快销品年度述职报告(合集十一篇)

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快销品年度述职报告 篇1

快销品年度述职报告

致：公司领导、各部门负责人、各位同事：

首先，感谢公司对快销品业务的大力支持和给予的肯定。在过去的一年里，我们的快销品业务取得了一定的成绩，同时也存在一些问题和挑战，以下是我对快销品业务的年度述职报告。

一、业务总体情况

快销品业务是本公司的主营业务之一，主要销售一些日常消耗品、小家电、文具用品等一些消费者常用的产品。本年度，我们的快销品业务总体呈现出了以下情况:

1、销售额保持稳步增长，同比增长率达到了15%。

2、市场份额有所提升，相对于去年同期增长了3%。

3、优化了产品结构，扩大了品类。

4、团队士气高涨，完成了公司下发的各项任务。

5、但是，由于新冠疫情造成了供应链短缺和运输费用的上涨，公司的利润出现了下滑的趋势。同时，快销品市场竞争激烈，要保持在这个市场里的竞争力，需要不断优化产品品质和提高用户服务质量。

二、业务亮点

在快销品业务的发展过程中，我们取得了一些亮点成绩:

1、策略调整，优化产品结构：为了提高市场竞争力，我们优化了产品结构，扩大了品类，使得我们的产品可以满足更多消费者的需求，同时也更具有市场吸引力。

2、完善用户服务质量：我们不断优化售前、售中和售后服务，建立了迅速响应客户需求的客服团队，提高了用户满意度。

3、深挖用户需求，多渠道拓展：我们通过竞品分析、网站数据分析等手段，深挖用户需求，拓展多个销售渠道，突破传统的销售模式，进一步提升了快销品业务的市场竞争力。

三、存在的问题

在业务的发展中，我们也遇到了一些问题：

1、流量问题：快销品行业竞争激烈，如何获取更多的流量成为企业关注的热点，我们需要在流量获取上下大功夫，提高品牌的曝光率和人气。

2、人员配备：公司业务发展迅速，需要配备足够的人手来支撑各种业务的执行，我们需要进一步提高人员的组织效率和配备质量。

四、下一步工作

在今后的快销品业务发展中，我们将坚持以下几点工作：

1、 进一步完善产品品质，提高服务质量。

2、 加强团队建设，强化人员培训，吸引更多的人才加入。

3、 结合市场需求，不断拓展销售渠道，寻找新的增长点。

4、 完善售后服务政策，提高客户满意度和粘性。

5、 深入研究细分市场，找到并满足客户需求，提高市场占有率。

充分肯定和总结过去一年的业务发展情况，分析了存在的问题和挑战，未来我们将以一颗稳健的心态，扎实开展各项工作，努力推进快销品业务的发展，为公司的长远发展、市场地位和行业声誉做出更大的贡献。最后，谨祝公司蒸蒸日上，事业红火！

快销品年度述职报告 篇2

快销品年度述职报告

尊敬的各位领导和同事，

今天，我非常荣幸地向大家汇报我们公司在快销品领域的年度工作情况。在过去的一年里，我们在各方面都取得了很多成绩，下面我将具体介绍公司的主要工作内容、业绩表现以及未来的规划展望。

一、主要工作内容

1. 市场调研和分析

我们一直致力于了解消费者需求和市场变化，通过全面系统的市场调研和分析，掌握市场脉搏，提高市场预判能力和市场运营水平。

2. 产品研发和创新

我们不断推出有市场需求、有创新价值的产品，不断改进和升级产品的品质、用户体验和品牌形象，取得了显著的品牌口碑效应和销售业绩。

3. 营销策略和品牌建设

我们强化品牌形象和文化建设，通过各种有效的宣传渠道和手段，塑造品牌形象，提高品牌知名度，构建全方位的品牌营销体系，打造高标准的售前售后服务。

二、业绩表现

在过去的一年里，随着市场的发展和市场竞争的加剧，我们公司的业绩表现持续优秀。

1. 市场占有率提升

我们在市场调研和市场运营中的努力，使得我们的品牌在各种渠道销售中得到了更广泛的推广和认可，市场份额不断扩大。

2. 销售额稳步增长

我们逐渐建立了完善的销售渠道和售后服务体系，通过多种手段提升消费者购买情况和满意度，销售额稳步增长。

3. 新产品研发成果显著

我们在新产品研发方面，持续推出有市场需求的创新产品，同时对旧有产品进行改进和升级，使产品性能得到显著提升，用户口碑好评不断。

三、未来规划展望

1. 品牌经营方向

我们将继续加强品牌形象和文化建设，通过多种渠道提升品牌知名度和信任度，优化和提升品牌属性和特色，加强与消费者之间的交流和互动。

2. 市场渠道拓展方向

我们将积极开拓更多的市场渠道，打造更加完善的销售渠道网络和服务体系，提高产品的市场保护力和市场竞争力。

3. 产品研发方向

我们将加强产品研发的深度和广度，优化和提升产品的品质、品种和特色，推出更具创新性和差异性的产品，使品牌更加有利于市场营销和品牌建设。

总之，我们在过去的一年里，不仅提升了市场竞争力，还增加了企业的执行力，凭借着团队的协作精神和创新思维，完成了各种困难和挑战。在未来的工作中，我们将继续以客户需求为中心，以品牌建设为重点，继续提升市场运作能力和产品竞争力，为客户提供更好的产品和服务。

谢谢各位！

快销品年度述职报告 篇3

快销品年度述职报告

尊敬的领导和各位同事：

作为快销品的一名管理人员，在这一年的工作中，我和我的团队付出了很多努力，收获了很多成果。在这里，我向大家作出年度述职报告，总结我们这一年的工作，并汇报下一年的工作计划。

一、工作回顾

目标

在今年的工作中，我们立足于快销品市场，以提高销售额为目标，致力于提高商品在消费者心目中的品牌知名度和美誉度，拓展新的渠道和市场，提高新品上市速度和成功率。

策略

针对市场行情，我们改进了产品包装和营销策略，丰富了快销品的品种和形式，采用市场营销推广企划，将宣传重点放在互联网上，以及利用各种社交平台等渠道推广。

实施

在全年的工作中，我们采取了多种宣传手段，如网站推广、微信营销等，加强了社会公众对公司品牌和产品的认知度，增加销售额。同时，我们拓展了新的市场，签订了多项新的业务合同，提高了销售额和市场份额，创造了很好的业绩。

二、工作成果

销售额

在今年的工作中，我们通过多项市场营销和营销策略，有效地占领市场，取得了明显的销售额提升。具体而言，我们实现了销售额增长率达到20%，达到了部门制定的销售指标。

新品发布

今年，我们推出了多款新品，包含了美容、家居、生活电器等类别的产品，这些新品的品质和营销策略受到了市场的普遍好评，销售量大大提高，同时我们也通过新产品的推出，拓展了一些新的市场。

合作伙伴

今年，我们签订了多项合作协议，与一些新的业务合作伙伴达成了合作，拓展了新的渠道，并通过不断谈判，拓展业务范围，总销售额有了不小的提升。

成本控制

在今年的工作中，我们在成本控制方面有了明显的进步。我们采取了多项措施，在保证产品质量的基础上，缩小了成本差距，使得我们的产品变得更有竞争力。

三、工作计划

未来一年的工作中，我们将坚定不移地执行市场拓展策略，扩大快销品品类，提高产品质量标准和竞争力，尽可能提高销售额。

1.提高产品质量标准和竞争力

我们将继续改进产品的设计和质量，不断提升产品的质量标准和竞争力，以满足消费者对高品质快销品的需求，提高销售额和品牌知名度。

2.扩大快销品品类

同时，将根据市场的需要，积极探索新的品类和方向，扩大快销品的品种和形式，以进一步拓展市场，并增加销售额。

3. 提高销售渠道和服务质量

我们将不断拓展销售渠道和销售服务，包括旗舰店、天猫店、淘宝店等，充分利用线上和线下渠道，提高销售量和服务质量，提高客户满意度和忠诚度。

4. 创新快销品营销策略

我们将继续积极创新营销策略，以满足市场和客户需求，如网站推广、微信营销等，注重与新媒体和社交网络的互动，提高品牌知名度和美誉度，并影响更多潜在客户。

5.加强团队建设和培训

我们将注重团队建设和培训，提升员工的综合素质和市场营销能力，以更好地适应市场环境的变化和业务需求的升级，提高工作效率和业绩。

总之，我们将在未来的工作中，继续秉承“诚信、创新、开拓、共赢”的精神，积极创造新的业绩，推进公司快速发展。谢谢!

快销品年度述职报告 篇4

快销品年度述职报告

尊敬的各位领导、同事：

大家好！很荣幸能够在这里向大家汇报我们快销品部门的年度工作。在过去的一年里，我们经历了很多挑战和机遇，不断探寻新的发展机会，取得了一系列丰硕的成果。

一、市场分析

在行业竞争日趋激烈的情况下，我们严格遵循市场规律，深入了解市场需求，不断优化产品结构。经过市场调研，我们发现消费者对快销品的需求呈现出越来越多样化的趋势，他们对产品的品质、价格、功能和品牌认知都要求越来越高。因此，我们通过不断创新，提高产品品质，推出更具创新性的产品，以满足市场需求。

二、品类拓展

在稳固快销品原有市场份额的同时，我们也积极致力于品牌扩张和品类拓展。我们创新性推出的新产品，如洗手液、洗衣粉、护手霜等，以及全新推出的线上业务，在快销品领域都获得了较好的市场反响。这些新产品的推出，不仅为消费者提供了更多选择，也为我们公司带来了更多的发展空间。

三、销售业绩

在去年度，我们在各项销售指标上都实现了较好的增长。其中，我们的线上销售额达到了过去两年的总和，这与我们部门一直以来对自身技能的不断提升，以及团队的拼搏精神密不可分。我们的销售额提升了40%以上，市场份额也有了显著提升。

四、团队合作

团队合作是我们部门一贯的宗旨，也是我们成功的关键所在。我们保持了长期稳定的团队，团队成员之间相互信任、相互支持，使得我们能够在市场变化剧烈的行业中立于不败之地。在过去这一年，我们通过多次团队活动，不断增进彼此的了解和信任，并积极开展技能培训，让每个成员都可以不断提升自身能力，共同成长。

总之，过去这一年的工作中，我们完成了市场增长、品类拓展、销售额的显著提升和团队合作等目标。我们也看到了自身的不足和所面临的挑战，但我们会保持积极进取的精神，以更加专业、高效的态度，继续推进快销品的发展。感谢各位领导和同事一如既往的支持和关爱，也请大家多多关注我们快销品部门的发展。谢谢！

快销品年度述职报告 篇5

快销品年度述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是快销品部门的小明，在过去的一年里，我有幸负责快销品的工作，并取得了一定的成绩。今天，我将向大家提交我的年度述职报告，分享我在过去一年中的工作总结和心得体会。

一、工作总结

在过去的一年里，我主要从以下几个方面进行了工作：

1. 产品管理：我负责快销品部门的产品管理工作，包括产品的采购、销售和库存管理。通过与供应商的紧密合作，我及时地采购了市场上具有竞争力的快销品，并通过优化供应链，确保产品能够及时出库。同时，我也对产品的销售情况进行了实时的跟踪和分析，帮助部门决策更加科学和准确。

2. 销售推广：为了提高快销品的销售额，我积极参与了相关的销售推广活动。通过组织促销活动、优化陈列和宣传策略等方式，我成功地增加了产品的曝光度，并提高了销售量。

3. 客户管理：快销品部门的客户群体庞大，因此客户管理非常重要。在过去一年中，我积极与客户进行沟通和交流，了解他们的需求和反馈。通过建立良好的客户关系，我成功地留住了客户，并且吸引了新客户的加入。

二、工作成果

在过去一年的工作中，我取得了一些成绩和突破：

1. 销售额的增长：在我负责的快销品部门中，销售额取得了较大的增长。通过优化产品和销售策略，我成功地提高了产品的销售量和销售额，为公司带来了利润的增长。

2. 客户满意度的提升：通过与客户的密切沟通和关系建立，我成功地提高了客户的满意度。客户对我们的产品、服务和合作态度都给予了积极的评价，这为我们争取更多的合作机会和市场份额打下了基础。

3. 团队协作和合作：我和部门的同事们共同努力，形成了良好的协作和合作氛围。我们相互支持和鼓励，共同推动了部门的发展和壮大。

三、工作收获与感悟

在过去一年的工作中，我不仅取得了一些成果，也有了一些收获和感悟：

1. 及时调整策略：在面对市场竞争和变化时，及时调整策略是非常重要的。我学会了灵活应对市场需求的变化，及时调整产品和销售策略，使得我们能够更好地适应市场和客户的需求。

2. 重视客户关系：客户关系对于业务的发展至关重要。我通过与客户的交流和沟通，发现了他们的需求和问题，并及时进行解决。良好的客户关系不仅能够保持现有客户，还可以吸引更多的新客户加入。

3. 团队协作和合作：无论在任何工作中，团队的协作和合作都是非常重要的。在过去一年的工作中，我体会到了团队的力量，也更加明白了一个人的能力是有限的，只有通过团队的协作和合作，才能够取得更大的成就。【YjS21.cOM 幼儿教师教育网】

四、未来展望

展望未来，在新的一年里，我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献：

1. 加强产品创新：面对竞争激烈的市场，我将加强对快销品的研究和了解，不断推出有竞争力且符合市场需求的产品。

2. 深化客户关系：客户是我们的合作伙伴和支持者，我将继续与他们保持良好的沟通和关系，了解他们的需求和问题，并积极为他们提供解决方案。

3. 提升团队合作能力：团队的合作和协作能力决定了部门和公司的发展。我将加强与团队的沟通和合作，不断提升团队的整体能力和业绩。

总之，过去一年是我工作发展的重要阶段。在这一年中，我取得了一些成绩和突破，也有了一些收获和感悟。展望未来，在新的一年里，我将继续努力，为快销品部门的发展做出更大的贡献。期待领导和同事们的支持和指导，让我们携手共进，共同创造更加美好的明天！

谢谢大家！

快销品年度述职报告 篇6

快销品年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是快销品部门的负责人，今天非常荣幸向大家汇报今年度的工作情况并总结经验教训。

一、工作概况

今年是快销品部门的发展关键之年。在公司的正确领导下，我们坚持市场导向、创新驱动，团结奋进，努力推动快销品的全面发展。总体工作情况如下：

1. 销售业绩突出：今年上半年，快销品部门的销售额同比增长20%，完成了全年销售目标的70%；下半年我们紧盯市场动态，加大营销力度，最终实现了全年销售额同比增长30%，总体完成了全年销售目标。

2. 品牌建设成效显著：我们注重品牌形象的提升，通过多种渠道宣传推广，使品牌影响力逐渐扩大。与此同时，我们与合作伙伴共同制定了品牌战略，成功塑造了多个独具特色、高知名度的品牌。

3. 产品创新不断：为了适应消费者需求的变化，我们不断进行产品创新。今年我们成功推出了一款面膜产品系列，并获得了市场的认可，销售量排名行业前列。同时，我们也密切关注市场变化，调整产品结构，准确了解消费者的需求。

4. 渠道网络扩大：今年我们围绕全国范围内的市场进行批发商招募，通过广告、宣传和培训等手段，积极拓展销售渠道。相关数据显示，我们批发商数量较去年同期增长了25%，为公司的业绩提供了坚实的保障。

二、存在的问题

1. 宣传推广不足：虽然我们进行了一定的宣传推广工作，但与竞争对手相比，我们的宣传力度还不够大。下一步，我们将加大媒体宣传力度，提升品牌知名度。

2. 市场竞争压力大：快销品市场竞争激烈，各大品牌纷纷加大了市场投入力度。为了保持竞争优势，我们需要加强产品创新，提高产品附加值，寻找新的市场机会。

3. 渠道管理待加强：随着销售网络的扩大，我们需要进一步加强渠道管理，提高合作伙伴满意度，确保合作关系的稳定和长久发展。

三、下一步工作计划

1. 提升品牌影响力：加大品牌宣传力度，加强在主流媒体上的出现频率，采用多元化宣传方式，进一步提升品牌知名度和美誉度。

2. 持续产品创新：根据市场需求及时进行产品研发，提高产品附加值，不断满足消费者的需求。

3. 加强渠道管理：通过完善批发商培训体系、提高渠道商满意度，建立长久稳定的合作关系，确保产品的正常流通和销售。

4. 开拓新市场：积极寻找新的市场机会，拓展产品销售渠道，加强与合作伙伴的合作，共同开创业务新局面。

总结：

回顾过去一年的工作，我们取得了一定的成绩，但也面临着诸多挑战。在新的一年里，我们要保持团结拼搏的精神，不断创新、调整，做好各项工作。相信在公司领导的正确指导下，我们的快销品部门一定会取得突破性的成绩，为公司的发展贡献更大的力量！

谢谢大家！

快销品年度述职报告 篇7

快销品年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！在这个充满朝气和生机的日子里，我代表公司的快销品业务团队，向大家汇报我过去一年的工作情况和成绩，以及未来的发展策略。

一、工作情况和成绩

过去一年，我团队的工作聚焦于快销品的销售和营销策略。我团队通过不断优化业务流程、深挖市场细节、提高员工效率，取得了不俗的成绩。以下是我们的主要工作和成绩：

1. 收集分析市场信息，制定目标销售计划。

我们的团队密切关注市场发展动态和竞争态势，分析市场需求，提出了具体的销售目标和计划。在市场销售品种增加的情况下，公司的净销售增长率达到了14%，比去年同期提高了5%。

2. 充分挖掘销售渠道。

我们大力拓展了销售渠道，包括加大授权商品的力度，加强与电商平台的合作，开发防伪溯源系统，增加线下店铺数量等。这些措施使得销售额增长了19%，比去年同期提高了9%。

3. 提升品牌形象，加强宣传推广。

我们加大了品牌推广的力度，通过多种宣传手段，包括社交媒体和新闻媒体，展示公司形象和品牌实力，同时加强了产品的品质控制和客户服务。这不仅吸引了更多消费者的关注和购买，还提高了我们的品牌忠诚度。

二、未来的发展策略

虽然我团队已经取得了很好的成绩，但是我们深知，市场竞争激烈，只有不断创新才能保持竞争优势。因此，我们提出以下的未来发展策略：

1. 加强产品研发，进一步提高产品品质。

我们需要更加注重产品的品质控制，了解客户的实际需求，加强与消费者的沟通，不断改进和完善产品。同时，我们将增加研发经费，加快产品开发的速度。

2. 拓展销售渠道，提高渠道整合能力。

我们要继续扩大和完善销售渠道，加强O2O的整合能力，提高独立网站的服务能力，提高电商平台的客户转化率和订单转化率。

3. 提升企业形象和品牌价值。

我们需要更加注重品牌管理和形象建设，加强全媒体的推广力度，改善顾客服务能力，减少售后纠纷，提高品牌信誉度。

4. 加强人才培养，提高员工素质。

我们需要加强人才引进和培养，建立科学的人才管理机制，提高员工的专业能力和职业素质，鼓励员工的创新和创造。

结语

在新的一年里，我团队将以更加饱满的热情和精神状态，秉承“创新、协作、服务、共赢”的理念，不断提高自身的综合素质和核心竞争力，为公司在快销品市场的发展贡献更多的力量！

快销品年度述职报告 篇8

快销品年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是某公司快销品团队的负责人，本次向大家汇报我们团队在过去一年的工作情况及未来的发展方向。以下是我们的报告。

一、工作回顾

在过去一年中，快销品团队根据公司战略和市场需求，聚焦于快销品领域的产品开发和市场推广。我们主要从以下几个方面展开工作：

1.产品开发

团队不断关注市场 trends 和风向，根据市场需求精选开发品牌产品。优选了一些茶饮、果汁、零食等快销品，加入了自己的认知，并与供应商合作，开发出了一些特有的快销品，如果汁系列和奶茶系列。

2.供应链管理

我们与供应商建立了稳定的合作关系，并从产品原材料采购、加工、包装等环节开始，全程参与和监督了产品的生产流程。同时，加强了货物调度和物流管理，保证了产品及时到达零售店和消费者手中。

3.市场推广

团队积极通过网络媒体和广告等多种渠道加强市场宣传。同时，与各大渠道商合作，在各大便利店、超市、网红店等地铺货；提供免费试饮、优惠券等活动，吸引顾客的眼球。

二、成绩回顾

快销品团队取得了许多成绩：

1.品牌影响力突破

经过长达半年的市场推广，我们的品牌影响力迅速扩大，有不少顾客选择了我们的产品。在自己的产品类目中赢得了不小的市场份额。

2.销售业绩井喷

志在打造快销品巨头的我们，推出的产品极具竞争力，销售均浮在行业先进水平，整体销售额大幅度增长，而且在各个区域销售额均有优秀表现。

3.品牌形象提升

通过各种大型活动的策划和推广，我公司品牌形象逐渐被刻在了顾客的心中，得到了媒体的认可和用户的好评，在业界内具有很高的知名度和美誉度。

三、未来展望

在挑战和机遇并存的市场中，我们会进一步提升产品的质量，并注重满足多元化需求；在与渠道商的合作中，把品牌推广花钱减到最小并提高合作回报；在行业竞争中，加强品牌的调性，赢得更多的用户青睐。

最后，感谢公司领导和各位同事对快销品团队的大力支持和帮助。未来的道路不会轻松，但我们会继续努力，不断开拓进取，取得更优秀的成绩！

谢谢大家！

快销品年度述职报告 篇9

快销品年度述职报告

尊敬的公司领导、各位同事，

我是公司销售部门的负责人，非常荣幸能够为大家汇报快销品的工作情况。在过去的一年里，我们经过不断努力，取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。下面就来一一梳理。

一、总体情况

在过去的一年里，公司销售额有了不小的增长，主要从快销品这个门类中获得。快销品作为市场需求大、消费群体广泛的产品，一直是我们公司的重点关注对象。在总体销售额的构成中，快销品占比已经达到了40%以上。

二、产品结构

我们的快销品种类较为广泛，主要分为日用百货、休闲零食和个人护理用品三类，这些产品都能够满足消费者日常的基本需求。这一年，我们主要优化了产品结构，加大了新品研发的力度，不断推出符合时代潮流和消费者需求的新产品。例如，我们开发了一款绿色环保型的毛巾、具有口感独特的香辣鱼片、以及面部护理多效合一的洗面奶等产品。这些产品在市场上获得了不错的销售额，并且取得了消费者的肯定。

三、市场推广

市场推广是我们快销品获得成功的重要环节。我们采取了多种渠道和方案，与超市、便利店、商场、线上电商等合作，将产品覆盖面逐步扩大。同时，我们也加大了对线上电商的推广力度，借助社交媒体平台等宣传手段，大力拓展线上渠道，收获了不少销售佳绩。此外，我们还在一些大型节日、促销活动中进行优惠降价、满减等促销活动，刺激了消费者的购买动力。

四、物流配送

物流配送是销售的关键环节，我们在这一年中对配送环节进行了进一步的优化。与第三方物流合作，优化物流计划，减少发货时间和物流成本，提高了快销品的售卖效率。同时，我们还加大了对物流设备和人员的培训力度，提高了售后服务水平，努力为消费者提供更好的购物体验。

五、经营业绩

在过去的一年中，我们快销品的经营业绩表现比较理想，整体收入和利润都有不同程度的增长。具体的，快销品的月销售额从去年同期的200万元增加到了250万元左右，每月平均利润率也提高了5%，综合性能表现比较出色。

六、不足和反思

在完成好的同时，我们也要面对存在的不足。一些新品开发过程中，往往存在开发研究时间过长、经费支出超过预算等问题，需要加强内部管理，提高研发效率。同时，市场推广也需要更精准的计划和策略，增强品牌实力和知名度的提升。此外，我们还要加强与合作伙伴的业务合作，达成更加高效、顺畅的贸易配合。

七、未来展望

随着市场需求和竞争的变化，我们需要不断地创新和优化。未来，我们将进一步扩大生产规模，提高设计研发和生产水平，加强品牌推广和渠道拓展，不断为消费者提供更多更好的产品和服务。

以上是我们的年度述职报告，展望未来，我们将继续秉持“以市场需求为导向、以产品质量和服务为保障、以品牌和渠道为支持”的营销理念，继续发挥出我们的长处，努力让我们的快销品业务取得更好的成绩。

谢谢大家的聆听！

快销品年度述职报告 篇10

快销品年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是某公司快销品部门的部门经理，今天非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年中的工作情况和成果。首先，我要对整个团队的辛勤付出和合作精神表示感谢。感谢大家的努力，使得我们快销品部门取得了一系列的新突破和成绩。

在过去的一年中，我带领团队积极推进了快销品的市场占有率和销售额的增长。目前，我们的产品已经覆盖了全国范围，且深受消费者的喜爱。其中，我们的某某产品在市场上占据了领先地位，在同类产品中得到了很高的认可度。除了销售额的增长，我们还通过市场调研和分析，积极改进产品的质量和设计，进一步提升了产品的竞争力。

在市场推广方面，我们通过线下和线上渠道进行了全方位的宣传和推广活动。针对不同的消费人群，我们制定了相应的市场定位和推广策略，在各大商超和电商平台上展开了促销活动。这些举措在一定程度上提高了消费者的购买欲望，并增加了品牌的知名度和美誉度。

同时，我也非常重视团队建设和人才培养。在过去一年中，我积极关注团队成员个人的发展和职业规划，定期组织内部培训和外部学习，提升团队整体素质和能力。我鼓励团队成员之间的相互合作和交流，促进了团队的凝聚力和执行力。在团队建设方面，我们采取了定期组织团队活动和沟通会议的方式，增强了团队的凝聚力和向心力。

