酒店观后感汇总

时间：2024-04-05 酒店观后感

趣祝福作文（编辑 魔法少女）推荐一些关于“酒店观后感”的最佳文章让您受益匪浅，对于观后感的大体框架您了解多少呢？被作品中的情节吸引，总会有万千感慨。所谓观后感，无非是看见什么东西，有什么感想，写作技巧的提升可能显示在写作文方面，邀请您的朋友加入我们的社交网络分享数量会更多！

酒店观后感【篇1】

最近，我有幸入住了位于城市中心的百星酒店，这是一家拥有三百间客房的五星级酒店。从我步入大堂的那一刻起，我就被它的奢华和细致所震撼。而且，整个入住体验让我对百星酒店留下了深刻的印象。

首先，百星酒店的大堂是富丽堂皇的。高高的天花板上装饰着精美的水晶吊灯，给人一种典雅与华丽并存的感觉。大理石地板和豪华的装饰品展示柜使整个大堂更显得高尚。在大堂的一侧，有一个宽敞而舒适的休息区，供客人们休息、阅读或参加商务会议。酒店工作人员的服务也让我印象深刻。他们总是微笑着、热情地对待每一个客人，让我倍感宾至如归。

在我的客房里，我又一次被百星酒店的细致打动。客房宽敞明亮，装饰典雅，所有的家具和设备都是由高品质的材料制成的。舒适的大床，柔软的床上用品和枕头，让我立刻感受到了家的温馨。房间内的每一个细节都考虑得非常周到，让我在这里度过了一个舒适又愉快的夜晚。

除了客房的舒适度，百星酒店也提供了一系列的设施和服务。健身房里配备了先进的器械和设备，让我在旅行期间保持了健康的生活方式。如果我有需要，酒店还提供私人教练的服务。酒店还设有室内游泳池、水疗中心和美容沙龙，为客人提供全方位的放松和休闲体验。

而且，酒店还以它的餐厅而闻名。餐厅的装修和氛围都非常吸引人，让人有一种浪漫的感觉。这里提供各种各样的菜肴，从传统的当地美食到国际美食，满足了不同客人的需求。厨师们用他们的精湛技巧和新鲜的食材为客人准备美味可口的菜肴，让人欣喜若狂。

在百星酒店住宿期间，酒店的工作人员总是友善并且乐于助人。他们随时准备提供帮助，无论是给予旅游建议还是安排当地交通工具。他们尽力确保每一个客人都能得到满意的服务。

综上所述，我对百星酒店的观后感非常深刻。从大堂到客房，从设施到服务，一切都体现了酒店的奢华和细致。这种对细节的关注和对客人需求的照顾让我倍感满足。如果有机会再次入住百星酒店，我将毫不犹豫地选择它，因为我相信，百星酒店将继续提供高质量和令人惊叹的住宿体验。

酒店观后感【篇2】

是什么吞噬了无产者？

——《小酒店》读后感

原创： 严书贤

作者介绍

左拉和卢贡·马卡尔家族

左拉使法国历史上最伟大的作家之一，是自然主义文学流派的创始人和领导者。他的作品详细分析了资本主义文明掩盖下的社会罪恶。《卢贡·马卡尔家族》系列**，凝聚了左拉的半生心血，描述了一个家族在酒精的遗传下，一代代人的堕落或发展，反映了一个时代的冷血与悲欢。

《小酒店》是卢贡·马卡尔家族的第七部**，也是左拉风靡文坛的代表作《娜娜》的前传。

时代背景

最后一个君主**政权

整个故事发生在上世纪五七十年代，贯穿法国第二帝国全盛时期，事发国历史上最后一个君主**时期。19世纪中叶的法国工人阶级已经登上历史舞台，但仍然是一个不幸、悲苦的阶级，他们在贫困、愚味、落后中挣扎，同时，他们又是一个光荣、伟大的阶级，在血与火的斗争中，他们谋求自身的解放。第二帝国时期，法国工业革命基本结束，资本主义工业迅速发展。

