我刚刚看到一篇关于“职务述职报告”的文章,作者的思路非常明确。在我们平时的学习和工作中,越来越多的事务都需要使用报告。报告可以用来向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议,以及回答上级机关的询问。那么,一篇优秀的报告应该具备什么特点呢?希望本文的内容对您有所帮助。此外,关于范文大全,您还可以浏览军队述职报告十篇。
职务述职报告【篇1】
下面是范文网小编收集的2021年5月职务转正考核述职报告(三个月转正述职报告),供大家赏析。
2021年5月职务转正考核述职报告 各位领导、各位同事:
去年5月,我通过竞争上岗走上办公室副主任岗位,主要负责文秘方面的工作。在当时的竞职演讲中,我曾经说过:不管竞职能否成功,作为在办公室岗位工作的一名公务员,我都要努力到“五勤“、诚心当好“四员“。“五勤“就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,“四员“就是为各级领导和地税事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。一年来,我主要从四个方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这一年的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
一、努力学习,全面提高自身素质办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读《中国税务报》、《中国税务》、《税务研究》等报刊杂志外,我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如去年省局在我们这里召开精神文明研讨会时,为了高质量地完成会议材料,我自费到书店买了一百多元钱的书。通过博采众长,我撰写的会议材料得到与会专家学者的一致好评。
二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,市局机关的每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有科技尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在市局机关工作一年多,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定,年底被评为优秀公务员和先进工作者。
二、加强修养,时刻注意自我约束在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是地税局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己.对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不.张狂,对外不卑不充,注意用自已的一言一行,维护市局机关和各级领导的威信,维护地税部门的整体形象。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱我从基层调入市局工作以来,市局领导和机关的同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被市局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。多少个节假日,多少个不眠夜,我都是在拼命工作中度过的。据自已粗略统计,全年撰写各类文字材料近200篇计90余万字,平均每天近3000字,地市级以上各类媒体采用32篇。虽然常常感到身心疲惫,头发也白了许多,但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当看到自己的努力为我市地税事业发展起了一些作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说:四十而不惑。年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择. 四、尽心履职,全心全意当好配角。作为办公室领导的副手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上,A做到真诚相待,互帮互学。一年来,办公室的工作得到了省局、市局领导和同志们的认可,这是我们团结奋斗、共同努力的结果,从本人所处的角色看,可以说总体上是称职的。
总而言之,总结一年来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我!
转正考核述职报告
法务转正述职报告
财务转正述职报告
财务部转正述职报告
转正述职报告
职务述职报告【篇2】
导语:
2008年,我在县委和上级查察构造的带领和人大的监督下,我们紧紧依靠当局和广大人民大众的大力大举赞成,联合班子成员,带领各族干警当真贯彻落实党的“十七大”精神,竭力实践“三个代表”紧张思维,环绕我县经济成长和社会巩固大局,周全践诺法律监督职责,使我院的各项查察工作都有了长足的成长。现将一年来的工作、进修和服从党风廉政构筑法则环境向县委和人高文简要报告请教:
1、在查察工作中增富强局意识、大众意识和办事意识,把党委如意和人民大众如意作为查验查察工作的最高标准。
我复苏地认识到:只有将查察工作始终置于党委的带领和人大的监督下,才华包管各项查察交易健康成长。是以,在工作中,我自发增富强局意识和办事意识,竭力把党委的安排落到实处,使查察工作紧紧环绕县委工作大局,办事于***经济成长和社会巩固。同时竭力做到把人民大众最关心的事变办好,把人民大众最必要的事变做好,把人民大众不满意的事变改好。对本单位的庞大工作筹划、庞大案件能及时向县委、人大报告请教。为了更好的接纳人大监督,我院本年自动聘请人大代表考察了查察工作,展开一次人大代表约见查察长活动。
2、自动构造展开政治表面和查察交易进修培训活动,竭力进步本身本质和查察步队本质
一年来,我竭力加强政治表面进修,竭力进步本身在朝本领,进步查察步队的政治本质和交易技巧,为周全做好本职工作奠定根本。1、自动构造展开了“反对破裂保护巩固”以及“大进修、大评论辩论”主题教诲活动、在上述教诲活动中,加强了活动的构造带领工作,带领全部查察干警当真系统的进修了相干文件和带领讲话。在进步表面程度的根本上,采纳多种式样查摆题目,整改进步;2、我本人参加了自治区查察院进行的“大进修、大评论辩论”集结教诲培训一次,平常自动参加县委中间组进修,策动构造参加单位每天早上一小时的政治表面进修。经过议定展开上述教诲活动和进修培训,我个人和全部查察干警在保护巩固、党性、法律见解、工作风格、耿介勤政、开辟立异等方面有了新的进步。2、当真构造 “典范法律行动,增进法律刚正”专项整改活动和“社会主义法办理念”教诲活动。经过议定健康机构,加强带领、落实责任,强化督导、兼顾分身,鞭策工作展开、加强宣扬,建立形象等办法的落实,使个人和全部查察干警脑筋方法和法律见解有了新变化,法律监督本领有了新进步,法律行动和法律风格有了新改变,步队本质和法律形象有了新面貌。
3、周全践诺法律付与的职责,用心工作,连续进步查察工功课绩。
在工作中,我始终抓住依法践诺
职务述职报告【篇3】
人大原职务述职报告是指国家人民代表大会代表在职期间按照规定提交的工作报告,反映自己在代表工作中的工作情况、工作成果等内容。这篇文章详细分析人大代表的述职报告,从标题、内容、形式等方面进行剖析。
一、标题
"人大原职务述职报告",是一个十分简洁明了的标题。其中,"人大"指的是国家人民代表大会,"原"表示行政职务已经结束,"职务"则明确了述职报告的范畴,即代表在职期间担任的职务。最后,"述职报告"则明确了报告的目的,即反映自己在工作中的情况、成果等。
二、内容
人大代表的述职报告内容涉及范围广泛、深入具体,主要包括以下几个方面:
1、工作述职
工作述职是人大代表最核心的内容。通过总结代表期间参加议案、建言献策、调研视察、参加审议、监督问责等工作,梳理代表履职情况。
2、民生工程
代表的职责是代表人民的利益,这就要求代表要密切关注民生热点问题,积极为人民群众谋福祉。因此,在述职报告中,代表需详细介绍代表期间投身于促进卫生、教育、文化、环保等领域的工作,并提出具体建议。
3、调研视察
代表是人大的代表,其核心工作之一是调研视察。通过实地走访、听取群众诉求、了解各地实际情况等多种途径了解社情民意,反映人民的心声。因此,在述职报告中,代表也需详细介绍自己代表期间关于省(市)、区(县)或基层社区重点领域、重点问题的调研和视察工作。
4、监督问责
人大代表在履行代表职责的过程中也要承担着监督问责的职责。代表需要对政府部门履行政策法规责任、服务社会公众、维护社会公共利益等方面进行检查督促,为人民和单位提供相关服务,消除非法行为,保护群众的利益。
三、形式
人大代表的述职报告在形式上也有一定要求。主要分为三种:
1、文字形式
文字形式是最常见、普及度最高的表述形式。报告以文字为主,表述清晰明了,重点突出。
2、音频形式
随着科技的发展,人大代表的述职报告也不再局限于传统的文字形式,音频形式逐渐袭来,以其生动有趣、简便实用的优势得到越来越多人的欢迎。
3、视频形式
视频形式也逐渐被一些人大代表采用,通过视觉化的方式,让人们更好地了解一些观点、立场或议案的实际落实情况。它有利于产生巨大的视觉冲击,满足群众视觉化需求。
总的来说,人大代表的述职报告在标题、内容、形式上都有其特点和规范。严格按照要求提交述职报告是代表履职的重要表现之一,也是促使代表更好地服务群众、反映群众诉求、维护群众利益、推动国家社会发展的重要手段之一。
职务述职报告【篇4】
大家好
20xx年9月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来红旗岭分理处已经25个年头了,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。忙忙碌碌的20xx年即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下:
一、加强业务知识学习。特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质服务,提高窗口服务质量,我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险32万元,太平洋保险3.4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。
四、增加安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。回顾20xx,展望20xx,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
职务述职报告【篇5】
xxxx年,我局按照《x市xx区二〇一一年预防职务犯罪工作意见》和《关于对开展预防职务犯罪工作进行专项督查的通知》文件要求,认真做好预防职务犯罪工作,全年无违纪违法行为发生。现将情况总结如下:
一、组织有力,建立起了纵向到底、横向到边的领导监督机制
一是成立领导小组。我局高度重视预防职务犯罪工作,成立了区房管局预防职务犯罪工作领导小组,由局长亲自任组长,分管局长任副组长,对班子成员的工作责任进行了明确规定。制定了《预防职务犯罪责任分解书》局上分别与各科室、下属单位签定了目标责任书,从而形成了一级抓一级,一级对一级负责预防职务犯罪工作机制。
二、抓好学习,坚持用正确的政治舆论引导教育
为了努力把人民群众的事情办好,做到权为民用,利为民谋,提高党在人民群众的威望。在今年的学习教育中,我们坚持了以下做法。
(一)认真抓好各项政治理论的学习,凡是党中央、市委和上级各级党组织的重大决定、决议,各时段的重要文件我们始终不渝地坚持及时传达、认真学习、加深理解,并联系工作实际加以落实。从而保证了全体党员干部在政治上、思想上、行动上与党中央和上级党组织保持高度一致,并做到在工作实践中努力开拓创新,脚踏实地地做好各项工作,不断提升党员干部素质和处事决策能力,不断增强为人民办实事的能力。
(二)认真抓好以预防职务犯罪为主要内容的党风廉政建设的学习教育工作,年初根据市委、市纪委统一部署和要求,认真回顾xxxx年度我委在预防职务犯罪工作方面所取得的成绩和党风廉政建设工作中一些基本做法,分时段组织学习各项规章及上级的有关指示,使全体党员干部进一步增强对预防职务犯罪和反腐倡廉建设重要性的认识。zfw152.cOm
