四、加强督导，确保实效
为确保供暖各项工作落到实处，市**成立由主管副市长任组长，房管、物价、质监、安监、公安等部门负责人为成员的市供暖工作领导小组，下设供暖工作办公室，地点设在市房管局二楼，联系**：2222963。各有关单位要在xx年11月5日前将本单位相关住宅小区的管道、锅炉检修、储煤等供暖准备情况和存在的问题以及主管负责人****书面报供暖工作办公室。
供热办要及时了解和报告全市供热工作进展情况，同时组织有关人员到供热单位进行现场监督。供暖期间出现重大问题，要严肃追究有关单位领导和责任人的责任。
市人民**办公室
二○一○年十月二十七日
尊敬的洋房业主：
您好!为了避免今日(x月15日)洋房区供暖试水出现跑水事件，给业主及相邻业主造成不必要的.损失，xx物业管理处特此提示洋房业主：
1.物业方面已将管道井内的阀门关闭。
2.请业主15日——20日期间到家中确认自家室内供暖设施及阀门无问题后通知物业人员进行户内开栓试水。
3.试水期间家中留人并密切注意家中的供暖设备，观察其是否有漏、渗水现象。若发现问题，请及时通知物业。
4.对业主发现不及时、设备私改以及装修未完工或其它不可预知事件而造成的经济损失，供暖公司将不承担任何责任。
此后，系统内将会长期有水，请业主不要再随意改动供暖设备，以免造成供暖跑水事故和不必要的经济损失。
尊敬的各物业负责人：
202--年冬季供暖工作即将开始，为了确保今年冬季供暖工作顺利开展，我公司现已基本完成小区供暖面积调查工作，并计划于202--年----月----日向住户正式供暖。现就供暖前的相关事项通知，敬请各物业负责人认真对待并给予配合。具体通知如下：
1、我公司决定于202--年----月--日—202--年----月----日对小区供热面积进行核对工作，届时，请各物业负责人将供暖住户及面积申报至热力公司经营部，本篇文章来自资料管理下载。过期则视为不采暖，后果自行承担，望各物业负责人积极配合，以确保供热计划顺利完成;
2、请各物业人于202--年----月----日前到热力公司财务室预交本采暖季(4个月)采暖费用。今年采暖费按建筑面积计收，采暖价格为住宅用户16元/平方米，非住宅用户29元业主/平方米，须一次性缴清;
3、将小区报停用户及面积核查清楚，以书面形式提供热力公司经营部，以保证采暖费用的核算;
4、对上述情况有任何疑问，请咨询热力公司经营部，电话。
202--年--月--日
教育小区住户：
按照供热前的冷水试压计划，小区冷水试压时间定于20xx年xx月xx日，请您家中务必留人观察供热设施有无漏水情况。
1、此后供热设施内将处于满水保压状态，请勿擅自拆卸室内散热器、暖气片跑风等供热设施。
2、对去年已供暖住户，学校将默认今年继续供暖，将于20xx年xx月xx日从工资中扣缴暖气费。不需继续供暖住户，请将停暖申请发到邮箱。
3、请新开通供暖的住户，于xx月xx日前，将开通暖气申请发到邮箱，以便进行冷水试压。
4、供热管道中的水含有化学添加剂，严禁取用，以免影响人身健康或造成其他影响。
5、请住户提前检查室内供暖设施，发现问题，请拨打供热服务电话。
通知人：
日期：
尊敬的业主：
您好!接市热力公司补水通知，我小区将于2016年11月3日开始补水，补水截止时间依现场情况而定。为保证补水工作顺利进行，避免发生不必要的损失，我物业特提醒如下：
1、补水前请您先检查自家暖气片、管道、阀门，若有损坏请及时更换;
2、补水期间确保室内留人，时刻关注室内管道情况，一旦发现有漏水现象及时处理;
3、已开始装修但暖气未改装完毕的住户，请及时做好防护措施(关闭阀门、接堵头、安装好暖气片);
4、已装修完毕或暖气改装完毕的用户，若今年不使用暖气，请及时将暖管内的水排空，避免把管道冻裂;
5、为确保广大业主能够按时、正常用热，请您在供暖前及早缴清供暖费，市热力公司将根据天气情况随时启动供暖。
尊敬的小区业主：
20xx年供热即将开始，为了确保今冬供热和缴费工作的正常进行，我公司将对各小区业主供热费用进行收取。通知如下：
采暖期内需要供暖且符合供暖标准的，按照先交费后供暖的原则进行供暖，取暖费用按整个采暖季应缴费用一次性收取。供暖期自20xx年11月15日至20xx年3月15日。为了方便广大用户及时快捷的缴费，我公司与银行合作安装了收费系统，具体事宜如下：
一、取暖费用以每户为单位进行收取，在规定时间内缴清取暖费用的用户，按法定供暖时间正常送暖。因拖延交费时间而延误供暖的用户，供暖费用仍按整个采暖季进行交费，在缴费之日三个工作日内开通暖气。
二、收费标准：按莱价字20xx77号文件，居民用热24元/㎡，经营用热36元/㎡进行收取。如20xx年物价局下达新收费标准，则按新文件标准进行多退少补。
三、收费时间20xx年10月10日-20日龙潭大街以北的用户;21日-25日龙潭大街以南长勺路以东的用户;26日-31日龙潭大街以南长勺路以西的用户，发卡缴费。
四、收费程序：业主按照规定时间到花园北路燃气热力公司朝阳小区换热站(芳馨园邮政储蓄对过)领取供热缴费卡，从本供暖季起凭供热缴费卡缴纳取暖费，并请妥善保管好供热缴费卡，以后不再发卡，遗失有偿补卡，取卡时请携带房产证或购房合同，卡内存有住户相应的资料信息(业主姓名、房间号、建筑面积等)，以核对卡内信息是否正确，然后再通过以下方式进行缴费：
1.携带缴费卡、银行卡(或工行存折)或现金到市工商银行各营业点缴费，缴费后请保管好缴费凭证，公司不再另开收据，需要报销者可到XX市燃气热力有限责任公司先登记后换取发票。
2. 通过工行上银行缴费站进行交费。
为保证采暖季安全、稳定供暖，我公司诚挚为广大业主最佳的供热服务，请各位业主给与配合。
谢谢合作!
xxx公司
20xx年x月x日
尊敬的各位业主：
202--年冬季供暖工作即将开始，为了确保今年冬季供暖工作顺利开展，本小区现已基本完成小区供暖设施设备运行前的检测和检修等准备工序，并计划于202--年----月--日对全小区供暖前管网试水。现就供暖前的相关事项通知各位业主，本篇文章来自资料管理下载。敬请各位业主认真对待并给予配合。具体通知如下：
1、我公司决定于202--年----月--日9：00—16:00时对小区各住户室外管网进行供暖前试水工作，届时，要求各住户家中务必留人观察，如发现异常请及时与物业办公室联系。如无人留守请关闭室内暖气进回水阀门。
2、去年使用暖气的业主请携带去年暖气收费票据到物业办公登记。
202--年--月--日
社区各住户：
兹定于本月14日开始收取20xx年度采暖费，为保证供暖工作顺利进行，请社区住户按时缴费。
具体安排如下：
北区收费时间： 11月14日-15日 上午8:30-12:00下午2：00-4:00。地点：北区家委会
南区、新区、新世纪小区收费时间： 11月16日-18日上午8:30-12:00下午2：00-4:00 。地点：物管中心收费室 。
物业管理中心
20xx年11月10日
--月----日，生活服务公司就冬季供暖收费相关事项通知如下：
一、“先交费、后供暖”
1、供暖之前，所有采暖户须按照本通知中的有关规定交纳本年度采暖费用。
2、收费标准：本着和谐稳定、内部挖潜的原则，本采暖期的收费标准定为：每平方米26元;
3、供暖时间：202--年----月--日至202--年--月----日。
二、交费及优惠办法
1、交费凭证：住户交采暖费时，须带上本户的房地产权证和户口本。(调整住房未拿到房地产权证的采暖户，凭交房款的收据交费)
2、交费地点：
道南区(西南区、中区)、道北区、西区、花园小区、东苑小区、中学28号楼的住户均在生活服务公司院内交费。
3、交费时间：202--年----月--日至202--年----月----日。
4、交费标准：户主是本公司职工的采暖户，在规定时间内一次交清采暖费的，可享受优惠价格，即每平方米18元。本篇文章来自资料管理下载。非本公司职工的住户，一次交清采暖费按照每平方米23元计收。
为鼓励尽快交费，本公司职工按以下规定再给予优惠：
(1)----月--日—----月----日交费的职工住户，每平方米再优惠3元，即每平方米15元。
(2)----月----日以后交费的职工住户按每平方米18元计收。
相关乡镇**、办公室、市**相关部门：
xx年供暖期即将到来，为切实做好今冬供暖的各项工作，确保全市人民过一个温暖的冬天，现就有关事项通知如下：
一、统一思想，提高认识
各有关单位要树立大局意识，切实增强做好冬季供暖工作的紧迫感和责任感。要迅速成立专门组织，主要领导是第一责任人，主管领导具体抓，细化落实工作责任，全面做好应对天气突然变化提前供暖和保证整个冬季供暖的各项工作。
二、强化措施，完善制度
各供暖单位要在取暖期到来前对供暖设施进行一次全面检修，重点是锅炉房、供暖管网以及各种安全设施等，要认真排除各种隐患，保障供暖设施安全运行；要更加注重取暖和储煤，确保煤炭储备充足，保障居民区供暖正常有序；要建立严格的值班和交**登记制度，坚持每周对供暖燃煤储备、设备安全运行、供暖温度等相关情况进行记录，发现问题要及时上报处理；要成立供热维护队伍，制定完善冬季供热应急预案，确保突发事件得到有效处置；对从业人员进行专业培训，使消防人员持证上岗，使收费人员文明。
三、各负其责，齐抓共管
各有关镇（办、开发区）和部门要切实履行职责，加强协调配合，努力形成全市上下取暖的工作局面。房管部门要积极与有关单位协调，深入研究供热工作中的困难和问题，积极制定对策。物价部门要在充分调研和征求各方面代表意见的基础上，合理确定今年取暖费的收取标准，并报市**批准执行，同时，要监督各供暖单位保证供暖质量并按规定收费，依法保护供暖单位和居民双方的合法权益。
技术监督部门要做好采暖设备的检验和业主采暖期室内温度纠纷的核实工作。安全监管部门要做好安全生产监督检查工作。劳动部门应确保消防员持证上岗。
街道办事处、业主委员会、居委会应当协助有关部门收取取暖费。公安部门要切实维护供热收费秩序，对扰乱供热收费秩序的，要依法严惩。对无理由拖欠采暖费的用户，市法院应当采取强制措施。
电视台、报纸等新闻单位要加大宣传力度，营造良好的城市供暖环境。各有关部门要按规定牵头对所属单位（含改制、破产单位）的住宅小区进行供暖。各房地产开发公司和物业服务公司要切实做好相应住宅小区的供暖工作，对无正当理由不能保障居民取暖的企业，有关部门要记入企业信用档案，并依法吊销其企业资质。
四、加强督导，确保实效
为确保供暖各项工作落到实处，市**成立由主管副市长任组长，房管、物价、质监、安监、公安等部门负责人为成员的市供暖工作领导小组，下设供暖工作办公室，地点设在市房管局二楼，联系**：2222963。各有关单位要在xx年11月5日前将本单位相关住宅小区的管道、锅炉检修、储煤等供暖准备情况和存在的问题以及主管负责人****书面报供暖工作办公室。
供热办要及时了解和报告全市供热工作进展情况，同时组织有关人员到供热单位进行现场监督。供暖期间出现重大问题，要严肃追究有关单位领导和责任人的责任。
市人民**办公室
二○一○年十月二十七日
大花园全体业主：
为保障小区的正常供暖，现将20xx年冬季供暖的有关事项通知如下：
1、供暖周期为20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日
2、收费标准：按建筑面积收取，整个供暖期住宅为24元/ M2，非住宅为36元/ M2。收费依据：东营市物价局《关于调整中心城区集中供热价格的通知》（东价发【20__】103号）
3、收费时间：20xx年x月xx日至xx月xx日。根据供暖公司通知，在此缴费期间不缴费，不予以供暖，为了不影响您的正常供暖，请在收费期间内及时到物业办公室交纳取暖费，并交齐20xx年的物业费。
4、特别提示：
（1）因房屋空置等原因，本采暖季不用暖的，需在20xx年xx月xx日前携带购房合同及身份证等有效证件到物业办公室办理停止供暖手续，逾期不办理停暖手续的，按照自动申请停暖处理。
（2）因暖气管线今年已不再质保期之内，所有户内暖气设施由业主自行负责，并承担由此引发的一切后果。
（3）在规定的时间内不办理停暖手续且取暖费没有交纳的，物业公司有权采取相应的.停暖措施。由此引起的水、暖管线、设备设施的损坏等一切后果由业主承担，并承担由此引起的跑水给其他业主造成的损失。
（4）根据供暖公司规定，对于私自打开暖气阀门、私自放暖气管线热水的住户，物业公司不予供暖，并由业主承担由此引发的一切起后果。
5、物业服务电话，统一受理业主的电话报修及咨询事宜。
20xx年xx月xx日
编辑推荐
在众人的日常生活和工作中，公告通知已经成为司空见惯的事。公告通知被发布出来是为了更好地组织和协调相关人员的工作和行动。当我们写公告通知时，需要考虑哪些方面呢？希望下面这些参考内容能够帮你提高工作效率，提升学习成绩！
尊敬的各位供应商：
春节将至，xx祝您在新的一年里身体健康，生意兴隆，并感谢您在过去的.一年中对我们的支持！
为更好的落实我们的服务，现将20xx年春节放假时间公布如下：
20xx年2月15日(除夕)至2月21日(正月初六)放假调休，共7天。
2月22日(星期四)起正式上班，2月24日(星期六)上班。
在此期间，我们将暂停人工业务操作和支持。为确保春节假期期间您的业务不受影响，请您提前做好安排，如有问题，请联系您的客户经理或致电公司服务电话：
再次恭贺大家新年快乐！
公司：
日期：
尊敬的供应商，
我代表着公司在此深深的感谢您一直以来的全力支持和卓越的服务，使我们的业务得以顺利进行。然而，考虑到当前的市场环境和公司的财务状况，我们有一些重要的调整和请求需要与您沟通。
我们期待的不仅仅是一个单纯的供应商，更是和我们共同进退的商业伙伴。面对现在的经济形势，无疑我们要共同渡过这个挑战。因此，我们正在重新评估所有供应商关系，并希望能在继续取得高质量产品和服务的同时，能在成本上得到一些优化。
在此，我们必须寻求您在我们业务交往中的一项主要支持，那就是价格调整。鉴于当前的经济气候和市场情况，我们希望您能理解并考虑我们的困境，并对我们的产品或服务提出一项可以接受的降价计划。这对我们来说可能是一个短暂的过渡，但确实是我们当前财务状况所迫切需求的解决方案。
我们非常理解这可能会对您的生产和运营造成一些困扰与压力，但相信通过我们的共同努力，我们会找到让双方都受益的解决方案。这样的合作不仅会减轻我们的财务压力，让我们能有更多的资源去拓展业务，同时也对您也是一种保障，因为我们长期的业务会对您产生稳定的需求，对您未来的生产计划提供保障。
同时，我们期望在整个过程中，您的产品和服务的质量和标准能继续得到保证。我们相信，这种价值驱动的合作方式能够让我们更好地适应市场的变化，提升我们的竞争力，我们也希望这种方式能对您的长期发展产生积极的影响。
我们明白，这次商议可能需要您花费更多时间重新规划财务和生产。但我们深信，您将理解我们的立场。这是一个不容易的决定，但我们认为，只有这样做，我们才能共同面对市场的挑战，实现可持续的增长。
有关价格调整的具体细节和实施方式，我们希望能尽快与您进行详细的讨论。我们期待在寻找出一个双方都可以接受的解决方案的过程中，与您建立更加强有力及紧密的伙伴关系。
再次感谢您对我们的业务的关注和支持，我们珍视与您的关系，并期待您理解我们对价格调整的需求。我们期待与您的进一步讨论，以以合作共赢的方式共同面对市场挑战。
顺祝商祺，
[您的名字]
[您的职务]
[公司名称倘若地址和联系方式]
供应商罚款通知单是一份非常重要的文件，通常由采购部门或质量管理部门向供应商发出，旨在要求供应商承担和补偿由其引起的不合格产品或服务所造成的损失。罚款通知单不仅是对供应商的惩罚，更是一种对供应商质量和服务的监督和管理。
通常情况下，供应商罚款通知单通常包含以下几个方面的内容：
一、罚款原因
罚款原因通常是指在供应商提供的产品或服务中出现的质量问题或违约问题，比如说产品外观不符合要求、包装标识不清晰、交货时间延误等。这些问题可能直接影响到客户的使用体验或公司的运营效率，对公司造成了直接或间接的经济损失。
二、罚款金额及计算方式
在通知单中，需要明确罚款的金额及计算方式。通常情况下，罚款金额是由供应商和采购部门或质量管理部门协商确定的，通常是根据产品或服务的合同约定和双方协商的标准来计算的。
三、罚款执行时间
罚款执行时间通常是在供应商收到通知单后的一定期限内，比如说10个工作日内。这一时间段通常应是合理的，既不会给供应商带来过度的负担，也不会影响到公司的业务。
四、罚款支付方式
罚款支付方式通常包括罚款金额、账户名称、账号等信息。在通知单中需要明确罚款支付方式，以便供应商能够及时支付罚款金额。
通常情况下，供应商罚款通知单不仅具有明确的要求和要求的目的，而且也需要具备以下几个方面的特点：
一、具有法律效力
供应商罚款通知单是合法的文书，有着法律效力。如果供应商拒绝或不认可罚款通知单，公司可以通过法律途径进行维权。
二、具有公正性
供应商罚款通知单应该具有公正性，不应该在供应商和公司之间存在利益关联和利益交换，否则会影响到通知单的公正性和合法性。
三、具有透明度
供应商罚款通知单应该具有透明度，不应该存在篡改、删改等行为，否则会影响到通知单的有效性和合法性。
四、具有及时性
供应商罚款通知单应该具有及时性，及时通知供应商存在的问题，便于及时纠正和解决，避免给公司和客户造成不必要的经济损失。
综上所述，供应商罚款通知单是一份非常重要的文书，能够有效地监督和管理供应商的质量和服务，维护公司和客户的利益。但是在使用罚款通知单时，公司也需要注意文书的公正性和合法性，确保在使用罚款通知单时不会对供应商造成过度的压力，保证公司与供应商之间的合作关系。
供应商名称：x公司
产品名称：
发生数量：
产品规格：
发生日期：
质量问题简述：由该公司提供质量问题，出现渗漏
贵司所供的产品，数量14（套）件，在环节发现质量问题，经公司讨论决定，依据NS/QMC1202《供应商质量处罚管理办法》第条，对当批产品按%降价质量扣款，并处罚质量罚金元，其他费用元（见下表），合计共元，将在本月的货款中扣除。（请供应商组织分析原因，改进工艺，按通知要求严格做好自查表、焊接参数表以及试压记录，下批供货如重复发生同类质量问题，将进行重罚。）
其他费用有：
①工返修耗费的工时x人/天，费用元；
②返工返修消耗的'材料，费用元；
③连带其他产品的报废损失有，费用元；
④市场维修中发生的损失费用有元；
经办人：
审核：
通知函格式
通知函是一种正式的商务文件，用于向供应商提供明确的信息或指示。通知函需要具备明确、简洁和专业的特点，以确保信息的准确传递和合作关系的顺利进行。下面是一份供应商通知函的详细格式。
1.信头：在通知函的信头处，写上你的姓名、职务、公司名称和地址。下面是一个通知函信头的例子：
公司名称
地址
日期
2.收件人信息：在信头下方，写上收件人的姓名、公司名称和地址。如果有多个收件人，可以以逗号分隔。例如：
收件人姓名
公司名称
地址
3.称呼：通常情况下，可以使用尊称或姓氏加上“先生”或“女士”进行称呼。例如：
尊敬的先生/女士：
4.在信函的正文开始处，引入通知函的目的和背景。可以使用以下方式进行
根据我们过去的合作，我们希望通过这封信通知您...
