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康复生实习总结【篇1】

作为一名康复专业的学生,我有幸参加了为期三个月的康复实习工作。这个经历不仅使我更加了解了康复工作的本质,也让我领略到了康复师的责任与使命。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地总结我的康复实习工作。

我在实习的过程中积极参与各种康复活动,与患者建立了良好的沟通和互动。在康复中心的康复科室,我有机会与各类患者接触,包括中风、骨折、脊髓损伤等疾病的患者。通过与患者交流和观察,我学会了如何准确评估患者的康复需求和制定合适的康复计划。在与患者互动的过程中,我用耐心和关心感染着每一位患者,帮助他们树立起对康复的信心。

我积极参与了康复团队的讨论和病例讨论。在每周的康复团队会议上,我与康复师和其他实习生一起讨论和分享康复案例,交流康复技术和经验。通过与团队的合作,我学到了不同康复技术的应用和操作,如热疗、冷疗、电疗、运动疗法等。更重要的是,我了解到了康复工作的团队合作精神,只有以团队为基础,才能更好地为患者提供高质量的康复服务。

我还参与了社区康复活动,为不同的社区群体提供康复服务。这些社区群体包括老年人、残疾人和其他需要康复服务的群体。通过与社区居民的交流和服务,我体会到了康复工作对社会的重要性。康复不仅仅是在医疗机构中进行的,它可以渗透到社区的各个角落,为更多有需要的人提供帮助和支持。我深深地意识到,作为一名康复师,我们的工作不仅仅是改善患者的生活质量,更是促进社会的进步和发展。

在实习的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。康复工作需要综合运用多种技术和方法,并与患者建立信任和沟通。有时候,患者情绪低落或者缺乏动力,这给我的康复工作带来了一定的困难。通过与患者的交流和鼓励,我发现只要有耐心和真诚,患者们都能够慢慢打开心扉,积极参与康复治疗。

通过这次康复实习工作,我不仅提高了自己的专业知识和实践技能,更深刻地认识到了康复工作的重要性和意义。无论是在医疗机构还是在社区中,康复师都是患者康复的指导者和支持者。我相信,只要我们用心对待每一位患者,坚持不懈地努力,我们就能让更多的患者重拾健康和自信,重回生活的正轨。

这次康复实习工作是我人生中一段宝贵的经历。通过与患者互动、康复团队交流和社区活动参与,我不仅加深了对康复工作的理解,更树立了对康复事业的信心。我坚信,只要我们不断学习和努力,我们将能够做出更多的贡献,为康复服务事业做出自己的努力。

康复生实习总结【篇2】

近日,我在一家康复机构完成了为期两周的现代康复实习。作为一名护理专业大学生,此次机会对我来说是难得的。同时,在这两周中我也深深地感受到了现代康复所关注的重点,以及它的作用。

在这家康复机构,我第一次了解到康复的概念。它不仅仅是生理康复,还包括心理康复、社交康复及职业康复等方面。在这方面我有了一个更加全面的理解,这种理解不是课堂上所能学习到的。在康复的实践过程中,我清楚地意识到康复人员在康复过程中所起到的关键作用。

在这家机构中,我负责照顾两名双腿麻痹的老人。这两位老人需要康复训练来恢复他们的行动功能。之前,他们很少获得外界的关怀,因为他们离开家中已经有数年之久。在我领导下,我帮助老人完成了大量训练。同时,我也让他们知道,他们的自尊心和人性是丝毫没有减少的,我的支持和照顾能够使他们更好的适应康复过程。

在两周的实习过程中,我看到了许多特殊身份的康复需求者。其中,最难的是与痴呆有关的问题。这些患病者需要随时有人看护,以避免危险情况的发生。我深知,这些需求者的生活尚未恢复到正常水平,所以我们需要发挥《心理日报》所说的“高度苛刻”的状态,以便在瞬间准确地指挥工作。

我深刻地理解,康复机构是给病人提供服务的场所,而病人的康复目标就是能够回归到家庭和社会生活中。所以在康复期间,我们的默契和沟通尤为重要,这可以使得他们更好地适应了康复环境,从而提高康复效率。

康复过程不是一种机械的治疗方法,而是一种更人性化的服务,在这个过程中,照顾者的观念也要从长远的角度考虑。除了纯粹的康复训练之外,我们还需要传达一种关怀和温暖的情感,同时给予患者扶持和安全感。治愈疾病并不是康复的唯一目的,帮助患者更好地接受疾病并从中更快地走出来也是康复的重要目标。

总之,我的实习经验让我深深地了解到,现代康复工作的关注重点应该是关注病人的生活质量,而这并不仅仅局限于单纯的病症治疗。实习期间,我看到了很多生活动荡的需求者,他们需要的是我们赋予他们的信任和照顾,这样才能让他们更好地恢复健康。

康复生实习总结【篇3】

作为一名康复专业的学生,我有幸参加了一次为期三个月的实习。在实习过程中,我学到了很多专业知识与技能,并深刻体会到了康复工作的意义和价值。在这篇文章中,我将详细回顾我的实习经历,以及我对康复专业的理解和成长。

实习的第一天,我充满期待地来到了康复中心。康复中心给我的第一印象是宽敞明亮,设备齐全。在导员的带领下,我参观了中心的各个科室,了解了不同的康复项目和病患情况。这让我对康复工作有了更加直观的认识,也增加了对实习的期待。

在接下来的实习中,我被安排在康复中心的康复科工作。康复科是康复中心的核心,主要负责康复治疗和康复训练。在这里,我参与了各种康复项目的实施,并学习了不同的康复技术。例如,物理疗法,包括热疗、冷疗和理疗等;运动疗法,包括肌肉练习和关节活动等;以及功能训练,包括平衡训练和步态训练等。

在实习的过程中,我发现康复工作不仅需要专业的知识和技能,还需要对病患的关心和耐心。有一位脊髓损伤病患让我印象深刻。他因车祸造成脊髓损伤,下半身完全瘫痪,无法站立和行走。我和他一起进行了康复训练,并通过不断的鼓励和支持,他逐渐恢复了一些肌力和平衡感。看到他的进步,我感到无比的欣慰和自豪。

除了康复技术,我还学到了与病患的沟通和协作能力。每位病患都有自己的需求和困难,我们需要仔细倾听,并根据他们的情况制定个性化的康复方案。在实习过程中,我学会了与病患建立信任和互动,让他们感受到我们的关心和支持。我和其他实习生之间也建立了良好的团队合作关系,相互帮助和学习,共同提高康复服务的质量。

实习的最后一个月,我参与了一个社区康复项目。这个项目的目标是帮助社区居民改善身体机能,并提供必要的康复服务。在社区中,我和其他实习生一起进行了健康宣教和康复训练。我们走访了许多家庭,向他们提供康复知识和指导。通过这个项目,我了解到康复工作不仅仅局限于医院和诊所,还可以扩展到社区,为更多的人群提供康复帮助。

回顾实习的三个月,我深刻体会到了康复工作的意义和价值。康复不仅仅是修复身体机能,更是帮助病患恢复信心和生活自理能力。在实习中,我看到了病患们的坚韧和努力,以及他们逐渐恢复自信和积极面对生活的态度。这给予了我极大的鼓舞和激励,让我更坚定地选择康复专业。

通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,更锻炼了自己的责任心和团队合作能力。我深深体会到,康复工作需要细心和耐心,需要关心和尊重每位病患的需求和感受。康复工作也是一项充满挑战和回报的事业,给予了我成长和进步的机会。

实习结束之际,我对康新恩师、康复科的医护人员和其他实习生表达了我的感激之情。他们的指导和支持让我受益匪浅,也加深了我对康复专业的热爱和执着。我相信,在未来的学习和实践中,我将不断提高自己的专业素养,为更多的病患提供优质的康复服务。

我的康复专业实习经历是一段宝贵的时光。通过实习,我学到了许多专业知识和技能,也深刻理解了康复工作的意义和价值。我愿意将这次实习作为一个新的起点,继续努力学习和成长,为康复事业贡献自己的力量。

康复生实习总结【篇4】

在大学期间,我有幸选择了康复医学作为我的专业方向,并同时参加了一段时间的康复医学实习。这段实习经历不仅让我对康复医学的理论知识有了更深入的了解,还培养了我与患者沟通和照顾患者的能力。下面我将详细总结一下我的康复医学实习经历。

在实习的开始阶段,我首先接触了康复医学的基本理论知识。通过参加专业课程和讲座,我了解了康复医学的发展历程、各个康复学科的专业知识和康复医学的研究方法。同时,我还通过阅读相关的文献和参观康复科病房,进一步了解了康复医学在实际应用中的重要性和作用。

随后,我开始实践康复医学的理论知识。我在康复科的临床实习中,负责观察患者的康复过程和参与他们的康复计划。我学会了如何评估患者的康复需求,制定个性化的康复计划,并不断调整和优化计划。我还学会了使用各种康复治疗手段,如物理治疗、运动训练和功能训练等,以提高患者的功能能力和生活质量。

在与患者的互动中,我更加深刻地认识到康复医学的意义和使命。我遇到了许多不同类型的患者,有老年人、中年人、青年人,甚至还有一些儿童。他们患有各种各样的疾病和损伤,对自己的健康产生了巨大的影响。但是,通过康复医疗的帮助,他们逐步恢复了自己的功能能力和生活自理能力。他们的微笑和感激之情,让我深感康复医学所做的一切都是如此有意义和值得。

在实习中我也面临了一些挑战。康复治疗需要持续的努力和耐心,而每个患者的状况和需求都不尽相同。有时候,我会遇到一些患者对治疗计划持怀疑态度,或者因为长时间的治疗过程而开始灰心丧气。面对这些情况,我学会了耐心倾听和鼓励患者,帮助他们树立信心,并一步步促使他们走上复原之路。这种与患者的互动和鼓舞,让我更加坚定了我选择康复医学的决心。

总体而言,我的康复医学实习经历是一次难得的学习和锻炼机会。通过这段实习,我不仅学到了专业知识,还提高了自己的沟通能力和情感护理技巧。我也更加明白了康复医学的重要性和挑战性,更加确定了我将来在这个领域发展的决心。我希望能够将来继续深造康复医学,并为患者们提供更好的康复治疗服务。

通过这段实习,我还结识了一些优秀的康复医学专家和同行。他们无私地分享了他们的经验和知识,不仅帮助我解决了实习过程中遇到的问题,还给了我许多宝贵的职业建议。我感激他们的指导和帮助,深知康复医学实习不仅是个人成长的机会,也是与他们学习和交流的机会。我希望未来能保持与他们的联系,并不断积累和提升自己的专业知识。

小编认为,我的康复医学实习经历是一次难得而宝贵的学习机会。通过这段实习,我不仅学到了专业知识,还提高了与患者沟通和照顾患者的能力。在未来的职业生涯中,我将继续努力学习,不断提升自己的专业水平,为更多需要康复治疗的患者提供帮助和支持。康复医学是一项伟大且充满挑战的事业,我将坚定地投入其中,并为康复医学事业的发展贡献自己的一份力量。

康复生实习总结【篇5】

在康复实习的这段时间里,我有幸参与了临床康复工作,亲身体验了康复治疗对患者的重要性和作用。通过实践,我不仅学到了专业知识和技能,也深刻体会到了康复工作的挑战和乐趣。

在康复实习的初期,我首先接触到了康复评估的重要性。我学习了如何使用各种评估工具,了解病患的康复需求和康复目标。通过观察和与患者的交流,我学会了如何准确判断康复患者的病情和康复阶段,进而确定适合的康复计划。

随后,我开始亲自参与康复治疗工作。我学会了如何正确地操作各种理疗设备,如康复训练器、电刺激仪等,同时也了解了不同病种和病情下的康复方法和技巧。通过观察和指导下的实践,我的理疗技能得到了显著提高。

在临床实践中,我也遇到了很多困难和难题。有些患者病情复杂,需要针对性的康复治疗方案。我需要细心观察和分析,提出适合患者病情的康复计划,并在操作过程中不断调整和改进。有时,患者的反应和情绪也会对康复治疗产生影响,我学会了如何与患者进行有效的沟通和交流,稳定他们的情绪,提高治疗效果。

康复实习的过程中,我深刻感受到了康复工作的意义和使命感。每位患者都是独特的,他们的病情和康复需求各不相同。作为一名康复师,我需要结合患者的具体情况,制定个性化的治疗方案,并与团队成员紧密合作,为患者提供全方位的医疗保健。

除了康复治疗,我还参与了康复教育工作。通过教育,我向患者和他们的家属传授康复知识和自我康复能力。我学会了如何为患者制定合理的康复目标,鼓励他们积极参与康复训练,提高康复效果。

通过这次康复实习,我不仅学到了专业知识和技能,也收获了成长和进步。我意识到康复工作是一个细致而复杂的过程,需要具备专业的知识和技术,更需要对患者有耐心和关爱。在未来的康复工作中,我将继续努力学习,提高自己的专业素质,为更多的患者提供优质的康复服务。

康复实习的经历是我宝贵的财富。通过实践,我充分了解了康复工作的重要性和挑战,也更加坚定了从事康复工作的决心。我相信,只要不断努力学习和实践,我一定能够成为一名优秀的康复师,为患者带去健康和希望。

康复生实习总结【篇6】

在过去的几个月里,我参与了一次康复实习,这是一段令人难忘的经历。通过这次实习,我深入了解了康复领域的工作,提升了专业技能,并且结识了一群奉献奇迹的康复专家。在这篇文章中,我将根据我的经历来详细、具体且生动地总结这次康复实习。

我将回顾我的实习过程。在实习的第一天,我被分配到了康复中心的门诊部门。我与康复专家紧密合作,观察了他们的工作流程,学习了一些常见的运动康复技巧。我帮助患者进行评估和诊断,学习了如何通过康复训练改善患者的身体功能。我还与患者进行了康复计划的制定,并在整个康复过程中与他们保持了密切的监督和指导。通过实际操作,我不仅提高了自己的技能,也提升了与患者和其他康复专家的沟通能力。

在接下来的几周里,我还参与了一些独立研究项目。我选择了一个病例研究,研究对象是一位脑卒中康复患者。我通过对患者进行详细的评估和康复训练,记录了他的康复进展。我分析了研究结果,并与导师和其他专家一起讨论,以确定最佳的治疗方法。这个研究项目让我更深入地了解了脑卒中患者的康复需求,也让我认识到康复计划的个体化和多学科团队的重要性。

除了门诊部门和研究项目,我还参与了康复中心的康复教育活动。我给患者和他们的家属进行了一些康复指导,帮助他们更好地理解和应对康复过程中的挑战。我还参与了一些康复讲座,向公众普及了康复知识,提高了康复意识。这些活动不仅拓宽了我的知识面,也增强了我与他人交流和演讲的能力。

在实习的最后几周里,我还参与了一次社区康复活动,为一所特殊教育学校的学生提供康复服务。这是一个有挑战性但充满成就感的经历。通过与这些特殊学生互动,我学会了如何更好地适应他们的特殊需求,并制定了一些切实可行的康复方案。这次经历让我深刻认识到每个人都应当享有康复服务的权利,而我也坚定了未来在康复领域工作的决心。

小编认为,这次康复实习对我来说是一次宝贵的经历。通过实践和学习,我深入了解了康复领域的工作,并且锻炼了自己的专业能力。我还通过与患者和其他康复专家的互动,提高了自己的沟通和团队合作能力。尽管实习过程中遇到了一些挑战,但这些挑战也使我变得更加坚韧和自信。在未来,我将继续努力,成为一名出色的康复专家,为更多的人提供康复服务。

康复生实习总结【篇7】

在经历了一个学期的康复实习之后,我深深地感受到了康复工作的重要性和意义,也收获了许多宝贵的经验和教训。在这篇总结中,我将详细回顾我的实习经历,并分享我所学到的一些重要的康复原则和技巧。

实习开始的第一天,我感到既紧张又兴奋。作为一名实习生,我知道我将会承担起很多责任,并且不可避免地会面对一些困难和挑战。但是,我也相信这是我成长的机会,我将全力以赴。

实习的第一个月,我主要负责协助康复师进行康复训练。我学习到了很多关于人体解剖学和生理学的知识,并运用这些知识帮助患者进行恢复性训练。我发现,康复训练是一个需要耐心和坚持的过程。每个人的康复进程都是不同的,有时候进展很快,有时候却非常缓慢。这让我更加明白了对于康复工作者来说,要有耐心和关爱的品质是多么重要。

除了康复训练,我还参与了康复评估的工作。这包括了协助进行患者的身体功能评估和活动能力评估。我学会了使用各种评估工具,并学习如何分析和解读评估结果。这让我对于患者的整体情况有了更深入的了解,并能够更好地制定康复计划。

在实习的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。有一位患者,他在车祸中受伤,导致下半身瘫痪。在一开始,他对康复训练的态度非常消极,甚至有些抵触。这让我感到很沮丧,我不知道应该如何去激发他的积极性。我决定不放弃,并尝试了一些不同的方法。通过了解他的个人喜好和兴趣,我设计了一些有趣和富有挑战性的康复训练计划,并鼓励他坚持下去。渐渐地,他的态度开始积极起来,并且在康复训练中取得了良好的进展。这个经历让我明白到,作为康复工作者,我们需要与患者建立起信任和合作的关系,同时也需要不断地寻找启发他们积极性的方法。

