趣祝福范文大全:简单来说,成功的背后总要有探索的过程,在现实生活和工作中,我们常常需要撰写报告。那么,在写报告时我们需要注意哪些要点呢?编辑为大家整理了一些关于“导游实习报告”的相关信息,以下是详细介绍,仅供参考!
在牡丹园这段时间来,我学到了很多从课本上、学校里学不到的东西。一个月的导游生活让我有很大的感触。
记得当我们刚接到要去牡丹园实习的消息时,都非常的激动,天天盼着去牡丹园。3.14我们第一次进入了牡丹园,当时花开没开,园子里空荡荡的,不过呢,我们还是很开心。
首先呢,是进行培训,天天早起做校车去,直到下午五点多才可以回学校,白天呢,就呆在牡丹园逛园子,熟悉导游词。前几天我们还兴致勃勃,不过这么持续几天呢,我们的兴致就被磨灭掉了,但是我们还是坚持了下来。
培训结束了,当然有培训就会有考核,面对第一次考核我们都非常的紧张,快到我的时候呢,老师和同学都给我鼓励的拥抱,但是我还是无法战胜心里的紧张。就这样上去以后,我发挥得很不好,下去以后就做好了被淘汰的准备,等了两天结果出来了,我并没有被淘汰,不过听说还有第二次的考核,我就和同学天天自己逛园子,熟悉导游词。
迎来了第二次考核,我们班和别的班不一样,我们呢是由王经理来考,别人呢都是由菏泽学院的一些大姐姐大哥哥们逛园子考,我们还会有一点害怕,但是又因是第二次实习,所以也就发挥得不错。第二次考核结束了,接下来我们面对的呢就是我们独自带团和正式上岗工作的时候了。
4.08号我们正式上岗,每个人都在想自己带的第一个团会是怎样的,好不好带,游客挑不挑剔。同时心里还有点小激动、紧张和害怕。不过我接的第一个团的游客还是比较好相处的,对于游客问的一些问题对我来说都很简单,都能答得出来。因为开了个好头,所以接下来带团也不害怕、不紧张了。
其实到了真正带团的时候并没有培训时那么拘束,游客也并非我们想象的那么不容易接触,不好伺候。
通过这次实习呢,我还总结了几个经验:
1、要有良好的心态。游客都是出来玩的,我们要保证他们可以玩的开心、愉快,不要把自己生活中的一些不好的情绪带到我们的工作当中。
2、要有随机应变的能力。
3、要多和游客接触。就算在这次的讲解中出现一点错误,如果你和游客沟通的好的话他们就会原谅你,还会给你一些鼓励。
这次的实习呢,我做的不够好,做的还有很多不足的地方,不是带的所有的团都是让游客满意的而归的,虽然说不可以带自己的情绪进入工作中。但是我还是没有完全做到,也没能够放开心的去与游客沟通,有时候还会被一些游客的问题问的哑口无言。在以后我需要努力,需要改正的地方还有很多,这次的实习只是一个考验,有这次实习可以看出我现在并不是一个合格的导游,还是不能完全处理掉游客问的问题,所以以后我要多看一些书,扩充知识面,现在我会的东西还太少,以后我会努力的,我的导游生活才刚刚开始哦
实习地点;4月12日----临海东湖—江南长城—紫阳老街—龙兴寺
这一次的实训,对于我们而言,是异常激动的,虽然天空下着绵绵细雨,但也阻挡不住我们的热血澎湃,在“全配导游”xxx老师的带领下,我们乘着校车出发了。首先,朱朱老师给我们介绍了临海千年府城的整体概括,并且致欢迎词和沿途讲解。时间很快,我们就到了临海,首先映入眼帘的就是临海市区的一个标志,那是一支雄鹰,标志的是临海的蓬勃发展。之后就到了东湖。接着就是一个一个景点的讲解了,可是我们按捺不住喜悦的心情,就净顾着我们自个玩了,完全忘了我们可是来学习的了。在整个导游过程中,由于同学们的严重紧张,致使导游词讲解连贯性较差,给大家听讲造成了一些不便。但是此次是我们第一次讲解,虽然背诵的韵味远远大过于讲解,但是作为第一次,自我感觉还是不错的。
4月17日——椒江市民广场——解放一江三岛纪念馆——海门老街
在这一天的一大早,我们就已经早早的穿上了统一的制服前往椒江。因为此次我们要去的地方是我们台州的市政府所在地,所以喽,我们必须加之以正式和严谨。那么,今天我们的路线呢就是第一站市政府的市民广场,接着呢就是解放一江三岛纪念馆,最后呢就是海门老街了。在此次的实训中,我可是带着任务出发呢,所以啦,也就没有第一次实训玩的那么忘乎所以了。一路上心惊胆战的颤颤巍巍地到了市民广场。今天的天气很好,在青山绿水中,广场的中央停着很多白鸽,我也首次“亮相”啦。感觉还好,就是有些紧张,在讲解的过程中,觉得自己的手呀,都不受控制似的,僵硬的很,看来以后还是要好好锻炼锻炼了。
5月16日——仙居——神仙居景区——皤滩古镇
此次已经是我们第三次出去实训了,已经有了前两次的经验和体会,所以现在的我们在讲解中也就越加从容淡定了,而且也不会再像第一次那么窘迫了。因为这次我们知道我们要去的是山区的景点,所以呀,我们也早有准备,早早就准备了花露水和一些防蚊虫的药水。来到仙居,莫名感到很亲切,感觉就像是到了自己的老家,青山绿水映入眼帘,深深地感受着大自然的清新。在这次“行动中”我们迎来了我们的第一位地接导游温导,虽然我此次没有任务,但是有前辈温导在给我们传授经验,我还是要好好学习学习的。在这一路上,我们一边听着温导给我们讲解,一边仔细观察着、学习着如何成为一个合格的导游。在神仙居整个景区,我们游览了将近3个小时,我们看了象鼻瀑、天外飞瀑,还有将军岩、睡美人等等。中午呢,我们享用了团队餐,我们就像饿狼似的扑了过去。下午呢,我们可是无事一身轻啦,在台州金牌导游地接姐姐的带领下,我们浩浩荡荡地向皤滩古镇出发了,游玩了传说中的“妓院”,进了传说中的“赌坊”,体验了一把,真是有趣极了。
5月23日——国清寺
国清寺,是我们本学期导游实训的最后一站了,也是最重要的一个考点了,所以呀,此次我们格外认真和注重。我们整个的讲解范围围绕着国清寺展开,而国清寺呢,是我国天台宗的发源地,它始建于隋朝,是按照智者大师的遗愿完成的。那我们进了寺院呢,也就自然而然地感到一股严谨肃穆的气息扑面而来。而我讲解的是隋梅,跟上次的市民广场相比呢,我进步了不少,虽然还是会紧张,但是我的手就在感到那么僵硬了,讲解的呢,也顺多了。在国清寺里我们是不走回头路的,我们绕了一圈从山门出来,在我们停车的地方,同学们看到好多“宝贝”,也就“淘”开了。呵呵,我们的实训圆满结束了,但是我们也知知道今后我们面对的困难和磨难也就越多了。
首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧。在日常生活中,在旅游行业中,导游一直是个敏感而又热门的话题。导游是什么?导游是种工作,是门职业。所以有人说导游是“一张嘴,两条腿;走遍山山和水水”。
一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒,尽情发挥;要指点江山,激扬文字;要热情洋溢,慷慨激昂;要侠骨柔情,荡气回肠。两条腿要走。怎么走?即不走回头路,不走重复路,不走冤枉路,不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。
导游是“五大员”
是宣传员一要宣传科学,传播知识,弘扬文化,促进精神文明的建设。
是安全员一要注意行车安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。
是卫生员一要懂一些医药常识,急救知识;要会处理旅途中突发的事件。
是服务员-要解决吃住行游娱购等事宜。
因此要全心全意,真心实意地对待游客,要满腔热诚。以诚待人,以情感人。
旅游六要素
食一民以食为天,要知道一些各地的特色莱肴,如川菜粤菜本帮菜;以及各地的特色风味小吃等,要安排好游客的正餐。
宿一要知道你所去的地方住宿标准,房间设施和服务内容和服务范围等。
行一要了解交通工具,会掌握时间,要注意行车安全。还要会制造旅途气氛,如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等,以解除游客旅途的寂默。
游一要知道各地的名胜古迹,山水风光;各地建设成就和风土人情等。
娱一要有参与性,娱乐性,趣味性和艺术性。
购一要不误导,不卖假,不上当受骗。
有人说,导游是旅行社的门面和旗帜,的确如此。一个好的旅行社必定有好的导游,优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。
正因为导游如此重要,所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂,这是一点也不过份的。导游有专业和业余之分。如果有人问我下辈子干什么?我会非常自豪地告诉他,下一辈子我还干旅游,还当导游。为付么呢?因为我是真的喜欢,真的热爱。
常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了。“状元”指什么呢?是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。具体表现在那里呢?主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。就是我们平时所说的要有“大将风度”。大将风度:要胆大心细,遇事不慌,要胸有成竹,指挥若定;要临危授命,力挽狂澜。“将在外君命有所不受”,遇到突发事件要果断处理,能独挡一面;因为“沧海横流,方显英雄本色”。
形态的:手拿小旗子,肩背小喇叭;别着BP机,拿着大哥大;身扎大腰包,叽哩又哇啦。精神的:干干净净,大大方方;雷厉风行,意气风发。作风的:走路风风大大,说话响响亮亮,回答干干脆脆,办事利利落落。说走咱就走,风风火火闯九州。路见不平一声吼,该出手时就出手。艰苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;从鸡叫忙到鬼叫,忙得象个赤佬。有人说,爱情两个字好辛苦,我说,旅游两个字好辛苦。因此,要以苦为乐,苦中作乐。
导游是门技术
任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外。
首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字,无论什么事,也无论大小,只有“认真”了,才能敢于“负责”。除了“认真’’了,还要“熟练”。要“熟”只有一个方法,那就是要多练!练到什么程度呢?要练到“滚瓜烂熟”。知识这个东西是“待到用时方恨少”。所以平时要“拳不离手曲不离口’,到用时才能从容不迫,如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧做到这一步还只是个“熟练工”,离我们所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。不要灰心,既然入了门,就得下恒心。入门既不难,深造也是办得到的。“世上无难事,只怕有心人。只要工夫深,铁棒磨成针”。功夫定会不负有心人。还要一专多能,多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之地,因此不管你是什么原因进旅游业的,入行就要遵循行规。随着导游工作时间的增长,经验的增长,还要向导游工作的深度和广度进军,如有机会还要进一步的深造。
导游更是门艺术
要把着龙头走,上了车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。对待生人:不管你是什么级别,上了车我就是最大,哪怕你是市长部长。对待熟人:要熟规无睹,视而不见,目中无人,目空一切。千万不能紧张,那样你才能发挥的好。要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,及时调整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸。要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对你的导游工作将大有帮助。要扬长避短:要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥。如果说“熟”是技术,那么“巧’’就是艺术。
为什么这么说呢?因为这不但是种工作能力的提高,也是种境界的升华,更是种艺术的造诣。巧的艺术就是时间上恰到好处,是姓郑的嫁恰姓何的一郑(正)何(合)氏(适)。完美的艺术就是技艺上的炉火纯青,即不温不火。程度上的恰如其分,要适时发表,即不早不晚。
导游是种素质
从事每样工作都需要具备一定的素质,导游工作也不例外。首先人要正派。心理素质要好,承受能力强。文化素质要好,知识面要广博丰富。身体素质要好,要经得起风吹雨打。
导游是种能力
导游工作是综合能力的体现,或者说是各种能力的综合。说法不同,意思一样。就是说导游要有能力。
要有社交能力:男的要成为公关先生,女的要成为公关小姐。
要有说话能力:说话要沉稳老练,要充分留有余地,即看人说话。说话时还要看对象,看层次,看时机,看场合。
要有组织能力,还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变能力。
时间总是过得那么快。不知不觉,我踏出社会半年了。这半年的时间中我通过努力的学习工作,得到了很大收获,在这里非常的感谢东莞康泰,感谢领导们给了我这么大的一个锻炼的平台。给了我这么多的机会。感谢同事们对我们的包容理解。感谢大家教了我这么多东西。
6月份刚踏出校园的我们。是一个懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引领着我们一步一步的走进旅游这个行业。让我们了解旅游。了解社会。
回想当初自己一路走过来,总算是不容易了。导游这是我一直以来的梦想。为了实现自己的梦想。我不顾一切的抛弃了很多的东西。一步步为实现自己的梦想去拼搏去奋斗。记忆由深的是。当初公司来我们学校招聘的时候。老师在班里50个同学当中挑选两个同学去面试。庆幸我被选上了。然后公司在我们四五十人当中挑出了我们四位。来到了康泰。我觉得自己更加的庆幸了。从那一刻起,我就跟自己说,我一定要好好努力。好好表现。尽自己最大的努力做到最好。在我们还没离开学校之前。校领导,老师经常来给我们上教育课。给我们打好预防针。说社会跟学校的差别有什么什么的都不同。实习怎么样怎么样的辛苦。尤其是导游这是一个很不简单的职业。跟我们上了很多思想教育课。这样令我的压力更加的重了……
6月22日我们离开了学校。踏进了康泰的这一个新家。这将意味着这是一个新的开始。来到这里同事们都非常的热情。让我们觉得很温馨、当时我们什么都不懂。什么都不了解。而且导游证的成绩还没有出。记得学校说过,如果考不上导游证的话。我们很快就将会被退回学校的了,是大家包容了我,教我。并且鼓励我。让我默默的在这个家庭里成长起来。
虽然我们没有接受过什么培训。当初我们很幸运。来到这里的第二天。余总就叫我们写肇庆的导游词了。因为26号有一个大party,上班的第一日,我给余总分到了深圳口岸出境部帮Amy姐手,学习出境旅游的操作,当时我们很努力的在背东西。还在准备26号肇庆两日游的大party,因为那天有一个工厂有将近700人去旅游,要我们也上,做全陪带团去肇庆,写一篇导游词交给她!当时我真的脸上一片迷惘!什么也不懂,好害怕!不知道怎样做!这么快就叫我们上团了。我可以吗?我在犹豫。还在怀疑我自己。
上班的第二天詹总亲自带佐我们去宝安机场现在学习了一个下午,顺便接了西安飞回来的机,直到晚上九点我们才回到了东莞,让我们觉得公司对我们实习生非常的体贴。同时我们也学到了很多的东西。
26号就开始带团了,在这里第一次带团,第一次带成人团。而且还是一个人带一台大巴,真的好害怕!不过!经过我贴心的服务,最终还是得到了客人们的肯定!当时在回来的路上。余总跟我的车回来。那一刻我真的好紧张,面对着余总,面对着客人。我不知道说什么好,后来余总教了我好多好多的东西。给了我提示,让我怎样去说欢送词。后来我把欢送词说完了的时候,自我感觉还蛮良好的。让我想不到的是。他们的领队还站起来感谢我,祝福我。当时我的心真的好甜!让我永远都记住了这一句话。只有自己真心的为客人付出了。他/她们是可以感受得到的。肇庆两日游顺利结束了!
刚开始的时候。我们真的是一个无知的小女孩。只懂得在学校,老师教的哪些理论知识。不懂得怎样去跟客人。跟师傅,跟地陪他们交接工作的。是同事们一步步教我们去接近,加上经过我们自己慢慢的摸索。很快我觉得自己慢慢开始上手了。
感谢公司和领队们对我的厚爱。给了我这么多锻炼的机会。让我得到了一个展现自我的平台。让我的导游生活过得更加的充实。脑海里深深的记得我第一次带省外团,上海世博杭州双飞4天的团。第一次带着客人去坐飞机。心情无比的紧张,无比的激动。当时我很害怕。是大家给了我信心和鼓励。当时还好有我的上司余先发送我的团。带我们到机场,帮我们办理登机牌。送我们过了安检。这样才使我的心慢慢的平静下来。谢谢发哥。当时让我学到了很多的东西,等我第二次去坐飞机的时候我就不用那么的担心害怕了。因为我知道怎么的操作了。这个团去到上海。地接,客人看到了我这么小,他们都很包容我,在地接的身上我学会了很多很多的东西。也许身为一个导游注重细节真的很重要的。客人地陪都看得出我很年轻。没有什么经验。但是只要你真心,用心地去为他们服务。很多东西都是可以得到他们的包容的.。这个团顺利的回来了。等到第二次出外省团的时候。就显出比以前更加的谈定了。这些都是我可以看出自己慢慢的在进步。是公司对我的培养。
导游这个职业是做到老学到老的。我知道自己还是有很多不足,不懂的地方。希望在新的一年里公司继续可以提供更多的机会给我们学习。给我们锻炼。感谢大家继续对我们的教导。我会尽我最大的努力去为公司的发展贡献我的一份力量。拼搏出精彩的人生。不怕苦不怕累的去服务好客人,让自己的导游生活更加之精彩。祝我们公司的发展蒸蒸日上。一起共创辉煌的明天。
实习时间:
实习目的:通过实践联系理论,熬炼自己拥有良好的口才,了解服务行业学问和导游讲解技巧,了解主题公园的运营模式和管理方式,在实习中学有所得。同时使我更好的融入.,熬炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的力量,以及自己的组织力量,使自己的整体素养得到提升。
实习单位概况(春秋旅行社):
春秋旅行社有限公司是经省旅游局批准成立,足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业,在市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备,同时拥有数名具有十几年旅游阅历的管理人员和一批爱岗敬业,任劳任怨的导游队伍。自年公司成立以来通过广阔员工的共同努力本着“合理的价格,优质的'服务”的经营理念快速进展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”。地接市场及的组团市场占有较大的份额。旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务.”的宗旨,以优质树声誉,以优质求进展,坚持从客户需要的立场动身,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满意广阔客户的要求。
实习方法和实习意义:
主要通过实习跟团听师傅讲解,自身观看和师傅讲解来达到实习效果。通过此次实习,让我进一步巩固和理解课堂所学学问,培育和提高我的力量,我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际,提高了我调查讨论,观看问题,分析问题和解决问题的力量和方法实习间所学习到的.阅历和团队精神将使我终身受益。
主要实习内容:
位于省市西南20公里的风景名胜区境内,为中国道教发祥地,道教正一派“祖庭”。在中国道教史上有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响。
原名云锦山,乃独秀江南的秀水灵山。此地群峰绵延数十里,为象山(应天山)一支脉西行所致。传喻九十九条龙在此集结,山状若龙盘,似虎踞,龙虎争雄,势不相让;上清溪自东远途飘入,依山缓行,绕山转峰,似小憩,似恋景,过滩呈白,遇潭现绿,或轻声雅语,或静心深思。九十九峰二十四岩,尽取水之至柔,绕山转峰之溪水,遍纳九十九龙之阳刚,山丹水绿,灵性十足。不久,灵山秀水被神灵相中,即差两仙鹤导引张道陵携弟子出入于山,炼丹修道。山神知觉,龙虎现身,取代云锦。自后,碧波丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被誉为道教第一仙境。
张道陵于修道炼丹大成后,从汉末第四代天师张盛始,历代天师华居此地,守寻仙觅术,坐上清宫演教布化,居天师府修身养性,世袭道统63代,奕世沿守1800余年,他们均得到历代封建王朝的崇奉和册封,官至一品,位极人臣,形成中国文化史上传承世袭“南张北孔(夫子)”两大世家。上清宫和嗣汉天师府得到历代王朝很多次的赐银,进行了很多次的扩建和修理,宫府的建筑面积、规模、布局、数量、规格创道教建筑史之最。在鼎盛时期,建有道观80余座,道院36座,道宫数个,是名副其实的“道都”,是道士的世界王国。
此外,景区应天山象山书院是中国古代哲学中“顿悟心学”派的发源地;金龙峰马祖岩是禅宗史上贡献最大的禅师之一马祖道早期参禅悟道的场所;仙水岩的崖墓群是中国葬俗史上的奇观;“仙女现花”为道教第一绝景、世界第一绝景,等等。《志·艺文》载:“历魏、晋、唐、宋,代有褒崇,若山川之胜,宫宇之丽,人物之繁,仙迹之异,道行之神,爵望之显。代之慕拟歆艳者,或美之于诗文,垂之金石,传递一千余载。”几千年来积淀而成的丰厚的道教文化遗产,和它在中国道教史上显赫的祖庭地位,以及对中国道教进展所作的贡献,被人公认为“道教第一山”在世界宗教史上也有非常重要的地位。
近年来,风景名胜区重在加强对道教文化内涵方面的发掘建设,推出了以了解道教概况,领会道教祖庭的威武的“瞰道教全貌”的“身”游线路;推出了以领悟道教崇尚“无为、自然”核心思想的“览道教仙境”的“心”游线路;还推出了以探考张道陵创道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神线路,完善各项设施,实行多种措施,使“百神受职之所”、“洞天福地”的抖落尘埃,紫气升腾,纳迎四方来宾,替天行道,禳灾降魔,造福于民,被旅游界誉为“道教朝圣游和第一游”。
天师府位于贵溪上清镇,临清溪,为历代张天师起居之地原建于脚下。北靠西华山,门临沪溪河,面对琵琶山,依山带水,气概宏伟。占地3万多平方米,建筑辉宏,尚存古建筑6000余平方米,全部雕花镂刻,米红细漆,古色古香,一派仙气(被历史上门很多皇帝赐号“宰相家“、“天真人府“,尊为道教祖庭。唐代天宝七年(748年),封张道陵第十五代孙为师,并赐田敕免租税。从今教门兴盛,前后建有十大道宫、八十一座道观、三十六座道院,称“真仙观“。宋崇宁四年(1105年),迁建于上清关门口上,道观始称“天师府“。元延佑六后(1319年)迁移上清长庆坊,即今日的上清镇西头。坊东为元碑亭,有碑石二,其一为敕赐玄教宗传之碑,元代闻名文学家虞集撰,艺术家赵孟书,为书法珍品。天师府经各朝修理、重建,房舍达五百余间,占地五万多平方米,整个府第由府门大堂、后堂、私堂、书屋、花园、万法宗坊等部分组成天师住房和养生殿等面积900余平方米。内分大门、仪门、大庭院、三省堂等。层层迭迭,曲径回廓,甬道贯穿,楼房殿阁,形似皇宫,龙柱金壁,雕梁画栋。院内古木参天。四周豫章成林,阴翳蔽日,环境清幽,风景美丽。
实习成果:
这段时间的实习,我渐渐的了解和熟识了地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于导游的专业导游词,了解了大部分的行程路途,熟识了的详细路途,分清了详细位置,旅游游船的一些状况,以及导游在带团过程中的一些详情环节,我跟团去了各个景点,了解详细的状况,也和游客沟通,了解了来旅游的游客的看法。
实习地点:蓝天大学八一起义纪念馆滕王阁
实习时间:20xx年4月24日—20xx年5月8日
实习目的:
首先,把书本上的理论知识应用到实践中去,更好地发现自己的缺点。第二,提高导游必备的语言表达能力,当在游客面前讲解时,不会受外界因素的影响,努力向游客传授自己的知识第三,培养导游在旅游时的独立工作能力、组织协调能力、适应能力和人际交往能力。当导游带领游览时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,所以她需要提高自己的综合能力。实习准备:
首先,学生被分成几个小组,每个小组选出一名组长,组长负责分配小组成员的任务。当去每个景点时,学生应该出来解释。第二,准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕的资料,收集各种导游资料,把这些文字导游变成自己的知识。三、提前了解和询问有关景点,设计最合理的路线,用最短的距离看到最有特色的景点实习内容:
一、蓝天学院说明:正门—升旗台—景观大道(教学区)—邻水广场、真理湖、蓝天馆—图书馆—学术报告厅—沙龙舞台—蓝海大剧院—体育馆—生活区—生态花园—行政楼其次,八一起义纪念馆的解释是基于一个先进的展示建筑,其次是江西大酒店,八一起义总部的旧址。三、王腾亭的解释,即逐层解释实践结果:
首先,初步掌握导游讲解必要的语言技能和处理突发事件的能力,游客在询问相关问题时能很好地回答二、成功完成三次户外导游培训,将普通教师传授的理论知识与实际情况相结合三、仍存在不足,一些景区学生不敢出来解释,对景区信息没有完全掌握,没有把书面知识转化为自己的知识实习经历:
导游既是知识又是艺术。在我们的户外训练课上,我们学到了很多。首先,我意识到理论知识和实践能力非常重要,因为在导游过程中有许多技术性的东西,比如如何与游客交流是最难学的,但却是最重要的技能。另一个导游是导游工作的重要组成部分。在旅游过程中,现场导游的工作效率如何,在一定程度上反映了导游的素质和水平,同时在很大程度上反映了我们导游队伍的建设,也影响了游客对整个旅游的印象。接下来,我将具体谈谈我在这次户外训练中的经历。我们的导游培训点分为三个部分:
对于第一个景点,学生们在校园讲座的这一部分表现得更好,主要是因为他们更了解自己的学校,并且准备充分。然而,我们都有同样的缺点,即语速在不断加快,语速在加快,但大脑暂时跟不上,会出现口语化的表达,这会影响演讲的效果,降低你对游客的吸引力。其次,老师还在校园导游中讲解了园林和古建筑的知识,并以蓝天阁和生态园为例,使我们结合具体事物更好地掌握知识。第二个景点是八一起义纪念馆。在这个解释中,我的母亲和女儿首先听了指定的导游。解释完后,他们分成小组。听了导游的解释后,我们发现我们之间还有很多差距。八一起义纪念馆是一个红色旅游区,一个非常重要的历史景点,是我们革命最辉煌的地方,也是几年来最值得去的地方。然而,由于我们对历史背景了解不多,我们对导游的演讲没有做好充分的准备,当我们再次解释时,也不能流利地表达出来。这一环节没有预期的效果,也说明我们应该更加认真地学习,掌握更多的历史知识,这对我们以后的导游会有很大的帮助。第三个景点是王腾馆,它因王波的一篇文章而闻名。这首先要求我们对《王腾馆序》一文有一个初步的了解。在这次培训中,我们还让一些导游先给我们解释一下。虽然学生们都知道这些知识,但他们仍然认真地听她解释。这次培训积累了很多知识。有历史、人物、风景等等,这要求我们有丰富的知识和对风景更深的理解。我们吸取了去年八一起义纪念馆的教训,精心准备了导游,并在现场模拟了一些地方。可以说,这一课的效果非常好。通过这次户外导游培训,我真的受益匪浅。作为一名导游,当你看到游客赞赏的目光时,你会感到非常高兴和自豪,但也有许多起伏。
首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧。在日常生活中,在旅游行业中,导游一直是个敏感而又热门的话题。导游是什么?导游是种工作,是门职业。所以有人说导游是“一张嘴,两条腿;走遍山山和水水”。
一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒,尽情发挥;要指点江山,激扬文字;要热情洋溢,慷慨激昂;要侠骨柔情,荡气回肠。两条腿要走。怎么走?即不走回头路,不走重复路,不走冤枉路,不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。
导游是“五大员”
是宣传员一要宣传科学,传播知识,弘扬文化,促进精神文明的建设。
是安全员一要注意行车安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。
是卫生员一要懂一些医药常识,急救知识;要会处理旅途中突发的事件。
是服务员-要解决吃住行游娱购等事宜。
因此要全心全意,真心实意地对待游客,要满腔热诚。以诚待人,以情感人。
旅游六要素
食一民以食为天,要知道一些各地的特色莱肴,如川菜粤菜本帮菜;以及各地的特色风味小吃等,要安排好游客的正餐。
宿一要知道你所去的地方住宿标准,房间设施和服务内容和服务范围等。
行一要了解交通工具,会掌握时间,要注意行车安全。还要会制造旅途气氛,如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等,以解除游客旅途的寂默。
游一要知道各地的名胜古迹,山水风光;各地建设成就和风土人情等。
娱一要有参与性,娱乐性,趣味性和艺术性。
购一要不误导,不卖假,不上当受骗。
有人说,导游是旅行社的门面和旗帜,的确如此。一个好的旅行社必定有好的导游,优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。
