我于20xx年5月9日至11日，参加了xx县组织部党校举办的“20xx年度村(社区)支部书记培训班”，使我深受体会，将表明如下：
一、俗话说“人以食为天”，首先从吃住方面讲，领导们都安排得非常周到，从礼仪方面谈，各级领导对我们十分热情，从课程安排来说，确实相当合理，总之，万般感谢各级领导对我们最基层党支部书记的重视和关怀。对我们热情宽带和诚恳教导。
二、通过各老师们的精心授课和是个先进村(社区)支部书记的'交流发言，使我深受启发。但是关于县农办主任xxxx给我们上《新农村建设的实践与思考这一课》，阐述新农村建设又来时，介绍了湖北省监利县棋盘乡党委书记李昌平，胆大说真话，直接向中央国务院总理写信，把农民真苦、农村真穷，农业正危险的真实现状告知高层领导后，换来了如今《社会主义新农村建设三农惠民政策》的实施，就这一课，使我百思不得其解，以我的能力，无法判断李昌平的做法正确与否，这次培训，只给了我们听课的时间，没有讨论发言的机会，按党组织安排，按党组织安排在本月十八日前，每人写一篇心得体会，我的体会是“哑谜难剖解，高兴得头痛”。
三、能解得多不解的少，获有所用要记到。此次培训受感悟，自身形象树立好。
这次的政治轮训收获颇多，落实到实际工作中，我们要推动执行文化建设，牢固树立制度面前人人平等、坚持用制度管权、按制度办事、靠制度管人，塑造有章必行、令行禁止的执行文化。xx届全会指出：制度的生命力在于执行，各级领导干部要切实强化制度意识，带头维护制度权威，做制度执行表率，带动全党全社会自觉尊崇制度、严格执行制度、坚决维护制度。我们要学习延安精神，践行“艰苦不怕吃苦，缺氧不缺精神”的西藏石油企业精神，以一往无前的奋斗姿态和永不懈怠的精神状态，勇挑重担、苦干实干。从灵魂深处解决好“我是谁、为了谁、依靠谁”这个带有根本性的问题，时刻谨记，通过体系的有效运行、制度的刚性执行，推进安全管理从“治标走向治本”，从“运动化治理”走向“标准化管理”。加强员工理论与实操培训，提升专业安全技能，从机关管理岗到基层操作岗，全覆盖树牢体系管理思维、熟知体系运转模式，通过安全管控，给员工创造安全的工作环境，给消费者创造愉快的消费环境。以坚如磐石的安全业绩，为促进人民安居乐业，社会安定有序，国家长治久安贡献力量。
一、生活做人方面
1、通过课程内容的反省反思主题，引起了对自己曾经生活的日子进行了深刻反思。虽然杨教练反复无常的再简单不过的一句“到底我怎么啦?”，但在自己心里对这课程内容之一的“角色定位”问题，引申出为人处世问题。我们时常在生活中，日复一日、年复一年地生活，一遇到任何不愉悦、伤感、郁闷、无奈之事后，往往都是从外部因素进行“责难”，却没有从自己来思考和分析。在课程培训后，深刻感受到自己才是自己生活的主人，而我们在这个社会生活着，就是扮演着不同的角色，正是扮演着不同的角色才使我们的生活丰富多彩，而在不同的角色里我们得弄清楚自己是“怎么样的”，才不会“逾越角色”做人做事，才能用适当的角色去面对自己的生活，才能知道所谓的“人贵有自知之明”的道理。
2、通过课程内容的感恩珍惜主题，确切体会到，人活在这世上，对很多东西是无法去预见和猜测，更很难去把我，杨教练的“活在当下”人生心态，让我们重申出对生命与生活的感恩和珍惜。此次课程，启发最大的就是对“生命源头的认识”。我们每个人的生命，是父母给予的，父母是我们能够“活在当下”的源头。以前，自己从中国传统文化中，理解体会过“百善孝为先”这句话的深刻内涵，但从生物进化和心态情操考量，对“生命源头”有了更深刻的看法，启发出我们应该用感恩和珍惜的心态去对待自己的父母及身边的人，才能更好地“活在当下”。
二、学习方面
通过对课程内容理论学习和实践课的操作，认识到“学习”对一个人的成长、发展和成才是多么至关重要，同时在这次课堂上再次坚定了自己的“学习计划和职业规划”。在课堂，同事们在谈感受时，都或多或少讲自己的下一步“学习计划”，并通过课堂培训讲了“对自己的发现”。因此，慢慢发现自己的一个兴趣是“学习”。对于自己学法学科班出身，在职业和专业背景设置上，考取“法律职业证书”乃是专业知识的成果。
在这次课程里，杨教练和同事们的熏陶下，自己本已在年初要计划再考一个职业证书为自己将来更大发展和掌握更多的谋生手段，在课堂上的气氛更加激发了自己坚定“学习考证”计划。因此，此次课程，给我带来了学习动力和坚定学习计划，在把公司安排的任务做好前提下，将严格按学习计划，在今年11月份准备参加“企业人力资源管理师”考试，这是在本次课程过程中，收获的信心和“计划”，并做好为冲破自己知识和职业瓶颈加油努力。
三、工作方面
通过杨教练的讲课和实践活动设置，并全身心的投入，深刻感受到：我们任何一个员工，除其他因素外，工作的效率和成果的好坏，更重要的是要有负责任的情操和心态，要有团队精神和实际协作互助行为。尤其是我们在课程实践上的“穿越高压线”内容，直观和理性上，冲击地启发了在任何工作中“团队精神协作互助”重要性。因此，这是感受最深的一次活动了。
对于下一步的工作，自己在开展任何本部门工作中，逐步带领我的“团伙”，建设一套适应我的部门工作实际的“团队”精神和行为，并增强我的部门人员的责任心，以项目建设、市场运营为出发点，并项目发展为使命感。此外，通过肖总被罚做俯卧伸的场景，再次引申出对“责任与代价”的认识。
作为公司的一个部门负责人，承载着不仅对本部门工作任务得安排和执行，更为重要的是承载着带好本部门的团队，教好自己团队的每个人在工作做事上能力的提高，还要通过自己的“软能力”去感染自己的团队，从而使自己团队在工作中形成“力往一处使，心往一处想”的局面，因此，就自然而然对自己有严格的要求，除了能力、知识、工作阅历等外，最重要的是对这个团队负责，对团队的每个人负责，只有你这个部门负责人对团队负责对每个人人负责，那么这个团队的每个人才会对自己的每份工作负责。同时，自己还要对这个团队的任何工作行为付出代价，有时候这个代价是好的，有时候这个代价也坏的。因此，在工作上，自己将本着带好团队的责任和使命，务实一步一步地按计划开展本部门工作，并时刻依靠自己团队的力量，以坚持不懈、积极心态、协作互助、共同发展、相信自己、我们会成功的团队信念，以负责任的心态做好每份工作，并在工作中谋求公司发展，进而追求团队每个人能力的提高。
首先， 我非常感谢公司让我有幸参加谭兆麟老师主讲，《卓越领导力训练》课程封闭训练，让我受益匪浅，收获良多，感悟很深，《卓越领导力训练》的培训让我深深地感觉到这是一次自我蜕变的过程，无论是授课形式，还是训练手法，都给我留下了难以磨灭的深刻印象。三天的培训我感触很深，说是感悟实质是我个人培训后的几点体会和感受。
真正的敞开心,去包容和接纳
这次公司组织我们中层管理者培训，我心一开始就感受到谭兆麟老师要我们学员怀着一个 “空腹”的心去学习的，要我们先关闭自己不系统知识与经验;也许是——因为我心渴望通过学习提高自己，所以我心没有什么顾虑、非常放松、全心投入;真正做到去敞开内心，去包容和接纳，这是我认为之所以能收获良多的根本所在。日常工作中我一心扑在工作上，没有定期的去学习新经验、新知识、新方法、新管理。固有的经验与知识让我自己束缚了自己的脚步，将自己的脚步层层裹在固有的狭窄的空间里，无法走出去接受别人新经验、新知识开拓自己的视野。这次培训——让我明白，不会真正敞开内心去包容和接纳的人，他前进的脚步是如此缓慢。我的改变将从“心”开始。
通过这三天的培训，感触真的很大，仔细想一下，脑子又是一片混乱，有些东西是无法用语言表达的，在此，就让我静下心再仔细想想当时的情形·····
第一天，当老师问到为什么学习?我想要什么时，我迷茫了，是的，走了这么长时间，都忘了停下来去审视一下自己，我到底想要的是什么?而为什么想要这么长时间而没有实现呢?是我不够优秀，还是我想要的太难得到?那明白后我该从何做起，我又陷入了沉思，让你有时候不能走的太急，在适当的情况下回头看看自己的目标还在吗?别把自己给“丢”了。人有时会受固定想法，固定情绪的影响，从而导致固定行为造成固定结果，而这些总是会把人局限在舒适空间内，无法让让你看清外面更大的自由空间，比如人遇到困难就会想着一定不行，从而情绪消极，就想退缩，而最终结果是这件事就半途而废，这样就可以活在舒适空间中，不用承担责任，但却少了一次自我提升，自我挑战的机会，那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢?而这些舒适空间又能让我们得到些什么?而豁出去了，真的会死吗?所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了，反正死不了”。
之后我看了《共好》这个短片，从松鼠身上我学到了，要找出你工作的价值，并确定目标，找到工作的价值你就能确定目标，并朝着目标前进，所以工作价值就是我们的源动力;从海狸身上我学到了要学会授权，当你相信他授权给他，才能给他创造更大的提升空间;从野雁身上我学到了队员之间，上下级之间要相互鼓励，不要只是得到结果是鼓励，要随时关注过程，并在过程中肯定鼓励对方，给他充足的信心。看了鹰的故事后，我想到了自己，自己不就是那只鹰吗?鹰从出生到成为空中之王，中间经历了很多，而当他四十岁时它要面临一个选择，要么安逸的死去，要么经历150天的历练获得重生，在这150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在现实中，成长是痛苦的，要改变，要脱胎换骨，但这之后不就可以重生了吗?所以我要做那只重生的鹰。
第二天的学习中，我学习了回应，五庄牌和石佛的故事，在打五桩牌时，每桌和每桌规则都不一样，从而导致在换桌时意见发生分歧，有抢牌的，有默认的，而这个最能反映出每个人的性格，我当时的第一反应是自己看错规则了，这反映出我不够自信，主导力不强，这是我需要改变的，而如果双方都很强势，都以为自己是对的话，双方可以共同制定一个规则，这样不就可以共赢了吗!在练习回应时我学到了，当两人意见发生分歧时，你可以给他回应，谁难受谁就该主动，谁难受谁就该改变，你有勇气迈出这一步，你们就能达到共赢。在最后石佛的故事时是我感触最大的，成佛或是成为垫脚石都在你一念之间，在于你是否能坚持，如果你坚持了你就能成为万人膜拜的佛，反之则成为垫脚石，而在玩那个游戏时，我心里只有一个念头，反正死不了，那就坚持吧，而当时真的很累很想放弃，放弃了就可以回到舒适空间中，但此时耳边响起队友的加油声，响起了那句“团队是我，我是团队”“反正死不了，为什么不为了团队坚持呢?”就这样我们共同坚持了一个小时，我做到了，所以成功在于坚持，在你坚持不下去时，不可能随时都有人给你加油打气，所以我们要学会自己给自己打气，当坚持不下去时我会告诉自己“你是最棒的，你一定要坚持，加油”
第三天的学习中我首先学到了沟通，拉近彼此距离最好的方法就是沟通，而这正是我所欠缺的，沟通不是你说了多少，而是对方听进去多少，所以沟通一定要是直接的，专注的，看着对方的眼睛真诚的和他沟通，沟通时一定要平等，不要给对方距离感，在日常生活中一定要学会微笑，学会说是的，当你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告诉他“哦!天哪，你今天真漂亮”当你的队员第一次出业绩你要告诉他“哦!天哪，你真的很优秀”但这一定时真诚的，发自内心的，当别人否定你时，要学会说是的，当有人说你笨，你可以说“是的，你希望我更聪明，对吗?”还要学会用积极正面的词语，比如“我比你高一点”而不是“你比我低一点”，这样可以营造很好的气氛，形成积极正面的心态。在培训的最后我们玩了跳绳，在这个过程中，我明白了团队的重要性，这需要每个人的配合，在整个团队中每个人都很重要，缺一不可，这需要每个人都有超强的团队荣誉感，能真的为团队付出，真正的做到“团队是我，我是团队”在游戏的我体验到了什么叫“标准决定水准”真的，你的标准定的多高，那么你的水准就有多高，作为润达人，我们宁可高目标失败，也不要低目标满足
通过这次培训，感触真的很多，但真的写出来，却是很混乱，我想这是学在脑子里的东西，以后要运用才能发挥价值，说多少，不如用行动去实践，人生最大的学习来自亲身体验，你体验到了，运用到了，那么这将是你一辈子的财富。
10月18日、19日两天，我非常有幸参加了“全国中小学中层管理干部岗位培训班---走进辽河油田”的学习，期间听取了汪克良、王全乐、汪志广和邹六根老师的精彩讲座。他们有着深厚的教育教学理论素养，用生动的事例、精辟的讲解、睿智的语言，给全场参会干部以极大的精神享受和职业鼓舞。
听了汪志广教授《中层干部的执行力》的讲座之后，感触很深。汪教授的言语幽默、风趣，一个个鲜活的例子，使我听后受益匪浅。我深深体会到管理的真谛是得人心，那么我们靠什么感动学生，赢得学生的心呢?问问孩子喜欢自己吗?也许有的学生会回答喜欢但并非发自真心，而有的学生干脆就会说不喜欢，作为一名教师我们怎样来赢得学生的喜欢呢?怎样实现师爱的超越——走向民主与科学。听完讲座后我认真进行了反思。
作为一名中层干部，一名教师，对待教书育人的工作，对待我们的学生，我们持有怎样的职业态度?仅仅把教师职业作为一种谋生的手段，对待工作不能做到真心投入，全身心的热爱教育、热爱学生，我们无论如何都是无法让学生真正感动的。
2、切身心的走近学生 回忆自己的学生时代，大凡能给我们留下深刻印象的老师，都是那些在课外时间能经常与学生交流，与学生一起活动、聊天，没有很大架子的老师。所以，走近学生是让学生感动的前提，真所谓“亲其师，信其道。”
语言是教师与学生交流的最主要方式，用语言去感动学生是教师应具备的基本能力。为了让自己所讲的让学生感动，一方面教师在自己的实践中训练讲的能力、技巧;另一方面，在对学生讲之前，要对讲的内容进行一些必要的准备，要知道，空洞的说教不可能感动学生的，一般都是要借助一些真实的事例作为引子，才能真正把道理讲的生动、深刻，引起学生的共鸣与感动。
4、学会惩罚 批评、惩罚学生可以说是每位老师教育学生所采取的手段之一，但效果如何呢?这不由得让我陷入了沉思。对于低年级的学生来说可能有效，可是到了高年级就不会轻而易举了。有时候会适得其反。汪教授的讲座中谈到：惩罚要有理智，要用文化来罚，罚学生在乎的事情。比如说，老师带学生旅游，有学生调皮捣蛋，就发他一直在你身边不能离开。所以说，在德育管理上要以人为本，科学、民主管理好学生。
湖州市优秀德育工作者邹六根老师创造性地提出“行动德育”的新主张，其核心是“德育源于行动，练于行动，成于行动，生于行动”，从企业文化中寻找德育的新内容，形成了一套班级文化建设体系，为德育工作开辟了新的途径和方法。
下面我主要说说邹六根老师的“三爱”行动和“五心”行动。 邹六根老师的三爱行动，即博爱、仁爱、睿爱。邹六根老师结合自己的学习与工作，就如何走进学生心灵世界、引导学生健康成长作了生动介绍。我们班主任要践行教育的“博爱”、“仁爱”和“睿爱”(智慧之爱)，把这三种爱沉甸于工作，沉甸于同事，沉甸于学生，沉甸于课堂，沉甸于自己所爱的教育事业。博爱行动是“一个不落下”的“子树”理论! “子树”理论大致有两类，一类是“直脖子树”，我们通常意义上说的“木材”。另一类是“子树”，往往被我们当成“废料”。我们在做梁做椽时,当选“直脖子树”，如果，我们要做一个椅子，选材做椅靠，此时，合适的“子树”要比“直脖子树”木材牢固。“子树”理论告诉我们，是树总有用，这就是材尽其用。这里结合他的学生给我们展现了一个个生动的例子。班主任老师都应该有一种责任感，“爱孩子一个都不落下”。
仁爱行动是宽容，表扬。宽容是用心育人，班主任说话要当心，必须学会倾听学生的心声，去承认学生的个性，承受学生的叛逆，去帮助解决学生成长中遇到的困难和困惑。怎样才能走进学生的心灵?邹六根老师的想法是：一是当我们经常念叨每一个学生了，说明我们就可以开始走向学生的心灵了。二是当我们老师身边经常出现学生的笑脸了，哪怕就是愁眉苦脸，说明了老师已经在学生心里了。一个心里首先装着学生，然后沉静于学生心灵中的老师，才会理解宽容的价值，因为这时候，老师真的把学生当成了自己的孩子了。学生是自然人，是未成年人，是不完美人，因此，我们的教育要学会宽容。
班主任要用“五心”去成就自己的师道尊严。五心就是：真心、恒心、巧心、细心、信心。
第一颗“心”是“真心”。班主任要对学生真心，对家长真心，要真心真意的为学生去解决他们中的困惑，就会赢来学生、家长与同事的敬意，也就赢来了师道尊严。这里举例了他们班的鳝丝大王，一个用砖头追着老师满校园跑的学生，邹六根老师用他的真心打动了那个学生，才成就了他后来的美好人生。假如当时邹老师没有用真心教育他，也许他的人生就不会是这样了。因此，作为一名教师、一名班主任，首先应该爱孩子。对全班的学生，无论他是出生于干部权贵之家，还是平民百姓之家;无论他是品学兼优的好学生，还是令人头痛的“关注生”，均要一视同仁，爱得公正、公平。 第二颗“心”是“恒心”。师道尊严是一个行动的积累，班主任要牺牲很多，没有恒心，就不能得到学生思想工作的真谛。
第三颗“心”是“巧心”。师道尊严要用班主任的巧心在行动中去赢取。有些学生，跟他讲太多的大道理是没有用的，只要班主任巧妙的捕捉一些能够刺激他神经，触动他心灵的人和事，并且，应用好，会起到“无声胜有声”的作用。
第四颗“心”是“细心”。一位不成功的班主任，其失败的理由可能会有一百条;而一位优秀的班主任，其成功的经验肯定有一条，那就是热爱教育、热爱学生。这份对教育、对学生的挚爱，往往融于一些日常小事中，这叫细心。泰戈尔曾经说过：“不是锤的敲打，而是水的载歌载舞，使粗糙的石块变成了美丽的鹅卵石。”班主任要用这些轻柔、舒适而又不露痕迹的“细心”让学生们快乐成长，从中树立自己的师道尊严。
细心就是深入做细节。邹六根老师坚信，观察不到学生细节的教育是目中无人的教育，不善于捕捉学生细节的教育是缺乏技巧的教育，记忆中不存储学生细节的教育是缺少真爱的教育。总之没有细节的教育是粗糙的教育、不完美的教育!老子说：“天下事必做于细”，西方人说：“上帝存在于细节之中”。细节是文化，需要我们去学习;细节是科学，需要我们去研究;细节是艺术，需要我们去追求。
第五颗“心”是“信心”。 班主任要树立做好班主任的信心，不仅对教育事业要有信心，对自己的工作有信心，更重要的是对学生有信心。有了信心，才能认真耐心地探索教育教学方法。对学生有信心主要表现在要充分信任学生，特别是对犯过错误学生，更要有信心，更要给予充分信任，这样才能更好的促进他们的转变。
其他两位老师的报告也非常精彩，对我的启发和教育非常的大，王全乐老师的“人治”变“法制”、“不许”变“许”，汪克良老师的“管理的内涵”、“中层干部的智慧”等观点和方法，学习后受益匪浅。
两天的学习结束了，但这些教授专家的精彩语录仍在耳边回荡。我们常说中层干部的工作是辛苦繁琐、事无巨细的，但如果你用心投入其中，面对一个个和你如此亲近的灿烂的笑脸的学生，我们又会觉得中层干部是幸福快乐的，我争取在今后的工作中，努力为成为一名优秀的中层干部而奋斗!
