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一、
幼教实习是培养幼教专业学生实践能力和动手能力的重要环节。值此毕业实习结束之际，我们对所在的幼教实习单位进行了全面的总结与评价，旨在查找问题，总结经验，为今后幼教实践工作提供参考。
二、实习单位概况
我所在的实习单位是一家位于市中心的私立幼儿园，占地面积约1000平方米，拥有上百名学龄前儿童。园内环境优美，设施齐全。
三、师资力量
该单位拥有一批素质高、专业水平过硬的幼教师资力量。团队合作精神浓厚，相互之间默契配合，责任心强。每位教师均经过专业培训，并具备扎实的幼教理论知识和丰富的实践经验。他们以身作则，尊重每个孩子的个性，注重培养孩子的自主性和创造性。
四、实践活动组织与推进
幼教实习单位注重幼儿的全面发展，通过多种形式的实践活动，促进孩子的认知、情感、社交和运动等方面的综合能力的培养。他们组织了丰富多样的体验活动，如自然观察、手工制作、小品剧演出等，旨在激发孩子们的学习兴趣和创造力。同时，优秀的实践活动也为幼教学生提供了广泛的练习机会，从中不断充实自己的实践教学经验。
五、教育教学手段与方法
幼教实习单位注重因材施教，从孩子的兴趣和特长出发，制定个性化的教育教学方案。针对不同学龄前儿童的差异性，根据儿童心理和生理发展特点，灵活运用各种教育教学手段和方法，如游戏教学、小组合作学习等，使孩子们在轻松愉快的氛围中学习。
六、家园合作
实习单位高度重视和家长的沟通和合作，在孩子的成长过程中，积极与家长交流，探讨孩子的发展状况，将幼教的观察和评价反馈给家长，为孩子的家庭教育提供咨询和指导。同时，实习单位也定期组织家长会，让家长了解幼儿园的教育理念、教学方案等，以促进家园合作，共同为孩子的成长提供支持。
七、反思与改进
实习期间，我们也发现了一些问题。首先是活动设计方面还有待提高，部分活动缺乏孩子的参与度和互动性。其次是师生关系还需进一步改善，部分教师在与孩子交流时缺乏温情和耐心。最后是幼儿园的管理方面还有一些瑕疵，如制度执行不够严格，教师资源分配不均等等。针对这些问题，我们提出了改进建议，希望能够进一步完善实习单位的幼教工作。
八、总结与展望
通过与幼教实习单位的合作与交流，我们深刻感受到了幼儿园教育的重要性和复杂性。实习期间，我们不仅获得了实践经验，也学到了很多与幼儿园教育相关的知识。今后，我们将继续努力，提高自己的专业水平，为幼儿园教育事业做出更大的贡献。
在结束这篇总结时，我们深深感到，幼教实习单位的落实是实现幼儿园教育目标的关键。只有不断改进和提升幼教实习单位的工作，才能更好地满足孩子们的成长需求，为他们创造一个更加美好的未来。
本月，我参加了一项幼教实习支教活动，这是我第一次接触和参与幼儿教育工作，我深感这是一次宝贵的学习机会。在过去的一个月里，我经历了许多挑战、收获和成长。在这篇文章中，我将详细介绍我的实习经历与感悟。
我被分配到了一所幼儿园进行实习。一开始，我对幼儿园的运作机制和教育内容几乎一无所知。但是经过几天的观察和学习，我逐渐了解到幼儿园教育的目标是全面发展幼儿的身心健康，培养他们的综合能力。幼儿园里的老师和职工都非常热情友善，他们给了我很多指导和帮助，使我能够快速适应新环境。
在实习期间，我参与了一些课堂教学活动。每天早晨，我和其他老师一起组织幼儿进行晨间操和集合活动，这让我更好地了解幼儿的规律和行为特点。在课堂上，我主要负责辅助老师进行各种教学活动，例如故事讲解、美术创作和手工制作等。通过参与这些活动，我发现幼儿在教育过程中表现出极大的好奇心和求知欲，他们善于模仿和动手实践，这让我对幼儿教育的重要性有了更深刻的认识。
在实习过程中，我还面临了一些挑战。幼儿通常具有较为活跃和敏感的特质，他们的情绪和注意力难以持久集中。因此，在进行教学时，我需要结合幼儿的特点采取不同的教学方法和策略，以激发他们的兴趣和参与度。另外，幼儿还有时会出现不守纪律、不服从指令等问题，这需要我运用一些儿童心理学的知识和技巧进行适当的引导和管理。通过与幼儿的互动和交流，我不仅学习到了如何与他们建立良好的关系，还意识到作为教师的责任和影响力。
通过这次幼教实习支教活动，我受益匪浅。我提高了自己的观察力和沟通能力。通过仔细观察幼儿的行为和表现，我在教学中能够更好地把握他们的需求和兴趣，并及时调整教学方法和策略。我学到了很多关于幼儿心理和发展的知识。在实际实践中，我深刻体会到了幼儿在不同发展阶段的特点和需求，并了解到了如何根据幼儿的差异性进行个别化教育。我还学会了如何与幼儿的家长保持良好的沟通，建立起家校合作的良好关系。
小编认为，这次幼教实习支教活动是一次宝贵的经历。通过参与实践，我加深了对幼儿教育的理解和认识，并获得了实际操作的技巧和经验。我相信，这次实习将对我的未来教育事业产生积极的影响和帮助。我将继续努力学习和成长，为幼儿教育事业贡献自己的力量。
在春暖花开的季节，我踏入了幼儿园的大门，开始了为期三个月的实习生涯。我的心中既有对未知的好奇，也有对即将承担的责任的紧张。
实习期间，我主要负责协助老师进行日常的教学活动和管理。初入幼儿园，我被这里的环境和氛围所吸引。孩子们纯真的笑容、老师们温暖的关怀，都让我感受到了家的温暖。但与此同时，我也深感压力之大。面对一群活泼好动的孩子，如何维持秩序、如何引导他们学习，成为我亟待解决的问题。
在实习过程中，我逐渐认识到与孩子们建立信任关系的重要性。为了更好地与孩子们沟通，我尝试用他们的语言与他们交流，了解他们的兴趣和喜好。通过与孩子们的互动，我不仅学会了如何引导他们参与活动，还学会了如何处理突发状况。记得有一次，一个孩子突然哭闹不止，我耐心地安抚他，与他分享故事和玩具，慢慢地他停止了哭泣，还主动与我分享他的心事。这次经历让我深刻体会到作为幼教不仅要有耐心和爱心，还要具备敏锐的观察力和应变能力。
除了与孩子们的互动，我还观察了老师们的教学方式。我发现老师们的教学方式都非常生动有趣，能够吸引孩子们的注意力。同时，老师们也非常注重培养孩子们的自主探索和学习能力。通过观察和实践，我逐渐领悟到幼教不仅仅是传授知识，更重要的是培养孩子们的综合素质和创造力。
时间飞逝，转眼间三个月的实习即将结束。在这段时间里，我收获颇丰。我学会了如何与孩子们建立信任关系、如何引导他们学习和探索、如何处理突发状况等。这些经验对于我未来的教育工作非常宝贵。
在未来的工作中，我将不断总结经验教训，继续提升自己的专业素养和实践能力。同时，我也希望能够与更多的孩子和家长交流互动，为他们提供更好的教育服务。
我要感谢幼儿园的领导和老师们对我的关心和指导。他们的支持和鼓励让我更加坚定了从事幼教事业的决心。我相信在未来的日子里，我会继续努力，为孩子们的成长和发展贡献自己的力量。
在此次实习中，我真切地体会到了作为幼教的神圣与责任。看着那些小小的生命在阳光下茁壮成长，我深感任重道远。每一个孩子都是家庭的希望，也是社会的未来。我愿以更大的热情、更多的耐心和智慧，去引导他们发现世界的美好，激发他们探索未知的欲望。幼教事业是我无悔的选择，我会为之努力拼搏、不懈奋斗！
我是一名幼教专业的学生，在本学期进行了为期三个月的大班实习。这段时间里，我通过亲身经历，深刻感受到了幼儿教育的魅力和挑战。在这篇个人总结中，我将详细、具体且生动地描述我的实习经历及所取得的成果和欠缺之处。
在这次实习中，我有幸进入了一所质量优秀的幼儿园，并成为大班的实习老师。刚开始，我感到有些紧张和不安，因为这是我第一次真正接触幼儿教育工作。我很快适应了这个环境，并投入到工作中。我在实习前做了充分的准备工作，带了一些教具和故事书，以便更好地教授幼儿。同时，我还与我的指导老师积极交流，了解幼儿的兴趣爱好和学习能力。
在实习的过程中，我主要负责语言和艺术创作教育。我经常为孩子们编写有趣的故事，并通过画画、手工等形式让他们亲身参与其中。我注意到每个孩子都有自己的独特性格和需求，所以我会根据他们的不同情况灵活调整教学方法。比如，有些孩子可能对画画很感兴趣，我就会鼓励他们用自己的方式来创作，而对于不喜欢画画的孩子，我会寻找其他适合他们的艺术活动，比如音乐、舞蹈等。通过这些创作活动，我发现孩子们的创造力和想象力都得到了很大的发展，他们变得更加积极主动，表达能力和团队合作能力也有了显著的提升。
在教学过程中，我还注意到幼儿的情绪和行为管理是一个非常重要的环节。每个孩子都有情绪波动的时候，他们可能会因为不开心而发脾气，而这时候作为老师，我们就需要冷静地应对，并帮助他们解决问题。我经常与孩子们进行心理沟通，倾听他们的需求和困惑，用温暖而理解的语言鼓励他们，让他们感到受到关心和重视。通过这样的交流，我发现孩子们的情绪能够得到有效的缓解，他们也变得更加愿意与他人合作，形成良好的人际关系。
除了教学之外，我还积极参与幼儿园的日常管理工作。我与同事们一起制定了每天的活动计划，并负责组织一些特殊活动，比如迎新年晚会和儿童节游园活动。通过这些活动，孩子们得到了更多的锻炼和展示的机会，他们的自信心也得到了极大的提升。
幼教大班实习给了我一个难得的机会，让我亲身体验了幼儿教育的美好和挑战。通过这次实习，我不仅加深了对幼儿教育的理解，还提升了自己的教学技巧和团队合作能力。我在实习期间也发现了一些自己的不足之处，比如需要更多的实践和经验来完善自己的教学方法。在未来的学习和工作中，我将持续努力，提升自己的专业能力，为孩子们的成长和发展做出更大的贡献。
在过去的几个月里，我有幸参与了一次幼教手工实习。这次实习不仅让我深入了解了幼儿手工活动的重要性，还让我发现了自己在幼教方面的潜力。在这篇总结中，我将详细介绍我的实习经历，并分享我在其中获得的收获和成长。
第一阶段实习开始时，我被分派到了一所幼儿园的大班。我很兴奋能够与这些可爱的孩子们一起工作，但同时也感到有些紧张。孩子们的热情和好奇心很快就打消了我的顾虑。我们一起做各种手工活动，从简单的剪纸到复杂的拼图，他们总是充满激情地参与其中。在这个过程中，我学到了很多关于幼儿的特点和兴趣的知识。
通过与孩子们的互动，我发现他们对于色彩和材料的选择非常敏感。我记得有一次，我给他们提供了一些不同颜色的纸和颜料，然后让他们制作一幅画。有的孩子选择了明亮的颜色，表达自己的快乐和活力；而有的孩子则选择了柔和的颜色，表达自己的内心情感。我明白了每个孩子都有自己独特的审美观和创造力，而我作为幼教老师的责任就是引导他们发现和表达自己。
除了色彩的运用，手工制作还可以培养孩子们的动手能力和想象力。我经常和孩子们一起做拼图，从最简单的图案开始，逐渐增加难度。孩子们在这个过程中不仅锻炼了手眼协调能力，还学会了观察、辨别不同形状和拼图等技能。其中有一次，我带领孩子们一起制作了一幅大型立体拼图，孩子们需要合作完成。在这个过程中，孩子们学会了互相协作和沟通，培养了他们的团队合作精神。
除了手工制作本身，我还意识到了幼儿园提供的环境对于手工活动的重要性。一个有足够工具和材料的创意角落可以激发孩子们的想象力并激发他们的学习兴趣。在我的实习中，我注意到孩子们对于新颖或独特材料的热情。有一次，我给孩子们带来了一些纺织品和纸张，他们非常兴奋地探索不同材料的质地和特点。通过创造一个富有创意的学习环境，我发现学生们更积极参与手工活动，并展示他们无限的创造力。
通过这次幼教手工实习，我不仅获得了教育方面的知识和技能，还发现了自己的热情和潜力。与孩子们一起工作，看到他们的成长和进步，是一种无比快乐和满足的体验。我深深意识到，作为幼教教师，我有责任引导孩子们发现自己的兴趣和潜力，并为他们提供一个培养创造力和想象力的环境。
小编认为，这次幼教手工实习是我成长的一个重要阶段。通过与孩子们互动和观察，我学到了很多关于幼儿的特点和需求。我还意识到了创意角落和充实的学习环境对于幼儿手工活动的重要性。这次实习为我未来在幼教领域的发展打下了良好的基础，并激发了我继续学习和成长的动力。我希望将来能继续与孩子们一起工作，在他们的成长中起到积极的引导和影响。
在这一个月的幼教实习中，我收获了很多宝贵的经验和教训。通过与孩子们的互动，我不仅更加了解了幼儿的特点和需求，也提升了自己的教学能力。下面我将从教学活动、教学方法和个人成长三个方面进行总结。
教学活动是幼教工作中最主要也是最直观的内容。在这一个月中，我参与了多种多样的教学活动，如英语启蒙、手工制作、音乐舞蹈等。这些活动旨在培养孩子们的语言表达能力、动手能力以及审美情感。其中，我觉得英语启蒙课程对孩子们的学习效果最为明显。通过设计游戏和互动，我能够吸引孩子们的兴趣，激发他们学习英语的热情。在这个过程中，我也学会了如何设计游戏规则，让孩子们在玩中学。手工制作也是让孩子们动手能力得到锻炼的好方法。通过制作各种手工作品，孩子们不仅发挥了个人创造力，还培养了耐心和专注力。在教学活动中，我也学到了与孩子们相处的技巧，比如细心倾听、耐心等待和积极引导。
第二，教学方法的运用对于幼教工作的重要性不言而喻。在这一个月的实习中，我尝试了各种教学方法，并逐渐找到了适合自己和孩子们的方法。比如，在英语启蒙课中，我采用了游戏和歌曲的形式，让孩子们在充满乐趣的氛围中学习英语单词和基本句型。为了增加孩子们的动手能力，我还设计了一系列的手工制作课程，教会他们制作纸板房子、手绘明信片等。在音乐舞蹈课中，我通过教授简单的动作和旋律，帮助孩子们在音乐中表达自己的情感和态度。小编认为，我深刻认识到不同的教学方法在不同的情境下会有不同的效果，因此在教学中需要灵活运用多种方法，以满足孩子们的需求和感受。
个人成长是我在这一个月中最重要的收获之一。通过与孩子们的互动，我对幼儿教育有了更深入的理解，也更加自信地面对教学挑战。我意识到幼儿教育需要付出极大的耐心和爱心，因为每个孩子都有不同的成长节奏和发展特点。在与孩子们相处的过程中，我学会了如何与他们建立良好的关系，并与他们进行有效的沟通。在我与孩子们建立起信任和熟悉感的基础上，他们也更加愿意接受我的教导和指导。通过观察和了解孩子们的行为和反应，我学会了更好地适应孩子们的需求和情绪，给予他们更多的关怀和支持。
这一个月的幼教实习让我受益匪浅。通过参与教学活动、运用不同的教学方法和个人成长，我不仅学到了很多幼儿教育的知识和技巧，也提高了自己的教学能力和情商。我相信这些经验和成长将对我的未来职业发展产生积极的影响。我希望能够继续努力，不断学习和进步，为幼儿教育事业做出更大的贡献。
随着社会的发展和对幼儿教育的重视程度不断提升，我有幸在大学期间参加了一学期的幼儿教育实习，这段经历对我产生了深远的影响。在这篇文章中，我将根据标题详细、具体且生动地总结我的实习经历，并分享我在这个过程中所学到的宝贵经验。
实习的第一天，我感到有些紧张但也充满期待。在幼儿园的门口，我见到了一群可爱的小朋友，他们的笑容和活力让我感到无比亲切。幼儿园的老师们热情地接待了我，并把我安置在一个班级里。从那一天起，我就成为了班级的一部分。
实习期间，我主要负责协助老师进行教学活动和日常管理。早上，我帮助小朋友换鞋、整理书包，并协助老师引导他们做早操。接着，我会参与到各种教学活动中，例如启蒙拼图、色彩认知以及动手制作艺术品等。这些活动不仅仅培养了幼儿的动手能力和思维能力，也给他们带来了乐趣和快乐。
除了教学活动，我还参与了日常管理的工作。例如午休时间，我需要辅导小朋友入睡，并确保他们的安全。我还要协助老师进行卫生整理、食品分发和急救准备等。这些琐碎的工作可能看似微不足道，但却是幼儿园正常运营的基础，也培养了我细心、责任心和团队合作精神。
在这个学期的实习中，我学到了很多关于幼儿教育的理论知识，例如儿童发展心理学、教育心理学和幼儿游戏教育等。同时，我也锻炼了自己的实践能力和沟通技巧。通过与幼儿和老师的互动，我学会了如何与幼儿建立良好的关系，如何准确地表达自己的意思并尊重别人的观点。
除了知识和技能，这段实习经历还让我泛滥了一份无比深刻的感悟和对幼儿教育的热爱。在这个过程中，我看到了幼儿的天真可爱、对世界的好奇心和求知欲。我也亲眼目睹了幼儿从迷茫到进步的成长过程，这让我深深地明白了作为幼教者的责任和使命。
通过这段实习经历，我对自己的未来职业方向有了更加明确的规划。我决定深入研究幼儿教育的理论知识，并将其应用于实践中。同时，我还希望通过不断学习和进修提升自己，争取成为一名优秀的幼教者，并为幼儿的成长和发展做出积极的贡献。
总结一学期的实习经历，我不仅收获了知识和技能，更重要的是收获了对幼儿教育的热爱和使命感。我深信，幼儿教育是一项崇高的事业，也是一项需要不断努力和奉献的事业。我将始终坚持初心，用心去教育每一个幼儿，为他们的成长贡献自己的力量，让他们在快乐的学习中茁壮成长。
几个月的幼教培训即将结束，我即将开始我的幼教实习。回想起这段时间来的学习经历，我的内心充满了喜悦和期待。
在这几个月的培训中，我接触到了幼教领域的各个方面，从儿童的身心特点到教育理论和教育法律法规，我学到了许多知识和技能。我了解到每个孩子都是独一无二的，有着自己的个性和需要，他们对世界充满了好奇心和探索欲望。作为幼教者，我的责任是要尊重和接纳每个孩子，帮助他们全面发展，塑造他们的品格和价值观。同时，我也了解到幼儿教育是一个动态的过程，需要与时俱进，不断反思和改进自己的教育方法和策略。
在实习前，我对自己有着很高的期望和要求。作为一名幼教者，我要有强烈的责任感和爱心。我要真心关爱每个孩子，耐心倾听他们的需求和困惑，用我的专业知识和技能帮助他们成长。我要不断提升自己的专业素养。幼教领域的知识和教育理论在不断更新和发展，我要保持学习的状态，了解最新的研究成果和教育方法，以提供最优质的教育服务。我要与同事和家长建立良好的合作关系。只有和他们紧密合作，才能更好地照顾和教育孩子们，达到良好的教育效果。
在实习中，我将努力运用我所学的知识和技能，在实践中不断提升自己。在课堂上，我将根据每个孩子的特点和需求，设计有针对性的教学计划。我会关注每个孩子的发展进程，及时给予他们鼓励和帮助。除了课堂上的教学工作，我还将积极参与课外活动，如组织亲子活动、家长会等，与家长互动交流，共同关心孩子的成长。