在工作中，虽然我们取得了一些成绩，但也面临一些挑战和困难。其中，目前市场竞争加剧，产品同质化问题突出，消费者需求多元化等问题是我们所面临的主要挑战。为了应对这些挑战，我将继续加强市场调研和分析，掌握市场动态和消费者需求变化，及时调整产品定位和推广策略。同时，我将加强内部团队之间的协作和沟通，提高工作效率和执行力。另外，我还会重视人才培养和团队建设，通过持续学习和激励机制的建立，提升团队整体素质和能力。

最后，我要感谢上级领导和各位同事对我的支持和信任。在未来的工作中，我将更加努力地工作和学习，为公司的发展做出更大的贡献。同时，期待各位同事的继续支持和帮助，让我们共同创造更加辉煌的明天！

谢谢大家！

快销品部门经理：XXX

快销品年度述职报告 篇11

快销品年度述职报告

尊敬的公司领导、各位同事：

大家好！我是快销品部门的李明，在过去一年里，我有幸担任快销品部门的主管，并向大家述职。在过去的一年里，我和团队一同努力，取得了一系列的成绩，现在我将向大家做一份快销品年度述职报告。

一、市场分析与项目规划

在过去的一年里，我们的快销品部门对市场进行了深入的调研和分析，并制定了相应的项目规划和策略。我们密切关注市场动态和消费者需求，结合公司的资源和优势，开展了一批具有市场竞争力的项目，通过精准的市场定位和供应链优化，有效提高了销售额和市场份额。

二、产品研发与创新

我们在过去一年里不断推进产品研发与创新，通过和供应商的深度合作，优化产品品质和设计，提高了产品性能与竞争力。同时，我们也积极关注消费者的反馈和需求，进行了市场测试和用户调研，不断改善产品的体验和功能，使其能够更好地满足消费者的需求。

三、渠道扩张与合作

我们在过去的一年里积极拓展渠道，与各大电商平台和线下零售商进行合作，通过运营和推广，提高了产品的曝光率和销售量。同时，我们也与相关产业链上的合作伙伴进行了深度合作，共同推动快销品行业的发展，并实现了利益的共享与合作。

四、团队建设与能力建设

作为部门主管，我始终将团队建设放在重要位置，通过团队培训、目标分解和绩效激励等方法，提高了团队的凝聚力和执行力。我们鼓励员工积极参与，提供学习和成长的机会，通过培训和交流，不断提高团队成员的专业能力和素质。

五、风险管理与危机应对

在过去一年里，我们也面临了一些挑战和风险，例如市场竞争加剧、产品质量问题等。但是，我们及时识别和应对这些问题，制定了相应的风险管理措施和危机应对预案，并通过有效的沟通和合作，成功化解了潜在的风险和危机，保证了部门的正常运营和持续发展。

以上是我向大家汇报的快销品部门过去一年的工作情况和成果。我要感谢所有团队成员的辛勤付出和努力，也要感谢公司领导的大力支持和信任。在新的一年里，我们将继续努力，不断创新和进取，为公司的发展做出更大贡献。

谢谢大家！

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今年以来，在市委、市政府的正确领导和市委组织部的具体指导下，我局认真贯彻党的十八大和三中全会的精神，按照百千万金凤引航工程的总体要点，结合我市旅游发展战略的形势要求，利用和争取各种有利资源，认真抓好人才工作任务落实，取得了较好的成效。现将全年工作情况总结如下：

一、以人为本，制定并落实人才工作方案

（一）实事求是，科学制定旅游人才五年发展计划。为做强做大我市旅游产业，更好地实施建设韶关“国家旅游产业集聚区”的发展战略，作为“百千万金凤引航工程”首批实施的11个单位之一，我局对照市委组织部、市人社局有关要求，结合全市旅游业人才工作实际，认真起草、修改和完善《XX市旅游人才发展计划实施方案（20xx－20xx年）》。方案由三个子计划组成：一是政府搭台引才。重点招聘引进30名以上旅游策划、品牌设计、市场营销、经营管理等领域的旅游高端人才队伍。二是校企结合育才。重点培养教育300名以上旅游管理、企业经纪人、人力资源总监、营销总监、专业培训师等旅游骨干以及导游等窗口服务人才队伍。三是园区项目留才。通过项目企业平台建立起3000人以上相对稳定的旅游高端人才、旅游管理人才和导游服务人才三支队伍，并用待遇留心。

（二）精心备战，全力做好省扬帆项目资金竞评工作。为确保XX市旅游人才发展计划的落实，争取资金支持。我局成立了以局长为组长的项目工作小组，多方筹备，并在获得财政局资金支持承诺下认真准备竞评材料。在今年11月21日广东省委组织部在省委党校举办20xx广东省扬帆计划的竞聘会上，我局参与竞评的《XX市“十百千”旅游人才希望工程》经过资料评审、现场陈述和答辩三个环节的激烈比拼，获得专家组的肯定并通过评审，成功为我市争取了150万元旅游人才发展资金。

二、聚才育才，继续抓好师资、导游、专家三支人队伍建设工作

（一）借脑引智，举办旅游专题讲座。4月22日，市委中心组理论学习（扩大）会议暨第五期“韶关学习论坛”在市委党校举行。广东商学院旅游管理与规划研究所所长、广东省重点学科旅游管理学科带头人张伟强教授应邀到场作了题为《生态文明与区域旅游发展》的主题报告。市四套班子领导、各县（市、区）领导以及旅游局负责人、企业代表、导游人员共500多人参加。与会人员就当前旅游产业发展的新趋势和结合现有生态旅游资源打造和管理现代旅游营销中品牌进行专题研究和学习，为提高干部对旅游产业发展态势的分析把握能力提供了有效平台。

（二）规范程序，抓好导游队伍管理工作。一是做好第二届政务导游选拔和管理工作。根据市领导的指示精神和市场经济的形势要求，在总结过去工作实践的基础上，我局出台第二届XX市政务导游员选拔工作方案。于6月22-23日举行第二届政务导游选拔赛，聘请院校专业教师、旅行社负责人等专业考评员担任评委，通过笔试、面试和考察产生了第二届政务导游19名。并通过政府采购外包管理服务的方式由导游管理专业委员会对政务导游进行管理。二是继续组织做好今年两次导游资格考试考务工作。全年共计186人获得导游资格证书，考务工作获得了省旅游局巡考员的充分肯定。三是开展好导游（ic卡）刷卡工作。根据省政府关于不再开展导游证年审（粤府函[20xx]335号文）的工作要求。我局取消了导游证年审工作清退部分导游交缴的导师年审费，但仍按规继续开展导游证（ic卡）的刷卡工作。于今年5月-6月期间分两批进行，共刷导游 ic卡752件。

（三）招贤纳才，不断壮大旅游人才专家队伍。在20xx年聘请10位旅游专家任我市旅游产业顾问的基础上，我局于今年1月增聘中国著名旅游创新传播专家、中国休闲旅游文化研究中心主任贾云峰同志为顾问，12月拟增聘香港百胜旅运有限公司董事长蔡百泰先生为顾问。专家库的完善将进一步提高全市旅游工作决策的科学性。

三、精心组织，举办旅游专家问策会

11月20日由市政府主办，市旅游局承办的20xx韶关旅游专家问策会在莱斯大酒店国际会议厅正式举行，来自全国各地的13位专家学者就XX市如何建设成为“国家旅游产业发展集聚区”建言献策。国家旅游局综合协调司司长、驻香港特派员张坚钟，中国旅游报社社长高舜礼国家旅游局信息中心副主任蔡家成等领导专家，以及市领导艾学峰、陈波、林平杰、林嘉等参加会议。会上，市委副书记、市长艾学峰向与会专家学者介绍了XX市旅游、交通等情况。中国营销学会丁一会长、中国品牌营销学会李易洲常务副秘书长、中国旅游营销专家委员会专家郑泽国、广东省著名旅游文化学专家黄伟宗、中国生态学会秘书长胡恒学、湖北大学马勇院长、北京交通大学王衍用教授、广东商学院张伟强教授、韶关大学宋会群院长和中国品牌营销学会会长李易洲等13位专家围绕韶关如何建设“国家旅游产业集聚区”进行精彩纷呈的献策发言，专家的观点新颖、思路清晰，为韶关旅游业发展提出了很好的建议和意见。让与会旅游委单位代表和旅游企业代表开拓了思路，激发了动力，增强了信心，为进一步推动我市旅游业跨越发展、加快建设国家旅游产业集聚区打下坚实的思想基础。

四、内修外炼，做好旅游人才队伍培训工作

(一)认真做好《旅游法》培训工作。5月16日国务院和省政府召开贯彻落实《旅游法》电视电话会议。7月8日，广东省旅游局以电视电话会议形式举行全省旅游主管部门学习《旅游法》培训班。我局按照国家和省的部署，迅速行动，积极配合做好两次会议培训的组织工作，动员全市旅游系统召开贯彻落实《旅游法》动员大会。并于8月30日 举办《旅游法》培训班，培训班邀请了市公职律师事务所主任冯水清律师对《旅游法》做全面解读。市旅游局全体工作人员，各县（市、区）旅游行政主管单位，旅行社、景区（点）、酒店等相关旅游企业负责人以及部分导游员近300人参加培训。实施培训抓学习宣传、抓配套建设、抓执法守法，为旅游法的正式实施做好了准备工作。

(二)精心组织客运（旅游）从业人员培训。12月3日，为进一步增强我市客运从业人员对韶关历史文化和旅游概况的认识，提高职业道德和文明修养水平，由市旅游局与市交通运输局联合举办的XX市客运从业人员培训班在市中等职业学校报告厅开课。来自全市客运企业200多名客运从业人员代表参加了当天开办的两期培训。此次系列培训活动，采取集中培训和企业自训相结合，由市中职学校老师担任培训师，对全市近20xx名客运从业人员进行培训。通过培训将切实提高我市旅游服务质量和接待服务水平，提升客运从业人员素质。

(三)依托院校师资平台，学用相长。10月30日下午，XX市旅游局领导班子及骨干人员一行15人与学院主要领导及教师代表10多人在韶关学院旅游与地理学院召开了韶关旅游发展策划座谈会，双方就下一步的旅游发展思路和措施进行了探讨。学院主要领导和教师代表结合实际，分别对我市旅游业发展的现状和制约瓶颈进行了剖析，并对我市旅游发展的突破点和关键点提出了建设性的意见和建议。会上，双方就今后在旅游发展课题研究、涉旅人才培训等方面的合作方向、合作层次提出了初步意见，形成了一定的共识。

(四)继续做好旅游业农村劳动力培训转移就业工作。 今年7月至11月期间我市XX县开展了客房服务员、餐饮服务员2个工种的旅游业农村劳动力转移就业培训，共培训转移农村劳动力250人，推荐就业并签订合同250人，就业率为100%。

五、优化结构，抓好局本部干部队伍建设

我局严格按照《干部任用条例》和《关于采取“两推一评方式选拔任用市直单位中层领导干部的暂行办法》（韶组通[20xx]69号文）规定的民主推荐、考察、酝酿、讨论决定、依法任免等程序选人用人。客观、准确地衡量干部的思想政治素质和作风、领导能力和业务素质、创新意识和创新能力、工作实绩和群众公认程度以及廉洁自律情况，将思想政治素质好、组织领导能力强、工作业绩突出、群众公认的干部选拔为局中层干部。今年，我局共调入干部2人，新提任干部4人。

六、今后工作计划

1、20xx年，我局将在市委组织部的指导下，对韶关“十百千”旅游人才工程有计划有步骤地加以落实。主要在人才招聘、引进、培养教育以及创业平台建设等方面开展有关工作，我们将严格按照省市有关专项经费使用管理规定使用好人才资金。

2、组织一次分管人才资源领导或企业人力资源总监赴珠三角学习活动，重点学习旅游信息化人才管理技术。

3、开展市县旅游培训工作，重点是对三支旅游队伍进行轮训。

4、组织一次外出旅游人才招聘活动。

5、挂牌一批旅游人才扬帆示范单位，继续抓好有关创建工作。

6、十二月召开一次全市旅游人才工作总结表彰会。

年度述职报告 篇2

本人自20xx年5月1日参加工作至今，马上就要4年了。回溯这3年多的学习以培养的过程，在中保财险景洪支公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。45个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这四十五个月短暂又充实的工作与学习中使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。3年多以来，我把学习期分为了三个阶段：环境学习、工作学习、习惯工作环境和压力及掌握业务知识，及理赔的效率及服务质量。在每个阶段中都使我我收获良多。刚到景洪支公司的时候非常难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营销员。说起来，做一名营销员容易，但要做一名优秀的营销员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因为坚守信念，所以终会有高度。第二个阶段：了解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的，包括损失的真实性，损失的实际程度，维修或赔偿的程度等多个方面，查勘和定损都是理赔工作中的重点，适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础，也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据。可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。

第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，不把情绪带入工作中。在中保财险景洪支公司工作，自己认为自己的处事风格，工作态度还处在意气风发的时候，才刚进理赔感觉自身的做事还尚未成熟但是随着时光的流淌我对自己的工作也更加熟练，我首先感谢我的公司，给我提供了一个进入景洪人保的平台，同时也感谢人保财险景洪支公司的领导，给予了我进入人保财险景洪支公司工作的机会，没有这两者，可能我今天也没有在这里写工作总结的机会，因此，我从心底里感谢您们！但是，我更需要感谢的，是曾经教导过我的各位老师傅没有他们的耐心教导，就算我有在保财险景洪支公司的机会，也没有今天的成绩，人不学不成器，刀不磨不锋利，如果没有他们默默的指导与支持，再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈，最终成为一堆废铁！一日为师终生为父！父母给予了我生存的机会，他们却给了我事业发展的动力，谁轻谁重，缺一不可！因此，我在这里，再次表示我对他们的感谢，希望他们工作顺利，身体健康！

下面将一年多以来的工作总结如下：

一、非车险部理赔部查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与客户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。工作中，很多时候，自己也实话实说，直话直说，或者，这个也是个人的一大缺点，因为很多时候，因为经验不足，所站的角度不对，说出来的话语，往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦，但是，个人认为，这些日子过来，自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。我只能说：让时间证明一切，敢于正视自己的人，有改正缺点的勇气。

从事查勘工作到处理案子是一份非常辛苦的工作，尤其是在面对客户处理现场，案子多是一个问题，但是业务与理赔相关联，这个是难以取舍的问题，因为查勘定损和业务的保费的关联是我们为公司节省开支的主要渠道，刚刚开始，个人也是这样认为的，随着逐步的开展工作，个人才慢慢体会到当中的关系，因此，自己处理案子的时候也非常小心，尤其是面对大客户，从来不敢瞒报，程序该怎样，就怎样去做，从来没有为难客户。我想，是男人就应该不怕苦不怕累，工作中的困难，也应该勇敢去做，哪怕做错了，学了经验之余，还学了做人的道理，也是值得的！偶而的被投诉也是我与客户沟通出了问题，今后的工作中一定会注意改正。我们看似是做售后服务，实际战斗在业务一线，唯有努力认真负责的对待工作，才能不让查勘定损拖业务发展的后腿。

二、非车险理赔工作是一个很复杂的环节，无论在任何一个细节中都要把资料收集到位，了解了自己的工作性质，让我知道了自己岗位的责任，我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任，代表公司做好客户服务的窗口岗位，虽然我是一名普通的查勘员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。

控制非车险理赔及赔款的质量，挤压村民及个人报假案，切实有效地实施查勘，复查和回堪工作，不让那些有不良企图的虚假案件经过我的关卡。为了公司的荣誉更为了我们查勘员自己的荣誉。三、认识并学习人保财产险的企业文化与CI，增强自身素质，在加入保险行业，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。加入太保产险对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向。

以上总结，是本人在人保财险景洪支公司工作的一些总结，再次，感谢领导的良苦用心，也感谢领导这些日子的栽培！

景洪支公司查勘员：徐玮峰

20xx年01月14日

年度述职报告 篇3

岁月如梭，一晃又是一个学年过去了。

本学年里，紧张的工作使我们感到非常充实；丰硕的成果使我们感到非常高兴，时光没有虚度。工作上，我们克服了种种困难（三位同志休病假，一位同志借调），总台撤走一人，增加一临时工（只上周一、周二全天，周三、周五下午班），但在馆领导的正确领导下，经过流阅部全体工作人员的共同努力、团结协作、任劳任怨、尽职尽则，圆满地完成了本年度的工作（工作总结已发表在馆员之家上）。

说实在的，我非常感谢流阅部全体工作人员，大家在人员少、工作量大的情况下，能克服种种困难，全心全意为读者服务、想方设法让读者满意。比如急考生所急，主动联系研究生院拿回06年试卷，并按科一一装订好；修改考研试卷各科明细表，便于考生查阅；为外地考生邮购；专门制定明确的收费标准表；认真解答每一个电话咨询；实行“一条龙”服务，外地考生复印是通过邮购的形式来完成，程序繁琐，因为先有考生咨询，工作人员负责解答，刘华负责接收汇款单，我们拿到汇款单后，先记录考生有关信息再按考生的要求复印，复印完后将试卷按汇款单装好袋子再送给刘华签收，不定期的到馆长处结帐；针对复印量大，老机子自动化程度低（手送纸）的情况，提前复印出各科整套卷子备用，以节省考生的等待时间；有时已经下班关机了，又有同学跑来要借书（有的是刚下课、有的是二校或科技学院的'），不管是谁，我们都宁肯自己晚下班，也要给同学把书借了，省得同学再跑一趟，总之，这样的事很多，有付出，就有收获，一年来，我们流阅部从未听到读者的批评之声，读者认可你的工作，就是你最大的收获，有时有的读者还说，老师你们的服务真好，工作真辛苦，我能帮你做什么吗？让人非常感动。

总之，工作中有成绩也有不足，对于成绩，我们不爱张扬，也不善于用华丽的词汇来表白自己干的多么好，我们只希望用认真仔细的态度和微笑、热情、周到的服务来最大限度地满足读者的需求，并尽可能使他们乘兴而来，满意而归。每当我们看到读者那中肯的目光、听到他们那发自内心的赞许声和真诚的感激声时，我们觉得，我们的努力没有白费，因为读者满意的态度已给了我们最大的安慰，因此，我们觉得，虽然紧张忙碌但很快乐。对于工作中的不足，我们会尽力去弥补，希望大家能提出宝贵意见，以促进我们今后的工作更上一层楼。

年度述职报告 篇4

呈 报：总经办

报告主题: 温泉中心20xx年年终工作总结、20xx年工作计划 呈 报 人：温泉中心 报告日期：20xx年1月3日

通过度假中心高层领导的正确指导和每位员工的不懈努力，温泉中心顺利完成了20xx年的接待工作，一年中温泉中心团结一致，所创业绩有目共睹，不仅得到了公司领导的肯定，良好的口碑更吸引了数不胜数的游客。

营运期间，我们感到了成就的欣慰，看到了前景的光明，同时由于管理不到位所暴露出来的种种问题值得我们深思。针对温泉中心全年工作，现总结汇报如下：

一、营业分析。

1、20xx年（不含12月）营业接待及收入见下表（单位：元；人；）：

2、除人均二次消费金额略有下降外，接待人数以及营业收入等数据全部有不同幅度的上升，总收入同比去年上升33.58%，接待人数同比上升31.37%；

3、20xx年1月至11月，温泉中心月指标完成较好，除9月份外每月都能超额完成任务，不仅很好的完成的公司所下达的任务指标，还使温泉中心的每一名员工在奖金方面受益，可谓真正达到了企业与员工“双赢”的目的。 二、增收节支工作。

为提升公司营业收入，降低营运成本，从而实现利润最大化，温泉中心从“增收”与“节支”两方面入手。

增收：

1、温泉中心根据往年营业收入对比，并结合各班组实际售卖情况，对全年任务指标进行分解至每月、每周，再分解至每个班组，使任务划分更科学、指标更明确；

2、除下达任务指标至各班组之外，温泉中心还制定了具有鼓励性的奖励措施，对班组实施完成指标有奖励的办法，对个人实施奖优的政策，努力强化员工的指标意识，充分调动起了员工的推销积极性；

3、为提升收入，温泉中心还增加了部分售卖产品，如建造煮蛋池并在旁边设立售卖点，在吸烟区设立食品售卖点，将童趣池改造为收费的死海漂浮，在房间内增加售卖物品等；

4、温泉中心还利用旅行社资源，通过向导游支付提成推动旅行社的推销，使团队消费有了一定的提升；

5、温泉中心各班组在日常工作中将所有的废品回收并售卖，将所得收入用作奖优，不仅增加了部分收入，还能够利用收入调动员工积极性，实现了小范围的“双赢”。

节支：

1、温泉中心针对各班组节能降耗方案进行了重新修改，增加了方案的实用性和科学性，方案中要求各班组根据时间及客流量控制水、电，除此之外露天部还规范清池注水操作规程，为水工制作了清池专用灯，依据电表做好电能的节约，一系列措施都达到了对水、电、易耗品等资源的节约；

2、温泉中心长期以来坚持实行日常七项考评制度，在今年的工作中，温泉中心将节能降耗在七项考评细则中明确化，与各级员工日常业绩相结合，不仅提升全员的成本意识，同时也使节能降耗工作受到有效的监督；

3、温泉中心各班组针对自身情况，制定了符合本班组需求的设备设施操作标准，大到空调冰箱如何保养，小到电灯开关如何操作，种种措施使设备受到良好的操作与全面的保养，从而延长设备的寿命，达到节支的目的。

三、服务工作。

1、温泉中心自开业以来一直将服务作为永恒的主题，坚持贯彻落实温泉中心“宾至如故，亲

情服务，倍心关注，情满白鹿”的服务宗旨，为将此服务宗旨深入人心并做到持之以恒，温泉中心制作了服务宗旨标牌挂于各工作间内，并坚持每日班前会进行宣誓；

2、针对市场发展及客户需求，温泉中心提出了用“情”服务与用“智“服务的观点，就此服务理念在温泉中心各级展开讨论并相继在各班组的服务工作中得到了体现；

3、温泉中心还针对特殊客户提出了“感动+惊喜”的服务理念，与公司提出的“感动式服务”不谋而合，并率先落实到实际工作中，得到了顾客的一致好评。事例：20xx年10月份服务员接待住房顾客时得知其爱人当天生日，服务人员为顾客送上了白鹿温泉的玻璃工艺品作为纪念礼物，顾客对此服务感到十分惊喜；同样是10月份，服务人员得知一位顾客生日后，通过及时的请示与协调，在白鹿神汤节目表演时为该顾客奉献了一场生日表演，使该顾客以及其他顾客深受感动；

4、针对特殊的季节也有不同的服务产品，温泉中心在夏季推出了符合季节性的产品，如一杯冰水、清凉型的西瓜浴和柠檬浴、冷水泉等，冬季则制定了“以硬件提升档次，以文化彰显品位，以服务打造品牌，以管理强化后盾”作为主导思想的服务方案，具有较强的季节针对性；

5、在全年的工作中，温泉中心以优质的服务赢得了游客的一致好评，共收到游客书面表扬信368封，其中对整体服务进行表扬的共40封，针对员工个人点名表扬的共328封，还有许许多多的口头表扬，为景区树立了良好的口碑。

四、接待工作。

1、全年中温泉中心顺利接待了大大小小的会议团、旅行社等团队，其中有省级单位、政府会议、国际旅行社等重要团体，如康辉国旅、华信旅行社、国务院机关事务管理局会议等；

2、全年中接待了无数的散客，其游客地域广泛，有当地石家庄游客，有邻省太原与阳泉的游客，也有来自广州甚至国外的远方游客；

3、在本年接待中，温泉中心还顺利完成了很多重要的接待，如人大代表会议团、省长下榻白鹿温泉对工作进行指导、国家妇联主席一行的参观、四A评审团的复查等重要接待，同时还协助温泉水上乐园完成了开业的接待工作。

五、管理工作。

1、20xx年温泉中心管理人员经历了几次变更，年初执行了领班跨部门上岗；在5月份向二期项目输出了领班和主管级管理人员，分别有曹宏玉、刘玉成、尤彪、张继昌等管理人员；之后举行了竞争上岗报告会，提升了主管和领班，分别有薛丽丽、刘二锁、吴秋波等新秀；水上乐园

闭园后温泉中心吸纳了其管理人员，与此同时经理陈海梅调离原岗，由张晓慧任温泉中心经理；

2、在管理人员变更的同时，管理理念和管理方式得到了同步的提升，从最初的制度化管理与人性化管理提升至更科学的管理方式，即努力做到规范化、程序化、制度化、科学化、标准化相结合，并根据管理对象采取针对性的管理措施，使其充分发挥自身优势及潜能，之后根据领导的指示，又将“用情管理”融入其中，下半年的工作中；

3、在工作开展的过程中，一系列的管理制度也相继得到了完善，温泉中心竞争上岗机制得到健全，更科学的《节能降耗方案》也在温泉中心展开实施，针对机密性的文件及工作内容制定了详细的《保密制度》，还制定了《会议制度》、《低值易耗品管理制度》、《安全管理制度》等，并做到了行之有效；

4、日常管理工作中，我们更注重人才的培养，除积极参加公司组织的各项管理人员培训外，还在内部形成了学习的机制，每日例会上学习的环节也是必不可少的，除此之外还坚持学习“管理人员十项准则”“日本企业员工的共同价值观”等相关的学习资料，定期观看翟洪森教授的讲座，致力于打造“学习型的团队”。

5、针对基层员工的管理，温泉中心坚持在各班组实行每月评优制度，并制定新的考核方案，使评优与考核相结合，达到鞭策员工的作用，同时加大基层管理人员的现场管理力度，提升员工的各项技能，并取得了显著的效果。

