最新店长的述职报告精品十四篇

【#范文大全# #最新店长的述职报告精品十四篇#】根据您的需求趣祝福编辑为您整理了以下相关信息：“店长的述职报告”，不管我们是学习，还是工作中。一般就会需要撰写一份报告，勤写报告能增强我们的语言表达能力，你是否正为写报告而犯难呢？希望这些信息能够让你更好地应对学习和工作中的问题。

店长的述职报告【篇1】

经常会有店长问我这个问题，回想我们在门店经营的过程当中，有很多时候店长都没时间做自己想做的事情，大多时间都用在救火上，时间管理这确实是让很多店长头疼的事情。下面带大家看看如何才能更好的规划自己的时间！

每周、每日工作计划。

每月、每周、每日工作计划的制定可以使我们成为一个自我驱动者。在每天、每周、每月开始之前就给自己制定计划，可以有效地避免疲于救火，可以实现把自己的主要精力从容地花在重要而不紧急的事情上，尽可能缩减重要而紧急的事情的数量，同时通过有效地授权，确保紧急而不重要的事情和既不紧急也不重要的事情能够有效地得到解决。

在我们的日计划、周计划、月计划中除了销售计划的展开之外，还应该有员工的培训与辅导计划、对顾客的调研计划、对竞争对手的调研计划，这样我们的计划也就比较丰满，不仅计划的骨架比较完整，不会缺胳膊少腿，而且也有血有肉了。

2、了解自己的生物钟，把重要的事情安排在合适的时间点。

如果我们每天能够将那些费脑费时的事情安排在我们效率最高的时段进行，这样就可以大大提高我们的时间利用效率，这也就可以为我们腾出大量的时间来解决那些我们常常感到心有余而力不足的事情，而事实上又常常是这些应该做但是店长没时间做的事情成为店长提升自身管理水平、门店提升整体市场竞争能力的短板。

3、通过店长助理来安排工作计划

利用店助来安排工作计划，并不是把店助当作店长的秘书来使用，而是把一些常规性的工作、一些比较容易掌控的工作，真正地交由店助来做出每天的计划安排，并负责这些计划的执行和落地，我们的店长只需在计划制定阶段、执行阶段、后面的总结阶段加以适当的跟踪和指导，以确保最终的执行效果不偏离自己的预期。

4、大的任务分段作业法

对于新开门店、门店转型、商品结构调整等这样大的工作，需要事先将这些工作分成几大部分，确定每一部分的作业时间和负责人员，然后分段实施，并按时检查总结，以便持续地推进。

5、在每天的起点处就把时间掌控在自己手中

其实，我们只需要将每一天的工作都提前一天计划好，以便对工作可以更充分地掌控，同时对于可能推延的工作以及可能造成的不利影响做到心中有数，然后按照计划有条不紊地去执行，自然最后的结果就不会差。

日清日高

如果每一天我们都可以使自己的工作效率持续地提高

每一天都力争把当天的事情做完是非常关键的，只有每天都力争把当天的事情做完，而且争取都不用加班，那么每天的工作效率将是非常高的，这种高的工作节奏将可以有效地提升门店的服务质量。每天都把自己应该做的事情画上句号，才有可能比较好地总结自己一天的得失。

7、化整为零与集零为整法

当工作很庞杂的时候，需要将这些工作一个个分解，即化整为零，比如我们的保质期的检查、各卫生区域的清洁的保持、门店各区域的防损、各品类的及时补货等等，都可以通过化整为零来全面掌控。

另外，把我们零散的时间和零星的每一个工作时间段集中起来去完成一些大的工作，又可以起到集零为整的作用，这方面我最大的一个体会就是如何挤出零碎的时间来学习，我们的店长常常抱怨没有时间学习，其实就有一些很优秀的店长把自己等公交车的时间、坐地铁的时间、晚上睡前和醒来的零碎时间、上厕所的时间都用来有目的地学习，最终攻克一个个学习难关，取得了相当惊人的成就。

8、养成下班前或睡觉前总结的好习惯

总结是一个人最好的老师，围棋高手都是通过复盘来快速提升的。养成每天总结一次的良好习惯，将可以使得自己受益终生。最好要把总结写下来，好记性不如烂笔头，强迫自己写下来可以有效地培养自己这一良好的习惯。

以上的方法能够照做可以一定程度上解决没有时间，效率不高的问题，但是更重要的，要做一个有时间的店长必须能够自律，自律是做好时间的关键。

店长的述职报告【篇2】

各位领导、各位同事：

自今年十一月份被聘用为店长助理以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导和全体同事的大力支持下，紧紧围绕公司的经营理念，主动做好效劳、管理、协调等职能工作，使公司生产和质量安全工作渐渐步入正轨。现将详细工作情况汇报如下：

一、主要工作完成情况

公司生产和质量安全工作繁杂，从接手生产部和质量工作至今首先从生产部和质量履行工作职责入手，以身作则，严格内部管理。详细工作情况如下：

1、生产部和质量工作进行了详细分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了责任，形成了团结全都，高效运作的气氛。

（1）、依据每个人的特点、专长、工作力量与水平，细化了每个人的职责和任务，充足发挥每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和责任，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，从而使生产部和质量的各项工作都有了质和量的提高。

（2）、从十一月份接手公司生产和质量安全起坚持周三召开部门会议，传达公司例会精神及生产部和质量周工作布置，进行工作研讨，了解看法及建议、解决工作难点。

（3）、组织本部门员工每天利用晨会非常钟传达学习公司制度及相关学问，使员工详尽把握本公司制度与相关学问，从而保证监督检查过程中做到有理有据。

2、公司人才聘请及人才调配，并对公司员工进行业务培训。

（1）、按时把握各部门的人才需求，采纳“按需定量、严格要求”的方法引进人才，从十二月份起开头聘请人员，至今面试者共计13人，其中录用5人，全部进入生产部、2人待通知。

（2）、为提高公司员工的工作主动性，组织全体员工于十一月15日进行了技能考试以此作为工资考核的依据之一，对部分技能较差的员工进行在岗培训，利用传、帮、带的方法使员工技能快速提高。

3、草拟相应的公司管理制度，并将已通过的制度上墙。

从十一月份起至今，质量部草拟了质量管理方法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责制度、会议管理制度等共4部管理制度，质量管理方法、绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责等制度上墙。

4、维护公司工作环境，强化安全工作。

严格监督、检查生产车间环境卫生，定期全面清扫，保证工作环境清洁。每天上下班巡察水、电，气、门窗等设备，对显现的问题按时解决，以保证生产车间安全。

二、自身建设方面

作为主管人员，我的一言一行对公司人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着至关重要的作用，所以工作中我不断强化学习，不断提高自己的管理水平，文化专业学问和业务力量，不断改进自身工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动公司员工共同提高。

上述工作我只是摘其重点进行了汇报，不行防止有很多疏漏，还有很多不尽事宜，请领导及同事多提珍贵看法，假如说取得些许成果，也是在公司领导关怀下，各部门支持以及生产部和质量部全体成员共同努力工作的`成果。

三、工作中存在的问题

1、协调平衡工作不抱负，有些事情协调的不全面、不到位，平衡的不尽合理，影响了工作质量。

2、文件质量有待提高，核搞、校稿不严，草拟的制度不够严谨。

3、详情问题处理不到位，应强化改进。

四、下步工作目标

1、总结经验，进一步明确公司生产和质量安全工作的指导思想，紧紧围绕公司的经营理念，坚固树立效劳思想，为公司各部门做好效劳工作。

2、结合实际，提高生产部和质量的整体工作水平，以效劳、指导、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度，做好生产、质量、安全等工作的管理。

3、努力提高沟通与协调工作，深入领悟领导思想，进一步做好监督、检查公司各项决议、确定、指示的落实与执行情况。

4、做好领导交办的各项事宜，按领导要求按时处理好突发大事。

以上是我的述职报告，请予审议，希望各位领导、同事们提出珍贵看法，感谢大家!

店长的述职报告【篇3】

店长述职报告

首先感谢领导提供一个与大家共同学习交流的平台，自20XX年X月XX日加入XX一店这个大家庭以来，我努力地把工作做好，认真地提高自身的专业能力，不断熟悉各种商品的相关知识，提高服务水平，同时利用专业能力积极引导员工，提升员工的工作能力和服务意识。在过去的近半年时间里，通过与大家的共同努力，一店取得了可喜的成绩。

一、业绩稳步提升

自X月XX日加入XX一店以来，本人带领店长和员工一起共同努力，将门店的日化销量从X万左右提升到近X万，生鲜从零做到了近X千，在竞争激烈的情况下，保持了稳步增长的态势。

二、员工团队建设

在下半年的工作中，重视员工的团队建设，重视团队成员的技能和素质提升：

1. 针对我们门店人员基础薄弱的特点，组织员工进行专业知识培训，使员工熟悉商品知识，了解商品性能及使用方法等；

2. 针对员工的不足，和员工一起探讨解决方案，激发员工的积极性，提高员工的综合素质和能力；

3. 通过言传身教的方式，向员工传递正确的服务理念，规范员工的服务行为。让员工保持良好的服务心态，注重维护门店形象和信誉；

4. 针对门店部分老员工销售能力不足的问题，采取“一帮一”的形式，让新老员工结对子，互帮互助，共同提高销售能力；

5. 在日常工作中，鼓励员工积极提出建议和意见，激发员工的创造性和积极性，通过集思广益，不断优化门店管理。

三、经营情况

1. 在下半年的工作中，门店经营情况良好。日化品种销量稳步提升，其中洗衣粉、洗洁精、洗发水等日化用品的销量增长明显；生鲜品种的销售量也得到了显著增长。同时对卖场商品陈列进行了调整，使陈列更加合理。这些举措对于提高门店销售额起到了积极的推动作用。

2. 在接下来的工作中，将进一步加强与供应商的沟通合作，争取更多的促销资源位门店带来更好的销售业绩。同时针对滞销商品和库存商品进行定期分析和调整，及时处理积压商品和过期商品，避免造成损失。

四、存在的问题及改进措施

在过去的半年里虽然取得了一些成绩但也存在以下问题：

1. 员工服务意识和专业水平还有待提高。在接下来的工作中将通过培训和考核机制来提高员工的综合素质和专业水平；

2. 商品陈列不够美观和丰富。在接下来的工作中将加强与供应商的合作争取更多的促销资源来丰富商品陈列；

3. 自身的业务知识和能力还有待提高。在接下来的工作中将通过不断学习和总结经验来提高自身的业务水平和能力；

4. 团队协作还有待加强。在接下来的工作中将加强与员工的沟通协作形成合力共同完成工作任务。

五、总结与展望

过去的半年虽然取得了一些成绩但也存在一些问题和不足在今后的工作中我将继续努力积极探索不断创新为门店的发展贡献自己的力量。同时希望在领导的带领下取得更好的成绩。

店长的述职报告【篇4】

尊敬的领导：

您好！我是XX足浴店的店长，XXX。在过去一年的时间里，我一直在努力学习和工作，带领团队取得了一定的成绩。在此，我将针对我所承担的工作任务和工作表现，向您做一份详细的述职报告。

我想回顾一下过去一年来我们店铺的工作情况。作为店长，我负责管理整个店铺的日常运营，包括员工的管理、服务质量的提升、客户流量的增加等工作。在我担任店长期间，我们成功提升了服务质量，提高了客户满意度。通过加强员工培训，我们的员工服务技巧得到了提升，客户投诉率有所下降。同时，我也注重运营策略的调整，通过不断优化服务项目和推广方式，吸引了更多的顾客光顾我们的店铺，实现了业绩的增长。

我想谈一谈我个人的工作表现。在过去一年中，我面临了各种挑战和困难，但我始终保持乐观的态度，坚持不懈地努力工作。我注重团队协作，与员工保持良好的沟通和合作关系，建立了和谐的工作氛围。我也积极参与店铺的运营管理，提出了很多改进建议，帮助店铺更好地发展壮大。小编认为，我在工作中勤奋负责、积极上进，得到了员工和领导的认可和赞许。

我想谈一下未来的发展计划。我将继续努力提升自己的管理能力和团队领导力，不断学习和提高。同时，我也会继续与团队紧密合作，共同努力为店铺的发展做出更大的贡献。我希望通过不懈的努力和奋斗，能够为我们的店铺带来更多的成功和成就。

小编认为，过去一年是充实而忙碌的，我在工作中取得了一定的成绩。但我也清楚地意识到，还有很多地方需要改进和提高。在未来的工作中，我会继续努力学习和努力工作，不断完善自己，为店铺的发展贡献自己的力量。感谢领导对我的信任和支持，我将不辜负您的期望，争取更好地为店铺和团队做出更大的贡献。

店长的述职报告【篇5】

人力资源及管理

1、员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，近而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之hl超市、yb进货xx年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧！缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。

2、商品管理员及中层干部的素质急待提升，xx年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。

3、一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有yb（hl）专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。

4、人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。

战略与成本与数据

实行以低成本为基础的差异化战略，是公司年初提出管理总纲，但从今年实际的情况来看，超市的用人状况确实从数量上减下来了，但从另外一个角度来看人力资源管理，还是向管理要效益的决定，超市优秀员工，工作能手也随着市场经济的发展把工资作为衡量选择工作方式的唯一标准，眼前成本确实低了，但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少，顾客对员工的投诉率增加，员工抱着一种无所谓的态度工作，将工作视作一种娱乐，这才是公司的无形影响，巨大地阻碍了公司的正常发展。

有了战略才有工作的方向也是年初提出的工作构想，它意味着我们要对自己的运营过程或实践方式进行独特性的定位，对实践活动做出取舍，通过部门之间、上下之间的沟通衔接和配合，实现投入的最优化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持长期的竞争和赢利优势，沃尔玛成功的密b决应该是他的方式或工作方法因为不易模仿才是真理，但xx年战略实现了吗？xx年的运营成果是什么呢？市场经济在竞争，市场竞争的实质是人才的竞争，又是企业文化与内涵的竞争，可在这一年我们做了什么呢？数据方面，从库存的角度来讲，库存总会出现过大、过小甚至断货的问题，由于进货的权限分割，往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还是总部。负库存的问题，形成负库存的原因很多，如：条码错误、包装错换、收银计量错误、收货录入错误、改包装错误、未及时修正分割和打包等。

商场问题：

1、商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。

2、商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。

3、商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

店长的述职报告【篇6】

各位领导、同事们：

大家好，很荣幸能站在这里做这份述职报告。

到金山峰工作有一年多了，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有很大的影响和帮助。在这一年过程中，我珍惜每一次工作的机会，从导购员成长到如今的店长，这段路程让我更加成熟、自信，也学到了很多关于服装销售的经验及对服装店的管理，这一切离不开大家对我的信任，也离不开家人的支持。或许我不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。

总结过去，我对以后的工作有以下三点认识：

1.加强日常管理，特别是店内环境及货物的陈列及店面形象等基础工作的管理; 以审美的角度在视觉方面来吸引顾客。

2.加强对新形象顾问的基础及个人素质的培训。包括客户接待﹑摆设陈列﹑导引技巧，话语交流、推荐搭配以及个人形象等，引领新手员工从基本功开始练起，并结合我的实际经验，教他们如何与客户交流。

3.带领团队完成公司下达的销售目标，维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题，制定销售策略。

总结过去是为了更好地面向未来。而对于未来，我充满希望，对于当前，我会努力工作，在今后，我会继续克服困难，用心服务每一位顾客，在工作中有什么不足的地方，请大家多指正。

xxx

二○一二年十一月十八日

影城店长述职报告(三)

门店店长述职报告

门店店长述职报告

转眼间，在大众连锁店工作已有半年。

做为一个店长，首先我已经充分认识到自己所扮演的角色、自己的工作职责，店长是一个门店的核心，应该站在一个经营者的角度去考虑和分析问题，对门店进行有效的诊断。

首先对大众销售的1组数据进行一下分析：

从数据中不难看出，大众连锁店的客单相对稳定，在7月、8月、9月客流增加较明显，其主要体现在会员方面，三个月对会员的开发及维护效果显著，本店在会员维护方面主要

有以下几个成功方面：

1、 会员日活动的渗透：通过短信平台向会员顾客发送短信息或电话通知；

2、 会员日环境的布置：卖场内POP海报、爆炸贴、气球、彩带、条幅；

3、 会员日客流的拉动：通过进店办理会员卡赠送小礼品形式拉动、通过换购形

式拉动；

4、 会员日九折的转形：原有九折方式，门店不能有效利用，通过成功的转形开展，具体操作方式：标识品种购药满50元使用1张5元《代金券》活动、消费满68元参加抽取现金活动、凭《特惠券》可1元购药活动、标识品种消费满98元返现金10元活动

等等；

5、 会员日平面的宣传：组织员工打印活动内容的宣传单，到门店幅射的四个街

区进行门洞粘贴野广告、在大众厂区门口进行全面的POP海报宣传；

7-12月期间会员日销售与平时销售对比：

1、会员日销售对比增加64.40%；

2、会员日交易次数对比增加37.27%；

3、会员日客单价对比增加33.23%；

下面提供1组大众会员日销售数据：

其中各柜组销售占比情况为：

通过上述数据，我将在20xx年对品种结构进行调整。结合大众连锁店的营业面积、各柜组的销售占比情况对品种进行缩减，在7、8、9月份，心脑血管、抗菌消炎与酊水油膏三个柜组的销售就占了总体销售额的12，其中风湿跌打、妇科用药、花茶方面的销售不是很理想，经过数据分析：风湿跌打柜组销售的提升可以通过品

店长的述职报告【篇7】

敬重的领导：

你好！

我于xx年xx月进入公司，迄今已经三年了，随着岗位改变，我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任，20xx年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营，对于房产销售行业，或许我不是最优秀的，但我肯定是最努力最专心的。在公司一路走来，我不断学习销售阅历和处事原则，在工作中不断反思、谛视自己，认准前方，努力前行，一步一个脚印，我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去，我对以后的工作有以下几点相识：

一、店长是单店管理的干脆执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口

店面是公司基层管理的主要执行地，是品牌战略扩张的重要对外窗口，店长的基本素养就是严格执行公司的管理规定，维持良好的.日常经营，主动建立符合公司要求、品牌战略须要、顾客满足的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长，我必会事事躬亲，以身作责，努力发掘自身潜能，找寻同行业优秀店铺的差距，与不同阶层的顾客沟通总结，同时自身也要具备强劲的销售实力和良好的领导实力，用我的看法来感染员工销售，带领本店做好销售业绩。

二、店面是每个员工工作生活的舞台，良好的培训教化、主动的学习看法和舒适的心情是每一个胜利店铺必备的踏脚石

作为房产销售行业，市场竞争剧烈，员工流淌性很大，大部分新晋员工都缺乏社会阅历和工作经验，不具备相关的学问，不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训，以客户接待，摆设陈设，导引技巧，话语沟通、举荐搭配为主，引领新手员工从基本功起先练起，并结合我的实际阅历，手把手的教他们如何与客户沟通，并消化变成自己的语言表达出来。驾驭基本的沟通技巧，通过实际的指导应用，使新员工知道工作该从哪里下手，并辅以不断的激励和指正，激励员工养成正确的工作爱好和主动学习主动性，选拔擅长销售、优点突出的销售人员，为公司举荐储备优秀人才。

三、优秀的管理是品牌胜利的台阶

店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁，店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标，要完成这个工作目标，店长的工作职责不仅限于提高自身销售，还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发觉的问题、提高员工素养、调整员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心，其正确的管理看法和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则，是引导团队销售走向胜利的基础。日常管理中，店长必需以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整齐的仪容仪表，富有激情的工作看法，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公允处理，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当刚好与之沟通，帮助她们调整好心态，主动地投入到工作中去。如此，店长方能引导团队完成销售目标。 以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于将来，我充溢希望，对于当前，我努力工作，专心服务每一位顾客，工作中有什么不足，请多指正。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

店长的述职报告【篇8】

人在银行工作，就像一只水中的鱼儿，在这个充满了金融与商业氛围的世界里，时刻面临着各种各样的挑战。我作为一名银行店长，在这个岗位上有着极大的责任和压力。为了更好地履行自己的职责，我特地撰写了这份述职报告，以便向上级领导和同事们汇报自己的工作情况。

一、概述

在过去一年里，我带领我的团队取得了一系列的卓越成绩。通过对分行工作情况的整体分析，我们积极开展各项业务工作，不断提升服务质量，努力满足客户的需求，同时也加大了团队员工的培训和激励力度，提升了整体工作效率。

二、团队管理

作为一名银行店长，我充分认识到员工是银行最重要的资源。我注重团队管理，以人为本，积极开展员工培训与激励工作。我们定期组织各类培训活动，提升员工的专业素养和服务技能。同时，我将员工的岗位分工明确，根据不同员工的特长和职责进行合理的工作安排，有效提升了整个团队的工作效率。

三、业务拓展

在过去一年里，我们加强了与个人客户的沟通，推出了一系列的金融产品和服务，如理财、贷款等，以满足客户的多样化需求。我们通过定期与客户进行沟通，了解其真实需求，根据客户的资金状况和风险承受能力，为客户量身定制了个性化的金融方案。同时，我们还积极开展了与各类企事业单位的合作，推动了企业业务的发展。通过这一系列的举措，我们不仅拓展了客户群体，也提升了业务量和盈利水平。

四、风险管理

在金融行业，风险管理尤为重要。作为银行店长，我时刻关注市场动态和风险情况，紧密监控各项业务的风险指标。我们建立了完善的内控制度和风险评估机制，对每一笔交易进行严格审核，确保业务的合规性和风险的可控性。同时，我还组织团队成员参加了多次风险管理培训和知识普及活动，提升了团队成员的风险意识和风险管理能力。

五、客户服务

客户服务是银行工作的核心，也是我们工作的宗旨。我鼓励团队成员注重客户需求，提供优质的服务体验。我定期对客户进行满意度调查，并根据客户的反馈不断改进服务流程和服务质量。 在过去一年里，我们积极引入了先进的科技手段，如自助服务设备和手机银行等，提升了客户的服务便利性和满意度。

六、员工激励

为了激励员工的积极性和创新意识，我提出了一系列的员工激励措施。例如，我们评选了每月的“优秀员工”和每年的“年度之星”，并在团队会议上表彰和奖励他们的优秀表现。同时，我还推行了员工岗位轮岗制度，让员工能够全面了解各项业务，提高员工的综合能力和发展空间。

七、自我提升

作为一名银行店长，我时刻关注自身的业务水平和管理能力。我注重个人学习和进修，参加了多个金融方面的培训班和专业考核，不断提升自己的专业水平和业务能力。同时，我积极参与银行内部论坛和行业交流活动，与同行业的优秀人才交流学习，不断开阔自己的眼界。

八、展望未来

在接下来的工作中，我将继续发挥自己的优势，加强团队的管理和激励，推动业务的拓展和创新，提升客户的服务体验和满意度，加强对风险的管理和防范，持续提升自身的业务水平和管理能力。相信在团队的共同努力下，我们一定能够取得更加辉煌的成绩。

我在过去一年的工作中，始终坚持以客户为中心，以团队为纽带，以结果为导向。通过引领团队积极开展各项业务工作，提升服务质量，加大员工培训和激励力度，我们取得了一系列卓越成绩。希望通过这份述职报告，能够全面展示我所带领的团队的工作情况和成果，同时也得到领导和同行们的认可和支持。

