践中逐步完善,对全系统的”三位一体”改革起到了指导作用。三是组织实施。在方案实施过程中,我顶住了方方面面的压力,抓住精简分流、竞争上岗等关键环节,坚定不移地抓落实,推进了改革的整体进程。在改革过程中,自己虽然历经安危、荣辱、成败的考验,但抓住了机遇,赢得了主动,为进一步深化国税改革奠定了基础。

二、坚持不懈抓好各级班子建设

从上任的第一天起,我就注重各级班子建设,在县局班子自身建设上,通过落实《党组议事规则以《关于强化县局领导班子成员工作责任的决定》和《县局党组关于加强一把手监督管理的意见》等制度,对县局班子的思想、作风、纪律进行全方位约束。同时,在改进领导方法上,引导大家不断加强学习,努力提高领导艺术,进一步增强了县局班子的凝聚力和战斗力.在中层干部和分局班子建设上,以改革为契机,通过竞争上岗,调整干部80余人次,使年龄结构、知识结构、专业结构得到明显优化,大大提高了中层干部的整体素质。在一般干部的调配上,实行双向选择,共调整岗位300余人次,促进了人员合理流动,实现了人力资源的优化配置,特别是县局机关及一些重要岗位人员的整体素质明显改善。通过坚持不懈地加强各级班子建设,为全县国税事业的健康发展提供了强有力的组织保障国税局局长述职述廉报告国税局局长述职述廉报告。

三、精心组织税收业务工作

我努力学习应用马克思主义的系统论和方法论,提出了以打好”四大战役”为主线、精心组织实施税收工作大合唱的构想。

1.科技兴税战役

6月初,召开全县税收信息化建设工作会议,对科技兴税战役的目标、任务和步骤作出了系统部署,并把推广应用CTAIS作为突破口,拉开了税收信息化建设的序幕。

2.依法治税战役

9月初在所属的东宝分局召开了全县依法治税工作会议,并把该分局作为试点,以实行个体税收分类管理为重点,探索依法治税与税收征管的有机结合,经过本年试点,总结了一套操作性较强的运作模式,并在全县进行了推广。

3.促产增税战役

10月中旬,召开了全县税收工作会议,以此为契机,在全县开展了服务经济的”十个一”工程,以外向型经济为重点推动税收结构不断优化,全县外向型经济实现税收比上年增长38%,成为拉动经济增长的新亮点。

4.文明办税战役

以召开全县国税系统精神文明建设交流会为标志,提出以优化服务、文明办税、勤政廉政、提高工作效率为主要内容的工作要求,使全系统干部的精神面貌和工作作风有了明显的改善。”四大战役”的相继实施,构成了税收业务工作的完整体系,同时,使全局工作保持了思路清晰、主次分明、整体联动、协调推进、一以贯之的鲜明特点,体现了中长远目标和阶段目标的有机结合。

四、不断创新备项税务管理

在年初全县机构改革动员大会上,我旗帜鲜明地提出:税收工作要不断创新,这是推动国税事业进步的根本动力。这个观点既是我长期思考和实践的深切体会,也是指导我开展工作的一条重要准则。一年来,重点进行了四项创新。

1.按照推进现代化税收管理的进程,依托CTAIS(中国税收征管信息系统),对税收征管方式进行了改革创新。

2.按照简政放权、转变职能的要求,重组岗责体系,规范工作流程,进行了机关工作运行机制的创新。

3.按照理顺秩序、规范管理的要求,新建制度75项,修订制度36项,进行了工作制度的创新。

4.按照提高工作效率、改善办公环境的要求,对县局机关和城区三个直属分局办公楼按现代化标准进行改建,增添设施、完善功能,进行了机关工作环境的创新。这一系列举措,都体现了求实效、求发展、与时俱进的时代特点,使我县国税工作较好地保持了生机勃勃、蒸蒸日上的发展态势。

五、互融共进抓好勤政廉政建设

在加强勤政廉政建设工作中,我始终坚持了三个观点:

1.坚持党风廉政建设与税收中心工作的高度统一性,从本质上认识党风廉政建设对税收中心工作的促进作用,从而增强党风廉政建设的自觉性;

2.坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性

把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础,要求各级领导在履行职责的过程中自觉严于律己,维护党风、行风的纯洁;

3.坚持党风廉政建设与工作实绩的关联性

加强党风廉政建设的根本目的是为了规范”两权”运行。基于上述三点认识,在整体部署上,我始终把党风廉政建设当作国税工作的一个环节、一道程序,一同部署,一样督办检查。在具体操作上,我力求做到带头守纪、以身作则,办事公道、不循私惰,作风正派、勤政廉政,较好地发挥了示范作用,促进了全系统党风廉政建设工作的不断加强。年底,县局机关被评为全县党风廉政建设先进单位。

回顾一年来的履职经历,我感到既充实,又欣慰国税局局长述职述廉报告默认。我和同志们一起并肩战斗,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。概括起来,有三点启示:

1.靠信念成就事业，我刚到任时,面对陌生的工作环境,确实感到担子重、压力大,但我有一个坚定的信念,就是相信组织上的正确领导,相信班子成员间的团结合作,相信绝大多数干部的正义感和责任感。凭着这种信念,我克服了工作上一个又一个困难,可以说,信念和毅力使我成就了一些事情,而?在事业推进的过程中又进一步坚定了信念、磨炼了意志。

2.靠工作统一思想。我深切感到,工作是统一思想的助推器,是协调关系的润滑油,是形成合力的凝结剂。回想我局一年来所作出的一系列重大决策,从机构人事改革中有关政策的制定解释,到事务管理上一些正常的工作分歧,每次大的决策前,方方面面总有一些不同的意见,但我们并没有把精力消耗在无谓的争论上,而是在工作实践中逐步加深认识,增进了解,很快就达成了共识,把各方面的积极性、创造性凝聚到了一起。

述职人：

20xx年x月x日

国税局长述职报告【篇7】

国税局班子述职报告.txt婚姻是键盘，太多秩序和规则；爱情是鼠标，一点就通。男人自比主机，内存最重要；女人好似显示器，一切都看得出来。各位领导：

开年以来，局班子成员依照市局和区委、区政府的总体工作部署，按照年初工作规划，以科学发展观为统领，构建和谐国税为主题，全面贯彻落实国税机构改革、税制调整和“基层建设年”活动精神，坚持依法治税，大力实施税收科学化、专业化、精细化管理，努力改进纳税服务，加强队伍建设，各项工作取得了新的进展，推进了我区国税事业的稳步发展。下面就一年来局班子工作情况汇报如下：

一、着力规划落实，确立了新的工作思路。

今年是我局不平凡的一年，是克难奋进，负重前行的一年。为认真贯彻落实省、市国税工作和全区经济工作会议精神，坚持以学习实践科学发展观为主线，以组织国税收入为中心，区局党组、班子成员结合实际，认真分析今年国税工作面临的形势，统一思想、明确任务，制定措施，确立了全区国税工作新的总体目标，号召全体国税干部发挥自身优势；克服面临的压力，努力做到“四个确保”、“实现六个提高”。即：确保国税收入与区域经济的同步发展、税收政策及时准确的落实到位、干部队伍的和谐稳定和创建省级最佳文明单位；实现税收执法能力；征管基础质量；办税服务水平；队伍综合素质；信息应用能力；综合管理效能的不断提高。全区国税干部职工在新的领导班子的正确带领下，以科学发展观作指导，按照确立的工作目标，团结奋进，扎实工作，各项工作达到预期目标。

二、加强税源管理，提升了新的收入质量。

开年来，我局始终坚持以组织收入为中心，面对新的税收形势和税源发展不平衡的现状，全局干部职工在区局领导班子的正确带领下，把握重点，突破难点，积极化解诸多减收因素的影响，站在讲政治、讲大局的高度，奋力拼搏，勤征细管，通过强化收入管理责任，严格工作目标考核，促进了管理目标的落实，收入质量得到新的提高。全年累计组织各项税收收入万元，占市分计划万元的103%，比同期万元增收1298万元，增长11%。工会经费代征收入完成71万元；占年初市分计划任务70万元的101%，各项税收收入保持稳步发展。我们的具体做法：

