【#范文大全# #养老院方案十五篇#】我们听了一场关于“养老院方案”的演讲让我们思考了很多。想要达成心中所想之事，就一定要做准备，为了达成一个阶段的任务。我们第一任务就是做一份方案，写方案属于思维和逻辑双结合的活动期。经过阅读本页你的认识会更加全面！
关于加强养老院服务质量建设整治方案
为进一步提升养护中心的服务能力和服务品质，根据民政部、公安部等部门联合印发的《关于做好全国养老院服务质量整治工作的意见》要求，制定本方案。
一、指导思想
深入贯彻落实党中央、国务院决策部署和习近平总书记关于“开展质量提升行动”的要求，建立以质量为导向的养老院服务发展机制，塑造养老院“安全、诚信、优质”的服务品质。
二、组织领导和职责分工
（一）组织领导小组 组 长： 成 员：
（二）职责分工
领导小组负责统筹协调、指导督促全院整治专项行动，协 调解决质量整治行动中遇到的重大问题。办公室具体负责日常工作。
三、进一步强化质量建设
1、按照《养老院服务质量指南》政策要求，结合实际，建立健全安全、消防、卫生、财务、档案管理等各项规章制度；配齐管理人员，按规定比例配足护理人员；明确岗位职责，加强绩效考核。
2、定期开展老年人评估。综合评估申请入住老年人身体状况，根据老年人需求特点提供服务。优先保障失能、高龄等老年人的服务要求。
3、为老年人开通预约就诊绿色通道，更好地为入住老年人提供医疗巡诊、健康管理、保健咨询、预约就诊、急诊急救、中医养生保健等服务。
4、加强养老护理员队伍建设。定期开展护理人员培训，培训内容包括以人为本、爱老尊老孝老服务理念、相关政策法规及管理服务技能。
5、全面贯彻以人为本、以需求为导向的服务理念，积极改善养老护理员工作条件，加强劳动保护和职业防护。
6、强化服务质量管理。设置服务质量监督电话，加强老年人合法权益维护工作，防止欺老、虐老现象发生。建立老年人意见征集、投诉反馈制度。
1. 活动主题：关爱老人，温暖社会
2. 活动时间： 10月x上午（9月9日上旬）
3、活动地点：xx市老年公寓
4、活动目的：加强学生思想品德教育培养学生的士气 社会责任感可以提高学生的社会实践能力，把爱心奉献给老人，做一些力所能及的事，给老人一份关爱。老年群体已成为社会关注的热点！作为新世纪的红领巾，我们有必要也有义务帮助他们，关心他们，让他们感受到社会的温暖。希望本次活动能为老人的平凡生活增添一抹色彩。ZfW152.coM
5. 活动口号：“关爱老人，温暖社会”
6. 活动人员：Real Primary四（3）班学生（自愿报名表将于10月15日上午交给班长）
7.活动流程；
1、准备工作：
①班长负责人事登记
②联系养老院的班长、副班长
③筹款宣传委员会负责（每人5元以下，制作横幅，购买礼品）
④艺术委员会负责活动内容（执行表演，个人，团体，并拍照）
⑤卫生劳动委员会负责（组织养老院保洁）
⑥车辆落实家长带车协助
2 . 活动安排：
①8:00在校门口集合早上开车去。
②学生代表（xx）发言。
③ 学生表演节目。
④与老人一起唱《国歌》（文艺委员会主持），合影留念，赠送礼物。
⑤每个学生都要积极与老人聊天。聊天的内容可以是多种多样的，比如向老人询问一些过去有趣的事情。注意倾听，可以配合捶背等友好动作。
⑥工作人员将带领老人宿舍参观。
⑦打扫卫生（自带抹布）。
⑧11:30 在高级公寓门口集合，回学校。家长会在学校门口接他们。
八。注意事项：
1.进入养老院，见到老人一定要微笑打招呼。这是对老人的一种尊重和认可。
2.与老人交谈时，尽量倾听他们的心声，引导老人多讲述自己的过去。
3、打扫房间时，一定要把物品放回原处，不要改变原来的布局。
4. 参观时禁止携带任何食物（疗养院要求），活动期间将赠送礼品。
6.所有学生在整个活动过程中要注意自身安全和老人的安全。
7、必须遵守活动时间和安排，服从指挥，准时到达集合地点，不迟到。
1、活动营销
根据地区特色可以与当地的老年协会或老年大学合作举办麻将、书法赛、个人选秀赛、老年时装展、歌咏赛老年戏曲卡拉OK大赛、厨艺大赛，一则会非常吸引老年人参加;二则会引起媒体的报道而且通过举办这些比赛，也可以让未入院的老人也看到入院老人的天伦之乐的晚年生活。三则会提高养老院在老百姓心中的形象，树立养老院的品牌。
2、口碑营销
谁是“口碑领导者”?他们可能是行内的专家，可能是媒体的记者，也可能是喜欢每天发表新评论的博客。如何让你行业中的“口碑领导者”爱上你的企业、品牌及产品，就是口碑营销需要做的工作。
大学生社会实践者和青年志愿者慰问养老院，也是养老院进行宣传的好机会，“爱心助老社区服务”，比如大学生帮爷爷奶奶的搞卫生等。大学生的口碑比一般的推销员更让人信服，大学生敬老宣扬传统美德，没有金钱的味道，纯纯的人性美，以亲和力感动其他人。
3、线上营销
（1） 添加友情链接
与关于老年人网站建立养老院主站链接或者有一些知名网站建立友情链接。现今很多老年人懂上网，可在相关的老年人网站申请链接，让更多的人链接到养老院的网站浏览。
（2）发帖子推广
到当地及周边地区的人气网站和论坛做广告。毕竟老人住敬养老院的费用是由子女负担，网络信息传递非常快，子女一般会使用搜索引擎搜索敬养老院的网站。
（3）登陆各大搜索引擎
登陆搜索引擎，可以说是网站对外发布的标志，目前在国内运营的各大搜索引擎，包括百度、360、搜狗等等。且由于搜索引擎收录新网站有一定的工作周期，一般为1周至2月不等，故而此项工作要早动手越好。
（4）软文推广
写一些软文在当地网站或周边地区论坛发帖，以形成针对性推广，配合以前的网络推广形成攻势。
（5）建立网站用户QQ(微信群）
怎样留住网站用户，怎样发展网站用户，人气很重要!建立相关的QQ(微信)群有利于口碑推广宣传!让你的用户都免费为你推广吧!这样一来可以保留原有的顾客，二来借用qq群微信群宣传结合原有顾客的口碑推广来吸引新的顾客。这样养老院的老人队伍就慢慢庞大起来。
（6）博客推广
建议养老院的网站增加博客的功能!建立会员制! 客户能够在网站建设自己的博客空间！好处有三：
1)是培养客户对自己网站的粘度!能长时间在网站!
2)是极大增加的访问机率!从而大大提高网站的收录量!
