【#范文大全# #景区大型活动策划方案#】为了确保活动有效开展，常常要根据具体情况预先制定活动方案，活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么应当如何制定活动方案呢？以下是小编帮大家整理的旅游活动策划设计方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、活动背景
1、开展原因：秋收季节，正是一年一度出游的好时机。校园里，集体秋游、自费旅游已成了大学生们多彩生活的一部分，们也可以通过旅游了解不同地区的风景和气候。
2、基本情况： 平遥古城位于山西中部，是一座具有2700多年历史的文化名城，与同为第二批国家历史文化名城的四川阆中、云南丽江、安徽歙县并称为“保存最为完好的四大古城”，也是目前我国唯一以整座古城申报世界文化遗产获得成功的古县城。
平遥古城是中国境内保存最为完整的一座古代县城，是中国汉民族城市在明清时期的杰出范例，在中国历史的发展中，为人们展示了一幅非同寻常的文化、社会、经济及宗教发展的完整画卷。
平遥旧称“古陶”，明朝初年，为防御外族南扰，始建城墙，洪武三年（公元1370年）在旧墙垣基础上重筑扩修，并全面包砖。以后景泰、正德、嘉靖、隆庆和万历各代进行过十次的补修和修葺，更新城楼，增设敌台。康熙四十三年（公元1703年）因皇帝西巡路经平遥，而筑了四面大城楼，使城池更加壮观。平遥城墙总周长6163米，墙高约12米，把面积约2.25平方公里的平遥县城一隔为两个风格迥异的世界。城墙以内街道、铺面、市楼保留明清形制；城墙以外称新城。这是一座古代与现代建筑各成一体、交相辉映、令人遐思不已的佳地。20xx年，平遥古城荣膺世纪记录协会中国现存最完整的古代县城，再获殊荣。
3、路线安排：
太原大学校车
约2个小时/101公里
4、执行对象：
11级旅游系旅游管理1班
二、活动目的及意义
大学，一个充满青春与活力的激情世界，旅游既丰富了我们的课外生活，又陶冶了我们的情操。
秋天是一年中最美的季节，是学生踏青秋游的'好季节。通过踏青秋游活动，让学生亲密接触大自然，欣赏春天美景，拓展学生的视野，进一步感受南郊公园的美丽景色。同时通过组织娱乐活动，进一步培养我们的环保意识、集体意识，加强同学之间的交流和沟通，促进集体的团结协作，增强班级的集体荣誉感，同时也能增进师生之间的相互了解，让彼此的感情得以升华。
三、资源需求
1、人力资源
参加对象：11级旅游系旅游管理1班（身体不适者可以不参加） 成员：11级旅游系旅游管理1班全体同学
2、物力资源
活动场所：平遥古城
四、活动开展
1、时间：于20xx年xx月xx号上午08：00启程；于20xx年xx月 xx 号下午18：00返程
2、地点：平遥古城
3、活动单位：11级旅游系旅游管理1班。
4、其他方面：由于本次活动的人数比较多，自身用品皆由同学们自带。带小零食1—3种，不宜太多；有相机的同学，可以自带相机，不过要注意保管好；每人自带一个塑料袋，以便装垃圾，同时自备一块塑料布或者一张报纸，以便休息；身穿舒适的运动鞋，以便赶路。还要准备游戏时的用品。每个同学要记得带上身份证。
5、活动流程：
（1）预定的时间（08：00）提前十分钟在校门口集合，由副班长清点好人数，然后再乘校车到达平遥古城
（2）预计10：00能够到达平遥古城，由班长收好费用，统一参观。
（3）进入平遥古城后由班委和各组组长组织游览、游戏，促进同学之间感情，放松心情。
（4）各组了解平遥古城，领略平遥古城的古色古香
（5）预计12：00左右，全班休息、吃午饭、聊天。各小组清查人数，确保每个同学都安全到达。午餐后产生的垃圾一定要自己收好，不能随处乱扔。
（6）18：00所有同学乘车返校。
五、经费预算
经过初步预算活动费用为 xxxx元。
六、活动中应注意的问题和细节
1、在活动前加强对学生的安全教育，告诉学生一切行动听从组织者指挥，不准随意离开队伍单独行动。
2、往返前认真清点人数。每个小组组长负责小组的相关事宜，小组成员要互相记住各自的电话号码，以备需要保持通话；每个同学都要听从班长、组织者和小组长的统一安排，游玩时注意行路安全，切勿过分嬉戏打闹，队伍要有序地行进，同学间做到互相照应。
3、在购买食品时一定要注意看食品信息，确保食品安全。
4、审查学生的身体状况，对身体不适或患有疾病的同学劝其不参加此次活动。
5、文明行事，不得随意破坏公共设施；保护环境，严禁学生攀摘花草树木和乱扔垃圾；自己的垃圾袋一定要仍在指定位置，返回时清理好环境卫生。
6、带上一些必要的应急物品。还需带上创可贴、晕车药等常用药；女生记得带遮阳伞或者遮阳帽，水须多带。
7、定点返回，离开时必须集合人员，各组组长一定要清点本组人数，确保大家都安全后坐车返回。
七、安全应急预案
（一）发生车辆交通事故怎么办？
1、要维持好队伍秩序，不要慌乱，互相检查是否有成员受伤；
2、如果有成员受轻伤的，则应及时地予以正当处理（如用创可贴进行伤口包扎等）；如果伤势比较严重的，负责人要立即通知就近的医疗卫生单位，请求派出救护车和救护人员。
3、保护现场，立即报案。事故发生后，应尽一切努力保护现场，并尽快报公安110或交通事故122报警台，请求派员赶赴现场调查处理。
4、立即联系调动其它车辆，终止本次出游活动，组织成员安全回校。
（二）发现成员食物中毒了怎么办？
1、设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性；
2、立即将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明；
3、留有中毒事物的样品，以作追究食品销售单位责任的证据。
（三）在旅游活动中，遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等怎么办？
1、保护人身及财产安全。负责人及时将同学们转移到安全地点，在保证人身安全的前提下力争追回钱物；如有成员受伤的，应立即联系院方组织抢救。
2、进行安全报警。负责人在保证安全的前提下应立即向当地公安部门报案，并积极协助破案。报案时要实事求是报告事故发生的时间、地点、案情和经过，提供犯罪嫌疑人的特征，受害者的姓名、性别。
一、春季旅游活动背景
为了响应学校的号召，为更好地关怀我院广大女生，进一步提升女生气质，丰富女生内涵，增强女生的自信心，培养女大学生“自尊、自信、自立、自强”的精神，塑造师大女生“有个性、有才华、有魅力”的良好形象，经班委研究决定于20xx年4月23日在雕塑公园举行“班级女生春季旅游”活动。
二、旅游活动主题：
展现女生风采，体验春季风光。
三、活动时间：
20xx年4月23日上午9：00
四、春季旅游地点：
雕塑公园
五、春季旅游活动目的：
1、让女大学生学会轻松学习、健康生活，永远开拓进取，努力成为最幸福的魅力女生。
2、希望此次春季旅游活动可以增进我班女生的友谊，促进同学之间的情感。
3、让大家尽情体验春天的美好。
六、旅游活动参加人员：
我班全体女同学
七、春季旅游活动计划：
环节一：集体义演——跳“华尔兹”舞蹈。
在雕塑公园的`广场进行义演，以组为单位，同学两俩搭配，把课堂上所学舞蹈在总人面前展示，为雕塑公园游客带来视觉享受。
环节二：每个同学以个人为单位或以自由组合的方式，任意选择公园内的景物作为拍摄背景，拍照出具有个人特色，能够展现女大学生风采的照片。
八、活动要求：
1、各位同学于20xx你年4月23日9：00准时到雕塑公园门前集中。
2、各小组准备好一台照相机。
3、各小组长组织好本组的各项活动，并做好记录。
4、活动结束后，各小组长上交一份本组活动总结。
各组长起带头作用，带动组员积极参与各环节活动，整个流程顺利进行，取得很好的效果。
一、活动主题
百因必有果，团队得有你和我。
二、参加人员
公司全体人员
三、活动目标
1、活跃团队气氛，加强团队协作，
2、提升个人素质，发掘自我潜能，
3、缓解工作压力，感受公司关怀，
4、增强员工归属，丰富企业文化。
四、活动时间
20xx年xx月xx日（周六）
五、活动地点
xx
六、活动形式
1、上午：随机分组，以组为单位进行各种素质拓展竞技活动。
2、下午：自由成组，休闲娱乐为主游玩，自由支配时间，自主选择游戏。
3、素质拓展与休闲娱乐相结合的形式。
七、注意事项
1、要求全体员工积极参加，无特殊情况不得请假。
2、培训时必须严格遵守培训规则和公司有关纪律，严禁脱离团队擅自行动。
3、参加培训时必须穿运动鞋，着装简洁适合运动，女士请不要穿裙子。
4、如患有不适于参加激烈运动疾病人员应事先通知培训组织者，以作统一安排。
5、请保持训练区域的整洁，产生的垃圾或废物请随身带走，自觉保护环境卫生。
6、参加活动的人员要保管好自己的贵重物品，如丢失、损坏，后果自负。
7、发扬团结友爱，互相帮助的团队精神，遇到困难及紧急情况时，要相互关照。
八、活动游戏
1、抢凳子：
游戏规则：准备N张凳子，围成圈，选出N+1个人来参加游戏，一开始大家都站成一个更大的圈，顺着一个方向不停地走，当听到“抢”的口令时迅速找凳子坐下，没有凳子的要表演节目。然后再减少一张凳子，继续游戏……直到最后只有一人胜出为止。
奖品名称：待选
奖品类型：待选
2、找零钱。
游戏规则：一句话说明白：男生代表5毛，女生代表1元（反着也行），主持人喊出具体钱数，金额抱团取胜。
使用场景：
有一定场地空间的培训，或者户外，需要跑来跑去，主持人最好佩戴小蜜蜂，或者备上喉糖。