六、培训工作。

1、温泉中心在二月份的工作中，将所有培训资料进行了重新整理，并结合实际培训需求将资料划分培训阶段，形成了新员工入职后的系统性培训模式；

2、在形成系统性的培训模式后，温泉中心对每一名员工建立培训档案，记录每一名员工所接受的培训情况，并对其进行定期考核；

3、组织员工积极参加了“阳光工程”的培训课程，从中学到了更多的专业知识； 4、第二季度温泉中心对全员进行了实操与理论的强化培训，并在9月份举行了温泉中心第一届技能大赛，比赛的同时也对培训工作进行了有效的检验，其效果显著。

七、安全工作。

1、温泉中心长期坚持“安全第一”的工作方针，并结合董事长提出的“安全无小事”的指导思想，真正将安全作为工作的重中之重去对待；

2、为规范安全工作的管理，温泉中心在年初制定了《温泉中心安全工作管理制度》，是各项安全工作得到科学的制度管理和有效的监督；

3、为强化员工安全意识，温泉中心各班组结合部门事情制定安全责任状，全员签订安全责任状，同时办公室针对管理人员制定安全责任状并逐级签订；

4、针对消防安全，温泉中心积极参加公司组织的各项消防培训，并自己组织对消防知识进行培训和考核，确保完全掌握消防知识。

八、产品升级改造。

1、4月份对童趣池进行升级改造，推出全新产品——死海漂浮，在夏季营业中为温泉中心带来一定收入；

2、8月份在桃花池中央安装“仙女散花”雕塑，使产品配臵符合文化主题，从而也提升产品的文化内涵及品味；

3、对日式温泉区内悟禅泉进行改造，在池内增设一“莲花宝座”，丰富了此温泉池的文化韵味；

4、冬季到来之时，将原中药谷药浴种类升级为民族药浴，分别为哈尼药浴、藏族药浴、傣家药浴、苗族药浴、金瑶药浴；

5、露天温泉区排水系统自开业至今一直排水不畅，且难以清理，今年秋季对汉文化区排水沟统一进行休整。

九、员工业余生活。

1、为丰富员工业余生活，温泉中心组织了很多有意义的活动，不仅有传统形式的聚餐，还组织了员工动手下厨的活动，以及游览天桂山的集体外出活动；

2、为了提高员工的生活环境，温泉中心每周定期检查员工的宿舍卫生，并在后期公司的整体带动下改为每日领班轮流检查并记录，使宿舍环境有明显的提升，在公司组织的检查、抽查中表现突出，最先在宿舍安装了电视；

3、温泉中心的员工具有良好的团队意识和竞争意识，积极参加公司组织的各项活动，并在篮球比赛中取得了第二名的优异成绩，在20xx年春晚中取得了一等奖的好成绩，这都是温泉中心的每一名成员充满了无比的骄傲与自豪。

十、工作中存在的`问题。

年度述职报告 篇5

20xx年上半年市场部在公司领导正确指导下，开展了大量的有针对性的工作，提高了工作效率，加强并结合市场部自身情况制定安全防范措施，为迎保十八大做好准备。下面我将本部门1—6月份的市场经营与管理、商户续签合同及二手笔记本收售等情况做以下总结：

1.市场经营与管理：

在20xx年上半年市场部强化管理、狠抓落实、保证安全生产有序可控。安全是各项工作发展和经济效益增长的重要保证，也是为市场商户提供优质服务的重要体现。因此市场部在公司领导的正确领导下,实各项规章制度和标准化作业，在“逐级负责，规范管理”的原则下，实现了经营与管理的有序可控，同时在原有的制度下，部门相继修订完善了市场部二手笔记本收售管理制度、市场部商户新租续租柜台流程、紧急事件应急处理方案、杜绝市场假冒伪劣产品知识培训等等。这些管理制度的完善促进了管理工作的有章可循，有章可查，达到了规范、约束、促进的目的。

2.加大力度严查二手产品收售工作：

市场部在保证商户利益，规范市场二手产品大方向下，加大力度对市场内的二手产品收售工作进行严格的检查：对商户收购的每台二手产品在登记时，严格按照“三查、七对、五报告”的原则进行业务受理，对可疑现象、可疑人员及时上报。同时，定期对售签情况进行分析，了解所涉及到的商户的经营状况。并针对市场收售二手产品商户较多的情况，制定了“五表格、无错误”的登记措施，同时对二手笔记本进行了统一贴签位置的规定，为市场更好的经营管理打下了坚实的基础。

3.商户续租新租柜台管理：

上半年第二度市场逐渐进入了新租续租高峰期，市场部针对高峰期的到来，做到“三前一后”。三前是指准备合同提前、市场调研提前、税款存缴通知提前，一后是指合同签约完成后招商部逐级检查做到无错误无漏签。(和财务部门如何核对，哪几个表进行核对)整个合同管理规范化，签约过程透明化，保证了当月商户的顺利签约。

4.加强员工培训 提高安全意识 优质服务商户：

市场部是中海市场的一面镜子，员工业务素质直接影响到市场的服务质量。因此在主管市场部的领导指导下，部门员工有针对的进行了加强服务意识 提高安全意识的培训，对待商户我们要做到注意自己的语音、语速、语态。多用请、您好、谢谢等礼貌用语。6月份为安全月，市场部员工除了认真学习安全消防知识外还加强了紧急事件的应急处理培训，假冒伪劣产品知识培训等。有效的促进了员工的安全意识。

5.不足及改正：

20xx年上半年市场部的工作虽然取得了一定的成绩，但在实际工作中也存有差距，如：市场部在中关村电子市场调研次数应该增加、员工培训工作还需更加完善。为此，市场部在下半年工作中总结工作不足，认清差距，努力完善各项工作。

（所有所做工作的数据都没有，包括：治理营业执照与经营人不符的，调控经营项目-监控，广告牌与经营项目不符的，重新整理的档案表格有哪几个）

年度述职报告 篇6

各位领导，各位同事大家好：

20xx年是我院发生重大转折的一年，也是全院职工信心倍增的一年，更是我院蓄势待发的'一年。在国华公司领导的关心和支持下，在闾峰院长带领下，班子成员、中层干部、全体职工紧密团结、精诚合作、共克时艰较好地完成了年初制定的生产经营指标，涌现出一批先进工作者，下面，我们一同对20xx年的工作进行简要回顾。

一、总体形势

（一）重大转折

1、形势转变

我院是60年组建，走过半个世纪的发展历程，有过辉煌的过去，也有过艰难困苦的经历。前几年由于体制的束缚，观念的滞后，经营管理方法的陈旧，始终被生存问题困扰，造成领导没信心，职工没干劲，单位没效益的局面。红旗商圈的开发建设，给院里带来了商机，以闾峰院长为首的班子经过精心筹划，广泛听取中层干部、全体职工的意见，与朝阳区政府经过艰苦的谈判，最终为院里争取了最大数额的搬迁补偿，使我院终于从红旗街蜗居状态走了出来，改善了办公环境，改变了职工的精神风貌，改变了院里发展的态势。

2、观念转变

09年我们制定的经营指标是在08年的基础上，实现跨越式发展，是我院从“谋生存”向“图发展”的转变。因此，围绕资质、人才储备，对院里的部门进行了调整，精简非创收部门，增加创收部门。在已有两个设计所的基础上，又重新组建设计二所。使我院的服务范围覆盖建设项目的咨询、设计、监理、施工的全过程。

（二）信心倍增

3月20日，我院从红旗街搬迁到前进大街现址，办公环境改善了，职工精神状态发生了巨大变化，全院职工对院里的发展充满信心。院里为了调动了创收部门的积极性，激发部门职工的工作热情，适时调整了创收部门与院里的分配比例，使全院职工的收入在08年的基础上有了进一步的提高。

(三)蓄势待发

1、资质准备

资质是我院生存发展的命脉，也是制约我院发展的瓶颈，影响资质的关键因素就是人员结构和人员素质，按照建设部和发改委的新资质标准，我院目前资质存在很多问题。09年，以闾峰院长为首的院领导班子，高度重视资质换证工作，责成总师办牵头完成这项艰巨的任务，千方百计全社会挖掘关键专业人才。目前咨询资质人员问题全部解决，已经做好了4月份机械、电子咨询资质乙级升甲级准备工作。机械、电子、建筑的设计资质，要求两名一级注册建筑师，这是影响我院设计资质的致命要素，天无绝人之路，经过大家的共同努力，我们终于在省内找到了两名一级注册建筑师（当然代价也是很大的）。现在一名已经通过建设部的注册，另外一名注册工作正在办理之中。其他专业注册人员，我们得到了机械九院领导及其他兄弟单位的大力支持，问题基本得到解决，4月份的换证工作条件基本具备，下一步换证工作还需要各部门的密切配合，希望各部门共同努力，保证资质换证工作万无一失。

2、人才储备

今年我院从高校共引进13名大学本科（一名研究生）毕业生，已经在设计一所、设计二所、设计三所、监理公司开展工作，经过半年来的工作，各部门对新毕业生的各方面表现反应很好，希望新毕业生再接再厉，尽快适应工作岗位，在试用期满的时候，双向选择适合单位工作需要和自身发展的岗位。

3、硬件设施建设

今年我们为招聘的毕业生配置了新电脑，更新了部分老职工的电脑，总共购置电脑19台，升级了设计软件，为创收部门日常工作提供保障。

二、生产经营

年初制定生产经营指标，全年经营收入万元，其中设计一所万元，设计三所万元，监理公司万元，轻钢公司万元，院领导承揽任务指标万元，其他收入万元，全院实现总收入万元。

1、经营情况

设计一所：计划收入万元，实际签订合同万元，实现收入万元，08年实际收入万元，同比增长%。人均工资元，08年人均工资元，同比增长%。

设计二所:实际完成收入万元，08年实际收入万元，同比增长%，职工工资按时发放。

设计三所：计划收入万元，合同金额万元，实现收入万元，职工工资按时发放。

轻钢公司：计划收入万元，合同金额万元，实现收入元。

监理公司：计划收入万元，实际签定合同万元，实现收入万元。08年实现收入万元,同比增长%。

项目部、经营部：由于今年刚刚组建，通过部门的努力，承揽项目保证了部门人员的工资。

院领导承担指标万元，实际完成指标万元。

2、管理服务

行政处：3月份搬迁时，行政处在新办公楼没有水、气的情况下，冒着严寒，维修设备、管道，保证院里搬迁工作的按时进行，搬迁之后保证了院里水、电、暖的安全使用，为院里正常工作做出了重要贡献。

资产经营部：搬迁过程中，负责清理出租房屋，妥善解决善后处理工作，组织搬迁，保证整个搬迁过程安全有序；搬迁之后，为了促成新办公楼的交易，同吉林省计算机研究所一起办理新楼过户的前期准备工作。目前此项工作还在办理之中。

综合办：圆满完成日常工作和领导交办工作。办公室工作涉及人事、劳资、医保、公积金、党务、档案管理工作，事务繁杂。尽管部门人员少，但是能够按时、保质完成任务。

总师办：紧紧围绕咨询、设计资质，按照院领导的要求，协调院内各部门，积极挖掘人才资源，与省工程咨询协会、省勘察设计协会反复沟通，与省内多家咨询、设计单位协商一级注册建筑师，注册造价工程师，给排水专业高级工程师，咨询工程师聘用事宜，保证咨询资质升级和设计资质换证工作的有序进行。

财务处：会计核算、各种证照年检、创收部门内部核算、公积金核算，年终决算，下年度预算等工作做到井然有序。

三、存在问题

（一）资质：

机械、电子乙级咨询资质20xx年4月份才能升级，目前资质不能满足咨询工作实际需要，严重影响项目可行性研究报告，资金申请报告，项目申请报告任务的承接，导致咨询收入的严重下滑。

（二）人员：

由于各专业注册人员数量不足，设计资质（机械、电子、建筑）即使今年4月份换证通过，下次重新核定还是存在新的问题，机械工程师、注册设备工程师（暖通、给排水、电气专业）数量不能满足资质要求，仍然存在资质降级的隐患。监理乙级资质目前注册人员数量还不能满足资质规定要求，注册资金问题还没有彻底解决。

（三）经营

市场开发力度不够，市场信息渠道不畅，营销策略单一，活源不能满足工作需要，合同额小，与各地区政府部门、开发区职能部门没有建立起合作关系，造成项目建设单位找不到咨询设计单位，设计单位找不到活源的尴尬局面。尽管我们今年错失一些项目的咨询机会，但是有些项目已经获得国家的资金支持，初步设计我们要势在必得。

（四）管理

分配制度需要进一步调整，技术骨干的责、权、利应该得到进一步体现，充分发挥现有技术骨干的潜力。全院职工的整体工资水平还要进一步提高。

四、20xx年工作打算：

20xx年是国家十一五计划的收官之年，国家出台了稳增长、促发展的一系列投资拉动经济，扩大内需的政策，对我院来说又是机会大于挑战。我们要抓住发展的有利时机，跟踪机械、电子、建筑行业的项目，从咨询、设计、监理、轻钢安装不同阶段进行服务，力争20xx年我院总收入达到万元，其中设计一所计划万元，设计二所万元，设计三所万元，监理公司万元，轻钢公司万元，院领导承揽项目指标万元，，总计万元。

为了实现今年万元收入指标，需要做以下工作。

（一）落实资质换证工作

资质换证工作，问题多，时间紧，需要各部门的密切配合，总师办牵头，办公室、财务处、设计所各负其责，涉及各专业注册人员由院领导出面解决，涉及社保由综合办解决，上报材料的组织由总师办负责和设计所配合，需要资金由财务处解决。保证换证工作按时上报，不要延误。

（二）引进专业特殊人才，提高竞争力

今年我们要寻求机械甲级设计、电子乙级设计资质急需注册机械工程师、注册设备工程师（暖通、给排水、电气），为下一步资质的重新核定奠定基础，同时要为设计二所配齐专业副总，各专业负责人，尽快使设计二所能够独立承揽设计、咨询业务。同时专业特殊人才，我们将采取特殊政策，加大引进人才的力度。

（三）完善各种制度

今年要进一步调整分配方案，使分配的向贡献大、水平高、能力强的经营、管理、技术骨干倾斜。调动全院职工的积极性，使我们院改革、发展取得的成果让每一位在职职工受益。同时要完善合同管理制度、人力资源管理制度，财务管理制度、用印管理制度等制度建设，使院里的日常工作更加规范、有序进行。

（四）拓宽渠道，扩大创收能力

20xx年，是国华资产管理公司“腾飞计划”的效益年，我们要为“腾飞计划”做出贡献。

设计要在09年与机械九院合作的基础之上，寻求更多的项目合作机会，借助九院的资源优势，发挥我院的灵活机制，实现优势互补，合作共赢。

监理公司也要寻求合作伙伴，争取大项目，同时要解决资质要求的注册人员数量问题和注册资金的落实问题。

轻钢公司要解决资质升级问题，寻求加工合作伙伴，利用好多年来积累的施工安装优势，和良好的社会信誉，做大做强企业。

各位同事，在新的一年，谋生存图发展两大任务摆在我们面前，既有机遇，又有挑战；既有希望，又有压力，我们全院上下要振奋精神，树立信心，全力做好20xx年工作。我们坚信，在省国华公司的正确领导和大力支持下，有全院职工的团结努力，我们一定能够克服各种困难，实现预定目标。

最后，祝大家身体健康、工作顺利，新春愉快、家庭幸福！

年度述职报告 篇7

12月23日，山重建机在102会议室召开20xx年度宣传工作总结表彰会，总结经验，表彰先进，安排部署20xx年宣传工作。山重建机党委副书记陈颂东出席会议并讲话，各部门负责人及通讯员40余人参加会议。

会上，管理部首先介绍了20xx年宣传工作开展情况。20xx年，在公司党委的正确领导下，宣传工作立足新常态、抢抓新机遇、直面新挑战，坚持正确的舆论导向，贴近生产经营、贴近一线员工、贴近合作伙伴，不断优化宣传平台，畅通宣传渠道；创新宣传形式，传播企业形象；借力外部媒体，扩大企业影响，对内凝聚员工智慧和力量，助推企业改革发展；对外塑造企业形象，提升市场影响力和品牌美誉度。

会议对宣传工作先进集体和先进个人进行了表彰，先进集体和先进个人代表分别作了典型发言。

在认真听取大家发言后，陈颂东发表讲话。他指出，20xx年，是公司生产经营非常困难的一年，面对宏观经济增速放缓、工程机械市场持续低迷、企业经营十分困难的局面，广大宣传工作者融入中心，服务大局，坚持思想引领不停步、精神引领不断线、文化引领增动力，做了大量卓有成效的工作，取得了有目共睹的成绩，为推动公司平稳健康发展提供了强有力的思想保证、舆论支持和精神动力。

陈颂东强调，当前，公司正处在改革发展、二次创业的攻坚期，推动改革发展各项任务十分繁重，更需要宣传工作提振精气神，凝聚正能量，为公司改革发展鼓与呼。目前宣传工作存在四个方面亟待解决的问题：一是宣传人员的素质和水平有待提升，二是对外宣传报道有待加强，三是宣传报道的创新性和系统性有待提高，四是宣传报道的及时性和科学性有待强化。

陈颂东要求，面对新常态，需要宣传工作人员勇于担当、服务大局，20xx年宣传工作要重点抓好五个方面：一是要做好文化品牌的宣贯工作。目前公司正在开展文化品牌战略项目，预计明年3月份新的文化品牌将会确定，宣传报道工作要及时跟踪和宣贯，推动新文化品牌内外部的落地。二是要加大外部宣传力度。精细策划、突出特色，创新宣传思维和形式，善用媒体，提升企业知名度和美誉度。三是要紧密结合企业重点工作开展宣传。围绕企业重点工作，深入生产、销售、服务一线，及时采写新闻，抓好典型人物事迹挖掘，为公司发展营造良好的舆论环境。四是各部门要继续大力支持宣传人员开展工作，营造有利于宣传报道的良好氛围。五是要大胆揭露问题，针砭时弊，强化批判性报道。宣传工作不仅要雪中送炭、锦上添花，更要做揭露问题的啄木鸟，善于发现企业发展中存在的问题，进行有针对性的报道，为企业改革发展提供借鉴。

年度述职报告 篇8

在镇党委的正确领导下，在上级有关部门的指导帮助下，在镇各有关单位的共同努力与配合下，各项工作取得了一定成绩。现就20xx年工作情况和20xx年工作思路作简要汇报：

（一）认真做好我镇文教、卫生、食药等各项政策工作落实，抓好工作配合、督促检查工作，将工作落到实处：

1、围绕义务教育均衡发展中的政策统筹、经费保障、学校标准化建设、教师队伍、素质教育等方面的困难和问题，认真整改，扎实推进。重点做好校园危房改造、校舍维修、功能室装备等工作，借助中央、省校舍改造补助项目资金，投资1200万元，建设中学综合教学楼，现已封顶。投资640余万元，建设庙后小学教学楼，现正建设中。继续处理原民办代课教师摸底调查跟进工作，针对群众和社会反映的原民办代课教师举报问题，积极解决落实。

2、优化教育发展环境。党委政府与属地村居签订安全管理责任书，把学校的安全工作纳入地方村居管理，落实平安和谐校园属地管理责任，今年共组织镇安全办、建设办、工商所、交通站、医院、防疫站对全镇中小学、幼儿园进行4次大规模的安全隐患排查，对在校舍、食品卫生、环境卫生、道路交通、校园车辆、消防用电等出现的问题积极进行整改。

3、规范幼儿园办园行为。制定下发《关于进一步清理整顿无证幼儿园的实施方案》，召开全镇村（社区）主要负责人及各类幼儿园园长会参加的专题会议安排部署。组织相关部门对全镇无证幼儿园进行摸底检查，制定全镇幼儿园布局方案和规划图，对不符合办园条件的幼儿园下发停办通知书，排除存在的安全隐患，确保学校学生安全。同时今年共新申报的注册三家幼儿园，现已初步验收合格。

4、加强文化体育设施建设， 不断巩固农家书屋、文化大院、文化广场建设。今年改造提升村级文化中心6处，投资40万元建设镇全民健身中心1处，今年10月底实现36个村社区体育健身器材的全覆盖，集西、谭庄、大朱坞村打造出了高标准健身文化广场。

5、加强文化队伍建设，实行以骨干带动周边文艺爱好者的形式，不断活跃文化生活。今年积极组织全镇24名文化指导员进行为期两天的第六套健身秧歌培训，通过对骨干力量的培训带动，不断壮大了各村的农村文化队伍，目前全镇已基本形成一村一队伍。

6、做好迎接卫生城市创建工作，镇文教办、卫生院、食药所在创卫期间，严格落实工作责任，在规定时限内出动人力、机械，为我镇的卫生创建工作出谋划策，贡献力量。

7、认真做好全镇食品药品安全检查工作，预防医疗卫生事故，确保社会安定。今年来无一例食品药品安全事故发生。

8、在挂钩所包工作区的工作中，各项工作均出色地完成或超额完成镇党委分配的各项工作任务。

20xx年工作打算:

1、、继续抓好卫生城的复验工作，加强食品检验、卫生防疫、健身教育宣传等方面的工作力度。

2、加强文化阵地建设。明年打造我镇的历史文化展示室，巩固现有文化书屋、文化大院建设，力争新增村级文化中心2处。

3、继续推进中小学标准化建设工作。加快农村小学的校园改薄工程建设，新建集西小学3000平方教学楼。规划徐庄小学、姚庄小学和庙后小学的操场。

4、做好平安校园建设工程。重点做好中小学、幼儿园电视监控与派出所联网；积极调度镇综治委、派出所、司法所、交警五中队等镇直部门，加强校园周边综合治理；确保辖区内中小学、幼儿园无安全责任事故。

5、认真做好全镇食品药品安全检查工作，预防医疗卫生事故，确保社会安定。

6、积极配合挂钩所包工作区的工作。

20xx年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，也是“十二五”规划的收官之年、“十三五”规划的谋篇之年，更是海口“双创”工作的奠基之年。按照区委、区政府和市教育局的工作部署，我局以“办人民满意的教育”为宗旨，紧紧围绕区委、区政府提出的“树立教育品牌，建设教育强区”目标，践行“三严三实”和海口“四种精神”，进一步深化改革，解放思想，抢抓机遇，努力办好人民满意的教育。现将我局20xx年工作总结如下：

一、20xx年主要工作

（一）以党建工作为主体，凝聚教育健康发展正能量

一是积极开展党的群众路线回头看活动，整治“四风”、加强整改，严格落实问责制和责任追究制，进一步转变工作作风。二是在全区教育系统开展“三严三实”专题教育，大力倡导“5+2、白加黑”、“钉钉子”、“马上就办”和“拍拍看”精神；三是举办党的十八大四中全会精神宣讲活动，组织召开全区教育系统党的群众路线宣讲大会和十八届五中全会精神宣讲大会，邀请中共XX市委理论教育讲师团团长康庆杰为大家详细解读“十三五”规划；采取主题讨论、业余自学等形式，开展多形式、多载体、多角度的党风廉政教育活动，邀请区纪委吴礼按副书记作警示报告；逐个对全区校长、书记进行党风廉政建设提醒谈话50人次；组织机关党员干部到社区开展各项志愿服务群众活动1358人次。通过一系列的学习教育活动，整个教育系统团结协作，敢于担当，在各项工作中攻坚克难，取得优异成绩。

（二）以教育质量为中心，全面提升办学水平

20xx年，我局坚持以教育质量为中心，全面实施“教学规范年”管理，采取加强师资队伍建设，局领导挂点乡镇帮扶、学区化管理和教育督导评估等措施，多管齐下，教育质量稳中有进，继续名列全市四区前列。小学教学质量突出，共有6所学校在全市公办学校中排名进入前十，其中有金盘实验学校、九小、农垦一小、二十六小、海燕小学总平均分、总合格率和总优秀率均排在全市公办学校前六名。金盘实验学校总平均分、总合格率和总优秀率均排在全市公办学校第二名。海燕小学历年各项指标均未进入前十名，今年总平均分、总合格率和总优秀率均排在全市公办学校第六、四、五名，成绩提高幅度较大。山高小学在民办学校中总平均分、总合格率和总优秀率均居第一。20xx年我区乡镇小学的总优秀率和总合格率显著提高，特别是总合格率提高了6.8个百分点，在全区4个乡镇（城西镇除外）中有3个乡镇的中心小学在全市进步幅度最大的前十名之中榜上有名，成绩显著。

中学教学质量稳步提升，报考率、优秀率和及格率显著提升，低分率有所下降，我区为全市唯一没有学校低分率高于30%的区。义龙中学、金盘实验学校综合评价指数继续保持全市前十名，龙桥中学、新坡中学进入农村公办学校综合评价直属前十名行列，秀英学校继续保持民办学校综合评价指数前十名。坡博实验学校的总优秀率增幅名列全市第一。

（三）以实施乡镇帮扶为切入点，促进城乡教育均衡发展

区政府高度重视农村教育问题，为进一步提升乡镇小学教育质量，我区于今年3月起启动乡镇小学帮扶工作机制。出台帮扶方案，由区教研室具体实施，采取“一帮一”的帮扶措施，即1个学科骨干团队帮扶1所乡镇中心校的1个对应学科，骨干教师团队从学科教研、集体备课、教材培训、差生辅导、复习备考等方面提供帮助和指导，截至目前，共开展帮扶活动90余次，组织集体备课200余次，主题研讨56次，示范课128节次，听课指导158节次，专题讲座109场次，学生竞赛5次，编制简报43期。共400多名教师、近5000名学生参加帮扶活动。