5.正文：在通知函的正文中，具体阐述您的信息或指示。使用简洁、明确的语言，确保读者能够清楚地理解您的意图。正文可以按照以下结构进行组织：
- 第一段：说明通知函的目的和背景，确保读者了解您写信的原因。
- 第二段：详细说明您的信息或指示。可以提供所需的一切细节，并明确说明截止日期或重要事项。
- 第三段：感谢供应商过去的合作，并表达对他们今后合作的期望。您可以在这一段中提供进一步的联系信息，以便供应商有任何问题时可以与您联系。
6.结尾：在通知函的结尾，再次表达对供应商的感谢，并再次强调您对未来合作的期望。可以使用以下方式进行结尾：
感谢您的合作和支持。我们期待继续与您合作，并取得更大的成就。
7.落款：在通知函的结尾下方，留出适当的空间，以便您可以签署您的名字。签名可以手写或打印，取决于您的个人偏好。
8.附件：如果有必要，可以在通知函中提及附件，并在落款下方列出附件的名称。例如：
附件：供应商合同/价格清单/其他文件
9.抄送：如果有必要，可以在通知函中提及其他人或部门，并在附件之后列出抄送人的姓名。例如：
抄送：销售部门/采购部门/其他相关人员姓名
以上是一份供应商通知函的基本格式。小编提醒您，这只是一个指导，您可以根据需要进行适当的修改和调整。在撰写通知函时，务必注意使用正确的格式和专业的语言，以确保信息的准确传递和商务关系的顺利进行。
供应商处罚通知单
近日，本公司在与某供应商进行业务合作过程中，发现其存在严重违约行为，给公司造成了重大经济损失。经过与相关部门讨论研究，公司决定对该供应商进行处罚，并特发出此处罚通知单。
首先，针对该供应商的违约行为，我们将其列举如下：
1. 拒绝按合同约定的交货时间进行供货。根据合同规定，该供应商应按时交付产品，但其频繁推迟交货时间，使得公司无法按计划进行生产和销售工作，从而导致公司经济损失。
2. 提供的产品质量不合格。公司严格按照合同要求对供货产品进行验收，但该供应商多次提供的产品存在质量问题，导致公司产品无法满足用户需求，严重损害了公司的声誉和市场竞争力。
3. 违反合同约定的价格政策。该供应商在合同签订后，擅自提高产品价格，严重违反了合同约定的价格政策，给公司带来了巨大经济压力。
针对上述违约行为，公司决定对该供应商进行如下处罚措施：
1. 终止与供应商的合作关系。鉴于该供应商屡次违约，给公司造成了重大经济损失与声誉损害，公司决定立即终止与其的所有合作关系，并依法追究其法律责任。
2. 要求供应商承担经济赔偿责任。基于供应商违约的严重性，公司将要求其承担相应经济赔偿责任，以弥补公司所遭受的损失。
3. 将该供应商列入公司黑名单。公司将在内部系统中将该供应商列入黑名单，以便日后避免与其进行任何形式的合作。
此处罚通知单生效后，公司将采取以下措施：
1. 寻找替代供应商。公司将立即展开寻找替代供应商的工作，并将严格把关其交货时间、产品质量和价格政策等方面，以确保公司业务的正常进行。
2. 强化供应商管理机制。公司将加强对供应商的管理力度，建立良好的合作机制，确保合同的执行和双方权益的平衡。
3. 提高供应链风险应对能力。公司将加强对供应链风险的监控和控制，及时发现并应对潜在的风险，确保公司业务的稳定与可持续发展。
总之，本次供应商处罚通知单是基于该供应商多次严重违约行为而采取的必要措施。公司将通过处罚措施，强化供应商管理，维护公司自身利益和声誉，确保公司业务的正常进行。在未来，公司将更加严格把关供应商的选择与管理，以确保公司的供应链管理能力及业务发展的稳定性。同时，也希望其他供应商引以为戒，遵守合同条款，共同促进业务合作的良好发展。
感 谢 暨 通 知 函
受 文 者：各雄狮旅行社中国大陆地区协力供应厂商
发文日期：2011年11月01日
发 文 者：雄狮集团雄狮旅行社股份有限公司
产品事业处 刘文义 总经理
大陆线主管 陈碧松 副总经理
财务部主管 陈素螺 资深经理
主旨：雄狮集团－供应商合约签订暨相关程序说明
说明：
一、 首先感谢各协力供应厂商长期对雄狮的支持，使本公司得以提供优质的旅游服务，并
进而大幅提升业绩成长与品牌形象。雄狮在与各协力供应厂商共同分享这份喜悦的同时，也希望新的旅游盛事，能敬邀各位共襄盛举，与雄狮一起开创另一个新的里程碑。
二、 雄狮旅行社因应集团发展，已于上海成立华狮旅游（上海）有限公司。现拟定于2011
年11月01日起委由华狮旅游（上海）有限公司与各协力供应厂商重新签定2012年之供应厂商合约，成为合格供应厂商。重签程序将于2011年12月31日完成。
三、 自2011年11月01日起，所有的团体之当团最终确认书将委由华狮旅游（上海）有限
公司与各团体供应厂商签订或补签订。
四、 自2011年11月01日起，所有交易款项将由华狮旅游（上海）有限公司依合约支付给
各协力供应厂商。
五、 自2011年11月01日起，团体旅游协力供应厂商均需签订团体报价规格书、团体操
作规格书、订当团最终确认书， 回团后提交当团团体对帐清单，敬请配合完成。
六、 请各协力供应厂商收到本函后以E-mail回复 贵司联络窗口及联络方式予华狮旅游
（上海）有限公司联络窗口：董诚先生(E-mail: dongcheng@，以利尽快安排寄发相关说明及办理签约程序。
台湾 雄狮旅行社股份有限公司
供应商是公司运作中不可或缺的一部分，他们为公司提供必要的原材料和产品，为公司的发展和生存提供了重要的保障。无论是采购还是销售，与供应商的关系都需要认真对待，在遇到问题或需要通知时也需要写一封称职的供应商通知函。本文将详细介绍如何编写一封格式规范、内容丰富的供应商通知函。
一、格式
1. 抬头
通知函的抬头一般按照以下顺序写：公司名称、日期、收件人姓名及职位、公司名称及地址、称呼。
例：ABC公司 202x年x月x日
陈xx先生/女士 （收件人职位）
DD供货有限公司 （公司名称及地址）
尊敬的陈xx先生/女士：
2. 正文
正文是通知函最主要的部分，需要根据具体情况填写。正文应该包括以下几个要素：
1. 前言
通知函的前言是对收件人的称呼和简单的问候，礼节性地引出正文。
例如：
首先，感谢您一直以来对我们公司的支持和合作，您的产品和服务为我们的业务发展做出了重要贡献。
2. 事由
正文的核心部分是说明通知的事由。在叙述事由时，需要突出主题，语言表达要简洁明了，不要使用生僻难懂的词汇，避免产生歧义。
例如：
我公司近期对贵公司项目进行了仔细的审查，对您所提供的产品质量问题进行了认真分析，发现存在质量问题。
3. 要求
在说明通知的事由后，要表达自己的要求。在要求中，需要明确表述合理的要求，并说明这些要求的原因。
例如：
为了保证我们合作的顺利进行，我们希望您能够重新对产品进行检查并重新提供符合要求的产品。我们也希望您能够加强对生产质量管理的控制。
4. 结尾
正文的结尾部分需要强调目标和期望，表达期待的合作关系和未来发展目标。
例如：
我们真诚地希望能够与您保持长期的合作关系，共同为客户提供更好的服务。
3. 结尾
结束语介绍了发件人的身份和名字，并提供了联系方式，以保持与供应商的良好联系，建立长期合作的机会。
例如：
此致
敬礼！
ABC公司
xxx
联系方式：xxxxxxxxxxxxx
二、注意事项
1. 控制语言的情感色彩
在写通知函时，要注意控制语言的情感色彩。不应过于情绪化和极端化。否则，会给读者带来负面情绪，并可能影响到以后的合作关系。
2. 突出主题
在通知函中，要特别突出主题，以便让读者更好地理解你的意图。在正文中注重事实陈述，避免使用含糊不清的语言和表达。
3. 归纳准确
通知函中所提到的问题一定要归纳准确，不能出现模糊和不清楚的情况。同时，在写通知函之前，一定要对合作细节、质量管理、产品标准等进行充分的调查和了解。
4. 保持礼貌
通知函的语言要保持礼貌、真诚和客气，通过这些简单的奉承和客套，表达对合作伙伴的尊重、关注和希望。
总之，供应商通知函的格式很简单，重要的是要写出内容生动、全面、具体的供应商通知函。通过良好的合作关系和适当的礼仪，建立相互信任和长期的合作关系。
一、在收到本通知书后三个月内，请提供以下资料，并保证资料的准确性。1.符合IEC PAS61906要求的材料成分声明清单;2.和声明清单相对应的检测报告(基于IEC 62321的要求);3.材料宣告表;
二、我公司将对工厂做RoHS符合性的稽核。
三、如发生工艺、设计、供应商、材料等重大变更，需及时告知并重新提供第一项1，2，3条中所规定的证明材料。四、必须保证所有供货符合RoHS要求。
五、声明清单如有虚构，将承担相关法律及财务责任。
六、关于不能符合以上规定之供应商，将从认可供应商中除名。
以下是我们为您呈现的“给供应商的通知”相关内容。在处理日常事务时，我们通常会关注最新的公告通知。任何需要传达给更多人的信息都需要通过公告通知来进行。希望这篇文章能够帮助您更好地适应工作和生活中的变化！
供应商是公司运作中不可或缺的一部分，他们为公司提供必要的原材料和产品，为公司的发展和生存提供了重要的保障。无论是采购还是销售，与供应商的关系都需要认真对待，在遇到问题或需要通知时也需要写一封称职的供应商通知函。本文将详细介绍如何编写一封格式规范、内容丰富的供应商通知函。
一、格式
1. 抬头
通知函的抬头一般按照以下顺序写：公司名称、日期、收件人姓名及职位、公司名称及地址、称呼。
例：ABC公司 202x年x月x日
陈xx先生/女士 （收件人职位）
DD供货有限公司 （公司名称及地址）
尊敬的陈xx先生/女士：
2. 正文
正文是通知函最主要的部分，需要根据具体情况填写。正文应该包括以下几个要素：
1. 前言
通知函的前言是对收件人的称呼和简单的问候，礼节性地引出正文。
例如：
首先，感谢您一直以来对我们公司的支持和合作，您的产品和服务为我们的业务发展做出了重要贡献。
2. 事由
正文的核心部分是说明通知的事由。在叙述事由时，需要突出主题，语言表达要简洁明了，不要使用生僻难懂的词汇，避免产生歧义。
例如：
我公司近期对贵公司项目进行了仔细的审查，对您所提供的产品质量问题进行了认真分析，发现存在质量问题。
3. 要求
在说明通知的事由后，要表达自己的要求。在要求中，需要明确表述合理的要求，并说明这些要求的原因。
例如：
为了保证我们合作的顺利进行，我们希望您能够重新对产品进行检查并重新提供符合要求的产品。我们也希望您能够加强对生产质量管理的控制。
4. 结尾
正文的结尾部分需要强调目标和期望，表达期待的合作关系和未来发展目标。
例如：
我们真诚地希望能够与您保持长期的合作关系，共同为客户提供更好的服务。
3. 结尾
结束语介绍了发件人的身份和名字，并提供了联系方式，以保持与供应商的良好联系，建立长期合作的机会。
例如：
此致
敬礼！
ABC公司
xxx
联系方式：xxxxxxxxxxxxx
二、注意事项
1. 控制语言的情感色彩
在写通知函时，要注意控制语言的情感色彩。不应过于情绪化和极端化。否则，会给读者带来负面情绪，并可能影响到以后的合作关系。
2. 突出主题
在通知函中，要特别突出主题，以便让读者更好地理解你的意图。在正文中注重事实陈述，避免使用含糊不清的语言和表达。
3. 归纳准确
通知函中所提到的问题一定要归纳准确，不能出现模糊和不清楚的情况。同时，在写通知函之前，一定要对合作细节、质量管理、产品标准等进行充分的调查和了解。
4. 保持礼貌
通知函的语言要保持礼貌、真诚和客气，通过这些简单的奉承和客套，表达对合作伙伴的尊重、关注和希望。
总之，供应商通知函的格式很简单，重要的是要写出内容生动、全面、具体的供应商通知函。通过良好的合作关系和适当的礼仪，建立相互信任和长期的合作关系。
尊敬的供应商，
我代表着公司在此深深的感谢您一直以来的全力支持和卓越的服务，使我们的业务得以顺利进行。然而，考虑到当前的市场环境和公司的财务状况，我们有一些重要的调整和请求需要与您沟通。
我们期待的不仅仅是一个单纯的供应商，更是和我们共同进退的商业伙伴。面对现在的经济形势，无疑我们要共同渡过这个挑战。因此，我们正在重新评估所有供应商关系，并希望能在继续取得高质量产品和服务的同时，能在成本上得到一些优化。
在此，我们必须寻求您在我们业务交往中的一项主要支持，那就是价格调整。鉴于当前的经济气候和市场情况，我们希望您能理解并考虑我们的困境，并对我们的产品或服务提出一项可以接受的降价计划。这对我们来说可能是一个短暂的过渡，但确实是我们当前财务状况所迫切需求的解决方案。
我们非常理解这可能会对您的生产和运营造成一些困扰与压力，但相信通过我们的共同努力，我们会找到让双方都受益的解决方案。这样的合作不仅会减轻我们的财务压力，让我们能有更多的资源去拓展业务，同时也对您也是一种保障，因为我们长期的业务会对您产生稳定的需求，对您未来的生产计划提供保障。
同时，我们期望在整个过程中，您的产品和服务的质量和标准能继续得到保证。我们相信，这种价值驱动的合作方式能够让我们更好地适应市场的变化，提升我们的竞争力，我们也希望这种方式能对您的长期发展产生积极的影响。
我们明白，这次商议可能需要您花费更多时间重新规划财务和生产。但我们深信，您将理解我们的立场。这是一个不容易的决定，但我们认为，只有这样做，我们才能共同面对市场的挑战，实现可持续的增长。
有关价格调整的具体细节和实施方式，我们希望能尽快与您进行详细的讨论。我们期待在寻找出一个双方都可以接受的解决方案的过程中，与您建立更加强有力及紧密的伙伴关系。
再次感谢您对我们的业务的关注和支持，我们珍视与您的关系，并期待您理解我们对价格调整的需求。我们期待与您的进一步讨论，以以合作共赢的方式共同面对市场挑战。
顺祝商祺，
[您的名字]
[您的职务]
[公司名称倘若地址和联系方式]
通知函格式
通知函是一种正式的商务文件，用于向供应商提供明确的信息或指示。通知函需要具备明确、简洁和专业的特点，以确保信息的准确传递和合作关系的顺利进行。下面是一份供应商通知函的详细格式。
1.信头：在通知函的信头处，写上你的姓名、职务、公司名称和地址。下面是一个通知函信头的例子：
公司名称
地址
日期
2.收件人信息：在信头下方，写上收件人的姓名、公司名称和地址。如果有多个收件人，可以以逗号分隔。例如：
收件人姓名
公司名称
地址
3.称呼：通常情况下，可以使用尊称或姓氏加上“先生”或“女士”进行称呼。例如：
尊敬的先生/女士：
4.在信函的正文开始处，引入通知函的目的和背景。可以使用以下方式进行
根据我们过去的合作，我们希望通过这封信通知您...
5.正文：在通知函的正文中，具体阐述您的信息或指示。使用简洁、明确的语言，确保读者能够清楚地理解您的意图。正文可以按照以下结构进行组织：
- 第一段：说明通知函的目的和背景，确保读者了解您写信的原因。
- 第二段：详细说明您的信息或指示。可以提供所需的一切细节，并明确说明截止日期或重要事项。
- 第三段：感谢供应商过去的合作，并表达对他们今后合作的期望。您可以在这一段中提供进一步的联系信息，以便供应商有任何问题时可以与您联系。
6.结尾：在通知函的结尾，再次表达对供应商的感谢，并再次强调您对未来合作的期望。可以使用以下方式进行结尾：
感谢您的合作和支持。我们期待继续与您合作，并取得更大的成就。
7.落款：在通知函的结尾下方，留出适当的空间，以便您可以签署您的名字。签名可以手写或打印，取决于您的个人偏好。
8.附件：如果有必要，可以在通知函中提及附件，并在落款下方列出附件的名称。例如：
附件：供应商合同/价格清单/其他文件
9.抄送：如果有必要，可以在通知函中提及其他人或部门，并在附件之后列出抄送人的姓名。例如：
抄送：销售部门/采购部门/其他相关人员姓名
以上是一份供应商通知函的基本格式。小编提醒您，这只是一个指导，您可以根据需要进行适当的修改和调整。在撰写通知函时，务必注意使用正确的格式和专业的语言，以确保信息的准确传递和商务关系的顺利进行。
尊敬的供应商：
我们非常感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。在此，我们向您发出一封供应商通知，希望您能仔细阅读以下内容。
首先，我们需要注意的是，在过去的一段时间里，我们的业务量一直在稳步增长，我们对于产品和服务的需求量也在不断提高。因此，我们需要提高我们的采购能力和货物储备水平，以满足我们的客户需求。
其次，为保证供应链的稳定运作，我们尝试了一些新的供应商，并在此过程中取得了一定的收益。我们对新品牌的质量和可靠性非常满意，并期待与他们建立更紧密的合作关系。我们也希望这些合作伙伴能为我们提供更加优质和竞争力的产品和服务。
不过，我们希望供应商们不要感到被冷落或者排挤。在我们新品牌的合作中，我们仍然会坚持公正的选择原则，尊重每一位供应商的权益。对于有意愿合作的供应商，我们仍然非常感兴趣。
最后，我们希望供应商们能够一如既往地支持我们公司的业务。我们公司非常重视供应商和客户之间的紧密联系和双方的互利互惠关系。我们相信，有广泛的供应商合作伙伴网络和紧密的联系，我们可以共同实现稳定的业务发展和健康的产业生态。
我们期待与您再次合作，并祝您生意兴隆，健康幸福！
敬礼。
XXX公司
日期：XXXX年XX月XX日
尊敬的供应商朋友：
感谢各位供应商朋友的长期合作及建立互信共赢的伙伴关系，一直是百厚鞋业事业健康、快速发展的可靠保证！
今致函前来，由于我司系统升级并提高双方的工作效率和及时为大家解决问题，现对每月账期作合理的调整。
1、账期周期时间：当月的26号至次月25号。
2、对账单传达时间：26号至30号或31号各供应商及时提交对账单。未按规定时间传达的一律顺廷至下月对账。
3、对账单附件要求：订购单、送货单、报价单、请款单内容要求正确、完整。双方责任人签字或印章齐全，数量、金额规范一致。
4、执行时间：20xx—06月。
衷心祝愿贵我双方在未来的市场上相互扶持，共同分享全球经济发展带来的机遇，携手走向更加美好的明天。
顺颂商祺！
xx总部采购中心
二〇xx年xx月xx日
尊敬的客户：
春节伊始，万象更新。智能互动新媒体国际有限公司全体员工感谢您对我公司的长期支持和爱!向您致以最诚挚的祝福和问候!在新的一年里，我们公司将更加努力您提供更好的服务!
结合我公司的具体情况，公司春节假期的具体安排如下：
春节假期时间:1月27日至2月2日，共7天。1月22日(周日)和2月4日(周六)上班。
因为假期给你带来的不便，我深表歉意，希望见谅!
新年到了，祝你生意兴隆，万事如意，新年快乐安康!
