电信数据资源岗位述职报告

无情的时光老人像一阵寒风，走得无声又匆匆，回顾这段时间的工作，你有什么成长呢？为此要做好述职报告。那么好的述职报告是什么样的呢？下面是小编收集整理的中国电信员工述职报告（精选8篇），欢迎大家分享。此外，您还可以浏览范文大全栏目的企业自查报告汇集。

电信数据资源岗位述职报告 篇1

春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年xx月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷心感谢。

现将20XX年工作汇报如下：

一、20XX工作总结：

本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在20xx工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。

二、完成主要工作：

1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。

2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。

3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，完成后及时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，及时检查判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。若检查线路后，判断是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常使用。

三、对未来工作的期待：

1、领导涨我薪水。

2、勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。

3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

以上是我的述职报告，欢迎广大领导、同事批评和指正。

电信数据资源岗位述职报告 篇2

尊敬的各位领导、各位同事：

您们好！时间飞逝，须臾间我在电信工作已有三年了，回首三年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴！

20xx年，在家人的鼓励下，我来到了电信公司，在号百部门做一些基础性的工作，因为之前没有接触过电信的业务，所以在号百学习了电信的基础知识，了解了电信的业务。

20xx年4月调离号百到客服中心，担任宽带回访一职位，刚开始的'时候很不适应，天天要给用户打电话通知用户宽带续费，或者询问使用情况如何，在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通，用户可能会问什么样的问题，我需要怎么给用户解答，解答后用户是否可以满意，每打一个电话至少要准备5分钟。之前没有宽带维系的这个岗位，我是第一个做的，很多问题我都不懂，不知道怎么做，没有问的地方，很是束手无策，在长达3个月的时间才有了头绪。

20xx年4月调离客服中心到了维系中心，担任了一名移动用户维系经理，刚开始以为移动维系和宽带一样，只是需要给用户打电话，告知用户的费用，其实不然，在回访过程中承担好大的责任，其中包括了了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。工作中每天都会遇到这样的用户，礼貌的，粗鲁的，讲理的，无理的，但在解决用户一个又一个难题后，用户真诚的道谢和满意的笑声是我们真正体会到了自己的价值，做位一名维系经理，不仅要求我们用心服务，更重要的是要像对待家人一样的操心。只要我们用心去做，就能赢得精彩，用心去服务，就能赢得市场，只要我们关注细节，就能有效地与客户进行沟通。

在今后的工作中，我将加倍努力，在领导和同事的关心帮助下积极努力工作，不拖发展后退，取长补短，奋发进取，团结一致，为我们维系队伍的进一步发展尽心尽力，多做贡献！

电信数据资源岗位述职报告 篇3

20xx年度人资专员的主要工作包括人力资源六大模块中的招聘与配置（该项工作十月份转由人资经理负责）、培训与开发、绩效管理和员工关系。这一年，对于奠定人力资源专业基础和提升人力资源工作技能有着较大的帮助。现将本年度人资专员开展工作情况进行分析、总结和汇报如下：

一、招聘与配置

1、面试、复试及入职情况

20xx年度人力资源部共计接待面试人员419人，进入复试环节284人，办理入职手续146人。与20xx年度办理入职人数（107人）相比增长36.45%。现将20xx年度每月招聘情况统计汇总如下：

由以上数据可知，人力资源部对各大招聘网站投递的求职者简历严格把控和筛查，凡应邀前往公司面试的求职者中，有约67.78%的人员可以进入复试环节，复试者中又有约51.41%的人员进入公司工作。在对求职者能力与招聘岗位匹配度的判定上，人力资源部不断加强专业化学习，注重情商测试与面试精准度，努力提高识人用人的判别能力。根据公司招聘需求及市场求职淡旺季细分情况可知，每年春节过后至六月及九月至十一月为招聘效率较高的时间段，人力资源部一定要提前做好各种招聘及培训应对措施并把握时机完成各类人才引入指标以完善公司人力资源配置需求。

2、公司各部门年初与年末人员配置情况

20xx年度公司总人数为145人（不含西安办和嵩县中启基地），与20xx年度总人数（111人）相比增长30.63%。现将各部门年初人数及年末人数统计汇总如下：

由以上数据可知，公司在20xx年度新增职能部门五个，现已达十八个职能部门，在精细化管理及团队协作方面将面临更高的要求。为实现公司跨越式发展，人力资源部在后勤保障、技术支持、售后服务及项目申报环节加大人才引进力度，确保公司早日实现宏伟发展战略及节能领域拓展转型目标。

3、公司招聘渠道及分析

在应邀或自行参加公司面试的419名求职者中，有239人是通过洛阳人才网获取公司的招聘信息，约占面试总人数的57%。现将通过各类招聘渠道获取公司招聘信息并参加面试的人员情况统计汇总如下：

20xx年度公司的招聘渠道主要为网络招聘，约76%的求职者来源于洛阳人才网、智联招聘及前程无忧三大招聘网站。58同城招聘网站在八月份刚开发注册且属于未付费试用会员，效果不是特别理想，很多求职者信息查阅不到，但从58同城的招聘岗位浏览量来看，销售、生产、行政文职类岗位的简历库及求职量还是不错的`。虽然智联招聘和前程无忧属于全国性招聘网站，但根据他们的人才简历库情况及应邀参加公司面试的人数来看，并不太适合公司现阶段的招聘需要。洛阳人才网和58同城等本土化人才网站应成为公司下一步进行网络招聘的首选，该类网站的求职者多为本地或拟到本地发展的人士，他们应邀参加面试的几率更大且更能适应公司未来的发展需求。现场招聘共计参加10次，其中洛阳人才市场4次，周王城广场1次，会展中心1次，高新区人才市场4次，除洛阳人才市场外其他现场招聘的效果并不理想，这与各人才市场或举办方的宣传力度及知名度有很大关系。公司的中高层管理岗位相对较为稳定，招聘人数较少，目前未用到猎头服务。另因公司属于处在跨越式发展和战略拓展转型中的技术型企业，需要的是上手快和适应能力强的员工，结合公司发展规模来看，暂未启用校园招聘计划。内部介绍员工在招聘渠道开发中不容忽视，人力资源部为此特意制定并公示了内部介绍员工奖励方案，以不断激励为公司人才配置做出贡献的新老员工。内部介绍员工有利于团队协作，有助于新老员工稳定发展，应作为公司下一步重点招聘渠道进行维护并不断开发新的激励措施。

二、培训与开发

20xx年度人力资源部共计组织各类培训约91次，主要以内部培训为主，外部培训为辅。内部培训的重点则是新入职员工培训，共计开展45次，约占总培训次数的49%，在各类培训中占比重最大。现将各类培训次数及所占比重统计汇总如下：

由以上数据可知，人力资源部为了帮助新入职员工尽快熟悉、适应并融入到公司的企业文化和工作氛围当中，在新员工的入职培训中下足了功夫，整理、修订和完善新员工培训的PPT课件八次，丰富和完善企业文化内涵两次，为树立统一的企业价值观念和行为模式奠定了良好基础。为确保快速实现公司在节能领域的拓展转型，实现技术推动销售的发展经营理念，人力资源部着力打造学习型企业氛围，共计组织系列专题培训28次，占总培训次数的30%，其中邀请外部专家讲师五次。各类技术系列培训的开展及发展战略的分享，无形中引导员工向公司战略看齐，统一发展思想和观念，提高学习积极性，为技术型企业的发展埋下伏笔。为实现公司与员工的长远发展，引导并帮助员工实现职业生涯规划设计与发展，培养员工主人翁意识，增进凝聚力和团队协作能力，满足员工工作需求和未来成长需求，通用公开课的培训将显得尤为重要。为确保各类培训能够符合员工需求，人力资源部在十一月份进行了《20xx年度员工培训需求调查表》的意见征集工作，结果显示工作技能、专业知识、职业生涯规划、企业文化和团队凝聚力等的培训需求量较大，应作为重点培训方向。

电信数据资源岗位述职报告 篇4

充满机遇和挑战的20xx年即将过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，带领商业客户部全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“团结拼搏、务实高效”的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了商业客户服务的新形象。下面，我就20xx年的工作作一汇报，请代表们审议。

一、明确职责，突出重点，全面完成各项指标和任务

商业客户部成立于20xx年年初，主要工作包括以下四个部分：商业客户经营发展工作、驻地网发展工作、网站与168声讯工作和农村统包工作。

（一）创新思路，强化服务，做好商业客户经营服务工作

20xx年1—10份期间，完成业务收入2051.43万元，完成年计划的84.63%；1—10月份完成存量收入1819.92万元，完成年计划的81、32%；1—10份完成声讯收入563.63万元，完成年计划的108、39%。

20xx年期间，完成乙种电话1956户，完成年计划的123.02%；完成乙种宽带698户，完成年计划的123.54%；完成小灵通团购6162部；完成来电显示3077户，完成年计划的91.8%。

宽带业务发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了全市50家可的超市的联网工作。

2、完成了全市380家中小旅馆的联网工作。

3、完成了城区120家沿街店面的宽带上网工作。

4、开展了税务专线、绿色宽带、商务干线、快乐寒暑假、干部上网、宽带服务提升、极速新体验等工作，成立了市网吧协会。

固定电话发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了YJ公司、TC物业、BH宾馆等30家虚拟网，累计完成电话放装750部。

2、完成一桌一机电话150部。

3、开展长城计划、扫楼计划、语音回归、全家福等活动。

小灵通发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、根据公司统一部署，在持旧赢新、惊喜200、激情五月、五星电器促销、金秋群英荟等活动中，发展小灵通3000部。

2、企业小灵通团购活动中，发展小灵通1500部。

来电显示发展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、在来显开户有礼活动中，完成来显623户。

2、对于新装机用户，来显开通率98%以上。

保存量方面，根据公司要求，针对省公司长城计划的目标客户进行走访和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目标。

（二）主动沟通，一着不让，做好驻地网抢夺工作

项目发展室在公司领导的正确指导下，在兄弟部门的紧密配合下，20xx年期间，跟踪项目103个，签订了65个项目，回收驻地网工程款655万元。

（三）全面合作，强强联手，做好增值业务快速发展工作主要做了以下工作：

1、加强与气象局的沟通与合作，完成121声讯收入234.64万元，比去年同期增长12.73%。

2、大力宣传中、高考分数查询，实现收入58万元，比去年同期增长25%。

3、完成电视点歌收入166.40万元，比去年同期增长18.42%。

4、完成了“绿色宽带网”、“房产信息网”、“海事局”、“江苏省农机监理系统”、“信息港短信中心”、“数码频道”等大型网站和项目的`开发。

5、开发了网站广告发布系统，完成网站广告收入13万元，是20xx年的9.5倍。

6、尝试短信SP合作，开展了小灵通短信“奥运竞猜”等活动，扩大了小灵通短信的影响面。

（四）不断探索，积极创新，做好农村支局管理工作

20xx年是农村统包责任制推广的第一年，为了更好地服务支局，在业务支持、渠道建设、统包预算等方面加强协调配合，并分别在上半年和下半年召开了支局长座谈会，深入支局调查学习，为明年更好地实施农村统包责任制打下基础。

二、加强学习，提高素质，全面提升团队战斗力

随着市场竞争的进一步加剧和客户要求服务水平的不断提高，如何才能适应新环境下的工作，唯一的办法就是不断学习。为此，我主要做以下几方面的工作：

（一）在学习中提升自我

在思想上，坚持正确的政治方向，加强学习，提高自己判别是非的能力，踏踏实实做人。在工作上，勤勤恳恳地工作，不计个人得失，廉洁自律，不利用工作之便，谋求私利。

（二）加强廉政建设

我作为一名年轻的基层干部，一方面，从自身做起，以身作则，严格执行规定的领导干部廉洁自律的各项制度；另一方面，对于本部门的重大决定，严格遵守民主集中制。

（三）加强绩效考核

20xx年初在公司统一部署下，制定了商业客户部绩效考核办法并顺利实施，同时，不断加强员工服务意识和营销能力的培训，实现以绩效考核为主的内部管理，从而提高整个团队战斗力。

（四）存在不足

在20xx年的工作过程中，自身还存在以下问题：对整个市场的掌控能力需要不断提高；内部管理还缺乏经验；工作方式和方法还需要加强。在以后的工作中，我将进一步加强理论水平的学习，进一步提高自身的管理水平，进一步改善对内对外的关系协调能力，扬长避短，不断提高自身素质。

三、下一步工作思路与打算

（一）加强内部管理，明确分工。营造部门内部团结一致、积极向上的工作氛围。

（二）加强内部培训，进一步完善商业客户营销服务管理制度，规范各类基础资料及管理台帐，提高基础管理水平。进一步落实“商业客户营销服务规范”、“月工作通报制度”以及“商业客户教育培训制度”，提高员工的营销服务技能。

（三）开展市场调查，抓住机遇，制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略，加强对商业楼宇、专业市场、工业园区以及网吧市场的分析研究，积极探索，实施有针对性的营销政策。在网吧管理方面，进一步明确职责和义务，做好服务工作，与公安、文化、工商等政府部门密切协作，保持电信网吧的市场占有率。

（四）坚持以发展为第一要务，确保宽带、固定电话、来电显示稳步发展。在宽带方面，一方面，利用20xx年中小企业年的有利契机，加强中小企业的宽带接入；另一方面，通过推广行业的互联网应用，加大行业联网的进度。在固定电话方面，加大目标市场的营销力度，大力推进小交换机拆机并网工作，进一步深入实施“一桌一机”的营销活动，提高电信增量的市场占有率。在来电显示方面，引导新装用户及时开通来电显示，挖掘存量用户的潜在需求，提高商业客户的来显渗透率。

（五）加强经营分析，做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统，做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估，为下一步营销活动理清思路。

（六）加强绩效管理和渠道建设，提高客户经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制，不断完善绩效管理体系，细化KPI考核指标，突出关键业绩指标，层层落实考核。加强渠道建设，充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。

（七）驻地网发展方面，加强与相关部门的有效沟通，不断探索新的合作模式，提高驻地网的市场占有率。

（八）增值业务方面，既要确保传统声讯业务的主流，继续扩大外呼行业，又要整合电信和社会优势，加快合作，拓展营销渠道，同时加大短信开发和信息源开发力度，把增值业务做大做强。

（九）加强农村支局管理，切实做好支局服务，不断完善农村统包责任制。

新的一年，商业客户服务工作更加任重道远，面对竞争对手的不断增强的攻势和挑战，我们一定解放思想，坚定信心，本着“用户至上用心服务”的理念，开拓思路，求实创新，为全面完成20xx年各项工作任务而努力奋斗！

电信数据资源岗位述职报告 篇5

一、日常工作

在20xx年上半年，从总体来讲，日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面，我依然严格要求自己，在保证速度的同时做到准确录入。在上半年，我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写，虽然是常规数据报告，我依然不敢松懈，尽力做到一遍通过，不犯低级错误。

另外，在日常工作之余，也向xx学习了专刊考核方面的工作。考核工作对我来说并不陌生，因为以前曾经也接触过，考核规则简化之后，上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。

那么，本年度除日常工作外，应中心领导要求，每日由广告部渠道组提供当日未到达名单，由xx和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致，加大了查询工作的难度，希望日后通过有效的交流和沟通，双方可以达成统一，提高工作效率。

二、调研项目

人才招聘行业调研报告：年初，在报社领导的指示下，我和xx共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究，包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析，沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析，在金融危机的影响下，对XX年招聘行业情况做出了有预见性的预测，并验证了领导的想法。通过撰写此次报告，使我的思路更加开阔，学到了很多东西，也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧，对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和xx的`信任和指导。

xx电器调研项目：

4月份，在领导的指示下，我们与xx电器一起合作了一次关于家电行业的调研活动。本次调研方式为街头拦访。关于问卷，个人认为，由于街头拦访形式比较特殊，被访者是在行走过程中，问卷题目应该尽量短小简单。本次问卷题目一共26道题目，包括单选、多选以及复合题目，a4纸打印需要三张。在访问过程中，感觉有些繁琐冗长。被访者大多觉得题目较多，一张问卷访问下来，大约需要10分钟的时间。就日后的调研来看，个人认为，街头拦访问卷一般题目在10-20个问题，a4纸打印2张，访问时间控制在5-8分钟左右为宜。过长会导致被访者的厌烦情绪，在问卷的最后容易随便糊弄了事，影响调研的准确性。虽然调研中有这样和那样的困难，但经过全体项目人员的努力，本次调研项目执行到位，保质保量的完成了任务，达到预期要求。

版面监测调研：

4月份，与xx市场研究公司合作开展了“20XX年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关，务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比，对各部们领导解读报告起到一定的作用。

客户满意度调研：

6月末，在集团要求下，和xx一起完成了半年客户满意度调研报告，为经营工作考核提供了一定的数据依据。

发行调研：

在20XX年初，发行调研已经全部由市场部独立进行，每月进行一周。虽然人员有限，但市场部人员尽出，保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说，个人认为，由于选择摊点过少，每期报告不免单调重复，在XX年下半年应当改进调研方式，不再单纯进行要报销报的数量，要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。

三、活动配合与外出培训

在上半年，市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动，在活动结束之后，为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》，报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”，并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析，得到了领导的认可。

另外，在5月末，在中心领导的指示下，深入研究了xx活动，在查阅了大量资料，并在部门主任的指导下，撰写了《xxxx》活动策划报告。通过此次报告的撰写，让我自己所从事的工作的认识更加深刻，了解到自己的工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路与眼界，放眼市场放眼全局。在5月，我有幸赴北京参加了“市场研究基础知识培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理，在介绍了我们日常工作常用软件execl的同时，讲解了专业的数据统计软件spss的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵，而这次培训也对我日后的工作有了很大的帮助，希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加，提高自己的分析水平，业务能力。

四、展望

从事数据工作已经是第四个年头了，各类调研项目也开展了很多，如何在数据分析与调查研究中更加深造自己，将是我XX年下半年的工作重点。我想，下半年的工作中，除了进行各种调研项目意外，也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。

电信数据资源岗位述职报告 篇6

一、主要工作情况

1、强化理论和业务的学习。我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合业务素质水平，认真学习工作业务知识，并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习，并且参加统计职业资格考试，明确了统计员的工作职责。

2、在工作以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好领导交给的每一个工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

3、每天及时、准确按销售合同或出入库单的明细填写统计台帐，并及时作好数据的备份。

4、每月底根据本月实际发生情况向总部报送营业收入快报;产值指标月报;劳动工资及保障情况月报;主要产品产、销、存情况月报;能源消费月报表，并存档。

5、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《产成品交库情况统计表》、《公司人员统计表》、《劳动工资及保障情况统计表》、《年度经济活动分析》。

6、参加汇报了《关于做好特色产业中小企业发展资金项目》《XX省工业结构调整项目》的申报工作。

7、每周五向省工信委汇报项目建设完成情况，每月底向省科工局汇报项目进展情况及项目建设存在的问题，每月初向港区经发局、招商局汇报项目完成投资情况和建设完成情况。

二、存在不足

1、在工作中，虽然我不断加强理论知识的学习，努力使自己在各方面走向熟练，但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限，导致在平时的工作中比较死板、心态放不开，工作起来束手束脚，对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。同时由于个人不爱说话，与同事们的沟通和交流很少，工作目标不明确，并且遇到问题请教不多，没有做到虚心学习。

2、身为新时代的大学生，却没有青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。领导交办的事基本都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动，而且缺乏工作经验，独立工作能力不足。在工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、工作计划

1、努力完成本职工作之余，学习更多有关财务、统计方面的知识，以提升自己专业学识。

2、积极参加一些和专业有关的培训，有效提高对统计数据的准确性，并做好数据的`登记、上报与分析。

3、在原有的各种统计报表基础上，对一些没有实际意义的表格进行改进，并对统计数字的准确性进行加强。

今后工作中我将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时与领导联系汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。

电信数据资源岗位述职报告 篇7

xx年来，客户端装维中心在维护安装部的关心、帮助和大力支持下，以提升“装移修”服务工作为目的，扎实有效的开展各项工作，基本完成了上级下达的各项维护考核指标。1-12月份，全中心共计查修障碍18152起，24小时修复及时率全年平均75%;共装移电话6612户、宽带7175户，48小时装移机竣工率全年平均70%以上。回顾过去，我们主要做了以下几个方面的工作：

一、建立健全内部管理制度，促进各项工作规范化。

为了规范班组的管理，促进全中心各项工作走上制度化、规范化的轨道。我中心先后建立和完善了《装维中心装移修考核办法》、《装维中心劳动考勤管理办法》、《装维中心员工kpi考核细则》等一系列制度和办法。在制度执行上，做到人人平等，奖罚分明，从不搞特殊化。通过制度化管理，员工工作热情得到了提高，责任心得到了增强，各项工作得到了进一步的提升。

二、认真做好培训工作，全面提升队伍素质。

员工队伍素质的高低，将直接影维护工作的效率和服务水平，为此，我中心从以下几个方面抓好员工队伍素质的提高。

(一)做好内部培训工作。为了全面提升员工业务技能，我中心把加强员工教育培训，提高员工业务技术素质作为一项重点工作来抓。每月坚持组织2次内部集中培训学习。并从中心内选拔了2名业务技术水平高，语言表达能力强的维护人员作为内部培训师，分别对员工服务规范、语言规范、ftth改造、宽带处理以及业务处理流程等相关知识进行培训。为检验员工学习和内培效果，月底还对员工本月所学知识进行一次考试，对于考试不及格的进行补考，确保合格率达100%。通过服务规范，ftth、宽带和网络电视安装维护知识等一系列课程的学习和培训，使全中心维护人员的业务处理能力、服务水平和业务技能得到了全面的提高，全体员工的综合业务素质和工作能力跃升到了一个新的台阶。

(二)做好ftth改造专项培训。为策应工作网络转型需求，我中心积极组织全体员工进行快速接头等专业知识的实践学习，并利用夜间对维护人员进行突击强化训练，以实战代替培训，快速提升了维护人员的ftth改造能力，同时配合维护安装部对乡镇维护人员进行ftth改造的实践培训。全年累计培训218人次。

(三)认真开展技术交流活动。为帮助员工解决装移修服务过程中存在的疑难问题。我中心充分利用一周两次的晨会机会，将员工工作中遇到的技术难点问题，在全中心范围内开展技术交流大讨论，动员全体员工进行“头脑风暴”，对问题进行认真分析和探讨，帮助员工找出解决问题有效方法。

三、做好末梢网络维护工作，促装移修指标上台阶。

日常维护整治工作好坏，将直接影响到装、移、修各项考核指标。同时，也关系到维护人员的装、移、修工作的难易度。为了摆脱“装移修难”的被动局面。我中心从以下几个方面入手，做好线路质量提升工作。

(一)做好ftth改造工作。针对下户线质量差的楼宇和城中村等区域进行集中的ftth改造，将需要改造的区域上报维护安装部，目前我中心维护区域内下户线较差的楼宇已基本完成了ftth覆盖，中心员工全年累计完成ftth改造3772户。在日常维护中，对覆盖区域内的障碍用户必须无条件的进行ftth改造，以提高用户网络质量。

(二)做好终端更换工作。为有效提升多pvc部署成功率，我中心组织员工利用夜间上门，将用户的adsl上行e8-b更换为lan上行e8-b，全年累计更换1003台。

(三)做好下户线整治工作。由于供电公司农网改造等原因，造成下户线质量差，成为障碍发生的根源，而且在整个障碍发生率中占比非常大。为了减少这类障碍的发生，同时结合公司要求的“一盒十线”整治工作要求，我中心要求所有片区维护人员每月每人至少更换10处以上锈蚀和严重老化的下户线。为了保证整治工作落到实处，不流于形式，月底中心组织各大区组长对各维护包区内德整治情况进行抽查，对于抽查中发现没有完成且又不能说明原因的进行严格考核。