通过这个实习,我学到了很多康复工作的原则和技巧。我明白了个体化是成功康复的关键。每个人的身体状况和康复需求都是不同的,我们需要根据个体差异来制定个性化的康复计划。我学会了如何与患者建立起良好的沟通和信任关系。只有与患者有效地沟通,我们才能了解他们的需求和困难,并为他们提供最合适的支持。我认识到在康复过程中,患者的积极性和意愿是非常重要的。我们需要激发他们的内在动力,并帮助他们克服困难,始终保持积极的心态。

康复实习让我深入了解了康复工作的重要性和挑战。我通过参与康复训练和评估,学到了很多康复原则和技巧。我认识到,作为康复工作者,我们的责任不仅仅是帮助患者恢复身体功能,更是帮助他们重获信心和生活质量。这个实习经历不仅对我的专业发展有着积极的影响,也让我更加明白了人的身体和心理的强大。我将继续努力,成为一名优秀的康复师,为更多的患者带来希望和改变。

康复生实习总结【篇8】

康复实习是我大学阶段最难忘的经历之一。在这个为期三个月的实习中,我有幸能够亲身参与康复医疗、康复训练以及康复管理等方面的工作。通过这段实习经历,我不仅加深了对康复医学的理解,还培养了一系列宝贵的职业素养。以下是我个人对这次实习的总结和感悟。

康复实习期间我进一步了解了康复医学的重要性和应用范围。通过观察和参与各类康复治疗,我意识到康复医学的目标是帮助患者恢复功能、提高生活质量和促进全面康复。无论患者是因为运动损伤、疾病、手术或意外受伤等原因需要康复,康复医学都能为他们提供相应的治疗和支持。这次实习使我真正认识到康复医学在现代医疗体系中的重要性,并且让我对康复医学产生了极大的兴趣。

康复实习让我有机会学习和应用各种康复技术和训练方法。在这段时间里,我亲身经历了传统物理康复疗法、运动训练、语言康复、职业康复等多种康复方式。我观察到这些康复方法对患者的效果卓越,而且往往都需要医护人员和患者之间的密切配合。我参与了患者的康复训练,负责监测他们的进展并根据需要调整康复方案。通过这个过程,我提高了沟通和协作能力,学会了如何与患者建立信任和良好的互动关系。

在康复实习中,我还有机会了解到多学科合作的重要性。康复团队通常由医生、护士、康复师、社会工作者等多个职业组成,他们紧密合作以实现患者的整体康复目标。这次实习使我深刻认识到康复工作需要各专业间的协同合作和密切配合。我锻炼了团队合作的能力,并学到了如何尊重他人的专业知识和经验,以实现更好的治疗效果。

康复实习也让我更加注重个案管理和康复计划的制定。我学会了如何评估患者的康复需求,制定个性化的康复计划,并不断监测和调整治疗方案。这种以患者为中心的管理方式教会了我重视患者的意见和需求,提高了我的管理能力和责任感。

小编认为,这次康复实习是我人生中一段宝贵的经历。通过亲身参与康复医学的工作,我对康复医学的重要性和实践方法有了更深入的了解。我提高了临床技能、沟通协作能力和团队合作精神。我相信这次实习将对我的个人和职业发展产生深远的影响,将成为我未来学习和工作的坚实基础。

对于康复实习出科的个人总结就是这些。这次实习使我对康复医学产生了强烈的兴趣,并为我未来的学习和职业生涯打下了坚实的基础。我将继续努力学习,不断提高自己的专业素养,为患者的康复事业贡献自己的力量。

康复生实习总结【篇9】

标题:运动康复实习生总结

导言:

我作为一名运动康复实习生,在过去的几个月中有幸参与了医院康复科的工作。通过实践和学习,我深刻体会到了康复对于运动伤害的重要性,同时也收获了很多宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将详细介绍我的实习经历、所学到的东西以及个人成长和反思。

正文:

一、实习经历

在实习期间,我主要参与了医院康复科的日常工作。每天,我都会观察和倾听康复师的工作,学习他们的技巧和方法。同时,我也会参与康复治疗的具体操作,例如协助患者进行各种康复训练,记录患者的病情和康复进展等。我还参与了一些康复项目的研究和策划工作,与团队成员一起为患者制定康复计划和目标。

二、所学到的东西

1. 专业知识

通过实习,我对运动康复的专业知识有了更深入的了解。我学到了很多关于骨骼肌肉系统、神经系统和心肺系统的知识。我学会了如何评估和分析运动伤害,如何设计和实施康复训练计划以及如何使用康复设备和工具。这些专业知识不仅增加了我的知识储备,还让我更自信地与患者进行交流和指导。

2. 沟通技巧

在实习中,我与患者、家属以及康复团队的其他成员有着频繁的沟通。通过这些交流,我学会了如何倾听和理解患者的需求和心理状态,如何清晰地传达康复计划和指导,并且如何与团队成员协作和协调。这些沟通技巧不仅对我个人的成长有着重要意义,也对康复工作的质量起到了关键作用。

三、个人成长和反思

1. 自信提升

通过实习,我不仅提高了自己的专业能力,还加强了自信心。通过与康复师的反馈和指导,我逐渐意识到自己的能力和潜力。我开始更加自信地与患者交流和指导,能够更好地应对各种康复情况和挑战。

2. 观察力和判断力的提高

康复工作需要观察患者的病情和康复过程,进行判断并调整康复计划。通过实习,我学会了更加细致入微地观察和分析患者的问题,提高了自己的观察力和判断力。这对于康复工作的效果和患者的康复进展有着重要的影响。

4. 团队合作意识

在康复科,团队合作是非常重要的。每个康复师都有自己的专长和角色,需要相互配合和协作,以实现最佳的康复效果。通过与团队成员的合作,我学会了更好地与他人沟通和协调,体验到了团队协作的重要性。

通过实习,我深入了解了运动康复的工作内容和重要性,并通过其中的学习和实践提高了自己的专业能力和知识储备。我从中收获了很多宝贵的经验和技巧,同时也意识到了自己的不足之处,为今后的专业发展有了更明确的目标和方向。作为一名运动康复实习生,我将继续努力学习和进步,在将来的工作中发挥自己的专业能力,为患者的康复做出更大的贡献。

康复生实习总结【篇10】

康复医学是一门综合性的医学学科,主要研究生理、病理、心理和社会学等多方面因素对人体功能的影响以及预防、治疗和康复策略。康复医学实习是医学院学生必修的环节之一,通过实践操作和体验,提高学生的康复医学实践能力和专业素养,为日后从事康复医学工作打下基础。

在本次康复医学实习中,我有幸赴某大型康复医疗中心进行了为期一个月的实习。这里的医生们十分负责任,充分践行“以患者为中心”的康复医疗模式,让我感受到了医生温暖而专业的服务态度。

在实习期间,我主要负责病人康复护理、病情记录和与病人家属的沟通工作。这段时间给我留下了深刻的印象和深刻的体会。在这里,我不仅学到了很多专业知识,还掌握了很多实用的技能,如病人生活自理技巧、康复设备操作等。我更加深刻地认识到了康复医学的重要性和复杂的工作难度。

首先,康复医学需要医生具备良好的职业素养和人文素质。在看护病人的过程中,医生需要耐心、细心,保证病人的舒适度和安全性。同时,在与病人进行沟通交流的过程中,需要更具有同情心和包容力,让病人更好地接受医生的治疗。

其次,康复医学需要医生具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。康复医学是一门高度综合性的学科,需要医生掌握生物医学、运动生理学、康复护理、心理治疗等多个方面的知识,以满足病人不同的康复需求。

最后,康复医学需要医生有团队合作和不断学习的意识。在康复医学领域,往往需要一支专业医疗团队,共同制定个性化的康复计划和监控康复疗效。而医生也应该不断学习,了解最新的康复技术和疗法,以为病人提供更好的治疗服务。

在本次实习中,我深刻体验到了康复医学的挑战和成就感。每天和病人打交道,感受到他们身体上的进步和心理上的变化,让我意识到康复医学的重要性,我相信自己可以成为一名优秀的康复医生,为更多需要帮助的人提供专业的治疗和护理。

综上所述,康复医学实习是医学学生必修环节之一,可以提高学生的康复医学实践能力和专业素养。在实习中,医生需要具备良好的职业素养和人文素质、扎实的专业知识和丰富的实践经验以及团队合作和不断学习的意识,才能成为一名真正的康复医生,为病人提供更好的康复服务。

康复生实习总结【篇11】

在康复科实习期间的一段时间里,我得到了针灸治疗的宝贵机会。针灸是一种古老而且有效的治疗方法,通过在人体特定穴位应用针刺,可以调整和平衡人体的气血流动,从而达到治疗疾病和促进康复的目的。在这篇文章中,我将详细记录我的针灸实习经历,并分享一些有关针灸的重要知识和技巧。

我需要了解针灸的原理和应用领域。针灸的原理是基于中医理论,认为人体的经络系统是通过气血流动来维持健康和平衡状态的。通过在特定穴位上刺激,可以改变气血流动的方向和程度,从而调整人体的生理功能和病理状态。针灸在临床上被广泛应用于各种疾病的治疗,包括疼痛症状、神经系统疾病、消化系统疾病等。了解这些基本原理和应用领域对于我的实习工作至关重要。

在实习的早期,我的导师对我进行了一些基础的培训和指导。我们一起研究了人体的穴位图和相关的经络分布。我学习了如何正确握持和使用针灸针,以及如何找到准确的穴位。准确的穴位定位对于针灸治疗的效果至关重要。通过不断的练习和导师的指导,我逐渐掌握了这些技巧,并开始在患者上进行针灸治疗。

我的第一个患者是一位年轻的女性,她患有颈椎病多年。她经常感到颈部僵硬和疼痛,并且有时甚至会出现头晕的症状。在初次接触时,我与她进行了详细的病史询问,并进行了相关的体检。根据她的症状和体征,我确定了适合治疗的穴位,并向她解释了整个治疗过程。

在针灸治疗开始之前,我先为她进行了一些准备工作。我为她清洁了相应穴位,然后用棉球消毒,以防止感染。我准备了一组针灸针,并逐一进行了穴位刺激。在这个过程中,她报告了一些酸胀和微痛的感觉。这是正常的针灸反应,通常会在数分钟内消失。我时刻关注着她的舒适度,确保治疗过程的平稳进行。

治疗过程大约持续了30分钟,然后我小心地拔出了针灸针。在治疗结束后,我与她进行了简短的交流,询问她的感受和效果。她告诉我她感到颈部的僵硬和疼痛明显减轻了,同时头晕的症状也有所减轻。这给了我很大的鼓励和满足感,因为我可以亲眼见证针灸治疗对患者的积极影响。

在接下来的实习中,我继续参与针灸治疗,并与导师一起处理各种不同疾病的患者。通过与不同患者的接触,我逐渐积累了丰富的经验和知识。我学会了根据不同的病情和体质特点进行个性化的针灸治疗方案,以达到最佳的治疗效果。我还学会了如何与患者进行有效的沟通和交流,以增加他们对治疗的理解和信任。

通过这段针灸实习的经历,我对中医针灸的疗效和应用有了更深入的理解和认识。我亲眼见证了针灸对患者的明显改善和康复效果。同时,我也意识到需要持续学习和提高自己的技能,以进一步提高针灸治疗的质量和效果。

小编认为,康复科实习中的针灸经历是我宝贵的学习机会。我通过实践提高了自己的技能,并与患者建立了深厚的联系。虽然我们只是一起经历了一段时间的治疗,但我的心中深深地感激和尊重这些患者。他们的信任和支持是我不断学习和成长的动力。我希望将来能继续深入针灸领域,并为更多的患者带来健康和康复的希望。

康复生实习总结【篇12】

康复实习是医学专业学生在康复科进行的一段实习时间,旨在提供实践机会,让学生通过与患者互动,了解康复治疗的过程和方法。其中,查房是实习期间学生进行的重要工作之一,通过查房,学生可以观察患者的康复进展,学习医学知识,并与医生及其他康复团队成员进行交流和讨论。以下是我在康复实习期间的一次查房总结。

这次查房的患者是一位65岁的女性,罹患中风后导致右侧肢体无力,言语不清。患者入院已经两周,我们康复科团队在这段时间里通过康复训练和治疗,帮助她逐渐恢复肢体功能和言语表达能力。

在查房时,我观察了患者的一般情况。患者神情疲倦,但与之前相比明显有所好转。她能坐起来与我们进行交流,与刚入院时相比,她的言语已经有了明显的改善。这让我对我们的康复治疗方案感到非常满意。

接着,我对患者进行了神经系统的检查。我用脊髓神经功能评定表测量了她的肌力,发现患者的右侧上肢和下肢肌力明显增加,尤其是手指的活动能力显著提高。这表明我们的康复训练对患者的运动功能康复有着显著的积极影响。

我还进行了患者的认知评估。通过一系列认知任务,我观察到患者对时间、地点和人物的识别能力已经有了明显的恢复,她能够正确回答大部分问题,并能够进行简单的计算和记忆练习。这表明患者的认知功能正在逐渐恢复。

在查房过程中,我还与患者进行了交谈,询问她对康复治疗的感受以及她在日常生活中是否遇到了什么难题。通过与患者的交流,我了解到她在日常生活中存在着大量的自理困难,比如梳洗、穿衣等。在与患者的讨论中,我向她提供了一些建议和指导,教她如何在日常生活中更好地克服这些困难。这种与患者的交流,对我来说是一次宝贵的学习机会,让我更深入地了解患者的需求,并与他们建立了更亲密的联系。

在查房总结中,我将我对患者情况的观察和评估结果与康复团队进行了讨论。与医生和其他康复人员的交流,让我更全面地了解了患者的病情和治疗计划,并得到了他们的指导和建议。这次查房总结对我来说是一次很好的学习机会,让我明白到在康复治疗中,一个完整的团队合作非常重要,不同专业的人员可以互相学习和借鉴,共同促进患者的康复进程。

小编认为,这次康复实习查房过程让我对康复治疗的过程和方法有了更深入的了解。通过观察、评估和交流,我能够判断患者的康复进展和效果,并从康复团队的讨论中学到很多宝贵的经验和知识。我希望将来能够运用所学,为更多需要康复治疗的患者提供帮助。

康复生实习总结【篇13】

康复科毕业实习总结

一、前言

在康复科毕业实习的这段时间里,通过在康复中心的实践经验累积和学习,我对康复科的工作内容和流程有了更深入的理解。在指导老师和导师的帮助下,我在实践中逐渐成长,不断提高自己的专业能力。

二、实习内容

1. 患者交流与评估

在康复科实习期间,我主要负责患者的交流与评估工作。在与患者的日常交流中,我学会了倾听和关注患者的感受。我通过询问患者的病史、了解患者的康复需求和目标,为患者制定个性化的康复计划。

2. 康复训练与技术指导

在康复科实习期间,我主要负责患者的康复训练和技术指导工作。对于不同类型的患者,我能够根据他们的具体情况制定相应的康复训练计划,并通过逐步指导和辅助帮助患者达到预定的康复目标。

在康复训练过程中,我学会了如何正确操作康复设备,如何进行康复理疗和功能训练。同时,我也学到了如何观察患者的康复进展,并及时进行调整和改进康复计划。

3. 康复案例分析与讨论

康复科实习期间,我参与了多个康复案例的分析与讨论。通过与老师和导师的讨论,我深入了解了不同疾病的康复流程和方法。这些案例为我提供了宝贵的经验和启发,对于我今后的康复工作具有重要的指导意义。

4. 科研与学术交流

在实习期间,我还参与了康复科的一些科研和学术交流活动。通过参与科研项目的实践,我深入了解了科研的方法和过程,并学会了如何进行科学论文的撰写和发表。

三、收获与感悟

1. 专业知识的提升

通过实习期间的学习和实践,我对康复科的专业知识有了更深入的了解。我学到了很多康复方法和技术,提高了自己的康复操作能力。同时,我也了解到了康复科的发展趋势和前沿技术,为今后的康复工作提供了更多的发展方向。

2. 沟通与团队合作能力的提高

在实习期间,我通过与患者和同事的交流与合作,提高了自己的沟通和团队合作能力。在与患者的交流中,我学会了倾听和关注患者的需求,通过与患者建立良好的关系,促进患者的康复进程。与同事的合作中,我学会了协调和互动,共同完成康复任务。

3. 制定和执行计划的能力

在实习期间,我通过为患者制定个性化的康复计划,并在实践中不断调整和改进,提高了自己的计划制定和执行能力。我学会了合理安排时间和资源,根据患者的实际情况制定针对性的康复训练计划,并逐步实施和调整,使患者的康复效果最大化。

四、展望和建议

在康复科毕业实习的这段时间里,我对康复科的工作有了更深入的了解,也提高了自己的专业能力。在今后的工作中,我将继续努力提高自己的专业技能,不断学习和探索康复科的新理论和新技术。同时,我也希望在以后的康复工作中能够更加注重与患者的沟通和交流,将科学的康复方法应用到实践中,为患者提供更好的康复服务。

