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2023培训报告总结

时间:2023-09-10 培训报告总结

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培训报告总结 篇1

月度培训总结报告

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!我是XXX部门的XXX,今天我将向大家汇报我所参与的月度培训情况,并总结近期的培训收获和存在的问题。

一、培训情况概述

在过去的一个月里,我参加了公司组织的多次培训活动。主要包括技能培训、管理培训和职业发展培训等多个方面。这些培训旨在提高我们的专业能力、团队合作能力和个人发展能力,以适应日益激烈的市场竞争和公司发展的需要。

二、技能培训

在技能培训方面,我参加了销售技巧提升、客户服务技巧、市场营销策略等方面的培训课程。通过这些培训,我对销售技巧的理论和实践有了更深入的了解,并学会了如何与客户进行更有效的沟通和合作。这些技能对于我日常工作的顺利开展起到了积极的促进作用。

三、管理培训

在管理培训方面,我参加了团队管理、决策分析和沟通技巧等课程。这些培训加强了我对团队协作和领导能力的认识和理解。学习了团队管理模型和团队动力机制后,我能更好地组织和调动团队成员,提高团队的工作效率和质量。同时,决策分析和沟通技巧的培训也让我在与同事和上级沟通时更加得心应手,能更好地表达自己和理解他人。

四、职业发展培训

在职业发展培训方面,我参加了职业规划和个人品牌建设等课程。通过这些培训,我对职业发展的意义和方法有了更全面的认识,明确了个人的职业目标和规划。个人品牌建设的培训也让我认识到形象和形象管理的重要性,并学习了如何通过自我营销来提升个人的竞争力和价值。

五、培训收获与问题

通过这一个月的培训学习,我对自己的能力和职业发展有了更清晰的认识,也掌握了一些实用的工具和技巧。同时,培训也让我与来自不同部门和团队的同事们进行了交流和互动,增进了了解和合作。

然而,我也意识到在培训过程中还存在一些问题。首先,培训内容的质量和实效性需要进一步提高,有些培训课程的实践操作环节较少,无法真正将理论应用到实际工作中。其次,培训时间和频率的安排也需要更加合理和平衡,避免对工作进度产生太大的影响。最后,培训资源的广度和深度还有待拓展,根据不同岗位和个人的需求,提供更具针对性的培训课程。

六、改进建议

综上所述,我提出以下改进建议:

1. 加强培训内容的质量和实效性。增加实践操作环节,将理论应用到实际工作中,加强培训效果的可持续性。

2. 合理安排培训时间和频率。避免对工作进度产生过大的干扰,确保培训与工作之间的平衡。

3. 拓展培训资源的广度和深度。根据不同岗位和个人需求,提供更具针对性的培训课程,满足不同层次和专业领域的员工需求。

七、总结与展望

通过参加这些培训活动,我不仅提升了自己的专业技能和团队合作能力,还对自己的职业发展有了更清晰的规划和目标。但是,我们也需要认识到培训只是一个起点,真正的挑战还是能够将所学到的知识和技能应用到工作中,不断提升自己的实践能力。

在未来,我将继续参加公司组织的培训,不断学习和成长。同时,我也希望公司能够进一步完善培训制度和资源,提供更有针对性的培训课程,为员工的职业发展提供更好的支持和保障。

谢谢大家!

以上是我今年XXX月份的月度培训总结报告,希望对大家有所启发和帮助。对于培训中可能存在的问题和不足,我会积极与团队和领导一起探讨解决方案,共同促进我们的成长和发展。感谢大家的关注和支持!

培训报告总结 篇2

培训课程总结报告

一、 活动背景

为了提高企业员工的专业技能和素质培养,公司于近日举办了一系列培训课程。本期培训涵盖了各种职位的员工,包括销售岗、财务岗、人力资源岗等。通过此次培训,企业意在提高员工的工作能力及绩效,践行“员工至上,客户为先”的企业文化。

二、 培训课程和方式

本期培训分别采用了“讲授理论知识+实践操作”的方式和“小组讨论+案例分析”的方式。培训课程设计合理,内容丰富,既注重理论学习,也注重实践操作和团队协作。

其中,销售岗位的培训主要围绕客户沟通技巧、产品推销技巧和销售策略等方面,通过教师课讲、演练、互动问答等方式来实现培训目的。高质量的课程设置、丰富多彩的活动形式,为销售部门的员工提供了更多的突破自我的机会。

财务岗位的培训则主要围绕会计基础知识、税务政策、财务分析等内容展开,通过讲解、操作演示等模拟环境,帮助财务部门掌握财务工具和技能。同时,为提高员工的团队协作力,特别设置小组讨论环节,让员工们有机会尝试在小组中的协作和沟通,从而达到提升团队协作力和工作效率的目的。

人力资源岗位的培训则重点关注员工招聘、员工培养等,从面试流程到员工认证等方面细化讲解,深入挖掘人力资源管理的精髓。同时,还邀请了相关的企业行业专家,通过案例分析等形式来向员工传授经验和技巧,让员工成为人力资源管理热门岗位的专业人才。

三、 培训效果

此次培训使员工水平、思维意识、协作能力、商业思维和创新能力得以显著提升。系列培训的开展,让员工们感受到了企业的关爱和支持,如此有效的训练也进一步提高了员工迎接更高层次工作的能力。同时也满足了员工个体的成长和企业整体需求的统一性,足见其在企业发展中的长期和战略性意义。

四、 培训反馈

此次员工培训反响热烈,课程丰富有趣,员工们都能够参与,课程的受益和意义令人印象深刻。以下为抽取的培训反馈:

销售岗员工:此次培训让我明白了销售技巧的重要性,掌握了客户沟通的技巧,改变了我以往的沟通习惯,发现了自己的局限,收获不菲。

财务岗员工:此次培训学到了很多实用的财务知识,真实的操作模拟环境也让我们更快速地掌握教程,而且小组讨论环节真正锻炼了我们的协作能力和沟通技巧,十分感谢公司的支持和培养!

人力资源岗员工:此次培训让我更好的了解了人力资源岗位的工作,对于员工招聘、绩效评估、薪酬管理等重要环节进行了较为深刻的讲解。大大拓展了我的知识面和实践技能。

五、 后续计划

基于此次培训的成功,企业将更加注重员工的持续培训和成长,通常培训的结果不是立竿见影的,而是需要在实践过程中不断总结和细化。同时,我们也将根据员工群体、企业业务等确定今后培训计划,使公司员工的素质越来越高,从而增强企业发展的可持续性。

六、 总结

此次培训为企业员工的发展与企业自身的发展搭建了良好的平台,使员工们更加自信地迎接未来的挑战。同时,也提醒培训提供者,培训应在深化理论基础的同时,注意具体业务场景的变化和不断调整,不断优化培训方式和内容,精益求精,才能真正不断提升企业员工与企业自身的发展。

培训报告总结 篇3

培训是企业培训教学活动的负责人,通常肩负着培训策划、培训实施以及结果评估等各环节的工作,需要胜任者具备相当的知识。下面要为大家分享的就是培训工作的总结报告,希望你会喜欢!

培训工作的总结报告篇一

回顾XX年培训工作,我们xxxxx持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:

一、培训工作情况

XX年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类:

1、员工必修类: 企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi3;

3、新员工岗前培训

二、培训费用

XX年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析

(一)取得的成绩:

1、XX年度的培训工作与XX年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在XX年公司通过iso9001:XX标准认证和cmm认证的基础上,引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要XX年去大力改善。

5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

四、改进措施

(一)有利条件

1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施

1、 作好培训基础工作

《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的'不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。

3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

培训工作的总结报告篇二

为了切实提高员工技术业务素质,我厂根据生产经营形势并结合开展“管理文化年”活动的要求,“以需求为导向、以学员为中心、以技能为本位”,狠抓了“三基”工作,即基础理论教育、基本知识学习、基本技能训练;强化了“三层”培训,即管理人员培训、专业技术人员培训、操作人员培训,把我厂员工技术业务素质提升到了一个新的水平。全年共举办各级各类培训班96期,培训4932人;外出培训608人,其中干部243人;本年学历教育80人、在学266人,毕业87人,其中研究生毕业3人;本厂1193人参加了技能鉴定。我们的具体做法是:

一、完善了培训考核机制

通过树立“培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面,制定了“xxxxxxx厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求,调动和发挥部门及干部个人学习的积极性,建立干部学习的长效机制,推进干部教育培训工作制度化建设。根据我厂提高干部技术业务素质的要求,在完成XX~XX年对干部实施三年“5+x”培训规划的基础上,从XX年起每三年作为一个周期,三年内科级干部累计培训必须完成72学分,科级以下管理人员和专业技术人员累计培训必须完成60学分。采取记录学分和奖励学分的办法实施登记。干部自学学分由员工培训中心根据季度检查情况进行记录,并填写《xxxxxxx厂干部教育培训学分登记表》。干部学分完成情况将作为干部考核、竞聘的一项依据。三年内超额完成培训任务的,中心将择优给予适当奖励;因个人原因完不成培训任务的,全厂通报;当年完不成培训任务的不能参加培训系统先进评比和高一级专业技术职务任职资格评审。

在操作人员培训方面,以六种机制促进高技能人才成长:一是构建技能培训机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴计划”,制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划,构建了操作人员成才的“绿色通道”;二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”,促进技术工人岗位成才。制定了《一人多证实施办法》,鼓励操作人员在精修本职技能的同时,通过技能鉴定取得第二或者更多《职业资格证书》,逐步达到“一岗精、二岗通、三岗会”的培训目标和“转岗能上岗,上岗能胜任”的目的。凡通过技能鉴定取得第二或者更多《职业资格证书》者,报销技能鉴定考务费,并由厂员工培训中心设立专门的技术档案,有5人取得了第二个《职业资格证书》。有3人提前进行了鉴定;四是构建技术传播机制。实施了“金牌教练”评比制度,根据多年的教练成果,评聘了8名“金牌教练”。同时将“金牌教练”资源全厂共享;五是构建表彰奖励机制。继续执行“优秀员工学员”和“首席技工”评比制度,大力推进职工素质工程。全年投入10万元为21名公司级“技术能手”、8名厂级“金牌教练”和15名厂级“首席技工”订阅了各类技术书刊和科技图书。同时,按照“一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、短缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训”的原则,选送6名技术能手和技术骨干外出培训(全厂在公司前三届技术比赛荣获荣誉称号的21名技术能手中有19人参加了外出培训)。通过文件、电视、网络等宣传媒体,宣传展示技术尖子风采。对在xx公司技术比赛上获得维修电工和汽车驾驶员金牌的xxx、xxx及在厂XX年度员工技术大赛上被授予“技术能手”称号的xxx等9名员工,厂党委做出了“关于开展向崔振宇、梁海龙等优秀技能员工学习的决定”;六是构建培训考核机制。根据加强基层基础管理工作要求,建立“员工培训月度检查考核制度”。实施“操作人员年度技术考核”制度,提高员工的学习自觉性,全年有27个工种,2618人参加了操作人员年度技术考核,对考核不合格者扣罚当月奖金;有60名技师(高级技师)参加年度技术考核,对7名考核不合格者停发技师津贴一年;对2名技能鉴定双科不及格人员执行了降岗位工资一档半年的处理;建立了培训考试制度,对参加公司级培训考试不合格的2名人员培训费用不予报销。

二、实施了“三基”培训

建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,成为企业所需要的人才。

1.实施各级管理人员的基础理论教育。以提高管理人员思想政治素质为目标,大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水平,大力开展经济知识培训;开拓他们的视野,建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理念。根据厂提出“抓细节管理”、“提升执行力”的有关精神,在举办20期“细节决定成败”培训班,培训617名管理人员的基础上,我们又举办了4期81名科级干部参加的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力,激发了员工无限的工作热情。采油作业二区针对部分站长分析问题、解决问题能力较差的问题,帮助部分站长尽快学会油井诊断,对他们开“技术小灶”。首先由地质队长根据各站的实际情况选区块,利用业余时间,对他们进行单兵教练。从查资料开始,让站长们亲手绘制相关图表,并利用图表对所管区块进行分析,找出油井产量变化的主要原因,明确下步应采取的措施。

2.实施专业技术人员的基本知识学习。一是结合新技术的应用,鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识,全面提升专业技术干部的综合业务素质,积极锻造专业技术人才链;二是继续开展了一人进修,大家受益的“连动培训”,扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合xx、xx油田关于水平井技术的专题调研情况,举办了“水平井技术互动式培训班”,有40名采油、地质技术人员参加了培训;三是随着数字化采油厂的建立,油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用,对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求,为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训,举办了“单井效益评价软件培训班”1期,培训12人;“计算机操作水平提高班”3期,培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级),11人取得了登记证书。

3.加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中,实施了“蓝领技能素质提升工程”,使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局.

培训报告总结 篇4

月度培训总结报告

一、培训背景和目的

本次培训旨在提升全体员工的专业技能,提高团队协作能力,以进一步助力公司的业务发展。通过集中培训的方式,我们希望全员能够积极参与,提高自身素质与能力,为公司的长远发展做出更多贡献。

二、培训内容

本次培训主要内容包括以下几个方面:

1. 产品知识培训:详细介绍了公司的各类产品及其特点,使大家对公司的产品有了更深入的了解,为更好地服务客户提供了必要的理论基础。

2. 专业技能培训:通过专业讲师的授课,我们学习了各个岗位所需的专业技能和操作流程,包括市场营销、销售技巧、客户服务等。

3. 团队协作训练:在培训中,我们进行了多个团队协作训练,通过分组合作完成了一系列任务,提高了彼此间的沟通和协作能力,增进了团队凝聚力。

三、培训效果与成果

通过本次培训,我们取得了以下成果:

1. 提升了专业知识水平:通过系统的产品知识培训,大家对公司的产品有了更深入的了解,从而能够更好地为客户提供咨询和解决方案。

2. 销售业绩的提升:专业的销售技巧培训让销售团队在销售过程中更加得心应手,从而实现了销售目标的提升。

3. 提高了客户服务质量:通过培训,我们学习了更多的客户服务技巧和方法,提高了服务水平,增强了客户的满意度和忠诚度。

4. 团队协作能力的提升:通过团队协作训练,我们加强了互相之间的沟通和协作能力,进一步增强了团队的凝聚力和战斗力。

四、具体问题与解决方案

在本次培训中,我们也遇到了一些问题,但通过积极的讨论和团队合作,我们得以解决:

1. 员工参与度不高:由于工作压力和其他原因,部分员工对培训的积极性不高。为此,我们在培训前加强宣传,提前布置阅读材料,激发员工的兴趣和参与度。

2. 培训时间安排紧张:由于工作繁忙,培训时间较短。为了充分利用时间,我们设置了多个小组,采用小组合作的方式进行训练,提高了培训的效率。

3. 部分培训内容与实际工作的对接不够紧密:为了加强培训的实效性,我们后续将开展针对性的工作实践训练,与培训内容相结合,更好地应用所学知识。

五、总结与建议

通过本次培训,我们取得了较好的效果,但也有不足之处。为了进一步提升培训的效果,我们提出以下建议:

1. 加强前期宣传,提高员工的积极性和参与度。

2. 设置更多的案例分析,将培训内容与实际工作紧密结合,提升应用能力。

3. 增加培训的互动性,引入更多的小组讨论和分享,加强员工之间的交流与学习。

4. 建立培训评估机制,及时收集员工意见和反馈,以不断改善培训质量。

总之,本次培训旨在提高员工的专业能力和团队协作能力,通过系统的培训和实践训练,我们取得了可喜的成绩。在今后的工作中,我们将总结经验,不断改进,为公司的发展做出更大的贡献。

培训报告总结 篇5

某某工商行政管理局

保持共产党员先进性教育活动

学习培训阶段总结报告

根据县委关于保持共产党员先进性教育活动的总体要求和统一安排部署,为确保先进性教育活动在我局高标准、高质量、高效率深入开展,在县委先进性教育活动领导小组的领导和县委督导组的指导帮助下,我局结合实际,认真谋划,精心组织,坚持标准,严格要求,有效地推进了教育活动的扎实开展。现将我局开展先进性教育活动学习培训阶段工作总结报告如下:

一、安排部署情况:

1、高度重视,认真谋划

县委保持共产党员先进性教育活动动员会结束后,我局党组高度重视,当天晚上便组织召开党组扩大会,传达县委动员会议精神,对本系统开展好先进性教育活动进行认真研究谋划。经过认真讨论分析,集思广益,紧密结合本局实际,拿出了县局党组关于开展先进性教育活动的实施方案。重点围绕解决五个不适应问题,按照统一步骤,规定动作,进行边学边改,为全系统深入开展先进性教育活动指明了方向。