正因为导游如此重要,所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂,这是一点也不过份的。导游有专业和业余之分。如果有人问我下辈子干什么?我会非常自豪地告诉他,下一辈子我还干旅游,还当导游。为付么呢?因为我是真的喜欢,真的热爱。
常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了。“状元”指什么呢?是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。具体表现在那里呢?主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。就是我们平时所说的要有“大将风度”。大将风度:要胆大心细,遇事不慌,要胸有成竹,指挥若定;要临危授命,力挽狂澜。“将在外君命有所不受”,遇到突发事件要果断处理,能独挡一面;因为“沧海横流,方显英雄本色”。
形态的:手拿小旗子,肩背小喇叭;别着BP机,拿着大哥大;身扎大腰包,叽哩又哇啦。精神的:干干净净,大大方方;雷厉风行,意气风发。作风的:走路风风大大,说话响响亮亮,回答干干脆脆,办事利利落落。说走咱就走,风风火火闯九州。路见不平一声吼,该出手时就出手。艰苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;从鸡叫忙到鬼叫,忙得象个赤佬。有人说,爱情两个字好辛苦,我说,旅游两个字好辛苦。因此,要以苦为乐,苦中作乐。
导游是门技术
任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外。
首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字,无论什么事,也无论大小,只有“认真”了,才能敢于“负责”。除了“认真’’了,还要“熟练”。要“熟”只有一个方法,那就是要多练!练到什么程度呢?要练到“滚瓜烂熟”。知识这个东西是“待到用时方恨少”。所以平时要“拳不离手曲不离口’,到用时才能从容不迫,如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧做到这一步还只是个“熟练工”,离我们所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。不要灰心,既然入了门,就得下恒心。入门既不难,深造也是办得到的。“世上无难事,只怕有心人。只要工夫深,铁棒磨成针”。功夫定会不负有心人。还要一专多能,多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之地,因此不管你是什么原因进旅游业的,入行就要遵循行规。随着导游工作时间的增长,经验的增长,还要向导游工作的深度和广度进军,如有机会还要进一步的深造。
导游更是门艺术
要把着龙头走,上了车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。对待生人:不管你是什么级别,上了车我就是最大,哪怕你是市长部长。对待熟人:要熟规无睹,视而不见,目中无人,目空一切。千万不能紧张,那样你才能发挥的好。要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,及时调整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸。要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对你的'导游工作将大有帮助。要扬长避短:要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥。如果说“熟”是技术,那么“巧’’就是艺术。
为什么这么说呢?因为这不但是种工作能力的提高,也是种境界的升华,更是种艺术的造诣。巧的艺术就是时间上恰到好处,是姓郑的嫁恰姓何的一郑(正)何(合)氏(适)。完美的艺术就是技艺上的炉火纯青,即不温不火。程度上的恰如其分,要适时发表,即不早不晚。
导游是种素质
从事每样工作都需要具备一定的素质,导游工作也不例外。首先人要正派。心理素质要好,承受能力强。文化素质要好,知识面要广博丰富。身体素质要好,要经得起风吹雨打。
导游是种能力
导游工作是综合能力的体现,或者说是各种能力的综合。说法不同,意思一样。就是说导游要有能力。
要有社交能力:男的要成为公关先生,女的要成为公关小姐。
要有说话能力:说话要沉稳老练,要充分留有余地,即看人说话。说话时还要看对象,看层次,看时机,看场合。
要有组织能力,还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变能力。
实训地点:xxx
实训时间:XX年4月24日——XX年5月8日
实训目的:
一、将书本上的理论学问运用到实际中去,更好的发觉自己的不足,导游专业高校毕业生实地导游实习报告。
二、提高作为导游所必需的语言表达力量,在游客面前讲解时,不会由于外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的学问传授给游客。
三、培育在外带团时导游的独立工作力量、组织协调力量,见机行事力量和人际交往力量。
导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合力量。
实训预备:
一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。
二、预备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的学问。
三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点,实习报告《导游专业高校毕业生实地导游实习报告》。
实训内容:
一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈设大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。
实训结果:
一、初步把握导游讲解时所必需的语言技巧和处理突发事情的应变力量,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺当完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论学问同实际相结合。
在旅行社呆这么久了,总结出了我作为计调以及在公司中看到其他计调的生活,能做得好计调的都是人中之龙凤。
一、计调要有两只以上的嘴,在保证两只耳朵的同时,要有两张嘴同时讲两部电话,要不然干嘛要长两只耳朵?
二、我需要有三只耳朵,两只耳朵要同时接听两部电话,第三只耳朵要听老板在分配工作。
三、计调要有三只手,当我耳朵夹着一电话,手里拿着一个电话的'时候,我只能空出一只手来敲键盘,回答网上客户提出的问题,所以我需要有三只手。
四、我需要每天有三十个小时,24小时工作,剩余6小时用来洗洗衣服,看看电视,睡个好觉,放松一下自己。
五、我需要一个以上的大脑,用来处理所有投诉,分析投诉原因,满足客户合理需求,尽量说服客人不提无理要求,思考什么样的客户需要赔本讨好,思考我在与哪家同行车队抢生意,想什么办法能抢到生意,解决所有旅行社少给车费的问题。
六、我需要熊心豹胆,要不怕任何困难,敢于接待不同档次的客人。旺季了,计调要是超人,可以每天晚上很晚才睡,等着客人到达酒店后都入住满意,自己才能放松一下精神,每天早上天不亮就得醒来,怕车有没有临时出问题,今天套团要注意和叮嘱司机怎么处理,所以我每天的工作都重复的做这种不同的琐事。淡季到了,司机和公司不停的打电话给你,让你想想办法找团,找团,于是计调就不停的打电话联系和攀谈。
七、计调要是神仙,上能调配飞机,下能调配火车、汽车、船,司机和导游及旅行社协商将要出现的问题,遇上人力不可抗力,实在刁难的客人也得把罪名怪到我们头上。谁叫我们是做旅游行业的呢?
八、计调要是富翁,要信手抢到团就能捻来一堆一堆的钞票,客人现在都是先旅游旅行社后付钱,稍有点小毛病就挑剔扣款,可是为了把损失减到最低,又要和旅行社进行协商及周旋,有时自己拿点小钱出来垫吧,主要也是想圆满。
九、你们说当个计调容易吗?你想辞职?提前交出辞职报告,然后带个新人,把新人手把手的教出来,再跟老板提辞职吧,到时候老板还得埋怨你,好不容易把你教出师了,你就跳槽,不讲义仁道德!等等话语。
十、计调工作要把你训练得,见人说人话,见鬼说鬼话,脸纯洁得跟修女一样,说话要像妓女一样,收款要跟孙子一样,付帐要像无赖一样。
一、实习概述
实习地点:
实习时间:20xx年XX月到20xx年XX月。
实习目的:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。
实习内容:跟团学习导游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并独立带团。
二、谈导游
(一)首先我想说说对导游的认识:
导游是种职业,是门技术,是门艺术,是门科学。
导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了。“状元”指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。
导游是门技术。任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字,无论什么事,也无论大小,只有“认真”了,才能敢于“负责”。除了“认真”了,还要“熟练”。要“熟”只有一个方法,那就是要多练!知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。平时要是“拳不离手曲不离口”,到用时才能从容不迫,如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。
导游也是门艺术。要把着龙头走,上了车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,及时调整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸。要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥。
导游更是门科学。正因为导游是种职业,是门技术,是门艺术,所以它也是种学问,也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它,研究它。现在我们大学都基本上有导游专业,国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”。
(二)接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:
首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一
上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多。
最后,什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理情况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。
(三)另外,多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。
这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力,使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利于整个团队的进行。
三、旅游行业
在实习中,我也发现一些问题。如旅行社之间的价格竞争,通过增加购物点,缩短游览时间,降低用餐、住房标准等方式来降低成本直接导致旅游者旅游质量下降。还有很多旅游车不知道去的线路也接团,给旅行者造成不信任感,这种情况也同样出现在导游。所以,感觉到旅游行业需要很多法律条列来规范,在今年的5月1日,国家颁布了旅行社新条列并开始实施。
四、结束语
在带团的工作中,我失望过,彷徨过,受到一些冤枉的投诉,不公平的指责,没道理的批评,但更多的是体会到其中的美妙和欢乐,从中得到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许许多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我相信,通过我不懈的努力,我一定能成为合格的导游。
我学旅游管理快四年了。学校在高三上学期为我们安排了一系列专业培训课程,是我们旅游管理专业教学计划中重要的实践教学环节。导游是旅游服务的重要组成部分,是一种专业服务,在旅游活动中发挥着重要作用。通过对导游培训的学习,可以对导游行业有更多的了解。
一、实习的目的
(一)通过导游讲解实践,将导游的理论知识应用于实践,了解导游的基本技能,提高我们在旅游管理方面的专业技能,达到学以致用的目的。
(2)同时培养了自己分析问题、解决问题的能力,小组合作、与人交流的能力,培养了自己的工作能力,提高了自己的素质,使自己更好的融入社会环境。
二、实习时间
20xx年11月21日下午
三、实习地点
夫子庙风景区
四、实习内容
我们小组选择的景点是孔庙景区,孔庙景区是中国四大孔庙之一,包括江南宫媛、武夷巷和大成堂,是秦淮周边的著名景点之一。讲课前,小组组长做好路线规划和分配,小组每个成员认真准备好自己讲课的引导词。到了夫子庙之后,徐庆莹第一个解释。她向我们详细生动地介绍秦淮小吃,让组员们垂涎三尺。夫子庙的导游培训是在轻松愉快的气氛中开始的。虽然我们没有按照事先准备好的路线进行讲解,但队员们还是配合的很好,联系也很好。老师仔细听了学生的解释,并详细记录下来。我关注的是玉兔泉古井和大成堂的四个铭文。由于条件有限,只能站在大厅外讲解,不能带领大家现场参观。看到前面同学的讲解和服务,我一直在提醒自己,要给每个喜欢的人提供更好的引导服务。首先简单介绍了一下自己。可能是因为我性格内向,平时不善于与人交流,讲解的时候比较紧张,不敢直视老师的眼睛。我一直在努力克服紧张,提高音量,让大家听得更清楚。中间可能有些被遗忘的字。我意识到我已经很久不能回忆起那个被遗忘的解释了。我立马跳过,然后往下解释,慢慢缓解了一些紧张,结束了我的解释。反思自己的讲解过程,可能是讲解过程中有点害羞,对讲解内容有点心不在焉,忘记了导游在讲解过程中应该有的一些服务技巧,可能会给人一种背导游词的感觉。最后,在所有讲解完毕之后,两位老师也对我们整个讲解过程进行了点评。老师们认为我们组准备充分,讲解质量高,但讲解过程中应增加一些导游讲解的基础服务,为游客提供更好的导游讲解体验,导游讲解培训课程顺利结束。
实习经历
通过这次培训,我对导游工作有了深入的了解,主要体现在以下几个方面。
首先,我认为导游在讲解之前一定要注意自己的gfd,礼貌有礼,给游客留下好的第一印象。
其次,我意识到导游解释不是一件简单的事情。导游在讲解时,不仅要熟悉自己的旅游线路,还需要很强的沟通能力。解说要生动、吸引人,为游客提供高质量的解说服务。以前我只是单纯的认为一个导游讲解最重要的是把景点的讲解材料背下来,这样才能成为一个合格的导游。经过一段时间的专业知识学习和现场讲解培训,我发现导游不仅要背景点的导游词,还要有广泛的基础知识,了解游客想听什么样的内容,如何讲解,而不仅仅是死记硬背导游词。而且导游不要简单的给游客讲解,要和朋友聊天。讲解过程中可以适当穿插一些有趣的景点故事和笑话,以提高游客的兴趣。
第三,导游在讲解过程中要学会用眼睛说话,这也是讲解过程中的一个强势和缺失的地方。其实讲解的过程也是导游和游客沟通的过程。一定要学会用眼睛沟通,眼睛是心灵的窗户,时刻关注游客的动作和表情,让游客感受到导游的尊重和真诚,自然对导游产生信任,导游才能充分理解游客的需求。
第四,在讲解的过程中一定要一直保持微笑。微笑可以让游客开心,缩短游客和导游的距离。
第五,讲解时一定要注意自己的动作和姿势,在适当的时候做出适当的引导和指示动作,能够集中游客的注意力,让游客更好的.理解讲解内容。第六,导游要有很强的适应能力。导游期间,会有一些突发事件。导游应随时保持清醒的头脑,适应形势,确保旅游活动的顺利进行。就像这次讲解练习,虽然我们临时改变了路线,但队员们也随机应对情况,互相配合,顺利完成讲解任务。
最后,最重要的一点是,作为一名导游,你要有很强的责任感和服务热情。在导游过程中,你要时刻关注游客的各种动态,以饱满的服务热情为游客提供优质的服务,尽职尽责。同时,在这次愉快轻松的导游实习中,老师和同学之间的交流更多,拉近了老师和同学之间的距离。
总结
导游是一个非常训练的工作。它可以集中接触各行各业的人,面对各种挑战,在短时间内学会很多社交的待人接物方式。这次导游的讲解实践让我发现了很多不足,不仅仅是讲解过程中的一些问题:过度紧张,姿势僵硬,对游客的感受不够重视。也从侧面反映了我在语言沟通和人际交往能力上的不足,提醒我要多注意这方面的锻炼。即使以后不做导游,也要调整心态,克服紧张和恐惧,大胆表达自己,和人好好沟通。实习是接触社会的过程。这次实习让我认识到了理论联系实际的重要性。我会在这次实习中总结经验,不断完善自己,为以后的工作打下坚实的基础。
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实习时间:
20xx年7月1日至20xx年8月31日
实习目的:
导游,是一个透视社会百态的窗口,是一个提升自我的平台。这是旅游行业的一个基层工作,是我进入旅游行业的第一道门槛,因为辛苦和繁琐,更能起到磨练意志、完善自我的作用。提高语言沟通能力,广交朋友,积累实践经验,锻炼坚毅品格,为以后进入旅游行业做铺垫,是此次实习的目的。
已告别大二的学生,不再是懵懂青年,懂得合理计划与安排假期。总觉得对一个学生来说,实习,应该越早越好,这样更能形成合理的理想,缩短理想与现实的距离,从而更有可能工作得得心应手,生活得幸福快乐。
目光长远的家长,常把不听话的孩子送去接受部队的教育,体验铁一般的军纪;意志刚强的人,常能说服自己从事基层辛苦的工作,从中得到磨练和成长。导游是一个传递快乐的高尚职业,这是一门融汇多种技能的高深艺术,同时也是一个磨练意志的大熔炉。既然是自己选择的旅游管理这个专业,就更应该努力成为专业中的佼佼者。
实习公司介绍:
广之旅国际旅行社股份有限公司(前身广州市旅游公司)成立于1980年12月5日,是华南地区规模最大,实力最强,美誉度最高的旅行社,国内唯一获得全国旅游业质量管理最高荣誉“中国用户满意鼎”的综合性强社。全国旅行社中唯一被国家信息产业部指定的“国家电子商务试点单位”,打造出全国地方旅行社第一个中国驰名商标。主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务,同时兼营电子商务旅行、会展服务、旅游汽车出租、电脑软件开发、海外留学咨询、物业管理和国际国内航空票务代理等业务。拥有一套国际顶尖水平的24小时电话服务热线系统,拥有各类专业人才和资深旅游专家,仅广东省内员工总人数就有近1000人,80%以上职员是大学生、研究生。领军人物郑烘总经理更被评为“中国旅游风云人物”、是全国旅游业唯一“全国用户满意服务杰出管理者”,荣膺“20xx中国商标人物50人”、“中国品牌建设十大杰出企业家”称号。
广之旅在马来西亚、香港、澳门、北京、湖南、四川等地设有分支机构,在珠三角建成百店规模,构建了华南地区最为完善的销售网络,业务遍及全球80多个国家和地区。20xx年接待中外游客人数近100万人次,营业收入近10亿元,在广东乃至南中国地区的旅行社中遥遥领先。20xx年更是飞速发展,头4个月营业额就净增1亿元。获得游客及社会各界广泛赞誉,在广东省质量协会、广东省用户委员会发布的20xx年度旅游服务顾客满意度调查结果中,92.2%的被访者认为广之旅是“心目中最好的旅行社”,是出游首选。
实习收获和体会:
(一)关于导游工作的认知
1导游员也是服务员
旅游业,其实也是服务业的一部分。作为一个导游员,也常常要充当一个服务员的角色。这就需要一个很好的心态和责任感及自我牺牲的精神。为官者,须“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”;为导游者,则须“先游客之忧而忧,后游客之乐而乐”!比如用餐的时候,虽然说岛上的渔邨(大排档)很多,但是一到了中午,就都爆满了。七八月的中午,烈日当空,十分的闷热。在室内有风扇或者空调就好很多,但有时需要在三面通风的门口或走廊用餐就最热了,而且一般情况下,无论是大老远刚赶到的还是刚游玩回来的客人,常已是饥肠辘辘了,而客人众多,服务员难免有所怠慢,这时候又热又饿,客人最容易有意见,所以,在这关键时刻,导游就应该“挺身而出”,边斟茶倒水边安抚客人。一般情况下是每桌要倒四壶茶水!因为中间要巡餐两次,所以常常是来回奔走,累得满头大汗,午餐基本是没怎么吃的。最累的人,却没能好好补充体力,依然要马不停蹄地工作,而且要始终保持精力充沛、笑脸迎客。客人吃饱了、吃好了、满意了,这才是最重要的,自己永远是排最后。真的是凡事必须“先游客之忧而忧,后游客之乐而乐”!而当导游真正可以坐下用司陪餐时,常已是杯盘狼藉,那一桌的菜早就被司机们消灭得七七八八。这真的很考验导游的体力和心态和奉献精神。
2车上讲解时要特别留意前排客人,见什么人说什么话
前排的客人很重要,导游的讲解风格越是符合前几排客人的口味,就可能取得更高的支持率。因为一般后面的客人不一定能听到导游的讲解,相对比较沉默,而前排客人的反应也会对导游讲解的心情有很大影响。无论导游在上面讲什么,如果前面几排的客人老师采取不合作或者厌烦的态度,导游很容易冷场,提出的意见或者提议都可能不被接受,这时候也很容易陷入尴尬的场面。同一个导游,同样的内容,由于前排客人的不同而会有截然不同的效果。一般家庭式的相对比较喜欢可爱型的,并且采用含有简单的提问;而年轻人甚至会“不屑”这种风格的讲解,他们喜欢干脆利落型的,重点突出的讲解。按规定,中文导游是应该用普通话进行讲解的,但世事无绝对,有时候却引起不满。我就试过一次,全车接近50人,只有三个人不是说粤语的,结果一讲普通话,客人就不搭理你。好在我会讲粤语,后来换了语言,效果还真挺明显的。越是说话与客人越相近,会显得越亲切,越容易取得他们的信任和支持。真的是得见什么人说什么话。
3要想“说不停”,先要“问不停”
游客也是普通人,很多人是第一次来到这个地方游玩。也因为好奇心是人的天性,所以,客人什么奇奇怪怪的问题都可能抛向导游。那么,为了减少“一问三不知”的尴尬,就必须处处留心!景区、医院、指定用餐地点、渔港、超市地点及开放时间,眼前的山、庙叫什么、有什么传说,附近哪些餐馆、大排档宰客最厉害,最有名的酒店叫什么、有什么特色……这些都得搞清楚,导游就是要有当“百事通”的心理和知识准备!所以,要想能对着游客“说不停”,平时就必须“问不停!”导游前辈、餐馆、酒店、特产店的老板、渔民、游人……通通都是导游的老师!孔子曰“三人行,必有我师焉”!事实上,任何一个去过岛上的人都可以成为我们的老师。当然之后还要加上自己的分析判断。
4顶住压力,有所言有所不言
导游是一个颇有争议的职业。这次实习,我也切实体会到了这其中的“玄机”。客人会说“导游,下午想带我们去哪里买贵嘢啊”。这话很明显表明了游客早已认定行程安排的购物点卖的东西都是贵的!说实在的,购物点的特产和景区周边的出售的那些价格差别不大,但是为什么偏偏要去那一家呢?作为导游,常常感到无奈,这是公司安排的,行程上注明的,导游只能照做,最多提一下意见。当客人问出这样的问题时,我只能告知,这是市旅游局指定的旅游团接待单位,相信质量会更有保证。然而,第二天返程时进了购物点,我又特地走了一圈,人头涌涌的特产店里,我居然发现几只打苍蝇在肆无忌惮地舔食没有包装的海星!心中不满泛起一种罪恶感。我不明白,就是这样的购物点,怎么能通过当地旅游局的评审呢?怎能能成为公司的合作伙伴呢?但是,这个谜团只能藏在心里,包括个别景点,这些秘密都只能埋在心中。导游,即使不要个人的私利,也还要维护公司、司机的利益。但是无论怎样,都应该有底线,至少不该私自引诱客人买假货或明显对客人无利的东西。做个好导游很难,但是至少坚决不当坏导游。
一 实习目的
1.完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务
2. 提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。
3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础
4. 旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,通过对旅游行业的不断了解,找到创业的机会。
5.通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。
6. 向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
二 实习内容
旅游地的环境保护等。
2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.。
3. 了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。
4. 担任旅行社接待人员:
(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;
(游览、购物、文娱等活动;
(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;
(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;
三 实习单位介绍
雄县雄州旅行社是保定较早的'旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在非凡”为立社之本,以 “诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。
旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅游行程,推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选择,有幸福的感受
四 实习报告正文
20XX年暑期实习期中,我非常荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习,是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础。
我平常的时候是去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流能力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
其次是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。
之后慢慢熟练了解业务内容后,参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任,虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西,知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。
实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也总结了一些经验,知道在游客到来时应该做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
实习工作过程中的收获
在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习,同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。
对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。总之,在接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性,接待的过程就是服务实现的过程,所以,接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先
购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行,所以,接待工作具有很强的规范性。
旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。
总之,这次实习让我增长了不少见识,更加了解旅游业务的流程,而且为我以后的职业规划积累了一定的经验。