开单日期： 年 10 月 9 日 处罚原因：检疫证不齐全，匹配不上，多次提醒未有改善 所送进口产品卫检无法与产品所对应，多次提醒，未有改善 处 理 方 式 1、暂时停止使用上海金君水产食品有限公司三文鱼整鱼，三文鱼柳，龙利鱼柳及罗非鱼柳产 品三个月，令其自查
合计扣款金额(RMB) 备注：进口类产品送至酒店必须提供其相应的 卫检证书，如在办理中则需提供保函，并在一 个月内补交相应卫检 如有后续赔偿将从货款中抵扣 供应商回复： (大写金额) ： 相关附件： 供应商签章 (小写) ：
填单说明：此单由采购部发给供应商确认敲章回传，如有异议，供应商必须于 3 天内确认回复，逾期视作同意 处理;
一、在收到本通知书后三个月内，请提供符合IEC PAS61906要求的.材料成分声明清单，并保证资料的准确性。
二、如发生工艺、设计、供应商、材料等重大变更，需及时告知并重新提供第一项中所规定的证明材料。
三、必须保证所有供货符合RoHS要求。
四、声明清单如有虚构，将承担相关法律及财务责任。
五、关于不能符合以上规定之供应商，将从认可供应商中除名。
xx年xx月xx日
附件：供应商风险评估流程产品材料宣告表样本
感 谢 暨 通 知 函
受 文 者：各雄狮旅行社中国大陆地区协力供应厂商
发文日期：2011年11月01日
发 文 者：雄狮集团雄狮旅行社股份有限公司
产品事业处 刘文义 总经理
大陆线主管 陈碧松 副总经理
财务部主管 陈素螺 资深经理
主旨：雄狮集团－供应商合约签订暨相关程序说明
说明：
一、 首先感谢各协力供应厂商长期对雄狮的支持，使本公司得以提供优质的旅游服务，并
进而大幅提升业绩成长与品牌形象。雄狮在与各协力供应厂商共同分享这份喜悦的同时，也希望新的旅游盛事，能敬邀各位共襄盛举，与雄狮一起开创另一个新的里程碑。
二、 雄狮旅行社因应集团发展，已于上海成立华狮旅游（上海）有限公司。现拟定于2011
年11月01日起委由华狮旅游（上海）有限公司与各协力供应厂商重新签定2012年之供应厂商合约，成为合格供应厂商。重签程序将于2011年12月31日完成。
三、 自2011年11月01日起，所有的团体之当团最终确认书将委由华狮旅游（上海）有限
公司与各团体供应厂商签订或补签订。
四、 自2011年11月01日起，所有交易款项将由华狮旅游（上海）有限公司依合约支付给
各协力供应厂商。
五、 自2011年11月01日起，团体旅游协力供应厂商均需签订团体报价规格书、团体操
作规格书、订当团最终确认书， 回团后提交当团团体对帐清单，敬请配合完成。
六、 请各协力供应厂商收到本函后以E-mail回复 贵司联络窗口及联络方式予华狮旅游
（上海）有限公司联络窗口：董诚先生(E-mail: dongcheng@，以利尽快安排寄发相关说明及办理签约程序。
台湾 雄狮旅行社股份有限公司
各供应商、公司全体员工：
根据《国务院办公厅关于20xx年节假日安排的.通知》，我司春节放假安排通知如下：
20xx年春节放假时间为：20xx年x月x日至20xx年x月x日，共3天，x月x日正常上班。
放假期间相关工作事宜做如下安排：
1、节假日期间，公司将不对外收（发）货，请相关人员及早订（收）货，以免延误工作进度。
2、放假期间，所有员工须手机保持开机状态，以便保持联络。
3、放假期间回家或外出旅游的员工，注意路途安全，并及时购买返程票，防止由于车票紧张而延误节后上班。
4、放假期间如有任何问题需要咨询，可联系紧急联系人：
xxxx有限公司全体员工祝各位新老客户及供应商元旦节快乐，万事如意，生意兴隆，财源广进、幸福美满！
公司：
日期：
尊敬的供应商，
鉴于欧盟RoHS废气电子电器设备有害物质管理指令将于20xx年7月1日正式生效，因此出口欧共体的电子产品必须保证符合RoHS指令的要求。根据贵公司提供的资料，贵公司属于A.高风险类别 B.低风险类别。特此发信给贵公司，请配合我司进行以下各项工作：
A.高风险类别
一、在收到本通知书后三个月内，请提供以下资料，并保证资料的准确性。1.符合IEC PAS61906要求的材料成分声明清单;2.和声明清单相对应的检测报告(基于IEC 62321的要求);3.材料宣告表;
二、我公司将对工厂做RoHS符合性的稽核。
三、如发生工艺、设计、供应商、材料等重大变更，需及时告知并重新提供第一项1，2，3条中所规定的证明材料。四、必须保证所有供货符合RoHS要求。
五、声明清单如有虚构，将承担相关法律及财务责任。
六、关于不能符合以上规定之供应商，将从认可供应商中除名。
B.低风险类别
一、在收到本通知书后三个月内，请提供符合IEC PAS61906要求的材料成分声明清单，并保证资料的准确性。
二、如发生工艺、设计、供应商、材料等重大变更，需及时告知并重新提供第一项中所规定的证明材料。
三、必须保证所有供货符合RoHS要求。
四、声明清单如有虚构，将承担相关法律及财务责任。
五、关于不能符合以上规定之供应商，将从认可供应商中除名。
xx年xx月xx日
附件：供应商风险评估流程产品材料宣告表样本
供应商名称：x公司
产品名称：
发生数量：
产品规格：
发生日期：
质量问题简述：由该公司提供质量问题，出现渗漏
贵司所供的产品，数量14（套）件，在环节发现质量问题，经公司讨论决定，依据NS/QMC1202《供应商质量处罚管理办法》第条，对当批产品按%降价质量扣款，并处罚质量罚金元，其他费用元（见下表），合计共元，将在本月的货款中扣除。（请供应商组织分析原因，改进工艺，按通知要求严格做好自查表、焊接参数表以及试压记录，下批供货如重复发生同类质量问题，将进行重罚。）
其他费用有：
①工返修耗费的工时x人/天，费用元；
②返工返修消耗的'材料，费用元；
③连带其他产品的报废损失有，费用元；
④市场维修中发生的损失费用有元；
经办人：
审核：
根据您的需求，趣祝福的编辑为您整理了以下的“给供应商的通知”。在目前的学习和工作中，对公告通知已经习以为常了。公告所涵盖的内容都是目前社会所需掌握的常识。欢迎你收藏本站，并关注网站更新！
尊敬的供应商朋友：
xx柳州店于20xx年底开业至今已有三年时间，这段时间里在各位供应商的大力支持下，该店经营状况良好，在此也对各位供应商表示衷心的感谢。今年以来，业主柳州市温州商贸城有限公司暨柳州万丰房地产有限公司因欠多家银行贷款，逾期无法归还，面临被收购和被拍卖的.现状。此外，该公司还有两千多万的借款未归还我司，并且我店还有六年的经营期。
近半年来，我司一直在积极地与该公司进行谈判，主要内容是收购温州商贸城商用房产事宜。但在谈判过程中，由于对方出尔反尔的无理付款要求，致使谈判无法继续进行。20xx年6月12日上午，该公司为达到胁迫交易的目的，公然指使柳州市温州商贸城物业服务公司以设备检修为名，对xx柳州店全面停止供电供水，并拒绝提供备用电源和消防用电，商场的商品、柜台、设备及金库都没有安全保障。经我司各方努力协调未果，以致商场无法正常营业。
鉴于以上情况，我公司即日起对xx柳州店进行歇业调整，调整时间暂至20xx年底。调整期间，我司将整合所属七店的资源，为贵司提供消化部分货品的场所，并提供优惠的条件，使贵司的损失降到最低。货品退场后一周内进行对账结算，并于6月底结清所有货款。关于调整的具体事宜由采购中心相关部门与贵司具体洽谈。
特此函告。
xx总部采购中心
二〇xx年xx月xx日
各供应商、公司全体员工：
根据《国务院办公厅关于20xx年节假日安排的.通知》，我司春节放假安排通知如下：
20xx年春节放假时间为：20xx年x月x日至20xx年x月x日，共3天，x月x日正常上班。
放假期间相关工作事宜做如下安排：
1、节假日期间，公司将不对外收（发）货，请相关人员及早订（收）货，以免延误工作进度。
2、放假期间，所有员工须手机保持开机状态，以便保持联络。
3、放假期间回家或外出旅游的员工，注意路途安全，并及时购买返程票，防止由于车票紧张而延误节后上班。
4、放假期间如有任何问题需要咨询，可联系紧急联系人：
xxxx有限公司全体员工祝各位新老客户及供应商元旦节快乐，万事如意，生意兴隆，财源广进、幸福美满！
公司：
日期：
尊敬的各位供应商：
春节将至，xx祝您在新的一年里身体健康，生意兴隆，并感谢您在过去的.一年中对我们的支持！
为更好的落实我们的服务，现将20xx年春节放假时间公布如下：
20xx年2月15日(除夕)至2月21日(正月初六)放假调休，共7天。
2月22日(星期四)起正式上班，2月24日(星期六)上班。
在此期间，我们将暂停人工业务操作和支持。为确保春节假期期间您的业务不受影响，请您提前做好安排，如有问题，请联系您的客户经理或致电公司服务电话：
再次恭贺大家新年快乐！
公司：
日期：
尊敬的供应商：
20xx年3月5日，国务院在《20xx年国务院政府工作报告书》中明确提出：自5月1日起，建筑业、房地产业、金融保险业、生活服务业全部实施营改增;20xx年3月23日，财政部、国税总局下发了《关于全面推开营业税改增值税试点的通知》(财税〔20xx〕36号)，现有的营业税制度将从20xx年5月1日停止执行。届时，紫金财产保险股份有限公司(以下简称紫金保险)将由营业税纳税人转变为增值税纳税人。
紫金保险将根据政府颁布的相关政策法规，对接受的商品和服务获取增值税专用发票，进行增值税税额抵扣，并将根据相关法规进行税务处理。
届时，保险向贵公司提供增值税开票信息，并要求贵公司在增值税应税服务范围内开具增值税专用发票，以便完成采购支付。
作为新增值税体系准备工作的一部分，紫金保险需了解您的增值税纳税人状态，并确认您是否可以为紫金保险开具增值税专用发票。
烦请在20xx年4月25日之前告知您的紫金保险联系人贵司的增值税登记状态及是否可以开具增值税专用发票，我们将不胜感谢。
财产保险股份有限公司
年4月15日
各新老供应商：
根据《国务院办公厅关于年部分节假日安排的通知》，我司20xx年春节放假安排如下：
20xx年2月15日（星期四）至2月21日（星期三）放假调休，共计7天。2月11日（星期日）、2月24日（星期六）上班。2月23日（星期五）对外服务至下午15点。
特此通知。
公司：
日期：
网化商城供应商朋友们，大家好!
近期，我们收到众多买家朋友们反馈说，部分供应商寄来的货物包装无任何有效的货物来源信息及产品信息，给买家朋友们造成了极大的困挠，同时也给我们在协调售后问题处理时带来不便。
在征询了部分买家和供应商朋友们的意见和建议后，本着提高沟通效率，解决买家朋友们收货困扰的理念出发，网化商城决定即日起，针对供应商的发货事宜实施如下方案，希望与您共同执行，以方便买家朋友们!
1.您在和网化商城确认订单的同时，您在我司注册使用的邮箱会收到我司系统自动生成的关于该订单的基本信息的邮件，参见以下图示：
2.在贵司包货时，务必将该订单的送货单打印，并随货附上;产品文件还包括并不限于该产品的COA，MSDS等相关信息。
3.客户收货时，无相关文件，无任何产品信息的，客户方有权退回，而因此产生的损失(含退运费用等)由供应商方承担。
如有任何疑问，请拨打4008-123-147客服热线，转接您的供管专员进行咨询。
感谢您一直对网化商城的关注和长期的合作，让我们一起为提高客户的服务质量，建立长期的合作共赢，同时为行业创造一个更好的生存环境而共同努力!
网化商城
供应商名称：x公司
产品名称：
发生数量：
产品规格：
发生日期：
质量问题简述：由该公司提供质量问题，出现渗漏
贵司所供的产品，数量14（套）件，在环节发现质量问题，经公司讨论决定，依据NS/QMC1202《供应商质量处罚管理办法》第条，对当批产品按%降价质量扣款，并处罚质量罚金元，其他费用元（见下表），合计共元，将在本月的货款中扣除。（请供应商组织分析原因，改进工艺，按通知要求严格做好自查表、焊接参数表以及试压记录，下批供货如重复发生同类质量问题，将进行重罚。）
其他费用有：
①工返修耗费的工时x人/天，费用元；
②返工返修消耗的'材料，费用元；
③连带其他产品的报废损失有，费用元；
④市场维修中发生的损失费用有元；
经办人：
审核：
xx中辰机电有限公司 (供方名称):
贵司 xxxx 年 5月 7 日到货于我司的CXGN柜体，因组装太慢，没有按之前的约定5月5日交货完成，为满足我司5月10日出货的需求,通过协商，我司康晋电气有限公司对xxxx-05-06送过来的10台柜子，及xxxx-05-07下午将要送过来的6台柜子进行组装,组装费用按200元/台,共计人民币3200元,从中辰机电的货款中扣除.要求,中辰机电要把配件配齐,对之后的6台要把框架装好后于xxxx-05-07下午17:30之前送过来。希贵司遵照执行!
祝商祺!
xx康晋电气有限公司
(公司印章)
年 月 日
供应商名称：佛山市电讯实业有限公司
单号：项目号—KBT20xx—0831供
货地市：焦作
开单日期：20xx年03月11日
罚款原因：
1、贴标：“定向壁挂天线”与“全向吸顶天线”同时贴于同一订货产品包装箱上
2、混装：不同批次不同外观的产品混装于同一箱中后果影响被运营商指责、处罚，严重影响我司在运营商中的声誉，对我司造成了极大的显隐性损失。
扣款方式：
现金□扣款金额（大写金额）：壹仟陆佰元整
特别说明：
货款（小写金额）：1600.00元
本次罚款约扣除KBT本批供货额3%左右货款
1、罚款的.同时，责令健博通及时更换产品
2、责令健博通加强供货细节管理，三个月不从该厂家提货
3、如再次出现此类问题，将加倍惩罚
4、罚款不是最终目的，目的在于督促各厂家做好供货工作供应商签章
供应商回复：
填单说明：此单由采购部发给供应商确认，由华光浩阳公司财务部执行扣款；如有异议，供应商必须于3天内确认回复，逾期视作同意处理；
同意处理：采购经理财务部总经理
*科技有限公司采购部
20xx—03—11
尊敬的供应商，
鉴于欧盟RoHS废气电子电器设备有害物质管理指令将于20xx年7月1日正式生效，因此出口欧共体的电子产品必须保证符合RoHS指令的要求。根据贵公司提供的资料，贵公司属于A.高风险类别 B.低风险类别。特此发信给贵公司，请配合我司进行以下各项工作：
A.高风险类别
一、在收到本通知书后三个月内，请提供以下资料，并保证资料的准确性。1.符合IEC PAS61906要求的材料成分声明清单;2.和声明清单相对应的检测报告(基于IEC 62321的要求);3.材料宣告表;
二、我公司将对工厂做RoHS符合性的稽核。
三、如发生工艺、设计、供应商、材料等重大变更，需及时告知并重新提供第一项1，2，3条中所规定的证明材料。四、必须保证所有供货符合RoHS要求。
五、声明清单如有虚构，将承担相关法律及财务责任。
六、关于不能符合以上规定之供应商，将从认可供应商中除名。
B.低风险类别
一、在收到本通知书后三个月内，请提供符合IEC PAS61906要求的材料成分声明清单，并保证资料的准确性。
二、如发生工艺、设计、供应商、材料等重大变更，需及时告知并重新提供第一项中所规定的证明材料。
三、必须保证所有供货符合RoHS要求。
四、声明清单如有虚构，将承担相关法律及财务责任。
五、关于不能符合以上规定之供应商，将从认可供应商中除名。
xx年xx月xx日
附件：供应商风险评估流程产品材料宣告表样本
尊敬的供应商朋友：
感谢各位供应商朋友的长期合作及建立互信共赢的伙伴关系，一直是百厚鞋业事业健康、快速发展的可靠保证！
今致函前来，由于我司系统升级并提高双方的工作效率和及时为大家解决问题，现对每月账期作合理的调整。
1、账期周期时间：当月的26号至次月25号。
2、对账单传达时间：26号至30号或31号各供应商及时提交对账单。未按规定时间传达的一律顺廷至下月对账。
3、对账单附件要求：订购单、送货单、报价单、请款单内容要求正确、完整。双方责任人签字或印章齐全，数量、金额规范一致。
4、执行时间：20xx—06月。
衷心祝愿贵我双方在未来的市场上相互扶持，共同分享全球经济发展带来的机遇，携手走向更加美好的明天。
顺颂商祺！
xx总部采购中心
二〇xx年xx月xx日
一、基本概况
1.工程概况
XXXX地处XXXXXXX外繁华闹市区，东临15米宽的XXXX路，西侧为规划中27米宽的XXX中街（XXXXXX）。本工程建设用地位于XXXX现有院区西侧，总建筑面积88087㎡。其中：地上建筑面积63427㎡，地下建筑面积为24660㎡，建筑高度为59.990m，是一个集门诊、急诊、急救、医技、病房等各项医疗功能于一体的综合楼，地上14层，地下3层。
2.供暖要求
根据甲方总体进度计划要求，跟供暖相关的机电各系统在20xx年11月1日完成，临时供暖系统调试完成时间为11月10日，具备临时供暖条件。供暖范围地下一层~十四层。本临时供暖系统采用医院热力站一次热源，利用正式空调风机盘管和散热器采暖系统，对本工程进行冬季供暖。室内环境温度要求达到15℃-20℃。其中散热器采暖系统供应楼梯间、卫生间和设备层，其余除净化区域都由空调分机盘管系统供应。
二、编制方案适用范围
本次供暖范围为本工程除净化及VRV区域外的所有部位。净化及VRV区域内供暖拟定采用临时采暖进行，由采暖管道及暖气片进行供暖，以确保净化及VRV区域内施工正常进行。
三、临时供暖系统的简介
1、空调采暖系统
空调热水系统采用医院热力站一次热源供应。空调热水供回水温度为60℃/50℃。循环泵采用变频泵组，空调热水定压装置，水系统的软化、补水、定压均在换热站内。一次热源先由DN250供回水管道进入地下二层冷冻机房分集水器，再由分集水器供给各层风机盘管系统。
2、散热器系统
本工程采暖范围内，设备层及靠外墙卫生间、楼梯间、空调机房等采用散热器供暖。散热器采暖的供回水温度为85℃/65℃。采暖系统采用下供下回双管异程式，暖气片采用铜管铝片对流散热器。
四、临时供暖具备的基本条件
1.换热站具备的条件
换热站能为正常供暖提供热源。临时供暖系统除风机盘管外，换热站内设备和管道连接如期完成对临时采暖至关重要。
2.空调风机盘管
从院区换热站板式换热器至本工程冷冻机房分集水器到各层空调设备包括新风机组、风机盘管等设备的管路均已完成并全部接通，并且管道系统已经进行了水压试验及冲洗，经检验合格。
局部未安装完成的供回水末端必须采用临时的短管连接起来，确保供暖期间水路系统正常循环流动，不会因产生死水导致此处管路被冻裂。不需供暖的区域采用阀门关断水源。
所有空调热水系统在立管系统最高点、水平干管末端最高点、管道上翻弯高处应安装自动排气阀，以防管道水系统运行时及时地将管路产生的水气排净，以便热水运行流畅。
所有空调热水管道应在系统最低点应设置泄水阀包括立管系统最低点、管道下翻弯低处、设备进出水最低处等，以便管道系统在泄水时能全部将管道系统的水泄净。
空调热水必须采用软化水，由院方换热站供应。
3.散热器采暖水系统应具备的条件
从院区换热站板式换热器、散热器循环水泵至散热器系统管路已全部完成，散热器已安装并接通；并且管道系统已经进行了水压试验及冲洗，经检验合格。
局部未安装完成的供回水末端必须采用临时的短管连接起来，确保供暖期间水路系统正常循环流动，不会因产生死水导致此处管路被冻裂。
所有散热器采暖系统在立管系统最高点、水平干管末端最高点、管道上翻弯高处应安装自动排气阀，以防管道系统采暖水运行时及时地将管路产生的水气排净，以便散热器采暖水运行流畅。
所有散热器采暖水管道应在系统最低点应设置泄水阀包括立管系统最低点、管道下翻弯低处、设备进出水最低处等，以便管道系统在泄水时能全部将管道系统的水泄净。
散热器采暖管道、各层散热器采暖管道干管的导向支架及固定支架的形式要严格按照图纸设计要求进行安装，管道按设计要求装设波纹伸缩节。
散热器采暖水补水必须采用软化水，有院方供应。
所有供暖系统与控制相关的阀门、部件的接口必须连接到位，如水流开关、管道插入式温度传感器接口、压力表接口、普通温度计接口等。
4.给排水系统应具备的条件
4.1 给水系统：临时水必须保证正常供水，作为空调风机盘管管道和采暖系统打压冲洗水源。
4.2 排水系统：。压力排水系统已完成、竖井内排水系统管道已完成、地漏已安装完毕，并且排水泵能随时启动随时排水，主要以防止管道系统管道突然崩裂排水应急之用，同时也用于管道系统运行前冲洗排水之用。管道系统管道突然崩裂排水和管道系统运行前冲洗排水，暂定于有分集水器排水至冷冻机房管沟地漏流至地下三层B3-16#泵坑（3200X2500），泵坑内接临时水泵排出至外线雨水。
5.电气系统应具备的条件
5.1在系统调试前，市政供电已按照要求正式或临时开通，并且供应至高低压配电系统，能随时提供整个大楼供电之用。供电部门要维护好高低压系统运行。特别注意临时供暖期间不能停电，电流、电压必须稳定。以确保供暖设备和系统不被冻坏或者烧坏。
5.2 室内相关设备动力系统的配电箱、配电柜、桥架、梯架、电线电缆安装敷设完成，并与设备全部接驳完成，主电源已与低压配电系统对接上。
5.3 各供电系统绝缘摇测已完成，并符合施工规范及设计要求，电线电缆穿防火分区防火墙已进行防火封堵。
5.4 相关机房照明灯具已安装完成，通电能亮灯，确保机房设备运行调试照明之用。
