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服务观后感【篇1】
《为人民服务》——读后感
1938年10月，毛泽东在《中国共产党在民族战争中的地位》中指出：“共产党员无论何时何地都不应以个人利益放在第一位，而应以个人利益服从于民族的和人民群众的利益。因此，自私自利，消极怠工，贪污腐化，风头主义等等，是最可鄙的；而大公无私，积极努力，克己奉公，埋头苦干的精神，才是最可尊敬的。”
1939年12月21日 ，毛泽东在《纪念白求恩》中写道：“白求恩同志毫不利己专门利人的精神，表现在他对工作的极端负责任，对同志对人民的极端热忱。每个共产党员都要学习他。……我们大家要学习他毫无自私自利之心的精神。从这点出发，就可以变为大有利于人民的人。一个人的能力有大小，但只要有这点精神，就是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。”
1944年9月8日 ，毛泽东在《为人民服务》中指出：“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍，我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。……我们想到人民的利益，想到大多数人的痛苦，我们为人民而死，就是死得其所。”他同时指出：“因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出。不管是什么人，谁向我们指出都行。只要你说得多，我们就改正。你说的办法对人民有好处，我们就照你的办。……只要我们为人民的利益坚持好的，为人民的利益改正错的，我们这个队伍就一定会兴旺起来。”
1944年12月15日 ，在《一九四五年的任务》中，毛泽东说：“我们的一切干部，不论职位高低，都是人民的勤务员，我们所做的一切，都是为人民服务，我们有些什么不好的东西舍不得丢掉呢？”
1945年4月24日 ，在《论联合政府》中，毛泽东指出：“全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众，一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发；向人民负责和向党的领导机关负责的一致性，这些就是我们的出发点。……应该使每个同志明了，共产党人的一切言论行动，必须以合乎最广大人民群众的最大利益，为最广大人民群众拥护为最高标准。……共产党人必须随时准备坚持真理，因为任何真理都是符合于人民利益的；共产党人必须随时准备修正错误，因为任何错误都是不符合于人民利益的。”他还说：“以中国最广大人民的最大利益为出发点的中国共产党人，相信自己的事业是完全合乎正义的，不惜牺牲个人的一切，随时准备拿出自己的生命去殉我们的事业，难道还有什么不适合人民需要的思想、观点、意见、办法，舍不得丢掉吗？难道我们还欢迎任何政治的微生物来玷污我们的清洁的面貌和侵蚀我们的健全的肌体吗？无数革命先烈为了人民的利益牺牲了他们的生命，使我们每个活着的人想起他们就心里难过，难道我们还有什么个人利益不能牺牲，还有什么错误不能抛弃吗？”
1945年8月13日 ，在《抗日战争胜利后的时局和我们的方针》中，毛泽东强调：“我们的责任，是向人民负责。每句话，每个行动，每项政策，都要适合人民的利益，如果有了错误，定要改正，这就叫向人民负责。”
1957年2月27日 ，在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中，毛泽东说：“国家机关实行民主集中制，国家机关必须依靠人民群众，国家机关工作人员必须为人民服务。”
1963年3月5日 ，毛泽东发出“向雷锋同志学习”的号召，他还对身边工作人员说：“学习雷锋，为人民服务，大家都要学习雷锋，我也要向雷锋同志学习。”
1964年7月，毛泽东在一篇重要文章中批示：“必须坚持干部参加集体生产劳动的制度。我们党和国家的干部都是普通劳动者，而不是骑在人民头上的老爷。干部通过参加集体生产劳动，同劳动人民保持最广泛的、经常的、密切的联系。这是社会主义制度下一件带根本性的大事，它有助于克服官僚主义，防止修正主义和教条主义。”同时，在革命事业接班人的五项条件中，毛泽东特别强调：“他们必须是全心全意为中国和世界的绝大多数人服务的革命者，而不是像赫鲁晓夫那样，在国内为一小撮资产阶级特权阶层的利益服务，在国际为帝国主义和反动派的利益服务。”
1966年8月17日 ，毛泽东再次告诫全党：“我们任何时候都不要离开群众。这样，我们就可能知道群众，了解群众，同群众一道，也就可能好好地为人民服务。”
1966年8月22日 ，毛泽东又一次强调：“共产党员绝不可脱离群众，绝不可高踞群众之上，做官当老爷，而应当以普通劳动者的姿态，出现在群众面前，深入于群众之中，同群众打成一片。”
1966年9月21日 ，毛泽东苦口婆心地指出：“我们每个共产党员都要替人民着想，部队的负责同志要替战士着想，机关学校负责同志要替大厨房着想，替杂务人员着想。”
1967年7月4日 ，毛泽东说：“我们共产党人不是要做官，而是要革命，我们人人要有彻底的革命精神，我们不要有一时一刻脱离群众。只要我们不脱离群众，我们就一定会胜利。”1968年，毛泽东在《整党工作中的一个重要问题》中批示：“我们的权力是谁给的？是工人阶级给的，是贫下中农给的，是占人口百分之九十以上的广大劳动群众给的。我们代表了无产阶级，代表了人民群众，打倒了人民的敌人，人民就拥护我们。共产党基本的一条，就是直接依靠广大革命人民群众。”