心得体会的开头要简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。准确的讲，就是用自己的话，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以自己的评论观点。以下为心得体会栏目小编为您精心推荐。
领导力执行力培训心得
何为领导力?如何提高自己团队的战斗力、执行力?如何带领好团队?带着很多的问题和疑问，我有幸参加了中旭集团精英特训营领导力培训和执行力培训。
通过这次认真的学习，我明白了公司从传统管理模式朝现代化管理模式转变的决心，同时，我也决心改变自己，使自己成为一名适合公司发展的中层领导者，不断激发自身潜能，与企业一同追求更高的价值而奋斗。这次学习，不仅为我解答了疑问，还让我找到了工作及生活的方向。下面就是我的一些培训体会，希望能与大家分享。
一、思维的改变
1、心有多大，舞台就有多大。你的成就永远不会超过你的领导力。
对于现代化管理模式，领导者不同于一般管理者。企业需要制度，但不能够靠制度压人，管理是靠制度管理，但是要提高团队整体战斗力却需要知人善用，发挥每个个体的潜力，激发个体的激情，从而造就团队的成功。
从调查得出，下属在相对稳定的状态下，需要两样东西：希望和公平，当你满足了他们的要求，他们对团队的归属感就会加强，就会努力。领导者需要有造梦的能力，让下属有动力源泉。下属需要任何事情都公平对待，这就要求领导者保护好下属的权利，对于制度的执行不偏不倚，使个人对于团队利益没有排斥心理。
再者，领导者需要做好公司的代言人，保持言行的一致性，树立领导者自身威信。你要下属执行到位，努力，认真，首先需要自己言行一致，不要说一套做一套，下属都会以你为榜样。当你明白了，身为领导者，并不是制度约束下属去做某件事，而是你和你的团队需要他去做好某件事，从而能得到他所想要的结果，才能做好一名领导者。 做到令行禁止，责任一对一，必须明确责任，才没有推诿。
要懂得肯定别人，并且要表现出来。下属非常需要尊重，需要理解，所以要留住下属的心，必须先肯定他的成绩。要保护好员工的热情，让每个人都有话语权。你可以不采纳，但要让人把话说完。做为领导者尤其不能端着。你只会增值或贬值，永远不会保值，所以你要培养能够代替你的人。
2、领导力就是让人们自愿追随并达成团队目标的能力。
你身为领导者，就背负着下属的信任与期待。领导力的核心是你能够影响多少人，而不是你权力有多大。
而影响力有两个核心：爱、智慧。
如何去营造爱的氛围，快乐工作的氛围，需要靠你的智慧。员工只需要30%的努力便可以做好自己的工作，如何把员工的激情调动到80%到90%?
领导力其实就是个人的魅力，如何让自己充满激情与智慧，如何让自己为自己的团队造就一个美梦，从而带动那些人能够自愿追随你为之而奋斗。 3、改变思维定性
要树立活在当下的理念，要学会相信，只有相信的力量，才能让我们好好去做。去除限制性的信念。你不用恐惧什么、担心什么，相信自己，让自己突破自己心灵的枷锁，这就是一次飞跃。
改变信念，改变行为，改变习惯! 以下是五条信念的帮助：
凡是发生必有其目的，并一定会有助于我; 没有时间是白费的，没有经验是白来的; 假如我没有得到想要的，我一定会得到更好的;每一分私下的努力都会有倍增的回报，并在公众面前被表现出来 要想事情改变，先让自己改变。
培训中我们一直在不停的感受着改变带来的魅力，不停的感受着领导力的特殊含义，也感受着团队普通成员对于领导者的期望与审视，甚至当领导者受罚后，对于领导者的感受。 我是一个比较自信的人，但是在宝马工作了两年以后，反而有些迷失了自己，找不到方向，并且对工作充满了疑问。为什么我的团队失去了刚刚开始的那种激情，那种学习能力?为什么我的行动并不能更好的去影响他人。在理论的学习以及一路来的感受，我明白了很多。 当你鼓掌喊口号的时候，你从刚开始觉得可笑，到你认真的投入，到你发现你的投入可以影响到更多的人全情的投入，他们和你并没有利益关系，可是却能为同一个目标去呐喊，去奋进，去认同一个刚组建起来的团队，这就是榜样的力量。它和你的位置无关，年龄无关，只是因为你的激情，你的信念，你的魅力。
当你为了你的团队可以不吃饭，加班到晚上9点10点去排练一个节目，仅仅是为了团队的荣誉时，你会认识到赢的力量对于团队成员来说是个多么伟大的目标。你是团长，当你充满信心，你的团队会更加向心。你是团员，你会审视到你的团长，如果是你，你该如何带领好自己的团队，如何去激发他们的力量。这不仅仅是制度能够做到的事情。
当你不断的突破自己，积极的去参与活动，你会发现自己原来抛开自己的面子，身份，在600人的会场发言其实对你的成长的影响特别大。你可以做到的!因为人生对于你是公平的，时间对于每个人都是公平的。你的时间用在哪里，你的结果就在哪里!勇敢的去突破，去改变自己，才能改变自己的人生轨迹。对于团队，只有自信，只有激情，才能带动团队的成长。
当你的团队赢了的时候，你能很好的理解团队的含义。当你的团队输了的时候，你能更好的理解团队的含义。当有很多人看着团长在为了团队而独自承担责任时，有很多人都哭了，因为他是我们学习的榜样。当你学会了担当，你的团队才会更加具有向心力，才会有动力。
二、修炼自身
1、认真审视自己，找到自己的优点和缺点
有很多人在人生的旅途中忘记了自己很多的特质，慢慢的丢失了很多能力。想想你从小到大曾经成功过的事例，你是靠什么来成功的。其实不难发现，为什么你现在不是那么的成功?其实只要做好了你曾经丢掉的那个自己，那么其实你会变的不同。
对于我来说，我有一些不错的能力，比如自信力、学习能力、创造力和逻辑思维能力，但是在不断的前行中却慢慢的在丢弃。现在，我审视过后，发现，只要自己再次坚定的发挥自己，就有可能成就一个成功的人生。而缺点也需要不断的去改正，并且要做到内外皆改。做为一个成功的领导者，首先自己要做好表率。
2、做好你人生的定位
你想成为谁，决定了你能成为谁。我们的目标不能定位太低，也不能定位太高，不能偏离自己目前能力的极限以及信心的极限。要想带领团队成功，首先要给团队目标，那么要想定下团队的目标，首先要定好自己的位置，要定好自己的目标。目标利众，众人扶持，目标利己，众人破坏，所以，我们不能怀有野心做事，而要有带领团队向上的使命的决心，才能获得团队的成功，从而做到自己的成功。
对于我自己，我目前的定位就是从一名管理者像领导者过度，并且带领自己的团队投入到工作中去，为公司整体的目标而奋斗。我目前需要做的，就是积极贯彻执行生产技术部的工作，配合公司质管部门做好产品质量工作，完成公司目标，并且毫不松懈，积极努力，工作中充满激情，从而带动我的团队完成一个又一个的目标。 3、领导者永远是教练，激发下属无限潜能
看了《永不放弃》这部电影，我深受感动和启发，当教练不停的激励自己的队员，不停的让他坚持下去，让他做到了其他人完全不能想象的事情的时候，他的激情感染了我，也带给了我信心。当你的下属不够自信时，要带给他自信，当你的下属需要帮助的时候，带给他帮助，给予他成功，不仅仅是他的成功，其他的成员也能感受到力量。 先说说看 做给他看看 让他试试看 旁边再指导看看
领导就是教练，当你教会了他成功，他也会带给你成功。我目前也需要做这方面的工作，让下属明白他不是一个人在战斗，多方面给予他协助。只有每个人的能力都得到提升，并且都能感受到你的真诚和信任，从而你可以利用所有成员的能力及智慧，使团队获得更大的成就。
上君用人之智，中君用人之力，下君用己之力
三、学会沟通
沟通是一门艺术，这不仅仅是领导者的艺术，更是做人的艺术，你要想有个成功的人生，与人交流，与人沟通，是必不可少的。
我在沟通方面做的还很不好，这方面是我需要修炼的最重要环节。
1、如何去沟通，要因人而异。
比如说你要求你的下属改进，那么你一定要记住，每次只提一个要求，过多的要求会让他自信心受到打击，慢慢的改善反而会激发潜能。说话还需要层次分明。
2、沟通不是炫耀自身
沟通的出发点是解决问题，而不是句句话让别人觉得你是在炫耀自己多么多么的好，别人都做的不对。我们一定要本着这个目的去沟通，才能让别人认同你。
把赢的感觉给对方，把达成目的留给自己。沟通也是如此，我们说话不能增争强好胜，理直气要柔，要让别人明白自己错误同时又要让下属明白自己对他包容的心。 接纳才会影响，认同才能追随。
3、学会聆听
沟通不仅仅是说的艺术，也是听的艺术。倾听会获得很多信息，倾听会获得友谊和信任。最受欢迎的人不是最会讲话的人。了解你的团队，才是领导者的基础。
四、执行力、责任、感恩
学会责任、学会感恩，你也就有了最好的执行力。
执行力不仅仅是靠制度约束，执行完成的结果的好坏，还要看执行的程度。当我们学会了去挑起责任，承担责任，并且学会感恩，学会爱的时候，我们的执行力才得以发挥，我们的结果也会最好。
一个充满责任感的人，才能充分发挥他的能力。企业需要有责任的人，你的亲人也需要有责任的人。肩负起了责任，有了担当。你总会得到机会。责任能够激发人的潜能，只有能力而没有责任，会成为企业的毒品。改变自己的心态，加强自己的责任心和使命感，才能让你走的更远，爬的更高。
学会感恩，学会爱。我们错过了很多东西，有的还能够补救，有的已经无法挽回。通过几次活动和体验，我们在活动中感动着，后悔着，对自己的父母没有尽到做儿女的.义务，还觉得父母的付出是理所当然，对自己的师长、朋友你是否很久没有联系，你还记得那些给予你帮助的人吗?感动让我们成长，而感恩让我们的生活变的美好而又有寄托。感恩别人，其实就是在成就自己。
感谢我的父母，给予了我最最无私的奉献 。 感谢公司的领导，给予了我展示自己能力的平台，并给予了我最大的信任。 感谢同事，给予了我帮助和支持， 感谢我的团队，给予了我成长的最大助力， 感谢我的爱人，在我最需要幸福的时候给了我幸福， 感谢我的敌人，给予了我审视自己的机会。， 很多的感谢。。。
如果人人都有感恩的心，那么世界会变的更美丽。如果企业的每个人都有感恩的心，那么我们的企业会变成一个具有真正凝聚力的团队。
这次培训给予我的还有很多很多，我的文字功底很差，不能把我所想的一一诉说，甚至有时候表达的含义还不够准确，但我依然要说，我变态了，我重新审视了自己，为了让自己的人生更加的有价值，我会改变自己的生活态度和工作态度。 对于我的团队建设，我有以下几个方面的考虑：
1、改变自己，影响别人。团队的初期建设需要领导者的带领。领导者的一言一行都是成员的榜样。我会调整自己的状态，全身心投入到工作中去。用自己的行动影响到他人。用自己的认真使团队成员自觉的认真，用自己对工作的激情带动团队的激情。
2、加强团队基础建设，我会定期召开中控室会议，对近期工作每人进行汇报，并做出评价，给予奖励和处罚，尽可能让会议在积极向上并且快乐的氛围下进行，加强对中控室团队的认同感，加强对荣誉的竞争感。不定期组织团队的活动，加强团队的归属感。并对发生的问题征求每个人的意见，让每个人都参与到管理中去。形成的规矩大家共同遵守，强调执行的重要。
3、近期召开中控室沟通会议，形成独特的交接班制度。没有不可能，只有做不做。交接班时，大家手叠手，大呼三声加油。一是提高自信心，二是提高本日工作的责任心，三是具有文化标示，增加认同感。
4、给予成员最大程度的帮助，不管是纵向的还是横向的，让团队成员有依靠，增加自信心。对于能力的提升，要多教，多让他尝试，多鼓励。强调团队的力量。
5、与团队成员要多沟通，了解每一个成员的生活以及工作现状。了解他内心深处想要什么。领导的艺术讲究是区别对待。在不同的情景下，对不同的人采取不同的对策。关心他们，理解他们。让他们信任你，支持你，从而把你安排的工作能自发的完成到最好。
6、每一阶段组织一次扒皮会，首先从自己扒起，一方面是审视自己的错误，另一方面是让团队成员受到感染，从而对领导者有信心。而我也会认真审视错误，不断修正。
7、为团队制定好目标，并为之而奋斗。奖惩及时，让每个人感受到公平和尊重。允许小错误，求证大目标。并且要为团队争取利益，增强团队凝聚力。
8、加强对于团队个人能力的培训。关心落后者，鼓励领跑者，并且制造学习、沟通的机会，主动帮助他们，提高他们的能力。
9、健全制度，既要有追求，要有目标，也要有惩罚。做到公正、公平、公开。形成公司的制度、团队的规矩同样必须遵守的态度。
10、增加压力，但不是高压政策。有压力才有动力，有冲突才有竞争，有竞争才有进步。要学会去制造差异，但又要不断的去鼓励他们，达成团队目标。
11、对于放弃自己的小利益，而成就公司的大利益的，要给予肯定，并在适当的时候给予精神或物质上的奖励。制造榜样，带动团队有更高更远的目标，并为之奋斗。 总之，改变自己才能改变结果，只有自己做到才能带动他人去做到。我会不断的审视自己，让自己这一生不会虚度。这几天的培训，时间不长，但刻骨铭心。它会改变我的人生轨迹，并带领我不断前行。我也许不会在事业上非常的成功，但我一定要拥有一个成功的人生!