6.土建具备的条件
6.1 机房正式门在设备正式运行前已完成，并且配备好机房开启的房门钥匙，在临时供暖期间需移交临时供暖维护人员手中进行保管。
6.2 所有外墙及通向外面的通道必须做好封闭措施，以防室外冷空气的浸入，减少热量损失。
6.3 通道口、坡道口、室外电梯口、楼梯口、未安装的电梯井以及室外百叶窗也要采取封堵措施；施工通道需做好双层保温门帘，以防室外冷空气的浸入，减少热量损失。
7.幕墙具备的条件
本工程四周的幕墙及屋顶已接近封闭完成。冬季临时供暖冷空气的浸入主要通过外墙和屋面，其次还有各个屋面的新风井、排风井、排烟井以及防雨百叶，必须做好相关封闭工作。
五、临时供暖调试前的准备工作
1.技术准备
1.1 认真审阅图纸，充分熟悉空调风机盘管水系统图和工作原理及各类设备制造厂家的有关技术说明书。空调风机盘管水系统调试前，调试人员首先应熟悉空调风机盘管水系统全部设计资料，包括图纸和设计说明，充分领会设计意图，了解各种设计参数，系统的全貌及空调设备性能及使用方法等。
1.2 弄清散热器采暖水系统、空调采暖水系统与控制系统之间的相应关系。
1.3 调试前必须查清施工方法与设计要求，不符合及加工安装质量不合格的地方，并且提出意见整改。
1.4认真检查管道安装质量，按系统图核对设备和管道连接的准确性和可靠性。
1.5风机盘管水系统进入调试前，风盘等设备应事先做好单机试车，且管道系统水压试验与系统冲洗工作已经完毕。
1.6 认真做好单机调试记录，出具单机调试报告。
2.现场准备
2.1 检查土建提供的条件是否满足调试要求，如机房内外垃圾是否清理干净，土建地面、墙面是否已完成。动力电源是否接通、配电系统是否完毕。
2.2 检查与散热器采暖系统、空调采暖热水相关的各系统（不含电）和设备安装质量是否符合设计要求和施工验收规范要求。检查关键性的监测仪表和安全保护装置是否齐全、安装是否合格。在调试前对各个阀门水阀逐个进行检查，按照设计要求将各个需要打开的阀门全部开启，并确认其是否符合安装要求。对于止回阀应确认其动作是否正常，开启是否灵活，应注意其安装方向，同时应检查其安装位置及其高度操作的可行性。
2.3 对散热器采暖水系统及空调采暖热水系统进行检查，管道水系统是否已试压、冲洗合格，管道上安装的阀门是否符合要求，即将运行的补水介质是否为软化水。
2.4 检查建筑围护结构是否符合设计要求，以及运行前室内门窗的密封情况；封闭是否满足临时供暖系统运行要求。
2.5 检查供暖管路系统最高点是否安装有自动排气阀、在管道最低处是否安装有泄水阀。
2.6 管道系统的支吊架是否符合设计规范和施工规范要求。管道穿墙套管是否符合施工规范要求。
2.7 按照有关规程要求对电气设备及其控制回路检查和调试，以配合设备的试运转。
3.人员准备：临时供暖实际也是一个正式的调试，因此必须组织一个临时供暖调试小组，并由调试组组长的统一安排、统一布置、统一指挥。其中包括参战单位相关人员、项目部调试管理人员、施工工人。
4.必要的工具准备：为确保临时供暖运行调试满足要求，准备必要的调试检测工具及维修工具，通讯工具：手机必须保持24小时畅通，并配备对讲机，以便现场能及时联络。
六、临时供暖调试、维保组织架构及人员安排
1.临时供暖系统调试的基本程序及有关内容如流程图所示
2.临时供暖调试人员及维保组织机构
我司负责本工程中机电工程正式系统用于临时供暖系统维护及运行的组织，换热站甲方负责换热站内一切与临时供暖有关的设备和管道安装完成，压力试验合格及冲洗均达到标准。业主及总包在临时供暖期间与各相关单位之间的协调，监理单位及其他分包单位积极参与和配合，因此调试人员以我司负责通电试运行与换热站甲方、一标负责风机盘管试运行、二标段负责风机盘管水管调试为主，业主及总包协调及其他分包单位配合，监理、管理等相关方参与组成，组建一个以总包项目经理为临时供暖调试负责人，各施工技术人员为骨干，包括管道工、电工、维护人员在内的指挥得力、分工明确的临时供暖调试及维保班子。
临时供暖调试人员安排：电气调试技术人员3人，采暖水系统调试技术人员4人，每个分包单位各2人。技术工人30人
临时供暖运行期间人员安排：电气技术人员2人，水系统技术人员2人，每个分包单位各2人，技术工人12人
临时供暖调试人员组织机构（调试期间）
临时供暖维保组织机构（运行期间）
2.1调试人员职责
2.1.1调试组组长
单体调试及联动调试的总负责人，全面指挥各系统调试工作，协调各专业按调试计划进行调试，并协调解决调试出现的问题。
2.1.2调试组副组长
协助调试组组长指挥单体及联动调试工作，执行调试计划，安排各专业调试工作，并协助组长解决处理调试出现的问题。
2.1.3专业技术员
在调试组长、副组长指挥下具体负责各专业的单体及联动调试工作，按调试计划组织本专业各班组进行调试，并负责记录测量调试数据，整理调试资料，反馈调试中的技术问题。
2.1.4操作人员
听从统一指挥，按要求坚守岗位，具体负责调试操作及协助调试负责人测量、记录调试中各项数据。
2.1.5处理突发性事故领导小组组长
负责调试过程中突然发生事故的紧急处理工作，组织人员对突发事故采取抢救措施，提出应急方案。
副组长：协助组长处理突发性事故，并执行抢救措施或应急方案。 组员：听从组长、副组长的指挥，随时执行应急抢救工作。
2.1.6调试纪律
服从命令、听从指挥；精神集中、坚守岗位；严禁违章指挥、严禁违章操作。
2.1.7调试交接班制度
人员提前15分钟进入现场，在专业人员的召集下开好班前会，交班人员必须在交班完毕后方可离去。
交班人员必须详细的介绍运行情况和运行记录，专业负责人除自己交接班外，还需检查专业内其他人员的交接情况。
交班过程中发现设备的故障，交班人员应协助接班人员排除故障。
3.临时供暖正式开始以生产经理牵头组织临时维护小组，电气、采暖水各专业配置2名技术人员对临时供暖系统进行管理，同时每个专业设置维护施工人员分3个班次对各专业系统进行24小时看护，即各专业每天2人共计18人进行24小时三班倒巡视维护。
4.供暖期间针对突发事件还成立突击小组，一旦发生意外事故将进行突击抢险。
七、临时供暖系统调试主要内容、程序及主要方法
本工程空调系统主干管为两管制， 供热系统与供冷系统通过室内的阀门进行切换，保持冷热源的相对独立。采暖系统为普通水温采暖。 供回水采暖系统原理图如下图所示： 空调热水立管系统接管原理图
热水从地下室的空调分水器内供出，进入地下一层的空调干管内，然后再进入各个立管井送至楼层内，最终进入系统末端的热水盘管，完成采暖系统的循环回路。
采暖原理图所示，打开热力入口阀门3、4，让热水进入立管，进入 末端天棚采暖管换热后回到立管内再到地下室动力站房的集水器。
1.空调热水系统、散热器采暖水系统运行
1.1空调热水系统、散热器采暖水系统运行前管路系统试压、冲洗已完成，并且符合要求。
1.2系统注水
根据本工程特点，本空调热水系统、散热器采暖水系统均采用软化水，软化水甲方换热站内，注水时打开所有管道系统排气装置及设备进出水的阀门，待系统最高点排气阀有水流出来时即刻停止注水，判断系统水已注满。
1.3检查采暖水系统管路已全部充满水，并且检查设备电源线路到位，检测无问题后，先开启采暖循环水泵，将对采暖水系统水路进行循环，同时也开启系统各处的自动排气阀，由于系统水路运行过程中不可避免地产生水气，因此通过自动排气装置将管道内的空气排除掉，同时也不断对管道系统进行补水。
2.4采暖系统正式运行后必须派维护人员对采暖各系统进行巡视，发现有任何问题立即汇报至组长，并立即采取应对的措施，确保管路系统满水运行。
3.空调风机盘管系统运行
3.1空调风机盘管系统在运行前必须进行仔细检查，检查送回风系统是否已与设备接驳好，同时所有的送回风系统的送风口、回风口已进行了开口。
3.2运行前先检查风机盘管机电源，调试前检查风机电机接线是否完成，完成后空调设备的电源有没有送至配电箱，一切准备妥当，才开始调试。
八、临时供暖正式运行
临时供暖系统调试完成并且试运行正常以后才正式开始临时供暖，临时供暖需按照如下要求进行。
1.开启散热器系统及空调采暖水系统，使之开始运行。当采暖水系统温度达到设定的供水温度值时，开启空调设备（风机盘管），使风机盘管系统运行起来。
2.临时供暖计划
依据根据甲方总体施工进度安排，结合实际情况，正式电源、市政水源、热源接入时间以及大楼幕墙封闭情况，计划在20xx年10月28日-11月3日请热力公司对空调水系统进行验收，系统验收合同后，11月5日开始进行系统灌水。11月8日开始进行临时供暖调试，20xx年11月12日供暖调试结束； 20xx年11月15日临时供暖正式开始，临时供暖期间（20xx年11月15日-20xx年3月15日），为防止空调采暖水系统不冻裂，每天24小时水系统都需要运行（由甲方热力站负责），风机盘管系统晚上开启运行（拟定晚8点开启，早6点关闭），极端天气（白天最高气温为-2℃以下）白天风机盘管也需要通电运行。以保证大楼内在供暖期间正常施工。为确保安全风机盘管通电运行期间，所有顶板打眼作业必须全部禁止。
4.临时供暖人员安排
在临时供暖期间由临时供暖维保组长牵头，每天对临时供暖系统的水电风进行值班及维护，对于突发性出现的问题及时解决。供暖期间维护组长1名（由总包负责），维护副组长（由通风1、2标段承担）2名，现场空调水、空调风、电气各专业维护管理人员各设置3人，另外成立10人突击小组，随时可以进行应急之用。
5.临时供暖系统启动
根据现场及甲方的要求，临时供暖主要启用风机盘管系统进行供暖，这就要求整个工程的风机盘管系统必须具备使用条件。根据本工程幕墙、屋面及四周墙体封闭情况，把-1~14层的风机盘管系统系统根据天气变化情况进行运行。与此同时为确保室外冷空气不进入建筑物内，将一层通道入口及室外电梯出入口采用保温门帘进行封闭，并且专人进行维护以确保不影响施工及大楼供暖。
6.临时供暖的维护管理
临时供暖正式启动以后，对于系统的维护管理由总包统一管理，通风1标段负责风机盘管的日常维护工作，通风2标段负责风机盘管空调水的维护工作，电气由总包单位负责维护，其他各单位根据总包的安排负责各自的施工任务。任何单位未经总包的同意禁止启停供暖设备，也不得随便拉闸，否则发生安全事故或者造成设备损失所产生的后果及费用由当事人单位负责。
临时供暖期间对电气系统的维护管理：任何单位个人在电气系统通电过程中若进行电线电缆偷盗而导致发生触电安全事故或者导致电气系统设备损坏而造成的一切损失由当事人单位负责。各单位由于在施工过程中局部气温低需要通过临时供暖送风提高施工环境温度，经业主、监理协调，相关单位同意可行方案后我司才能进行实施，相关单位不得私自开启设备及接管管道阀门等。
九、临时供暖调试及运行维护注意事项
1．所有参加调试维保人员必须服从统一指挥，不得擅自行动。
2．在调试运行维护操作过程中注意成品保护，爱护仪器设备，在搬动和操作时，防止碰、撞和倾倒。
3．调试维护过程中所使用的工具（如扳手、钳子、螺丝刀、管钳等）、零用材料应随手带好，避免在工作时，因忘带工具而徒劳往返，耽误工作。
4．在调试运行维护过程中，必须要保持通讯联络畅通，对于随时可能发生的事情及时报告。
5．进入现场调试运行维护人员应严格遵守现场各种规章制度。
6．调试人员调试时，应遵守各种所调设备的操作规程，不得随意开启用电设备，及损坏现场设施。
7. 任何单位及任何人不得随意开或关采暖水系统的阀门及风系统的阀门。特别是不能对采暖系统内的介质水随便排泄，以免造成系统介质缺失。
十、临时供暖调试维保安全事项
1.操作必须服从指挥人员的指挥，调试前应作好安全技术交底。
2.各操作点应有专人监护，操作开关时须一个操作，一个监护。
3.各项测试前，必须先弄清楚带电体的情况，小心提防触电。
4.清理现场，无关杂物应清除出调试现场。
5.严禁吸烟，并配备灭火器材于现场。
6.配备足够的干粉灭火器，对主要配电设备的防火工作进行重点监视和管理。
7.调试范围应有标志牌及警示牌以提醒无关人员禁止进入调试范围。
为加快替代居民家用燃煤小锅炉，调整城乡用能结构，有效改善空气环境质量，落实20xx-20xx年市政府下达我县煤改电任务，根据《文水县人民政府关于文水县20xx年冬季清洁取暖改造工程计划和运行情况的报告》（文政报〔20xx〕61号）文件精神，结合我县实际，制定本方案。
一、总体思路
按照“政府主导、规范运作、统筹兼顾、因地制宜、稳步推进”的原则，进一步调整优化城乡供热能源结构，减少居民采暖燃煤锅炉污染，加快推进全县居民取暖煤改电工程，探索建立适应经济社会发展要求的清洁、低碳、安全、高效新型能源消费方式，为改善全县大气环境质量、推进生态文明建设作出积极贡献。
二、基本原则
（一）统筹兼顾、因地制宜。统筹考虑能源资源开发利用、大气污染防治与经济社会发展，结合生态环境达标要求、能源消费结构、用能需求特性和居民采暖习惯及不同电采暖方式技术经济特点，科学选择先进适用、经济可行的“煤改电”方式，分类加以实施。
（二）政府主导、规范运作。引入市场竞争机制，通过招投标形式，公开透明科学选择电采暖设备供应厂商。
（三）落实政策，稳步推进。加强统筹协调，全面落实市、县财政奖补政策，稳步推进“煤改电”改造，让人民群众得实惠。
三、实施范围、序时进度、工作程序
（一）实施范围
在我县农村地区集中供热规划覆盖范围以外，统筹考虑农村村庄环境影响、区位特点、目标任务等，对我县南武乡所辖东庄村、西庄村，胡兰镇所辖胡兰村、大象村、新崖底村等5个村庄约6400户居民实施冬季清洁取暖煤改电改造。
（二）序时进度
1、20xx年3月20日前，完成确村确户任务；
2、20xx年3月31日前，完成改造项目公示；
3、20xx年6月20日前，完成项目设备及监理招标工作；
4、20xx年6月30日前，完成项目合同签订；
5、20xx年9月30日前，完成项目安装工程施工；
6、20xx年10月31日前，完成设备调试和试运行；
7、20xx年11月1日，设备投入冬季采暖运行。
（三）工作程序
1、委托专业技术机构入户调查，形成确户名单，提出改造意见，并与居民确定改造方式，编制《煤改电改造技术方案》（含设备安装设计），并编制《招标方案》；
2、进行设备采购备案及采购招标；
3、委托专业监理机构进行设备安装工程监理。
进入招标范围的电采暖设备生产企业应具备以下基本条件：
1、具有独立法人资格的生产厂家，信用良好，三年之内无违法违规记录。
2、所生产电采暖设备符合国家或行业规范标准，使用安全、质量可靠，用户反映良好。
3、能耗指标先进，用电负荷相对稳定。
（具体要求以采购招标方案为准）
四、设备选型
1、空气源热泵：是一种利用压缩制冷循环工作原理，以环境空气为冷（热）源制取冷（热）风或者冷（热）水的温度调节设备，特点是舒适节能、运行稳定、使用寿命长，冬可供热、夏可制冷，一次性投资成本较高，后期运行费用适中，适合居民家庭采暖。该设备针对居民家庭具备水暖散热器或地暖管道等采暖终端用户选型。
2、蓄能式电暖器：是一种在采暖的同时将剩余热能贮存在特制蓄热材料内，设备达到设定温度后将贮存热能均匀释放的采暖设备，特点是使用灵活、安装方便，可充分利用低谷电，一次性投资成本和后期运行费用较低，适合居民家庭采暖。该设备针对居民家庭采用燃煤炉具等非水暖采暖终端用户选型。
3、其他高效节能环保电采暖设备。
五、保障措施
（一）全面落实电价政策。对采暖“煤改电”居民用户（包括参照居民用户）执行居民用电优惠电价政策，用电价格按照省级价格主管部门规定标准执行。
（二）居民用户补贴。对采暖“煤改电”居民用户，由政府补贴设备购置及安装费用的90%（补贴最高不超过2.4万元/户），由每户居民用户承担设备购置费用的10%；对每个采暖季每户采暖用电费用补贴标准按上级有关规定执行。
（三）电网改造。所涉煤改电电网线路、变压器等的改造由县供电公司根据省、市电力部门相关精神执行。
六、工作要求
（一）加强组织领导。成立文水县20xx年农村居民采暖“煤改电”工作领导小组，人员及相关职责明确如下：
组长：
副组长：
成员：
文水县居民采暖“煤改电”工作领导小组，负责组织、指挥和协调全县居民采暖“煤改电”工作。领导小组下设办公室，办公室设在县能源局。各成员单位职责如下：
能源局负责制定煤改电工作方案、设备及安装招标，并组织工程实施；承担领导小组办公室日常工作。
发改局负责组织供电公司与上级物价部门、电力部门对接，认真落实煤改电电价政策。
财政局负责落实各级资金补贴政策和各级财政补贴资金监管，负责煤改电项目的设备采购备案。
生态环境文水分局牵头负责淘汰燃煤小锅炉，为“煤改电”工作顺利推进提供保障。
审计局负责改造工程项目的审计工作。
应急管理局负责做好“煤改电”建设过程中消防安全的监督指导工作。
供电公司作为电网建设主体，负责组织实施电网改造工程，做好项目申报、投资、施工等工作。按照国家电网改造“十三五”发展规划既定目标任务，继续有计划、有步骤地推进实施电网提升改造工程，对未完成改造的要进一步加大工作力度，加快工程进度，提升供电能力。对开展采暖“煤改电”的地方要优先予以保证。严格落实电价政策，认真做好运行电量的统计工作，并及时抄送有关单位。
涉及乡镇会同能源局负责对改造区域内居民的采暖情况进行调查摸底，完成年度“确村确户”工作，明确改造数量，并配合项目实施。负责运行补贴的发放工作。
各成员单位要各司其职，加大协调配合，建立协商会商机制，及时协调解决煤改电建设过程中的问题，确保各项政策措施落地、改造任务完成、工作取得扎实成效。
（二）强化监督考核。为切实强化管理和监督，建立“用户申报、村乡(镇)审核、财政监管、审计跟踪”的全程监管体系，防止局部政策失效、落实走形和套取补贴资金等情况的发生，确保资金安全和政策实效。县领导小组办公室要加强监督检查指导，对工作业绩突出的单位和个人给予表彰，对工作不作为、乱作为的单位或个人严肃问责。
（三）加大宣传推广。要充分发挥舆论导向作用，做好群众发动工作，通过电视、互联网等多种形式，大力宣传采暖“煤改电”对提高人民生活水平、改善环境空气质量、促进产业转型升级的重要意义；宣传各种采暖路径的技术经济特点、适用条件及有关推广政策措施，普及新型绿色低碳生活理念和能源消费方式，及时开展示范成果展示，推广复制成功经验，提高群众对采暖“煤改电”的认知度和接受度，积极营造良好的社会舆论环境。
为贯彻落实国家、省、晋中市关于大气污染防治方面积极推进清洁取暖工作的政策措施，扎实推进全市散煤清零项目工作目标的实现，持续改善区域环境空气质量，结合我市实际，特制定本方案。
一、指导思想
深入贯彻落实党的十九届六中全会精神和国家、省、晋中市精准对标打赢蓝天保卫战的总体部署，积极构建绿色、节约、高效、协调的清洁供暖体系。清洁取暖工作要与城乡基础设施建设、乡村振兴、农村能源发展有机结合，在巩固好建成区、禁煤区、中心城镇清洁取暖改造目标任务基础上逐步向平原和偏远地区逐步转移，努力实现散煤清零目标。坚决按照企业为主、政府推动、因地制宜、居民可承受的方针，充分利用清洁能源，分步实施、有序推进，以保障全市广大群众温暖过冬，全面改善我市秋冬季空气质量明显好转，提升人民福祉。
二、工作目标
总体思路和目标：夯实前期工作基础、巩固提升改造成果、优化补齐短板弱项、完成既定目标任务，努力实现可持续稳定运营，防止出现散煤复燃。以平原地区改造为重点逐步向山区延伸，积极推进以集中供热方式为主，以煤改电为辅的清洁取暖方式，逐步扩大清洁供暖覆盖面积，平原区域清洁取暖率力争达到90%以上，确保20xx—20xx年秋冬季空气质量明显改善，空气质量综合指数力争退出全省后十位。
三、改造范围及方式
为扎实推进山西中部城市群清洁取暖散煤清零，按照“以热电联产、工业余热、分布式集中供热为主，煤改电为辅”的思路，依托现有的热源能力，20xx年全面完成7个乡镇、53个村，约20951户、212、02万平方米的清洁取暖改造任务。
（一）集中供热改造方面
集中供热改造涉及4个乡镇，共34个村（含小区）、16242户、163、98万平方米。
1、义安镇：利用安泰集团工业余热，改造义安村、那村、降家寨、洪相村、席村共计5个村、4078户、40、78万平方米。利用崇光电厂热源，改造沙堡村、东大期村、西大期村、孙家寨村、北辛武村、孟王堡村、田岳堡村、董村、霍村、孟村、孟村湾村、南盐场村、北盐场村共计13个村、7650户、76、5万平方米。
责任单位：义安镇、市住建局、市集中供热公司、安泰集团、崇光电厂、华炎公司。
2、连福镇：利用茂胜焦化厂二期工业余热，改造化家窑村、东刘屯村、北坡村、上西埜村、连福村、东狐村、西湖龙村、沙堡庄村、西狐村、里屯村、夏庄头村、张良村、甘草岭小区共计13个村（含小区）、3407户、32、39万平方米。
责任单位：连福镇、市住建局、市同城供热公司、茂胜公司、昌盛公司。
3、义棠镇：利用供热公司热源，改造南村、北村共计2个村、641户、7、93万平方米。
责任单位：义棠镇、市住建局、市集中供热公司。
4、宋古乡：李家堡小区集中供热改造，涉及高层住宅楼5栋，住户426户、商铺40套，建筑面积6、38万平方米。
责任单位：宋古乡、市住建局、市集中供热公司。
5、汾矿集团区域热源替代，涉及住宅、商铺、零散户共33个片区，建筑面积70、3万平方米。