3)是建立会员制，可以向每位会员征求他们心中的养老院是怎么样的?这样一来可以完善养老院，促进养老院的老人队伍的壮大。
4、线下营销
要树立养老院良好的形象，一是刊登经常性广告.以反复传递重要广告词语;二是偶尔刊登广告介绍最新信息、新的.服务项目等等。
（1）电台广播：最好能以普及养生知识等手段做宣传。
（2）地方电视台：建议找专业的摄影师拍几幅照片，不仅要拍生活环境、娱乐设备、娱乐场所等，还要拍院里的老人们天伦之乐的生活还有医生们尽职尽责的神情以及有亲和力并整洁的工作人员。这样在电视上播放，就可以达到理想的广告效果了。
（3）宣传单、海报：可以到人多的地方去发。例如：购物广场、老年会、老年俱乐部、老年公园、交通路线、商业中心、机场车站等。
（4）交通广告：交通广告指设在公交车、火车、轮船、汽车等交通工具上的广告。这些广告一般列上公司的名称、地址、电话服务项目以及如何前往。这类广告可引起顾客的兴趣，其广告效果相当显著。
（5）户外广告：交通路线、商业中心、机场车站等行人和车辆较多的地方设了立路边广告牌、标志牌来进行推销。 户外广告的优点：
1)信息传播面广;
2)费用较低;
3)持续时间长;
4)可选择宣传的地区。
活动计划
活动主题：弘扬雷锋精神 争做文明青年
活动目的：呼吁大学生作为社会的一分子，学习雷锋精神，像雷锋同志那样，干一行，爱一行，服从分配，听从指挥，立足于本职，讲奉献，顾大局，见义勇为，挺身而出。学习雷锋没有高低贵贱之分，人人有责，从我做起，从自身做起，从点滴做起，讲文明，懂礼貌，助人为乐，只要“人人献出一点爱”，人与人之间的相处更为和谐，整个社会也将变得更为美好。
活动时间：2012年X月X日
活动地点：XXX养老院
活动流程：
1、11名同学（9名同学穿戴护士服）在X月X日14：00于学校东门集合
2、在新兴南里社区和养老院工作人员的带领下将9名同学安排好（两名同学为老人量血压，三名同学为老人所居住的房间打扫卫生，四名同学为老人擦洗，其余两名同学负责配合记者与照相）
3、与老人和工作人员合影留念
活动准备：
1、检查护士服的穿戴
2、从学院借出象征志愿者的授带
3、相机（2部）
注意事项：
1、配合养老院工作人员为老人们服务
2、耐心的服务老人
3、与记者协调好镜头的安排
4、义务服务时应保持的心态
活动参与人员：养老院社区
以空灵美妙的音乐、激情四溢的演出、醇香的美酒、优惠的价格，真诚的服务，独特的风格，制造多姿多彩，欢乐难忘的浓情之夜……
1、元旦化装舞会
新年晚会，化装舞会，个性装扮，另类造型，欢聚迎新之夜。
2、乐队表演
摇滚、英伦风格演奏，烘托舞会或激情热烈，或轻快欢乐的气氛。
3、欢乐演艺
邀请知名演艺者、新秀真情奉献，如果观众有某方面的才华，也可以展示给大家，将得到一份精美的新年礼物。
4、消费优惠
(一)买x送x
(二))当晚前X名顾客获赠礼品或得到相应优惠
5、幸运抽奖
穿插在晚会节目当中，活跃、调节新年欢乐气氛。
6、现场评选
晚会观众评选，如穿着最淑女、最绅士评选，尖叫分贝的男士、女士评选，欢迎男士、女士评选，舞会皇后等。
7、新年倒计时狂欢
倒计时10秒，聆听新年钟声，祈祷许愿，合唱新年歌，全场热烈狂欢!
广告宣传计划——
摆脱单一的场内海报宣传、传单派送等成旧宣传方式，与网络等媒体配合。
1、网络广告发布库铂酒吧20x元旦活动信息。
2、报刊媒体市内主流报刊媒体(如南宁晚报)发布彩版平面广告，发行量大、读者群广泛、易于浏览、时效性强。
主题：狂欢圣诞节火辣派队和跨新年元旦(舞一夜===舞一年)狂欢派队
活动内容
酒吧将以优美的音乐、精彩的演出、醇香的美酒、优惠的价格，真诚的服务，热烈气氛，竭诚为客人服务。让每位客人过一个，欢乐难忘的美好节日。
1、所有客人可以免费参加听圣诞钟声
12：00整的钟声，为您带来好运，祝您快乐、健康、幸运!
A、幸运抽奖
每位客人都会得到一张抽奖券。活动最后将举行抽奖。
一等奖1名：{免费}……(待定)
二等奖2名;{免费}……(待定)
三等奖3名：圣诞幸运礼物(待定)
2、节目安排
A、平安夜：为您奉上精美的圣诞系列，赠送有酒吧的礼物，举办热舞派对，幸运抽奖，并有圣诞老人助兴。
B、安排嘉宾演出(3-4档)《待定》
场地布置
(一)场地布置
酒吧门口圣诞屋贴着各式的印有圣诞节的彩画、雪人(腾图)(圣诞老人)(礼品)通道处“雪花”场地内部挂些圣诞喜庆饰品“圣诞快乐”等字样。门口摆着一个2、5米多的圣诞树，椰树上挂有七色的灯泡，晚上把灯打开。(安排木工制作一个木房子)
1、平安夜有一个“圣诞老人”在门口为迎接客人。在营业中要不停的出没场内，发放礼品，酒吧内所有的服务员穿戴上圣诞老人的帽子。准备好抽奖箱还有在舞台上的圣诞饰物装饰`
(二)人员安排
1，经理：全面负责接待制定和落实经营项目，进行成本控制;进行行政领导，负责员工的配备使用和有关人员的管理。向外界发布消息和信息，统筹广告宣传活动。
2，迎宾人员：负责具体承接预定接待服务。
4，收银员：负责每天的结算工作准确迅速，自觉遵守财务纪律和财务制度每日收入现金与帐面核对相符。
5，调酒师：进行花式调酒表演。
6，场地组长：督导本班组服务员，优质高效的完成任务，检查服务员的仪容仪表和服务区域的维护，保养，清洁工作。
7，服务员：提供高效率和高质量的服务，服从领班的安排，按标准做好各项工作，尽量帮助客人解决各类问题，必要时，将客人的问题和投诉及时汇报给领班解决。
8，音响师：提供优质高效的音响服务，维护好音响设备，做好维修工作保证营业。
9，采购员：根据酒吧计划分批购进原料及各种器材。
10，电工及工程技术人员：做好设备电路的检测和维护。
11，舞台总兼DJ：演员若干：负责整个活动的节目表演及音乐。
12，从服务人员中抽出2名装做圣诞老人。
准备及宣传工作
1制定促销菜单(更换现在的酒水牌)
2制定活动的节目表(由舞台总兼安排)
元旦活动策划活动流程3
为了迎接20x年元旦节的到来，丰富健康安员工的节日生活，营造圣勋公司的企业文化，现行政人事部决定将元旦节活动安排如下：
一、活动主题:喜迎元旦,共创未来
二、活动目的:促进公司员工团结,激发员工工作热情,加强企业文化建设。
三、活动内容:K歌游戏大赛
四、组织机构负责部门:行政人事部参加部门:公司所有部门
五、活动对象:公司全体在职员工
六、活动地点:公司会议室
七、活动时间:20x年x月x日(星期六)下午2点
八、活动流程:
1、x月x日提醒各部门准备参赛节目，每个部门2个人参赛(技术部4个人，销售部2个人;扶持部、后勤部2个人)。
2、x月x日确定好参赛选手、主持人，参赛曲目、游戏细则及设备的准备工作。
3、比赛规则：活动当天参赛的8人，抽签分为两队，健康队，安全队。哪队得的分值，便为获胜队，并获得奖品。(道具：4个蓝色签，4个绿色签)
第一个节目：歌曲比拼大赛。两队分别按自己规定的先后顺序派出队员，两两拼歌比赛，由观众当评委，得出评分。(时长50分钟)
第二个游戏：成语对接比赛。主持人说出一个成语，各队按照自己坐位次序，将对应的字写在题板上，如一人写错，方为一队失败一题。换另一队继续，写对数量最多队获胜。(道具：成语10个，A4纸40张，白板笔8支。)
第三个游戏：你比划，我来猜。主持人拿出一张卡片，其中一队两人比划，两人来猜。不能带有卡片上的字，如果说出，方为此题失消。继续往下，猜得数量最多队获胜。(道具：印有词语的卡片20张)
④第四个游戏：歌词接龙大赛。两队听主持人的安排，给大家说出规定的词或字，参赛选手唱出带有此词或字的歌曲，方为通过，并转为对方选手继续唱出带有此词或字的歌曲，在规定时间内，没能唱出的队，为失败。(道具：词或字，3个)
最后分数最多队获胜，由谢总发放礼品，输方也有安慰奖。
4、活动结束后，各部门安排人员将清洁卫生做好后，全体员工集体到公司楼下齐齐火锅聚餐。活动结束。
