企业培训总结【篇1】
我们,是最忠实的记录者。别人的欢乐,别人的悲伤,都是别人的。我们只需要判断哪里的欢笑最美丽,哪里的悲伤最煽情,然后将之记录保存。记录之后才笑一笑,然后发现另一段可以赞美的人或事,继续记录。这时候的我们,很无情。但是我们会在第一时间感受到哪一段感情是真的值得记录,哪一段感情是不足以震慑人心的而放弃,我们可以捕捉到每个人脸上细微的表情,或轻蔑时的扬起一边嘴角,或欣喜时的笑眼如娥眉月,因为我们也曾经经历,我们体会人心体察人情,所以我们可以捕捉到。这时候的我们,很多情。
我们,是最善良的欺骗者。我们把不美好的剔除掉,把美好的东西留下来。让大家看到好的一面。都说众生皆苦,可是要学会苦中作乐,虽然给别人看最好的一面,那是因为我们想让大家相信这就是真的,这就是世间还有善良与美好,应该相信人相信爱。
我们,是又懒散又认真的,懒散,是因为我们算半个艺术生,我们有自己的喜好自己的坚持。认真,也是因为我们算半个艺术生,我们有原则有责任有实事求是的做事态度。
我们或许不是最好的,但是我们却在每一步的实践与体会中寻觅最好的。
记得曾经有两对母子,一个母亲的孩子是绘画天才,而另一个只是中人之姿。但是其最后的成就却正好相反,只因为前者的母亲把孩子的每一幅作品的保留,而后者的母亲将其统统扔掉告诉自己的孩子你会做得更好。
我们也会一直保持这种不断进取的做风,过去的都是过去,而我们做的也会更好。
我们是感性的,活动的成就不重要,重要的是心灵的感悟与“成就”。
企业培训总结【篇2】
尊敬各位领导各位同仁:
你们好!
容我自我介绍一下,我叫赵建国,是来自福伊特造纸机械(昆山)工厂制造部机械加工部门,我在昆山在工厂主要负责立式车铣复合加工机床加工。
本人能作为培训学员代表发言,身感荣幸,也有点受宠若惊。 今天我们在这儿欢聚一堂,是为了特别的感谢拉芬斯堡工厂各级领导,对这次培训工作关心与支持,感谢在做的各位培训导师辛劳付出,感谢各位翻译辛勤工作,感谢拉温斯堡工厂所有员工同仁热情的帮助,是你们陪我们在拉温斯堡度过近三个月充实而又美好的时光。 20xx年x月26号,从法兰克福到拉温斯堡的火车缓缓停下后,当我们走下车后,扭身一看,首先映入我们眼界voith心中感到无比激动与喜悦,仿佛我们又回到了我们的家乡,来到了福伊特这个大家庭中来了,在这近三个月的培训中, 我们的各位导师针对昆山新工厂学员培训工作相当重视,他们准备充分,计划周密,安排精心,有的导师带我们向带他们徒弟一样,毫无保留的,手把手的教,一步一个脚印的让他们学,从其相关的理论知识,到具体实际动手操作,一点点的不厌其烦的教我们, (比如表面处理部门的杨卫东,他的导师(名弗兰克)可以说天天都看到他带着翻译与杨卫东在喷漆现场,给杨卫东说看到每一个产品是如何喷漆如何喷沙,如何酸洗,喷几篇
等,用什么样子的材料,多少道工序,并让它动手操作,虽然新人动手操作存在风险,他们也愿意承担这个后果,这样也加深了我们培训效果,提高了实际动手能力。再比如焊接处部门的,导师不但对我们培训作了大量的工作,而且部门领导相当重视,他把关于焊接流程,工艺,焊缝检查修补等知识,足足有十公分高的文件,然后一张一张的扫描后做成fpd文件送给我们,这对于来说是简直就是无价之宝,因为这是他们部门几十年来的最为宝贵经验总结的文件,他们还有拆弯处工位,也是一样,据他说他们部门还花钱买了许多钢板当中还白锈钢板材让他来练手呢。
还有非导师的员工,他们对我们培训工作也是很热情的,比如在机加部门,有一次我跟着这边的师傅加工产品然后测量工件的外径时,他测完了然后叫我也测一下,因为是测量较大外径的尺寸,用的是千分尺,所以没有经过培训的人员想测准它,还真不是一件容易的事,所以我当时就没有测准确了,当时正好他们这有一位负责质量控制的人员(名叫彼特吧),热情上来教我如何把尺寸测量准确如何使用量具,下班后他又叫我第二天找他继续学学测量方面的知识,心想一来我没有在他们部们学习,二来他又不是我的导师确对我这样的热情的帮助,我真是无以回报只有把他所教的知识牢牢记住,并把份爱心传递给下一个人吧!
当然在这次培训工作中我们的导师不但教了我们的技能,他们还带我们了解到德国的风土人情,领略了德国的大好河山与自然风光。
回昆山后,我们要继承和发扬拉温斯堡工厂的精湛技术,成熟与巧妙的方法,优良作风,安全第一,质量至上的精神,效率优先的思想,我们要同心同德一丝不苟努力工作,使昆山新工厂能够顺利的生产,为福伊特的进一步发展壮大贡献出我们这一点微薄之力,以我们的实际来回报在座的各位同仁近三个月来的关心与帮助。
虽然我们即将要回国, 但是我们永远忘不了,拉温斯堡工厂各级领导对我们悉心关怀与厚爱,忘不了我们导师对我们点滴载培,忘不了所有帮助过关心过我们的各位同仁的支持与帮助。再此我们要说一声你们辛苦了,谢谢你们!!
中国有一句古话:有朋自远方来,不易乐乎,我们热列的欢迎你们来昆山工厂做客,欢迎你们来中国旅游观光!!最后,再一次感谢你们谢谢!!
企业培训总结【篇3】
为期十三天的培训虽然结束了,但是培训带给我们每一个人的收获却很多。对于我们初入职场的新人来说,此次培训不仅让我们对职场有了初步的了解,还丰富了理论知识、更开阔了视野、教会了我们很多在职场所不知道的道理,所以非常感谢公司给了我们这样一个很好的学习机会,为我们日后的工作打下良好的基础。
这十三的课程主要分为三个部分,即十天的课程讲解、两天的户外拓展和最后一天的座谈会。从大学课堂到职场课堂、从学生到成为职场人,在这里培训的每一节课都带给我很多收获和感动,特别是来自五湖四海的同学聚在一起,相互交流学习,使得我们更加清楚地认识了自己,也较为全面的提升了我们的基本素质。下面我从三个不同的方面来说说自己的学习心得。
1、课程讲解——丰富了知识
来到培训基地的第一天,首先就是李彩玉老师给我们讲公司的企业文化,为我们的职场生活翻开了新的一页。课堂上的学习使我们更加全面的认识了我们的公司,企业文化是一个企业的核心,我们集团非常重视企业文化的建设。我们有着自己的管理学院、有专业的培训团队,这应该是每一个建滔人的骄傲。《职业生涯规划》课让我们每一个人对自己都有了一个清晰的认识。虽然大家都刚毕业,但我们有了自己的人生目标,这使得我们不再像无头苍蝇一样到处乱撞,不再有毕业初的迷茫和忐忑。有了自己的目标后,我们也能在这里稳定下来,为了自己最初的梦想奋斗。
十天的课程讲解内容各不相同,李彩玉老师的课程可谓是稳定军心,也让我们知道自己要做什么和如何去做。阿甘老师讲的《国学与职业道德素养和心态》以其独特且幽默的授课方式将国学与职业道德融为一体,不仅教会了我们在职场中做人做事的道理,还教会了我们为人处世的心态,兼顾身心,可以说是工作中的精神支柱。
在职场中我们需要学习的有很多,张丽萍老师的《职场礼仪》、沈胜明老师的《7S与职场安全管理》、邓秀梅老师的《执行力》和《结构化思考与表达》以及叶剑彪老师的《高效沟通》和《团队建设》,这些课程的讲解学习使我们收获颇丰,让我们从一个对职场无知的学生成长为拥有初步职场理论知识的建滔新员工,不再是职场小白,对自己有了定位、对人生有了规划,我们还有优秀的团队,有冲破一切阻力的能力,我相信只要我们坚持努力,在建滔我们会走的更远,建滔将会是我们的时代。
2、户外拓展——增强凝聚力
一个企业的发展需要很强的凝聚力,凝聚力源于我们的团队。这十三天的培训听得最多的就是“团队”二字。在经历课程培训之后,户外拓展就是我们展现团队凝聚力的时候。户外拓展期间我们被分为四个队,经历了各式各样的训练。我们有成功也有失败,成功后我们没有骄傲,而是齐心找寻更好地解决方法,以求达到突破自己;面对失败我们也没有气馁,尝试各种方法直至攻破为止。我们从最初的放不开到把自己完全融入团队、信任团队,并为团队贡献自己的力量,出色地完成教练交给我们的任务,我觉得就是一个很大的突破。特别是在最后的毕业墙中,经历了连续两次的.失误后,我们齐心协力、甘愿付出,全身心投入到团队中,完成了我们最后的“毕业典礼”。从“障碍墙”到“毕业墙”,我们收获了美好的回忆和感动。我们还要怀有一颗感恩的心,感恩那些默默付出甘愿被我们踩在脚下让我们活的更精彩的人,是他们为这个团队付出了自己的一切。(幼儿教师教育网 M.yjs21.COM)
工作中我们也是一个团队,自己作为团队的一份子,要与同事拧成一股绳、共进退,彼此间相互协调配合,多点付出、少点抱怨,那我们的团队凝聚力将会更强大。
3、座谈会——总结培训成果
培训的最后一天,建滔管理学院许院长给我们开了一个座谈会。看着即将离开回到工作岗位的我们,许院长说了很多,回顾了我们这么多天的培训历程,也给了我们很多重要的建议,还着重强调:“不管在哪里,我们都要坚持,只有坚持了,努力了,我们的人生才不会留下遗憾”。
培训虽然结束了,但我们并没有忘记一起经历的那十三天,那是我们在职场成长的基石,有了这些经历,我们才能走的更远。团队是我们工作生活不可缺少的一个重要组分,我们在团队中要有家的归属感。在今后的工作和生活中,还有更多的困难在等待着我们,但只要我们不抛弃不放弃,有一颗积极向上的心,各司其职,在自己的团队里发挥自己的作用,我相信我们可以做到更强,因为没有什么困难是可以阻挡住拥有如此强大凝聚力的团队的。
于我自己而言,我将更加的努力的去做好自己的本职工作,不辜负公司对我们的期望,做好自己,在今后的工作中以实际行动回报公司,做到无愧于心。
企业培训总结【篇4】
精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入泰康的第一天,一切陌生的面孔和新鲜的环境那将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,殷切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门个人业务部,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。但我更加认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!
激情与耐心就似火与水、的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人书实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,所谓“一沙一世界”,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉公司军训心得体会得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
技术大家可以学,但Idea却只属于你自己!这是自我价值承现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开Idea,而这个对于我们 部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入国寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能Idea必会层出不穷,工作必能左右逢源!
实训的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我措施了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。
这次实训,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验才是前途的保障!在此,特别感谢保险系领导给予我实习的机会,也感谢泰康保险公司一个星期来的栽培!
企业培训总结【篇5】
一、以顾客为中心:
“顾客就是上帝、顾客就是朋友”一年来我们结合以顾客的需要为目标、以顾客的满意为标准,但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感,不是靠一句就能展现出来的,要付诸行动从多方面着手:通过各岗位设立宾客意见建议表、实时跟进网络宾客的意见建议和不定时的拜访制度充分了解顾客的需求,并针对不同的问题和反馈的意见给予处理和反馈,并努力在多方面上提高员工素质,如每月不少于四次的内部培训,聘请老师对于前台员工专业英语的培训等,并努力提高管理水平,提供舒适的环境,提高服务质量等等方面的工作相结合。根据顾客的需要,完善我们的工作方式,根据顾客的满意度来衡量我们的成绩。只有让顾客满意,酒店才能有更高的发展,因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行,力争更多的“满意+惊喜”。
二、重管理树形象、重发展控成本:
1、管理就是从细节开始,首先我们调整了内部的组织架构,将前厅部和销售部合并为营销部,后勤部门即保安部、人事部和工程部统一合并为行政部,客房房调整了逯经理为客房部经理,通过组织架构的合并缩减了人员成本。
2、加强了日常工作管理制度,通过酒店各部门规章制度的制定,严格落实,从而规范了各岗位的制度,使之更加规范化;
3、严格落实消防、公安和工商系统的各项要求,全年共举办消防培训两次,接受公安局和工商领导检查不少于十次;
4、对外,我们通过发放的士带客提成奖励方案的的士卡片,并在酒店边上制作了酒店指引牌,提升了酒店的宣传力度和知名度;
5、同居委会和物业管理处协调处理了酒店门口跳舞一事,使之我们的客人有了一个更安静的休息场所;
6、在员工管理方面,树立员工家的归属感,并落实到日常的工作管理当中去,一方面要求行政部定期举行员工生日活动,另一方面不定期举办员工的集体活动,如外出烧烤、集体出游、羽毛球比赛等,通过一系列的活动,提升了员工对酒店的认可度,也提现了酒店对员工的关怀;
7、在服务方面:提升服务细节,如接/送机服务,送果盘服务、客房限额免洗衣服务等。通过这一细节的服务,大大提升了宾客的满意度;
8、在酒店发展方面,一方面制定了相关的优惠政策,另一方面也加大了酒店的促销力度,如会员的充值奖励、钟点房的住满五次送一次等,通过这一系列的优惠政策,大大提升了散客、网络和会员的销售额,从原来占营业额的8%左右提升到了15%左右,进一步提升了酒店的知名度。
9、在成本控制方面,一方面要求各部门制定并严格执行了相关的节能方案,如灯光的控制、低值易耗品的控管和回收等,另一方面要求各部门严格把控所有物品的采购和报废制度,其次对酒店用电较大的区域,如大堂的水池射灯和钨丝灯进行改造、关闭了客房卫生间的部分射灯等,从而节省了一些不必要的浪费现象;
三、存着的不足之处:
一年来我们做的有很多,其主要的目的就是希望能够提升我们的营业利润,并努力为员工创造一个良好、温馨的工作环境,回首过去的一年我们的不足还有很多很多:
1、各部门的执行能力和管控能力相对不足:
一方面各部门负责人在执行酒店相关规定和制度时,比较随意,不会用心并重视酒店的相关指令等;另一方面各部门员工在执行酒店相关规章制度时,缺乏持之以恒的'工作态度,以致很多方面无法长期有效地执行下去;
2、对客服务的不足:
“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”这个道理相信很多员工都能理解和明白,但是在服务的过程中很多员工往往就疏于对这些细节的日常养成,如服务的不及时,不到位,不亲切等,导致大多的客人对于我们的服务一直无法给予肯定,这也必将是我们今后所要努力和完善的;
3、日常维护工作的不足:
主要体现在工程和酒店设备的维护方面,一方面由于工程人员的不足和水平限制,导致我店的日常维护制度较难以执行,也因此各个区域的硬件方面都出现了或大或小的问题,修补工作无法及时,很多时候又要请外援,以致客户对于我们的硬件方面总有些美中不足;
4、保安日常维护方面:
整体保安的人员素质和服务有待于进一步提高,一方面服务的意识还不够积极主动,另一方面对于车场和日常工作区域的管控还需加强,一年来发生过了三次保安人员同客人吵架的现象,也因为对车辆管控的不到位导致客人车辆损坏和投诉等;
5、后勤保障工作方面:
日常工作的组织能力和后勤保障能力还需进一步加强,如员工的每次活动要善于安排和总结,以致在下次的活动中能更好地奠定基础。其次对于员工的关心、关爱还远远不够,我们一直在讲只有服务好我们的员工,员工才能更好地服务好我们的客人,在今后的工作中不管行政部还是各部门负责人要多关心员工,尽可能地帮助和解决员工在工作和生活中所遇到的困难,努力营造一个温馨的工作氛围;
6、服务的标准和意识整体有待于提升:
很多员工在服务过程中往往很计较和在意相等的利益关系,凡事总是很在意个人的利益问题,无法同我们整个团队融为一体,例如,个别员工在卖房或做房时,若有提成其态度就表现得特别积极,反之,态度就一落千丈,这一方面很不可取,也因此会影响了我们整体的服务质量,服务的定律是100-1=0的道理就是希望大家能够从一而终做好各项服务。
扩展阅读
企业培训总结11篇
经过多次修改和润色,我最终完成了这篇“企业培训总结”。为了使文章更具特色,我们需要了解具体的写作方式和内容要求。范文揭示了整体构思和写作素材之间的关系,可供大家参考,相信会对需要的朋友有所帮助!