通过本专题的学习，收获以下几方面：
一、明白国家宏观经济形势与政策对企业发展的重要性。作为一名优秀的企业家应全面的了解国家经济形势政策，在此大环境下，再去经营、去发展，才能让企业前途有所保障；
二、明确企业战略就是企业大的发展方向，是企业的宪法，企业怎样发展战略说了算，战略一经确定，必须坚定不移的执行，在执行的过程中，可以根据情况适时调整战术，但不能偏离战略方向，任何总经理职位的更换，都必须遵守企业原定的战略目标，而不能因人员更换去改变；
三、明确企业战略制定的思路及方法：自己的企业现处于什么状态，未来的发展方向及目标是怎样的及如何去实现企业的目标，让自己今后的工作在战略方向制定上，有了更清晰的思路及方向；
四、根据企业战略选择的方法，结合自己所在公司的情况，能清晰公司业务竞争战略应选择的方向，具备为公司提供初步业务竞争战略方案的能力；
五、通过“现代企业管理”的学习，更加清晰明确管理的含义及责任，管理理念得到了进一步的更新，明确什么是“硬管理”、“软管理”及在管理中的重要性，企业到何种阶段，应怎样去抓好软硬管理；
六、清晰企业发展的几个阶段及各阶段应采取的管理办法，结合自己所在公司，能够找到更准确的管理方法，对今后的工作提供更明确的方向；
七、明白管理者的角色定位，怎样处理与上级、同级、下级的管理关系及对团队带领有了更清晰的思路，怎样做一个教练式的管理者，让下属在成长的同时又收获快乐，从而拥有更高的工作热情。
通过本专题的学习，收获以下几方面：
一、通过红、黄、蓝、绿四种颜色性格的学习，清楚各种颜色的性格特征，在以后的工作中能根据各种颜色的性格特征，更加合理的安排工作及能更好的沟通合作，发挥性格在工作中的优势。
二、通过“管理技能提升与情压管理”学习，更好的掌握了沟通的技巧，明白沟通在管理中的重要性，懂得怎样去有效授权及各种授权的沟通方法；明白个人情绪压力管理在工作中的重要性，遇到问题时，只有调整好自己的心态，以积极的思维方式去面对问题，问题才能迎刃而解。
三、“心力资本”的学习，给了自己一次心灵排毒，让自己学会感恩，拥有更平和更积极的心态去面对今后的工作和生活。
通过本专题的学习，收获如下：
“恋爱式服务课程”的学习，更加明白服务的深层含义，结合自身所处的服务行业，让自己对优质客户服务理解更上一个台阶，那就是优质的客户服务并不是你为客户解决了问题，而是你为客户提供了多少种解决问题的方案，供你的客户选择；其次，通过揭开客户需求表层的“面纱”理论的理解，能明白客户背后真正的需求，从而在工作中提高客户的满意度。
通过本专题的学习，收获如下：
一、通过个人知识管理的学习，明白优秀的人与平庸的人的最大区别就是优秀的人不犯重复性错误，对自己的行为都会定期反省，此理念自己受益匪浅，由此也养成了定期写反省录的习惯，对自己的一些不良习性起到了很好的控制，同时此习惯也会一直坚持；
二、“专业采购谈判策略与技巧”的学习，结合自身的工作，可谓受益匪浅，之前对谈判的理解就是自己提出某一方面的条件，对方如有困难不能执行，就会想办法去说服自己顺应对方，对谈判的思路、技巧几乎没有概念，此专题的学习，不仅让自己明白谈判应具备的个人素质、心理素质及谈判的几大策略、谈判前后的准备工作等相关知识，更重要的是能将此知识运用到实际工作中去，对今后的谈判工作起到很好的指导作用，让自己对谈判的理解及谈判能力更上一个台阶。人力资源开发与管理
通过本专题的学习，收获如下：
一、通过国学与管理专题的学习，可以说是革新自我的很多理念及阔宽了自己的知识面，对中国传统文化有了更深入的了解，对风水、办公选址有了新的认识和理解，明白世间万事万物都有规律可寻，以及这些对企业的影响。
“在学习中工作，在工作中学习”，总之，此次学习对于我来说犹如一场及时雨，让自己多年的管理经验得到了及时的梳理，对管理的认识和理解更上了一个台阶。我相信只要我们用新的理念武装自己，敢于创新，勇于实践，认真反思，学以致用，一定会为所在企业创造更好的明天。
最后，感谢任老师、康老师、赵老师及培训中心所有的教职人员对我们学习期间生活的照顾、支持和帮助，感谢所有老师对我们知识的传递和辛勤的讲授，祝愿“清华领导力培训班”走的更远，飞的更高。
转瞬间，近三个月的学习生活即将接近尾声，通过这样脱产全身心的再次投入课堂的学习方式，对于自己来说又是一场知识的盛宴，让我不仅收获了更多的理论管理知识，结合工作多年的管理经验，让自己在企业全面管理上有了更深的认识，更让自己开阔了视野、突破了许多原有的管理理念，加之来自不同地区、不同企业、不同岗位的同学，通过相互交流沟通，借鉴工作经验，对于自己来讲又是一个第二课堂，不仅收获了知识，同时也收获了友谊。现就近三个月所学的各专题，收获颇丰的方面，做一简单心得体会：
竞争战略与企业抉择
通过本专题的学习，收获以下几方面：
一、明白国家宏观经济形势与政策对企业发展的重要性。作为一名优秀的企业家应全面的了解国家经济形势政策，在此大环境下，再去经营、去发展，才能让企业前途有所保障；
二、明确企业战略就是企业大的发展方向，是企业的宪法，企业怎样发展战略说了算，战略一经确定，必须坚定不移的执行，在执行的过程中，可以根据情况适时调整战术，但不能偏离战略方向，任何总经理职位的更换，都必须遵守企业原定的战略目标，而不能因人员更换去改变；
三、明确企业战略制定的思路及方法：自己的企业现处于什么状态，未来的发展方向及目标是怎样的及如何去实现企业的目标，让自己今后的工作在战略方向制定上，有了更清晰的思路及方向；
四、根据企业战略选择的方法，结合自己所在公司的情况，能清晰公司业务竞争战略应选择的方向，具备为公司提供初步业务竞争战略方案的能力；
五、通过”现代企业管理“的学习，更加清晰明确管理的含义及责任，管理理念得到了进一步的更新，明确什么是”硬管理“、”软管理“及在管理中的重要性，企业到何种阶段，应怎样去抓好软硬管理；
六、清晰企业发展的几个阶段及各阶段应采取的管理办法，结合自己所在公司，能够找到更准确的管理方法，对今后的工作提供更明确的方向；
七、明白管理者的角色定位，怎样处理与上级、同级、下级的管理关系及对团队带领有了更清晰的思路，怎样做一个教练式的管理者，让下属在成长的同时又收获快乐，从而拥有更高的工作热情。
管理心理学与商业模式创新
通过本专题的学习，收获以下几方面：
一、通过红、黄、蓝、绿四种颜色性格的学习，清楚各种颜色的性格特征，在以后的工作中能根据各种颜色的性格特征，更加合理的安排工作及能更好的沟通合作，发挥性格在工作中的优势。
二、通过”管理技能提升与情压管理“学习，更好的掌握了沟通的技巧，明白沟通在管理中的重要性，懂得怎样去有效授权及各种授权的沟通方法；明白个人情绪压力管理在工作中的重要性，遇到问题时，只有调整好自己的心态，以积极的思维方式去面对问题，问题才能迎刃而解。
三、”心力资本“的学习，给了自己一次心灵排毒，让自己学会感恩，拥有更平和更积极的心态去面对今后的工作和生活。
市场营销管理
通过本专题的学习，收获如下：
”恋爱式服务课程“的学习，更加明白服务的深层含义，结合自身所处的服务行业，让自己对优质客户服务理解更上一个台阶，那就是优质的客户服务并不是你为客户解决了问题，而是你为客户提供了多少种解决问题的方案，供你的客户选择；其次，通过揭开客户需求表层的”面纱“理论的理解，能明白客户背后真正的需求，从而在工作中提高客户的满意度。
生产运作与供应链管理
通过本专题的学习，收获如下：
一、通过个人知识管理的学习，明白优秀的人与平庸的人的最大区别就是优秀的人不犯重复性错误，对自己的行为都会定期反省，此理念自己受益匪浅，由此也养成了定期写反省录的习惯，对自己的一些不良习性起到了很好的控制，同时此习惯也会一直坚持；
二、”专业采购谈判策略与技巧“的学习，结合自身的工作，可谓受益匪浅，之前对谈判的理解就是自己提出某一方面的条件，对方如有困难不能执行，就会想办法去说服自己顺应对方，对谈判的思路、技巧几乎没有概念，此专题的学习，不仅让自己明白谈判应具备的个人素质、心理素质及谈判的几大策略、谈判前后的准备工作等相关知识，更重要的是能将此知识运用到实际工作中去，对今后的谈判工作起到很好的指导作用，让自己对谈判的理解及谈判能力更上一个台阶。人力资源开发与管理
国学与管理
通过本专题的学习，收获如下：
一、通过国学与管理专题的学习，可以说是革新自我的很多理念及阔宽了自己的知识面，对中国传统文化有了更深入的了解，对风水、办公选址有了新的认识和理解，明白世间万事万物都有规律可寻，以及这些对企业的影响。
二、通过养生专题的学习，可以说让自己受益终生，对养生有了更深入的理解，回顾总结，其实养生就是做人，做企业也是做人，养生需要付出、需要坚持、需要毅力…….做企业也正如此，通过对许多养生习惯的坚持，会让自己拥有更平和、更从容的心态去面对工作、面对生活，从而让自己工作的更快乐，生活的更精彩。
”在学习中工作，在工作中学习“，总之，此次学习对于我来说犹如一场及时雨，让自己多年的管理经验得到了及时的梳理，对管理的认识和理解更上了一个台阶。我相信只要我们用新的理念武装自己，敢于创新，勇于实践，认真反思，学以致用，一定会为所在企业创造更好的明天。
最后，感谢任老师、康老师、赵老师及培训中心所有的教职人员对我们学习期间生活的照顾、支持和帮助，感谢所有老师对我们知识的传递和辛勤的讲授，祝愿”清华领导力培训班"走的更远，飞的更高。
各位团干、青年朋友们：在这春意融融、牡丹盛开的大好时节里，嵩县团干部培训班今天如期开班了，这是嵩县共青团工作中的一件大事，必将对提高全县广大团干部素质、促进共青团事业发展起到积极的推动作用。借此机会，我代表共青团洛阳市委对这次培训班的成功举办表示热烈的祝贺，向参加培训的各位学员和全市广大团干部表示亲切的问候！举办团干部培训班是加强基层团组织建设、提高团干部素质、促进共青团事业发展的重要途径。当今社会，正处于知识经济时代，知识的更新速度从来不像今天这样快。这势必要求我们团干部要保持与时俱进的精神状态，把学习作为我们团干部的首要任务。党的xx大提出了要“形成全民学习、终生学习的学习型社会，促进人的全面发展”的要求，去年市十一次团代会也提出了要把我市共青团组织建设为“学习型组织”的要求，广大团干部一定要在学习方面率先垂范，努力把共青团组织打造为学习型的团组织。当前我们要认真学习贯彻党的xx大和全国“两会”精神，重点学习领会“xxxx”的重要思想，通过学习真正理解“xxxx”重要思想的深刻内涵和精神实质，积极践行“xxxx”重要思想，用“xxxx”指导共青团的工作，进而开创我市共青团和青年工作的新局面。当前随着农村经济的加快发展和农业结构调整的不断加快，如何正确理解和运用党在农村的各项方针政，如何带领广大农村青年发展科技农业、市场农业，实现农业产业化，都需要我们进一步加强对理论、科技、经营管理等知识的学习。通过学习新的知识，不断提高解决实际问题的能力。共青团是党领导的先进青年的群众组织，是党的青年工作的重要力量。广大团干部肩负着团结带领团员青年，积极投身全面建设小康社会伟大实践的重任。我们要在学习中，注重提高开展团工作的水平，不断强化立足本职、结合实际、优化实践的本领和能力。结合当前我们洛阳改革发展的实际，广大团干部要通过学习，努力做到：一要紧紧围绕中心开展工作。年初，市委市政府提出了洛阳要在全省率先实现翻两番的奋斗目标，并进一步明确了加快小城镇建设、民营企业发展和农村产业化的具体措施，对进一步加快推进全市经济社会和各项事业的发展指明了方向。全市各级团组织和广大团干部要积极行动起来，努力发挥自身优势，广泛动员组织全市各条战线、各个行业的广大团员青年投入到市委市政府的中心工作上来，为我市全面建设小康社会做出积极贡献。要积极响应市委“道德规范进万家、诚实守信万人行”的号召，大力推进公民道德建设。重点在窗口服务行业开展青年文明号信用建设示范行动、青年志愿者、青年文明社区创建活动，倡树社会新风，弘扬职业文明，争当信用标兵，打造诚信洛阳，为不断推进全市公民道德建设夯实基础，提供动力和保证。要根据客观形势的变化，结合实际，开阔思路，在工作中不断创新。要精心设计各种活动载体，强化思想性、实践性，增强广泛性和可操作性，不断使广大团员青年在活动中受到教育、接受锻炼、增长才干、得到提高。要善于总结以往工作中的好做法、好经验，善于吸收和借鉴外地外单位的新鲜经验，结合工作实际，不断提高工作水平，不断创出工作中的特色和品牌，努力提高嵩县共青团工作的知名度和影响力。 广大团干部作为本单位的优秀青年代表，既是业务骨干，也是共青团事业的直接推动者。大家平时工作比较繁忙，集中学习的机会也不多。这就要求我们珍惜这次来之不易的学习机会，潜心学习，深入思考，使自己在思想境界和工作能力等方面都有所提高，努力做党放心、青年满意的团干部，为今后在团工作岗位上做出新成绩，为开创嵩县共青团工作新局面打下坚实的基础。当前，学习理论的风气正在全市广大团员青年中兴起，这是一个良好的开端。广大团干部要在理论学习中起好带头作用，不断提高理论学习的自觉性，增强学习的责任感和紧迫感。要科学地处理好工作与学习的关系，养成结合工作勤学习、深思考的良好习惯，提高理论学习的针对性和实效性。要通过学习，不断提高政治敏锐性和政治鉴别力，在行动上与党中央保持一致，增强贯彻执行党的路线方针政策的自觉性。要通过学习，加强对主观世界的改造，不断净化精神世界，提高思想道德修养。总之，要通过参加这次培训，使自己真正能够有所收获，有所提高。最后祝大家学习进步、工作顺利、事业有成。祝这次培训班取得圆满成功！
每天的军训生活，都在挑战我自己的极限，每天早上的晨跑，都令我筋疲力尽，当时真不知道是怎么坚持下来的，但最终还是坚持下来了。在之后的军训时，我就在想我想要什么时，我迷茫了，是的，都忘了停下来去审视一下自己，我到底想要的是什么?而为什么想要这么长时间而没有实现呢?这样就可以活在舒适空间中，不用承担责任，但却少了一次自我提升，自我挑战的机会，那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢?而这些舒适空间又能让我们得到些什么?而豁出去了，真的会死吗?
所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了，反正死不了”。之后我看了电影(下一个奇迹)，我学到了，要找出你工作的价值，并确定目标，找到工作的价值你就能确定目标，并朝着目标前进，所以工作价值就是我们的源动力;从梁海迪身上我学到了要学会以身作则和授权，当你相信他授权给他，才能给他创造更大的提升空间，无论你的团队做的怎样我们都应该以身作则，做团队的榜样;我学到了队员之间，上下级之间要相互鼓励，不要只是得到结果是鼓励，要随时关注过程，并在过程中肯定鼓励对方，给他充足的信心。
此次参加的领导力培训，对当前的政治、经济、政策、法律及领导干部的党性、责任、思维、能力等方面进行的精彩讲授。教授学者们渊博的学识、丰富的管理经验、妙语连珠的讲授使我思域大开、心悦诚服；深入浅出、引人入胜的讲解让我对某些问题的模糊认识茅塞顿开，无论是在心灵上还是认识上都得到了一次全新的洗礼，使我受益匪浅。本次培训，使我感最深的有以下几点：
这次培训内容有较强的针对性和时效性，并且大都是我知识结构上的薄弱环节，通过学习使我有机会接触到政治、经济、金融、行政管理等方面最新的理论成果，在领导能力、危机防范、政务礼仪等方面有了全新的认识，这些知识像新大陆一样开扩了我的视野，启发了我的思维，许多一直困扰我的.问题一下子从理论上找到了依据，对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。我参加工作以来几乎一直行政工作，实际操作多，宏观管理少，对工作的谋划和设计重视不足、思考不够，这样肯定不利于工作思路的创新和工作局面的开展，通过培训我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题，谋划思路，更好地完成好本职工作，努力实现经济发展的创新突破，努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。
领导力是一种影响力，最关键的执行力，它能使人们超出常规标准，常规质量的去完成任务，并且乐意这么做。领导力作为社会交互作用的一种要素，是一种复杂的活动，是领导干部贯彻落实上级战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力，它是一位行政管理人员最重要的能力之一。通过这次培训学习，我清楚地认识到在过去领导能力上的一些缺陷。作为一名基层乡镇领导，个人能力急需进一步完善与提高。提高能力不仅是要对自己的前途负责，更是对党和国家、对人民负责。通过这次学习，我完全弄清了“一个好的领导者不应该等同于一个好的管理者”的理念。领导者应该是一个主动者、创造者和发明者，他必须善于预见前途，分析国家经济发展态势，准确提发展方向与战略目标，向确定好的目标去努力奋斗。这就需要我不断地学习，学以立德、学以培智、学以陶情、学以修身，增强自己的理想信念和对岗位责任的认识。
专题培训结束后，我认真研究总结出了干好基层行政工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，面对错综复杂的局面和千头万绪的工作要有善于及时做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，面对问题能及时拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，在工作中能把握大局、思虑周全、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试创新，做到与时俱进、科学合理；六是学习实践能力，把学习当成是毕生的任务，作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，活到老学到老，促进社会科学地进步。
参加培训的几十名学员来自全市不同部门和单位，大家所处的岗位不同，从事工作的内容各异，与他们的交流给了我很大的触动和启发，让我受益匪浅。虽然大家的经历不同，但都赤诚相待，尽力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。同志之间由陌生到相识、到相知。学习和生活中大家相互帮助，每次集体活动大家都积极参加，体现出我们是一个团结奋进的团体。授课专家平易近人、幽默风趣，与大家都成了朋友关系。我们在收获知识的同时，也收获了友谊。知识虽然难得，友谊更为可贵。此次领导力提升培训，无论是课堂学习还是使师生互动，无论是心灵拓展还是所见所闻，都让我从不同角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。感谢让我获得这次学习和锻炼的机会。我将尽自己所能把所学到的知识运用到实际工作中去，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性、一个管理者的责任性，用一份做人的真诚和爱心、一份坚定的政治责任心，完成好上级组织交给的每一项工作，为实现商洛率先突破发展而努力奋斗!
为进一步提高教师队伍的教学水平，学习优秀院校名家大师的讲课风范和教学方法，在学院和系部的安排下，我于10月～12月两个月的时间，在教师发展在线接受网络培训，学习了杨淑娥教授讲授的《财务管理》。
一、学习内容
在线培训的学习内容包括必修和选修课程。必修课程是以杨淑娥教授为首的财务管理教学团队所介绍的本课程建设中的主导思想和理念、特色和教学方法，二是按照财务管理内在逻辑体系，提出各章节重点难点和应该注意的事项和问题与大家共同探讨。三是讲授一节“风险与收益”课，展示了“财务报表分析”案例讨论的示范课。选修内容，我既选择了与自身教学方向相关的财务管理，还选择了精神病学-自杀和心理学_遗忘及其原因三门内容进行学习，通过主讲教师课程教学经验的分享，提高了我的教学能力。
二、心得体会
下面就我参加《财务管理》课程培训后，对课程教学的认识谈谈我的心得体会。
财务管理课程是财会专业的核心主干课程，也是其他管理类和经济类专业的必修课程，具有综合性、系统性、实践性等特点。财务管理的理论和方法源于企业的理财实践活动，这些方法需要运用到理财实践中解决实际问题，具有很强的实践性。这就要求在财务管理人才培养上必须强调综合素质的培养，同时注意理论与实践相结合，全面提高和增强学生在今后实践中运用科学的理论和思想方法分析问题及解决问题的
能力。
1.改进教学方法和手段以提高教学效果
传统的教学模式遇到实际问题时往往束手无策。因此，
改变以往仅限于课堂进行理论知识传授的传统教学模式，多采用案例教学法进行教学。财务管理案例来源于财务管理实际工作的典型素材，都有相应的客观依据，是对财务管理实际活动的仿真和模拟，提供的是形象、生动和具体真实的感性认识，因而能激发学生的学习兴趣，促使学生自觉运用所学的理论知识去分析实际问题。财务管理案例教学就是带着一个具体目的在课堂内建立的一个仿真的环境，通过学生积极参与财务问题的发现、分析和解决，达到培养学生的财务实践动手能力、熟悉财务理论和认知企业财务管理现实运作等教学目标。案例教学最突出的优点是学生在学习过程中扮演了更为积极主动的角色。这种方式可以使学生从归纳的角度去展开某一专题的学习。因此，除可提高学生分析并解决问题的能力外，也可以提高学生的思辨能力和口头表达能力。
2.增加erp沙盘模拟实践教学环节
引入erp沙盘模拟实践教学，erp沙盘模拟经营是根据企业的实际经营活动，设计仿真的工作环境和环节，将学生组成若干团队，担任企业财务管理岗位的各种角色，模拟完成企业的财务管理活动。财务管理erp 沙盘模拟打破了传统的教学模式，模拟企业的组织架构和运营规则都形象地展示在沙盘上，以最直观的方式让学生体验和学习复杂、抽象的融资管理、投资管理、营运管理和财务评价与分析等财务管理知识。通过erp沙盘，可以在高仿真的环境中，提高学生运用已有的知识分析和解决问题的能力，培养学生在各种复杂多变的市场环境下的决策能力。与案例教学相比，模拟教学更加直观、生动、逼真，学生的参与度
更高。学生在实践过程中，感受现实，边学边实践，既了解了企业财务管理过程，又使才务管理的教学目标得以达到最优化。
3.明确课程教学目标合理安排教学内容
财务管理课程作为管理类学生必修的主要课程，对于会计专业的学生而言，关键需要掌握投资、筹资、营运、股利分配等核心内容。对于教材中一些浅显易学的内容，可留给学生去自学。教师应事先对所要学习的内容提出要求，指出应掌握的重点问题以及参考书目，让学生带着问题去学习，去查阅有关参考资料，培养学生的自学能力。
财务管理课程教学应以培养业务技能强、操作规范、可持续发展的“应用型”人才为目标，教师在教学中通过整合教学体系、改革教学方法和手段，逐步实现财务管理课程教学理论与实践双向循环的立体化教学模式。
全国高校教师网络培训，为高校教师，尤其是中青年教师开展自主学习，互动交流提供了一个很好的平台，其培训内容多样全面，必修、选修和教学活动等内容，使我们既可以接受专家指导和经验分享，又能够参加教学沙龙、专题讨论、教学资源共享等，网络培训的特聘教授对我们在教学中所存在的问题，进行教学指导、主持专题研讨、开展互动交流、提供解决思路。在此，对高校教师网络培训对我的帮助表示感谢!
