根据您的要求趣祝福的编辑帮您找到了以下相关信息：“工作述职”，我们为你准备了这些资源可供你参考和使用。在现代工作中文档处理已经变得异常普遍，范文是我们写作的一个好老师，范文可以让我们在文学艺术方面获得更大的乐趣。此外，关于祝福语大全，您还可以浏览小学毕业唯美说说22句。
教材工作述职报告
一、工作背景和目标
作为教材工作的责任人，我非常荣幸能够向各位领导和同事们汇报过去一段时间的工作。在这段时间里，我深入贯彻教育部的工作要求，以提高教育教学质量为目标，积极开展教材工作，为提高学生的学习效果和质量做出了积极努力。
二、工作内容和成果
1. 完善教材内容
为了确保教材的科学性和准确性，我带领团队对教材的内容进行了全面的梳理和调整。我们结合最新的教学理念和学科研究成果，对教材的知识点进行了优化和更新，使其更符合学生的学习需要。此外，我们还加强了教材的综合性和实用性，注重培养学生综合运用知识的能力，为他们未来的学习和生活奠定了坚实的基础。
2. 优化教材结构
为了提高教材的使用效果，我主导了对教材结构进行的评估和优化。我们对教材的章节顺序、知识点分布等进行了调整，使学生在学习过程中能够有一个更加科学合理的学习路径。同时，我们还加强了教材的层次性和连贯性，保证了教学内容的逻辑性和完整性，让学生能够更好地理解和掌握所学知识。
3. 提供教辅资源
为了方便教师的教学和学生的学习，我统筹安排了教辅资源的开发和提供。我们根据学生的学情和学习需求，撰写了一系列针对性的教辅材料，如题库、习题集等，供教师进行教学辅助和学生进行复习巩固。同时，我们还与各学科的专家进行合作，开发了一些与教材配套的多媒体教学课件和教学视频，以提高教学效果和学习兴趣。
三、存在的问题和解决对策
虽然我们在教材工作中取得了一些成绩，但也不可避免地存在一些问题。首先，由于教材工作的复杂性和学科知识的更新速度，教材内容的更新和调整相对较慢，不能及时跟进最新的研究成果。解决这个问题，我将加强与学科专家和教学研究人员的合作，及时获取最新的教学思想和研究成果，并进行相应的调整和更新。
其次，教材的使用效果和教学质量难以直接评估。我将推动建立教材工作的评估机制，加强与学校教研组和教师的沟通和合作，定期收集并分析教师和学生对教材的意见和建议，以便不断完善教材的质量和实用性。
最后，由于资源的限制，我们在教辅资源的开发和提供上还存在一定的不足。我将积极争取更多的资源支持，拓宽合作渠道，提高资源的质量和数量，为教师和学生提供更好的教学辅助。
四、总结和展望
在过去一段时间的工作中，我深刻认识到教材工作对学生学习的重要性，并从中体会到责任的重大性。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的教材工作水平和能力，为教育事业的发展贡献自己的力量。同时，我也期待能够得到领导和同事们的支持和指导，共同推动教材工作的健康发展，为培养更多优秀的学生做出更大的贡献。
20xx年即将过半，xxxx村党支部认真贯彻落实党的十八大会议精神，结合年初开展的“守纪律、转作风”活动，巩固先期开展的党的先进性教育和纯洁性教育成果，广大党员的组织纪律、政治纪律和作风有了明显的加强和改变，促进了村里各项工作的开展。下面我将xxxx村的党建工作的运作情况向各位领导同志们一一汇报，如有不当之处，敬请批评指正。
一、深化党员教育，提高队伍素质。支部始终把贯彻落实党的十八大会议精神作为我们一切工作的指南，充分发挥支部的核心作用，定期召开党员大会，坚持组织党员上好党课，对党员进行党的方针政策以及国情教育，今年3月，按照上级部署组织党员在社区开展“守纪律、转作风”专题教育月活动，通过集中学习，大家纷纷写笔记，谈体会，查找问题，整顿纪律，建有用言、献实用策，积极参政议政，敢于监督，使两委的工作决策更加科学化和规范化，例如：对于村里的场地出租问题，一直以来场地出租管理比较散乱，从深层次找问题、寻原因，支持我们，在处理方面既考虑资金回笼归还借款，减少利息的支出，又能使广大居民分享到集体收入的成果，更重要的是考虑到了住在旧村的居民面临急需住房的迫切要求，我们两委吸收建议，使这项工作得到了妥善的解决。
二、以开展创先争优活动为抓手，把握“抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎”的工作要求，统筹推进支部基层组织建设年工作，在创先、改进中不断提高我村党支部执政能力。紧紧围绕“发展经济抓党建，抓好党建促发展”的要求，完善和落实好“干部长期受教育、群众真正得实惠”的长效机制，健全完善各项制度，认真履行支部书记抓党建工作第一责任人职责，全面推行“四议两公开”民主决策机制。
1、结合创先争优活动积极充分运用和培育、树立党组织和党员先进典型，使党员学有榜样、赶有目标。
2、落实抓好“承诺、述职、评议、追究”四位一体的村党支部工作责任制。形成了村级党组织工作规范化、活动经常化、决策科学化。达到村级党建工作让群众更满意、上级更认可。
3、在全村党员干部群众中开展党员“评星定级”意见征询活动，进一步细化、规范化我村评议党员的“九项标准”，科学合理的与评星定级有机的结合起来。让我村党支部的评星定级更加规范化、程序化、合理化。让评议标准和评星定级成为保持党员先进性的长效机制。
4、实施“三学三强”党员素质提升工程。以增强党性、提高能力为重点，对全支部党员进行了一次普遍培训教育。
5、以“三会议一课”的参会率为基本依据，以考勤制度及考勤情况结合党员评议，严格党内组织生活。以开展半年一初评、一年一考评、探索建立党员队伍纯洁机制。
6、加强流动党员的教育管理，建立流动党员联系卡，了解流动党员的去向、学习工作及思想状况
三、紧抓党风廉政建设。认真落实村干部廉政承诺制度，在党员、群众代表会议作出公开承诺，坚持每月20日定期召开民情恳谈会。认真开展廉政教育，做到村党支部每季度研究一次党风廉政建设工作，每季度组织学习一次党纪条规，确保年内党员无违纪、违法现象发生。严格执行民主集中制原则做到公务财务公开，公开内容全面具体，程序规范，资料归档。抓好村社干部学习教育，实行村干部每周二早上集中学习制度，认真制定学习计划，做到有会议记录，有学习笔记。
四、抓文体、创载体，丰富党建活动内容。今年是基层组织年、项目落地年、环境卫生年，xxxx村党支部高度重视文化建设，不断丰富延伸党建活动形式和内容。我村老年文体队成立以来，对宣传政策、服务群众、沟通干群关系方面发挥了重要作用，村党支部将坚持文化建设为先导，重点依托老年文体队这一载体，促进村文化建设、拓展党建平台，丰富党建形式，充实党建内容，丰富群众生活，活跃社区气氛。
五、下一步党建工作打算
1、继续加强党员干部党风党纪教育，把反腐倡廉工作作为一项长期重大政治任务来抓，利用各种会议、板报、书刊等多种形式进行警示教育，增强党员干部队伍的心理防线，营造风清气正的氛围。
2、继续加强党员、干部的理论水平，认真学习党的政策方针，推进基层民主建设，提高全村党员、干部的业务水平和实际工作能力，增强党的凝聚力和战斗力。
3、优化党员结构，抓好党员发展。在实际工作中，坚持高标准、严要求，按程序，积极慎重做好发展党员工作。
以上，是我村党支部在半年来各项工作的总体概括。虽然我们取得了一定的成绩，但距离上级党委的要求还存在一定的差距。在今后的工作中，我们必将汲取过去的经验，带领村委支部继续紧密地围绕在办事处党工委的正确领导下，以更强的责任心、更高的热情、更清的思路进一步抓好党建工作、抓好党员干部队伍建设，促进村建设的全面发展。
回顾xx年的工作，在公司领导的带领下，在各部门同事的通力协作下，仓储物流部经过了一年的努力，从人员的不稳定再到组织框架的重新修订，仓储物流部克服了各种困难，有条不紊的完成了各项工作任务。现在总结如下：
一、仓储物流xx年度工作情况
xx年度仓储物流发货金额为人民币1800多万元，其中12月份的发货金额达到了255万多元，基本完成了公司的销售任务。
二、xx年仓储物流工作中遇到的问题
仓储物流工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和不足。如接收货中的货物损坏及包装破损处理不及时；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；保管中安全防范不严，数据不实等都有发生。货物堆码不标准，进货计划性不强，导致货物库存量不足；帐物对应数据不符；作业流程的不畅；部门协调不力；执行力不够等问题。主要有以下问题：
的认知度。
对产品质量的要求等信息不清楚，造成不必要的投诉。与工厂沟通不足，导致有些库存紧张，有的库存过多。
3、物流运输产生的次品量偏高。虽然防护工作一直在做，运输产生次品率也有所降低，但是产生的包装袋损坏还是较多，随之产生的理赔成本还是较高。
平时整理、上下班大门不关、东西放至一楼打卡处没有封箱、手提袋露在箱外等等。进出安全及存放安全是仓储物流的首要目标。
落实。面对公司快速发展，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新矛盾和问题，是摆在我们每一个人面前的课题。
对当前出现的问题，首先应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持规章制度面前人人平等，奖罚分明；继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业；继续加强专业知识，产品知识，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。
然而所有学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准
三、xx年工作展望
计划及重心
针对以上提到的问题和薄弱环节，xx年对仓库工作计划及重心主要围绕“完善及优化仓库作业流程提高工作效率、完善库存提高数据准确、加强部门之间沟通提高发货效率及品质要求、落实仓库安全工作、提高团队精神”等几个方面开展工作。
2.工作开展思路
1、完善及优化仓库作业流程提高工作效率：简化及优化工作流程，提高出货能力。
2、完善库存提高数据准确：针对库存数据加强自盘工作，改善及完善盘点流程，避免因盘点人员所导致的问题，落实盘点所出现的问题，进一步完善账目及出入库管理从根源解决问题。
加快库存调转期，得到仓库良性发展。与一线促销员沟通做到对客户品质要求及包装要求，减少品质投诉及发货、包装出错等。
4、落实仓库安全工作：做好安全教育及上下班仓库安全，让每位员工每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。
5、团队精神塑造：不定期组织人员户外活动或聚餐，从中取得了对员工的了解和合理沟通，得到了和谐及积极的工作气氛，增强员工由原被动改为主动关心仓库的工作并提出自己建议的积极性，提高个人的组织能力和沟通能力。
我局认真落实耕地保护目标责任制，坚守保护耕地“红线”，严格执行基本农田保护制度。区政府、各镇（街道）和村委会层层落实并签订了耕地保护目标责任书，按时上报耕地保护目标责任履行情况自查报告。按期完成市政府征地任务，同时做到耕地保护没有低于市政府下达的目标。建设实际占用耕地面积没有超过批准指标，基本农田保护面积也没有低于市政府下达的指标。基本农田保护责任书签订到户，落实到地块和承包户，保护档案规范齐全，已按规定设立基本农田保护标志，没有违反基本农田保护“五不准”。严格执行耕地占补平衡制度，建立耕地储备库，全面落实耕地先补后占的规定，切实加强耕地占补平衡台账管理，台账数据齐全，管理规范，更新及时，按要求与省、市及时核对台账、报备项目，按时进行指标预挂钩。项目用地预审程序及组织报件情况规范，资料齐全。在高标准农田建设方面，去年全区有19500亩任务，到现时为止，已确定设计单位和测量单位，后期工作正在有序的开展。土地整治规划修编方案现正在区政府审批中。20xx年，我区耕地保有量为13007公顷，基本农田保护区面积指标9384公顷，保护率为100%。
1、我们幼儿园的办园理念是：倾心于孩子的今天，着眼于孩子的明天，就是说，做任何事情既要为孩子的今天考虑，又要为孩子明天的成长、甚至他一生的发展负责任。我们老师经过讨论把理念分解为：爱中求精、乐中求进。
爱中求精：爱事业精益求精，爱孩子精心培育。爱是一切工作的前提和基础，爱的基本意思其一是教职工之间互敬互爱，其二是教职工热爱自己的职业，把所有的工作当成事业来做。作为老师，大家把爱融入到工作中，尽心尽力的为幼儿发展创设条件。
乐中求进：在快乐中工作、生活，力求不断进取发展。教改的步伐这么快，老师们需要不断的充实自己、完善自己，所以幼儿园的老师们并不轻松。虽然工作很辛苦、很累，但老师们彼此尊重、相互关心，每个人都能体会到爱和被爱，每个人都在为自己、为同伴营造阳光心态。在这样一个宽松和谐的氛围中，老师们相互帮助，共同提高。
2、理念体现在幼儿园实际工作中。幼儿园所有工作的出发点和落脚点都应该是为了孩子的发展。这个理念要渗透到幼儿园工作的所有环节中。在幼儿园的价值体系中有科研优先，教师的学习优先，教育教学中心等等，但最根本最核心的价值就是幼儿至上，也就是“一切为了孩子，为了孩子一切，为了一切孩子”。
我觉得办园宗旨的提出应遵循这样一个过程：在实践中进行理性的思考和总结，提出办园宗旨后再作用于实践。这一过程并不是搞一搞活动就能实现的，而是有赖于渗透到幼儿园工作的所有环节之中。怎么理解幼儿至上呢？很简单的一件小事就能体现：幼儿园离园环节，教师要求孩子坐在那儿别乱动，否则她还得再重新收拾，地板再擦一遍。那么，这是幼儿至上吗？幼儿至上是以幼儿合适不合适，舒服不舒服，满意不满意为准，一个教师是不能以牺牲孩子的自由为代价去做事。所以幼儿至上就是要尊重和保障幼儿的各项权益，这一信念，应化为每一个教师都认同和追求的。
标题：支撑工作述职报告——创造卓越的工作团队
近年来，支撑工作在企业中扮演着越来越重要的角色。作为一个支撑团队的负责人，我自豪地向大家报告我们团队在过去一年中的工作情况。本报告将重点讨论我们团队的目标、实施计划、成果和改进措施。通过集中精力解决支撑问题，我们力争为企业创造卓越的业绩。
一、工作目标与实施计划
为了实现我们团队的使命，我们确定了以下工作目标与实施计划：
1. 提高团队的整体效率：通过改进工作流程，建立透明的沟通渠道，确保及时反馈和沟通的有效性，推动团队工作效率的提升。
2. 加强团队协作：鼓励团队成员间的合作和共享，培养良好的团队氛围，打造一个相互尊重和信任的环境。
3. 优化资源管理：通过精细化的资源分配和管理，提高资源使用的效率，确保团队在各项任务上具备足够的资源支持。
4. 提升员工发展和培训：制定个性化的培训计划，帮助团队成员提升技能，增加职业发展机会和挑战。
二、工作成果
在过去一年中，我们团队取得了如下的工作成果：
1. 提高团队整体效率：通过使用协同工具和自动化系统，我们优化了工作流程并提高了工作效率。团队内部的任务分配和协作流畅度大为改善，工作效率提高了30%。
2. 加强团队协作：我们组织了团队内部的定期会议和交流活动，增进了成员间的了解和信任。同时，通过推行团队分享会议和经验分享，加强了团队成员间的合作和互助。
3. 优化资源管理：通过建立优化的资源管理系统，我们成功分析了团队的资源利用情况。我们及时调整了资源的分配，使资源利用率提高了20%。
4. 提升员工发展和培训：为了解决员工发展和培训的需求，我们制定了具体的培训计划，并投入了额外资源。通过培训和辅导，多名团队成员获得了晋升和提升机会。
三、改进措施
为了进一步提升团队的支撑工作，我们提出了以下改进措施：
1. 进一步改进工作流程：通过分析工作流程中存在的短板和问题，我们将制订更为高效的工作流程，并推行标准化操作，以提高团队整体效率。
2. 加强沟通与协作：通过定期的团队会议和经验分享活动，促进不同团队成员之间的交流和合作，培养良好的团队精神和协作意识。
3. 持续提升员工发展和培训：通过评估团队成员的个人需求，我们将持续优化培训计划，并提供更多发展机会，激励他们持续学习和成长。
4. 加大技术投入: 鉴于行业迅速发展的趋势，我们将加大技术投入，引入先进的工作工具和系统，以提升团队的数字化水平和工作效率。
通过过去一年的努力，我们团队在支撑工作上取得了显著的成果。我们深知工作的道路上没有终点，只有不断进步。我们将保持激情和拼搏，不断改进，为企业创造卓越的工作团队并实现更大的成功。
科普工作述职报告
尊敬的领导：
我是XX科普工作团队的负责人，在此向您汇报我们团队的工作成果和未来的发展规划。自从我们成立以来，团队一直致力于提升公众的科学素养、推广科学知识和普及科学文化。以下是我们近期的工作情况和成果介绍。
一、工作情况
1. 科普活动组织与实施
我们团队组织了一系列科普活动，包括学校和社区的科普讲座、展览和工作坊。我们充分利用多媒体、互动实验和科学展示，引导公众积极参与，提高他们对科学知识的认识和兴趣。
2. 网络平台建设与运营
为了更好地普及科学知识，我们开发了一个科普教育网站和社交媒体账号。通过这些平台，我们分享有趣的科学实验、科学新闻和科学趣闻，并且鼓励网友互动和提问。这样的平台建设进一步拓展了我们的科普影响力，达到了与更广大的受众进行科学交流的目的。
3. 与合作伙伴的合作
我们与学校、科研机构和科普出版社等合作伙伴开展了多个科普项目。通过合作，我们能够将科学资源整合起来，更好地满足公众的需求。我们还与知名科学家、作家和艺术家进行合作，提供专家讲座和科普写作的机会。这种合作不仅有效地提升了团队的影响力，也丰富了科普活动的内容和形式。
二、工作成果
1. 影响力扩大
通过不断地组织科普活动和提供科普资讯，我们的影响力逐渐扩大。在过去的一年中，我们共吸引了数千名参与者参加我们的科普活动，同时在网络平台上拥有大量粉丝和关注者。我们的科普内容也被多家媒体转载和报道，进一步提高了我们的知名度。
2. 科普教育资源建设
我们团队积极整合科普教育资源，编写了一系列生动有趣的科普材料，并与科普出版社合作出版了几本科普图书。这些教材和图书不仅在学校中得到广泛应用，也成为社区和家庭科学教育的重要参考资料。
3. 组织其他科普活动
除了讲座、展览和工作坊，我们还组织了一些特殊的科普活动，例如科学探险旅行和实地考察。这些活动使公众亲身接触到科学实践和创新，增强了他们对科学的实际体验和参与感。
三、未来发展规划
1. 深化与教育机构的合作
我们打算进一步加强与学校的合作，将科普知识融入到课堂教学中。我们将与教师合作，开发适合不同年级和科目的科普教材和实验教具。同时，我们计划开展教师培训，提高他们的科普意识和教学水平。
2. 推出更多科普活动
我们将继续组织和推出各类科普活动，包括科普展览、实验演示和科技比赛等。我们将寻找更广泛的合作伙伴，举办更为精彩的活动，提高公众参与的积极性和科普活动的影响力。
3. 创新科普形式
我们将持续创新科普形式，探索更多互动体验和社交媒体的应用。我们将鼓励公众参与科学实验和创造，提供更多与科学家互动的机会。我们也将利用可视化和虚拟现实等新技术，打造更具吸引力和趣味性的科普产品。
总结：
在过去的一年中，XX科普工作团队取得了令人满意的成果，我们不仅提升了公众的科学素养，也提高了公众对科学的兴趣和参与度。同时，我们计划在未来继续努力，加大宣传力度和推广科学知识的力度。我们相信，在领导和合作伙伴的支持下，我们的科普工作会取得更加辉煌的成果。
谢谢！
XX科普工作团队
日期：YYYY年MM月DD日
zfw152.com更多祝福语延伸阅读
当我们参加活动时，我们应该真心的为他祝福。祝福已融入到人们的日常生活当中。让开心快乐时时与你拥抱！一般写祝福语需要注意哪些问题？趣祝福小编收集并整理了“工作述职(实用七篇)”，欢迎大家参考阅读。
工作述职报告严于律己
作为一名职场人，每年我们都要去一次工作述职报告，向领导和同事们展示自己过去一年的工作成果和经验总结。在这个过程中，严于律己是非常重要的，只有通过严格的自我审视和反思，才能不断提升自己的职场竞争力。
在工作述职报告中，我们需要对自己过去一年的工作做一个全面而客观的总结，包括工作内容、完成情况、遇到的问题和解决方法、工作心得和收获等。这些内容需要结合实际情况，详细具体，不遗漏遗留，以便于领导和同事们全面了解我们的工作情况和工作能力。
同时，我们还需要对自己的工作成果进行评估，看看自己的工作是否达到预期目标，是否超出领导的期望值。自我评估需要客观公正，不要过于自满或太过苛刻。只有客观地认识到自己的工作优势和不足，才能制定相应的提升计划，不断提高自己的工作能力和绩效水平。
除了对自己的工作进行总结和评估，我们还需要对自己的职业发展规划进行反思和调整。职场是一个竞争激烈的环境，只有不断提升自己的职业素养和能力，才能在激烈的竞争中占据优势。因此，在工作述职报告中，我们需要明确自己的职业发展目标，制定相应的计划和策略，不断深化自己的专业知识和技能，提高自己的职业竞争力。
最后，工作述职报告需要注意形式和内容的规范性。我们不仅要关注自己的言辞举止，还需要注意工作报告的格式和语言。
在报告中，我们要确保用语精准，不出现涉及敏感问题、引起误解或引起不必要争议的表述。同时，还需要注意工作报告的时间控制和表达方式。让人感觉手稿简练、流畅、有条理，内容层次分明，贴合主题，使人发现自己的主题思想缺失就显得非常尴尬。
总之，工作述职报告的难度不在于撰写，而在于严于律己，为自己负责，为公司负责，为职场发展负责。只有这样，我们才能在职场中不断成长和发展，成为更加优秀的职场人。
根据会议安排，现将县XX年度生态建设与保护情况汇报如下：
XX年，我县狠抓生态县建设、生态细胞创建、饮用水源保护及农村污染源整治，实现了生态创建保质提速、污染整治深化提高，生态环保工作取得明显成效。
（一）建机构，领导重视政策有力。县委、县政府成立了生态县建设及创建攻坚领导小组，研究制定了《县创建省级生态县攻坚工作方案》、《县生态文明建设专项资金补助和奖励暂行办法》和《县生态县建设目标责任考核及奖励办法》等政策措施，并及时召开生态环保创建工作会，全面启动生态县创建攻坚工作，全面推动生态环保建设。
（二）抓载体，生态创建保质提速。XX年，生态县建设年度目标任务中XX项基本条件全面完成，XX项指标中XX5项达到或优于省级生态县标准，规划中的XX个项目已完成XX个。一是抓整治，促减排，生态环境稳步好转。严格落实环保准入制度，执行建设项目环境影响评价和“三同时”制度，年内完成环保竣工验收项目XX个，对全县XX家污染企业实施了限期治理。二是抓项目，促发展，生态县项目建设扎实推进。年内新增和恢复有效灌面XX万亩、节水灌面XX万亩、天保公益林XX亩，巩固退耕还林成果XX万亩，营造小流域生态林XX万亩，新增城镇公共绿地XX平方米；新建沼气池XX口，实现农村生活清洁用能XX万户；开展秸秆综合利用XX万亩，回收残膜XX吨，主要无公害农产品种植面积达到XX万亩。三是抓落实，保创建，环境质量持续改善。全县XX个乡镇进入省级生态乡镇技术核查阶段，XX个乡镇编制完成省级生态乡镇环境规划并通过专家评审，命名表彰了县级生态村XX个、生态家园XX户、生态小区XX个、绿色学校XX所、绿色社区XX个，建成市级生态村XX个、生态小区XX个、绿色学校XX所、绿色社区XX个。四是XX河县级自然保护区、XX河省级风景名胜区、XX山省级森林公园管理落实，植被恢复良好，无生态环境破坏事件发生。
（三）强治理，污染整治全面推进。一是投入XX万元对全县5个城（集）镇实施生活污水处理设施建设或升级改造，启动观音镇生活污水处理厂及配套管网建设。二是农业有限公司、养殖场获得省级环保专项转移资金XX万元，并自筹XX万元建成粪污资源化综合利用生态示范工程，XX个规模化畜禽养殖场完成了限期治理。三是镇投入X万元完成村环境综合整治，、白花完成环境综合整治实施方案编制并获得批复，乡集中连片村环境综合整治项目于X月通过成效评估和省环保厅检查。四是县城垃圾处理厂运行正常，其余XX个乡镇垃圾堆放场进一步规范。
（四）保民生，饮用水源监管到位。一是投入XX万元对全县XX个乡镇实施了集中供水改造，切实解决XX万余人的饮水问题。二是加大全县XX座水库治理力度，实施了“清水工程”，严禁网箱养鱼和肥水养鱼。三是积极倡导科学合理施用农药、化肥，大力推进植被恢复工程，提高水源地涵养能力。四是加大了水源地监测频率，严格水源地环境监管，切实消除环境安全隐患，集中式饮用水源水质达标率为100%，农村饮用水卫生合格率达XX%。
（五）提意识，有效拓宽环境宣教。认真贯彻落实环保相关法律法规，从源头抓起，切实强化环境宣传教育，提高广大公众生态文明意识。一是充分利用“6.5”世界环境日，全面开展生态环保宣传教育活动，积极征订发行《中国环境报》，制作led宣传标语在啤酒广场大屏幕滚动播放。二是组织全县XX个单位XX人参加由省人大环资委和省环保厅联合举办的环保知识有奖竞赛，其中，县环保局获优秀组织奖，XX名参赛者获个人奖。三是通过开展生态细胞创建，让环保知识进农村、学校、企业、社区。
我县在生态环保建设中虽然取得了一定成绩，但仍存在一些问题：一是环保机制有待进一步完善。我县在乡镇设立了环保机构，但由于县域面积广，XX个片区环保所XX人承担XX个乡镇环境保护工作，环保工作压力较大。二是环保管理职能有待进一步理顺。生态环境保护与建设涉及部门较多，存在部门职能交叉，监督管理职能分散等问题。三是环保基础设施投入需进一步加大。随着城（集）镇化进程加快，环保基础设施建设投入相对滞后。
我县将认真贯彻落实本次会议精神，严格按照生态县创建工作要求，着力推进生态建设与环境保护，进一步加强领导，细化措施，明确责任，确保圆满完成生态县创建目标任务，促进县域经济社会又好又快发展。
工作组来自高职院校，结合自身智力优势明显，具备职业技能培训能力的特点做文章，选定“村庄面貌提升、科技提升、文化品位提升”的三大提升目标，积极探索符合xx村发展特色的面貌改造提升的工作思路，力求实现创新和突破。
1、完成村庄面貌提升工程
xx村位于415县道旁，属于绿化非重点村，本年度没有下拨的计划内绿化树苗指标，但驻村工作组不等不靠，主动出击，积极争取各方面支持，经努力获得县林业局的大力支持，拨给绿化树苗1000株，其中柳树500株、杨树500株。通过植树绿化，极大地提升了村庄面貌。工作组还向农业局、农机公司积极争取到秸秆处理机械的政府补贴，秸秆处理机械正在进行调试，可以满足全乡的秸秆、柴草、树根处理问题，完成村庄四清四化要求。
2、探索和尝试科技提升工程
针对村民文化水平不高，缺乏专业技能的实际情况，驻村工作组在科技提升上下功夫。4月4日，借张家口职业技术学院党政领导深入xx村调研的契机，组织乡党政领导、村两委干部座谈。学院领导提出，要发挥高职院校的智力优势、科技优势、信息优势，结合专业技能人才的培养模式，与乡村两级组织探索出提高农民职业技能水平的新路，为农民创业提供智力支持。
3、打造文化品位提升工程
结合农村面貌改造提升工作，工作组联系张家口职业技术学院装饰艺术系为xx村设计、绘制农村文化墙，预计共绘制文化墙700米，目前已完成初步设计，共20个墙段、83幅设计图案。通过文化墙的设计、绘制，将大大提升农村文化品位。
尊敬的领导：
我是XXX，今年受命前往寺庙驻扎工作，现就此次驻寺工作做一份述职报告，希望领导批评指正。
一、工作开展情况
自从驻扎在寺庙以来，我兢兢业业，尽职尽责地开展工作。我认真学习了寺庙的历史文化，了解寺庙的信仰和祭祀活动。我积极参与寺庙的日常事务，包括维护寺庙的卫生、管理寺庙的财务等工作。并且，我还积极参与寺庙的文化活动，帮助寺庙策划各种有意义的活动，增加寺庙的知名度和影响力。
二、困难和挑战
在开展工作的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。由于对寺庙文化的不熟悉，一开始我对一些宗教活动的组织和安排存在困难。寺庙的管理体系比较复杂，我需要花费更多的时间和精力去了解和适应。我还要面对一些迷信和困扰，因为我不信佛，有时很难与信众进行交流和沟通。
三、工作成效和展望
在过去的一段时间里，我通过不懈的努力和奋斗，取得了一些初步的成效。在寺庙的管理方面，我加强了与信众的沟通和交流，增加了信众的参与度和满意度。在寺庙的文化活动方面，我多次组织了有意义的活动，并取得了一定的效果。我还通过学习和交流，不断提升自己的业务水平和工作能力。
展望未来，我将继续努力工作，不断提升自己的能力和素质，为寺庙的发展和稳定做出更大的贡献。同时，我还会积极与其他工作人员和领导交流和合作，共同推动寺庙工作的进步和发展。希望领导能够继续给予我帮助和支持，激励我不断前行。
以上就是我在寺庙驻扎工作的述职报告，希望领导能够批评指正，谢谢！
本人梁，来自能源西来峰硝铵项目部。20xx年7月来公司至今已有一年半，现将我在此期间的工作情况向、同事汇报如下：
一、工作概述
20xx年7月—20xx年10月 在公司下属甲醇厂净化车间任副操职，在此岗位上我主要负责水汽站，脱萘系统，气柜系统的设备维护，保障净化车间的工序稳步向前推进。
20xx年10月后开始在公司下属硝铵项目部任职，认真学习知识，工作兢兢业业，并于11月赴陕西鼓风机集团学习四合一机组，随后赴杭州汽轮机股份有限公司学习工业汽轮机。
二、业绩情况
本年度我在甲醇厂净化岗位上工作任劳任怨，认真负责。工作期间无任何操作失误，工艺指标在正常范围内，设备完好。我参与了甲醇厂净化车间的多次检修项目，在工作中对安全防护措施，专业知识有了一定了解，确保检修中的安全作业，无一例违反安全操作规程。现在我来到硝铵项目部，我将继续发扬吃苦耐劳的工作，做好工作。
三、学习情况
本人共参加公司组织的固定课堂54课时，参加了每一班的班前班后会议，车间学习会议，业余时间认真阅读领会公司下发的书籍及其他学习资料。于11月赴陕西鼓风机集团学习四合一机组，并赴杭州汽轮机股份有限公司学习工业汽轮机。基层是一个提升个人能力、锤炼个人的重要平台，也是一个阅人无数的重要场合。公司的各个，我车间的历任主任，班长，主操，副操，都代表了同行业的最高水平，他们的业务技能、文化境界代表着本企业的最高水平。与各位，同事们打交道，我不仅学到了技能，同时也开阔了视野。现实生活中的学习就是悟道。在甲醇厂至今，我深受各位的影响，他们用自己高超的专业技能，高尚的为人品德影响了我，教育了我。