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实训目的:
一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。
实训准备:
一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。
实训内容:
一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门――升旗台――景观大道(教学区)――临水广场、求真湖、蓝天阁――图书馆――学术报告厅――沙龙舞台――蓝海大剧场――体育馆――生活区――生态园――行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。
实训结果:
一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,
一、实习目的
(一)通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
(二)通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
(三)本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间
实习时间从20xx年4月1日开始到20xx年10月31日结束。
三、实习地点
此次实习地点在宁夏5A级景区沙湖,其管理机构是宁夏沙湖旅游股份有限公司沙湖旅游分公司。实习部门在沙湖旅游分公司水娱部摩托艇组,实习岗位是摩托艇组领班。
四、实习单位
宁夏姚叶高速公路从此横穿。作为国家华夏西部影视城、贺兰山的互补性景区节点,成为宁夏沿黄城市带上的核心景区。
素来就有“塞上江南”之称的沙湖旅游区,旅游资源丰富独特、特色鲜明,集湖泊、湿地、动植物、沙漠多种独特而稀有的地质地貌景观于一体,形成了完整的湖泊生态系统和湿地生态系统。
栖息。其中,有国家一类保护鸟类资源最丰富、保存最完整的自然生态资源之一。沙湖以自然景观为主体,碧水、金沙、翠苇、游鱼、飞鸟、远山、彩荷等资源要素有机结合,形成了“舟行碧波翠苇间,人在如诗画中游”的独特景致,这里是鸟的天堂、鱼的世界、人的乐园,被越来越多的游客同比“杭州的西湖”赞誉为“北方的沙湖”。
服务水平的不断提高,沙湖先后被自治区政府、国家有关部门确定为省级和国家级风景名胜区及青少年爱国主义教育基地,“沙湖”这颗璀璨的塞上明珠也以其独特秀美的自然风光跻身于国内旅游景区的五奇、五秀、五美、二十胜行列之中,建设部、国家旅游局评为“全国文明风景旅游区示范点”;人事部评为全国旅游系统先进集体,20xx年5月被国家旅游局评定为5A级旅游景区。
五、实习主要内容
实习期间,我利用这次非常难得机会去加深自己对行业及以企业的认识,并把所学的只是充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景区是国家5A级旅游景区,而且在行业内的声望比较高,所以在暑假这个旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后,工作量就明显下降了不少,我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问,为此寻找答案并进行整理。
我作为摩托艇领班,重点就是去熟悉该项目的运营情况,了解摩托艇线路及各线路价格。把握游客心理,投其所需,让游客接受我们的服务并满足。让游客在景区游得开心、玩的开心、吃的开心让沙湖给客人留下美好的印象。“为游客提供优质服务,让游客提高对我们的满意度”这是企业一直想要做到服务承诺。
在我接待过程中给我留下深刻印象的是一批内蒙的年轻游客,本来只有四位玩,最后在我的耐心讲解后其他客人游兴大发也都玩了,而且还有几位对所玩的部分项目玩了交流与技巧在旅游接待中的重要性,也使我认识到了自己的不足。同时也使我知道了项目的优惠政策在吸引游客上是多么的重要。本来不玩的客人最后都玩了,这说明了很多值得注意的问题。
在接下来的接待中也有很多问题,也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为管理好团队,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把工作做好,但是每次接待的游客都不一样,所会面临的问题也各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多。因此,每次接待后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的旅游工作者求教。虽然工作很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
六、实习总结和体会
在半年的实习过程中,我对整个景区旅游工作的运作模式和日常操作都有了一定的了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正的社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
(一)谦受益满招损,不断挑战自我
通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂的应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同时、前辈、各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。旅游景区的工作是重复的,也是不断变化的,他时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好心态!
实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中来,往往会让事情变得更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。
(二)良好的人际关系是打开工作局面的金钥匙
如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被居于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师、前辈。工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。作为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服、听得开心,进而选择与你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至伤及,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
(三)满足客人需求是旅游服务的基本要求
通过这半年的学习,使我们对旅游区的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,但都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。(四)这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助
此次我的毕业论文是《宁夏沙湖旅游区环境与旅游业发展研究》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲自去了解,这为我的论文撰写提供了不少素材和灵感。实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,使我学习到了许多在学校学不到的知识,解除了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
最后,就从我个人的角度来看旅游业中的导游。导游在做好自己本职工作的同时,注意个人形象也是非常重要的,不能把自己一些不良的工作作风带到工作上来,这会对个人甚至旅行社产生很不好的影响。在保证自己工作不出问题的情况下,也要多与游客们进行沟通、交流,了解他们的需要会有助于工作的顺利进行。当真正的与旅客们打成一片、融合在一起的时候,经济效益会自然而然的产生。
以上便是我这次暑假实践的收获,我虽然以一个游客的角度了解到这些,但是对于我未来的导游生涯来说还是远远不够用的。导游是一个很有灵性的职业,我需要不断发挥自己的主观能动性结合自己的性格特点才能不断进步。我相信在未来我能成为一名出色的导游,通过这次的实践我充满信心。
实习地点:xxx实习目的:通过这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。
一、淮安东方旅行社总体介绍:
淮安东方旅行社成立于20xx年5月,是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下,连续两年旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以 服务创品牌,满意在东方 为立社之本,以 诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全 为服务宗旨,热心为新老客户服务。
二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。
着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
实习期间我了解到以下几点:
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
了解旅行社的服务规程及管理要领.。
了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。 旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:
(1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。
(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.。
(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通.。
(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。
关于旅行社发展的几点思考:全国旅游及旅行行业最具领导地位的论坛组织-----世界旅游及旅行理事会积中国未来旅游及旅行行业前景十分乐观,预计到20xx年旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力。
20xx年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币。据中国旅游局预测,全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业,虽然中国旅行社有着美好的前景,但是中国旅行社的现状并不客观。
这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市场潜力,国际旅行社的自主能力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而且虽然旅行社的数量很多,但是却表现出散而弱的现象。
以下是我在看的一些材料后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源,根据客源的特点创立具有代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌开始生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中决定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法。
1.市场定位:对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年代兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍然处于一个发展探索阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。
机遇:加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也逐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化,汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开辟了一个前景美好的国际市场,这样就可以增加来华人数增强旅游经济的效益.。
挑战:对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中级旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验使其拥有了很强的应变能力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。
实习体会:一.加强旅游知识产权的改革。我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。
二.导游人员服务质量下降。
导游人员中,他们的带团经验都非常丰富,平均来说都有2.3年的工作经验。他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级.中高级导游人员没有,都为中文导游,外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。
三.旅游时间的季节性:
(1)旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的,造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说,气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光、度假,而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。
旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差别,由于旅行社行业的供给在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,旅行社受接待的限制,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求,无法接待更多的旅游者,从而失去赢得更多收入的机会,相反,到了旅游淡季,随着前来的旅游者人数锐减,又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费。
在实习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会。
“今天领点大米和食用油,还拿了几支笔,给孩子学习用”运河社区低保户陈志云拿着在社区服务中心爱心超市挑选的免费生活用品请工作人员划卡登记,笑容洋溢在脸上。
陈志云的丈夫已病故,她和儿子相依为命,由于自己的腿有残疾不能工作,一家人的生活全靠政府救济。去年政府在社区服务中心设立爱心超市以来,作为低保户的她每月可以按20元的标准,在这里领取自己急需的物品。“超市里的这些日常用品,对我们来说件件是雪中送炭啊”。谈起爱心超市,陈志云满怀感激之情。洛社镇社区服务中心爱心超市点燃了象陈志云那样众多困难群众生活的希望,让他们在生活的寒冬里感到温暖与充实。
洛社镇社区服务中心积极探索社区公益服务新模式,利用各种方式对弱势群体进行帮扶,“爱心超市”就是赠捐对象和困难群体搭建起的一个资源汇集、爱心凝聚的平台。社区服务中心把社区里的220多户低保户纳入到爱心超市受助名单,并把每星期五定为“爱心活动日”,免费向低保户提供各种日常生活用品,目前已发放各类物品约计70000元。今年4月,在社区服务中心的牵线下,洛社女企业家协会等5家企业和团体出资4万元,认购了8个“爱心超市”的柜台,对爱心超市帮扶资金作了补充。此外,在洛社镇和谐社区节期间,社区服务中心举办了天马书画社书画“爱心拍卖”活动,通过书画义卖筹得爱心款5.8万元,全部用于帮扶社区里的困难群众。
为让困难群众在接受社会关爱的同时将爱心回馈社会,社区服务中心开展了“爱心积分卡”活动,低保户通过参加各种公益劳动,可以领取到更多的生活用品。6月19日,服务中心组织10多名社区低保人员来到蒋巷参加清理花坛,修剪绿化的社会公益劳动。
开展就业和再就业服务是洛社镇社区服务中心帮扶弱势群体和社区群众的另一项爱心举措。服务中心与镇劳动和社会保障所、残联等密切配合,通过挖掘岗位潜力、创造劳动就业机会、加强技能培训等将就业再就业服务网络延伸到社区,为社区群众解决就业难题。目前,已开办下岗失业人员培训班2期,培训达500人次,联合举办了四场劳务招聘会,进场单位有370家,提供就业岗位4500个,达成用工意向协议1600人,取得了良好的社会效益。
实训目的:通过实训,理论联系实际,更好的理解专业知识,达到学以致用的目的。
培训内容:通过掌握和准备背景知识以及老师在课堂上传授的相关技能,可以更好的写导游词。
期待已久的导游培训周终于开始了。刚开始的时候,所有学员都分两部分,一部分是想拿导游证的同学,一部分是不拿导游证的同学。而且我不拿导游证,所以被分到非考班。但是在培训期间,我们非考证班和考证班的学生培训内容是不一样的。我们非考证班的培训内容主要是导游词的创作。
因为游客来到一个陌生的地方,不了解当地人的审美,不懂得欣赏风景的美,很难领略到人文景观的内在魅力,更谈不上风情无限的神秘和人的感受。所以他们希望有一个熟悉当地情况的人给他们指路和介绍,游客想用的人应该是导游。
导游的工作是告诉游客他们应该具备的审美标准,介绍相关知识,告诉他们美在哪里,指导他们欣赏某个景点的美,帮助他们欣赏美,使观光活动取得成效,宣传旅游景点的独特优势。因此,导游词的质量直接影响到导游服务的质量。所以导游词的创作一定不能掉以轻心。
要写好导游词,掌握丰富的信息是非常重要的,包括现实的和历史的。只有在大量数据的基础上进行整理加工,去伪存真,再创造,写出有自己特色的导游词。
有时书本知识和实际情况有差异,所以我们经常去实地写符合实际情况的引导词,并在以后的引导讲解过程中不断修改和丰富。
一篇好文章除了要求结构严谨、层次分明、主次分明、文笔流畅之外,还必须注意以下几点:
1.一个优秀的导游词一定要内容丰富,融会各种知识,旁证引用,融会贯通。从历史到现实,从传说到民间传说,要能畅所欲言。
2、导游词的内容必须正确、有说服力,避免造假。如果导游词传达了错误的信息,游客一旦发现,就会感到受骗上当,进而可能完全否定一个国家一个地方的旅游服务。
3.注意口语化,多用口语词,当然要有通俗易懂的书面语,但要避免难写的词和音节;用短句代替长句,这样可以说得工整流畅,听起来简单易懂。但是,强调导游词的口语化并不意味着你可以胡说八道,而不是规范语言。
4.导游词要生动易懂,能引起游客的注意,激发游客的享受。
5.导游词中使用的传说和故事必须是精华,与景观密切相关,并与新解释的内容紧密结合。
6.导游词中适当运用隐喻、类比、夸张、象征等手法,可以把静态的变成活动的,把无生命的变成活的,把抽象的变成具体的,把死的景观变成活的画面,从而产生浓厚的兴趣,如:& ldquo有人说三峡像一幅取之不尽用之不竭的山水画卷,有人说三峡是一个多姿多彩的文化艺术长廊。我们说三峡更像是一部辉煌的交响乐。它由& lsquo瞿唐雄、吴夏秀、西陵保险公司;这三种具有不同旋律和节奏的快乐由& rdquo。在导游的演讲《畅谈长江》中,用了四个生动的比喻来表现长江三峡的这种美。
7.导游词的语言要文明、友好、有人情味,要深情、有礼貌,让游客在听完之后享受音乐,感受温暖。
8.每个景点都有一个有代表性的景观,每个景观都有反映其特色的内容。导语一定要在综合护理的情况下突出重点。
9、一定要注意提高档次,一要强调思想档次。导游的讲解是向国内外游客介绍壮丽的中国土地、勤劳的中国人民及其伟大的创造;到处宣扬中国古代文明和民族风俗;还要宣传社会主义革命和建设的伟大成就,帮助外国游客更多地了解中国,帮助国内游客更好地了解祖国和人民。因此,弘扬爱国主义精神是导游义不容辞的责任。例如,陈的《四川茶馆》导游深刻地宣传了古老而灿烂的中国文化,充满了浓浓的乡愁;贺麟的《郑州黄河旅游区导游词》既介绍了历史悠久的黄河壮美传,又通过新旧社会的对比凸显了这一点。一个控制黄河的国家。的主题。第二,要注意文学品位。导游词的语言要规范,用词要流畅,结构要严谨,内容介绍要有逻辑性。这是导游演讲的基本要求。如果恰当地引用经典,在导游词的重点地方使用一两句诗词或名言,导游词的文学品味会大大提高。但如果故弄玄虚,引用经典太多,名句太多,引导词就高深莫测,结果适得其反。
导游服务是旅游服务的一个组成部分,它产生于旅游活动的发展过程中,并随着旅游活动的发展而发展。导游服务是一项高智能、高技能的服务,贯穿于旅游活动的全过程。在为期三个月的导游实习中,我对导游服务有了更深入的了解。
一、实习概述
实习地点:
实习时间:2月20xx至5月20xx。
目的:了解旅行社管理流程,掌握导游业务。
实习内容:随团学习导游技能,了解旅行社各部门工作流程,独立带领旅游团。
二、说说导游
(1)首先我想说说我对导游的理解:
导游是一种职业,一种技能,一门艺术,一门科学。
导游是一种职业。旅行社是旅游业的支柱,导游是旅行社的门面和旗帜。好的旅行社一定要有好的导游,导游是旅行社的支柱。有专业导游,也有业余导游。俗话说“三百六十行,状元”,现在看来远不止如此。“状元”是指某一专业领域的佼佼者。什么是最好的?他们在导游工作的各个方面都很突出。当导游的主要特点是思维方式独特、表达能力强、效率高、适应性强。同时要有职业素养和职业道德。
导游是一种技能。每个工作都有自己的专长,导游工作也不例外。首先要负责任。“严重”二字天下畏。无论如何,无论大小,只有“认真”才能敢于“负责”。除了“认真”,还要“熟练”。“熟”的方法只有一个,那就是多练!知识是那种“用了就少恨”的东西。实习期间深有体会。平时如果“拳头不离手,歌声不离口”,用起来可以从容不迫,就像几件宝贝一样。只有“熟”了,才能“造完美”。我知道要说好的导游和优秀的导游,还有很长的路要走。
导游也是一门艺术,带着水龙头走,上车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老板,要推翻的老板更多。一般情况下,第一件事就是照顾大部分人的利益,不耽误大家的行程。掌握节奏:快,慢,快慢结合。跟风:看大势,因势利导,适时引导,不可扭曲。跟着感觉走:感觉好的时候,充分发挥;心情不好的时候及时调整。控制自己的情绪,控制自己的分寸,不要失去自己的心。多才多艺:多才多艺,说话唱歌跳舞喝酒。如果能把一些摄影、录像、字画做的更好,对导游工作会有很大的帮助。扬长避短;如果你想随机应变,发挥自己的长处,往往可以发挥自己的长处。
导游是一门科学。因为导游是一种职业,一种技能,一门艺术,所以也是一种知识,一门学科。作为一门学科,我们应该以科学的态度对待它,研究它。目前我国高校基本上都有导游专业,国家旅游局每年都有导游资格和等级考试。当导游有很大很深的学问,不是随便学的,比如如何安排路线、住宿、处理突发事件、如何与游客沟通等。这些方面应该成为游客眼中的“百科全书”。
(2)接下来,在导游方面,我也总结了几个要点:
首先你要明白游客想听什么,想听什么样的解释。像我们这样的新导游
总觉得最重要的是把景点资料背好,让我一开口就停不下来。这意味着我已经是一个合格的导游了,但是我经过几次旅游才发现事实并非如此!一个专业的导游,不仅仅是成为“贤者”,更是成为某一领域或某一方面的专家。“如果一个工人想做好工作,他必须首先磨利他的工具”。想成为专业导游,必须掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、交流思想、交流感情的有力工具。最重要的口头语言表达是我们工作中最常见、最常用的.语言表达。
人们常说,看风景比听风景好。给游客讲解就像和朋友聊天。你可以把游客当成朋友,告诉他们他们不知道的事情,以此来吸引他们的注意力。另一半是讲解技巧,这是一件很深刻很复杂的事情。其实有几个简单易操作的规则。第一是你说的每一句话都要和客人的家乡或者他熟悉的东西对比。当你告诉一个人很多他不熟悉的事情,他会越来越累,但是当你提到他家乡的事情,他熟悉的事情,他就会回心转意。另外,导游最好多记各方面的笑话,在讲解的过程中随时随地插入一个相关的笑话,会让讲解生动有趣得多。
最后我们什么都掌握了,但是如果不掌握客人的生理状况,讲解可能还是失败的很惨。比如客人坐长途火车来,晚上睡不好,你却在那里兴致勃勃的和他们说话。即使你说得很好,他们身体上的困倦还是可能战胜一切精彩的解释,他们的鼾声会如此打击你的信心。这时候你要知道,你失败的不是解释,而是关心别人。
(3)另外,经过多次经历,我发现要做一个好的导游,不仅要对景点有热情,还要对游客有热情。
这种热情不仅仅指你对他们解释好的热情,还包括你作为一个人对他们所有的关心。有些导游认为我把该说的都说了,就完成了任务,这是不能接受的。你说了,客人不听。就像你没说一样,你的任务其实还没完成。做好导游,一定要有爱民精神。你想尽一切办法想的是如何让他们的旅行有价值。观察你所说的很重要。时刻注意客人的动作和表情,经常和他们聊天,这也是客人对你有信任的原因。解释清楚自然,不要怕啰嗦的麻烦。讲几遍让游客明白,抓住客人的注意力让他们感兴趣。和团队领导或者需要关心的人多沟通多关心,有利于整个团队。
三、旅游业
实习期间也发现了一些问题。例如,旅行社之间的价格竞争,通过增加购物点、缩短旅游时间、降低餐饮和住房标准来降低成本,直接导致游客旅游质量的下降。还有很多游览车不知道去哪里,也加入旅游团,对旅行者造成不信任。这种情况也出现在导游身上。所以我感觉旅游业需要很多法律法规来规范。今年5月1日,国家颁布了旅行社新规定,并开始实施。
四、结束语
在领导一个小组的工作中,我失望过,犹豫过,也遭受过一些委屈的抱怨,不公平的指责,不合理的批评,但我体会到了其中的美好和喜悦,从中获得了更多的教训和启示,升华了自己的思想境界,明白了很多做人的真谛,这是我从书本上学不到的。这次实习经历对我以后的生活学习影响很大。那些起起落落让我磨练。我相信通过我不懈的努力,我一定会成为一名合格的导游。
时间总是过得那么快。不知不觉,我踏出社会半年了。这半年的时间中我通过努力的学习工作,得到了很大收获,在这里非常的感谢东莞康泰,感谢领导们了我这么大的一个锻炼的平台。了我这么多的机会。感谢同事们对我们的包容理解。感谢大家教了我这么多东西。
6月份刚踏出校园的我们。是一个懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引领着我们一步一步的走进旅游这个行业。让我们了解旅游。了解社会。
回想当初自己一路走过来,总算是不容易了。导游这是我一直以来的梦想。为了实现自己的梦想。我不顾一切的抛弃了很多的东西。一步步为实现自己的梦想去拼搏去奋斗。记忆由深的是。当初公司来我们学校招聘的时候。老师在班里50个同学当中挑选两个同学去面试。庆幸我被选上了。然后公司在我们四五十人当中挑出了我们四位。来到了康泰。我觉得自己更加的庆幸了。从那一刻起,我就跟自己说,我一定要好好努力。好好表现。尽自己最大的努力做到最好。在我们还没离开学校之前。校领导,老师经常来我们上教育课。我们打好预防针。说社会跟学校的差别有什么什么的都不同。实习怎么样怎么样的辛苦。尤其是导游这是一个很不简单的职业。跟我们上了很多思想教育课。这样令我的压力更加的重了。。。
当时我们什么都不懂。什么都不了解。而且导游证的成绩还没有出。记得学校说过,如果考不上导游证的话。我们很快就将会被退回学校的了,是大家包容了我,教我。并且鼓励我。让我默默的在这个家庭里成长起来。
上班的第二天詹总亲自带佐我们去宝安机场现在学习了一个下午,顺便接了西安飞回来的机,直到晚上九点我们才回到了东莞,让我们觉得公司对我们实习生非常的体贴。同时我们也学到了很多的东西。
26号就开始带团了,在这里第一次带团,第一次带成人团。而且还是一个人带一台大巴,真的好害怕!不过!经过我贴心的服务,最终还是得到了客人们的肯定!当时在回来的路上。余总跟我的车回来。那一刻我真的好紧张,面对着余总,面对着客人。我不知道说什么好,后来余总教了我好多好多的东西。了我提示,让我怎样去说欢送词。后来我把欢送词说完了的时候,自我感觉还蛮良好的。让我想不到的是。他们的领队还站起来感谢我,祝福我。当时我的心真的好甜!好感到。让我永远都记住了这一句话。只有自己真心的为客人付出了。他/她们是可以感受得到的。肇庆两日游顺利结束了!