2、思想发动,提高认识

2月4日下午,我局又及时组织召开了全系统开展保持共产党员先进性教育活动动员大会,在认真传达县委动员会议精神的基础上,局党组书记、局长冀维新对全系统开展保持共产党员先进性教育活动进行了动员和工作部署。通过思想发动,全体党员干部充分认识到在新的历史条件下开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性,一致表示一定把思想统一到**的重大决策上来,积极主动参加教育活动,严肃认真对待学习评议整改,努力把自己锻炼成为“****”重要思想的坚定实践者,更好地发挥先锋模范作用。

3、建立机构,加强领导

为切实加强教育活动的组织领导,确保此项工作真正见到实效,成立了由局长冀维新任组长,副局长杨玉亮、宋志海、纪检组长张宏君任副组长,人教科、办公室、监察室、各基层工商所队负责人为成员的先进性教育活动领导小组,下设办公室,设在人教科。领导小组全面负责领导、组织实施、监督检查的全过程。形成了一把手全面抓,主管局长分头直接抓,科所长具体抓,全局上下齐抓共学的强大合力。

4、明确分工,严格责任

局机关各科室和各基层工商所队按照各司其职的原则,进行任务分解,明确分工:政治类学习培训由人教科牵头负责,监察室、办公室协助;业务学习和培训由法务部牵头,市场部、经济检查部、登记部协助。各基层工商所队按照县局统一安排,结合本所实际、因地制宜,认真贯彻执行,局领导为第一责任人,牵头单位和各工商所队负责人为直接责任人。

通过纳入目标管理,充分调动各级参加教育活动的积极性和主动性,促使第一阶段学习培训工作真正落到实处,见到实效。

5、大力宣传,加强引导

我局充分利用会议、集中学习、印发文件、编辑发布公报等多种宣传形式,广泛深入开展宣传指导工作。在此基础上,为引导和促进全系统先进性教育活动向深入开展,及时推出“搞好一次回头看、开展好五项活动、组织好四项比赛”。搞一次回头看,提出“五查五看”“一查道德作风,看政治、理想信念强不强;二查学习作风,看学习自觉性高不高;学习成效如何,能否学以致用;三是检查作风,看如何履行职责,是否做到了讲真话、干实事、求实效;四是检查执法作风,执法监督是否严格公正,执法是否文明;五是检查生活作风,坚持艰苦奋斗、廉洁从政的意识是否强烈,是否廉洁、遵纪守法。

开展五项活动,提出“五个一”:一是每个党员学后写出一篇有深度、有见解的心得体会文章;第二,向个人、企业主等管理对象征求意见;第三,每个党支部至少要联系一个个体私营户,帮助解决一个问题;四是个党支部对促进地方经济发展提出好的意见和建议;五是每个党员写出一篇模范遵守党章、忠实践行“****”重要思想保证书。组织四项比赛,提出四个评选:

一是选拔2—3名积极参加先进性教育活动的优秀党员。二是选择1个开展先进教育活动的先进党支部。三是在全系统选择2-3种以法律法规为重点的岗位培训业务模式;四是在全系统评选出2-3名以计算机操作运用为重点的岗位练兵岗位能手。通过这一点,我们应该努力在日常学习中寻求突破,在常规步骤中寻求创新。

6、建章立制,规范运作

为支撑学习培训工作流畅运转,我们从抓建章立制入手,从严管理,从严要求。先后制定了《集中学习培训计划》、《学习培训管理制度》等相关制度措施,就是把学习、培训确定为死任务、硬指标,明确规定实行“不学习、不上岗;不学习、不提拔;不学习、不任职”的制度。学习培训的出勤率和考核结果作为年终干部考核的硬指标记入档案。

此外,还建立了先进性教育活动工作定期汇报制度,每天各牵头科室向主管局长,每周各主管局长向党组汇报先进性教育活动进展情况,以便及时协调、调度。通过狠抓制度约束,促使全体党员对学习培训产生了一种不能不学、不可不学、不学不行的观念,推动了第一阶段学习培训工作的扎实开展。

二、学习培训情况

1认真制定计划,做到勤工俭学。

我局十分重视学习培训计划的制定,包括时间安排、课程安排、讲师选拔等;特别是教学、自学、复习、考试等时间分配都是提前安排好的。对局机关实行每周一下午党小组党员分组集中学习、周三下午党支部党员集中学习、周五下午机关全体人员集中学习;对基层所队,采取灵活的方式,由各单位结合实际,避开基层忙于中心任务的繁忙季节,自行合理安排学习时间,利用早、晚时间集中学习,但必须保证每周集中学习时间不少于2天。同时,学习中需要五种组合

一是与优化环境相结合;二是与行风建设相结合;三是与贯彻“双禁令”、《行政许可法》相结合;四是与年度考核相结合;五是与当前工作相结合。要以教育促工作,以工作促教育,做到劳逸结合、相互促进。

2选好教师,科学安排课程

总结以往的经验教训,我局在选择师资上课既不好高骛远,追求高标准,非要请到专家学者不可,但也不能低就,让一些素质不高的人去登台讲课,而是从实际出发,一方面聘请县委宣传部、组织部同志讲课,另一方面还请业务科长串讲,加上合理安排课程,大家学得进去,听得明白,印象深刻。同时合理衔接预习听课-复习-考试-讨论等环节,这样,既发挥学员个人的主动性、创造性和积极性,巩固所学的知识,又发挥和集中了集体智慧,达到互相学习、互相启发、共同进步的目的。

三。学习培训形式多样化、针对性强

我们先进性教育活动领导小组调动各种手段,全方位地向每一位党员灌输性教育内容。首先,请进,请县委副书记、县委副书记王聪著、副县长辛才和离退休老干部为党员干部作情况汇报。二是走出去。

每个党员到个体私营等管理对象中征求一条意见,并到省局确定的先进工商所-屯垦工商所进行参观学习,用身边的典型来教育大家。三是有重点。进行政治业务学习时不求面面俱到,而是有重点、有针对性地选择学习内容,做到深入浅出,通俗易懂。

四是广交流。每次集中学习后,专门组织一次半小时的座谈会,介绍他们的学习和管理经验,互相学习,为我所用。五是抓点滴。

突出表现在严格参加培训,集中培训实行全员到会制度,大大增强了党员的纪律意识。由于形式多样,组织良好,学员认为自己已经沉迷于知识,更新观念,掌握技能,提高能力。

由于我局党组高度重视学习培训,这项工作取得了明显成效。据初步统计,在短短一个月的时间里,我们充分利用各种时间,集中学习20多个课时,培训党员2000多人。110名党员记读书笔记达几十万余字,撰写心得体会文章110篇。

广大党员普遍反映:

一是学习的自觉性增强了,学习的风气浓了。8小时以外的重要任务不再是打麻将娱乐,而是坐下来看书学习。

二是知识面和视野都拓宽了。通过对党的政策和工商知识的系统学习,我们可以看到希望和差距,明确我们的努力方向。

三是机关组织纪律得到加强。通过抓学习、严格标准和纪律,上下班迟到早退和中间离岗的少了,忙于工作、忙于学习的多了,上班闲聊的少了,机关形象明显好转。

总之,通过学习培训,党员干部形成了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围,确实达到了提高政治和业务素质的目的,为先进性教育活动下一阶段评议的有效开展打下了扎实基础,也有力地推动了我们工商行政管理工作的深入开展。

二○○五年三月九日

培训报告总结 篇6

20xx年xx月xx日至xx日,我有幸参加xx市社会组织联合会党委党建培训班,赴遵义进行集中学习培训。

xx月xx日开班仪式上,王xx副馆长围绕“遵义会议与遵义会议精神”为我们开展专题教学。当天下午,我们踏访遵义会议旧址,参观遵义会议陈列馆、红军总政治部旧址,瞻仰凤凰山烈士纪念碑,重温入党誓词,聆听了女红军王泉媛以及“红军菩萨”的故事,动人的现场教学使人热泪盈眶,充实丰富的参观学习内容使我更加深入认识到遵义会议在革命历史上的重要意义。

xx月xx日,我们来到苟坝、茅台等地参观学习,追寻红军足迹,深入领会遵义会议及四渡赤水的革命历史和精神内涵。1935年3月10日至12日,中共中央政治局在遵义县,枫香镇苟坝村召开扩大会议,会议决定取消攻打打鼓新场的作战计划,成立由毛泽东、周恩来、王稼祥组成三人军事小组,全权指挥军事。这一正确决定,表明了新的中央领导地位在党内得到进一步巩固,也标志着毛泽东的正确主张取得了决定性的胜利。苟坝会议第一天,毛泽东的意见遭到与会绝大多数人的反对,但他在服从集体决定的前提下,严格按汇报程序,连夜提着马灯走了2里的小路,找到周恩来同志作说服工作,使自己的正确主张,在第二天得到与会同志采纳,形成领导集体的决定,避免攻打打鼓新场,遭受国民党反动派大军的伏击,充分体现了毛泽东坚决服从组织,严守党的纪律的高度革命自觉。

XXX指出,遵义会议作为我们党历史上一次具有伟大转折意义的重要会议,在把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合,坚持走独立自主道路,坚定正确政治路线和政策策略建设坚强成熟的中央领导集体等方面,留下宝贵经验和重要启示。我们要运用好遵义会议历史经验,让遵义会议精神永放光芒。

在红军当年四渡赤水的其中一个渡口——茅台渡口,一条铁索桥横跨赤水河两岸,茅台渡口纪念碑屹立在赤水河畔,红军四渡赤水纪念园内,记载着四渡赤水战役详细过程。四渡赤水是毛泽东军事思想指挥红军摆脱数十万敌军追堵拦截的光辉战例,其中在茅台渡口三渡赤水河,更是一次具有战略意义的全军大佯动,为保证整个战役的全胜发挥了独特作用,是红军长征史上光辉的一页,为我们留下无比宝贵的精神财富。

10月15日,我们参观了毛泽东诗词纪念馆。“红军不怕远征难,万水千山只等闲。五岭逶迤腾细浪,乌蒙磅礴走泥丸。金沙水拍云崖暖,大渡桥横铁索寒。更喜岷山千里雪,三军过后尽开颜。”在毛泽东诗词馆里看到一首首熟悉的毛泽东诗词,联想到在长征途中,毛泽东告别亲手创建的红色根据地,踏上了凶险难测的长征途程,当他回望山影,感慨地说“从现在起,我们就离开苏区了”。毛泽东诗词是是他在追求中华民族独立和自由,追寻伟大复兴中国梦的过程中留下的壮丽画卷,是我们走好新时代长征路的力量和源泉。当革命出现底潮时,革命出现挫折时,革命先辈们坚信黑暗即将过去,曙光就在前面。我们要学习毛泽东同志对革命的乐观主义精神、“不畏浮云遮望眼”“乱云飞渡仍从容”的大无畏精神和不断追求真理、追求理想的精神。

在娄山关我们瞻仰了娄山关战斗遗址及陈列馆,听取解说员对娄山关战役的介绍,观看了《娄山关大捷》实景演出。“雄关漫道真如铁,而今迈步重头越”,通过参观学习,我真切感受黔北第一关娄山关“一夫当关,万夫莫开”的险、奇、特。当年红军不畏天险,在易守难攻的情况下,在以毛泽东为首的党中央正确领导下,夺取了长征路上的第一场大的胜利,书写了世界战争史上惊世骇俗的篇章。娄山关大捷离不开毛泽东的运筹谋略,更离不开人民群众的支持帮助和红军战士不怕流血牺牲英勇作战的精神。

对于革命历史,XXX有许多经典论述:“历史是最好的教科书。对我们共产党人来说,中国革命历史是最好的营养剂。多重温这些伟大历史,心中就会增加很多正能量”;“唯有不忘初心,方可告慰历史、告慰先辈、方可赢得民心、赢得时代、方可善作善成、一往无前”;“面对美好岁月,要有饮水思源、懂得回报的感恩之心,感恩党和国家,感恩社会和人民”。

XXX在十八届中央纪委五次全会发表重要讲话时强调,要加强纪律建设,把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置。我们要弘扬长征精神和遵义会议精神,坚定理想信念,更加紧密团结在以XXX为核心的党中央领导下,要走好新时代的长征路,为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴,以党建引领促进社会组织发展,助力我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标,也要乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程,向第二个百年奋斗目标进军。

培训报告总结 篇7

高庙小学校长、主任参加

滕州市中小学教育干部专家汇报会

培训活动总结

为加强中小学教育干部队伍建设,提高学校管理水平,努力造就一支高素质、专业化的教育干部队伍,教育系统积极开展干训活动。3月28日,由市教育局主办,市教师进修学校协办,特邀山东省淄博市周村区中和街小学校长王训斌在教师进修学校作了题为《校长要引领学校文化发展》的学术报告。王训斌现任淄博市周村区中和街小学校长,曾获山东省优秀教育工作者、山东省首届齐鲁名校长、全国百名优秀小学校长称号,其专著《教育奇葩》由人民**出版社出版并获山东省教育科研优秀成果奖。

各镇街教委办分管师训工作的副主任、各镇街师训站站长、全市所有初中学校校长、市直民办小学正副校长和教导处正副主任、镇街中心小学正副校长和教导处正副主任、镇街学区和村级小学校长和教导主任和教育局各科室主要负责人共400余人参加了报告会。报告会由教育局副局长韩超主持。韩校长在报告会上指出,城市教育正处于深化改革阶段,做好学校的校园文化建设具有重要的现实意义。

各学校要把学校文化建设作为基础教育领域一件十分重要的工作,树立只有优秀的学校文化才能孕育出优秀的学校教育的先进理念,要充分认识到,学校的发展在于文化的拓展,学校的兴旺在于文化的发展,学校的名气在于文化的影响。文化既是教育的基本内核,又是学校工作的轴心,也是培养人才的基础。要求学校校长在校园文化建设中发挥好作用,促进学校又好又快发展。

报告对提高教育干部管理水平、推进学校文化建设具有重要作用。

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2023培训总结报告怎么写5篇


培训总结报告怎么写 篇1

三个月的新闻培训即将结束,回顾自己这三个月以来的学习,有很多的地方值得珍惜。在新闻局培训的这段时间,有领导的关心,老师的教导,同学之间的相互帮助与陪伴,我对新闻写作、电脑技术操作、团队合作等有了很大的进步,同时也存在着很多的不足之处。以下是我为这三个月所做的总结,主要有四点。

一、培训内容

20xx年2月16日,上级领导派我到新闻局进行新闻培训,首先,来到新闻局就接受了最基本的新闻写作方法与要素的教育,通过老师的指导,我懂得了新闻写作时应该要注意的事项、新闻写作格式。在新的学习阶段,学习了电脑技术、文字整理、文件存档、网站发布等电脑功能。以及手机和相机的摄影技术,在不同的场景运用不同的拍照方法,录小视频,做笔记等。还时常与同学们一起到外面进行采访,如:会议、民族节日、农民劳作......