四、 出勤情况
本人一年来出勤正常，无旷工、无事假。全年奉献休息日11天，累计加班约110小时。
五、 认识情况
来到能源西来峰分公司已有一年半，在这期间，我坚持严于律己，宽于待人，从正直诚实做起，在上积极向上，能够认真贯彻的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的政治素质、品质和职业道德。工作上，我能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，团结同事、务实求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
回顾过去，成绩实在微不足道，展望未来，却又感到任重而道远。硝铵行业对我来说是一个新的领域，总觉得自己的技术与能力还无法完全胜任未来企业的竞争要求。我需要继续深造自己，加强专业知识，掌握各项操作。路虽漫长，但我已经起航。我坚信，有着公司的大力支持、有着同事们的的共同努力，我会做的更好。
20xx已成为过去，20xx已经到来，在今年，国家经济处于全面转型期，整体市场较为低迷，并且经济销售企业面临网络电商的巨大冲击。
所以市场竞争会特别剧烈和残酷，是挑战，也是机遇，信任在我们大家的共同努力下，X的明天会更加辉煌！
时间过得很快，立刻就要迎来春节，在此我现将20xx年的工作总结作如下汇报：
一、顾客方面
我把进店的顾客分为两种：
1、依据公司领导要求，做好店内的陈设及新款的展现，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。
3、做好会员根本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。
二、销售技巧方面
店员除了将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购置的兴趣。推举服装可运用以下方法：
1、推举时要有信念，向顾客推举服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任。
2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时，应依据顾客的实际客观条件，推举适合的服装。
3、协作手势向顾客推举。
4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推举时，要比拟各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。
其次要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念，是销售中特别重要的.一个环节。重点销售有以下原则：
1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购置参谋，有利于销售胜利。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。
3、详细的表现。要依据顾客的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、努力经营和谐的同事关系
仔细向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯进展。同时仔细的规划、学习学问、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品学问，力求不断提高自己的综合素养。
感谢公司赐予我时机与信任，我肯定会积极主动，布满热忱，用更加积极的心态去工作。
《工作态度训练－职业态度》培训讲义（节选）
【出版单位】 北京大学出版社
【课程名称】 工作态度训练－职业态度
【课程编号】 LA0
2【所属体系】 情景互动课程（个人发展类）
【主讲专家】 专家团
【内含产品】 课程3讲，VCD 2张，文字教材1本（北京大学出版社）
【全套定价】 400元
【课程目录】
第一讲 操之在我
序言
第一节 何谓操之在我
第二节 创造操之在我的环境
第三节 操之在我的语言
第二讲 职业态度
第一节 态度的力量
第二节 语言的力量
第三节 积极地看待你的业绩
第四节 不做消极人物
第三讲 面对挫折
第一节 哪些事是挫折
第二节 面对挫折的态度
第三节 企业如何看待挫折
【内容摘要】
第1讲操之在我
?什么是操之在我
?操之在我的表现
?操之在我与积极的语言
什么是操之在我
1.操之在我
一个人应可以控制引导自己的情感，影响自己的行为以至于影响到自己的工作环境，使之积极健康，以有利于自己的工作。操之在我与过于自我并不同：操之在我的前提是个人的行为和心态是健康的、积极向上的，与社会的需求是吻合的。
图1—1操之在我示意图
【自检】
请根据以下事例回答问题。
一位顾客的手机出了问题，来到售后服务中心。以下是服务人员与他的谈话：
服务员：对不起，您的手机已经过了保修期。要修的话则需要换一个主板，修理费再加上主板的成本费是500元。
顾客：怎么这么贵呀，一个手机才多少钱。
服务员：嫌贵呀？嫌贵自己修去，一分钱都不花！
顾客：你的服务态度怎么这样差呀？
服务员：我就这样，你能怎么着吧？
顾客：我就不信治不了你！我找你们经理……
很明显，双方的沟通是彻底失败的。请谈一下这名服务人员在服务态度方面究竟犯了什么错误？如果你作为他的经理，应该怎么应对这位顾客才更妥当呢？
?___________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
见参考答案1—
12．操之在我的反面：受制于人
与操之在我相反，受制于人即个人的情绪和行为被别人所左右，不利于自己主观能动地干好本职的工作。在现实生活中，很多人往往总是在自觉或不自觉地受制于人。这种情况的出现，实际是把自己的工作主导权交给了他人，从而使自己的职业生涯经常被他人所主导，这样一来也就常常与成功无缘了。
日常生活中的操之在我
在日常生活和工作中，出现争执是经常的现象。从个人的角度来讲，争执的出现主要是因为双方都没能有效地控制自己的情绪，因情绪激化进而出现了争执的行为。如果能真正做到操之在我，很多的争执是完全可以避免的。
操之在我的表现与环境
1．操之在我的表现
回应的权力和选择的自由是操之在我的固有内容。具体来讲，操之在我表现为控制自己的情绪和行为。首先要保持一个平静的心态，进而进行换位思考，站在对方的立场，考虑一下对方的利益，这样才能真正做到操之在我，有效地解决冲突，更好地进行工作。
2．创造操之在我的环境
创造操之在我的环境是坚持操之在我的真正目的。一个健康积极的环境当然有更利于每个人的工作和生活。环境是通过每个人的不断努力而创造出来的。其中很重要的一个努力就是能成功地改变自己。通过改变自己的心态、行为来进而有成效地影响周围人的心态和行为，从而创造一个十分理想、良好的生活和工作的环境，也就是一个操之在我的环境。
【自检】
这个周末，你不得不去办公室加班。你想让家人及时地知道周末加班之事，以下有三种不同的表达方式，请选择最合适的方式。
?____________________________________________________________
____________________________________________________________
见参考答案1—
2操之在我的语言
做到操之在我并不困难，一个十分有效的途径就是恰当地运用操之在我的语言。在日常生活中有许多操之在我的语言是进行良好沟通的工具。恰当地使用操之在我的语言最能容易使自己首先在情绪上很好地控制自己，使自己平静下来，以更好地与周围的人沟通。自己经常使用积极的操之在我的语言，也能十分有效地
影响别人，创造操之在我的环境。相反，生活中也有很多消极的语言，一定要注意避免使用。
【本讲小结】
操之在我是正确的职业态度。操之在我就是要协调好自己的情感、行为与周围环境的关系，有意识地控制自己的情感，采取积极的态度和行为，从而创造一个积极的职业环境，即操之在我的环境。要做到操之在我，进行换位思考是必要的，站在对方的角度上考虑一下双方间存在的问题，考虑一下对方的利益和想法。要做到操之在我，还必须善于运用操之在我的语言。只有积极的语言才能有效地控制自己的情感，有助于创造一个操之在我的环境。在日常的工作和生活中要尽量经常使用操之在我的语言。
【心得体会】
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
第2讲职业态度
?职业态度对职业生涯的影响
?职业态度与积极工作的语言的关系
?对付消极的人物
职业态度的重要性
1．态度的力量
在工作中，有很多影响个人发展的因素。职业技能是一方面，即以往经历过的学习和工作的背景会影响个人的发展；职业运气是另一方面，也就是有没有好的运气进入一家好的公司；最后一个非常关键的方面就是职业态度，即用什么样的态度进行工作。在这三个方面中最为重要的是一个人的职业态度。一个人获得成功的60%取决于其职业态度，30%决定于其职业技能，而10%是靠运气。好的技能和运气固然重要，但是如果没有良好的职业态度作为支撑，成功的机会势必会很少。即使成功了也不会得到别人的认同。职业态度会影响到一个项目的成败，甚至会影响到整个公司的兴衰。
2．用积极的职业态度参与工作
工作的态度与业绩有着直接的密切关系。管理者自己不仅要清楚地认识到态度的重要性，身先士卒地首先带头以积极的态度投入到工作中去，还要使全体员工都能自觉地充分认识到态度的重要性，树立起积极的工作态度。如同一座大楼的建筑过程一样，管理者、员工以及合作伙伴都是这个过程的参与者，同时也是结果的受益者。大楼建成以后，会给大家都带来益处。态度在这个过程中，就具体地表现为各参与者究竟是积极地献策献力、添砖加瓦，还是消极地怠工、偷工减料。同样，在工作中，要树立积极的工作态度，遇到困难时，采取一种不怕克服万难、勇于进取的心态，与同事、合作伙伴共同克服困难。
【自检】
请你根据下列场景来回答问题。
在某公司的市场和销售部的联席销售会议上，市场部提出了一个促销计划，计划着两周以后在10家商场开展公司代理的家用电器类产品的促销活动，促销费用为10万元。
以下是销售部几个经理的反馈，选出你认为合适的反馈。
经理甲：□在两个星期之内完成跟所有商场的谈判，时间太紧了，我觉得这个不可行。
□有没有可能给我们多一些的时间去和商场进行谈判，可以让更多的商场都积极地参与这个活动。
经理乙：□我觉得不可行，促销费用太少，两个商场的促销就差不多花完了。
□有没有可能增加活动的费用。如果有困难，我建议增加与商场合作的条款，通过让利或其它的形式让商场接受我们的活动。
经理丙：□这里要招促销员，我们连招带培训根本不现实，现在促销员不好招，还是算了吧！
□我觉得促销员是一个问题，招聘和培训都需要时间，能不能在时间上再周密地考虑一下。
说明你作出这些选择的理由。
见参考答案2—1
趣祝福编辑为大家准备了一篇精彩绝伦的文章题为《述职述廉》。文档技能在求职市场上也具有很高的竞争力，可能第一时间会翻阅范文，大量阅读之后学习范文的写作思路和框架。让我们都努力变得更加优秀吧！
一、认真组织实施干部教育培训工程
强化党员干部党风廉政教育，纳入大规模培训干部统筹实施加强党风廉政教育，筑牢思想道德防线，是反腐倡廉的基础性工作，是构建与社会主义市场经济体制相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的一个重要环节。我坚持将党风廉政教育纳入“大规模培训干部、大幅度提高素质”的干部教育培训工程之中，统筹安排，组织实施。
一是将党风廉政建设知识和党性修养列入党校各类主体班次培训的重要内容，《中国共产党党内监督条例(试行)》把《中国共产党纪律处分条例》作为必修课.在对党员干部进行党的基本理论、基本纲领和基本经验教育的同时，进行党的优良传统、作风和党规党纪教育。
二是按照《干部学习考评制度》要求，在年初XX县委宣传部制定下发《关于2xx年全市干部学习安排的意见》将中纪委三次全会精神和时，《中国共产党党内监督条例》《中国共产党纪律处分条例》列为、重点学习篇目，要求各单位组织党员干部学习。
三是改进教育培训方式，提高学习培训效果。坚持聘请纪检机关领导到党校给各类主体班次讲授党风廉政教育课。要求“一把手”讲廉政课，现身说廉，言传身教。配合定期组织对新提拔任用干部进行廉政谈话。按照“一案三查”的要求，对典型案件进行剖析，运用案例对党员干部进行警示教育。
二、加强与执纪执法部门的联系，及时全面掌握干部队伍情况
我作为组织部门的市纪委常委，注重加强与执法执纪部门的联系，发挥信息沟通的桥梁作用，做到全面掌握干部情况，为市委加强干部队伍建设当好参谋。
(一)完善与执纪执法部门联系制度。坚持定期与纪检监察、政法、计生、审计、法院、检察院、法院等部门联系，通报干部违规违纪情况，重要情况随时通报，对干部勤政廉洁、遵纪守法和“两个一票否决”等方面情况进行了解，对反映较大的干部做到心中有数，切实避免查用脱节和用人失察的现象发生。
(二)建立提拔干部征求纪委意见制度。制定了《提拔任用干部征求纪委意见的实施办法》，凡拟提拔任用干部在提交市委常委会讨论前，书面征求市纪委的意见，把好廉政关。
(三)坚持经济责任审计制度。对离任的“一把手”全面推行离任经济责任审计，全年委托审计机关对名领导干部进行离任审计，已审结人。同时，会同审计机关有计划地开展了领导干部任中经济责任审计，对个县直单位的“一把手”进行了审计，加强了对领导干部的监督。
(四)落实干部任前公示制度。一年来，对名拟提拔任用干部通过干部监督联系单位或面向社会进行了公示，对公示中反映的问题进行了认真核实处理，有名干部因存在问题未提拔任用，发挥了最后关口的作用。
三、加强对干部选用工作和领导干部的监督，努力提高干部选用水平
在干部选拔任用工作中，我严格按照《干部任用条例》规定的原则、条件和程序规范全市的干部选拔任用工作，加强对干部选拔任用和领导干部的监督，有效地防止了干部选拔任用上的不正之风，我县被评为全市干部监督工作先进单位。
(一)坚持正确的用人导向。坚持德才兼备、注重实绩、群众公认原则，以《干部任用条例》规定的“六项基本条件”为标准，加强对领导干部政绩考核评价的探索和研究，力求做到全面了解干部，科学评价干部，准确推荐干部，引导干部树立正确的政绩观和科学发展现，形成求真务实，真抓实干，聚精会神抓经济，一心一意谋发展的良好风尚。
(二)加强和改进干部考察工作。坚持干部考察预告制度，探索试行了差额考察制，改进考察方法，扩大考察工作中的民主，不断提高群众的有效参与程度。去年县直班子考察、今年乡镇班子考察，都进行了广泛的民主测评和个别座谈，推行了秘密写票、分类计票等做法，提高了考察工作质量。
尊敬的领导:
总结一年以来的工作，对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。在梳理中发现不足，在盘点中找出差距，在反思中谋求新的增长点。这既是一种自我激励和加压，也是一种理性的思考，更是接受领导指点，同事相助的极好机会。请同志们批评指正，提出宝贵意见。
一、本年度学校取得主要荣誉。
1、我校取得了全县“317工程”督导评估第一名的好成绩，属本轮评估优秀学校，荣获陕西省“317”工程督导评估优秀学校。
2、我校先后被县局推荐为“xx省校本研修先进集体”、“xx省阳光体育示范学校”、“xx省先进工会”、“xx市实施素质教育优秀学校”。
3、榆林市德育工作现场会、绥德县“双高双普”动员会在我校成功召开，市县领导观摩了我校的有效德育和艺术体育现场展示，给予很好的评价。
4、20xx年12月初，xx县教育局组织全县课改实验学校的业务校长观摩了我校的高效课堂，是对我校课改工作的充分认可。
二、本年度学校主要工作业绩。
1、课改工作有新进展。学校四个教学模式在三至六年级实现了全覆盖。我校在县局组织的全县小学校业务校长观课中进行了课改年级全开放;绥德三小、绥师附小、明德小学、马家川九年制学校组织教师观摩了我校崔欢、郝红霞老师的课堂，颇受启发;崔欢老师参加了榆林市大篷车送课下乡活动，受到教育同仁的好评。英语、科学科目的老师们能积极探索新的课堂教学模式，在各位老师的教学案头和课堂中有着浓厚的、不同风格的“课改”味，其中，王喜莲老师运用英语“四学”模式，被授予绥德县教学能手称号。
2、教学成绩有新提高。六年级五科成绩较为均衡，比对比学校超出7.08分，五年级语数学科有很大的提高，四年级在全县教学质量调研中取得较好的成绩，二、三年级继续保持了令人满意的成绩，一年级起步成绩良好。郝红霞、马霞、霍佩佩、高爱芳、马一娜、李洁琼、刘旭红、王蕊、马姣老师成绩突出。
3、课程建设有新亮点。我校根据学生发展的需要及学校的实际情况，量身定做了四个校本课程。发展好《美德课堂》，编写了《美德课堂》的九个校本教材。整理编辑了《美德课堂资源库》、《美德童谣》、《规范、礼仪、习惯》、《红色教育读本》、《出彩中国人》、《最美榆林人》等系列教材，本年度，学校开发了《围棋课》、《书法课》、《家长讲堂》，除书法课缺开一个课时之外，其他校本课程开课率达到100%，校本课程深受学生喜欢。目前，我校的校本课程成为学校的一道靓丽风景，受到上级部门的关注和认可。
4、办学条件得到改善。在学校的努力和上级部门的大力支持下，近年来，操场铺设了人造草坪，重新硬化了校园，改造了旗台，全面整改了水路，进行了办公室的全面改造，新建了舞蹈室、围棋室，实现了电子白板班班通，添置了66台计算机，安装了天然气锅炉，进行了整个校园的美化。
5、校本研修规范有效。学校规范常态教研管理，制定了一系列刚性管理制度，措施得力，收效良好。一是每人一堂公开课制度，二是首席评课人制度，三是主题研讨中心发言人制度，四是教研组活动最低标准量制度，五是公开课及教研活动考勤管理制度，六是校本研修学分认定制度。
本年度安排公开课80人次;各教研组安排主题性学习10次以上;语文、数学、综合教研组开展教研活动分别为25次、28次、42次。
6、构建了和谐的家校关系。学校在全校性家长满意度测评中，家长满意度达到96%，更值得肯定的是在“最喜欢的老师”调查问卷中超过90%的学生、家长喜欢某一老师的好成绩。取得如此高的满意度得益于四方面原因:一是教育教学质量让家长放心;二是教师的敬业精神让家长感动;三是教师的自律水平让家长满意;四是多渠道的沟通让家长理解。
三、本人工作情况汇报。
在上级党政领导和县教育局的正确指导下，一年来，本人严格执行中央《严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，牢固树立为人民群众服务的思想，切实解决群众反映强烈的热点，难点问题，为教职工和人民群众办实事。工作中，严格遵守财务管理制度，时刻约束自己和班子成员，不乱花一分钱，把有限的资金用在办学上，学校资金有限，没有小金库问题，没有违纪违法现象发生，没有利用职务上的便利谋取不正当利益的行为。在这一年中我个人主要做了以下几件事:
1、坚持学习，在学习中提高，在提高中完善。为此，我坚持从书本、杂志、网络上汲取新知识、新思想、新观念;通过外出开会培训、自我学习等方法，使自己能及时了解课堂教学动态，更好地调整和把握教学方向，也有助于提高自己的教学能力和指导能力。
2、发挥优势，做科研型校长。在工作中，我尽可能地发挥和展示自身的优势。本年度，本人听课120多节，参加教研会30多次，为教师做专题交流10个，撰写论文6篇，在榆林市校长大讲堂上，做了“优化模式改革，提高教学质量”专题报告。
3、为自己的角色定好位。校长不是一个纯粹的管家，而是教育者、管理者、决策者、经营者等多种角色的扮演者。作为校长，我始终坚持以下观点:学校是大家的，学校的工作大家干，只有大家齐心协力，才能把学校办好;校长要做校长的事，做重要事、做关键事，做把关事。
4、使自己保持清醒的头脑。首先是对我自己的言行保持清醒。作为校长，我个人的一举一动、一言一行，都代表着学校，也影响着学校，因此，我必须把个人的命运与学校命运联系在一起，与学校共荣辱。
四、学校发展中存在问题。
1、任性教师依然有之。甘于平庸不思进取者有之，固步自封排斥“课改”者有之，忘乎所以拈轻怕重者有之，牢骚抱怨消极怠慢者有之，抱侥幸心理频繁出错者有之。
2、三项改革困难重重。教师在两个教学模式运用上很不均衡，新模式没有完全常态化;小组*式评价方面形式主义严重，操作性不强，创新元素不多，执行效果不佳。
3、课程管理不够严谨。严格的教学计划审定制度没有建立起来，以致出现较多低质量教学计划，特别是部分非考试科目教学目标模糊，目标达成随意性大，教学验收凭借印象和感觉，缺乏标准和依据。
4、日常管理不够精细。主要表现在:月主题教育的有效性程度低;教室文化及卫生状况欠佳;晨练活动有序化程度不高;两放学秩序较差等突出性问题需要精细管理予以解决。
5、办学条件亟待改善。按照学校标准化建设的要求，学校最急需解决的三大问题是:配足标准化的学生课桌凳，完成微机室的重建，学校中园需要软化。
6、名优教师比重较低。目前，我校在教师培养方面主要凭借教师的意愿，没有具体得力的措施，以致能独当一面，具有示范水平的名优教师比重较小，名优教师团队没有形成，制约着学校的发展。
7、学生作业负担过重。不少教师以学生的“勤”弥补自己的“拙”，备课不充分，上课效率低，以致学生重复性作业、机械性作业过多，低水平教辅资料成为学校的一大隐患，有辱于教师和学校的形象。
8、大型活动组织较少。学校的一切教育活动完全依赖于班级去实施，以校组织的大型全员性活动较少，学生锻炼和才艺展示的机会不够，适当增加大型文艺、体育、才艺展示活动有利于学生的发展。
9、语言文字规范程度低。学生作业封面整洁，可大量存在着不规范书写;课堂上教师普通话运用不能形成习惯，学生普通话水平自然较差。努力创建语言文字规范化学校任务相当严峻。
10、主题班队活动随意性大。以德树人仅仅停留在口头上，主题性教育仅仅局限在升旗演讲，班队活动经常性被挤占，缺乏有效设计，收效不佳。
本学年在市教育局的正确领导下，在进修学校的督促指导下，我校坚持以教学为中心，以质量求生存的原则，加强教师队伍建设，努力实施新课改，不断提高教育教学质量，使我校的教学工作又上一个新台阶，20xx——20xx学年度被市教育局评为教学管理先进单位。
一、认真履行好校长职责
学校的中心工作是教学工作，校长的主要职责是领导好学校的教学工作，配齐各科教师，抓好制度建设，深入教学一线，督促指导好备、教、批、辅、考各环节的工作。特别是根据《市“教研年”工作方案》要求，我们组织全校教师认真实施，基本上完成了各项工作任务，整体推进了我校教学工作的进程。一年来由于认真履行了校长工作职责，使我校的教学工作取得了较好成绩，20xx年小升初质量抽测成绩突出。由于在一年来的教学常规管理中，抓的比较到位，在市局和进修学校的检查评比中，受到好评，本人被评为教学管理先进个人。
二、抓好教学质量提高的几点做法
（一）狠抓教学常规管理，全面提高教学质量
1、建立健全各项规章制度，保证教学工作的顺利实施
学校结合本校实际，出台了教学常规管理制度，如备课制度、课堂教学制度、批改制度、辅导制度、考试制度等。同时结合市教研年活动，制定了学校达标课制度及评比标准。结合这些制度化，规范化管理，学校坚持“以人为本”，从实际出发，充分调动了广大教师的教学积极性和创造性。形成了“勤学、慎思、和谐、创新”的良好校风及“敬业、尽责、合作、创新”的良好教风，使学校的教学工作稳步发展。同时涌现出一批优秀的年轻骨干教师，在20xx——20xx学年度中，杨丽杰老师被评为市优秀教师、韩文艳、张晓蕾被评为市优秀教师，张晓蕾老师被评为教学先进个人。
2、明确常规管理的要求，实现教学工作目标
在抓教学常规管理中，我们要求教师做到五个认真：
一是认真备课，学校每学期开学初组织全镇教师召开新学期动员大会，实行集中备课，做到“三统一”——统一要求，统一目标，统一进度。我们以中心小学为龙头，集思广益，共同探讨，力求在互相交流中达成共识，发挥和张扬教师教学个性，形成具有各校特色的教学方式。中心小学统一下发了教案设计标准，目标明确。要求教学设计中要有学科知识分析，学情分析等，力求实现“三维目标”，并结合学生实际设计出实用教案。要求各校领导每学期必须至少检查2次教师教案，并有教案检查记录。对教案存在问题及时反馈，提出整改意见。
二是认真上课。学校领导特别是一把手经常深入教学一线对教学过程监控，在听课、评课与教师广泛对话交流中，提高了课堂教学效益。
三是认真批改，反馈学生的学习情况，学额少的要做到面批面改。四是认真辅导，尤其是有针对性的对个别学生进行重点辅导。五是严格考试制度，搞好质量抽测与分析。控制考试次数，规范考试纪律，学校除进修统一抽测外，每学期组织一次统一抽测，评定学校、教师的教学情况，并进行教学质量分析。
主要从三个方面进行分析：，
一是教师自身对教学质量的分析；
二是学生在教师的帮助下对学习质量的分析；
三是学校领导对各科教学质量管理进行分析。
在分析的过程中，既有总体评价，又有个性分析，找出存在的问题及问题产生的原因，并提出今后教学中解决问题的办法和措施。
（二）结合“教研年”扎实推进“六个一”活动。
成立了以一把手为组长的“教研年”活动领导小组，制定了适合本校实际的“教研年”活动方案。扎实推进各项活动，我们的具体做法是：
1、提升理念
（１）加强学习，提高教师队伍的整体水平。
为了认真贯彻落实好市教育局《关于教研年活动方案》精神，我们镇中心小学组织全体教师认真学习了市教育局关于“教研年”活动的有关文件，提高认识，明确任务。为了使广大教师转变观念，形成一种先进的教学理念，适应新课改的需要，全体教职工认真学习了《新课程理念》、《探究式教学理论》、《新课程标准》等丛书，珍惜每一个学习机会，并鼓励教师自学，写出了10000字的自学笔记及心得体会。抓住机遇，采取请进来走出去的方法，切实提高教师队伍的整体水平。20xx年5月校长、教学校长赴上海华东师大参加培训，回校后做了《提升理念，转变角色》、《做研究型教师》的专题讲座，使全体教师领略教育改革前沿的新观念。本学期，我校派张晓蕾老师到建国小学挂职锻炼二个月，又先后派教师到市建国小学听课学习，学到了市直小学先进的教学理念和教学方法，并用于指导自己的教学工作。
（2）注重校本培训，提高教师素质
我校加大了校本培训的力度，采取自学与集中学习相结合，学习与交流相结合，开展了“20xx我的教育主张”专题演讲活动，畅谈自己对教育教学的一些感悟，大家取长补短，达到了相互学习，相互交流，提升理念的目的。
（3）强化青年骨干教师的作用。发挥骨干教师的积极作用，鼓励他们做全镇研讨、示范课。今年共推出11节研究课例，在全镇进行交流。还有3位青年教师的优质课在市获一等奖。
（4）强化教师信息化培训。利用业务学习时间，有专人负责指导教师信息技术，加快信息技术与学科教学的整合。
２、解决教法问题
为了更好的推进教师专业发展，每位任课教师，根据自己所教学科特点，收集整理了自己在教学过程中遇到的问题，全体教师在集体备课，集中研讨中逐步解决了在课堂教学中存在的一些教法方面问题。
３、提供一个研究课例
学校每学期都召开教研会，20xx年在“教研年”活动中，我们开展了达标课评比活动，在这次评比中有3节优质课，在全镇展示，提供给全镇教师研究探讨。在此基础上及时反思，并撰写了优质课教学设计，有13篇优秀设计被评为一、二等奖。
４、编制了各学科验收试卷。
每位教师结合课标，教材，拟定了所教学科的测试题及评分标准，并撰写了双向细目，学校评出了4套优秀试题参加了市教师进修学校的优秀试题评选活动。
５、设计优秀教案，写好教学反思
20xx年，我校教师依据《优秀教案评比标准》围绕新课程理念编写了14篇优秀教学设计和14篇优秀教学反思，我校于越老师的教学反思，张峰瑞老师的教案，被推荐参加市优秀教案，反思评比。
６、制作优秀课件
学校利用业务学习时间，组织教师学习课件制作，每人独立设计一份教学课件，于越老师的美术课件被推荐参加市优秀课件评选。
（三）广泛开展教科研活动，走科研兴校之路
20xx年我校有2项科研课题在市立项，有一项在市立项，共有20多篇教学科研论文获省、市科研成果一、二等奖。
学校每学期都举行大型教研活动：
一是体现教师的教学理念，
二是提供研究课例，
三是促进教师专业化成长。
（四）在抓好教学质量方面我校采取了以下几方面的措施
一是把能力强，业务精的教师调整到教学管理岗位，充分发挥他们的作用。
二是出台了一系列的评比、量化标准，并且把考核结果，作为评先选优的依据。
三是加强学习、提高教师素质。
四是加大校本教研的力度，积极开展教学科研活动。
五是加强教学过程的监控。
中心小学组织教学人员每学期对10所村小的教学工作进行全面监控，督促指导村小教学工作，经常深入课堂听课评课，与教师对话交流，加快了村小教师的专业成长。
三、在教学工作中存在的不足
一是由于部分村小的教师年龄偏大，新的信息和理念，接受较慢，转变较慢，适应不了新课改的需要，造成教学质量低下。
二是由于受办学条件的制约，教学仪器设备不足，学生的实践能力较差，导致学生的成绩不高。
三是学校领导班子没有配齐，领导水平有待于提高，使学校教学工作受到影响。
四是农村学校需加大校本培训和校本教研的力度，走科研兴校之路，提高教学质量。
五是缺少相应的激励机制。
四、今后的教学工作思路
1、坚持一个根本、一个中心、建设两项工程、提高三个认识。
一个根本就是教学工作要以人的发展为本；一个中心就是学校工作要坚持教学这个中心；
建设两项“工程”：
一是把提高教师的素质做为一项工程抓实抓好，
二是抓好控流工程，大面积的提高教学质量；
提高三个“认识”：
一是提高教师对教学质量的认识，使教师认识到质量就是我们的生命线；