活动费用预算:
水果饮料500元，现场布置道具200元，奖品500元。
餐费：4000元。
合计：5200元。
【活动主题】人间重晚晴.爱助夕阳红
【活动目的】给那些需要温暖的孤寡老人们在严冬里送去一份温馨的关爱。
20xx年1月1日，新年到来的日子里，志愿者们为老人们送去节日的祝福，给老人们带去冬日的温暖。同时我们的志愿者也可以利用这次走访的机会，向其他爱心团队学习，提高合作意识、服务意识，用我们的行动诠释“大爱五莲”的真谛，让“尊老敬老”的精神成为一种日常行为在和谐社会薪火相传。
【活动意义及内容]
弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，共建和谐社会，传递正能量，把我们愿者们一份深深的关爱由衷的表达。这次活动中由光明之旅—与爱同行爱心团队向敬老院老人捐赠慰问品，并给老人们免费配制老花镜，医院专家义诊组给老人们义务查体。
各团队志愿者们陪老人聊天谈心，给老人洗衣服、理发，打扫卫生、做饭包水饺等活动。为了让老人过一个欢快的节日，可以个人给老人带点节日的礼物，也可以凑钱一起买礼物。
【活动时间】行程定于元旦
【活动地点】养老院
【集合时间】20xx年1月1日，上午8点
【集合地点】芙蓉广场
【报名方式】
可以直接通过QQ、微信向各群管理员报名，也可以直接联系发起人参加本次活动，征集爱心车四辆
【联系方式】
【注意事项】
1、参加人员请切记集合时间，过时不候。
2、参加人员在活动期间服从领队的安排。
3、凡参加这次活动的志愿者，请注意维护，五莲义工联合会的'形象。
附：免责声明：所有活动参加者应本着自由结合、自愿参加、风险自担、责任自负的原则参加。凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力人，如在活动中发生人身伤害后果，召集人不承担赔偿责任，由受损害人依据法律规定和本召集人声明依法解决，凡报名者均视为接受本召集人声明。
在这花好月圆的金秋时节，我们又迎来了一年一度的“中秋佳节”。在这个合家团圆的日子里，我们决定到金台区敬老中心和新星流浪儿童救助中心去看望那里的孤寡老人和流浪儿童，为他们带去节日的美好祝福。我们每个人都会走过儿童、少年、青年、壮年、老年的人生之路，做为新时代的青年，我们更应该秉承尊老爱幼的传统精神，给他们美好的祝福和回忆。为了开展好此次活动，现将有关具体活动方案如下：
一、活动时间
20xx年9月27日9:00-17:00时。
二、活动地点
金台区敬老院、新星流浪儿童救助中心
三、活动流程
1、上午九时在5路终点站集合进入敬老院，与老人们聊天，交流彼此生活中对一些问题的'理解和看法。助他们干一些力所能及的事情。
2、中午为老人们送去一顿可口的爱心饭菜。
3、下午抽出一定时间在新星流浪儿童救助中心与那的孩子们一起游戏。
4、晚上活动人员可根据实际情况自己举行聚会,不做强制要求.
5、做好后期的宣传工作，争取更多的朋友参与进来。
四、有关要求
1、活动参与人员请在群空间内报名，便于统计。最好留下自己的联系方式.
2、此次活动将按照老人和孩子的具体人数以每人2块月饼的标准统一购买，所产生的费用和购买其他物品的钱算在一起由参与活动的人员平摊，希望家能够理解。
3、希望参加活动人员去时能够适当购买一些水果，此项群内不做统一要求。
4、参加活动人员须按时到达集合地点。
5、活动负责人：爱心敦哥(13892487250)。报名人员最好给负责人留个电话,到时候方便联系.
一、活动时间
20xx年x月x日9:00-17:00。
二、活动地点
金台区敬老院、新星流浪儿童救助中心
三、活动流程
1、上午九时在5路终点站集合进入敬老院，与老人们聊天，交流彼此生活中对一些问题的理解和看法。帮助他们干一些力所能及的事情。
2、中午为老人们送去一顿可口的爱心饭菜。
3、下午抽出一定时间在新星流浪儿童救助中心与那的孩子们一起游戏。
4、晚上活动人员可根据实际情况自己举行聚会,不做强制要求、
5、做好后期的宣传工作，争取更多的朋友参与进来。
四、有关要求
1、活动参与人员请在群空间内报名，便于统计。最好留下自己的联系方式、
2、此次活动将按照老人和孩子的具体人数以每人2块月饼的标准统一购买，所产生的费用和购买其他物品的钱算在一起由参与活动的人员平摊，希望大家能够理解。
3、希望参加活动人员去时能够适当购买一些水果，此项群内不做统一要求。
走进养老院活动策划方案
养老院的爷爷奶奶需要我们的陪伴和关心，举行走进养老院的活动，给他们带去关心。
下面是活动主题老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
关爱老人，共度中秋
活动目的及意义本次活动秉承情系中秋节，爱驻敬老院的理念，通过慰问活动，为敬老院的老人提供力所能及的帮助和服务。
志愿者也在活动中充实自己，在奉献中感到快乐，使活动得到有效开展。
参加人员：社会各界爱心人士、企业界人士、永定区红土公益协会志愿者
活动地点见微信群
活动时间：2019年9月10日出发时间集地点见微信群通知
报名方式
1以短信形式与活动负责人联系，包括内容、姓名、**、参加人数、是否带车
2，微信报名加负责人微信报名
三。报名截止时间为9月8日23:00
活动负责人
活动流程
一、前期准备
1寻求赞助并确定具体的养老院。
爱心企业和爱心人士可以指定具体的养老院
2，征集爱心车辆初定5辆
3，清点人数并分组具体分为谈心组，卫生组和物资组
4确定月饼和水果等礼物的数量和准备。
二、活动阶段
1所有志愿者都向老人致以问候和祝福。
2，给老人送爱心月饼等礼物。
三。帮助老人整理房子和打扫卫生。
4与老人交谈，做一个合格的倾听者。
5，陪老人娱乐。
6，总结。
注意事项
活动期间，志愿者应服从队长的安排，注意个人行为，并保持志愿者和团队的形象。
、队长要合理分配好每位志愿者的工作，到敬老院的志愿者务必要接受统一的志愿服务工作安排，不得擅自离开岗位。
由于老人年龄较大等问题，在帮助老人时要小心谨慎，确保自己和老人在活动中的人身安全。
对老人要亲切，不可烦躁，尽量满足其合理的请求。
在活动中，要尽量避免只针对一个或几个老人，对养老院的老年人给予普遍关注。
、本次活动是公益活动，所有参与人员皆为自愿无偿奉献爱心，鉴于活动存在一定的不可控性，参加者必须对自身的财产及个人安全负责，避免发生意外事故。
雷锋说：“人的生命是有限的，而为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去!”他说到并且做到了!在这3月学雷锋的日子里，我们应该做点什么呢?我们知道雷锋是个高尚的人，做的也并不是伟大惊人的事。我们学习雷锋，也就应该从身边做起，从自我做起，从关心身边的同学做起。
在我们的校园里，就有着许许多多的雷锋，不信你看：他们伸出勤劳的双手，捡起了遗漏在地上的果皮纸屑，擦干净了一扇扇门窗;他们伸出节俭的双手，主动关掉了教室里、走廊上的“长明灯”，积极回收废品变废为宝。他们伸出灵巧双手，认真地修理着教室里损坏的公物：他们怀着一颗真善美的心，关爱他人，同学问互帮互助之情景时有发生，大家再看，教室里，他的一句提示，让别人找到了走出迷宫的方向：他的一声鼓励，让别人有了继续努力的动力：他耐心的讲解，让别人爬上了获取新知识的阶梯。这些点滴小事都折射出我们可爱学生的闪光心灵。
身处美丽的校园，望着我们可爱的学生，同学们，让我们再一次重温雷锋精神吧：如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一份黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否永远坚守在你的岗位?
