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行风建设心得

时间:2024-02-08 行风建设心得 行风心得

行风建设心得 篇1

东营区实验幼儿园郑艳敏

1、 当今社会是一个信息经济和知识经济的社会

科教兴国是党和国家实现国力的重大战略决策和必然的历史选择。世界各国经济实力的较量,归根到底是民族素素质和人才素质的较量,故教育事业受到党和国家高度重视和密切关注。为了振兴经济,我们需要发展科学技术。科技发展靠人才,人才培养靠教育,教育发展靠教师队伍。

教师的素质直接决定着人才培养的质量,直接关系到中华民族的素质和中国社会主义的未来。

二、教师行风建设

教师行风建设活动不但是实现“****”重要思想的重大举措,也是改善教育发展环境,转变教育系统工作作风的内在要求,促进教育事业健康发展的有力保证。通过幼儿园的一系列活动,我讲述了我的学习经历

在政治思想方面,时刻高标准要求自己,长期坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、《教师法》,按照《教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。忠诚人民的教育事业,为人师表。

在教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德师规,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生,为了学生的一切”,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚学生。在家校联系中与家长相互**如何使学生发展的方法、措施。

在教育教学过程中,利用学科特点加强对学生的审美意识的培养,提高他们的审美水平,激发他们学习美术的积极性,努力提高教育教学质量。

自古就是“教书育人,为人师表”。新时代的师德应注入新的内涵:一是视野和思维不能仅仅着眼于孩子的现在,要像邓小平提出的“教育要面向现代化,面向世界,面向未来”;第二,不能用过去的社会意识形态来教育现在的学生;第三,在教育过程中,要多方面开发儿童智力,根据儿童的具体情况,使教学具体化。

杨彦庄(儿童心理教育专家)具有素质教育的能力

从我们的民族传统来看,做一名教师最重要的是诚实礼貌,这也是人类道德的养成。受教育者需要得不仅是知识,而且是到的。在传播知识的过程中,教师的人格、道德和价值观会影响学生的成长。

我认为新时起的师德应该与传统的师德标准相结合。我们努力做到:平易近人,严于律己,公平待人,勤奋好学。

时时刻刻牢记“八荣八耻”。

通过这次学习,在以后的工作中我会更进一步认真学习马列主义,毛泽东思想及邓小平理的理论精神,从思想上行动上提高自己的工作责任心,树立一切为孩子服务的思想。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。

3、 未来世界的竞争是教育和人才的竞争

教师作为推动教育发展的主体,肩负着光荣而神圣的历史使命。为培养和造就21世纪高素质、高水平的人才,必须建立一支高素质的教师队伍。教师队伍建设的核心是师的,师的决定教师素质,教师素质决定教育质量。

因此,加强师德建设工作是时代的需要,是全面推进素质教育,深化队伍建设的总枢纽,也是搞好教育战线行风建设,决定教师队伍建设成败与否的关键。

行风建设心得 篇2

医疗行风建设心得体会

随着医疗水平的不断提高,人们对于医疗服务的要求也在逐步提高。同时,医疗服务作为一项公共服务,也需要有良好的行风和服务态度。作为一名医务工作者,我深深地认识到了医疗行风建设的重要性。在此,我分享一下我的心得体会。

一、客观公正是医疗行风建设的核心

客观公正是医疗行风建设的核心。医务人员在与患者沟通交流时,更应该坚持客观公正的原则,不带个人情感和偏见。不能因为患者的背景、学历或者职业来判断其病情以及治疗方案,只有真正站在患者的角度去考虑问题,才能更好地为患者服务。

二、以诚恳、耐心、细致的服务来赢得患者的信任

诚恳、耐心、细致的服务是医疗服务的基本要求。每一个患者都应该得到我们相同的关注和服务,我们不能因为忙碌或者个人原因,对患者失去耐心和细致,给患者带来的服务体验就会大打折扣。对每一个患者,我们都要以真正的热情和关心去对待,用我们的言语和行动传递出我们的诚意和信任。

三、规范医疗行为,杜绝不良风气

医师是医疗行业的核心,其行为举止直接决定了医疗行业的形象和发展。因此,作为医务人员,应该时刻规范自己的言词和行为,杜绝不良风气,不进行“加价药”、“过度治疗”等违背医学伦理的行为。医疗服务是一项人性化的服务工作,我们需要更加关注每一个患者的需求和感受,以人为本,给患者提供更真诚、更细致、更科学的医疗服务。

四、提高医疗水平、提升服务质量

提高医疗水平、提升服务质量是我们医务人员应该不断努力的方向。医疗行业的发展很快,需要我们不断掌握最新医疗技术,关注最新的医疗知识,不断提高自身素质和医疗水平。同时,我们也需要加强统筹规划,提高医疗机构的服务能力和服务水平,为广大患者提供更加优质、高效、人性化的服务。

总之,医疗行风建设是医疗服务不可或缺的重要环节。我们医务人员应该以优良的职业道德和服务态度来赢得患者的认可,推动提高医疗服务质量,为广大患者提供更加科学、人性化的医疗服务。

行风建设心得 篇3

2005年9月22日,县卫生局组成由局长为组长,2名工作人员为成员的调研小组,分别与县、乡两级的医疗单位、部分医务工作者和群众、出院患者等进行了调研座谈。在此基础上,调研小组回来后与部份医疗机构负责人进行了认真讨论,综合分析,形成调研报告如下:    一、存在问题:    1、当前社会上对医疗卫生服务反映的突出问题。    首先,“看病贵”成为群众关心的热点问题。调查显示,“收费高”和“医疗效果不理想”是群众对医疗卫生服务产生不满的最主要原因。    被调查对象反映,有的医院、科室采取一些非正当的方法,如滥检查、滥用药、乱收费来增加经济效益。在不合理医疗费用中,除了药价虚高“掏”去了患者大量钞票外,还有医院名目繁多的“赚钱”手法。社会上流传的“死得起,病不起”的口头禅,反映出群众对高额医疗费用的高度不满和百般无奈的心境。    其次,部分服务环节薄弱,整体服务质量和水平未如人意。目前,不少医疗机构都在积极完善基础设施建设,改进服务方式,努力为病人提供安全、舒适的就医环境和服务。但是,群众对医务人员的服务态度及服务质量仍有较大意见。部分医务人员工作责任心不够强,对病人或敷衍搪塞;或缺乏同情,态度冷漠,言语生硬;或片面依赖仪器检查结果;甚或不守医疗规程,酿致差错、事故,既给病人带来痛苦,又引发医疗纠纷。    2、医疗卫生行业在工作中遇到的难题。    首先,风险高、压力大的职业特点引发了医务人员的畏难情绪。调研中了解到,面对医疗这个风险高责任重的职业,医务人员普遍感到压力很大。医生每日面对病人,需要在短时间内做出正确诊断和处理,及时向病人家属交待有关事项,若有欠缺或差错,便有可能受指责,甚至遭打骂、上告。调查发现,有近一半的医务人员曾经因工作压力过大,产生畏难情绪,有过转行的念头。新出台的《医疗事故处理条例》要求在医疗诉讼中“举证责任倒置”,更使医务人员感到困惑。大部分医务人员认为,医疗纠纷“举证责任倒置”会导致医生为自我保护而在医疗上变得保守。    其次,对医院长期实行差额管理,大部分医院仅能维持人员及日常业务开支,缺乏进一步发展的经济基础,在基础设施及大型设备购置上,普遍有等、靠、要的思想。再加上引不来人才,医疗队伍后继乏人,已直接影响我县医疗卫生事业的发展。    二、原因分析:    1、医疗体制欠明晰,导致医疗机构主体责任的混乱。    改革开放以来,我国已从计划经济转向社会主义市场经济。然而,医疗体制改革却大大滞后于社会经济的发展,医疗机构的体制与投入机制不相适应。医院难以实现“科学合理的经营”,成了市场经济环境下“不合格”的经营主体。目前,我国的公立医院定位为带有一定福利性质的公益性事业单位,属非营利性医疗机构,以提供价格合理的优质医疗服务为宗旨。作为非营利性医疗机构,国家应保证其资金供给。财政对医疗卫生事业的投入除了基本建设和特大型设备外,日常经费拨款还不到在编人员工资额的50%。    医院是当前我国药品消费的主要渠道,必然成为药品生产和供应商推销产品的目标。在市场经济环境下,追求利润最大化,是一切商业行为的终极目标。高价格、高利润可以说是目前医药两家的共同需要,因此,市场上高价药品越来越多,即使不是新药,也要想法子换包装,把价提上去,医院也乐于使用;而平价药利润少,如今便是无厂家生产,也少有医院愿意使用。其结果必然是医药费用支出居高不下,群众不满情绪日涨。    2、传统的医德教育方式未能适应市场经济环境新形势的要求。    医德教育是医生思想品德教育的重要内容,是培养和塑造医务人员高尚情操、良好形象的重要途径。多年来,医德医风这个话题一直在讲,活动也搞得不少,但医疗卫生行业在群众心目中的形象并没有一路走强,近年甚至成了群众投诉意见最大的行业之一。“白衣天使”的美好形象有被“白衣狼”侵害的危险。    在多种经济体制并存的市场经济环境下,人们的利益诉求呈现多样性。对物质利益的追求成为人们一种合理的要求,讲求经济效益成了管理者追求的一项重要指标。一部分医务人员的价值观发生了变化,出现重经济轻医德的倾向。行政主管部门虽然也相当重视医德医风教育,但教育手段不能适应变化了的情况,仍然沿用说教式的教育方法,或采取“一票否决”等形式主义管理方式,缺乏具有可操作性的,能持之以恒的制度建设,使本属经常性的思想教育工作,变成突击性的运动化形式,时抓时停,结果不但收效不大,甚至产生抵触情绪或不如实上报情况的现象。    三、建议:    1、加快改革步伐,建立与社会主义县场经济体制发展相适应的现代医疗卫生体制。    民意调查显示,老年人群及低收入人群担心在医改中把医院推向县场后将会显著加重他们的经济负担,反对意见颇多;其他人群则表示医院应该走向县场。改革开放以来,我国的社会阶层发生了重大变化,各种需求呈现多样化,一方面高收入阶层“绿色健康消费”需求明显增加;另一方面“弱势群体”仍徘徊在寻求基本生活和基本医疗保障水平上。这为医疗卫生

行风建设心得 篇4

我认真学习了有关文件,对个人在政风行风建设方面存在的问题进行查找,结合查找的问题拟定了相关改进措施。

一、问题查找情况

在遵守工作纪律制度方面。自己能做到严格遵守**制定的各项纪律制度规定,上班时间不饮酒,不参加打牌、下棋、打麻将、玩电脑游戏等不务正业的活动;遵守上下班工作纪律要求,无旷工、迟到、早退的情况发生;严格遵守学习制度,积极参加学习,做好学习记录,严格遵守会议记录,参加会议前将手机调动为振动状态,不随意走动,不讲小话;严格遵守各项请销假制度,做到请假前向有关领导报告审批。

在工作效率方面,自己没有压着不办,拖着不办,不按承诺时限服务的情况发生。

在廉洁行政方面,自己没有任何不廉洁的行为发生。在行为规范方面,不断加强自我防范意识,没有乱丢乱吐、语言不文明、行为不检点的现象发生。

二、今后的改进措施

一是进一步加强对政风行风建设重要性的认识。政风行风是一个单位工作风气的外在表现,是衡量一个单位整体素质水平的重要标志。作为市场监管、依法行政的一个政府部门,尤其要始终以“以民为本”为宗旨,注意加强服务意识和责任意识,要按照“不说不知道多说怎么办”,“不设路障设路标”的服务理念加强服务。

二是加强示范带头作用。大到一个单位,小到一个部门,政风行风建设成效的好坏关键在领导,贵在抓落实。因此自己要从一言一行,举手投足抓起。认真执行各项规章制度。

行风建设心得 篇5

(好工具范文网 fAnWEn.Hao86.COm)

近年来,xx地税局党委始终坚持“两手抓,两手硬”,在强化依法治税、大力组织收入的同时,坚持不懈的抓好行风和职业道德建设,促进了全局各项工作的同步协调发展。工作中,我们主要抓了三个方面的工作:

一、加强组织领导,狠抓“三个到位”。

加强行风和职业道德建设,组织领导是关键。为此,局党委始终坚持把行风建设和干部职业道德建设作为一项重要工作,从抓好“三个到位”入手,不断加强对行风和职业道德建设的组织领导,有力的保证了行风和职业道德建设工作的顺利开展。

一是认识到位。通过开展各种经常性的教育,使广大地税干部认识到,地税部门作为经济执法部门,行风和职业道德建设能否搞好,直接关系到地税部门的形象。要树立良好的地税形象,就必须端正行业作风,正确处理执法与服务的关系,正确处理征纳关系,提高服务意识和工作效率、工作质量,以廉洁文明、高效的工作作风在社会上和纳税人中间树立良好的形象。基于这种认识,近年来,我们每年都要结合实际,开展思想作风整顿、职业道德建设大讨论、“廉政教育月”等一系列整顿教育活动,采取各种形式教育引导干部职工进一步树立全心全意为人民服务的思想,增强廉洁从税意识和为纳税人服务的意识,转变工作作风,提高服务质量和工作水平。使文明执法、优质服务成为广大地税干部的自觉行动。

二是领导到位。多年来,我们始终把行风和职业道德建设作为税务部门精神文明建设的重要组成部分,严格落实责任制,在全局形成主要领导负总责,分管领导具体抓,党委成员协手抓,相关科室组织协调,全局上下齐抓共管,干部职工广泛参与的党风廉政建设工作格局,并坚持做到“两个同时”:即税收工作计划与行风和职业道德建设工作计划同时制定,税收工作检查考核与行风和职业道德建设工作检查考核同时进行。如在我局每月召开的局务会议上,局党委在听取各单位工作汇报或布置工作时,都把行风和职业道德建设工作作为重要议题,每次都专门拿出时间强调行风建设工作,切实做到领导抓,抓领导,常抓不懈,持之以恒。

三是责任到位。每年初,局党委都制定党委成员《关于行风和党风廉政建设责任制分工》及《年度目标管理考核办法》时,并将其作为重要内容,纳入年度目标管理考核,从市局到分局层层签订了《廉政责任书》,分解任务,明确目标,落实责任,切实做到了齐抓共管,一级抓一级,一级对一级负责。

二、建立三项机制,强化监督制约。

为推动行风和职业道德建设工作步入制度化、规范化轨道,近年来,结合地税部门实际和行业特点,我们从建立三项机制入手,不断建立健全各项规章制度,以制度规范和约束干部的言行。

1、建立制约机制。先后制定了《地税干部行为规范》、《首问责任制度》、《关于廉洁从税的几项具体规定》、《关于加强行风建设的规定》等四十余项规章制度,内容涵盖了干部的仪表言行、工作纪律、工作作风、工作效率、服务质量、廉政建设等各个方面。同时,建立了干部述职述廉制度和干部廉政卡制度,为全局每一名干部职工建立了廉政档案,增强干部的廉洁自律意识。

2、建立监督机制。为保证各项制度落实到位,我们重点抓了内外两方面的监督。在内部,每年都要对各单位进行一次内审,重点检查各单位的财务收支、经费管理和发票使用管理等情况,及时发现问题,堵塞漏洞。并在各单位设了内部兼职监督员,定期召开座谈会,了解各单位党风廉政建设工作等方面的情况。

3、建立激励机制。一是实行目标管理连带责任制和行风、党风廉政建设一票否决制。我们规定,在党风廉政建设和行风建设中,哪个岗位、哪个环节除了问题,不仅要追究当事人的责任,而且单位分管领导还要因责任不力而负连带责任,对在行风评议中被评为末位或在上级明察暗访中出现问题,被上级部门通报批评的单位实行一票否决制;二是设立行风奖。对在当地党委、政府组织的行风测评中获得优异成绩的单位,由市局统一进行表彰通报,并给予一定的物质奖励。凡被评为行风“较差”的单位,扣发一定数量的年终奖金。

三、突出三个重点,提高行风和职业道德建设水平

为纳税人提供文明优质的服务是深化行风建设和职业道德建设工作的一个重要环节,也是密切征纳关系的大事。几年来,针对地税部门的行业特点,我们以文明服务为突破口,不断强化服务意识,提高服务质量和工作效率,努力树立良好的社会形象。

一是实行公开办税制度。为杜绝群众反映强烈的“人情税”、“关系税”问题,我们坚持依法治税,公开办税,做到税收法规公开、办税时限公开、违章处罚公开、工作纪律公开、社会监督公开,将公开内容张贴在各单位办税服务厅等纳税人较集中的场所。广泛宣传,接受纳税人监督。

二是搞好优质服务。深入开展“机关建设年”和“税企金桥”服务品牌创建活动,强化服务意识,围绕纳税人普遍关心的热点、难点问题,进一步规范税收服务,拓宽服务领域和渠道,认真落实社会服务承诺制度、首问责任制等一系列规章制度,推行“一站式”、“一窗式”涉税服务,实行公开办税,限时服务,方便纳税人,提高工作质量和办事效率。牢固树立经济税收意识,发挥职能作用,服务社会经济和纳税人,促进地方经济发展,培植后续税源。一年来,共为xx户符合条件的企业办理税收减免xxX万元,为xxX户下岗失业再就业人员减免税收xx万元,为从事再就业的下岗人员免费办理税务登记xxX个,免收工本费xxX元。以优质的服务构建和谐的征纳关系。

三是规范执法行为。为防止滥用权力、以税谋私行为的发生,我们不断深化完善“两权”监督制约,在全局实行税收执法责任制和执法过错责任追究制度,进一步理顺征、管、查之间的关系,使征、管、查之间既相互制约,又相互促进、相互监督,从体制上推动和促进行风、党风廉政和干部职业建设工作,规范和约束执法行为。如在稽查部门,我们实行了“查前告知,查后反馈”制度,规定稽查人员在下户检查前,必须将《税务稽查告知书》交给纳税人,检查结束后,职业由纳税人填写《监督税务稽查反馈书》反馈给地税部门,对稽查过程中税务人员的违规行为,还可随时电话举报,这些措施,提高了执法透明度,较好地规范了执法行为。

总的看,几年来,由于我们对行风和干部职业道德建设工作思想重视,措施得力,我局的行风和干部职业道德建设工作取得了一定成绩,但工作中仍存在一些问题和不足,主要表现在:一是个别单位仍存有一手硬、一手软的问题,对行风建设和干部职业道德建设工作重视程度不够,工作措施不力;二是关系税、人情税还不同程度的存在。在今后的工作中,我们将进一步总结经验,排查问题,制定措施,狠抓落实,以扎扎实实的工作推动我局的行风和干部职业道德建设工作不断深入。重点抓好以下几方面的工作:

1、进一步强化领导干部廉洁自律工作。发挥领导干部的带动作用,狠抓领导干部廉洁自律各项规定的落实,在继续做好领导干部离任审计、重大事项申报制度、礼品登记上报制度的同时,抓好干部八小时以外的监督工作,对干部八小时以外的活动常过问、勤提醒,加强检查和监督,坚持八小时以内管住、八小时以外管好,使广大干部时时有监督,时时有压力,不断增强廉洁自律意识。

2、加大案件查办力度。采取有力措施加强对案件和投诉多发部门和关键环节的监督,严肃查处在税收执法过程中贪赃枉法、以税谋私等违法违纪案件,严肃查办上级业务部门交办的的案件和司法、审计部门移交的案件。同时深入剖析典型案件,从中发现制度和管理上存在的薄弱环节,建立健全制度,堵塞工作漏洞。