责任单位：市住建局、市国有资产事务服务中心、市集中供热公司。
6、老旧小区管网改造，涉及运安利宿舍、百货公司宿舍及平房、城关信用社住户、东大街农行宿舍、工会小区、中行宿舍、晋元农机宿舍、水泵厂宿舍、洪山灌区、凿井队宿舍、广电宿舍共11个片区，建筑面积10、1万平方米。
责任单位：市住建局、涉及街道办事处、市集中供热公司。
（二）煤改电方面
煤改电改造涉及5个乡镇，共16个村、4048户、41、96万平方米。
1、宋古乡：下站村185户、2、46万平方米。
2、绵山镇：西靳屯村、城寺村、东河底村、西河底村共计4个村、1005户、9、85万平方米。
3、义棠镇：义棠村、师屯南村、师屯北村、西刘屯村、温家沟村、汪沟村共计6个村、1457户、16、89万平方米。
4、洪山镇：洪山村、磨沟村、朱家庄村共计3个村、1293户、12、18万平方米。
5、连福镇：后崖头村、刘家山村共计2个村、108户、0、58万平方米。
责任单位：市能源局、各乡镇人民政府、国网介休市供电公司。
（三）煤改气方面
张兰镇：沟底村煤改气取暖改造68户、0、7万平方米。
责任单位：张兰镇、市煤改气办、中燃公司。
（四）太阳能跨季节土壤蓄热供暖方面
继续完善绵山镇董家庄40户、约0、4万平方米跨季节土壤蓄热取暖。
责任单位：绵山镇、市能源局。
（五）国泰绿色能源有限公司工业余热利用方面
继续推进国泰绿色能源有限公司工业余热利用，为绵山镇靳凌村（保和、河村）553户、约4、98万平方米集中供热。
责任单位：绵山镇、市住建局、国泰绿色能源公司。
四、补贴政策
（一）集中供热
1、散煤片区用户并网工程费用。按照建筑面积100元/平方米执行，对供热公司给予补贴，其中建筑面积在200平方米以内（含）的，由市财政按照100元/平方米标准进行补贴，供热公司不得再向居民收取任何费用；建筑面积超出200平方米的面积，市财政不再补贴。
2、汾矿集团区域热源替代费用。供热公司负责铺设一次网、二次网及换热站。汾矿集团区域热源替代，市财政按照30元/平方米标准进行补贴。三供一业未改造小区，市财政按照40元/平方米标准对建筑面积进行补贴。
3、老旧小区管网改造费用。供热公司负责庭院管网和建筑内部公共区域管网改造，市财政按照40元/平方米标准对建筑面积进行补贴。
4、宋古乡李家堡小区，因工程量较大等特殊情况，市财政按照90元/平方米标准对建筑面积进行补贴。
5、城内分散小区需分户改造的，市财政按照20元/平方米标准对建筑面积75%进行补贴。
6、具备集中供热条件，企业或镇村自行组织实施的集中供热工程，经市政府审批同意后，参照第1款补贴标准执行。
（二）煤改电
1、电网改造工程费用：煤改电改造工程配套线路改造费用由市财政承担。
2、户内线路改造和取暖设备费用：居民户内改造以户为单元改造、由市财政补贴。居民户内取暖设备安装和配套线路改造，由中标设备生产企业（含其授权单位）实施，改造所需费用由市财政和居民共同承担。
采用空气源热泵取暖改造的居民，按照设备安装的型号与数量收费，空气源热泵根据居民住宅建筑面积，按1千瓦供应30平方米取暖的标准配置。居民住宅建筑面积为150平方米（含）以内的，根据实际设备安装费用，按照居民、政府2:8比例核算居民承担费用；居民住宅建筑面积为150—200平方米（含）的，超过150平方米的设备安装费用，按照居民、政府8:2比例，核算超出部分居民承担费用；居民住宅建筑面积为200平方米以上的，超过200平方米的设备安装费用，由居民承担，市财政不再补贴。
采用对流式电暖器等设备改造的居民，根据其实际改造费用，按照居民、政府2:8比例核算居民承担费用，电暖器按照居民住宅建筑面积0、1千瓦/平方米（额定功率）标准配置，配置总额定功率上限为“按照实际面积计算总功率±0、5千瓦”，每户配置总额定功率最高为15千瓦。
采用集中式煤改电改造的居民，收费标准按照不超200元/平方米标准执行。居民住宅建筑面积为200平方米（含）以内的，设备安装费用按照居民、政府2:8比例核算居民承担费用；超过200平方米的设备安装费用，由居民承担，市财政不再补贴。
3、取暖耗电费用：对经市政府统一组织实施煤改电清洁取暖改造后的居民取暖用电执行用电量计价政策，居民取暖用电不区分峰谷时段，按采暖季计量，一个采暖季总用电量在13000千瓦时以内（含）的，用电价格为0、2862元/千瓦时，超出部分用电价格按0、5070元/千瓦时执行，由居民承担。集中式煤改电采用峰谷电价（早8点至晚8点，用电价格为0、5070元/千瓦时执行；晚8点至次日早8点，用电价格为0、2862元/千瓦时），电费政策依据省发改委价格政策确定。
4、煤改电清洁取暖改造实行“居民申报、街道办事处（乡镇）审核、市能源局统一实施、财政监管、审计跟踪、安全监理”的监管体系。居民承担改造费用，按街道办事处（乡镇）协调，企业收取，市能源局统一审核、汇总、结算的程序，市财政补贴资金由市财政局根据审核批准的补贴金额按照规定程序及时拨付。
5、以上补贴政策只限于市政府确定为煤改电清洁取暖改造的居民用户，营利性生产、经营场所改造不享受政府补贴政策。全市煤改电商住一体的建筑，150平方米（含）以内的，按照居民、政府2:8比例核算住户承担费用；超出150平方米以外的部分，由住户自行承担。取暖电费参照煤改电居民用电标准补贴。行政事业单位、非营利性公益事业单位实施清洁取暖改造的补贴政策另行制定。
（三）煤改气
1、气价补贴政策
（1）管供区域
煤改气取暖用户每个采暖季用气量在20xx立方米（含）以内的气价为2、61元/立方米，居民享受1元/立方米的优惠购气价，差额部分由市财政进行补贴；超过20xx立方米的部分，居民按照市场价购气。
（2）LNG点供区域
煤改气取暖用户每个采暖季用气量在20xx立方米（含）以内的气价为2、85元/立方米，居民享受1元/立方米的优惠购气价，差额部分由市财政进行补贴；超过20xx立方米的部分，居民按照市场价购气。
（3）天然气锅炉供热居民用户
每户平均用气量在1400立方米以内的，居民享受1元/立方米的优惠用气价；平均用气量超过1400立方米的部分，用户按市场价购气。
2、工程建设补贴
张兰镇沟底村煤改气取暖改造68户，市财政按照6800元/户标准进行补贴。
五、责任机制
构建组织有力、协调顺畅、分工明确、上下联动的工作落实机制，因地制宜实施清洁取暖改造、切实保障广大人民群众冬季清洁取暖。
（一）市清洁取暖工作领导组办公室
负责统筹、组织、协调、推进、督促市直相关部门做好清洁取暖工作。
（二）涉及乡镇人民政府
1、负责建立辖区内住户清洁取暖台账，确定辖区内集中供热、煤改电、煤改气取暖住户户数、供热面积；以村（居）民委员会为主体与相关公司签订改造协议，并负责辖区内煤改电、煤改气工程建设费用居民应承担部分的收取、缴纳工作。
2、负责辖区内居民住户集中供热、煤改气、煤改电的组织实施。
3、建立网格化监管体系，做好辖区内居民清洁取暖的日常监管工作，严格管控已完成清洁取暖替代的住户再使用散煤取暖；坚决落实“一清二拆”，即“清存煤，拆锅炉，拆煤灶”；对煤炭经营企业向辖区居民销售劣质散煤的行为，一经发现及时移送市能源局根据权属依法查处。
（三）市住建局
1、市住建局负责制定集中供热工程建设具体实施方案，加快换热站、供热管网工程进度，督促完成热电联产、区域锅炉等集中供热管网工程。
2、负责会同市直相关部门对全市清洁取暖工作进行督促检查。
3、督促昆仑燃气、中燃公司加强气源保障。
（四）市工信局
1、负责制定全市利用工业余热供热取暖具体实施方案。
2、负责工矿企业工业余热利用政策落实、综合协调等工作。
（五）市能源局
1、负责制定“煤改电”清洁取暖具体实施方案。
2、负责“煤改电”的政策落实、综合协调、电网配套、工程推进、工作统计等工作。
3、负责洗煤行业监管，严禁洗煤企业向居民销售劣质散煤，负责全市煤炭行业煤炭销售监管工作。
4、负责巡查取缔劣质散煤销售点。
（六）市发改局
1、做好气源保障储备。
2、负责煤改气补贴政策和气价的确定。
（七）晋中市生态环境局介休分局
1、负责充分利用环保智慧平台，提供环保技术支持，实施空气质量状况监控，根据空气质量状况预测，向市政府提出采取相应措施的建议。
2、牵头抓好燃煤锅炉取缔和升级改造工作。
3、牵头对煤改气工程进行户数认定。
（八）市煤改气办
1、负责制定煤改气清洁取暖具体实施方案。
2、负责煤改气政策落实、综合协调、管网配套、工程推进、挂表通气、进展统计等工作。
（九）市市场监管局
负责南北河沿以东“禁燃区”范围内临街商铺使用散煤、蜂窝煤开展集中清理整治，逐店逐铺进行排查整治，坚决取缔小燃煤炉、蜂窝煤炉，要求使用清洁能源替代。特殊地段由市市场监管局与市城市管理综合行政执法队联合组织清理整治。
（十）市城市管理综合行政执法队
负责南北河沿以西“禁燃区”范围内临街商铺使用散煤、蜂窝煤开展集中清理整治，逐店逐铺进行排查整治，坚决取缔小燃煤炉、蜂窝煤炉，要求使用清洁能源替代。特殊地段由市市场监管局与市城市管理综合行政执法队联合组织清理整治。
（十一）市公安局
负责严厉打击涉煤领域违法犯罪案件，配合各乡镇、各相关职能单位对劣质煤销售、运输等行为进行整治，对涉及由公安机关管辖的治安违法行为和阻碍执法单位行使职务的行为予以严厉打击。
（十二）市公安局交警大队
1、负责严格管控劣质煤运输车辆，在主干路设置路卡，对运输散煤、蜂窝煤等劣质煤的车辆进行查扣。
2、负责在全市出入境路口、重点路段实施固定和流动治理检查，加强对散煤运输车辆的治理力度，从源头上杜绝劣质散煤进入销售流通环节。
（十三）国网介休市供电公司
1、负责加大配电电网改造力度，做好供电保障工作。
2、负责落实省、晋中市煤改电电价优惠政策。
3、负责做好煤改电工程技术咨询服务和设备维修保障工作。
（十四）市财政局
负责落实集中供热、煤改气、煤改电改造工程市财政补贴资金和工作经费。
各行业主管部门及牵头部门要加大各项工程建设期间及后期运行的安全监管力度，确保工程建设及运行的安全稳定。
六、保障措施
根据山西省清洁取暖办公室下发的《冬季清洁取暖保障工作落实机制》要求和我市实际，落实好保障措施。
（一）细化落实调度机制。市清洁取暖工作领导组办公室要认真贯彻落实国家、省、晋中市关于清洁取暖工作的决策部署，细化落实日常调度工作机制，统筹推进全市清洁取暖散煤清零改造工作；督促相关企业落实清洁取暖工作主体责任，按期完成清洁取暖改造目标任务，切实保障人民群众温暖过冬。
（二）建立台账管理模式。以居民信息、取暖路径、设备选型、用能需求、补贴情况、运行维护等为主要内容，建立新增清洁取暖改造的市、乡镇、村、企业和居民用户五级台账，逐步实现台账管理电子化、信息化。
（三）有序组织全力推进。按照“以供定改、先立后破”的原则，因地制宜、科学合理选择清洁取暖散煤清零改造路径，定期召开会议分析协调解决清洁取暖改造工程施工中存在的困难和问题，创造良好施工条件，确保按期完成工程改造任务，在采暖季前，具备通热通气通电等使用条件。
（四）督导检查确保运行。采暖季前，各职能部门要加强调研督导，加大检查力度和频次，督促企业对集中供暖、煤改气、煤改电等取暖设施进行检点，检验各类清洁取暖设施设备是否完好、运行是否正常、用量是否充足，确保群众按时顺利用暖。
（五）保障能源稳定供应。市发改局要切实保障取暖季气源，昆仑燃气、中燃公司要严格落实气源合同，严格按计划、有步骤地提供气源；国网介休市供电公司要加大清洁取暖配电电网改造力度，加强电力供应调配，适时启动“压非保民”，足额、及时保障广大人民群众清洁取暖用能需求。
（六）优化取暖补贴政策。完善清洁取暖补贴资金使用管理办法，调整、优化资金配套政策，确保不同路径清洁取暖运行成本相近，让广大人民群众用得起、用得放心。
（七）培育运营管理主体。以市域或乡镇为单位，依托合法燃气企业和热力供应企业，公开、公平选择清洁取暖运行管理主体，构建“企业主体、政府监管”运营模式，开展特许经营和合同能源管理。
（八）做好舆情应对处置。各职能部门要在扎实做好清洁取暖管理工作的同时，做好清洁取暖舆情响应，遇有清洁取暖相关舆情时，第一时间启动响应机制，按照舆情分级管控原则，迅速、积极回应媒体报道，防范负面影响持续扩大，严格措施落实。
为深入贯彻落实国家和省、市、县关于打赢大气污染防治攻坚战和做好燃煤管控工作的安排部署，按照《承德市冬季清洁取暖项目实施方案（20xx-20xx）》要求，20xx年全县农村地区需完成480户电取暖工作目标。结合我县实际，制定此实施方案。
一、基本原则
坚持“以能定改，循序渐进”的原则，因地制宜、因能制宜，统筹考虑本地采暖实际，技术路径可行性和资金投入能力，确保稳妥有序。严格落实先立后破、不立不破、以电定改的基本要求，坚持应改尽改、不落一户。积极鼓励采用投资少、成本低、可持续的新型方式；建立健全高效服务机制，保证实施效果，让群众用得起、用的好。
二、改造区域及时间节点
20xx年度全县农村地区“电取暖”改造工作在将军营镇横河村（253户）和两间房村（227户）实施。改造工作在20xx年10月15日前完成。
三、改造方式及补贴政策
（一）改造方式。节能型空气源热泵热风机（一拖一）替代洁净型煤进行改造；空气源热泵（连接原有暖气、地暖）替代洁净型煤进行改造。
（二）改造标准。以彻底替代燃煤采暖为出发点，由用户自行选择替代方式（空气源热泵、空气源热泵热风机）进行电取暖改造。
（三）补贴标准。
1、设备补贴。替代设备采取政府采购招标的方式购买，所购设备均含安装费用，依据《承德市冬季清洁取暖专项资金管理办法（试行）》规定，采用电取暖替代燃煤取暖，中央资金补助标准为每户3300元，省资金补助标准为每户3700元，采用空气源热泵热风机替代燃煤取暖，地方资金补助400元/户；采用空气源热泵替代燃煤取暖，地方资金补助4000元/户。剩余部分由改造户自行承担。
2、运行补贴。参考《承德市冬季清洁取暖专项资金管理办法（试行）》规定，我县制定运营补贴办法根据用电量据实补助，最高补助1200元/户。采暖季结束后，由国网冀北电力有限公司丰宁县供电分公司，根据煤改电取暖户台账，核算用电费用，由省级运营补贴专项资金拨付。
（四）补贴认定。一户居民(以户口本为准）安装2台空气源热泵热风机取暖设备或1台空气源热泵设备；一个房证有多间房屋、家庭成员均已结婚成家但在一起居住的，凭家庭居住人员结婚证及村委会证明，可按自然户享受补贴。
四、组织实施
（一）调查摸底阶段（20xx年7月21日—7月26日）
1、确户台账建立：全面详实摸清该区域原取暖房屋面积、拟改造方式等基础数据，为下阶段采购安装打好基础。（责任单位：将军营镇政府）
2、电力设施改造：对纳入电取暖改造区域的电力设施进行进一步调研，按照各乡镇给出的确户台账进行电网配套设施改造。（责任单位：国网冀北电力有限公司丰宁县供电分公司）
（二）采购招标工作（20xx年7月30日―20xx年8月29日）
完成方案起草及报批下发；政府采购招标等前期工作、相关费用的拨付工作。（责任单位：县电取暖领导小组办公室、将军营镇政府、县财政局、县行政审批局）
（三）改造实施阶段（20xx年8月30日—20xx年10月15日）
对安装区域电力网线进行检查整改，确保电网平稳运行。中标企业设备到场完成安装任务，并保证所安装设备安全平稳投入运行。（责任单位：国网冀北电力有限公司丰宁县供电分公司、将军营镇政府、中标企业）
（四）工程验收阶段（20xx年10月15日－20xx年11月15日）
对所安装设备及运行情况进行整体验收，及时分析评价设备运行效果，有效控制运行问题，提升设备运行水平。（责任单位：县电取暖领导小组办公室、将军营镇政府、县财政局）
（五）售后服务
工程验收后，落实中标企业的售后责任，建立健全售后服务中心，要建立完善的清洁取暖售后服务体系，建立快速、高效、便捷的服务网络。（责任单位：县电取暖领导小组办公室、将军营镇政府、中标企业）
五、工作要求
（一）加强组织领导。按照“统一管理、分级负责、强化监督、提高效率”原则，明确职责，强化部门协同。成立由县政府副县长张亚东任组长，县住建局党组书记、局长齐建国任副组长，县发改局、县财政局、县行政审批局、国网冀北电力有限公司丰宁县供电分公司、将军营镇政府等相关部门单位主要负责同志为成员的领导小组，统筹协调我县农村地区电取暖改造项目。领导小组下设办公室设在县住建局，主任由县住建局姚鑫同志担任。
（二）部门分工负责。各相关部门要提高认识、各司其职、协调联动、密切配合、集中精力做好电取暖替代工作，切实做到有部署、有落实、有成效。各部门要明确1-2名工作人员专门负责此项工作。县住建局负责综合协调、督导、指导、制定资金补贴程序和办法、确保资金依法合规使用、改造进度的统计上报、档案管理工作。落实电取暖领导小组交办的其他工作。县财政局负责办理电取暖项目招标审批手续；电取暖上级补助资金和县级配套资金的筹措、拨付及使用情况的监管。县行政审批局负责配合将军营镇做好电取暖项目招投标工作。县审计局负责按照省、市年度审计计划安排对此项工作进行全面审计工作。县发改局负责分布式光伏+加电取暖方案制定和组织实施工作。县市场监督局负责做好电取暖质量监管，设置质量监督电话，全程监管质量。国网冀北电力有限公司丰宁县供电分公司负责做好供电保障工作。将军营镇负责电取暖项目的推广和实施，落实项目主体责任，负责辖区范围内电取暖政策宣传、发动和调查摸底、组织招投标、改造对象的确定安装、以户为单位建立台账、信息和档案的收集汇总；负责分布式光伏选址和宣传推广工作；协调施工过程中出现的矛盾纠纷；做好信息收集并按要求时间报送进展情况到领导小组办公室。
（三）加大宣传力度。组织广播电视、互联网、报刊、微信、短信、展览等多种形式大力宣传清洁取暖对改善空气质量、提高居民生活水平、促进产业转型升级的重要意义，普及新型绿色低碳生活理念和能源消费方式。同时组织供电、设备厂商等入村入户发放明白卡，宣传取暖设备补贴、电价等惠民措施和用电常识，营造良好的社会舆论氛围。
为扎实有序推进我市清洁取暖改造工程，持续改善区域环境空气质量，根据介休市人民政府《关于印发介休市20xx年清洁取暖工作方案的通知》（介政发〔20xx〕8号）文件精神，制定了介休市能源局《关于印发20xx年“煤改电”清洁取暖改造工作方案》，为确保我市20xx年“煤改电”清洁取暖改造工作顺利实施，专门成立了“煤改电”清洁取暖工作领导组。保证各项工作安排部署到位、指挥协调到位、信息调度到位、责任落实到位，具体工作要求如下：
（一）加强组织领导
强化压力传导，有力推进“煤改电”改造工程。各乡镇办事处、国网介休市供电公司、中标企业、监理单位要加强组织领导，进一步提高政治站位，扛起生态环境保护政治责任，把秋冬季大气污染综合治理攻坚行动放在重要位置，细化责任内容，完善推进措施，扎实推进“煤改电”清洁取暖改造工作。
（二）建立用户档案
建立煤改电用户档案，以居民签字、村组（社区）审核、乡镇（办事处）确认的形式确定煤改电用户信息；企业建立设备台账、施工图纸、施工现场前后对比图；监理开展现场监管、工程质量验收；能源局汇总确认。各单位各司其职，各负其责，共同完成好煤改电惠民工程。
（三）签订承诺书
中标企业签订《保障农民工工资支付承诺书》，保证将拨付到位的工程款和自有资金作为农民工工资的资金来源，承诺首先将足额支付农民工工资，并保证不得挪用本项目拨付的工程款，切实维护农民工的合法权益，保障农民工工资按期足额发放，杜绝出现拖欠农民工工资现象或因拖欠工资造成农民工投诉或群体性上访事件发生。
（四）强化督导
加强督促督办，不定期进行督查，掌握一手情况，强化过程监督，形成逐级延伸、层层负责、环环相扣的责任链条。对督查过程中发现的消极怠工、推诿扯皮的责任单位和个人，进行严肃追责问责。确保高质量完成“煤改电”改造任务。
为贯彻落实《内蒙古自治区人民政府关于印发20xx-20xx年度城镇供热保障实施方案的通知》（内政发〔20xx〕22号），进一步提高全市供热质量和服务质量，确保群众温暖过冬，根据我市实际，制定本方案。
一、工作目标
认真践行以人民为中心的发展思想，按照供热企业为主、政府推动的原则，通过供热企业、居民用户、行政管理部门和社会各界互动，用心、用情、用力为民服务解难题，促进供热民生保障上台阶，提升广大群众的幸福感和获得感。
二、重点任务
（一）做好排查整改。各旗区要全覆盖摸排供热情况，全面摸清供热总体情况、存在问题，建立台账清单，明确完成时限。（责任单位：各旗区人民政府，市住房和城乡建设局；完成时限：20xx年9月底前完成问题整改）
1、摸清热源保障能力。重点摸排主热源供热能力、调峰备用热源供热能力情况，是否存在热源供热能力满负荷或趋于饱和，调峰备用热源能力不足等情况；排查锅炉、除尘设备等热源设施设备情况，对存在隐患的设施设备要列入夏季维修改造计划，需要更换的立即更换，需要维修的立即维修，确保热源设施完好，保障冬季热源能力需求。
2、摸清管网运行隐患。重点排查出现爆管、泄漏的管线及补偿器等附属设备，超期服役或临近使用年限的管线运行情况，对需要更换的管线和设备，能纳入供热老旧管网改造的，要列入管网改造计划实施；对未列入改造的，要制定维修改造计划，抓紧组织实施，确保管网设施完好，冬季供暖运行稳定。