老师们、同学们，让我们从自我做起，从小事做起，培养“学校是我家”的主人翁责任感，在学习和工作中刻苦钻研，求真务实。让我们平凡的人生孕育出雷锋般的崇高精神，只有有了崇高的精神我们才能铸就明天的辉煌。在我们的生活中，让雷锋精神长驻我们美丽的校园!
最后希望同学们在今后的生活中“对待他人要像春天一样温暖，对待学习要像夏天一样火热，对待困难要像秋风扫落叶一样，对待不文明行为要像严冬一样残酷无情。”
1、活动主题
走进养老院温暖老人心
二、活动目的
白发苍苍、步履蹒跚已成为他们的代名词；子女在外打拼，他们成了孤独的空巢老人，他们需要关怀与关心；他们每天被困在一个地方，渴望与他人交流。
近年来，中国逐步步入老龄化的社会，老年人口所占比重逐年增大，即使国家在保障老年人方面采取了很多的措施，但是形势依然严峻。年轻人在外奋斗打拼，难得有时间陪伴老人，使得空巢老人的数量也逐步提高，“老吾老以及人之老”，尊老是中华民族的传统美德，希望能够通过我们的绵薄之力，传递爱的接力棒，给老人们带去物质支持和精神关怀，引起社会各界对老年人群体更多的关注。
3、活动内容
1时间：2015年12月30日（星期三）下午
2、活动地点：合肥各养老院
四、活动流程
1、前期考察
（1）前往各个养老院，考察具体的情况：养老院的人数、能够参与的事项等，与养老院的负责人进行沟通，协商好活动的时间，确保活动当天能够顺利进行。
（2）召集人员：
① 合肥论坛：通过他们的平台，我们可以招募一批志愿者参与这个活动，以后我们可以通过他们的平台进行宣传。
②各个学校的志愿者协会或者学生会：加强与学生的合作，加深合肥中社科技****在学生中的影响力，提升知名度。
（3）筹集经费
① 通过合肥论坛招募的志愿者可以让他们准备一些合适的物品，拼车，以降低车辆成本。
②与企业、事业单位合作：他们可以选择一个养老院，以他们单位的名义进行活动，物料由他们自己准备，也无需准备车辆。
本次活动是提升企业形象、塑造企业声誉的公益活动。对于合作的单位、企业，我们都将在合肥中社信息科技****的微信上进行宣传，同时在活动的前期、中期、后期进行全方位的宣传：在活动的海报、横幅等物料带上名称、logo，本次活动将会在多家**上进行报道，合作企业、单位的名称都将出现在新闻稿中。
（4）活动当天的安排
不同的活动内容事先安排好人员以及负责人，前四项可以同时进行。如果活动是以企业和单位的名义进行的，我们可以安排志愿者参与，提前协商活动流程。
① 集合：根据疗养院的不同地址，选择合适的会面地点合适间。
② 抵达后，将安排演出场地并悬挂横幅。
③ 帮助老人打扫整理房间，注意不要改变房间原有的布局。
④陪老人聊天、下棋等。
⑤ 艺术表演：志愿者提前准备一些才艺表演，加入一些适合老年人的小游戏，注意与老年人的互动。
⑥赠送礼物。
⑦ 活动结束后，和所有的老人合影打扫卫生。
5、活动注意事项
1参加者必须服从安排。因特殊原因不能参加的，应及时通知活动负责人。
2注意行为举止，举止大方得体，措辞得体，注意老年人的情绪变化。
三。见到老人要微笑，和老人聊天要有耐心。
4在各种活动中，要注意老年人和自身的安全。
6、活动费用预算与物料
一、总体要求和基本原则
以科学、合理、适度、管用为原则，突出重点，分类施策
严格落实各项防控措施，外防输入，内防扩散，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗
防止疫情在养老院内传播，保障院内人员的健康和生命安全
二、成立防控应急小组，建立保障机制
组长：（负责防控全面工作）
副组长：（协助组长）
组员：（负责日常消毒、测温、登记、后勤等）
三、主要防控措施
1、做好宣传工作，通过公告、电话、微信等方式向老人、老人家属、员工宣传疫情防控知识
2、做好院内消毒工作，每日公共场所用84消毒液（1:100）消毒两次
3、除外出采购或办事人员，尽量减少外出，不参与聚餐聚会等
聚集活动，外出前做好个人防护，返回机构时要进行体温检测、手消毒、更换工作服、鞋帽、手套、口罩等
外带物品要用酒精消毒后才能带入
4、家属探视要做到：扫码、测体温、消毒、登记后，体温正常方可进入（严防疫情高发区人员进入）
5、返院人员须在机构内隔离区观察14天无异常后，才能返回生活区
6、做好老年人健康信息登记和管理工作，每日为老人测体温两次，一旦发现有发热、咳嗽等症状，在做好个人防护的前提下，就近送发热门诊排查治疗
7、配置相应的防护用品（手套、口罩、防护服、消毒液等），配备隔离室
四、出现疫情后防控防控措施
院内如出现感染病例，应按照政府部门要求及时有效地开展相关防控措施
1、老年人出现新冠肺炎可疑症状时，立即将老年人转至机构内隔离区，并通知家属与院内工作人员，在有效防护情况下陪同就医，确诊不属于疑似病例的，须在隔离区观察14天无异常后才能返回生活区，陪同人员也需要隔离观察14天
2、老人被确诊为疑似病例或感染病例的，应送定点医疗机构就
诊，立即根据疫情监测要求报告上级部门，在当地卫生健康或疾控机构指导下对密切接触者开展排查，实施隔离观察，协助开展全面消杀以及其他处置工作
3、工作人员若出现新冠可疑症状，应立即停止工作并到医疗机构就诊排查，确诊不属于疑似病例的，须居家或机构隔离观察14天才能复岗；属于疑似病例或确诊病例的，应送定点医疗机构就诊，并立即上报相关部门，在当地卫生健康或疾控机构指导下对密切接触者开展排查，实施集中医学观察，协助开展全面消杀、规范处置个人物品等其他处置工作
治愈后返岗的，应隔离观察14天无异常后反岗
目的：春节是中国的传统节日，也是一年中最盛大和隆重的节日，对于商家来说，更是销售的旺季。面对竞争激烈的市场，只有通过一系列优惠、让利的促销手段，让顾客真切感受到实惠，才能赢得市场，提升人气，提高销量。
活动宣传及布置：
1、对各分店的新年气氛进行统一布置，由企划总部设计组到各分店根据实际情况统一策划，达到统一效果，并设计出布置效果图，上呈领导审核。
2、各分店所有布置的物料由企划总部进行统筹，统一申请购买。
3、各店制作春节吊旗进行布置。
4、卖场服务台进行活动内容的广播宣传。
5、各店大门口展板进行活动内容宣传。
6、各店服务台播放新年喜庆音乐。
7、__店广场舞台进行活动内容宣传。
8、上市的年货做电视广告宣传。
9、快讯DM海报宣传___期，海报数量：____份。
活动一
活动主题：现金大奖等你抽
活动时间：20__年1月17日——1月22日(6天)
活动地点：___商场各分店
活动内容：活动期间，凡在___商场各分店超市区一次性购物满68元，凭小票即可参加“迎新年，抓利是”抽奖活动;奖项设置为100元、50元、10元、5元、2元不等，百分百中奖!每日名额有限，抽完即止!单张小票限抽三个。
注：___南、__、___每天至少要抽出3个100元、5个50元和10个10元;小店可按本店实际情况合理安排。
活动二
活动主题：迎新年，送利是
活动时间：20__年12月25日—20__年1月22日(29天)
活动地点：___商场各分店