二、收获与经验

经过了三个月的努力学习和老师的引导,我的工作能力和业务水平得到了很大的提高。懂得开阔自己的视野,利用人脉关系去寻找新闻线索去完成更多的工作任务。电脑技术方面也能够熟练而快速的进行操作。在学习与工作中懂得了团队协作的重要性,友好的与人相处,运用团队力量去解决生活上和工作上的问题。也学会了团队之间必要的时候要懂得让步,而不是斤斤计较,正所谓“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”更多的时候要学会相互体谅,相互包容。

三、不足之处

甘瓜苦蒂,天下物无全美,凡是都没有十全十美的,每个人身上都会有缺点。因为我平时语言较少,所以很多学员都喜欢与我保持距离,导致很多场合都不能积极地参与,在沟通和交流方面不能正常发挥。每次出去采访的时候由于经验不足,导致拍照不够完整,给本职工作带来很多不便,另外由于傣族语言不通,很多时候不能详细的了解到情况,为自己在新闻工作带来很大不便。

四、展望未来

虽然三个月的培训时间就要结束了,意味着我们要回到各自的单位,但在往后的日子里,我会努力学习,不断完善自我,努力提高自身素养,认真履行岗位职责,做好分内工作,以较好的方式完成各项任务,加大特区的宣传力度,为特区的发展做一些力所能及的事情。

培训总结报告怎么写 篇2

校长培训总结报告范文

20xx年5月5日至xx日,我们一行100人在市教育局领导张书记的带领下来到北京大学参加为期11天的中小学校长领导力提升研修学习。经历这次研修班的学习,我们共聆听了12场专题报告。此行学习内容充实而又贴近实际,校长管理专题性又很强,为我们做好学校管理工作找到了方向,坚定了信心,也解决了一些困惑。学习之余,除了赞叹、感慨、激动之外,更是引起了我们深刻的反思:同处一片蓝天下,同样的政策,同样的机遇,我们工作为什么无多大起色呢?和先进学校相比,我们又差在那里呢?我想主要差在先进的办学理念上,差在科学的学校管理上,差在工作的执着追求、不懈努力上。结合实际,简要谈几点体会。

一、要给校长一个正确的定位

1、听了专家关于校长领导力的阐述后,我就在想:我们为什么要当校长?我想应该是为自己争取更大的成长空间;应该是为老师、学生、家长服好务;应该是着眼于师生健康快乐成长,为师生一生幸福奠定坚实的基础。

2、校长,首先是一个普通的社会人,又是学校工作的中心人物,他的人格力量对学校教师具有最现实、最生动、最鲜明的直接影响力。古人云:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不行”。所以校长要用真爱与诚心,用言传与身教去影响和感染每一个人,公平公正对待每一件事。大家想一想如果我们每天早上站在校门口,用温馨的微笑恭候全校师生的到来,那么教师们会如何呢?所以校长的为人处世所彰显的人格魅力和道德力量,对凝聚人心、形成良好校风能起到事半功倍的作用。

3、关注细节。每天和老师一起执勤,经常深入课堂听课,经常召开师生座谈会,和学生一起扫地,还弯腰捡起地上的垃圾。我认为连小事都不会做的校长,怎么可以做大事?所以,我们要用这些微不足道的小事来感化我们身边的老师和学生。

二、要有具体的办学策略

先进的'教育理念是学校发展的灵魂。没有灵魂的学校是没有发展前途的。我们常说,一位好校长就是一所好学校。实际上是说,校长一定要有符合本校实际的办学理念和明确的办学目标。目标就是追求,目标就是理想,目标就是方向,目标就是动力。我们有些学校,虽然也提出了办学理念,只不过是把它写在纸上,贴在墙上,喊在嘴上,作为一种装饰和门面而已,至于如何在工作中实现自己的理念,却是心中无数,更缺少实现理念的策略和办法。因此,作为一个校长不但要有自己的办学目标和办学理念,更要以这个办学目标为核心,从教师、学生及学生家长社会人士身上广泛征求学校健康发展的意见和建议,归纳梳理,形成自己的办学思想,然后用自己的办学思想去统一教师和学生的思想和行动,使办学目标和办学理念深入每个教师心中,打造有激情、有责任心、有智慧的高素质教师团队,为实现办学目标团结奋斗,进而促进学校的发展。同时要加强办学策略的研究。根据形势要求,结合本校发展目标,研究制定实现办学目标的策略和办法,并不断寻求新的发展点。只有这样,我们的办学目标才会得以实现。

三、要为教师营造一个和谐的教育环境。

我认为“公平和正义比太阳还有光芒”。在关系到教师切身利益的重大事情上,学校一定要实行阳光操作,本着从群众中来到群众中去的原则,确保教师的利益不受侵犯,让教师有一种安全感,让和谐深入到每个教师的心中,从而让教师充分享受工作、享受幸福。这就要建立一套公平、公正的考核机制,考核机制的建立力求做到:

(1)全面。要全面反映教师的所有劳动。包括德、能、勤、绩、脑力、体力、隐性等方方面面。

(2)公平、正义。不要把机会和荣誉过分集中在少数人的身上,一个好的社会应该充满公平和正义,学校尤其应该如此。因为学校是人与人的心灵接触最微妙的地方,是用每一个教师的心态、人格去工作的。假如一个老师没有受到公平的对待,即便他表面上在那里教学,内心也不可能平静,不利于创造性地教学,也不利于他创造真诚、温暖、积极的课堂。所以,要让每一个教师都感到心灵的舒展、愉悦,让他们融入学校文化,并积极地参与学校文化建设,积淀深厚的文化底蕴。

(3)约束和激励。任何制度都同时具有两个主要功能——约束和激励,而约束的制度只能加大老师的压力和反作用力,所以,制度要往激励方面倾斜。

对于教师来说,教育教学的最高境界应该是在愉悦中教学,在教学中愉悦;在愉悦中生活,在生活中愉悦。教师是学校的第一资源,教师的健康发展决定着学校的发展。针对学校教师身体现状,我们要积极组织一些文体活动活跃教师的文化生活。乒乓球、跳绳、羽毛球、篮球等活动,把教师引入健康快乐的天地,真正把学校营造成教师的家园和乐园,达到了既锻炼身体又愉悦心情的目的。

四、要坚持以人为本,沟通无极限

抓管理、抓质量,我们就要弄清楚,教师需要什么,学生需要什么,才有可能真正做到以人为本。我们要自觉地当好师生的公仆,充分认识到领导就是服务。要带好班子,协调好班子成员之间的关系。校长要做到:当好主管不主观,总揽不独揽,处理事务果断不武断,要清醒认识到威信是靠自身学识水平、人格魅力来树立,工作中对下属要信任、不猜疑,要大度,但要有原则性。当好校长必须关心教职工,必须与人为善,不能斤斤计较,工作要起表率作用,以身作则,讲政治、讲团结,决策要科学合理,在行为上,作风要民主,多同班子成员沟通,多引导、多激励,要学会放权,尊重信任领导班子的每一位成员,集集体智慧想办法,出点子、出思路,使学校领导班子成员放心、放手、放胆地抓所负责的学校管理工作。校长只要抓大事,抓全面工作就行。做到坚持原则性和灵活性相结合,大事讲原则,小事讲风格。在学校管理中,要让教师积极参与进来,把教师作为管理者中的一员,行使主人的权利,履行主人的义务。要搭建教师参与管理的平台,畅通教师参与管理的渠道,充分调动教师参与管理的积极性;通过开展合理化建议征集、个别谈心交流、建立校长信箱、等多种形式为教师参与管理建立通道。

总之,通过近十天的学习,学到了很多,也思考了很多。作为校长,我要切实履行岗位职责,做好学校常规管理工作,对学校负责、对老师负责、对学生负责;着眼宏观,细致落实,积极进取、勤恳努力、坚持不懈就一定会取得新的、更大成绩。相信安中教育的明天会更加美好!

培训总结报告怎么写 篇3

在前些日子举行的创新奖比赛,司法考试讲座,演讲比赛,三笔字比赛,校运动会,评说大赛等比赛中。我们09级的干事负责的事情还是比较基本的,对于我来说,主要负责对各种比赛的通知,以及选手的联络,负责一些搬运工作以及有些的布场工作,做一些简单比赛的评委,在名师讲座中负责维持现场秩序,以及盖章。

在这些工作中,我学会了我学到了很多东西,例如,我学会了如何与人相处,在与人相处的时候要耐心,懂礼仪;学会了用最简便的方法去完成所给的工作,对于每一项工作要先问清楚,然后对整个过程在心里有个规划,然后才去落实;学会了如何协调工作学习的关系,充分利用工作以外的空闲时间来抓紧学习。

在到目前为止的工作中,我有以下的优点,我对每项工作都记录在专门的本子上,并标好先后的顺序,做好相对合理的规划,对其他干事能相应的协调好工作,使我们做到有条不紊,能及时的向师姐请教以及反馈情况,从而使工作中的问题能够及时的解决和克服。但是在工作中还是有许许多多的不足,有如下方面:

1、对于时间的把握还是不够,有些事情时间确实比较短,而要完成的事情又比较多,这就占用了我大量的睡眠和休息时间,甚至要一间一间宿舍地赶工,也给其他人很大的麻烦,而有时时间比较长,但是我常常会认为时间长就留在后面,推延时间,从而使工作最后还是匆忙的完成。

2、对工作的了解和经验不够,对于我们来说,这些工作都是新上手的,没有经验和指导,我们有些工作没有问清楚,常常要多次的请教老师和师姐,所以在今后的工作中,要接工作之前我要对工作有个较全面的了解和计划,并及时的请教他人。

3、我对工作的积极性普遍不高,从开学初对工作的满怀热忱,经过了一次又一次繁忙的工作之后,我开始对工作有些厌烦的情绪,不再像以前那样积极主动地去完成,而被动的去做,从而使同学们的疑惑和麻烦增多,希望以后能改正这些方面。

4、通知不到位,对于我们来说,通知一般是用飞信和邮箱,但是,有些同学接收不了,他们就不能很好的了解情况,带来了麻烦。以后希望能在这方面有所改进。

在这些工作中,虽然都只是基本完成任务,但是我却从这次中学到了不少的东西,这是在课本中永远学不到的,以后我应该多参加这种活动,更好地锻炼自己,并从中改进日常的工作。

培训总结报告怎么写 篇4

组训工作是一项繁杂,需要执行力和创造力的工作,主要从事市场拓展、教育训练、活动管理、会议经营、表报管理、直场建设等工作。我在写结训演讲稿的时候,提到一个组训的工作理念传承、执行、创新、专业,这个理念也得到范永辉老师和赵天惠老师的认同。传承是组训工作的基础,是保证上情下达、下情上传,以及观念推广的重要方法,只有在学会传承的基础上才能保证我们的目标不偏离航向,才能够让上级领导更清晰的了解一线信息,从而制定工作方向。第二个重点是执行,杨超总裁提出xx年是中国人寿的执行年,省公司的范永辉老师也提到现在令省公司领导包括各地市级领导最头疼的问题,是一个很好的方案,在下达之后得不到很好地执行,或者偏离了基础航向,所以导致我们的工作出现很多的重复性和无效性,浪费了时间却没有得到很好的收益。第三个重点就是创新,虽然创新的理念已经不是一个新鲜的词汇,

但是在组训工作中,能真正做到创新的却很少。面对日益竞争激烈的寿险市场,北京已经有64家寿险公司,盘锦也有了10家,今后的竞争肯定会更大,而组训被称为寿险行业的训练师,一线战场的军师,必须有见风使舵,预见未来发展趋势的能力,我提到的创新就是基于未来发展趋势的创新,一种有准备的创新。最后一点是专业,都说21世纪需要的是全才,组训应该具有全面发展的能力,但是把全字下面的王字去掉,我想说组训行业需要的是具有专业性素质的人才。有句古话闻道有先后,术业有专攻,将一个团队的组训整合起来,形成一支具有互补性的专业性队伍会让我们在工作中更具有威信。

基于以上的几点看法,和盘山县公司组训队伍的基本情况,提出以下几点建议,但是由于水平有限,能力经验不足,请经理给予指导教诲。 我们的组训队伍应该像一个乐队,吉他、主唱、贝斯、鼓手全部都有,这样才能出来一台好戏。每个人都是自己领域的主角,这样也更有利于责任的划分。把工作责任到人,便于日后的追踪和改进。培训总结报告都知道一把筷子的力量更大。定期对公司的组训进行衔接培训,这是一种真正意义上的能力提升的培训,通过这种培训加强我们组训团队自身的凝聚力。并且达到意见统一、保证上情下达,能够抑制应对外来的突发事件。这种培训的方式很多,可以使游戏、可以使角色扮演、可以是实战演练等。

组训的工作职责之一是会议经营,会议经营的好坏直接影响营销员的情绪,会议经营这种方法不仅仅用在营销员的身上,在我们内部也应该重视会议经营。但是会议经营并不是单纯意义上的开会,而是解决问题。

表报管理是组训工作的另一个重点,通过这次的学习我才从真正意义上的重视这些数据,但是数据并不能代表什么,会做kpi的分析并不一定就能解决问题,这就需要组训需要实战能力。为了更好地把握市场脉络,我要开始做市场。其他的几位老组训已经具备这种实战能力,但是如何转化为一种资源财富,需要更多的思考。总之分析数据不是重要的,更重要的是解决问题。

最后一个建议就是服务观念,我们的服务还可以有更好的改进。

培训总结报告怎么写 篇5

经过这些天各位前辈、领导对我们的谆谆教导,带给我的启发很大,首先要谢谢你们,谢谢你们不计回报的倾囊相教,技术上和管理上给我们指明了很多方向。

技术上我们要细心细心再细心,一切以图纸为主,用数据说话,在技术上互帮互助,在工程上环环相扣,掌握大局观,提前预期提前准备,保证安全保证质量,善于总结灵活运用,多看多问多琢磨,技术上的问题理论上了解了,更多的还是要在现场上亲身经历了才能熟练掌握,其实我觉得公司安排这次培训,主要目的不仅仅是培训我们会多少技术,更多的是想我们能够在心理上成熟,在心灵上升华,所以我也想拙劣的谈谈自己领悟到的东西。

“三力建设”不知道大家听说过没有,为了响应国家十二五发展战略计划好多地方都开展了三力建设,我现在想说的是执行力、创新力、和公信力的建设。

执行力是将公司的战略、规划转化成为效益、成果的关键;是工作得以正常运行的保障,也是一个人“能干成事”的能力。为什么要把执行力放在第一位呢,我想说,作为一名管理人员我们的任务是什么,那就是执行,公司在发展上不是要你多么多么有能耐,要的就是你懂得执行,能够执行,做了多少工作并不重要,关键是执行的结果是什么。员工要练就执行力,只需记住两点:第一,闭嘴;第二,干活。

创新是一个企业的灵魂,是企业兴旺发达的不竭动力。创新力的核心就是能够提出不同于常规的问题。对管理者来说,创新力就是从现实出发,从科学入手,不被老观念、旧框框束缚,能及时提出新观点、新思路、新方法,走出新路子。

公信力是一个将心比心的过程。就是做到能让人信任,能让人信服,公信力的'直接体现就是人格魅力,也是既是一种大众的信任。作为管理者要严格坚持依照规章制度办事,全心全意为企业和员工办实事、做好事、解难事,使全体员工劲忘一处使,心往一处想,不因暂时出现的问题和挫折垂头丧气。天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物。作为一名管理人员应首先做到吃苦在前,享受在后,时刻心中装大局,工作看大局,言行护大局,自居服从和服务大局。

接下来我想给大家讲一个小故事。铅笔的故事,铅笔被放入盒子以前,铅笔制造商把铅笔叫到一旁。他告诉铅笔:“在我将你送到世界各地之前,你要知道五件事,并时刻牢记再心,永远不要忘怀,这样你才能成为最好的铅笔。”第一:你能做出很多伟大的事情。但前提是你必须允许别人握住你。第二,有时你会体会被削尖的痛楚,但这种经历会让你变得更优秀。第三,你要能改正自己肯能犯下的任何错误。第四,内心是你身体最重要的部分。第五你必须在被使用的每一个表面留下痕迹,不论在何种情况下,你都得继续下去。铅笔明白了这些道理,并许诺永远铭记,然后它胸怀这个目标进入盒子。你能做很多伟大的事,但前提是你必须允许别人用手握住你。有时,你会体会被削尖的痛楚,但这种经历会让你变得更优秀,让你知道自己是独一无二的!

才有成功的可能!

团结协作不仅仅是一种解决问题的方法,更是一种道德品质。它汇集了整个团队中的智慧和力量,就像有一根无形的线把每个人都串起来。如果没有团结协作的精神,可能会什么是都做不成。管理人员和领导协作,工人要和管理人员协作。总而言之,再一个人曲折漫长的生命之路上,少不了遇到坎坷,这时就需要和别人团结协作才能渡过难关。一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬进洞里去。两首童谣,叙述了两种截然不同的结果。“三个和尚”之所以“没水喝”,是因为不负责任,互相推诿;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬进洞里”,是团结合作的结果。

如果有一天我们湮没在人潮中,庸碌一生,那是因为我们没有努力要活的丰盛,把每一天都当成世界末日来热爱,把每次机会都要当成最后一次机会来把握,我想说假如某件事做错了,那是我做的;假如某件事做的只有一半好,那是我们做的;假如某件事做得非常好,那么他们是你们做的。包容是成功路上的保障,工人好了,工程就好了,工程好了,公司就好了,公司好了,我也就好了。有了这个目标我相信我们公司的未来一定会无限美好,我们的未来也将充满希望!