在实习期间，我也会时刻保持积极的心态。我知道幼儿教育是一个充满挑战的工作，会遇到各种各样的问题和困难。但我相信，只要我保持积极的态度，勇于面对困难，不断学习和成长，我一定能够成为一名优秀的幼教者。
我希望通过这次实习，能够深入了解幼教工作的实际情况和要求。我希望通过实际操作，提升自己的教育能力和专业素养。同时，我也期望能够为孩子们带去快乐和成长，成为他们成长道路上的指引者和伙伴。
幼教实习即将开始，我充满了期待和激情。我会全力以赴，扎实地完成每一项工作，不断提高自己，为孩子们提供最优质的教育服务。我相信，在这个旅程中，我会收获到更多的成长和感动。
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幼教实习报告
一、实习准备工作
作为一名幼教专业的学生，我非常期待的实习机会终于到来了。为了更好地准备这次实习，我在之前积极参加了幼教相关的培训和课程，并且加入了学院的实践团队，参与了一些与幼儿园合作的志愿者活动。这样的准备使我对实习的期待更加充实而有信心。
二、实习的机构和环境
我的实习地点是一家市区的公立幼儿园。幼儿园位于一座宽敞明亮的学校校园内，周边环境安全而舒适。校园绿化良好，设施齐全。进入幼儿园大门时，我听到了幼儿们天真灿烂的笑声，让人感到温暖又亲切。
三、实习的工作任务
1. 观察和记录
在实习的开始阶段，我的主要任务是观察和记录。我主要观察了幼儿园的环境，包括教室布置、教具安排和游戏区域等。我还观察了幼儿们的活动，了解了他们的兴趣爱好和个性特点。同时，我需要记录下这些观察结果，为后续的教学活动提供参考和支持。
2. 助教和辅导
随着实习的深入，我逐渐有机会参与到教学活动中。老师们充分发挥我的助教和辅导作用，让我与幼儿们一同参与各种活动。我和老师们一起给幼儿们讲故事、唱歌、绘画等，也帮助他们完成日常的生活习惯培养，如穿衣、吃饭、整理玩具等。这样的实习任务既锻炼了我的能力，也给了我与孩子们亲密接触的机会。
3. 教学设计和实施
在实习的后期，我逐渐参与到教学设计和实施中。老师们会给我一些教学任务，要求我根据幼儿的兴趣和发展需求设计活动内容和教案。我会根据幼儿园的教育目标和课程要求，为幼儿们设计出合适的教学活动，并指导他们学习和参与其中。在实施过程中，我会根据幼儿们的反应和互动情况调整教学策略，使教学更加个性化和有针对性。
四、实习心得和收获
通过这次幼教实习，在教师的指导下，我逐渐成长为一名合格的幼教人员。实习的过程中，我深刻理解到幼儿教育的重要性和挑战性。幼儿教育需要教师具备丰富的知识和经验，更需要具备耐心、细心和爱心。我也意识到自己与幼儿一同学习、成长的过程也是一种难得的经历。
在这次实习中，我学到了很多理论和实践知识，也亲身体会到了教师的辛勤和付出。我学会了注重细节，善于观察和分析幼儿的行为和表现；学会了与幼儿有效沟通，倾听他们的声音和需求；学会了耐心和尊重每一个幼儿，因为他们每一个都是独一无二的。
通过这次实习，我对幼教这个专业充满了热爱和信心。我深信，我的努力和热情将会在未来的幼教事业中发光发热，为每一个幼儿的成长和发展贡献自己的力量。
五、对幼教实习的建议与展望
在实习过程中，我也发现了一些可以改进和加强的地方。我希望能更多地参与教学设计和实施的环节，提高自己的教学能力和创新能力。我希望能更深入地了解幼儿的认知和情感发展，为他们提供更加全面和个性化的教育支持。我希望能与更多的专业人员进行交流和合作，共同探讨幼儿教育领域的发展与创新。
这次幼教实习给了我一个难得的机会，我充分利用这个机会锻炼了自己的幼教能力，也增进了对幼儿教育的理解和热爱。我相信，通过不断的学习和实际的工作经验积累，我会成为一名优秀的幼教师，为幼儿的成长和发展贡献自己的力量。
这是一篇关于幼教的实习报告，
怀着对教师这一神圣工作的向往，我开始了我的实习。我的实习期从2018年3月9日开始，到2018年4月3日结束，持续了四个星期。我所在的实习单位是玉溪市第二幼儿园北苑分园，她是一所美丽的幼儿乐园，我在幼儿园实习主要任务是对小二班进行班级管理工作。
四个星期的教育实践工作不仅使我度过了人生一段美好难忘的时光，而且使我获得了幼儿教育管理实际工作的经验，提升了自己在幼儿教育方面的技能，树立了正确的教育观，丰富了我的人生阅历，为我以后的教育管理工作奠定了坚实的基础。现将我的实习情况总结
1、 在班级管理中，爱与表扬是最重要的。 托尔斯泰曾说：“如果教师把对事业的爱和对学生的爱融为一体，他就是一个完善的教师。
”由此可见，教师对学生的爱是多么的重要，而幼儿感受到老师“爱”的最直接方式就是——老师的夸奖!本着这个原则，在对小二班的班级管理实习工作中，我在班上开展了“把爱心小兔带回家”的活动。 实习的第一周是见习周。
幼儿园园长向我们介绍了幼儿园的情况，并对我们的幼儿园教育工作提出了要求。小二班原班老师给我们介绍的班上幼儿情况，之后我见习了小二班老师给幼儿组织的一日活动。在实习的第一周，我了解到：
这个班的幼儿比较好动，平时纪律较差，班上的孩子常常受到老师的批评甚至责骂，家长们对于这种情况也颇有微辞，认为班上老师管理方式不得当。面对这种情况，我该如何管理这个班？是不是在原有的课堂批评教育中采用教师一贯的做法？
甚至罚站、罚蹲?还是另外想个最好的办法来改变这种局面呢?而最好的方法又该如何去做呢?
那几天，我脑袋里一直回旋着这些问题，我总在想：假如我是孩子，我最希望从老师那儿得到什么?假如是我的孩子，我最希望老师怎样做;假如我是老师，我应该怎样探知幼儿的心理，知道他们想得到什么，而我们又该想出何种办法，采取何种措施来引导、满足、教育好他们。
作为思考的结果，答案是爱和赞美。我决定用这个答案来改变现状。于是，在又一轮的思索后，我想到了一个具体的爱与夸奖的好办法。
见习是踏入工作的第几步，我不知道，但每当我每走一步时，生活赋予我一个矛盾的集合点，一边坚持左一边坚持右，分辨是是非非，靠的是自己的价值观，人生观，事情没有绝对的好与坏。所以每一次见习教给我新的东西，适合我的我接受，不赞同的，我舍弃。
1、环创布置：
每一个班级的环创代表着每一个班的特色，代表每一个老师的教育思想。屋顶上飞着五彩，翱翔的风筝，那是一颗颗孩子渴望飞翔的心;墙上的花花草草，是孩子回归大自然的放荡不羁的心情;楼梯上的美人鱼，白雪公主是童话的纯真;展览台上的毕业画是大班孩子盼望小学的激动的心;活泼，可爱的奥运福娃是孩子们对祖国的赤诚的爱。每一个班级环创的内容大概包括孩子作品区，家长交流区，工作计划区。
2、教室区域：
幼儿园的教室与小学很大不一样，小学讲究简洁，大方，整齐。幼儿园着重创新，新颖，符合教育特色，一般是按照区域设置。有建筑区，早到的孩子可以进建筑区建造自己想象中的房子，培养想象力，创造力，数学空间思维能力;阅读区，安排在一个安静的角落，有各种适合本班儿童阅读的图书，培养孩子的阅读能力，集中注意的能力。绘画区，孩子可以在这里施展绘画才能，然后贴在绘画墙上展览，让孩子得到心灵上的满足感，增强其自信。娃娃家区，孩子可以在里面扮演各种角色，体验社会情感。
3、课堂管理：
幼儿老师也会是一个优秀的管理着，在孩子面前保持威信，还要拥有爱心去关爱每一个儿童，时刻注意力在全班而不是某一个孩子身上。如组织一堂故事课，老师有节奏性拍掌，孩子们会跟随拍掌然后安静坐到自己的位置上，口令“我喜欢。”跟随“我们大家都喜欢。”吸引孩子的注意力，融入课堂中来，等都安静下来，开始讲故事，然后请上孩子发挥自己的想象编故事，他们会很喜欢。幼儿园管理也是一门艺术，一门值得人们去研究的艺术。
我怀着兴奋、激动的心情来到“爱之初”幼儿园。这天对于我来说是特殊的一天，这一天我第一次接触到了“蒙特梭利”教育，而且这天也是我的生日，难道这就是传说中的缘分?嘻嘻^_^
来到幼儿园，首先，给我最大的感受就是轻松，没有压力，整个幼儿园的氛围是自由的，孩子的笑容是真实的，老师给予孩子的是无穷无尽的爱。在这样一个爱与自由的环境中，孩子与老师一同成长。也可以说是孩子让我重新审视了自己，给成长赋予了另一个新的含义。还记得王悦给我们分享过一段视频叫做《爱的陪伴》，其中有这么一首小诗叫《牵一只蜗牛去散步》。这首诗留给我无尽的思索与回味，我感觉蒙特梭利教育正如这首诗带给我的感受:教育孩子就像牵着一直蜗牛在散步，和孩子一起走过他的孩提时代，同时孩子也在不知不觉中向我们展示了生命中最初最美好的一面。
其次，随着慢慢接触这个教育，我发现了蒙氏教育与传统教育的截然不同，在传统教育高谈素质教育的时候，蒙氏教育已经将素质教育做的非常完美，完全从孩子的角度出发，遵循儿童自身发展的规律，为儿童提供了最适合他们成长的空间，与儿童的敏感期和吸收性心智完美结合，这一点也更加坚定了我投身蒙氏教育的信念和决心。
再次,是在这一段时间的学习中，对于蒙氏教育，我由刚开始的懵懵懂懂，到现在有了很大幅度的认识提升。我开始思考，成为一个真正优秀的蒙特梭利教师其实是一件很难的事情，这需要老师不断的自我成长、提升，不断的自我超越、完善。象在科学文化领域，教师在与孩子分享主题活动时，要求概念必须精准、精确。因为老师的一句话或许会影响孩子的一生，这样也就对教师有了更高的要求。
最后，就是我的疑惑:因为以前的我一直接触传统教育，有些旧的习惯或许连自己也察觉不到，这让我真的很头痛。怎样学以致用，完全理解，用心去感受，而不是用脑去思考成了我最大的障碍。虽然王悦一直提醒我:“慢慢来，不着急，我们都会帮你的!”但是内心的焦虑还是会时不时的出现。希望这一切的焦虑都快些过去吧!不管发生什么，有多大的困难，都不会阻止我学习的信念。
当实习日期渐渐接近的时候，我怀着一颗期待的心情等待着，但当日子真正来临的时候，我觉得有些不安了，但当我走进道外机关幼儿园时，心顿时就放下了，这里的老师和领导都很亲切。
时光如白驹过隙一般匆匆走过，每天清晨伴着丁香花的香味出发，一直到它的陨落，这一个月就这样结束了，再回首与孩子在一起的日子，我真的很开心，和他们在一起过生日，在一起玩耍。
实习让我第一次置身于社会活动中，与不同的人打交道。和小朋友搞好关系，让她们对你又爱又怕。所谓爱就是让小朋友都喜欢你，喜欢你组织的活动，怕呢，就是让小朋友听你的要求，和你一起活动。这次我也掌握了一些与幼儿相处的方法，这也是一笔难得的财富。
通过这次实习，所带给我的，却能终身受益，这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子，要有很多很多的耐心、细心和爱心，这正是我们学习和努力的方向，回顾这些日子，我学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里，我尝试了许多人生的不同际遇，它教会了我执着，坚持，奋斗，理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。这次实习对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。
实习对我们来说真的是一个很好的机会，不仅可以看清楚自己的能力，更可以找到和书本上完全不一样的知识面，古人常说：听不如看，看不如做。人可以发展到如此强大当然也不是由想象而来，没有一步步的做，又何来一步步的发展。在本次长达一个月左右的实习期间，我们从各个方面了解了自己将来的工作性质、义务和责任。
一个月的实习，让我第一次与幼儿亲密接触，这次真枪实弹的练习，让我受益匪浅，让我逐渐爱上了幼儿教师这个光荣的职业，同时也亲自尝到了在一线奋战的幼儿教师们的辛苦。
实习让我的思想逐渐成熟，行为收敛了许多，在今后的日子里，我将会继续努力，不断完善自己的不足，提高技能水平。
这个月不仅是我人生中一段珍贵的回忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的教育生涯中我会做得更好。
经过几个月的实习，我第一次经历了当幼儿园老师的起起落落。回首和学生一起走过的日子，不禁想起自己的童年，也觉得现在的学生比以前更顽皮、更灵活、更大胆。学生的能力一代代更强，要求也越来越高。因此，要在学生中树立好老师的形象，就必须走一条不同寻常的探索之路。
实习期间，我的主要任务是班主任的工作和课程的教学。班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者，是学校管理的中层力量和骨干，对良好班风和校风的形成起着举足轻重的作用。作为班主任，我该如何改进我的工作？作为班主任，我在实习期间有这样的理解，班主任对学生的思想教育工作，本质上是一个与学生进行心理交流的过程，只有真正了解学生的内心世界，有针对性地去做，并采用适当的方法，教师可以为学生的成长提供帮助和指导，学生可以配合和支持教师的工作，从而获得良好的教育效果。下面谈谈我在开展符合学生心理现实的思想教育工作的一些尝试，与大家分享一下我在实习班工作中的一些心得体会。
1、做好计划，做到复杂而不混乱
众所周知，班主任工作繁重，非同一般.因此，在开展班主任繁重的工作之前，应根据班级实际情况制定详细的工作计划。古语有云：“万事皆有伏笔，不预则必败。”
二、了解学生，相互交流
作为班主任，你要了解班上的每一个孩子，做到“因材施教”。作为实习班主任，我不了解学生的基本情况，所以我利用实习的前三天，通过请前任班主任了解情况来了解学生的基本情况，抱着班干部会议，与学生个别交谈，仔细观察。情况，包括学生的主要思想、学习状况、学习成绩、优秀学生和后进生。同时，通过校对周刊和作文，下午和下午与学生聊天，晚上自学自习或备课，深入课堂，广泛接触学生，心心相印与学生。通过以上方法，我逐渐了解了班上的每个学生，为班级的辅助管理做好了准备。
3.做你自己，为他人做榜样
老师的外在行为对学生有榜样和示范作用，也会成为学生的榜样.产生微妙的影响。初中生身体素质、心理素质和综合素质不成熟，思维不稳定，情绪脆弱。他们对周围发生的事情非常感兴趣。他们有一定的意见，但缺乏一定的判断能力。俗话说：“身教重于言教”。无论是穿着打扮、言行举止，无论是教学能力还是个人修养，都要求自己作为正式教师和班主任。得到学生的认可和支持。只有尊重自己、为师的老师，才能得到学生的爱戴和尊重，树立学生在课堂上的威信，这是班主任工作的基础。
4. 尊重学生，你是诚实的
在管理班级时，学生应该被平等对待，学生的个性应该尊重尊严，不分高低、尊卑。在树立威信的基础上，教师要与他们平等友好相处，建立和谐的师生关系。出现问题时，不要采取强制手段或高压政策来解决问题，而是要以事实和推理说服学生，以教育学生而惩罚学生。也就是说，惩罚是手段，教育是目的。
五、学习教学发展自我
要教给学生知识，首先要自己有知识。俗话说：“要给别人一碗水，自己必须有一桶水。”实习期间，我深刻体会到，要想做好班主任，首先要做好自己的学科教学，积极学习，提升课堂。教学质量。让班里的学生喜欢你教的课，然后喜欢你，佩服你，让他们的教学得到学生的认可，这对班主任的工作很重要。
教师是一个崇高而神圣的职业，做一个好的幼儿园老师更是难上加难。在这次实习中，我也看到了自己的不足。随着社会的不断进步，学校对教师的要求越来越高，尤其是师范生将面临更大的挑战。这就要求我们不断充实自己，提高自己，才能投身于未来的教育事业。
幼教实习报告
一、实习目的与背景
幼教实习是作为师范生的我们要经历的一项重要课程，在这个过程中，我们旨在通过实践，了解幼儿教育的理论与实践，培养和提高自身的幼教技能。我所选择的实习机构是一家知名的幼儿教育中心，为期两个月。
二、实习内容
在这两个月的实习中，我主要参与了幼儿教育中心的日常教学活动与管理工作。在教学活动方面，我负责帮助幼儿们进行知识的传授与技能的培养。在班级里，我与其他老师一同制定课程计划，选择合适的教材和教具，并参与制作教具、教材。每天的教学工作主要分为两部分，一是上午的学习活动，二是下午的游戏时间。在学习活动中，我会和幼儿们一起进行认知教育，如字母认知、数字认知等；在游戏时间里，我会陪伴幼儿们一起玩耍，促进他们的社交能力和运动能力的发展。
除了教学工作，我还参与了幼儿教育中心的管理工作。我和其他老师一起组织了一次亲子活动，邀请了孩子们的家长来参与，互相交流，增进了对家长的了解，并与家长共同讨论如何更好地照顾和教育孩子。此外，我还参与了每周的教师会议，与其他老师一起讨论教学计划、教育方法等。
三、实习收获
通过这次幼教实习，我收获了许多宝贵的经验和知识。首先，我掌握了一套完整的幼儿教育课程制定和教学方法，了解了如何选择合适的教具和教材，以及如何设计有趣的教学活动。其次，在实践中我提高了自己的教学技能，尤其是与幼儿互动的能力和解决问题的能力。我发现通过与幼儿互动，我能更好地理解他们的需求，因而能够更好地教导他们。同时，我也学会了如何面对和解决突发情况，比如孩子生病或意外受伤时的紧急处理。
另外，在实习中，我还体会到了幼儿教育的重要性和挑战性。幼儿们正处于成长的关键时期，他们的学习和发展需要我们给予关注和指导。而要做好幼教工作，需要耐心、责任心和创造力。每个孩子都是独一无二的，要根据他们的个性和需求，制定相应的教育方案。
四、实习心得
通过这次幼教实习，我深刻体会到了幼教工作的重要性和意义。幼儿教育不仅仅是传授知识，更是培养孩子综合素质的过程。孩子们是如此可爱纯真，而我们作为幼儿教师，有责任培养他们的健康心理、优秀品质和良好的行为习惯。
在接下来的学习和工作中，我会继续努力提高自己的专业知识和教学能力。我希望能够成为一名合格的幼儿教师，为孩子们的成长和发展贡献自己的力量。同时，我也会不断学习和探索幼儿教育的理论和实践，为幼儿教育事业不断进步和发展做出贡献。
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作为一名警院实习生，在这个寻常的夏季里，我走进了这个神秘而又崇高的机构，在这里开始了我的警察实习之旅。在这段时间里，我不断地学习、成长，越来越深刻的认识到警察工作的重要性以及时代赋予了我们更大的责任和担当。