企业培训总结【篇1】
国家有自己的历史,军队有自己的魂魄,一个好的企业也有自己的文化。比亚迪的核心价值观“平等、务实、激情、创新”也是我们每个员工的信念,比亚迪的“家文化”让我们感受到了家的温暖。
在比亚迪的这一个月以来,我们经过了领导的企业文化介绍,素质拓展培训,礼仪培训,前辈的阳光分享,以及模具厂、一厂、二厂、三厂,五厂的实习。在培训的过程中,我感受最深的是为人处世要诚信,做项目要团队合作;在实习的过程中,我感触最深的是要遵守公司的制度,同时只要以礼待人,各厂的师傅都会很愿意接待我们的实习的。
各位领导及讲师的讲解很独特,让我们在很短的培训时间内,对公司的发展史、企业文化、组织结构、产品市场、制度规范等都有了较深的了解。虽然每位领导的讲课风格不同,有些显得枯燥,有些则充满激情,但是这也许就是生活的本质吧。生活本身是平淡的,但人们不甘于平淡,就创造了一个又一个充满激情的瞬间;工作本身是平淡的,但是比亚迪人不甘于平淡,就创造了一个又一个奇迹。
在素质拓展培训课堂上,老师安排了许多题目和素质拓展的游戏,这些题目经常需要小组成员的团结合作才能完成。作为小组的队长,我深深的体会到了团队合作的重要性。例如在双轨木板的项目中,只要有人的力量与大家不一致,整个团队的其他成员就要多付出力量来作调整,弄得大家都筋疲力尽。我们在前进的过程中,及时总结经验,调整状态,最后大家还是靠合作达到了终点。一个人的力量是有限的,但是我们小组统一了步伐,就无坚不摧了。
在各个工厂车间实习的时候,我感受到了公司的制度大于一切,任何人违反都是毫不留情的。一但有人违反了制度,例如打假卡,代打卡,公司一经发现就会予以辞退,决不留情。这一点与我们之前在学校里是截然不同的。在二厂实习的第一天,我们组与二厂的培训管理员暂时失去了联系,但我们组礼貌的与车间的负责人说明了我们的来意,他们就给我们带路,我们还是很顺利的完成了上午的实习安排。而且我在各个车间实习的时候,总能听到一个声音,那就是“我们比亚迪……”,这一点让我充分感受到了家的感觉。
经过这一个多月的培训实习,我觉得我应该做好由校园人到企业人的转变。
首先,在心态上要调整好,公司的发展离不开每个人的努力,所以要尽快的掌握更多的技能,来为公司做贡献。我会虚心的向导师,向同事请教,同时自己也要刻苦学习。既然在比亚迪工作,那么态度要认真端正,技术也要过硬。
其次,时刻遵守公司的规章制度,纪律大家守,先从自己做起。只有这个公司井然有序了,运转良好了,大家才能有稳定的工作环境,才能发挥自己的聪明才智,推动公司前进的同时,也能实现自己的职场理想。
最后,找准自己前进的方向,与大家协作配合,营造和谐气氛,制定一个合理可行的目标,不断的向目标努力,也就是说,要做好自己的本职工作,不断的探索,总结,不断的进步。
“平等、务实、激情、创新”我会牢记这四个词,在今后的工作中不断的努力学习,不断提高自己的工作能力,为比亚迪的发展作出自己的贡献,我会骄傲的宣称:我是一名比亚迪人!
企业培训总结【篇2】
执行力,顾名思义就是执行的效力,就是把目标和想法变成结果的能力。究竟该如何提高执行力、执行力差与哪些因素有关,我认为,如果真想提高团队执行力,还必须具备以下条件:
一、要有率先垂范的团队领导
领导者是团队的核心,是团队的领路人,领导者的执行力决定了这个团队的执行力。领导力就是战斗力,领导力就是执行力!对领导者而言,执行力不只是员工的义务,更是领导者的责任。
二、要有简洁高效的管理制度
简洁高效的制度是提高执行力的保障。团队执行力心得体会。制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。任何一项任务、流程,都应该把“谁做、怎么做,做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确,分清责任理顺程序,能简则简,务求实效,这样才能提高办事效率,提高执行力。否则,冗繁的制度流程只会阻碍高效的执行力度
三、要有充足适宜的后备资源
俗话说:巧妇难为无米之炊!充足的后备资源是提高执行力的外部条件。要想提高执行力,必须要有相应的条件作为辅助,如人力、物力、财力、时间、环境等等。没有这些外部条件作保障,那只会“执行不力”。在谈执行力时,抛开过程和条件谈结果是不现实的,那样只会在短时间内起到效果,时间一长则降低凝聚力,使人心涣散,使结果适得其反。
四、要有导向正确的企业文化
导向正确的企业文化是提高执行力的土壤。团队执行力心得体会。在导向正确的企业文化里,每个人的目标都是一致的,即为了企业发展,我们要做好自己的本职工作,立即执行、不找借口。企业文化是一种氛围、是一种环境、更是一种准则。建立了一个以人为本的沟通机制,上下相融、不分彼此、开诚布公、坦诚相待,那我们工作起来才会精力集中、干劲十足。所以,建立一个健康的、积极的、向上的、舒适的工作、学习、生活、社交的氛围,才能够让人集中精力、不为身外琐事分心;能够正常发挥、不用瞻前顾后;能够全力以赴、而无后顾之忧;才能够提升员工对企业的认同感、信任感、忠诚度,提升员工的士气与干劲、创造力和求知欲,从而更好的为企业和团队服务。
五、要有与时俱进的激励措施
科学的激励措施是提高执行力的源泉。有了公平、公正、科学的激励措施,团队的执行力就如同永不停息的发动机。如果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。激励是培养执行力的最有效的措施。激励,要建立在公正、合理的基础上,要一以贯之,否则,会适得其反。
总之,执行力作为企业成功的核心和关键,与各个层级有着密不可分的联系,也有着很多相互制约的因素。执行力,说小,就一个字:干!说大,却是一项系统工程,需要企业从上到下认真贯彻和落实。要建立良好的执行力,一定是源于我们各个层级人员尽职尽责地完成每一个工作细节。这才是企业的生存和发展之道。
企业培训总结【篇3】
根据《云南局公安厅关于印发全局消防安全大排查大整治大宣传大培训大练兵活动的通知》,3月10日至4月10日,我局精心组织部署,深入开展了为期1个月的专项治理工作,达到了预期目的,现将工作情况总结如下:
一、专项治理的基本情况
按照《实施方案》要求,结合工作实际,通过深入排查,共纳入专项治理茶叶企业21家。专项治理期间,共派出检查组3个,检查茶叶企业21家,发现存在火灾隐患45处,其中重大火灾隐患5处。通过专项治理,12家单位对存在的隐患点进行整改,共发出《当场责令改正通知书》13份,《责令限期改正通知书》8份,《重大火灾隐患限期整改通知书》5份,有效遏制火灾事故的发生,确保茶叶企业生命财产的安全,促进茶叶企业健康发展。
二、主要治理措施
(一)提高认识,加强领导。根据凤庆县20xx年安全生产暨消防工作会议精神,按照“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、群众积极参与”的工作要求和“标本兼治、重在治本”的原则,坚持全面普查与集中排查治理相结合,从讲政治、保稳定、促发展的高度,充分认识严峻的消防形势和开展专项治理工作的重要性、必要性和紧迫性,认真落实消防责任。局领导对此次专项治理工作高度重视,成立了以李扬嗯副局长担任组长,局安委办、执法大队、危化股培训中心等部门负责人为成员的领导小组。专门召开协调会,分析形势,研究措施,落实责任,安排部署专项治理工作,极大地推动了专项治理工作的顺利开展。
(二)强化措施,落实责任。为了达到整改和消除火灾隐患的目的,我局结合实际强化排查和治理措施,逐一落实整改责任。一是明确排查治理重点。督促企业建立健全安全管理制度、操作规程,落实消防安全责任制;检查茶叶生产加工、储存、销售设置位置是否符合消防技术要求;走道、安全出口是否堵塞;消防设施是否完好有效;生产车间、员工宿舍等人员密集场所是否存在火灾隐患。二是强化责任的具体落实。对排查出来的火灾隐患,与企业签订《消防安全专项治理责任书》,明确专项治理责任,尤其是重大火灾隐患整改的责任、目标和期限,有效预防火灾事故的发生。
(三)加大执法力度,打击违法违规行为。在此次专项工作期间,我局坚持全面排查与分类整治相结合,切实加大专项治理执法力度,及时查处各类火灾隐患,下大力气打击违法违规行为,坚决把火灾隐患解决在萌芽阶段。
(四)强化宣传,提升责任意识。加强消防宣传,提高安全意识。为了进一步贯彻各级关于加强消防安全的文件精神,提高企业消防安全意识,我局组织相关单位、企业召开消防安全工作会议,认真学习领会文件精神,提高对开展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的认识。同时,采用印发消防资料和粘贴宣传标语等方式大力开展有针对性的消防安全教育,紧紧围绕防止消防安全事故发生进行消防宣传,认真履行《消防安全管理规定》所赋予的职责和义务,切实做到“消防安全自查,火灾隐患自除,法律责任自负”提高企业防范火灾的意识。
企业培训总结【篇4】
我很庆幸能有机会参加这样的一次培训,最初当我被通知要去参加这样的一个培训时,我只认为这是个普普通的培训。这是一个不同寻常的培训,它不会交给我任何技术上的东西,甚至对我现在的专业工作没有一点点用处,但它比任何一个专业培训对我的人生更有意义,它为我点亮了心灵的灯塔。
我参加了xx县人社局在中共xx县委党校举办的xx县位干部理论培训班学习,培训班历时5天。就在这有限的时间中,我的心灵一次又一次被震撼。培训的课程名字听起来很是大众:事业单位干部的政治素质;事业单位干部的知识素质与学习能力;事业单位干部的道德观和荣辱观;事业单位干部的心里调适能力;公共经济、国际政治与经济;中国政府与政治、公共政策;依法行政;公共信息技术及应用;加强和创新社会管理等内容。但是当有xx党校老师展开讲述时,就能惊奇的感到这平淡的题目背后有着如何的深意。
课上老师讲了许多许多,但到现在为止我们理解的仅限于其中很少的一部分,关于如何认清自己。在没听课之前要是谁为我,你知道你是谁吗?我决对不会理睬他的。我就是我,难道我还会是谁吗?