一是开展税源分析，落实收入责任。为确保今年收入任务的平稳发展，新的局党组审时度势，对今年经济税收形势进行了认真深入的分析和预测；对由于受政策调整、金融**、国家宏观调控等因素影响而产生的收入下滑现象，及时召开动员大会和现场督办会，要求全体干部职认清形势，振奋精神，坚定完成收入任务的信心。并结合辖区内税源实际，因地制宜地采取有效措施，力争保质保量地完成各自收入目标。同时，进一步完善组织收入激励机制，强化组织收入工作考核。签订收入目标责任状，实行收入任务包保责任制，局领导挂点包科，包保到位，增强了抓收意识。各税源科人员及早定位，任务提前分配落实，抓收工作迅速走上正轨。

二是开展税源调查，明确收入方向。年初，针对税源分布动态情况，组织基层税源管理科对全区国税税源进行了深入实际的全面调查。建立了健全的纳税人税源户籍档案制度和定期巡查制度，及时了解纳税户生产经营及纳税情况，加强对纳税人户籍信息的动态管理，挖掘出了新的税源增长点（如总部贸易型企业的落户、房地产企业的所得税汇算清缴等）。结合我区国税税源结构的特点，经新的局领导班子多次召开专题会议反复研究拟定了“突出重点，加

强税源管理，确保税源全面均衡发展”的战略思路，完善以重点商贸企业为支柱的重点税源管理办法，加强了税源管理深度。

三是实施税源监控，把握收入重点。重点税源是全局收入的重心，抓好重点税源的监控，就是把握了收入命脉。为切实加强重点税源的管理与监控，局班子成员就对全区20多户重点税源企业进行了逐户走访调查，定期召开税收研讨会，适时部署收入计划；并亲临征收一线，动态掌握纳税人生产经营情况，及时提供方便、快捷、文明、高效的全程服务；实施从税源户籍管理到纳税资格认定，发票管理，纳税申报，税款缴纳等的全程跟踪管理与服务。通过实施时点监控、预测监控、分类管理、分析监控等举措，确保税收征期申报，入库率均达98%以上。开年来，二十多家重点税源纳税户除铁砂行业比去年同期下降2942万元外，其他行业与同期相比增加了321万元；累计实现税收9100多万元，占总收入万元的70%。

四是开展税收检查，堵塞收入漏洞。我局结合上级局要求，积极引进系统审计稽查，着力推进以纳税人自报自查为主，税务部门进户检查为辅的新的人性化稽查模式，抓住重点，着力开展了企业所得税和医药、旅游、广告、外贸等行业的税收检查，有效降低了纳税人纳税成本，有效地减少了税务机关的执法风险。遏制了偷漏欠税违法行为的发生。一年来，共接收自报自查各类涉税事件40多起，查报入库各类税款、滞纳金及罚款共计230多万元，强化了税收管理，提升了纳税人纳税遵从度。

三、落实科学发展，增强了新的党建能力。

按照区委的统一部署和安排，我局作为区直第一批开展学习实践科学发展观活动单位，自活动启动以来，认真贯彻区委精神，精心筹划，认真组织，加强领导，狠抓落实，促进学习实践活动有序进行，党务党建工作能力进一步增强，各项工作进展顺利。

一是加强领导，精心组织。成立了学习实践活动领导小组，制定了具体的工作方案和详细的日程安排，按照“规定动作不走样，自选动作创特色”的思路，扎扎实实地开展学习实践活动。二是明确主题，统筹兼顾。紧密结合国税部门职能特点，把“服务科学发展、共建和谐国税”确定为学习实践活动的主题要求；突出了学习实践活动的实践特色。三是深入实际，开展调研。认真组织中心组学习；举行学习实践科学发展观专题讲座；由党组成员分别带队，成立5个调研组开展深入实际的调研活动。通过调研，认真查找了思想观念、方式方法以及税收管理与服务等方面存在的问题。针对问题，由班子成员带头，认真撰写各类专题调研报告。四是领导带头，落实要求。认真落实区委提出的“十个带头”，班子成员做到了带头学习；带头开展调查研究；带头参加解放思想讨论；带头听取意见建议、带头分析查找问题。同时，党员干部广泛参与。各支部每周利用一天以上时间组织学习；党员干部认真撰写学习体会，积极参加学习实践科学发展观理论知识竞赛。党员干部的积极性、主动性得到充分体现。