活动内容：活动期间，凡在___商场各分店超市区一次性购物满58元送茶园利是封一包，购物满108元送茶园利是封2包;小票不可累计，限当天有效，单张小票限送三包。
活动三
活动主题：财神送福，“金币”任您夹
活动时间：20__年1月23日——1月25日(3天)
活动地点：____
活动内容：活动期间，凡在我商场一次性购物满38元以上，即可参加“财神送福，"金币"任您夹”活动;
游戏规则：顾客在我商场一次性买满38以上凭小票到活动现场即可参加夹金币，游戏过程中顾客必须使用我商场提供的道具，从一个聚宝盆夹到另外一个聚宝盆，在规定的时间内夹到的硬币全部送给您!如有违规操作将全部重来;
操作方法：财务部负责兑换一批5毛的硬币供活动使用，企划总部统一购买财神服装四套，派发到各店，门店在活动期间安排一位身材高大的男士穿上财神服与顾客一起玩夹金币游戏，每日活动时间安排为上午8：30-11：30，下午14：30-17：30，晚上19：30-21点，各店每天必须严格按照规定时间开展活动，使其活动达到更好的效果，此活动不仅可以很好的与顾客互动，且象征着在新的一年带来吉利。
春节活动方案3
为激发工作热情，提高工作效率，以更大的动力迎接20__年的到来，工会小组针对实际情况安排了两组迎新工会活动，分别设立了以下项目：
一、工会小型室内运动会
1、跳棋比赛，活动规则如下：
(1)分公司20人分5组进行预赛，每组取第一名进行决赛
(2)各人抽签决定自己的预赛小组
跳棋比赛取一二三等奖各1名。
2、部门踢毽球比赛
(1)分公司分：办公室、经纪业务部、财务部、财富中心、电脑中心等五个部门，每部门人员均须参加2分钟踢毽球比赛。
(2)比赛以部门参赛人在2分钟内完成的踢球次数的平均数计算比赛结果。
踢毽球比赛取一二三等奖各1名。
3、单人跳绳比赛
(1)此项比赛为报名参加。
(2)一人摇绳(单摇)，双脚起跳身体腾空后，跳绳自脚后沿身体额状轴转360度为一周期，计为一次，如未完成计为一次失误。在一分钟时间内按累计次数多少排列名次，次数多者名次列前;次数相同，以失误次数少者名次列前，如仍相同，则名次并列。跳绳过程中可以停顿，以一分钟结束时的总次数为个人最后成绩。
单人跳绳比赛取一二三等奖各1名。
4、夹乒乓球比赛
(1)此项比赛为报名参加。
(2)参赛者站立在间隔3米的桌子中间，左右桌上各放一盆。
(3)15个乒乓球摆在右边的盆中，参赛者手持筷子，将自己右边桌面上盆里的乒乓球用筷子夹到左边桌面上的盆内。
(4)比赛以最短时间内完成15个乒乓球的转移为胜出。
夹乒乓球比赛取一二三等奖各1名。
5、顶气球比赛
(1)此项比赛两两组合(推荐男女搭配)
(2)参赛者抽签决定对手组进行预赛
(3)以预赛结果抽签决定决赛对手
(4)比赛选手分站分割线两端相互头顶气球，身体除头部外任何部位不得接触气球，一方未接到气球使气球落地着为失败方。
顶气球比赛取一二三等奖各1名。
注：各个项目的裁判员将由该项目没有进行比赛的同事做裁判。
二、卡拉OK大奖赛
1、活动概况
(1)主题：快乐参与我心飞扬
(2)时间：初定为20__年_月_日
(3)地点：____
(4)参加人员：工会全体员工
2、活动内容
(1)凡是分公司在职员工必须参加。
(2)参赛选手自行选择好一首比赛歌曲。
(3)参赛选手按抽签号顺序上场演唱;
(4)参赛选手的演唱不受歌曲和戏曲的限制，不受语言种类的限制;
(5)参赛选手演唱时，其余19名同事组成评委会，以10分制进行打分。
(6)将所有评委打分相加后的平均分为最后成绩。(去掉分和最低分，取加权平均分为最后成绩得分)
3、比赛评分细则
(1)歌词吐字咬字清晰规范(3分)
(2)在唱歌过程中不跑调、离调(音调标准)(3分)
(3)正确把握歌曲的旋律及歌词理解，情感投入到位，在处理上有自己的独到之处(2分)
(4)节奏感、与伴奏带合拍情况(2分)
(5)演唱结束后评委直接亮分
(6)由工会小组统一计算得分，得分小数点后保留2位小数，报分时报到小数点后2位
(7)在得分相同的情况下，则取并列名次。
4、奖品设置及经费预算
一等奖：一名
二等奖：三名
三等奖：五名
本次活动机会难得，望各位同事踊跃参加。
养老院突发事件应急预案走失自伤突发事件处理应急预案为保障老人的身体健康及人身安全，有效处理养老院的各种突发事件，现根据实际情况，特制定本预案。
一.应急小组成立应急小组，负责处理突发性事件。
组长：
副组长：
成员：
二.适用范围
本预案适用于养老院内可能发生的性质严重，产生重大影响的突发性事件。主要包括对自伤.伤人.跌倒.噎食.走失等事件。
三.事件责任及处理流程
（一）对于突发性事件，实行应急小组负责制。
（二）应急小组可以随时调集人员及交通工具。
（三）养老院发生突发事件后，必须在第一时间内向应急小组报告。
（四）应急小组接到突发性事件报告后，在最短时间内到达事件现场，组织抢救和善后处置工作。
（五）应急小组接到报告后，根据事件大小，及时向区民政部门汇报。
（六）对缓报.瞒报.延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的将移交司法机关追究其刑事责任。
四.突发性事件应急预案
（一）食物中毒时应急预案
1.目的
为及时有效地预防、控制和消除突发食物中毒事件的危害，保障老人身体健康与生命安全，维护正常的社会秩序。
2.操作流程
（1）发现情况后立即向负责人报告，以最快速度通知院方施救。
（2）如果症状严重，即刻拨打120转往上级医院救治，同时通知入住人员家属，先简要说明情况。
（3）由医护人员封存现有食物，无关人员不允许到食堂。
（4）无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。
（5）根据中心领导安排，分别向上级主管部门和防疫部门报告。
（6）后勤部和护理部负责人对相关责任人对整件事情进行详细了解、记录，向院部汇报。
（7）总结事故发生的原因并进行分析。
3.注意事项
（1）稳定老人及家属情绪，要求各类人员不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。
（2）如有个别家属来探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。
（3）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意，未经同意，任何部门和个人不得接受采访，以避免报道失实，造成不利影响。
（二）老人急病送医时应急预案
1.目的
老人发生疾病时，工作人员能及时果断采取有效的措施，处理突发事件，降低损伤程度。
2.操作流程
（1）当班人员发现或接收到老人突发疾病情况发生时，马上赶到现场，查看老人情况，并立即通知院方派医生救治，同时向中心负责人或行政总值班报吿。
（2）经过医护小组决定
①老人病情允许，医护小组共同商量，采取适当的.措施，并叮嘱员工如何进行照顾护理，同时做好同室老人安抚工作。
②老人病情情况紧急，工作人员配合医生就地进行抢救，根据医生、医护小组商量判断，拨打120急救由本院医生陪同到上级医院治疗。