一、教育需要大开窗户。
井底之蛙永远看不到井口以外的精彩，更无法想象和实施大千世界的五彩人生。走出狭隘，博览群书，比较中西方教育的智慧，从苏格拉底到赫尔巴特；从卢梭到杜威；从维果茨基到斯宾塞、夸美纽斯、苏霍姆林斯基；穿越时空，看看历史上的哲人先贤：从孔子、老子、墨子到叶圣陶、启功先生，无不浸润着教育的科学与智慧。走出校门，实地感受不同区域的学校特色：成师附小厚重的文化底蕴和科学的人文管理；草堂小学如诗的校园文化和诗意的学习人生；成都实验小学“小学大雅”的教育追求以及双林小学的家校同心，师生同行的“双馨”教育无疑是我们办学校、做教育最大的榜样。一个教育人，眼光应该超然于教育之上，透视社会政治、经济、文化的发展现状，把教育置于整个社会大系统之中去思考，去想象，任何闭关自守的教育耕耘将高耗低效，任何固步自封的教育模式必将制约发展。作为一名校长，作为一个最基层的教育人，我们肩负的使命促使我们眼光应该穿越时空，看到孩子成长的过去、现在和未来，才懂得去探究生命成长的规律与教育发展的规律接壤，才真正意义上肩负起这份神圣使命！
二、教育是艺术更是科学。
上海建平中学校长冯恩洪说：教育是一门科学，科学的价值在于求真；教育是一门艺术，艺术的生命在于创新。正因为教育是科学，就需要我们以科学的精神和态度来面对：科学的掌握儿童成长身心需求，科学的运用教育教学方法，科学的探究和运用教育教学规律。感谢郭英教授的来自理论联系实践的.学生常见心理问题的解析与对应策略的知识交流，感谢姚文忠教授对学校发展诊断的理性分析，感谢罗军教师对学校教育科研的科学引领，感谢曹正善教授关于“教育减法”研究成果的积极推广。我想这些，一定会带给我们在今后的学校管理过程中，理性、科学的看待教育问题、研究教育问题和解决教育问题，真实真切的推进学校教育的发展，这或许是坚持科学发展最核心要素。
三、校长是学校的灵魂。
“王侯将相，宁有种乎？”领导不是与生俱来的，“不想当将军的士兵不是好士兵”，领导力是可以后天培养的。校长，是学校的核心领导。校长的领导力=领导者能力+追随者能力阻力。可见，一个好校长应该成为教师群体的追随者，应该集教师群体智慧与力量一体，凝聚成为一股强大的学校精神，推动整个学校教育的发展。从成师附小刘娟校长的身上，我切身的感受到了校长的魅力。高瞻远瞩的教育视野，理智深邃的教育思想，集群体智慧于一体的大将风范才能奠定她深挖学校历史，洞悉学校特质，准确定位学校发展，延续和发扬学校文化“万类霜天竞自由”的办学思想和“赤诚教育，追求卓越”的学校精神。当我穿越一条长长的巷道，目睹孩子快乐本真的课间体操；领略刘校长坦然而率真、理性而智慧的办学思路；感受处处“草木生情、墙壁说话”的环境育人氛围；观看两节真实朴素的课堂教学心生感慨：学校需要这样的校长引领，教师需要在各自的岗位上把潜能发挥到极致，加入这样的教师团队真是一种幸福！
四、学校文化需要行为彰显。
长期以来，对于学校文化的理解一直停留在字里行间和抽象的思维中，祝老师一句简短的话语让我即可顿悟。是的，学校文化就是影响学校所有人想问题、做事情的方式。任何一个学校的文化是不可复制的，犹如基因之于人的身体，灵魂之于人的生命，无法轻易为自然力、社会力所剥离、削去；对人的影响是时时处处、无所不在的。如空气一般，在潜移默化中浸润。所以，迈进北大校园，我才深深感受北大师生身上散发的自由与浪漫，博大与包容；走进清华校园，我才领略到清华才子身上蕴含的理性与智慧，严谨与执着。千百年以后，或许很多学校会变革、萎缩甚至消亡，但我们希望从这所学校里走出的人有着共同的行为趋向，能够烙印下这所学校特有的行为。作为一名校长，我们该如何积淀学校文化，提炼学校文化，树立学校精神文化以之作统领，建立学校制度文化作保障，营造学校环境文化作熏陶，落实学校行为文化作以延续是值得我们深刻思考的。是像蓝继红校长那样去深刻挖掘地域资源优势，还是像刘娟校长那样着眼学校厚重的历史无论哪个角度，哪种思维，至少为我们指引了方向！
有人说：知识是力量，教育是财富，学习是生命！一名教育人，应该懂得知识的价值，明白教育的意义，坚持终身学习的信念！只有这样，身为校长，才可以：举着旗子，走在前面！
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5 月 7 日 参加了武汉市中小企业委员会组织的车间主任培训班学习。通过一天的学习启迪了思维，开拓了视野。对现场精益管理的方法有了更明确的认识和了解。
对制造企业来说，车间主任在企业中扮演着生产参与者、策划者和组织者的多重角色，是公司战略实现的关键，地位相当重要。衡量企业管理水平高低的一项重要标准是现场管理。企业的各项管理没有一项不是以现场管理为基础并通过现场来实施的。现场管理是提高企业素质的保证，没有现场管理做保证，全面提
高企业素质只能是一句空话，离开现场管理来谈企业管理是没有任何意义的。
我们五部的三个车间主任都是从调试人员中提拨上来的，技术能力和对产品的熟悉度应该来说有相当的基础，但从管理水平上来看还有很多做得不够，还有很多地方有待于学习提高。要完成车间主任的使命与职责，就必须在实际工作中不断提高与完善自身的素质。首先要提高职业道德素养素质、忠诚于企业、做事要讲道德讲原则、民主、要有事业心。其次是提高组织管理素质。组织管理素质要从提高品质意识、成本意识、责任意识、效率意识这四个方面抓起，最后要学习文化知识。
要从提高自身素质为基础，来提高自己的领导力和执行力，两者相互统一的，但也有区别。总的来说，提高领导力和执行力就是管好“人、机、料、法、环”五要素。最终达到工作计划的目标。
车间主任要在平时的工作中注重对下属员工的认识与合理使用。有的人能力强、人品差是“人才”，工作中又不可获缺要限制使用；有的人能力强、人品好是“人财”，要重视使用；有的人能力弱、人品又差是“人裁”，不能使用，需采取末位淘汰制；有的人能力弱、人品好是“人材”，只要好好培养可使用。
另外在工作中做事情我们时刻要掌握住重要性和紧急性。明白做什么事、为什么要做、什么人来做、什么时间做、什么地方做、怎样做才能达到最佳效果。不断培养个人扎实、严谨的工作作风。事无巨细，要做到事事有人管、时时有人查，时时有计划有总结。只有这样才能提高我们的管理水平，有了团队的力量才能使企业在竞争中保持活力。
为了艾立卡企业的兴旺发达、经久不衰努力学习，工作吧！
第一段：介绍车间岗前培训的重要性和目的（字数200）
车间岗前培训是指企业在员工入职前进行的一系列培训，以帮助他们快速适应和掌握工作岗位所需的技能和知识。这一培训的目的是提高员工的工作效率和品质，并确保他们能够胜任工作。在这次车间岗前培训中，我获得了许多有用的经验和启示，让我对未来的工作充满信心。
第二段：详细描述在培训中学到的知识和技能（字数200）
在车间岗前培训中，我学到了许多关于生产流程和操作方法的知识。我们接受了一对一的指导，了解了每个工作岗位的职责和要求。通过观察和模仿，我逐渐熟悉了生产设备的使用方法，并掌握了一些基本的维修技能。此外，我还学习了与团队合作有关的技巧，如沟通、协调和解决问题。通过实践演练，我逐渐认识到了团队合作的重要性，并学会了与同事之间有效地沟通和合作。
第三段：谈论在培训中遇到的困难和挑战及如何克服（字数200）
在车间岗前培训中，我也遇到了一些困难和挑战，但我通过努力克服了它们。首先，我在学习生产流程和操作方法时感到有些困难，因为大部分都是新的知识。但是，我参观了实际的生产线并向经验丰富的员工请教，逐渐理解了这些知识和操作方法。其次，团队合作也是一个挑战，因为不同的人有不同的工作习惯和沟通方式。然而，我积极参与团队活动，主动向同事请教，逐渐适应了团队合作的模式。通过这些努力，我克服了困难，取得了良好的学习成果。
第四段：总结车间岗前培训对个人成长的影响（字数200）
车间岗前培训对我的个人成长产生了积极的影响。首先，我学会了独立思考和解决问题的能力。通过实际操作和模拟练习，我可以独立应对各种工作问题，并找到解决问题的方法。其次，我培养了良好的职业道德和工作态度。在培训中，我们被要求保持勤奋、认真和负责的态度，这教会了我要对我的工作负责，并时刻保持积极的工作状态。最后，我也提高了自己的综合素质和能力。通过不断的学习和实践，我不仅拥有了专业的技能，还具备了良好的团队合作和沟通能力。
第五段：展望未来并给出建议（字数200）
通过车间岗前培训，我对未来的工作充满了信心。我相信自己可以胜任新的工作岗位，并为企业做出贡献。然而，我也认识到自己仍然需要不断学习和提高。因此，我计划在工作中保持敬业和认真的态度，同时积极参加继续培训和学习新的知识。我相信这样可以不断提高自己的专业能力，并取得更好的工作成绩。同时，我也建议其他参加车间岗前培训的员工要保持积极的态度，并不断学习和提高自己的技能，以适应工作的需求。
车间制度培训是每位员工在工作岗位上必须参加的培训课程之一。通过参加车间制度培训，我深刻认识到了制度的重要性，对于提高工作效率和保障安全生产有着不可替代的作用。在这次培训中，我从五个方面受益匪浅，下面我将分别从认识制度的重要性、执行制度的困难、制度与个人发展、制度与团队合作、创新与制度的关系等五个方面谈一下我的学习体会。
首先，我认识到了制度对于企业的重要性。制度是企业文化的一部分，能够约束员工的行为，规范员工的工作流程，从而确保产品质量和安全生产。没有制度，企业就无法有效地管理和运营，员工的工作也会显得混乱和无序。因此，每个员工都应该认识到制度的重要性，遵守制度成为我们的首要任务。
其次，在执行制度的过程中我们会遇到各种困难，比如对制度的理解不够深入、纪律性不够强等。作为员工，我们应该积极主动地去克服这些困难，在工作中严格要求自己，按照制度要求履行自己的职责，不偷懒、不拖延。只有这样，才能真正意义上做到制度执行的质量和效果，为企业的发展做出应有的贡献。
第三，制度与个人的发展是密不可分的。公司的发展需要有一支高素质的员工队伍，而个人的发展也需要一个良好的环境和平台。制度对于培养员工的规范思维和行为习惯，促进员工的能力提升和职业发展有着积极的推动作用。在这个过程中，我们要学会发现制度中存在的问题和不足，主动提出改进意见，并能够在实际工作中把制度真正转化为工作素养和工作习惯。
第四，团队合作是制度实施的重要环节。在整个工作流程中，每一个环节的顺利进行都需要团队成员的配合。只有整个团队都认同并遵守制度，才能提高工作效率和保障产品质量。同时，制度也帮助我们建立了明确的分工和责任制度，使得团队合作更加有序高效。因此，良好的团队合作和制度执行是相辅相成的。
最后，制度对于创新的重要性不能忽视。有人认为制度会束缚创新的发展，但实际上，制度是为了更好地管理和推动创新。在制度的框架下，我们可以更加有目标地进行创新，使创新能够得到有效地运作和应用。同时，制度还可以规范创新的边界，避免创新过程中的不良后果。因此，创新和制度并不是对立的，而是相辅相成的。
通过这次车间制度培训，我对于制度的重要性有了更深刻的认识。作为一名员工，我会更加自觉地遵守制度，发现制度存在的问题和不足，并主动提出改进意见。只有每个员工都能够严格按照制度执行工作，公司才能更好地发展，员工个人的发展也能够得到更好的保障。同时，我也认识到了团队合作和创新对于制度执行的重要性，我会在团队中积极配合，并充分发挥自己的创新能力，为企业的发展做出更大的贡献。
20__年10月15日上午，我们电气车间为响应公司的号召再次组织车间员工学习孙主席、尚总裁的讲话，对于此次的学习我们电气车间全体人员都深有体会，对领导所谈论的问题都很认同，电气车间所有人员积极讨论积极发言。我们对三点进行了讨论，下面我们具体详述下三点内容：
一、愿景：做好三大产业、弘扬广汇文化、跻身世界五百强
这其中涉及到管理思想的变革与发展、企业文化的演变、企业核心价值的认同归属、制度行为的纠偏等等。在我们向优秀企业学习的同时，更要让广大广汇人了解认识自已企业的成功特色，从而在找差距的同时也倍受鼓舞。我希望各级领导班子成员以此次董事会决议为新的契机，集思广益，从实践中来，到实践中去，认真思考广汇集团xx来的发展之路，从自身做起，认真宣讲广汇精神文化的内涵，集团企业文化宣传部、人力资源和劳动保障部，以及战略运营部、集团办等相关部门充分发挥参谋本部的作用，组织精干力量，跨部门合作，集思广益，抓紧梳理20多年来广汇企业的经营管理和文化特色，在核心价值观上，我看“以产业报国、实业兴疆为己任”就很贴切，可以抛砖引玉。价值观是
企业发展之魂，要成为今后乃至未来相当长一段时间广汇精神的指针，成为我们指导思想和行动的指南，成为三大产业和特色产业经营工作的指导方针
二、使命：创造价值、服务社会、富民兴疆、和谐发展
妥善处理好基层和引进外部人才的关系，促进现有干部能力知识的提升。干部队伍和人才队伍建设是我们事业成功的关键，从这上面可以看出公司很重视人才，可以给干部及员工提供更好的发挥空间，让人尽其次，才尽其用。
我们在从领导的讲话还可以看出，我们所用干部员工需要解放思想，广大干部员工要有与时俱进、勇于改革的思想，怎样使企业发展，使员工得利，才是我们的目标，这样才能立足市场，尤其是领导层的思想解放。
三、五种教育
今后一段时期，集团上下重点开展五种教育，即认同感、荣誉感、团结凝聚力、感恩、自豪感教育。我们常说教育为本，但往往做不好。企业的思想教育与学校教书育人还不同，成人教育有着太多的现实纠结，主席谈到的五种教育，归结起来最大的成功前提就是理顺企业与员工同呼吸共命运的关系。
外树形象，内强素质，一直是我们多年所要求的。我们现在所做的一切，都是为了树立强大的广汇形象。软实力要和我们强大的经济发展硬实力相匹配。广汇发展到今天，无论是员工口碑，还是社会评价，都有了很大的形象飞跃。
提升企业形象，首先是改善员工口碑，引导员工重塑正确的价值观。我们不仅需要完善阳光透明的思想言论机制，更需要有一颗感恩新疆，回报社会之心。很多因素汇集到一起，成就了今天的广汇。我们要知恩图报。我们这样做是要给全社会，给全新疆人树立一个强大的广汇形象，广汇因新疆而骄傲，新疆因广汇而自豪，要产生这样一个形象效应!我们的员工走出去，都要以广汇为骄傲，以能做为广汇人而自豪!如果员工对企业产生了这种崇敬、爱戴之心，同时我们通过典型引路的作用，发现典型、培养典型、宣传典型、学习典型，那他一定会对企业依依不舍，从而心系广汇，情系企业。
工厂给我们上了一堂车间安全的培训课，就是为了让我们保护好自己。车间的工作也有很多的危险存在，所以参加这次的课，我更深的体会到车间注意自身安全的重要性。
在这次培训课上，我知道了很多在车间工作的暗含的危险，所以我特别认真的记下来了。我们工作的车间是个比较封闭的环境，所以空气中的二氧化碳是很足的，相反氧气就没有那么足了，平常我们都是带着口罩工作，就是为了不吸入太多的二氧化碳，导致呼吸不畅，因此在车间里是不能有火星子的，不然就会引发火灾，这于车间是最大的危险，一旦着火，都没有办法去疏通，那危险程度也会增加，所以在车间里必须要防火，因此我们车间是不能带烟和打火机进去的，所有的可能引发火灾的东西一律禁止，这也是为了保障大家的生命安全。这次课上，我看见了很多因为不听劝在车间抽烟导致起火事件的视频，那真是让人震撼啊，我深刻体会到那种起火的慌张和无力。
除了上面的在车间能够引发火灾的事情，在培训课上，还有消防员来给我们示范使用灭火器的步骤和方法，我还上去让消防员教我怎么使用了，在灭火器拿到手中的那一刻，感觉到了安全感，在他们耐心的教学下，我成功的学会了使用灭火器，这于我们也是一种保护生命的方法。当然我希望在我们车间永远都不要用上。
说完上面的，我们还知道在车间还要注意电器，用电的时候是一定要注意的，不然一旦电器破坏也会起火的，这也是一大隐患，因此老师们让我们下班要把电闸关了，不要开着，不然要是出问题了，就没人能够及时灭火了。在车间里，用电也要小心，不能使用很大大功率的电器，一旦承受不住，所有的电闸都会被攻击，这是禁止使用的。这也让我觉得庆幸，我幸好现在知道了，以后就会注意到这两方面了。还有一些小的，也是需要被注意的。
总体而言，这次的培训我有很大的收获，我学会了很多的安全知识，还有一些需要注意的事项，这些都会记在我脑海里，我在车间工作，我就一定会努力的保护车间安全和自己安全，一定按照老师说的做，把所有的危险提前制止住。
近期，我所在的工作车间组织了一次关于起吊工作的培训，参加此次培训的人员包括工人、技术员和管理人员。在培训中，我学到了很多关于起吊工作的基本知识和操作技巧，同时也深刻体会到了安全意识的重要性。通过这次培训，我对车间的起吊工作有了更深刻的了解，并且提升了自己的技能。以下将从培训内容、实践操作、团队合作、安全意识和未来规划等方面展开阐述我的心得体会。
首先，培训内容非常丰富实用。在培训中，我们系统学习了起吊工作的基本概念、工作流程、起吊设备的分类以及相关的法律法规。通过学习，我了解到起吊工作是一个技术性很强且危险性很高的环节，需要有专业的人员来操作。同时，我们还学习了各种起吊设备的使用方法和注意事项。这些知识对于我们提高起吊工作的质量和安全性非常有帮助。
其次，实践操作是我印象最深刻的一部分。在培训的最后几天，我们进行了一系列的实践操作，包括绳索的绑扎、吊装钢管、提升重物等。通过实践，我更加深刻地理解了起吊工作的重要性和难度，也更加熟悉了不同起吊设备的操作技巧。在实践过程中，我们互相合作，相互帮助，锻炼和提高了我们的团队合作能力，也让我对起吊工作的操作更加熟练和自信。
第三，团队合作是起吊工作中至关重要的一环。在培训中，我们分成若干小组进行实践操作，在每次实践之前，我们会进行讨论，明确分工，共同制定操作计划。在实践过程中，我们密切配合，互相帮助，准确地完成了起吊任务。这次培训让我认识到，只有团队合作才能高效地完成起吊工作，团队成员之间的默契和信任是非常重要的。
第四，安全意识是我们在起吊工作中必须时刻牢记的。培训过程中，我们不仅学习了起吊工作的操作技巧，更重要的是学习了如何保证工作安全。我们学习了起吊工作的风险评估，了解了各种事故案例，明白了安全规章制度的重要性。在实践操作中，我们始终将安全放在第一位，严格遵守操作规程，主动发现和排除可能存在的风险因素。这种安全意识的培养对于防范起吊工作中的事故和人员伤害具有重要意义。
最后，这次培训给我展示了未来规划的重要性。起吊工作是一个需要专业技能和经验的工作，而培训正是我们提升自身能力的重要机会。通过这次培训，我对起吊工作有了更全面的了解，并且对未来的职业发展方向有了更明确的规划。我将更加努力地学习和提高自己的技能，争取成为一个优秀的起吊工作专业人员，为公司的发展贡献自己的力量。
总结起来，这次车间起吊培训让我获益匪浅。通过培训，我对起吊工作的理论知识和实践操作有了更深入的了解，同时增强了团队合作能力和安全意识。这次培训也让我对未来的职业发展有了更明确的规划。我将充分利用所学知识和技能，不断提升自己的专业能力，为车间的生产工作贡献自己的力量。