(四)主动协助相关部门做好线路质量提升工作。年初，我中心对城区急需要更换的分线盒和电缆进行全面的摸底，通过摸底，共清查出急需要更换的分线盒50多个，急需处理的故障电缆20多处，并以文字形式，向接入中心进行报告，得到上级部门及领导的支持。目前，公司已帮我中心把急需处理的分线盒进行了部分更换，部分电缆也通过ftth改造或光进铜退的方式给予了解决，还有一部分正在进行设计和施工中。通过更换分线盒和光进铜退，线路质量得到了明显改善，装维指标也在稳步上升中。

四、抓好装移修服务工作，全面提升客户感知度。

(一)加强工单动态管控，确保装移修及时。由于每个包区每天装维工单量都在动态变化，有时多，有时少，工单量分配极不均匀，这就给工单量大的员工带来很大的压力，为此，我中心专门安排支撑员每天定时查看工单调度系统，对装移修工单实行动态管控，对于确因工作量大而忙不过来的包区，及时调派人员进行增援，较好的平衡了工作量不均衡的现象。同时，也确保装维工作的及时性，对全面提升客户感知起到了积极的作用。如：今年10月份，上海花园片区受理了大量了政企客户的工单，仅靠包区维护人员肯定是无法保证安装及时，支撑员根据情况，立即调派包区工作量相对少的员工去协助安装，才确保了片区内几个酒店的装机工作的顺利进行。

(二)认真分析装维中存在的问题，改进和提升服务水平。每月我中心都会定期组织召开一次质量分析会，对维护工作中存在的问题认真进行总结和分析，帮助员工查找问题的根源和解决办法。同时，也通过召开分析会，让员工看到了各自的工作中存在的问题和差距，有力的促进了装维工作的提升严。

(三)执行服务规范，塑造电信良好形象。在装移修工作中要求维护人员严格执行“七个一”服务，即带齐：一个工具包、一张工号牌、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务征询表。要求维护人员上门时必须着标志服装，佩带工号牌，做到进门穿鞋套、完工后要清理现场卫生，并让客户填写服务征询表，留下服务卡。通过标准化的管理模式有效地规范了员工的服务行为，塑造了良好的服务形象，得到了用户的一致好评。

五、加强安全生产工作，杜绝安全事故发生。

安全生产，事关全局，责任重大。我队始终坚持“预防为主、安全第一”的方针，认真落实各项安全生产措施，强化安全生产管理。将落实安全生产工作，作为日常管理工作的重点来抓。一是组织全队员工进行安全方面的教育培训，对员工防火安全、交通安全、线路防盗知识、线路维护安全操作规程等安全知识进行培训，全年共组织了2次安全培训。通过培训进一步提高了维护人员的安全防范意识。二是教育员工自觉遵守各项规章制度，坚持在大小会议上强调安全生产，定期检查安全制度的落实情况，发现问题，立即整改并对当事人进行批评教育或经济处罚，确保安全生产。三是要求维护人员工作时必须穿绝缘鞋、戴安全帽，上杆前用试电笔测试，确保人身安全。四是坚持对员工的摩托车等交通工具不定期地进行检查，坚决不让车辆带病上路，杜绝了事故的发生。

六、工作中存在的问题及不足。

一年来，在全体员工共同努力下，虽然各项工作取得了一定的成绩，但与上级及公司的要求仍有很大的差距，归纳起来，主要还有以下几个方面的问题。

(一)员工队伍素质仍参差不齐。虽然通过培训，提高了部分员工业务技能、服务水平，但也有极少部分人员不思上进，对学技术，学业务不感兴趣，障碍处理和服务水平比较差，重复障碍不断，用户不满意。

(二)个别维护人员服务意识淡薄，工作欠主动。我们在大大小小的会议上都强调服务的重要性。但就有一部分人员在装、移、修前即不主动与用户沟通，又不及时帮用户安装和维修，有的维护人员障碍修复后也不告知用户，造成用户投诉时有发生。

(三)公司内部流程不畅，部门之间相互踢皮球，造成维护人员有时为处理一个故障，要当误大量时间与相关部门协调。这样不仅影响了维护人员的工作效率，同时也给客户造成不良的影响。

(四)线路状况差。虽然经过ftth改造和光进铜退等工作，但在我中心维护区域内，电缆线路质量问题仍没有得到根本解决，障碍发生率和重复障碍发生率无法得到有效控制。

七、20xx年工作思路。

1、全力打造一支高效精干的维护人员队伍，要通过内部培训、岗位练兵等形式来不断提高员工队伍的整体素质，促进全队各项工作的进一步发展。

2、进一步建立和完善维护人员管理考核办法，通过制度来淘汰部分作风散漫、劳动纪律和业务技能差的员工，达到杀一儆百的目的，促进全公司维护人员的工作责任心和工作能力的提升。

3、继续做好日常维护整治工作，发现问题及时处理整改，通过主动维护，来降低障碍的发生率。同时，对电缆现状进行全面摸底，要通过ftth改造或光进铜退的方式，替换一些多年无法修复的电缆，来解决维护人员装移修难的问题。

4、进一步加强基础管理，按规章制度严格考核，充分调动维护人员的工作积极性。

5、认真做好安全生产工作。要通过抓安全培训、安全制度和安全检查考核等手段来保证安全生产工作的落实，确保全年无责任安全事故。

电信数据资源岗位述职报告 篇8

随着电信企业的重组，通信市场竞争越发激烈的环境下，各电信通信运营商所提供的产品服务基本一样。现阶段基本集中在语音和短信息业务上，3g差异化的数据业务现还处于业务初期，对收入影响不大。在此情况下，发展用户的绝大部分压力都集中在渠道身上，如何整合渠道资源，盘活现有渠道，成为急需解决的硬伤之一。现各大运营商的渠道圈地布点工作基本已完成，建设重心分别跟据各自特点进行了相应的调整。现就分公司的近期渠道市场环境作以下汇报：

一、分公司渠道现状

县面积东省平方公里，全县人口万，个乡镇。其中经济水平较好的为麻尾镇，基长镇，上司镇，麻万镇，下司镇。分公司现有营业厅个，家专卖、家代理点，便利渠道家。营业厅分布城区家(含自有营业厅家)，家(含自有营业厅1家)，家，1家。营业厅从7月最新的达标情况看，县城营业厅达标数6家，乡镇达标数1家。

二、认清渠道存在的问题

1、整个市场环境氛围较差，市场缺乏活性

2、代理商普遍缺乏积极性，思想陈旧。

3、渠道服务能力较弱，营业员流失率较高，导致业务素质差。

4、营销政策落实不理想，渠道业务培训效果差。

5、分公司对渠道支撑力度不够，缺乏责任心。

分公司高度重视存在问题，提出了“逐项整改，重点检查”的整改思路，并针对问题层层落实解决。

三、营造市场氛围，盘活现有渠道

因为没有做好对市场的统一策划，导致各渠道道之间各自为战，降低了分公司兵团作战的能力，对竞争对手的凌厉攻式常常感到力不从心，无以应战。业务发展量的下降，佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心，消极心态在代理商与相互蔓延，整个渠道形势不容乐观。如何营造市场氛围，如何让代理商有钱赚增强信心成为了分公司急需解决的问题。为此，分公司针对现有市场情况，外部市场环境上将城区、基长、麻尾作为分公司近期区域性氛围营造重点，在以上地区重点投入广告宣传，塑造市场氛围。通过在以上几个区域的路牌、广告栏、人口聚集区、沿路等制作大范围的公益性广告，让只要有人的地方就会看得到的标志，统一塑造了良好的氛围。对渠道内部提出将劣势化为优势，借用资费清理时机，理清思路。展开本地化方面的营销，以达到内外环境相呼应的局面，如针对离网率较高，业务增长乏力等情况，制定了《关于短期入网优惠的本地化活动方案》，内容为使用3元组网重新进行包装，以“喜迎奥运盛事，畅聊无限精彩---入网，送亲情号“活动。通过等等一系统的本地化活动，各营业网点业务发展量明显上升，达到了分公司盘活现有渠道的目的，为分公司的下一步工作打下了基础。

四、转变渠道思想，激发信心

只有统一思想，才能够将企业做强做大，代理渠道消极的心态及陈旧的经营理念与模式与无法适应分公司的高速发展。只能通过转变代理商思想观念，让代理商思想与公司下上统一，行动上下统一，才能实现分公司持续稳定的发展。为此，经对渠道代理商进行认真分析后认为，现阶段代理商主要为看不清分公司发展前境。此次的电信重组更让代理商感觉到迷茫，大都有着观望思想。导致业务发展不主动，紧收业务坐等政策的情况。对此情况，分公司对症下药，通过组织代理商集中开会讨论，传达分公司业务发展思想，电信市场后期竞争格局。告知广大代理商每次的市场变格其实就是一次机遇，分公司的后期撑握的网络将为重成熟的网络。通过透彻的电信市场分析，让代理商看到的充满希望的未来。与此同时，带领代理商在全县范围内观看了分公司制作的宣传广告，现场感受宣传氛围，让代理商感到正在改变着一切，同时一切也正在改变。那是观念的改变，也是市场的改变。通过多种形式的沟通，转变了代理商的思想观念，激发了代理渠道做强做大的信心。也使得分公司每次的政策传达落实执行得以顺利的实现。

五、加强业务培训，提升服务质量

针对近期分公司服务质量明显下滑，业务知识在日常抽查过程中常常名列末位的情况，分公司在业务培训方面提高重视力度。认真落实周二晚上的周例培训制度，在培训方式上，通过现时培训立即考试的形式，增强了培训的效果。在内容上将分公司近期营销政策作为学习重点，狠抓不懈。学习主要围绕针对套餐的结构特点、内容及与竞争对手的套餐对比。在统一培训后，利用渠道巡查的机会，现场对前台营销人员进行业务知识的抽查。以确保前台人员能随时正确掌握业务知识。

针对服务质量方面存在的问题，分公司制定了严格的考核机制。将州公司对县分公司的各项服务质量指标落实到每个前台一线人员身上，对因服务质量问题导致分公司被扣分的，分公司将对具体责任人给予相应的处罚。同时，对在各项服务指标月度排名靠前的人员，包括代理渠道人员，分公司每月会通过全县通报表扬及进行一些物质奖励。通过奖罚分明的考核制度，服务质量得以有所提升。

六、建立考核机制，促进渠道发展制，对业务发展较为稳定，具备考核条件的代理渠道，采取月考核制度

每月初根据渠道的前几月业务完成情况，下达本月的发展任务。同时将任务的完成情况与渠道的升降级相挂钩，连续三个月未完成分公司下达任务的代理渠道将自动降一级。并根据完比情况，对任务的前二名及后二名进行奖罚。使代理商感受到了业务发展的压力。为使代理商能清楚的了解自身业务发展情况，分公司每日将全县代理商发展情况以短信形式进行通报，使代理商之间形成了你追我赶的良好的内部竞争氛围。

七、落实渠道会议制度，布置工作任务

每月一度的渠道会议，是分公司与代理商，代理商与代理商之间的一个交流平台。为了更好的利用这么平台，渠道会议主要围绕上月业务完成情况，本月分公司的业务重点和工作方向，听取代理商意见和建议，组织讨论近期的市场情况等方面进行展开。会议最后，针对上月的任务完成情况，现场宣布奖励决定，并发放奖金，同时给予上台领奖人员热烈的掌声，增强了代理渠道的荣誉感，同时也对未能获奖的代理渠道取到了刺激促进的作用。

当然，分公司在发展的同时，也还存在着很多急需解决的问题，如渠道布局不是很合理、服务工作虽有所起色，但还不是很规范、整体渠道实力较弱等问题，还需上级分公司各位领导及兄弟分公司的关心和支持，但我们会继承踏实肯干的工作作风，不断创新，为完成州公司全年任务贡献力量!

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数据述职报告个人

通常来讲，有付出就会有收获，平常学习工作中，很多时候我们都需要去写一份报告。撰写报告时我们可以从哪些角度着手？我们听了一场关于“数据述职报告”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

数据述职报告【篇1】

人事述职报告是对一个人在某一时期内工作表现的总结和评估。而人事数据是企业中蕴含着珍贵信息的宝库，通过对人事数据的分析和挖掘，可以为企业的人力资源管理提供决策支持和参考依据。本篇文章将详细探讨人事述职报告数据的意义、分析方法和应用价值，以及如何通过这些数据来提升企业的人力资源管理能力。

一、人事述职报告数据的意义

人事述职报告是由人力资源部门对员工工作表现进行综合评估的一份报告。通过对人事述职报告中的数据进行整理和分析，可以得到员工在各项工作指标上的表现情况和优缺点。这些数据不仅能够直观地展示员工工作的整体情况，更可以作为评估员工绩效和潜力的重要依据。

二、人事述职报告数据的分析方法

1. 数据整理和汇总：首先需要将人事述职报告中的数据进行整理和汇总，包括员工的个人信息、工作内容和完成情况等。这样可以对员工的工作表现进行全面的梳理和总结。

2. 指标分析：在整理好数据后，需要对各项指标进行分析。可以采用统计学、数据挖掘和数据可视化等方法，比如使用表格、统计图和仪表盘展示员工在各项工作指标上的得分情况和变化趋势。

3. 异常分析：在进行指标分析时，需要重点关注异常情况。比如，某一员工在某个指标上表现明显低于或高于平均水平，可能暗示着该员工存在工作上的难题或潜力。需要针对这些异常情况进行深入探讨和分析。

三、人事述职报告数据的应用价值

从人事述职报告数据中可以获得多方面的应用价值，主要包括以下几点：

1. 绩效评估：通过分析人事述职报告数据，可以对员工的绩效进行评估。比如，评估员工在工作完成度、工作质量和工作效率等方面的表现，为企业的薪酬和晋升制度提供依据。

2. 人才发展：人事述职报告数据可以揭示员工的潜力和成长空间。通过对数据的分析，可以找出员工在某些岗位、领域或技能上的优势和不足，为后续的培训计划和人才储备提供指导。

3. 组织优化：人事述职报告数据还可以为组织结构的优化提供参考。通过对数据的分析，可以发现团队协作的问题或岗位职责的重复，从而对组织结构进行调整，提高工作效率和绩效。

四、如何通过人事述职报告数据提升人力资源管理能力

1. 数据采集和存储：为了获得可靠的人事述职报告数据，企业需要建立科学的数据采集和存储系统。可以通过员工问卷、工作记录和绩效考核等方式，将员工的表现资料及时收集和归档。

2. 数据分析和挖掘：企业可以借助人力资源信息化系统或专业的数据分析工具，对人事述职报告数据进行深入分析和挖掘。可以利用数据分析模型和算法，挖掘出隐藏在数据背后的规律和趋势。

3. 决策支持和优化：通过对人事述职报告数据的分析，企业可以为管理层提供决策支持和优化建议。比如，根据数据分析结果，结合公司战略目标和员工发展需求，制定相应的薪酬政策、晋升途径和培训计划。

总之，人事述职报告数据是企业中珍贵的信息资源，通过对其进行分析和挖掘，可以为企业的人力资源管理提供有力支持和指导。只有借助数据的力量，企业才能更加科学地评估员工绩效、发现员工潜力，并通过优化人力资源管理，实现组织目标的持续发展。

数据述职报告【篇2】

一、

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是数据分析部门的一名数据分析员，非常荣幸能够在此向大家汇报我的工作情况和成果。在过去的一年里，我全力以赴，不断学习进步，努力为公司的发展做出了一定的贡献。在今天的述职报告中，我将详细介绍我的工作内容、所取得的成绩以及遇到的问题和解决方案。

二、工作内容

1. 数据采集与整理：我负责负责通过各类工具和技术收集公司的内部和外部数据，并进行数据清洗和整理。我深入了解需求，制定合适的采集方案，并通过编写网页爬虫、查询数据库等方式获取数据。同时，我也积极参与数据仓库建设，提高数据的存储效率和可用性。

2. 数据分析与建模：我运用统计学和机器学习相关知识，对收集到的数据进行分析和建模。我熟练运用Python、R、SQL等工具和编程语言，通过数据挖掘、聚类、预测等技术，揭示数据背后的规律，为公司的决策提供依据。在过去的一年中，我参与了多个数据分析项目，帮助公司实现了销售预测的精准度提升、用户行为分析的转化率提高等目标。

3. 数据可视化与报告撰写：我通过使用Power BI、Tableau等工具，将分析结果可视化，制作直观明了、具有说服力的数据报告。同时，我也参与了公司内部培训，提升了自己的数据可视化能力。通过数据可视化的方式，我帮助公司领导和各部门同事更好地理解数据，提高了决策的效率和准确性。

三、工作成果

在过去的一年里，我取得了以下具体成绩：

1. 提供了即时高效的数据支持：通过建立数据采集和处理的自动化流程，缩短了数据准备的时间，使得团队成员可以更早地进行数据分析和报告撰写。同时，我还针对各部门需求，提供了个性化的数据报告和分析服务，帮助他们更好地了解市场趋势和用户行为，从而为业务决策提供了有力的支持。

2. 实现了销售预测的准确度提升：我利用历史销售数据和相关市场指标，运用时间序列分析和回归分析方法建立了销售预测模型。通过对模型进行训练和测试，我成功提升了销售预测的准确度，帮助公司优化了库存管理，减少了因库存过剩或不足而造成的损失。

3. 优化了用户行为分析流程：我通过对用户行为数据的深入挖掘，发现了用户转化的关键特征和影响因素。我构建了用户转化预测模型，并对营销策略进行了优化。这一系列的工作帮助公司提高了用户的转化率和投资回报率。

四、遇到的问题与解决方案

在工作中，我也面临了一些困难和挑战。其中主要的问题有：

1. 数据质量问题：在数据采集过程中，由于数据源的不一致性和不完整性，导致了数据质量的下降。为了解决这个问题，我与数据采集团队合作，建立了数据验收的标准和流程，对采集到的数据进行了筛选和清洗，从根源上提高了数据的质量。

2. 模型精确度问题：在建立预测模型的过程中，由于数据样本的不充分和特征选择的困难，模型的预测精确度存在一定的局限性。为了提高模型精确度，我积极扩大数据样本的范围，引入更多的外部数据特征，并尝试了不同的模型算法和参数调优的方法，最终实现了一定的提升。

五、总结与展望

通过一年的努力和实践，我在数据分析领域取得了一定的成绩，也积累了宝贵的经验。但是，我深知自己在数据分析理论和技术方面还有许多需要提升的地方。在今后的工作中，我将继续加强自己的学习，不断提高数据分析的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢各位领导和同事对我的支持和信任！我愿意继续承担更多的责任，为公司的数据分析工作不断创新和进步！

数据述职报告【篇3】

尊敬的领导和同事们：

很荣幸今天能够向大家汇报我在公司担任数据分析师的工作情况。在过去的一年里，我全力以赴，不断学习和努力提升自己的技能，也感谢公司在我工作中给予的支持和信任。

我想分享一下我在过去一年中取得的成绩。在这段时间里，我主要负责公司销售数据的分析与挖掘工作。通过对销售数据的深入分析，我成功帮助公司识别了一些潜在的市场机会，并提出了一些建议，使公司的销售额有了显著的增长。在对客户行为和偏好的分析中，我也发现了一些有价值的信息，为公司的市场营销策略提供了重要参考。

在工作中，我还建立了一套完整且有效的数据分析体系，能够帮助我更快速、准确地处理大量的数据。我利用各种数据分析工具和技术，如SQL、Excel、Python等，进行数据清洗、建模和可视化，为公司提供了及时、准确的决策支持。

除了以上工作之外，我还积极参与了公司相关的培训和项目推进工作。在与团队合作的过程中，我更加深入地了解了公司的业务模式和发展方向，也学到了很多新的知识和技能。通过不断的学习和改进，我提高了自己的工作效率和专业水平，也为公司的发展做出了贡献。

在未来的工作中，我将继续努力学习，不断提升自己的数据分析能力，并积极参与公司的项目和活动，为公司的发展贡献力量。同时，我也会密切关注行业的最新动态和趋势，为公司的未来发展提供更多有价值的建议和支持。

我想再次感谢公司对我的支持和信任，也感谢领导和同事们在工作中对我的帮助和鼓励。我会继续努力，不辜负大家的期望，为公司的发展做出更大的贡献。

数据分析师：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

数据述职报告【篇4】

关键词：导师制教学；职业技术教育；小规模；设备维修

中图分类号：G719.1文献标识码：A文章编号：1006-4311（20xx）21-0180-02

0引言

随着军队院校改革的逐渐深入，士官职业技术教育将逐渐成为军队院校的重要教育模式。职业技术教育与当前的学历教育、升级培训、轮训相比，具有专业指向性强、学习针对性强等特点。由于专业的特殊性，很多专业的学员数量偏少，且学员具有一定的专业基础，将来的任职岗位也比较明确。

本文针对军队院校小规模（≤5人）职业技术教育的特点，提出导师制教学在这种教学对象中的应用方法和过程。本文描述的小规模特指学员数量小于等于5人。

1小规模职业技术教育对象特点分析

1.1学员数量偏少

由于装备自动化、计算机水平的不断提高，很多专业所需的岗位大大减少，再加上某些专业装备少，导致了军队院校很多专业的职业技术教育学员数量少。因为学员规模变小，师生之间彼此的关注度增加，互动性势必增强。

传统教学形式往往限制学生的表达自由，师生互动很难展开。久而久之，学生就会习惯接受知识的灌输，其思考能力、实践应用能力、参与意识都会大幅萎缩[1]。而导师制教学将师生双方置于一个平等位置，为自由教育创造条件。

1.2任职岗位明确

职业技术教育学员是经过初级预选士官培训，并具有高中以上文化程度的本专业优秀士兵，对部队和装备有一定了解，而且大部分遵循“从哪里来，到哪里去”的原则，即所学专业就是将来的任职专业。学员的学习目的非常明确，往往对部队实际问题有一定的思考和看法。

1.3基础知识差别大

根据往届初级预选士官学员情况，职业技术教育学员的学历从初中、高中到中专、大专、本科都有，所学专业相差也比较大，这就导致学员的基础知识差别比较大。传统教学模式往往很难根据学员的不同情况，进行针对性的讲解，而导师制教学则可以打破“一言堂”的传统教学模式，针对学员的具体情况，进行具体指导和讲解，提高教学效果。

2导师制教学模式

导师制教学是最早源于牛津大学的一种教学模式[2]。这种教学模式主要以导师布置选题、学生课前准备、撰写论文、师生辩难、课后总结为主要环节，着重培养学生的研究问题、解决问题的综合能力。最初的牛津大学所开展的导师制教学主要应用于学术研究教育领域（相当于研究生教育），但是由于这种教学模式的思维方式、组织形式与职业技术教育有相似之处[3]，所以同样适用于小规模职业技术教育。

导师制教学属于一种典型的小规模教学。采取的`是导师和学生“一对一”或者“一对多”（一般不超过5人）的对话形式，而军队院校存在大量的小规模专业，所以从这个角度讲，导师制教学比较适合于小规模职业技术教育。导师制教学过程如图1所示。

2.1论题

首先，导师根据课程内容，提前布置论题，每个学员的论题可不相同，也可分组完成。论题可由教员指定，也可由学员自定，但每个论题都应紧密结合部队实际问题和课程内容。论题的选择不宜过于笼统，也不宜过细，既要考虑学员的专业基础，也要兼顾学员的课下学习时间。