1975年10月至1976年1月在重要谈话中，毛泽东在生命的最后依然说：“群众是真正的英雄，而我们却是幼稚可笑的，包括我。往往是下级水平高于上级，群众高于领导，领导不及普通劳动者，因为他们脱离群众，没有实践经验。……谁都要改造，包括我。”
第一次接触“为人民服务”是在初一的军训阅兵式上，按照教官的要求扯开喉咙大喊“为人民服务”，然后此后的每次阅兵式上再次重演。对“为人民服务”几个字的认知，只是知道是党的纲领，知道阅兵的时候这是回答首长的固定模式，没有多么深入的认识。
看了毛泽东主席对张思德同志的追悼词，我突然觉得这几个字开始贴近我，然后，就像被什么吸引了一样，去把毛泽东主席做过的几次重要发言都找来看了下，才明白这几个字后有多少艰难，有多少理想，又有多少价值。
在我看来，对那样一代人来说，能有“为人民服务”的思想本身就是了不起的。我们常说现在一代不如一代，现代人比起老革命来说有多少缺点，很多人会反驳说时代在变化，对人的要求也在变，不能老用老革命的标准来要求我们。我承认，随着时代的变化，对人的要求，对人的期望确实应当做相应的调整，可是一颗为他人着想的心却不应当被抛弃。在金钱为上的经济体制下，利益成了大多数人追逐奋斗的目标（就像经济专业无论在哪个学校都是热门专业），自私自利成了一种弥漫社会的风气，不要说“全心全意为人民服务”的思想，就是“穷则独善其身，达则兼济天下”都是少而又少。作为年轻一代，如果你现在说“要为祖国而学习，而奋斗”，可能没什么人会崇拜你，反倒有人会说你虚伪，以己度人，谁还不是为自己的利益而活。于是，一代人害一代人，一代更比一代差。
我没有忘记毛主席和老革命们生活的是一个什么样的时代：社会动荡，物质匮乏，战火纷飞，颠沛流离，如果按照马斯洛的需求层次理论，这个时代的人所追求的应该是自己的温饱的满足，但是老一辈的革命家却在自身生存无法保障的情况下，提出了改善全国人民的生存状况，为全民族的解放而奋斗的目标。“为人民服务”，绝对不是我们军训时用尽全力喊出来却轻飘飘地吹走的一句话，而是一个真正了不起的思想，并且是老一辈的革命家用生命去践行的伟大思想。
抗日战争的胜利绝不是偶然，我记得一个日本将领曾经看着中国人不要命地往前冲受到了很大的震撼，他不能明白，人这样连命都不要了是为了什么。其实现在想起来确实不容易理解，不容易理解老革命把人民的利益看的比自己的生命还要重要。但如果不是这样为全体人民着想的心，抗日战争又怎么胜利？
我周围的很多人都对党发出着质疑的声音，由于一些令人失望的政治现象，他们怀疑党的目标，也怀疑党的宗旨和纲领。我看着毛主席每一次讲话，每一次强调，我明白，党的纲领是正确的，也是应当被贯彻执行的。以“为人民服务”作为党的纲领不是拍脑袋想出来的，而是在长期的革命斗争，在实践中积累总结出来的，是主席一生所秉持的理念。党并不是不为利益而奋斗，而是为人民的利益而奋斗，将人民的利益置于一切利益的前头。
也有人会说，人民是多么空虚的概念，人民在法律上都不能作为一个法律集体。我觉得，主席表达的很准确，主席口中的人民并不是一个空虚的概念，虽然不是法律上的一个法人单位，但是主席所指的就是一个个的中国国民，主席是在号召全体共产党人为每一个中国国民的幸福而努力。
现在有些党员就是做了主席口中不能做的事，有些党员不是为了服务人民，而是为了当官，为了把自己凌驾在人民之上，为了能够支配人民的财富使自己过得更好，如果这样的人越来越多，甚至壮大成为一个群体，那么我们的党的性质，党的宗旨，党的纲领不都改变了吗？这样的话，党还能持久，中国又能良好发展吗？我记得有一节党课老师说，“中国共产党一直在发展新的党员，因为党需要新鲜的血液”，是的，党的确迫切的需要新鲜的血液，因为有很多毒瘤正在污染我们的党，正在让我们的党患上疾病。我们的党，我们的国家，都处在危机和隐患中，所以我们的人民幸福指数低，所以我们还有很多人温饱不能保障，所以生命和人权仍然得不到尊重。
有人嚷着只要民主就好了。什么才是真正的民主，中国现在的现状究竟适合民主到什么程度上，这是我一直在思考的问题。但我知道，民主并不是净化我党的根本途径，根本途径仍然应该保证共产党员深入群众，为群众，为人民着想的那样一份心情。
我想加入中国共产党自始至终都是希望能以绵薄的个体力量为这个国家做点什么，看完这篇文章，看了那么多主席的讲话，我相信，只要始终坚持这样为广大群众服务的心情，无论是什么身份，从事什么职业，就算只是再普通的一个普通人，也可以带给别人幸福。
服务观后感【篇2】
细细读来，《为人民服务》一文是毛主席通过张思德的个人事迹阐述了为人民服务的重要性，号召全体革命队伍成员要勇敢的面对现实、团结一致向前看，为理想而奋斗。
我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。张思德同志就是我们队伍中的一个同志。主席同志一开篇就点出了主题为人民服务，试想一下如果人人都只有自私的心，又如何构筑现今政府所倡导的和谐社会？因此我们一定要有一颗为人民服务的心。
人总是要死的，但死的意义有不同。中国古时候有个文学家叫做司马迁的说过：人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。为人民利益而死，就比泰山还重；替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。张思德同志是为人民利益而死的，他的死是比泰山还要重的。
虽说人总是要死的，但如果因为违背道德或违反法律而被人民所唾弃那将是非常不光彩的。最近的伤害学生的几个案件中的作案人以伤害没有反抗能力的孩子为目的，给社会带来了非常恶劣的影响，像这些人不就已经没有理由存在于在这个社会，他们理应得到法律严惩。