作为培训车间的经理，我负责监督和组织员工的培训工作。在现代企业中，培训车间起到了至关重要的作用。它不仅为员工提供了学习和提升的机会，也为企业培养了技术精英和管理人才。作为一名培训车间的经理，我深刻认识到自身的重要性和责任。通过多年的工作经验和实践，我积累了一些宝贵的心得体会，希望能与大家分享。
第二段：培训计划的制定与执行（300字）。
在制定培训计划时，我首先要全面了解员工的需求和企业的发展目标。根据这些信息，我会制定出一份有针对性的培训计划，确保能够满足员工的学习需求，并为企业培养合适的人才。在执行培训计划时，我注重与员工的沟通和合作。我会与员工一起设定学习目标，并对他们的学习进展进行监督和评估，确保他们能够在培训中获得实际的收获。
第三段：培训方法的选择与创新（300字）。
在选择培训方法时，我注重灵活性和多样性。不同的员工可能有不同的学习方式和潜力，因此我会根据每个人的特点选择适合他们的培训方法。除了传统的面授课程外，我还鼓励员工参与团队合作项目、外部研讨会和在线学习等活动，以丰富他们的学习经验。在培训过程中，我鼓励员工提出问题和建议，并通过创新方式激发他们的学习兴趣和潜力，确保培训的效果最大化。
第四段：团队建设与培训成果评估（200字）。
在培训过程中，我注重团队建设。通过组织团队活动和培养良好的团队氛围，我希望能够增强员工之间的合作能力和凝聚力。我也鼓励员工互相学习和分享经验，以提高整个团队的综合能力。此外，对培训成果的评估也是不可或缺的一步。我会根据培训计划的目标和员工的学习表现，进行全面而客观的评估，以检验培训的成效并为进一步改善提供参考。
作为培训车间的经理，我深刻认识到自身的不足，并持续反思和改进。每次培训结束后，我都会与员工进行反馈交流，了解他们对培训的评价和建议。我也会通过与其他行业同行的交流和参加相关培训课程来不断提升自己的专业知识和管理能力。在未来的工作中，我希望能够继续发挥培训车间经理的作用，为企业的发展做出更大的贡献。
结尾部分（100字）。
作为一名培训车间经理，我深入洞察员工的需求，选择合适的培训方法，并注重团队建设和培训成果评估。通过不断反思和改进，我不断提升自己的能力和水平。我相信，通过有效的培训工作，企业将能够培养出更加优秀的人才，取得更大的成功。
在20____年底召开的全国铁路工作会议上，铁道部党组作出了全面推行安全风险管理的工作部署。我认为全面推行安全风险管理，对于做好新形势下的铁路安全工作，深入推进铁路科学发展、安全发展有着极其重大的意义，也使我更清醒地认识到作为一名基层干部的责任感和使命感，结合自身工作实际，我本人有以下心得体会:
1、长期以来，铁路高度重视安全基础工作，始终高喊坚持“安全第一”不动摇，但安全基础薄弱的状况始终没有得到根本解决。以我所在的货运车间为例，突出表现在:安全管理和现场作业控制较为薄弱;规章制度不够严谨、规范，临时性措施办法多，职工队伍老龄化严重，职工队伍素质能力还有欠缺等等。随着新技术装备大量投入使用，安全基础薄弱所带来的安全风险将更加突出。切实解决安全管理存在的突出问题，已是极为紧迫的工作。因此我认为想要破除铁路安全基础薄弱的`“顽疾”，就必须增强安全风险防范意识。部党组在铁路发展的关键时期，适时的引入安全风险管理方法，是非常必要的，通过对风险因素的有效控制，进一步促进干部职工安全意识的提高，进一步促进各项措施的落实，最大限度地减少或消除安全风险。
2、部党组针对铁路安全面临的严峻现实，深刻总结了铁路安全工作规律，提出了牢固树立“三点共识”，把握好“三个重中之重”等一系列安全管理新理念，有力地促进了安全持续稳定。全面推行安全风险管理，是强化铁路运输安全工作的必经之路。安全风险管理是一个系统性的工程，以传统的“安全第一、预防为主、综合治理”为思路，构建安全风险控制体系，就是要加强对安全风险的全面分析、科学的制定措施，最终实现消除安全风险的目标。我认为安全风险管理能使铁路系统的安全管理达到一个更高的层次，更能提升全路安全管理的水平。因此，做为一名铁路人，我们应该主动适应新体制、新格局、新变化，增进融入意识、大局意识和服务意识，要在提高自己的同时，还要带领车间的全体同志共同搞安全风险管理工作，通过班组学习会和安全讨论会把“安全风险管理”的理念与安全生产的辩证关系渗透到每一名职工的日常工作中去，确保车间的安全生产。
3、加强自控型班组建设，确保车间安全风险控制。要不断规范、完善班组(管理各项制度，做到班组各项管理制度健全、分工明确、责任具体，形成作业标准、纪律严明、考核严格、设备完好、积极文明的班组，达到安全生产管理的良好氛围。同时强化现场作业安全互控、卡控机制，实现安全持续稳定。各班组、各岗位作业人员严格落实本岗位作业标准的，加强对相关岗位作业安全风险点的互相卡控，及时消除各种安全风险，做到“你的问题我来纠、你的作业我来控、你的漏洞我来补”的良好工作氛围。练就过硬的业务素质和实做能力，不断提高应急应变处理能力。各班组要按照车站下发的业务学习计划，结合车间的作业特点、人员情况以及季节性特殊要求，加强日常的职工业务学习，通过班前、班后点名会，集中业务学习、职工自学、实做技能演练等形式，不断提高职工的综合业务素质，从而提高岗位安全自控能力。还要加强劳动安全教育。开展经常性的劳动安全观念教育，教育全体干部职工认真遵守各项管理制度，通过最严格的劳动安全管理和考核，形成人人遵守劳动纪律、重视劳动安全的良好氛围。
4、以月度安全考核制度为有效手段，狠抓安全基础管理。我们要进一步强化月度安全考核，提高车间的安全风险管理，加强对现场的控制，通过月度安全考核这一有力的管理抓手，激发职工安全生产的积极性，逐步规范各项作业标准，达到对安全关键环节、关键作业、关键人员的有效控制，逐步实现车间消灭违线问题，不断较少严重违章问题的发生。同时加强车间的基础管理及基本规章制度的管理，及时组织职工学习掌握不精、比较生疏的规章制度，提高职工业务素质，同时对发生的违线及严重违章问题，按规定召开专题分析会，深刻查找车间安全风险存在的深层次原因，及时制定针对性强、操作性简单的整改措施，确保安全生产规章制度得到落实。应该不断提高-干部职工业务能力，刻苦钻研业务知识，不断创新、改进工作方法。加强行车、货运之间的联劳协作，加强现场作业控制，加强标准化作业的监控工作，充分发挥“月度安全考核”机制，奖罚分明，严格考核，通过月度安全考核，有效的控制好现常
20____年的车间的安全生产工作任务艰巨，确保实现安全、稳定、经营和建设目标的责任重大、考验严峻。我们要全面推行安全风险管理，提升安全工作水平。
近段时间，通过认真学习有关“安全风险管理”的文件精神，深刻领会了通过实施安全风险管理，增强安全风险的防范意识，构建安全风险的防控体系，达到强化安全基础、最大限度减少或消除安全风险、确保铁路安全为目的的指导思想和主要内容。同时，我也切实感受到这是完全符合铁路安全生产实际的科学管理理念和方法，是实现铁路科学发展、安全发展的重要举措。也使我更清醒地认识到作为一名铁路线路施工人员的责任感和使命感。
因而要从以下几个方面深刻认识安全风险管理的重大意义和极端重要性：
1、安全是铁路工作的生命线，是铁路的“饭碗工程”，必须强化安全风险防范意识，引入安全风险管理的方法，构建安全风险控制体系。通过对风险因素的有效控制，达到最大限度减少或消除安全风险的目的。实行安全风险管理，是在现有安全管理的基础上，对安全意识的强化、安全理念的提升、工作思路的优化，有利于安全基础工作的加强和各项措施的落实。
2、实行安全风险管理，前提是要强化安全风险意识。要把安全风险意识根植于干部职工的思想深处，贯穿到运输生产的全过程，增强搞好安全生产的自觉性。强化安全风险意识，必须牢固树立“三点共识”，做到任何时候都把安全作为大事来抓，任何情况下都把安全放在第一位来考虑，任何影响安全的问题都要立即解决，牢牢掌握安全工作的主动权。
3、实行安全风险管理，目的是要消除风险。要对各类安全风险实行分类管理，科学制定管控措施，加强对安全风险的过程管理，狠抓管控措施的落实，加强检查考核，进行闭环管理，实现良性循环，以此来强化安全管理工作。
作为安全生产一线管理人员，，促进车间、班组安全风险的有效“管理”，应注重抓好以下几个方面的工作：要求我们进一步加快思想观念解放、精心谋划工作思路，积极探索有效的途径和方法，深入扎实地做好各项重点工作，为建设“安全、创新、精细、和谐”西铁贡献力量。 通过学习安全风险管理精神，结合自身工作实际，在安全风险管理工作中，决心做到以下几点：
1、认真学习、深刻领会安全风险管理的丰富内涵，就要把工作的重点和着力点落在安全风险的“防控”上。在现阶段，安全生产的物质条件逐步得到强化，但同时施工安全面临大量的新情况、新问题、新矛盾，安全压力不断加大，施工安全面临前所未有的考验。所以高标准要求工作目标要高，始终坚持“安全第一”不动摇，最大限度地延长安全周期，实现铁路施工安全的持续稳定，为铁路发展创造长期稳定和谐的环境；讲科学要求必须以科学的方法抓好施工安全，不断提高安全风险意识，从整体上提高安全工作水平；不懈怠要求要增强忧患意识，在施工安全上始终“如临深渊、如履薄冰、如坐针毡”，居安思危，永不自满，永不松懈。
2、严格管理，加强作业标准。加强规章制度业务知识的学习，
发现安全隐患和事故苗头，加强现场巡视和盯控力度，抓住盯控关键和重点。深入一线，掌握施工安全关键环节，指导和帮助现场解决安全上的实际问题。要坚持高标准、严要求，杜绝看惯了、干惯了、不以为然的不良习气。要彻底消除好人主义、形式主义的顽疾，检查工作要深入细致，绝不能走马观花、蜻蜓点水、应付差事，发现问题必须一盯到底、彻底解决。
3、做好自己的本职工作，从思想工作入手，从一点一滴做起，真正树立让“标准成为习惯”的安全意识，严格执行规章制度，把好人身安全关，一丝不苟的执行作业标准，认真、细心、实实在在地做好每一项工作，是防止事故的唯一途径。决不让历史的悲剧重演。
4、在铁路现代化进程不断加快的新形势下，作为一名铁路职工必须加强对新技术、新知识的学习，加快知识更新，优化知识结构。要重点学习掌握高速铁路线路基础等新知识，不断提高专业能力和水平。要深入施工生产一线，深入了解铁路的发展变化，掌握新技术，在实践中丰富知识、增长才干，不断提高安全管理的科学性。加强学习，提高自身素质。
作为一名实习生，我很清醒的认识到自己离一个真正的铁路人距离还很远，但是我会以一个铁路人的标准来要求自己。在今后的工作中，不仅要在技术上刻苦钻研，更要培养出极高的安全素养。为铁路、为社会做出力所能及的贡献。
三伏天，骄阳似火，热浪滚滚，35℃以上的高温让人们不得不让风扇一刻不停的转动，用空调不间断的吹冷风。然而，就在这高温闷热的天气中，青州卷烟厂制丝车间在厂里统一安排下，开始了停产检修工作。
由于连续高温，车间内闷热异常，不用工作汗水一会就往下淌，但是，为了设备正常运转，为了保证制丝质量，制丝车间的检修工人们却顶着酷暑，冒着高温，战斗在设备检修的岗位上。每年停产检修期间，大部分职工都按照厂里统一部署休班避暑，可检修人员却为了“泰山”卷烟稳定的质量，牺牲休息时间，加班加点，紧张的忙碌在机器边，高温阻挡不住他们为“泰山过百万，人人比贡献”的热情，闷热没能让他们停下检修设备的双手，只见他们拆装机器，维修部件，检查故障，排除隐患，将烟尘一点点清除，把油污一片片擦净。汗水像断了线的珍珠从每个人的脸上不停地往下掉，擦汗的毛巾一会就拧下水来，但他们没有叫苦，也没有喊累，有的只是埋头苦干，任劳任怨。
他们认真的`检查，仔细的维修，扳手在他们手中熟练地挥动着，将一个个螺母拧紧到位，螺丝刀在他们有力的五指紧攥中旋紧一颗颗螺钉。切丝机铜链排清洗干净了，刀门间距调的更精准了，他们才放心的擦了一把汗；
刀片磨得更锋利了，他们才感到了欣慰；
切梗丝机大轴换上新的了，他们才感到了放心；
加香加料的管路畅通了，他们才稍微松了一口气；
烟丝柜、烟叶柜的轮子滚动流畅了，他们的心情也舒畅了；
烘丝机热风循环正常了，他们的脸上才露出了微笑……。
汗水换来了机器的欢歌，勤奋迎来了稳定的质量，经过停产检修后的制丝线设备运转正常，制丝质量稳定，生产秩序井然有序，停产检修的工友们，你们是制丝车间的硬汉子、铁姑娘，你们发扬“上变拼”的精神，把“讲责任、讲奉献、讲纪律”落实到了生产岗位中。
近期，我有幸参加了公司组织的车间岗前培训课程，这是一次非常有益的学习经历。在这一期间，我学到了许多关于车间运作和生产管理的知识，并获得了宝贵的实践经验。通过这次培训，我认识到了自己的不足，并对未来工作充满了信心。下面，我将以我的心得体会为线索，分为五个部分来介绍这次培训对我的影响。
首先，这次培训为我提供了全方位的车间管理知识。在培训中，我们学习了车间生产流程和各个环节的管理要点。例如，我们学习了车间的生产计划、原材料采购、生产调度等内容。这些知识帮助我深入了解了车间的运作方式和流程，为将来的实际工作打下了坚实的基础。此外，培训中还重点讲解了车间安全管理和质量管理。我了解到车间安全和质量的重要性，学习了相关的标准和规范，从而具备了解决实际问题的能力。
其次，这次培训让我意识到了个人对团队的重要性。在培训中，我们进行了多个小组作业和讨论，我们需要通过协作来完成任务。这个过程中，我深刻体会到了团队合作的优势。通过互相沟通和理解，我们能够更好地完成任务，并且个人的问题和困难可以得到团队的帮助和支持。这种合作精神不仅在培训中有用，在未来的工作中也将成为我与同事合作的重要素养。
第三，这次培训为我提供了实践锻炼的机会。在培训中，我们进行了一系列的模拟操作和实际环境下的实践任务。这些任务既考验了我们的专业知识，也锻炼了我们的应变能力和解决问题的能力。通过与团队成员一起面对挑战，我了解到了自己在实践中的不足之处，并通过不断反思和改进来提升自己的能力。这些宝贵的实践经验将为我未来的工作打下坚实的基础。
第四，这次培训培养了我的职业素养。在培训中，我们不仅学习了专业的技能和知识，还注重培养我们的职业道德和行为规范。例如，我们学习了如何与同事和领导进行有效的沟通和合作，如何在工作中保持高效和纪律。这些素养对于一个优秀的员工来说至关重要，我将会牢记并践行于我的职业生涯中。
最后，这次培训让我对未来的工作充满了信心。通过这次培训，我不仅获得了专业知识和实践经验，还对自己的职业发展有了更清晰的规划。我明白了自己的优势和不足，并知道了在工作中需要不断提升的方向。这种信心将会推动我不断进取，追求更高的职业成就。
总之，这次车间岗前培训给我带来了莫大的收获和启示。通过培训，我学到了专业知识、实践经验和职业素养。同时，我也认识到了个人在团队中的重要性和未来工作的挑战。我深信，通过不断学习和实践，我将能够成为一名优秀的车间员工，并在未来的职业生涯中取得更大的成就。
三季度，车间伴随着煤化二期的开工，开展了“以加强安全教育培训，增强隐患排查、危险源辨识和突发事故的应急能力，强力推行车间三级隐患查治工作，开展安全交叉管理模式，加强生产检修现场安全管理，消除各种安全隐患，确保安全生产”的安全生产管理思路为航标;推行班组、工段、车间三级隐患查治工作，消除各类安全隐患，安全、高效的完成了三季度的生产任务，现将三季度安全工作总结汇报如下：
三季度，我车间安全工作在各级领导的关怀、指导和全体员工的不懈努力下，较二季度有很大程度的提高。三季度共查处“三违”26起，处理违规人员20人次，查治大小隐患74处;三季度无人身伤害事故、设备事故发生。
车间根据年初制定的《安全生产工作计划》的要求组织班段长对各岗位的消火栓、灭火器、安全阀、外来车辆阻火器、转动设备的防护罩、电气设备、等进行全面检查和维护保养，车间跟踪落实。三季度更换5Kg灭火器12具，二期新增灭火器74具(5Kg灭火器70具，50Kg灭火器4具)，有效的遏制了物的不安全状态。同时车间将隐患查治工作扩展到每个工段、班组，形成了车间、工段、班组三级安全隐患检查治理工作模式和隐患查治人人有责的局面，消除人的不安全因素，确保了中秋、国庆期间车间的'安全生产。
为了提高员工的安全意识和技能，车间根据公司二期即将投产，为确保二期的顺利开工，车间主任精心部署，七月份进行一、二期人员的交换，对一期人员集中开展了为期一个月的岗位操作规程、安全规程、工艺流程及安全事故案例培训活动，并在月底对一期培训人员进行了培训内容的考试，验证其培训效果，合格率为98%。同时从8月份开始车间改变以往的值班模式，安排专人进行夜间值班，改变了班前班后会形式，制定出每周一题(周一至周四由值班领导进行讲解学习，周五至周日对所学内容进行提问的方式，对答不出人员进行考核的方式)，将一些安全知识牢记在每位员工的心灵深处，形成时时讲安全、事事喊安全的良好氛围。
三季度，二期各工段进入投产试运行阶段;车间加强了检修、施工现场的人、物、作业环境的管理，认真落实危险作业管理制度，严格生产现场动火作业、管道设备检修作业、进入受限空间作业、高处作业等工作的审批，并进行跟踪落实检查，三季度共办理动火作业68次，进入受限空间作业证1次，高空作业证11次，保证危险作业安全可控。并要求在重点检修、施工作业现场车间安全员和岗位段长必须到场，设立安全警戒区域等安全措施，进行了全程全方位的安全监控。同时，车间领导、安全员每天深入现场巡回检查，对违反安全生产规章制度和违规操作等人员，现场当面就违章、违规，会造成的事故和伤害进行说劝教育，让违规者认识到违规后的危险和严重后果，从而杜绝“三违现象”，有效地保证车间的安全生产顺利进行，
对新入司的49名(其中包括13名焦油加氢)新员工，车间精心准备，严把二三级安全教育关，针对车间各岗位、危险源、现场安全设施等情况和以往安全培训教育方式、方法单一，与岗位生产结合少等问题，以及新员工年龄小，好奇、爱动的特点;由车间主任和安全员讲解，包含车间各岗位工艺流程、安全操作规程、危险源、工作现场存在的风险及防范措施，以及有毒有害危险化学品使用防护知识和典型事故案例等知识点等逐一进行安全培训教育。
7月底日，车间召开二期投产前的准备会议后，安排机修人员对二期存在的一些制约生产的设备、工艺及安全设施进行改造(如：对冷鼓院内增加管道过桥 9个，发现冷鼓风机进出口阀与地基间隙较大，进行安装防护栏4个等);于此同时，将二期人员分配到生产现场熟悉生产现场的各工艺管线的走向，以及在施工队伍在安装设备及铺设工艺管线时存在的问题，能及时督促施工队伍改造的进行改造，改造不了的派车间检修人员进行改造。各段长具体负责督导活动开展。从车间到段长到一线建立起管理，监督，落实体系，对二期的开工真正做到责任明确，逐级管理，分层落实，在行动上把安全工作自觉地融入到日常生产工作中，形成人人关系安全，安全关系人人的良好氛围。
安全工作本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是以逸待劳、一蹴而就的，而是只有开始永远没有结束的。通过一系列宣传教育和扎实工作，安全工作虽然得到了一定程度的提高，但还存在很多不足之处。
1、新工较多，存在对设备性能、安全操作及安全隐患和危险源辩识意识不到位的地方，设备和人员的磨合赏不默契，有待进一步加强培训和指导。
2、二期生产过程中，一些问题得不到及时、彻底和有效的解决。如：安全防护设施不到位、消防设施及安全警示牌等不到位，为安全生产留下了隐患。