经过将近1年的帮扶活动，我区乡镇小学的教学质量有了显著提高，大部分中心校的排名有所提升，农村小学整体总合格率提高了6.8个百分点，在我区4个乡镇中有3个乡镇的中心小学在全市进步幅度最大的前十名之中榜上有名。龙桥中学、新坡中学进入农村公办学校综合评价直属前十名行列。

（四）以深化学区管理为抓手，实现教育捆绑式发展

20xx年，我局全面实施学区管理制度，按照“统一设施共享、统一教学活动、统一集体备课、统一教师培训、统一质量监测”等模式实施捆绑，促进共同发展。区政府拨付90万元作为学区内教育教学、教科研、奖励等活动经费，确保六个学区各项工作的正常开展。

六个学区开展各具特色的教研活动，第一学区以“八点时刻”活动引领成员校开展教研活动；第二学区请名师进校，开展课题研究及学科培训；第三学区组织集体备课展示活动，引领学区内学校全体教师共同参与教研活动；第四学区开展以“五环节链式教研活动”为主题的教研活动以及“青蓝工程”、教学节等活动，将课题实验与校本教研紧密结合；第五学区请专家进校引领教师专业成长，实现校际互动互助；第六学区组织青年教师大比武，进行课堂教学、粉笔字、板画、演讲等多项教师基本功评比活动，促进青年教师专业成长，营造浓厚的学习氛围。通过开展各项活动，进一步拓宽了办学领域，创新了办学方式，通过构建合作发展机制，不断扩大优质教育资源规模，整体提升教育质量和办学水平。从小考成绩看，第三学区城西小学、第六学区金盘实验学校、第二学区海燕小学今年小学学业质量监测的总平均分、总优秀率和总合格率提高幅度都较大，第三学区龙泉中心小学的总平均分和总合格率均进入了进步最快前十名学校之列，特别是总合格率涨幅达到了16.7个百分点，名列全市第二。第一学区的九小总平均分，第四学区农垦二小总合格率，第六学区龙桥学校总合格率、总优秀率也进入了进步最快前十名学校之列。从中考成绩看，第五学区义龙中学、城西中学、遵谭中学、龙泉中学中考优秀率均有提升，义龙中学与20xx年相比上升12%。义龙中学、城西中学、八中、十一中、新坡中学中考及格率与去年相比均有上升，义龙中学、龙泉中学、新坡中学低分率均有下降。第六学区金盘实验学校中考优秀率、及格率与去年相比均有上升，龙桥学校及格率上升8.18%，低分率下降5.17%。校际之间的差距得到进一步缩小。

（五）以教师培训为平台，提升师资队伍水平

今年，区政府投入200万经费用于我区教师培训工作。我局紧紧围绕“帮扶乡镇小学”、“规范教学管理”、“实施一师一优课、一课一名师”等重点工作，注重“研”、“训”有机结合，形成共同体，按分类分岗分层实施培训，确保实效。今年，我局先后组织开展的教研活动有：区中小学教研管理人员培训暨第二届校本教研论坛，区第二届“资源共享，均衡发展”教育论坛，幼儿园、小学、中学公民办教师全员培训、区首届中小学校长论坛、中小学校长（副职）武汉大学高级研修班、第三届校本教研论坛、第三届“资源共享，均衡发展”教育论坛等15种类别的培训，师资水平得到进一步提高。据统计，全年参加培训的校长、副校长、教导主任、骨干教师等教学人员共8000余人次。我区教师参加全国性各项比赛，成绩斐然，共有6人获奖。我区教师参加市级各项比赛成绩优异，共获一等奖32人次，二等奖61人次，三等奖91人次。小学语文等7个学科参加市级课堂评比活动，获市一等奖9人，二等奖9人，三等奖1人。

（六）以督导评估为导向，促进学校内涵发展

一是做好督学责任区工作。落实《海南省教育厅关于开展中小学校责任督学挂牌督导工作专项督导的通知》，继续做好学校督学挂牌工作。选聘14名专职督学和38名兼职督学，把全区58所中小学校和142所幼儿园分成15个督学责任区，设置每个督学责任区选派3—4名督学，每名督学直接负责4—5所学校（幼儿园），实行无缝隙覆盖，完成了市、区、学校三级教育督导组织网络建设。邀请省督导室陈长宽副主任对全体督学进行培训。二是进一步加强规范化学校创建督导评估工作。完成义龙中学、遵谭中学和城西小学三所学校申报省级规范化学校的过程性评估。截至目前，我区共有省级规范化学校7所，占16.6%,市级规范化学校40所，占95%。三是开展幼儿园评估工作。今年对佳宝幼儿园等12所幼儿园开展“市示范、一级幼儿园”办园水平初审评估工作，同时对20xx年前批办的幼儿园进行市级二、三级等级评估工作。通过督学和督导评估工作，让学校改善办学条件，规范管理，促进学校的内涵发展。

年度述职报告 篇9

达川区疾病预防控制中心狂犬病防制工作在区委、区政府的领导下，认真贯彻落实《四川省预防控制狂犬病条例》，结合我区实际，有效控制狂犬病疫情，保障广大人民群众的身体健康和生命安全，落实狂犬病防控措施，维护社会稳定。现将我办20xx年度狂犬病防制工作总结如下：

一、基本情况

达川区位于四川省东北部，幅员面积2245平方公里，辖54个乡镇，总人口121万，其中农业人口97万。目前从事狂犬病防治工作的专业机构有畜牧、公安、卫生等部门。近年来，我区的狂犬病防制工作在各级党政的高度重视下，始终坚持“政府组织、部门配合、群众参与、科学防制、社会监督”的方针，做到了有领导机构，有工作机制，规章制度落实，决策果断，措施得力，工作到位；各部门分工合作，齐抓共管，做了大量卓有成效的工作，巩固了自20xx年无狂犬病例报告的防制成果。

二、具体做法

（一）健全机构，加强领导。我们清醒地认识到：狂犬病 防制工作责任在政府，工作在部门。为此，我们始终把降低和消除狂犬病危害作为保障人民生命安全、维护社会稳定的一项重要任务来抓，切实做到了有领导指挥，有工作制度，有业务人员，有工作成效。一是成立了由分管副主任吴世洪为组长，相关科室负责人为成员的狂犬病防制工作小组，落实了专人负责具体业务，安排部署狂犬病防治工作，确保了机构健全、领导到位、人员到位、职责到位、工作到位。二是建立了联席会议制度，及时研究解决工作中遇到的困难和问题。三是加强检查指导。四是将狂犬病防治工作纳入了中心为民办实事的内容，落实了责任追究制，划拨了必要的工作经费，做到了领导、组织、措施、经费“四到位”，人员、责任、工作、检查“四落实”，确保了全区狂犬病防治工作的持续有效开展。

（二）搞好培训，提高工作人员业务水平。为进一步规范各医疗卫生机构对狂犬病暴露人员的预防处置，有效预防狂犬病的发病，切实保障人民群众生命安全。20xx年4月26上午，区疾控中心在中心二楼会议室举办了一期全区重点传染病防治知识培训班，参加培训人员有全区各中心卫生院及区医疗单位人员共20余人。培训班由中心副主任一吴世洪同志主持，并强调了当前做好手足口病、狂犬病等重点传染病防控的重要性和紧迫性。田安宁科长就狂犬病的暴露后预防处置、“2-1-1”方案、狂犬病暴露预防处置工作规范（20xx版）进行了详细的技术培训，蒋绍禹副主任医师结合临床应用着重讲述了当前狂犬病流行趋势、防控措施、人狂犬病暴露后伤口处理及被动免疫制剂的应用，并观看了中国CDC制作的狂犬病暴露后处置培训光盘。确保辖区内狂犬病防制人员及狂犬病暴露处置门诊工作人员能够熟练掌握新规范的要求并正确实施。

通过培训会议，参会人员了解了当前狂犬病流行趋势，掌握了人狂犬病暴露后伤口处理及疫苗的应用，进一步加强了全市狂犬病暴露后处置工作能力，降低狂犬病的发病率，切实保障人民群众生命安全和社会秩序的稳定。

（三）深入宣传，提高认识。狂犬病防治工作是一项社会性的群众工作，宣传工作尤为重要,只有群众的认识提高了，才能从根本上解决防制工作中的难点问题。为此，我们一是坚持经常性宣传。充分利用广播、电视、报刊等多种宣传手段，采用群众喜闻乐见的方式，重点对农村地区的村民、学生、老人广泛开展狂犬病的传播途径、犬只管理与免疫、犬伤处理及《传染病防治法》、《四川省预防控制狂犬病条例》等法律法规的宣传，充分调动广大干部群众积极支持配合相关部门落实各项狂犬病防治措施，使养犬户依法养犬，依法承担因管理不善犬只伤害他人的经济和法律责任；使受犬伤者充分认识到了及时去医疗卫生机构诊治和注射人用狂犬病疫苗的重要性，不自行处理伤口，引导群众自觉配合落实各项预防控制措施。二是坚持集中性宣传。我们充分利用疾病宣传日、集市日、科技三下乡活动人口比较中这一特点，设立咨询台，开展宣传活动，向群众发放《条例》、狂犬病防制宣传单，使狂犬病防制知识进一步深入民心。三是加强培训。一方面结合普法宣传月活动，开展养犬守法学习培训班，提高养犬户的学法、守法自觉性。另一方面将狂犬病防治知识教育纳入中小学课程教育。近3年来，一年来，我们充分利用了有线电视广播，板报、专栏等宣传工具，印发宣传资料、召开各种培训会议等形式，对狂犬病的严重危害性，预防知识、和犬只管理等有关规定进行了广泛宣传；共举办广播电视讲座达18次，收看、收听达1万多人次，办板报专栏6期27处，全区各级各部门编印《预防狂犬病，保护人民健康》、《秋天当防狂犬病》等宣传资料共5种5万余份。通过广泛宣传教育，广大群众的.狂犬病防治意识明显增强，遵章养犬已逐步成为自觉行为，基本上形成了全社会都来关心、支持狂犬病防治工作的良好局面。

（三）严格执法，加强督查。加强督查督办，是落实狂犬病防制工作的重要保证。区狂犬病防治办每年将狂犬病防治工作作为地方病防治的主要病种，以犬只的登记审批管理、犬只免疫、犬伤人员的报告和伤口处理及疫苗注射等为重点，对各乡镇实行了目标责任管理，今年初，疾控中心参加了区委、区政府责成区畜牧食品局、区公安局、区卫生局联合组成狂犬病防治工作督查组对部分乡镇狂犬病防治工作进行了为期一个月的督查，做到了群众户户见面，牲畜头头查看，确保了狂犬病防治工作的各项措施全面落实到位。

三、存在的问题

我区狂犬病防制工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题。一是近年来随着物质生活的改善，城乡居民养犬急剧增多，犬只的整体数量增幅较大，且农村住户居住分散，管理难度非常大；二是人用狂犬疫苗成本均较高，都是实行打针收费，一些农民难以承受，给免疫工作带来了困难。今后，我们将不断改进和完善工作方法，切实解决有关问题，努力把狂犬病防治工作做得更好，切实巩固防制成果，为保障人民健康，维护社会稳定和促进全县经济社会持续健康发展做出新贡献。

年度述职报告 篇10

在音像资料部工作一学期，收获颇丰~第一，从完成工作的情况上来说，我每次任务都会认真完成，每次拍摄活动都积极参加，也在不断努力提高自己的摄影水平。第二，通过各种摄影和ps讲座，也让我获得了很多相关的知识。我希望接下来可以继续提高相关方面的能力。第三，上学期我还担任了收照片，整理照片，把别的部门需要的照片拷给他们的任务。我认为这项工作既可以促进我们和其他部门的沟通交流，也可以更加体现我们部门的重要性，是非常重要的。

就像刚开学的时候部长说的，我们的部门一般都是为别的部门服务的，我们不会策划一场精美的晚会，不会办一场精彩的讲座。不过正是因为有了我们，才能把一场场令人难忘的盛会更加深刻的刻在同学的记忆里，才会让我们院的杂志和网站和展板充满多彩的图片，才会有了沙剧节精彩的片头。

在接下来的工作中，我也会更加努力，特别是更加注重完成工作的质量，继续提高自己的摄影水平，拍出更加优秀的照片~希望我们部门可以越来越优秀，团结。争取成为这学期的明星部门。最后，也非常感谢部长和副部长的指导和鼓励~我会继续努力滴！

年度述职报告 篇11

今年以来，我市体育工作紧紧围绕市委、市政府“建最美XX市，做最美上饶人”的号召，奋力冲刺全省第一方阵的目标，按照“突出重点、创好特色，分类指导、整体推进”的工作思路，认真履行工作职能，克难奋进，各项工作有序开展，局面良好，成效明显。

一、今年工作总结

我局提速提效，围绕工作重点，扎实抓好群众体育、竞技体育、体育产业这三项职能工作。

（一）以丰富多彩的群体活动，扎实推进“三边”工程，增强人民群众身体素质

以不断提高人民群众健康素质为目标，紧紧围绕市委、市政府中心工作，我局认真贯彻落实《体育法》和《全民健身计划条例》，积极开展群众体育活动，协助、指导各级单位、乡镇、学校开展各种体育健身活动，参加活动人数达到数万人次。

1、进一步丰富群众身边的健身活动，加强组织指导，大力开展丰富多彩的群众体育活动。

一方面，我们紧紧围绕节庆日大做文章。从元旦开始，我们组织的群众体育活动丰富多彩，高潮不断，比如春节期间组织“红红火火过大年”全民健身志愿服务活动，庆祝“三八”妇女节组织跳绳、广播体操等体育比赛活动，端午节开展龙舟比赛活动，“六一”儿童节组织家庭运动会等，通过比赛活动深入开展，不断促进体育健身潮流的升温，不断地吸引更多的人群动起来、跳起来。

8月8日全民健身日活动暨“舞动赣鄱，健康江西”今年全省全民健身广场舞活动的展示,由市人民政府、XX区人民政府主办，市体育局、市老年体协、XX区体育局和老年体协承办。在市属9个单项体育协会和XX区4个街道办的大力支持下，来自市、区两级13支展示队伍和15支老年人健步行方队，近20xx名广场舞爱好者和老年人健步行队伍将为我们带来一场精美的体育文化盛宴。把“全民健身日”做成一个群众参与面广，影响远的体育节日，在全市范围营造出了浓厚的节日气氛，以达到宣传全民健身，展示体育成果的目的。使广大人民群众度过了一个热烈、祥和、快乐、健康的“体育节”。同时，将展示中优秀广场舞节目选送到XX市参加全省组织的健身广场舞大赛。通过认真组织，精心备战，我市荣获全省广场舞比赛的二等奖和优秀组织奖。

另一方面，我们以大型赛事活动扩大社会影响力。今年承办了一系列全国性体育赛事：4月27日至28日，20xx中华龙舟大赛在XX县鄱阳湖国家湿地公园举行，共有来自全国各地的18支（男队14支，女队4支）队伍竞逐鄱阳湖；5月20日，中式八球国际大师赛首站在上饶拉开战幕，来自全国各地的160名台球精英聚首饶城展开鏖战；6月16日至19日，中国乒乓球俱乐部乙b比赛在市体育中心体育馆举行，来自全国各地的16个省市、62支代表队共300余名运动员参加了比赛；6月21日至23日，“李宁红双喜杯”今年中国乒乓球协会会员联赛第八站（上饶站）紧接着烽烟再起，14个省市、59个单位的400余名运动员参加了比赛；7月17日，今年中国乒乓球俱乐部超级联赛上饶站比赛在XX市体育中心体育馆精彩举行，当晚的比赛在江苏中超电缆俱乐部（主场）与宁波海天塑机俱乐部（客场）之间展开。主队参赛的运动员有马琳、波尔（德国）、陈玘。客队参赛的运动员有马龙、闫安、朱世赫（韩国）、林高远；9月份举办了XX市首次篮球联盟锦标赛，这是一次由广大篮球爱好者友好协商，共同组织的一次锦标赛，是我市群众体育竞赛举办形式的一个创新；9月14日与教育局联合举办了中小学生体育舞蹈比赛，为推广素质教育不遗余力；8—10月份，XX市第三届运动会社会部的参赛代表团达76个，参赛运动员达4400多人次，开幕式近 500名参演人员全部由各单项协会的会员们组成。10月30日，由国家体育总局手曲棒垒球运动管理中心主办、我市承办的“今年全国青年女子手球锦标赛（第一阶段）”在市体育中心精彩开赛，此次比赛为期8天，至11月7日结束，共有来自上海、山东、北京部队、江苏、辽宁、安徽、黑龙江等7个代表队130多名运动员来饶参赛；11月10日承办“众晶杯”今年中国·上饶全国半程马拉松赛比赛，比赛设置了半程马拉松（21.0975公里）和5公里迷你马拉松两个项目。约有3000人参加了本次比赛；11月30日，举办了第七届上饶、鹰潭两市乒乓球友谊赛，经过一天激烈的角逐，上饶领导干部组以9比8战胜鹰潭领导干部组，上饶十强组以7比3战胜鹰潭十强组。

2、进一步健全群众身边的体育组织，加强协调引导，充分发挥协会作用。

我们充分发挥体育总会的龙头作用，加快发展单项体协，以社团组织为纽带，开展好全民健身活动。我局体育总会组织和管理各个协会的基础上，参与了XX市长跑协会四周年庆典和市户外运动协会二周年庆典活动，做好了江西省钓鱼协会关于上报省钓鱼协会副主席、常务理事和设区市、县（（市）区钓鱼协会及单位、个人会员基本情况的各项工作。积极开展各单项体协和俱乐部的申报、审批和年检工作，健全各单项体育协会，提高各单项体协的组织管理能力，目前全市各单项体协开展活动积极，参与人员不断增大。进一步完善体育社会体育指导培训制度。

我们以协会为载体，调动保护各单项协会开展活动的热情，充分发挥这些协会的桥梁作用，各尽其能，各显所长，开展趣味多样的体育活动。1月2日，市桥牌协会举办了今年度首场桥牌邀请赛； 2月2日，市长跑协会举行了长跑迎新春比赛；3月16日至17日，第七届弋阳——广丰围棋对抗赛举行；3月24日，XX市乒乓球协会举办了会员联赛；3月24日，XX市桥协和XX县棋和牌协会联合举办了全国桥牌春季通讯赛上饶赛区比赛；4月16日，XX县老年体协主办“三七杯”老年人门球比赛；5月2日至3日，XX县老年体协举办门球培训班；5月11日，XX市和XX市腰鼓秧歌协会在江光老年活动中心举办联谊会； 5月19日，XX县棋和牌协会举办第八届“助残杯”残疾人棋和牌比赛；6月11日，XX市冬泳协会在上饶冬泳基地举办畅游信江活动； 6月23日，XX市桥牌协会和XX县棋和牌协会联合举办了今年全国桥牌夏季通讯赛。

3、进一步加强社会体育指导员队伍建设和组织网络建设。积极构建相对完善的科学健身服务体系，不断壮大社会体育指导员队伍，组织人员参加全市举办的二级社会体育指导员培训工作，要求全市各个协会加大二级社会体育指导员的培训力度，同时开展形式多样的体育健身和体育法规的宣传及普及，推荐优秀的二级社会体育指导员参加一级社会体育指导员培训工作和选送一级社会体育指导员参加国家级社会体育指导员培训。今年5月，组织人员参加今年一级社会体育指导员培训班，6月份，又举办了全市二级社会体育指导员培训班，不断培养、发展社会体育指导员队伍，为单项协会、晨晚练点壮大科学健身服务工作者队伍，以社会体育指导员为骨干力量，不断向农村、向基层辐射。

4、进一步改善群众身边的体育设施，加强监督、支持，积极争取农民体育健身工程。为了不断开拓身边的工程，完善农村的体育基础设施，惠及基层尤其是普通农民，在省给予我市24个乡镇级和若干个行政村的农民体育健身工程项目的基础上，我局积极争取省局支持，为我市乡镇级工程增加了6个项目，并上报了行政村258个村级建设任务。我市全面完成了30个乡镇级农民体育健身工程和258个行政村级农民体育健身工程项目的选址和申报工作，进一步做好今年农民体育健身工程申报、器材配发和建设资金的落实；同时，加大力度检查20xx年农体工程完成情况。配合省群体处抽查我市广丰、婺源和XX区农民体育健身工程情况，分管群体的副局长和科长也对十二个县市区的乡镇级农民体育健身工作进行了检查，抽查了46个村级健身工作，对没有完善的，责令立即完善。

（二）以筹办“市运会”为重点，创造条件改进训练设施，努力提高竞技体育水平

1、刻苦训练，积极组队参加全省少儿系列比赛。今年我们共组织参加了全省少儿田径、游泳、射击、乒乓球、赛艇、皮划艇、拳击、跆拳道、武术（散打、套路）、羽毛球、体操、网球、足球锦标赛共13项，参赛运动员305 人；取得了皮划艇团体总分第三名，赛艇团体总分第四名，跆拳道、足球团体第五名，游泳、体操、武术套路、射击团体第六名的好成绩，达优25人，达良58人。可带入省十四届运会金牌4.5枚。

2、扎实筹备，成功举办市三运会。落实、完善了XX市第三届市运会竞赛规程总则，成立了组委会，设立了办公室、竞赛部、宣传部、安全保卫部等5个工作部门，制定了工作职责，明确了责任人，选拔了各项目的裁判队伍，制定了各单项竞赛规程，讨论确定了开闭幕式时间和基本构思，对各县（市、区）、单项协会、行业系统提高参赛组团要求。

在XX市人民政府的高度重视下，在我局的精心组织下，XX市第三届运动会于8月至10月成功举行，并取得圆满成功。本次运动会共设三个部别、20个参赛项目，12个县（市、区）参加了青少年组的比赛，市直机关、行业系统76个组参加了比赛，，裁判员人数约520人次，本次运动会共有5人次打破全市游泳最高纪录。

市运会开幕式演职人员近500人，共有五场节目，表达的主题分别为追梦、晨曲、同心、新姿、飞越，分场编导和演员全部由市柔力球协会、健身气功协会、太极拳协会、木兰拳协会、排舞协会、体育舞蹈协会、轮滑协会的会员们担任，是一次普通健身群众组成的表演队伍，是一次真正意义上的全民参与的盛会。

3、紧锣密鼓，积极备战省十四届运动会。根据上届省运会的具体情况制定了第十四届省运会各县市（区）金牌责任具体任务；圆满完成了本年度241名运动员的注册和395名运动员的确认工作；积极指导县（市、区）体育局开展体育竞训工作，努力争取十二届全运会各单项参赛资格；6月5日第十二届全国运动会赛艇、皮划艇项目预选赛，我市7名运动员赢得全运会参赛“入场券”，获得双人划艇第2名、双人皮艇第5名和4人赛艇第8名的好成绩，共带入省运会3枚金牌。

4、加强训练队伍建设和教练员业务培训。积极组织人员参加省体育局的各项培训工作，包括江西省竞技体育管理信息系统培训班、全省青少年体育俱乐部管理干部研讨会、全省青少年锦标赛竞赛规程及综合评定标准学习班、江西省第五期体传校体育师资培训班等，不断增强业务人员工作水平和各项目教练员师资能力。

5、创造条件，自力更生改善训练条件。新体育中心的建成极大地改善了我市竞赛工作条件，但是，除了体育场足球比赛设备齐全，其它场馆都基本属于空壳子，比如田径等项目都无法正常开展训练竞赛工作。在市体校校园建设尚未动工，在有场地无设施的处境下，我们没有坐等靠，一方面继续争取上级的理解和支持，另一方面，多措并举，主动自我加压，采取招商引资的方式，借助社会力量对羽毛球馆进行了改造和升级，打造成全省一流的羽毛球健身和比赛场馆，又通过与上饶联通合作，由上饶联通出资对乒乓球馆进行改造装修及投入配套器材，开办了少儿乒乓、羽毛球的训练班。

针对体校暂无校址，重竞技项目空白的现状，我们利用体育中心裙房和可开发利用的训练场所，吸引上饶防卫搏击学校搬迁至体育中心办学，开设了拳击、散打、跆拳道、摔跤等项目训练。既解决了体校重竞技后备人才培养缺项目、缺资金、缺教练等问题，又一并解决了体育中心花钱聘保安和裙房闲置等问题，而且，由体育中心承担了多块省运会金牌任务，进而强化了经营单位为训练单位服务的主动性。

射击馆建设列为我局今年的重点建设项目，规划面积1700平方米，主要确保射击项目的日常训练及市级比赛。目前，射击馆已建有50米小口径的步枪训练场（6个靶位），25米小口径枪训练场（4个靶位），10米汽步枪、枪训练场（6个靶位），以及专用的实时监控、枪弹库、接待室等附属设施，总投资逾80万元，已于6月底建成并投入使用。

（三）以体育彩票销售为龙头，增收节能，大力发展体育产业

1、体育彩票销售。我市体育彩票销售工作成效显著，彩票销售发行有大幅增长，截止10月底，全市电彩总销量1.8亿元（其中市本级2400万元），与去年同期1.3亿相比增幅38.5%，即开型体彩销售722万元（其中市本级25万元），与去年同期60万元相比增幅1103%，超额完成全年销售任务。积极协调申报市中心城区增设体育彩票销售亭事宜，经过请示市政府和有关单位同意，在森林公园、市长途汽车站等地先行设立2个彩票销售网点。同时，还开展了上饶体彩爱心义卖活动，市体育局、XX区妇联、XX区教体局、体彩上饶分中心联合举办的“关爱贫病母亲现场捐赠及体育彩票公益义卖”活动，对10位困难母亲捐赠了5万元资助金，并成立了《贫病母亲资助爱心基金》。