结合我自身的实际情况来说,我对祖国有着极深的感情。我是父母所生父母所养,但是中华大地哺育了我,父老乡亲关怀着我,党和祖国教育了我,中华民族鼓舞了我,我是中华民族的儿女,是中国人民的儿子,我深情地爱着自己的祖国和人民,我强烈地渴望着在有生之年能为这个国家做一些利国利民的事情。
我是一名为人民服务的公仆时刻提醒着自己必须勇于、乐于、善于为人民服务。同时我又是一名研究生,是国家的知识分子,传承科学、创新科学是我的职责所在,勤劳和诚信是中华民族的美德,我要坚决地反对个人主义和拜金主义,时刻牢记自己来自人民,与人民血肉相连,无论在什么岗位,都要把国家利益和人民利益放在心头,视为追求的目标,也是不可逾越的一道红线。
通过学习,我对所学内容的总体感受是:
第一,政治鉴别力是前提,通过对这一课程的学习,我明确了今后工作的方向,坚定了理想信念,进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。
第二,沟通协调能力是基础,乡镇级事业单位的工作承上启下,千头万绪,需要各部门以及部门内部的相互支持、配合和协作,这就使得沟通协调能力显得尤为重要。
第三,公文写作能力是保障,公文写作能力是机关事业单位的看家本领,是事业单位人员素质的综合反映,既是对机关人员的基本要求,也是其必须具备的基本技能。
第四,应对突发事件的能力是关键,随着社会转型,体制转轨,社会矛盾凸显,各种突发事件频发,这使得处理突发事件的能力是机关人员必须具备的能力。
第五,心理调适能力是必要补充,作为一名事业单位人员,不仅要积极构建和谐社会,还要能够承受工作压力,保持身心愉悦和谐,这就要求机关人员要具备良好的心理素质。以上这些能力都是这次培训重点内容,具有很强的针对性和实用性。
此次培训首先需要我们解决的事情是如何转换角色,重新定位自己。通过政治鉴别力的学习,一方面强化了我们的政治理论修养,另一方面也促使我们认识问题和对待问题的角度发生了变化。能够站在党和政府这一更高的角度去看待问题和考虑问题,思考解决问题。从而不断提高自己的政治鉴别力和政治敏锐性。孟子说过:“民为贵,社稷次之,君为轻。”我们党的宗旨是全心全意为人民服务。立党为公,执政为民。
发展依靠人民,发展的成果为人民共享。特别是在以后的工作中,我们要把群众满意不满意是衡量我们服务水平的重要标尺。我们的一言一行代表着政府的形象,努力地为群众办好事、办实事才是对我们工作最基本的要求。群众是社会基石,基石稳定,社会才会稳定,群众的切身利益得到满足,构建和谐社会的目标才能实现。
踏上新的工作岗位,还要处理好与领导、同事之间的关系。人与人之间的交流,除了真诚和尊重,还需要掌握一定的沟通技巧。通过培训,让我们充分认识到作为一名新聘用的事业单位工作人员,要始终保持一种虚心的学习态度,在工作中遇到棘手的事情要积极向领导、现同事请教和学习,学习他们的工作方法,借鉴工作经验,并且尽快发解新岗位上的工作内容和工作职责,学习新的业务知识,快速提升自己的工作能力。在与领导相处中,要尊重领导;与同事的相处中,要本着以诚待人的原则,努力营造和谐的工作氛围。
有人说“爱一行,干一行”,也有人说“干一行,爱一行”。既然我们选择了这个工作岗位,那么就要在工作岗位上踏实地工作。培训教给我们的是理论,而理论必须和实践相结合,用理论指导自己的行动,爱岗敬业,才能做到社会价值和个人价值的统一,才能为社会多做贡献。紧张而充实的培训学习很快结束了。这次培训为我们把所学理论应用到工作实践中打下了坚实的基础,帮助我们很好的完成了角色的转换。
经过四天的封闭性学习,在领导的关怀下,以及各位老师的淳淳教导下,我们重新认识了自己,也思考了很多东西。为了更好地总结学习成果,归纳工作经验,对于如何成为一名合格的事业单位工作人员:一是要端正态度,把公共服务意识放在心上,大力弘扬农民工精神,为社会多做贡献;二是在工作中,要从我做起、从小事做起,克服眼高手低的毛病。注意细节,把握好度;三是要处理好同事与同事之间,下级与上级之间的关系,多联系,多交流,多学习,取得支持,赢得进步。
我们要以这次培训为起点,在以后的工作中,养成良好的工作、学习和生活习惯,形成正确的人生态度,发挥应有的作用,踏踏实实地、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的贡献。
这一段的学习,无论是工作中的小习惯,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应该是具有以下特点:
1、以实用为导向的职业知识。
知识是前人经验的积累,它有空间时间上的局限性,知识之多,浩如烟海,人毕其终生而不能穷尽,只能以实用为导向,取其所需。
2、以专业为导向的职业技能。
没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证。事情做得专业,工作才能做得职业。
3、以价值为导向的职业观念。
观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。在众多观念中,价值观念是核心,价值观念决定了评判标准,员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。
4、以成果为导向的职业思维。
生命注重过程,但工作要注重成果,生命的过程是由众多个结果连接而成,工作中没有好的结果,过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。
5、以敬业为导向的职业态度。
只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就可以,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴,没有敬业的态度,就不会有优秀的业绩。
责任感的修炼是一个长期的过程,也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中,我们要有一种凡事必做到最好的干劲,要有一种履职尽责的态度,坚持从一点一滴做起,把握每一个细节,才能使自己的工作卓有成效。工作就是责任,责任重于泰山。在工作中承担一份责任,坚守一种信念,成就一番事业,这是每个职业人的追求,“不因位卑而消沉,不以责小而松懈”。在工作的道路上,我们应该永远葆一份责任心,才能向着成功前进。
通过五天的培训学习,提升了五种能力,取得了预期的效果,我将以此次学习培训为契机,尽快转变角色,融入工作集体,立足岗位,求真务实,勤奋敬业,谦虚谨慎,以实际行动为颍泉区的全面、协调和可持续发展贡献自身力量。国家在发展,民族要复兴,但是问题还多,困难仍在,路途尚远,我将和我的朋友们一道,在党的领导下,为了中华民族的伟大复兴这一全民族的事业,不断学习,不断进步,积极地作出应有的贡献。
企业培训总结【篇5】
忙碌了一个学期的老师们想必都在好好享受着假期,无论是选择休闲娱乐,还是继续充电,或者是为下一学期的教育教学工作做准备。作为老师,我是幸运的!假期我有了一个这样的外出学习的机会。那么在这里我想说谢谢小教部给我们林区教师提供一个这样的学习机会,希望这项活动能永保青春,让每位林区的教师都能受益。下面我就我个人学习谈一点心得体会:
此次学习我聆听了十位教育专家的讲座,分别从师德修养、教育叙事研究、小学语文阅读法、新课程下的教学反思、教学研究导论、数学课题教学的实效性、语文教学中的朗读指导、数学课堂教学评价指南、有效教学促进学生思考、信息时代下教师专业发展这十个方面对我们进行了培训。
一、提升师德修养
师生关系的新注解,对话与理解、爱与平等。课程实际上对教师提出了教育专业工作者的要求,教师在教学活动中所遇到的“老”问题必须以新的理念为指导,师生关系的正确处理是教学工作的一个关键问题。新课程要求师生关系从对抗走向对话,从压迫走向平等,教师角色从传统的课堂主宰转变为教学的促进者,学生成长的引路人,学生潜能的唤醒者。只有在新型师生关系下,学生的素质、教师的智能、新课程的优势才可得到充分的发挥。
“捧着一颗心来,不带半根草去。”陶行知老先生曾用这句话来高度概括了教师无私奉献的精神。通过些次学习使我更清楚的认识到:作为新时代的人民教师,更应该用自己一颗挚热的爱心去了解学生,公平地对待他们,尊重他们,关心、爱护他们。用自己的爱心去开启每一个学生心灵的窗户。让教师的爱心成为孩子学习、生活成功的原动力,激发他们的求知欲和创造欲。在不断的付出自己对学生的爱心的同时,不断地提高自身的师德修养。成为每名学生的良师益友,使自己的教学环境自然的形成民主、合谐、平等、愉乐的教学氛围,成为培养孩子们创造性的思维的主阵地。
二、提升教学理念
新课改的春风吹拂教育界好多年,我心中的教学理念也在不断的提升中,通过这次学习我有了一个更清楚更系统的认识。
“振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师”,没有教师的支持,任何教育改革都无法进行。此次基础教育课程改革所力图实现“知识与技能、过程与方法以及情感态度价值观”三位一体的课程功能。而此次学习我对这一功能有了简单的体会:
教学目的的新构想,教学的目的应是为了挖掘每一个孩子的天分,培养其独特的个性,教学活动应成为促进学生全面发展的基石,教师则是构筑基石的材料。多元化的发展、多元化的素质,。新课程所强调的课程内容的选择性正是为了适应学生发展的不同需求而提出的。我们应该用积极乐观的眼光和态度来欣赏和预见学生的天性,应将每一个学生都视为一片有待开发的资源和财富,并进行有效的挖掘和利用。我们首先要改变传统的教学目的理念,认识到教学活动的意义在于培养人的发展所必备的素质,诸如塑造学生健全的人格,健全的意志品质,陶冶丰富的情感,培养研究性学习的能力,树立正确的价值观念等。使学生学会做人、学会求知、学会生活、学会创造、得到全面和谐的发展,成为新一轮课程改革所力求达成的目标。
三、提升教学方法
教学活动的新诠释,树立以生命为本的教学过程观、以研究为主体的教学方式观、以促进发展为目的的教学评价。
叶澜教授曾经指出:“今日教学改革所要改变的不只是传统的教学理论,还要改变千百万教师的教学观念,改变他们每天都在进行着的、习以为常的教学行为。”作为学生生命成长的重要支柱,教师必须转变观念,认识到教学活动并不是围绕书本传授“符号”的过程,做教材的“奴隶”,而在于以课程为中介,通过师生之同的积极互动,将课程“动态化”,通过体验和发现去开发新的课程,能动地、个性地解读教材,去创建新的课程意义,使课程活起来,使教学活起来,力求达到生命的一次又一次的提升。
以上就是我此次学习的一点心得体会,可能某些方面的认识还很肤浅,但我相信,用我对一颗对教育的执着追求的奉献之心,在以后的工作中会不断的提升自己,完善自己,时刻看到自己、认识自己、丰富自己。
企业培训总结【篇6】
我们,是最忠实的记录者。别人的欢乐,别人的悲伤,都是别人的。我们只需要判断哪里的欢笑最美丽,哪里的悲伤最煽情,然后将之记录保存。记录之后才笑一笑,然后发现另一段可以赞美的人或事,继续记录。这时候的我们,很无情。但是我们会在第一时间感受到哪一段感情是真的值得记录,哪一段感情是不足以震慑人心的而放弃,我们可以捕捉到每个人脸上细微的表情,或轻蔑时的扬起一边嘴角,或欣喜时的笑眼如娥眉月,因为我们也曾经经历,我们体会人心体察人情,所以我们可以捕捉到。这时候的我们,很多情。
我们,是最善良的欺骗者。我们把不美好的剔除掉,把美好的东西留下来。让大家看到好的一面。都说众生皆苦,可是要学会苦中作乐,虽然给别人看最好的一面,那是因为我们想让大家相信这就是真的,这就是世间还有善良与美好,应该相信人相信爱。
我们,是又懒散又认真的,懒散,是因为我们算半个艺术生,我们有自己的喜好自己的坚持。认真,也是因为我们算半个艺术生,我们有原则有责任有实事求是的做事态度。
我们或许不是最好的,但是我们却在每一步的实践与体会中寻觅最好的。
记得曾经有两对母子,一个母亲的孩子是绘画天才,而另一个只是中人之姿。但是其最后的成就却正好相反,只因为前者的母亲把孩子的每一幅作品的保留,而后者的母亲将其统统扔掉告诉自己的孩子你会做得更好。
我们也会一直保持这种不断进取的做风,过去的都是过去,而我们做的也会更好。
我们是感性的,活动的成就不重要,重要的是心灵的感悟与“成就”。
企业培训总结【篇7】
我是第一次参加这样的培训,感触很深,也学到了很多东西。
首先,对产品知识的了解,以前一直觉得美导只要能说会道就可以了,对产品知识的要求应该不高,现在我就有了新的认识,总说顾客百分之九十五买的是热情,是服务,但是,美导如果连一些最基本的产品知识都不了解,怎么去说服顾客,怎么去成交,所以必须加强对产品知识的了解,及时给自己充电。
其次,店面管理,从商品的陈列、摆放、及POP,从导购员的职责、形象及要求,从店面上班流程,帐及售后服务乖各方面着手去管,以前对这些东西比较模糊,现在脑海里清晰又明了。
然后,如何去考核培训新人,应从皮肤、形象、气质这是其一,其二需了解新人为什么选择这份工作,近期及长期的目标,优点及缺点。其三,基础教育,行为培训,工作流程及发展状况与空间,我觉得招一个新的`美导是很重要的事,这是店内业绩能不能做起来有着至命的联系,通过这次培训,我知道应从哪几个方面去考核,去培训美导.
最后,店长的职责及销售法则,1、自己必须遵守各项规章制度,监督店内的日常工作,卫生及店员的工作状态和表现,不断的学习新的知识,巩固旧的知识,不断的去完善充实自己,2、爱岗敬业,这个是很重要一点,如果自己都是很懒散,能推就推,那么有什么资格去要求店员呢3、以前都是凭着自己的意愿去推销产品,脑海里只有一个想法,就是尽力去说服顾客,直到她买为止,根本就没有什么法则,这次学到了一个新的推销法则——FABE,我觉得这个法规在推销产品的时候,简单明了,不繁琐,让顾客清楚易懂,我们产品成分,效果及性能。
通过这次学习,我学到了很多以前没接触的东西,这次回去,把所学的知识好好落实到位,也很感谢公司给我这次培训的机会,明天我将带着满满的果实,回去和店员分享。我相信后面我们会做得更好!
