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公司后勤保洁主管述职报告(篇1)
尊敬的领导：
您好！首先感谢您的支持和关怀，让我有机会向您汇报过去一年来的工作。作为公司后勤保洁主管，我将全力以赴，尽职尽责地履行职责，为公司提供优质的后勤保洁服务。
一、工作概述
一年来，我积极组织并管理公司的后勤保洁工作，确保公司的办公环境保持干净、整洁、舒适。通过合理安排工作人员，明确职责，我们取得了以下成绩：
1. 提高清洁质量：我对清洁工作进行了细致的分析和梳理，针对不同区域、不同需求制定了清洁标准操作流程，并监督执行。通过定期培训，使清洁人员掌握了更专业的清洁技能，提升了清洁质量。
2. 节约成本：经过与供应商的合作和有效的物资使用管理，我成功地节省了后勤保洁成本。我们优化了清洁用品和设备的采购渠道，合理制定了使用计划，并加强监督与检查，确保资源的合理使用和浪费的最小化。
3. 保证安全卫生：我致力于加强员工的健康管理和安全意识培养，建立完善的卫生防疫制度和流程，加强对食堂、卫生间、办公区等区域的定期检查，并及时采取纠正措施。同时，通过开展健康宣传活动，增强员工的卫生常识和防护意识。
4. 客户满意度提升：我注重与员工的沟通和交流，了解他们的需求和意见。根据员工的反馈意见，我及时改进工作流程，解决问题，以提高保洁工作的效率和质量。通过不断改进和优化工作，我们提高了客户的满意度，并得到了公司高层的认可。
二、存在问题及改进措施
1. 人员管理问题：人员流动率较高，导致队伍的稳定性和连贯性较差。为此，我计划加强对清洁人员的培训和关怀，提高他们的工作满意度和忠诚度，减少人员的流失。
2. 工作计划安排问题：对于一些重要的活动场所，需要提前制定详细的清洁计划和安排。我将进一步完善工作计划制定机制，确保清洁工作能够及时、有效地完成。
3. 环保意识提升问题：在清洁工作中，存在一些不合理使用或浪费资源的情况。我将加强员工的环保意识培养，推行节能减排的措施，减少对环境的影响。
三、未来计划和展望
1. 人员培训：继续完善员工的培训计划，提高他们的技能和服务意识，真正做到服务人员专业、素质高、态度好。
2. 设备更新：定期维护清洁设备，更新老化设备，确保清洁工作的高效进行。
3. 提高节约资源意识：进一步加强资源的节约与环保意识，推行低碳环保的保洁工作方式。
4. 与其他部门的协调：加强与其他部门的沟通和协作，确保公司的各项工作顺利进行。
通过我过去一年的努力和团队的合作，保洁工作取得了明显的进展。我相信，未来我们将会更好地完成工作，为公司的发展贡献力量！
最后，感谢您对我工作的支持和信任！我将继续努力，不断提高自己，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！
此致
敬礼
公司后勤保洁主管
公司后勤保洁主管述职报告(篇2)
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导：
我是公司后勤保洁主管XXX，在过去的一年里，我负责管理和组织公司后勤保洁团队的工作，现将我的工作情况向您做一份述职报告。
一、工作总结
在过去的一年里，我和我的团队努力工作，取得了一系列的成果。主要包括：
1. 提升团队效率：通过对工作流程的优化和团队内部的协作培训，我们提高了团队的工作效率，同时减少了工作中的错误和差错。
2. 保证环境卫生：我们定期对公司各个区域进行清洁和消毒工作，提供了一个整洁、安全、舒适的工作环境，保证了员工的健康和工作效率。
3. 管理团队：我建立了一个高效的管理团队，对团队成员进行分工和培训，合理安排工作任务，并设立了相应的考核机制，努力激发员工的工作积极性和创造力。
4. 资源管理：我对工作所需的物资和设备进行了统计和管理，及时补充和维护，确保了工作过程中的顺利进行。
二、具体工作内容
1. 工作组织和协调：我负责制定整体的工作计划和任务分配，协调各个岗位之间的协作和配合，确保各项工作的高效完成。
2. 环境清洁和消毒：我组织团队定期对公司办公区、会议室、洗手间等区域进行清洁和消毒工作，确保环境整洁卫生，并根据需要进行一些特殊清洁和处理，比如地毯清洁等。
3. 设备和物资管理：我对清洁工具、消毒液、清洁剂等物资进行统计和管理，及时补充和维修，确保工作所需物资的充足，保证了工作的顺利进行。
4. 团队管理与培训：我对团队成员进行了合理的分工和培训，确保每个人都能胜任自己的工作，同时通过工作小组讨论和培训会议，不断提高团队成员的工作能力和专业水平。
5. 质量把控与改进：我组织团队进行工作质量的把控和改进，定期进行检查和评估，通过总结分析工作中的不足和问题，并提出改进措施，不断提高工作质量和效率。
三、存在的问题和改进措施
在过去的一年中，我们也遇到了一些问题，主要包括：
1. 人员流动较大：由于一些个人原因，我们在过去的一年中出现了一些人员的流动，导致团队的稳定性有所下降。
为了解决这个问题，我将采取以下措施：
- 加强员工的关爱和激励，提高员工的归属感和稳定性。
- 加强新员工的培训，确保能够快速适应工作，并补充相应的工作人员。
2. 工作量增加：由于公司业务扩大和员工人数增加，对后勤保洁的需求也持续增加，工作量有所增加。
为了解决这个问题，我将采取以下措施：
- 调整工作流程和分工，提高工作效率。
- 合理安排工作任务，确保每个人都能负责到位。
四、工作展望
在未来的一年里，我将继续努力工作，为公司提供更好的后勤保洁服务。具体工作计划包括：
1. 提高服务质量：加强员工培训，提高服务水平和工作质量。
2. 环境绿化：更加关注环境保护，通过植被覆盖、节能减排等措施，提高公司工作环境的质量。
3. 定期检查与改进：建立更加完善的检查机制，发现问题及时改进，确保工作质量和效率。
4. 和其他部门的沟通与协调：加强与其他部门的沟通和协作，共同解决工作中的问题和挑战。
以上是我过去一年的工作情况及未来的工作计划，如果有任何疑问或建议，请您随时指导和批评。谢谢！
后勤保洁主管：XXX
日期：
公司后勤保洁主管述职报告(篇3)
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导：
大家好！我是公司后勤保洁部门的主管XXX，非常荣幸能够向领导们述职。过去一年，我在后勤保洁工作上付出了辛勤努力，也取得了一定的成绩。现在，我将结合自己的工作情况向领导们汇报和总结。
一、部门工作概况
公司后勤保洁部门是一个重要的职能部门，负责公司内外办公区域的保洁和维护工作。通过精心组织、合理安排，本部门圆满完成了各项任务。在过去一年里，我们共进行了X次日常保洁工作、X次特殊保洁工作，并参与了X次公司大型活动的保洁工作。
二、工作成绩及亮点
1.团队建设：在过去一年里，我团队成员的凝聚力明显增强。我积极组织团队活动，比如定期举办员工培训、讲座等，提高员工的技能和知识水平，增加他们的工作满意度。另外，我也注重培养团队成员之间的合作意识和沟通能力，确保我们高效协作、达成共识。
2.工作质量：保洁工作是细致而繁重的工作，需要保持高度的责任心和严谨的工作态度。尊重公司和客户的需求，我坚持挑选优秀的清洁工人，并组织全员参加专业培训，提升技能和水平。在过去一年中，我们的保洁工作质量得到了高度认可，受到了客户的赞扬和领导的肯定。
3.成本控制：在当前经济形势不稳定的情况下，我注重对部门的成本控制和资源利用的合理化。通过对物料的采购和供应商的合理选择，有效降低了成本，实现了预算的合理使用。
三、存在的问题与改进措施
尽管过去一年取得了一定的成绩，但我也清醒地意识到存在一些问题和不足。例如，人员流动性较大，导致团队稳定性不足；特殊环境清洁技术和设备的更新需要进一步加强；部分员工的责任心和工作积极性有待提高等。针对这些问题，我将采取以下几点改进措施：
1.加强人员培养和激励机制，增加员工的归属感和稳定性。
2.加大投入，不断引进和更新特殊环境清洁技术和设备，提升工作效率和质量。
3.加强业务指导和监督，完善考核机制，激励员工的责任心和工作积极性。
四、未来工作计划
针对未来的工作，我将继续努力，做到以下几点：
1.加大满意度调查力度，及时了解员工和客户的需求，针对问题提出改进建议。
2.加强对公司大型活动的保洁服务，提供更加优质的服务，确保现场清洁整洁。
3.制定合理的物资使用计划，提高资源利用效率。同时加强与供应商的合作，降低成本。
通过以上努力，我相信在未来的工作中，我会取得更好的成绩，为公司的发展和员工的生活提供更好的后勤保障。
最后，感谢领导们对我们部门的支持和关心，也感谢全体员工的辛勤付出。我将一如既往地努力工作，以更饱满的精神状态，更高的工作积极性和责任心，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢！
公司后勤保洁主管述职报告(篇4)
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导：
大家好！我是公司后勤保洁主管 XXX，非常感谢您给予我这次述职的机会。在过去一年的工作中，我积极履行职责，努力提高工作效率和服务质量。现将我在这期间的工作内容和成果进行如下总结报告。
一、工作内容
1. 组织制定公司后勤保洁工作计划和工作流程，确保保洁工作的有序开展。
我负责制定、分发并落实公司的后勤保洁工作计划，明确每日、每周、每月的保洁任务和要求，确保各项工作有序进行。同时，我建立了工作流程，明确了各项工作的具体步骤和质量要求，为员工提供了清晰的指导。
2. 协调各部门的保洁需求，确保公司环境整洁有序。
我与各部门的负责人保持密切的沟通合作，了解他们的保洁需求，并尽力满足他们的要求。在保洁工作过程中，我积极处理各类问题和工作调度，保证公司的环境整洁有序。
3. 管理与配合保洁人员，提高工作效率和服务质量。
我负责对保洁人员进行管理和培训，确保他们掌握正确的操作方法和注意事项，并且协助解决他们在工作中遇到的问题。我通过定期检查和交流，积极与保洁人员进行沟通和配合，提高他们的工作效率和服务质量。
4. 监督保洁设备的维护保养和更新更新，确保工作效率。
我定期对公司保洁设备进行检查和维护，及时处理设备故障并更新旧设备。并通过研究市场情况，提出了一些更新设备的建议，以提高保洁工作的效率和质量。
5. 梳理并合理安排公司后勤保洁预算，确保费用有效控制。
我根据公司的需求和预算情况，梳理后勤保洁的费用及支出，并合理安排和调整预算。通过对费用的控制和管理，有效地降低了后勤保洁工作的成本，并保障了公司正常的经营。
二、工作成果
1. 提高了公司后勤保洁工作的效率和质量。
通过制定工作计划和工作流程，我有效地提高了公司后勤保洁工作的效率和质量。员工的工作效率得到了提高，各项保洁任务得到了及时和优质的完成，公司的环境整洁有序。
2. 提升了员工的工作积极性和服务意识。
我关心员工的工作与生活，定期与他们交流并解决他们在工作中遇到的问题。通过培训和激励措施，我提升了员工的工作积极性和服务意识，员工对工作的认同感和归属感得到了增强。
3. 控制了后勤保洁工作的成本。
通过梳理费用支出和预算安排，我有效地控制了后勤保洁工作的成本。合理安排和调整费用预算，降低了公司的后勤保洁费用，为公司实现节约成本做出了贡献。
三、存在的问题和改进措施
在过去一年的工作中，我也发现了一些问题，现总结如下：
1. 需要进一步加强员工培训和沟通。
目前，保洁人员的技能水平和服务意识还有待提高。我将进一步加强培训，提高他们的技能，同时加强与员工的沟通和交流，及时了解和解决他们的工作问题。
2. 需要更新部分保洁设备。
部分保洁设备已经老化，影响了工作效率。我将进行市场调研，了解新型设备的情况，并提出更新设备的方案，以提高保洁工作的效率和质量。
3. 需要加强与各部门的协调合作。
在工作过程中，我发现与各部门的协调沟通还有待进一步加强。我将进一步完善协调机制，积极与各部门负责人沟通合作，以提高保洁工作的效率和质量。
四、未来工作计划
1. 加强员工培训和管理。提高员工服务意识和工作技能，加强员工的岗位培训和管理，提高他们的工作素质和工作效率。
2. 更新部分保洁设备。根据市场情况，更新部分老化设备，提高工作效率和质量，提高员工的工作满意度。
3. 加强与各部门的协调合作。加强与各部门的沟通和合作，了解他们的需求，并及时解决各类问题，提升各项工作的质量和效率。
4. 继续控制后勤保洁工作的成本。通过进一步合理安排费用预算和细化费用支出，控制后勤保洁工作的成本，为公司的经营做出贡献。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自身的管理能力和专业水平，为公司的后勤保洁工作贡献更多的力量。这里再次感谢领导对我工作的支持和鼓励，也感谢各位同事的辛勤付出和合作。谢谢！
此致
敬礼
XXX
公司后勤保洁主管
公司后勤保洁主管述职报告(篇5)
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导、同事们：
大家下午好！我是公司后勤保洁主管，今天非常荣幸能够站在这里，向大家汇报我过去一年的工作情况和成果。
一、工作概况
过去一年，我和我的团队共同承担了公司整体的后勤保洁工作，负责公司的环境卫生、设施设备的保洁与维护以及员工休息区域的卫生清洁等工作内容。同时，也积极配合其他部门的工作需求，提供及时的保洁服务。
二、工作目标
为了保证公司的办公环境整洁、清爽，并提高员工的工作满意度，我根据公司的要求和我个人的经验，制定了以下目标：
1. 提供高效的后勤保洁服务：及时响应各部门的保洁需求，确保公司各区域的环境卫生状况良好。
2. 提升保洁质量：建立严格的保洁标准和流程，培训保洁员工掌握正确的清洁方法和使用安全、环保的清洁用品，确保所有工作细节都得到妥善处理。
3. 加强设施维护：定期检查公司各项设施设备的运行状况，积极维护保养，及时修复故障，确保设施设备的正常运转。
4. 提升员工休息区域的舒适度：定期清洁员工休息区域，保证桌面、地面的整洁，提供舒适、清洁的环境，使员工能够更好地放松休息。
三、工作成果
1. 工作效率提升：在过去一年中，我优化了保洁计划，合理安排保洁员工的工作任务，提高了工作效率，更好地满足了各部门的保洁需求。
2. 保洁质量提升：建立了严格的保洁标准和流程，并加强对保洁员工的培训和指导。经过大家的共同努力，公司的整体保洁质量得到了明显提升，得到了员工的广泛好评。
3. 设施维护改进：我加强了对公司设施设备的巡检和维护，及时处理各种设备故障，并与相关供应商积极沟通，为公司提供更加高效的设备维护服务。
4. 员工休息区域改善：我重视员工休息区域的卫生情况，及时清洁整理桌面、地面，并配备了必要的生活用品，使员工感到舒适和温馨。
四、存在的问题和改进措施
在过去一年的工作中，我也发现了一些问题：
1. 保洁员工的离岗和培训困难：由于保洁岗位的特殊性，员工的流动和培训存在一定的困难，导致工作调度和质量管控上存在一定的不稳定性。
为了解决这个问题，我打算加强对保洁员工的培训力度，提高员工的技能水平和职业素养，同时加大招聘培养工作，确保保洁人员的稳定性和业务水平。
2. 部分设施设备维修不及时：部分设施设备的报修和维护存在延误，影响了公司的正常运营。
我会与相关供应商加强沟通和协调，要求其提供更加及时的维修服务，同时做好设施设备的日常巡检工作，提前发现并解决问题，确保设施设备的正常运转。
五、未来工作计划
为了更好地完成公司后勤保洁工作，提高工作效率和保洁质量，我制定了以下工作计划：
1. 招聘与培训：加大对保洁员工的招聘和培训力度，确保员工素质稳定和紧跟工作需求。
2. 优化工作流程：进一步优化保洁计划和工作流程，提高工作效率，更好地满足各部门的需求。
3. 加强设施维护：加大设施维护力度，及时处理设施设备故障，提高设备的正常运行率。
4. 提升员工满意度：改善员工休息区域的环境，提供更加舒适的休息条件，增强员工的工作满意度。
六、总结与感谢
过去一年，我及我的团队在公司后勤保洁工作中取得了一定的成绩，但也存在着一些问题。我将总结经验，加强学习，不断提高自身能力，在今后的工作中更好地发挥职责和作用。
在此，我要感谢公司领导和同事们对我工作的支持和理解，也要感谢保洁团队的辛勤付出。我相信在大家的共同努力下，公司后勤保洁工作一定会取得更大的成就。
谢谢大家！
公司后勤保洁主管述职报告(篇6)
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导，各位同事：
大家好！我是公司后勤保洁主管XXX，在过去的一年中，我有幸担任这一职位，负责公司后勤保洁工作。在这里，我将向大家详细汇报我的工作内容、完成情况和存在的问题，并提出改进措施。
一、工作内容及完成情况
作为公司后勤保洁主管，我的工作主要包括以下几个方面：
1. 制定和组织实施公司的保洁计划，并确保计划的执行情况。在过去的一年中，我按照公司的需求和实际情况制定了保洁计划，并组织保洁人员按计划进行清洁工作。通过加强对工作的监督，确保保洁工作高质量完成。
2. 负责保洁人员的招聘、培训、考核和管理。我积极参与保洁人员的招聘，并与人力资源部门合作，确保招聘到合适的人员。同时，我也制定了培训计划，提升保洁人员的工作技能。通过定期考核和激励机制，我有效管理了保洁人员，提高了工作效率和质量。
3. 负责清洁设备和消耗品的采购和维护。我与供应商保持良好的合作关系，并根据需要及时采购清洁设备和消耗品。此外，我也组织维修人员对设备进行定期维护，确保设备的正常使用和寿命。