针对康复科的相关建议,我认为可以加强康复科的科研和学术交流,组织更多的康复案例讨论和学术研讨会,提高康复科的专业水平和服务质量。同时,也可以加强与其他科室的协作和合作,将多学科的优势和资源整合起来,提供更全面的康复服务。

康复生实习总结【篇14】

在本次康复设备科的实习中,我深刻体会到了康复设备在医疗工作中的重要性和作用。通过参与实践,我不仅学到了专业知识和技能,还体验了康复设备的应用和使用过程,对康复治疗的理论和实践有了更深入的了解。

首先,在实习期间,我了解了各种常见的康复设备的特点和用途。例如,电动动力外骨骼,它可以通过电力驱动身体活动不便的患者的四肢,帮助他们重新拥有行走和日常生活的能力。另外,康复车是一种适用于肢体残疾人的康复设备,通过推动身体活动不便的患者进行踏步运动,以帮助他们恢复运动能力和平衡能力。这些设备的设计和制造经过精心的研发,旨在提供更好的康复效果和生活质量。

其次,在实习过程中,我参与了不同种类的康复设备的操作和使用。我了解了操作康复设备的注意事项和技巧,学会了如何根据患者的具体情况进行康复治疗。每个患者的康复过程都是独特的,需要综合考虑他们的身体状况、病史、康复目标等因素,因此准确地调整和使用康复设备是非常关键的。通过实际操作,我提高了自己的技术水平和专业能力,增强了对康复设备的理解和认知。

此外,实习还让我对康复治疗工作的团队合作有了更深刻的认识。康复治疗通常是一个多学科的工作,需要医生、护士、康复师、技术人员等各方面的协作。在实习中,我与其他团队成员密切合作,共同制定康复计划,进行康复治疗。我们相互交流、相互支持,共同为患者提供最佳的康复效果。通过团队合作,我学到了如何与他人合作,如何分工合作,如何解决问题,这对我未来的工作和学习都有很大帮助。

总的来说,通过这次康复设备科的实习,我不仅对康复设备有了更深入的了解,还提高了自己的实践能力和专业水平。我非常感谢在康复设备科的实习指导老师和同事们对我的帮助和支持,使我能够全面的了解和学习康复设备科的知识和技能。我相信在未来的工作中,我能够更好地运用所学知识,为患者提供更好的康复治疗服务。同时,我也意识到康复设备科领域的发展潜力巨大,对于提高患者的康复效果和生活质量有着重要的作用,我将继续努力学习和探索,为这个领域的发展贡献自己的力量。

康复生实习总结【篇15】

一、实习单位及实习时间

我是一名康复专业的学生,在某某医院进行了为期两个月的康复实习。实习期间,我主要在康复科进行临床实践,与康复团队一起为患者提供全面的康复服务。

二、实习内容及收获

在这两个月的实习中,我参与了丰富多样的康复工作。我学习了康复评估的方法和技巧。通过与导师的指导,我了解了如何正确评估患者的康复需求,并能够运用各种评估工具和方法进行全面的康复评估。同时,我还了解了康复计划的制定和执行,学会了如何根据评估结果为患者制定个性化的康复计划,并通过各种康复手段和技术来促进患者的康复进程。

我参与了多个康复治疗项目。在康复科的实践过程中,我有机会与康复师一起进行物理治疗、作业治疗、语言治疗等多个治疗项目。例如,在物理治疗方面,我学习并掌握了不同的康复推拿手法,能够正确、有效地进行按摩、拉伸等物理疗法帮助患者恢复运动功能;在作业治疗方面,我了解了各种康复活动的设计和实施策略,能够更好地帮助患者恢复日常生活能力。通过参与这些治疗项目,我深刻体会到了康复工作的复杂性和繁重性,也明白了每一个细节的重要性。

我还参与了一些科研和学术研讨活动。在导师的指导下,我参与了一项康复疗效评估的研究工作。通过整理和分析大量的数据,我了解了如何进行科学的研究工作,并对康复治疗的效果有了更深入的认识。我还参加了康复学术讲座和康复团队的讨论会,与专家学者和同行交流康复知识和经验,不断拓展自己的视野和学识。

通过这两个月的康复实习,我不仅学到了丰富的专业知识和技能,也收获了很多宝贵的经验和体会。以下是我在实习中的收获和体会:

1.全面提升了专业知识和技能

通过参与不同康复项目的实践,我更加深入地了解了康复学科的专业知识和技能。我学会了如何进行康复评估、制定康复计划和执行康复治疗。我也学习了如何与患者和家属进行有效的沟通,以及如何处理与患者和团队成员之间的关系。这些知识和技能的提升将对我未来从事康复工作提供坚实的基础。

2.增强了团队合作意识和能力

在康复科的实践过程中,我需要与康复师、护理人员、医生等多个团队成员密切合作。通过与团队成员的良好沟通和协作,我深刻体会到了团队工作的重要性。只有通过团队合作,才能提供最优质的康复服务。在整个实习过程中,我积极参与团队工作,努力发挥自己的作用,也受到了团队成员的认可和赞赏。

3.增强了责任心和抗压能力

康复工作需要长时间的站立和运动,也需要面对疾病和残疾患者的挑战,工作压力较大。在康复实习中,我经历了很多困难和挑战,但我始终坚持下来,并通过不断学习和成长来克服困难。这段实习经历不仅让我学会承担责任、面对挑战,也让我更加懂得珍惜每一个患者和每一次治疗的机会。

三、思考与改进

通过这段康复实习经历,我深刻认识到自己仍然存在很多不足之处。我在康复知识和技能方面还有待提高和扩充。我需要继续学习和掌握最新的康复理论和治疗方法,不断提升自己的专业能力。我在与患者和团队成员的沟通与合作中也存在一些问题。我需要更加灵活和有效地与不同的患者和团队成员进行沟通,克服自己的局限性。我还需加强自己的时间管理和压力管理能力。康复工作中的压力较大,我需要学会合理分配时间和资源,以及有效地应对工作压力。

{网站}小编认为,这两个月的康复实习对我来说是一次宝贵的经历和机会。通过实践,我学到了很多专业知识和技能,也深刻认识到自己的不足之处。我会继续努力学习和进步,为将来的康复工作做好准备。我相信,在导师和团队的帮助下,我一定能成为一名优秀的康复专业人员,为患者的康复事业作出更大的贡献。

扩展阅读

康复生实习总结(优选九篇)


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康复生实习总结 篇1

我科是重庆是风湿病特色专科和针灸特色专科的建设单位,建设周期已经接近尾声,验收在即。我科做好了专科优势病种的经验总结,进一步完善专科病种的诊疗规范,如颈椎病、腰椎间盘突出症、类风湿性关节炎、痛风。进一步做好科室的发展规划与发展方向。进一步做好专科特色优势,如传统针灸推拿、小针刀、雷火灸、三伏天灸、火针疗法、埋线疗法。继续打造好风湿病专科在区内的影响力,让针灸和风湿科成为真正的具有同等竞争力的特色专科。

科研工作既是医院和科室华丽的外衣,也是医院和学科技术水平和实力的真实体现。今年初,我科积极申报科研课题,如黄明江的《交替电针腹八针腹十针配合耳穴贴压治疗单纯性肥胖症临床疗效观察》,黄勇的《针灸治疗妇科临床疗效观察》。

根据医院总的规划,我们康复科将要分成三个科室,分别是针灸科、风湿科和康复科。针灸科的发展方向是传统的针灸推拿和治疗未病方面,风湿科侧重点在风湿免疫疾病和各种疼痛性疾病,而康复科侧重点在神经康复和运动康复方面。各科室要根据自己的功能定位来规划发展未来。在分科前,一方面做好了科室医务人员的思想引导工作,让大家知道分科是科室发展的必然和需要,每位医务人员必须站好自己的岗位,做好本职工作。另一方面要加强宣传,让患者知道我们分科的目的我分科的重要性,让患者知道分科后的就诊流程,我们绝对不会因为分科而影响到病人的治疗。通过这些措施,做好分科前的思想和行动上的充分准备。

在下半年中,我们要继续做好上面的各方面工作,分科过后,新的工作岗位面临巨大的挑战,但无论困难有多大,道路有多坎坷与曲折,我都将带领新的团队,做好学科规划,努力拼搏,打造出渝东南风湿病治疗中心,也将密切关注针灸科与康复科的发展,愿康复科分出的三匹马车并驾齐驱。

康复生实习总结 篇2

这一周是我们在康复科实习的最后一个周,说起来还真有些舍不得。因为在短短的四个星期里,已不知不觉习惯了这里的氛围,训练的口令、治疗仪器的声响仿佛仍环绕于耳旁。

下一周我们就要转科实习了 ,按要求每个实习同学必须上交一份完整的护理病历。我把打好的草稿拿给郭老师看,她从头到尾每个细节都认真看了一遍,并补充了一些评估资料和护理,调整了护理诊断的时间、前后顺序,让我受益匪浅:一份完整的护理病历不应只限于病历本身,而应是以病人为中心进行护理病历记录。

7月31日,按教学实习要求 ,我们每个实习生要各自进行一次护理查房,而且护士长要求我们“脱稿”查房。在老师们特意制造的轻松环境下,我开始进行了护理查房,偶尔思维中断时,是老师们那鼓励的眼神让我顺利地完成了我的第一次查房工作。之后,老师们对我这次的护理查房效果给予了肯定,而且护士长还着重强调了疾病护理中的健康问题,希望今后扬优补缺,表现更出色。

康复生实习总结 篇3

在康复科实习的几周,是我真正接触临床,开始实习的几周。刚开始有些担心不能适应,也不知从何下手,而且对于康复的印象甚是模糊。但几天后,我原先的担心慢慢消失了。

(一)

这一周是理论与实践的“第一次亲密接触”,在实现理论向实践转化的同时,我们仍不忘记加强理论学习。7月10日,伍老师给我们讲授了颈肩腰腿痛的相关知识,她着重阐述了颈椎病和椎间盘突出的发病机理、临床表现和康复护理等,丰富了我们的专业理论知识的同时 ,让我切实感受到再学习的重要性。

先是科护士长给我们实习生讲述康复学科的总论,使我们对康复有了大概的了解。随后的几天里,护士、老师们手把手地指导和不知疲倦地讲解,使我在短短的一周时间里熟悉了科室的环境和物件摆设;学会了如何接待病人入院;加深了对配制药液、静脉滴注、肌注和摆放药品、发放药品严格的无菌操作技术和查对制度;能独立完成生命体征的测量和描绘、记录;试着书写了4个病人的交班……

(二)

康复科康复科实习报告 实习总结这一整周我在物理治疗室实习,这里只有一位技师,从她娴熟的操作可知她在康复的物理治疗方面算是位资深的技师。理疗室放置有多种不同的治疗仪器,有国产的,也有进口的,各有着不同的治疗作用。在操作过程中偶尔一个小小的多余动作也会被老师发现且给予纠正,可见操作的规范性不容忽视,也可见带教老师们严肃认真的态度和扎实的基本功。

(三)

7月15日,那一天的太阳特别猛烈,天气尤其闷热,偏不巧病房里的制冷机都出了故障,那里头热得更不用说了。我随护士长和罗老师到病房里给病人做语言训练和肢体运动训练,“喳、喳、喳”,“一、二、三”,“伸舌、鼓腮”,“举手、抬腿”,“好,再来一遍”…… 病房里充满了维修制冷机的声响和训练病人的口令。当时我看到老师们不厌其烦地帮助病人重复着同样的动作;看到她们脸上流淌的汗水和被汗水浸湿的护士装;更看到了病人和其家属会心的笑容。

在这一周里,我也能给病人做些常用的语言训练和肢体功能训练,

而且我还发现了康复科治疗和护理的一大特点,那就是爱心与耐心!

康复生实习总结 篇4

中医康复实习内容总结

作为一名学习中医康复专业的学生,我有幸参加了一次实习机会。这次实习让我深入了解了中医康复的理论与实践,并且使我对将来从事中医康复工作充满了信心。以下是对于我此次实习的详细总结。

在这次实习中,我主要参与了中医康复中的四个方面:评估、诊断、治疗和康复辅助。

首先,评估阶段是整个中医康复过程中最关键的一环。通过观察病人的言行举止、问诊、查体等手段,我学会了如何对患者进行全面准确的评估。我发现每一个细节都非常重要,因为康复治疗的方案是基于评估结果而制定的。通过这个环节,我学会了如何运用中医的望闻问切技能,对病人进行综合评估。

接下来是诊断环节,中医诊断需要根据病人的主诉、病史、评估结果等进行综合分析。通过对患者进行中医体质辨识,我能够判断出患者体质的类型,例如是气虚、阳虚,还是阴虚热盛等。在这个环节,我学到了如何根据不同的中医体质,制定不同的治疗方案,从而更好地为患者提供针对性的治疗。

治疗是中医康复的核心环节,我在实习中学到了很多中医经典的治疗方法。例如,针刺是一种常用的治疗方法,通过刺激穴位来调整人体的阴阳平衡。我在实习中亲手给患者施行了针刺治疗,亲眼见证了针刺的疗效。另外,中药的使用也是中医治疗的重要手段之一。我学会了如何根据患者的病情和中医诊断结果调配中药,并通过实践提高了自己的处方水平。

康复辅助是中医康复的重要组成部分,通过辅助手段来增强患者的恢复能力。例如,中医推拿是对于肌肉骨骼方面疾病进行康复的一种常用手段。我在实习中学会了如何进行中医推拿,通过按摩、揉捏等技术来改善患者的病情。此外,还学习了中医养生的理论,如饮食调理、运动保健等,以帮助患者在日常生活中保持健康。

总的来说,这次中医康复实习给了我一个全面了解中医康复的机会。通过实践和观察,我对中医康复的理论与实践有了更深入的认识,也对中医康复这个行业充满了热爱和信心。我相信,只有通过不断学习和实践,我才能成为一名优秀的中医康复师,为更多的患者带来康复的希望和快乐。

康复生实习总结 篇5

做为一名泸州医学院医学边缘学生,能在泸医附院康复科实习康复治疗技术,我感到非常的激动与难得。在此,衷心感谢学院、系办及泸医康复科给予了我们专业这个难能可贵的实习机会,感谢胥主任接纳我们,感谢康复科运动治疗室及物理治疗室、传统治疗室的各位老师给于我们同学的悉心的指导与教育!

在短短十六个周的实习时间里,老师教会了我们很多东西,他们给予我们的不仅仅是知识,而更多的是关爱、照顾、温暖。以我为例,我刚到康复科室时就被分到了运动治疗室,看着老师及其他学校的实习同学在做治疗时我懵了,我根本不知道他们在做什么,那时的我完全像一块木头立在那里一动不动。心里想着“这些东西的理论知识我们是一塌糊涂,基本没学过,手法动作见都没见过,我怎么实习,我能学有所成吗?才十六周,理论知识都补不起来还谈什么实践?完了,完了完了……”正在这时,伍玉兰老师拍了拍我的肩膀说:“小伙子,木器干撒子,你先去看看老师们怎么做的病人,先了解一下基本流程,然后我再亲自教你们手法,我知道你们专业对于这方面的知识非常欠缺,没有接受系统的教学,所有学起来将会非常的困难。但你们不要怕,我会慢慢地把你们教会的……”听了伍老师的话,我顿时觉得如沐春风,心中那一块大石终于落地了。

下午,我的带习老师李萌老师为我亲手在病人身上示范了偏瘫正确运动模式的输入,他一边讲解一边示范,什么地方该注意,什么地方是重点他都讲解的清清楚楚,使我清楚地了解了全过程,对于我接下来的学习奠定了坚实的基础,在此,对李老师表示真挚的感谢。五点时,伍老师把我们大家召集起来,百忙之中抽空单独为我们进行了一次理论知识补习,一直讲到接近七点。最后还不断强调我们在实习的过程中要不断补充理论知识。在接下来的实习时间里,每个周四,伍老师、李萌老师、袁丽老师、曾磊老师、韦伟老师都轮流给我们安排了针对性的小讲课。作为一个带习老师,而且之前我们都与他们没有任何接触,没有任何利益关系,能够对我们实习生而且是非专业实习生如此关爱,如此重视,如此负责我感到非常非常的高兴与难忘。为人师表,倾其所有。我认为这就是代表,这就是典型。

在实习过程中,我们看到,老师们对待病人热情,对病人做治疗认真仔细,不时询问或观察病人变化,察言观色,从而感知治疗手法对病人的最适应程度,真正做到以病人为中心,医患关系和谐。对待学生认真负责,随时观察学生的手法,发现问题后及时给予纠正并讲解要素,对我们提的问题及时详细解答,使我们不断提高。在生活上,老师们给予了我们无微不至的关怀,时常对我们嘘寒问暖,经常给我们纠正并指导我们做治疗时的体位,担心我们因体位不正确而导致自身落下职业病……在运动治疗时实习的这段时间,我们不仅学到了技术技能、专业知识而且在思想觉悟,人际交往,组织管理等方面的能力也得到了不断的提高。这对于我,不管是在以后工作还是在学习、生活、交流方面都有莫大的好处。

时光飞逝,十六周就就过去了,天下没有不散的的宴席。带着留恋,带着不舍,我离开了运动治疗室——一个充满和谐与关爱的大家庭。实习虽然结束了,但我的心依然在。我会在以后的工作中不断学习、不断完善、逐步提高自己。不辜负各位老师的栽培与期望,将以踏实工作取得优异的成绩、不断创新摘取丰硕的成果来回报各位老师的辛勤培育!