3、各生产岗位的安全防护栏、过桥等未设计到位，在操作过程中留下了隐患。
4、施工队伍和车间内部检修现场交叉施工作业较多，车间对检修现场的安全监控力度不够，需进一步加大监控力度。
四、下季度安全重点工作计划：
1、有针对性的开展设备性能、安全操作及安全隐患和危险源辩识和事故警示教育工作，提高新老员工的安全知识和技能，消除习惯性违章、侥幸心理和经验主义现象，提高突发事件的应变能力。
2、继续开展安全隐患查治和危险源辨识活动，提高员工对潜在安全隐患的查治，与危险的识别预防能力。
3、开展安全交叉管理，加强班段长的安全管理意识和管理力度教育，发挥基层安全管理作用，有效运行车间安全管理体系，消除安全管理的死点、盲点。
4、继续细化、深化三级安全隐患查治工作，强化生产检修现场和生产区域外来人员安全管理;杜绝因检修现场监控不到位而引发安全事故、隐患查治流于形式和职工三违现象。
5、安排车间检修人员对二期所缺不完善的防护栏、过桥等进一步完善。
6、对二期存在制约生产的设备、及工艺管路进行改造，保证二期安全生产。
7、提前做好防冻保温工作，保证进入冬季后安全生产。 在新的一季度里，我们会更加努力工作，加强安全管理工作，弥补工作中存在的不足和问题，全面提升车间的管理工作。为车间下季度的安全生产保驾护航。
编辑特别编辑了“销售培训体会心得(最新12篇)”，相信你能找到对自己有用的内容。常言道：为梦想而拼搏，每一天都能过的充实，不知不觉间工作已经进入倒计时。回忆这段时间的经历，让我们学到了很多课本外的知识，其实我们沉下心来认真写一篇心得体会。
房地产销售是一个具有挑战性的职业，需要销售人员具备专业的技能和知识，以便能够与客户有效沟通，建立客户关系并成功营销和销售房地产。在这篇文章中，我将分享我的房地产销售心得体会，对有志于进入这一行业的人们提供一些实用技巧和经验。
1. 基础知识的重要性
了解房地产市场的基本知识是成功销售房地产的第一步。这意味着了解地理位置，开发商，建筑材料和设计等基本信息。在了解了这些信息之后，我们就能对不同类型的房地产产品进行评估，并能回答客户的问题，以满足他们的需求和要求。
2. 建立客户关系
对于房地产销售人员来说，建立客户关系是至关重要的。当客户感到被重视和关心时，就很有可能成为有效的买家。了解客户的需求并尽快为他们解决问题是建立良好客户关系的关键。更好的方式是与客户保持沟通和联系，例如定期打电话或发送短信，了解客户当前的情况和需要。这不仅可以维护现有客户的关系，还可以扩大自己的客户群。
3. 聆听客户
房地产销售人员应该是一个好的听众。聆听客户对房地产需求的讲述并为他们提供专业建议，这不仅能够建立良好的关系，同时也可以更好地理解客户的需求和期望，从而在房地产销售中更加成功。
4. 针对客户需求制定合适的营销计划
一个有效的营销计划能够将房地产销售转化为成功的订单。对不同的客户选择不同的营销策略，使客户的需求得到满足。例如，将展示房屋的照片和视频放在社交媒体平台上，可以吸引年轻客户的注意力。在制定营销计划时，我们应该根据不同客户的需求和偏好进行区分，以更有效地推销房地产。
5. 高效沟通
高效沟通是房地产销售的核心，销售人员需要采取适当的沟通技巧来激发客户的兴趣，吸引客户的关注。此外，在沟通时销售人员应该注重客户的反馈和建议，这种双向沟通的方式十分重要，可以为销售人员提供更多的机会来满足客户。
总之，房地产销售是一个具有挑战性但也具有丰富成果的职业。了解房地产市场的基本知识，建立良好的客户关系，聆听客户的需求，并针对客户尽快制定有效的营销计划和沟通技巧，将会使您成为一名成功的房地产销售。
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。
再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。
销售是一门高端技能，在市场经济中发挥着举足轻重的作用。作为一个销售人员，我深深地感受到，在工作中只有不断学习和总结经验，才能不断提高自己的销售技巧和水平。下面，我就来分享一下自己的销售心得体会。
首先，做销售一定要具备一颗细心且耐心的心态。在面对客户时，一定要耐心地倾听客户的需求和疑虑，了解客户的真正需求，因为只有当你知道了他们的需求后，才能提供最好的服务。同时，销售的过程是一个长期的沟通和交流过程，要注重细节并与客户建立良好的沟通和信任，让客户感受到你的专业性和在意他们是否真正需要你所销售的产品或服务。
其次，销售工作中一定要具备拓展市场和挖掘潜力客户的能力。为了能够拓宽自己的销售市场，我会定期参加各种展览会和商务活动，并透过社交网络等多种方式与潜在客户建立联系。当然，在建立联络的同时，也要对现有客户做好回访和售后服务，不仅能够维护客户的忠诚度，也有利于客户口碑的传播。
第三，协同合作也是重要的销售技巧。无论是销售部门内部之间的合作，还是与其他部门之间的协同，都需要精心策划、有效沟通。例如，销售部门与生产部门、技术部门等之间需要密切协作，以确保产品质量和交货期的准确性，协同合作不仅能够提升客户的满意度，也更有利于团队的凝聚力和销售业绩的提高。
最后，保持学习和更新自己的知识和技能也是非常重要的。销售是一个变化快速、竞争激烈的领域，必须不断的学习和更新自己的知识和技能，以跟上市场的发布和竞争的变化。在我的工作中，我会经常参加培训和学习，了解各行各业的最新趋势和工具，同时也跟踪竞争对手的动向，以便及时做出正确的销售策略调整和创新。
总之，销售是一门高要求和高回报的职业，需要不断地学习和总结经验，具备细心、耐心、协同、创新的思维和能力。在未来的工作中，我也将不断的提升自己的专业水平和销售技巧，为客户创造更大的价值，推动公司的发展进步。
作为一名大学生，我很幸运地获得了一次销售实习的机会。这一次实习不仅让我收获了很多经验和技能，还让我更加了解了自己和销售行业。
首先，我参加的销售实习是在一家化妆品公司进行的。这家公司是我一直非常喜欢的品牌，所以我非常期待这次实习。在这个公司中，我被分配到了销售部门，我的任务是通过电话销售化妆品来达到销售额的目标。
在我的实习过程中，我学到了很多销售技巧。例如如何与客户建立良好的关系、如何有效地销售产品、如何处理客户的投诉等等。我可以通过与同事共事和不断地练习来提高自己的销售技能。同时，我也学到了很多关于销售的理论知识，例如销售漏斗、销售流程等。这些知识对我以后的工作有非常大的帮助。
除了技术技巧，我还学到了如何与客户沟通。在我的实习过程中，我遇到了各种各样的客户。有些客户非常友好，有些客户则非常难以沟通。我学会了如何处理各种客户，并让每个客户都感到尊重和受到关注。这些技巧对我以后的工作也会非常有用。
虽然我的实习经验很短暂，但是我认为它对我未来的职业生涯有非常大的帮助。它让我更加深入地了解了销售行业，并让我更加熟练地掌握了销售技巧，这些都是在学校里不可能学到的。这个实习也让我更加了解了自己，我发现我其实很享受与客户沟通的过程，这是我未来选择工作岗位的一个重要考虑点。
当然，在实习过程中我也遇到了一些困难。例如有些客户非常难以处理，有些销售任务非常困难，但这些经历让我更加坚定了我成为一名优秀销售人员的信心。
总的来说，这次实习让我从学校走进了职场，让我更加清楚地知道了未来工作中需要掌握的技能和态度。我希望在未来的工作中能够发挥自己的优势，做一个优秀的销售人员。
每个人进入到销售岗位感受到更多的是压力，因为没有抓住到销售的真正精髓，销售不是靠我们自己的一点点弥补，靠勤能补拙，而是要灵活的大脑。下面谈谈自己的心得。
拥有一双发现的眼睛，很多时候客户的需要都需要我们去发现，如果我们不去发现，而等着客户主动来与我们沟通，又如何得到客户的认可呢？在销售市场里面我们有很多的竞争者，是我们必须要面对的每一个对手，而想要胜利，就要先赢得客户，如何去赢得客户，那就是要发现客户的需要，要让客户知道我们的服务是齐全的，我们的产品能够满足客户的需要，着才能够得到更多的客户。在客户来到我们商场上，我们要发现客户在购买的动作，比如客户浏览的资料，知道客户的倾向，在客户需要的时候适当的给他们更多的推荐，减少客户的寻找，因为客户的耐心并不是如何好，每天我们要做的就是要让客户知道他们能够在最短的时间获得自己想要的产品则才是他们愿意抛弃其他销售市场来到我们这里。
多一份尊重，才能够得到更多的好感，消费者需要的是尊重，来到商场，我们要做的就是在客户到来时一声简单的问候，一个温暖的笑容，主动的去与客户沟通接触，这样让我们得到的更多是客户的认可，礼貌友好才能够得到客户的认同，关心和关怀不止存在于亲人之间，我们要做的是把客户当做亲人和朋友，用诚挚的心去给客户正确的引导，给他们更多的正确的选择。
做销售要有自信，销售销售的不只是产品，更是销售自己的自信，你自信，你就会得到更多的信任，毕竟如果在给客户介绍产品的时候说话没有底气，做的事情也不够自信，着这就会让我们的工作受到阻碍，我们不可能得到更多客户，有自信能够感染人，也能够得到更大的成绩，不管是我们遇到的客户有多刁钻，都要自信的面对，都要用自己的自信打动客户，从而获得客户的认同。
掌握每次机会，抓住每次可能，客户很多时候看中了产品也不会马上买，想要客户购买就要不断的引导，也要抓住时间推销产品，把产品的长处优点点出来才会有更多的成绩，让客户忍不住购买，用自己的才能，吸引客户，用自己的努力打动客户，全力为一个产品销售卖出去，必须要掌控好自己的进程。
销售就需要勇敢的追求，就需要我们不断的突破，不要为一时的好成绩就骄傲，坚持在销售的路上走得更远，做的更多，销售的结果才会越高。
大学就要毕业了，学校需要学生进行顶岗实习，我就按照要求去了学校不是很远的一家汽车店做销售客实习。这是符合学校要求，也是对自己能力的锻炼的机会。对于此工作实习，我也从这里面有心得和体会。
在这个汽车店里做客服，我本人还是很满意的，工作相对比较轻松，而且还比较简单。经过简单的培训，我就正式上岗了，初期店长还很不放心我，怕我做错导致客户不满意，但是我在工作时的认真和反馈的状态让他信任我了。我熟悉了店里销售客服的工作流程，我就摸到了这工作的核心，自然就能够做过来了。这也是源于我在大学期间在外做兼职积累的经验。我做各种兼职，像客服这种工作，我也是做过不少的，有足够的经验去应对。虽然它前面有销售两个字，但大体是差不多的，因此我能够做好。
这次我顶岗实习，虽然做的是销售客服，工作简单，但是也不可以小看了，每一份工作都有一定的道理存在，总是能够学会到点东西的。以前做的客服，单纯的打个电话，帮助来电人处理问题就好。可是这次的客服就业不全然是这样了，我处理要接听电话，还要负责每一日对来买车的买主进行所购汽车信息反馈，要有足够的耐心把每一步的做好，并且还要对车主的车进行每隔一段时间的设备检查，就是怕出现质量问题，导致损耗店的名气，必须及时的制止问题变大，同时也要把问题回馈到厂家，要对汽车进行维修。
在经过这次实习，我也才知晓，工作再简单也一定要认真才行，不能马虎工作的。对自己客服一职，也要尽全力去做，轻松不代表偷懒，不然就会漏掉很多客户的信息，将来面对问题不知道怎么去解决。我不会因为工作的简单轻松，就为此沾沾自喜，还是会认真和努力的。所以这实习，我反而还学到很多的说话技能，以及可以沉着冷静面对难题，不会轻易就慌张，学会了心里就算再慌张，但是面上也依旧保持微笑，一定服务到底的精神。
我现在懂得了要努力争取才会有机会，不然就只能在原地等待。未来的路从来都不是很平坦的，所以练就走不平坦路的本事才是最好的。只有属于自己的能力，才能站稳自己生存于世的脚跟。
如果让我选择一个词来形容20xx—20xx年，我一定会选择“动荡”。之所以选择“动荡”，是由于今年的2个项目有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任贵都国际花城项目经理的时候，感觉到茫然和无出着手，这个项目的前期我并不熟悉，开发商方面的沟通也不太顺畅，但凭这公司对我的这份信任，我接受了这个“挑战”。由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因，导致前来咨询的客户非常少。虽然2月份在xx都市报做了1/2版的广告，登记了约有400组的咨询电话，但时间拖得太长（x月份才开始对外销售），许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。
为此，公司与开发商进行讨论，决定为迎合黄金周xx广场房展会，推出80套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有xx—xx的房源被意向定购，这也为xx花城的公开认购积累了客户，x月份成功认购住宅83套，签合同20套。可是非常遗憾，因为开发商的不配合以及销售业绩达不到开发商的要求等原因，xx花城于x月x日收盘。我永远记得这一天，当大家收拾好东西离开工作了三个月的岗位时，我看到大家的不舍与一点点的哀伤，而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难过。
当大家都一片沮丧以及对往后去向茫然的时候，是张总用那温暖的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们，鼓励我们不要气馁。其实大家心里都明白，公司上到张总，下到设计人员都为这个项目花费了很大的精力，张总更是从策划方案、广告设计，细到文案用词都是倾力倾为，xx姐与张总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时，得到的却是安慰与鼓励，这一次又让我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在还没完全调整好失落的心情时，公司又安排了新的任务给我——就xx别墅的项目经理。说句心理话，当时我真不想过去，因为它的销售业绩不理想，因为公司及开发商对我的期望太高，因为我还没有从失败中调整回来。在这种情况下，由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、工作氛围的不适应，我遭到了开发商的严重投诉及不满，而销售员也因为我的低靡使得工作热情不高涨，销售现场有些“死气沉沉”。为此，开发商与我公司进行了一次开诚布公的会议。我在会上做了自我检讨与接受批评，暗下决心，一定要调整好工作状态，不让公司领导失望。之后我重新制定项目的规章制度，鼓舞大家的士气，重新培训他们的统一说词及销售技巧，指正每个销售员的优缺点，帮他们找回自信，再加上戴乐的协助，公司领导及开发商的配合，使得工作走上正轨，与开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提高。
与此同时，对于xx别墅项目我们做了十分系统的客户资料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结，具体如下：
成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以政府员工及私企老板占大多数，两者之和占总数近xx—xx的比例。
成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒，两者占到xx—xx。因此，本项目今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。此外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣传力度，毕竟本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。
成交原因分析：“xx—xx花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因素。
未成交原因分析：离xx市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势，此次分析也充分反映了这一点。
学习销售心得体会
销售是商业中非常重要的一环，销售人员的技能和素质直接关系到企业的发展和效益。在我的销售职业生涯中，我通过亲身经历和反思，总结出了一些学习销售的心得体会。
首先，了解产品与市场。销售的核心是产品，只有真正了解产品的优势和特点，才能推销出货。因此，销售人员需学会细心地研究产品，深入了解产品的特性、功能、优势和应用场景。同时，要了解市场需求和竞争状况，以便更好的推销产品。
其次，注重策划与策略。销售人员不仅要懂得产品知识，还需要具备市场分析和销售策略的能力。通过对市场需求和竞争情况的分析，制定具有实施方案的销售策略。这样有效的销售策略可以让销售人员更加有目的性、计划性的开展工作。
此外，要加强客户管理。以客户为中心是现代销售的核心思想。对于客户而言，销售顾问不仅是销售人员，还是朋友和顾问，因此要尽量了解客户的需求，提供全方位的咨询，建立客户群体，并不断维护好客户关系。
还要不断学习、提升。销售人员的成长需要不断学习，不断总结和提升。不仅要学习产品和销售业务，还要了解目标客户群体的心理和行为，掌握赢得客户信任的技巧和方法，以及怎样提高自己的专业能力。
最后，要建立健康的心态。销售工作的性质决定了它与其他工作不同，销售人员的表现与应对方式往往直接影响销售的结果。因此，要保持积极地心态，对待挑战要有信心和勇气，对待成功要有谦虚和感恩，对待失败要进行反思和总结，从而形成更加强大的适应性和创新性，不断提升自己。
总而言之，学习销售需要综合运用产品知识、市场分析、销售策略、客户管理、个人特长和态度心态等多个因素。只有平衡这些要素，才能更好地开展销售工作，获得更好的销售效果，实现自己的目标。
以前就听说过这种大公司很多的岗位都是需要进行岗前培训的，这样才能让新晋员工更好的适应工作，从而简短员工对工作的接纳时间，更快的可以为公司创造利益，体现出自己的价值，现如今，我在一周之前加入了xx保险有限公司，成为了一名销售，这是我在别人的推荐之下，选择的工作，都说销售工作最锻炼一个人的能力，所以我想挑战下自己，加入了这个大家庭，在这之前我是从未干过销售工作的，连了解都不曾了解过。但是这次的培训却是让我全面的了解的销售这份工作，并且也是教了我很多的工作技巧，让我眼前一亮，我现在迫不及待的想在实践工作当中去证明我自己了。下面我就谈谈我在这次培训当中的一些心得体会。
一、销售最重要要素之一，自信
作为一名销售人员，我们不仅要做到对公司的保险业务自信，还要对自己自信，最重要的是，要对公司自信。做到这三点，才算是满足了一个保险销售的基本，我才能去走下一步，才有进步的可能。在我们销售跟客户推销公司的保险业务的时候，尽可能的体现出保险的优势，让他知道买了我们公司的保险会给他带来哪些好处，我们要都自己所卖的保险自信，自己在介绍保险的时候也要自信，这样才能让客户不再犹豫不决，并且对要坚信我们保险公司就是最好的那一家。