3、深入开展预防职务犯罪警示教育活动。加强与检察院的工作联系,建立预防工作机制,成立预防工作协调小组,建立预防工作联系会议制度,定期邀请检察院的同志做预防职务犯罪警示教育,同时加强对职务犯罪的预防调研和预防对策研究,采取有效措施,推动预防工作的深入开展。

行风建设心得 篇6

各位领导、同志们:         为切实加强部门和行业作风建设,提高服务质量,进一步优化发展环境,树立党和政府的良好形象,根据县政府研究作出的《关于深化行风建设“示范窗口”的动态管理工作的意见》,并结合我公园的工作实际,进一步作好今年的行风建设“示范窗口”动态管理工作,争创行风建设示范窗口单位采取的措施作以下汇报:    一、领导重视,加大领导力度,下大力气抓好行风建设。         多年来,建设局始终把行风建设放在突出位置来抓,我们要把思想统一县府的部署上来,充分认识改进作风和搞好行风评议工作的重要性和必要性,提高搞好行风评议工作的自觉性和积极性,增强搞好行风评议工作的决心和信心,牢固树立“处处是窗口,人人是形象”的观念,将行风评议工作作为今年一项重要政治任务来抓,真正做到认识到位,自觉增强责任感、使命感和紧迫感。    根据县和建设局的要求,单位领导高度重视,组织召开全体职工动员大会,传达上级的指示精神,要求每一位干部职工要站在讲政治、顾大局、保稳定的高度,充分认识行风建设的重要性和必要性,行风建设不仅是实现“三个代表”的具体体现,推动党风廉政建设的重要举措,加强和改进党的作风建设的必然要求,而且是单位求生存、谋发展、树形象的重要保证,通过教育动员,统一了思想,提高了认识,并相应成立了行风建设领导小组,由我任组长,亲自抓部署、抓督查、抓落实,班子其他成员负责具体工作,真正做到领导到位、责任明确、把行风建设列入重要议事日程,分析研究和督促行风进展情况,对本单位存在的薄弱环节进行纠正,以行评为动力,促进本单位总体工作水平的提高。    二、提高职工思想认识,强化服务理念,建设一支具有良好素质的职工队伍。    切实把行风建设作为优化发展环境的重要内容来抓。公园作为窗口行业和单位,其职能、办事效率、服务态度是创建文明城市的重要内容,创建文明城市需要我们的自律和垂范。          公园围绕优化环境,出台了加强行风建设的有效措施,并狠抓落实。在职工中广泛开展职业道德教育和业务培训,坚持每周一学习制度,强化服务观念,提高服务功能和服务质量,牢固树立“游客第一、服务至上”的观念,纠正服务意识,提高办事效率,不断增强业务素质和业务本领,提高职工队伍的整体素质。进一步深入开展保持共产党员先进性教育活动,把先进性教育活动与推进当前工作有机结合起来。转变工作作风,杜绝“冷、横、硬、顶”等现象,开展人性化服务,从公园设施到环境卫生,从服务质量到服务品质,处处展现文明之风。    2、加大公园环境改善,切实抓好公园环境卫生、绿化和设施维护工作,并做好处置突发安全事件的应急工作。           公园作为一个对外开放的窗口服务单位,美化环境、搞好卫生和服务是我们的本职工作。搞好公园环境卫生是第一要务,我们坚持每日一清扫,做到不留垃圾死角,随时清除园内杂草和湖内飘浮物;有计划进行除草行动,有效控制杂草生长,并随时对园内乔木、花灌木和绿篱进行修剪;高度重视园内安全,不定时对设备设施进行安全检查和维护和安全防火,杜绝安全隐患。在各经营点设置醒目的安全须知和警示牌,水上娱乐项目配备了救生设备和救生员,切实保障公园游客的人身安全。    3、在市场竞争中不断优化调整,丰富园内游乐项目和各种文艺活动,赋予公园更丰富的内涵,打造特色公园。           坚持用市场观念指导公园建设,运用市场手段运作公园资产,我们用优惠的政策措施积极吸引外来投资,以丰富公园娱乐设施。今年引资十万元引进了大型龙头过山车娱乐项目,并在下半年引进另一大型娱乐项目。丰富活动载体,广泛开展各种娱乐文艺活动,如大型动物展览、民间文艺汇演等,极大丰富了居民的业余生活,以动态的优势为公园注入新的活力。    4、保障开园时间,为广大居民娱乐和晨练提供方便。         公园在二00一年元旦免费开放,使公园与县城融为一体,真正成为生活区居民的花园景观,极大方便广大人民群众的业余生活。    为了给广大居民提供

行风建设心得 篇7

为把今年行风建设推向深入,我局按照市人事局的统一要求,在10月份集中开展了一次行风建设成果和人事人才宣传活动,为做好2003年最后两个月的工作奠定了基础。一、领导重视  思想上位市人事局开展人事人才政策宣传服务活动的通知下发后,我局高度重视,根据上级要求,及时召开了班子会,传达了通知精神,将这次大规模的宣传活动作为阳光行动的一项重要内容,力争把宣传活动组织好。局成立了由副局长孙瑞勤为组长,办公室、人事科、人才中心、职称管理科、工资福利科等相关科室的负责人为成员的宣传活动领导小组,制定了《迁西县人事劳动和社会保障局关于开展行风建设成果和人事人才宣传活动的实施方案》,抽调了11名业务骨干负责宣传活动的具体工作,并落实了工作职责。局长陈宝印并在全体机关干部会上对此次宣传活动又作了进一步的传达和部署。通过领导的高度重视,使整个宣传活动始终在思想认识高度统一,组织协调充分有力的形势下稳步推进。二、形式多样  广泛宣传为使宣传活动不走过场,确保收到实效,采取多种形式,进行宣传。一是制作了两块宣传展板,内容包括职称评聘、人事代理、军转干部安置等群众关心关注的人事人才有关政策,有的还配以图表进行了详细的举例说明,在我县中心绿地广场进行了展示。二是大张旗鼓的开展咨询活动,10月25日在我县人才交流中心门前设置了职称评聘、人事代理、军转安置、公务员管理、毕业生就业等5个咨询台,有关业务科长现场解答群众的提问,对群众反映的问题,能解决的,及时的给予解决,对一时解决不了的明确了办结时限,尽可能的让群众满意。现场共解答群众提问200多人次。三是印发发人事人才工作宣传单,在县城主要街道和县人才交流大厅门前配发。此次宣传活动共发放宣传单500份。四是制定并公布行风建设制度,围绕省人事厅行风建设会议精神,结合我局实际,制定了服务承诺制度、文明办公制度、跟踪督办制度、廉政谈话制度、重点工作全程监督制度,监督评议员制度、落实领导信访接待日制度等六项行风建设制度,并在局机关一楼大厅向社会公布。五是广泛发布就业信息,通过电视台利用字幕的形式,在黄金时段插播用工广告,为没有就业的应往届大中专毕业生提供大量的就业信息,帮助他们尽快实现就业。三、巩固行风  成效显著通过此次大规模的宣传活动,有效的巩固机关干部行业作风,精神面貌焕然一新。一是想民为民的意识不断增强,全局机关干部牢固的树立了权为民所用、情为民所系,利为民所谋的意识,增强了为民做好事,做实事的自觉性。如在乡镇自收自支人员分流安置工作中,针对出现的实际问题,又及时的对分流分置方案做了进一步的补充,使我县361名乡镇自收自支人员全部实行了聘用制,有效的推动了乡镇事业的发展;在大中专毕业生就业工作中,我局向全县机关、事业单位和大型企业发放了人才需求表,详细掌握了全县人才需求状况,制定出了一套即符合我县实际,又最大限度的解决大中专毕业生就业的工作意见,受到社会各界的好评。二是服务态度和服务质量不断提高。由于我们在工作中推行了四个一(一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶),提倡五个好(说好每一句话、办好每一件事、接好每一个电话、待好每一个人、干好每一件事),四难现象不见了,使我局的服务质量上了一个新参阶。如近期在行风建设暗访工作中,我局职称管理科通过过硬的服务质量、服务态度好和工作效率受到了市人事局的表扬。四是实实在在的解决了一些群众关心的实际问题,使社会各界和广大群众更多地了解我县的人事人才工作,赢得了他们的理解和支持。

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行风建设工作计划10篇


职场工作中,制定一份详细的工作计划对于我们来说非常有帮助。一份合格的工作计划应该包含工作中的各个步骤,以便我们在实施时能够有条不紊地进行。对于真正好的文章,能够符合这些要求的并不多,而“行风建设工作计划”正是其中之一。读完这篇文章后,我建议您与朋友们分享,让他们也能够获得这些宝贵的知识!

行风建设工作计划 篇1

**卫生院20xx年医德医风教育和行风建设工作计划

医院职业道德与人的生命休戚相关,与别类职业道德相比,具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中,如何加强医院医德医风教育和行风建设,不断提高服务质量,改善服务态度,有效地满足人民群众健康需求,为了更好地抓好医德医风教育和行风建设工作,结合卫生院的实

际,现将工作计划如下:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以十七大精神为指导,按照构建社会主义和谐社会的目标要求,紧紧围绕医疗卫生改革发展的中心任务,深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育,引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,弘扬白求恩精神、郭春园精神、抗击非典以及南方特大冰雪灾害的团结奉献精神,增强抵制不正之风的能力,端正医德医风,提高服务水平,促进我院今年各项工作的全面开展。

二、组织领导

成立卫生院医德医风教育和行风建设工作领导小组,其组成如下:

组 长:钱贵生(院 长)

副组长:杨 荣(副院长)

丁树芬 (副院长)

组 员:韦剑星、邱艳玲、王茹、孙贵莲、普丽萍、孙淑敏

下设办公室在防保组,韦剑星负责处理日常工作事务。

三、工作目标

一是切实提高卫生院领导干部对加强医德医风教育的认识,增强紧迫感和责任感,解决一手硬、一手软,重医疗、轻医德的问题。

二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质,使广大医务人员努力做到:政治合格,牢记宗旨,践行“三个代表”,献身卫生事业;忠于职守,爱岗敬业,心系人民健康,提高服务能力;勤奋学习,开拓创新,追求技术精湛,争创一流业绩;以人为本,诚实守信,铭记救死扶伤,发扬人道主义;遵纪守法,廉洁自律,抵制不正之风,维护我院形象;求真务实,科学发展,维护社会和谐,促进我院发展。

三是进一步规范医疗管理和服务行为,使医疗服务中的不正之风得到有效遏制,就医环境更加温馨,医患关系更加和谐,群众满意度明显提高。

四是建立医德医风教育的长效机制,使广大医务人员长期受教育,始终保持白衣战士的良好形象。

四、具体措施

(一)政治理论教育。学习实践“三个代表”重要思想是医德医风教育的首要任务。要以“三个代表”重要思想的科学理论武装广大医务人员,牢固确立“三个代表”重要思想在各项工作中的指导地位,树立人民利益高于一切的思想,始终把维护人民群众的健康权益放在第一位。要把学习“三个代表”重要思想与学习党的十七大精神结合起来,与学习党的路线方针政策结合起来,与“科学发展观为指导”的解放思想大讨论活动结合起来,与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来,不断提高干部职工政治思想觉悟。

(二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育,开展形势任务和时事政治教育,大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神,引导干部职工坚定对共产主义的信念,坚定建设中国特色社会主义的信心,树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观,处处从病人的利益上思考问题,始终坚持个人利益服从党和人民的利益。

(三)法律法规教育。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理条例》等为基本教材,加强卫生法律法规的学习教育活动,使医务人员熟知卫生法律法规的内容,切实增强法律观念和纪律观念,自觉用党纪国法约束自己的行为。

(四)医德规范教育。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和《医务人员医德规范及实施办法》,加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育,弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚,牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。同时完善各个层次、各类岗位的医德医风行为规范,使医务人员自觉加强医德修养,规范从医行为,全心全意为患者服务。

(五)运用反面典型案例开展警示教育。经常组织全院干部职工收看警示教育片,以及全国和本省、市、县医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂,基建工程和医疗活动中的“红包”、回扣等违法违纪典型案例为教材,结合卫生院工作实际,突出警示教育的触动性和以案说法,以案讲纪的效果。

(六)实行医务人员医德医风考核制度,建立个人档案,将结果存入,并与年终考核、评先评优挂钩,与职务、职称、晋升、个人科室绩效相挂钩。

(七)加强监督检查。对科室医务人员的规范约束,同时公开接受患者、社会公众的监督。通过举报电话、信件、意见箱、意见簿;病人满意度调查;职工问卷调查,定期召开

干部职工座谈会、行风建设社会监督员座谈会,接受社会和群众的监督,广泛争求对医德医风教育和行风建设工作的意见和建议。

**卫生院

二〇〇八年三月二十六日

行风建设工作计划 篇2

一、工作目标

1、打造诚信安徽电力品牌,树立诚信服务形象。

2、争创安徽省文明行业创建先进单位。

3、客户随机抽测满意率不低于85%,县行风测评前三名。

4、进一步加大供电所规范化管理力度,XX年实现供电所规范化管理达到100%。

5、积极推动示范窗口建设。6、规范**县供电公司的客户服务中心。

二、工作任务

1、深入开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)

2、深化诚信进万家,服务进社区活动。(营销部、思政部)

3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。(营销部)

4、抓好供电所综合管理信息系统微机管理。(营销部)

5、服务农村客户,坚持做到四到户服务。(营销部)

6、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。(监察室、思政部)

7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部)

8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。(营销部、办公室)

9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求意见。(营销部、监察室)

10、推行供电员工联系客户制度。(营销部)

三、工作措施

1、抓好诚信主题教育和服务文化建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《关于深入贯彻党的十六大精神,进一步加强公民道德建设的意见》,按照省公司大力开展诚信安徽电力主题教育和服务文化建设的要求,在工作实践中强化尽心服务,尽力先行的企业精神,不断提升以客户满意为标准的服务意识。建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造诚信安徽电力服务品牌。

2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司《供电服务规范》,认真执行《供电营业职工文明服务行为规范》,通过创建学习型企业,不断增加员工的知识储备,优化知识结构,提高创新能力。

3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作,加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度,定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息,树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划,大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹,用典型推动工作,通过精神激励、物质激励等方式,不断深化优质服务工作。

5、积极探索扩展优质服务的新渠道和新品牌。认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度。不断拓展服务内容,开展多样化、个性化的特色服务,规范延伸服务行为,推行上门服务、员工联系客户制度等多形式的服务措施。力争为形成安徽电力的优质服务系列服务品牌做出努力。

6、继续加强创建文明行业工作力度。继续加强和深化行业作风建设,建立健全行风建设责任制,在坚持走访调查、明查暗访制度的同时,完善行风监督员会议制度,及时召开客户座谈会、行风监督员会议,主动接受社会监督。对查访出的问题要严肃处理,对客户、监督员反映的问题,要及时进行通报和整改,坚决杜绝各种影响行业声誉的事件发生。要认真处理好客户的投诉和举报,严格责任追究,使投诉举报尽量解决处理在基层,避免越级举报的发生,()

行风建设工作计划 篇3

医院年度行风建设工作计划

随着医疗服务的不断扩大和提升,医院的行风建设成为了一个至关重要的问题。优质的医院行风不仅关系到医患关系的改善,更体现了医院的服务水平和医护人员的素质。为了进一步提升医院的行风建设水平,我院制定了一份详细具体且生动的医院年度行风建设工作计划。

首先,我们将加强医院行风的宣传和教育工作。我们将邀请专业的心理学家和行为规范专家,组织医院内部的培训讲座,向医护人员普及有关行风建设的知识和相关法律法规。通过系统性的培训,增强医护人员的法制观念和职业道德,提升他们的服务意识。

其次,我们将加强对医护人员的行风管理。我们将建立行风考核机制,将医护人员的行风纳入绩效考核和选拔晋升的标准之一。同时,我们将建立投诉与反馈机制,鼓励患者和家属对医护人员的服务提出意见和建议,及时处理投诉,防止问题的扩大化。不合格的医护人员将接受必要的纪律处分和培训,以确保医院的服务质量和声誉。

第三,我们将推进医院内部的行风文化建设。我们将通过组织举办行风主题活动、编制医院行风宣传手册等方式,营造浓厚的行风建设氛围。我们将组织开展文体活动、志愿者活动等,加强医护人员之间的团结和互动,提高他们的工作满意度和归属感。同时,我们还将加强与外部社区的协作,开展社区义诊等活动,向社会各界宣传医院的行风建设成果。

第四,我们将加强医患沟通与互动。我们将建立良好的医患沟通渠道,推行主动倾听和耐心解答的工作方式,增加医患关系的亲和力和信任度。我们将组织医患交流座谈会,听取患者对医院服务的意见和建议,及时改进和完善服务。同时,我们将注重患者意见的反馈和回访工作,了解患者在就医过程中的体验和看法,及时解决问题,提高患者满意度和医疗体验。

最后,我们将加强医院行风建设的监督和评估。我们将建立行风建设专项监督小组,定期对医院行风进行检查和评估,并向领导层和全体医护人员公示评估结果。同时,我们将重点关注行风建设中的薄弱环节和问题,采取有针对性的措施加以改进。我们将注重数据的收集和统计,定期发布行风建设的工作报告,向社会公众公开工作进展和成果。

医院年度行风建设工作计划的制定,是为了提高医院的服务质量和医护人员的素质。通过加强宣传教育、加强行风管理、推进行风文化建设、加强医患沟通与互动以及加强监督与评估等措施,我们相信医院的行风将会得到明显的改善和提升。这将进一步增强医院的竞争力和公信力,推动医疗服务的可持续发展。

行风建设工作计划 篇4

切实做好学校行风建设工作,进一步加强行风建设良好风貌,认真实施素质教育,才能努力提高教育质量,加强师德规范,树立良好的教师形象,制定好行风建设计划能够让工作开展得更加顺利。以下是20xx小学专业作风建设活动工作计划的内容为您精心安排。希望你喜欢。

一、总体目标:

努力实现五个进一步的目标。一是全体教职工对作风建设的认识进一步提高;二是防止乱收费、全面推进素质教育工作进一步加强;校务公开等阳光工程进一步突破;五是公众对学校专业氛围建设的满意度进一步提高。

二、工作重点:

1、 提**部、教职工队伍素质。

2加大宣传力度,防止乱收费现象的发生。

三。切实减轻学生课业负担,推进素质教育,全面提高教育质量。

4要深化政务公开、校务公开,全面实施阳光工程,切实推进学校民主化、规范化管理进程。

5要加强作风和教风建设,提高为教职工、家长、学生服务水平。

三、主要措施:

1加强领导,成立作风建设领导小组,认真落实作风建设最高领导的项目责任制。修订和完善与职业氛围建设有关的考核制度;加强考核,及时通报,坚持实行一票否决制的校风廉政建设;积极发挥行风监督员的监督和指导作用。

2要严格要求,坚决遏止违规收费行为。加强宣传教育,使广大教师充分认识按规定收费的重要性和乱收费的危害。继续坚持有效的收费制度,特别是三公示一监督三统一制度,即发票使用、专户支付和支付范围;收费许可证、收费公告栏和收费登记册制度;校服、保险自愿制度;捐资助学量力、自愿制度。

三。加强监管,不断拓宽阳光工程领域。全面推行校务公开,加强监督管理;加强预算外资金管理,进一步落实收支分开条例。

4、切实加大宣传教育力度。宣传面做到横向到边,纵向到底。一是宣传收费项目、收费标准等群众关心的热点问题,争取社会和家长的理解和支持;二是通过树立勤政廉政、为人师表的干部、教师典型,弘扬敬业、爱岗、服务、奉献的优良师风;三要强化信访无小事观念,高度重视来电、信访,及时化解各种矛盾。