通过扎实开展学习实践活动，全局干部职工思想认识有了新提高；服务意识有了新增强；部门形象有了新提升。有效推进了学习实践活动任务的顺利完成，在阶段性工作验收中，得到了地方党组织的充分肯定。

四、强化制度落实，夯实了新的管理基础。

开年来，我局通过建立符合工作实际的管理机制，进一步完善内部管理制度等，切实强化了税收管理工作的落实，各项工作进展取得了明显的成效，征管基础、政策管理、办税服务以

及发票管理等方面均有明显加强和提高。

一是落实业务例会制度，着力夯实征管基础。为落实“四位一体”互动机制，区局坚持税收业务例会制度，合理部署并科学考核各项业务工作，税收征管基础得到明显加强。落实税收管理员制度，管理员工作平台运行正常，保持了税源管理的流程化、工作的标准化、监控的全程化和考核的自动化。开年来，共设立工作事项7709件，按期完成7547件，按期完成率%。数据质量管理系统差错率仅为%，运行质量全市排名靠前；坚持应用税收执法管理信息系统,对执法过程进行跟踪管理和监督,全局形成了以计算机考核为主，以手工考核为辅的税收执法责任制考核模式。全年共考核执法行为件,执法正确率为%；执法正确率比去年的%上升了个百分点；执法信息系统运行质量得到充分的巩固和加强。加强与银行、金库等部门信息通联管理，税银和税库联网畅通。严格管理工作考核，加强征管基层建设，纳税申报率，入库率始终保持在以上，促进了应收尽收，确保了收入均衡入库进度。

二是落实税制政策调整，着力加强税政管理。今年是贯彻落实国家税制调整的重要年，从年初开始，区局围绕中心工作，切实加强了“两个新条例”的学习与培训，先后联合城区两个分局，组织200多户300多人在市党校举办了“两个新条例”学习培训讲座；同时，组织全区国税干部认真学习了“两个新条例”以及税制政策调整的内容；并结合税收宣传月活动，广泛进行宣传和辅导，促进了“两个新条例”全面贯彻落实。对增值税转型、降低小规模纳税人征收率、促进再就业税收优惠等税收调控措施全面落实到位；调高个体户起征点、资源综合利用、民政福利企业等税收优惠政策按规定全面落实。结合本地实际，有计划、分步骤的开展了2008的所得税汇算清缴宣教工作，组织多次培训，免费发放所得税申报光盘和申报表填写说明等。严格出口退税管理，全面落实征退衔接管理办法，强化出口退税日常管理，突出预警管理，严格审核管理，确保了退税安全。全年，共计办理出口企业免抵退税额万元，其中免抵额为万元、退税额为万元。

三是落实办税标准建设，着力改进服务方式。按照“8152”的工作要求，遵循精简、高效的原则，结合“作风建设年”、“基层建设年”、“学习科学发展观”、优化经济发展环境“十佳三差”评选等活动，我局围绕优化税收服务做文章，精心打造标准化办税厅，着力改进服务方式，服务的环境和水平得到了充分显现。对办税业务流程进行了统一和细化，制定了《黄州区国家税务局办税服务厅业务工作流程（试行）》，理顺了办税服务厅即受即办、审核审批、受理备案三大类的各项服务流程，绘制详细的业务流程图；同时，通过网站、公开栏、电子屏幕等各种形式，全面公开涉税内容，严格履行各岗位各业务流程的服务承诺，充分保护纳税人的合法权益；实现了办税服务厅内部管理统一规范、工作运转高效有序。编印了上千份的《办税指南》，设立了方便舒适的办税咨询台；进一步完善延伸服务机制，加强了体育路办税服务厅建设，减轻纳税人办税成本，节省纳税人办税时间，受到纳税人的一致好评和认同。