二、能说会道，会抓住客户的“要害”
无论我们的客户从哪来的，可能是你自己寻找的，也有可能是亲戚朋友介绍来的，但是都要记住一点，他们都是有意向购买保险的，很多人虽然有这个意向，但是迟迟都没有找你买，这就是我们要去寻找的原因了，有人会因为从来没买过保险，所以对这块不熟悉，涉及到自己的盲区自然就会小心翼翼的，我们要多在朋友圈、或者是群里多普及保险的知识，这样就可以打消他们的顾虑。有的人会因为觉得保险对自己虽然有好处，但是不买好像也损失不大，如果任由客户抱着这种思想，那么你永远都拿不下这个客户，我们要尽可能的去向客户说明，这个保险对他的好处是有多么的巨大，或者说是对他们的子女作用是多么的巨大，这样他们才会毫无犹豫的签单。
三、对工作赋予耐心
销售要的就是工作的耐心，对待一个客户能一直不厌其烦的去做思想工作，持之以恒，任何一个难缠的客户都没办法无视于你。一开始可能会因为工作不熟悉，导致自己一单都成不了，这种情况很常见，如果因此就放弃，那么就将彻底的跟销售行业说拜拜了，这是领导给我们的忠告，坚持下去，才能成为一个好销售。
销售心得体会
销售是商业活动中至关重要的一环，能否进行有效销售可以直接决定一个企业的成败。作为一名销售人员，我认为在这个职业中，除了需要具备出色的沟通能力、业务水平外，还需要有独特的销售心得体会。在此，我将分享自己所得到的一些心得体会。
一、了解客户需求
作为销售人员，首先要了解客户想要什么，他们所面临的问题是什么，以及他们需要解决这些问题的方式是什么。关键在于倾听客户的需求，帮助他们分析问题并找到解决方案，而不是简单地向客户推销产品。这样，客户会感觉到自己被重视，同时也会因为解决了自己的问题而对销售人员和企业产生信任感。因此，了解客户需求是非常重要的。
二、建立互信关系
建立互信关系是销售人员工作的关键。在商业活动中，诚实和透明度是非常重要的。客户需要了解你的产品和服务，也需要信任你的产品和服务。因此，销售人员需要在客户和企业之间建立可信的桥梁。在销售时，不能只是强调产品的好处，还要解释产品的弱点和局限性。这样客户会感到你很真诚，不会在排斥他们的问题。同时，如果客户感知到你是个诚实可信的人，他们也会更愿意弃用竞争对手的产品和服务，购买你的产品和服务。
三、不断提高产品技术和销售技能
在销售工作中，业务和产品技术水平都非常重要。销售人员需要不断提高自己的技能和知识，以使自己更有自信。客户更喜欢和自信、专业的销售人员打交道。了解产品的技术特点和参数并能够清晰地解释给客户，能让客户对产品形成信任，提高销售的流程。而销售技术则包括呈现能力和演说技巧。达到目标也需要一定的激励和动机。在提高销售技巧和专业知识方面，不断地学习、参加行业活动和培训班都是非常有效的方法。
四、维持客户关系
在销售人员的职业生涯中，维持良好的客户关系非常重要。好的客户关系能够增加客户的满意度以及销售额。因此，销售人员需要花时间与客户保持联系，了解他们的需求和问题。同时，不断地与客户交流信息，向客户递送有用的信息和资源也是非常重要的。在建立长期关系时，也需要保持联系，尽可能关注连续的客户活动以及销售机会，实现更多的销售。
总之，销售是一个让人有成就感的职业，我也深深地明白，在这个领域中，成功取决于沟通和服务的能力。为了成为一名卓越的销售人员，必须不断地学习和实践，并总结自己的心得体会，以不断地提高自己的职业技能和工作效率。
作为一名销售人员，我参加了公司的销售人员培训，收获颇丰，以下是我的心得体会。
一、沟通技巧
在销售过程中，与客户的沟通是非常重要的环节，因此掌握沟通技巧显得尤为重要。我们在培训中学习了如何与客户进行有效沟通，比如掌握开场白，引导话题，多倾听客户需求，及时反馈等等。在实际的销售工作中，我深刻感受到这些技巧的重要性，能够使我更好地与客户建立良好的关系，同时也提高了销售成功率。
二、产品知识
要成为一名成功的销售人员，掌握好产品知识是至关重要的。在培训中，我们学习了公司产品的相关知识，包括产品特性、优点、使用方法等等。通过对产品的深入了解，可以更好地为客户解决问题，推销产品。另外，我们还学习了一些产品的应用案例，这些案例不仅能够增加我们对产品的了解程度，还可以通过分享给客户提高销售顺利度。
三、销售技巧
作为销售人员，要学会争取客户，从而达成销售目标。在培训中，我们学习了一些销售技巧，比如抛出合适的价格，展示产品优势，同时也学会了如何与客户洽谈与签订合同等。这些技巧不仅可以促进我们的销售业绩，同时也能够提高客户对我们产品的信任度。
四、心态调整
销售工作是一个充满挑战的过程，有时候会遇到客户拒绝或销售业绩不佳等问题。在培训中，我们也学会了如何调整心态，如何排除心理干扰，以更好地应对挫折和压力。同时，我们在培训中也渐渐形成了积极向上、自信自强的个性，逐渐保持了从容镇定的心态。
在我看来，以上四点，是一名有追求且成功的销售人员不可或缺的素质。掌握这些技能和调整好心态，有助于我们更好地服务客户，从而取得销售业绩的成功。我深深地认识到，销售不仅需要技巧，还需要一种正确的心态和为人性情，更需要坚强的毅力和持之以恒的精神，也正是在这种精神和信念的支持下，每个销售人员才能战胜困难，成为优秀的业务员。
销售心得体会
作为一名销售人员，我深深地认识到一个道理：销售不是简单的交易，而是一种沟通和交流的艺术。因此，要成为一名成功的销售人员，不仅要有扎实的产品知识和销售技能，还需要不断地提升自己的沟通能力和心理素质。
首先，作为一名销售人员，必须要熟悉所销售的产品。在与客户交流时，能够清晰、准确地介绍产品的各种功能和优点，这对于客户的购买决策起到了至关重要的作用。同时，了解竞争对手的产品情况也十分必要，只有了解竞争对手的产品，才能更好地在销售中突出自己的优势。
其次，销售人员必须注重人际沟通和交流。当面对客户时，需要倾听客户的需求，理解客户的立场和观点，针对客户的不同需求，采取不同的策略进行销售。同时，要注重语言表达和肢体语言的运用，语言清晰、准确，肢体语言得体、不失礼貌，这种沟通方式能够让客户感受到你的专业性和真诚。
最后一个重点是销售人员要锤炼自己的心理素质。在销售过程中，我们不能只看到成功，也需要面对失败。遇到客户的断然拒绝或者优势竞争对手的压力时，我们需要保持冷静、耐心，不断调整自己的销售策略，寻找到最适合客户的解决方案。与此同时，我们也应该认识到失败不等于失败者，反而是一种成长和提高的机会，在失败中寻找到问题原因并及时解决，才能不断提高自己的销售技能，取得更多的成功。
总之，作为销售人员，我们需要扎实的产品知识和销售技能作为基础，提高沟通和交流能力，培养良好的心理素质，不断修炼自己，才能达到事半功倍的效果。唯有如此，我们才能获得客户和市场的认可，成为一名称职的销售人员。
当我们因为某些事情上产生了很深的体会时，我们可以将内心想法记录下来，写一篇心得体会。写心得体会可以记录下自己的成长历程，心得体会怎么写才算一篇优秀的心得体会呢？
按照贵阳市民政局的统一安排，我于8月20日―26日参加了市民政局组织的浙江大学―贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班，这次培训让我受益匪浅，对社会工作岗位开发和专业人才使用，转型期的中国社会与社会问题、民生问题与和谐社会建设，当前社会工作政策法规解读以及社会工作中的危机管理等有更深一步的了解，对下步我区开展社会工作有了初步的构想。
通过陈学军教授、王曙光教授、朱晓明教授、熊卫平教授给我们带来的精彩讲课，使我从对社会工作的初浅了解到对社会工作专业岗位开发和人才使用、社会工作专业岗位开发使用主要问题、中西方社会问题比较、我国社会工作特点社工能做什么、市场化配置、激励机制以及今天的国际背景等社会工作发展的现状以及我们机构的组织架构、规章制度等等，有了深层次的了解，为今后开展工作提供了一定的依据和指导。这次培训为我们构建了一个相互认识、沟通的平台，我们在融洽的气氛里学习、游戏，为我们日后开展工作有巨大的帮助。
社会管理，说到底是对人的管理和服务涉及广大人民群众切身利益，必须始终坚持以人为本、执政为民，切实贯彻党的全心全意为人民服务的根本宗旨，不断实现好、维护好、发展好广大人民根本利益。社工虽是一项帮助人的职业，但是社工不是万能的，该做的要做，不该做的坚决不能做。社工作为一种职业，很多人都不了解，即使有困难，人们也没有树立起“有困难找社工的意识”，我们应从个人、环境等角度出发，做好本职工作，提供实质性的服务，让用人单位体会到社工是能够真正帮助到他们的，让用人单位进一步认可、接受社工。社工的服务对象是来自不同领域的弱势群体，要真心诚意的为他们提供服务，社工自身也要有较强的心理素质，面对各种批判、评价要认真反思。
社工在工作中也会有困惑，社区网络弱，社工之间、社工和其他专业之间、与妇联和其他部门欠合作。社工需要向三方交代，包括民政部门、服务对象、社工机构(管理部门)，如果沟通不足，协调工作困难大。但同时有来自不同方面的支持，有来自机构的人文关怀，来自督导的悉心指导，来自服务对象的理解以及用人单位的支持，这是社工的优势，也是一笔不可多得的财富，应当好好利用这笔财富。
王曙光教授的曙光格言我很喜欢：如果你看到明天，你才能拥有今天;如果你看到今天，那你拥有的只是昨天。对照曙光格言，我的理解是我今后的工作要用长远的眼光去思考问题，面对前所未有的困难，前所未有的决策，前所未有的'发展，前所未有的机遇，必须增强忧患意识、戒骄戒躁，必须增强创新意识，坚持真理，修正错误，始终保持奋发有为的精神状态，必须增强使命意识，求真务实，艰苦奋斗，始终保持共产党人的政治本色。要有坚持和自信。为此，我还购买了王曙光教授推荐的《新加坡赖以生存的硬道理》及熊卫平教授的《危机意识》两本书认真学习。
前途是光明的，道路是曲折的，在今后的工作中，我要好好努力，尽自己的所能，借鉴其它试点社区经验，结合实际，不断摸索、勇于创新。社工是助人自助的职业，我坚信在不久的将来，有困难找社工，人人需要社工的意识一定会深入人心，人们的生活因有社工的帮助而更加美好，社会因有社工而更加和和谐。
为推进社会工作专业化、职业化、本土化发展，提高社会工作服务专业化水平，提升社会工作专业服务品质，促进社会工作专业人才队伍建设，中国社工协会社会工作师委员会委托现代社会工作人才发展服务中心和社会服务发展研究中心（香港）于20xx年开始在全国范围开展“社会工作督导人才培养计划”（以下简称“督导计划”）。我有幸于20xx年5月参加深圳的社工实务督导第三期培训班，通过学习，专业社工理论知识得到了丰富，思维得到提高和升华，取得了“社会工作督导人才培养CBA计划”C段的结业证书。现将学习心得沉淀积累如下:
一、培训过程
5月22日，来自全国26个省市社区、高校、福利机构、社工服务中心、社工协会等52名同学开始了为期8天的培训。同学们都很珍惜来之不易的培训机会，这8天来，除了因生病确实不能到场的同学，没有一位同学迟到、早退、缺席，形成了积极、认真、浓厚的学习氛围。课程紧张而活泼，有PPT展示讲解、有历奇训练、有实地参观学习、有小组课程回顾、还有与香港督导老师的面谈。每天课程结束，还必须完成培训日志和意见反馈，每天都有不同的学习任务和挑战。来自香港平均督导年限为28年的老师们，用他们的社工之路、社工信念为我们做指引，不仅课堂上引导思维，还让同学们表达自己的观点，让来自不同领域的社工同学们有了更深的思想交流和碰撞。
二、培训内容
培训内容包括:《体验式教育在社会工作中的应用—团队构建》、
《历奇训练与督导工作》、《短期焦点治疗法的应用》、《情景领导法于督导之应用》、《机构服务计划与评估—逻辑模式之应用》、《督导课程的内容和基本理论》、《督导文书批阅》、《社会服务机构主管的角色与任务》、《项目管理》等。
三、心得与体会
（一）必须要持续不断的学习。“书到用时方恨少”、 “学海无涯”啊!不单单只是导师们渊博的知识让人叹服，同学们专业的实务讨论，独到的思维和观点，让我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的觉得，自己必须不断的学习充电，才能面对更加复杂多变的社会形势，才能更加有力量和信心面对未来的挑战。工作中繁杂的事务，不应该是沉重的负担，而是积累经验必需的过程。面对工作沉重，压力的增加，应该以感恩的心来对待，因为就是有了这些沉重的压力，才让自己学到更多知识，积累到更多经验。也许，别人会比自己过得轻松，但他们少了积累经验和学习的机会，那是他们的损失。成功的经验和失败的经验都是自己的银行储备，自己终会在不断的学习和经验积累中胜出。
(二)沟通和协作的重要性。此次培训中分为5人、6人不同的9个小组，每个小组必须团结协作才能完成前一天课程回顾，和最后的小组学习成果分享。由此想到单位或机构内部，因为没有进行有效的沟通而造成政令不通、工作迟误、相互抱怨，影响团结，以至于整体工作的落后和进展缓慢。在今后工作中，如有意见和想法有及时跟同事和伙伴们沟通交流，才能消除误会、增加凝聚力，积众人所长，齐心协力的把工作做好。
(三)工作的核心动力是情感。老师用自己躺在地上跟躺在地上的
服务对象谈话为实例，深深触动了我。老师讲的内容就是，情感是推动工作进步的核心动力，包括对自身价值的认同、对工作的喜爱、对服务对象的同情。我们要清楚明白自己的人生观、价值观和世界观，准确给自己定位，心怀理想信念，并为之而奋斗；对赖以生存的职业有着敬畏与喜爱，相信自己的付出都会带给别人快乐；对服务对象的困难感同身受，以他们的困苦为自己的困苦，及时帮助他们解决问题，并对他们予以平等和尊重。
(四)敢于打破常态，挑战自我。“不要给没有经历的事,用自己的主观臆断贴上不可能的标签，没有经过尝试，就不会知道真正的结果。”培训课里，老师用实践给了我们这样的一个道理。五只叠在一起的水杯，三只装半杯水，两只空杯倒扣重叠，能不能在同时打落两个空杯的情况下，另外三只水杯会跌落在一起。很多同学，包括我，在老师摆出这道题时，都说不可能。但实际是，最后三只装着水的三个水杯经过自己的不断尝试，找方法，找技巧，最后跌落在一起了。
(五)创新独特的路。由香港老师1995年小组社会工作推广而形成的“产后抑郁症”治疗方法,现在都编入国内很多卫生部门高校的教科书了。社会工作之路，是一条创新的咱，是没有前人走过的路，我们要坚持信念、拓宽渠道、不断前行。社会工作本土化，没有一成不变的格式，老师传授给我们的是方向和思想，需结合实际应用推进,最终，都是殊途同归，我们目的是建设更加文明和谐的生存环境，创造一个所有公民融合的社会。
四、几点思考
一、建议借鉴深圳宝安海裕社区工作经验，尝试在攀莲镇各社区建立“双社互补，双工联动”机制，充分调动社区执证社工的工作积极性，更好的服务社区居民。“双社互补，双工联动”即社区和社会组织互补，社工和义工联动， “社区+社工+义工”模式，以咨询、居民走访、个别辅导、小组工作坊、培训讲座、康娱活动等形式，为辖区居民提供多元化服务，增强社区居民幸福感和归属感。
二、思索以老年活动中心为依托，深化为老服务。在充分调查了解社区老人需求的前提下，拓宽老年活动中心服务范围，在目前以文体活动为主的基础上，以老年支持小组，个案辅导等形式，为有需要的老人进行深层次的精神抚慰和支撑。
三、探索建立各社区执证社工激励机制。针对目前执证社工在社区的分布情况和工作状况，以政府购买第三方社工机构服务的方式，启动社区社工专业孵化机制，开展社区居民个案服务。采用以奖代补的形式，对社区执证社工以社工专业要求成功接案、开案、结案，并得良好社会效益的个案进行奖励，调动社区执证社工的积极性和主动性，引导社区执证社工专业化、职业化服务，解决社区特殊个案，达到社区整体和谐进步。
社工个案培训心得体会
在过去的几个月里，我有幸参加了一期社工个案培训课程。在这个课程中，我学到了很多关于社工实践的知识和技巧，并获得了一些宝贵的经验。在本文中，我将分享我在培训中学到的一些重要观点和个人体会。
首先，社工个案培训教给我一种综合性思维的方法。在处理一个个案时，我们需要考虑到客户的家庭背景、个人情况、社会支持等多个方面。通过培训，我明白了这些因素之间的相互作用，并学会了如何将它们整合在一起进行综合评估。这种思维方式可以帮助我们更好地理解客户的问题，并为他们提供个性化的支持和帮助。
其次，社工个案培训教会我如何与客户建立亲近而专业的工作关系。在培训中，我们学习了有效沟通的技巧，包括积极倾听、非语言交流和问题解决。这些技巧可以帮助我们与客户建立信任和理解，并更好地了解他们的需求和期望。通过与客户建立良好的关系，我们可以更好地支持他们，并使他们感到被尊重和重视。
另外，社工个案培训也增强了我的问题解决和危机处理能力。在培训过程中，我们模拟了各种个案情景，并学习了如何应对紧急情况和突发事件。这种实践经验让我更加自信地处理各种困难和挑战，同时也提醒了我在个案处理中需要时刻保持清醒和冷静。这种能力的培养对于任何一位社工来说都非常重要，因为我们经常需要在压力下做出决策并解决问题。
此外，社工个案培训还加强了我的团队合作和跨专业交流能力。在课程中，我们被分成小组进行各种案例分析和讨论。通过与其他社工同学的合作，我学到了如何有效地沟通和协作，了解了不同专业背景和观点对于问题解决的重要性。这种团队合作的经验对于今后的工作非常有帮助，我相信通过和团队成员的合作，可以为客户提供更多样化和全面的支持。
最后，社工个案培训给了我一个反思和成长的机会。通过审视和分析不同个案的情况，我开始深刻思考和反思自己的社工实践方式。我发现，培训不仅仅是传递知识和技能，还能够促使我们从内心深处思考我们所从事的工作的意义和目的。这让我更加坚定地相信自己选择了一个有意义的职业，并为我未来的社工实践提供了动力和热情。
总的来说，参加社工个案培训给我提供了一次宝贵的学习和成长机会。我不仅学到了很多关于社工实践的知识和技巧，还加强了我团队合作、问题解决和沟通能力。这些培训经验对我的职业发展和个人成长都有着重要的影响。通过不断学习和实践，我相信我将成为一名更出色的社工，为我所服务的人群提供更好的支持和帮助。
社工单位培训心得
在过去的几周里，我有幸参加了一次社工单位的培训课程。这个课程的目的是提高社工人员的专业能力和技巧，以更好地服务社区中的各种需要帮助的人群。在这次培训中，我学到了很多知识和技能，收获颇丰。
首先，在培训的第一天，我们首先学习了社工的基本原理和概念。社工作为一种职业，需要具备一定的理论知识和技能，才能更好地开展工作。我们学习了社工的核心理念，即“以人为本”，始终以人的需求和权益为出发点和落脚点。我们还学习了社工的工作原则，如保密原则、尊重原则和赋权原则等。这些基本的理论知识让我更加明确了自己所从事的工作的意义和价值。
接着，我们学习了社工的具体技能和方法。这些技能包括沟通技巧、危机干预技巧、团队合作技巧等。在课堂上，老师带领我们进行了一系列的案例讨论和模拟实践，让我们更深入地了解了这些技能和方法的应用场景和操作流程。我特别受益于课堂中的角色扮演活动，通过扮演不同的角色，我更好地理解了危机干预的过程和技巧。同时，我们还学习了如何设计和实施社工项目，以及如何评估项目效果。这些实用的技能和方法将成为我今后工作中的有力工具。