行风建设工作计划 篇5

根据***医学院眼视光学院、医院“关于进一步加强行风建设的通知”的精神,以“三个代表”重要思想为指导,围绕医德规范、卫生部公布医疗机构和人员的“八不准”,采取有效措施,坚决纠正医疗服务领域中各种不正之风。不断增强道德修养和敬业精神,促进学院、医院各项工作健康发展。

医疗护理领导小组根据院里要求,指导、监督和检查临床医疗护理和

检验科室人员行风建设计划的落实情况。医务部工作安排:

(一)加强制度建设

1.进一步加强医务人员廉洁行医,杜绝“药品回扣”、“开单提成”、收受“红包”和乱收费的行为,严禁接收医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产(销售)企业或个人以各种名义的回扣、提成和其他不正当利益。

2.进一步完善奖惩制度,弘扬高尚的医德医风

3.在每月一次行政查房的基础上,建立医疗主管院长、领导、科室主任医疗大查房制度,加强医疗质量、安全管理。

4.进一步简化门诊流程,完善门诊各种便民措施。

5.加强病员满意度调查的力度和强度,提高病员满意度的真实性和有效性,将病人满意度的指标作为指导医务工作的金指标。

(二)工作计划

1.6月底7月初,医护及检验科室制定本部门的行风建设计划,认真学习党和国家关于纠正医疗服务中不正之风的部署和要求,学习有关法律、法规和政策。7月10日——8月10日:自查自纠。各科室结合要求以及三甲医院创建标准等,深入开展自我检查、自我纠正。对自查出来的问题,要及时制订切实可行的改进措施。(8月10日——9月1日):对医护及检验科室全面督察。

2.7-8月份开展“20xx扶贫光明行动”,和瑞安慈善总会合作,组织白内障组医护人员下乡瑞安,为贫困地区的150名人员进行复明活动。

3.下半年计划举办“医患沟通”交流会:使患者了解医疗工作的性质和特点,通过交流增加患者的信任度。

4.定期举办“医务人员医德医风建设”安全医疗宣教(辩论或讲座形式)。

(1)6月18日医疗法律法规安全医疗讲座:组织全院医护人员学习医疗质量相关法律法规知识,提高法律意识,增强自我保护能力,提高医疗质量。

(2)7月下旬防御性医疗与循证医学:有效合理的检查与疾病的诊断和治疗密切相关,并可提高医疗水平,减少医疗纠纷。

(3)、8月下旬门诊的质与量:提高门诊医疗质量,有利于提高医生的医疗水平,提高医院的知名度。

(4)、9月下旬与病人交流的艺术和技巧:与患者及时沟通,讲究说话方式,可以改善医患关系,使患者相信医生配合治疗,减少医疗纠纷的发生。

护理部关于行风作业建设的工作计划

护理部在行风建设中,将以行风建设为契机以承诺服务为载体,加强医患沟通,提高服务质量,让病人真正感受到人性化的温馨服务。实施以病人为中心的"人本工程"。具体计划如下:

(一)讲学习提高创建认识

积极开展每月一次的护理业务学习,鼓励护士利用业余时间充实自己,要求每两月一次进行网上交流,并提高网上交流内容的可读性。组织各级护理人员外出学习,交流。人次为2-3人,时间为9-10月份,地点为全国先进的眼科中心。不断学习新知识,更新新观念。提高护士的文化素养。8-9月份举办《护士与法》讲座,内容是护士法和医院常见护理纠纷分析。使全体护士提高法制观念,增强法制意识。

护理业务学习安排如下:

7月2日:隐形眼镜的佩戴和选择

7月下旬:门诊操作与注意要点

8月下旬:有晶体眼后房人工晶体植入术及护理

9月下旬:眼外伤的接诊及处理

10月下旬:眼眶爆破性骨折的护理

11月下旬:斜弱视的特殊检查和训练

12月下旬:门诊分诊与责任意识

(二)树目标强化责任意识

针对年初护理计划,树立目标,并把各项护理目标落实到人,不断强化责任意识,树立主人翁精神。树立全方位、全过程立体式抓服务质量的新观念。

(三)抓落实勤督查出成效

护士长每周一次行政查房,护理部每月一次护理行政查房,把行风建设与创"三甲"结合起来,针对上半年举行的护士礼仪培训,有重点、有目标进行检查,使理论与实践相结合,培训的实效真正落实到工作中。针对不足,积极整改。切合实际,提高护理质量,加强管理,提高服务标准,提升服务内涵,完善服务功能。

护理行政查房重点如下:

7月份:护士抢救应急能力考核

8月份:护士礼仪与态度

9月份:健康宣教普及性与合理性

10月份:医嘱执行与查对情况

11月份:一次性医疗用品使用及处理

12月份:无菌技术操作

(四)重培训做到全院参与

对于我院护理人员存在年轻、经验不足的特点,不断强化护士安全意识,带教实行准入制度。对新护士进行岗前培训时采取护理部与科室相结合的原则,护理部重点强调护士素质、礼仪要求及继续学习和培训的具体情况。进一步增强新职工的服务意识和奉献意识,发挥年轻人的热情和干劲,用实际行动为促进医院行风建设注入新的活力和动力。科室在新护士的培养上,须固定带教老师,并定期对带教老师进行考核,制订带教计划,严格执行考核制度,实行带教者与考核者分离的原则,提高带教质量与效果。护理部不定期对科室的培训计划与实施进行

督察。对新护士单独上岗要实行严格把关。每月两次操作考核,不断增强护士操作技能,提高护理质量。

操作考核安排如下:

8月:简易呼吸气囊使用

10月:心肺复苏

12月:测生命体征

护理部将以行风建设为契机,提高服务质量,强化服务意识,积极倡导以人为本的服务理念。确保患者求医安全、求医放心、求医满意。

护理部

临检中心行风建设计划

临检中心以“三个代表”重要思想为指导,围绕医德规范、卫生部公布医疗机构和人员的“八不准”,采取有效措施,坚决纠正医疗服务领域中收受“药品回扣”、“红包”、“开单提成”、乱收费等不正之风。不断增强道德修养和敬业精神,促进学院、医院各项工作健康发展。特制定以下行风建设计划:

一、组织全岗人员认真学习国务院[20xx]26号文件《关于20xx年纠风工作的实施意见》及温州医学院眼视光学院、医院《关于进一步加强行业作风建设的通知》,深刻理解和领会文件精神。

二、全岗人员本着“以病人为中心,以质量为核心”的宗旨;急病人所急,想病人所想,用“热心、耐心、爱心、善心、责任心”,为病人提供最优质的医疗服务。

三、医务人员廉洁行医,杜绝“药品回扣,开单提成,收受红包”的现象发生。

四、做到公开透明,大胆接受每位患者的监督。在墙壁显眼的地方张贴主要收费标准;医护人员身份公开,佩证上岗;每个检查室及主要仪器张贴明显指示标志。

五、服务上力求使病员有“宾至如归”的感觉,提供人文关怀、个性化的服务。并严格制定中心的文明服务用语。我们如对待亲人般热情地接待每一位病员极其家属,消除他们对各项检查的陌生与焦虑。做好每一位患者的健康教育,使病员了解检查前后注意事项,提高自我防护意识。认真听取病员所提出的意见和建议并进行总结改进。加强形象工程建设,为患者创造清洁、舒适、和谐的检查场所。尽量使服务做到最细处,乃至关心病人的人身财产安全,加强宣传,做好各类标识:如“注意保管好贵重物品”。

六、利用载体,加强宣传。

通过各项服务,运用各种载体(如:网络、报纸、电视),努力加强宣传,提高我院知名度及岗位人员的竟争意识、敬业意识、服务意识,增强危机感、主动性、创造性,为行风建设打基础,提供精神动力。

具体计划如下:

7月:组织全岗人员认真学习国务院[20xx]26号文件《关于20xx年纠风工作的实施意见》及温州医学院眼视光学院、医院《关于进一步加强行业作风建设的通知》,深刻理解和领会文件精神。

组织学习HUMPHREY-750视野计规范操作及基本分析技巧。

8月:组织召开医技交流会反馈信息,进一步改进特检室、化验室工作,提高服务意识,更好地为一线临床科室、医生及病患者服务。

组织学习防御性医疗及循证医学,提高医护人员的自我保护意识。

9月:临床检测中心网页上院内网试运行并征询意见,加强临检中心与相关科室的双向交流。

组织学习OCT规范操作及基本分析技巧。

组织学习化验室常规检查项目及临床意义,使临检中心全体人员了解化验室日常工作,以方便交流。

临检中心

行风建设工作计划 篇6

为贯彻落实区政府纠风办、**区卫生局关于《20xx年**区民主评议卫生系统政风、行风工作方案》和区卫生局《20xx年效能建设评估实施方案》的文件精神和工作部署,进一步加强和完善医院管理,强化我院政风、行风建设,提高工作效能和医疗服务水平,促进医院又好又快发展,特制定具体实施计划。

一、指导思想和工作目标

以邓小平理论和

“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,坚持以人为本,以病人为中心,以医院发展为第一要务,进一步转变服务观念,简化服务流程,规范服务行为,改善服务态度,提高管理水平和服务水平。通过扎实开展民主评议政风、行风工作和效能建设工作,使机关处室为临床和群众主动服务的意识明显提高,服务水平和工作效率显著提升;后勤为临床主动服务的意识明显增强,工作效率明显提高;副技部门为一线临床科室的服务更加到位、更加便捷。医院管理更加顺畅,内外环境更加和谐,服务水平和服务能力更加提升,人民群众更加满意。

二、效能监察和政风、行风评议内容

(一)效能监察内容

1、20xx年卫生局绩效考核实施细则〉〉和〈〈党政一把手考核方案〉〉的落实完成情况进行监察,了解工作进度,对存在的困难和问题要及时向主管领导汇报,每季度召开协调会各部门汇报、反馈工作进展情况,保证工作任务按时完成。

2、对20xx年医院党委、行政工作计划分解内容的落实和进展情况进行监察,了解责任科室和落实进展情况。召开季度工作反馈会,督促落实完成。

3、对行风热线和职工、患者投诉、信访案件的办理工作进行监察,督促相关部门建立完善的制度和工作程序,按时办结各类投诉,及时整改存在的问题。

4、对院务、党务公开及医疗公示工作进行监督检查。

5、对治理商业贿赂专项工作进行督导。

6、对机关职能处室及工作人员依法行政、廉洁自律、劳动纪律等情况进行监察,了解是否按区政府、卫生局和医院相关规定廉洁、高效、依法履职,方便职工办理事项。

(二)政风、行风评议内容

三、效能监察和政风、行风评议范围

机关各处室、各临床、副技、后勤科室和社区卫生服务站。

四、效能监察和政风、行风评议的方式

1、组织医院行风监督员明查暗访。

2、召开服务对象座谈会,开展走访及问卷调查。

3、召开季度工作汇报会和协调会。

4、检查投诉举报情况。

五、效能监察和政风、行风评议的组织实施

实行“党风廉政建设、政风行风建设、精神文明建设、效能建设”四位一体的工作机制,以效能建设促党风、政风、行风和精神文明建设。实行党委统一领导,院长、书记负总责,主管领导负分管责任,主管部门负具体责任。形成党委统一领导,党政齐抓共管,效能办公室组织协调,纪检监察组织监督,相关部门各负其责的组织领导体系和工作机制。

1、建立健全效能监察和评议组织机构。(附后)

2、时间安排:

(1)动员部署阶段(6月):召开“北京**医院政风、行风暨效能建设会议”。下发工作方案,动员部署工作。

(2)自查整改、自我评议阶段(7—8月):以科室、支部为单位,组织广大党员和职工开展“我们身边有哪些不文明行为、不到位工作”的自查、自醒活动,从自我寻找不足、寻找差距入手,提高意识、转变观念。针对不足开展“提升自我,服务他人,我参与、我奉献、我快乐”主题教育活动。将“迎、讲、树”活动和行风评议、效能建设有机整合和协调,促进医院全面、和谐发展。开展满意度调查和社区共建走访活动,广泛征求群众意见,认真改进工作。

(3)考核迎评阶段(7—9月):接受区民主评议卫生系统政风、行风工作检查评议

(4)考核总结阶段(11—12月):效能监察领导小组将根据各科室承担的工作任务及履行职责内容,制定效能监察考核标准,纳入考核评估体系,量化评估内容,设置总分值100分。在百分量化考核的基础上,按得分高低,综合评定优秀、达标、未达标。总分低于80分为不达标;在达标单位中按分数排名进行通报表彰及奖励。效能监察领导小组对效能建设情况进行自查总结,将自查情况向医院汇报,并召开总结表彰大会。

五、工作要求

效能建设工作是规范行政行为,提高办事效率,加强行政管理的一项重要工作。卫生局将其引入医院管理,目的是进一步促进我系统医疗机构的规范管理,强化政风、行风和医德医风建设,创新方式,提高效率,提升卫生服务水平,保证全年卫生工作任务的顺利完成。我院要以此为契机,将效能建设与政风、行风评议相结合,认真领会,学习贯彻,抓好落实,重在改进,不断推进工作创新,方法创新,逐步建立效能建设和行风建设的长效运行机制。

行风建设工作计划 篇7

我院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻党的xx大会议精神,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、预防为主”的工作方针和“早教育、早预防、早纠正和严格管理”的工作要求,结合市局开展的“卫生行风提升年”和“问责问廉”活动的具体要求,进一步推进行风建设制度的有效落实和长效机制的进一步完善,为构建社会主义和谐社会和“做强品牌,巩固文明单位成果,促进我院可持续发展”工作目标的实现提供良好的政治保障.特制定xx年行风建设工作计划如下:

一、强化干部的教育管理,增强干部拒腐防变能力1、认真学习贯彻xx大会议精神.要把关于倡导八个方面的良好风气作为对党员干部的基本要求,贯穿于对各级干部的学习、教育和思想政治工作的全过程.教育和引导各级干部自觉弘扬新风正气,抵制不正之风,积极投身行风建设的各项活动,确保中心行风建设工作的顺利进行.2、认真开展反腐倡廉、廉政自律教育.继续把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为强化党员教育,增强党性原则,提高党性修养的重要手段.把反腐倡廉、廉洁自律融合在党员理想信念、党性原则、党员意识的日常教育管理之中.并结合创建和谐社会等活动,以党课、报告会、案例分析教育等形式,教育引导各级干部自觉构筑反腐倡廉防线,增强廉洁自律的自觉性.

二、完善工作机制,从源头上扼止腐败现象滋生1、认真贯彻“一把手”负总责、班子成员“一岗双责”的工作要求,根据《卫生系统行风建设责任书》的内容和要求,明确班子成员的相关任务和责任.同时党支部与党员签订《行风建设责任书》,把《责任书》的目标、任务分解,落实到各岗位.建立和完善行风建设的管理运行机制.2、巩固和发展治理商业贿赂成果.进一步完善防范、抵制商业贿赂的长效机制,在严格执行现有制度的基础上,进一步强化对重点科室、重点岗位、重点人员的教育、监督、管理,形成自觉抵制医药购销领域和医务服务中的不正之风的良好氛围,努力营造和谐医患关系.3、继续深化“医院管理年”活动,围绕“调整、充实、整顿和提高”的总体要求,以切实改善服务,提高医疗质量为切入点,进一步加强医患沟通,及时化解纠纷苗头.把创建和谐医院的工作落到实处.进一步加强信息公示,确保因病施治、合理用药、合理检查、合理收费.依托药品集中招标采购信息平台,降低药品零售价格,努力减轻病人负担.

三、拓宽监督渠道,推进院务党务公开1、坚持和完善民主集中制.在坚持集体议事原则,对“三重一大”问题由班子集体讨论决定的同时,充分尊重职工在院务公开中的主体地位和职工代表大会在院务公开中的主渠道作用,做到重大事项向全院职工公开.2、严格执行政府集中采购制度.药品、医疗仪器、设备、基建、重大维修项目在院政府采购领导小组领导下,由院政府采购工作小组按区、局二级政府采购机构的程序和规定招标采购和办理.3、进一步推进党务公开.在严格执行党内重要情况通报制度、重大事项征求制度、党员领导干部述职述廉等制度的基础上,在组织发展、干部任用、晋级评先等工作中,进一步发扬民主、接受党员群众的监督.实行部分中层干部竞争上岗,为进一步完善选人用人机制作有益探索.

四、注重廉政文化建设,促进医院和谐持续发展进一步重视廉政文化在党风廉政建设和行风建设中的地位和作用.根据不同阶段的工作要求,结合行业和本院特点,充分发挥廉政文化影响的长期性、渗透性、广泛性等特有作用.以网络、院讯、黑板报、文艺活动等多种形式,把廉政文化融合于医院的业务、行政活动和职工的工作生活之中.加强执业法制意识和职业道德意识的全方位教育,增强全体员工反腐倡廉的自觉性,营造和谐的干群、党群、医患关系,促进医院和谐持续发展.

行风建设工作计划 篇8

《幼儿园纪检监察工作计划(教育发展改革与教育行风建设)》可能是您在寻找幼儿园园务计划总结过程中需要的内容,欢迎参考阅读!