四是落实发票打假活动，着力组织专项检查。从今年四月初至今，我局以市局行风热线和发票打假行动为契机，通过上下联动，督办反馈；内外并举，切实加强了发票专项整治工作。成立了以局长为组长的普通发票专项整治领导小组，制定方案，落实措施，督办整改；强化工作重点，组织开展发票发售环节清理、普通发票专项检查、发票管理工作的专题调研；处理和曝光了一批发票违法违章的案件。在管理上将发票检查与征管建设相结合，专项整治与政策宣传相结合，整改落实与督办反馈相结合；在制度办法上做到检查的内容、口径、时间“三统一”；在责任界定上做到谁发售，谁负责；谁检查，谁负责；谁处理，谁负责。对此次检查中发现违规擅自发售发票的当事人，责成写出书面检查，进行通报批评，并调离原岗位。

同时，组织相关人员和税收管理员进行发票审批发售环节的全面清查，清查假借发售、擅自发售、擅改票量的行为，举一反三，及时整改，决不姑息。共检查纳税人561户，检查发票3000余本，拟对涉票违法违章行为予以处罚36户，罚款金额8500余元，共收回旧版发票1140本，收据67份，卷筒空白发票26卷。为进一步提高发票管理质量，促进税收管理科学化、专业化、精细化取到了积极的推动作用。

五、完善培育机制，激发了新的队伍活力。

开年以来，我区国税坚持以人为本、从严治队的理念，采取一系列扎实有效的措施，通过不断加强班子建设、完善学习教育、党风廉政建设等机制，推进干部队伍建设，使干部队伍素质有了明显的提高，干部队伍活力得到充分显现。

一是加强了班子建设。局党组始终把班子建设放在首位，以局长为首，率先垂范，身先士卒，发挥班长模范带头作用，班子成员间相互理解，相互支持形成了一支团结务实，战斗力强的集体团队。半年来，局党组定期召开民主生活会，在工作中，时刻关注干部思想动态，开展与干部交心谈心，激励干部工作热情和斗志；在生活中，与干部职工打成一片，凝聚力和向心力得到了增强，各项工作得到顺利开展。

二是强化了学习教育。建立和完善干部队伍教育培训长效机制，坚持每周五学习日制度。以学习落实科学发展观为主要内容，以支部和科室为单位，通过集中、分散，心得交流等形式，提高了干部队伍政治思想素质。坚持业务例会制度，讨论税政业务，征管系统操作，处理业务流程等，以会代学；结合实际，开展春季党员培训、稽查人员业务知识和“两个新条例”等学习与培训，增强了干部队伍业务素质和能力。坚持重点培育理念，结合岗位特点和每个干部学习兴趣，进一步完善了五个分类学习小组机制，极大的调动了干部职工的学习积极性，营造了良好的学习氛围，干部队伍素质不断提高。

三是加强了廉政教育。认真落实党风廉政建设责任制的各项规定，坚持深入开展廉政学习教育活动，积极参与优化经济发展环境“十佳三差”评选活动；坚持人民检察院联系制度，加强了预防职务犯罪的教育；坚持特邀监察员联系机制，加强了干部廉政行为的教育；坚持走访纳税人，调查了解干部有无不廉行为的发生。完善和健全党风廉政建设网页，推行政务公开，“阳光办税”等一系列措施，确保了廉政建设没有出现任何问题。

六、开展文明创建，显现了新的国税形象。

我们黄州区国税局始终坚持持久开展文明创建活动，坚持中心工作与文明创建“两手抓、两手都要硬”的方针，不断完善和健全组织机构，全方位、多层次的开展文明创建活动，取得了显著成绩。于2009年7月份顺利通过省级最佳文明单位验收，荣获湖北省人民政府颁发的《省级最佳文明单位》称号，进一步夯实了我局“三个文明”建设基层，国税形象显现新的攀升。