2.2调研

学员根据上述论题，展开课下调研，学员调研方式如图2所示。

调研分为文献查阅和专家咨询两个部分。在文献查阅初期，教员可以为学员讲解参考文献范围、关键词、文献查找方法、文献阅读技巧等内容，也可由学员亲自查找，充分发挥学员的学习能动性。在专家咨询初期，教员要向学员提供专家咨询的问题准备方法、专家范围、部分专家联系方式等，为学员提供咨询条件。学员调研又可分为分组调研和单独调研两种。分组调研需要组员之间相互协调，完成调研的分工和汇总，这种调研方法比较适合文献、专家数量较多，且论题有明显方向区分的情况。分组调研不仅可以完成调研任务，而且让学员体会协作研究带来的乐趣，锻炼学员合作研究精神和团队意识。单独调研主要是由学员单独完成论题调研的过程，这种调研方法比较适合论题方向单一，文献、专家较少的情况。单独调研对于提高学员独立完成任务的能力有重要作用。

2.3形成报告并汇报

学员根据调研的结论，形成一个完整的报告，报告内容应包括：论题意义、论题研究现状、论题解决方法、结论、参考文献等内容。

根据报告内容，学员应以多媒体（如PPT）的形式在课堂上汇报报告内容，根据学员数量，汇报时间应控制在w以内，w为：式中：n为学员数量；h为质疑询问时间，一般5min？燮h？燮10min。

2.4导师质疑及学员现场解答

导师针对论题中的盲点、误区、模糊薄弱处进行随机质疑并发问，要求学生现场作答。在学员汇报过程中，导师可以不断插入连环性提问、追击性反问与诘问，向学生不停地“发难”，以促使激烈辩论的展开，将问题的讨论引向深入，也可以采用课堂辩论的形式，让不汇报的学员也参与到“发难”环节中，进而达到探究性教学的目的，使得学员对某些具体问题有深入的了解。

2.5导师总结

导师根据学员的汇报情况，对学员调研情况、论题的把握程度、汇报的规范性等方面进行总结，总结应以鼓励为主，但对抄袭、态度不端等行为应及时指出。

3导师制教学模式的应用[幼儿教师教育网 WWw.yjS21.com]

本文以某专业《XX测试设备维修》课程中的“XX测试设备艇员级维修”一讲为例，论述导师制教学模式的应用。

①教学目标：

描述艇员级维修工作要求，说出XX测试设备舰员级修理工程范围，阐述XX测试设备维修保养相关规定。

②布置论题：

根据教学目标，结合学员（4人）具体情况，将学员分为两组，分别布置论题如下：

第一组：艇员级维修与保养工作要求；

第二组：舰员级修理工程范围。

目的：在满足教学目标的基础上，密切结合部队实际问题，找到当前艇员级维修中存在的问题，并提出相应的对策。

③调研范围：

包括学院图书馆、军网资源、教研室相关专业教员、副艇长班相关专业学员、艇员队相关专业人员。

④准备时间：

一周。

⑤课堂汇报：

第一组汇报内容：艇员级维修保养工作要求存在的问题及对策；

第二组：XX测试设备维修工程范围与建议。

在汇报过程中，汇报组与导师、不汇报组形成了针锋相对的“两派”，针对“载弹值班艇员维修程序复杂”、“艇员维修责任不明确”、“战时要不要突破艇员级维修范围”、“艇员级维修训练不足”等部队实际问题展开了激烈的讨论，最后对艇员级维修的相关问题有了深刻的了解，教学效果非常好。与传统讲授式教学方法相比，教学效果有了明显提高，对比数据如表1所示。

从上述表格，可以看出导师制教学方法大大激发了学员的学习积极性，学习效果明显好于传统的讲授式教学。

4总结

通过实际应用，可知导师制教学方法在小规模职业技术教育中的教学效果比较好，这种教学方法提倡跟踪式的“诊断性提问”以及带有压迫性的反问与诘问，此类提问往往都是就敏感问题而发，可以起到事半功倍的效果。但是，由于学员任职岗位明确、基础知识差别大，需要针对不同的学员制定不同的教学计划，这就需要教员课前详细了解学员情况，有针对性地制定教学方案。导师制教学方法不仅可用于小规模职业技术教育，对于人数较多的课堂，通过分组的形式也可以将这种教学方法引入课堂。

参考文献：

[1]黄文博.导师制教学对职业技术教育的启示[J].职业技术教育，20xx，34（708）：45-47.

数据述职报告【篇5】

党建述职报告具体数据：建设优秀党组织的经验与成果

近年来，党建工作在我区取得了显著的成就，各级党组织积极推进党员教育培训、党建活动开展、组织生活丰富多样等方面取得了丰硕的成果。现将我区党建工作的一些具体数据与相关经验分享给大家。

一、党员教育培训成果

1. 组织开展党员培训活动300余场次，参与人数达到1.5万人次。通过多种形式的培训，提高党员的理论水平、业务能力和道德修养。

2. 在职党员督战培训取得突破性进展，通过开展党建示范岗位竞聘考核，培训近200名职工党员，其中80%以上被评为优秀。

3. 创新党员网络培训模式，全区范围内推行“微党课”学习，截至目前已有近10万人次参与，有效提高党员学习的积极性和主动性。

二、党建活动开展成果

1. 党支部开展“党史学习教育月”主题活动，引导党员深入学习党的历史，增强党性修养。活动期间，共组织参观党史陈列馆、举办党史知识竞赛等活动，受益人数超过5万人次。

2. 着力开展“进基层、双联系、知责明理”活动，组织党员深入社区、企业、学校等基层单位，做为党建工作的先锋队伍，引导群众参与基层治理。截至目前，已累计投入工作时间近4000人时，服务群众超过3万人次。

3. 支持新时期党建活动，积极参与扶贫攻坚工作。全区累计投入资金600万元，组织开展扶贫政策宣传、技能培训、劳动力转移就业等多项活动，帮助贫困户稳定脱贫。

三、组织生活丰富多样

1. 推进党员“三会一课”制度，坚持每季度召开党员大会、每月召开支部委员会、每周召开支部会，确保党员履行组织生活的正常。

2. 在组织生活中注重创新形式，通过开展座谈会、主题讲座、团队活动等，使组织生活更加丰富有趣，提高了党员的参与度。

3. 强化党员日常管理，开展晨会、迟到早退限制等活动，督促党员严格遵守党的纪律，保持良好的党性修养。

通过以上具体数据的统计和系统整理，我们可以明显看到，党建工作在我区取得了显著成果。这些成果不仅体现在增强党员的理论水平和业务能力上，还体现在促进党员参与基层治理、服务社区和推进扶贫攻坚等方面。建设优秀党组织的成果得益于全体党员的共同努力和对党的信任。在今后的工作中，我们将进一步加强组织建设，提高党员素质，不断推动党建工作取得更大发展，为实现全面建成小康社会贡献出更多的力量。

数据述职报告【篇6】

尊敬的领导和同事们：

大家好！我是贵公司的数据分析员，非常荣幸能够站在这里向大家汇报我的工作情况和成果。在过去的一年里，我在数据分析领域取得了一些突破和进展，并且通过我的工作，为公司的决策提供了有力的支持和指导。我将详细具体且生动地向大家介绍我的工作内容和取得的成绩。

第一部分：工作内容

作为数据分析员，我的工作主要包括以下几个方面：

1. 数据收集和整理：我负责从公司的各个部门收集数据，并将其整理成合适的格式，以便于后续的分析和应用。

2. 数据分析和挖掘：我使用各种数据分析工具和技术，对数据进行深入的挖掘和分析，以发现其中存在的关联、趋势和规律。

3. 数据可视化和报告：我将分析结果通过可视化的方式呈现，如图表、报表等，以便于管理层和其他部门理解和使用这些数据。

4. 参与决策：我积极参与公司的决策过程，通过数据分析的结果，为管理层提供决策支持和建议，以优化业务流程和提高效益。

第二部分：工作成果

在过去的一年里，我在以上几个方面取得了一些有意义的成果，具体如下：

1. 数据质量改善：通过与各个部门紧密合作，我成功改进了数据收集和整理的流程，保证了数据的准确性和完整性。

2. 数据分析发现：通过对销售数据的深入分析，我发现了某个特定产品在某个地区的销售量下降的趋势，并及时向相关部门提供了预警，使得他们能够采取相应的措施来调整销售策略。

3. 数据可视化优化：我使用更加直观和易于理解的图表和报表，对公司的销售数据进行了可视化，使得管理层能够更好地理解和利用这些数据，进一步提高了公司的决策效率。

4. 决策支持和建议：在公司的一次重要决策中，我基于对市场数据的深入分析，为管理层提供了一份详细的报告和建议，管理层最终采纳了我的建议，取得了良好的效果。

通过以上的工作内容和成果，我相信我已经对公司的决策和业务发展做出了积极的贡献。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的数据分析能力，为公司提供更加准确、有效的数据支持，以帮助公司实现持续的发展和进步。感谢公司的支持和信任，也感谢一直以来和我合作的各位同事，是你们的帮助和支持让我能够取得这些成果。小编感谢您的阅读！

数据述职报告【篇7】

大数据局党建述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大数据局党建视述职报告为党组织向党的上级组织或领导班子汇报本单位党的工作、党建工作、自身建设等方面情况的一种文件形式。在这里，我代表大数据局党组向党的上级组织和领导班子，回顾总结过去一年的工作，总结存在问题，提出下一年工作计划和目标。

一、回顾总结过去一年工作

过去一年，大数据局党组坚决贯彻落实党的十九届四中全会决策部署，深入抓好党建和业务工作，为实现党和国家事业新发展打下了坚实基础。

（一）坚持党的领导，加强思想建设。大数据局党组以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，开展党员学习教育，组织党员干部严肃党内政治生活，全面加强党性修养和思想道德建设，确保思想上的坚定和纯洁。

（二）推动全面从严治党取得新进展。大数据局党组采取一系列措施，严明党的纪律，加强廉政建设，坚决整治形式主义、官僚主义等问题，确保党风廉政建设和反腐败工作深入开展。

（三）提升党建工作，推动大局发展。在推动大数据行业发展的过程中，大数据局党组始终把党建工作作为大局工作的重要内容，加强党组织建设，提高党建工作的权威性和实效性，为大数据局发展提供坚强保障。

二、总结存在问题

在过去一年的工作中，大数据局党组也存在一些问题和不足，需要引起高度重视，并及时采取措施加以解决。

（一）党员教育培训工作不够到位。着眼于新时代的党员教育培训任务，仍需进一步加强培训资源，提高培训质量，增强党员教育培训的针对性和实效性。

（二）基层党支部建设亟待加强。一些基层党支部在党性建设和组织建设方面还存在一些问题，亟待加强基层党建工作，提升基层党组织的凝聚力和战斗力。

（三）干部选拔任用工作亟需改进。在干部选拔任用工作中，一些干部选拔机制存在不合理的地方，需要进一步改进，注重选拔优秀的年轻干部，为大数据局的长远发展提供源源不断的人才支持。

三、下一年工作计划和目标

在新的一年，大数据局党组将坚持党的领导，全面加强党建工作，以更高的姿态推动大数据局工作取得更大发展，实现更高层次的党建工作目标。

（一）深入开展党员教育培训工作。加强党员教育培训，在培养党员的理想信念和思想道德素养方面抓好落实，提高党员的政治觉悟和业务能力。

（二）加强基层党支部建设。重点加强基层党支部的党性建设，加强组织建设，推动基层党支部建设成为坚强的战斗堡垒。

（三）改进干部选拔任用机制。优化干部选拔任用机制，加强干部队伍建设，选用真正的优秀人才，为大数据局发展提供坚实的人才基础。

围绕以上工作目标，大数据局党组将加强自身建设，完善党内管理制度，加强与党外组织的交流合作，提高党建工作的科学性和规范性。

感谢领导和各位同事对大数据局党建工作的支持和关心！大数据局党组将始终保持正确的政治方向，坚定不移地把党的工作和党建工作扎实推进，为实现党和国家事业的新发展做出新的更大贡献！

谢谢大家！

数据述职报告【篇8】

党的十九大报告指出，要建设网络强国，推动互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合，成为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力。随着信息化时代的快速发展，大数据成为当今世界的核心资源和生产要素，正在对政府决策、社会管理、经济发展等各个领域产生深远影响。为了及时总结和分享大数据局党建工作的经验和成果，特此撰写大数据局党建述职报告，以期更好地推动大数据局党建工作的深入发展。

一、工作概述

大数据局党建工作始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以党的政治建设为统领，不断加强党组织建设、党员队伍建设和党风廉政建设。充分发挥党的组织优势，深入开展形式多样的党建活动，推动全局党建工作取得了显著成效。

二、组织建设

1. 党委领导核心作用

大数据局党委始终坚持党委领导核心作用，加强党对机关工作全面领导，确保党的路线方针政策在大数据局的贯彻落实。党委召开定期会议，研究并解决重大问题，提高工作协调性和效率。

2. 党支部建设

大数据局在各个单位设立了党支部，通过建设党支部和党建课堂等方式，加强党员思想政治工作，提高党员的政治觉悟和组织纪律性。支部党员积极参与各项党务活动，为局党建工作注入了新的活力。

三、党员队伍建设

1. 党员队伍建设情况

大数据局注重培养优秀党员，按照“重教育、重管理、重考核、重评价”的要求，加强对党员的教育管理，提高党员队伍的素质和能力。通过组织学习、培训交流等方式，全面加强党员的党性修养和业务能力。

2. 党员示范引领作用

大数据局党员积极发挥党员示范引领作用，在工作中起到典型带动作用。党员带头践行社会主义核心价值观，用自己的实际行动影响和带动身边的同事和群众，推动形成良好的价值观念和道德风尚。

四、党风廉政建设

1.规定精神贯彻落实情况

大数据局严格执行规定精神，加强对公款的监管和使用，坚决遏制“四风”问题的发生。通过加强党风廉政建设，构建风清气正的工作环境。

2.反腐倡廉宣传教育情况

大数据局通过宣传教育、警示教育、警示案例分析等方式，加强对党员干部的廉政教育，提高党员的廉政意识和防腐能力。通过谈话、培训等方式，加强党员干部的纪律约束和教育引导，确保廉政风险的排查和防范。

五、党建活动开展

1.主题党日活动

大数据局每月组织开展主题党日活动，通过参观学习先进单位、开展党课和座谈交流等方式，加强党员的思想教育和政治动员，提高党员的组织纪律性。

2.志愿服务活动

大数据局党员积极参与社区、学校、农村等地的志愿服务活动，为当地群众提供各种帮助和服务。通过志愿服务活动，加强党员的群众触摸和服务意识，增进党员与群众的联系和了解。

六、存在问题及改进措施

大数据局党建工作在开展过程中也存在一些问题，主要体现在以下几个方面：

1.党建理论教育不够扎实。在党员队伍建设中，有部分党员对党的理论知识掌握不够扎实，需要进一步加强理论学习和教育。

2.党员参与度有待提高。部分党员对党的工作参与度不够高，组织活动中存在积极性不够的情况，需要加强对党员的思想动员和组织引导。

改进措施：

1.加大党员培训力度，通过举办培训班、讲座等形式，提高党员队伍的党性修养和业务水平。

2.组织开展更多形式多样的党建活动，鼓励党员积极参与，增强组织凝聚力和战斗力。

结语

大数据局党建工作取得了明显成效，但同时也面临一些问题和挑战。我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断加强党建工作，推动大数据局各项工作改革创新，为实现网络强国的目标作出新的贡献。同时，大数据局党建工作还需要继续加强，通过加强党员队伍建设、党风廉政建设等方面的工作，推动大数据局党建工作再上新台阶。

数据述职报告【篇9】

党建述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大数据局党建召开述职会，我担任局党委书记，我向大家汇报我领导的大数据局党建工作情况，公司本着党建工作的现实需要和长远发展要求，扎实推进了各项工作，为公司的健康发展营造了浓厚的党组织氛围。

一、党组织建设方面

在公司党组织建设方面，公司党委坚持以党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验总结为指导，不断加强党组织的建设。我们落实党员队伍的日常管理和队伍建设，广泛开展党员培训，加强党员队伍的党性教育和思想政治工作，提高党员的政治觉悟和能力素质，不断增强党组织的战斗力。

二、党风廉政建设方面

在公司党风廉政建设方面，公司党委严格遵守党风廉政建设工作的各项规定，开展了一系列的工作。我们加强了党员干部廉洁自律意识的教育，组织开展党风廉政教育和廉洁从业教育培训，严肃查处违纪违法事件，严格执行党风廉政建设主体责任制，维护公司党组织的清正廉洁形象，保持了公司的良好政治生态。

三、职工思想建设方面

在公司职工思想建设方面，公司党委注重加强思想政治工作，为全体员工提供良好的学习、工作、生活环境。我们组织开展各类知识讲座、培训、座谈等活动，加强对员工的思想引导和心理疏导，增强职工的凝聚力和向心力，提高公司的员工满意度和忠诚度。

四、党建工作机制方面

在公司党建工作机制方面，公司党委努力构建科学高效的党建工作机制，使党建工作有序开展。我们加强了党建工作信息化建设，及时统计和分析党建工作数据，为公司党建工作提供科学依据。同时，我们加强了党建工作的评估和考核，建立起相应的奖惩机制，推动党建工作的持续改进和创新。

五、大数据行业党群工作方面

在大数据行业党群工作方面，公司党委积极推动党群工作的开展，加强了党群工作的组织和管理。我们建立了党群工作联席会议制度，定期召开大数据行业党群工作座谈会，加强了党群工作的协调和沟通，形成了党群工作合力，促进了大数据行业的稳定发展。

展望未来，公司党委将继续加强党建工作，全面提升党建工作的质量和水平。我们将深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实党的工作方针和各项政策，持续加强党组织建设和党员队伍建设，严格落实党风廉政建设工作，加强职工思想建设，不断完善党建工作机制，推动大数据行业党群工作的健康发展。

最后，我代表大数据局党委，向全体党员和职工表示衷心的感谢！同时，向各级领导和各位同事表示诚挚的问候！

谢谢大家！

数据述职报告【篇10】

回顾，我从XX年10月27日迈入xx铝业这个大家庭已经和大家和谐相处了数十年。 随着公司的成长，也不断的提高了我个人的能力。XX年上半年我在生产部查前工序的数据。下半年根据公司的需要又调回成品车间担任数据指导员这一职。从那一刻起我主要负责成品车间的进仓数的准确性，规划仓位和备料库的管理工作。由于成品车间的进仓数据和上工序有着重要的联系。所以在工作中我都非常认真的对待每一个数据、万不可因自己的粗心大意给公司带来多余的麻烦。

在成品车间，我坚定不一的按照公司的方针政策执行，听从领导的安排，做好自己的本职工作，同时协助本组成员进仓，尽自己最大的努力将成品进仓的数据更精确，经常听取大家好的建议，结合工作中的经验，改进自己的不足，不断提升自己，争取为公司创造更大的价值。

一、我工作主要负责是管理好进仓数据成员，协助她们进仓，查出她们的不足方面，把自己在工作中的经验毫无保留的传达给她们，也让她们在工作的同时不断提升自己的能力。不定时的对她们进行培训，使我们这个团队的综合能力更上一个新的台阶，同事也要提高进仓仓位的准确性，管理好备料库的型材是否齐全，如有缺少品种及时补库，进仓数据是准确性是保证订单完成的重要环节，也是成品车间最重要的工作岗位。在进仓的细节上我从不马虎，确保成品进仓数据的准确性，满足客户的需求，为公司利益，我总是认真坚守自己的岗位，带动本组成员工作的积极性。

二、仓位的准确性，是直接对客户提货的时间有着不可分开的关系，在这方面我常常与进仓班长，进仓搬运，数据源进行多次共同交流，一定要把数据。仓位进准，不管事上erp还是手工帐都要一致，不得有任何差错，大家团结一致把进仓的工作做得更好、更细、更perfect！

三、备料库以前是由专人管理 ，但是现在没有专人管理，这对我来说也是一个考验，每天都会去专注型材的去向，同时做好手工台账，做到进出合理，不混乱，也经常和本组成员对工作现场进行清扫、整理，让大家有个舒适的工作环境，保持轻松愉快的心情去将我们的工作做到更好。

在平时的工作中我自己也有不足之处，进仓数据还不够完全准确，仓位有改进但也是大家的.功劳，现在面临的成品仓的工作，我想说句实话，能否在进仓那里增加一人，因为备料库还是要专人管理比较好，我只是建议。

对于下一步的工作，请公司相信我，我已做好了准备迎接新的挑战。

岗位述职报告

岗位述职报告【篇1】

防损经理岗位职责

直属上级：总经理

一、岗位职责：

1、负责卖场商品、人员、财物的安全，维持正常的营运秩序，减少和预防卖场的损失；

2、负责卖场的消防、安全，落实国家的有关消防安全法规，实施公司制定的消防管理规定，

随时保持卖场消防、安全设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的运转良好，负责员工、促销人员的安全培训，定期进行消防知识考核和消防演习；

3、负责卖场的消防基层组织的建立，负责义务消防小组的建立、管理和培训；

4、负责紧急方案的制定、实施，处理紧急突发事件；

5、负责卖场的防盗工作，接受员工举报，实施内部员工诚实行为的调查，对于盗窃的顾客、

员工依公司规范予以处置；

6、负责卖场各个进出口的控管，检查营运各个环节，减少各种损耗的发生；

7、负责卖场收货区域、收银区域、广场等处的正常秩序；

8、指导部门档案资料整理、保存；

9、协助进行分店的盘点；

10、负责本部门员工的培训、业绩考核、评估、升迁等事宜；

11、协调与政府消防部门、治安部门之间的关系，取得支持帮助，确保卖场正常的营运秩序

与办公秩序。

二、工作内容：

1、组织部门每周会议，传达、落实公司的政策，总结工作业绩，解决工作中遇到的难题；

2、每日进行巡店，重点检查收银员区、电脑中心、财务室等有无异常，进行消防、安全隐

患的检查和整改后结果的反馈等；

3、检查卖场的商品陈列是否有不安全因素，生鲜加工部门存在的安全、卫生隐患因素；

4、负责处理、调查卖场有关内部人员、促销人员的诚实事件，处理顾客偷窃案件；

5、制定损耗防止计划，通过阅读卖场的各种系统报告，重点追踪较大的库存更正、损耗更

正等，堵塞管理漏洞，降低损耗；

6、督导安全教育、安全宣传、安全培训、安全活动的进行；

7、指挥季度的消防演习活动；

8、确保整个卖场的消防、监控、防盗设施的正常运转；

9、做好与其他营运部门的配合、协调工作；

10、处理好政府部门的公共关系；

11、安排本部门管理层的排班、排岗；

12、审批各种请假单、申购单、考勤表等；

13、保证防损器材始终处于正常状态。

岗位述职报告【篇2】

护士述职报告

尊敬的医院领导：

我来到工作已有两年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作，但是我从小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之间，做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一个微笑，我是天使，我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。

在工作中对我影响最大的就是医院领导，不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，

工作永远是第一位的，没有时间和节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们的信任。

工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过做患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己的快乐。

我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。

我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡导正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教育是我们护理将要承担的一项重任，每次有了新的病种，我们都会及时组织学习，及时为患者量身定做一份健康指导，让他们对自己的疾病有一个充分的认识，对他周围的人也是一种好的影响，没有病的可以预防，有病的患者可以及时就医，在工休座谈会中，我们也总是积极地把常