服务观后感【篇3】
要从为人民服务的角度理解提高自身素质的重要性，要认识到只有不断地充实自己、完善自己，我们才能更好的开展工作，只有提高工作的科学性、规范性，提高工作效率，我们才能更好的为人民服务。
要加强理论学习，及时掌握党和政府出台的相关政策，增强政治敏锐性和执行政策的坚定性，不断提高政治理论素养，加强法律法规学习，依法规范行政行为，提高依法行政能力和水平。熟练掌握市场经济基本理论、人事劳动和社会保障基础知识、机关公文处理、计算机和网络基本知识，不断提高服务水平，不断提高业务能力，更好的做好本职工作。
不但要以实际行动践行“为人民服务”，还要发扬共产党员的先进性，带领和影响人民树立健康的人生观、价值观。共产主义人生观又称“无产阶级人生观”，它是在无产阶级世界观指导下，批判地继承了历史上各种进步人生观的合理成分，在无产阶级的革命实践中产生和形成起来的。
它是人类历史上最进步、最高尚的人生观，是无产阶级世界观的组成部分。共产主义人生观崇高意义就是为人民、为祖国、为人类作出贡献，推动社会的进步。共产党员应该具有大公无私和全心全意为人民服务的思想和为实现共产主义事业而奋斗终生的精神。
服务观后感【篇4】
在毛泽东同志1944年9月8日为追)悼张思德同志的《为人民服务》一文蕴含着丰富的哲学资料，他向我们提出了一名共产党员就应具有的价值观，方法论和人生观。
他在文中提出：人总是要死的，但死的好处不一样。为人民利益而死，就比泰山还重；替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。这实际上说明无产阶级唯物论者在对待自己生命，在对自己生命价值评价上的标准问题。无产阶级不信邪，不信神。坚信生命的有限，然而正是生命的有限，才显示出生命的可贵之处。生命本身也许没有高低之分，但生命的价值是有高低之分的。无产阶级政党的不一样之处就在于他们把生命用在了最能体现其价值的地方。这其实是一个价值观的问题。
在文中他又提出：我们是为人民服务的，因此，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出。不管是什么人，谁向我们指出都行，只要你说的对，我们就改正。你说的办法对人民有好处，我们就照你的办。这其实就是要求我们党员同志要有批评及自我批评的精神。这也是对我们每一个党员的基本要求。他要求党员同志严于律己，勇于自我批评，善于开展批评；要胸怀坦荡，乐于理解批评。这就是我们党员同志开展工作时要讲究的方法的问题。
在文中还指出：我们要和全国大多数人民走这一条路。我们的同志在困难的时候，要看到成绩，要看到光明，要提高我们的勇气。中国人民正在受难，我们有职责解救他们，我们要发奋奋斗。要奋斗就会有牺牲，死人的事是经常发生的。但是我们想到人民的利益，想到大多数人民的痛苦，我们为人民而死，就是死得其所。这段话其实就是说的我们的党员就应具有的人生观。共产党员同志的使命是解放人民，在这过程中就要同各种势力作坚决的斗争。因此党员同志要随时准备为为人民的利益，为解放人民的事业而牺牲。
为人民服务不是一句口号，而是共产党人要实实在在要做的事情。个性是当今发展社会主义市场经济的过程中，由于各种原因，有些人觉得为人民服务的精神已成为历史了。究其原因是没有树立坚定的无产阶级世界观，价值观；没有对无产阶级的事业构成坚定的信念；没有在平时的工作中养成良好的工作作风；没有真正的明白无产阶级政党的本质。
对青年学生来说，树立正确的价值观，人生观；坚定对党的事业的信念尤为重要。正因青年学生正是处于各种观念的构成时期，同时又是党和国家未来的支柱力量。而我们大学生党员也要用心主动地学习，坚定共产主义信念，丰富自己的头脑，提高自己为人民服务的本领，
作社会主义中国合格的接班人。
服务观后感【篇5】
《服务从心开始》是一本给人以启迪的书。从标题上看，它强调了服务的出发点和核心，即服务要发自内心。在这个快节奏、竞争激烈的社会中，提供优质的服务已经成为企业和个人立身之本。这本书通过讲述许多有关服务的事例和故事，以及作者自身的经历和思考，向读者传递了一个重要的理念：真正的服务不仅是个人素质的体现，更是一种高尚的品格。
这本书的魅力在于它打开了服务的大门，揭示了服务的无限可能性。书中通过一系列精彩的案例，让我们了解到，善于服务的人往往可以获得事业的成功和个人的成长。作者以自己的经历为例，讲述了他从一个普通的服务员成长为一个受人尊敬的服务行业领袖的故事。通过他的亲身经历，我们可以深刻地理解到，服务不仅是一种职业，更是一种态度和生活的方式。
其中，书中一个令我印象深刻的案例是关于一个独眼侍者的故事。这个侍者在一家酒店工作，他只有一只眼睛，然而他的服务态度却是无与伦比的。他总是面带微笑，热情地迎接客人，并竭尽全力满足客人的需求。他的服务不仅体现在技能的熟练和效率的高度，更在于他对客人的真诚关怀和尊重。他用微笑和真诚的态度打动了客人，赢得了客人的回头和口碑。这个案例让我深刻地认识到，真正的服务不仅是完成一项任务，更是在于用心去关注和理解他人的需求，传递温暖和关怀。
在这个竞争激烈的市场环境下，优质的服务已经成为企业立足之本。服务质量的提高并非简单的提升技能和效率，更需要从内心出发，倾听他人的需求，理解他人的感受，并真诚地为他人着想。这正是书中所要传递的核心观点：服务从心开始。