需注意：
可根据男女生人数的'差异，人为设置稀缺资源，造成抢抢抢的局面。
观察点：
一定会有人在前几局就出局，一直缩边边，避免不了的，重点关注在拼抢中卖力的同学，他们一定会是这整场培训最配合你的人，盯紧了。
奖品名称：待选
奖品类型：待选
3、你划我猜：
游戏规则：几个人站成一列，第一个人面朝出题人，其余人全部向后转。题纸上会写着一些词语，这些词语是可以用动作比划出来的。第一个人看完之后，让第二个人转过身，比划给他看，注意不能说话。第二个人再比划给第三个人看，以此类推，看最后一个人是否能猜出最原始的意思，说出题纸上的词语。
奖品名称：待选。
奖品类型：待选。
4、即席联诗。（考试祝福网 692P.cOm）
游戏规则：
1、主持人宣布以区为单位，比赛联唐诗宋词。
2、主持人讲解游戏规则：由主持人先读出两句含特定字眼的诗词，比如“床前明月光，疑是地上霜”（含“月”字）。接着，各区按照指定的顺序，迅速联上两句也含该字眼的诗或词。若有停顿，主持人与观众一起喊“5、4、3、2、1”倒计时，完毕后仍联不上者，遭淘汰。一直坚持到最后的区获胜
3、注意事项：两句诗词限唐诗宋词
4、此游戏诗词可换为歌词
为体现公司企业精神，增强员工的团结协作感，促进员工之间的.沟通，计划5月份组织员工举行踏青活动，具体如下：
一、活动意义：
提高大家积极性，促进员工之间的沟通，让员工放松心情，增强集体凝聚力和团队精神。
二、活动时间：
20xx年5月26日星期六上午7点出发
三、活动口号：
放松心情、团结协作！
四、活动地点：
爬山
五、参加人员：
编委会成员、编辑部成员、所有通讯员、公司行政人员
六、活动费用：
预计4000—5000元
1、人员餐费计划30人×50元=1500元
2、车辆费用：预计600元（提供活动车辆者每车补助100）
3、矿泉水：60元
4、应急药品：30元
5、临时备用：500元
6、奖品费用：1500元
七、活动内容：
为了让大家彼此都能尽快熟悉了解，活动期间要进行部分团队游戏，活动结束后要进行集体拍照。
八、注意事项：
1、所有人员应注意安全，不允许单独行动。不允许抽烟，现在是防火期，
2、爬山时间为2个小时，2个小时后返回山庄进行其他活动。
3、所有垃圾斗装到食品袋中，不允许随意乱扔。
4、行为举止大方得体，注意维护公司形象，不在风景区里大声喧哗，乱扔垃圾，破坏公物，破坏环境。
5、期间出现任何突发情况时，要及时上报负责人，负责人及时处理好应变工作。
6、在游玩中，请各组确认人数、注意安全。
7、必须严格遵守时间规定，并准时到达集合点，及时清点人数。一切听从负责人的安排。
8、请您保管好自己的行李。特别是手机、钱包及其他贵重物品。并应时刻提醒自己不要遗忘物品。
九、活动负责人：
xx
第一队队长：野狼队
第二队队长：雄鹰队
第三队队长：鳄鱼队
活动工作人员：xx、xx、xx
活动摄影：xx
活动策划：xx
前言
为了建立健全高效有序的工作运行机制，提高管理水平，增加经济效益，培养企业文化，创新企业风格，增强企业凝聚力，依据国务院颁布的《风景名胜区管理暂行条例》之有关规定，结合重渡沟风景区的工作实践和现状，特对原有工作制度加以重新拟定、修改和完善。
“无规矩无以成方圆”，此番拟定的“管理规范”将作为本公司的内部规章，以“从严治区，划清职责，自戒自律，赏罚分明”为原则。力求条款合理，操作简便，管理规范，有章可循。通过规范化管理，使公司干部职工，从个人到集体形成与公司“一损俱损，一荣俱荣，同心同德，荣辱与共”的企业风格，形成“自尊自强、自勉自励、务实创新、爱岗敬业、团结奋进”的新的道德时尚。以制度来提高员工素质，规范员工行为，指导员工操作，调控员工心态，力求公司工作制度化、规范化。
企业精神
发展方针：
拉大框架，完善设施，强化管理，改革创新，打造品牌。
奋斗目标：
建一流班子，带一流队伍，搞一流服务，创一流业绩。
团队风格：
自尊自强，敢为人先，务实创新，爱岗敬业，荣辱与共，团结奋进。
服务宗旨：
一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客。
工作准则：
旅游无小事，事事必认真。
第一章 机构设置
一、总经理办公室（总办）
二、财务部
三、接待部
四、营销部
五、市场部
六、票务部
七、水上运动娱乐中心
八、建设部
第二章 员工守则
第一条：遵法制
学习理解并模范遵守国家政策法令和本公司的各项规章制度，争当一名好员工。
第二条：爱集体
和本企业荣辱与共，关心本公司的经营管理情况和经济情况，努力钻研业务知识，不断提高工作能力，牢固树立“团队”、“竞创”、“协作”、“责任”的企业精神。
第三条：听指挥
服从领导指挥，不折不扣完成本职工作和领导交办的一切任务。要依照民主集中制原则，坚决支持、热情帮助领导开展工作。
第四条：守纪律
不迟到，不早退，出满勤，干满点。上班时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物。不私设灶具自制饮食，不做有损团结的事。
第五条：重仪表
保持衣冠、头发整洁。严禁酒后上岗，上岗按规定着装、佩标。男不留长发，不留胡须，女打扮适度，淡妆上岗。
第六条：讲礼貌
处处做到文明用语，礼貌待客，不以肤色、服饰、种族、信仰取人。与客人相逢要主动谦让，与客人同行，礼让客人先行，同乘车辆，主动让座让客人先上先下。
第七条：讲卫生
常洗换衣服，常理发，常剪指甲。身上无汗味、无异味。戒烟酒，勿食生葱生蒜，保持口腔清洁。
第八条：讲站姿
1、站要直。挺胸、收腹，沉肩。
2、双脚着地，双膝开分约15公分。
3、双臂自然下垂于身体两侧或放于背后。放于后时，左手放在右手的手背上。
4、头部端正，目视前方。面部表情自然，略带微笑。不得前俯后靠，不得两手插兜或叉腰抱肩，不得前后踢腿或单腿打点，不得东张西望或摇头晃脑，不得与别人长时聊天。
第九条：敬客户
1、接待客人时要尊重其人格。与客人交谈时要站立端正，面带微笑，态度诚恳、谦和，语言文明有分寸。听取客人意见时要耐心，不抢话，不插话，不争辩，必要解释时，不起高腔，冷静面对并及时上报。
2、尊重客人风俗习惯，不指点，不讥笑，不议论。对生理有缺陷的客人或小孩不歧视、不嘻戏。不得收受客人所赠礼品。
3、对待客人咨询，做到有问必答，不得以“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不行”等生硬、冷淡的语气和态度回应客人。
4、接电话要及时，铃响不得超过三声，接话时要先说“您好”，然后细心聆听对方说话，回话时声调温和，注意使用本岗位文明用语。重要内容的电话要做出电话记录并及时向领导报告。
5、会见客人时，不必主动伸手，必要握手时要面呈笑容，姿势端正，用力适度，注意不用左手，握手时另一手不得插入兜内。
6、面对客人不得有化妆、修指、剔牙、挖耳、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调等举动。
第十条：守机密
在与客户和外人交谈中，不谈论本公司的一切是非，不议论客户长短，不透露内部文件、资料、报表、总结中的任何内容，下班时先对以上资料收锁后再离开，保证无泄密。
第十一条：保廉洁
不图私利。馈赠品如数交公，不得私留。不贪污，不受贿，不挪用公款，不以权谋私，勇于揭发不法行为，敢于同不良现象作斗争，树立正人正气，打击歪风邪气。
第十二条：勤节俭
克服“家大业大，浪费难免”论，消灭“长明灯”、“长流水”，珍惜设施设备，节约器具器材，做到物尽其用，精打细算紧缩开支，切忌铺张，发扬勤俭兴业的优良传统。
第三章 各部门工作职责
一、总经理办公室（即总办）工作职责
（一）围绕景区公司全局工作目标的实施，充分发挥其参谋、助手作用，高效、优质的为领导，和各部门提供周到的服务。
（二）做好上下、内外“三个协调”工作（即公司与上级、公司与当地村、组、公司与内部各部门），认真做好上情下达，下情上报的工作，确保信息的及时贯通和反馈。
（三）按公司领导的工作安排及时地对各部门的工作进行必要的督查、促办、考核、记录、统计、上报和公布等，确保上级指示，领导决策和全局工作得以及时有效地贯彻落实。
（四）加强调研和信息的综合处理工作，负责对涉及全局性文件材料的起草、印刷、传阅、建档、归档日志填写等项工作。
（五）及时做好公司领导层、中层干部及其它有关会议的组织，做好会议记录，确保公司各阶段的工作在各部门的贯彻落实。
（六）做好上级领导、兄弟单位来客、来访人员的接待、食宿安排、陪同参观、调研等各项工作。
（七）做好劳动人事的管理工作，及时编报劳动人事工资计划，严把劳动人事工资手续关。
（八）负责组织全局性的政治业务学习、人员培训，开展丰富多彩的文娱体育活动。
（九）严格按照国家计生政策和上级有关规定抓好本景区单位计划生育工作。
（十）抓好人员的考勤、考核，会同各职能部门抓好卫生、车辆、安全和后勤供应等各项工作。
（十一）做好对外的宣传、推介、联络工作，完成领导临时交办的其它各项工作任务。要求办公室工作人员每月必须向县级以上媒体上报信息两条，对表现突出者，年终给予一定的奖励。
二、财务部工作职责
（一）严格按财经纪律和财务制度办事，严把“开支范围”和“开支标准”两道关。
（二）严格审查原始报销凭证，严格执行公司主管领导“一支笔”审批签字制度不走样。
（三）准时向上级部门呈送报表，及时向公司领导汇报财经情况，为领导提供准确无误的决策依据，并配合领导合理运筹资金流向。