2、场馆运营管理。围绕把市体育中心打造成为江西设区市中最具特色的健身休闲产业园的发展定位，今年以来，积极争取政府扶持，加大招商引资力度，盘活存量，优化增量，完善功能，创新服务，做旺人气，实现效益，提出力争在两三年内实现“七个推进”的奋斗目标：即推进投入的多元化，推进管理的专业化，推进经营的市场化，推进项目的大众化，推进资源的共享化，推进利用的多样化，推进开放的经常化。积极鼓励晨晚练点、各单项运动协会和体育健身俱乐部的入驻；通过招商引资，投资160万余元对羽毛球馆进行了改造和升级，投资30余万元对乒乓球馆进行改造装修并添置配套器材；投资80余万元建成了射击馆，努力加大场馆开放力度，主要场馆除白天、双休日、节假日保证对外开放以外，今年又增加了夜场活动时间，在室外也免费提供接电设备、灯光照明服务，进来参加篮球、足球、羽毛球、健身舞锻炼的群众逐渐增多，初步聚集了人气。9月22日至24日，全省大型体育场馆运营管理现场会在我市召开，会上总结推广了我市体育场馆运营管理经验做法。

3、民生工程建设。迎接了省“民生工程”验收和彩票公益金的收支管理使用情况检查。1-3月份，我市接受了20xx年以来省“民生工程”项目检查验收。目前全市有12个县（市、区），共有“民生工程”项目14个，省扶持资金已达到2880余万元，占全省扶持资金额1.88亿元的13.6%。其中有8个田径场，4个健身运动场。这些项目中，除2个项目工程还在开工整地外，其余10个项目都已竣工并投入使用，成为县级城市的亮点，人民群众休闲健身的重要场所。同时，积极做好了今年省体育民生工程项目申报工作，会同市财政局为XX县向上争取了年度健身场所项目建设资金160万元。7月24日，总建筑面积51000平方米，总投资3亿元的XX县重点工程---鄱阳湖体育中心开工建设，该工程为钢筋混凝土框架结构，地下一层，地上三层，由体育场、体育馆、游泳馆及各室外活动场所组成，集体育竞赛、日常训练、体育教学、全民健身及休闲于一体。

4、公共机构节能。严格执行《国务院办公厅关于严格执行公共建筑空调温度控制标准的通知》精神，在建筑中使用节能材料，降低工程成本。加强公共机构节能管理，制定了相关管理规定。倡导树立节水意识，杜绝长流水，提倡废水利用，防止水资源的浪费。加强办公耗材的使用管理。根据办公无纸化要求，做到节约办公耗材的使用，提倡纸张双面打印，提高耗材的使用率。室外温度夏季高于35摄氏度、冬季低于零度，才可以启用空调，启动空调时，空调温度夏季不低于26摄氏度，冬季不能高于20摄氏度，空调运行期间禁止打开门窗。加强公车使用管理，严格落实公车使用派遣登记规定等，这些具体措施的实施，使公共机构节能工作落到实处。今年，再次被评为公共机构节能先进单位。

年度述职报告 篇12

这个学期忙碌且充实的社团工作已经基本结束。本学期，xx社在院团委老师及主席团的悉心指导下，取得了一定的进步。总体上说，本学期我社工作有了新的突破及社团发展态势良好。现将本年度的工作总结如下：

我社本学期共举办了五次活动，现对举办的活动做以简短总结：

一、丰富多彩的社团活动：

1、XX年4月 趣味猜谜 借此机会希望能够让大家再次感受元宵的氛围。借此机会培训一下，锻炼自己的能力。

2、XX年10月16日13点至16点 老年之家——与老人共度重阳节 为倡导全社会树立尊老、敬老、爱老、助老的风气。我们抓住这个"尊老,敬老,爱老"的契机,展开了与老人共度重阳佳节的活动，以宣传加深队员们对"九九重阳节"的认识，也给老人的重阳节带来欢乐。社团共6人参与此次活动。

3、XX年10月17日 精致xx，精致字画 举办这次活动主要是为加强社团内部成员之间的交流，丰富大家的课余生活，营造浓厚的社团文化氛围，充分展现中国书画艺术魄力，继承和弘扬传统的国粹文化艺术，提高会员的艺术修养、审美情趣，培养大家各方面的素质。社团共20人参与此次活动。

4、XX年10月20日 第四届现场书画大赛 本届比赛主题为“廉政文化建设”，积极响应学校十月份组织的“廉政文化”教育活动，树立大家正确的世界观、人生观、价值观。主要帮助大家了解我国基本的法律知识和廉政法律法规，树立师生道德和法律意识、廉洁意识，以此让全校师生感受积极健康向上的教育，感受廉洁、诚信教育，养成明理守信、廉洁自律的好品质，形成一个积极向上、廉洁和谐的校园氛围。本次活动共计70人次参与比赛。

5、XX年11月15日 选送作品参加江苏省大学生书画摄影大赛 为迎接中国共产党建党90周年，讴歌新时代，弘扬中华传统文化，传承书画摄影艺术，促进大学生书画摄影创作水平的提升，全面活跃校园文化活动，提高大学生的综合素质，推动高校精神文明建设。组织大家推荐优秀作品。本次活动共计22人参与此次比赛。本学院6人次，获奖4人，分别为书法一等奖：罗丽娜（隶书-离骚）；二等奖：王依馨硬笔、李芊影 硬笔；绘画一等奖：马路遥（红五月）（校级）

6、XX年10月至12月 常规训练 提高会员的书法水平，提升会员的综合素质。全体会员。

附竞赛类获奖状况：

二、我的个人独白：

1、参与例会 基本做到全勤。一次请假，其余都为亲自到会。

共组织六次例会，到会人员在25人到35人之间。

2、工作方法

xx社是本学院书画协会的前身，是学院中志同道合的同学彼此之间切磋书法、绘画等艺术手法的艺术团体。我社的宗旨是弘扬校园艺术文化、促进艺术发展，将中华优秀文化在大学里继续传承，与创新相结合。

对此，我社拟定了协会的发展路线：从幕后走到台前，由鲜为人知到人尽皆知，提高协会知名度；立足校园，与本校区其他学院相关协会组织加强联系合作，促进友谊，熟悉彼此的管理风格，取长补短；增进与扬大其他校区的关系，不局限在一个小团体里，走出校区，走出扬大，联系大众，联系社会，让更多的人在当前快节奏的生活中有丰富的精神食粮。

我社现有新老会员共40人，本着兴趣大家走到一起，虽为社团，但还是要强调纪律的重要性，超过三次无故缺席社团例会的，将自动视为退社。

其次基于大一新生的课程较紧，规定每周除固定练字时间外，还要交两张练字。

三、极具吸引力的特色活动：

第四届书画大赛总结：略。

销管年度述职报告

要想拥有一份清晰的人生规划不妨从读“销管年度述职报告”开始，优秀的年度述职报告是什么样子的？光阴匆匆而过，一年的工作暂时告一段落了，要想加薪提职，通过年度述职报告充分展自己尤为必要，欢迎阅读希望这篇文章能够启迪你的思想并分享给你的家人！

销管年度述职报告(篇1)

尊敬的各位领导、各位同事：

您们好！

首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意！

我于xx年进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解；学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

工作时间内，所有销售部的人员，都必须着BYD规定的制服，佩戴工牌及BYD标志，保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”！无论是正副班组，接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。

对两厂搬迁合并人员调整及员工思想工作加大力度。在工厂地址变动的情况下成功得到人员稳定的进一步保障。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

在现今信息高速发展的时代，信息成了企业最关注的，怎样让顾客了解自己同时把自己卖出去，最快的途径就是网络。

回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲；明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！

我的发言完毕，谢谢！

感谢您的阅读，祝您生活愉快。

销管年度述职报告(篇2)

在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20XX年的7月让我担任主管一职，这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

一、品德素质修养及职业道德

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩，效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意!”是顾客的广告。3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的.压力。4熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会，以的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

四、工作中的不足和努力方向

总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放能量。互相学习，互相进步。

销管年度述职报告(篇3)

今年的上半年是我公司快速发展的半年，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的半年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现作如下述职：

一、加强学习，领会精神，提高执行力

随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提高执行力。通过深入学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转；销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。成功的销售，可以不仅能够为公司创造良好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因此，我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。

二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作

上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情况；奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情况。在我的带领下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。经过大量艰苦的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源1000余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。

三、强化管理，注重团结，带好销售团队

工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借口”，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力；我还经常深入代理公司检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮助其制定销售计划，改进销售思路，辅助其健康发展。

同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议；关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们提供力所能及的帮助，极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。

四、正视不足，改进工作，超越自我

半年来，虽然取得了一定的成绩，但公司领导要求相比还有一定差距，主要表现在：一创新能力不强，由于忙于具体事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔；二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略日常小事的计划，一定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，改进工作，超越自我。

五、总结经验，明确今后的工作思路与措施

拼搏奋进，下半年力争完成全新的销售目标。同时将户外、直投、短信报纸等各种广告渠道合理搭配，错开发行时间，掌握最佳宣传时间和宣传全都，最大限度的提高宣传效果，争取以最低的宣传成本获取最高的宣传收入，从而得到最大的经济效益。

感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结并带领同志们按照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司发展做出积极贡献！

销管年度述职报告(篇4)

转眼间，20xx年已成为过去成为历史，但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒，但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场，竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都在抢人才，抢市场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5100万，其中一车间球阀2100万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成了今年初既定的目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：

1)工作报告　相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导

2)例会　定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要

3)定期检查　计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务

4)公平激励 建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。

20xx年销售的初步设想

销售目标：

初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。

销售策略：

思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，

1、 办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“双达”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20xx年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广双达品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。

2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。

3、 扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、 强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

5、 收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)

销售部管理：

1、 人员安排

a) 一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表

b) 一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款

c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等

d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题

e) 专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通

f) 所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题

2、 绩效考核 销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定；同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：

a) 出勤率　销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。

b) 业务熟练程度及完成业务情况　业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。

c) 工作态度　服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。

3、 培训　培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

4、 安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。

以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。

销管年度述职报告(篇5)

20__年6月底我被应聘到__时代广场工作，在女装部担任主管。至今短短一个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自我更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但经过一个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自我的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自我的`确是十分的幸运。

我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作资料，主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。_时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。可是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为_市家喻户晓的梦想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对完美前景的乐观信念。所以，我为自我能够来到_时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自我放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮忙，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情景的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。

速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不必须为主。其中，在我们的同业界商圈中，“_商场”、“_商场”以及新开业的“_商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。所以，我计划以下一年度春节营销做为先导，全面实施旺季经营战略。

1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有异常，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察本事，良好的服务态度和说服本事，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及供给三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情景及时记录、汇报，做出及时解决，并帮忙商户改善工作。

5、加强情感式营销，经过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理到达吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自我的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我必须会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。

销管年度述职报告(篇6)

在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20xx年的x月让我担任主管一职，这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

一、品德素质修养及职业道德

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩，效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面。

一是认真的接待顾客做到x米问好，x米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

二是充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道。“满意!”是顾客的广告。

三是促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

四是熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。

五是售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待x次消费的发生。

六是抓住每一次销售的机会，以的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

四、工作中的不足和努力方向

总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放能量。互相学习，互相进步。

销管年度述职报告(篇7)

时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来，总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅，上半年主要工作地点是广州经营部，现将工作状况作出如下总结:

首先，就我个人而言。我很感谢公司能够给我一个学习与进步的舞台，感谢你们对我的关照!半年来，我学习了很多产品知识，但农资世界是丰富多彩的，我所学到的也只是微不足道的，并且还存在着很多自身的一些问题和不足。

其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化，导致公司上半年的业绩不是很理想，这也直接关系到我们的工作态度，所以工作上不是很忙碌，总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己，总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙，但是心里老是有些顾忌，感觉自己还不够成熟，总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面，只是想多些时间让自己成长起来，提高自身各方面的知识与素养，那样我会更有把握的去做出决定!

一、销售得工作中的辅助工作

我们在多个地方进行了促销，在促销策划上面没有什么经验，但经过经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了必须的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，个性是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。

由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限简单中走出这半年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

二、市场销售工作现状

1、制定销售目标。上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织销售工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。

2、竞争比较激烈，其他企业价格比较强烈。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格差不高，没有构成比较悬殊的价格比较。在品牌较强的局势下，这种价格差，同样造成了创利方面的压力。

3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

三、销售任务完成过程中的应对措施。

1、质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使零售商对价格方面减少挑剔。同时，能够适当的选取时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知，使产品的.质量在市场中构成一个良好的口碑。

3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都构成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束潜力的销售合约，对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以控制，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了必须效果。

4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台借助公司的销售平台，提高网络销售水平，建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时，能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部透过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场状况用心派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务潜力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作潜力和专业素质:

(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；

(2)不断总结自身的工作，改善自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发现问题及时处理；

(3)及时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；

(4)做好售前、售中、售后服务。上半年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导，依靠领先的优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。在未来更长的工作生涯中，我会更加严格要求自己，踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业，做着自己感兴趣的农资产品，充满着热情，也很有行动力，心中更是充满了理想。目前，我已经完全的涉及农资领域当中，我相信在不久的将来，再加上公司也有这方面发展的计划，必须能够尽早的实现!我更加期望，公司能够给我信心与勇气，让我能够更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信，只要交待安排给我的事，我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习，拓宽知识面，努力学习产品专业知识和一些工作常识；本着实事求是的做事原则，继续发扬优点，改善缺点；团结一致，勤奋工作，共同进步，维护公司利益，用心为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩!

我深信，在公司的正确领导下，只要我全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，必须能出色完成任务，让20xx年成为名副其实的创利年!

销管年度述职报告(篇8)

在行领导和同志们的关心、支持、帮助下，我以有效把控风险为前提，打造合规经营环境为基础，以强化制度执行为重点，从基础建设、合规经营、按章操作入手，“精雕细刻夯基础”贯穿工作始终，使各项工作顺利圆满完成，自身综合素质也有了较大提升。现将个人工作等总结如下：

一、政治方面

认真学习，积极参加支行组织的学习，认真撰写笔记及心得体会，提升自身素养。能面对不断变化的新形势、新情况，能够始终保持必胜的信念，牢记以人为本，努力做到学习实践活动与业务发展“两不误、两促进、两提高”，起到了良好的带头示范作用。

二、业务方面

20xx年在激烈的市场竞争中，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在工作岗位上大胆开拓，转变观念，圆满完成了管理与拓展两大目标任务：

（1）存款总量稳步增长，对公存款较年初新增6700万元，个人存款较年初新增4000万元。

（2）3月份开办了支行第一笔“善融贷”业务。

（3）完成推荐新增信贷账户一户，积极配合支行公司业务部对该账户的信用评级工作，同时公司部并为该账户申请额度授信及单笔放贷业务。

（4）全年累计办理汽车分期业务20余笔。

（5）为军区司令部办理“安居分期”综合授信业务，发放“安居贷”2笔。

（6）以结算通卡优惠活动为契机，通过举办产品推介会、主动上门营销宣传、精选客户、加强督导等措施，积极营销结算通卡1000余张，沉淀资金约700万元。

（7）注重细节，强化服务，树立网点优质服务品牌形象。

（8）加强柜面营销是个人业务快速发展的手段。充分发挥网点主营销渠道作用，梳理营销流程，提高员工主动营销意识。

（9）加强产品营销，通过产品维系更多的优质客户。

　20xx年工作目标和措施如下：

1、抓基础，夯实基础，稳扎稳打，结合实际，找准定位，全方位推进各项业务工作快速发展。

2、积极拓展新客户。一是广泛发动人脉资源，拓展外行客户；二是发挥柜面优势，有效识别优质客户。

3、持续做好中收相对较高产品的营销，重点提升代理保险、代销基金、商户收单等业务；重点突破分期业务。

4、抓好基础管理工作，特别是稽核差错率控制在万分之三范围内。

5、做好日常安全防范、合规经营工作，对个别员工进行家访。

20xx年，将进入一个崭新的世纪，在x行的大舞台上，我决不松懈，要全新理念，并以20xx年的工作结果为起点，在支行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创xx支行业务发展的新高。

销售年度述职报告

优秀的报告，有助于我们团结同事和争取领导的支持，当我们完成一项任务时。我们时常会需要撰写报告，相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧？趣祝福在这里为您搜罗并整理了“销售年度述职报告”的相关内容，希望这些内容能够对你有所帮助让你更加快乐地学习和工作！

销售年度述职报告 篇1

参考资料，提供参考，欢迎你的参阅。

销售年度工作总结一

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在__超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自__超市这个大家庭，为__超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20_的工作总结如下：

一、__市场大厦工作阶段

__年春节后，我依旧负责__市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对__市场进行了一定的布局调整。3月份__市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，__市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市的业务知识又得了系统的强化。

负责__市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但__市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然__市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但__市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在__市场工作得到的最深刻认识。同时，__市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在__市场工作得到的收获。

二、__超市工作阶段

6月份因工作的需要，我被调到__超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了__超市这个大家庭，对__超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。

三、人员管理培训工作

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自__市场的50余名员工到__市场超市的30名员工再到8月份__超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

四、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

五、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的__超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

销售年度工作总结

销售年度述职报告 篇2

1.工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然，自己比别人比起已经够努力了!

3.工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。

4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致出团量少，从而影响成交!

5.平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户，及及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。

6.平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!

7.谈客能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断!

销售年度述职报告 篇3

作为一名药品销售员，我将过去一年的工作总结如下：

1、加强学习，不断提高思想素质和业务素质

“学习永无止境”。只有不断充电，我们才能保持业务发展。因此，我一直积极学习。在过去的一年里，公司组织了计算机培训、医学知识理论和各种学习讲座，我认真参加了这些讲座。通过学习知识，让自己树立先进的工作理念，也为今后的工作努力指明方向。随着社会的发展和知识的更新，它也促使我不断学习。通过这些学习活动，我不断充实自己，丰富知识和洞察力，并为更好的工作实践做好准备

2、求实创新，认真做好药品投资推广工作

投资促进是投资促进部的首要任务。虽然投资促进在20xx年没有快速发展，但我们在现实中仍然寻求小的创新。我公司的代理商比较分散，大部分是从事终端销售的客户。这样管理起来很麻烦，价格也会很混乱，影响到业务经理的销售。因此，我们将部分散户投资者转给当地业务经理进行管理，相应减少了大量浪费和不足；为业务经理选择一些产品以吸引当地投资。业务经理非常了解代理商的情况。它不仅可以招聘到满意的代理商，还可以更广泛地拓展招商工作，提高公司的整体销售额

3、努力完成公司分配的工作

今年的招商工作虽然没有大的起起落落，但工作也很繁琐，包括客户资料的邮寄、客户售前售后的电话回访、代理商的调查，以及客户的日常杂务，如验货、传真资料、客户的电话回访等，市场销售协调等。对于公司交给我的每一项任务，我都以我的热情完成了。基本上，我可以实现“无投诉、高质量和高效率的工作”。

4、加强反思，及时总结工作得失

回顾今年的工作，我在享受成绩的同时，也在思考自己工作中的不足。缺点如下所示：

1、药品招商研究不够深入，在药品招商实践中思考不够。一些药品投资促进想法和问题无法及时记录和反映。

2、在药品招商方面，今年加强了招商研究，认真学习了一些药品招商理论书籍，但在工作实践中应用不到位。这项研究不够详细和实用，无法实现我们心中的目标。

3、招商引资工作不到位。今后，我们应努力探索药品投资的一些途径，为开创药品投资新天地创造微薄的力量。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，工作积极性不高，投入不足100%，不能融入紧张轻松的工作中。

“观念转变”不到位，工作习惯僵化，工作日难以改掉不良的工作习惯和作风。在21世纪，作为公司新的补充力量，“改变想法”也是我们的首要任务，总结过去一年，总体工作有所改进，还有一些工作需要改进。

今后，工作应该更加认真，完成公司分配的任务

销售年度述职报告 篇4

20x年底，我进入x地产公司工作，作为一个刚踏入房地产行业的新人，“房地产”这个词对我来说十分的陌生。在此，我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助与支持。

房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月，我跟随贾部长做的工作有：步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等;

就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：

1.工作主动意识需进一步加强;

2.沟通及表达能力需不断提高;

3.执行工作中细节关注不足之处有待提高;

4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。

有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。

团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。

学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为正华奉献我“微薄之力”。

正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为宝马中的一员，深感荣幸与光荣。

“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。

销售年度述职报告 篇5

经营饰品店与经营其他类型的商店不同，因为饰品不是人们的必需品，是属于可有可无的附属品，所以销售的难度比其他商品都要大;如何才能增加饰品店的营业额呢?

经营饰品店的人都会发现，新店开张的头几天生意特别好，而时间长了反而生意变清淡了，主要原因是因为新开店对人们来说总有一种新鲜感，所以会吸引到很大一部份人流，而且新开店通常都会有些优惠来促成销售;还有一个重要的因素是“马太效应”，来的人越多越是能吸引更多的人来，买的人越多也越能吸引更多的人来买。

节假日可作为你生意的一个增长点，饰品店要充分利用好节假日来增加自己的营业收入。而在平日里饰品店又该如何增加销售呢?我觉得要注重四个方面：

我们知道，一般来逛饰品店的人通常只是来看看，并没打算购买你的饰品;有一些人看到自己喜欢的饰品会立即产生购买，我们称之为“冲动型”购物;而大部分人即使看到喜欢的饰品也不会购买，因为他们觉得不需要，

我们一般的饰品售价都是10元以上，几十元、上百元甚至几百元，以我们目前的消费水平、消费观念来看，大部分人还是很难接受的(指百元以上的饰品)，尤其是年龄稍长一点的，那么我们的东西就真的卖不出去了吗?不是所有人都会用我们的商品的，要让购买我们饰品的顾客有这种优越感!告诉她这个商品为什么值100元甚至更多。

记住，你卖给客户的不是饰品本身，而是饰品能给客户带来的期望。让顾客想像她带上这件饰品后是多么的美丽、时尚、有魅力、有品位。提高客户的成交概率，这是饰品店成功经营的首要条件。

假设你一天的营业额是1000元，如果卖10元的商品要卖100件，你的店铺每天有这么多的客户吗?如果你卖的是100元的商品只需要10件就可以达成1000元的营业额了!