工业发展给资本家带来了巨大的利润，但却使工人阶级处于非常悲惨的境地。工作时间延长，劳动强度加大，劳动者生活日益贫困，出现危机感和无助感。巴黎一半以上的居民过着贫穷的乞讨生活，在堕落和贫穷之间徘徊。

内容简介

酒肉的悲剧

洗衣女工绮尔维丝，未成年即与"寄生虫"朗第耶生了两个儿子。后遭遗弃，嫁给盖房锌工古波。古波受了工伤后自认看透了劳动者的廉价，整日出入小酒店。

不久，绮尔维丝也开始酗酒，以至沉沦。最后古波酒后中风死在疯人院，绮尔维丝也饿死在楼梯底下的黑洞里，女儿娜娜则沦为娼妓。

除去古波一家，着墨不多但最为动人角色便是小拉丽。她与母亲都是酒鬼父亲家暴致死，瘦小如一个冬瓜，成熟却宛如妇人。小拉丽作为娜娜的补充，凸显了在环境恶劣的工人家庭里，少女们不是被折磨至死便是走向罪恶。

这些都暴露了血淋淋的资本，暴露了酗酒和家庭暴力的严重危害，凸显了社会改善的紧迫性。

经济思考

酒毒还是剥削

我以为这只是一种消遣，但我不想看到一个社会的黑暗。不禁思考，是什么吞噬了巴黎的劳动者？是什么使一个无产者的身失了态，心失了灵？

是烧酒吗？**题名小酒店，就是烧酒的所在地，也是堕落的代名词。左拉的自然主义并没有放过古波，他的父亲死于醉酒。

他沉迷于烧酒。他被酒毒死了。酒毒就像野兽、蚕和人的攻击心。生产烧酒的蒸馏机在左拉笔下化成了张牙舞爪的、随人的心情变色的怪兽，温柔地、缓慢地将人的躯壳与灵魂撕扯开，蚕食人的品格，直到仅剩虚荣心，乃至无了廉耻。

然而，真正把无产阶级吞没在烧酒背后的是资本主义剥削性的分配制度。原本自给自足、充满希望的生活在一场耗尽家财的施工事故后灰飞烟灭，工人耗费着体力、健康做着富人不愿做的工作，做着即将被机器取代的工作，一个工伤让人失去了劳动能力，也让一个工人看透了劳动力的低贱，生活的折磨，社会的摧残一个人的心灵比身体更先死去。

从个体劳动者的角度来看，劳动者的堕落与自身的价值观无关。他看到工人们牺牲了自己的生命，却勉强维持生计，而资本家和工厂主却一无所获。他看到的是地主阶级和资产阶级对无产阶级的压迫和剥削。但由于受教育的不足，视野的狭窄，他的选择不是反抗而是顺从，是怨天尤人与消沉堕落。

由于工业革命时期机器的推广和分工，在当时的法国乃至西方世界，这些被资产阶级工业生产社会抛弃的无产阶级和被无望的未来打败的推废者，不属于社会底层的少数。酗酒、家庭暴力、饥饿、罢工这些都是社会底层小人物真实而血腥的血照。

从宏观上看，工业革命下的法国还没有一个完全适应经济基础的分配制度。十九世纪三四十年代，在法、英、德等较为先进的资本主义国家，无产阶级开展了以三大工人运动为代表的独立的政治运动，在政治经济的高度展开了与资产阶级争夺权力的斗争，工人阶级登上了历史舞台。但是，缺乏科学理论指导是他们难以取得成功，工人们依然作为无产者受着资本家的剥削，作为生产力被榨取剩余价值…正如马克思在《共产党宣言》中所说"对工人阶级来说，性别和年龄的差别再没有什么社会意义了。

他们都只是劳动工具，但由于年龄和性别的不同，他们需要不同的费用。"

亚当·斯密在研究了工资理论之后，支持高工资的激励效应。他曾解释说：“足够的劳动报酬鼓励普通人成倍增长，从而鼓励他们勤奋。... 丰富的生活资料增强了劳动者的体力，而生活的改善和美好夜晚的美好希望使他们更加努力地工作。