店长的述职报告【篇9】

大家好！

今天在空间里向各位作xx年的总结！打工无岁月！总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，xx年已经进入尾声了，当我细细回顾年回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。xx年是我人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

而公司在迎来了第10个年头，机遇和挑战并存，自己感到责任和担子更加重了，回顾以往走过的艰难历程，成绩已经成为过去，新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。回想起一年以前，领导将线长这负重担压在我身上，我很感谢领导的信任，一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业，配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存，也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多，思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。在此，我向xx年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声：谢谢！现在，我向领导作xx年度述职报告，请予审议。”

通过一年来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的力量和自我的不足。尤其是线上员工吵闹事件以来，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限和我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在吵闹事件以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有

（一）沟通不够

人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

（二）工作中缺乏创新思维

不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

店长的述职报告【篇10】

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是贵公司某分店的店长。我非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况和取得的成绩。

一、工作总结

回顾过去一年，我认真履行店长职责，充分发挥自身管理能力和团队合作精神，积极引导员工，凝聚力量，取得了一系列显著的成绩。

1. 提升业绩

通过精心制定销售策略和市场推广计划， 我的分店在过去一年实现了可观的销售业绩增长。我们不仅保持了忠诚客户的稳定群体，还吸引了大量新客户。同时，我重视顾客体验，提高了服务质量，使得我们的客户满意度大幅度增加，口碑也逐渐得到提升。

2. 团队建设

我认为一个高效的团队是成功的关键。针对这一点，我把团队建设作为重要的工作内容之一。我加强了员工培训，对新员工进行专业知识和技能的培训，提高他们的工作能力和独立解决问题的能力。我还注重激励和鼓励，将工作目标合理分配给每一位员工，并及时给予肯定和奖励，形成了积极向上的工作氛围。

3. 店面管理

店面管理是一个店长必须牢记的重要任务。我注重管理店面环境的整洁和产品陈列的布置，使我们的产品更具吸引力。我还和供应商保持密切合作，及时了解市场动态和新产品信息，以便及时调整和优化我们的产品结构，以适应客户需求的变化。

二、创新与改进

为了保持竞争力并提高企业的绩效，我注重创新和改进。

1. 优化业务流程

在店铺运营过程中，我对各项业务流程进行了彻底的分析，并对一些低效环节进行了改进。例如，我引入了先进的POS系统，优化了销售和库存管理，提高了效率和准确性。我还优化了顾客服务流程，提高顾客满意度。

2. 引入新产品

为了吸引更多的顾客和提高利润，我与供应商合作引入了一些新产品。通过市场调研和顾客需求分析，我精准把握顾客喜好，选择了一些高品质和具有竞争力的新产品。这些新产品的引入不仅为我们的店铺增加了竞争优势，还进一步拓宽了客户群体。

三、存在的问题与改善措施

虽然我们取得了一些成绩，但也存在一些问题需要改进和解决。具体如下：

1. 人员流动性较大

由于某些原因，我们的分店存在员工流动性较大的问题。这影响了团队的稳定性和工作效率。为了解决这个问题，我将加强员工的培训和激励措施，提高员工的归属感和忠诚度。

2. 营销策略需要创新

随着市场环境的变化，我认识到我们的营销策略需要不断创新和调整，以适应市场的需求。我将加强对市场趋势的研究，制定有针对性的营销策略，提高品牌知名度和竞争力。

3. 客户维系问题

尽管我们在吸引新客户方面取得了一些成绩，但在客户维系方面还有很大的提升空间。我将在提高客户服务质量的同时，加强对老客户的维护，通过个性化服务和增值服务来增强客户黏性。

四、展望未来

展望未来，我将继续以更大的热情和专业精神投入到工作中，积极探索创新和进步的道路，提升分店的整体绩效，实现公司的战略目标。

我要感谢各位领导和全体员工对我的帮助和支持。我相信，在我们共同努力下，我们的分店将取得更大的成就！

小编感谢您的阅读！

店长的述职报告【篇11】

各位领导、各位同事：

新的一年工作已经开始，新的形势需要我们做出新的部署。根据集团公司20____年一号文件和白总讲话精神，我结合自身情况做工作述职如下：

一、20____年回顾总结：

20____年是我迅速成长的一年，也是收获颇多的一年。在工作中我得到了充分的锻炼和能力的提升。主要履职情况有：

(一)前期手续办理方面：完成了天一地产资质升级、万和嘉园二期、三期工程规划许可的办理;一期、二期预售许可的办理;

三、四期可研报告评审、立项批复、环评批复的办理;

二、三期勘察、设计备案;河北小区、凤凰城二期立项、环评及工程规划等等。

(二)内部管理方面

完善售楼部制度安排、工作流程，起草制定营销方案，监督各项工作完成;六月份参与组织了对新员工的系统培训;年底参与了合同的集中审核。

(三)广告宣传方面

主要是协助领导参与策划，联络实施以及文字工作等。尤其是对项目优势的提炼、各种宣传手段综合运用，开盘前后的准备工作等。

(四)学习培训方面

在公司领导的重视和支持下，通过自身的努力，打破专业壁垒，通过了一级建造师执业资格考试，实现了新的突破。在专业技术知识方面有了一定的提高。另外，年底随售楼部到榆次几个楼盘学习考察，开阔了视野，学到了管理新知，对于提升管理水平大有裨益。

(五)公司活动方面

通过参加万和嘉园开盘、少儿艺术大赛、安全演讲比赛、规范化管理提升等工作，得到了各方面的锻炼，在知识、能力、综合素质等方面有了新的提高。

回顾一年的工作，有收获也有遗憾。对此我进行了深刻反思、认真反省。主要存在的问题表现在：

一、有效沟通不足，办事效率不高，对工作缺乏动态跟踪，有时使工作陷入被动。

二、执行力不强，在细节上不够认真，不能将每项工作都落到实处;在多项工作出现时，往往顾此失彼。

三、开拓性不足，有些工作畏首畏尾，观念保守，缺乏创新。对于一些具体事务，只是被动地去完成，缺乏主动创新和通盘考虑。

四、实践经验不足，对企业精神的认知和实践不到位。不能紧跟公司发展的需要。

五、团队协作不够，组织协调能力不足。有些工作，仅仅依靠自身力量，不擅于利用团队的力量。在管理能力和组织能力方面有很大提升空间。

以上这些不足都需要我在实践中予以克服。

20____年工作展望：

展望20____年的工作，我将以全新的姿态投入工作当中，在提升技能中充实自己，在工作实践中磨练自己，充分发挥自己的聪明才智，享受工作带来的快乐和充实。除了协助领导完成本年度相关工程的行政审批之外，要加强售楼部管理制度创新，做好营销策划、广告宣传、文档整理等工作，完成公司领导部署的其他工作。

在新一年的工作当中，我想主要是要从以下两个方面着手：

一、加强责任意识、提高效率。

工作效率从何而来?一是要有责任心、有担当，二是要有与之相适应的能力。二者缺一不可。

在工作中，我深感没有专业知识和相关技能作为支撑，工作难免陷入僵局，工作效率也就无从谈起。

因为，只有不断钻研业务知识、提高专业技能，才能提高工作效率;只有多做实事，才能学到真本领，才能在工作中迅速成长起来。这就需要我继续加强学习，向优秀的同事请教，在工作实践中不断摸索。

我想，一个人的职业生涯可以来日方长，长远规划，但具体工作的完成却需要只争朝夕。因此，我要着力在迅速执行方面，在快字上下功夫，又好又快地完成每项工作。

二、践行企业精神、努力开拓创新。

我认为，企业精神关键是要实干精神和开拓精神。公司有今天的规模是在脚踏实地中积累而成;公司能够不断发展壮大，靠的就是艰苦创业、开拓进取。作为年轻人在这方面还需要向公司前辈们学习，并落实到行动当中。

我深知，只有融入团队之中才能成就自己，只有在公司的大事业中才能实现自己的人生价值。在做好本职工作的同时，更应当开阔视野、开拓心胸、创新思路，创造财富。

总之，在新的一年里，我要更加严格要求自己，主动大胆开展工作，坚持与企业同进退，把更多的时间投入到工作当中，在自己的岗位上掌握更多的技能，努力在公司这个平台上实现自身价值。

以上是我的述职，不足之处请各位领导同事批评指正。

店长的述职报告【篇12】

店长个人述职报告

xx年8月12日，从七个人开始筹备到9月22日一共40来个人正式营业，这期间有泪水也有欢笑，有挫折也有成功，在这期间我收获了很多，成长了很多，让我深深的体会到餐饮无小事，事事是大事，只要用心对待每一个人每一件事，一定会有回报。

江阴店9月22日开业，开业的情况是在我们的预想之中，甚至超出了我们的预想，当天营业额高达7万五千多，实收42578元，总接待人数660人，总单264单（本店一共169个餐位，82张桌），即使面对这么大的挑战我们的每一个员工都真诚认真的对待每一位顾客，即使是再忙，也没有人又怨言也没有人打退堂鼓，出色圆满的完成了开业当天所有的接待工作。

一:营销

江阴市场是具备一定的潜力，从开业一直延续到国庆，每天的营业额基本上都在1万五左右，但是节后的惨淡却超出了我们的预想，由于我们处于广场的最东面，人流量少，再加上在广场内有3家火锅店，仅有的一点客流也遭到了分流，并且由于前期筹备时我们的营销工作没有准备充分，开业后我们只能很被动的进行营销，主要分3个部分进行营销：

1：网络营销——团购

在看到市场明显的开始转淡的时候，我们及时的联系了团购商家，并签订了协议，从10月8号开始我们的团购开始在拉手网上上线，包括双人套餐和自助餐；随后在糯米网上也上线了自助餐的团购，10月份团购已经开始初见成效，10月份团购金额合计21521元，占总实收营业额的6.6%，接下来团购的比重也相对加大，这样就更加考验我们对成本控制的把控力度了。其他月份的数据请参考附表一（营业额汇总）。

2：对内营销

在节后所有的餐饮商户都开始转淡的时候，万达广场的主力店包括大玩家（电玩城）、万达影院，他们的生意却没有受到很大的影响，每天的客流依然保持正常的状态，甚至是人员爆场的情况也是经常有的，在外部销售受阻的情况下，我们决定对内营销，联合主力店，对主力店的会员给予一定的优惠政策，从带动内需，把我们主动推销给主力店的会员。

所以我们与大玩家、万达影院签订了双方互利的协议。我们的消费者凭我们店的消费小票去大玩家可以换取游戏币，而大玩家的会员来我店可享受本店的会员折扣，并且定期把我们店的现金券、赠菜券提供给大玩家做为奖品以及会员的福利；万达影院的优享卡会员享受本店会员折扣，钻石卡、车友卡会员享受比例八折，自助餐立减10元一位，本店员工去万达影院可以以5折的价钱购买当日的电影票，这样既带动了双方会员的流动消费，也给双方的员工提供了一定的福利。

3：对外营销

既然顾客不主动上门消费，那么我们店的优惠信息顾客也了解不及时，甚至不知道，所以我们选择了与广场外的其他商家和银行合作，通过他们对其会员的宣传和推广，从而把和邑告诉给每一个江阴人，打响和邑的知名度。与我们合作的商家有：大唐善德（贵金属行业）、12580、交通银行、广发银行、农业银行、如家酒店、汉购等，其中效果最明显的就是与农行合作的五折优惠活动，年前由于农行的推广和营销方案没有针对性，所以效果不明显，从去年年底开始农行和汉购联手加大推广力度，有针对性的在万达广场内进行银行卡的办卡活动和营销方案，农行汉购卡的持有人数越来越多，所以在今年1月份（第二季度活动）开始我们周五合作日的生意明显好转，营业额是平常的至少2倍，用卡的比重也明显上升。具体数据请参考附表一（营业额汇总），附表二（万达商铺对比），附表三（农行补贴明细）。

二：人员编制

按照最开始的预想，江阴店的人员编制是38人，再加上支援人员和太仓筹备人员，江阴店9、10、11月的人员编制高达43人之多，所以每个月江阴店的人力成本就相当的有压力，每个月合计大约9万多，3个月加起来人力成本至少多了7万，12月份太仓开业之后，人员编制缩少到32人左右，在这种人员编制的情况下，还是有很多人员会闲在那里，所以我们并没有充分的利用所有的编制，也没有充分的调动起员工的积极性，部分员工甚至产生了惰性。

为了避免这种情况愈演愈烈，应公司的要求和本店的实际情况，我们现在暂定江阴店的固定编制是23人，同时也给员工增加了底薪，在晚市、周末和节假日的时候可以适当的请兼职，这样既可以有效的控制人力成本，也在一定程度上把员工的积极性和主人翁精神调动起来了。这样我们当店的人力成本大概可以控制在6万左右，每个月至少可以节省2万左右，希望通过我们不断的摸索和实践，寻找出更加适合和邑发展的模式。

三：成本控制

由于江阴店是公司第一个在江苏省的分店，并且离公司路程也较远，由最开始的所有原材料从公司配送到现在部分原材料由分店在当地寻找便宜并且不影响出品质量的货源，从而降低原材料成本和运费的成本。

例如：筒子骨：江阴店买得最好的锅底就是钙骨锅，至今一共卖了6271份，而公司的配送价格比我们本地的价格高一倍，质量也相差无几，通过和出品部的协商和比对之后，最后决定用江阴本店的货源，这样一个月下来就可以节省上千斤筒子骨的差价；大闸蟹从开始的25元一斤到年前的32元一斤，到年前我们找到14元一斤的大闸蟹，平均每天我们都需要用掉25斤的蟹，从而光每天在这一项上面就节省而了450元一天.从每一个菜品开始，从每一个细节开始，做到每一个方面都能够用最少的钱出最好的食材，这是我们的目标！

四:xx年的计划与展望

1：把公司的人员编制要求落实下来，在3月份摸索出适合江阴店的兼职模式，既不影响服务质量，又能够达到人员编制的要求。

2：继续寻找价钱合适的新货源，把自助餐的品种丰富起来，让客人吃得有价值感，物有所值，从而让我们的顾客回头率增加，老顾客的比例加大，那么我们的淡季渡过得也没有那么艰辛了。

3：加强对厨房的管控力度，减少浪费，和厨房管理层一起把好成本控制这一关，保持楼面和厨房的定时沟通，减少隔阂。

4：由于人员比较少，我们忽略了员工的培训，导致部分新员工对我们公司的企业文化和服务技巧掌握不到位，所以我们要制定一个长期的培训计划对楼面进行业务技巧、仪容仪表、礼貌用语方面的培训，定期进行新员工和老员工的培训，把服务做到最好。

5：通过一段时间成本统计、顾客调查以及店内的观察（数据请参考附表四—回转带成本统计），在晚市、节假日满座的情况下选择自助餐的客人还是偏多的，而且午市的成本与晚市的成本相差无几，甚至在高于晚市的成本，所以我们一直在考虑是否统一回转带的价格，或者是开辟另一个区域来进行价格较低、吸引力更大的一种模式，我们的回转带是非常具有特色的，自助餐也是非常有吸引力的，而且广场内有个海鲜自助餐厅生意不错，但是价格比我们高，这样我们可以选择中下的的消费价格，来吸引一部分徘徊、犹豫的客户，最后所以通过和公司和商量决定BC区改成自助区，A区和包厢暂时保存，先留住一部分人均消费高的顾客，具体操作模式如下：

回转带

BC区

A区（单点）

包厢（单点）

午市

78（海鲜自助）

59(肉类自助)

60（最低消费）

588元（最低消费）

晚市

88（海鲜自助）

69(肉类自助)

70（最低消费）

588元（最低消费）

希望通过模式的更改能够让江阴店安全渡过餐饮的淡季，并且最终成就一个新的经营模式。

6：营销计划

A：通过xx年的促销推广，发现江阴店20元代金券的回收率可以达到20%左右，而且老顾客要求送20元券的愿望也非常强烈，在江阴店还没有稳定的情况下，xx年第二季度我们当店的计划是满百送20，以此类推，六张封顶，消费时满百可用20，以此类推，六张封顶。

B加强与万达广场的合作，积极参与万达的活动，只要是万达进行大的活动，打包与我们商家合作，每次的效果还算可以，万达的影响力依然存在，只要依附万达这个大的平台，做好当店的营销，我相信潜力无限。

C：网络营销继续进行，网络的影响力现在是不可估量的，团购在xx年第二季度我们会继续上线，在店内模式更改的情况下，推广力度也许会更大，折扣力度也会加大，先把和邑推向江阴市我们现阶段最重要的任务。

D：与银行合作，我们店的收益是很明显的，活动效果也很明显，所以在第二季度我们会继续与银行的合作（在万达没有干涉的情况下），也会寻找其他的活动商家或者银行来进行推广。

E：BC区更改前期，我们要进行大量的宣传，第一：依托万达，每天不定时的进行广播稿的播报，让每个来万达进行消费的顾客了解到我们店的信息；第二：宣传单的派发，每天闲时段在步行街等人流量大的场所进行分散式的派发，在万达广场附近以及广场内进行针对式、集中式的派发；第三：短信群发的方式对江阴的每一位市民进行宣传。

以上只是本店一些简单的思路，希望公司能够在营销和其他方面给与大的支持，在1年之内把江阴店推向每一个江阴市民。

最后非常感谢公司和股东的信任，我们江阴店全体员工一定不负众望，在公司领导和股东的支持下、我们全体员工的努力下，江阴店越来越好，xx年我们大家一起努力！

店长的述职报告【篇13】

各位公司领导，你们好：

20xx年xx月xx日我很荣幸的加入了xxxx这个温馨而和谐的大家庭，经过xxx天在xxxx和xxx的学习和交流，使我学到了很多以前没有学到的知识，也拓展了我自己的视野;经过几次和xxxx交流也是我学习到了许多做人的道理和为人处事的方法;公司其他管理者教会了我做事的稳重、做事的毅力、和吃苦耐劳的精神。总之经过xxx天的学习使我成长了很多，学习了很多。

分店经营目前呈现出良好的发展趋势，以公司“美味享不尽、开心每一天”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进公司持续长远的连锁发展，确保公司利益、增加员工收入、提升公司品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位公司领导和同事述职，请予以审议。有不足之处和望各位领导指正批评，谢谢!

一、20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日营业收入情况及人员情况

1、营业收入情况

20xx年7月实现营业收入xxxxxxx万元，现金消费xxxxxxxx元，xxx元，代金券xxx元，人均消费xxx元，房租xxx元，水费xxx元，电费xxx元，员工工资xxxx元，采购费xxxxx元，维护费xxxxx元，通信交通费xxxxxx元，其他支出xxxxxx元，盈利xxxxxxxxxx元，盈余比例为xxxxxx%。

2、人员情况

截止到20xx年xx月xx日餐厅现有在职员工xxxx名，期中店长xx名，实习店长xx名，前厅主管xx名，厨师长xx名，面点主管xx名，前厅服务员xx名，小时工xx名，收银员xx名，保洁员xx名，面点工xx名，厨师xx名，洗碗工xx名。

截止到20xx年xx月xx日餐厅离职员工xx名，期中前厅主管xx名，前厅服务员xx名，收银员xx名，保洁员xx名，面点工xx名，厨师xx名，洗碗工xx名。员工离职率xx%。

二、存在的问题

1、没有统一的标准

在竞争激烈的快餐市场中，中式快餐总能立于潮头，是因为它有着第一流的管理。中式快餐提出的目标是100%的顾客满意。即顾客在中式快餐所能得到的服务要多于他原来所期望得到的服务。这就要求员工要有敬业精神，对顾客的服务要细致入微。优质的产品(Q)，快速友善的服务(S)，清洁卫生(C)的用餐环境以及物超所值(V)是中式快餐管理的四大要素。

Q：优质产品：统一的标准，规程，时间和方法，使顾客无论在今天，还是在明天，都能品尝到品质相同的馅饼。

S：友善服务：中式快餐的服务要求让顾客感受到亲切，舒适，迅速，要尽量满足顾客的要求。收银员必须严格按照收银规范来操作，不得有半点马虎。中式快餐还有一套接待员制度，接待员会帮助顾客点餐，为顾客领位，在一定的时候组织大型的生日餐会，细致入微地服务，使顾客有宾至如归的用餐感受。

C：清洁卫生：中式快餐有一套严格的完整的清洁卫生制度，它包括：随手清洁，以及每日，每周及每月的例行清洁。餐厅的每一位员工都会运用不同的清洁工具进行不同的清洁工作，随手清洁是一种传统。每一位员工都会小心，爱护，留意给每一位顾客留下美好的用餐经验。

V：物超所值：物超所值不仅表现在美味的产品上，还在于消费者在合理的价格之内，享受到的是值得信赖的品质，亲切礼貌的服务和舒适卫生的用餐环境。

我会在今后的工作中严格按照Q S C

(2)员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;

(3)工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高;

(4)突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。

三、今后工作计划

1、较强餐厅的人、机、物的管理所谓人，就是指在现场的所有人员，包括主管、服务员等一切存在的人。餐厅目前人员流动性比较大，如何留住员工则是我今后工作的重点，只有留住员工才能提升工作

效率、提升餐厅营业额。在今后的工作中我会制定详细的晋升计划和方式，让新进员工从进入餐厅的第一分钟起就对自己在本餐厅的职业生涯有一个详细而规范的规划，不让他们在工作中迷茫。比如餐厅的助理李美玉就向我多次提出今后该怎么办的情况。

前厅员工的晋升渠道

厨房员工的晋升渠道机，就是指生产、服务中所使用的设备、工具等辅助生产用具。培训所有员工会使用和维护自己岗位的机器设备。简单的故障和障碍会排除。每天下班之前把自己的岗位卫生打扫彻底，以延长自己岗位设备的使用寿命。好的设备能提高生产效率，提高产品质量。建立相关文件夹和制度。

物，指物料，半成品、原料等产品用料。厨房前厅用品严格记录、控制waste量和标准。严格按照先进先出、后进后出的顺序使用。

2、提高餐厅的营业额

(1)提高水吧营业额

做好下午茶的启动和宣传;在美团、窝窝等团购网站做活动，加强网络宣传;在水吧消费一定金额赠送代金券一张;在门店门口的音响每天循环播放相关活动等。

(2)加强送餐的活动继续发放订餐卡和单页，在周边写字楼小区张贴公司或者餐厅的公益性广告、楼层牌等。如有显示屏则在显示屏内播放当期活动广告。

(3)餐厅点餐推荐

多推荐大分餐，如遇到旅游客人责打大分餐，提高个人点餐金额。

座位数xx座位周转率xx人均消费水平=营业额

3、节能降耗

(1)厨房节能降耗

1蒸箱分快蒸和慢蒸，并贴标签标明，减少开门次数。

2洗碗间水池表明水位线。规定洗洁精与水的配比标准，并将到洗洁净的器具表上刻○

度线，控制水与洗洁净的使用量。

3制作分油桶。取大桶，在桶盖上抠比普通油桶口大一点的口，将每桶油倒完后再倒○

立在接油桶上，不浪费一滴油。

4解冻专用水龙头上安装节制阀，防止水流过大，从而出现浪费现象。

5空调口加飘带，可以观察空调是否开启。

6冰箱加移动温度计，可以观察、控制冰箱温度。

(2)前厅节能降耗1照明按规定的范围及时间做到了定点定时开关，以图在保证运营的合理用电基础上最大限度地节约能耗。

2空调及背景音乐也都要求按既定的时间段合理开启。

3对于前厅使用剩下的单面材料或者打印小票，重新拆装，单面的再次利用起来。

店长的述职报告【篇14】

尊敬的贵公司领导，我是某糕点店的店长小明，今天非常荣幸向您汇报我在店长岗位上的工作。

首先，我想介绍一下我们糕点店的基本情况。我们糕点店位于市中心繁华地段，周围有多家办公楼、商场和学校，客流量非常大。我们的糕点店主要以各类精美糕点、面包和咖啡等产品为主打，以新鲜、美味、健康为宗旨，深受顾客的喜爱。