康复生实习总结 篇6

中医康复实习是中医学生进行临床实践的过程,通过实践锻炼学生的临床能力和应用能力,使其掌握中医康复治疗的理论和实际操作技能,为今后的临床工作打下良好的基础。在此次实习中,我学到了很多知识和技能,对我未来的中医康复治疗工作具有重要意义。

一、疾病辨证施治能力的提高

在实习中,我学习了如何进行病历分析和辨证施治。学生们会根据就诊者的病情现象和身体状况,通过辩证分析,找出疾病的本质和病因,然后制定合理的治疗方案。其中,常用的辨证方法有望闻问切四诊,即望病情、闻疾味、问病史、切脉象,我们需要准确地掌握这些方法,才能准确地分析病情,进行有效的治疗。

在临床实践中,我学习了如何进行腰肌劳损、颈椎病、失眠等多种常见疾病的辨证施治。例如,对于腰肌劳损,我们会采用针灸、按摩、拔罐等中医治疗方式,通过利用针刺穴位,进行按摩和拔罐,促进血液循环、缓解疼痛、消除炎症等。

二、操作技能的提高

在实习中,我们除了学习辨证施治的理论知识,还进行了操作技能的培训。学生们会在课堂上学习各种操作技能,如灸法、拔罐、推拿等中医方法,然后通过实践提高技能。这些技能对于中医专业学生来说非常重要,因为在未来的病人治疗中需要进行这些操作。

例如,在学习拔罐技术时,我们先学习了拔罐的原理和方法,然后对实习病人进行了拔罐操作。拔罐时,我们需要知道穴位的位置和深度,并准确地进行穴位操作,才能达到有效的治疗效果。通过实践,我逐渐掌握了这些技能,并在治疗病人时取得了良好的效果。

三、临床应用能力的提高

中医康复实习不仅可以提高我们的辨证施治能力和操作技能,还可以提高我们的临床应用能力。在课堂上,我们学习了中医康复的各种方法和技术,并通过实践熟悉了他们的操作流程。这些方法包括针灸、按摩、推拿、拔罐、艾灸等,都是非常实用的技术,可以有效地治疗不同的疾病。

在实习中,我们与其他医学专业的学生一同为病人进行康复治疗,在临床实践中积累了丰富的经验。通过与其他同学的交流和实践,加深我们对中医康复治疗的理解和应用,提高我们的临床应用能力。

总的来说,中医康复实习是一次非常宝贵的学习机会。通过实践,我逐渐掌握了中医康复治疗的各种理论和技术,积累了丰富的经验。这些经验对于未来的中医康复治疗工作非常重要,我相信我会更加有信心和能力为病人提供有效的治疗。

康复生实习总结 篇7

康复专业学生实习总结

作为一名康复专业的学生,我有幸能够参加实习,亲身体验康复治疗的工作环境和实践技能。在这段时间里,我接触了许多患有各种疾病和残疾的患者,并且学到了很多宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将详细地总结我的实习经历,分享我所见所闻和所学到的。

首先,我的实习地点是一家知名的康复中心,该中心提供各种康复治疗服务,包括物理治疗、职业治疗和言语治疗。在开始实习之前,我接受了一系列的培训,包括病历记录、康复理论和实践技能的学习。这些培训为我日后的实习打下了基础,并增强了我的自信心。

在实习期间,我参与了许多康复治疗的活动。我观察和协助了物理治疗师进行各类康复训练,例如针灸、按摩和康复器械的使用。在职业治疗方面,我帮助患者进行日常生活技能训练,例如自理能力培养和家居适应训练。同时,我还与言语治疗师合作,帮助患者进行语言和沟通训练,以提高他们的言语能力和社交能力。

在与患者的互动中,我了解到每个人都有自己独特的治疗需求和挑战。有些患者患有严重的运动障碍,需要大量的物理治疗来恢复肌肉功能。有些患者则需要职业治疗师的帮助来重新获得独立生活的能力。在与这些患者接触的过程中,我学会了倾听他们的需求和关注他们的情感状态。

除了与患者互动,我还和其他康复专业的实习生进行了合作。我们一起讨论病例,分享治疗经验,互相学习和进步。这种合作精神在康复领域非常重要,因为每个患者的需要都是独特的,只有通过团队合作才能达到最好的治疗效果。

在实习期间,我也遇到了许多挑战和困难。有些患者情绪不稳定,可能会有情绪爆发,这对我来说是个很大的考验。然而,通过和我的导师和同事的交流和支持,我逐渐学会了如何与这种情况应对,并且成功地帮助这些患者调整情绪和恢复心理健康。

总的来说,我的康复专业学生实习经历是一次宝贵的机会和经历。通过实践,我不仅学到了许多实用的康复技能,还了解了患者的需求和关注,培养了与患者和团队合作的能力。这段实习经历在我未来的职业发展中起到了重要的作用,让我更加坚定了在康复领域工作的决心。

通过这篇文章,我希望能够向其他康复专业的学生传达一个重要的信息:实习是非常重要的,它为你提供了锻炼和学习的机会,让你在专业领域中更加自信和成熟。无论在实践中遇到什么困难和挑战,都要保持积极的态度和耐心,相信自己的能力,相信自己对康复工作的价值和贡献。康复专业需要我们的执着和热情,希望每一个康复专业的学生都能够通过实习的经历,成为更好的康复师。

康复生实习总结 篇8

首先的实习科室是在言语室,刚开始还有点后怕,因为言语课上的不是很认真,心虚了担心老师提问答不上来。但还好,小静老师问的问题都不难,她是一个很随和的人,在教学上也很严肃并责任心很强,跟着她认真学习加上努力地复习课本,已经可以独立做失语症、构音障碍、吞咽障碍、神经功能障碍等一些患者,并进步越来越大。而且小静老师还夸奖我很适合做言语,我很是高兴,能取到良好的成绩最主要还是带教老师指导有方加上个人努力及兴趣。第二个实习科室是在病房,由于科室安排,我在言语室多呆了一周,在该室就少呆了一周,在这里学会了床边的一些临床知识,了解如何预防并发症、懂得肢体被动活动、肢体正负压、中频治疗脑中风的病人。在这里各方面的能力也得到了锻炼。第三个实习科室是运动室,这里面很热闹带教老师最多了,我的带教老师是汪老师,跟着他学到了很多临床实践知识,不一样患者病情他让我评估并做出治疗方案,就这样我对肌力的分级、Bobath运动疗法、Brounnstrom的分级及运动疗法、Rood刺激法、PNF技术、ADL的评估、MRP治疗方案等又取得了一大进步。第四实习科室是针灸室,这里有两个带教老师,有他们的耐心指导加上自己的勤学好问,可以独立给偏瘫病人截瘫病人及适应症病人扎针灸,并了解此方法对面神经麻痹的病人非常有效,前提要是初期。对一些调理内脏问题也可以通过做针灸,艾灸等方法来解决,对外感风寒,体内湿气重的病人可以进行拔火罐走火罐进行治疗。。。第五实习科室是作业室,跟着徐老师一起学习,他除了教我们手法另外还结合理论知识,这里主要是进行手法治疗,常见的有中风偏瘫后遗症患者(肩关节半脱位多见),高位截瘫患者,及周围神经障碍患者。。。主要治疗方法有关节松动,增加关节活动度,降低肌张力,增加肌力,手指的精细运动,手眼协调等。第六实习科室是理疗室,在这也有两位老师带我们,在这里各种理疗器材,并懂得了各个机器的适应症及禁忌症。如:高、中、低频,红、紫外线,超声药物导入,超声波等等。最后一个实习科室是推拿室,在这体会到推拿不仅仅是可以保健,更重要的是它还可以治疗疾病。在这跟老师学习了很多的按摩手法,颈椎牵引,腰椎牵引的操作方法,按摩对一些颈肩腰腿痛的患者很有效果。

科里也经常会聚聚,搞业外活动,比如每星期打一次羽毛球,经常打乒乓球,出去野炊之类的来锻炼身体还可以联络感情。。。 我们很辛运,正好赶上过年之前实习结束,记得我们康复科搞了一次大聚会,那就是一起吃年夜饭,摆酒设宴,配合节目,有奖活动等,吃完饭我们还一起去看了一部电影,由刘德华,谢霆锋,范冰冰主演的《新少林寺》。趁这次机会我们学校的学生一起给科主任送上一面彩亮锦旗以及感谢信以致感谢他为我们提供了一个优越实___台并让我们在那里快乐学习,那晚我们玩的都很开心很高兴。

通过这九个月的实习,我对自己的看待又不一样了,因为学会了很多,学习知识,做人,做事。。。可以说进步了很多!在这里再一次感谢珠江医院康复科的全体老师们,谢谢你们的严谨教导,我将永记于心!

现在开始工作了,感受也很多。总之,道路是曲折的,前途不一定是光明的,所以需要我们坚持,至少坚持了还能有一丝希望,若不坚持就一定没有希望。我们要有的是一颗平凡的心,一颗宽阔的心,一颗不抱怨的心,所谓的公平是相对的公平,并没有绝对的公平与不公平,我们要看开,想开,不计较,这样才不会活的累!我们还年轻,应该充满活力,充满干劲,发挥自我的潜力。

康复生实习总结 篇9

康复临床实习个人总结

康复临床实习是我大学生涯中最重要的一段经历,通过这次实习,我对康复医学有了更加深入的了解,同时也在实践中提高了自己的专业能力和实践能力。在这篇文章中,我将详细地介绍我的实习经历和所取得的成就。

首先,我实习的医疗机构是当地的一个康复医院,这个医院在康复领域有着很高的声誉和专业水平。在实习的第一天,我被分配到了康复科,负责协助医生进行康复治疗和康复评估。由于我在大学期间已经学习了相关的知识和技能,我很快适应了实习的环境,并能够熟练地操作各类康复设备。

在实习期间,我主要参与了康复科的日常工作,包括接待患者、记录病例、进行康复评估和制定治疗计划。通过与患者的交流和观察,我了解到每位患者的具体情况和康复需求,从而能够更好地为他们提供个性化的康复服务。同时,我还参与了一些特殊项目的康复治疗,例如脊柱康复和神经康复。这些项目对我的专业能力提高起到了很大的促进作用,让我更加深入地了解康复医学的实际操作和技术要求。

除了参与临床工作,我还有幸观摩了一些康复手术和康复讲座。这些经历让我对康复医学的前沿技术和研究有了更加全面的认识。我意识到康复医学是一个不断进步和创新的领域,只有不断学习和更新知识,才能够更好地为患者提供有效的康复治疗。在这个过程中,我也有机会与一些资深的康复医生和教授交流,他们的经验和见解对我有着巨大的启发和帮助。

此外,实习期间我还参与了一些科研项目,这让我更加深入地了解了科研的重要性和技巧。通过与导师的指导和团队合作,我学会了如何收集和分析数据,如何撰写科研论文,并有机会参与到一篇SCI论文的撰写中。这些经历对我今后的学术研究和职业发展都将起到积极的推动作用。

总的来说,康复临床实习是我大学生活中的一次宝贵经历。通过这次实习,我从理论走向实践,将所学的知识运用到了真实的临床环境中。我不仅提高了自己的专业技能和实践能力,也对康复医学有了更加深入和全面的认识。这次实习给我留下了深刻的印象和宝贵的经验,并对我今后的职业生涯产生了积极的影响。我将牢记这次实习的收获和经验,努力成为一名优秀的康复医生,为更多需要帮助的患者提供更好的康复服务。

最新康复实习小总结


康复实习小总结(篇1)

康复医学实习自我总结


作为康复医学专业的学生,我在大学期间参加了一次为期四周的康复医学实习。通过这次实习,我对康复医学领域有了更深入的了解,并且提高了自己的专业技能。下面是我对这次实习的详细总结。


我参与了一个康复医学中心的实习项目,与一支专业的康复团队一起工作。在实习的第一天,我在实习导师的带领下,参观了整个医疗中心,并与各个科室的医生和护士们进行了简单的交流。这让我对整个中心的运作有了初步的认识,也让我明白了团队合作在康复医学工作中的重要性。


随后的几周里,我主要参与了患者的康复过程和康复计划的制定。我在团队中扮演了一个助理的角色,协助导师们对患者进行康复评估和康复指导。我学会了如何正确记录患者病历和康复计划,并且在实践中掌握了康复技能。我学会了康复理论与实践相结合,通过观察患者的病情变化和康复效果评估,不断调整康复计划,使其更加适合患者的需要。


在康复医学实习中,我还参与了一些康复研究的工作。我与导师一起进行了一项关于跌倒预防的研究,通过问卷调查和实际观察,收集了大量的数据,并进行了统计与分析。通过这个研究,我了解到康复医学的研究对于改进康复医疗服务和提高患者生活质量的重要性,让我深深地感受到了科研的魅力。


在实习期间,我还有机会参与了一些康复活动和康复讲座。组织了一次患者康复运动会,让患者们通过运动锻炼身体,并且增强了他们的信心和积极性。我还参加了一次康复医学学术讲座,学习了最新的康复技术和康复理念。这些活动和讲座不仅丰富了我的专业知识,也提高了我的组织能力和沟通能力。


通过这次康复医学实习,我在实践中收获了很多宝贵的经验和知识。我学会了如何与患者有效沟通,如何制定个性化的康复方案,以及如何与团队合作完成康复工作。这次实习也让我更加坚定了从事康复医学的决心,我渴望能够为患者提供更好的康复服务,帮助他们重获健康和快乐的生活。


康复医学实习是我大学期间最宝贵的经历之一。在这次实习中,我锻炼了自己的专业技能,拓宽了专业视野,并且与康复团队建立了深厚的友谊。这次实习为我今后的学习和工作奠定了坚实的基础,使我有信心在康复医学领域取得更大的成就。我将永远感恩这次实习,并且会不断努力学习和进步,为康复事业贡献自己的力量。

康复实习小总结(篇2)

康复医院实习总结

我在这个暑假选择了在一家康复医院实习,这段经历让我对康复医学有了更深入的了解,并让我看到了医护人员对患者的专业精神和关怀之心。在这篇总结中,我将详细描述我在康复医院实习期间的所见所闻,并总结我从中获得的收获和体会。

在实习的第一天,我被指派到临床康复科,这是一个负责患者康复治疗的部门。一进门,就看到了一位患者正在进行理疗训练,他因为意外受伤导致下半身瘫痪。我看着理疗师耐心地指导患者进行各种训练动作,不禁感叹康复医学的神奇之处。整个科室充满着希望的氛围,患者们和他们的家人都满怀信心地参与其中。

接下来的几天,我跟随着临床康复科的医生和护士们学习和观察他们的工作。我了解到,康复医学不仅仅只是简单地做一些物理治疗,更多的是通过个性化的康复方案,帮助患者恢复功能和提高生活质量。我看到医生们与患者的互动,他们详细询问患者的病情和康复需求,在此基础上给出针对性的治疗方案。护士们则负责监测和记录患者的康复进展,及时调整康复计划。这个团队合作的模式让我深受感动,他们的专业精神和默契配合是康复医学能够取得成功的重要因素。

在实习期间,我还有幸参观了康复科的各个治疗室,包括理疗室、作业治疗室和语言治疗室。理疗室里设备齐全,有各种各样的机械装置和器材,用来帮助患者进行肌肉锻炼、关节运动和平衡训练等。作业治疗室则用来帮助患者重新学习日常生活技能,比如穿衣、吃饭和洗漱等。语言治疗室则专门针对患者的语言障碍进行治疗,通过语音训练和语言理解训练,帮助他们重建语言能力。这些治疗室非常专业而且温馨,为患者提供了一个良好的治疗环境。

在实习期间,我还参与了一些实际的康复治疗工作。我被指派负责一位脑卒中康复患者的康复训练。这位患者由于脑卒中导致了肢体功能障碍,我帮助他进行一些基本的肌肉锻炼和姿势调整。虽然我只是一个实习生,但我尽力传递给患者正能量,让他感受到康复的力量。他因此对我产生了信任感,我们之间建立了良好的沟通和合作关系。这段经历让我感到非常荣幸,并坚定了我继续学习康复医学的决心。

通过这次康复医院实习,我不仅仅学到了专业的理论知识,更重要的是从医护人员身上学到了专业精神和对人的关怀之心。康复医学是一门需要良好沟通和协作能力的学科,团队合作是取得成功的关键。我将珍惜这次实习机会,把所学所感应用到将来的学习和工作中,将自己培养为一个具有爱心和专业素养的优秀康复医生。