所以，高工资地方的劳动者，总是比低工资地方的劳动者活泼、勤勉和敏捷。“然而，在当时的法国，高工资激励并不是一个共识，也没有合适的物质基础。一是工业革命之下制造业中手工劳动者成本的升高，为追求利益最大化，放弃或降低人工的使用乃大势所趋，资本家也没有足够的善心不惜成本做慈善事业。

二是社会最低工资制度的尚未健全。亚当·斯密认为，“劳动工资有一定的标准，即使使最低层劳动者的普通工资也不能长期降低到这个标准。

"然而**之中的工人们，不满自身劳苦成疾依然食不果腹，却也没有能力、没有意念去改变不公的事实。在此条件之下，选择烧酒、选择罢工也情有可原。而对于社会地位低、工资廉价的女工们，社会上看作"正经"的手工劳动与最"肮脏"的肉体买卖相比生活条件如地下天上，或许这就是少女们甘愿选择灵魂坠落的原因吧。

回顾历史，正是无产阶级和资产阶级的博弈，催生了兼顾效率和公平的现代社会分配制度。法国作为高福利的欧洲国家，却依然能够做到居民收入差异整体不大，基尼系数维持在较低水平。这主要得益于法国实行规范的工资指导与协商制度以及劳动报酬增长机制，高额税收社会分摊金的征收、各类税收优惠以及再分配。

法国现在的分配制度值得借鉴，但这一切都是建立在无产者血淋淋的抗争上的。

人是可以摆脱命运的

左拉作为自然主义文学的代表，整个卢贡马卡尔家族史都被披上了劣根性遗传的阴影。但《小酒店》中的顾奢先生却是个例外，他因为父亲酒毒坠楼而死所以戒酒，是选择"众人皆醉我独醒"的一股清流。在那时的社会环境下保持清醒着实不易，但是在现代的中国，出身已经不是影响命运的决定因素。

按劳分配为主体，多种分配方式并存的分配制度以及社会主义市场经济，为每个有梦想的人提供了机会。喊着金钥匙出生的孩子与大山里的孩子都有机会成为富翁，努力拼搏与聪明才智都是成功的途径。改革开放这激荡的四十年里，探索创新创业的企业家们就是脱离命运轨道闯出新天地的代表。

总之，小酒店的悲剧已经成为历史长河中的一点尘埃，曾经千疮百孔、漏洞百出的上层建筑也被民主与自由的社会替代。完善分配制度，保护劳工权益，健全素质教育，让无产者不再被资本吞噬，手握自己的命运站起来。

酒店观后感【篇3】

今天下午，朗先生带领酒店管理一、二班的同学参观了位于沈阳金色走廊青年街旁的沈阳香格里拉大酒店。沈阳香格里拉大酒店于2013年正式开业。是香格里拉酒店管理集团旗下的准五星级酒店。它的地址是青年街115号。

刚刚下车，我就被眼前的景象深深吸引。出现在我眼前的是一座拥有着现代化模样的摩天大楼，酒店门口停着很多量豪车。进入酒店，我更是再次被眼前的景象所惊呆，光是酒店外部已经是非常宏伟了，酒店内部更是金碧辉煌。

酒店的大堂中，最引人瞩目的是头顶上的水晶大吊灯，显示出酒店十分奢华的气派。我们参观酒店的第一站是二楼的一个小宴会厅。郎先生非常荣幸地邀请酒店人力资源部主任介绍香格里拉集团、沈阳香格里拉大酒店和香格里拉大酒店独特的培训体系。

香格里拉大酒店是香格里拉酒店管理集团旗下的一家五星级酒店，也是郭集团旗下的一家酒店。香格里拉酒店管理集团旗下有香格里拉大酒店、盛贸大酒店、凯里大酒店和金色大酒店。我们要参观的是香格里拉大酒店，一家豪华酒店。

1949年，郭鹤年先生创办了郭氏集团。1971年，第一家香格里拉酒店在新加坡开业。迄今为止，香格里拉大酒店已覆盖全球22个国家的100多家酒店。令人非常惊喜的是，在介绍途中，沈阳香格里拉大酒店总经理，张明光先生的到来令大家非常高兴，张先生1993就开始在新加坡香格里拉大酒店工作，是一名地地道道的香格里拉人。

