最新副教述职报告(精华七篇)

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副教述职报告 篇1

述职报告 尊敬的各位领导、同事：

大家好！我叫小明，现任技术副总，述职如下：

一、近一年来的主要工作

根据公司规划和副总分工，我主要负责公司新产品开发和技术管理工作，分管研发中心，具体工作包括以下几方面：（1）组织新产品立项和过程管理，按期保质完成公司立项的新产品开发项目和技术创新项目；（2）及时组织解决公司主导产品推广与运行中发现的问题，提升性能、降低成本，保持主导产品的市场竞争力和利润贡献率；（3）做好技术管理，避免重大质量事故发生；（4）完善研发和技术体系，培养技术团队；（5）做好分管部门的安全管理，杜绝重大安全事故发生。

近一年来我紧紧围绕上述5个目标开展管理工作，通过研发中心和各技术部门的努力，上述目标基本完成。20xx年完成新产品开发7项，技术和工艺创新9项，20xx年完成新产品开发8项，技术和工艺创新11项，其中大容量水冷SVC产品打开了国际市场，高压直流输电用电容器和串补电容器新产品顺利通过型式试验为我公司电容器进军高端市场迈出了坚实的一步，适用于煤化工行业的高压TSC产品拓展了公司的市场范围，水冷SVG产品的开发切合国家开发海上风电的发展机遇，是一项有市场前景的储备产品。20xx年密切关注主导产品的运行状况，及时对主导产品进行改进和升级，提高性能，降低成本，使得SVG产品在激烈的市场竞争中取得了市场占比第二名的良好业绩，重大工艺研究成果的应用大幅提高了我公司空心电抗器的环境适应能力。技术管理重点抓技术评审，从设计源头控制风险，针对产品缺陷，注重从深层次分析并找出规避同类问题的整体解决措施，以点带面及时发掘并全面控制质量风险。研发中心不断根据公司发展需要优化组织结构，细分了技术方向，明晰研发和工程技术部门间的职责分工和技术接口，在产品设计和改进中充分利用公司整个技术团队的力量。时刻关注人员安全管理，研发中心全年无设备和人身安全事故。

二、存在的问题剖析及改进措施

1、产品研发中形式主义方面的问题

问题主要表现：部分技术评审会议虽然依产品开发流程按时召开和存档评审记录，但评审的深度不够、实效不大，流于形式。究其原因主要为会议准备不充分，会议评审的文件没有提前给参会人员审阅，邀请的评审成员没有经过仔细斟酌筛选，技术报告侧重讲设计的优点，对于所存潜在风险的分析较少，评审过程中参评人员质疑少且深度不够。针对以上问题，我采取以下几方面措施加以改进：（1）做好会议准备工作，项目组准备的技术文件必须内容全面、表述细致，对于需评审的要点要详细说明，必要时与拟邀评审成员提前沟通。（2）技术评审会议除必备的PPT报告和产品技术文件外，还需带齐设计所参照的标准、文献，以备评审质疑时现场查阅，避免评审中途卡壳或停止深究。（3）技术报告必须包含正反两方面论述和评价，在展示设计创新和优势的同时，要阐述国内外技术发展现状，所提出设计和同行大厂的对比分析，评审时要充分讨论设计的可行性和潜在风险及规避措施。（4）参会的评审成员轮流发言，必须提出至少一条以上的意见或质疑，鼓励多提意见，所有评审意见和答复均专人记录，评审成员的表现作为今后是否继续邀请的参考。（5）对于提出意见对产品设计有较大贡献的评审成员，在新产品奖励时充分考虑。上述措施已经实施，通过实际运作发现研发流程中的会议评审实效比以往有较大改观，同时发现技术评审也是一堂颇具实效的技术培训交流会，与会人员都有一定收获。通过抓研发过程中的评审实效，使我初步掌握了一些治理技术层面上的形式主义的管理方法，只有把所有工作都做到实处，才能不浪费时间，最终提高研发效率。今后，我会逐步解决文件编制、市场调研、设计验证、用户服务等技术层面的类似问题，让形式主义在我公司技术工作中无处藏身，扎扎实实的做好产品研发和产品推广工作。

2、研发管理的力度不均衡，过于偏重专业技术

问题主要表现：工作精力过于侧重专业技术管理，与下属思想沟通的不够。以往我认为只要研发人员把专业技术钻研透了，就能够开发出好的产品，工作中一味的抓技术人员的专业技能提升和规范化研发。但是实际结果并不完全如我所愿，我发现有些研发人员没有出色的完成目标任务，并不是因为专业技术能力不够，而是没有全力的去做。为什么会出现这种现象呢？经过反思，我意识到这与我的认识过于片面和管理的方式有关。在研发管理中，不但要想法提升研发人员的专业水平，还要想法让研发人员主动的努力把工作做好。研发中心员工几乎都是硕士毕业，专业基础扎实，学习能力和实践能力强，思维方法活跃，只要他们自己非常想把事情办好就一定能行，关键是如何统一思想，激发他们的工作热情，这与我的管理密切相关。意识到这点后，我及时向上级领导请教，重新梳理管理思路和工作方法，学习改进管理方法。现在我在工作中越来越注重团队建设，重视工作策划，重视激励士气，重视统一思想。研发中心目前正在逐步健康成长、发展壮大，我的管理水平也在伴随着研发中心的成长同步提高。

3、技术管理的总体把握能力有待提高

电力电子公司现有产品种类和技术接口繁多，技术方向涉及高压绝缘、电力电子、自动控制、材料工艺、结构设计、电磁兼容等多个分支方向专业领域，在这种情况下，如何结合公司的现状做好全面的技术管理，对我来说确非易事。目前我在公司全面技术管理中做得差强人意，工作中经常顾此失彼，存在诸多需要完善的地方，我也深刻认识到了这一点。如何立足实际把整个公司的技术管好，我还有许多管理知识和专业知识需要学习，有许多经验需要借鉴。我认为重要的是要组建好技术管理团队，利用管理团队的力量把公司的整个技术管好。这需要我对“总揽和分权”进行充分理解和把握，切合实际进行分工，跟随发展动态调整，工作中要善于抓住重点，善于用人，做到人尽其才。产品和技术方向虽多，只要找出共性总抓，区别个性分治，建设好技术管理团队，充分发挥团队优势，我有信心把公司的整个技术管好。

4、技术体系的招人、育人、留人机制有待建立健全

充足的研发人才是研发中心创造价值的基础源泉，技术精英是研发中心最为宝贵的财富。如何招聘适合的人才，培养可用之才，留住精英人才，让他们诚心诚意的为公司发展贡献力量，目前来说是我管理中的弱项。

研发人员相对来说思想较为单纯，但也存在固执偏激的一面，技术人员管理也并非易事。除了给予必不可少的物质激励外，还要为研发人才搭建发挥知识才干、实现自身价值的平台，让他们感觉到企业重视他、需要他，在这个企业中只要努力奋斗一定能够实现自身价值和职业规划。

今后，我将会结合公司技术人员现状，自觉学习必要的人力资源管理知识，建立健全公司技术人才体系和管理机制，吸引更多人才助力公司发展。

三、专业管理和创新发展

1、专业管理

研发中心管理的核心是深入贯彻公司的“目标管理、过程控制、注重细节、成果导向”的十六字管理方针，全面提升研发中心管理水平，靠管理提效率、增效益。

研发中心提高管理水平，加强计划和执行力建设的具体措施：

（1）学习管理方针，提高管理意识。深入学习领会“目标管理、过程控制、注重细节、成果导向”的管理方针和管理理念，结合研发中心的.实际情况制定出具体的管理工作行动指南，审批后组织研发中心管理人员学习，并要求每个部门结合年度目标任务编制出贯彻落实的具体措施和考评办法，经审批后实施。

（2）“目标管理、成果导向”实施方案。年初完成“研发中心年度管理目标及任务分解方案”、“部室职责权限分工”和“部门管理目标和测算办法”的编制和审批，作为全年各部门月度工作目标和任务分解的依据。目标的制定和测量采用分级分层负责的管理模式，研发中心主管负责研发中心年度目标的制定和各部门月度目标策划书的审批和测量，部门主管负责本部门月度目标的制定和部门员工周目标策划书的审批和测量，部门员工负责个人周目标的制定和天目标的测量。部门主管的绩效考核与月度工作目标的制定和测量结果挂钩，部门员工的绩效考核与周目标的制定和测量结果挂钩，绩效考核坚持成果导向原则。

（3）“过程管理、注重细节”实施方案。

坚持召开晨会、周例会、月例会，分别对天目标、周目标、月目标的完成情况和计划的执行情况进行汇报，对于过程中发现的异常及时协调处理。月例会由研发中心主管主持，部门主管汇报，邀请公司领导监督指导；周例会由部门主管主持，部门员工汇报，邀请研发中心主管监督指导。加强工作过程中的贯标管理和监督检查，研发中心每季度组织一次管理内审，由各部门间相互审查。制定考核激励措施，抓典型进行重奖重罚，促使研发人员养成工作严谨认真的习惯，提高工作责任心。按照计划节点按期组织召开设计评审、设计验证、设计确认等工作，及时发现并改进产品设计制造过程中的缺陷，确保最终的产品质量。组织各部门根据体系运行需要，编制适用的部门管理文件和记录表格，做好过程管理的监视测量和数据记录、统计、分析，用数据反映管理过程控制的效果。

（4）绩效考核管理。研发中心绩效考核分为新产品奖励、技术攻关奖励、过程管理绩效考核三部分。研发中心主管负责各部门月度任务的分配、部门工作计划书的审批、部门主管的月度绩效考核，部门内部的计划执行、调度和绩效考核由部门主管负责。各设计室员工的绩效考核主要由新产品奖和技术攻关奖两部分组成，新产品奖按“公司新产品奖励管理办法”执行，技术攻关奖根据产品急需解决的技术难题由任务承担部门申请随时立项后纳入部门月度计划管理，奖励办法按“研发中心技术攻关奖励管理办法”执行，部门主管增加部门管理奖，部门管理奖由研发中心主管对部门月度任务和计划执行情况评定后发放。为激励部门主管积极主动做好部门管理工作，每月定期组织部门主管做部门管理汇报和经验交流，并选出一名优秀主管进行奖励。研发中心各部门配置宣传看板，用于张贴每个月的部门重要工作任务及实施进度、部门员工绩效考核、表扬或处罚通报等信息。

2、关键技术研究和创新发展

SVG产品连续三年订货过亿，在公司的产品架构中具有重要的地位，但从20xx年的市场情况看，同行厂家在不断降低成本，市场竞争激烈，SVG的并网检测要求也越来越高，我公司SVG产品的质量和技术水平急需进一步提高。20xx年研发中心在SVG质量提升和性能提升方面开展如下工作：第一，和清华大学柔性输电研究所展开深入合作，在SVG新硬件平台上进行分相瞬时电流控制算法、直流电压平衡控制算法、有源滤波控制算法等新控制算法研究，改进控制系统技术性能，使我公司SVG产品达到和思源清能同等水平。第二，利用低压动模实验平台模拟电科院并网测试流程，对SVG/SVC控制功能特性进行反复验证，改进控制算法提高响应时间至20ms以内，确保并网响应时间测试一次通过。第三，立项开展SVG链节单元的可靠性研究，利用SVG功率单元对补试验平台、盐雾试验箱、IGBT双脉冲测试平台、电磁兼容试验设备对功率单元进行检测，找出影响功率单元稳定运行的因素，进行改进，通过该课题的研究实施，提高SVG链节运行可靠性，减少由链节控制板卡故障造成的服务量。通过对SVG关键技术的深入研究，持续提高我公司SVG产品的质量和技术水平，争取更多的市场份额。

随着公司对海外市场开拓力度的加大，20xx年国外SVS装置招标信息逐渐增多，20xx年我公司已开发完成180M水冷SVC新产品，要承接SVS工程项目，还需开发大容量水冷TSC产品和SVS综合控制系统。20xx年立项开展了高压TSC新产品，研究TSC阀组高电位板取能、过零触发、阀组保护、SVS控制等关键技术，研制高压TSC和SVS控制系统样机，为承接大型SVS系统工程进行技术储备，满足我公司海外市场开拓的需求。

光伏和风电是新能源的两个主要发展方向，光伏逆变器是光伏电站的核心部件，市场前景广阔。光伏逆变器关键技术和SVG存在诸多相似之处，在SVG关键技术课题研究完成后，研发中心计划开展光伏逆变器的研发工作，后期陆续推出大容量的电站型光伏逆变器系列产品，目标是该产品可以每年为公司贡献上亿元销售收入。由于光伏电站主要通过政府资金补贴盈利，受国家政策影响较大，为规避风险，研发中心将会深入调研并提报公司立项评审通过后再启动开发工作。

前瞻性技术研究：柔性直流输电技术解决了常规直流输电技术的固有瓶颈，具有广阔的市场前景。目前国家电网和南方电网都非常重视柔性直流输电技术的研究应用，已有3个柔性直流示范工程投入运行，2个柔性直流输电工程在建，并且国网和南网都正在规划建设城市柔性直流配网示范项目。研发中心密切关注国内外柔性直流输电技术发展动态，积极参与电力行业柔性直流输电标准的起草工作，储备柔性直流输电关键技术，择机联合知名高校立项开发柔性直流输电换流站相关产品。

四、团队建设和人才培养

1、团队建设和团队协作

作为分管技术工作的领导，我非常重视技术团队的建设和团队成员间的协作。在团队建设和团队协作方面我主要抓以下几方面工作：（1）明确团队目标。研发中心作为一个整体，必须有共同的奋斗目标，目标的设定和实现是分阶段的，由我提出季度目标和总体工作规划，部门主管细分目标并制定阶段性实施方案，共同讨论定稿后，提报公司总经理审批后作为研发中心的行动指南。（2）清晰团队成员角色。研发团队的成员必须在清楚的组织架构中有清晰的角色定位和分工，每个成员必须清楚了解自己的定位与责任。这点在部门职责分工中有总体定义，在阶段性目标实施方案中有具体的职责分工和工作标准。（3）成员须胜任岗位。研发团队成员必须具备完成其分配工作的基本技能，这是实现总体目标的关键。在制定团队作战方案时，要充分考虑所有成员是否已经具备或在规定期限内通过培训可具备完成为其分配工作的能力。（4）团队间要相互间信任。研发中心定位于开发具有前瞻性的高技术含量的重大新产品，需要各个设计小组协同开发，各小组间必须相互信任，不能相互猜忌、指责。（5）团队成员间要良好沟通。团队成员间拥有良好的信息交流，才会使成员的情感得到交流，才能协调成员的行为，使团队形成凝聚力和战斗力，研发中心经常组织多种形式的评审和交流会，为团队沟通提供畅通的渠道。（6）领导以身作则。作为技术领导，在工作中不但对团队成员提供指导和支持，关键时刻还要身先士卒，遇到重大困难要冲在最前面，鼓舞和激励士气。

通过近一年来的管理和努力，研发中心正在逐渐成为一个富有活力和激情的创新团队，大功率电力电子变流器设计、嵌入式硬件平台设计、控制软件设计、结构和工艺设计、试验研究等各技术方向员工紧紧凝聚成一个整体，在产品设计、样机试制、项目调度、质量管理、过程监测与控制、样品检测和试验研究等研发活动中与公司整个技术团队相互协作、有序开展，20xx年公司研发中心成功完成了SVG的技术升级和平台更新换代，使得我公司SVG市场占有率提升为行业第二名。作为团队中的重要一员，我自己在专业技术和管理方面也取得了长足的进步。

2、培养和支持下属

人才是研发团队最宝贵的资源，人才培养是研发中心一贯的工作重点。按照人才梯队规划和工作需要，制定人才培养目标和培养办法。由各部门主管制定本部门的人才培养方案，明确规定每个员工的年度培养目标、培样办法、阶段性目标测量和考核激励措施。20xx年人才培养目标是：第一梯队人员在做好技术研究的前提下，逐步向技术管理转型；第二梯队人员在技术研究方向纵深发展，逐步成为中坚力量，具备独立开展新产品开发的能力；第三梯队人员具备在老员工指导下完成现有产品的技术服务和设计改进能力。

人才培养兼顾工作技能和创新能力两个方面。通过老员工培训指导使新员工尽快熟悉现有产品掌握工作技能，承担部分工作任务；通过在实际工作中结合研发中心遇到的技术难题，让新员工参与技术调研、原理仿真、试验验证方面的工作，并在完成分配的研究任务后编制课题研究报告，培养新员工的自学能力、创新能力和科研总结能力。对于在工作中做出创新成果的新员工给予表扬奖励，逐步激发其积极进取的热情。

“金无足赤，人无完人”，每个人都在工作中存在一些缺点，如何面对和改正呢？研发是一项富有挑战性的创新工作，无论成功与否，一定要尊重和理解下属，对下属的成绩要肯定，对于存在的不足甚至失误，要能够包容，并在管理上想办法促使其改进。人最难的就是正确地认识自己，尤其是正确地看待自己的缺点。研发中心定期组织员工聚在一起召开民主生活会，开展批评与自我批评。首先对自己过去一段时间的工作进行全面总结，然后其余每个人必须对他指出一个以上的缺点，并提出改进要求。意见要想互提，提意见的方式要求委婉、忠恳，目的是让所有员工心理上乐于接受，勇于否定自己，找出差距，不断进步。

培养研发人员除了进行知识传授和技能培训，还需为研发人员提供施展才能、锻炼成长的舞台，建设完备的研发试验平台，配置研发必须的硬件和软件资源，对于激发研发人员的创造力、提高设计验证效果和提高研发效率具有重要作用。在这方面，我充分借助公司已申报建设的“山东省电力电子装备工程实验室”和“泰安市电能质量治理研究中心”等科研支撑平台，组织研发人员结合公司实际需要积极申报科技项目和发明专利，同时利用专项扶持资金规划建设电力电子试验研究平台，为研发人员开展设计验证和重大项目的前期研究创造便利条件，提高研发效率。同时研发试验平台也为新员工提供了学习和实践演练的机会，对于人才培养具有重要作用。

以上是我对近一年来得与失的总结，望领导和同事批评指正，多提宝贵意见，以期更好地完善自我，改进管理思路和工作方法，做好公司的技术管理工作，创建团结、协作、高效的技术团队，不断推出适应市场需求的新产品，为公司的持续稳健发展做出新的贡献。

述职完毕，谢谢！

副教述职报告 篇2

尊敬的领导：

您好！我是财务部门的小王，在这里我将向您汇报我的工作情况以及近期所取得的成绩，希望能够得到您的再次肯定和续聘！

作为一名财务人员，我一直以来都严格遵守公司的规章制度，认真负责地完成每一项工作任务。我深知自己的职责所在，严格要求自己，从不允许自己有丝毫的懈怠，始终保持高度的工作热情和主动性。

在过去的一年中，我承担了部门的财务核算工作，对公司的财务状况进行了及时准确的分析和汇总。通过我和同事们的共同努力，我们成功地完成了年度财务报表的编制和审计工作，使公司的财务状况得到了及时稳定的控制。

除此之外，我还积极参与了公司的财务预算工作，制定了科学合理的财务预算方案，有效地提高了公司的财务管理水平和整体业绩。在过去的一年中，我们成功地实现了公司财务盈余，有效地提高了公司的盈利能力和经济效益。

在未来的工作中，我将继续保持艰苦奋斗的精神，努力提高自己的专业能力和团队合作能力，为公司的发展贡献自己的力量。我相信，在您的正确领导和支持下，我一定能够取得更加辉煌的成绩。

再次感谢领导对我的信任和支持，我会以更加饱满的热情和更加扎实的工作实绩，为公司的发展不断努力！愿与公司同行，共创美好未来！

谢谢！

副教述职报告 篇3

转瞬进入xxX商场已有N年多的时间了。在这段时间里，在部门领导和同事的关心下，我学到了很多学问，积累了一些工作阅历，也从中体会到了工作的酸甜苦辣。靠着日常端正的工作态度和平常积累下的工作阅历，我荣幸的成为了xxxx组组长一职，现将工作汇报如下：