我深受启发的另一个案例是关于一家医院的故事。这家医院不仅在技术上非常出色，更在于他们给予患者的关怀和尊重。在这家医院，每一个员工都被培养成为一个优秀的服务者，他们不仅精通自己的专业技能，更注重和患者之间的沟通和理解。他们耐心地倾听患者的需求和意见，提供全方位的服务和支持。患者在就医的过程中感受到了温暖和关怀，这让他们对医院的印象非常深刻，并愿意推荐给其他人。这个案例让我认识到，好的服务不仅可以带来更多的商业机会，更可以赢得顾客的信赖和忠诚。（Dg15.coM 工作总结之家）
通过阅读《服务从心开始》，我深刻地认识到，服务不仅是一种技能，更是一种品质和态度。在任何一个行业中，我们都需要志存高远，不断提高自己的服务水平，以满足客户的需求。无论是在工作中还是生活中，真心对待他人，关心他人的需求，并用自己的努力为他人创造价值，这才是真正的服务。在瞬息万变的时代，唯有真正的服务才能赢得人们的尊重和信任。
《服务从心开始》这本书不仅仅是对服务的肯定和推崇，更是一种思考和启发。它提醒我们要重新审视自己的服务态度，关注他人的需求，提升自己的服务质量，并在服务中寻找到满足感和价值。通过读这本书，我认识到，无论在哪个行业，无论是什么身份，只要我们从心开始，用心去服务他人，就一定能够获得成功和成长。服务从心开始，我们才能够真正的发挥出自己的潜力，并为他人创造价值。
服务观后感【篇6】
回顾任教十年来，读书未必使我高尚，至少使我不坠落；未必使我广博，至少使我不狭隘；未必使我更有力量至少使我不随波逐流。今品读万玮老师著作《用服务的态度做教师》一书，更是别有一番滋味在心头。掩卷沉思“服务”“态度”“教师”这六个字始终是贯穿整本书的主线。
一线教师最感困惑的问题是如何为学生服务？态度在教学中对老师和学生的影响有多大？我们怎么做新时代的教师？... 这些问题长期困扰着教师，使青年教师感到困惑。
这本书从实际教学案例出发是对诸多教师朋友提问的回答与汇总。相当多的问题涉及技术层面，急于求成的我们总是希望能够在阅读本书的过程中有锦囊妙计指点迷津。达到立竿见影之功效。
万玮老师从六个部分三十六个节点逐一进行解答。这些问题涉及教师的服务态度、服务理念和教师成长。“授人以鱼不如授人以渔”，万玮老师的著作不仅仅局限于具体案例的解析、在解析的同时更能给读者带来更新的教育启发，无形中达到了举一反三的效果。（www.dG15.COM 工作总结之家）
在正常的教学工作中，我们应该以教师的服务态度。我们在阳光下做着最光荣得是业。我们的工作态度不是高年级，而时我们的教色实际上是教学活动得是践者和教学工作的顺利进行者。同时，我们也是服务提供商。我们要自我慎独，教育不是请客吃饭，不是做文章，不是绘画绣花，不是虚伪的交谈，教育是付出，是梅花香自苦寒来的磨练，更是一种视金钱如粪土的淡雅情怀。反之对待工作消极散漫，纪律松懈，抱着事不关己高高挂起的心态，不思进取毫无服务大局之意识一定会成为学校发展的绊脚石，当然个人的成长进步也将无从谈起。
爱屋及乌，爱你的工作，爱你的学生。只要你的心是晴朗的，你的生命里将没有雨天。以积极的态度去欣赏眼前的事物，那么你眼中的一切都必须是美丽的。
在普通的课堂教学中，我们的态度无形地决定着我们的教学效果。教师的教学与学生的学习状况密切相关，制约着教学效果的发挥。有什么样的教学态度就会引发什么样的教学行为。
前边有车后边有辙，有因必有果也。
教师的职责是教书育人。教师要尊重理解，真诚沟通，欣赏学生。一个具有服务态度、丰富精神和高尚品德的教师，必然会尊重和影响学生人格的发展。
用欣赏的眼光看待每一个学生，其结果不仅可以改变学生缺乏个性发展的状况，而且对他们的生活有着重大的影响。教育的莫非此乎？
一线勤奋的教师要充分认识到自己的作用。要有真诚服务热情奉献的工作责任心和使命感，严格遵守各项规章制度，对待学生差生要做到不抛弃不放弃，让自己的工作理念和工作作风与时俱进适应新时期学生的发展，以校荣我荣校耻我耻的心态，投入到教学工作中去，我们学校的明天一定会如朝霞般绚烂。
作为一线教师，他不仅工作态度好，而且心理健康。他不应该总是为自己的退步寻找原因，为自己的进步和发展创造条件。不要“老生常谈怨天尤人”，学校的发展与学生的进步似乎和自己毫无关系。教师要有良好的学习态度、宽广的胸怀、乐观的精神，做一名受人尊敬的学习型、研究型教师。我们的工作将充满阳光。
努力工作吧，诸葛亮从来不问刘备：“我们的箭为什么这么少”；关羽从来不问刘备：“我们的兵为什么这么少”；张飞从来不问刘备：
“兵临城下我该怎么办”，于是就有了“草船借箭”，就有了“过五关斩六将”就有了“长坂坡大喊三声吓退十万曹军”之功绩。教师的工作态度，决定学校的明天。学校的兴衰荣辱，也绝非一人之事，而是全体教工之事。
我们学校还很年轻。为了让我们学校的肩膀更加坚实，我们二中的每一个人都应该把自己的命运和学校的发展结合起来，摒弃漂泊的态度，保持与时俱进的精神。我们将为学校的兴衰尽最大努力。成武二中的大树一定会枝繁叶茂，硕果累累。
服务观后感【篇7】
用心做事，服务师生——《用服务的态度做老师》读后感
用心做事，服务师生
——《用服务的态度做老师》读后感
从3月12日早晨起,我用了四个早起的时间读完了《用服务的态度做教师》这本书。
提起万玮老师的《班主任兵法》一书，相信好多老师都不陌生，我也看过第一本，不过我当时的感觉同另外一些老师一样，如果一个老师面对自己朝夕相处的学生需要用“兵法”、“三十六计”这样的方式来处理问题，未免显得太过激进。虽然他说的这些方法在问题处理方确有不少可以借鉴的地方，但是从心理上我是不太能接受的——师生之间怎么能像敌我双方一样“剑拔弩张”呢？所以后来对于第二部和第三部班主任兵法我都没有再买来读。
我在书店众多的优秀图书里上眼看到它——《用服务的态度做教师》，喜欢上了它的原因，不用说，是因为对书名一见钟情。
这本书共分六辑：1.知退能进2.
微恙弥珍3.享受担当4.心灵成长5.