3、摸清换热站调控能力。重点排查换热站内换热器、水泵、阀门、仪表、传感器等设施设备运行情况，对需要维修更换的设施设备，抓紧时间维修更换；对需要设备升级的，要列入年度改造计划，能结合供热老旧管网改造的，一并组织实施，提升换热站精准调控水平。
4、摸清供热高频重复投诉问题原因。重点排查居民反映的供热不达标和供热设施问题，特别是管网设施老化严重、问题频发的小区及楼栋，居民反映强烈的低温小区、低温楼和低温户，要制定详细的维修改造清单，限期整改销号。
5、摸清既往突发性供热事故的原因。举一反三，建立台账清单，严格落实责任，汲取各类事故教训，彻底解决存在的类似隐患问题，将生产经营隐患和运营风险降至最低。
（二）加强设备检修。各旗区要按照“供热零故障”的原则，督促供热企业根据设施设备检修规程及采暖季期间存在的问题，制定检修计划和整改方案，保障供热前设备检修率和完好率达到100%，提升供热系统运行可靠性，全面降低供热管网运行风险。（责任单位：各旗区人民政府，市住房和城乡建设局）
1、供热企业要结合摸排发现的问题，制定检修和整改方案，9月底前完成检修，全力保证供热前万事俱备，万无一失。
2、热源企业、供热企业必须制定供热设施、设备及供热辅助系统的维修保养计划，并按计划完成检修，按时限要求完成热网系统的注水或补水。
3、各旗区要将老旧供热管网更新改造和棚户区改造、老旧小区改造有机结合、一体推进，督促供热企业开展供热管网更新改造工作，力争20xx年底前完成现有老旧供热管网更新改造。
4、各旗区根据供热现状，加大各供热区域热网互联互通建设改造力度，推动中心城区供热一体化工作，实现多热源联网运行、互为补充，提高热网事故备用和热源相互支援能力。
（三）推进工程建设。各旗区要强化督导、统筹协调，及时解决存在问题，确保完成年度计划内的建设任务。（责任单位：各旗区人民政府，市财政局、生态环境局、住房和城乡建设局、能源局；完成时限：20xx年9月底前）
1、各旗区要全面摸清供热热源、管网及设施建设改造工程项目进展情况，在建工程必须细化时间表、任务图，倒排工期，确保按期竣工，供热前投入运行。
2、积极争取北方地区清洁取暖试点城市，持续提高集中供热管网覆盖率和清洁取暖率。加强集中供热能力建设、推进现有热源清洁改造，按照“宜气则气、宜电则电、宜并则并”的原则，加快推进城市建成区燃煤锅炉淘汰和燃煤散烧治理。
（四）保障能源供应。各旗区要督促供热上下游企业尽快签订能源合同，确保供热前合同签订率达到100%。能源企业和供热企业要结合供热实际，共同做好能源供给和储备。（责任单位：各旗区人民政府，市发展和改革委员会、住房和城乡建设局、交通运输局、能源局、市场监督管理局）
1、能源企业要严格落实国家发展改革委《关于进一步完善煤炭市场价格形成机制的通知》中设定的中长期交易价格，限时签订保价保质保量能源合同；煤炭供应企业必须于20xx年8月底前完成与燃煤锅炉供热企业供煤合同的签订；气源企业必须于20xx年7月底前完成与燃气供热企业用气合同的签订。
2、供热前燃煤锅炉供热企业储煤率不低于60%，元旦前储煤率不低于80%，春节前储煤率达到100%，热电厂燃煤储备不低于15天，城燃企业要根据已签订的天然气购销合同优先保障居民民生供热用气。实施“煤改气、煤改电”改造的，能源部门要确保清洁能源和电力负荷落实到位，切实保障改造区域的正常供热，确保不让一户居民挨冻。
3、交通运输部门应当保障燃煤运输畅通。
（五）提高服务质量。各旗区要持续开展“访民问暖”专项行动，主动了解群众诉求，寻差距、找不足，强弱项、补短板，不断提升供热服务质量。坚决杜绝推迟供热、提前停热、人为限热等侵害群众利益的行为，保障居民室温达标；坚决杜绝过量供热、习惯性供热等浪费能源的行为。（责任单位：各旗区人民政府，市发展和改革委员会、住房和城乡建设局、市场监督管理局）
1、各旗区要在公共建筑和新建居住建筑推行计量供热，按照基本热价和计量热价收取供热费。
2、供热企业必须保证供热之日0:00起热用户室温达到18摄氏度以上，停供之日24:00时前热用户室温达到18摄氏度以上。
3、供热企业连续停热超过24小时，自停热之日起按日退还用户热费，30日内3次测温不达标，退还1个月的热费。
4、供热企业要应用物联网、人工智能、5G移动通信等前沿技术，加强对供热管网安全运行监测预警，进一步完善供热设施巡检制度，对管网破损、跑冒滴漏、污水浸泡等隐患问题要及时处理、消除隐患。
5、各旗区建立完善一次性告知、服务承诺、投诉处理等制度，畅通电话、网络等投诉渠道，严格落实“接诉即办”工作机制，快速响应群众诉求。要定期梳理、汇总高频重复问题，做到问题早发现、矛盾早协调、纠纷早解决。
6、供热企业要畅通多渠道受理缴费、报修等业务，实行首问负责、全程跟踪，及时调查、限时办结。
（六）加强应急能力。各旗区要制定和完善供热应急预案，强化应急举措，坚决杜绝因燃料和经营问题引发弃供、停供、低温运行等情况发生。供热企业要全面落实安全生产制度，确保安全运行。（责任单位：各旗区人民政府，市发展和改革委员会、财政局、住房和城乡建设局、市场监督管理局）
1、各旗区要加大调峰备用热源建设和维护管理，确保在出现设施故障、极端天气等情况时，能够及时启动，最大限度降低对居民用热的影响。要切实履行属地责任，安排专项资金配备移动应急热源，保障热网等设施运行安全，每个旗区配备不少于1台大功率移动应急热源车。
2、各旗区要强化对供热企业的监督检查，坚决防范发生停暖、弃供、断供事件，对出现问题的企业，要无条件接管。
3、供热企业要严格落实安全生产责任制，按标准配置安全管理人员，定期开展安全培训及演练；特种设备操作人员要持证上岗，严格执行操作规程；要做好沟槽作业、受限空间作业等特殊作业安全管理。
4．供热企业要建立与供热安全管理相适应的应急抢修队伍，并配齐应急抢修设备、物资、车辆及通讯设备等，定期开展应急演练，供热期间实行24小时全天应急备勤。
5、各旗区要常态化做好新冠肺炎疫情防控工作，根据防疫需要，及时调整应急供热保障措施。
（七）厘清责任边界。各旗区要深入贯彻落实有关法律法规，通过采取普法宣传、执法检查等措施，正确引导和明确供用热双方在供热工作中各自承担的责任和义务，推动供热企业服务“一管到户”。（责任单位：各旗区人民政府，市发展和改革委员会、财政局、住房和城乡建设局）
1、新建项目物业管理区域内的供热设施要符合有关技术标准和规范，应当与主体工程同时设计、同时施工、同时交付。建设单位在组织竣工验收时，应当通知供热企业参加。验收合格的，建设单位应当将专业经营设施设备以及相关管线移交给供热企业维护管理，供热企业应当接收；验收不合格的，由建设单位按照要求整改，整改合格后移交给供热企业维护管理。
2、已投入使用的供热设施及管线尚未移交供热企业维护管理的，由旗区人民政府组织供热企业验收。验收合格的，移交给供热企业维护管理；验收不合格的，由旗区人民政府组织相关单位整改，整改责任单位不明确的，要纳入老旧管网更新改造范围内改造，整改合格后移交给供热企业维护管理。
3、移交给供热企业的设施及管线，其维修、养护、更新等费用，由供热企业依法承担。尚在保修期内的，其费用由建设单位承担。
4、将供热企业设施及管线，其维修、养护、更新等费用要纳入供热价格成本范围。
5、各旗区要建立供热管网维修、养护、更新保障资金制度，专项用于热用户分户终端计量装置或者入户端口以外供热设施、设备维修、养护、更新。
三、保障措施
（一）加强组织领导。旗区、苏木乡镇（街道）要落实好属地责任，对辖区城镇供热工作负总责，一把手为第一责任人，要亲自过问、亲自部署，层层传导压力，抓实抓好城镇供热工作，确保供热运行平稳、重大问题及时处置。各旗区要制定具体实施方案，细化目标任务，层层抓好落实。要高度关注低收入困难家庭冬季取暖问题，制定配套政策，政府补贴要落实到位、不得拖欠，加强对公益性机构、特困低保群体等供热取暖需求保障。
（二）强化资金保障。各级财政要把城镇供热作为财政投入重点领域予以保障，建立常态化稳定的财政资金投入机制，解决拖欠供热企业的供热补贴、工程费、基础设施配套费等历史欠账，减轻供热企业因煤价上涨带来的经营压力，帮助供热企业渡过难关。要在积极争取中央资金支持的基础上，拓展筹资渠道，通过债券资金、政府和社会资本合作（PPP）项目、基金等多种方式筹措资金，解决供热资金短缺问题，引导社会资本参与供热工程建设。
（三）加强督导落实。各旗区及市直各有关部门要加大检查指导力度，防止供热工作出现供热不达标、服务不到位等问题，对造成重大社会影响的突出问题，要及时迅速严肃查处，认真跟踪督办，对工作不主动、进展缓慢导致出现重大问题的责任单位和责任人，要依纪依规严肃追责问责，并公开通报。要坚决清退擅自停供、供热不达标等问题严重的企业。
（四）加大宣传引导。各旗区要采取多种形式，加大对《内蒙古自治区城镇供热条例》等法规政策的宣传力度，加强供热知识、用热常识及供热服务等方面的宣传，引导用户安全、合理、经济用热；要进一步畅通监督举报渠道，妥善解决群众合理诉求。充分发挥各类新闻媒体作用，加大活动宣传力度，树立供热工作先进典型；对整改落实不到位、问题解决不及时等问题，相关责任人要在媒体上说明情况，接受群众和社会各界监督，并采取临时性、过渡性措施，确保群众温暖过冬。
为进一步做好采暖期集中供热保障工作，提高供热管理服务应急保障能力，妥善处置集中供热突发事件，确保全县人民群众温暖过冬，根据中央、省、市冬季供热保障工作安排部署，结合我县实际，制定本工作方案。
一、总体要求
坚持以人民为中心的工作理念，按照“安全第一、保障为主”的原则，切实增强做好供热保障工作的紧迫感和责任感，立足我县集中供热实际，构建“政府主导、企业主体、部门协调、高效有序”的供热保障体系和应急处置体系，积极有效妥善处置集中供热突发事件，确保全县人民群众温暖过冬，社会安全稳定。
二、组织机构及职责分工
（一）组织机构
为保障冬季供暖工作顺利进行，根据工作需要，成立县集中供热保障应急处置指挥部，指挥部组成人员如下：
总指挥：县委副书记、县长
副总指挥：县委常委、副县长
县政府办四级主任科员
县公用事业服务中心主任
成员单位：县委宣传部、政府办、发改局、工信局、财政局、民政局、公安局、住建局、交通局、卫健体局、市场监管局、应急管理局、气象局、xx镇人民政府、交警队、消防队、供电公司、华润燃气公司、瑞通集中供热有限责任公司。
集中供热应急处置指挥部下设办公室，办公室设在县公用事业服务中心，办公室主任由同志兼任，负责集中供热保障和应急处置协调的日常工作。
（二）职责分工
县公用事业服务中心:向县委、县政府及时报告集中供热重大问题；对全县供热情况进行综合研判，并向县政府提出建议；加强对集中供热行业安全生产的监督管理，指导集中供热企业应急预案体系建设，督促集中供热企业建立完善的集中供热突发事件专项应急预案；对集中供热企业的安全生产、供热质量、供热服务、设备检修等方面，联合有关部门持续开展督导检查和考核；及时处理xxxxx市民热线转办工单，督促、指导、协调集中供热企业处理相关问题；查处集中供热企业违法违规行为。
县发改局:做好应急生活必需品及成品粮等应急物资的储备、调拨和保障工作。
县工信局:负责县城供热应急煤、电、油、运等的组织协调；组织协调卫生应急药品、器械等物资调配。
县住建局：督促物业服务公司开展小区内部供热设施巡检，协调解决小区内部供热问题；处理小区物业管理范围内的供热问题投诉。
县公安局:依法查处供热企业和个人“偷热”等违法犯罪行为；依法查处借供热矛盾扰乱社会秩序的违法犯罪行为；为供热事故抢修车辆办理相关通行证件，确保在执行抢修任务期间通行顺畅。
县民政局:负责县城供热应急受灾群众临时基本生活救助。
县财政局:负责县城供热应急专项资金的安排、拨付和监督检查。
县交通运输局:根据县城供热应急工作需要和县集中供执应急处置指挥部要求，协调做好供热生产物资运输车辆的组织，及时开通应急通道，确保车辆快速通行。
县卫健体局:负责组织协调卫生部门开展供热应急医疗卫生救援工作，并根据需要，协调调动县及周边县区医疗卫生资源给予指导和援助；组织协调卫生应急药品、器械等物资调配和质量监管。
县应急管理局:依法对集中供热领域安全生产工作实施综合监督管理，督促落实安全生产属地管理和行业监管责任；指导、督促集中供热行业管理部门做好安全生产管理培训、生产安全事故预防；指导集中供热行业主管部门做好较大以上集中供热生产安全事故的应急指挥工作。
县市场监管局：依法监督处理利用供热合同侵害国家利益、社会公共利益行为；加强集中供热企业特种设备安全监督检查工作，督促、协调相关检验、检测工作，监督检查高耗能特种设备节能标准的执行情况；依法查处物业公司、集中供热企业的违规收费行为（包括为供热服务的水电费）；依法组织开展热能表计量检定工作。
县气象局:负责采暖期全县气象监测、预报预警、公共服务管理工作，及时发布和传播气象信息，特别是极端天气信息；宣传、普及气象科学知识，指导做好供热领域气象保障工作。
县交警队:负责协调指挥县城供热应急的交通保障工作，保证应急队伍和物资能及时抵达所需地点。
县供电公司:提前做好检修计划，确保采暖期集中供热企业用电的正常供应；对集中供热企业供电线路进行巡查，及时消除安全隐患，避免停电。
县消防队:负责参与组织供热突发事件现场的火灾扑救和以抢救人员生命为主的应急抢险救援工作。
华润燃气公司：做好冬季采暖期天然气需求预测，科学调度，合理组织气源供应；制定完善采暖期集中供热天然气保障工作方案和应急预案；集中供热燃气设施管理人员xx小时驻场值班巡查，及时消除安全隐患，组织针对性应急演练，加强备品备件准备，确保应急及时有力。
县瑞通集中供热有限责任公司:不断完善安全生产、供热服务、节能减排等管理制度，严格执行操作规程和标准；制定完善安全生产管理制度、安全事故应急预案、供热工作保障方案、供热保障应急预案；储备充足的应急保障物资、装备、人员及经费，做好随时投入抢修抢险工作的准备；加强员工安全教育培训，定期进行应急演练，切实提高突发事故防范和应急处置能力；统筹燃煤锅炉及污水源利用，提高供热保障能力和服务水平；提前储备煤炭，应对可能出现的不利情况；定期巡查、及时维护供热设备设施，建立问题台账，实行销号管理；及时更换老旧供热管网，指导物业服务公司做好小区内部供热设备检修；落实xx小时电话值班，及时办理xxxxx市民热线等平台转办的投诉；高度重视维稳工作，及时妥善处理投诉集中的供热问题，就地化解，避免发生群体性的事件；开展访民问暖活动，向用户宣传供热知识，收集供热意见建议，现场解决供热问题；向社会公布各片区（换热站）负责人电话、受理范围等信息，xx小时接受群众投诉反映。
三、应急处置
（一）应急指挥机构响应程序
接到各类信息渠道反映供热企业发生突发性应急情况后，县公用事业服务中心要立即前往现场了解情况，同时组织供热企业启动本企业的供热应急程序，实施应急处理，开展生产自救。
因供热公司燃煤不足或设备原因影响居民用热的由供热公司负责处置，启动政府临时接管程序，启用供热应急资金，保证居民正常供热。
供热企业供热应急抢修力量不足时，县集中供热应急处置指挥部办公室可调用其他企业协助抢修，费用由发生事故的供热企业承担。
（二）各成员单位响应程序
突发事故发生后，各成员单位按照县集中供热应急处置指挥部的指令，根据分工快速提供资金、物资、抢修队伍和通讯保障。
为进一步做好采暖期集中供热应急处置工作，县集中供热保障应急处置指挥部下设六个工作组，具体职责如下。
1、综合保障组
牵头单位:县公用事业服务中心
责任单位:县发改局、工信局、财政局、交通运输局、气象局、供电公司、瑞通集中供热有限责任公司、华润燃气公司
主要职责:负责组织供热系统日常保障工作及故障抢修工作；负责县城供热保障及供热应急抢修中所需的材料设备等工作；负责县城供热保障应急煤炭、电力、供排水等部门的组织协调工作；负责县城供热保障应急公路运输的组织协调工作；负责应急救援资金、物资、设备的保障工作；负责对特殊天气进行预测预报、提出预警意见，发布预警信息；负责供热保障抢险队伍组织、物资储备、生产用煤、检修巡查、设备维护、应急处置等相关工作。
2、应急救援组
牵头单位:应急管理局
责任单位:县公安局、县卫健体局、交警队、消防队
主要职责:协助县集中供热保障应急处置指挥部做好事故监测、分析和处置工作；负责突发事件现场的安全警戒、治安管理和人员疏散；组织协调现场应急救援的人员、交通、卫生和装备等资源调配；组织供热突发事件现场的火灾扑救和以抢救人员生命为主的应急抢险救援工作；及时向县集中供热保障应急处置指挥部反馈事故发展和处置情况，并按指挥部的决策部署落实具体工作措施。
3、医疗救护组
牵头单位:县卫健体局
责任单位:县工信局
主要职责:负责组织协调调配救护车、专家和卫生应急队伍等卫生资源，赴现场开展事故伤病员转运、救治和卫生防疫工作；组织协调卫生应急药品、器械等物资调配和质量监管。
4、新闻报道组
牵头单位:县委宣传部
责任单位:县公用事业服务中心
主要职责:负责组织协调供热系统事故应急救援的新闻报道工作，为应急救援工作营造良好的舆论氛围。
5、善后工作组
牵头单位:xx镇人民政府
责任单位:县发改局、民政局、应急管理局、公用事业服务中心、瑞通集中供热有限责任公司、华润燃气公司
主要职责:负责在应急救援时所搭建的临时性房屋、设备等设施的拆除恢复工作；负责对事故发生地发生故障的机械设备及设施的维护和更新工作；负责对事故发生地后续物资和资金的保障工作；负责事故后期调查评估工作。
6、专家咨询组
专家组由县集中供热保障应急处置指挥部聘请供热及相关行业的企业（单位）、院校、科研机构等有关专家人员组成。
主要职责:开展县城供热事故预防和处置专题研究；应急响应时，为县集中供热应急保障处置指挥部提供决策咨询或建议，受指挥部指派对事故发生地给予技术指导；参与事故调查与评估，对事故处理提出咨询意见。
四、保障措施
（一）建立供热应急资金和应急燃煤储备制度。按照省、市要求，县财政安排一部分供热应急资金，采购储备一定数量的供热应急煤炭，用于弃管、弃烧、弃供和安全事故的应急供热，确保供热应急事件的快速及时处理，保障集中供热平稳、高效。
（二）实行煤热价格联动机制。必要时启动煤热价格联动，县发改局要做好供执价格成本测算，合理确定供热价格，实现供热成本的合理补偿。
（三）实行供热应急信息快速反应机制。建立供热应急处理通讯联络网，成员单位xx分钟完成传递，快速反应。县集中供热保障应急处置指挥部各成员单位强化责任意识，安排专人负责，对不报、迟报、谎报、瞒报和漏报重要情况或有其他不履行职责渎职行为的，依法追究其责任，构成违法犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。供热企业要制定完善本单位的供热应急预案，克服等、靠、要思想，主动承担社会责任，千方百计做好供热保障应急工作，提前做好煤炭储备，及时建立应急抢修队伍，储备供热应急物资和供热抢修的工器具、车辆等。
（四）实行供热弃管事故应急接管机制。如发生供热承包人弃烧现象时，由县集中供热应急处置指挥部先行接管，在保障居民正常用热的前提下，由原建设单位或业主委员会办理相关入网接交手续，以保证居民正常用热。
（五）加强督导检查。集中供热是重大民生工程，各单位要高度重视，切实做好相关工作。县公用事业服务中心要通过专项督查、明察暗访、实地调研、驻厂服务等方式加强督促检查，确保各项保供措施落实到位。县政府将对工作不主动、进展缓慢或出现重大问题的责任单位和主要负责人，将依据相关规定进行通报、约谈及问责。
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一、正确认识当前供热形势
近年来，随着城市经济社会的快速发展，市城区供热状况发生了很大变化。从年，市集中供热面积由2521万平方米，增加到4800多万平方米，七年间增长了90%这不仅明显地改善了市民的采暖条件，也节约了大量能源，进一步净化了城市环境。还根据发展变化的形势，认真研究和制定了一系列推动供热体制改革的政策措施，集中解决了供热工作中出现的一些新矛盾、新问题，初步建立了谁受益、谁交费”运行机制，使城区供热形势逐年好转，供热保障能力明显增强，为保障城区正常有效供热、加快国企改革和推动老工业基地振兴起到积极的有效的作用。
一是供热体制改革试点工作稳步推进。
继去年在富奥花园”进行首个热计量试点取得成功之后，今年又在长影世纪村”进行了热计量扩散试点。经过积极争取，今年我市被建设部、世界银行确定为全国第一批4个“热价研究项目”试点城市之一，这项工作的开展，必将对加快我市供热市场化进程，尤其对推行供热特许权经营，创造更有利的条件。
二是供热市场多元化融资体系逐步建立。
今年我进一步加快了供热市场化进程，通过多渠道融资，加快了全市供热基础设施建设。新建热电二厂二期热源热网，续建改建了铁北区域锅炉房、长影区域锅炉房、东岭调峰锅炉房和新城锅炉房等一批大型集中供热工程，部分供热单位和企业积极筹措资金改造锅炉等供热条件，初步统计今年新增集中供热面积200万平方米以上。这些工程建设既改善了市供热基础设施，也提高了供热保障能力。
三是供热专项规划顺利编制完成。