见病的简单诊断告知患者及家属，以便有疾病的人及时就医，这样让我们的业务水平不断地提高，也扩大了我们的社会影响力。

在病室中，根据我们科的特点，我制定了一份入院患者温馨提示，上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍，总之患者的需要就是我们的工作，为患者提供更人性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要，

我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。

对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我，及时的为我更正自己身上的缺点找出不足，把护理工作干得更好。

常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导的认可。

一年又在我们忙碌的脚步中勿勿而过,在这一年里,我在院领导和护士长的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识尽力完成护士长交办的各项工作任务,自觉遵守医院的各项工作制度,全年无事假、病假作为新时

代的护士,我努力顺应时代的要求,积极参加医院组织的业务培训及相关知识的学习,不断提高自己的业务水平,为能更好地服务于病人打下坚实的基础。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

在以后的工作中,本人将继续努 力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习努力的完善自我,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务为医院的发展壮大项献自己的全部力量。

述职人：xxx

2010年12月10日

护士岗位述职报告模版

护士述职报告

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护士述职报告

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岗位述职报告【篇3】

铁路基层车间非业务干部年度述职报告 上半年工作里，本人能够在车间党政的大力支持下，认真学习实践科学发展观，紧紧围绕车间中心工作，积极维护职工的合法权益，为职工办实事，为促进车间各项工作的顺利开展，起到了凝神聚力的作用。

一、半年来工作情况回顾

作为车间会计兼车间工会主席工作中，我注重做好职工的思想政治工作，努力化解各种矛盾，疏导职工情绪，发挥工会组织“观测站”、“减压阀”的作用。

今年以来，由于黄石地区分房等原因，部分职工思想不稳定，职工“两违”现象明显抬头，车间安全生产形势出现了下滑的势头。针对这种情况，车间党总支立即进行了分析研究，及时的调整了工作思路，决定把抓好职工思想教育，稳定职工队伍，促进安全生产作为工作的重中之重来抓，车间工会适时的召开了职工代表大会和工会委员会议，决定在全车间大力开展爱岗敬业、团结奉献教育，引导职工树立正确的人生观、价值观，引导广大职工识大体，顾大局，正确处理个人与集体、局部与整体、现实与长远利益的关系。今年来，找职工个别谈心13人次，开展车间学习交流活动2次。为了使扶贫帮困工作走上规范化、正规化的轨道，我

结合人员、班组整合，在收集整理职工基本情况时，建立和完善了职工健康状况和家庭情况档案，对职工的身体健康情况和家庭的负担情况做到了如指掌、心中有数，使职工遇到困难时，都能得到工会的帮助。

职工家庭红白喜事、小孩上大学等遇到困难时，都能及时伸出援手，进行慰问。今年春节，按照段工会的统一部署，将特困、重困职工及遗属发慰问金，一户一户上门发放到位，做到“人到、礼到、情到。

作为车间会计，能够认真履行自己的基本职责，做好工资、奖金的发放和各类报销审核、职工劳保用品的核发工作，以及后勤保障工作。二、存在问题和不足

一是“安全第一”意识淡薄，管理知识欠缺。

工作中，放松了学习和自我加压，“安全第一”意识不强，尤其是忽视了对安全知识的学习。学习安全文件精神的自觉性、主动性不强，忙于日常事务应付，不愿挤出时间学，对安全业务知识掌握程度不深，对安全形势、大局了解不深不透。二是现场情况了解不够，服务意识有待加强。

我作为基层车间的记工员，指导工区安全生产、为普通职工服务是我日常工作的主要内容。但实际工作中，由于

事务繁多，遇到安全生产上的事情，缺乏主动沟通协调的能力，怕找麻烦，怕给自己增加额外的工作量，没有完全树 立为一线服务，为普通职工服好务的思想，看问题只停留在表面，没有深入分析问题实质，导致问题解决不好。

三是工作作风不实，工作热情不够。

由于年龄原因，认为自己干了20多年，该休息一下了，安于现状，工作不够积极主动，每天工作、生活存在按部就班的思想，不求有功，但求无过，对日常事物仅仅是应付了事，没有去探究根源，没有对问题举一反三，没有积极主动探索新的工作思路和工作方法，缺乏朝气，缺乏敢打敢拼的工作热情。

三、下一步整改措施

一是要在结合实际、解决突出问题上下功夫，有针对性、创造性地开展工作，认真分析本人在安全管理、规章制度、劳保管理、材料管理、财金管理、现场作业、服务职工等方面存在的突出问题，制定措施，认真整改。

二是要多深入现场实际，深入现场进行调查，掌握第一手资料，了解普通职工的困难，能够解决的及时予以解决，不能解决的及时向车间、桥工段的领导汇报，争取解决。需要协调的要通过自己的努力，积极争取对存在问题和困难给予圆满的答复。

三是要转变作风，树立正确的思想观念，在工作中保持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，为车间安全稳定努力工作，为桥工段安全生产作出贡献。

岗位述职报告【篇4】

岗位述职报告

一、岗位职责

我是一名销售经理，主要负责公司销售部门的运营和管理工作。我的工作职责包括：

1. 制定销售目标：根据公司的发展战略，制定全年销售目标和季度销售计划。

2. 管理销售团队：建立销售团队，招聘、培训和管理销售人员，激发团队士气，提高销售业绩。

3. 拓展销售渠道：开拓新市场，开发新客户，拓展线上线下销售渠道，提高市场占有率。

4. 分析市场信息：研究市场变化和竞争对手情况，分析销售数据和客户反馈信息，调整销售策略。

5. 协调内外部关系：与其他部门协调配合，为客户提供优质的服务，提高客户满意度。

二、实际工作情况

在实际工作中，我主要做了以下几点工作：

1. 制定销售计划：在每个季度开始前，我们会召开一次销售策划会议，根据上一季度的销售情况和市场变化，制定本季度的销售计划和目标，分配给销售人员相应的任务和指标。

2. 培训和管理销售团队：我们每月会组织一次销售培训，培训内容包括产品知识、销售技巧、谈判技巧等，提高销售人员的业务水平和服务能力。我会定期与销售人员进行一对一的沟通，了解他们的工作情况和问题，给予他们支持和帮助，提升他们的士气和工作效率。

3. 拓展销售渠道：我会定期参加各种行业展会和商业论坛，积极拓展新客户和市场渠道。同时，我们也在不断发展网上销售平台和线下销售团队，提高销售网络覆盖面和有效性。

4. 分析市场信息：我们每周会召开销售数据分析会议，重点分析销售数据和客户反馈信息，及时发现问题和调整策略。我们也会定期调研市场竞争情况和新产品研发动态，为公司提供市场情报和竞争优势。

5. 协调内外部关系：我会定期与客户进行沟通和交流，了解客户需求和反馈，及时解决问题并提供优质的服务。同时，我也会与其他部门协调配合，确保销售流程的协调和顺畅。

三、问题分析与解决

在工作中，我也遇到了一些问题和挑战，主要包括：

1. 市场竞争激烈，市场份额下降：随着市场竞争的加剧，我们的销售额逐渐下降。为了解决这个问题，我们采取了以下措施：

（1）分析市场情况，制定新的销售策略和方案，重点关注高价值客户和热门产品。

（2）加强团队建设和培训，提高销售人员的业务能力和服务质量。

（3）优化销售流程和服务体系，提高客户满意度和忠诚度。

2. 销售人员绩效不稳定：由于销售人员的绩效往往受到市场环境和个人主观因素的影响，我们的销售人员绩效稳定性较差。为了解决这个问题，我们采取了以下措施：

（1）制定明确的销售目标和绩效指标，分配任务和权责，实行绩效考核制度。

（2）建立员工激励机制，给予成果和贡献相应的奖励和荣誉。

（3）定期进行销售人员的绩效评估和跟踪，及时发现问题和及时完善。

四、总结反思

在工作中，我真正体会到了管理的不易和挑战。作为销售经理，我需要面对市场的不确定性和变化，协调内外部各方利益，并不断提高销售业绩和团队士气。通过不懈的努力和沟通，我和我的团队在销售工作中取得了较好的成果和口碑。同时也认识到自身的不足之处，需要加强自身的业务知识和管理能力。

未来，我会继续努力，加强自身的学习和成长，为公司的发展和提高销售业绩贡献自己的力量。

岗位述职报告【篇5】

调整到新岗位的述职报告

尊敬的领导和同事们：

大家好！我是XXX，在过去的一段时间里，我有幸被分配到了新的岗位。今天我来向大家进行述职报告，分享一下新岗位上的工作情况和所取得的成绩。

我调整到新岗位是在去年的X月X日，当时我接手的是X部门的X职位，这对我来说意味着一个全新的开始。作为一名新员工，我深知在面对新的角色和职责时，需要适应并快速学习，才能更好地为公司做出贡献。

我迅速融入了新部门的团队。通过与同事们的合作和交流，我了解到了部门的运作流程和重点工作。我积极参与各种会议、培训，并向老同事请教，以便更好地了解新岗位的职责和要求。同时，我也主动与同事们建立了良好的合作关系，通过共同努力，在团队中形成了良好的互助氛围。

在新岗位上，我努力提升自己的专业能力。我会利用自己的业余时间，不断学习相关的理论知识和实践经验，并通过参加行业会议和研讨会，与行业专家进行交流。同时，我也根据自己的需要和实际情况，积极申请了公司相关的培训课程，提升自己的综合素质。在这个过程中，我也乐于与同事们分享自己的学习心得和经验，为团队的发展做出了积极贡献。

我在新岗位上也取得了一些成绩。在工作任务的安排上，我能够根据部门的需要和上级的指示，及时完成各项工作，并且质量得到了认可。在项目推进中，我能够合理分配工作时间和资源，确保项目的顺利进行，并及时进行风险控制。同时，我还积极参与并主持了部门内部的一些会议和活动，通过团队合作，取得了一些重要项目的成功。

在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业素养，不断挑战和超越自己，以更高的标准要求自己，为公司的发展贡献更多力量。同时，我也会更加重视团队的整体利益，积极与同事们进行沟通和协作，共同推动团队的进步。

我要感谢领导和同事们对我的支持和鼓励。正是大家的帮助和信任，才使我在新岗位上有了所取得的成绩。我相信，通过团队的共同努力和合作，一定能够为公司创造更加辉煌的明天！

岗位述职报告【篇6】

人力资源是企业组织中非常重要的一部分，负责管理和培训员工以确保企业的顺利运行。作为一名专业的人力资源岗位工作者，我在过去一年中取得了一些成绩，现在我将向大家汇报一下我在这一年里的工作情况。

我在招聘方面取得了一些进展。在过去的一年里，我与部门领导密切合作，制定了招聘计划，并及时向社会发布招聘信息。通过与招聘网站合作，我们成功吸引了大量优秀的人才投递简历。并且我结合每个职位的招聘需求，设计了针对性的面试题目和评价方式，确保选择最适合公司的人才。在此过程中，我也提升了面试技巧和选拔能力，使得整个招聘流程更加高效和顺畅。

在员工培训方面，我也取得了一定的进步。为了提高员工的综合素质和专业能力，我组织了大量的培训课程，包括技术培训、沟通技巧培训、团队合作等方面。通过定期的员工培训，我认为员工的整体素质有了提高，对于公司的发展和壮大起到了积极的作用。

我还加强了与员工的沟通与管理。在日常工作中，我和员工保持着良好的互动，帮助他们解决工作和生活中的问题，并时刻关注员工的工作状态和情绪变化。通过及时的沟通和管理，我成功地引导员工克服困难，提高了团队的凝聚力和工作效率。

我还积极参与了公司的人才梯队建设和绩效管理工作。利用绩效考核等方式，我帮助公司识别和培养潜力员工，并为他们量身定制了职业发展规划，为公司未来的发展储备了一批优秀的管理干部。

过去一年是我人力资源工作上的一次全面提升和锻炼。在不断学习和实践中，我不断完善自己的工作技能和管理经验，为公司的发展和壮大做出了一定的贡献。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力，为公司的发展添砖加瓦。感谢公司领导和同事们对我的支持和信任，我相信在大家的共同努力下，公司一定会取得更加出色的成绩。再次感谢大家！

岗位述职报告【篇7】

报纸校对岗位述职报告

我是某报社的一名报纸校对员，我从事这个职业已有五年的时间。在这五年的工作中，我积累了丰富的经验，并不断提升自己的校对能力，为报社的编辑部提供了高质量的校对服务。

我认真负责地对待每一份稿件。在进行校对工作时，我会仔细阅读整篇文章，对语法、拼写、标点等方面进行严格检查，确保每一篇文章的准确无误。同时，我还会注意文体和内容的统一性，保证整篇文章的逻辑清晰，表达一致。通过这样的严格要求，我成功避免了许多错误的出现，提升了报纸整体的质量。

我善于与编辑部的同事进行沟通和协作。在校对过程中，我会主动与编辑进行交流，了解他们的需求和意见，及时修改和调整稿件，保证符合编辑要求。在工作中，我始终保持良好的工作态度和团队合作精神，与同事和谐相处，共同努力为报社的发展做出贡献。

我还努力提升自己的校对技能和专业知识。我经常参加相关的培训和学习，学习最新的校对技术和规范，不断提升自己的专业水平。在工作中，我也会主动探索经验，总结工作中的问题和不足，不断改进和完善自己的校对能力。

作为一名报纸校对员，我始终秉持着认真负责、团队合作和不断进步的原则，尽职尽责地完成每一份校对工作。我相信，在今后的工作中，我会继续努力提升自己的技能，为报社的发展贡献力量。感谢报社给予我这个机会，让我在这个岗位上有所作为。

岗位述职报告【篇8】

我叫xxxx，xxxx年7月我顺利通过了高考，考入了xx大学地质工程系。于20xx年6月顺利毕业，同年9月份参加工作，分配到西部矿业股份有限公司xxxx分公司工作，至今以过去一年了。在这短短的一年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。

在工作态度和勤奋敬业方面，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充。

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，团结同事、务实求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

工作能力及专业知识方面，来公司一年多，主要是去华冶二矿实习。我在二矿实习主要分为三个部门。分别是掘进车间、测量办公室及地质办公室。在掘进车间和测量办公室主要是认识学习，多数时间是在地质办公室实习。在华冶二矿实习期间，在领导和同事们的热心帮助，详细讲解下，也了解和参与了一些具体工作，工作虽琐碎，但是收获很大。主要有以下方面：

负责有关地质技术的组织管理工作:经常深入井下现场，掌握井下地质情况，查明影响生产和建设的地质因素，汇编原始地质编录和钻孔编录，及时汇报各种相关地质情况；保证生产正常接续；收集勘探和采掘工作面的地质资料，及时了解地质情况，面向生产深入现场调查研究，解决出现的问题。

在工作期间，我不错过，不浪费每一次锻炼的机会，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。同时，利用闲余时间向领导及同事请教有关矿山地质及采矿方面的知识，努力使地质和采矿相结合，使自己成为适合矿山工作的地质人员。

一、在实习期间，经常下井，进行坑道编录及生产探矿钻孔的编录和采样。在室内，对井下编录资料进行整理。作为一名地质技术员，我按照生产的需要，按时完成了各项工作。

1、生产探矿：过去的一年中，在地质探矿的基础上为满足开采和继续开拓延伸的需要，为进一步探明或确定矿体形状和质量特征以及储量升级所开掘各种坑探工程和钻探工程。从而为矿山的开采和指导施工提供详细的地质依据。通过生产探矿的设计，原始编录、综合编录、取样等一系列的'工作，曾提交了2642中段20-31线、15-07线，车场工程，2582中段斜坡道开拓，035线等生产探矿资料。

2、储量核实：考察过中间沟-断层沟矿区，运用autocad、mapgis等软件负责了储量核实工作，并且参与了储量核实报告的编写。在整个考察及储量报告的编写过程中学到了不少东西。

3、深部及外围探矿：进一步探明边部、深部的小矿体，配合工程师加强外围探矿。为满足矿山的生产和发展的需求，不断扩大地质储量。

4、根据已有的资料，确定勘探类型及勘探网度，总结以往矿床勘探成果和探采对比的基础上，运用典型矿床经验，根据矿床的规模大小、形态的复杂程度、厚度变化的稳定程度、构造的复杂程度和矿石中有用组分分布均匀程度等地质因素，对矿体勘探的难易程度进行划分。确定合理的勘探类型及勘探网度，能正确地布置地质勘探工程，达到有效的矿产储量，满足矿山开采设计的需要。为矿床合理开发利用提供地质依据。

5、损失贫化：防止采富弃贫；加强施工管理和放矿管理，防止盲目开拓造成矿产资源的损失；准确控制矿体空间分布与矿石质量变化规律，监督各采场出矿的矿石质量和品位，及时掌握生产采掘计划执行情况及采场质量动态，严格控制矿石中的废石混入和出矿品位等，使矿石损失和贫化指标降低到预定水平。

6、20xx年八月，参加了锡铁山铅锌矿成矿与找矿前景高层论坛会。

7、协助同事进行数字化矿山模型的建立，矿山数字化软件的引用和应用，将会推动矿山企业技术和管理方式的改变，预计10月底完成。

二、工作中尚存在的问题

从事地质工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大；大事、小事压在身上，往往重视了这头，却忽视了那头，有点头轻脚重，没能全方位地进行系统地工作，主要表现在以下几个方面：

①、刚参加工作不久，没有足够的经验，对于矿体复杂的地段理解不够深。

②理论知识掌握不够扎实，实践能力较差，理论与实践联系不够。

以上问题，虽然对工作的影响不是很大，但我总觉得没有尽到一个技术员的职责，在今后工作中自己将努力做到更好。

在实习和工作的一年里，我对整个矿山的矿床成因及矿体赋存情况有了系统的认识，这对我今后在矿山上的工作有很大的指导作用。还学会了储量的计算。理解并掌握了生产探矿工作的基本流程和基本工作情况，这对我今后在矿山上工作有了很大的帮助。

三、今后的工作打算

通过总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，没有创新性的工作思路，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

工作总结

尊敬的公司领导：你们好!我叫xxx，中共党员。20xx年7月毕业于xx学院xx专业。20xx年11月份实习结束后进入xxxx。在车间实习期间，我深刻领悟到‘只为成功寻方法，不为失败找理由’这句话的含义，为我以后的工作打下了良好的基础，更体会到公司领导的良苦用心。进入部门后在部门领导的带领和指导下，对**林周县铅锌矿矿区坑道编录资料进行了细心整理，并完成了矿区平面图、工程平面图和探槽等工程的电子资料。之后又对四川会东金矿矿区资料和云南麻栗坡铁钴镍矿矿区工程平面图，钻孔柱状图，勘探线剖面图等进行了仔细整理和绘制。20xx年4月在领导的安排下来到云南麻栗坡铁钴镍矿区，学习了矿区的区域地质资料、钻探六大指标等。4月到7月初配合矿区的生产进行了地质取样和拟建尾矿坝的地形图测量和绘制工作。7月份开始进行钻探编录与收放钻孔坐标工作。在编录过程中我严格要求自己，仔细检查班报表、回次票、量取岩芯长度，严格按照计划和规范进行编录，为下一步工作提供详实、可靠地依据。编录期间从未出现过任何差错。编录完成后，根据地质要求然后进行钻孔分样、取样工作，并将化验结果统计分析。根据施工要求和实际情况配合项目组商讨施工方案，配合公司协调人员进行钻机钻孔位置的平场地及修路，为钻机的入场和开钻节省了大量时间。在测绘工作中，严格按照设计要求及时进行放样和收取钻孔坐标以及矿区公路、尾矿库的测量，配合内业人员及时完成填图工作以便于下一步工作的安排和钻孔的布置，为公司更好更快地勘探出矿体范围的大小、形态的复杂程度、厚度变化的稳定程度和构造的复杂程度等地质因素，对矿体勘探的难易程度进行划分。确定合理的勘探类型及勘探网度，能正确地布置地质勘探工程，达到有效的矿产储量，满足矿山开采设计的需要。为矿床合理开发利用提供了地质依据。20xx年11月份开始在公司董事长和部门领导的指示下配合找矿项目组外出在矿区周边找矿，取样分析，并收集坐标填图，圈矿体范围，收获颇丰。为公司查找可开发利用资源项目，收集了大量的地质、地理资料。工作的一年多时间里，我对整个矿区的矿床成因及矿体赋存情况有了系统的认识,能准确描述矿区地表构造、岩性特征及其他自然现象，这对我今后在矿山上的工作有很大的指导作用。还学会了储量的计算。理解并掌握了生产探矿工作的基本流程和基本工作情况，这对我今后在矿山上工作有了很大的帮助。20xx年3月在领导的安排下，我开始主管测绘工作（钻孔的放样和采集坐标；勘探线剖面地形图测量；矿区地形图测量；矿区及周边地质填图）。积极配合云镍科技进行矿区生活区和硫酸厂建设的征地及放样等工作，为矿区的发展献出了自己的力量。

自己一年来的工作得到了部门领导的肯定和称赞，20xx年度被

公司评为优秀员工，心里非常高兴，自己的工作动力也更大了。发挥党员模范作用，在生活中关心同事，工作中敢于承担。

日常工作中，我坚持严格遵守单位的各项规章制度，从思想上提高认识，结合工作实际需要，发扬吃苦耐劳的精神。认真学习我单位的各项方针、政策，使自己能够对各项方针、政策正确的理解与执行。始终坚持严格要求自我，认真完成领导安排的各项工作，虽然没有取得特别突出的工作成绩，但却踏踏实实地完成了工作岗位上的各项基础工作，使自己在充实的工作中得到了学习和锻炼。

通过总结一年多的工作，尽管有了一定的进步和成绩，也得到了领导的认可。但在一些方面还存在不足，个别工作做得还不够完善，这也已成为我学习的动力，督促自己加强学习，提高思想觉悟，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好更多专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以更加饱满的热情投入到工作中！为公司的发展做出自己的贡献！xxxxxxxx20xx年4月16日篇2：地质工程技术员述职报告

岗位述职报告【篇9】

**区食品药品监督管理局稽查科

关键岗位整改报告

**区食品药品监督管理局

县关键岗位跟踪督评领导小组办公室：

2011年度，我局稽查科在县关键岗位跟踪督评中综合得分名列执法监督类倒数第一名，对此结果，我局领导和稽查科全体同志高度重视，在充分检查对照稽查科本年度工作情况基础上，认真吸取教训，深入研究分析，全面查找根源和问题，并对今后整改工作进行了布署和要求，期望在2012年度跟踪督评中能取得进步。现就有关情况报告如下：

过去的一年，稽查科的*名同志较好地完成了药品市场监管及药品整顿工作，得到了上级业务部门的充分肯定，是全市药品稽查综合工作先进单位、全市药品医疗器械案件查处工作先进单位，我局查处的三个药品获刑案件入选**市药品八大典型案件，极大震慑了药品领域的违法犯罪行为，但这些成绩的取得，也弥补不了我们在关键岗位评比中的不足。

一、存在问题及原因分析

造成这个结果的原因往往有主观的、也有的客观的，造成此次评比失利的原因，我们认为还是主观原因占多数。

（一）主观原因：

1、思想上不够重视。药品稽查科共有2名同志，负责对全县1家药品批发企业、5家药品连锁总部、190余家药品零售企业的日常监管及案件查处，业务上要求在100%日常检查的基础上突出对低信用等级企业的检查频率。我们认为只要本职工作认认真真做到位、确保百姓用药安全即可，至于外界如何评议便不关心，于是造成了对关键岗位评比这项活动在思想的不够重视，同时我们也曾认为关键岗位就是岗位所在科室的事情，没有引起全局干部职工的高度重视，与其他一起参评的兄弟单位相比，他们举全局之力参与该项评比工作的重视程度，让我们认识到，我局在这次评比过程中的重视程度是相当不够的。