保持初心6.钟摆原理。万玮老师在本书中主要是对教师朋友的提出的各种问题作了一个回答。
如果说前面的几本书让人感受到万老师的咄咄逼人外，这本书就显得语气舒缓了很多，每篇文章都是对一名网友老师提出的各种问题进行了细致的回复，每篇文章都让人能从文字里感觉到万老师态度的的诚恳和方法的睿智——此时的万老师已经成为一名校长了，思想也更深刻，见解也颇独到。
谈到学生对老师的不尊重，他说：
学生尊敬你不是因为你是老师，而是因为你是一个值得尊敬的人。如何获得别人的尊重？严于律己，宽以待人。
要求学生做到的，自己首先做到。这是第一条。教育是一种影响，一种熏陶，一种感染，这主要不是靠说，而是靠做。
今天，有效的教育不是我说你听，而是我看到了。教师首先垂范，这才是好的教育。公正无私，明察秋毫。
洞察学生的一切，却怀有宽容之心。这是第二条。教师要研究学生，花时间了解学生的实际情况。
只有这样，才能了解学生的实际想法，掌握他们的好恶，决定他们自己的教育行为。最糟糕的情况是教师对班级和学生的情况两眼一抹黑，要么刚愎自用，要么随便被学生糊弄。前者招致学生怨恨，后者招致学生轻视。
当然，水至清则无鱼，人至察则无徒，当我们一切了然于胸时，也要懂得人情世故，尤其是要常怀悲悯之心。学生的错误，只要不讲原则，就可以一笑置之。因为很多错误是成长的过程和成长的代价。
如果你轻轻地放手，它将成为一个有用的记忆；如果你不放手，它将带来伤痕。知识丰富，专业精通。能够给学生带来及时有效的指导和帮助。
这是第三条。专业的知识丰富，只是基本要求。教师更重要的工作是育人。
当学生感到沮丧和无助时，他们可以及时出现并给出有用的建议，这才是真正的导师。以上三点，只要能做到一条，便有值得学生尊重之处。如果能做到，一定是学生心目中的优秀教师。
——《用服务的态度做教师》说到老师的时间问题，万老师这样说：
美国作家杰克.伦敦的家里贴满了记录思想和灵感的纸条；苏步青则善于把一两分钟的“零布头”积攒成“整匹布”。有许多人在业余时间善于思考、工作和创造。
乘车、等人、坐马桶、吃饭的时间他们都不会浪费。集腋成裘，聚沙成塔，灵感和创意，常常是在这样的零碎时刻如同电光石火一般闪现的。——《用服务的态度做教师》我每天将读到的精彩的地方用手机便签记录下来，不时拿出来读一读，再三回味。
读书有一种乐趣。不读书的人不会意识到这一点。他们必须深入了解它的味道。责任亦是如此，当一个人勇于面对，不断担当的时候，他更容易养成这样的习惯，并享受这样的姿态。如同梁启超先生所言：
人生须知负责任的苦处，才能知道尽责任的乐趣。——《用服务的态度做教师》将教育融入生活，也是我自己心灵成长的一种方式与结果。在我看来，教育是一门帮助他人成长、实现自身精神成长的艺术。
人们的生活在增长——身体的增长，技能的增长，精神的增长。身体成长和技能成长都是表象，核心是精神成长。... 在现实生活中，丑小鸭很难变成白天鹅。
原因在于，童话里的丑小鸭本来就是一只天鹅，天生具备一只天鹅的心，当他身体长成，羽毛变白时，扇扇翅膀便能飞翔，从丑小鸭到白天鹅的蜕变水到渠成。如果一个孩子的表现不好，如果家长和老师尽力为他补课，限制他的自由，增加他的训练量，效果会好吗？他如果厌学，会更厌学；他如果抑郁，会更抑郁；他如果不自信，会更迷惑，他如果逆反，会酿出事端。
只从身体或技能的角度来帮助学生，而不考虑心理因素，到过去一段时间工作过半，工作没有成功甚至适得其反。精神成长与身体成长、技能成长的关系是复杂的。技能没有达到，空有一番志向，此类志大才疏者并不鲜见。
教育者要追求的是一身体和技能的成长为基础的精神成长，这是一个以自我认识为基础的自我挑战和自我实现的过程。整个过程充满了汗水、泪水甚至鲜血。随着技能的发展，头脑变得强大。——《用服务的态度做教师》关于“表扬”和“鼓励”的话题，万老师说：
运动场上有句话，千万不要低估冠军的心。冠军的价值不仅在于他的技术达到了最高水平，还在于他的思想已经发展到了冠军水平。我们对学生进行赏识教育是因为他们低估了自己的能力，他们可以做到，但不敢尝试。
我们教学生挫折感是因为他高估了自己的能力。他认为自己很容易做到，但他不知道现实施界充满了困难和挑战。赏识教育和挫折教育是帮助孩子了解自己的唯一手段。只有认清自己，才能做最好的自己。
——《用服务的态度做教师》对于一名新班主任，家长会上的发言有五忌。一忌讲前任不好。不同的教师有不同的风格，师生之间有一个相互适应的过程。
即便前任的确不好，你的发言只会让家长产生怀疑，而不是信任。二忌埋怨班级。如果家长发现孩子生活在一个纪律性差、学习方式松懈的班级，只会增加他们的焦虑。
三忌班级之间对比。我在另一节课上讲。这个班需要讲五遍，这让别人怀疑你的能力。四忌对家长发号施令。
现在许多家长都有自己对教育的理解，教师的指令如果正确倒也罢了，就怕家长对教育的见解比教师高明，教师成了班门弄斧。五忌当众批评学生。点名批评学生，要承担极大的风险。
一旦让家长和学生心怀怨恨，教师离成功的教育便渐行渐远了。一个好老师应该能够给家长提供专业的建议和指导。……作为一名科任老师，在家长面前，必须要有足够的专业底气。
如果你的发言不能让家长获益，也许，还是做一个倾听者，少讲为妙。家长会并无定式。从某种意义上来说，教师在家长会上的表现其实也是一次公开的教学展示。
他是如何开家长会的，他便如何教学生。——《用服务的态度做教师》
服务观后感【篇8】
阔达装饰“星级服务标准”体系铸就了阔达“硬装”金品质。该体系通过七大监控节点构筑成全面立体式服务，整合家装过程中涉及到的各个环节与服务监控节点。通过此种服务，不仅能够实现装饰公司与客户透明、同步的信息共享，也可以使客户在百忙之中能够运筹帷幄，实时了解装修情况，第一时间掌控装修进度，更通过明示各环节服务职责，让客户有据可依，也能自主监控服务质量，实现真正意义上的省心、放心、安心装修。