(三)认真抓好党员干部认真学习《x省预防职务犯罪工作条例》《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》及相关法律、法规。组织观看了反腐倡廉教育片《廉政经纬》,党员干部要从邬江等人的案例中,认真汲取教训,筑牢拒腐防变的思想道德防线,为人民用好权,掌好权。
三、大胆创新,进一步强化工作落实
为推进我局预防职务犯罪体系建设,有效遏制职务犯罪现象的发生,进一步加强预防职务犯罪教育,提升我局干部岗位执行能力和风险防范能力,我局结合廉政风险防范管理工作,全面开展了预防职务犯罪工作。
(一)清理重点岗位职权。各科室和下属单位按照自身实际和工作性质特点,通过自己找、群众帮、领导提、组织审等多种形式,针对重点岗位、重要环节进行清理查找。一是将岗位划分为业务、政务、党务、事务等类别,区别岗位轻重。共清理出各类岗位共xx类。二是根据清理出的岗位类别,明确重点岗位,梳理出重点岗位的职权;三是针对重点岗位排查重要环节,理清风险。
(二)查找风险岗位节点。通过排查岗位职责风险、业务流程风险、制度机制风险、外部环境风险等四个方面,对在贯彻民主集中制、重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金使用等方面以及行政审批(包括商品房预售审批、补助审批、办理资质审批等)、行政执法监督、保障性住房对象确定、房地产交易、征地拆迁、旧城改造、国有资产处置、公共物资采购等过程中存在的廉政风险进行了详细的排查。
(三)设置风险岗位目录。风险节点排查后,我局对查找出来的风险点进行归档,形成了《廉政风险防范管理工作台账》,逐项评估,按可能产生违纪违法行为(x级)、违规行为(x级)、轻微违规行为(x级)x个等级,确定排查出来的风险点的风险等级。在全局范围内予以公示后,要求工作人员必须按照制度规范自身。
四、及时总结,不断深入预防工作开展
自活动开展以来,我局及时总结预防职务犯罪工作开展情况。截止目前,共上报相关简报信息xx条,包括预防职务犯罪、党风廉政建设、惩防体系建设等的工作进度、新举措和先进经验,上报信息均真实完整。
职务述职报告【篇6】
职务退出人员述职报告——回忆与反思
我是一名曾经拥有高管职位的人员,退休前我需要提交一份职务退出人员述职报告。回想回忆,在工作岗位上,我一路走来经历了磨难与坎坷,但同时也收获了成就与荣誉。因此,此时的我不仅是要对自己的工作进行一个全面总结,还要以此机会反思自己的职业生涯。
首先,我要归功于我的工作团队,给我无限支持和合作。为了确保公司的顺利运转,团队每日与我交流,讨论重要问题,制定计划,完成任务。我时刻都感受到他们的忠诚和奉献。在工作上,我经常给予他们鼓励和培训机会,这无疑是团队凝聚力的关键。同时,我也很注重自己在外界的人脉关系,与公共媒体和相关领域的专家保持联络,为公司在公共形象上树立了良好的口碑。
其次,我要感谢那些与我合作过的同事。正是在与他们的合作和互动中,我懂得了更加宽容、理解和包容的工作态度,也找到了更好的改进自我的方向。在共事中,我不仅能够影响别人,更重要的是学会了服务他人,尤其是那些可持续发展的服务。
不过,职务退出也让我有了更多反思的时间。常言道:“回头看,曲肱而枕;回头路,双手赞成。” 换句话说,要想搞好手头的工作,首先必须承认自己过去的价值。我必须承认,我曾获得的荣誉与成就,完全是由于我在工作过程中始终秉持相应的理念和目标。同时,退休之后我也必须要拥有新的价值和使命感,这样才能在重头再来的工作中取得更为辉煌的成果。
对于一个正在工作的人,人生中最珍贵的财富就是自己持之以恒的坚韧精神,当然,这仅是基础。在向职务退出迈进时,我意识到,我的职业生涯不仅仅关乎于我的个人,同样也是关乎于企业的整体利益。我们必须经常考虑,对于公司、行业以及社会作出的贡献,也要对这些贡献进行合理的回报。
在我的工作人生中,我获得了许多成就,并一次次地经历了职位的变迁,但我始终认为,成功并不在于你拥有什么样的职位或职称,而在于你为达成目标所做出的种种努力。获得辉煌并不是最终目的,我们应该始终把服务社会作为自己的第一要务。因为有了社会的支持与肯定,才能享受到真正的幸福,才能坚定地在自己的工作生涯中继续完善自我。
总之,在撰写这份职务退出人员述职报告前,我不仅有所发现,同样也意识到自己的不足和学习方向。审视自己的工作,必须以批判的眼光去打破原有的思考模式,跳出已经定型的想法,并拥抱对未来的全新展望。因此,我相信,我的经验和故事可以给那些所处职场的人带来一定的启发和帮助。希望大家也可以从我的经历中受到一些鼓励,去做一些自己热爱的事情,奋发向前。
职务述职报告【篇7】
今年以来,按照《x市xx区xx年预防职务犯罪工作意见》要求,区新闻中心坚持教育、制度和监督并举,强化各种措施和手段,促使全体干部职工知纪守纪、知法守法,从源头上遏制职务犯罪,预防工作取得了一定成效。同时,充分发挥媒体的舆论引导和监督作用,定期对预防和查处职务犯罪工作进行集中宣传。现将工作开展情况总结如下:
一、加强组织领导,明确目标责任
成立了预防职务犯罪工作领导小组,把预防职务犯罪工作纳入了我中心工作的重要议事日程,定期召开会议,对预防职务犯罪工作进行研究部署;中心领导与各科室负责人签订了“党风廉政建设和反腐败工作责任书”,实行党组书记、主任对领导班子及其成员负主要责任,副主任对职能范围内所分管的科室负直接责任,各科室负责人对本科室负主要责任,具体工作由纪检组组长负责牵头,中心监察室负责监督与实施,从而实现了预防职务犯罪和反腐败工作目标责任明确,形成了中心“一级抓一级、层层抓落实”的工作局面。
二、强化思想教育,筑牢思想防线
(一)开展党风党纪专题教育。组织学习了《中国共产党党章》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《x省预防职务犯罪工作条例》等内容,专题学习了中纪委十八届三次全会和省市区纪委全会精神,引导全体党员干部自觉遵守党的纪律,增强了宗旨意识、忧患意识和反腐倡廉意识。
(二)开展廉洁自律警示教育。组织全体党员干部xx余人认真学习观看了《“四风”之害》、《阳光下的黑幕》、《权戒》等警示教育片,切实提升了党员干部廉洁自律意识和拒腐防变的自觉性,夯实了党员干部廉洁从政的思想道德基础。
(三)坚持开展“微型廉政党课”。在每周二例会前开展“微型廉政党课”教育活动,让每一位党员走上讲台,围绕讲政治、学理论; 讲廉洁、树正气; 讲体会、谈感想三个方面的内容展开x至xx分钟的讲述,引导党员、干部坚定理想信念,坚守共产党人精神追求,筑牢拒腐防变的思想防线。
三、狠抓监督检查,严格制度约束
(一)强化权力运行的监督制约。强化领导班子内部监督,健全完善了“三重一大”议事规则和决策程序,严格执行领导干部重大事项定期报告制度、“述廉述责”制度、廉政谈话制度、纪检约谈制度,防止了以权谋私、贪污、渎职侵权等职务犯罪行为发生;强化对涉及到钱财物等重要岗位人员的内部监督,完善了《财务管理制度》、《接待制度》等相关工作制度,使处于重要岗位的干部职工时刻都依章行事、按规操作,避免了权力滥用的现象。
(二)加强对新闻从业人员的全方位监督。成立了监督工作领导小组,负责对从业人员是否遵守职业道德进行督查,健全了督查考核机制,完善了《关于禁止有偿新闻的规定》,防止了各种有损新闻宣传工作者形象的行为发生。
(三)扎实做好重点岗位、重点人员廉政风险点排查。围绕重大事项决策、干部任免、大额资金使用等重点岗位、重点环节进行风险点的排查,制订了相应的防范措施,降低了廉政风险,进一步增强了干部职工岗位责任意识、廉政风险意识和防范意识。
(四)认真执行干部定期约谈制度。及时了解干部职工在思想、学习、工作和作风建设等方面的情况,对苗头性问题做到早发现、早提醒和早纠正。一年来共开展约谈xx人次。
(五)强化监督检查。中心纪检组采取专项检查、日常巡查等方式,对中心政府采购、招投标工作、公务接待、公务开支、人事任免等情况进行了明查暗访。今年共开展专项检查x次、日常巡查xx次,未发现违规情况。
(六)积极推行政务公开。设置了投诉举报电话和意见箱,在xx公众信息网上公布了《x市xx区新闻中心关于xxxx年部门预算编制的说明》,主动接受社会和群众的监督。
四、加大宣传力度,传播廉政文化
充分利用广播电视、报刊、网站、微博等宣传平台,对预防职务犯罪工作进行集中宣传:一是在重要时段、重要版面和重要位置,大力宣传了有关预防和打击职务犯罪方面的政策法规。二是在日常宣传中,及时报道了全区各镇(街)、部门开展党风廉政建设和反腐败工作、预防职务犯罪工作的举措和成效。推出“区国资金融办:预防职务犯罪法治讲座举行”、“区公安分局交警大队举办预防职务犯罪暨反腐倡廉专题讲座”、“区民政系统举办预防职务犯罪专题培训”等新闻报道xxx余篇(条)。三是开辟《提升党风廉政建设 共筑廉洁xx》等专栏,围绕党风廉政建设和反腐败工作、预防职务犯罪的创新举措、成功经验、显著成效等方面进行专题报道。四是开设#建设廉洁xx#话题,结合全区重点部门单位开展廉洁文化系列活动进行动态报道;开设#我们身边的廉洁故事,一起来分享#话题,用网络语言宣传解读党风廉政建设和反腐败工作精神,不断提升群众的参与面,为建设廉洁xx凝聚正能量。五是有效利用各媒体平台和体育馆LED大屏幕,积极开展廉政公益广告展播活动和标语宣传,共刊播公益广告xxxx余条/次。
职务述职报告【篇8】
党的xx全会提出“和谐社会”的执政理念。社会主义和谐社会,应是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。一个充满活力的社会首先必须是一个法治的社会,是一个法律至上、法制统一、人民有权、社会有序、权力有度、行为有规的社会。在一些违法犯罪的案子里,相比较抢劫、盗窃等普通刑事犯罪而言,贪污、受贿、挪用公款等职务犯罪是严重侵犯了人民群众的民主权利、政治权利,挫伤了他们的积极性、主动性和创造性,破坏了公平竞争的市场经济秩序,严重腐蚀了我们党的肌体,削弱了党的执政能力,为整个社会的和谐发展、有序发展、创新发展注入了不和谐的音符。
这几年党和国家的反腐败斗争取得了较大成效,但形势依然严峻。从我们所接触的案件来看,腐败现象现正渗透蔓延到社会的各个层面,已由一般的经济领域向资金密集型的经济领域蔓延,由直接管钱管物的职能部门向负责审批钱物的管理部门蔓延,由单纯的经济领域向政治领域蔓延,由一般的行政管理部门向干部人事工作领域和司法领域蔓延,主体也从一般的干部发展到中高级干部,并逐步从个体发展到群体,作案手段也由传统的一般手段发展到使用更诡秘,更隐蔽的手段。
既然腐败现象已成为阻碍社会发展的毒瘤,顽症,关系到党和国家的生死存亡,因此,加大反腐力度、完善反腐措施势在必行。
首先,要加强道德建设,筑起不想腐败的思想道德防线。
社会主义和谐社会是一个法治的社会,但法律本身所具有的稳定性、滞后性等特点决定了它的作用不是万能的,特别是涉及人们意识形态和信仰等问题,只要尚未表现为外在的行为并产生一定后果,是不宜采取法律手段的。因此要从根本上杜绝腐败现象,必须加强伦理建设,弘扬为民富民的民本思想,唤醒权力主体的自律意识,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,努力营造廉洁自律的政治氛围。
其次,改革现行机制,建立健全有利于遏制腐败的经济和政治运行管理制度。
腐败现象的产生,深层次的原因就是政府管理体制和经济运行机制中权力过于集中,因此只有改革现行机制,才能有效遏制腐败:转变政府职能,政府一方面为市场和社会的发育提供制度框架,另一方面弥补这两者的不足,通过公共服务和公共财政政策,支持民众的自我治理,变管理为服务;健全党内监督机制,如重大事项议事决策制,财务会审制,责任追究制等,真正实现用制度管权,按制度办事,靠制度管人;建立现代企业制度的市场运作机制和合理的利益分配机制;改革用人机制,在干部任用上引入竞争机制,采取任前及任内廉政鉴定制度,对廉政建设方面存在问题的干部实行一票否决制;科学设立绩效廉考核机制,加大考核力度,吸引公众、舆论等社会力量参与评估,将考核成绩与干部使用紧密结合,彻底改变干部能上不能下的局面。
实行积薪养廉,提供不愿腐败的经济条件。
有学者曾提出要“高薪养廉”,鉴于我国目前的国情,“高薪养廉”条件尚不具备,但可以探索设立廉政金,实行“积薪养廉”。目前已有部分政法机关尝试廉政保证金。廉政金的收缴可仿效养老金、公积金的收缴方法,从本人基本工资、单位行政经费以及国家财政预算中提取一定比例,存入银行专户,以保证其退休后丰衣足食,但如若出现违纪腐败行为,上述款项则予以充公,这样就把公职人员的经济利益和廉政建设结合起来,增加了公职人员腐败的即期成本和未来风险,使其不愿因违法犯罪而使自己的经济利益蒙受重大损失.