此外，培训还特别注重实践能力的培养。除了课堂上的模拟实践，我们还有机会去社区实地考察和实践。在社区中，我们与社区居民进行了面对面的交流和面谈，了解他们的需求和问题。通过与他们的互动，我更加深刻地认识到社工的重要性和存在价值。同时，这次实践也让我更加了解社区的具体情况和社会资源的分配情况，为今后的工作提供了有力的支持。
总的来说，这次社工单位的培训经历让我受益匪浅。我不仅获得了专业知识和技能的提升，更重要的是，我对社工这个职业有了更深入的认识和理解。我深深地感受到，社工这个职业是一项充满挑战和责任的工作，但也是一份充满意义和成就感的工作。在今后的工作中，我将不断学习和提升自己，不断努力为社会做出更多的贡献。
由XX市禁毒办举办的XX市禁毒工作者能力素质提升现场实践教学培训班于8月20日——8月29日分别在各县区举办，培训就各县区吸毒人员社会化管控服务工作、就业帮扶、社会面禁毒预防宣传、学校毒品预防教育等18个教学点的工作特色、经验亮点、工作实效、典型个案、后期工作规划进行现场讲解。
在几天的培训学习中，XX区文化街绿荫工作室以党建引领禁毒工作运用“五、四、三”工作法，发挥党员模范先锋作用，优化社区戒毒康复管理模式开展戒毒康复工作；XX县“绿原风”就业安置基地帮扶吸毒人员再创业、再就业，回归社会的最终目标；西夏区禁毒教育基地以电子信息技术和前沿艺术装饰为载体，融合声、光、电等多种元素，生动展现了毒品危害、禁毒历史、毒品预防等知识内容，呈现出直观、震撼的禁毒教育；灵武市回民中学以禁毒主题教育活动、诵读禁毒“三字经”、设置班级禁毒展板、打造校园禁毒长廊、建设禁毒教育展厅等多种形式开展校园毒品预防教育。这几个观摩点在毒品预防教育、吸毒人员帮扶就业方面取得的成绩和优秀经验让我受益匪浅。“一份工作做一年是冲动，做两年是兴趣，做十年、二十年则是奉献”。我已在禁毒工作岗位上工作了五年，深知做为一名禁毒工作者职责的重要性，通过此次培训，不仅提高了我自身的业务素质，更真真切切地感受到作为一名禁毒工作者所肩负的使命感和责任感。我负责毒品预防教育工作，此次培训也让我查找在业务工作中的短板和不足之处，在以后的工作中我要做好以下几点：
一、加强学习，领会毒品预防教育新精神
“要坚持关口前移、预防为先，重点针对青少年等群体，深入开展毒品预防宣传教育，在全社会形成自觉抵制毒品的浓厚氛围”。要学习领会好、贯彻落实好习近平总书记的重要指示精神，对加强毒品预防教育宣传工作指明了前进方向。我要不断加强学习业务知识，提高业务能力和工作水平，创新工作思维，勇挑责任担当，在毒品预防教育工作上有所为、有作为，做一名新时代合格禁毒工作者。
二、开拓创新，探索毒品预防教育新方式
毒品预防教育是禁毒的根本之策，青少年毒品防范更是重中之重。为做好青少年毒品预防教育工作，应适应时代潮流，走中国特色的毒品问题治理之路，在传统宣传教育方式的基础上，要不断探索大数据时代毒品预防教育新方式。一要以学校为主要阵地，开设禁毒教育课，把禁毒教育课纳入教学计划中，让中小学生不但学习好，品德也要好，让学生从小树立自觉防范毒品的意识，提高对毒品的警惕，时刻树立远离毒品的观念。针对农村群众，充分利用村部建专栏、民主议政日开课堂以及走村入户送教材等形式，使毒品预防宣传教育的雨露滋润在辖区的每一片土地上、每一户家庭中；针对城镇居民，通过电子显示屏和社区禁毒宣传专栏等，大力宣传毒品知识。二要以禁毒教育基地为依托，组织社会人士参观，将宣传教育由“走出去”变成“请进来”，由“对你讲”升级为“你要学”。
三、措施有力，突破毒品预防教育新成效
禁毒事关国家安危、民族兴衰、人民福祉。我国当前新毒品层出和低龄化的毒情形势，要充分认识加强毒品预防宣传教育工作的极端重要性，加强青少年毒品预防教育，是治理毒品问题的源头举措和基础工程。一要重视家庭教育，家庭是对毒品教育的第一课堂。以发放禁毒宣传材料、签订家庭拒绝毒品承诺书将禁毒宣传送进每一个家庭，让父母学习具备一定的禁毒知识，识别毒品的知识，掌握一定的预防毒品的方法，帮助、防止毒品侵害子女。二要抓好学校禁毒教育，让学校成为防毒教育的重要阵地。以开展学校毒品预防教育主题活动，提高学生的禁毒知识，从而使青少年能认清毒品，远离毒品，免受毒害。三要加强社会教育，让社会更好地履行禁毒职责。积极引导、鼓励社会群众参与禁毒工作，学习禁毒知识，提高拒毒能力。加强社会团体禁毒工作合力，各部门按照各自职责，结合实际面向本系统和社会进行禁毒宣传，利用新媒体宣传传播正能量。
“千里之行，始于足下”，禁毒工作任重而道远，在以后的工作中，我将继续发扬长处，克服不足，把毒品预防教育工作搞得更加活泼、生动，有效地扩大宣传效果。
4月10日，我参加了临湘市乡镇社工站第三期培训，主讲老师是王艳督导，此次培训主要有两大内容：第一，如何进行档案规范存档；第二，需求调研问卷设计，通过这次培训我的心得体会如下：
因为在培训开始前一周针对如何进行档案规范存档王督导就做了一个调查，我提交了一份日常工作难题的电子档，如哪些资料需要打印纸质档、电子档内容太长了的如何打印、入户探访不方便拍照怎么处理，因为培训是带着疑问去的所以听讲比较认真，王督导把我们所有人问题综合之后一一进行答疑，通过培训我懂得了规范存档的要求是：外在要有标识、有装订、有厚度、有质感、有态度；内在要有制度、有计划、有过程、有成效、有反思；命名一致，内容精准。
关于需求调研问卷设计，因之前没有做过任何的问卷设计所以对这个培训内容比较感兴趣，也想着自己能够设计一份问卷设计，通过培训懂得了问卷设计的基本步骤：
1、确定调研目的、来源和局限
2、确定数据收集方法
3、确定问题回答形式
4、决定问题的措辞
5、确定问卷的流程和编排
6、评价问卷和编排
7、获得各方面的认可
8、试调研与修订
9、定稿
10、实施。
通过培训懂得了问卷设计的原则：
1、简洁原则（1题1问）
2、礼貌原则（避免隐私，措辞礼貌，态度诚恳）
3、相关原则（主题相关性）
4、拒绝术语原则（少用、慎用术语）
5、方便原则（头脑简单，四肢发达）
6、定量准确原则（精准且直白）
7、适合身份原则（儿童，专家）
8、非导向性原则（含结果与期待，可用“是否”化解
9、选项穷尽原则（逻辑上排他，可能上穷尽）。
通过培训还有一个意外的收获，那就是会用懒分析问卷中的问卷星微信小程序了，不参加培训那是想不到还会有这么好用的小程序。
培训内容讲解结束之后王督导安排我们4人一组自行选择主题用手机微信的问卷星小程序进行问卷设计，一共分为5组，有明星组、电影组、旅游组、兴趣爱好组、美食组，我作为明星组的成员我们组是第一个提交问卷的，闲暇之余观察了其余组成员，大家都非常的投入，时而严肃认真、时而哈哈大笑、在这种认真又快乐的氛围中大家都按时提交了问卷，王督导对我们的问卷逐一进行了点评，表扬了优点、指出了不足、提出了改进方法，这次培训在大家的欢声笑语中结束，我想，像这样的培训应该就是快乐学习的真谛！期待下一次的培训。
在第一次正式参加社工时间之前，我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。
在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位，到底是奉行一个什么样的宗旨，履行的是什么样的义务之后，我终于踏上了第一次社区服务的道路。
正好是6月时节，我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼，可能事先知道我们的到来，所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况，他们有些是父母关系不太和谐的儿童，还有一个是有轻微自闭症的儿童，但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里，他们都是健康活泼的小朋友，我们和他们一起玩游戏，吃水果，教他们写作业......
作为一位新入社工行业，又非社工专业出身的工作者，在工作初期，面对一个个项目，时常因没有头绪、不知如何开展服务而感到烦恼焦躁，进而引发自我怀疑、自我否定，社工这条路，是否真的适合我继续走下去？
但是，通过毛老师的培训之后，对社工行业有了一个由浅入深的认识。心中有了“一杆秤”，面对社工这一伟大而艰巨的责任使命，让我看到了未来困境与机遇并存，也更加有信心迎接即将到来的每一个挑战。由此，也就需要我们社工有不断学习、储备知识、迎接困难的心理准备。
现阶段，许多人对社工的认可度偏低，他们不知道或者对社工的理解仅停留在志愿者、义工、社区工作人员、社区搞各种活动的姐姐哥哥……层面上。
那么，面对社会的各种“误解”，社工想要为自己“正名”，势必要做出一些尝试，一些努力、学习一些方法技能，去把社工的专业性、技能性体现到恒常的服务中来。也就是说，你要想发展自己、磨砺自己、提升自己、想把社工当职业做谋划，那势必会“引发怀疑，思考人生”、将“心”放到社工上来。
那对于进入刚社工行业，经历尚浅的我，要怎样把它作为一份职业来规划呢？或者说怎样来掌握好社工的技能呢？
俗话说“凡事预则立，不预则废”需要我们制定长规划、短目标。长规划就是要着眼全局、放眼未来。一名有自我职业规划的社工，才能胸怀动力和方向感，并避免职业倦怠困扰。因此，要对自己的工作项目有规划，将大目标分解成小目标，积少成多的完成。有一位马拉松英雄退役后，别人问他成功秘诀，他说：“很简单，就是把大路程转化为一个个小目标。”
“学习是一个永无止境的过程”，坚持学习、反思总结是作为社工必备的能力。社工，是一份助人的工作，与人交往是社工的业务基础，而人又是世间最复杂的服务群体，那么，要想做好服务，保证服务的专业性。作为社工的我们，坚持学习是根本，无论是关于社工原理、实务的书籍，还是各种现场的学习培训、体验。
只要不满足于现状，勇于去尝试，去挑战自己的惰性。在遇到问题时勇于去研究探索，想办法解决，或许你会成为这个领域的专家。
“倾听，是一种平等而开放的交流”，认真聆听是学会沟通的前提。作为社工最基本的技能是聆听和沟通，学会在何种场合采用何种方式进行有效沟通交流。另一方面，也要求我们学会筛选与分析聆听信息，并积极做好应变或妥善处理。
作为一线社工，要培育自己聆听与沟通的能力，养成闭环思维，及时进行接收回应、跟进与完结反馈。
社工，这条路也许不是那么好走，可是，当你有“心”，想继续走下去，办法总会比困难多“世上无难事，只怕有心人”。我们知道在以后的工作中，会出现彷徨迷茫，但是也不要紧。因为人生路上多彩与坎坷是并行的，只要你愿意坚持，用心去“筑梦”，那么成功也就在眼前。
总共六课时的培训课程在上周结束了，在整个培训中我学到了包括社交礼仪、团队精神、做好社区慈善等许多作为社区工作者应具备的知识。
首先，在社交礼仪方面，原先我认为在工作当中只要问声你好、谢谢、再见就可以，通过社交礼仪教育这一课，让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个社会的精神文明。在社区工作中良好的社交礼仪更是必不可少，所以应该通过社交礼仪教育进一步提高我们社区工作者的'礼仪修养，培养我们应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。如果人人讲礼仪，我们的社区将充满与温馨。
其次，是在团队精神方面。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。譬如，我们社区在采集人口信息的工作中，大家面临人员少，时间紧，缺少办公设备、任务重等诸多困难，但没有一个人叫苦叫累，更多的是交流经验，团结协作，发现问题及时改进，以期做到录入的准确、全面。经过大家共同努力，保质保量地完成了任务，也更好地扎实了社区基础工作。可见，在社区工作中团队精神尤其重要。
最后，是如何做好社区慈善工作方面。社区有各种人才，蕴藏着极大的创造力，对社区慈善事业、社区公益乃至社区建设，都是十分珍贵的资源。在社区要为百姓搭起一座爱心桥梁，方便人们随时把不用的物资捐助给需要的人，让公益成为人们日常生活的一部分、一种习惯，营造温暖社会氛围。慈善不仅仅是出钱，还有志愿者也是慈善的行为，在这次北京奥运会和汶川大地震中也迸发出志愿者的热情，奥运会志愿者超过了100万，地震灾区救灾志愿者超过了300多万。通过培训使我懂得了，捐赠万元是慈善，捐出零用的一分钱也是慈善，捐款捐物是慈善，献智出力同样是慈善。无论企业精英，还是社会公民，无论耄耋老人还是学龄儿童，“人人参与慈善，人人皆可慈善。”让我们都来支持慈善，参与慈善，分享慈善带来的快乐。
在生活日新月异的今天，社区工作不再是鸡毛蒜皮，社区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能力，能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此，像这样全方面的培训，我们社区工作者非常受用，让我们能够纠正错误，完善自己。
20XX年8月底我有幸参加了由XX市禁毒办组织的禁毒社工能力素质提升现场教学培训班，通过参观三区两县的青少年毒品预防教育基地、社区戒毒（康复）工作站、毒品预防教育基地，面对面的交流学习，找出自身不足，学习借鉴其他社工的优点及工作方法。
此次培训中心让我印象较为深刻的主要有以下几个观摩点：
一、XX市XX中学多样化宣传教育
此学校禁毒宣传多样化，禁毒宣传结合当地的民间习俗，组织本校学生运用剪纸和编排竹竿舞的方式进行全民易懂的普及禁毒知识的方法，不仅丰富了学生的业余生活，还运用大手拉小手的方式开展全面禁毒预防教育。
二、永宁县望洪镇萤火虫e家精准帮扶
“萤火虫”没有太阳的耀眼，没有星星的美丽，但它能在黑夜里凭借自己微弱而坚毅的光芒照亮一方，带来希望。望洪镇社区戒毒康复工作站打造了“2+6+2”的工作方法，坚持立足当前、着眼长远，坚持因地制宜、分类指导，全面提升社区戒毒（康复）正规化、专业化、职业化，构建精准帮扶就业体系，集中就业、分散就业、自主择业。永宁县运用资源优势打造了XX市永宁县绿原风劳务有限公司的“阳光工程”就业安置基地，用完善的规章制度约束戒毒学员的同时培养他们的兴趣爱好，鼓励戒毒学员多读书，这不仅保障了戒毒学员的基本生活，同时也有助于戒毒学员早日回归家庭，回归社会。
三、XX区禁毒教育基地展厅
XX区禁毒教育基地展厅面向广大群众做禁毒宣传教育，展厅门楼醒目的“利剑斩毒魔”的雕塑和禁毒战争青铜浮雕让广大群众深刻认识到毒品危害，通过全方位、立体化、多视角展示XX禁毒的文化成果。
以上是网小编精心帮大家整理的禁毒社工业务培训心得体会精选9篇，供您参考阅读，希望可以帮助到有需要的朋友。
白驹过隙，转眼间为期3天的XX市万名社工培训已结束。专门为社工培训的机会并不多，所以这次难得的3天培训，使得每一名社工倍感珍惜。
培训中，每一位老师带来的讲授课程，从XXX区社会建设及发展规划到加强和创新社会领域党建工作到中外社会建设理论概述，再到社会公共服务理论与实践再到加强和创新社会管理……每一堂课都很精彩，这次培训让我记忆最深的就是来自中国青年政治学院孙莹教授在讲到社区队伍与志愿者队伍建设。听了孙教授的一番讲解，让我很受启发，在社区工作看似不需要多高的技术含量，其实要想把工作做好需要很多的技巧，比如沟通技巧，团结协作技巧，以及应变事务的能力，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
虽然培训内容与平日里在社区的工作有着有一定距离，但听后使我们更全面、详细的解了社会、政府对社区建设的重视，以及出台的相关政策；老师们用通俗易懂，言简意赅的语言和一个个生动、鲜活的例子丰富了我们对社区建设理论知识的掌握。
时代在发展，每一个人都要不断进步，此次培训内容丰富，让我们跳出了小社区，跟着老师们从宏观方面了解社区建设今后发展方向及实施方法，我也深刻体会到要想做好社区工作，光有一颗赤诚的为人民服务的心是远远不够的，我还要不断完善自己具备社会工作专业知识，比如心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，理论联系实际，应用到社区工作中。用饱满的热情和自信面对社区工作。
XXXX年7月29日到8月2日上海自强社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。培训的地址在青浦的某武警部队驻地，环境和各种设施条件相对艰苦，正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气，培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒，并且再接下来的一周时间内这些情况越来越多，但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热情坚持了下来。
总社和各区的站长领导们都非常的关心新社工的身体情况，冒着酷暑纷纷赶来慰问大家，给大家送各类防暑降温用品。特别是我们的班主任陈老师在母亲受伤生病无人照顾的情况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课，还要处理各种突发状况，十分幸苦。
在培训方面总社为了让我们学到更多了知识，了解更多的实际工作情况的处理方法，也是费劲了苦心，课程安排的很充实，董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的形式和社会救助、保障、就业政策等实际知识，让我们对现在的工作有了更加直观的认识，在以后与服务对象的交流中更加得心应手。
此次上课培训的其他内容也是丰富多彩，从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组，来为大家上课的都是社团最资深最有经验的老师们，很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课，因为每位老师都是非常有特色，理论与实际相结合，每节课都是讲的十分精彩，让听的同学们也能十分的投入进去，都是讲的大家平时不懂的或是一知半解的，都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。
通过一周的培训让我认识到了自己的不足，虽然已经在这个岗位上工作了一段时间，但是离真正的完全合格的胜任这个岗位还差得很远，专业的社会工作知识和各类法律法规政策的了解还严重不足，需要自己去学习的东西还很多，一定要继续保持这次的学习精神，更努力的钻研专业知识，多多的向老师傅们请教，为了能够更好的为服务对象提供更专业的帮教服务努力，让自己早日能够胜任成为一名合格的专业禁毒社工。
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