2、宣传不够到位。由于监管力量不足，在日常监管过程中，我们一向也重监管轻宣传，对于此次评比的不理想，市药监局领导曾说：“你们墙里开花墙外香的原因啊，是在地方宣传上做的工作不到位、下的功夫不够深啊。”应该来说，我局的业务工作在药监系统内是得到充分肯定和认可的，2010年我县药品安全群众满意度居全市第二，连续四年被评为“**省药监系统先进单位”，连续6年被评为“**市药监系统优秀单位”，但是在地方宣传上，我局工作做的确实不够到位，尤其是如今这个信息化时代，我们的药品监管需要依靠群众参与，群众对我们监管职能都无从知晓，又何来谈参与监管呢！在这次评比中，我们也没有开展有针对性的多层面宣传，致使各

层领导、群众对我局职能不甚了解。

（二）客观原因：纵观近十年来，全国“鱼腥草”、“奥美定”、“齐二药”等药害事件频发，药监系统负面新闻屡见报端，社会公众对药品行业诚信度和社会信任度大幅下滑，2011年度居全国民调显示，居十大行业末尾，“大环境”不可谓恶劣。加之，社会公众对药品监督管理局的行政职能不甚清晰，往往把药品价格虚高、药品违法广告和保健品夸大宣传等现象归因于药监部门监管不力（事实上，以上三大现象的监管部门应分别为物价、文广和工商），故对药监局的社会认同度较低。另外，自2008年始，国务院开展对药监系统进行机构改革，取消原垂直管理模式，划归地方政府管理，并增加了餐饮食品、保健品、化妆品监管职能。虽然此次机构改革从国家层面已经开展了3年多时间，但直到目前，县级层面的改革尚未开始，相应职能未到位，群众反映急需解决的问题无法及时给予解决，导致了不满情绪的产生，我们也急切盼望监管职能调整早日到位，早日依法履行职责，解群众之忧。

二、整改措施

（一）提高认识、加强领导。药品安全是关系到人民身体健康和生命安全的大事，我们会时刻铭记确保百姓用药安全是我们的天职，贯彻落实“为民监管、依法监管、全程监管、长效监管、和谐监管”的科学监管理念，全面加强药品监

管工作和行风建设，提高监管效能，提升药品监管透明度，营造公平、公正、公开的药品市场氛围。同时，举全局之力支持药品稽查科参与县关键岗位的跟踪督评，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、参评科室专人负责、其他科室高度配合的工作机制，确保我局关键岗位评比取得较大进步。

（二）增强力量、推进工作。为进一步解决监管力量薄弱和监管任务繁重的矛盾，今年我们将在稽查科调整充实监管人员，并根据我们日常监管中发现的薄弱环节，有针对性地推进监管工作：1.进一步完善药品信息化体系建设，建立科学公正的信用评价制度，拓宽监管信息和企业信用等级公开披露渠道，维护广大群众知情权和监督权。努力建立行政监督、技术侦查和社会监督三位一体的监管网络，清除监管盲区，遏制常发多发的违法行为，维护药品市场秩序，确保广大群众用药安全。2.坚持实行违法行为处罚与行业职业道德教育相结合，定期开展药品经营企业负责人和质量负责人的教育培训会和违法行为通报会，继续加强药品从业人员的药事法律法规、职业道德教育，提升行业自律能力和诚信守法意识。同时，积极帮助诚信守法的药店实行转型升级，由单体零散经营模式向连锁统一管理、统一配送模式转变，提高全县药品经营行业的整体管理水平和药学服务能力，确保药品质量安全有效，为群众提供科学合理的药学服务。

（三）强化宣传、积极引导。树立“宣传也是监管”的

理念，从三个层面加强宣传。1.建立群众互动平台。努力通过县电视台、广播、报纸和局政务网站等媒介，积极向社会公众宣传行政职能、工作成效、服务为民举措等内容，让群众参与监管，形成与群众的良性互动机制。2.引导人大、政协各界参与监管。多渠道、多形式向人大、政协汇报食品药品监管工作，反映工作难题，邀请人大代表、政协委员参与药品抽检等日常监管工作。3.建立媒体合作机制。落实媒体监督员制度，定期就食品药品安全工作开展暗查暗访，及时发现问题、反映情况、提出建议。继续落实假劣药品案件实名通报制度，定期在媒体公开典型案例及信用等级评定结果，形成全社会共同关注药品安全的氛围。

药品监管和稽查工作只有更好，没有最好。保障我县百姓用药安全，不仅需要我们严格监管，也需要社会各界共同参与。同时，恳切希望您们多多批评指正，继续关注药品安全工作，并提出更多、更好的建议和意见。

关键岗位职责描述（共7篇）

内控关键岗位职责

工艺关键岗位职责

工地关键岗位职责

关键工序岗位职责

岗位述职报告【篇10】

随着高等教育的普及和社会经济的快速发展，大学作为高等教育的载体和人才培养的重要阵地，其地位和作用日益凸显。对于大学中的各部门和岗位来说，更是承载了巨大的责任和使命，需要不断创新工作思路，提高工作能力，为大学的整体发展做出贡献。本文将从岗位认知的角度分析大学述职报告，从而更好地了解各个岗位的责任和使命。

一、什么是大学述职报告？

大学述职报告是大学各个部门和岗位的工作总结和汇报，是工作成果和工作亮点的展示，是对工作中遇到的困难和问题的反思和解决方案的提出。大学述职报告通常包括以下内容：工作目标和任务、工作成果和亮点、工作中遇到的困难和问题及解决方案、个人职业发展规划。

二、各岗位述职报告的主要内容和重点

1.行政管理类岗位

对于行政管理类岗位来说，个人的述职报告需要明确和具体地描述自己在学校行政管理方面所承担的职责和任务，对自己的工作进行详细评估，并对工作中可能存在的问题和不足提出改进方案。重点关注的内容包括管理流程的规范化、工作效率和质量的提升、学校资源的优化配置以及团队协作等方面。

2.教学科研类岗位

在教学科研类岗位上，个人需要详细总结自己在教学和科研方面的工作成果和亮点，重点关注的内容包括教学课程的设计与实施、优化教学资源配置、教育教学改革与创新、科研成果的推广与应用等方面。

3.后勤服务类岗位

对于后勤服务类岗位来说，个人需要详细总结自己在后勤服务方面的工作成果和亮点，重点关注的内容包括学校后勤服务管理的规范化、服务质量的提升、资源配置的优化、解决后勤服务中的瓶颈和困难等方面。

4.学生工作类岗位

学生工作类岗位需要关注的主要是学生事务管理和服务，个人需要详细总结自己在学生工作方面的工作成果和亮点，重点关注的内容包括：学生团队管理、学生活动的举办、心理健康教育与咨询、学生就业与实践等方面。

三、岗位认知的意义

对于大学工作人员来说，加强岗位认知对于发挥出个人的工作能力和效益具有重要意义。首先，岗位认知可以让个人更加全面地了解学校的整体运营格局和开展工作的重点和重要性，从而更好地规划自己的工作。其次，岗位认知可以促进工作人员之间的交流和协作，促进学校整体的发展和进步。再次，岗位认知有助于个人规划自己的职业发展，为自己的未来职业道路打下坚实的基础。

总之，在大学这个重要工作岗位上，了解自己的岗位和责任，将能够更加有效地展现个人的长处和特点，为学校的整体发展注入强大的动力。

岗位述职报告【篇11】

一、摆正位置，忠于职守。

几年来的工作实践使我深深体会到，作为办公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任，正确认识所处的位置，在实际工作中，我认真及时做好辅助工作，执行工作和具体处理工作。虽然很多工作有一定难度，但我始终奉行工作上讲感情，生活上不计较，得罪人人，人人不得罪的原则去配合好大家的工作，开展好自己的工作。我也努力做到工作主动，思想超前，尽职尽责，严格要求自己做一个为人诚恳，忠于职守，勤于职守，胜任职守的总经理助理和办公室主任。

二、努力实践学以致用，不断提升工作能力和水平。

办公室工作涉及面广，情况繁杂，因此做好办公室管理必须把学习提高贯穿于工作始终。一年来，我把学习放在首要位置，不懂就学习，不懂就问，把知识、经验逐步积累，做到学以致用，以提高工作能力和水平。

加强酒店理论学习。保持理论知识上的领会和理解是从业人员的基本要求。一直以来，我自觉坚持学习酒店专业知识不放松，把肯不肯学，肯不肯钻，作为对工作是否热爱的标准，自己经常利用业余时间自学酒店专业知识和有关资料，通过不断学习和运用，提高了对酒店业的认识，也提高了自己的理论水平，对工作起到了促进作用。

加强办公室业务学习。对具体从事办公室工作而言，还必须加强办公室业务学习。一年来，我把学习当作是否胜任这一岗位来认真对待，自觉加强自身学习，不断提高自身的能力，基本做到业务熟、情况明，指导和管理本部门工作。做到一个部门负责人应具有的工作水平和任职条件。

岗位工述职报告

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岗位工述职报告(篇1)

20__年是伟大的中国共产党建党周年，也是“十二五”规划的开局之年，更是我们气矿各项工作稳步开展的一年。2015年，我在气矿党委的正确领导和万州作业区全体干部职工的支持下，按照2015年总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行气矿党委的工作方针政策，贯彻好党的十七大精神以及“七一”重要讲话精神，以作业区生产经营为中心，以党建为核心的基层建设为主线，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真履行岗位职责，较好地完成了自己的工作任务，取得了一定的成绩。作为万州作业区党委书记，我的岗位职责涉及___、___等多方面工作。工作复杂而重要，有时要身兼数职，让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大，所以“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”是我的责任;“集体的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现在就根据气矿党委的安排，按照“德、能、勤、绩、廉”五项要求，就2010年的工作开展情况向气矿党委进行述职述廉，报告如下：

第一部分

一、加强领导，大力推进党的建设

按照气矿党委党委部署和要求，在党的建设上，抓队伍，提高党员队伍的整体形象，进一步拓宽视野，增强大局观念、服务意识和总揽全局、统筹兼顾。

一是抓学习。结合实际，采取了多种行之有效的学习方法。明确学习重点，强化学习安排，制定学习计划，确定学习主题，明确目的要求。丰富学习形式，采取文件学习和视频学习相结合、集中学习和参与活动相结合等方式，促进“四好”领导班子建设。2015年，作业区领导班子带头读《不抱怨的世界》一书，并撰写读书心得4篇;带队安全联系12次，带队巡管6次，驻守大修改造现场10余次，深入一线班组开展“三进三同”活动4次。

二是抓教育。作业区党委狠抓党风廉政建设，通过加强教育，建立有效的自律机制;通过关口前移，建立有效的监管机制，使党风廉政建设工作真正融入生产经营管理之中，为作业区各项KPI指标的实现提供了坚强的纪律保证。5月份，组织作业区机关后勤重点岗位人员签订《重庆气矿万州采输气作业区管理人员廉洁自律承诺书》，进一步巩固“忠诚事业承担责任艰苦奋斗清廉奉献”主题教育活动成效。8月份，作业区党委对股级干部开展了集体廉政谈话，通过谈话，进一步了解了作业区股级干部的思想工作情况，提高了股级干部对做好党风廉政建设和反腐败工作重要性认识，增强廉政勤政意识和防腐拒变的能力。作业区党委全年共10次组织党员干部和有关人员集中进行学习教育，260人次参加，内容涵盖了在中央纪委十七届六次全会上的重要讲话、集团公司“5条禁令、20个不准”、《国有企业领导人廉洁从业若干规定》等，组织观看了《失衡的秤.王昭耀腐败案例》等警示教育片。10月，作业区党委组织开展了以“蚁贪”为主题教育内容警示教育活动。通过集中学习《蚁贪：权利末端的偷噬裙》等6篇警示教育文章，并组织全体党员群众结合自身岗位认真剖析“蚁贪”的特点、危害，畅谈学习心得和防范措施，使党员群众深刻认识到“把风气搞正、把作风搞实、按规矩办事”的重要性，锻炼了党性，净化了心灵，提高了作业区党员群众的警惕性，增强了拒腐防变能力，坚定了廉政从业的决心。

三是抓活动。为了提高党员队伍文明素质、活跃党员队伍文化生活，增进干部职工之间的友谊，促进作业区精神文明建设，开展形式丰富多彩的活动。如：进一步围绕应急攻坚开展“带头冲锋争标兵”活动、围绕便民利民开展“立足小区做奉献”活动、围绕扶弱济困开展走访慰问暖民心活动、围绕和谐稳定开展“化解矛盾促和谐”活动，共产党员在志愿服务活动中彰显新活力。今年万州作业区党委再次与作业区领导班子成员、党支部书记签订《“创先争优”活动承诺书》，完成了领导点评和表彰优秀党员工作，开展了“实现三大目标、党员争先锋”、“追寻红色记忆61体验红色之旅”等主题实践活动，掀起了以“我的岗位我负责，尽职尽心保安全”演讲比赛、“学党史、知党情、感党恩”等系列迎接建党周年活动热潮，形成了推动作业区持续发展的强大合力。

四是抓建设。为了充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，进一步规范了党委、党支部各项工作的基础工作。2015年按照“坚持标准，保证质量，慎重发展”的要求，认真抓好党员发展工作，把入党积极分子的培养工作落到实处，始终做到支部有安排，小组有分工。对确定为入党积极分子的同志，所支部指定支委成员作为培养联络人与其经常联系，及时帮助，不断提高党员发展的质量和效果，目前共有6名入党积极分子，目前正在培养中。

二、牢记使命、认真履行职责，努力推动作业区生产经营跨越式发展

党建与生产经营紧密结合，为作业区圆满完成各项任务夯实基础。把党建与生产经营紧密结合这一条是我多年工作经验的体会。依靠这条经验指导工作2015年万州作业区天然气生产气量达8.7483亿方、直供外销气量达1.8256亿方、荣获重庆气矿“先进基层单位”、“纪检监察先进单位”等荣誉的优异成绩。具体措施如下：

一是以党建抓安全生产。作业区党支部、工会、共青团携手先后组建10余支党、团员突击队，攻坚克难，深入践行“强本固基、创新管理、全面受控、安全和谐”四大理念，以“争创分公司先进基层单位”为目标，强化基层建设、基础工作、基本素质等三基工作，强力推进HSE体系建设，狠抓安全环保，突出创新特色，团结和带领全体干部员工真抓实干、锐意进取、共克时艰，“三基工作”得到了气矿高度赞扬，实现了安全、清洁、可持续发展，为气矿新“三大目标”顺利实现做出了积极贡献。

二是以党建促“五型”班组建设。作业区将强化班组管理作为党政领导“一把手”工程，以“五型”班组创建为抓手、以改进创新为支撑、以自主管理为目标，班组管理精细化、特色化充分彰显。

第二部分

德、能、勤、绩、廉的自我评价

一、加强学习，不断提高自身理论修养

20__年是万州作业区发展重要的一年，我深感自己责任重大、任务艰巨，清醒的认识到在经济社会高速发展的时代，必须有超前的思想和的意识。这种思想意识从哪里来，只有靠锲而不舍的学习，只有用先进的理论和技术来武装头脑，只有不断提升理论水准，才能在管理工作过程中，保持战略的前瞻和行为的拓展。一年来，我坚持做到按照党、国家和气矿党委的方针、政策和有关规章制度的要求，不断规范作业区生产经营行为;认真学习和贯彻上级文件精神，在管理中求生存，在竞争中求发展。同时，为不断提高自身的理论水平和管理水平，制定了详细的学习计划，坚持学习党的先进理论和国有企业体制改革的有关政策、文件，使理论水平、领导能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，做到了学有所用，正确应用科学发展观知道业务工作开展。一是积极进取，把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求，把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准;二是与党委班子成员和谐统一，团结协作，努力学习和掌握协调关系能力，认真处理个人在领导班子中的地位，自觉维护班子团结、发挥班子核心作用的具体行动;三是不断探索提高执政能力的有效途径，将科学发展观全面落实到具体的工作中去。努力向班子成员学习，使自己的领导管理水平、领导艺术以及组织协调能力不断提高;四是认真学习了党的十七大、十七届三中、四中、五中、六中全会精神，坚持用科学发展观指导作业区的改革与发展;系统学习了中央和气矿党委关于深入开展“创先争优”活动等一系列文件精神，按照中央和气矿党委的要求部署，进一步加强对创先争优活动的组织领导，带头创先争优;深刻学习领会了总书记“七一”重要讲话精神，进一步统一了思想，提高了认识。

万州作业区领导班子是一个团结奋进、开拓创新、知难而上的集体。作为党委书记,我按照“成为合格政治家”的标准要求自己，注重加强理论知识的学习，坚持将理论知识学习与解决实际问题相结合，坚持参加分公司和气矿党委组织的集体学习和自学，我通过学习发现了万州作业区在发展、改革、稳定中遇到的问题。

我一贯坚持民主集中制,维护作业区党委组织的威信班子的团结。认真贯彻民主集中制原则，积极参加廉洁自律民主生活会，勇于开展批评和自我批评，增强组织纪律观念，自觉接受组织监督和班子成员监督，接受群众的监督。在工作中,按照“一岗双责”的规定，注重调动和发挥班子成员和同志们的工作积极性和主观能动性,按照班子成员分工,相互尊重、团结、信任、理解、支持。对工作中的一些方向性,决策性的问题,及时与班子成员沟通。有关作业区党务等工作方面的的重大方针政策、规划、财务等重大问题,都能坚持按照党的十六大提出的集体领导民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善党组内部的议事和决策机制，努力提高班子凝聚力、创造力和战斗力，坚持“三重一大”议事规则和工作规则，促进决策民主化、科学化。加强干部队伍建设，努力打造一支“科学发展思路好、科学施政本领好、科学发展机制好、科学发展绩效好、科学发展作风好”的党员干部队伍。做到谋划工作上心往一处想，劲往一处使，形成一盘棋、凝成一股绳，群策群力，为作业区的生产经营当好“舵手”。同时做到不搞宗派主义，不搞庸俗团结，坚决维护班子的整体统一，全面发挥班子的战斗力和凝聚力。

岗位工述职报告(篇2)

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

一、自我介绍

1、基本情况

我叫XXX，XXXX人，XXX出生，中共党员，大专学历，现任XXXX煤业生产副矿长。

2、工作简历

XXXXX

3、个人业绩

在XXX煤矿任职期间，创造了连续十年安全生产无事故的业绩，并被XXX县委命题为“矿山实干家”编入《共产党员风采》一书中。

自20xx年10月被调入泽州XXXX煤业以来，我们首先对XXXX煤业存在的安全隐患进行了一一排查。XXXX煤矿自20xx年停产以后，矿井就停止了通风、检查瓦斯等工作，但未停供电，未停井下排水，井下巷道失朽严重，诸多问题都成为排水人员的安全隐患。为消除排水隐患，我们多次与矿主进行交涉，向矿主及排水人员讲解排水作业中存在的严重隐患及可能造成的后果，XXXX公司安全部也以文件形式要求矿主立即停止井下的排水作业，彻底排除了排水隐患。在雨季三防期间，积极组织相关人员对井田范围内采空区、塌陷区进行治理，对有山体滑坡的危险地点进行了重点观测，确保了安全度汛。对矿区范围内进行了资源储量勘探和瞬变电法探测工作。

二、对竞聘岗位特点的理解和认识

安全文化是企业发展的灵魂，是煤矿的首要撑天柱，只有保证煤矿安全生产才能使煤矿企业取得效益稳固发展。我认为稳步发展壮大煤矿企业不仅要提升煤矿管理人员的专业技术水平及协调管理能力，更要尽快规范和建立煤矿的安全生产建设体系。同时，结合煤炭资源整合小煤矿的特点，深入实践分析，总结经验，逐步走出一条独具特色的晋煤集团整合煤矿的道路。因此，我对竞聘岗位特点的理解和认识有以下几点：

1、煤矿专业知识技术水平

提高个人煤矿专业技术水平是抓好煤矿安全生产工作的前提和基础，由于煤矿生产是一种特殊条件下的作业生产，存在水、火、瓦斯、顶板、煤尘等诸多不确定因素，多变复杂的地质条件及煤矿生产的安全压力决定了作为生产管理者需要有过硬的煤矿专业技术知识水平，只有对煤矿井下地质、设备、各大系统、采煤工艺等每个生产过程细节绝对掌握，才能在各种地质环境下保证安全生产。

2、煤矿企业的管理水平

煤矿企业的管理不仅仅是要制定各种规章制度来规范和完善，更是要做到对煤矿管理的精细化、人本化。众所周知，要实现以人为本的管理，就需要明确自身责任、强化企业管理、树立安全观念，从更深、更专、更远的角度理解掌握煤矿管理，建立健全煤矿管理长效机制。

3、具备丰富的煤矿工作实践经验

煤炭行业是一个高危行业，安全被视为煤矿安全生产的重中之重，因此对于煤矿安全生产管理的要求更是极为严格，拥有丰富的煤矿工作经验也将是一个必不可少的条件。俗话说，“宝剑锋从磨砺出”，仅仅具备相关煤矿专业技术知识远远不够，必须要经过真正的实践积累，只有通过深入煤矿井下的每个生产细节，一步步实践，才能把知识与实践有效结合起来。

4、对煤矿工作的责任感和吃苦耐劳的精神

鉴于煤矿生产工作环境的特殊性，作为一名煤矿安全生产的管理者就需要有强烈的责任感和使命感，要有吃苦耐劳精神。既要保障安全，又要搞好生产，就必须要深入现场，不间断的进行现场跟班、带班，了解掌握井下的实际情况，遇到特殊情况，能及时处理。

5、在煤矿基建和生产中的应急、决策和组织协调能力 无论是煤矿在基础建设阶段还是安全生产过程中，应急、决策和组织协调能力都至关重要。特别是在煤矿资源整合的情况下，既要负责沟通协调周边村庄占地、民众利益的关系，又要在煤矿建设初期完备各种资料手续过程中能够及时的进行协助矿长决策。

三、本人的竞聘优势及存在的不足

（一）竞聘优势

1、丰富的工作经验。从事煤矿工作已有几十年，一步步的从开始的普通工人干到后来的生产副矿长，煤矿安全生产的各个环节都非常熟悉，不论是在井下现场作业还是井上企业管理，都拥有着丰富的工作经验，这样可以在以后的安全生产工作中少走弯路，提高煤矿安全生产效率。

2、责任心和不怕吃苦的精神。从事煤矿工作多年，强烈的责任心和不怕吃苦的干劲一直都是我在工作中自始至终执着的一个信念。只有本着强烈的责任心才能真正的为煤炭企业服务，才能真正的保证煤矿的安全；只有秉着科学管理，不怕吃苦的干劲才能使得煤矿稳产创利，才能为煤矿的发展打下坚实的基础。

3、不断学习，敢于创新。社会在飞速发展，我们也要与时俱进，为了不被社会的大潮冲垮，就必须不断学习接收新的事物，给自己充电，为社会发光，同时，要在工作中敢于挑战，勇于创新，为煤矿的发展开辟一条昌盛大道。

4、有较强的煤炭企业管理能力。我从事二十多年的煤矿工作，对煤矿的安全生产、经营管理都非常熟悉，而且曾经在煤矿有过生产调度、生产主任及生产副矿长的工作经历，更是对煤矿企业的经营管理轻车熟路。

5、对于现今煤矿企业生产的各种工艺、设备、系统等比较了解。这对以后煤矿基建到生产都有很大帮助，能够在一定程度上改善煤矿基础建设和生产中存在的缺陷和不足。

（二）存在的不足

1、管理和决策能力还需进一步提高，针对现今资源整合矿井的实际情况，管理上存在很大的局限性和不确定性，在诸多重要事务的决策上仍有很大不足。所以，我要不断取长补短，积极进取，进一步提高自己的管理水平。