为了进一步加强对全市供热发展的规划指导，依据国家和省的有关规定，按照“以人为本”和“可持续发展”要求，编制完成了市供热总体规划》提出了市今后一个时期的供热规划目标、任务和保障措施。
四是供热法制建设进一步加强
今年6月1日起实施的省城市供热条例》对我市供热事业的发展和经营提出了新的更高的要求，市实施依法供热的基本保障。近一时期，市各有关方面就贯彻落实《条例》进行了认真研究，采取了一系列积极稳妥、连续有效的措施，努力提高我市供热整体水平。
当前，市供热形势非常严峻，由于煤炭市场变化，出现了煤炭供应紧张，铁路运力不足，煤价上扬幅度较大，增加企业供热成本，加之我市城市供热总体水平还不高，部分供热企业效益较差，并且正处于从福利供热向市场化转轨的时期，历史与现实的矛盾相互交织，这些严重影响和制约着我市供热保障工作的顺利开展。
一是煤炭储备严重不足。通过对全市155家经营性供热单位和1094家自行供热单位的初步调查统计，截止到10月10日，各供热单位只购进152万吨煤，仅占整个采暖期用煤量的35%因燃煤断档停热的情况极有可能发生，这必须引起我高度重视。
二是开发遗留问题多，难处理。由于部分开发商在小区开发建设时欠交入网费、内网安装质量差和自建供热设施配套不到位等因素，使一些已经投用小区和新建小区都不同程度存在供热遗留问题，致使不能按期开栓和保证正常供热。
三是电厂安全稳定运行和热网调峰问题存在着较大隐患。为了保障供暖，热电二厂投入1000万元对今年春节发生故障的1号炉进行了检修;热电一厂在资金非常紧张的情况下，对部分老化、容易发生故障的设备进行了更新。但两个电厂都处于满负荷运行状态，又没有备用机组，一旦发生故障，现有的调峰手段，仅能保证调峰锅炉房周边局部区域相对稳定供热，其他区域只能处于低温状态、保持不冻，这是一个非常突出的薄弱环节。四是部分中小供热企业经营困难这主要是一些停产、破产、转制的企事业单位自管的锅炉房，这些供热企业由于规模小，设施老化，供热效率低，基本上处于勉强经营状态。今年煤价持续上涨及水、电成本加大等原因，使这些企业的供热经营面临重重困难。五是低收入群体供热问题日益突出。
目前我市对低保特困户实行了免收热费的照顾政策，但还有为数不少的低收入家庭交费困难，这部分低收入群体用热不交费的矛盾日益突出，短期内仍然无法解决。六是市供热质量尚达不到省城市供热条例》规定昼夜恒温18度以上的要求。省城市供热条例》体现了以人为本，对供热质量提出了高要求，但从实际出发，目前我市建筑节能和供热设施状况的整体水平还不适应，特别是2500多座10吨以下的小型锅炉房，多数技术相对落后。
上述这些问题必须引起我高度重视，正确认识形势，统一思想，坚定信心，进一步增强全局观念，增强责任意识，增强紧迫感，同心协力，克难攻坚，千方百计保供热，维护热用户切身利益，确保社会稳定。
二、深化供热体制改革，进一步提高城市供热整体水平
面临的这些突出矛盾和问题，除了由于煤炭价格上涨等客观因素外，实际上是市供热行业硬件(如基础设施建设)软件(如资金、技术、管理)与现实需求不适应等深层次问题的集中反映。要彻底解决好这些问题，必须坚持以科学发展观为指导，以改革统揽供热事业发展的全局，坚持标本兼治，重点是解决好市民追求高质量的供热与相对比较落后的供热设施、供热水平这一主要矛盾。今后一个时期，要紧紧抓住我市是国家和省确定的供热体制改革试点城市的机遇，按照国家、省供热体制改革的部署和我市供热体制改革试点工作总体方案的要求，围绕振兴老工业基地的大局，坚持以人为本、统筹谋划、突出重点、积极稳妥、务求实效。市供热发展思路和目标是以加快建设大型热源与集中供热设施为主攻方向，以调整优化供热结构、合理布局、整合资源、规模经营为主要任务，重点发展以热电联产和区域锅炉房供热为主，以电、气、油等采暖形式为辅的供热系统;稳步推进用热的商品化，供热的社会化，推进供热技术进步，建立与市场经济相适应、与城市现代化相配套、可持续发展的供热体制。通过培育和规范供热市场，使供热行业规模化、集约化经营有较大突破，城市供热整体水平有显著提高。
一)改革传统的用热制度，推行用热商品化、货币化。国家供热体制改革要求停止福利供热，结合我市实际，有条件单位的职工热费要逐步实现由暗补”改为“明补”本单位自行供热的职工住宅，也要按规定收取热费，所有供热点要积极转换机制，进入市场，这是热改”一个关键步骤。目前许多自行供热单位的后勤供热已经实施了剥离，这将为我市今后实施全面改革单位统包的用热制度奠定了基础。只有坚持“谁用热、谁负担”原则，停止传统的福利供热制度，供、用热双方才能真正成为对等的市场主体，市的供热市场才能步入良性的发展轨道，供热效率和质量也将会得到更大的提高。当然，供热价格的确定在综合考虑市场因素、成本构成等方面的基础上，还要更多考虑到市民的承受能力，特别是对低保特困群体，政府还要建立必要的供热保障体系。
二)加大建筑节能和供热设施技术改造的力度，提高能源利用效率和环境质量。市建委要向国家建设汇报，并抓紧研究建筑设计标准与省供热条例供热的技术性问题。城建系统各有关部门要积极采取各种有效措施，大力推进新型墙体材料、建筑节能技术的推广应用和供热采暖设施的技术改造。要认真贯彻执行国家关于建筑节能的各项政策、标准、规范，依法加强调控管理，各项建筑必须达到国家规划要求的节能目标。要进一步提高供热采暖设施的技术水平，新建热源、热网、用户系统一律按照新标准进行规范设计，现有设施要有计划逐步进行改造。要扎实开展热计量试点工作，首先要在符合条件的新建热源和新的用热项目上试行计量收费，一旦条件成熟，全市逐步推行。
三)继续发展和完善以集中供热为主，电、气、油等多种方式相结合的城镇供热采暖系统。市城市供热专项规划(年)已经编制完毕，全市供热行政主管部门要按照规划要求，加快推进全市供热事业的发展。要继续抓紧热电联产系统扩建工程，要按开发需求在二环路以外分期规划建设20座左右，供热规模70兆瓦以上的大型热源厂。要按照供热规划和环境整治规划的要求，分期分批整合现有的分散采暖锅炉房。要通过调整，使城区供热布局逐步趋于合理，陈旧、老化的供热设施得到改造。要切实抓紧进行多热源联网运行、冷热水联供等方面的研究和探索，进一步提高热网的经济性、稳定性，从根本上解决热电联产调峰问题，提升供热的整体水平。
四)加快供热企业改革，培育规范城市供热市场。本着放开市场、公平竞争的原则，统一管网规划、统一服务标准、统一市场准入、统一价格监管的前提下，引导和鼓励国有、私有和合作经营企业通过公开竞标、特许经营的方式，进入供热市场。要进一步深化国有供热企业改革，加快改制步伐，结合供热规划的实施及供热结构、布局的调整，对现有供热企业、供热资源进行大力度的整合，卸掉包袱，轻装前进，使供热主体向社会化、集团化、集约化发展，形成主要由若干资产优良、运营效率高、社会信誉好的企业经营供热的局面。从根本上解决目前供热市场存在无序竞争、开发遗留问题多、部分中小供热企业供热效率低、抵御风险能力差等问题。要加强供热法制建设，根据《省城市供热条例》修改完善我市供热管理办法，把供热的产业政策、技术政策、价格政策，以及对供热市场秩序的规范进一步法制化。要探索建立科学合理的调价机制。要根据供热市场放开、房屋产权多样化、用热交费一体化的新情况，充实加强供热行业管理力量，把行业管理重点转移到研究制定供热事业发展规划、规范供热市场主体行为、维护供热市场秩序上来。要尽快健全和完善城区供热采暖服务质量标准、技术指标和评估监督办法，建立供热质量责任追究制度，加强对供热合同行为的监管，维护供用热双方的合法权益，建立良好的市场秩序。
三、加强领导，克难攻坚，确保本采暖期连续稳定有效的供热
今年月以来，省委、、市委、市政府高度重视城市供热工作，主要领导亲自听取汇报，具体指示。连续发了三个专题会议纪要，召开了紧急会议。市政府多次听取汇报，召开专题会议、市长办公会研究工作，结合我市实际下发了保障本采暖期供热紧急通知。省、市人大及时了解《省供热条例》贯彻实施情况，多次听取政府有关部门和供热企业、市民意见，依法解释和求实处理了相关问题。省市有关部门、有关单位、供热企业围绕本采暖期的供热准备，千方百计克服困难，做了大量有效的工作。特别是相关政策的协调、采暖用煤的采购调运、采暖资金的紧急筹集和拨付，以及供热设施检修等方面，取得可喜进展。特别是大型供热企业的主要领导带队多次赴黑龙江四个煤矿协调落实煤源和铁路车皮，采取的措施有些是超常规的卓有成效的为保证本采暖期的按时开栓供热创造了条件。但从目前情况看，面临的形势还是比较严峻的困难多、任务重、时间紧的局势还没有完全得到缓解。要确保完成好本采暖期的供热保障任务，还需要动员城区方方面面的力量，千方百计克难攻坚，继续抓好以下几项工作。
一)各级政府和有关部门要各司其职、各负其责确保全体市民温暖过冬是当今各项工作的头等大事，各级政府要加强供热的组织领导和指挥调度工作，要把供热工作做为当前一项重中之重的任务来抓，及时研究和解决本地供热实际问题。市区有关部门要继续按照条块结合、逐级负责的原则，协调落实好本辖区、本系统的供热保障工作，当前供热困难突出的情况下，采取措施，全力支持供热企业挖潜增效，共渡难关。要继续加大热费收缴力度，长各机关企事业单位要抓紧筹措和按期支付职工热费，本单位自行供热的要优先保证供热所需资金。凡因组织领导不力，对居民供热造成较大影响，引发社会不安定因素，要严肃追究责任单位领导和相关人员的责任。
二)要切实抓好今年完工建设工程的供热工作。凡计划今年竣工的新建、改建、扩建的城市供热工程，要抓紧进行后期施工和设备安装、调试，确保按期投产。计划本采暖期交工的用热项目，要抓紧落实供热配套措施，抓紧供、用热衔接，确保按期投产用热。
三)要抓紧制定有关应急预案供热主管部门和供热单位要认真制定、落实采暖期供热保障工作方案和应急预案，一旦发生问题，要采取紧急调度措施，特别是要保证应急资金、应急煤炭、应急抢修及时到位。要充分发挥热电联网、区域集中供热企业骨干作用，充分调动中小型供热企业的积极性，确保供热局势的稳定。热电厂要坚持以热定电”热源单位、供热单位要尽快就热费结算、运行参数等进行磋商，尽早签定供用热合同，进一步规范厂、网协调运作机制。认真落实热网调峰措施，为提高热电联产供热的可靠性，一、二电厂加强设备检修的基础上，热力集团、供热公司要充分发挥东岭、西广、长白锅炉房调峰作用，根据参与大网调峰需要，对锅炉、管网检修到位，一旦电厂发生故障，调峰锅炉房要及时启动，缓解大网降温幅度，保证供热局势的稳定。各中小供热企业要加强管理，搞好设施检修和燃煤储备，确保正常供热。要认真研究当前供热企业面临的经营困难问题，积极争取和落实国家、省给予的相关扶持政策。
四)要进一步加强整顿和规范供热秩序。各供热单位要认真贯彻执行国家有关供热的法规、政策、标准，健全完善收费、运行、测温、抢修、服务等各项制度，公开服务标准和投诉电话，加强生产运行和服务管理，切实履行供热合同，保证供热质量。本采暖期内，居民室内主要房间(卧室、起居室)供热平均温度不低于摄氏18度。现有供热单位，包括自行供热的企事业单位，要认真执行省、市有关规定，严格履行供热协议，采取有效措施，努力克服困难，确保供热。不允许弃而不管，随意停热和推卸供热责任，对擅自弃管停热的要严肃追究有关领导和当事人的责任。特别是对已收费不供热，或者卷热费而逃的供热企业的主要负责人和相关人员，坚决惩处，决不姑息，构成严重犯罪行为的移交司法机关，依法从重从快处理。
五)供热企业要抓紧进行开栓前的各项检修工作。本采暖期供热起止时间为年月日至年月日。月日零时各供热单位必须开栓供热。当前最紧急的工作就是各供热单位利用开栓前一周时间，抓紧进行一次供热设施检修、煤炭储备、锅炉注水等各项供热工作的最后检查，发现问题，要立即进行整改。对自行解决有困难的要及时向市区供热主管部门汇报，认真协调解决。要继续加大煤炭采购、调运力度，实行领导负责，专人蹲点，不间断地进煤，力争多储一些，以确保正常供热。
六)要加强协调配合，强化监督，确保供热。长各机关、企事业单位，热费收缴、设施维护管理、供热运行服务等方面要加强沟通与配合，各负其责地及时解决供、用热过程中发生的问题。对供热重点信访问题，尤其是越级访、集体访，要严格按照信访责任制的要求，主要领导、分管领导要按照调度指令及时到位。市供热行政主管部门要依法加强供热管理，结合今冬供热实际，对存在突出问题的供热点要搞好排查，尽可能把问题解决在开栓、供热之前。要加强供热运行服务的监督管理，对供热运行服务情况，经常进行抽查，发现问题，认真督促解决。要实行供热质量责任追究制度，对居民反映的供热问题，要认真进行调查，跟踪督促整改，严肃查处违章供、用热热行为。
七)要搞好供热舆论宣传冬季供热是直接关系市民生活和经济建设的一件大事，供热事业的健康持续发展离不开社会各界和新闻界的参与、理解和支持。长机关、企事业单位、部队、学校、新闻单位，都要结合落实当前的供热保障工作，加强供热形势、供热政策、供热改革、供热措施等方面的宣传。新闻单位要把握正确舆论导向，注意政策性和社会稳定。注重宣传在当前供热形势严峻的条件下，千方百计采取措施保供热的典型事例，同时也要对有条件供热而弃管不供的单位公开曝光。要尽快建立和完善全民参与机制、监督约束机制，让市民都能了解有关供热困难，取得群众的支持和理解。
今年，供热公司在工业区的领导和具体部署下，在朱总的决策和带领下，紧紧依靠全体员工，围绕“平稳生产保用户”、“节能减排迎国家生态园区验收”、“牢抓安全迎世博”三条主线，有条不紊开展各项工作，使公司生产经营水平又达到一个新水平。截止今年11月，公司产汽27.47万吨，向用户供汽22.67万吨，用汽量减少4119吨,与2009年同期相比负增长0.91%。预计2010年产汽量、供汽量与2009年持平。实现主营收入5344万元，盈利359万元。具体总结如下：
一.“迎世博”、迎“国家级生态园区”验收，公司面貌大变样
今年上海世博会的召开，工业区创建“国家级生态工业示范园区”的验收，是公司在安全、环境保护等方面工作再次接受了检验。加强宣传，张贴海报，落实责任，我们在软件上营造了气氛。在硬件上，结合实际做好了各项准备工作。
“迎世博”，公司成立了应急小组，随时听从工业区的召唤，进一步划分安全责任区域，层层落实安全责任，继续强调“安全工作、人人有责”，增设一位门卫。与区政府签订安全承诺书，与工业区及派出所签订安全责任书，加强设备巡检及设备检修，接受并配合相关管理部门的检查，范文写作确保设备完好、安全运行。
创建“国家级生态工示范业园区”，全体员工在朱总的领导和组织下，紧张而有序地完善各项基础工作，四套脱硫装置和烟气在线监测系统的`达标运行，各类设备与设施的维护和整治、烟囱与房屋粉刷及绿化修整等环境美化工作的大力进行，支撑和保障了创建目标的实现。
现我们正在总公司的直接领导下，在朱总的亲自组织下，稳步推进“三联供”项目的建设。
二.重视和谐社会创建工作，建立学习机制，全面提升整体素质
年初，公司利用“2009年总结表彰大会”和“2010年迎春团拜会”，在认真总结2009年工作的同时，精心计划2010年的工作，努力践行党支部“强服务，重节能，力创新，促效益，推进企发供热创建和谐式家园”的实践载体。
通过表彰六位优秀员工，根据员工的工作表现及工作业绩，公平、合理做好年终分配工作，进一步激发了广大员工奋发向上的积极精神;通过走访七位困难家庭，向十三人次送上8500元的慰问金，使员工更感受到企发、供热大家庭的温暖;通过举办“80”分比赛，组织羽毛球、飞镖比赛，组织公司45岁以上男、女职工进行体检，发起向玉树地震灾区募捐倡议，收到捐款2360元，全体党员又自发发起募捐，收到捐款1900元，先后两次发起向工业区慈善超市捐款、捐物，分别收到员工捐款390元和4290元，收到员工捐衣48件等活动，举办“员工身心健康知识讲座”等，推进了企发供热创建和谐式家园;积极组织职工参加总公司“迎世博献血、交通执勤、地铁志愿者”等系列活动，为世博安全运行献出一份力。
公司高度意识到，在未来发展中立于不败之地，必须不断学习。通过组织参加区委党校专题讲座，结合去年“学实”活动建立“干部每周学习一次，职工每月集中学习一次”的机制，学习“企业员工敬业精神”、学习“激活高效人才”，不断提高全体员工素养。
公司经筛选确定区锅检所所属的上海公益锅炉压力容器技术服务公司作为司炉工、水处理工、起重机等专项培训机构，上海广贤职业技术培训学校作为电工、电焊工专项培训机构，与他们互通信息，根据培训信息及时结合需要报送培训。
为此，党支部获得了闵行区五好党组织”，工业区“2006—2009年先进基层党组织”和“五好党组织”的荣誉称号。
为了保证20__年度的供暖期供热工作的顺利进行，公司全体员工大力开展节能降耗工作，在员工们的共同努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了供暖温度，并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了进一步的提高。回顾20__—20__年度的供热工作，我们取得了可喜的成绩，安全生产和供热质量双达标。这些成绩是在全体员工的共同努力下取得的。总结起来，我们主要抓了以下几个方面：
一、用先进文化理念指导安全工作
我公司要求司化人员牢固树立生命高于一切，责任重于泰山的安全理念，视安全为生命之魂，幸福之基，效益之本，稳定之源，一丝不苟地认真遵照执行国家、集团公司及矿指标精神，学习先进文化理念，积极开展比学习、比技术、一帮一、一对一活动及岗位练兵活动，使司化人员理论知识和实际操作技能进一步提升，为干好本职工作打下了坚实的基础。
二、健全安全管理制度，规范安全管理
年初，矿分管领导与锅炉安全管理人员签定了安全责任书，司化人员每人写出了一份安全保证书，形成了自保、互保、联保体系，在对物业公司和水暖队合并后制度不全的现象，修改完善了各岗位的安全责任制、安全管理制度、工作标准、操作规程、安全隐患及应急预防措施，并统一印制、张贴，以规范的管理制度形成了员工保班组、班组保全矿的安全责任保障体系，一年来未发生一起锅炉设备及人身事故。
三、狠抓职工安全教育培训，营造安全文化氛围
为提高司化人员操作技能及理论水平，我公司积极制订司化人员培训计划，对司化人员认真开好每周五的安全学习会，对一周存在的问题进行总结，员工们相互找差距、提建议，查找自己本岗位设备运行中不足之处，利用周二学习时间，聘请老师讲锅炉运行方面理论知识、操作心得及事故案例，每周出一个锅炉知识习题，要求司化人员下去思考，下周提问、解答，积极开展岗位练兵、技术比武活动，全年共开展司化理论考试4次，组织岗位练兵4次，参训人员达到100%。
四、加大设备运行期间维护保养力度，杜绝各类故障的发生
在冬季设备运行期间，我公司狠抓锅炉及辅属设备的维护保养工作，配备两名专职维修工搞日常维护，要求班班检查安全附件的完好情况，搞好每周一次安全阀的试验检查工作及每周一次减速箱、炉排大轴、水泵等设备的注油工作，技术员每周对检修记录进行复查，要求维护保养期间不能遗漏任何一台设备、任何一个部位、任何一个附件，从而实现了设备的高效、安全运行。
五、节能降耗、技术革新工作显著
小改小革、修旧利废、技术革新工作一直是我公司节能的主题。
一是严把节煤关。在煤的运输过程及日常管理工作中，严格管理，狠抓煤的燃尽工作;在操作上，要求司炉人员根据外网负荷情况，及时调整炉排转速、煤层厚度及鼓、引风机风量，使煤的燃尽率大幅度提高，由以前的70%提高到96%，和去年相比节煤1680吨。
二是严把节电关。在各个锅炉房都对补水泵采用了变频调速技术，降低了耗电量。
三是严把节水关。维修班组坚持定时对外网进行巡查，防止了跑、冒、漏的发生，使耗水量得到了有效控制。
四是严把环保关。要求各锅炉房采取有效措施确保烟尘排放达标，做到炉渣日产日清，满足环保要求。
1、管网年久失修，腐蚀严重，跑冒滴漏现象严重，严重浪费水资源。
2、一采区工业锅炉2#炉使用年限长达20年，已超过服务年限，维护困难，且年维修费用较高。
3、外包锅炉房管理难度大，工作安排后落实不了。
4、员工综合素质不高，服务质量观念淡薄。在这个采暖期，出现了用户多次打电话反映问题，但我们的维修人员没有及时去处理，最后用户反映到公司调度室和公司领导，给公司造成了恶劣的负面影响，损害了公司的利益。今后，加强对员工服务质量观念的教育，努力提高员工的综合素质，为公司提升服务质量做出积极的贡献。
六、20__年夏季检修工作安排
1、根据锅炉冬季运行情况及存在问题及时制定各锅炉房夏季检修计划。
2、技术员及时编制审批夏季检修安全技术措施，并组织相关人员学习，确保检修安全。
3、检修完毕后管理人员组织相关科室做好夏季检修验收工作，验收严格按照锅炉及附属设备检修标准验收。
4、各锅炉房负责人做好锅炉检修记录，技术员要做好开工、竣工验收报告。
5、班组长负责开好班前会，做好锅炉操作人员和维修人员的日常安全培训工作。
你们好，来到XX公司我感到很荣幸，不仅仅是公司在当地很有知名度，主要是加入这个集体后我感到所有员工都充满热情，相处起来非常融洽，在工作和生活上给予我很多帮助。去年的维修采暖期期间，我学到了知识，收获了经验，有过担当但也有过错误。为了更好地开展今年的工作，现把去年的工作做一总结。