③通知老人家属，做好沟通和安慰工作。
④护理部负责人对相关责任人对整件事情进行详细了解、记录，向院部汇报。
⑤老人从医院转回中心后，工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤）直至老人身体情况稳定。
⑥对整件事情的发生情况进行具体分析、总结、学习。
3.注意事项
（1）密切观察老人生命体征的变化（呼吸、血压、脉搏、瞳孔等）。
（2）稳定老人、家属的情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。
（3）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。
（4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何部门和个人不得接受采访，以避免报道失实。
（三）老人发生猝死时应急预案
1.目的
老人突发猝死时，工作人员能及时果断采取有效的措施，处理突发事件，保障老人身体健康与生命安全，制定本预案。
2.处置措施
（1）发现或接收到老人突发猝死情况时，马上通知医护人员到现场急救，同时向中心负责人或行政总值班报告情况。
（2）老人病情情况紧急，工作人员配合医生就地进行抢救，根据医护小组商量判断，拨打120急救由本院医生陪同到上级医院治疗。
（3）通知老人家属，做好沟通和安慰工作。
（4）护理部负责人要求相关责任人对整件事情进行详细调查取证，记录，向院部汇报。
（5）医院医生出具了死亡证明书时，协助医护人员了解家属是否需要其他协助，如殡仪馆服务等。
（6）总结：对整个事件发生的情况进行分析、总结。
3.注意事项
（1）稳定老人家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。
（2）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。
（3）如果有新闻要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。
（四）老人误吸、噎食时应急预案
1.目的
为了在老人发生误吸、噎食等意外事故发生时，工作人员能果断采取积极有效的急救办法，挽救老人性命，保障老人健康。
2.操作流程
（1）当班人员发现老人有误吸、噎食情况发生时，要立即使用“余气冲击法”或将老人处于俯卧位，叩击背部，刺激喉部，尽可能排出吸入物，抢救老人生命。
（2）同时，要其他工作人员帮忙通知医生，向中心负责人和行政总值班人员汇报，医护人员共同帮助老人及时清理老人口腔内吸入物、呕吐物等。
（3）医护小组商量决定：
①老人情况已经稳定，医生对老人身体情况进行检查，叮嘱当班人员应该注意事项。
②如果老人情况比较严重，必要时，立即拨打120，并派医生陪同送上级医院进行治疗。
（4）与老人家属联系，做好沟通工作。
（5）护理部负责人要求相关责任人对整件事情进行取证调查，记录，向院部汇报。
（6）老人从医院转回中心后，护理部结合医嘱给出正确照顾老人的方法（给老人准备营养汤），直至老人身体情况稳定；根据老人实际吞咽情况，给与相应的饮食方法。
（7）对整个事件进行分析、总结，再学习，尽量避免类似事情再次发生。
3.注意事项
（1）第一时间发现情况的员工要争分夺秒立即抢救老人。
（2）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。
（3）如有家属来探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。
（4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。
（五）老人有自杀倾向或自杀时应急预案
1.目的
老人有自杀倾向或自杀时，能及时采取有效措施，保障老人安全，降低损伤程度。
2.操作流程
（1）老人有自杀倾向时
① 立即报告护理中心，检查、没收私藏药品及锐利危险物品等。
② 告知老人家属24小时监护，不得离开。
③ 密切观察老人心里变化，及时做好疏导、沟通工作。
④ 查找老人自杀原因，护理部负责人及护理员跟进，做好老人心理护理。
（2）发现老人自杀时
① 立即通知本院医生，赶赴现场就地抢救，向中心负责人或行政总值班汇报。
② 保护现场。
③ 必要时，拨打120急救电话，派本院医生送老人到上级医院进行治疗。
④ 通知公安部门到场。
⑤ 通知老人家属，做好老人家属沟通、安慰工作。
3.事后处理
（1）护理部负责人对相关责任人和整件事情进行详细了解、记录，向院部汇报。
（2）老人从医院转回中心后，工作人员按照医嘱照顾老人，直至老人情况稳定。
（3）护理员跟进，继续密切观察老人情绪变化，做好疏导、沟通工作。
（4）必要时，经过家属同意采取一定的强制措施，防止类似事情再发生。
（5）对整个事件的发生进行具体分析、总结、学习。
4.注意事项
（1）老人有自杀倾向时，要及时联系老人家属，共同帮助老人解开心结，解决老人的困惑问题；必要时，请家属带老人到专业医院进行心理治疗。
（2）第一时间发现老人自杀的员工要协同本院医生争分夺秒立即抢救老人。
（3）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。
（4）如有家属过来探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。
（5）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意，未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。
（六）老人坠床、摔倒时应急预案
1.目的
为了在老人发生坠床、摔倒等意外事故时，工作人员能及时采取科学、有效的措施正确处理突发事件，避免引起不必要的损伤，保障老人身体健康与生命安全，制定本预案。
2.操作流程
（1）当班人员发现老人坠床、摔倒等情况发生时，马上通知本院医生及中心负责人和行政总值班，同时查看老人情况，对老人生命体征进行初步检查（心跳、血压、疼痛情况等），医生要尽快赶到对老人进行救治。
（2）经过医护小组商量决定
①老人病情允许，医生及护理部工作人员共同检查老人受伤情况，采取适当的措施，并叮嘱员工如何进行照顾护理。
②老人病情有变化，情况紧急，工作人员配合医生就地进行适当抢救，立即拨打120急救，派本院医生陪同到上级医院治疗。
（3）通知老人家属，做好沟通和安慰工作。【ZUoWEN101.coM 高分作文网】
（4）护理部负责人要求相关责任人对整件事情进行调查取证，记录，向院部汇报。
（5）老人从医院转回中心后工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤），直至老人身体情况稳定。
（6）对整个事件的发生情况进行详细分析、总结，日常工作中开展进一步学习，尽量预防类似事情发生。
3.注意事项