2、学习还不够扎实，理论水平有待进一步提高。因未受过全日制大学教育，接受的文化知识还不够系统，因此要在今后的工作中进一步加强学习，提高自身素质，尽快巩固理论水平。

四、今后的打算

1、建立和规范煤矿基建期间的安全建设体系，完善各项基建矿井管理制度，为煤矿基建期间形成一个有力抓手，为矿井的基建提前做好一个安全屏障，保证矿井基建的安全。

2、建立和规范煤矿安全生产管理体系，“严”字当头抓管理，使得煤矿安全生产工作渐渐系统化、规范化。

3、加强煤矿人员素质的培训，建立健全职工教育培训机制，努力提高矿井人员的素质，积极传达贯彻公司下发的各种文件精神，精心组织职工学习、培训，提高职工的安全意识和自保意识，为煤矿的发展夯实基础。

4、积极协助矿长、总工，收集调查周边的小煤窑、采空区、塌陷区、水文地质等资料，为XXXX煤业早日开工建设奠定基础。

岗位工述职报告(篇3)

大家好！

现在我将就我校本年度少先队的工作情况作一个述职报告，请各位辅导员审核。

首先，在领导重视方面，我校少先队有分管领导，从指导、经费、时间、活动等方面都给予了重视。我作为大队辅导员，按规定的待遇都得到了落实。

其次，在基础建设方面，我校有一间约37平方米的大队部办公室，有一支能担任日常队活动、升旗礼及迎宾工作的12单元的鼓号队。我们的红领巾广播站有专门的老师负责，播音员都受过专门的培训，节目有创新，比如这学期推出的英文广播就得到了学生的欢迎。我们的大队板报、中队板报每月都有主题、有检查评比制度，在重大的节日的板报都有评最佳板报奖。中队有图书角、光荣角等。

第三、在常规工作方面，我能按时参加上级少工委例会，同时参加校行政例会，按有关文件规定认课。我校少先队每学期都有工作计划、总结，各种文件、制度、资料、考评记录管理良好。能按时上交少先队工作月报表和学期计划、总结。我校建队率、入队率、红领巾、队徽和队干标志佩带率都达100%，中队辅导员熟悉少先队章程，能掌握规范的队的礼仪，主题队会的议程等。

第四、在重点工作方面，我校为每位队员都配齐了《雏鹏手册》，目前正在探索如何把”新世纪我能行”活动与”雏鹏争章”最好地结合起来。同时，我校大胆探索少先队社会化发展之路，协助田厦社区建立了社区少工委，并且起到了组织协调作用。我校积极开展”手拉手”活动，单这学期我校就举行了三次捐款活动，包括向内蒙古海拉尔红旗小学捐款的”手拉手，心中有他人，献爱心，救助北疆少年”活动。

我校还积极开展”160假日行动”，结合我校实际，假日行动的小队都以制作网页的为主，同时积极参与”城市美容天使”等社会实践活动。我校非常注重科普教育，取得了累累硕果，在去年的全区科技节中取得了总分第一的好成绩，同时聘请校外科技辅导员，培养出了以中国百名科学小院士杨凡同学为代表的科学小精英。

第五、我校的少先队工作信息曾在国家级、市级、区级刊物上发表，同时我校提供了两次主题队会给区级进行观摩，我校的中国百名科学小院士杨凡同学在团中央受到了赵勇等领导的表彰，同时我校利用校园网的优势，利用网络创造性地开展踊疃；承担上级交给的计划外各项工作，如承？"星星火炬，代代相传”及”南山建区十周年主题队会”，都出色地完成了任务。我校建有交通安全队，前不久参加了市的大检阅。在报刊订阅方面，《红树林》得到我校学生的青睐，订阅率已超80%，《辅导员》杂志订阅率更是达到100%。

以上是我校少先队本年度所做的主要工作，我校少先队工作的述职到此，在这里我要衷心感谢在座的各位辅导员老师给我们学校少先队工作的大力支持和信任，谢谢大家。！

岗位工述职报告(篇4)

时间过的很快，已经两个月的实习，仔细回想一下，虽然工作上比较忙碌，但是在自己的努力工作中和同事的帮助下我觉得在实习过程中受益匪浅。

自今年11月份进入上海维响信息科技有限公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面我来总结一下这两个月以来的实习及工作情况。

一、提高学习积极性，虚心求教我是初次接触软件销售这个工作，对这个职位的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在师傅和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责工作态度非常重要，因此，在工作中必须做到认真而细致。

我是销售实习，在那里，我主要做一些电话销售工作，。开始时，总觉得这些都是一些简单而不起眼的工作，但做了一段时间以后才发现这些工作并不是想象的那么简单，每一个步骤都是非常重要的，不能疏忽任何一个环节，因为，在电话销售中未采集到客户信息，不仅拖慢工作进度，还会造成负面影响，导致客户拒绝此类产品的介绍以及使用，如果做错一些重要的事，负面影响更是超乎想象，所负的责任自然也是很大的，所以千万不可以因为它们简单而小看它，必需小心谨慎的完成每一个环节。

由于我所实习的公司是一个有自主开发能力的公司，所以，在产品使用以及了解更加必不可少，对我们销售的要求也是相当高的。公司的从产品培训到客户寻找再到客户交流都做了很长时间的工作，所以认真履行本职工作才是重点。工作的氛围也是很紧张。刚开始，我还没有调整好自己的位置，所以，很不习惯。虽然看起来，这工作很轻松，但是如果要每天都重复着同样的工作，工件堆积如山，工作氛围又很紧张，这样，就不太容易了。

要让自己坚持下去，不能半途而废的'。

我觉得，并没有多少不平凡的事可以做，但是，如果要把每一件平凡的事情做得好了，就是不平凡。所以，应该趁着这个难得的机会多学一点，多努力一点。这样所学来的知识才识真正属于自己的。

虚心请教是做好工作的前提实习是走上社会的第一步，实习可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请教同事或经理，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的工作经验。

所谓实习，就是从实践中学习。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听老师讲理论，还要走出课室，抛开重重的书本，走向社会去学习。因为，外面的世界无限大，那里有很多在书里学不到的宝贵知识，况且书本知识也是来源于实践，理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。

现代的科技日新月异，知识需要不断拓宽。

因此，我们更应学习工作再学习，发掘自己的实力，寻找我们的理想，实现我们的理想。

岗位工述职报告(篇5)

一年来，在各位领导的关怀支持下，在同志们的关心下，经过全体保安同志的共同努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高，我们（爱岗敬业），尽心尽责，克服困难，不惧艰险，开拓进取，增加了大局意识、全局观念。以下是我的工作总结：

一、加强政治思想学习，提高业务技能。

作为平安保卫人员，不仅提高政治素养，坚固树立大局观念，而且还要注意加强学习，不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点爱护。较好的履行了自己的（岗位职责）。

二、敬岗爱业无私奉献。

由于保卫工作的特别性，所以对我们来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正由于如此，所以我们特殊留意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道：“功夫不负有心人”。通过我们的共同努力，学校平安工作呈现良好的局面。我们做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广阔教职工的好评。

三、努力实现安保工作平安无事故。

随着xxxx的启用，领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事平安保卫工作，因此如何努力实现保卫工作平安无事故，的确并非易事；我们也的确感到了压力和挑战。但是我们究竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血，使我们变压力为动力，化条件为机遇，并实行的确有效的（措施），最终把领导的重托、大家的盼望一件件地落实到实处。

订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制，治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发觉问题，要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责，对全院全部场所放置的消防设施，做到心中有数，使消防平安设施在管理和使用上更加科学规范。

虽然在领导的关怀支持下，在同志们的关心下我们在工作中取得了肯定的成果，但是，离领导的要求和同志们的盼望还有肯定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特殊是对平安保卫工作的规律讨论还不够，我们会吸取教训，总结阅历。

在新的一年里，我们在学院和处室的领导下，进一步加强学院的平安保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保平安无事故，使学院有一个良好的工作生活环境。

岗位工述职报告(篇6)

一年的工作结束了，感受这一刻我放松了些许，今后的工作还有很多事情要做，在工作当中我一直都保持着非常好的状态，虽然现在是一名采购助理，但是我一直在争取提高自己，发展成为一名真正的采购员，我希望能够在这方面让自己成长进步，采购的工作看上去不是什么大事，但是这里面的学问确是很大，今年来我贯彻了公司的领导，贯彻了这些方正在工作当中不断的积累的，寻求更多学习更多的采购知识，一年的工作我也非常努力，总结下来我也是非常受用的。

一、采购工作方面

作为一名助理，我做的事情很有限，但是我一直在积极的配合做好本职工作，在工作当中我对自己的要求的就是牧牧不倦一丝不苟，做到这一点需要有足够的决心，我对自己的这一点非常的有信心，在工作当中我一直在完善好自己，采购工作是一个不断积累的过程，积累的采购知识我都会消化掉我，我的态度就是把自己的能够学习到的都去接触一下，让我赶感受很深的就是在工作当中我接受了很多正面的积极的东西我，可以说工作就是一种不断学习的过程。

二、个人能力方面

不管是什么事情都是有能力者优先，我有着足够的信心做好这些，在今后的工作当中我能够做的事情非常有限，但是这也是我应该去掌握的东西，我想了很多，不管是什么事情都应该有一个度，这个度是自己去把握的，我愿意花时间去学习，我会正确看带自己能力，现在的我是一名采购助理，很多方面的工作我也是接触很多，但是这不代表我就能够胜任采购的所有工作，这是不现实的，对于这一定我有着非常明确的方向，我也会在今后的工作当中继续的发扬光大，做好这些也是最基本的工作。

三、工作不足之处

首先作为一名采购助理，我非常清楚意识到，很多工作我现在没有接触到，通过这一年来我对自己的认识，我觉得在采购工作上面，个别方面的细节我做的不是很好，比日说在自己对于某一件事情总是优柔寡断，做采购工作是不允许的.，一定要有足够的判断力，在工作当中有一个非常敏锐的判断能力，这非常关键，可是就是在这一方面我还是做的不好，我也感觉自己掌握的东西还是太少了，我一定会就像加油努力的，今后的工作当中不断的完善自己，扬长避短。

岗位工述职报告(篇7)

车龄3-5年的二手车无论是买还是卖都比较划算，而对于卖家来说，车子用了3-5年，基本都过了保修期，其中一些部件开始需要更换，养护成本提高，此时换车最划算;过年是二手车经销商收车的旺季，出价也非常高，这个时候卖车对于车主来说是非常划算的。

年限是影响二手车价格的主要因素，因为年限太长，零件老化，新车又降价，维修保养成本也比较高，而且每个地方的排放标准不一样，限排减少了车辆的需求量，如果是异地流通，成本会增加。

排放标准是影响车价的一个非常重要的因素，因为政策的规定较少了该车的需求量，价格自然不会很高。

停产车型的维修保养机构的确会比在产车型少，维修保养的成本相对来说较高，这样价格就不会很高。

事故车安全系数比非事故车要低很多，大多数人都不愿意买事故车的，这样价格自然不高。

比如现代的劳恩斯酷派，传祺等冷门车，冷门车的消费群体比较少，需要量小，价格自然不会很高。

车商收车的时候需要客户提供商业险，其实商业险可以退的，这样子客户又多获得20xx元左右，这当然是针对商业险还剩余比较多的客户;若客户的交强险要到期了就可以和客户说交强险到期后你还得去买交强险，又多花一笔钱。

一般大众的车和日本车的保值率很高，国产车和韩系车的保值率比较低，主要有三方面的原因，第一.大众和日系车受欢迎，需求量大。第二.大众和日系车做工精细，三五年之后也不会出什么问题，维修保养成本低。第三，韩系车新车经常降价。

高端进口车的进口关税高，品牌附加值比较高，但这些是不包含在真实车价里面的，所以高端车在前两年的折价幅度是比较大的。

现在大家都比较喜欢自动挡，城市堵车嘛，走走停停，开手动挡的很麻烦，所以手动挡的二手车现在需求量不是很多，价格自然不是很高。

岗位工述职报告(篇8)

一年来，在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多。

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。

收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

通过年终的总结，我有几点感触：

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了餐厅的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来__会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。

实习的一年里，让我对餐厅的各项管理和文化都有所了解，其中让我认识最深的是：

对于餐厅等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象.在__我们看到，餐厅领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们__，你的形象就是我们__的形象”。”客人永远不会错，错的只会是我们。”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”

餐厅里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在这里里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到餐厅都会对餐厅和餐厅人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向餐厅人寻求帮助。因此，我们可以说，餐厅是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在餐厅的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。餐厅人对此都应非常熟悉，餐厅只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此餐厅需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，餐厅才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

收银员在餐厅来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的一年后，我现在可以说能够胜任这份工作，并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。

初来公司时，开始还因为担心不知道该怎么与同事相处得更融洽、如何做好本职工作二担心，但是公司宽松融洽的工作氛围、科学合理的管理制度和团结向上的企业文化，加上近两个月来的学习工作，让我很快完成了从实习员工到正式职员的转变，并且完全融入到这个团结的队伍中。

我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，和自己的本职工作，同时虚心主动向领导和同事请教专业和非专业上不懂的问题，加上领导和同事的耐心教导和指正，不断提高充自己的工作能力，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。

在工作中，我虽然只是一名普通的收银员，但是收银工作却有着很强的特殊性。因为在工作中首先是与现金直接打交道和面对不同的客人，因此，必须本着：“顾客是上帝;面对客人，做到：热心、耐心、诚心;面对现金，做到细心、谨慎、负责”的原则，严格遵守超市的作业纪律，做到以下几点：

收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。

这是我第一次接触收银工作，这两个月来，我学到了很多、感悟了很多。在公司严格科学的规章制度下，各部门、员工团结合作和领导正确带领下，给每一位进超市的客人提供优质的服务，客人满意的笑脸才是我们的的回报!为此，我为这份工作感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望成为公司正式的一员，继续留在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

在此，我向公司提出转正申请，恳请领导给我这个机会。我将一如既往的用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能严格要求自己，较好的履行作为一名前台收银员的职责，圆满完成自己的工作。作为收银员必需要用一颗积极、热情、主动的心去服务每一位顾客。在工作中每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。

面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。一定不能带有负面的情绪，这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。工作中要做好以下三点：

我们的服务宗旨就是一切为了客人，让客人称心，使客人满意。顾客就是上帝，用对待亲人的态度对待客人。

给自己微笑，让自己更有自信，给客人微笑，以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。

答应顾客的一定要做到，不能明确自己是否能做到，就不要给顾客承诺。不然如果没有帮顾客解决好问题，只会让客人降低对酒店的信任程度，也影响了超市的形象。

在这一年的工作时间里，我知道有好多的地方没有作到位，可是这些我都可以在以后的工作的过程中不断改进。我懂得不管以后决定在哪里发展，既然现在选择这里，就好好地做好自己的本职工作。不管做什么工作，都要认真负责，做了就好好做。

虽然在别人眼里收银只是微不足道的工作，但是这里确实让我得到了锻炼。简单的工作都做不好，还提什么理想抱负。在这里，同事也教会了我很多东西。比如热情主动的学习，不懂的要及时询问，做好备忘记录。没有哪个人有义务告诉自己应该做什么，不应该做什么。一切都要自己用心，自己去发现，去总结。

20__年以来，我主要从事__宾馆前台收银员工作，在领导的正确指导和同志们的关心支持下，我始终秉承“客人至上”的宗旨，坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高，取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下：

在这一年工作期间，我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径，认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识，通过不断的自我学习，不断磨砺个人品行，努力提高职业道德修养，提高了自身的服务技巧。

我作为一名宾馆收银人员，在工作中能够认真履行岗位职责，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识，认真核对应收账目，做到了结账及时迅速，应收款项条理清晰，令客人满意。

二是坚持热情周到服务，不把负面情绪带到工作中来，在工作中积极主动，没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。

三是做到微笑服务，针对不同客人提供不同的服务，急客人所急，想客人所想，以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎。

四是不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时，我能够做到主动咨询清楚后再作决定，给客人一个最准确的答复，让客人明白他的问题不是可以马上解决的，而我确实在尽力帮助他。

五是坚持原则，婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票，我就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增加收益，又能满足客人的需求，但绝不为附和客人而违背原则。

六是增强缺位补位意识，让客人“高兴而来，满意而归”。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时投诉宾馆的种.种服务，而这些问题并不一定由收银员引起，我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，再次征求客人意见，弥补其他同事或部门的工作失误，沉着冷静地发挥好中介功能，加深客户的信任度，从而与客人建立亲密和互信的关系，留下对宾馆方面的良好印象。

在工作作风方面，我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中，尊重领导，团结同志，严于律己，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见和建议，增强做好收银工作的责任感，以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面，我能够严格遵守各项规章制度，较好地落实请销假制度，严守工作纪律，维护宾馆工作人员的良好形象。

在今后的工作和学习中，20__年工作计划：

1、自觉加强学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的业务水平和综合素质。

2、努力提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善和提高自己。

总之，我在今年的工作中取得了一定的成绩，但距离领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对业务知识的学习抓得不够紧，学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

岗位工述职报告(篇9)

20xx学年，我服从学校的分工安排，认真履行自己的岗位职责。遵纪守法，为人师表，严格要求自己，积极上进；坚持党的教育方针，爱校爱生，工作中任劳任怨，充分发挥团结协作精神，努力完成各项工作任务，02学年被评为校上等级先进个人。近一年的职教工作，均能较好地完成学校的各项教育教学任务，现将一年来的教育教学工作总结如下：

一、基本情况：

20xx学年第一学期，我担任高一（1）、（10）、（11）、（12）四个班的语文教学，以及02电子中专班的副班主任；20xx学年第二学期，我除了继续担任高一（10）、（11）、（12）三个班的语文教学外，还新接手担任高一（2）的语文科任工作，以及02电子中专班的副班主任，四月开始接手02机电职高班的班主任工作。

二、主要工作和成绩：

（一）、教学工作：

我始终按照科组制定的语文学科管理制度严格管理学生，注意培养学生养成良好的学习习惯。在教学中，始终以一个新教师的身份要求自己，虚心向有经验的教师学习，切实做好一切的教学常规工作，尤其是在备、讲、批、辅、结方面，兢兢业业，从不敷衍了事，并坚持做好培优扶差工作，每期常规检查都得到肯定。

做好备课工作。在教学中，我始终坚持预先备好课，课前再重新复习一遍教案的做法。由于所教的四个平行班，虽然教材相同，教学目的任务相似，但学生的差异却非常大。高一2是升大班，高一10是职高班，而高一11、12则是中专班，学生的学习基础和学习习惯等各方面都有较大的差异。在教学中我归纳了以下几点备课原则：扣大纲，抓重点；备教材、备学生、备教法；能围绕本课时教学目的、要求，根据学生的实际情况，把复杂的内容进行变换，取其精华，有取有舍；环节齐，有后记等等。

上好每一节课。课堂教学能做到：教学目的明确，能认真钻研教材，了解学生，研究教法，突破重难点，善于创设学习情境，激发学习热情，能有序地开展教学活动，体现分层教学，各类学生主动地发展。严把课堂教学质量关等。

作业布置做到合理，习题精练，有代表性和启发性，注重学生创新能力的培养，重复死板的作业不做。能及时批改作业，并押上日期，字迹工整，并做好成绩登记。

抓好培优扶差工作。我认识到要想提高教学质量，培优扶差工作至关重要，只有把优生培养好了，优秀率才能升高，班级才有榜样；也只有把差生的转化工作做好，才能提高合格率，并为营造一个良好的班集体扫清障碍，利于班级良好学风的形成。因此，我坚持做到有计划、有效果、有记录、有辅导、有鼓励、努力提高合格率和优秀率。

加强学生成绩管理，使用好成绩册。对学生的作业情况、提问效果、课前活动、等等表现都做出公正、准确的评价、登记，并以此来调动学生的学习积极性，鼓励学生不断进步。

通过教学，我所带班级成绩稳中有升，学科学风良好，按质按量完成了学校下达的各项教学指标。在教学工作中，我始终将素质教育放在首位，所上公开课《关雎》获好评，不仅在课堂上积极进行教改，我更注重在平时、课外引导学生积极拓展视野，丰富知识内涵，培养学生对语文学习的兴趣，如鼓励学生订阅报纸、进行课外随笔教学等，辅导学生积极参加各类征文比赛，成绩都较好。

在认真完成本职教学常规工作的同时，我不忘充实自己，不断深入学习教育教学理论，努力掌握现代教育手段，能灵活地运用电教手段教学。

（二）、班主任工作：

在任副班主任工作期间，我始终坚持跟班制度，虚心向班主任学习管班经验，做到每次班会校会出席，并做好记录；有空就到班里走走，了解学生，做学生的知心朋友，受到学生的欢迎和领导的认同。

由于各方面的原因，按照学校的要求，四月我开始接手02机电职高的班主任工作。担作职高班主任后，在教育教学上都面临着一个崭新的挑战，我能迅速调整心态，学习新的管理理念，制定班级规划，关心了解每一位学生。工作中，我坚持动之以情、晓之以理、导之以行的疏导方针，从不挖苦讽刺、体罚或变相体罚学生，尤其是对后进生的转化工作，制订详细的帮带计划，努力做到“四个一”：每周找帮带对象谈一次话，每周发现并表扬帮带对象一个闪光点，每周给帮带对象提供一次成功的机会，每期与帮带对象家长联系一次，汇报其进步情况。通过努力，所带班级各项管理工作逐步进入正轨，在学校的各项活动中都能获得较好的成绩，初步形成了一个团结友爱、积极向上的班集体，该月并获得“卫生流动红旗”的称号，全班同学受到鼓舞。

三、存在不足：

（一）、教学方面：

1、班级发展不平衡，高一11班的纪律还有待进一步加强，高一10班的教学成绩仍然欠突出，还需提高；

2、培优扶差工作做得不够扎实，培优目标不明确；

3、科研促教力度开展不够；不能及时总结工作中的得失。

4、教学以传统方法为主缺少创新意识，学生的学习习惯的养成教育不够成功。

（二）、班主任工作方面：

班工作中出现一些问题：班干部工作还不够主动，个别班干部不能做到以身作则。少数学生有不团结的表现，特别有欺负弱小同学的现象。个别学生值日工作不负责，马虎行事，有畏难情绪，早上甚至不参与劳动、破坏劳动规则及纪律，有损班集体利益。课堂纪律有待于进一步提高，少部分同学仍有上课开小差、伏头睡觉的现象；部分同学在仪容仪表方面做得不够好，还存在留长发，戴手饰等现象；有些同学还没形成做眼保健操的习惯，在做眼保健操的时候出现睡觉的现象。

四、今后设想

（一）、教学方面： 继续更新观念，努力实践主体教学；积极运用多媒体电化教学手段，提高教学质量；加大科研促教的力度，努力撰写有较高质量的教学论文；继续加强业务学习，提高自身的业务素质。

（二）、班主任工作方面：

继续抓好学风和课堂纪律，加强与科任老师的沟通了解，对一些不良的人、事要根据具体情况，有区别对待，对个别顽固分子要敲警钟，严肃处理，以树正气，实行跟踪制度，督促检查。勤下班，多接触，多了解情况，多树立正面典型，及时发现歪风邪气和不良现象，及时处理解决。继续抓好清洁卫生和两操的工作，规范眼保健操制度。继续加强对班干部的培养，多给机会他们锻炼，充分发挥学生的主体能动性，调动学生大积极性。开展有教育意义的主题班会，组织一些能增强同学们集体凝聚力的活动。此外，继续加强班主任工作教育理论和教育艺术的学习，不断提高自已的管理水平，克服自已的弱点，努力和学生进行感情交流。根据本班实际情况，大胆尝试，努力创新，想尽方法去解决存在问题。积极探索新时期班主任工作的新思路、新方法，力争使自已的班级管理工作上一个新台阶。