在过去的一年里，我作为店长，我主要负责店铺的日常运营管理，包括员工管理、销售推广、进货管理、顾客服务等方面的工作。在这些方面，我取得了一些成绩。

首先，对于员工管理的工作，我着力提高团队的凝聚力和工作效率。我注重培养员工的团队意识，并定期召开员工培训和交流会议，分享经验和技能。同时，我尊重员工的个人发展需求，积极帮助员工明确职业目标，提供培训机会和晋升空间，激发员工的工作动力和积极性。通过这些努力，员工的工作态度和服务质量都得到了明显的提高，客户满意度也得到了大幅度的提升。

其次，在销售推广方面，我注重市场调研和产品创新。我通过对市场的研究，不断探索新的市场需求和消费趋势，推出了一系列新品，如米花糕、奶香蛋糕等，在市场上取得了很好的销售效果。同时，我积极开展促销活动，如季节性特惠、新品试吃等，吸引了更多的顾客前来购买，增加了店铺的销售额。

再次，我加强了进货管理和供应链的优化。我与供应商建立了稳定的合作关系，确保了供货的及时和质量。我通过与供应商进行有效的沟通和洽谈，争取到了更好的价格和优惠政策，降低了店铺的采购成本。同时，我还定期进行库存盘点，避免了产品积压和过期等问题，提高了销售的利润和效益。

最后，我在顾客服务方面也取得了不错的成绩。我注重培养员工的服务意识，提高顾客的满意度。我要求员工在工作中始终保持微笑和热情，并时刻注意细节，从清洁卫生到产品展示等方面，为顾客营造一个舒适、温馨的购物环境。同时，我建立了顾客反馈渠道，及时了解和解决顾客的问题和意见，增强了顾客的忠诚度和口碑宣传效果。

总的来说，在过去的一年里，我作为店长，经过不懈的努力，取得了一些成绩。但是我也意识到自己的不足之处，比如有时候在人员管理上的决策不够果断和及时，有时候在市场推广上的创新不够敏锐和有效。我会继续学习，提高自己的管理能力和创新意识，更好地推动店铺的发展。

感谢贵公司对我工作的支持和鼓励，我将不断努力，为店铺的发展贡献更多的力量。

谢谢！

编辑推荐

最新所长述职述廉报告精品十三篇

通过细致的资料收集，本文整理了“所长述职述廉报告”，我们的网站会定期更新，欢迎您收藏并随时关注我们的动态。有句俗话说，实践出真知，每次完成一个阶段的任务后，我们常常需要撰写工作报告，其中必须在总结情况的基础上，着重提出下一步工作的安排和意见。

所长述职述廉报告【篇1】

xx年7月中旬，我在领导和同志们的关心和信任下，调到XX乡财政所任所长，深感责任重大。这几个月来，在乡党委、政府的正确领导及县局业务部门的指导下，我与全所同志齐心协力，坚持党风廉政常抓不懈，严守财经纪律，努力工作、尽职尽责，基本完成了各项工作任务。现从三个方面述职如下：

一、主要工作成绩。

1、大力培植财源，发展地方经济。本人积极做好领导的参谋和助手，发展农业优势产业上出谋献策，争取财政扶助资金上不遗余力，三年来累计达100万以上。目前，珠兰已经形成脐橙、油茶、烟叶、生猪等4大支柱产业，20XX年我乡国民生产总值达到5365万元，同比20XX年增加了52%。2、财政工作有序高效运行，及时落实各项惠农政策。周密组织财政所各项工作，做到了不出错、不遗漏、不拖延;主动加强和县局及党委政府领导的沟通协调，确保了财政工作健康稳定运转;认真落实涉及教育、卫生、医疗、粮补等大小20余项惠农政策，做到了资金的及时准确拨付和有效监管。自参加工作以来，财政工作经常得到县局和当地党委政府的肯定，本人先后6次被评为先进工作者或优秀公务员等称号。3、服务于大局，服从于乡党委政府的领导和工作安排。20XX年冬，我挂点负责XX村XXX小组新农村建设，找准提高农民主体积极性的重点，突破解放农民思想的难点，仅用不到1个月的时间使该点初步成型，顺利通过了县市新农村的检查验收。20XX年3月，我参与XX示范小学启用前的校园美化、硬化、亮化的工作，采用增加施工队伍、严密安排施工、资金调度到位、和小学管理通力配合、坚守工作岗位等方法，经过3个月的有序高效工作，使示范小学如期举行了启用仪式。

二、锤炼党性，做到廉洁奉公。

多年的工作实践，让我深深体会到，作为一名共产党员，要不断加强党性修养，始终保持高尚的情操和良好的工作作风，反对和防止腐化堕落行为，管好自己的口，不该吃的不吃;管好自己的手，不该拿的不拿;管好自己的腿，不该去的不去;管好自己的笔，不该批的不批。个人廉洁奉公表现在：1，严格执行财经纪律、国家法律和财政资金审批手续，至今，没有1笔财政资金是未经审批拨付的，都是主管财政的领导签字拨付。年年财政内审和审计局的审计均无发现违规事项。2，坚持原则，秉公办事，没有利用职务之便吃、拿、卡、要。3、健全各项内部规章制度，严格要求所员，不得徇私舞弊，谋取私利;不得大吃大喝，奢侈浪费。4、认真执行财政系统“八项服务”，做到情为民所系，利为民所谋，权为民所用。

三、寻找差距，努力提高素质。

通过深刻剖析自己，发现存在的问题和不足主要有：1、政治理论水平有待于进一步提高。平时对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"的学习欠主动，总是感兴趣的学习多，政策理论的学习少，不能把政治理论学习贯穿于整个工作的始终。2、业务工作水平有待于进一步加强。总认为是科班出身，工作经验积累丰富，没有从与时俱进的角度看财政事业的发展。今后要加强学习新财政知识理念，深刻领会和把握财政发展的新方向。3、创新能力有待于进一步增强。在平时工作中，习惯用老办法解决新问题，创新意识不强，思维不灵活，办法不多。今后要做到勤于思考，开拓思维。

所长述职述廉报告【篇2】

一、工作情况

1、加强耕地保护，保障发展用地

耕地保护是土地管理工作中的重中之重，**年我紧紧围绕耕地保护目标开展工作。一是夯实耕地保护工作责任。乡政府与村委会、村委会与村小组逐级签订耕地保护目标责任状。明确乡政府是耕地保护的责任主体，主要领导为第一责任人，对本乡耕地保有量和基本农田面积负总责；村委会、村小组成立了耕地保护工作领导小组，负责辖区耕地、基本农田保护各项工作。二是新增土地用途。**年，在保护耕地及农村宅基地的前提下，**乡国土所完成新增造地约计110亩；“增减挂”项目工程约计6亩，圆满完成县下达的任务指标。同时完成土地开发123亩，完成**年土地增减挂验收工作，并上报**年增减挂目标23亩，省厅已批复；三是加强宅基地管理。严格按照20xx年国务院常务会议上提出的农村严格执行“一户一宅”的精神及《关于促进节约集约用地的通知》，规范审批手续，审批和办理补办手续共计252宗。其中补办农村居民建房手续75宗，补办移民新村手续27宗，审批农村居民建房150宗，发放集体土地证共计150本，并与**年新建房户签订承诺书，要求新建房户必须按照庐陵风格建房。承诺书很大程度上保证了我乡农村建房的规范美、科学美、建筑美，大力弘扬与发展了庐陵特色。此外，发放《农村居民建房审批程序及审批要求》等宣传材料，使广大村民知晓农村居民建房审批流程，节约时间，便民利所。四是主动配合乡政府做好拆迁工作。**乡圩镇建设工程属本年工作重中之重。近一年来，在兼顾国土所各项工作的前提下，尽职尽责地将拆迁工作落到实处，拆除圩镇粮管所、基建队房屋2栋，面积约计1500平方米，为**乡圩镇建设打下了坚实的基础。五是配合县局认真开展了农村集体土地确权登记发证工作。目前我乡15个行政村、114个村小组的外业测绘及内业入户调查工作已全部完成。

2、热情服务群众，积极调解土地纠纷

近几年来农村因宅基地和耕地的矛盾纠纷而上访的农户逐渐增多，做好来访群众的工作是我们基层干部的必修课。对于来访群众，我都热情接待，在认真听取反映情况的基础上，对照相关政策，耐心细致地做好解释、说服、教育工作，晓之以理，动之以情，使其满意而归。**年成功调解包括牡塘村委会的巷边村、田心村委会的文山村、朗石村委会的省元坊等几处土地纠纷共5起。来人来访80余宗，累计接访200余人次。我乡**年未发生私占宅基地、耕地建房行为。

3、大力开展宣传，提升群众意识

为增强广大干部群众的国土资源法律意识和法制观念，认真组织开展了第23个全国“土地日”宣传活动。一是在圩镇中心地段悬挂宣传横幅，在各村村部、宣传长廊张贴宣传标语，使**乡村民关注“625”全国土地日。累计张贴大小标语60余幅，悬挂横幅6幅。二是利用宣传车实现流动宣传。**年6月25日至6月26日，利用国土宣传车，深入到各村巡回宣传，并发放宣传资料，真正做到送法下一线，送法下基层，送法进企业,送法到田间地头，做到宣传全覆盖，累计发放宣传册200余份。

4.重视地质灾害，加强土地执法

**年6月初对辖区内地质灾害隐患点逐步进行了详查，完善了群测群防监测网，强化了组织保障，加强了防范机制，做到组织充分，防范到位。经探查，**乡境内龙江村、栋头村出现地陷现象。经乡政府主要领导和我现场核实，无人员和财产损失，当场设置警戒线和标识牌，并告知周边农户注意避让。6月底已完成对地陷地区的抢修、填平工作，现对农村村民生产生活未造成任何负面影响。

加强土地执法力度，做到依法行政，主动作为。每月坚持到本乡砖厂、采石场等企业宣传相关法律法规，**年未发现违规开采矿产资源行为。

5、加强作风建设，严守廉政规定

国土资源部门担负着国土资源管理的重任，掌有一定的权力，所以诱惑多、风险大。作为基层所长，在工作事业上需用高标准去衡量，在生活待遇上要向低档次比较。因此，我一方面注重加强学习，认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，践行党的群众路线，不断加强党性修养和思想道德修养，急群众之所急，帮群众之所需，解群众之所难；另一方面自觉遵守党风廉政建设有关规定和国土资源部的勤政为民“十项措施”、工作人员“五条禁令”，内强素质，外树形象，自觉抵制“不给好处不办事，给了好处乱办事”、“索、拿、卡、要”等不正之风。同时，我还资助了清江村委一名患有重病的小孩和朗石村委一名贫困大学生每人20xx元，不求感恩道谢，但求情之所至。

二、存在的不足

一年来，我虽然在国土资源管理工作中取得了一些成绩，但离上级的要求、群众的期望还存在一定的差距，有一些待改进的地方。一是工作中融入群众感情不够，没有把每位群众当作亲人一样来接待。乡民大多不懂法律、不明法规，个别村民对政府工作人员存在一些偏见，未能达到其预期目的时，情绪异常激动，用“上访”等词妄图试压于我。可当国家利益、国家法律、广大群众利益与个别村民的私人利益起冲突时，我毫不犹豫地站在国家、站在广大人民群众身边。但有时解释不被对方接受，解释声量大反而引起不必要的误会，不利于土地纠纷的及时解决。二是查处和制止国土资源违法行为力度还不够强。三是业务水平不够高，对国家法律法规掌握不够通透，运用不够娴熟。上述不足，自己决心在今后的工作中认真克服改正。

三、下一步工作打算

**年，我将严格律己，勤学致用，做“当地老百姓的服务者，地方政府的建议者，县局工作的落实者”。做到以下几点：一、加强学习，努力提高业务水平，对国家法律法规、方针政策了然于心。二、毫不动摇地践行党的群众路线，全心全意为人民服务，做一个合格的土地“卫士”。三、严格落实中央“八项”规定，廉政为民。

总之，**年我乡国土资源管理工作取得的成绩，离不开县局领导对乡政府的大力支持，离不开县局、乡政府对国土所工作的重视和帮助。**年我将在县局的领导和乡政府的支持下,为**乡的土地事业再上新台阶奉献绵薄之力!

所长述职述廉报告【篇3】

国土所长述职述廉报告

近日，我有幸阅读了我所所长李先生的述职述廉报告。这份报告详细、具体且生动地展现了他过去一年的工作成果和廉政建设情况，让我对他的领导能力和廉政意识有了更深入的认识。

首先，在报告的前言部分，李所长简要介绍了他就任所长一年来，所面临的挑战以及自己的工作方针。他强调了廉政建设在国土工作中的重要性，承诺要坚守廉洁底线，全力推动国土事业的发展。

接着，在报告的正文部分，李所长具体叙述了他过去一年的工作成果。他提到，为了更好地服务社会大众，他组织开展了一系列具有影响力和见效性的项目。例如，在土地利用规划方面，他着重推动城市更新和乡村振兴，促进土地资源的合理利用。在土地管理方面，他加强了土地执法监管，维护了土地市场的秩序和公平性。此外，他还积极参与了多个重大建设项目，确保了国土资源的有效保护和利用。

除了工作成果的展示，李所长还非常重视廉政建设的情况。他在报告中列举了一系列具体的廉政举措。首先是加强了自身廉政教育，他参加了反腐败专题研讨会，并定期参加了廉政党课。其次是加强了干部队伍的廉政建设，他定期组织廉政党风廉政建设警示教育活动，并加强了对干部的廉政约束。此外，他还加强了风险防范，建立了健全的举报制度，并严格执行惩处制度，对违纪行为坚决查处。

在报告的结尾部分，李所长对未来的工作提出了展望和计划。他强调了进一步加强廉政建设的重要性，并提出了具体的措施和目标。他表示，要坚决打击腐败行为，为广大群众营造一个廉洁清朗的国土环境。他还提出要加强队伍建设，培养更多优秀的干部，为国土事业的可持续发展贡献力量。

通过阅读李所长的述职述廉报告，我深感他对工作的热忱和责任心。他不仅在工作上不断创新，不断推进国土事业的发展，还注重从思想上加强自身的建设。他的廉政举措让人印象深刻，展现了他的廉政意识和勇于担当的精神。我相信，在他的领导下，国土所将会进一步提高工作质量和廉政水平，为社会的进步和发展做出更大的贡献。

总结起来，李所长的述职述廉报告给人留下了深刻的印象。他以生动具体的方式展示了过去一年的工作成果和廉政建设情况，让人对他的领导才能和廉政意识有了更深入的了解。我相信，有着他这样的优秀领导，国土事业将会迎来更加光明的未来。

所长述职述廉报告【篇4】

司法所长述职述廉报告

近日，本镇司法所长张建华向上级部门提交了一份详细的述职述廉报告。该报告全面梳理了他过去一年来在司法工作中的业绩，并深入分析了自身在廉政建设方面的努力和成果。通过这份报告，人们进一步了解了司法所长的工作情况，也对他的廉洁从业有了更深刻的认识。

作为一名司法工作者，张建华兢兢业业、恪尽职守，全心全意为人民群众服务。针对繁重的工作压力和人员不足的状况，他积极向上级部门争取资金支持，并加强与其他相关部门的沟通合作，努力提升司法所的工作效能。通过引进先进的信息化技术，他成功优化了办案流程和档案管理，大大提高了工作效率，使人民群众办事更加快捷便利。

在法律援助方面，张建华积极组织援助团队，协助贫困群众解决法律难题，帮助他们维护合法权益。他还充分利用外出参加培训的机会，提升自身法律素养，为居民提供更专业的法律咨询服务。通过他的努力，司法所成为了人民群众理解和依法解决问题的重要窗口。

报告中并不仅仅是以上的工作业绩，张建华还特别强调了自身在廉政建设方面的努力。他认为，只有廉洁从业才能赢得群众的信任和尊重，才能为正义事业作出更大的贡献。在他的带领下，司法所不仅做到了“不腐”，更力争做到“不发生腐败”。他始终坚持以身作则，严守纪律，严格要求自己，对所有违纪行为零容忍，确保司法工作的公正公平。

为了防止腐败的滋生，张建华还加强了内控审计，建立了健全的监督机制。他定期组织干部职工进行廉政教育和警示教育，帮助大家树立正确的价值观和廉政观念。他还重视接受群众监督，鼓励人民群众举报违法违纪行为，切实维护群众的切身利益。

报告中也提到了张建华自觉接受组织的监督和考核，并将个人有关事项如实向上级部门报告。他指出，只有对个人财产来源透明、廉洁自律，才能让人民群众放心，也才能不断提高自己的廉政修养。

张建华在报告中总结了一年来的工作心得与展望。他表示，在未来的工作中将继续不忘初心，加强独立自主判断，坚守法律原则，为人民群众提供更优质、更高效的司法服务。同时，他也希望引入更多创新理念和实践经验，推动司法所的发展，不断提升全体干部职工的综合素质。

张建华的述职述廉报告引起了上级领导的高度重视和肯定，他的工作得到了人民群众的真诚赞扬。相信在张建华的带领下，司法所将会取得更为辉煌的成就，在法治建设的道路上迈出坚实的步伐，为社会稳定与繁荣做出更大的贡献。

所长述职述廉报告【篇5】

在xx精神的指引下，在院党委的正确领导下，在院属各部门和全省涉农部门和涉茶市县企业的大力支持下，茶叶所全体员工应对财政报帐体制改革和科研体制改革的新形势，坚持“实事求是，稳中求进”的方针，基本完成了年初的各项任务。xx年，全所共争取科研项目经费xx万元，较上年增长xx万元；开发销售收入xx万元，较上年增长xx万元，利税xx万元；“新五个一工程”进一步提高了茶叶所的影响力，并收取技术服务费xx多万元；节约各项支出xx多万元；国家茶叶产业技术体系长沙综合试验站连续x年评为优秀。作为所长，我的主要任务是提高团队的战斗力，具体从“科研立所、开发活所、推广名所、管理稳所”四个方面开展了一些工作，现汇报如下。

一、科研立所。

主要突出了“团队建设、平台建设、重点项目”三个方面。一是团队建设。人才是第一资源，是第一竞争力。目前，茶叶所在职科技人员xx人，其中专职科研人员xx人，在职研究员x人，副研究员xx人，博士x人，硕士x多人，研究力量是茶叶所的第二个高峰时期。二是平台建设。星火计划项目已经入库，改良分中心正式立项。良种繁育中心经过多次汇报，更改方案，建设进度已经过半，为改良分中心今年启动打下了较好的基础。湘西大棚基质育苗获得成功，每亩出圃数可提高一倍，育苗时间缩短一半。我已经申请辞去国家茶叶产业体系长沙综合试验站站长，推荐常硕其博士出任站长，为申请省茶叶产业技术体系首席专家扫清了障碍。三是重点项目。特别是黄金茶的研究，在过去多年研究的基础上，xx提出了“四个十”的目标，即：十大香型单株的选育，十万株茶苗的快繁，十万亩生态茶园建设，十大香型产品的开发，力争XX年申报省科技进步一等奖。

二、开发活所。

主要突出了“良种繁育、黄金茶开发”两大工程。一是良种繁育工程，xx年度出圃茶苗约xx万株。其中茶试场xx万株，销售收入近千万元，彻底改变了茶试场经济困难的局面。二是黄金茶开发工程。湘西州规划xx期间发展黄金茶x万亩，我们带动xx育苗xx多亩，其中大棚基质育苗xx亩，明年可出圃xx亿株以上，可满足每年发展xx万亩的种苗需求。为了做大做强黄金茶公司，根据保靖县委、县政府的要求，并请示院党委同意，我们已经与隆平高科达成入股框架协议，预计月底完成增资xx万元左右。增资扩股后，我们将高举“园中国梦，品黄金茶”的旗帜，规划用xx年时间，实践“百人、千商、万点、十个亿”的.梦想。

三、推广名所。

为了响应院党委“科技兴农富民”行动的号召，结合xx个科技特派员和xx个产业体系示范县工作，制定了“新五个一工程”的实施方案。在全省范围内，组织一百名专家（茶叶所xx人，示范县xx人），编写一套技术画册，服务一百家企业，办好一千个示范户，培训一十万名茶农。实施一年来，收效良好，进一步提高了茶叶所的影响力，同时，收取了xx多万元的技术服务费。推广中，主要突出了“技术开发报告、茶叶湘军西部行、科普创作讲课”三大环节。一是编写湖南省茶叶研究所技术开发报告。xx版的内容是：x大主推品种、x大主推技术、x大主推茶机。xx版则按照“技术、理念、模式、案例”八字方针，较xx版更系统、更全面、更实用，反响更好。二是组织茶叶湘军西部行。百闻不如一见。由王沅江所长带队，于10月组织了xx人、历时xx天、走遍x省（xx），大家觉得收获大，差距大，思路、观念有了较大改变，也增强了茶叶所与主产县、龙头企业的凝聚力。三是科普创作讲课。在科普创作上，我编写了技术推广的xx大案例和茶叶xx句xx版，包括“总论、种茶、制茶、饮茶、卖茶”五个部分。正在编写茶叶xx句，已完成一半，包括“总论、种茶、制茶、饮茶、卖茶、管茶、茶人、杂谈”八个部分，主要针对高层管理人才。在应邀报告上，共做了xx个主题的xx场报告，听众近xx人。xx个主题是湖南茶叶发展的趋势与建议（省茶业协会）、湘茶发展模式的思考（省协会、吉首、中央电台密矮早）、提高名优茶品质的技术选择（省公司、xx）、科技提升品质，品牌创造价值（xx银针论坛）、技术开发报告（xx、省公司、吉首、长沙、省扶贫办）、茶叶趣谈（xx、省公司、xx、茶艺5次、省扶贫办）、茶叶商品与品牌营销（龙头企业论坛、益阳黑茶、省扶贫办）、武陵山区绿茶开发的优势与建议（湖南中茶）、xx条全自动生产线工艺参数研究与实践（全国茶机年会）、技术推广的学习与实践（与农业部药检所交流）。

所长述职述廉报告【篇6】

导语：尊敬的各位领导，同志们：

恭敬的各位带领，同志们：

    2010年以来，在市局、分局和镇党委、当局的带领下，自动展开各项工作，坚定以“三个代表”紧张思维为教导，当真贯彻党的十七大、十七届三中、四中、五中全会精神，严厉履行国度、省、市关于国土资本工作的一系列目标政策，紧紧环绕保卫资本与保险成长并重，尽职尽责地做好各方面的工作。现将我在这一年的进修、工作和廉政构筑环境，述职、述廉以下：