一、明确工作职责，端正工作态度作为一个组长

首先要处理和协调好与各方的关系。首先就是顾客和商场的关系：通过自己和同事们的工作准时有效的解决和处理好广阔顾客所提出的各种合理或不合理要求，使其给卖场带来不良因素及事故都及早的消逝在萌芽当中。同时通过工作中的招呼道别、商品介绍、售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中感受到重百质的服务。其次是起到和成为一个沟通上下级之间的桥梁，协调好员工与部门之间的关系。有效的转变员工的工作态度，使部门的相关任务有效的传递到员工当中、确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报、多商议。同时在自己的本职工作岗位中尽其心、负其责、全心全意，制造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

二、做好日常事务的管理

1、做好早会工作：早上是新一天的开头，先总结前一天的工作，准时通报销售状况，准时传达上级下达的各项任务，布置好当天的工作及强调留意事项，开展一些有意义趣味性强的班前活动有效的提高员工的'工作激情，使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。

2、巡查工作的开展：现场巡查是现场管理中的重要一环，协作商场现场服务管理的要求做到每日现场巡察一天都不会少于八次，在现场巡查中针对员工的各种行为、姿态，着装语言方面进行检查。在巡查中发觉员工的违规违纪行为都准时给以订正和引导，并留意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是一个样。准时处理现场各种突发大事。

在现场巡察时检查商品的外观，做到无脏次品。加强了商品的陈设调整的检查力度，让辖区各个柜圈都能够做到货品丰满、层次感强能够做到肯定的颜色搭配和销售重点商品的突出，通过各种有效的货品陈设达到了卖场氛围的营造吸引了顾客的留意力激发了顾客的购物欲望。

3、仔细做好其他各项工作记录：如顾客投诉处理的记录等，仔细记录投诉原由和处理的过程及结果，并整理成册利用早会时间与员工一起争论，预防类似的状况再次发生。准时记录对代销商品的检查：对代销商品的进退货，帐册，小票，审查表，上柜挡案，实物库存进行不定期的抽查，并精确的记录抽查结果。对不规范的令其限期整改。

4、仔细做好员工的绩效的考勤记录：严格依照商场和部门的考勤管理制度执行，支配好员工的代换班，保证小组的工作顺当进行。准时记录员工的奖惩状况，考核好员工的绩效。

5、急躁细致的做好盘点工作：盘点是一个月的工作体现，对每月的盘点数据进行登记，做到月月帐实相符。

6、售后投诉的处理：作为一个现场的管理者，每天都会面对各种不同的售后投诉。刚开头的时候我对手机和数码产品的售后处理力量较差，产品学问了解不够，经过一段时间在领导的关心和自己的学习下，我学习和把握了相关售后处理的法律法规条文做到了遇事不慌。同时也已经初步把握一些手机和数码产品常见的故障缘由和处理的方法做处处理时成竹在胸能够做出让顾客信服和满足的解释。

7、在对于处理一些比较困难和超出自身权限的售后问题时我会乐观与部门经理和质管部请教、沟通，仔细努力的解决好每一次售后投诉，让每一位顾客都能满足而归。

在处理完毕每一次售后过后我都会仔细的总结并深深的体会到售后问题对于我们来说并非麻烦而是一次让顾客从新熟悉和了解商场的机会。而我们也可以通过这种种投诉来发觉和找到我们在工作中的缺失和不足，并找出解决的方法，努力改进。以避开再犯同样的错误。同时让我们的实际行为让顾客深切的感受到重百的优质服务，树立重百的优质服务的形象，让重百成为顾客购物的习惯。

8、了解市场动态，方能做到知己知彼百战百胜。在工作中与顾客进行沟通，了解顾客的需求，做到让顾客满足，为顾客营造一个温馨舒适的购物环境。随时关注周边市场的各项动态信息，从而准时反馈给部门马上调整。做到人无我有，人有我精，人精我独，让商场抢占商机。

三、把稳商品质量关。提高服务质量

1、商品质量是一个商场的立足之本。我协作组长把握好商品质量关，仔细检查各柜商品上柜前的各项质量工作，在工作中定期抽查各柜商品，对不合格商品准时联系厂家进行退厂处理。

2、提高服务质量：在激烈的市场竞争中，商场的服务质量关系到一个商场的兴衰，所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识，提高员工的服务水平。在去年商场进行的《员工服务守则》考试中，本部门及格率达到95%以上，经过努力，小组的各项工作均有所提升。并取得了20xx度职工小家的光荣称号。

四、做好培训工作

1、协作部门加强员工培训，提高自身的素养。我利用早会与班后会的时间对员工进行一些陈设方面的学问培训，进行了颜色的搭配，货品的摆放。并和员工一起学习五一销售法则，并有多篇学习心得在商场的评比中获奖。

2、加强小组消防学问的熟记熟背并在保卫部的指导下对员工进行了防盗防诈骗的专题培训，使员工时时都做到警钟长鸣，从开业至今小组无一盗窃和诈骗案件发生。

3、抓紧新进员工的培训。由于新进员工在各方面都较欠缺，我和部门利用工作之余，关心新员工熟识商场相关服务规定并且和员工一起进行销售技巧分析从中找到自己工作的不足。并充分发挥新进员工的潜能、使新员工能尽快的成张起来成为一名商场合格的营业员。对一些工作有失误的员工，我做到多与她们沟通，分析问题消失的缘由。准时调整她们的心态，使她们找到和发觉自己工作中的不足较快的从失误的阴影中走出来适应到商场的正常工作中来。

总之，在这段的工作中，我也遇到了一些困难和怀疑，但是在部门领导和同事的关心下，都一一的得到了解决。在往后的工作中，我还有很多方面都还要加强和提高，我会更加努力的学习和提高自己的专业学问，完善自己的管理水平转变自己的工作效率，更加乐观的团结同事，做好带头表率作用，多向更多更优秀的领导和同事学习，乐观帮助部门完成各项工作落实各项指标。我信任通过自己的不断的学习和提高我会更好的适应我现在的工作，也会为重百绚烂的明天贡献出自己的光和热。

副教述职报告 篇4

尊敬的领导：

我衷心感谢您给予我成长和发展的机会。我很荣幸能向您提交我的升迁述职报告，详细记录了我在过去一段时间内的工作表现和个人成长。

在过去的一年中，我作为一名普通员工，积极努力地履行自己的职责，并且不断追求进步。我时刻保持着对工作的热情和投入，致力于提高自己的专业能力和职业素养。以下是我在各个方面的工作成绩和取得的进步。

一、工作业绩：

我在过去的一年里，完成了公司交给我的各项任务，并且取得了一定的成果。我注重与团队的合作，积极参与公司的项目和活动，发挥了自己的专业知识和技能。在项目中，我负责的部分任务的进度控制和完成质量都得到了良好的评价。同时，我积极与同事们合作，共同解决困难和问题，推动项目的顺利进行。我还提出了一些改进的建议和创新的思路，为公司的发展做出了一些积极贡献。

二、个人成长：

在过去的一年里，我不断提升自己的专业知识和技能，增强自己的工作能力。我主动利用业余时间参加了一些培训和学习课程，提高了自己对行业的了解和技能水平。这些课程包括市场营销、管理技能等方面的培训，使我对公司的运营有了更深入的了解。我还学习了一些能够提高工作效率的工具和方法，例如信息技术的应用等。通过这些学习，我能够更好地处理工作中的挑战和问题，并且提供更好的解决方案。

三、团队合作：

作为一个团队的一员，我一直非常注重与同事们的合作，并且尽力帮助他们取得成功。我积极参与团队的讨论和决策，提供自己的见解和建议。在工作中，我与同事们保持着良好的沟通和协作，共同解决问题，推动项目的进展。我尊重他人的意见和建议，愿意听取他们的意见，并与之合作，以达到共同的目标。

四、自我评价与改进：

在过去的一年里，我在工作中取得了一些成绩和进步，但也存在一些不足之处。我发现我的时间管理还有待提高，有时候会因为工作紧张而忽略了自己的时间分配。我在沟通方面仍然存在一些困难，有时候无法清楚地表达自己的意见和观点。我发现自己在解决问题时有时候还没有能够充分发挥创造力，需要进一步培养创新思维。

为了实现个人和公司的发展目标，我会继续不断加强自己的学习和提高自己的技能。我计划参加更多的培训和学习机会，深入了解公司的业务和行业动态，并结合工作中的需求不断提升自己的能力。同时，我还计划加强自己的沟通和团队合作能力，提升解决问题的能力和创新思维。

我真诚希望能够得到公司的认可和支持，给予我更大的责任和挑战。我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献，并与团队一起共同实现公司的目标。

再次感谢您对我的信任和支持！

敬礼！

您的忠诚员工

副教述职报告 篇5

各位领导，各位党员和各位村民小组长：

20，本人在村党总支部的正确领导和关心下，在同志们的积极配合下。坚持以科学发展观为指导，努力学习、勤奋工作、认真履行自己的岗位职责，使各项工作取得了较好的成绩。本人的工作也得到了锻炼和提高。下面，我将本人一年来的工作、学习情况述职如下，请同志们评议。

学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。所以我更加自觉刻苦地学习党的农村方针、政策和上级有关文件精神；通过学习进一步提高了自身政治水平和具备了适应农村工作的能力。通过学习使我时刻把党和人民的利益放在第一位，个人利益服从党和群众利益，平时注重关心社会，关心群众，关心集体，关心同志。注重从身边小事和本职工作做起。立足本职岗位，做到了干一行，爱一行，把自己平凡的工作，作为为广大群众服务的起点。在学习、工作和生活中识大体、顾大局、讲党性、讲奉献，树立勤政廉政、勤勤恳恳、一心为民的思想。

一是推进了村级经济建设。依托地理优势促经济发展，紧紧抓住村级经济主要指标不放松，围绕力足不断盘活存量，壮大村级经济收入。二是坚持以人为本，突出维护民利，保障

民生，切实做好弱势困难群体工作，坚持公开、公平、公正原则，实行分类分级动态管理，妥善解决好全村贫困人口的基本生活和做好残疾人工作。认真落实优抚安置，做好双拥工作，全力做好全村医保、养保参入率，着力推进村务公开，民主管理为主要内容的村民自治和农村服务中心建设。三是实施基础建设兴村，把有限的资金用于基础设施建设，大力推进实事惠民工程，不断完善基础设施配套，为了美化我村的生活环境，按照目标，在此基础上，先后投入资金，主要用于道路土方工程、硬化等改建改造工程。各项基础设施建设顺利完成，有效地美化我村的生活环境，方便了群众，为我村有效推进新农村建设、精神文明建设打下了坚实的基础。

在实际工作中坚持不以权谋私，不干违纪违法的事。为此我主要做到了三条：一是不断进行反腐倡廉学习，做到警钟长鸣。二是事关全局的大事以及群众关注的热点、难点问题，都经过领导班子研究决定，然后遵照执行。三是严格要求自己。在实际工作中，凡是要求同志们做到的，自己首先做到，为同志们做好表率。平时能坚持客观公正地看待每一个人、看待每一项工作，不带个人色彩，一是一，二是二，对问题不夸大、不迁就。不计个人恩恩怨怨。并做到“处事讲原则，工作讲实干，廉洁讲自觉，共事讲团结”。

总之，一年来，我虽做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：应该清醒地看到，在我过去的工作中还存在着不少问题，一是思想意识

还不够到位，跟不上时代的发展步伐。二是工作中还有一定的畏难思想。另外，还有许多我自己没有想到的问题，所有这些问题，我要在今后的工作中认真对待，并加于改进和克服。

今后、我要积极从以下几个方面努力工作。一是进一步加强学习，立足实际，真抓实干，始终不渝坚持党的各项方针政策，严格遵守国家的法律法规；全面落实科学发展观，转变观念，提高为人民服务的能力，提高工作效率，为构建和谐，创建平安平寨村做出自己应有的贡献。二是严格执行“两公开一监督”的制度，廉洁自律，坚持以德服人，勤政为民的原则，正确处理国家、集体、个人三者的利益关系，不以权谋私。三是转变观念，进一步转变工作作风，围绕“保增长，保民生，保稳定”促发展的总要求，以科学发展观指导各项工作，牢固树立事业为上，责任为重，工作为先的理念，切实增强抓工作，解难题，促发展的水平和能力，坚持说实话，办实事，求实效，以尽心尽责来推进各项工作的落实。四是要把群众满意作为第一难，多为群众办实事，办好事，发扬求是精神和务实作风，树立形象，以实实

在在的工作业绩赢得群众的拥护和信赖。今后、我要在上级领导和村党总支部的正确领导下，团结村全体班子和全村人民，始终保持奋发有为的精神状态，为全面建设富强，文明和谐的新平寨而作出自己的不懈奋斗。

谢谢大家！

副教述职报告 篇6

本人在4月底入职泛亚公司，在此期间，在公司领导的悉心关切和支持下，取得相应的进步，但还存在不足有待改善的地方：

一、作为仓储部的负责人，在仓储部统筹、规划方面还没有完全做好。

1、管理思想还不清楚。如岗位工作职责是什么？重点和次要工作是什么？

比如该做什么，不应当做什么？相应工作须要联系的哪些人？如何联系？要看哪些数据报表？如何更有效检查和监督？如何处理执行不到位？

2、缺乏总体的发展规划。比如仓储部目前有什么特点？哪些优缺点？哪些员工须要培训以达到整体共同进步的？如何提高仓储整体水平？

二、做工作报告实力方面，还存在不足。

1、缺乏清楚的思路，逻辑性不强。比如分析问题和改善措施没有站在仓储部部具有检查、监督、反馈和改善处理角度去思索问题；

2、存在着某些喊空口号，不讲做实事。空洞的理论，没有实事求是的实际行为作铺垫说明；

3、报告数据来源的计算方法不科学，不完整；

4、存在报告表面的小错误。比如数据与其它部门不统一，备注说明不充分，造成与其它部门统计数据打架的问题；

三、沟通协调实力还有待提高。

1、与业务部、选购部、设备部、生产部、翔峰捷胜厂、运输单位、外包公司等其它部门其他单位的沟通协调，还没有完全做到刚好、有效的沟通协调；

2、沟通的技巧有待改进。对不同部门，不同的级别，不同的人没有敏捷运用不同的沟通技巧和方法。

四、自身的工作技能和员工的工作技能须要提高。

1、自身的电脑水平，写作水平还没有达到要求；

2、员工的工作技能和学问。员工的工作方法、工作学问、电脑学问等还要改善的空间；

3、对团队的管理还没有跟进到位。在团队建设、激励、改善和考核员工方面还没有完全做好；

五、工作安排、组织支配、检查监督和总结实力还有等改善。

1、还没有做到完全了解仓储部的工作安排，就不能对全盘工作进行组织支配、检查监督和总结反馈，2、员工发觉问题和异样反映意识的培训工作还完全做好。员工有问题，有异样未能刚好上报；

3、对出现安排外的问题不能刚好总结，也没有提出有效的改善措施；

六、缺少工作的前瞻性和风险管理意识。

1、对一些存在员工执行不到位的'困难估计不足，没有完全了解执行难的客观和主观上的问题；

2、部分存在风险的工作没有做前瞻性的风险评估，出现异样时才去检查、分析、解决和改善；

七、对支配工作的主次要的安排方面还不清楚明确。

1、对支配仓管员每天的工作先做什么，后做什么还没有一个明确的思路，影响到工作效率；

2、还没有时间管理意识，对日常工作的时间支配还没有规划和执行；

八、对仓储部等还没有完全了解透彻

目前对仓储部等的相识只是在表面的熟识，还没有完全了解到仓储部整个运作流程，比如仓储部重要数据、信息的了解熟识程度还不够；

九、自我发展和共同发展。

1、对自己不足的地方还没有长远的自我改善安排；

2、对别人的看法还没有真正专心去改正，自身学问和技能没有取得预期效果。

十、改善行动：

针对以上不足，现拟定做好如下改善行动：

1、理清管理的思路：对全部须要做的工作进行梳理，分重要次要，紧急和常规。

必需清楚清晰本身岗位工作职责，区分重点和次要工作。

复习前面的事，接着跟进未完成的事情；安排当前和将来的工作。

2、制定可持续发展安排，制定仓储部总体的发展规划方案。

副教述职报告 篇7

标题: 述职报告通知

尊敬的领导：

您好！根据工作安排，我将在近期提交一份完整的述职报告。此次报告将全面回顾我在过去一年里的工作表现，并总结经验教训，同时提出未来发展规划和工作目标。

一、工作回顾

在过去一年里，我承担了公司市场营销部的销售业务。在这个职位上，我努力开拓市场，增加销量，为公司带来了丰厚的利润。具体而言，我成功地推动了一系列产品的市场推广活动，利用新媒体和线下渠道进行广告宣传，并与各大经销商建立了良好的合作关系。在此基础上，我不断与客户互动，了解他们的需求并提供解决方案。通过这样的工作方式，我成功地拉拢了一批新客户，并帮助公司拓展了市场份额。

二、成果与亮点

在过去一年里，我取得了一系列的成果和亮点。我成功地推出了一款全新的产品，在推广过程中实现了销售额的快速增长。我参与了公司的一项重要合作项目，并成功与合作伙伴达成了战略合作意向。这个项目不仅提高了公司在行业内的知名度，还为公司带来了丰厚的经济利益。我也积极参与了行业会议和展览活动，通过展示我们的产品和服务，树立了公司的品牌形象。

三、经验教训与改进措施

在工作中，我也遇到了一些挑战和困难，但我从中总结了经验教训，并提出了相应的改进措施。我发现自己在某些时候处理多个任务时存在一定的疏漏和时间管理不足。我计划在未来更加注重时间规划，合理分配工作任务，提高工作效率。在与客户沟通的过程中，我也认识到了重要性的沟通技巧。我将参加相关培训，提升自己的交际能力和服务态度。

四、未来发展规划和工作目标

基于过去一年的工作经验和总结，我制定了未来的发展规划及工作目标。我计划继续积极开拓市场，拓展新客户，提高销售额和市场份额。我将继续提升自己的专业知识和技能，不断学习行业的最新发展动态，以更好地满足客户需求。同时，我还计划积极参与公司的内部培训和团队合作，提高自身的团队意识和协作能力。

在过去的一年里，我在销售业务方面取得了一定的成绩，但也存在一些需要改进的地方。在未来的工作中，我将继续努力发展并改进自己，以更好地为公司作出贡献。谢谢您的关注与支持，期待与您共同分享这份述职报告。

此致

敬礼

XXX

扩展阅读

副职的述职报告(精华十篇)

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副职的述职报告 篇1

安全部副职述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司安全部副职XXX，在过去一年中，我与团队一起努力工作，致力于公司的安全和保卫工作，现在向领导和同事们做述职报告。