4. 处理和解决保洁过程中的问题和投诉。我及时与客户和员工沟通，了解保洁工作中的问题和不满，并积极解决。通过有效的沟通和协调，我成功化解了一些矛盾和纠纷，提升了公司的整体形象。
综上所述，我认真履行了公司后勤保洁主管的职责，努力保障了公司的日常清洁工作。在过去的一年中，我与团队共同努力，保持了公司的清洁卫生环境，获得了广大员工和客户的高度赞扬和认可。
二、存在的问题及改进措施
尽管在工作中取得了一定的成绩，但我也意识到存在一些问题，主要包括：
1. 在忙碌的工作中，有时难以充分了解员工的需求和困难，导致沟通不畅。由于工作压力较大，我没有足够的时间和精力与保洁人员深入交流，限制了问题的及时解决和团队的凝聚力。
针对这个问题，我计划加强与保洁人员的沟通和交流，定期组织团队会议，了解他们的工作情况和需求。同时，我还将积极倾听他们的意见和建议，为他们提供更好的工作环境和成长空间。
2. 部分保洁人员对工作流程和操作规范不够熟悉，导致工作质量的不稳定。虽然我们进行了培训，但由于人员流动较大，新人的培训工作相对较多，无法保证每个人都掌握了工作要点。
为解决这个问题，我打算加强对新人的培训工作，并建立更完善的培训体系，对每个环节进行详细介绍和操作演示。同时，我还将建立评估机制，定期对保洁人员进行绩效评估，及时发现问题并进行相关培训。
三、工作展望与总结
在未来的工作中，我将继续提升自身素质和管理能力，不断加强对保洁工作的认识和了解，为公司提供更好的后勤保洁服务。
1. 建立健全的工作制度和流程，提高工作的效率和质量。我将继续与相关部门密切合作，制定并完善公司的保洁工作制度，明确工作职责和流程，确保各项工作有序进行。
2. 加强团队建设和管理，提高保洁人员的整体素质。我将加强对团队的领导和培养，建立更紧密的团队关系，提高保洁人员的工作积极性和责任心。
3. 加强与客户和员工的沟通，改善服务质量。我将主动倾听客户和员工的意见和建议，及时处理和解决问题，提高公司的服务水准和满意度。
总的来说，我将继续努力，不断提升自己，在公司后勤保洁工作中发挥更大的作用。我相信，在全体同事的支持和合作下，我们的后勤保洁工作一定会有更大的进步和发展。
谢谢大家！
公司后勤保洁主管述职报告(篇7)
尊敬的领导、各位同事：
我是公司后勤保洁主管，很荣幸能在这里向大家汇报我的工作情况。在过去的一年中，我和我的团队共同努力，取得了一些成绩，也有一些问题需要改进。以下是我的述职报告：
工作目标
我们的工作目标是确保公司办公环境的整洁和卫生，提高员工的工作效率和生活质量。我们要提供全方位的后勤保洁服务，包括清洁、保养、维修等方面。同时，我们还要与其他部门密切合作，协调工作，提高服务水平。
工作成绩
在过去的一年中，我们为公司提供了全面的后勤保洁服务，得到了领导和员工的认可和好评。我们的主要工作成绩如下：
一、加强清洁保养工作
我们采用定期巡视的方式，对公司每个角落进行清洁保养。我们注重对关键区域、客户区域、内部物品的清洁和消毒，为员工提供更加整洁、健康的工作环境。我们还安排专人负责公共设施设备的定期检修和保养，确保设备正常运转，为员工创造更好的工作条件。
二、完善服务质量
为了提高服务质量，我们还开展了一系列培训活动，包括新员工培训、技能培训、安全教育等，提高员工服务意识和素质。在日常工作中，我们与其他部门密切配合，主动交流和沟通，及时解决问题，提高了工作效率。
三、优化工作流程
我们注重优化工作流程，推行标准化和智能化管理。我们引进了智能化设备和工具，提高了工作的效率和质量。我们还建立了完善的工作规章制度，规范了工作流程和标准。
问题分析
虽然我们取得了一定成绩，但在工作中也存在一些问题：
一、人员配备不足
由于公司的人员配备和工作强度变动较大，我们经常需要调整人员分配和岗位职责，导致工作不够稳定。
二、保养成本高
我们在保养设备和物品时，需要消耗大量的清洁剂和消毒液，这增加了我们的保养成本。
三、工作内容单一
我们的工作内容主要是清洁和维护，缺乏更加多元化的服务项目。
未来工作计划
针对上述问题，我们将采取以下措施：
一、优化人员配备
我们将根据公司的实际需求，适时调整人员分配和岗位职责，确保工作稳定性。
二、减少保养成本
我们将探索使用环保型清洁剂和消毒剂，尽量减少保养成本和对环境的影响。
三、拓展服务内容
我们将拓展服务内容，增加更多元化的服务项目，提高服务水平和品质。
四、加强培训
我们将持续加强培训，提高员工的专业技能和服务意识，为公司提供更贴心的服务。
结语
总之，过去的一年里，我们在工作方面取得了一些成绩，同时也面临了一些挑战。在未来，我们将继续发扬团队精神，勇于担当，努力创新和进取，在为公司提供更好的后勤保洁服务方面不断取得新的进展。最后，我要感谢领导和各位同事的支持和帮助，在此向大家表示衷心的感谢！
公司后勤保洁主管述职报告(篇8)
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导：
我是公司后勤保洁部门的主管，我荣幸地向您汇报我在过去一年的工作情况和成果。通过全面总结和分析，我将围绕三个主题展开述职报告，分别是部门工作职责履行情况、员工培训和管理情况以及卫生环境改善举措。
一、部门工作职责履行情况
作为公司后勤保洁部门的主管，我积极履行工作职责，高效准确地完成各项任务。我们及时响应各部门的洁净和卫生需求，保证了办公区域的清洁和环境的整洁。在日常工作中，我组建了一支专业高效的清洁团队，并进行人员动态调整，确保人员配置合理。通过有效的工作调度，我们能够更好地应对不同部门的需求，提高了部门工作效率和工作质量。
二、员工培训和管理情况
为了提高员工的素质和工作技能，我注重员工培训和管理工作。根据员工的不同岗位需求，我制定了个性化的培训计划，并组织了各类培训课程，如清洁技能培训、安全意识培训等。通过培训，我们增强了员工的专业素养，提高了他们对工作的责任感和危机意识。
在员工管理方面，我采取了多种措施来激发员工的工作热情和积极性。我不仅重视对员工的关怀和激励，还进行了多次员工满意度调查，听取员工的意见和建议。同时，我也注重与员工的沟通和交流，及时解决员工在工作中遇到的问题和困难，营造了融洽的工作氛围。
三、卫生环境改善举措
为了不断提升公司办公环境的质量，我主动提出了卫生环境改善举措。我组织了团队对办公区域进行深度清洁，消除了污渍和异味，使办公环境更加清新和舒适。此外，我还引进了高效、环保的清洁设备和清洁用品，提高了清洁效果，减少了清洁时间和成本。
通过这些改善举措，我们取得了显著的成效。我们得到了员工的积极反馈和部门的肯定，并且在近期进行的年度卫生环境评比中，我们所负责的区域获得了优秀的评价。
结语
通过过去一年的工作经验和实践，我对公司后勤保洁工作的重要性有了更深刻的理解。在今后的工作中，我将继续加强团队建设，改进工作流程，提高工作效率和质量。同时，我也将继续关注员工的培养和管理，不断完善卫生环境，为公司营造一个更加安全、整洁、舒适的工作环境。
我相信在公司领导的正确指导和支持下，我将能够更好地发挥自己的职责和作用，为公司后勤保洁工作做出更大的贡献。
感谢您对我的支持和关心！
此致
敬礼
公司后勤保洁主管
日期：
公司后勤保洁主管述职报告(篇9)
尊敬的领导，大家好：
我是公司后勤保洁主管，今天来向大家汇报一下我近期的工作情况和成果，希望得到领导和同事们的指导和建议。
一、工作情况
1、维护公司卫生
作为后勤保洁主管，我的第一职责当然是维护公司的卫生。我和我的团队一直认真负责地做好这项工作。我们定期清洁公司的公共区域、员工休息室和卫生间，保证这些地方的卫生和整洁，让公司的员工有良好的工作环境。
2、管理保洁员
为了保证我们的清洁工作能够顺利地开展，我认真管理团队中的保洁员。我鼓励他们更加努力地工作，营造了一个团结、和谐的工作氛围。我还定期对他们进行培训，让他们掌握更多的保洁知识和技能，并及时纠正他们在工作中存在的问题。
3、协调物资储备
为了保证我们做好清洁工作，我们需要有足够的物资和设备，如清洁剂、扫把、拖把等等。这些物资的储备和采购是我日常工作的一部分。我认真做好相关的采购预算和物资管理，确保物资的充足储备，以及物品的安全管理。
二、工作成果
1、提高工作效率
经过我们团队的不断努力和协作，我们的工作效率不断提升。通过合理分配工作任务和加强培训，我们的保洁员不仅能够快速完成工作任务，而且还能够及时发现和解决工作中出现的问题。这些努力最终得到了公司员工的好评和认可。
2、减少公司成本
我们在储备物资和设备时采取了合理的采购方式，比如定期招标，找到了更优惠的价格和更高品质的物品。通过这些方式，我们的采购成本得到了有效的控制和降低，这对公司的财务状况有着明显的影响。
3、提高员工满意度
保洁工作虽然不起眼，但是对于员工的工作效率和生活质量却有着重要的影响。我们管理团队一直以来都致力于提高员工的工作和生活环境，让每一位员工都感到自己的工作得到了尊重和关注。这些努力取得了良好的反馈，员工的满意度明显提高。
三、展望未来
虽然我们已经取得了一些成果，但是我和我的团队绝不会停下脚步。未来，我们将继续加强物资管理，以降低采购成本。我们还将继续加强员工培训和管理，以提高工作效率和员工满意度。我们还将为公司打造更加宜人的工作及生活环境，为公司的可持续发展做出更多的贡献。
感谢大家的聆听，我会积极面对工作中所遇到的挑战，严谨认真地做好每一个细节。如果有什么建议和指导，敬请各位领导和同事们多提宝贵意见。谢谢！
公司后勤保洁主管述职报告(篇10)
尊敬的领导：
很荣幸能够参与此次的述职报告，我是公司后勤保洁部门主管，我的工作是确保公司内部的卫生、环境和安全等各个方面的问题。在过去一年中，我和我的团队经过不懈的努力和奋斗，为公司的发展和员工的生产生活保障作出了贡献。下面我将针对过去一年来我的工作进行详细报告：
一、工作概述
作为公司后勤保洁部门主管，我的主要职责是：协调公司各个部门的后勤保洁工作，监督清洁、卫生、安全保卫等工作的实施情况，统筹处理各部门的相关问题，确保公司内部的各个方面的问题能够得到及时妥善的解决。同时，我需要监管和管理公司员工的卫生、环境和安全等问题，提高公司员工的生产效率和生活质量。
二、工作成果及亮点
1.专业技能提升：作为主管，我不仅要做好管理工作，而且要提高自己的专业水平，因此，我参加了多次有关于后勤保洁相关的培训和学习，不断提高自己的专业能力和知识水平，提高了管理方法和技巧。
2.团队建设：为解决公司保洁效率低、员工素质不高等问题，我和团队成员深入实践中，不断探索有效的管理方法。通过定期安排和组织现场演练、篮球比赛等团队活动，促进员工之间的交流和协作，提高了员工的凝聚力和群体性协作精神，团队的工作效率和水平得到了进一步提高。
3.多角度关注：作为公司后勤保洁部门主管，我在工作中不仅关注员工的生活和工作环境，还关注公司环境和安全等各项工作。通过不断地对公司内部环境、安全和其他细节进行检查和管理，公司内部的各个方面的问题都得到及时解决。
三、存在问题及解决方案
在工作中，我也发现了自己和团队存在的不足，总结了以下几点：
1.管理方式不够灵活：管理方式需要更加灵活和自由，不仅关注员工的生活环境和工作安全，还要注重员工的情况、想法、需求和心理，调整管理方式和策略，提高员工的积极性，促进员工健康成长。
2.团队缺乏合作精神：团队成员仍存在独立思想和自主性不强等问题，应该在训练中增加合作成分，不断提高成员自主性和彼此接受和尊重的质量，促进团队的协作精神，团队成员之间建立更稳定的团队关系。
四、工作展望
面对不足和困难，我会继续努力，集中力量打好卫生环境治理攻坚战，改进管理策略和方法，提高工作效率和质量。在推动公司后勤保洁不断发展的过程中，我将加强团队建设和群体性协作，尝试开发保洁软件和认真分析团队现状，提出切实可行的解决方案。
衷心地感谢公司领导的关心与支持，将全力以赴，展示更为积极主动的工作作风和行动，为公司的发展作出贡献！
谢谢！
公司后勤保洁主管述职报告(篇11)
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是公司后勤保洁主管XXX。经过一段时间的努力工作，我将向大家汇报一下我的工作情况。
一、工作摘要和总结
作为公司后勤保洁主管，我的工作主要涉及到保洁、卫生管理和团队管理等方面。在过去的一年里，我主要取得了以下工作成果：
1. 提升保洁质量：我积极推动保洁工作标准化，制定了详细的保洁操作规范，并对保洁人员进行了培训和指导。通过加强对保洁流程的把控和质量检查，保洁质量得到了明显的提升。
2. 有效节约成本：我结合实际情况，对保洁用品、设备和耗材进行了合理的调配和使用，做到了节约成本的同时保证了保洁工作的正常进行。同时，我也与供应商进行了积极的沟通和谈判，争取到了更好的价格和服务。
3. 强化卫生管理：我加强了对公司各个区域的卫生管理，定期进行巡查，及时发现和处理卫生问题。并且我组织了员工参加了卫生安全培训，提高了员工的卫生意识和操作技能。
4. 团队管理：我注重团队建设，通过加强与保洁人员的沟通和协调，确保保洁工作的正常进行。我制定了详细的岗位职责，营造了良好的团队氛围，并定期组织团队建设活动，提高了团队的凝聚力和工作效率。
二、遇到的问题和挑战
在工作中，也遇到了一些问题和挑战，主要包括：
1. 保洁人员素质、工作积极性参差不齐，需要加强培训和管理。
2. 部分员工工作态度不端正，对工作质量和细节要求不高。
3. 部分工作区域存在难以清洁的地方，需要采取相应措施解决。
4. 部分保洁设备老化，需要更新和维护。
三、下一阶段工作计划
在下一阶段，我将积极采取措施解决以上问题和挑战，同时提升工作质量和水平。具体计划如下：
1. 加强员工培训：对保洁人员进行定期培训和指导，提高他们的技能水平和工作积极性。
2. 树立榜样：我将树立自身榜样，亲自参与和指导保洁工作，以激励和引导员工提高工作质量和工作态度。
3. 加强细节管理：我将加强对保洁工作的细节把控，确保工作的全面、细致和到位，提高保洁质量。
4. 设备维护和更新：我将与相关部门联系，争取到更多的经费用于保洁设备的维护和更新，确保设备的正常运作。
5. 加强卫生监管：我将进一步完善公司各个区域的卫生管理制度，加强巡查和监管，确保工作区域的卫生安全。
四、感谢和展望
感谢公司领导对我工作的支持和信任，感谢各位同事在工作中的合作和帮助。未来，我将继续努力，不断提高自身的能力和素质，以更好地履行我的职责。
最后，再次感谢大家的关注和支持！
谢谢！
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楼内保洁主管述职报告
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楼内保洁主管述职报告【篇1】
1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发现保洁员情绪很大，开展工作十分困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工情绪，同时对外招聘人员，部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划区，做到了人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项工作计划，完成了大厦卫生清理、擦试工作。
2、通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发现的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难及时帮助她们，让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同，调整了工作量和时间。事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。部门人员又做了调整，再原来的基础上减了2个人，每年为公司节省了多元，保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
3、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。根据公司的要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务;还根据划分的责任区情况，每天进行检查，我发现问题立即指出，现场纠正，始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和公司满意。
4、非常重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严，标准高。对此情况，我本人高度重视，及时组织人力和物力每周两次大清理，确保大厦卫生标准达标，让业主满意让公司满意，维护公司的形像。
5、我能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做情况报告到有条不乱，无遗漏。逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，抓节能降耗，人员培训。在节能降耗上采取了，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