阔达装饰公司专门建立了pos机检查制度，每个工地现场都放一张专属ic卡，巡检与工长均持有pos巡查机，根据pos机项目逐一检查。每次检查员到现场，检查结果都会在系统中一目了然地显示出来。同时，阔达装饰采取客户回访制度，在整个施工过程中，客服人员会在6个环节对客户进行回访，分别为标准量房环节、标准交底环节、水电验收瓷砖预铺环节、竣工验收环节以及主材安装环节，客服人员会在对客户的回访中评定客户对调查中相关工作人员的满意度。
以客户满意度为评价员工的唯一标准，员工的绩效由客户的满意度决定、员工的奖励与客户的满意度挂钩，促进了员工自觉实践星级服务的工作职责，关注客户在阔达装饰过程中的感受，成为阔达员工的自觉意识。
2009年，阔达装饰对竣工工地客户的回访结果显示，有96%的受访客户对阔达装饰公司的服务表示满意，这么高的客户满意度，在行业内可谓首屈一指。
功能设计是硬理念
提到家装设计，几乎所有人都会先想到风格、流派类似的字眼，对家装的概念也往往停留在房子漂不漂亮，家具够不够实用，风格喜不喜欢等问题，往往忽视对房子功能的实用性和居住的舒适性，而这两点恰恰是房屋装修关键所在，这正是阔达装饰所要为您提供的价值所在！
阔达装饰公司的设计师，摒弃华而不实的设计风格和概念炒作，而是从客户的最真切的需求入手，以房屋功能设计为基础，以不浪费客户空间准则，充分为客户着想，完成房屋空间结构和功能实用的设计，再依据客户的生活品味和居住理念，对房屋进行美化装饰，不仅满足房屋的功能需求，也彰显居住者的生活品味。国达装饰，在标准工程的基础上，人性化设计房子，为居民创造真实完美的家居生活！
服务观后感【篇9】
“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。”是啊，人要活得有价值，死也不例外。为人民利益而牺牲的人，死得光荣，我们要引以为豪；相反，那些可恶的卖国奴，那些压迫人民的人死去，则比鸿毛还要轻。我们要为人民服务，我们要向张思德学习，我们死也要为民为国而死，我们要比泰山还要重……让我们完全、彻底地为人民服务吧！让大家团结起来，打败面前敌人吧！
“因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出。”回想起以前的自己，自身有缺点，当别人批评指出时，就害羞，不想别人说出来。可现在，我明白到，有缺点，才有进步的阶梯，而别人指出来，自己就得改正。“我们这个队伍完全是为着解放人民，是彻底地为人民的利益工作的。”在我们的生活中，为人民服务的人说多也少，可只有警察是尽职尽责的。有一次，我在新闻上看到——那时是“十·一”黄金假期，所有人都放假。一位警察看见了小偷，就立即去捉拿，因为正在放假，身上没带武器，那小偷就用刀刺伤了这位警察。这位警察的英勇表现真令我佩服啊！虽然是在放假中，可他的心是完全为人民服务的。
我们要做对人民有益的事，我们要勇敢接受别人的批评，我们要永记历史，因为历史为我们带来了无数的真理。不管是现在还是未来，我们都要以为人民服务为荣。
服务观后感【篇10】
乔路教师这个职业，表面上很公开，但是本质是隐蔽的——哪种真正的成功与挫败，常常只有教师才能体会到——这让我想到很多人理解老师这个行业的一句话“当老师好啊，每年有两个大假期”，说实话，这也是当初我选择当老师的一个小的原因，其实我错了，说这样话的人都错了，只有进入这个行业圈子，才知道，你们嘴里面的两个大假期，是用心力交瘁的9个月换来的，而且假期培训充电已是司空见惯。教师需要不断学习，才可以适应社会的需要。
任何的复制于模仿都是徒劳——“教学有法，但无定法”，对于刚参加工作的一个没有任何经验的年轻小白，模仿，学***必要的，模课堂高效教学，仿班级管理艺术，学家校沟通技巧。这是必走之路，但是，一直的模范是注定的“徒劳”，我们要学中做，做中创。
教师的职业生涯是一种修炼，优秀取决于他对教育和对他自己的理解有多深——记得我们徐校长说过，“要想管理班级好，做到一条就可以事半功倍就是，把班级当成自己的家”用心理解，用心琢磨，能不优秀吗？
青年教师的学习不是简单的成就灌输，而是一种内化。这种内化要求教师具备两种素质：激情和智慧。当他们第一次参加这项工作时，领导们说年轻人最大的好处之一就是热情。当时，他们想知道激情是否能提高表现？
后才我知道了，激情可以渲染班级的孩子，比无聊的说教有时候管用的多。校园生活应当成为激情燃烧的岁月。
激情之火能燃烧多久，取决于另一种品质智慧。智慧是激情的燃料。它使我们进步，永远进步。我们总是在路上，我们在探索，我们总是可以欣赏不同的风景，永不厌倦。
相比激情，智慧更难。——前面说的激情好比是年轻教师“天生的”，可以智慧，是需要后天不断学习的，没有人一生下来就会当班主任。
老老实实，认认真真地秉着一种为他人服务动态态度来做教育。
以上内容是万玮老师《用服务的态度做教师》一书中序言中摘抄和结合自身的感悟。
《用服务的态度做教师》全书正文分为六个**，每个**下面又有6个小文章。36个文章都是一线教师困惑的36个难题，万老师从不同视角说出了自己的看法和解决办法，可以说这些问题，我们或多或少都能遇到，可是我们在处理起来，是否取得了“理想”的效果。多数时候，答案是否定的，很多时候，你是用你的“大手掌”按了下去，看似解决的很完美，其实暗藏很多隐患。
开篇第一章的主题就是“知退能进”，教育者进一步，孩子便退一步，反之，教育者的退，反而能带来孩子的进。其实这就是很像我们经常倡导的教师搭台子，学生演大戏。但对于一些小学阶段的孩子来说，老师不仅要搭建一个平台，还要做一个称职的导演，做一个懒惰的老师，才会有勤奋的学生。
“另一种作业”“关于犯错” 全书中对很多常见而棘手的问题有很独到的见解。“忘记自己是教师”忘记自己是教师，忘记的是高高在上，忘记的是用微小的权利去解决班级问题，忘记的是你只是个“教书匠”，而永远不能忘的是，你是孩子人生路上的“引路人”，你干的是教书并且育人的“良心活”
教育因错，而对。学生犯错，教师容错。教育的道路中有错误，将错就错未必是歧途。让我们在错误中慢慢成长吧。