深入贯彻市纪委十届二次全会、区纪委五届三次全会精神,落实局镇党委和纪委的总体工作部署,继续围绕“强班子,带队伍,促发展”作风建设年主题,进一步转变思想作风,以办人民满意教育为标准,以规范办学行为、规范教育收费为抓手,强化社会监督,努力做到教育发展改革与教育行风建设相互促进、协调发展。具体计划如下:

一、加强作风建设。

积极贯彻中央“”和市委、区委实施办法,大力倡导局党委提出的六种作风,严格执行嘉定区教育局改进工作作风、密切联系群众“八项措施”,全面加强幼儿园领导干部思想作风、工作作风、学风和生活作风建设。

具体措施

1、强化落实廉政责任。与每一位党员干部层层签订“党风廉政建设目标责任书”。

2、深入一线调研。严格落实《嘉定区教育局改进工作作风、密切联系群众八项措施》,学校中层以上干部每周一天蹲点教学第一线调研,查看学校及周边环境、卫生安全、教育教学工作情况等,对发现的矛盾和问题,及时反馈并督促解决,不断推进活动的经常化、制度化。

3、开展宣教活动。继续以“教育大讲堂”主题教育活动为抓手,按照中央、市委和区委关于加强领导干部作风建设的一系列要求,组织广大党员、干部集中学习市纪委十届二次全会、区纪委五届三次全会精神,认真学习党章,开展党性党风党纪教育;加强政治品质和道德品行教育,集中学习《教育系统廉政手册》;开好领导班子和党员民主生活会和反腐倡廉警示教育会等,教育和引导广大党员干部严守政治纪律,保持作风纯洁,恪守清廉底线。

二、加强行风建设。

开展“行风建设示范学校”创建工作。围绕办学行为、招生工作、学校收费、园务公开、师德师风、制度建设等方面,开展自查自纠和集中整治,坚持纠建并举,进一步完善管理制度,规范学校管理,着力解决不正之风问题,改善和优化教育发展环境。

具体措施:

1、围绕局纪委工作,针对奢侈浪费、违规外出学习考察、违规收送礼金礼券购物卡和小金库等重点领域开展专项自查治理工作。

2、围绕区教育系统党风廉政建设巡查制度,对学校领导干部个人廉洁自律、执行民主集中制、遵守财经纪律、遵守组织人事纪律等情况进行自查自咎。

3、加强风险的监督管理。

(1)规范收费。认真学习有关收费方面的文件精神,提高执行政策的自觉性。坚持教育收费公示制度和收费监督制度,学校在开学前主动向社会和学生公示期初收费项目、收费标准,自觉接受社会各界和家长的监督。

(2)规范招生。根据局有关文件精神,每年招生计划、生源和政策提前公布于众。幼儿园及时向社会公开当年招生计划和招生办法。杜绝开后门招生和超额招生。

(3)规范建设。大批物资设备的采购严格执行政府采购制度,并对采购的品名、数量、金额等进行公开。基建工程严格按照《招投标法》实行招投标制度,并及时公开招投标的情况以及基建工程资金来源、工程造价和竣工决算的情况。

(4)规范办学。学校均衡编班,不以任何名义在园内分设重点班和非重点班;不举办或与社会办学机构合作举办向学生收费的各种兴趣班、特长班等;不将教学设施出租给校外办学机构。(5)规范从教。一是严格执行保教工作计划,重视每一周、每一日计划安排的平衡性。二是重视一日生活各项内容的活动质量。三是规范幼儿的学习活动,严格控制每天的教学时间。坚决防止保教活动学科化、小学化的倾向。四是加强幼儿园保健、保育工作,进一步提高幼儿园食品卫生和营养工作水平。五是进一步规范幼小衔接工作,注重幼儿入学愿望和兴趣的培育,注重好奇性和求知欲的培养。六是建立科学的质量评价机制,制定科学有效的质量管理制度,探索形成适宜本园的有效的质量评价机制。

三、加强师德师风建设。

进一步规范教师从教行为,建设一支师德高尚的教师队伍。一是认真组织教师学习《教师法》、《教育法》和职业道德规范,不断提升教师的职业道德水平。二是继续深入开展“正师风、强素质、树形象”活动。三是进一步探索有效的“家长评教师”和“家长评学校”的工作机制,促使教师和学校真正接受家长和社会的监督,进一步优化师德师风建设。

四、推进党务、园务公开

1、严格执行“三重一大”制度。成立“三重一大”监督领导小组,建立季度报备制、重大事项预审制、监督检查制、责任追究制,通过完善制度建设、落实规范管理来推进“三重一大”制度的执行。

2、健全公开制度,提高公开质量。分级分类地做好完善目录、细化落实和检查指导工作。紧紧抓住党员和群众普遍关心和涉及群众切身利益的重点、热点、难点问题,及时调整和完善公开内容,规范和完善公开程序,使公开工作逐步走上规范化、科学化的轨道。

五、具体方法和步骤

第一阶段,发动阶段(3 月-4 月)。

广泛动员、查找问题、细化方案。安排部署好四项活动,进一步明确目标、落实责任。对照纪律观念淡薄、办事效率不高、教育行为不规范、监督实效不强等四个方面的问题,以及群众反映强烈的问题进行全面剖析,认真查摆问题,有针对性地制定整改措施。

第二阶段,全面推进(5月-10 月)。

围绕主题活动,落实整改措施,以适当方式公开,接受监督。

1、开展走访调研与谈心谈话。学校校级领导每学期听课不少于40节,主要领导每年家访教职工不少于10人次,主要领导(或分管领导)每年与每位教职工谈心谈话不少于1次;教师每学年家访每位学生不少于1次,教师通过家访、网络、电话等形式每学期联系每位学生不少于1次,每学年为每位学生或家长提供个性化教育咨询不少于1次。

2、开展与群众结对帮扶活动。学校校级领导与教职工家庭结对不少于2户,每户每年上门走访不少于2次;党员教师与学生结对不少于1人,每人每年上门走访不少于2次。

3、建立服务群众信息系统。开通服务热线:开辟“教育服务零距离”热线,校级领导通过校园网、QQ群、微信群等网络信息手段建立与教职工即时沟通和服务的平台;班主任与学生或家长建立QQ群、微信群等网络联系方式,及时回应学生或家长的讯息。

第三阶段,总结完善(11 月)。

对活动开展情况进行全面总结、查漏补缺,完善相关规章制度,进一步健全长效机制。

行风建设工作计划 篇9

根据市卫生局《xx年全市卫生行风建设工作意见》及xx年全市卫生行风建设工作的总体要求,以“三个代表”重要思想为指导,以规范医疗服务行为,提高医疗服务质量和效率,培育人文理念,建设和谐医院为重点,以加强教育引导、落实规章制度、强化监督检查为手段,坚持标本兼治、综合治理,惩防并举、重在预防的原则,不断加大工作力度,推动卫生行风建设工作向纵深发展,努力为人民群众提供高效、优质、便捷的医疗卫生服务。结合我院实际,制订本计划。

一、强化宣传教育,提高职业道德素养

在全院大力开展理想、信念、宗旨、职业纪律和职业道德教育,努力提高全体医疗卫生工作者的职业道德水平。继续实行职业道德继续教育学分制,建立医务人员医德医风挡案,强化医德管理。

(一)加强职业纪律、职业责任教育。组织广大医务人员深入学习《医德规范及实施办法》和《卫生系统工作人员行为规范》,开展职业道德讨论、优质服务竞赛等一系列活动,进一步增强医务人员全心全意为病人服务意识和责任意识。

(二)加强法纪教育。组织广大医务人员认真学习《刑法》、《行政诉讼法》,《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《食品卫生法》、《传染病防治法》等卫生法律法规以及《慈溪市卫生局惩治和预防腐败体系实施细则》,进一步加强医务人员遵纪守法意识和廉洁自律意识。

(三)加强正反典型教育,筑牢思想道德防线。认真组织开展向xx市白求恩式医务工作者xxx、xxx和市十佳医生、十佳护士等先进人物的学习活动,弘扬白求恩精神,引导医务人员树立正确的世界观、人生观和阶值观;认真开展警示教育,通过剖析典型案例、观看腐败案例电教片等方式,使广大医务人员以案明纪、引以为戒,增强道德约束力。

二、强化医院文化建设,构建和谐干群和医患关系

(一)培育人文理念,提升人文素质。通过各种形式的活动,将“以病人为中心”、“一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终,努力创造医院文化品牌,培育医院精神,积极引导职工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务人道服务、病人至上五种服务意识。

1。加强医院文化阵地建设,办好院报、院刊、宣传窗、黑板报,建立职工活动中心、图书阅览室等,丰富职工精神文化生活,以文明、健康向上的文化凝聚人心,征集和提炼出医院的院训、院徽、院旗。

2。组织开展优质服务竞赛、“双十佳”、“白求恩式医务工作者”、“服务标兵”等评选活动,树立先进典型,使职工学有榜样,赶有目标。

3。通过专题报道、演讲会等形式大力宣传和报道典型人物的先进事迹,弘扬崇高医德。

4。充分发挥工、青、妇组织的作用,组织职工文艺汇演、征文演讲比赛、联谊活动等医院文化活动,增加职工对医院的认同感、归属感和凝聚力;积极组队参加局组织的第九届“健康杯”乒乓赛、“院歌比赛”等大型文体活动,增加单位的团队合作精神和集体荣誉感。

5。实行院领导联系科室、走访员工、意见反馈等制度,增进管理者与员工之间的沟通和交流,构建和谐干群关系。

(二)开展人性化服务,创造人文氛围。积极创造条件,净化、绿化、美化就医环境。要增加候诊椅,免费提供饮水,设置书报架,积极开展医疗、卫生、健康等科普知识的宣传。专家门诊建立分诊叫号,急诊配备护士分诊,部分科室实行一人一诊室,保护病人隐私;提供24小时供餐服务;大力开展“七声服务”、“创温馨病区”等活动,体现人文关怀。倡导志愿者服务活动,组织多种面向社会的慈善助医、扶贫结对、下乡义诊、巡回医疗等义举、善举,向社会弘扬医务工作者救死扶伤的精神。要积极开展xx市文明优质服务竞赛活动和市级文明单位、行风建设示范窗口、群众满意基层站所等创建活动,营造浓郁的人文氛围。

(三)诚信服务,构建和谐医患关系。继续严格实行门诊药费清单制、住院费用一日清单制、常用医疗收费标准公开、常用药品价格公开,平均住院床日费用公开和门诊人均医药费用公开等医疗服务信息“六公开”制度。要加强对医疗服务收费的监督检查,保证规范收费、合理收费、诚实收费。要建立医患沟通制度,规范医患沟通内容、形式,增强沟通意识,提高沟通能力。要建立医疗告知制度。在诊疗过程中要通过多和形式,让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、自己的经治医生“五个明白”,对诊疗程序诊治专家、手术应履行的手续、诊治项目和价格、服务承诺“五个知道”,充分尊重和维护患者的知情权、选择权。继续实行院长信访接待日制度、设立院长代表大堂接待处。建立值班院长巡视、院周例会医德医风反馈、院长信箱、病区走访等监督措施,畅通投诉渠道。要建立健全投诉举报办结制度、医患争议处理机制和责任追究制,认真查处每一件群众投诉举报,做到件件查落实,事事有回音。要坚持医患联系制、医疗服务质量调查和反馈制、出院病人回访制,出院病人回访率达60%,组织召开行风监督员座谈会2次,病人或病人家属座谈会4次等,力争群众满意率达90%,月行风投诉小于3起。加强与社会、与患者的沟通和交流,努力构建和谐医患关系。

要加强与媒体的沟通。重视与媒体的沟通联系,每月一次向媒体提供准确、全面的信息,让媒体及时了解真实的情况,发挥正确的舆论引导作用。

三、深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,努力纠正医药购销和医疗服务中的不正之风

(一)进步落实院长责任制。抓好思想教育和自查自纠工作,抓好重点环节、重点领域的专项监控,坚持和完善重点人员管理制度。

(二)建立处方点评制,降低不合理用药发生率。要在药品动态监测和超常预警、医院单品种用药总量监控公示制度、临床医生单品种用药总量监控公示制度的基础上,实行处方点评制。各医院要成立专门部门,行使对医生用药合理性考评的职责,考评方式包括四个方面:一是对医生不合理用药处方进行点评,定期公示,二是实施临床药师查房,对查房中发现的医生不合理用药医嘱进行通报,并提出合理用药意见和建议;三是对门诊处方、住院病历进行专项用药质控,四是对医生合理用药进行

综合评分,评分结果与效益工资挂钩。

(三)推行医疗机构问的检查检验结果互认制度(一单通),减少重复检查,减轻患者负担。认真执行xx卫发[xx]133号文件,在确认病人病情无明显变化和保证医疗安全的情况下,上级医院及同级医院之间的医学检验、医学影像检查,原则上予以认可,不再复查:上级医院临床医师在认真诊查病人的基础上,如下级医院检查、检验结果与临床采理相符合,能满足诊疗需要,具有诊断价值的,也可认下级医院的检验、检查结果,不再重复检查。

(四)继续推进集中招标采购工作,让患者受益得实惠。进一步完善药品、一次性材料、医疗设备联合集中采购制度,实行药品、一次性材料、医疗设备联合集中采购,降低医院采购成本和进购价格,降低虚高的药品价格。

(五)坚决查办商业贿赂案件,突出查办性质严重、情节恶劣而又拒不自查自纠的案件和《刑法》修正案(六)颁布后仍然顶风违纪违法收受贿赂的案件。同时,各单位要结合实际,积极探索,主动工作,推进防治商业贿赂的长效机制建设,巩固和发展治理工作成果。

四、改革医院服务流程,提高医疗服务教率

(一)加快医院信息化建设。完善计算机系统功能,加强对工作人员的上机操作能力的培训,力求熟练、快速,提高工作效率;筹建门诊预约挂号系统。

(二)执行全市门诊病历卡“一卡通”,规范病历书写,保证检查、治疗、用药的连续性,提高诊疗效果,有效节约费用。

(三)按病人需求调整服务时间,实行无假日医院、加强急诊值班,增加服务窗口,缩短病人排队等候时间。分层设立收费窗口,实行“一站式”服务。

(四)继续完善导医制。设立咨询服务台.分层设立专职导医。同时,要加强对导医的服务意识,服务语言、服务技巧的培训,强化礼仪规范,主动服务。

五、强化自律、民主、成本意识,提高医院管理水平

(一)坚持“谁主管、谁负责”的原则,进一步完善院长目标管理责任制,落实一岗双责一一医院管理和行风建设责任。结合本单位的实际,认真总结经验,创造性地开展工作,不断推动制度创新,形成用制度菅权,靠制度管人、按制度办事的工作机制。要进一步完善行风考评办法,加强监督检查,严格实施行风

分级考核。院领导干部要自觉践行胡锦涛同志倡导的八个方面的良好风气,求真务实,真抓实干,率先垂范,切实加强作风建设。

(二)坚持和完善医务、院务公开制度,提高医院管理、医疗服务和诊疗工作的透明度,实行民主管理,自觉接受公众及职工的监督。要采取短期培训或轮训的方法,分层分级对管理者进行现代医院管理知识的培训,帮助管理者树立人又管理理念,提高医院管理水平。

(三)培养成本意识,实行成本控制。各科室要树立成本意识,改进成本核算方法,强化成本管理职能。设立成本控制指标,实行院科二级成本核算和管理。加强成本宣传和教育,完善各项制度:提高医疗质量,优化诊疗流程,科学配置人员,降低采购价格,加强物资管理,设立医用耗材使用标准,约束各种浪费行为,努力降低医疗服务成本,在保证社会效益的前提下,使医院获得最大的经济效益。

六、加快人事分配制度改革,提高团队竞争力

(一)全面推行专业技术人员聘评分离。按宝塔型人才结构,设定高级、中级,初级专业技术岗位比例,竞争上岗,优胜劣汰,对淘汰者实行高职低聘。同时建立人才流动管理办法,促进专业人员特别是高、中级专业技术人员在本市各医疗单垃间合理流动,实现人力资源共享。

(二)加大人才培养和人才引进力度,优化卫生队伍专业素质和人才结构,提高团队的核心竞争力。

(三)加快分配制度改革,实行绩效工资制;制订按岗位责任、工作数量、工作质量、技术含量、承担风险程度、医德医风等为考核指标,体现公平、公开、竞争、按岗、按绩和要素分配相结合原则的绩效工资分配力案,实行绩放工资,充分调动全体员工的积极性和创造性,促进医院健康、持续发展。

七、加强重点岗位督查,规范医疗服务行为

院行风办对各科室行风建设开展情况监督、考评和反馈。各科主任护士长落实一岗双职责任,负责本科室的行风建设工作。签订行风责任状,进一步完善相关规章制度和行风考评办法,定期检查和考核,重奖重罚,奖优罚劣,加强行业自律管理。执行医院行风个人考核细则及实施办法。行风考核与个人奖金直接挂钩。

自觉接受行风暗访志愿者、对口单位对全体医务人员执行六项承诺、六个公开、六条禁令和三个行为规范的明查暗访、监督检查。院行风办经常性督查,一经查实,将首先处以“20元罚”的处罚,并以检查通知单的形式通知当事人,当事人的态度再以书面形式反馈给行风办。对违纪违规人员一查到底,违纪违规事件给予曝光并记入个人档案,并视情节轻重给予告诫、戒免、待岗、扣奖、解聘等处理。

行风建设工作计划 篇10

医院行风建设工作计划

一、背景介绍

作为一所医院,良好的行风建设是提高医疗服务质量,增强患者就医体验的关键。然而,我们医院在过去的一段时间里,发现了一些行风建设方面存在的问题和不足。例如,医护人员工作纪律不够严明,存在懈怠、拖延、不负责任等现象;与患者之间的沟通不畅,缺乏亲和力和耐心;医疗服务环境卫生问题也需要进一步加强。因此,为了提升医院整体形象,以及提高患者满意度,制定医院行风建设工作计划势在必行。

二、目标设定

为了改善上述问题,医院行风建设工作计划的目标主要包括:

1. 提高医护人员的工作纪律,确保工作责任心和服务质量。

2. 加强医护人员与患者之间的沟通,提高患者满意度。

3. 改善医疗服务环境,营造整洁、温馨的医院氛围。

三、具体措施

1. 加强医护人员的培训和教育

通过定期组织行风建设培训和教育,加强医护人员的职业道德教育和法律法规培训,提高其工作纪律和责任心。同时,通过举办分享会和座谈会,激励医护人员分享优秀典型和工作经验,进一步激发他们的工作热情和荣誉感。

2. 建立完善的患者沟通机制

推行患者导诊制度,为患者提供全程导诊服务,确保患者就医顺利便捷。建立患者意见书箱,鼓励患者对医疗服务提出建议和意见,同时建立及时回复机制,确保患者的意见得到重视和改进。此外,培训医护人员的沟通技巧和服务技能,使其能够更好地与患者沟通交流,增加医院与患者之间的互动和信任。

3.加强医疗服务环境建设

加强医院内外环境的整治和管理,保持医院的整洁和顺畅。加大对各科室的督导力度,确保医疗服务过程的卫生条件符合标准。同时,医院还将引进新的设备和技术,提高医疗服务水平和效率。

四、工作计划

具体的工作计划如下:

1. 第一季度:

- 组织医务人员行风建设培训班,提高医护人员的服务质量和工作纪律。

- 组织医护人员进行沟通技巧和服务技能的培训,提高他们与患者之间的沟通效果。

- 在医院各部门设立患者意见书箱,并建立回复机制,定期向患者反馈意见改进情况。

- 对医疗服务环境进行全面检查和整治,确保医院内外环境的整洁。

2. 第二季度:

- 组织医护人员分享会和座谈会,激励医护人员分享优秀典型和工作经验。

- 组织医护人员参观其他先进医院,学习其优秀的行风建设经验。

- 定期组织对医疗服务环境进行检查,对不符合标准的问题进行整改。

3. 第三季度:

- 组织医护人员参加职业道德培训活动,提高其职业操守和道德修养。

- 组织医护人员进行知识竞赛和技能比赛,激发其工作热情和进取精神。

- 加大对医疗服务环境的巡查力度,确保医院卫生条件符合标准。

4. 第四季度:

- 对全年工作进行总结和评估,对行风建设工作进行成效评价。

- 对行风建设工作中存在的问题和不足进行整改和改进。

- 撰写行风建设工作年度报告,并向上级主管部门汇报。

五、效果评估

通过上述的措施和工作计划的实施,我们预计能够取得以下效果:

1. 医护人员的工作纪律得到大幅度提高,减少拖延和不负责任的现象。

2. 患者与医护人员之间的沟通畅通,患者的满意度得到提升。

3. 医疗服务环境得到改善,医院整体形象更加亮眼。

总结:医院行风建设工作计划是我们医院为了提升医疗服务质量和患者满意度而制定的一项重要计划。通过加强医护人员的培训和教育、改善患者沟通机制和加强医疗服务环境建设,我们相信一定能够实现目标,进一步提高医院的整体形象和服务水平。

行风建设自查报告9篇


大家都知道,实践是开启理论宝库大门的关键,对于学习、工作和生活,都有着不可忽视的重要性。在这些场合中,报告是一个常用的工具,书面报告通常包括工作情况、取得的成效、存在的问题以及今后的计划等方面内容。针对“行风建设自查报告”这个主题,我经过精心编辑整理了相关内容,希望你们可以仔细阅读,喜欢的话,也欢迎分享给身边的朋友哦!