6、实行工作检查制度，包括:自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡视大厦区域，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作，落实项目会议制度。也通过与主管的沟通，相互监督通报，以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。同客服部密切配合，上门处理多起保洁问题投诉，并及时做了相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题，得到业主的好评。
7、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，安排人员进行灭蚊消杀，达到了应有的效果。逐步改善了大厦内蚊虫多的环境问题。
8、垃圾清运
垃圾清运，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场清运工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我保洁部在人员紧张的情况下，在两个月的时间内累计清洁施工后垃圾、入户内打扫卫生达到70多次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过100次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
楼内保洁主管述职报告【篇2】
20xx年是不平凡的一年。作为保洁员，我们担负着xx镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人，自20xx年5月至20xx年8月担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。20xx年8月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中，我努力做到如下几点：
一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过近4个月的努力工作，xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
【篇三】保洁部主管述职报告转眼20xx年已经过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。为了能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结：
一、管理检查制度
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。
1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净，要求举止文明、大方得体，精神抖擞。
3、工作期间，见到领导及同事主动打招呼，主动问好。
三、每月考核
每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
楼内保洁主管述职报告【篇3】
转眼程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。为了能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结：
一、管理检查制度
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。
卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。
每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。
业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
干净，要求举止文明、大方得体，精神抖擞。
3、工作期间，见到领导及同事主动打招呼，主动问好。
三、每月考核
每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
楼内保洁主管述职报告【篇4】
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导，各位同事：
大家好！我是公司后勤保洁主管XXX，在过去的一年中，我有幸担任这一职位，负责公司后勤保洁工作。在这里，我将向大家详细汇报我的工作内容、完成情况和存在的问题，并提出改进措施。
一、工作内容及完成情况
作为公司后勤保洁主管，我的工作主要包括以下几个方面：
1. 制定和组织实施公司的保洁计划，并确保计划的执行情况。在过去的一年中，我按照公司的需求和实际情况制定了保洁计划，并组织保洁人员按计划进行清洁工作。通过加强对工作的监督，确保保洁工作高质量完成。
2. 负责保洁人员的招聘、培训、考核和管理。我积极参与保洁人员的招聘，并与人力资源部门合作，确保招聘到合适的人员。同时，我也制定了培训计划，提升保洁人员的工作技能。通过定期考核和激励机制，我有效管理了保洁人员，提高了工作效率和质量。
3. 负责清洁设备和消耗品的采购和维护。我与供应商保持良好的合作关系，并根据需要及时采购清洁设备和消耗品。此外，我也组织维修人员对设备进行定期维护，确保设备的正常使用和寿命。
4. 处理和解决保洁过程中的问题和投诉。我及时与客户和员工沟通，了解保洁工作中的问题和不满，并积极解决。通过有效的沟通和协调，我成功化解了一些矛盾和纠纷，提升了公司的整体形象。
综上所述，我认真履行了公司后勤保洁主管的职责，努力保障了公司的日常清洁工作。在过去的一年中，我与团队共同努力，保持了公司的清洁卫生环境，获得了广大员工和客户的高度赞扬和认可。
二、存在的问题及改进措施
尽管在工作中取得了一定的成绩，但我也意识到存在一些问题，主要包括：
1. 在忙碌的工作中，有时难以充分了解员工的需求和困难，导致沟通不畅。由于工作压力较大，我没有足够的时间和精力与保洁人员深入交流，限制了问题的及时解决和团队的凝聚力。
针对这个问题，我计划加强与保洁人员的沟通和交流，定期组织团队会议，了解他们的工作情况和需求。同时，我还将积极倾听他们的意见和建议，为他们提供更好的工作环境和成长空间。
2. 部分保洁人员对工作流程和操作规范不够熟悉，导致工作质量的不稳定。虽然我们进行了培训，但由于人员流动较大，新人的培训工作相对较多，无法保证每个人都掌握了工作要点。
为解决这个问题，我打算加强对新人的培训工作，并建立更完善的培训体系，对每个环节进行详细介绍和操作演示。同时，我还将建立评估机制，定期对保洁人员进行绩效评估，及时发现问题并进行相关培训。
三、工作展望与总结
在未来的工作中，我将继续提升自身素质和管理能力，不断加强对保洁工作的认识和了解，为公司提供更好的后勤保洁服务。
1. 建立健全的工作制度和流程，提高工作的效率和质量。我将继续与相关部门密切合作，制定并完善公司的保洁工作制度，明确工作职责和流程，确保各项工作有序进行。
2. 加强团队建设和管理，提高保洁人员的整体素质。我将加强对团队的领导和培养，建立更紧密的团队关系，提高保洁人员的工作积极性和责任心。
3. 加强与客户和员工的沟通，改善服务质量。我将主动倾听客户和员工的意见和建议，及时处理和解决问题，提高公司的服务水准和满意度。
总的来说，我将继续努力，不断提升自己，在公司后勤保洁工作中发挥更大的作用。我相信，在全体同事的支持和合作下，我们的后勤保洁工作一定会有更大的进步和发展。
谢谢大家！
楼内保洁主管述职报告【篇5】
2010年保洁主管工作汇报
各位领导及同事：您好！
我叫岳爱华，现任东油行政部保洁主管。我是2003年5月进入东友物流工作的，从那时起就一直在工作。先后在东友餐厅当服务员、食堂售货员、客房服务员。 2004年8月晋升客房领班，2010年5月晋升保洁主管。在几年的工作中，先后4次荣获公司先进个人、2次集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任，是对我工作的肯定，是前进的压力和动力，是我努力把工作做得更好的动力。
我的主要职责是协助管理人员有效地管理和监督保洁人员：制定工作计划；处理突发事件；主持定期员工会议，传达上级决议和指示，执行和检查工作落实情况；培训员工基本工作技能和一些日常评估。工作内容：负责东油项目的卫生指导和保洁工作；泓林新都H、K楼卫生检查；办公楼5楼客房管理；行政部门的仓库管理； 2010年，在公司领导的指导下，紧紧围绕“团队、诚信、满意、高效”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念，计划完成上级和甲方交办的任务。
一是发现问题，及时预防。
第二，制定标准，提出解决方案。
第三，提高效率，做事有主见。
四、节约成本，从入库入库入手。
以上是我的汇报。想请各位领导和同事指导和意见。谢谢你。
东油管理局：岳爱华
2011年1月
物管公司主管述职报告
物管公司主管述职报告【篇1】
XX年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，xxxx整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成XX年工作再上一个新的台阶，现将XX年工作总结如下：
一、主要工作汇报
1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。
2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，xx户线路全部断，xx户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3、日常维修工作的开展;
今年我工程部接到维修单XX张，完成XX张，修缮率在百分XX以上。先后完成了叠加区域xx台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，xx号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加xx号，xx号，xx号，xx号，xx号，xx号，xx号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有xx号和xx号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台xxv水泵，由于先前没有xxv电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年xx、x火灾日的第二天我们就对小区所有的`消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器xx只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。
4、日常设备维护保养情况
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。
二、本年度工作遗留问题
1、小区罗芬路美兰湖路围墙XX千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。
2、小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，xx号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。
3、小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，xx号西向东，xx号北向西，xx号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为xx防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
三、目前存在的问题
1、专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到
2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致
3、养护单写的不是很规范，字迹不够工整，
4、仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签
5、个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高
6、和各部门工作衔接还不是很完美
四、XX年美兰金邸维修工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节，XX年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展
1、计划：主要对XX年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
2、完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3、规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，(包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录
4、落实;对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处
以上就是我XX年工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正!
物管公司主管述职报告【篇2】
转瞬间，20xx年在我们忙碌的工作中已经过去。回首20xx年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，＂业户至上＂的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对＂服务理念＂的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计，＂日接待＂各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、xx区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标，积极开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务-----xx区首次入户抄水表收费工作。
六、xx区底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了＂超市、药店＂项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在x月份，完成了x#、x#的收楼工作；同时，又完成了部分xx区回迁楼（x#--1、2单元）收楼工作。
八、＂情系xx＂组织开展募捐活动
在得知xx的消息后，物业公司领导立即决定在社区内进行一次以＂为灾区人民奉献一份爱心＂的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员积极献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节（倍受年轻人关注的节日）期间园区装点布置的力度，在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
十、业主座谈会
在春节前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之，在20xx年的工作基础上，20xx年我们满怀信心与希望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以＂最大的努力＂完成公司下达的各项工作指标。
物管公司主管述职报告【篇3】
斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配，于xx月xx日借调至总公司综合部，本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参与了总公司综合部于xx月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作，xx月底再次参与综合部组织的对xx部分已交付使用进行的初步验收工作。20xx年xx月，本人调回保安队任保安领班现将自已20xx年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：
1、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