看书是做班主任工作的一方面，更重要的是你从书中的感悟和实践，在班主任的道路上我是一个小白，还很长，可是我并不是孤独的，我有一群富有激情和朝气的楼小青年小伙伴们，更有名班主任工作室的智慧引领。读书一遍，只识何字，运用其中，方的何意！
用服务的态度做教师读后感（二）
胡娜我是一名一线的教师，自毕业后到担任3年的班主任工作，接触过不同类型的学生和家长，期间也遇到种种挫折，学困生的转化、顽皮学生的转化等。这些问题困扰我很久了。虽然我很努力，但很难得到实际的指导。
《用服务的态度做教师》这本书是著名教育专家万玮老师对一线教师提出的各种困惑的集中回答。作者从中精选最具典型意义的36个问题，逐一进行解答。这些问题涉及到教师成长、人际关系、班级管理等诸多方面。
笔者的回答并不局限于提供教育技能和解决具体问题，更重要的是要用一种新的思维方式激励读者：教师要学会退却，学会进步，学会承担责任，保持本心等，以服务的态度做教师，为学生工作。书中，作者以大量的案例设身处地的还原真实场景，更是介绍了教育是一门艺术，有“五步”“八法”之说。
如果教师掌握了这一技能，他们就能更好地应付课堂教学。
服务观后感【篇11】
李忠军 2010-9-20
9月13日btv财经频道**了《首都统一战线服务首都科学发展实录》，作为民建的一份子针对首都科学发展谈谈两点认识：
对于民建基层支部来说新世纪新阶段的首要任务就是围绕党委、**的中心大局，找准着力点和切入点，多献推动发展大计、多谋服务发展之策、多尽加快发展之力、多做支持发展之事，切实推动首都经济社会科学跨越发展，《首都统一战线服务首都科学发展实录》观后感。
一、不断增强民建服务首都科学发展的动力
创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。只有立足创新，敢于创新，坚持创新，才能为推动科学发展的民用建筑增添不竭的动力。
要努力不断创新为科学发展服务的理念和理念。当前，我们牢固树立“大**”理念;要针对新世纪新阶段统一战线出现的新情况、新问题和新要求，牢固树立以科学发展观为统领的理念；要围绕党委、**的中心大局，引导民建各界人士服从服务于全局的理念。
要在不断创新服务科学发展的工作举措上下功夫。要围绕党委**的总体工作目标，引导民建各方面代表人士献良策、谏诤言，切实发挥好“智囊团”的作用。要善于策划活动、搭建平台、丰富载体，组织引导民建各方面力量积极投身参与招商引资、项目建设、承接产业转移等中心工作，切实发挥好助推经济发展的“加速器”作用；要善于通过民建宣传群众、组织群众、团结群众、争取群众，畅通上传下达、下情上传的渠道，切实发挥好“稳压器”的作用，观后感《《首都统一战线服务首都科学发展实录》观后感》。
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要不断创新服务科学发展的长效机制。要针对各方面各领域民建工作的特点，以提升工作执行力为目标，着力建立健全完备的制度体系和科学的工作机制，切实增强系统性、协调性、科学性，不断提高**工作科学化水平。
2、 发挥优势，不断增强民用建筑服务首都科学发展的实效性
要充分发挥人才大、情报精的统一战线的优势。要组织动员会员中的专家、学者围绕首都建设，深入调查研究，提出好的可行性意见建议，为我市项目建设有效实现弯道超车、加速发展提供智力支持；要组织动员统一战线各方面代表人士围绕推进产业升级、推进新型城镇化、保障和改善民生等课题，开展专题调研，积极建言献策；要组织动员非公制经济人士和科技人才、技术能手，积极参与高新技术产业，切实加强科技创新，为提高区域经济核心竞争力作出应有贡献。
服务观后感【篇12】
文章摘要：《为人民服务》作文希望你要做一个有用的人，不要做只讲体面只讲外表而对别人没有好处的人;我说：叔叔可能知道我喜欢小狗吧。武则天转身愣愣地望着女儿年轻的脸庞…..“如果当初相遇时，是在我最美的年华，该有多好。“金溪民！我本来不想和姜杰坐在一起，可老师却说：“班上同学都要搞好关系。
参加工作的二十多年间，我又无数次的因为各种学习活动，重温过这篇《为人民服务》，但每次的感受都不同。每一次的学习都使我的思想和行动有进一步的升华，都促使我在人生的道路上前进一步，且不迷失方向。始终牢记党的宗旨---为人民服务。正是这样，我才从一个不懂得什么是革命、什么是工作、什么是为人民服务的毛头小子，成为一个共青团员、共产党员，成为一个称职的基层工商所干部，成为一个合格的工商行政管理人员，成为一个能为社会、能为他人宁愿舍弃个人得失的人。
今天，为开展保持共产党员先进性教育活动，我作为一名普通党员又再一次的带领同志们学习了这篇文章，感受又不相同，思想和灵魂又受到一次撞击，使自已从浑浑噩噩的困境中惊醒过来。毛泽东主席作为一个党的领袖，能为一个普通的战士开追悼会并致词，为一个作过点滴小事的普通人寄托哀思，充分体现了在党员面前人人平等的崇高境界，人与人之间无高低贵贱之分的思想境界。
现在，个别同志个人升迁了，就觉得了不起，脱离了与同志们的联系，高高在上。总认为自已当官了就应该享受一定的待遇，忘记了他的岗位变了，责任重了，工作也应该更加勤奋，学习也应该更加努力，为人民服的意识应该更加增强，而非坐高档车、住舒适房、吃喝花公款；而非向社会、向他人多索取什么。在这篇文章里，毛泽东主席还提出“如果我们有缺点，就不怕别人批评指出。”但是，现在党内的民主不多了，党内的批评与自我批评不见了，有些同志老虎的屁股摸不得，怕别人提意见。为什么呢？因为他本人的屁股不干净。这种风气是不正的，是与党的宗旨背道而驰的。我们广大党员寄希望于民主集中制的蓬勃兴起，寄希望于党内的监督，寄希望于广泛地、经常性的开展批评与自我批评，寄希望于党的优良传统和良好风气的继承和发扬。