二是提高教师对新课改新理念的认识，使教师认识到需要加强学习不断充实自己，才能胜任教学工作；三是提高教师对教学科研的认识，使教师形成教学科研能力，适应教育飞速发展需要。
2、做为校长在今后的学校工作中，要把主要精力，放在如何抓好教学管理，提高教学质量上。从繁忙的日常事务中解脱出来，真正地投身教学，研究教学，与教师共同提高学校的教学质量。
3、学校的其它工作都要围绕教学这个中心服好务，保证教学工作的顺利进行
根据上级下发的党风廉政建设有关规定和要求，本人严格遵守党员干部廉洁自律各项规定，正确行使手中的权利，做到了清清白白从警，现就20xx年执行廉洁自律等情况，述廉如下：
一、加强学习，培养廉政意识
为了进一步提高自身政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党风廉政建设责任制的自觉性、坚定性，一年来，本人认真学习了中央、省、市、区有关党风廉政建设的有关规定，积极参加“忠诚、敬业、廉洁”廉政教育、五条禁令教育等。在学习过程中，我努力做到三结合。一是结合思想实际学。突出解决思想障碍，增强忧患意识、发展意识、大局意识、创新意识，廉政意识。二是结合工作实际学。解决工作作风存在的问题。作为公安消防大队的负责人，牢记自己的使命。三是结合生活实际学。解决生活作风存在的问题，牢固树立全心全意为人民服务的思想。半年来本人始终以三讲三树立，牢固自身拒腐防变的思想防线，即：讲学习、讲政治、讲正气，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气;树立正确的权力观、地位观、利益观，正确行使权力，立警为公，执政为民。
二、转变作风，树立正气
20xx年，按照上级公安机关的要求，我和大队班子成员转变思想观念，转变工作作风，以“三项建设”为重点，扎实开展了构筑“防火墙”工程和打造消防铁军工作。一是抓好队伍作风纪律教育，严格执法程序，增强队伍管理的透明度。二是通过公开举报箱、举报电话，扩大社会监督面，拓宽信访渠道。三是注意对干部8小时以外的监督。四是标本兼治，注重制度创新，狠抓工作落实，大力解决队伍中的突出问题。经过全体官兵的共同努力，今年我大队没有一起违法违纪事件发生。
三、严以律已，秉公执法
对待工作，本人认真履行从我做起、向我看齐、对我监督。我深知：自身清正廉洁的举止，深深带动着全大队的官兵，因此，一年来，本人一是认真贯彻落实党风廉政建设责任制，严格遵守执行领导干部廉洁自律各项规定，以身作则、率先垂范，自觉履行教育、管理、监督的职责，认真解决和自觉抵制在党风、政风方面存在的问题。二是坚决不收送现金、有价证券和贵重物品。三是严格管理教育约束自己的家庭成员，把家庭当作廉政建设一个重要阵地，不准过问和插手有关消防工作的事情。四是树立正确的权力观，自觉接受来自各方面的监督，决不越权，更不滥用职权。严格遵守执行五条禁令，自身决不参与任何形式的赌博和变相赌博活动。五是净化自身社交圈，在社会交际中，严守机密，慎交朋友。不滥用职权插手与工作无关的活动。拒绝非公务公款吃请，公务活动中不搞超标准接待。
四、团结协作，贯彻民主集中制
一是模范遵守党的政治原则和组织纪律，自觉维护党的权威。对大队全盘工作能主动自觉抓，上级领导安排的其他工作也能尽心尽力去完成，真正做到了服从安排，政令、警今畅通。二是大队领导班子间的思想沟通比较及时，谈心交流经常，班子之间能以诚相待，互相信任，互相补台，互相支持，维护班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任，遇到重大问题，本人做到了注重发扬民主，集思广益，调动全大队官兵的聪明才智。三是坚持做到民主集中，会议决定，并严格按照集体研究的决定办，有主见不主观、能果断不武断，一年中从无超原则自作主张的现象。
五、今后工作努力的方向
1、严于律已，管住自己。处处以党员干部的标准严格要求自己，时时用廉洁自律的规定约束自身。
2、优质服务，文明执法。把抓清正廉洁作为全所队伍建设的根本所在，力争把鲅鱼圈消防大队锻炼成为一支纪律严明、作风过硬的队伍。
今年以来，服从组织的工作安排，在思想上要求自己上进，在学习上进一步抓紧，在工作上勤奋努力，并取得了一定的成效，现将任职来在思想、学习、工作等方面的情况简述如下：
一、加强学习，注重政治素质、道德品质和业务能力提高。
任职以来，我进一步加强了邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，用马列主义武装自己的头脑，深入贯彻落实科学发展观，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和道德素质。进一步加强了对本职业务知识的学习，使自己业务素质进一步提升，使自己更加胜任本职工作。
二、爱岗敬业，努力做好各项工作。
1、本职工作。统战工作主要是团结人心、凝聚力量的工作，在统战工作中，着重做好了以下几个方面的工作：一是抓好统战阵地建设，完善了统战工作制度;二是积极联系天河村台胞，帮助她搞好生产，发展经济;三是抓民族宗教工作，搞好民族纠纷的调解，缓解民族矛盾，协同综治、公安搞好邪教的打击工作，维护全镇社会稳定，民族团结。
2、分管工作。今年，镇党委政府安排我分管民政和卫生工作，联系天河村。在民政工作中，采取群众评选方式评出全镇低保对象户，认真抓好敬老院的管理;在卫生工作中，积极完善镇村两级卫生网点建设，现在我镇卫生网点已经做到群众小病不出村;在联系村工作中，积极参与联系村工作的谋划和指挥。
三、注重德操修养，恪守廉洁勤政。
一是坚持政治学习，注重自我改造，自觉做到政治上不说糊涂话、不做出格的事，与党委政府会保持高度一致。二是坚持做到自严、自律、自省、自励、自尊、自爱，无论是在工作中或是在生活中，都严格要求自己。三是做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公平处事。
四、存在的问题和今后努力方向
在我任职以来，在工作中，还存在诸多不足，主要表现在：
1、在开拓创新、对外协调方面还做的不够;
2、在工作中思路不够开阔，存在一定的局限性;
3、领导能力和领导水平有待进一步提高;
4、工作的积极性不够高，创造性发挥不够。
在今后的工作中，我要努力做到：
1、进一步加强学习，不断提升自己的综合素质和领导能力;
2、在工作中不断进取，勇于创新，使工作上一个台阶;
3、严格要求，廉洁自律，塑造领导干部形象，当好反腐倡廉带头人。
一、工作职责及工作目标完成情况
经检队是工商行政管理部门专职市场监督管理，维护市场秩序的经济检查机构，主要职责是按照法律法规赋予工商行政管理部门的职权，查处市场违法行为，维护市场秩序。二oxx年，我队共查办各类市场违法行为120起，罚没款34万元，自二oxx年我队新建制以来，首次超额完成局党组交给的罚没任务 。二oxx年以来，共查处各类市场违法行为60起，其中移交司法机关一起，罚没款14万元，为完成全年任务打下坚实基础。
二、工作职责履行情况
(一)发挥队长的组织领导作用
1、勤于思考，从实际出发，用制度管人管事。一是制定了工作目标责任制，制定了阶段性的工作安排，制定了工作人员岗位责任制。二是工作阶段性布置，阶段性抓落实，阶段性检查，阶段性总结通报。三是严格考勤制度，带头遵守考勤考纪制度，要求自己和同志们按时上下班，中午不得喝酒。四是考核兑现，比出勤、比效果、比奉献、进行奖惩。
2、自觉做到“四个统一”，即监管与发展、监管与执法、监管与维权、监管与服务相统一，保证政令畅通。自觉执行上级的工作安排和布置，做到有令必行，有禁必止。
3、大局意识强，工作能驾驭全局，稳中求进。一是加强自身学习，不断提高政治理论水平和法律，法规知识，时常注意国家大政方针，观察形势，了解和分析局势发展，把握工商行政管理机关在不同时期的工作切入点。二是想问题，干工作不是单纯的工商行政管理业务，而是结合国家改革、发展、稳定的大局，因为工商行政管理本来就是政府工作的一部分，其目的就是为了通过维护健康市场经济秩序来促进经济的发展。我们始终将工商行政管理工作融入政府的整体工作，收到较好效果，工作稳步推进。三是当内外因素发生变化时，能及时调整工作思路，争取工作上的主动和成功。
4、博采众长，利用集体智慧，指导队里工作。经常召开全队会议，集思广益，群策群力，以便开拓性的开展工作。通过召开民主会议，集思广益，给我队工作带来了意想不到的效果，既避免了失误也提高了大家工作的积极性。
(二)发挥队长的模范带头作用
作为队长，自己的一言一行，一举一动，无论是对队内干部还是对社会都会产生很大影响，我坚持做到言必行，行必果，要求同志们遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂范。
1、带领执法，深入一线。一是坚持上市场检查，了解第一手市场情况。二是敢于碰硬，严格执法，不讲私情。三是带头执法办案，和其他同志一起到现场调查取证。
2、廉洁从政，两袖清风。一是带头学习，陶冶情操，提高拒腐防变行为。二是不贪便宜，从不拿监管对象的物品，严格执行《国家工商总局依法行政文明执法六项禁令》、县局制定的《党风廉政建设目标责任制》。做到请吃不到，送礼不要。
3、遵纪守法，严以律己。严格遵守各项规章制度，从严约束自己，坚持比同志们来得早、走得晚，坚持出满勤，超出勤，坚守在工作第一线。
(三)从严执法，维护市场秩序，查办大案要案
1、规范市场主体，查处两虚一逃。规范市场运行主体是规范市场秩序的前提，是做好市场监督管理工作的基础。我上任以来将规范市场运行主体作为工作的重点，带领同志们以查处两虚一逃、冒用公司名义为工作重中之重，开展专项整顿工作。共立案查处两虚一逃案件8起，罚没5万元;立案查处冒用公司名义从事经营活动案件5起，罚没款5万元。通过对市场运行主体的专项整顿，使市场运行主体违法行为上升的势头得以遏制，防止了皮包公司扰乱市场秩序，降低了市场交易风险。
2、维护公平交易，查处不正当竞争。维护市场经济秩序的核心工作就是维护公平交易，根除不正当竞争。作为经检队长，我严格执行《反不正当竞争法》，查处垄断及不正当竞争行为，并将此项工作作为是否较好履行职责的重要标准，长抓不懈，着力推进。一年来，我队共立案查处不正当竞争案件10起，罚没 7万，其中查处公用企业滥用优势地位限制交易案件两起，查处商业贿赂案件一起，罚没4万元，使我局在这两类案件上实现零的突破。
3、查处假冒伪劣，确保消费安全。打击制售假冒伪劣行为是工商行政管理部门的一项长期而又极其重要的工作，是树立工商执法形象，取得人民群众认可的基本工作。为此，我队开展各项识假打假大练兵活动，提高同志们查处制售假冒伪劣行为的本领。 一年来，我队共立案查处制售假冒伪劣案件30多起，从严从重的打击 了制售假冒伪劣行为，为人民群众创造了一个安全放心的购物环境，确保了人民群众的消费安全，为工商部门争得了荣誉和形象。
以上是我任经检大队长一年来的主要工作情况，在市、县局的正确领导和同志们的大力支持下，取得了较好的成绩，但是在工作中还存在不足之处，比如对队里同志在考勤考纪方面要求还不够严，对同志们学习业务知识督促的还不够等等，需要在以后工作加以改进。
各位领导、同志们，我热爱工商事业，我热爱我所从事的工商执法工作，在今后工作中我会以饱满的工作热情，十足的工作干劲，总结成绩，克服不足，开创性的'开展工作，使经检队成为维护市场经济秩序的排头兵，成为工商部门查办大案要案的中坚力量，不辜负党和人民的重托，不辜负领导和同志们的信任。
各位领导、同志们：
根据市局党组要求，现由我代表分局班子就本年度履行职能和廉政建设情况报告如下，请组织和领导审查，同志们评议。
今年以来，分局党组认真贯彻落实省、市工商行政管理工作会议精神，以搞好“两个年建设”为主题，以深化“五五工程”为切入点，以争创一流业绩为目标，班子成员精诚协作，全局同志同心协力，圆满完成了全年各项工作目标。
今年，我局先后被市委、市政府评为创城工作先进基层单位，被区委、区政府评为食品安全、计划生育及综治工作先进单位，东吉工商所被评为全国优秀工商所，消审工作获省局肯定，非公党建及支持民营经济发展工作等得到区委、区政府肯定。
一、稳增长、促发展，着力提升服务发展水平
一是积极培育市场主体。认真落实49号文件精神，实行先照后证;全面实行工商业务“零收费”，免收企业登记费9.7万元;开通“E线通”验资平台，为62 户企业简化验资手续，节约费用5.7万元。全年新发展私营企业112 户，总数达到884户;新发展个体工商户2476户，总数达到 15165户;新发展农民专业合作社 16户，总数达到 98户;新发展农民专业合作社联社1户，总数为两户;年初制定的各项工作指标均超额完成。
二是深度服务重点项目建设。帮助区政府引资的一户电子企业办理省名冠用，在最短时间内办理了执照，得到区政府领导和企业的认可。为“xxxx市起重机械厂”融资提供延时服务，使企业及时拿到3000余万贷款，解决了企业燃眉之急。为4户区政府招商引资企业启动绿色通道，使其快速落户。
三是大力实施商标战略。通过完善商标数据库、制定年度商标培育计划，强化商标指导工作。以经济户口为依托，全面落实“一所一标”工程，将生产加工型企业及农民专业合作社纳入重点培育对象，督促指导各工商所做好商标培育工作;深入开展“三书五进”行政指导工作，散发宣传单20xx余份;指导“吉羊麒鸣”等3 件注册商标企业争创中国驰名商标、吉林省著名商标。目前，全区共有有效注册商标504件，其中驰名商标1件、著名商标15件。
四是加大助企融资工作力度。积极搭建融资平台，助推企业发展，通过银企洽谈、股权出质、动产抵押等方式帮助企业融资9.1亿元,召开“广告助企”“广告助农”商洽对接会，为特色企业、涉农企业、广告经营单位搭建三方供需合作平台，为媒企进一步合作打下坚实的基础。“东北亚博览会”举办期间，为麒鸣牧业与吉广传媒对接合作搭建平台，使其实现了社会与经济效益双赢，得到市级领导高度赞扬。
五是全力扶持大学生就业创业。认真落实市局关于全民创业30条政策，为毕业大学生搭建就业创业平台。在市农科院“吉东种业有限公司”成立大学生创业基地，为5名大学生提供政策咨询、市场分析及等创业前指导服务。与“吉林省行行行洗染连锁有限公司”签订“大学生见(实)习基地”共建协议，并组织进行高校毕业生就业培训，收到良好社会反响。
二、强监管、重规范，全力维护市场经济秩序
通过深入推进网格化监管模式，加大监管执法强度，努力使各类违法行为无所遁形;通过深入推进市场信用体系建设，强化经营者自律，努力营造公平公正的市场秩序。
执法办案工作中，我们建立了局所联动、科所联动的全新工作机制，加强部门间的协作配合，办案类型和执法强度方面都取得了重大突破。今年查办的案件类型达到 13个，罚没金额在1万元以上案件共计13件，5万元以上案件4件。查办一件传销案件，罚没金额达20万元，填补了全市系统多年没有传销案件的空白。全年共查处各类违法案件173件，罚没金额85.4万元，完成全年执法工作量的152%，再创历史新高20xx科长述职述廉报告工作报告
一是突出重点强监管。以涉及民生、安全、稳定等方面的突出问题为重点，继续把食品安全作为重中之重，在食品监管职能过渡期，分局上下始终保持清醒的头脑，坚持认真履行好食品安全监管责任，站好最后一班岗，集中开展6项食品市场整治和5次问题食品清查，查处食品违法案件21件，案值8.8万元，确保了全区流通环节食品安全零事故。
二是集中力量抓整治。整合办案资源、集中精锐力量开展八大专项整治行动。捣毁传销窝点3个，遣散传销人员33人，查处通和商城传销案一件，收缴罚没款20 万元;抽样检测化肥10个批次，立案查处3件;查办无照经营案件50件，罚款9.67万元;开展打击侵犯知识产权、“傍名牌”和制售假冒伪劣商品专项执法行动，查封“黑窝点”5处，查办侵犯商标专用权案2件;开展虚假广告专项治理，查处虚假广告案件6件;查处利用“会销”方式销售保健食品和医疗器械欺诈消费者案件6件，罚没款6.5万元，为老年消费者挽回损失3.5万元;查处创维电视和华生家电虚假宣传案，罚没款6万;开展扫黄打非专项整治工作，检查图书、期刊和音像制品经营户29户，查扣盗版光碟191张。
一年来，我在各级领导的关心、培养和同志们的支持帮助下，较好的完成了各项工作任务。现将一年来本人的思想、政治、学习、工作、组织纪律和廉政建设等情况向组织汇报如下：
一、思想政治情况
本人思想纯洁、政治立场坚定，任何时期都同党中央保持高度一致。且本人能自觉和坚定贯彻执行党的路线、方针、政策，随时牢记党的宗旨，树立正确的世界观、人生观和价值观。始终保持清醒的头脑，不断提高自己的观察力及政治敏锐性。
二、学习情况
一年来，本人一是认真学习马列主义和泽东思想、邓小平理论，坚持贯彻落实科学发展观，且认真学习党的十七大报告精神，全面准确的把握精神实质；二是认真学习计生工作的法律、法规和熟悉掌握本人分管业务的相关知识，提高自身的依法行政水平和业务素质；三是虚心向老领导、老同志请教，学习他们的领导方法，工作经验，不断提高自身的工作能力；四是在实际工作中边学边干，不断增强自己的观察、思维、决策、应变等方面的能力，随时保持清醒的头脑，认清形势，确保在政治上、思想上、行动上玉上级党委、政府保持一致，使总结在人生道路上不偏离方向。
三、工作情况
羊山办事处人口基数大，人员复杂，流动性大，计生工作任务重。我作为一名主抓计生工作的干部，在工作岗位上兢兢业业，做到了坚持服从组织分工，努力做好本职工作，全面抓好计生管理工作。一是加强对流动人口的管理，完善健全社区流动人口平台；二是建立完善利益导向管理系统；三是较好的完成了全员人口信息核查任务；四是加强对辖区计生专干的法律、法规业务的培训，利用月例会做好业务指导，使计生专干对本社区育龄人口做到情况清、底子明；五是深入基层调查研究，迎接市、区计划生育年度检查；六是团结班子成员，处理好同志间的关系。积极参加六城联创、私搭乱建等其他中心工作。
四、组织纪律和廉洁自律情况
本人能自觉遵纪守法，遵守党的民主集中制原则，不仅做到个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级，不折不扣的执行和完成组织和领导交办的各项任务，还注重自身形象、不忘公仆职责，坚持勤政廉政，自觉遵守《党员干部廉洁从政若干准则》和“五禁止、十不准”的有关规定，严格遵守单位的各项规章制度，未出现迟到、早退、旷工等现象。做到不义之风不染，不义之财不取，不清之事不干，清清白白为官，堂堂正正做人。
回顾本人一年来各方面的工作情况，虽然取得了一定的成绩，但也存在不少的缺点和问题，主要有：
1、在理论学习上不够深入，缺乏系统性，且学习面较窄不够全面。
2、为适应新时期的要求，工作方式和领导方式有待于改进。
3、与班子成员之间的交流不够。
五、今后努力的方向
1、加强对法律、法规和计生业务知识的学习。更加深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的十七大报告精神。不断更新观念，拓宽工作思路，树立科学发展观。
2、切实转变工作作风，加大对计生办的工作指导。
3、团结班子成员，多沟通、多交流，使各项工作意见形成共识。
4、遵纪守法，勤政廉政，严格要求自己，带头执行各项规章制度。
总之，我虽然在一年来的工作中取得了一定的成绩，但距离组织的要求还不够，仍然存在一些不足，在今后的工作中，我一定克服不足，发扬成绩，为办事处的计生工作做出新的贡献。
我是今年初按区委、区政府安排调到大兴镇主持镇政府工作。自开展工作以来，我严格按照区委、区政府要求，结合大兴镇实际情况，团结带领政府一班人，迎难而上，开拓进取，求真务实，圆满地完成各项工作任务。
自开展勤廉公示起，我认真贯彻上级精神，深入学习了“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神，积极参与保持共产党员先进性教育活动，用理论武装头脑，用纪律、法规条例作为标尺来净化自己的灵魂，树立正确的世界观、人生观、价值观。认真查找在任职期间勤政方面的不足，加以纠正和改正，为今后更好地为民服务，为地方经济和各项社会事业的发展服务。
述职内容
一、执行党的路线、方针，政策情况
本人在政治上坚决与党中央、省委、市委、区委保持高度一致，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，严格按政策办事，正确处理全局与局部的关系，既顾大局又兼顾局部，严格执行党的路线、方针、政策。能较好摆正位置，处理好个人与整体的关系，处理好上下、左右、干群之间的关系。胸怀坦白，对组织忠诚，从不搞阳奉阴违、口是心非。
二、执行党风廉政建设责任制有关规定情况
在主持镇政府全面工作中，对镇直各部门和单位，一切从严管理，进一步规范政府人员的行为，并建立、健全各项规章制度，制定了机关十项管理制度，努力从源头上遏制不正之风。坚持稳定压倒一切，积极稳定地处历史遗留问题，较好地解决新时期、新任务下产生的新矛盾。今年以来，镇内无顶风违纪现象出现，无明令禁止的不正之风发生，社会基本稳定。同时，对责任制责任范围的镇干部严格要求，严格管理，严格监督，发现问题及时改正，严格追究。
三、完成党委、政府部署的年度目标任务情况
本人在完成区委、区政府部署的各项工作方面都力求尽所能、尽所职、尽所责，较好的完成区委、区政府下达的目标任务。自年初以来，本人紧紧围绕区委、区政府签定的目标责任状为奋斗目标，采取切实有效措施，责任到人，各负其责，认真扎实工作，绝大多目标达到序时进度，全镇经济和各项社会事业都保持良好的发展态势。1-7月份，完成财政收入万元，占全年目标的，同比增长，实现了财政收入在去年高基数上的高增长，为保证全镇的正常运转和各项事业的发展奠定了基础。但是，在财源、税源的培育上力度不大，镇区稳定税源较少，财政收入的力度还需要进一步加强。
四、执行“富民优先”方针情况
在“富民优先”方针指导下，我们采取了一系列措施，鼓励剩余劳力能走出去，动起来，合理合法赚钱，大力支持一部分人带头先富起来，充分利用区位优势，依托招商引资成果，引导他们经商办企。同时对重点贫困户实行挂钩帮扶制度，落实到人头，切实为他们解决生活中的困难。此外，我们及时接待处理人民群众来信来访，从未因落实区政府、镇政府工作而导致社会不稳，但不稳定的各种因素依然存在，对一些尚存的不稳定问题正在着力解决。
五、求真务实，开拓创新情况
今年以来我们在创新思路上也进行了一些探索，特别在管理机制上进行了改革，有效地防止了腐败现象的发生，并结合镇情村情，在芦笋产业化推广、小城镇建设、便民服务、计划生育、乡村道路铺设上进行了大胆的.探索和实践，收到明显的效果，各项工作取得了显著的成绩，受到了上级的表彰。
六、执行民主集中制情况
在决策和落实上，严格按照镇党委的要求，自觉维护和增强领导班子的团结。凡办事处重大事项、重大决策，都要经过领导班子的集体研究作出决定，在一些重要工作、重点工作决策时充分发表意见，当党委会作出决策后，认真抓好贯彻和落实工作，着力加强办事透明度，充分调动大家的积极性，认真完成上级下达的各项目标任务。
七、分管工作和职责范围内其他各项工作开展情况
本人主持镇政府全面工作，分管财税、工作。在工作中，注重提高工作效率，对分管的每一项工作都能务实高效地完成。努力把握好大局，注重细节，充分挖掘人才潜力，积极调动广大干部的工作热情，团结和带领政府一班人，严格按照党委要求，努力实现了整体工作和分管工作的融洽结合，使得镇政府的工作顺利高效的开展和进行。同时，注重倾听同事和群众的反馈意见，经常到基层村居了解实情，工作实事求是，不拖拉。
述廉内容
一、关于进一步提高加强理论学习，加强法制文献学习，在现有工作基础上提高依法办事能力的问题。
本人自从事党政工作以来，一直注重理论学习，加强党性修养，努力提高依法办事水平。深入学习了党在新时期的路线、方针、政策，深刻领会了“三个代表”重要思想和“科学发展观”的具体要求，在工作中努力实践“两个率先”和“两个务必”，严格按照市委、市政府，区委、区政府的号召，切实为人民服务。自开展乡镇工作以来，我感到依法办事的重要性。对于基层的农民，怎样在法律法规的范畴内，为他们提供支持，为他们解决困难，帮他们致富生财，是我不断思考的重点。为此，我认真学习法律法规知识，认真体会上级的文件精神和政策规定，结合镇情实际，努力做到有法必依，活学活用，切实解决农民困难。当然，我自知在今后的工作中，仍需要进一步提高加强理论学习，进一步加强法制文献学习，在现有工作基础上进一步提高依法办事能力，更好更多的为老百姓谋利益。
二、关于进一步提高对重点工作的把握和掌握能力，协调好班子成员配合党委开展政府工作的问题。
在主持镇政府工作中，我着力提高对重点工作的把握和掌握能力。自开展工作以来，我深感基层工作任务多，责任重，我也一直在勤奋的努力做好各项工作，特别是对重点工作，更是不敢丝毫懈怠。我积极调动广大干部的工作热情，合理分工，明确职责，狠抓落实，强化考核，努力做到常规性工作细心抓，重点工作强力抓，紧急工作突击抓；努力实现了分工不分家，形散神不散，很好的驾驭和把握了各项工作。同时，在决策和落实上，严格按照镇党委的要求，自觉维护和增强领导班子的团结。凡办事处重大事项、重大决策，都要经过领导班子的集体研究作出决定，在一些重要工作、重点工作决策时充分发表意见，当党委会作出决策后，认真抓好贯彻和落实工作。当然，在今后的工作中，我仍要进一步提高对重点工作的把握和掌握能力，继续协调好班子成员配合党委开展政府工作，全面推进全镇经济的发展。
三、关于要多深入基层，了解群众疾苦，解决群众实际困难的问题。
来到大兴镇后，每天我都会抽出时间接待来访的群众，认真倾听他们的困难，及时及地解决他们的问题，对于当场不能解决的问题，我会给其承诺，限时办结。虽然主持镇政府工作事情多、压力大、时间紧，但我都会坚持每星期下村两到三次，督察任务的落实，倾听群众的疾苦，了解他们的所思、所需、所为，切实解决他们在生产和发展中出现的困难。深入基层，使我对基层村居有一个全面的清醒的认识，为今后工作的开展提供了重要的依据。我知道，深入基层不可能面面俱到，但我会坚持多深入村居，多了解群众疾苦，更大力度、更全面地去解决群众实际困难，力争做好镇政府的工作，为全镇人民负责任，做贡献。
XX年，是我处实现“三年倍增”战略的开局之年，夯基之年，这一年在市局党委的正确领导下，城郊处党支部“一班人”带领全处干部职工，团结一致，开拓创新，奋力进取，全力贯彻“服务人民，奉献社会”的城郊宗旨，弘扬“以德立身、以信兴业、保障交通、开拓进取”的城郊创业精神，深入开展“创先争优”和“百日决战”活动，紧紧围绕全局中心工作和我处发展目标，以高站位、高标准、高效率的工作态度，亮化了主业，壮大了三产，强化了团队建设，确保了整体工作目标再上新台阶，超额完成了各项任务目标。现将班子述职述廉情况报告如下：
一、XX全年工作目标完成情况。
XX年，市局下达我处的主要目标共有5项：
1、养护公路保持日常清洁，公路养护做到常年基本无坑槽，大中修工程全部达到优良工程，公路养护好路率年末达到93％。
2、搞好公路绿化工作，建设绿色通道，进一步实施“绿色覆盖”工程，新植树（灌）木成活率达到97％。
3、加快立通交安绿化公司发展，实现三产增产增收。
4、加强同牧渔中心合作，确保苗圃基地建设和开心农场项目初见成效。
5、保持养护管理先进单位。
我处在确保全面完成市局下达上述柔性目标同时，自我加压，锐意进取，谋划制定了我处内控刚性目标（邯交城郊[XX]10号文）。以此提高了目标任务，增强完成目标的可操作性，同时有利于与各科室效益结合起来，让人人身上有目标，人人身上有责任。
目标共有四项：
1·巩固养护主业，继续保持全市养护先进单位；
2.加强三产的经营开发，全年中标工程量达到3500万元，全年完成产值4500万元；
3.狠抓十项民生工作，提高职工满意度和幸福指数；
4.加强团队建设，提高班子和职工队伍的凝聚力和战斗力。
截止日前，我处在养护主业上列养公路全部保持了日常清洁，公路养护实现了基本无坑槽，邯武公路断头改造和溢洪桥养护工程全部达到了优良工程，公路养护好路率达到了95%以上。在武安文化节举办和省领导来邯调研工作中，我处均已良好的路容路貌受到有关部门的认可和领导的好评；同时对邯武公路绿化进行了改造，目前新植树（灌）木成活率达到了98%以上。
在与牧渔公司合作方面，我处为了盘活土地资产，凝聚人气，发挥自身优势，提高人气和知名度，结合实际情况，启动的 “苗圃基地”建设项目和“开心农场”项目已初具规模，取得了一定社会效益，多次受到局领导好评。
此外民生工作和团队建设上均有较大的进展，特别在三产发展上，已争跑工程量达到 万元，已中标工程量达到4001.39985万元，占全年目标的114%；完成工程产值3898.340065万元，已超额完成全年目标任务。
XX年六月，我处被市直工委授予了“先进基层党组织”，同时在创先争优表彰工作中被评为了“创先争优先进集体”。处所属立通公司又被评为“创先争优窗口”的荣誉称号。
二、围绕中心做好本职工作，养护、三产成效明显。
（一）加强保洁，改善环境，进一步提升公路形象。
在日常养护工作中我处严格按照“抓整治强管养，保畅通，上台阶”的养护管理思路，认真执行市局养护处下达的各项年度工作指标，积极深化公路日常养护承包责任制，在抓好日常规范化养护的同时，紧紧围绕创精品路段，树立公路形象开展工作，加大标准化养护力度，坚持对列养路段每天清扫一遍，确保列养的公路路貌平整美观，路容整洁。同时我处多次与沿线村委村民沟通协调，在公路沿线的村镇修建了垃圾存放点，从而有效根治了垃圾乱倒乱堆现象，改善了路两侧环境，提升了公路形象。
述 职 述 廉 报 告
一、政治思想和工作情况
（一）政治思想方面
在政治上，能够认真学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的十七大方针政策。在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致，紧紧围绕市委的中心工作，开展协商、监督、参政议政。坚决反对民族分裂主义和宗教极端势力，自觉维护民族团结和社会稳定，在大事大非的问题面前旗帜鲜明，立场坚定，思想敏锐、头脑清醒。