企业培训总结【篇8】
为认真贯彻落实公司及党委《20xx年全员培训工作方案》精神,全面提升员工的整体素质,确保实现全年的各项目标和任务,我分公司从元月份开始对分公司所有员工进行培训,大力弘扬“完善自我,追求卓越”的企业精神。通过半年制度化、系统化的培训,分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强,现将分公司全员培训的主要工作总结如下:
一、领导重视,组织健全。
是全员培训取得成功的保证全员培训作为公司开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分,是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段。分公司领导对培训工作非常重视,专门召开了各线路负责人会议,制定了培训方案和具体实施计划,成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长,各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。要求各线路积极配合培训工作的展开,督促线路员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。分公司共有22个小队,成立了5个学习小组。今年分公司的全员培训主要由xxx、xxx等五位教员负责。按照公司培训要求,我们认真编写了8篇教案,培训采取集中培训和自学相结合的形式,管理人员集中培训时间为25个课时,员工培训过程共开展了20场培训课,共60课时的课程,共有362名员工参加,参训人数达到了在岗人数的100%。
二、培训内容实在,形式多样。
突出线路特点这次培训的教材以公司下发的《xxx基础知识读本》为主,针对不同的岗位讲授不同的内容,各取所需。同时结合《没有任何借口》、《智慧集》、《群星谱》等书籍等作为补充教材,对员工进行职业道德、职业纪律、职业技能的培训,进行政策法规的学习,丰富教学的内容。另外结合“星级小队评比”“百日安竞赛”“文明创建”等一系列安全生产活动,为营造良好的活动氛围。分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报,很好的宣传安全生产意识,让安全行车更加深入每位驾驶员心里。在培训授课中,教员还买来电教碟片,通过生动的画面,详细的介绍交通法规,讲究职业道德,提高服务质量,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家规范行车,减少事故和违章的发生。xxx、xxx路是分公司所属的两条文明创建线路,为更好地服务于乘客,提高员工的职业道德,继续落实和深化公交文明创建,“五一”节前,分公司特邀xxx路行风评议员、市委党校教授xxx来到xxx会议室,为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的服务技巧培训课。xxx教授采用以身说法的形式,将他平时乘坐公交车时留意观察到的部分驾驶员不文明服务现象和乘客中的几种不文明乘车、不诚信投币等行为,作了深入浅出的分析,同时针对分公司所属的空调车线路遇到的一些新情况,他从服务者的角度提出了几套切实可行的解决办法,让司机们大受裨益。课后严教授还与驾驶员进行了互动交流,现场回答司机们的提问,收得了很好的效果。
三、严格考核。
结合文明创建工作检验培训成果半年的培训过程中,分公司培训领导小组不定期的对各线路的培训工作进行考核,抽查员工的学习笔记及学习效果。培训结束后,6月初我们开始进行全员培训考试。我们将考试时间定在6月7、8号两天分上下午进行,做到紧张有序。理论考试分为公共知识部分和专业知识部分,理论考试统一使用集团教育培训中心拟定的试卷,考试成绩和员工的绩效挂钩,这次培训考试的参考率及合格率均达到100%。在理论考试中,有几名员工的试卷在论述题的回答上,通过详实、客观的语言阐述了自己的思想,获得了满分的好成绩。分公司在考试结束后,从试卷中选取了几分具有代表性的试卷送到集团参展。通过全员培训的学习,员工在职业道德,职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大的进步,在培训的半年中,分公司的各项竞赛活动也开展得有声有色。xxx路以小队竞赛为契机,以安全生产为目的,每个小队长自发地向其他小队发起挑战书和应战书,形成良好的竞争氛围。线路“青年文明号”司机xxx和xxx还在公司组织的技术比武中分获综合成绩第一、二名。xxx路结合文明创建工作,积极做好车厢文化,他们收集一些警句格言,做成标语,固定在车厢内醒目的位置,营造良好的文化氛围,突出xxx路校园文化共建线的这一特点。xxx、xxx等线路结合全员培训,在线路员工中开展职工篮球、足球对抗赛,卡拉ok比赛等一系列文体活动,通过活动的开展,加强了企业员工凝聚力和向心力,提高了员工的集体意识,培养了员工敬业爱岗的精神。
企业培训总结【篇9】
**局年度干部培训总结 为强化全县广电系统干部培训工作,完成中央提出的全体在职工干部五年内普遍轮训任务,努力创建学习型社会和鼓励干部职工争做学习型干部,着力提高全县广电干部参加学的积极性,我局20xx对全系统所有干部进行了大面积员工培训,浓厚了学习氛围,提高了干部职工的素质。
以马列主义、“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的基本路线,积极推进干部教育培训改革,努力探索符合定南实际的干部教育培训的新方法,为我县广电系统培养造就一支高素质的干部队伍打下基矗
1、成立了以***局长为组长,***、***、***为副组长,***任办公室主任的领导机构。
2、制订了《20xx年干部培训计划和三年员工职业规划》做到有组织、有安排。
3、干部培训工作列入了班子议事日程,每二周召开一次新闻例会,每月至少一次召开领导成员会议集体研究。
4、每位干部职工至少1份专业杂志或学习资料,全面完成了党报党刊的征订任务。
5、实行了干部职工理论和业务知识轮讲制度,各部门负责人具体牵头,定每周五下午为学习时间。
6、开办了干部职工学习培训班。
赴北京学习的'罗副局长、赴江苏学习的**台长,赴南昌学习的***同志等回来后,对局干部职工进行集体授课;另外,还请省市有关专家专门到我局授课,如省***处长等。
7、每月组织一次全局性干部理论和业务学习。
8、全年对干部职工培训时间达20多天,60多个课时。
9、每位科级、副科级干部的读书笔记达3万字,心得体会2篇。
每位干部职工读书笔记达2万字。
每位干部职工完成心得体会1篇。
10、刊出了单位学习专栏,悬挂“塑造江西人新形象”等6块牌匾。
11、召开了6次干部职工学习心得交流座会,组织了3次干部理论知识竞赛。
组织干部职工外出参观学习达28人次。
12、干部职工在报刊杂志上刊登了多篇调研文章,其中省级12篇,市级28篇。
13、支持干部职工参加提高学历的函授或自考学习,科级干部均达到大专以上学历,35岁以下干部职工专科学历达90%以上,单位按规定报销费用。
14、按上级要求全部批准干部职工参加上级有关部门组织的培训班。
总之,我局20xx年高度重视对干部职工的培训教育工作,充分认识了干部员工培训教育工作的重要意义,切实加强了对干部员工培训教育工作的指导,全年累计外出培训达28人次,投入经费3万余元,为我局事业建设的快速发展打下了坚实的基础,相信以后,我局将更加努力,下大力气,培训好干部,让人人争做学习型干部成为长期的工作来抓。
企业培训总结【篇10】
20xx年1至6月份,燃料公司按照厂安全培训工作部署,结合公司实际制定本年度培训工作实施计划,做到月月有计划、总结和考核,坚持采用结合员工的实际情况强化检查考核,学习时间跟踪讲解培训和到各班抽查检查学习情况,取得了较好的效果。现将上半年培训工作总结如下:
一、培训方法、培训内容落到实处:
充分利用轮班学习培训和班后会跟踪讲解培训的机会,狠抓班组培训工作的落实和对短期工的特殊培训,培训过程中及时总结出公司所属班组中好的培训方法,督促班组之间相互学习,落实月初计划、月中跟踪、月底检查考核的培训工作程序。
根据实际情况,对月培训计划上作出调整,消除培训计划针对性差,班组培训内容重复较多的弊端。培训计划直接是应知应会的内容,主要以专业理论和实际现场讲解实际操作为主,班组培训内容明确,循序渐进,使今年的培训工作比往年有很大的进步。
二、20xx年1月6月培训基本情况:
公司培训内容培训授课现场抽问技术问答事故预想。
三、培训工作的经验及做法
1、公司和班组都制定出具体的、有针对性的培训计划内容,比如:1、2、3、4月份针对冬季高峰负荷,一、二厂分开上煤,对相关安全运行专业知识的学习,各班对本专业相关《安规》知识培训,加强对新进厂短期合同工的入厂安全教育和上岗培训及《安规》培训。针对入冬前储煤量较大,煤场煤堆较高的情况,各班认真学习《燃料公司煤场煤堆过高时的安全预防措施》。
2、公司每月对培训中存在的不足和培训过程中出现的问题,在认真分析的基础上,提出改进措施,并且都在公司的简报中反映出来。目的是为了在培训过程中收到比较好的效果,公司结合今年培训工作的实际情况,对培训的方法进行了改进,改以往的多理论培训为重实际操作的培训。落实了月初有计划,月中有跟踪,月底有检查和考核的培训工作程序。
3、输煤岗位在培训过程中能理论联系实际,结合本班人员的实践情况有针对性的深入工作现场,手把手的传授操作方法,培训效果较好。有针对性的组织输煤各班班组、副班长、集控室值班员进行现场培训,由公司有经验的输煤班长作为讲课人员结合输煤岗位的实际,用他们的实际经验和经历,给大家授课,其内容具有很强的实用性和可操作性,通俗易懂,收到很好的效果。
4、为提高公司人员的专业技术水平,针对以往公司各岗位没有系统的复习资料的情况,并汇总、整理了公司各工种复习资料并复印下发到各班组,组织进行了一次公司所有岗位各个专业的考试,基本合格。提高了培训工作效益,获得了职工的一致好评。
5、对煤检员加强煤质检查技术培训,尤其是提高严管煤质检验的准确性。
6、根据机械班的实际情况,除了对推煤司机进行驾驶技术方面的培训。还利用夏季机车大修时机,抽调推煤司机一起参与机车检修培训,使他们更了解机车运行原理和机械构造,每个人的实际工作应变能力和专业技术水平都有不同程度的提高。
7、各班组重点加强《天富热电厂燃料公司绩效考核处罚规定》的学习,以规范日常工作行为,杜绝违规违纪现象,并做到学有记录。1月中旬,公司将“开门红”劳动竞赛相关内容纳入《天富热电厂燃料公司绩效考核处罚规定》考核,进行学习,促进竞赛活动开展。
四、培训工作中存在的问题:
1、短期工流动性大,人员文化素质较差,给培训工作带来困难。2、有的班培训工作存在形式主义,只写在纸上。
3、燃料公司岗位、范围、工作性质决定培训内容相对单一。五、今后培训工作努力方向:
1、狠抓对各班组跟踪培训,确保培训内容的落实。按公司培训计划进行培训,对抽问不及格员工进行严格考核。
2、有针对性请检修、热控、电气相关人员进行相关知识的讲解培训,努力增加新知识、新内容。
3、加强一厂人员对二厂设备和岗位知识的学习,做到所有人员可以互换岗位。
4、结合实际,完善公司各岗位应急预案,熟悉厂应急预案,积极参加厂安监科组织的应急预案演习。
5、对机械班特别是推煤机和铲车驾驶员,进行现场机械检修知识的培训。使驾驶人员了解机车机械情况,便于及时发现缺陷并及时处理,从而减少机械设备的损坏。
6、重点抓好短期工的安全生产和规范操作的培训,不合格不上岗不适应岗位的人员要及时调整或辞退。
企业培训总结【篇11】
我是第一次参加这样的培训,感触很深,也学到了很多东西。
首先,对产品知识的了解,以前一直觉得美导只要能说会道就可以了,对产品知识的要求应该不高,现在我就有了新的认识,总说顾客百分之九十五买的是热情,是服务,但是,美导如果连一些最基本的产品知识都不了解,怎么去说服顾客,怎么去成交,所以必须加强对产品知识的了解,及时给自己充电。
其次,店面管理,从商品的陈列、摆放、及POP,从导购员的职责、形象及要求,从店面上班流程,帐及售后服务乖各方面着手去管,以前对这些东西比较模糊,现在脑海里清晰又明了。
然后,如何去考核培训新人,应从皮肤、形象、气质这是其一,其二需了解新人为什么选择这份工作,近期及长期的目标,优点及缺点。其三,基础教育,行为培训,工作流程及发展状况与空间,我觉得招一个新的美导是很重要的事,这是店内业绩能不能做起来有着至命的联系,通过这次培训,我知道应从哪几个方面去考核,去培训美导.
最后,店长的职责及销售法则,
1、自己必须遵守各项规章制度,监督店内的日常工作,卫生及店员的工作状态和表现,不断的学习新的知识,巩固旧的知识,不断的去完善充实自己,
2、爱岗敬业,这个是很重要一点,如果自己都是很懒散,能推就推,那么有什么资格去要求店员呢
3、以前都是凭着自己的意愿去推销产品,脑海里只有一个想法,就是尽力去说服顾客,直到她买为止,根本就没有什么法则,这次学到了一个新的推销法则——FABE,我觉得这个法规在推销产品的时候,简单明了,不繁琐,让顾客清楚易懂,我们产品成分,效果及性能。
通过这次学习,我学到了很多以前没接触的东西,这次回去,把所学的知识好好落实到位,也很感谢公司给我这次培训的机会,明天我将带着满满的果实,回去和店员分享。我相信后面我们会做得更好!
企业培训心得总结
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企业培训心得总结 篇1
入职xx公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
x总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。x总和x总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念, 做事的方式方法和工作目标及计划。
x总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时x总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期
理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤:
第一,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;
第二,是谁在做事,大家是合作地在做事,要利用身边一切可利用的资源完成你的工作;
第三,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出一条主线,多思考,多问为什么;
第四,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天一早上班,我都会小列下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,标明完成记号,总结经验和教育。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。
企业培训心得总结 篇2
回头想想,在入模培训课上给新员工讲企业文化课也有8个月的时间了,每次与年轻的同事们分享公司的企业文化都有新的感悟,也逐渐的积累了一些怎么把企业文化稍显枯燥的这个话题,更生动的、更容易产生共鸣的、更有趣的传播给85后、90后的同事们。下面结合我开展企业文化培训课时的体会,聊一聊如何将企业文化有效的传承给年轻的新员工这个话题。
企业文化课件的内容分为:一、集团概况;二、行业地位;三、公司概况;四、公司企业文化基本知识四个部分,结合公司2010年忘年会录像,就是一堂4个小时的企业文化入模培训课。
常言说,一篇文章如果想吸引读者的眼睛,开篇非常重要。对于刚刚走出校园的年轻员工,文化这个词对他们来讲,多少有些抽象,对安排在下午、历时4个小时的企业文化课的讲授者有巨大的挑战:要么让人昏昏欲睡,要么不能使受众专心如一,效果当然也会大打折扣。这就要求讲师不但要把课件做的生动、美观,安排合理,而且要求讲师本身在授课的时候表情丰富、表达幽默、表现自如。
一、企业文化比作郎,课件讲师为红娘,能否成就好姻缘,关键在红娘
PPT是现代企业中不可或缺的报告形式和演讲媒介。好的PPT不仅能让人在视觉感官上有美的享受,也能让受众跟随演讲者的思路,经过PPT的引导,经历一场思想的遨游。而对于企业文化这个主题而言,做好PPT课件并不容易,如果PPT杂乱无章、文本过多、不美观,那么就不能组成一个吸引人的演示来传递信息。
制作好的PPT注重以下方面:1、服务听众、关注内容;2、组织内容要结构化;3、遵循2个制作原则:
1) Magic Seven原则(7±2=5~9):每张幻灯片传达5个概念效果最好,7个概念人脑恰恰好可以处理,超过9个概念负担太重了,请重新组织。
2)KISS (Keep It Simple and Stupid)原则。其实准备演示文稿内容和写文章是一样的,订好题目后,先列出大纲,把重要的观念和关键词的关联性架构出来,接下来再加上创意,以数据、图表、动画等视觉工具来辅助说明。KISS设计原则的要求是:保持简单版式布局;尽量少的文字,充分借助图表;“留白天地宽”,母版背景切忌用图片,空白或淡底是首选,可以凸显图文;在“母版”中定义你的PPT风格;由于企业文化课的受众是年轻受众,适当使用动画。
有了好的课件,还要讲师注重形象,课件+讲师才是红娘。讲师穿着正装、目光接触、保持微笑。穿着正装进行PPT演讲,在演讲之前保持精神焕发的状态,有一种积极向上的态度,并相信这种态度同样的可以影响听众。在演讲过程中始终保持与听众的目光接触,你可以在他们眼中读出自己下一步要做些什么,也可以让听众知道你关心他们。
二、如何引入文化和企业文化的概念?