一、工作目标和计划的完成情况

在过去一年中，我根据公司的战略目标和安全风险评估结果，制定了一系列安全工作目标和计划，并且取得了以下成绩：

1. 完善安全管理制度：对现有安全工作制度进行了更新，加强了对员工的安全培训和教育，提高了员工的安全意识和责任感。

2. 加强安全设施建设：根据公司的规划和需求，对各个办公楼进行了安全设施的评估和改造，提高了安全防范能力。

3. 安全事件处理：在过去一年中，我和团队成功应对了一系列安全事件，包括火灾、盗窃等，及时进行了处置并提供了相关的紧急救援措施，保证了员工的生命安全和财产安全。

4. 建立应急管理机制：根据公司的需求，建立了应急管理预案和响应机制，增强了公司应对突发事件的能力。

5. 保持与相关部门的合作：与公司其他部门和相关政府部门保持了良好的合作关系，加强了信息的共享和沟通，提高了公司的整体安全水平。

二、团队建设和人才培养

作为一名副职，我重视团队建设和人才培养工作，通过以下措施提高团队的协作能力和综合素质：

1. 制定培训计划：根据团队成员的需求和实际情况，制定了一系列培训计划，提高了团队成员的专业技能和安全防范意识。

2. 定期团队活动：定期组织团队成员进行团队建设活动，增加了团队成员之间的交流和沟通，提高了团队的凝聚力和协作能力。

3. 激励机制建设：建立了激励机制，通过评选优秀员工和团队奖励的方式，激励团队成员积极工作，提高团队的工作效率。

三、存在的问题和改进措施

在工作中，我也意识到存在一些问题和不足之处，包括：

1. 人员不足：目前团队人员相对较少，难以满足公司日益增长的安全需求。下一阶段，我将积极与人力资源部门合作，重新评估安全团队的人员编制，并争取增加合适的人员。

2. 专业知识的提升：安全领域的知识不断更新和变化，我将加强自身的学习和专业知识的提升，通过参加相关培训和学习交流，提高自身的综合素质。

3. 应急预案的完善：在应对突发事件的过程中，发现应急预案还有一些不足之处，下一阶段我将组织团队成员进行应急预案的修订和完善，提高应对突发事件的能力。

四、展望和期望

展望未来，我将继续致力于公司的安全工作，通过加强团队建设和个人能力提升，更好地履行副职职责，为公司的发展保驾护航。同时，我也希望能够得到领导和同事们的支持和帮助，在共同努力下，为公司打造一个安全、稳定和有利于发展的环境。

谢谢大家！

副职的述职报告 篇2

自20xx年换届选举为xx镇副镇长以来，根据党委、政府分工安排，主要分管计划生育、企业、个私经济、环保、招商引资、交通道路建设及新农村建设等工作，联系过xx村和xx村。三年来，在县委、政府的正确领导下，在同志们的关心、支持、帮助下，我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定理想信念，坚持正确的政治方向，进一步增强贯彻落实党和国家各项方针政策的自觉性、坚定性，解放思想、与时俱进、求真务实、开拓创新、扎实工作、一身正气、廉洁奉公。通过三年来的学习和工作，政治上更加成熟，思想上更加进步，学习上有了提高，出色地完成了党委、政府及人民群众交办的各项工作任务。现将三年来思想、学习、工作、廉洁自律等方面情况予以报告，请予评议：

一、加强理论学习，不断提高政治素质

随着工龄的不断增长，愈来愈感觉到自身知识的贫乏，面对新的形势，新的挑战和新的考验，我深感肩上担子更重了、责任更大了，为了不辜负组织对自己的信任，群众对自己的信赖，始终以“三个代表”重要思想为指导，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，深入学习并领会科学发展观和社会主义荣辱观等理论实质，自觉地运用科学理论武装头脑，指导自己的实践，增强政治敏锐性和鉴别力，并把自己置身于党的纪律约束之下，视党的利益、国家利益和群众利益高于一切，使自己在政治上更加成熟，思想上更加进步，纪律上更加增强，作风上进一步转变。

特别是认真学习和贯彻县委十届五次全会作出的《关于打好三年攻坚战，实现会同新跨越的决定》精神，准确把握打好三年攻坚战的原则、方向和目标，努力为打好三年攻坚战献计出力。在实际工作中，讲政治、讲正气，牢固树立宗旨观念，坚持一切从人民利益出发，时刻与党委政府保持高度一致，模范实践“三个代表”重要思想的要求。为适应新时期新阶段工作的需要，自觉加强对法律、法规、经济、文化等方面业务知识的学习和掌握，提高依法行政、依法办事、依法管理的能力，虚心向周围的同仁和群众学习，取人之长补己之短，在实践中总结教训，积累经验，促使自身不断成熟，不断成长，增强带领广大群众劳动致富的能力。

二、努力工作，团结协作，认真履行工作职责

(一)深入基层调查研究，认真履行政协委员的职责

作为一名多年基层政协委员，我十分珍惜组织给我的政治荣誉，时刻牢记“服从经济建设这个中心、围绕团结和民主两大主题、切实履行政治协商、参政议政、民主监督三项职能”的工作要求，按照县委、政府提出的“项目主导、基础先行、兴工活商、富民强县”的发展战略，围绕重点项目建设和民生热点问题，积极深入基层调查研究，倾听群众呼声，反映群众意愿，认真撰写政协提案及调查报告，先后向有关部门提交了《关于集镇建设与管理的建议》、《加强集镇环境卫生管理的建议》、《发挥政协自身优势，扩大公民有序政治参与的调查报告》及《xx段高速公路建设视察报告》，所反映的一系列问题和提出的建议得到高度的重视和肯定，我镇集镇面貌及村容村貌更加美观。

(二)夯实计生基础，保持高计生率，稳定低生育水平

根据年初我镇党委、政府的分工安排，分管计划生育工作为我本年度的新任务。为实现我镇今年计划生育工作进位进类目标，一年来，我狠抓计划生育工作，在年初即以按照《会同县20xx年人口和计划生育“基层基础工作整治年”活动实施方案》的要求，以“强基提质”为目标，狠抓计生基层基础工作。

从完善组织网络建设、队伍建设、村级阵地建设等方面入手，落实计生工作“村为主”制度，努力逐步建立起科学化、规范化的人口和计划生育基层管理服务体系，形成调控有力、管理规范、服务优质、群众满意的人口和计划生育基层基础工作新格局。通过一年来艰苦、细致、扎实的整治活动，全镇人口和计划生育工作呈现良好态势：全镇人口出生139人，其中计内134人，期内计外5人，计生率96.4%，性别比130，各项计生指标取得了长足的进步，全年人口和计划生育工作有望实现进位进类的奋斗目标。

同时，积极开展各项计生活动，加强宣传，增强群众自觉履行计划生育政策与义务意识，筹建“xx镇人口与计划生育关怀基金”，在“5.29”计划生育协会成立31周年之际发动各界人士捐款捎物，共募集资金6200余元(其中政协委员捐款200元)，为弘扬扶贫帮困，体现党委、政府的关心打下了一定的物质基础，当月即对5户计生家庭贫困户发放生育关怀基金2200元，对1户因计生手术纠纷发放补贴300元。

(三)加强农村道路“通畅工程”建设，村级交通设施不断完善

通过全镇人民的不懈努力及上级领导和社会各界的帮助与关心，我镇农村道路得到极大改善。三年来，镇、村两级组织积极争取项目，多方筹措资金，至20xx年底，xx、xx、xx三村村级水泥公路已实现正式通车。此后，又继续再接再厉，在今年上半年完成了xx、xx、xx三条农村主干线通畅工程的水泥硬化，累计长21.5公里，投资近300万元。xx公路、xx公路水泥硬化正在实施中，必将实现广大群众的美好愿望，极大地鼓舞广大群众的致富信心。至今年底，我镇有望实现村村通水泥公路。

(四)大力开展招商引资，美化投资环境，乡镇企业、民营经济不断发展壮大

按照“工业强镇、民营活镇”的发展思路，始终把乡镇企业和民营经济放在优先发展的战略地位，作为实现农业增效、农民增收、农村保稳的关键举措来抓。我们立足xx镇丰富的竹木资源优势，改变传统销售原料的生产经营方式，提倡综合开发、深度加工，现全镇共发展楠竹加工企业8家，木材加工企业2家，特别是金源木业公司已列入全县规模调度企业之一，大金翁冲水电站已经顺利投入运营。这些必将为我镇的乡镇企业、民营经济发展注入强大的活力。

同时，为吸引外来投资，我镇党委、政府以此为契机，逐步落实集镇开发工程建设，现已完成一期工程建设，并通过验收合格，将稳步进入集镇开发工程二期建设。我镇集镇“亮化”、“净化”设施也在逐步完善中，

在不久的将来，作为“北大门”的xx镇将以崭新的面貌展示会同的新风采。

三、廉洁自律、以身作则，作好表率

按照上级关于党风廉政建设的各项规定要求以及镇党政班子成员党风廉政建设岗位职责的要求，努力树立勤政廉政的良好政府形象。在工作和生活中，自觉加强党性锻炼，树立正确的权力观、地位观、利益观，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，政治上靠得住，经济上过得硬，坚持勤俭节约，反对奢侈浪费，真正做到廉洁奉公，勤政为民。

按照领导干部廉洁自律，勤政廉政的工作要求，对照《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)办法》和中纪委、省、市、县纪委关于领导干部廉洁自律，廉洁从政的有关规定，坚持按财务制度办事，坚持民主集中制原则，坚持重大事项及大额开支办公会研究决定的原则，做到一个基层领导干部党风廉政建设应达到的基本要求。崇尚科学，反对邪说，立场坚定，态度鲜明，时刻牢记“事成于风清，业荣于气正”之古训，不争名于朝，不争利于市，只求无愧于心，无愧于民，自觉维护党和政府在群众中的形象，力求在领导干部中做出表率。

四、存在的不足和问题

本人虽然在分管工作和廉洁自律方面取得了一些成效，但离组织和群众的期望还有距离，还存在着很多的不足。主要表现在：一是政治理论学习深度还不够，缺乏全面的、系统的钻研精神;二是引导群众科学发展和工作创新上还存在薄弱环节，忙于具体事务工作多，缺乏对工作深层次的思考;三是工作方法有时简单，存在不扎实、不细心的现象，工作主动性还有待加强，生活小节问题也需注意。所有这些问题，将在今后工作中予以克服。

总之，三年来通过对政治、经济、法律、科技等知识的学习和掌握，思想上、学习上得到了提高，工作中取得了一些成绩。但是离组织的要求还有距离，在今后的工作中将不断加强学习，更新知识，适应新时代的需要，不断深入基层调查研究，发现问题，解决问题，不断充分完善自我，克服官僚作风主义，力戒形式主义，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，尽心竭力为群众办实事、办好事。以“先天下之忧而忧、后天下之乐而乐”的胸怀和境界，处处以人民群众的利益为重，不唯书，不唯上，只唯实。做到为政清廉，勤政高效，紧紧围绕农村产业结构调整，以党的第十七届五中全会精神为指导，以党的富民、惠民政策为契机，以发展农村经济，增加农民收入，维护农村稳定为切入点，把提高农村人民群众生活水平作为根本出发点，身体力行，扎实工作，不辜负党和人民的期盼和重托，为全面实现党的十九大精神计划作出应有的贡献。

副职的述职报告 篇3

文章标题：司法局副职的述职报告

__年，我任局内副职，主抓普法依法治理、法律宣传、法律援助和“148”法律服务。一年来，在兴隆台区良好的经济、政治氛围中，在局长直接领导下，我能勤奋学习，扎实，大胆思索，勇于创新，充分发挥党员的作用，圆满地完成了二00五年任务。一、思想政治方面做到自学自悟自省自律二00五年，我努力学习党的路线、方针、政策，践行“三个代表”，积极参加各级组织举办的政治、业务学习与培训，我能自费参加国家司法考试培训，系统的学习了国家司法考试全部课程，九月份，参加了国家司法考试，虽然败北但我不放弃学习，继续努力，这为我能做好司法行政业务奠定坚实的法律专业基础，通过学习，增强了思想政治觉悟、业务素质和服务意识，增强了大局意识，提高效率，提高了思想政治和业务能力。

二、业务方面做骨干当尖兵

二00五年，我主抓普法依法治理及法律宣传、法律援助和“148”法律服务。一年来，我时刻牢记党员的标准，大胆探索，创设多种法律宣传教育和法律服务形式，不断开创兴隆台区法治新局面，服务大局，为我区经济建设营造良好的法治环境。

1、以点带面开展普法依法治理

二00四年，在普法依法治理中，我能抓重点、抓骨干，以点带面；抓弱点、树典型，以强带弱。普法中，我以领导干部、行政执法人员、青少年、企业员工、流动人口为普法的重点人群，以不同人群为特点选出不同内容，开展全年系统普法教育。在行政执法人员学法普法中，我主要以《行政诉讼法》、《行政复议法》、《国家赔偿法》、《行政处罚法》为内容，分阶段地进行培训、辅导、考试，十一月，我与政府法制办同行联合对全区行政执法人员进行了一次行政执法考试，考试合格发证上岗。严格地约束了行政执法人员执法行为。对于青少年普法教育，继续落实《兴隆台区中小学法制副校长管理办法》，我担任区小、翰新小学法制副校长，每学期初、末到学校为学生上法制课；在中小学生中开展各种形式的宣传教育活动，在企业，不同时期开展不同内容的法律宣传活动，年初，开展《税法》宣传，年中，开展《企业法》、《公司法》宣传。在流动人口中开展《公民道德实施纲要》宣传活动。

2、法律进社区惠及千万家

几年来，按照司法部关于“法律进社区”“四个一”的要求，制定、贯彻落实了我区“法律进社区”活动实施方案，做到图书进社区，法律宣传进社区，法律服务进社区，在街道社区建立法律志愿者队伍，在有条件的地方开展法制广场活动，九月，在锦采街道开展了法制广场活动，为居民提供了实实在在的法律服务。让法律进村、进社、入企、入校，做到家喻户晓；十二月，“送法下乡”活动，为村民送去图书和法律服务，现场免费为群众办理公证；在两节群众购物高峰期，我带领法宣同事与物价局一同在兴隆大厦门前宣传物价法；按照“四民主两公开”原则开展民主法治示范村建设，开展111工程，在裴家、赵家被评为省级民主法治示范村的基础上再创两个民主法制示范村。

近几年，人们对资源和可持续发展的认识愈来愈显现出来，我带领法宣股同事参与了税法、物价法、土地法等相关专业法的宣传。四月，我参与了市节水办进行了《水法》宣传，并在全市进行“节水之家”评比活动，带动全体市民节约资源，造福子孙后代。

法律进社区是我区司法行政的一大亮点，十月，在振兴街道世纪社区举办了全市法律进社区调研会，九个街道社区作了经验介绍，与会交流。受到市局领导好评。

3、开展法律服务做好维权

二00五年，为了规范法律援助，我带领法援同事统一使用全国法律援助业务统一格式文书，规范了法律援助信息、统计和档案；《法律援助条例》实施三周年之际，我带领法宣股同事举办了大型宣传活动；开展“法律援助一条街”活动；举办了街道、社区司法者学习《法律援助条例》培训班；向应受援人员发放法律援助卡；建立法律援助咨询网站（[email protected]）；为居民提供零距离服务；在学校青少年法律援助站设维权岗，积极参与团市委举办的青少年维权活动，十月，被评为市级青少年维权先进单位，现正申报省级先进维权岗；积极参与妇、儿两纲十年规划中期评估活动，用法律维护妇女的合法权利。全年共办理法律援助案件五十二件，收到良好社会效益；我带领法援人员积极参与了法律援助理论研究，全年在市局以上刊物上发表理论文章四篇；我组织协调“六部”、十八个街道开展法援，使法援再上新台阶，一直站在全市最前列。

4、介入信访服务大局

二00五年，围绕区委区政府中心，针对信访案件居高不下，继续完善律师接访值班制度。抽调高素质律师每周三到信访办值班，接待信访群众，依法疏

二00五年，我能以党员的标准来要求自己，在群众中充分发挥党员的作用，能坚持学习、提高与进步，不断完善自我，带动群体，共同进步。二00六年，我将一如既往地学习、，在思想上紧跟区委、区政府的思路，开拓创新，发挥党员的先锋模范作用，在自己的岗位上以平平常常的心态，为老百姓做实实在在的事情。

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副职的述职报告 篇4

根据乡党委的分工，主抓乡政府全面工作，具体分管财政所、党政办公室，现将自己今年学习、工作及思想政治素质方面情况述职如下；一、在思想政治素质方面：一年来，自己认真学习“三个代表”重要思想、党的十六届四中全会精神及党的各项路线、方针、政策，增强自身政治敏锐性和鉴别力，在思想上，政治上同党中央保持一致；自觉按着党章的要求约束自己，关心群众、体贴群众、尊重群众的合理意愿，要求机关干部自觉树立为群众服务的意识，为群众增收致富达小康创造良好的发展环境和提供有效的技术、信息服务；学习与工作相关的业务知识和法律知识，努力拓宽知识视野，增强了分析、处理和解决问题的能力，在处理实际问题时有全局观念，做到了实事求是、依法行政。二、在组织领导能力方面：自己能够深入基层，了解干部群众意见和呼声，认真听取各所站及班子成员的对整体工作的想法和意见，并进行认真归纳，深入剖析，以增强解决实际问题的能力；重大问题决策能够认真听取各方面的意见，集思广益，不搞一言堂，使决策科学化、合理化，杜绝工作盲目性和随意性，涉及几个班子成员共同完成的任务，自己主动召集他们，明确工作方向和各自的工作职责，并敦促其完成任务，防止推诿扯皮；平易近人，及时和干部沟通，了解每位干部的思想意识、工作能力和创新精神，根据干部特点和所学专业合理安排职位，尽力发挥其特长。三、在工作作风方面工作中发扬民主，求真务实，在涉及全乡经济发展等较大问题的决策上认真听取干部群众的意见，自觉坚持民主集中制原则，凡是集体作出决策都能认真履行，维护党委、政府的整体形象，同时对上级党委、政府的各项决策能够很好落实，做到令行禁止。经常深入基层，调查了解情况，倾听群众的呼声，吸纳群众的合理经建议，不阻塞言路，不搞形式主义，实话实说，实事实办。团结同志，自觉维护班子团结，有话说在当面，以诚相待，不揽功诿过，坚持原则，严格管理，敢于负责。四、在工作实绩方面：年初提出“实现人均增收___元以上这一目标，抓好xx、xx两项产业，推进产业化、劳务输出、招商引资三项工作”的工作思路得到有效落实。（一）两项主导产业落实情况。（_）养羊产业方面：加强了xx、xxx等基础设施建设，加快了xx改良步伐，加大了xxxx力度，强化防疫工作，新建棚圈 多处，青贮窖 多处，肉羊改良 多只，出栏肉羊 万只，人均增收 元。（_）养蚕产业方面：落实养蚕面积 万亩，产蚕茧 万斤，人均增收 元。（二）产业化、劳务输出、招商引资三项工作落实情况。产业化调整方面增加了青贮、大葱、优质谷米种植面积，全乡青贮种植面积达到 余亩，优质谷米种植面积明显增加；劳务输出方面，采取本地输出和向外输出相结合，巩固原有劳务输出基地和拓展新的劳务输出基地相结合。国内输出和向外输出相结合的原则，建立了劳输信息网络，规范了劳动输出工作，全年共输出 人次，其中有组织输出 人次，人均增收 元；招商引资方面，树立了“眼前吃亏、长远发展”的大局意识，借助外力，谋求突破发展意识，敢闯、敢试、敢担风险创新意识，主动走出去，利用资源、政策和良好发展环境招商，全年引进柞树养蚕，建蚕种场、缫丝厂、柞树加工厂及活畜收购资金 余万元。（三）农牧业基础设施建设情况：京津风沙源治理项目 处棚圈建设工程和 亩荒山造林工程顺利完成；全年新打机电井 眼，小土井 眼，新增有效灌溉面积 余亩；加强了禁牧工作，有力维护了生态建设成果。（四）灾后重建工作情况。 和 两次地震，全乡有 户房屋倒塌，经过乡里两级干部和受灾户的共同努力，采取的切实可行的措施，到____年__月_日倒塌房屋户的重建工作基本完成。学校重建工作启动。（五）财务管理和政务公开工作情况。压缩招待费、差旅费开支，大宗办公用品集中采购，量入为出，开源节流，严格执行罚没款收支两条线制度，财务运行情况正常。成立了乡会计代理中心，调整充实了农经站人员，加强村级财务审计，规范了村级财务管理。政务公开工作得到加强，干部服务意识、办事效率、工作透明度进一步提高。工作中采取的措施:一是对各项重点工作、产业化项目成立专项推进组织，专人负责；二是完善了奖惩机制，制定了乡村两级干部考核细则；三是坚持“走出去、请进来”的原则，增加干部群众外出参观考察和内部培训次数，干部群众观念得到更新，思路明确，切实可行；四是加大科技培训力度，增强干部服务本领。五、在廉洁自律方面：自觉地执行廉洁自律有关规定，没有用公款配备通讯工具，通讯费报销严格按有关文件要求执行，没有超额或变相支付的现象，不讲排场，下乡就餐一律从简；不滥用职权；不以权谋私，没有利用手中的权力为亲友办过私事，严以律己，外出开会或培训考察时服从会议安排，严格按要求去做，没有借机游出玩水或铺张浪费等现象。