（1）发现情况时，如老人疼痛的厉害，严禁随意搬动老人。
（2）老人没有去医院治疗的，工作人员要随时观察老人病情变化。
（3）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。
（4）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。
（5）如有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。
（七）老人外出或不归时应急预案
1.目的
在老人发生外出或不归时，能及时找到老人，保障老人生命安全，尽量减少老人损伤。
2.操作流程
（1）当发现老人外出或不归时，立即通知护理部负责人，并向行政总值班汇报。
（2）从门卫处查看老人外出记录（门卫处老人外出登记、摄像记录等），询问相关工作人员老人外出原因及具体情况，尽可能搜集更多信息寻找老人。
（3）到附件小区内寻找老人，查看小区门口录像、询问小区附近人员等，查找老人去处。
（4）联系老人家属，寻找老人，上报请求有关部门协助寻找老人。
①老人返回中心后，查看老人身体情况。按有关规定对整个事件进行处理。
②老人确属不归的，由护理中心对老人的物品进行保管，清点。立即上报有关部门。
（5）安抚老人及家属情绪，做好疏导、沟通工作。
（6）护理部负责人对整个事件进行调查，分析事件发生的原因，进行员工学习、培训等，采取适当措施，严禁类似事件再次发生。
3.注意事项
（1）老人返回中心后，对老人进行身体、精神等方面评估，根据老人实际情况确定老人以后能否自行外出。
（2）必要时，采取一定的安全措施，禁止老人自行外出，防止再次发生类似事件。
（3）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。
（4）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。
（5）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。
（八）老人发生精神症状时应急预案
1.目的
在老人发生精神异常时，能及时采取有效的安全措施，保障老人及其他人的安全。
2.操作流程
（1）当班护理员发现老人有精神异常情况时，立即通知本院医生，向护理部负责人及行政总值班汇报。
（2）根据老人实际情况，采取一定的安全保障措施，以免老人自伤或伤及他人。
①密切观察老人精神状况，制定适合的个案护理，护理员跟进。
②老人出现过激行为时，根据医护小组的决定，严格按照规章制度，家属签订同意书，给老人使用保护带，采取躯体束缚，限制老人活动。
③通知老人家属，根据实际情况要求家属24小时陪护。
（3）家属带老人到精神病医院进行明确诊断、治疗，严格按照医嘱照顾老人。
3.注意事项
（1）老人有自伤或威胁他人安全的过激行为时，给老人使用保护带。
（2）老人情况严重，影响中心内其他正常人生活时，联系家属把老人带离本院。
（九）老人发生烧/烫伤时应急预案
1.目的
老人发生烧/烫伤意外事件时，工作人员能及时、果断采取有效的措施，降低老人受伤程度，保障老人生命安全。
2.操作流程
（1）老人发生烧伤时，护理员须马上扑灭火源。
（2）老人发生烫伤时，护理员立即将老人脱离热源。
（3）立即通知本院医生处理，向护理部负责人或行政总值班人员汇报。
（4）医生诊断后，根据老人受伤情况拨打120急救电话，由本院医生送老人到上级医院进行治疗。
（5）通知老人家属，并告知老人详细情况，做好沟通、安抚工作。
（6）护理部负责人要求相关责任人对整个事件进行了解、记录，向院部汇报。
（7）老人从医院转回中心后工作人员按照医嘱照顾老人，直至老人身体情况稳定。
（8）对整个事件的发生进行具体分析、总结、学习。
3.注意事项
（1）照顾老人时，密切观察老人伤口，防止感染，谨防老人感冒等。
（2）稳定老人、家属的情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。
（3）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。
（4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。
（十）老人身故时应急预案
1.目的
在老人发生身故事件时，及时协助家属处理好老人身故的事务。
2.操作流程
（1）老人发生疾病后，经医生抢救无效情况时。
（2）医生开具死亡通知书，护理部负责人通知老人家属、院长。
（3）中心相关部门负责人了解家属是否需要其他协助，如：殡仪馆服务等。
（4）记录老人死亡处理事件。
（5）安抚老人家属，协助家属做好老人遗物整理等。
3.注意事项
（1）注意观察医生抢救老人的全过程，包括医生给老人的身体检查项目、抢救措施，老人的生命体征等；
（2）准确记录整个事件的发生、发展的过程及时间。
（十一）老人触电时应急预案
1.目的
老人在发生触电情况时，能得到及时的救治，挽救生命、减少不必要的损失。
2.操作流程
（1）第一个发现老人触电的人员，立即切断电源（手动切断电源或用木棍等），通知安全管理员。
（2）检查老人身体情况，如老人发生心跳、呼吸停止等情况，立即通知本院医生，向行政总值班人员、护理部及后勤部汇报。
（3）经医护小组工作人员判断后，根据老人受伤情况，拨打120急救电话，派本院医生送老人去上级医院治疗。
（4）向中心领导汇报，并跟踪事件全过程。
（5）通知家属，并告知老人具体情况，做好沟通、安慰工作。
（6）安全管理员和护理部负责人对整个事件进行详细了解，对事件发生地进行安全排查工作，找出事件发生原因，记录，向院部汇报情况。
（7）老人从医院转回中心后工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤），直至老人身体情况稳定。
（8）对整个事件的发生进行具体分析、总结，学习。
3.注意事项
（1）在未切断电源前，不可接触触电者身体。
（2）稳定老人、家属的情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。
（3）如有家属来中心探视，由护理部做好家属的思想工作和接待工作。
（4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。
（十二）火警火灾事故时应急预案
1.目的
为了及时有效地在火灾发生时，最大限度保护中心内老人的安全，将损失减到最低程度，维护院内秩序。
2.处理措施
（1）发现火灾后迅速判断火情，报119火警中心和120救护中心，向办公室、护理部、后勤部及行政总值班汇报，并通知院长到现场进行指挥。
（2）中心内各楼面安全疏散抢救老人，将老人安全疏散到安全的地方，护理部负责人及办公室人员在广场安抚、照顾老人。
（3）院长总指挥、后勤部负责人带领后勤部进行现场灭火。
（4）门卫接引消防队员到现场，并向其简单描述灾情。
（5）劝阻无关人员不得进入现场，如有烧伤老人立即由本中心医院进行救治。