1、加强进修，竭力进步全所人员政治表面水温和交易本领

当真进修实践科学成长观活动的表面文章，进修了Xx文章，精密关联本身的工作和思维实际，进一步变化思维见解、工作方法和工作风格，做到警钟长鸣，筑牢拒腐防地，切当加强贯彻落实科学成长观的自发性和刚强性。当真构造进修有关国土资本方面的交易知识，竭力做到政治本质和交易本领同步进步。当真进修了国土资本乡镇办理和法律知识教诲培训活动的讲义，自动参加市局构造的各项培训，切当进步工作交易程度。

2、当真践诺职责，自动结束各项工作

（一）利用多种式样，当真展开国土资本宣扬教诲活动。

富裕阐扬法制宣扬教诲对付鞭策国土资本办理系统依法行政、构建国土资本办理新机制、进步资本对经济社会的保险本领、办事和谐社会构筑的紧张效用，联合本地实际，紧紧环绕国土资本办理工作的中间工作，当真展开了国土资本法制宣扬教诲工作。以“4.22”全国地球日、“5.12”防灾减灾日、“6.25”全国地皮日为契机，和镇当局办公室、法律、综治、民调等部分密切互助，加大宣扬力度，吊挂横幅，发放宣扬材料，展开专题询问活动。紧紧环绕“五五”普标准划，把《地皮办理法》、《矿产资本法》作为普法的重点，坚定广泛深切地宣扬，确保了“五五”普法工作的结壮有效促成。

其次，注意把普法宣扬与平常工作联合起来，在地皮权属胶葛补救、国土资本信访案件的办理、地皮法律动态放哨、地皮挂号预审、地皮查看当中，一边办理处理题目，一边宣扬法律知识，收到了精良结果。别的，我们另有重点、有辨别的加强普法宣扬工作，对付乡镇村社干部加强农村集体地皮法律知识遍及、对中小学师生加强了地质矿产科普知识的讲解，对采矿业主加强了矿产资本法的宣扬遍及，这类有针对性的展开宣扬教诲活动的办法，遭到了大众的广泛好评。经过议定进一步展开国土资本法制宣扬教诲工作，进步了全社会服从和履行国土资本法律标准的自发性和资本保卫意识，为兑现国土资本办理方法和利用方法的根本性变化营建了精良的法制环境。

（二）建立轨制，落实责任，当真做好地质灾祸防治工作

一是当真式样全镇地质灾祸防治方案，明了了2010年度地质灾祸防治的紧张任务、责任分工和保险办法。在主汛期到临之前，各村和有关部分对本辖区内的地质灾祸隐患点和地质布局纷乱的构筑物、交通线路、水利办法进行一次现场实地查抄，对各隐患点的近况及成长趋势作出分析评价，发起详细防备定见和可行的防灾减灾办法，落实群测群防责任制。

二是建立了地质灾祸防治工作带领小组，由镇当局镇长任组长，分担副镇长 、国土长处任副组长，人武部、派出所、水管所、安监站、财务所、民政所、卫生院、电信所、供电所、党政综合办公室、村镇构筑和环境卫生办理所等部分紧张当真工钱成员。建立健康“联合办理、职责明了、分工协作”的工作机制，根据职责分工，密切互助，做好地质灾祸防治工作。

三是进一步健康美满地质灾祸群测群防系统，使之覆盖到有灾祸隐患点的每个行政村。各村均肯定了一名地质灾祸群测群防信息关联员，建立健康横向纵向完好的群测群防系统。对范围大、风险紧张的重点地质灾祸隐患点构造履行重点监测，发放地质灾祸防灾工作明白卡和避险明白卡，明了地质灾祸防灾责任单位和责任人，肯定监测责任人及平常监测办法，落实群测群防责任制。

四是建立健康各项轨制，建立了汛期值班轨制、灾情险情速报轨制、汛前查看轨制、汛中放哨轨制、汛后复查轨制。对全年的地质灾祸防治工作做了当真细致的筹划和安排。法则了对辖区腹地质灾祸点的监测环境进行按期不按期巡回查抄。在呈现突发性地质灾祸时，敏捷、精确、及时上报有关环境。与相干部分做好和谐关联，为构造抢险救灾工作供给精确根据。

五是展开地质灾祸知识的科普教诲，加强对群测群防工作的教导，进步大众的防灾水温和自救本领。重点加强了《地质灾祸防治条例》和相干专业知识的宣扬遍及。利用漫谈或发放宣扬资料等式样，当真展开宣扬教诲活动，增富强众的地质灾祸防治意识和自救、互救本领。

（三）加强耕地保卫，确保耕地保有量指标的落实。

为切当保护全镇农业根本职位处所，加强耕地保卫工作，本年，对Xx根本农田数据和图件进行了调整更新，联合第二次农村地皮大查看，进一步明了了保卫数量和地块。根据“七有”的标准建立健康档案资料，做好根本农田保卫的各项根本性工作。全镇耕地保有面积Xx公顷，根本农田保卫面积Xx公顷，保卫率到达了Xx%。

（四）建立地皮监禁长效机制，加大国土资本法律监察力度。

根据防备为主、防治联合和有法必依、法律必严、违法必究的原则，建立健康动态放哨责任制，履行分片包干、定任务、责任到人，按期与不按期相联合，对交通沿线、根本农田保卫区等重点地区展开周全的巡回查抄。本年以来共展开动态放哨22次，切当作到对违法违规行动早发觉、早禁止、早处理。经过议定一系列办法加快建立美满防备、查处、监禁和部分联动的地皮法律监禁长效机制。

（五）妥帖处理地皮权属争议，自动调整地皮胶葛。

2010年3月26日—2010年4月6日，由Xx镇当局相干人员构成的查看组对Xx村一社村民反应具有争议的地皮，经过议定访问相干知恋人，查看相干资料，构成了查看报告请教材料，上报分局处理，获得了较好的结果。

3、廉政构筑方面

当真展开国土资本范畴廉政风险点的排查和自查自纠工作。进一步进步认识、规矩立场，当真进修国土资本范畴腐败题目办理工作文件和集会精神，富裕认识展开“两整治一改革”专项办理工作的紧张性和必要性，切当加强展开专项办理工作的责任感和紧急感。集结展开廉政风险点大排查，针对现行轨制、关键岗亭、核心交易、重点部位和关键，周全排查轨制弊端和廉政风险点，力图做到找准、找全、找实，有针对性地订定廉政风险防控办法。珍视加强本身涵养，建立精确的全国观、人生观、代价观和经心全意为人民办事的见解，不管甚么时候何地都能严厉要求本身，自发禁止各种不正之风的腐蚀。

    基层国土长处，对上关联上级主管部分和乡镇带领，对下要对村民办实事，办功德，是以必要处理的干系多而纷乱。一言一行、一举一动都代表着国土系统干部的形象。为此，必要我们时候以精良的形象来高定位、高要求。在今后的工作中，承蒙带领和同志们对我工作的救助与赞成，我将更加竭力，以高度的奇迹心和猛烈的责任感，扎结壮实地干好本职工作，更加高雅地结束每一项工作任务，为国土资本奇迹增光添彩。

以上报告，请带领、同志们责怪斧正。

所长述职述廉报告【篇7】

尊敬的各位领导、同志们：

20xx年，在分局党委的正确领导下，在同志们的关心和帮助下，我以"服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作"为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了进一步提高，也做了一些具体的工作并取得了一定成绩。现将20xx年的学习、思想、工作和廉洁自律情况汇报如下：

一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高

时时不忘给自己"充电"加强各种知识的学习，努力提高自身综合素质和实际工作能力，一是加强政治理论学习。全面深入系统的学习政治理论和党的路线方针政策，学习邓小平理论、"三个代表"重要思想，用心领会科学发展观和党的十八大的深刻内涵，坚定思想政治立场，在思想上、政治上、行动上始终与党保持高度一致。二是注重业务、法律法规知识的学习。工作之余，挤出时间进一步学习《土地管理法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《行政强制法》《信访条例》等法律法规，坚持阅读《国土资源报》，提高了自己的法律意识和法制观念，有效促进自己开展各项工作。三是坚持理论联系实际学习。坚持把所学理论运用到实际工作中，更好的推动工作，虚心向领导学习，向群众学习，向经验丰富的老同志学习。加强理论与实际相结合，不断提高政治理论水平，组织协调能力和业务工作素质。

　二、认真履行职责，身体力行深入细致地作好各项工作

(一)利用多种形式，认真开展国土资源宣传教育活动

充分利用4月22日"世界地球日"和6月25日"全国土地日"等重要宣传日，深入村、社区开展宣传活动，发放宣传材料，并在醒目的地方悬挂横幅标语，张贴宣传画大力宣传，增强广大干部群众的国土资源法律意识和法制观念。此外，积极组织村、社区土地协管员的培训活动，今年共组织了两次培训，就地质灾害防治，村级留用地政策，耕作保护政策等方面对村、社区工作人员进行培训，对村、社区工作人员的土地保护意识和涉土业务能力有了明显提高。

(二)加强执法监察工作，严格落实耕地保护制度

鉴于辖区违法用地的高发态势，今年我所把执法监察工作作为全所的工作主线，贯穿于基层国土工作的始终。一方面坚持动太巡查，加大巡查力度，对违法用地做到"早发现、早制止"，加强与辖区乡镇(街道)的联系，发现违法用地及时函告镇街，配合镇街一起处置。今年我所共出动巡查次数324次，巡查人次660人次。共发现违法用地59宗，其中塘栖镇46宗，崇贤街道13宗。另一方面认真开展卫片执法工作，对20XX年度部级卫星遥感发现的违法用地，积极配合当地政府进行整改查处，今年对20XX年度部级卫片违法用地共整改38宗，面积89.6亩，其余违法用地已全部立案查处。对20xx年度的部级卫片任务，认真开展外业调查工作，经调查统计，所辖区内涉及图斑共78个，面积936.7亩，其中塘栖镇37宗，面积283.8亩，崇贤街道41宗，面积652.9亩。涉及违法用地23宗，其中塘栖镇20宗，面积52.9亩，崇贤街道3宗，面积5.8亩，相比上年度部级卫片违法用地有了大幅减少，彰显了今年辖区防违控违的显著成效。

(三)服务地方经济，做好项目报批和批后监管工作

一是做好企事业单位土地权属调查初审工作，今年共发证初审85宗地，面积2562亩。二是农村居民发放集体土地使用证10245本其中塘栖镇6567本，崇贤街道3678本。三是及时做好农转用项目预审工作，今年实地踏勘预审项目113宗，面积3493.9亩。四是完成企事业单位二次踏勘项目49宗地，面积1258.6亩。对批准的项目用地，我所严格按照分局实行的的建设项目批后监管办法，明确建设项目跟踪管理和整理台账的责任人，及时填写建设项目用地跟踪管理卡，时刻关注建设项目进展情况，督促项目及时开工，并定期整理建设项目用地跟踪管理登记台账，力促辖区做到集约节约用地。

(四)积极做好信访维稳、化解矛盾纠纷工作

一是严格落实工作制度。按照维稳工作要求，坚持不懈执行信访值班、每天信访排查、重大信访报告、所落实专人接访等制度。二是切实抓好源头防范。所高度重视初信初访工作，认真做好涉土涉矿信访问题的研判分析，强化风险预防预测，将信访苗头做到早发现、早防范、早处置，矛盾第一时间在基层化解，落实一到场、二见面规定，及时与信访人见面，快速回复信访人，今年办理三来件共93件，其中来电68件，来信21件，来访4件，结案率达100%。

(五)做好灾情监测，切实加强矿产资源管理

20xx年地质灾害防治重点5处，塘栖镇2处，崇贤街道3处基本类型滑坡崩塌。对地质灾害工作分工明确，落实责任人。建立健全各项制度，严格执行汛期值班制度、灾情险情速报制度。今年开展做好了地质灾害五到位工作台帐检查验收工作，今年辖区内没有发生地质灾害造成人员和财产损失。

　三、严以律已，认真开展反腐倡廉工作

古语云：其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。身国土所所长，要做好本所的反腐倡廉工作，首先要做到廉洁自律。一直以来我都严格要求自己，把各项禁令牢记心头，要求别人做的，自己首先做到;禁止别人做的，自己坚决不做，以身作则，使全所形成廉洁奉公的工作氛围。

20xx年，我所按照岗位目标责任制及党风廉政建设责任书的要求，认真抓好落实工作。一方面通过例会学习文件，座谈会讨论学习，通过党员生日、廉政谈心谈话等手段加强政治学习，从思想上提高队伍的政治水平;另一方面，通过完善考核制度，加大考核力度等手段，从制度上保障队伍的廉洁高效。此外，我们还强调行风作风建设，把行风作风建设摆上重要位置，在每周的工作例会都首先强调行风作风建设的重要性，不定期学习区政府"五条禁令"和分局"文明服务规范现场督查内容标准"规定，健全落实考核制度，建立互助监督制度，推行首问负责制、责任过错追究制。通过各种方法来时刻警示全所成员自觉遵守行风作风方面相关规章制度，不断提高工作效能。

20xx年，在全所成员的共同努力下，我所形成了良好的廉政氛围，队伍廉洁奉公，工作务实高效，在群众中树立了基层国土所的良好形象。身为国土所所长，在为过去一年工作中的成绩感到欣慰的同时，也要清醒的认识到，我们所在工作中也还存在一些一足：如队伍年龄结构老化，与当前电子办公作为主要工作方式的大环境有些不相适应。工作手段缺乏创新。防违控违压力依然很大，执法力量不足等。

新的一年里，除了进一步加强政治理论和国土资源法规政策的学习，努力提高业务工作能力，勤政廉政，努力工作之外，还要加强我所的队伍建设，以新帮老，以老带新，加强新老成员之间的结合，激发队伍的工作活力。同时，借助当前各级政府都非常重视防违控违工作的东风，进一步加强执法监察工作，加强与镇街的联系，联防联控，进一步打压违法用地的势头，促使辖区形成"合法、集约、节约"用地的良好氛围。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

所长述职述廉报告【篇8】

在xx精神的指引下，在院党委的正确领导下，在院属各部门和全省涉农部门和涉茶市县企业的大力支持下，茶叶所全体员工应对财政报帐体制改革和科研体制改革的新形势，坚持“实事求是，稳中求进”的方针，基本完成了年初的各项任务。xx年，全所共争取科研项目经费xx万元，较上年增长xx万元；开发销售收入xx万元，较上年增长xx万元，利税xx万元；“新五个一工程”进一步提高了茶叶所的影响力，并收取技术服务费xx多万元；节约各项支出xx多万元；国家茶叶产业技术体系长沙综合试验站连续x年评为优秀。作为所长，我的主要任务是提高团队的战斗力，具体从“科研立所、开发活所、推广名所、管理稳所”四个方面开展了一些工作，现汇报如下。

一、科研立所。

主要突出了“团队建设、平台建设、重点项目”三个方面。一是团队建设。人才是第一资源，是第一竞争力。目前，茶叶所在职科技人员xx人，其中专职科研人员xx人，在职研究员x人，副研究员xx人，博士x人，硕士x多人，研究力量是茶叶所的第二个高峰时期。二是平台建设。星火计划项目已经入库，改良分中心正式立项。良种繁育中心经过多次汇报，更改方案，建设进度已经过半，为改良分中心今年启动打下了较好的基础。湘西大棚基质育苗获得成功，每亩出圃数可提高一倍，育苗时间缩短一半。我已经申请辞去国家茶叶产业体系长沙综合试验站站长，推荐常硕其博士出任站长，为申请省茶叶产业技术体系首席专家扫清了障碍。三是重点项目。特别是黄金茶的研究，在过去多年研究的基础上，xx提出了“四个十”的目标，即：十大香型单株的'选育，十万株茶苗的快繁，十万亩生态茶园建设，十大香型产品的开发，力争申报省科技进步一等奖。

二、开发活所。

主要突出了“良种繁育、黄金茶开发”两大工程。一是良种繁育工程，xx年度出圃茶苗约xx万株。其中茶试场xx万株，销售收入近千万元，彻底改变了茶试场经济困难的局面。二是黄金茶开发工程。湘西州规划xx期间发展黄金茶x万亩，我们带动xx育苗xx多亩，其中大棚基质育苗xx亩，明年可出圃xx亿株以上，可满足每年发展xx万亩的种苗需求。为了做大做强黄金茶公司，根据保靖县委、县政府的要求，并请示院党委同意，我们已经与隆平高科达成入股框架协议，预计月底完成增资xx万元左右。增资扩股后，我们将高举“园中国梦，品黄金茶”的旗帜，规划用xx年时间，实践“百人、千商、万点、十个亿”的梦想。

三、推广名所。

为了响应院党委“科技兴农富民”行动的号召，结合xx个科技特派员和xx个产业体系示范县工作，制定了“新五个一工程”的实施方案。在全省范围内，组织一百名专家（茶叶所xx人，示范县xx人），编写一套技术画册，服务一百家企业，办好一千个示范户，培训一十万名茶农。实施一年来，收效良好，进一步提高了茶叶所的影响力，同时，收取了xx多万元的技术服务费。推广中，主要突出了“技术开发报告、茶叶湘军西部行、科普创作讲课”三大环节。一是编写湖南省茶叶研究所技术开发报告。xx版的内容是：x大主推品种、x大主推技术、x大主推茶机。xx版则按照“技术、理念、模式、案例”八字方针，较xx版更系统、更全面、更实用，反响更好。二是组织茶叶湘军西部行。百闻不如一见。由王沅江所长带队，于10月组织了xx人、历时xx天、走遍x省（xx），大家觉得收获大，差距大，思路、观念有了较大改变，也增强了茶叶所与主产县、龙头企业的凝聚力。三是科普创作讲课。在科普创作上，我编写了技术推广的xx大案例和茶叶xx句xx版，包括“总论、种茶、制茶、饮茶、卖茶”五个部分。正在编写茶叶xx句，已完成一半，包括“总论、种茶、制茶、饮茶、卖茶、管茶、茶人、杂谈”八个部分，主要针对高层管理人才。在应邀报告上，共做了xx个主题的xx场报告，听众近xx人。xx个主题是湖南茶叶发展的趋势与建议（省茶业协会）、湘茶发展模式的思考（省协会、吉首、中央电台密矮早）、提高名优茶品质的技术选择（省公司、xx）、科技提升品质，品牌创造价值（xx银针论坛）、技术开发报告（xx、省公司、吉首、长沙、省扶贫办）、茶叶趣谈（xx、省公司、xx、茶艺5次、省扶贫办）、茶叶商品与品牌营销（龙头企业论坛、益阳黑茶、省扶贫办）、武陵山区绿茶开发的优势与建议（湖南中茶）、xx条全自动生产线工艺参数研究与实践（全国茶机年会）、技术推广的学习与实践（与农业部药检所交流）。

四、管理稳所。

党的十八指出：“就业是最大的民生”、“不能实现收入的倍增，都是自拉自唱”。茶叶所现有人员xx人，聘用了xx个家属子女和必要的业务骨干。既要考虑和谐稳定，又要提高主要骨干的待遇，每年的经费缺口至少xx万元以上。我们还要妥善应对全所职工对高桥科研基地建设的各种意见。为了应对财政报帐体制改革的形势，我主要抓了“预算管理、厉行节约、廉政勤政”三个方面。一是预算管理，年初制定了全所收支平衡表，发到全体中层以上骨干，让大家清楚茶叶所每年有xx万元的缺口这一基本所情。二是厉行节约。取消茶试场补贴、加班补贴和部分福利约50万元；降低用车、送茶、招待、水电等费用xx多万元。两项共计xx多万元。三是廉政勤政。认真学习廉政准则，严格按照52个不准，没有收受红包、公车私用、中午饮酒、私客公请，全年自费购茶x万多元送给亲朋好友。坚持勤政为民，全年加班xx多个半天，只休息了xx天。

回首xx，我觉得问心无愧。面对xx，我感到责任重大。我将按照党的十八大精神和院党委的要求，重点搞好xx件大事（一是争取项目经费xx万元，包括良繁中心、星火计划、改良分中心；二是省产业体系；三是新五个一工程；四是黄金茶研究；五是黄金茶公司增资扩股；六是茶苗繁育x亿株；七是开发增收xx万元以上；八是收入倍增计划；九是党建，特别是人才无培养；十是和谐民生建设。），为建设和谐、稳定、一流的茶叶所而努力奋斗。

祝愿各位领导新年快乐，心想事成，万事如意！

谢谢大家！

所长述职述廉报告【篇9】

尊敬的各位领导、同志们：

本人自担任***所所长以来，本人始终高举邓小平理论伟大旗帜，以"三个代表"重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，团结和带领全所广大干部职工，坚决执行国土资源管理的各项法律法规，为我镇经济社会的可持续发展作出了积极贡献。**所连续多年被评为市国土系统先进单位，本人多次获得“先进工作者”、“优秀党务工作者”、“普法先进个人”等荣誉称号，还多次当选为**市人大代表、党代会代表。现将本人近年来的各项工作情况述职报告如下：

一、认真履行工作职责，加强内部管理，增强队伍活力

为了履行好国土资源所所长职责，任职十年来，本人恪尽职守，不断规范内部管理。

(二)抓好干部职工的学习教育，不断提高干部职工的综合素质。本人坚持不懈地抓好全体干部职工的学习教育。坚持每周一的学习制度，组织全体干部职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大精神及国土资源管理的有关法律法规，全面提高干部职工的政治思想水平和业务技能。

(三)想方设法，解决干部职工的后顾之忧。上任之初，**所办公条件简陋，干部职工福利较差。本人在做好各项中心工作的同时，积极带领全所干部职工自力更生，艰苦创业，坚持"一手抓中心工作，一手抓经济发展"，为**所的生存、稳定和可持续发展提供有力保障。1994年，我所通过自筹资金及带资兴建的工业厂房已全部竣工，租金收入除了偿还办公楼的带资款外，还解决了我所办公费用及部分职工的工资、福利问题，减轻了主管局的经济负担。此外，我所通过自筹、镇府支持、带资等方式，兴建起新的办公楼，并于前年正式投入使用，宿舍楼也在当地政府政策优惠支持下，通过干部职工集资方式兴建起来了。

二、充分发挥部门职能作用，切实加强国土资源管理

为了促进我镇经济社会的可持续发展，本人带领全所干部职工，多方采取措施，切实加强了我镇的国土资源管理。

(一)加大耕地保护力度，确保耕地总量动态平衡。近年来，本人带领一班人全面落实耕地保护目标责任制，加强耕地动态巡回监察工作，确保了全镇耕地总量动态平衡。

(二)加强建设用地管理，为经济发展提供用地保障。在保护耕地的同时，本人切实加强建设用地管理。首先，严格土地审批制度。坚持依法管地，从严批地。其次，大力争取用地指标。在处理"吃饭"与"建设"的问题上，本人认真贯彻执行上级的有关政策，在有效地保护耕地的基础上，保证了发展经济的必要用地，同时及时做好报批工作，为我镇经济建设保驾护航。再次，抓好闲置土地盘整，为我镇经济建设提供了强有力的用地保障。