（四）恪守财务工作操作规程，记账准确、及时、完善，做到手续完备无缺，数据准确、清楚、无误。
（五）严格现金管理规范，及时收好各部门应缴资金，严禁截流、挪用。确保领导外出及参与重大涉外活动的资金正常供应。
（六）严格票证管理规范，杜绝白条入账、充账，认真做好票证的发放、使用、核销和票款入库工作。及时购置票证，保证正常业务供应。确保无差错。
（七）加大对景区所有财务活动的监督和审查工作力度，确保公司财产不受损失，并对固定资产和所需物品的购进、使用、消耗情况进行全面监控，保证不铺张、无流失。
（八）严格恪守财务保密制度，确保任何有关财务信息不得外泄。
（九）随时做好领导临时交办的其它工作任务。
三、接待部工作职责
（一）严格按照《家庭宾馆管理制度》对景区内从事宾馆行业的商户进行规范化综合管理，杜绝无照经营、无序经营、私拉乱接、欺诈游客的不法现象发生。
（二）统筹协调管好旅行社（团）及散客的接待和食宿安排工作。
（三）配合工商、公安、卫生等上级主管部门按《家庭宾馆注册登记制度》和《验收标准》、《游客登记》、《卫生许可》等项规定对申请开业的商户进行严格验收，办理相关证照，保证从业人员合格上岗。
（四）配合相关部门经常检查入户游客的登记、查房、补漏、卫生状况、饭菜质量、价格、经营状况，发现问题就地处理，及时解决。
（五）按收费标准，对家庭宾馆按时足额收费，不准拖欠或徇情少收或不收。
（六）经常开展家庭宾馆的评优表先活动，该奖励的`奖励，该升格的升格，该挂旗的挂旗，引导从业人员遵纪守法，树立景区良好形象，让入住游客住得舒心，吃得顺心，玩得开心。
（七）接待中心要坚持24小时值班，不得脱岗、串岗或漏班。
（八）根据游客所需语种提供导游讲解服务。
四、营销部工作职责
（一）营销部各驻外办工作人员要有超前的个宣意识和宣传思维能力，认真组织客源，强化宣传辐射范围，善始善终，无论在何时何地不得有损重渡沟景区声誉的事件行为发生。
（二）注重和各旅游景区、旅行社网络联系，攀新结缘，不得以任何理由拒客于门外。
（三）各旅行社要按重渡沟风景区与旅行社之间签定的协议标准执行，淡旺季节、省内外来客一视同仁不得擅自提高或降低优惠标准。
（四）对军人、记者、残疾人、学生以及老年人要认真贯彻执行各级政府规定的各项优惠政策，并要想方设法为他们提供优质服务。
（五）营销部要采取各项营销措施，加强业务学习，努力提高自身素质，使重渡沟风景区达到电视有影、报纸有名、电台有声。
五、市场部工作职责
（一）市场管理
1、依照《市场管理制度》的要求，结合景区实际开展创建文明景区、文明经商、文明管理活动。
2、合理布局，规范定点，挂牌亮证，优质服务，创建市场经营设施标准化，服务规范化，管理制度化的“三化”治理模式。
3、做好景区市场门面、摊位的合理招标出租工作，加强对从业营销人员的技能培训及职业道德教育，确保景区市场经营有序。
4、结合工商、税务、物价和技术监督部门对商户进行质量、价格、计量、位置、售后服务管理，严厉查处欺客、宰客、缺斤少两、哄抬市价、强买强卖的不正之风，对查处的违规现象依照《市场处罚条例》，公开、公正地就地予以重罚。
5、负责落实景区市场内所有摊位、门店的卫生管理，保持市场店面整洁，环境优美，秩序井然，并按有关法规收取商户的摊位费和卫生费。
6、负责市场外部环境的综合治理工作，对购物进行集中管理，保持市场环境整洁、秩序良好、无围追兜售、强买强卖。
7、严禁占道经营和店外经营，不防碍游客抢占道路和景观空间。
8、负责景区公共场所、游览区、生活区、道路、停车场、卫生间、餐饮区的环境卫生打扫与管理。及时把景区垃圾拉运到指定地点。
（二）停车场管理
1、保证进入景区旅游车辆通行有序、停放到位、安全行驶、道路畅通。
2、文明执岗，礼貌待客，礼貌应答游客、司机咨询。
3、督促环卫工及时清理场地垃圾、油渍，保障停车场无脏、乱、差现象。
4、严禁农户、游客在停车场内点燃明火，确需燃放烟花爆竹和点燃篝火，必须在景区管理人员的指导下，按照指定地点举办篝火晚会和燃放烟花爆竹。确保停车场和周边居民的人身、财产安全。
5、看护停车场夜间停放车辆及出入登记工作，防止停车场盗车、损车行为发生。
（四）旅游安全管理
1、负责对景区游乐项目的监督管理。
2、负责对景区爬梯、栈道进行检修，排除一切安全隐患。在危险地段设立安全标识。
一、指导思想
（一）、紧紧围绕完成景区20xx年经营任务目标为核心来开展各项工作，及时贯彻落实董事会部署安排的各项任务；
（二）、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力资源（团队）建设、企业文化建设，理顺管理流程、深化管理体制改革，促进各项工作标准化、规范化发展。
二、指标
（一）经营指标
一、实现总体营业收入2000万元；其中xxx国家森林公园收入800万元，狂欢谷主题乐园收入1200万元；任务分解见《20xx年4收入指标月度分解表》；
二、实现盈亏平衡；
三、工资总额(含福利)控制在1200万内；
四、营销费用控制在500万内；
（二）主要管理指标
一、经济指标完成率95%以上；
二、预算控制率85~95%；
三、服务质量满意率达90%以上；
四、顾客投诉案件：旺季不超过3件/月；淡季不超过1件/月；
五、月度工作计划完成率90%以上；
六、董事会部署的工作完成率98%以上；
七、专题会议（总经理办公会、部门协调会、经营分析会等）部署的工作任务完成率97%以上；
八、富余人员处置率达100%；
九、设备设施完好率达95%以上；
一十、消防安全事故率为零。
十一、无游客及员工人生伤亡事故发生；
十二、建建立安全管理保障体系，确保安全零事故（损失1万元以上）；
十三、立、成熟、稳定景区价格体系；
十四、建立品牌推广方案与计划并实施；
十五、建立客户管理体系；
十六、设计规范的组织管理模式；
十七、完成景区制度化建设；
十八、建立欢乐谷营业模式；
十九、建立健全票务管理系统；
二十、完成景区出入口改造，规范门禁控制；
二十一、建立景区交通管理体系；
二十二、建立景区游客服务中心，建立游客接待服务管理体系；
二十三、建立工资福利体系与实施；
二十四、建立与推进企业文化建设；
二十五、建立培训管理体系，提升员工素质；
二十六、员工挂牌持证上岗率100%；
二十七、服务质量知识普及率100%；
（三）固定资产投入
固定资产投入800万元。其中：景区主门禁改造100万元；景区车辆配置500万元；狂欢谷监控系统(含老监控系统升级)120万元；引进景区票务管理系统80万元。
（四）费用计划
费用总额万元，可控费用万元。
（五）定编定员
景区总编制拟定410人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。
三、工作重点
1、全力以赴完成景区各项经营管理指标。
2、实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤，20xx年除全面推进业务拓展工作之外，重点在于紧缩内部开支，有效控制各项费用，因此预算管理显得尤其重要与关键。
3、在管理上推行目标责任制。根据全年预算，确定各项经营管理指标，指标落实到部门，对各部门进行目标责任考核。
4、狠抓市场营销与业务开展。精心策划，努力塑造景区的品牌形象；拓展营销思路，开展多渠道营销；进行薪酬改革，以业绩论收入；改变营销思路与观念，将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。
5、苦练内功，健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心，拉动营销，促进效益，留住顾客，树立品牌。
6、严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则，做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务；健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。
7、构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的'各项规章制度；加大行政管理执行力度，强化管理班子的指导、监督职能，切实保障政令畅通。
8、随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况，及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。
9、建立与行业接轨的、科学的薪酬体系，以吸纳、稳定景区员工，为经营管理提供有力的人才保障；建立行之有效的考核、激励机制，有效开发员工潜能，促使员工自动自发的开展本职工作。
10、加大招聘工作力度，扩展人才招募渠道，确保景区人力资源供给。
11、构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设，开展各项员工竞赛活动；推行内部提拔机制；加强员工培训。
12、及时掌握外部局势发展动态，做好市场调研工作，抓好景区发展战略推进与调整，并做出适时的价格策略。
13、健全安全管理体系，落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心，兼顾治安事故防患，狂欢谷设备安全防患等安全管理工作，责任到人，狠抓齐管，杜绝一切安全隐患，为经营管理提供有力保障。
