尊敬的领导：
您好！
我是生产计划部一名员工，20xx年3月份进入XXXX有限公司工作，20xx年5月调到生产计划部担任生产调度一职，感谢领导在百忙工作中审阅我的年终述职报告，20xx年为"人才战略年"和"质量革命年"，在公司领导和部门经理的信任下，我主要肩负生产管理和安全管理等重点工作，现将20xx年工作情况汇报如下，请领导批评指正。
第一部分：20xx年工作实绩如下指标完成情况：
1、20xx年重伤/死亡事故0起（指标：0起），轻伤事故0起（指标Q8‰）
2、凸轮轴全年完成总量184万（指标：185万），连杆全年完成总量55万（指标：55万）
一、加强执行力积极学习，虚心请教，在李亚星经理的领导下深入一线车间，掌握生产一手资料，便于更好的监督车间、服务车间；我想，只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管！调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，将不折不扣的完成，每天开会我都会汇报当天的情况，将领导要求的重点记到本子上，进入车间后一条一条的进行落实，把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长，并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后在进行执行，圆润领导的想法和安排；执行安排时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，。保证工作质量，将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好！二、合理的安排生产、强保生产计划、精心调度、提高生产效率调度员本身的目的就是解决生产中出现的各种问题，保证生产计划的顺利完成。20xx年我们实行的月度计划，由于市场变化，设备状况的不确定性较大等，计划的临时变更频繁，更改计划，不利于产品质量的控制和机床的精度的稳定性，导致机床利用率低，生产效率下降。20xx年4月我部门推行了周生产计划，紧密与市场营销部联合，综合毛坯、现场生产状况、在制品、库存、现场设备状况、及各种辅料产品的准备，制定可行性周计划，每天都要对车间计划执行情况进行跟踪，生产流程是否顺畅合理，狠抓日生产计划完成率。并做好统计及每周进行反馈。伴随着我公司与威亚合作关系的递进，我公司迎来了新的市场，同时也面临着市场给予的两大危机。即：质量危机和产量危机，结合当前的严峻形式，针对一车间我们召开生产线变更会议，从新统计β线生产线节拍，在设计产能极限的状况下，合理的调动人员安排，将β进气单班产能从350支/班提升到500支/班，利用α排气线变线加工24210-23700产品，确保了每班500套的产能，保质保量的满足了北京现代、威亚、起亚市场的按时供应；针对二车间召开了大干100天的动员大会，在生产计划部经理的带领下，生产系统各级管理人员共同出谋划策，合理的安排调动人员安排，最终将单班产能800套/班提升到900套/每班，利用周末加班加点，每月提升15000套，保质保量的满足了北京现代和威亚市场按时供应。三、强化质量管理产品质量是决定企业命运的根本，作为一名调度员更要在质量方面下功夫，做到勤检查、严监督、多整改。1.生产现场的料架、推车、机床卫生保养等进行检查；对损坏器具进行维修清理，对不符合要求的状况进行从新的清理。2.员工的工作状态进行检查（如：一手拿两轴，工作玩手机、闲聊，不按操作规程操作的等）；对违规操作者进行教育，强化质量意识，对于多次教育未改进者进行考核；3.减少生产现场在制品，生产线流畅，精益化生产，减少生产线的换线次数；使得产品的质量更易于控制，减少不可预知的产品质量事故。四、协调各部门之间的挂钩，保障生产顺利进行保持和各部门良好的沟通渠道，确保生产所需及时是供应。对生产中出现的问题，及时协调解决，对疑难点，向部门领导反应，制定解决方案，并时时监督跟踪。提前沟通，打好配合战，为设备的预见性维修和新产品开发提供充裕的时间和支持等。五、成本控制一个公司想要取得更多的利润，唯一就是降低成本。只有我们加强内部管理，杜绝浪费，才能不让太过投入。工作方面，我所做到的就是每班对各工序的机床、水管、气阀、电灯、垃圾、次品、操作所造成的浪费进行排查，禁止有跑冒滴漏不管不问、落地垃圾拖入下水道等情况，发现一次，考核一次，讲解教育后，让员工提高节约意识！组织好生产，强保日生产计划完成率，满足市场供求，严格控制周六日加班，减少人工成本和电力成本。六、现场卫生"6S"现场管理工作""现场管理工作今年虽然完善了区域标识及各工序标识上，物品定点定位分类摆放，责任区域划分，张贴了警示性及激励性标语，时刻提醒员工注意保持，制作了以部门为单位的现场5S标准示意图，根据车间目前情况来看，"6S"工作在坚持上比以前有了较大的改观的，安全通道畅通，物品摆放有序，地面上的垃圾及零配件减少，员工着装也规范了，但没有达到预期目的，区域性标识已完成，"6S"现场管理制度还不完善，没有明确的指示为什么做，怎么做，谁去做，等等，需要在以后工作中去完善，以促进公司整个发展。七、安全管理安全工作常抓不放，包括宿舍、食堂安全卫生工作，确保人员及公司财产安全，重伤死亡安全事故目标为"0"，轻伤事故目标为Q8‰。1.分解年度各项安全指标，做好年初安全落实计划，签定各项安全生产责任书、交通安全责任书、安全生产承若书、职业卫生管理承若书等，全面落实安全生产责任制。2.继续加强安全管理，完善各种安全工作的规章制度，继续加强员工安全、消防知识教育，安全教育人数100%提高职工的安全素质，广泛开展宣传，通过拉横幅、贴标语、画报、观看安全教育纪录片、答考卷等形式多样的宣传活动，努力营造安全生产氛围，要求职工正确操作设备，不得出现野蛮操作、违规操作，从"要我安全"转向"我要安全"、"我应安全"、"我能安全"、"我会安全",并形成良好的习惯。，严防安全事故的发生。3.不断加强安全生产管理工作力度，狠抓隐患排查治理工作，并推出"重点部位检查表"及"安全绿色十字",并督促检查和汇报工作，层层落实"谁主管、谁负责"的原则，定期总结及时的向主管领导汇报，形成清晰的安全隐患排查流程。4.组织全公司的安全疏散演习、安全消防演习、安全生产月、百日攻坚等活动，通过此类活动的开展使得员工安全消防的"四个能力"得到很大的提升，大大减少火灾发生的可能性，一旦发生火情，人员可以得到有序的疏散，火情可以得到有效的控制，确保公司的人员和财产的安全性。5.加强对外来施工人员的管理，与外来施工人员签订安全、消防协议并对施工人员进行安全教育，现场委派监督人员，确保其作业更加的安全。6.扎实的做好安全基本工，按照安全体系标准，建立各项安全档案，归档各类安全文件资料，统一管理，20xx年7月，我公司参加了争创"安全标准型示范企业"活动，迎接了北京市安全专家组的检查，在安全体系建设，安全基础设施建设和安全管理方面都得到了专家组的肯定，成为了通州区唯一一家有资格评比为北京"安全标准型示范企业称号"的企业，提高了我公司的安全管理竞争能力。第二部分：20xx年工作中不足1、管理考核力度和范围没有充分放开在管理考核力度上不够，有些地方还停留在教育和警告阶段，有时候还是碍于面子，注重协调和服务。部分不符合事项的考核制度依据也不完善。2、部门之间协调沟通还是不够细致考虑事情不够全面，未能系统的考虑问题，部门之间的沟通还是不够全面细致，造成很多的临时变更事项，不可预知的风险增大。2.生产数据信息及问题不能同步，造成信息未能共享，信息错综复杂。有时就会造成生产安排上出现漏洞，易造成生产断链。
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX公司的调度长，首先感谢领导给予我向大家汇报工作的机会。在过去的一年里，我兢兢业业、努力工作，为公司的发展做出了积极的贡献。在这篇报道中，我将向各位领导和同事详细具体且生动地介绍我过去一年的工作情况。
一、部门管理
在过去的一年里，我积极参与了公司部门的管理工作，不仅在维持部门内部秩序上下了很大的功夫，还在部门之间的协作中取得了显著的成绩。我坚持以目标为导向，明确部门的使命和职责，并与各个部门负责人建立了良好的沟通和合作关系。
我注重团队建设，制定了一系列培训计划和激励机制，提高了员工的工作积极性和责任心。通过实施科学的绩效评估体系，我们成功吸引了更多优秀的人才加入我们的团队，并通过培训和交流不断提升员工的专业素质。
二、工作协调
作为调度长，我认识到协作是工作中不可或缺的重要环节。因此，我积极与其他相关部门进行协调，确保各项工作的顺利进行。我与销售部门保持密切联系，及时了解市场需求，合理安排生产任务，确保生产能力的充分利用。
同时，我与供应链部门合作，加强对供应链的管理，及时跟进原材料的采购和入库，确保生产进度的正常推进。我还与质量控制部门共同制定了一系列质量标准和流程，确保产品质量的稳定和持续改进。
三、风险管理
风险管理是我工作中的重要部分。在过去的一年里，我认真分析了公司生产中存在的风险，并采取了相应的措施进行防范和应对。我与安全环保部门密切合作，完善了生产现场的安全管理制度，确保员工的生命安全和身体健康。
我与法务部门合作制定了公司的法律合规政策和流程，并提供了必要的培训和指导。在供应链管理上，我积极寻找备用供应商，并建立了稳定的合作关系，以应对供应链中可能出现的风险和变数。
四、业绩提升
作为调度长，我积极参与公司业绩提升的工作。我与市场部门合作，根据市场需求调整生产计划，并与销售团队共同制定销售策略，提高销售额和利润。通过改进生产工艺和提高生产效率，我成功降低了生产成本，提高了生产质量。
我还着眼于未来，参与了公司的战略规划，提出了一系列发展建议，并促成了公司与合作伙伴之间的战略合作。这些工作的推进，为公司的长期发展奠定了坚实的基础。
通过我过去一年的工作，我全身心地投入到了公司的发展中，并取得了一定的成绩。在部门管理、工作协调、风险管理和业绩提升等方面，我都积极引领团队，不断创新和改进工作流程，为公司的发展做出了贡献。
但我也意识到，还有很多方面需要不断加强和改进。在未来的工作中，我将更加注重团队协作和沟通，不断提升自身的管理能力和专业素质。同时，我也希望得到领导和同事们的支持和指导，共同努力，为公司的发展贡献更大的力量。
小编感谢您的阅读！
尊敬的领导：
我是XX纸厂的调度员，现就我在过去一年的工作表述如下：
一、工作业绩
在过去的一年里，我认真履行调度员的职责，及时有效地协调纸厂各部门的工作。我全面掌握生产情况，及时调整生产计划，确保生产进程的顺利进行。我熟练运用各种调度技巧和工具，提高了生产效率，减少了生产浪费，降低了生产成本。
二、团队协作
作为调度员，我始终注重团队协作，与生产、质检、物流等部门紧密合作，实现了各部门间的信息共享和资源协调。在协调过程中，我注重沟通，善于化解矛盾，促进团队合作，提高了工作效率，确保了纸厂生产的顺利进行。
三、应对挑战
在过去一年中，面对市场波动和原材料价格上涨等挑战，我及时与供应商、客户进行沟通，调整生产计划，保证了企业的正常生产。在紧急情况下，我能迅速响应，果断处理，保证了生产安全和生产质量。
四、自我总结
在工作中，我发现自己还存在不足之处，比如在生产计划的制定上还需更加科学合理，沟通能力还需进一步提升等。我会继续努力学习，争取更好地完成工作任务，提高工作能力，为企业的发展贡献自己的力量。
五、展望未来
展望未来，我将继续保持专业素养，努力提高技能水平，不断完善自己，为企业的发展做出更大的贡献。希望领导们能够继续支持和指导我的工作，共同推动纸厂的发展，实现更加辉煌的未来。
再次感谢领导们对我的关注和支持，我会继续努力，不辜负您们的期望。
基建科副科长（正科级）述职报告
张广林
（2009 年12月）
各位领导，大家好！
按照华电榆横公司对中层干部进行考核评议的通知要求，现将我担任基建科副科长（调度组长）以来在德、能、勤、绩、廉等方面的情况报告如下。
一、思想方面
我是2009-8-14开始担任基建科副科长分管调度工作，我深知我的思想、能力、工作如何将直接影响着小纪汗煤矿调度工作的展开。上任后，我加强学习，用“科学发展观”思想武装头脑，并结合我公司的实际，对改革、发展、稳定中的一些问题也作了一些深入的思考，通过学习我认识到 “科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。”从我的工作层面上去理解，以人为本就是要求我们干好本职工作，自觉地为企业服务为施工单位服务，克服 “官本位”思想，反对工作中的官僚主义、形式主义、命令主义,通过不断创新工作思路和工作方法，来营造尊重民主、和谐对话这样的工作氛围，以建立一种“和谐的工作关系”来调动干部员工身上的积极因素，激发创造的活力。通过学习我也更明白了不从实际出发、不按客观规律办事、不落实科学发展观，就要误入歧途，受到规律的惩罚而遭受损失。
除对政治理论的学习外，我还注重对与本职业务工作相关的科学文化知识的学习，始终牢固树立“终身学习”的思想，坚定“不学习就会落后，不学习就不能适应工作，不学习就不能适应发展变化中的社会”的思想。
二、工作方面
煤矿调度工作，生产环节多，协作关系复杂，生产连续性强，情况变化快，某一局部发生故障，或某一措施没有按期实现，往往会波及整个生产系统的运行。因此，加强生产调度工作，对于及时了解、掌握生产进度，研究分析影响生产的各种因素，根据不同情况采取相应对策，使差距缩小或恢复正常是非常重要的。
自8月份调度组成立以来，我带领调度组人员以实现好、维护好、发展好小纪汗煤矿的根本利益做为工作的出发点和落脚点，把“以人为本”的要求具体化，尊重实际，尊重客观规律，以现场工作为重点，配合各专业组做了大量工作，实现了煤矿准备工作的良好开局，较好的完成了调度任务。主要抓了以下几个方面的工作。
（一）理清工作思路。根据公司要求具体落实完善调度组人员分工、调度职责及各项管理制度，并按制度要求设立了值班调度，处理日常生产中的问题及检查调度会决议的执行情况，填写调度日志，把当班发生的问题和处理情况记录下来，坚持调度会议制度集中解决生产中的关键问题，实行调度报告制度将每日生产情况、设备运转情况及材料进出场情况以及存在的问题每天在早调度会通报，通过现场调度会密切联系施工单位研究生产中出现的问题，调动各方面的积极
性，使问题可以获得又快又好的解决；与调度组成员制定并完善了各类计划、各种记录，形成了工作日调度、周计划做到了思路清晰，重点突出，措施有力；执行了工作绩效考核机制，每周对测评结果组长、组员都要签字做到公布于众、量化考核；初步起草了小纪汗煤矿管理流程，制定并完善了生产准备策划，审查了临建设施、进场道路及场内道路、井筒工程等的施工组织设计、施工图，为煤矿准备工作的顺利进行做好准备工作。
(二)集中精力抓好现场工作。根据煤业确定的9月26日煤矿现场开工准备计划，围绕完成计划任务来开展调度工作。煤矿准备工作一开始就督促监理进驻现场按时召开工地例会，提前施工煤矿临时供水工程，督促落实临建施工单位按期开工，跟踪落实供电施工队伍进场情况，参与布置进场道路及场内道路，为工业广场平整出谋划策，重点检查井筒工程施工及生产临建的布置，坚持每天组织现场调度会，检查、督促和协助各专业组及时做好各项生产准备工作；根据生产需要合理调配劳动力，督促检查设备、材料、工具、动力等的供应情况和厂内外运输工作，在实际工作中以预防生产活动中可能发生的一切脱节现象为主，避免各种不协调的现象产生。在组织生产的过程中，统筹兼顾，保证了各项工程的协调进行，防止了个别施工单位只顾自身利益不管他人的现象。根据上级领导人的指示，按照作业计划和临时生产任务的要求，行使调度权力，发布调度命令；及时发现生产进度计划执行过程中的问题，并积极采取措施加以解决；对每日、周、或月计划完成情况的统计资料和其它生产信息（如由于各种原因
造成的工时损失记录；机器损坏造成的损失记录；生产能力的变动记录等）进行分析研究，为上级领导提供决策依据；积极参加了各项工程的验收工作，并实事求是的提出个人意见。11月份入冬以来突降大雪、天气降温，我组织调度组根据实际情况及矿领导的要求，安排并检查施工单位的冬季施工措施和现场执行情况，对不能保证施工质量的工程坚决停止施工；从严落实小纪汗煤矿存在的问题和十二月份工作计划。
（三）、探索创新，明确今后的工作方向
几个月来我与同志们做了一些工作，也取得了一定的成绩，特别是对小纪汗的发展有了更加清晰的认识，小纪汗煤矿建设项目路条还未拿到，项目还未经核准，还不完全具备井筒开工条件，调度工作尚不能完全展开，在这样的条件下，如何最大限度地调动调度人员的积极性和创造性挑战性很大。我决心今后加大力量，带领调度组人员，在现有工作的基础上，把更多的精力投入到前期工作，为争取早日拿到路条项目通过核准，做好井筒开工的各项准备工作。
三、作风方面
一是认真贯彻执行上级领导的决定，努力完成领导交派的工作任务，对有争议的问题具体分析、集体讨论创造性的开展工作。同时，实行严格的分工负责制，每个调度人员都有明确的分工,严格的责任。几个月来，调度组成员互相配合，扎实工作，形成了团结和谐，积极向上的良好局面。二是作风务实，敢于负责，全身心为公司办事，切实维护好公司的根本利益。我坚持始终把煤矿的利益放在心上，工作
任劳任怨，恪尽职守。9月26日开始准备工作以来，矿建、土建、机电安装队伍一起进入施工现场，人员多，工作千头万绪，我坚持经常到基层单位督促落实工作，对施工队提出的问题及时想办法解决，尤其11月份施工单位因资金不到位，我方与村民协调沟通不畅，工作难度很大，我调度组及时和各级领导沟通同时苦口婆心地交待施工单位的工作，并跟踪落实执行情况。
四、廉洁自律方面
本人在日常工作中，能够严格遵守公司各项规章制度，服从领导，严格按政策秉公办事，不越雷池半步，能够积极参加集体活动，团结同事，热情地为他人排忧解难；生活中，坚持洁身自好，廉洁自律，无吃拿卡要现象等不廉洁情况。赢得了领导和群众的信任。
总结这一段时期的工作，所取得的成绩，归功于公司的正确领导，归功于全调度组的团结协作和扎实努力。同时也看到自身在思想、工作、作风等方面存在的一些问题，有很多需要改进和创新的地方。思想上还眼光不够远，传统观念还时不时地在束缚自己；工作上对业务知识的掌握还不够深、不够广，对专业性较强的工程项目指导和参与的少；作风上自己工作的方式方法较简单；这些问题都在时不时影响着自己的工作，还需在今后的工作中认真总结，查找不足和教训，努力使自身的素质进一步全面得到提高，以更好地担当起调度组长的重任，一心一意干好工作，让公司领导放心。
尊敬的领导：
感谢领导给予我这个机会向您汇报我在整车物流调度工作中的成绩和经验。以下是我在过去一年中的工作总结和对未来的展望。
一、成绩回顾
1.有效提高运输效率
在过去的一年里，我积极推动数字化物流管理系统的使用，通过系统对车辆和货物进行实时调度，提高了运输的效率。我还加强了与供应商和客户的沟通合作，优化了运输路线和计划，减少了空载率，提高了物流资源利用率。
2.降低物流成本
为了降低物流成本，我积极寻找合适的载货点进行集货，遵循"以货盈车"的原则，提高了货物的装载率。同时，对车辆和装备的日常维护保养进行了严格管理，提高了使用寿命，减少了损耗和维修成本。
3.加强团队建设
作为整车物流调度主管，我注重团队的建设和激励。我组织了定期的调度员培训，提高了整个团队的专业水平。同时，我还加强与其他部门的协作，建立了良好的内部沟通渠道，提高了物流调度工作的协同效果。
4.优化运输安全管理
在过去一年中，我注重强化对运输安全管理的重视，积极倡导驾驶员安全驾驶和货物安全。我们制定了严格的运输安全制度，加强了对车辆的检修和驾驶员的培训，有效减少了交通事故的发生率，提高了货物的安全性。
二、经验总结
1.数字化管理的重要性
通过过去一年的经验，我认识到数字化物流管理系统对于调度工作的重要性。系统能够提供实时的车辆和货物信息，帮助我们进行精确的调度和优化，提高了运输效率。因此，我将继续关注和推动系统的升级和应用，以提高物流调度的科学化水平。
2.强化供应链合作与协同
在整车物流调度工作中，供应商和客户的合作关系至关重要。通过加强与供应商和客户的沟通合作，我们能够共同优化运输计划，减少运输时间和成本。因此，我将继续加强与供应商和客户的合作，建立长期稳定的合作关系。
3.精简物流运作流程
为了提高物流效率，我们需要精简物流运作流程，减少不必要的环节和耗时操作。我将持续关注并优化我们的运输流程，以提高整车物流的效率和灵活性。
三、未来展望
在未来，我将继续努力工作，为公司的整车物流调度工作做出更大的贡献。具体而言，我将继续推动数字化物流管理系统的应用，提高整车物流的科学化水平。同时，我将加强与供应商和客户的合作，提高运输的协同效果和客户满意度。我还将关注新技术和改进，为整车物流提供更多的创新解决方案。
我将不断学习和进步，在公司的指导和支持下，不断提高自己的管理水平和专业能力，为公司的整车物流工作做出更大的贡献。
感谢您的关注和支持！
整车物流调度主管：XXX
调度主任述职报告
尊敬的各位领导： 大家好！我是XXX，自去年9月份以来，一直担任调度中心主任职务，首先感谢公司领导对我的信任，给这样的工作平台和机会，现将我 2011年的工作情况汇报如下，请各位领导批评指正。2011年的工作，我主要从以下几个方面谈谈自己对本职工作的认识
一、对调度工作的认识
1、以“整合资源、发挥产能、提高效益”核心思想，积极提高自身的思想认识和工作水平
公司各个部门围绕调度任务开展工作，一切工作以调度工作任务为核心，调度中心作为公司的核心部门，至关重要，这和以往的生产计划安排完全不是一个概念，调度工作以整合公司所有资源为手段，要达到产能最大化，生产效益的不断提高，不同于以往的生产计划安排，只是对客户订单的转达，没有对订单进行有效的整合，产能没有得到最大的发挥，调度在销售和生产中间起到了一个承上启下的作用。
2、整合公司所有资源，合理编制调度工作任务计划，对调度任务进行检查跟踪
及时掌握市场订单资源，对订单资源进行整合，对长短期订单进行合理搭配，合理编制调度工作任务单，保证均衡生产。生产设备管理，要让长期运转的设备停下来保养维护，不常用甚至闲置的设备动起来的思想，进行生产机台匹配，让公司所有的生产设备处于良好的运转状态；在保证设备运转良好的前提下，进行调度工作任务满负荷安排，这样才能保证产能的最大化；调度任务下达后，及时检查跟踪调度任务的完成进度，对于影响调度任务完成的因素和环节，针对性的解决处理，保证调度在执行过程中不受到阻碍和影响。召开调度会，及时组织协调解决生产过程中出现的问题。
3、工作中必须和各个部门沟通协调，保障调度任务顺利执行
和公司各部门保持良好的沟通，保证原辅材料的及时供应；和设备、品管部、工艺部相关人员紧密结合，对生产中出现的问题，及时协调解决，保障生产的顺利进行。
4、工作中需借助考核办权威部门发挥的作用，对调度任务进行考核监督 借助考核办作为公司的权威部门，发挥对调度工作任务完成情况进行检查考核，调度工作任务利用“一纸作业”的特点，把调度工作上所以的工作信息反馈出来，由考核部门进行考核处理，对于突出问题，召集问题责任人召开协调会，需要重点问题重点解决。
二、工作中存在的不足
1、虽然个人的对调度工作的核心思想有了新的认识和提高，但是个人的工作主动性还相当缺乏，工作是在被动状态下完成的，工作效果不理想，很多工作没有做到位，离公司新的目标和要求之间还存在着很大的差距。2、9~12月份没有完成公司制定的万元/月的调度任务，实际完成率%。
3、在工作过程中对市场、销售订单资源没有准确的把握，没有很好的协调指导生产，导致水印和胶生产不均衡；生产任务量不饱和，对于短期内订单量增加，生产过程中出现的瓶颈，没有有效的预防和处理措施，处于应急状态，导致生产现场秩序混乱，半成品转运过程中损耗严重，生产成本增加，没有真正达到有效的均衡生产状态，资源整合不到位。