一是抓机关，带全局，深化创建意识。局领导班子始终把文明创建活动当作一件重要工作来抓，成立了争创省级最佳文明单位领导小组，总揽全局文明创建的领导和协调工作。把创建工作同税收中心工作同部署、同安排、同考核，充分发挥区局文明创建的辐射作用。先后开展了创建文明机关、创建文明股室、“创和谐税收、树国税形象”等活动，努力构建我局

创建氛围。

二是抓活动，建载体，把握创建切入点。积极参与地方党政组织的争先创优活动，使我局创建活动融入到全市文明创建的大环境中。积极参加各种社会公益活动，开展了我区 “献爱心、送温暖”活动，受到了社会各界的一致好评。同时，在庆祝建国60周年之际，组织全体国税干部职工，开展以“讲文明、树新风、迎国庆”为主题的拔河、乒乓球、羽毛球以及书法、摄影等爱国教育文体活动，推进文明创建活动不断深入。

三是抓规范，创优质，构建公平税收环境。在做好服务的基础上，认真开展税务稽查，重点查处重大税务违法案件，确保纳税人能够在公平、公正的环境下依法履行纳税义务，构建了公平的税收环境，树立了国税形象。我们积极推行政务公开，把纳税人的权利和义务、税收政策法规、工作规程、税务违章处罚标准、税务廉洁自律规定、责任追究办法、发票领购办法、服务承诺等全部予以公示、公开，方便纳税人查询各类税收政策；同时，使税务机关的执法依据和执法行为都置于广大群众和纳税人的监督之下。

七、全力招商引资，培植了新的税源基础。

经济是税收的基础，服务经济建设是税收的本质要求。开年来，我局为应对国际金融危机带来铁砂供求矛盾突出，价格下滑，库存严重积压；纺织、服装企业大部分关闭等实体经济的影响。积极采取措施，调整税源结构，加大总部贸易型经济的招商引资力度，服务地方经济，培植后续税源，为推进今年各项工作任务的完成起到了积极的作用。

一是联系实际，建立招商引资企业跟踪服务办法。近几年来，黄州区以区域经济社会发展进入全省第一方阵为战略目标，发展了一大批招商引资企业。这就要求我区国税系统必须坚持务实创新的治税方针，优化纳税服务环境，服务我区经济建设大局。区局领导班子对其十分重视，号召全体国税干部加强对招商引资企业的跟踪服务，建立快捷的招商引资通道。对重点招商引资企业，实行专人专班，定时定期上门跟踪服务，负责辅导企业财务核算，为企业生产经营打开便捷通道，为企业解决后顾之忧。全面推行“一站式”、“一窗式”服务，精心打造标准化服务厅，深化税务公开，提高纳税人对税收工作的监督力度，推进简捷行政、透明行政与规范行政。严格执行首问负责制、服务承诺制、责任追究制和廉政建设责任制，通过开展“十佳三差”评议活动、监督举报等多种形式，强化内部检查与督办，促进行风正风进一步好转。

二是规范执法，营造招商引资企业发展新的环境。加大对税收政策及区委、区政府招商引资优惠政策的宣传力度，切合实际地落实税收优惠政策。特别是对招商引资项目实行“从活、从优、从实”进行管理，该给予的优惠全部到位，该减免的税收全部落实，该退的税款及时返还，注重质效，讲求速效，追求实效，促进招商引资工作快速落实到位；对已引进的项目，注重政策引导作用，对新出台的优惠政策不折不扣全面落实，鼓励企业技术改造，扩大规模，确保企业步入良性的发展轨道，建设和谐的征纳税环境。强化依法治税，做到应收尽收，无税禁收，不预征预借，不收过头税，合情合理调整税负，及时保证新政策的贯切与落实，切实减轻企业负担。规范执法行为，实行统一归口管理，解决多头执法、重复稽查和乱罚款等行为，提高执法质效，减少对企业生产经营的干扰，给企业一个宽松的发展环境。