刚开始的时候。我们真的是一个无知的小女孩。只懂得在学校,老师教的哪些理论知识。不懂得怎样去跟客人。跟师傅,跟地陪他们交接工作的。是同事们一步步教我们去接近,加上经过我们自己慢慢的摸索。很快我觉得自己慢慢开始上手了。
感谢公司和领队们对我的厚爱。了我这么多锻炼的机会。让我得到了一个展现自我的平台。让我的导游生活过得更加的充实。脑海里深深的记得我第一次带省外团,上海世博杭州双飞4天的团。第一次带着客人去坐飞机。心情无比的紧张,无比的激动。当时我很害怕。是大家了我信心和鼓励。当时还好有我的上司余先发送我的团。带我们到机场,帮我们办理登机牌。送我们过了安检。这样才使我的心慢慢的平静下来。谢谢发哥。当时让我学到了很多的东西,等我第二次去坐飞机的时候我就不用那么的担心害怕了。因为我知道怎么的操作了。这个团去到上海。地接,客人看到了我这么小,他们都很包容我,在地接的身上我学会了很多很多的东西。也许身为一个导游注重细节真的很重要的。客人地陪都看得出我很年轻。没有什么经验。但是只要你真心,用心地去为他们服务。很多东西都是可以得到他们的包容的。这个团顺利的回来了。等到第二次出外省团的时候。就显出比以前更加的谈定了。这些都是我可以看出自己慢慢的在进步。是公司对我的培养。
导游这个职业是做到老学到老的。我知道自己还是有很多不足,不懂的地方。希望在新的一年里公司继续可以提供更多的机会我们学习。我们锻炼。感谢大家继续对我们的教导。我会尽我最大的努力去为公司的发展贡献我的一份力量。拼搏出精彩的人生。不怕苦不怕累的去服务好客人,让自己的导游生活更加之精彩。祝我们公司的发展蒸蒸日上。一起共创辉煌的明天。
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实习阶段性报告
实习时间:2021年6月1日-2021年7月31日
实习单位:XXX公司
一、实习单位介绍
XXX公司是一家专业从事互联网营销的公司,主要提供海外网络推广、社交媒体营销、内容营销、视频制作等服务。公司定位于高端市场,客户主要为跨国企业和知名品牌。公司内部的团队氛围良好,员工之间互相合作、以诚相待,工作氛围轻松,同时也富有活力和创新精神。
二、实习工作职责
1. 市场调研和数据分析
在实习期间,我主要负责对公司竞争对手的市场走势、行业趋势等方面进行调研,并对数据进行分析,为公司业务的发展提供有效的建议和支持。
2. 内容撰写和推广
我负责为公司的社交媒体平台撰写推广文案,设计营销方案,通过巧妙的文案和活动策划提高平台的曝光度和用户粘性。
3. 参与项目规划和执行
公司受到一个知名品牌的委托,需要策划和执行一次大型的网络营销活动,我与其他团队成员一起,参与了整个项目的规划和执行过程,包括策划、设计、执行、反馈等环节。
三、实习成果
1. 市场调研和分析
在对竞争对手进行深入调研的过程中,我通过查阅大量资料,分析市场趋势和消费者需求,了解了目标客户的购买行为和消费习惯,为公司的业务提供了思路和建议。
2. 内容撰写和推广
通过撰写推广文案和活动策划,我为公司的社交媒体平台带来了不少曝光度和用户粘性的提升。在实习期间,我的微信公众号文章被转载数十次,并被多个行业内名人关注和点赞。
3. 参与项目规划和执行
在参与大型网络营销项目的过程中,我体会到了团队协作的重要性,了解到如何高效地组织执行和沟通。我在负责的各个环节中充分发挥自己的职业技能,为项目取得了圆满成功。
四、实习心得体会
在公司的实习期间,我学会了如何高效地工作和合作,通过与团队其他成员的沟通和合作,我逐渐形成了较好的职业习惯和职业素养。同时,在实习期间,我也学到了许多专业知识和技能,例如市场营销、数据分析和策划等。这些技能和知识无疑是我未来职业道路上的宝贵资产。
此外,我也认识到了自身的不足,例如沟通能力和解决问题的能力。通过反思和总结,我将在以后的学习和工作中更多地关注这些方面,争取做到更好。总之,这次实习经历使我更加深入地了解了职场中所需要的技能和素质,对我的职业生涯的发展提供了很好的启示。
实习阶段性报告
导言
在我的本科学习阶段中,实习是非常重要的部分。这次实习不仅是对我的学习经验的一个实践,更是对我未来职业生涯的一些想法和计划的一个检验。我的实习公司是一家IT服务公司。我的职责是协助财务部门进行数据录入,帮助部门完成月度财务报告。这篇报告的目的是总结我在实习阶段中的学习和体验,以及我在实习期间遇到的挑战和解决方法。
实习经历
我在实习公司的第一天就开始工作了。当时,我的部门主管为我介绍了公司的组织结构和财务流程。在过去的两个月里,我看到了跨部门合作是如何实现企业目标的。我的职责是在财务部门协助进行数据录入和管理。这项工作看起来比较乏味,但我意识到每一个细节都影响到财务报告的准确性,每一个数字都有其背后的含义。所以我一定要保证数据的准确性。
我有时也会协助其他的部门,比如运营和客户支持部门。在与同事交流的过程中,我认识到了有时要跳出自己的角色并有能力协助不同部门的工作。这种综合性的工作方式让我更加理解整个公司的运作机制。
挑战与解决方案
在实习期间,我遇到了一些具有挑战性的情况。其中最困难的是适应公司的工作节奏和文化。一开始,我从来没有在这样的环境中工作过,我感到非常的不适应。因此,我就采取了一些解决措施帮助我适应公司的文化和工作节奏。首先,我开始主动和同事交流,听取他们的建议,以了解公司的文化和工作方式。其次,我学会了自我调整,以确保我的工作进度与公司的节奏保持一致。这样,我能够更好地完成自己的任务,并提高自己的效率和效益。
此外,另一个挑战是我对财务流程的不熟悉。为了克服这一挑战,我开始了解公司的财务流程,并利用自己的时间,帮助自己掌握更多相关知识。通过不断地学习和问问题,我开始理解公司的财务流程并能够更快地适应工作。
结论
通过实习,我学会了更好地适应不同的环境和工作流程。我了解了跨部门合作和公司的组织结构,同时也学到了如何处理困难并解决问题。这次实习不仅让我更加了解自己的职业方向,而且也让我看到了自己在未来职业生涯中的发展方向。在以后,我会努力保持这样的努力精神和好奇心,并继续学习和发展自己的职业领域。
实习阶段性报告
一、实习单位
我所实习的单位为某知名互联网公司,主要从事移动应用开发和数据分析业务。
二、实习岗位
我所担任的实习岗位为数据分析师,在公司数据部门从事数据收集、清洗、分析和报告撰写等工作。
三、主要工作内容
1.数据收集:通过自有工具和第三方数据接口,收集公司产品在各个渠道上的数据,包括用户访问、使用行为、转化等指标。
2.数据清洗:对上述收集到的数据进行清洗、处理和转换成标准格式,确保数据的准确性和一致性。
3.数据分析:基于收集到的数据,对公司产品在各个渠道上的表现进行分析,发现潜在问题和优化机会,并提出相应的解决方案和建议。
4.报告撰写:根据不同部门的需求,编写相应的报告,向管理层、产品部门或运营团队等展示分析结果和提出的建议。
四、实习收获
通过这段时间的实习,我获得了以下几方面的收获:
1.掌握了数据分析的方法和技巧,在实践中加深了对统计学、机器学习等相关知识的理解和应用。
2.与其他部门的同事进行了良好的沟通和合作,了解了公司不同业务之间的关系和相互作用。
3.锻炼了自己的逻辑思维和表达能力,学会了如何清晰地陈述问题和提出解决方案。
4.加深了对互联网行业和移动应用发展趋势的认识,拓宽了视野和思路。
五、下一步计划
在接下来的实习时间里,我计划进一步深入学习和掌握数据分析的方法和技巧,不断提升自己的分析能力和思考深度。同时,积极参与团队工作,尝试提出更多有创意和实际可行性的解决方案,并在实践中验证其效果。最后,我将注重对行业发展趋势的关注和学习,以适应不断变化的市场环境和需求。
实习阶段性报告
一、实习背景和目的
我所在的实习单位是某知名互联网公司的市场部门,我作为市场部的实习生,主要负责市场调研、竞争分析和市场推广等工作。这次实习的主要目的是通过实践锻炼自己的市场营销能力,提高自己的市场洞察力和团队合作能力。
二、实习内容和进展
在实习期间,我参与了多个市场调研项目和竞争分析项目。其中,我主要负责了一项关于移动支付市场的调研项目。通过调研,我分析了移动支付市场的当前状况和趋势,并深入了解了竞争对手的产品和策略。我还参与了一项关于市场推广的项目,在团队中负责撰写市场推广方案和文字稿件,帮助公司进行品牌宣传和产品推广。
在实习的过程中,我与部门的其他成员进行了良好的合作,共同完成了各项工作任务。通过与同事的交流和项目经验的积累,我逐渐提升了自己的市场营销专业知识和实践能力。同时,在实习期间,我也参加了公司组织的培训和讲座,进一步了解了互联网行业的发展动向和市场趋势。
三、实习心得和收获
在这段时间的实习中,我深刻体会到了市场营销工作的重要性和挑战性。首先,市场调研和竞争分析是市场营销的基础,只有通过了解市场的需求和竞争对手的情况,才能制定出有效的市场推广策略。其次,市场推广需要创造性和灵活性,能够根据不同的市场情况和目标受众,提出相应的营销方案。最后,团队合作和沟通能力也是市场营销工作的重要组成部分,只有与团队成员密切合作,才能更好地完成工作任务。
通过这段实习,我获益良多。首先,我学会了如何进行市场调研和竞争分析,提高了自己的数据分析和报告撰写能力。其次,我深入了解了互联网行业的发展趋势和市场动态,对于未来的工作规划有了更清晰的认识。最重要的是,通过与同事的合作,我提高了团队合作和沟通能力,学会了与不同人进行有效的协作。
四、对未来的规划和展望
在未来的发展中,我会进一步提升自己的市场营销能力,学习更多的市场调研方法和营销策略。我计划继续深耕互联网行业,通过持续学习和实践,提升自己的专业知识和实践经验,为公司的市场推广工作做出更大的贡献。
同时,我也会注重团队合作和沟通能力的培养,通过与其他部门的同事紧密合作,不断提高自己的团队协作能力和项目管理能力。希望能够在未来的工作中,做出更好的成绩和贡献。
五、总结
通过这段实习经历,我对市场营销工作有了更深入的理解和认识。我收获了专业知识和实践经验,提高了自己的实际操作能力和团队合作能力。同时,我也认识到市场营销工作的挑战性和机遇性,希望能够在未来的工作中持续成长和发展,为公司的市场推广工作做出更大的贡献。我相信,通过不断学习和实践,我一定能够成为一名优秀的市场营销人员。
实习阶段性报告
尊敬的公司领导和实习主管:
您好!我是一名实习生,已经进行了一段时间的实习工作。在这个过程中,我深切地感受到了公司的文化氛围、工作流程以及行业前沿。在公司领导和实习主管的指导下,我不断地学习和进步,成为了一名受欢迎的员工和一个全面发展的人。
一、实习产品以及实习进展
我所参与的实习项目是公司的新一代智能人脸识别产品的市场推广。在这个过程中,我参与了市场细分调查,竞品分析,市场营销方案的策划以及参与产品推广和宣传的工作。在这个过程中,我接受了许多培训和指导,对于产品的市场推广过程有了深入的理解和领悟。
二、实习工作评价
在公司的实习期间,我得到了公司领导和实习主管的认可和肯定,我明白这是实习生最为渴望的事情之一。我在实习期间刻苦学习,认真听取指导,并团结同事,克服困难,取得了卓越的业绩。我参与到了公司的市场推广工作中并并了解了公司的文化以及公司的人才培养方案,其次我还通过实际的跟踪实现了对于人脸识别市场的深入了解和对于市场的细分分析。
三、实习期间遇到的问题及对策
在实习期间我遇到了一些问题并及时总结出对策。在人脸识别的市场分析中,需要对于竞品做到客观性评估,我通过阅读市场调研报告以及参与对于竞品的评价讨论,逐渐形成了自己对于竞品的分析体系,规避了一些评判偏差。另外,在和客户对接的过程中,我需要了解每个品牌的特点和主要品牌的营销策略。
最后,感谢公司的领导和实习主管对于我的支持和关怀,也感谢在实习期间给过我指导和培训的同事们,让我更好地融入公司文化,不断完善自我,我期待着下半年的实习工作!