行风建设自查报告【篇1】

在关于在全省范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见后,县卫生局、县政府纠风办认真组织开展全县医疗卫生单位的行风评议。现将评议情况总结如下:

一、评议活动开展情况

(一)成立组织,下发方案。6月17日,县卫生局、县政府纠风办下发了《关于在全县范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见》、《关于建立县卫生行业民主评议行风工作领导机构的通知》。领导小组由县卫生局局长和县监察局分管领导任组长,县卫生局和县纪委、县监察局有关领导和科室负责人为领导小组成员,具体负责全系统行风评议工作。各县级医疗卫生单位也分别成立了以院长(主任)为组长的评议领导小组。局里的《实施意见》中明确了评议范围为县级医疗卫生单位,并根据上级布置明确了评议内容、评议方法和步骤,整个评议从6月中旬开始到11月底结束。

(二)开展动员,明确要求。6月20日,县纪委、监察局、纠风办负责人,县卫生局领导班子成员、县级医疗卫生单位主要负责人参加了省政府纠风办、省卫生厅召开的全省卫生行业民主评议行风活动电视电话会议。6月25日,县卫生局召开了县级医疗卫生单位、各乡镇卫生院负责人会议,对民主评议行风工作进行了专门的布置和动员。会议深刻分析了我县卫生行业行风建设存在的突出问题,对全系统行风评议工作提出了四点要求:一是评议方案规定的步骤程序要到位。把宣传发动、检查整改、组织评议及总结三个步骤按时间要求分阶段开展,认真落实到位。二是要查纠突出问题。在评议过程中要主动查纠自身存在的突出问题,同时要向患者、向行风监督员征求意见建议,然后疏理各自存在的突出问题,认真落实整改措施。三是要落实惠民措施。根据当前群众反映最为强烈的看病难、看病贵问题落实相关措施。四是注重资料积累。资料积累既是对工作的检验,也有利于各自理清工作思路,明确下一步工作重点。

各医疗卫生单位也都按局里布置召开了由全体员工参加的动员大会。

(三)开展督促检查,推进工作平衡

7月18日,县卫生局下发了《关于召开卫生行业民主评议阶段性工作汇报会的预备通知》(安卫办〔〕13号),要求各县级医疗卫生单位抓紧做好宣传发动、检查整改阶段的各项工作,在规定时间内完成规定任务,并写出阶段性工作小结,准备交流汇报。汇报内容包括:宣传发动情况,公开评议内容及投诉渠道情况,征求意见情况,目前已征集的意见、建议等。各单位接到通知后,都紧急行动起来,查漏补缺,使各项规定任务更加扎实地予以推进。在此基础上,7月28日上午县卫生局召开了卫生行业民主评议阶段性工作汇报会,听取了各单位前一阶段工作情况的汇报,并就下一阶段工作进行了布置安排:要求各单位写出《民主评议意见汇总及整改措施》,在9月中旬开好评议大会。我们还及时下发了《全省卫生行业民主评议行风检查表》,要求各单位进行对照检查和填报,到7月26日各单位均已填报完毕。8月28日接受了省纠风办和省卫生厅组织的医院行风明查暗访。9月26日接受了市纠风办和市卫生局组织的医院行风明查暗访。

(四)积极征求意见,明确整改目标

各评议对象都及时公布评议内容,投诉电话,并采取多种形式开展征求意见。整个行风评议过程中,各单位聘请行风监督员56名,累计组织明查暗访25次,召开各类座谈会47次,举行各种公开评议活动55次。梳理评议意见84条,其中反映体制机制问题12条,反映服务流程问题36条,反映看病难看病贵36条。县人民医院各科室在原来每月召开一次工作座谈会征求病友及家属意见的基础上,医院确定7月份座谈会的主题为以民主评议行风活动七项内容作为座谈的重点,征求病人的意见,目前全院14个病区均已召开座谈会,并将座谈会内容详细记录在统一的座谈会登记本上,各科整理后上报院办,院办收集后梳理汇总。7月24日下午,县人民医院邀请了本院13位社会监督员来院,倾听他们对行风建设的意见,各位监督员畅所欲言,将他们听到的、见到的、感受到的行风问题反映给了医院。该院还向病人发放问卷调查150余份,征求他们对服务的评价和意见。县中医医院深入病区和门诊,发放病人满意度调查表各50份,主动听取患者的意见,找出医疗服务中还存在的一些簿弱环节,认真剖析原因。在进行认真梳理和汇总后,及时将存在的问题及患者提出的意见、建议以书面形式反馈到相关部门和科室,有针对性地提出整改措施和解决办法。根据患者提出较多的有关食堂饭菜问题、夏季蚊虫多、看病不方便等问题,该院认真制定了各项措施加以改进和完善。如投入10多万元对食堂进行了规范化改造,院总务科在对周围环境进行清理的同时定时进行灭蚊喷杀,实施了门诊医生工作站系统管理等。梅溪分院根据自身的实际情况,分别召开了各病区住院病人(家属)座谈会、单位职工民主生活会等座谈会,深入了解病员和职工对医院行风建设的意见建议。每月向服务对象、门诊病人、住院病人及出院病人等各类人员发放问卷调查,广泛听取他们的意见和建议。还主动走出去,深入到工厂、企业等单位听取他们对本单位行风建设的意见和建议。安吉三院通过电话回访、当面询问、会议讨论等方式,征询意见212次,征得意见11条,其中服务态度4条,便民措施3条,均已处理整改。县妇保院发放了200份社区问卷调查表,80份临床对后勤满意度情况调查表。县卫生监督所组织服务对象填写《安吉县卫生监督所民主评议行风工作问卷调查表》,采取不定期组织暗访组对各科室的行风情况进行跟踪检查暗访,对发现的问题做好记录。所班子成员还于7月21至22日深入基层,走访了3家餐饮单位与2家职业危害企业,征求意见。

各单位在前阶段征求意见的基础上梳理出社会各界对本单位的意见建议,有针对性地提出整改措施并认真落实。8月20日前各单位都写出了《民主评议意见汇总及整改措施初稿》上报局里。同时,各单位还将《民主评议意见汇总及整改措施初稿》下发到各科室征求意见,并请各科室写出《科室存在的问题及整改措施》,开好科室全体会议进行整改动员。

(五)召开评议大会,落实整改措施

在自查自纠的`基础上,各单位邀请行风监督员对本单位形成书面评议材料,9月18日至28日,各单位都召开了行风评议大会,在行风评议大会上各单位主要领导向员工公布了《民主评议意见汇总及整改措施》;请行风监督员进行面对面的评议,并形成了书面评议材料;还请县政府纠风办领导和局领导作了重要讲话。根据评议大会评议意见,各单位进一步完善了《民主评议意见汇总及整改措施》,均已上报局里。根据民主评议中提出来的整改措施,各单位认真抓好落实,于9月中旬和10月上旬分别上报《整改措施落实情况报告》给局里,以检验成效。同时各单位布置各科室写出整改情况报告。

二、查找梳理出的主要问题

在各单位民主评议中查找问题的同时,局班子成员深入医院座谈,征求医务人员和患者意见,并请行风监督员进行明查暗访。现将对县级医疗单位的意见梳理汇总如下:

(一)医院思想政治工作有待加强。少数医务人员思想混乱,正气不足,道德素质有待提高。要增强责任心,更加爱岗敬业,把患者的利益放在首位。要注重年轻医护人员思想素质的提高。淡泊名利,勤奋敬业,构建和谐的医患关系。

(二)防范医疗纠纷、医疗事故的意识要切实强化。对局里一再通报的纠纷教训、案例没有深入探讨,教训记取不够,有些差错一犯再犯。

(三)完善科室设置更加方便群众就医。建议医院设立精神科,免去精神病患者到湖州或杭州看病。康复科开设项目少,病人等候时间长。

(四)合理检查、合理用药,避免大处方、避免检查过多。切实把患者的利益放在首位。

(五)加强名医名科建设,提高医院整体技术水平。

(六)各医院都要不断提高急诊抢救水平。

(七)梅溪分院传染科的隔离措施不够到位,对病人与家属的宣教要加强。

(八)窗口科室服务态度有待改进。存在着言语生硬,不够热情,对病人提出的问题解释不够耐心,有时工作不专心,小差错时有发生。

(九)加强病房探视人员的管理,为患者创造良好的就医环境。特别是icu,要给病人营造安静的环境。

(十)病区健康教育形式单一,内容不丰富。

(十一)住院病人第一天费用太高,清单中化验项目过细,病人易误解,认为乱检查、乱收费。

(十二)患者欠款后,工作人员催款态度令人反感。

(十三)医患沟通不够,沟通技巧欠缺。部分病人认为治疗方案告知不清。

(十四)优化服务流程,减少排队次数,方便群众就诊。b超检查等候时间长,且秩序乱。

(十五)医保审批手续麻烦,地方难找。

(十六)化验报告单集中在一个时间提取,人多且乱,容易搞错。

(十七)实施电子病历,减轻医护工作量,将时间还给病人。

(十八)医疗文书书写潦草。病人反映处方字迹潦草,出院小结看不清、看不懂,建议电脑打印。

(十九)、输液室经常排长队,病人意见较大。

(二十)加快人民医院病房科教大楼建设,改善住院环境。老住院楼没有独立卫生间,病人不方便,走廊上有臭味,没有洗澡设施和晾衣处。安吉三院规模小,发展空间狭,门诊楼陈旧落后,病房严重不足,院内停车场太小。

(二十一)空调关闭太早,后半夜闷热。

(二十二)食堂饭菜贵,没有订营养餐服务。

(二十三)、病房电梯口前没有座椅,电梯繁忙,等候时间长。

(二十四)检验窗口设置太少太小,不够人性化,不方便且影响医患交流

(二十五)开拓创新意识不强。安于现状,对新技术的开展和应用不够,没有真正地站在病人的角度思考问题。

(二十六)环境卫生工作需要加强,特别是输液厅、院内公共厕所、病区等场所还存在着脏乱差臭的问题。

(二十七)120急救管理流程问题、资源整合问题应认真研究。

(二十八)科室间的团结协作精神不够。缺少对疑难杂症的多学科专家会诊,少数医生自以为是,不注重学习和请教。

(二十九)后勤服务能力水平有待提高。为临床一线服务的思想还需进一步强化,特别是水、电、医疗设备的服务效率不高。

三、初步成效

近年来,我县卫生系统深入开展行业作风建设,先后开展了树立卫生系统新形象主题活动,治理医药购销领域商业贿赂专项行动,医疗质量管理年活动,平安医院创建活动,改善医患关系、防范医疗纠纷专题研讨等一系列活动,今年又集中精力开展行风评议活动。在这些行风建设的扎实工作中,医疗卫生单位的行风建设得到了显著加强。在本次行风评议中,各单位推出便民惠民新举措23条,制定相关制度15项,建立长效机制10项。主要成效如下:

(一)“以病人为中心”的服务理念逐步树立。总体上,我们的医院是全心全意为人民服务的,我们的医护人员是尽心尽责的。在今年的行风评议过程中,“以病人为中心”的服务理念进一步得到了强化。

(二)服务态度、服务质量有了明显改善。老百姓总体上是相信我们医院的,对医院的服务也是满意的。多次的问卷调查表明,患者对医院的满意度都在97%以上。

(三)卫生法制意识、依法行医意识明显增强。医患关系总体较好,医疗纠纷尚在可控范围。尤其是今年以来,我县医疗纠纷得到了及时处置,群体性医闹事件明显减少。

(四)医院管理制度逐步建立和完善。大多数管理制度是完善和有效的,也是认真执行到位的。

(五)医药购销领域商业贿赂蔓延的势头得到了有效遏制。现在这方面的反映逐步淡化,医护人员的自我防御能力不断增强。22种询价招标的抗生素在各医院得到了普遍运用,切实减轻了患者的负担。

(六)物价管理不断规范。医疗单位违反价格管理规定的事件没有发生。医保管理得到加强。

(七)在处置麻疹、手足口病、抗震救灾等突发公共卫生事件的过程中,医务人员以人民利益为重,不怕牺牲,不畏劳苦,英勇奋战,作出了重大贡献,无愧于白衣天使的光荣称号。

(八)就诊流程得到优化。县中医院8月份建成了医生工作站,实施了门诊电子处方,患者就医排队次数明显减少。县人民医院8月份建成了в超叫号系统,9月份建立了医生工作站,并正在进行门诊叫号系统建设。

(九)后勤管理得到加强。5家医院的食堂进行了全面的规范化改造,实行量化分级管理。病人的满期意度不断提高。

四、下一步整改措施

行风评议工作,提高全体员工的思想认识是整个评议工作的前提条件,只有思想认识到位,整改才有动力;找出自身存在的突出问题是行风评议工作的重点任务,只有找准问题,整改才有方向目标;搞好整改落实是行风评议的检验标准,只有认真整改,才能不断自我完善;人民群众满意是行风评议的长远目标,只有群众满意,我们的各项工作才算真正有效。评议大会的结束意味着整改工作的全面开始,我们必须真心诚意、扎扎实实地做好下一步的整改工作:

(一)要认识问题,端正认识。要看到这些问题的存在,要看到这些问题老百姓不满意,要看到这些问题解决了对我们自己来说是有利的。只有端正认识,整改才有动力。

(二)要坚定决心,逐个整改。问题不少,不是一下子能够全部解决的。新的问题还会不断出现。这就需要我们发扬蚂蚁啃骨头的精神,问题一个一个解决,困难一个一个克服。不要把问题积累起来。有些问题,只要我们有决心整改是容易解决的:服务态度问题,告知不到位问题,病历、出院记录字迹潦草问题,环境卫生问题,这些问题只要有决心都不难整改,难的是我们没有决心。

(三)要加强教育,形成氛围。特别要加强问题剖析的教育。有些问题之所以发生,是因为我们一些同志不了解自己存在着问题。没有教育的氛围,舆论的氛围,对问题的存在就会视若无睹。

(四)要区分层次,逐级整改。医院管理层要有整改措施,科室管理层要有整改措施,每个医务人员也要有整改措施。每个层次都把自己的问题解决好了,整个医院才会让老百姓满意。

(五)要建章立制,规范整改。行风建设中的问题有些需要通过制度加以规范。制度的制订需要有针对性,针对某些问题制订制度才能提高管理水平。

(六)要提高素质,长抓不懈。医院在老百姓眼里的形象最终都通过医务人员的服务得到体现。因此,提高医务人员的整体素质是改进行风的根本之道。医务人员的素质包括政治素质、思想素质、道德素质、法纪素质、文化素质、业务素质、理论素质等等。一是坚持以人为本。“天覆地载,万物悉备,莫贵于人”。“人命至重,有贵千金”。要把人的生命价值视为医学的出发点和归宿;把维护和保障病人的生命和健康作为医生的神圣职责;把不为名利,无欲无求,潜心医术,志存救济,仁爱至尊,认真负责作为医德的标准。所谓“医乃仁术”,就是这样一种普济众生,恻隐仁爱之心的医德要求。我们强调“坚持以病人为中心”的服务理念就是强调以人为本的医德观。二是甘于淡泊名利。当今是市场经济社会,追求利益是经济活动的中心,但不是医疗事业的中心。医疗事业的利益是在治病救人过程中的自然产物,强求不能得之,必须有一颗淡泊的心。三是精进医术技艺。要不断地进行学习。坚持终身学习,培养学习型组织。要有“学如不及,犹恐失之”的好学精神。要边学习、边思考。“学而不思则罔,思而不学则殆”,光学习不思考仍然会迷惘和糊涂,光思考不学习会很危险。三是要互相学习。取人之长,补已之短。“三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。”医生尤其要强调这种互相学习的精神。

对医疗单位开展行风评议,是党委、政府和广大人民群众对我们的重视,也是深切的关怀和期待。“人民的利益高于一切,肩上的责任重于泰山”,我们要深刻认识医生职业的崇高与责任之重大,深入学习和贯彻落实科学发展观,团结一心,振奋精神,为构建和谐安吉,为竹乡人民的健康,当好卫士,作出更大的贡献!

行风建设自查报告【篇2】

一、加强领导,注重行风建设过程

我校把行风和师德师风建设工作摆上校领导班子的重要日程。学期初我校就组织全体教职工学习了区教育局关于行风建设的有关文件,把本年度定为“师德建设暨管理质量效益年”。首先部署了行评工作,建立了领导小组,制定了本校师德、行风建设的实施方案。其次安排教师深入领会精神,做到“五明确”:明确指导思想、工作机制、评议内容、评议办法、评议要求;同时向社会公开了我校行风建设及行风热线电话,内容在学校网站网站和学校公示栏进行了公示。在日常工作中,我校能经常开展反思整改工作,不断更新校务公开栏具体内容,注重自查自纠。

二、依法办学——保持一颗清正廉洁之心

本着实事求是、力求规范的原则,我校坚决实行校务公开原则,有组织有计划地推进校务公开。根据实际情况,我校公开了以下内容:1、学校近期规划、校务计划、重点工作的实施方案。2、教育收费项目、标准。3、涉及教职工和学生切身利益的有关情况。4、学校教师考核情况5、人事安排及调动情况。

我校严格执行义务教育招生政策,按照就近入学,划片招生的原则进行阳光招生。聘请教文体局领导和社区代表进行监督。所有收费项目始终坚持依法收费、规范收费、按章办事,比如“老生老政策,新生新政策”“书本费结算多退少不补”等。总之,一切工作本着服务与民的宗旨进行,时刻接受社会的监督和指导。

三、为家长服务——保持一颗热忱的真心

我校开展“志存高远、与时俱进、奉献乐业、廉洁从教”为核心的师德教育,努力构建“平等、民主、和谐、合作”的师生关系,彻底杜绝了体罚和变相体罚行为,做到让社会满意,让家长放心。

我校认真做好家长工作,通过召开家长座谈会、发放调查表、开设信箱、个别征求意见等形式来征求家长意见。认真汲取家长的合理化建议。能始终坚持做到家长园常更换,网站论坛常更新,优秀家长常评比。总的来说,家校联系密切,工作有实效。

我校开展优质教育服务从来不计报酬。学校结合实际,建立了家长来访接待日,还制定了为家长服务的具体措施。在平时工作中,我校能热情接待家长的来访来电,耐心细致解答家长的疑问,及时快速妥善处理孩子的偶发事件,家长反映的问题都能在五个工作日内及时给予回复。我们以实际行动赢得了广大家长的信赖和尊重。

四、加强师德师风建设——人人做到有“五心”

我校大力加强队伍管理和师德师风建设,要求教师做到“三能”“四让”“五心”。

“三能”:能耐心解答孩子提出的每一个问题;能尊重每个孩子的意志、张扬孩子个性;能及时帮助有特殊困难的孩子。

“四让”:让任何一个孩子不受到冷落和歧视;让每一个孩子都能和老师平等对话;让每一个孩子都能在体验中辨别真、善、美;让每一个孩子的特长都能得到充分展示。

“五心”:爱心、耐心、细心、事业心、责任心。

在工作中,我校大力宣传表彰师德好、工作实、责任心强、善于创新的青年教师。通过完善规章制度打造一支高战斗力的教工集体,我校的这支教师队伍师德高、奉献精神强。这一年来,学校无乱收费、乱办班、体罚学生等现象发生,教职工齐心协力,工作勤奋,教育教学成绩优秀。作为我市一所省级师范小学,我校在不断接受社会各界的监督和学习,“团结、奉献、创新、争先”的八字精神正在发扬广大!

“潮平两岸阔,风正一帆悬。”让我们在行风建设的有力推动下不断完善,为把我校建设成为一流的品牌实验学校而努力奋斗吧!