四、组织机构与岗位设置
组织机构力求科学、合理、规范，并结合景区管理需求设计，根据景区经营发展适时调整。
详见《xxx国家森林公园20xx年组织机构图》、《xxx国家森林公园岗位图》
五、年度费用预算
全年合计费用：万元，详见《xxx国家森林公园20xx年度预算表》
六、完成工作目标计划的保障措施
一、需要景区投资人追加投资成本，改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题；票务出售系统化问题；确保景区营运资金来源，让经营团队专注于经营管理。
二、董事会在控制人权与财权的前提下，不过多干涉景区内部管理，确保景区管理相对独立性。
三、严格按景区制度加强管理，明确岗位责任目标。
四、完善内部激励机制，逐级管理，责任到人。
五、强化成本控制，提高资金使用效率，制定超支自负，节约提奖的办法，将费用指标分解到各部门。
六、建立经济目标责任考核体系，完善绩效考核工作，并制定奖励与
处罚办法来兑现绩效考核。
七、提高执行力度，强化督办落实工作。
七、目标计划编制说明
目标计划的编制是根据景区现状及20xx年景区的发展趋势进行预测计划，具体明细工作计划将在20xx年月度目标计划中体现。
一、活动主题：
20xx相约珠海长隆海洋王国，清凉一夏。
二、活动目的：
为了丰富员工的文化生活、完善公司福利，感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作。通过本次活动促进员工之间的相互了解，增强相互之间的团结及友谊。
三、活动宗旨：
1、加强团队凝聚力与团队协作能力。
2、激发职员参与公司各项活动的热情。
3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念、产品知识等的熟悉。
4、休闲娱乐，缓解工作疲劳。
四、活动项目：
海洋王国拥有八大主题园区：惊险刺激为主的雨林飞翔，以世界顶级娱乐观赏为主的海洋奇观。以海豚观赏为主的海豚湾。以冰雪设计为主的极地探险。以水为主题的海象山。以表演为主的横琴海。以迎宾、观光、购物休闲为主的海洋大街。八个不同主题带给你八个不同的故事，让游客都置身于海洋世界中，畅游海洋动物带给你的不同精彩。在这里，通过主题文化包装及故事演绎，以及大型表演、花车巡游、建筑、雕塑园林等多种表现形式，为游客创造了不同的全方位体验，打造出一个多姿多彩，奇妙而梦幻的海洋世界。
1、最魔幻·海象山
在这个区域居住着憨厚老实又逗趣搞笑的海洋动物朋友——海狮。海狮属于鳍脚类海洋动物，是生活在海里的哺乳类动物，脸部像狮子，四肢却都已演化成鳍的模样，是一种濒危物种，也是中国国家二级保护动物。别看海狮看起来挺笨重，其实它们可聪明了，在海狮表演场，它们的多才多艺足够让你大吃一惊！它们不仅精通热辣探戈、动感摇滚和激情桑巴，更在中国学会了武术“一指禅”。水中转体、水中芭蕾、魔鬼身材T台秀都是它们的拿手好戏，同伴演到精彩处，它们会热情“鼓掌”，扭动胖胖的腰肢，还会向观众放电，献上意外甜蜜飞吻呢！
2、最欢乐·缤纷世界
本区域以儿童游乐项目为主，最适合合家游玩，是一个不可多得的亲子乐园。充满童心的爸爸妈妈，可以带着孩子欢乐地在这里领略海洋的缤纷和神奇。这里有带给孩子无限乐趣的儿童游乐项目，有憨厚可爱的、最让孩子们喜爱的最小海洋动物——河狸，还有大型游戏廊和触摸池，非常适合一家人一起欢乐嬉戏。
3、最过瘾·极地探险
本区域以探险为主题，是海洋王国内容最丰富的区域。在这里，你可以看到全世界展示企鹅数量最多的企鹅展区，欣赏精彩独特的白鲸剧场表演——极地月光下，还可以看到来自北极的北极熊、白鲸和南极的企鹅等极地动物，还可以乘坐冰山过山车，上天入海，穿越北极，尽享无尽乐趣。
4、最震撼·海洋奇观
这个区域无疑是整个海洋王国最顶级、最精彩、也是最精华的区域。在这里，你可以看到世界最大的海洋鱼类展馆、世界最大的亚克力玻璃——海洋展馆高达63m，是世界最大的海洋鱼类展览馆，水体3.1万立方，比目前世界上最大、水体为1.5万立方的水族馆水体还超出一倍多。海洋展馆内饲养有包括魔鬼鱼、鲨鱼、海龟等在内的不同品种珍奇鱼类多达15000条，更安装了世界上最大的亚克力玻璃，长39.6米，高8.3米，厚0.65米，通过世界最先进的'技术无缝连接，视界壮阔，带来无敌海底奇观。
5、最浪漫·海豚湾
海豚湾整个区域以海豚展示为主，主要展出的有瓶鼻海豚和斑点海豚等。最不容错过的是海豚剧场的海豚表演，可爱的海豚和饲养员一起玩游戏，动作和场景都非常精彩有趣。还有海豚保育中心，巨大的落地玻璃观赏嬉戏中的海豚，仿佛置身海底，与海豚零距离，你会看到顽皮可爱的海豚向你游来，向你亲密地打招呼，就像一个老朋友一样！
6、最挑战·雨林飞翔
这是一个有着非比寻常的生物及美丽萦绕于心的地方，让你恍如走在著名的亚马逊河流区：巨大的大象棕榈树，榕树，数量众多的遮蓬，亚马逊河是众多非凡的生物，在其里面和外面，还有遮蓬上垂下的葡萄藤。这里的植物青翠繁茂，从翠绿中冒出各种色彩，色彩华美的植物群与动物群体。亮橙色的螃蟹和灰色的海牛，就在热带雨林中间。过山车与动物展演结合，是长隆首创，在这里，乘坐全球轨道最长的过山车，以特别刺激的方式飞越雨林，挑战脚尖在树梢飞舞、身体在风中飞翔的惊险和肆意，体验的乐趣是前所未有的。
7、最悠闲·横琴海
横琴海是围绕中心湖的整个区域，是整个海洋王国园区最休闲、最浪漫的区域。围绕着中心湖蜿蜒的湖畔，你可以信步欣赏美景，玩累了可以在湖边休憩，刚还可以在不同风味的餐厅和家人朋友叹美食，聊天欢聚。中心湖畔还是欣赏花车巡游的最佳地点，欢乐精彩、色彩缤纷的花车巡游路线就是围绕着湖畔进行，同时也是夜晚精彩烟花表演的最佳观赏点。
8、最满足·海洋大街
海洋大街主要以迎宾、观光、购物休闲为主，走在大街上，抬头可驻足观赏巨大的LED天幕，时而，缤纷的海洋动物在头顶游曳。时而，漫天的海水让你仿佛置身海底。大街两旁，造型生动的毛公仔、玩具视频琳琅满目，无论是刚走进海洋王国，还是怀着恋恋不舍的心情准备离开，这里总能给你带来最初的惊喜，收获一份无比难忘的心情。
五、活动时间：
20xx年7月13日
六、主办部门：
xx
七、参与人员名单：
xx
八、活动其它项：
交通：租车门票：到景点购买。
餐饮：因从景区出去需要重新购票，所以在景区就餐快餐1份保险：平安保险。
九、工作职责：
领队：
1、队长负责本次旅游成员组织，成员旅游安全。
2、车辆按排。
3、负责员工饮食。
组长：
1、培训旅游过程的安全意识和其它注意事项。
2、负责员工签到。
3、负责旅游行程安排。
成员：
备注：
景区饮料贵请在外面准备好水。
十、注意事项：
1、在旅游过程中，请大家随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动。全程必须服从领队安排。
2、在游览过程中请大家务必遵守时间，听从领队安排。
3、去旅游前请大家准备点现金、身份证，以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。
4、如有晕车、晕船等现象者，请提前备好药品。并在出行时提前告诉领队。以防途中发生异常反应。
5、旅行中，每次出发或返回时，请组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队。
6、旅行时，请大家特别要注意服装和鞋子，尽量要轻装出行，少带杂物，以减轻负荷。鞋子要选用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有碍安全。
7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品，请大家谨慎购买。
8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌，避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来，以便查看。
9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队，如去洗手间，请告知领队、组长或其他团友。
一、活动背景
1、电器有限公司成立19周年，为更好的证明了的实力，传达的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。
2.直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在开业;大环境上，、、等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。
3.为了减少电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。Zfw152.com
4.中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。
综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。
二、活动主题及思路
1.活动主题
国庆期间活动口号：诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间：x月x日——x月x日)
国庆期间活动口号：贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。(具体时间：x月x日——x月x日)