2、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度。
3、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
4、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
5、总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
6、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：
遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的.工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。
在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：
1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。
物管公司主管述职报告【篇4】
回顾当初来xx物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的xx一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。
前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上。业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈。接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。
新旧表单的更换及投入使用。完成上级领导交办的其它工作任务。在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这半年来的工作中我深深体会到了细节的重要性：细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在xx的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的肯定；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年下半年里，我要努力改正上半年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：自觉遵守公司的各项管理制度。努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪。加强文案制作能力；拓展各项工作技能，进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性。多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。很幸运能加入xx物业这个优秀的团队，xx的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在下半年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步！
物管公司主管述职报告【篇5】
本年度，我依旧担任着xxx小区的保安工作，在工作方面，我严格认真的对待自身工作任务。在小区门口认真负责的管理好进出人员和车辆。保证没有外来无关人事随意进出小区。所以在这一年来的并未接到失窃的消息。此外，我还认真负责的完成了小区的巡查工作，更好的保证了小区居民和财产的安全。
如今，在对自己工作小区情况进行了反思后，我对自身一年来的工作情况总结如下，请各位领导检查！
一、自身的提升和锻炼
在今年的工作中，为更好的保护小区的安全和服务各位业主。我在工作外也有积极的提升自身能力！
除了最为基本的体能锻炼，我在这一年的工作中也培养了自己的服务意识。在岗期间，微笑的面对每一位业主，并保持岗位的清洁整齐，给进出的业主留下良好印象。此外，我也会与一些业主在空闲中了解一些小区的情况。收集小区方面的情况回馈，并及时的去检查，并上报处理。
此外，我还利用网络学习了很多关于安全方面的经验知识，这不仅大大的丰富了我的个人经验，还帮助我在巡逻中能更好的注意到小区出现的安全问题。并且在发现了问题之后，我会第一时间上报申请，及时的处理好物业问题，这点也得到了小区业主们称赞，提高了物业的形象。
二、工作方面
在工作中，我主要负责的是门卫工作。除了确保没有无关人员进入小区外，我也对进出小区的车辆进行了严格的登记和检查，确保每辆车都有出入记录。
此外，在工作中我也认真的做好检查，保证xxx小区的安全，并在力所能及的范围内积极的帮助业主处理问题，积极贡献自身力量。
三、自身的不足
尽管的在工作中我一直严格的要求自己，但也有时会因为自身的不注意导致工作的失误。目前来说，我在主要的工作方面并没有太大的错误，但却因为对业主要求的工作处理上没能做好导致了一些麻烦。为此，在今后的工作中，我要更加注重自身的态度问题，时刻注重调整好自身态度。
一年的时间其实过去的很快，但在今后的工作中，我更需要努力的加强自己，做到保护小区安全的同时也要尽力让每位业主都满意我们的工作！今后的工作中我会更加努力的完成这一目标！
物管公司主管述职报告【篇6】
20XX年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，美兰金邸整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20XX年工作再上一个新的台阶，现将20XX年上半年工作总结如下：
一、主要工作汇报
1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关；
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。
2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3、日常维修工作的开展；
今年我工程部接到维修单1262张，完成1245张，修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380V水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。
4、日常设备维护保养情况
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。
二、上半年工作遗留问题
1、小区xx路xx湖路围墙二千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向xx经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。
2、小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
三、目前存在的问题
1）专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到
2）工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致
3）养护单写的不是很规范，字迹不够工整，
4）仓库摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签
5）个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高
6）和各部门工作衔接还不是很完美
四、20XX年xx金邸维修工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节，20XX年对我们xx金邸维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展
1）计划：主要对20XX年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
2）完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3）规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范）做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录
4）落实；对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定
做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处
物管公司主管述职报告【篇7】
我从20xx年9月到深业大厦任职，到20xx年6月调到福星，历时x月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了多数业主、租户的谅解与支持。如果说这x月的工作还有一些可取之处的话，那决不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的专业队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的:其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这x月的工作，基本可分为三个阶段。
第一阶段，摸索阶段。从20xx年9月初到11月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握物业管理的基础知识，掌握大厦的基本情况，另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
第二阶段，尝试阶段。从20xx年12月到3月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持大厦的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给大厦的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立探亲房，清理大厦6楼平台;2、与员工一起过冬至、吃年夜饭，做好节日安排，特别是安排好保安的春节生活;3、举办高尔夫之旅和鼠年贺词征集活动;4、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪;5、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭;6、调整员工工作安排，强调租赁、收款、合同管理工作;7、处理好与分公司资产部的关系，争取对方的谅解与支持。
其中，第1项，设立探亲房对于保安的影响较大，工作热情有明显提高;清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象，基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀，但只侧重物质上的安排，忽略了业余文化生活上的安排。第3项，因时间关系，高尔夫之旅准备不够充分，显得冉喜执佟5?项合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对过期合同进行补签，对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象。第6项分工后，收款工作有明显改进，租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待，及时沟通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租问题、占用租赁房问题，得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也更多，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段，推动阶段。从20xx年4月初到5月底。这一阶段的工作，主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排，完成各项工作。重点抓的工作有:1、防疫工作;2、微笑活动;3、外墙立面广告位出租;4、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷;5、坠物砸车及索赔。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司布置落实各项防范措施，并结合大厦实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，如电梯间的提示不够美观。第2项工作也在按计划开展，取得了一定效果，尚有较大提升空间。第3项工作给管理处带来了不少收益;第4项，窗户维修基本完成，卫生间更换木门、楼道粉刷正在进行，客户反应良好。第5项，对我们的处理客户很满意，但事后未按九千填写事故报告，且未作错误提醒，经公司领导指出后纠正。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多。
经过这x月的工作，掌握了物业管理的一些基础知识，熟悉了基层管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚实本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分公司资产部的交往就是如此，以前大家觉得对方很难缠，总是怀疑这怀疑那，盯得特别死，后来我们以诚相待，对方反而在很多地方照顾到管理处的利益，相互之间合作良好。今后，由于业主本身所具备的高素质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。
这x月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，还应拿出更多的时间与客户、与员工沟通，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识，提高自己的专业水平。决心在新的岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
物管公司主管述职报告【篇8】
自xxxx年x月份调入物业管理处一年来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将一年来的工作情况汇报：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。结合xxxx的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，xxxx年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
我主要做了以下2个方面的工作：
一是搞好小区绿化的日常维护。
二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在xxxx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。
4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，xxxx年的工作存在以下不足：
1、对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
2、食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难。
3、绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
五、下步的打算
针对xxxx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
1、积极搞好与xx公司、业主之间的协调，进一步理顺关系。
2、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
3、管好财、理好账，控制好经常项目开支。
4、想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系。
5、抓好小区绿化维护工作。
物管公司主管述职报告【篇9】