副职的述职报告 篇5

正式担任xx部副经理之职已满一年，回首这一年，岁月如逝，在各位领导和同事们的关心、支持和帮助下，我取得了长足的进步，在这一年里，我始终抱着“认真做事、踏实做人”的态度，兢兢业业工作，积极配合经理做好信贷部的各项工作。在学习上自我加压，在工作上积极进取，在生活上严以律已。现将情况汇报如下：

一、个人思想方面—严以律已

一是重视政治素质和工作能力提高。积极学习党课、认真摘录笔记，不断提升政治水平。

二是严以律已，坚守“八不准，十严禁”信贷条例。坚持秉公执法，严格审批每一笔贷款，确保所批贷款质量。

三是统一思想，加强团队建设。作为信贷部副经理，我深知自己承上启下的桥梁纽带作用，认真摆正位置，积极配合领导安排，认真做好部门工作，维护好部门的团结。在工作中，加强与部门人员的交流和沟通，维护好彼此间相互信任、相互支持、相互谅解、团结合作的工作关系。做好分管工作，做好自己分工的职权范围内的工作。

二、部门管理方面—团结有序，工作严谨

从一名普通的管理人员到一名副职，身份的转变，意味着责任的不同，双肩的责任让我意识到有效发挥团队作用，上下协调、律好已、管好人是部门管理的关键所在。因此我

重点关注部门经理与员工上下协调工作、严格要求自己，不断加强员工管理。截止目前部门各中心均较好的完成了全年的管理目标。

1、贷后管理中心：

一是按期完成省、市行的各项检查工作，并及时上报省行；检查质量、频次均达到上级部门要求，并得到了省行领导的好评；

二是档案管理有序，基本全部实现图书化管理。连续三个季度全省档案会审工作中，我行档案排名前两名以内。

2、审查审批中心：

按时完成各项审查、审批工作。严格执行审贷分离，做到坚持原则、严格审批，为全行的业务发展保驾护航。

3、经营管理中心：

一是按期按质完成各类业务文件的转发、培训工作。

二是根据需要加强业务督导，深入支行帮扶发展、指导逾期催收、开展现场审贷会。

三是认真开展各月经营分析工作，根据每月业务发展特点及时总结、认真分析、发现问题、及时调整发展思路，为全行业务发展做出了积极指导作用。

四是强化分析，深入开展市场调研。今年以来先后完成了xx贷款项目、xx贷款项目、xx贷款市场调研、xx市场调研、xx调研等。经过一年的历练，无论从报告内容还

是从市场调研能力上都取得了较大的进步。

纵观一年来部门人员表现：团结协作，密切合作。一方面做好个人的本职工作及领导安排的其它工作，另一方面也积极配合部门人员作好了相关的工作，在一年的“信贷能力提升年活动”中，能力得到了一定提高，为我行信贷条线轧轧实实管理做出积极贡献。

三、条线业务管理方面—管理到位、发展较好

业务支撑到位，确保全行信贷业务的圆满完成。积极协调组织各审查审批人员按时按质开展审查审批工作；深入支行开展业务指导；针对资产质量差的重点支行、重点人员开展座谈，分析原因、寻找方法。

业务推介会到位。今年以来共参加全市各类业务推介会x次，行内组织xx推介会和xx推介会共两次，组织信贷员业务发展竞赛活动四次。通过业务推介、竞赛活动的开展，有效的保证了业务的宣传。

业务培训到位。截止目前，共计培训45次，参加人数达到1134人次，培训内容涉及xx、xx、xx等新制度，培训人员涉及xx、xx、xx等人员。并针对xx、xx人员开展了两次专项培训，以确保全省xx、xx人员考试取得好成绩。组织考试40次，学员合格率达到97.93%。学员在全省培训通过率排名全省前例。

风险防控到位。今年以来xx部积极组织开展现场与非

现场检查，加大责任追究力度。累计检查业务档案700多份，进行系统抽查1547户，电话回访976户，现场走访客户133户，全年共下发现场检查报告近200份，责任追究29笔，涉及人员15人次，处罚金额33182元，处罚人员74人次。

市场开发基本到位。今年以来，全行上下共计开发项目个，其中xx已报总行审批，xx支行xx贷款放款近100万元、xx县支大棚种植支农贷款放款近500万元、xx县药材农户批量开发约100万元、xx县xx房产抵押贷款项目放款约200万元。

截止目前，我行各类贷款净增达到xx亿，实现了一个xx目标。其中xx贷款结余净增达到xx亿元,完成省行计划的xx%,全省排名第7；xx贷款圆满完成全年计划。累计实现利息收入5000余万元，较上年增幅达到86.17%,收入占比最高到达40%以上，始终名列全省首位。

四、存在的不足

在一年的工作中，也暴露了自身存在的很多问题，主要有：

一是业务管理水平不能适应业务发展需要；二是经营管理水平有待进一步提高；三是风险识别能力差，风险控制能力较弱；四是市场分析、开拓能力较差，不能有效指导支行市场开发。

五、下步计划

20xx年即将到来，新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。我将再接再厉，发扬长处，积极创新进取，打开一个新的工作局面。主要做法是：

1.加强自身业务学习，提升业务管理水平；加强经营管理方面学习，逐步提升经营管理能力，做一名合格的中层干部。

2.加强沟通，团结协作，提高部门凝聚力。通过部门同事间的沟通交流、开展集体活动，将部门人员紧紧团结在一起，凝聚成一个和诣、务实的整体，更高效的开展信贷业务经营管理工作。

3.继续深入市场，认真研究分析市场需求。为我行的业务发展寻求更大的利润增长点。

4.不断加强组织能力提升，通过组织业务推介会、内部交流会等活动，不断增强信贷员组织的团结，推进业务发展、激励业务发展。

5.进一步严以律已，做足部门人员表率。

副职的述职报告 篇6

我为xx教新村项目安全生产第一责任人，对项目安全生产工作全面负责，牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的总体方针，践行并传播公司“一切风险皆可控制，一切事故皆可预防”安全理念和“以人为本，立足防范，持续改进，构建和谐”安全方针，以实现项目、公司安全生产目标为核心，以落实各项安全规章制度及措施为途径，强化安全管理责任制的推行，建立了项目群防共治的安全管理长效机制，现就20xx年上半年一岗双责履职情况总结如下：

一、项目安全管理情况

（一）安全生产管理体系运行情况

项目建立以来就设立了专职安全员，成立了以我为组长、各部室负责人组成的安全管理领导小组。主要负责安全质量管理体系的运行和安全管理工作的策划及重大事项的决策，由质安部负责日常安全管理工作。目前，该安全管理体系运转正常，安全工作有序开展，安全质量可控。

（二）安全生产日常管理情况

质安部是项目部安全管理的主责部门，负责执行日常安全管理工作。现有人员4人，其中持有安全资格证的有2人，另由各分包单位负责人或带班人员任兼职安全员，负责执行各自班组的安全管理工作，从工序过程上加强了安全控制。从开工至今，项目安全管理组织和岗位均能严格履职，项目安全管理体系运行良好、安全工作有序开展，安全质量可控。

（三）针对性安全措施和制度执行情况

我组织制定了各项安全管理制度、操作规程及安全技术措施，我高度重视，强化了关键工序、危险工序的安全管理工作。主要针对性措施如下：

1.现场配备专职安全员的同时，要求所有现场技术管理人员对分管的业务工作进行安全监管，每日进行安全质量检查，立足施工一线，检查覆盖每个工点、每道工序、不留死角；形成整改闭环；

2.每项工程开始前，技术负责人必须对作业人员进行安全技术交底，安全员进行现场监管，做到安全技术有章可循，有据可依。

3.每个分包单位从业人员上岗前必须要经过三级安全教育培训，合格后方可上岗。

二、一岗双责的履职情况

根据中铝国际及建设公司文件精神，强化全员安全一岗双责责任意识，提高全员安全管理能力，上半年主要做了如下：

（一）年初，由我组织，质安部配合，对项目部全员16人编制并签订安全一岗双责责任清单，清单上墙。

（二）组织并指导了安全一岗双责履职考核小组开展了安全一岗双责的履职考核，并将考核结果同绩效奖金挂钩。目前，项目全员安全一岗双责履职总结已开始递交，安全一岗双责履职考核工作由项目考核领导小组考核，目前该项工作正在进行。

（三）针对一岗双责履职情况项目部人员书写一岗双责述职报告，并利用晚上业余时间开展了一岗双责述职活动，在会上项目部人员对自己一岗双责履职以来取得的实际效果、存在的'问题及下一步工作措施进行了述职。

三、组织督促完成HSE自查整改工作。

年初，根据中铝公司、建设公司下发的HSE督查清单，xx教新项目部收到通知后，项目部高度重视，立即组织开展学习此文件，并安排质安部，根据目前实际情况，认真、逐项的核对问题清单，查出教新项目目前存在的问题：

（一）专职安全员配备数量不足，备案要求6名，实际只有3个，其中只有1个人有C证。

（二）各分包单位派驻现场的管理人员，与备案不同，没有响应资格证书。

（三）由于二期正在进行拆迁，施工围挡被破坏，没有形成封闭管理。

（四）生活区域内的消防器材部分压力不足，不满足消防要求。

（五）由于现场没有封闭，有进入施工现场看房的外来人员，没有佩戴安全防护用品。

（六）市政施工中，部分雨、污检查井没有及时防护，存在个别人员没有佩戴安全帽现象。

针对自查出的各项问题，项目部立即制定整改计划，针对不同的问题采取不同的整改措施，逐条监督进行整改，通过近两个月的整改，存在的问题基本上得到解决，为项目部的安全生产提供了保障。

四、我具体安全工作开展及安全责任履职情况

（一）深入开展了“安全、干净”竞赛活动。

根据建设公司文件及第三分公司要求，教新项目部作为“安全、干净”竞赛活动推荐之一。我亲自督促项目部对有关“安全、干净”竞赛活动一系列文件要求进行学习，学习后组织编制项目部活动实施方案。根据活动方案，项目部目前已经开展了“竞赛活动启动仪式、师带徒、安全应知应会学习、安全经验分享、办公室5S卫生检查、安全员履职手册学习”等活动，通过一些列活动，所有管理人员参与进去，使得大家对安全一岗双责更有一定的认识，有了很好的效果。

（二）加强对承包商安全管控。

根据文件内容要求，组织项目部相关人员编制分包商安全底线，评估其安全生产能力，对新进场分包商签订安全协议，实施安全技术交底及安全教育，施工过程中加强安全监管，每年对其进行安全考核，限制不合格的承包商准入。

（三）定期主持了安全检查和安全生产会议，跟踪落实安全隐患整改。

1、按项目部《安全检查制度》亲自组织进行了安全检查，并坚持实行了周检制度，上半年我共参加安全质量检查8次，尤其是工程预验收之前，我经常带队深入现场检查指导安全质量自查整改工作，全面落实工程预验收前的相关要求。

2、参加了每周一次安全生产会议，对上周安全问题进行分析，对下周安全工作进行了布置。

3、督促了相关部门按时完成安全会议提出的各项整改要求，并对有关问题进行复查闭合。

（四）组织学习《施工现场安全防护标准化图集》。

《安全防护标准化图集》下发后，组织质安部、工程部相关人员进行学习，目前一期一标段工程安全防护基本全部结束，二标工程安全防护将完全依照图集进行安全防护，力争达到安全生产标准化。

五、保证了安全生产投入

项目部全体员工均高度重视安全生产工作，尤其是在资金极其紧张的情况下，在资金安排方面每月均首先保证安全生产的投入，做到安全专款专用，确保现场施工生产的安全。

六、取得的成果和经验

（一）安全目标完成情况

上半年未发生安全责任事故；无员工伤亡事故；无重大机械设备、火灾事故。

（二）取得的经验

本项目安全管理工作任务重、风险高、压力大，但项目部长期坚持以维护项目安全秩序为己任，以消灭现场安全隐患为目标，重在禁止人的不安全行为，消除物的不安全状态，经过努力，取得了一定的成绩，同时，取得安全管理经验如下：

1、首先必须健全项目安全环保保证体系，且保证运行正常，同时，根据施工生产进展情况不断的改进安全管理体系，以确保体系的适宜性和有效性。

2、必须严格执行安全生产责任制和安全一岗双责，形成“谁主管、谁负责”、“人人有责”的安全责任体系，并强化考核措施。

3、强化措施，务实管理。首先安全管理人员要深入一线安全督导、检查、跟踪问题整改；其次是措施要对风险因素、危险源有针对性，突出安全问题有专项措施管理；再次是规范日常安全管理工作，把危险点、风险控制作为工作的切入点，切实掌握各工点安全动态，见缝插针，管理到根源。

4、制度必须要有执行力。做到令行禁止，明令赏罚，奖罚做到公平、公正、公开、及时，以更有效的推行项目安全管理制度。

5、安全培训教育及时跟进，培训教育要有针对性，避免教条化、任务化、生搬硬套，要针对各工序、各作业对象制定详细的施工安全培训教程及计划。

七、存在不足

1、对一些相关法律、法规及一些制度、文件、通知贯彻落实不够到位。

2、重进度，轻安全，重安排，轻落实，重安全教育现场案例，轻现场习惯性违章制度。

3、对分包单位的安全处罚走形式，无实效。

4、对外部检查应付心严重，如项目备案人员不到位，与主体分包单位所签合同不是劳务分包合同，属于违规分包合同等事项。

通过对上半年安全方面的总结，下半年，首先要更要明确自己，管生产必须抓安全，继续加强与分包单位管理人员和从业人员的安全沟通、交流，以“说”、“教”、“管”、“帮”、“带”五字决为主线，贯注安全意识，改进上半年的安全不足点，严格执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，强化安全生产管理，加大现场日巡检力度，查找潜在的安全隐患，增加月安全评比奖罚制度，把安全管理作为常态化、经常化、制度化进行。

副职的述职报告 篇7

按照中心支行党委通知要求，开展领导干部一年一度的述职述廉工作，总结一年来的思想、学习、工作情况，找出存在的差距和不足，进一步提高政治理论水平和工作的能力。下面，我就一年来自己的思想、学习、工作情况作以汇报，有不当之处诚请与会各位给予批评指正。范文先生网    一、加强政治理论学习，认真贯彻落实上级行会议精神    回顾一年来的思想、学习、工作等情况，我能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大及十六届四中全会精神，用其武装自己的头脑，丰富理论知识，提高工作效率，能够按照上级党委的决定、决议指导工作，在思想上牢固树立共产主义理想信念，坚信只有中国共产党才能领导全国人民把中国建设成为繁荣富强的国家。在大是大非问题上，能够保持头脑清醒，立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。我坚决拥护中国共产党领导，拥护社会主义，坚持四项基本原则。我能够加强政治理论学习，全面提高思想政治素质。要做一名合格的领导干部，把工作做好，就必须注重学习，尤其是在当前的形势下，学习显得尤为重要和紧迫。因此，我能够注重学习，自加压力，认真学习，勤于思考。我除参加党组中心组成学习外，还积极参加支行党支部的“三会一课”学习，同时我还根据工作需要和自身实际，加强学习相关业务理论知识，不断丰富自己的理论知识，开拓视野，提高自身的领导素质和水平。特别是对党的十六届四中全会精神我能认真研读，深刻领会精神实质。在党组中心组学习时，我能主动地同其他成员交流学习心得和体会。通过学习，不仅增强了我的理论水平和领导能力，也提高了我的党性修养。    在落实上级行会议精神上，我能积极组织自己分管的业务股室进行学习有关文件精神，要求各分管股室认真贯彻执行金融方针政策，正确传导货币政策，加强和改善金融服务，支持地方经济发展；布置各股室根据会议精神和上级主管科室要求制定今年的工作计划，并认真组织实施，把任务落实到人头，促进全行各项工作的开展。    二、加强政治思想工作，坚持民主集中制，维护班子形象    领导班子的建设不只是一把手的任务，作为副职也有不可推卸责任，要自觉维护班子团结，为不断提高领导班子的凝聚力、号召力和战斗力做出努力。这就要求我必须熟悉党的政治生活准则，认真遵守党的纪律和民主集中制原则。对于班子集体决定的事项，要不折不扣地坚决贯彻执行，尤其是与群众利益密切相关的、群众比较敏感的、容易引起较大反映的事情，经班子充分讨论研究决定后，在群众中要有鲜明的态度，这样才能有利于班子各项集体决定的贯彻执行。    我支行在干部提拔任用、大额费用支出等方面，都能遵守民主集中制原则，严格按规定程序办理，不搞一言堂，不存在一人说了算问题，班子成员充分发表意见，自己也能较好地发表意见，特别是在选拔任用干部的过程中，严格按照《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》规定的程序进行。    在抓职工的思想政治工作方面，我认识到，良好的思想道德素质是干部职工学习业务和改革创新的动力，是业务工作保持正确方向前进的保障。没有良好的思想道德作保障，各项工作不可能取得好的成绩，即使取得了也不能长久保持。因此在抓职工的思想政治工作时，我定期对分管股室的职工思想工作情况进行分析，主动找职工谈话，交流思想，发现问题及时解决，并定期向分管各股室负责人了解要害岗位人员的思想状况和工作表现，掌握动态，真正做到“两手抓，两手都要硬”，把职工的思想政治工作提高到重要的位置上来，形成一种齐抓共管的局面，营造一种重视思想政治工作的气愤和环境，使个体和整体的思想政治素质都得到提高。    三、认真执行党风廉政建设责任制，做廉洁从政的典范    “以身立教，堪为表率”。党的思想政治工作经验表明，身教重于言教，领导者的示范作用具有很强的说服力和影响力，对于一个单位来讲，领导干部无论是清正廉洁，还是贪得无厌，或是光明磊落，或是阳奉阴违，都会对下属产生“上行下效”和各种导向作用。干部的品德是根本素质，因此，领导干部要在工作和生活中拒绝“铜臭”的腐蚀，在处理每一项事情上要求职工做到的，自己首先要做到，要求职工不做的，自己坚决不做，要用自己的人格力量来教育职工干部，树立正确的人生观、价值观。    我能认真贯彻执行中副行长职责规定，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，掌握金融政策，并在具体的工作中认真贯彻执