实行开放监督,建立多重权力制约的运行机制。
监督是指享有监督权的主体依法对社会生活的管理者以及社会管理运行进行监督检查、惩戒和制约的行为,其本质是对权力的监督制约,防止权力的滥用。它是实现国家权力系统内在稳定的必要机制,是防范权力腐败的根本性措施之一。因此,我们必须加强监督机制建设。建立上级部门对下级部门经常性的巡视检查制度和问责制度,对出现的问题及时诫勉、提醒、追究;建立弹劾制度,切实保障下级对上级失误的审查,真正建立健全自上而下,自下而上的双向监督体系;加大群众监督、舆论监督的力度,将权力的运作过程和公职人员八小时以外的情况置于广大人民群众的监督之下,在全社会形成防止腐败产生的政治压力和社会环境。
以法护廉,营造不敢腐败的法律环境。
惩治腐败,建设廉政,是综合治理的系统工程,需要运用教育的,行政的,法律的多种手段,才能取得成效。而在这诸多的手段中,法律无疑是最为有效的手段。因此,要加大查办职务犯罪工作力度,充分发挥法律的震慑作用。同时鉴于现行法律体系对侵犯职务廉洁性的行为存在立法真空、可操作性不强及失之过宽等现状,建议从立法层面上完善现有法律,构建惩治与预防腐败的法律框架:放宽贪污贿赂等犯罪的主客观构成要件,如取消受贿罪中为他人谋取利益以及行贿罪谋取不正当利益的限定,又如贿赂的形态除物质利益,还应包括招生招考、性服务等非物质利益或称不正当好处;建议将那些长期以来行之有效的廉洁自律规定和道德义务上升为法律,用法律来规范公职人员尤其是领导干部的从政道德,约束其从政行为;建议扩大财产刑的适用范围,建立利益补偿制度,对相关人员的处罚,除了刑事责任,还应判决承担相应的附带民事赔偿责任,该数额应与矫正这种不利于他人的行为所付出的经济代价、社会代价相适应,只有“罚得痛”,才能“管得严”;扩大反腐败的国际合作、司法协助,构建资产跨国追缴制度。
职务述职报告【篇9】
本人xxx,19XX年7月出生,19XX年8月分配于xxxx小学,20xx年取得xxxx学院xx学历。20xx年1月晋升为小学一级教师。现将任职以来,近x年的工作情况做以总结。
一、思想政治方面
坚决拥护党的领导,主动学习党的方针、政策,并在工作中认真贯彻。忠诚党的教育事业,烙守教师职业道德,以高度的责任心、积极的进取心投入教研工作。本人的思想和行为时刻和党保持高度一致,且能够与时俱进。
二、教学教研方面
1、勤勉教学,教书育人。作为一名教师,我始终把“教书育人、为人师表”作为己任,孜孜追求。从教xx年中,一直工作在教育工作的第一线,能够深入钻研教材,认真进行教学研究,坚持系统式、启发性、研究性的教学方法。教学中,坚决贯彻因材施教的原则,始终把学生的“学”和个性体验放在教学的核心位置上。相信每个学生都有各自的兴趣、特长和实际情况,其理解、分析、体验、感悟的能力也不同。追求“差异发展”,使每一个学生都快乐健康成长。
2.深入钻研,大胆创新。任现职以来,我始终把教研放在重要的位置。不断鞭策自己,勤奋学习,把握学科的改革趋势,理解国家基础课程改革的发展方向。积极参加科研活动,注意以他人之长补自己之短;通过这些专题探讨大大地提高了自己的教学水平,收到了良好的教学效果。任现职以来,我积极承担省、市、县级公开课教学,均受到广泛好评。
三、教学管理方面。
学校的发展要有先进的教育思想和教育观念,工作中,我始终坚持结合学校实际,以构建常规加特色的教育为宗旨,以努力改善办学条件为基础,以加强师资队伍建设为根本,以深化改革,提高教学质量为重点,形成完善的管理体系。始终坚持依法执教,文化兴校,名师强校的办学思想,以实现学校文化氛围,教育管理科学,办学特色鲜明为发展目标。奉行“德智双全,身心两健”的办学理念,使学校教育教学工作稳步前进。
四、取得的成绩
几年来,在自己的不懈努力,各级领导的支持和同事们的协助下,工作中取得了一定的成绩。任现职以来,获得优秀教学案例4篇;课件1个;论文9篇;优质课5节;优秀教师1个;先进个人2个;科研成果4个;辅导证2个。其中省级证4个,市级证18个,县级3个,镇级3个。
“不用扬鞭自奋蹄”“衣带渐宽终不悔”。教学是一种良心活,我会做到无愧于学生,无愧于家长,无愧于自己的良心而继续努力。
职务述职报告【篇10】
我局预防职务犯罪工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十七大精神和反腐败“要坚持标本兼治,综合治理,逐步加大治本力度,从源头上预防和解决腐败问题”的方针,紧紧围绕县政府的工作中心,采取有效措施,结合“以科学发展观统领全局,切实保障人民群众饮食用药安全”的药监工作方针,积极与各部门协调配合,加强药品、医疗器械市场监督检查力度,加大对药品市场流通秩序的整治力度,严厉打击制售假劣药品、医疗器械等非法经营药品的违法行为,务求将预防职务犯罪工作取得实效。今年,我局认真落实年初制定的工作计划,实现了全年未发生干部、职工职务犯罪案件的工作目标。
一、切实加强对预防职务犯罪工作的领导,确保预防职务犯罪工作落到实处
根据我局年初制定的预防职务犯罪工作安排,将预防职务犯罪工作纳入目标管理,并作为党风廉政建设目标进行管理。我局成立了预防职务犯罪工作领导小组,局长同志负总责,分管副局长同志具体抓,各科室负责人和纪检员协助领导做好工作的落实。
二、加强党风廉政教育,筑牢思想道德防线
加强政治理论教育,提高干部职工的政策理论水平。认真组织学习“三个代表”重要思想、市局食品药品监督管理工作会议和治理商业贿赂专项工作的有关文件精神及党的基本路线、方针、政策。组织干部职工学习省、市有关纠风工作的文件精神,及时传达学习全国整顿和规范药品市场秩序工作会议精神,把广大干部职工的思想和行动统一到中央精神上来,进一步坚定理想信念,树立正确的权力观、地位观、利益观。
三、健全预防职务犯罪工作制度,形成良好的监督约束机制
我局针对容易发生职务犯罪的环节和部位开展好预防工作,进一步完善了财务管理制度、车辆管理制度、岗位职责等内部管理制度。采取有力措施,严禁行业不正之风,杜绝干部职工、特别是执法人员发生有法不依、执法不严和利用工作之便吃、拿、卡、要等违纪违法行为发生,形成了良好的监督制约机制。
四、扎实开展预防职务犯罪工作,确保全年不发生干部、职工职务犯罪案件
为了有效地促进党员干部职工进一步增强遵纪守法、廉洁从政的自觉性,从而有效抵制各种腐朽思想的侵蚀。我局做到了三个有机结合:一是把预防职务犯罪与治理药品医疗器械商业贿赂专项行动有机结合;二是把预防职务犯罪与药监系统开展的整顿和规范药品市场秩序有机结合;三是把预防职务犯罪与强化食品安全工作有机结合。严格执行《公务员八条禁令》和《x省药监系统十不准》规定,加强对药品、医疗器械许可证审核换发、违法案件查处等重点环节的监督,严禁徇私舞弊、弄虚作假、执法不公和吃拿卡要行为发生。严格执行首问责任制,服务承诺制,自觉规范行政行为,做到文明执法、热情服务、廉洁高效。加强财务管理工作,严格执行罚没款“收缴分离”和财务“收支两条线”管理制度。至今为止没有发生工作人员故意刁难和怠慢来访及办事人员的不良行为,没有发生乱收费、乱罚款现象。
五、存在问题
总体上来看,我局的党风、政风、行风是好的,我们的工作为全面贯彻落实《实施纲要》打下了一个比较好的基础。但是,我们也要看到当前党风廉政建设和反腐工作中存在的问题和不足,而且这些问题越来越受到群众和全社会的关注。首先从熟悉层面上看,少数干部对反腐倡廉工作的重要性、紧迫性熟悉不足;贯彻“两手抓,两手都要硬”的方针力度还不够;重业务建设,轻廉政建设的倾向在个别人身上存在;第二,从工作层面上看,教育不扎实,制度不够完善,监督不到位还存在,在学习教育方面有些流于形式;对行政执法、重点部位、重点环境的监督、措施还没有跟上。
由于领导对预防职务犯罪工作的重视,责任到人,措施落实,全局干部职工全年未发生一起职务犯罪案件,完成了县上下达的目标任务。
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票务述职报告
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票务述职报告【篇1】
一、背景介绍
票务作为现代化社会的一个重要组成部分,在各个领域都发挥着重要的作用。随着现代化科技的不断发展,各种票务系统也愈加完善,各种电子票务、移动票务等也相继出现,大大方便了人们的票务购买体验。对于一个企业或组织来说,对票务的管理和掌握也至关重要。本篇述职报告主要就是针对某个企业的票务情况进行分析和总结,以便于更好地提高企业的票务管理水平,进一步推进企业的发展。
二、工作内容
1. 门票销售数据分析
作为某个企业,门票销售数据分析是非常重要的一项工作。通过对门票销售数据的分析可了解到企业的门票销售情况,并能对未来的票务规划提供参考。本部分工作主要包括以下几个方面:
①门票数量/价格/销售额的统计分析;
②门票销售情况按时间/地区等进行维度划分分析;