行风建设自查报告【篇3】

今年以来,我站在县委、县政府、市局和县局的正确领导下,在各有关部门的大力支持下,从行业特点出发,坚持从强化职工素质教育入手,内强素质,外树形象,不断加强行风建设,推动了全县公路养护与管理的发展。现将我站20XX年行风建设工作总结如下:

1.加强领导、落实责任,在行风建设领导机制上求深化。

我站领导对行风建设工作极其重视,并把此项工作放在首要位置来抓,迅速成立了行风建设领导小组,以加强领导、督促实施。同时,积极多方征求意见,总结往年在行风建设工作中存在的经验与不足,制定了二○○四年开展行风建设活动的实施方案,并结合各部门工作实际,签订了行风建设目标责任书,明确责任追究内容,制定奖征办法,以营造“讲正气”的舆论环境,塑时代精神,培育先进典型,增强“树养护行业新风光荣,损害养护形象可耻”意识为主要内容,以狠抓各项规章制度和决策的落实、增强透明度为保障,使行风建设工作顺利开展。活动开展后,我站干部、职工上下一心,很快形成一个领导干部带头干,广大职工比着的良好工作氛围,为完成全年行风建设工作目标奠定了坚实的基础。

2.突出重点,注重实效,在行风建设系列活动中求深化。

行风建设工作涉及到方方面面,它需要广大干部职工的齐抓共管来完成。为了使行风建设工作深入人心,我站积极响应各级领导部门的号召,重点是开展了“以德治交”、“基层基础建设年”、“立党为公、执政为民”、“优化公路环境、保障公路畅通”等项活动,通过系列行风建设活动,使广大干部职工充分认识到了此项工作的重要性,纷纷就工作中存在的不足和问题献计献策,真正实现了人人都重视,人人都参与的目的,增强了责任感和主人翁意识,根据基层反馈的建议,站领导小组及时制定做出了整改措施,使我站行风建设工作得以升华。

3.转变作风,抓形象建设,在优质服务上求深化。

按市处的部署和县局的要求,我站今年加强了形象建设力度。一、站领导坚持全心全意为人民服务的宗旨,充分体现“三个代表”的要求,想民所想,急民所急,为民所盼。工作优质高效、廉洁勤政。二、通过广大干部职工的齐抓共管,擦亮这“四个窗口”(两省、两县连接处)工程又有进展,国道101线和省道平青乐线的绿化、美化工作也得以进一步的完善。三、“道路形象”建设方面,我站今年重点抓了县境内省道文明达标建设,无坑槽、无集市、无堆积物)。四、机关作为单位的一大窗口,建设群众满意的标杆岗位是机关形象的重点,我站将增强服务意识,提高办事效率放在了首要位置来抓,在建立完善规章制度和行为规范的同时,广泛推行了《首问负责制》,规范和推行文明用语,杜绝服务忌语,以“团结、务实、高效”作为创建的最本要求,不断提高服务水平。为进一步优化工作环境,提高机关形象,我站大力建设洁、齐、净、美的工作空间,结合创建文明单位、文明执法,对工作环境进行集中治理,清除卫生“死角”,解决“脏、乱、差”的问题,以绿化、美化、净化为目标,实现单位内外的卫生洁、齐、净美。

4.依法治路、依法行政,在治理公路“三乱”上求深化。

执法工作紧密地与行风建设相结合,围绕全县治理经济发展环节的工作安排,坚决防止“三乱”反弹,治理办事拖拉、态度冷淡,“吃、拿、卡、要”等问题,为了创建优质高效的服务环境,我站推行了以站长(大队长)、中心主任(中队长)为首的行风建设责任制,实行路政执法五分开,即程序、规定条件,所需手续、收费标准,时限,并实行办案制。按要求推行政务公开,“一站式”服务,“一个窗口对外”等服务手段全面履行社会服务,根据需要和可能,不断细化事项,缩短服务时限,狠抓执法服务环节,解决服务不到位,执法不文明,刁难卡要、政策不熟、业务不精、责任心不强四个问题在提高执法水平上下功夫,做到执法必严,认真落实执法过错追究制,文明执法、文明服务。

5.纠举并建,强化监督,在源头管理上求深化。

通过“践诺在交通、满意在社会”、“行万里路、进万家门、访民、听声、听民意”等活动,我站领导亲自带队深入到社会及基层当中,通过发放征求意见卡,召开各种形式的座谈会、电话采访、奖励属实批评意见等多种形式,走出去,请进来,虚心听取各界人士的批评、意见和建议,得到了大量的第一手资料,是我站行风建设工作的一笔宝贵财富。针对社会各界反映的热点、难点问题认真分析,征求基层意见,明确了改进重点,及时进行解决。积极从转变职能、规范行为入手,简化办事手续,提高办事效率,对照我单位对社会的各项公开、坚持办事公开和政务公开,提高透明度,健全和完善各项制度,确保各项及各项制度的落实。

开展行风建设工作,是我县以德治县的重要组成部分,是落实我局以德治交的重要保证,是推进我县公路养护事业蓬勃发展的强大动力,一年以来,我站的行风建设工作有了很大程度的飞跃,通过各种活动的开展及领导干部的以身作责,行风建设已在我站干部职工中形成了人人都重视、人人都参与的良好工作风气,主人翁思想意识明显增强,政治素质、业务水平和自觉服从大局的意识也有了很大程度的进步,精神面貌、工作环境等方面有了很大的改观,形成了弘扬先进、追求高尚的良好风气,使我站今年,的行风建设有了新的突破,为促进我县公路养护事业奠定了坚实的基础。

行风建设自查报告【篇4】

环境保护局民主评议机关作风和政风行风建设自查报告

根据《效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风实施方案的通知》我局精心组织,周密安排,结合我局实际制定切实可行的实施方案,在政风行风评议工作中,采取走出去、请进来、召开座谈会等评议方式,广泛征求社会各界意见和建议,发挥了通过行评改进工作作风、提高工作效率、服务经济发展、坚持执法为民,促进环境保护工作的作用。现将我局开展政风行风评议工作民主评议阶段的情况及上半年环保工作进展情况汇报如下:

一、民主评议机关作风和政风行风评议的主要做法

我局对今年的民主评议机关作风和政风行风工作高度重视,行动迅速,召开专题会议研究和部署,采取了多种得力措施,使我局的民主评议政风行风工作深入扎实地开展。我们的主要做法是:

一是加强学习,提高认识。把政风行风评议列入重要议事日程,召开全体干部职工会议,认真学习《环保系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风工作实施方案》,进一步统一思想,提高认识,端正态度,切实把政风行风评议作为贯彻科学发展观重要思想、提高干部职工整体素质、抓好党风廉政建设、推进环保事业健康发展的良好契机,贯穿于环保行政执法的全过程,贯穿于环保业务工作的全过程,贯穿于搞好环境保护、实现可持续发展的全过程。

二是加强领导,明确责任。为切实加强对机关作风和政风行风评议工作的领导,我局成立了局长任组长,副局长任副组长,科室负责人为成员的民主评议机关作风和政风行风工作领导小组,并设立了办公室。按照谁主管、谁负责的原则,认真落实行风评议工作责任制,逐步建立和完善了一把手负总责、主管领导负全责、业务部门各负其责、干部职工积极参与、社会各界大力支持的行风评议工作新机制,确保了机关作风和政风行风评议工作的有序开展。

三是突出重点,制订方案。根据《民主评议机关作风和政风行风工作实施方案》的要求,结合我局实际,制定了《环保系统民主评议机关作风和政风行风工作实施方案》,使评议的针对性更强,明确提出了廉政建设、依法办事、履职效率、管理效能、服务质量、服务环境等六项重点评议内容。对今年的行风评议工作作出了全面安排部署,切实处理好依法行政、从严执法和行风评议的关系,把依法行政、从严执法看作是加强政风行风建设的重要内容来对待,真正达到依法行政和行风建设相互促进、相互提高的目的。

四是自查自纠,边评边改。自开展民主评议活动以来,面向各厂矿企业及社会各界发放征求意见函,召开环保局机关作风和政风行风评议座谈会的形式广泛征求意见建议,共征求意见建议10条。对存在的问题进行了认真自查,认真分析了问题存在的原因,本着有问题尽快整改、没问题及时防范的原则,坚持做到了边查边改,边评边改。把解决群众最关心的环境热点、难点问题作为衡量行风建设的唯一标准,努力在有作为和办实事上狠下功夫,在务实、高效上大做文章,真正达到行风评议的目的。

二、存在的问题和不足

一是工作效率和服务水平与经济社会发展的需要相比还有差距。由于平时忙于具体业务工作,政策法规、理论知识、干部职工业务知识的学习更新还有待加强。

二是服务环境还需进一步改善。政务公开透明度有待进一步提高,职能职责、方针政策、工作效果等方面的宣传力度有待进一步加强。

三是少数干部思想工作作风存在一些薄弱问题。个别干部工作主动性、责任心不强、工作拖拉,办事效率不高;作风飘浮,深入基层调查研究不够,服务意识不强;缺乏扎实认真、雷厉风行的工作态度。

四是农村环保设施薄弱,垃圾和污水集中处理设施建设滞后,存在污水未经处理直接外排、垃圾乱倒的问题。农业面源污染问题渐显突出,滥用化肥、农药现象比较普遍,畜禽养殖小区和养殖场已成为农村亟待治理的污染源。

五是区大气污染问题依然严峻,治理力度需进一步加大。城镇小区、商业区噪音管理力度有待于进一步加强,努力为人民群众提供舒适的人居环境,

六是环保宣传力度有待于进一步加强。部分群众参与环境保护的渠道和途径不是很清楚,环境污染投诉的热线电话尚不知晓,环境保护工作信息动态了解不多等,在一定程度上也影响了人民群众参与环保热情和程度。

七是环保执法监督能力相对滞后,特别是环境监测、监控设备比较落后,不能适应新形势下的环境监管工作;执法队伍建设和执法能力建设有待进一步加强。

三、下一步工作打算

在民主评议机关干部作风和政风行风评议过程中,我们坚持以评促改、以评促建,有效地整改了一些问题,促进了环境保护工作。通过对自查进行梳理和归类,特制订如下整改措施。

(一)突出机关作风建设,树立环保机关良好形象。一是加强机关效能建设,把建设廉政、勤政、务实、高效行政机关作为这次行风评议整改落实的重要工作来抓,规范办事程序,改进工作作风,以文明机关的良好形象发挥模范作用。二是加强制度执行力,严格执行各项制度,用制度规范行政行为,树立部门良好的干部形象。三是加强廉政建设,在思想上牢固树立廉洁从政、勤政为民的意识。四是加强民主作风建设,严格执行党的民主集中制,提高机关各项工作的透明度。五是加强业务学习和培训,提高机关全体干部胜任环保管理工作的能力和素质。组织机关干部积极学习环境保护法律法规知识,加强机关干部政策业务知识素质的考核,以刚性的措施推动环保全体干部职工业务素质的提升。六是积极开展优质服务。进一步强化服务的意识,深化、拓展行政效能,改善发展环境,提供优质服务,简化服务流程,创新服务方式,减少办事程序,缩短办事时限。凡法律、法规、规章明确办事时限的,在规定时限内办结。推行机关文明用语和服务忌语。开展送法律、送知识、环保节能技术指导活动,提高服务水平。

(二)强化农村环保,不断改善农村环境质量

大力开展省级生态乡镇、生态村创建工程,积极争取实施农村环境综合整治项目,加大农村生活垃圾、生活污水、畜禽养殖等污染源综合整治力度,逐步改善和提高农村环境质量。今年争取列项实施农村环境连片整治项目,全面完成16个行政村环境连片整治工作。加强农村面源污染防治和畜禽养殖污染防治,完成3家规模化养殖场污染物整治,全面改善和提升农村环境质量。

(三)明确部门职责,创造良好的人居环境

坚持把环境保护作为促进经济社会全面协调可持续发展的重要内容,完善环境保护协同推进机制,形成强大工作合力,全面落实环境保护目标责任。继续深入开展环保专项行动,加强对铁合金、选矿、洗煤等企业的污染治理工作,强化对企业排污口的监管,防止企业偷排、漏排和超标排放。对擅自停用或闲置环保设施偷排污染物的违法行为依法从严查处,确保企业污染治污设施正常运行,污染物稳定达标排放。加**区环境综合整治力度,坚决查处各类突出环境违法行为,为广大人民群众创造一个良好的生活环境。

(四)强化责任落实,进一步加大环境监管力度

一是大力发展循环经济,坚决杜绝高能耗、高污染项目引入,逐步淘汰污染严重、高耗能的落后生产工艺和设备。二是严格执行各项环保法律法规,落实环境影响评价和三同时制度。全面完成化工循环经济工业园区、和氟化工园区规划环评工作;加强新建项目验收工作,强化项目施工期的环境监察,确保建设项目环评和三同时执行率达到100%。三是积极配合市环保局加大环境污染治理力度,认真执行大气功能规划要求,引导企业集团强强联合,优势互补,资源共享,在金化、电厂、金泥、金铁、重点行业中,大力推广废物资源化、循环利用等新的实用技术,积极发展清洁生产、循环经济企业。

(五)畅通信息渠道,努力解决群众反映的污染热点难点问题

建立社会公众环保参与机制,构筑社会公众参与平台,实施环境信息公开制度,充分发挥各级新闻媒体主阵地的作用,大力宣传环境保护的方针、政策和法律、法规,及时报道环保正反两方面的典型,以开展丰富多彩、形式多样的活动的形式,宣传普及环境保护知识,营造浓厚的环境保护氛围。不断完善环保举报制度,畅通群众投诉和提出建议意见渠道,保障12369环保投诉电话通畅,鼓励社会公众参与环保监督,加快解决环境热点难点问题的进度,同时,认真办理了人民群众来信、来访、领导批示件、人大代表意见、建议和政协提案,依法及时处理各类环境污染投诉和纠纷,做到事事有回复、件件有落实,办结率达到100%。

(六)强化能力建设,全面提升监管服务水平

积极争取上级资金支持,加强环境执法能力建设,全面完成环境监测与执法业务用房建设,完成环境监测站三级站标准化建设,环境监察能力达到西部地区二级标准,全面提升监测监察能力。狠抓环保队伍业务能力和作风建设,努力打造一支素质高、业务精、作风硬的环保队伍。进一步做好绿色学校、绿色社区、环境友好企业创建和环保宣传、节能减排六进工作,努力形成全社会共同关注、参与环境保护的良好氛围。

行风建设自查报告【篇5】

一、加强宣传和教育,提高职工的职业道德素质。

统一思想,提高认识是搞好纠风工作的前提。只有在思想上牢固树立了以病人为中心的服务理念,才能使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人成为广大干部职工的自觉行动。因此,医院在全院职工大会上多次强调纠风工作的重要性,在早会交班、中层干部会议上等多种场合向干部职工们灌输病人第一、服务第一、质量第一的观念。今年,医院将《×××医疗卫生机构及其工作人员索要、收受“红包”“回扣”责任追究暂行办法》和周国生同志《在xx年市卫生系统纠风工作会议上的讲话》作为政治学习内容,组织广大干部职工深入学习和进行讨论,要求各科室针对本科室是否存在不良行风进行严格自查,发现问题及时上报并纠正,在全院形成了自觉抵制“红包”“回扣”的良好风气。我们还以业务学习的方式,对每一位职工进行了《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》等法律法规教育,做到人人考试,个个过关。同时,医院在党员、群众中大力开展学习贯彻“三个代表”重要思想的活动,积极宣传、弘扬在抗击非典的斗争中涌现出来的无私奉献、爱岗敬业的道德情操,不断提高全院职工的职业道德素质。

二、高度重视,加强领导,认真落实纠风专项治理工作

一直以来,我院坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管理行风”的原则,始终把纠正医药购销和医疗服务中损害群众利益的不正之风作为医疗卫生工作的重要组成部分,与业务工作同部署、同检查、同考核、同推进、常抓不懈。医院成立了纠风工作领导小组,建全了《医德医风建设制度》,将纠风工作责任落实到领导班子每一个成员,由党政一把手亲自负责全面工作,分管领导各负其责,分别抓行业作风教育工作,改善服务态度、提高服务质量工作,规范医疗服务行为、提高医疗质量工作,规范医疗收费行为、控制医药费用过快增长工作,落实便民利民措施等各项工作,做到了有计划、有措施、有检查。尤其是今年,按照《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》(卫办发[xx]130号)和市卫生局《关于印发xx年×××纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施意见的通知》(穗卫[xx]26号)文件的要求,我们开展了无红包医院验收、承诺制活动等一系列纠风专项治理活动,查找了存在问题和薄弱环节,由科室主管人负责,联系科室的实际工作,做到四查四看,一查思想,看是否树立了以病人为中心的思想;二查工作,看是否爱岗敬业、尽职尽责为病人服务;三查作风,看有无“冷、硬、推、顶、拖”的现象;四查纪律,看有无收受红包回扣、违反承诺制度有章不循的现象。本着有什么问题就解决什么问题,边查边改的原则,认真督促整改,通过纠风工作专项治理,提高了医务人员的服务意识、责任意识和大局意识,取得了明显的效果。

三、践行承诺、廉洁行医,狠抓红包、回扣、大处方、滥检查等热点问题

今年,配合创建无红包医院经验推广会,我院积极开展了向社会承诺活动,由×××名副高级职称以上的专家向全院发出倡议,拒收“红包”“回扣”,做到廉洁行医、诚信服务。我们实行了个人向科室、科室向医院、医院向社会承诺的三级承诺制度,将承诺内容上墙,接受社会监督。并实行了病人与主管医生签订双向承诺协议书,在医务人员作出廉洁服务的同时,要求病人及药品供应商积极配合医院,协助监督医疗行业作风,对索要、暗示、收受红包的现象予以举报;与医药公司、药商代表签署“廉洁行医、守法经营”双向协议书,协议书明确规定严格按医院进药、采购等工作程序办事,廉洁守法;医院党总支还在全院发起廉政警句的收集和评比活动,将评选出的优秀警句制作成册下发至科室,部分警句还制成牌匾张挂在医院显眼处。医院还建立健全行风建设管理的一系列制度,例如《拒收红包登记制度》、《纠风工作责任制》、《承诺责任制及追究办法》、《职业道德医德医风考评、奖惩规定》等,在工作中以制度管人,做到退红包予以登记并奖励,收红包者予以严肃处理;做到每季度从履行职责、尊重病人、优质服务、廉洁行医等四方面对医务人员进行医德医风考核,将医德医风与业务考核一起,作为评定科室的奖金分配、医生晋升、聘用、评先、年度考核的基础,真正做到把行业作风问题同职工的切身利益挂勾,不断增强职工搞好行业作风的自觉性。今年1月份以来,全院共上交红包×××人次,上交红包金额×××元人民币,未发现索要红包、回扣、开大处方的投诉现象。

四、以人为本,不断提高医疗服务质量和医疗服务水平

为形成良好的行业作风,结合医院的文化建设,近年来,医院开展争创“青年文明号”和“巾帼文明岗”的活动,组织内科、外科、妇产科、门急诊等科室制定计划和措施,推出微笑服务、实行承诺上墙,对待任何病人都做到热情接待、有求必应、有问必答、耐心解释,为病人营造一个亲切温馨的就医环境,形成了争先进、讲文明、看质量、比服务的良好氛围。为进一步转变观念,把过去那种“医生坐等病人”、“病人要我服务”的被动服务观念向主动为病人提供服务的主动服务观念转变,今年5月,医院团员青年与护士联合组织了一场“以病人为中心,提高医疗服务质量”的演讲比赛。促进了全院医务人员端正服务态度、改进服务质量、提高服务水平,推动了全院将传统的窗口服务向全新的全程服务的转变。我院还推出了一系列的便民措施,例如体检中心上门为人群体检、内一病区定期举办糖尿病讲座、经常性地组织义诊小分队到公共场所开展服务、为部分病房装上空调、电话等,其中将医生名片置放在病房门口放便病人与医生联系这一便民措施受到了广大患者的好评,被广州日报予以报道。同时医院严格要求全体医务人员在服务上要做到“三声”、“四心”:来有迎声、问有答声、走有送声,对待病人有爱心、耐心、细心和责任心。让广大职工明白了评定我们工作的标准并不是单单把病人疾病治愈就行了,要把“病人满不满意”作为我们的衡量标准,全面为病人提供高质量的星级服务。今年,我院对住院患者的`调查显示,患者对医疗服务的综合满意度达×××。