文化是抽象的,企业文化更抽象。那么如何将这两个概念更好的植入到受众者的思想呢?红娘在这个过程中扮演十分重要的过程。
我也当了8个月的红娘了,基本做法如下:
课件第一页播放四张照片:第一张是四位男女身穿游泳裤漂在河里打麻将;第二张照片描述一个茶楼上挂着一个横幅,写着“___,你妈妈喊你来喝茶”;第三张照片描述四川火锅;第四张是九寨沟景区照片。这四张照片都是四川的文化符号。从而令受众瞬间对四川文化符号有了整体了解,从而引导他们指出全国其他地方的文化符号,于是娱乐、互动、概念导入一举三得。
照片中间,是一段四川的历史,其实也就是这些文化特征形成的原因和当地人民长期以来形成的生活、工作、为人、处事之道,也就是四川文化。扩大一下到全国,就是我们一直所说的中华文化,准确的说是中华文明。
于是引入,无论是民族、国家、宗教、企业、学校等社会所有的组织,他们都有一个目标和追求,这些目标和追求就是他们的愿景,为了实现这些愿景,组织内的人们自觉遵守的规则、制度,有统一的价值观和理念,并最终体现在每个组织成员身上的气质,就是这个组织的文化。
三、给受众讲企业文化,其实就是给受众介绍对象
公司员工再年轻,可能你们没有讲过企业文化给别人,但我保证,基本上每个人至少了解红娘是怎么撮合姻缘的。
每次企业文化课上,我都会在介绍这节课的时候,把集团概况、行业地位、公司概况、公司企业文化基本知识这四个部分看作整体,说是给在座的各位介绍一个对象,看看这个对象是不是值得我们年轻的、刚刚走出校门的妙龄男女付出如花的年龄为之奋斗,是否提供一个宽阔的肩膀供我们依靠。然后分别将集团概况比作“介绍这个对象的爸爸”、把行业地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介绍的对象”,最后把公司企业文化基本知识比作“对象家族的价值观和精神境界”。于是听众们在下午13:00-14:30最困的时间段,没有人睡觉,兴致勃勃的听我这个红娘给他们介绍对象去了。
当然,开课时,跟大家先说好了,我们的目标是希望没有人睡觉,我采取的措施是用幽默的语言,时而将我在成都亲身经历的笑话讲给大家,穿插公司周围的趣事儿。
四、重点阐述京东方的核心企业文化基因:团队、速度、品质
当前阶段公司重点培育的核心文化基因是团队、速度、品质,其核心是团队,有了最具活力的团队,就会有最佳的协作、精细的工作品质,为客户提供优质产品和服务,快速应对市场变化和客户需求,快速降低成本、创造企业价值。
团队这个概念对于刚刚走出校园、步入社会的新员工而言,对它的理解也是似是而非的模糊状态。如果在他们刚进入企业就清晰的了解团队的概念,对于形成团队意识、增强团队合作、树立竞争合作的理念极为重要。
中国四大名著中的《西游记》可谓文笔精湛,故事神奇,寓意深刻。但大家是否知道,西游记师徒四人组合是世界上最好的团队组合?让我们先来认识一下这个团队。
为了完成西天取经任务,组成取经团队,成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员,团队的高层领导是观音。
唐僧作为项目经理,有很坚韧的品性和极高的原则性,不达目的不罢休,又很得上司支持和赏识(直接得到唐太宗的任命,既给袈裟,又给金碗;又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助)。
沙和尚言语不多,任劳任怨,承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。
猪八戒这个成员,看起来好吃懒做,贪财好色,又不肯干活,最多牵下马,好象留在团队里没有什么用处,其实他的存在还是有很大用处的,因为他性格开朗,能够接受任何批评而毫无负担压力,在项目组中承担了润滑剂的作用。
最关键的还是孙悟空,由于孙悟空是这个取经团队里的核心,但是他的性格极端,回想他那大闹天空的历史,恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里。
但是就是这样一个团队,唐僧有授权,目标明确(取经),有外援(各种神仙)相助;悟空敢于创新,有冲劲;八戒善于监督别人,沟通能力强;沙僧是实干家,埋头苦干。正是因为这个团队组合,每个人都有最佳的角色感,在性格、能力等各方面大家正好可以互补,使每个人的潜能都得以发挥到极致,从而可以共同面对九九八十一难,并取得团队的最后成功,所以说“西游记”师徒四人是最好的团队组合。
于是总结分析西游记组合,得出团队的三个要素:第一是有一位领导者,并且领导者要善制,抓制度建设并以制度管人管事;第二个要素是有明确的目标,使每位成员知道为什么而行动。第三个要素是团队要有为实现目标而不懈努力的意识和主观能动性。
五、如何传承公司当前阶段的优秀企业文化基因
董事长在2010年度“___人”表彰会上的讲话中强调:为实现企业愿景,达成集团制定的“十二五”规划目标,我们必须深化SOPIC创新变革,补上两大短板:第一个短板就是产品竞争力、产线盈利力不足。第二个短板就是我们还没有建立起一个真正做大事业的文化。“团队、速度、品质”是我们的文化基因,我们要成为世界领先企业,董事长提出了要打造具有“多从自身找问题、多为解决问题想办法、多为攻克难关挑重担”的团队,有了这样的团队,我们自然就有了速度和品质。
反思我们每个人的工作内容,开会、写文章、做报告、做决策、执行、监督、控制,大部分是对信息和知识的处理。为了打造具备“三多”精神的团队,要求我们的团队注重对知识的管理。
1、 将团队打造成学习型组织,不断学习,不断积累知识,并持之以恒;
2、 团队的知识需要保存,并做到需要使用的时候能够快速找到这些知识;
3、 团队的知识需要共享。这也是最重要的。每个人的价值都需要在团队中与人合作后才能显现和提升,那么如何让别人愿意跟我们合作?机会为什么会光顾我们?关键的问题是:让别人了解我们、信任我们,要达到这个目的,最简便、最可行、最有效的办法就是自己主动的实践知识共享,谁主动做了,谁更有竞争力,每个人都做了,这个团队就最具竞争力。
4、 团队注重对知识的使用。团队应具备利用成员知识产生更高的价值;
5、 团队注重知识的创新。所有的创新都是知识的创新。只有知识创新了,才会有技术创新、管理创新、流程创新和产品创新,竞争的最高境界是通过持续创新的引领,从而将跟随者和“山寨们”远远甩在后面。
综上所述,虽然说企业文化更多的是在公司的氛围里慢慢的感受,但是我愿意打赌,入司时的那次企业文化课是每位新员工都十分在意的,新员工在对公司里看到的一些事儿、做的一些事儿和感悟的一些事儿,都会跟那次课上讲述的理念对比,并慢慢的向公司企业文化提倡的靠拢。
企业文化是企业发展的发动机、指南者、润滑剂、消毒剂,也是公司员工成长、奋斗、创业的心灵鸡汤,只有我们每位讲师深刻、透彻的认识、理解、感悟公司的文化,才能更好的将其传播给其他同事;只要我们细心、用心、真心的去诠释,我们就能生动的、有效的将它传承。
文化搭台,经营唱戏。愿十八年来积淀的公司优秀文化不断传承,生生不息!
企业培训心得总结 篇3
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
1、从工作中的实例出发,写自己在工作中学到了什么,以及这次新人培训给自己带来的收益,最后抒发对未来工作的展望。
2、通过两天的课程,我对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。
3、虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
在日常的工作中,我们将会不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,通过这几天的培训使我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。
企业培训心得总结 篇4
一、让新人在实践中成长
南天招聘的应届毕业生本身都具备良好的潜质和知识积累,缺乏的主要是实际工作经验。在20xx年以前,公司的招聘人数不多,一般都是采用直接进入项目组,以师傅带徒弟的方式进行培训。但是随着公司规模的不断扩大和管理的规范化,对人才的需求不断增加,这种方法已不能满足公司发展的需求。于是公司积极调整培训策略,展开岗前培训。除了在课程培训过程中的实战练习,还在培训后增加了对学员能力的全面评估。充分挖掘新员工潜力,为今后的实际工作打好基础。
公司分析每年新员工的培训总结,发现能胜任工作的新员工最少需要具备三方面的素质:技能、过程能力和知识。
1. 技能,即实际开发工作中的编程语言、数据库、操作系统等的实际运用,以及需求理解、需求分析、详细设计理解、测试等。
2. 过程能力,一个项目的开发,必须有一定的过程,新员工只有具备项目开发的过程能力,才能使工作更有效。
3. 知识,一方面是指项目的各个模块和环节的知识,另一方面是业务领域知识,这类知识随项目的不同而不同。
其中,业务领域知识的培训难度最大,它要求案例练习与实际项目极度贴近,既有真正的业务背景,又有真正的客户需求。通过真实案例教学和培训,使新员工尽快具备快速理解行业知识、业务知识和客户需求的能力。同时,真实案例的项目锻炼还能加强新员工对技能、过程能力和知识的综合理解和掌握。
培训以外,南天还为新员工设置了严格考核,进一步确定每个员工哪些方面经培训后掌握得比较好,哪些方面还要进一步提高。不仅实现了人才培养,也能甄别人才,进而各展所长,物尽其才。新员工也能藉此发现自己的优势和劣势,明确今后的努力方向。
二、春季新员工培训成果
总结以上培训经验,公司开展了20xx年度新员工集中培训。培训方式包括集中和分部门授课、笔试和上机考核、团队活动等。培训管理遵从项目开发的管理过程,由具有开发及质量保证经验的专业教师做整体项目负责人。培训流程分为三个方面:培训前期,主要对新员工能力进行初期评估,确认培训的关键内容。培训过程中,每位新员工按要求写周报和培训中期及末期总结;每门课结束后,教师和新员工相互做出评估报告。
结合公司实际情况,由经验丰富的杨暾总经理和各部门经理担任本次培训主讲,分三个部分从公司发展战略、发展目标、发展重点、业务专业知识、行业认识、企业文化、价值观、服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训,同时也将个人多年来的工作感受和体会与新员工进行了交流。培训分为以下三个部分:
公共基础:主要对公司概况、制度、行业背景知识、公司标准软件过程及实践、配置管理、测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知识进行培训。使新员工初步了解公司的基本情况,员工之间的团队精神,员工和客户之间的沟通技巧等。为新员工将来进入公司工作做好铺垫。
专题课程:本部分内容是培训的核心。课程对UNIX和JAVA两个专业基础知识进行讲解,并根据公司某个具体项目进行实战练习,对项目的需求理解、需求分析、详细设计理解、编码、测试等过程进行了培训。通过案例教学,新员工能在学校所学知识的基础上,结合培训过程中学到的知识点,增强对专业知识的理解,提高在实际的计算机应用编程中的动手能力。同时,在对新员工的授课过程中,公司也能初步掌握各个新人的能力及专业倾向,以便安排新员工以后的工作。
分部门课程:公司的几个开发部门都有各自的特色和侧重点,本部分课程是有针对性地对各部门新员工进行培训。新员工按照自己的特长,被分配到各自适合的部门。通过在各部进行部门课程学习和实战练习后,基本了解各自部门的工作方向,进一步学习各部门的常用专业知识,为将来的工作做好更全面的准备。
在课程结束后的培训考核中,绝大部分新员工无论笔试还是机试都能取得比较优异的成绩。公司及各部门分管领导也进一步掌握了各员工的实际能力,便于新员工以后的工作安排。此外,本次培训也为以后的培训收集了经验。
考核结束,公司还为新员工组织了两次团队活动:团队拓展竞赛及新老员工篮球赛,让新员工在游戏中感悟人生,增强了团队意识和协作精神。延伸到企业运行中,就是个人无论职位高低、能力强弱都应以企业为本、以公司为念,部门内部、部门之间应讲求补位意识,寻求通力合作,增进对集体的参与意识与责任心。
三、新员工培训感悟
短短的两个月培训,新员工不但了解了公司和各自的部门,也对公司工作和培训提出了自己的建议和意见。
新员工龚剑方说道:在这次培训过程中,我学到了很多东西,不仅是对四年大学知识的总结,也是我在技术方面的一个提升,还有使自己开始由学生角色逐渐转向社会青年的角色。广州南天对新员工的培训相当全面和系统,每项培训内容都很贴近实践,让我们受益匪浅。
培训过程中,公司着重强调了团队的精神,让大家体会到团队合作的力量。开发二部新员工游成娇在培训总结上谈到:一个团队,要将一个项目做好,要的不仅仅是个人的努力,而是每个成员要有一种凝聚力的意识,因为每一个成员是一个团队的重要组成部分,都发挥着重要的作用,而且大家都要注重团队的协作。同时一个团队要很好地交流与沟通,才能用最少的资源创造最大的效益。
公司不但在培训上为新员工做了详细的计划,同时在生活上也为他们做了最细致的安排,让新来的员工有到家的感觉。胡勇光这么说:非常感谢公司给了我这次培训的机会,如果要我给这次培训做出一个评价的话,我选择:优,因为不管从哪方面来讲,公司都为我们做了很好的安排,尤其是对于我们这些从外地来的员工,公司为我们做了很多,很周密的考虑,不管是在培训上,还是我们在这里两个月的生活,公司都为我们做了很多,包括还为我们安排集体活动,我想这不是每一家公司都能做得到的,但是南天却给我这种很好的感受。
本次培训活动是公司培训方式的新尝试,也取得了较好效果。公司将不断总结培训经验,制定符合公司发展方向和要求的培训计划,采取符合公司实际的培训方式,坚持不懈地优化员工培训,为公司战略目标的实现提供有力的人才保证。
企业培训心得总结 篇5
公司安排我本月3号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时间,但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。
成功——从优秀员工做起。主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
一、优秀员工的五大准则
1、凡事负责任,关于凡事负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升,这样老板才会放心。
2、凡事顾客之上,顾客,我想不管在什么行业或者领域都会有的一个角色,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。
3、凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,今天我那里做的很好,今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。
4、凡事要主动积极,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不要让领导去催你,这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候,我们做事都要积极主动去对待,这样我想我们会工作的很轻松,很快乐的。
5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,必须要学会沟通,学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。
二、优秀员工的五大心态
1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一天工资,只会一世平庸,碌碌无为。
2、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。
3、有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。现在的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。
4、有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。
5、有感恩的心,对我来说这个特别重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,实现人生价值的工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切,去做所有的事。
在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态,我认为,保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。
以上就是我这一天所学到的东西,和我自己的一些体会和想法。非常感谢公司给我们这次学习机会,对我们基层员工来说,受益匪浅,我会在以后的工作中去做到自己所学的,用心去做好每一件事。我想只要我做到这些,我一定会成为一名优秀的员工,一个优秀的人。
企业培训心得总结 篇6
培训时间是迅速的,在这个过程当中还是学习了,这次的培训是非常有收获的,培训的过程让我是影响深刻,这段时间的以来也坚持去做好了很多事情,在这个过程当中一点点的积累相关的知识,虽然时间不是很长,但是确实是感觉进步了不少,过去很长一段时间都是这么过来的,培训然我在不知不觉当中成长进步了许多,作为一名美容师我认为一定要不断的学习,这个行业确实是在不断的进步,我需要一点点的积累还有学习,这是非常有必要的,这次培训也总结一下。
这段时间以来确实还是有很大的变化,在这个过程当中大家都在进步着都在怒力着,我也想起了很多事情,我清楚的意识到了这些细节,培训已经结束了,但是我依然是充满着信心,这次的培训讲到了很多知识点,美容工作本来就是一个竞争大的行业,在这个行业里还是有非常多的事情我们应该去落实好,在这一方面是绝对没有任何质疑的,我能够清楚的感受到这一点,培训让我在不知不觉当中积累了很多,有些事情本来就是需要这样的一个心态,在这个方面我是相信我可以做的更好的,培训当中学习了过去没有接触过的东西,关于美容方面我是非常的认真,不敢丝毫的怠慢,这是我的主要工作,当然是毋庸置疑的,现在包括未来都是需要继续的持续。
这样的培训还是希望能够有多的几次,让我能够在这个过程当中体会到更多的东西,这不仅仅是对自己能力的一种认可,也是对工作的负责任,有些细节就是需要这样慢慢的提高,这一点是非常的关键的,我非常愿意相信这些,这次培训下来接触了很多知识,也让自己感受到了这份工作的意义,过去是没有认真的想过这个事情,现在我更加坚定的自己的态度,我需要认真的思考这些,我对自己是非常的有信心的,培训虽然已经结束,可是我会继续保持一个好的心态,持续努力的发挥好自身的能力,这一点是非常关键的,在这方面我真的是需要去调整自己,我也一定要养成好的工作习惯,作为一名美容师,我所需要学习的还是有很多,现阶段接触的不是所有,仅仅只是一部分,但是的我认为我可以积累的越来越多,我热爱这份职业,这个过程是舒适的,是享受的,我会继续加强提高自己的水平。
企业培训心得总结 篇7
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了丰富的培训课程。今天为期一周的培训结束了,公司的培训很精彩,很难忘,是我人生中很重要的一笔财富。不过在此就不一一回顾和细谈哪位老师讲过什么样的内容了。以下是自己通过这几日的培训所感悟到的道理。
1。这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松,不仅要钻研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解公司计量等方面的知识,这样有利于我提高工作效率与质量。要把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入计量的新人,必须做好充分准备,把学习当作是干一份事业来做,努力认真做好。
2。要有脚踏实地,持之以恒,实干立业的态度。现在的社会当中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我们要有效地管理好自己的时间,做什么都要先有个目标,然后再有个计划,这样我们才能有效地完成领导交给我们的任务。自从听了老师的讲话,我能很好的掌控时间,首先要有抗打击,抗干扰能力,要明白失去的时间是无法追回的,我们要利用有限的时间创造无限的价值,所以要合理地管理自己的时间,浪费时间就等于浪费生命,合理地管理自己的时间是非常重要的。
3。每一位新员工刚到公司来都有属于自己的独特的职业心理,听了老师讲“职业初期的心理调适”,让我有了很好的认识,使自己不会那么的迷茫。没听课之前,我有恐惧心理、期盼心理、从众心理、嫉妒心理、自卑心理等。这些以前都不知道怎么去消除,后来通过培训学习了解决的方法,因此,我们要用最高的职业标准要求自己,积极地应付工作中的困境,快乐的工作、懂得感恩,接受工作的全部,这样才能很好的适应社会。
4。就是要有积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要,但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观,而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验,告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上,多沟通交流,学习高效的沟通技巧,是自己能在人群中脱颖而出,也能积累自己的人脉,这样才能使自己的职业生涯发展变得更快,变得更加丰富!