(三)加大土地市场建设力度，促进有形土地市场有序运行。近年来，本人不断规范土地市场运作，加大对土地市场的监督管理力度。本人还以国务院进一步治理整顿土地市场秩序为契机，带领全所干部职工积极开展对违法用地的清理工作，并积极采取有力措施进行全力整改，取得了明显成效。

　三、建立健全规章制度，扎实推进行风建设

(一)加强制度建设，做到有法可依。本人清楚地认识到"人管人管不了人，只有制度才能管好人"，建立和完善了政务公开、服务承诺、廉政建设等制度，做到有章可循、有法可依，促进良好作风的形成。

(二)加强行风建设，做到纠建并举。本人坚持纠建并举的方针，重点抓了收费问题和作风建设。首先，规范收费行为。坚持贯彻落实中央关于地盘整，为我镇经济建设提供了强有力的用地保障。

(三)加大土地市场建设力度，促进有形土地市场有序运行。近年来，本人不断规范土地市场运作，加大对土地市场的监督管理力度。本人还以国务院进一步治理整顿土地市场秩序为契机，带领全所干部职工积极开展对违法用地的清理工作，并积极采取有力措施进行全力整改，取得了明显成效。

四、廉洁自律，健全制度，认真开展反腐倡廉工作

1、防微杜渐，提高自身防腐拒变能力。

国土资源部门担负着国土资源管理的重任，掌有一定的权力，所以诱惑多、风险大。作为基层所所长，要保证“常在河边走，能够不湿鞋”就必须做到：一是平时加强思想道德修养，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，不断加

强党性修养和思想道德修养，工作上用高标准去衡量，生活待遇上向低档次比较，做到务实、勤政、清廉。二是以身作则，当好表率。正人先正己，要求别人做的，自己首先做到;禁止别人做的，自己坚决不做，切实把立党为公、执政为民的本质要求具体落实到各项工作中。三是严于管理。在日常工作中，我除协助县局做好国土资源管理工作外，还加强了本辖区内各项土地、矿产资源相关规费和罚款的收缴管理工作，所有收取的规费和罚款都严格按照规定，足额、及时上缴县财政专户。同时，努力压缩经费开支、节约资金。

2、健全制度，用制度来约束人。

我任所长以来，和全所工作人员一起，严格执行县局制定的社会服务承诺制、首问责任制、考勤制度、建设用地审批、信访接待以及岗位目标管理责任制等各项规章制度，自觉遵守党风廉政建设有关规定和国土资源部的勤政为民“十项措施”、工作人员“五条禁令”，并结合政风行风民主评议活动，内强素质，外树形象，使我所工作效率进一步提高，从未出现“索、拿、卡、要”的现象，杜绝了“不给好处不办事，给了好处乱办事”等行业不正之风。

3、心存正气，坚决抵制歪风邪气。

在日常工作中，经常会有一些人为达到个人目的，想方设法请客送礼等，都遭到我的严词拒绝，并明确告知只要符合有关法律规定规定，我们一定会依法协助办理用地手续。还有的为违法当事人说情，我都不会“买帐”。同时，我还严格按照上级有关规定，不经商办企业或进行中介活动，也从没赌博、公款吃请和收送“红包”的行为。

一年来，我和我们所虽然在国土资源管理工作中取得一些成绩，但与上级的要求，还存在一定的差距，主要是基层

所工作方式方法还需进一步探索;服务当地经济发展和基层群众还有薄弱环节;查处和制止国土资源违法行为还有一定的难度，这些问题都有待于我们通过加倍工作来改进和加强。

作为基层所所长，我深感肩上责任重大，既要依法保护国土资源，又要为当地经济建设提供用地保障，还要服务好千家万户的群众。现在国家继续实行最严格的土地管理政策，只有充分吃透政策，理解政策，才能更好地管理本辖区的国土资源，服务好当地群众。所以，在今后的工作中，我将进一步加强政治理论和国土资源法规政策的学习，努力提高业务工作能力，自觉服从和服务于经济建设这个大局，勤政廉政，努力工作，虚心听取群众的意见，接受社会监督，履行职责，切实保护好我们脚下的这片土地，为经济建设和社会稳定奉献自己一份微薄的力量。

欢迎大家多提宝贵意见。

谢谢大家!

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

所长述职述廉报告【篇10】

尊敬的各位领导：

我叫xx，现任xx乡劳动保障事务所所长，驻园村。一年来，在组织和乡领导及同事的支持指点下，狠抓学习，努力工作，戒骄戒躁，很好地完成了本职工作及领导交办的其他各项工作。现就一年来的工作和廉政情况汇报如下：

　一、努力学习，不断进步自己的理论涵养水平

1、当真学习邓小平理论“三个代表”重要思惟及科学发展观，深刻领会十七届三中全会精神，果断贯彻执行党的路线、方针、政策，关注国际海内大事，不断进步自己的政治敏锐性和鉴别力，在复杂的国际形势下保持自己清醒的头脑，自觉做到在政治上、思惟上、步履上始终与党中央保持高度一致。

2、加强学习有关业务知识，不断进步为民服务能力。自觉利用上班和业余时间加强有关业务知识的学习，工作中注重理论与实践的结合，完善自己的知识结构，进步自己的组织沟通协调能力。积极投入到乡组织的年青干部学习流动中去，当真预备，大胆勇敢发言并当真做好学习笔记，撰写好心得体会及时总结。始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，以对法律负责、对人民负责的高度责任心武装自己的头脑，指导自己的步履。

3、在书本和实践中学，不断进步自己的表达能力，通过一年来的学习锻炼，自己的表达能力得到较大进步，一是语言表达能力得到较大进步，为锻炼口才，一方面在书本中学，把握一些理论知识，另一方面利用一些场合大胆勇敢地说，有意识地锻炼口才，如在年青干部学习讨论会上大胆勇敢地发言，在下乡做工作时留意自己语言的逻辑性，表达意思的完整性等。二是文字表达能力得到较大进步，利用领导交办写材料的机会，虚心向领导同事请教，在写作中不断领悟，再者就是多看书，多揣摩。

　二、充分履行职责，扎实做好各项工作

(一)、在驻村工作方面。园村是xx村夫口第一大村，姓氏众多，人均不足二分地，加上历史上的一些因素致使村情复杂，各项工作在乡里都处落后局面。本人被铺排驻园村后，在乡党委、政府的鼎力支持和同事们的指点匡助下，在充分了解村情和民意的基础上，狠抓了以下几方面的工作：一是以建设新农村建设这一德政惠民工程为突破口，建成建优了桥头新村点，扭转了园村这一大村无新村点的被动局面;二是注重矛盾纠纷排查调处工作，与村干部一起深入农户家中了解他们所思所想，为他们排忧解难，力争把矛盾纠纷消除在萌芽状态，园村在XX年被评为xx乡综治工作第一名;三是高度正视森林防火工作，园村周围森林茂密，森林防火形势异常严重，自己与村干部一起不辞辛苦深入偏远山区小组宣传森林防火工作，在严肃处罚几起非法野外用火后，园村森林防火工作被动局面得到较大转变。

(二)、在新农村建设方面。一是搞好所驻点新农村建设工作。常常利用晚上和礼拜天休息时间召开理事会、户长大会，协调新农村建设有关事项，全年拆除破旧猪牛栏厕

1160.2m2，新开并硬化通组公路500m，硬化入户路410m，完成外墙粉刷1028m2，改水、改厕完成率100%。桥头新村点多次代表乡党委政府迎接上级领导的检查指导工作;二是负责全乡新农村建设档案收拾整顿工作。克服自己经验不足，档案资料不完备等难题，积极理清工作思路，使全乡新农村建设档案收拾整顿工作走上正轨。

(三)、在劳动保障事务所工作方面。负责全乡非农户口居民的基本医疗保险办理工作;牺牲过年休假时间，协助分管领导顺利组织我乡140名农夫工参加上犹县20xx年度农夫工招聘会;协助分管领导完玉成省组织的转移农业劳动力统计工作，调查农户4146户，人口

15370人。

三、清正廉洁，加强思惟作风建设

xx在中心纪委第七次会议上指出：“加强领导干部作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必定要求，是构建社会主义和谐社会的必定要求，是进步党的执政能力，保持和发展党的提高前辈性的必定要求，是做好新形势下反腐倡廉工作必定要求。”作为新时期的一名基层干部，一方面砥砺操行，晋升思惟境界。坚持为民办实事的原则，只有为老庶民实其实在办事，他们才会信任你，通过为民办实事实现自己的人生价值。在工作中坚持理论联系实际，坚持求真务实，多与群众沟通，了解他们所思所想，加强工作的针对性，为庶民排忧解难，清清白白做人。坚持量入为出，满意常乐，不外分追求物质享受，保持寻常心，自觉节制欲望，常思贪欲之祸，常怀律己之心，永葆人民公朴本色。另一方面，严格自律，抵制不良习气。善交朋友，多交气量心胸宽阔、同心用心为民、有弘远理想抱负的朋友，向他们学习请教，不断进步自己。不取不义之财，在新农村建设中，留意资金的节约，时刻铭记一分一厘都是纳税人之血汗，在金钱眼前恬澹名利，在下乡工作时，为尽量不麻烦群众，常常赶回乡里吃午饭。

四、工作中存在的题目及下一步的打算

回顾毕业以来的工作实践，固然自己取得了较大的提高，但自己清醒的知道这与组织、领导的关心、信任及同事的支持、匡助分不开，也深刻熟悉到自己还尚存很多缺点：一是性格暴躁，凡事求完美，在乡镇，有些工作要求有耐心，一点点的做;二是注重细节有余，从宏观角度看待题目不够;三是不打牌，缺少了一种交通沟流手段。分析造成以上缺点的原因有以下几方面：一是对自己要求还不够严格，有时会知足于现状;二是学习抓得不够紧，系统学习时间偏少;三是参加工作时间不长，经验有限。

在下一步工作中，将严格要求自己，捉住一切可利用时间加强学习，在进步业务知识的同时，不断拓宽知识面。虚心向老领导、老同道学习，进步自己为民服务的针对性、实效性。不断积累工作经验，进步自己沟通组织能力和语言、文字表达能力，争取做到独挡一面，为领导分忧，答谢组织的关心、信任。在为民服务过程中实现自己的人生价值。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

所长述职述廉报告【篇11】

司法所长述职述廉报告

近年来，司法体制改革一直是我国社会关注的热点话题之一。作为司法体制中最基层的单位之一，司法所的作用尤为重要。为了确保司法所长及其团队的廉洁办公，保障司法公正与司法权威，每年都会举行一次司法所长述职述廉报告会。本年度也不例外，下面我将详细地为大家介绍本次报告会的情况。

本次报告会是在司法所内部举行的，目的是让法官、检察官以及司法所工作人员能够共同参与其中，提供对司法所长的反馈和建议。会议开始之前，司法所长已经提前准备好了详细的述职报告。报告内容分为四个部分，分别是工作总结、问题分析、廉政建设和未来展望。

司法所长详细总结了本年度司法所的工作情况。他指出，司法所全年共受理各类案件300件，成功解决了200件，减少了案件积压。他特别强调了司法所在破产清算案件处理方面取得的突破，成功化解了多起拖欠债务纠纷，维护了社会稳定。他还着重介绍了司法所在开展法律援助工作、社区矫正和法制宣传等方面所取得的成绩。

司法所长对司法所存在的问题进行了深入分析。他认为，在案件结案时间、人员配置、司法效率等方面还存在着不少不足之处。他表示，将进一步加强人员培训，提高法官和工作人员的专业素质，并改善案件操作流程，提高司法效率。司法所长还强调了司法所在协调团队合作、与社区相关部门沟通方面亟待改进的地方。

然后，司法所长重点讲述了司法所的廉政建设情况。他强调，一直以来司法所始终保持廉洁奋斗、明大律己的原则。他介绍了司法所建立的廉政档案管理制度，加强了内部监督，严格遵守党风廉政建设的要求。司法所长还表示，将持续加强对司法所工作人员的教育培训，提高廉政意识，防范腐败行为的发生。

司法所长对未来的发展提出了展望。他指出，司法所将继续推行司法体制改革，积极探索新的工作模式，提高司法效率和人民群众对司法的满意度。他表示，会继续加大对教育培训的投入，提高工作人员的专业素质，并进一步推进廉政建设，保持司法所的良好形象。

在司法所长述职述廉报告结束之后，与会人员对报告进行了热烈的讨论和提问。大家普遍认为司法所长在本年度的工作中取得了令人瞩目的成绩，并就司法所存在的问题提出了中肯的意见和建议。司法所长表示会认真汲取大家的建议，进一步完善司法所的工作，为社会提供更为优质的司法服务。

通过本次司法所长述职述廉报告会，在全体工作人员的共同努力下，司法所将进一步提高工作效率和司法公信力。司法所将坚持廉洁奋斗的原则，正直公正地行使职权，为社会公平正义的实现做出更大的贡献。

所长述职述廉报告【篇12】

各位领导、各位代表：

我叫×××，xx年在xx警校毕业被分配到xxx派出所工作，在派出所里工作xx年了，现任派出所所长。在派出所里，我主要负责派出所的各类案件的侦破获查处工作。下面我把一年来的工作和廉政情况向领导和同志们简要汇报一下：

一、认真学习理论和业务知识，不断提高政治觉悟和理论水平

好学习笔记，撰写好心得体会。始终牢记“全心全意为人民服务”宗旨，以对法律负责、对人民负责的高度责任心武装自己的头脑，指导自己的行动。

二、充分履行职责，扎扎实实做好各项公安工作

力下，夜以继日地打现犯、破积案、追逃犯，取得了一定的战果。（这里可以写战果）

今年以来，我还组织案侦组的民警们齐心协力，已侦破各类案件余起，逮捕人，其中网上逃犯人，劳教人，行政拘留人。通过以打开路，有力地震慑了违法犯罪维护了辖区的稳定。

止他们重新犯罪。另一方面对公共场所、重点部位、特种行业落实检查措施。着我还民警们的管理会督促下，辖区家公共场所、重点部位、特种行业均能守法经营。

三是群众利益无小事，当好父老乡亲的服务员。“人民公安为人民”的宗旨，我们什么时候都不能淡忘。只有把群众的呼声作为第一信号，把群众的需要当作第一要务，把群众的满意作为第一标准，才能干好公安工作。只要群众需要，我就会首当其冲，在所不辞。

（这里写战果）

三、清正廉洁，公道正派，注重思想作风建设

首先考虑的是党和群众的利益不假公济私、侵占公家和群众的利益不为物质和金钱所诱惑不拿原则徇私情、做交易保持清正廉洁一身正气两袖清风。并以自己的实际行动影响和带动其他民警加强廉政建设，提高拒腐防变的能力。

四、下步工作打算

一年来，我对工作尽职尽责，虽然取得了一定成绩，得到上级肯定，但是也清醒地认识到个人还存在着工作经验不足、业务知识不系统等问题。借这次报告会的机会，我虚心听取在座大各位的意见和建议，取长补短，努力完善自我。在此我向大家表个态：一是不断增强主观能动性，努力完成上级交给的各项工作和任务。工作中充分发挥自身的优势，积极调动一切有利因素，克服困难，尽最大努力的干好本职工作，做人民群众利益的忠实捍卫者，让群众满意，让领导放心。二是不断加强政治理论知识的学习和研究，不断提高自身的理论水平和业务水平，用政治理论指导自身工作，提高综合执法和服务水平，以适应形势需要，促进工作再上新台阶再创佳绩。

以上报告如有不当之处，恳请各位领导和同志们给予批评指正。

尊敬的各位领导、各位代表：

大家好，我受***县工商行政管理局***工商所委托，现就***工商所在履行工商行政管理职能职责、遵守廉洁从政以及本所人员在维护市场经济秩序、加强党风廉政建设等方面开展的和存在的问题以及今后的努力方向向大家作如下汇报：

工商机关作为市场监管和行政执法部门，肩负着促进经济发展、维护市场秩序的重任，不断创新市场监管理念，积极营造安全、和谐的消费环境、为促进社会的公平和正义，构建社会主义和谐社会做出应有努力，我所在市场监管中，始终坚持用科学发展观统领各项的全局，把促进科学发展作为履行市场监管职责的出发点和落脚点，把握“监管只是手段而不是目的”的原则，尽责尽职抓监管、尽心尽力促发展。

首先是积极促进各类市场主体健康发展。发展多种形式的集体经济，支持非公制经济发展，大力支持外商投资企业健康发展，我所共注册个体工商户登记300多户，引导企业注册8户。

农业丰则基础强、农民富则国家盛、农村稳则社会安、“三农”问题始终是全党的重中之重，是构建社会主义和谐社会的关键所在，我所在镇党委、政府和县工商局的领导下，以切实维护农民利益、促进农民增收为着力点，紧紧围绕爱农、护农、帮农行动，铲除坑农、损农、害农行为，以整顿规范市场经济秩序、营造公平竞争的市场环境为切入点，着力解决农民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，扎实推进社会主义新农村建设，“红盾护农”行动取得阶段性成果。近几年，共开展“红盾护农”专项行动75次，出动执法人员200多人次；检查农资经营主体82户，查处农资经营案件30多件，罚款5000多元，案值10多万元。 积极促进农村经济发展、紧紧抓住“三农”这个重心，推进社会主义新农村建设，加强商标注册宣传，引导农民通过注册农产品商标和地理标志。在本辖区内共引导商标注册2户。一是***土家族自治县天然富硒食品开发有限公司的“天赋”商标，二是******空心李果园场的“***空心”商标，通过商标注册提升了企业知名度，带动了经济发展，实现农民增收，真正实现商标富农，政策支农、权益保农。

实现农业增效。农民增收，做好登记，依法赋予其市场主体合法，以促进农业生产市场化、产业化、规模化发展。

积极支持做好就业和再就业。在市场准入政策支持、收费减免、提供服务和优化市场环境等方面采取措施，促进经济发展与扩大就业的良性互动，从落实国家优惠政策以来，我所共为下岗失业人员免除登记费2400元，免收个体工商业户管理费36000元，免费登记下岗人员120户。

指导行业协会加强自律。以***商会为代表，充分发挥行业协会在构建和谐社会中的自律作用，以及政府联系群众的桥梁作用，指导协会努力构筑消费教育和咨询服务，引导教育经营者守法经营，引导消费者理性消费，共调解消费纠纷50余起，利用各种媒介引导消费者自觉抵制假冒伪劣商品，当自身权益受到损害时及时向消费者协会投诉，并及时向有关部门举报经营者的违法行为，充分发挥12315行政执法网络的申诉举报，案件查处，调解纠纷等功能，建立健全科学决策，确保市场监管快速反映提高效能。

大力推进企业个体信用分类建设，进一步规范市场主体行为，通过制定企业信用等级分类标准，完善企业信用数据库，全面反映个体企业信用状况，根据企业不同的信用等级实施不同的监管措施，加快金信工程建设，实施有效监管，通过管理把经营户划分为abcd四等，其中a等为优秀，共210户，d等15户。

继续推进商品制度改革，以食品和涉及消费安全的商品为重点，主要以农村为重点区域，加大对制假售假的打击力度，以农资打假为重点，保安全生产，以食品打假为重点，保安全消费，让消费者安全消费，放心消费是保障社会安定有序的前提，加大对农村市场的监管力度，严历打击以“送货下乡”为名销售假冒伪劣商品行为，认真查处涉农违法广告和虚假“致富信息”，防止农民上当受骗，保护农民的合法权益不受侵犯。

推行政务公开，增强的透明度，全面推行“阳光工程”，首先成立阳光收费领导小组，以分管副镇长为组长，人大代表、政协委员，工商执法人员、个体理事、社会义务监督员为成员的领导小组。通过阳光收费和阳光执法，规范执法行为，杜绝三乱行为。

本年来，本人在**政府和局党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕深化“三项重点工作”和“三项建设” ，强力推进“五大机制”建设这一主线。努力提高自身素质，认真履行职责，团结全所民警开拓进取，真抓实干，使派出所各项工作有了新的进展，民警素质取得了明显提高，较好地完成了各项工作任务，有效地维护了辖区社会治安秩序稳定。

一、加强政治理论业务学习，不断提高履职能力 学习是工作的基础，如果不学习就没有进步，也就不能更好地做好本职工作。作为一名基层派出所所长，我时刻注重政治理论和业务学习，不断提高自身的政治理论水平和业务能力，努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，与公安机关“三项能力建设”、作风教育整顿等活动相结合，做到以正确的理论指导各项工作，通过学习，本人进一步坚定了理想信念，在工作中牢固树立执法为民意识，切实打牢了“人民公安为人民”的思想基础。

观为统领，牢固树立队伍建设是根本、是保障的思想，强化对派出所民警的学习、教育、管理的监督，全面加强队伍建设。

1、组织民警认真学习党的会议精神，用构建社会主义和谐社会的理念武装头脑，真正把科学发展观落实到公安工作的各个方面，以科学民发展观统领各项公安工作；加强队伍作风教育整顿活动，进一步转变作风，加大执行力度，促进各项工作的落实。

2、深入开展党风廉政和反腐败工作，认真贯彻执行各项制度。一是深入开展反腐倡廉教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，正确处理责、权、利的关系；二是继续开展警示教育，深入剖析违法违纪案件，使全所民警树立执法为民和社会主义法治理念，从而筑牢拒腐防变的防线；三是坚持从严治警，严格纪律，认真贯彻落实公安部“五条禁令”、以及“党风廉政建设”，切实解决民警不作为、乱作为等违法违纪行为，以铁的手腕造就铁的队伍，预防和减少民警违法违纪案件的发生；四是严格规范民警自身行为，提升部门形象。

4、加强机关基础业务规范化建设，明确岗位职责任务、工作内容、使民警做事规范有序、运转高效。

5、推进执法规范化机制建设，抓好执法场所改造、网上执法办案和涉案财物整顿。努力提高执法质量，着力提高理性、平和、文明、规范执法的能力。几年来全所民警无违法违纪案件的发生。

三、扎实做好各项公安工作，维护辖区治安稳定

（一）深入推进社会管理创新，夯实基层基础工作。

1、看住人，创新人口管理模式。推进人口管理的信息化为突破口，以实现“常住人口管得准、流动人口管得活、高危人群管得住、重点人口管得严”的目标，按照“以房管人，以业控人”的思路在常住人口管理的基础上加大对流动人口、出租房屋的管理，对暂住人员、出租房屋每月进行安全大检查，与出租双方签定治安责任保证书；对列管的重点人口明确责任，保证监控组织、人员、措施三到位，确保掌握人员动态。

2、管好物，创新安全监管。始终坚持“严”字当头，强化对非法枪-支-弹-药、爆炸危险物品、易制毒化学品的专项治理工作，狠抓民用爆炸物品“六条措施”的落实，对辖区涉爆单位展开大清查行动，对存在安全隐患的单位当场提出整改意见，责令限期整改，落实技防、物防、人防等各项安保措施，没有发生一起责任事故。

常性地对他们进行指导和培训，消除各类治安隐患，减少案件和事故的发生;同时加强阵地控制工作，对辖区内网吧、旅馆、废旧物资收购点等进行调查摸底，掌握各阵地基本情况，把阵地控制工作落实到实处，强化对消防“九小场所”的管控，建立长效管理机制。