在思想上，能牢固树立 “发展是第一要务”的思想和“执政为民”的理念，把维护广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。“德莫高于爱民，行莫高于利民”，牢固树立科学发展观和正确的政绩观，以科学发展观指导工作实践。努力倡导一种奋发有为的精神，克服那种“船到码头车到站”的消极思想，坚持把政协作为自己为党、为人民工作的又一个舞台。几年来，我不但积极参加各级部门组织的学习，而且坚持不懈的自学，认真学习了“邓小平理论”、“三个代表”重要思想，领悟了
党的十七大会议精神，以及新修订的《政协章程》和《中共中央关于加强人民政协工作的意见》，国家的法律法规、《公务员法》、政协理论、等。特别是对党的十七大精神有了新的认识，通过学习，我认识到领导干部的素质决定着党的执政能力建设，只有领导干部实践能力增强了，党的执政能力才能得到提高。从而使自己自觉把思想和行动统一到中共十七大精神上来，把力量凝聚到实现中共十七大确定的各项任务上来。
（二）工作情况
作为一名×××，对自己分管的工作能够做到会聚各方意愿，精心谋划，协调各方，把各方的力量和智慧集中到落实上、建言献策上。积极加强与政协委员的联系工作。为了发挥政协委员的主体作用，进一步拓宽了解社情民意的渠道，制定了联系委员工作制度。认真走访了部分政协委员，征求了他们的意见，调动了委员参政议政的积极性和自觉性。充分发挥政协各界别优势，围绕创新发展环境，农业产业结构调整，新农村建设以及经济发展中出现的热点难点问题，积极调研，为改善我市投资环境起到了推动做用。
二、廉洁自律情况
从走上×××这一岗位开始，我就本着用自己的行动感召人、用自己的形象影响人、用自己的诚意打动人、用自己的表率带动人的原则，公公道道做事，认认真真做人，严格执行了廉洁自律各项规定。
一是注重了党性锻炼和道德修养。我能够坚持政治学习，注重自我改造，自觉做到政治上不说糊涂话、不做出格事，对党和人民的事业充满信心，始终保持旺盛的工作热情，用一个共产党员、一个国家公务员、特别是一个单位的领头人的标准经常要求、告诫自己，鞭策、激励自己恪守廉洁勤政。
二是坚持了民主集中制原则。我十分注意按照民主集中制的原则合作共事，摆正自己的角色位置，做到宽容待人、宽厚用人、公正办事、公平处事。
三是严格执行了廉洁自律有关规定。为官一天，我就天天自省，要求自己严格做到“三无”，即无贪污受贿、无以权谋私、无奢侈浪费现象。自己在担任××××期间严格执行财经纪律和财务制度，提倡厉行节约，为了工作不得不花的开销，全部通过主任办公会议集体研究决定；在住房上，我本人拥有产权的仅有一套，在吃喝上，我本人从未利用公款请吃请喝，也未接受过公款吃请，单位除
正常的接待工作外，也从未搞过公款吃喝，不存在奢侈浪费现象；在对待家属、子女问题上，我爱人是×××一名普通员工，女儿仍在读书，都不从事任何经商活动，我本人也从未因此提供过方便；在生活细节上，我能严格要求自己，从不参加娱乐性活动，也未参与赌博。
三、今后努力方向
对照×××、×××有关要求，针对工作中存在的薄弱环节和不足，今后在贯彻落实党风廉政建设责任制上，我将着重向以下几方面努力：
一是进一步落实党风廉政建设责任制。从我做起、从现在做起，在本单位创造和维护党风廉政建设和反腐倡廉的小环境。
二是我个人将一如既往地勤政敬业，廉洁自律，树立好全心全意为人民服务的公仆形象，为驻马店市经济发展更加竭心尽力，多做贡献。
现在的你知道从哪几个方面去写范文吗？一篇好的范文更利于加快写文档的速度。我们经常需要参考大量范文来写出一篇文章，经过编辑的认真整理这篇“销售述职”问世了，请您花费一点时间来浏览本页！
房地产销售述职报告
尊敬的领导：
本文是我作为房地产销售人员的述职报告，旨在展示我过去一年在销售工作中所取得的成绩和经验，并总结出相应的教训与反思。通过这篇述职报告，我希望能够对我过去一年的工作进行客观分析，反思不足之处，并为未来提出更好的发展方向与目标。
过去一年，我作为公司的房地产销售人员积极参与各类销售活动，努力推动公司销售业绩的增长。在这段时间里，我负责了多个房地产项目的销售工作，如ABC小区、XYZ花园等。通过与客户的有效沟通和交流，我成功推动了这些项目的销售，为公司带来了可观的业绩。
我注重建立与客户的良好关系。在销售过程中，我始终秉持着客户至上的原则，耐心倾听客户的需求和意见。通过准确理解客户的需求，我能够提供更加精准的产品推荐和咨询服务，从而与客户建立起互信和合作的关系。这种良好关系的建立不仅提高了项目的销售速度，还为公司树立了良好的口碑。
我注重提升自身销售能力和专业知识。在过去一年里，我积极主动地参加公司组织的各类销售培训和学习活动，提升自己的销售技巧和专业知识。我学习了市场分析、客户管理、谈判技巧等方面的知识，不断完善自己的销售能力。同时，我还与其他优秀的销售同事进行了经验交流和共享，从他们身上学到了许多宝贵的经验和方法。这些努力的结果是，我能够更好地应对各类销售挑战，并实现了自己的销售目标。
我还注重团队合作和协作精神。在销售工作中，团队协作是非常重要的。通过与项目团队的密切合作，我能够得到更多项目信息和销售资源，并能够及时解决客户问题和需求。我积极与其他团队成员合作，共同制定销售策略和方案，从而实现了更好的销售结果。同时，我也在销售工作中帮助了许多其他同事，分享了自己的经验和方法，全力支持团队的共同成功。
我也深刻认识到自己在销售工作中还有不足之处。我在客户沟通方面需要更加灵活多变。有时候，客户的需求和意见可能与我预设的不完全一致，我需要更具适应性，灵活调整销售策略和方案，以实现更好的销售效果。我在时间管理方面需要更加严格。由于房地产销售行业的特殊性，有时候面临着紧迫的销售任务和时间压力，我需要更好地规划和管理自己的时间，确保能够高效地完成销售任务。
针对以上不足之处，我计划在未来一年中，进一步加强自己的能力和专业知识的学习。我将参加更多的销售培训和学习活动，以不断提升自己的销售技巧和知识水平。同时，我也会加强时间管理能力的培养，通过制定合理的工作计划和任务安排，提高自己的工作效率。
过去一年里，我在房地产销售工作中取得了一定的成绩，但也存在不足之处。我将以积极的心态面对挑战，继续提高自身的销售能力和专业知识水平，努力实现更好的销售业绩，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也愿意不断学习和改进，与团队成员共同协作，实现共同的成功。
衷心感谢您对我的关注和支持！
您的房地产销售人员
XXX
销售部长述职报告(一)
20xx年，我在公司的正确领导和同事们的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的销售工作计划与方针政策，在自己分管的三个地州认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据公司领导的安排和要求，就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、20xx年销售工作取得的成绩
文山、红河三个地州的全体销售员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩，完成炸药销量29071.9吨，比去年增加3000吨。
二、认真努力，积极做好销售各项工作
销售工作是公司的重要工作，特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我作为公司销售部副部长，要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动3个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面，我主要做了以下几面工作：
(一)做好市场调研，目标责任分解到位
年初，我结合公司的销售计划，对自己负责的片区进行了认真仔细的调研。根据调研的综合数据以及各个片区的实际情况，把今年的目标任务分解落实到每一个销售人员，保证的销售工作稳步的开展。
(二)抓好队伍建设，全力做好销售工作
要搞好民爆产品的销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。
(三)强化服务工作，提高客户认知度
为满足客户的需求，我们不断完善售前、售中、售后服务工作。加强对销售人员产品熟悉度的认识，强化在销售工作中的服务意识，不断的提高销售人员的综合素质。我们要求销售人员要尽其所能，确保客户满意。
20xx年，我认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与公司的要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把销售工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为公司又快又好发展，做出我应有的贡献。
述职人：
20xx年xx月xx日
销售部长述职报告(二)
尊敬的各位领导、同事们：
你们好!
从20xx年10月5日，我正式任职销售一部职务，负责销售一部的一部分工作。转眼7个月过去了，在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。非常感谢各部门对销售一部的支持，为下一步工作找出不足，使各个环节的工作得以更加顺利的进行。
一：首先是自我总结。在这个期间的工作情况，主要做了以下几个方面的工作：
1：认识双志企业，了解双志文化，确保在销售时能第一时间掌握好双志企业和自身情况，更快的去调整销售战略。(制定适合双志销售模式)
2：在制定销售模式和市场操作流程的基础下，为打开市场做准备。(按照公司推广市场模式的前期，进入市场导入期日常工作)
3：在组建销售团队的同时为开拓市场和经销商维护工作准备，并合理安排好销售工作的部署。(进入市场中期，撕杀竞争期，强占期，完善模式和销售的合理性)
4：在这个工作过程中通过协调沟通，调整改变自己的一些不足。 (找出自己的问题 认识到自己的问题)
二：工作不足之处
高质的完成指标工作。
传达工作方法不到位和没有形成良好的团队精神。还有与其他部门沟通时也有欠缺不足的地方。
3：考虑问题不全面，管理经验欠缺。特别是在给员工安排工作时，会出现只安排了工作内容但没有指导思想让员工如何去做，如何去领悟，应该做到什么程度，而是用强硬的方法去灌输让员工没有了明确的工作方向。
三：其次是销售部的工作总结。
通过自己和一部的销售人员最近市场考察和根据我们双志企业的自身条件特以下几个方面来完成销售流程和目标
协调，每个人摆正好心态，多站在他人的角度考虑问题，我相信我们今后的工作会更顺畅。现在我们调整了心态和方法，今年的销售目标是1500万，已经启动渠道商开发现有以下区域渠道商了。常州市，金坛市，溧阳市，溧水，江阴。高淳和武进在洽谈中。想要如何能顺利完成需要我们部门每一个人的努力。以下是我对下一步工作的具体安排：
聚会等，增进同事间的距离。
2、加强规范管理。针对销售部的工作性质，不局限日常管理，但加强自主的工作汇报和自我约束能力。
3、完善激励制度，做好2013年全年工作计划，有奖有罚。
4、定期组织销售员进行讨论会和经验交流会，让大家提高集体荣誉的同时增强销售知识，相互学习。
5、加强自己的业务学习，积累经验。精诚团结，圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。
下面我谈谈我的整个销售一部的管理和销售模式的步骤
宽度与深度的营销理念模式：
1、产品推广。
宽度：定型系列产品/全方位使用产品/市场信息化/ 资源利用率
深度：市场战略使用/长.短期使用。(模式)
2、市场发展。
宽度对应的主要是资本与收入(消费市场定位)，深度对应的主要是稳定与长久发展 (企业市场战略)
深度与宽度一定要兼顾，不同的发展阶段可以有相应不同的侧重，根据自已的经营目标，调节宽度与深度。(企业定位)
3、业务培训，教育，训练。
宽度：除接受《企业业务培训》针对各业务员培训设置的必修课外，同时也安排学习其它相关的专业知识，这属于培训教育训练的宽度。(人才多元化储备)
深度：一个员工进公司到接受起步课程培训，随着能力不断提高，让业务员接受一些职位、职务，职能和主人翁的精神和执行力。就必须强化课程学习培训，这属于培训训练的深度。(必须体制强化优生劣汰执行标准)
替代与再生：
做、教，梯级管理制度完善)。
2.替代是策略，目的是让业务员有再生的理念价值。从替代到再生是业务员的独立能力从依赖到独立的过程。做替代时，不能只是“授人以鱼”，必须“授人以渔”。(体现自我价值观)
3.运用好替代与再生的策略，整个市场就会涌现大量的独立业务员，迅速壮大市场，提升业场业绩。
集中与分散：
小范围的活动，是分散。
配合进行，既要有集中，又要有分散，集中训练培训提高能力，分散是独立。只有分散没有集中，会是一盘散沙;只有集中没有分散，市场不可能扩大发展。(加强团队建设和职位晋升制度业绩考核)
集中再生、分散替代、分散再生。(企业的资源最大化)
述职人：
20xx年xx月xx日
销售部长述职报告(三)
尊敬的董事会及酒店领导：
从我到花源工作以来，花源培养了我。我和花源在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入花源营销部这个重要的工作岗位，在营销部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉，是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料，帮助决策者经营和管理企业。一个酒店必须要以营销为龙头，以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件，才能得以生存。
为进一步搞好本部门的营销工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店业的市场态势，我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况，以便于为酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供详细的的第一手资料。
酒店开业以来，营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进行了一系列的调查，在现有的协议客户中仅有大概一半的客户前来消费。较前期有下降趋势，客源的流失使我感到营销力度的不足，在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我部决定将建立完善的`客户档案资料，在稳定现有资源的同时，对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络，进行回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。
在进)行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。这些有助于我酒店进行自我完善。酒店业务发展的迅猛的，业态结构呈梯对式。酒店业的发展形势也出现了一片繁荣的景象，但同时也出现了供大于求的局面。市场份额的不足也同时制约了酒店业的发展，纵观本土市场我们不可忽视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有一定不足。但他们拥有一大批忠诚的客户，并在价格上也占有相当大的优势。
市场竞争是残酷的，我们店的规模以及装饰风格以及形成一定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有发展。因此我酒店要占领市场更好的发展，首先就要注重人才的培养注重员工的培训，全面的提高员工的素质。服务技能技巧和服务意识。从而使我酒店真正达到星级水平。给客人温馨舒适的感觉，留住客人的目的。从而达到经济效益与社会效益双丰收的经营目的。
综上所述目前的当务之急是提高员工的整体素质和服务意识，为客人提供特色服务。(餐饮特色和服务特色以及酒店特色)个性化服务针对性服务，以及亲情化服务。始终坚持100—120的服务原则。通过优质服务来达到真正意义上的星级水平，从而达到赢的顾客占领市场开拓市场新的资源，打造最新的花源品牌形象和营造花源企业文化，占领市场的最终目的。
述职人：
20xx年xx月xx日
销售经理工作述职报告范文
销售经理述职报告1
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和xx产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好 本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内 容，现将一年来的个人工作述职如下：
1、市场全年任务完成情况。
20xx年，我负责xx地区的销售工作，该地区全年销售xx万元，完 成全年指标xx%，比去年同期增加了xx万元长率为xx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，20xx年新客户销售额有望 有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货， 逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
xx地区20xx年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。20xx年年初我对空白区域进行重新调1研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，xx区域今年销售量比2017年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。
5、做好xx区域各月市场销售分析工作。
落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全 年销售任务做好下月销售计划。
6、将有价值的观点反馈给领导
每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、虽然xx市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：
（我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞 争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。
（市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压 力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
（xx市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位， 随意销售现象比较严重。
8、开展2019的销售工作：
（加强市场推广、宣传力度。 在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体 传播计划，制定并实施销售活动方案。
（健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，2019年消灭xx省空白县市。
（做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。 责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更 多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
（服从大局，团结协作。 在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。 2019年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争2019年公司销量增长xx%，为实现公司生活用纸销售总额为xx亿元的目标而奋斗。
销售经理述职报告2
尊敬的各位领导、同志们：
20xx年9月，我由xx销售服务有限公司调到xx销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习，提高素质
作为销售部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的.建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，xx月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局，团结协作
我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作则，真抓实干
公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
一元复始，万象更新。年末岁初之时，也是整个酒和烟草行业满载而归之际。今天我怀着无比愉悦的心情和良好的状态，向局党组织汇报一下这一年来的学习和工作的各项情况。
我在烟草公司已经有十年的工作经验了，虽谈不上公司元老级员工，却也轮得上资深了。在烟草公司工作的这十年里，我无时无刻都怀着一颗感恩的心，本着“客户利益至上、消费者利益至上的”的工作准则，真诚的用我满腔的热诚认真的投入到每一项工作当中。一年的时间就在弹指一挥间，回首这一年的工作历程，有拼搏、有奋斗；有欢笑、有泪水；有收获、有感激。现将我这一年来的工作总结如下：
一、加强理论学习，紧跟时代步伐。
知识使人进步。我深知，在市场经济的大环境下，要驾驭市场，首先得有强大的理论知识做后盾。一年来，我认真学习党的十七大报告精神，深刻领悟国家局、省局及市局文件精神和国家局姜成康局长、省局赵全意局长及市局马力局长等各级领导的重要讲话精神，研读中国烟草企业文化及“两个利益至上”的核心价值观，品读马局长根据国家烟草“知行”文化提出的仙桃烟草“搏”文化，用理论的铠甲武装自己，确保政治敏锐、思想创新，始终与当地发展路线和行业发展路线保持一致。
二、钻研专业知识，提升专业素养。
为了提升自身的专业素质和职业技能，更好的服务于广大客户，我认真钻研并熟练掌握国家局““省局大力开展的客户经理“135”工作方法和“142”体系建设目标实施方法，进一步提升个人价值观和业务理论水平，为顺利开展工作奠定了扎实的基础。
做好本职工作的同时，我认真学习《市场营销》、《服务营销》、《品牌营销》等专业知识，参加行业内卷烟营销师资格鉴定考试，并取得了高级营销师资格。
三、加强客户联系，建立良好互动关系。
身为一名客户经理，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满意，如何做好营销工作、与客户展开良好合作是实现营销目的至关重要的前提。当前实行按照客户订单组织货源的运营模式，要求我必须提高对行业政策的把握、对整体销售形势的认识，增强与客户联系，提升客户满意度，以形成营销环节的良性循环。客户现在不仅仅是要求知道订购哪些品牌的卷烟能够获得最大化的收益，更希望能够参与到行业整体的营销规划中，实现一体化发展，这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，真正使客户与公司凝聚在一起，调动客户的积极性。为此我在工作中特别注重以下几点：
1、与客户换位思考，引导客户从烟草行业整体的营销角度看问题，一致立场，而我则尽量从客户的销售角度出发，消除双方沟通障碍，建立良好工作友谊，使卷烟营销工作得以顺利开展。
客流量等因素，结合客户经营能力，对客户的合理库存量、卷烟订购类别等做出合理建议，真诚帮助客户，赢得客户的信任和支持。
3、想顾客之所想，急顾客之所急。任何时候，只要零售客户在卷烟销售过程中遇到任何问题向我求助，我都会在第一时间帮其解决。有些零售户对“新商盟”网上订货操作不是很熟练的，我会亲自上门指导操作，和客户建立了亦商亦友的良好互动关系。
四、分析片区实况，提升网上订货及电子结算率。
网上订货和电子结算作为营销工作的重中之重，省局领导十分重视，我也深感肩上的责任重大。为了提升卷烟零售户参与网上订货的积极性和电子结算的成交率，每月初，我都会在第一时间将销售任务细化分解到每周、每天，并精心做好拜访安排。周二拜访官路片，周三拜访排湖片，周四拜访通海口街道片，周五拜访潘坝片。一年来，我严格按照计划，细致的做好每个客户的拜访工作，对每周客户的订单做出详细的质量分析，拟定重点拜访名单，并根据实际情况做出订单指导，很大程度的提升了网上订货率及电子结算率。截止到标准化、常态化的目标。
电热毯销售述职报告
一、工作背景
电热毯作为一种取暖工具，在冬季充当重要角色。我所在公司是一家专门销售家用电热毯的公司，我作为该公司的销售员，负责推广和销售电热毯产品。本述职报告将详细介绍我在过去一年里在销售方面做出的贡献。
二、工作内容
1. 市场调研
作为销售员，准确了解市场需求是非常重要的。我积极参与市场调研，通过与潜在客户交流，了解他们对电热毯的需求和使用习惯。根据市场调研结果，我及时向公司反馈，帮助公司优化产品设计和改进服务，提高竞争力。
2. 客户开发
为了拓展市场份额，我积极开发新客户。通过电话、电子邮件和线下展会等方式，我与潜在客户建立起了稳定的联系。通过精准定位目标客户群体，合理制定销售策略，我成功获得了一批新客户，并与他们建立了长期的合作关系。
3. 销售实施
在了解客户需求的基础上，我能够准确把握客户的购买意愿和购买能力。在向客户推荐合适的电热毯产品时，我积极展示产品特点和优势，通过给予客户充分的产品体验和知识咨询，提高了客户的购买意愿和信心。我还参与组织售后服务，及时解答客户的问题和处理售后纠纷，保证了产品质量和客户满意度。
4. 团队合作
作为销售员，与团队的协作是非常重要的。我与公司其他部门的同事紧密合作，在产品推广、市场拓展和客户服务等方面互相配合，共同完成销售目标。我也积极参与团队会议和培训，不断学习提升自己的销售技巧和专业知识，为团队的发展和壮大贡献自己的力量。
三、工作成果
过去一年里，我通过市场调研和客户开发，成功推广并销售了大量的电热毯产品。与此同时，我也积极反馈客户的意见和需求，为公司产品的改进和升级提供了宝贵的参考。通过与客户的良好合作和满意度调查，我成功留住了绝大部分老客户，并通过他们的口碑传播扩大了市场的知名度和影响力。
四、总结与展望
通过过去一年的工作，我意识到销售并不仅仅是推销一个产品，更是与客户建立起长期良好的合作关系。在今后的工作中，我将继续深化对市场的调研，提升对产品和客户的认知水平。同时，我将不断努力提高销售技巧和服务质量，为客户提供更优质的体验。相信在公司的大力支持下，我将在未来的工作中取得更加辉煌的成绩。
酒业公司销售述职报告
尊敬的公司领导：
大家好！我是负责销售部门的经理，我非常荣幸能够向大家呈现我司酒业公司销售述职报告。在过去一年中，我与我的团队一起努力，为公司的销售业绩做出了卓越的贡献。
让我给大家简要介绍一下我司的产品。我们的酒业公司致力于生产和销售高质量的葡萄酒和烈酒。我们拥有自己的葡萄园和酒厂，确保产品的质量和原材料的稳定供应。在市场竞争日益激烈的情况下，我们通过不断提高产品品质和客户满意度，坚守市场领先地位。
在销售方面，我们将产品分为两个主要市场：国内市场和国际市场。在国内市场，我们通过与大型连锁超市和高端酒吧建立合作关系，扩大我们的市场份额。同时，我们还参加各种酒展和展览，与潜在客户建立业务合作关系。在国际市场，我们将目光投向发展迅速的新兴市场，如亚洲和南美洲。我们与当地的进口商和经销商合作，将我们的产品推向海外市场。
在过去的一年中，我们的销售额较上一年同期增长了15%。这种增长主要得益于我们对市场趋势的准确把握和市场需求的迅速响应。我们进行了一系列的市场调研和消费者调查，以了解他们对葡萄酒和烈酒的偏好和需求。根据这些调研结果，我们及时调整了产品的组合和定价策略，确保我们的产品能够满足不同消费者的需求。
除此之外，我们还实施了一系列的市场推广活动。我们与知名餐厅合作举办葡萄酒品鉴会和美食搭配活动，提高了消费者对我们产品的认知度和兴趣。我们还积极参加行业展览和商务会议，与同行企业进行沟通和交流，寻求合作和共赢的机会。这些活动为我们进一步扩大市场份额、提高品牌知名度和增加销售贡献了重要作用。
我们还非常注重客户关系的维护和发展。我们定期与客户进行沟通，了解他们的意见和建议。我们及时响应客户的需求，并提供专业的售前和售后服务。这种良好的客户关系帮助我们赢得了客户的信任和口碑，为销售创造了更多的机会。
我要感谢整个销售团队的辛勤工作和付出。他们的努力是我们销售业绩不断提升的基石。我要特别表扬一些优秀的销售代表，他们在个人销售业绩上取得了显著的成绩。感谢他们的专业知识和销售技巧，他们是我们销售团队的中流砥柱。
小编认为，我司酒业公司在过去一年中取得了令人瞩目的销售业绩。这得益于我们对市场的敏锐观察和市场需求的及时响应，以及我们注重产品品质和客户关系。我们将继续努力，不断提高自己的销售能力和市场竞争力，争取更多的市场份额和客户满意度。
谢谢！
怀着一颗感恩的心，用激动和激情执笔书写本人理解和帮助，感谢昂立给了我锻炼和发展的平台，感谢领导和同事给了我雄鹰展翅蓝天的梦。我用青春的热情和执着在昂立给予我的土地上播种，收获着不断成熟、逐渐理智、努力进取、日渐完善的葛飞飞!我自豪我是昂立人!