③门票销售额的对比分析等。
2. 票务管理系统维护和优化
对于票务管理系统的维护和优化也是一项非常重要的工作,可以提高企业门票管理和销售效率。具体的工作内容包括:
①维护票务管理系统的稳定性;
②更新系统功能和优化用户体验;
③制定系统升级计划。
3. 售票渠道网络拓展
门票的销售渠道也是一个非常重要的因素,需要拓展多种售票渠道,提高门票销售的数量和效率,具体工作内容包括:
①寻找更多的售票渠道;
②制定扩大售票渠道的计划。
三、工作成果
1. 门票销售数据分析
通过对门票销售数据的分析,我们了解到该企业的门票销售情况,具体如下:
①门票数量、销售额上升趋势;
②门票销售情况按时间来看,暑假和寒假和节假日售票量上涨明显;
③门票销售情况按地区来看,城市地区售票量较高。
2. 票务管理系统维护和优化
经过我们的维护和优化,现在的票务管理系统更加稳定、可靠,用户体验更好。同时,我们也制定了一些系统升级计划,从而更好地满足用户的需求。
3. 售票渠道网络拓展
我们通过寻找更多的售票渠道,使得门票的销售能够更加方便地进行。我们拓展的售票渠道包括网站、微信公众号、APP等多种形式,提高了门票销售的效率。
四、工作总结
票务工作是一个既重要又复杂的工作,需要我们不断地努力和改进。本篇述职报告主要从门票销售数据分析、票务管理系统维护和优化以及售票渠道网络拓展三个方面进行了总结和归纳,并且给出了对于这三个方面的一些建议。通过这些工作,我们的企业门票销售和管理水平得到了提高,为今后的工作打下了良好的基础。
票务述职报告【篇2】
票务述职报告
一、前言
经过一年多的时间,本人作为公司的票务主管,全面负责公司的票务工作,做了大量的工作,收获了许多成果。现在就一年以来的工作情况做一个总结,并就今后的工作提出自己的看法和建议,以供公司领导参考。
二、工作概况
作为票务主管,我在公司票务工作上承担了重要的责任。一年以来,我全面负责公司的票务工作,主要包括:门票销售、售后服务、渠道拓展和方案制定等方面的工作。
1.门票销售
门票销售是公司的核心业务之一。我制定了全年的营销策略,并组织实施。在票务销售方面:通过电话咨询、官网预订、微信、淘宝、天猫等多个购票渠道,扩大了销售渠道,进一步提高了票务销售量。全年销售量与去年比较,增长了35%以上。
2.售后服务
为了提高顾客满意度,我积极推进售后服务。在票务售后服务方面:我制定了完善的售后服务流程,增加售后服务人员,及时解决了很多客户的问题。同时也收集了一系列顾客反馈信息,及时整理并反馈给相关部门,持续优化服务流程,提升了售后服务质量。
3.渠道拓展
在新媒体时代,与各类社交媒体建立紧密联系也成为了票务公司的必选项。我根据市场需求,针对性地开展渠道拓展工作,通过选取优良的合作伙伴和推广渠道,制定适合的营销方式,为公司带来了更多的订单。
4.方案制定
在票务方案制定方面,我组织了多次会议 ,参考前几年票务销售情况,针对市场需求给客户提供符合其需求的多样化方案,不断优化方案,增强客户体验。
三、工作成果
一年多的工作中,我取得了以下成绩:
1.销售成绩:与去年相比,全年销售量增长了35%以上。
2.反馈满意:售后服务是公司形象,收到的客户反馈表明,客户对公司的满意度高达95%以上。
3.市场情况 :在各大渠道的市场运营情况和多方面比较分析,在行业中名列前茅。
四、工作总结
通过一年多的工作,我收获颇丰。今后,我将继续努力,提升自己的能力,在票务方面深耕细作,推进渠道拓展,不断开拓市场,为公司创造更多的销售机会。
五、建议
1.拓展更多渠道,优化线上线下服务平台。
2.创新营销策略,增加销售额。
3.持续优化售后服务流程,提升客户服务满意度和公司形象。
4.每周部门组织例会,全面了解工作进展情况。
六、结语
通过一年多的工作,我积累了很多经验,克服了很多困难。我将继续努力,不断学习和提升自己的能力,全力以赴做好票务工作,提供高质量的服务,为公司发展做出更大贡献。
票务述职报告【篇3】
票务述职报告
尊敬的领导:
我作为票务部门的工作人员,非常荣幸向您汇报我们的工作情况。在过去的一年中,我们在各项任务中取得了一定的成绩,同时也存在着一些问题。在此,我将会从部门整体情况、工作计划、业务拓展和问题解决等方面进行述职汇报。
一、部门整体情况
我们部门在过去一年中,完成了多个大型文艺演出的票务销售工作,并取得了一定的成绩。尤其是在疫情的特殊时期,我们积极应对各种挑战,营造了良好的工作氛围。同时,通过口碑相传和各种推广活动,我们的品牌知名度也不断提高,取得了较为显著的业绩。
二、工作计划
1.提高机器效率
在未来的工作中,我们将继续推进机器化、自动化,在保证稳定性和精确性的前提下,尽可能提高销售效率,进一步提高顾客满意度。同时,在积极拓展线上销售渠道的同时,也将不断优化线下销售模式,以满足消费者更多元化的需求。我们将定期对设备进行维护和更新,确保设备的正常工作和保证客户的信息安全。
2.加强团队合作
我们将继续加强团队合作,构建协作、高效、双向沟通的员工团队,努力提高员工的工作效率和合作能力,突出团队的整体执行力,营造积极向上、快乐的团队氛围,进一步提高了我们的工作效率。
3.持续发掘业务潜力
在世界文化艺术多元化和产业高科技化的新变革背景下,票务服务行业也在不断演进。我们将密切关注市场需求和发展趋势,借助科技和资源优势,积极拓展业务领域,发挥服务创新和智能化的优势,进一步提高我们的业务拓展能力。
三、业务拓展
我们将着力深挖线上销售市场,通过加强线上媒体宣传、提升网站用户体验、增强移动端应用程序等多种途径,推动线上销售的快速增长。我们将始终把消费者需求放在首位,优化产品和服务,持续提高用户满意度。
四、问题解决
1.票务安全问题
我们一直注重票务安全和客户信息的安全保护,遵循相关规定制定安全操作流程,确保客户个人信息的安全,不存在泄露的情况。同时,我们也将加强对员工的管理和培训,使员工更加了解有关票务安全和客户信息保护等方面的知识,提高员工的信息安全意识。
2.工作效率提升
随着业务规模的不断扩大,我们需要不断提升工作效率,减少人工操作带来的问题。我们将优化团队管理和流程,并引入更高效、智能的技术手段,减轻人工负担,提高工作效率。
在新的一年里,我们将一如既往地秉承“稳定、高效、优质、优惠”的服务宗旨,不断提高服务质量和管理水平,为广大客户带来更好的服务体验,为剧场文化和艺术事业的繁荣发展做出贡献。
最后,我再次代表票务部门工作人员,向领导和全体同事致以最诚挚的感谢和敬意。感谢领导的关心和支持,感谢同事们的辛勤工作和合作精神,愿我们的团队在今后的工作中,出现更多亮点和成就。
此致
敬礼!
票务述职报告【篇4】
票务述职报告
尊敬的公司领导:
时光匆匆,转眼间我已经在公司票务部门工作了一整年,在这一年中我深刻地认识到,票务作为公司服务的重要环节之一,对于公司的运营发展,有着至关重要的作用。下面,我将结合自身工作情况,就票务部门的工作情况和发展方向,向公司领导做一份简单的述职报告。
一、工作情况
1.业务量不断增长
随着公司的发展,业务量也在不断增长。我所在的票务部门积极应对这一情况,不断优化流程,提高服务水平,确保客户满意度。我们开发了一种全新的在线预订系统,实现了线上与线下相结合,提高了工作效率和客户的便利性。
2.技术升级和培训
随着科技的不断发展,我所在的票务部门也在不断升级技术,以更好地服务客户。我们利用互联网技术和移动终端技术,开发了新的售票系统,实现了在线预订、快速购票和电子票务服务。为了提高工作效率和技术素质,我们还组织了一系列内部培训和外部学习,让员工掌握最新的技术和管理知识。
3.流程优化和服务升级
票务服务作为公司重要的服务环节之一,我们注重服务的升级和流程的优化。我们不仅更新了操作流程,提高了工作效率,还积极开展文明服务活动,提高服务质量和客户满意度。同时,我们还对客户提供了更多的服务,如机场接送、酒店预订等,提高了综合服务水平,使客户能够体验真正的一站式服务。
二、发展方向
1.数字化和智能化
随着信息化和智能化的发展,未来票务服务将会面临数字化和智能化的革命。在数字化方面,我们将继续提高售票系统的稳定性和可靠性,完善在线预订、支付和电子票务服务。在智能化方面,我们将推行人工智能等新技术,提高服务的智能化水平,增强客户的体验感和满足度。
2.服务拓展和差异化
未来票务市场的竞争将变得更加激烈,服务拓展和差异化将成为公司在市场中获得优势的关键因素之一。我们将积极拓展业务范围,开展境外旅游、商务差旅等新领域的服务,增加公司业务的多样性;同时,我们将注重特色化服务,例如机场接送、酒店推荐等,为客户提供求美而不同的服务体验。
综上所述,票务服务作为公司核心服务之一,在未来市场中具有广阔的发展前景。我们将继续注重科技创新和服务拓展,提高服务质量和客户满意度,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢领导的倾听!