在警院的第一天起，我深感到了这个机构的庄严和温暖。身穿警服的战友们无不荡漾着特有的正义气息和坚定的责任感。在每天的实践和讲解中，我学到的知识也越来越广泛，这让我感觉自己真的有了警察的实质性能力。
所谓学以至用，知行合一，学习之后，我们需要把理论知识化成实际效果，确保能够用于实践。在警院，我们每天都要进行综合能力训练，警戒演练等等，不断的实践和反复练习让我们得以成长，从而更好地实现我们的警察使命。
当然，在实习期间也不仅仅是学习和实践的时间。在这段时间里，我结识了许多优秀的战友和师长，与他们共同学习、分享经验，我们一起讨论问题，逐渐沟通磨合并成长成一个整体。在其中，我渐渐体悟到了合作中团结一心的理论，认识到了集体的力量和重要性，也学到了如何真正做到身心充实。
在这次实习中，我也深入了解到了警察工作不仅仅是执法，它还涉及到各个领域和方面，户外应急、宣传引导、安全检查等等，为了使得社会更安定和公正，我们需要不断地完善方法和技能。通常情况下，在警察工作的平凡日子里，他们谨慎、负责、细致、耐心，维护着公共安全秩序的长期性，让安全秩序的每一个环节都得到细心的照顾和精心的呵护。
在结束实习后，我更坚定了我的信念：我将努力成为一名优秀的警察，尽我的努力为保障社会稳定秩序做出贡献。我深信只有具备坚强的意志和才干、严于律己、克服困难，才能让警察这个梦想不断向前，朝着更加辉煌的明天，不断迈进。
实习目的：通过接触和参加一线工作，了解本公司的实际加工制作和安装过程，对钢结构有一个比较深刻的认识，为以后的工作打下基础。
实习内容：在车间参加钢结构的放样、切割、钻孔、剖口、焊接、矫正等工作。并参与了钢结构的现场安装施工，学习钢结构工程的施工技术和施工组织管理方法，学习和应用有关工程施工规范及质量检验评定标准，学习施工过程中对技术的处理方法。
实习概况：在车间参加刚结构的加工制作实习，在南京德基广场工地参加钢结构安装实习。遵守车间和工地安全规章制度。出勤率高。积极向工人师傅请教。对钢结构的加工制作以及安装等有了很具体的了解。同时对部分工程进行了实践操作。实习期间完成了实习任务，达到了实习目的。
工程简介：南京德基广场装饰工程，位于南京新街口。我公司承建的是幕墙及天幕钢结构部分。总工程量为一百多吨。幕墙由九根高约四十米的格构式钢柱和多根圆弧钢梁组成。天幕是由十三根鱼腹梁和相应的檩条、拉条构成。
第一部分加工制作
加工制作是钢结构工程由图纸变为实物的第一步，所以是十分重要的。它的好坏直接决定着以后安装的顺利与否以及最终的工程质量。了解它对我以后的设计工作也有很大的帮助。
(一)放样
放样工作包括以下内容：核对图纸的安装尺寸和孔距，以1:1的大样放出节点，核对各部分的尺寸;制作样板和样杆作为下料、弯曲、铣、刨、钻孔等加工的依据。放样时要注意考虑加工余量。焊接构件要求按工艺要求放出焊接收缩量。不同规格、不同牌号的零件应分别号料，同一种材料按照“先大后小”的原则依次划线。
(二)切割
钢材下料常用气割、机切和锯切等方法，其中气割的质量最不稳定。所以在进行气割时一定要要由有工作经验的工人师傅来操作或在旁边指导。
(三)钻孔
孔的加工在钢结构制作过程中占有一定的比重，尤其是在网架的球加工过程中，钻孔占了整个工序的大部分。钻孔的加工方法可分为划线钻孔和数控钻孔。钻孔的设备有悬臂式钻床、立式钻床和数控钻床。网架的球加工主要使用立式钻床。球加工的过程是先在球上切削一个面，切削厚度由螺栓直径决定。以48mm为界，48mm以下为5mm，以上为8mm。再在这个面上钻孔，以这个孔为基准面确定加工其他孔。
(四)剖口
对于需要对接焊接的构件，一般需要进行剖口。
1.对于板材，可是用铣边机。
铣边机对钢板焊前的坡口边、斜边、直边、U形边缘，可一次铣削成型。工作效率高，能耗少，操作方便。
2.对于钢管，可直接用车床进行剖口。
一些口径较小的管子甚至可以直接用车床进行割削。
3.对于其它一些形状复杂的构件一般用气割机进行剖口。
这种方法简单易行，效率高，能满足开V形、X形坡口大的要求。但在切割后一定要注意清理干净氧化铁残渣。
丰富多彩的课外活动，有利于促进学生的全面发展，有利于丰富学生精神生活，陶冶情操，有助于培养学生兴趣和爱好，发展学生的智能。而对于我们实习老师来讲，积极参加课外活动指导不仅会获得很多经验，而且有利于广泛接触学生，了解学生，发挥个人特长，增长才干。
在实习期间，我开展了很多活动，比如语文兴趣小组，协助学校开展安全法制报告会，组织诗歌朗诵会，开展感恩教育活动等等，从这些我得到很多的锻炼，增长了很多方面的能力。
四、团队方面
我们实习小队一行三人，各有所长，优势互补，共同为学校教育带来新的生机。生活上，互相照顾，彼此关心;教学上，时常探讨心得体会，互提建议;小组工作上，经常召开工作会议，开展小组活动。很感谢我的团队的每一个人，有了他们实习才更精彩。
以上这些，就是我半年来实习的总结。半年的实习，是我教学生涯的第一站，带给了我不一样的经历，中间有很多东西值得永远回味。当然，不足之处很多，这给我指明了以后学习的方向，我要继续努力，提升自己。
狂天上午我们在仿真机房进行了仿真实训。每人一台电脑。在老师的指导下我们开始模拟操作开车过程。在指令的指导下我们进行开管各种阀和开关。由于是第一次操作。真的很盲从，不知道每一步是为了什么。慢慢的才知道我们进行实际的生产控制过程也是这样的。对这样的控制很感兴趣。但我们慢慢看懂了流程，想快速完成要求时，有的加热、降温过程都得慢慢熬时间。越急却不达到规定温度。又意识到生产的开车过程也是很缓慢的，这也是为什么要连续生产的原因吧。直到下课时。我们也只玩车了一两个工段的操作。
下午的安排仍是下现场参观学习。这次老师给我们从鼓风机开始，沿着空气的流动方向介绍了各种设备。和每个空气管路的作用。然后是让我们自由参观。自由问问题。我问老师，实际不是要三个捕集器么?为什么这里有两排每排四个。为什么第一个要用保温包起来。这几个捕集器不一样么?捕集器间的连接管为什么用三通管。我的提问老师到耐心的给了解答。才知道，保温是为了防止快速降温，在保温时结晶稳定，得到的产品质量纯度大。而其他副产品则因为沸点不同而继续向第二级过。三通管是为了防止因温度不稳定造成管路堵塞，设有开孔是为了定期检查管路是否堵塞。否则可能有因阻塞发生爆炸的危险。这样也可以让我们轻松的分辨哪条管路是走产物和原料的。又带我们去熟悉化料槽与反应器，应注意的事项。感觉我们想问题太肤浅了，设计的安全保护设计是要考虑的那么多。并提醒我们对不同颜色注意看一下有什么不同。然后告诉我们不同管路走的物质是不同的，也可以看出是否有危险。绿色的是冷水路线;绿色的是水，蓝色的是空气;红色的是蒸汽等。
作为一名临检实习生，在这短暂的三个月里，我深刻地体会到了医院检验工作的重要性和复杂性。本次实习经历不仅让我学习到了专业知识，更是让我认识到了自身不足，进一步激发了我的学习热情。
首先，我对医院检验科的重要性和复杂性有了更深入的认识。在医院庞大的医疗体系中，检验科是重要组成部分之一，直接涉及到疾病的诊断和治疗。通过工作经验，我了解到检验人员要熟练掌握各种检验方法和技巧，尤其是在各种微生物、病原菌的检测方面要求极高。另外，我还深刻感受到，检验科的质量控制和管理至关重要，不仅要保证检测结果准确可靠，而且还要保持良好的团队协作和信息交流。
其次，我充分意识到自己存在的不足。在实际工作中，我发现自己的实践能力比较薄弱，对实验仪器操作也还不够熟练，需要更多地锻炼提高。同时，我还发现自己的表达能力和沟通能力有待提升，有时候难以清晰地表述自己的观点或理解别人的意思。这些问题存在的根本原因是我的专业知识不够扎实，需要更多地投入时间和精力来学习。
最后，我在本次实习中真正体验到了“实践出真知”的道理。在学习本科知识的过程中，我们大多依靠书本、PPT等方式学习理论知识，缺乏实际操作和探究。但是，在实际工作中，我们可以亲身接触到各种不同的病例、样本和情况，从而更好地理解已学知识，并能够发现问题，真正理解掌握专业技能。
总之，本次实习让我受益匪浅。在未来的学习工作中，我会坚持不懈地提高自己的专业水平，尽快弥补自身不足，为医疗事业贡献自己的力量。
我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
还记得当收到辅导员让我参加此次专业实习的短信时，我是多么的开心和激动。终于可以参加自己专业的实习，冲破心里对踏出校园进入社会找工作的心里茫然和害怕的障碍。但是当我看到老师发给我们企业环境达标评估资料时，我却是那么的茫然无知，因为那些条例和细则根本看不懂，完全不知道该怎么入手，一看到资料就是一个头两个大，让我有点害怕这个工作，心里很虚。那时老师非常理解我们的心里状况，就给我们讲，现在你们看不懂是正常的，虽然你们所学的专业是环境工程，但是因为毕竟你们从来没有这个工作的内容。所以你们放心大胆的去做，遇到困难时问自己的导师，要不厌其烦的问，每个问题一定要弄懂，你们会完成这个工作的，并且你们会收获很多书本上学不到的东西。真的要感谢辅导员，就是他的那一席话让我坚持的完成的这个工作，让我收获彼多。
由于只有第一次是由导师带领我们到企业进行现场查看对我们指导，因此后面的工作都需要自己独立完成。当我第一次在没有老师的指导下，自己独立的指导企业环境工作人员工作时感觉有点虚有点害怕，连说话都没有底气，有许多的不顺心。想到以前指导老师做起来是那么的容易而现在自己做起来是这么的困难，感到十分的无赖，力不从心，看来自己还是非常欠缺实践经验。还好在打电话咨询老师时，老师不厌其烦的给我讲解，让我心里得到了安慰。慢慢的对这个工作内容熟悉了起来，也有了一定的经验，做起事来也顺手了，指导工作时说话也有了底气。仔细思考我发现这个工作很多地方都用到了我们所学的理论知识，让我认识到原来理论知识也非常的重要，它是我们实践的基础，学习理论知识是我们今后迈进社会非常重要的第一步。但是不久后的工作时，由于环境影响评价的要求，我又涉及到新的工作内容为企业编制环评报告表，虽然咨询了导师但还是什么都不懂，东一下西一下，杂乱无章，毫无头绪，无从下手。看来还得自己仔细思考慢慢摸索。慢慢的通过不断的问同学和老师，做起报告也顺手起来，思路逐渐的清醒，我相信自己会完成这个工作。
慢慢的我习惯了遇到问题就向人请教，也没有太顾及别人的工作感受，直到导师一句劝导：“不要一遇到问题就问，要自己先仔细思考，不懂时在问，这样自己才能学到东西。其实很多东西虽然我们没有学过但是原理都差不多，只有仔细思考并没有想象中那么难。”我才后知后觉的反省了一下自己，太过于依赖别人了。随后的日子里，我依旧遇到很多困惑自己的问题，我学会了在论坛里找答案，有时候花了很长时间检索找不到解决的方法时会很灰心的坐在那里，不知不觉的陷入沉思。这段时间是我最困惑，最无助的时候。然而，家人的鼓励让我重新鼓起拼搏奋斗的勇气。
影像实习生总结
做为一名影像实习生，这段实习经历不仅是我生命中的一次重要历程，更广泛地影响了我的技能和未来的职业生涯。这是一个端口，为我展示了在医疗行业内一个大型的执行环境里有哪些课题、挑战及机遇。我在学习中体验到许多不同的经验和感受，感到如今的日子非常的难忘和珍宝。
这个实习计划有多方面的影响，首先是技能方面，我通过在实际中的经验，我学到许多与临床工作有关的技能和知识。在这段实习中，我接触到了一些临床实践，如：各种诊断测试、病人文档处理、临床操作等等。这些都是我之前只是在理论课中接触到的，但现在却可以亲身地感受到了。当我和一位患者打招呼，“嗨！先生，我可以替你拍一组X光片吗？”，我意识到，原来我已经可以在实习工作中得到真正的主动性和机智。这是我获得的一种新的自信感。
此外，这段时间的实习也锻炼了我的人际交往能力。作为一名影像实习生，协作和交流是非常必要的。在医学团队中，我们需要协作共事，才能为病人提供最优质的护理。因此，我学会了更好的与同事和其他专业人员交流，这有助于提高我与其他人的工作质量和生产力。我发现，在交流时主动倾听，尊重对方意见和建议是非常有效的，因为人们总喜欢与被尊重和支持的人一起工作。
还有一个重要的方面是我的组织和时间管理能力。在实习中，我必须为我自己的职责负责。我必须拥有良好的计划能力，并要在给定的时间内完成任务。在这里，我学会了如何做一个有效的时间表，并学会了如何合理地分配时间。这让我在工作中变得更加高效和安全，不浪费时间，减少了不必要的错误和疏漏。
此外，在实习中我还学到了如何思考，如何适应不同的场景与时间制约。每个患者的病情都不同，需要我们有不同的分析解决方案。我们需要学会如何通过观察病人和与其他专业人员合作来了解他们的病情，制定出最佳的治疗方案。这个实习经历让我意识到，在生命中，我们总需要为他们寻找最佳的解决方案。
总之，这个实习计划是我非常重要的一段经历和学习历程，让我得到了很多在校内无法获取的重要机遇和体验。我在这段特殊经历中学到了很多关于职业技能、团队合作、时间管理及解决问题的技能和经验。最重要的是，实习计划让我意识到，在医疗行业中，每一个职业都是有意义和重要的，每个人都是为了帮助病人而努力。这对于未来的职业生涯和我的人生都是非常宝贵的，我将一直保持自己的学习积极性，并把我的经验分享给未来的医学生。
《实习生》是由美国导演肯尼思·布拉纳格(Kenneth Branagh)执导的一部电影，该电影于2015年9月25日在中国上映。影片主要讲述英国时装界的传奇女王安娜·威特的实习生期间所发生的事情，表现了现代商业与传统文化之间的冲突和融合。
影片主打明星阵容，埃梅玲·波茨-罗伯茨(Emma Watson)饰演女主角，除此之外还有天后玛丽尔·斯特里普(Meryl Streep)、透纳德·琼斯(Tom Hanks)、泰瑞萨·帕默(Teresa Palmer)、詹姆斯·肯尼迪(James Kennedy)、亚历山大·坎柏尔·毕兹(Alexander Campbell-Boross)等众多知名演员，为影片增色不少。
电影的主人公是一位叫做安娜·威特(Emma Watson)的年轻女孩，她在商学院毕业后加入到了时尚界传奇杂志"Cunton Runway"进行六周实习。安娜刚开始认为这是个美好的机会，能够在名牌设计师的办公室中学到很多东西。但当她开始接触工作内容时，她发现时装界绝对不是一个童话世界，她的实习期将是困难而枯燥的。毕竟，她的老板米兰达·普里斯利(Meryl Streep)是一位十分富有和成功德时装编辑，对于她的工作严苛要求多多，令安娜倍感压力。
米兰达能否给安娜留下好的印象？能否向姐妹们证明自己的实力？故事的目的其实是在于探讨成功与真实的代价。米兰达处理她的工作和家庭可以让她出现在任何一个地方，随时随地抽掉一个即将签订重要合同的店铺的广告活动，或者马上飞回纽约城处理家庭问题。而一个刚进入时尚圈的新人就可以感受到像这位女强人米兰达的压力。
影片在显示了生活中的社交和家庭问题之后迅速转向了真正感人的来龙去脉。这位女性角色代表了很多女性，她表现出成功和钢铁般的坚持，但也十分寂寞脆弱，甚至有时也会犯错。而安娜则代表了一个更加年轻、更加tech-savvy的女性群体，她们有着同样的探索欲和贪欲。
总之，该电影向我们很好的诠释了一个女人要想成功必须面对的一系列问题，这是一个有人情味的，动人心弦的商业故事，通过回避狭窄的场景和创作精美的表演，成功地做到了使观众从这个奇怪的世界中自恋。这是一部感性、理性和还原力的完美结合。
你养成了看范文的习惯吗？因为各种原因，我们需要写很多文案，只有通过展示优秀范文，我们才能有标准可以借鉴，“当客服实习总结”是趣祝福特地为您收集并提供。
电商客服实习总结
我很荣幸能够有机会在一家知名电商公司进行为期三个月的客服实习。这段实习经历不仅让我深入了解了电商行业，还让我感受到了客服工作的挑战和乐趣。在这篇总结中，我将详细讲述我在实习期间所学到的重要经验和技能。
对于一个电商客服而言，良好的沟通能力至关重要。在实习期间，我与各种各样的顾客打交道，包括苛刻的投诉者、困惑的新手用户以及有问题的退货者。在与他们的交流中，我意识到了如何倾听他们的需求并提供满意的解决方案的重要性。我学会了使用简单明了的语言解释复杂的问题，并运用耐心和同理心来平息他们的不满。通过与顾客的互动，我学会了如何更好地表达和传递信息，使顾客感到被尊重和关心。
适应力和学习能力是电商客服的另一项重要技能。在电商行业中，事物正在不断变化和发展，因此客服人员需要随时跟上这种变化。在我的实习期间，我经历了许多新产品的发布和促销活动。每当有新事物出现时，我都会积极主动地学习并更新自己的知识，以便更好地为顾客提供支持和帮助。有时候，我会遇到一些我不熟悉的问题，但通过阅读公司内部的知识库、询问同事或向上级请教，我总能迅速找到答案。通过不断学习和适应，我提高了自己的解决问题的能力，也增加了自己的专业知识储备。
团队合作是电商客服必不可少的一环。在我的实习期间，我与一支专业且友好的团队合作，我们相互支持和鼓励。每天早晨，我们都会开会，讨论各自上一天的工作情况，分享经验和策略。团队成员之间的这种密切合作不仅提高了工作效率，还让每个人都有机会学习和成长。团队合作也意味着相互帮助和互相代班。当有同事需要休假或临时离开时，我们会互相接替工作，保证客户的需求得到及时响应。通过这种合作，我不仅更好地理解了团队的重要性，也提高了自己与他人合作的能力。
我深刻体会到反馈的重要性。在实习期间，我经常向我的上级反馈我在工作中的表现和遇到的问题。通过及时反馈，我有机会改进自己的工作并从中吸取教训。同时，我也定期向我的同事和顾客寻求他们对我的服务的意见和建议。通过接受反馈，我不断提高自己的专业技能和客户满意度。
通过这段电商客服实习，我不仅学到了电商行业的知识，还锻炼了自己的沟通、学习、合作和反馈能力。我相信这些经验和技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。我将继续努力发展自己，并将所学所得运用到未来的工作中，为顾客提供更好的服务。