实习阶段性报告
一、实习的背景和目的
今年6月,我顺利通过了学校的实习招聘考试,获得了在某知名企业的实习机会。这次实习对我来说是一个很好的机会,可以融入到真实的职场环境中,学习并实践所学的知识和技能。通过这次实习,我希望能够更深入地了解相关行业的运作机制,提升实践能力和专业素养,为未来的就业打下坚实的基础。
二、实习期间所做的工作
在实习期间,我被分配到了市场部门,主要负责市场调研和竞争对手分析工作。我在导师的指导下,通过调查问卷、访谈等方式搜集了大量的市场信息,并整理成报告。同时,我也通过对竞争对手的产品和服务的研究,分析了他们的商业模式和市场份额,并撰写了竞争对手分析报告。这些工作使我对市场营销的理论知识有了更深入的了解,并且提升了我的数据分析和撰写报告的能力。
三、实习中遇到的困难和解决方法
在实习期间,我遇到了一些困难,主要包括:对调研方法和数据分析工具不熟悉、与团队成员的沟通不畅等。针对这些困难,我主动向导师请教,参阅相关的专业书籍和资料,通过自学和实践逐渐掌握了调研和分析方法。同时,我也积极参与团队讨论,主动与团队成员交流,提高了我们之间的沟通效果。
四、实习的收获和体会
在实习期间,我不仅学到了很多专业知识,还培养了自己的实践能力和团队合作精神。首先,在实习中,我学会了如何进行市场调研和竞争对手分析,掌握了一些常用的数据分析工具和软件,提升了自己的数据分析能力。其次,在团队合作方面,我通过与团队成员的紧密合作,学会了如何与他人协作,分工合作,提高工作的效率和质量。
五、实习中需要改进和加强的地方
在实习中,我也发现了自己需要改进和加强的地方。首先,我在实践操作中还存在一定的不熟练和不足,需要加强对相关工具和技术的学习和运用。其次,在团队合作中,我有时会过于依赖他人,而忽视了自己的主动性和责任心,需要在这方面加强自己的培养。
六、下一阶段的实习计划和目标
针对实习期间的收获和改进点,我制定了下一阶段的实习计划和目标。首先,我将继续深入学习并掌握相关的调研方法和数据分析工具,提升自己的实践能力。其次,我计划通过参与更多的项目和任务,进一步锻炼自己的团队合作能力和独立工作能力。最后,我将加强自己的沟通能力,提高与他人的协作效果,为团队的工作贡献更多的价值。
总结:通过这段时间的实习,我收获了很多,不仅对市场调研和竞争对手分析的方法有了更深入的了解,还提升了自己的实践能力和团队合作精神。虽然在实习中也发现了自己的不足之处,但我相信通过自己的不断努力和学习,一定能够取得更好的进步。接下来的实习阶段,我将更加努力地学习和实践,为实习单位做出更大的贡献。
实习阶段性报告
尊敬的领导:
首先,感谢公司提供的实习机会,让我有机会能够在企业中学习与实践,实现理论与实际的结合,并锻炼自己的实际能力,经过这段时间的实习,我有了许多体会与收获,现将阶段性实习报告作如下总结与反思,望领导批评指正。
一、企业背景
我所实习的企业是一家物流公司,成立于2000年,已发展成集物流、运输、贸易、仓储等行业于一体、联营联运、完善一体的综合性物流服务企业,拥有战略性和市场价值性区域优势。其主要运输方式有铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输等多种运输方式。
二、实习内容
本次实习主要从公司仓储管理、运营与配送管理以及市场经营与客户服务等方面进行学习和实践,虽然时间有限,但是我学到了很多有价值的知识。
1.仓储管理
在此期间,我主要参与了公司的仓储管理工作,了解了仓储行业的相关流程和管理方法。对于仓库的收货、入库、出库、盘点、整理、拣选等工作进行了学习,熟悉了公司的库存管理软件操作和盘点处理流程。
2.运营与配送管理
在公司的运营与配送管理方面,我了解了该公司的物流运作流程,包括订单管理、发货准备、排车派单、费用结算等。此外,我还了解了公司的配送服务及其管理,包括配送进度跟踪、配送车辆管理、配送成本计算等。
3.市场经营与客户服务
在市场经营与客户服务方面,我了解了公司的市场战略、营销方案和管理模式,了解了市场营销的基本原理和方法,学习了如何建立客户关系和商务谈判的技巧。
三、实习收获
1.了解了企业的运作流程和管理体系,学习了公司的组织架构和工作流程,并深入了解了仓储、配送和市场营销等领域的相关知识,增强了自己的综合素质和职业素养。
2.学习了企业的团队合作和人际关系,发现了个人在团队中的不足之处,也尝试着更好的与同事合作,提高了自己的沟通和交流能力。
3.在工作中发现了不少问题,给我提供了一些有价值的经验和反思,比如负责任、耐心、细致、严谨等工作态度,同时也意识到了自己的不足之处,发现了自己的优点和缺点,并针对不足之处进行了改进,并且得到了及时的指导和帮助。
四、实习总结
通过这段时间的实习,我深深体会到实习是一种学习和提高的机会,同时也认识到了实习中需要克服的困难,比如不熟悉公司流程和组织架构、人际关系等问题。但是,通过努力学习和工作,我逐渐适应了工作环境,并且在实践中不断提高自己的能力和水平。借此机会,再次感谢公司提供的实习机会,我将以更饱满的热情投入到工作和学习中,发挥自己的优势,不断提升自己的综合素质,在未来的职业生涯中创造更好的表现。
此致
敬礼
日期:xxxx年x月x日
实习生:xxx
实习阶段性报告
一、实习概况
在大学期间,我有幸获得了一次实习的机会,在一家知名企业担任市场部实习生。本次实习的目标是提升我在市场营销领域的实践经验,掌握专业知识,培养团队合作意识,并为日后就业做好准备。
二、实习目标
1. 提升市场营销专业知识水平,了解企业市场营销策略和实施方法。
2. 熟悉市场调研和竞争分析方法,能够根据市场需求制定有效的营销方案。
3. 锻炼团队协作能力,与同事进行有效的沟通和协作,共同完成工作任务。
4. 锻炼解决问题和应对挑战的能力,逐渐成为一名具备创新思维的市场营销人员。
三、实习过程
1. 市场调研和竞争分析
我通过对市场上同类型产品和竞争对手的分析,了解了市场现状和潜在的机会。同时,我学习了调查问卷设计和数据统计的方法,为公司制定营销策略提供了数据支持。
2. 营销方案制定
在市场调研的基础上,我参与了公司的营销方案制定工作。通过与团队成员的讨论和磋商,我们结合市场需求和产品特点,确定了一系列针对目标客户的市场营销策略。我负责制作营销材料,并参与了营销活动的组织与执行过程。
3. 团队合作和沟通
在实习期间,我积极参与团队的工作,与同事进行了大量的沟通与合作。通过团队协作,我提升了自己的协作能力和沟通表达能力。我也学会了倾听和接受他人的观点,与他人共同解决问题。
4. 创新思维和问题解决
在实习过程中,我遇到了许多问题和挑战。在团队的帮助下,我学会了用创新的思维去解决问题。通过不断的实践和尝试,我成功克服了许多困难,并取得了实习阶段的成果。
四、实习成果和收获
1. 专业知识水平的提升
通过实习,我深入了解了市场营销的相关知识和实践经验,掌握了市场调研和竞争分析的方法,并能够运用它们制定营销策略。
2. 团队合作和沟通能力的提升
在团队协作中,我学会了与他人进行有效的沟通和合作,培养了团队合作意识,提高了协作能力。
3. 解决问题和应对挑战的能力的提升
通过实习,我学会了运用创新思维解决问题和应对挑战。在遇到困难时,我不再畏缩,而是积极探索解决方法,并取得了一定的成果。
五、总结与展望
通过这次实习,我深刻认识到市场营销的重要性,并在实践中提升了自己的专业能力和综合素质。在未来的学习和工作中,我将更加努力地学习市场营销知识,积极投入团队合作,不断提升自己的创新思维和问题解决能力,为自己的职业发展打下坚实的基础。
以上就是我的实习阶段性报告,感谢各位导师和同事在这段时间里对我的指导和支持,希望在接下来的实习中取得更好的成绩。
实习阶段性报告
尊敬的领导:
您好!我是来自XX大学的实习生,已经在贵公司实习了两个月时间,现在向您汇报实习阶段性工作。
1. 实习期间的工作概况
在公司实习过程中,我主要参与了以下几个方面的工作:
(1) 业务部门实践:负责协助业务工作人员处理客户咨询,帮助销售人员寻找商机并进行初步客户筛选,撰写商务报告并参与销售和采购合同起草。
(2) 其他工作:我需要协助公司相关人员进行图书馆、网络等信息的整理,并且负责部门公共区域的卫生清洁工作。此外还负责公司相关活动的策划、组织与宣传。
2. 实习遇到的问题和收获
在实习期间,我遇到了许多问题,但最大的问题是我需要更加认真,更扎实地学习和提高自己的学习能力。我也发现我应该在日常生活中练习英语口语,提高自己的英语口语能力。
对于实习收获,我觉得我真正感受到了企业的运作以及如何以优异的工作表现为个人及公司创造贡献。我也学会了如何处理公司内部合作及沟通,这让我学会了如何与同事应对不同的工作难题。最终,我也了解到了企业的专业知识结合实践,应用于业务工作中的经验。
3. 对未来工作的规划与期许
本次实习经历也让我意识到了自己在职场上所需提升的问题。接下来,我会继续努力提升个人能力水平,检查自己的工作习惯,并加强对于企业与实务知识的学习深度与广度。期望能够进一步培养自己的职场规范与态度,养成专业的职业素养。
总之,这次实习期间,我真实地感受到了工作中的良师益友,也为自己增添了不少经验。在接下来的实习期间,我会继续加强个人的自我提升与规划,争取为企业及自己创造更多的贡献。
谢谢!
实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。从一开始的笨拙无措一步步到可以很从容的讲出自己的想法,这次实习不但丰富了我建筑专业的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验,更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助,俗语说:纸上得来终觉浅,没有把理论用于实践是学得不深刻的,当今大学教育是以理论为主,能有机会去实习,对我来说是受益匪浅的,还有一年我就要走向社会了,相信这次实习对我今后参加工作一定会有帮助。
工程管理专业的我们,希望在学校能有多次参与社会的实践机会,把理论结合实践,我们不仅要在学校学习普通的建筑平面、立面、剖面图的'识读,还要学习些以后步入社会实际需要的东西,如CAD,预决算软件等等。
实习内容:
1.熟悉有关设计图纸,学习施工企业编制的施工组织设计或施工方案以及施工管理文件,掌握其实际实施情况。
2.参加主要工程如基础工程、钢筋工程、模版工程、混凝土工程施工过程中的实际工作,掌握其施工方法。下面对各项内容作简要的总结:
一:钢筋工程各种钢筋在运进场地之前要验收,要有质保单,并要求作力学性能试验和焊接试验,合格后才能启用。各种钢筋加工机器如钢筋冷拉机、调直机、切断机、弯曲机、电弧焊机、电渣压力焊机等都必须运到工地上。钢筋制作之前必须通过施工图纸得出钢筋加工表,以便以后进行钢筋的各种加工。我们首先看熟施工图纸,结合《建筑施工》课中的理论知识,了解钢筋的下料。改用直径为多大的钢筋,在什么地方截断等等。钢筋切断时,应根据钢号、直径、长度和数量长短搭配,先断长料后断短料,尽量减少和缩短钢筋短头,以节约钢材。
二:模版工程本工程模板采用木模,木模应保证下料尺寸准确、拼缝严密,保证砼不漏浆。木模底部加固可采用在埋木条的方法,底部挡木用铁钉固定,采用此方法简单可靠,容易保证砼不跑模。 模板安装时,要保证其平整度和垂直度,模板支撑系统必须有足够的稳定性。模版的支撑采用钢管支撑。砼浇筑前24小时应对模板淋水,并用海绵条及三夹板堵缝,以免漏浆。 模板的拆除应严格按规范要求,并在砼施工时,留置试块,标准养护,作为拆模的依据。砼若未达到强度要求,不得提前拆模。
三:混凝土工程在钢筋工程和模板工程做完之后就是混凝土工程了。混凝土质量的好坏,既对结构物的安全,也对结构物的造价有很大影响,因此在施工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视。通过计算算出混凝土的水灰比,及各种成分的配比关系。混凝土质量控制包含两个基本内容:
1.使混凝土达到设计要求的质量标准。
2.在满足设计要求的质量指标前提下尽量降低成本,这两条要求实际上是尽量降低泥凝土的标准差。可以说,混凝土质量控制实质上是标准差的控制。实际上控制标准差应从以下几个方面人手。
(1)设计合理的混凝土配合比。
(2)正确按设计配合比施工
(3)加强原材料管理,混凝土材料的变异将影响混凝土强度。
(4)进行混凝土强度的测定,我们以28天强度为准,
为施工简便和质量保证,我们一般做7天试块等,以对混凝土强度尽量根据其龄期测定其发展,以明确确定其质量。混凝土制作出来的同时就开始做混凝土试块,养护28天送到相关单位进行试验,以测定按计算出来的配比生产的混凝土是否合格。混凝土浇筑后要在初凝前振捣,用插入式振动棒,振捣时要快插慢拔,插点要均匀,不得有漏点。每一插点的振捣时间待混凝土表面返出浆,不在显著下沉,不在出现气泡来终止此次振捣。
混凝土浇筑时尽可能的连续浇筑。振捣过程中,不可随意挪动钢筋,要经常检查钢筋保护层厚度及预埋件的牢固程度和位置的准确性。
小结:
在这短暂而紧张的这段时间,生活、工作上我们严格要求自己,虚心向技术员和各位技术工人请教,认真完成技术员交给我们的任务,积极参与各项工作及会议。也是在这段时间里,我充分认识到了我们在学校学到的不过是理论,与实际相差还有相当大的距离,让我明白了不能盲目地只看书本,要结合实际地工作来学习,否则的话那么就不会真正地学到东西。课堂上学习最基本的理论知识,但是我们更需要了解现场施工的发展现状,积累更多的实践经验,不断完善和充实自己。而这次的生产实习课程就给我们提供了一次最好的机会,我们可以把所学进行实践,进一步巩固所学的理论知识,并培养综合运在学习过程中,成功的知识运用到实践中去,懂得了在工作中要讲求实际效率,与别人要协调配合的工作态度,使自己真正参与其中,发展和提高了自己的工作和交际能力,这将为我们以后从事建筑工程专业的技术工作和管理工作打下基础。
施工现场的管理远不像我们课本上学得那么简单,它不仅要求管理者具备全面的专业知识,保证工程的质量。同时还应具备解决突发问题的能力,以保证工程的进度。例外,在进入工地前,我们接受了安全教育,并在实习过程中,树立了自我保护和安全防范意识。
实习阶段性报告
一、实习单位简介
我所实习的单位为某国际企业,主营业务为高端电子科技产品的研发、设计、制造以及销售。公司总部位于美国,分支机构遍布全球各大洲。公司的定位为全球领先的电子科技企业,秉承着追求卓越、创新进取的企业文化,致力于为全球消费者提供高品质、高性能的电子产品。
二、实习岗位职责
我所担任的岗位是市场营销实习生,主要职责如下:
1. 参与市场调研,了解产品市场情况,收集竞争对手信息。
2. 协助制定市场推广计划,撰写市场推广方案。
3. 参与市场活动策划和执行,包括优惠促销、展会等。
4. 协助拓展客户资源,进行客户维护和跟进等工作。
三、工作收获与成果
1. 锻炼了团队协作能力。在公司的实习期间,我担任市场营销小组的一员,与其他团队成员共同分析产品市场情况,制定市场推广计划,策划市场活动等。通过团队合作,我学会了如何与不同背景、能力的人协调配合,以达到最终目标。
2. 提高了市场营销专业能力。在实习期间,我学到了如何进行市场调研、制定市场推广计划、策划市场活动等专业知识和技能。同时,通过实际操作,我也了解到了市场营销工作中的注意事项和实操技巧。
3. 建立了良好的人脉关系。在实习期间,我与公司内部不同部门的员工及外部合作伙伴建立了良好的合作关系。这些人脉关系对我今后的职业发展起到了积极的影响。
四、存在问题与解决方案
在实习期间,我也遇到了一些问题,例如在进行市场调研时对目标客户的数据收集不够全面,市场推广方案撰写不够精准等。针对这些问题,我制定了以下解决方案:
1. 提高数据收集的全面性。我将通过多种途径收集目标客户的数据,如利用网络资源、电话咨询、市场调研报告等等。
2. 提高市场推广方案的精准性。我将在撰写市场推广方案时,对目标客户的需求和偏好进行深入分析,制定更加有效的推广方案。
五、实习感悟
在这段实习期间,我收获很多,受益匪浅。通过实际操作,我学到了很多专业知识和技能,同时也掌握了职业素养和人脉资源的重要性。实习过程中也遇到了很多问题和挑战,但通过与同事的沟通和合作、自我反思和总结,我不断提高自己的综合素质和能力。我相信这些经历和收获将对我今后的职业发展产生重要的影响和帮助。
一、实习目的
1.实习单位的发展情况及实习要求
到现在为止我来打河北廊坊天星测绘有限公司已经有一个多月了,在12月份我来到了河北廊坊天星测绘有限公司,在工程部做一名测量员。河北廊坊天星测绘有限公司是一家具有工程测量与航空摄影测量乙级资质的专业测绘单位。公司在工程测量、地形测量、城乡规划测量、竣工测量、规划检测测量;地籍测量;无人机飞行器航摄,摄影测量与遥感;地理信息工程;外业采集的地理信息数据处理,地图数字化,建立专业地理信息系统、外业地理信息数据采集等方面积累了丰富的经验。公司以全野外数字化采集技术为基础,以航空摄影测量为主导,以内外业一体化作业来保证,采用先进的地理信息系统、计算机和信息技术,最大化满足用户要求,为实现科学管理和辅助决策提供完整的数字国土、数字城市等全面解决方案。
在这里我们主要做野外测量,其中包括受国土所委托调查违法占地,调查清楚不合法占地所占的面积,占的土地类型,违法建筑的类型。在室内完成违法占地的图纸。
2.介绍实习目的和意义
为了更好地适应以后的工作,学校为我们提供实习的机会进行顶岗实习,让我们去了解这个专业去学习实践知识,更加熟悉的去适应以后的工作,培养我们理论联系实际、独立完成工作、综合分析问题和解决问题的能力,是一场具体生动全面的技术实践活动。
顶岗实习主要是充实自己的理论知识,把自己在学校学到的理论应用到实际工作中去。这样会让我们更加的熟悉各种知识的应用,和各种仪器、制图软件的的操作。
二、实习内容
从一开始来到河北廊坊天星测绘有限公司实习已经差不多有一个月了,在天星这一个月自己学了挺多的实用知识的,把好多学校学到的理论知识应用到了实际操作中。在学校我们学习的CAD画图、Cass作图、gis矢量化图形都在实习过程中频繁应用,感觉自己不只是一个只会理论的学生了。
在这一个多月的时间里我学到了很多也改变了很多,从一个贪睡贪玩的大学生变成了一个知道努力的实习生。
现在我们主要做的.是野外调绘根据调绘细则我们每天去农村实地查图检查是否航拍图像是否有遗漏,错误等。
三、实习结果
时间已经过了一个多月了,在这段时间的实习过程中我了解到了很多的东西,懂的测量是一个细心的工作,不能马虎。如果你有一点不注意可能就会造成不可估量的损失。特别是在在建筑测量中哪怕只是图纸出了一点差错就可能造成大楼变形,甚至坍塌造成重大事故。
还有这段时间操作仪器方面有了很大的进步已经能够熟练操作仪器如rtk、全站仪,基本熟悉制图软件的使用如CAD、Cass,将理论与实践结合在了一起。在与人相处交流的方面也学会了不少。
四、实习总结或体会
调绘工作要认真细致,对原图上的每一条线、每一个符号都要仔细判读,并在图上交待清楚。实地要走到、看到、问到、量到。
调绘的主要工作内容包括:
(1)检查、纠正内业错绘的地物、地貌;
(2)房檐改正、房屋层数和结构等;
(3)补测原图上影像遮盖、新增的地物、地貌要素;
(4)测注铺装路面的高程注记点;
(5)调注各种地理名称、
(6)实地检测地物、地貌的绝对精度和地物的相对精度。
调绘主要包括调查农村的居民地(房檐改正,房屋类型分类)、围墙(围墙宽度,是否是依比例围墙)、水系设施、独立地物(建筑物和山顶部的电视发射塔、微波传送塔、电视差转台应注意测绘,电视接收天线、小灵通信号天线和楼顶的避雷针均不表示)、交通设施(道路边线要详细测绘,街道以铺面边线或马路牙子为准,用实线表示)、管线(电力线分输电线和配电线,输电线按高压线表示、配电线按低压线表示,外业根据原图的杆位,实地调绘线路类型及走向)、境界线(根据甲方提供的行政区域图绘制境界,境界表示至行政乡以上级别)、地貌土质(各种自然形成和人工修筑的坡、坎,坡度在70°以上应表示为陡坎,70°以下应表示为斜坡)、植被(稻田、旱地、菜地、林地、草地等图上面积大于2cm2(实地大于200 m2)的需表示,宽度大于1mm(实地1m)的田埂用双线表示,否则单线表示)、注记(按《图式》执行,注意河流(左斜宋体)、道路的注记方式)、地形图修补测(对新增的地物以及影像有阴影或遮挡内业测不到的地物,外业要进行补测)、高程点补测(铺装路面的高程注记点如果内业高程外业检测误差较大,不符合规范要求的应由外业实测,采用RTK实测高程注记点的三维坐标)、地形图编辑(根据外业调绘、补测的基础上进行地形原图编辑)、地形图接边(测图接东、南图边。接边时双方参加,一人负责接,一人负责检查)、图廓整饰等。