三是真情投入，发展招商引资初见成效。“充分发挥税收职能作用，积极开展招商引资，促进区域经济发展，培植后续税源。”这是黄州区局新的局领导班子大会、小会经常讲的一句话。面对新的环境新的挑战，局领导班子虽感到压力很大，仍坚持发展是硬道理，带领新的班子

成员动员和发挥全系统干部职工都来关心、重视、支持招商引资工作，利用税务人员联系面广的特点，要求每一个税务人员向自己在外工作经营的亲朋好友进行联系，在“广泛”性上下功夫；有了信息迅速反馈、跟踪洽谈，抓住不放；以诚待人，以信招商，真诚地提供服务；自己亲自带队，跑武汉、走山西等地，用诚信、真情先后招来了晋飞矿业、郎晟贸易、鑫达贸易等五家总部贸易型企业.今年当期累计实现税收近千万元；为地方经济建设，夯实税源基础，培植后续税源，用新的理念、新的举错、开创了一个和谐发展的新局面，受到区委、区政府的好评。

2009年，我局各项工作虽然取得了一些成绩，但在实际工作中还存在诸多不足，我们要高度重视，在今后的工作中采取有效措施，切实加以解决。2010年是实施“十一五”规划的收尾年、结账年；是全省国税系统 “作风建设年”，也是黄州区发挥区域优势，实施新战略，建设新黄州的重要年，更是黄州国税系统奋发自强，管理创新，服务创优，队伍创精；进一步推行依法行政，构建“和谐国税”的又一新的发展年。我们将按照上级局和区委、区政府的各项工作部署，以构建“和谐国税”为主题，开展“作风建设年”活动为契机。围绕组织收入，创建新基层；突出管理创新，服务创优，队伍创精三项重点；树立税收经济观、法治观、创新观、科技观四种观念；打造学习型、效率型、服务型、文明型、和谐型五个系统。调动全区国税干部职工的积极性，圆满完成国税各项工作任务，为建设“和谐新黄州”作出新贡献。

谢谢大家！

国税局长述职报告【篇8】

了个体纳税评估软件管理信息系统；四是继续平稳推行”税银一体化”申报纳税方式。五是从8月份试运行xx”一窗式”管理，现已全面推行到位。

（四）深入贯彻新《税收征管法》及其《实施细则》，加强税法宣传，提高全社会的纳税意识，严格”两责”追究，积极推行执法责任制

一是深入贯彻新《税收征管法》及其《实施细则》，加强税法宣传工作力度，强化纳税服务，我们坚持正确处理执法与服务的关系，一手抓执法，一手抓服务。一方面借鉴市局办税服务厅的成功模式，建设健全纳税服务制度，完善纳税服务体系，促使我局办税服务厅达到”文明办税窗口”的标准。另一方面，全面推行税收执法责任制，政策法规科在此方面加大了工作力度，每个月都对各单位进行明察暗访，将对各单位的考核情况定期进行通报；监察室严格进行跟踪执法监察工作，重点检查违反国家税法的涉税文件清理纠正情况、税款入库情况、欠税统计上报情况、缓缴税款批准情况等。二是在稽查局和香山税务所撤并以后，各岗位人员重新进行调整和分配，保证日常工作抓得及时、到位。三是把税收宣传教育当作一项长期的工作来抓，以税收宣传月活动为有效契机，开展丰富多彩的税收宣传活动，广泛深入地宣传税收法规和税收政策，增强纳税人自觉申报纳税的意识。同时，增强系统内部严格执法意识和社会协税护税及依法监督意识，由管理科负责完善税法公告制度，增强税法宣传的广度和深度，不断提高全社会的税收意识，使税收征管真正走上法制化的轨道。