电商客服实习是一个宝贵的学习机会，它教会了我许多重要的技能和经验。我将永远铭记在心，并将所学应用到今后的职业生涯中。我相信，通过不断学习和努力，我能够成为一名优秀的电商客服人员。
校内实习客服总结
作为一名校内实习生，我在过去的几个月中担任了客服部门的职位。这段经历让我深刻体会到了客服工作的重要性和挑战性。在这里，我将详细记录和总结我的校内实习客服经历。
作为一名客服人员，我需要具备良好的沟通和解决问题的能力。在日常工作中，我要与客户进行电话和邮件沟通，耐心倾听他们的需求，并提供满意的解答和解决方案。有时候客户可能情绪激动或者不满意，作为客服人员，我需要保持冷静并用积极的态度处理这些问题。通过不断锻炼，我的沟通和解决问题的能力得到了极大的提升。
客服工作需要反应迅速和具备一定的专业知识。当客户有问题需要咨询时，我需要快速掌握相关信息并准确传达给客户。而且，在处理一些复杂问题时，我也需要依靠自己的专业知识来给出正确的答复或者建议。通过这段实习经历，我对相关产品的知识有了更深入的了解，并且培养了迅速学习和适应新知识的能力。
另外，客服工作还要求具备团队合作和耐心细致的品质。在实习期间，我与其他客服人员紧密合作，共同完成工作任务。我们互相帮助和支持，尤其在高峰期，我们要迅速分配任务，确保及时响应客户的需求。另外，与客户打交道需要耐心细致，我要仔细倾听客户问题的细节，并逐步解决。通过实习，我逐渐习得了与团队合作和表达耐心的重要性。
客服工作还需要具备良好的时间管理和压力处理能力。在客服部门，工作量通常会非常大，而且有时候会遇到一些紧急情况。因此，我需要合理安排我的时间，确保能够及时完成任务。同时，在高强度的工作环境中，我也学会了应对压力并找到合适的方式来放松自己，以保证工作的质量和效率。
在这段实习经历中，我也收获了许多个人成长和职业发展的机会。我能够更好地理解和尊重客户的需求，同时学会了在不同情境下与人沟通的技巧。通过与客户和团队成员的交流，我也逐渐树立起自信心，并且学会了快速适应新环境和新任务。
小编认为，校内实习客服的经历给了我很多宝贵的学习机会和成长空间。通过这段经历，我不仅提升了自己的沟通、解决问题、团队合作和时间管理等技能，也明确了自己未来职业发展方向。将来，我希望能够继续在客服领域发展自己，为客户提供更好的服务，并在这个岗位上取得更高的业绩。
电力客服实习报告总结
在过去的几个月里，我有幸在一家知名的电力公司进行了为期三个月的客服实习。这次实习经历不仅让我对电力行业有了更深入的了解，还锻炼了我的沟通和解决问题的能力。在这封实习报告总结中，我将详细回顾我在电力客服部门的工作经历，并对我所取得的成果和经验进行梳理，希望能够对未来的学习和职业发展有所启发。
我要感谢我所在的电力公司，他们给了我这次宝贵的实习机会。在实习期间，我被分配到客服部门的热线服务团队。我的主要职责是接听来自用户的投诉、咨询和建议，并及时解决他们的问题。我分别接触了不同种类的用户，包括家庭用户、工业用户以及公共机构等。每天都有大量的来电，而且有些用户可能非常挑剔、不满意或情绪激动。在面对这些用户时，我必须始终保持耐心和友善，尽力满足他们的需要。
在这个实习过程中，我学到了很多关于电力行业的知识。我了解到了电力公司的运营方式，以及他们为用户提供的各种服务。我学习了如何解答用户对电力设施的问题，以及如何帮助他们节约用电和提高能效。我还了解了一些电力行业的最新政策和规定，这让我更好地为用户提供准确的信息和建议。这次实习使我对电力行业有了更全面的了解，也激发了我进一步学习和发展的兴趣。
在工作中，我遇到了一些挑战，但也收获了一些成功。由于热线服务团队每天迎接大量来电，我必须学会高效地组织自己的时间和工作任务。我学会了如何快速记录用户的问题并寻找解决方案，这对于提高工作效率非常重要。同时，我还学会了如何在紧张的工作环境下保持冷静和专业。有时候，用户可能会情绪激动或发表不友好的言论，而作为客服人员，我们必须有能力控制自己的情绪，并以最好的方式回应用户。通过与用户的沟通和学习，我变得更加成熟和自信。
另外，我还参与了一些客服培训和团队建设活动。这些活动不仅增进了我和同事之间的沟通和合作，还提供了一个学习和分享经验的平台。我们通过模拟用户投诉的场景进行角色扮演，学习如何应对不同类型的用户。我们还组织了一个小组项目，以提高我们的问题解决能力和团队合作精神。这些培训和活动使我们的团队更加凝聚，也让我们在工作中更加默契和高效。
小编认为，这次电力客服实习让我获得了宝贵的经验和技能。通过与用户的沟通和学习，我提高了自己的解决问题和组织能力。我也更加了解了电力行业的运作方式和用户需求，这对未来从事相关工作非常有帮助。在未来，我希望能够继续深入学习和发展，将这次实习所获得的经验应用到我未来的职业生涯中。我相信，这次实习会成为我职业发展道路上的重要里程碑，帮助我不断成长和进步。
校内实习客服总结
作为一名校内实习生，我有幸担任了客服部门的工作，在这段时间里，我深刻体会到了作为一名客服人员的职责和重要性。在这篇文章中，我将详细描述我的客服实习经历，并总结出一些重要的观点和教训。
客服工作是一项需要倾听技巧和耐心的工作。每天，我接听来自校内师生的各种问题和投诉，有时候会有情绪激动的人。在这种情况下，作为客服人员，我们必须保持冷静并尽力解决问题。我学会了倾听并给予他们足够的关注，与他们保持良好的沟通是解决问题的关键。
沟通能力是客服工作中不可或缺的一部分。在解决问题和回答疑问时，清晰而有条理的表达对于确保良好的客户体验至关重要。我注意到，一些客户的问题可能并不那么直接，而是时而婉转、时而拐弯抹角的提出。因此，作为客服人员，我们需要练习并提高我们的沟通能力，以便能够准确理解客户的需求并恰当地回答他们的问题。
另外，对于纷繁复杂的问题，解决问题的能力是非常重要的。在实习期间，我遇到了各种各样的问题，有些问题出乎意料地棘手。通过努力学习和请教经验丰富的同事，我逐渐掌握了一些解决问题的技巧。我学会了收集信息、分析情况，并提供合理的解决方案。这种解决问题的能力不仅是客服工作中的关键，也是我个人发展的重要一步。
客服工作中的团队合作也非常重要。在实习期间，我发现客服部门的同事之间形成了紧密的合作关系。我们共同面对各种挑战和困难，相互支持和帮助。通过团队合作，我们能够更好地解决问题，提供更好的服务。在这个过程中，我学到了如何与不同的人合作，并且明白了相互协作的重要性。
我还要强调客户满意度的重要性。客户满意度是客服部门的重要指标之一，也是评估我们工作成效的标准。在实习期间，我一直致力于使客户满意，无论是通过提供准确和及时的反馈，还是通过了解他们的需求并提供专业的帮助。客户满意度的提高不仅可以增加客户的忠诚度，也可以为我们提供更多的发展机会。
在总结中，我要感谢这段宝贵的实习经历，它不仅让我学到了许多专业技能，还展示了我的个人能力和潜力。通过客服工作，我发现了自己的不足并加以改进，也感受到了工作中的乐趣和成就感。无论将来从事何种职业，我相信客服经验将会给我带来巨大的帮助和影响。
这篇文章通过详细描述我在校内实习客服工作中的经历，强调了倾听技巧、沟通能力、解决问题的能力、团队合作和客户满意度的重要性。这些观点和教训对于任何从事客服工作的人来说都是有价值的，希望能对读者有所帮助和启发。
客服顶岗实习技能总结
作为一名客服顶岗实习生，我在这段时间里积累了许多宝贵的经验和技能。通过与客户的沟通和解决问题，我逐渐成长为一名优秀的客服人员。在这篇文章中，我将详细地总结我在客服岗位上所学到的技能，以及我从这些经历中得到的启示。
我意识到沟通技巧在客服工作中的重要性。无论是与客户交流，还是与同事合作，良好的沟通都是成功的关键。在与客户交谈时，我学会了倾听和表达自己的观点。我学会了倾听客户的问题和疑虑，然后逐步解答并提供解决方案。同时，我也学会了以清晰、简明的方式表达自己，使客户能够理解我的意思。良好的沟通不仅帮助我与客户建立信任，还能提高工作效率。
处理问题的能力是客服工作中至关重要的技能。在实习期间，我面临了各种各样的问题，有些是关于产品的咨询，有些是关于订单的问题，还有一些是不满意的投诉。面对这些问题，我学会了冷静地分析和解决。我会迅速查找相关信息，熟悉产品特点，并向客户提供准确和有用的解答。对于一些复杂的问题，我会与团队成员合作，共同找到最佳解决方案。通过不断处理问题，我提高了自己的解决问题的能力，并培养了耐心和细致的态度。
与客户建立良好的关系和提供卓越的客户服务是客服工作中的关键要素。在实习期间，我了解到客户满意度的重要性。我学会了以友善和尊重的态度对待每一位客户，并竭尽全力满足他们的需求和期望。我会保持耐心和礼貌，即使在面对困难和挑战时也不会失去冷静。我会定期与客户保持联系，询问他们的满意度，并根据反馈不断改进自己的服务。
我认识到在客服工作中要具备一定的知识和技能背景。由于我所在公司的产品种类较多，我需要熟悉并了解每个产品的特点和功能。为此，我积极主动地学习相关知识，并提高自己的专业素养。除了产品知识，我也需要掌握一些基本的技术技能，例如使用客服系统、处理电子邮件和处理投诉等。通过学习和实践，我逐渐掌握了这些技能，并能够灵活运用在工作中。
在这段实习经历中，我发现客服工作不仅仅是提供解答和解决问题，更是一种与人沟通和建立人际关系的艺术。通过与客户的交流和合作，我发展了自己的沟通能力和解决问题的技巧。同时，我也更深刻地认识到客户满意度的重要性，以及持续学习和提升的必要性。这段实习使我在职业发展的道路上迈出了重要的一步，并为我以后的工作奠定了坚实的基础。
小编认为，客服顶岗实习让我获益良多。通过学习和实践，我提高了沟通技巧、解决问题的能力和客户服务水平。这些技能将伴随我在未来的职业生涯中，并帮助我成为一名优秀的客服专员。我深信，通过不断学习和提升，我能够为客户提供更好的服务，并赢得他们的信任和满意。
商场客服实习总结
在过去的几个月里，我有幸能够在一家知名商场进行客服实习。这段实习经历不仅增加了我的专业知识和实践经验，而且也加深了我对客户服务的理解。在这篇文章中，我将详细回顾我在商场客服实习中的经历和所取得的收获。
一. 实习准备
在开始实习之前，我花了很多时间准备。我先研究了该商场的产品和服务，了解了客户关心的重点和常见问题。然后，我学习了基本的客户服务技巧，如礼貌待客、倾听和解决问题。我还熟悉了商场的布局和不同部门的职能，以便能够提供准确的信息和帮助。
二. 客户接待
我在实习期间主要负责接待客户并提供帮助。每天，大量的顾客涌入商场，每个人都有各自的需求和问题。所以最重要的是要保持耐心和积极的态度。我学会了微笑并主动和客户交流，了解他们的需求，然后提供解决方案。我还学会了如何应对挑剔和抱怨的客户，不带个人情绪回应，而是专注于解决问题。
三. 信息咨询
商场客服的另一个重要职责是提供信息咨询。客户常常询问商场中特定店铺的位置、特价商品、活动和服务。在我实习的过程中，我学会了如何迅速和准确地回答这些问题。我熟悉商场的布局和各个店铺的位置，每个商铺的主要产品和服务，以及商场的促销活动。通过组织这些信息并及时提供给客户，我能够提高客户满意度并增加商场的销售额。
四. 投诉处理
在商场客服岗位上，我也经历了处理客户投诉的挑战。有时客户由于服务不满意或其他问题而投诉。我学会了先倾听客户的抱怨，表达对他们的理解，并尽快采取行动解决问题。例如，有一次，一个顾客投诉某商店销售人员态度不好。我立即向商场经理报告，并与销售人员进行交流。最终，问题得到解决，该顾客对我们的服务非常满意，并感谢我及时解决问题。
五. 沟通与团队合作
实习期间，我与商场的其他员工建立了良好的沟通与合作关系。我学会了如何与不同部门的人合作，以便更好地服务客户。与商场其他职员的互动，帮助我学会更多的专业知识，并理解了商场的运作机制。团队合作也提高了我的责任心和承受压力的能力。
六. 总结与反思
通过这段实习经历，我不仅增加了专业知识和技能，而且提高了自己的品质和能力。我学会了如何更好地与客户和同事沟通，并培养了耐心和应变能力。我也体验了在忙碌环境中工作的压力，并学会了有效地应对挑战。通过这个实习，我对客户服务的重要性有了更深刻的理解，并意识到客户满意度对于商场的长期成功至关重要。
小编认为，我的商场客服实习经历是一次非常宝贵的机会。通过与不同类型的客户互动，我不仅亲身体验了客户服务的实际操作，还学到了很多与人沟通和解决问题的技巧。这段实习经历不仅为我个人成长提供了机会，而且为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。
网销客服实习总结
我在过去的几个月里有幸参与了一家知名电商公司的网销客服实习项目，这段经历给我留下了深刻的印象。在这篇文章中，我将详细介绍我在实习期间所学到的技能和经验。
我想谈谈我在沟通能力方面的提升。作为一名网销客服，良好的沟通能力是至关重要的。在实习期间，我接触了不同类型的客户，包括有不满意的客户、有疑问的客户以及有投诉的客户。通过与他们的交流，我学会了倾听并理解他们的需求和问题。我学会了用简洁明了的语言回答问题，耐心解答客户的疑虑，并且以友善的态度对待投诉。这些经验对于我未来的职业发展将是极其有价值的。
我在处理团队合作中获得了很多的经验。在实习期间，我被分配到一个跨部门合作的小组中，与市场部、销售部以及仓储部共同合作。在这个过程中，我学会了如何与不同背景和技能的同事相互配合、交流和协作。我们通过定期的会议和沟通来解决问题，确保团队的工作顺利进行。通过这个实习项目，我不仅学到了如何有效地团队协作，还对电商行业的运作方式有了更深入的了解。
另外，我在解决问题和处理压力方面也有了很大的成长。作为一名网销客服，每天都要面对各式各样的问题和挑战，有时候需要即时解决，有时候需要快速决策。在实习期间，我学会了冷静地思考，并快速找到解决问题的方法。我也学会了如何在紧张的工作环境下保持冷静和专注，并能够应对高压力的情况。这些技能将对我的职业发展有着重要的影响。
通过这次实习，我对电商行业的运营和市场需求有了更深入的了解。我了解到了网销客服在公司运营中的重要性，学会了如何通过调查研究和市场分析来更好地了解客户需求。我也学会了如何根据客户反馈来改进产品和服务。这些经验不仅帮助我在实习中表现出色，也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
小编认为，我的网销客服实习经历是一次非常宝贵的学习机会。通过与各类型客户的交流，锻炼了我的沟通能力；与跨部门团队合作，提升了我的团队合作能力；处理问题和压力的经历，培养了我的决策能力和应变能力；对电商行业的了解，为我未来的职业发展提供了有价值的经验。我相信这次实习对我的专业生涯将产生深远的影响，并且我希望将所学到的技能和经验应用到将来的工作中。
快递客服实习内容总结
快递行业一直以来都扮演着重要的角色，特别是在当今这个高度物流发达的时代。因此，快递客服也扮演着至关重要的角色，他们是快递公司与客户之间的桥梁和纽带。作为一个快递客服实习生，我的实习期间充满了学习、成长和挑战。在这篇文章中，我将分享我在快递客服实习期间所经历的内容和总结。
快递客服实习生需要掌握一系列的技能和知识，以便能够应对各种各样的客户问题和情况。首先是沟通技巧。在处理客户问题和投诉时，准确理解客户的需求，清晰地表达和解释问题，并以友好和专业的态度为客户提供解决方案，这是一种非常重要的技能。快递客服实习生还需要学习使用快递公司的内部系统和软件，以便能够查询订单信息、跟踪快递状态等。当然，良好的时间管理和组织能力也是不可或缺的，因为客服人员需要在繁忙的工作环境中高效地处理多个任务。
第二，快递客服实习生需要具备良好的心理素质和应变能力。由于快递行业的工作性质，客服人员常常需要处理客户投诉和问题。有时客户可能因为包裹延迟送达、商品损坏或遗失等问题而产生不满或情绪激动。在这些情况下，作为客服实习生，我需要保持冷静、耐心和专业的态度，尽力理解客户的不满，并积极解决问题。有时候客户也需要一些安慰和理解，作为客服人员，我努力向客户传递积极的信息和态度，以缓解客户的不安情绪。
快递客服实习生需要具备团队合作精神。快递公司通常有一个庞大的团队，包括各种岗位的员工，例如快递员、仓库人员和其他客服人员。在实习期间，我与团队中的其他成员紧密合作，并共同努力解决问题和提高客户满意度。例如，在高峰期时，客服实习生可能需要协助快递员跟进一些特殊订单，或者帮助仓库人员处理一些退货和换货的事务。与团队合作不仅能够提高工作效率，还能够拓展个人的技能和经验。
通过这段实习经历，我不仅学到了很多实用的技能和知识，还收获了一些宝贵的经验和感悟。我意识到了客户至上的重要性。快递公司的成功与否取决于客户的满意度，因此，客服人员应该始终将客户的需求放在首位，并积极寻求解决问题的方法。快递客服实习使我更加了解快递行业的复杂性和挑战性。处理客户问题和投诉需要高度的责任心和解决问题的能力。这次实习让我认识到团队合作的重要性。无论是与同事还是其他部门的员工，团队合作都可以实现更好的效果，并为客户提供更加优质的服务。
小编认为，我的快递客服实习经历是一次充满挑战但充满收获的经历。通过提高沟通技巧、积累实际案例经验和与团队合作，我不仅在快递行业中获得了实用的技能和知识，还培养了应对问题和压力的心理素质。我相信这段经历将对我的职业发展产生积极的影响，并为将来在快递行业或其他领域中开展工作做好充分的准备。
在清远市第一中学为期两个月的教育实习已接近尾声，拿起手中的笔，想要记录这段日子里发生的点点滴滴，只是此刻感觉到脑海中塞满了东西，是我实习的收获？或许吧。如果用一个词来形容这次的教育实习，我想说：受益匪浅。
教育实习包括教学实习、班主任工作以及调研。班主任工作是一来到就开展，而且只要还在一天，就得做班主任工作。我在清中负责管理课后反思，我收获了很多。下面分三个方面来谈谈我的个人经历以及个人感受。
教学实习就是要学会如何当一名合格的科任老师。科任老师的常规工作是：备课，上课，批改作业以及课后辅导。看似很简单的一个过程，要做好却不是一件易事。而且，常言道：要给学生一杯水，自己得先有一桶水；台上一分钟，台下十年功。就是这个道理。