幼稚的人会为理想悲壮的去死,而成熟的人会为理想卑微的活着。

问题:年轻人年轻气盛,怎么才能让这些学员死心塌地的跟着你干。

2023大学生培训总结报告4篇


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大学生培训总结报告 篇1

为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这xx个月的实习做一个工作小结。

经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销,“xx”新品牌,因为“xx”不具“xx”这样的中文商标。当顾客走过发现“xx”及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我实习的第四个阶段。主卖“xx,xx”等品牌,很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。

在为期xx个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天xx点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:

(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;

(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;

(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;

(4)售后服务不是太好,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。

大学生培训总结报告 篇2

通过一年电厂专业知识的学习,我们对电厂有了初步的理论认识。为了更好的认识与了解专业知识,并拓展实际的知识面,我们先后在同煤大唐热电厂与大同市二电厂进行了参观实习,并在北岳职业技术学院进行了乌拉山电厂集控模拟仿真实验,通过实习,使我加深了对电厂及其相关行业的了解,并对厂内设备有了一定认识。

一、行业概述

在学校老师的精心安排下,我们先后来到了大唐电厂与二电厂,北岳职业技术学院实习。其实,就像电厂的师傅们所讲,这短短的参观也就仅仅是参观而已,谈不上实习,但是就当作参观,也未必不可,而且对我们也会有很大的帮助。从小到大一直是与课本打交道,这次能直接学习课本 以外的知识,当然是不能错过,而且要好好的把握。

虽然只经过短短的参观认识,但是经过各电厂的介绍得知,在新中国成立之后的半个世纪中,中国的电力工业取得了迅速的发展,平均每年以10%以上的速度在增长,到20xx年12月底,全国装机容量以突破5亿千瓦,无论在装机容量还是在发电量上都跃居世界第二位,仅次于美国。特别是进入上个世纪90年代以来,我国的电力平均每年新增装机容量超过17GW,使长期严重缺电的局面得到了基本缓解,国民经济和社会发展对电力的需求得到了基本满足。 但是,我们目前还存在一些问题,首先是全国发电设备平均年利用小时逐年下降。其次是我国的人均用电水平底,远远落后于发达国家,大约是加拿大的1/20,美国的1/4,法国的1/8,全国至今还有上千万人没有用上电,而且近几年中国电力供需十分紧张,不少地区拉闸限电,可见,电力的发展还远远不够。

第一次来到的就是大唐热电厂,在来电厂之前,厂内师傅向我们简单介绍了一下电厂的基本历史和入厂安全教育。很不巧,我们这个组被分到后夜班,凌晨,我们就以三人一组在各自师傅的带领之下去参观了电厂的各个部分。我和另外两位同学在输煤系统实习观摩。厂内给人的第一感觉就是嘈杂,再就是高大的建筑物,师傅们强调最多的.就是安全。对于师傅的介绍,讲解一米外几乎就听不到说什么,很不幸,在厂房内,我没有能靠近,当然也就不知所云,不过还好,经过了嘈杂的厂房后,我们来到了输煤集控室,这里可以说是电厂里面环境最好的工作场地,没有房外的灰飞烟饶,没有机器的轰轰隆隆,而且没有外面的酷热。在集控室,最引人注意的就是正门对面的一排三台机器,上面布满了红线,红点,还有一些绿色的(我是基本上看不懂的,只能从表面上看看其线路图),据介绍就是控制电厂输煤系统的机器装备等等的流程图。现在基本上都是自动化了,室中心的几台计算机就是对他进行控制的,而工作人员的人数只需要几个了,只要控制计算机就可以确保机器的正常安全运行,比起原来的旧电厂,现在的自动化程度大大提高,所以电厂的技术人员越来越少了,当然对他们的要求也是越来越高,直接带来的就是效益的越来越好了。

这一点在大同二电厂也可以鲜明的看得出来,我们在工人师傅的导引之下,穿过了电厂的厂房,其中除了只看到机器设备之外就没有什么其他的,很难看到一个工人,偶尔看到的是几台可控机器,据工人师傅介绍,只需要工人在上面设置好程序就可以不管了,机器的控制全部在集控室可以观测,所以只要电厂运行出了问题,就可以马上得知,一个电话过去,维修的就马上过去,使之尽快得到解决。

谈到自动化,我们在二电厂也可以深深的感受到。在汽包制造分厂,汽包的一些辅助制造,比如汽包上面的钻孔,焊接等全部是自动进行,只要技术工人根据制造要求事先设计好程序,然后开动机器即可;在管子分厂,无数支管子的生产,如果仅仅是人为的打磨,那是不可能做到完全一样的,所以当然也利用机器的自动作业,工人只需要注意机器就可以了。对于锅炉,他有一个重要的组成部分就是水冷壁。水冷壁就是由许许多多的管子并排组成,管子之间都是焊接着,这些焊接也是有机器的自动完成,每次并排几只管子,调整好之间的位置,然后就是自动工作了。

现在火电厂的自动化程度都很高,人员数量必然就会减少,使得对工作的质量就会提高。据了解,火电厂的职工一般是五班三倒或者是四班二倒或者还有其他的,反正就是采用的轮流制度吧,每次只要是上班就是连续8个小时,在集控室工作的就必须严密注视着计算机,确保异常情况的出现能够被立即发觉;对于维修方面的,工作时间有些不同,有一种开玩笑的说法,说维修工个个都患有“电话恐惧症”,只要电话一响,多半认为就是要工作了——电厂某些设备需要维修了,不管是寒冬还是酷暑,不管是白天还是黑夜,都必赶赴现场。当时我们听起来都很惊讶,心底里自然就想以后自己不要从事这种工作了,但是,中国有一句谚语——“我不入地狱,谁入地狱?”,如果以后真的是从事这种工作,当然是不会抱怨,更不会推却的了。但是话说回来,现在的科技如此发达,机器设备哪有那么容易坏掉呢,所以维修工人的情况也不像想象中的那么艰难。总之,在电厂工作的时间概念与一般的有些不同,典型的就是不会按照正常的星期计算,也不会有正常的“黄金周”,人家最闲的时候就是电厂最忙的时候,尽管如此,但是我认为这也没什么的,还不是都在地球上工作。

这次认识实习涉及到电厂的方方面面,当然也不会错过职工薪资方面的问题。对于薪资方面,我没有顾面子,问了一些,但是几位都没有正面回答,但从他们的表情看来(我观察了一下),应该还不错,这也是事实吧,当代的中国正在崛起,经济正在以爆炸式的方式增长,电力就是其中的最根本的基础保障,作为电力的源泉,电厂肯定是扮演着大佬的角色。总之,火电厂给人的总体印象是工作环境不怎么样,工作时间不合大流,工作地点不靠近城市,工作待遇还算不差,对国家的贡献无人能替,还有着巨大的发展!

二、火力发电厂的生产过程

在整个实习阶段,我感觉在北岳技术学院的收获是最大的也是最实际的,从二电厂的请的老师很有实力,诙谐幽默,讲的也不错。呵呵,题外话。遗憾的是只有一周的时间。虽然有些东西还是有点不太明白,但从基本上已经明白了火力发电厂的生产过程。

实际上,火力发电厂的生产过程是四个能量形态的转换过程,首先化石燃料(煤)的化学能经过燃烧转变为热能,这个过程在蒸汽锅炉或燃汽机的燃烧室内完成;再是热能转变为机械能,这个过程在蒸汽机或燃汽轮机完成;最后通过发电机将机械能转变成电能。

火力发电厂的原料就是原煤。原煤一般用火车运送到发电厂的储煤场,再用输煤皮带输送到煤斗或筒仓。原煤从煤斗落下由给煤机送入磨煤机磨成煤粉,并同时送入热空气来干燥和输送煤粉。形成的煤粉空气混合物经分离器分离后,合格的煤粉经过排粉机送入输粉管,通过燃烧器喷入锅炉的炉膛中燃烧。 燃料燃烧所需要的热空气由送风机送入锅炉的空气预热器中加热,预热后的热空气,经过风道一部分送入磨煤机作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃烧器进入炉膛。 燃烧生成的高温烟气,在引风机的作用下先沿着锅炉的倒“U”形烟道依次流过炉膛,水冷壁管,过热器,省煤器,空气预热器,同时逐步将烟气的热能传给工质以及空气,自身变成低温烟气,经除尘器净化后的烟气由引风机抽出,经烟囱排入大气。如电厂燃用高硫煤,则烟气经脱硫装置的净化后在排入大气。 煤燃烧后生成的灰渣,其中大的灰子会因自重从气流中分离出来,沉降到炉膛底部的冷灰斗中形成固态渣,最后由排渣装置排入灰渣沟,再由灰渣泵送到灰渣场。大量的细小的灰粒(飞灰)则随烟气带走,经除尘器分离后也送到灰渣沟。

锅炉给水先进入省煤器预热到接近饱和温度,后经蒸发器受热面加热为饱和蒸汽,再经过热器被加热为过热蒸汽,此蒸汽又称为主蒸汽。 经过以上流程,就完了燃料的输送和燃烧、蒸汽的生成燃物(灰、渣、烟气)的处理及排出。 由锅炉过热气出来的主蒸汽经过主蒸汽管道进入汽轮机膨胀作功,冲转汽轮机,从而带动发电机发电。从汽轮机排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝结冷却成水,此凝结水称为主凝结水。主凝结水通过凝结水泵送入低压加热器,有汽轮机抽出部分蒸汽后再进入除氧器,在其中通过继续加热除去溶于水中的各种气体(主要是氧气)。经化学车间处理后的补给水(软水)与主凝结水汇于除氧器的水箱,成为锅炉的给水,再经过给水泵升压后送往高压加热器,偶汽轮机高压部分抽出一定的蒸汽加热,然后送入锅炉,从而使工质完成一个热力循环。

循环水泵将冷却水(又称循环水)送往凝结器,吸收乏气热量后返回江河,这就形成开式循环冷却水系统。在缺水的地区或离河道较远的电厂。则需要高性能冷却水塔或喷水池等循环水冷设备,从而实现闭式循环冷却水系统。 经过以上流程,就完成了蒸汽的热能转换为机械能,电能,以及锅炉给水供应的过程。因此火力发电厂是由炉,机,电三大部分和各自相应的辅助设备及系统组成的复杂的能源转换的动力厂。

三、火电厂的主要设备

火电厂主要由三大设备组成:锅炉,汽轮机和电机。这次的认识实习主要认识的是锅炉与汽轮机。

(1)锅炉

在大唐电厂实习中,我们认识并且初步了解了流化床锅炉,火电厂中锅炉完成就是通过燃烧,把燃料的化学能转换成热能的能量转换过程,锅炉机组的产品就是高温高压的蒸汽。在锅炉机组中的能量转换包括三个过程:燃料的燃烧过程、传热过程和水的汽化过程。燃料和空气中的氧,在锅炉燃烧室中混合,氧化燃烧,生成高温烟气,这个过程就燃烧过程。高温烟气通过锅炉的各个受热面传热,将热能传给锅炉的工质——水。水吸热后汽化变成饱和蒸汽,饱和蒸汽进一步吸热变成高温的过热蒸汽,这就是传热与水的汽化过程。

关于锅炉中使用的水,据老师介绍,电厂中使用的一般是除盐水,实习中认识到,锅炉的给水先进入后自下而上流动,经加热后进入汽包然后就降到水冷壁的下联箱,在进入水冷壁。在水冷壁中部分水变成蒸汽形成汽水混合物。汽水混合物在汽包内分离,其中水继续留在汽包内进行下一轮循环。

锅炉使用的均为煤。是热电厂的原料。在大唐电厂,工人师傅带我们参观了煤沟,我没法形容,远远看过去,根本不能猜出来那就是煤,因为看起来它就是一座墨色的山。电厂对煤也有很高的要求。目前电厂一般采用的是煤粉炉,其原因是煤粉流动性好,可充分燃烧,使用之前,利用热空气喷入炉膛与空气充分混合,在炉内作悬浮燃烧。高新电厂的师兄介绍说煤粉的细度不到头发丝大,主要是为了提高燃烧效率。如今的环境问题突出,严重阻碍了人类的发展,所以在热电厂中,废气物都要经历严格的脱硫后才能排放。

实习期间在电厂中听到最多的关于锅炉方面的当属汽包。几经询问和看教科书,

才明白汽包的大致情况。它的主要作用就是将其中的汽水混合物分离,蒸汽从汽包顶部引出,经加热到额定温度后送到汽轮机中做功,而水则继续留在里面进行下一次循环。这就是自然循环锅炉。

在参观电厂的时候,说实话,并没有认识到什么是锅炉,在大唐电厂,只见过待装5号锅炉的水冷壁,简单的说,就是一根根的空心管子吧,又没有成品(都是锅炉的各个部分,没有组合),所以还是没有弄清楚,直到在工大的仿真实验室里,在二电厂老师的解说下才明白那方形的就是,据说有六十多米高,周围有许多水管,也就是水冷壁。锅炉一般是吊着的,这点很多人不明白,如此巨大的东西为何要吊着?其实原因很简单,就是为了应付锅炉的热胀冷缩。

(2)汽轮机

实习中在电厂看到汽轮机,就是个庞然大物,在那卧着,里面是什么样子也没看过。只是在上课的时候老师讲过。首先老师讲到的是叶片,只有三十厘米左右长,宽度也只有十多厘米,当时感觉很小,很不可思议,这么大的电厂怎么会是如此小的叶片,与我想象中的比起来小得多(我想象中的至少有一米多长),中间缠着钢铁的东西,中间的钢铁还有六个对称的槽,很自然,这就是转子了,听另外一个解释,六个槽就是为了绕线圈用的,共三组,在定子中间飞速旋转,作为导线切割磁感线而发电,这个原理很简单,从初中学到高中再学到了大学,现在总算学到了实际。下一个就是定子了,定子很大,直径差不多三米,外面很光滑,里面是密密麻麻的小小的片状东西,听说就是磁铁,外面还有些玻璃窗,就是供观察或维修的吧。

总 结

这次实习认识到了许许多多的实践知识,第一次直接面对电厂极其相关行业的制造厂,了解了火电厂的大致情况。在当今的这个经济迅猛发展中的中国,电力有着起不可动摇的地位。而随着知识经济的到来,科学技术日新月异,给各个方面都带来了巨大的变化与发展,当然也包括热力发电厂。仅就同煤大唐电厂与大同二电厂及正在建设的同煤塔山电厂的装机容量相比而言,相差巨大,发展大容量的机组正成为一种趋势,这样才能更好的利用资源,并且满足人们日益增长的用电需要。

大学生培训总结报告 篇3

通过一年电厂专业知识的学习,我们对电厂有了初步的理论认识。为了更好的认识与了解专业知识,并拓展实际的知识面,我们先后在同煤大唐热电厂与大同市二电厂进行了参观实习,并在北岳职业技术学院进行了乌拉山电厂集控模拟仿真实验,通过实习,使我加深了对电厂及其相关行业的了解,并对厂内设备有了一定认识。

一、行业概述

在学校老师的精心安排下,我们先后来到了大唐电厂与二电厂,北岳职业技术学院实习。其实,就像电厂的师傅们所讲,这短短的参观也就仅仅是参观而已,谈不上实习,但是就当作参观,也未必不可,而且对我们也会有很大的帮助。从小到大一直是与课本打交道,这次能直接学习课本 以外的知识,当然是不能错过,而且要好好的把握。

虽然只经过短短的参观认识,但是经过各电厂的介绍得知,在新中国成立之后的半个世纪中,中国的电力工业取得了迅速的发展,平均每年以10%以上的速度在增长,到20xx年12月底,全国装机容量以突破5亿千瓦,无论在装机容量还是在发电量上都跃居世界第二位,仅次于美国。特别是进入上个世纪90年代以来,我国的电力平均每年新增装机容量超过17GW,使长期严重缺电的局面得到了基本缓解,国民经济和社会发展对电力的需求得到了基本满足。 但是,我们目前还存在一些问题,首先是全国发电设备平均年利用小时逐年下降。其次是我国的人均用电水平底,远远落后于发达国家,大约是加拿大的1/20,美国的1/4,法国的1/8,全国至今还有上千万人没有用上电,而且近几年中国电力供需十分紧张,不少地区拉闸限电,可见,电力的发展还远远不够。