（二）打击违法犯罪，加大处罚力度。（略）

（三）以开展各类专项行动为契机，确保辖区社会治安大局平稳。（略）

今年以来，我所在县局统一部署下开展了**、***、***等各项行动，坚持严打、严防、严整三管齐下，明确责任、强化措施，加强社会面治安管控力度，堵塞违法犯罪空间，全面提高综合打击效能，切实保障公民个人、集体和国家利益，震慑犯罪，增强群众安全感，净化社会环境，全面维护辖区治安大局稳定。同时开展矛盾纠纷排查化解工作，确保掌握社会动态。

四、存在的不足和今后努力的方向

今年以来，本人工作虽然取得了一定成绩，但是在政治理论学习方面的自觉性还需进一步加强，在队伍建设的管理和要求上还缺乏一定力度，需要在今后的工作中进一步加强、提高和完善。同时，派出所整体素质和执法水平有待于进一步提高，派出所基层基础工作服务水平有待进一步加强。

改进不足，使派出所各项工作得到进一步提高、民警各项素质进一步加强，以便更好地为辖区群众保驾护航！

各位领导、各位代表：

我叫***，现年**岁，中共党员，现任***县***工商所所长。今年以来，在***乡党委政府和县工商局的正确领导下，在各位代表和辖区企业商户、人民群众的大力支持、帮助下，我与同志们一起，认真履行职责，坚持两手抓，一手抓市场监管执法，一手抓个人自身建设、干部队伍和党风廉政建设，较好地完成了上级交给的各项工作任务。

下面我结合今年以来的主要工作，向各位代表述职述廉，请各位代表予以审议，并提出意见和建议。

一、 加强政治理论学习

学习是明确政治方向，提高能力的重要途径；学习是增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。今年以来，我们围绕贯彻落实十七届五中全会和一创双优集中教育活动，结合工商工作实际，加强了政治理论学习，使思想观念和工作作风得到了进一步的转变，增强了优化发展环境的责任意识和危机意识，提高了自身的业务素质，增进了对各种法律法规的理解能力，促进了业务工作的开展。

二、认真履行职责，抓好重点工作

工商机关作为市场监管和行政执法部门，肩负着服务经济发展、规范市场秩序、维护消费安全的`重任。今年以来，我们重点开展了以下几个方面的工作：

1、市场监管方面，首先，我们按照市场巡查的要求，对辖区各类市场和经营者进行了市场巡查工作，实行了市场巡查工作的信息化管理，提高了市场巡查工作的规范化。其次，我们组织开展了红盾护农、节日市场专项整治、食品市场专项整治、知识产权保护等专项执法行动，对辖区经营秩序进行了进一步规范，保护了合法经营，维护了消费者的权益。其三，依法对坑害消费者的违法经营行为进行了查处，先后依法查扣了大批假冒伪劣食品、农资、日用品等，有效净化了市场，维护了广大人民群众的消费安全。

2、加强12315维权网络建设。我们在辖区每个门市商店设置了工商监管责任公示牌，方便广大消费者申诉举报，维护了消费者的合法权益。

3、 服务经济发展方面。我们以“兴企强县”和“兴农富民”工程为重点，对辖区重点企业和项目进行了帮扶，通过动产抵押、送照上门等方式帮助企业商户解决了实际困难，促进了辖区经济的快速发展。

4、市场监管工作。我们按照上级工作部署，积极配合有关部门，扎实开展了扫黄打非、校园周边环境整治、黑网吧整治、打击传销规范直销等方面市场监管工作，规范了辖区市场的秩序，维护了辖区的社会稳定。

5、 队伍建设方面。首先我们实行了上班签到制度，上岗着装制度，例会、会议学习制度，廉政勤政制度和行政执法责任追究制度等多项管理制度，以制度约束每一个人，认真抓好领导严格要求自己，增强了队伍的凝聚力和战斗力。

三、加强党风廉政建设，严格自律。

2015年，我不断加强自身建设，严格要求自己，带头落实《廉洁守则》和制止奢侈浪费的规定，管好自己。一年来，我个人全面履行了年初作出的廉洁自律承诺。

今年以来，在各项工作和党风廉政方面，虽然取得了一定的成效，但还存在不足，在今后的工作中，将认真贯彻落实党风廉政建设和廉洁自律的有关规定要求，积极推进工商职能到位，圆满完成各项工作任务，促进辖区经济社会的全面发展。

汇报完毕，谢谢大家！

****年**月**日

您们好，我叫李志华，现任张沟工商所所长。按照述职述廉工作的要求，现将我个人今年的思想、工作、廉政情况向大家做个汇报，不妥之处，请批评指正。

今年以来，我局正在开展优化经济发展环境“百日整治”和民主评议政风行风活动.在市局党组的正确安排下，我被调到张沟工商所任所长。在张沟镇政府的大力支持下；在各位代表和辖区企业商户、人民群众的大力帮助下，我与同志们一起，认真履行职责，坚持两手抓，一手抓市场监管执法，一手抓个人自身建设、干部队伍和党风廉政建设，较好地完成了上级交给的各项工作任务。

一、坚持学习，努力提高自身综合素质

的“六项禁令”、“廉政准则”，认真做好学习笔记。通过学习，树立了正确的世界观和价值观，树立了正确的权力观，进一步增强了防腐拒变的能力。

二、加强党风廉政建设，严格自律

今年，按照市局要求，我不断加强自身建设，严格要求自己，带头落实《廉洁守则》和制止奢侈浪费的规定，管好自己。认真对照“四风”问题，采取自查自纠查找自身存在的问题，规范作风纪律，切实解决在思想作风、工作作风、纪律作风和生活作风方面存在的突出问题，充分发挥工商职能，全力服务张沟镇转型跨越发展。

三、认真履行职责，抓好重点工作

工商机关作为市场监管和行政执法部门，肩负着服务经济发展、规范市场秩序、维护消费安全的重任。今年以来，我们重点开展了以下几个方面的工作：

1、积极推进非公有制经济组织的基层党组织建设

我办全员动员，积极工作，在本辖区的非公企业中，完成了35户企业的基层党组织建设，建立了个30单建支部，3个联合支部。

2、窗口服务助推经济发展

当天发照，不让经营者跑第二趟。在受理的过程中，工作人员及时向经营者提醒其经营过程中应该注意的事项，使经营者做到营业前懂法、经营中守法。受到了广大经营者的好评。今年以来，在辖区内新发展个体业户120户。。

3、积极开展无照经营专项整治工作

一方面在市局安排的无照经营摸查工作中，我所努力克服人手少工作量大的实际困难，着力协调地方政府、村委的配合，在辖区分组分片分阶段实施无照摸查工作。全面掌握辖区无照经营实情和动态，对新出现、新发现的无照经营业户进行摸查登记。一方面组织执法人员分对辖区内行政村及主要街道进行规范检查。目前，共检查经营业户450户，其中无照30户，现场发放催办通知书28份，查处取缔8户，引导办照22户。

4、加强监督管理，规范经营行为

根据市局会议及相关文件要求，立足我办实情，不等不靠，采取分类监管分片包干监管模式，针对危险化学品、网吧等重点行业每十个工作日检查一次，有效的杜绝了安全隐患；期间已结各类违法违章案件2件，罚没款入库3000元。

5、消费维权工作赢得了新的赞誉

今年以来，我所切实加强消费教育与监督，妥善处理消费申诉举报，努力改善消费环境，投诉处理效率得到有效提升。共处理各类投诉8宗，办结率及消费者满意率均达到100%。

6、积极参与地方政府的各项治理整顿。

本年4月上旬我办参加张沟镇政府对本辖区重点行业领域开展消防和安全生产隐患大排查大整治活动，共计检查大小企业126户，对发现的问题，及时下达整改通知书：大的问题责令整改；对不具备安全生产条件坚决依法予以关闭取缔。

四、清政廉洁，树立工商所长良好形象

我时刻牢记为人民服务的宗旨，努力加强党性锻炼，服从党的安排，顾全大局，保证政令畅通。端正工作态度，敬业爱岗、团结同志、联系群众、以身作则，在工作和生活中起表率作用，作风正派、言行一致、处事公正、严于律己、廉洁自律，要求大家做到的，自己首先要做好，要求大家不做的，自己坚决不去做，处处以身作则，做好表率；在思想上，立志高远，不随波逐流；在工作上，身体力行，既当指挥员，又当战斗员；在作风上，深入群众，调查研究，力求公道正派，求真务实；在生活上，艰苦朴素，一身清白，堂堂正正做人，清清白白做事。时刻自重、自励、自警、自醒，做全所人员的表率。严格执行党风廉政建设各项制度，严格遵守法律、法规和各项廉政规定，做到大事讲原则，小事讲风格，实事求是客观公正地对待工作中的每一个问题，坚持民主集中制原则，坚持重大问题集体讨论研究决定，做到工作中畅所欲言，集思广益，落实决定齐心协力，密切配合。经常深入工作一线，同管理人员一起研究分析问题，及时解决工作中遇到的困难。树立了一名基层工商所长的良好形象。

今年以来，在各项工作和党风廉政方面，虽然取得了一定的成效，但还存在不足，在今后的工作中，将认真贯彻落实党风廉政建设和廉洁自律的有关规定要求，积极推进工商职能到位，圆满完成各项工作任务，促进辖区经济社会的全面发展。

以上是我所今年思想、工作、廉政情况汇报如有不妥请批评指正。谢谢大家！

所长述职述廉报告【篇13】

各位领导、各位评议员：

劳动保障所主要工作职责有：

1、准确掌握全镇下岗失业人员基本情况;

2、动员组织新成长劳动力参加劳动预备制培训;

3、负责做好全镇的劳务输出工作，搞好外来和外出务工人员的管理教育和跟踪服务

4、做好人事劳动和社会保障法律、法规的宣传、普及工作;

5、做好人事劳动和社会保障各项统计工作;6及时完成人事劳动和社会保障局及我镇党委、政府安排的各项工作任务。

一、注重理论学习，努力提高自身的思想政治素质

社会在发展，形势在变化，知识在更新。要卓有成效地开展工作。唯有不断的加强学习，努力提高自身素质，结合人劳系统开展的综合素质教育和实践科学发展观的活动，加强政治理论学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉以十七大精神和科学发展观武装自己，努力提高用新思维、新方法，观察、分析解决问题，增强了政治敏锐性和坚定性。在政治上、思想上、行动上始终和党委、政府保持一致，坚持加强业务知识学习，努力提高为社会服务的本领，平时工作再忙，我每天都要不断的坚持充实自己。按照缺什么补什么的原则，挤出时间学习业务，提高自身业务水平，坚持理论联系实际，不断提高实际工作能力，坚持学中干，干中学，勤于思考，勇于实践，学以致用，以提高自身的整体素质。

二、加强作风建设，以廉洁自律为准则，致力于树立执政为民的良好形象

坚持执行民主集中制，按照科学、民主、依法行政的要求，坚持正确处理个人与集体，民主与集中，少数与多数，下级与上级的关系，切实提高整体水平，认真落实党风廉政建设，自觉遵守廉洁自律的各项规定，认真执行党的政治纪律，严格遵守党的章程和党内政治生活准则，自觉同党中央保持高度一致。凡党委、政府的决策和措施都能及时有效地贯彻落实，不打折扣，不铺张浪费，不利用职务之便吃、拿、卡、要，不参加赌博活动，扎扎实实为人民办实事，认真对待群众来信来访，主动解决群众反映的问题，全心全意为人民服务。

三、以廉政促勤政、整体推进各项工作

一年来，我们按照党委、政府和人事劳动和社会保障局的工作部署，以不断统一思想为先导，以目标责任制为总抓手，以狠抓落实、创新工作为重点，以切实维护群众的根本利益为出发点和落脚点，以廉政促勤政，人事劳动和社会保障工作有了很大的突破。

(一)切实采取有效措施，实现就业培训新突破

就业是民生之本，是劳动保障工作的重中之重，工作重点是抓好上级精神的落实。一是加强国家就业政策及法律法规的宣传力度。二是加强就业培训力度，提高培训质量，强化农民工技能培训，把培训工作与促进农村劳动力转移就业结合起来，对培训合格者免费发放职业能力证书，使农民技工得到社会认可。

(二)构建和谐劳动关系、切实维护劳动者合法权益，努力实现劳动保障监察工作新突破

全面推动劳动合同制度的落实，强化劳动合同管理是我们的职责，今年我所采取通过发放宣传手册，开展培训等方式，大力宣传《劳动合同法》，积极督促企业与劳动者签订规范有效的劳动合同。加强劳动监察力度，针对辖区内企业用工情况以及职工福利劳动保护情况，农民工工资支付进行检查，共检查用人单位30多家，解决拖欠工资案件2起，切实维护农民工合法权益。

(三)进一步完善社会保障体系、实现社会保险缴费新突破

认真组织机关、企事业单位的养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险基金的征缴，特别是城镇居民医保工作，是国家又一项惠民政策出台的第二年，居民知情率低、投保率低、根据此情况我们所采取了张贴宣传单，以会议宣传、分单位宣传、工作人员查档案、入户办理等方法，扩大居民医疗保险投保面，使我镇工作人员及城镇居民充分享受改革开放成果，充分享受国家的社会保障待遇。使我镇社会保障工作走在全县各乡镇前列。

(四)响应上级号召，积极推进劳动就业

去年以来，由于受国际金融危机影响企业劳动强度大、减员降薪，务工人员工资降低与物价上涨等方面原因。造成我镇部分农民工回流返乡，引起上级部门高度重视。今年春季我镇组织一百多人参加县委、县政府和人事劳动和社会保障局组织的大型企业春季农民工招聘大会，并且宣传拐河的各项事业，给回乡农民工搭起了就业平台，当时就签订就业意向书20多份，从而增强我镇农民工再就业信心，促进了社会和谐稳定，体现了党委、政府对农民工的关怀。

(五)加强自身建设、努力实现服务工作新突破

建立健全各项制度，逐步建立起“以制度管理人，以制度管理事”的约束机制，不断推进各项工作制度化、规范化、程序化。基本做到不该做的事不做，该做的事做好。切实转变工作作风，在关键时候不论是分内分外，不计个人得失，不惜牺牲休息时间，团结一心完成各项工作任务，切实改变单位部门作风，努力建成一支清政廉洁、勤政为民、作风正派，全心全意为人民服务的高素质的人事劳动和社会保障队伍，不断树立起人事劳动和社会保障干部的新形象。

(六)严格上级要求，认真开展学习，提高思想觉悟。为全镇各项工作开展奠定了思想基础，提供了有力的组织保障。

(七)认真完成党委、政府的各项工作任务

1、今年我所共承担了两个村的包村工作，(杓留村、温庄村)。首先是帮助村两委制定出年度工作规划，凡涉及村里重大事项必须按照“四议两公开”实施，尤其是在“四议两公开”这项工作中，边整理材料，边培训人员，边搞好村室硬件设施建设，帮助村委出主意、想办法。当我得知我县安全局分包东区三个行政村时，积极联系，为他们争取村室建设资金3000元，从而使村室设施焕然一新，顺利通过县组织部验检工作。

2、在平安建设工作中利用“四议两公开”办法利用村民在家劳动力及较年轻的低保人员，组成由村委人员带班的巡逻打更队，维护了所辖村的治安稳定，至今无发生一起盗抢案事件。

3、较好的完成了夏、秋两季秸秆禁烧工作。

4、所包村新型合作医疗参合率达到95%以上。

　四、存在问题虽然工作中取得了一些成绩，但与党委、政府的要求和人民群众的满意上，还存在一些不足。

1、在思想上、创新上还不够解放;

2、学习还不够多，今后要加强学习，提高理论水平;

3、工作方法还需要改进和加强。

　五、今后努力方向

1、加强学习，努力提高自身素质

深入学习邓小平理论，深刻领会“三个代表”的精神实质，重新审视自己思想，树立改革观念、创新观念和服务观念，学习上级政策，把握好发展方向，学习业务知识提高决策水平，学习外地经验，促进开展工作。

2、牢记宗旨意识，强化服务

坚持人民利益高于一切，要把对上负责和对下负责有机结合起来，全心全意为人民服务，其次要深入实际，深入基层，到群众中去，倾听群众呼声，切实维护广大群众的正当利益。其三，要脚踏实地干事创业。，扎实为社会、为群众、办一些实事。

3、加强廉政意识，防微杜渐

要按照党风廉政建设的要求规范，把增强团结为干好工作的基本保证，树立自身良好形象，加强自律意识，防微杜渐，坚持原则，做一身正气。

4、落实新服务，树立新形象

落实新服务就是坚持以人为本，服务优先，把服务贯彻到工作中的各个环节。真正落实“零距离”接触，做到今日事、今日毕，做到礼貌待人，和谐待人服务，用真诚热心的服务赢得民心，赢得支持。要把饱满的热情，向上的追求，负责的态度，良好的面貌展现给社会，展现给服务对象。以上自查，可能有疏漏和不妥之处，恳请各位批评指正。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

最新超市店长的述职报告十二篇

被广为流传的谚语告诉我们，努力耕耘了一份工作，就能收获一份成果。当我们即将结束一段工作时，报告的重要性不可忽视，它能够成为我们不断进步的推动力。为了帮助您更好地了解“超市店长的述职报告”，栏目小编搜集了大量相关资料，这些指导方针仅供参考，根据实际情况可能需要做出适当调整！

超市店长的述职报告 篇1

尊敬的各位领导、各位同事：

首先，非常感谢您们能够抽出宝贵的时间来听取我的述职报告。我的岗位是超市收银店长，下面我将从几个方面进行述职。

一、工作概况

本人在岗位上已经工作了三年时间，具备了较为丰富的管理经验和专业知识。在这三年的时间里，我一直坚持以高效、精确的工作态度来服务顾客。通过对商品价格的仔细核对、对优惠活动的周到宣传等工作，能够让每一位顾客在超市消费中感受到便利和实惠。

二、工作亮点

下面，我将列举出在工作中所取得的一些亮点：

1、提高工作效率

在我担任店长的这三年时间里，我一直致力于提高工作效率。通过对收银员岗位的细致管理和培训，让他们在操作中更加熟练，精益求精。在保证客户在超市购物流程中畅通无阻的同时，也极大地提升了工作效率。

2、促进销售额的提升

另一个亮点是促进销售额的提升。我们在超市开展的各种促销活动得到了良好的效果。例如五一劳动节、双十一等重大节日的促销活动，都能够吸引许多顾客前来购物，具有显著的效果。同时，我们也不断优化超市的品种、规格、层数等各项环节的布局，采取不同的陈列方式，加强品牌推广、营销和促销。从而不断提高销售额。

3、提升服务水平

在超市服务方面，我们始终把顾客的满意度放在第一位。我们会在顾客的购物流程中主动询问顾客的需求、提供中肯的建议和解答顾客的疑问和问题。在这方面，我本人自认为还不够完美，还需要不断提升自己来更好地服务顾客。

三、工作总结

总之，在岗位上这三年时间里，我不断磨练自己的业务素质、工作能力和管理经验。在日常工作中，我严格要求自己和团队成员，严密管理从而不断提升工作效率和管理水平。同时，在超市市场营销和促销方面，我也不断寻求新的方法和突破点。相信在以上的工作中，我都取得了显著的工作成绩。

最后向各位领导和同事们表示诚挚的感谢。同时，我也希望你们能够对我工作的不足提出宝贵的建议，以便我能够更加深入地了解自己的不足之处，不断地改进自己，更好地为超市发展贡献自己的力量。

超市店长的述职报告 篇2

尊敬的领导：

我是XX超市的收银店长，很荣幸向您作为我的上级领导提交我的述职报告。我所负责的收银部门是超市的核心部门之一，对于超市的销售业绩、顾客满意度等方面产生着直接影响。在此，我将就过去一年来的工作情况及成绩进行总结和反思，并提出改进方案和未来的工作计划。

一、工作总结

自从出任收银店长以来，我始终坚持“顾客至上，服务第一”的工作理念，视顾客为上帝，为顾客提供优质的服务。我将我的工作总结分为以下几个方面：

1. 工作任务完成情况：

在过去一年中，我的工作任务全部完成，并且高效地执行计划。我带领团队成功完成各项门店销售和营收目标，收银点营业额得到了较大的提升。

2. 顾客满意度：

为了提高顾客满意度，我加强了员工的业务培训和技能训练，set up an effective good communication system as well as create a harmonious working environment. 通过对每个员工的教育和培训，使他们更好地理解客户需求并给出更加专业的服务。因此，我们的顾客满意度有了很大的提升。

3. 收银点的效率：

我主导了一系列有效的措施来提高收银点的效率，比如优化人员配置，加强对后期操作流程的监督和管理，以及针对不同的客户类型制定个性化服务方案。这些措施使收银点的流程更加顺畅、快速和有效，从而减少了顾客的等待时间和服务质量问题。

4. 工作团队管理：

我不仅协调指导员工工作，同时也把大量的精力用于人力资源管理方面。我鼓励员工勇敢尝试创新，积极参加培训和职称评定，有效提高了员工素质和整体能力。同时，我也精心编制了员工的工作计划和轮班表，合理分配工作量和任务，确保人员配合度和借故率的优化。

二、存在的问题及改进方案

虽然我的工作一直保持良好的水平，但我认为仍然有一些不足之处需要改进。我认为存在以下几个问题：

1. 没有严格的信息保密措施：

由于我们目前使用的POS系统不稳定，很多客户信息以及交易记录都存在系统雇员口头沟通流传。因此，我们需要建立起一个安全可靠的信息保密体系，确保客户信息绝不外泄。

2. 员工的礼仪素质：

虽然我们员工的服务意识已经逐渐提高，但仍需更加注重员工的礼仪素质提升。在这方面，我希望能够加强培训和教育，对员工进行相关礼仪知识的培训和提高。只有员工的礼仪素质得到提高，我们的店铺在顾客心中才会更加有吸引力，提升店铺经营效率。

3. 结账程序的效率：

虽然我们目前的收银点效率已经得到很大的优化，但是我们的结账程序仍然不足以处理高峰时期的结账需求。因此，需要收银员和店长齐心协力，深入了解业务流程和操作规范，寻找提高收银流程效率的新途径和新方法。

三、下阶段工作计划

在下一个工作阶段，我将继续强化顾客意识和服务意识，深入推进员工管理和培训，以及积极探索未来收银点创新发展方向。我的工作计划包括：

1. 加强顾客细节服务：

继续加强员工的专业培训，提高员工的心态和素质，近一步提升门店的整体效率，进一步提高顾客满意度。同时，借助项目加强和数据分析的手段，可以及时了解市场趋势等信息，更好地为顾客提供个性化的服务。

2. 促进团队合作和员工成长：

进一步完善员工培养和管理机制，建立员工绩效评价体系和员工晋升通道，彻底解决人才流失问题。我将着重打造一个激励和合作的工作环境、并鼓励员工创造和管理创新事务。

3. 着力优化工作体系：

根据实际情况和顾客需求优化工作流程，加强制度规范和流程规范，严格加强创新和实践。

4. 积极拓展收银业务:

我们将继续关注和引入最新的技术、服务管理和流程理念，提高客户满意度和收银点的效率，进一步使超市的销售端成为领先的业绩。

结语：

作为一名收银店长，在过去的一年中，我深刻认识到收银点工作的重要性，始终把优质服务作为自己的重要目标。我将继续坚定信念和愿望，将一如既往地提高收银点的效率和顾客权益保护、促进公司的长足发展，不断追求专业水平和工作质量，努力推动超市的快速发展和领先地位，甚至造福全社会。

谢谢您的耐心阅读和指导，期待您对我的工作提出进一步评价和建议。

敬礼！

XX超市收银店长

日期：20xx年 xx 月 xx 日

超市店长的述职报告 篇3

1.员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，近而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之HL超市、YB进货xx年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧!缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。

2.商品管理员及中层干部的素质急待提升，xx年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。

3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有YB(HL)专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。

4.人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而

商场问题：

1.商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。

2.商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。

3.商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。

4.对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。

5.工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得

的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

总之，我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到角色中去，面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因PT店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。为了使PT店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善PT消费市场的同时，进一步形成了HL商场连锁优势。汰换不适合PT市场的商品，并发展部分本地特色商品，

衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为HL超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰!