副职的述职报告 篇8

尊敬的乡人大主席团：    根据乡人大主席团的要求，现我将一年来所分管的工作向主席团作汇报。按照乡政府领导分工安排，我分管农、林、水、财税等工作。一年来，在县委、县人民政府的关怀和乡党委、政府各位领导以及在座的各位代表的支持和帮助下，我在自己的岗位上作了一工作，取得了一些成绩，但也存在不足方面，现我将任职一年来的工作情况述职如下，请各位代表给予评议，并请在座的领导提出宝贵的意见和建议。    一、加强政治理论和业务知识学习，努力提高自己的政治思想素质和业务素质    一年以来，我认真学习“三个代表”重要思想的重要意义，范文先生网深刻领会她的思想内容和实质，特别是十六届四中全会精神，不断提高政治理论水平，政治素养和执政水平，通过学习，使自己深刻认识到，作为人民的公仆，要自觉践行“三个代表”重要思想，在思想上、政治上与党中央保持高度一致，严格遵守国家法律、法规及各项规章制度，在行使领导权力范围内严格按照规定职责权限和工作程序履行，在工作中做到清政廉洁，克己奉公，不以权谋私，不贪赃枉法，增强人民公仆的观念，以人为本，做为民造福，为民解难的贴心人。    二、廉洁自律，勤政为民，努力完成分管的各项工作任务    （一）农业方面    *、一年来，粮食生产立足于“确保粮食生产安全”的大局，在种植面积调减，旱情严重的情况下，加大科技投入，努力提高单产，主要表现在：一是大力推进以杂交种子为主的“种子工程”建设，不断优化粮食品种结构，主要以推广优良品种“***”玉米为主，全乡落实杂交玉米面积****亩，占种植面积的**%，杂交水稻播种****亩，占水稻种植面积**·*%；二是积极推广地膜履盖，旱育稀植等先进适用技术。一年来全乡完成地膜玉米履盖率达**%以上，完成水稻旱育稀植****亩，比上年增加***亩，为全乡粮食增收打下良好的基础。三是积极推广旱地玉米桔杆还田，免耕栽培工作。今年我与服务站工作人员，经过广泛宣传动员成功建立了新荣街****亩的旱地免耕栽培示范片，并且取得显著的经济效益和社会效益。    *、种植业结构调整力度进一步加大。在保证粮食生产安全的同时，我们按照县委县政府提出的“南烟北桑”的总体思路，结合本乡实际情况，加大种植业战略性结构调整力度，大力发展烤烟生产，作为分管领导，我充分明确此项工作和重要性，始终把烤烟生产当作本职工作的重中之重来抓，工作上做到目标明确，工作点子准确，参与决策正确，开拓创新的管理组织领导，为乡党委、政府发展烤烟生产提出较有价值的合理建议，为烟农提供产前、产中、产后的优质服务，在风灾的打击下，全乡烤烟生产仍取得历史上的新突破。今年全乡烤烟种植面积达****亩，风灾造成失收****亩。有收面积****亩，总交售干烟*****·**担，总产值达***万元，上等烟达**·**%，中上等烟达*****%，人均收入达****元，户均收入达****，收入万元以上农户达***户，仅烤烟这项农民增收***．*万元，群众真正得到实惠，干部受到教育。    （二）林业方面    一年来，我乡林业继续坚持走以生态建设为主的可持续发展道路，积极开展退耕还林、配套荒山造林工程和“路、城、点”森林生态群带建设等绿化工作，在实施工作中严格按退耕还林政策操作。*、年内共完成兑现****年退耕地任务*****亩的粮食*******公斤，发放生活补助金******元，完成兑现****年退地任务******亩的粮食********公斤,发放生活补助*******元,完成兑现****年补植造任务亩,*、完成新圩至那坡、新圩至德保公路沿线的“路、城、点”森林生态群带建设造林任务***亩。    清明节期间，为防止山村火灾发生，维护国家森林资源和人民生命财产安全，我乡严格执行地区行署、县政府的森林防炎戒严令，分组到各个村、屯做群众思想工作，告诫群众注意不要有野外生火，燃放鞭炮等容易引起火灾行为，这在一定程度上控制了山林火灾的发生    （三）畜牧水产方面    *、抓好春、秋防疫工作，特别是“防五”工作    今年上半年由于周边县市和乡镇出现了“禽流感”和“口啼液”疫情，而我乡地处交通要道，又有一个较大牲畜市场，因此防疫工作任务非常艰巨，但是我们采取超常措施，不仅封锁了牛市流通，还对全乡**个自然屯的所有禽畜做地毯式防疫注射，工作做到早布置、早落实，实实在在完成上级下达的任务，也杜绝了禽流疫情的传入，有效遏制了动物流行疫病的发生，维护了人民群众的财产安全。    *

副职的述职报告 篇9

根据镇党委、政府分工，我分管纪检监察、综治办、司法所三个部门，同时联系派出所。两年多来，我始终坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻执行党的路线方针政策，紧紧围绕镇党委、政府的决策部署，认真履行职责，高标准、高质量地完成了各项工作任务，综治、信访、交通安全、纪检监察、普法等工作均被评为市、区先进。现就我履行岗位职责的情况汇报如下:

一、加强学习，努力提高思想修养水平

学习是提高党性觉悟和思想境界的重要途径，也是提高理论水平和执政能力的根本手段，因此我始终把学习放在重要位置，在积极参加镇理论中心组学习的基础上， 我利用工作间隙和休息时间，重点钻研学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想等书籍，利用业余时间学习作笔记7万余字，牢固树立起科学发展观和社会主义荣辱观，政策水平和理论水平得到进一步提高。

二、明确职责，扎实做好分管工作

1、坚持从严治政，全面落实纪检监察和党风廉政责任制建设工作。按照区纪委和镇党委工作要求，我始终扎实抓好纪委的重点工作和常态工作，不断完善工作机制，下移工作重心，使全镇党风廉政建设进一步深化，尤其是农村基层党风廉政建设得到了明显加强。同时结合和谐村镇、和谐社区建设，从“明确职能任务、强化服务功能、加强自身建设、提供各项保障”四个方面，推进了农村、社区基层党建和反腐倡廉工作创新。 在_年区纪委年终考核中取得了全区第一名的好成绩。

2、身体力行，靠前指挥，加大社会治安综合治理工作力度。_年履职一来，先后经历_大、奥运测试赛、奥运会等重大活动安保工作，压力空前巨大，但是我始终牢固树立大局意识、责任意识，带领综治、司法、派出所等同志，深入工作第一线，细致部署治安防范、维稳、流动人口管理等各项安保工作措施，圆满完成了各阶段的安保措施，我镇也先后 被评为市、区级社会治安综合治理先进单位、奥运安保先进单位，我本人也被评为市级奥运安保工作先进个人。 另外，我还创造性的提出以技防建设为切入点，积极协调镇财政出资..余万元安装..40余个摄像头，构成重点区域全覆盖的数字监控系统，对有效维护镇域良好治安秩序起到了积极的'促进作用。

3、深入贯彻和落实《信访条例》，不断加强人民内部矛盾排查调处工作。针对我镇经济快速发展而引发的矛盾纠纷越来越多的实际情况，进一步健全和完善信访工作责任制，坚持领导包案制度和每月排查制度，加大矛盾处置力度，凡遇重大的矛盾纠纷，我坚持亲自到现场进行调解，并协调各职能部门积极发挥作用，及时、妥善地解决矛盾隐患。在我坚持不懈的努力下，几年来庙城镇信访总量逐年下降， _年、_年连续两年被评为区级信访工作先进单位。

4、开展防范和打击有害活动。积极指导开展以“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、远离_”为主题的警示教育活动，进一步加强了对重点人员的监控和教育转化，对违法人员进行打击处理，几年来未发生其他有害滋事案件， _年、_年先后被评为市、区级工作先进单位。

5、扎实开展普法工作，做好人民调解工作和社区矫正工作，服务新农村建设。司法行政工作以服务新农村建设为工作重心，以改革创新为动力，注重社区矫正的基础建设，不断拓宽法律服务渠道，扩大法律援助范围， _年李两河村被评为国家级民主法制示范村，_年、_年连续两年被评为区级普法工作先进单位。

三、坚持严格自律，树立良好干部形象

我作为镇纪委书记， 在严格自律方面能否带头垂范，直接影响到全镇党风廉政建设和反腐败斗争成效的好坏，因此，我在抓好党风廉政建设责任制落实的同时，做到自律、自警、自醒， 牢固树立正确的权力观、地位观、利益观和全心全意为人民服务的宗旨观念，模范遵守上级关于党政干部廉洁自律的有关规定，认真履行党风廉政建设责任制，带头遵纪守法，带头遵守各项规章制度，自觉接受各方面的监督，努力做勤政廉洁的表率。

副职的述职报告 篇10

半年的试用期已结束，我在领导及各位同事的关心与支持下，严格要求自己，较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结汇报如下：

一、加强自身学习，提高行政管理水平

为尽快适应新岗位，我进一步端正了工作态度，加强了学习和提高。首先是学习集团相关文件制度和专业书籍，了解和熟悉了相关业务工作的规范和程序，为办公室各项工作的开展打下了业务基础。其次是向领导和同事学习。我把握住办公室工作接触领导同事较多的机会，深刻感受到了领导廉洁奉公踏实勤勉的工作风、的工作艺术，和同事们团结敬业的职业素质。让我开阔了视野，使我无论是在敬业精神、廉洁从业、政治素质，还是在业务素质、工作能力上都有了进一步的提高。有序的开展了公文的收发传递、印章的管理、档案的管理等工作，保障了本岗位各项工作的正常开展。同时，我在行政管理工作中也存在一些不足：如与集团业务部门及**相关科室沟通协调不够、OA系统的运行还不流畅等。

二、做好后勤总务工作，增强服务意识

后勤总务事务复杂繁琐，但却是保障**有效运行的重要环节。我牢固树立了服务意识，半年来，**成立食堂、驾驶班，并制定了相关管理制度和办法。组织实施了**办公设备设施的申请和采购、劳保福利用品的发放、办公场所的绿化、管理和维修、办公用品的采购和管理、食堂的运行管理、机动车的管理维护及各项办公运行费用的缴纳等工作。在工作中我也存在以下不足：个人对具体工作操作太多、工作安排的前瞻性及组织能力需提高等。

三、加强督察督办，提高工作中执行力

办公室根据**领导安排，坚持定期编制工作小结和计划，制定工作任务，督察落实。同时，还制定了项目周报制度，为领导决策提供重要信息。在此项工作中我的计划性、及时性和督察执行力度还需进一步加强。

四、工作作风严谨，牢固树立责任意识

办公室工作是一个特殊的岗位，业务半径大，事务敏感且繁琐。作为办公室的负责人，我清醒的认识到办公室工作的复杂性和重要性。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化了责任意识，提高效率，冷静办理各项事务，力求避免疏漏和差错。

五、建章建制

制度建设是**规范管理、控制风险、高效运作、持续发展的一项基础工作，半年来办公室先后拟定了十余项基础管理制度流程和规定，并牵头组织了**各部门制度的研讨。

六、做好人事、劳资管理工作

组织落实**的劳动、人事、工资管理和员工的考勤监督工作，根据集团人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同。准确的完成了各种薪酬、津贴、费用的发放，较好的完成了工作任务。

七、配合支部书记开展支部活动

定期组织党员干部学习理论知识，提高政治素养。并在书记的带领下开展了 “一讲二评三公示”、“三优一满意”、争创“五个好”党支部、“三亮三评三比”、民主生活会等支部活动。

八、做好部门建设工作

根据**的岗位设置，我积极与本部门员工谈心，了解他们的特长和优势，努力做到人尽其才。同时，通过对本部门员工职业道德的教育和传帮带互相学习，进一步加强了本部门员工的服务意识和服务能力。

九、今后努力的方向

通过对自己试用期间的工作回顾和总结，使我充分认识到了自己在工作中存在的不足，在今后的工作中，我首先将加强学习，拓宽知识面，加深对工程建设工作的感性认识;第二 进一步加强自己组织协调能力和管理力度，努力提高综合管理水平;第三 加大力度协调集团及**各部门，保障**工作高效顺畅开展;第四 进一步加强督察督办工作，提高工作的执行力;第五注重本部门的工作作风建设和服务意识培养，增进团结，形成良好的部门工作氛围，不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。

各位领导，同仁：

你们好!

2016年9月，我怀着丝丝“喜悦”，点点“胆怯”走上了校办公室主任这个岗位。“喜悦”是因为承蒙领导和同志们的信任，我竞聘上了这个岗位，“胆怯”是因为我害怕做不好这份工作。如今，在各位领导的关心和帮助下，在全体同志的支持和配合下，我服从安排，加强学习，不断锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了各项目标任务。

下面我就担任办公室副主任以来的工作汇报如下：

一、坚持严于律己、努力做好表率

我处处严格要求自己，坚持“管理就是服务”的理念，把“职责就意味着责任，岗位就意味着任务”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观，廉洁自律，洁身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中规中矩办事。工作中，我积极加强业务，不断学习，争做表率，努力提高自身综合素质。我积极代课，超代课，教学成绩优秀。近两年担任的高二、高三英语教学每次考评均获奖励。2016年7月，我被接收为正式党员，12月，我被学校评为优秀共产党员。

二、认真履行职责，积极开展工作

办公室工作最大的规律就是“没有规律”，繁琐无序。对此，我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，甘于奉献、老实敬业，经常加班加点，从无怨言，保证了各项工作的高效运转。

(一) 努力做好办公室行政管理工作

1、协助校级领导做好行政管理工作。开好每一次会议，做好会议记录，记载学校重大活动和重要事件。做到了各类活动安排的及时通知，做好校中心工作的及时公布。校办公楼公告栏和教学楼电子屏是我们工作的主场地。

2、做好学校各类会议的准备工作。这其中有学校每周五下午的全体教职工大会、班子周中心工作安排会、校委会、支委会、各级领导的检查汇报会及与其他学校的合作交流会、开学典礼、期中考试总结表彰会等。我都会协同韩校长提前安排，或打扫卫生或制作喷绘布置会场，同时为主要领导准备讲话材料。有时因为会议的紧急，加班加点是常有的事。

3、及时做好各种文件的收发、送阅、督办工作，保证学校工作顺利安排。一年来，我没有出现一起文件误接事件，只有一次宋校长的会议，因为以前未加党组织交流群而耽误，这让我做了深深反思。

4、完成学年度学校工作总结、各学期学校工作计划、工作总结及各种汇报材料的撰写。每学期开学初、学期末，我待在办公室撰写材料已成常景。经常中午不回家，和常加班的史老师见面已是常态，我们见面颔首，相互加油。我材料表述准确，数据具体，概括全面，富有特色，有些材料被区局利用，为学校工作添了彩增了辉。

5、及时准确地完成了学校各类活动的通讯报道，以微信、美篇等新型媒体发布，学校的网站、学校的QQ群、微信群等公众平台都能见到，使得学校工作得以有力宣传，学校形象得以极大提升。2016年许多通讯报道都是我在写，后来因太忙，我带动杨超同志，指导其完成通讯写作，教会其写作模式，教会其照相取景策略。本学期，学校的通讯报道基本都由杨超完成，但大型材料都是我亲自完成。

6、加强学校文书档案、学校荣誉证牌及其学校各类活动资料的收集、整理和归档工作。2017年12月份我亲自整理的学校通讯报道汇编，在局督导室检查中收到好评，督导评估中，我校被评为优秀单位。

7、切实做好教职工出勤考核工作，严格执行学校的《出门条制度》，准确上报教职工的请假事宜。对于每周的考勤统计，我都要严格检查，确保无误。一年来，没出现过任何一起因统计不当而造成的教职工寻事不欢事件。

8、做好学校各类投诉接转工作，做到及时汇报、及时解决。

9、认真做好材料的打印、复印工作，每月按时统计上报各类信息。2016年全年，区局要求我们上报周中心工作总结，我们没有一次耽搁，受到了局办公室表扬。

10、安全保管和使用好学校印章，严格做好介绍信、证明等材料的管理工作。一年来，我严格遵守公章管理职责，若无领导指示，我从不私盖公章 。

11、发挥办公室的协调职责。一年来,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作。同时，我也注重横向协调,致力于各组各室之间的平衡协调,对于各年级各处室的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调，积极推动学校安排的各项工作及时顺利完成。

12、做好学校各项工作的车辆安排工作。保证外出活动车辆按时就位，准时到达，安全返回。

13、搞好学校平时的接待工作。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我努力做到待客诚恳、热情、细致，保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。

14、完成校领导交给的其他工作。

(二)切实履行好办公室的服务职责

办公室既是学校管理的助手，也是为全体师生服务的侍者。我愿意为学校的发展出力，为教职工的工作服务。

1、做好教师职称考核服务工作。考核工作严格按考核方案执行，各部门透明运作，做到公平、公正、公开。对于竟升职称同志，学校积极帮助整理完善材料，及时报送材料。因同志的竟升，为同志服务，乐在心中。2016、 2017年的高级职称材料上报，我都参与其中，虽繁杂忙碌，又熬到了深夜，但我为同志们高兴。

2、关心教职工生活。与其他处室配合，做好困难教职工、女教职工、离退休教师、去世教职工的慰问工作。特别为住院教职工安排好探望慰问工作，同时，为去世教职工做好后续服务工作。

3、做好学校各项制度政策的宣传和解说工作。平时工作中，办公室起到上传下达，完成学校和校长临时交办的工作。但同时，对于老师们的困难、困惑办公室有义务去力所能及地解决;对于老师们意见和建议，办公室有责任向校领导反映采纳。管理好学校办公室资源用品和耗材，对于各室不管是哪一方面出现的问题都尽量去协调解决。

对于学校近年来出台的《出门条制度》，《课堂考勤制度》《教育教学奖励制度》等，我和办公室同志都会积极宣传，对于一些同志的不解做解说。我仍记得对于《出门条制度》，我为狄冠朝老师解说了3遍，他最后才逐渐接受。

4、协助办理教职工的调动、转正、定级、工资变更、退职、离休等人事管理工作。

(三) 协助党支部做好党建工作

2016年开始，全国全区上下重视党建工作，学校的党务工作由校办公室承担，为此，我作为办公室负责人，协助支部做党建工作就责无旁贷。具体工作如下：

1、协助完成党建相关计划、总结及汇报材料。

2、协助党支部组织党小组、党员开展“两学一做”学习教育。

3、协助支部办党员学习心得体会展板，宣传支部组织活动。

4、积极参加党支部民主评议、民主生活会等活动，参加党员演讲活动。党员“四讲四有”演讲赛中，我获得二等奖。

协助党建，学校支部组织发展快，建设好，支部工作多次受到上级表彰，2016年学校党支部被评为优秀党支部。

三、存在问题和不足

(一)存在的主要问题

一是政治理论水平不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快，离领导的要求和同事们的期望还有一定差距。

二是服务质量还不够高，办会、办文工作有时不够细致。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好，也希望领导和各位同事能够及时对我工作中的不足批评指正。

四、今后的工作打算

1、从学校的发展及办公室的工作性质来看，要本着"从严、从细、可行"的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序，让我们的集体成为管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。

2、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

3、积极与领导和各办公室间进行交流学习，使工作能够更加完善。

4、多途径抓好了对外宣传工作，通讯稿件再上档次，达到报纸有文字、电台有声音、电视有形象，尽力去提升学校形象和声誉。

总之，这一年多年来，我从最初的一无所知到现在的熟能生巧，从最初的感觉做好办公室工作不易到现在的不难，都离不开领导的关爱和同志的包容。对于工作的安排，有宋校长的指示，对于文字的写作，有韩校长的把关，对于党建工作有郭书记的帮助，工作开展中又有同志们的支持理解，我深深地感谢你们大家。今后，我将继续在学校领导的大力支持和全体教职工的共同配合下，发扬优点，克服缺点，弥补不足，坚持做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为。”进一步加强工作的责任心，牢固树立服务意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，做好办公室工作，为共同建设和谐杨中、魅力杨中而努力不懈!

谢谢!