五、院务公开、规范收费,让病人明明白白消费

医院严格执行《全国服务价格项目规范》的规定,健全药事管理工作制度,药事管理委员会规定每季度召开一次,研究解决医院医疗用药的重大问题及解决临床工作中所出现的问题,对于新药引进则严格执行新药引进的评审工作制度,规定新药引进必须经过临床申请科室的小组讨论、药剂科审查、药事会讨论并批准后,交药剂科购进。为了公正起见,每次药事委员会召开,都有医院党总支书记或纪检人员参加,利于监督。同时坚持执行用药计划审核制度,严格把好药品的计划采购关,药品的验收入库关、药品的领发关等环节,为临床医疗需要提供质量合格的药品。我院严格按照有关文件精神,中标药品应用医药电子商务系统实行网上交易。xx年1—9月份,在网上采购中标药品实际金额×××万元约占总采购量的×××,超额完成规定的任务(×××)。药品价格严格执行国家规定的作价办法,不存在高于中标价格采购药品,切实减轻患者的药品费用负担。同时增加收费的透明度,认真落实“住院费用一日清单制度”和“住院费用结算清单制度”,要求医务人员因病施治、合理用药、合理收费、减轻患者医药费用负担。对于分解收费、超标准收费情况,一经查出严肃处理。医院积极推进病人选医生制度、药品公示制度和查询制度,在大厅设立电子滚动屏和药品检查项目价格公示牌,向社会详细公布了我院医疗服务价格和药品价格,自觉接受群众和社会的监督。并把药品比例控制指标纳入科室目标责任制,对药品比例达标的科室予以奖励,对药品比例超标的科室扣罚年终奖金,从而有效治理了大处方、滥检查行为。

六、存在问题

1、在信息系统更新前未能执行8月1日起新的门诊一日清单。由于我院原软件开发公司濒临崩溃,已多年未与我院联系,且现有软件结构过于陈旧,属二级构架,不能由我院工程师自组调配数据形成新的表格。故我院决定等待05年2月新的信息网络建立后再执行新的门诊一日清单。

2、有的工作多年以来一直是惯例执行,但未能形成文字性的制度,目前部分已经进行了修订及完善,但文字资料的整理工作尚待进一步加强。

3、物价部门检查仍发现有分解收费现象,有待加强力度整改。

行风建设自查报告【篇6】

民主评议政风行风和机关作风建设情况

述职报告

灵台县文体广电局

(20xx年8月13日)

各位领导,各位代表:

按照会议安排,我就文广局民主评议政风行风和机关作风建设情况做如下述职,不妥之处,敬请批评指正。

县文广局下设7个下属单位,现有职工167人,其中副科级以上领导干部29人,中共党员102人。民主评议工作开展以来,我局按照县上的安排部署和总体要求,有计划、有步骤的认真开展评议,下功夫、下决心解决突出问题,政风行风和机关作风建设取得了成效,为文体广电事业发展提供坚强保证。

一、高度重视,广泛动员,努力营造民主评议氛围。全县民主评议动员会议之后,我局结合实际,认真调研,及时成立机构,制定方案,并召开动员会议,全面安排部署了民主评议工作。从党代表、人大代表、政协委员、民主党派和服务对象中聘请6名义务监督员,组成评议监督小组,负责监督民主评议工作。通过本单位网站、公开栏,公开了单位职能、服务范围和年度重点工作等服务承诺,广泛接受社会

监督。充分运用设立宣传栏、悬挂横幅、编印简报等形式,多角度、全方位地宣传了开展评议工作的重大意义、主要任务和方法步骤,县广播电视台报道全县民主评议开展情况21期,努力营造了良好的评议氛围。

二、以评促纠,注重整改,扎实推进民主评议工作。对照县上要求,突出重点,活化形式,努力使问题查的准、整改落的实,先后通过向7个下属单位和55个县直部门发放意见建议征求表及赴下属单位、有关乡镇开展调研等方式广泛征求意见建议,共发放意见建议征求表391份。经梳理,共征求到涉及公共文化服务体系建设、广播电视节目制作等意见建议5方面8类16条。同时,组织召开了民主评议质询会,由评议代表对评议过程中发现的问题进行质询,参评各下属单位对问题进行了现场解答,并对存在问题和薄弱环节向大会作出整改承诺。围绕群众反映的突出问题和征求到的意见建议,制定了整改方案,建立了整改销号登记册,明确了整改时限,采取挂号督办、销号落实的办法,边评边改,由主要领导负总责,分管领导带头落实,下属单位分工协作,全力抓好整改工作。目前,存在问题已全部整改到位。

三、以评促建,注重长效,确保民主评议取得实效。一是加强制度建设。在清理已有制度的基础上,适时建立起了一整套干部管理、责任制考核体系,共4类46条。二是加强廉政建设。与廉政风险防控相结合,进一步加大局属各单位落实党风廉政建设责任制情况的检查考评力度,抽组专 - 2 -

人,制定考评细则,对全系统各单位项目建设、资金管理等项目进行了职权清理,规范了权力运行。三是规范依法办事。严格落实行政执法和行政审批制度,集中对网吧、棋牌室管理存在的问题进行了整顿,起草印发了《灵台县营业性棋牌室管理暂行办法》,规范了违规违法经营,保证了文化娱乐市场健康平稳。四是提升管理效能。积极落实岗位责任制,加强职工职业道德建设,不断完善目标责任制管理,采取月通报、半年考核的工作机制,严格考核,严明纪律,努力塑造单位新形象。五是畅通信访渠道。按照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”的原则,对各种形式的群众来访及时进行了回复,今年共接到政府网站政民互动留言19件,办结率100%。

四、以评为契,注重结合,促进文广工作健康发展。把民主评议与充分履行职能紧密结合,坚持一手抓评议、一手抓工作,以评议促工作,以落实看成效,有力地促进了文体广电工作的良好发展。一是公共文化基础设施建设取得突破。总投资1150万元,启动了广播电视“村村通”、“户户通”、有线电视数字化整体转换项目建设,完成了农村广播“村村响”工程建设。二是广播电视节目不断丰富。围绕中心,突出重点,较好地发挥了喉舌引导作用。灵台县人民广播电台于7月中旬正式试播。三是公共文化服务质量明显提升。积极开展送文化下乡活动,成功举办节假日文体活动和大型活动文艺演出,《皇甫谧》剧创排提升进展顺利,县博物馆、 - 3 -

图书馆、文化馆及乡镇文化站免费开放正常运行。四是文化遗产传承保护持之以恒。加强馆藏文物及野外文物安全管理,启动了文物修复项目,国家“非遗”保护名录申报前期工作准备到位,文化普查全面完成,文化产业开发持续推进。五是文化体制改革稳步推进。全面完成了电影公司改制工作,持续抓好秦剧团转企改制和广播电视有线网络上划工作,完成了单位挂牌、工商注册等。

在民主评议工作上,我们还存在制度不健全等问题,在下步工作中,我局将以这次测评为契机,继续广泛征求意见,加大整改力度,完善机制体制,不断加强政风行风和机关作风建设,促进文体广电事业繁荣发展。

谢谢大家!

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行风建设自查报告【篇7】

为进一步提高医院政风行风建设水平,我院认真按照《20xx年民主评议全市卫生机构政风行风活动实施方案》文件要求,在上级党委政府统一部署及区卫生局的指导下,紧紧围绕我院中心工作,深入开展民主评议政风行风活动,取得了显著成效,同时也存在许多不足之处,现将我院开展民主评议政风行风工作自查自纠情况汇报如下:

我院按照实施方案要求,对照评议内容,展开了本院内部的自查自纠工作。主要采取以下几种方式进行自查:一是通过召开院周会、中层干部会等广泛征求意见;二是由客服部对就诊病人进行满意度调查;三是对来电、来信意见进行反馈落实。

围绕内容,对照检查,自查自评深入细致。

全院上下紧紧围绕政风行风评议工作,深入开展对照检查,认真查找政风行风存在的突出问题,真正做到敢于揭短亮丑,对存在问题不遮不掩。通过多途径,多渠道,多形式查找,我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类,主要问题集中在四个方面:一是个别门诊医生服务态度较差,在为患者诊治的时候,没有耐心细致的解释,使病人对自己的病情和检查项目存有疑问。二是人力资源不足的问题,随着医院业务量的不断提升,现有人才队伍已不能满足医院发展的需求。三是医院病床过少,硬件设施有待提高。分析其原因主要体现在三个方面:一方面是对政风行风工作重要性和必要性的认识不够。二是医德医风教育力度有待进一步加强。三是医疗体制机制有待进一步健全。

严肃认真,整改结合,医院工作逐步规范。

(一)多措并举,改善服务态度。一是深化职业道德教育,加强内涵建设。紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题,增强职业道德教育的针对性和实效性,强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念。二是加大社会监督力度,提高医院透明度。继续公开对社会服务的承诺,设立院长信箱,听取社会各界的意见和建议。三是坚持“以病人为中心”,全面提升医院管理水平和医疗服务质量,着力解决医疗服务中存在的突出问题。

( 二 )加强培养,促进人才队伍发展。一是通过开展“师徒传承”;派遣骨干医护人员外出进修、培训;积极引进高层次人才等形式,优化人才队伍结构,加快专业人才建设步伐。我院邀请上海南京知名专家坐诊,加强了人才梯队建设,增强了医院发展后劲。

(三)加大投入,提高硬件设施。一是在加大现有医院基础设施建设,今年先后投入二十多万元对医院内外整改装修,购入新设备,提升医院整体形象,满足患者就医需求,提升患者满意度。

下一步工作打算

民主评议政风行风工作是一项阶段性的工作,但政风行风建设是一个长期的任务,为巩固政风行风整改成果,确保医院政风行风建设工作常抓不懈,下一步,我们将着重抓好以下几个方面的工作:

(一)进一步增强全院干部职工对行评工作重要性和必要性的思想认识。

(二)严肃认真地对待行评征求到的意见建议和问题。

(三)进一步建立、健全和完善各项制度,强化监督管理,形成政风行风建设的长效机制。

(四)进一步加大民主评议工作的督导检查力度,确保此项工作取得明显实效。

(五)巩固整改成果,防止已完成整改的问题出现回潮现象。

(六)进一步规范资料整理工作,对行评资料进行整理和归档。

政风行风建设是一项长期性、艰巨性任务,我们将以更加高昂的斗志,饱满的热情,在抓好重点评议和重点整改的基础上,把规范服务行为、改进服务态度、提高服务质量等为主要内容的医德医风建设,切实抓实、抓好、抓出成效,推进医院政风行风建设再上新台阶。

行风建设自查报告【篇8】

效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风

建设述职报告

xx公司经理

(20xx年10月)

尊敬的各位领导、各位评议代表:

大家好!

按照大会安排,下面我就xx公司开展效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风评议工作做简要汇报,不妥之处,敬请批评指正。

一、高度重视,认真开展政风行风评议工作

市纠纷办下发了《xx市20xx年度效能风暴行动民主测评机关作风和政风行风实施方案》的通知后,我公司高度重视,及时召开司务会议,专题研究部署了我公司政风行风评议的有关事宜,讨论制定了《xx公司20xx年民主评议政风行风工作方案》,组织召开全体员工会议,进行了全面的安排部署。从政风行风评议工作开展以来,我公司利用电子屏,户外悬挂横幅3副,制作宣传版报1个,设置意见箱1个,营造了行评工作的浓厚氛围,使行评工作做到人人皆知,积极参与。在政风行风评议工作中,采取发放问卷调查表、召开座谈会、走访大客户 1

的方式,就我公司政风行风建设情况进行了广泛调查和意见征求,共发放调查表和征求意见单130份。我公司还组织召开了质询会,邀请市评议小组第八小组、市纠纷办、部分客户参加,就我公司行风建设总体评价、办事效率、服务态度、工作作风、合规经营和廉政建设等几个方面,进行了问卷调查,进行了认真评议,共征得意见6条,涉及保单服务、队伍建设、诚信销售、银行转账等诸多方面,为整改工作提供了准确可靠的依据和内容。

二、围绕经济发展、服务社会、取得明显成效

在效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风评议工作

中,我公司始终坚持以服务地方经济发展为重任,为促进地方地方经济发展、稳定社会做出了自己的贡献。

(一)努力改善服务环境,提高客户满意度。为了满足客户需求,我公司加大服务窗口数量,有原来的4个窗口增加到现在的6个服务窗口,客户办理业务等候时间大大缩短,单件业务办理时效有原来的20分钟缩短到现在的10分钟;在大厅安装了空调,改善了夏天热、冬天冷的服务环境,得到了广大客户的好评。

(二)积极为经济发展、社会稳定做贡献。20xx年xx公司累计承保客户x万余人,保费规模近x万元;为当地纳税x余万元, 20xx年理赔约x人次,赔付金额达x多万元,多年来累积赔付金额达x多万元,为客户承担社会责任,为广大客户解决了后顾之忧及经济负担,为当地社会稳定做出了贡献。

三、完善机制制度,有效推进政风行风建设

(一)深入教育,提高干部、员工素质。利用晨会对广大干部、员工进行服务礼仪、专业知识等方面的培训,为继续开展民主评议政风行风工作打下扎实基础,更好的为客户服务。

(二)加强改善服务环境、提高客户服务质量。建立公开、透明、规范、科学的工作制度和客户服务流程。逐步形成以支公司城市为主线,农村营销部为纽带,建设环境优美、服务优质、客户满意的营销服务网络。

(三)加大公司宣传力度、树立公司对外形象。利用街道路灯广告牌、公司电子屏等载体加大公司宣传力度,使公司的对外形象能有进一步的提高。

各位领导、各位评议代表,我公司将以这次政风行风评议

为契机,虚心接受社会各界和评议代表提出的宝贵意见、建议,将正视差距,扎实工作,进一步端正党风、行风,转变观念,改进工作作风,营造良好的工作环境,促使我公司的业务快速、稳定、和谐、健康的发展,为xx的经济建设作出自己的贡献。

谢谢大家!

行风建设自查报告【篇9】

近年来,医院管理处党支部在校党委和校部机关党委的领导下,积极按照机关作风建设的有关文件精神加强和改进本部门的作风建设,本着实事求是,科学严谨的态度,以改进工作作风,提高服务效能为载体,围绕支部建设、服务师生等方面,扎实有序地开展了一些工作,取得了一些进展。

一、加强领导,积极动员,明确责任要求

医院管理处党支部能够认真贯彻学校党委及机关党委有关的文件精神,始终把作风建设作为一项长期的基本工作来做,把领导班子作为作风建设的主体,并成立了医院管理处机关作风建设领导小组,制定了《医院管理处关于进一步加强作风建设的实施方案》。处领导班子多次在处长办公会上强调加强作风建设的重要性,逐步明确了指导思想、工作方向等。我处在今年5月正式更名后,根据调整后的工作职能重新确定了以统筹、协调、规范、监管为核心的职能定位,以和谐、进取、敬业、高效为核心的团队精神和以服务医院建设、经营、改革与发展为核心的工作宗旨,并张贴上墙,形成了富有特色的处室文化。严格执行领导干部廉洁从政的有关规定,按照一岗双责的要求,强化责任目标,一级抓一级,层层抓落实。

对于作风建设和创先争优等方面的材料,我们设立了专门档案资料卷宗,实行集中管理,将作风建设列入议事日程,融入各项工作,与业务管理工作同步部署,并将其纳入到领导干部考核测评指标当中。

二、多措并举,改善服务,切实加强处室作风建设

(一)加强理论及业务学习,增强服务能力

我处一直将理论学习作为加强党员思想建设的首要途径。经常在利用支部会议的时间组织大家集体学习国家和学校下发的各类关于作风建设和廉政建设的文件以及各级领导的重要讲话,并对内容进行详细的解读,领会其中的精神。积极组织大家观看各类作风和廉政建设宣传教育片和学校举办的各类展览,在加强党员干部转变工作作风和廉洁从政意识的同时也陶冶了情操。

为积极响应学校关于建设学习型机关的号召,我处将业务学习贯穿于日常工作生活当中。为了切实提高工作人员的整体素质,我处于去年专门购置了一批业务知识图书,建立了图书角,方便了工作和生活中的查阅和学习,丰富了大家的精神生活。今年我处制定了《医院管理处20xx年度内部业务学习计划》,把办公自动化、公文写作、内部规则制度、会议筹备知识等作为培训内容,要求45岁以下的党员干部必须参加培训,并将其作为年终业绩考核的重要指标之一。

我处还积极派人参加卫生部、省卫生厅等上级行政部门组织举办的各种业务培训,特别是在我省即将开展的住院医师规范化培训方面投入了大量精力,除加强自身的学习研究以外,我们还组织各附属医院培训部的负责人到上海等发达城市进行调研学习,撰写了调研报告。对于每次培训,参加人员都在培训结束后将培训内容制作成ppt,在处内进行成果汇报演示。

(二)调整职能分工,完善制度建设

我处始终把制度保障作为加强机关作风建设的一项长期的基本工作来抓,经过多年的完善和改进,逐步建立了一些符合本部门实际的工作制度。20xx年我们将细化后的职责分工、制度规范和办事流程等汇编成册,并于去年完成了再版工作。针对机关作风建设工作,我们专门制定了《医院管理处工作规则》、《医院管理处综合管理制度》、《医院管理处工作人员行为规范》、《医院管理处工作人员深入基层调研及指导工作注意事项》等制度规范等10项,工作流程三项。今年我处更名后,将内设科室和相应的岗位职责进行了重新调整和分配,各科室也将所负责的工作进行了全面的梳理,并陆续制定了几项规章制度。我处已计划明年上半年再次扩充和修订制度汇编,作为完善部门制度建设的重要保障。

(三)加强信息化建设,提高工作效率

信息化建设作为提高工作效率的重要手段是本届领导班子上任以来主抓的重点工作之一。我处网站自20xxxx年初全面升级以来,不断修正完善,充实内容,及时将各类文件信息、工作动态、办事指南等上网公开。其中的咨询与投诉窗口作为我处与广大师生交流的平台,起到了答疑解惑、处理投诉、建言献策的良好效果,现已处理投诉与各类咨询等事宜44项,得到了师生的好评。今年,我处还在网站中增加了内部工作区板块和管理论坛功能,用于上传和共享会议纪要、内部文件等材料,也为校内各医院工作人员的信息传递和交流讨论提供了平台,使各项工作能够更加及时、有效的开展。此外,为了提高文件传递及处理效率,我们专门制作了文件处理追踪反馈单并在网站的下载服务栏目中增加了文件登记表单,使我们能够及时了解各医院对于文件的处理进程。

在信息宣传方面,今年我处创新了《吉林大学医疗卫生工作简报》的出版方式,提出了e路领鲜的信息传播理念。不仅改革了出版方式,将以往的书面出版改为依托我处网站和校内邮件群组系统的网页推送出版,大大提高了出版和发送效率,节约了出版成本;同时还增加了栏目内容,将医学事业发展及医院管理方面的最新动态和热点问题进行收集整理并进行深度挖掘,及时为领导提供了有价值的参考资料。

个人行风建设自查报告四篇


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个人行风建设自查报告 篇1

效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风

建设述职报告

xx公司经理

(20xx年10月)

尊敬的各位领导、各位评议代表:

大家好!