超市店长的述职报告 篇4

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家好！非常荣幸有机会站在这里向大家进行我担任省实分店店长的述职报告，也感谢领导的信任与认可，同事的支持与鼓励。20xx上半年，在各位上级的正确领导下，我深刻意识到自己责任的重大，认真履行岗位职责，严格执行公司发展战略的各项任务；团结和依靠同事，齐心协力、奋力拼搏，直面挫折、克服困难。通过上半的努力，省实超市提高了市场占有率、销量，实现盈利XX的目标。现对本人工作总结。

20xx上半年工作总结如下：

一、提升自我、培训员工

1.20xx年上半年，我通过自主学习、虚心求教，努力工作，树立榜样，带动大家工作积极性。

2.注重加强员工的培训，尤其有意识地培养中层干部。除了培训岗位知识、技能外，培养员工商品防损、防盗意识，还培养员工企业认同感、荣誉感、责任感。

3.注重内部沟通协调，认真处理各方面的矛盾冲突，团结员工，营造轻松愉快的工作氛围。

二、制定制度、严格要求

1.合理分工、责任细化，实行责任制和问责制，奖惩分明，做到公平、公正、公开。

2.严格考勤，实现考勤管理规范，杜绝人员管理不善和员工懈工的情况。 3.优化库存管理，制定断货追踪制度相关管理制度，做到规范化，杜绝出现过大、过小或者断货的情况。

4.经常开展工作会议，聆听员工意见，集思广益，鼓励优点、改正不足、探索对策。

三、合理销售、规范服务

1.调整货物摆放，做到合理、科学、人性化。

2.加大宣传力度，定期举行促销活动，推广超市商品，提高市场占有率。

3.严格要求工作人员提供高质量的服务，以优质的商品、真诚的微笑打动顾客。

实际工作中存在的问题

回顾上半年，成绩固然可喜，但仍然存在不足：对员工了解不够，沟通协调存在问题，导致人员流失率过高；超市经营缺乏创新，无法取得突破性的进展；管理力度不够强，出现两次工作失误。

下半年工作设想和预案

针对工作出现的问题，对接下来的工作，作出以下设想和预案; 1.加强沟通，争取集体成为团结友爱、互帮互助的大家庭。

2.争取实现多种促销方式，注重亮点商品宣传力度，吸引顾客的注意力。 3.加强人员管理，培养员工集体意识。

4.时刻反省自己的工作，探索超市的经营、人员的管理等新方法。

感谢领导的信任，让我担任省实分店的店长。过去的半年，虽然已完成了公司的销售目标，但接下来的时间，我将持续高涨的工作热情，将本职工作做好、做强，争取尽自己全面的力量，带领省实分店更上一层。

以上是我的述职，请领导和同事批评指正！谢谢！

超市店长的述职报告 篇5

尊敬的领导们：

我是某超市的收银店长，很荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。

过去一年，我带领我所在的团队做了很多努力，不仅达到了超市的销售目标，并且始终保持了良好的服务态度，同时还尝试了很多新的技术手段，改变了我们过去的运作模式。在此，我想分享一下这些改变和取得的成就。

首先，我们在销售额上取得了很惊人的成绩。在过去一年里，超市销售额大幅上涨。这不仅是由于市场营销的改进，也是由于我们收银团队的刻意努力和不断创新的结果。我们不断发展新的营销策略根据不同的节日和销售旺季对不同的商品客户提供优惠活动，加强宣传以及发放优惠券。此外，我们还积极推广会员卡，以便有更多的忠实顾客。这些努力的品种组合提高了业务的整体性能。

其次，我们始终注重诚信服务。我们深知，服务并非仅限于销售。我们收银团队坚信，优质服务是对客户的最好回报。因此，我们始终致力于打造一个友好、舒适和亲切的购物体验，提供耐心、细致、周到的解答。我们将顾客的满意度放在首位。如果顾客需要更多帮助或更多建议，我们会积极提供，确保顾客能够得到最大的满足。我们的努力通过“说服”市场来进行增长，而不是通过“欺骗”以增加销售额。

第三，我们不断推出创新技术。我们相信，开发创新技术能够帮助我们跟上时代变化的步伐。一些新技术，如扫码支付、自动提款机和货架识别等，都被充分利用和应用。因为这些新技术的使用，超市的效率和规模得到了大幅提高。同时，这也便于顾客在购物环节中提升了自己的体验。

第四，我们团队始终注重绩效管理。定期的销售分析和数据报告帮我们更快速和便捷地掌握市场走向。每个销售人员都设置了有质量和数量的目标，这可以鼓励员工积极工作，追求更高的绩效。我们每一个成员的目标与整个团队是紧密相连的，并通过事头可视化展示，确保目标带来的直接效益清晰透明。

总之，我们的团队在过去的一年中完成了伟大的任务。我们非常有信心，在领导们的支持下，我们可以继续为超市的成功作出更大的贡献，并为客户奉献更多的服务。

谢谢大家的时间。

店长：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

超市店长的述职报告 篇6

1.员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，近而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之HL超市、YB进货xx年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧!缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。

2.商品管理员及中层干部的素质急待提升，xx年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。

3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有YB(HL)专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。

4.人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。

实行以低成本为基础的差异化战略，是公司年初提出管理总纲，但从今年实际的情况来看，超市的用人状况确实从数量上减下来了，但从另外一个角度来看人力资源管理，还是向管理要效益的决定，超市优秀员工，工作能手也随着市场经济的发展把工资作为衡量选择工作方式的唯一标准，眼前成本确实低了，但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少，顾客对员工的投诉率增加，员工抱着一种无所谓的态度工作，将工作视作一种娱乐，这才是公司的无形影响，巨大地阻碍了公司的正常发展。

有了战略才有工作的方向也是年初提出的工作构想，它意味着我们要对自己的运营过程或实践方式进行独特性的定位，对实践活动做出取舍，通过部门之间、上下之间的沟通衔接和配合，实现投入的最优化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持长期的竞争和赢利优势，沃尔玛成功的密决应该是他的方式或工作方法因为不易模仿才是真理，但xx年战略实现了吗?xx年的运营成果是什么呢?市场经济在竞争，市场竞争的实质是人才的竞争，又是企业文化与内涵的竞争，可在这一年我们做了什么呢?数据方面，从库存的角度来讲，库存总会出现过大、过小甚至断货的问题，由于进货的权限分割，往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还是总部。

超市店长的述职报告 篇7

衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为HL超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰！

1企业质量管理员述职报告

今天我能够以一个曾经的失败者的身份重新回到这个述职的神圣讲台，我感到莫大的荣幸。在此我要对在座的'各位领导表示衷心的感谢。

回想上月，当我从上司手中接过那份宣告我述职失败的通知书时，我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失败呢？当一切都冷静下来的时候，回头细想到自己在工作的确出现过许多毛病，其中对待工作态度散漫粗心大意，对待产品专业知识浅尝椰止的毛病在日常工作中暴露无疑。从那一刻起，我在反省。。。。“执着追求，永不言败”是我人生的座右铭，为了向众人表明宁官明不是一个跌倒后就无法重新站立起来的人，通过这一个月以来的努力，我自认为我无论是知识技能还是对工作的态度转变都有了很大的提高，今天通过向各位领导再度述职，希望之前一个月的努力，能得到大家的肯定。

1、坚持自我加压，责任到位，分管任务高标准高质量完成。

在过去的一个月里，我坚持每天早上七点半准时上班，充分利用半小时的时间对前天晚上未曾检验到的成品进行抽检，当包装好的成品的标签、线径大小及包装外观等都符合要求时，贴上代表成品检验的绿色标签。争取在生产入库人员上班之前检完所有未检的成品，是成品能够按质按量地准时入库。当成品检验完毕后，随即开始对半成品的检验。由于生产人员实行两班倒，因此每天早上都会生产出大量的半成品。这些半成品主要来源于束丝和单绞。由于束丝是车间生产的第一道工序，因此半成品的检验就从束丝开始。束丝的检验主要是根据生产指令单的要求检验束丝所用的铜线是否按照其要求的规格生产。当束丝的半成品检验完毕以后，就开始检验单绞机生产的半成品，看其是否按照生产指令单进行生产。同时检验每一条芯线的印字情况。以确保这些半成品中的不良品流到成品押出工序上。

在我们工厂，我认为品检员的最高职责不是在生产中发现问题，而是要在源头上杜绝质量问题的产生。首检是我们工作的重中之重。因此每天的时间到了早上八点当生产押出人员进入各自的工作岗位时，我就开始更加忙碌起来。首先根据已经核对过的押出生产指令单的做线内容，确定所用的导体规格是否与生产指令单的要求一致性，然后是核对胶料是否用对。进而看押出员是否按照图纸上的要求用相应的印字或者喷字内容（80机和120机还要看芯线排列顺序）。当这一切都确认无误后就等待线的押出。新线押出后从线的开头中抽出一段用目测或者投影机测的方法来确认线有没有存在偏心的现象（一般情况下，我们是用目测的方法却确认，在电线的线径实在太小的情况下才会借助于投影机测），其次再看印字内容是否清晰可见，最后是看电线的外观是否有存在刮伤或者是色差（色差在UL线方面尤其要注意。因此在之前我们在每一种线标准生产时都采有样本以便以后颜色的对照）等情况。在此过程中，如果发现有任何的异常情况，必须马上通知押出员及时纠正，防止不良品的过多出现而造成大损失。至此首检才算结束。

由于质量问题随时都会产生，然而生产的跟机人员对产品的质量意识不强（总认为质量是品保的事情），因此作为品检员必须尽职尽责以自己的实际行动去保护产品质量的同时亲身感化这些人员。让他们知道他们才是第一线质检员，必须要在产品的质量上严格把关。因此每天加强对正在生产中的产品进行巡检。在巡检的过程中要不定时地对每台正在生产产品的机器进行检查。在检查中重复对产品的线径进行测量，仔细观看产品的外观、尽最大的努力把产品的不良率压到最低。

2、坚持细节管理，在细节中发现问题。

天下大事比作于细。每一个大问题的产生都是有无数个细节组成的。本着这些原则，每天我在巡查机器生产时尤其注意细节，在束丝工序检查时，我时常告戒束丝人员必须认真工作，用丝时应仔细看清楚所用铜线的规格大小防止用错不同规格的铜丝。同时随时注意束丝的进程，防止因为铜线用完而造成缺少铜丝的现象的产生。我在束丝工序检查期间遇到因机器短线造成接头时，常常耐心观看员工对接线的接头接得是否牢固，然后亲手去确认。因为每一个接头不接好就回在接下来的押出中造成很大的问题，据我亲自观察发现因为接头不牢固的原因造成押出断线将会造成10米左右的废线。在芯线押出工序，我发现印字号的清晰是至关重要的，一小段的印字模糊或者没有印字而造成的废线有可能就会废掉一批产品。此外在需要过油的芯线，必须把握过油的程度，过油太多就会造成电梯线生产中外被押出的表面起炮，进而会因此费掉一批产品。在80机生产时，所有芯线必须保持干燥。一旦芯线有潮湿，在生产客户要求一条过的产品时很有可能会因为脱皮而造成客户退货等等。

3、在产量不断上升的时候，很抓质量问题。

在这两个月以来，车间在何主管的领导下在产品产能方面有很大的提高。在我认为质量不过关，生产再多的产品也不能为公司带来效益。因此在日常的质量检查中，我始终对每道质量关保持高度的重视，严防死守质量关。从导体的规格、线径的大小，到印字的清晰、外观色差到最后的包装美观等一系列的过程我都严格保关。同时对不良品的处理进行追踪到底，防止其留到客户的手中。

在昊通的这两个月以来，在上级领导亲切教诲下，经过自己的认真学习和总结使我深深认识到质量是产品的基础，没有质量，谈什么品派、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们电线电缆企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我坚信一个真正有生命力的企业是因为有着厚重的质量基础做保证的。我们昊通要发展、要壮大不是靠喊口号喊出来的，必须需要质量做强大后盾。然而产品是机器生产的，质量却是人生产的，在种种的实践检验过程表明人才是最主要的因素。这就证明一个企业的质量形象是每一位员工精心打造出来的，在此我这个QA在昊通未来的发展中占有重要的角色。我热爱我的工作，为我的工作所肩负的责任而感到自豪。所以我一直坚持“质量在我手中，客户在我心中。”质量振兴，人人有责的质量观念。始终对工作尽心尽责丝毫不感马虎。

但是在两个月以来，本人作出了一定的努力，在主管领导和同事们的关心支持下也取得一定的成绩，但距离主管领导的要求还有距离。毛病存在多多。具体工作检查力度不够和工作积极性不够高昂。有时考虑问题不够周全、处理问题不够细致、学习不够、知识面不广。

为了使自己今后工作能做得更好，为了使品检员在昊通公司的发展中更加具有发言权，我制定了几条今后发展的计划：

1、认真加强专业知识的学习，不断充实自己的业务知识提高做好品检工作的水平。

对于我来说，读书出来来到昊通公司工作完全是一个全新的的环境。为了能尽快适应环境更好开展工作，本人努力坚持“向人学，向书本学”的学习型适应思路，一方面虚心向老员工请教，通过他们对工作的热情和积极来规范自己的工作态度。另一方面认真学习有关质量的文件，从中吸取营养，努力掌握有关质量方面的专业知识。争取把自己塑造成一名合格的品保员。

2、协助上司建立高效的团队精神，提高品保课的战斗力。

任何一个组织都需要一支高效的团队，这样才能使组织更加具有较强的战斗力。而我们品保课需要的是能够团结互助，顾全大局的团队。我希望通过自己的实际行动，这个愿望一定能够实现。

谢谢大家！

超市店长的述职报告 篇8

超市店长助理述职报告

尊敬的领导：

您好！感谢您给予我这次机会，让我能够以超市店长助理的身份为公司贡献我的力量。我在过去的一年里，尽心尽力地完成了我的工作，并且在这个岗位上取得了一些成绩。在未来的日子里，我将继续努力，为公司的发展贡献我的力量。

一、工作职责

作为超市店长助理，我的主要职责是协助店长管理超市的日常运营，确保超市的正常运转，并且提供一流的服务给我们的顾客。具体来说，我的工作职责包括以下几个方面：

1. 储备管理：我负责跟进商品的补货和进货，确保超市的货架常常处于充足的状态。我与供应商保持良好的合作关系，及时跟进进货事宜，保持货品的畅销和新鲜。

2. 团队管理：作为助理店长，我需要对超市的员工进行管理和指导。我制定了一套有效的排班系统，根据销售数据和员工工作能力，合理安排每个员工的工作时间和任务，确保超市的运营效率和员工的工作积极性。

3. 顾客服务：我十分注重顾客的满意度，因此我积极培训员工提升他们的服务能力。我鼓励员工主动与顾客交流，解答他们的问题，并且帮助顾客找到他们需要的商品，为顾客提供愉快的购物体验。

4. 销售目标：我与店长合作，共同制定了销售目标，并通过策划促销活动和有效的市场推广手段来实现这些目标。我定期分析销售数据，评估超市的销售情况，提出改进和优化的建议。

二、工作成绩

在过去的一年里，我在超市店长助理岗位上取得了一些令我自豪的成绩。具体如下：

1. 管理团队：通过合理的排班和鼓励员工的积极性，员工的工作效率得到了显著提升。员工的获得感和归属感增强，员工的离职率明显下降。

2. 销售增长：通过不断改进促销活动和客户服务，超市的销售额实现了持续增长。在我的带领下，超市的销售额在去年同期相比增长了10%。

3. 顾客满意度：通过关注顾客需求、改善顾客服务以及提供高质量的商品，超市的顾客满意度明显提升。顾客的回头率和口碑也得到了显著提升。

三、存在问题和改进计划

尽管我在过去的一年里取得了一些成绩，但是我也意识到还存在一些问题需要解决和改进的地方。具体如下：

1. 人员管理：由于超市员工的流动性较大，不时出现员工离职，新人员加入的情况。我将加强员工培训和激励机制，提高员工的忠诚度和稳定性，降低员工的离职率。

2. 库存管理：由于进货和补货的不及时，超市在某些时候出现了货架缺货的情况，影响了顾客的购物体验。我将加强与供应商的沟通合作，加强货品的储备和管理。

3. 顾客需求：随着市场的竞争日益激烈，顾客的需求也越来越多样化。我将与店长一起制定更有针对性的销售策略，增加新品引进，提供更多的选择给顾客。

四、展望与总结

展望未来，我将继续努力提升自己的能力，为公司的发展贡献更多的力量。我将加强和员工的沟通，听取和采纳他们的意见和建议，共同优化超市的运营模式。我也将继续关注客户需求的变化，不断创新和改进超市的产品和服务，提升顾客的满意度和忠诚度。

我相信，在领导和团队的支持下，我将能够更好地完成我的工作，并为超市的发展做出更大的贡献。

谢谢！

超市店长的述职报告 篇9

超市收银店长述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX超市的收银店长，今天我很荣幸能在这里向大家做一份述职报告。

一、岗位职责

作为收银店长，我主要的岗位职责是确保超市收银流程的顺畅有序，保证每一位客户都能够获得高效、优质的服务体验。具体来讲，我需要负责管理收银员团队，安排学习培训计划、考核绩效及工作量分配，同时还要负责监督收银员的工作表现及维护休假规定使之适度。另外，我还需要做好配合检查、清点现金、补充收银渠道及反烧等多种工作，确保超市的财务管理工作得以有效实施。

二、工作成果

在岗位职责范围内，我还顺利完成了以下几项工作成果：

1. 收银员日常工作标准化

我通过制定收银员日常工作标准流程，逐步提高了工作效率和员工管理管理质量，受到了客户质量评估的高度肯定。

2. 流程优化

针对收银流程中存在的效率问题，我结合超市实际情况进行流程优化，大幅度提升收银速度和工作效率。

3. 收银员培训工作

为了提升收银员的综合素质，我组织开展了多场收银员培训，内容包括业务知识、服务评价、精神面貌等方面，让员工能够更好的适应工作环境，更好的服务好顾客，从而提升了超市的整体服务质量。

4. 收银渠道拓展

我积极尝试拓展新的收银渠道，比如POS机的应用和微信支付、支付宝支付的支持等，以更好的适应当代社会的支付环境，提升超市的服务质量和市场竞争力。

以上工作成果得到了领导和员工的认可和支持。

三、存在问题和改进方案

在日常工作中，我也意识到存在一些问题，主要包括：

1. 收银员工作压力大：由于超市客流量大，收银员的工作压力比较大，这可能会影响到员工的服务态度和积极性，因此，我建议可以通过加强员工的与客户沟通交流，提高员工的自我训练和调节，协助员工从心理上缓解工作压力。

2. 部分收银员工作水平较低：因为有一部分收银员在工作上表现较差，容易出错，对客户的服务态度也不够好，这可能会影响到超市的服务品质和形象。我建议可以逐步进行收银员的培训和评估，为工作水平较低的员工提供更积极的培训和指导，提高员工的工作技能。

四、结语

通过这次述职报告，我向领导和同事们介绍了我的工作职责和工作成果，同时也承认了存在的问题和不足，提出了改进方案。我相信，在各位领导和同事的帮助下，我一定能够做出更加优秀的业绩，在超市的整体发展过程中做出更大的贡献。

谢谢大家！

超市店长的述职报告 篇10

超市店长助理述职报告

尊敬的上级领导：

我是XX超市的店长助理，在过去的一年中，我有幸担任这个职位，得到了领导的持续关照和指导。在领导的带领下，我积极工作，努力推进超市的运营管理，取得了一些成绩。特此向领导汇报述职，请您对我的工作给予评价和指导。

一、工作内容

作为店长助理，我主要负责协助店长完成超市日常运营、管理和销售工作。具体的工作内容包括：

1. 协助店长制定和执行超市的销售策略和管理制度；

2. 负责员工的管理和培训，提高团队合作能力和销售技巧；

3. 跟进商品库存状况，及时补货与调整商品陈列；

4. 提供优质的顾客服务，解决顾客投诉和问题；

5. 跟随店长参与超市的年度预算和销售目标的制定。

二、工作成绩

在过去的一年中，我通过协同店长和团队的努力，取得了以下成绩：

1. 提升销售额：

通过积极组织促销活动，制定恰当的价格政策，活跃市场竞争力，我们超市的销售额相较去年同期增长了10%。并在优化商品结构、丰富品类的同时，有效控制了库存。

2. 加强员工培训：

我们对员工进行了系统的培训，包括销售技巧、顾客服务和团队合作等方面，使员工的整体素质得到提升。通过培训和指导，员工的销售能力和服务意识得到了显著提高，顾客的满意度也有了明显的提升。

3. 改进顾客服务：

我们重视顾客对超市服务的评价和反馈，及时解决顾客的问题和投诉。通过建立积分制度和回馈政策，吸引和留住了更多的忠实顾客，提高了顾客的再购买率。

4. 创新销售模式：

针对市场需求变化，我们紧密关注新产品和新趋势，不断调整商品结构，开展新商品的引进和推广活动。通过合理的促销方案和创新的销售模式，我们成功推出了一系列受欢迎的新产品，进一步提高了超市的知名度和市场竞争力。

三、不足之处

在工作中，我也意识到了自身的不足。主要包括：

1. 沟通能力有待提升：在与员工和顾客沟通过程中，有时候表达不够清晰，导致误解产生。我将进一步提升沟通能力，积极表达自己的意见和观点，理解并及时解决他人的疑惑。

2. 领导能力待加强：作为店长助理，我有时候在组织和协调团队工作时还存在一定的不足，需要更多的实践和学习，提高自己的领导能力和团队管理水平。

四、改进措施

为了进一步提升工作能力和实现更好的工作效果，我有以下改进措施：

1. 学习提升：我将继续加强学习，学习与超市运营相关的知识，如市场营销、团队管理等。通过进一步学习和积累，不断提升自己的专业素养和综合能力。

2. 加强与员工的沟通：我将加强与员工的沟通，通过定期团队会议、个别沟通等方式，将工作目标和任务清晰地传达给员工，确保大家理解和执行。

3. 提高领导能力：我将通过参加相关培训和学习班，提高自身的领导能力和团队协作能力。同时，我也会结合实际工作，不断总结和反思，不断完善自己的行为习惯和工作方法。

五、未来展望

展望未来，我会继续保持对工作的热情和专注，不断提升自己的专业能力和综合素质。我将密切关注市场动态，灵活应对市场变化，推动超市的进一步发展和壮大。同时，我也将加强员工的管理与培训，培养更多具有专业素养和团队精神的优秀员工，为超市的稳定运营和持续发展做出更大贡献。