总结起来,这次康复医院实习让我更深刻地认识到了康复医学的重要性和人文关怀的意义。我将用所学来帮助更多的患者,让他们重获健康和快乐的生活。康复医学的道路虽然艰辛,但是我相信只要心怀爱心和坚持努力,我们一定能够成为他人康复的希望和力量。

康复实习小总结(篇3)

康复科毕业实习总结

前言:

在康复科的毕业实习中,我有幸与一支专业技术高超、富有经验的团队共事,提升了我对康复医学的理论知识和实践技能。通过本次实习经历,我深刻认识到康复医学的重要性,同时也不断提升自己的专业能力,为将来的临床工作打下坚实的基础。

一、实习背景和目标

康复科是一门综合性较强的学科,旨在帮助患者恢复功能、改善生活质量。在实习开始之前,我明确了实习的目标:

1. 熟悉康复科相关的知识体系,包括康复评估、康复治疗和康复辅助设备等;

2. 锻炼临床实践能力,具备独立开展康复治疗的能力;

3. 了解并尝试康复领域的最新技术和研究进展。

二、实习内容和经历

1. 康复科知识学习与培训

首先,我参与了一系列的康复科知识学习和培训。通过阅读专业书籍和参与专家讲座,我对康复科的理论基础有了更深入的了解。我学习了康复评估的方法和工具,如功能评定、疼痛评估等,掌握了一些常见疾病的康复治疗方案。同时,我也学习了一些康复辅助设备的使用和操作技巧,如电子助行器、假肢等。这些知识的掌握为我后续的康复实践奠定了基础。

2. 实践能力培养

在实习的过程中,我得到了丰富的实践机会。我参与了康复科临床病区的工作,积极参与了康复治疗团队的工作。我通过观摩和实际操作,学习了实施各种康复治疗方案的技巧,如肌肉注射、针灸、物理疗法等。同时,我也参与了康复评估的工作,学习了患者康复需求的检测和评估方法,提高了我对患者病情的判断和康复方案的制定能力。

除了临床工作,我还参与了一些康复项目的活动,例如组织康复测评活动、协助康复训练班的开展等。这些实践能力培养的机会让我更深入地了解了康复科的实际工作,并提高了我的团队合作和沟通能力。

3. 了解最新研究进展和技术应用

在康复科的毕业实习中,我还了解了一些最新的研究进展和技术应用。我参与了一些学术研讨会和学术交流活动,了解了一些康复领域的前沿研究成果和新技术的应用。这让我认识到康复科是一个不断发展和创新的学科,我们必须与时俱进,不断学习和更新知识,以提供更好的康复服务。

三、实习收获和体会

1. 提高了专业素养和临床能力

通过康复科的毕业实习,我提高了自己的专业素养和临床能力。我掌握了一些康复评估和康复治疗的基本技能,能够更好地应对临床实践中的问题和挑战。我学会了与患者进行有效的沟通和交流,能够更好地了解患者的需求,并制定相应的康复方案。

2. 培养了团队合作和沟通能力

在实习中,我与康复团队的成员密切合作,学会了团队合作和沟通的重要性。通过与团队成员的交流和合作,我学到了很多宝贵的经验和技巧。在团队合作中,我也学会了分工合作,充分发挥个人优势,共同完成康复工作的实施。

3. 看到了康复医学的美好与希望

在与患者的接触中,我看到了康复医学的美好与希望。通过康复治疗,我见证了许多患者的体能和心理状态得到改善,生活质量得到提升。这深深地激发了我在康复事业中的热情和动力,坚定了我将来从事康复工作的决心。

四、不足和反思

1. 学习时间分配不合理

在实习的过程中,我有时会因为工作繁忙而忽略了知识学习的重要性。我意识到,只有不断学习和积累,才能更好地适应康复科的发展和要求。因此,我认识到需要合理安排学习时间,不断提升自己的专业水平。

2. 临床实践经验不够丰富

在康复科的实习中,我尽力参与了各类实践活动。然而,由于时间有限,我还没有积累足够的临床实践经验。我将在以后的工作中,不断完善自己的技术和经验,提升自己的临床实践能力。

五、总结与展望

通过康复科的毕业实习,我对康复医学有了更深入的了解和认识。我学到了很多专业知识和实践经验,提高了自己的临床能力和团队合作能力。我将以此为契机,继续努力学习,不断提升自己的专业素养。我希望将来能将所学知识和技能应用到实际工作中,为更多有需要的患者恢复功能,改善生活质量,为康复医学事业做出贡献。

康复实习小总结(篇4)

康复科实习针灸总结

在医学领域中,中医针灸是一种独特的治疗方法,它的良好治疗效果被越来越多的人所认可。在我参加康复科实习中,我学习了针灸的基础知识并实践了其中的一些技术,对我今后的医学生涯将有不可估量的贡献。

我的指导医师非常友好和热情,给了我很多优秀的建议和指导。在我的实习中,我了解了很多关于针灸的基本知识,包括其操作技术、穴位的选择、针灸器材的使用和消毒方式等等。通过许多临床案例的详细描述,我了解了针灸的适应症和禁忌症。同时也掌握了针灸药理学的知识,这有助于我更好地理解针灸的疗效。

在实际操作中,我跟随我的指导医师进行了很多实践,感受到了针灸在实际应用中的疗效。我注意到,在针灸过程中,操作方法的精准度和准确性非常重要,如果不严格注意这些因素,患者可能会感到疼痛或其他并发症。另外,消毒是针灸操作过程中必须要严格遵守的规程,这是为了保证患者安全的前提条件。

在实践过程中,我与指导医师一起讨论了许多适合的针灸方法。我注意到不同的患者可以采用不同的针灸方法,因为他们的身体状况和各种疾病不同。有些患者需要直接针刺穴位,而有些患者需要进行电针灸或穴位贴。实际操作中,我更深刻地理解了针灸在不同人群中的应用。例如针灸可用于治疗关节疾病,神经功能障碍等症状。与其他传统治疗方法相比,针灸具有特别的优势。

实践过程中,我也发现了一些值得注意的问题。例如,在针灸过程中出现如过度刺激或莫名其妙的疼痛时,我们应该及时停止操作并为患者提供安慰。这些困难的问题表明,针灸师不仅需要了解学术知识,还需要有与患者的交流、理解、和同理心能力。只有这样他们才能真正把针灸的疗效发挥到最大化。

总而言之,在我的实习过程中,我获得了丰富的针灸知识,并对其实践应用有了更深刻的理解和掌握。这给予了我职业发展中的很多启示,同时,它也为我今后的临床工作打下了坚实基础。

康复实习小总结(篇5)

即将结束的20__年是集康复科的业务探研拓展、内宣外宣组织、院内标识设计、宣传印刷品设计制作综合性较强的一年。

在业务方面心理治疗团队的进驻为康复科科技化发展提供了深层有力的技术支持,同时,他们创新的用《太极八段锦》替代了休养员常规活动环节中传统的《广播操》。不仅日常培训休养员研习动作,年终之际特组织有患者家属观摩的我院首届《太极八段锦》竞赛活动,与会期间家属兴致勃勃的参观了休养员生活区,使整个活动收效良好。

内宣外宣工作也是今年的工作突出重点。“五一”劳动节前后分别与“患亲协会”联办了康复休养员自主经营的“玫瑰园蛋糕冷饮店”,以及邀请“__省十老艺术团”来我院为休养员义演,在丰富他们治疗生活的同时也切实提高了我院公益事业的社会关注度。包括本院职工的大型捐助活动在内,来自__医院的“八七社团”与社会人士在内的各种形式募捐活动在我院也层出不穷。

外宣工作则以“义诊”为侧重点。康复科协同外联公益事业办在院领导的带领下深入市区内社区、医院、广场以及县市级医院成功组织了各型“义诊活动”。秉承公益办院的指导思想,真诚为百姓、为患者排忧解难。

院内标识的设计中突出人本化、细节化、环保化、艺术化的文化理念,为安全系统和来访者提供重要的信息支持。宣传印刷品的制作设计充分展现我院真实的品牌管理内容,分别精细制作了宣传四折页和综合展示画册,为医院的再发展加深宣传力度。相信拥有这些积淀20__年康复科与心理治疗团队的诚城合作中,我们的工作将向着更高更远的目标拓进。

康复科负责人:__ 20__年x月14日

20__年康复科工作计划

振奋人心的20__年即将过去,我们热切期盼的20__年将在更多的震撼中展开。未来的一年有更多的喜悦等待着我们分享,也有很多困难需要我们努力征服。

20__年的康复科业务拓展方面将主要有以下几点:

为休养员全力打造绿色的阳光康复生活必不可少的是组织休养员进行户外活动,吸纳阳光呼吸清新空气,因此如何在启动项目前设置丰满的活动内容,建立安全保障体系,科学安排活动时间,并制定明确的细则、准则,使该项目可以在和谐、稳定、有序、健康氛围中得以延续,将是我们工作中的重中之重。

设想在现有心理治疗应用科室的基础上是否能增添些文体娱设施,比如体能训练室、电子游戏室、益智游戏室,配供休养员娱乐专用

迎合发展需要再扩大休养员志愿者队伍,为休养员开发更多的合适岗位,以提供更多的服务锻炼机会,同时设立合理的奖励机制调动参与者的积极性,以便为后续发展做好良性铺垫。

建立系统的编辑制作团队。以摄像、摄影、报道为主体的信息来源及时通畅,确保院报的真实性、公正性,为医院的文化建设提供正能量。进一步注重实效、高效率组织更深层次宣传体系,为医院的发展增添活力,增添人文内涵。

充分发掘休养员及工作人员艺术潜力,吸纳他们中的音乐爱好者为有参与表演愿望的工作人员及休养员提供展示自我的平台,同时也为医院的文娱氛围增添亮点。设想在发展各阶段的节日、节庆、院庆、纪念日及医院组织的其他活动中启用乐队及艺术团。

积极配合专业摄制团队拍好为我院打造文化品牌的宣传力作,参与过程中全力以赴满足各方人力、物力所需,并且处理好相关协调工作,力争高质完成该项工作重点。

以上为本人未来一年的工作计划,有不足之处敬请各级领导教诲指正,谢谢!

康复科负责人:白辰20__年1月14日

上20__年上半年是辛苦的半年,也是硕果累累的一半年。上半年我康复科在医院班子的正确领导下,在各兄弟科室的支持配合下,康复团队全体同仁奋力拼搏,努力工作,按照年初的工作计划,突出重点与难点,全面做好各方面的工作。现就半年的工作总结如下:

康复实习小总结(篇6)

康复科毕业实习总结

在康复科的毕业实习中,我有幸接触到了各种各样的康复案例,积累了丰富的临床经验。通过与患者的互动和指导教师的指导,我不仅巩固了专业知识,还培养了良好的工作态度和团队合作精神。在这篇总结中,我将详细介绍我在实习中的经历、所学到的东西以及个人的成长。

首先,我想谈谈我在实习中接触到的不同康复案例。在康复科,我们接触到了各种类型的患者,包括运动损伤、神经系统疾病、骨折等等。每个患者都有自己独特的需求和治疗计划。在实习过程中,我与患者建立了紧密的关系,并且通过了解他们的病情、需求和心理状态,为他们制定了个性化的治疗方案。通过与不同类型的患者互动,我深刻认识到每个人都是独特的,需要我们来耐心倾听和关心。

其次,我在实习中学到了许多有关康复治疗的知识。我不仅学习了各种康复技术和方法,如物理疗法、运动疗法、完形疗法等,还学习了如何评估患者的康复进展和制定治疗计划。在实习的过程中,我还参与了多项研究项目,如康复训练对患者恢复的影响、康复护理的效果等。这些研究项目使我能够更深入地了解康复科的前沿动态,并且为我日后的研究和实践打下了坚实的基础。

除了专业知识,实习还培养了我良好的工作态度。在康复科,工作需要高度的责任心和耐心。有时候,患者的恢复进展会很慢,但我们不能放弃,需要持续给予他们鼓励和支持。在实习过程中,我时刻保持着积极乐观的心态,始终相信每个患者都能够恢复健康。我努力提高自己的沟通能力,与患者进行及时有效的沟通,倾听他们的需求和反馈,并及时调整治疗计划。通过这些实践,我培养了良好的职业素养,为将来成为一名优秀的康复师奠定了基础。

此外,团队合作也是我在实习中得到锻炼和提高的重要方面。在康复科,我们必须与医生、护士、营养师等多个团队成员合作,共同为患者提供全面的康复护理。在实习过程中,我积极参与团队会议和讨论,并且与其他团队成员分享我的观察和建议。通过与团队合作,我学会了倾听和尊重他人的意见,能够更好地协调团队工作,提供更好的康复护理服务。

总结来说,我的康复科毕业实习经历丰富而有收获。通过与各种康复案例的接触,我学到了制定个性化治疗计划的重要性。我的专业知识得到了巩固和拓展,并通过参与研究项目了解了康复科的前沿动态。我培养了良好的工作态度和团队合作精神,使自己成为一名有责任心和耐心的康复师。在未来的职业发展中,我将继续努力学习和提升自己,为患者提供更好的康复护理服务。

康复实习小总结(篇7)

康复设备科实习总结

在本次康复设备科的实习中,我深刻体会到了康复设备在医疗工作中的重要性和作用。通过参与实践,我不仅学到了专业知识和技能,还体验了康复设备的应用和使用过程,对康复治疗的理论和实践有了更深入的了解。

首先,在实习期间,我了解了各种常见的康复设备的特点和用途。例如,电动动力外骨骼,它可以通过电力驱动身体活动不便的患者的四肢,帮助他们重新拥有行走和日常生活的能力。另外,康复车是一种适用于肢体残疾人的康复设备,通过推动身体活动不便的患者进行踏步运动,以帮助他们恢复运动能力和平衡能力。这些设备的设计和制造经过精心的研发,旨在提供更好的康复效果和生活质量。

其次,在实习过程中,我参与了不同种类的康复设备的操作和使用。我了解了操作康复设备的注意事项和技巧,学会了如何根据患者的具体情况进行康复治疗。每个患者的康复过程都是独特的,需要综合考虑他们的身体状况、病史、康复目标等因素,因此准确地调整和使用康复设备是非常关键的。通过实际操作,我提高了自己的技术水平和专业能力,增强了对康复设备的理解和认知。

此外,实习还让我对康复治疗工作的团队合作有了更深刻的认识。康复治疗通常是一个多学科的工作,需要医生、护士、康复师、技术人员等各方面的协作。在实习中,我与其他团队成员密切合作,共同制定康复计划,进行康复治疗。我们相互交流、相互支持,共同为患者提供最佳的康复效果。通过团队合作,我学到了如何与他人合作,如何分工合作,如何解决问题,这对我未来的工作和学习都有很大帮助。

总的来说,通过这次康复设备科的实习,我不仅对康复设备有了更深入的了解,还提高了自己的实践能力和专业水平。我非常感谢在康复设备科的实习指导老师和同事们对我的帮助和支持,使我能够全面的了解和学习康复设备科的知识和技能。我相信在未来的工作中,我能够更好地运用所学知识,为患者提供更好的康复治疗服务。同时,我也意识到康复设备科领域的发展潜力巨大,对于提高患者的康复效果和生活质量有着重要的作用,我将继续努力学习和探索,为这个领域的发展贡献自己的力量。

康复实习小总结(篇8)

艰苦的实习生活已经告一段落,想必我们吸收了许多新的思想,是时候回头总结这段时间的实习生活,写一份实习总结了。很多人都十分头疼怎么写一份精彩的实习总结,以下是小编收集整理的康复OT实习生实习总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

历经134天的康复生涯,我深刻得强烈得不可抑制得体会到做康复要多几颗心:耐心,自信心,爱心,责任心和一颗平常心。希波克拉底誓言:“无论至何处,遇男或女,贵人及奴婢,我之唯一目的,为病家谋幸福…”可见我们的任务多么艰巨,因而强大无比的责任心必不能少啊。对了,平常心特别强调下下,我遇到个病人有比较严重的心理问题啊,时不时会冒出几句“惊世骇俗”的话来,动不动会出现些小状况,同样的话也会不断的询问,要是我全部去仔细与其计较,那么搞不好我也会出现心理问题了。凡是病人多多少少与我们会有点不同,出现点小问题,这时我们大可以发扬“打酱油的精神”。

接触的病人不多,感悟到挺多,我不是多愁善感的人,感悟来自事实存在的反差,一种内心所想与现实所看所接触的反差,感悟本身并不能代表什么,那只是一种意识,真正有价值的是感悟过后的改变。下面我将这一个多点月的改变描述如下:

首先,我的看书方式由原来的逐页翻看变为现在的目标性的查找,我不敢说每个人,但至少我是这样,如果对于一本书采取逐页翻看的方式,那么就只有对这本书的内容毫无了解或是真的不知道自己不懂在哪里也就是处于一种虚无的无所不知假想中两种情况,实习了一段时间,我不敢说我懂了多少,但我敢说我知道了自己不懂在哪里;