第一次来到的就是大唐热电厂,在来电厂之前,厂内师傅向我们简单介绍了一下电厂的基本历史和入厂安全教育。很不巧,我们这个组被分到后夜班,凌晨,我们就以三人一组在各自师傅的带领之下去参观了电厂的各个部分。我和另外两位同学在输煤系统实习观摩。厂内给人的第一感觉就是嘈杂,再就是高大的建筑物,师傅们强调最多的就是安全。对于师傅的介绍,讲解一米外几乎就听不到说什么,很不幸,在厂房内,我没有能靠近,当然也就不知所云,不过还好,经过了嘈杂的厂房后,我们来到了输煤集控室,这里可以说是电厂里面环境最好的工作场地,没有房外的灰飞烟饶,没有机器的轰轰隆隆,而且没有外面的酷热。在集控室,最引人注意的就是正门对面的一排三台机器,上面布满了红线,红点,还有一些绿色的(我是基本上看不懂的,只能从表面上看看其线路图),据介绍就是控制电厂输煤系统的机器装备等等的流程图。现在基本上都是自动化了,室中心的几台计算机就是对他进行控制的,而工作人员的人数只需要几个了,只要控制计算机就可以确保机器的正常安全运行,比起原来的旧电厂,现在的自动化程度大大提高,所以电厂的技术人员越来越少了,当然对他们的要求也是越来越高,直接带来的就是效益的越来越好了。

这一点在大同二电厂也可以鲜明的看得出来,我们在工人师傅的导引之下,穿过了电厂的厂房,其中除了只看到机器设备之外就没有什么其他的,很难看到一个工人,偶尔看到的是几台可控机器,据工人师傅介绍,只需要工人在上面设置好程序就可以不管了,机器的控制全部在集控室可以观测,所以只要电厂运行出了问题,就可以马上得知,一个电话过去,维修的就马上过去,使之尽快得到解决。

谈到自动化,我们在二电厂也可以深深的感受到。在汽包制造分厂,汽包的一些辅助制造,比如汽包上面的钻孔,焊接等全部是自动进行,只要技术工人根据制造要求事先设计好程序,然后开动机器即可;在管子分厂,无数支管子的生产,如果仅仅是人为的打磨,那是不可能做到完全一样的,所以当然也利用机器的自动作业,工人只需要注意机器就可以了。对于锅炉,他有一个重要的组成部分就是水冷壁。水冷壁就是由许许多多的管子并排组成,管子之间都是焊接着,这些焊接也是有机器的自动完成,每次并排几只管子,调整好之间的位置,然后就是自动工作了。

现在火电厂的自动化程度都很高,人员数量必然就会减少,使得对工作的质量就会提高。据了解,火电厂的职工一般是五班三倒或者是四班二倒或者还有其他的,反正就是采用的轮流制度吧,每次只要是上班就是连续8个小时,在集控室工作的就必须严密注视着计算机,确保异常情况的出现能够被立即发觉;对于维修方面的,工作时间有些不同,有一种开玩笑的说法,说维修工个个都患有“电话恐惧症”,只要电话一响,多半认为就是要工作了——电厂某些设备需要维修了,不管是寒冬还是酷暑,不管是白天还是黑夜,都必赶赴现场。当时我们听起来都很惊讶,心底里自然就想以后自己不要从事这种工作了,但是,中国有一句谚语——“我不入地狱,谁入地狱?”,如果以后真的是从事这种工作,当然是不会抱怨,更不会推却的了。但是话说回来,现在的科技如此发达,机器设备哪有那么容易坏掉呢,所以维修工人的情况也不像想象中的那么艰难。总之,在电厂工作的时间概念与一般的有些不同,典型的就是不会按照正常的星期计算,也不会有正常的“黄金周”,人家最闲的时候就是电厂最忙的时候,尽管如此,但是我认为这也没什么的,还不是都在地球上工作。

这次认识实习涉及到电厂的方方面面,当然也不会错过职工薪资方面的问题。对于薪资方面,我没有顾面子,问了一些,但是几位都没有正面回答,但从他们的表情看来(我观察了一下),应该还不错,这也是事实吧,当代的中国正在崛起,经济正在以爆炸式的方式增长,电力就是其中的最根本的基础保障,作为电力的源泉,电厂肯定是扮演着大佬的角色。总之,火电厂给人的总体印象是工作环境不怎么样,工作时间不合大流,工作地点不靠近城市,工作待遇还算不差,对国家的贡献无人能替,还有着巨大的发展!

二、火力发电厂的生产过程

在整个实习阶段,我感觉在北岳技术学院的收获是最大的也是最实际的,从二电厂的请的老师很有实力,诙谐幽默,讲的也不错。呵呵,题外话。遗憾的是只有一周的时间。虽然有些东西还是有点不太明白,但从基本上已经明白了火力发电厂的生产过程。

实际上,火力发电厂的生产过程是四个能量形态的转换过程,首先化石燃料(煤)的化学能经过燃烧转变为热能,这个过程在蒸汽锅炉或燃汽机的燃烧室内完成;再是热能转变为机械能,这个过程在蒸汽机或燃汽轮机完成;最后通过发电机将机械能转变成电能。

火力发电厂的原料就是原煤。原煤一般用火车运送到发电厂的储煤场,再用输煤皮带输送到煤斗或筒仓。原煤从煤斗落下由给煤机送入磨煤机磨成煤粉,并同时送入热空气来干燥和输送煤粉。形成的煤粉空气混合物经分离器分离后,合格的煤粉经过排粉机送入输粉管,通过燃烧器喷入锅炉的炉膛中燃烧。 燃料燃烧所需要的热空气由送风机送入锅炉的空气预热器中加热,预热后的热空气,经过风道一部分送入磨煤机作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃烧器进入炉膛。 燃烧生成的高温烟气,在引风机的作用下先沿着锅炉的倒“U”形烟道依次流过炉膛,水冷壁管,过热器,省煤器,空气预热器,同时逐步将烟气的热能传给工质以及空气,自身变成低温烟气,经除尘器净化后的烟气由引风机抽出,经烟囱排入大气。如电厂燃用高硫煤,则烟气经脱硫装置的净化后在排入大气。 煤燃烧后生成的灰渣,其中大的灰子会因自重从气流中分离出来,沉降到炉膛底部的冷灰斗中形成固态渣,最后由排渣装置排入灰渣沟,再由灰渣泵送到灰渣场。大量的细小的灰粒(飞灰)则随烟气带走,经除尘器分离后也送到灰渣沟。

锅炉给水先进入省煤器预热到接近饱和温度,后经蒸发器受热面加热为饱和蒸汽,再经过热器被加热为过热蒸汽,此蒸汽又称为主蒸汽。 经过以上流程,就完了燃料的输送和燃烧、蒸汽的生成燃物(灰、渣、烟气)的处理及排出。 由锅炉过热气出来的主蒸汽经过主蒸汽管道进入汽轮机膨胀作功,冲转汽轮机,从而带动发电机发电。从汽轮机排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝结冷却成水,此凝结水称为主凝结水。主凝结水通过凝结水泵送入低压加热器,有汽轮机抽出部分蒸汽后再进入除氧器,在其中通过继续加热除去溶于水中的各种气体(主要是氧气)。经化学车间处理后的补给水(软水)与主凝结水汇于除氧器的水箱,成为锅炉的给水,再经过给水泵升压后送往高压加热器,偶汽轮机高压部分抽出一定的蒸汽加热,然后送入锅炉,从而使工质完成一个热力循环。

循环水泵将冷却水(又称循环水)送往凝结器,吸收乏气热量后返回江河,这就形成开式循环冷却水系统。在缺水的地区或离河道较远的电厂。则需要高性能冷却水塔或喷水池等循环水冷设备,从而实现闭式循环冷却水系统。 经过以上流程,就完成了蒸汽的热能转换为机械能,电能,以及锅炉给水供应的过程。因此火力发电厂是由炉,机,电三大部分和各自相应的辅助设备及系统组成的复杂的能源转换的动力厂。

三、火电厂的主要设备

火电厂主要由三大设备组成:锅炉,汽轮机和电机。这次的认识实习主要认识的是锅炉与汽轮机。

(1)锅炉

在大唐电厂实习中,我们认识并且初步了解了流化床锅炉,火电厂中锅炉完成就是通过燃烧,把燃料的化学能转换成热能的能量转换过程,锅炉机组的产品就是高温高压的蒸汽。在锅炉机组中的能量转换包括三个过程:燃料的燃烧过程、传热过程和水的汽化过程。燃料和空气中的氧,在锅炉燃烧室中混合,氧化燃烧,生成高温烟气,这个过程就燃烧过程。高温烟气通过锅炉的各个受热面传热,将热能传给锅炉的工质——水。水吸热后汽化变成饱和蒸汽,饱和蒸汽进一步吸热变成高温的过热蒸汽,这就是传热与水的汽化过程。

关于锅炉中使用的水,据老师介绍,电厂中使用的一般是除盐水,实习中认识到,锅炉的给水先进入后自下而上流动,经加热后进入汽包然后就降到水冷壁的下联箱,在进入水冷壁。在水冷壁中部分水变成蒸汽形成汽水混合物。汽水混合物在汽包内分离,其中水继续留在汽包内进行下一轮循环。

锅炉使用的均为煤。是热电厂的原料。在大唐电厂,工人师傅带我们参观了煤沟,我没法形容,远远看过去,根本不能猜出来那就是煤,因为看起来它就是一座墨色的山。电厂对煤也有很高的要求。目前电厂一般采用的是煤粉炉,其原因是煤粉流动性好,可充分燃烧,使用之前,利用热空气喷入炉膛与空气充分混合,在炉内作悬浮燃烧。高新电厂的师兄介绍说煤粉的细度不到头发丝大,主要是为了提高燃烧效率。如今的环境问题突出,严重阻碍了人类的发展,所以在热电厂中,废气物都要经历严格的脱硫后才能排放。

实习期间在电厂中听到最多的关于锅炉方面的当属汽包。几经询问和看教科书,

才明白汽包的大致情况。它的主要作用就是将其中的汽水混合物分离,蒸汽从汽包顶部引出,经加热到额定温度后送到汽轮机中做功,而水则继续留在里面进行下一次循环。这就是自然循环锅炉。

在参观电厂的时候,说实话,并没有认识到什么是锅炉,在大唐电厂,只见过待装5号锅炉的水冷壁,简单的说,就是一根根的空心管子吧,又没有成品(都是锅炉的各个部分,没有组合),所以还是没有弄清楚,直到在工大的仿真实验室里,在二电厂老师的解说下才明白那方形的就是,据说有六十多米高,周围有许多水管,也就是水冷壁。锅炉一般是吊着的,这点很多人不明白,如此巨大的东西为何要吊着?其实原因很简单,就是为了应付锅炉的热胀冷缩。

(2)汽轮机

实习中在电厂看到汽轮机,就是个庞然大物,在那卧着,里面是什么样子也没看过。只是在上课的时候老师讲过。首先老师讲到的是叶片,只有三十厘米左右长,宽度也只有十多厘米,当时感觉很小,很不可思议,这么大的电厂怎么会是如此小的叶片,与我想象中的比起来小得多(我想象中的至少有一米多长),中间缠着钢铁的东西,中间的钢铁还有六个对称的槽,很自然,这就是转子了,听另外一个解释,六个槽就是为了绕线圈用的,共三组,在定子中间飞速旋转,作为导线切割磁感线而发电,这个原理很简单,从初中学到高中再学到了大学,现在总算学到了实际。下一个就是定子了,定子很大,直径差不多三米,外面很光滑,里面是密密麻麻的小小的片状东西,听说就是磁铁,外面还有些玻璃窗,就是供观察或维修的吧。

总 结

这次实习认识到了许许多多的实践知识,第一次直接面对电厂极其相关行业的制造厂,了解了火电厂的大致情况。在当今的这个经济迅猛发展中的中国,电力有着起不可动摇的地位。而随着知识经济的到来,科学技术日新月异,给各个方面都带来了巨大的变化与发展,当然也包括热力发电厂。仅就同煤大唐电厂与大同二电厂及正在建设的同煤塔山电厂的装机容量相比而言,相差巨大,发展大容量的机组正成为一种趋势,这样才能更好的利用资源,并且满足人们日益增长的用电需要。

大学生培训总结报告 篇4

大一暑假才刚开始,就有同学到处忙碌起来了,关注通告,招聘,为的只是不想浪费这黄金般的二个月,充实的安排好这大学期间的第一个暑假,想合理利用,磨练自我!

作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇,

大学生暑期社会实践报告:少儿培训班做美术老师。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们习惯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活得无虑,很少接触社会,也很少吃苦。在实习中,困难时刻严峻的考验着我们。

同时,也想通过社会实践更多的了解社会,在实践中拓宽自己的视野,增长自己的见识,锻炼自己的才干,培养自己的耐力,使自己在独立自主和为人处事的能力上得到更大的提升;更重要的是想检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否得到社会的认可,能否在社会中实现自己应有的价值。

以我个人暑期时间的安排来讲,我自我感觉是很充实的,从大一下学期开始,我和另一们同学就在专业老师的推荐下当上了一名少儿培训班的美术老师,开始了我们的第一份工作,开始以一位老师的身份来面对我们将要教授知识的那一群小朋友们,他们纯真的笑容打动着我们,那只可意会不可言传的技体语言深深吸引着我们的双眸。尽管我所学的是环境艺术设计专业,但当一名人们教师是我小时候的一个理想,现在正在努力的实现着。

在与老师、家长和孩子们的交谈中,锻炼和增强了我们的交际、沟通能力。

从生活、学习、心理三方面着眼,以家长、老师、学生本人三个角度出发,通过与学生家长进行电话回访,老师每天的详细记录,学生心态动向,了解孩子家长在供子女上学、培养儿女成才方面的思想状况,和学生在家中的反映情况,及时了解学生思想动态,与家长做最及时的沟通。

与家长知学生的接触过程中更加体会到父母的良苦用心,那望子成龙的心切和期盼,记得有次突然感悟很多,打了个电话回家,跟父母说了句:“爸妈,我终于知道你们是怎样把我扶养长大的!”,然爸妈只是会心的微笑了下,也许在想,这天终于来了,孩子终于明白了我们的用心啊!提升了对亲情的认可,那一幅幅跃显生气的画面,体现着每个孩子的不同心绪。

站在学生们努力付出汗水和泪水的画展前面,心感到十分的欣慰,那是付出后的一种回报啊。学生们努力的在装饰着自己的梦想蓝图,要山尽是山,要水尽是水,快乐自由的在海洋世界里流淌。

那次的成果展不仅锻炼了我们自身的实践能力、创造能力和沟通能力,提高了自身素质;增强了和工作伙伴的团体协作精神和团队意识,积累了丰富的活动策划和实践经验。从中我明白了一个基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份专心,加一份动力,再加上自己对美术的热爱是一个好的老师必备的东西。

心得体会:

在此次实践活动中,从前期的计划、准备,到后期的总结、处理,都充分的考验了我们的策划和实践能力,这是我们在学校中无法学到的。每一项内容都要由我们自己去布置,力求做得思路清晰、有条理,这也增强了自我的动手、动脑能力。在学校日常的学习生活中,我们这方面的能力锻炼的太少,以致在实践活动中也出现了一些不如意的地方,但总体来说还是蛮有成效的。我从另一个侧面也检验了自己的各方面的情况,培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力,同时也发现一些自己的不足,特别是自己在专业知识上的欠缺与不足,以及自己在专业上需要不足的地方,这也使我在以后的学习中仍需不断的弥补和提高。这次的社会实践让我受益匪浅,学到了很多,也了解了很多。

将所学内容融入目前和以后工作中 :

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我已我能在此生活而倍感荣幸。在做众多社会事务的同时,我将用所学内容搞好班级、校内事务,为同学们的利益、幸福奉献我所得,贡献我所能。

实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!