第一，备课。如何备好课？备什么？事实告诉我，备课主要有三项工作：钻研教材，了解学生，选择教法。如何钻研教材？钻研教材包括钻研学科课程标准、教科书和阅读相关参考书。首先，钻研学科课程标准是指教师要清楚本学科的教学目的、教材体系、结构、基本内容和教学法的基本要求；其次，钻研教科书是指教师要熟练掌握教科书的内容，包括教科书的编写意图、组织结构、重点章节等；再次，教师应在钻研教科书的基础上广泛阅读有关参考书，精选材料来充实教学内容。了解学生？了解什么？首先要考虑学生的年龄特征，熟悉学生身心发展特点；其次，要了解班级情况，如班风等；再次，要了解每一个学生，掌握他们的思想状况、知识基础、学习态度和学习习惯等。选择教法，在钻研教材、了解学生的基础上，要考虑用什么方法使学生掌握这些知识以促进他们能力、品德等方面的发展，要根据教学目的、内容、学生特点等来选择最佳的教学方法。在清中上了两个星期的课，最煎熬的莫过于做课件，备课的时候，第一件事就是跟指导老师沟通，搞清教学进度，确定上课的章节，然后开始：第一，看课本，大概了解要讲解的内容；第二，看教师用书、优秀教案和课件，形成大体的教学设计，并写出教案；第三，做课件 ，把自己脑海中形成的设计通过课件表达出来。我的备课过程缺少了最关键的一步：钻研学科课程标准。这是我本次实习最大的遗憾，没培养到钻研学科标准这项能力。每次上课，尽管课件做得再好，课讲得再完美，但一想到课程标准，就怀疑自己重难点不够突出，但鉴于时间以及对课表的陌生，怀疑过后仍然没有办法做到钻研学科课程标准，这或许是实习生的通病吧。另外，整个过程下来，没说到备学生，其实这已经穿插在四个环节当中了。首先，听了不少课，对学生的情况还是有一定的了解的了；其次，写教案的时候就得考虑学生的实际的情况；最后，给学生上过课以后，对他们的基础也有充分的了解。做课件虽然辛苦，但用着安心，上课特别有感觉。
第二，上课。如何高效的利用课堂上的民族平等、相互尊重。当前的课堂上，一些老师剥夺了学生的话语的权利，是对学生的极不尊重。如果不尊重学生，那就不是培养人，而是扼杀人。当学生受到信任，在民主平等中正常交流，获得教师充分尊重，那么学生的潜在能力可以得到发挥。其次，激发主体活力。课堂的发展主体是学生，教师要活化主体，让课堂焕发生命力，教师的主导地位就显得非常重要。
在课堂上如何主导？教学环节的设计，教师要把握课堂走向；教学内容的重点，教师要善于引导，不在无谓的地方探究；教学的难点，教师要精于点拨，巧妙突破。在问题设计中要切中要害，在追问中获取知识，在交流中产生新问题。总之，教师在引导中唤醒学生求知欲望，点燃学生智慧的火花，引领学生走进知识的原野。让学生在课堂的做、学与对话、交流、展示中，体验到自己的价值，收获进步之乐。最后，倡导自主合作探究学习。课堂教学改革的前提是学习观的转变，其核心乃是实现学生学习方式的根本变革。让学生成为课堂的主人。学生必须会学、善学，尤其是要学会小组学习。开展小组合作学习方式，要训练学生合作学习的意识，让他们知道，课堂上不仅是向老师学习，还要向同学学习。要培养学生合作学习的能力，要善于倾听，认真听取别人的发言，抓住重点，及时补充或更正自己的认识；要善于表达，清晰的读与说，与他人共享自己的收获；要专注，排除干扰，积极参与。当学生通过自学、交流、争论、倾听、展示获取知识的时候，也就拥有了自信，锻炼了口才，提高了能力，最关键的是得到了成长。我带的6班学生在课堂上是非常的活跃，喜欢讨论，爱回答问题，积极配合老师的工作安排，给他们上课永远不会觉得闷，但这也成为一个担忧，个别老师担心他们会一发不可收拾，所以干脆就不理会他们的发言，或者说直接制止他们发言，久而久之，他们的惰性大为受挫，演变成非常可怕的想法：这老师不让我们在课堂上发言的，以后都不说话了。有了这种想法，还想学生认真听课，可能吗？当初学生向我反映这个问题的时候，我很是吃惊，很不能理解这为老师的做法。对于这种情况，个人觉得，积极引导是最恰当的处理方式，如果有个别学生纠着某个问题不放，可以跟他协商说课后继续。另外，其实学生之所以会发言，很大可能是因为有某个问题没有搞清楚，既然这样，说明我们授课存在不足，我们更应该考虑学生的发言，及时稍稍调整自己的课堂。
第三，批改作业。为何要布置作业？我个人觉得：督促学生学习；3、为大考的规范答题做准备。给学生布置作业，是为了指导学生学习，因为通过检查他们的作业，可以及时的发现学生掌握知识过程中尚存在的问题，针对此现象，如果能给以适当的评语，让学生知道自己的优缺点所在， 可以起到指导学生学习的效果；此外，分析学生对错的情况，可以为我们调整教学方案提供帮助。我上课的时候，学生一个个抬起脑袋，眼睛盯着我看，讲到某个知识点或者提问时，他们还有意识的点点头，我以为他们上课都听懂了，但交上来的作业真的是应有尽有，你能想到错误解题的方式，他们有出现，你意向不到的解题方式，他们也让你一饱眼福。结果是，改完一个班的作业，不得不反思一下，我上课时是怎么讲的？讲得不够详细？讲得太快了？讲得不够通俗易懂？学生让我哭笑不得吧，他们督促我好好反思自己的教学工作，但同时也让我质疑自己的课堂有效性。
第四，课后辅导。上课前备好课，课堂上上好课，那课后呢？顾名思义，当然课后辅导。针对性的个别辅导可以提高整个班的水平，照顾了学习能力稍差的同学。学生课后问的问题五花八门的，也不乏钻牛角尖的，所以教师一定要给以耐心，给学生正确引导，保护他们求知的欲望，切莫大声批评或者拒绝回答。在清中上的第一节课就是习题课，感觉特别良好，自认为讲解过程非常的详尽，教学用语通俗易懂，教学思路清晰明了，这为我往后的新授课注入了强劲的动力与自信，事实证明，因为有了个好开始，一路走过来，我走得很顺利。学生也因为我的讲解非常通俗易懂，所以爱上了学习化学，积极问问题，只是时间匆匆走过，猛地回首，我发现学生的对我依赖性越来越强，他们会不会认为课后老师会给他们辅导，所以上课就不认真听了，做题就不认真思考了呢？当我把这想法拿出来跟队友讨论的时候，大伙也意识到这个问题，怎么办？可以跟他们讲怎么解题，但只要是教会他们审题，分析题目中的已知条件和未知条件，引导他们思考如何在已知和未知之间建立联系。我很幸运的是，初来乍到，我就觉得解题就应该这么做，所以自己在处理学生问题的时候都是本着这种想法的。
此外，作为一个科任老师，免不了要出卷子，周练、月考、期中考、期末考等等，我没有出过卷子，但帮忙审题。清中的那次月考，我帮指导老师审题，其实也就是看看题目的表达有没有语言不通的状况，看看题号以及答案的顺序是否存在问题，本着这想法，我就一个字一个字的看，但指导老师的审题是审查考查的内容完整性以及同种类型题是否重复，这回，我才发现自己懂得的是那么的肤浅。曾经高考的那份卷子，经过多少高人的审核，那就可想而知了。
如果说：教学实习给了我当老师的感觉，因为我的课堂拓展了学生的视野，提升了他们的能力，我收获到一种助人的快乐。那么，班主任工作就给了我一个与高一学生交朋友以及谈心的机会。“班主任”这三个字说起来轻松，但做起来沉重。因为我们常常听到这样一句话：有什么样的班主任就会带出什么样的学生。从这一句平凡的话语中，可见班主任工作的重要。班主任是班级的组织者、教育者。班主任按照普通学校的德育目标和学校计划的要求，从学生的实际出发，进行思想政治工作，促进学生德、智、体、美、劳全面的和谐地发展，为此需要做好以下工作：
1、热情关怀，爱护学生，有计划地开展教育活动，提高学生的思想政治觉悟，培养良好的道德品质和高尚的情操。
2、教育并督促学生遵守《中学生学生守则》和《中学生日常行为规范》遵守学校的规划，处理班级学生中偶发事件，做好个别工作。
3、加强班级管理，组织和建设班级集体，努力形成良好的班风使本班成为遵守纪律，勤奋学习，团结向上，朝气蓬勃的集体。
4、经常与任课教师联系，了解和研究学生思想情况和学习情况，协调进行教育的要求与步调。
文娱、卫生等活动，注意心理卫生，养成良好的锻炼和卫生习惯。
少先队，班委会活动，培养学生自我教育和自治、自理的能力。
发展个性特长。
召开家长会，建立家长委员会，采取多种形式加强与家长的联系，共同研究学生教育问题。
9、发挥社会环境的积极作用，争取社会团体和单位支持，运用社区的教育力量，加强学生的思想政治教育。
负责学生的品德评定、写好评语，鼓励学生发扬优点，克服缺点，对学生升留级、奖惩等事宜提出意见。
其实，鉴于现实的窘迫，并非每一位老师都能按要求做好。原因有：。我觉得这是目前学生的德育工作做得不好的一大阻碍。
仅仅知道班主任的常规工作，就能做好管理好班级了？事实并非如此，所谓对症下药，文学院的党委书记黄祖文老师在跟我们的一次座谈中聊到：你们应该从学生的自身特点以及学生所处的大环境出发，剖析他们的性格特征，学习水平、能力等，对症下药，做好学生的思想政治教育工作，管理好班级。清中的高一学生给我的感觉就是：现在的高一年级学生一般都处于十六、七岁的年龄阶段，他们具有强烈的好奇心和逆反心理，具体表现在以下几个方面：① 情绪多变，情感不稳定；他们常常凭个人意志判断对所喜爱的事物表现出极大热忱，对反感的事情深恶痛绝，自控能力较差，稍遇刺激、极易爆发、出现偏激行为。②意志品质培养的自觉性不均衡；大部分学生能较自觉地约束自己的言行，发展自我意识，行动之前能理智地思考，他们大多具有恒心和毅力，逐步形成较好的意志品质，但也有部分学生不成熟，在不利环境中好激动、不冷静、缺乏自制、易受他人或外界的干扰。③自尊心强，但心理承受能力较差。④学习动机复杂多样，学习能力与学习自觉性参差不齐；⑤憧憬个性发展，但基础能力的储存不够；⑥乐于接受新观念、新思想，但识别能力较差；⑦人生价值观逐步确立，但可塑性很大；⑧有基本的伦理道理观念、但尚不成熟。针对次状况，跟学生来硬碰硬的，肯定是行不通的，但若是能动之以情，晓之以理？效果又会如何呢？清中高一年级的刘凤婵级长给我们开会的时候提到：对于问题学生的教导，首先让学生了解到老师这么做是为了他本人好，然后再进行深入的说教。高一的学生尚缺乏自主意识，很多时候都觉得是老师在逼他们做事情，如果没有取得他们的一致认可，德育工作就难以开展。我对6班学生的管理，都是顺着他们的性格特点开展工作，或者让他们知道我在照顾他们的想法，这样他们就会配合好我的工作，虽然有时自己得委屈一下，但很有效。
如果说全面把握学生的特点，是班主任经营好班级的前提和基础。那么，如果班主任在经营中能够合理运用各种激励手段，就可充分调动学生的积极性。其实，班主任在实际经营中为调动学生的积极性，有许多好的方法和手段，但我认为激励是调动学生积极性的重要的、更为有效的手段。表扬激励，对学生的某一良好行为给以肯定，他们会巩固此做法，逐渐养成良好的行为习惯；我跟班上一位很听话但是成绩中下的同学聊过一次，我说：你很勤奋，这个是你最大的王牌。月考之后，她又找了我一次，说月考给了她很大的打击，她想从今往后挤出晚睡之前半个钟至一个钟的时间来学习。我觉得自己的话语是生效了的。奖惩激励。奖励是一种肯定评价，跟表扬激励差不多，只是用实物代替口头表达。惩罚是一种否定性评价。在学校教育中，班主任要努力做到防患于未然，要使学生的不良行为早期改正或处理在萌芽状态，合理的惩罚往往收效明显。但应注意惩罚不应该成为班主任经营班级的法宝。学生犯错误有时是难免的，因而对少数学生进行适当的惩罚也是必要的。当然，对学生和老师来说，惩罚毕竟不是一件好事，但惩罚也可以成为一种激励的力量。对于因犯错误而受惩罚的学生，班主任要让他在心理上能接受该惩罚，而不要给他心理上造成不良的阴影。同时要更多地关心和爱护他，并客观地分析所犯的错误，使其内心受到强烈的震动，真正认识错误使其放下包袱、树立信心、从内心深处激发出改正错误和追求上进的强烈愿望。关怀激励。关怀是一种情感行为。现代心理学提示了情感对人的行为具有激励的功能，班主任对学生的关怀本质上是一种师爱，其激励往往是十分强大的。班主任的关怀是对学生全面的爱。关怀本身就是一个教育、培养的过程。关怀体现在班主任的日常行为之中，一个亲切的笑容、一个爱抚的动作，一个不经意的问候，往往都是激发学生内在情感的火花。关怀体现在对学生的严格要求之中，班主任切忌对学生溺爱和护短。关怀固然包含着对学生物质上的关心，但班主任更应该注重对学生精神的抚慰和启迪。关怀是对学生真诚的爱，是对学生的感染和感化。6班有不少的学生，都找我聊过他们的烦恼，这样的关怀，很多时候都是本着给他们的人生做一些指导的想法，因为现在的高一学生也一如当年的我，很迷茫很无知，很需要人给他们指导，谈完话之后，他们基本能克服缺点，完善自己。月考之后，指导班主任叫我找A同学来聊聊月考，结果，聊着聊着，A同学就流眼泪，我说到他心坎上了？是的。后来A同学的表现告诉我，他很信任我这位班主任，而且学习我所
教科目的积极性明显提高，之前没怎么问问题的，但聊过以后，经常问我问题，练习册都是上完课的当天甚至提前完成的，我很是高兴。或许是刚从高中生走过来吧，我发现自己对学生内心想法把握得很到位，指导班主任看了我批的周记之后夸我说：你很用心，都能看透学生内心的真实想法。我高兴啊。
要经营好一个班级，仅靠班主任一个人来唱独角戏，时间长了，也会累的，找谁帮忙呢？班干部！班主任、班干部及学生三者之间的关系如同伞柄、支架和布，一个再好的伞柄如果没有支架的支撑是无论如何也撑不起一片天空的。现代教育理论告诉我们，要组织一个成功的班级，班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、身体健康、乐意为同学服务的学生担任班干部，并根据他们性格、能力的差异，安排相应的工作，尽心地进行培养和教育，使之成为同学的榜样，带动其他同学不断进取。那如何实现？一、精心组织班干部的“民主选举”和“民主评议”。选举前，应加强民主选干的意义、班干部岗位设置等方面的宣传，使全体学生都认识到民主选举是一场公平的竞争，认识到自己有能力做好某项工作，能胜任某一职位，从而激发他们的内在积极性，唤醒他们的参政意识，并端正他们的“官念”；选举时，要让竞争者登台发表竞选演说，回答同学质询，并采用记名投票的方式进行民主选举；任职期满，要利用班会时间组织班干部述职，向同学们汇报工作开展情况，并让学生对他们的工作做出客观、公正、全面的评价，以纠正班主任对班干部以偏概全的认识，减小对班干部的偏爱，使班干部自觉接受同学的监督，养成为同学、为集体服务的观念，不断增强班队集体的凝聚力和向心力。二、适当保留班干部骨干。班队管理有它自身的规律，班干部工作同样也是一门学问，所以，即便在班主任的指导下，新当选的班干部也未必能顺利地开展好各项工作。因此，进行干部轮换时，可以通过连选连任的方式，适当保留原有小干部中的稳定性。三、关注“弱生”。每个学生都享有受教育、受锻炼的基本权利，关注“弱生”是尊重学生享有这些权利的重要指标，我们应该想方设法创造机会，让“弱生”尝试担任一定的职务，使他们在为同学服务时克服弱点，拥有成功，实现自身价值。对于顽皮的学生，可以选那些明是非、讲道理、有能力的担任班干部，并通过工作加压、角色期待，使他们实现自我完善，不断取得进步，进而影响和教育一批学生。四、加强对班队干部的培养。班主任应坚持班干部使用和培养并重的原则，加强对他们的培养，通过开办班干部学校、跟踪辅导、以老帮新、活动示范等方式，培训班干部的工作能力、服务意识、责任感等，同时注意扶放结合，随年级升高而渐渐放手，逐步培养他们工作的独立性、自主性和创造性，使他们学会做人，学会做事，学会管理，促进他们全面发展，健康成长。
俗话说，名师出高师。一个高素质的班主任，对学生最有效的影响力并不在于他的“行政权力”，而在于他的内在素质。记得一位优秀班主任说得好：“生活常常以惊人的简洁、明了的公式启迪我们，就像种豆得豆、种瓜得瓜一样：骂人教会骂人、憎恨教会憎恨、爱教会爱、关怀教会关怀……。”这是富有哲理的思考。“学高为师，身正为范”，作为班级建设的经营者，要教育和引导学生健康成长，就必须十分注重自身的知识保养，不断地学习、不断地丰富、武装自己，让学生感到你是取之不尽的“矿藏”，使知识成为联接班主任与学生的桥梁。
教学以及班主任工作是为了学生更好的发展，那如何才能做到呢？为此，我们进行了教育调研工作。我们的调研工作是结合了清中的一位主任关于“英语学习问卷调查”的调研工作而展开的，设计了“清远市第一中学学生有效学习的调查问卷”，整个调研工作分为三环节：问卷设计组、数据处理组、报告撰写组。我被安排到数据处理组，担任小组长，主要工作是分配好数据处理的任务：数据录入以及数据分析；监督组员及时完成任务。数据录入工作一开始的时候因为不熟悉，进展比较缓慢，慢慢的熟悉了就快起来了，问卷有110份，录入一份约需要十分钟，动用了队伍的大部分人，用了约一天半时间搞完。而数据分析的工作交给两个男组员搞，半天的时间就完成了。数据处理组的工作整体上顺利完成。此次调研告诉我：一定要把好各环节，一旦第一环节做得不好，往后的环节很难接得上。
两个月的实习时间太短了，在这里呆了接近两个月，才发现自己懂得的太少了，多么希望多呆一段时间，但。。。总的来说，实习生活：受益匪浅。
人生没有彩排，每时每刻都是现场直播，而过了的日子，你不去反思其价值，那一辈子就昏昏颠颠的过了，到头来没什么收获。每一个细节，有很多值得记忆和深思的问题，就像我们的实习，记得去思考和挖掘的东西很多。每一个进步就是从自我的发掘开始。下面我就将我的实习生活做一个总结，让自己有所认识，有所进步。
一、实习学校
我在安庆一中高一班实习，安庆一中是安庆最好的高中，同时它又是全国的百强中学，是毛主席生前视察的唯一的中学，具有百年的历史。我感到我能被分配到一中非常高兴，但同时我又担心我能完成实习这一项任务吗。在这之前我向上届的学长询问了一些关于实习的内容，同时又进行了实习前的培训，唐老师和系领导给我们做实习前的指导和要求，就算给我们打气了吧。我给自己定下一个目标：一定要把实习搞好！带着诚意向安庆一中各位老师和安庆一中学生学习。