2.活动思路：充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现辉煌历史。
3.活动时间：x月x—x月x日
三、活动地点
各连锁店(包括店)
四、活动组织
总监督：总负责部门：销售管理、采购部、各分店。
各分店总负责人：各分店店长(监督人：销售管理部、采购部)。
五、活动内容及安排
1.各分店全场特价
各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品最主要定位在
(1)库存量较大、急需处理商品。
(2)其它商家主推商品及公众敏感性机型。
(3)我司主推商品。
(4)厂家规定特价商品。
具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。
2.来就送(国庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮)。
活动最主要针对国庆期间光临电器连锁店的.顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可让市场部统一购买或让各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。
3.购又送(购物送麦当劳券)。
活动最主要针对国庆期间在电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。
店让负责联系券，店让负责联系，店让负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出张，月x日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。
4.厂家好礼送
最主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前让采购部根据厂家赠品配送政策。
及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。
5.老总签名、字字重金
活动期间联系众厂家资源分别在x月x日、x日，x月x日、x日、x日、x日(星期x、x)开展老总签名售机活动，活动形式：签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)。
6.一元超低价活动
(1)活动时间：x月x日-x日;x月x日-x日
(2)超低价商品明细表(仅供参考，具体让采购部确定)。
(3)超低价抽号券2种领取途径。
(4)每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)。
(5)x月x日—x月x日各分店每天购物满1000元以上即送1张，每天最多送出50张，每店至10月3日通过购物最多送出550张。
(6)方法：x月x日—x日;x月x日—x日各分店每天上午x：x开始派发抽号券，排队两列，一列为通过购物已经拿到抽号券，一列为没有抽号券人员，派发只派发给没有抽号券的一列，后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内，事先说明每人只能有一张，如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算，其它的按作废处理。各分店箱子让各分店美工负责制作并在箱子上书写“商品，1元”及数量，并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人：派发前让行政专员负责对本项活动用话筒讲解，并有4名售后服务人员负责现场秩序(x总事先安排)，派发人员：文员、财务人员。
(7)美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处，并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛。
(8)超低价抽号券让市场部设计，数量4000张，各分店平分，让行政专员负责盖店章并负责暂时保管，于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人：行政专员、文员、财务人员。
(9)所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，让其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，让现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。
(10)当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处，并让美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气势，当通过抽号产生购买超低价商品后，让现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。
(11)活动开始的前一天晚上(营业结束时)，各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注：数量有限，送完即止。每次活动前晚让各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场，并拉好隔离带，同时安排美工书写“排队处”。
(12)在派发超低价购物券前让现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中让售后中心安排维修师傅(4人)维持现场秩序。
7.购物抓现金活动
(1)活动时间：x月x日—x日;x月x日——x日。
(2)活动地点：各连锁店。
(3)活动方式：购物抓现金。
(4)方法规则：
①活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据，即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次，最多三次。
②抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据让抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。
③顾客所抓硬币，通过现场抓奖负责人点数核对后，可直接在兑奖区领取现金，并登记。(须登记有关资料：抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)
(5)美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛。
(6)各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币，数量可根据抓现金箱的大小来安排。
(7)演艺狂欢、热力酬宾。
(8)活动时间：x月x日—x日、x月x日—x日、x月x日—x日。
(9)活动地点：各连锁店店门外。
(10)活动形式：根据厂家提供的文艺资源，在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。
(11)场地气氛营造：拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外，着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。
(11)采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。
(12)司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前让市场部审核，尽量做到最有影响力。
7.放心服务全方位体验
(1)活动目的：目的是在消费者心中提升我司的服务形象，本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观，目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同，仅仅从三方面竞争已经很难让绝对胜出的把握，在服务方面的提升是目前各商家所追随的，但真正在服务方面有所突出是少之又少，我司在此时推出也是胜人一筹的措施，提升消费者购物的附加值。
(2)活动时间：x月x日——x月x日(如消费者反应强烈可继续实施)。
(3)活动主题：电器放心服务全方位体验。
(4)活动内容：①售前服务体验;②售中服务体验;③售后服务体验。
(5)活动详解及分：
(6)售前服务：最主要是指免费接送消费者，目前在家电零售行业免费接送在还未曾见过，在超市行业已早实施，推出此项业务最主要基于：创造首家，制造舆论效果，从侧面提升的影响力;费用不是很大。
一、活动主题：相约司马祠 共度劳动节
二、活动时间：20xx年5月1日至5月3日
三、活动内容：
1、韩城民俗——踩高跷背芯子表演
1)活动地点：司马迁祠广场
2)活动时间：上午9：00——10:30.