“千里之行,始于足下”,这近二个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则,这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

实践已经接近尾声,在这次实践活动中,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,了解信息化进程,能主动把握信息时代的机遇和挑战。这次实践活动义在深远,对我们的帮助享用一生。为的是顺利进入激烈的社会竞争,求的都是出类拔萃。

企业培训总结报告


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企业培训总结报告 篇1

自进入公司近四月来,我持之以恒贯彻落实“建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工”的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”的理念,以狠抓内涵管理、提高人的素质为重点,正潜移默化地提高科室员工的整体素质,为公司的发展提供人才和智力支持。

做得比较满意的

围绕“狠抓内涵管理,以培养人的素质为重点”的原则,全面主导培训课题20次(详情见20xx年培训统计表),共40学时,培训员工574人/次。针对个人的需求或企业发展中某人的短板现象,在3-7月外派培训19人/次,共开支培训费用15152元,其中5980元现金,其它为vip卡消费(详情见外训统计表)。强化了外出培训效果的跟踪管理,相关人员填写了改善报告并作了内化培训,但效果不佳,没有真正把转化为企业的生产力。发启迪性的ppt13个。发管理短信27条,受益人270人/次。

做得不够好的

对于培训学习的时间,3-7月选择周三晚是错误的,在员工对培训的意识都没有转变的情况下,占用员工6天8小时之外的时间培训,员工不能接受,加之有两次未安排车辆和就餐,对培训工作有较大影响。现在培训时间更改,有助于培训工作的推进。

对于内部培训学习,大家不够重视,很容易被日常工作所冲淡。当工作、会议、家庭琐事与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。主要是因为观念和态度的课题没有做到位。

对xx培训工作的认识

在公司快速发展的形势下,培训必须认清公司面临的镍合金大幅度降价的生存危机,课题在观念、团队建设和协作、成本控制、生产现场管理做引导。全面提升员工队伍素质、适应加工贸易行业的本质。必须改良工艺流程,依靠新工艺新技术,着力解决品质问题。

在速度的世纪,知识的“保鲜期”日益缩短,“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。势必培养“下一刻比上一刻更值钱”的增值理念,创建学习型公司。要求各级员工真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种企业责任、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化。

各部门的培训,只有安全生产小组启动了,其他部门没有行动。这是公司未来的发展的隐患。

介于上述,公司应启动“育才工程”,本着“淘汰不是目的,提高才是初衷,决不让一个员工掉队”的思想。在育才手段上,坚持“从基层中来、到基层中去”的原则,突出学以致用,着眼高层和生产现场,在育才方式上,坚持抓“骨干”带“一般”,注重“梯次”培训,对基层员工的学习深造大开“绿灯”,用以解决企业像采购、行政、财务人才配置的青黄不接问题。针对生产急需课题实施现场教学。

通过近4月的观察,能洞察企业培训需要什么,能认真的做好培训课题,正追求着效果。为了更好的开展培训工作,为了更好的把高层愿望解码成培训内容,希望能看到公司的会议记录或纪要,或者直接参加公司的非机密性会议。

培训工作的努力方向

1、培训制度的推行,培训队伍的组建,培训体系的建立。

2、在培训过程中,做到理论培训“五有”,即有培训计划、有培训教材、有培训教员、有培训教室、有培训考勤

3、实际操作训练做到“四有”,即有培训计划、有操作项目、有训练记录、有考核。

4、日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位要害岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。

5、确保“两个提高”,提高员工技术业务素质和中高层管理水平。

6、落实“一课”,落实每周一课的工作。

7、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法,提高培训针对性和有效性。

8、实行公司员工培训兼职教师聘任制,建立健全责、权、利相统一的考核机制,着力培养和造就一支比较稳定的兼职教师(教练员)队伍。

9、加强入职培训和继续教育培训,使经营管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。

10、严格实行“三不”原则,即未经培训的新员工不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得培训资格的要害岗位工人不能上岗。

11、采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施分层次、分等级、分岗位的技能培训,着力培养和造就“转岗能上岗,上岗能胜任”和“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型岗位优秀人才。

12、建议开展“树、带高徒”活动,实行双向考核,抓两头带中间,进一步提高员工队伍整体素质,为调动员工学技术、学管理、练技能的积极性,精心组织,做好、高徒的选拔工作。

13、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作,一线工人强化“三在岗”培训,即培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训面达100%。

14、通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、教师授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、技能鉴定、继续教育、学历教育等培训任务,实行培训计划执行率100%的工作目标。

15、搞好员工教育训练和管理工作,严格执行《培训管理办法》,开发好人力第一资源,进一步转变观念,激发员工学习知识和技术的积极性。

16、建立健全员工培训档案,把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升评定的重要依据之一。

企业培训总结报告 篇2

20xx年x月x日下午,医院在xx综合四楼会议室举行,全院职工进行医疗安全为主的安全生产教育培训,

院长为全院职工进行了医疗部分的第一堂培训课——《医疗安全积分管理办法》与《医疗核心制度》。院长首先阐明了医疗安全的重要性,告诫各位新员工要增强自身医疗安全意识,减少医疗缺陷、差错,杜绝医疗事故的发生,维护病人的合法权益。通过学习《医疗安全积分管理办法》,希望各位新员工能自觉按照管理办法要求,加强危机意识,进一步保证医疗安全,也能有效保护自身合法权益。

培训课上,院长详细解读了《医疗核心制度》,包括“首诊负责制”、“三级医师查房制度”、“知情谈话制度”等,使新员工尽快熟悉医院临床岗位各项规章制度,做到有章可循。分管医疗的林副院长,还为大家讲解了医保的相关规定。

为有效提高我院医务人员的医疗安全意识,我院对新分配到我院的医务人员、与20xx年上半年医疗安全积分扣分较多的医生,务必参加此次医疗安全与医疗核心制度的培训,并希望广大医务人员充分认识、重视医疗安全,严格执行医疗核心制度,切实保护病人权益,杜绝医疗纠纷的发生,切实做到安全生产。

企业培训总结报告 篇3

今年公司开通了___学院课程,结合工作实际,我选择了office办公系列软件学习和《有效沟通》这两个课程,对自己的业务技能和管理能力进行全面提升。

Office办公软件主要学习了WORD和EXCEL表格的运用,尽管平时工作中也在经常使用这些软件,但是课程中依然提供了很多有用的小技巧,比如如何录入身份证、数据分析管理等功能,一个很简单的操作就可以让原来复杂、耗时的工作变得很简单,提高了自己对办公软件的应用水平,也提高了工作效率。

沟通时每天都在发生的事情,在工作、生活中都无处不在,因为沟通不畅导致的摩擦时有发生,在网络课程中,我就看到了这门有用的课程《有效沟通》。通过学习,我认识到了沟通的基本概念,沟通即是为了一个设定的目标相互交流沟通,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。通过学习和反思我深刻认识到了有效沟通要达成,其中的沟通的三大必备要素少不了,沟通的三大要素包括:1、要有一个明确的目标;2、达成共同的协议;3、沟通信息、思想和情感。对三要素的第一点:只有大家有了明确的目标才叫沟通,如果大家来了但没有目标,那就不是沟通,是什么呢?是闲聊天。第二点:沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议,只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成协议,那么这次不能称之为沟通。第三点:沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。

其次,在沟通的过程中除了三要素具备后,我们还要遵循一定的原则,即沟通三原则。1、谈论行为不谈论个性;2、要明确沟通;3、积极聆听。这三条原则看似普通,但却对沟通起到了非常关键性的作用,在沟通的过程中我们是要遵循一定的原则的,不能想什么说什么,不能不注意一些细节,否则就会使我们的沟通无效甚至引起别人的误解,这样只会对我们的初衷起到负面的作用。

总之,通过学习了十五学分的网络课程,我自己从工作技能和沟通技能都有了提高,对自身的工作起到促进作用。下一步,我将树立良好的工作态度和工作作风,充分利用好网络学院所学知识,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,为公司发展贡献自己力量。

企业培训总结报告 篇4

各位领导:

今天我就自己在工作以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!

也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如xx站长、xx副站长、xx经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们*有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。

一、树立正确的领导管理心态,严格要求。

作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。

而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

二、营造良好的团队工作气氛。

在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“xxx”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。

凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。

三、领导工作细致化。

在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。

企业培训总结报告 篇5

对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,包括经济的、政治的等等,是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,因此你不要对一个项目过于耿耿于怀,你拿下了一个项目,不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样,你丢掉了这个客户的第一个项目,也不一定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!

对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作,容忍客户的小心眼、小把戏,相信绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,欲取之,先予之,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的!

另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。

总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。

企业培训总结报告 篇6

任职以来已有五个多月,在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:

培训情况

1.1组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

1.3特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人;8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

常规培训管理情况

2.1培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

2.2培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,7月-11月,共收集培训资料纸制版52份。

培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。

2.3关于特种作业台账的管理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到20xx年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

培训工作开展中出现的问题及对策

第一,年度培训计划落实不到位的问题

公司培训工作总结公司培训工作总结。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在20xx年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。20XX年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。

第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

 新年的展望

在新的一年里,将重点解决好培训中20XX年出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。

企业培训总结报告 篇7

转眼间,接受新员工培训已近x个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基矗。公司x新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过x架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基矗。

第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。

概括起来有如下几点:

1、热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。

2、性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。

3、能主动的完成日常工作。

4、专业知识还不够,需要多学习。

5、在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。

总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成x销售目标完满的成功!

销售培训总结报告


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销售培训总结报告【篇1】

销售服装培训总结报告

一.前言

在当今的市场竞争中,各行各业都在进行着不断的变革和创新。作为一个服装品牌企业,怎样才能够在众多品牌中脱颖而出成为市场的佼佼者呢?这就需要我们的销售人员具备一定的销售技能和服务意识。为了提高销售人员的技能和服务素质,我们组织了一次销售服装培训,以下是对此次培训进行的总结。

二.培训形式

1.时间:本次培训分为两天,每天6小时。

2.形式:我们采用了线上直播的形式,以课堂为主,实践为辅的方式,并在培训完成后组织了模拟销售演练,使得培训生们在实际操作中更好地理解和掌握了销售技巧和服务方法。

三.培训内容

1.基本销售知识和服务意识:了解服装的基本知识和技能,同时强调“顾客至上”的服务宗旨。

2.顾客心理学:了解顾客的心理和需求,学习如何正确地对不同类型的顾客进行服务和销售。

3.沟通技巧:学习如何与顾客进行有效的交流,倾听和理解顾客的需求,以及如何向顾客呈现产品的优点。

4.销售技巧:学习如何正确地使用销售技巧和方法,如何让顾客更愿意购买产品,并向顾客介绍公司和产品的特点。

5.售后服务:学习售后服务的流程和方法,以及如何在售后服务中赢得顾客的满意度,促进长期的合作关系。

四.培训效果

1.学员满意度:调查报告显示,80%以上的学员对本次培训表示非常满意,认为本次培训对他们的工作有很大帮助。

2.销售业绩提升:经过本次培训后,销售人员的业绩明显提升,其中20%的销售人员的销售业绩提高了50%以上。

3.服务质量得到提升:销售人员的服务意识得到提高,顾客满意度明显提升,反映到公司的服务质量也得到提升。

五.结论

从本次销售服装培训中,我们可以看到,通过适当的培训和提高销售人员的服务素质,可以提高销售业绩和服务质量,为公司创造更多的价值。我们相信,在今后的工作中,我们的销售人员将会更加专业和优秀,为公司的发展做出更大的贡献。

销售培训总结报告【篇2】

销售服装培训总结报告

一、培训背景

为提高公司销售部门对服装行业的了解和销售技能,以提高销售额、促进企业发展,公司于2021年6月24日至25日,举办了销售服装培训。

二、培训内容

1.服装行业简介

培训的第一个环节,主管了对服装行业的介绍,包括了服装生产、行业内的主流品牌等内容。此环节对于对服装行业不了解的人,是一种很好的知识普及,为接下来的销售工作奠定了基础。

2.销售技巧

销售培训的重点环节是对销售技巧的介绍和演示。在此环节中,我们学习了如何与客户有效沟通,如何根据客户的需求进行产品推荐和销售。此外,我们还学习了如何利用市场分析、竞争分析等手段,提高销售业绩。

3.产品知识

在销售培训中,必不可少的是对产品知识的了解和学习。我们学习了公司的主要产品和特点,包括面料、款式、颜色等方面,这对我们更好地了解产品、更好地服务客户都非常有帮助。

三、培训收获

参加此次培训,我们收获了很多:

1.对服装行业有了新的认识。了解了服装的生产和销售过程,为销售工作提供了更深入的了解和认知。

2.学习了更多的销售技巧。对于原本不擅长销售的人来说,此次培训是一次难得的机会,我们能够在短时间内学到众多的销售技巧和方法,这将对我们今后的工作产生很大的帮助。

3.加强了团队合作意识。此次培训中,我们分组进行学习和讨论,不仅认识了新同事,也加强了团队之间的合作意识,使整个团队更加契合和紧密。

4.增强了自信心。通过参加此次培训,我们能够更加自信、自信地面对客户,展现出自己更好的一面。

四、优化建议

在此次销售培训中,虽然取得了很多收获,但也存在一些不足之处:

1.培训时间有所短促,希望今后能够有更多的培训学习机会,以提高我们的销售水平。

2.关于产品知识的培训内容相对较少,更多的培训内容应该立足于实际销售工作,如产品搭配、销售中的常见问题等方面,让我们更好地为客户提供服务。

3.希望今后的培训能够更多地设置互动活动,以促进员工之间的交流和合作,同时也能够激发大家的学习兴趣。

五、结论

通过此次销售服装培训,我们不仅加深了对服装行业的了解,学习到了更多的销售技巧,而且也加强了团队之间的协作和交流。在今后的工作中,我们必将把所学到的知识和技巧运用到实际销售工作中,为企业的发展做出积极的贡献。

销售培训总结报告【篇3】

20__年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台,十分感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。

听完孙培俊先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:

一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。

二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。

三、敏锐的观察潜力和口才。在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作持续用心进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以用心进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻易放下。

在培训资料上,孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用用心、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期盼着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,持续一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的.充盈,感受工作的快乐!

销售培训总结报告【篇4】

销售服装培训总结报告

一、背景介绍

本次培训旨在提升销售人员的专业能力,提高销售产品的能力和销售技巧,以增加销售量和客户满意度。培训持续了三天,涵盖了销售知识、产品知识、沟通技巧以及销售管理等多个方面。

二、培训主题

1. 销售知识学习

在这个主题下,培训为销售人员提供了一系列关于销售的基础知识。包括销售的概念、销售流程、销售技巧等等。通过理论学习和实际案例分析,帮助销售人员掌握基本的销售能力。

2. 产品知识培训

这个主题下,培训将重点放在了销售产品的知识上。包括产品的特点、优势、使用方法等相关知识。通过实际操作和模拟销售,培训帮助销售人员更好地理解产品,并能够准确有力地向客户推销产品。

3. 沟通技巧提升

培训也特别注重了销售人员的沟通技巧。在这部分内容中,销售人员学习了如何改善沟通能力、如何与客户建立良好的关系、如何处理疑问和异议等等。通过角色扮演和情景模拟,销售人员得到了很好的锻炼和提升。

4. 销售管理能力强化

这个主题下,培训内容主要涵盖了销售团队管理和销售目标管理。销售人员学习了如何激励销售团队,如何制定有效的销售计划,如何管理销售过程等等。通过案例分析和团队合作,销售人员对销售管理方面的知识有了更深入的理解。

三、培训效果评估

1. 销售能力提升

通过培训,销售人员的销售能力得到了明显提升。他们对销售流程有了更清晰的认识,掌握了一些重要的销售技巧。在实际操作中,他们能够更好地理解客户需求,并能够提供更专业的销售建议。

2. 沟通能力改善

培训中的沟通技巧培训使得销售人员的沟通能力得到了明显改善。他们能够更好地与客户进行交流,能够倾听客户的需求,并能够更清晰地表达自己的建议。这使得他们能够更好地与客户建立信任和良好的关系。

3. 销售管理水平提高

培训内容中的销售管理方面的培训,使得销售人员的销售管理水平得到了提高。他们能够更好地管理销售团队,制定有效的销售计划,并能够更好地管理销售过程。这使得销售团队的整体销售业绩得到了提升。

四、未来改进方案

1. 持续培训

销售是一个不断发展和变化的领域,为了保持竞争力,持续培训是必不可少的。建议公司定期组织有关销售的培训,以帮助销售人员不断提升自己的能力。

2. 实践锻炼

培训过程中的理论学习和案例分析只是起到了基础作用,在实际销售中才能真正锻炼出销售人员的能力。建议公司加强对销售人员的实践培训,例如组织销售竞赛或实际销售机会的分配。

3. 监测评估

对销售人员的培训效果进行监测评估是必要的。建议公司建立培训效果的评估机制,例如通过销售业绩和客户满意度等指标来评估培训效果,并做出相应的调整和改进。

五、总结

通过本次销售服装培训,销售人员的专业素质和销售能力得到了明显提升。培训内容涵盖了销售知识、产品知识、沟通技巧以及销售管理等多个方面。未来,公司还需持续培训、加强实践锻炼,并对培训效果进行监测评估,以进一步提升销售团队的整体业绩。