在两个多月的实习生活里，我一直以教师身份严格要求自己，处处注意言行和仪表，热心爱护实习学校和班级学生，本着对学生负责的态度尽力做好实习工作；同时，作为实习生一员，一直紧记实习守则，遵守实习学校的规章制度，尊重学校领导和老师，虚心听取他们的意见，学习他们的经验，主动完成实习学校布置的任务，塑造了良好的形象，给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象，得到学校领导和老师的一致好评，对此，本人甚感欣慰。在这短暂的实习期间，我主要进行了教学工作实习和班主任工作实习。
二、教学工作方面
1、听课
怎样上好每一节课，是整个实习过程的重点。安庆一中的老师是一流的老师，学生都是安庆最好的学生，所以我一定要好好干。在听课前，首先争取指导老师的同意，然后认真阅读教材中的相关章节，查看相关的资料，把各节的知识点和相关的知识点都搞透。如果是习题课，则事前认真做完题目，把做题的思路简单记下，并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲。下课有疑问的向指导老师请教，有时也和学生进行讨论。
2、备课与上课
一周时间转眼即逝，在指导老师储老师的安排下，我们开始进行备课。备课不是简单地看教材，而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力。要用严谨但通俗易懂的语言来描述枯燥的数学知识，颇让我觉得头痛。
对于老师而言，最大的疑惑应该是“教师要教到什么程度”。以前作为学生听课，目的是学习知识；现在作为教师上课，是为了学生学习。目的不一样，我们的注意点就不一样。刚看教材的时候，觉得对讲授内容的把握做得并不到位。储老师对教案进行反复修改，我也经常与另一位数学实习老师互相提问题，大家都期待真正上课那一刻的到来。带给我最初、最大的感受是，讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学，而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题，而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问，或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。
课堂上若学生对我的提问有所反应的话，就是对我最大的回报。因此，在课堂上必须注意学生的反应。我认为，要随时掌握学生的学习情况，分析原因，从而改进自己的教学方法和确立教学内容。
教师既要讲授知识，又要管理课堂纪律，并且与学生进行个别交流。刚开始时因为心情特别紧张，经验不足和应变能力不强，课堂出现了“讲课重点不突出，教学思路不流畅，师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题，储老师会细心讲解哪些是重点，怎样突破难点，怎样自然过度，并提议要多向经验丰富的教师学习，多研究教材和其他教学资料，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。他态度温和，经常面带笑容，即使是批评，我也能欣然接受。经过过几次实战的磨练，现在的我已经基本能够驾驭课堂，胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方，但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳，也深刻理解了教学相长的内涵，使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的，站在教育的最前线，真正做到“传道、授业、解惑”，是一件任重道远的事情，我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。
三、班主任工作方面
在班主任日常管理工作中，积极负责，认真到位，事事留心，时刻和指导班主任王老师保持联系和协调。从早晨的早操，仪表检查，作业批改和作业反馈，早读到课间纪律，课堂纪律，午休管理，眼保健操，自习课等等，每件事情都负责到底，细致监督。当然，在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行教育，以培养他们正确的学习目标，积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观，而安庆一中的学生基本上都比较懂事，我的一星期班主任工作进展顺利。班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者，也是学校管理的中间力量和骨干分子，对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。
作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水平、上档次呢？实习期间担任班主任工作，我有这样一个认识，班主任对学生的思想教育工作，实质上是一个与学生进行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试和本人在实习班级工作中的一点体会。
1、奖罚适当。
我知道一个优秀的班主任，时刻应该用“爱”去开启学生的心灵，很多时候我们的一个笑容，一个课余诚恳的交谈，有时是一个眼神，一句鼓励的话，都会对学生产生长久的影响，要用“爱”去对他们，同时也要有威严。若你对他的宽容增加了他的放纵，淡薄了纪律，那么就会产生管理的混乱。今天我们面对的不是几个学生，而是自尊心，好的就是好的，错的就是错的，不要一错百错，全盘否定；②惩罚的目的是警示学生什么不可以做，做了会有什么后果，不是为惩罚而惩罚学生，而是为教育学生而惩罚学生，换句话说，惩罚是手段，教育才是目的。
2、组织开展活动的魅力。
良好班集体的建设必须依靠活动来实现，活动可以产生凝聚力，密切师生关系，使每个学生发挥主体的积极性，这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的；在我班，凡是学校组织的活动，班主任王老师和我都给予高度的重视，校广播竞聘与运动会时，有时和他们交谈，告诉他们不用把名次的好坏，放在第一位，只要我们尽力了就行了。心理学等理论告诉我们：在竞赛活动中，一个人的目标期望水平不能过高，也不能过低，只有中等水平的期望值才能使参赛者保持最佳的竞技状态，虽然在安庆一中竞争很激烈，但对于我们每个同学来讲，活动的目的不是拿名次，而是看我们如何对待竞争，是否有参与意识，是否全身心投入了，是否能做到问心无愧。在活动中进行教育，同学们易于接受也能很快转化为行动。抓住“活动”这个最佳的教育时机，精心设计教育内容，就能收到意想不到的教育效果。
3、主题班会
在实习期间，我一共开了两次主题班会。经过一天的准备，我主持了我实习的第一次班会，这也是我第一次主持的班会。这次班会的主题是“学习态度”。在班会上，同学们积极发言，让我深深的体会现在的中学生已经有了很丰富的安全常识。例如，日常生活，交通安全，地震等需要注意哪些等等，他们都回答的头头是道。这不仅让学生自己找出自己的不足以便改正，更让学生在刚上高一就定下新学期的大体计划，更有目的地进行学习。这也培养了学生上讲台的心态。虽然没有每一个学生在班会上都发言，但是我坚信每一个学生都有了自己的新的计划、新的打算。每一个学生都对上台发言的同学都深有感受。第二个主题班会是进行问卷调查，关于学生们的人生规划，让他们对自己的人生有初步的认识，对自己的人生有更清楚的理解和把握，同学们积极参与调查，回去后我进行统计和总结，并且把结果交给班主任王老师，让她对学生们有更清楚的了解，利于以后管理班级和了解学生的状态。
4、师生间的关系
当看见那些十六、七岁青春活泼的学生时，我们都感觉自己似乎时光倒流回到四年前的高中时代。高中的学生还不失去童真，善于思考问题，但是在道德、情感方面还有待发展。也许我们的年龄与之相近，他们既把我们当作老师，还当作朋友，许多心里的问题都愿意与我们交流。
四、几点思考
面对着真实的教学场景，个人有如下几点思考：
（知识的基础上，会逐步形成一种特有的学科教学知识。学科教学知识包括对教学主题的理解、教学顺序的设计、各种教学策略的使用、多重表征的呈现以及学生认知结构的了解。学科教学知识的形成和深化对教师发展有不可低估的重要意义。而它的获得，也就是说，教师专长的获得至少要有五年教学经验。对于这个目标，我们实习生无疑有一段很长的路要走
（随机性地根据与学生的互动来调整教学内容。换而言之，实习生老师遵循预设主义的线性思路，忽视突发的提问和意外；有教师专长的教师更多地遵循生成主义的非线性思路，充分利用各种教学资源。教师的高明之处，似乎不在于他的教学设计是如何地完美，而是他对教学过程的有效控制。这真的是值得我们实习生细致观察和揣摩的地方。
（3）教育家奥苏贝尔认为有意义学习的建立要满足三个条件，除了学习内容是有逻辑意义的，还要求学习者能够联系新旧知识和对学习具有有意义学习的心向和强烈动机。有些队员在做个别辅导时发现，个别学生对学习存在认知困难；这既有原理性的认知困难，也有符号性的认知困难。习以为常的有价值的知识是高度形式化和价值无涉的，而且可能远离学生的生活。我们存在着疑问，学科教育原本应是学生对知识的享有，但是现在却无可奈何地沦为对知识的占有，而且还是粗浅的占有。教育应该要怎么样做才能让学生明白知识的价值，思考和敬畏自己的生命，乃至于满含诗意地发展？这应该是我们教育工作者一直思考的问题。
现在，实习结束了。通过这次实习，让我了解了教师的伟大，教师工作的神圣。他真的是人类灵魂的工程师，教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”，而是要发自内心的关心爱护学生，帮助他们成长。在教授他们知识的同时，更重要的是教他们如何做人，这才是教师工作最伟大的意义所在！在此，非常感谢系领导、带队唐老师、实习基地安庆一中的老师们的教导和关心，以及一起实习的实习队员们的帮助和关心。
11月7日，这是我在内江一中实习的最后一天，今天没有课，回首实习的一幕幕，我为自己留下的足迹和收获的硕果感到无比自豪!这不到两个月的时间，经历了许许多多的事情，我有努力过，开心过，困惑过，感动过其中的酸甜苦辣将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。
班主任工作和教育调查。基本情况如下：
一、教学方面：
实习期间，我所教的科目是高二、高三历史。历史课老师对我的信任，我感觉自己更像是代课或者说是支教老师。这充分给了我一个学习锻炼的机会。每周课时22节
为了确保实习万无一失，不误人子弟，实习前，我确定了教学的主要目标：历史，尽量让学生喜欢历史。第一是预备阶段:
由于学校情况的特殊性，我在本学期开学的以一天就开始上课了，可以说我并没有带太多的准备时间，开学前期，我熟读上课教材，向指导教师咨询授课方式，熟悉不同班级历史上课情况，尽量了解学生学习情况。开学初期，在一边摸索着上课的同时，一边听课，努力向学校老师的学习教育方法和教学经验。在听课之后思考假如这堂课是我自己上，又该怎么设计，进行前后对比。实时调整授课节奏，授课方法。第二，上课阶段：
大多数人看来上一节课，无非就是经过“备课(写教案)试讲上课接受学生反馈的信息评讲”这样一个流水线。看起来简单，可其中每个环节又有很多小细节，稍有不慎可能与上课目标背道而驰。
首先是备课，写教案。在上课之前，我从备课的三个环节入手，反复遍读相关教材，尽量使自己对教材内容了如指掌。大量阅读的书籍，收集相关的信息;给学生一个内容充实、丰富、生动、活泼的课堂，使学生能够在轻松愉快的气氛中学习。完成备课后，交由指导教师，检查修改，继续完善教案。通过自己的努力和指导教师的指导帮助，备课阶段基本上完成的还算做得不错。
其次上课，本来教案完成之后应该试讲，但由于学校的特殊性，两个月的实习中我很少试讲而是直接上课。上课时导入是关键，一个好的开头就有一个好的结尾。为了能激起学生兴趣，我通常采用的导入形式尽量做到新颖又独特，情节搞笑但又和课堂知识点紧密结合，学生在开心的同时也会思考问题，进而激起学生学习兴趣，提高课堂效率大大提高。整个课堂上尽量保持微笑，时常与学生交流，拉近教师与学生之间的具体;语言上尽量做到通俗易懂的，抑扬顿挫，方便学生理解，激起学生的注意力。给学生一个轻松愉快的.学习环境。
当然上好一堂课，任务设计也是关键。根据知识结构的不同，采用不同的教学方法，设计不同的教学情景，选择合适的教学媒体，在情景中我也设置了不同的任务，这些任务都是围绕情景展开，任务环环相扣，贯穿课堂的始终，用任务来不断激发学生的成就感，更好的调动了学生的积极性。
再次，课后反思。为了进一步丰富自己的教学技能，提升自己的实践能力，更好的开展下一课教学工作。每次课后，我都注意观察同学们的一举一动，了解学生掌握知识的程度，发现学生学习时所遇到的困难，及时调整教学节奏，改变教学方法;同时，开展自我反思，撰写教学反思，从教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动、对学生的思路引导等各方面入手，总结课堂优缺点，改正不足，发扬优点，
在整个教学过程中，我始终坚持以学生为主体的教学模式。通过小组学习，自主学习，表演辩论，学生讲课等不同教学形式。历史方面，通过开展不同的教学方式，让农村的学生尽早的熟悉不同的教学方法，每一节课的历史故事，让学生感受历史的魅力，感受中华文明的伟大。
通过两个月的教学工作，我有了很大的进步，在教学过程中，自己还存在不少缺陷。
(1)个人在讲授知识点时，教学重难点把握不够准确;做为一个老师你找到教学重难点，并不代表你就能够把重难点讲清楚，不代表就能让学生学懂学好。讲授重难点时，语言的使用，内容的扩展，教学方法的使用都是有讲究的。有时一堂课很精彩，但并不代表这堂课好。正所谓。外行人看热闹，内行人看门道啊!怎么样把复杂问题简单化是一门学问，需要我仔细的专研。
(2)历史课上，由于自己对历史的喜爱，很多时候忽略了学习的主角使学生，自己滔滔不绝，满堂灌。
(3)不能协调好素质教育和应试教育之间的关系;第三，听课阶段。
这个阶段算是我做的比较好的了吧，在校听课四十余节以上。听课是自己提升教学能力的捷径。通过听别人上课，学习他们处理教材的手法，汲取他们的教学经验，和他们一起探讨讲课技巧，将他们的教学方法运用于自己的教学之中，提高自己的教学水平。
二、班主任工作方面：
工作准备：
我担任的是高二周记及工作总结。首先我通过指导老师较快地了解整个班的情况和与班委交流了解个别学生的特点，对班级日常工作也做了了解。其次，积极学生多接触沟通，细心观察，较快地熟悉和掌握了学生的情况。每天早读和晚修，吃饭，就寝等我都会去和大家交流，慢慢地融入了这个班集体。学生也很喜欢实习老师，能像朋友一样和我聊天、诉苦，一些调皮的学生也能虚心听取我的教导，努力改正，和学生相处得非常融洽。班级日常管理：
其实，照常而言，日常工作给人一种按部就班的感觉，说句实话我真的有些厌烦。像老教师他们长年累月都是如此，辛苦可见一斑。早上四节课守班，11：10查寝，检查学生就寝情况。有时替老师值周值班。
在班主任老师的指导下，我顺利的开展班级日常工作。不过更多的是监督学生的学习、纪律以及卫生。在监督的同时，不忘给他们灌输一些道理，能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。由于这是学校的快班，作业方面不需要的我过多的监督提醒。但卫生打扫，却是一个老大难的问题，女生普遍比较认真积极，而有部分男生就非常偷懒，总是推推拖拖。对与这类学生，就应该给他们明确的任务。并予以适当的奖罚措施。另外，平时加强和大家交流，能够在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。
通过两个月的实习，使我成为学生学习上的良师，生活上的益友。班主任工作使我在教育学生的同时，也使启发了自己。虽然现在的我与指导老师还不能相比较，但是我从指导老师身上学到了许多的教学经验，管理理念，我真的很感谢我的指导老师。
在实习期间,除了教学在外。我积极参加学校机房维护和管理，同时，参加校政教处的日常工作。实习虽然时间很短,但在老师的指导和帮助下,我收获很多,得到了一次较全面的、系统的锻炼,学到了很多新的知识和技能!与以前相比,考虑更加全面了,做事更加稳重了，耐心更强了。
三、教育调查：
作为一个信息技术老师，全面了解学生的计算机操作能力，学生的上网现状等是非常重要的。所以我选择了以《关于农村初中一年级学生的上网观念调查》为主要内容的调查报告。在指导教师的同意和帮助下，我们顺利地完成了调查问卷的设计。在校方的支持下，我对学校初中一年的学生展开了教育调查。在学生配合下，老师的帮助下，我顺利的完成了教育调查。值得欣喜的是我为教育调查被实习学校采纳。
四、结语：
实习期间，我以教师身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己言行和仪表，热心爱护学生，本着对学生负责的态度尽全力做好每一项工作;遵守学校的规章制度，尊重学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，努力完成学校布置给我的任务，很好的塑造了我们广西师范大学教育技术专业的形象，给实习学校留下好的印象。
两个月的教育实习，感触良多!虽总体感觉不错，学到了很多东西，但也暴露出自己多方面的不足。这些方面有的需要改正，有的需要摸索学习，有的要马上改变，有的需要认真实施。为了达到做一个合格教师的要求，我将不断努力;同时，我也端正了对教师的认识：做一名合格的教师真的不容易!需要用心地去关心学生，用心血去浇灌学生;最后，我只想说一句，教师最可爱的人!