（6）由中心内行政人员负责保护现场，收集发生火灾时的证物，为事故调查提供依据。
（7）根据中心领导的要求，向上级部门报告，并总结事故发生的原因进行分析、总结，对安全隐患地进行重点排查。
3.注意事项
（1）工作人员要保持冷静，不要惊慌失措引起老人混乱。
（2）稳定老人情绪，不要留在危险地带，阻止老人回火灾现场拿取遗留物品。
（3）如有可能，尽力扑救，控制火势蔓延。
（4）除报警外，不使用电话。
（5）除不得已，不敲窗、跳楼或随意开窗。
（6）离开现场时，应随手把经过的门关上。
（7）如被烟笼罩或眼见度低，应用湿毛巾包住口鼻等部位，俯地沿墙慢慢爬行至安全通道。
（8）发现因电失火绝对不能用水灭火。
（9）如正处在室内，发现烟从门缝进来，应先用手在门的上部试探一下，如感觉很烫，说明门外正在燃烧，不要开门，应采取措施防止烟雾进入。
（10）疏散人员要走安全通道。
（11）老人疏散秩序按先自理老人，后全护理老人的原则，全护理老人在移动的过程中必须有护理员陪同。
（十二）停电和突然停电时应急预案
1.目的
为了有效应急处置院内可能发生的停电或突然停电事件，合理安排院内老人的基本生活，确保正常的工作秩序和有力的后勤保障，使事故处理工作高效、有序地进行，最大限度地减轻事件对我中心造成的影响，维护中心内稳定。
2.操作措施
（1）接到上级部门的停电通知后，立即在中心内发布停电通知告知老人及员工具体的停电日期，准备应急手电筒并且做好应变工作。
（2）发生突然停电，立即通知后勤部负责人及行政总值班。
（3）进行抢修及汇报，立即致电电力局查找停电原因，通知院长，如有需要马上联系维修。
（4）检查应急照明灯，手电筒是否备足，确保使用。
（5）护理员必须照顾好老人安全，及时检查老人情况。
（6）对事件进行分析总结，必要情况下进行教育学习。
3.注意事项
（1）加强巡逻，及时安抚老人的情绪，并劝阻老人不要在房间内点燃蜡烛，保障老人安全。
（2）停电后，应立即关闭正在使用的电器，严禁私自使用电器。
（3）如遇夜间特殊情况，老人必须在护理员的陪同下活动。
（十三）停水和突然停水时应急预案
1.目的
为有效、及时地处理停水及突然停水事件，减少停水时对中心的影响及造成的损失，维持正常的工作秩序，能在发生故障时最大限度地保证中心内老人能够正常地生活。
2.处理措施
（1）接到上级部门的停水通知后，立即通知老人及员工停水时间，做好停水前的准备工作。
（2）如发生突然停水的情况，及时通知后勤部负责人或行政总值班及院长，查找停水原因。
（3）做好调水的准备工作。
（4）后勤部负责人督促下属人员预备好适量的饮用水，以及使用水。
（5）加强巡视，及时帮老人解决饮用水或用水不够的情况。
3.注意事项
（1）发生突然停水时要及时向老人们解释，安抚他们的情绪。
（2）停水时避免去开水龙头。
（3）当供水恢复时，应先放掉一部分水让有杂质的水先流掉
（十四）渗水时应急预案
1.目的
以保护老人的人身安全为前提，及时、有效、快速地解决中心内建筑渗水，维持正常的生活与工作秩序、减少损失。
2.处置措施
（1）发生渗水的情况应立即通知后勤部负责人或行政总值班及院长。
（2）发生渗水后，后勤部负责人立即派人查找渗水原因，如能自行解决应立即进行维修。
（3）如渗水不能自行解决，应立即通知维修部门进行维修。
（4）及时派人清扫渗水以及清理污水。
（5）协助维修人员进行维修。
（6）总结事故发生的原因，进行分析、总结并上报院长及上级部门。
3.注意事项
（1）渗水发生后应立即在渗水区域外放置防滑警示牌。
（2）告知老人渗水情况并且告诫老人不可涉足渗水区域或潮湿处，防止滑到。
（3）护理员应加强巡逻，及时了解老人的情况。
（十五）台风、雷雨时应急预案
1.目的
为了进一步规范及完善我中心的防御台风及雷雨工作，促进防御台风、雷雨工作有序、高效地开展，全面提升防御力，最大限度地减轻台风、雷雨带来的损失，保障中心内老人生命财产安全。
2.操作流程
（1）接到台风、雷雨天气预报后，中心内后勤部负责人或行政总值班督促各部门员工做好台风来临前的准备工作。
（2）后勤部负责人或行政总值班认真检查各部门防台、防雨工作，以及做好各部门的安全保障工作，做到防患于未然。
（3）当台风及雷雨发生时，如发生故障或事故，立即通知后勤部负责人或行政总值班进行处理并且通知院长。
（4）根据台风、雷雨的影响程度可以向院长及行政总值班上报请求启动停电或停水突发事件应急预案。
（5）台风过后，中心后勤部负责人根据实际的受灾情况进行总结并上报院长及上级部门。
3.注意事项
（1）及时了解台风预警信息，了解政府的防台行动对策。
（2）如有受伤老人及时通知医务人员进行治疗。
（3）雷雨发生时，关紧门窗并且避免使用房间内的任何电器产品。
（4）相关工作人员详细检查门窗、空调是否漏水，下水道是否堵塞，以及供电状态。
（5）当台风、雷雨来袭时，中心内工作人员应先安抚中心内老人的情绪，避免混乱，并及时劝阻老人外出。
一、活动目的
“百善孝为先”是我们中华民族的传统美德，作为炎黄子孙，自然应当继承传统、弘扬传统。为引导少年儿童孝敬父母，孝敬长辈，学会感恩，树立良好的家庭美德观念，增强少年儿童的社会责任感，我中队特在重阳节之际，针对中队全体队员，开展以“念亲恩”为主题的青少年感恩敬老行动。
二、活动时间
20xx年xx月xx日——xx月xx日
三、活动对象
xx学校全体少先队员以及xx敬老院的老人们
四、活动形式
活动以本中队为单位，开展“孝满天下感恩情”活动，以主题班会活动和社会实践活动为主要形式，统一在20xx年xx月xx日——xx月xx日两周内，开展以“念亲恩”为主题的感恩系列活动。
五、活动准备
1、了解重阳节典故及其传统；
2、每位队员收集自己或他人孝敬父母、长辈，互敬互爱的真实感人的故事；
3、本中队自选一首以孝敬父母长辈为主题的歌曲
4、开展“四个一活动，让夕阳更灿烂”活动。即：为老人做一件好事、听老人讲过去的故事、为老人制作一张“感恩卡”、为老人写一句“孝亲承诺语”。
六、活动过程
1、介绍重阳节典故及其传统：本中队利用周三中午的小记者采访实录时间，通过队员自主探究，将搜集到重阳节典故，交流重阳节传统习俗；
2、三分钟小故事演讲：请队员利用中队活动时间讲述自己亲身感受或发生在自己身边的父母、长辈真心付出、无私关爱子女，以及作为子女真诚回报、感恩于行的感人故事；
3、孝歌我会唱：组织队员学唱一首以孝敬父母和长辈为主题的歌曲，曲目队员们自选；
4、承诺宣誓活动：以小队为单位，开展本中队集体宣誓承诺活动；
5、小小真心话：集体承诺仪式活动结束后，每位队员将自己想要对父母、长辈说的祝福语或最想表达的话语写到承诺卡上并带回家交给自己的父母长辈；
6、身体力行、实践承诺：每位学生尽自己所能，制定并坚持为父母长辈做一件自己力所能及的事(或者从自己本身出发，认真学习并严格按照小学生行为规范去做，成为合格的小学生，不让自己的父母长辈操心)；开展“四个一活动，让夕阳更灿烂”活动。即：为老人做一件好事、听老人讲过去的故事、为老人制作一张“感恩卡”、为老人写一句“孝亲承诺语”。