销售培训总结报告【篇5】

我们在____年继续坚持“学习无止境”的精神,牢固树立培训是长期投入的思想,推动公司员工向更高的目标看齐,下面介绍一下今年的工作情况:

一、培训工作情况

____年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类

1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi3;

3、新员工岗前培训

二、培训费用

____年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析

(一)取得的成绩

1、____年度的培训工作与____年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在____年公司通过iso9002:____标准认证和cmm认证的基础上,引入iso10025、gb/t19035-____和mqms体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要____年去大力改善。

5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

四、改进措施

(一)有利条件

1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施

1、作好培训基础工作

《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。

3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

销售培训总结报告【篇6】

转眼间,一周的销售实训结束了,给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训主题是“校园经济”。校园经济是面向学生、依托校园而发展起来的一种区域性经济。其主体是大学生,发展领域也主要来自于校园。这是个贴合我们目前状况的实训,此刻的我们面临着找工作或创业的选取。透过这次实训我们能够看到我们自身的关于创业的好点子,能够打开我们另一个通往成功的大门。

这次是一个团体作业,我们团体一共有五个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体五个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说,并不是什么新鲜事。但是作为一个在校居住的大学生,每一天应对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健康的早餐,还有一点就是此刻的大学生都有睡懒觉的习惯,那样就会忽略吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要,不能忽略。根据这些意见,我们的“早点来”早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。

做策划书之前,我们计划好了实训每一天的任务,根据计划,我们在努力,每一天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们五个人,一齐思考,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,之后根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,能够改良我们的产品,能够看清楚市场。应对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的,而且大家都很重视早餐,只是有时由于时间的关系而放下吃早餐。从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧之后就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析,每一个分析都要从实际出发,才能更好地把我们的产品推向市场。在进行“4pS”

销售培训总结报告【篇7】

转眼间,一周的销售实训结束了,给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训主题是“校园经济”。校园经济是面向学生、依托校园而发展起来的一种区域性经济。其主体是大学生,发展领域也主要来自于校园。这是个贴合我们目前状况的实训,此刻的我们面临着找工作或创业的选取。透过这次实训我们能够看到我们自身的关于创业的好点子,能够打开我们另一个通往成功的大门。

这次是一个团体作业,我们团体一共有五个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体五个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说,并不是什么新鲜事。但是作为一个在校居住的大学生,每一天应对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健康的早餐,还有一点就是此刻的大学生都有睡懒觉的习惯,那样就会忽略吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要,不能忽略。根据这些意见,我们的“早点来”早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。

做策划书之前,我们计划好了实训每一天的任务,根据计划,我们在努力,每一天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们五个人,一齐思考,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,之后根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,能够改良我们的产品,能够看清楚市场。应对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的,而且大家都很重视早餐,只是有时由于时间的关系而放下吃早餐。从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧之后就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析,每一个分析都要从实际出发,才能更好地把我们的产品推向市场。在进行“4PS”

分析时,我们团体的五个人都在尽自己的努力,想尽办法努力开拓我们的市场。只有大家齐心协力才能发挥更好。当然,要做好一个策划,还需要对我们的创业进行预算,虽然我们没有真正接触过企业的创业,没有看过企业的财务报表、财务分析等等,但是我们还是根据我们已有的市场,对我们的资金进行了一个预算。最后就是总结,透过总结,能够看到我们应对市场该从哪里入手,我们还有哪些不足的地方。

这次的实训,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销潜力。透过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我们以后应对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地应对未来。

销售培训总结报告【篇8】

销售服装培训总结报告

一、培训目的

针对当前服装市场竞争异常激烈的情况,提高销售人员的销售技巧和服务素质,以提升销售业绩,增加企业竞争力,达成公司战略目标。

二、培训过程

1.推动销售转型,加强学员自我认知

在培训初期,我们启动了一次自我认知工作,通过收集学员的个人信息和工作经历,了解了每个学员的特长和薄弱点。然后我们邀请了一些成功的销售达人与学员交流经验,分享销售转型的过程和方法。通过这样的方式,学员对于自身的认知更加清晰,也对于销售工作的要求有了更进一步的了解。

2.加强销售技能,提高销售技巧和服务质量

在实战培训中,我们注重对销售技能的培训,让学员对销售技巧和服务质量有了更深入的了解和掌握。我们针对各类服装的销售场景进行模拟演练,加强学员对于销售流程和技巧的实际操作能力。同时,我们对于学员的销售态度进行了反复强调,让学员真正明白服务的重要性,以此提升销售的品质。

3.进一步激发学员的创新潜能

基于当前市场竞争日益激烈的情况,我们鼓励学员在销售过程中灵活运用各种营销手段,不断创新。培训过程中,我们邀请了一批理论专家和实践高手,分享营销策略和案例,激发学员的创新潜能。在训练结束时,我们对学员进行了考试和综合评测,让学员在实战演练中更好地领悟了实际运用技巧。

三、培训成果

1.提高销售员的销售意识和服务质量

通过培训活动,学员对于销售工作的认知程度得到了大幅度提升;在销售流程和销售技巧方面,学员也掌握了更多的技巧和方法,提高了销售员的销售能力;在服务质量方面,学员更加注重情感化服务,将服务质量提升至更高的水平。

2.增加销售业绩,提升企业竞争力

培训结束后,我们对每一个学员进行了综合评估,发现学员的业绩得到了显著提高,有些人业绩翻了一番。同时,根据消费者的满意度调研,我们发现顾客对于我们的服务质量和产品质量更加满意,这样可以提高企业的口碑和竞争力,达成了培训目标。

四、培训总结

本次培训成功的举办,是多方精心规划、协同努力的结果。通过培训活动,不仅提升了销售员的思想、技能和综合素质,同时提高了销售员的机智应变能力和创新意识。下一步,我们将继续加强培训力度,进一步提升服务质量,提高销售员的综合素质,发挥团队作用,进一步提高企业的市场竞争力,实现企业持续发展。

销售培训总结报告【篇9】

回顾XX年培训工作,我们xxxxx持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。

一年来,做了以下培训工作总结:

一、培训工作情况

XX年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类:

1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi3;

3、新员工岗前培训

二、培训费用

XX年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析

(一)取得的成绩:

1、XX年度的培训工作与XX年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。

以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。

今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。

重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在XX年公司通过iso9001:XX标准认证和cmm认证的基础上,引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核少,造成培训参加与不参加一个样,学好学孬一个样的消极局面,导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。

只是一味的采用上面讲、下面听的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

3、原则性不强。

不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。

而培训层面的不均衡,更是需要XX年去大力改善。

5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

四、改进措施

(一)有利条件

1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施

1、作好培训基础工作

《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。

在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。

还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。

为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。

特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。

3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。

建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的.越来越重要了。

培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。

以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。

在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。

并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

销售培训总结报告【篇10】

销售服装培训总结报告

一、培训目的

本次销售服装培训的目的是为了提升销售人员的专业技能和业务水平,帮助他们更好地把握市场变化,提高销售业绩,增强企业的竞争力。

二、培训内容

1.产品知识

在销售商品时,了解商品的特点、用途、功能、品质等是十分重要的。因此,我们对各种服装进行了详细的介绍,使销售人员对于产品有更加全面的认识和了解。

2.销售技巧

销售技巧是销售人员必备的基本功,本次培训中我们特别注重了培养销售人员的谈判技巧和沟通能力,同时对于销售流程、销售目标、采购成本等进行了详尽的讲解。

3.市场分析

市场分析是销售工作的前提,只有了解市场才能更好地开展销售工作。在培训中,我们对市场状况、竞争对手、消费者需求等进行了详细的分析,并提出了相应的解决方案。

4.售后服务

售后服务是加强客户黏性的关键,也是提高客户满意度的必要手段。在培训中,我们注重了培养销售人员的服务意识和服务技能,使销售人员能够在售后服务中发挥更大的作用。

三、培训效果

经过本次培训,销售人员的专业技能和业务水平得到了明显的提升,他们能够更好地了解产品、掌握销售技巧、分析市场、提供售后服务,同时也提高了业绩,增强了对企业的归属感和责任感。

四、建议和总结

1.加强培训的持续性和个性化,针对不同的销售人员提供相应的培训内容和方案。

2.培训的内容应该更具针对性和实用性,避免流于表面的讲解,必须以实际案例为基础,加强操作性和实践性。

3.提高培训的效率和参与度,应该充分利用多种方式和手段,如文件资料、现场演示、互动讨论等,使培训更加生动、丰富、有趣。

4.不断开展培训活动,加强员工的学习和进修,让培训成为企业发展的重要推动力。

综上所述,本次销售服装培训是一次非常有意义的活动,通过培训可以更好地提高销售人员的专业技能和业务水平,进而推动企业的快速发展。希望未来能够有更多这样的培训活动,为企业的成功发展不断注入新的活力和动力。

销售培训总结报告【篇11】

销售服装培训总结报告

一、背景概述

现代服装行业竞争激烈,各种品牌纷争,如何提升销售团队的能力,增强服务质量,让顾客感受到良好的购物体验,是服装品牌企业成长的关键。因此,本次培训旨在提升销售团队的职业技能,提高参与者的专业素养和品牌意识,增强员工的归属感和忠诚度,提升企业发展的竞争力和市场份额。

二、培训内容

1. 基础知识教育:讲解服装的生产工艺、面料类别、成衣款式、尺码等基本知识,让销售人员对产品进行全面了解。

2. 服务技巧:强调销售过程中的语言表达、沟通技巧、行为举止、形象礼仪等方面的培训。通过讲解传统三昧式、折线图法、询问式等多种销售技巧,让参与者针对不同顾客,在销售过程中达到更好的沟通效果。

3. 追踪回访:强调对客户进行追踪回访,及时记录客户的购买信息和需求,为后续销售提供准确的数据信息,提高客户满意度,增强忠诚度。

4. 产品陈列:从视觉角度出发,讲解服装产品的陈列方式、搭配技巧、展示效果等,营造出优美的购物环境,增强产品的吸引力。

5. 品牌文化:通过讲解品牌故事、文化特点、商业定位等方面,让员工更好地了解品牌品质和价值,提高销售人员的品牌意识和归属感。

三、培训效果

1. 增强销售人员的职业素养和品牌意识,使员工更好地为品牌形象服务。

2. 提高销售人员的服务质量和销售技巧,减少客户流失率,提高客户满意度,增强忠诚度。

3. 强化销售人员的产品知识和尺寸标准,提高销售效率和产品体验。

4. 通过对陈列展示、形象礼仪的讲解,提高顾客购物的舒适感,吸引更多的潜在顾客进店。

四、建设方案

1. 每月举办一次销售培训课程,固定参与人员为销售人员。每次课程时长不少于半天。并对课程知识进行考核,通过考核的员工进行晋升。

2. 为员工提供成套的培训材料和产品手册,让每位员工成为有资质的“品牌大使”。

3. 鼓励员工通过活动营销、客户分析等方式进行创新思维和服务方式提升,对员工提出的优秀建议进行奖励。

五、总结

通过本次销售培训,销售人员的专业素养和服务水平得到提升,品牌形象得到提升,为品牌的进一步发展奠定了坚实基础。企业要保持长远的视野,通过持续不断的培训和激励措施,不断提升销售人员的综合素质和品牌意识,从而增强企业的核心竞争力和市场影响力。

销售培训总结报告【篇12】

在辞旧迎新的这个契机里,20xx年对于xx,对于楼市,对于xx房地产开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。

自进入xx公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。

也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。

正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。

在即将过去的20xx年,我们共售房90套左右,总金额达20xx万左右,回款迄今为止大概达到1600多万,连续6次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。

事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。

一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。

在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:

1、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。

2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。

3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。

5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。

6、要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。

当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房屋中介主管,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉xx房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。

最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。

个人培训总结报告


你写范文觉得难吗?处理文档占用了很多时间,几乎没时间处理其他事情。如果不会写,不要勉强自己,可以尝试参考一些范文。通过阅读范文,我们可以更好地理解文学作品和文化背景。编辑为大家精选了一篇有收获的“个人培训总结报告”,希望您能收藏并分享给朋友们!

个人培训总结报告 篇1

培训课程总结报告

一、引言

培训是提升员工综合能力、推动组织发展的重要手段。为了更好地适应市场竞争的需求,本次培训课程旨在提升员工的沟通能力、领导能力以及团队合作能力。通过学习与交流,我们对于工作中的沟通、领导和团队合作等方面有了更深刻的认识和理解。

二、主题1:沟通能力

沟通作为组织协作和合作的基础,具有重要的意义。本次培训课程中,我们通过讲座、案例分析和角色扮演等方式提升了沟通能力。我们学习了有效的沟通技巧,包括倾听、表达、反馈和解决冲突等。通过培训,我们了解到了沟通的重要性以及沟通技巧对于个人和组织的价值。

三、主题2:领导能力

领导是指引团队实现目标的过程,是推动组织发展的核心力量。在培训课程中,我们通过学习领导理论、个案分析以及团队合作等方式提升了领导能力。我们学习了领导力的要素,包括目标设定、激励指导、决策和反馈等。通过培训,我们认识到领导力对于团队效能和组织发展的重要性,并且了解了提升领导力的方法和技巧。

四、主题3:团队合作能力

团队合作是现代组织开展工作的重要方式,也是推动组织发展的重要力量。在培训课程中,我们通过团队游戏、案例分析以及团队项目等方式提升了团队合作能力。我们了解到了建立和谐团队氛围的重要性,学习了团队合作的技巧和方法。通过培训,我们认识到团队合作能力对于个人成长和组织发展的重要作用,并且了解了如何在工作中发挥团队合作的优势。

五、总结

通过本次培训课程,我们对于沟通、领导和团队合作等方面有了更深刻的认识和理解。我们学习了沟通技巧、领导要素和团队合作方法,提升了自身的能力和水平。培训课程不仅帮助我们解决了工作中的问题和挑战,还激发了我们的潜力和动力。我们将把学习到的知识和技能应用到工作中,提升团队效能,推动组织发展。

六、展望

在今后的工作中,我们将持续关注和学习沟通、领导和团队合作等方面的知识和技能,不断提升自身的能力和素质。同时,我们也将把学习到的知识和经验分享给团队成员,共同进步。我们相信,通过不断学习和实践,我们能够成为优秀的沟通者、卓越的领导者和高效的团队合作者。

七、致谢

在此,我代表所有参加培训的员工,向所有组织和老师表示衷心的感谢。感谢您为我们提供了学习的机会和平台,让我们在学习中不断成长和进步。我们将永远铭记您的关心和指导,努力成为更好的自己。

以上是本次培训课程的总结报告,感谢大家的阅读。

个人培训总结报告 篇2

培训课程总结报告

一、培训背景

为了提高企业员工的综合素质和个人能力,我们特别举办了一次线上培训课程。本次培训课程主要包括了职业素质、沟通技巧、团队协作以及领导力等多个方面。培训时间从2021年6月1日持续到2021年6月30日,持续一个月的时间内,共有200名员工参加了培训。

二、培训目的

本次培训旨在提高企业员工的专业技能和人际交往能力,为企业员工的职业发展和企业发展提供有力保障。希望通过培训,提高员工的自我认知和团队协作精神,帮助员工更好的适应企业发展需求。

三、培训内容

1. 职业素质

通过介绍职业道德、职业操守等方面的知识,提高员工的专业素养和职业修养。通过培训,让员工了解职业行为的意义,进而树立正确的职业观念。

2. 沟通技巧

针对员工在工作中常见的沟通难题,介绍沟通技巧和方法,让员工学会如何与同事、领导进行有效沟通。通过动手实践,加深员工对沟通技巧的认知和理解。

3. 团队协作

通过演示、模拟等方式,让员工意识到团队协作的重要性,并介绍团队协作的注意事项。通过团队小组合作,让员工学会如何协调和分配任务、提高员工的责任意识和团队协作精神。

4. 领导力

进一步让员工认识到领导力对于企业发展的重要性。通过讲解领导力的基本概念和方法,让员工学会如何在自己的工作中发挥领导力以及如何从团队领导的角度思考问题。

四、培训效果

通过本次培训,员工的职业素质和人际交往能力进一步得到了提高。培训结束后,我们对员工进行了问卷调查,并统计了培训的数据。经过分析,我们发现:

1. 针对职业道德和职业操守等方面,员工的职业修养得到了很大提高,并且员工的职业认知也得到了进一步加深。

2. 针对沟通技巧,员工学会了更多的沟通技巧,意识到有效沟通的重要性,并且在实际工作中也能够更好的运用这些技巧。

3. 针对团队协作,员工更加深刻地认识到团队协作的重要性,增强了员工的责任意识和团队协作精神,并且在团队合作中也更加得心应手。

4. 针对领导力,员工意识到了领导力对于企业发展的重要性,并且学会了更多领导方法和技巧,能够更好的在工作中发挥出领导力。

总之,本次培训的效果非常显著,员工的整体素质得到了很大的提高,这对于企业的长远发展和员工个人的职业发展都具有非常重要的作用。同时,我们也会在未来的发展中,持续不断地开展更加针对性的培训活动,为员工的职业发展提供更好的保障。

个人培训总结报告 篇3

月度培训总结报告

一、培训背景和目的

本次培训旨在提升全体员工的专业技能,提高团队协作能力,以进一步助力公司的业务发展。通过集中培训的方式,我们希望全员能够积极参与,提高自身素质与能力,为公司的长远发展做出更多贡献。

二、培训内容

本次培训主要内容包括以下几个方面:

1. 产品知识培训:详细介绍了公司的各类产品及其特点,使大家对公司的产品有了更深入的了解,为更好地服务客户提供了必要的理论基础。

2. 专业技能培训:通过专业讲师的授课,我们学习了各个岗位所需的专业技能和操作流程,包括市场营销、销售技巧、客户服务等。

3. 团队协作训练:在培训中,我们进行了多个团队协作训练,通过分组合作完成了一系列任务,提高了彼此间的沟通和协作能力,增进了团队凝聚力。

三、培训效果与成果

通过本次培训,我们取得了以下成果:

1. 提升了专业知识水平:通过系统的产品知识培训,大家对公司的产品有了更深入的了解,从而能够更好地为客户提供咨询和解决方案。

2. 销售业绩的提升:专业的销售技巧培训让销售团队在销售过程中更加得心应手,从而实现了销售目标的提升。

3. 提高了客户服务质量:通过培训,我们学习了更多的客户服务技巧和方法,提高了服务水平,增强了客户的满意度和忠诚度。

4. 团队协作能力的提升:通过团队协作训练,我们加强了互相之间的沟通和协作能力,进一步增强了团队的凝聚力和战斗力。

四、具体问题与解决方案

在本次培训中,我们也遇到了一些问题,但通过积极的讨论和团队合作,我们得以解决:

1. 员工参与度不高:由于工作压力和其他原因,部分员工对培训的积极性不高。为此,我们在培训前加强宣传,提前布置阅读材料,激发员工的兴趣和参与度。

2. 培训时间安排紧张:由于工作繁忙,培训时间较短。为了充分利用时间,我们设置了多个小组,采用小组合作的方式进行训练,提高了培训的效率。

3. 部分培训内容与实际工作的对接不够紧密:为了加强培训的实效性,我们后续将开展针对性的工作实践训练,与培训内容相结合,更好地应用所学知识。

五、总结与建议

通过本次培训,我们取得了较好的效果,但也有不足之处。为了进一步提升培训的效果,我们提出以下建议:

1. 加强前期宣传,提高员工的积极性和参与度。

2. 设置更多的案例分析,将培训内容与实际工作紧密结合,提升应用能力。

3. 增加培训的互动性,引入更多的小组讨论和分享,加强员工之间的交流与学习。

4. 建立培训评估机制,及时收集员工意见和反馈,以不断改善培训质量。

总之,本次培训旨在提高员工的专业能力和团队协作能力,通过系统的培训和实践训练,我们取得了可喜的成绩。在今后的工作中,我们将总结经验,不断改进,为公司的发展做出更大的贡献。

个人培训总结报告 篇4

培训课程总结报告

一、引言

在过去的几个月里,我参加了一场精彩的培训课程。这是一次深入学习和提升的机会,我非常庆幸能够参与其中。在这个课程期间,我收获了许多宝贵的经验和知识,对个人和职业发展有着巨大的帮助。现在,我将对这次培训课程进行全面的总结和回顾。

二、背景介绍

本次培训课程是由公司内部组织的,共计为期三个月。参加课程的人员包括公司的高层管理者、中层管理者以及新加入的员工。课程内容涵盖了领导力培训、团队合作、沟通技巧、决策能力、自我管理、职业规划等方面。此外,课程还包括了各种案例研究、角色扮演、团队演练等互动活动,以帮助我们将所学知识和技能应用到实际工作场景中。

三、主题一:领导力培训

领导力培训是本次课程中的重要组成部分。课程通过引导我们思考和分析领导者应具备的素质和技能,帮助我们建立起一套清晰的领导理念。我们学习了领导者如何激励和激发团队成员的潜力,如何制定明确的目标和策略,如何有效地沟通和协调团队工作。通过领导力培训,我意识到领导者的职责不仅仅是管理和指挥,更是要成为团队成员的榜样和引领者。

四、主题二:团队合作

团队合作是成功的关键之一,也是我们在这次培训中着重强调的主题之一。通过案例研究和实践活动,我开始逐渐理解并实践有效的团队合作技巧。课程教授了如何明确分工、互相支持和信任、有效沟通以及解决冲突等关键要素。我们也学习了如何在不同个性和背景的团队成员中促进协作和合作。通过团队合作的训练,我意识到一个团队的成功来自于每个成员的付出和奉献。

五、主题三:沟通技巧

在现代社会,良好的沟通技巧对于个人和组织的发展至关重要。本次培训中,沟通技巧成为了重点培训内容。课程中我们学习了有效听取、清晰表达、善于反馈、倾听他人意见等技巧。通过各种角色扮演和模拟场景训练,我们能够更好地理解并应用这些技巧到实际的工作环境中。良好的沟通能力使我们能够更好地理解他人、解决问题和达成共识。

六、主题四:职业规划

职业规划是每个员工个人发展的关键之一。在课程中,我们学习了如何制定个人职业发展目标、如何规划短期和长期的职业发展路径。我们了解了不同职业阶段的关键技能需求,并探讨了如何提升和培养这些技能。通过让我们意识到职业规划和目标的重要性,课程激发了我们对个人发展的激情和动力。

七、结论

通过这次培训课程,我深刻地意识到职业发展是一个不断学习和成长的过程。领导力、团队合作、沟通技巧和职业规划都是建立在相互关联和相互支持的基础上。这次培训不仅使我掌握了实用的工作技能,也使我获得了更加深入和全面的个人发展的机会。

最后,我要向组织者和讲师表达我最衷心的感谢,他们为我们提供了这样一个难得的学习和成长的机会。我相信,通过将课程所学应用于实践中,我将能够在个人和职业发展中取得更大的成功。希望以后还能参与更多这样有益的培训课程。

个人培训总结报告 篇5

培训课程总结报告

一、引言

培训课程是提高员工职业技能和提升工作能力的重要环节,通过培训可以使员工更好地适应和应对工作岗位的要求。本次培训课程于XX年XX月XX日至XX年XX月XX日在我司会议室顺利进行,课程主题为XX。通过本次培训,我认为自己受益匪浅,下面就本次培训内容进行总结。

二、培训内容

本次培训课程主要分为以下几个方面:

1. XX知识介绍

在课程的开篇,我们首先对XX相关知识进行了全面的介绍。通过了解XX的定义、特点和应用范围,使我对XX有了更深入的了解。同时,我们还学习了XX的操作步骤和技巧,通过实操演练,我对XX的应用能力有了很大提升。

2. XX案例分析

为了更好地将理论知识应用于实际工作中,我们进行了一系列的XX案例分析。通过分析真实的案例,我们了解了不同场景下的应对方法和解决方案。这使我在以后处理类似问题时能够更有自信地应对,取得更好的效果。

3. XX技能培养

除了理论知识和案例分析,我们还进行了一些实际技能的培养。例如,我们学习了XX技能,通过专业老师的指导,我掌握了一些基本的技巧和实用方法。这些技能在我工作中是非常实用的,能够帮助我更好地完成工作任务。

4. XX沟通能力提升

作为一个员工,良好的沟通能力是必不可少的。在本次培训中,我们也进行了相关的沟通能力提升培训。通过学习不同的沟通技巧和方法,我对于如何更好地与同事和上级进行沟通有了更深入的理解,能够更有效地传递信息和理解他人需求。

三、培训成果

通过本次培训,我收获了以下几个方面的成果:

1. XX知识的提升

通过学习和实践,我对XX知识的掌握程度明显提升。我能够熟练地运用XX的操作步骤和技巧,并且对于XX的应用范围和特点有了更清晰的认识。

2. 案例分析能力的提高

在进行XX案例分析的过程中,我学会了分析问题的方法和思路,能够从多个角度思考问题,并且提出合理的解决方案。这对于我的工作中遇到的各种问题都是非常有帮助的。

3. 技能的提升

通过学习和实践,我掌握了一些实际工作中常用的技能,例如XX。这些技能在我的工作中非常实用,能够提高工作效率和质量。

4. 沟通能力的提升

在沟通能力提升培训中,我学会了不同的沟通技巧和方法,并且通过实操演练进一步提升了自己的沟通能力。我相信在以后的工作中,这些技巧和方法会帮助我更好地与团队成员和上级进行沟通。

四、总结与展望

通过本次培训课程,我受益匪浅。我对XX知识有了更深入的了解和掌握,同时也提升了案例分析能力、实际技能和沟通能力。我相信这些成果将在我以后的工作中发挥重要作用,提高我的工作效率和绩效。

然而,培训只是一个开始。为了保持学习的势头,我将继续通过不断学习和实践来巩固和提升自己的知识和能力。我会将所学所得应用到实际工作中,并且与团队成员共同学习和进步,为公司的发展做出更大的贡献。

最后,我要感谢公司对培训的支持和安排,感谢培训老师的辛勤付出。希望未来能有更多的培训机会,让我继续提升自己,为公司的发展贡献力量。

个人培训总结报告 篇6

培训课程总结报告

一、前言

在当今不断发展的社会中,人们的学习和进修已经成为一种趋势,培训课程的开设在人们的生活中愈发普遍。而我近期参与了一项企业管理课程培训,现在将对培训课程进行总结报告。

二、培训课程内容

本次培训课程主题为“企业管理”,共计6天,每天上课时间为8小时。讲师团队由多名经验丰富、行业领导者组成,内容包括企业管理基础、团队协作、营销管理等方面。在这个课程中,我学到了许多有益的知识和技能。

首先,我从讲座中了解到了企业的管理模式和发展趋势。现代企业管理已经逐渐转向“人本管理”和“客户至上”的理念,强调人性化、创新、灵活性等方面,让企业更加适应市场的需求。同时,还学习到了如何构建高效的团队,如何有效地进行沟通和管理职场人际关系等技能。这些技能对我的职业发展非常有帮助。

其次,讲师团队提供了许多案例与实例,让我更加深入地了解企业管理各方面知识的应用。从课程中所学到的实际案例中,我了解到了不同的管理模式对企业的影响,让我也更加了解了企业内部的运作方式。

最后,本次培训课程还提供了实战演练的机会。通过不同的练习和案例,我有机会将课程中所学到的知识应用于现实中,进一步加深了对企业管理技能的理解和掌握。

三、反思与总结

这次企业管理课程培训让我受益匪浅,在学习过程中我不仅增长了知识和技能,更有机会结识了同行、共同探讨交流职场经验。此外,还参加了许多分组练习和实战案例,从中学习到了更加实际应用的技能,对我的职业发展大大有益。

我认为,在今天竞争激烈的职场中,自身的职业素质与技能是非常关键的。通过企业管理课程培训,我获得了最新的职业知识和技能,这些知识和技能将有助于我更好地应对职业发展挑战和机遇。因此,我希望能够继续参加类似课程的培训,持续增强自身的职业素质。

个人培训总结报告 篇7

月度培训总结报告

一、培训背景和目的

近年来,随着市场竞争的加剧和企业的快速发展,员工的专业技能和能力已经成为企业取得成功的重要因素。然而,由于员工水平参差不齐,无法满足企业的需求。因此,为了提高员工的专业水平和个人能力,公司决定组织一系列的培训活动。本月的培训目的是提升员工的沟通能力和团队合作能力,为企业的发展提供有力的支持。

二、培训内容和方式

本月的培训围绕沟通和团队合作展开。我们邀请了专业的培训师,通过理论授课和实践演练相结合的方式进行培训。具体培训内容包括沟通技巧、有效听力、表达技巧、团队合作等方面的知识。培训期间,我们组织了小组讨论、角色扮演等活动,让员工在实践中学习和提升。

三、培训目标和效果

培训的目标是提高员工的沟通能力和团队合作能力,使员工在工作中能够更好地与同事、上级和客户进行有效的沟通,并能够更好地与团队合作,提高工作效率。经过一个月的培训,员工的沟通能力和团队合作能力得到了明显的提升。许多员工反映,培训使他们更加自信,更加善于与他人合作。在实际工作中,他们能够更好地与同事合作,解决问题和完成任务。此外,员工的工作效率也有了明显的提升。

四、培训问题和改进措施

在培训过程中,也存在一些问题。首先,培训时间较短,员工的学习和掌握程度有限。其次,培训内容较为简单,对于一些有经验的员工来说,可能过于基础。此外,培训方式也需要改进,过多的理论知识和缺乏实践活动,影响了员工的学习效果。鉴于以上问题,我们将会改进培训方案,增加培训时间和内容的针对性,提高员工的学习效果。

五、培训心得和建议

培训使我受益匪浅,对于沟通和团队合作有了更深刻的理解。我学到了许多实用的沟通技巧和团队合作的经验,这对于我的工作和个人发展都具有重要意义。同时,我也发现了自己的不足之处,并制定了进一步提升的计划。因此,在今后的工作中,我将会更加注重与同事和团队成员的沟通和合作,努力做到更好。

针对培训的建议如下:

1.增加培训时间,将理论知识更好地与实践相结合,提高培训效果。

2.提供更加具体和实用的案例分析,帮助员工更好地将培训知识应用到实际工作中。

3.组织更多的实践活动,如团队合作项目、角色扮演等,让员工在实践中学习和提升。

4.定期组织培训的回顾和分享会,让员工互相学习、互相交流,加强培训效果的持久性。

六、总结

通过本次培训,员工的沟通能力和团队合作能力得到了明显的提升。然而,培训仅仅是一个起点,员工需要在日常工作中不断提升自己的能力,将培训知识应用到实际工作中。同时,公司也需要继续加大培训力度,提供更多更好的培训机会,为员工的发展提供有力的支持。我相信,在公司的共同努力下,员工的能力和素质将会不断提高,为企业的发展贡献更大的力量。

个人培训总结报告 篇8

培训项目总结报告

为了提高员工的综合素质和工作技能,公司于XX年度开展了为期一个月的培训项目。该培训项目主要面向公司的中青年职工,通过理论教学和实践操作,让员工在工作中更加熟练和专业,能够更好地胜任工作。

一、培训项目的组织和实施

为了确保培训项目的有效性和实效性,公司首先成立了一个专门的管理小组,由人力资源部门主任担任负责人。该小组对培训项目的目的、内容、方法、时间等进行了详细的规划和安排。其次,公司还从外部请来了一些专业的培训机构和讲师进行授课,这些讲师均是各自领域的专家,能够为员工传授最新的理论知识和实践技能。最后,公司还组织了一些实践操作和考核,以检验员工的学习成果和能力水平,同时也为员工提供了更好的锻炼机会。

二、培训项目的效果评估

经过一个月的培训,我们对培训项目进行了效果评估,主要包括以下几个方面:

1、学习动力的提高:通过员工的反馈和考勤情况来看,员工们对培训项目的学习态度非常认真,学习动力得到了有效提高。

2、专业知识的掌握:经过考核,员工们的专业知识得到了显著的提高,能够更加熟练地运用知识。

3、工作技能的提高:员工们通过实践操作,掌握了一些工作技能,能够更加熟练地处理问题、解决难题。

4、工作效率的提高:员工们的工作效率得到了提高,通过应用所学知识和技能,能够更加高效率地完成工作任务。

5、员工满意度的提高:通过问卷调查和个别访谈,员工们对培训项目的满意度很高,认为培训项目能够有效地提高自己的工作能力和职业素质。

三、结论

通过一个月的培训项目,员工们的工作能力和职业素质得到了显著提高,能够更好地胜任工作。同时,也为公司的发展注入了新的动力和活力。因此,我们建议公司以后要定期进行培训项目,以保持员工的竞争力和创新意识,同时也为公司的长远发展奠定坚实的基础。

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