经过一学年的努力，工作有得有失，不管是在班主任工作中，还是在科任工作上，我都还需要与学生进一步沟通、了解，工作中存在的困难，还需要努力去克服。今后我一定会取长补短，争取做得更好。

岗位工述职报告(篇10)

1、负责各事业单位的银行存款及现金的日常业务、协调事业单位与财政、银行的会计业务、凭证编制制业务，处理各单位报账业务，明细账、固定资产账及总账业务，已存入核算中心所有事业单位财务档案的管理及查阅业务。

2、负责13个村级银行存款日常业务、凭证编制业务，协调村级与财政、银行的会计业务，做好与总账员业务衔接工作，9月至7月财务档案的保管及查阅业务。

3、负责脱贫攻坚电子台账每年大量数据的更新及各项数据的上报工作、与纸质台账的衔接，协同村会计完成纸质台账的更新任务。

4、负责每年小额扶贫及大户贷款数据的录入、上报业务，每年股金兑付及相关业务。

5、协助完成农服中心主任吩咐其它业务，如：合作社资料申报，中心人员信息的采集上报，其它业务电子资料的下载、录入、上报等。

6、协助完成财政所所长及镇政府吩咐其它业务，如：物品看发、禁烧秸秆值班、电脑维护等。

1、零散业务太多，由于一直在两个部门领导之下。

2、进取心不够强烈，由于长时间做会计业务，而会计业务又没有明显的成绩，因此有待进一步加强进取激情。

3、专业知识不够熟练，没有太多时间去学习，以后尽量挤时间去改进现状。

1、由于近年来发展迅速，大量的拆迁、万顷良田、土地整理、土地挂钩张圩干渠工程等及农业方面的业务量与日俱增，并一直在两个部门领导之下，于是财务上就增加了许多业务，而且农服中心的具体业务也非常多。并不是每次分配工作任务所给的时间都充分，偶然会感到工作紧张、负荷量大。

2、大量的工作几乎很少有落后，因此工作效率还是很高的。

3、从7月份至今，在财务上实现零差率，我个人认为我的责任心（每次下班我都要摸摸门窗、抽屉、档案柜锁好了没有，偶然晚上会到办公室看看门、窗、抽屉及大门安全情况）、业务水平、电脑知识比一般人都要强，因此本人能够胜任本职工作。

岗位工述职报告(篇11)

-09 2013-06 广州市工贸技师学院 电子商务与财务管理 会计从业资格证 44011100160267

2011-09 2013-06 广州市工贸技师学院 电子商务与财务管理 电子商务中（高）级证 -

2011-09 2012-03 广州市工贸技师学院 电子商务与财务管理 办公软件中级证 -

有较强的工作组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。

会计：熟练Wordexcelpowerpoint等办公软件，用友通财务软件;熟悉银行各种结算方式及相关税务处理，系统的学习了会计电算化、银行存款核算、财务报表编制、成本会计、往来业务核算、固定资产核算、存货核算以及财务制度与账目认知等相关会计知识，并能够熟练的进行相关财务处理。

在校期间，我努力学习专业知识，曾获得三好学生、三等奖学金及学生会优秀干部等奖项，积极参加系组织的专业知识比赛活动;学习之余，我还曾担任班级班干部学习委员和学生会干部秘书长一职，并且勇于承担社会工作。工作中认真负责，提高了管理组织能力，练就了较强的独立处理问题的能力。在工作中培养了较强的`集体观念和较高的团队合作精神。平时注重培养自己的综合素质、修养、为人处事能力以及交际能力。

通过在校生活，学到了许多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多，性格更坚毅了。认识了许多同学和老师，建立起友谊，并在与他们的交往中提升了自身素质，认清了自身的一些短处并尽力改正。在社会实践能力上也有了较大的提高，为将来走向社会奠定了基础。

岗位述职个人述职报告

一般来说，有付出就有收获，在学习、工作生活中。我们需要写一份报告，写好报告对于今后的学习工作有着重要的作用。如果你对于“岗位述职个人述职报告”有所疑惑那么这篇文章一定会为你解答，如果这篇文章对您有所帮助请分享给您的朋友让他们也能够受益！

岗位述职个人述职报告【篇1】

岗位述职报告

一、岗位职责

本人所在的岗位是市场营销部门的一名市场策划专员，主要职责如下：

1、制定企业市场营销计划，规划公司各阶段发展方向和目标；

2、制定品牌推广方案，协调渠道商、促销员等进行品牌宣传；

3、根据市场趋势，调研并确定产品售价，维护产品竞争力；

4、监控产品销售状况，分析销售趋势，及时制定应对策略。

二、工作内容

1、市场调研

每个月，我都会对公司所在的市场进行深入、全面的研究和分析，掌握市场发展趋势和需求。同时，我还针对竞争对手进行调研分析，了解他们的产品、营销推广策略和市场反应，以此作为公司发展战略的重要依据。在市场调研中，我曾经提出的一个新的产品类型，经过经理组织策划后得到了全面推广，市场反应非常理想，这也证明了我的能力。

2、市场策划

在整合公司资源的基础上，我负责制定品牌推广方案和市场营销计划，主导公司营销活动的执行。例如，我曾经负责策划组织过一次面向消费者的大型促销活动，为公司拓展了新的销售渠道，打开了市场局面。

3、营销渠道管理

为了更好地宣传和销售公司的产品，我积极管理营销渠道，包括扩大公司的销售渠道网络和维护与经销商之间的关系。我每周会制订和更新销售渠道仿真地图，以便更好地掌握市场状况，及时调整市场策略。同时，我也会定期组织产品培训、维修培训等活动，确保经销商的销售和服务质量。

4、销售数据分析

我负责分析销售数据，评估市场反应和公司产品在市场中的竞争力，并对销售策略进行调整和改进。我的分析结果对于公司产品销售的提升和价格的确定以及销售趋势的判断具有很大的指导意义。

三、工作成果

自从加入公司以来，我积极履行岗位职责，认真对待每一项工作，以求达成自己的工作目标和公司的战略目标。通过我的不懈努力和创造性的思考，在公司中做出了以下工作成果：

1、成功制定公司市场营销计划，全面规划公司发展方向和目标，促进了公司的大力发展。

2、根据市场趋势和分析提出推行的新的产品类型，在市场上取得了理想的销售成果。

3、制定品牌推广方案，成功组织推出一次面向消费者的大型促销活动，为公司拓展了销售渠道。

4、通过不断的数据分析，实时改进销售策略，提升了公司产品在市场中的竞争力。

四、总结

本人在市场营销方面有较强的策划能力和营销组织能力，同时也具备较强的市场研究、市场推广以及销售数据分析能力。通过我的努力和技能，我能够把工作做得更好、贡献更大，帮助公司更加快速地达成其商业目标。我将保持学习持续进步，始终保持“为客户创造价值”的工作态度，在未来的工作中，不断挑战自己，为公司创造更多的新机遇和商业成果。

岗位述职个人述职报告【篇2】

新员工岗位述职报告范文篇一

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！

我是来自即发阳光城的秘书__，新员工述职报告。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加200年的年终述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。200年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。200对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中，在同事们九个月的爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。

一、200_年的个人总结200年3月29--------5月5日即发阳光城见习秘书，5月6日------6月29日即发阳光城实习秘书，6月30日至今即发阳光城正式秘书！从3月29日加入公司分到阳光城项目部，或许就注定我一路走来是与感动同行的！

（一）感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业，端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔！踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训，正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点，也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话，那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头！当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的！当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段，关系着我今年能否顺利毕业！当时所有的人都鼓励我要坚持住，一定会有办法的！最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试，并且推迟了我的考核时间，而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天！除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段，但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来！让我快乐的工作和生活着！

（二）震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期，我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解，可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做的诠释语，加入公司才明白销售的诠释词有很多：专业，激情，梦想，快乐，压力与动力的并存，他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团，业绩和谈客肯定也得受不少影响，到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了，当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛，仅仅半个月他们送给了我一个传奇，那是来自心灵深处的震撼！从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习，一定要留下来，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标，对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字，凭着对大家的信任，我成了参加的一分子，每个人都知道这是一个绝对的挑战，大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看着业绩的变化，我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着！

（三）成长的一年秘书的岗位要求责任心极强，稳重并且非常细心，还要具有一双发现问题的眼睛！当初我开始做秘书的时候，只有责任心能有点，其他的特质基本都不具备，当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事，自卑感是很强烈的，还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦，思路不断卡壳的情景，但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了，直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导，九个月始终能保持这样的心态，他们的专心良苦我是不会忘记的！正是他们的爱和包容让我不断地反思，在反思与关爱中变得平静，一点一点积累着自己的自信，慢慢稳重起来，不再毛躁，述职报告《新员工述职报告》。也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯！通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析，我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考，去总结！对秘书的工作不断地完善！今年为公司培训了四个新人，留下一位，其余三位都因种种原因在之前离开，师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情，第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间，当初就觉得自己很笨，等心情平静下来就学会了总结，不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会，让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着！假如工作生活和自己的学习是息息相关的，那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成，在这九个月期间，顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习，参加并通过了山大的学位论文答辩，参加并通过了学士学位英语的考试，学士学位已经在办理中！

二：计划中的200不管是成功还是失败，不管是泪水还是汗水，我们都曾为200努力过，付出过！翻过200的一页写上记忆的字迹，我依然是路上路上的一个行者！所以做好200的计划是很重要的！

1、实现角色的转变，二月转岗做实习主任，三月转正，年红线业绩目标定为20__万！

2、全面提升自己的专业，今年接触的专业知识很少，明年这将是我的一个重点计划，销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进，每个方面读两本专业的书，能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人！

3、全面提升自己的沟通能力，这是我以前从来没有意识到的一个问题，包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通！读一本关于沟通技巧的书！而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中！

4、为公司培训两个新人

！5、出去旅行一次，除了增加自己的阅历之外，就是作为一次考察之旅，去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼！加深对房地产的熟悉和学习！

6、工作之外的学习，把英语和法律的学习做为天天的必修科，主要是处于温习巩固类型的学习！

三、对公司的建议加入公司以来，和大家一起见证着公司的成长，也感受到了公司的变革和创新！为了积极响应公司服务创品牌年的号召，我个人认为应该从三方面综合来做，公司内部的人才机制完善和创新，对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变

1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力，人，就成了一个核心，人才流失一直都是房地产行业的趋势，建议公司人力资源部，及时总结对人力资源的经验，建立一整套健全的用人机制，比如前期的招聘适当地借助一些职业测验，让应聘者从感性方面来展现自己的性格，也为基层培训提供一些根据，既可以节省一些培训的成本，又为项目部培训提供一些参考意见，变于培训期能有重点地培训！另外，人力资源不要和项目部脱节，要做好和基层员工的沟通工作，平时多了解一些项目部人员的真实想法，尤其做好有离职想法的员工的思想工作！不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在！建议公司每年给员工一定的假期，既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间！

2、建议公司重视操盘的正规化和程序化，对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作，开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规！现在的专业的营销机构也越来越多，要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英！五年中咱门公司做的项目也已经不少，项目种类也很多，建议每个项目做完后，项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结，形成一套完整的操盘程序，并细化到每一个细节，公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁，资源共享，同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。

新员工岗位述职报告范文篇二

尊敬的各位领导、同事们：下午好!

20__年6月1日，本人通过应聘，进入公司综合管理部档案管理工作岗位。主要负责公司档案管理、收、发文等综合方面的工作。入职以来，深受领导和同事的关心和帮助，工作顺利的开展。下面就我的工作情况作以下述职：

一、履行职责及工作情况

工作以来，我始终以高度的责任感和事业心来完成本职工作，把以往的实践经验应用在工作中，严于律己，克尽职守；团结同事，积极沟通工作中存在的问题。不断地提高自己的工作能力，立足本职工作。

前期参与整理了公司管理规定中的《收、发文管理办法》、《档案管理办法》、《印章管理办法》。通过整理这些管理办法，进一步深刻了对日常工作开展的流程和要求。

在处理公司收、发文时，合理、准确地整理文件内容摘要，并按公司收、发文标准进行排版打印、传阅到相关领导、部门，并做好后期回执工作和存档工作。

在档案管理方面，根据已经整理出的相关《档案管理办法》，结合公司实际，在档案工作的专业技术知识等方面，不断学习、借鉴油田公司档案管理好的经验和方法，应用于我的工作中。梳理以前的存档资料，建立健全现有资料的存档规范。

在处理综合事务方面，当接到会议通知时，及时请示、确认参会领导，会议前提醒，并提前做好相关准备工作，会后将整理的会议内容，按领导要求传阅并存档。公司组织的会议，做好会议的通知、会前准备、会议资料存档工作。领导出差，做好出差登记和差旅费用报销。按文件类型上传各类发文、周会议经要，并做好存档。按时上报部门周总结、部门考勤表。完成部门领导和公司领导交派的其它各项临时性工作。

二、学习情况及个人存在的不足：

能进入公司，让我倍感荣幸，尤其是能和这么多高学历、高职称的同事在一起工作，给我增加了无形的动力，我会用积极的心态去改变，在完成本职工作的同时，还要多学习、多总结，让自己从多方面进步。现在工作已步入正轨，总结自身还有很多的不足，需要不断学习和提高，一是，面对处理临时性工作时，工作思路不够清晰，问题考虑得不周全，很多工作处理得还不够完善；二是，档案管理方面，档案材料的整理、归档、借阅工作流程还不够全面；这些都有待于在今后的工作中加以改进。

三、工作目标及

1、在今后的工作中，我将更加努力，争取把工作做实、做细、做在前面。注重学习新的业务知识，善于解决工作中存在的难点、热点问题。

2、积极参与公司组织的各项活动，遵守公司的各项管理规定。加强与同事间的沟通、学习，配合，切实提高工作效率和质量。

3、不断提高自身的安全、环保意识，认真学习安全知识，做到“想安全、懂安全、会安全、能安全”。

四、具体思路和措施

1、全面提高自己在处理收、发文的文书整理质量，认真做好传阅、发送、存档工作。

2、按照公司《档案管理办法》进一步做好档案资料的整理、归档，尽量保持存档资料的完整，以备查阅。

3、加强学习，通过学习来提高自身的综合素质，在遇到问题时，以全局的高度，从整体利益看待问题，解决问题。

4、严格要求自己，注重细节，特别是在处理临时性工作时，合理安排手上的工作，得当处理各项临时、紧急工作。

最后，诚挚的感谢领导和同事在工作中对我的关心和帮助，在以后的工作中我会更加努力，发挥出自己的爱岗敬业精神，认真负责的工作态度，做好本职工作。努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。

新员工岗位述职报告范文篇三

迎接20__年，仍然是机遇和挑战并存，我们有必要回顾一年来的工作，及时对经验教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。

我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20__年，我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20__年的工作主要有以下几个方面：

一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，及时完成工作指标，创建一流的窗口一线员工队伍。

二、时刻不忘学习，提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参加，并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域，不断学习新的业务知识，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。新员工转正述职报告样本

三、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够认真遵守银行的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。

四、以“客户满意，业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。

20__年，构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在巩固20__年工作成绩的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里，我力争做到以下几点：

今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

岗位述职个人述职报告【篇3】

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！作为公司今年度的岗位年终述职报告，我将详细介绍本年度在我的岗位上所取得的成果、遇到的挑战以及未来的发展计划。希望通过此次报告，展示我在过去一年中的工作能力和成长，同时也感谢领导们的指导和团队的支持。

一、工作成果

在过去的一年里，我积极努力并取得了一系列的工作成果。在项目管理方面，我参与了公司最重要的项目之一，并负责项目的日常跟进和进度把控。通过优化项目管理流程，我成功地提高了团队的工作效率，缩短了项目周期，使项目能够按时交付，并得到了客户的好评。

在团队协作方面，我积极与团队成员进行沟通和协调，提高了团队的凝聚力和合作效率。我建立了一个有效的工作交流平台，促进了知识共享和团队合作，使得团队成员之间能够更好地协同工作，更加高效地实现项目目标。

我也注重自身的学习和发展。通过参加各类培训和学习课程，我提升了自己的专业知识和技能，不断更新了行业动态和趋势。这使得我在熟悉项目需求的基础上，能够为客户提供更专业和贴合的解决方案，从而提升了客户满意度。

二、遇到的挑战

在过去一年中，我也遇到了一些挑战。由于项目的复杂性和紧迫性，我时常面临多任务并行的情况，需要同时处理多个项目的进展和问题。这要求我保持高效的时间管理和协调能力，确保各个项目能够平稳推进。

在团队合作方面，我也遇到了一些挑战。由于团队成员之间的工作方式和习惯存在差异，我需要花费更多的时间和精力，去理解和适应不同的工作风格和沟通方式，以确保团队的协作顺畅。

随着行业的快速发展和技术的不断更新，我也面临着不断学习和适应新知识和技能的挑战。我需要不断地学习新的技术和提高自己的专业素养，以保持竞争力并为公司提供更好的服务。

三、未来的发展计划

为了更好地发展自己，我制定了以下几点未来的发展计划：

1. 深入学习行业知识：我将继续深入学习行业知识，并关注行业的最新动态和趋势。通过持续学习，我将提升自己的专业素养，并及时将新知识应用于实际工作中。

2. 提升团队合作能力：我将进一步加强与团队成员的沟通和协作，帮助团队成员充分发挥自己的优势，提高团队合作效率和水平。我也将分享自己的经验和知识，为团队成员提供帮助和支持。

3. 拓宽业务范围：我计划积极寻找并接触更多的项目机会，扩大自己的业务范围，提升自己的专业能力。同时，我也将加强与客户的沟通和关系维护，为公司争取更多的项目资源。

4. 不断提高自身能力：我将参加更多的培训和学习课程，提高自己在技术、管理和沟通等方面的能力。同时，我也将利用业余时间进行自我学习和实践，不断完善自己的知识结构和技能体系。

在新的一年里，我将继续努力工作，尽心尽力为公司做出更大的贡献。我相信，在领导们的指导和支持下，我能够不断成长和进步，为公司的发展贡献自己的力量。

感谢各位领导和同事们对我的肯定和支持，也期待在未来的工作中能够得到更多的指导和帮助。小编感谢您的阅读！

岗位述职个人述职报告【篇4】

首先在业务知识和工作能力方面，能够不断的学习，积累经验，经过自已的努力，具备了较强的工作能力。在工作中，我担任一名培训教师，我用自己通俗易懂的讲授方式给岗前、在岗的从业人员传授我所学的业务知识，我和学员们共同进步，不断出现的疑难问题也在我的手中一次又一次的得以解决，就是这样，我的学员在考核中没有一名不合格的。同时，我也负责职工们的考试工作，使职工们将理论与实际相结合。自觉认真的态度使职工们在自己的岗位上保证安全生产、增产增效，为我公司的发展贡献力量。正是这一次次的培训一次次的考试，使我受益非浅，尤其是从看问题到解决问题上都给了我新的机会和经验。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自已的本职工作，能够正确、认真的对待每一项工作任务。在这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足之处，需要继续学习更多专业知识，扩大自已的知识面，给自己充电，同时我要把自己的专业知识一一讲授给更多的人们，取得更大的成果。看到公司的迅速发展，我的收获莫过于在敬业精神、业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在以后的工作中不断地前进与完善。

最后在为人处事和团结协作方面。在工作中我们都是彼此的老师，大家往往从别人身上可以看到自己的影子，遇到不懂不会的，我积极主动地向我的前辈们虚心请教；看到别人需要帮助的时候，我主动伸出友谊之手，长此以往，经过相互扶携、并肩作战，我们逐渐成了相亲相爱的一家人。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改善自己的不足之处；我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司的发展尽一份力。

岗位述职个人述职报告【篇5】

尊敬的领导：

转眼间试用期的时间即将期满，在这段时间，无论是在工作中还是学习中，公司同事严谨的工作态度和优秀的工作作风一向影响着我、指导着我，让我从中学到了很多。现将三个月的学习和工作做如下汇报。

在试用期期间，学习了公司各项规定，当今社会，随着经济的发展，市场的开放，企业竞争日益激烈，一个好的企业形象显得愈发重要。而一个好的企业形象，与企业的每一个员工形象是密不可分的，所以我们时刻要注意自我的一言一行。本制度主要从岗位规范、形象规范、语言规范、社交规范、会议规范、人际关系等几个方面规定的，大多数都是最基本的行为规范，这样更使得我们要注意小细节，小事才能成就大事，细节才能成就完美。

公司的制度对培养员工良好的职业习惯，促进员工遵章守纪，提高工作效率，确保公司各项工作都能够顺利进行起到了进取作用。时间在流逝，所以我们每个人都要把握住拥有的每一分钟，我们要在有限的时间内，做出有效率的事情，要不断学习，不断锻炼，让自我的本事再提高一步，要让每一分钟都过的有价值，因为仅有珍惜时间的人才能处处都占据主导作用。

在业务方面学习了以下知识并参与了实践：担保业务操作流程;申请担保需提交的资料清单;针对不一样的担保业务制作不一样的担保合同、保函、书;中标项目信息摘录与登载;周报表、月报表的统计;数据库的录入;担保项目档案的整理;业务跟踪联系情景的记录。业务的学习，经过反复练习我已基本掌握，并能基本独立操作，有待于在以后的工作中进一步操作和熟练。

在整理担保项目档案方面，经过整理__房地产开发有限公司和__投资有限公司等的`合同、保函、书等担保项目文件，对每个出具了保函的项目都进行编号，并按顺序存放担保项目档案，这样更便于以后的查找。我将在以后的工作中总结和吸取经验，便于资料管理更加条理清楚，一目了然。

来到公司已三个月，我对公司的文化和发展有了清晰的认识，但很多问题依然需要改正：有时候办事不够干练;对工作的预见性和创造性不够;离领导的要求还有必须的距离。针对以上问题，我决心在今后的工作中努力加以改善和解决，使自我更好的做好本职工作，服务公司。

经过三个月的学习和工作生活，我感觉到公司的管理很规范，各部门之间、员工之间工作进取配合，就公司整体而言，公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快的适应了公司的工作环境。我感觉这是一个充满活力和融洽的团体，我很愿意融入其中。在以后的工作中我会一如既往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自我的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自我的一份力量。

岗位述职个人述职报告【篇6】

目 录

第一讲：防损经理职责…………………………………………………2 第二讲：店防损主管职责………………………………………………3 第三讲：防损助理工作职责……………………………………………4 第四讲：防损部领班职责………………………………………………5 第五讲：大门口及车场岗………………………………………………6 第六讲：收银进、出口岗………………………………………………7 第七讲：收货部内.外岗………………………………………………10 第八讲：员工通道岗……………………………………………………12 第九讲：便衣岗…………………………………………………………13 第十讲：仓库岗…………………………………………………………16 第十一讲：监控岗………………………………………………………17 第十二讲：夜班岗………………………………………………………18