5。注重细节,细节决定成败。这几天的培训让我体会到细节真谛,细节真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐,小到一张纸是否有意识的二次使用,小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司、为他人做些什么。低调做人,高调做事,从小事做起,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
此次培训,我感悟和冲击颇多,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及所有培训老师,你们辛苦了!
企业学习培训总结
我们在一些事情上受到启发后,通常就可以写10篇心得体会将其记下来,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编帮大家整理的企业6s培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
企业学习培训总结 篇1
能荣幸能够站在这里向大家介绍本次培训的心得体会,能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!
五天的培训虽然结束了,但是我们的'工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:
1、 尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们 逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、 着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识
在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
3、 时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗 位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩! 亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗! 谢谢大家!
企业学习培训总结 篇2
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感受很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加细致。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们驾驭的学问层面确定我们在客户心中的定位,同时也确定公司在客户心中的定位,也更加的确定公司在客户心中的印象及名誉。我们必需用我们的形象来树立公司的.,也有必要得到客户对我们的确定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体相识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产学问。太多的东西须要我们去学习。
作为战斗一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必需比别人优秀,必需懂得比别人全面,认知也必需比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必需扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,见机行事,人际沟通,担当,学习总结等此等词语必需用我们的行动来诠释。所以素养的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必需的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想协助行动;总结阅历,分析缘由,吸取教训。 活的老,学的老不断的用学问来武装自己。删除昨天的失败,确定今日的胜利,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素养,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身刺眼光环,成就大辉煌。
企业学习培训总结 篇3
我参加了为期一周的厅堂营销培训,深感受益匪浅。在这次培训过程中,我领悟到了许多关于厅堂营销的重要原则和技巧,也对自身的销售能力有了更深入的认识。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,厅堂营销的核心就是提高销售技巧和有效沟通能力。在培训过程中,我们通过实际案例分析和角色扮演活动,学习了如何与顾客进行有效的沟通,并了解到销售技巧在促成交易中的重要性。通过学习和模拟演练,我掌握了一些实用的销售技巧,例如倾听顾客需求、善用积极语言、掌握产品知识等。这些技巧可以帮助我更好地与顾客互动,了解他们的需求,并提供合适的解决方案。
其次,培训过程中强调了品牌形象和服务质量的重要性。在厅堂营销中,一个公司的品牌形象和服务质量往往能对顾客产生很大的吸引力。我们通过讨论和案例分析学习了如何打造一个良好的品牌形象,并提供卓越的客户服务。培训中,我们了解到品牌形象的塑造需要包括企业文化、产品质量、口碑传播等多个方面,而提供良好的客户服务则需要关注细节和持续改进。通过这些学习,我对于品牌形象和服务质量的重要性有了更深刻的认识,并明白了如何在日常工作中践行。
此外,培训过程中也强调了销售团队的合作与协调。一个成功的厅堂营销不仅需要个人的努力,更需要整个团队的协作配合。我们通过小组活动和情景模拟练习,学习了如何与团队成员合作,共同解决困难和达成目标。在培训过程中,我领悟到团队合作的重要性,每个人的价值都是团队成功的一部分。通过与团队成员共同努力和学习,我体会到了团队的`力量和团结的重要性。
最后,这次培训也强调了个人成长和自我管理的重要性。作为一名销售人员,我们需要不断学习和提升自己的能力,才能更好地适应市场的变化和满足顾客的需求。我们在培训中学习了如何制定个人目标、管理时间和做好自我激励。通过合理规划自己的时间和任务,我能更有效地安排工作,提高工作效率。同时,我也明白了不断学习和成长的重要性,只有保持学习的状态,才能不断提高自己的销售能力。
总之,这次厅堂营销培训让我受益匪浅。通过学习销售技巧,我更加了解了厅堂营销的核心原则,并学会了与顾客进行有效的沟通。同时,我也深刻认识到品牌形象和服务质量对于厅堂营销的重要性,以及团队合作和个人成长的重要作用。通过这次培训,我相信我可以在以后的工作中更加出色地完成销售任务,并实现自身的职业发展目标。
企业学习培训总结 篇4
通过这段时间的培训学习,我个人获益匪浅,结合个人的工作和生活,主要有以下四点。
一、任何事情不是一蹴而就的,需要坚定的信念,一往直前的勇气,明确的目标,高效的工作效率,才能直达胜利的彼岸。水滴石穿,铁棒磨成针,这都说明坚持努力都会有结果,我们在今后的工作生活中都要有一份自己的坚持,才会有你想要的一份答卷。
二、一个团队的发展,离不开领导人的带领,领导人必须要有坚定的信念,长远发展的目标,以及对员工的'规划。团队的未来对我们很重要,我们工作是为了生存,发展,一个团队不能为我们带来未来的时候,那么这个团队肯定不能发展。所以在今后的工作中,团队的未来对我们至关重要,我们努力工作,学习,是为团队未来,为我们自己而拼搏。
三、对于我们个人而言,一个人的品德很重要,未来社会品德大于能力,只有具备良好品德的人才能在社会中有所发展,品德不好的人将无立足之地。所以我们要培养个人的品德,为今后的道路打下基础。要想在工作中有所发展,个人的生活必须自律,只有严格要求自己,做好个人生活规划,才能在工作中高效发挥自己,取得突破性发展。
四、通过学习,对我们营销工作有很大帮助。首先制定好营销目标,我们每个人带着目标去拼搏。营销工作是很难的,这就需要我们坚持不懈的精神,严格要求自己。另外在营销工作中要约束自己,一切以营销工作为重心,以销售为导向,以业绩为结果。
成功是属于有准备的人的,我相信,只要你坚持不懈的在这条路上走下去,一定会看到不一样的风景。20xx,我们将在公司的带领下,为自己,为公司交上一份满意的答卷。
企业学习培训总结 篇5
20xx年夏,拖着行李箱彻底离开了学校,结束了我近二十年的学生生涯。七月,顶着骄阳,踏入大门,开始了我人生的新阶段,从此我也成为一名职场人。
新人入职必经一个培训阶段,这对于一个初出校园的我来说是一个重要的衔接。培训首先介绍了公司的企业文化,管理制度;进行了生产质量安全教育;对传统业务板块以及未来的发展前景做出了全面阐释;还有职业素养的培训以及安全生产管理培训。最后一天进行了户外素质拓展训练。虽然培训只有短短的五天,但却使我的认知得到了更新,从很多方面都受益匪浅。
首先,收获的是对公司的全面了解。
毕业之前,总是听说这个名字,好像哪儿都有。带着对这座城市的热爱和对专业的不舍,踏入了大门,但却并不知道未来我将具体从事怎样的工作。从培训中,得知我们发展历程,得知从此我也将成为这个企业的一份子,心中不免一份骄傲;得知我们的业务不仅有,更有、等先进技术,更让我意识到要学习的东西还很多,学生时代的结束仅仅是另一个学习阶段的开始。而企业精神:,既是对我今后工作的要求,更是我做人做事的追求。
其次,我第一次如此深切的感受到沟通的重要性以及团队的力量。
作为学生的我,大部分只需要完成自己的功课和考试,达到毕业或者优秀的标准就可以了,那是一个人的努力。而进入公司,任何一个项目都是不可能靠一个人的力量完成,都是需要团队合作的,这就需要沟通。不仅仅是我们与甲方的沟通,更有内业和外业的沟通,我们与领导的沟通。只有这样,我们小的团队才能更高效高质的完成项目,而整个公司才能更大步伐的前进。关于团队的力量,绝不仅仅是1+1=2的效果,这在素质拓展训练中表现的淋漓尽致,一些个人不可能完成的任务,团队则会轻松的完成,而这其中当然也需要良好的.沟通、协作。
最后,也是最为重要的一点,安全。
安全这两个字,我们从小听到大,说说轻松,但确实有太多地方是我做不好的。比如明知道有些数据要保密的,但还是为了方便用U盘拷数据或者网上传输。直到听到分享的故事,才知道这责任是有多重大。当然了,安全也不仅仅是数据安全,更有外业工作时的人身安全、生产质量安全等等。
初入职场,虽有太多的懵懂,但会始终记得一句话:不管什么专业什么学历,工作了就是一个新的起点。从小事做起,切忌眼高手低,多看多学多问多做,遇到问题解决问题的过程就是自己的成长过程。我定会脚踏实地慢慢成长。
愿我更快地融入这个大家庭,一起见证辉煌!
企业学习培训总结 篇6
我参加了集团公司组织举办的为期两天的“精益求精——水务企业6S管理实战”培训。6S管理实战像一缕春风吹进我的心里。经过两天的6S管理学习,让我受益匪浅。授课老师把先进的管理理念和管理方法传授给我们,使我们无论在公司还是在日常生活中都能发挥它的作用。
6S管理的内容
6S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,因其日语的拼音均以“S”开头,因此简称为“6S”。
整理是要区分“要”与“不要”的东西,对“不要”的东西进行处理,来腾出空间,提高生产效率。
整顿是要把东西依规定定位、定量摆放整齐,明确标识,以排除寻找的浪费。
清扫是指工作场所内的脏污,设备异常马上修理,并防止污染的发生,使不足、缺点明显化,是品质的基础。
清洁是将上面实施制度化、规范化,并维持效果。
素养是要养成好习惯来提升“人的品质”,成为对任何工作都持认真态度的人。
安全是指公司及每一位员工的安全,在这里是着重强调安全的重要性。作为嘉源给排水公司财务部的一员,这六种特质的培训,让我能在工作和生活中更加得心应手、有条不紊。
在日常工作中,碰到的最突出的'问题是要查找和使用财务数据、报表、文件资料等,往往翻箱倒柜,东找西找,大部分时间都浪费了,工作效率很难提高。按照6S管理的全面实施,使我在办公中大大减少了寻找资料和物品的时间,工作效率有了很大的提高。
把6S管理的理念带到自己的工作中,力求完美品质;及时对自己的文档资料进行整理,通过推行、实施6S管理,使我的工作环境整洁、地物明朗,让我认识到工作不仅要认真、细致、热情,还要不断地学习、总结、改进,提高自己的工作质量。
正如授课老师所说,6S管理不是“全员参与”而是要“全员实行”,是从“不懂、不会、不愿”到“真懂、真会、真愿”的转变。6S培训让我们每位员工都成了管理的主角。努力践行“6S”才会让我们公司成为提高产量、提升品质、降低成本、严守交期、确保安全的零灾害企业。
企业学习培训总结 篇7
今年新员工入职培训已经结束了。这次培训给我们准备了丰富多彩的课程资料,讲师们也非常生动搞笑,让我们受益匪浅。
在培训期间,我深刻了解了公司的企业使命和核心价值观。这使我感到我们是一个有职责心、有远大理想的企业,对公司的未来充满信心和期望。
通过这次培训,我更加了解了永恒,并感受到了永恒人的用心和细心。集团领导对新员工的重视和期望也让我有信心快速融入团队,为永恒的发展贡献自己的力量。
我将以此次培训为契机,认真学习公司的规章制度,并遵守执行。同时,我也会逐步了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。我会向领导和同事请教,了解公司各在建项目的.进度和设计成果,快速融入团队。
我会注重细节,因为品质源于细节。参观远大理想城项目让我深刻体会到细节决定了项目的成功。我将把这个观念融入到自己的工作中,从小事做起,关注和重视细节问题,做好扎实的工作。
我会牢记自己的职责和使命,为社会和客户创造价值,让城市更美丽,让客户的生活更理想。作为永恒的一员,我会与部门同事一起努力,提高工作效率和效果,向规划化和精细化管理要成果。
总之,这次新员工入职培训让我收获很大。我对公司有了更深的认识,也有了快速融入公司的信心和决心。我很荣幸能够加入到永恒这个优秀的团队,我会尽全力学习和成长,为永恒的发展贡献力量。
企业学习培训总结 篇8
通过参与集团公司举办的市场营销专业实务培训,使我学习到了营销管理学问,懂得了在实践中熬炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。下面,仅就我参与培训班后结合自己的工作实际,谈谈如何在今后工作中做好市场营销工作的几点相识,跟同事们共同学习和沟通。