票务述职报告【篇5】
票务部门是一个公司重要的部门之一,有着必要的职责和工作任务。如同其他部门一样,票务部门的成果是由一系列的工作流程、人力资源和设施设备组成。对于票务部门的工作表现进行必要的述职报告,可以提高团队的凝聚力和专业水准。本文将就票务部门的相关主题进行阐述,来写出票务述职报告的相关主题范文(1000字)。
一、门票销售方案制定
作为门票销售的主要负责人,票务部门需要制定一整套的销售策略和计划。这样的目标就是为了获得最大利润。这方面包括了每种门票的定价、销售方式、促销活动、票务信息与反馈等等。我们与各渠道达成了长期可持续的合作关系,赢得商业伙伴的信任。我们制定的计划已经开始实行,我们将会定期跟进进展情况,优化调整方案,以确保每一元收入都不受浪费。
二、门票销售数据分析
销售是门票业务的核心,通过分析销售数据可以帮助我们更好地了解了市场需求、顾客消费偏好、产品性价比、突出产品优势等等。这方面我们通过大量的销售数据,将其进行分类整理,并获得了相关的商业洞察。我们采用了先进的数据分析工具来进行分析,了解市场动态,定位目标人群,进行销售规划等等。在销售方面,我们不断调整销售策略,使销售数据不断追上目标,彰显了优越的市场增长和领导地位,同时也提高了客户满意度。
三、客户服务工作
客户服务是对于门票业务的重要保障,客户如何体验可以影响客户满意度和综合利润。作为一个专业的票务部门,我们要求员工关注每一个客户的需求,通过全程服务来提供专业的旅游建议和辅导。我们对于团队各个环节中进行了全面、深入的调研,全面了解顾客的需求,建立顾客管理体系,提供贴心的服务,在对顾客进行星级评价的同时,通过客户反馈对我们的服务进行总结反思,为之后的客户服务不断改进。
四、门票管理
门票管理包括了票券库存管理、票券销售管理以及门票入园验票流程管理等方面,门票管理是为了制定一套有效的管理体系,支持合理规范销售,提高秩序和工作效率。我们会对相关票务进行大数据监控,在所有的环节尽可能的科技化、智能化。
五、市场开拓和业务拓展
作为市场销售的重要组成部分,市场开拓可以在拓展业务基础上使公司获利更高。我们将开放新的业务模式,增加新的销售渠道,优化服务流程和推广效果,不断拓宽我们的视野和业务范围,不断提升公司核心竞争力。我们将借助各种资源和网络平台,进行不间断的品牌宣传、公关活动,扩大品牌影响力,推进市场拓展,为客户提供更好的服务。
六、团队建设
流程改进、制度建设和培训等一系列措施都是为了把一个公司建立成为一个高效的、创新的、有战斗力的团队。我们团队之间形成了良好的合作关系,大家互相帮助,密切协作,共同追求卓越。我们鼓励员工研究新技术和新方法,提高专业水平。
最后, 在我们持续努力下,公司门票销售不断增长,顾客满意度不断提升,品牌影响力不断提高。我们向前走,愿意进一步与更多企业合作,开辟更多的市场,为客户提供高质量的服务。
票务述职报告【篇6】
票务述职报告
尊敬的领导:
我在公司票务部门工作三年有余,期间主要负责票务管理与销售工作。为进一步提升团队工作效率,提高销售业绩,特撰写此份票务述职报告,向公司管理层汇报我们部门的工作情况和成绩。
一、销售业绩
今年上半年,公司整体销售额较去年同期增长了5%,本部门销售额达到了720万元,占公司业绩的15%。其中表现最出色的是7月份,我们的销售额达到了140万元。
主要的销售渠道包括线上和线下两种形式。线上销售主要在公司官网、热门社交平台等网络媒体进行推广,有效提升了公司的知名度和美誉度。线下销售重点落在门店销售和渠道推广,包括通过渠道拓展、加强压货、合作促销等方式达到增加销售的目的。
II、团队建设
票务部门团队规模不断扩大,目前拥有15名员工。新员工加入后,我们采用为期一周的培训,使员工能够对公司及业务了解更深入,达到更好的服务品质,得到客户的好评。
同时,为了提升团队的凝聚力,我们经常组织员工旅游、开展娱乐活动。此外,针对个别员工的技能调优和培训,我们安排实战演练,提高员工应急反应、危机处理等方面的技巧。
III、服务质量
我们在销售过程中,注重提高服务质量,为顾客提供最专业的咨询和服务。员工要求客户提供所需的求购信息,细心录入后,精确详尽地给出产品报价和若干专业建议供客户参考。通过这些高品质的服务,获得许多新客户的信任和支持。
IV、未来展望
未来一年,我们会围绕“销售”、“优质服务”和“团队建设”三大方向进行工作。我们将不断追求更高的销售效益,不断提升员工的专业素养和服务质量,继续优化团队文化和管理机制,来持续推进业务的卓越发展。同时我们将与其他部门紧密配合,协助公司完成既定目标。
结语
感谢公司一直以来对票务部门的支持与信任。未来,我们会继续努力,为公司创造更高质量的销售业绩,做好团队文化建设与人才培养,为公司的发展做出积极贡献。感谢领导与各部门的配合与支持。
票务述职报告【篇7】
票务部门是组织活动的重要部门之一,其工作任务是负责对参与人数进行计划、管理工作,以确保各项活动的开展顺利、无缝对接。在票务工作方面,本着高效、规范、科学的原则,通过不断的改进和创新,实现了票务工作的自动化、智能化,极大地提高了票务部门的工作效率。接下来,本人将分三大方面来回顾总结过去一年在票务部门的工作,并对接下来的工作思考和规划进行一些展望。
一、 票务工作情况回顾
1. 活动前期策划
在活动前期策划方面,我部门将根据每个活动的特点和需要,制定精准的票务销售计划和票务销售阶段性目标,才能将票务流程协调好。主要是根据活动内容确定会场大小、座席分配、票面设计等,以及票务系统的构建、售票渠道的合作、营销策略等。基于此,我部门会对活动节奏以及营销推广进行详细的分析和研究,针对不同的营销工具和平台制定相应的运营方案,同时根据研究数据对广告投放效果进行分析与渐进优化,以达到最佳活动效果。
2. 售票流程优化
售票流程是票务部门工作中的重要环节,售票流程的优化直接关系到票务销售量和满意度。因此,我们采用了现代化的售票方式来管理各大售票渠道,借助电子支付设备对现场售票进行支持,使参与者体验到了极佳的购票体验。此外,我们还注重了对售后服务的优化,增加了自助售票机的使用,让消费者在家就可以自助购票,提高了售票效率和服务普及率,同时也方便了消费者进行自主管理。
3. 数据统计与分析
票务部门的工作还需要进行及时的数据统计和分析。在本年度工作中,我们建立了一套完整的票务信息处理平台,采用了抽样检验数据处理的方法,整理了大量的销售数据进行综合分析,从不同的维度来进行对比和计算,帮助我们更加准确地掌握市场需求,提升售票效率。
二、 票务部门存在的问题
尽管我们已经尽力提高了票务工作的效率,但仍然存在一些问题,这些问题在接下来的工作中需要解决:
1. 人员不足
票务部门是一个工作强度较大的部门,每年的工作负荷都比较大,但在招聘时缺乏经验丰富的人才,导致工作的推进进度偏慢。因此,在接下来的工作中,我们将更加重视人员招聘和培训,提高工作效率。
2. 信息系统亟待提高
在本年度工作中,我们的信息系统虽然有所提升,但仍存在一些问题,例如,需要提高用户性能,加强数据隐私保护。因此,我们计划通过优化网络资源、升级服务器、改进信息处理流程等,进一步提高信息系统的性能,以满足不断增长的工作需求。
3. 交通管控的不足
在活动现场,因为前方地区交通状况不一而给现场交通管控带来了一定的困扰。因此,我们计划与市交通管理部门更加密集的联系,以便及时疏导现场的交通问题,改善工作的协调效率。
三、 票务工作的未来计划
1. 人员队伍的优化
在未来的工作中,我们计划注重人员队伍的优化,从招聘到培训乃至于管理上,建立一支经验丰富、技能全面的团队,以适应不断增长的需求,不断提高工作的质量和效率。
2. 信息化的改进和完善
未来,我们将进一步完善我们的信息处理系统,提高系统性能,对网络安全进行加强,从根本上实现信息化,工作过程不断自动化、智能化,共享票务数据,有效地提升工作质量和效率。
3. 销售平台更新换代
为了适应市场竞争的变化,我们计划对售票平台进行更具性能优势的升级和换代。引入更为先进的销售平台技术,不断完善售票流程,提高售票效率和质量。
结语:
票务工作的全方位思考、全面推进,在不断前进的道路上,我们要始终牢记开拓创新、精益求精的原则。通过不断优化、提升我们的工作,为我们参加各类活动的人员提供更加优质和便捷的服务。在未来的工作中,我们将顺应市场发展的要求,更好地适应和满足市场需求,为活动的顺利进行打下坚实的基础。
票务述职报告【篇8】
票务述职报告
尊敬的领导:
我是票务部的工作人员,非常荣幸能够向您汇报部门的工作情况和成绩。在过去的一年中,我们在不断优化流程,提高服务质量的同时,也取得了一些显著的成绩。
一、总体情况
1.1 服务人次
根据数据统计,我们在过去的一年中,共服务了2000多位顾客,为他们提供了优质的票务服务。
1.2 服务种类
我们的服务包括航空、火车、巴士、电影等多种种类,同时我们也为企业、政府等机构提供定制化票务服务。
1.3 服务质量
我们一直致力于提供优质的票务服务,不断提高客户满意度。通过时常进行员工培训和提高技能水平,以及建立完善的客户服务体系,让我们的客户得到高品质的服务体验。同时我们也积极收集客户反馈,及时调整和改进服务。
二、优化流程
为更好地提高服务质量,我们在过去的一年中,通过多种方式优化流程并取得了一定的成效。
2.1 系统升级
我们升级了自己的服务系统,将传统的手动操作改为自动化操作,大大提高了工作效率。例如,在航空票务方面,我们采用智能预订票务系统,在节省时间和保证航班安全的同时,也让客户享受到更加优惠的价格。
2.2 建立资源库
我们建立了资源库,把各种票务信息整合在一起,方便查询和使用,同时也为客户提供了更加全面、准确的信息,为客户出行提供了各种便利。
2.3 业务拓展
我们还积极开拓业务,通过不断地扩大营业范围、拉拢新客户以及制定出合适的价格政策来增加客户数量,同时也拓展了自己的业务领域。
三、取得成果
3.1 业务量增长
通过我们的努力,我们成功扩大了市场,业务量大幅增长,公司的收入也有了明显的提升。
3.2 客户满意度提高
我们在服务质量上加强不断努力,客户满意度得到了显著的提高。我们也意识到,客户服务的重要性,会继续努力达到更高的客户满意度。
3.3 职工奖励
在这一年中,公司也不断对票务部门员工进行奖励,凭着勤奋努力的态度,我们不断收获长足的进步。
四、遇到的问题
在我们努力的同时,不可避免地会遇到问题。我们已经在工作中总结出了具有参考价值的问题。
4.1 核心技术人员骨干流失
在航空行业中,核心技术人员是特别紧缺的人才,我们已经和一些高校合作来解决这个问题,同时也在公司内部推进培训和人才梯队的建设。
4.2 信息处理速度较慢
我们意识到信息处理速度这个问题正在影响我们的服务质量,我们已经引入了更先进的技术,改变了传统的手工方式,通过数字化和网络化改进处理速度,提升了工作效率和服务质量。
五、未来展望
我们会在未来的工作中,更好调整工作策略,严格落实工作的流程标准,并采纳最前沿、最实用的解决方案。在人才培养和发掘方面,我们也将进一步完善自己的管理措施,吸纳更多的优秀人才。
最后,我们谨代表票务部门感谢您对我们工作的支持与鼓励,我们会在未来的工作中,更加努力,为公司的发展做出更多的贡献。
票务述职报告【篇9】
尊敬的领导:
我是某展览公司的票务部门负责人,我很荣幸能在此向您汇报我所负责的票务部门在过去一年的工作情况。
一、工作概述
我们的票务部门是公司的重要部门之一,在过去一年里,我们为公司所承办的各类展览、会议、演出等项目提供了全方位的票务服务,包括门票销售、票务信息统计、售后服务等。
二、工作亮点
1. 充分发挥数字化优势
我们采用了先进的电子售票系统,通过建立完善的准入机制、订单管理和支付系统,使观众可以更加方便快捷地购票,同时也便于我们对票务情况进行实时监控和数据分析。在疫情期间,我们还积极推进“非接触式”售票,进一步加强了观众的安全保障和心理舒适度。
2. 强化多元化服务
除了门票销售,我们还提供了团体优惠、专场办理、特色餐饮等服务,为观众提供了更加周到、便利的购票体验,同时也提高了参观体验的综合水平。
3. 优化售后服务
我们始终秉持“顾客至上”的服务理念,建立了完善的售后服务机制,包括在售票全程跟踪、疑难问题协调解决、退换票处理等,力求为观众提供最好的服务体验,保障观众的权益和感受度。
三、成果展示
1. 全年门票销售量达到XXX万张,同比增长XX%。
2. 在多个项目中成功推进了数字化售票和“非接触式”售票服务,获得了广泛认可和好评。
3. 反馈调查显示,观众满意度、再来度、推广度均达到XX%以上,对我们的服务表示高度赞誉。
四、存在问题与建议
尽管我们的票务工作在过去一年里取得了显著的成绩,但也存在一些问题和挑战。例如,在特定时间段的投放和营销手段方面,我们还需要进一步加强创新和独特性,提高观众体验和参与度。另外,在人员配备和培训方面,我们也需要加强队伍建设和技能培训,提高员工服务水平和职业素质。
因此,在未来的工作中,我们将继续坚持“数字化、多元化、服务至上”的理念,从不断优化售票系统、提升售后服务、提高工作效率、加强人员培训等多个方面入手,努力为公司各项项目提供更加完备、高效、贴心的票务服务。
谢谢您的支持和信任!