经过这段时间的实习我发现测量不仅是一个严谨的工作也必须要充满责任心,不能有丝毫的马虎和大意,一分一毫的偏差都可能造成一场事故的发生。所以一个测量人员要保证能够在任何情况下认真、细心、负责的去完成测量任务。去测那些不合法的使用土地,和那些需要实时监测的住宅楼、办公楼、商业楼的建设,确保不能出一点差错。做一个负责人真的测量人员。
为期几周的实习终于结束了,在_中学实习的日子让我感受到了作为教师的荣耀,同时也体会到作为一个园丁的辛劳,发现自身的一些不足之处要,做好一个普通的中学教师也不是一件简单的事。
一、实习概况
在过去三年数学教育的学习过程中比较强调的是对高等数学和一些初等数学知识的学习,以及对教育理论和心理学理论的学习,掌握新的教育理论知识和扎实、系统、精深的专业学科知识,能使自身的知识结构得到不断完善、更新和发展,这样才能居高临下,透彻地理解教材,在教学上运用自如,作为将要肩负起教书育人这一神圣职责的我们来说这当然是必须的,却不是充分的。
现代教育要求教师除了精通某一学科的专门知识,懂得教育理论,掌握教育方法以外,还要求教师具有较好的语言表达能力和文字表达能力,有较为广博的知识面,有较好的沟通人际关系的能力,有扎实的基本功和一定的教学艺术。同时要求教师有正确的人生观和价值观,有一定的文化修养和高尚的审美情趣。
二、实习过程
教师作为一个特殊的职业,需要具备很强的语言表达能力,才能把自己已有的知识尽可能多的、高效的传授给学生。教师是书本知识与学生之间的联系纽带、运输通道。古代文学家韩愈说过:“师者,传道、授业、解惑者也。”无论是传道、授业还是解惑,都要通过语言尤其是口头语言来完成,但是在这方面目前为止还没有相应的课程。在中学实习的过程中,听老教师教导在文理课程上有偏科的学生常常会说,语文如果学不好,理解能力差,会对数学等理科学习造成影响。对学生是这样,对教师,其实也是这样,表达能力和方式有欠缺的话,会直接影响课堂教学的效果,降低课堂教学的效率。
同样一个教学内容,同样的教学方法,不同的教师讲出来的效果可能完全不同,学生的学习效果也可能完全不同。这种情况下教师口语表达能力的强弱直接决定了课堂教学效果及整个教育质量的好坏。教育学家苏霍姆林斯基说:“教师的语言素质在极大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动效率”。
另外,一个多月前,我上了讲台上了第一堂课,课程进行到半个小时以后,我开始感觉到喉咙干涩,疼痛,当时最担心的莫过于怕自己坚持不了这一节课,好在并没有这样,只是喉咙哑了几天。后来我发现许多中学老师都有慢性的咽喉炎。而我周围,我的带教老师,自从走上教师岗位几年来一直都声带过渡疲劳,声音嘶哑;办公室里另一位新来的处于见习期的新老师也在只上了不到一个月的课时失声。咽喉炎已经成为许多来教师的职业病。所以我想师范专业的课程中能不能给予我们一些如何发声,如何保护自己的指导,以便我们在走上三尺讲台后能更好的完成工作。
三、实习体会
教师的任务不仅仅是“教书”,还必须“育人”。因此,教师对学生施加的影响必须是全面的。教师为了获得向学生施加全面影响的手段和才能,就应该在通晓一定专业知识的前提下,拥有比较广泛的文化科学基础知识,即使是数学教师除了数学专业知识和相关理科知识外,也应该具有一定的人文历史方面的知识。理论的说服力需要有丰富生动的知识来体现,教师必须具有广博的知识背景,才能在教学中,从多角度、多侧面去启发学生和论证问题以广博的知识提高理论的说服力,增强自己的教学魅力。“教给学生一杯水,教师要有一桶水”,所以学校能不能给师范生多安排一些选修科学,人文课程的机会,提高我们的知识水平,优化知识结构。
四、实习总结
以上只是我在实习过程的一些所见所想,有些是从我的不足之处引发的一些思考,在实习报告中讨论,自己觉得有班门弄斧的嫌疑,但的确是我的真实想法。也在这次实习中学到许多东西,希望将来能成为一个合格的教师。
我到中国三星装饰工程有限公司实习,此前,我对室内设计、平面设计、环艺方面有了一些初步的了解,为了能尽快的适应工作,补充自己的不足,我业余时间积极自学平面设计方向的知识,购买了相关方面的书籍,读不懂的地方向领导和同事虚心请教,边学边干,将实践与所学相结合,尽快让自己适应工作岗位。
这是我人生中正式踏上工作岗位的第一个工程,不管是工作环境还是工作条件,都刺痛着我的心,但领导与同事们热情的接待、帮助与关心,使我的心很快的平静了下来,很快的投入到了工作当中。现将在公司的工作分述如下:
由于初来乍到什么都不懂,所以头几天都没怎么做事,只是在旁边看师傅做事情,几天下来逐渐熟悉了他们的运转模式,也能帮上一些忙了。室内设计软件还涉及到一个重要的设计软件就是coreldram之间,粉的太厚会干裂。
在工地上自然少不了会看到吊顶了。工地是公共场所的装修,吊顶以轻钢龙骨纸面石膏板为主。工地上的吊顶是悬吊式的在构造上由悬吊,骨架和饰面层组成。悬吊即吊杆,用于房顶与骨架层的连接。吊杆有各种型号,据是否上人而定。骨架层即轻钢龙骨骨架。轻钢龙骨具有防震,防火,隔热好,安装拆卸方便的特点,使装修工程实现了施工装配化。可根据设计做出不同式样的骨架,实现形式丰富的特点。轻钢龙骨有U形和C形之分,重量轻,大大减轻了顶棚自重,也减轻了建筑物的承载力。
饰面层是纸面石膏板。它是用自攻螺丝钉在轻钢龙骨上面的。自攻螺丝要做防锈处理。纸面石膏板的规格多是2400mm/1200/18mm。当纸面石膏板根据设计造型封顶以后,要用纸质胶带粘结拼接处,以防裂缝。再通过刮腻子的方式将纸面石膏板掩于下方,增加了装饰效果,有色泽。
主龙骨的间距在800mm~1000mm之间,次龙骨在400~500之间为宜。骨架层要做起拱处理,尤其是大面积吊顶,这样可以减轻因为自重而引起的下沉,影响吊顶效果。
吊顶还有多种材料的吊顶。主要的还有T形龙骨和木龙骨的骨架形式。饰面层有矿棉吸音板,三夹板等形式。对于木质材料要做好防腐处理。大面积的吊顶要做控制缝。
幕墙工程有多种形式。干挂,系挂,钩挂石材。还有钢销式,短槽式,通槽式等等。在工地上主要是室内装修工程,我们看到的比较多的是干挂墙面。
干挂方式不再需要灌浆黏贴,可以避免由于化学作用引起的饰面石板表面产生花脸,变色,锈斑及粘挂不牢而产生的空鼓裂缝等问题。还有施工简单,减轻自重,提高抗震性及无污染的优点,被众人所接纳。
直接式干挂工艺分为一次连接法和两次连接法。两次连接法比一次连接法更加实用。它可以随意调节石板与墙体的间距。由于石板材料的重量,通常在墙体内用化学锚栓用于固定钢制弯板,钢质弯板和挂件都有较长活动孔,用螺栓将之固定,可以调节之间的距离,已达到的石板与墙体的距离。然后将有开槽的石板安装在挂件上。
钩挂、系挂跟干挂的做法大同小异,只是在墙体和石板的中间灌浆。
室外的干挂方式跟室内的方式一样做法。饰面层也开有是陶板,铝塑板等材料。做法大同小异,只是局部有所调整。
最常见的还有隔墙工程。常见的有木龙骨木夹板隔墙,轻钢龙骨纸面石膏板隔墙。
室内隔墙与木龙骨架连接固定,一般没有预埋件,多采用金属胀管,水泥钢钉,金属角码等连接紧固做法。木龙骨装配形式有大方格单层骨架及小方格双层骨架和单层的木骨架。
双层骨架比单层骨架更适用于有一定的功能性的要求,如隔音效果要求,墙壁中埋设管线设备要求及墙壁装饰造型要求等。大木方制作主骨架,木横撑间距视框架高度而定。再用木夹板作为基面板钉或胶黏在木龙骨上。
轻钢龙骨纸面石膏板隔墙更适合多层建筑物内的隔墙,这就给多层建筑物分隔各类空间带来了方便。
轻钢龙骨隔墙的做法是将沿顶、地龙骨固定在顶板的预埋件或膨胀螺栓将其与顶板连接牢固。根据石膏板的宽度设置竖向龙骨。咯墙装饰层材料重量较大时,竖龙骨应致密。
纸面石膏板应竖向铺设,长边接缝落在竖向龙骨上,隔墙两侧的石膏板安接,排列缝不应落在同一根龙骨上。石膏板应用自攻螺丝固定。隔墙端部的纸面石膏板与周围的墙或柱应留有3mm的槽口。施铺罩面板时,先在槽口处加注嵌缝膏,然后铺贴,使罩面板与嵌缝膏紧密接触。石膏板的接口应是坡口与坡口相接。
隔音隔墙应增加两面石膏板的距离,填充吸声材料。如矿棉,岩棉,玻璃面等轻质纤维绝缘物,尽量不留空隙。同时应避免在隔音墙上铺设管线。
在工地上看到了软包工程,同学们都饶有兴致的去看个究竟。工人师傅很不吝啬的把它讲了个究竟。回来由于兴趣原因,我又在网上查阅了有关软包的资料,对这种装饰有了些初步了解。
软包墙面是指各种纺织面料,毡,皮革的材料组成轻质不燃物作为对墙面的装饰。软包墙面具有柔软、吸声、温馨的特点。既可以独立使用装饰房间,也可以与其他材料搭配组合。所以,如今的软包装饰越来越得到了众人的喜爱。
软包饰面由基层、中芯层和面层三大部分组成。
基层:基层包括木骨架找平层和胶合板衬底层,应注意防潮处理。基板要注意防火,必须使用阻燃型胶合板。
中芯层:中芯层是吸声层,通常使用阻燃性泡沫塑料活矿渣棉制作。
面层:是饰面最外层。通常使用装饰织物或皮革制作。
织物软包饰面的做法有固定式软包,活动式软包。固定式软包适宜于较大面积的饰面工程。
固定式软包做法直接在墙基面上制作,顺序为:先在墙基面上敷设木龙骨骨架,铺设胶合板衬板,再按照设计要求将矿棉等吸音材料粘帖固定,然后由上往下用织物面料包覆矿棉等软质材料,并用木线压钉装于衬板上。
活动式软包做法通常在基层墙面上固定上下单向或双向实木线脚,线脚带有凹槽,上下线脚的凹槽互相对应,软包饰件分块事先做好,利用其弹性特点整齐而准确的卡装于木线之间。另一种活动式软包做法是硬边拼缝软包件,软包件采用胶合板衬板四周圈定木条,内衬软质填充材料厚度应高出木条1~2mm,包付制作成单体,然后镶订于墙面。
皮革软包有两种固定形式,即明钉固定和暗钉固定两种。用的比较多的是暗钉形式。
做法:先进行基层处理。首先做好防潮处理,这样避免衬板受潮变形。基板要有一定的厚度。在基层上按皮革软包设计尺寸敷设横木龙骨。接着是面层的固定。按设计尺寸预裁五夹板,将其平行于竖向龙骨的两条侧边。安装时,从一端开始以胶合板压住皮革面层,与龙骨固定,然后拉伸面料的另一端,使其平伏在五夹板将其压紧,同时压紧自身的软包面料,一起用气枪钉在木龙骨上。继续反复这样的操作,最后一块软包块的另一侧面料拉平后,连同盖压木装饰线钉牢在龙骨上。
门窗工程验收比较严格。要检测人工木板的甲醛含量对人体是否有害。对门窗的抗风压性能,空气渗透性能和雨水渗漏性能检验。现在,家庭用窗大多采用塑钢双层中空玻璃。这种类型更适合于空调房。中空玻璃可以将窗户内外两个部分划分清晰,中间空隙区域是调和区域,这样就可以达到这种效果。
当然,跟同学之间的互相交流更是不可或缺。我们都能在彼此身上学习到一些东西,互相促进,互相补充,这样才是的学习方法。相信在以后的日子里,我会更好的掌握专业知识,为以后投入装修事业先赚得第一桶金。
这次的暑假实习我选择了一家装潢设计公司,因为平时在学校从事编辑排版工作很想有机会到外面类似的公司里面实习一下,使自己的基础更牢固,技术更全面,实习的内容是学习平面设计(Photoshop和CorelDraw的使用)。
因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作,因此我非常珍惜这次实习的机会,在有限的时间里加深对各种平面设计的了解,找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。
第一天来到公司,不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,最终还是公司里的老师给我指了条路,让我用Photoshop和CorelDraw软件模仿教程做一些简单的图片,终于找到事情做了,于是我就乖乖地做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。
假如在作图的过程中如果使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果。
一、photoshop小技巧
1.制作圆角矩形方块
首先在photoshop中建立一个新文件,在文件上用矩形选取工具画一个矩形框,接着选择选单select→feather,输入半径值,数值越大则圆角矩形的半径越大。在选取区中填入颜色后,取消选取范围。选取选单image→adjust→threshold,由调整thresholdlevel来改变大小,如此就会产生您想要的圆角矩形大小。若要产生圆角矩形的选取区,可以在选取区作用的环境下,切换到快速遮罩模式,同样执行threshold以获得您想要的遮罩。
2.高解析制作
在用photoshop制作网页图形的时候,许多朋友为了快速的操作,都会把图选择低解析度进行制作,但是有些滤镜会因为图形解析度的不足,而无法处理,最后出来的效果也很差。所以建议大家在处理类似情形时,可以先在高解析度下完成绘制、影像编辑等工作,然后再向下取样,将影像缩成最后的大小。
3.保留选取范围大小e”或“canvassize”。使用imagesize指令会将影像与选取范围一同缩小;若使用canvassize指令则只会将影像缩小,而选取范围仍保持原有的大小。记着再将快速遮罩模式切换成标准模式。
4.快速隐藏图层
如果您在photoshop中只想要显示某一层图层的影像,是不是得一一将其他图层隐藏起来呢?这里有一个既快速又方便的作法:只要在图层面版上同时按住ctrl+alt以鼠标点选欲显示的图层的眼球图示,就可以将其他图层通通藏起来。另外也可以用ctrl+alt+快速键调整图层的前后次序。
二、coreldraw小技巧
1.擦去错误线条
如果您使用coreldraw中的手绘铅笔工具,不小心把线条画歪了或画错了,您不必急着将线条删除,只要立刻按下shift键,然后反向擦去即可。
2.动尺规
在coreldraw中事实上是可以让您自由移动尺规的位置,只要在尺规上按住shift键以鼠标拖移,就可以将尺规移动。如果您想将尺规放回原位,则只要在尺规上按住shift键迅速按鼠标键两下,就会立即归位。
3.利用coreldraw制作动画gif文件
事实上利用coreldraw也可以用来制作动画gif文件,您可以将coreldraw中的图层当成动画中一个个的影格,然后逐一输出成gif文件(其他图层上的影像必须先关闭)。再利用photo-paint的movie功能,先选择creatfromdocument将第一张gif文件制成movie,再陆续将转好的gif文件以“insertfromfile”插进来,选择“储存成…”动画gif的格式,于对话框中设定延迟的时间和位置,如此就算大功告
4.同时旋转与缩放
如果您在coreldraw中,拖拉物件的旋转把手时,同时也按住shift键,那么将可以同时旋转与缩放物件;若是按住alt键,将可以同时旋转与变形倾斜物件。
经过几天的基础训练,老师终于让我参与他们的策划,刚开始有点紧张,后来就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢地老师也把一些比较重要的交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。
以上是我的实习报告,通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的老师也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
一、实习内容
1、实习的目的和意义
希望通过这次实习在专业方面上有进一步的提升,巩固和加强专业技能。深入了解艺术设计机构和其各部门的关系、日常业务活动、设计流程等基本情况。了解室内装潢设计在繁华的市场现状及前景,进一步掌握PS、3Dmax、CAD等设计软件的运用。初探做好室内设计师的方法,熟悉室内设计的方法和程序步骤。培养人际交往与社交能力,为成为室内设计师作准备。尝试把学校里学习的环境艺术设计相关理论运用到实习过程中。为毕业后真正步入社会奠定基础。
2、实习单位的背景:
广东风华卡莱斯装饰设计工程有限公司,是由风华装修工程顾问有限公司,丰泰花园酒店管理顾问有限公司进行相关业务整合而成立的一家从事酒店与房地产策划、顾问、室内设计、施工及工程管理的专业公司。公司立足广东,运筹全国,酒店策划、顾问、设计及工程管理等业务板块呈现全面开花的局面,房地产项目亦蒸蒸日上。公司在坚实的管理平台上,不断朝着专业化、品牌化的方向纵深发展。随着业务范围不断拓展和市场开拓能力的不断提升,公司先后在广州、西安、天津、内蒙古、新疆、河南、山东等地参与和承接了多个项目的运作并设立了相关的配套机构。
该公司规模不大,分为总经办、人事部、采购部、工程部、设计部等五个部门,每天在职员工稳定在12人左右(工程部人员除外,因为工程部在工地工作),当时业务来往的顾客比较多。固然如此,据我所了解,公司效益良好,处于尾部上升时期。个部分相互协调,总经办其中包括总经理和总经理秘书,总经理复杂审定方案,总经理秘书复杂配合总经理,处理公司及总经理安排的日常事务;人事不么跟主要负责接单,招聘人员,公司日常支出;采购部是负责软装部分、采购及平面处理;工程部主要负责施工、预算和结算;设计部负责出方案,包括方案草图,制作施工图和效果图。
3、实习要求
要求专业知识过关,扎实的美术功底,一定的手绘能力,能力熟练操作专业软件,有良好的团队合作精神,积极向上,
资料共享平台
4、实习过程
第一天走进公司,先是和人事部经理进行简单的对话,给我介绍我每天需要负责的工作,我当时应聘的是设计助理,由于总经理秘书离职了,所以我也兼任总经理秘书。每天负责处理公司杂务,和绘制平面图。由于经验不足,刚开始工作效率很低,反应不够灵敏,但是我很幸运,因为刚进来就有前辈带着我学习,少走了很多弯路,因此我在作图方面有了很大的提升。
二、实习结果
通过实习,我所取得的一些经验:
1、对住宅空间的尺寸要求及布局原则
人们在解决喂饱问题后,转而关心自己的生存环境。住宅,是人为的生活空间环境。它反映着当时当地的社会物质文化水平和科学技术水平。住宅空间,包括从室内到室外的整体空间。住宅空间是人们长期聚居休憩的场所。由于偶给你做的原因,人们每天大约有三分之一的时间生活在住宅里,所以人们对住宅布局的要求,不仅要创建一个对申通健康有意的、与工作环境相适应的环境,而且还要求创造一个文雅幽静、美丽的景观,以美化生活。简而言之:即舒适、健康、高效和美观。因此,我们对住宅空间进行合理分割、布局,最大限度的满足人们的居住需求。
在对住宅空间内的局势进行划分时,要满足人体工程学的尺寸,根据人的身体尺寸,来制定空间尺寸。这不是一个固定的概念,但是要求应该满足在规定范围里和满足人的心理需求。在满足基本的居家功能之后,就要考虑居室的风格。居室装修风格是体现居住者文化层次与审美要求的重要方面,在设计时应与居住者深度沟通,了解其个性爱好、审美倾向及潜在的心理需要后,通过提炼,准确的进行室内风格定位,然后用设计元素表现出来,让复杂的空间视觉关系符合基本审美原则,是居室视觉效果既能彰显业主的个人品味,又能雅俗共赏,令人愉悦,满足人们对美的要求。
2、对公共空间的功能了解与认识
(一)酒店设计入口要宽敞
宽敞典雅的入口很重要,会给客人留下美好的第一印象。过于狭小,局促的入口会让人感到非常难受。同时,酒店的入口最好有一相对宽敞的过厅,形成室内外的过渡空间,这不仅可以提升酒店的档次,而且易于节能。此外,还要考虑到残疾人的需求,为其设计专用的坡道。
(二)酒店设计总台时可采用多种形式
大堂中总台是重要的场所,其位置应可能不要面对大门,这样既可给在总台办理相关手续的客人一个相对安逸的空间,同时又可减少过浓的商业气息。酒店的贵重物品保管间需有两个方向的门的进出。一扇是供客人使用,另一扇连接总台,供服务人员进出。对于规模较小的酒店,商务中心可与总台相邻,以节约人力,而规模较大的酒店商务中心与会议中心安排在一个区域内是理想的选择。
(三)酒店设计大堂吧的功能不宜过于单一
大堂酒吧是中、高星级酒店中必备的功能场所之一,设计中应注意如下问题:
1、根据酒店的实际客人流量,大堂酒吧的面积与客位数相应吻合。
2、要与服务后场紧密相连。
时光如梭!我在宁波市江东必达建筑装饰工程有限公司已实习三个多月了!