4、工作中安排中没有把生产产能更好的发挥出来，部分设备闲置的现象还存在，生产效率没有得到明显的提高，设备没有更好的保养和维护，生产效益没有得到最大化，企业没有得到更大的收益，没有让员工工作更轻松。
三：2012年工作打算和思路
1、认清工作目标和思路。企业在发展，新的要求时刻促使我们不断的学习，才能不断地弥补工作中的不足和提高自身的素质；才能不断地提高自身的业务水平和管理水平；才能跟得上公司发展的步伐。2011年公司成立调度中心以来，公司在管理上理清了思路，为我们的工作也指明了方向。2012年工作目标任务已经确立，围绕个亿的目标任务，需要认真思考，如何去实现这个目标，调度任务如何去完成。对目标进行分解到月度、每日，为了达成目标每日的目标，需要充分考虑到机台匹配、产能的发挥，人员的配制，这样才能保证目标任务的完成。
2、充分整合资源，确保生产有效均衡。以调度工作目标任务为工作核心，围绕这个核心工作任务，就更加求我在工作需要和各个部门密切配合，对订单资源、产能保障发挥、人力资源进行融合，形成强有力的生产保障供应能力，保障好生产、协调好生产、指导好生产、监督好生产，保证生产、让公司生产经营工作的顺利开展进行。
3、立足本职工作，树立工作的责任感和使命感。工作就意味着责任，只有工作有责任感的人，才能把工作做好。调度中心作为公司的核心部门，我更应该意识到这个岗位责任重大，事关大局，公司各项工作的直接受到影响，调度工作不作为就意味着我的无能和严重失职，工作中要时刻要求自己，对自己的本职工作要有高度的责任感，做一个有强烈责任感的人，这样才能把调度工作做好。工作中的积极主动性、预测性，不折不扣的完成公司制定的各项工作任务，工作中出现的问题及时向公司领导请示和汇报，以便得到更好的解决措施和办法，做好本职工作，让领导放心、满意。
4、积极主动的去工作，承担工作责任。对本职工作一定要做到踏踏实实、不折不扣，项项有落实。围绕调度工作任务，对工作任务进行明确和细化，将目标和任务分解到位，努力实现公司制定的总体经营目标。对公司领导交付的其他工作，也要义不容辞承担起来，力求做到工作中不留余地，确保各项工作有目标、有任务，有落实，有检查，有考核。
新的一年，面临新的机遇，新的挑战，我将继续努力工作，以公司大局为重，以饱满的工作热情，严谨的工作态度，高度的责任心，认真做好自己的本职工作。虚心学习，积极协调配合公司其他部门开展工作，努力完成2012年的各项工作目标任务。我的述职完毕，谢谢各位领导！
生产管理的伸缩性很大，我始终认为我当班的8个小时，身负重任，期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位，更对不起厂领导对我的信任，既然领导赋予了我这一使命，我要全力做好，首先严格要求自己，要求别人做到的，首先自己做到，不让别人说半个“不”字。每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂，总想能有分身术多好，那样我能面面俱到，和各岗位的同事们一起探讨把工作干好。截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次，考核149项次，纠正及说服教育123人次，有效地减少各类违章情况及事故的发生。
六、存在的问题和今后努力的方向
1、在管理方法上力求创新，主动查找生产管理中出现的漏洞，及时调整工作思路和方法，对得起自己的岗位，保证生产任务的顺利完成。
2、积极主动学习新知识，新技术，和公司的决策保持一致，适应公司发展壮大的需要。
3、随着设备的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及维护的监督力度。
4、常做多做事故预想，提高对突发事件的应变能力，保证生产安全。
5、加强人员责任心管理，发现问题责任到人；加强设备的“故障”管理工作，对于一些易出、老出的故障点，要追究到底查出原因。
6、充分发挥调度职能，提高工作效率，工作中积极创造条件，全盘考虑，统筹安排，树立主人翁意识，维护企业的利益，维护广大职工的利益是每个管理者的职责，作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新，开拓进取，做一名合格的管理人员。
尊敬的领导、各位同事：
大家好，我是贵公司的新任调度主任，非常荣幸能够站在这里向各位领导和同事们做一个述职报告。在过去的一段时间里，我努力工作、学习，并积极投身于公司调度工作中，现在我将为大家详细介绍我所做的工作与取得的成绩。
首先，我对于工作的理解是，作为调度主任，我的工作职责是为公司提供高效的物流调度管理服务，合理规划资源，提升运输效率，以确保产品的及时送达。因此，我努力学习了公司的物流流程、调度管理系统以及运输管理规定，并与前任调度主任进行了深入交流和学习，为能够胜任这个职位打下了坚实的基础。
在我的工作中，我更注重与各个部门的密切合作和沟通。我了解到，在物流调度中，各部门的配合非常重要。因此，我与销售部门、运输部门、仓储部门等紧密合作，及时了解产品的需求和仓储状况，有效规划物流路线和运输计划，以提高运输效率和客户满意度。同时，我积极参与公司的部门会议和活动，与各部门的同事建立起良好的合作关系，增进了团队之间的沟通和合作意识。
为了提升我的调度管理技能，我还参加了相关的培训和学习。我学习了物流调度的基本理论知识，例如供应链管理、调度策略和运营优化等。我也学习了如何使用公司调度管理系统，能够更高效地进行资源调度和运输计划的制定。在培训中，我向导师请教了很多问题，并将这些知识和技能应用到实际工作中。
通过我的努力和学习，我能够自豪地说，我为公司带来了一些显著的改进和成果。首先，在资源调度方面，我优化了原有的调度流程，实现了运输和配送的整合，大大减少了资源浪费和成本，并且提高了准时交付率。其次，在运输计划方面，我开发了一个更有效的运输计划系统，通过合理优化路线和车辆使用，提高了运输效率，降低了运输成本。另外，在与客户的沟通方面，我与销售部门紧密协作，及时了解客户需求，并根据客户要求做出调整，提高了客户满意度。
尽管取得了一些成绩，但我也面临了一些困难和挑战。目前，我在调度决策方面还缺乏一些经验和技巧，有时对于突发情况的应对还表现得不够成熟。此外，由于我们公司的业务范围扩大了，我还需要继续加强对新产品和新市场的了解与研究，以更好地顺应市场需求，作出相应的调度决策。
为了提升自己的工作能力和素质，我计划继续参加进修和培训，深入了解物流调度的最新理论与实践。我还会与调度领域的专家建立联系，并从他们那里获得指导和建议。
最后，我衷心感谢公司领导、各位同事对我的信任和支持。作为新任调度主任，在未来的工作中，我会继续努力学习和提升自己，全心全意为公司服务，为提高公司的物流调度效率和管理水平做出更大的贡献。
谢谢大家！
尊敬的各位领导：
我是电信公司调度部门的一名员工，今天非常荣幸能够向各位领导汇报我在过去一段时间内的工作情况和成绩。在我担任调度员的这段时间里，我深深感受到了调度工作的重要性和挑战性，也积累了不少宝贵的经验和教训。
我想分享一下我在日常工作中所面临的挑战。作为电信公司调度员，我们的工作涉及到整个公司网络的调度和运行。在网络故障发生时，我们需要迅速做出反应，并协调各个部门的人员进行紧急修复，以保证网络的稳定运行。这需要我们具有高度的责任感和应急处理能力。在我担任调度员的这段时间里，曾经遇到过一次大规模网络故障，在面对这种紧急情况时，我及时向上级领导汇报了情况，并迅速协调各个部门的人员进行处理，最终成功恢复了网络的正常运行。这次事件让我意识到了团队合作的重要性，也提高了我在面对紧急情况时的应变能力。
我想谈一谈我在工作中取得的一些成绩。在我担任调度员的这段时间里，我通过不懈努力，成功提高了调度效率和网络运行稳定性。我与其他部门的同事建立了良好的合作关系，及时了解各部门的工作情况和需求，使得我们能更加高效地协调工作，提高了网络的整体运行效率。同时，我还结合实际情况，不断改进和优化调度流程和规范，提高了我们的工作质量和效率。这些成绩离不开公司领导的指导和同事们的支持，我深感欣慰和感激。
我想提出一些改进建议。在日常工作中，我发现我们的调度系统仍有一些不足之处，例如有时候信息传递不及时，导致工作进展受阻；有时候数据统计存在漏洞，影响了我们的决策效果。我建议我们可以对调度系统进行升级和改进，提高系统的稳定性和响应速度，从而更好地支撑我们的工作需求。同时，我也建议我们在日常工作中要进一步加强团队建设和沟通协作，以建立更加和谐的工作氛围，提高整个团队的执行力和效率。
小编认为，作为电信公司调度员，我深知责任重大，使命光荣。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，不断提高服务质量和工作效率，为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
谢谢各位领导的聆听。
此致
敬礼
电信公司调度员：XXX
日期：XXXX年XX月XX日.
1、2011年重伤/死亡事故0起(指标：0起)，轻伤事故0起(指标≦8‰)
2、凸轮轴全年完成总量184万(指标：185万)，连杆全年完成总量55万(指标：55万)
一、加强执行力
积极学习，虚心请教，在李亚星经理的领导下深入一线车间，掌握生产一手资料，便于更好的监督车间、服务车间;我想，只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管!调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，将不折不扣的完成，每天开会我都会汇报当天的情况，将领导要求的重点记到本子上，进入车间后一条一条的进行落实，把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长，并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后在进行执行，圆润领导的想法和安排;执行安排时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，。保证工作质量，将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好!
二、合理的安排生产、强保生产计划、精心调度、提高生产效率
调度员本身的目的就是解决生产中出现的各种问题，保证生产计划的顺利完成。现场生产状况、在制品、库存、现场设备状况、及各种辅料产品的准备，制定可行性周计划，每天都要对车间计划执行情况进行跟踪，生产流程是否顺畅合理，狠抓日生产计划完成率。并做好统计及每周进行反馈。伴随着我公司与威亚合作关系的递进，我公司迎来了新的市场，同时也面临着市场给予的两大危机。即：质量危机和产量危机，结合当前的严峻形式，针对一车间我们召开生产线变更会议，从新统计β线生产线节拍，在设计产能极限的状况下，合理的调动人员安排，将β进气单班产能从威亚、起亚市场的按时供应;针对二车间召开了大干100天的动员大会，在生产计划部经理的.带领下，生产系统各级管理人员共同出谋划策，合理的安排调动人员安排，最终将单班产能800套/班提升到900套/每班，利用周末加班加点，每月提升15000套，保质保量的满足了北京现代和威亚市场按时供应。
三、强化质量管理
产品质量是决定企业命运的根本，作为一名调度员更要在质量方面下功夫，做到勤检查、严监督、多整改。推车、机床卫生保养等进行检查;对损坏器具进行维修清理，对不符合要求的状况进行从新的清理。闲聊，不按操作规程操作的等);对违规操作者进行教育，强化质量意识，对于多次教育未改进者进行考核;3.减少生产现场在制品，生产线流畅，精益化生产，减少生产线的换线次数;使得产品的质量更易于控制，减少不可预知的产品质量事故。
四、协调各部门之间的挂钩，保障生产顺利进行
保持和各部门良好的沟通渠道，确保生产所需及时是供应。对生产中出现的问题，及时协调解决，对疑难点，向部门领导反应，制定解决方案，并时时监督跟踪。提前沟通，打好配合战，为设备的预见性维修和新产品开发提供充裕的时间和支持等。
五、成本控制
一个公司想要取得更多的利润，唯一就是降低成本。只有我们加强内部管理，杜绝浪费，才能不让太过投入。工作方面，我所做到的就是每班对各工序的机床、水管、气阀、电灯、垃圾、次品、操作所造成的浪费进行排查，禁止有跑冒滴漏不管不问、落地垃圾拖入下水道等情况，发现一次，考核一次，讲解教育后，让员工提高节约意识!组织好生产，强保日生产计划完成率，满足市场供求，严格控制周六日加班，减少人工成本和电力成本。
六、现场卫生
"6S"现场管理工作""现场管理工作今年虽然完善了区域标识及各工序标识上，物品定点定位分类摆放，责任区域划分，张贴了警示性及激励性标语，时刻提醒员工注意保持，制作了以部门为单位的现场5S标准示意图，根据车间目前情况来看，"6S"工作在坚持上比以前有了较大的改观的，安全通道畅通，物品摆放有序，地面上的垃圾及零配件减少，员工着装也规范了，但没有达到预期目的，区域性标识已完成，"6S"现场管理制度还不完善，没有明确的指示为什么做，怎么做，谁去做，等等，需要在以后工作中去完善，以促进公司整个发展。
七、安全管理
安全工作常抓不放，包括宿舍、食堂安全卫生工作，确保人员及公司财产安全，重伤死亡安全事故目标为"0"，轻伤事故目标为≦8‰。
交通安全责任书、安全生产承若书、职业卫生管理承若书等，全面落实安全生产责任制。
消防知识教育，安全教育人数贴标语、画报、观看安全教育纪录片、答考卷等形式多样的宣传活动，努力营造安全生产氛围，要求职工正确操作设备，不得出现野蛮操作、违规操作，从"要我安全"转向"我要安全"、"我应安全"、"我能安全"、"我会安全",并形成良好的习惯。，严防安全事故的发生。
谁负责"的原则，定期总结及时的向主管领导汇报，形成清晰的安全隐患排查流程。
安全消防演习、安全生产月、百日攻坚等活动，通过此类活动的开展使得员工安全消防的"四个能力"得到很大的提升，大大减少火灾发生的可能性，一旦发生火情，人员可以得到有序的疏散，火情可以得到有效的控制，确保公司的人员和财产的安全性。
消防协议并对施工人员进行安全教育，现场委派监督人员，确保其作业更加的安全。
6.扎实的做好安全基本工，按照安全体系标准，建立各项安全档案，归档各类安全文件资料，统一管理，2011年7月，我公司参加了争创"安全标准型示范企业"活动，迎接了北京市安全专家组的检查，在安全体系建设，安全基础设施建设和安全管理方面都得到了专家组的肯定，成为了通州区唯一一家有资格评比为北京"安全标准型示范企业称号"的企业，提高了我公司的安全管理竞争能力。
一、引言
近年来，随着中国的经济快速发展和人民生活水平的提高，越来越多的人选择了乘坐火车出行。面对这种情况，乘务调度人员需要确保每一位旅客的出行安全，并且保证列车的准点到达。本篇述职报告将介绍我所从事的乘务调度工作，并详细阐述我在工作中所扮演的角色以及所取得的成绩。
二、工作内容
作为乘务调度人员，我的主要工作是制定行车计划，保障列车在规定时刻到达目的地，并处理未按规定行程的旅客及车辆。具体工作包括以下几个方面：
1. 制定行车计划
我需要根据各个车站的运行情况、列车间的行车时间和路程以及其他因素，制定出最优化的行车计划。这其中需要考虑列车的车型、速度等因素，以及各个车站之间的运行间隔和旅客上下车时间等因素。
2. 保障列车安全准点到达
在列车运行时，我需要保障列车的安全行驶，同时保证列车按照计划准时到达目的地。为此，我需要时刻关注列车的运行情况，并及时调整行车计划，以确保列车的准点到达。
3. 处理旅客及车辆问题
在列车运行时，偶尔会遇到旅客及车辆问题，例如旅客迟到、占了其他旅客的位置、车辆故障、旅客需要急救等。我需要通过电话、无线电等方式与车站、司机等人员进行联系，快速解决旅客及车辆问题，使列车能够准时到达目的地。
三、个人角色
作为乘务调度人员，我需要承担如下角色：
1. 决策者
在制定行车计划时，我需要做出决策，从而保证列车有序运行。同时，我需要根据实际情况调整行车计划，以满足旅客的需求。
2. 协调者
在列车运行时，我需要及时与各个车站、司机、安保等相关工作人员进行沟通，协调工作，提高工作效率。
3. 管理者
作为乘务调度人员，我需要管理车辆和人员的运行，确保列车安全准点到达，并且处理旅客及车辆问题，保障旅客的安全出行。
四、取得的成绩
在我的工作中，我始终以保障旅客安全为首要任务，积极应对突发情况，确保列车安全运行。我的工作得到了领导和同事们的认可。
在处理旅客及车辆问题方面，我能熟练运用电话、无线电等方式处理各类问题，并及时与车站、司机等人员进行沟通，协调工作，提高工作效率。同时，我还积极参与工作讨论，为提高工作质量和效率提出了很多宝贵的意见和建议。
五、未来计划
在今后的工作中，我将继续发扬乘务调度人员积极向上的工作精神，不断提升自身的专业技能和综合素质，为旅客出行提供更优质、更安全、更高效的服务。我还将不断强化工作意识，勤奋刻苦，提高自己的工作效率和工作能力，为实现旅客和车站的共同愿景不懈努力。
六、结语
通过以上的述职报告，我向领导和同事们展示了我在乘务调度工作中的工作内容、个人角色以及取得的成绩。同时，我也明确了我的未来计划和工作方向。我相信，在我的不懈努力和领导、同事的支持下，我一定能够为旅客出行尽一份力量，成为一名合格的乘务调度人员。
各位领导、同志们：
根据矿党委的通知要求，下面，我就2011年上半年以来履行职责情况向大家进行汇报，恳请提出意见和建议。
2011年上半年，我在矿领导正确领导下，在各部门的大力支持下，深入学习科学发展观，严格要求自己，认真履行岗位职责，立足于管理提效益，着眼于改革要活力，靠实干争创一流，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作,并结合我矿的各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，经过上上下下的不懈努力，分管范围内的各项工作整体推进，全面发展。这一年的工作我总结为以下几点：
一、重视理论学习，不断提高思想素质。
我以集团公司四届一次职代会报告、集团公司对我矿进行的“十二五”规划调研以及集团公司总经理刘建高在我矿和灵北井调研时的讲话精神为契机，坚持提高自我对政治理论重要性的认识，做勤于学习的表率。主要从三个方面加强了努力：
1、充分认识理论、实践、自身素质与工作的关系。特别是清醒的认识到只有理论上的坚定与清醒，才能有政治上的坚定与清醒，才能坚定马克思主义的政治方向和政治立场。作为调度室的主要领导，更必须要有较高的理论水平，并指导自己的思想和工作实际。
2、增强学习的主动性、针对性，结合自己的工作实际，制订系统的学习计划，并和全体调度员在每周二下午3:00—4:00进行1个小时的强化学习，切实做到，学习时间、学习内容、学习效果“三个落实”。
3、理论联系实际，学以致用，用学到的理论指导自己的思想和工作，不断提高理论素养，始终树立正确的世界观、人生观、价值观。
二、抓安全管理不动摇，夯实安全基础，顺利实现了安全生产。
1、我始终认为，安全是搞好其他各项工作的前提和基础。特别是01工作面，现场条件极其复杂困难、不安全因素增多，给我矿的安全形势带来严峻的考验，这就需要我坚持自我加压抓现场，超前预防查隐患，进一步解放思想，精心协调，围绕效益抓源头，牢牢抓住制约安全生产的关键环节不放松，盯现场，包区队，积极配合矿领导研究布置采场接续，一同安排部署安全生产工作，确保了生产任务的顺利完成，较好的完成了全矿的产量及掘进计划目标。
2、我带领调度室值班长、调度员等一班人经常深入井下现场，了解生产一线的工程进展及安全情况，充分发挥了调度室的生产指挥中心作用，并对05、01、08两巷等重点头面重点调度，协调指挥06工作面的安装支架下井工作，顺利的实现了安全生产；配合外委施工队伍，为他们所施工的四采皮带、轨道、回风，二采皮带、轨道、回风，560大巷延伸等多条巷道创造了良好的施工条件，为全矿的安全生产打下了良好的基础。在6月11日全矿反风演习及检修期间，及时掌握检修时间地点、检修项目情况，严格强调一工程、一措施；加强了停送电指挥工作；掌握工程进展及井下人员工作情况，确保检修期间的安全。为了更好的发挥作用，在井下现场我们以技术帮助和检查指导相结合，发现问题及时解决，为我矿的安全生产贡献了自己的力量。
三、恪尽职守、兢兢业业、抓好分管范围内的工作。
1须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。每周二下午3:00—4:00组织全体调度室人员认真学习集团公司及矿下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。我认真组织调度员业务学习，提高他们的理论水平，与此同时督促调度员经常深入井下，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度指挥中心根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪闭合管理。
2、定期组织召开调度例会、专题调度会议，反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。组织召开调度班前会、平衡会、旬生产分析会，和矿领导，各单位生产骨干共同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。我想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决，尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替、煤质管理等进行专题调度。
3、健全应急管理体系，确保季节性预防工作顺利完成。针对目前进行的雨季三防工作，我高度重视应对突发事件的管理工作，着力加强应急预案体系和制度建设，全面提高安全生产处置突发事件的能力，并逐步走向规范化和制度化。组织专门人员，根据我矿实际情况，制定《煤矿应急值守制度》等十二项应急管理制度，并通过红头文件的形式下发到全矿各单位，要求认真组织员工学习并严格遵照执行，进一步健全完善了煤矿应急保障体系，认真组织了全矿的雨季三防和冬季四防工作。成功组织了井下火灾撤人演习，井下水灾撤人演练，提高了企业职工快速反应和处置能力，有力的保障了矿井和广大员工的生命安全。
4、加强干部值班、跟班管理，为现场生产夯实安全基础。年初，调度指挥中心对我矿领导值班、跟班表进行了重新编制，使值班表更科学、合理、一目了然。并组织参加矿值班跟班的全体人员召开了专门会议，重申了矿管理人员值班跟班的各项要求。根据上级部门的要求，制定了《煤矿领导干部下井跟班制度》等制度，要求矿跟班人员严格履行下井跟班制度的各项要求，强化跟班责任，保障矿井安全生产。
5、建立健全管理机制，完善调度指挥中心软硬件建设。根据上级部门及集团公司领导要求，建立健全了调度室各项管理机制、加强调度指挥中心建设，充分发挥了调度监控指挥中心作用，按质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等资料，有完整的原始记录和档案管理，调度资料定期归档保管。
四、加强对纪律观念的认识，做清正廉洁的表率。
1、加强反腐倡廉学习，首先在自身世界观的改造上下功夫，以此为切入点，充分体现党员的先进性。我自觉做到了自重、自省、自警、自励，认真学习领导干部廉洁自律规定，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心，时时处处把好廉洁关口，自觉用党的纪律约束自己，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，树立了自身良好形象。