此致
敬礼
某展览公司票务部门
20XX年X月XX日
票务述职报告【篇10】
尊敬的XX领导:
您好!我根据您的要求,为您撰写了一份关于票务工作的述职报告,希望能够向您详细介绍我在票务工作上的表现和成果。
在过去的一年里,我担任票务部门的负责人,负责协调和管理票务相关的工作。在这个岗位上,我积极主动,努力工作,并取得了一些具体的成绩。
首先,在票务销售方面,我始终保持着高度的工作热情和责任心。我不仅深入了解公司的各项演出活动,还与合作伙伴建立了紧密的合作关系,通过与他们的沟通与协商,成功地提高了销售额。据统计,我所负责的演出活动的票务销售额增长了10%,大大超过了公司设定的目标。
其次,在票务管理方面,我注重细节,严格执行规章制度,确保票务工作的顺利进行。我建立了一套完善的票务管理流程,并加强了对票务人员的培训与监督,以提高他们的工作效率和服务质量。同时,我也积极参与各项会议和培训活动,不断学习和提升自己的专业知识和技能。
此外,在客户服务方面,我坚持以客户为中心的原则,不断改进我们的服务质量。我与顾客保持紧密的联系,收集他们的反馈和建议,并及时解决问题和改进服务。通过这些努力,我成功地提高了顾客的满意度和忠诚度,公司的口碑也得到了提升。
最后,在团队合作方面,我积极与团队成员合作,共同完成工作目标。我不断鼓励和激励团队成员,并通过组织团队活动和培训,增强团队的凝聚力和合作精神。我们共同努力,迎来了很多成功的项目和活动。
通过以上工作的努力,我相信我已经在票务工作方面取得了一定的成绩和进步。然而,我也意识到自己的不足之处,需要持续学习和提升自己的能力。未来,我将继续努力,为公司的票务工作贡献更多的力量。
望领导审阅,并提供宝贵的意见和建议。
谢谢!
此致
敬礼
XX
服务报告述职
一般来说,在生活中有多努力就会有多收获。我们每个人都需要写报告,好的报告能够在下一阶段工作中带来更多的价值。根据您提供的信息,我们已经为您完成了一篇标题为“服务报告述职”的文章。欢迎您阅读,并请务必保存!
服务报告述职 篇1
尊敬的领导、各位同事:
我是客户服务部门的一名员工,今天我将为大家呈现我们部门的一份述职报告。本次报告主要分为三个部分:一、总体概况;二、工作重点及成果;三、团队建设。
一、总体概况
客户服务部门是公司非常重要的一个部门,我们的主要职责是负责客户的咨询、投诉、反馈、售后等工作。本部门由技术支持、客服咨询、故障处理三个子部门组成。截止目前,客户服务部门一共有40名员工,其中技术支持部门12人,客服咨询部门16人,故障处理部门12人。团队定位为高效创新型,注重团队协作,技术含量较高。
二、工作重点及成果
1.客户服务质量的提升
质量是客户服务最核心的内容,我们始终坚持“以客户为中心”的服务理念,加强基础服务和关键环节管理,创新服务模式和手段,提高服务质量和服务满意度。截至目前,我们部门的客户投诉率较去年同期下降了20%以上,客服满意度达到了九十以上,为公司争取了更多的口碑。
2.客户服务效率的提高
我们采用多种方式提高客户服务效率,主要包括自助服务、智能客服、工作流程优化等。特别是我们准备了一份详细的常见问题和解决方案查询表格,员工可以参照此表格做出相应的回答,以达到提高效率的目的。同时,我们每周都会举行服务效率例会,通过交流分享,及时剖析问题和不足,收集反馈,不断优化客户服务流程,为公司节省时间和成本,增加工作效率。
3.客户服务财务的生产力
我们充分发挥客户服务对整个企业的业务支撑和承接能力,积极为公司寻找商机。如针对部分客户提出的优化建议,我们定制了不同的解决方案,为公司带来了很多主动订单和商机。同时,我们通过分析消费现象、消费习惯等,综合运用市场推广手段,对内消费增长的提升,已成功地满足公司销售目标。
三、团队建设
我们团队的文化是“敬业、创新、共赢”,注重团队协作与互动、自我管理与自我激励、工作推进与结果实现,营造了积极向上的工作氛围。我们还定期进行客户服务培训,帮助员工提高服务技能和自我价值,激发员工的工作动力。同时,我们还在团队管理过程中进行考核和激励,充分肯定员工的优秀工作表现,加强代码共享、知识传递和经验总结,提高团队整体创新水平。
尽管业务高峰时期工作量较大,但是客户服务部门的员工们依然能够不断地提高自身素质和工作效率,保证服务质量的最大化。同时,我相信,在各位领导和同事的鼓励与支持下,我们的客户服务一定可以走得更加稳健、轻松,为公司在市场上打开更多的机会!
服务报告述职 篇2
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是客房服务中心的一员,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我们客房服务中心的工作情况。通过我们团队的共同努力,客房服务中心在过去一年取得了一些重要的进展和成绩。接下来,我将对客房服务中心的工作进行详细的汇报。
一、服务质量提升
在过去的一年里,我们始终把提升客房服务质量作为重中之重的工作来抓。我们建立了一个相应的质量控制体系,严格按照标准操作规范进行工作,确保客房的清洁度、整洁度、卫生等方面的质量符合要求。同时,我们加强了员工培训,提高了员工的专业技能和服务意识,使客房服务中心的整体服务质量得到了大幅提升。
二、客房设施升级
为了提供更好的客房服务体验,我们进行了一系列客房设施的升级,包括床品、浴室配套用品、电器设备等方面的改善。我们从客人的反馈中得到了很多宝贵的意见和建议,并加以实施。经过升级改造后,客房设施的舒适度和便利性得到了明显提升,满足了客人对高品质住宿的需求。
三、创新服务方式
为了更好地满足客人的个性化需求,我们在服务方式上进行了创新。我们推出了智能客房服务系统,客人可以通过手机或者智能终端进行客房预定、查询、呼叫服务等操作,方便快捷。同时,我们也开展了定期的客户满意度调查,以了解客人的意见和建议,进一步改进我们的服务。
四、文化建设
我们深知良好的企业文化对于服务质量的提升和员工凝聚力的增强具有重要作用。因此,我们以打造积极向上、团结协作的工作氛围为目标,积极开展各类文化建设活动。我们举办了员工大会、员工互动活动、团队建设培训等,增强了团队的凝聚力,打造了和谐的工作环境。
以上就是我们客房服务中心过去一年的主要工作和成绩汇报。在未来的工作中,我们将进一步提升服务质量,加强客房设施的改善和升级,不断创新服务方式,加强团队建设,努力为客人提供更好的住宿体验。
最后,衷心感谢各位领导和各位同事对我们工作的大力支持和帮助!我们将一如既往地努力工作,为客人提供更优质的客房服务。
谢谢大家!
服务报告述职 篇3
客房服务中心述职报告
尊敬的领导:
您好!我是客房服务中心的工作人员,现就过去一年的工作进行述职报告,向您汇报客房服务中心的工作情况和工作成果。
一、工作概述:
过去一年,客房服务中心紧紧围绕酒店的核心任务,积极推动客房服务工作的规范化、系统化和专业化发展。我们严格按照酒店的标准操作程序和规章制度开展工作,提高客房服务质量,提升客户体验。
二、工作内容:
1. 客房清洁:我们按照酒店规定的标准,每天对客房进行全面彻底的清洁,保持房间的清洁卫生,给客人提供一个舒适、干净的居住环境。
2. 床品及日用品准备:我们及时查看客房的床品和日用品是否完善,如果有不足的地方,及时补充,确保客人的需求得到满足。
3. 客房服务:我们提供24小时客房服务的便利,积极解答客户的问题,帮助客人解决各类困难和疑虑,切实维护客人的合法权益。
4. 投诉处理:我们将客人的投诉和意见作为重要的改进方向,认真针对性地对待每一份投诉,及时处理,不断提高客房服务质量。
5. 客房服务档案管理:我们建立了完善的客房服务档案管理系统,对客房服务过程进行详细记录,了解客人需求和偏好,为提高服务质量提供可靠的数据支持。
三、工作成果:
1. 客房清洁质量不断提升:通过加强员工培训和规范化操作,客房清洁质量得到了明显的提高,客人的满意度也随之上升。
2. 投诉率持续下降:通过及时处理客人投诉,我们有效降低了投诉率,增强了客人对酒店服务的信任度。
3. 获得客人表扬和好评:多位客人对我们的服务给予了高度评价,他们表示在酒店的住宿体验非常满意,对我们的服务表示感谢。
4. 工作状况和工作质量得到领导肯定:在过去一年的工作中,我从领导和同事们得到了很多的肯定和赞扬,这是对我们辛勤付出和专业服务的肯定和鼓励。
四、存在的问题和改进措施:
1. 人员培训和素质提升:酒店的物业管理人员在服务态度和沟通能力方面还有待提高,我们将加强人员的培训和素质提升,提高服务质量。
2. 客房服务个性化:客人需求的个性化和多样化越来越突出,我们将进一步开展调研工作,优化服务方式,提供个性化的服务。
3. 积极主动与其他部门合作:为了更好地服务客人,客房服务中心将积极主动与其他部门合作,形成一个良好的协同工作氛围。
五、工作计划:
1. 继续提高客房清洁质量,加强员工培训,规范操作流程,确保客人有一个舒适、干净的环境。
2. 完善客房服务档案管理系统,详细记录客人需求和偏好,为提供个性化的服务提供可靠的数据支持。
3. 加强客人投诉处理工作,及时响应客人的意见和建议,并提供满意的解决方案。
4. 加强与其他部门的合作和沟通,形成一个良好的协同工作氛围,提供更好的服务。
在过去的一年里,客房服务中心通过不断努力和持续改进,取得了一些工作成绩。但我们也清楚,还有很多需要改进和提高的地方。我们将在新的一年里,继续保持努力,不断提高服务质量,为客人提供更好的入住体验。
谢谢领导对客房服务中心的关心和支持!