第二,更多的采取复合动作,在刚刚开始实习的时候,心里很虚,因为面对一个病人的时候,不知道该怎么下手,跟确切的说是不知道先做什么然后做什么,then,thelast,后来慢慢的'试着接触一个病人的时候先做关节活动技术(被动运动,关节松动),再做牵伸软组织的技术,then增强肌力,其中混入pnf,rood技术,thelast平衡与协调的训练,负重,或是步态训练与纠正,但我却惊讶的发现,如果按照我的这种思路做一个病人的话,时间,已远远的超过一个半小时,病人吃苦,自己也吃苦,在经过一段时间的观察各位老师的手法之后,感悟到康复治疗并不是教条,并不按照书本上说所的那样条条框框,很多技术和方法可以复合在一起已达到更好的效果,省时省力,比如被动运动和软组织的牵伸以及rood按压刷擦技术可以复合起来做,多块肌肉的肌力训练可以复合,而不是书上所说的那样一个动作单纯的只练一块或是一群肌肉,当然也不忽视薄弱肌肉的单独训练;

第三,更多的耐心,对于这一点,感悟绝大多数来自原来5床一个帕金森加脑梗老太太。

至于我所不懂得东西,oh,mygod。简直太多了,首先,我不明确那个度,那个什么时候或是什么程度可以增加运动量或是改变运动方式的度,比如说偏瘫患者从练习负重到步行所要达到的标准,虽然书上说要具备支撑相支撑体重的100%,具有站立位3级平衡,能完成后伸髋下的屈膝及踝背屈这三个条件时就能练习步行,但如果一个病人不能完全做到以上三项就不能进行步行训练吗?过晚的进行步态训练是否会阻碍患者的康复?这个度到底要怎么把握?其次,我对于骨科康复一无所知,是否只是单纯的增加活动范围?如何把握度?要注意什么?当然还有很多问题真在发现中。

实习有一段时间了,本着自己和广大人民的需要,又带有一定的作业性质,进行一次实习总结,回顾自己之前的表现和存在的问题,向成为一位合格的康复实习生而往前迈进一大步。书面话就直接跳过,直接进入正题。患者在患病的前后心情差异是十分巨大的。在病魔的痛苦折磨下和现实生活的压力下,压抑是一定的,甚至可以说是轻度忧郁,对待病痛能保持良好的心态是非常难得的。可是良好的心态对病情往好的方向发展是至关重要的,在这方面治疗师(作为患者的一个特殊的关系人物)所起的作用是十分关键的,而其中以言语的交流和日常的小小举动最能说明问题。和小学生跟老师的关系一样,因为社会角色的改变,治疗师的言语对患者的影响很大,积极向上的言语和肯定的态度更能帮助患者完成其目标;亲切的话语能更好的拉近与患者的距离,打开其心灵的大门。可是,问题同时出现了。过分与患者接触会让患者产生依赖心理,这和康复(运动再学习和生活独立性)的原则背道而驰。怎样与患者保持良好和适当的距离是一门很高深的学问。在患者努力完成动作时的一声”加油”,当患者失落时的一个鼓励的眼神,在患者伤心是的一个笑话(哪怕是冷笑话),当患者因成功而开心的一声叱喝,只是到患者的床头去走走,问问今天的身体状况,都为患者良好的心理发展铺平了道路。要注意的是,因不同的病人,所需要的程度是不同的,就是书上提到的因人而异的原则。有同学在运动的操作期间因过多的笑话儿被投诉——态度不够认真,不顾病人的心情(当然我也是其中一个)。还有,过硬的技术是成为一位合格的康复实习生所必须的条件之一。患者会因为心情的开朗而积极配合,但只有过硬的技术才会得到患者的肯定,患者的动作的进步和生活质量的改变是最好的答卷。同样的手法,在书上看起来是一样的,只有在操作的过程中,才能真正的体会。举个简单的例子,对同一个关节,用相同的手法,只是力度的大小,持续的时间,关键点的控制,程度的把握不同,就是产生完全不同的作用。但是,在书上的示意图确实一样的,只是文字的表达有所差异,可却不被学生所看重。

实习总结,给自己一个认识自己的机会,看清自己的优势和缺点,更好的让实习老师(老大)明白自己的不足之处,为以后的实习奠定基础,指明方向。

康复实习小总结(篇9)

康复实习日志总结

在过去的几个月里,我有幸参加了一次康复实习,这段经历对我来说是非常宝贵和难忘的。在实习期间,我收获了很多关于康复技术和护理的知识,也认识了很多有趣的患者和专业的康复专家。通过这次实习,我不仅提高了自己的技能,还更加坚定了自己在康复领域发展的决心。

首先,我要感谢我的导师Dr. Smith。他是一位经验丰富且富有激情的康复专家。他不仅教会了我很多关于康复治疗的理论知识,还亲自带领我参观了康复中心的各个部门。他耐心地解答了我提出的每个问题,并提供了宝贵的指导和建议。他的教诲和敦促激发了我对康复事业的热情,并教会了我如何成为一名优秀的康复专家。

在实习期间,我主要参与了康复中心的日常工作。我和其他实习生一起帮助患者进行身体康复锻炼,如步态训练、关节灵活性训练和肌肉力量训练等。通过观察和参与实际操作,我深刻理解了康复技术对于促进患者康复的重要性。康复治疗不仅要根据患者的具体情况进行个性化制定治疗方案,还需要与其他医疗团队紧密合作,共同制定全面且系统的治疗计划。

除了康复技术,这次实习还教会了我如何与患者建立良好的关系。通过与患者互动和交流,我发现他们对于康复治疗的积极态度和奋斗精神是他们康复的重要推动力。我欣赏他们的毅力和坚持,因为他们的积极态度和与疾病抗争的意志,证明了康复治疗的有效性。我也学会了如何尊重和倾听患者的需求,因为这是建立良好治疗关系的关键。

在实习期间,我还参与了一些课程和讲座,学习了康复领域的最新研究成果和技术进展。这些学术活动为我提供了一个广阔的视野,让我了解到康复领域的前沿趋势和未来发展方向。在与其他专业人士互动的过程中,我也结识了一些志同道合的朋友,我们一起讨论和分享了康复治疗的各种经验和挑战。这些交流不仅丰富了我的知识储备,也提供了我在康复事业中发展的机会。

总的来说,这次康复实习是我职业生涯中的重要里程碑。通过学习和实践,我掌握了许多康复技术和护理原则,也触摸到了康复治疗的艰辛和快乐。这段经历不仅让我更加了解了自己的职业目标,也为我未来的发展奠定了坚实的基础。我感谢所有支持和帮助我的人们,因为有了你们的支持,我才能更好地成长和发展。康复事业是一项具有挑战性和意义的工作,我希望将来能够为更多需要康复的人提供帮助,并为他们带来更好的生活质量。

康复实习小总结(篇10)

中医康复实习内容总结

作为一名学习中医康复专业的学生,我有幸参加了一次实习机会。这次实习让我深入了解了中医康复的理论与实践,并且使我对将来从事中医康复工作充满了信心。以下是对于我此次实习的详细总结。

在这次实习中,我主要参与了中医康复中的四个方面:评估、诊断、治疗和康复辅助。

首先,评估阶段是整个中医康复过程中最关键的一环。通过观察病人的言行举止、问诊、查体等手段,我学会了如何对患者进行全面准确的评估。我发现每一个细节都非常重要,因为康复治疗的方案是基于评估结果而制定的。通过这个环节,我学会了如何运用中医的望闻问切技能,对病人进行综合评估。

接下来是诊断环节,中医诊断需要根据病人的主诉、病史、评估结果等进行综合分析。通过对患者进行中医体质辨识,我能够判断出患者体质的类型,例如是气虚、阳虚,还是阴虚热盛等。在这个环节,我学到了如何根据不同的中医体质,制定不同的治疗方案,从而更好地为患者提供针对性的治疗。

治疗是中医康复的核心环节,我在实习中学到了很多中医经典的治疗方法。例如,针刺是一种常用的治疗方法,通过刺激穴位来调整人体的阴阳平衡。我在实习中亲手给患者施行了针刺治疗,亲眼见证了针刺的疗效。另外,中药的使用也是中医治疗的重要手段之一。我学会了如何根据患者的病情和中医诊断结果调配中药,并通过实践提高了自己的处方水平。

康复辅助是中医康复的重要组成部分,通过辅助手段来增强患者的恢复能力。例如,中医推拿是对于肌肉骨骼方面疾病进行康复的一种常用手段。我在实习中学会了如何进行中医推拿,通过按摩、揉捏等技术来改善患者的病情。此外,还学习了中医养生的理论,如饮食调理、运动保健等,以帮助患者在日常生活中保持健康。

总的来说,这次中医康复实习给了我一个全面了解中医康复的机会。通过实践和观察,我对中医康复的理论与实践有了更深入的认识,也对中医康复这个行业充满了热爱和信心。我相信,只有通过不断学习和实践,我才能成为一名优秀的中医康复师,为更多的患者带来康复的希望和快乐。

康复实习小总结(篇11)

在我的大学生活中,最难忘的经历就是参加了现代康复实习。这个实习机会让我学到了许多知识和练习了许多技能,也使我更好的理解了康复这一领域的性质和作用。

在实习的开始,我们需要对康复的具体内容和方法进行深入了解。通过观察和学习,我了解到康复是一种以科学和艺术为基础的综合性医疗服务,旨在改善和恢复人身体和心理上的功能。在实践中,康复的方法主要包括运动疗法、作业疗法、语音语言疗法等。通过这些方法,康复可以帮助患者恢复到最佳状态。

在这个实习过程中,我们需要和实习导师一起协同工作,从具体的角度出发,为患者提供建议和指导。我们需要对患者的身体和心理做出准确的评估,并根据评估结果制定恰当的康复计划。在康复计划执行过程中,我们需要认真的观察患者的状态,并根据状态的变化进行相应的调整和改进。在这个过程中,我们需要和实习导师密切合作,充分发挥我们的判断力和沟通能力,以便把康复计划最大化的贯彻落实到患者的治疗中。

当然,参加现代康复实习并不是一件容易的事情。在这个过程中,我们需要具备非常高的专业素养和医学知识。我们需要时刻保持警惕,利用全部的知识和技能来解决患者正在面临的问题。同时,我们还需要有高度的责任心和耐心,因为康复是一个非常漫长和繁琐的过程。

在我的实习期间,我学会了如何正确的评估患者,并制定了相应的康复计划。我也学会如何使用各种康复方法,并对患者的状态进行认真的观察和测量。通过这个过程,我更好的理解了康复这一领域的重要性和作用。我相信,我学到的知识和技能,不仅对我的专业发展有很大的促进作用,还可以帮助我更好的帮助那些需要帮助的人。

在我参加现代康复实习的这一年中,我也结识了许多优秀的人和专业人士。这些人在许多方面都给我提供了许多帮助和鼓励。在这里我特别感谢我的带教老师和实习导师,他们在实习过程中给予了我非常宝贵的帮助和支持。在他们的指导下,我不断挑战自我,努力探索更好的康复方法和治疗思路。最终,我成功的完成了我的实习任务,并为自己的未来发展打下了坚实的基础。

参加现代康复实习是一个非常宝贵的经历。这个经历让我收获了许多珍贵的经验和知识,也让我更好的理解了我所学的专业。在未来,我会继续努力,不断提升自己的专业能力和素养,为我所服务的人带来更多的福祉和希望!

2024酒店实习总结(集合十五篇)


栏目小编为大家整理了与“酒店实习总结”有关的内容,我们在撰写范文时需要注意哪些方面呢?考虑到工作繁忙,很多人常常在加班时间内处理各种报告、总结以及其他文档。这时候,书写范文对我们来说就非常有用了。

酒店实习总结 篇1

在香江三个月的实习,虽然其中请了一些假,但是上班的时间还是很足的,第一个月23天,第二个24天,第三个月上到现在也只请了两天假,说实在的,真的学到了很多东西,特别是在别人身上学到的,我这个人还是不擅于理论学习,通过实践,通过亲身去感受,可能我的进步更大,事实上也是如此,没有真正进过职场,真的只有做了,错了,碰到困难了,才能促使更多地反省自己,提高自己。

特别在程生,黎店,师傅,红姐,阿萍,陈经理,很多人都给我特别多的学习,感恩身边的每个人,陈经理说的,认识每个人都是一种缘份,做为女人,特别佩服她,特别受人尊敬,每句话都特别有哲理,够我适用一生啊,谁的问题谁提的要求就找谁,多沟通,不要自己想像;没有解决不了的问题,看你有没有寻找更好的方法;不要为了赚钱而赚钱,自己学到的经验不比财富,是别人偷不走的,在金海马我是否真正有提高,这才是最最重要和反思的;多用脑,不要什么都问,问要问到重点,不要问些很白痴的,只会显得自己很无知和白痴,多用心观察,自己提出问题,分析问题,解决问题;做管理的,最重要的就是带好人,懂得培训别人,总体才能提高,自己才能更加省心,更加提高自己的办事效率;懂得激励人,从正面解决问题,我们是新人可以提问题,但是下一句就是如果是你,你怎么解决问题,而不是让问题放任自如,像愤青一样,确起不到任何作用;信任别人,用人不疑,疑人不用,该相信别人的时候要懂得放权,胡雪岩说的,一个人的能力永远是有限的,团结更多的人为你做事,才是关键,乐于培养人,提高别人,绝佳的口才,是我在陈经理身上学到的最大的财富;今天在美力家,阿萍教我的,不要驼背,挺胸抬头,否则显得没有精神,没有自信,很不良的习惯,给别人的形象不好,进入职场,特别是女人要特别注意形象,气场,才能服人,有个管理者的榜样,这些是以后自己提升的基础,不要以为是小事,上次去面谈已经被说了,我不注意形象,没有从一个在校生到职场的转变,穿着太随便,印象分大打折扣,更别说人家怎么会接受你,信任你进入某个部门,培养你,器重你,所以说简单点,人际关系对人成功有80%的影响,口才,占了一半的影响,我的气场,能力,真的还要面临很多在挑战和机遇,但是我希望以最快的速度成长,时间不饶人,要和时间赛跑,公司里每个人都在互相竞争,也在互相学习,你的接受能力,学习能力,适应能力,综合很多因素,谁学得更快,就能飞得更高,看问题要全面。

很高兴我这辛苦又丰富的3个月能坚持下来,回想起来,这次真正意义的实习,真正把自己放在企业中去磨炼,为我以后的工作做了很好的铺垫,特别是身边有那么多人可以让我学习,跟大家也慢慢熟悉起来,和她们聊,特别是今天阿萍,提醒我走路要挺直,要有自信,让我很感动,以前在办公,师傅她们也是经常说我,真正说我的人都是为了我好的,我知道,所以很感激她们,让我又一次下定决心改掉这个臭毛病,还有之前师傅对我紧张的培训,不断地给我重复知识,陈经理和通哥特别关心我们实习生的成长,很多事情,现在想想,觉得自己真的很幸福和幸运,要多个自己正面的鼓励,人生不如意的事十之八九,常想一二,我知道自己一直很努力,很棒,我相信自己能做得越来越好,只是自己社会阅历太少,常识也少,这个转变很难,不过这还不难,关键是做人,处事,要时刻提醒自己!