2、经常向党组织汇报个人的思想，自觉地接受组织和职工群众的监督，在日常工作生活中一要管好自己，二要管好家人，三要管好身边人和事，在全矿形成清正廉洁、勤政务实、开拓进取的良好氛围。
3、认真检查和督促管理制度、组织纪律的落实情况，对执行得好的及时表。
扬和鼓励，对表现差的也及时提出批评，正确的运用批评与自我批评这个武器，积极开展批评与自我批评，既坚持原则，又注意对同志的批评方式，本着与人为善的态度，坚持“惩前毖后、治病救人”，通过批评与自我批评，使班子集体、职工队伍人心团结，思想统一，确保了各项工作开展，促进了生产服务。
五、工作中不足和今后努力方向。
今年上半年，在集团公司和矿党政的正确领导下，在班子其他成员的配合下，在全矿广大干部职工的支持下，自己虽然取得了一些成绩，但难免存在一定问题和不足，主要是：一是学习还不够扎实，理论水平还有待于进一步提高；二是零星作业地点的安全管理有待于进一步加强，职工的安全意识教育和安全技能培训还应进一步细化，安全文化建设探索不够；三是对措施的执行不严不细等。以上问题，我将在今后工作中高度重视，并加以改进和提高。
今年是“十二五”规划的开局之年，是山西焦煤“安全、项目、管理”年，是集团公司“落实考核年”，集团公司确定了“十二五”规划“66996”的宏伟目标，我矿也确定了“十二五”规划。在下半年中的工作和学习中，我要不断完善自己，善于发现问题，及时改进不足，努力学习，改造自我，振奋精神，开拓前进，我有信心、有决心，在矿领导及全体干部员工的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好本职工作，为我矿顺利实现“6637”的奋斗目标，为把我矿建设成为一流的现代化矿山作出积极努力和更大的贡献。
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扩展阅读
我们写报告时可以从哪些方面着手？在经济飞速发展的今天，我们时常会需要撰写报告。在报告中应该提到对未来工作发展的设想，想要了解更多关于“调度员述职报告”的知识请参考下面的资料，希望您在阅读中有所体会！
一、工作背景
作为一名调度员，我在过去一年里负责协调和安排公司的人员和资源，以确保各项任务的顺利进行。我们的公司是一家物流公司，为客户提供货物的运输和配送服务。我的工作职责主要包括与客户和司机保持联络、按计划安排货物运输、处理突发事件等。
二、日常工作
1.与客户和司机的联络
作为调度员，我需要与客户保持密切联系，了解他们的需求和要求。我定期与客户进行通话和会面，确保他们对我们的服务满意。同时，我也与司机保持联系，了解他们的工作状态和可用性。这有助于我更好地安排货物的配送，提高工作效率。
此外，我还负责解答客户和司机的问题和疑虑。在客户面临问题或有特殊要求时，我会及时与他们沟通，并尽力解决问题，以满足他们的需求。对于司机，我提供他们所需要的信息和支持，确保他们能顺利完成配送任务。
2.货物运输的安排
在日常工作中，我需要负责按计划安排货物的运输。这需要我准确评估每个订单的优先级，以确保货物能按时送达。我与仓库人员合作，了解货物的存储和装载情况，并与司机协商最佳的配送路线。
此外，我还需要与交通部门保持沟通，了解道路状况和交通信息，以便调整配送路线，避免交通拥堵和延误。我会利用各种信息工具和软件，如地图、GPS等，帮助司机选择最佳路线，并提供实时的配送进展信息。
3.处理突发事件
作为调度员，我经常面临各种突发事件，如道路交通事故、天气突变等。在这些情况下，我需要以最快的速度做出应对，确保货物的安全和及时交付。
当面临交通事故时，我会立即与司机进行沟通，了解情况，并与相关部门联系，协助处理事故。如果天气突变导致配送延误或无法进行，我会及时通知客户，并寻求替代方案，确保货物能尽快送达。
三、工作成果
在过去一年里，我通过不懈的努力和认真的工作态度，取得了一些令人满意的工作成果：
1.提高了客户满意度：通过与客户的紧密合作和及时回应，我成功地提高了客户对我们服务的满意度。客户对我们的工作效率和沟通能力给予了高度评价。
2.减少了配送延误率：在我加强了与司机和交通部门的沟通和合作后，我们的配送延误率明显下降。我积极应对突发事件，做出及时的调整，确保货物能按时送达。
3.提高了工作效率：通过利用各种信息工具和软件，我成功提高了工作效率。我能更快地评估订单优先级，安排货物运输，使整个物流过程更加顺畅和高效。
四、总结与展望
作为一名调度员，我深知自己在保障公司物流运作中的重要性。通过过去一年的工作经验，我在沟通能力、解决问题和紧急应对能力上取得了很大的进步。
未来，我将继续努力提升自己的工作技能和业务知识，更好地应对各种挑战。我将与团队合作，紧密配合，共同为客户提供优质的物流服务。我相信，在我不断的努力下，公司的物流运作将会更加高效和顺利。
电力调度员述职报告范文
尊敬的局领导、各位同事：
大家好!自从20XX年10月份竞岗以后，组织让我担任了XX电力调度所所长一职，上任一年来，我不负局领导的厚望，按照我上任时许下的诺言，守土有责，勤勤恳恳，任劳任怨地做好每一项工作，一年来，在局领导班子的领导及所里同事以及全体员工的大力支持帮助下，我带领全所员工圆满地完成了各项工作任务，为xx电网的安全、稳定、连续运行做出了一定的贡献，得到同事的好评，下面，我向大家汇报一年来本职工作完成情况，请给予评议。
一、不断加强政治理论的学习，提高思想道德素质。
作为一名中层干部，要想作好本职工作，首先必须在思想上与党的方针路线保持高度一致，树立崇高的理想，培养坚强的意志和高尚的品格，才能够抵挡一切诱惑，排除一切干扰，战胜一切困难。一年来，我深入学习实践科学发展观，刻苦学习专业知识，不断提高自身素质。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，树立新形象、勇创新业绩，在安全生产、电力调度、迎峰度夏及防风防汛工作中进一步解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，为xx电力事业的发展做出自己应有的贡献。
二、积极践行南网方略，按照生产管理“体系化、规范化、指标化”的思路推进电力调度工作的全面进步。
生产管理“体系化、规范化、指标化”的管理思路是南方电网公司明确的安全生产管理方向，目的是使南方电网的安全生产实现“可控、在控”的管理目标。如何在基层单位稳步推进安全生产风险管理体系建设，使全员树立风险管理的思想，系统地掌握风险预控的方法是我们工作的总体方向。在这个安全生产管理思路的指导下，一年来，我积极带领班组全体人员，在局分管领导及上级调度部门的指导下，较好地完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。全年工作未发生人为责任的电网、设备和人身安全事故，确保了电网的安全、稳定、连续运行。下面将我们一年来开展的主要工作汇报如下。
1、运行方式与计划检修
(1)、年初，我们调度所即根据xx电网的发展规画及检修计划等内容提前编制了xx电网的年度运行方式，同时在上级调度部门的指导下，还编制了月度、周、日运行方式，精心做好电网供需预测及安排;
(2)、及时地投退补无功偿电容器，确保电网电能质量的合格;
(3)、坚持做好每月的计划检修工作，主持召开了停电平衡会议，合理安排停电时间，避免重复停电的发生，缩短用户平均停电时间，提高供电可靠率。
(4)、全面清查xx供电局35kV主变运行情况和过载能力;同时与营销部门配合，对xx电网有自备发电机的用户进行清点登记，确保电网的安全供用电。
2、继电保护工作
继电保护工作是我们调度所的弱项，但在上级调度部门的指导下，一年来我们先后开展了：
(1)、35kVxx站新增工业园线间隔的整定计算工作;
(2)、35kVxx两次更换主变的整定计算工作;
(3)、在中调的统一部署指导下，开展并完成了xx电网35kV及以下保护整定值校核及整改工作，并配合输变电管理所做好各变电站的保护装臵定检工作，确保定值无误。
3、调度运行与倒闸操作
在调度运行工作中我们坚持贯彻执行“两票三制”制度，深入开展同“三大安全敌人”作斗争，特别是把好“倒闸操作”关，严格执行调度操作指令票制度，杜绝无票操作，杜绝人为误操作事故的发生。对违反“两票”的停送电工作和检修工作，调度不给予发布指令，从而保证了电力生产工作中的人身安全，截至今年10月份，xx调度所共填写了调度操作指令票662张、受理第一种工作票336张、第二种工作票40张，合格率达到了100%。
4、迎峰度夏与防风防汛工作
(1)、今年5月2日0时-5月8日23时xx电厂#2机组停运期间，以及6月7、8日8：30-23：00时xx电厂9#机组抢修，省中调实施了有序用电的'紧急预通知，我们调度所及时与营销部门配合，按照指标要求完成错避峰有序用电安排，及时与客户做好解释沟通工作，顺利地完成了错避峰用任务，确保了主网的安全;
(2)、防风防汛工作方面，年初，我们调度所在上级调度部门的指导下，修编了xx电网黑启动操作手册，编写了黑启动典型操作指令票，并根据电网运行情况进行了黑启动操作模拟预演，为防风防汛工作做了许多前期准备工作，在台风到来之前及时编写电网台风期间保电运行方案，提前做好事故预想，并成功地抗击了今年的“洛坦”、“纳沙”、“尼格”台风，最大限度地保证了xx电网主网架的安全稳定运行。
5、通信自动化工作完成情况
在上级调度部门的部署指导下，今年来，我们调度所完成了xx电网各变电站的遥控点号核对工作，自动化图形核对工作，并计划年底前完成各变电站一次主接线图及双重编号的核对整改工作。
6、重要节假日保供电任务工作完成情况
今年来，局领导班子特别重视重要节假日的保供电工作，在分管领导的指导下，我们调度所先后编写完成了六个保电方案，分别是：《xx电网元旦春节保供电方案》、《“xxxx论坛”保电运行方案》、《清明节期间xx电网保电运行方案》、《五一节期间xx电网保供电运行方案》、《中秋节期间xx电网保供电运行方案》、《国庆节期间xx电网保电运行方案》。由于在保电工作过程中领导重视，未雨绸缪，所以我们取得了保电工作的一个又一个胜利。
三、存在的问题及下一步的工作思路
(一)、存在的问题
一年来，我们虽然做了不少工作，也取得了一定的成绩，但这与南网的要求还存在相当大的差距，主要表现在：
1、自身素质有待进一步提高
2、继电保护工作力量薄弱，这对电网的安全、稳定运行影响极大，可以说电网能否真正安全稳定运行总感觉心中不踏实。
3、安全形势依然严峻，值班人员安全意识还没有真正到位。
(二)、下一步的工作思路
1、加强继电保护方面的工作，争取在年底前完成xx电网35kV、10kV设备的继电保护整定计算书编写工作;
2、认真研究和分析xx电网的安全状况，采取积极措施，确保电网安全、稳定运行;
3、强化统一调度、精心调度、经济调度、灵活调度，切实做好电网的各项运行管理工作，最大限度地保证全县电力供应，全面完成xx电网生产调度的各项任务;
4、服从大局，团结协作。一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面，我决心在新的一年里，密切团结所内及局里各位同事，在局新一届领导班子的带领下，努力开拓电力工作的新局面。
以上就是电力调度员述职报告范文的全部内容了，感谢您的阅读。
尊敬的领导：
我是贵公司A车间的生产调度员，我非常荣幸地向您呈报一份我的述职报告。作为生产调度员，我负责协调和管理车间的生产计划、机器设备维护、人员安排以及原材料的采购等工作。在过去的一年中，我努力工作，不断学习和改进自己的技能，致力于提高生产效率和质量，取得了一定的成绩。
一、生产计划：
作为生产调度员，我负责根据订单情况制定生产计划，并对各个生产环节进行合理安排。我十分重视生产计划的准确性和时效性，通过与销售团队进行紧密沟通，我能够更好地掌握市场需求，使得生产计划与市场需求保持一致。在过去一年中，我准确地制定了生产计划，尽可能地减少了返工和延误，以满足客户需求并提高生产效率。
二、机器设备维护：
机器设备是保证生产流程顺利进行的关键。我与维修团队保持密切合作，确保设备处于良好的工作状态。我定期检查和保养设备，及时处理设备故障，并安排维修人员进行维修。通过我的努力，设备故障率得到有效降低，生产线运行稳定性得到显著提升。
三、人员安排：
作为生产调度员，我负责合理安排车间的人员工作时间和任务。我根据每个员工的技能和经验以及工作量的需求，制定了详细的人员安排表，确保生产线上的人力资源合理利用。我非常注重员工的培训和发展，通过组织岗前培训和定期技能培训，提高员工的技能水平，提高生产效率和产品质量。
四、原材料采购：
为了确保生产进度的顺利进行，我与采购部门保持密切配合，提前进行原材料的采购计划，并与供应商建立稳定的合作关系。我遵循原则，选择优质原材料，并确保及时交付生产线。在采购过程中，我注重对市场价格和供应商的综合评估，通过谈判和洽谈，我能够获得更合理的价格和更优质的产品。
总结：
在过去的一年中，我充分发挥了生产调度员的作用，准确制定生产计划，做好机器设备维护，合理安排人员工作和优化原材料采购。通过我的努力，车间的生产效率得到了显著提升，产品质量得到了有效的保证，为公司创造了较好的经济效益。但是，我也意识到还有很多可以改进的地方，比如加强团队协作，优化生产工艺等，我会在今后的工作中积极改进，并不断提高自己的能力。
感谢领导给予我这个机会，我将会继续努力工作，为贵公司的发展做出更大的贡献！
谢谢。
您忠诚的员工
XXX
时光飞逝，20xx年在繁忙和充实中度过，一年来，总务的工作比较多、工作范围广、任务重，由于大家较好地履行了职责，发挥了各自的优点，较好的完成了科主任布置的各项工作任务。
调度管理工作触及面广、杂，一年来总务科以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好调度工作。
一、政治思想方面
认真学习马列主义，加强本身的思想和世界观的改造，使自己的思想政治跟上时代的步伐，加强本身的政治思想素质建设，果断贯彻单位的各项规章制度。
二、工作上
我主要负责的是120急救中心调度保障工作，能做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过量存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送往各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟习、清楚。
在装备仪器方面出现故障和题目能及时处理，处理不了时请专业职员来处理，做到不耽误正常工作的运行。我一年来在调度工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，美满地完成了xx年的调度和仓库保管工作。
三、存在的主要问题
要进一步学习理论知识，进一步改进工作方法，进步工作效力，从而进步工作能力。在工作中固然能够美满完成领导交给的各项任务，但是在实际工作中我仍存在着很多不足，主要表现在理论学习不够，思想熟悉有待于进一步进步;工作经验不足，在实际工作中不免有些弯路，工作效力需进一步进步。
在今后的工作中，我将在科室领导和同事的帮助下继续加强学习，进一步进步思想意识和业务素质。同时在以后的工作中请领导和同事能够传授更多亲身经验，进而避免工作中的失误，进步工作效力。
今后，我将在工作中坚守岗位，兢兢业业，协助领导弄好调度工作。为单位建设尽到自己的气力。
在新的一年里我为自己制定了新的目标，要向其他同事学习，扬长避短，相互交换好工作经验，共同进步，更要围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本职工作，弄好调和、当好顾问、弄好服务，密切配合，更好的完成20xx年的各项工作任务。
一、管理考核力度和范围没有充分放开
在管理考核力度上不够，有些地方还停留在教育和警告阶段，有时候还是碍于面子，注重协调和服务。部分不符合事项的考核制度依据也不完善。
二、部门之间协调沟通还是不够细致
1.考虑事情不够全面，未能系统的考虑问题，部门之间的沟通还是不够全面细致，造成很多的临时变更事项，不可预知的风险增大。
2.生产数据信息及问题不能同步，造成信息未能共享，信息错综复杂。有时就会造成生产安排上出现漏洞，易造成生产断链。
三、安环管理缺乏一整套的体系概念
对IS18000和IS14000的学习理解不足，未能将安环体系很好的融入我公司的管理，而显得安环管理较为零碎，很多的文件不够细致，文件的可操作性和适用性不够贴近我公司的现实状况。
四、变革的步伐较慢
面对公司的变革步伐，我没能提前做好相应的准备工作，而显得步伐凌乱缓慢，在公司实行职能八小时工作后，很多的工作未能做到更加细致的承担，也有些未能彻底的跟踪，而造成很多的事情延后或停滞。
关于调度员述职报告
各位领导：
认真履行岗位职责，尽心做好本职工作，较好地完成了矿领导和上级部门分配和安排的各项工作任务。按照矿领导要求，现将自己一年来工作、情况汇报如下，请各位领导评议。
一、履行岗位职责，做好本职工作。
在煤矿企业里，调度室的工作是安全生产技术工作与管理工作相结合的专业工作。今年以来，在领导班子的合理部署下，在各部门的.紧密配合下，我们根据生产作业计划，及时检查生产中各项准备工作和生产进度，发现和消除影响生产计划完成的不利因素，并对生产中出现的不平衡问题加以调整，克服生产中的薄弱环节，加强生产与辅助部门的联系和协调配合，使整个企业协同工作，形成一个有机的整体，为安全地完成生产任务，提高企业经济效益而做出了极大的努力。
二、做好季节性调度工作
20××年度按照集团公司和郑新公司的文件精神，积极开展
了“冬季四方”和“雨季三防”工作，并于每月25日组织各科室负责人对矿区的各个区域，进行全面隐患排查，查出的
隐患严格按照“五定原则”去落实整改情况，对于限期不能完成的问题，实施专项调度。力争把各种隐患消除在萌芽状态，确保矿井安全生产。
三、落实生产管理工作
煤炭生产是地下作业，不安全因素多，在组织指挥生产中，我们十分重视安全工作，将井下生产的安全作为一切工作的中心。深入井下现场，掌握第一手情况，认真排查井下安全隐患、查找制约生产的原因是我多年以来的一贯工作作风。安排调度员经常深入井下现场，检查督促安全生产工作的执行情况，本着安全隐患不排除不生产的原则，盯现场、抓落实，并耐心指导帮助职工提高安全意识，规范操作行为。
四、注重自身学习，不断提高素质。
作为一名调度管理人员，我深知加强学习、提升素质是做好各项工作的前提。没有过硬的管理水平是很难带领大家做好各项工作。因此在过去的一年里，本人认真学习调度管理的业务知识，努力开展工作，始终坚持“工作学习化，学习工作化”的原则，在自己恪守工作、加强学习的同时，始终不忘提高调度人员的业务素质，熟悉工作岗位，并能做到学以致用，在具体实践中完成对理论的充实，并以此完善今后进一步的工作。
回顾20××年，我在工作中虽然取得了一些成绩，但是也存在一定的不足之处，与领导的要求还有一定的差距，如调度业务培训工作还不够高，工作作风还不够扎实，服务基层意识
还不够浓厚等。在今后的工作中，我将认真进行整改。决心一如既往的努力工作，发扬优点、克服缺点，牢固树立理想信念，提高思想修养，切实履行工作职责，为我公司安全生产、高效生产而努力奋斗。
一、夯实基础，潜心学习，全面提升个人综合素质
系统的理论知识、管理知识等，才能跟得上公司的发展步伐。
2.加强对体系的学习，利用体系系统规范的指导工作，使工作有序的开展，减少纰漏的产生。调整自己的应变能力，运用创新性思维解决好问题。
二、拓展业务范围，精益化生产，使得周计划更加的准确
毛坯状况、库存情况、设备大修计划、新产品开发计划、备品备件准备情况、现场状况、外部厂家反应情况等)做出的周计划更加的详实，既能有序化生产满足市场多元化需求，又能为其他项目提供服务支撑，更好确保日生产计划完成率和UP值。
质量、物流、安全方面出谋划策。
三、协调好各方面资源，工作力求细致全面，不留空档
勤沟通，打好配合战，使各个环节连贯，做好纽带协调作用。精心细致的做好调度工作，并跟踪落实情况，做好反馈。
四、加强纪律、物流、安环方面的管理
立足本职工作，以体系理论为指导开拓创新性出适合我公司的管理方式，并做好资料统计，编改工作，做好反馈。用实践检验理论，最后形成构架体系和具有强约束力的制度。
新的一年，潜心学习，充分发挥自己的潜能，面对新的挑战，以高度的责任心完成领导交代的各项工作，运用创新性的思维协调、服务好各个部门，力争完成公司各项指标。
尊敬的领导：
您好！
我是生产计划部一名员工，20xx年3月份进入XXXX有限公司工作，20xx年5月调到生产计划部担任生产调度一职，感谢领导在百忙工作中审阅我的年终述职报告，20xx年为人才战略年和质量革命年，在公司领导和部门经理的信任下，我主要肩负生产管理和安全管理等重点工作，现将20xx年工作情况汇报如下，请领导批评指正。
第一部分：20xx年工作实绩如下指标完成情况：
1、20xx年重伤/死亡事故0起（指标：0起），轻伤事故0起（指标Q8‰）
2、凸轮轴全年完成总量184万（指标：185万），连杆全年完成总量55万（指标：55万）
一、加强执行力
积极学习，虚心请教，在李亚星经理的领导下深入一线车间，掌握生产一手资料，便于更好的监督车间、服务车间；我想，只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管！调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，将不折不扣的完成，每天开会我都会汇报当天的情况，将领导要求的重点记到本子上，进入车间后一条一条的进行落实，把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长，并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后在进行执行，圆润领导的想法和安排；执行安排时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，。保证工作质量，将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好！
二、合理的安排生产、强保生产计划、精心调度、提高生产效率
调度员本身的目的就是解决生产中出现的各种问题，保证生产计划的顺利完成。20xx年我们实行的月度计划，由于市场变化，设备状况的不确定性较大等，计划的临时变更频繁，更改计划，不利于产品质量的控制和机床的精度的稳定性，导致机床利用率低，生产效率下降。20xx年4月我部门推行了周生产计划，紧密与市场营销部联合，综合毛坯、现场生产状况、在制品、库存、现场设备状况、及各种辅料产品的准备，制定可行性周计划，每天都要对车间计划执行情况进行跟踪，生产流程是否顺畅合理，狠抓日生产计划完成率。并做好统计及每周进行反馈。伴随着我公司与威亚合作关系的递进，我公司迎来了新的市场，同时也面临着市场给予的两大危机。即：质量危机和产量危机，结合当前的严峻形式，针对一车间我们召开生产线变更会议，从新统计β线生产线节拍，在设计产能极限的状况下，合理的调动人员安排，将β进气单班产能从350支/班提升到500支/班，利用α排气线变线加工24210-23700产品，确保了每班500套的产能，保质保量的满足了北京现代、威亚、起亚市场的按时供应；针对二车间召开了大干100天的动员大会，在生产计划部经理的带领下，生产系统各级管理人员共同出谋划策，合理的安排调动人员安排，最终将单班产能800套/班提升到900套/每班，利用周末加班加点，每月提升15000套，保质保量的满足了北京现代和威亚市场按时供应。
三、强化质量管理