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副校长述职报告(精华5篇)

俗话说，通过实践我们才能真正得到知识的启示。为了更好地进行下一阶段的工作，我们需要经常使用报告，并且频繁地撰写报告，这样可以使我们的思维更加清楚。本文是趣祝福的编辑为您搜罗了关于“副校长述职报告”的相关资讯，以下将详细介绍，希望这篇文章能够给您一些启发，建议您收藏起来！

副校长述职报告 篇1

（一）用先进的教育理念培育学生

“让能走的孩子走得更远，让能跑的孩子跑得更快，让能飞的孩子飞得更高”，这既是我们的办学理念，同时也是我们教育学生过程中遵循的基本原则。

1、根据学生的个性，制定针对性极强的教育方案，结合学生的学习、生活特点，培养学生良好的行为习惯。关注学生身心健康教育，让学生学会学习、学会生活、学会生存。

2、用悠久的传统文化熏陶学生

为了让学生充分吮吸传统文化中的营养成分，在七年级开设专题教育课，由专职老师讲授经典传统文化作品，如《三字经》、《弟子规》等。

3、建立健全各项学生激励奖惩制度，扬学校正气，树浓厚学风。充分利用每周的升旗仪式及校园广播系统，对各类好人好事新风尚进行宣传表扬和倡导。

4、建立家校联系制度

班主任老师每学期必须完成规定家访任务，多角度、深层次全面了解学生。对在外务工的家长，班主任每月至少有一次电话家访，和家长交换意见。

5、建立校长谈心制度

针对个别连班主任都觉得“久攻不下”的顽皮学生，我们制定了校长谈心制度。校长定期与这种“特殊”学生聊天谈心，就后进生的转化收到了较好的效果。

（二）用科学的管理优化政教工作

本着“德育为首”的工作思路，坚持“以人为本”的育人理念，不断改进学校政教工作方法，努力提高学校德育工作效率，使学生在德育实践中培养良好的行为习惯。

1、狠抓制度建设。学校建立了《学生请假制度》《班级评比制度》《班主任工作考核制度》等一系列制度。

2、政教处工作人员分工明确，责任到人。既分工又协作，最大限度发挥政教管理人员的工作潜能。

3、注重学生干部的培养。定期对学生干部进行培训，提高他们的管理能力和基本素质，让他们在学校组织的各类活动中成长，形成了自我教育，自我管理的良好局面。

（三）以良好的氛围培养班主任

以提高班主任素质为重点，强化管理班级、管理学生艺术的探讨，促进了班主任队伍整体水平的提升。

1、定期召开班主任工作经验交流会，推广他们成功的管理经验。

2、利用每周的教职工会，组织全体老师学习优秀的班级管理论文。既提高了已任班主任的理论水平，同时也为培养新班主任打下了基础。

（四）用严密的防范措施确保师生安全

以“增强安全意识、重视安全教育、搞好安全监管、抓好综合治理”为平安校园建设目标，强化全部政教工作人员及全师生的安全意识，切实提高学校安全管理水平，为全体师生提供了一个安定和谐的校园环境。

1、实施安全网格化管理制度，安全工作，人人有责。每一项安全工作都具体落实到人、责任到人。

2、在全体教师中实行安全事故一票否决制，提升了教师对安全工作的重视程度。为了提升学生及家长的安全意识，每学期开学都要与学生及学生家长签订安全责任书。

3、制定各类安全事故的工作预案，严格校门出入制度，为校园平安把好第一道关。

4、定期组织安全教育和安全演练，提高师生应对突发事件的能力，杜绝安全事故的发生。

5、警校结合，齐抓共管。我们主动联系派出所，要求他们参与我们开展的一些活动，如法制教育讲座、管制道具收缴、校外安全隐患排查等，为校园的安全稳定提供了有力保障。

（五）良好的文化氛围陶冶师生

1、以《xx中学德育工作目标》为核心，确定每个月的德育主题。利用主题班会对学生进行德育教育。

2、成立校园广播站。学生踊跃投稿，广播站每天按时播放节目，既锻炼了学生的能力，又对学生进行了思想教育。

在主要领导的关心下，在管理团队其他成员的支持与配合下，我校育政教工作打开了新局面，我校德育政教管理水平上升到了一个新台阶。

副校长述职报告 篇2

今年8月底，学校新领导班子成立以来，认真转变工作作风，关心教师疾苦，主要进行了如下工作：

1.人员调整。

针对班子成员分工不明确，互相推诿、人浮于事的现象，重新进行了分工，精简了人员。对学校德育处、教导处、安全保卫处、体卫艺处、总务处和财务室的人员进行了调整，使中层领导有上有下，有横向交流。调整以后，德育处的人员得到加强；教导处的工作更专注于教学；总务处和财务室的服务能力得到加强；德育处与安全保卫处、体卫艺处的工作更加协调。对下属5所村小的领导班子进行了精简。

2.建章立制。

针对学校的规章制度浮于形式、缺乏可操作性的缺点，对学校的各种制度进行了梳理。重新制订了学校的考勤制度、班主任工作制度、教师考核细则、课堂教学常规等，加强了可操作性，明确了各种制度的考核主体和被考核对象，逐步改变了干多干少一个样、干好干坏一个样的弊端，出现了人心向上的良好局面。

3.制定规划。

对“双高普九”中出现的学校办学特色缺乏学生参与的情况，结合学校的实际，确定艺术教育、快乐体育为学校的办学特色并取得了初步成果。在区首届中小学生艺术节书画作品比赛，区小学组女排、男女篮球比赛中，均取得佳绩。

现在，领导班子成员带头早来晚走，深入课堂，深入群众，深入一线，实现了工作重心下移。学校师生的面貌焕然一新，教师们普遍反映，学校领导班子的凝聚力增强了，党员的表率作用体现出来了，干群关系和谐了，环境整洁了，教师上班来的早了，出满勤的同志多了，课堂教学秩序好了，工作的针对性强了，总之，学校管理越来越走向正轨。

副校长述职报告 篇3

“一份耕耘就有一份收获”今年学校取得了喜人的成绩，教学质量得到上级领导的肯定，在当地社会也获得一致的好评。

首先，在教科研方面取得了丰硕的成果。课题立项，市级课题1项；课题结题，市二等奖课题1项，区级结题1项；论文案例评比，获得市级荣誉4人次，区级荣誉91人次，省级刊物发表11人次；参加技能竞赛共26人次获得区级荣誉。可以说本年度教师荣誉真是硕果累累，希望接下来，我们能够再接再厉，取得更好的成绩。

其次，学生参加各类竞赛，获得市级荣誉7人次；区级荣誉71人次，这也说明了我校在素质教育方面取得了可喜的成绩。

当然在取得成绩的同时，我们也清楚地看到了存在的隐忧。

1、教学检查对教学工作的实际推动效果不甚理想。其中尚有少数教师工作敷衍了事，作业批改拖拉、马虎，上课不能尽职尽责；第二种严重现象是不备课上课堂，课后突击应付检查的现象还有发生。这些现象对我校的教学工作产生了极大的负面影响。下学期还要加大对课堂教学的检查力度，将教师随堂听课，推门听课制度落到实处。教学检查的形式也可多样化，可采取有针对性的专项检查、针对专人检查、向学生调查、普查与抽查相结合等形式。

2、校本研修进展不是很大，缺乏专家引领。大部分教师对校本研修不感兴趣，认为是搞形式、走过场，再加上学校经费和条件的限制，校本教研活动还只是停留在表面上。要想改变这一状况，首先必须建立一套考评和激励机制，以激发教师搞教研的内在动力。其次，为教师尽可能地创造条件，创造机会，使他们能更多地、更方便地参与到教研活动中来。再者，重视对教师教研活动的技术指导，发挥骨干教师专业引领的作用。

3、校园文化建设尚需完善，特色教育有待发展。校园文化建设有利于浓厚校园文化氛围，提升办学底蕴，育人于潜移默化之中；发展特色教育也有利于提升学校的办学品味，符合以学生为本的教育理念。虽然开展了课后社团活动与体育强训，而对象比较少，还不能满足大部分学生的需要。本学期因教师不足，课后社团活动又暂时搁下了。

总之，在过去一年，取得了一些成绩，也存在着一些问题，更面临许多的困惑，如果从制度上加以改革，建立起真正的激励机制，形成良性的竞争环境，学校的教学工作将会开展的更好。

副校长述职报告 篇4

大家好!首先感谢大家对我的信任和支持!回顾成长的历程，我从一个初涉教坛的新兵逐渐成长为一名政治学科骨干教师;从一名班主任成长为副教导主任、教导主任、副校长，支持、帮助和培养，每想至此，我的内心都涌动着一股暖流。6年的教导处工作和4年的副校长工作经历，使我在****的不断发展中慢慢成长日渐成熟;****宽松和谐的工作环境，清晰而富于创新的工作思路及良好的团队氛围，更是让我感受到了团结的力量和工作的快乐。下面我对四年来的工作思路和做过的工作进行汇报。

一、坚持政治学习和业务学习，不断提高自身素质

面对不断发展的教育形势，我既注意认真学习国家的教育路线、方针、政策、教育法规，又坚持学习学校管理知识及业务知识，时刻紧跟教育发展形势，学习新的教育思想，及时转变教育管理观念，掌握教育的动态发展，不断更新教育教学理念，探索新的育人模式。先后自学了《老子》、《庄子》、《论语》、《我的教育理想》、《教育的理想与信念》、《教育的智慧与真情》、《新时期的学校管理》、《信息技术在现代教育中应用》以及新课程改革的有关书籍。在工作中，始终坚持以一个共产党员的标准来严格要求自己，时时处处以身作则，严于律已，恪尽职守，顾全大局，有较强的民主意识，敢负责任，坦率真诚，发现问题能及时地提出自己的意见和主张，不遮遮掩掩，不唯唯诺诺。始终坚持堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，兢兢业业履行职责，为努力办好让师生、家长满意的教育而不懈努力。XX年6月被****县委授予“优秀共产党”称号，XX年12月所撰写的法制论文被评为市二等奖， 20xx年4月经过考试选拔，被选派到****进行挂职学习先进的教学方法及管理经验，通过学习不断提升自己的素质。

二、抓好教学常规管理，提高教学管理的效能

管理出效益，管理出成绩。心中牢固确立了“向管理要质量，以质量求生存”的教育教学理念，狠抓教学管理工作，严抓过程管理和质量管理。结合学校实际，制定、健全、完善了学校教学的各项考核制度，从而使我校教学管理工作制度化、常规化、科学化。在科学规范前提下指导开展教育教学工作，严格备课、上课、批改、测验、计划、总结等各环节的管理，为教师创造一个良好的宽松的公平的工作环境，确保教学工作稳步进行，为全面提高教学质量提供了保证。时刻将教学质量管理作为管理的核心，深入教学一线，掌握第一手情况，了解掌握教学动态，监控各年级教学质量，考试后及时召开质量分析会和师生表彰大会，加强质量分析，以保证教学任务的完成和质量的提高。

三、立足自我教研教改，立足课堂提高效益

在教学实践中，严格要求自己，不断探索新教材教法，学习新的教育教学理念，改变过去传统的教学模式，做教研教改和政治学科的带头人，所教成绩校本研修、教改实验活动、备课、听课、评课、教学反思等环环相连的课堂教学研究机制，强化了教师的教研行为，大大促进了教师素质的整体提高。周周坚持教研活动，多次组织教师外出听课观摩学习，想方设法提高课堂效益，绝大部分教师已适应新课改下的课堂教学要求，改变了满堂灌的的教学模式，建立了以学生为主体、师生互动、生生互动的教学模式，课堂效益在逐步提高。

四、加强教风学风建设，营造良好的学习氛围

教育是激荡心智、贞立人格、沐浴灵府、彰显个性的活动。“学校要让年轻人的心激荡，走进学校，应当让人能够感受一种神圣、魅力和诗意”，学校应该成为理想社会的雏形，教风学风建设是一个学校名誉优劣的关键，也是学校办学生命力和竞争力的体现。我坚持从教师的教学行为规范和学生的学习习惯、生活习惯入手，从抓细节、抓规范做起，严肃考风考纪，务实进行教学质量考核，长期坚持单元过关考试和周三数学英语测试，学校初步形成了良好的教风、浓厚的学风，我们的教师一个个充满激情、自强自信、勤于学习、爱岗敬业，他们在忙碌着、收获着并快乐着;我们的学生一个个体魄健美、阳光开朗、文明礼貌、勤奋好学，他们在拼搏着、追求着并成长着，广大师生追求的是一种生命的蓬勃，一种澎湃的激情，学校已慢慢成为学习知识的圣殿，师生成长的乐园。

但成绩只属于过去，我更希望把握好现在和将来。回顾和反思自己的工作，还存在着很多的不足：缺少对自身专业发展的思考，要提高学习的实效性;沟通表达的方式缺少艺术，要善于凝聚人心;思考管理的角度缺少深层次，要着眼于全局;学校教科研工作力度不够，要加强研究等等，我觉得还需在以下几方面继续努力：

说话要讲究方式和场合，既要学会做事，又要学会做人。

2、进一步克服自身缺点。以更加顽强的毅力去克服缺点，不断超越自我。做应该做的，做能够做的，认识自己，降伏自己，改变自己!

教育教学理论的学习，用先进的思想武装自己的头脑，向科学的管理要效益、要质量、要声誉，做一个智慧的管理者和服务者。

富有正义感、无愧于良知的人!

思想年轻、简单快乐、远离世俗的人。

副校长述职报告 篇5

本学期我分管学校后勤和安全工作。一学期以来遵照学校总体规划、办学目标和学期工作计划，结合我校后勤安全工作实际在队伍建设、制度建设、工作分工、工作督促评价和部门廉政建设等方面扎实开展工作，取得较好的成绩。具体工作报告如下：

一、队伍建设。

总务处和安全处负责人每周一和五下午三周上午超市等经营单位负责人会议，提高经营单位服务意识、规范意识和安全意识；对上级部门检查、后勤人员督查、值班人员检查和学生问卷调查反映的问题开展剖析、提出整改意见、督促落实。

二、制度建设。

为有效开展工作，本学期进一步完善了办公用品采购发放制度，规定了学期初总务处根据需要制定采购计划，报请校长批准，由学校采购小组货比三家，最终确定采购品种、数量、价格、供货商家等，开学第一天，办公卫生劳动物品发放到位；各处室及年级需添置办公用品由部门领导写申请，主管校长审批，金额超百元的报校长审批，然后采购配置；损坏的办公用品采取“以旧换新”的方式更换。修订了公物报修制度，规定公物损坏由部门负责人调查损坏原因，按《公物赔偿办法》追缴赔偿款，交总务处，总务处派人维修，自然损坏的报总务处负责人，由负责人现场勘验鉴定损坏原因，确认为自然损坏的由负责人安排物业人员维修。进一步完善了校产管理制度，所有校产登记造册贴标，明确了责任人，规定了校产清查办法。修订了《食堂管理制度》把食堂经营过程中的卫生、库存、操作、销售、留样、剩饭菜处理、考核等做出更规范的规定和要求。修订了《门卫管理制度》，从大门的开关、走读生的登记、来客接待、家长送衣物的存放、夜间巡逻、请假学生出入验证、校门卫生及警务室环境、保安着装等作出规定，并制定考核办法。完善了《安全处工作规范》规定了安全教育、隐患排查、安全值班、违纪学生处理、保卫监控设备的使用和警务室管理等方面的工作内容、职责和工作程序。细化了《安全处值班制度》，规定了各时段、各岗位工作职责和规范。制定了《安全处人员考核办法》，从考勤、工作量、工作实绩等方面记分考核，考核结果作为选优评模和绩效工资发放的根本依据。

三、工作分工。

总务处人员分工如下：周燕青负责教b、c保洁督查和公物报修、宿舍区公物报修、校产管理后勤服务工作的考评；崔德成负责办公楼、教a保洁督查和公物报修，物业管理，仓库管理；陈天林负责伙房、超市经营管理，医务室、浴池服务监督，后勤楼卫生保洁督查；孙会敏负责校园卡管理室事务；宋习荣负责安全处全面工作，对安全教育、隐患排查、安全值班、违纪学生处理、警务室管理、安全处及保安人员考核统筹安排，落实上级各部门和校委会文件决议精神，协调安全处与各处室各年级关系；刘东福负责校园周边环境治理，校门口及校内严重事件的调查取证，协调与县公安局国保大队、临西分局等单位的关系；王印全负责物业公司的人员选聘、岗位培训、工作安排、工作督查考核；高建勋负责筹建项目的立项、督查、审计工作。

四、工作督促评价。

工作督导采取定人定岗的办法，根据工作分工，每个负责人督导本人职责范围内工作进度、工作质量，安全后勤部对各负责人的督导情况进行评价。安全处各岗位履职情况由安全处负责，总务处各岗位履职情况由总务处每学期至少两次进行“后勤服务问卷调查”，根据数据和学生反映的问题对各负责人和各岗位人员诫勉谈话，提出整改措施，进一步督查落实情况。本学期对超市、医务室超范围经营进行了处罚，一楼餐厅不按时营业做出处罚，餐厅打扫不及时、不到位做了通报批评。

五、部门廉政建设。

开学初召开安全后勤人员全体会议，剖析各岗位可能出现的纪律问题，敲响警钟。办公用品采购出现向供货商吃拿卡要；仓库保管出现办公用品流失、浪费、损坏霉变等；伙房超市管理发生食品中毒事件、放任经营单位违规经营、向经营单位吃拿卡要蹭；校产管理造成国有资产流失校外、校产统计失实；校园卡管理设备死机数据丢失、停电应急设备不能及时接通影响经营，丢失发卡不能及时挂失，造成饭费被盗；其他如推诿扯皮、空岗脱岗、内部拆台、穿着发式动作语言不符合教师规范等。本学期内对发生的纪律作风方面出现的苗头及时制止，形成事实的责令补救，产生影响的报校委会作出处理。

总之，半年来，我领导安全后勤一班人明确工作内容、工作范围、工作要求，规避岗位风险方面让每位员工知道“自己干什么，怎么干，什么不能干”，通过各级别会议统一思想认识，了解工作要求，通过各项制度的制定、修订、完善使各岗位员工更清楚工作规范，工作更有效，更能保证质量，通过各岗位廉政风险解析和廉政督查，确保各岗位人员不懒、不贪、不奢，树立良好的社会形象和校内教师形象。

2024副职述职报告电信精华10篇

随着个人素质的提升，报告十分的重要，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编收集整理的电信述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

副职述职报告电信 篇1

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！按照公司的要求，现将一年来的工作情况向考核小组和员工代表述职如下：

充满机遇和挑战的20xx年已然过去，我作为某某区副职，主要协助部门正职主抓经营发展工作，11年在市公司的正确指导下，在部门经理亲自带领下，我能够从自己的本职工作出发，谦虚谨慎，当好正职的参谋和助手。同时勤勤恳恳，埋头苦干，遇事多请示，工作勤汇报。一年来，我切实履行岗位职责。而一年来最大的收获就是我终于成为一个光荣的中共党员。

一年来，在某某区全体员工的不懈努力下，坚持以营销模式转型为基础，加快3G智能手机有效发展，树立流量经营理念，提升存量市场用户价值，提高渠道销售能力，重点抓好各项基础工作，为各项业务的健康发展奠定良好基础，经营工作取得了一定成效，为某某市电信的快速、健康发展贡献了自己的一份力量。截至11月份，某某区新发展用户****户；其中：移动用户****户；宽带用户****户；累计完成收入****万；其中移动网完成****万；固网完成****万；实际进度完成****%；全年收入力求完成****以上。

下面我就一年来的工作情况向考核小组和员工代表述职如下：

一、移动市场

按照公司总体活动方案与部署1—12月份某某区营销中心较好地落实开展了握手行动、迎春行动、北极星活动、大干50天活动、百日会战、C计划、龙计划等，二季度某某区在河滨公园开展了长达数

月之久的“天翼3G体验活动”，我们又在五一、十一期间抓住有利时机开展丰富多彩的宣传促销活动，七一“建党90周年”之际，与市老干部局开展了文艺联欢活动，借机对老人机进行推广，校园迎新之际某某区销售智能手机****余户，一年来多项营销活动，为某某区全年的收入增长起到了显著作用。

二、家庭宽带市场

某某区加强“宽带中国 光网城市”主题宣传，提升电信光速宽带品牌形象。在某某区主流媒体开展了“宽带中国 光网城市”主题宣传，利用电信日、电影晚会及新小区开点期间，配合宣传车在小区、休闲广场等地开展现场促销活动。根据“红、蓝、白”分类对宽带小区进行管理，向网发部门提出合理化改造建议，逐步扩大高价值小区的占有率和渗透率。10月份某某区“资源清查小组”已将全市小区进行清查，同时开通一部热线电话，有效提高问线难，装机难问题，11月份某某区宽带发展量首次突破****户 。

三、无线宽带市场

通过专人包保市内各大IT卖场，重点宣传包年网卡、易通卡包月优惠政策等，吸引用户。11年将各大IT卖场宣传版面、授权牌等物料进行更新更换，全面打造天翼3G无线宽带高速上网宣传内容。主推产品为1200元包年政策，50元、100元易通卡本地包月政策，11月份电脑公司一次性开通易通卡包月****张。现IT卖场90%以上销售电信公司产品。