下午2：00——3:30
3)活动内容：由韩城市金城办北涧村组织，在司马迁祠广场进行踩高跷背芯子表演。
2、“活体雕塑”民风再现
1)活动时间：20xx年5月1日至3日全天
2)活动地点：风追司马广场
3)活动内容：由专业人员化妆后，进行韩城民俗、历史人物表演，再现韩城独特的民风民俗，及史记中典型历史人物。
3、“守望家园”民间手工艺展演
1)活动地点：守望家园展
2)活动时间：20xx年五一节日期间全天进行。
3)活动内容：借助守望家园——司马后裔生活风俗展的环境氛围，邀请技术娴熟的村妇进行纺线、织布传统粗布制作工艺表演;在游道两侧设置香包、布老虎、布鞋等民间手工艺品的.制作销售。
4、“展皇家神韵·享穿越之美”汉文化体验活动
1)活动时间：20xx年五一节日期间全天进行。
2)活动地点：游客活动广场(五面窑前)
3)活动内容：提供坐汉代马车，穿汉代皇帝、皇后、公主、太子等服饰拍照留念服务。
5、拜史圣·祈文运
1)活动时间：20xx年五一节日期间全天进行。
2)活动地点：祭祀广场铜像前、祠院
3)活动内容：
在祭祀广场铜像前、祠院举行“拜史圣·祈文运”活动。
拜谒史圣议程：
一、默哀静思鞠躬。
二、聆听导游介绍。
三、瞻仰史圣塑像。
四、进香行礼许愿。
拜谒史圣须知：
一、禁止喧哗吵闹，保持庄严肃穆。
二、端正仪容仪表，保持心气平和。
三、谨遵拜谒礼仪，感悟圣人功德。
【活动主旨】
端午节作为中华民族的传统节日，蕴涵着我们民族独特的精神价值观，体现了正直、忠诚、坚定等优秀的精神品质。在这个传统节日到来的时刻，为了不落入“过节就是吃吃喝喝，发点礼品”的俗套，特组织全体同事一起到海岛上用最纯朴、最简单的方式渡过一天。
由于海岛上各项生活设施都严重匮乏，只有所有参与者都秉持团队精神，协同一致、分工合作才能保证在岛上生活的基本需要。在这个过程中，既是对传统美德的一种宣导和传承，增强了个人对集体的认同感和自豪感，同时，更是一种促进彼此间的了解与交流的有效渠道。我们希望这种同乐活动，能让大家暂时忘记办公室的繁忙与紧张，拉近彼此的距离，让“我们在一起”渡过一个难忘的节日！
【活动内容】
纯海岛生活体验：烧烤露营、沙滩拔河、环岛探险、篝火晚会、放许愿灯、自助海鲜大餐（自抓自烤）：撒网、抓螃蟹、撬生蚝？
【活动人数】
所有人员（按工作安排，分两批活动）
【活动时间】
第一批活动为：5月23号9：30——5月24号上午（第二批时间待定）
【集合时间】
5月23日（周六）上午8：00集合，8：30出发
【集合地点】
公司门口
【线路安排】
深圳——杨梅坑码头——喜洲岛——杨梅坑码头——深圳
【预计费用】
4000元/批次
【岛况简介】
喜洲岛——位于深圳东部海域，当地人称南丫岛，螃蟹、海参、大的贝壳很多。在这里你完全可以卸下平日沉重的盔甲，抛却城市的的喧器和纷扰沉浸在山水之中，享受纯粹的自然和清新。各种植物遍布全岛，岛上每处的风景都是自然天成，来的这里就等于置身在天然森林植物园，整个人都会觉得神清气爽。
【线路简介】
从杨梅坑坐大飞约30分钟上岛，岛上一户人家，码头下船后，面对小岛，着手那里扎营，好处离那口淡水井近，水井前是破损的房子，比较方便，但此处露营海滩水草特多，不适合下水，得向右走一点，那里还好，环岛行，有处要爬山绕，所以要带好装备，否则过不去。 岛上两个沙滩：
小沙滩：脏，水下多石，不便游泳，有淡水
大沙滩：干净，水下也干净，离淡水远，最好带大桶淡水（我们的目的地）
岛上盛产：青口，沙白，牡蛎，螃蟹？喜欢吃海鲜的是不错的选择！但得自己抓！
【安全系数】不用担心风浪和鲨鱼因素。适合海礁布网，海边垂钓。
【公共装备】帐篷、水桶，大锅，等煮食用具以及大的垃圾袋若干。
【公共物质】3桶20升的矿泉水和粽子（另备一些简单易熟的食品）。
【个人重要装备】 双肩背包、餐盒餐具、三餐生熟食品、（饼干、鸡腿等）三升以上饮用水、太阳帽、太阳镜、手电筒或头灯（以备走夜路使用）、睡袋（露营用）或小毛巾被一条、防晒油、驱蚊水、泳衣泳裤、有效进关证件（需要出关）、塑料袋（盛放垃圾）、水壶、简易炊事用品、日常用药，根据天气情况准备好衣物。
【可选装备】
沙滩椅、鱼杆、（鱼饵）、小刀或开山刀、炉头、各种娱乐、休闲用品、集体药品：十滴水、人丹、急救药品、碘酒、绷带、冷冻喷雾器、风油精、跌打药、止血贴等
食物要求：根据各人爱好自行准备至少3餐食物。（第1天中餐和晚餐，第2天早餐，上午返深）
【行程安排】
5月23日8：00集合
以事先分配好的小组为单位在公司门口集合（最好吃过早饭），由各组组长清点各组人数及各组物资。
8：30准时登上大巴出发前往杨梅坑码头（未到者自动转到下次活动）
在大巴上由彭璐璐担任活动领队，组织大巴上活跃气氛的车内活动：
（1） 以小组为单位推选代表轮流来说出一个跟端午节有关的各地风俗，设立奖惩制度，说的风俗最多最全的予以奖励（例如粽子一个、鸡腿一只、玉米一根等）；风俗最少
风俗重复、错误，甚至无风俗可说的要接受惩罚（帮赢的小组做一些打杂下手的工作等）
（2） 跟过节有关的成语接龙
（3） 普及安全知识，岛上的注意事项等；介绍活动的主要流程，强调集体活动的纪律性。 10：00到达杨梅坑码头
按小组为单位乘坐飞艇，各组长负责清点携带物资。同时在码头补充最后遗忘的、准备不充分的'物资；强调乘坐快艇安全，先到达小岛的同事必须原地等待其他同事全部到达后统一行动，到达后再次由组长清点人数及物资。
11：00到达露营地
到达露营地后选择露营地点进行扎营，（选择离淡水井近的地方）由组为单位进行分配帐篷和扎营，（帐篷的搭建由刘爽向大家示范）帐篷搭建完毕后统计帐篷数量及人员分配情况。把携带物资安放好之后，带领大家熟悉一下周围环境。
11：20—13：00午餐
以组为单位进行分工，（捡柴火、搭建灶台、主厨、烧火员等分配）男同志要负责比较体力方面的工作，合理分配。准备捕鱼捞蟹、一展身手的建议勘察好地形，为海鲜晚餐做准备。 13：00—16：00自由活动
环岛行、捕鱼、打牌、沙雕、睡觉、捡柴火？（禁止单独行动，保持手机通畅） 16：00—18：00营地集合，点名，准备晚餐
准时在营地集合，把大部分食物解决掉。各组可以各显厨艺，进行美味大比拼，用时最短、味道最好、外观最诱人的团队可以获得奖励。（评审团成员为组织者和各组组长） 18：00—18：30饭后运动：拔河比赛
大家按组为单位进行拔河比赛，比赛分资格赛、挑战赛、和决赛。第一轮为资格赛，由6
个小组进行抽签比赛，胜出者进入下一轮挑战赛；挑战赛在3组之间两两比拼中诞生2组进入到最后一轮；最后一轮决赛在2组中产生一个冠军。要对冠军队伍进行颁奖（制作野花花环，奖品为粽子或其他食品若干），对冠军队伍进行采访，发表获奖感言。（感谢MTV CCTV？） 18：30—21：30篝火晚会