产品质量是决定企业命运的根本，作为一名调度员更要在质量方面下功夫，做到勤检查、严监督、多整改。1.生产现场的料架、推车、机床卫生保养等进行检查；对损坏器具进行维修清理，对不符合要求的状况进行从新的清理。2.员工的工作状态进行检查（如：一手拿两轴，工作玩手机、闲聊，不按操作规程操作的等）；对违规操作者进行教育，强化质量意识，对于多次教育未改进者进行考核；3.减少生产现场在制品，生产线流畅，精益化生产，减少生产线的换线次数；使得产品的质量更易于控制，减少不可预知的产品质量事故。
四、协调各部门之间的挂钩，保障生产顺利进行
保持和各部门良好的沟通渠道，确保生产所需及时是供应。对生产中出现的问题，及时协调解决，对疑难点，向部门领导反应，制定解决方案，并时时监督跟踪。提前沟通，打好配合战，为设备的预见性维修和新产品开发提供充裕的时间和支持等。
五、成本控制
一个公司想要取得更多的利润，唯一就是降低成本。只有我们加强内部管理，杜绝浪费，才能不让太过投入。工作方面，我所做到的就是每班对各工序的机床、水管、气阀、电灯、垃圾、次品、操作所造成的浪费进行排查，禁止有跑冒滴漏不管不问、落地垃圾拖入下水道等情况，发现一次，考核一次，讲解教育后，让员工提高节约意识！组织好生产，强保日生产计划完成率，满足市场供求，严格控制周六日加班，减少人工成本和电力成本。
六、现场卫生
6S现场管理工作现场管理工作今年虽然完善了区域标识及各工序标识上，物品定点定位分类摆放，责任区域划分，张贴了警示性及激励性标语，时刻提醒员工注意保持，制作了以部门为单位的现场5S标准示意图，根据车间目前情况来看，6S工作在坚持上比以前有了较大的改观的，安全通道畅通，物品摆放有序，地面上的垃圾及零配件减少，员工着装也规范了，但没有达到预期目的，区域性标识已完成，6S现场管理制度还不完善，没有明确的指示为什么做，怎么做，谁去做，等等，需要在以后工作中去完善，以促进公司整个发展。
七、安全管理
安全工作常抓不放，包括宿舍、食堂安全卫生工作，确保人员及公司财产安全，重伤死亡安全事故目标为0，轻伤事故目标为Q8‰。
1.分解年度各项安全指标，做好年初安全落实计划，签定各项安全生产责任书、交通安全责任书、安全生产承若书、职业卫生管理承若书等，全面落实安全生产责任制。
2.继续加强安全管理，完善各种安全工作的规章制度，继续加强员工安全、消防知识教育，安全教育人数100%提高职工的安全素质，广泛开展宣传，通过拉横幅、贴标语、画报、观看安全教育纪录片、答考卷等形式多样的宣传活动，努力营造安全生产氛围，要求职工正确操作设备，不得出现野蛮操作、违规操作，从要我安全转向我要安全、我应安全、我能安全、我会安全，并形成良好的习惯。，严防安全事故的发生。
3.不断加强安全生产管理工作力度，狠抓隐患排查治理工作，并推出重点部位检查表及安全绿色十字，并督促检查和汇报工作，层层落实谁主管、谁负责的原则，定期总结及时的向主管领导汇报，形成清晰的安全隐患排查流程。
4.组织全公司的安全疏散演习、安全消防演习、安全生产月、百日攻坚等活动，通过此类活动的开展使得员工安全消防的四个能力得到很大的提升，大大减少火灾发生的可能性，一旦发生火情，人员可以得到有序的疏散，火情可以得到有效的控制，确保公司的人员和财产的安全性。
5.加强对外来施工人员的管理，与外来施工人员签订安全、消防协议并对施工人员进行安全教育，现场委派监督人员，确保其作业更加的安全。
6.扎实的做好安全基本工，按照安全体系标准，建立各项安全档案，归档各类安全文件资料，统一管理，20xx年7月，我公司参加了争创安全标准型示范企业活动，迎接了北京市安全专家组的检查，在安全体系建设，安全基础设施建设和安全管理方面都得到了专家组的肯定，成为了通州区唯一一家有资格评比为北京安全标准型示范企业称号的企业，提高了我公司的安全管理竞争能力。
第二部分：20xx年工作中不足
1、管理考核力度和范围没有充分放开
在管理考核力度上不够，有些地方还停留在教育和警告阶段，有时候还是碍于面子，注重协调和服务。部分不符合事项的考核制度依据也不完善。
2、部门之间协调沟通还是不够细致
考虑事情不够全面，未能系统的考虑问题，部门之间的沟通还是不够全面细致，造成很多的临时变更事项，不可预知的风险增大。
2.生产数据信息及问题不能同步，造成信息未能共享，信息错综复杂。有时就会造成生产安排上出现漏洞，易造成生产断链。
一、安环管理缺乏一整套的体系概念
对IS18000和IS14000的学习理解不足，未能将安环体系很好的融入我公司的管理，而显得安环管理较为零碎，很多的文件不够细致，文件的可操作性和适用性不够贴近我公司的现实状况。
二、变革的步伐较慢
面对公司的变革步伐，我没能提前做好相应的准备工作，而显得步伐凌乱缓慢，在公司实行职能八小时工作后，很多的工作未能做到更加细致的承担，也有些未能彻底的跟踪，而造成很多的事情延后或停滞。
第三部分：20xx年工作拓展方向
1、夯实基础，潜心学习，全面提升个人综合素质
1.20xx年开始第一个五年计划全面运行，公司面临全面改革，产品结构也全面转型，企业规模也不断扩大，逐步与国际接轨，涉足了很多新的领域，这就迫切的要求自身的业务水平和管理水平提升，不断的学习，尽快的掌握各种生产技术知识、系统的理论知识、管理知识等，才能跟得上公司的发展步伐。
2.加强对体系的学习，利用体系系统规范的指导工作，使工作有序的开展，减少纰漏的产生。调整自己的应变能力，运用创新性思维解决好问题。
一、拓展业务范围，精益化生产，使得周计划更加的准确
1.全面分析20xx年目标和形势。随着公司产品结构的调整，新产品的开发及加工生产品种更加多样化；市场竞争也越来越激烈，各类不确定因素相应增多；根据公司的状况，设备使用年数的增加，各类突发状况也会相继出现等。这就需要我们了解更加详细的生产信息（市场需求、毛坯状况、库存情况、设备大修计划、新产品开发计划、备品备件准备情况、现场状况、外部厂家反应情况等）做出的周计划更加的详实，既能有序化生产满足市场多元化需求，又能为其他项目提供服务支撑，更好确保日生产计划完成率和UP值。
2.提升责任意识，高要求，增强工作的主动性，积极在成本、质量、物流、安全方面出谋划策。
二、协调好各方面资源，工作力求细致全面，不留空档
勤沟通，打好配合战，使各个环节连贯，做好纽带协调作用。精心细致的做好调度工作，并跟踪落实情况，做好反馈。
4、加强纪律、6S、物流、安环方面的管理
立足本职工作，以体系理论为指导开拓创新性出适合我公司的管理方式，并做好资料统计，编改工作，做好反馈。用实践检验理论，最后形成构架体系和具有强约束力的制度。
新的一年，潜心学习，充分发挥自己的潜能，面对新的挑战，以高度的责任心完成领导交代的各项工作，运用创新性的思维协调、服务好各个部门，力争完成公司各项指标。
20__年上半年，财务部紧紧围绕机械集团公司年初职代会的工作中心，在为全公司提供优质服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作，并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设，站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。
一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算
财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、__集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到结算中心的统一调拨、支付等等，每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施新中大软件为契机，规范各项财务基础工作
在经过两个月的__年度三套会计决算报告的编制后，财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新中大20__年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设臵，会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定，并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。
如设臵“制造费用”明细科目，并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配，费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算，如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用，这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上，按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码，并在此基础上，完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。__集团总公司要求在今年4月份全面正式运行新中大财务软件，而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统，正式运行新中大，结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。
目前新中大软件已正式与矿部相链接，并运行良好。
三、制订各项财务成本计划，严格控制成本费用
根据__集团司企字[__]117号文《关于下达〈__集团20__年多经企业经济责任制考核方案〉的通知》和__司字[__]8号文《关于下达__分公司多样化经营二00_暨一季度生产经营计划的通知》，财务部对有关考核指
标进行了分解，下发了__年财务计划和可控费用指标。在财务执行过程中，严格控制费用，实行刚性考核。财务部每一季度汇总可控费用的执行情况，于公司常务会上通报，针对每一季度电话费超支的部室、单位，按超支额扣部室负责人及其他第一责任人的奖金;对于其他可控性费用也是实行指标考核，对于超支部分坚决不予核销。
四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模
上半年，随着原材料市场价格的持续上扬，而__集团总公司销售价格制订相对迟缓，本集团公司资金一度吃紧。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓;另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地安排融资进度与额度，并针对工商银行借款利率上浮的情况，选择相对利率更低的农村信用联社贷款，以及通过向__集团总部结算中心临时借款，以保证生产经营所需。这样，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务会计制度建设，提高财务信息质量
财务部根据公司差旅费的实际执行情况，为进一步规范本集团公司工作人员差旅费开支行为、统一标准，制定了《__机械集团工作人员差旅费开支规定》。为提高会计信息的质量，财务部制定了《__机械集团会计报告竞赛考评办法》，对各母子公司的会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高了会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
平时财务部通过开展每周一次的交流会，解决上周工作中出现的问题，布臵下周的主要工作，逐步规范各项会计行为，使会计工作的各个环节按一定的会计规则、程序有效地运行和控制。
六、制定财务部各工作岗位职责，并进行自我评定
为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，制定了会计人员岗位职责，同时要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求，进行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出打算，并对自己的岗位写出每月工作规程备忘录。这样，强化了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监督，促进了各岗位的交流、__________与团结。
七、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动
为了规范财务行为，配合各级主管部门的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的__年至__年的财务自查活动，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，事后进行了交流，提高了会计人员的职业技能。
下半年，为实现本集团公司的各项生产经营任务和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：
1、做好上半年和第三季度的经济活动分析工作，及时提出为实现本集团公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。
配合__集团总部进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支。
2、为更好地加强资金管理，统一调配。根据__集团总部结算中心的工作计划安排，做好本公司结算中心的统收统支和结算软件的培训与安装工作。
3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，如会计电算化管理制度、固定资产财务管理制度、会计人员岗位考评办法等。
4、__集团总部财务处要求在全集团范围内推行全面预算管理，本公司是先行试点单位，因此财务部要积极配合做好这方面的工作。
5、做好年终财务决算的各项前期准备工作，工作中遇到不能解决的问题，及时反映，以求得到及时解决。并注重与__集团总部财务处、分部、本公司等各有关部室的沟通，更好地提高财务服务质量。
20xx年第x季度，财务部在公司领导的正确指导和各部分经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，美满完成财务部各项工作的同时，配合各部分调和工作，做出以下总结：
一、出具各项财务报表
及时报送各项对外会计报表，及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况，对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析，配合绩效考核出具正确无误的财务信息，财务部在4月下旬协助公司领导召开了预算分析会议，就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。
二、债权债务的清算
清算了财务账上长时间挂帐的应收款项和应付款项，对年度支付的款项未收回发票进帐的业务，财务职员与经办职员沟通协商追回大部份发票，并完善了进账手续，对中油坚盛极个别长时间追缴而未完善手续的发票，财务部发出了追缴通知，并要求经办职员将所欠发票限期交于财务部，否则追究相干责任。
三、本钱用度控制，梗塞漏洞
对xx的财务核算进行了内部稽核，发现*的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范，有个别用度报销不符合用度报销规定，没有经过公司董事长审批，财务对仓库的监控不是很到位。而xx财务处理都较规范，暂时没有发现特殊题目。加强单据的审核，对各项用度支出建立支出数据库，对超越预算的支出及时提示各单位办理预算调剂申请，发现分歧理的支出则必须经过审计程序，及时纠正不符合财务手续的事项，规避财务风险。
四、做好税务筹划和财务规划
在团体各单位之间根据配比和权责发生制公道分配各项发票，并根据油品行业的特点建立了税负平衡表，通过电子表格的分析手法，平衡税负指标；完善发票进账手续，依照规定开具发票，公道规避税务风险。根据医院的减免税政策，组织预备三年免税期的减免税材料，申办地税减免；预备**医院的减免税资料，补齐各项基建合同、工程竣工结算资料，通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作，对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。
五、配合相干部分处理相干的事务
配合资产部做好每个月盘点计划，安排好财务职员进行实地盘点工作。配合资金部公道安排各项资金的收付。配合审计部每个月的审计例行检查，对出具的审计报告及时出具审计整改意见对公道的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监视和服务的重要职能。所谓监视就是维护团体公司的利益，监视团体公司的财务运作，调控各项用度的公道支出，保证财务物质的安全；服务就是服务于团体与下属各公司、服务于员工、服务于客户；以增进各公司开辟市尝增收节支，从而谋取利润最大化。监视与服务是同一的，监视增进服务，服务为了更好的监视。
六、培训进步职员的业务水平
随着我公司业务量的增大，工作的侧重点和基本点也在改变，因此财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断进步理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找不足，保证财务基础工作的正确、及时、完全，为领导及时、正确、完全的提供财务信息。通过学习，职称考试，进一步了解财务各项管理制度，晓得了企业财会职员的工作要求，进一步激起了干好财务工作的主动性与积极性
七、以考核为手段，促财务基础管理水平的进步
随着企业管理的进一步深进，财务的管理职能逐步增强。今年，公司为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，制定了责任状考核办法，细化了各项指标和平常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。
具体制定了《货币资金管理办法》等，将内控与内审相结合。在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借助公司的考核体系，将管理的要求与重点，纳进工作质量与方针目标考核。将用度预算通过月份考核与工资挂钩，全面进步了财务核算质量。遵纪遵法，实事求是的体现财务经营成果，做到诚信纳税。并荣获赤峰市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人”奖。
财务部分既是一个监视部分又是一个服务部分，要建立诚佩服务的理念。作为财务职员，我们在公司加强管理，规范经济行为，进步企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任.我们将不断地总结和检讨，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！
一、债权债务的清理。
清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项，对于以前年度支付的款项未收回发票入帐的业务，财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票，并完善了入账手续，对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票，财务部发出了追缴通知，并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部，否则追究相关责任。
二、准确及时出具各项财务报表，提供月、季度预算分析。
及时报送各项对外会计报表，及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况，对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析，配合绩效考核出具准确无误的财务信息，财务部在4月下旬协助公司领导召开了预算分析会议，就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。
三、开展财务内部稽核，加强成本费用控制，堵塞漏洞。
对__三家医院的财务核算进行了内部稽核，发现_的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范，有个别费用报销不符合费用报销规定，没有经过公司董事长审批，财务对仓库的监控不是很到位。而三家医院的财务处理都较规范，暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核，对于各项费用支出建立支出数据库，对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请，发现不合理的支出则必须经过审计程序，及时纠正不符合财务手续的事项，规避财务风险。
四、做好税务筹划和财务规划，规避税务风险。
在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票，并根据油品行业的特点建立了税负平衡表，通过电子表格的分析手法，平衡税负指标；完善发票入账手续，按照规定开具发票，合理规避税务风险。根据医院的减免税政策，和白坭地税局沟通，组织准备三年免税期的减免税材料，申办地税减免；准备__医院的减免税资料，补齐各项基建合同、工程竣工结算资料，通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作，对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。
五、和相关部门沟通与协调，配合相关部门处理相关的事务。
配合资产部做好每月盘点计划，安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查，对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益，监督集团公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全；服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户；以促进各公司开拓市尝增收节支，从而谋取利润化。监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督。
我认为：忠于职守、厉行监督、诚信服务是做好财务人员的基本要素。在接下来的工作中：
首先，于6月份分两批开展财务人员培训与考核，邀请税务师事务所专业人员对新的所得税法和我公司相关的税收筹划知识给财务主管进行税法知识培训，有重点性地做财务人员职业道德教育，结合2008年的企业所得税法和公司各项财务管理制度，有针对性地对会计、出纳、统计出具相对应的试题，进行财务各岗位人员的基本业务水平考核。结合考核结果和各岗位的工作职责对财务人员出具5月份的绩效考核分数，并出具相应的处理方案。2014季度财务部工作总结