四、集团单位市场

某某区组织有实力代理商及员工开展政企大单，11年共发展某集团，某公司集团，某集团、某集团、某集团等，合计发展****余户，主要采取0元租诚信租机政策，集团单位盖章担保，代理商担保，产生欠费追缴不回来的在代理商代办费或押金中扣回，员工发展的'政企大单由部门经理和员工双重担保产生欠费追缴不回来的在担保人工资扣回，实现经营零风险。

工作中存在的问题

回顾自己一年来的工作，自己深刻体会到，工作中虽然取得了一些成绩，这些成绩的取得，得益于同事们的共同努力，得益于公司各部门的大力配合和支持。在肯定成绩的同时，自己也清醒的认识到个人工作中还存在一些不足，主要体现在：理论与实际行动相互结合不够密切，学习的主动性还有待于进一步加强，工作中创新思想不够，经营发展中的亮点还不突出等等。在以后的工作中，我将在公司的领导下，以求真务实的工作作风做好各项工作，当好正职的参谋和助手，使12年各项工作有一个新的突破。

新年工作思路

1、加强“宽带中国 光网城市”战略宣传，做好新建楼宇洽谈“住地网”建设工作，加快老小区改造进度，提升FTTH光到户的宣传力度，落实好网格经理积分制度，让网格经理充分理解方案的奖罚细则，促进网格经理对客户维系的重视程度，扭转宽带用户离网较高的现象，优化宽带套餐加大力度发展融合业务，合理实施新开点小区的竞拍工作，确保月均发展量保持在****户以上，离网指标控制在1。1%范围内。

2、通过深入剖析直供终端所带来的利益链，引导代理商自主定货，结合公司给予的采购激励措施， 鼓励代理商提货， 帮助代理商制定合理的资费政策组合销售，推进合约计划有效发展，强化代理商良性经营意识。继续做好体验营销、流量经营战略方向。利用三星W999年末上市契机，做好、好细预热工作，力争在创明星机销售的一个新的高峰，为拉动20xx年全年收入奠定基础。

3、加强维系工作，某某区历年来都是大发展、大流失现象，20xx年要严格控制发展质量，继续深化推行“谁发展、谁维系”的工作思路，加大新入网用户数据真实性的考核，便于日后维系工作。保持与客服维系人员交流，让大家及时掌握公司最新资费政策，针对一些高端用户积极推荐优惠礼包套餐，增强用户使用粘性，体现电信公司人性化服务优势。

4、加大开发集团单位，利用关系营销及公司新开号源时机，通过吉祥号码带动企业大单收入，迅速扩大用户规模增长，逐步渗透行业应用产品，通过行业应用达到与企业长期合作目的。

5、加强组合优惠礼包营销意识，培养用户对增值业务产品的使用习惯，从单卡到礼包，要做到100%优化组合打包销售，新用户激活时要产生流量及号百收入，定期组织员工内部业务比拼，促进增值收入稳步增长。

总之，在新的一年，面对激烈的市场竞争和更加艰巨的经营任务，我将在公司领导的正确领导下，与部门全体员工共同奋斗，开拓进取，克服困难，为完成12年各项工作任务而努力奋斗。

副职述职报告电信 篇2

尊敬的各位：

上午好！时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴！

毕业那年，在亲朋好友的鼓励下，我来到电信，担任电信客服，刚开始以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间承担好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静认真倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思考问题，为之解释，为之处理，听到客户点头时，我知道成功地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是沉着应战，换位思考，仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的同理心，也许有时候还是会换来客户的'大喊大叫，我也不会慌张，因为我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满意为止。

当然，作为客服，我确实做到了尽心尽力，那些成绩，那些收获也都属于过去，更重要的是展望未来，人往高处走！终于，单位给予我这次的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作经验，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：

第一，在学校，我担任过班长此职务，有一定的协调管理能力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩第二，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并及时纠正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理，如果实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！第三，注重班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有强烈的上进心与自信心，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！

因为以上几点，我有信心能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，如果胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，一定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！

第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并积极改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我相信我有这个实力！第二方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验，以便更好地提高班组水平，还要有强烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我相信以我这种积极上进的思想，一定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为相信自己！

人生道路还很长，我想我面对的挑战还很多，对于这一次的挑战，我应该牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请给予我这次机会，谢谢！

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

副职述职报告电信 篇3

各位领导，同事们：

大家好。

负责管线资源和97机线工作以来，在分公司领导及各位同事的关心与支持下，我以“服从领导，认真学习，扎实工作”为准则，始终高标准，严要求，较好的完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作方法和思想上有了较大的改变，现将一年来的学习、工作情况汇报如下：

一、加强业务知识学习，提高自身素质修养。

随着通信事业的飞速发展，特别是近年来，对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。今年分公司开展“创建学习型企业”活动，每次我都积极参加，认真听讲，做好笔记。在工作中，我始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，勤奋工作。在工作之余，认真学习工作中常用各类专业软件的安装和应用知识，以及计算机维护和局域网等其他知识。

二、认真完成资源录入工作，实现资源动态管理。

为提升资源入库及时率，及时倒入固定资产。对新建、扩容、改接的光电缆工程资料，及时录入管线资源中。今年共计录入光缆线路474皮长公里。（包括18个乡镇光缆扩容工程451皮长公里、城域网管道光缆4条分别为72芯、60芯、36芯、24芯共计3皮长公里，城域网架空光缆2条分别为36芯、24芯共计7皮长公里。大客户光缆11皮长公里，分别为武镇中学7皮长公里、塔湾派出所3皮长公里、四中0皮长公里、教育局0.195皮长公里。录入电缆线路32.96皮长公里（包括马则梁村配线电缆6.112皮长公里、新庄则村配线电缆2皮长公里、南大街扩容管道、架空、墙壁电缆5。365皮长公里、职教配线电缆1。27皮长公里、市话七套电缆扩容工程17.65皮长公里。）除此，新建南大街管道1.74公里，人井6个。新增光路26条，同步电路26条。其次，配合长线局完成了榆横靖二级光缆干线入库工作。

三、加快crm流程运转，提升装、移机时限

crm系统元月份底上线后出现了好多疑难问题，资料短缺、接口错误、流程不正常等等问题直接影响着用户的开通时限。面对新的问题，我对线路资料进行了更新核对，对接口错误和工单不流转等疑难问题向市公司相关人员虚心讨教，在实践中逐步摸索经验。一年来，共计处理异常工单124张。对于装、移机派发工单，通过和社区经理紧密配合，随时通知，通过安装和流程并走的.方法，有效的缩短了用户开通时间，提升了装、移机时限。

四、更新线序资料，合理利用现有资源

今年来，通信电缆遭啄木鸟侵害严重，造成好多电缆线对无法正常使用，给维护工作带来极大困难。虽然投入大量的人力和物力，但还是存在很多问题。究其是各统包点破坏现象极为严重，用户申告投诉接连不断。由于点上线序资料更新不及时、用户装拆移后记录不祥、不清楚线对空闲还是已坏等等。面对此种情况，前半年在分公司领导的支持下，我要求统包人员对各点的线序资料进行摸底排查，将整理后的资料报上来统一管理。同时要求点上人员对装、拆、移用户线序要登记报上来、空余线对、已坏线对要进行摸底并且记录详细，以备使用。在日常工作中，随时和电缆修复人员沟通，对调配现对及时修改录入。这是一项长期而艰巨的工作，我相信在分公司领导的大力支持和各统包点维护人员的配合下，会把线序资料动态更新这项工作做的更好，有力的配合电缆修复人员完成好电缆修复工作。

五、积极开展机线整合工作，圆满完成各项指标任务。

10月中旬，分公司安排我开展机线整合工作。工作安排下来，我一时也不敢懈怠、加班加点。一方面对系统中资源进行核查、修改。一方面和市公司积极协调，解决疑难问题。对于新增资源、新割旧缆，采取管线资源和九七系统同时修改、补录的方法，以确保两个系统资源数据一致。由于目前各统包点电缆破坏严重，电缆中途割接、调配现象严重，造成部分分线设备和原有录入资源数据不相符。对此情况，我依据各统包点、电缆人员提供的资料，以实际情况为准，将已录入系统和实际情况不符的分线设备在九七系统中全部删除、重新录入；在管线系统中修改成端线序，以确保系统现有资源和实际相符。经过不懈努力，至11月中旬，已全面完成机线整合工作，并且各项指标均排名全市前列。

一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩。面对一年来所取得的成绩，我深刻知道不能自满，深深地知道成绩的取得离不开各级各层领导对我的关怀和支持，离不开同事们的指导和帮助，更离不开自己不断的刻苦努力。我也深深感到成绩背后的压力，面对新的挑战，我决心再接再历，勇往直前，继续挥洒青春和汗水，努力干好本职工作，迎接新的征程、创造新的辉煌。

述职完毕。

副职述职报告电信 篇4

尊敬的各位领导：

上午好！时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发觉自己从一个缄默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到兴奋！

毕业那年，在亲朋好友的激励下，我来到电信，担当电信客服，刚起先以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间担当好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户沟通，明白如何帮客户解决运用电信产品时遇到的困难。当然假如是纯粹的业务询问就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静仔细倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思索问题，为之说明，为之处理，听到客户点头时，我知道胜利地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是镇静应战，换位思索，细致想想客户确定是运用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的同理心，或许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会惊慌，因为我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满足为止。当然，作为客服，我的确做到了不遗余力，那些成果，那些收获也都属于过去，更重要的是展望将来，人往高处走！最终，单位赐予我这次竞聘的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作阅历，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：

第一，在学校，我担当过班长此职务，有肯定的协调管理实力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩。

其次，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也擅长与在任班进步行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并刚好订正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先奇妙地指导话务员如何与客户沟通处理，假如实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！

第三，注意班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的.相关数据，有剧烈的上进心与自信念，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！

因为以上几点，我有信念能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，假如胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，肯定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！

第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并主动改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我信任我有这个实力！其次方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的阅历，以便更好地提高班组水平，还要有剧烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我信任以我这种主动上进的思想，肯定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为信任自己！人生道路还很长，我想我面对的挑战还许多，对于这一次的挑战，我应当牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请领导赐予我这次机会，感谢！

副职述职报告电信 篇5

各位领导、同志们：20xx年是电信固话市场持续疲软、竞争日趋激烈、存量流失加剧、业务发展极为艰难的一年，在市公司的正确领导下，本人与领导班子成员一道带领全体员工，团结拼搏，埋头苦干，努力完成上级下达的各项任务。下面我就一年来的工作报告如下：一、一年来所做的主要工作。（一）、紧扣量收指标，推进业务发展。一年来，紧紧围绕业务收入这个中心，我带领全体员工在做好全力以赴激增量，有效竞争保存量的同时，实施和深化营销服务渠道建设，不断增强企业的营销水平和能力，推动了主要业务的发展。20xx年共完成电信业务收入2610万元，为年计划95.96，比上年增加177万元，增长7.27；发展电话主线4514户，小灵通1322户，全县电话用户总量到达56910户(含小灵通)，其中：城市用户11672户，乡村电话40023户，小灵通5215户；主线普及率达14.23线/百人，高出20xx年0.56个百分点。数据通信呈现递增的良好态势，全年发展宽带用户953户，比上年499户，增加454户，增长74.55，宽带期末用户总数达1830户；发展来电显示7047户，来电显示期末用户达19364户，全县来电显示渗透率达37.46。（二）、紧贴客户，细分市场，突出重点，多渠道实施精确营销。面对激烈的电信市场竞争，我和公司一班人从竞争市场份额的战略高度细分市场，找准目标，认真打好全员营销、渠道营销，组合营销三张牌，利用各种营销渠道，适时推出灵活有效的营销举措，为业务发展拓“宽”了新的`思路。其具体做法如下：一是着重抓好宽带“一号业务”发展，充分利用和挖掘网络优势的潜力，大力拓展县域宽带市场。一是针对不同区域、不同目标用户群，发挥电信业务的综合优势，为其提供个性化服务，满足不同层面客户的需求，如针对酒店，利用衡山迎宾山庄申报“三星级”酒店契机推介酒店宽带商业合作模式，一次签订35个酒店房间宽带端口服务三年包年协议；针对大商客户推出企业上网套餐组合；针对公众客户开展宽带捆绑小灵通套餐销售，在发展宽带用户的同时，成功地发展小灵通用户352户；采用代理商买断包销的方式拓“宽”宽带营销渠道，去年一次通过电脑代理商买断包销宽带业务达40户，为宽带多渠道营销积累了一定的经验。二是有效整合人力资源，培养电信营销拳头。一方面从市场、运维、渠道等部门抽调员工组建大商公客宽带业务营销虚拟团队，实行电话营销、上门营销等一系列服务。三是因势利导搞好宽带业务发展，充分利用省政府今年七月一日首批县市政务办公自动化试点的大好时机，摸清了全县政府单位上网现状，主动带领市场营销人员向县委、县政府领导作单位宽带上网专题汇报，积极宣讲电信网络和服务优势，成功地发展单位上网36户，尤其经过长达3个月洽谈和努力，终于成功地与衡山县教育局签订了为期两年全县“校校通”宽带上网协议，首期开通县教育局机关、直属中学及全县18个乡镇中学及中心完小共59个点，年创收11.25万元。我分公司全年宽带业务收入完成178万元，比上年增加30余万元，收入所占比重由上年6.45上升到6.54。二是打造“集团通”品牌，有效拓展小灵通用户群，激活增量。面对一、二季度小灵通发展的被动局面，会同市场一班人仔细找准产品定位，认真分析消费需求，采用客户单位担保、预存话费、住宅电话 小灵通捆绑营销模式发展“集团通”小灵通用户262户，现费创收11.94万元，尤其是衡山汽车制造有限公司在原办公电话本地话费月均消费6000元的基础上，采用电话增量包干方式，为该公司中层干部一次办理“集团通”小灵通用户70户，月增收20xx多元。三是突出抓好“公话超市”业务，开拓学校、网吧、集镇等流动市场。认真组织市场营销人员及时掌握用户消费动态，调整经营策略采用网吧 话吧、学校 话吧、集镇商店 话吧等三种发展模式，大力发展公话超市业务，累计发展IP公话115户，期末用户241户，月均收入达2.5万元，与上年月均1.3万元相比，每月增加公话收入1.2万元，有效地拓展了流动公话市场，真正起到了企业增效、用户得利、业主增收共赢的效果。四是锁定县城商业门店成片开发，挖掘“商务电话”市场潜力。为有效地应对门店电话市场竞争挖掘门店固话潜在存量，培育和开发我县门面电话市场，组织市场部及时修改惠民电话营销政策，全新包装推出门店“商务通”电话营销方案，通过分渠道包片营销发展门店电话65户，有效地拓展了城市电话发展空间。五是推行组合营销，借节造势培育市场。利用元旦、

春节、“五一”、国庆等节假日，组织市场营销力量根据固话、宽带、小灵通等主打电信业务的不同特点及发展态势，适时策划推出系列主题营销活动来启动电信业务市场。

副职述职报告电信 篇6

支局所的工作看似简单，其实并非如想像的那样。俗话说“麻雀虽小，五脏俱全”，可谓是事无巨细，无论哪个方面都要尽量做好，否则都会影响到公司的整体利益或者是单项业务的发展。十来年的摸爬滚打，使我逐渐摸索出一整套支局所的管理办法，目前的陡山河支局各项业务发展已步入了良性循环阶段，业务收入稳步增长，用户欠费率逐步下降，客户有理由投诉保持了五年为零的良好记录。具体做法是：

一、 打造一流员工队伍，是做好支局工作的前提

作为一名基层的管理人员，带出一支高素质的员工队伍是做好支局工作的基础。为此，在日常的管理工作中，我特别注重员工素质的培训，一是业务技能，利用一切机会对营业人员和机线员进行技能培训，把自己的经验毫无保留地传授给他们，做到言传身教，每次公司的技术人员来安装、检修设备，都让他们寸步不离的跟着学习，促使尽快掌握维护要领，不断提高维护能力；二是思想素质，认真组织学习有关企业理念、经营、服务方面的文章、实例，树立服务意识、竞争意识和大局意识，通过一个个生动鲜活的实例，使其认识到市场竞争的残酷性，用户是我们的衣食父母，只有牢固树立“我靠企业生存，企业靠我发展”、“今天工作不努力，明天努力找工作”的理念，才能有更广阔的生存空间。经过不懈地努力，我们支局的所有员工的自身素质得到了普遍提高，一个个精神饱满，干劲十足，工作主动、热情，充满了朝气和活力，有活抢着干，从不分份内份外，全身心地投入在工作中，支局的各项工作有条不紊地向前发展。

二、 拓展业务发展空间，是做好支局工作的基础

“发展是硬道理”，离开了发展我们企业前进的脚步就会放缓。陡山河乡地处深山区，山高、林密、路险，群众居住分散，加上前两年的大发展，剩下的只是边远的零星用户，主干电缆无法延伸到位，线路资源异常紧张，而待装户又很少、很散，造成投资、收益不能成正比，发展固 定电话异常困难。为此，我带着机线员翻山越岭，走遍了大山里的村村落落，深入到农户家中，对待装户依照有无通信能力进行详细的登记、分类，做到手中有资料，胸中有市场。根据得到的调研资料，研究资源挖潜方案，一旦能力形成，立即可以上门服务，争取尽早发展，早见效益。我乡西南部的刘湾、白马山两个行政村共有 人，约有 户，现有电话用户 户，据考察市场需求较大，有将近 户急需安装电话，而我们的主干电缆只有 对，由于该电缆在前年的特大洪水中受到冲击，部分电缆严重拉伤，坏线较多，不能满足农户渴望安装电话的需求。为此，今年八月我带了两个机线员冒着高温、酷暑顺着电缆线路一点一点的巡查，终于发现白马山村后山的一段电缆有多处裂纹，分析可能问题就出在这里。由于今年建设资金奇缺，更换电缆已很不现实，于是我大胆决定，从裂缝处将电缆打开，利用冷缩管技术，重新接续。方案想出来了，这么多用户什么时候干活又成问题了，经过反复考虑，决定在中午12点到14点之间进行，这个时段的.话务量较小，大部分用户都在休息。就这样，两个小伙子和我连续奋战了三天，重新接续电缆三处，坏线修复率达到98％，新装用户 户，基本上满足了两个村待装用户的需求。对那些还没有形成能力的地方，我经常进行走访，宣传固定电话的好处，最大限度地稳定住客户，做好市场储备。

在增值业务上，由于今年的两项业务排查，大量的用户需要去回签协议，工作量和难度都是不言而喻的。如何搞好顺利回签，并在回签后保住这些用户长期使用这两项业务呢？我经过深思熟虑，决定采取三管齐下的策略：一是从宣传入手，利用乡政府的有线电视台，通过流动字幕进行长时间、高频次的滚动宣传，广泛说明两项业务的作用、优惠政策；二是找到书记、乡专题汇报两项业务，并当场拨打有关土特产方面的信息给他们听，使他们感到168信息在农村的实用性，且包月后价格便宜。请他们在乡、村干部两会上作指导性宣传，书记强调：每位村干部的家庭电话上必须加上来电显示和信息包月业务，这样才是信息致富的带头人；三是去教管站，宣传168信息包月中有关学生学习方面的信息，取得他们的理解、支持后，请他们一起去各个学校进行宣传，取得了非常好的效果，后来听许多用户反应，都是他们的孩子教他们拨打信息的，确实经济、实用。

在回签的过程中，我遇到一个叫 的用户，强烈表示不愿意使用信息包月业务，认为根本没什么用处，抵触情绪很大。我没有放弃，就换了一个话题，与她拉起了家常。在闲聊中我发现，她不是本地口音，经过询问得知她是湖南人，经人介绍嫁到了此地。我灵机一动，拿起电话拨通了一首湖南民歌给她听，可能是久违了的乡音打动了她，她的脸上逐渐露出了会心的笑容：“没想到你们的信息还有这样的内容，怎么不早说？”说完立即与我签订了包月协议。在她的带动下，几家亲戚和邻居也都顺利的签订了协议。回家的路上，我哼着小曲，很有一些感慨：服务确需因人而异，沈总的“细节决定成败”大概就是这个意思吧！