更值得关注的是香格里拉酒店独特的培训体系。与其他酒店不同，香格里拉酒店的培训时间与其他酒店的三、两天有很大的不同，但三个月或更长时间。香格里拉酒店对每位员工负责。沈阳香格里拉大酒店培训班位居全市第一。

听完介绍，我市学院院长汉克·学哥带领我们参观了整个酒店。在第一站，我们去一楼的员工餐厅和面试室。香格里拉的员工餐非常棒，我们被深深吸引。大厨先生请我们喝果汁、奶茶、咖啡和其他饮料。

之后我们参观了严肃而庄严的面试室。

去完地下，我们去了位于酒店一层的辽咖啡自助餐厅和夏宫中式餐厅，餐厅的富丽堂皇，饭菜的美味领大家赞不绝口。

领略完餐厅的风采后，我们参观了酒店的大套房，问完价位后大家都吃了一惊！一间124平米的套房一晚9980元，套房内的设施极其奢华，写字台，会议桌，厨房。窗外的风景更加美丽。

随后，我们又到两层楼参观了可容纳1500人的奉天大宴会厅。到此，我们的香格里拉游要告一段落了，在回学校的路上同学们还在回味着今天的旅程。

酒店观后感【篇4】

《酒店营销管理读后感》

酒店营销管理是一门重要而复杂的学科。它涵盖了市场调研、产品定位、客户关系管理等多个领域，其成功与失败直接关系到酒店的业绩表现。近日，我读了一本关于酒店营销管理的书籍，深受启发。在这篇读后感中，我将谈谈自己的一些见解和思考。

这本书对酒店的市场调研给予了很大的重视。市场调研是成功的酒店营销的基石，只有充分了解市场需求，才能制定出精准的营销策略。书中强调了运用科学的方法进行市场调研，如问卷调查、访谈、数据分析等手段。通过这些方法，酒店能够获取客户需求信息，将其转化为有效的营销策略。我深感市场调研的重要性，只有了解客户的真实需求，才能为其提供更好的服务。

这本书提到了酒店的品牌建设。品牌是酒店在市场竞争中的核心竞争力，是酒店营销的重要组成部分。书中指出，酒店品牌建设需要突出独特的特色和理念，通过宣传和推广形成客户的认知和好感。酒店可以借助各种渠道来传播品牌形象，如社交媒体、广告媒体、公关活动等。我认为，品牌建设是酒店营销中不可或缺的一环，只有建立起独特的品牌形象，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

这本书强调了酒店的客户关系管理。客户关系管理是现代营销管理的重要内容，也是酒店营销的核心。书中提到，酒店应该通过个性化的服务、会员制度、关怀营销等手段来构建良好的客户关系，提高客户忠诚度和满意度。通过积极的客户关系管理，酒店能够吸引更多的重复客户和口碑宣传。我深深地认同客户关系管理的重要性，只有与客户建立起良好的互动和关系，才能在市场中稳步发展。

这本书对酒店营销策略提供了一些建议。书中指出，酒店营销策略应与酒店的定位和目标相一致，要精准选取客户群体，并制定相应的宣传和促销策略。书中还提到了充分利用互联网和新媒体的重要性，如利用社交媒体平台进行宣传和促销。这些建议给我很大的启发，酒店在制定营销策略时，要根据自身的定位和目标，选择合适的方式和渠道进行宣传和促销。

小编认为，这本关于酒店营销管理的书籍给我很大的启发和思考。酒店营销管理是一门需要深入思考和实践的学科，只有不断学习和探索，才能在市场中获得成功。我将会在今后的工作中，充分运用这些理论和方法，为酒店的营销策略提供更好的支持和建议。

酒店观后感【篇5】

自从5月份以来,我们义龙店通过各种管理会议要求各管理人员都针对性的把工作重点转移到了我们的推销工作上.通过这段时间证明,我们为此付出的努力是值得的,实践证明这钟会议要求也是很有效的.因为我们店在5月分不仅在店创新营业额上有了新的突破,我们各管理人员的推销意识也漫漫的积累了内功,现在给客人推销菜肴也不像以前那样的顺从与盲目了.在这么短的时间内我们能够取得这样的骄人业绩,完全离不开我们各管理人员经常性的召开管理会议,经常性针对性的去讨论该如何去作好推销工作,并且各个管理人员都相对性的提出了自己的认知与改进方案,当然了，这里面也是离不开各个团队成员的配合与支持,离不开公司领导明确的方针指示.借此机会,与大家分享一下我这段时间的销售体会.