准备木材，点燃篝火进行“篝火晚会”
1、架口大锅，把粽子煮熟分食
2、发放许愿的孔明灯，宣讲孔明灯的由来和后人赋予放孔明灯的意义。每个人在孔明灯上写好在节日到来的时候对自己、对家人的美好祝愿，放飞天外。
3、由×总经理带头发表对此行的一些感想，以及从白天的安营扎寨、生火做饭、拔河的日常细节中悟出的一些感受或体会（比如比赛为什么我们会赢，或为什么我们会输）
4、分组玩“天黑请闭眼”的游戏（该游戏源于MBA的训练课程，是课堂上训练团队精神的一种心理游戏）。
5、寻宝游戏。各组按照线索提示，找到由组织者埋藏在各处的“宝藏”，比赛时间到第二天清晨结束，找到最多者为胜方。（训练大家的细节意识）
21：30—24：00在营地范围内自由娱乐
数星星、聊天、打牌等等
24：00全体休息
各组长清点人数，组织专人进行守夜值班，强调夜间注意事项活动范围等，开始全体休息。 5月25日5：30海上日出
想看日出的同事可以现在起来观赏海上日出。
8：00准备早餐
早餐由个人自行解决，可以吃自带干粮，也可以自己烹饪美味的海鲜粥、螃蟹面等。
9：00离岛返深圳
最后收拾和清点帐篷及携带的物品，清理干净留下的各类垃圾，准备返航。由组长最后清点人数和物资后，乘快艇离开小岛，返回深圳公司，再自行解散。（活动结束）
注意事项：
1、所有参与活动的同事必须遵循和认可本活动内容，服从组织者安排。
2、必须有环保意识与团队协作精神
3、本次户外活外有不可预见的危险（如跌倒、摔伤、中暑？等）；各位同事应对自己的身体和本次活动的路线及危险程度有清楚的认识和了解。
4、领队有权因天气情况或者不可抗拒因素进行行程的适当调整。参与人员须服从领队的安排；如个人不遵守活动规定和领队的指挥，或活动场地的安全规定，地方习俗、自行其事而造成的后果，除自负其责之外，还应对应此给他人造成的损失。
5、违反行程安排，造成人员及其他意外，个人负全部责任，公司保留其追究法律责任的权利。
其它： 饮食：岛上有淡水，不能直接饮用，只能用来洗澡；守岛人要收一定的水费，也要讲价，否则很贵！岛上无食物供应，只能自带或自己生产。特别提示：小岛海域含剧毒的河豚鱼很多，如得到全身短而圆，受刺激时会澎涨的鱼，请勿食用！ 住宿：岛上虽有部分建筑，但不提供住宿，只能自带帐篷；沙滩旁有高大乔木，如不怕蚊叮虫咬，也可挂上吊床过夜。 游泳：小岛礁石众多，由于贝类太多而锋利无比，小心划伤。也发现有些水母，小心被蜇。 攀岩：岸边石头看似易攀爬，但风化严重，硬度很低，易碎，小心！ 爬山：该岛有现成山路，曾发现有蛇，上山时“请勿”打草。
近年来，乡村旅游风起云涌，蓬勃发展。许多山区通过发展旅游，走上了富民强县之路。这其中，广东梅县是一个成功范例。2005年以来，地处粤东山区的梅县深入开展红色旅游、乡村旅游和创建“广东省旅游强县”工作，使全县旅游产业突飞猛进。2006年，全县共接待中外游客242万人次，旅游总收入14.8亿元。2007年6月25日，梅县作为县域旅游发展的典型，被国家旅游局列为首批“中国旅游强县”创建试点单位。为了提升梅县旅游形象，加快旅游市场发展，2007年4月，梅县县委、县政府委托我们做旅游营销策划。7月18日，我作为总策划人，向梅县五套班子领导详细阐释了未来三年梅县旅游营销的总体思路，得到充分认可。梅县县委书记骆裕根表示，该策划“分析透彻，定位准确，为梅县旅游营销工作指明了方向”。7月30日，在广东省旅游局长研讨班上，我又以梅县为例，进一步阐述了粤东旅游的市场前景，得到省局领导的重视和肯定。现将梅县旅游营销策划的过程、思路和方法整理发表，以供国内旅游城市领导和业内同行作为参考。
一、前期调研，深入实地全面感知
接手这一案例之初，我们并未急于撰写营销计划，更未对市场妄下断语，而是迅速展开了前期调研。首先是资源分析。这项工作说起来容易，做起来难。处在信息高速流动的网络时代，坐在电脑前鼠标轻点，千里之外某个城市和景区的资料，就能源源不断地拷贝和下载。但是，资源分析如果仅仅满足于资料罗列，或者停留于一些空洞的概念，那无异于纸上谈兵。相反，营销策划人必须深入实地，仔细勘查，用心体会，全面感知。
举例来说。我们对梅县的资源分析，主要分为八个类别和若干细目。地理方面细分为地形（山区县，特点是“八山一水一分田”）、位置（距广州434公里，深圳398公里，汕头191公里）、气候（温差较大，雨量充足，灾害天气多）等等。那么，这样的地形、位置和气候，对梅县的旅游营销工作有什么影响呢？在为期三个月的策划过程中，我们先后选择民航飞机、高速大巴、火车和自驾车等交通工具，高速大巴又分别选择白天和夜晚、坐票和卧铺等，从不同的路径多次深入梅县。8月20日，当我们开车从梅县返回广州途中，恰逢该地区夏季常见的台风雨。在狂风暴雨电闪雷鸣之中，山间高速公路一片白雾迷茫，能见度只有数米，车速最低时只有20码。这样的亲身体验，使我们对台风雨影响游客出行的严重程度，有了非常深刻的直观感知。从营销策划角度看，夏季台风雨构成了梅县旅游经营工作中的不确定因素，大大压缩了全年的有效旅游时间，这就要求我们必须大幅提高有效旅游时间内的营销效能。
其次是市场调查。我们在市场调查过程中，重点是处理好两个关系：
一是历史资料和当前市场的关系。一方面，尽可能详细地搜集和研究前人已做的调查资料，另一方面，对其调查结论审慎看待。
二是硬信息和软信息的关系。硬信息是指经过硬化的集成数据，比如城市和景区的各种旅游统计报表。
软信息是指经营工作中的日常细节，比如景区氛围、游客表情、员工状态、管理者语气等等。硬信息的主要作用，是能让我们对旅游市场的大体状况有所了解。但是，硬信息受到人为因素影响较大，往往容易失真。此外，硬信息还有一个致命弱点，就是在数据硬化过程中常会过滤和删除掉对市场营销具有重大启示的关键细节。关于这一点，战略管理大师明茨伯格曾指出：“硬信息通常是延迟的、空洞的和过于集中的。这也许解释了依赖于这种正式化信息（像会计表、市场营销研究报告、管理方面的民意测验等）的管理人员，要想制定一份好的战略时，为什么会遇到那么多的困难”。事实上，营销策划方案要做到切实可行，绝不能脱离经营工作的细节。正如明茨伯格所言，“一个有成效的战略家并没有脱离日常细节，而是沉浸在其中并从中得出战略启示”。