光阴似箭，岁月如梭，半年时间弹指一挥间，沁骨的寒气带来了冬的讯息，也送走了充实而忙碌的一年。刚到公司的那个夏日雨天的午后还历历在目，当时眼前的一切是那样的新鲜而又陌生，空气中弥漫着泥土的芬芳，谄媚的花草，张扬的喷泉还有我们员工匆忙的脚步。这美好的画面一直定格在我的记忆画册。
半年来我学习了很多，改变了很多，不变的是我对昂立的热爱、对工作的热情。当然也出现过无聊乏味的思想动荡，但我还是调整好了自己的心情和处事的方式，把每一个产品赋予了有感情的生命，懂得珍惜和疼爱。从刚进公司的陌生到现在每位同事对我的悉心指导、关心、帮助，亲如一家的的真诚交流，让我在做具体工作时很流畅。
半年来我心中一直恪守两个字——坚持：
1、坚持昂立是我家
2、坚持用调整好的心情和最充沛的精力做好各项工作;
中期目标、长远目标;理念+精神支撑+激情投入+坚持=成功。现对自己工作具体总结如下：
无愧于昂立。
(每周计划、每月计划都能按时完成。做好每周不间断的工作布置总结会议笔记。任何成功都是从小事做起，小节决定成败。千里之堤毁于蚁穴，如若小事做不好，何谈成大事。只有踏踏实实把小事情做好，扎实好基本功，工作方能游刃有余、运筹帷幄。能力是在日积月累的堆砌中潜移默化得到提高的，能力是环境逼出来的。
(独立运行，遇到困境不退却、不自负，虚心向同事和领导请教，做事情有条不紊。
案例:1：起初我负责的浙江市场销售，开始从一无所知，到通过努力并成功签定第一笔单子的喜悦，蕴含了所有同事的无私支持和领导的谆谆教诲。自浙江温州苍南签单后，我信心大增。从万事开头难到长江之水一泄千里流，在之后的工作中我一气呵成的成功签下了6个订单。
案例市场运作行为为辅的综合销售模式，现在全如皋市乃至整个南通都已经了解了我们的唯智学园。如皋的17万在校学生已经直接或间接接触到了我们的产品。因为如皋市场的特殊辐射效应对周边的影响，目前整个南通购买市场有了动车加速行驶趋势。从我一开始主动跟投资人谈合作到现在投资人主动找我们，甚至出现1天3催的情况。我自信南通市场的辉煌指日可待。
2，主要问题与成功经验分析
工作初期由于自己的不成熟出现过心境有时浮躁，遇事欠缺冷静，有点急于求成。在不断的磨练中我已经基本上改正了这些缺点，正在走近成熟。我进公司的时间较短，以上成绩还不能说是成功，只能说是学到了一些经验和体验了部分成功的自信!今后我将继续鞭策自己，进一步学会用专业知识的角度去思考问题，用专业理论来诠释现象，通过现象分析实质。我要进一步把理性与感性在工作中有效结合，严谨踏实做事。俗话说：不知其所以然而为之者谓之愚。我虽不是智者但我也不甘做愚者。我会在业余时间多学习专业知识，研究市场和销售手段。我会进一步加强适应环境的能力，快速适应每天的事务和周围的人际关系，利用好人脉关系资源，相信只要我诚恳的和他们相处，待人以诚、虚心请教，他们也会同样以诚待我，相信我的努力将更有利今后的工作开展。
3，未来半年/年度工作改进设想
作为一个销售，我必须有高度的责任心和一流的业务水平。在未来半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、谈判能力、解决问题能力、应急能力、协调能力等。我要进一步加强对产品的深入了解。我要在未来的半年内把自己锻炼成一个优秀的业务员、所负责区域的产品培训师、公司的开拓先锋。
4，要求得到的支持与帮助
在来年，南通的加大扶持。
5，自我素质和能力的综合评价
回顾这半年，感觉自己作为一个业务员，在很多方面的知识还比较欠缺，专业知识还不够全面，我一定会努力学习，更好的为公司服务。小智者乐于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我不会满足于智者，不能在小范围里满足自己的优越感，我能做的就是多看、多思、多学、多做，全面提高自己。
今后我将一如既往的严格要求自己，认真负责的做好本职工作，力求创新。我的成长和成功离不开领导和集体的帮助和支持，新的一年我希望团队的所有同仁继续支持和帮助本人不断进步。我愿意用我的热情拥抱你们的热情，我愿意用我的真心去感动你们的真情，我愿意和我亲爱的团队快乐地分享每一滴成功，我绝不会辜负大家对我的期望。
销售科长述职报告
一、工作总结
本年度，销售科在公司的整体发展中起到了重要的推动作用。通过科长团队的努力，销售额实现了持续增长，公司市场份额得到了进一步扩大。总结过去一年的工作，我主要从以下几个方面进行了分析总结。
1.1 提高销售团队合作能力
本年度，我们积极组织销售团队进行团队建设培训，加强了内部沟通与合作。通过团队活动和团队建设训练，销售团队的凝聚力得到了增强，相互合作的能力明显提升。销售人员在工作中能够有效地分工合作，形成合力，提高了整体销售业绩。
1.2 拓展市场渠道，寻找新客户
本年度，我们主动对接行业协会和商会，参加各类展览会和商务洽谈会，积极寻找新客户。通过开展市场调研和深入了解客户需求，我们有效地挖掘了潜在客户资源，并开展了相应的市场开拓工作。同时，我们加强了对重要客户的维护与拓展，增强了与客户的互动与合作关系。
1.3 加强销售人员培训和激励机制
为了提高销售人员的专业素养和工作能力，我们定期组织培训，包括产品知识培训、销售技巧培训等，提高销售人员的专业素质。同时，我们也加强了激励机制的建设，制定了相应的销售奖励政策，激励销售人员积极进取，提高销售绩效。
二、工作成绩
2.1 销售额实现持续增长
经过一年的不懈努力，本年度销售额实现了持续增长。与去年相比，销售额增长15%，达到了公司制定的销售目标。这主要得益于市场拓展的成果，我们成功地开拓了新客户，同时也巩固了现有客户的业务。通过商业洽谈和市场推广，我们扩大了公司的市场份额，提高了公司的知名度。
2.2 完成销售业绩考核目标
今年，在公司对销售科的业绩进行考核时，我们全员完成了考核目标，达到了预期的销售业绩。这是销售团队共同努力的结果。我们通过科学合理的销售计划和目标分解，全员共同努力，确保了业绩的顺利完成。同时，我们也加强了对销售数据的分析和对市场环境的监测，通过及时调整销售策略，确保了销售目标的实现。
2.3 客户满意度提升
我们始终把客户需求放在第一位，通过积极回访和客户服务，我们提高了客户满意度。客户反馈显示，我们的产品品质得到了认可，售后服务也获得了好评。我们通过提供定制化、个性化的解决方案，满足了客户的需求，建立了良好的客户关系，为公司的长期发展打下了基础。
三、存在问题及改进方向
3.1 销售流程仍需优化
尽管我们在销售流程方面进行了一定的优化，但仍存在一些瓶颈和问题，影响了销售效率。下一步，我们将进一步完善销售流程，提高销售效率，提升客户满意度。
3.2 产品竞争力亟待提升
市场竞争激烈，产品竞争力是我们亟待提升的关键。我们需要定期进行市场调研，了解行业最新动态，加强产品研发，提高产品质量和技术含量，以增强竞争力。
3.3 加大对销售人员培训力度
销售人员是销售工作的核心力量，他们的专业素质和能力对销售业绩起到决定性影响。我们将加大对销售人员的培训力度，提升其专业水平和销售技巧，通过不断提升销售人员的能力，推动公司销售业绩的持续增长。
四、下一步工作计划
4.1 加强产品研发，提升产品竞争力
在下一阶段，我们将加大对产品研发的投入，提升产品质量和技术含量，以应对市场竞争的挑战。同时，我们也将积极开展市场调研，了解客户需求，提供定制化的解决方案，满足客户的不同需求。
4.2 完善销售流程，提高销售效率
在销售流程方面，我们将进一步优化，提高销售效率。通过流程再造和信息化手段的应用，实现销售过程的规范化和标准化，提升团队整体的销售效率。
4.3 加强团队建设，提高合作能力
团队建设是促进销售团队和谐发展的关键。我们将继续加强团队建设，通过培训和团队活动，进一步提高团队协作和沟通能力，形成高效团队，共同开拓市场，实现销售目标。
本年度销售科在公司的发展中取得了一系列的积极成果。同时，我们也清醒地看到了存在的问题和不足之处。在接下来的工作中，我们将继续努力，不断提升销售能力和工作水平，为公司的长期发展贡献力量。
机械行业销售述职报告
尊敬的领导：
我是机械行业销售团队的一员，特此向您汇报本季度的销售工作情况。经过团队全体成员的努力，我们在这个季度取得了较好的销售业绩，为公司带来了可观的利润。以下是我对销售工作的详细述职报告。
一、市场分析
作为销售人员，市场分析是我们工作的基础。在这个季度，我们积极跟踪市场动态，分析了竞争对手的产品特点和市场占有率。根据市场调研结果，我们对产品定价、推广策略进行了适当的调整。我们还与客户保持紧密联系，收集了客户对产品的反馈意见和需求，以便在产品研发过程中进行改进。
二、销售计划
在市场分析的基础上，我们制定了本季度的销售计划。我们根据产品特点和客户需求，确立了目标客户群体，并制定了相应的销售策略。我们还针对不同的客户群体制定了不同的销售方案，以满足其不同的需求。在制定销售计划的过程中，我们充分考虑了公司的销售目标和市场竞争状况，确保销售计划的可行性和真实性。
三、销售执行
在执行销售计划的过程中，我们高度关注产品质量和客户满意度。我们严格按照销售流程进行工作，确保产品的交付和售后服务的质量。我们与客户保持密切联系，及时了解客户的需求和意见，并提供解决方案。我们还积极参与业内的展会和交流活动，扩大公司的品牌知名度和影响力。通过与客户的深入沟通和交流，我们提高了客户对产品的满意度，增加了销售量。
四、团队协作
作为销售团队的一员，我们注重团队协作和沟通。我们定期组织销售会议，分享销售经验和市场信息。我们还定期进行销售培训，提升团队成员的销售技巧和专业知识。在本季度，我们进一步加强了团队合作，不断提高了销售效能。我们相信，只有通过团队协作，才能取得更好的销售业绩。
五、总结与展望
通过本季度的销售工作，我们取得了一定的业绩和经验。我们在市场分析和销售计划上做了充分的准备，锁定了目标客户，制定了适当的销售策略。通过与客户的紧密合作和团队的协作，我们提高了销售量，提升了客户满意度。我们也面临着一些挑战，包括市场竞争的加剧和客户需求的变化。在下个季度，我们将继续加强团队协作和专业知识的学习，提高销售技巧和服务质量。我们将密切关注市场动态，及时调整销售策略，以适应市场的变化。我们相信，只有不断努力，才能取得更好的销售业绩。
以上是我对本季度销售工作的详细汇报，希望得到您的批评和指导。感谢领导对销售团队工作的关心和支持。我们将继续努力，为公司创造更好的销售业绩。
谢谢！
在工作中，每个人都需要处理各种各样的文件和文档。范文的应用范围也越来越广泛。通过范文，我们能够了解到如何构思文章的整体结构，以及如何确定一篇优秀的范文的主题。为了帮助您实现目标，趣祝福编辑已经收集了一些与这个话题相关的素材。
工程部个人转正工作总结时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。20xx年9月7日，我有幸来到公司工程管理部工作，在这短暂的两个月中，在公司领导的亲切关怀和指导下，在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期满后转正的个人工作总结呈报如下：
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工程管理工作内容。
三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导安排的各项工作任务。1、9月份工作：月初编制设计任务书、**大溪**大道西侧地块前期规划设计；中旬绘制东泰华庭商铺销售平面图；9月下旬市府大道南侧机东路东侧（**）地块地形勘踏并做前期规划设计并对美院及**泛华的设计方案提出相关意见，审查**土建图纸并提图纸疑问。2、10月份工作：上旬洪家地块前期规划设计；中旬参加**图纸会审与设计方交流并提意见，审查学府家园土建图纸并提图纸疑问。下旬审查****脚地块设计院方案并提本专业意见，参加**智能化设计方案讨论。
物业工程部主管年终工作总结
在过去的一年里，我们的物业工程部在我作为主管的领导下，取得了令人瞩目的成果。在这篇年度工作总结中，我将详细地回顾过去的一年中我们的工作，总结工作中的收获和成果，并提出改进意见和建议。
首先，我们在年初制定了一份详细的年度计划，其中涵盖了技术培训、设备维护及现场管理等方面，并根据计划制定了详细的工作计划和时间表，确保在规定的时间内完成任务。
其次，我们在设备维护方面的工作表现非常出色。我们的维修团队积极响应客户请求，尽快解决问题。通过让设备保持完好状态，我们成功地向住户提供了一个安全、卫生且舒适的居住环境。我们也开始实施设备更新计划，包括更新电梯、楼道灯等设备，在保证住户安全和舒适的同时，也减少了物业的能耗并带来了经济效益。
此外，我们还在技术培训方面进行了改进。我们组织了多种各具特色的技术培训课程，旨在提高技术人员的技能水平和工作效率。通过这些课程，技术人员不仅获得了新知识和技能，还增进了沟通能力和合作精神。这些技能和知识的提高，让他们有能力更高效地解决问题，也让我们在行业内更有竞争力。
最后，我们在现场管理方面的工作表现同样非常出色。我们的团队在确保现场安全、卫生的前提下，还积极响应住户的请求和反馈，及时处理住户问题，提高了客户满意度，并增强了住户对我们的信任和信心。
在过去的一年中，我们虽然取得了许多成就和进步，但也存在一些问题和困难。例如，设备维护和更新计划需要更广泛的宣传和引导，以便住户对其进行理解和接受。培训课程也需要更准确地定位技术人员的需求，以便更有效地提高其工作效率和质量。
综上所述，我们在过去的一年中取得了很多成就，但也仍需改进和进步。未来，我们将继续秉持“客户至上”的理念，加强与住户和业主的沟通和合作，为他们提供更好的服务和更安全、舒适的居住环境。我们还将继续改进和提高我们的工作流程和技能水平，以提高整个团队的素质和效率。让我们一起努力，将我们的工作做得更好！
时间飞逝，xx年就要过去，在这简单而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成xx年工作再上一个新的台阶，现将xx年工作总结如下：
一、部门团队建设工作：
1、根据xx年工作计划，我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员招聘压力，并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。
2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战能力。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。
二、部门培训工作：
共计开展45次，培训参加人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训等;
三、体系文件建设工作：
1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。
2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。
四、安全生产工作：
根据项目实际情况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行1次以上的安全检查，(注：详见《公共设施巡查记录》)对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别，共组织了19次危险源识别及安全类专项培训
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共计参加地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。
2、第二季度：共计对N12、N4异地展示区施工现场不定时巡查48次。参加地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。
共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门采纳并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋2-1和2-1N4异地样板房及景观的接管验收工作。
3、第三季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。参加地产项目部周例会9次，完成对N14-1地块景观图纸初审，后期使用设计建议工作。完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的.提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门采纳并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有采纳的11条、采纳侍后期实施的40条。
4、第四季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。参加地产项目部周例会11次，协助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、配合售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12各类设备设施的接管验收资料接管工作。
完成业主入伙的准备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门采纳并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有采纳的18条、采纳侍后期实施的45条。
六、工程营销配合：
营销配合全年总计处理2448件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。
每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养，保证设备设施的正常运行。
每天对营销区域进行1次设施设备巡查，及时对出去故障的设备设施进行维修更换或联系责任单位进行维修更换。
七、节能、环保、降耗工作：
1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司推荐专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使采购成本下降20%。
2、部门从4月份开始实施节能降耗的另一措施，对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能耗费用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月为地产节约10534元左右的能耗费用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面，最大程度上降低水资源的浪费，同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明根据季节进行调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均48975元，降低到平均30598元。
3、工程材料方面，部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通，最后在设计部主管人员的监督下，促使施工单位严格按照售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在花园城精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项，为公司节约材料费用8572元，并大大的降低了物业后期维护成本。
4、部门节能控制方面：部门从4月份开始建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的控制了材料的使用，从根本上杜绝内部对材料的浪费。
八、本年度部门存在的问题：
1、由于花园城物业工程部xx年才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作经验也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作能力和高执行力的团队还有一定难度，必须有以下几点作为前题：
(1)需要得到公司相关领导持续的支持和信任；
(2)创造轻松、和谐、但严肃认真的工作氛围和简单直接的沟通原则；
(3)建立公平、公正的激励机制和良好的工作环境，才能使工程部成为一支优秀的团队。
2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接管的设施设备，只有在相对熟悉设备性能的情况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系，才能保证能源的良好供应，这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料控制等，这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作。
综合现今工程团队的实际情况(工程人员大多不善于处理文字工作)，部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了(能处理好上述问题人员)的大部分精力，面临花园城一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，继续保持团队的良好发展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能使xx年部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。
九、xx年度工作计划：
1、根据管理处发展需要，稳固团队建设，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能和服务水平。
2、与各部门高度密切配合，做好业主装修管理工作(部门将从装修审图、装修日巡查控制)。
3、持续认真开展设施巡查保养计划，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好管理处的核心技术保障。
4、严格执行管理处的工作计划，开展户内工程有偿服务工作，提升物业管理处经济效益。
5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核，提升部门工程专业服务水平，争取xx年客户工程满意度在90℅以上。
6、持续开展节能降耗工作，对接管的一期设备设施，根据综合衡量适，时进行调整，力争最大程度控制能耗。
7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。
8、总结xx年前期工程介入经验，做好N4N5N14-1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。
20__年，是公司战略规划年，也是公司争先创优年，在X总的领导和全力推动下，组织系统、创优工作、精细化管理、培训学习，团队建设等已发生很大变化，取得明显效果。人力资源部作为公司的职能部门，在工作中必须当好领导的参谋、建立为创先进企业、创先进小区，为一线服务的思想、履行好本部门职责。回顾20__年上半年的工作，人力资源部主要开展了以下工作：
20__年上半年完成的主要工作：
一、人事管理
1、员工档案及劳动合同管理。比照档案资料目录，对所有人员档案资料进行了整理，针对档案中缺失的资料，通知相关部门和人员进行了补充，同时对员工基础信息台账进行再次确认与录入。目前，公司入职一个月以上的人员都签订了劳动合同。完善和强化劳动合同管理，重点对未签劳动合同的人员、合同到期续签人员开展劳动合同签订与续签工作，对领取退休金和达到国家法完年龄的人员签订返聘协议，规避劳资风险。
2、编制了公司各部门、管理处员工花名册，其中包括基本信息，教育信息、合同信息、家庭信息、工作经历，五大模块电子档案信息的建立及员工纸质档案信息的整理归档工作。
3、入职、离职人员手续办理。每月及时对员工入职、离职人员的工伤、养老、医疗、生育保险的异动进行了办理。
4、员工生日礼物的发放从今年六月份开始，公司决定每位员工生日礼物都于当天送到员工手中，我公司员工300多人，天天都要去送生日慰问金和慰问信。
二、人员招聘
1、拓展招聘渠道。
一方面，在利用__、__等人才市场进行招聘的同时，积极关注免费的劳务市场，派人负责到现场招聘，另一方面加强网络招聘，从1月份至6月份，面试人数达306人，试岗人数达286人，入职人数达187人，离职人数达123人。从4月份起对新入职员工（客服以上人员）进行了公司相关制度的学习，并统一进行了入职考试，考试合格后才到相应岗位进行岗位培训。
2、加强了新进员工劳动合同的管理。对原合同规定的一些与法律相冲突的内容进行了修改、对各部门新进、已签订到期合同的人员进行了清查，从1月份至6月份一共新签订合同183人，续签合同67人，因离职解除合同76人。目前基本能做到员工一入职就签订合同，一个月内到劳动部门备案，并办理了相关保险。
3、完成委托人员42人的劳动合同签订、社保办理和工资的核算工作。
三、薪酬绩效
1、完成各单位1——6月份绩效测算模型的汇总及绩效工资的核算，并完成了公司各单位员工的月度绩效考核排名档案库建立。
2、完成了物业公司第一、二、三季度绩效合约完成情况的汇总及第四季度绩效合约的确定，共计1.6万余字，并制成了65页和50页长度的PPT；
3、参与每月的公司月度绩效考核，检查中发现的环境绿化问题共计223项；查到的劳动纪律问题共计64次，以上发现的绿化环境问题基本上整改完成，劳动纪律问题，在考勤管理块还需加强。
1、每月员工入职、离职人员的工伤、养老、医疗、生育保险的异动办理，共办理工伤新增人数268人，离职减少人数106人，养老新增人数60多人，离职减少人数50多人，医疗及生育新增人数70多人。
2、每月定时去劳动局领取当月员工工伤、养老、医疗、生育保险费缴费单并编制相应的费用明细表，经相关部门签字确认送至财务部办理转帐。每月月末编制了各部门人员变动明细表，根据入职、离职人数的比例，制定每月的'招聘计划。
3、完成了上半年度工伤保险、医疗保险的缴费基数申报，将缴费基数固定在了劳动局提供的最低基数2265元上，减少了不必要的成本（工资超出额度也按最低基数缴纳）。
1、在上半年工作中，我部按时处理员工的请休假单、外出单、出差单、加班单。按月对员工的考勤数据进行整理。做到及时了解员工的考勤情况，对员工病假证明丧假证明婚假证明的收集归档。按照《考勤制度》对考勤中出现的错误进行了纠正，并对制度进行了进一步的宣讲。
2、每月统计并审核各部门人员的考勤，负责工资的核算并发送电子版给各部门负责人审核，审核无误后送财务核发工资。每月能按时做到在规定时间内发放工资，得到了各部门及员工的认可。
时间飞逝，20xx年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了校区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献。
一、日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。
二、工程部每位电工都能遵守巡查制度，认真巡视设备。同时，工程部休息日、节假日和夜间等时间继续为学校服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作、报修处理，紧急情况处理协调等工作。如：每天对各个配电室的巡视；每日夜间路灯围墙灯、室外配电箱有无损坏等。使学校得到全天的、不间断的维修服务，保证了电力设备的安全运行，为同学和老师创造一个良好的学习环境和办公环境。
三、工作中，我们负责校区内所有电力设备设施的维修工作，保证它们能够正常运转。我们克服了工作范围广，工作量大的困难，本着“应修的必修，修必修好”的原则，认真对待每项工作。
人员安全的保障。因此，每天都会按时巡视校区公共电力设备、设施，以便及时发现设备缺陷和异常情况，及时进行处理，如不能及时处理的，也会在采取相应的措施后，及时上报。在日常工作中，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。在工作中，认真完成各项工作任务，认真填写各种记录，每次检修工作都能够顺利完成。
一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为学校做了大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做。我们将在今后的工作中，进一步提高思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。
XX年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，美兰金邸整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成XX年工作再上一个新的台阶，现将XX年工作总结如下：
一、主要工作汇报
1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关；
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。
2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3、日常维修工作的开展；
今年我工程部接到维修单1262张，完成1245张，修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。
4、日常设备维护保养情况
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。
二、本年度工作遗留问题
1、小区罗芬路美兰湖路围墙XX千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。
2、小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。
3、小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
三、目前存在的问题
1）专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到；
2）工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致；
3）养护单写的不是很规范，字迹不够工整；
4）仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签；
5）个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高；
6）和各部门工作衔接还不是很完美。
四、美兰金邸维修工作重点设想
针对以上提到的问题和薄弱环节，XX年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展。
1）计划：主要对XX年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
2）完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3）规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范）做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录
4）落实；对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处
以上就是我XX年工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正！
物业公司工程部年度工作总结
时间飞逝，在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，将资产管理理念落实到实际工作中。保证了大厦所有设备的安全运行。
今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。以往的物业都是服务类型，现在的项目是资产管理。和物业管理比起来资产管理涉及面更多。承担的责任更大。虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地，认真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽与漏洞，留下一些缺憾，虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失，但也应该引起高度的重视，给自己今后的工作积累一些经验，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作质量。收楼大量的工作需要物业配合。尤其是工程部。一方面要跟进前期遗留问题的整改工作，一方面要保证大厦设备设施正常运行。在此基础上配合业主相关部门对所有设备进行查验、记录。并对整改完成的`项目及时消项更新记录，并向业主汇报。在这项工作中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。另外大厦所有的设备设施、供货合约均已到了质保结算期。由于物业的服务性质，物业要对所有厂家前期整改工作进行跟进确认，并给出专业的意见。工程部管辖着所有设备设施，工程部的意见尤为重要。给出的每一点建议均代表着物业公司。因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作态度认真仔细的审核，到现场逐一查看。充分体现了专业的公司应有的素质。
日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“四个凡事”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，完善了库房管理、为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