一、要想做好销售必须得了解一个非常关键的问题就是：那就是我卖的产品特色是什么，亮点在哪里？

该如何通过自己对产品的介绍来吸引消费者？比如我在点单的时候给客人推销文昌鸡,有很多客人都会反映说我们的文昌鸡价格贵,个体小,不划算.这时,我对客人介绍说:“这文昌鸡是海南最负盛名的传统名菜.号称四大名菜之首,也是我们店的特色之一,它好吃的特点是其肉质滑嫩,皮薄骨酥,香味甚浓,肥而不腻.客人一听这话往往都会接受 .

二、卖给谁，针对的了解是哪一类的消费群体，哪一类目标顾客。目标群不同的消费群体，他的消费需求是不一样的

1、遇到多数中老年消费群体我会试探一下对方对价格的认可程度,先介绍我们一个高价格的菜肴给他,假如他在对价格了解的情况下表现出了认可,那么接下来我会给他介绍相对比较中档(28-46)或高档(56以上)的价格给他(搭配合理);如对方第一时间表现出不认可,我会相对性的介绍给对方比较中档(28-46)或低档(28以下)的菜肴.因为这类型的消费目标大多数强调的是物美价廉，也就是注重菜肴的实惠.

2、年轻的消费群体是爱面子,显摆大方的特征,是最能接受我们给他介绍的菜肴目标.因此遇到这种情况,我都会尽量把价格相对比高档的菜肴介绍给对方,待点完菜拿单上去时,主动询问男顾客是否需要来些白酒,啤酒或者饮料(三择一推销技巧);询问女顾客是否需要来些果汁或者饮料(二择一推销技巧).注:先问男士后问女士.

三、推销要素就是要勤快。这就是我们常说的要献殷勤，经常打个电话联络一下感情，增加顾客对你的印象。

或者看到熟客,有点面熟的,冒似来过餐厅的要主动上去打招呼，问候，关心对方一下.最近工作很忙吗?好象都好几天时间每来我们店了.当然上去跟客人搭讪是为了我们后面能够更好的向客人推销菜肴 ,提高我们的营业额, 另一方面能够给客人亲切感,建立与顾客做朋友的基础,因为有了这种关系顾客才会经常光顾餐厅。

四、要脸皮够厚。

在点单过程中,遭到顾客拒绝是正常的，也是每天都可能在发生的，因此要想让顾客认可你和你所推销的菜肴，脸皮就要厚一点，要有很强的承受力，即使遭到顾客的拒绝，切勿灰心丧气，精神不振。1`每天早上我在卖早点的时候,客人一过来点单,我首先会先向客人介绍我们比较贵的早点,因为贵的产品成本高,利润相对也高,多数人都比较爱好(注:不能先介绍面粉米粉制作之类的,因为包类都比较干,吃多了有腻感或者先点了以后,客人往往都会看看那包有多大,量多少,掂量是否够吃的问题)2`另外就是新产品要留到客人点单完后再介绍,因为这时你跟客人讲:这是我们刚出的新产品您有兴趣尝一下吗?客人一听往往会抱有想尝试的心态说,那就来一份吧!当遇到点单不多的客人在他点单完后就告诉他说:您好!那边还有甜品,您可以去那边看看.这里的作用是作好我们的连环销售3`当一些客人犹豫不决的时候主动把产品拿到客人的托盘里,询问要不来这个试试,多数客人会接受.遇到有些客人自己说,这应该够吃了吧这话,我们要及时的把话茬接下来,可以开玩笑的跟客人讲,一会要吃不完的您可以叫我过去帮你吃.客人的反映往往都好随声附和说:好啊!或者笑笑,然后接着点其他的.(注:不要一味的死缠烂打，要讲究策略和技巧)

[推荐酒店销售体会]