在来电显示回签方面，有一些正在使用来电显示的用户还强烈要求取消该项业务，给回签工作带来很大难度。我遇到这样一件事：张湾村的一个农户刘成旺的一头耕牛丢了，连续几天都没有找到，眼看农忙时节就要到了，一家人非常着急。正在万般无奈之时，刘成旺无意中翻看了一下电话的来电显示，发现有一个山那边湖北檀树岗的亲戚打来的未接电话，就拿起电话回了过去问问有什么事情，亲戚说前两天发现邻居家多了一头牛，有点象 家的，就打个电话随便问问，但没有人接，想想就没在追问。刘成旺听后，非常兴奋，立即赶到亲戚家中，暗地里察看，果然是自己家的牛。后来在当地派出所的帮助下，终于把失牛找了回来。刘成旺到家后，逢人便说来电显示真有用，不但自己签订了来显协议，还说服村里的其它农户签订了协议。我紧紧抓住这个事例广泛宣传，收到了良好的效果；有的农户的来显电池没电了，我们就用随身携带（自己购买）的电池为他免费换上，用真心去打动用户，让他继续使用我们的业务。目前，我们支局的来显开通率达 ％，位居全县第一。

关于欠费问题，我是这样处理的：强化客户档案管理，在前台受理业务时，严格遵守业务受理流程，认真核对客户有效证件，从源头上堵住欠费漏洞，防止恶意逃费发生。建立用户信誉档案，对信誉度不高或家庭确有实际困难的用户进行筛选、登记，

实行包片、包户管理，责任落实到人，除正常电话催缴外，必要时由包片人上门催缴；建立清欠信息网络，与那些信誉度高或有一定影响力的用户逐步建立良好的感情纽带，从他们那里可以获取那些不良用户或有实际困难的家庭的基本情况或收入来源的信息，特别有利于追缴欠费。经过全支局员工的共同努力，1-11月累计欠费总计，欠费率 ％，基本做到了颗粒归仓。

三、 强化主动服务意识，是做好支局工作的支撑

服务是企业经营发展的永恒主题。让客户满意是通信服务工作最基本的要求，也是企业在激烈地市场竞争中赢得主动的有效手段。作为基层的通信支局的服务工作，我感到就是让客户享受到“零距离”服务。为此我要求营业人员在受理业务时一定到耐心、热情、周到，服务工作无小事，要用心观察，用心体会。都是乡里乡亲的，不能有“老大”思想、“官商”作风，办完业务可以聊聊天，送上一杯茶，拉拉家常，进一步缩短与用户之间的距离；要求机线员在装、移、修过程中以“海尔”精神严格要求自己。并自我加压，主动缩短服务时限，在乡有线电视上公开承诺：普通障碍24小时修复，电缆障碍48小时修复，大客户、专线电路立即修复。加强设备、线路的维护，实行包片管理，交接箱、电缆责任到人，减少障碍发生次数，为用户提供可靠的通信服务；另外，对边远地带和一些行动不便的老人实行上门服务。机线员外出维护时要带上话费单、工单等，上门收费或现场办理业务，让用户足不出户就能感受到通信服务的方便、快捷，有做“上帝”的感觉。到了晚上，我对着返回的装、移、修工单，亲自逐一的进行电话用户回访，随时准确地掌握机线员们的服务情况，并详细的做好记录，以备我们找到服务工作中的薄弱环节，促进服务水平的不断提升。正因为我们本着“用心、用脑、用情”为客户服务的原则，得到了广大用户的肯定和认可。有付出就有回报，欠费一直保持了较低的水平，连续五年无客户有理由投诉，树立了良好的企业形象，有效地支撑了支局各项业务的发展。

四、 搞好地方公共关系，是做好支局工作的依托

我们通信企业的发展离不开滋润它的土壤，良好的社会关系有助于企业健康的发展。在支局的管理中我深知这一点的重要性，所以就特别注意保持和乡政府、乡直各单位以及行政村之间的关系。除了经常进行走访以外，还积极配合乡政府开展的各项工作。比如说党务工作，我现任通信、邮政、工商、国税、地税、食品六单位联合支部的支部书记。通过一些党的生活的开展，密切了与地方政府和各单位的关系，树立了企业的形象，提高了自身的威信，业务的开展得到了他们的理解和支持。今年2月，某运营商的无线商务电话悄悄地进入了乡政府和个别单位。我得到该信息后，立即找到乡里的主要领导，首先进行自我批评，是不是我们的工作没有做到位，是不是我们的服务还有什么差距，作为在 大地上服务了近50年的通信企业，毕竟为我乡的信息化建设做出过巨大的贡献和牺牲，我们毕竟是本地区主体运营商，承担着普遍服务的义务，希望能够继续使用我们的业务。经过一番攻关，加之先前的友好关系，乡领导终于答应撤掉某运营商的商务电话，一心一意地使用我们的业务。初战告捷，我更加信心百倍，在短短几天内将几部商务电话全部拔掉，不同程度的抑制了其它运营商的发展，保持了一方净土。另外，积极配合乡里开展驻村活动，通过开展1+1帮扶，走村串户，问寒问暖，将爱心洒向山区里的弱势群体。这样即密切与被帮扶村群众的关系，又可以有机会宣传、发展我们的业务。我们支局派驻的 村如今的电话入户率达 ％，来显开通率达 ％，信息包月开通率达 ％，从未有过服务投诉，我们成了广大群众信赖的通信人。

一分耕耘，一份收获。在支局的管理中，我虽然做出了一点点成绩，但随着企业的改制、上市，对基层管理人员的要求会越来越高，我感到差距还很大。只有通过不停地学习、总结、提高，才能适应现代化企业发展的步伐。我愿用毕生的精力投入到无限的企业发展中去，为我们网通的辉煌明天贡献出自己的全部力量。

副职述职报告电信 篇7

各位领导，各位同仁：

上午好!

充满机遇和挑战的20xx年即将过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，带领商业客户部全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“团结拼搏、务实高效”的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了商业客户服务的新形象。下面，我就20xx年的工作作一汇报，请代表们审议。

一、明确职责，突出重点，全面完成各项指标和任务

商业客户部成立于20xx年初，主要工作包括以下四个部分：商业客户经营发展工作、驻地网发展工作、网站与168声讯工作和农村统包工作。

(一)创新思路，强化服务，做好商业客户经营服务工作

20xx年1-10份期间，完成业务收入2051.43万元，完成年计划的84.63%;

1-10月份完成存量收入1819.92万元，完成年计划的81.32%;1-10份完成声讯收入563.63万元，完成年计划的108.39%。

20xx年期间，完成乙种电话1956户，完成年计划的123.02%;完成乙种宽带698户，完成年计划的123.54%;完成小灵通团购6162部;完成来电显示3077户，完成年计划的91.8%。

宽带业务发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了全市50家可的超市的联网工作。

2、完成了全市380家中小旅馆的联网工作。

3、完成了城区120家沿街店面的宽带上网工作。

4、开展了税务专线、绿色宽带、商务干线、快乐寒暑假、公务员上网、宽带服务提升、极速新体验等工作，成立了市网吧协会。

固定电话发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了yj公司、tc物业、bh宾馆等30家虚拟网，累计完成电话放装750部。

2、完成一桌一机电话150部。

3、开展长城计划、扫楼计划、语音回归、全家福等活动。

小灵通发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、根据公司统一部署，在持旧赢新、惊喜200、激情五月、五星电器促销、金秋群英荟等活动中，发展小灵通3000部。

2、企业小灵通团购活动中，发展小灵通1500部。

来电显示发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、在来显开户有礼活动中，完成来显623户。

2、对于新装机用户，来显开通率98%以上。

保存量方面，根据公司要求，针对省公司长城计划的目标客户进行走访和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目标。

(二)主动沟通，一着不让，做好驻地网抢夺工作项目发展室在公司领导的正确指导下，在兄弟部门的紧密配合下，20xx年期间，跟踪项目103个，签订了65个项目，回收驻地网工程款655万元。

(三)全面合作，强强联手，做好增值业务快速发展工作

主要做了以下工作：

1、加强与气象局的沟通与合作，完成121声讯收入234.64万元，比去年同期增长12.73%。

2、大力宣传中、高考分数查询，实现收入58万元，比去年同期增长25%。

3、完成电视点歌收入166.40万元，比去年同期增长18.42%。

4、完成了“绿色宽带网”、“房产信息网”、“海事局”、“江苏省农机监理系统”、“信息港短信中心”、“数码频道”等大型网站和项目的开发。

5、开发了网站广告发布系统，完成网站广告收入13万元，是20xx年的9.5倍。

6、尝试短信sp合作，开展了小灵通短信“奥运竞猜”等活动，扩大了小灵通短信的影响面。

(四)不断探索，积极创新，做好农村支局管理工作

20xx年是农村统包责任制推广的第一年，为了更好地服务支局，在业务支持、渠道建设、统包预算等方面加强协调配合，并分别在上半年和下半年召开了支局长座谈会，深入支局调查学习，为明年更好地实施农村统包责任制打下基础。

二、加强学习，提高素质，全面提升团队战斗力

随着市场竞争的进一步加剧和客户要求服务水平的不断提高，如何才能适应新环境下的工作，唯一的办法就是不断学习。为此，我主要做以下几方面的工作：

(一)在学习中提升自我

在思想上，坚持正确的政治方向，加强学习，提高自己判别是非的能力，踏踏实实做人。在工作上，勤勤恳恳地工作，不计个人得失，廉洁自律，不利用工作之便，谋求私利。

(二)加强廉政建设

我作为一名年轻的基层干部，一方面，从自身做起，以身作则，严格执行规定的领导干部廉洁自律的各项制度;另一方面，对于本部门的重大决定，严格遵守民主集中制。

(三)加强绩效考核

20xx年初在公司统一部署下，制定了商业客户部绩效考核办法并顺利实施，同时，不断加强员工服务意识和营销能力的培训，实现以绩效考核为主的内部管理，从而提高整个团队战斗力。

(四)存在不足

在20xx年的工作过程中，自身还存在以下问题：对整个市场的掌控能力需要不断提高;内部管理还缺乏经验;工作方式和方法还需要加强。在以后的工作中，我将进一步加强理论水平的学习，进一步提高自身的'管理水平，进一步改善对内对外的关系协调能力，扬长避短，不断提高自身素质。

三、下一步工作思路与打算

(一)加强内部管理，明确分工。营造部门内部团结一致、积极向上的工作氛围。

(二)加强内部培训，进一步完善商业客户营销服务管理制度，规范各类基础资料及管理台帐，提高基础管理水平。进一步落实“商业客户营销服务规范”、“月工作通报制度”以及“商业客户教育培训制度”，提高员工的营销服务技能。

(三)开展市场调查，抓住机遇，制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略，加强对商业楼宇、专业市场、工业园区以及网吧市场的分析研究，积极探索，实施有针对性的营销政策。在网吧管理方面，进一步明确职责和义务，做好服务工作，与公安、文化、工商等政府部门密切协作，保持电信网吧的市场占有率。

(四)坚持以发展为第一要务，确保宽带、固定电话、来电显示稳步发展。

在宽带方面，一方面，利用20xx年中小企业年的有利契机，加强中小企业的宽带接入;另一方面，通过推广行业的互联网应用，加大行业联网的进度。在固定电话方面，加大目标市场的营销力度，大力推进小交换机拆机并网工作，进一步深入实施“一桌一机”的营销活动，提高电信增量的市场占有率。在来电显示方面，引导新装用户及时开通来电显示，挖掘存量用户的潜在需求，提高商业客户的来显渗透率。

(五)加强经营分析，做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统，做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估，为下一步营销活动理清思路。

(六)加强绩效管理和渠道建设，提高客户经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制，不断完善绩效管理体系，细化kpi考核指标，突出关键业绩指标，层层落实考核。加强渠道建设，充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。

(七)驻地网发展方面，加强与相关部门的有效沟通，不断探索新的合作模式，提高驻地网的市场占有率。

(八)增值业务方面，既要确保传统声讯业务的主流，继续扩大外呼行业，又要整合电信和社会优势，加快合作，拓展营销渠道，同时加大短信开发和信息源开发力度，把增值业务做大做强。

(九)加强农村支局管理，切实做好支局服务，不断完善农村统包责任制。

新的一年，商业客户服务工作更加任重道远，面对竞争对手的不断增强的攻势和挑战，我们一定解放思想，坚定信心，本着“用户至上用心服务”的理念，开拓思路，求实创新，为全面完成20xx年各项工作任务而努力奋斗!

副职述职报告电信 篇8

各位领导、同事：

大家好！

春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年7月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷心感谢。

现将20xx年工作汇报如下：

一、20xx年工作总结：

本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在20xx年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。

二、完成主要工作：

1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。

2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的'跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。

3、接到电信局装机单后，详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，及时检查判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。若检查线路后，判断是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常使用。

三、对未来工作的期待：

1。领导涨我薪水。

2。勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新

的挑战与考验。

3。改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

副职述职报告电信 篇9

南**电信营业厅在20xx年取得较好的业务发展，同时为客户提供了更优质的服务，在上网方面开始发展WLAN业务，取得较好的发展，主要工作汇总如下：

1、年终电信市场份额为63%。

2、共建立电信服务点61个，实现村民在本村内就能充话费及办理业务。

3、各村组建电信乡亲网，实现村内小号电话互拨，便宜方便。

4、家庭成员可以组建欢乐家庭，实现家庭内3位短号互拨，更便宜更方便。

5、WLAN无线高速上网业务试点开通，手机、笔记本、台式电脑均可以使用，上网速度达到2M~4M，每月30元即可包200小时，无安装费，已发展50多户用户，为老百姓省钱。

为了更好开展工作，让老百姓得到实惠和方便，为了镇上的经济更好的`发展，20xx年主要工作计划如下：

1、进一步规划发展WLAN无线高速上网业务，争取实现南**各村WLAN信号覆盖，为老百姓带来实惠，WLAN业务建设规划如下：

已建设：南东村基站共址：WLAN信号覆盖南**东村;

郑家庄村基站共址：WLAN信号覆盖郑家庄村;

上瓦泉村基站共址：WLAN信号覆盖上瓦泉村;

下庄村基站共址：WLAN信号覆盖下庄村、东瓦峪村、西瓦峪村。

已规划，在建设：

张家台村基站共址：WLAN信号覆盖张家台村、尹家峪村;

刘家台村基站共址：WLAN信号覆盖刘家台村、北邢村、南邢村;

中瓦泉村基站共址：WLAN信号覆盖中瓦泉村、下瓦泉村;

结老峪村基站共址：WLAN信号覆盖下结老峪村、上结老峪村、马家沟村;

王家庄村村内立杆：WLAN信号覆盖王家庄村;

南中村村内立杆：WLAN信号覆盖南中村、南西村;

五二五厂宿舍区小区WLAN：信号覆盖整个厂区宿舍区。

预规划：杨峪村村内立杆：WLAN信号覆盖杨峪村;

上庄村村内立杆：WLAN信号覆盖上庄村;

青杨杭村村内立杆：WLAN信号覆盖青杨杭村;

井峪村基站共址：WLAN信号覆盖井峪村;

五老峪村基站共址：WLAN信号覆盖五老峪村;

南邢村基站拉远共址：信号覆盖南邢村、中邢村;

通过以上建设，可以实现南**25个自然村和五二五厂的WLAN信号覆盖，在覆盖区域手机，笔记本电脑，台式电脑均可实现高速上网。

2、南**片区渠道优化。每村乡亲网指定受理点为该村核心渠道，对于人数较多的村庄核心渠道可以保留2家，为村内用户提供更优质的服务。

3、继续完善乡亲网、集团网、校园网、欢乐家庭网，让各个区域均得到实惠和方便。

20xx年，南**电信营业厅一定积极响应镇党委政府的号召，为**镇经济的发展贡献自己的一份力量，在这里也衷心祝愿**镇越来越好!

副职述职报告电信 篇10

XX年，我带领办公室全体员工全面强化执行文化、提高办事效率、增强专业技能、精细综合管理、优化人力架构，充当好公司的信息部、领导的参谋部、员工的后勤部的角色，创造性的开展工作，努力为公司顺利发展打基础。现将一年来的履职情况汇报如下：

一是围绕公司中心工作、领导意图，创造内外部和谐发展环境。通过部门晨会、培训会等形式增强了员工的综合素质、专业技能，当好管理者和执行者的'角色。开展深层调研，实行了对县级分公司考评制度，为领导决策提供依据，此做法被作为一项基础管理工作先进经验在全省系统推广。积极协调公关，融洽外部关系，主要与对公司发展影响较大的三方面关系处得较为融洽：市县两级分公司与当地主管部门；与新闻媒体；与各级党委、政府的关系，以取得有力支持和帮助。同时，为公司争得荣誉，0年公司获得2XX年度省级文明单位等多项荣誉称号，促进了精神文明建设，打造了和顺的外部环境。

二是坚持管理制度落地，确保了行政后勤服务到位、支撑有力。坚持完善后勤保障相关规章制度及监督检查办法，狠抓执行力的提高，公司治安保卫、消防安全、水电消防空调电梯等设备的维护、办公场所保洁、办公用品及小额固定资产、车队、县分营业厅及办公楼维修、装修工程等方面的管理工作良好有序开展。

加强内控，节约开支，积极建设节约型企业。主要在提高资产利用率、抓好节约用电、坚持节约用水、加强车辆管理、减少低耗品开支、节约通信费用、预算成本控制等六个方面，强化实施消耗定量、费用定额，坚持节约办公、节俭办事，力促形成节约的长效工作机制。营业厅设计、用料、招标等压缩报价，水、电安装等项目自购材料由公司物业人员自行施工，保证了施工质量、节省了施工费用。小型固定资产购置经市场调查后招标采购，保证了产品质量、售后服务，又保证了较低的采购价格。职工餐厅顺利建成投入使用，满足了员工用餐需求，同时，完成公司部分接待任务。组织举办了“庆祝成立六周年暨国庆节联欢晚会”，协办“圣诞联谊酒会”。

强化安全保卫，确保安全生产。两处通信综合楼的治安保卫及消防安全工作有序开展，全年无安全事故。

加大车辆管理力度，为公司运营提供大力支持。在多部车辆支援经营一线的情况下，通过合理调度，保证了通信建设、运行维护用车的需要。通过联合会诊制度，降低了维修成本；车辆例行保养在公司内进行，保证了车辆保养的强制性，提高了车辆的运行寿命。

三是精益求精，文牍、档案工作顺利进展。积极推动信息化工作，公文收发全部转到mss管理信息系统运行，提高了公文流转速度和办文效率，节约了大量办公耗材。信息报道工作顺利进展，公司在《信息》、《》报的上稿量和积分名列全省前茅，获得《》报优秀通讯员（第二名）。并在市级以上媒体刊发通讯稿多篇，其中人民邮电报2XX年月日以《》为题报道了公司开展的营销服务活动，实现公司在国家级行业报刊事迹报道的零的突破。档案管理工作得到加强、提高，公司获得“省XX年度开发利用档案信息资源成果奖三等奖”一项，晋升为“省档案管理考核一级先进单位”，使档案管理一年一个台阶，一年一次飞跃，大大加快了向制度化、规范化、科学化建设轨道迈进的步伐。

20xx年工作思路：

20xx年，我将主要在以下四方面努力做好办公室各项工作：

一是加强制度建设，强化工作责任，树立全新的服务意识，确保各项工作快速、高效、规范运转。

二是严把公文质量，加强宣传工作，加快信息的传递和交流,为公司健康发展营造良好的舆论环境。

三是重视安全生产，居安思危，警钟长鸣，严格安全责任制，千方百计为生产经营、为基层单位和广大员工创造一个安全的工作环境。

四是严格内控管理，控制费用支出，提高补给速度，做好行政后勤支撑保障工作。

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