其次，做好财务规划，建立科学清晰的集团公司股权结构，集中优质资产，清晰产权，尽量将历史问题归集于少数公司，合理设计关联方的关联交易、资金安排、债权债务，在低税负、小风险、合理、合法的前提下做好财务规划。在税务上重点平衡油品企业的税负率，根据新的税法要求安排好薪资、业务招待费、福利费等基本业务开支范围，及时指导各单位主办会计在财务方面的涉税处理方法。6月份完成__医院的减免税的上报卫生局和地税局审批资料的申报，完成__医院减免税补充资料的申报。
再次，执行财务监督职能，加强对各单位的经济业务收支实行即时跟踪，发现有违反财务管理制度的重要事项及时向董事长汇报。根据内部控制制度、预算管理制度等相关财务管理制度，忠于岗位，严格要求自己，做好团队建设。重点加强对审单会计的管理知识和财务制度的培训，从制度上来保证财产物资的安全，费用支出的合理，对违规违纪的行为不以个人的好恶而手轻手重，在制度面前人人平等，从而树立起监督责任人的。
最后，做好诚信服务：财务部门既是一个监督部门又是一个服务部门，要树立诚信服务的理念。各单位财务人员按照制度要求准备及时出具各项会计与统计报表，及时出具预算分析，为经营管理提供参考信息。
本人在医院正确领导下，认真学习医保政策、财经法规、医院会计制度，坚持原则，严格遵守会计人员职业道德，遵守医院各项工作制度，积极参加医院的各项活动，严格遵守国家关于现金管理的各项规定，认真做好自己的本职工作。作为医院出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，为医院做好管家婆，通过努力，较好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下：
一、日常出纳工作
1、严格执行现金管理和结算制度，及时办理日常现金收付业务做到日清月结，防止发生不必要的损失、浪费。确保库存现金的安全。
2、及时收回医院各项门诊和住院收入，进行核对算。及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。
5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账
二、日常会计工作
1、熟悉国家的财政制度，严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事
2、在财务科负责人的直接领导下，负责医院的财务报销审核工作。
3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。检查报销手续是否齐全。
4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。
5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。
6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。
7、每月按照法律规定及时做好种。种劳动保险的扣缴工作。
三、其他工作
1、加强收费控制与监督，保证医疗收入资金的安全完整严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准，不违规收费和乱收费，根据内部控制制度，加强对日常收费的控制和监督管理，对日常营业收入报表和收费票据逐一核对，按时将收取的现金缴存银行。配合医保办做好医保收费的结算和登记管理。
2、加强会计档案管理，规范会计基础工作。医院会计档案管理基础薄弱，20__年加强对会计档案的规范管理，参与了整理装订了20__年-20__年的会计凭证，立卷归档。
3、做好全院医护员工和专家的服务工作，保证工资福利按时发放20__年，医院东区搬迁，给工作带来了不便，为了服务好全院职工和专家，对专家服务方面，热情周到，保证专家的需求，工资福利按时无差错发放到位。
4、完成社保稽核和收费年审工作，配合学院对医院20__年和20__年财务收支的审计工作。为20__年社保稽核和收费年审提供了准确的财务资料，整理20__-20__年的财务制度，会计账薄、凭证、报表，配合学院的财务收支审计。通过财务室全体人员的共同努力，财务工作得到了医院的充分肯定，20__年，财务室被评为医院先进集体，同时本人补评为先进个人。
存在的问题和建议首先，由于医院无基本账户，财务核算中现金流量较大，坐支现金情况产生态环境。不能及时支付各部门急需用钱的问题。其次，医院业务量较大，财务人员较少，限于日常核算事务，不能为领导及时提供报表。最后财务人员的知识结构需要更新和调整，在不断更新专业知识的同时，还要学习新会计制度与财务有关的其它知识。
20__年，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，围绕公司工作中心做好为全公司服务的同时，认真组织会计核算，通过加强会计制度的建设、财务内部控制制度的建设，不断提高服务质量。圆满完成财务部各项工作，并很好地配合了公司的中心工作。
一、真履行职责，组织会计核算
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施，经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合，全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在_月至__月收缴销售款的期间，现金流量巨大而繁琐，财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达_亿____万元。__的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据_____张，处理会计凭证____张，准确无误地出具各类会计报表无数。
制度属于__的硬性管理，任何成功的__无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有，从当初的三两人到今天的上百人，规范各项经济行为已日益成为__管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，全面处理了保险公司遗留资产的往来手续，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。
回顾20xx年的财务工作，财务部在酒店老总的直接领导及集团财务部的指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财务部要求实事求是，严以律己，圆满完成了20xx年公司的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的生产经营提供了有力的数据保证。促进了生产经营的顺利完成，为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面：
一、会计基础工作方面
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。
严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。
二、会计管理方面
1、资产管理：公司20xx年xx月试开业，资产众多，价值极大。针对这种情况，我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时，认真对其所经营的资产进行审核，做到万无一失。
2、债权债务管理：对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项，对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回，做到清理及时，为公司减少损失。
3、监督职能：加大监控力度，主要表现在如下几个方面：
(1)财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。
(2)对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜)，酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制，同时加强采购的审批报帐环节及程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格，及时了解市场情况及动态。
(3)加强客房部成本控制：要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理。
4、货币资金管理：财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。
三、对内、对外协调方面
1、对内：协助领导班子控制成本费用开支，编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支;合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡，提供经营部门所需数据资料及后勤部门的费用资料。对本部门所属的收银及电脑维护员认真教育，督促其尽力配合经营部门的工作。
2、对外：及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题。与税务人员多了解，多沟通，为公司为个人提供合理避税的依据。
四、其他工作
1、在公司筹备阶段，为使开业后部门工作顺利进行，财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。规范会计内部各岗位工作程序及步骤，起草各种管理制度，并监督检查落实。对本部门所属收银进行了系统全面的理论知识及实际业务培训，同时督促电脑维护员积极对前台接待及收银进行公司管理软件的使用培训，为试营业的顺利开展奠定了坚实的基础。
2、团队建设：熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。每月评选优秀员工，组织员工参加各项活动。
3、及时填制公司的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。
4、按时参加集团召开的财务例会，根据集团财务部召开的财务工作会议的工作布署，及时安排对往来的清理及固定资产的清理工作。
5、积极配合财务部及审计部联合检查工作，做好各项解释工作。
6、按照集团货币资金管理办法，按时上报资金收支计划，合理使用资金。并按时上报资金日报表，定时将款项送存银行。
7、及时按照集团的要求，审核工资表，并及时发放。对于人员变动情况，及时与人事部沟通并解决。
8、对收据及发票的领、用、存进行登记，并认真复核管理。
对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(200x年—200x年)
20xx年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队，看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好则工作会非常被动。
这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法，积累经验;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
“勤能补拙”，因为当时住在项目，便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》，并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
第二阶段(20xx年—20xx年)：发展阶段
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。x年底我又被调往公司新接管的“VILLA”管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。
第三阶段(20xx年—现在)，不断提升阶段
x年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。
x年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及VILLA管理处的主管会计工作。
1、认真测算财务收支计划，合理制定经营目标
年初，本着“效益优先”的指导思想，在结合我市上年度财务收支的基础上，二月份对各社反复进行算帐，合理设定各项财务指标，编制了《......市农村信用社xx年度财务收支编制方案》、《......市农村信用社xx年度收息、利润任务分配表》，为各社明确了经营方向和责任目标。
2、加强内控建设，堵塞经济案件发生。
（1）5--6月份组织各社、部开展“会计档案规范化管理”活动，及时成立以联社主管主任姚金胜为组长的领导小组，活动分为四个价段，即第一阶段：5月1日至5月15日为各社组织学习、自查阶段；第二阶段：5月16日至6月31日为各社组织整改阶段；活动实行百分制考核，得分在90分以上的前三名，分别奖励1000元、800元、600元；得分在80分以下的后三名，分别罚800元、600元、400元，并全市通报批评，限期整改。
（2）为了明确内部管理职责，提高各社坐班主任责任意识，3月份及时于与社坐班主任签订《......市农村信用社xx年度内控目标责任书》，明确责任目标及考核考评办法。
（3）为了做好全市信用社及各营业网点的有价单证、重要空白凭证管理工作，消除经营隐患，除要求各信用社、部严格执行《农村信用社有价单证及重要空白凭证管理办法》外，还要求坚持每月交叉勾兑制度。4月份组织对全市农村信用社xx年度领用、使用各环节的重要空白凭证重新帐、证勾兑，并与勾对人和管理人签订责任书，明确管理责任；7月份组织对全辖信用社重要空白凭证、有价单证的使用管理情况进行了全面检查，进一步消除了经营隐患。
（4）为了做好xx年度会计核算工作，真实、准确、完整地反映农村信用社的经营状况和经营成果，3月份及时制定下发了《xx年度会计工作质量考核办法》，即每社由主办会计每人每月拿出200元参与考核。会计决算工作质量实行百分制，具体考核内容为：报表质量35分，各项提留30分，会计资料15分，报表印章10分，上报软盘10分,每月按合计得分比例计发会计工作质量考核工资，对于得分在前三名分别奖主办会计50元、30元、20元，后三名分别罚主办会计50元、30元、20元，每季度对各社会计工作质量情况通报一次。确保XX年会计核算的真实性和合规性，促进全市信用社经营管理和会计核算工作更上一个台阶。
3、深化财务管理，规范财务行为，最大限度增收节支
（1）减少非生息资金的占用，提高资金利用率。对其它应收款帐户继续实行“先申报，后列支，谁经手，谁负责清理”的管理原则，联社会计科对各信用社、部其它应收款建立台帐，跟踪督促，限期清理，元至九月份清理收回各类暂借款207万元，清理业务周转金41万元。
（2）根据上年财务开支双重管理的经验，结合今年改革的实际情况，深化“总量控制，效益优先，以收定支，超额审批，超限停支，财务公开，民主理财”的财务管理办法，将今年的各项财务指标细化到月，层层落实，逐月控制考核，并及时下发了《......市农村信用社xx年专项费用限额明细表》，为今年利润计划的顺利实现奠定基础。
（3）为了规范财务开支行为，及时制定下发了《......市农村信用社财务管理办法》，详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序、违规的处罚等，建立健全了财务审批领导小组，对于大额费用开支实行事前申报，上会研究，公开竞价的管理办法。3月份，首次对各社配置的14台传真机公开竞价，每台较市场价少382元；5月份，对城西、城关等社购置打印机、点钞机公开竞价，每台较市场价分别少330元、200元；6月份对购置的35组档案柜公开竞价，每组较市场价少60元;82月末对全市亏损社的17辆汽车进行封存变卖，并对各社需保留的车辆进行百公里耗油限定和集中指定厂家修理的管理办法，3至9月份全市钞币运送费较去年同期少支出26万元。
（4）减少代办业务，压缩成本支出。3月份经过充分的调查摸底，对全市181个信用站进行撤消，对需保留的42个信用站分别与各社主任签订了管理责任书，并缴纳每站10000元风险保证金；4月份组织对全市客户经理协储金额进行检查，并逐社、逐人建立协储台帐，跟踪监督，降低了经营成本，消除了信贷员贷款、收息依赖信用站思想，同时，也减少了经营隐患。
上半年的工作完成的是如此的顺利，让我们对现半年的工作有了更好的期待！毕竟上班的工作中，不仅仅有金融危机的影响，还有猪流感的侵袭，导致我们国家的生产有了不少的麻烦，但是我们都克服了，这是值得我们发扬下去的。
起到xx年下半年的工作中，我们市信用联社的工作能够得到更好的进步！
时光似剑，日月如梭，转眼不平凡的20xx年即将过去了。非常感谢山庄领导对我们财务工作的关怀与信任，也感谢在座各位对我们工作的支持与帮助！在这一年中在山庄领导的正确领导下，以年初确定的工作思路为指导，以提高经济效益为核心，以成本核算和资金合理运用为重点，落实山庄全面预算管理，严格按照“规范化、精细化”管理要求，着力加强收支管理、提升资金运营效率，促进山庄各项工作有序开展，有力的推动了财务管理水平的进一步提高，使财务工作能够有条不紊、严谨规范的运行，充分发挥了财务管理的职能作用，取得了一定的成效。现将一年的工作向大家汇报如下：
一、思想政治方面。
一年来，财务科人员不断加强自身世界观、人生观和价值观，提高自身的政治理论水平。运用科学理论指导自己的实际工作，在加强思想理论学习的过程中，注重个人的政治品德和道德品质修养，提高主人翁意识，确保山庄政令畅通和各项决定决议的贯彻执行，各项政策落实到实处。在工作之余，进行理论自学，不断开拓和完善自己的理论知识。本人不断加强财务专业业务和法律知识学习，利用点滴时间，在工作中学习，在学习中工作，逐步掌握了财务工作的规律和内容，提高了自身的业务水平和解决问题的能力。
二、完善财务制度，规范工作流程。
为规范财务会计行为，提高财务管理水平，做到有法可依、有章可循,进一步建立、健全内部财务管理制度，在不断总结工作经验的基础上，完善原有财务管理制度，建立和修订了内部管理制度、岗位职责及相关规定，收集相关法律法规，整理装订成册，使财务人员的日常工作及操作流程有了更明确的规范与指导。
三、强化预算管理，注重实施成效。
按照“统筹兼顾，量入为出、收支平衡“的原则，认真编制和执行山庄财务预算，同时，为了使山庄领导全面掌握财务发展状况，财务科实行“月报制”，及时汇报各科收入完成情况。每月分析山庄的经济运行形势及预算执行情况，查找问题，提出应对措施，为领导决策提供可靠依据，保证了年度预算的顺利实施。增强财务公开透明度和民主理财意识，让全体职工在关注自身经济利益的同时关注山庄经济运行状况，做我们山庄的实实在在的主人。
四、坚持原则，树立高度的责任心。
廉洁自律是财务工作的生命线，财务工作只有廉洁自律，才能在工作中坚持原则。保证各项工作的正常有序进行。
责任心是做好工作的宝贵经验。财务工作繁杂、琐碎，整天与数字打交道，容不得半点马虎，这也是对每个财务同志最基本的要求，高度的责任感和事业心，一丝不苟的作风是做好这项工作的`前提。只有认真履行职责，才能在工作中发现问题，为山庄领导决策提供科学、准确的依据。
五、存在的问题和今后努力方向
回顾检查存在的问题，财务科绝不辜负领导和全体职工的重托和期望，一定要努力做到以下三点：
1、开拓思想锐意进取，加强资产管理，收集整理资料，建立健全电子档案，进行成本效益分析和监测，为提高各科室效益提供切实可行的依据。
2、合理控制费用成本，加强核算监督。针对山庄目前运营成本较高的情况，我们将进一步细化成本管理，开源节流。财务科将进行信息化管理，分项目设置台账，充分发挥财务工作服务职能。
3、努力学习，提高素质，提高工作能力，为山庄经济效益的提高多做贡献。严格要求，廉洁自律，立足本职，塑造良好的山庄形象。
一分耕耘播下一分收获，一滴汗水带来一份快乐，在令人神往的20xx年里，我们携手挥洒热情，谱写人生华丽篇章，我们一起开拓进取，为山庄灿烂辉煌明天锐意进取。愿大家在新
的一年里：事事顺心，处处给力，全家幸福，万事如意。
攥写：xx
日期：xx
总结光阴如梭，xx年上半年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。
然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。
“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题:
其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理；
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色；
其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通；
其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够；
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高！
“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。
我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报
一、完善公司内部管理制度；部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核；内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责，按照年初签定的责任合同，组织落实强化到位，领导之间相互信任，遇事不推诿，搞好通力协助，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚分明；
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度；
人事方面至今一直未得到稳定，财务部门的力量相对比较薄弱，通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试，我们将根据库房各位管理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配，进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训，让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉，真正做到驾熟就轻，文化素质与业务管理水平都要有质的提高，今年xx月电脑真正联网，管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使；在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”；
四、加各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能；今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务；