我从20xx年9月到深业大厦任职，到20xx年6月调到福星，历时9个月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了多数业主、租户的谅解与支持。如果说这9个月的工作还有一些可取之处的话，那决不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的专业队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的：其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训；其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这9个月的工作，基本可分为三个阶段。
第一阶段，摸索阶段。从20xx年9月初到11月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握物业管理的基础知识，掌握大厦的基本情况，另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
第二阶段，尝试阶段。从20xx年12月到3月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持大厦的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给大厦的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有：1、改善员工工作、生活环境；设立探亲房，清理大厦6楼平台；2、与员工一起过冬至、吃年夜饭，做好节日安排，特别是安排好保安的春节生活；3、举办高尔夫之旅和羊年贺词征集活动；4、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪；5、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭；6、调整员工工作安排，强调租赁、收款、合同管理工作；7、处理好与分公司资产部的关系，争取对方的谅解与支持。其中，第1项，设立探亲房对于保安的影响较大，工作热情有明显提高；清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象，基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀，但只侧重物质上的安排，忽略了业余文化生活上的安排。第3项，因时间关系，高尔夫之旅准备不够充分。第4项合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对过期合同进行补签，对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象。第6项分工后，收款工作有明显改进，租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待，及时沟通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租问题、占用租赁房问题，得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段，推动阶段。从20xx年4月初到5月底。这一阶段的工作，主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排，完成各项工作。重点抓的工作有：1、防非典工作；2、微笑活动；3、外墙立面广告位出租；4、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷；5、坠物砸车及索赔。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司布置落实各项防范措施，并结合大厦实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，如电梯间的提示不够美观。第2项工作也在按计划开展，取得了一定效果，尚有较大提升空间。第3项工作给管理处带来了不少收益；第4项，窗户维修基本完成，卫生间更换木门、楼道粉刷正在进行，客户反应良好。第5项，对我们的处理客户很满意，但事后未按九千填写事故报告，且未作错误提醒，经公司领导指出后纠正。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多。
经过这9个月的工作，掌握了物业管理的一些基础知识，熟悉了基层管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚实本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分公司资产部的交往就是如此，以前大家觉得对方很难缠，总是怀疑这怀疑那，盯得特别死，后来我们以诚相待，对方反而在很多地方照顾到管理处的利益，相互之间合作良好。今后，由于业主本身所具备的高素质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。
这9个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，还应拿出的时间与客户、与员工沟通，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识，提高自己的专业水平。决心在新的岗位上，投入的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
物管公司主管述职报告【篇10】
转眼已近岁末，回顾自已20xx年度第四季度来的工作厉程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配，于1月23日借调至总公司综合部，本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参与了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作，5月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。20xx年6月，本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已20xx年度第四季度工作向上级领导汇报如下：
一、 坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作 指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
二、 坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、 坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、 制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、 总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：
1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、 以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
3、 在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。
4、 在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。
5、 在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：
1、 工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成1*年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、 工作中时有松懈。
3、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。
楼内保洁主管述职报告集锦
优秀的报告可以让我们不断提高综合素质，对于职业人。我们通常会使用到报告，怎么动手写一篇精彩的报告？以下内容为小编整理的“楼内保洁主管述职报告”，分享是一种善行也是一种值得被赞美的行为！
楼内保洁主管述职报告 篇1
1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发现保洁员情绪很大，开展工作十分困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工情绪，同时对外招聘人员，部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划区，做到了人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项工作计划，完成了大厦卫生清理、擦试工作。
2、通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发现的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难及时帮助她们，让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同，调整了工作量和时间。事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。部门人员又做了调整，再原来的基础上减了2个人，每年为公司节省了多元，保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
3、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。根据公司的要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务;还根据划分的责任区情况，每天进行检查，我发现问题立即指出，现场纠正，始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和公司满意。
4、非常重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严，标准高。对此情况，我本人高度重视，及时组织人力和物力每周两次大清理，确保大厦卫生标准达标，让业主满意让公司满意，维护公司的形像。
5、我能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做情况报告到有条不乱，无遗漏。逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，抓节能降耗，人员培训。在节能降耗上采取了，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
6、实行工作检查制度，包括:自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡视大厦区域，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作，落实项目会议制度。也通过与主管的沟通，相互监督通报，以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。同客服部密切配合，上门处理多起保洁问题投诉，并及时做了相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题，得到业主的好评。
7、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，安排人员进行灭蚊消杀，达到了应有的效果。逐步改善了大厦内蚊虫多的环境问题。
8、垃圾清运
垃圾清运，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场清运工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我保洁部在人员紧张的情况下，在两个月的时间内累计清洁施工后垃圾、入户内打扫卫生达到70多次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过100次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
楼内保洁主管述职报告 篇2
保洁主管述职报告为DOC格式，方便您对保洁主管述职报告进行复制、修改、删除、删除等操作。 5月1日，有幸加入盛源嘉里物业公司，担任唐人街项目保洁主管。 2010年5月25日，因工作需要，我被调回成都后花园二期担任保洁主管。同年11月，我接受了公司领导的安排。 ，全面管理后花园二期保洁绿化工作。两年来，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关物业管理知识。对企业理念和服务模式有了更全面的了解和理解，对成都盛源地产未来的发展和前景充满信心。
在我的日常工作中，我秉承盛源嘉利的物业----因您的需要而存在，因您的满意和精彩的服务宗旨，为成都后花园期的业主提供二、营造优良的人居环境。我在网上和专业的保洁管理书籍中查阅了很多保洁绿化管理的专业知识，进一步提高了自己的管理能力和应对突发事件的能力。带领部门员工齐心协力，圆满完成公司下达的各项计划指标和任务。
环境管理司空见惯，却是物业服务管理行业不可或缺的重要环节。体现了物业企业最基本、最直观的企业形象，也能传递良好的外部环境。 ，让业主和客户在视觉感知上留下第一好印象。俗话说：进门先检查环境卫生，坐前摸板凳有无灰尘。这是人
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人的习惯性心理常态，回顾环境卫生状况。针对企业形象和业主基本需求，我部门制定了以下工作标准： 1、在总结去年工作的基础上，优化环境管理制度和操作规程，细化日常工作内容，并结合不同的工作领域，对不同的岗位进行职责划分，明确责任人，可以提高工作质量，提高对各区域环卫绿化负责人的考核标准。
为了达到今后提高我们员工工作质量和自我素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我根据总结日常工作和以往积累的工作经验，制定以下培训方案： 1.按照标准培训，对部门员工进行上岗示范，并结合部门员工上岗操作方法。开展理论与实践相结合的培训。安排骨干人员对员工进行岗位培训，使员工精通专业操作技能，发扬传播、帮助、引领的优良传统，充分发挥部门骨干业务技能，进一步加强员工' 自我学习和自我提升的意识。这样学员也容易接受和掌握，既提高了各个岗位的操作技能，又拉近了同事之间的距离，一石二鸟，互惠互利。严格把控训练，明确操作要点，做到用眼勤、用手快（即：眼用勤、手快做）；先粗后细，一步完成，人一清二楚（即：一次彻底，人清除垃圾杂物）物品、工具拿走）。
2。 按标准做，把每个岗位分配给负责人，在室内、总层、走廊、各个区域按照部门制定的岗位操作流程做。
3. 按标准检查。 不走形式，杜绝混乱，立即提出问题，注意问题的严重性，对问题进行劝导教育，惩戒协助处理，达到预期的管理目标 和要求。 标准不放弃。 做好日常检查，
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是清洁标准化不可缺少的措施。 只有这样，环境管理工作才能赢得业主和客户。 满意和认可。
楼内保洁主管述职报告 篇3
我叫xxx，是xx物业公司的保洁工头。今年是不平凡的一年。作为保洁工头，我们负责xx物业的环境净化，深知责任重大。公司领导对此高度重视，要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责地做好本职工作。以下是我今年的工作总结。
1、个人表现
我担任物业保洁员以来，团结同事，认真负责，服从领导。我也有自己的卫生责任部门，在完成自己的工作的同时检查其他清洁工的工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成物业保洁员的保洁区域划分和保洁工作。
年初，因工作表现良好，被公司领导提拔为保洁工头，安排管理物业的卫生和保洁工作。随着岗位的变化，责任也相应增加。在公司领导的鼓励下，我克服了心理压力，走上了这个岗位，逐步进入了岗位。
2.工作成果
努力向老领导请教工作经验，认真学习公司规章制度，掌握公司环境卫生财产 发现问题及时整改并向上级报告。及时与组长和组员沟通，了解清洁工的心理和工作情况。定期召开保洁员会议，宣传公司制定的规章制度、安全生产责任制等，要求保洁人员认真执行，特别是保洁班组长要带头执行和严格管理。将环卫保洁工作再上一个新台阶，为营造优美的物业环境做出应有的贡献。在公司领导的正确领导和大力支持下，通过这段时间的艰苦奋斗，物业卫生保洁形势发生了根本性变化，保洁员的工作积极性有所提高，责任感和安全感明显增强.