按照大会安排,下面我就xx公司开展效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风评议工作做简要汇报,不妥之处,敬请批评指正。

一、高度重视,认真开展政风行风评议工作

市纠纷办下发了《xx市20xx年度效能风暴行动民主测评机关作风和政风行风实施方案》的通知后,我公司高度重视,及时召开司务会议,专题研究部署了我公司政风行风评议的有关事宜,讨论制定了《xx公司20xx年民主评议政风行风工作方案》,组织召开全体员工会议,进行了全面的安排部署。从政风行风评议工作开展以来,我公司利用电子屏,户外悬挂横幅3副,制作宣传版报1个,设置意见箱1个,营造了行评工作的浓厚氛围,使行评工作做到人人皆知,积极参与。在政风行风评议工作中,采取发放问卷调查表、召开座谈会、走访大客户 1

的方式,就我公司政风行风建设情况进行了广泛调查和意见征求,共发放调查表和征求意见单130份。我公司还组织召开了质询会,邀请市评议小组第八小组、市纠纷办、部分客户参加,就我公司行风建设总体评价、办事效率、服务态度、工作作风、合规经营和廉政建设等几个方面,进行了问卷调查,进行了认真评议,共征得意见6条,涉及保单服务、队伍建设、诚信销售、银行转账等诸多方面,为整改工作提供了准确可靠的依据和内容。

二、围绕经济发展、服务社会、取得明显成效

在效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风评议工作

中,我公司始终坚持以服务地方经济发展为重任,为促进地方地方经济发展、稳定社会做出了自己的贡献。

(一)努力改善服务环境,提高客户满意度。为了满足客户需求,我公司加大服务窗口数量,有原来的4个窗口增加到现在的6个服务窗口,客户办理业务等候时间大大缩短,单件业务办理时效有原来的20分钟缩短到现在的10分钟;在大厅安装了空调,改善了夏天热、冬天冷的服务环境,得到了广大客户的好评。

(二)积极为经济发展、社会稳定做贡献。20xx年xx公司累计承保客户x万余人,保费规模近x万元;为当地纳税x余万元, 20xx年理赔约x人次,赔付金额达x多万元,多年来累积赔付金额达x多万元,为客户承担社会责任,为广大客户解决了后顾之忧及经济负担,为当地社会稳定做出了贡献。

三、完善机制制度,有效推进政风行风建设

(一)深入教育,提高干部、员工素质。利用晨会对广大干部、员工进行服务礼仪、专业知识等方面的培训,为继续开展民主评议政风行风工作打下扎实基础,更好的为客户服务。

(二)加强改善服务环境、提高客户服务质量。建立公开、透明、规范、科学的工作制度和客户服务流程。逐步形成以支公司城市为主线,农村营销部为纽带,建设环境优美、服务优质、客户满意的营销服务网络。

(三)加大公司宣传力度、树立公司对外形象。利用街道路灯广告牌、公司电子屏等载体加大公司宣传力度,使公司的对外形象能有进一步的提高。

各位领导、各位评议代表,我公司将以这次政风行风评议

为契机,虚心接受社会各界和评议代表提出的宝贵意见、建议,将正视差距,扎实工作,进一步端正党风、行风,转变观念,改进工作作风,营造良好的工作环境,促使我公司的业务快速、稳定、和谐、健康的发展,为xx的经济建设作出自己的贡献。

谢谢大家!

个人行风建设自查报告 篇2

20xx年7月6日上午召开人社局系统行风建设部署会议,结合当下行风问题,现针对股室开展自查,现将自查情况汇报如下:

(一)整改情况

根据市审改的要求,结合我局职权的实际情况,全面清理办理行政审批和服务事项的申报材料,重新梳理一次性告知单,取消兜底性条款,优化行政审批和服务事项流程,精简重复审核或功能雷同的审批环节,对照行政审批事项的承诺时限,结合审批办理实际情况,减少审批环节和层级,进一步梳理审批和服务事项办理环节行政审批事项开展自查。

1、涉及精简材料的事项(2项)

分别为:机关事业单位养老保险服务(含5个子项)的“机关事业养老保险参保登记服务”、养老保险服务(含9个子项)的“企业职工基本养老保险参保登记服务”。

2、涉及精简申报材料的各称(2项)

营业执照、组织机构代码证

3、审批事项材料“瘦身”情况

完成梳理数量共计27项。

4、“一趟不用跑”、“最多跑一趟”情况

四批共计上报“最多跑一趟”事项38项,“一趟不用跑”1项。

(二)行风整改措施

1、进一步精简申报材料。

全面清理办理行政审批和服务事项及相关证照所需的申报材料。一是没有法律法规规章或省政府规范性文件依据的,原则上予以取消;确需提供的要广泛听取各方面意见,履行论证、听证程序。二是上一个审批环节已经收取的申报材料,下一个环节不再要求提交;三是申报材料为本部门或本系统发放的证照或批准文书,可要求只提供批准文件名称、文号、编码等信息供查询验证,不再提交证照或批准文书原件或复印件;四是能够通过与其他部门信息共享获取相关信息的,可不再要求提交;五是探索“告知+承诺”办理模式,由审批部门告知申请人应当符合的条件和虚假承诺应负的责任,申请人知晓条件要求并书面承诺保证符合相关条件和要求、承诺承担违约责任后,审批部门可先予办理相关手续,同时相应加强事后核查和监管。

2、进一步压缩办理时限。

优化行政审批和服务事项流程,精简重复审核或功能雷同的审批环节,努力实现行政审批和服务事项办理“零超时”。对照行政审批事项的承诺时限,可结合审批办理实际情况,减少审批环节和层级,进一步压缩承诺办理时限,提高办事效率。

3、加快实现网上审批。

加快推进网上预受理和预审查,实时提供全程在线咨询服务。凡具备网上办理的行政审批和服务事项,都要推广实行网上申报、受理、审查、反馈、决定和查询告知等全过程、全环节网上办理;暂不具备网上办理条件的事项,要通过多种方式提供全程在线咨询服务,及时解答申请人疑问,推动实体行政审批大厅向网上审批大厅延伸。

4、积极探索服务创新。

着眼于推动大众创业、万众创新,针对社会反映的行政审批和公共服务及相关证照办理服务中存在的问题,在不违背法律法规的前提下,大胆创新服务方式,砍掉阻碍企业和群众办证办事的各种繁文缛节,把麻烦留给自己,把方便交给企业和群众,切实提供优质、高效的公共服务。

个人行风建设自查报告 篇3

民主评议政风行风和机关作风建设情况

述职报告

灵台县文体广电局

(20xx年8月13日)

各位领导,各位代表:

按照会议安排,我就文广局民主评议政风行风和机关作风建设情况做如下述职,不妥之处,敬请批评指正。

县文广局下设7个下属单位,现有职工167人,其中副科级以上领导干部29人,中共党员102人。民主评议工作开展以来,我局按照县上的安排部署和总体要求,有计划、有步骤的认真开展评议,下功夫、下决心解决突出问题,政风行风和机关作风建设取得了成效,为文体广电事业发展提供坚强保证。

一、高度重视,广泛动员,努力营造民主评议氛围。全县民主评议动员会议之后,我局结合实际,认真调研,及时成立机构,制定方案,并召开动员会议,全面安排部署了民主评议工作。从党代表、人大代表、政协委员、民主党派和服务对象中聘请6名义务监督员,组成评议监督小组,负责监督民主评议工作。通过本单位网站、公开栏,公开了单位职能、服务范围和年度重点工作等服务承诺,广泛接受社会

监督。充分运用设立宣传栏、悬挂横幅、编印简报等形式,多角度、全方位地宣传了开展评议工作的重大意义、主要任务和方法步骤,县广播电视台报道全县民主评议开展情况21期,努力营造了良好的评议氛围。

二、以评促纠,注重整改,扎实推进民主评议工作。对照县上要求,突出重点,活化形式,努力使问题查的准、整改落的实,先后通过向7个下属单位和55个县直部门发放意见建议征求表及赴下属单位、有关乡镇开展调研等方式广泛征求意见建议,共发放意见建议征求表391份。经梳理,共征求到涉及公共文化服务体系建设、广播电视节目制作等意见建议5方面8类16条。同时,组织召开了民主评议质询会,由评议代表对评议过程中发现的问题进行质询,参评各下属单位对问题进行了现场解答,并对存在问题和薄弱环节向大会作出整改承诺。围绕群众反映的突出问题和征求到的意见建议,制定了整改方案,建立了整改销号登记册,明确了整改时限,采取挂号督办、销号落实的办法,边评边改,由主要领导负总责,分管领导带头落实,下属单位分工协作,全力抓好整改工作。目前,存在问题已全部整改到位。

三、以评促建,注重长效,确保民主评议取得实效。一是加强制度建设。在清理已有制度的基础上,适时建立起了一整套干部管理、责任制考核体系,共4类46条。二是加强廉政建设。与廉政风险防控相结合,进一步加大局属各单位落实党风廉政建设责任制情况的检查考评力度,抽组专 - 2 -

人,制定考评细则,对全系统各单位项目建设、资金管理等项目进行了职权清理,规范了权力运行。三是规范依法办事。严格落实行政执法和行政审批制度,集中对网吧、棋牌室管理存在的问题进行了整顿,起草印发了《灵台县营业性棋牌室管理暂行办法》,规范了违规违法经营,保证了文化娱乐市场健康平稳。四是提升管理效能。积极落实岗位责任制,加强职工职业道德建设,不断完善目标责任制管理,采取月通报、半年考核的工作机制,严格考核,严明纪律,努力塑造单位新形象。五是畅通信访渠道。按照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”的原则,对各种形式的群众来访及时进行了回复,今年共接到政府网站政民互动留言19件,办结率100%。

四、以评为契,注重结合,促进文广工作健康发展。把民主评议与充分履行职能紧密结合,坚持一手抓评议、一手抓工作,以评议促工作,以落实看成效,有力地促进了文体广电工作的良好发展。一是公共文化基础设施建设取得突破。总投资1150万元,启动了广播电视“村村通”、“户户通”、有线电视数字化整体转换项目建设,完成了农村广播“村村响”工程建设。二是广播电视节目不断丰富。围绕中心,突出重点,较好地发挥了喉舌引导作用。灵台县人民广播电台于7月中旬正式试播。三是公共文化服务质量明显提升。积极开展送文化下乡活动,成功举办节假日文体活动和大型活动文艺演出,《皇甫谧》剧创排提升进展顺利,县博物馆、 - 3 -

图书馆、文化馆及乡镇文化站免费开放正常运行。四是文化遗产传承保护持之以恒。加强馆藏文物及野外文物安全管理,启动了文物修复项目,国家“非遗”保护名录申报前期工作准备到位,文化普查全面完成,文化产业开发持续推进。五是文化体制改革稳步推进。全面完成了电影公司改制工作,持续抓好秦剧团转企改制和广播电视有线网络上划工作,完成了单位挂牌、工商注册等。

在民主评议工作上,我们还存在制度不健全等问题,在下步工作中,我局将以这次测评为契机,继续广泛征求意见,加大整改力度,完善机制体制,不断加强政风行风和机关作风建设,促进文体广电事业繁荣发展。

谢谢大家!

- 4 -

个人行风建设自查报告 篇4

环境保护局民主评议机关作风和政风行风建设自查报告

根据《效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风实施方案的通知》我局精心组织,周密安排,结合我局实际制定切实可行的实施方案,在政风行风评议工作中,采取走出去、请进来、召开座谈会等评议方式,广泛征求社会各界意见和建议,发挥了通过行评改进工作作风、提高工作效率、服务经济发展、坚持执法为民,促进环境保护工作的作用。现将我局开展政风行风评议工作民主评议阶段的情况及上半年环保工作进展情况汇报如下:

一、民主评议机关作风和政风行风评议的主要做法

我局对今年的民主评议机关作风和政风行风工作高度重视,行动迅速,召开专题会议研究和部署,采取了多种得力措施,使我局的民主评议政风行风工作深入扎实地开展。我们的主要做法是:

一是加强学习,提高认识。把政风行风评议列入重要议事日程,召开全体干部职工会议,认真学习《环保系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风工作实施方案》,进一步统一思想,提高认识,端正态度,切实把政风行风评议作为贯彻科学发展观重要思想、提高干部职工整体素质、抓好党风廉政建设、推进环保事业健康发展的良好契机,贯穿于环保行政执法的全过程,贯穿于环保业务工作的全过程,贯穿于搞好环境保护、实现可持续发展的全过程。

二是加强领导,明确责任。为切实加强对机关作风和政风行风评议工作的领导,我局成立了局长任组长,副局长任副组长,科室负责人为成员的民主评议机关作风和政风行风工作领导小组,并设立了办公室。按照谁主管、谁负责的原则,认真落实行风评议工作责任制,逐步建立和完善了一把手负总责、主管领导负全责、业务部门各负其责、干部职工积极参与、社会各界大力支持的行风评议工作新机制,确保了机关作风和政风行风评议工作的有序开展。

三是突出重点,制订方案。根据《民主评议机关作风和政风行风工作实施方案》的要求,结合我局实际,制定了《环保系统民主评议机关作风和政风行风工作实施方案》,使评议的针对性更强,明确提出了廉政建设、依法办事、履职效率、管理效能、服务质量、服务环境等六项重点评议内容。对今年的行风评议工作作出了全面安排部署,切实处理好依法行政、从严执法和行风评议的关系,把依法行政、从严执法看作是加强政风行风建设的重要内容来对待,真正达到依法行政和行风建设相互促进、相互提高的目的。

四是自查自纠,边评边改。自开展民主评议活动以来,面向各厂矿企业及社会各界发放征求意见函,召开环保局机关作风和政风行风评议座谈会的形式广泛征求意见建议,共征求意见建议10条。对存在的问题进行了认真自查,认真分析了问题存在的原因,本着有问题尽快整改、没问题及时防范的原则,坚持做到了边查边改,边评边改。把解决群众最关心的环境热点、难点问题作为衡量行风建设的唯一标准,努力在有作为和办实事上狠下功夫,在务实、高效上大做文章,真正达到行风评议的目的。

二、存在的问题和不足

一是工作效率和服务水平与经济社会发展的需要相比还有差距。由于平时忙于具体业务工作,政策法规、理论知识、干部职工业务知识的学习更新还有待加强。

二是服务环境还需进一步改善。政务公开透明度有待进一步提高,职能职责、方针政策、工作效果等方面的宣传力度有待进一步加强。

三是少数干部思想工作作风存在一些薄弱问题。个别干部工作主动性、责任心不强、工作拖拉,办事效率不高;作风飘浮,深入基层调查研究不够,服务意识不强;缺乏扎实认真、雷厉风行的工作态度。

四是农村环保设施薄弱,垃圾和污水集中处理设施建设滞后,存在污水未经处理直接外排、垃圾乱倒的问题。农业面源污染问题渐显突出,滥用化肥、农药现象比较普遍,畜禽养殖小区和养殖场已成为农村亟待治理的污染源。

五是区大气污染问题依然严峻,治理力度需进一步加大。城镇小区、商业区噪音管理力度有待于进一步加强,努力为人民群众提供舒适的人居环境,

六是环保宣传力度有待于进一步加强。部分群众参与环境保护的渠道和途径不是很清楚,环境污染投诉的热线电话尚不知晓,环境保护工作信息动态了解不多等,在一定程度上也影响了人民群众参与环保热情和程度。

七是环保执法监督能力相对滞后,特别是环境监测、监控设备比较落后,不能适应新形势下的环境监管工作;执法队伍建设和执法能力建设有待进一步加强。

三、下一步工作打算

在民主评议机关干部作风和政风行风评议过程中,我们坚持以评促改、以评促建,有效地整改了一些问题,促进了环境保护工作。通过对自查进行梳理和归类,特制订如下整改措施。

(一)突出机关作风建设,树立环保机关良好形象。一是加强机关效能建设,把建设廉政、勤政、务实、高效行政机关作为这次行风评议整改落实的重要工作来抓,规范办事程序,改进工作作风,以文明机关的良好形象发挥模范作用。二是加强制度执行力,严格执行各项制度,用制度规范行政行为,树立部门良好的干部形象。三是加强廉政建设,在思想上牢固树立廉洁从政、勤政为民的意识。四是加强民主作风建设,严格执行党的民主集中制,提高机关各项工作的透明度。五是加强业务学习和培训,提高机关全体干部胜任环保管理工作的能力和素质。组织机关干部积极学习环境保护法律法规知识,加强机关干部政策业务知识素质的考核,以刚性的措施推动环保全体干部职工业务素质的提升。六是积极开展优质服务。进一步强化服务的意识,深化、拓展行政效能,改善发展环境,提供优质服务,简化服务流程,创新服务方式,减少办事程序,缩短办事时限。凡法律、法规、规章明确办事时限的,在规定时限内办结。推行机关文明用语和服务忌语。开展送法律、送知识、环保节能技术指导活动,提高服务水平。

(二)强化农村环保,不断改善农村环境质量

大力开展省级生态乡镇、生态村创建工程,积极争取实施农村环境综合整治项目,加大农村生活垃圾、生活污水、畜禽养殖等污染源综合整治力度,逐步改善和提高农村环境质量。今年争取列项实施农村环境连片整治项目,全面完成16个行政村环境连片整治工作。加强农村面源污染防治和畜禽养殖污染防治,完成3家规模化养殖场污染物整治,全面改善和提升农村环境质量。

(三)明确部门职责,创造良好的人居环境

坚持把环境保护作为促进经济社会全面协调可持续发展的重要内容,完善环境保护协同推进机制,形成强大工作合力,全面落实环境保护目标责任。继续深入开展环保专项行动,加强对铁合金、选矿、洗煤等企业的污染治理工作,强化对企业排污口的监管,防止企业偷排、漏排和超标排放。对擅自停用或闲置环保设施偷排污染物的违法行为依法从严查处,确保企业污染治污设施正常运行,污染物稳定达标排放。加**区环境综合整治力度,坚决查处各类突出环境违法行为,为广大人民群众创造一个良好的生活环境。

(四)强化责任落实,进一步加大环境监管力度

一是大力发展循环经济,坚决杜绝高能耗、高污染项目引入,逐步淘汰污染严重、高耗能的落后生产工艺和设备。二是严格执行各项环保法律法规,落实环境影响评价和三同时制度。全面完成化工循环经济工业园区、和氟化工园区规划环评工作;加强新建项目验收工作,强化项目施工期的环境监察,确保建设项目环评和三同时执行率达到100%。三是积极配合市环保局加大环境污染治理力度,认真执行大气功能规划要求,引导企业集团强强联合,优势互补,资源共享,在金化、电厂、金泥、金铁、重点行业中,大力推广废物资源化、循环利用等新的实用技术,积极发展清洁生产、循环经济企业。

(五)畅通信息渠道,努力解决群众反映的污染热点难点问题

建立社会公众环保参与机制,构筑社会公众参与平台,实施环境信息公开制度,充分发挥各级新闻媒体主阵地的作用,大力宣传环境保护的方针、政策和法律、法规,及时报道环保正反两方面的典型,以开展丰富多彩、形式多样的活动的形式,宣传普及环境保护知识,营造浓厚的环境保护氛围。不断完善环保举报制度,畅通群众投诉和提出建议意见渠道,保障12369环保投诉电话通畅,鼓励社会公众参与环保监督,加快解决环境热点难点问题的进度,同时,认真办理了人民群众来信、来访、领导批示件、人大代表意见、建议和政协提案,依法及时处理各类环境污染投诉和纠纷,做到事事有回复、件件有落实,办结率达到100%。

(六)强化能力建设,全面提升监管服务水平

积极争取上级资金支持,加强环境执法能力建设,全面完成环境监测与执法业务用房建设,完成环境监测站三级站标准化建设,环境监察能力达到西部地区二级标准,全面提升监测监察能力。狠抓环保队伍业务能力和作风建设,努力打造一支素质高、业务精、作风硬的环保队伍。进一步做好绿色学校、绿色社区、环境友好企业创建和环保宣传、节能减排六进工作,努力形成全社会共同关注、参与环境保护的良好氛围。

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