（五）积极推行能级管理，转变机关工作作风

从3月份起，经过一系列紧锣密鼓的精心筹划，我局在xx国税系统实施了能级管理。共分三个系列，即业务管理系列、征收系列和综合行政系列，经过严格的考试、测评之后共评定出一级8人，占总参评人数的10%；二级16人，占总参评人数的20%；三级25人，占总参评人数的30%；四级27人，占总参评人数的35%；五级2人，占总参评人数的%；待岗2人，占总参评人数的%。通过实行能级管理，一是增强了广大税干的公平竞争意识、全员参与意识、大局意识和责任意识，为创建学习型机关奠定了坚实的基础；二是为优化结构、实现人员合理分工，提高各项工作效率创造了有利条件；三是积累和保存了各种能级管理资料，为全市国税系统下一步全面实施能级管理提供了参考。

（六）加快信息化建设，为全面实现办公自动化创造有利条件

一方面，我局充分发挥了信息化的先进手段和特殊作用，充分利用现有网络资源，在局域网主页上开设《知识培训》栏目，供全体税干学习计算机相关知识。另一方面，通过开展经常性的计算机知识培训，使我局干部职工的计算机应用和操作水平有了一定程度的提高。5月末，我局开始试运行办公自动化ODpS系统，局机关10个职能科室、20台计算机投入了该系统。9月份，局机关取消纸质公文。

（七）加大精神文明建设工作力度，加快创建文明单位进程

～年，按照市局要求我局加大了在精神文明建设方面的创建力度，xx分局力争创建国家级”青年文明号”，办税服务厅要建成全市国税系统”文明办税窗口”。直属税务分局和xx税务分局要继续保持区级”青年文明号”光荣称号，xx税务分局要保持市级”青年文明号”荣誉。9月份，我局荣获自治区级”文明单位”称号；12月，xx所建成自治区级”青年文明号”单位。此外，在硬件设施方面对局机关和各基层所的庭院规划基本做到了科学、美观和舒适，各基层单位”五小”建设齐全，庭院规划基本完成。充分发挥工、青、妇、团的积极作用，不断丰富职工业余文化生活，重视群众性文体活动，使我局获得了市级”群众体育工作先进单位”的荣誉称号。

二、存在的问题及下一步工作思路

（一）存在的问题

1、在队伍建设方面，作为机关的”一把手”，我对自身强化学习方面力度还不够，需要在今后加强学习，不断提高思想觉悟和个人综合素质。全旗国税系统的队伍素质也有待于进一步提高，一些年龄大的同志和新分配的人员对新工作岗位的熟知程度各异，在一些具体工作的衔接和配合上还不够密切。

2、在统揽全局抓部门间协调配合上有待于进一步增强。

3、税收宣传力度还不够，在某种程度上，税务机关在执法过程中有时还存在着唱”独角戏”的不利情况。

（二）下一步工作思路

1、继续以组织收入为中心工作，保证～完成～年全年税收任务。我们要继续坚持”加强征管，堵塞漏洞，惩治～，清缴欠税”的十六字方针和”坚决不收过头税”的原则，加大对重点税源企业的控管力度，争取为全市国税系统～完成全年税收任务做出应有贡献。

2、继续深入学习和贯彻党的十六大精神和”三个代表”重要思想，加强教育培训工作，尤其是抓好计算机专业人员的技术培训和一般干部的计算机业务培训，将其作为干部教育培训的重要内容，为全面正式运行办公自动化打好基矗与此同时，以开展”大力解放思想，优化开放环境”培训教育活动为契机，全面争创”文明行业”，使我们的规范化服务能够为纳税人创造更为良好的办税环境，更好地协调征纳关系，营造更好的税收环境，优化投资环境、开放环境，为地方经济发展做出积极的贡献。

3、积极推行征管软件系统，加强网上应用，提高网络使用效率，为网上申报、网上咨询、网上举报等创造条件。另一方面，完善金税工程三期建设，推广应用xx一般纳税人认定系统和纳税评估系统、xxxx内部管理系统、成品油加油站管理系统，提高信息化建设水平，加强数据管理。第三，加强个体纳税评估软件管理信息系统的推广应用工作。第四，加强xx”一窗式”管理，进一步堵塞征管漏洞。

总之，在今后的工作中，我们要努力实践”三个代表”重要思想，紧紧围绕”1+3”工作思路，统一思想，提高认识，团结一