五、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据；我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持；
六、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量，合理控制资金的使用公司发展至今，生产资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向，使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下，财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作；
七、继续做好各部门工资奖金的核算工作今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放；
以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章！
一、德：
认真学习公司的十八字精神，以五条姿态为指导，加强思想品德修养，树立良好的职业品质、严谨的工作作风，严守工作纪律，努力提高工作效率和工作质量;热爱本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公，恪尽职守，办理会计业务时遵循实事求是、客观公正;对单位以厂为家，对同事以诚相待，对工作从不挑拣、任劳任怨，坚持党的基本原则，严格执行会计制度和会计法规，全面完成了上级交给的各项财务任务。
二、能：
(一)、顾全大局，端正态度，积极的完成公司安排的各项任务。合理的调度资金，充分发挥资金使用率。积极争取政策，深入研究税收政策，合理避税增加效益，加深与税务部门各项工作联系和协调，通过合理避税为公司增加效益。严格规范差旅费报销程序和职工的借款的还款时间。坚持按照公司《关于加强差旅职工借款管理通知》制度执行，作到坚持原则，一视同仁，杜绝虚报冒领，借款长期不还现象发生。继续加强会计从业人员业务培训，规范财务管理，特别是加强会计实务培训，以推行财务会计电算化为目标，全面提高财务财务人员素质。
(二)增强服务。我公司下属企业行业跨度大，员工众多，对财务要求既有统一性，又有独特性。我公司作为现代企业，财务中心必然成为企业管理的核心部门，为集团公司领导服好务，发挥财务板块的重要作用，提供及时的、真实的财务信息，为领导决策作好保障。加强对上级主管部门的服务。按照上级主观部门的要求，及时准确提供财务管理信息，为上级部门掌握我司财务运行状况作好必要的服务。
(三)加强管理。加强制度建设，完善各项财务制度。加强对资金管理，保证对资金的有效管理，充分发挥资金价值。加强财产管理，坚持每年度组织清查一次，清查结果报公司总经理审阅，确保公司财产的不流失。
(四)增强监督职能。加强制度执行的监督，加强对计划的执行的监督，加强资金使用的监督。对各下属企业进行的经济业务活动进行监督，确保财务运行有效、安全，实现财务制度化。定期对各分子公司财务进行审核，保证财务数据的真实、合法。
三、勤：
加强自身学习，明确岗位职责，不断提高科室人员的素质。坚持参加公司组织的学习，积极向同行和同事学习，加强自己的业务水平和管理能力。由于公司下属单位较多，行业跨度较大，所以在加强自身学习的同时，不断熟悉下属各单位的各项业务和各个环节，为进一步加强财务监管提供保障。真正把好各个关口，将各个单位的漏洞减少到最小。
四、绩：
1、切实加强财务核算。根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求，我财务中心重点加强财务核算方面的工作。我中心克服人员少工作量大的困难，经过高效的组织，分清工作的轻重缓急，妥善处理好各项工作。日常的资金收付和财务报表、记账等工作以及下属各单位之间的往来协调工作是最平常也最繁重的工作，一年来，本着认真、仔细、严谨的工作作风，通过我中心工作人员的努力，满足了各部门对财务中心的要求，充分发挥财务中心的职能作用。
2、积极加强财务监督。财务中心全体工作人员按照会计法有关规定，从严从细，对每一张原始凭证、票据等的真实性、完整性进行审核和控制，对于不合格的票据兼具退回。对于费用监督方面，我中心严格按照公司有关规定，凡是超过规定部分，一律不予报销，由个人负担。在加强财务监督的同时，对我中心工作进行自查，从中查找经营和管理上的漏洞，并有针对性地指定整改措施，通过自查，切实加强了对下属各单位的监管力度。
3、加强资金管理的作用。为了规范我公司经济运行秩序，进一步加强公司的资金管理，降低和杜绝资金的使用风险，提高资金使用效率，促进集团健康发展。一方面我们为了保证我公司资金运作流畅，对职工借款、采购员的费用报销等方面，采取积极的措施加以管理，针对一些长期拖欠不还且多次敦促其还款未果的职工采取扣除工资的方法，直到扣完为止。另外对长期不报销、不归还欠款的采购员，我们采取停止其借款或扣除其工资的方法，加强资金的管理盒对费用的控制。另一方面，____年累计还款2000万元，完成各项贷款3000余万元，为公司的发展提供了充足的资金保证。通过这些措施，加速了流动资金的周转，保证了公司正常的经济运行。
4、在对外协调方面，我中心按照公司的要求始终把公司利益放在第一位，本着少花钱、多办事的原则，进行对外联系和协调。在我中心和公司领导的努力下，为减轻税赋和顺利发展铺平了道路。其中，泰山饭店减免营业税款53万元，名人会馆减免营业税款25.6万元。
总之，这半年来，我认真干好了本职工作，起好了一名财务负责人的作用，并时时不忘以身作则。对成本及费用进行严格控制，尽量做到了防止漏洞产生，在一定程度上降低了成本费用开支。立足本职工作，踏踏实实，发扬泰钢精神，挖掘潜力，堵塞漏洞，不断提高自身综合素质，为泰钢的发展贡献出更大的力量。
这篇文章探讨的是“调解员述职报告”，但凡是在我们的学习工作中。报告的使用频率呈上升趋势，写报告能提升我们的思考能力，写报告的标准格式是怎样的？把我的回答收藏起来以便你需要的时候能够快速找到。
尊敬的领导：
您好！我是XX调解中心的一名调解员，我将向您汇报我在这段时间内的工作情况和心得体会。
一、工作情况
1.在工作中，我积极参与各类调解案件，并按照调解工作程序，通过倾听当事人陈述、分析矛盾纠纷的焦点和矛盾双方的需求，协助双方寻求共同解决问题的途径和方法。
2.我与其他调解员紧密合作，相互学习、互相帮助，共同开展专题讲座，提升我们的调解技能和知识水平。
3.在工作中，我切实履行调解员的义务和职责，保证调解过程的公正、公平和保密，并努力实现调解结果的可执行性。
4.此外，我坚持不断完善个人的心理和沟通能力，以提升我的职业素养和工作效能。
二、心得体会
1.调解是一项重要的社会工作，它要求调解员具备深厚的法律知识和专业化的技能。在每个案件中，我都要不断进行学习和调研，以便可以为当事人提供准确的法律知识和调解建议。
2.在调解过程中，我始终坚持公正和协调的原则，积极倾听和理解当事人的需求，同时保持中立，以便可以制定出双方都能接受的调解方案。
3.有效的沟通是成功调解的关键。在每个案件中，我都尽力与当事人建立良好的沟通关系，通过耐心倾听和平等对话，帮助他们建立起相互的信任和理解，从而实现双方的和谐共处。
4.在调解过程中，我充分发挥自己的主动性和创造性，通过合理的问题提问、解释和引导，帮助双方找到解决问题的方案，并达成共识。
5.同时，我也意识到自己存在一些不足之处，例如：在某些较为复杂的案件中，我欠缺应对复杂矛盾纠纷的经验和技巧，因此，我将在以后的工作中加强对相关领域的学习和研究，提高自己的专业水平。
总之，经过这段时间的工作和学习，我深深体会到调解员工作的重要性和挑战性。我将继续努力提升自己的专业素养和修养，更好地为社会服务，为当事人提供更优质的调解服务。感谢领导一直以来对我的支持和关心。
此致
敬礼！
尊敬的领导：
充分展示调解员工作情况，我机构以今年的工作为例，主要从以下几个方面进行总结和阐述。
一、工作内容及完成情况：
1. 调解案件受理与处理：今年我机构共受理调解案件XX件，其中成功调解XX件，成功率达到XX%。通过合理灵活的工作方式，及时处理各类调解案件，为当事人提供及时、公正、高效的调解服务。
2. 调解协议签订情况：在调解工作中，我们注重引导当事人达成和谐一致的协议。今年共签署调解协议XX份，调解协议涉及领域广泛，包括家庭纠纷、劳动争议、合同纠纷等。有效维护了当事人的合法权益，提高了社会和谐稳定水平。
3. 调解效果及满意度：根据我们的调查问卷统计，今年我们的调解工作获得了较高的满意度。当事人对调解员的专业素质、能力和服务态度给出了较高的评价。通过调解员的专业技巧，成功缓解了许多矛盾纠纷，满意度达到XX%。
二、工作亮点和成效：
1. 提高专业水平：我们注重调解员的专业培训和学习，定期组织专题研讨会和培训讲座，提高调解员的专业技能和法律素养，增强调解员的责任感和工作热情。
2. 拓宽调解渠道：我们积极探索多样化的调解方式，拓宽调解渠道。除了面对面调解，我们还引入了在线调解等新的调解方式，以适应社会发展的需要，提高调解工作效率。
3. 深化社区调解：我们进一步加强与社区、企事业单位等的联动合作，深入了解社区的矛盾纠纷，积极组织调解员走访社区、转化矛盾、维护和谐。社区调解工作的开展取得了显著成效，为调节社会关系、服务社会和谐发展起到了积极作用。
三、存在的问题与对策：
1. 调解力量不足：虽然调解工作取得了一定成效，但由于调解员数量不足，导致案件受理速度有所影响。我们计划进一步扩大调解员队伍，加大培养和引进力度，提高调解人数。
2. 调解费用政策不完善：部分当事人对调解费用政策不够了解，存在一定的负担感。我们将继续加大对调解费用政策的宣传力度，加强与相关部门的沟通和协调，争取更合理的调解费用政策。
3. 服务宣传力度不够：我们意识到在传播和宣传调解工作方面还存在一定的不足，我们将加大对调解工作的宣传和推广力度，提升公众对调解工作的认知度和接受度。
四、工作展望：
1. 加强市场调研和分析，不断优化调解服务流程，提高调解工作效率和质量。
2. 强化与相关单位的合作，建立健全调解机构和相关部门的工作协调机制，形成合力，共同推动调解工作的发展和进步。
3. 注重调解员的培养和选拔，提高调解员的专业技能和服务意识，加强队伍建设。
综上所述，今年我机构在调解工作中取得了一定成绩，但也面临一些问题和挑战。我们将继续努力，进一步完善调解工作机制，提高调解工作水平，为社会和谐稳定作出更大贡献。
谢谢！
作为一名校园调解员，我充分感受到了这个职位的重要性和意义。在我担任这个职位期间，我经历了很多艰难的挑战和难题，但我也从中获得了很多宝贵的经验和启示。
首先，我要说的是我作为校园调解员面对的最大挑战之一就是人员短缺。在我的校园里，只有极少数学生和老师加入了调解团队，这意味着我们必须在任何时候都为校园学生提供有效的服务。为了克服这个问题，我们努力地招募新成员，对他们进行培训和指导，以确保他们能够胜任他们的工作。同时，我们也在努力寻找更多的资源和支持，以确保我们可以尽可能地为校园提供最优质的服务。
其次，我所面临的另一个挑战是处理许多复杂的调解案件。很多时候，学生的纷争并不简单，我们的工作是帮助当事人找到一种解决方案，我们必须面对可能涉及多方利益的问题。在这种情况下，我不得不寻找不同的方法来解决这些问题。例如，我们会与志愿者、社会组织和其他专业人员合作，以便找到最佳的解决方案。在这个过程中，我发现我们所提供的服务是非常具有成效的，因为我们的调解方法得到了当事人的高度信任。
此外，我所担任的另一项任务就是提高校园的调解认知率。很多时候，当学生遇到问题时，他们并不知道调解是一种解决问题的良好方法。因此，我们必须在校园内开展一系列的普及教育活动，以便更多的学生能够了解调解的概念和原理，并了解到我们可供提供的服务。这项工作需要调解员具备良好的沟通和组织能力，因为我们必须协调不同的机构和组织，以实现我们的目标。
最后，我想说的是，我成为校园调解员已经有一段时间了，这对我来说是非常宝贵的经验。我不仅提高了我的交际能力以及处理问题的能力，还学会了做一个具有责任心的人。除此之外，我还了解到了许多学校运作的细节，加深了我对校园自治的认识。我相信，通过我参与调解和活动的经验，能够为我的未来职业道路提供很好的参考。总之，我将继续为校园奉献，为学生提供最好的服务。
尊敬的各位领导、亲爱的同事：
时光如梭，转眼间我已经担任调解员职务三年有余。在这段时间中，我深刻地感受到了调解员这个岗位的重要性和职责使命。在此，我想向大家作出一份述职报告，认真总结工作经验，反思工作不足，不断提高自身业务水平和服务能力。
一、工作主题
作为调解员，我每天都要面对着社会各个方面的问题、矛盾和纠纷。在这些问题、矛盾和纠纷中，我深深地感受到了人与人之间的矛盾是必然的，但如何化解矛盾却是每一个调解员必须要面对的问题。因此，我的工作主题就是：如何化解社会矛盾，使矛盾得到妥善解决。
二、工作总结
1.协调社会矛盾，维护社会稳定
作为调解员，我的主要工作就是通过协调，化解各种矛盾纠纷，维护社会稳定。在这一点上，我深深地认识到，要想在协调中取得成功，必须要具备高超的协调能力和良好的交际技巧。因此，在日常工作中，我注重与各方沟通交流，争取大家的理解和支持，在化解纠纷中，我依靠自己的专业知识和丰富的经验，采用各种协调手段，尽力化解各种矛盾，维护社会稳定。
2.提供专业化解方案，确保协议公正
化解矛盾需要提供专业化解方案，而这需要我具备专业知识和能力。因此，在工作中，我不断提高自己的专业技能，注重学习交流，落实各种调解方案，确保涉案各方利益平衡。同时，在协商中，我注重公正客观，确保所有的协议都得到各方认可，防止利益不公的情况出现。
3.积极发挥社会保障作用，为民解忧
作为一名公职人员，我深刻认识到保障社会稳定是我的责任。在工作中，我积极发挥社会保障作用，关注民生问题，为民解忧。比如，加强与社会矛盾纠纷当事人的沟通，及时解决他们的实际问题，帮助他们获得尽量大的利益，缓解他们的不满和焦虑情绪。同时，加强宣传工作，让更多的群众了解调解员工作的重要性和作用，增强他们对我工作的信任和支持。
三、不足之处与改进措施
在进行工作总结的同时，我也认真总结了自己工作中的不足之处。比如，在当前社会上，矛盾纠纷日益多发，我希望自己能够更快速地处理和化解各种复杂纠纷。同时，在工作中，我有时会存在因为个人情感而对某一方产生偏见的情况，需要自我调整和反思。
为了不断提高自己的工作能力，我也制定了一些改进和措施。比如，加强专业能力的学习和培训，提高自己对法律知识和商业常识的掌握。同时，我也要不断地加强自我约束和调整，积极寻求各方共识，尽量避免因个人情感产生的偏见。
四、结语
三年的调解员工作经历让我深深地感受到了调解员这个职业的使命感与责任感。在未来的工作中，我会更加努力地深入基层、走进群众，切实为全社会谋求发展、协调矛盾、实现和谐贡献一份力量。同时，我也希望通过自己的工作，不断提高自己的业务素养和人文素质，更好地为民服务，更好地为社会稳定和谐发展贡献自己的力量。
尊敬的领导和各位同事：
我是一名调解员，在过去的一年里，我参与了许多调解工作，我将向大家述职报告，希望得到领导和同事们的认可和建议。
一、职责和工作内容
作为一名调解员，我的主要职责是协助当事人解决纠纷，并维护社会和谐稳定。具体工作内容包括：与当事人沟通，了解争议的起因和背景；协助当事人分析矛盾，并为其提供调解意见；促进双方进行和解协商，达成调解协议；协助当事人履行调解协议等。
二、工作成绩
在过去的一年中，我共参与了50起纠纷调解工作，其中30起成功达成调解协议，占比60%。这些调解案件涉及到的领域非常广泛，包括婚姻家庭、房产买卖、借贷等，我会针对不同的案件情况，采用不同的调解方式，使得双方当事人都能够得到满意的解决方案。
具体来说，我在某家长与学校之间的纠纷调解中，了解到了家长反映的问题，通过与学校老师协商和沟通，最终双方达成和解协议，解决了家长的诉求。在另一起婚姻家庭纠纷调解中，我协调了当事人双方的利益关系，通过沟通、表达和理解，成功实现了协调，使夫妻双方重新重建了感情，达成调解协议。
此外，在一些复杂的纠纷案件中，我有效地发挥了自己的调解经验和技巧，积极推动调解案件的进展，有效地解决了当事双方之间的矛盾和纠纷。
三、存在的问题及对策
在调解工作中，我也遇到了一些问题。首先，在一些纠纷案件中，当事人双方意见难以统一，情绪激烈，甚至出现了互相指责、攻击等不理性行为，这给调解工作带来了很大的困难。其次，在一些调解案件中，存在着一些法律、知识方面的争议，需要更加专业的人员来解决。
针对这些问题，我将采取以下对策：一是要加强沟通和交流，理解当事双方的各自立场和要求，与之分享经验和建议，并帮助他们理性地看待问题。二是要加强学习和专业知识的提升，提升专业技能储备，做到问题清晰分析、有针对性的提出建议，帮助当事人为自己的权益维权。三是要加强团队协作和资源开发，积极发掘司法机关、相关专业组织等资源，促进矛盾的协调和解决，为当事人提供全方位、多元化、高效率的服务。
四、总结
在过去的一年中，我切实履行调解员职责，经过自己的努力和不懈拼搏，在实践中积极探索、创新，取得了一定的成绩。相信今后我会在前辈和领导的指导下，在调解工作中不断提升自己的专业能力和水平，提供更为优质的调解服务，为社会和人民群众的幸福生活做出更大的贡献！
尊敬的领导、各位同事：
我是一名调解员，担任这个职务已有五年之久。这五年来，我参与了数百件调解案例，通过有效沟通和认真协商，解决了许多社会矛盾，也收到了许多当事人的认可和感谢。在这个岗位上，我体会到了平等、公正、和谐的重要性，同时也不断锤炼了自己的沟通和协商能力。下面我将从工作内容、工作经验、工作心得三个方面，谈谈自己的工作体会和心得体会。
一、工作内容
作为一名调解员，我们的主要工作是依据《调解法》和相关法律法规，通过和当事人进行沟通和协商，达成调解协议，解决纠纷，维护社会和谐稳定。在具体的工作中，我们需要了解当事人的诉求和利益，给予他们充分的听取和关注，发挥“中立第三方”的作用，促进关系的改善和调解的达成。
具体来说，我的工作内容主要包括以下五个方面：
1. 接待当事人，了解诉求。这是调解工作的第一步，也是非常重要的一步。我们需要了解当事人的诉求，包括纠纷的性质、背景、诉求内容等。
2. 协调双方关系。当当事人在纠纷中产生了矛盾和矛盾时，我们需要通过沟通和协商，协调双方利益，改善关系。
3. 给予合法、公正、科学的建议。当事人在进行调解时，会往往出现一些专业性问题或疑惑，这时我们需要给出合乎规范的，专业的建议。
4. 达成协议。如果双方的诉求存在共通点，我们就会鼓励他们达成协议。我们会根据当事人的意愿，给出具体的协议内容，促成调解。
5. 监察履约情况。一旦协议达成，我们就需要帮助当事人明确协议内容，双方遵守协议达成的内容。
二、工作经验
在五年的调解员工作中，我积累了一些经验，这些经验让我更加深入地理解到了“调解员”的工作特点和职责。下面是我个人经验总结：
1. 学习适应不同的调解案例。不同的案例会有不同的法律背景、事实基础、当事人诉求等，调解员要快速学习并适应不同的案件环境。
2. 保持独立、公正。作为中立的第三方调解员，我们需要保持独立公正，不偏不倚地对待每一个案件。
3. 沟通协调，顾全大局。调解员在工作中需要善于沟通和协调，考虑问题的全局和各方利益，采取妥善的措施和方式，实现公平公正互惠互利。
4. 细致入微，注重细节。调解员在工作中要注重细节并细致入微，注意每一个小细节，避免疏忽导致不必要的纠纷和误解。
三、工作心得
在工作实践中，我逐渐了解到调解员的工作重点在于沟通协调，建立和谐关系，推动调解协议的顺利达成。下面是我从调解员工作中获得的一些心得和感悟：
1. 善于聆听和理解别人的需求。作为调解员，我们需要善于聆听和理解别人的需求和意图。要在通讯中尽量避免让当事人产生意外的争吵、误解以及矛盾。
2. 以和为贵。在沟通过程中，调解员需要通过寻找达成共识的方法，让双方意识到和解的优势和可行方法，以和解创造和平的气氛和条件。要积极寻找和解方法，发挥自己的职业特长和优势，协助解决争端。
3. 尽可能实现协商一致。协商一致是通讯的最终目标，调解员需要以心灵的力量将不同的观点和目标融为一体，化解不同群体之间的分歧和矛盾，促进相互信任和合作，提高协商的成功率。
4. 发挥现代科技的优势。随着科技的不断发展，调解员在工作中可以充分利用现代科技的优势，如网络、智能化通讯和大数据分析等，以提高工作效率，提高协商的准确性和成功性。
总之，作为一名调解员，我将坚持独立、公正、深入地理解调解员的职责和工作特点，积极沟通、协调和化解矛盾，促进和谐稳定社会的持续发展。
尊敬的领导和各位评审委员会成员：
我很荣幸能够在这里向各位汇报我的工作情况，我是某城市司法局的一名调解员。自从我成为一名调解员以来，我一直在不断学习和进步，不断提高自己的业务水平和技能，以为当事人提供更好的服务。
一、工作任务
作为一名调解员，我的工作任务就是协助当事人解决纠纷。在工作中，我秉持着以法律为准则、以人民为服务理念，努力为当事人提供最满意的调解服务，同时加强对当事人的法律宣传和法律教育。
二、工作成绩
1.调解案件数量逐年递增
自从我成为一名调解员以来，我经手的案件数量逐年递增，同时取得了显著的成绩。为了更好地服务当事人，我积极参加各种现场调解和诉调对接活动，尽力为当事人解决纠纷。在这些案件中，我经常能够有效地缓解当事人之间的矛盾和纠纷，促进双方达成和解协议，最终实现了调解的目的。
2.素质提高服务质量
除了努力处理案件之外，我也不断提高自己的业务素质，在不断学习和实践的过程中，不断提高自己的专业水平，不断改进自己的工作方法，为当事人提供更好的服务。
同时，我积极参加各种培训和考核活动，不断提高自己的综合素质。这不仅可以提高我个人的业务水平，也可以更好地服务于当事人，为他们提供最优质的调解服务。
3.实现当事人的满意度
在我的工作中，我尽力为每一位当事人提供最优质的服务，为他们提供温暖和力量，不断提高他们的满意度。在处理各种案件中，我始终坚持独立、公正、客观的原则，努力为当事人排忧解难，缓解矛盾和纠纷，而这也让我取得不同寻常的成就和荣誉。
三、总结反思
在工作中，我始终认真学习和反思。我不断地总结自己的工作经验和教训，反思自身的工作中出现的不足之处，从而总结出一套完整的、系统化的工作方法和技巧，提高自己的敏感性和专业素质，让自己更加适应工作的需要和要求。
四、展望未来
我将继续秉持着以法律为准则、以人民为服务的理念，不断提高自己的工作水平和技能，为当事人提供更好的服务。同时，我也会努力扩大我自身的工作范围和能力，进一步提升我的综合素质，为调解工作做出更多的贡献。
最后，再次感谢领导和评审委员会的支持和关注，让我有机会向各位展示我的工作情况，我会继续努力工作，不辜负大家的期望。
调解员是法律服务领域中的一种职业，其主要职责是协调当事人之间的纠纷并促成和解。在执行这一工作时，调解员需要具备一定的法律专业知识、良好的沟通技巧以及独立、公正的判断力。本文将以某调解员为例，对其在工作中的表现及相关反思进行述职报告。
一、工作内容
本人于去年初进入某法律服务所担任调解员。在过去一年的工作中，本人主要参与了以下几类案件的调解工作：
1. 婚姻家庭纠纷
此类案件涉及离婚、赡养费、财产分割等相关问题。在调解中，本人始终注重尊重当事人的意愿和自主选择，并通过讨论、释疑等方式让当事人充分了解权利义务，增进彼此之间的理解。通过适当的沟通和引导，本人成功促成多起离婚案件的协议达成，使得双方在得到公平待遇的前提下，顺利结束婚姻关系，减少了不必要的损失和纠纷。
2. 劳动纠纷
此类案件多为雇主与员工之间的劳动关系问题，如工资未支付、解除劳动合同等。在调解过程中，本人通过了解双方关于劳动合同、加班费、工伤保险等问题的看法和诉求，协商达成合理解决方案，避免了双方的争执和对外声誉的影响。同时，在调解过程中，本人也加强了对平衡公平关系的认识，认真执行了《劳动法》和相关法规，既维护了当事人合法权益，又保障了企业正常经营。