教育实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志，是我们师范类学生人生的另一个起点，对我们以后的生涯规划有着重要的意义。而这次教育实习对我们来说又有着特殊的意义，因为这次实习被称为是支教实习，在我们下去阿勒泰地区学校实习时，我们将顶替下面老师的全部工作。我们怀着一半欣喜一半忐忑的心情来到实习学校——布尔津县冲乎尔乡第一初级中学。短短4个月的实习生活转瞬即逝，在这收获的季节里，我们取得了意想不到的成绩，获得了宝贵的班级管理和教学经验，还深刻体会到了班级的凝聚力和教学方法的多样性，教学的博大精深。当然，由于我们经验不足，实习过程中也存在一些问题。
下面我将谈谈此次实习支教的一些心得和不足：
我于3月6号来到布尔津县的，对当时刚出校门的我们来说这个地方与我们想像的有着很大的区别，也并非我们在学校时想像的那么差，而这里也是一座美丽的小县城。在县城，教育局为我们做了一个简短的欢迎仪式并且让我们与自己实习学校的领导见了面，之后我们就分别到自己的学校去报到了，也正式开始了我们的实习生活。
我实习的地方是布尔津县冲乎尔乡第一初级中学，这个乡是离县城最远的一个乡，坐在车上，小汽车在飞驰，车的两边一望无际的都是白茫茫的雪，过了可能有半个小时，我们进了山，也全都是雪，只不过不同的却是多了让人心惊胆战的感觉，山路曲曲折折，好像汽车一不小心就要栽进山崖下一样，好不容易过完了山路，我们都长舒了一口气，刚睁开双眼一大—片红树林竟在我们眼前，好美啊！我们不由的为此感叹到，而这里就是我实习的地方冲乎尔乡，一个风景美丽，人们充满热情的地方。
来到学校，学校对我们实习来的三个实习老师极为关心。刚到学校时，校长，主任等领导便亲自到大门口来迎接我们，这让我们每一个实习老师都很感动，这也足以说明学校领导对我们是十分重视的他们对我们重视，对我们的生活更是想的很周到，为我们买了热水器，电饭锅等一些生活用品，为了让我们不感到无聊特为我们添置了电视机，VCD。刚开始在这里吃饭我们都很不习惯，不习惯民族他们的那种习惯，天天都是吃烤馍馍，喝奶茶，就为这个，学校领导专门给我们买了大米，让我们可以吃到大米饭，学校领导为什么做的，我认为是非常的到位与周到的，我在此要感谢领导对我们的关心，还有老师们平时对我们生活的照顾，我也一并谢过了。
我的专业是数学，按大学计划我教的应该是初中的数学，但是由于我到的学校是一所民族学校，他们对数学，物理等课程的授课全是用哈语授课的，因此我被分派到中学汉语组担任七年级（班的体育和其他初中年纪的数学物理和化学的辅导。并且在刚开始的前几个星期担任三个班的实习汉语老师（有位老师请假帮忙代课），周课时为积极的态度投入到这里的课堂教学以及班级的管理中。认真地备好每一节课，努力上好每一节课，根据当地学生基础差的实际情况，采取一些适合他们的教学方法，得到本地学生的喜爱。在组织纪律方面，我严格遵守了学院和当地学校的纪律，特别是在教育教学和纪律方面得到了当地学校领导和老师们的一致好评。
因为我到的学校是一个全民族的学校加上好多孩子都是来自山里、农村，以往他们对汉语的重视程度不够因此学生的汉语基础知识是十分的薄弱，就拿他们上学期汉语成绩来说，一个班级上课回答问题都很积极，一个劲在那叫“老师”“老师”…生怕自己没有机会似的，他们的热情被我调动了起来，也使他们有兴趣去学汉语，用汉语。在这四个月的时间里，我明显感觉到他们对汉语学习的兴趣比我来之前要浓的多。而且他们自己给我写的意见中也说到了这一点。
还记得我第一次上讲台时，自我感觉并不紧张，只是课讲得有点快，总体感觉还可以。后来的课，越讲越熟，同学们对我讲授的知识也都能吸收。对于教学工作，刚开始要请教务主任，年级组长等老师听一节自己的公开课。我的公开课，课堂纪律非常好，同学们也非常配合，但很遗憾的是我没有用上我在学校学到的教学法。课后，我虚心的向领导和老师们请教，询问一些我讲课的不足和应该改正的地方，领导和老师都说讲的好只是有点太深，他们告诉我说民族的汉语和汉族的语文是不一样的，你讲的太深了他们便什么都不明白了，犹如一头雾水，以后你只要把课文内容讲到就可以了，否则多了也没有什么用的。
教育实习是每一个师范生在大学期间必需经历的过程，是我们将理论与实际相联系、提高自身综合素质的一次最重要的锻炼，这是一次非常难得的好机会，更是一次充满期待与担忧的挑战，它将为我们今后的教师生涯奠定坚实的基础。
我与育才中学实习队的队员们在指导老师杨睿老师的带领下于20xx年3月2号一行到达重庆市育才中学，上午在初中部安顿后，下午就参加了育才中学为西南大学的实习生安排的实习生大会，会上和自己的学科指导老师兼班主任指导老师王茂峰老师见了面，并在他的带领下和我实习班主任的班级高20xx级6班的学生见了面。就这样，拉开了为期三个月半的实习工作的序幕。
下面，我就从不同角度对本次教育实习进行总结。
一、关于教学实习
6、27班，一共三个班级，其中2班和6班为育才中学普通实验班，27班为育才中学清华班，由年级理科前30名组成。
2、听课。实习前期为了更快的了解中学化学教学，指导老师王茂峰老师并没有安排我讲课，而前期的任务主要是听课。在这期间，我听了不同老师的课，我感受到了每个老师都有自己的特点，有属于自己的鲜明教学风格，都有很多值得我去学习的地方。
首先是化学组老师的。王茂峰老师的激情澎湃且不失新的教育思想，胡家强老师的冷默且分析问题的透彻，俨湘冬老师的亲和且精细到位，范明洁老师那无可挑剔的板书，曦老师无可挑剔的个人基本素养，刘颖老师的亲和舒服………看到他们精彩的课堂，真的会让人感叹：真的是直属校的老师啊！
然后是其它科目的老师。为了开阔下视野，有的时候，我还去其它组老师的课，比如物理组的李池老师、外语组的陆冬林老师……
老师们教学的睿智与实力展示了他们的教学风采，让听课的我感叹，听课真是一种享受！所以在他们身上我学到了很多。听不同老师的课，及时进行分析总结，我也可以从中探寻出一套能够为自己将来教学所用的教学方法。同时，和他们作对比，我清楚的看到自已的许多不足，这让我感受到，要想成为一名优秀的教师，任重而道远啊。
3、是：语音和教态比较好，但是开头过于平铺直叙，不能够很好的抓住学生的眼球。然后就是我搭档坐在实验室该新课的引入了。经过努力，新课的流程就这样敲定了。最后在27班讲了我的第一节新课，还录了视频。
再讲完我的第一次习题课和新课后，就开始陆陆续续的讲课，习题课大概讲了有几十节，讲的新课有：苯酚、乙醛、葡萄糖、蔗糖、淀粉、纤维素、油脂、蛋白质等。
除了在自己实习的范老师等，至实习结束，已经在9个班上过课，还是很感谢这些老师给我提供的上课机会。
语气不是那么抑扬顿挫、课堂学生的自主性与思考性不够、课堂走动太多、语言不够精炼、担心自己的备好的课讲不完等。经过自己的复返思考和指导老师的悉心指导，这些问题在实习的过程中都还是得到一定的改善，虽然有些问题并没有完全的得到解决，但是我相信通过自己以后的努力都会得到逐步解决的。
实习是我们师范生从学生向教师转变的重要尝试。踏上神圣的三尺讲台，终于体会到身为一名教师肩上的重任，我们担负着家长的期望、学生的信任，一言一行都影响着学生。六周时间其实不长，当我们才渐渐进入角色，发现自己有一群可爱的学生、开始觉得教书也是件挺有趣的事时，实习已经接近尾声。虽然如此，我还是觉得受益匪浅。
教学技术方面，虽然听了三周的课后才正式讲课，但一试讲发现居然是漏洞百出：声音不够大声;分析不够透彻，讲解不够清晰;表情肢体语言不够丰富;语速控制不当;知识点与知识点的讲解之间留给学生思考的时间太少，以至于学生一时接受不了;板书不够简单明了……本来信心满满的，一节课试讲完发现自己还有那么多不懂，还有很多需要改进。原来教学也有它自己的一套理论，教师上课必须考虑学生的接受能力，教学过程必须循序渐进、由浅入深、举一反三。
而试讲与正式上课又是完全不同的事了，因为前者面对的是一群经验丰富的老师，后者则是一群什么都不懂的学生，他们会因为听不懂而停下来讨论。所以上课时师生的互动是十分重要的。不能只是一昧自顾自的讲课，要常常注意学生的反应，有时可适当的由一题拓展到多题，以培养学生发散性思维，使其思维更加敏捷。当讲课到一半下面开始有嘈杂的声音时，我知道一定是他们有问题没弄明白，这时就得再次分析题意及解题过程了。经过这段时间的训练，我在教学方面已有了很大的进步。没有了第一堂课的怯弱与及紧张，有的是在讲台上的自然大方，对于台下投来的众多学生甚至老师的目光也能够全盘接收。现在的我能很自信很骄傲的告诉别人我是一名准教师，我已初步具备了教学能力。
管理班级方面，我想这是给我收获最多的地方。我懂得了如何与学生相处，如何管理学生。在班主任的悉心指导下，我懂得了要当好班主任管理好班级就必须奖惩分明，建立班主任的威信。为了更好的约束每个人，我们制定了班级公约，明确规定了每个人该能做什么不能做什么，并给以相应的加分扣分及奖励和惩罚。这样能够使学生更好的遵守纪律。
对于个别调皮的学生的教育也不能一昧的训斥，要尽量接近他的思想给以恰当的开导。实习完我发现以前的看法上错误的。从前有个老师问我们说如果你当了老师你最喜欢什么样的学生，当时我认为当然是那种安安静静乖乖听课的学生最讨人喜欢了。可是现在我发觉我更喜欢那种活泼一点甚至有点调皮的学生，因为他们更积极配合，他们反应快，他们更机灵，更有潜力。当然那是作为一个科任老师，但如果是班主任，学生还是不要太调皮的好。
毕业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局，为期一个多月，我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
一、实习概况
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员的教导下，进行实际()业务的操作，逐渐熟悉邮政储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉邮政储蓄系统
2、营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后，我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中，慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金讫”，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外，在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。
3、点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4、中间业务
在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户，员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取，大概每日下午5：00左右，带齐准备好的缴费单据，加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。
(二)实习后阶段的情况
实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习的岗位有：事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统，可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
1、事后监督的操作
起初到综合部，我实习的岗位是事后监督，主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错。
2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作
对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本，启用之后，将相关的参数输入，之后由专业人员进行等级评定，在两日之内汇报上一级管理部门。
3、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控
为确保建立有效的非现场监控和稽查管理，达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险，从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力，防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查，主要通过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员，由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时，向协查人员发送协查任务书，又相应的协查人员协查并排除风险。
二、关于储蓄业务实行“实名制”的现实思考
今年3月20日，邮政储蓄银行在北京正式挂牌，这意味着它将以“第五大银行”的身份开始新的历程。由于邮政储蓄自身的实际情况及历史因素，存在若干不规范的问题，在此次实习期间，让我感触较深的是关于实行“实名制”的问题。
(一)储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。
(二)如何实行储蓄存款实名制
1、以现有的个人身份证号码为基础，建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证，个人信用的好坏直接关系到能否享受贷(公文有约)款、透支和分期付款，还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下，每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案，作为考核信用的基础。
2、明确一个申报确认期，对现有个人帐户及个人财产进行申报登记，说明可计算的合法来源，对于到期按兵不动，无人认领的，以及无法说明合法来源的，国家给予冻结调查，违法收入将没收充公。
3、实行银行帐户与税务机关联网，个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局，由税务局作为纳税依据，税务局有义务对个人财产高度保密，并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞，银行应严格控制大额存取款的数量和次数，对不正常情况报送税务局。
4、要促进支付手段的票据化，为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化，切实提供“随时、随地、随意”的个人转帐业务，逐步改变传统的依赖现金交易的做法。
第二，推出储蓄存款实名制后，大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄，一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而这种存款下降必然首先冲击中小银行，因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力，所谓水落石出，存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来，由此冲击到整个银行体系，甚至引起金融恐慌。
因此，减轻实行储蓄存款实名制的负面影响，关键要做好以下三点：
1、加强法律法规配套建设。比如“保密法”、“个人财产保护法”等相关机制的健全。
2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育，严格执法，严格保密。加大对执法部门的监督力度，控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。
3、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重，实行储蓄存款实名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三乱”效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育，严惩“三乱”，对滥用职权，侵犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。
三、小结
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有距离的，需要进一步学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台业务，但是，这帮助我更深层次地理解储蓄业务的流程、核算程序提供了极大的帮助，使我在储蓄的基础业务方面，不再局限于书本上的理论，而是有了一个比较全面的了解。
尤其在防范风险方面有着重要的意义，充分发挥前后台的相互制约，互相监督的作用，有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。
寒假期间，我到xxxx工商银行进行了实践，发现了一些引入思考的问题。
一、银行的呆、坏账率过高
根据xxx协议规定，资本充足率为8%，而在该行竟达到48%，经调查，主要原因是银行的贷款回收率很低，加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾
近几年来，国有企业改革过程中，银行受前几年的影响，不敢过多的放款，呆坏账率过高，使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用贷款，信用货币创造体系在很大程度上被抑制，大家都知道银行是经济的核心，核心受阻，必然抑制经济部门的发展，如保险、证券业等，也必然反作用于国有企业改革，并形成恶性循环，当然，解决方法是有的。
首先，源头上，最主要的是解决大、中、小型企业改革，改革的具体措施，需由当地各级政府因地制宜，借鉴一些企业改革成功的经验，也可以聘请专业经济学家、咨询机构对企业进行重新评估、考察，找到解决途径和措施，企业是解决的最关键一环，国有企业改革好了，下岗职工复岗问题自然解决，职工有钱了，消费自然旺盛起来，扩大内需自然容易解决了，经济增长率自然提高了，银行的贷款自然能还上。
二、私营企业贷款很难实施
随着住房抵押贷款、买车抵押贷款的进行，住房、买车贷款如火如荼地进行，主要是由于有物权作保证，《经济法》上说过当物权超过债权，在贷款人无能力偿还贷款时，银行有权对抵押物进行处置，使得银行自然加大贷款力度，积极放贷，我国住房、买车贷款迅速增大会是很自然的事情，对于与房地产、汽车、钢铁、建材相关的产业发展，起到了积极的推动作用。
但是，这不能解决银行呆坏账率过高、经营风险较大的根本问题，因为毕竟放贷的数量有限，规模不大，现在苏南、浙江盛行对民营企业贷款，各地银行积极学习经验，在我看来未必可行：
1、xxx地区有良好的民营企业经营氛围，中、小型国有企业很少，很多人愿意私人当老板，另外，个人信誉度较高，银行的信用贷款可以及时还上，但其他地区是否具备这种氛围，还很难说。
2、在微观经济四大要素中，劳动、土地、资本、企业家才能，企业家才能是很难界定的，也就是说，在决定某项贷款时，到底谁更具有才能呢?
只有企业发展到一定规模有向上扩张的趋势时，或者该企业家以前信誉较高，银行才有可能进行发放，但是，这种情况如何进行界定的呢?
可以说困难重重，寻租行为时常发生，造成货币供给使用效率很低，竞争不公平。何况，民营企业淘汰率过高，但是江浙地区不同，前面已经说过，那个地方已经有很好的传说，何况大型民营企业也较多。
“xx模式”、“xx模式”，这使我迅速想到经济学家，不但是要有进行某些定性分析，更重要的是设计一些切实可行的定量分析，上例中，如建立一套符合中国现实情况的标准体系，包括对企业的未来的评估，企业家个人才能的评估，企业家信誉的评估结合起来的评比的在套类似西方发达国家的评比参数
而很多经济学家只做大体上的讨论，却不去做更精、更细、更周密的计算、调查，我想这也是经济学不如数学、物理在生活中实用的重要原因吧!
一、实习时间：20xx年7月14日——20xx年8月13日
二、实习地点：广西南宁市中国银行城北支行
三、实习内容：
1、进入网点，作为大堂经理助理，协助其完成顾客的接待与填单，并适当学习营销银行各类金融产品。学习大堂经理的职责，了解中行的主要业务与产品。
2、作为神秘顾客，用心体会中行的服务，对城北支行所管辖的15个网点的服务等进行调查与总结，并提出整改措施。
3、进社区宣传，作为中行的一员，深入到顾客群中，与顾客及潜在客户面对面交流，对中行的产品与服务进行宣传，并解答顾客的各种疑问。
4、开展办信用卡及网银业务，在网点作为大堂经理助理除了学习理论知识外，要实践相结合，开展信用卡和网银的办理业务，切身体会一个中行办理业务的各项过程。
5、素质拓展与排球赛以及颁奖典礼，通过这样的团队活动，锻炼中行人的团队合作力，并认识更多的朋友，以求以更好的状态投入到工作与挑战中。
四、实习收获
1、大堂经理助理
在近一个月的实习中，我在朝阳桥实习了7天，在这段时间里除了学习到大堂经理助理的职责外，更重要的体会到作为一个中行人所应该拥有的素质与心态。具体如下：
1） 作为大堂经理，首先，必须对各项业务非常熟悉，因为大堂经理是顾客进入网点办理业务接触的第一人，必须引导顾客填单，解答顾客的一些疑问，如果大堂做的好，做的到位，顾客办理业务的时间将大大缩短，银行的办事效率即会大大提高。举一个简单的例子，一顾客进入网点要汇款，且要汇到外地的存折上，如果大堂经理做的不到位，没有引导顾客填单，当顾客被叫到号时，顾客到了柜台才知道要填单，如此会浪费很多时间，并且降低顾客对银行的满意度。
2） 其次，必须要发自内心的热情，在大堂站久了，难免会觉得累，觉得烦，如果你对工作的热情度不是发自内心，你就很难坚持。如果你对自己的工作有很强的责任感，对中行有归属感，对自己的工作喜爱，热情周到的服务就不是问题了。如及时安抚等待已久的顾客，为上了年纪的顾客主动开门并送别，让顾客觉得很温馨很满意。一次两次容易做到，但如果长久这样做，我们都会觉得有难度，但是归属感与责任感培养起来了，这些就不难做到了。
3） 最后，学会主动营销，除了完成自己的主要职责外，也要主动出击，向适当的客户群推销我们中行的产品，让更多的顾客了解我们的理财产品，办理我们中行的信用卡。这些都可以在顾客等待办理业务与办理业务后走出大堂前完成。说到这，我想到8月9日我接到的一个电话，是一位中行的顾客打来的电话，问我在不在网点，他要办信用卡。我和他解释说自己已经实习结束了，叫他带好材料直接过朝阳桥就可以了。他是我在实习时我主动介绍过信用卡办理的一位顾客。我通过观察，发现他这次在中行直接存款几万，当这位顾客准备离开时，我主动向他介绍我们中行的信用卡，一聊得知他是南宁市人，是一家商店的店主，存款已经有几十万了，在我的营销下，他应允要办一张中行的信用卡。我告诉了他办卡需要的材料，虽然已经过了实习办理信用卡任务的时间，但我仍觉得非常高兴，为自己的努力而骄傲。
在大堂实习时，也遇到了一些意外情况，大堂经理也必须要冷静与恰当的处理这些例外情况。我也会很认真的观察柜员的服务，我发现真正能对每个顾客做到招手礼与微笑服务很难，但是我所在的朝阳桥支行的小曹却基本做到位了，我非常佩服他，并下定决心向他学习，以后自己在职场中，也要尽职尽责，用自己最好的服务达到顾客满意，树立自己所在的企业的形象，把工作不仅当成工作，它更是一种乐趣。
2、神秘顾客的调查
我们十个实习生被分为了两个队，进行了两次调查。两个队间是有竞争的，因为最后要评选其中一组的调查报告为最优，并发给15个网点参考。虽然在第一次的报告评选中，我们第二组输了，但是我们这个团队真的尽力了。第二次，我们总结第一次失败的教训，吸取第一组的经验，我们很认真的完成了任务。
1） 作为神秘顾客，站在顾客的角度考虑问题，对中行的营业环境与服务做出公正的评价。在这个过程中，我们第二组的成员通过团队协作，仔细并认真的检查完了15个网点。最大的困难在于统计数据并做出一份完美详实的PPT，第一次，我们输在了PPT没有第二组的详细，但是我们的PPT是更为专业的。在学校上课时，老师会布置任务要我们自己做PPT讲课，我有过很多次经验，所以做一份合适的PPT于我而言不难，再加上我们的团队合作，我们在实习期间完成了两份较好的PPT，虽然它并不完美，但是这项业务，让我们五个队员变成了无话不谈的好朋友，我为自己能结交到这样优秀的朋友而高兴自豪。他们中有善于交流外向的，有埋头苦干的，也有在其中起润滑作用的，我从我的队友身上学到了很多，责任心也极大提高。
2） 通过调查与总结，使我对于银行的各项业务与服务标准了有了更清晰的了解，对于自己以后要从事银行工作有极大的益处，同时也让我对中行现在的服务存在的缺陷有了了解，通过学习了解与思考，能够提出一些有益的意见。也锻炼了自己发现问题并解决问题的能力。如，做PPT时，我们要考虑这份PPT看的对象是谁，从而制作一份更适合的，这个过程体现的就是专业。
3） 在调查的过称中，一定要据标准仔细调查，不能以自己的标准来评判，要确保公正性与准确度，这样才是尽职尽责。
中行给我们的实习安排非常合适，第一次调查是我们在大堂实习了三天后，通过调查与总结，我们对于标准的服务有了清晰的了解，然后我们再次进入网点实习，带着标准与建议，这样就可以督促网点改正已存在的问题，改善环境，提高服务效率与质量。第二次的调查是我们第二次在网点实习了四天后，有了这样一个提高的过程，我们都发现在我们第二次的调查中，所有的网点服务都大大提高了。
3、进社区
在我们的实习中，有两次进社区的体验。虽然时间加起来才一天半而已，但是我却学到了很多。
1） 我们代表的是中行，我们的表现代表了中行的形象。印象较深的是在高新支行进社区的那一次，那天小区的人特别多，加上我们宣传时说发礼品，所以来咨询的`人特别多。我发现很多上了一定年纪的大婶都是冲着礼品来的，但是我们仍然仔细耐心的宣传我们中行与保险公司新推出的产品。有很多大婶原来只想领取礼品券而已，但在我们的营销下，都主动表示要去支行里面去详细了解，我们的努力没有白费。如果在这个过程中，我们没有耐心介绍，我相信顾客会觉得中行对他们不重视，所以我们工作人员代表的就是中行的形象，我们要时时告诉于提醒自己，这样在工作的过程中，责任心就会更强。
2） 团队学习与合作。由于我们十个实习生都是刚刚学习中行的这些新产品，虽然进社区前，已经接受过短暂的培训，但还是不够。所以这就要我们互相学习与合作，如，有的顾客问到一些专业性的问题，我的专业是管理，对于一些专业性强的金融词汇不是很了解，我的伙伴们就会帮我解答。而对于一些数据的问题，我记得很清楚，也很会算，当顾客问到这方面的问题时，我会主动解答。通过团队的相互学习与合作，我们顺利的完成了宣传任务。
在两次的进社区中都是骄阳似火，但在这个过程中，我们都很开心，不仅仅可以面对面与顾客交流，同时也可以从已在中行工作的前辈身上学到很多，从而在很多方面都有方向去改进，去努力了。
4、办理信用卡与网银
截止8月5日，我上交的任务业绩中，有三张信用卡与六张网银，虽然我的成果不好，在我们第二小组中名列最后，甚至在我们十个人中也是排名垫底的，但是我不难过，不失落，因为自己尽力了。但还有一个原因是，自己时间把握的不好，我们都考虑除了在网点营销外，还要联系自己的朋友和老师。我把自己可以联系的老师都联系了，我的运气真的非常不好，也许这是借口，但是我的老师都在外地旅游，一时半会根本不可能赶回来。因此情况，我在大堂实习期间，就很努力的营销信用卡和网银，虽然效果不是很好，但是还是有顾客表示愿意办理，就像我在8月9日接到的电话一样，我的努力还是有效果的，只是时间滞后罢了。我要对自己说，我很棒，我努力去争取了！同时我学到了很多。
1） 建立人脉。在日常的生活中，要建立人脉，在很多不确定的时候，我们极有可能需要他人的帮助。所以在平常的生活交际中要与人真诚交流相处，建立人脉，不要到朋友用时方恨少。
2） 团队鼓励。在这个过程中，我们都会感到受挫，遇到困难。但是我们互相打气，互相支持，交流经验，一切就不是问题了。
任务提交的时间提前了，我祝贺比我业绩更好的伙伴们，同时也要为自己鼓掌！
5、素质拓展与排球赛
我们非常幸运，赶上了中行的素质拓展。印象最深的是每个人都说“我们行，我们中行”不知不觉，被中行的前辈感染了，自己也全身心的投入到了各类游戏与活动中了，那天的素质拓展，是自己长这么大第一次可以那样放开的玩，放开的呐喊与开心！
不得不要提起那次参加的颁奖典礼，原以为只是普通的会议，后来发现自己错了，到现在我还记得那十位优秀的前辈的事迹与慷慨激昂的话语，还有行长的点评！在会场时，自己记了很多笔记，我决心向他们学习，向更高的高度发起挑战，干一行爱一行，不断学习，不断提高自己！
五、实习感言