酒店实习总结 篇2

一、实习单位及岗位简介

20xx年11月至20xx年5月我们在杭州五洋宾管开展为期6个月的实习,杭州五洋宾馆地处商业中心的庆春路上,是中国饭店金钥匙成员,浙江省文明单位,省首批绿色饭店,于1998年开业,20xx年全新装修。全新改建的硬件设施既体现高星级酒店的风范,又处处渗透着绿色、精致、安全、人文理念。杭州五洋宾馆是中国饭店金钥匙成员,浙江省文明单位、首批绿色饭店。于1998年开业,20xx年重新装修,全新改建的硬件设施既体现高星级酒店风范,又处处渗透着绿色、精致、安全、文明理念。杭州五洋宾馆拥有美轮美奂的新颖客房,宽大的美食大厅可同时容纳600人就餐,中西自助餐、日式酒吧、意大利那波里比萨等风味餐厅别具一格。不同楼层配有具现代化会议设施的大小会议室,康娱中心设有足道馆、棋牌房、卡拉ok、桑拿、美容美发、健身房等,集休闲、娱乐为一体。杭州五洋宾馆拥有221间美轮美奂的新颖客房,宽大的美食大厅可同时容纳600人就餐,日式酒吧等风味餐厅别具一格,不同的楼层配有具备现代会议设施的大小会议厅,康娱中心设有足道馆、棋牌房、卡拉ok、桑拿、美容美发等,集休闲、娱乐为一体。五洋宾馆在致力打造自身品牌同时,输出服务和管理,承揽了省市三十多家单位的导医、家政服务、商务套餐等后勤服务,经营管理了千岛湖的五洋梦之岛大酒店等多家宾馆,开发了五洋公共服务有限公司。五洋宾馆正朝着集约化、规模化的方向发展 。

二、实习内容及过程

我在五洋宾馆的房务部会议室实习,主要从事会议的摆台和会议服务工作。回顾过去半年的工作,作为会馆部的一名服务员,我一直严格要求自己,对待工作认真负责,服从领导安排。以下就是我所做的几点工作:会务服务方面。在会务部,我的主要工作是会务服务和接待。掐指一算,我在五洋也半年了,基本上也是一名老员工了,所以对于服务,我也有了自己的理解方式。除了我们大家天天做到的,对待客人要服务周到、细心、耐心、热情等。还有我想补充一下我自己在工作中一向的做法,那就是对待不同的客人就要有不同的服务方式和服务要求。比如说像有的客人,开会时喝茶喝的很多,抽烟抽也很历害等,我就要根据需要急时的加水、更换烟缸。还有,有的客人很反感开会的过程中签单等,每到此时,我都会耐心的等到会议结束才找客人结帐。在会务服务的过程中,我总是急客人之所急,在部门规定允许的情况下,我总是会耐心的帮助客人解决一些他们所碰到的问题。其它各个方面。在会馆部,除了会务接待,我还负责二个会议室的日常卫生工作,会议室卫生这是一项非常重要的工作,因为会议室的卫生状况将直接影响到客人对我们大厦的整体形象。所以,只要有时间,我总是会对会议室进行仔细清洁,包括每一个角落。从而使我所负责的会议室始终保持一个良好的与会环境,进一步增强了客人对我们会议室的满意程度。

三、实习总结及体会

半年的实习已经画上句号,通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,提高了自己的独立,得到了这个方面知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定看扎实的基础。在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到会议服务程序和技巧等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。我始终以自己能够以做一名服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。

我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到高兴的是,酒店的员工都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名服务员而骄傲,我们的精神就像是红棉一样绽放。通过这次实习,我真正感觉到步入社会后我们要学习的东西还很多,差距还是有的。专业知识的欠缺、动手能力不足等等。我也知道这不是一两天就能学会的,但是我相信我能做到这一点。回顾我走过的点点滴滴,实习的过程即难忘又充实。人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转换过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要进行适当的调整。所以,不要老是抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候还得在自己身上找找问题。

而实习提供了一个机会,让大家接触到真实的职场,有了实习的经验,毕业后工作时就能更快、更好的融入新的环境,完成学生成功向职业人士的转换。其实,在学校期间学校也为我们安排了大型实训的课程,但是那是相对比较简单的,还是缺少实战经验,我们只须做出工作流程图就行了,没有太大的难度。而真正接触到酒店时,才知道自己的水平也跟初学者一样的迷茫。而且发现了很多自己专业知识的不足的地方,激发了自己的一种学习的动力。把以前学过的专业知识巩固,把以前没有学过的专业知识学好。这样就可以取长补短。在实习的期间我觉得有很大的收获就是酒店方面的知识得以转化为自身的一种能力和酒店以外的其他知识,比如说酒店各个部门的文员、酒店服务员的服务意识。这当然多亏了领导的悉心教导和同事的耐心指导下我终于基本上学会了会议摆台和会议服务,久而久之工作起来也得心应手,很感谢酒店能给我这个学习与进步的平台。能接纳我们这种刚走出大学校门的学生。实习期间,我慢慢的对酒店的工作熟悉了起来,对于会议服务也是得心应手了,不像刚开始那样束手束脚的了。刚开始时,每天的工作都是别人安排的,自己很迷茫的不知道要做什么,慢慢的过了半个多月,我就能自己安排时间做事情,把每天的事情做的妥妥当当的。我是一个比较开朗的人,善于与人交流,很快与同事融为一体,酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。我谨记学校培养我们的宗旨“能做、能说、能合作”的精神,把它运用到实际的工作中来,这才让我明白原来融入社会也不是那么困难的。如何运用知识和对知识的学习“师傅领进门,修行在个人”,自己要敢于提问,接受意见,善于观察学习。一个人的工作能力是各方面综合知识的表现,在当今竞争日益激烈的社会,我们光有专业知识是不够的,还要向多方面发展,拓展自己的知识面,实习报告才能在如此激烈的竞争中生存,才能在当中有立足之地。

四、实习感想

在回顾过去工作的同时,我也充分的意识到了,那就是好的方面继续努力发扬,不好的一面就要积极改正,如有时对待客人太过于热情,没有充分考虑到部门的利益。还有,对服务工作中的一些理论知识学习的不够深入,还有待进一步的学习等。

酒店实习总结 篇3

毕业的最后一学期,在学校培训科多名老师的努力联系下,我们07级旅游、酒店管理专业的XX名学生有幸进入XX酒店,进行我们为期一个月的专业实习。XX大酒店座落在美丽的奥林匹克公园内,是一家按三星级标准兴建的集客房、餐饮、洗浴、桑拿、会议于一体的省内首家生态园林精品商务型酒店,隶属益阳市体育局管理。

第一部分:中餐部

XX酒店的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括宴会厅和11个包厢)和酒水部(包括大堂吧、和卡座吧)。我们12人被分成了6个组,分别在不同的部门,并且每15天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个酒店业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。

我们组的6个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。在餐饮部实习的半个月里,我感受颇多,受益非浅。

1、中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店没有告诉我们具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了一名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

2、我们的工作是迎宾、摆台、折口布、上菜、撤台及打扫负责区域的卫生。

3、酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗。令我欣慰的是:酒店的员工都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。

第二部分:客房部

我在酒店客房部实习,每周135都要培训。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到,服务员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都需要认真对待。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录并上报主管。

第三部分:总结

XX酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次在酒店见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到酒店业的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后,感谢学校老师们能在百忙之中为我们联系实习单位并全程指导我们的实习工作,为我们的社会实践和未来的工作指明了道路和方向。

以上就是我此次社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。

酒店实习总结 篇4

在朋友的介绍下我来到了某某,得到要来某某学习的消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理,都没有怎样实践过,我想一切从头开始,这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心来到了某某学习,刚开始是学习文化和理论课程,我很理解某某的文化,我也很乐意成为一名某某人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的情绪来来到了某某店,来的第一周我被分到了客房,自认为能够吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自己必须要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,酒店内最基本的做床,卫生间清扫以及简单的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不明白我能否胜任这份工作,但是令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人带给满意周到的服务。在学习中,我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员就应具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我十分赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人带给优质服务的观念和愿望,同时就应对自己的同事也具有同样的意识。”

酒店实习总结 篇5

在朋友的介绍下我来到了x,得到要来x学习的.消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理,都没有怎样实践过,我想一切从头开始,这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心来到了x学习,刚开始是学习文化和理论课程,我很理解x的文化,我也很乐意成为一名x人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的情绪来来到了x店,来的第一周我被分到了客房,自认为能够吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自己必须要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,酒店内最基本的做床,卫生间清扫以及简单的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不明白我能否胜任这份工作,但是令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人带给满意周到的服务。在学习中,我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员就应具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我十分赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人带给优质服务的观念和愿望,同时就应对自己的同事也具有同样的意识。”

酒店实习总结 篇6

一、实习基本概况

作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到××大酒店距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮忙,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,各方面均取得了必须的进步。

酒店开业时间20xx年11月2日,楼高15层,共有客房总数262间(套),标间面积20平米。酒店所在区域人口密集,商业发达,交通便利,到火车东站及汽车总站只需10分钟车程。于20xx年11月2日评为国家五星级饭店。我被分配到前台工作,虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作,但我很忐忑,我不明白我能否胜任这份工作总台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。因而,一般来说,酒店对前台人员的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。总台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人带给满意周到的服务。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台因作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选取他们最先接触的部门——前台,因

此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的,因而,能够感受不同的地域有着不同的文化气息。一般客人的额外要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹,但是,常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。

酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作,而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。

也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我十分感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一向牢记在心的。

二、实习感受

(一)成绩与收获

这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员就应具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的`想法和观点是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。

对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎样得来,此刻当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里,我们只是一张白纸,透过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说这天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必须有人会告诉你这些,你务必自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,大多是学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而那里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的潜力。在前台这个岗位,我渐渐能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。

透过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。透过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

(二)问题与不足

在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

首先学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践;

其次“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,透过多看、多学、多练来不断地提高自己的各种潜力;

最后不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地的对待每一项工作。

三、意见与推荐

电子宾馆已经存在了比较适宜的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。问题:在房间退房之后,一般状况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有必须的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。此刻的操作流程是:客人退房——房间查酒水——房态置OK房——准备新客入住。在很多状况下,客人的选取是具有集中性的,这主要是由于客人的选取具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的状况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提议,把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。

1、重新规划从客人退房到置OK房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和职责分工;

2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否能够置OK房,这样的操作是为了避免上述状况。另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又能够提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。

实习到此刻将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。透过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

酒店实习总结 篇7

xx年7月8日,我们来到将要维持半年实习生活的家--青岛xx酒店,青岛xx酒店位于xx市海南路499号,地处xx市新商业、金融、政治中心。毗邻滨海大道、xx市政府,步行五分钟即可到达xx原生态海滩,距胶州湾海底隧道、大珠山风景区、琅琊台风景区20分钟车程,是休闲度假、商务会议的理想场所。

坐拥3.5万平方米天然沙滩浴场,东望小珠山旅游度假区,尽在咫尺的高尔夫球场,以及即将入住家天下城市广场的麦凯乐大型购物中心将带来全方位的人文关怀及完善的配套功能。

酒店占地5万平方米,建筑面积近4万平方米,四星级标准建设,集客房、餐饮、康体、商务、会议于一体,内设各类型豪华典雅的客房231间,拥有全新理念的美食天堂,其中有中餐厅、西餐厅、行政酒廊、大堂酒吧、茶艺室等。酒店内有各类商务会议、宴会所需的大型多功能宴会厅,以及高品位的豪华娱乐会所。

xx酒店是目前xx唯一一家引入机场候机楼服务的四星级酒店,入驻宾客不仅可以在酒店大堂办理登机手续,可享用机场巴士接送服务,并享有优先登机权。机场候机楼服务的引进将大大节省宾客的宝贵时间,给宾客外出旅游或者商务出行带来全新的尊贵体验。

在这里,我们将要体验到从未体验到的生活,我们要将要把自己的身份,由一名学生转变成一名xx的员工。从酒店最初的培训,开荒,开业,一直到实习结束,太多太多的故事、太多太多的酸甜苦辣,在这和半年里,我们收获了的比在学校中收获的多得多,从一个对酒店什么都不懂得人,一直到现在能把酒店中每一个部位,了解的清清楚楚,虽然只是皮毛而已,但是我想这只是一个开始。

忘不掉,圣诞、元旦来临之前、中、后,我们的工作时间几乎没有停止过,每次早上起床时,挂在嘴边的一句话就是:全身疼啊,什么时候是个头啊。女的当男的用,男的当畜生用,我们累,经理们看在眼里,疼在心里,我们虽然整天在嘴上抱怨着,可是却还是坚持、坚持在坚持,没有放弃,来时15个人,撤退的时候仍是15个人,虽然之后,又有一些同学重新返回粤海,我明白回去的道理。

今后的路还很长,但是我想,我会在酒店行业中,努力着,坚持着,奋斗者。

酒店实习总结 篇8

对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”,只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供质的个性服务,赢得客人满意和再次光临。对于从事就店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是的“武器”。通过实习,了解到自身的不足,总结了经验教训,在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向,不断进行自我增值和完善,为自己的职业生涯打下坚实的基础。

酒店实习的日子很快就结束了,这次酒店实习也是我第一次比较专业的实习。总的来说,在这些日子里自己确实学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在两个月的工作中,我深刻地体验到了服务人员的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。在公司任务一旦确定,就要认真去执行。这样真的很需要我们适应。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以学到的。通过这次实习我初步的掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力,也将我们在书本上学到的东西和实际操作联系起来了。这点给我的体会是在与人的交流上。这让我学到了很多,得到了很多。在其位,谋其职。在自己的工作岗位上,就要好好努力工作,只有你爱你的工作,对它付出了,你才能有收获。

最后感谢老师在这段时间对我的指导和教诲,使我从中受益匪浅。感谢四季明湖酒店能给我们提供这样难得的实习机会,实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台。因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了如何细心认真地去生活和学习,学会了如何待人接物,学会了如何在工作中调整自己的心态。在生活的道路上,不付出,哪有回报,不经历风雨怎能见彩虹。

今后我将珍惜每一次学习的机会,勇敢地去挑战,完善自我,让自己成熟起来。在此祝愿四季明湖酒店能够越办越好,也衷心的祝愿我们的学院越办越好。

通过这次实习,我发现了自身的不足。由于自身的酒店工作经验不足,很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求,导致工作上出现各种小错误,为同事带来了许多不便,不过,错误并不可怕,最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒,不再犯同类错误,有错误才会有进步。因此,我经常向同事请教,虚心向同事学习,不断进行反思和总结,积累经验教训,努力提高自己的应变能力和沟通交流能力,争取把工作做得更好。而我相信这次经历对我今后的人生都有美好的记忆。

酒店实习总结 篇9

一。实习岗位与资料

1。迎宾。问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15—30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,明白客人名字的要用姓名去称呼客人。

2。拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但必须要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

3。派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如明白客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”

4。服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如明白客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前必须要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不留意会碰到茶壶造成烫伤。

5。呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否能够点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否能够起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已透过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以能够直接向主人询问是否能够通知厨房开始做菜,如有VVVIP,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6。下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。

7。服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童。主宾。后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

8。上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选取不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

9。餐间服务(更换烟缸。骨碟。倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要立刻手持酒瓶准备续斟;有VIP客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻问主人是否要再加。

10。结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。

11。拉椅送客:客人起身要离开时,要立刻上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12。餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布。香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。

二。实习收获与体会

工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道……我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

1。服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。透过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了应对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2。服务水平的提高

经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了必须的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们带给乘车预约表并理解他的信息再交由主管排车了。

酒店实习总结 篇10

摘要

XX年10月28日我们来到浙江海亮商务酒店实习.通过培训实习我了解到“顾客第一,服务至上”是酒店的经营理念,以高效卓越服务奉献的精神服务好每一位顾客,紧跟世界主题引领低碳消费生活,创建优质绿色饭店。培养员工把工作刚事业去做,提高员工的工作素质,提升员工的服务技能。它是由中国500强企业--海亮集团斥资2.65亿元兴建的豪华商务型酒店,餐饮客房娱乐设施齐全。它于XX年开业至今秉承并学习其他酒店的经营及管理模式努力向前发展,在XX年4月的时候通过了浙江省“绿色饭店”的审核,在酒店业不断发展的推动下,海量商务酒店也在不断向前发展。在这个还算不错的环境中我们于XX年5月31号完成了我们为其七个月的实习。

1.酒店概况

诸暨海亮商务酒店座落于诸暨店口华东汽配水暖城内,是由中国500强企业--海亮集团斥资2.65亿元兴建的豪华商务型酒店。酒店环境优越,交通便捷,毗邻华东珠宝城,距萧山国际机场仅35分钟车程,离绍兴市区35公里,诸暨市区30公里。酒店拥有各类豪华客房160余间套,室内布置典雅、设施齐全,能满足不同层次宾客的需求;拥有1000余平方米多功能宴会厅一个,能承办650余人大型宴会和会议接待;装饰豪华、风格独特的餐饮包厢30余只;精典雅致的西餐厅一个;规格不同的会议室五个;同时能停放200余辆汽车的大型地下车场一个。 酒店还拥有一流娱乐设施,大型浴尝足寓桑拿、ktv、spa、、美容美发等都将使您流连忘返,拥有极致的生活享受。 海亮商务酒店,是您商务接待、旅游度假、聚朋会友的理想场所。

酒店星级:四星级

开业时间:XX-01-01

2.实习总结

实习目的:

通过实习提高自己的对社会的认知能力,同时理论联系实际,让自己迅速适应社会跟上社会的发展。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。培养自己的工作责任心、责任感,学习干一行爱一行的精神。

实习过程

1.了解酒店的概况

2.各岗位的专业培训

3.进行考试考核

4.定岗实习

实习部门:餐饮部(中餐厅 、西餐厅)

实习流程:

1.跟师傅学习

一周的理论知识及基本操作培训结束后,我们进入餐饮部跟师傅学习跟详细的工作流程及礼貌礼节,第一次接触餐饮业有些害怕,师傅从最基本的给我们教起,让我们慢慢适应这个工作环境,适应这份工作。餐饮的服务流程很多:拉椅让座、倒茶、上毛巾、铺口布花、问酒水、倒酱油米醋、上菜、送客。我们学习每一个流程并在师傅的帮助下完成,慢慢的我们不再害怕,也可以自己操作,同时师傅会给我们及时纠正我们的错误。在学习餐中服务流程的同时我们还学习餐后收尾工作,如何将餐桌上的餐具清洗干净及包厢的其他卫生做干净,餐具卫生是非常重要的,领班会及时检查包厢的卫生,确保客人的用餐卫生。

2.自己独立操作

半个月的学习,我们已经可以独立操作并给我们分了包厢。来的客人是各型各色的,有的很急,需要按他的要去去做,不可以在工作中回答客人不知道,要用专业用语去回答,不可以对客人发脾气,即便是客人的不对也不可以,自己解决不了的问题可以叫领班来解决,还是解决不了的话可以叫主管和经理来解决。在整个操作过程重要面带微笑,不可以拉着脸为客人服务,客人的要求要尽量满足。必须做到规范服务,在服务过程中要用九句礼貌用语(1.您好!欢迎观临2.中午好,晚上好3.这边请,您请坐4.对不起打扰了5.好的,知道了6.实在对不起,请原谅7.请多关照,请多指教8.带好您的随身物品9.请慢走,欢迎下次光临),要请字当头,谢不离口。在这段时间里,我们的服务越来越规范,出现的错误越来越少,得到了领班、主管、经理的肯定。

3.工作岗位的调换

自己操作三个月后,我们的工作进行了小的调换,有人去做迎宾,迎宾的工作虽然比服务员的工作简单,但她们要讲客人准确的带到相应的包厢,她们的工作要非常严谨,她们可以说是餐厅的门面。我的工作还是服务员,我从新服务员变成了老服务员,工作技能越来越扎实,工作流程越来越熟悉。

在酒店实习的这段时间,我看到了地域的差异,星级酒店的服务于普通酒店服务的差别,经济发展速度的快慢影响着各行各业的发展,同时看到了管理的不同对酒店发展的影响,虽然海亮商务酒店有“顾客至上,员工第一”的口号,实际没有做到,现在都实行人性化管理,她们在这方面有些欠缺,使老员工跳槽,新员工辞职。如果这方面可以改进的话,对于一个四星级酒店来说,招聘员工应该不会那么难,且会有更好的发展。

实习心得

我在海亮商务酒店进行了为期七个月的实习,这次实习是我第一次踏入社会,面对贵族华丽大堂,整洁有序的工作, 对我来说是一次很大的挑战。

我们在人事部经过一个星期的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了中餐部门,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了。我第一次独立操作时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,一定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,要用眼睛去观察,发现可人的需求,在客人没有说出来之前为客人服务,这才是星级服务。了,到后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!