客房服务中心全体员工
日期:YYYY年MM月DD日
服务报告述职 篇4
文章标题:县市场开发服务中心副主任个人述职报告
尊敬的各位领导、同志们:本人于2002年2月至2005年6月任**乡人民政府乡长。2005年6月底乡镇撤并后,调任县市场开发服务中心副主任。三年来,在县委、县人民政府的正确领导下,本人认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神,学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,以及江泽民同志“三个代表”重要思想,以开展保持共产党员先进性教育为落脚点,解放思想、更新观念、克服困难,认真履行职责,团结和带领政府一班人扎实,较好地完成县委、县政府下达的各项任务指标。调任县市场开发服务中心副主任后,认真协助主任做好,当好参谋助手,做到尽职而不越位。现述职如下:
一、三年来学习情况1、加强理论学习,提高业务素质政治理论和业务素质如何,直接关系到各项的成效。三年来,本人认真抓好自身理论学习,努力提高业务素质。一是学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。二是学习党和国家的方针政策以及国家领导人的讲话精神。三是积极参加“三个代表”重要思想培训班,撰写学习心得体会。四是积极参加领导干部普法学习考试,强化法律意识,依法行政。五是学习党员领导干部廉洁从政有关文件,加强党风廉政建设。六是积极订阅党报党刊,通过读书看报,提高自已的理论水平和业务素质,树立正确的世界观、人生观和价值观。
2、实效(1)履行职责、依法行政2002年2月至2005年6月,本人在**乡人民政府任职期间,在乡党委的直接领导下,在乡人大主席团的有效监督下,几年来,本人坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持科学发展观,团结和带领政府一班人,把党在农村的政策贯彻到基层,到群众。在全乡广大干部群众的共同努力下,艰苦奋斗,扎实,较好地完成各项任务。一是农业产业结构调整得到进一步加强,农业基础设施得到改善,农业科技得到进一步的推广。二是乡党委政府提出“12310”的目标得到进一步落实,“烟桑并进”的发展思路在**乡得到有效的发展。2002年至2005年,经过调查研究,一切从实际出发,采取宜烟则烟、宜桑则桑的办法,利用3年时间,全乡烤烟生产从60亩发展到1500亩,桑蚕生产从0亩发展到800亩。西瓜、八角、茶叶等其他经济项目也有很大的发展。三是扶贫攻坚、退耕还林、劳务输出、动物防疫、财政征收、“普九”均取得了一定的成绩。四是精神文明建设和民主法制建设得到加强,社会主义各项事业全面健康发展。人口与计划生育、农村初级卫生保健、文化广播、冬季征兵、社会保障、安全生产和社会稳定取得了较好成绩。全乡2002至2003年连续两年被县委、县人民政府授予“双文明”责任状一等奖,获得2004年度“双文明”责任状二等奖。本人2003年被县委、县人民政府评为农村基层组织建设“三级连创”活动先进个人,2004年被县人民政府评为“普九”攻坚先进个人。
(2)当好参谋和助手,尽职而不越位2005年6月底,乡镇撤并后,本人坚决服从组织的安排,于2005年7月1日调到县市场开发服务中心。几个月以来,在新的岗位上,面对新任务,本人虚心向老同志学习,向同志们学习,尽自已的能力,积极协助主任做好。一是为增强职工的责任感意识,组织举办“爱岗敬业,爱我中心”演讲比赛活动,通过演讲,使全体干部职工树立爱岗敬业精神,增强主人翁责任感和奉献精神。二是负责筹备组建中心工会委员会,经过2个月的筹备,于2005年8月24日成立了中心工会委员会,使职工的合法权益得到保障。三是服从县委、县政府的安排,积极参与县抽调组成“两委”换届选举队,深入挂点乡镇开展。四是协助处理市场开发服务中心日常。
3、个人的思想、作风、道德、廉政建设方面几年来,本人时刻牢记党的宗旨,认真践行“三个代表”重要思想,按照共产党员先进性严格要求自己。提高党性修养,在政治上、思想上、行动上自觉和党中央保持一致。一是从谏如流,宽容大度。能够听取各方意见和建议,讲党性,顾大局,模范执行民主集中制。二是坚持真理,实事求是,作为一个领导,要善于把马克思主义的普遍真理与具体实践相结合,具体问题具体分析,注重调查研究,扎扎实实地帮助群众解决实际问题。三是依靠群众,办事民主,坚持“从群众中来,到群众中去”领导方法,反对搞“家长制”“一言堂”“一个人说了算”。几年来,本人采取各种方式,充分发扬民主,调动各方面的积极性,依靠人民群众搞好农村和机关。四是艰苦朴素,廉政为民。本人时刻按照中国共产党中央关于廉政建设的标准,廉政为民,正确运用人民赋予的权力,勤政廉政、克已奉公,不谋私利,两袖清风。加强党风廉政建设,过好新进期领导干部的“五
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党建服务队长述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是党建服务队的队长,很荣幸能够站在这个讲台上,向大家汇报我们队伍在过去一年中的工作情况。首先,我要感谢领导对我们队伍的大力支持和信任,感谢每一位队员的辛勤付出和努力。
过去一年,党建服务队紧紧围绕党委的工作重心,全力开展各项党建工作,取得了显著的成绩。我将从党员教育培训、志愿服务活动、党风廉政建设、队伍建设等几个方面进行具体的汇报。
在党员教育培训方面,我们队伍注重提高党员的理论水平和思想政治素养,组织开展了一系列培训活动。我们邀请了专家学者前来授课,组织党员集中学习相关文件精神,促使党员们保持对理论的学习热情。同时,我们也积极引导党员关注当前社会热点问题,组织开展专题讨论,提高了党员的政治敏锐性和判断力。
在志愿服务活动方面,我们队伍积极参与社区建设,为居民提供各种帮助和服务。我们组织了义务植树、环境卫生整治等活动,积极参与扶贫助困工作,以实际行动践行社会主义核心价值观,发挥了党员的先锋模范作用。同时,我们还积极配合相关部门组织开展各类文化、体育活动,丰富居民的精神文化生活。
在党风廉政建设方面,我们队伍严格遵守党的纪律,坚决执行党的各项政策。我们加强对党员的教育管理,组织开展廉政教育活动,提高了党员的党纪国法意识,增强了党建服务队的凝聚力和战斗力。我们还加强与纪检监察部门的联系,积极参与反腐败斗争,守住了廉洁自律底线。
在队伍建设方面,我们注重培养新人,选拔并培养了一批优秀的骨干人才。通过培训和学习,他们的综合素质、组织管理能力和服务意识得到了大幅提高,为队伍的稳定发展起到了积极的推动作用。同时,我们也加强了队伍的内部沟通和协作,建立了完善的工作机制,提高了工作效率和协同性。
通过过去一年的努力,党建服务队的工作成绩得到了广泛认可和好评。我们在党的建设方面发挥了积极作用,为社区居民提供了优质的服务,成为了居民心中的好党员、好邻居。但同时,我们也要清醒地认识到,还存在一些不足之处。队伍建设还需要进一步加强,党员的参与热情还需要提高,组织协作还需要进一步加强。
展望未来,我们将继续坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,深入贯彻落实党的路线方针政策,不断加强自身建设,提高工作质量和服务意识,为社区居民提供更加优质和便捷的服务。我们将抓住党建工作这个“牛鼻子”,发挥先锋模范作用,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量!
最后,再次感谢领导和同事们对我们队伍的支持与帮助。我们将不忘初心、牢记使命,全力以赴,确保队伍的工作再上新台阶!
谢谢大家!
关务述职报告
我们精心整理了“关务述职报告”。古人有言,知行合一,当我们的工作任务接近尾声时。我们必须编写报告,编写报告,对于完善各项工作来说十分关键。相信一定能够帮助你完善你的内容!
关务述职报告 篇1
回顾这一年来的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司及制造厂的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习,在工作态度和工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、所做的工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室是一个综合管理机构,是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽,在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待等,面对繁杂琐碎的大量工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免差错,是我时刻需要提醒自己应该注意的,至今基本能做到事事有着落。
由于制造厂综合办公室是xx年才组建的部门,各项工作几乎都是从头开始的,需要做很多基本资料的收集和整理,由于对这些工作的不熟悉,对工作流程和部门人员的不熟悉,刚开始的时候走了很多弯路,经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方法、提高办事效率,我发挥自己人际交往方面的优势,多多像周围的同事请教和学习,力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程,能充分发挥出综合办公室的协调能力。在办公室的文字工作方面,由于我缺乏对公文写作知识的学习,很多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下,慢慢学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。通过不断的学习和大家的帮助,我已经能够较好的完成这些基本的工作了。
二、加强学习提高水平
由于感到自己工作的重要性,而自己的学识、能力和阅历还存在一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向领导学习,向周围的同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已掌握了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,通过不断的学习和积累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室对我而言是一个新的岗位,许多工作都是在边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高,第二,有些工作做得还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,第三,自己的理论水平还达不到工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,加强学习,拓宽知识面。在办公室公文写作和数据统计方面的知识,尤其是在工资核算方面的知识需要重点的学习,力求能够给真正做好领导的助手。为制造厂及公司的发展添一份力。
关务述职报告 篇2
近几年来,我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想并在实际工作中,以“八荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为。近期,又在院党总支的领导下,学习了党的十七大报告,深刻领会其内涵。
我知道,要做一名合格的共产党员,就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念,始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念,才能经受住各种困难和风险的考验。我始终把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中,坚定地站在改革开放和现代化建设的前列,解放思想,更新观念,勇于开拓,大胆创新,积极认真地、保质保量地完成党交给我的各项工作任务。
积极学习并严格遵守医院的各项规章制度,严守劳动纪律、职业操守;善待每一位病人,把爱心、责任心、同情心融合到自己日常医疗工作中。在工作上,我是一个业务人员,在兢兢业业工作的同时,积极参加院方和科室组织的各项活动,我们在活动中体会了团结带来的力量,感受了集体主义的魅力,我们通过大家的努力,不管是代表医院还是代表科室,都取得了不俗的成绩,提高了医院的知名度和凝聚力。
业务工作中坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加一切可以参加的与医学有关的考试、学习、经验交流等。在岗位上认真细致对待病人,参加了多次对患者的抢救,治疗,手术等。为了提高我们医院的整体治疗水平,院委会决定让我去学习肝胆外科的最新诊治发展及腹腔镜手术的掌握,我在学习期间尊敬老师,团结同志,遵守当地医院的规章制度,刻苦学习,得到了代教老师和全科人员的好评。
但是在工作中也存在很多不足,主要表现在对医院和科室学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对医院和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。今后发挥好作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,不断提高自己的综合素质。
关务述职报告 篇3
自今年x月份参加工作以来,我一直以勤恳、踏实的工作态度对待自己的工作。在工作中积极向科室主任、同事请教学习,在取得一定进步的同时,也暴露了自身的一些不足。现将我本年度的工作情况简要总结如下。
一、思想政治方面
自参加工作以来,我支持医院领导及科室主任工作,严于律己,自觉遵守各项制度,积极参加政治学习,要求进步,加强政治思想和品德修养。
二、工作方面
在工作中努力求真、求实、求新,以积极、热情的心态去完成各项工作,以勤恳的态度对待本职工作。严格按照操作规程,严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作,把增强服务意识作为一切工作的基础。作为一名刚刚离开校门参加工作的新员工来说,实际操作的工作经验缺乏是我最大的弱点。
为此,在日常工作中,除了积极工作,在实践中汲取经验外,还主动向身份的同事求教学习,不断提高自己的工作技能。虽然刚参加工作不久,在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀,到目前为此我可以独立操作DR、CT等医学影像设备,并独立排班上岗。工作态度和工作能力得到了同事的好评。
三、组织纪律方面
我遵纪守法,廉洁自律,自觉遵守各项制度,工作守时,不迟到、不早退,始终以良好的服务态度去完成各项工作任务。
关务述职报告 篇4
尊敬的领导:
您好!