一、努力了解供热系统，融入XX公司大集体。
因为我学的专业是测控技术，这个专业和电学相近，大学期间又有些接触，所以领导安排我到电工室实习，在这段时间里毛师傅带着我熟悉站里的水泵、电机、变频器电柜，更难得的是公司正在安装5号锅炉，电工室的各位师傅让我参与安装了5号炉的变频设备，这些都是实践操作书本上根本无法学到的，最后试运行一次通过，我非常佩服各位师傅技术水平，此过程中他们教了我很多电工知识和经验，以至于我很轻松的通过了电工考试，获得了电工证书。
二、熟悉各换热站情况，管理工作人员，监控设备运行情况。
在供热初期，我们到各个换热站监测、调试运行流量，这点非常重要。它关系到所有小区的供暖效果。管网调试结束后，杨部安排我管理君利、建委、团结东里、军英换热站，对于我来说真是很大的考验，没有一点的供热知识和工作经验的我，在同事的协助下，我们的工作区域并没有分得那么细，我和他一起去所有换热站定流量、调阀门、调节循环泵工作频率。此过程中获得的这些供热知识和宝贵经验我将用于今后的工作中。
三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项任务。
在供热期，我负责供热站以北的管网维护以及监督抢修工作，所以加班加点在所难免，但我们没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。在我刚工作不久，君利底商出现管道漏水，维修队马上赶到现场进行抢修，由于是水泥地面还附带一米高左右的台阶挖掘工作十分困难。张总让我监督工程现场，由于家中有些私事在晚上十一点我擅自离开现场并没有验收工程，导致工程质量不明汇报工作不属实，对此张总十分不满意，至今还总提醒我在工作中要认真负责。之后劳动学校管道再次漏水，事情的经过是站内补水箱抽空，电工马上赶到现场停泵，防止电机磨损，并间歇性补水。我和刘师傅进行外网排查发现劳动学校管道漏水，通知维修队进行抢修。由下午三点直到晚上九点才完成管道焊接，并进行现场处理保证道路通畅。此过程有我和刘师傅、张师傅共同监督完成。这次工程抢修我吸取了上次的教训，对于工作要认真负责特别是供热这个服务行业这关系到千家万户的取暖保障。
四、总结个人不足之处，树立今年目标。
经过了这一段时间，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做得不彻底，二是专业知识缺乏，这就更需要我努力学习，三是遇到问题缺乏解决困难的决心。在今年的工作中，我决心做到以下几点：
严格要求自己，把工作做细做精。
虚心向班长、张师傅学习专业知识，做到说一知二的境界。
努力干好本职工作，积极完成上级交给的工作，并且做到眼中有活提前完成任务。
总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。
时光荏苒，转眼x年过去了，回顾一年的工作感受很多，收获很多。其中也包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务，可以说x年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键年。
现对过去一年的工作总结如下：
在x年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干。不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面问书本，问同事，不断进步逐渐摸清工作中的基本情况，找到切入点，把握住工作重点和难点。x到x月份我在第一管理站工作，负责对苑等x多万平方米的供热任务，我们全站人员不负领导期望，圆满完成20xx的供热任务和各项经济指标，并积极配合收费人员收费，收费率达到x%以上。x月份我调入工程项目部工作，项目部刚开展工作时，在x经理的带领下我们十四个员工团结一心，在集团公司领导的精心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工，我的职责主要是负责换热站的建设，换热站x座，安装台换热机组，离子交换器x组，供热面积可达到x万平方米。工程部所有员工顶酷暑，站雨夜，坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨，没有任何怨言。
由于我们的供热工程工序比较复杂，繁琐，地下障碍物比较多。经常加班加点，比如;医专新小区二级网比较复杂，在供暖开始是发现供回水管道接反，为了不影响供热时间，我带领等四名民工奋战36小时，我们的眼睛被电焊光刺激的通红，眼睛无法睁开，但还是坚决完成任务，及时给用户送去温暖。这样的工作还有很多，很多。回顾过去的一年，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的经验和收获。
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(四)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
针对x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在x集团公司的正确领导下，公司发展的会更美好!
一年一度的年末总结，是对所有工作人员、公司经营情况的一次盘点与梳理。它不仅是一次总结与回顾，更是对未来经营方向与策略的探讨和规划。作为一家专业的集中供暖公司，我们也在这个特别的时刻，进行了一次深度反思，总结过去一年的经验和教训，为下一年的发展制定规划和目标。
首先，回首过去一年，我们取得了一系列较为显著的成就。经过全体员工的共同努力，我们的用户数量有了大幅的增长，同时客户满意度与业务收入也均实现飞跃。这些成就源自于我们不断提升自身内部管理和运营效率，以及持续创新与优化产品和服务。
其次，我们也注意到了一些值得思考和改进的问题。其中，投诉率与退换货率始终处于较高状态，而部分客户对我们的服务质量和效率提出了一定的质疑。这些问题的出现，一定程度上影响了我们的用户满意度和口碑。因此，我们必须正视这些问题并采取有效措施予以改进。
接着，我们深入分析了市场环境、竞争态势和用户需求。随着智能化、数字化、节能化的不断普及，这些趋势对我们的行业发展带来了新机遇和挑战。我们必须适应市场的变化，不断优化自身产品和服务的竞争力，以满足不同用户的需求和期望。
在制定下一年的经营目标和策略时，我们凝聚了全体员工的智慧，确定了以下几个重点任务：
第一,优化服务品质和效率。我们将把客户满意度和体验作为关键指标之一，完善服务流程和设备，推进全员服务技能培训，提升服务品质和效率。
第二，深化产品创新和应用。我们将推出更多智能化、节能化、绿色环保的新产品，满足不同用户的需求，不断提高产品的性能和性价比。
第三，拓展市场渠道和合作伙伴。我们将加强和拓展渠道合作，深化与供应链和生态合作伙伴的合作，打造更加健康、绿色、智能的集中供暖生态系统。
第四，构建数字化管理平台和数据分析体系。我们将采用更加先进的数字化技术，优化管理流程，提高数据效益，深化营销模型和运营管理，推动信息化和数字化进程。
针对这些重点任务，我们制定了具体的落实计划和绩效指标，同时加强内部协作和激励机制，确保任务的全面推进和目标的达成。
最后，我们深深感受到，这一年的成就和问题，正是全体员工、用户和市场的共同体现。正如我们的企业文化所强调的，集中供暖公司要始终秉持“专业、卓越、服务”的核心价值观，深化团队精神和用户至上的理念，努力拓展新业务领域，不断创新与发展，为客户和社会创造更大的价值和贡献。
这是一份来自集中供暖公司的年末总结报告，我们将凭借着自身的实力和信心，迎接未来的挑战与机遇，不断提高自身竞争力和行业地位，实现更加辉煌的业绩和发展。
风风火火的xx年己经过去，充满希望的xx年迈着轻盈的步伐，来到了我们身边。为了更好的推进20xx的工作进展，现把20xx年的工作作一总结。
一、努力学习专业知识，融入热力大集体
我是20xx年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。
二、熟悉工区的各站情况，为设备正常运行作准备。
刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。
进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。
软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。
三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。
在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的'。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。
后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。
四、总结个人不足之处，树立今年目标。
经过这一段时间，我发现了我的不足之处：
一是有时不认真，有些工作做的不彻底；
二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习；
三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。
在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1、严格要求自己，把工作做细做精。
2、虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。
3、努力干好本职工作，积极完成上级交给的各项任务。
总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者！
时光荏苒，转眼20__年过去了，回顾一年的工作感受很多，收获很多。其中也包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务，可以说20__年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键年。现对过去一年的工作总结如下：
在20__年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干。不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面问书本，问同事，不断进步逐渐摸清工作中的基本情况，找到切入点，把握住工作重点和难点。1到4月份我在第一管理站工作，负责对苑等50多万平方米的供热任务，我们全站人员不负领导期望，圆满完成20__的供热任务和各项经济指标，并积极配合收费人员收费，收费率达到90%以上。5月份我调入工程项目部工作，项目部刚开展工作时，在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心，在集团公司领导的精心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工，我的职责主要是负责换热站的建设，换热站8座，安装14台换热机组，离子交换器6组，供热面积可达到109万平方米。工程部所有员工顶酷暑，站雨夜，坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨，没有任何怨言。
由于我们的供热工程工序比较复杂，繁琐，地下障碍物比较多。经常加班加点，比如;医专新小区二级网比较复杂，在供暖开始是发现供回水管道接反，为了不影响供热时间，我带领等四名民工奋战36小时，我们的眼睛被电焊光刺激的通红，眼睛无法睁开，但还是坚决完成任务，及时给用户送去温暖。这样的工作还有很多，很多。回顾过去的一年，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的经验和收获。
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(四)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
针对20__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系。
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在城投集团公司的正确领导下，公司发展的会更美好!
为了更好的推动20xx年的工作进展、总结经验、找准问题，实施无人值守热力站运行模式，现将20xx年度冬季供热的工作情况总结如下：
一、努力学习专业知识，融入热力大集体。
通过去xx电通自动化设备承建商处，对其设计的自动化系统、自控设备编程、调试的了解学习，及调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。
与此同时学习其他企业自建站的电气控制中好的地方，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，为以后热力站实现无人值守、公司自己设计安装热力站、做到热力行业水平打好了基础。
二、熟悉各热力站情况，为供暖正常运行作准备。
工作期间去南区污水处理厂、金岛、文昇、市政大厦、中恒科技、新水岸等和各企业自建热力站进行了细致的统计摸底工作，将现有自控及电气情况与预定的自控方案做了比对，查看了相关的电器控制原理图纸与自控思路。为热力站正常运行打好了坚实的基础。
三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。
通过亲自对自动化设备的调试与维护，排除了一些设备故障，对容易出现的问题、设计不合理及不便操作的地方，做了详细的记录并整理出整改意见，上交给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。在仪表的监督检查工作中，做到了定期巡检、每月对各个热力站的站内仪表都检查、校对四次以上，确保了仪表的准确、可靠连续运行，保证了公司站内值班人员对供热运行参数的统计与检测操作。
四、总结个人不足之处，树立今年新目标。
经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处，一是有时不认真、有些工作做的不彻底，二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的.任务，胜任自己的工作。在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1、严格要求自己，把工作做细做精。
2、虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。
转眼20xx年将要过去，从我进入公司参与开发、宣传到现在供暖一个月以来接电话等，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。虽是短短的三个月，但是工作感受很多，收获很多。其中包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，认真履行自己的本职工作。
今年是公司拓展市场，持续发展的关键年，虽然取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
供热工作存在的主要问题：
(一)开发热用户不合理，平房用户普遍存在。没有统一合理的布局与规划，散热量大、保温设施不好，后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。
(二)供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。
(三)与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，比如张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。
回顾这三个月，完成了一些工作，取得了一些成绩。
总结下来有以下几方面的收获。
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(四)要加强与同事的交流，要与同事做好沟通，解决同事工作上的情绪问题，要与同事进行思想交流。
集中供暖公司年终总结
时光荏苒，一年的时间已经悄悄地流逝。这一年，我们集中供暖公司在市场竞争中顽强拼搏，在技术创新中不断突破，在品质管理上不断追求卓越。现在，让我们一起来回顾一年来的工作，总结经验，展望未来。
一、工作回顾
1、业务拓展
今年，我们进一步拓展了业务范围，增加了新型供暖方式开发，如太阳能、地源热泵等。同时，我们不断挖掘市场潜力，在城市的新建住宅区或商业中心设立分站，以拓宽销售网络。
2、技术创新
为了提升品质，我们不断投资技术创新，研发出一系列新产品，如基于二氧化碳分离技术的超低排放空气预处理系统，等离子氧化技术在取水口处理、流量计清洗的应用等。这些技术的应用加快了我们的供暖系统的升级换代。
3、品质管理
我们一直坚信，品质就是我们的生命线。今年，我们通过采购高质量的材料和严格控制每个环节的质量，才能保证我们所生产的产品符合质量标准。此外，我们完善了质量检测机制，建立质量管理档案，做到了每一道手工环节都有明确的操作规程和指导手册。
二、经验总结
1、优化服务
我们认识到，在市场竞争中，优质的售后服务能赢得用户的信任和支持。因此，我们努力优化服务流程，提高客户满意度。我们不断听取用户的反馈意见，改进服务质量，让客户感受到我们真诚的关怀。
2、强化人才培养
科技不仅是我们发展的决定性因素，更是人才的导向。因此，我们不断加强人才培养，提升员工技能。我们定期邀请专家学者授课，加强技术培训，激发员工的学习热情。同时，我们注重员工的晋升机会，通过制定科学合理的薪酬政策，激发员工的工作热情和积极性。
3、打造品牌形象
品牌形象是我们企业的核心竞争力。我们不断开拓市场，整合资源，提高品牌知名度，加强品牌形象塑造。我们注重与客户的互动，倡导共赢、共同成长的理念，树立起良好的企业形象。
三、展望未来
遗憾和成就，都是一年的过去。展望未来，我们要立足当下，瞄准未来。我们将继续借助新科技和新品牌的战略，开发新产品，培育独具特色的业务领域；我们还将不断提升员工技能，深入推行企业文化和品质管理的理念，并加强企业信用和公信力的建设，为行业赢得更多的信任和支持。
总之，回顾过去一年，我们走过了坎坷和曲折，也取得了可喜的成绩。在未来，我们将保持以人为本、质量为先的原则，继续为广大用户提供优质的产品和服务。相信，在我们的共同努力下，就能够开拓更广阔的市场，迎来更美好的明天！
作为一名供暖公司检修员，我感觉这一年是非常充实且充满挑战的一年。我在这个职位上经历了各种各样的情况，从水冷却塔系统到空调系统，从锅炉到管道系统，我需要对一切设备进行检查，修缮和维护。下面我将分享我过去一年的工作经验和心得体会。
一年来，我总共参与了10多次现场检修，大多数都是在晚上和周末。虽然这意味着我错过了很多家庭聚会，但是我非常享受和尽力完成我的工作。这些检修任务是我挑战自我的机会，让我能够在困难的环境下保持冷静和自信。
在一次检修中，我发现了一个问题：压力调节器的弹簧失去了弹性，导致高压气体进入系统。这很危险，因为它可能会导致爆炸。我立即通知了我的上级，并确保了该问题得到解决。这个经历让我懂得了职责和谨慎的重要性。
除了现场检修，我还要检查供暖系统和冷却塔的水质，并检查这些设备的维护记录。我必须确保设备正常运行，以便避免意外事件的发生。我要求我的团队每周更新和记录设备的运行状况和问题，以便我们可以及时解决问题。
一年来，我学到了很多技能和知识来解决各种各样的问题。我不仅需要了解设备的机械原理，还需要了解化学权限、工程安全和各种维修技能。每一次问题的解决都需要我的全面技能，我非常兴奋能够学习和成长。
我与我的同事们一起工作，我们相互支持和帮助。我非常感激他们的合作，因为通过团队合作我们已经解决了许多问题。在这种环境下，我们能够以更有效的方式工作，并提高服务质量。
总之，我很高兴我能够成为供暖公司的一员，并为客户提供出色的服务。这一年的经历让我变得更加谨慎，职责感也更强。我期待着未来的挑战并把所学到的应用到我的工作中。
多边形课件 03-03
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