近年来，就我个人而言，由于社会不良风气的侵蚀，使我失去了斗志，丧失了自已做人的原则，工作的积极性不高了，工作的开创性没有了，有的是按部就班的上下班。重学这篇文章，焕醒了我的良知。我将学习先进人物的先进事迹，像任长霞、牛玉儒和工商战线的模范人物一样，在平凡的岗位上踏踏实实的做一些平凡的小事，本着求真务实的精神，做到把每一件事做好。在保持共产党员先进性教育活动中，端正自已的思想认识，重新焕发自已的工作热情，改造自已的人生观、世界观，使自已成为一个为人民服务奋斗一生的人。
服务观后感【篇13】
一、爱岗敬业、廉洁从教、热爱学生。
面对学生，要保证一颗平常心和赏识的心。作为一名党员教师应牢记党的宗旨，全面贯彻党的教育方针和各项政策，应该成为政治坚定，业务精湛，作风优良，爱岗敬业的先锋战士。通过学校党支部组织党员历次学习，触动很深，体会也很深刻，使我进一步深化了认识，并提醒自己，务必真学实做、踏实苦干，立足岗位，永葆共产党的先进本色。
二、在教育观念方面创先争优。
树立创新性的教育观念，着眼于培养学生的创新意识、创新能力和发展学生良好的个性品质，树立科学的学生发展观。课堂教学以学生为中心，以发展能力为主要目标，要鼓励创新性学习，发挥学生的主体能动性，激发学生的参与意识，重视在实践活动中培养学生的创新精神和能力，树立符合创新教育要求的教学观。积极参加学校的各级课题实验研究，敢于研究，争取出研究成果。
三、在知识结构方面创先争优。
在当今知识更新日新月异的时代背景下，我必须具有终身学习的意识，培养自己对信息的收集、梳理、吸收能力，不断地完善、充实自己的知识储备，为更有效地引导、启发学生的创新活动提供不竭的源泉。在新知识、新问题层出不穷的当今时代，保持与时俱进的精神状态，加强学习，学会学习，不断以新的知识充实自己，不断在解决新问题的过程中提升自己的精神境界，只有这样，才能适应创新教育的需要。
四、在教学方面创先争优。
在教学中，必须根据学生的实际灵活调整教学内容，创设生动活泼、使学生易于接受的教学情境，鼓励学生独立思考问题和相互讨论问题，允许学生敢于提出自己的不同意见，民主公平地对待每一个学生，创设良好的班级气氛和师生关系，注意发掘每个学生的学习潜能和创新潜能。
时光飞逝，岁月匆匆，我在教师岗位上已经工作了二十几个年头，也经历了很多的酸甜苦辣。但是，为了孩子的一切，为了一切的孩子，我仍在不断的努力，争先创优，把最好的自己献给教育事业！让我在实小教育这片沃土上，不断充实自己，奉献自己，以爱为根，用热血谱写学生们美好的未来！
服务观后感【篇14】
最近，我读了一本名叫《永远为人民服务的共产党》的书。它让我深深地了解了共产党，并且让我深受教育。那么这是一本什么样的书呢？
《永远为人名服务的共产党》为我们描述了从一九二一年中国共产党成立开始至今，它为人民所做的每一件事。从八一南昌起义到打倒国民党，从井冈山会师到万里长征，从九一八事变到日本无条件投降，从新中国成立到改革开放的新时代。在党的领导下，我们的生活在一步步改善，我们的祖国在党的领导下一步步走向繁荣富强。
读完这本书，我明白党为我们做了很多事。因为中华民族在孙中山的领导下奋起改革时，半路却杀出了袁世凯，窃取了辛亥革命胜利的果实，国家、民族又一次陷入了危机。好在“天无绝人之路”，一九二一年七月，毛泽东等领导人在嘉兴的游船上召开一大会议，正式宣告中国共产党的诞生。
它似启明星点亮东方黑暗的苍穹，它以星星之火燃起燎原之势。在一系列血腥的白色恐怖中，中国共产党党员始终立场坚定。他们向自然、向敌人勇敢宣战，向全世界宣告“中国共产党员永不退缩，我们比敌人强大得多”！
著名的二万五千里长征是党的历史上的丰碑。破衣遮体，草根充饥，深入民族地区，纵横十一个省份、攻占七百多座县城，强渡大渡河，飞夺泸定桥，爬雪山，过草地，穿越荒无人烟的地区，最终胜利到达陕北革命根据地，从而开创了中国革命的新天地，创造了人类历史上的伟大奇迹。90年后的今天，长征官兵的梦想已经成为现实。不会再有硝烟和烽火了。
但这就够了么？不，远远不够！远远不够！
我们党在新时期仍然保持着优良的品质和传统。它制定一项项富国富民的政策，成就着一项项千秋大业。不信，你看：
我家门前的坑洼已经变成了一条笔直而宽阔的水泥路。公路旁那栋栋小康安居房，让村里的老爷爷奶奶们乐呵地几天没合拢嘴；而我呢，上学费用全免了，不用父母再花钱；我上大学的姐姐也做飞机和高铁！爸爸妈妈说，我上大学的时候，他们会带我去的！了解历史，让我更珍惜现在。
作为一名九零后，一名初中生，我想，感谢党的最好方法，就是现在好好学习，努力学习，将来，用自己的知识，为国家的繁荣昌盛做出应有的贡献！永远跟党走，当好**人！伙伴们，让我们为祖国的繁荣昌盛而奋斗！
服务观后感【篇15】
内容简介：《服务的品质是什么(最新修订版)》围绕服务行业经营的根本展开，在1988年出版后，历经12次再版，此次畠山芳雄又结合了之后的服务行业发展状况加以修改。《服务的品质是什么(最新修订版)》告诉我们所谓服务的品质：当实际评价高于事前期待时，会得到顾客“物超所值”的高度评价，并成为回头客；当实际评价低于事前期待时，会引起顾客的不满：“这算什么服务啊！”商家也会失去这名顾客；当实际评价与事前期待没有差距时，顾客会将此当做是普通的服务感受，不会留下太多的印象。
服务的品质是什么读后感，来自当当网上书店的网友：商品中的无形成分比重大、生产和消费同时进行，且几乎完全依托人力，因而造成质量问题、供需失衡问题、人际关系问题等诸多问题，因此很有必要用于以往的经营模式不同的视角重新加以审视。对于从事酒店、快餐店、银行证券交易所、医院、学校、运输、通信等服务行业的公司来说，在经营过程中为顾客提供的服务，就是企业的产品，只不过这种产品没有实际形态，是一种无形的产品。也正是由于这种特殊属性，其内在的品质和管理的优劣就显得更为复杂和重要。
服务的品质是什么读后感，来自淘宝网的网友：日本经营管理之圣畠山芳雄著作！《服务的品质是什么(最新修订版)》教你服务制胜的秘密武器！适用于所有服务产业的基本·本质。读者通过阅读本书，能够了解服务的本质，从而在工作中对提高服务品质有更深层次的认识。更希望不仅是服务行业的工作者，其他各行各业的工作者也能在通过阅读本书之后，有所收获，得到一些启发。