3.工作上的努力
其中我也付出了很多努力，为了能够每天检查几个区域为了卫生和清洁工作，我特地买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有时个别同事不了解我的工作，幕后会有一些小讨论。除了家人的不理解，我曾经想放弃，但我坚持了下来。对于我的工作，我辜负了领导和同事的信任和厚爱，我只能更加努力地报答他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，即使付出的努力也是值得的。
新的一年，在公司的领导下，我会更加努力，认真负责，严格要求，团结同事，做好保洁工作，为公司的发展做出贡献财产。
楼内保洁主管述职报告 篇4
一、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部x经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外包公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在x月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达xx次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过xx次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自x月x日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。
楼内保洁主管述职报告 篇5
为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验，制定了以下培训方案：
1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到位，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做，将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。
3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。
楼内保洁主管述职报告 篇6
一眨眼，2021年就过去了。回顾这一年的各项工作，令人欣慰。在过去的一年里，我们圆满完成了各项保洁工作，积累了丰富的工作经验。严格按照公司规定，规范化、程序化运作，本着一切为了公司利益的原则，保质保量地完成各项工作。
公司今年将对保洁保洁实行严格的培训制度，所有员工培训后方可上岗。对入职员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行思想教育、礼仪礼仪、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能等多方面的知识培训。废弃。
为更好地完成2021年的工作，现将过去一年的工作总结如下：
1.管理检查制度
p>为确保运行计划、卫生标准、责任制的落实和落实，确保保洁管理目标的实现，实行检查监督制度。
1、员工日常自查：员工根据岗位责任制、卫生要求、服务标准，对工作效果进行自查，发现问题并解决问题。及时的方式。岗位员工每天向主管汇报当日工作由主管记录。
2.主管、班长日常巡查：对办公楼区和岗位进行巡查或抽查，定期对岗位进行全面巡查。
3、领导定期组织专业人员对我的保洁工作进行检查，制定考核方案，改进保洁工作。
4、制定日、周、月、季、年保洁计划，严格按计划实施保洁工作。
5.安排工作班次，分配工作，检查每班交接情况，掌握每班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工进行行为规范、业务技能、遵守规章制度、礼貌服务等方面的培训，不断提高员工素质和保洁保养水平。
二、形象规定
1、时刻注意检查并保持仪器的整洁。
2. 保洁人员在工作时间必须穿着统一的衣服。衣着整洁干净，举止文明、大方、得体，精神饱满。
3.工作期间，看到领导和同事主动打招呼。主动打招呼。
3、员工工作质量、劳动态度、劳动纪律的月度考核
项目考核内容扣减标准
1、施工质量地面不应有明显的垃圾、杂物。停车场地面不达标扣xx分。
2、电梯地毯应无灰尘，无明显污渍。 3. 玻璃和镜子应无灰尘和指纹，无明显污点，亮度和透明度不达标扣xx分
4. 玻璃内不得有明显污点卫生间，扣xx分。
5、天花板上不得有灰尘堆积，无蜘蛛网，扣xx分。
6.墙壁应无灰尘堆积，无污渍； 7、装修设施无灰尘、无污渍，扣xx分。
8、一楼大厅地面、墙壁无灰尘、无污渍、无烟对接，扣xx分。
9、花盆无灰尘、污渍、枯叶，扣xx分。
10、有周边绿化带地面无明显垃圾、杂物，扣X分。
11、门、门框、门楣应无灰尘且不达标，扣x分。
12.消防设施应无尘不达标扣xx分。
13.脚线应无尘且不向上达标扣xx分
14.保持地面清洁，无污渍、灰尘、污垢、污渍、垃圾、杂物，扣xx分。
15.卫生间，墙体，除尘去污。日常工作中发现污渍，清洁不达标，扣XX分
16.马桶不冲水，不超过xx分钟，每个马桶清洗一次xx分钟，标准扣xx分
17.洗手盆、台面、镜子擦洗脸盆、台面、镜子擦干净。
环卫公司主管的述职报告
时光在流逝，从不停歇；万物在更新，而我们在成长，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，想必我们需要写好述职报告了。为了让您在写述职报告时更加简单方便，以下是小编帮大家整理的环卫主管的述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
环卫公司主管的述职报告 篇1
时光飞逝，不知不觉中，我在环卫这个平凡的岗位上又默默服务了一个春秋。一年来，我能认真学习各类知识，积极实践重要思想，思想上努力严格要求自己，工作中勤勤恳恳、认真负责地完成领导安排的各项任务。主要情况总结如下:
一、思想学习方面
1、在思想上，能认真领会党的十八大会议精神和讲话要领，并把它作为思想的纲领，行动的指南，并能时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。
2、在学习上，积极参加各类政治学习及教育活动;认真学习、党的基本知识及有关政治思想文件、书籍，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、主要工作方面
1、垃圾清运;由于近年来我县推行农民进城，导致县城的人口不断增长，给垃圾清运工作带来了一定的压力。在站领导的指导和同志们的.协助下本人担任垃圾清运工作基本能做到及时清运、车走场清、摆放整齐。
2、车辆管理与维修;针对车辆逐年老化的现状，要求各车驾驶员加强对车辆的自我检查、保养工作，要养成自己动手的良好习惯，定期对车辆进行润滑、紧固、检查，使车辆故障早避免或早发现。
3、垃圾场管理;今年雨季期间较多，加上瓜桃季节垃圾水分本身就比较大的原因，这就导致了清运车辆进场难，填埋机械作业难，严重影响了垃圾场的作业工作。但我在罗站长的指导下克难攻坚，想方设法联系推土机和设置雨天作业平台，使作业车辆能在雨天正常作业，进场垃圾处理率达100%，可以说是艰难的完成填埋作业任务。后半年垃圾场在领导的努力下，租赁推土机、购置装载机为高效、规范的完成填埋工作打下了坚实的基础。
4、设施管理;今年站上新购置了400个垃圾桶和200个果皮箱，我们对街道的果皮箱、垃圾桶逐步进行了安装和更换，其中果皮箱安装73个，垃圾桶维修更换400余个。并且加强巡视，发现损坏的及时维修和更换，确保了环卫设施的完好率，发挥了环卫设施的功能。
5、对站上安排的绿化带修剪、防虫、浇灌，车辆的安全驾驶和票据管理等其他工作能认真的完成。
三、自己存在的问题
一年来，虽然完成了各项工作任务，但距领导和同事们的要求还有很大的差距。通过这次活动，我深刻自己这一年来的工作情况，发现自己的缺点还有很多，我对自己存在的问题进行了认真细致的总结。
一是学习抓的不紧，忙于应付日常事务性工作，忽视了其他业务工作的学习;
二是工作水平有待于进一步提高，日常工作不能做到尽善尽美，有事出现纰漏;
三是工作的统筹协调安排能力有待提高，在工作头绪多，零散的事情堆积时，有时会表现出力不从心;
四是在工作中与领导和其他同志的交流沟通、学习请教不够，工作死板，造成工作效率不高;五是工作经验积累的不够，开展工作畏首畏尾，缺乏工作魄力。
四、今后努力的方向
随着县城规模的不断扩大及城中村环境卫生工作的开展，今后我们的工作将更加繁重，任务更加艰巨，领导的要求也将更高，需掌握的知识更多更广。为此，我将以更加勤奋的工作态度，刻苦学习，努力提高素质和各种工作技能，为我县的环卫事业做出自己应有的贡献。
环卫公司主管的述职报告 篇2
我在局党委的正确领导和全队同志的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，以“脏了我一人，干净千万家”的奉献精神，带领全队人员共同围绕环卫工作中心，突出清洁重点，狠抓落实，注重实效，认真履行岗位职责，较好地完成了上级交付我的工作任务，环卫工作取得了一定的进步。下面，我将自己今年的工作情况向大家作如下汇报，请批评指正：
一、求真务实，抓好日常保洁工作
作为队长，我深知自己肩上的担子不轻。因此，在日常工作中我注重加强对日常工作的管理。无论严寒酷暑、吹风下雨，每天6点多钟我就开始巡查路面，对清洁未达标，清理不彻底的情况，及时处理，力争在最短的时间内将问题解决。另外，我队现有十四个作业班组，担负150万平方米的清扫工作。任务重、范围宽，如何有效做好片区内的清洁卫生管理工作。首先，我进行明确分工，各自负责相应的清扫区域，另外，让三名副队长分别负责南、北两片区域的监督、管理工作。其次、做好管辖区域内的等重点工程的卫生工作。针对其污染严重，施工垃圾多的情况，加派人力，每天平均进行两次以上清洗，确保路段的卫生达标。
二、矜矜业业，保持市容市貌
一个城市的市容市貌是这个城市给人的第一印象，犹如一个人的脸面一样重要。武汉作为中南六省的窗口城市，经常会有中央及地方领导前来视察、指导。其中，徐东路是必经之路，因此，我们工作的重点不仅是负责好区域内的卫生整洁，而且要对这些重要路段高度关注，要百分之百的保证现场的干净、整洁。有时候，接到这样的任务，我们不仅面临时间紧迫、标准高、任务重的难题，还面临着地处施工重地，施工垃圾和污染都很严重。每次，我都积极想办法，经多方与施工方协调，对施工现场尽快打围或者拆除。另外，再立马安排人手加班加点的清洗还原路面。由于任务重、时间紧，有的地方难以清扫干净，我会和大家一起齐上阵，捡石头、清除障碍物，清扫道路等。对那些死角、难以清除的脏东西，我会反复去清理，有时甚至要用手去一点一点的抠出来。虽然活很脏，但我毫无怨言，我觉得我的职责就是给广大市民创造一个干净、卫生的环境。
三、恪尽职守，做好节日活动的保障工作
节假日是大家都很开心的日子。但对于我们环卫工人而言，意味着工作量大、牺牲休息时间，加班加点保证路面清洁的关键任务。每到节假日，我看到很多人全家其乐融融的在一起开心的玩，我也想到了我的家人，这么多年，因为工作原因，很少能够有机会陪他们一起出来游玩，我的心中充满愧疚，但我并不后悔。因为牺牲小我，成全大我。我不敢说自己干了什么惊天动地的事迹，我只是一个普通的环卫工作者。我的职责就是还给大家一个干净、整洁的城市。
今年正值辛亥革命百年之际，为了响应上级开展辛亥革命百年庆典活动，我们积极行动起来，打扫、清理辖区内的卫生、清洁。为确保活动顺利开展，我们加班加点的作业，大家在各自的岗位上坚守至少10多个小时。任凭刮风下雨，我们都坚守在一线，工作下来，大家都成了泥人了，回到家里基本也是半夜了。
四、舍弃小家，勇挑重担
今年月份，为了迎接省级卫生城市检查工作，我们提前做足了功课。首先，加强领导，落实责任，每天提前一小时巡查路面，为了确保工作落实到位，我经常放弃节假日休息，与大家共同战斗在一线。而时不凑巧，我的母亲当时因病去世了，我本应该尽孝，但想到肩上的重担，我只能咬咬牙，继续奋斗在工作战线上。经过我们全体队员的齐心合力、顽强拼搏，我们顺利完成了任务。而回到家中，面对母亲的灵位，我抑制不住内向的愧疚和伤感，跪在母亲灵前，失声痛哭。
五、心系职工，抓好自身和职工的思想工作
理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。环卫工作本来就很脏、累、苦。工作中，难免会遇到困难，产生消极应对的思想。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强服务观念，提高思想素质，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。在工作面前，顾全大局，不计较个人得失，全心全意为人民服务。另外，作为一名行政领导，我很注重对职工生活和工作的关注。一方面，积极利用工会这根纽带，架起与职工的沟通桥梁。通过工会组织各项文娱活动的开展，丰富大家的业余生活。另外，坚持督促工会做好困难职工的帮扶工作。只要有时间，我会亲自去走访了解困难职工的生活近况，积极为他们做力所能及的事情。我也经常和同事一起聊天，了解他们的思想动态和遇到的困难，及时为他们排忧解难。在工作中，经常向他们灌输环卫工作的重要性，鼓励他们克服现有的困难，积极应对工作的挑战。