在这期间,
我体验着劳动的光荣与艰辛,
在这里我学到了我离开校园的第一笔知识,
这
些都是从书本上学不到的知识,
从体验公司的文化到亲身接触公司的每个部门的人员,
从公
司的年刊上,从其他员工的言谈中,有好的信息,也有不好的耳闻。总之,我的感觉中,我
们的公司还是在不断前进发展,
从学校到社会的大环境的转变,
身边接触的人也完全换了角
色,
老师变成上司,
同学变成同事,
相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,
我刚开始彷徨,
迷茫,无法马上适应新的环境。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很
轻松。
但这个社会确实是这么的残酷,
我不能永远做只笼中之鸟,
我得慢慢去适应这个社会,
适应企业与企业之间残酷的竞争
,
适应同事与同事之间的勾心斗角,适应社会给我种种压力
和挑战。
也许我是幸运的,
刚来公司我就遇到了一位对我很好的设计师老师,
陈老师,
他一直在
纠正我以前在学校对社会的一些错误的看法。
还记得我第一天来公司的时候,
陈老师就跟我
说
“
设计看起来简单,但是实际操作起来又很难,新人设计师经常会犯一些鄙夷避免的错
误。
”
,在之后的工作中陈老师一直是用这句话来体谅我犯的错。在公司,实习生是没有独
立谈客户,
独立做方案的机会的,
因为设计师怕你把客户给谈跑了,
把方案给做砸了。
所以,
陈老师每次见客户都会带着我,给我实践、体验的机会,学习一下跟客户沟通交流的经验。
由于我住的离公司比较近,
也已经养成每天
7
点起床的习惯,
所以我每天都是第一个到公司
的,领导也把单位的钥匙交给,
这也是对我的一种信任。
每天的准备工作要做很多,可以打
扫一下办公室,为其他同事创造一个优良的工作环境。三个月天来,我与陈老师一起工作,
一起早出晚归,
每天过得充实而又饱满,
每天拖着疲惫的身体顶着夜色回家,
夜幕中我会对
着星星大声的说,我奋斗了!实习是我这段时间拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,
对我来说已不再是完成学分、
完成毕业实习的任务,
而是我真正在实践中开始接触社会、
了
解社会的一次重要机会,
让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,
增长了见识,
开阔
了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
因为公司在发展阶段,
而我又是新来的,
所以所做的工作就是相对比较杂又多的。
可是,
我一点也不害怕,因为我是抱着学习的态度来的,
工作多一点也没有关系,
会很充实的,而
且公司让我跟陈老师学习,
他教会了我很多事情,
工作应该注意的问题,
作为一名设计师应
该有的技能,还有软件的操作,设计思维,等等。设计就是产品,要把产品推销出去,我开
始对业务有了一个新的认识。
随着工作的深入,
我开始接触到公司的每一个部门的每一个人,
这其中从创意设计到推广的环节都在我面前和谐有序的进行着,
就像人体的经脉一样,
虽盘
根交错,但各行其道是为大脑——公司服务的。
在实习中,我把精力主要集中在设计工具软件商,如
photoshop
、
3dmax
等系列软件商
的应用。因为在学校的时候,老师不止一次对我们强调实践的重要性,强调技能的重要性。
在当今社会形势下,
学历并不能作为评价一个人的标准,
而当今社会更加注重人的技能
与能力。所以我对
photoshop
、
3dmax
有了一个实践的初探,给了我很大的锻炼。软件的熟
练运用,
会是我近期工作的重点,
能够在实习中锻炼自己这方面的技能,
我感觉自己很幸运。
实习报告
实习目的:通过对国家大剧院、故宫、颐和园、圆明园、鸟巢、水立方、王府井、大栅栏、798艺术区等地的参观,了解各种建筑的风格和皇家园林的设计,开阔我们的建筑景观和园林视野,建立正确的专业思想,树立正确的专业知识学习态度。
实习时间:20__年10月13—18日
实习地点:北京
实习内容:
20__年10月13日星期二晴
今天是来北京的第一天,对于从来没有来过北京的我心里是万分激动。下午我们便去了国家大剧院,国家大剧院主体建筑由外部围护结构和内部歌剧院、音乐厅、剧场和公共大厅及配套用房组成。在水面上的地面建筑是一个巨型壳体。建筑物在水面中的倒影构成了大剧院的外部景观。
国家大剧院主体建筑外环绕人工湖,人工湖四周为大片绿地组成的文化休闲广场。
20__年10月14日星期三晴
今天的天气晴朗,秋高气爽,我们便来到了故宫。故宫的建筑气势恢弘,规模巨大。城墙四角各矗立着一座精巧别致的角楼。故宫宫殿建筑布局沿南北中轴线向东西两侧展开。红墙黄瓦,雕梁画栋,金碧辉煌。殿宇楼台,高低错落,壮观雄伟。故宫的建筑集中体现了中国古代建筑艺术的优秀传统和独特风格,是中国古代建筑的经典之作。故宫南部以太和殿、中和殿、保和殿三大殿为中心三大殿建在高8米多的呈"工"字形的须弥座式三层平台上,四周环绕着石雕栏杆,气势磅礴,为故宫中最壮观的建筑群,表现出不同凡响的崇高地位。故宫的建筑布局谨严,秩序井然,寸砖片瓦皆遵循着封建社会的等级礼制,映现出帝王至高无上的权威。
下午俩点我们有来到了神话中的“一池三仙山”的北海公园。这里水面开阔,湖光塔影、苍松翠柏、垂柳依依、亭台楼阁、层层叠石、构思布局、形式独特,园内亭台别致,游廊曲折,富有浓厚的幻想的意境。
北海公园主要的景点有:琼华岛、永安桥、永安寺、善因殿、昆仑石、万福楼、静心斋、白塔、、、、、、这些景点齐集了北海与众不同的特点。是中国现存最古老、最完整、综合性和代表性的皇家园林之一,
北海公园继承了中国历代的造园传统,博采各地造园技艺所长,兼有北方园林的宏阔气势和江南私家园林婉约多姿的风韵,并蓄帝王宫苑的富丽堂皇及宗教寺院的庄严肃穆,气象万千而又浑然一体,是中国园林艺术的瑰宝。
接着又来到了闻名响耳的王府井大街,王府井外部空间构成和商店内部环境给人以美感;建筑景观特点独特;是北京最有名的商业区。栉次鳞比到处富丽堂皇,流光溢彩尽显泱泱大气,逛不够的商场,看不够的美景,数不清的游人,顾不及的变化。它是城市一个最耀眼的平台,展示了物华天宝的精致商品,它是城市一个人气指数的商业中心,弘扬着中国传统的和现代的商业文化。
20__年10月15日星期四晴
我们来到了清代的皇家花园——颐和园。颐和园主要由万寿山和昆明湖组成,集中了全国园林艺术的精华,构思最巧妙、最有特色的是她的长达728米的长廊,长廊和廊中的绘画本身就有很高的艺术价值,另外她还起到了将园内各个景点有机地联系起来的作用,烘托出园林整体的美。在堤岸上建起“西堤六桥”,形成优美的“六桥烟柳”,景色丝毫不亚于杭州西湖的苏堤,六座桥中最美的是玉带桥。颐和园展示了中国园林传统的风貌,高峻的楼台,清幽的庭院,其间曲折密
布的小径相连接。
接着又来到圆明园,它继承了中国三千多年的优秀造园传统,吸取了欧洲的园林建筑形式,把不同风格的园林建筑融为一体。圆明园汇集了当时江南若干名园胜景的特点,融中国古代造园艺术之精华,以园中之园的艺术手法,将诗情画意融化于千变万化的景象之中圆明园中还建有西洋式园林景区。最有名的“大水法”,是一座西洋喷泉,还有万花阵迷宫以及海晏堂等,都具有意大利文艺复兴时期的风格。在湖水中还有一个威尼斯城模型,皇帝坐在岸边山上便可欣赏万里之外的“水城风光”。圆明园是一座异木奇花之园,名贵花木多达数百万株。完整目睹过圆明园的西方人把她称为“万园”。
1860年10月6日英法联军洗劫圆明园,文物被劫掠,17日-19日,园中的建筑被烧毁。至今奇迹和神话般的圆明园变成一片废墟,只剩断垣残壁,供游人凭吊。
20__年10月16日星期五阴
“798”艺术区是来源于原有的工业厂房,被这些艺术家们改造的五花八门,各种风格的应有尽有,固有的建筑风格和岁月痕迹被巧妙地加以融合利用。有加一层扩大了使用面积的,有扩出了门廊增加了展示空间的。
晚上来到大家最熟悉最热也是最红的热点——鸟巢,“鸟巢”的设计和特点非常突出,他的外形结构主要由门式钢架组成。整个建筑,抛弃了传统意义的支撑立柱,而大量采用由钢板焊接而成的箱形构件,24根桁架柱托起了世界的屋顶结构,成就了全世界建筑业的一大壮举,所以,又被称为“人类建筑文明的惊人杰作”“水立方”不仅是一幢优美和复杂的建筑。他的膜结构已成为世界之最。它是根据细胞排列形式和肥皂泡天然结构设计而成的,这种形态在建筑结构中从来没有出现过,创意真是奇特。“水立方”的墙面和屋顶都分内外三层,设计人员利用三维坐标设计了3万多个钢质构件,这三万多个钢质构件在位置上没有一个是相同的。这些技术都是我国自主创新的科技成果,他们填补了世界建筑史的空白。这个看似简单的“方盒子”是中国传统文化和现代科技共同“搭建”而成的。
总结:通过对北京的一些特有的建筑的直接体验和认识,开阔了我们对室外景观、园林造景和其他一些建筑空间设计的视野,了解到一些建筑以及园林的风格、设计的理念与设计的手法,更加提高了我们对室外景观的认识,加深了对于这一专业的理解。同时认识到实践也是一个不可缺少环节,只有不断地通过理论与实践相结合,不断发现问题解决问题,才能创作出更好的作品。
本次景观规划与设计的实习主要是带领学生对一些优秀的景观实例时行观摩和体验,以增加学生对优秀景观设计的感性认识,培养学生对不同立地条件下各类型绿地的综合分析、解决问题的能力,学会从功能、技术、形式、环境诸方面综合考虑景观设计,掌握各类园林绿地的规划设计手法。
4月初,由李宏星老师带队,组织06级3班的学生主要选了武汉的一些优秀的实例进行参观认识。如首义广场、汉阳江滩、大禹治水神话园、解放公园、东湖梨园风景区、汉口江滩等。这些案例既有城市广场、也有城市公园、还有滨水绿地。
学生通过这次的实习,大大开阔了专业视野,加强了对现代景观的认识。把平时所学的设计理论知识与这次实际作品参观结合起来。这些实习成果最后通过学生的实习报告可以反映出来。我们在实习后的两周内要求学生交上一分实习报告,实习报告的内容主要是写出学生自己对实习中所见所闻的一些心得体会。充分发挥了学生对问题的思考和分析、总结能力,对于现代景观的设计手法作了探讨。
实习后的效果还是很不错,很多学生反映通过此次实习,学到了不少实际的内容,加强了景观设计的感性认识,但是从实习中也暴露出一些问题,同学普遍的动手能力不强,手绘的能力较差,速写的图面效果不尽如意。建议在今后的实习中,增加对部份优秀景观的测绘或抄绘内容,进而对其进行默记,以加深学生对所实习景观实例体会和印象,使其优秀的景观空间设计深刻于学生脑海之内,并加强了学生的手工或计算机出图的表现能力。
以上是对这次实习的总结,希望在以后的实习中能够总结经验,争取在以后的实习教学中改正不足之处。
(一)实地勘察
当我们接到了一个任务单子而且已于客户洽谈沟通过后,我们接下来的任务就是在业主的陪同下到施工现场,对整个工程进行实地勘察以及测量,为我们的下一步任务做好基础工作。勘察也就是人们常说的量房,进入现场由一人负责与业主实地洽谈,主要是想了解业主对某些特定区域的要求以及个人喜好问题;另一个人则负责把整个建筑内部的空间结构勾勒出来,这也是看一个设计师水平的时候,要把很复杂的空间在比较短的时间内画得精确也是要一些时间才能磨练出来的。接下来就是两个人配合测量现场,这个里面也有着很大的学问。对于每个空间的整体长宽以及门、柱子、窗户都要测量不能有漏,柱子的每个拐角、窗户
的离地高、窗户的`净高和距顶高度都要测量精确。对于特殊的空间也就有特殊的测量要求,比如说卫生间里需要注意测量排污管中心距两边墙的距离、水管的位置以及通风管等诸多细节,厨房也要注意这些管道的位置距离,同时厨房还要考虑其中的光线照明等。每个空间还要注意空调的式样,不管是中央空调还是成品的都要考虑到空调洞的不同位置等等。我也量了很多次,开始有很多小的细节会疏忽掉,但是经过前辈们的提点要做到每一次都有一个进步,整个测量结束也就意味着第一步的任务结束了。
(二)平顶面布置方案(预算等)
做好第一步的的测量后,第二部就是做出整个方案的平顶面布置图。说是平顶,但是里面是包括了除立面的所有图。这一步就是要看设计师的设计以及他对材料的熟悉、施工的工艺的了解程度,说是一步一步来但是整个步骤都是贯穿一体的,如同下棋,一步走错,全盘皆输。一般业主会给设计师规定多少天完成,并且会定期过来看一下图纸以便及时修正。完成平面图之后还有关键的一步就是要做出整个工程的预算,这也是业主很关心的一个问题。因为一份预算做的好与坏直接影响到公司的收益以及业主的承受能力,会影响到这个单子能否接的下来。就像很多的大型工程施工的之前第一步做的就是招标,你要给出人家好的设计方案的同时还要做出一份能征服单位的预算,很多公司就是因为预算比别人高了几块钱从而失去了一个几百万的工程,由此可见预算是整个施工中的一个关键步骤。等整个平面图都完工并且业主也满意给出的预算之后(并且还要告知业主预算中还存在增项需要业主给予同意),公司和和业主就可以签下合同以便下一步工程的实施了。
(三)整套施工图纸的完成
业主敲定平面布置方案后,我们就要在最短的时间里画出各个空间立面的造型施工图。我在立面图上学到了很多东西,不要小看只是一张小小的立面图,但是从这小小的一张立面图上就能看出对施工工艺了解的多少,吊顶是怎样吊的,墙面是如何处理的等等都会在这张图纸上显示出来。不像在学校里作图时很多东西都不要考虑,实际过程中若是不考虑这些,在真正施工的过程中你就出现很多错误。整套施工图完成后还需要经过专门的人员审核后才能进行下一步的操作。
(四)工程队施工及材料导购
接下来就是工程队伍进行施工,队伍也要分好几个组成部分:包括水泥工、电工、木工、油漆工等。整个工程必须要由各个队伍组相互协调才能很好的完成。设计师在这里的作用就是要与施工工程队的监理保持联系,协助监理检查工程的施工过程以及施工质量;同时还要陪同业主去材料市场帮助业主导购施工材料,在这个过程中就能看出设计师的实际水平了。
下面我就详细讲下每个工程组的施工及设计师要做的事。正式施工之前设计师要和每个监理见面交底讨论图纸上的细节改动为施工顺利进行做准备,交底时要交代清楚图纸上的细节改动以及业主的喜好、需要等问题。首先入场施工的就是水泥工及电工,结合图纸的要求他们会把整个建筑的内部墙体构造改造成和施工图纸相符合,接着电工们就会把整个空间的电路系统都安排好,每个地方的插座位置以及高度数量都要和业主还有监理共同把关。其中也有很多注意事项我就举些我学到的例子:
首先我先来说明下木龙骨的施工工艺,木龙骨也分为好几种。
第一是木龙骨隔断墙的施工程序,这个是我在一户施工工地拍摄的现场施工图。木龙骨施工分为以下一些步骤:
清理基层地面→弹线、找规矩→在地面用砖、水泥砂浆做地枕带(又称踢脚座)→弹线,返线至顶棚及主体结构墙上→立边框墙筋→安装沿地、沿顶术楞→立隔断立龙骨→钉横龙骨→封罩面板,预留插座位置并设加强垫木→罩面板处理。
第二,木龙骨隔断墙施工要点木龙骨架应使用规格为40毫米×70毫米的红、白松木。立龙骨的间距一般在450~600毫米之间。
安装沿地、沿顶木楞时,应将术楞两端伸入砖墙内至少l20毫米,以保证隔断墙与原结构墙连接牢固。在施工的过程中贴面类装饰基本工艺流程也是们我们值得学习的。
第一,粘贴陶瓷锦砖:清理基层→抹底子灰→排砖弹线→粘贴→揭纸→擦缝。
第二,粘贴釉面砖:基层清扫处理→抹底子灰→选砖→浸泡→排砖→弹线→粘贴标准点→粘贴瓷砖→勾缝→擦缝→清理。
基层处理时,应全部清理墙面上的各类污物,并提前一天浇水湿润。混凝土墙面应凿除凸起部分,将基层凿毛,清净浮灰。或用107胶的水泥砂浆拉毛。抹底子灰后,底层6~7成干时,进行排砖弹线。
正式粘贴前必须粘贴标准点,用以控制粘贴表面的平整度,操作时应随时用靠尺检查平整度,不平、不直的,要取下重粘。
瓷砖粘贴前必须在清水中浸泡两小时以上,以砖体不冒泡为准,取出晾干待用。
一. 实习目的
1、把课本所学专业基础知识和专业知识(包括设计、施工)与实践相结合。
2、更好地了解社会、了解将来可能从事的行业,为将来更快的适应工作打下基础。
3、进一步了解工民建结构设计知识。
4、进一步了解房屋建筑物的施工过程,熟悉现场施工技术和管理知识。
二.实习时间
本学期16-18周
三.实习地点
xxxx建筑设计院有限公司
四.实习内容
实习单位的概况:
xx市xx建筑设计院有限公司始立于1958年,1993年灵敏度制组建有限责任公司,是国家建设部核定的行业甲级建筑设计院各类工程设计技术人员三百多人。
参与项目:金海岸3期11栋、13栋(剪力墙结构),越东家具厂房,一栋框架结构出租屋设计和施工
概述:作为一名即将毕业的大学生,生产实习是我们在大学生活中的一个重要环节。大三的时候,我有幸到xxx建筑设计院实习,在实习期期间,我初步接触建筑结构设计和视察工地等内容,熟悉了画建筑梁、板、柱、剪力墙、基础等结构施工图,也在工地待过几天,积累了一定的社会经验。负责指导我的是一名姓杜的建筑结构工程师,实习内容主要是天正、广厦的运用和到赴工地看工人工作。在杜工的悉心教导下,很快我就熟悉了天正的各项命令和结构建模的大致过程,了解到工地的情况,使自己的基础更牢固,技术更全面, 实际操作能力有所提高。
五、实习体会
四年的大学生活接近尾声,即将踏入社会,我的理想是成为一名建筑结构工程师,面对竞争激烈的社会环境前,生产实习对我来说极其重要,这是正式工作前的一次大阅兵,到设计院实习不但可以学到设计的知识,也可以学到施工的知识,是理论与实践相结合,并锻炼我们动手能力的大好机会,为未来到设计院工作打下坚实的基础。
我有幸来到xxxx建筑设计院实习,这是我梦想的起步,在这段实习期间,我进一步了解了建筑的深刻内涵,从书面的理论水平攀升到与实际结合的新的高度,同时,对具体设计和施工流程,梁、板、柱、剪力墙、基础等结构施工图都有了更深层的体会,施工过程也逐渐明晰,对未来有了更明确的定位:毕业后希望到设计院工作,而不想去工地。这段实习经
历在我未来的建筑设计生涯中将发挥不可替代的作用。总结这几天下来的收获,真的很大很大。
不要偷懒。刚来的时候,积极性很高,每天都在画图,连午休时间都用上了,周末加班也是家常便饭,还好我早就做好我心理准备,我时刻安慰自己:哪有设计院不加班的。有几次早晨上班迟到,一次和老工程师的谈话把我从松懈里又拉了回来。这位老工程师不但跟我谈了些工作的内容,还跟我谈到了生活,让我最深刻的是:由于我们家乡叫人都是叫一只人的,但他说在xx叫一只人有点侮辱人的意思,要猪才叫一只。从此我时刻提醒自己,来这里是来实习学东西的,不是来玩的。
勤学好问。刚来到设计院时,我对很多方面都未熟悉,看到其它同事都左手键盘右手鼠标噼里啪啦的就画好了一幅图,我被吓到了。在学校掌握的理论知识缺少实践的指导,很难派上用场,有些想法很不切实际,难以实施,这些和乌托邦式的教学方式有着必然联系,这种情况下就需要我勤学好问,不懂装懂并不能显示自己的聪明,相反会带来工作上的很大不便,甚至给人骄傲自大的印象,因此我要做的是以别人已有的实际经验填补我的知识真空,经验对于新人来说是很重要的,不过能学到东西才是最重要的。我感谢那些热情帮助我的同事们,在我需要的时候无私的指导我,为我提供相关资料,为我指点迷津,在我有错时及时地指正,帮助我成长,搀扶我走过人生的重要一坎。没有他们,我不可能顺利完成我手头上的项目,没有他们,我不可能如现在般对未来充满自信。
严守规范。做实际项目不同于在学校得模拟演练,牵涉到施工、经济效益、安全等实际问题,其中最重要的是安全问题,我最开始做画的施工图都没有拿去施工,就是因为安全问题,设计过程中不能想当然,查阅结构规范是个不可缺少的工作,尤其是对于大型公共建筑,必须严格遵守规范,在此基础上的个人发挥方可万无一失。作为新手,在这方面常常忽视,因此,必须抽时间给自己补补课,同时时刻保持严肃的态度。讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。开始的一个星期我凭着对待新事物的兴奋和尝试的冲动,接受了多项任务,每日没夜地做,可事情反而越做越多,总结一下,发现原来是自己没有安排好计划,对工作地流程不了解,几个项目掺在一起便没了头绪,这样不仅事情没法完成,还给自己凭添了许多无谓的负担,得不偿失。于是,我每天都会定下目标:这次我两个小时画完一个标准层的施工图,下次能不能一个半小时呢,当然要保证质量,今天我该完成什么?这样我的效率就高了很多
多和同事交流。第一次到公司实习,刚来的时候心理很没底,不知道怎样与别人相处。实习几天后发现,与同事相处并不难。当你遇到不明白的地方时,你就要多问,在问的同时,就增添了你和同事交流的机会,这样,不仅问题解决,也很快融入了集体。在这里,要勤学好问,多与人交流,要以诚待人。同事们都有工作经验,特别是老工程师,多和他们交流,能从中学到不少经验,也可避免走一些弯路。我每天都会把不懂的写在一张纸上,然后到了下班之后或者等他们有空的时候就一条条问,包括工作上的和学习上的,甚至是以后就业的问题。
在生活方面,增长了我了为人处事的能力。在现实的社会中,复杂的人际利益关系就像是一张张的网,连接着这个社会中的每个人,而当你能够把这张网不断地进行扩张,并且保持其完好的状态,就有在社会中立足的基础和取得发展的机会。也许我们不必将这个关系看得太复杂和过分重要,毕竟我们才刚从学校里走出来,要建立良好的人际关系也需要一定的时间慢慢积累和沉淀。由于这次实习时间不长,因此并没有多少时间让我对公司的同事进详尽的交流,一般只能够把握在每天的吃饭过程中以聊天的方式促进了解。
除此之外,在我实习的这段时间里,还有两次聚餐,我也积极参加了,这多少也会增加我与同事之间的交流。能够在短时间之内认识到了一批设计人员。我想这在我人生当中都是一批宝贵的财富,它使我结识了更多的朋友,增长了更多的社交经验,它是我步入社会的奠基石,也是我人生的一个起点。
在画图中要保持一颗认真地心不要去应付,设计丝毫马虎不得,所有的图纸要用统一的坐标,统一的线宽,统一的风格等,这样才看上去美观。还有就是在用cad的时候图层要按规定的建,不能乱建图层,因为工作的不是你一个人,你的工作可能下一个人还要接着干。
和我一起实习的还有其他学校的学生,当中有大一到大四的都有,在我们的交流中我发现跟师兄之间有差距。有些师兄已经实习过很多次了,他们的基础知识要比我牢固得过,他们首先画图能力强;其次他们的基础打得很牢固。并且他们实习的机会也比我们多的多,他们有的大二在放假或者平时就开始干兼职,并且是在甲级设计院里面实习,这样他们的实践经验就丰富,最后导致我们之间的差距越来越大。
这次的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在
实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进设计所去实习,对我来说是受益非浅的。我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助。
总结:
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。我得到了很多机会,参与设计的过程中我懂得了很多以前难以解决的'问题、容易忽略的细节和将来从事设计工作所要面对的问题。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这短短的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。
这次实习划下了圆满的句号,再回首时发现现在的我较之初入设计院成长了许多,专
业知识的增长和经验的积累将帮助我在未来的工作中顺利前进,我必需全方位进一步提升自己,争取在建筑领域最终获得成功。
假如在作图的过程中如果使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果。
一、photoshop小技巧
1、制作圆角矩形方块