非常感谢中行与学校给我的这个机会，我强烈的感受到了中行在用心培养我们，我也深深的体会到了中行的文化。对于这次的实习，近一个月的时间快如马奔，在自己的不舍中结束了。很充实，很开心，成长了，我相信自己有了这次中行的实习经历后，比其他的同学有了一个更高的起点，我也会从严要求自己，做一个更优秀的自己！
假期对于一部分学生而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是，我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置，体现出自己的价值，我决定抓住这次能在建行实践学习的机会，在实践中升华自己。于是进了银行做个社会实践，一个月的时间翛然逝去，对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。
总所周知，中国建设银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。近年，建行在企业管治建设、内部组织机构设置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面，进行了一系列卓有成效的改革和创新，已经成为当今内地最具综合竞争能力、市场营销能力、风险控制能力、客户服务能力和盈利能力的银行。中国建设银行宁夏石嘴山市分行，一直鼎立支持石嘴山经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供着安全、快捷的全方位优质金融服务。
有幸在中国建设银行石嘴山分行进行了一个月的实践学习，学到不少实用的财务知识和技能。我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实践学习所涉及的内容，主要是会计业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、借款业务。
会计业务：对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。
“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
储蓄业务：储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。
信用卡业务：信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期借款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务：由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业借款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人借款领域。需要注意的是，银行的个人借款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车借款）和不动产抵押（如住房借款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行借款客户开发与具体发放借款，审核借款可能性的工作人员是各司其职的。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实践过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
通过这次的实践学习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实践中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，“千里之行，始于足下”，在这短暂而又充实的实践中，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实践学习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。
虽然这只是短短的一个月的实习，但对我来说，是大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用，特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。
一、本次实习的目的
1、通过在xx支行实习，并进一步巩固我在上学期所学的基本理论，依靠理论联系实际，以增强自我解决实际问题的能力。
2、通过在xx支行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的帮助下，熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习银行个人金融管理工作。
3、通过在xx支行的实习，学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度，为更好的走入社会打下基础。
二、实习步骤
此次实习在于通过在xx支行的实习，了解银行业务工作所需要的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：
（一）了解实习单位基本情况和机构设置等。
（二）学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用xx银行信贷管理系统。
（三）实际操作，单独进行业务操作。
（四）完成实习，准备实习报告。
我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理，而在我的实习过程中，主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理，同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。
在学会查询客户信用查询后，我开始学习利用xx银行的系统进行客户的开卡登记，同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务，需要学会如何利用xx银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程，而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。
在办理购房贷款的业务中，需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料，同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。
三、个人实习心得
虽然这只是短短的一个实习，但对我来说，是大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用。
虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人，但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方，我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、融入新环境的能力。
有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得，实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力，关键是你是谁，而不是你来自哪里，只有把自己的位置放低，才能够飞得更高，正如某散文家所说，天使为什么会飞，是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己，补充自己所缺，努力积攒知识与能力，了解自己能做什么，善于做什么，和别人分享，积极的融入到团队当中。学习别人的优点，给自己积累资本。
一、实习单位简介
中国光大银行成立于XX年8月，是由中国光大(集团)总公司控股，亚洲开发银行等228家中外股东参资入股的国内第一家国有控股有国际金融组织参股的银行。
中国光大银行成立13年来，伴随着中国金融业的发展进程，不断开拓创新，锐意进取，各项业务不断拓展，规模不断扩大，截至20xx年末，全行资产总额达 5301亿元，一般存款余额4500亿元，其中储蓄存款余额792亿元，实现经营利润55。17亿元，整体规模实力处于国内股份制商业银行前列。20xxX 年7月，在英国《银行家》杂志最新评出全球1000家大银行中，中国光大银行排名第295位，成为一家对中国经济，社会有影响力的全国性股份制商业银行。
XX年来，中国光大银行始终坚持"以客户为中心，以市场为导向"的经营理念，不断创新产品优化服务，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，在综合经营， 公司银行业务，国际业务，理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势，成为唯一一家拥有全面代理财政国库业务资格的商业银行;唯一一家连续五年获得摩根—— 大通银行清算质量认证奖的商业银行;首批获得短期融资券主承销业务资格，承销业绩遥遥领先;首批同时获得了企业年金基金托管人和账户管理人两项资格;首家 推出人民币理财业务，其理财品牌在同业处于领跑地位;首家推出固定利率房贷业务，引起社会客户广泛关注。。。。。。特别是首家推出的"阳光理财"本外币系 列产品深受客户青睐，逐步成为国内金融知名品牌，树立了精品银行，理财银行良好的社会形象。
截止20xx年12月31日，总行为35家合作企业(含3家总对分合作企业)累计授信162。65亿，目前已使用额度117。8亿元，占比72%。截止 20xx年12月31日，"总对总"项下逾期率0。74%，按五级分类口径统计，不良贷款两笔，不良余额23。06万元(目前其中一笔已结清，另一笔借款 人已偿还部分贷款)，不良率近于0。01%。
截止20xx年12月末，我行"总对总"项下工程机械贷款余额达到117。8亿元，较年初增长58。9亿元，增长率100%。
"总对总"业务开展五年来，部分合作项目项下的合作企业(含经销商)对达到回购条件的贷款，按合作协议条款约定履行了回购责任。截止20xx年12月末，回购率为0。52%。
二、实习内容
我在光大银行的私人业务部进行了为期两个月的实习，该部门的工作内容主要为商品房贷款和个人工程机械贷款，现将个人工程机械贷款的有关概念准则报告如下。
所谓工程机械贷款是指贷款人向申请购买工程车辆或机械设备的借款人发放的人民币贷款。该行目前开办的工程机械贷款业务，原则上仅限于总行与制造商签订的 "总对总"项下的由工程机械制造商直接销售或指定经销商销售的工程车辆和机械设备，特殊情况需上报总行审批。"总对总"工程机械贷款业务是指中国光大银行 总行及各分支机构分别与工程机械制造商，特约经销商签订《关于建立工程机械金融网合作协议》及《关于建立工程机械金融网合作协议的从属协议》，为工程机械 制造商，特约经销商推荐的终端用户提供的个人工程机械贷款业务。
贷款对象:年满18周岁，具有完全民事行为能力的中国国籍自然人。
借款人必须同时具备下列条件:
1、在贷款人本省(或地区)有常住户口或有效居住证明，有固 定和详细的住址;
2、有2年以上的相关从业经验，具有一定的个人资产和偿还贷款本息的能力;
3、持有合法有效的工程机械购买合同或协议;
4、在贷款人处开立了人 民币个人储蓄账户或持有贷款人同城分支机构发行的阳光卡;
5、具有不低于所购工程机械设备购买净价(指实际成交价格，不含各类附加税费及保费等)的30%的 存款作为首期付款，或提供有效的相应首付款发票或收据;
6、借款人同意贷款人将所贷款项划入经销商/制造商在贷款人处开立的账户或贷款人认可的其他账户;
7、能够提供贷款人总行认可的有效担保方式;
8、能够提供已与建设单位签订的工程承包合同或租赁合同;
9、贷款人总行规定的其他条件。
贷款额度:贷款金额最高不超过工程机械设备购买净价的70%(含)，单一自然人或家庭贷款总余额原则上不得超过800万元。
贷款期限:单笔贷款期限最长不 超过3年(对于单价较高的挖掘机，悬挖钻机，摊铺机等特殊类产品可适当延长至4年)。
贷款人在确定贷款期限时，应在综合考虑借款人的经济收入状况，还款能 力，保证或抵押物状况，健康状况及年龄等因素的基础上合理确定贷款期限。贷款到期时借款人的年龄不得超过60周岁。贷款利率:贷款利率按中国人民银行规定 的相应贷款基准利率浮动一定比例确定，原则上，可上浮但不得下浮。贷款期限在一年以内(含)的，遇中国人民银行调整基准利率的，仍实行合同利率，不分段计息;
贷款期限在一年以上的，遇中国人民银行调整基准利率的，我行规定在合同期内按年调整，即在下一年度的公历1月1日起按相应利率档次执行新的贷款利率。
如未遇基准利率调整，则下一年度利率与上年度利率相同。对借款人未按合同约定用途使用贷款或未按合同约定日期还款的，贷款人按照中国人民银行的规定计收罚 息。本贷款还款方式包括按月等额，按月等本两种还款方式。本贷款实行从放款的次月起开始还款，每一个公历月为一个还款期，均按月计收利息。合同约定的首期 和最后一期按实际占用天数计算利息。
贷款担保方式:所购工程机械设备抵押+经销商/分公司/子公司/办事处全额回购担保+制造商全额回购担保+一定比例保证金。即通过授信方式给予制造商一定 的按揭回购担保额度，为本业务项下借款人提供全额回购担保，并要求制造商/经销商在我行存入一定的回购担保保证金。
合作方的基本条件及合作方式:
(一)合作企业
1注册资金在1亿元人民币以上，已在工程机械生产领域树立国际著名/知名品牌的行业龙头企业；
2年产量原则上应在全国相应类别设备制造中占主导地位的前10名之内，年销售额在10亿元人民币以上，企业总体赢利水平较好；
3产销规模较大和技术力量雄厚的国内大型企业或绩优上市公司；
4根据《中国光大银行客户信用评级试行办法》，我行支持的工程机械合作企业信用评级原则上应在A级(含)以上。
(二)经销商
1原则上应与贷款人在同一城市;
2由合作企业推荐的;
3具有单一品牌专卖店模式或多品牌的综合销售市场模式;
5有良好的信誉，且具有较强的催收，清收和代理诉讼能力；
4经营规范，能够向客户提供合作企业生产的正宗产品;
借款人申请工程机械贷款，应以书面形式向贷款人提出申请并提交下列材料:
1借款人情况调查表
2借款申请书
3有效身份证件(指身份证，户口簿，护照，军官证，居住证明等)
4本省/地区常住户口或有效居留证件
5本人或家庭经济收入证明
6婚姻状况证明
7与建设单位签订的工程施工承包合同
8与指定经销商签订的购车合同或协议
9具有不低于所购工程机械设备净价的30%的存款作为首付款，或提供有效的相应首付款发票或收据
10制造商和经销商出具的工程机械贷款申请暨不可撤销回购担保承诺函
11贷款人总行要求提供的其他资料
贷款人在收到客户(借款人)的申请材料后，应配合工程机械合作企业进行客户资信调查和评估工作，贷前调查原则上实行双人调查制度，并明确主，协办关系，调 查过程由双人共同完成，客户经理必须对借款人，担保人资料的真实性负责。调查中与借款人面谈的事项，经办部门需做详细纪录，经借款人签字确认后存档。不得 因有厂家提供回购担保而放弃我行自主审查的工作。贷前调查应着重审查借款人(或其所在单位)资信状况，须认真分析借款人的还款能力。
三、实习过程中了解到的问题
1受某些地区市场影响，因销售量较小，个别经销商未按协议约定金额起存保证金
2有些厂家或经销商代垫资金归还逾期贷款，造成贷款不满足回购条件的假象
3因人力不足导致借款人在办理按揭手续时未能与经办行人员接触，从而存在借款人的收入证明，工程承包合同等与实际不符的情况
四、实习感受
2个月的实习生活让我对办理贷款业务有两点感受。首先，要熟练地掌握贷款知识，在与客户洽谈协商时能灵活善辩，对于社交礼仪也要了解熟知，这样在谈业务时 不至于让自己生硬死板，偶尔的谈笑风生是必要的。其次，就是手续办理及放款速度一定要快，这样会增加客户的满意度和信任度，促使再次合作的产生。
转眼已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天，有点紧张，也有点激动，因为不知道究竟花落谁家。幸运的是，我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了康经理和林经理的热情接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个***而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后服务的岗位。
因为我以前没接触过，对个贷后中心的很多业务都不懂。"师傅"是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着"认认真真工作，堂堂正正做人"的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏***。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。"在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力"。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏她一句话：即使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是忙碌的，也是充实的。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着，游刃有余。
银行实习总结报告通用范本(六)
通过这次在xx县邮政局xx局的实习，我感到很高兴，也很激励。因为我所学的是银行管理专业，通过在这里实习我收获了很多，在这里作为一名柜员实习生我明白了只学好学校的知识是不够用的，我们应该把理论知识与实践结合起来，我觉得这对我非常有用，因为对马上要去参加工作的我来说很重要。
我首先明白了，综合柜员制作为邮政储蓄经营观念与柜台服务的一次重要变革，是一项复杂的系统工程。内部多个部门技术条件，应从实际出发，积极稳妥地推进。具体思路
：
1、统一管理、统一制度是推行综合柜员制的基础。邮政储蓄内部应避免政出多门、各行其事的条块分割管理模式，要树立“大会计”的思想理念。将业务会计核算归口由会计部门负责管理。会计部门根据各项业务管理规定，制定统一的会计制度、核算办法及操作规程，以便于柜员在操作过程中有制度可依。并由会计部门对柜员实施统一的监督检查，保证会计制度与管理的权威性和唯一性。
2、统一会计核算软件，完善系统网络功能。综合柜员制是金融业务发展和金融科技进步的伴生产物。实行综合柜员制需要先进的技术支撑是至关重要的。综合柜员要求受理的业务品种繁多，需将各品种业务的会计核算集中在一个软件系统内处理。以免一种业务一个核算软件带来核算口径不一致，操作流程不统一，增加柜员率。3、强化监柜人员业务素质的培训。实施综合柜员制对临柜人员业务素质提出更高的要求。员工不仅要掌握现行的临柜业务规程，而且要熟悉计算机操作、必要的点钞等技能。因此，柜台人员业务素质和操作技能的高低是综合柜员制能否成功推广的关键。邮局应建立出纳会计人员培训制度，以人为本，在提高业务素质的前提下，加强对柜员的法制教育、职业道德教育。在柜员中形成依法核算、按规处理的自律行为。
总之，市场经济的发展，科学技术的进步和经济生活的日趋活跃，强烈地冲击着传统的邮局柜台的服务方式。为适应金融时代潮流，向集约化经营及与银行经营模式靠拢，邮局改革现行的柜台设置模式，推行综合柜员制已势在必行。
邮局营业网点是邮局的窗口，其柜台设置的合理与否，不仅直接影响到邮局为客户提供服务的质量，而且关系到邮局对外的企业形象和在同行业竞争中的位置。随着人们文化生活水平的提高，网络时代的到来，传统的营业柜台设置已越来越不适应邮局发展的需要。因此，改善和优化柜台设置，已成为邮局企业管理者的当务之急。
我所参与的业务项目是邮局的活期存款和定活两便业务的前台业务。在学习中让我知道了，活期存款是一种不限存期，凭银行卡或存折及预留密码可在邮局营业时间内通过柜面或通过邮政自助设备随时存取现金的服务。人民币活期存款1元起存，外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。不需任何事先通知,存款户即可随时存取和转让的一种邮局存款.活期存款占邮局货币供应的最大部分,也是邮局的重要资金来源.鉴于活期存款不仅有货币支付手段和流通手段的职能,同时还具有较强的派生能力,因此,邮局在任何时候都必须把活期存款作为经营的重点，它的优点是：
一、流动性强：具有灵活自由的特点，办理人民币单位协定存款业务后，单位客户日常结算不受任何影响，资金可以自由往来。
二、收益较高：利率水平高于活期存款，长期办理人民币单位协定存款业务，单位客户资金收益率会大大提高。
三、快捷方便：单位客户只需签订人民币单位协定存款合同即可，电脑自动对账户管理，操作简便，符合高效、快节奏的时尚潮流。
定活两便储蓄是指客户一次性存入人民币本金，不约定存期,支取时一次性支付全部本金和税后利息。当存款天数达到或超过整存整取的相应存期(最长的存期为一年)时，利率按支取日当日挂牌该定期整存整取存期利率档次下浮一定比率确定(比如在定期存款的利率上打6折)，不分段计息，存款天数达不到整存整取的最低存期时，按支取当日挂牌活期利率计算利息。
这种储蓄的特点和针对对象：方便灵活，收益较高;手续简便，利率合理。存款期限不受限制，适合存款期限不确定的储户。
有些邮局可能有以下规定：定活两便储蓄存款存期在3个月以内的按活期计算：存期在3个月以上的，按同档次整存整取定期存款利率的六折计算：存期在1年以上(含1年)，无论存期多长，整个存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折计息。其公式：利息=本金×存期×利率×60%选择定活两便储蓄相比定期存款的好处：比如，1万元存定期一年，则必须要存满一年才能按定期利率计算，如果在存了半年后提前取出，就会按活期利率计算。
而如果是存定活两便储蓄，在存到半年的时候取出，就不是按活期计息，而是按半年定期利率(实际下调或打折了)计算。
以上是我通过学习邮局柜台知识的收获。通过邮局柜台的学习我也有很大的体会，我知道作为一名柜员应该爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献
，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。
从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是邮局存在和发展的必需。邮局要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。
为了邮局的前途，为了邮局的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的通过，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对邮局改革的信心，增强维护邮局利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。更使我明白作为一名邮局人员，我们要掌握邮局的柜台业务是非常重要的。
一、实习目的
过在xx农商行仁和支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。
二、实习单位简介
xx农村商业银行是在x市仁和区盐边县米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。
经过几十年的发展，xx农村信用社经营规模不断壮大，盈利能力持续提升，抗风险能力日益增强。其中，资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅，达到了组建农村商业银行的标准。20xx年11月30日，xx农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。
三、实习心得
经过在农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说，自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外)，这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。
在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在xx农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，互相监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必须得本地授权，必须得有监督柜员的存在。
对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的l事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例，也是我们必须引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。
在这次两个多月的实习生活中，柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚开始的一个多星期，我每天都处在背操作代码的混沌之中——2521,2510,0111,0112看似简单的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，而且只要有一天不操作，就会忘记业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。不过幸好，摸索的过程很短暂，慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。
然而在实习之初，有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的，那就是捆钞、点钞以及过钞，刚开始认为这些都很简单，但是实际操作以后，发现一点都不简单，捆钞时必须将钱都弄整齐，叠好，而且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于很多前辈的很多种点钱的方法，我都望尘莫及啊;至于过钞，虽然现在都是用点钞机，但是在过钞的时候，钱的位置放置很重要，如果位置不对，就会不停的响，不断的停在进行柜台操作的过程中，因为农商行现在业务需要，基本是面对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时，不管做什么事情都是小心翼翼，总是害怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，而且操作过程和时间都很缓慢，面对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到独立操作。
但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于很多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉，但是就自己来说，还是很希望在未来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的发展自己。
实习的时间很短暂，只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上面的收获，也包括生活中的收获。
工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上面，也传递给我很多宝贵的意见，在农商行的这个大家庭里面，工作很充实，生活很开心。
因此在这里很感谢xx农商行对我们实习生关怀和照顾，很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮助特别感谢仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮助与耐心指导,谢谢!
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