3. 民间借贷
此类案件主要涉及私人间借贷纠纷，常因借款金额较小而难以通过司法途径得到有效解决。在解决此类案件时，本人先从当事人关于借贷本金、利息、期限等条件的约定出发，调查证据，帮助当事人找出纠纷产生的原因，尝试达成协议，协调双方达成切实可行的还款方案，让当事人感受到了法律的温暖和公正。
以上三类案件为本人最多参与的类型，当然也会涉及一些其他的法律纠纷，比如交通事故、房屋出租等。在一年的工作中，本人处理了超过30件纠纷案件，均达成了协议，获得了当事人的好评。
二、工作成效
1. 促进和解
作为调解员，促进当事人之间的和解是重中之重。所有案件中，本人致力于协助双方就纠纷矛盾的各个问题进行讨论和协商，并在此基础上达成双方均能接受的和解协议。有些案件可能涉及双方情感问题或深度矛盾，本人针对不同情况寻找到不同角度的处理方式，最终取得了良好的调解效果。
2. 提高法律意识
在调解过程中，本人不仅注重案件的具体解决方案，还为当事人提供更为广泛的法律知识，让他们了解自己的权利和义务，对法律规定和适用有更深入的理解。不仅如此，本人也通过调解案件积累了大量的实践经验，在解决不同类型问题时，发现了很多法律规定在实际工作中的应用和不足之处。
3. 发挥评估和预测作用
作为调解员，在案件调解中，既要结合案件的具体情况进行鉴定，又要预见发展趋势，从而进行合理预测。在处理一些复杂的案件中，本人不仅能够判断实际情况，也能够提前预防问题的发生，给出相应的处理办法。
三、存在的问题
虽然本人在调解工作中所做的工作都得到了当事人的高度评价和认可，但还存在一些问题：
1. 沟通能力有待提高
调解员作为沟通协调者，需要具备高超的沟通能力，与当事人达成共同理解和相互信任，这也是调解员最关键的工作手段。但在实际工作中，本人发现自己在一些复杂和敏感的案件中，沟通成果不够明显，需要更加努力提高自己的沟通技巧。
2. 专业知识欠缺
调解员是一项需要专业技能的岗位。虽然本人通过日常学习、实践中的发现和积累，对于个别的法律知识点有了更好的理解，但同时也清醒地认识到自己的知识储备还不够丰富，还要不断加强对各种法律条款和其他方面的学习，通过学院法律相关课程，不断掌握新的法律知识，保持对业务的理解和掌握。
3. 工作效率有待提高
在调解中，时间是关键因素。有时候，协商双方的时间紧迫，需要在最短的时间内完成调解。在这种情况下，本人需要更有效地组织调解工作，提高工作效率，以便更快地得到有效解决方案。
四、总结与展望
作为一名调解员，在工作中始终把客户的需求放在自己的工作之首，不但在调解案件的同时，不断总结经验，不断改进自己的工作，更力求让当事人获得更好的法律服务体验。在今后的调解工作中，本人将不断丰富自己的法律知识，加强与各个方面的联系，更加努力地提高自己的沟通能力和协商能力，为当事人提供更好的服务。
调解员述职报告
尊敬的领导、各位同事：
我是某市某法院的一名调解员，现在向大家汇报我过去一年的工作情况。在过去的一年中，我认真履行职责，积极参与各项工作，不断提高自己的业务水平和服务水平，取得了一些成绩与经验。
一、基本情况
过去一年，我主要负责民间纠纷的调解工作，与当事人保持密切联系，协助他们妥善处理纠纷，减轻双方的利益损失，并促进社会和谐。我参与的案件主要包括以下几类：
1.房产纠纷：租赁房屋纠纷、房产买卖纠纷等；
2.劳动纠纷：劳动合同纠纷、工资福利纠纷等；
3.婚姻家庭纠纷：离婚纠纷、抚养费纠纷等；
4.物业服务纠纷：业主与物业公司之间的纠纷等；
5.其他纠纷：借贷、交通事故等。
二、工作内容
1.协助当事人及时解决问题
在每个案件中，我都尽力为当事人提供高质量、高效率的服务。我主动与当事人联系，听取双方意见，对纠纷加以制定合理的解决方案，积极推动当事人达成和解。在解决纠纷的过程中，我注重维护公正、公平的原则，处理问题时坚持以法律为基础，使当事人意识到尊重法律，并增强对法律的信任。
2.注重调解技巧和沟通能力
调解员的工作涉及到对各种各样的纠纷进行处理，因此，在调解过程中，注重进行必要的沟通和交流，充分发挥自己的调解技巧。同时，我不断学习培训新技能和新方法，如沟通技巧、人际关系、解决问题等，以提高自身调解能力和工作水平。
3.创新工作方式和方法
在日常工作中，我不断努力创新工作方式和方法。我尝试使用一些新的信息化工具，如网络调解平台、互联网视频会议，这些工具展现出新的便利和效率，与双方及时沟通和处理问题，有效加速解决问题的进程。
三、工作成果
在过去一年中，我共参与调解了40多起纠纷，其中有30多起成功达成调解并得到当事人的认可。虽然也有一些调解失败的案件，但是我坚信，每一种案件都是有所收获的，调解失败的案件也为以后的工作提供了宝贵的经验教训。
在工作中，我得到了各方面的肯定。当事人在调解完成后都表达了对我的感激之情，领导和同事们也关注我的工作并赞扬了我的业务水平和工作态度，我深感荣幸。同时，我发现每次成功调解后，也让我更加深刻认识到自己的责任和职责，体察到人民对法院的期望与信任。
四、不足与改进
在工作中，也存在一些不足之处。主要有以下几点：
1.对法律知识的掌握还需要加强；
2.对特殊案件的处理需要更多的思考和经验积累；
3.需要更有同情心以及更加细致地理解当事人的诉求。
对于以上不足之处，我会在后续的工作学习中逐步加强自身能力，向更高更好的目标发展。
综合来看，过去一年来，虽然在工作中遇到各种困难和挑战，我仍然能够积极进取，保持高度的工作热情，尽自己最大努力为当事人服务。未来，我将继续努力，发挥自己的特长和职能，为当事人提供更加优质的服务，更好地维护法律权益，实现公正公平。感谢大家对我工作的支持和信任！
尊敬的领导：
我是某地法院的调解员，我很荣幸能够向您汇报我在过去一年里的工作。在我的岗位上，我一直在努力帮助民众解决纠纷，促进社会稳定和谐。下面是我过去一年的工作总结。
一、工作概述
在过去的一年中，我一直在参与调解工作，以帮助那些遭受矛盾和纠纷的人们。通过与当事人沟通，我了解了他们的想法和诉求，并努力找到一种让双方都满意的解决方案。我认为，调解是解决矛盾的最好办法之一，因为它能让双方都得到满足，这样可以从根本上解决问题。
在调解的过程中，我始终坚持公正、严谨、客观的原则。我不会偏袒任何一方，而是根据实际情况和法律规定进行调解。此外，我还尽可能多地了解了各种调解技巧和方法，以便更好地完成我的工作。
二、调解案例
以下是我过去一年里处理过的一些典型案例，这些案例展示了我在调解方面的能力。
1.调解邻里纠纷
在这个案例中，邻居发生了因为一棵树的争执。一户人家声称树的根深入他们的花园，导致了花园的损坏，同时另一户人家则说他们不能削减树的树枝，因为这是他们的财产。我通过互相谈话，了解到实际情况以及双方的需求，并找到了一种方法来解决这个问题：这棵树应该被砍掉，双方同意撤销对方的控制权，要求彼此保持尊重和合作的关系。
2.处理家庭矛盾
在这个案例中，一对夫妻发生了婚姻矛盾。他们坚持离婚或者分家产，但是离婚或分产会对他们的孩子产生影响。我听取了双方的想法后，对双方进行了沟通并尝试找到了一种妥协方案。夫妇双方同意共同照顾孩子，孩子的财产由处理财产新建立的管理机构管理；双方财产和婚姻的料理在以后的协商中行使。
三、结论
作为法院的调解员，我永远不会停止为消除社会紛亂和恢复社会之和谐所作出的贡献。过去的一年，我尽我所能地为各种矛盾和问题寻找解决方案，并不断学习和进步，提高自己的工作技能和素质。
感谢您抽出时间来听我的汇报和解决疑惑，我愿意听取您对我工作的任何意见和建议。祝您一切顺利，并期望我能为您的工作做出更多的贡献。
此致
敬礼！
调解员：XXX
尊敬的领导：
我作为一名调解员，很荣幸地向您呈上我的述职报告。
一、工作情况
今年以来，我共参与了24起调解案件，其中9起成功化解，15起未能达成协议。下面我将针对其中三起典型案例进行详细介绍。
1.一起相邻邻居纠纷案
案情简介：甲、乙是同一小区的邻居，由于甲的活动造成了乙家楼下的噪音扰民，引发了纠纷。
调解过程：首先，我与双方当事人进行了分别的询问，了解双方的诉求和反映情况。在对甲的活动进行核实后，我向甲提出了降噪建议，建议其在活动时减小音量。另一方面，我也理解了乙的情况，再次强调了噪声对周围邻居的影响。最终，甲同意降低音量，乙也同意不再投诉。双方通过协商，在我的建议下，友好地解决了矛盾。
2.一起家庭财产分割案
案情简介：父亲去世后，由3个子女分割遗产。其中两个子女有矛盾，难以分割。
调解过程：在调解过程中，我与3位子女分别沟通，详细了解他们各自的诉求和证据。在对父亲留下的财产进行清点和评估后，我提议将财产平均分配给3个子女，并且让两个有矛盾的子女选择适当的比例进行交换。最终，双方达成了一致，遗产顺利分割完毕。
3.一起雇主与员工合同纠纷案
案情简介：由于一些工作上的矛盾，雇主和员工之间发生了劳动合同纠纷。
调解过程：在调解开始时，我听取了双方各自的意见。在了解每个人的想法之后，我推荐了一些方式来解决问题。后来，受调解的双方基本上听从了我的建议，他们通过合作达成了一个非常可行的解决方案，避免了法律纠纷和互相指责。
二、工作心得
在调解的过程中，我深深体会到，作为调解员我们的职责是协调双方，中和纷争。与此同时，我们也需要保持中立，公正地处理问题，避免双方互相攻击和误解。
此外，为了更好地理解案件的背景和双方共同的利益点，我们需要扎实调研，掌握相关法规和政策，不断积累经验和知识。
三、工作展望
调解员的任务很重要，因此，我将一如既往地不断努力提高自己的专业水平，加强自己的沟通能力，增强丰富的实践经验，以更好地服务于公众，促进社会和谐。
最后，我要衷心感谢领导对我的关心和支持。
2019 年工作总结
圆满完成 调解中心2018年各项检查工作
1、 收集、整理、装订2018年度中心工作台账 、 各调委会工作台账 及调解卷宗 。 分调委会 编写 档案 盒 编号， 将调解卷宗和工作台账 装入档案盒，归档入库 。 收集、整理、报送市司法局、县综治办调解中心有关人民调解综治考核指标材料以及收集、整理、报送县信访局县调解中心有关“访调对接”材料。
2、 对照市对县目标绩效考核抽查要求，进一步完善 2018年调解中心工作台账。 迎接了上级及相关部门检查工作，并受到好评。
二、制定中心2019年工作计划和工作台账。
1、 制定 2019年中心工作台账和各调委会工作台账。
2、谋划2019年调解中心重点工作。 对照市局 2019年工作重点，及时修订调解中心2019年工作计划。
三、加强各项宣传工作，加大调解中心知晓率。
（一）与县《椒陵说法》栏目对接，拍摄、播放调解中心新办公场所暨2018年调解工作宣传片。
（二） 重新 印制新调解中心及各调委会宣传单。 印制调解中心及入驻中心的 6个调委会申请须知宣传单21000份，加大调解中心及入驻中心调委会宣传。
（三） 参加各项宣传活动。 调解中心在 活动 设置展台，开展宣传咨询活动，发放人民调解宣传资料、调解申请须知等。
一是 开展正月十六“走太平”法治宣传活动。 2019年2月20日，农历正月十六，是XX县一年一度“走太平”民俗活动。调解中心借此契机，在太平阁下设置展台，开展宣传 咨询 活动，发放人民调解宣传资料 、 调解申请须知等资料共计1500余份。通过这 种面对面 的法律宣传，使老百姓对人民调解 制度 有了更深的了解，让老百姓懂得 通过人民调解能更方便、快捷的解决纠纷， 更好的维护自己的合法权益 ； 二是 2019年3月1日参加在县图书馆举行的全县“学雷锋志愿服务”活动”；三是参加在江海新城市广场举办的XX“建设法治中国 巾帼在行动暨巾帼彩虹志愿服务三月行活动；四是2019年3月15日参加全县消费者维权宣传活动；五是2019年3月15日到古河镇森林公园参加全县义务植树造林活动；六是4月11日参加县政法委牵头组织的在街心花园开展的“国家安全日”宣传活动。 调解中心在 活动现场 设置展台，开展宣传咨询活动，发放人民调解宣传资料、调解申请须知等。
（四） 开展《安徽省多元化解纠纷促进条例》学习、宣传活动。一是制作《安徽省多元化解纠纷促进条例》宣传栏，在调解中心走廊悬挂；二是将《安徽省多元化解纠纷促进条例》全文印制在调解中心调解指南宣传单上，在群众到中心咨询和调解时，发放给来访群众；三是在 全县司法行政系统2019年度春训班上进行 培训 、解读 《安徽省多元化解纠纷促进条例》；四是 做好 2019年 贯彻实施《 安徽省多元化解纠纷促进条例》工作，发挥好调解中心平台效用。
（五）落实调解中心在XX普法微信公众号上的宣传。一是拍摄调解中心宣传抖音短视频，宣传调解中心简介、受理范围、申请须知；二是宣传调解中心调解成功的典型案例。三是宣传 荣获安徽省2018年度“十大最受欢迎人民调解员”称号的县物业纠纷人民调解委员会专职人民调解员李正江先进事迹。
（六）与《椒陵说法》栏目对接，拍摄李正江先进事迹宣传片，并于3月底播放。组织学习宣传物调委调解员李正江先进事迹。
（七）到六镇镇柴岗村周洼新村录制一期电视调解节目，对调解中心调解成功的一起家庭纠纷案例情景再现。
（八）深入开展调解中心群众安全感和政法队伍满意度“双提升”工作。一是 召开调解中心全体人员会议，传达学习县创建省级文明城市推进大会和群众安全感和政法队伍满意度“双提升”工作精神，调动全体人员参创积极性和主动性，充分发挥调解中心法律服务窗口便民惠民形象，进一步提高服务群众意识，提升群众满意度。二是 梳理调解中心对已结案案件回访当事人反馈的意见，有针对性开展整改措施。三是进一步加强中心人员及调解员 服务能力和水平，在接待咨询、调解、回访每个环节注重细节管理。四是进一步加强中心案件质量管理，督促当事人履行协议，真正做到案结事了。五是进一步加大司法确认力度，使人民调解协议更具公信力，提升人民群众的满意度和获得感。
（九）按照县政府政务公开办要求， 撰写关于2019年人民调解工作情况报告 新闻发布会 材料 ，于 9月23日 召开 2019年全县人民调解工作开展情况新闻发布会。并在XX微视、XX普法、各镇公共法律服务群、调解中心工作群等新媒体
（十）撰写XX县法治政府建设考核第58项创新枫桥经验构建基层社会治理新格局以及第60项XX县矛盾调解中心矛盾纠纷多元化解机制的经验做法工作完成情况材料。
（十一） 撰写推进基层法治建设调研提纲 ，报送依法治县办。
（十二） 撰写《XX县矛盾纠纷多元化解做法》改革典型案例，报送县政法委综治办。
四、发挥调解中心指导全县调解工作作用。
（一）加强人民调解业务培训。
1、 制定 调解中心2019年度全县司法行政系统春训班 培训方案，落实培训内容、人员 ， 做好授课准备工作，在2月 14日下午 对全县 司法所人员、 人民调解员进行人民调解业务培训， 由中心主任赵昉解读《安徽省多元化解纠纷促进条例》，XX县物业纠纷人民调解委员会专职人民调解员李正江讲解《人民调解员的站位提升与调解方法》。 培 训内容紧密结合当前人民调解工作开展实际需要， 指 出人民调解员要加大人民调解工作宣传，提升专业法律素养，尽职尽责为群众提供优质法律服务，不断提升人民调解工作效能 ，发挥人民调解在多元化解纠纷机制中的基础性作用 。
2、 调解中心 在 全县人民调解工作下半年培训会议 对全县人民调解员和司法所负责指导人民调解工作进行人民调解业务培训 。 培训内容包括 如何制作规范人民调解卷宗 、 如何提升调解典型案例质量 和 调解技巧应用以及方式方法。
3 、根据市司法局人民参与和促进法治科安排，市住建局拟邀请调解中心物调委李正江在 10月中旬召开的 全市物业纠纷调委会培训会议上授课，指导物调委专职人民调解员李正江撰写物业纠纷调解培训讲课稿并制作培训课件，在 10月19日全市物业纠纷调委会培训会议上，李正江的授课总结了XX县物调委自2017年4月成立以来的调解各类物业纠纷16类及调解方法，结合案例讲课，受到与会领导及参会人员的好评。XX县经验再次受到与会领导肯定。
（二）对 2019年1月份 全县各镇专职人民调解员工作开展情况通报 并制定 下步 工作打算 ，加大镇级专职人民调解员队伍建设。
1、 对 2019年1月份 各镇专职人民调解员工作开展总体情况进行通报。
2、 对 每个镇专职人民调解员2019年1月工作开展具体情况进行通报。数字反映了各镇专职人民调解员没有发挥应有的作用。
3、通报 各镇专职人民调解员工作存在的问题。
4、制定2019年各镇专职人民调解员工作重点及措施。①真正落实各镇专职人民调解员到镇坐班制度、考核制度。②加大镇级专职人民调解员的培训力度和调解员自身能力不足危机意识及能力提升意识。③提升司法所人员 指导人民调解工作 和自身处理矛盾纠纷能力。
（三）指导、审核基层司法所按照市局要求撰写人民调解案例，实行常态化月报送制度。
五、 梳理调解中心存在问题，完善“三调联动”、“多调对接”工作机制。
1、鉴于县法院人事变动，与县法院对接，梳理问题，理顺县法院司法体制改革后“诉调对接”工作机制。
2、鉴于县信访人事变动，与县信访局对接，梳理问题，理顺“访调对接”工作机制。
3、指导、完善全县警民联调工作机制。各镇调委会聘请专职人民调解员到警民联调室坐班调解人民群众请求公安机关处理的适于人民调解的各类纠纷。
4、加强婚姻家庭纠纷调解工作。一是 与县民政局婚姻登记处对接，加大离婚登记办理前婚姻家庭纠纷调解工作衔接和联动。二是 撰写我县司法行政系统 婚姻家庭纠纷预防化解 工作 相关材料 ，在 10月15日在全县婚姻家庭纠纷预防化解工作会议上发言，并提出工作建议 。收集整理调解中心婚姻家庭纠纷预防化解相关材料报送县妇联。
5、为及时有效调解物业纠纷，指导物调委人员分组、新进调解员和书记员业务开展，使其尽快熟悉调解台账的建立、整理以及调解卷宗的制作。
6 、梳理调解中心目前存在的问题及解决建议，及时 总结调解中心工作开展情况以及存在的问题，报县综治办。 在全县维稳综治信访会议上通报。 确保调解中心能正常运转并能不断扩大中心效用，建立全县“大调解”工作格局。
六、组织开展调解中心人民陪审员候选人参加考试工作。组织调解中心人民陪审员任职宣誓以及任职培训工作。
七、 与中心调解员签订续聘协议。加强调解员政治理论和业务素质培训。
八、 梳理在线调解平台使用中存在的问题以及整改建议，报县法院逐级上报整改，以便在线调解平台更好地应用。 安排中心人员参加全省法院系统 “ 在线法院 ” 系统培训，尽快熟悉新的在线调解系统操作规程。
九、加强调解中心司法行政内网宣传工作。 报送调解中心入驻行业性、专业性调委会信息要素及调委会办公场所图片至市局，完善中心入驻调委会信息录入。
十、 每月及时审核发放中心专职人民调解员生活补贴和案件补贴。
十一、每 季度 撰写 矛盾纠纷调解分析研判，形成书面报告报县综治办、信访局、县司法局以及相关主管部门，供领导决策。
十二、开展 县局“大排查、早调解、护稳定、迎国庆”转项活动，做好重点领域和行业、专业领域矛盾纠纷排查化解，实行月报制度。 对中心受理和各镇排查出的重点领域和行业、专业领域的纠纷进行梳理和研判。按照“多调对接”工作机制，联合各镇调委会以及其他部门调解移送案件。 办结中心每月受理的行业性、专业性领域纠纷。
十三、根据滁州市司法局和滁州市工商业联合会（总商会）《关于推进商会人民调解工作的实施意见》（滁司 [2019]11号 ）文件精神，对县工商联对接，进一步推进入驻中心的XX县总商会人民调解委员会调解工作，及时有效化解各类非共有制经济领域矛盾纠纷。 与县工商联召开协调会梳理目前商会调解存在的问题，进一步完善县调解中心与县工商联（总商会）“商调对接”工作机制，迎接了市局5月底督查中心商会调解工作。加大对非公经济领域纠纷化解，为民营企业发展创造更加良好的发展环境。
十四、 做好 元旦、 县“两会”、“春节”、国庆 70周年 、军运会、进博会 期间 维稳工作。 中心做好接待、咨询、调解、协调和研判工作，及时办理好领导交办的案件。做好案件当事人心理疏导和法律法规宣传，引导合法理性解决矛盾纠纷。没有发生一起因调解不及时而激化的纠纷。
十五、 迎接了多起上级部门考察和外地政法委、司法局调研。
一是2019年3月18日，省厅人民参与和促进法治局调研员韩松林在县局孙成龙局长、邹家琪副局长陪同下调研调解中心人民调解工作。
二是 201 9 年 3 月 28 日 上 午， 省综治办专职副主任江良、省委政法委基层社会治理处处长潘华顺、省委政法委基层社会治理处科员杨军等 一行 人 到我县 调研矛盾调解中心 工作 。 滁州市 委常委 政法委书记秦仲鑫、政法委副书记唐宗元、市综治办主任池鹏、县委书记朱大 纲 、县委常委政法委书记曹宏华、 县司法局副局长邹家琪 等人 陪同。
三是2 01 9 年 4 月3日下午， 阜南县两办副主任、信访局局长李仲兴、阜阳 市司法局 基层科科长满先红、阜南县信访局副局长袁永宏、阜南县司法局副局长李晓虎等 一行到我县学习考察人民调解工作。县司法局局长孙成龙、副局长邹家琪陪同。
四是2019年4月17日上午，大连市人大法制委员会主任委员、常委会法工委主任王岩坡等一行人到我县矛盾调解中心调研矛盾纠纷多元化解 工作 ，滁州市人大 常委会法工委副主任鹿楠烽、县 人大 常委会党组书记、 主任 杨勇、人大常委会党组副书记、副主任季奎、县司法局负责人等陪同。
五是 2019年 5 月 29 日上午， 滁州 市人大 常 委员会 副 主任 王跃 等一行人到我县矛盾调解中心调研矛盾纠纷多元化解 工作 ，滁州市司法局副局长李桦 、滁州市委政法委综治办副主任池鹏、县人大办公室主任刘哲、县司法局负责人等陪同。
六是 2019年7月7日上午，明光市委常委、政法委书记高房玺等一行人到我县矛盾调解中心调研矛盾纠纷多元化解工作，县委常委、政法委书记曹宏华、县司法局负责人等陪同。
七是 2019年8月7日上午，庐江县司法局副局长金刚等一行人到我县矛盾调解中心调研矛盾纠纷多元化解工作，县司法局副局长邹家琪陪同。
八是 2019年8月23日下午，天长市政法委副书记韩湘贵等一行人到我县矛盾调解中心调研矛盾纠纷多元化解工作，县政法委副书记张成斌、县司法局负责人等陪同。
九是9月3日下午，迎接省依法治省秘书处到 对县 矛盾纠纷多元化解 工作 进行调研。 县司法局 有关负责人陪同。
十是 9月 5 日 上午 ，县政协副主席马宣传率部分政协委员，对县 矛盾纠纷多元化解 工作 进行调研。 县司法局 有关负责人陪同。
十一是 9月6日 上午 ， 明光市人大常委会副主任 汪乾坤等一行人到县矛盾调解中心调研矛盾纠纷多元化解工作，县司法局局长孙成龙等人陪同。 同日上午 9月6日 上午 ， 马鞍山政法委 一行 约 120人 到我县矛盾调解中心调研矛盾纠纷多元化解工作，县司法局局长孙成龙等人陪同。
十二是 10 月 24 日 上午 ， 接待 安徽省宿州市泗县工商联党组书记张宏鸣等 一行人到调解中心考察学习商会调解 工作 ，县工商联主席曹文霞等人陪同。
十六、调解中心2019年荣获的表彰和荣誉。
1、2019年1月10日调解中心荣获司法部“坚持发展‘枫桥经验’实现矛盾不上交试点工作表现突出集体”称号。（司发通[2019]6号）《司法部关于通报表扬“坚持发展‘枫桥经验’实现矛盾不上交试点工作表现突出集体和个人的决定”》。
2、2019年1月26日赵昉荣获滁州市精神文明建设指导委员会办公室、中共滁州市政法委员会、滁州市公安局“拥警模范”提名奖表彰。（滁文明办[2019]10号2019年1月26日《关于命名滁州市首届“亭城美警 拥警模范”的决定》。
3、XX县物业纠纷人民调解委员会专职人民调解员李正江荣获安徽省人民调解员协会“十大最受欢迎人民调解员”称号。（皖调协[2019]1号《关于2018年度“十大最受欢迎人民调解员”和“十佳人民调解案例”评选结果的通报》2019年2月27日）
4、 3月25日滁州日报“走进XX司法”专栏 报道调解中心工作。文章标题《明法释理 为民解忧促和谐-XX县“三调联动”模式化解矛盾纠纷纪实》。
5、 物调委专职人民调解员李正江入选全省和全市司法行政业务培训师资库。