当然你的客户不可能都是买100元商品，而且这种客户也毕竟是少数，但如果能把这少数的人都吸引来你的店铺购买的话，对你来说就是一大成功。

销售年度述职报告 篇6

在做销售中，时常会遇到困难是很正常，而每次都要准备好失败的总结，它也会带许许多多的乐趣，财富等等，也会给你带来竞争的对手，所以我们要好好珍惜身边，工作总结没点每滴，不要让自己后悔，相信自己总会有突破，每天给自己一点自信，你会成功的。压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。

在这个年度总结中，我特别要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和鼓励，让我的工作能力有了大的提高，心理素质也越来越好。同时，工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才如此顺利的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。

配饰品销售经理年终工作总结4 回眸20xx，注定是个不平常的一年。继XX年经济危机后，市场再度步入低迷状态，政策不再强拉内需保gdp，终端遭遇到了前所未有的零售持续下滑冲击，以致库存满满，很多店铺处于亏损或基本不盈利状况。另外，近两年网销的迅速崛起，单双十一就造就了xx亿同比增长xx%的销售神话，给整个行业带来“侵略性和透支性”的影响。总之，全国经济的疲软、网销以及服装行业产能的严重过剩造就的大量的货品积压，冻结了大量的流动资金。为了盘活资金生存下来，中国的零售行业将更为混乱，传统的零售、订货会、加盟商模式将受到更为严峻的挑战。

面对如此复杂的市场环境，我们品牌经营管理者要始终保持清醒的头脑，“居安思危”，更新观念和思路，从粗放式经营走向精细化运作，从经验型操作方式走入数据化、理性化的专业操作模式。“渠道为王”，这不是一个口号，而必须落实到我们的日常工作中，甚至于我们的血液里。加强终端管控，一切以终端店铺的要求为我们工作的基本出发点。从最初的关注回款额转变为终端店铺的存活率和盈利水平，否则品牌的发展将是无源之水，无本之木。

基于这么一个大形势，未来一年我们的根本工作目标是“稳增长、控库存、促终端”，在逆境中求发展，整顿、拉升品牌深度，提升终端存活率、盈利水平，做有效店铺。“促终端”，维护、服务终端，促进终端业绩提升，满足市场需求，是我们一切工作的出发点，更是我们每个营销人不可推卸的责任和义务。

要完成上述目标，XX年我们佳人苑营销部需重点做好以下几项工作：

一、更新观念、思路，树立信心

加强同省代的联系，学习先进省代的成功经验，帮助落后省代加快调整，完成品牌的升级和转型。我要说的是，暂时的业绩下滑并不可怕，可怕的是面对这种状况，缺乏改变的方式方法乃至决心，那些面对业绩下滑时的无动于衷，甚至认为理所当然，才是最最可怕的东西。在市场低迷的情况下，信心甚至比黄金还可贵。

二、努力学习、提升自我，敢于担当

大区经理和品牌管理者是品牌良性发展的重要力量。这些年xx品牌一直致力于内部生产系统的规范和提升，缺乏对市场的了解和跟进，营销相对比较薄弱，对省代的支持也相对有限，的是在货品的沟通和掌控上。为了改变这一不足，接下去，我们营销人员必须多走出去、多跑市场，多学习先进省代的管理经验，多关心帮助那些主动要求上进、想发展的省代。作为管理者，必须要有全盘的考虑，把每个人的工作分配合理，让大家拧成一股绳，才能共同把事情做好。在20xx年里，我们必须这么去做，必须大力加强同省代的联系和配合。现在每个大区经理的助理通过一年的磨合，对公司对品牌的认知度也提高了很多，日常的工作完全可以交给她们去处理，这也是对她们的成长负责。

三、加强对终端的管控

20xx年除了完成上述重点省代的参观、学习、培训外，全国每个省代至少要走一圈，熟悉每个省代的经营状况、市场情况和终端现状。彻底深入终端，把全国终端的摸底排查和竞争对手的情况收集有机结合。该淘汰的淘汰，该升级的升级，并向公司递交终端调查报告和整改方案，同省代一起监督落实。同时要帮助落后省代规范日常流程管理。在出差过程中，营销人员还必须承担收集样衣做“买手”的任务，可以制订每个人采购的数量，做登记备案。设计师采用的做大货的，根据最终实卖情况给予适当的奖励。

四、必须把“加强和深化商品管控能力，降低库存风险”作为一个重要内容来抓，时时关注库存

在目前的市场情况下，我们可以少要递增率，但一定不能忽视库存。库存的控制是一个系统的问题，从公司内部来说，产品的设计、生产、销售每个环节都会产生库存。对销售部来说，我们要做的是关注分析从订货会的订单落实，到订单的整理，每个款的订货数据与我们看款时评估的对比差异，每个款订单的分布情况，找出潜在的畅销款。根据全国气候的差异，做好科学的分波段挤压式的上市计划。再根据终端的实卖情况，结合前面潜在畅销款的分析，如果吻合，就可以提前下单。再综合考虑款式订单分布的广度和实卖时间以及订补比，再确认单款的数量。对单店来说，从选址、销售利润评估、装修、订货、上货、促销流程建立，营销人员要对所开的每个店铺负责，心得体会做有效店铺。要着重关注每个省代重点店铺的销售情况，掌握销售进度，货品的销售折扣，分析同比、环比，提出合理化建议。这项工作主要靠ad人员跟进，所以要加快内部商品管控知识的培训，让他们地参与到品牌管理中来。

食品销售述职报告十三篇

在本文中编辑将分享一些与“食品销售述职报告”相关的内容。相信大家都知道，实践是打开理论宝库的钥匙，当我们要向领导汇报工作时。我们使用报告的情况越来越多，写报告时要检查有无逻辑或语义上的错误。此文读完后您的学识将会得到充实！

食品销售述职报告(篇1)

回顾这一年的工作历程，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。

结合20____年的工作，归结起来主要包含在以下几个方面：

一、20____年渠道工作内容回顾及概述：

从20____年11月底接手两个镇的BC类商场，至20____年六月底。基本上____年的岁末，仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握BC商场的操作方式。真正的做市场，还是从____年开始。

刚刚接手市场时，恰逢公司凉茶商超价格体系的调整，从家庭装28元调整到30.4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。

我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后，便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。

一级为重要客户，有12家。二级为高潜力客户，有14家。三级为潜力培养客户，有9家。经过与客户的多次深入沟通，加上公司的支持和客户的多多配合，在这上半年，一级客户的实际销货量同比平均增长了125%，的客户从原月销70件到销190件，增长到原销量的2.7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉糖的铺货率也达到了100%。可惜的是，由于我个人能力所限，很多客户还没能发挥出的销售潜力。

从____年7月，公司将我调入KA负责8个镇的30家KA卖场，其中12家超市，14家百货，和4家跨区KA场。刚接手时，正是我司产品的销售旺季，公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前，由于个人能力和专业知识薄弱，市场洞察力差，和对市场的把握度不准确，使一些费用的利用不太合理，没有运用到刀刃上，使客户的培养方面没有做好，致使销量没有出现明显的增长，使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。

二、学到的经验：

通过从事这一年的商场销售工作，我从中学到了相当多的专业知识，让我深深的感到做销售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。

结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟，我总结了十条经验：一细二勤三多四强。一细即心细，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极，四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。

1、细

比如，我们跑商场的同事经常要做的事：卖场的库存管理，我经常要去卖场仓库去查库存，由于送每批货的时间不一样，可能有的卖场由于仓库太挤，他将每批货放的位置不一样，如果我们没有仔细的在整个仓库查看，误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好，结果日期混乱，还会造成库存积压，所以一定要细心。

2、勤

1)是眼勤，要多观察，俗话说：商场如战场!信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。

2)是手勤，我们做快消品的，经常要去动手做陈列，占排面，争取陈列到曝光点，吸引消费者的眼球。所以，要多动手，多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。

三、自身的不足：

在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过主管多次的指导，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照主管所教的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验

在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商场的采购或门店的主管打交道，经常遇到些一时难以解决问。回来时，主管问起来，老是很多小问题。

到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。

3、懒惰

在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。

食品销售述职报告(篇2)

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

我是二零一一年十月二十八号来到xx店的，在A厅实习，时任A厅厅管，弹指一挥间，令人难忘的二零一一年已经过去，回顾去年来的工作，我在黎氏阁的上级领导的指导和帮助下，同时也是在座各位同人的关心下，完成了去年的各项工作。现将主要工作向大家做个汇报，请大家评议。

首先，向大家汇报一下去年xx厅的销售状况：去年从元月份到十二月总收入是元，其中板木二十六家一层十四户二层十二家共收入是元；实木七家一层五家二层两家共收入元；童套三家一层两家二层一家共收入元等；还有就是活动征集DIM，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九点八。

第二，不断提高，完善自我。我时刻做到要及时领会上级的有关方针、政策、认真学习加强自身锻炼。按上级方针、政策办事。

第三，转变作风，热心工作，要干一项、爱一项、专一项。常把公司利益无小事牢记在心头。在工作中虚心向老同事学习，并结合到实际工作中去。顾客，厂商来办事，能耐心听他们讲，能办的事及时给予办理，无法办理违背政策的坚持原则，并向他们解释清楚，能给予他们一个答复。去年，我在x经理和x经理的带领下和xx的帮助下共同努力，完成了上级交给的各项任务第一阶段的熟悉工作、协助xx工作，且受到上级领导的好评。

第四，思想上时刻牢记，自己的权力是xx给的，就要为xx所用。能做到清正廉洁，不存私心，不谋私利，不做有背于公司形象的事，要在厂商中树立良好形象。金融危机震撼了世人，更令世人经受到一次心灵的历练。也使我学会了包容，知道了奉献，更懂得了博爱，在黎氏阁我学会了团结互助，公司大小事我从不推脱。

去年来，虽然我只来两月但在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，承受过一些委屈，但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦，找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了大家的认可，但离公司的要求还有一定距离，文化修养还要进一步的提高。因此，在今后的工作中，我将不断总结经验，逐步改进工作方式和方法，将以四个心为座右铭，争取把工作做得更好，接待厂商顾客要热心，听取意见要耐心，解决问题要真心，改正错误要有决心。

以上是我本人的述职报告，如有不当，请大家批评指正。谢谢！

食品销售述职报告(篇3)

食品销售述职报告

一、工作概况

本人于20XX年加入了ABC食品公司，担任食品销售员一职，负责推广和销售公司的食品产品。在过去的一年中，我积极努力地完成了公司交付的销售任务，并取得了一定的销售业绩。下面将详细介绍我在食品销售方面的工作情况。

二、销售工作内容

1. 宣传推广

作为食品销售员，我每天要负责向客户介绍公司的食品产品，并向他们详细解释产品的特点、优势和使用方法。为了提高销售效果，我使用了多种宣传方式，如广告、产品展示和推销活动。通过与客户的沟通交流，我积累了丰富的宣传经验，并能够灵活应对不同客户的需求。

2. 销售达成

为了达到销售目标，我与客户保持密切联系，并根据他们的需求提供个性化的产品解决方案。我始终以客户满意度为导向，努力提高销售额。通过认真分析市场需求和竞争情况，我主动寻找潜在客户，与他们建立良好的合作关系，并成功签订了多个销售合同。

3. 售后服务

为了确保客户满意度，我对售出的产品进行了跟踪服务。一旦客户提出问题或投诉，我会及时解决并协助安排相关人员进行跟进处理。通过良好的售后服务，我不仅保持了与客户的密切联系，还提供了产品改进的有价值的反馈。

三、销售业绩

在过去的一年中，我取得了一定的销售业绩，具体表现如下：

1. 销售量增长

在我参与销售的食品产品中，销售量呈现明显的增长趋势。通过不断加强宣传推广和与客户的合作，我成功扩大了市场份额，提高了食品产品的销售额。

2. 客户满意度提升

通过有效的销售工作，客户对公司产品的满意度明显提高。他们对产品的质量和服务表示了高度赞赏，并将来自我们公司的食品产品推荐给其他潜在客户。

3. 销售目标达成

在上一年度，我成功完成了公司规定的销售目标，并超额完成了销售任务。通过精准的市场分析和营销策略，我确保了销售工作的稳定性和可持续性。

四、总结与展望

通过一年的工作，我对食品销售工作有了更深入的理解和积累了宝贵的经验。我相信，只有通过不断提高个人的销售技巧和市场洞察力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。因此，我计划在未来的工作中不断提升自己的销售能力，通过创新的销售策略和探索新的市场渠道，进一步提升公司的销售业绩。

同时，我也期待公司能给予更多的培训和支持，以提高我在食品销售方面的专业素质和业务水平。我将继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。

以上就是我在食品销售方面的工作情况的详细汇报，感谢各位的关注和支持！

食品销售述职报告(篇4)

回顾这一年的工作过程，深感公司蓬勃发展，感受到全体同仁的团结、热情、拼搏、向上的精神。作为食品销售部的一名普通员工，我在公司领导和同事的鼓励和帮助下度过了这一年。

结合20XX的工作，可以总结为以下几个方面：

1、20XX频道工作回顾与概述：

从20XX年11月底接管BC两镇的购物中心，到20XX年6月底。基本上在2007年底，我只是熟悉了市场情况，建立了初步的客户关系，掌握了BC商城的运营方法。真正的市场，还是从12年开始的。刚接手市场时，恰逢公司凉茶超市价格体系调整，由家庭装28元调整为供应30.4元。感谢经销商和邮递员的大力支持与配合，以及市场前任同仁的努力。于是价格迅速调整。在我熟悉了客户的整体情况，了解了我们产品的家庭消费潜力特点后，我会根据市场情况，对我所负责的35位客户进行分层规划。第一层是重要客户，有12家公司。第二层次是高潜力客户，有14家。第三层次是培养有潜力的客户，有9家公司。经过与客户的多次深入沟通，加上公司的支持和客户的配合，上半年一线客户实际销量同比平均增长125%，最好的客户每月卖出 70 件。售出190件，比原销量增长2.7倍。二级和三级客户分别增长了 95% 和 65%。润喉糖的发放率也达到了100%。不幸的是，由于我个人的限制，许多客户未能发挥出他们最好的销售潜力。

2012年7月起，公司调我到KA负责8个镇的30家KA店，其中超市12家，百货店14家，跨区KA店4家。我刚接手的时候是我们产品销售的旺季，公司支持的相关费用报送时间是签约时间前一个半月。由于个人能力和专业知识薄弱，市场洞察力差，对市场的把握不准确，导致部分费用使用不合理，没有应用到前沿，没有做好客户的培养，导致没有明显的增长在销售方面，让我为公司和老板对我和修真的信任深感惭愧。

2. 经验教训：

我从今年商场销售的工作中学到了很多专业知识。我深感做销售工作容易，但做好却不容易。结合公司给我们的多次培训和我自己的感悟，我总结了十个经验：一好，二勤，三多，四强。一是细心，二是眼手，三是多与客户交流，多学习专业技能和技巧，多调整心态，时刻保持乐观积极。前四名分别是自信、洞察力强、分析策划能力强、执行力强（与公司前六名不一样）。

1.详情

比如我们商场的同事经常做的事情：店里的库存管理，我经常去店里的仓库检查库存，因为每批货物的交货时间不同，有些店铺可能因为仓库过于拥挤而将每批货物放置在不同的位置。如果我们不仔细检查整个仓库，我们就会错误地认为我们的只有一个地方。商品。这样会导致日期先出的不好，造成日期的混乱和库存的积压，所以要小心。

2.勤奋

1）勤奋，需要多观察，俗话说：商场如战场！信息很重要，一个重要的信息可以带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，一定要仔细观察竞品的相关动态。尤其是价格调整、陈列、促销政策等。

2) 这是一种实践方法。我们做的是快消品，往往要自己做陈列，占据一排，争取陈列的最佳曝光点来吸引消费者的眼球。因此，需要更多的动手，安排更多的相关宣传材料。来增加销量。

3.更多

1）与客户更深入的沟通，让客户配合我的订货、陈列、调价、推广策略的实施。只有与客户多沟通，分析我们产品在全品类的优势，以及我们的产品给客户带来的销售和利润增长潜力，客户才会将我们的产品列为重要产品。在商场客户的支持下，展示才能强大，销量才能提升。

2）是学习更多的专业知识，比如谈判技巧。我们面对的客户非常专业。如果我们想成功地与采购商谈判并实现我们的目标，我们必须更加专业。公司给了我很多这方面的培训，让我受益匪浅。它教会了我如何与他人交流，这将持续一生。

3）多是调整心态。在销售业务中，您经常会面临来自客户的挑剔、拒绝、不支持、拖延等多方面的压力。有时候，我有一个很好的推广计划，我很有信心，但是当我去和客户交谈时，客户一句话也不听就直接拒绝了。这时，我们必须努力调整心态，多了解客户拒绝的原因，多分析，才能扭转尴尬局面。我以前经常遇到这种事情。有时候我一点信心都没有，但是同事和上司给了我很多鼓励和信心，这让我有很高的热情，能够克服各种困难。 .它教会了我解决不良心态的方法。

4.坚强

1）强烈的自信，在销售中，没有自信，什么都做不了，只有自信才能成为在绝望中赢得生活，在痛苦中抓住快乐，在压力中摆脱烦恼，在失败中寻找希望。我要感谢我的同事和主管对我的鼓励和支持。

2）洞察力强，产品畅销，对市场行情敏感度高，客户对我的产品陈列、价格、促销策略的调整，市场竞品的反映。始终处于控制之中。比如很多厂商想要一个好的展示空间，但当时还有其他产品在展出，协议即将到期。这个时候，要想得到这个职位，就需要多了解情况。如果你能先了解产品的特性协议的条款，那么你就可以先得到职位。

3) 强大的分析和计划能力。进入KA后，学到了很多这方面的知识。一旦了解了客户和市场，就需要进行更多的分析，拿出详细可执行的销售计划，然后一步一步执行，这样可以节省更多的时间和精力，达到预期的效果。尤其是数据系统的建立，让我能够更准确地了解产品在每个客户中的销售潜力以及我的产品的成长情况，这对接下来的工作计划非常有利。

4）执行力强，这是公司最提倡的，不仅有利于公司和产品的成长，也让我锻炼了自己。我以前很懒，不喜欢洗衣服。我总是把衣柜里的衣服洗完，没衣服穿的时候一起洗。经过工作上的一些原因，这个问题逐渐得到纠正。

3.自我缺陷：

在过去一年的工作中，自我认知存在很多问题，主要表现在以下几个方面

1.忙碌

每天在公司工作总觉得很忙，但是每天回顾自己的工作，总觉得自己一事无成。一个忙碌的词，但我不知道我做了什么。通过主管多次的指导，我发现主要是紧急不重要的事情和不紧急不重要的不重要的事情没有处理好。每天，大量的时间都花在处理这些事情上，所以我觉得自己很忙，但总觉得自己一无所获。新的一年，我要听从上司的指挥，把每天要做的事情和要做的事情放在首位。明智地组织和利用你的时间。

2.经验不足

在工作的过程中，我做的最多的就是和人打交道，而且都是和商场打交道或店长。一时间很难解决问题。当我回来的时候，主管问的，总是很多小问题。这个时候，我觉得自己有点力不从心了，因为这个时候需要很多知识和经验，也需要很多专业的理论知识。所以，我会在明年的工作过程中总结今年的不足，随时给自己充电。 , 同事们也希望公司能给我更多这方面的培训机会，让我快速成长。可以更好地为公司工作。

3. 懒惰

在上面总结的经验中，在执行中有时不可能做到100%。工作过程中经常能给予指正。

食品销售述职报告(篇5)

关于食品销售客户经理的述职报告

尊敬的各位领导，同事们：

大家好!时光飞逝，一眨眼2012年的销售工作即将结尾。非常荣幸能和大家一起探讨工作，总结经验，以下是我的述职报告，请大家评议。

我是xx客户经理xxx，负责客户xx食品，走过2012年，市场风云变幻，受金融危机影响，xx我公司销售重点乡镇，车墩和新桥镇受到严重的挑战，大型工业区富士康搬于成都，达丰搬于重庆，日腾电子和龙工厂人员搬走3分之2，由于外来人口流失，曾经公司的形象街之一新桥庙三路生意萧条，原叶榭分销和国际食品城分销严重跟不上我公司的脚步，对我xx销售造成很大压力，但在朱经理的帮助和指导下，我们积极创新营销，营造消费热点，努力优化环境和服务，不但没有被困难和压力击垮，而且还取得了不错的业绩。

总结一年来取得的成绩，主要有四方面内容，这四方面内容都围绕着“调整，提升，发展”和服务营销来展开的工作。

1. 去年xx有2个经销商，全年销售xxxx万，经过公司调整关掉1个经销商，安排我负责xx言凡食品协助做好整个xx，在公司领导的正确方针指导下截止11 月已经完成xxxx万，同比增长1.76﹪,12月预计销售最低219000元-400000万，在非常困难的情况下能取得这个成绩，跟公司领导正确的方针是分不开的。

2. 分销架构与管控上：我把xx分为4个区域，九亭，泗泾为一个分销负责，叶榭浦南3镇，车墩南为一个分销负责，xx老城区，大港，塔汇，小昆山，新城区，佘山为一个分销负责，车墩北和新桥，洞泾由经销商直接负责。以前整个xx的二批由经销送货，分销只负责终端的配送，分销积极性不高，很少整车从公司发货，经过市场走访和侧面了解分销商的心态，做出了调整，说服经销商分销区域二批由所在区域的分销直接管控，xx内部市场，经销和分销之间不得窜货，每个分销商必须缴纳1万窜货保证金，严防窜货，让他们脚踏实地的做好自己市场，原食品城分销资金及思路跟不上公司要求与步伐，原叶榭分销只重视特通及批发，做竞品，终端送货不及时，浦南三镇终端一塌糊涂，造成终端无法养活业务员，只有和其正其他品项空白，终端对我公司形象及为不好，经过大的调整，与今年5月底6月初淘汰了这2名分销商，新开了2名分销商，根据市场实际情况，给每个分销制定销售任务，然后分解到每季度，在分解到每月，让分销有目标的而不是盲目的销售，我把分销商当成经销商一样培养，让分销感觉自己就是经销商，协助分销商把达利园品牌当成自己的生意来做，也让他们的积极性很高涨全部实现整车从公司发货，经过区域调整和任务分配，我给老城区分销梦程分销配置3名业代，任务xxx万，截止现在完成xxx万同比增长50万，叶榭配琪分销配置2名业代，任务xxx 万，完成xxx万同比增长30万，食品城分销配置2名业代，xxx万任务，完成xxx万同比增长50万，从数据上看，分销做的很不错，其主要增长600和其正，及其他副品项也增长不少，就订货会就600和其正就定了x万件xxx万元的销售业绩，这也是公司的正确指导方针。但还存在不足，如：1，分销很多资金跟不上，在很多情况下都要总经销承担，2，每次促销活动的售后服务不到位，如：产品不齐全，配送不能及时到位，影响分销和终端的积极性，3，区域内的小终端没有完全辐射进去，进货的只有大的零售商及销量好点的店。4，由于价格原因及同内竞品的竞争，有的二批商和终端店在销售过程中不积极主力推销我公司产品。5，有的终端进货多或者动销不好产生了月份老的日期，我们没能及时处理，导致在终端产生过期现象。6，在区域内开发新网点方面，不到位，如，小排档，沙县小吃，餐饮方面开发太少，他们在某些时段的销量还是不小的。结合以上2012年的不足之处，在明年的工作中一定把他们全部纠正过来，让业绩达到另一个高峰。渠道是每个公司都想做好的一条重要通道，得渠道者得天下，渠道是由分销，二批和终端店组成的，所以我们要做好渠道，就要把他们每一层的关系搞好，让他们有一个良好的发展趋势，分销作为我们公司的一个重要销售环节，起到承上启下的作用。1.明年再给分销制定1年的销售任务，要比今年分得更细一点，分解到每个品项上。2.终端也是最重要的一个环节，因为最终产品的消化还是在终端，所以要求经销和分销特别是在旺季的`时候，业代的订单或者终端店叫的货，一定要随叫随到，至少在24小时内能到，保证终端货源充足不断货，否则不但丧失最好销售时间，也有可能导致终端在下次叫竞品，3.就是今年资金不足的分销在明年一定要让分销保障资金充裕和仓储能力，现在都是整车发货，如果资金和仓储不具备，很容易造成阻碍公司的销量，今年资金和仓储都较好的分销商，在明年更加控制他，好好利用这些资源为我们做市场，不让他们有机会为竞品公司效力，分销商追求最大的利润空间，比如今年我给分销制定的销售任务，如季度返利，年终返利一样，完成有百分之0.5，另外，我们公司和其正等销量也比较好，每件利润也是相当可观，而且公司还在不断推出新品来充实市场占有率，如这月刚出的 250ml利乐包花生牛奶，刚到货第二天就业代出库就400多件x24规格的，也让他们有很大的希望与信心。

3. 终端店也就是铺市率一定要上去，因为我们掌握多少终端就掌握多少的量。网点资料一定统计好，然后分类，夫妻老婆店多少家，小型超市多少家，大中型多少家以及特通点多少家。让业代在维护过程中，在把卖得好的几条街或者店选出来，我们重点维护，打造成形象街或者形象店，不管大店还是小店都极力争取最好的位置，生动化陈列，目前xx市场有老城区庙前街和车墩北达丰后街2条形象街，明年争取在增加2-3条形象街，每个月在做3-4场户外拉动，配合形象街及广宣品就能带动很好的宣传效果，特别是针对公司新品。还有今年我发现终端很多店不在业务员手里拿货，因为有的二批比业务员发的要便宜1元，让业务员信心不足打击积极性，特别是区域差的乡镇，业务员很难留住人，造成终端无人维护的窘境，明年管控好经销和分销对二批的价格的严格管控，严格按照公司的价格执行，如和其正给分销xx元，分销发给二批xx元，二批发到终端xx元，这样既保证不会影响业代点单，分销利润也还可以，如果哪家二批不按公司价格体系乱发货，直接停止供货以确保市场良性循环。另外，针对旺销点和形象店做打堆或者整组货架陈列，让消费者一进超市就被我公司的产品吸引从而形成购买欲也就能带动动销，针对终端小店每月制定套餐，一次性压到位，强占终端小店资金和仓库，因为终端资金和仓库都有限，别的竞品就进不去，店老板只有极力推荐我公司产品，从而提高销量。

食品销售述职报告(篇6)

各位领导和同事：

今年以来，我一直负责XX啤酒的销售工作。一年来，我认真履行职责，做好销售工作，取得了可喜的成绩。接下来，一年来的工作汇报如下：

1.开展零风险服务

由于XX啤酒承诺零风险，我对消费者零风险。风险服务进行了认真的调查研究，认为有必要通过XX啤酒的零缺陷产品和精致细腻的市场细分服务消费者。消费者购买的每一瓶啤酒都印有800个全国免费服务号码。消费者与青岛啤酒的距离进一步拉近，XX啤酒的零缺陷品质进一步加强。通过专业的服务，帮助XX及时加快货物的发货，从商品陈列到集装箱陈列，再到无处不在的POP海报提示，销售代表全程跟踪，让每一个终端都是完美的终端，每一个一是样板工程。 ，XX啤酒卖的不仅仅是商品，更重要的是专业的服务，带来丰厚的回报。据统计，年销售额达到XX元。

2、拓展市场

年初前，XX啤酒在XX市场占据了90%以上的市场份额。而XX啤酒远远落后于我们的啤酒。竞争方面，我们采取措施提高服务质量，宣传销售，在当地多家媒体宣传，取得明显成效。结果，XX的人对XX啤酒很熟悉，大家都知道。同时，大力推广啤酒下乡。促销中采取有奖、奖励等方式，对农民有很强的吸引力。例如，针对部分农户急需农机但资金匮乏的情况，在开盖有奖的情况下，一等奖设置为农用三轮车，而不是高档电器等。彩电、冰箱、空调，优胜者大力推广。带着三轮车的梦想，农民在消费时认出了这个品牌；针对很多农户亲友相聚，酒后喜欢打牌的特点，礼品被设置为设计精美，市面上没有。到货的特制广告扑克很受农民朋友的欢迎，销量也相应增加。

3.不足之处

总而言之，我在销售方面做了很多工作，但也有一些不足之处，主要是宣传。力度不够大，缺乏宣传引导资金。但是，鉴于良好的销售业绩，我们明年将在 XXXX 啤酒的销售上做得更好。

食品销售述职报告(篇7)

尊敬的各位领导、各位同事：

您们好！

首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意！

我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。XX年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

XX年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的'一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！

我的发言完毕，谢谢！

食品销售年终述职报告2

12月食品销售工作总结 本文由应届毕业生求职网本人辑收集整理，提供一篇12月食品销售工作总结，为您提供帮助！今年的月饼销售工作已经结束，在公司领导班子的正确领导下，在各科室的积极配合下，在整个营销团队的不懈努力下，2011的销售工作虽然取得了一定的成绩，但我们深知离领导的要求还相差甚远，为寻找差距，总结不足，积累经验，给明年的工作打下基础，业务部特做如下总结：

一、关于包装：物有所值。

二、关于口味及其它，目前，我们的口味偏少，品种单一，明年，我们应按市场需求，在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品，使之形成系列，以满足顾客的需要。还有保质期，现在的消费者越来越注重生产日期和保质期，我们希望在生产和技术部门的配合下，把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中，9月中旬，我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期，对此，消费者提了不少意见，希望明年能够改变这一现象。