六、工作中的不足
回顾本年度的工作，有成绩也有不足。我的管理工作仍有待加强，面对严峻的工作挑战，有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。面临工作任务重，时间紧的情况，我易急躁，急于求成，工作力度和措施还不够。还有就是对职工的关爱程度还需进一步加强。
总结过去，是为了肯定成绩，找出不足；展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望，站在2014年的起点上，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，带领全体员工把环卫事业做的更加出色，为我市的文明卫生建设贡献一份力量。
以上就是我的述职报告，请各位评议。谢谢！
环卫公司主管的述职报告 篇3
通过一年的努力，在上级部门的指导下，在我院领导的大力支持下，我镇的环境卫生工作取得了显著成绩。
一、组织领导成立了领导小组，由李院长任组长，张股长任副组长，秉公执法，按章办事，加大了工作力度，为全镇人民的身体健康提供了有力的保障，提高了人民的生活环境质量。
二、提高认识利用集市的时机，我们向群众发放宣传单1万多份，出动宣传车10多次，张贴标语20多份，悬挂横幅10余条，由于今年手足口病的传播和H1N1的蔓延，我院组织人员到各村为群众宣传讲解相关传染病的防治，让群众认识到加强环境卫生也是阻断传染病的有效手段，使我镇的发病率一直很低。通过努力，提高了人民对环境工作的'重要性的认识，树立了正确的思想。
三、组织培训对全镇和相关人员进行了集中培训2次，参加培训100多人，发放宣传材料200多套。
四、配合上级部门利用一周的时间，防疫股人员配合市站领导下发查体办健康证、卫生许可证通知单500多份，督促上门办证200多人次，使我镇各从业人员持证上岗，持证营业。改造了镇村卫生厕所2600多个，使我镇卫生厕所普及率达60%以上，全镇新建集中供水水井12处，使我镇居民饮用安全水普及率达80%以上，有效改善了我镇居民的生活环境，提高了居民的生活质量。
环卫公司主管的述职报告 篇4
现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正。
一、工作职责
本人先后在女装、男装等部门担任过主管，今年x月，调至一楼鞋部担任主管。作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护整个鞋部现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理，商品的售后服务等。
二、工作职责执行状况
一年来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和鞋部全体员工的通力协作下，依靠xxxx各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。本人原在服装部工作，对服装比较了解，岗位调整后，虽然同在亚萍国际，但俗话说，隔行如隔山，如何做好鞋部的主管，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。一方面，我努力读好有字之书，如有关皮革、营销、管理等方面的专业报纸、书籍，做到修身知识勤学，基本知识笃学，业务知识深学，急需知识先学。另一方面，我善于读好无字之书。一年来，虚心向领导、向同事、向员工学，学习他们的专业知识、工作方法、营销技巧、对人处事艺术等。与此同时，在日常生活中坚持多看、多听、多想、多做，通过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理，提升员工整体素质。今年来，鞋部营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，并养成了良好的职业习惯，同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。经营主管的工作场所就是鞋部现场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。在过去的一年中，通过本人和鞋部所有营业人员及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合，基本实现了这一目标。
4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。配合柜组和商场办公室做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，一年来，我认真学习并灵活运用商场在商品退还方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，同时尽可能做到厂家的理解与支持，以保护现有珍贵的品牌资源。为降低售出商品的退换比率，还对易出现纠纷、问题的商品对员工进行有目的的指导，提高了商品知识的专业性和服务水平。
5、了解员工状况，努力打造和谐团队。一年来，本人注重了解鞋部营业员的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，以达到对品牌销售业绩动态、同城同品牌业绩状况、商品结构、销售客群的深入了解。同时，善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性，尽自己最大的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导与主任学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理仍停留在粗放式管理阶段，自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。
四、20xx年工作打算
1、加强对鞋部现有品牌销售结构的'分析，进一步从数据上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和建议传达厂家。
2、充分调动每一位员工的积极性，通过平日的沟通，让员工在第一时间里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自己的员工，及时肯定员工的进步，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的权威，为所有员工树好形象，努力把整个鞋部打造成为一个步调一致的和谐团队。
20xx年让我有点依依不舍，在这一年里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐~
环卫公司主管的述职报告 篇5
环卫工作在今年取得了进一步的发展，一年的时间马上又要过去了，回顾今年的工作，虽然取得了很大的提高，但同时也还有很多需要完善之处，现就将我个人的工作总结如下:
一、努力做好本职工作，提高城市的环卫质量
城市的环卫工作离不开我们每一个环卫工人实实在在的工作，我们对环卫事业多一份热情，更加认真地完成环卫工作，都将直接体现在道路的整洁和干净上，因此必须认真地对待我们的本职工作。作为城市的美容师，必须用实际的行动来证明这个荣誉称号，在这一年的时间里，我本着对环卫事业的一份责任，在自己的岗位上尽了的努力，体现了我对环卫事业的热爱。
二、加强环境保洁工作，对垃圾进行有效地处理
除了加强对道路的清扫之外，还需要更加高效的处理垃圾，对于垃圾的收集、清运工作，严格的按照上级的指示完成，同时发挥了我们环卫工人的集体智慧，对垃圾进行了有效地回收，创造了一定的经济收入，对于这部分智慧的财富，我们把它用于对环卫工具的改善上面，这也让我们的工作变得更加的高效。除了对道路的清扫工作，我们还根据路段的繁华程度、人流、车流量的大小及环卫设施配置情况，进行了相对应的细化管理你，设立环卫监督岗。
三、城市的环境光靠我们环卫工人的工作是不够的，美好环境要靠市民的一起参与
尽管我们的工作做得很到位，但是还有很多的市民对于环卫意识没有提高，还是经常出现乱扔垃圾等现象，因此就需要相关部门加大宣传力度，提高市民的城市意识、环卫意识，让公众一起参与到环卫事业的保护中来，扎实开展环境卫生综合整治活动。如果对于这些宣传没有作用，那么在必要的时候还是需要相关的处罚条例，强制提高市民的环卫意识。
四、待遇
作为一名环卫工人，尽管我们的待遇比之前有一些改善，但是鉴于我们工作环境的危险性，以及工资待遇上面还是有很多的不公平之处，因此希望有关部门能够更加的关注我们环卫工人的生活状况。虽然环卫工作本身具有很大的意义，但是我们环卫工人的待遇和社会地位一直都没有得到应有的体现，作为一名环卫工人，还是希望可以得到应得的待遇，改善我们环卫工人的生活处境。
总之一年下来，环卫工作在朝着更好的方向发展，城市的卫生改善也是有目共睹的，作为环卫工人，我会一如既往的坚守在城市的环卫事业上，为市民提供一个更好的生活环境。
环卫公司主管的述职报告 篇6
美化城市市容市貌，社区街道，给人民群众一个舒适的生活、工作环境是我们每一位环卫工作者的神圣使命，也是我们日常工作中必须要遵循的职责。为了响应市委市政府的号召，为了把我们漂亮的城市打扮得更加靓丽，为了提高我们绿都每个市民的生活质量，我在20XX年做了以下工作：
一、爱岗敬业，孜孜不倦。
随着市场经济的不断深化，社会就业远远不限于“七十二行”，而且早已不分什么“三六九”等，尤其是我们环卫工作早已被世人公认为“神圣”的职业，人们还送给我们一个高尚而文雅的名字———城市美容师。作为环卫工人的我们非常骄傲，同时我们也感到了责任之重大。
为此，我们必须要立足本岗，敬岗爱业，以自已的工作为自豪，在心灵深处珍爱这个行业，让我们把真爱化作无穷的力量，孜孜不倦地耕耘在环卫事业这片沃土上，用我们的辛勤汗水，涤荡大街小巷中的污泥浊水；用我们勤劳双手，描绘城市社区的巷道角落！
二、从我做起，踊跃奉献。
人人皆知，环卫工作是辛苦的，是需要付出汗水、力气和爱心的。在他人依然沉睡于梦乡之中，享受着家庭温暖和天伦之乐时，冬日里我们悄悄地爬出热被窝，走出温馨的家，踏上冰冷的街道，在路灯瞌睡的目光下，顶着刺骨的寒风，去清理马路上的积雪、冰块，一锹锹，一镐镐，双臂飞舞，辛酸自知，尽
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管寒风凛冽，但我们却大汗淋漓；夏日里，我们在烈日下，在风雨中坚守自己的岗位，别人可以打着花折伞，穿着美丽的超短裙悠闲地走在大街小巷上，我们都只能穿着工作服，忍着酷暑，用条帚一下下清扫马路上的脏物，用铁锹一锹锹端走清理出来的垃圾；在春风中，在秋雨里我们环卫工人的身影始终活动在大街小巷中，为了环境的清洁，为了他人的生活安乐，我们默默地奉献自己的真心和爱意，当阳光明媚，人们走在清洁干净的街道上有说有笑时，我们的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一样痛快，人们的笑脸就是对我们的环卫工人最高的褒奖！
三、用我们的真情，换取美好的明天。
让人们能生活、工作在清洁干净的环境里是我们环卫工人的目标。当人们清晨喝完一杯豆浆，拿起公文包走上工作岗位时，清洁干净的街道会使你心里舒爽的，这种心情会让你一天工作起来有兴致、有干劲、有奔头；当人们晚上结束一天的工作，吃完晚饭同家人一起散步在清洁干净的大街小巷时，会使你心里自然也是爽爽的，这种心情会让你放松一天的疲倦，愉快地、高兴地开始享受家庭的温馨，感受天伦之快乐。不让环境的脏、乱、差影响人们的正常生活和工作，我们环卫工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是这个念头，同时我们都在为这个目标而辛勤工作在自己的岗位上，在物质和精神高度文明的今天，我们环卫工人的地位也在逐渐升高，人们对我们的工作都日渐认可，我们有千万个理由相信：用我们的真情，一定会换取美好的明天！
我将继续以“美化环境，提高市民生活工作质量”为已任，在平凡而神圣的环卫岗位上默默耕耘，无私奉献，给市民营造一个舒适的生活、工作空间，给人们换来一个清洁，环保，健康的明天！
环卫公司主管的述职报告 篇7