- 1第二讲：店防损主管职责

1、门店防损部施行双重管理，日常行政直属店长管理，业务直属防损中心管理。

2、向店长和区域防损经理负责，负责防损部全面管理工作。

3、结合实际情况对店内防损、安全工作进行策划。贯彻国家的有关法律、法规和政策，建立健全各项防损、消防制度，督促和检查各项制度的落实情况。

4、加强防损、消防、安全的管理,严格落实防范措施，预防各类事故的发生。

5、根据“将商场的损失降低最小度”的工作宗旨，采取各种行之有效的工作方法，力求做到商品最小流失。

6、加强消防工作管理，贯彻“预防为主，防消结合”的原则。

7、在店长的领导下，组织和领导义务消防队，预防和扑救火灾事故。开展以防火、防盗、防破坏、防治安事故的四防教育及防范工作。

8、妥善处理商场内发生的治安事故和顾客有关防损、安全方面的投诉。

9、开展外联工作与地方相关的政府部门，保持良好稳定的关系。

10、负责本部员工的聘用、选拔、教育、培训、考核、奖惩等管理工作。

- 3第四讲：防损部领班职责

1、协助助理开展防损日常工作和训练。

2、负责每日执勤防损员的工作安排，岗位分配及调动。

3、检查防损员各岗位执勤情况，及时处理出现的问题，并向助理汇报。

4、对本班人员的迟到、缺勤情况向主管汇报。

5、定期进行商场安全检查，发现不安全隐患及时上报主管。

6、负责对当班收银员的清机工作以及对内部员工盗窃的监控。

7、协助助理对盗窃事件处理。

8、夜值班期间负责安排人员监督商场的施工和清洁工作，并巡视处理报警事件。

9、新队员提供入职指引向主管反映其工作表现。

- 5第六讲：收银进、出口岗

1）引导顾客从超市入口处进入超市。

2）礼貌回答顾客的提问，热情为顾客指引其要去的购物区。 3）制止顾客将未付款的商品带出收银线，提醒未付款的顾客到收银台付款后再带商品离开卖场。 4）按公司规定监管购物车（篮）。

5）制止顾客带饮料、食品及其它超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）及公司购物袋的顾客，建议其存包，如顾客需要帮助，应向顾客示范储物过程。

6）制止员工从大门口上下班，制止供应商从大门口送货入卖场。 7）当防盗报警器报警时，按下列方式处理：

a.进超市报警的，一般是顾客所穿服装或所带物品上带有磁性，防损员应礼貌地向顾客说明情况并征求顾客是否需要为其将磁性消除，如不同意，并执意要进入超市，防损员应放行并报告助理或主管。

b.出超市报警的：如顾客未购买商品，请其到办公室交助理或主管处理；如已购买商品，防损员应将购物袋过防盗门测试，发生报警，将商品交给收银员处理；未发生报警，则请顾客通过防盗门，又发生报警后将顾客请到办公室，交由助理或主管处理；未发生报警的应向顾客致歉将商品送还。

8）对超市内开单销售的商品，顾客出超市进要查验购物单和电脑小票。核实无误后，在电脑小标上注明“已验”字样及姓名日期。对于大件商品核实单据后，还需通知商场正门岗防损员做好登记，（视分店情况

- 713）收银机前经常放臵杂乱物品，遮挡收银显示屏。 14）收银员取消单品，单据的次数较多。

15）每小时的销售金额，销售数量以及平均购买率低于其他收银员。 16）无原因的收银员替换另一个收银员收款。 17）手输商品编码与商品不符。

18）把商品叠在一起，用手输入多件商品，却只扫一件条码。 19）连续扫价格低的商品条码，而忽视其他商品一起带出不过机。 20）未对有包装的商品进行检查。

二、对策

1）经常在收银台周围巡视。

2）经常检查废纸篓的作废小票，对收银台遗留散货，杂物必须在规定时间内清理，确保机台无遗留有效商品条码，小票及其他单据。 3）对收银员在收银台放计算器，带涂改液或商品条码的行为要立即纠正。

4）每天查看后台的相关报表。

5）顾客要求退货时，通知经理或其他值班管理人员。

6）留意顾客手握小件物品放在收银台边缘不买单却带出卖场的情况。 7）注意员工的个人消费情况。

8）经常估算顾客所购物品是否与实际价值相近。

9）定期盘点去营业款和备用金，并认真登记每次盘点的情况。 10）盘点营业款和备用金时必须有两个持有保险柜钥匙的两个人在场

- 9时，（要手续齐全，并且要有谁跟踪，谁负责的原则进行流程操作）要仔细核对电脑小票与送货单；确认条码，品名，规格，型号，数量与实务相符。退货必须有部门主管签字，防损员必须查问登记，方可放行。

6）监督非商品验收是否按规定从收货部进入卖场，核对相关单据是否齐全，有效及价格是否合理，核查供应商送货清单与申购单审批单是否一致。

6）监督收货区员工工作情况，防止因人为过失造成商品损失。 7）每日对门店财务及库审员复核的商品验收，退货，调拨，配送，返配单据及收货差异调整情况按30％进行抽查。

8）对收货部异常问题进行汇总并跟进处理结果，对于重大事件立即上报防损部和店总经理进行处理。

9）换货监督，防损员与收货员须对换货（换出，换回）商品的条码，规格，型号，颜色，质量，数量等进行核对，并在换货单上签名。防损员必须监督员工将换回的商品拉回卖场。同时监督供应商把换出的商品立即运走。

10）特殊物质入场由收货员与防损员核查特殊物资单，对特殊物资入场的进场认真核对。并对特殊物资单据妥善保管。

- 11

第九讲：便衣岗

1）劝阻顾客在商场内拍照（经公司同意的除外）和抽烟、吃食物（促销除外）。

2）巡视卖场、防止内外盗，抓获小偷及时送交主管处理。 3）监督员工的工作情况，发现问题及时报告部门主管。

4）仔细观察环境，发现可疑人员要进行跟踪，防止商场物品的流失。 5）严格按便衣四大要素开展工作，1.亲眼看到行为过失人拿了商场的商品，2.亲眼看见过失人藏匿了商品，并确定藏匿的位臵，3.跟踪过程中没有中断过视线，4.在行为过失人没有付款并走出商场大门出才可将其截停，并至少拿出一件藏匿商品后，才可将其带到防损办公室处理。

5）提醒顾客监护好自己的小孩，不要将小孩放在购物车上，以免发生危险与小孩走失。

6）注意观察场内的设备及安全情况，防止顾客在店内受伤。 7）留意顾客，及时提醒顾客保管好自己的财物。 一，防止内盗技巧 商品内盗迹象

1）员工工作区域有大的包裹。 2）商品出现在不该出现的地方。

3）员工或亲友在其他商场有大金额的退款 4）偷吃或藏匿商品

5）员工经常购买大包装商品。

- 134）留意将高值商品带入偏静得角落的顾客，跟踪其拿取，买单的过程。 5）对反复多次到某一货架，迅速将商品拿走的顾客，要紧跟不放。 6）注意观察卖场内的垃圾桶，防止藏匿商品。 7）注意收银台周围的可疑人物，高度警惕防止打劫。 8）收到卖场监控报告时应立即到达出事地点。

9）在卖场巡视，发现盗窃他人财物的特殊顾客，应现场抓获并报告上级主管处理。

10）对团伙盗窃，一经发现立即上报，在班长，主管的指挥下采取统一行动。

11）发现有盗窃迹象的特殊顾客，应立即报告上级主管并通知收银口防损员关注跟踪。

三，对在卖场内偷盗顾客财物的盗窃嫌疑人采取行动时应注意下列事项。

1）须证据确凿，尽量将其带到有摄像头的位臵，通知监控室录像取证。 2）请其到卖场办公室接受处理时应说明原因，尽量不要给顾客造成负面影响。

3）举止文明，非紧急情况不得采取强制措施。 4）应尽量不影响卖场营业秩序。 5）禁止对嫌疑人进行搜身，翻包。

四，如果证实了行为过失人的过失行为，需要将其带到办公室做笔录，具体操作参见行为过失人的过失行为处理流程，重申需要注意的基本原则。

- 15

第十一讲：监控岗

1）上岗前先清点、整理监控室内的办公用具，然后清理监视屏幕的卫生。

2）打开监控机，调整运作状况.检查各个摄像头所显示卖场范围是否都出现在监控屏幕之中，已经调整好角度的屏幕严禁随意调动。发现某个摄像头有问题，没有显示所摄，应立即查找原因，如摄像头损坏，镜头脏，偏离原摄像角度等。并报专业技术人员处理。定时抽查回放前一天的录像 ，是否有异常情况，发现问题及时汇报办公室并保存与防损有关的文件，试听资料。

3）密切关注屏幕，监控收银台，卖场内，收货区，出入口，员工通道等有摄像头地方的所有情况。对卖场内出现的突发事件或异常情况，如顾客与工作人员争执，盗窃行为，滋事，门控报警，打劫等，应立即启动录像设备进行跟踪录像，并妥善保管，为以后的事件处理提供依据。

4）通报防损信息，根据指令协调店内防损行动。 5）检查工衣柜的开启情况。

6）卖场发现可疑的情况马上通知场内防损员。 7）监护监控设备的正常运行，稳定使用。

8）对外除公安，司法机关工作，调查需要，非防损部授权人员不得随意查看监控记录。

- 17

岗位述职个人述职报告【篇7】

围绕“社区建设、服务居民”这个宗旨，社区居委会在上半年继续狠抓精神文明建设、计划生育、安保、社区服务做为重点工作。

在精神文明建设工作中，重点又放在抓社区文体活动方面。上半年我们社区除积极参与县、街道组织的各种文体宣传活动外，立足自身、重在参与，动员社区居民开展日常文体活动。在社区文体协会组织下，各支文体队伍都常年进行正常活动。星期一至星期五，从清晨到晚上，每天都能看见居民文体活动的场面。在鼓楼街道举办的居x会中，我社区的x获得飞镖比赛第一名的好成绩。进入五月份，我社区参加了街道举办的所有文艺比赛，x获得了“激情红歌会”三等奖，特殊群体石玉在“国庆六十年艺术节”声乐组比赛中获得三等奖，年过七旬的x老先生京腔京韵的大鼓书感染了在场所有的观众和评委获得曲艺类三等奖的好成绩。

精神文明建设还包括居民的整体素质、日常行为、邻里友善等方方面面的内容。社区居委会一班人依靠居民组长、协会成员、积极分子共同做好社区和谐工作。老人病了，我们组织群众上门看望;小孩放假了，我们联系居民志愿者组织他们活动;邻里之间发生纠纷，我们上门劝解;居民们有意见、建议，我们耐心倾听，及时反映、解决……上半年，我们接待、走访居民百多人次;进行家庭上门访问100余家;排解邻里纠纷二十多次;向上级部门和有关单位反映问题十多次，对居民不文明、不和谐的行为举止，随时进行劝导、教育。

岗位述职个人述职报告【篇8】

一、岗位背景与职责

我在某食品加工企业担任包装工一职已经两年了。作为食品加工企业的一员，包装工是一个非常重要的职位，直接关系到产品的质量和销售。我的主要职责是对已经生产好的食品进行包装操作，确保产品在出厂前具有良好的外观和质量。

二、工作内容与完成情况

1.条理整齐的包装操作：包装工作是一个精细和繁琐的过程，我一直保持着良好的工作习惯。在工作过程中，我按照操作规程，将食品放入相应的包装盒或袋内，并根据产品的要求进行分类、包装和密封，并使用合适的工具和设备完成操作。

2.质量把控：作为包装工，我时刻关注产品的质量。在接收到产品后，我会仔细检查产品是否存在瑕疵或损坏，并及时报告问题。在包装过程中，我会严格按照标准要求进行操作，不仅确保包装的完整性，还要保证产品的保存期限和卫生安全。

3.与其他岗位的合作：在食品加工企业，各个岗位之间的合作至关重要。作为包装工，我与生产线上的操作工、品管人员和仓储人员保持着密切的合作关系。我积极与他们沟通，及时解决问题，并确保产品按时包装、存放和运输。

三、工作亮点与成就

1.高效完成工作：通过不断的学习和实践，我逐渐熟练运用各种包装设备和工具，并找到了一套高效的操作流程。在岗位上，我经常能够提前完成任务，并保证包装质量。

2.团队合作精神：作为一个团队的一员，我非常重视团队协作。我积极参与团队的沟通和讨论，与他人分享经验和技巧，互相学习和帮助。在工作中，我也经常主动帮助其他岗位的同事，共同完成任务。

3.质量改进与问题解决：在工作中，我经常主动发现和解决问题。通过观察和分析，我能够及时发现包装过程中可能存在的问题，并积极与相关部门沟通解决。我也曾提出一些建议，以改进包装工作流程和提升产品质量。

四、存在的问题与解决方案

1.繁重的工作量：作为包装工，工作量是相对较大的，尤其是在高峰期。为了更好地完成工作，我计划在生产线上增加一些协助包装的员工，以提高工作效率。

2.技能提升：作为包装工，我认识到自己的技能还有待提升。我计划参加一些相关的培训课程或研讨会，提升自己的包装技巧和知识水平，以应对不断发展变化的包装需求。

3.安全意识的加强：在包装工作中，遵守安全操作规程是非常重要的。为了提高安全意识，我将进一步加强自己的安全知识学习，提醒自己随时保持警惕，并严格按照安全要求进行操作，确保自身和他人的安全。

五、展望与建议

作为一个包装工，我将继续努力，为企业的发展做出更大的贡献。在未来的工作中，我希望能够提高自己的技术能力和专业知识，创新包装方法，改善包装质量，提升产品的竞争力。同时，我也希望企业能够给予我更多的培训和发展机会，以便我能够更好地适应快速发展的包装行业。

在总结中，我要感谢公司的指导和支持，感谢团队的合作和帮助，让我能够更好地完成包装工作。我相信，在大家的共同努力下，包装工作会越来越好，企业的发展会越来越稳步。我会继续为公司贡献自己的力量，共同实现更好的未来。

岗位述职个人述职报告【篇9】

现场经理岗位述职报告

尊敬的领导：

我谨通过此报告向您汇报本人在担任现场经理岗位期间的工作情况和成绩。在过去的一年里，我全身心地投入到工作中，不断提升自己的能力和素质，为公司的发展做出了积极贡献。

一、工作概况

作为现场经理，我主要负责协调和管理现场的各项工作，确保项目的顺利推进。在过去的一年里，我主要承担了以下工作职责：

1. 领导协调：我与各个部门密切合作，与工程、财务、采购等部门进行有效沟通和协调，确保各项项目能够按时顺利进行。

2. 项目管理：我负责对每个项目进行全面的管理和监督，制定项目计划和指标，分配任务和资源，利用项目管理工具进行有效的跟踪和监控，确保项目按计划完成。

3. 人员管理：我带领一支团队，进行人员招聘、培训和管理，督促员工完成工作任务，并对员工进行绩效考核和奖惩，为项目的顺利进行提供人力保障。

二、工作成绩

在过去的一年里，我在现场管理方面取得了以下成绩：

1. 完成项目：我成功管理了多个项目，确保项目顺利交付。其中，有一个重要项目由于各种困难一度陷入停滞，我积极协调各方利益关系，制定了有效的解决方案，并成功推动项目重启并顺利完成。

2. 优化管理：通过对项目管理流程的分析和改进，我优化了现场管理流程，提高了工作效率。同时，我引入了先进的技术和设备，提高了项目的执行效果。

3. 团队建设：我注重团队的建设和培养，通过定期组织培训，提高了团队成员的专业水平和工作能力。同时，我注重激励员工，建立了良好的团队氛围，员工的积极性和凝聚力得到了提高。

三、存在问题和改进

在工作中，我也发现了一些问题，有待进一步改进：

1. 沟通协调：由于项目的复杂性和涉及的多个部门，沟通协调工作仍有待改善。我将进一步加强与各个部门的沟通，提高协调能力。

2. 团队管理：虽然团队成员素质较高，但仍有一些员工工作态度不端正，需要进一步管理和培训。我将加强员工的管理和激励，建立更加严格的绩效考核制度。

3. 技术更新：现场管理工作对技术和设备的要求较高，需要不断跟进技术的发展和更新。我将加强学习和研究，并及时引入先进的技术和设备，提高项目执行效果。

四、工作展望

未来，我将继续努力提升自己的能力和素质，进一步改进现场管理工作。具体包括：

1. 加强学习：通过参与培训和学习，及时了解最新的管理理论和技术，不断提升自己的管理水平。

2. 持续改进：继续改进沟通协调工作，加强团队管理，提高员工的工作积极性和团队凝聚力。

3. 创新思维：鼓励员工提出改进意见和创新思路，促进团队在现场管理方面的不断创新，提高项目执行效果。

通过一年的工作经验，我深刻认识到现场经理岗位的重要性和挑战性。我将以更加饱满的热情和积极的态度，不断完善自身素质和能力，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢领导对我的支持和帮助！

此致

敬礼

岗位述职个人述职报告【篇10】

20xx学年，我服从学校的分工安排，认真履行自己的岗位职责。遵纪守法，为人师表，严格要求自己，积极上进；坚持党的教育方针，爱校爱生，工作中任劳任怨，充分发挥团结协作精神，努力完成各项工作任务，02学年被评为校上等级先进个人。近一年的职教工作，均能较好地完成学校的各项教育教学任务，现将一年来的教育教学工作总结如下：

一、基本情况：

20xx学年第一学期，我担任高一（1）、（10）、（11）、（12）四个班的语文教学，以及02电子中专班的副班主任；20xx学年第二学期，我除了继续担任高一（10）、（11）、（12）三个班的语文教学外，还新接手担任高一（2）的语文科任工作，以及02电子中专班的副班主任，四月开始接手02机电职高班的班主任工作。

二、主要工作和成绩：

（一）、教学工作：

我始终按照科组制定的语文学科管理制度严格管理学生，注意培养学生养成良好的学习习惯。在教学中，始终以一个新教师的身份要求自己，虚心向有经验的教师学习，切实做好一切的教学常规工作，尤其是在备、讲、批、辅、结方面，兢兢业业，从不敷衍了事，并坚持做好培优扶差工作，每期常规检查都得到肯定。

做好备课工作。在教学中，我始终坚持预先备好课，课前再重新复习一遍教案的做法。由于所教的四个平行班，虽然教材相同，教学目的任务相似，但学生的差异却非常大。高一2是升大班，高一10是职高班，而高一11、12则是中专班，学生的学习基础和学习习惯等各方面都有较大的差异。在教学中我归纳了以下几点备课原则：扣大纲，抓重点；备教材、备学生、备教法；能围绕本课时教学目的、要求，根据学生的实际情况，把复杂的内容进行变换，取其精华，有取有舍；环节齐，有后记等等。

上好每一节课。课堂教学能做到：教学目的明确，能认真钻研教材，了解学生，研究教法，突破重难点，善于创设学习情境，激发学习热情，能有序地开展教学活动，体现分层教学，各类学生主动地发展。严把课堂教学质量关等。

作业布置做到合理，习题精练，有代表性和启发性，注重学生创新能力的培养，重复死板的作业不做。能及时批改作业，并押上日期，字迹工整，并做好成绩登记。

抓好培优扶差工作。我认识到要想提高教学质量，培优扶差工作至关重要，只有把优生培养好了，优秀率才能升高，班级才有榜样；也只有把差生的转化工作做好，才能提高合格率，并为营造一个良好的班集体扫清障碍，利于班级良好学风的形成。因此，我坚持做到有计划、有效果、有记录、有辅导、有鼓励、努力提高合格率和优秀率。

加强学生成绩管理，使用好成绩册。对学生的作业情况、提问效果、课前活动、等等表现都做出公正、准确的评价、登记，并以此来调动学生的学习积极性，鼓励学生不断进步。

通过教学，我所带班级成绩稳中有升，学科学风良好，按质按量完成了学校下达的各项教学指标。在教学工作中，我始终将素质教育放在首位，所上公开课《关雎》获好评，不仅在课堂上积极进行教改，我更注重在平时、课外引导学生积极拓展视野，丰富知识内涵，培养学生对语文学习的兴趣，如鼓励学生订阅报纸、进行课外随笔教学等，辅导学生积极参加各类征文比赛，成绩都较好。

在认真完成本职教学常规工作的同时，我不忘充实自己，不断深入学习教育教学理论，努力掌握现代教育手段，能灵活地运用电教手段教学。

（二）、班主任工作：

在任副班主任工作期间，我始终坚持跟班制度，虚心向班主任学习管班经验，做到每次班会校会出席，并做好记录；有空就到班里走走，了解学生，做学生的知心朋友，受到学生的欢迎和领导的认同。

由于各方面的原因，按照学校的要求，四月我开始接手02机电职高的班主任工作。担作职高班主任后，在教育教学上都面临着一个崭新的挑战，我能迅速调整心态，学习新的管理理念，制定班级规划，关心了解每一位学生。工作中，我坚持动之以情、晓之以理、导之以行的疏导方针，从不挖苦讽刺、体罚或变相体罚学生，尤其是对后进生的转化工作，制订详细的帮带计划，努力做到“四个一”：每周找帮带对象谈一次话，每周发现并表扬帮带对象一个闪光点，每周给帮带对象提供一次成功的机会，每期与帮带对象家长联系一次，汇报其进步情况。通过努力，所带班级各项管理工作逐步进入正轨，在学校的各项活动中都能获得较好的成绩，初步形成了一个团结友爱、积极向上的班集体，该月并获得“卫生流动红旗”的称号，全班同学受到鼓舞。

三、存在不足：

（一）、教学方面：

1、班级发展不平衡，高一11班的纪律还有待进一步加强，高一10班的教学成绩仍然欠突出，还需提高；

2、培优扶差工作做得不够扎实，培优目标不明确；

3、科研促教力度开展不够；不能及时总结工作中的得失。

4、教学以传统方法为主缺少创新意识，学生的学习习惯的养成教育不够成功。

（二）、班主任工作方面：

班工作中出现一些问题：班干部工作还不够主动，个别班干部不能做到以身作则。少数学生有不团结的表现，特别有欺负弱小同学的现象。个别学生值日工作不负责，马虎行事，有畏难情绪，早上甚至不参与劳动、破坏劳动规则及纪律，有损班集体利益。课堂纪律有待于进一步提高，少部分同学仍有上课开小差、伏头睡觉的现象；部分同学在仪容仪表方面做得不够好，还存在留长发，戴手饰等现象；有些同学还没形成做眼保健操的习惯，在做眼保健操的时候出现睡觉的现象。

四、今后设想

（一）、教学方面： 继续更新观念，努力实践主体教学；积极运用多媒体电化教学手段，提高教学质量；加大科研促教的力度，努力撰写有较高质量的教学论文；继续加强业务学习，提高自身的业务素质。

（二）、班主任工作方面：

继续抓好学风和课堂纪律，加强与科任老师的沟通了解，对一些不良的人、事要根据具体情况，有区别对待，对个别顽固分子要敲警钟，严肃处理，以树正气，实行跟踪制度，督促检查。勤下班，多接触，多了解情况，多树立正面典型，及时发现歪风邪气和不良现象，及时处理解决。继续抓好清洁卫生和两操的工作，规范眼保健操制度。继续加强对班干部的培养，多给机会他们锻炼，充分发挥学生的主体能动性，调动学生大积极性。开展有教育意义的主题班会，组织一些能增强同学们集体凝聚力的活动。此外，继续加强班主任工作教育理论和教育艺术的学习，不断提高自已的管理水平，克服自已的弱点，努力和学生进行感情交流。根据本班实际情况，大胆尝试，努力创新，想尽方法去解决存在问题。积极探索新时期班主任工作的新思路、新方法，力争使自已的班级管理工作上一个新台阶。

经过一学年的努力，工作有得有失，不管是在班主任工作中，还是在科任工作上，我都还需要与学生进一步沟通、了解，工作中存在的困难，还需要努力去克服。今后我一定会取长补短，争取做得更好。

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