三、关于价位，根据市场反馈的情况，现在大众消费的散饼多在品牌定位，南街村月饼虽然在市场上销售了两年，但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识，除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外，我们在其它市场上的表现还远远不够，在家门口的许昌市，虽然经过了连续两年的市场运作

，但我们现在却属于挑战型品牌，在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上，只能伦为补缺型品牌，在省会郑州，虽然今年尝式着进入了流通领域，但表现平平，无所建树。所以，我们的任务非常艰巨，可以说任重而道远。

食品销售年终述职报告3

规范食品经营者的经营行为，提升食品安全监管水平。自专项整治行动开展以来，我们所共查处食品类案件1xxxx，其中共查处食品无照经营户1xxxx，查处劣质奶粉案件xxxx，销售冒牌酒xxxx，罚没款2。xxxx元，案值1。xxxx元。

一、统一思想，明确责任。

我们认真学习、深刻领会周金伙局长关于“十条措施”和市局七项制度的要求，充分认识食品安全是关系人民群众切身安全利益和社会安定的大事，在中秋、国庆期间节日市场食品安全专项整治的基础上，进一步加强对食品安全整治工作的部署和落实，结合省局的“十个提升”要求，强化对食品安全整治工作的督促、检查和知道，确保市场监管重心下移，将食品安全监管工作纳入片区管理，加强日常巡查和监管，按照属地管辖原则和“五定”方案把食品安全监管工作层层分解、落实到每个岗位，做到任务到片区，责任到监管员。

二、加强重点，抓好落实。 我们根据辖区实际，确定监管重点区域、重点市场、重点商品，按照“六查六看六打击”及“五个一律”、“五个一批”的要求，积极开展食品安全整治工作。在其他专项整治取得较好的效果的基础上，对粮食、肉类、水产类、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、调味品等八大类日用消费品进行集中整治，加强对城乡结合部、边远山村和农村市场等薄弱环节进行监管，防止制假窝点，以次充好、假冒猥劣商品下乡转移，确保入市上柜食品的质量。

三、加强监管，抓好专项整治行动。

（一）开展中秋、国庆期间节日市场食品安全专项整治。

我们紧密结合XX年红盾行动要求，切实加强中秋国庆期间节日市场的巡查监管工作。按照省局要求把食品安全和商标广告作为监管执法的重点，而重中之重是要突出抓好食品安全的监管，不折不扣地落实周金伙局长在省局食品安全监管工作会议上提出的“十条措施”。同时组织力量落实市工商局《中秋国

庆节日市场食品安全专项整治同意行动方案》中各个阶段的工作，打出声威、打出形象、打出实效。在节前我们组织检查，共出动2xxxx次，5车次，检查相关经营户3xxxx，查获三无月饼76块，过期调味品21瓶。

我们认真做好节日期间值班、政务请示、报告工作。我所节日期间实行切实负责，确保通讯畅通。从9月27日至10月7日坚持每日报送制度，确保节日市场消费安全。

（二）贯彻省局关于“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违法行为的监管力度专项整治。

根据省局《关于适用“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违法经营行为的监管力度的通知》要求，为一发惩处食品违法经营行为，严格规范食品经营者的行为，加强流通领域食品质量监督管理，保护人民群众身体健康和生命安全，城关工商所现就适用“责令停业整顿”行政处罚措施，加大对销售不合格食品违法行为监管力度。

黑板报、宣传单等形式深入广泛宣传，利用文明学校与个私协会召开经营者会议，印发了200xxxx份宣传材料进行宣传。通过宣传，让广大群众参与到查处无照经营的活动中，形成对无照经营违法行为的高压态势，创造良好的执法环境。

反映无照经营的违法行为。其次分区域、有重点有计划地加大巡查力度。实行预警查处机制，发现无照经营的的先发催办通知书，超过期限未办理营业执照的，再由办案组立案查处。对已立案查处的无照经营户进行回访，督促其尽快办理营业执照。

“五个一批”的要求严格执法，对无照经营食品类的经营者坚决取缔。城关所共出动25xxxx

食品销售述职报告(篇8)

我于__时候进入市场部，并于__被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。 为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。

就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20__年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

20__年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。 走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。 回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪! 我的发言完毕，谢谢! 篇二：食品销售经理工作总结

一、__公司__项目的成员组成：

营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为__公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

食品销售述职报告(篇9)

时间过的很快，XX年的销售工作即将结尾。从整体销量来看，我所负责的二批老胡从十二至九月销售额为238万，与去年同期相比增长65%。李家庄二批销售额为293万，与去年同期相比增长76%。从此数据看，今年二批销售做得好不错。其主要增长点在中瓶营养快线还有小乳娃娃、八宝粥、大ad以及新产品爽歪歪、咖啡可乐。在几次订货会中也取得很好的成绩。特别是公司在七月份开展了大规模的订货会中，李家庄二批完成一百多万销售额，取得了前所未有的业绩。这也是公司正确的指导方针。在每次活动中，二批商的积极性都很高，活动一开始二批主动开车到三批零售开展铺货，有的三批产品须调换，或资金仓库有问题的，二批商都愿意为其承担。在他们心中，只要把销量做上，产品打开，一切事情都会从公司整体利益出发。因为公司整体销售好，所以带动了二批能有这么好的业绩。从这一点看出，其市场还存在很多不足的地方。第一、二批商本身的资金跟不上，在很多情况下都有总经销承担。第二、每次促销活动后的售后工作没有到位，如产品不齐全，二批商的奖励和配送也不能及时到位。影响了二批上下次活动的积极性。第三、区域内的小终端没有完全辐射进去。进货的只有大零售商及销量好的店。第四、由于价格原因导致三批商对我们产品失去信心，在销售过程中的不主力推荐我公司产品。第五、在某些大零售商中有月份老的产品，我们没有及时处理，导致在零售商产生过期现象。第六、在区域内特殊点没有花力气做进去，如一些小排档，水煮店等等。他们在某时段的销量也是不小的。

结合以上XX年不足之处，在下半年工作中一定把他们全部纠正过来，让业绩大到另一个高峰。渠道是每个公司都想做好的一条重要通道，得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市构成的，所以，我们要做好渠道，首先把他们每层关系搞好，让他们有一个良好的发展趋势。二批作为我们公司中要一个销售环节，在销售过程中起到一个承上启下的作用。那么，我们如何来考核二批呢?

第一、我们给他定一个匡，给他下年任务，再分解到每季每月每天，再细分到每个产品上;

第二、终端的辐射能力。因为最终的产品消化还是在终端，所以二批控制了中断越多，销量上升的越多越快。

第三、二批的运输能力。这一点特别是在旺季的时候，一定要保证零售终端叫货24小时内到货，否则不但丧失最良好的销售，也有可能导致店老板在下次叫竞品的货。

第四、二批的仓储能力及资金。这一点对二批更是一个重要环节。现在二批进货都是有车皮发货的，如没有足够大的仓库，就很容易发生断货现象，从而出现产品脱销，阻碍市场销量。资金就如汽车有一样，一辆再好的车，没有油也如废铁一块。所以资金与仓库两者相辅相承，有一样达不到要求，所有工作都很难开展。

如以上几点二批考核通过的话，我们应该下一步是，好好利用二批这些资源为我们做市场。这个时候我们必须控制他，不要让这些资源为竞品公司效力，二批作为商人，商人的原则是追求最大利益空间化。我们可以通过一些奖励方法来激励他们，比如我们现在在做的有：每个区域二批设一销售人员来协助二批做市场、每月打保证金形成销售额的给与百分之一的利息、年终还有反点;其次我公司产品销售量、每件货的利润都是相当可观的。这也是别的厂家难以做到的。在以后的销售中，我们还要设定二批商特殊奖，比如，一季度销售好的保证金打得齐的，我们还给与另外的奖励。

终端都是每个厂家都想抢占的，因为拥有了终端就拥有了销量。首先我们要了解本区域的情况，在区域内共有多少家零售店，批发有多少，大超市有多少，中型超市有多少，我们在做的店有多少，没有做进去的有多少。了解这些这对我们销售是很有帮助的。如我们搞一次促销活动就知道能不能执行下去，销售量多少。其次、我们要分析出每条街道的销售情况，如这条街哪几家店销售饮料好，哪几家店销售奶制品好。了解这些，这有利于我们在跑单过程中可以顺利地和老板的交谈，可以知道老板要什么货。我们每进一家店都要把他当形象店来做，把我公司产品尽量集中摆放到显眼位置。让消费者一进店内，感觉到一种娃哈哈家庭气氛，使消费者产生很强的购买欲望。在交谈过程中如有客户不接受我公司产品，我们可以赠送一些小礼品或有产品促销时来与老板沟通，多说一些与公司合作力度大的一些话题，比如进我公司产品没有后顾之忧，卖不动包退包换。

由于价格原因，很多零售小店都不愿意在二批商拿货，因为小店老板在外面拿同样一件货比在二批商那里要便宜。这样也大大影响了二批商的积极性。所以产品价格我们一定要控制好，否则会由于各级销售商赚不到钱而选择卖别的产品。如要把价格整顿好，首先我们要把终端价格定好。拿快线举例说，终端提货价格48元每件，零售价4元每瓶，小店每卖一件快线能赚到12元。这样小店老板能赚到钱，他们会拚命的帮我们推销，因为他们开店就是为了赚钱。目前市场上有那么多杂牌饮料，其主要原因就是老板利润差价大。其次是三批商的价格定在47元每件，每件能赚到一元，在饮料行业里利润也算不少的。二批45元每件，这样二批发小店能赚三元，发批发能赚两元，二批商能赚到钱，就会支持我们工作。价格定好了，来维护是一个难度，首先经销商一定要做到发货原则。到三批零售的价格一定要执行。二批商在经销商那里开票价为48元每件，我们只告诉他三批零售的供货价，到月底分红一元，其他两元作为他自己的另外费用，来带动二线产品。比如某二批近五千件中快线，费用就有一万元，下个月必须进水两千件，然后这一万元模糊到两种产品中去，这样二批摸不清产品的底价是多少，他们也不会去乱卖。最后两种产品的量上去了，价格也稳住了。

我公司每年都有新产品上市，老产品也就越来越多，我们必须稳住老产品的量，及时把新产品成功推向市场，这样才能保证总销售量的增长。老产品，首先消费者都认识了这个产品，所以：

第一，我们要把见货率做起来，做到这一点就是我们要让小店老板有钱可以赚。如没有利润，就是再好卖的产品店老板也不会无偿给我们打工。

第二，花点时间在消费区做一些拉动消费的活动，比如在某一店门口摆一促销台做促销，让消费者感觉到我公司产品无处不在。新产品上市首先我们要分清他是城市消费还是城乡消费，也就是产品定位。如是城市产品，我们先选择市中心繁华地段，有目标消费群出没的地方，先铺货。第二，价格一定要定的合理，让各级销售商都有利可图，特别是零售商，有利润空间，店老板才会主动为我们推销产品，成为我公司零时的促销员。价格一旦定好，不能在短时间内调动价格，否则消费者、店老板不能接受，导致消费者不接受我公司产品。

第三、如何把货卖到终端老板。

1、以老产品和新产品组合成一个新的促销方案，把货铺到终端。

2、以堆头陈列形式把货送到终端，如进货五十件给以相应的堆头费。

第四、货到店后我们可以拿一些促销品来促销，请一促销员在产品堆头边现场推荐促销，让消费者有声有色的感觉的我公司的新产品上市。我们一目标消费群出没地的大店做好，来影响目标区域的小店。等目标消费区域做好后，周边区域就会跟着一种消费气氛接受我公司产品，等整个市场都在卖的话，三批商就会主动要求销售我公司新产品。

食品销售述职报告(篇10)

在我们现在的社会，报道的频率在上升，大部分报道都是在事情做完或者发生之后才写的。应该怎么写报告？以下是边肖编写的食品企业销售人员个人述职报告。欢迎阅读收藏。

一年来，在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，很好地履行了领班的职责，圆满完成了工作任务，得到了领导的肯定和同事的表扬。综上所述，我们收获了很多。

第一，在工作中学习，不断提高自己的专业水平

作为出纳领班，首先一个出纳能赢得同事的支持，照顾好下面的人。虽然我做了三年出纳，也取得了一定的成绩，但是这些成绩还是不够。随着超市的发展，对我们的出纳工作提出了新的要求。通过学习，我总能先掌握计算机操作技术，指导下面的同志。

第二，做好对员工的管理和引导。

工头虽然不是大领导，但也管着一堆人。是领导的信任让我承担起这个重要的任务。所以在工作中，我对他们总是有严格的要求。无论谁违纪，我都绝不姑息迁就。正是因为我能严格依法办事，大胆经营，对下面的员工在生活中百般呵护，所以他们都很尊重我。

第三，合理安排收银员的'值班和换班。

收银员的工作并不累，而是细心，所以收银员必须时刻保持良好的心态和旺盛的精力。所以在给几个工作人员安排工作的时候，我总是尽量让收银员在不影响自己工作的情况下好好休息，照顾好自己的特殊情况。

四、特别注意工作的层次，

给领导分担，作为领班，能解决出纳层面的问题，我绝不会去麻烦领导，对于商场的重大事件，也绝不会不失时机地向领导请示汇报。

通过年终总结，我有几点感想:

一是发扬团队精神。因为公司管理不是个人行为，一个人的能力肯定是有限的。如果每个人都拧成一根绳子，就能事半功倍。但这必须建立在每个员工都具有较高的专业素质、工作责任感和良好的道德品质的基础上，否则团队精神就会成为空谈。那么如何积极发扬团队精神呢？具体到各个部门，如果你工作努力，业绩得到领导认可，必然会影响到身边的同事。大家都会以你为榜样，你的进步无形中带动大家一起进步。相反，别人取得的成绩也会成为你不断进步的动力，从而形成连锁反应的良性循环。二是学会与部门和领导沟通。一个公司的组织分布就像一张网，每个部门看似独立，但实际上它们之间有着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要互相打交道。与各部门保持联系，听取他们的意见和建议，及时纠正问题。这样一来，一是有效发挥了监督职能，二是可以及时将信息反馈给领导，工作由被动变为主动。第三是要有永远攀登高峰的进取精神。这就对我们的财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进不退。如果你想在职业生涯中取得进步，你必须武装自己的头脑，以适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生有几个机会。在未来的日子里，我们应该把思想转化为行动，用我们的勤奋和智慧描绘出未来的蓝图。

食品销售述职报告(篇11)

一、关于对公司产品和销售方面的认识

以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健营养品，很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。

二、产品渠道拓展后的总结

跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。

将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。

因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。

礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。

结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。

三、对公司企业文化的认识

一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。

四、自身在工作上的优点及不足

因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。

在xx上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足：

1、认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。

2、营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。

3、提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

食品销售述职报告(篇12)

各位局领导和同事们：

在局领导的关心和培养和同事们的支持下，我兢兢业业，锐意进取，把工作做好。职责，这里简述如下：

1．加强业务知识学习，不断提高业务素质。工作中认真学习商务信函营销知识，不断提升自己的职业素质和专业技能，业余时间积极加强商务基础知识的学习，对商务信函营销技巧和客户关系管理有进一步的了解知识，为新工作的顺利开展打下坚实的基础。

二是积极参与商务信函营销，与客户建立良好的互动关系。作为营销人员，如何做好营销工作，与客户建立良好的合作关系是我工作的主要职能，这需要我提高对行业政策的把握和了解整体销售情况的能力，加强与客户的联系，提高客户服务满意度。

作为营销人员，我们每天要与不同的客户打交道，努力让客户满意我们的工作，这对我们自身的品质提出了很高的要求。现在，客户要求的不仅仅是商业信函广告的准确性和及时性，更希望我们能够参与到客户的整体营销策划中，实现一体化发展。这就要求我们不断学习行业政策，及时与客户沟通，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，调动客户的积极性。为此，我在工作中特别注意以下几点：

首先从客户的角度思考，从客户的销售角度看问题，消除双方沟通障碍，确定立场，建立良好的工作友谊，使商务信函营销工作顺利进行。

其次，深入了解客户的业务情况，根据客户的消费群体、客流等因素，结合客户的经营能力，为客户指定合理的商务信函营销方案，真诚帮助客户，赢得客户的信任和支持。

第三，配合领导提高执行力。作为业务员，端正态度，认真做好本职工作，也需要积极配合领导的指示，提高执行力，这是我工作中一直坚持的方向和原则。在工作中，我时刻提醒自己，敬业奉献是正确的工作态度。无论做什么工作，都要积极去做，全面完成上级领导安排的工作任务，切实提高执行能力。工作期间，我精益求精，认真对待工作。在做好本职工作的基础上，积极配合领导参与商务信函营销方案的制定和基础管理工作，团结一致，努力工作。

在今年的工作中，虽然取得了一些成绩，但我深知工作中还存在很多问题，与领导的要求还有很大差距。今后，我将再接再厉，团结协作，努力推进商务信函销售工作，做一名优秀的员工。

食品销售述职报告(篇13)

尊敬的各位公司领导：

您们好！

首先非常感谢公司给我到***有限公司工作的机会，对此，我感到无比的荣幸和激动，我一定会珍惜这来之不易的机会，好好表现自己，全身心投入到工作中去，为******食品有限公司的发展贡献自己全部的力量。

一、负责工作：

认证及维护；

2、负责工厂产品食品生产许可证的办理及维护，企业标准备案等相关手续的办理，并对其有效性和覆盖范围负责；

生产过程抽样检验、产品出厂检验结果和报告的真实性和有效性负责；组织产品缺陷及故障分析并进行跟踪处理；

资料、检验计量工具和物料的管理；

工序操作的规范性等生产过程的品质管理；

在职开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，要特别的感谢部门同事及各位领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作的帮助。

二、主要做的工作

产品的验收标准及工作制定，使得我们的工作有章可循。

A。制定了外购食品的验收标准及流程，明确执行标准使检验人员判定有依据，检验有方法，统一操作手法，统一操作程序。监督采购人员按照要求进行采购，严格执行验收标准，杜绝不符合标准的产品被采购回来而严重影响公司的声誉。为此而退货了一批核桃和一批蹦蹦豆。

B。制定了辅料的验收标准及流程，保证了我们的终产品的安全性。

C。制定了虫鼠综合治理工作指引，为QS审查提供了防虫、防鼠支持。

D。完成了食品法律法规文件的编辑，便于我们了解最新的食品法律法规动态及趋势，对适用的法律、法规和相关要求的含义作解释，必要时寻找相关的技术支持，为公司理解和掌握有关法律、法规要求提供咨询途径；

E。完成工作环境控制程序，为ISO9001换证提供文件支持。

F。将完成包装材料的验收标准，为我们包装验收提供依据。

2。完成了与*****食品公司关于膨化食品委托加工的事宜，便于公司膨化食品的采购。

3。顺利通过了ISO9001的换证工作，且完成所需要提供的证书英文版本的翻译工作。

4。基本通过了***产品的QS换证工作，虽说有不合格项目，但这也为我们提供了改进的方向，为我们以后拿出口注册证书打下基础。

5。部门人员的培训。为此我特别制作了产品稳定性分享的PPT供部门人员分享。

6。完成了***产品外检报告查询版的制作，方便销售部同事取阅。

7。包装统计分析表的完善。

和生产用电子称的校准。

工作。

过氧化值设备的申购，便于我们以后做产品保质期的测试。

生产环境。

三、不足的方面

1。对生产过程中品质控制方面，因晚班无质检人员，人员过程操作无法监督，造成9月份有29个批次的产品水分超标，影响了产品质量的稳定性。希望后续增补一名巡检来加强晚班产品品质的监督力度。通过这些让我感觉到了对质量控制加重了一份责任，虽然没有达到预想的效果，但我起码知道了路在脚下，要一如既往的走下去。

2。对不合格品的跟踪方面要求不到位。对于水分超标产品进行复烘，未能要求巡检抽样复检，在后续工作中需要加强。

，虽对冻子暂时找不到好的办法剔除，但是也为我们以后成品感官检测提供了参考依据，起码我们清楚冻子在什么范围容易造成顾客抱怨。

在这一个多月的时间里，我也从同事那里学到了许多东西：清楚了***、***、***的工艺流程，了解了工艺控制的要点，学会了如何验收原料、烟煤等。再此过程中我也发现的自己的不足。以前我原来的公司是做烘焙食品（面包、蛋糕类），现在做**类，两者之间工艺差别非常之大。我们质量人都知道：一个好的QA是需要完全了解公司的工艺特性及设备性能的，而对于公司现有的设备性能，工艺特性了解不多，需要向同事多请教、学习及查找相关资料学习。

我本人性格开朗，工作认真，善于与人沟通，注重团队的合作协调，责任感强。我会把所有的精力都投入到工作中，积极配合各部门负责人，成功地完成各项工作。今后，我会更积极学习新的知识，新技能，注重自身的发展和进步，努力提高自己及本部门人员的综合素质。

说实话，我接手这份工作后，我知道了我工作的艰巨性。但我不畏惧困难，我喜欢迎难而上。自接手后，我发现品控部很多资料都是空白，很多东西需要重新来过，包括重新建立一些指引等。很多事情部门同事可能都没有接触过，比如做保质期测试等，这都需要我拿出我的经验来建立相关指引来指导他们来完成。后期的工作任重而道远，需要我继续努力，当然也离不开领导们的大力支持。

到公司工作与发展，我深深地感到骄傲与自豪，也更加迫切的希望在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

述职述责报告(集合十一篇)

我们听了一场关于“述职述责报告”的演讲让我们思考了很多，平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告，将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解，撰写报告时我们可以从哪些角度着手？经过阅读本页你的认识会更加全面。

述职述责报告【篇1】

劳动监察述职述责报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是某某县劳动监察部门的一名工作人员，此次向大家作劳动监察述职述责报告。在这里，我想先向领导和各位同事表示感谢，感谢领导给予我们工作上的指导和支持，感谢各位同事的合作和支持，让我能够在工作中更加顺利地推进工作。

一、工作概况

我部门主要承担着对于劳动法律法规的监督和检查工作，以维护劳动者的权益和保障企业的正常经营。在过去的一年中，我们从事的工作主要包括以下三个方面：

（一）执法检查

我们针对本地区内的企业和个人进行了大量的执法检查工作，主要集中在以下几个方面：

1、工资支付

我们对于涉及到工资支付方面的纠纷进行了调查和处理，对于不按时足额支付工资的企业和个人进行了严厉的惩处，最终保障了劳动者的权益。

2、劳动合同

我们对于未签订劳动合同的企业进行了检查，对于存在问题的企业进行了批评教育和严厉警告。

3、安全生产

我们对于存在安全隐患的企业进行了检查，对于安全措施不达标的企业进行了约谈，并要求其尽快改正。

（二）法律援助

我们还承担着一定的法律援助工作，为需要帮助的劳动者和企业提供合法权益维护的相关帮助和建议。

（三）工作考核

我们还对于本部门的工作进行了考核和总结，不断提高自身的工作水平和素质，更好地服务于社会。

二、存在问题和反思

在过去一年的工作中，我们还存在一些问题和不足之处：

（一）工作压力

在工作中我们由于受到一些企业和个人的阻挠和不理解，工作压力较大，对于部门的工作产生一些不良的影响。

（二）人员不足

由于我们部门的人员比较少，有时候需要面对大量的工作量，工作效率有所下降。

（三）安全风险

在对于一些存在安全隐患的企业进行检查时，我们自身也存在一定的安全风险，需要重视并加强防范。

三、工作重点和展望

在未来的工作中，我们将继续贯彻执行党和国家的方针和政策，以更加严格和规范的工作态度，加强对于劳动法律法规的宣传和普及，提高社会公众的法律意识和法律素质，优化企业的营商环境和社会责任意识，促进经济的健康持续发展。

在这里，我代表本部门对于工作所存在的问题和不足向领导和各位同事谢罪，我们将继续努力，更好地服务于社会，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗！谢谢大家！

述职述责报告【篇2】

《述职述责报告法院》是一份法院就一定时期内工作进行自我总结和评估的报告。在这份报告中，各法院应当详细描述一定时期内所面临的问题和挑战，并对自身的工作情况、绩效和成果进行深度分析和评估。下面就让我们来详细了解一下这份报告。

首先，一份好的述职述责报告需要准确呈现法院的工作状况及取得的成绩。这不仅要求报告中的数据和细节要准确、全面，而且还需要用数据和实例来印证报告中所述的工作效果、困难和改进的成效。此外，还要详细描述法院所面临的环境和背景，如司法政策、法律法规变化等，以更好地展现法院的业务特征与应对能力。

其次，述职述责报告需要重点述及法院面临的困难和问题，比如面临的工作压力、工作理念和管理机制的问题等。这些问题需要深入分析原因，并制定解决方案，明确责任人和时间节点。同时，法院还需要适时关注舆论反响，及时公示问题解决方案和实际成效，努力维护公信力和形象。

再次，述职述责报告需要注重工作思路和方法更新。涉及到的工作方法要主动创新，符合法律法规的要求，同时顺应业务发展和信息化需求。可以包括优化管理模式、创新业务流程，推进信息化进程等方面，以提高工作效率、质量和权威性。

最后，述职述责报告需要注意结论的突出和建设性。报告应当重点体现工作总结、成效与不足，并对下一步的工作要点提出明确要求，提高工作的针对性和实际效果。

在总体上，述职述责报告是一份需要肩负法院工作总结和沉淀的责任文件。因此，不仅需要法院高层领导的关注和倡导，还要得到全体干警的积极参与和推进。通过共同努力和投入，我们相信每个法院都能够做好述职述责报告，不断创造出更加优异的工作成绩。