在街道党工委、办事处的正确领导下，街道环卫所坚持以科学发展观为指导，解放思想，与时俱进，以巩固创卫成果为落脚点，以建立省示范礼貌城市为契机，以环卫改革为主题，以务实创新，抓长效管理为手段，进一步解放思想，更新观念，不断加大工作力度，拓宽工作渠道，充分调动充分调动各职能部门的工作积极性，狠抓日常管理、强化职能，较好的完成了20xx年的各项工作目标和任务，现将20xx年工作开展状况、年内的工作及20xx年工作思路汇报如下：
一、20xx年主要工作状况
（一）高度重视，坚持不懈抓好各项工作
在这一年里，我所的全体工作人员遵纪守法，服从领导，听从指挥，兢兢业业，尽职尽责，以“清洁城市，造福人民”为宗旨，以提高职工素质为前提，以强化管理为手段，以改善市容环境卫生为突破口，进一步深化省示范礼貌城市、礼貌城市建立成果，加大管理力度，塑造清洁卫生、环境优美、设施齐全的良好形象，使浒山街道的容貌在原有的基础上发生新的变化，方方面面的工作都呈现出了良好的发展态势。
浒山街道环卫所负责本街道辖区范围内的道路保洁、公厕保洁、河道保洁、垃圾收集清运、粪便收集清运和城市“牛皮癣”清理等工作。目前主要负责按慈党办发[20xx]57号文件根据属地原则由市环卫处下放的保洁范围东至新城大道、南至前应路、西至西二环线、小岭墩，北至三北大街范围内的环境卫生工作。包括1162134平方米，其中18小时保洁面积736567平方米，12小时保洁面积193980平方米，9小时保洁面积231587平方米，其中对城区新城大道、国道等223648平方米道路实行机扫作业，对前应路、国道线、南二环线等639168平方米的道路进行洒水降尘，确保城区路面持续干净整洁。公厕保洁58座、河道保洁339175平方米、垃圾清运约200吨天、市政道路两侧的城市“牛皮癣”清理、四只地下停车场管理。为切实提高环卫保洁质量，我们主要做了以下几方面工作：
1、道路保洁工作。
（1）完成对红十字医院对面新建道路等23000平方米新建道路的理解工作并及时调整配臵保洁人员，落实管理机制。合理调整不同时期的作业重点，加大保洁力度，从而在春节、劳动节、中秋节等节假日以及“风筝节”、“迎国庆六十周年”等活动期间以高标准完成清扫保洁任务，受到市、街道领导的一致好评。
（2）采购了1辆道路清洗车，派专人每一天定时对步行街进行来回冲洗，彻底解决步行街油污、口香糖残留难处理的问题。
（3）对日常保洁时发现的建筑垃圾、装潢垃圾坚持发现一处清理一处的原则，并经常开展对城郊结合部、道路两侧死角垃圾的清障行动。
2、公厕管理工作。
（1）完成对城区范围内的特级、一类、部分二类共计36座公厕进行安放礼貌标牌和景观画框等美化工作，和对公厕原有环卫处的上墙制度牌进行更换的工作。
（2）对城区部分设施陈旧、地砖发黑较多的公厕进行改造，截止目前，已完成金北、金山绿地、虞波江桥、乌山东、杨梅仙子、长途车站、小茶亭桥后七座公厕的改造工作，并开始金一路桥后公厕改造工作。
（3）完成园林处9座公厕和环卫处1座公厕的移交工作。
（4）完成一辆3吨吸粪车采购工作，确保城区公厕吸粪工作按时、按质完成。
（5）环卫所对64座公厕做到定期清理，定期疏通，确保各化粪池无外溢现象。
3、河道、地下车库管理工作
（1）、年初完成原辖区27条河道的招标工作，由新景物业管理有限公司获得河道保洁承包权。并立即开始正常保洁工作。
（2）、年中完成华佗殿江（前应路—彭横公路，包括天香桥漕斗）蒋家堰江（前应路—新城大道）、鸣山江（大塘江—小闸口）等共计29550平方米新增河道保洁面积的保洁补充协议的签订工作。
（3）、完成辖区部分河道内16只沉船得打捞工作。
（4）、完成对华佗殿江和晓记江等河道的整治工作，共计清运河道垃圾120余吨。
（5）、加强城区4座地下停车场的管理工作。确保停车场卫生整洁，停车规范，照明光亮。除设臵醒目指示牌外，对4座地下停车场安装监控，确保停车安全。
4、礼貌服务社管理
加强城市“牛皮癣”清理人员管理，工作人员定路段、定职责进行每日清理，要求发现一处清理一处，并积极配合城管，通过城管“呼死你”系统和数字城管系统，有效遏止了城市“牛皮癣”的蔓延。
5、车队管理。
（1）及时对有偿服务收费单位进行垃圾收集。
（2）确定6辆外包垃圾运输车的运输单价（至焚烧发电厂）及合同签订工作。
（3）完成金一、峙山垃圾中转站的压缩机座坑底部进行维修保养。
（4）完成金一垃圾中转站安装免费试用的自动治臭机。此刻金一中转站内的臭味有了明显改变。
6、收费组管理
加强收费力度，新增收费管理员2人并制定出详细的收费考核和奖励办法。为加强管理，以乌山路、青少年宫为界，分两片，并在收费分片管理的基础上，单位主要领导直接领导收费工作，力求取得的收费效果，确保年度收费任务的圆满完成。
7、督察组管理
加强督查力度，新增督察管理员4人，坚持每日巡回督查并不定期开展早岗、中岗、夜岗检查。完成一辆督查用侧三轮的采购工作，确保督查强度和效率。
（二）以“双创”为重心点，促进环境卫生质量提高。
1、围绕街道办事处的部署和《慈溪市礼貌城市建立工作考核任务分解》、《省示范礼貌城市建立任务达标状况》《省卫生城市标准及考核管理办法》的要求，针对薄弱环节狠抓落实。对傍晚路段的环卫工人进行免费送晚餐，做到在下班高峰期期间保洁人员不离岗、脱岗，确保保洁强度和力度；陆续进行针对“城中村”和城乡结合部的环境卫生突击清障；加快推进失管地带环境卫生职责区落实，明确职责区、职责单位及职责人，并在双创期间对辖区世纪花园对面新城大道西工地、慈溪大酒店东对面工地等工地及施宿路、孙塘菜市场后、童心路等部分地带的死角垃圾进行统一清障。
2、在街道办事处协助下，我所组织人员每日对辖区内各社区（村）进行环境整治巡查，对发现环境卫生问题较差的进行拍照反馈，要求所在社区（村）进行整改。效果显著。对一些社区未按标准配备保洁人员服装、收集容器不足、垃圾收集车辆不规范等问题，制定了统一发放反光背心、安装分类果壳箱、免费对社区（村）垃圾收集车进行喷漆等措施分别予以解决。
3、全年我所受理市民投诉和推荐的办结率到达100%。同时，积极配合市、街道有关部门及时处理“小灵热线”、“12319”网络平台等有关环卫方面的投诉和推荐事项，坚持在规定时限内办结，推进了单位效能建设的深入开展。
全年年共清运专项整治行动垃圾约900吨左右、派出车辆550车次、用水200多吨。
（三）明确职责，完善各项制度。
1、为切实保障职工的各项权益，街道环卫所在2月份成立浒山街道环卫所工会及妇委会，并推选了工会主席和妇委会主任，立即落实开展相关工作。
2、为打造一支年轻化的环卫队伍，确保保洁质量和效率，街道环卫所陆续开始进行超龄一线环卫工人的清退工作。
3、在上级部门的关心下，按照有关规定，我所环卫工人平均工资自20xx年3月起调整至850元月的宁波市最低保障工资标准。并适当提高了临聘管理员的工资待遇。
4、为切实改变全体干部职工的工作作风，增强组织纪律性，提高工作质量和工作效率，制定出台了《浒山街道环境卫生管理所内部管理考核办法》和《浒山街环境卫生管理所所作业标准及考核标准》。使单位管理做到了有章可循，走向规范化、制度化轨道。同时根据财政部门事业单位财务规则及街道的财务制度出台《浒山街道环境卫生管理所财务管理办法》和《浒山街道环境卫生管理所财务管理规章制度》加强单位财务管理，确保资金的有效利用。
（四）团结高效，加强班子建设。
所领导班子紧紧围绕环卫发展建设，顾全大局，心系职工，团结共识，开拓创新，全面贯彻党的思想、组织、作风建设的要求，加强自我教育，增强自律意识，在工作中以身作则，做工作、学习的典范。
1、坚持在加快发展中统一思想，以加强发展解决前进中各种矛盾和困难；以加快发展鼓舞士气、凝聚人心。立足环卫实际，认真贯彻落实上级文件会议精神，强化职责，加强督导，使各项工作走向制度化、规范化管理。实行领导班子成员与各基层单位分包负责制，及时解决基层问题。
2、抓好班子学习，做学习的典范。认真开展学习科学发展观实践活动，不断提高自身素质。通过民主生活会开展谈心活动，对工作思想中遇到的问题不粉饰、不回避，努力增强解决矛盾的潜力。
3、所领导班子体察职工疾苦，想职工所想、急职工所急、帮职工所需。逢年过节都组织人员上门探望、关心他们的生活。多次组织开展捐款活动，在党员领导干部的带头作用下，环卫所共捐款6670元。营造出团结和谐的工作氛围。
二、存在问题及年内主要工作
一年来，在街道党委班子带领下，环卫职工用自己的聪明才智，勤劳和汗水浇筑环卫事业闪光的'一页，在掌声和荣誉背后，也应当清醒地感到机遇与挑战同在，困难与问题并存，在我们的工作中还存在着许多盲点和误区。主要存在问题及年内主要工作如下：
（一）、存在问题
1、部分职工的工作热情高涨，但工作潜力有限，在胜任本职工作上有欠缺，需要进一步加强学习，以提高他们政治素质和业务素质。
2、资金问题仍然制约环卫事业发展的主要因素，虽然在过去的一年里，我们在环卫基础设施建设上已加大了投入，与其他街道、乡镇相比，我们还要进一步强化管理，挖潜增效，筹措资金，逐步完善环卫基础设施建设。
3、长效管理机制尚不健全，环境卫生管理尚存在死角，环卫基础设施管护还不到位，需进一步加强管理。
（二）、年内主要工作任务
1、继续进行超龄人员的逐步清退工作。
2、做好1辆3吨道路清扫车的采购工作。
3、按照《浒山街道环境卫生管理所关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案》，圆满完成学习实践科学发展观活动的既定目标。
4、做好每年2套一线环卫工人冬季工作服的发放工作。
5、做好第十三个浙江省环卫工人节的相关活动和安排工作。
6、做好包括金一路桥后公厕改造工作，对部分陈旧、老化的公厕进行维修和设备更新。
7、做好四座垃圾中转站的垃圾日产日清和设备维护工作。
8、继续加强城乡结合部、河道两岸、堰基周围等死角、建筑、装潢垃圾的清障力度。
9、是做好浒山街道环卫所20xx年的预算报告。
三、20xx工作设想
20xx年我所要在20xx年工作的基础上，巩固已有成果，创新本职工作，不断拓宽工作渠道，以省示范礼貌城市和国家卫生城市建立为目标，以提高街道环境卫生水平，为广大市民创造“双宜”环境为根本抓手，紧紧围绕街道党工委办事处各项工作任务，以质量求生存，靠制度促管理，向管理要效益。具体做好以下几方面的工作。
（一）抓好一支队伍。
即抓好环卫工作队伍。环卫工作具有人员流动性大、不稳定的特点，而一支环卫队伍的稳定直接影响到保洁质量和效率。因此，要继续关心职工生活，个性是在高温等特殊气候条件下，务必加强保障措施。同时，开展礼貌素质教育，树立服务观念。
（二）巩固两项成果。
1、巩固“双创”成果。20xx年我所圆满完成了省示范礼貌城市和国家卫生城市建立检查。20xx年是“双创”的冲刺阶段，在巩固已有成果的基础上，针对薄弱环节，查漏补缺，确保“双创”工作的圆满完成。
2、巩固环境卫生整治成果。20xx年开展了道路、城郊结合部、河道等多项整治工作，取得了良好效果。20xx年在巩固已有成果的基础上，在环境卫生整治的广度和深度入手，切实开展相关工作。
（三）实施三项改造工程。
1、对西大门、慈溪山庄、青少年宫旁等6座公厕进行立面修正、更换陈旧设备等一系列改造。
2、针对我所辖区安臵果壳箱存在损坏、老旧等状况，进行及时更换或修补。
3、金一垃圾中转站在安装除自动臭机后，在消除中转站臭味、异味和抑制蚊蝇方面效果显著，深受中转站操作员和周边居民欢迎。计划在峙山垃圾中转站安装制臭机。
（四）开展四个延伸。
1、由“门前三包”向单位绿化带保洁代包延伸。提高绿化带保洁质量，明确部分路段职责，避免出现“三不管”地带构成卫生死角，提高街道整体环境卫生水平。
2、城乡结合部保洁向周边村庄延伸。进一步扩大保洁范围，切实提高农村的环境卫生水平。
3、公厕专业保洁向社区（村）公厕保洁指导延伸。辖区各社区（村）公厕普遍存在保洁不及时、保洁不到位的现象。依托环卫所专业的公厕保洁管理团队，对各社区（村）公厕管理人员进行指导，提高他们的业务水平和管理技巧，提升社区（村）公厕整体面貌。
4、河道保洁、垃圾清运市场化向公厕保洁市场化试点延伸。为提高保洁效率，节约运行成本，在河道保洁市场化和垃圾清远市场化的经验和基础上，开展公厕保洁市场化试点工作，以期到达资金和人员的合理配臵，进一步提高公厕保洁质量和效率。
（五）落实五项措施
1、完善各项制度。街道环卫所自20xx年10月份体制调整，经过一年多运行，在原有各项制度的基础上，进行进一步细化完善，努力到达以制办事，以制管人的要求。
2、加强督查。对督查结果进行及时反馈并及时进行整改落实。
3、强化考核。进一步完善人员考核细则，落实工资、考核相结合的措施。
4、规范作业标准。按照新出台的宁波市环卫行业作业标准进行及时调整，加强人员管理。
5、宣传教育。
宣扬环卫工人“宁愿一人脏、换来万家洁”的环卫精神和环卫工人吃苦耐劳的工作作风，提高广大市民对环卫事业的认同和环卫意识。落实环卫工人岗前、在岗培育制度，经常性开展环卫工人安全作业教育，确保安全生产。
20xx年街道环卫所用勤劳和汗水，收获了荣誉和期望，在充满了机遇和挑战20xx年，我所全体环卫职工，将不失时机，抓住机遇乘势而上，把思想统一到加快发展上来，把力量凝聚到实际工作中去，在街道党工委办事处的正确领导下，振奋精神，扎实推进，开拓创新，锐意进取，努力实现环卫事业的新跨越。