一、商务礼仪与职业形象塑造
学习商务礼仪是我们人际关系交往和工作沟通必需的学问,说话时的手势,表情等等都是特别重要的。在商务交往中,个人便代表了公司行为,个人的一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。在工作中和生活中适当的礼仪不仅是我们实力体现,在职场的应聘更是一块敲门砖,更是企业发展的基石。我们常说我国是礼仪之邦,良好的礼仪体现在我们生活和工作中方方面面,比如乘车时的座位支配,进门的先后依次;工作中客户、同事未接来电及邮件刚好回复;会议准时到场;开会时手机调成静音,不随意走动、遇紧急事务出会议室处理等等,学好这些,在以后的商务活动中,就能使公司的客户或者合作伙伴感受到我们的企业文化和对他们的敬重,为我们公司的发展创建了一个更好的环境。
职业形象塑造:随着社会的发展,先进入信息化时代,人与人之间的沟通更加亲密与多样化,尤其是身在职场的我们,有一个良好的职场形象使我们给他人留下好的印象,而基本的商务礼仪则让我们在与人交往中获得他人的敬重,更好的与人沟通。
一个好的形象,在工作中会结识更多的人和挚友,虽说人不行貌相,但给他人留下一个良好的印象无疑是一个良好的开端。对于我们来说,形象要求的是一个整体,体现在自身的每一个细微环节,做到了这些最基本的,还要在自身的细微环节上多加留意,包括头发和手等,都应当保持干净整齐,这样不仅是对自己的敬重,也是为了维护公司的形象。我们的仪容、表情、仪态、服饰、言谈等等都会是我们个人形象的一部分。在商务活动中,个人形象越好,越简单得到别人的信任,进而取得胜利,并让别人对你印象深刻,拥有长期发展的机会,建立起自己独特的个人品牌。
职场形象和商务礼仪的学习,是公司对我们培育的有力举措,它,给了我工作的最基本的`教化,帮助我在职场中取得更优异的表现,让我受益匪浅,我肯定在日后的生活和工作中切实努力,提高自己的修养,也为公司的腾飞贡献出自己的绵薄之力。
二、销售沟通与信任建立、客户关系建设与推动、洞悉客户心理与客户分析、成交心理分析与成交技巧、谈判技巧
沟通是人与人之间进行信息沟通的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。假如我是一名销售人员,须要推销产品,就要与客户进行有效的沟通;假如你是一名中层管理者,为了更好的做好上传下达,也须要进行良好的沟通;假如你是公司的客服人员,良好的沟通是你处理客户关系的关键武器。除了工作,在生活中,父母同样须要和孩子进行有效的沟通,才能更有助于孩子的成长;夫妻之间也须要良好的沟通,才能增进彼此的感情;另外,婆媳关系,挚友关系等等都须要良好的沟通。沟通是一种看法,不是一种简洁的技巧,当然沟通肯定要讲究技巧。在工作中,我们首先要敬重每一位用户,敬重每一位同事,敬重我们的上级。在与用户的沟通中,要想用户之所想,让他们感受到我们是真诚的为他们服务。在与同事的沟通中,不要指责,要多赞美,多激励。在与上级的沟通中,要精确的理解上级传达给我们的信息,终归所处的位置不一样,所考虑的问题也不一样,这就在许多时候造成了我们对信息的误会,并将错误的信息始终传递下去。建立相互信任。
客户关系是要长期维护,从细微环节起先,大数据客户管理,是数据时代、数据分析、精准营销,精准方案。与客户成为知心挚友。我们都知道挚友间是无话不说的。假如我们与客户成了知心挚友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的愁闷、有他的失落,同时也有他的兴奋,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的挚友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持许久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必需完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推动销售进程,才会在日后许久保持这份信任和默契,保持许久的合作。
客户心理学是探讨如何引导和围绕客户需求,实行专业手段和解决方案,以促使客户对产品或服务作出选择并认同其价值的全过程中的相关切理活动。每个人希望发挥自己的才能,为自己的幻想而努力,这既是人们实现自我的一种心理须要,也是一种对人生价值的追求。面对客户洞悉客户的情感过程,表情行为、主观体验、心理唤醒。 成交心理分析与成交技巧、谈判技巧:谈判须要充分打算知己知彼、百战百胜。必需了解自己商品的学问、品类市场及价格、品类供需状况、状况、本企业状况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他的谈判的目标。还有有权确定的人谈判之前,先了解和推断对方的权限。选购人员接触的对象。尽量做到对等原则,我方的人数与级别应与对方大致相同,不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对自己极为不利。
三、回款技巧、团队沟通与激励
销售经营人员都要负责回款的事宜,在签订合同时,本着一个肃穆、负责的看法将合同具体化、具体约定好合作中的每一个细微环节。支付方式:承兑、电汇、现金等等方式明确。付款的详细时间要明确。明确到几个工作日内支付,假如合同上写着预付款多少,进度款付多少,完工付多少,质保金付多少。明确交工状态。工程类项目中指的交工状态要明确写清晰。比如EPC项目总包和只是负责制造、安装的,调试的须要将工作做到哪一步才是交工状态,这要在合同或技术协议上描述清晰,以免日后分部清晰责任。 激励与沟通的领导力提升培训,内容涵盖面广泛,涉及面深化,尤其是老师的精彩讲课,用深化浅出的语言、生动深厚的课堂氛围、精彩且详尽的案例分析,让我从不同角度去体会到最新的领导力提升理念,进一步拓宽了视野,升华了心灵,使我对团队管理的思路、观念与领导力思维方式的相识都得到了一次全面的更新和提升。也让我深刻的相识到,要想让下属充分发挥其才能,就要多赐予他们充分的正面激励,如实行授权,通过授权不仅给下属供应了建功立业的平台,而且下属也会因为授权受到信任,会极大地调动他们的主动性,主动地解决一些他们自己力所能及的事。同时,通过授权,一方面有利于培育造就一大批将来的干部接班人、为企业存储人才;另一方面不仅分担了自己的工作量,而且还让自己从琐碎的事务性工作中解脱出来,只有做到这一点,才能让自己集中精力议大事、抓协调、管全局、做发展等更重要的工作。让我受到的启发是,在沟通过程中,肯定要做到换位思索。作为沟通技巧里面最重要的核心原则之一,一人个只有先换位思索,才能体会到对方的感受,才能理解对方的难处,才能明白对方最须要什么,尤其在双方有争议的时候更需如此,因为只有相互换位思索,相对地才能说出对方最情愿听的话,让对方最心暖,让对方最宽慰,从而达到的沟通效果。反之,沟通的结果就是争吵,争论,不欢而散,不但无法通过沟通解决问题,反而,沟通成了制造新冲突的导火索。因此,在今后的工作中,无论是与领导沟通,还是与下属沟通,我肯定会多做一些换位思索,尽可能做到每次都是有效沟通。
经过这次充溢的营销培训学习,我和参加培训的全体成员都深感学有所得,很受启发。无论是听课还是探讨,无论是所见还是所闻,我顿感语言匮乏,丰硕无以言表。课余时分,与其他单位同事们齐聚一堂,相互沟通思想、借鉴工作阅历、启发思路方法、沟通学习心得,使我从不同角度领悟了精神、吸取了学问、获得了感悟。无论是销售人员还是技术人员就须要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向胜利。
人生是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的工作奉献精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持究竟,渡过重重难关,走向最终的成功。
企业学习培训总结 篇9
来到武汉电话银行中心已经快一年了,20xx年7月21日我们参与了武汉电话银行中心20xx年新员工岗前培训班,刘主任在武汉电话银行中心20xx年新员工岗前培训班开班仪式上进行了讲话,以“加快转变,提升价值”作为主题,要心怀幻想,仔细追寻湖北建行梦。其中,提出四个基本点需牢记:有规定按规定执行,细微环节确定成败,包涵确定输赢,团牢固现共赢。
会议中刘主任从五个方面来讲:第一,欢迎新员工;其次,建设银行的历史、现状与将来;第三,电话银行的昨天、今日和明天;第四,武汉中心的回顾、总结与展望;第五,对培训的几点要求。从中让我们明白一件事,我们选择了建设银行,就是选择了学习;选择了武汉电话银行中心,就是选择了持续学习。要活到老,学到老,考到老,立足岗位学习。
大家对建行的行徽应当很熟识,我行行徽是以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的“方圆”特性。其中,方,代表着严格、规范、仔细;圆,象征着饱满、亲和、融通。之前对建设银行的企业文化不太了解,在这次会议中我们也学到了许多学问,建行的经营理念是“以客户为中心”,“客户至上,注意细微环节”的服务宗旨我们要时刻记在心中,体现于行。俗话说得好,“客户就是上帝”,建设银行作为一个金融机构,主要是为客户服务,为客户供应便捷的`渠道。在工作期间,在严格执行中心规定的规章制度的同时,我们也要学会用同理心,站在客户的角度思索问题,这样才能更好更快的为客户解决问题。
中国建设银行的四大服务主渠道包括:电话银行、网点、自助设备和网上银行。由于时代在不断的进步,经济在不断的发展,银行网点会渐渐削减,电话银行将会接着发展,成为为客户服务的主要渠道,我们作为建行武汉电话银行中心的一员,我们的一言一行都代表着建设银行的形象,代表的是建设银行的大家庭,不再只是个人,所以我们要端正自己的看法,学会调整自己的心态,为建设银行树立一个良好的企业形象。
最终,刘主任对我们新老员工主要提出了五个要求:一是端正看法,赢在起点;二是仔细学习,强化训练;三是遵章守纪,严格考核;四是超越自我,提升价值;五是以身作则,言传身教。作为入行快一年的员工,我们须要接着向老员工学习优秀品质和正确有效为客户解决问题的方法,同时面对新员工,我们也要以身作则,做好榜样,正向引导他们。希望每个人都能做到“欢乐工作,健康生活”,为我们的将来蓝图画上漂亮的风景。
企业学习培训总结 篇10
走出校门,即将踏上新的工作岗位,这是人生中的一次转变,是从单纯的校园生活到社会生活的转变。在上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次珍贵的培训时机。
在这次岗前培训中我认真学习了医院的各项规章制度,熟悉了医院的历史沿革,对各科室职能有了一定的了解,并学到了一些必要的医患沟通技巧,巧使我受益匪浅。
感谢院领导带着我们学习了医院精神和效劳理念,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系,来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它鼓励每一位成员为之奋斗,为之献身,以其而荣耀,以其而自豪,当然还有内涵丰富的医院文化,这种医院文化以其深厚的底蕴提供应我们这个集体强大的凝聚力和前进的开展力,作为一名医务工,要想为患者效劳好,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证,各位领导从一点一滴的小事讲起,带着我们学习了医德医风建设的有关内容,使我们这些即将在临床一线工作的同志感受很深。
医院现今能有如此好的好碑,是通过几代人坚持不懈的努力获得的,而医院未来能否有更长远的开展,那么取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起,从自我做起,从每一件小事做起,将自已塑造成为一名合格的医生:
1、对医院忠诚,有团队精神;
2、有职业责任感;
3、加强沟通,有亲和力;
4、有永不言败的进取精神。
军训使我的精神面貌焕然一新,军队生活可以使人变得严谨、细致。让我原来很懒散的性格得以改变,所以这次军训让我从身体上和心理上都得到了提高和锻炼,从而实现角色转换,在与同事的朝夕相处中,发现自己很多缺乏的`地方急需改良。“三人行,必有我师”。无论是刚走上工作岗位的新同事,还是有过工作经历的老同事,他们的建议和经验对我而言都是一笔珍贵的财富。我会在不断学习和积累的同时,作好本职工作,来汇报医院。
短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的开展起到了不可估量的作用,此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和效劳的技能。更重的是向员工传递了一种信息,即学习是我院进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。
企业培训个人总结
若是你没看过“企业培训个人总结”,那么一定不要错过这篇文章。如今,文档处理已成为现代生活必不可少的一环,网络平台可提供许多绝妙的范例。范例里的措辞简直深入人心,怎么能不仔细品味呢?你又该如何让自己的范文更脱颖而出呢?假如此文对你有所帮助,别忘了分享给你身边的小伙伴们呦!
企业培训个人总结 篇1
我很庆幸能有机会参加这样的一次培训,最初当我被通知要去参加这样的一个培训时,我只认为这是个普普通的培训。这是一个不同寻常的培训,它不会交给我任何技术上的东西,甚至对我现在的专业工作没有一点点用处,但它比任何一个专业培训对我的人生更有意义,它为我点亮了心灵的灯塔。
我参加了xx县人社局在中共xx县委党校举办的xx县位干部理论培训班学习,培训班历时5天。就在这有限的时间中,我的心灵一次又一次被震撼。培训的课程名字听起来很是大众:事业单位干部的政治素质;事业单位干部的知识素质与学习能力;事业单位干部的道德观和荣辱观;事业单位干部的心里调适能力;公共经济、国际政治与经济;中国政府与政治、公共政策;依法行政;公共信息技术及应用;加强和创新社会管理等内容。但是当有xx党校老师展开讲述时,就能惊奇的感到这平淡的题目背后有着如何的深意。
课上老师讲了许多许多,但到现在为止我们理解的仅限于其中很少的一部分,关于如何认清自己。在没听课之前要是谁为我,你知道你是谁吗?我决对不会理睬他的。我就是我,难道我还会是谁吗?