电气专业严格遵照公司安全手册，严格执行配电系统运行维保的规范要求、参照年度工作计划，完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作，同时对各楼层配电竖井内母线插接箱、配电柜按维保计划定期进行了保养。其中除大厦配电室以外的配电设备全年内保养次数均超过四次。检修保养过的配电柜总数在供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控、楼宇等系统故障随时处理应急发电机系统、各类电动机、照明系统、强弱电竖井、空调新风系统、电梯机房动力设备、消防、楼宇自控、安防监控、卫星和有线电视、电话和网络、停车管理系统、等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和有效运行。在没有签署消防维保合同，电气专业在下半年又加大对消防设备的检测力度，每月对部分消防联动系统进行分区检测。发现问题及时整改，从而保证了大厦消防报警系统及消防联动系统始终保持在良好的运行状态，对大厦的消防广播系统进行检修及整改，保证了十一月份的消防疏散演习顺利完成。全年联合保安部对大厦消防报警系统及大厦消防联动系统进行全面检测两次，对大厦公共区域和客户单元内检测烟感探测器总数约声光报警器、电梯五方对讲系统及地库三层及地下二层的消防卷帘门，温感探测器，消防广播，消防水泵等消防设备的系统联动。使整座大厦的消防设备工作处于正常状态，保证大厦的消防安全。
本年度培训情况：加强培训力度提高员工技能、应对能力及工作态度为了提高电气专业知识技能，根据公司会议精神又重点对员工进行了如何关注细节及如何提高执行力等专题培训，今年班组共进行专业培训十余次，请厂家培训二次，其中安全操作和专业知识占培训总时一半以上，做到把人身及设备安全放在首位，力争部门每个员工都能从思想上重视、并落实到实际工作中。为了配合工程部部门建设，工程部内部加强多元知识的培训，争取培养出一专多能的技术骨干。
配合甲方施工改造以及比较大的维修项目：在没有影响大厦正常运行维修的前提下，强电专业还配合甲方完成了新增配电室增容改造项目，并应客户需求完成了A楼层电量增容工程，保障了客户及时入住和电能接驳，提高了大厦的整体出租率。
跟进大厦前期遗留问题整改：在保证大厦电气设备正常运行的前提下，电气专业还长期不乏余力的跟进大厦前期接管验收时的遗留问题，消防系统施工缺陷问题、安防监控系统的盲区覆盖问题、楼宇自控的不完善、比较严重的4台制冷机组供电密集母线运行时发出异响，严重影响运行安全，随时可能造成设备财产损失，电气专业对此事项长期跟进和督促厂家进行整改。对于其他项目都提出了不同的建议和整改方案供甲方参考。
二装施工管理方面：大厦今年二次装修客户不多，但工程部从客户使用角度考虑，结合大厦的系统设备安全，帮助减少或消除不必要的安全隐患，替客户把关，依据装修规范严格控制。日常增加巡检人员，周六日安排值班。加大对二次装修的管理力度，共查出须整改项目约40余项，施工违章30余次，勒令停止施工3次以上。同时，加强对电气等管线隐蔽工程检查力度，杜绝二次装修对大厦电气系统的破坏，协调客户电力进户线路敷设到工程验收全进程，严格控制施工质量，消除消防隐患，为客户营造一个安全舒适的办公环境。
在能源管理、降低消耗方面。我们对大厦内的公共电气设备、设施进行摸底排查，并对每月的能耗进行统计。由于目前租户少使用率低，我们采取减少空置楼层公共区域照明、合理的减少大型设备使用台数等办法降低能耗。
1、将车库照明在保证合理的照明前提下，通过楼宇系统分时段进行控制。
2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的起停次数，降低功耗。
环境卫生和设备卫生方面。将大厦内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干干净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。
一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为大厦做了大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。
20xx年度工作重点
1、强化安全教育，将安全放在首位，通过本部门内部培训及跨部门培训使每一个员工能把安全思想落实到实际工作中去。
完善考核制度，责任落实到人。切实做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。
规章制度到管理技巧全面提升部门人员的整体素质
4、跟进各施工单位质保金结算事宜
5、做好全年度节日的安全检查及应急物品储配
6、高标准落实维保计划的执行，并由专业工程师监督
结果监督检查8、及时准确专人接听报修电话，处理各类报修，及时率达到98%以上，返修率不高于5%
审批工作。合理的、最大限度的降低库存。加强对库房管理，做到干净、整洁、条理清晰、标识准确，便于查找核对。
跟进二次装修工作，严格按照流程进行全程监督。
配合安保部做好消防测试、演习工作，并对发现的问题跟进整改
完善设备档案的统计工作，
对大厦公共区域、设备机房墙面、地面进行修补粉刷配合工程改造项目执行跟进工作
随着时间的流逝，20xx年的新年钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，包头神华项目部在总经理的正确指导下，在神华煤化工房地产开发公司住生活基地项目组的正确领导下，神华包头煤化工生活小区一期开发的12#、13#、14#、15#、16#、17#、18#楼总建筑面积25万平方米，本部负责小区12#、13#、16#、17#楼共四栋。其中：12#楼/18层、13#楼/11层、16#楼/12层、17#/11层，各楼均设地下室一层，总建筑面积43270m2。项目部在全体员工的共同努力下，各施工队伍工人的辛勤劳动，截止08年的11月15日冬季歇工前已经完成四栋楼混凝土主体结构及砖砌筑二次结构并通过主体验收。本着回顾过去，总结经验，找出不足，丰富自己，使企业具有长足发展的后劲，特对过去的工作总结如下：
一、定目标，遵章守纪，抓好组织建设。
1、工程项目部成立后，根据本项目工程的特点和规模，在项目经理的直接领导下，从组织结构上入手，做好组织建设工作。项目部的组织结构形式，采用直线式组织结构形式，即：根据工程特点和平面分布，划分了两个区域，成立了两个项目工区，负责本区域所辖范围内的工程建设管理工作。
2、项目部在杨经理的领导下，负责制定工作目标，其中：安全目标是：零死亡。进度目标是：20xx年6月底工程竣工交付。质量目标是：完成全部的建设内容并达到合格工程的标准。
3、目标确定后，为能实现上述工作目标，我们遵照项目部制定的切实可行的各种规章制度来执行，如：《岗位工作职责》、《项目例会管理制度》、《设计交底与图纸会审制度》、《施工组织设计与施工方案审查制度》、《工程质量与验收管理制度》、《工程变更管理制度》、《文件资料管理制度》、《安全管理制度》、《安全检查、文明施工检查工作制度》、《安全工作会议制度》、《文明施工管理办法》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有监督、凡事有人管理，行为有约束、管理有依据，减少了随意性，增加了责任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制
工期目标确定后，项目部要求二工区编制工期进度计划，合理的安排施工工期，提前报到给项目部进行审核，经审批后方可施工。在这个问题上，二工区的编制、审查都不是很认真，认为没有必要。后经项目部多次召开会议讲施工进度计划对工程工期的控制是十分重要的，意义十分重大，使大家提高了认识。
2、质量事前控制：
2、1施工单位在进场时，项目部严把施工单位进场人员资质关，并要求施工队伍进场管理人员编制职责表并附有联系方式，幢号负责人在施工的过程中保持与项目部技术员及监理人员联系并落实整改措施，对推进工程进度、质量、安全、现场文明施工，取得了一定的效果。
2、2质量目标确定后，项目部与施工队伍在工程未施工前认真商讨共同编写施工组织设计及施工方案。同时对质量控制要点，组织幢号负责人进行培训学习，认真掌握，以达到监督和运用的目的。
2、3工程施工前要求各专业负责工程师认真熟悉施工图纸，以便在施工中能正确监督和指导。同时，在此基础上，组织设计单位、监理单位、施工单位，以标段为单位，进行图纸会审，按图纸会审制度要求，认真记录整理图纸会审记录，作为设计文件的一部分，按记录内容进行施工。
2、4对施工中常见的质量通病，由项目部及施工队共同编制施工方案，编写的施工工艺要点要画出节点大样图、统一做法，下发到施工队伍专业班组，如：钢筋工程、钢模板施工、墙体砌筑工程、屋面防水工程、门窗安装工程、水电安装等等，并取得良好的效果。
三、事中控制
20xx年我项目部是从主体进行施工，所以重点简介。
大体积筏板基础施工完成后，进入了地下室剪力墙的施工阶段。为了确保上部荷载的正确传导，项目部总工部要求各技术人员及各楼负责人共同对墙体位置防线、钢筋的用料及绑扎、模板的安装等工序进行巡视检查，保证上述部位的施工，满足设计及相关规范的要求。对不符合设计及相关规范要求的，必须整改，重新施工。达到设计及相关规范标准要求，方可进入下道工序的施工。经过严格的检查和验收，收到了良好的效果。
1、钢筋工程
在钢筋工程施工中，我们首先从材料的源头抓起，为确保工程质量，钢材为甲供材，由业主指定品牌采购，保证了钢材的合格可靠性。钢材进场后，由项目部试验员在监理单位见证下取样进行复试，复试合格后方可使用到工程上。在钢筋的绑扎施工中，项目部要求技术员及栋号负责人对关键部位进行旁站监管，防止钢筋间距及搭接长度满足不了设计及规范要求。通过的严格要求和巡视检查，严格监管，施工队伍认真按施工方案及施工工艺施工。钢筋工程经检测基本满足了设计及规范要求。根据易出现的质量通病及易发生的质量事故，我们吸取经验，采用下发工程变更通知单的方式，以求问题的解决。例如：阳台板及梁板相交处的负筋，施工中经常被踩踏，使负筋位置下移，钢筋保护层加大，易发生板塌落事故。针对这个问题，我们项目部提前预控，下发了结构平面布置塑料马凳的通知。采取这种技术措施后，保证了钢筋不下移，钢筋砼保护层厚度不变化，经主体检测后证明此措施行之有效。
2、模板工程
模板我部是对墙体采用钢制定型模、楼板及梁采用清水木摩。模板工程在施工中，施工队伍缺乏质量意识，经常提前拆除墙体模板或是在安模前不能彻底进行脱模剂的涂刷，从而引起砼粘模、缺棱掉角，进而对砼结构造成严重的影响。我部要求施工队立即整改修补，为了保证砼浇筑后的外观质量及几何尺寸不发生变化及变形，我们要求施对严格按照施工方案进行施工。项目部非常重视砼的浇筑质量，加强平时巡视检查的力度和巡视检查的频率，对在检查中发现的质量问题，及时处理，使得工程质量有了很大的提高，同时不重视质量的现象得到了有效的遏制。
3、砼工程
施工用的砼，全部为商品砼，供应到施工现场。在施工过程中我部采取了定期或不定期的检查方式到砼商拌站进行检查，在施工现场严格检查砼的坍落度，控制加水施工，不合格的商品砼退场处理，采取这些有效的措施后，保证了砼的供应质量。经主体检测后，砼质量全部满足设计及砼规范要求，全部为合格。
4、砌筑工程
为了保证砌筑工程的工程质量，我们抓了如下几个环节：
4、1按设计及规范要求，放置墙体拉结筋。在砼的墙体中植筋并经过抗拉试验合格后才允许下一砌筑工序施工。
4、2厨房、卫生间及阳台按图纸要求在砌筑前要先浇筑200厚的砼导墙，但13#楼三层阳台墙体施工中，施工单队伍未按方案要求进行施工，直接进行了砌块砌筑，我部发现此现象后立即要求停工整改，对已砌好的墙体拆除，导墙浇筑好后芳可砌筑。通过严格的管理，结果很奏效，使得施工单位重视起来，减少了其它楼号发生相似现象，砌筑工程质量得到了很大的提高。
4、3在内墙砌筑时，墙体与梁相连接部位，为防止墙体沉降、有裂缝出现，砌筑时，不能连续砌筑到梁下用砂浆填满，而是要按标准图集及规范要求，砌筑到梁下留200高度不砌筑，待砌筑砂浆有一定的强度及满足技术间歇时间后，再用水泥砖斜砌，并用砌筑砂浆填塞密实。在实际施工中，有大部分施工队伍没有按要求施工，项目部为此加大了巡视检查力度，并召开会议，提出严格要求，对凡是没有按图集及规范标准施工的全部拆除，重新砌筑填塞，不拆除的将停工整改。5、粉饰工程
现在我部工程进入内装修抹灰阶段，但由于进入冬季气温降低难以保证施工质量，并现进入冬歇期，特此我部停止了施工。
四、事后控制、总结经验、去粗取精、吸取教训、长足发展
目前四栋楼已主体结构验收并做好了冬歇阶段的准备工作安排，但为了明年的复工做好准备并且把今年的问题进行总结，以求完善，使管理水平再上一个新台阶。
1、进一步完善、细化各种规章制度，不是靠人管人，而是靠规章制度约束、规范人的行为，靠制度促使所有的管理人员去主动工作，而不是被动工作，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。
2、加强业务培训，利用业余时间学习，特别是对新标准、新规范、新工艺、新材料的使用等学习和掌握，使得自我的知识得到更新。同时学好工程预结算，对施工单位工程量认真核对，降低企业成本。作出贡献。
3、工程开发项目确定后，就应进入“早谋划、早安排”的程序。加强部门之间的协调、沟通，做好一切施工前后准备工作，特别是前期、技术、计划、甲供物资等准备工作，做到有备无患、恰好衔接。
4、协调好各方之间的关系，特别是与监理单位的关系。
5、有部分施工单位管理人员的业务素质较差，技术水平低下，不能满足施工管理的实际需要，比如：不会编制施工组织设计及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的实际，对施工图纸不熟悉，吃的不透，不求甚解，不能正确的指导施工。造成返工现象严重。同时，自检体系不健全，有些队伍根本不自检，只靠项目部的专职工程师检查出问题后再整改。既影响了工期，又保证不了工程质量。有些承包人在工程上不舍得投入资金和材料，以次充好，质量意识不高或者严重的说没有质量意识，使得工程质量很难控制。如在实际工程施工中不采取一些强有力的措施及时的扭转事态，靠承包人的修养和素质，其后果是不堪设想的。因此选择优秀的施工队伍是尤为重要的。
五、结束语
神华包头煤化工生活基地工程项目部在实际工程管理中，虽然取得了一定成绩，但还是存在着一定的缺点和错误，我们有决心克服缺点，总结经验，不断丰富和完善自我，在探索和摸索中发展自我，以取得更佳的业绩。
20xx今天我就围绕公司总经理室20xx年的工作目标及工程部20xx年工作计划，整体计划工作基本完成，下面我将20xx上半年工程部的工作总结及20xx下半年的工作计划向公司总经理室汇报。
一、20xx上半年度工程部工作总结
20xx年度工程部工作重点之一就是城“”苑、苑、城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，201x年上半年计划内工作基本完成。
在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不断提高员工整体素质。
在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。
在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。
为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次)，重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。
公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作具体如下：
(一)家园项目
201x上半年协助家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等;
(二)城“”项目
根据城项目的交房时的进度，工程部全力协助城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的安全与经济利益。
通过城“”的交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析用心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验，更好的为业主提供服务。
城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。
另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作，保障物业收支平衡。
(三)·星城
水岸星城项目是管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队，协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。
虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训，不断提升当地员工整体素质，为全椒分公司的未来发展引入正规之路。
(四)锦城与姚苑项目
城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置业公司领导办公提供舒适环境。
苑属于回迁楼，为了顺利开发承建锦城楼盘，回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。
二、20xx下半年工作计划
根据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作准备，顺利、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程维修工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素质比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。
城“”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺利开展，减小业主对房屋质量的投诉，按照置业公司领导的指示，成立维修整改小组，处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。
维修整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组，服务与物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。
20xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。
20xx年置业公司发展迅速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目逐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。
为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，减少部门开支，提升工作效率，认真落实工程部erp工作计划，顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事业单位，为物业未来发展打好基础。
20xx下半年应巩固20xx上半年度取得的各项成果，继续加快推进物业工程服务规范化进程，争取在20xx年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中，需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素质。
在培训中，我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学习及交流培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。
20xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有经验。
提前做好物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析，从细节着手，从实际出发，制订详细的节能方案并组织实施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用电、用汽等能耗)的消耗，为物业公司节约运行成本，为广大业主节省公共能耗费用的分摊。
争取20xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%，城项目的节能比控制在7%。在城项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能控制中的不足，做好分析，研究好对策，为冬季供暖工作奠定基础。
在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好20xx下半年度的设备设施维护计划，工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。
对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好计划，储备少量的易耗材，严格控制维修所需耗材的使用，做到依旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节约物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。
物业工程主管的述职报告范文
我于20xx年9月18日成为XXXX物业服务有限公司中的一员，至今已三月有余，能有幸加入XXXX物业团队，在此感谢公司领导给我机会和对我的信任，也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。在这三个月的时间里，通过工作使我个人能力有很大提升，部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变，部门员工之间更加团结，工作积极性得以提高，报修事项反应迅速，现部门员工面貌焕然一新。具体表现在：
一、提高部门员工物业服务认知和服务意识；
在这段时间里，定期和员工座谈，阐述物业知识和这个行业服务的重要性，特别是作为一名维修人员，在面对客户时如何沟通，如何更好的把公司好的一面展现出来，如何通过自己的日常维修展示我们的服务品质，让客户满意，让公司满意，让自己满意；现在部门员工在为业主维修过程中，已经能很好的向业主对维修事项作以说明，得到业主理解和认可。
二、提升维修工作标准、维修及时率；
来之初，部门员工在维修工作中经常敷衍、推脱，对业主的报修只凭经验判断，而不到现场核实，对前台部分报修的维修单置之不理；针对这些问题，我召开部门会议对此作出规定：接到业主报修务必于15分钟内到现场处理，特殊情况须向业主说明；接到前台或业主报修信息，不得推托，需对报修事项核实，如是其他相关部门要积极联系并跟进处理。从近段部门工作来看，报修事项已能及时赶到现场维修，对报修事项的响应很积极。在工作标准上，我对员工的维修工作加大检查了力度，对做的不符合标准的维修事项让其返工，并与员工绩效挂钩。
三、强化了员工设备设施管理理念；
平时在日常工作中向员工灌输设备设施为核心的理念，以设备设施的正常运行作为维修部门的工作核心，通过对设备的计划性养护，以保证设备设施的良好性能，让员工明白日常维修是我们维修部工作的一部分，另一部分就是搞好设备运行，只有这两块全都做好，我们的工作才算是基本合格。
四、通过专业培训，提高了部门员工的维修技能，丰富了技术专业知识；
部门员工都是电工，并没有专业空调工种和弱电工种，这就导致在空调维修和弱电维修方面技术的不专业，影响维修效率，针对员工工种单一，技能不全面现状，加大培训力度，拓展培训知识面，特别是消防知识和配电运行知识的培训；现每周至少组织1次专业培训，不定期开展技术探讨会，从理论、实践中去提升员工能力，丰富员工的技术专业知识。
五、加强了对外维保单位的的管控；
以前疏于对外维保单位人员管控和工作的监督，维保单位什么时候来做事，什么时候离开，作的怎么样，物业这边不清楚，有的.外包单位在设备维修中对公共设备造成破坏，没有人员追究其责任，针对这些问题，现对外维保单位主要抓了三个方面：一方面是抓工作的计划性落实，服务的及时率；二方面是抓外包人员的管控；三方面是抓工作品质，对其实施后的工作进行检查。目前，汇豪景苑外包单位有通力电梯公司和研博公司两家，两家为保单位都能按时安排技术人员来我园区落实维修工作，与物业关系处理融洽，电梯系统和对讲系统运行正常，已大大减少了这些方面的投诉。
六、合理安排人员，提高工作效率；
刚来时候，发现部门员工在日常工作维修上好扎堆、见事推脱或找理由拒绝，很多工作都拖延下去，为改变这种情况，在日常维修维修工作中，根据每个人的技能、性格特点，合理调配人力资源，合理分工，优化组合，最大限度的发挥员工的潜能；安排技术好、经验丰富的员工当值晚班，重大维修事项自己深入现场，带领团队共同作业完成；当日工作已基本能按时完成。
七、通过对业主报修事项的积极反应，大大降低了业主投诉；
园区业主投诉较多的是楼层照明、单元门和自家维修，每日都能接到几起此类投诉，针对此种情况，我依照部门人员将各栋楼划分责任人，要求维修人员每日对自己的责任区域巡检，包括照明、电梯、对讲系统等，发现问题及时维修；还要求接到业主家报修事项须在15分钟内上门检修。这段时间来，部门人员能严格执行两项要求，使得业主这些方面的为零投诉。
八、规范了设备设施的质量记录；
依照公司的体系要求，将新的日常记录表格应用于部门工作中，并在此基础上增加、完善部门质量记录，通过这些质量记录，使员工加大对设备设施的巡检次数和设备设施的维护计划的落实，并对设备记录表格填写进行检查，确保记录的真实性。
九、确定设备设施责任人，给员工划分责任区域；
对物业设备设施划分责任区域，确定责任人，要求责任人须对自己的责任区域负责，在日常工作安排完成后，部门人员要对自己怎人区域进行巡检，发现问题及时维修，难以处理的问题可与部门其他同事共同完成，部门人员务必配合。
时间过得真快，不知不觉又年终了。在这一年里，我忙碌的从事着自己的本职工作。在公司领导的带领和同事们的协作下，我能够圆满的完成各项工作任务，回首过去，一年来走过的风雨历程，我克服了诸多困难才有了今天的些许成绩，回顾一年来的工作情况我做如下汇报。
一、主要工作
1、为确保规范化管理，建立高效的管理体制、规范的工作流程，在年初期制订物业管理方案、业主手册，装修手册，和客户问答，制定并细化各项工作流程，组织员工进行礼仪礼貌、服务流程、客户问答等方面的培训和演练。
2、配臵完善了工程部人员组织架构，以更符合工程维修部的运作规律，使部门的运作更合理和高效。
3、规范工程维修的工作流程，细化落实岗位责任制。
4、在技术培训方面。每月带领工程部员工抽部分时间作为“技术学习”时间，鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题，介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心，进一步提高了员工的工作积极性。
5、按照物业前期接管的规范要求，本着对业主负责的精神，严把质量关。从今年3月初至9月底，我带领工程人员对26栋住宅楼进行了不低于6次的全面质量验收。虽然工程部的兄弟们顶酷暑，强大的工作量，但没有一个员工退却，凭借的是工程部员工对工作的热情和对工程质量严格要求的狠劲。通过如此反复检验，给下一步的业主收房及以后的管理打下了坚实的基础。
6、在业主入住初期，各施工单位仍在进行局部施工，造成楼宇卫生脏乱，为此及时联系保洁公司加大人员投入，对前期入住10栋楼进行开荒清洁，保障了业主正常入住的条件。20xx年5月28日至5月31日办理入住320户，顺利圆满的完成了第一批业主的入住工作，并于9月1日顺利办理了第二批49户的入住。6月中旬对配合开发、监理、施工单位剩余16栋楼、园区所有设备设进行了多次施的验收工作，把发现问题及时汇总并提交书面整改单上报开发工程部。开发通知各施工单位再一次维修、整改，并由监理人员进行现场跟踪维修、整改质量，工程人员下现场跟踪整改以此确保业主顺利入住。
7、初来，对这里的环境、设备都是完全不熟悉，通过现场摸索，思考和总结，再加上开发各部门主管多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位臵、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
8、我还以身作则，要求工程部员工遵守公司的各项规章制度，做到不迟到，不早退，加强员工的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动员工，迅速处理。对业主的来电报修，认真记录报修内容以及故障的位臵等，迅速调动员工迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
9、在项目整体接管验收后，我带领工程部员工加大了对各楼宇、园林、配套设施现场巡视力度，通过多次巡视检查发现，还存在一些问题。
园区各楼宇地下室存在不同程度的漏水现象（含28号楼地下室），原因是强弱电进线口漏水、部分墙体渗水造成，尤其是D区6栋楼的地下室没有排水设施，严重危及配电柜的正常使用。
园区市政道路上的阀门井内的阀门与管线大部分被积水、杂物覆盖掩埋，造成无法确认其使用功能，如有突发事件，无法进行紧急处理。通过几场大雨发现园区市政雨污水无法顺利排出，造成园区排水管线、化粪池存有积水。
所有电梯在每月10号左右都会出现电梯不能使用现象，原因是由于电梯主板密码为临时密码造成，需每月更换一次临时密码才能正常使用。
物业工程部主管工作总结
作为物业工程部的主管，过去一年里，我在工作中遇到了各种各样的问题与挑战。在这篇文章中，我将回顾我的工作经验，分享我的成功和教训，希望能够对我未来的工作有所帮助。
1. 工程管理
我们的物业工程部负责维修和维护物业建筑的设施和装置。我发现，工程管理是我的首要挑战。在这一年里，我意识到了我需要加强的几个方面：
1.1 员工管理
我面临的第一个问题是员工管理。工程部门需要有一支高效率的团队来进行各项任务。我意识到，要让我的团队高效率，我需要成为一位好领导。我需要了解每个员工的技能和能力，以便合理安排任务，从而提升团队的凝聚力。
此外，沟通也是成功的关键之一。我需要与我的团队保持良好的沟通，并确保每个人都明确他们的任务以及他们应该如何完成这些任务。
1.2 项目管理
第二个问题涉及项目管理。在物业行业中，有许多不同的项目需要及时完成。我需要确保每个项目都得到妥善的管理，并且在规定的时间内完成。我需要安排好每个项目，以便我们的工程团队能够完成工作并交付结果。
1.3 预算管理
管理预算是物业工程部一项重要的任务。我需要定期审查预算，并确保我们的部门在规定预算范围内保持运转。我注意到，如果预算不够充足，可能会导致时间、资源和质量不足。
2. 需求满足
除了工程管理之外，我还需要确保我们的物业服务能够满足业主的需求。我们的业主有很高的期望，我的工作就是确定这些期望并设法满足它们。
2.1 业主关系管理
首先，我们必须维护良好的业主关系。这需要我定期与业主进行沟通，让他们了解我们正在为他们做的工作。我还要确保我们的员工与业主进行的每次交互都是愉快和专业的。
2.2 服务品质管理
一旦建立了良好的业主关系，我们还必须确保我们的服务质量得到保证。我们的服务必须及时、快速、专业，以及有质量保证。我需要确保我们的员工和保养和维修的每个设施都以最好的方式进行操作。
3. 团队培训
我的另一个重要工作就是确保我的员工具备相关技能。团队培训对于确保我们的部门保持高水平运转至关重要。我会定期为员工提供培训机会，以确保他们了解最新的技能和技术，以及如何更好地服务我们的业主。
总之，在过去一年里，我取得了一些重要的成就。我大大提高了对工程管理、预算管理和团队管理的理解。我已经建立了与业主的良好关系，并维护了我们的服务标准。我还定期对员工进行培训，以确保他们了解最新的技能和技术。在未来的工作中，我将继续努力，致力于为我们的业主提供更好的服务。
物业公司工程部年度工作总结；时间飞逝，xxxx年即将结束。
在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。
一、日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“五常法”的要求去做。
二、配电值班工作看似轻松，但实际上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验，才能保证发现隐患后，及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公提供电力保障。
三、工作中，我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作，保证它们能够正常运转。
四、在技术培训方面。
每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术水平。
五、在能源管理、降低消耗方面。
我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造.1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明；在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将三管或双管灯改为单管照明，改连排灯照明为隔灯照明方式等。
2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。
加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。
3、对e栋空调机组加装计量表，增大电量核算的准确度，减少公用电量的分摊。
4、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。
六、弱电设备维修工作：1、更换物业办公用电话交换机，重新调整号码分配和布线工作。
2、对楼内弱点竖井进行了全面清洁、整理工作。
3、配合电信公司进行设备的安装维修和保养工作。
七、环境卫生和设备卫生方面。
将园区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。
一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为园区做了大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。
我们将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。
...