例如，根据《梅州市旅游业发展总体规划（20xx－20xx）》的问卷调查，梅州的游客主要来源于粤东地区，约占游客总量的47％；其次是珠三角地区，约占35％；再次是省外邻近地区，约占12％。这一调查结果说明什么呢？它说明梅州在过去相当长的时期内，一直未能真正打开珠三角客源市场。但请注意，这个调查的执行时间是20xx年。当我们时隔一年半之后回头审视这一调查结论，如果仅停留于纸面数据，忽视2006年以来的市场变化，我们的市场判断就会出现重大失误。事实上，对一个新兴市场而言，一年半的时间不算太短。500多个日日夜夜，足以使市场格局发生颠覆性的变化。2005年以来，梅县投入旅游产业的资金高达16亿元，旅游配套设施逐步完善，综合旅游环境大幅提升。而梅州至深圳、河源、漳州、龙岩等地的高速公路的相继开通，珠三角休闲度假市场的高速发展，更是不容忽视的市场催化剂。那么，目前梅州地区游客来源的构成情况到底如何呢？2007年4月，我们实地走访了梅州地区的多家旅行社，结果发现，2006年梅州本地龙头旅行社的旅游业务，出现了前所未有的突破性增长。以梅州市旅游总公司为例，该社2004年、2005年的游客接待量分别为17255人和20522人，但是，2006年该社的游客接待量高达87678人，增幅超过300％。其中，增幅最大的是河源至梅州的一日游，游客人数高达5万人，客源全部来自珠三角地区。
二、区位研究，宏观把握市场格局
当我们获得了来自微观层面的市场数据，并未沾沾自喜。的确，这些数据是一个明确的信号，有助于我们建立市场信心。但是，我们并不能就此认为梅县旅游一定会出现连续稳定的大幅增长，因为从微观角度我们永远无法预测市场。只有把梅县旅游放到区域市场大环境中加以考察，我们才能从宏观角度把握未来市场的发展趋势。仔细研究广东旅游发展历程，粤北和粤西都曾有过火爆，唯独粤东地区一直蛰伏。这意味着该地区蕴藏着极大的市场潜能有待释放。粤东地区分为两块：一是以梅州为中心的客家文化地区，二是以潮州为代表的潮汕文化地区。那么，梅州客家文化地区未来是否可能成为旅游市场的一个新热点呢？这可从四个方面加以观察：
一是交通条件。梅县所处的粤东山区，地理位置相对偏僻。根据当地人介绍，在上世纪九十年代，由于山路崎岖，从梅县开车去广州通常要花上一天时间。可见，交通不便一直是制约梅县旅游发展的重要原因。但是，这一状况正在得到改变。随着梅河高速、梅深高速、梅汕高速、梅漳高速、梅龙高速、梅赣高速的陆续开通，未来将有至少6条高速公路从梅州通往周边其他城市，交通可进入性大大加强。而梅县机场每周有航班飞往广州和香港，更是一个潜在的有利条件。
二是旅游产品。梅州市的旅游景区主要集中在梅县境内，而梅县品质最好的六个景区集中在雁洋镇。这里有全国重点文物保护单位叶剑英故居和全国红色旅游经典景区叶剑英纪念园，有国家AAAA级景区雁南飞茶田度假村和雁鸣湖旅游度假村，有广东省风景名胜区阴那山旅游区和广东四大名寺之一灵光寺，还有别具韵味的桥溪客家民俗村。这些景区资源互补性强，分布相对集中，有利于旅游团队和自驾游的行程安排。从旅游体验的角度看，广东人民对叶帅有深厚感情，叶帅故居和叶剑英纪念园对红色旅游市场和中老年市场具有持久吸引力。雁南飞和雁鸣湖的住宿条件和环境一流。尤其是雁南飞茶田度假村，曾获中国建筑工程“鲁班奖”，堪称国内景区设计的经典之作。因此，以雁洋镇为战略支点，以点带面推动梅县的旅游发展，具有市场可行性。
三是增量客源。梅县旅游的可持续发展，必须获得源源不断的增量客源。过去，梅县的旅游客源主要来自邻近的潮汕地区。但是仅靠一个潮汕市场，是难以支持梅县旅游长期发展的。未来的增量客源可能在哪里呢？当我们将目光放大到广东、福建和江西全境，可以看出梅县旅游的辐射半径实际上涵盖三个地区：珠江三角洲、韩江三角洲和厦漳泉三角洲。其中，珠江三角洲是全国出游率最高、消费能力最强的客源地市场，也是梅县旅游实现突破性发展的希望所在。
四是市场格局。当我们战略透视梅县所处的区域旅游市场，发现梅县所处区位十分独特：在广东境内，珠三角地区是国内最大的客源地市场；在福建境内，武夷山和厦门是全国著名的两大旅游目的地。珠三角、武夷山、厦门这三个重要节点，构成一个大三角形的闽粤赣边区域市场格局，而梅县恰好位于这一市场的战略核心。
由此，我们做出一个趋势推断：过去，由于粤东山区和闽西山区交通条件制约，珠三角客源地市场跟武夷山、厦门这两大旅游目的`地之间，长期处于相互隔绝的封闭状态。但是，随着梅龙高速、梅漳高速和拟建中通往武夷山的武永高速和邵武高速的开通，珠三角客源向武夷山和厦门这两大旅游目的地的大规模流动，在未来具有现实可能性。若如此，闽粤赣边区域市场的总体格局将会发生革命性的变化。梅县在这一区域市场中的未来地位和作用，将是一个不可替代的重要休憩地和旅游中转站。
三、城市比较，凸现核心竞争优势
梅县旅游市场的未来发展，还面临周边城市的竞争。就红色旅游而言，江西的井冈山和瑞金，福建的会议旧址，政治地位和历史地位更为突出。而梅县的红色旅游产品相对单一、独立，无法在市场中取得绝对优势。就客家文化而言，周边城市竞相在打客家牌，福建龙岩的永定土楼在申报世界文化遗产，江西赣州的宣传口号为“客家摇篮”，广东河源的品牌定位是“客家古邑”。而梅州市虽逐年加大对“世界客都”的宣传力度，但在客家文化诉求方面，并未与竞争者形成明显的市场区隔。因此，要找出梅县的核心竞争优势，我们还需从旅游区位、城市品牌、核心产品、接待能力、游客来源和旅游消费等方面，将梅县跟周边城市进行比较。经过综合考虑，我们将梅县所在的梅州市跟邻近的河源市做一比较。
1.旅游区位
河源是粤东地区的交通枢纽，也是梅州通往珠三角地区的必经之路。京九铁路、广梅汕铁路、105国道、205国道、惠河高速，构成河源四通八达的交通网络。在高速交通方面，河源到广州、深圳的距离分别为250公里、176公里。在铁路交通方面，河源到广州和深圳的距离分别为180公里、160公里。而梅州无论公路还是铁路，跟广州和深圳的距离均在400公里左右。显然，河源的交通可进入性强于梅州。
2.城市品牌
梅州的品牌定位是“世界客都”，主打客家文化牌。河源的品牌定位是“万绿河源、温泉之都、恐龙故乡、客家水乡”，主要围绕水资源做文章。其中，“客家水乡”存在定位错误，违背人们对客家文化的传统认知。目前，河源已将品牌定位调整为“客家古邑，万绿河源”。
3.旅游产品
河源和梅州同样地处粤东山区，旅游资源具有同质性。在核心产品方面，梅州有4A级景区雁南飞茶田度假村和雁鸣湖旅游度假村，河源有4A级景区万绿湖和桂山风景区；在休闲产品方面，梅州有千江温泉、叶塘温泉、转水温泉、大坪温泉、汤湖热矿泥，河源有龙源温泉、御临门温泉、天上人间温泉、热龙温泉。其中，梅州的热矿泥具有一定的资源稀缺性；在自然景点方面，梅州有阴那山、王寿山，河源有野趣沟、霍山、紫金越王山·····
4.人文资源
河源跟梅州同属客家文化地区，人文资源也具有高度同质性。就客家建筑而言，梅州有桥溪客家民俗村、丙村仁厚温公祠，河源有南园古村和苏家围。就名胜古迹而言，梅州有元魁塔、联芳楼、南华又庐，河源有龟峰塔、越王井、龙川古城。
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