首先在photoshop中建立一个新文件,在文件上用矩形选取工具画一个矩形框,接着选择选单selectfeather,输入半径值,数值越大则圆角矩形的半径越大。在选取区中填入颜色后,取消选取范围。选取选单imageadjustthreshold,由调整thresholdlevel来改变大小,如此就会产生您想要的圆角矩形大小。若要产生圆角矩形的选取区,可以在选取区作用的环境下,切换到快速遮罩模式,同样执行threshold以获得您想要的遮罩。
2、高解析制作
在用photoshop制作网页图形的时候,许多朋友为了快速的操作,都会把图选择低解析度进行制作,但是有些滤镜会因为图形解析度的不足,而无法处理,最后出来的效果也很差。所以建议大家在处理类似情形时,可以先在高解析度下完成绘制、影像编辑等工作,然后再向下取样,将影像缩成最后的大小。
3、保留选取范围大小
当您在photoshop中使用imagesize或cancassize改变影像大小时,原本在影像中选取的范围也会跟着改变,如果想要保留原本的选取范围,可以先切换到快速遮罩模式下(按下键盘上的q键),然后再选择imagesize或canvassize。使用imagesize指令会将影像与选取范围一同缩小;若使用canvassize指令则只会将影像缩小,而选取范围仍保持原有的大小。记着再将快速遮罩模式切换成标准模式。
4、快速隐藏图层
如果您在photoshop中只想要显示某一层图层的影像,是不是得一一将其他图层隐藏起来呢?这里有一个既快速又方便的作法:只要在图层面版上同时按住ctrl+alt以鼠标点选欲显示的图层的眼球图示,就可以将其他图层通通藏起来,实习总结《平面设计实习总结》。另外也可以用ctrl+alt+快速键调整图层的前后次序。
二、coreldraw小技巧
1、擦去错误线条
如果您使用coreldraw中的手绘铅笔工具,不小心把线条画歪了或画错了,您不必急着将线条删除,只要立刻按下shift键,然后反向擦去即可。
2、动尺规
在coreldraw中事实上是可以让您自由移动尺规的位置,只要在尺规上按住shift键以鼠标拖移,就可以将尺规移动。如果您想将尺规放回原位,则只要在尺规上按住shift键迅速按鼠标键两下,就会立即归位。
3、利用coreldraw制作动画gif文件
事实上利用coreldraw也可以用来制作动画gif文件,您可以将coreldraw中的图层当成动画中一个个的影格,然后逐一输出成gif文件(其他图层上的影像必须先关闭)。再利用photopaint的movie功能,先选择creatfromdocument将第一张gif文件制成movie,再陆续将转好的gif文件以fromfile插进来,选择储存成动画gif的格式,于对话框中设定延迟的时间和位置,如此就算大功告
4、同时旋转与缩放
如果您在coreldraw中,拖拉物件的旋转把手时,同时也按住shift键,那么将可以同时旋转与缩放物件;若是按住alt键,将可以同时旋转与变形倾斜物件。
经过几天的基础训练,老师终于让我参与他们的策划,刚开始有点紧张,后来就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢地老师也把一些比较重要的交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。
来到公司已经5个月了,感觉时间过的特别快。快的原因并不是因为时间匆匆的流逝,而是因为每天工作的都非常的充实。在今年的x月我来到xxxx设计有限公司,记得初次应聘时,我对公司的认识并未很深,对xxx更是了解不多,对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的设计创意和美术执行工作。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。我们的设计任务很重,概念、设计、效果表现到方案深化都需要我们来执行,我们的团队成员就一起研究和探讨,各尽其能,来为我们这个团队,为公司服务。所以每天都有设计任务,虽然工作累一点,经常加班,但是看到我们自己设计出来的作品,心里的喜悦超过了苦和累。那么,我从以下几个方面来谈一谈我来到公司这两个月的感受:
(一)良好的办公环境
公司给我的第一个印象就是我们良好的办公环境。我们每个人都有自己的办公桌、电脑还有很好的手绘板,打印机、扫描仪、传真机等办公设施齐全,还给我们配备了笔记本、尺子、铅笔彩笔等这些办公用品,每个月初还会发放卷纸供大家使用。有了这么好的办公环境,我们的工作热情会更加高涨。
(二)好的领导
我们的领导为了公司的发展每天都是勤勤肯肯,兢兢业业的工作。设计总监和小组长也经常和我们一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜还在修改方案。不但在工作上帮助我们进步,在生活上,思想上也不断的开导我们,关心我们,激发我们自身的潜力和创造力,使我们能有充分的精力更好地为公司服务。有这么好的领导带领我们,我相信,我们的公司会逐渐壮大。
(三)同事之间能够和睦相处
人际交往、同事之间的相处,是我们大家工作的需要。每天早上来到公司,同事之间问声早上好,微笑着点点头,这样一天的工作都会有个好的心情。同事生病了,端上一怀热水,送上一句温暖的祝福,那么,每个人的心里都会是热乎乎的,少了那些勾心斗角,尔虞我诈,多一些理解和关怀。这样,我们每个人就会得到更多的温暖,更多的爱。
(四)团队精神
工作中少不了交流和沟通,少不了共同合作。虽然我们每个项目小组的组员也许有所不同,但经过短暂的磨合期也已经共同完成了几个项目的设计与深化,例如xxxxx项目。所有的项目靠一个人的力量是不能完成的。这里需要前期策划、概念设计,方案设计,方案深化直到最终确定方案打印成册,这都是公司每个人的相互合作共同完成的成果。所以说每个人的力量都是不可或缺的。
一个设计团队是否优秀,首先要看它对设计的管理与分配,将最合适的人安排在最合适的位置,这样才能发挥出每个人的优点。团队精神非常重要,大家在共同商讨的过程中很容易就能碰出新的闪光点,使策划项目更加的完备,也能更好的开展工作,从而使事半功倍。所以一个优秀的团队,一个精英的团队,要有不怕苦,不怕累,敢于创新,敢于拼博的精神。我们会一起努力,打造出我们联点文化自己最响亮的品牌。
(五)热爱自己的工作
我们无论在哪里工作,最重要的一点是我们必须要喜欢这份工作。来到公司的这段时间,领导和同事都非常的热心,我们就像是一家人一样,我已经彻彻底底的爱上了我的这份工作。并不是职位越高,层次越高,我们就越快乐。我们需要的是在工作中有充分的自由空间来发挥和展示我们的能力,对每一个挑战和机遇我们都能够有自信和想法去接受,并经过自己的勤奋和努力去实现它。实现自我价值。我想这样的满足感和成就感才是我们最大的快乐。人的一生就那么几十年,如果我们每天都能够充分的利用好时间,认真的对待我们身边的每一件事情,当我们老的时候回想起来,我们不会有任何的遗憾。我们作为xx的一名员工。严谨的工作态度,是我们应尽的责任和义务。作为一名设计师,不断地开拓设计思路,更好的与市场融合,是我们目前需要改进和加强的,所以我会和公司一起努力,为公司的不断壮大,更好的发展,来尽自己的一份微薄之力。
幼教实习报告
一、实习准备工作
作为一名幼教专业的学生,我非常期待的实习机会终于到来了。为了更好地准备这次实习,我在之前积极参加了幼教相关的培训和课程,并且加入了学院的实践团队,参与了一些与幼儿园合作的志愿者活动。这样的准备使我对实习的期待更加充实而有信心。
二、实习的机构和环境
我的实习地点是一家市区的公立幼儿园。幼儿园位于一座宽敞明亮的学校校园内,周边环境安全而舒适。校园绿化良好,设施齐全。进入幼儿园大门时,我听到了幼儿们天真灿烂的笑声,让人感到温暖又亲切。
三、实习的工作任务
1. 观察和记录
在实习的开始阶段,我的主要任务是观察和记录。我主要观察了幼儿园的环境,包括教室布置、教具安排和游戏区域等。我还观察了幼儿们的活动,了解了他们的兴趣爱好和个性特点。同时,我需要记录下这些观察结果,为后续的教学活动提供参考和支持。
2. 助教和辅导
随着实习的深入,我逐渐有机会参与到教学活动中。老师们充分发挥我的助教和辅导作用,让我与幼儿们一同参与各种活动。我和老师们一起给幼儿们讲故事、唱歌、绘画等,也帮助他们完成日常的生活习惯培养,如穿衣、吃饭、整理玩具等。这样的实习任务既锻炼了我的能力,也给了我与孩子们亲密接触的机会。
3. 教学设计和实施
在实习的后期,我逐渐参与到教学设计和实施中。老师们会给我一些教学任务,要求我根据幼儿的兴趣和发展需求设计活动内容和教案。我会根据幼儿园的教育目标和课程要求,为幼儿们设计出合适的教学活动,并指导他们学习和参与其中。在实施过程中,我会根据幼儿们的反应和互动情况调整教学策略,使教学更加个性化和有针对性。
四、实习心得和收获
通过这次幼教实习,在教师的指导下,我逐渐成长为一名合格的幼教人员。实习的过程中,我深刻理解到幼儿教育的重要性和挑战性。幼儿教育需要教师具备丰富的知识和经验,更需要具备耐心、细心和爱心。我也意识到自己与幼儿一同学习、成长的过程也是一种难得的经历。
在这次实习中,我学到了很多理论和实践知识,也亲身体会到了教师的辛勤和付出。我学会了注重细节,善于观察和分析幼儿的行为和表现;学会了与幼儿有效沟通,倾听他们的声音和需求;学会了耐心和尊重每一个幼儿,因为他们每一个都是独一无二的。
通过这次实习,我对幼教这个专业充满了热爱和信心。我深信,我的努力和热情将会在未来的幼教事业中发光发热,为每一个幼儿的成长和发展贡献自己的力量。
五、对幼教实习的建议与展望
在实习过程中,我也发现了一些可以改进和加强的地方。我希望能更多地参与教学设计和实施的环节,提高自己的教学能力和创新能力。我希望能更深入地了解幼儿的认知和情感发展,为他们提供更加全面和个性化的教育支持。我希望能与更多的专业人员进行交流和合作,共同探讨幼儿教育领域的发展与创新。
这次幼教实习给了我一个难得的机会,我充分利用这个机会锻炼了自己的幼教能力,也增进了对幼儿教育的理解和热爱。我相信,通过不断的学习和实际的工作经验积累,我会成为一名优秀的幼教师,为幼儿的成长和发展贡献自己的力量。
这是一篇关于幼教的实习报告,
怀着对教师这一神圣工作的向往,我开始了我的实习。我的实习期从2018年3月9日开始,到2018年4月3日结束,持续了四个星期。我所在的实习单位是玉溪市第二幼儿园北苑分园,她是一所美丽的幼儿乐园,我在幼儿园实习主要任务是对小二班进行班级管理工作。
四个星期的教育实践工作不仅使我度过了人生一段美好难忘的时光,而且使我获得了幼儿教育管理实际工作的经验,提升了自己在幼儿教育方面的技能,树立了正确的教育观,丰富了我的人生阅历,为我以后的教育管理工作奠定了坚实的基础。现将我的实习情况总结
1、 在班级管理中,爱与表扬是最重要的。 托尔斯泰曾说:“如果教师把对事业的爱和对学生的爱融为一体,他就是一个完善的教师。
”由此可见,教师对学生的爱是多么的重要,而幼儿感受到老师“爱”的最直接方式就是——老师的夸奖!本着这个原则,在对小二班的班级管理实习工作中,我在班上开展了“把爱心小兔带回家”的活动。 实习的第一周是见习周。
幼儿园园长向我们介绍了幼儿园的情况,并对我们的幼儿园教育工作提出了要求。小二班原班老师给我们介绍的班上幼儿情况,之后我见习了小二班老师给幼儿组织的一日活动。在实习的第一周,我了解到:
这个班的幼儿比较好动,平时纪律较差,班上的孩子常常受到老师的批评甚至责骂,家长们对于这种情况也颇有微辞,认为班上老师管理方式不得当。面对这种情况,我该如何管理这个班?是不是在原有的课堂批评教育中采用教师一贯的做法?
甚至罚站、罚蹲?还是另外想个最好的办法来改变这种局面呢?而最好的方法又该如何去做呢?
那几天,我脑袋里一直回旋着这些问题,我总在想:假如我是孩子,我最希望从老师那儿得到什么?假如是我的孩子,我最希望老师怎样做;假如我是老师,我应该怎样探知幼儿的心理,知道他们想得到什么,而我们又该想出何种办法,采取何种措施来引导、满足、教育好他们。
作为思考的结果,答案是爱和赞美。我决定用这个答案来改变现状。于是,在又一轮的思索后,我想到了一个具体的爱与夸奖的好办法。
见习是踏入工作的第几步,我不知道,但每当我每走一步时,生活赋予我一个矛盾的集合点,一边坚持左一边坚持右,分辨是是非非,靠的是自己的价值观,人生观,事情没有绝对的好与坏。所以每一次见习教给我新的东西,适合我的我接受,不赞同的,我舍弃。
1、环创布置:
每一个班级的环创代表着每一个班的特色,代表每一个老师的教育思想。屋顶上飞着五彩,翱翔的风筝,那是一颗颗孩子渴望飞翔的心;墙上的花花草草,是孩子回归大自然的放荡不羁的心情;楼梯上的美人鱼,白雪公主是童话的纯真;展览台上的毕业画是大班孩子盼望小学的激动的心;活泼,可爱的奥运福娃是孩子们对祖国的赤诚的爱。每一个班级环创的内容大概包括孩子作品区,家长交流区,工作计划区。
2、教室区域:
幼儿园的教室与小学很大不一样,小学讲究简洁,大方,整齐。幼儿园着重创新,新颖,符合教育特色,一般是按照区域设置。有建筑区,早到的孩子可以进建筑区建造自己想象中的房子,培养想象力,创造力,数学空间思维能力;阅读区,安排在一个安静的角落,有各种适合本班儿童阅读的图书,培养孩子的阅读能力,集中注意的能力。绘画区,孩子可以在这里施展绘画才能,然后贴在绘画墙上展览,让孩子得到心灵上的满足感,增强其自信。娃娃家区,孩子可以在里面扮演各种角色,体验社会情感。
3、课堂管理:
幼儿老师也会是一个优秀的管理着,在孩子面前保持威信,还要拥有爱心去关爱每一个儿童,时刻注意力在全班而不是某一个孩子身上。如组织一堂故事课,老师有节奏性拍掌,孩子们会跟随拍掌然后安静坐到自己的位置上,口令“我喜欢。”跟随“我们大家都喜欢。”吸引孩子的注意力,融入课堂中来,等都安静下来,开始讲故事,然后请上孩子发挥自己的想象编故事,他们会很喜欢。幼儿园管理也是一门艺术,一门值得人们去研究的艺术。
我怀着兴奋、激动的心情来到“爱之初”幼儿园。这天对于我来说是特殊的一天,这一天我第一次接触到了“蒙特梭利”教育,而且这天也是我的生日,难道这就是传说中的缘分?嘻嘻^_^
来到幼儿园,首先,给我最大的感受就是轻松,没有压力,整个幼儿园的氛围是自由的,孩子的笑容是真实的,老师给予孩子的是无穷无尽的爱。在这样一个爱与自由的环境中,孩子与老师一同成长。也可以说是孩子让我重新审视了自己,给成长赋予了另一个新的含义。还记得王悦给我们分享过一段视频叫做《爱的陪伴》,其中有这么一首小诗叫《牵一只蜗牛去散步》。这首诗留给我无尽的思索与回味,我感觉蒙特梭利教育正如这首诗带给我的感受:教育孩子就像牵着一直蜗牛在散步,和孩子一起走过他的孩提时代,同时孩子也在不知不觉中向我们展示了生命中最初最美好的一面。
其次,随着慢慢接触这个教育,我发现了蒙氏教育与传统教育的截然不同,在传统教育高谈素质教育的时候,蒙氏教育已经将素质教育做的非常完美,完全从孩子的角度出发,遵循儿童自身发展的规律,为儿童提供了最适合他们成长的空间,与儿童的敏感期和吸收性心智完美结合,这一点也更加坚定了我投身蒙氏教育的信念和决心。
再次,是在这一段时间的学习中,对于蒙氏教育,我由刚开始的懵懵懂懂,到现在有了很大幅度的认识提升。我开始思考,成为一个真正优秀的蒙特梭利教师其实是一件很难的事情,这需要老师不断的自我成长、提升,不断的自我超越、完善。象在科学文化领域,教师在与孩子分享主题活动时,要求概念必须精准、精确。因为老师的一句话或许会影响孩子的一生,这样也就对教师有了更高的要求。
最后,就是我的疑惑:因为以前的我一直接触传统教育,有些旧的习惯或许连自己也察觉不到,这让我真的很头痛。怎样学以致用,完全理解,用心去感受,而不是用脑去思考成了我最大的障碍。虽然王悦一直提醒我:“慢慢来,不着急,我们都会帮你的!”但是内心的焦虑还是会时不时的出现。希望这一切的焦虑都快些过去吧!不管发生什么,有多大的困难,都不会阻止我学习的信念。
当实习日期渐渐接近的时候,我怀着一颗期待的心情等待着,但当日子真正来临的时候,我觉得有些不安了,但当我走进道外机关幼儿园时,心顿时就放下了,这里的老师和领导都很亲切。
时光如白驹过隙一般匆匆走过,每天清晨伴着丁香花的香味出发,一直到它的陨落,这一个月就这样结束了,再回首与孩子在一起的日子,我真的很开心,和他们在一起过生日,在一起玩耍。
实习让我第一次置身于社会活动中,与不同的人打交道。和小朋友搞好关系,让她们对你又爱又怕。所谓爱就是让小朋友都喜欢你,喜欢你组织的活动,怕呢,就是让小朋友听你的要求,和你一起活动。这次我也掌握了一些与幼儿相处的方法,这也是一笔难得的财富。
通过这次实习,所带给我的,却能终身受益,这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子,要有很多很多的耐心、细心和爱心,这正是我们学习和努力的方向,回顾这些日子,我学到了许多幼儿园的实际操作经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里,我尝试了许多人生的不同际遇,它教会了我执着,坚持,奋斗,理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。这次实习对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。
实习对我们来说真的是一个很好的机会,不仅可以看清楚自己的能力,更可以找到和书本上完全不一样的知识面,古人常说:听不如看,看不如做。人可以发展到如此强大当然也不是由想象而来,没有一步步的做,又何来一步步的发展。在本次长达一个月左右的实习期间,我们从各个方面了解了自己将来的工作性质、义务和责任。
一个月的实习,让我第一次与幼儿亲密接触,这次真枪实弹的练习,让我受益匪浅,让我逐渐爱上了幼儿教师这个光荣的职业,同时也亲自尝到了在一线奋战的幼儿教师们的辛苦。
实习让我的思想逐渐成熟,行为收敛了许多,在今后的日子里,我将会继续努力,不断完善自己的不足,提高技能水平。
这个月不仅是我人生中一段珍贵的回忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的教育生涯中我会做得更好。
经过几个月的实习,我第一次经历了当幼儿园老师的起起落落。回首和学生一起走过的日子,不禁想起自己的童年,也觉得现在的学生比以前更顽皮、更灵活、更大胆。学生的能力一代代更强,要求也越来越高。因此,要在学生中树立好老师的形象,就必须走一条不同寻常的探索之路。
实习期间,我的主要任务是班主任的工作和课程的教学。班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,是学校管理的中层力量和骨干,对良好班风和校风的形成起着举足轻重的作用。作为班主任,我该如何改进我的工作?作为班主任,我在实习期间有这样的理解,班主任对学生的思想教育工作,本质上是一个与学生进行心理交流的过程,只有真正了解学生的内心世界,有针对性地去做,并采用适当的方法,教师可以为学生的成长提供帮助和指导,学生可以配合和支持教师的工作,从而获得良好的教育效果。下面谈谈我在开展符合学生心理现实的思想教育工作的一些尝试,与大家分享一下我在实习班工作中的一些心得体会。
1、做好计划,做到复杂而不混乱
众所周知,班主任工作繁重,非同一般.因此,在开展班主任繁重的工作之前,应根据班级实际情况制定详细的工作计划。古语有云:“万事皆有伏笔,不预则必败。”
二、了解学生,相互交流
作为班主任,你要了解班上的每一个孩子,做到“因材施教”。作为实习班主任,我不了解学生的基本情况,所以我利用实习的前三天,通过请前任班主任了解情况来了解学生的基本情况,抱着班干部会议,与学生个别交谈,仔细观察。情况,包括学生的主要思想、学习状况、学习成绩、优秀学生和后进生。同时,通过校对周刊和作文,下午和下午与学生聊天,晚上自学自习或备课,深入课堂,广泛接触学生,心心相印与学生。通过以上方法,我逐渐了解了班上的每个学生,为班级的辅助管理做好了准备。
3.做你自己,为他人做榜样
老师的外在行为对学生有榜样和示范作用,也会成为学生的榜样.产生微妙的影响。初中生身体素质、心理素质和综合素质不成熟,思维不稳定,情绪脆弱。他们对周围发生的事情非常感兴趣。他们有一定的意见,但缺乏一定的判断能力。俗话说:“身教重于言教”。无论是穿着打扮、言行举止,无论是教学能力还是个人修养,都要求自己作为正式教师和班主任。得到学生的认可和支持。只有尊重自己、为师的老师,才能得到学生的爱戴和尊重,树立学生在课堂上的威信,这是班主任工作的基础。
4. 尊重学生,你是诚实的
在管理班级时,学生应该被平等对待,学生的个性应该尊重尊严,不分高低、尊卑。在树立威信的基础上,教师要与他们平等友好相处,建立和谐的师生关系。出现问题时,不要采取强制手段或高压政策来解决问题,而是要以事实和推理说服学生,以教育学生而惩罚学生。也就是说,惩罚是手段,教育是目的。
五、学习教学发展自我
要教给学生知识,首先要自己有知识。俗话说:“要给别人一碗水,自己必须有一桶水。”实习期间,我深刻体会到,要想做好班主任,首先要做好自己的学科教学,积极学习,提升课堂。教学质量。让班里的学生喜欢你教的课,然后喜欢你,佩服你,让他们的教学得到学生的认可,这对班主任的工作很重要。
教师是一个崇高而神圣的职业,做一个好的幼儿园老师更是难上加难。在这次实习中,我也看到了自己的不足。随着社会的不断进步,学校对教师的要求越来越高,尤其是师范生将面临更大的挑战。这就要求我们不断充实自己,提高自己,才能投身于未来的教育事业。
幼教实习报告
一、实习目的与背景
幼教实习是作为师范生的我们要经历的一项重要课程,在这个过程中,我们旨在通过实践,了解幼儿教育的理论与实践,培养和提高自身的幼教技能。我所选择的实习机构是一家知名的幼儿教育中心,为期两个月。
二、实习内容
在这两个月的实习中,我主要参与了幼儿教育中心的日常教学活动与管理工作。在教学活动方面,我负责帮助幼儿们进行知识的传授与技能的培养。在班级里,我与其他老师一同制定课程计划,选择合适的教材和教具,并参与制作教具、教材。每天的教学工作主要分为两部分,一是上午的学习活动,二是下午的游戏时间。在学习活动中,我会和幼儿们一起进行认知教育,如字母认知、数字认知等;在游戏时间里,我会陪伴幼儿们一起玩耍,促进他们的社交能力和运动能力的发展。
除了教学工作,我还参与了幼儿教育中心的管理工作。我和其他老师一起组织了一次亲子活动,邀请了孩子们的家长来参与,互相交流,增进了对家长的了解,并与家长共同讨论如何更好地照顾和教育孩子。此外,我还参与了每周的教师会议,与其他老师一起讨论教学计划、教育方法等。
三、实习收获
通过这次幼教实习,我收获了许多宝贵的经验和知识。首先,我掌握了一套完整的幼儿教育课程制定和教学方法,了解了如何选择合适的教具和教材,以及如何设计有趣的教学活动。其次,在实践中我提高了自己的教学技能,尤其是与幼儿互动的能力和解决问题的能力。我发现通过与幼儿互动,我能更好地理解他们的需求,因而能够更好地教导他们。同时,我也学会了如何面对和解决突发情况,比如孩子生病或意外受伤时的紧急处理。
另外,在实习中,我还体会到了幼儿教育的重要性和挑战性。幼儿们正处于成长的关键时期,他们的学习和发展需要我们给予关注和指导。而要做好幼教工作,需要耐心、责任心和创造力。每个孩子都是独一无二的,要根据他们的个性和需求,制定相应的教育方案。
四、实习心得
通过这次幼教实习,我深刻体会到了幼教工作的重要性和意义。幼儿教育不仅仅是传授知识,更是培养孩子综合素质的过程。孩子们是如此可爱纯真,而我们作为幼儿教师,有责任培养他们的健康心理、优秀品质和良好的行为习惯。
在接下来的学习和工作中,我会继续努力提高自己的专业知识和教学能力。我希望能够成为一名合格的幼儿教师,为孩子们的成长和发展贡献自己的力量。同时,我也会不断学习和探索幼儿教育的理论和实践,为幼儿教育事业不断进步和发展做出贡献。
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