物业工程晋升主管工作总结
作为物业工程领域的主管，我在过去的时间里承担了重要的领导责任，并积极参与和推动物业管理的各项工作。在这篇文章中，我将详细介绍我在工作中取得的成就和经验，并总结我在提升主管工作方面的个人成长。
首先，作为一名物业工程主管，我始终将团队合作作为最重要的工作准则。我相信协作和团队合作的力量能够将团队带入新的高度。因此，我致力于创建一个积极向上和互助的工作环境，鼓励团队成员之间的交流和合作。我组织定期的团队会议，以确保所有人都了解工作进展和目标，并提供他们表达自己观点和建议的机会。通过鼓励团队合作，我帮助提高了工作效率，并提升了整个团队的绩效。
其次，我致力于提高自己的专业知识和技能。作为一个主管，我认识到自己需要不断提高，并保持与不断变化的行业趋势保持同步。因此，我积极参加相关的培训课程和研讨会，以加强我的技能和知识，以便更好地领导和指导我的团队。此外，我也积极参与物业工程专业组织，通过与其他行业专业人员的交流和合作，不断探索和学习行业最佳实践。通过不断学习和提升自己的能力，我成功地指导和激发了团队成员，并帮助他们实现个人和职业目标。
此外，我还注重与客户和合作伙伴的良好关系。在物业工程领域，与客户和合作伙伴的有效沟通和合作至关重要。我时刻保持一种积极的工作态度，并尽力满足他们的要求和期望。我定期与客户和合作伙伴进行一对一会议，以了解他们的需求，并及时解决问题。通过建立与客户和合作伙伴的信任和合作关系，我在工作中取得了良好的口碑，并帮助提高了团队的工作质量和效率。
此外，在工作中，我注重项目管理和时间管理。我善于制定详细的工作计划和时间表，并确保团队的工作按时完成。我善于优先处理紧急的工作，并在面对工作压力时保持冷静和灵活。通过良好的项目管理和时间管理，我成功地管理了多个工程项目，并保持了高质量的工作成果。
最后，我还具备良好的领导和沟通能力。我善于与团队成员沟通，并明确工作目标和期望。我鼓励员工提出自己的想法和建议，并根据需要提供帮助和指导。我坚信良好的领导力和沟通能力是推动团队发展和取得成功的关键要素。
总而言之，通过团队合作、专业知识和技能的提升、与客户和合作伙伴的良好关系、项目和时间管理以及良好的领导和沟通能力，我在物业工程领域的主管工作中取得了积极的成效。我将继续努力提升自己，以便更好地完成我在工作中的责任，并为团队的成功做出更大的贡献。
一年的工作到头了，做这份客服工作让我依然影响很深，一年来我认真努力，踏实的在做好本职工作，实现了对自己工作一个专一，我想不是什么事情都有捷径可走，这是非常明确的，做好客服这份工作需要足够的耐心，足够的信心，不管是在什么时候保持对工作乐观态度总是没错的，我觉得工作跟态度是分不开的，保持一个好的状态积极向上的工作，一年来在商场的工作非常繁忙，我认真地执行了上级的`方针踏实做好了一年的工作。
一、强化服务意识
做好客服工作就一定要足够好的意识，这始终跟我们的工作是分不开的，我希望我能够有这个机会去做好相关的工作，增强自己的服务意识，让每一个访客都有一个好的体验，一年来我积极地主动主动地在学习，提高自己，子啊服务上面保证自己态度端正，不会受到什么事情的影响，具备临应变的能力，这些都是非常宝贵的东西我知道只有自己地做好的这些才能够立足根本，我想不管是在什么时候都要知道这一点，对每一个点电话都认真端正地去对地去对待，让工作达到足够的优质，强化服务才是客服的进步。
二、提高工作效率
商场的客服工作需要语足够得高的效率才能带来更多的利益，这是一定的，我一直坚持自己的原则，不会被这些问题轻易地难住，我想有的时候这些才是最重要地把，不管是什么原因我都希望我们能够做好这些基本的工作，一年来我保持好的心态，有效地做好的自己本职工作，结合实际情况给商场创造了更多的价值，客服工作不是追求数量，每天打再多的电话没有质量的话，没有效率的话都是徒劳，我想这些都不需要再来说了，我希望自己能够有效率地做好这份工作。
三、自我不足之处
我想在工作当中一定要正确地看待自我，能力是一方面，缺点也是一方面，在工作当中无必要做好这些，我觉得在这一年来我在临时应变上面不是很好，在商场这里每天问题很多，面对各种各样的电话，没有足够好的临时应变能力的话是不能做好这些的，这也是最基本的东西，我知道在工作当中这些都是我要面临的直接问题，对于这些我也将会不断地提高完善，毕竟工作不像别的，这一点我会让自己慢慢提高的，往后的工作依然任重道远，结合实践情况我也会继续努力。
经过查阅资料我找到了以下内容：“工作述职”满足您的需求，范文的格式可以从什么地方掌握呢？每个职场人士都明白文档处理是其日常工作中的重中之重，范文的意义和价值在人们心中的地位不断上升。
根据会议安排，我代表xx社区驻村工作组作如下20xx年上半年工作汇报，不当之处，请予批评指正。
xx社区工作组开展驻村工作来，在广泛征求党员干部、村民代表建议的基础上，紧紧围绕 组织牵引，项目推动，示范引导，服务保障，和谐共建 的总体思路，从解决热点、难点、焦点问题入手，突出重点、强化措施、狠抓落实，扎实推进同步小康各项工作，xx社区党员干部队伍的综合素质逐步提高，村容村貌和社会治安环境明显改善，各项工作得到整体推进。
一、工作开展情况及取得成效
1、加强学习领会，增强农村工作的本领 。xx社区驻村工作组成员共5名，成员是机关工作人员和农村知识青年，总体来说对农村工作不够熟悉，农村工作经验欠缺。为了尽快熟悉农村工作，进入角色，驻村工作组注重加强自身学习领会，边干边学，把学习领会贯穿驻村工作始终。一是坚持学习领会党的基本理论，树立正确的世界观、人生观和价值观，强化驻村工作的理想信念和全心全意为人民服务的宗旨意识;二是工作组成员结合自身职责任务，广泛地学习领会党的基层组织建设、社会救助、农村低保、新农合、新农村建设等业务知识，提高农村工作业务能力;三是虚心向基层干部群众请教，学习领会掌握农村工作的经验方法。
2、摆正位置，正确处理好五个关系，形成驻村工作的整体合力。 一是正确处理好与群众的关系。群众与干部的关系，是鱼和水的关系，是土壤和种子的关系，我们工作的一切出发处都要立足点都要考虑是否有益利于维护群众的根本利益，是否能得到群众的衷心拥护。在工作中，放下架子，不打机关腔，用群众听得懂、乐意听的语言与群众交流沟通。把群众当亲人，把群众的事当成自己的事来办，培养对人民群众的深厚感情，使驻村干部真正融入到农民群众中，成为群众的 贴心人 。二是正确处理好与村干部的关系。我们把村干部当成朋友、战友。饭在一个锅里吃，活在一块儿干。分工负责，协调配合，积极融入农村各项工作，与村组干部经常交流沟通，形成良好互动。
我们珍惜这一份难能可贵的朋友情、战友情。三是正确处理工作组成员之间的关系。经常组织工作组成员学习领会党和政府的重要方针和政策，交流思想，沟通工作，化解分歧，增进共识，真正把驻村工作组成员拧成一股绳，形成一个拳头，做到心往一处想，劲往一处使。四是正确处理好与乡镇领导关系。我们把乡镇领导当成良师。虚心向乡镇领导求教，有什么好的想法或是遇到什么困难和问题，积极向乡镇领导汇报，听取他们的意见建议，争取他们理解和支持。五是正确处理好派驻单位的关系。派驻单位的'我们的娘家，是我们的另一个坚强后盾。在驻村工作中，工作组成员按照县党建办的要求，适时向各自派驻单位汇报驻村工作开展情况，积极争取派驻单位的支持，形成县、镇联动共同抓好驻村工作的良好格局。
3、加强党员教育管理，完善各项规章制度 。针对xx社区党员老龄化情况，制定发展党员规划、计划，把发展年轻党员、创业带富型党员作为发展党员的重点。严格坚持 十六字方针 做好发展党员工作，今年计划发展党员7名。加强党员干部教育管理。完成远程教育站点设备更新工作。坚持党员学习培训的制度，通过以会代训、利用远程教育资源定期组织党员干部集中学习领会等方式，加强党员干部理论教育、廉政教育、业务培训;加强制度建设，建立和完善村党支部、村民委员会报告工作制度、学习领会制度、例会制度、社区教育奖励扶助制度、修改完善《xx社区村规民约》等，努力推进社区工作的制度化、规范化、透明化。
4、走村入户理清发展思路。深入走访村组、农户、企业、学校，6个月来共走访农户1700余户，其中贫困户156户，低保户98户，军烈属36户，种养大户64户;走访贫困儿童56人，空巢老人72人，孤残人员67人，上访对象7人，掌握社情民意第一手资料，找准工作的切入点。通过走访，摸清xx社区的情况，综合分析了发展的有利因素和不足之处。3月9日启动同步小康调查摸底工作，目前己完成小康台帐的登记、录入等工作，下一步我们将对小康台帐的统计结果进行综合分析和运用，按照同步小康的目标任务对社区群众进行分类，制定帮扶、巩固、提高的具体方案和措施，在此同时进一步深化 通过富民型党组织创建，推动同步小康工作 的思想共识，充实和完善《xx社区 富民型 党组织创建方案》、《xx社区同步小康建设规划》，明确工作方向。
5、切切实实采取有力措施解决群众关心的问题 。
一是通过走访、召开村情民意恳谈会、发放征求意见表等方式广泛征求群众的意见和建议，找准影响xx社区发展、稳定的矛看和问题。如5月4日，社区召开了有镇党委政府领导、镇包村工作组、驻村工作组、村组干部、各个村民组村民代表等50多人参加的村情民意恳谈会，共征求意见建议30余条，经梳理为12条，主要涉及水、电、路等基础设施建设、移民搬迁、林权改革遗留问题、规范村级事务等方面。所有的问题都得到镇、社区领导的明确答复，一些如移民搬迁点群众用电等问题得到现场解决。
二是积极为xx社区安全用水项目做好跟踪服务工作。xx社区部分村寨地势较高等原因造成部分群众人畜饮水普遍困难，安全用水问题严重影响了村民生产生活，制约了全村经济社会发展。针对这一情况，驻村工作组与社区两委一道积极与县水务局对接，了解xx社区安全用水项目进展。目前xx社区两个安全用水项目己修好，解决了部分群众生活用水问题。
三是积极争取派驻单位领导帮助，解决群众反映的问题。县离退局为留守儿童唐小露、李路霞等10名小学生提供帮助(每名200元，共计2016元);经驻村干部协调汇报，离退局从办公经费中挤出2016元解决了燃眉之急为社区购买相机，极大地方便了前来办事的群众;计生帮扶xx社区30户及贫困学生帮扶10户 (每户200元)。四是做好稳定工作。在驻村工作，工作组始终把维护稳定、构建和谐作为一项中心工作来抓，走访了大量上访群众，积极站在政府、群众的角度做正面的解释说服工作，消除群众的误解。
6、找路子促发展、千方百计富群众。
通过这次开展小康调查，我们发现，xx社区65%的群众收入的绝大部份都是务工收入。xx社区社区实现、巩固、提高小康目标的途径还是必须两条腿走路：一条腿是劳务输出，不光是输出到就近的企业，还要加强劳动力组织、培训，向发达地区输出劳务，要引进企业消化农村剩余劳动力;一条腿是结合自身优势发展现代特色种养殖业。xx社区社区地势平坦，肥沃高产，连片集中，开发利用空间大，发展现代种养殖业具有得天独厚的优势。如街道村民组原来是远近闻名的 蔬菜队 ，辣椒种得非常好。
但近年来由于果蔬价格受市场影响起伏大，加之传统的耕作管理方式投入高收益低，很多群众把蔬菜地改种了洋芋、包谷等传统农作物，广种薄收，有的土地耕种后不管不问，几近丢荒。驻村工作组与社区党支部从发展辣椒种植入手，采取 公司合作社+基地+农户 方式，为积极引导群众发展特色种养殖业，积极与辣椒厂对接，为我村有意发展辣椒种植的蔬菜协会牵线做媒，促成双方达成协议，打开了辣椒定单种植的好路子。
二、开展驻村工作的几点感受
做个理想者。有理想才会有目标，有目标才会有干劲，有干劲才会有实效。我们的理想就是要从思想上、行动上与县委县政府的决策部署高度统一起来，把到农村工作当成磨炼意志品质，提升自身能力的宝贵机会，努力在农村干出一定成绩。农村是个广大的舞台，也是个大熔炉，如果我们没有充分的思想准备，就会在纷繁的农村工作中失去方向，晕头晕脑，浑浑耗耗，难有成就。所以说，理想也是信仰，理想也是方向，希望大家在思想上做好充分准备。
当个小学生。农村工作涉及面广，事务繁杂。为了尽快熟悉农村工作，进入角色，要甘当 小学生 ，加强自身学习领会，把学习领会贯穿农村工作始终。坚持学习领会党的基本理论，树立正确的世界观、人生观和价值观;要通过书本、网络、文件等各种渠道加强党和国家农村工作方针、政策的学习领会，提高政策理论水平;我还立足自己的岗位实际，学习领会《新编党支部工作手册》、《社会救助工作手册》、《村民委员会组织法》等书籍和农村最低生活保障、农村合作医疗、新农村建设等业务知识，提高农村业务工作水平。在工作中抓住各种机会，虚心请教，深入思考，进一步丰富农村工作经验和方法。
做瓶润滑油。农村工作，我们主要依靠上级的关心支持，依靠两委干部，依靠人民群众。干好村里工作，如果不能协调好各方面的关系，你将处处碰壁、手足无措。总的来说，当 润滑油 的目的是要整合各个方面的力量，形成合力，化解阻力，推动工作，而不是牺牲党性原则、牺牲群众利益的打哈哈、和稀泥。
做个老实人。老实人就要老老实实做人，老老实实地做事，知行合一，谦虚务实，心怀群众，少说教，多行动，做实事、做好事，这样良心才安!要干实事，一要熟悉情况，二要讲究方法。熟悉情况就要熟悉村情民意，要深入村组、农户，广泛听取各个方面的意见和建议，掌握群众的所想、所需、所急，找准工作的切入点和突破口，做到有的放矢。讲究方法就是要立足本职岗位，实干加巧干干好本职工作，有做好难事的信心，做小事的耐心，不怕繁杂琐碎，才能把好事干实，实事干好，取得事半倍功的效果。
当支清新剂。在的农村社区，工作量很大，很多工作的落脚点都是农村社区，都在社区为数不多的两委成员肩上，我们一个委员，具体负责的工作有的达七、八项之多，工作压力可想而知。在这种工作环境中，农村社区形成了见子打子的工作习惯，工作少沟通、少协调、少配合，效率低、成效差。我们要成为一支改变传统习俗习惯的 清新剂 ，要把服务人民的思想意识、先进的管理理念、勤政廉政的工作作风、高尚的人格修养带到农村，身先示卒，率先垂范，如一股清新空气，扫荡积气、怨气、死气，形成和气、朝气、锐气，真正把一班人的心思集中到发展上来。还要结合实际努力探索，在思路上、制度上、在方法上有所创新。
三、下一步的打算
xx社区驻村工作组虽然取得一定成绩，但也存在不少困难和问题，如工作方式需转变、两委干部综合素质有待提高、工作亟需进下规范等。
针对xx社区的情况，驻村工作组要继续紧紧围绕同步小康驻村工作 六项行动50项重点任务 ，抓好农村 一事一议 财政奖补、精准扶贫 六个到村到户 、四在农家、美丽乡村 建设等重点工作，抓好各类帮扶资金和项目的落实，尽力为群众办好事办实事。
积极帮助社区党支部深入推进第二批党的群众路线教育实践活动，帮助组支部、党员干部查找和解决存在的突出问题，帮助建立纵到底、横到边的群众工作网络和机制，着力解决服务群众最后一公里的问题。大力整顿软弱涣散的组支部，配合县镇党委大力实施 领头雁工程 ，切实加强乡村干部队伍建设，提高农村党员和基层干部带头致富、带领群众共同致富的本领。不断地拓展思路，充分挖掘潜力，以更好地开展好驻村工作，尽最大限度地造福和服务好xx社区村民!
一年来，本人在局党委的正确领导下，按照基层党员干部的标准严格要求自己，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，不吹牛拍马，不弄虚作假，认认真真做事，清清白白为官，勤勤恳恳为民。坚持励精图治、奋发图强的工作理念，廉洁自律，克己奉公，认真履行分局长的工作职责，以实际行动实践“三个代表”。
一、在德的方面：
思想作风端正，工作作风踏实，生活简单朴实；能够始终恪守公道处事、正派为人、诚实守信的道德底线；敢于坚持原则，不畏权势，刚正不阿。在汉江局党委的坚强领导和分局干部职工的大力支持下，在较短的时间内，克服诸多困难，迅速改变了仙汉分局一盘散沙的混乱局面，稳妥的化解了聘用制改革过程中错综复杂的矛盾和分局日积月累地经济危机，建立了行之有效的管理办法，有效的促进分局三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面：
熟悉和掌握国家在水利方面的方针政策和相关的法律法规以及堤防建设管理工作的专业理论知识，能很好地结合实际情况加以贯彻执行；有较强地驾驭复杂工作局面的能力，能充分调动干部职工的积极性，共同完成上级下达的工作任务；有较强的凝聚力和社交能力，能较好的融洽周边关系，在仙汉工作期间，得到了地方政府和绝大多数干部职工的大力支持；有较强的逻辑思维能力和丰富的工作经验，勤于调研，善于果断处理工作中的棘手问题。
今年，我还在中国水利、湖北水利、湖北机关党的建设、湖北法制等报刊杂志上发表多篇论文和文艺作品，书法、篆刻作品曾十余次在全国书画大赛中获奖和入编参展。
三、在勤的方面：
本人有强烈的责任感和事业心，一心扑在工作上；能够吃苦耐劳，勇于克难奋进，善于开拓创新，对工作认真，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失，我到仙汉工作比在局设计院工作的月薪少近500元，但我仍然工作勤勉，任劳任怨，一年到头摸爬滚打在基层管理段。一年来，本人长时间带病坚持工作，节假日常值班和加班，经常加深夜班（从未在分局领过加班工资）。由于本人工作很忙，因而多次放弃了应邀参加省市级学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面：
本人重于调查研究，勤于学习请教，慎于三思而行，总能把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。一年来，尽管情况复杂，责任重大，由于有汉江局党委的正确领导和分局绝大多数职工的大力支持，本人认真履行工作职责，事事处处以身示范，使广大干部职工的工作积极性空前高涨，因此，今天的仙汉分局无论是人们的精神面貌、工作作风、劳动纪律、经济形势、庭院建设、堤防管理工作都发生了很大的变化。分局各个方面的形势明显好转。
五、在廉的方面：
1．认真学习十六届五中、六中全会精神，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。并不断增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的各项纪律和群众工作纪律（我到管理段检查工作，事先不通知，同吃同住同劳动，不准发烟，不准摆酒，群众拥护）。自觉做到同局党委保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制，既不独断专行、也不软弱放任；依法行使权力，不职权滥用、玩忽职守；坚持廉洁奉公，艰苦奋斗，宁可自身受苦，长期吃方便面，也要坚决杜绝公款吃喝应酬之风；管好了配偶、子女和身边工作人员，他们没有利用本人的影响谋取私利；坚持公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；坚持做清贫官，不与民争利。
2．在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动分局用人机制的改革，并逐步走向制度化的轨道。
3．严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育干部职工自觉执行分局各项规章制度，树立爱局如家、爱岗敬业的良好风尚。
4．密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，牢固树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，真心诚意地为群众办实事、办好事。
六、工作中的不足之处
在我接任仙汉分局长时，分局的经济情况已经十分危急，为了坚决执行上级指示精神，确保春节前拖欠职工的工资能足额发放到位，我在来不及做过细思想工作的情况下，采取断然措施，有效的化解了分局的经济危机，但也因在情急之下，使极少数人不应得的经济利益回归集体，尽管维护了大多数人的利益，但因此损伤了他们的利益，我认为不管效果如何，只要不能圆满解决，均不可取，这是其错之一。
仙汉领导班子之争在我未去以前已经达到白热化程度，告状信、大字报、拉帮结派，你争我斗，已经使分局乱作一团，处于无人管的境地，组织上派我去是希望圆满解决，但我有负所托，没有做到淡化他们对权力的欲望，致使领导班子不团结，工作不齐心，这是其错之二。
人们常说，人一生中会有很多追求。然而，我认为人生的追求无外乎两种，一种是物质的，一种是精神的。希腊古代哲学家曾说过：对物质的追求，是追求平凡，对精神的追求，是追求神圣。“教师”，这一职业让人感觉沉甸甸的，学校少先队大队辅导员更是责任重大。参加教育工作30多年来，担任学校大队辅导员来，我始终牢记教师这一神圣的宗旨，只讲奉献，不求索取，辛勤耕耘，用爱心谱写一曲青春赞歌，把一腔赤诚奉献给了自身所钟爱的少先队事业。
回望走过的路，不乏汗水和泪水，但更多的是一份份充实和一份份情感。这里，我用这些点滴记录以使自身在今后临退休一年的工作中能不断地进步和健全。为红领巾事业做出更大的贡献。
一.狠抓思想素养，努力提升政治水平
担任政教主任、少先队大队辅导员以来，热爱德育、少先队活动组织管理工作，爱岗敬业，我非常重视自身思想素养提升。充分体现党员的先锋模范作用。
学校的首要工作是教育教学，要提升学校教育教学水平就必需有一支思想素质好，业务素质强的教师队伍。在这个前提下，我带领全体辅导员老师配合学校党政领导领导开展了一系列活动。
通过组织政治理论和法制学习不断提升辅导员教师的政治理论水平和道德修养。让辅导员教师树立正确的人生观，职业观，并深刻认识不错的品德，正确的价值观不是靠空泛的.说教形成的，它缘于对人生，对理想，对社会的正确认识，只有在提升辅导员教师政治理论水平的基础上，才能将辅导员工作落在实处。
在学习的同时对辅导员教师政治思想素质明确提出明确要求，将规章制度成为辅导员教师约束自身行为，提升思想素质的保障。
二.加强业务修养，努力提升教育教学水平
在自身由教学一线逐渐转向教育管理岗位的过程中，工作对象和性质都发生了较大的转变。随着角色的转变，自身也需要一种转变，需要一种突破。我开始抓住任何一次学习的机会，自学《教育工作》，《班主任工作漫谈》，《学校管理学》，《辅导员》等教育管理方面的内容。
工作中我重视博采众长，虚心向学校其他中层干部学习他们在管理上的运筹帷幄，严谨执着和灵活机智。经过自身的努力，通过学校领导的关心帮助，政教工作评估多年来一直是A类校。
在提升自身业务修养的同时，尽量创造条件，通过组织各种活动来提升辅导员教师的职业技能水平和文化建设水平。采用“老帮青”的办法，让经验丰富的老辅导员教师与羽翼未丰的新辅导员教师结成对子，使年轻辅导员教师快速成长。
三.抓养成，搞活动，优化育人环境
1.管理育人。
教育家叶圣陶先生说过：“教育的根本目的就是为社会培训有不错习惯的人”。本着这条宗旨，每个学期开始和结束时，政教处都组织班主任对学生进行德育教育，贯彻《小学生守则》，《小学生日常行为规范》，进行校风校史教育。使学生从心里感到严明的校纪，不错的校风，从而自觉约束个人的行为。
通过各年级各班一日常规，少先队员一百个好习惯，形成性评价一百分，校园少先队员文明监督岗检查，对不文明行为进行批评教育与处罚以及通过班级学期末学生思德考评等形式不断地纠正少先队员不良习惯。通过“文明班集体”“红旗中队”和“三好学生”“优秀少先队员”的评选表彰等活动促使少先队员养成文明习惯。
2.活动育人。
学校少先大队部有组织的各类活动，是德育工作的有效载体，是提升学生综合素质，体现少先队员不错精神风貌的重要舞台。校内活动主要围绕“养成教育”、“爱国主义教育”、“诚信教育”、“环保教育”、“革命传统教育”、“法制教育”六个方面采取长期性、灵活性相结合的原则开展一些活动，从而提升学生的综合素质，实践证明，这是行之有效的育人模式。长期性的活动有：
(1)利用每周一升旗仪式这块基地通过升国旗唱国歌，国旗下讲话等规范形式，对少先队员进行爱国主义教育。
(2)利用广播，及时通报上周情况，表扬先进，指出存在的问题，狠抓少先队员的养成教育。
(3)充分利用每周的班队会课进行多方面的教育，每次都有班队记录册，有主题、有计划、有总结。
(4)组织以中队为单位的文明示范岗执勤活动，每天对少先队员的文明行为进行检查监督。
(5)每学期开展“摒弃陋习，倡导文明，争创绿色少先大队”的活动，采用“主题班队会”，“主题黑板报”，“专题电视节目”，“专题手抄报”等多种形式，加强对少先队员进行不良行为习惯危害性教育、社会公德教育、环保教育，培养少先队员的公德意识，提升少先队员的自身修养。
(6)开展法制教育系列活动，聘请派出所干警作法制教育报告，加强了少先队员的法律意识。
(7)举行了广播操、演讲、绘画和书法比赛，举办独唱、独舞、独奏比赛，每学期举行两次班级联欢会，开展校园文化艺术节活动。
这些活动的开展，为少先队员提供了表现自我的平台，全面提升了少先队员的综合素质，创造了一个有利于少先队员身心发展的校内环境。
3.拓展德育教育空间，多渠道育人。
坚持家长会制度，让家长充分了解学校，了解学生。以班为单位召开学生家长会，帮助家长树立了正确的教育思想，提升了家庭教育水平。我与班主任、家长共同配合，形成合力，在转化问题学生工作上，收到了不错的效果。社会是学校教育的延伸和补充，我们让学生走向社会，开展丰富多彩的社会实践活动。在少先队员中积极开展雏鹰假日活动。多年来一直活跃在我校德育基地xx社区、xx武警部队社会福利院、气象局、烈士陵园、和谐生态园。让学生在活动中学会适应社会，在活动中养成不错习惯，在活动中进行自学自教。
4.发挥学校心理健康教育的辅助作用，拓宽德育教育的途径和效果。
通过黑板报、广播站，心理小报等各种形式进行宣传，重视心灵养护，维护心理健康已渗透到校园的各个角落。每学期开展心理健康教育周活动、班会展示、心理征文、黑板报比赛、心理讲座，形式多样。
多年来，我校师生违法率为零，重大伤事故为零。
春华秋实，我无愧于心，无悔于我的少先队事业。我要把一生智治教育的心愿化为热爱少先队事业的一团火，将自身最珍贵的爱奉献给少先队事业；要把我接下来短暂有限的一学期的奠基路一步一个脚印的走踏实，做好铺路石。相信含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开出绚丽的花朵。
一、基本的接单维修工作：
在日常的接单维修中，时刻提醒自己“业户之上服务第一”的基本原则，在客服回访后，业户对我们的工作有满意和不满意之分。业户的满意是对我们工作的肯定和自持；不满意是对我们工作的督促，是我们在工作中能更加仔细的找到自己的不足，能够及时的改正，给业户更好的服务。
二、公共区域的维修：
公共区域的设备维修，特别是口部的灯具维修，商场口部的等是商场对外的一个时尚的展台，能给人一目了然的感觉。对口部的灯我们是天天检查，发现有坏的我们都会及时维修。我来时尚只前有好几个口部都进行了重新改造，改造的都很有时尚气息。我没有赶上哪次改造，很遗憾，但我不气馁，以后有这样的工作，我会和大家一起，共同努力把工作做好，来发挥我们的力量，是时尚莱迪更加的时尚
三、档口线路改造及商场所有档口的用电安全检查：