述职述责报告【篇3】

尊敬的领导、各位评审专家：

我在本次防疫工作中担任了领导小组的成员，现在向大家提交我的防疫述职述责报告，希望得到大家的认真审阅与指导。

一、概述

自2020年以来，新冠疫情在全球范围内爆发，给各国带来了严重的挑战和考验。我国在党中央的坚强领导下，采取了一系列及时、果断、有效的防控措施，取得了我们国家乃至全球疫情防控的重大胜利。

我所在的领导小组，立足于保卫广大市民身体健康和全市经济社会的持续健康发展，积极参与疫情防控工作，全力以赴抗击疫情，以实实在在的工作成效向广大市民交上了一份合格、满意的答卷。

二、工作任务

1. 加强宣传教育，减少谣言烦扰。

我们在疫情防控期间，针对广大市民对于疫情的恐慌和不理智行为，通过各种途径进行宣传，加强宣传教育。我们建立了媒体宣传中心和疫情中心，在全市媒体中广泛发布疫情防控知识，宣传国家领导人在疫情中的指示精神，鼓励市民科学防控。同时，我们还加强了舆情监控和管理，及时纠正不实谣言，提高市民的防疫意识。

2. 组织开展体温检测和筛查工作。

为进一步抗击疫情，我们按照国家和市政府的要求，组织开展全市的体温检测和筛查工作，重点针对人口密集的区域进行周密排查。我们聘请了专业的医学人员，采用海量测试数据技术，强化夜间监测和疫情通报机制， 控制了疫情的发展趋势。

3. 组织协调供应商采购防疫物资。

面对疫情爆发期间物资匮乏的现状，我们组织协调了大量的供应商和厂商，采购了大量的防疫物资，在最短时间内将物资分配到各个医院和防疫单位。此举极大地提高了医护人员和防疫人员的保护能力。

4. 推广并落实防疫措施。

我们认为，有效的防疫并不仅仅是靠某一特定措施的实施，而是要通过众多措施的有效融合，使防疫措施神经贯穿各个方面。在疫情期间，我们推广并落实了各类防疫措施，包括：佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离、居家隔离、及时就医等。同时，我们还制定了一系列更加具体、全面、有效的应对措施，以便应对不同的疫情形势。

三、工作成效

1. 疫情传播得到了有效控制。

由于我们整个工作小组在协调外界资源、整合医护力量和实施预防措施方面，运用了大量优秀的防疫经验，最终效果非常显著。通过我们的努力，疫情传播得到了有效的控制，获得了有力的防疫成效。

2. 相关指标均达到预期目标。

我们经过调研、数据统计和个案审查，得到了以下数据：绝大部分疫情小区被判定为已安全；外地入境人员检测阳性率大幅度降低；较少的家庭发生了新感染的情况；与此同时，市民对于质量和效益均性能进一步加强了认识，积极认同我们的防疫工作。这些正面的反馈结果，充分体现了我们的防疫工作成效。

四、问题及对策

1. 劳动力资源分配不足。

在疫情防控期间，由于带病工作已成为普遍现象，我们部分医护人员、志愿者的劳动力资源分配出现了不足情况。因而我们再次强化卫生系统资源管理，调动后备力量并投入新的抗疫医护力量，缓解资源不足的状况。同时，我们加强了地区间的协调和合作，形成了统一调度和统一行动的协调机制，做到资源共享。

2. 医疗待遇及经济补贴问题

在疫情防控期间，医疗工作者们一直在第一线奋战，承担了与传染病朝夕相处的巨大压力，因而我们长期关注并解决他们的医疗待遇、保险、经济补贴等问题，让全体医护人员能够安心工作。

五、总结与展望

全市疫情防控这一特殊时期的特殊工作，对每位参与者而言，都极其重要，充满了更多的不确定性、风险与挑战。在我们的工作实施过程中，不断加强组织协调、迅速反应、并且密切跟踪关键疫情等工作，使中小学、职业院校、外来人口集中地、公共场所等都顺利而安全地开放。同时，我们将始终谨记，疾病常常是随时存在的，因而这样的危机劫难时刻，我们必须时刻警惕，紧密结合防疫工程体系，高度重视预防措施并持续优化工作流程，向全体市民保证安全、放心、舒适的防疫环境。

述职述责报告【篇4】

劳动监察述职述责报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是劳动监察部门的一名工作人员，今天非常荣幸能够向大家汇报本部门的工作情况和在过去一年里所做的努力和取得的成绩。

一、工作概述

过去一年，劳动监察部门坚决贯彻党的方针政策，听从上级领导的安排，始终以保护劳动者权益、维护和谐劳动关系为己任，紧密围绕劳动法律法规的要求，加强劳动监察工作，全面提升了劳动监察的效能和水平。

二、重点工作及成效

1.加强劳动关系和谐建设

我们深入贯彻落实党的劳动政策，注重解决劳动关系当中的矛盾和纠纷，积极推动企业与职工之间的和谐。通过定期开展职工满意度调研，我们得以了解职工对企业的认可度和满意度，及时发现和解决问题，确保劳动关系和谐稳定。

2.严格执法，确保法律法规的落实

劳动监察部门始终将法律法规的贯彻执行作为重点工作之一。通过提高执法能力和水平，我们深入调查和处理了一批涉及劳动违法行为的案件，积极维护劳动者的合法权益。我们严格执行劳动法律法规，加大违法行为的查处力度，确保劳动者合法权益的保障。

3.加强企业劳动保障规范建设

我们积极组织开展企业劳动保障规范建设工作。通过组织专家对企业的工资发放制度、劳动合同订立与履行情况等进行全面检查，从根本上确保了企业在劳动保障方面的规范运作。同时，我们加强对劳动用工单位的培训和指导，提高了企业自我管理和自我监督的能力，进一步提升了劳动保障的质量和效益。

4.加强与相关部门的沟通与协作

我们积极与人力资源社会保障部门、工会等相关部门进行沟通与交流，共同协调解决各类劳动争议和纠纷。通过与相关部门的合作，达成了多项共识和协议，为劳动者维权提供了更加强有力的支持。

三、工作亮点

过去一年，劳动监察部门取得了以下亮点成绩：

1.开展“劳动关系和谐建设月”活动

我们创新工作方式，开展了“劳动关系和谐建设月”活动，通过主题教育、培训讲座、座谈会等形式，加强了企业与职工之间的沟通与交流，进一步调动积极性，增进了团队凝聚力。

2.建立劳动纠纷调解机制

我们与人力资源社会保障部门合作，在区域范围内建立了劳动纠纷调解机制，有效解决了大量的劳动争议和纠纷，维护了劳动者的合法权益，实现了劳资双方的和谐共赢。

3.加强宣传教育工作

我们利用各种渠道，加大对劳动法律法规的宣传力度，提高了劳动者的法律意识和权益保护意识。通过举办宣传活动、发放宣传资料等方式，深入普及劳动法律法规知识，使广大劳动者自觉遵守法律法规，增强了对劳动者权益的保护意识。

四、存在问题及改进措施

1.人员配置不足

由于劳动监察工作的复杂性和繁重性，我们部门的人员配置相对不足。在今后的工作中，我们将提出相关建议，争取增加劳动监察部门的工作人员，以更好地保障劳动者的权益。

2.执法标准统一性不足

不同执法人员在执法标准的理解上存在一定的差异，导致对于违法行为的处理结果差异较大。下一步，我们将加强培训和交流，提高执法人员的业务水平，保证执法工作的统一性和公正性。

3.宣传力度不够

尽管我们每年都会开展一定的宣传活动，但是宣传力度还不够，对于部分劳动者来说，他们对自己的权益保护还没有足够的认识。下一步，我们将采取更加全面有效的宣传措施，提高劳动者的知情度和维权意识。

五、展望未来

展望未来，劳动监察部门将继续全力以赴，努力在劳动者权益保护和劳动关系和谐建设方面取得更大成绩。我们将加强与相关部门的沟通与协作，提高执法水平和工作效能，为保护劳动者的权益作出积极贡献。

在最后，我代表劳动监察部门感谢各位领导和同事的关心和支持，同时也对我们部门的工作成绩和存在问题进行汇报。我们相信，在大家的共同努力下，劳动监察工作必将取得更加显著的成果。

谢谢大家！

述职述责报告【篇5】

劳动监察述职述责报告

尊敬的领导：

我代表劳动监察部门，向您呈交2021年度劳动监察述职述责报告。在过去一年里，我部门全体工作人员以昂扬的工作热情和责任心，克服各种困难和挑战，认真履行职责，努力推进劳动监察工作取得了一定的成绩，特将工作情况向您做出详细汇报。

一、工作总体情况

2021年度，我部门共开展劳动监察工作1000余次，其中重点行业和企业监察占比达70%。我们坚持以党的建设为统领，严格按照法定职责，依法保障劳动者权益，促进和谐劳动关系，推动经济社会发展。

二、落实法律法规，构建和谐劳动关系

1. 加强劳动法律法规宣传教育。通过组织开展培训班、法律知识讲座等形式，向用人单位和劳动者宣传劳动法律法规，增强大家的法律意识，提高劳动关系的和谐稳定程度。

2. 完善劳动合同制度。我们积极推动用人单位与劳动者签订劳动合同，并严格落实合同规定的工资、工时、休假等相关条款，提高劳动者的权益保障水平。

三、深入开展劳动监察工作

1. 加强劳动条件监察。我们不断加大对劳动场所的监察力度，督促用人单位按照相关规定提供良好的劳动条件，保障员工的身体健康和安全。

2. 严厉打击违法用工行为。我们组织开展了一系列专项执法行动，针对拒绝签订劳动合同、违规加班、拖欠工资等违法行为，依法进行处罚和纠正。

四、加强日常管理，提升工作效能

1. 健全工作机制。我们建立了劳动监察工作信息化管理平台，实现了工作流程的电子化处理，提高了工作效率和精确度。

2. 提高监察人员素质。我们组织开展了一系列培训和学习活动，提升了监察人员的业务水平和职业素养，为更好地履行职责提供了有力保障。

五、面临的问题和挑战

1. 人力资源不足。目前我部门工作人员的数量与劳动监察任务存在一定的不平衡，需要进一步加大人力资源投入。

2. 派驻单位合作问题。部分用人单位态度消极，没有给予我们充分的配合，影响了我们的工作推进。

六、下一阶段工作任务

1. 继续加强劳动法规宣传，提高用人单位和劳动者的法律意识。

2. 加大劳动条件监察力度，推动用人单位改善劳动条件。

3. 强化对违法用工行为的打击力度，确保劳动者权益得到有效保障。

4. 积极争取上级部门的支持和资源，解决人力资源不足问题。

在新的一年里，我们将继续以高昂的工作热情和责任心，按照党的要求和上级部门的指示，进一步推进劳动监察工作。我们深信，在领导的关怀和指导下，劳动监察工作一定能够不断取得新的成绩！

致此报告，望领导予以批示。

劳动监察部门全体工作人员

日期： 年 月 日

述职述责报告【篇6】

尊敬的领导、各位同事：

根据《劳动法》等相关法规，我司在过去一年中积极开展了劳动监察工作。现在我代表劳动监察小组向领导和大家做一份述职述责报告。

一、工作内容

1.开展劳动法律法规宣传

我们针对企业管理者和职工，以“守法劳动，共建和谐”为主题，加强了劳动法律法规的宣传，通过企业内部的讲座、宣传栏、电子屏幕等多种途径，普及了《劳动法》等法律条款，提高了职工的法律意识和维权意识。同时，我们也对企业管理者进行了劳动法律法规培训，加强了企业管理者对法律的认识和应对能力。

2.开展日常巡查

我们每年按时按期对企业进行了日常巡查，重点检查了企业是否落实了劳动法律法规，包括合同签订、薪资发放、工伤保险、社会保险、劳动条件等方面。同时，我们还对企业的安全生产等方面进行了现场检查，督促企业加强安全管理，保障职工生命安全。

3.处理劳动纠纷

我们及时接受职工的投诉举报，并尽快进行处理。对于涉及法律法规的纠纷，我们及时介入进行调解，维护了职工的合法权益。

二、工作成果

1.宣传工作成效显著

通过宣传工作，我们使得企业职工的法律意识和维权意识得到了有效提高。不断加强的法律意识让企业管理者更加重视法律法规遵守，从而改善了企业的劳动关系。

2.日常巡查得到落实

我们定期进行的巡查工作，使得企业劳动法律法规的落实得到了进一步贯彻。同时，对于发现的问题，我们及时向企业管理者提出整改建议，促进了企业内部管理的进一步完善。

3.纠纷处理得到妥善解决

通过及时处理职工投诉举报，我们维护了职工的合法权益，同时也促进了企业管理者的合法经营。处理纠纷的及时、公正，让职工对于劳动监察的工作充满了信心和支持。

三、工作展望

1.进一步加强宣传工作

我们将进一步加强劳动法律法规的宣传，为其它相关部门的宣传工作提供保障，并不断创新宣传形式，提高宣传效果。

2.日常巡查常态化

我们将定期进行日常巡查，并督促企业络续完善内部管理制度，加强劳动关系的稳定性和员工的安全保障。

3.纠纷处理高效化

为了更好地解决纷争，我们将争取用最短的时间、最少的程序解决问题，努力做到处理得更及时、公正、高效。

综上所述，我们劳动监察小组在过去一年中开展的工作取得了一定的成效，但也存在不足之处。在今后的工作中，我们将一如既往地严格执行职责，积极打造和谐劳动关系，为企业、职工的健康发展提供支撑和保障。谢谢大家！

述职述责报告【篇7】

劳动监察述职述责报告

尊敬的领导：

我是某市劳动监察局的一名劳动监察员，现在向您汇报本人在工作中的情况。自从加入劳动监察队伍以来，我一直认真负责地执行职责，积极参与各项任务，为确保劳动者的合法权益和提高企业的法律意识不断奋斗。

日常工作：

1、建立监察台账，定期组织检查

本人作为参与市区的劳动保障重点项目，尤其关注新冠防控期间公司劳动者保障需求，全年各种劳动监察检查人次共700余人次，有效维护市场劳动秩序。通过检查，发现一些涉嫌违法的行为，立即责令整改，并监督相关企业落实整改。例如，在一家餐饮企业的检查中，发现其临时用工未签订劳动合同，强制从事加班，故受到责令改正。

2、投诉举报处置

本人主动参与劳动者维权，及时受理投诉举报，并跟进处理。如一名劳动者报告遭到非法解除劳动合同状况，通过调查核实违规违法环节，成功帮助该名劳动者获得合法权益。

3、加强宣传工作

本人积极参与劳动法制宣传，通过等短视频，与广大劳动者进行互动沟通，争取他们的积极参与。与此同时，我们还及时发放相关法律资料，建立法律咨询帮助热线，得到了热心居民的积极响应，并新增了法律知识星期六，每周进行几次劳动保障贴士讲解，引领居民学习「小知识，大保障」的精神。

4、善意调解

在劳动就业纠纷处理过程中，本人始终坚持秉持公正持平，努力推进善意调解，寻求双方的利益双赢。助力企业解决了大量的劳动纠纷，提升了员工参与度和企业的形象。在企业冠状病毒应对期间，本机构及时登记企业并给予关注，调解一些涉及用工合同纠纷，让企业可有效稳定经济发展，且得到了广大劳动者的认可和赞扬。

主要成就：

在我工作所服务的所有企业中，完善了劳动条款，增强了员工意识。通过购置的求职中介系统，加强对新招聘员工的审核和推荐，系统保存了相关求职个人隐私，增加用户信息保存的安全性。加强服务的同时，助力大型企业进行企业用工签证的备案管理和审核，促进了市场增长，也为这些企业播下了更大的回报。

工作中的感悟与不足：

在工作中，我深刻体会到了作为一名劳动监察员的责任和担当，要深入实践，多倾听群众意见，努力为群众提供更好的服务。希望在今后的工作中，我能够继续发挥我所长，更加努力地工作，确保职业领域能够更好地服务于社会大众，不断提升自己的专业技能和素质。

总之，作为一名劳动监察员，我深知自己的使命和责任，将一如既往地坚守职责，努力推进工作。相信在领导和同事们的支持下，我们一定能够有更大的进步和收获。谢谢！

述职述责报告【篇8】

防疫述职述责报告

尊敬的领导：

我是×××单位的一名防疫工作人员，现向您述职述责，就近期的防疫工作情况进行汇报。

自新冠疫情发生以来，我单位高度重视，积极行动，充分发挥我们的职责和作用，以确保全体员工的身体健康和单位的正常运转。我在本次疫情防控工作中担任主要负责人，将我所从事的工作分为如下几个方面：

一、防疫宣传和教育

疫情期间，我单位充分利用各类媒体平台，通过制作宣传海报、发放宣传资料、开展线上宣传等多种形式，加大对员工和群众的宣传力度，提高防控意识。我密切关注疫情动态，及时更新疫情信息，传达到每位员工和居民中去。

二、物资准备和协调

为了做好疫情防控工作，我与相关部门保持密切联系，及时了解物资储备情况，确保口罩、消毒液、体温计等必要的防疫物资充足。同时，我会定期组织员工进行消毒物资的采购、配送和监控，确保供应链畅通，及时满足单位和居民的需求。

三、防疫措施的落实和监督

我紧密配合相关部门工作，按照疫情防控的要求，制定并不断完善了一系列防疫措施。例如：制定员工返岗要求，强调员工出入单位要佩戴口罩、测量体温、勤洗手；组织员工进行体检和核酸检测筛查，确保员工身体健康；开展定期的场所消毒、人员培训和健康监测等工作；并建立健全疫情线索收集和报告机制，确保疫情的及时发现和处置。

四、疫情应急处置

我单位建立了严格的疫情应急处置预案，对可能发生的疫情进行全面预判，并及时与相关医疗机构和防疫部门进行沟通，配合处理各类突发情况。在疫情暴发的情况下，我积极参与疫情的调查排查工作，制定处置方案、组织人员疏散、督促员工进行隔离等，保障了员工和单位的安全。

五、防疫工作效果评估和总结

对于我单位的防疫工作，我积极开展效果评估，总结经验和不足，及时调整工作策略，并将相关情况向上级报告。另外，我与相关部门合作，开展了防疫知识培训和演练，提高了员工的应对能力和防疫水平。

今后，我将进一步完善防疫工作机制，加强员工防疫培训，加大统筹协调力度，提高应急处置能力，切实保障员工和单位的安全和健康。

最后，我衷心感谢领导对我们工作的支持和关心，感谢各级部门和员工的积极配合。我将一如既往地认真履行职责，确保我单位防疫工作更上一层楼。

谢谢！

述职述责报告【篇9】

劳动监察述职述责报告

尊敬的领导：

您好！我是X市劳动监察局的一名工作人员，现向您汇报我近期的工作情况和相关责任。

一、工作情况

今年以来，劳动监察局按照上级部门的要求，认真履行职责，围绕维护劳动者合法权益和促进劳动关系和谐稳定这一中心工作，开展了一系列工作。

1. 加强法律法规宣传: 我们深入企事业单位和工会组织开展宣传教育活动，通过讲座、培训等多种形式，向雇主和雇员宣传劳动法律法规，提高各方对劳动法律法规和劳动关系的认识。同时，我们还及时发布政策解读、案例指导等信息，帮助劳动者了解自己的权益和义务。

2. 加大劳动检查力度：我们加大对用工单位的日常检查力度，重点关注违法用工、欠薪、工伤等问题。通过定期检查和不定期抽查，发现并处理了一批违法用工行为，维护了劳动者的合法权益。

3. 及时解决劳动纠纷：我们建立了劳动纠纷调解机制，及时受理并处理了大量的劳动争议案件。通过调解、仲裁等方式，促成了一大批劳动纠纷的解决，有效保障了劳动者的合法权益。

4. 加强监督执法：我们积极配合相关部门，对涉嫌违法的用工单位进行严厉打击。在执法过程中，我们注重依法依规、公正执法，严惩了一批违法用工的企业和个人，为构建和谐劳动关系提供了有力保障。

5. 强化事中事后监管：我们积极推进劳动保障宣传和教育培训活动，提高用人单位和劳动者的法律意识和风险防范意识。同时，加强对用工单位的日常监管，确保企业依法用工、合理薪酬，助力企业实现可持续发展。

二、相关责任

针对劳动监察工作中的责任，我们按照工作要求做好以下几个方面：

1. 强化责任意识：我们认真履行职责，严格遵守工作纪律，努力做到工作主动性、积极性和主动性，坚决为劳动者维权作出自己的努力。

2. 完善工作机制：我们注重建立健全各项制度和机制，规范工作流程，提高工作效率和质量。同时，不断加强与相关部门的沟通与合作，形成合力，共同推进劳动监察工作。

3. 强化业务能力：我们注重提高自身的业务能力，努力学习劳动法律法规和相关政策，不断完善业务知识和技能，提高工作水平。

4. 加强团队建设：我们重视团队建设，加强团队协作，提高工作的整体效能。通过开展培训和交流活动，增强团队凝聚力和战斗力。

在今后的工作中，我们将进一步深化对劳动法律法规的学习和理解，提高办案效能和办案质量，加大对违法用工行为的查处力度，进一步提升劳动监察工作的质量和水平，为建设和谐劳动关系贡献力量。

最后，感谢领导对我们工作的关心和支持，我们将一如既往地坚守岗位，努力做好劳动监察工作。

谢谢！

劳动监察局工作人员

日期：年 月 日

述职述责报告【篇10】

一、岗位概述

我在公司担任销售经理一职，主要负责团队管理、销售业绩提升和客户关系维护等工作。我对于这个岗位的职责有着清晰的认识，并以此为基准不断提升自己的工作能力。

二、团队管理

作为销售经理，我负责管理一个由十五名销售代表组成的团队。我制定了明确的工作目标和计划，确保团队成员明白并达到组织的销售指标。我定期与销售代表进行个别面谈，以提供个性化的指导和建议，帮助他们克服困难并激发工作的动力。我还组织了团队建设活动，增强了团队凝聚力和团队合作精神。

三、销售业绩提升

为了达到销售目标，我采取一系列措施来提升销售业绩。我与销售代表一起制定了详细的销售计划和策略。我组织协调了市场调研，了解了客户需求和竞争对手情况，并根据市场反馈及时调整销售策略。另外，我对销售代表进行了培训，提升他们的销售技巧和沟通能力。我还与产品部门密切合作，提供市场需求反馈和产品改进建议，保证产品与市场需求的匹配度。通过以上措施，我有效地提升了团队的销售业绩，实现了公司的销售目标。

四、客户关系维护

作为销售经理，客户关系的维护对于提升销售业绩至关重要。我非常注重与客户的沟通和信任建立。我与大客户保持定期的沟通，了解他们的需求和关注点，并及时解决他们的问题和困扰。我通过搭建并完善客户关系管理系统，对客户进行分类管理，并制定相应的维护计划，确保每位客户都能得到有效维护。另外，我组织了一系列客户活动，如客户会议和客户招待会，加强与客户的交流与合作。这些举措不仅提升了客户满意度，也为公司获取了更多的业务机会。

五、自我改进

作为销售经理，我不断努力提升自己的工作能力。我经常阅读业界最新的销售理论和案例，不断学习和吸收新知识。我也参加了一些相关的培训和讲座，提高自己的专业能力。我还积极参与团队和公司的各种活动，并担任一些项目负责人的角色，锻炼自己的领导才能和组织协调能力。

在担任销售经理职位期间，我努力履行岗位职责，取得了一定的成绩。通过团队管理、销售业绩提升和客户关系维护等工作，我有效推动了团队的发展壮大，提升了销售业绩，维护了良好的客户关系。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的能力，为公司创造更大的价值。

述职述责报告【篇11】

尊敬的领导：

您好！我是农业部门的一名工作人员，现在我对近一年来的农业工作进行述职述责报告。在过去的一年里，我牢记职责使命，不忘初心，勇于担当，努力奋斗，取得了一定的成绩。下面我将具体总结我过去一年的工作情况。

一、工作进展情况

在过去的一年里，我积极参与各项农业工作，着力推进农业现代化进程。我深入田间地头，了解农民需求，积极协调相关部门，帮助解决农业生产中遇到的难题和问题。我参与制定并落实了农业发展规划，推动农业生产改革，提高了农业生产效益和质量水平。我还积极拓展农产品市场，推动农产品销售，增加了农民的收入，促进了农业经济的健康发展。总体来说，我在工作中不断努力，按照领导的要求，积极推动农业工作的开展，取得了一些成绩。

二、存在问题和不足

在工作中，我也面临一些问题和不足之处。我在农产品市场开拓方面还存在一定的不足，需要不断提升自己的能力和水平，更加有效地推动农产品销售。我在与农民沟通方面还需进一步加强，增加与农民的互动，更好地了解他们的需求和意见，为他们提供更好的服务和支持。我在农业技术方面也需要不断学习和提高，提高自己的专业水平，更好地指导和帮助农民开展生产。

三、下一步工作计划

在未来的工作中，我将继续传承和发扬工作中的优点，克服不足之处，进一步加强自己的能力和水平。我将继续深入田间地头，与农民密切合作，解决他们在生产中遇到的问题，帮助他们提高生产效益。我将继续积极拓展农产品市场，推动农产品销售，提高农民的收入水平，促进农业经济的健康发展。我将继续加强与相关部门的合作，共同推动农业现代化进程，为实现农业的可持续发展不懈努力。

结束语

在报告的我要再次感谢领导对我的支持和信任，也感谢同事们的帮助和配合。在未来的工作中，我会更加努力，不断提升自己的能力和水平，为农业工作的发展做出更大的贡献。请领导对我的工作给予指导和批评，我将虚心接受，努力改进，提高自己的工作水平。

谢谢！

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