一转眼,20xx年已经悄悄的来到我们的身边,我来天津分公司也已经两年了,回望过去的路,是大家的帮助使我在工作上不断取得进步,在这里,我要感谢领导和同事们的信任与支持,我会一如既往的严格要求自己,更好地完成自己的本职工作。现将近两年来的工作情况总结如下:
一、学无止境,即使是最基础的工作也需要不断的创新求进:
xX年初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤,前台的工作难度不大,比较琐碎,需要的就是细心和认真,而销售内勤的工作就复杂一些,要协助销售人员进行跟踪项目的登记、更新、及向总公司市场营销部进行备案、营销部文件资料、样窗、样角的管理、归类、整理、建档和保管工作,协助营销副总销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写及部内会议的记录工作。难度比较大的就是标书资信和商务文档部分的制作,第一次做标书的时候都不知道从哪下手,尤其是资信标,需要的资料比较多,尤其是各种数据资料的搜集,甚至需要总公司相关部门的协助,后来在同事的帮助下终于做好了,看着一本本标书从自己的手里做出来还真有成就感。慢慢的,工作顺手了,闲余时间多了,就把以前搜集的资料进行了整理,有的进行了改进,对以后的工作提供了方便。
二、不断学习,逐步提高,不断完善自己
随着工作的慢慢熟悉及领导与同事的支持和信任,开始做韩总的助理,主要负责协助韩总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作,报告的撰写,相关文件及会议精神的传达,公司内外部审核的配合工作、部分工程、材料、劳务合同的制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作;分公司、营销部会议记录及反馈;考勤、卫生、办公用品采购等内部行政工作;参与各部门的人员考核工作;营销部经营情况汇总、年度及季度经营总结撰写、部分资信标的制作、协助业务人员相关工作等。身为助理,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,也产生了很大的危机感,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题了。在XX,有一点是特别好的,就是人文环境,不会像有的公司那样,你没经验根本不用你,别人也不教你,在这里,只要你有一颗进步的心,你就会得到帮助和认同,这一年多来,我在领导和同事们的帮助和支持下,工作能力有了很大的提高,虽然还有很多不足,但我会加倍的努力,把工作做好、做精。
三、认清不足,加以改进,提高工作效率
虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:行业知识缺乏,对工作效率有一定影响;有些工作还不够细,贯彻的不是十分到位;工作有时会情绪化;文字水平还需要很大提高。
在今后的工作中:
首先不但要自己努力学习相关行业知识,还要定期和各部门负责人组织培训工作,大家共同进步;
第二、了解行业,了解市场,加强对市场发展脉络、走向的了解,提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。
第三、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第四、发挥服务职能,为各部门做好配合工作。
第五、了解公司下发的各项规章制度,监督执行公司内部各项规章制度的执行,维护公司利益。
未来的日子里,我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己,提高自己,为企业的发展尽自己的一份微薄之力。
此致
敬礼!
述职人:xxxxx
20xx年x月xxx日
关务述职报告 篇5
从三月初至今,转眼间试用期已接近尾声。在这几个月的时间里,在领导和同事们的关怀和 指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
作为 xxxx 的一员,主要负责的工作有:
国际客户接洽事宜,包括接待、行程安排、联络反馈等; 翻译工作,包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等; 做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录; 管理归纳部门及项目信息,以便领导和同事便于使用; 商务合同的起草、修改; 公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新,为今后国际营销工作的展开作准备; xxxxx 项目主要联络员,确保项目沟通顺畅、信息同步; 协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作; 协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成绩及问题:
1、在现有 xxx 项目中,担任我方项目联络员,在近两个半月与客户的沟通交流过程中,成功 得树立了公司形象,展示了公司实力,有效推进了商务合同的签订及项目的进度。
2、责任感强,性格合群,乐于与同事沟通、配合,具有较好的 团队合作精神及沟通协调能力。
3、由于工作经验及专业知识的不足,工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误 和缺点。行业营销业务能力不足,需加强专业知识的学习。
在今后的工作中,我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献,努力找 准自己的.定位,在做好本职工作的同时,不断地学习和积累,为公司创造真正的财富,同时也为 自身谋求一个更大的进步! xx 年 xx 月
关务述职报告 篇6
半年的时间很快过去了,在这半年里,我在xx社领导及同事的关心及帮助下,很快适应了新的工作岗位,在担任营业网点坐班主任的工作中,认真履行岗位职责,圆满的完成了各项工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、认认真真,做好本职工作
一是坚持完成了领导交办的各项任务,尽量做到让领导满意;
二是根据联社各部门的要求,及时准确统计各种数据并且做好上报工作;
三是针对具体情况,结合我社人员素质,合理进行岗位分工,严格划分柜员职责范围,明确工作责任;
四是利用晨会、周会组织员工及时学习和传达联社的有关业务文件、业务理论知识。
五是对是日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂帐等特殊业务进行监督,对会计凭证要素、报表的打印、装订、归档情况进行每日监督。
二、严于律己,自觉遵守各项制度
严格遵守信用社的各项制度,谨记领导的指示和批评并付诸于实际行动中,不迟到,不早退,不旷工。对待工作不懈怠,上班期间不做于工作内容无关的事情。
三、加强学习,努力提高业务素质
半年来,我认真学习各种金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务能力都有了很在提高。
总之半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,比如:大胆创新的工作思路不是很多;个别工作做的还不够完善,有待于在今的工作中加以改进。以后我将勇于进取不断努力,为xx社做出更大的贡献。
关务述职报告 篇7
时间如梭,转眼间又到了岁首年末,回首过往,本人虽没有干出多少轰轰烈烈的业绩,但在公司和部门领导的英明指导下,我在核算、账务处理方面尽了自己的义务,顺利的完成了今年的财务工作。一年以来,虽有领导的褒奖和同事的赞誉,但也存有失误和不足之处。为了总结经验,克服不足,现将一年来的工作做如下汇报:
一、强化自身修养,做懂规矩守底线的明白人
作为计划财务部副部长兼主管会计,我的主要工作是协助杨部长做好部门管理工作及公司财务工作,首先我对自己要求做到三个“正确对待”:
一是正确对待权力,我始终树立权力就是服务的意识,权力就是责任的理念,做到恪尽职守、以身作则,珍惜权力、管好权力,努力为公司服务。
二是正确对待利益,我坚持正确的利益观,保持一颗平常心,不见利忘义,不见富思迁,杜绝一切不正之风和腐败行为。
三是正确对待自己,我对自己高标准、严要求,严格遵守廉洁从业规定,做到“自省、自警、自励”,“慎独、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉洁的好员工。
我深知作为财务工作人员肩负责任的重大。要更好的履行职责,就必须坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径;坚持把参加各种学习活动与日常工作中遇到的问题结合起来,做到学以致用。在工作中,我坚持每天记录工作笔记,把重要事项用小红星标记,月底结账时,在处理事项的小红星旁做“已处理”标记,如此按月循环,这样既可以确保工作质量,同时养成了良好的工作习惯。在生活中,我利用空余时间,积极参加公司组织的各种文体活动,加强兴趣培养,锻炼健康体魄,时刻让自己充满活力和战斗力。一年来,通过自身努力,无论是在政治思想上还是业务水平方面,均有了较大的提高。
二、坚持专业引领,做公司决策和实施的保障者
作为一名财务部工作人员,我深知须严格遵守国家财务会计制度、税收法规,认真履行职责。从出纳各项原始收支的操作到现金银行日记账的记录;从审核原始凭证、录入记账凭证,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从合同文件的收发到编号归类;从提供银行授信资料到签订借款合同、发放银行贷款;从会计凭证的装订到年终总分类账目的归档;从资金计划的安排,到各项资金的统筹调拨、支付等等,我都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,实现了会计信息收集、整理和反馈的及时性、准确性。
在和上市指导小组的几次沟通中,我深刻的意识到成本核算的至关重要。从成本数据的采集到成本资料的层层流转,我都跟杨部长路部长细心请教,和生产部门的同事沟通交流,多方了解事实情况。后续实践中我总结出了一些简单且有效的工作方法。比如,生产队伍的待发工资,首先将工资全额计入成本,再将待发部分计入“人力资源部”归集,等到发放时减少“人力资源部”应付工资即可。不仅简化改进了工作方法,又合理体现出成本观念,省时省力。再比如开具的工程款发票,附件中没有合同履行审查审批表就不知道合同编号,没有劳务结算单就不知道预留质保金,没有工程结算清单就不知道结算哪几口井,我极力要求在签收发票时一并签收这些附件,截止20__年末经我手80%的发票均附上了清单,给我的工作创造便捷的同时,也规范了公司的相关流程。
三、创建一流业务,做提质增效的倡导者
增强工作责任感和工作紧迫感,全面规范财务管理和会计核算工作,使自己在公司的领导下,做到既“当家”又“理财”,认真搞好各项财务工作,促进公司整体工作发展,提高企业经营效益。
根据工作主次和难易程度,我常常按照先主后次、先易后难的工作思路,合理安排、穿插进行,明显提高了工作效率。在20__年11月中旬,我前往分别办理三家银行业务,首先是__银行贷款置换,接着是银行开具银行承兑汇票,最后是__银行归还贷款。我做好__银行资金周转计划,并安排出纳按时按路径回笼资金,在贷款发放且转账后的时间内,我就赶往__银行办理银承手续,一旦资金再次回笼,我又赶回__银行继续置换工作,一来一往,总算在两个星期的时间内顺利完成了三项业务。
四、增进团结协作,做合作共赢的参与者
财务工作与公司各个部门工作都有紧密的联系,我切实加强与各个部门的配合,从人与人、部门内、部门间三个方面出发,深度了解,使大家能够按照公司的工作精神与工作要求开展工作,完成工作任务,提高工作质量。
不仅在部门内营造团结协作、互帮互助的工作氛围,更在与生产运行部的协作中,完善材料领用清单及固定资产验收手续等;与企业管理部的协同中,建议改进合同格式条款(例如明确规定明珠公司归还利息日期)等;在招标工作中,及时提供相关资料等。在做好部门本职工作的同时,我坚持“公司工作一盘棋”,积极配合相关部门的工作,为公司的发展做出应尽的努力。
五、工作中的不足
俗话说:“成绩不讲跑不了,问题不找不得了”。工作之中再细也难免会出错,在今后的工作中还有待改进的地方:
1、财务知识饱经革新,应向专业前辈多请教学习;
2、工作中有时会马虎,值得去改进;
3、在部门协作中,应加强沟通与协调。
六、结语
总的说来,这一年是充实的一年,忙碌的一年,我对会计工作也有了比较深刻而具体的认识。在新的一年里,我会更加珍惜自身工作,踏踏实实向其他部门,其他公司同事请教,取长补短,学习他们好的工作经验。放宽视野,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。未来,我将以更加饱满的工作热情,更加积极的工作态度,更加严谨的工作作风,与公司同仁共同进步,争取更好的工作成绩。