6、2019年6月6日。在全省调解工作会议上，XX县司法局局长孙成龙做XX县矛盾调解中心工作经验交流发言。
7、6月14日《安徽法制报》头版头条报道XX县矛盾调解中心做法。
8、2019年第四期《安徽法治》报道XX县矛盾调解中心工作开展情况。
截至 11 月 15 日，调解中心 201 9 年共接待群众来访来电 1671 起，其中咨询 635 起，受理 1036 件，调解成功 1033 件 （其中非公经济领域民商事纠纷 515件 ） ，涉及金额 3774.14 万元，达成协议金额 3542.61 万元 ， 司法确认 166 件。
十七、做好年终检查总结工作 。整理完善调解中心工作台账，督促各调委整理和装订 2019 年工作台账以及调解卷宗。
三、 2020 年工作 计划
1 、 继续 开展《安徽省多元化解纠纷促进条例》贯彻、宣传系列活动。
2 、 继续做好与入驻中心的行业性专业性调委会主管部门的对接， 对照《 安徽省多元化解纠纷促进条例》的有关规定，进一步完善我县多元化解矛盾纠纷机制，提升调解中心平台效用。
3 、 以拍摄电视调解节目、开展各类宣传活动等形式 加强宣传，进一步提高社会知晓率。提高人民群众的法治意识和调解优先意识，引导群众通过正确方式解决纠纷。
4、推进“智慧调解”建设， 全面提升人民调解工作的智能化水平。
5 、加强信息分析研判，及时分析阶段矛盾纠纷类型、地区，提供领导决策，做好应用。
6、进一步加强对人民调解、行政调解、行业性专业性调解的统筹指导，加强与司法调解的衔接联动，努力创新调解工作高水平、高质量发展。
第一条 本单位的名称是北京仲裁委员会调解中心。
第二条 本单位的性质是主要利用非国有资产、自愿举办、从事调解服务活动的非营利性社会组织。
第三条 本单位的宗旨是遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚，鼓励民众利用调解解决纠纷，促进行业自治及社会和谐。
第四条 本单位的登记管理机关是北京市民政局;本单位的业务主管单位是北京市人民政府法制办公室。
第五条 本单位的住所地是北京市朝阳区建国路118号招商局大厦7层707-708室。
第六条 本章程中的各项条款与法律、法规、规章不符的，以法律、法规、规章的规定为准。
第七条 本单位的举办者是北京仲裁委员会办公室。
举办者享有下列权利：
(一)了解本单位经营状况和财务状况;
(二)推荐理事和监事;
(三)有权查阅理事会会议记录和本单位财务会计报告;
(四)其他法律法规规定的举办者享有的权利。
第九条 本单位的业务范围：
(一)调解平等主体的自然人、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷;
(二)提供与调解相关的法律咨询服务;
(三)开展与调解相关的研究、培训及宣传推广活动。
第十条 本单位设理事会，其成员为11人。理事会是本单位的决策机构。
理事由举办者推选产生。
理事每届任期5年，任期届满，连选可以连任。
(二)业务活动计划;
(三)年度财务预算、决算方案;
(四)增加开办资金的方案;
(五)本单位的分立、合并或终止;
(六)聘任或者解聘本单位主任和其提名聘任或者解聘的本单位副主任及财务负责人;
(七)罢免、增补理事;
(八)内部机构的设置;
(九)制定内部管理制度;
(十)从业人员的工资报酬;
(十一)制定和修改调解规则、调解案件收费办法;
(十二)决定有关调解员的聘任事宜;
(十三)其他根据相关法律和规定的规定应该由理事会决定的事项。
第十二条 理事会每年召开2 次会议。有下列情形之一,应当召开理事会会议：
(一)理事长认为必要时;
(二)1/3以上理事联名提议时。
第十三条 理事会设理事长1名，必要时可以另设副理事长1-2名。理事长、副理事长由理事会以全体理事的过半数选举产生或罢免。
第十四条 副理事长协助理事长工作，理事长不能行使职权时，由理事长指定的副理事长代其行使职权。
第十五条 召开理事会会议，应于会议召开前将会议的时间、地点、内容等一并通知全体理事。理事会会议可以采取多种形式，包括但不限于现场、电视、电话、网络会议等。未参加会议的理事会成员就会议议题发表的书面意见，应记入理事会会议记录，其就理事会重大决策事项所做的赞成及反对意见与出席会议成员的意见具有同等效力。
理事会成员在任期内连续两年不参加理事会会议的，视为主动辞去理事会成员资格。
第十六条 理事会会议应由1/2以上的理事出席方可举行。理事会会议实行1人1票制。理事会作出决议,必须经全体理事的过半数通过。
下列重要事项的决议，须经全体理事的2/3以上通过方为有效：
(一)章程的修改;
(二)本单位的分立、合并或终止。
第十七条 理事会会议应当制作会议记录。形成决议的，应当制作会议纪要。理事会决议违反法律、法规或章程规定，致使本单位遭受损失的，参与决议的理事应当承担责任。但经证明在表决时反对并记载于会议记录的，该理事可免除责任。
理事会记录由理事长指定的人员存档保管。
第十八条 理事长行使下列职权：
(一)召集和主持理事会会议;
(二)检查理事会决议的实施情况;
(三)法律、法规和本单位章程规定的其他职权。
第十九条 本单位主任对理事会负责，并行使下列职权：
(一)主持单位的日常工作，组织实施理事会的决议;
(二)组织实施单位年度业务活动计划;
(三)拟订单位内部机构设置的`方案;
(四)拟订内部管理制度;
(五)提请聘任或解聘本单位副职和财务负责人;
(六)聘任或解聘内设机构负责人;
(七)其他相关的事项。
本单位主任列席理事会会议。
第二十条 本单位设立监事会，其成员为3人。
监事任期与理事任期相同，任期届满，连选可以连任。
第二十一条 监事在举办者、本单位从业人员或业务主管单位推荐的人员中产生或更换。监事会中的从业人员代表由单位从业人员民主选举产生。
本单位理事、主任及财务负责人，不得兼任监事。
(二)对本单位理事、主任违反法律、法规或章程的行为进行监督;
(三)当本单位理事、主任的行为损害本单位的利益时，要求其予以纠正。
监事可以列席理事会会议。
第二十三条 监事会会议实行1人1票制。监事会决议须经全体监事过半数表决通过，方为有效。
第二十四条 本单位的法定代表人为主任。
第二十五条 有下列情形之一的，不得担任本单位的法定代表人:
(一)无民事行为能力或者限制民事行为能力的;
(二)正在被执行刑罚或者正在被执行刑事强制措施的;
(三)正在被公安机关或者国家安全机关通缉的;
(四)因犯罪被判处刑罚，执行期满未逾3年，或者因犯罪被判处剥夺政治权利，执行期满未逾5年的;
(五)担任因违法被撤销登记的民办非企业单位的法定代表人，自该单位被撤销登记之日起未逾3年的;
(六)非中国内地居民的;
(七)法律、法规规定不得担任法定代表人的其他情形。
(二)政府资助;
(三)在业务范围内开展服务活动的收入;
(四)利息;
(五)捐赠;
(六)其他合法收入。
第二十七条 经费必须用于章程规定的业务范围和事业的发展，盈余不得分红。
第二十八条 执行国家规定的会计制度，依法进行会计核算，建立健全内部会计监督制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整。
接受税务、会计主管部门依法实施的税务监督和会计监督。
第二十九条 配备具有专业资格的会计人员。会计不得兼出纳。会计人员调动工作或离职时，必须与接管人员办清交接手续。
第三十条 本单位换届或更换法定代表人之前必须进行财务审计。
第三十一条 本单位按照《民办非企业单位登记管理暂行条例》的规定，自觉接受登记管理机关组织的年度检查。
第三十二条 本单位劳动用工、社会保险制度按国家法律、法规及国务院劳动保障行政部门的有关规定执行。
第三十三条 本章程的修改，须经理事会表决通过后15日内，报业务主管单位审查同意，自业务主管单位审查同意之日起30日内，报登记管理机关核准。
第三十四条 本单位有下列情形之一的，应当终止:
(一)完成章程规定宗旨的;
(二)无法按照章程规定的宗旨继续开展活动的;
(三)发生分立、合并的;
(四)自行解散的。
第三十五条 本单位终止，应当在理事会表决通过后15日内，报业务主管单位审查同意。
第三十六条 本单位办理注销登记前，应当在登记管理机关、业务主管单位和有关机关的指导下成立清算组织，清理债权债务，处理剩余财产，完成清算工作。
剩余财产，应当按照有关法律、法规的规定处理。清算期间，不进行清算以外的活动。
本单位应当自完成清算之日起15日内，向登记管理机关办理注销登记。
第三十七条 本单位自登记管理机关发出注销登记证明文件之日起，即为终止。
第三十八条 本章程经7月18日理事会表决通过。
第三十九条 本章程的解释权属理事会。
第四十条 本章程自登记管理机关核准之日起生效。
昌林村支部工作报告
——20xx年12月在昌林村年度考评工作会议上
支部书记王国安
各位领导、各位代表：
我代表昌林村支部向大会作报告，请各位领导、各位代表审议。并请各位列席人员提出意见。
过去一年的工作总结
一年以来在镇党委、镇政府的正确领导下，在村两委和代表的监督与支持下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”主要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，动员全村共产党员和人民群众，解放思想、开拓进取，着力推进科学发展观，加快构建和谐社会，奋力开创昌林跨越式发展的新局面。圆满完成了镇第六届党代会的各项目标任务。
——过去的一年，是昌林村经济持续增长，经济总量不断壮大的一年。全村实现农牧业生产总值600万元。完成固定资产项目投资182.25万元，引进社会资金5.3万元，协调世行贷款56万元。农民人均纯收入6000元。
——过去的一年是昌林高效产业快速发展，思路定位日趋完善的一年。我们把产业培育和发展作为助农增收的根本，经过一年的不断总结和完善，把我村产业发展定位为商贸流通，草食畜牧、订单种植三大产业。“抓项目，促产业”的思路成绩突出：由原来零星种植到合作社订单种植，大力推广猪羊养殖分别达到1200头，3800只。
——过去的一年，是昌林项目建设成效显著，新农村建设日新月异的一年。全村引进项目三个，建成项目3个，村内道路硬化3.8公里，阵地建设及文化广场3134平方米，村内人饮渠道6.27公里，新建桥梁一座。
——过去的一年是昌林村精神文明扎实开展，各项事业整体推进的一年。村支部坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，大力加强社会主义精神文明建设。开展创建文明新村，五好家庭。被县委授予先进基层党组织称号，社会保障日益完善，各项救助工作全面实施，新型合作医疗参合率达到95%以上，计划生育成绩突出。连续多年被全镇年终考核名列前茅，普法教育顺利进行，强化了民主法治建设。
——过去的一年是昌林村党的建设全面加强，社会形象大幅提升的一年。村支部按照“围绕经济抓党建，抓好党建促发展”的基本思路，认真学习贯彻落实镇第六次党代会的精神。坚持以科学发展为指导，以开展创先争优等活动的阶梯，突出重点抓班子，深化教育抓学习，健全制度抓考评。
形成了一级抓一级，层层抓落实的责任体系。一年来，共发展党员4人，培养入党积极分子8人，其中高中以上学历8人，全村党员队伍结构逐步走向合理。
——回首过去，感受现实，谋划未来，铭刻着昌林干部群众万众一心团结拼搏、奋斗的足迹。回顾过去一年的发展历程，有许多值得认真总结和借鉴的基本经验：以观念更新推动经济大发展：以求实的精神推动经济发展：以重点的突破推动经济发展：以干群的合力推动经济发展：以坚强的保障推动经济发展：
——一年来，取得的成绩和形成的经验，得益于镇党委、镇政府的正确领导，得益于村支部、村委的不懈努力，得益于广大干部和群众的艰辛实现，也得益于社会各界人士的热忱关心和全力支持。必将成为我们推动昌林发展的新动力，在此我谨代表村支部通过大家向所有为昌林建设和发展给以支持和作出贡献的同志们、朋友们、表示崇高的敬意和由衷的感谢。
——一年来，我村经济保持了健康，经济运行质量明显好转，为今后实施跨越式发展提供了坚实基础。但相对而言，也还存在一些突出问题：一是经济总量不足，运行质量不高。二是村内建设优惠政策少，投资渠道点小面窄。三是农业土地利用率不高，集约化、产业化程度低。四是部分党员干部思想不够解放，还不适应于市场经济需要。面对这些问题，
我们要进一步深化对村情的认识，切实增强坐不住的责任感，慢不得的危机感，等不起的紧迫感。在此基础上尽可能化解制约因素，科学发展埋头苦干。
今后一年的主要工作
今后一年，是我村全面建设社会主义新农村的关键时期，也是我村打基础、扩总量、增后劲的重要阶段。全村工作的指导思想是：坚持以科学发展为指导，深入实施项目带动、开放带动。开展创先争优活动，以基础组织建设为保障，紧紧围绕镇第六次党代会确定的各项目标，按照抓项目、促产业、富农民、建新村的发展思路，切实转变村民经济增长的方式。以特殊农业为指导，以项目建设为支撑，全力打造农资市场产业村，水利农田扩建村，草食畜牧新型养殖村。努力把昌林建设成为景电二期灌区示范村。
各位领导、各位代表，全国上下的新农村建设，是时代给予我们的光荣使命，是一千口昌林人民的迫切希望，也是全村29名共产党员的共同追求。新班子、新机遇、新任务、新挑战。我们信心百倍，让我们在镇党委、镇政府的正确领导下，解放思想、锐意进取、齐心协力、扎实工作。为全面完成新一届政府的目标任务，实施全村经济跨越式发展而努力奋斗！
尊敬的领导：
我是**地区人民调解委员会的一名调解员，现就过去一年的工作情况向领导汇报述职，希望得到您的指导和支持。
一、总体情况
过去一年，我共接受人民调解委员会的调解任务**次，涉及各类矛盾纠纷**件，其中劳动合同纠纷**件，邻里纠纷**件，婚姻家庭纠纷**件，房产纠纷**件等。通过调解工作，成功解决了**%的矛盾纠纷，取得了较为满意的工作效果。
二、工作亮点
1. 应当表扬的经典案例
在过去的一年里，我有一起邻里纠纷的案件，两家邻居因为一棵树的纠纷闹得不可开交。经过反复沟通和调解，我解决了双方的矛盾，要求双方达成和解协议，并保持良好的邻里关系。这个案例得到了社会的广泛认可和群众的赞扬。
2. 充实自己的业务技能
在过去的一年，我利用工作之余，积极参加各类调解培训和知识学习。通过学习，我进一步熟悉了调解法律法规，掌握了一些实用的调解技巧。在实际工作中，我能够灵活运用各种调解方法，提高矛盾解决的效果。
三、存在的问题
1. 缺乏调解资源
由于调解员的数量有限，导致在高峰期同时接待调解申请的时候，资源不够充足，给矛盾的解决带来了一定的困难，需要增加调解员的数量，提高工作效率。
2. 部分矛盾解决效果不佳
调解过程中，部分矛盾较为复杂，当事人态度不合作，导致调解结果不尽人意。这需要我们加强调解员的沟通能力和调解技巧，提高处理复杂矛盾纠纷的能力。
四、工作改进方案
1. 加强队伍建设
加强对调解员的培训和指导，提高调解员的业务素质和能力。加大招聘培养力度，增加调解员的数量，保证调解队伍的稳定和充足。
2. 拓宽外部资源
调解工作需要与相关部门、社会组织等建立更加紧密的联系和合作关系，争取更多的资源支持和协助，为当事人提供更全面的服务。
3. 宣传工作的加强
加强调解工作的宣传推广，提高社会公众对调解工作的认知和了解，增强公众对调解制度的信任和支持，鼓励当事人选择调解来解决矛盾纠纷。
总之，过去一年，我在调解工作中面对了各种矛盾纠纷，取得了较好的工作效果。但在面对一些复杂性的案件时，我发现自己的不足之处，需要继续学习和提高。我将以更加积极的态度，更加专业的能力，开展好调解工作，为社会和谐稳定作出自己的贡献。
最后，感谢领导对我的关心与支持，我将时刻以一名调解员的身份，履行好我的职责，为维护社会和谐稳定做出更大的努力！
此致
敬礼
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：
大家好！我是XX公司的调解员，很荣幸能够站在这里向各位领导和同事们汇报我在过去一年中的工作情况。经过一年的不懈努力，我对调解工作有了更深入的理解，也有了更多的收获和成长。
一、工作概述
作为公司的调解员，我的主要职责是负责处理内部员工之间的矛盾纠纷，并通过调解的方式化解矛盾，使双方都能达到和谐共赢的局面。在过去的一年中，我共接到矛盾纠纷申诉10起，成功调解8起，调解成功率达80%。通过调解，不仅成功缓解了内部员工之间的紧张关系，改善了工作环境，还为公司解决了一些实际问题，提高了整体工作效率。
二、工作亮点
在过去的一年中，我注重提高自身专业能力，不断学习和培训，积极探索和运用新的调解方法和技巧。通过与各方沟通、倾听、引导，我逐渐熟练掌握了沟通技巧、冲突解决技巧和谈判技巧，使调解过程更加顺利和高效。
在处理纠纷过程中，我始终保持中立、客观的立场，严格按照相关法律法规和公司规定进行调解，做到公正、透明。我也注重与各方员工的沟通和建立信任，通过沟通了解各方的需求和利益，使调解结果更加合理和可行。
在一些复杂和敏感的纠纷调解中，我敢于担当，善于分析问题，不断寻找解决方案。我注重调查取证，通过调查取证来明确事实，从而更好地推进调解工作。我运用心理学的原理和方法，通过与相关员工的个别谈话，帮助双方理清思绪、消除误解，使双方能够更加理性地看待问题，达成共识。
三、工作心得
在过去的一年中，我深切体会到调解工作的复杂性和敏感性。调解员需要综合运用法律、心理学、沟通学和谈判技巧等多种工具，对各方员工的需求和利益都要有敏感的洞察力，同时又要保持中立和公正的立场。对于这一点，我感到自身的不足，并深感调解员需要不断学习和提高自身的综合素质。
另外，在实际工作中，我也发现一些问题和不足。有些矛盾纠纷是可以事先预防的，如果公司能够更加注重员工之间的沟通和关系的建设，建立健全的沟通渠道和制度机制，那么很多矛盾纠纷都可以避免。所以，我建议公司在员工关系上加强培训和指导，提升员工的意识和能力。
四、展望未来
作为调解员，我深感使命与责任的重大，也深知自己在这个岗位上的责任。未来，我将继续努力学习和提高自己的能力，不断优化调解工作的流程和方法，提高调解的成功率。我将更加注重与各方员工的沟通与研究，更好地把握每一个细节，使调解的结果更加公正和合理。
我相信，调解员的工作对于一个企业来说是至关重要的。在未来的工作中，我将坚持原则、遵守规范，继续努力实践公司的核心价值观，为公司的和谐稳定做出更大的贡献。
最后，感谢各位领导和同事对我工作的支持和帮助，感谢大家的聆听！
谢谢！
二0xx年我社区人民调解委员会在上级部门的正确领导下，充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指导精神，充分发挥基层调解组织的作用，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事治安案件的发生，按照“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针和“预警在先，教育在先，控制在先和调解在先”的工作方法全面开展法治宣传，矛盾调解和纠纷排查工作。
全年组织调委会成员参与上级部门组织的法律知识学习班6次，调解矛盾纠纷8起，法制宣传活动10次，现总结全年调解工作情况如下：
一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。
社区辖区面积大有2平方公里，有18个居民小区，有住宅楼203栋，常住居民3000人，总户数2500户，辖区国有企业87个，个体商店755家，管理起来比较困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是基础，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。
二、普及法律知识，严格依法来进行调解工作，思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。
调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先我社区党支部制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，发放宣传单等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，调委会的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。
三、深入开展矛盾纠纷排查调处工作。
我调委会结合各项平安建设活动深入开展矛盾纠纷排查调处工作特别是在今年我们开展了一次较大的入户访视活动，以小区为单元，开展拉网式综治平安创建入户访视活动，发放法制宣传材料及宣传小礼品。对被盗被抢受害家庭矛盾纠纷调解中的对象、社区矫正人员等重点人员及高危人员开展重点回访，做到不漏一户，不留宣传死角。其次我社区高度关注小区物业管理公司及小区居民之间的各种矛盾，召开居住小区物业公司座谈会，协调解决各小区物业的管理事项，增强小区居民安全感，力创平安小区。
我社区调委会作为基层的人民调解组织，坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美好的未来我们有信心，有决心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。
存在问题：
1、居民对人民调解工作的认知程度有待加强。
2、我社人民调解员的工作积极性、主动性不够，对待矛盾纠主动介入性不强。
3、 人民调解员业务知识的学习、调解技巧和水平还要增强。
尊敬的领导、各位同事：
我司的调解工作是旨在维护社会良好秩序、促进社会和谐稳定以及维护公司法律形象地位的一项非常重要的工作。作为调解员，我感到责任重大、使命光荣。
在工作中，我秉持着公正、客观、中立的原则，以保障双方利益为出发点，致力于推进调解工作的开展。根据相关法律法规和公司规定，有效的运用各项调解技巧，处理各类矛盾纠纷，达到了维护公司形象、保障公司员工权益、促进员工工作效率的目标。
一、维护公司形象
作为公司的一名调解员，我深刻地认识到自己肩负的责任和使命。对于员工在工作中出现的各种问题，我认真对待、及时处理，给予员工公正、客观、中立的调解意见，既保护了员工的权益，也不损害公司的利益。在各种各样的矛盾纠纷中，我始终以公司利益为重，遵循公司规章制度，平等地对待双方，实现公平、公正、公开调解，有效地维护了公司的形象。
二、保障公司员工权益
公司的员工是公司的基石。作为调解员，我始终以保障员工的权益为出发点，耐心听取员工的诉求，关注员工的利益，为员工提供公正、公平的解决方案。在工作实践中，我能够充分发挥调解员的作用，使员工得到了及时、公正的处理，维护了员工的合法权益和尊严，同时也增强了员工的参与感和创造性，提高了员工的工作效率。
三、促进员工工作效率
调解员不仅是一名处理纠纷的中间人，同时还是一名管理者。在调解员的工作中，我为员工的心理、生理以及工作环境提供了协助和帮助。针对员工出现的问题，我反馈给公司管理部门，使公司的管理能够不断的改进与完善，在提升员工的工作效率的同时，也增强了员工的归属感。
总之，作为公司的调解员，我始终不忘所承担的使命和责任，秉承公正、客观、中立的原则，做出了许多让员工、公司同室俱进的调解工作。同时，我也深深的意识到自己在工作中的不足之处，会一直努力改进、进取，并不断提高自己的调解技能，为公司做出更多更有价值的贡献。
一周周记 03-21
疫情护士述职报告 05-05
小学父爱作文 03-19
高校毕业生自我鉴定 03-21
跳绳广播稿 03-21
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早上好祝福短信 03-21
少年读后感 03-21
描写少女句子 03-21