三月份到六月份我参加了对1D，1C和美食美客的档口进行了一次线路改造，在改造中我们发现有好多档口的线路有很大的安全隐患，我们深知地下商场最大的安全隐患就是火灾，我们在改造中时刻提醒自己，要对这次改造一定要高标准的完成，所以我们在改造时，把对商场禁用的材料全部换掉，对我们每一个接线的接头都要负起责任，确保这个接头能牢，耐用。在我来公司后，经过了一个星期的培训，在培训中我看了好多因为线路引起的火灾视频，是我更坚定的在以后的维修中，对商场要负起自己的一份责任。可以说我们是商场的保驾护航者，保证商场的正常用电是我们每天的责任和义务，贯彻落实上级文件精神，提高职工安全用电意识，增强职工责任心，落实完善安全用电组织体系，健全安全管理规章制度。加强班组用电安全管理，巩固安全基础。一个确保，用电者要确保自身安全和他人安全。
四、一年来在领导和同事们的支持下较好的完成了各项工作任务。
工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。通过一年的工作，使我的业务能力有了很大的提高，在有资格胜任本职工作的同时，我会在下一年度的工作中更加努力。
一、德：本学年能主动、认真地服从学院各级领导的工作安排。热爱教育事业，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。积极参加各种业务学习，通过订阅杂志或网络资源，寻找国内外教学信息，用于课堂教学。能够顾全大局，团结协作，与领导、同事、学生建立了良好的人际关系。
二、勤：全年出满勤，无任何教学事故。
三、能：本学年第一学期承担美两班爱岗敬业的工作态度，坚持以学生为主体的教学理念，钻研教材，补充信息，适应学情，研讨教法，积极改革课堂教学，凸显有效性和人文性。教授《大学语文》，打破教材的编排次序，按主题和体裁重新整合文本，使学生更加条分缕析的把握诗歌、散文、小说、戏剧的鉴赏方法，并开展了“我眼中的英雄”“我评红楼人物”“我的生活观”等班级讲演比赛，使学生加深对相关文本的理解感悟，树立正确的人生观。教授读书演讲、单元考评贯穿课堂教学，调动了学生的学习兴趣。对府谷班学生，则耐心指导，创设机会，让她们大胆开口，为其辩音纠错。教学清晰、严谨、生动、丰富，经常利用QQ、博客等多种方式加强与学生的沟通联系。
四、绩：本学年在《陕西教育（高教版）》发表了论文《论教师的文化本真追求 》，主编了由陕西旅游出版社出版发行的幼儿园全套五大领域的教材思考、写作已成为自己的生活方式。在今年7月绩效考核中被评定为学院主体教学系列——副教授6级。
10月学院人事调整，我被分配至文学院影视专业任教，新领域新课程带给我压力，同时带给我动力，尽管人到中年，但我将积极学习，知难而上，快速提升自己的专业水平，做一名有人格魅力的优秀的大学教师。
20xx年是紧张繁忙的一年，也是建设工作全面大上的一年。我们重点突出了市本级的建设与管理，兼顾县(市)工作的指导与综合，扎实地履行建设局的职能，同时狠抓了素质提高和作风建设。特别是围绕实施“规模推进年”的目标，从抓好事关全局的重点工作、解决市民关心的热点、难点问题入手，紧紧依靠市委、市政府的领导和有关部门的大力支持，全局上下同心同德，艰苦奋斗，开创了建设工作新局面。
按照有关部门的统一部署和要求，现将2003年工作分六个方面进行述职，请大家评议。
一、实施规模推进，以基础设施为重点的城市建设取得突破性进展
今年加大了市本级基础设施重点项目建设力度，使区域中心城市承载能力和辐射带动功能有了很大提高。重点实施了三条道路、两万平方米经济适用房、一个广场、两个泵站、十座公厕建设，这是市政府为广大市民办的5件实事，也是建设局的工作重心。年初，市委、市政府就把市本级重点项目建设作为实施规模推进的重要内容，纳入日程。我局按照市委、市政府总体部署，坚持统筹谋划、量力而行、突出重点、分步实施、干一件成一件的原则，倾注主要兵力和精力，认真抓好组织实施。
三条道路建设是我市今年基础设施建设最具代表性的标志性工程，自始至终体现了高起点规划、高标准建设、高质量管理、打造精品工程的思路。三条路已于11月7日正式剪彩通车。总投资1873.29万元，总长2194米，配套设施基本完工，各种管线统一埋入地下，排水管线总长3214米，铺设步道板4万多平方米，设置港湾式停车站场13处，面积1ooo平方米，安装路灯110盏。在这三条路建设中，克服了开工时间晚、雨天多、地下管线复杂、人流车流集中、协调难度大等诸多困难，实现了四个第一：第一次严格按照部颁标准设计、施工；第一次严格按基本建设规划、选址、报建、预算、评估、招标等程序进行；第一次建立了全方位质量监督保障体系，强化行政监督、专业监督、社会监督、领导监督和新闻监督；第一次按照国家标准上限组织施工，道路结构层达73cm，与高等级公路建设标准相当，上水、排水采用大管径，均超过设计标准。
经济适用住房建设，按照科学规划、认真选址、精心施工、配套建设的原则，我市首批启动了面向市区中低收入居民销售的经济适用住房建设。新华小区经济适用住房，占地12.5万平方米，建筑面积2.3万平方米，建有住宅2 10套，车库48间。严格执行新的设计规范，智能、节能、环保等新技术、新材料、新工艺大量使用，供暖实行分户控制。目前，主体工程已完工，除小区绿化工程由于竣工时间晚不能实施外，其它供暖、给排水、煤气管道、有线电视、电话、宽带网等配套设施已全部完成。现在售房工作进展顺利，销售量占住房总量的`65％，已于11月2日向住户交了房门钥匙。
生态信息广场建设是今年我市城市绿化标志性工程，开创了我市区没有大型绿化广场的先河。这项工程为二期工程，于2002年7月动工兴建，2003年6月完工交付使用，总投资123万元，占地3万平方米，其中绿化面积2.4万平方米。该广场乔灌花草搭配合理，休闲健身器材齐全，文化奇石、雕塑增添文化底蕴，设计风格独特，环境清新雅致，已成为市区一景，为广大市民提供了一个集观赏、休闲、健身、娱乐于一体的重要活动场所，被评为省级绿化优质工程。
两个泵站建设是市政府为了从根本上解决我市区北部污水无处排放、多年来淹农民耕地、特别是新区公安局、人大综合楼、绥达花园排水问题而确定的重点建设项目，总投资(包括设备安装)232.52万元，建两座污水提升泵站。新建泵站的土建工程已完工，设备已到位。目前，由于受一些因素影响，开工较晚，现在施工队伍正在冒着严寒，进行设备安装，预计1 2月末完工交付使用。
十座公厕建设是市政府为了解决市民反响强烈，人大、政协委员提案多次建议的入厕难问题而确定的重点建设项目，投资33万元，在主街路和重点区域新建、改建了1 o座造型美观、方便实用的新公厕，受到了广大市民的普遍。
另外，还有一批项目正在积极招商中。年初以来，我局十分重视招商引资工作，不断强化领导力量，明晰思路，从经营城市出发，以城市基础设施项目为重点，走政府扶持、客商融资、市场化运作的路子。采取闻讯招商、网上招商、上门招商等多种办法，主动出击，积极联系投资客商，先后就垃圾无害化处理、污水处理、城市道路配套建设、棚户区改造、房地产开发等项目多次与省内外客商洽谈。目前在城市管道燃气项目上取得新进展。与天津东海燃气股份有限公司在3月份达成初步合作意向的基础上，于8月9日在庆安绿节期间，双方签订了正式合作协议。该项目投资1.4亿元。该公司的分公司正在绥化注册。
9个县(市)的城乡建设也有较大进展。共完成基础设施投资2.72亿元，超计划37％。新铺装高级、次高级道路27．4公里，新建排水管线21.1公里，新建供水管线27．05公里。兰西二水源工程投资2,775万元，12月末可正式供水。绥棱招商引资1,700万元，启动了一期供热工程，首期入网面积达32万平方米。9县(市)绿化品位不断提升，城市绿化覆盖率达到25.3％，人均公共绿地达到5.1平方米。庆安大搞山树进城，向绿色园林城市迈出重要步伐。绥棱、青冈、海伦、安达较大型的休闲健身广场建设，实现了历史性的突破。安达、海伦、肇东、兰西等县(市)城市经营取得重大进展。小城镇建设完成总投资1.31亿元，已完成乡镇总体规划14个，详细规划181公顷。
二、加大城市环境综合整治力度，提升城市管理水平
今年是城市管理工作取得较大成效的一年。年初，市委、市政府就把城市管理作为城市建设工作的重要内容，成立了领导组织，确定一名副秘书长专抓，制发了工作方案，按照突出重点、标本兼治、先易后难、边整边改的原则，精心组织实施，全力打造城市新形象。概括起来，就是突出了
净化、绿化、亮化、秩序化四个重点；开展五次大规模城市环境综合整治活动，以春季爱国卫生运动和抗击非典整治环境卫生为契机，在市区范围内掀起了综合整治高潮；召开了全市整顿经济发展环境、城市环境卫生综合治理、城市建设会议等三个大型会议进行重点部署。市建设局新班子组建后第一项重点工作就是抓城市管理。在新年春节期间开展的净城、亮城会战工作中，领导班子分战区包干，靠前指挥，拉开了大规模城市环境综合整治的序幕。
一是城市环境卫生明显改善。今年环卫处在政府未追加投入的情况下，接收了绥庆、绥北出城口、一百胡同、致富路等，使清扫保洁路段增加到30条，增加清扫面积15万平方米，清扫作业量达到150万平方米，日清运垃圾达200吨。年初以来，环卫处在加大主街路清扫保洁的同时，重点对城乡结合部、街巷结合部、市场与街巷结合部进行集中整治。市政府投资200多万元，更新了部分环卫设施，购置封闭式垃圾车3辆，配置封闭式垃圾箱29个，购置压缩式垃圾车1辆，配置压缩式垃圾桶200个，购置果皮箱210个。环卫设施的更新，既美化了环境，又提高了环境卫生保洁水平。
二是市容环境秩序有了明显好转。加大马路“三乱”清理力度。今年城市管理一个最突出的变化就是对市民、媒体反映强烈的南四路马路市场、七中胡同、八中胡同、八一厂胡同等老大难区域进行了彻底清理。尤其是“十一”期间，城管大队全体干部职工没有休假，采取拉网式清理，实现一次清理到位，并加强对重点路段巡回检查、重点部位死看死守，控制住反弹。在清理果菜批发市场场外经营过程中，环卫监察队每天出动30人，连续3个月，从晚6点到早6点死看死守，维持秩序。由于雨天多，晚间潮湿，不少队员得了肠炎，但仍坚持工作。年初以来，共清理乱设摊点、门前摆卖9000多起，清理流动摊床、商贩6500多起，取缔马路市场5个，清理拦路虎、占道物820多处。取缔畜力车1000余台，三轮车500多台，清理占道修车洗车行60多家。清理“三修”场所300余处，整治基建工地10余处。加强乱贴乱画整治。城管、环卫部门组织人力重点对“六路五场’’两侧及周边建筑物、设施及树木上张贴广告、宣传品等墙壁垃圾进行清刷和覆盖达9000余处，查处6000多处，对责任人通讯工具停机达320多部，处罚200多起。加强牌匾和宣传条幅整治。对主街路两侧不符合规定的牌匾、广告进行清理，共拆除刀匾、横匾、竖匾600多处，取缔条幅400多条。加强私建滥建整治。对主街路两侧特别是红线控制区实施重点管理，加强经常性检查和定位看守，发现问题及时处理。年初以来，查处违章建筑70余起，拆除30处，停工30多处，罚款10余处，完成领导督办案件10余件。10月以后，建设局配合规划局查处和拆除违章建筑8处。
三是绿化工作上新水平。今年绿化总投资达135万元，城市绿化覆盖率达27％，人均公共绿地面积达3平方米。围绕建设生态化园林城市目标，着重抓了主街路绿化、广场绿化和庭院绿化，注重品种多样性和环境质量，实施了“四线、四景、五园”绿化工程，新植、补栽乔灌木4.5万株，20多个品种，栽植f1代矮牵牛、串红等花卉160多万株，15个品种。广场建设是今年绿化工作的新亮点。庭院绿化已成为增加绿量、改善城市环境不可缺少的重要方面，切实加大检查、指导和推广力度，涌现出了铁路技校、电业小区等庭院绿化典型，铁路技校在省甲级花园式单位检查评比中获得好评，并在铁路技校召开市区学校校园绿化和环境建设现场会予以推广。首次开展秋季绿化活动，栽植花灌木1000余株。树木修剪、防疫等绿化抚育管理工作得到加强，确保栽植成活率。
四是市政设施管理得到加强。对市区所有排水管线进行清掏2遍，其中检查井1794个，雨水箅子1588个，过道井46个。改造维修绥望路排水管线850米，维修路面7500平方米，维修检查井70套，雨水箅子52套，维修路灯3685盏。对三个污水提升泵站设备进行定期保养和随时检修，确保正常运转。
三、大力开展建筑市场和房地产市场整顿，“两个市场”秩序日趋好转
近年来，我市建筑市场和住宅房地产市场存在问题十分突出，与这“两个市场”发展极不适应。国家和省已把“两个市场”整顿作为建设工作的重点。按照国家、省关于“两个市场’’整顿的总体部署，年初以来，我市组织了春秋两季建筑市场综合执法检查，取得了较大成效，使“两个市场’’秩序明显好转。
今年我市建筑业发展较快。全市在建工程173项，工程量124万平方米，工作量9．6亿元，比年初计划指标增加6．7％，实现利税5280万元，比计划增加5.6％。其中，市本级在建工程35项，工程量30.2万平方米，工作量3.6亿元，比计划增加20％，实现利税1980万元，比计划增加16％。工程项目登记率达到96％，工程监理覆盖面达到100％，市本级工程项目登记审核率达到100％。在搞好工程项目管理、持证上岗人员管理、企业资质管理、行业统计管理的同时，重点加大了建筑市场整顿和规范管理力度，积极开展综合执法检查，共检查全市9个县(市)在建工程138项，建筑面积93.9万平方米，工作量6.59万元，检查覆盖面达95％以上。在检查中发现存在问题工程18项，占检查工程总数的16％。主要问题有违反法定程序擅自开工建设的问题；少报多建不按计划施工的问题；分解发包、行业垄断、规避管理的问题等。同时加大处罚力度，处罚违规建设单位和建筑施工单位18家，电力、电气、有线电视安装企业7家，下达整改通知书37份，收缴罚款和补缴有关费用56.35万元。
今年住宅和房地产业稳步发展。全市城市住宅建设预计完成投资5．2亿元，预计竣工达到50万平方米，销售额5.3亿元，销售率达66％以上，全市人均住宅面积可达1 9.3平方米。房地产开发面积15万平方米，完成投资1.1亿元，其中商品住宅10万平方米，可实现销售额2亿元，开发商品房预售率达60％以上。市本级完成投资1.1亿元，建筑面积1.6万平方米。商品房开发2.98万平方米，投资2100万元(包括经济适用住房2.3万平方米，投资1700万元)，结转工程13万平方米，投资9000万元。针对开发建设中存在的无开发企业资质、未取得施工许可证、未取得商品预(销)售许可证、未办理用地手续及商品房面积“缺斤短两’’、不履行合同和合同欺诈行为等问题，根据国家和省关于整顿和规范房地产市场秩序的有关精神，在全市范围内广泛开展了整顿和规范房地产市场大检查工作。由建设部门牵头，会同计委、土地、工商、财政、监
20xx年是我军建军83周年，为进一步发扬拥军优属的光荣传统，我镇一直秉承“军爱民、民拥军、军民团结一家亲“的宗旨，积极支持国家军队建设，巩固发展国防力量，并以党的xx届五中全会精神和“三个代表“重要思想为指导，认真贯彻党中央、国务院和关于加强军政军民团结、进一步做好双拥工作的指示，认真落实县委、县政府关于创建双拥模范镇的工作要求，在县双拥办的关心指导下，紧紧围绕县委、县政府工作大局和经济建设中心，积极研究新情况，解决新问题，适应新形势，与时俱进，改革创新，不断推动双拥工作向更高层次发展，我镇双拥工作整体水平得到进一步提高。在20xx年我镇广泛深入地开展拥军优属活动，切实做好优抚安置工作。现将一年来有关工作落实情况汇报如下：
一、加强领导，形成齐抓共管双拥工作新格局
强化领导促进双拥工作合力形成，镇党委、政府始终把双拥工作摆在维护国家长治久安、稳定社会、经济发展的重要位置，纳入全镇经济社会发展总体规划，常抓不懈。认真落实领导责任制，及时调整充实双拥工作领导小组成员，对全镇双拥工作进行统一领导、组织和协调。领导小组定期召开会议研究双拥工作重大事项，部署双拥工作任务，形成了镇主要领导亲自抓，各部门协调配合，社会积极参与，齐抓共管的双拥工作新格局。各职能部门积极发挥优势，加强联系沟通，齐抓共管，互相补台，形成整体工作合力。建立健全领导和工作机制，加大拥政爱民工作力度，积极为地方办好事、办实事。广泛开展军民共建活动，确保拥政爱民工作与拥军优属工作协调发展。
二、强化宣传教育营造良好双拥氛围
弘扬爱国主义精神，增强国防观念，提高广大群众拥军爱国的自觉性，必须做好广泛深入宣传和教育工作。镇双拥工作领导小组把加强宣传教育作为双拥工作的一项重要内容来抓，运用宣传报、挂横幅等方式开展宣传教育。每逢“八一“、春节，镇政府和各单位慰问部队和优抚对象的活动都通过电视和报纸进行宣传，使双拥工作深入民心，增强全民拥军的意识。
三、积极做好退役士兵、转业的安置工作
我镇以“三个代表“重要思想为指导，进一步解放思想，深化改革，认真贯彻落实国家有关安置工作的法律法规和政策规定，全面推行安置就业和自愿自谋职业相结合的就业办法，采取切实有效措施，确保每年冬季退役士兵得到妥善安置，为他们定制《退伍士兵花名册》，便于日后跟踪他们的生活工作情况。在战士复完兵役回来后，我们都召开座谈会，听取他们的汇报，对在部队表现好的优秀士兵和立功受奖的士兵、党员，按有关规定，进行奖励，发给奖金，予以鼓励，并征求他们的就业意见，为他们积极联系单位，解决就业。在他们退伍报到后一星期，我镇联系相关部门和公安分局，接收了今年的退伍军人并安排了工作，他们都已走上了工作岗位。今年我镇还安排随军家属4人，优先安排军人子女入学入托10人，解决了他们的后顾之忧。提高义务兵家属优待标准，我镇对义务兵家属实行普遍优待，落实做好每一个现役军人的《优待安置证》。对正在复役的军人按文件精神，每年优待金的待遇高于我镇居民当年的平均生活水平。在20xx年农村义务兵家属优待金标准5500元，城镇义务兵家属优待金标准为8300元，发放优待金71800万元，20xx年分别提高至农村5800元和城镇8600元，发放优待金75000元，全年共发放146800元。每年在八一前都发放到义务兵家属手中。
单位加强军民共建、学校搞高国防教育
在镇委、镇政府和双拥领导小组的领导下，“双拥“工作在各单位各部门中开展起来。我镇XX村与武警中队建立了很好的警民协作关系，每逢“八一“、春节，村干部都专门带上慰问金前往慰问部队的官兵，并力所能及地为部队解决一些生活中的困难，每年举行各类文体活动都邀请部队官兵参加。随着经济的发展，社会治安形势比较复杂和严峻，武警中队也积极地投入到维护XX区治安的行动中，派出警力协助巡逻，并为XX村培训民兵和治安队员，更加密切了军民关系。现我镇军民共建部位共有17个，被评为县以上先进单位有2个，在非公有制经济组织共建点5个，社区共建点8个。
我镇的三间中学以武警中队和山部队作为国防教育基地，每年都组织学生分批到部队进行军训，今年军训学生共有5259名，让广大青少年学生学习部队官兵严明的纪律、顽强的意志和勤学苦练的精神。三间中学还向罗浮山部队赠送电脑、电视和音响一批，捐赠5万元支持部队建设多媒体教室、宿舍区道路以及供水系统的修建，改善了官兵的生活文化设施。
镇民政、妇联和计生办，在“八一“建军节到来之际，带上文艺节目与武警中队和消防大队、中队的官兵共同联欢，联欢会开展得有声有色，丰富了军营文化生活，密切了军民关系。今年双拥晚会共上演了5场，表彰会3次，座谈会324次，组建慰问团24个，全年接收国防教育人数达117441万人次。
落实做好优抚政策，扎实做好扰抚工作
在做好拥军工作同时，积极做好优抚工作。注意解决好优拥对象的“三难“问题，认真掌握和了解他们的生活、住房、医疗情况，把扰抚政策落实到实处。
例一：老同志参加过解决解放战争和抗美援朝，是二等乙级伤残军人，活动不太方便，原来住在单位的宿舍，上楼不方便，又没有厕所，镇委、镇政府了解到这一情况，立即在新城区按排了一套住房方便他的生活。
例二：抗美援朝老战士，三等乙级伤残军人，晚年患多种疾病，在国营单位享受退休待遇，但单位不景气，多次住院，负担医疗费有困难，家里的经济环境也不太好，镇政府民政部门了解到这情况后，先后两次为他申请医疗救济金7000元解决他的燃眉之急。例三：还有老同志，也是抗美援朝的退休老干部，是二等乙级伤残军人，由于原部门解散，他的关系被转到镇办所属的制药厂，而药厂目前已转为股分制，他的医疗待遇被当作普通退休职工的待遇，镇民政部门知道情况后，立即与制药厂和镇工业总工司联系，耐心解释有关政策，并通过党政办召开有关部门和有关人员的专门会议，使他的医疗费按政策规定得到解决。
在当前经济体制改革不断深入的特殊历史时期，我镇国有、集体企业和其他系统的部位都进行了转制，有的解散、关闭，原在这些单位工作的革命伤残军人的工作无法保证，影响了家庭经济收入。针对他们面临下岗和失业的情况，我们一方面积极与他们的单位联系，尽量保留他们的工作岗位，另一方面根据上级指示精神和有关文件精神，为他们申请“失业伤残军人改领伤残抚恤金“，提高了他们的伤残抚恤金待遇，增加了他们的经济收入，解决了实际困难。
在解决好优抚对象“三难“问题的同时，积极配合市民政局、市财政局和镇财政部门，做好对我镇的军队退休干部、军队无军籍职工、带病回乡复退军人、“五老“人员，革命伤残军人的军烈属的抚恤金、定期保助、优待金的管理发放工作，全部按时兑现，做到不错不漏。经过一年来的努力，我镇双拥工作取得了一定成效，双拥整体水平有了新的提高。但我们也清醒地认识到，我镇双拥工作还存在一些不足之处。在今后的工作中，我们将以先进镇区为榜样，继续在市双拥办的关心指导下，按照“同呼吸、共命运、心连心“的总要求，坚持标准，强化措施，开拓创新，不断完善双拥各项工作，推进我镇双拥工作上新的台阶，为我市成为双拥模范城“五连冠“荣誉称再创辉煌。
一、相关背景介绍
近年来，中国政府对腐败问题高度重视，并积极推动清廉政府建设。作为这一政策的基层落实部门，我所在的村居也加大了对清廉村居建设的力度。本篇报告将介绍我所在的清廉村居工作情况，工作重点以及取得的成绩。
二、工作重点及情况
1. 领导班子廉洁自律
作为清廉村居的首要要求，我们领导班子以身作则，要求自身廉洁自律。所有领导干部严格遵守廉洁从政的规定，清官一身正气，树立良好的形象。我们将廉洁从政理念与党员教育相结合，通过培训、学习，进一步提高领导干部的政治素养，提升能力水平。
2. 村居内部制度建设
为了保证清廉村居管理的规范化和制度化，我们制定了一系列的内部制度。例如，明确公务员的行为准则，实行利益冲突申报制度，对危害村居利益的行为进行严厉打击。我们也建立了完善的监督机制，通过行政监察及时发现问题，确保村居干部工作的透明化和公正性。
3. 加强财务监督
针对财务管理中的腐败问题，我们强调严格执行村居财务制度，确保资金的合法使用。我们建立了专门的财务监督小组，对每一笔支出进行严密的审查，防止财务资金被挪用。同时，我们也加强了财务知识教育，提高财务人员的业务水平和职业道德。
4. 加强社会监督与宣传教育
为了形成全社会的监督力量，我们积极倡导广泛参与清廉村居建设的行动。我们设立了信访举报专区，保护举报人的权益，并积极响应、处理举报件。此外，我们也加强宣传教育工作，通过举办清廉文化节、组织清廉宣讲等活动，提高全民的清廉意识，共同打造廉洁村居。
三、取得的成绩
经过一段时间的努力，我们取得了一些明显的成绩。首先，我所在的村居形成了良好的廉洁政治生态，领导干部廉洁自律的氛围日益浓厚。其次，村内财务管理得到了极大的改善，财务资金的使用透明化和合规化程度显著提高。此外，在村民中，清廉村居的理念渗透到了每个人心中，也形成了强大的监督力量。
四、下一步工作计划
尽管取得了一定的成绩，但是我们也清楚，清廉村居建设是一项长期而复杂的任务，目前还存在一些问题和不足，因此，我们计划在未来继续取得进展。首先，进一步加强对领导干部的廉政教育，提高他们的清廉意识和廉政素养。其次，不断完善村居内部制度，进一步加强监督机制的建设。同时，继续加强宣传教育工作，提高村民的监督意识，使清廉村居建设成为全体人民的共同责任。
五、结语
清廉村居建设是中国政府推动廉洁政府建设的重要一环，也是改善农村治理环境的重要举措。我们将继续按照中央和地方政府的要求，进一步推进清廉村居建设，不断提高村居的廉洁程度，为全体农民提供更加公正、透明的服务，推动农村社会发展和经济繁荣。通过我们的努力，相信清廉村居工作将产生更大的效果，为全面建设小康社会作出积极贡献。
我__年6月武进师范毕业，__年8月评为中学高级教师，__年7月取得中学教育本科学历。__年至__年6月在访仙中心校工作，8月至今在开发区中心校工作，一直担任中学五、六年级语文教学及班主任工作。本人曾3次被评为丹阳市优秀教育工作者，__年被评为丹阳市骨干教师，20__年被评为丹阳市学科带头人，__年被评为丹阳市文明新风家庭。
本人一直担任班主任工作，善于寓教于乐，培养学生良好的心理品质，提高学生的综合素质。因此，所带班级多次被评为文明班级，素质教育先进班级，辅导的学生参加全国及省市各类征文中活动有二十多人次获奖，本人曾被评为江苏省优秀科技辅导员、丹阳市十佳辅导员，多次被评为辅导区优秀辅导员。
几年来，本人致力于课堂教学改革，讲课生动有趣，学生很喜欢我的语文课，语文成绩名列前茅。本人也多次在辅导区及市级以上开公开课、讲座，得到了听课老师的一致好评。
在教学之余，我及时总结教育教学经验，积极撰写教育教学论文。近几年来，撰写论文多篇，3篇在省级报刊杂志上发表，多篇在省级和市级论文评比中获一二三等奖。
近几年来，曾指导过多名语文教师，重点指导了zz已被评为丹阳市教学骨干，并多次在市赛课中获一二等奖，有多篇论文在省市级获奖。
20xx年即将结束。一年来，在中央和同志的帮助和指导下，通过自己的努力，大大提高了和业务工作水平，圆满完成了年度工作和学习任务，取得了必要的成绩。现将过去一年的和工作情况报告如下:
一、加强政治和业务学习，提高工作效率
20xx年，我自觉提高了学习意向，参加了乡镇委政府组织的政治理论学习，认真学习专业知识，全面提高自身素质。加强内部管理，增强员工工作意愿，杜绝纪律涣散、责任薄弱的现象，鼓励员工发扬的优良传统，全心全意为人民服务，树立“艰苦奋斗、无私奉献”的行业和“为我争光、为我耻”的高尚情操，杜绝行业不正之风，确保人人遵纪守法、廉洁奉公，提高觉悟和工作效率，高度负责
二、大力开展科技培训，提高群众科技水平
我乡人民文化素质低，各类树木管理差，甚至不管理。针对这种情况，我站适时举办科技培训，利用员干部会议、群众会议、团员青年和女干部培训会议的机会和方法，向林农传授各种经济生态树的适用栽培技术，使林农对科学管理有了新的认识。过去一年，为3800人举办了45次科技培训班，出版了5份黑板报。
三、退耕还林
根据《云南省退耕还林还草试点管理办法》，结合我乡实际情况，将林地管理纳入村规民约，责成退耕农户按技术要求对种植的树木进行抚育管理。退耕还林政策在村到户广泛宣传，政策宣传得好，才能深入人心，家喻户晓。
由于群众科技意识低、管理水平低、种植季节不同等多种原因，种植的竹子成活率低。为了在退耕还林工作中实现“退、稳、不反弹”的目标，我们主张统一，提高认识，充分发扬艰苦奋斗的，深入田间，引导群众及时补种、再植。到今年9月，共补植杉木8万株，喜树2万株，冬瓜树1万株。
综上所述，一年来，我在工作中取得了一些成绩，积累了一些经验，专业素质有所提高。明年，我将再接再厉，争取更大的进步，为我们地区科技工作的跨越式发展做己的贡献。
以上祝福语大全的精彩内容由祝福语网zfw152.com提供，感谢您阅读《工作述职精华七篇》相关内容，如需访问更多关于工作述职内容，请访问工作述职专题！
爱情感人的句子 03-02
植树节主题标语 03-02
监事述职报告 12-21
战胜自己作文 03-02
大学第一课观后感 03-02
老师培训工作总结 03-02
实习生工作总结 03-02
圣诞节祝福语搞笑句子 03-02
你自己工作观后感 12-29