结合我自身的实际情况来说,我对祖国有着极深的感情。我是父母所生父母所养,但是中华大地哺育了我,父老乡亲关怀着我,党和祖国教育了我,中华民族鼓舞了我,我是中华民族的儿女,是中国人民的儿子,我深情地爱着自己的祖国和人民,我强烈地渴望着在有生之年能为这个国家做一些利国利民的事情。
我是一名为人民服务的公仆时刻提醒着自己必须勇于、乐于、善于为人民服务。同时我又是一名研究生,是国家的知识分子,传承科学、创新科学是我的职责所在,勤劳和诚信是中华民族的美德,我要坚决地反对个人主义和拜金主义,时刻牢记自己来自人民,与人民血肉相连,无论在什么岗位,都要把国家利益和人民利益放在心头,视为追求的目标,也是不可逾越的一道红线。
通过学习,我对所学内容的总体感受是:
第一,政治鉴别力是前提,通过对这一课程的学习,我明确了今后工作的方向,坚定了理想信念,进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。
第二,沟通协调能力是基础,乡镇级事业单位的工作承上启下,千头万绪,需要各部门以及部门内部的相互支持、配合和协作,这就使得沟通协调能力显得尤为重要。
第三,公文写作能力是保障,公文写作能力是机关事业单位的看家本领,是事业单位人员素质的综合反映,既是对机关人员的基本要求,也是其必须具备的基本技能。
第四,应对突发事件的能力是关键,随着社会转型,体制转轨,社会矛盾凸显,各种突发事件频发,这使得处理突发事件的能力是机关人员必须具备的能力。
第五,心理调适能力是必要补充,作为一名事业单位人员,不仅要积极构建和谐社会,还要能够承受工作压力,保持身心愉悦和谐,这就要求机关人员要具备良好的心理素质。以上这些能力都是这次培训重点内容,具有很强的针对性和实用性。
此次培训首先需要我们解决的事情是如何转换角色,重新定位自己。通过政治鉴别力的学习,一方面强化了我们的政治理论修养,另一方面也促使我们认识问题和对待问题的角度发生了变化。能够站在党和政府这一更高的角度去看待问题和考虑问题,思考解决问题。从而不断提高自己的政治鉴别力和政治敏锐性。孟子说过:“民为贵,社稷次之,君为轻。”我们党的宗旨是全心全意为人民服务。立党为公,执政为民。
发展依靠人民,发展的成果为人民共享。特别是在以后的工作中,我们要把群众满意不满意是衡量我们服务水平的重要标尺。我们的一言一行代表着政府的形象,努力地为群众办好事、办实事才是对我们工作最基本的要求。群众是社会基石,基石稳定,社会才会稳定,群众的切身利益得到满足,构建和谐社会的目标才能实现。
踏上新的工作岗位,还要处理好与领导、同事之间的关系。人与人之间的交流,除了真诚和尊重,还需要掌握一定的沟通技巧。通过培训,让我们充分认识到作为一名新聘用的事业单位工作人员,要始终保持一种虚心的学习态度,在工作中遇到棘手的事情要积极向领导、现同事请教和学习,学习他们的工作方法,借鉴工作经验,并且尽快发解新岗位上的工作内容和工作职责,学习新的业务知识,快速提升自己的工作能力。在与领导相处中,要尊重领导;与同事的相处中,要本着以诚待人的原则,努力营造和谐的工作氛围。
有人说“爱一行,干一行”,也有人说“干一行,爱一行”。既然我们选择了这个工作岗位,那么就要在工作岗位上踏实地工作。培训教给我们的是理论,而理论必须和实践相结合,用理论指导自己的行动,爱岗敬业,才能做到社会价值和个人价值的统一,才能为社会多做贡献。紧张而充实的培训学习很快结束了。这次培训为我们把所学理论应用到工作实践中打下了坚实的基础,帮助我们很好的完成了角色的转换。
经过四天的封闭性学习,在领导的关怀下,以及各位老师的淳淳教导下,我们重新认识了自己,也思考了很多东西。为了更好地总结学习成果,归纳工作经验,对于如何成为一名合格的事业单位工作人员:一是要端正态度,把公共服务意识放在心上,大力弘扬农民工精神,为社会多做贡献;二是在工作中,要从我做起、从小事做起,克服眼高手低的毛病。注意细节,把握好度;三是要处理好同事与同事之间,下级与上级之间的关系,多联系,多交流,多学习,取得支持,赢得进步。
我们要以这次培训为起点,在以后的工作中,养成良好的工作、学习和生活习惯,形成正确的人生态度,发挥应有的作用,踏踏实实地、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的贡献。
这一段的学习,无论是工作中的小习惯,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应该是具有以下特点:
1、以实用为导向的职业知识。
知识是前人经验的积累,它有空间时间上的局限性,知识之多,浩如烟海,人毕其终生而不能穷尽,只能以实用为导向,取其所需。
2、以专业为导向的职业技能。
没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证。事情做得专业,工作才能做得职业。
3、以价值为导向的职业观念。
观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。在众多观念中,价值观念是核心,价值观念决定了评判标准,员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。
4、以成果为导向的职业思维。
生命注重过程,但工作要注重成果,生命的过程是由众多个结果连接而成,工作中没有好的结果,过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。
5、以敬业为导向的职业态度。
只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就可以,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴,没有敬业的态度,就不会有优秀的业绩。
责任感的修炼是一个长期的过程,也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中,我们要有一种凡事必做到最好的干劲,要有一种履职尽责的态度,坚持从一点一滴做起,把握每一个细节,才能使自己的工作卓有成效。工作就是责任,责任重于泰山。在工作中承担一份责任,坚守一种信念,成就一番事业,这是每个职业人的追求,“不因位卑而消沉,不以责小而松懈”。在工作的道路上,我们应该永远葆一份责任心,才能向着成功前进。
通过五天的培训学习,提升了五种能力,取得了预期的效果,我将以此次学习培训为契机,尽快转变角色,融入工作集体,立足岗位,求真务实,勤奋敬业,谦虚谨慎,以实际行动为颍泉区的全面、协调和可持续发展贡献自身力量。国家在发展,民族要复兴,但是问题还多,困难仍在,路途尚远,我将和我的朋友们一道,在党的领导下,为了中华民族的伟大复兴这一全民族的事业,不断学习,不断进步,积极地作出应有的贡献。
企业培训个人总结 篇2
精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入泰康的第一天,一切陌生的面孔和新鲜的环境那将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,殷切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门个人业务部,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。但我更加认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!
激情与耐心就似火与水、的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人书实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,所谓“一沙一世界”,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉公司军训心得体会得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
技术大家可以学,但Idea却只属于你自己!这是自我价值承现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开Idea,而这个对于我们 部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入国寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能Idea必会层出不穷,工作必能左右逢源!
实训的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我措施了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。
这次实训,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验才是前途的保障!在此,特别感谢保险系领导给予我实习的机会,也感谢泰康保险公司一个星期来的栽培!
企业培训个人总结 篇3
20xx年1至6月份,燃料公司按照厂安全培训工作部署,结合公司实际制定本年度培训工作实施计划,做到月月有计划、总结和考核,坚持采用结合员工的实际情况强化检查考核,学习时间跟踪讲解培训和到各班抽查检查学习情况,取得了较好的效果。现将上半年培训工作总结如下:
一、培训方法、培训内容落到实处:
充分利用轮班学习培训和班后会跟踪讲解培训的机会,狠抓班组培训工作的落实和对短期工的特殊培训,培训过程中及时总结出公司所属班组中好的培训方法,督促班组之间相互学习,落实月初计划、月中跟踪、月底检查考核的培训工作程序。
根据实际情况,对月培训计划上作出调整,消除培训计划针对性差,班组培训内容重复较多的弊端。培训计划直接是应知应会的内容,主要以专业理论和实际现场讲解实际操作为主,班组培训内容明确,循序渐进,使今年的培训工作比往年有很大的进步。
二、20xx年1月6月培训基本情况:
公司培训内容培训授课现场抽问技术问答事故预想。
三、培训工作的经验及做法
1、公司和班组都制定出具体的、有针对性的培训计划内容,比如:1、2、3、4月份针对冬季高峰负荷,一、二厂分开上煤,对相关安全运行专业知识的学习,各班对本专业相关《安规》知识培训,加强对新进厂短期合同工的入厂安全教育和上岗培训及《安规》培训。针对入冬前储煤量较大,煤场煤堆较高的情况,各班认真学习《燃料公司煤场煤堆过高时的安全预防措施》。
2、公司每月对培训中存在的不足和培训过程中出现的问题,在认真分析的基础上,提出改进措施,并且都在公司的简报中反映出来。目的是为了在培训过程中收到比较好的效果,公司结合今年培训工作的实际情况,对培训的方法进行了改进,改以往的多理论培训为重实际操作的培训。落实了月初有计划,月中有跟踪,月底有检查和考核的培训工作程序。
3、输煤岗位在培训过程中能理论联系实际,结合本班人员的实践情况有针对性的深入工作现场,手把手的传授操作方法,培训效果较好。有针对性的组织输煤各班班组、副班长、集控室值班员进行现场培训,由公司有经验的输煤班长作为讲课人员结合输煤岗位的实际,用他们的实际经验和经历,给大家授课,其内容具有很强的实用性和可操作性,通俗易懂,收到很好的效果。
4、为提高公司人员的专业技术水平,针对以往公司各岗位没有系统的复习资料的情况,并汇总、整理了公司各工种复习资料并复印下发到各班组,组织进行了一次公司所有岗位各个专业的考试,基本合格。提高了培训工作效益,获得了职工的一致好评。
5、对煤检员加强煤质检查技术培训,尤其是提高严管煤质检验的准确性。
6、根据机械班的实际情况,除了对推煤司机进行驾驶技术方面的培训。还利用夏季机车大修时机,抽调推煤司机一起参与机车检修培训,使他们更了解机车运行原理和机械构造,每个人的实际工作应变能力和专业技术水平都有不同程度的提高。
7、各班组重点加强《天富热电厂燃料公司绩效考核处罚规定》的学习,以规范日常工作行为,杜绝违规违纪现象,并做到学有记录。1月中旬,公司将“开门红”劳动竞赛相关内容纳入《天富热电厂燃料公司绩效考核处罚规定》考核,进行学习,促进竞赛活动开展。
四、培训工作中存在的问题:
1、短期工流动性大,人员文化素质较差,给培训工作带来困难。2、有的班培训工作存在形式主义,只写在纸上。
3、燃料公司岗位、范围、工作性质决定培训内容相对单一。五、今后培训工作努力方向:
1、狠抓对各班组跟踪培训,确保培训内容的落实。按公司培训计划进行培训,对抽问不及格员工进行严格考核。
2、有针对性请检修、热控、电气相关人员进行相关知识的讲解培训,努力增加新知识、新内容。
3、加强一厂人员对二厂设备和岗位知识的学习,做到所有人员可以互换岗位。
4、结合实际,完善公司各岗位应急预案,熟悉厂应急预案,积极参加厂安监科组织的应急预案演习。
5、对机械班特别是推煤机和铲车驾驶员,进行现场机械检修知识的培训。使驾驶人员了解机车机械情况,便于及时发现缺陷并及时处理,从而减少机械设备的损坏。
6、重点抓好短期工的安全生产和规范操作的培训,不合格不上岗不适应岗位的人员要及时调整或辞退。
企业培训个人总结 篇4
企业培训总结
随着市场的竞争日益激烈,企业的培训需要越来越受到重视。企业培训是一种提高企业绩效的有效手段,通过培训可以提高员工的能力和技能,使其更适应现代化的管理方式和市场需求。在企业实践中,培训不仅是企业人力资源管理的一项重要工作,也是员工自我发展的机会。本篇文章将总结企业培训的重要意义、方法、内容以及效果,为企业的培训工作提供指导。
一、 企业培训的意义
1. 提高员工能力和技能。企业培训的首要目的是提高员工能力和技能,使其更好地完成企业的工作任务。同时,员工能力和技能的提高也有利于提升员工的经济价值和社会价值。
2. 增强员工归属感。通过培训,员工可以更深入地了解企业的发展战略和理念,进而对企业产生认同感和归属感,更好地为企业发展做出贡献。
3. 提升企业绩效。企业培训旨在提升员工能力和技能,进而提高企业绩效。只有具备高素质的员工,企业才有机会在市场上赢得更多的竞争优势。
二、 企业培训的方法
1. 岗位实操:以常见的岗位工作内容为主,通过实操提高员工业务水平。
2. 网络学习:利用网络教学平台开展在线学习,根据个人需求随时随地进行学习。
3. 外出培训:派遣员工到外部机构或其他企业参加相关培训课程,进行全面的学习体验。
4. 内部培训:利用企业内部资源,建立内部师资力量,开展内训。
三、 企业培训的内容
1. 职业技能培训:包括基本技能和专业技能两大方面。基本技能包括计算机、语言沟通、表达能力等,专业技能包括各个行业、各个职位的专业知识。
2. 沟通管理培训:包括团队协作、人际交往、冲突解决等方面的能力。
3. 知识管理培训:包括知识分享、知识更新、知识转化等方面的培训。
4. 企业文化培训:包括企业理念、企业文化、企业价值观等方面的培训。
四、 企业培训的效果
1. 提高员工工作效率。培训后,员工的工作效率会得到提高,能够更快速地完成工作任务。
2. 提高企业绩效。员工能力的提高,能够更好地完成企业工作任务,提升企业绩效。
3. 促进员工职业发展。培训可以提高员工的能力和技能,有利于员工职业发展,并能更快速地升职晋级。
4. 提高员工福利待遇。提高员工能力和技能,也能提高员工的经济价值。员工可以通过加薪或福利提升等方式得到对应回报。
总之,企业培训是企业提高绩效的必要手段。企业应该根据员工的实际需求,结合企业的发展需要,制定科学、合理的培训方案,建立良好的培训机制。只有这样,才能提升员工的能力和技能,为企业发展打下坚实的基础。
企业培训个人总结 篇5
尊敬各位领导各位同仁:
你们好!
容我自我介绍一下,我叫赵建国,是来自福伊特造纸机械(昆山)工厂制造部机械加工部门,我在昆山在工厂主要负责立式车铣复合加工机床加工。
本人能作为培训学员代表发言,身感荣幸,也有点受宠若惊。 今天我们在这儿欢聚一堂,是为了特别的感谢拉芬斯堡工厂各级领导,对这次培训工作关心与支持,感谢在做的各位培训导师辛劳付出,感谢各位翻译辛勤工作,感谢拉温斯堡工厂所有员工同仁热情的帮助,是你们陪我们在拉温斯堡度过近三个月充实而又美好的时光。 20xx年x月26号,从法兰克福到拉温斯堡的火车缓缓停下后,当我们走下车后,扭身一看,首先映入我们眼界voith心中感到无比激动与喜悦,仿佛我们又回到了我们的家乡,来到了福伊特这个大家庭中来了,在这近三个月的培训中, 我们的各位导师针对昆山新工厂学员培训工作相当重视,他们准备充分,计划周密,安排精心,有的导师带我们向带他们徒弟一样,毫无保留的,手把手的教,一步一个脚印的让他们学,从其相关的理论知识,到具体实际动手操作,一点点的不厌其烦的教我们, (比如表面处理部门的杨卫东,他的导师(名弗兰克)可以说天天都看到他带着翻译与杨卫东在喷漆现场,给杨卫东说看到每一个产品是如何喷漆如何喷沙,如何酸洗,喷几篇
等,用什么样子的材料,多少道工序,并让它动手操作,虽然新人动手操作存在风险,他们也愿意承担这个后果,这样也加深了我们培训效果,提高了实际动手能力。再比如焊接处部门的,导师不但对我们培训作了大量的工作,而且部门领导相当重视,他把关于焊接流程,工艺,焊缝检查修补等知识,足足有十公分高的文件,然后一张一张的扫描后做成fpd文件送给我们,这对于来说是简直就是无价之宝,因为这是他们部门几十年来的最为宝贵经验总结的文件,他们还有拆弯处工位,也是一样,据他说他们部门还花钱买了许多钢板当中还白锈钢板材让他来练手呢。
还有非导师的员工,他们对我们培训工作也是很热情的,比如在机加部门,有一次我跟着这边的师傅加工产品然后测量工件的外径时,他测完了然后叫我也测一下,因为是测量较大外径的尺寸,用的是千分尺,所以没有经过培训的人员想测准它,还真不是一件容易的事,所以我当时就没有测准确了,当时正好他们这有一位负责质量控制的人员(名叫彼特吧),热情上来教我如何把尺寸测量准确如何使用量具,下班后他又叫我第二天找他继续学学测量方面的知识,心想一来我没有在他们部们学习,二来他又不是我的导师确对我这样的热情的帮助,我真是无以回报只有把他所教的知识牢牢记住,并把份爱心传递给下一个人吧!
当然在这次培训工作中我们的导师不但教了我们的技能,他们还带我们了解到德国的风土人情,领略了德国的大好河山与自然风光。
回昆山后,我们要继承和发扬拉温斯堡工厂的精湛技术,成熟与巧妙的方法,优良作风,安全第一,质量至上的精神,效率优先的思想,我们要同心同德一丝不苟努力工作,使昆山新工厂能够顺利的生产,为福伊特的进一步发展壮大贡献出我们这一点微薄之力,以我们的实际来回报在座的.各位同仁近三个月来的关心与帮助。
虽然我们即将要回国, 但是我们永远忘不了,拉温斯堡工厂各级领导对我们悉心关怀与厚爱,忘不了我们导师对我们点滴载培,忘不了所有帮助过关心过我们的各位同仁的支持与帮助。再此我们要说一声你们辛苦了,谢谢你们!!
中国有一句古话:有朋自远方来,不易乐乎,我们热列的欢迎你们来昆山工厂做客,欢迎你们来中国旅游观光!!最后,再一次感谢你们谢谢!!