在中餐厅的这一年,人的接触面也广了,从一生下来认识到自己的父母,上了学,认识老师、同学,而现在的我到了xxx酒店又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等,随着更深地接触,觉得陌生人比认识的人还要多,所以说不和陌生人打交道是不可能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。

酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为五星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。主动会给你带来机会,因为机会是留给有准备的人的,但主动的同时不要总是表现自己,要学会高调做事,低调做人。社会的发展,国际的交流,我们对外语的学习还很欠缺,如果要做酒店业学几门外语是非常必要的。

酒店实习总结 篇11

根据学校教学计划安排,20xx年11月到20xx年2月我被分配到了江西前湖迎宾馆进行为期四个月的实习。回顾这四个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这四个月在校领导和酒店领导同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的经验和社会见识。

到酒店后我被分配在了西餐厅,当时正值酒店的旺季,西餐厅几乎每天都有几百个人的自助餐,每天工作的八个小时都是满负荷的,所以本该有的入职培训都被推迟了。所幸的是我们在学校的时候学过相关知识,而且自己也利用课余时间在酒店做过兼职,所以直接上岗也没有显得很局促。

开始的那段时间,累得食难下咽,内心里想到过放弃,也确实闹过小脾气。还好有老师对我精神上的鼓励,让我意识到实习表现是事关学校荣誉的大事,而不仅仅是我们个人的事;还有幸运是西餐厅的领导员工都是那么的可爱,在平时的工作中都会主动指导和帮助我,了解我的小情绪后还会来开导我,有什么活动也都会邀请我们实习生一起,让我们感受到的是集体的温暖,并不像以前听说的老员工会欺负实习生。

在老服务员和领班的指导下我熟悉了西餐厅的各个工作流程,加上自己抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,差不多一个月后,我不仅能够独立完成自己的本职工作,也能够独立的进行送餐服务和处理突发状况,而且我也渐渐能够适应西餐厅繁重的高强度的工作,真正得让自己得到了蜕变。但是随着时间的推移,开始的热情也开始消退,认为天天千篇一律的工作不能使自己能力得到提高,又开始找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,不断的做好自己的事情,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就又找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。

当然,实习这段时间除了累和苦,更多是快乐和美好。记忆最深刻的是自己第一次独立帮助一个外国友人解决了用餐中的问题,特别是客人在用完餐特意用中文对我说谢谢时,觉得别的高兴和自豪。还有西餐厅新进员工时,主管特意点我去对他们指导,作为一个实习生,还有什么能比自己的能力被得到肯定值得高兴的呢。此外,还有西餐厅的圣诞之夜、元旦晚会、员工聚餐等都是快乐而美好的。

世上无难事,只怕有心人,这四个月在西餐厅的工作经历让我明白了,

在学习的时候不仅要看得懂而且要看得细,实践的时候要有认真严谨的态度,要把理论与实践相结合,不能急躁,有疑问的地方要能够冷静的去分析原因,这样才能尽可能的少犯错误。心态决定工作的好坏,所以在学习工作中要不断的自我调适,把控积极乐观的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。

以上是我实习工作的总结,虽然在领导、同事们的帮助和指导下本职工作能力逐渐的提高,但我也认识到了自己的不足之处,深知自己还有许多需要努力的地方,我会在日后的工作中继续学习,努力使自己变得更加完美。

酒店实习总结 篇12

正式上岗前我们经历了三个阶段,也就是入职前的培训。第一个阶段是我们实习生和酒店里的新员工一起参加的。在一间宽敞明亮的trainingroom里总共48人,我们共同度过了四天的历程。每天都有不同的课程安排,从了解整个企业的成长发展历史、到企业的文化、经营管理理念、模式到最后具体的酒店里每一个部门情况。在这些理论课程中穿插着有团队建设游戏,这是个不得不提到的话题,这也是这次培训课中的精华所在。

第一阶段的培训是非常重要的,那些理论课程它首先让我们从整体上把握了整个酒店的情况;消防知识的演练让我们掌握最基本的消防方法;团队建设游戏让彼此陌生的我们很快的融入到一个集体中来。

从另一个角度看这场培训课,我觉得还是挺受益的。首先,就是假如我以后作为一个企业的管理者,我要给自己的员工上培训课程,那么这其中就有一些东西是可以借鉴的,同时以后我回到学校也可以把那些团队建设游戏用到班级的活动中。其次,如果以后要领导一个团队,你必须了解每一个成员的特点优势,然后因时制宜,因地制宜,同时要做好沟通协商工作,增强集体的凝聚力最大限度的发挥团队的力量。

四天之后我们又开始面临一个很重要的选择——去哪一个部门呢?24个湖北的实习生不约而同的都想去餐饮部尤其是西餐厅,因为大家都想接触外国人练习口语,而一直一来大家也都对客房部抱有各种偏见的看法,(包括我在内),觉得在客房就是穿着老大妈的衣服、铺床、套被子、刷马桶、,又累又枯燥,有啥好去的,或许还有某种潜在的危险。在要做出选择的前一天我一直在内心纠结,因为24个人是不可能都去餐饮部的,综合各方面因素的考虑,我自己都没想到我最后很坚定地选择了客房。

第二阶段,我们开始跟师傅学,首先是跟打扫房间的阿姨学做房间。如何在短时间内把一间脏房打扫干净真的不容易,它也有一个操作的程序、步骤。其中工作细致到每一个物品的定位,哪儿该放什么,放几个,怎么放,哪儿差什么,这些都要清楚,这是很能考察一个人的耐心和细心程度的,而这回我终于知道妈妈对我说的那句话的重要性(我在家拿东西放东西总是丢三落四,老妈经常提醒我做事要留个心眼长点记性,而当时的我却不以为然)。

那些阿姨的年龄和咱们爸妈的年龄不相上下,阿姨们每天要打扫时几十间房间真得是很累很累的,想开始那几天我打扫一个卫生间或是铺一个床就已经累得不行了,然而阿姨们每天来上班的时侯却个个精神饱满一起有说有笑,工作的时候也特有干劲,这是为什么呢?因为来自对家庭的责任和爱,因为有精神的寄托和追求,就像我们的爸妈为了我们不惜付出一切。想到这儿,真有点自惭形秽,作为青年的我们为了自己的将来吃这点苦又算得了什么呢?而且这也是人生必须的啊。每个工作岗位上的劳动者都是可敬的!

第三个阶段,开始跟服务员学习一周。了解班前、班中、班后的一些工作程序,以及面对一些突发情况该怎么处理。这个阶段相对较轻松。这也是我特难忘的一个阶段,因为有我的师傅吕芬。之前我们都担心自己跟的师傅会不好,但是我的师傅的一言一行都让我很感动,她很关心我,很耐心地教我,我一直跟在她后面跑来跑去,和她一起干活,她很善良会把水果带给洗衣房的叔叔们吃,她会夸我做得好的地方,做得不好的会一遍又一遍教我。后来我一个人独立开始工作了,那时我特别想念和我师傅在一起时的快乐时光,我甚至都哭了。

终于到了自己独立上岗的时候了,那天上的是中班,要做夜床,开始真的是不顺手,手忙脚乱,老忘东西,忙的时候时间也过得特别快,真的是第一次感受到时间如飞的感觉,刚上班就下班了。中班有许多对客服务的内容,这也是我最喜欢的一部分,因为能够帮助客人及时解决一些问题是一件很开心的事。同时也能接触到各种各样的人。特别是当客人的一些问题如果我也解决不了时,或是某个老外说的一些话我听得不太懂时,这些都会给我提个醒,要把工作中的每一个细节搞清楚,要提高外语水平,这样就能更有效地去解决问题。

刚开始的时候,和客人讲话我一直都没有底气,有点怕,甚至有时如果和客人说一些规范的礼貌用语我会觉得很不好意思,有时都想笑,因为这些以前只会在电视里看到,而现在是在现实生活中自己要扮演那么一个角色,后来经理告诉我们对客服务时不要怕,该怎样就怎样,大家都是平等的,要优雅大方,就因为经理这句话又让我改变了不少。在工作中我最怕的是自己的劳动不被人尊重,因为有一次被一个客人骂过,我特伤心,入住五星级酒店的客人有时也不过如此,不过是有钱有权罢了……

这里有很多人值得我们学习,每个主管风格各异,但他们都是以身作则的,工作特细致认真,令人佩服,从他们身上我开始对“责任”一词有点感觉,也正是他们激发了我工作的热情。经理很和蔼,很幽默,很有魄力,从她身上我看到了作为一个管理者领导者的风范。

上了将近一个月的中班,慢慢地有种前所未有的孤独感,我的校友们都安排在早班,大部分时间我都一个人吃饭上班,而上中班的同事当时最多也就四个人,每个人都要跑四五个楼层,一个人在楼层里跑上跑下,忙的时候还不觉得自己是一个人在工作,但每次上班下班的时候我都有种莫名的伤感,于是我也第一次感受到朋友的重要,所以晚上十点半下班一回到宿舍,我会给她们讲今天工作情况,告诉她们我遇到了哪些好玩有趣的事和人,偶尔也会把自己不好的情绪向她们发泄一下,很多次我真的很想很想哭,但我告诉自己要坚强点,要冷静,要平静,所以我一直是微笑面对她们。我终于也体会到了“人本来就是孤独的,缓解她带来痛苦的的唯一方式就是平静地接受它”这句话的内涵。

酒店每年都会有一次消防安全培训讲座,这次能有幸能参加到,受益匪浅,人身安全是头等重要的大问题,读了这么多年书,在学校从来未接触到这样的安全主题培训,而且我们身边大部分人也缺乏基本的消防意识,所以每次国内发生重大安全事故,我们看到的都是一幕幕的悲剧,或许这是中国一个教育现状的问题,这样的活动更应该在小学就要开始推行,让更多的孩子从小就有安全防范和自救意识。

今天是七月二十号,也就是我们来到xx满一个月的日子,大家都在坚持,时间一点一滴都在见证着我们的成长……

最后我想说一句,职业没有高低贵贱之分,每一个工作岗位上的劳动者都是可敬和可爱的,不要人云亦云,如多你没有亲自去感受过,那些社会言论永远只是别人个人看法,请用发展的眼光看问题!

酒店实习总结 篇13

一、实习岗位与内容

(一)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”

4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有VVVIP,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。

7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有VIP客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。

10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。

三、实习收获与体会

工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。

1、酒店服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。

3、酒店文化是酒店经营的灵魂

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

短短一年时间眨眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,粱经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

为期一年的实习结束了,我在一年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅.现在我对这一年的实习做一个工作小结。

回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。

酒店实习总结 篇14

我还记得自己刚踏入社会,走向花园门槛的时候,自己总认为在学校里学一点书本里的学问就可以在酒店里得心应手,而不明白最大的学问是在生活中,最厚实的文章却是在书本以外,现在我懂了,是花园告诉了我们“年光似鸟翩翩过,世事如棋局局新”的道理。在家里,我们只走得平路,上不得陡岭,更过不得险滩,离开了自己的家,来到一个陌生的大都市,有时候,遇到失落就想轻言放弃,甚至自甘沉沦,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韵味。现在我懂了,是花园告诉了我们“凡人为善,不自誉而人誉之;凡人为恶,不自毁而人毁之”的道理。作为一名实习生,在实习过程中,会有埋怨,会有委屈。因为我们总认为只要自己以诚待人、与人为善,公道就会自在人心,而不明白有时自己好心事办得并不好,甚至是好心办了坏事。之所以懂得这么多的道理,是因为花园,是花园人用言传身教告诉了我们。我们才让自己更加的有信心,也坚信我们可以为自己喜爱的工作而奋斗。

我热爱自己现在从事的工作,因为我在这份工作中找到了真正的自我,当我满头白发却依然站在酒店的大堂里与我们熟悉的宾客打招呼时,我会感到这是我们人生最大的满足。我始终以自己能够终生去做一名专业的服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。

实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的'工作,我们都会为自己曾经是一名花园人而骄傲,我们的精神也一定像红棉一样绽放。我们也都将倾尽全力,去延续我们肩负的使命:以真诚服务与我们的职业,我们的酒店,乃至整个旅游业。

感谢我的院校,感谢美丽的花园酒店,也感谢在这里生活一年的城市---广州,还有你们,我在广州结交的朋友们,你们,是有了你们,我才会做的更好,当然还有最支持我的老爸。

回去以后,我一定继续延续我的使命,为我喜爱的酒店业,旅游业而奋斗,与中国的酒店业共勉!

酒店实习总结 篇15

我们实习的单位:蕉叶泰国餐厅地处经济技术开发区黄金地带,交通十分便利。

北京蕉叶饮食有限公司占地面积近100平米,是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅,或装修典雅的各类包厢,您可品尝到新派泰国风味菜肴,享受服务员的殷勤周到的服务。

北京蕉叶饮食有限公司否认员工们经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。

一、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

二、实习过程

蕉叶是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的`日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

三、心得看法

以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

一、各项规章制度落实不是特别到位。所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京蕉叶饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京蕉叶饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

四、总结

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。

酒店客房实习总结范文

随着社会的快速发展,当代社会对我们即将毕业的大学生要求越来越高,对于我们而言,为了能更好地适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快地融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,20xx年七月份,我来到了xx酒店客房部实习。

我在酒店客房部实习,在上岗之前是要经过培训的。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部门资历比较深厚的员工。当然,铺床时的每一个步骤都有要求,而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等等都必须在三分钟内完成。先甩单,一般要求一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。接着是给床包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,要求不能让床单和床垫之间有空隙,并且最重要的是床角必须包成45°与90°否则床单将不能保持平整,简而言之,也就是徒劳无功。然后开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行,其它可以细节整理,要求被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。

然而当我正式去客房部工作之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是检查客房(值台)。接着是清理客房(清位)清理客房也要按规范去做的。实习期间,我了解到客房服务员的工作是要先敲门查房,说道敲门查房也是很有讲究的,在此我就不一一介绍了。在查房时如果发现有物品丢失,要立即上报客房中心。查房时,第一步是打开窗户,再收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序换上。这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还要检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如:擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要拖地。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上。另外,每位工作人员都要有安全意识,服务员要知道一般的消防知识。额外的,服务员还应对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。

除此之外,我还学习了会议员的工作职责即负责整场会议的圆满完成,当然还有作为文员的一系列工作要求等。

实习收获:

(一)突发事件应变能力提高

在客房部工作,每天都必须做好作战的准备,因为作为一名服务员,每天面对不同的客人、不同的事件,入住的客人中,不免会有些不大礼貌的客人,甚至会口出恶言,面对这样的情况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益,与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

(二)服务技能的提高

在这次实习中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。并且可以协助酒店经理主管的培训工作,并且随着服务技能的提高,我们也提高了工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务。

(三)从业能力的提高

酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力都得到了不同程度的提高。

实习体会:

实习让我们对社会有了新的概念,让我们觉得这个社会是如此的复杂,有时会让人感到身心疲惫。在酒店实习期间,我变得成熟与老练,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点是如此的稚嫩,我的胸襟还不够宽广,我只能静静地去观察,去感受,去磨练。我没有和家里人说,自己实习具体是做什么的,我怕他们知道会伤心,做的时间长了,我的思想也放开了许多,我就把实习当做是体会社会和品读人生。从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事故,积累社会经验和处事之道,了解人际关系的复杂化----尔虞我诈和勾心斗角,也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像是一个放大镜,不仅让我看到光明的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足,毫无保留的放大出来,我想这也是一个人进步的前提吧!

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