感谢领导长期以来对我的关心和指导，我将继续努力，以更好的工作成绩回报领导和组织的支持，共同实现超市的发展目标。

敬祝工作顺利、身体健康！

店长助理：XX

超市店长的述职报告 篇11

超市收银店长述职报告

尊敬的领导：

我是xx超市的收银店长，光荣地在这里工作了一年时间了。在这一年里，我尽心尽责，精益求精，努力实现了超市的销售目标，提升了客户满意度，现将这一年的工作情况和成果进行总结和述职报告如下：

一、工作内容

1. 组织管理：作为收银店长，我负责整个收银工作的组织和管理。通过合理的排班和人员安排，确保每个收银岗位的畅通无阻，提高收银效率。

2. 收银监督：我经常对收银员进行监督，确保他们严格遵守收银操作规范，保证交易的准确性和公正性。

3. 客户服务：我重视与客户的沟通和服务，并时刻保持微笑和亲善的态度。在遇到客户投诉或疑问时，我总是耐心倾听并及时解决问题，提高客户满意度。

4. 数据分析：我熟练使用电脑软件进行销售数据统计和分析，及时发现问题，及时采取相应的改进措施，提高销售业绩。

二、工作成果

1. 收银效率提升：通过合理安排收银员的工作岗位，改进收银流程，使得整个超市的收银速度得到明显提高。顾客排队时间大大缩短，客户反馈良好。

2. 销售额增长：通过加强对顾客需求的了解，我帮助超市采购团队及时调整商品进货策略，增加销售热点商品的进货量，从而实现超市销售额的稳步增长。

3. 客户满意度提升：我积极倾听顾客的建议和意见，并及时传达给超市相关部门，确保提供更优质的商品和服务。同时，我鼓励收银员关注顾客需求，积极主动解答问题，增强顾客对超市的满意度。

4. 团队合作精神：我注重与收银团队的沟通和协作，每周组织团队例会，分享工作经验和技巧，激发员工工作的积极性和创造性，有效提升团队整体业绩。

三、存在问题和改进措施

1. 收银员培训：由于员工流动性较大，新员工的培训是一个持续的挑战。我计划加强新员工的培训，并定期为老员工提供进修机会，提高整个团队的综合素质和专业技能。

2. 信息化建设：目前超市的收银系统比较老化，存在一些不稳定和操作不便的问题。我会积极向上级领导申请更换新的收银系统，提高工作效率和顾客体验。

3. 团队士气激励：为了提高团队整体业绩，我计划通过多种方式激励员工，如设立优秀员工奖励机制、建立员工技能培训计划等，激发员工的工作积极性和归属感。

总结：在这一年的工作中，我充分发挥收银店长的职责，通过管理团队、优化流程、提高顾客满意度等多方面努力，取得了一定的成绩。但也意识到自身的不足之处，将在今后的工作中不断学习和提升自己，更好地为公司和顾客服务。

谢谢！

超市店长的述职报告 篇12

尊敬的领导领导们：

我是本超市收银店的店长，很荣幸得到领导们的聆听，现在向大家汇报一下我这一年来的工作情况。

首先，我想说的是本店的销售额有了较大的提升。一年来，我和我的团队认真学习培训，加强了细节管理和售后服务，通过准确的货架管理和最佳定价策略，让顾客真正体验到了价值的满足，提高了消费者的满意度及顾客敬业度，那么销售额也随之持续上升。

在管理方面，本店从入职培训、绩效考核、员工奖励以及福利待遇上做到了精细化管理。我每月会召开管理会议，与全体员工沟通交流，针对目前存在的问题进行共议解决。同时，也为员工提供学习机会和培训课程，着力提升员工的业务水平，使其更好的适应和完成企业的目标和战略。

管理是在行动中构建而非在口号中实现的，我们队伍在管理过程中，积极开展各项活动，增强了凝聚力和团队合作精神，提高了员工的认同度及企业的更好发展。同时，也加强了对员工的感情维护，准确洞察员工需求，为他们构建和谐的工作生活环境。有着高昂热情的员工，能够为企业提高效率和收益。

再者，在客户服务方面，本店实行全面客户服务制度，并建立客户反馈机制。本店为顾客提供贴心、细致的服务，如挑选商品、代排队、送上楼等一系列服务，让顾客感到满意。我们还根据客户反馈内容，调整自身的服务模式，提高业务满意度和忠诚度。通过持续塑造品牌形象，增强本店品牌口碑。

作为一个优秀的收银店长，我深知只有把自己打造成市场上最具竞争力的收银专家，才能为超市赢得更大的市场份额和消费者的信赖。当然，除了多方面因素的合作，现代商业中心的自我创新也是不可或缺的，因此，我们在自身发展方面，通过多方分景推广的途径，在商场展现企业文化和品牌效应，使企业不断得到消费者的好评和肯定。

总之，本店在我管理下，不仅实现了销售额的快速提升，也加强了员工管理和客户服务，更在企业建设和品牌形象方面取得了一系列的业务成果。在今后的工作中，本店将会持续深入实施改革创新，团结全体员工，发扬企业精神，全力推动企业不断跨越发展的新高峰。感谢领导们对我的支持和信任。

谢谢！

最新述职报告处长(精品5篇)

或许你需要"述职报告处长"这样的内容，每当我们完成一项任务时。报告有着举足轻重的地位，一份完整的报告其实倾注着我们的心血，有哪些报告是值得我们借鉴学习的？我们将为您提供更多实用的信息希望您能够继续关注我们的网站。

述职报告处长 篇1

公司领导及各位职工代表：

根据公司党委“关于进行考核直属单位领导班子和领导干部的通知”要求，现述职如下：

我现任安监处长，分管全矿安全管理和质量标准化工作。

具体工作职责是：

1、贯彻执行上级的安全生产法律法规并负责研究制定和完善本矿各项安全生产管理制度。

2、组织安监人员搞好日常安全监察活动并组织全矿安全大检查，消除各类安全隐患。

3、负责查处“三违”行为和各种安全隐患，对发生的事故、隐患进行认真追究，调查和结案，按有关规定对事故责任者提出处理意见并督促整改措施的制定和落实。

4、组织各类安全活动，认真部署、总结。

5、负责制定全矿安全质量标准化规划及落实和实施。

6、领导和考核安全培训工作。

20xx年我的工作目标是实现“安全生产年”。具体目标有：

1、死亡事故为零；

2、力争重伤事故在1‰以下，千人负伤率控制在历史最好水平；

3、消灭非伤亡列级事故；

4、质量标准化达到行业级。

一年以来，在矿党政及公司安监局的正确领导下，以落实上级各项安全生产工作为核心，始终把安全工作放在首位，积极为创建本质安全型矿井而倾之所能，工作中能够坚持原则，秉公执法、廉洁自律、不徇私情、尽职尽责。较好的完成了领导交给的各项任务，实现了安全生产

回顾一年来的工作，针对我矿安全工作的现状，主要做了以下几个方面的工作。

一、深入开展安全质量标准化工作，夯实基础，努力向建设本质安全型矿井目标靠近。

安全质量标准化和安全培训是安全生产的基础。我们把安全质量标准化工作当作我们安全监察日常工作的重点，投入了大多数的监察人员和精力，在采、掘、维、通风方面以主要作业场所为重点，以采掘安监员兼管，通风安监员巡查和重点盯防。

在这一年中，通过开展质量标准化活动和抓基层班组长的质量培训工作，安全质量标准化工作取得了较大进步，采煤方面消灭了爬行巷道，基本解决了工作面支护状态不好、超前支护不达标、上下两口不畅等质量瓶颈问题，使采煤工作面质量上了一个台阶。掘进工作面完全解决了临时支护和文明生产问题，工程质量基本达标，我们的严重失修和一般失修巷道都能控制在规定的指标范围内。

二、不断健全完善各项安全管理制度并监督落实。

一年来，根据党政的要求和对矿井情况进行认真调查研究和分析，结合公司有关规定，组织人员重新编写了《安全管理处罚细则》、《手指口述作业法》、《干部走动式管理规定》等一系列安全管理制度。使我矿的安全管理工作不断的向程序化、规范化、精细化迈进。制度制定了，监督落实是我们工作重中之重，17年每一项制度出台后我都能把之落实监督到位。

三、狠抓安监队伍建设，精细化管理，提高监察能力和水平

安监处现有人员46人，其中一线监察员38人，担负着全矿井下各个生产岗位和场所的安全、质量检查工作。安监人员，都能尽职尽责，认真检查现场的安全状况，对所存在的安全问题能在现场及时解决的，督促立即解决，不能在现场立即解决的通过信息站及时汇报给有关领导，并按照领导制定的整改措施监督落实。对上级部门和矿领导提出的每一项隐患，能够指定专人跟踪督促解决、落实。

今年我们组织旬检、月验、专项检查、夜查、抽查、综合大检查、联合检查等102次活动，共查出安全隐患2346件全部进行整改，查处“三违”人员257人并对严重“三违”人员全部过六关。安全质量罚款达到20多万元。同时我们对安检员的工作提出了更高的要求：一是要求安检员对所管辖区域的'安全、质量工作负全责。二是给安监员下达抓“三违”指标，完不成的扣发安检员当月安全奖；三是要求安检员每天都要考核一名从业人员应知应会知识，并记录在手册上；四是规定安检员必须按规定填写质量评估单和填写安检员工作内容手册。五是每天坚持对安检员进行班前安全培训，每天一题、半月一考，不合格者按得分多少进行处罚，同时率先在安监队伍执行手指口述作业法。为全矿手指口述作业法的开展起到了积极的推动作用。

四、强化现场管理，提高安全管理水平。

现场管理是企业安全管理的基础，是安全管理的第一道防线。员工作业劳动在现场，不安全隐患和问题也集中展现在现场。我把安全管理的重点放在强化现场管理上。一是坚决执行上级的指示副总以上干部24小时不间断在井下指挥生产，基层单位的科队干部靠前指挥，现场手拉手交接班；二是为充分发挥安监人员的检查、监督作用，要求安检员对自己责任范围内的每个岗位、每个人、每个地点、每件事进行防范、监督，把问题解决在现场并通过安监人员的指导逐步提高全体员工的安全生产水平和处置问题的能力。三是对可能发生的隐患事先在安全例会上特殊强调，并指派专人现场盯防。四是重点工程矿领导和职能科室人员跟班在现场并建立了领导干部跟班记事本。我始终坚持提高安全管理水平要在基础工作上下功夫，在细节上下功夫，在薄弱环节和重点部位上下功夫。五是今年五月份在全矿每个班组都开展了“人人都是安全员”活动，5—8月份共评出236名优秀安全员，每名奖励100元，这是在生产矿井中没有的。

五、加强安全培训工作，强化安全意识，规范安全行为。

为了使安全工作规范化、制度化和标准化，我们增强了师资队伍，分层次、分工种进行了多种安全培训、特别聘请了副总以上兼职教师针对各专业实施授课。今年1～10月份计划1116人次，实际完成1244人次，共举办了60期培训班，超计划完成了培训任务。通过培训，提高了职工的安全意识，规范了工作的安全行为。依法培训了特种作业人员，今年1～10月份共选派科级以上干部51人到二级培训中心学习，并取得了安全生产资格证书。特种作业人员上调学习198人次全部合格，使我矿在岗职工1645人达到全部持证。

各位领导、各位职工代表，回顾一年来的工作，虽经过努力取得了一些成绩，但我也清醒认识到还存在一定差距和不足，具体如下：

其一，矿井质量标准化建设水平不高，与兄弟矿相比较存在一定差距，职工全员标准化意识有待进一步提高；其二，安全监队伍还个别存在业务素质底、监察能力弱的人员，有待进一步培训和调整；其三存在安全工作基础不牢的问题。

今后工作打算：

1、重点抓好采掘工作面的现场安全管理和工程质量问题。

2、抓好全矿员工“手指口述”作业法的开展工作，消除员工的不安全行为。

3、抓好全矿副科级以上干部走动式管理这项工作，使之真正为安全生产发挥作用。

以上汇报不当之处敬请公司领导和各位职工代表批评指正。

谢谢大家！

述职报告处长 篇2

20**年度，院党组安排我继续负责反贪综合预防处工作，一年来，我在院党组及上级检察机关的正确领导下，解放思想，更新观念，以“三打两建”工作为契机，带领反贪局综合预防处干警积极完成各项工作任务，为廉江的反腐倡廉建设和职务犯罪预防工作作出了积极的贡献，多次受到XX市院及本院党组的赞扬。去年我局查办的职务犯罪案件中，XX市交通运输局原副局长舒友受贿案和XX市工商银行原行长黄志强受贿案，均被评为XX市检察机关20**年度“精品案件”。

　一、案件的查办情况

20**年，我处共受理初查案件线索9件10人，其中已立案5件5人，正在初查的4件5人，所立查的案件中，副处级1人，正处级2人，副处级1人，均为大要案件。在完成本处的办案工作任务外，还积极协助本局侦查部门查办林光平挪用公款案，黄志强、钟建、叶恒寿等人受贿案。20**年我院反贪立查案件创历史新高，居全XX市基层检察院首位。

　二、认真履行职责，投身“三打”工作第一线

我处肩负着查办和预防国家工作人员职务犯罪的双重职责，去年，“三打”工作任务重，时间紧，我带领作处同志积极投身查办商业贿赂工作第一线，在张明检察长和潘汝权副检察长的带领下，认真履行检察职能，在困难面前，不畏缩，不气馁，埋头苦干、带病工作，积极完成反贪工作任务，为廉江“三打”工作和查处商业贿赂工作打出发声威，受到市院领导的高度赞扬。去年我处查办的XX市院反贪局交办的XX市交通运输局副局长舒友受贿案，该案立查后，我负责搞外调，带领办案干警先后到湛江、遂溪、雷州等地调查取证，查找证人，外调工作十分艰苦，无处就餐，无处休息，我便与同志们在车上午休，路边就餐，连续外调十多天，最终将该案应收集的证据给予固定，保证了案件质量。又如去年5月，我院反贪部门立查了XX市工商银行行长黄志强受贿案，当时我由于身患重病在XX市人民医院住院回家，听说反贪局正在立查黄志强贿赂案，我顾不上休息，二话不说就回单位参加办案工作，当时潘检问我身体是否可以，我讲只要不长时间熬夜，注意休息，还可以顶住，最后，潘检叫我负责外调工作，我即不分日夜和利用星期六、星期天时间，与办案干警千方百计查找证人，连续向20多人调取了证据，完满地完成了外调工作任务。

　三、积极开展职务犯罪预防工作

20**年，我处始终坚持“侦防一体化”和“三个一”工作机制开展预防职务犯罪，先后与XX市“三旧”办，XX市卫生局建立预防职务犯罪工作机制，还与XX市人民医院、XX市幼儿师范学校共同开展工程建设专项预防，同时对发案单位开展预防调查和警示教育，先后与XX市经信局、XX市工商银行、XX市交通运输局及雷州青年运河管理局等单位开展案后预防工作，去年，我处共开展预防调查6件，选写调查报告3篇，预防咨询12次，选写案件分析4篇，发出检察建议书5件，开展警示教育及上法制课19次，行贿犯罪档案查询415次。

　四、存在问题

1、工作任务重、压力大，干警力量不足。

2、查办案件能力及预防职务犯罪工作水平不高，停留在一般水平上，有待提高。

五、下一步计划

1、积极支持新一届领导班子和党组的工作，在刘真才检察长的带领下，认真做好各项检察工作。

2、加强业务知识和修改后新刑诉法的学习和培训，敢于查办大要案件，认真履行好综合预防处的各项检察职能，积极完成各项任务。

述职报告处长 篇3

20xx年5月，我被任命为副处长，试用期1年，主要负责海关缉私案件查办工作。在这一年的试用工作中，我坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，模范遵守法律法规和各项规章制度，恪守职业道德。工作中，刻苦钻研业务，严格依法行政，顽强地同私运分子作斗争，成为出色的海上缉私能手。一年来共计查办缉私案件起，参加、指挥查获的私运物品案值近亿多元，多次受到省、海关总署和海关的表彰。现将试用期以来的工作履职情况述职如下，如有不正之处，请批评指正:

海上缉私任务光荣，责任重大，极富挑战性，作为一个重要的职能岗位，负责海关缉私案件查办工作，副处长肩负的任务繁重，责任重大，要履行好职责，必须要有敏锐的`政治头脑，因此，为了不辜负领导的重托和大家的信任，我把学习贯穿在工作的全过程，始终把学习放在重要位置。

一是加强政治学习，努力提高政治思想、管理能力和领导水平。积极参加联合会党组织安排的各项政治理论学习，尤其是党的“17大”精神、“构建和谐社会”、“科学发展观”等内容的学习，紧跟国家和地方的大政方针，坚定自己的社会主义思想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，坚定全心全意为人民服务的宗旨，时刻牢记讲党性、重品行、做表率，不断提高政策理论水平。

二是加强业务学习，不断提高业务能力和水平。从我进海缉队那天起就深深爱上这份工作，决心努力做一名合格的国门卫士，国家经济大门的守门员。于是我虚心向老队员求教，认真学习海关法规和有关业务知识，凭借所学指挥专业的优势，刻苦钻研查私技能。针对海上缉私情况复杂多变，受风、雨、流、压、雾等气象因素影响大，捕捉目标困难等特点，运用在部队学的《地形学》等军事知识，摸索出一套迅速认定海上目标的办法，从而很快成为缉私队员们公认的查私能手。为取得海上查私的主动权，摸清私运规律，做到知彼知己，以智取胜，潜心观察辖区海域私运动态，加强对私运分子活动规律的研究，同时，经常带领民警深入水道、河涌、村落及大小码头熟悉水域和地形，掌握一切可能运私、藏私的地方，仔细琢磨缉私的有效方法和途径。

“艰苦工作干在先，危险时刻冲在前，廉洁自律过得硬”，这是我工作的座右铭。在工作中，我坚持做到不为家事分心，不为后路操心，不为金钱动心;坚持与民警同吃、同学习、同出海查私;做到政治教育到位、业务学习到位、缉私行动到位等。凡是缉私行动，我都力争亲自带队，要求民警做到的，自己首先做到，要求民警不做的自己坚决不做，处处给民警作表率。由于处领导严于律已、以身作则，为干部职工树立了榜样。

作为分管一线海上缉私工作的副处长，我清醒地认识到，要带出一支政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良的能打善战的海上缉私队伍，关键在领导能否以身作则，队伍建设是否过硬。上任伊始，就大家关注的队伍建设等热点难点问题，我积极与处长、科长共同探讨，以与时俱进，开拓创新的精神，大力加强队伍建设。

针对海上缉私工作特点，在海查队伍中开展树新风新貌活动，使民警的精神面貌、作风纪律有了较大改进;在廉政建设方面，针对干部关注的党内个别腐朽现象，开展理想信念教育活动，剖析、等执法腐朽案件，引导帮助民警树立正确的世界观、人生观和价值观，确立“全心全意为人民服务”的信念，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。同时，逐步建立健全了岗位责任制、双人作业制、私货入库四方签名等规章制度，将监督制约贯穿于执法活动、决策行为和管理行为的全过程，使海缉处成为一支令私运分子闻风丧胆的水上尖兵，维护国家正常的进出口贸易秩序，促进当地的经济发展。

廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求，作为一名副处长，在廉洁自律方面，我能够自觉按照党风廉政建设有关制度的要求，严格要求自己，时刻做到慎权、慎独、慎言、慎微，始终保持清政廉洁的作风。在思想意识上，树立正确的人生观、价值观、权力观和政绩观，做到了常思贪欲之害，常弃非分之想，常修当官之德。

在工作中，能够坚持原则，敢于开展批评与自我批评，能够认真贯彻中央、中纪委对党政干部的有关规定，牢记一个共产党员的崇高使命和责任，自觉抵御腐朽思想的侵蚀，防微杜渐，根除特权思想。在作风上，做到自重、自省、自警、自励，反思不足，将自己的行为置于党内监督、群众监督、舆论监督之中，保证把人民赋予的权力用来为人民谋利益，树立起了一个党员领导干部廉洁从政的良好形象，同时，对家属、子女和身边工作人员严格约束，加强教育。在抓自身廉政建设的同时，重视班子整体廉政建设，坚持集体领导和个人分工负责制，在涉及人、财、物等重大问题，特别是大额资金使用上严格按程序办事，坚持集体研究决定，民主决策，力求做到公平、公正、民主、科学。

以上是的试用期述职报告，请领导评议，希望对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。作为海关缉私一线的副处长，我凭着一股不服输的劲头，凭着强烈的责任心，凭着对海关缉私工作的满腔热情，靠着我顽强拼搏，取得了很好的成绩，并得到了上级的好评。在以后的工作中，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，更加严格要求自己，以饱满的精神状态来迎接新形势新任务的挑战，当好国家的守门员，为经济社会的稳定繁荣做出自己的贡献。

述职报告处长 篇4

一、加强政治理论学习，搞好自身建设。

作为学生教育管理部门，核心工作是对学生进行思想道德教育和日常行为管理。要做好本职工作，为学生服好务，就要进一步加强政治理论学习，注重在理论学习中取得新的突破;发挥党员的先锋模范作用;做到学习上有新提高，工作上有新思路，落实上有新举措，认清形势，推进学校发展。

今年，根据院委会和院中层会议的安排，团委、学生处认真学习、深入讨论十八大精神，深刻领会党领导人民建设中国特色社会主义的基本经验、全面建成小康社会的战略部署和科学发展观的内涵和精神实质。我们理论学习联系学校发展、建设的实际，联系全校师生员工的思想实际，切实把运用十八大精神指导实践，解决问题，推动工作作为出发点和落脚点，为学校的改革、发展和稳定营造良好的氛围。

认真学习党发、校发文件和理论学习资料，领会其精神实质，及时改变工作思路，调整工作方式。积极组织工作人员参加省、市教育部门组织的培训班、研讨班、学习班，和其他学校交流，学习其先进经验，取长补短，更新观念，拓展思路，提高自身素质。

二、学生思想教育和日常管理工作。

20XX年，是我院大发展的一年，我院在校生人数增加一半，学生层次多、地域广，素质参差不齐，日常管理中难免出现新情况、新问题，相应增加了学生管理工作的难度，对此团委、学生处积极做好以下几项工作：

1、思想教育和日常管理相互渗透，共同发挥作用。

我们十分重视学生思想政治教育，只有从思想这个本源上抓住了学生，才能有效的管理好学生。加强对学生的日常管理，严格学生日常行为的违纪违规处分，将各种违纪行为纳入评优评奖的考核，形成了良好的导向，为学生创造一个良好的学习生活环境。利用评先评先、爱心助学和学生集体活动等时机开展思想教育。

表彰先进，努力营造崇尚先进、争先创优的局面。20XX年下半年，表彰先进班级体5个，三好学生158名，优秀学生干部66名，社会工作积极分子86人，国家奖学金1人8000元，国家励志奖学金30人150000元，国家助学金265人795000元，院奖学金99人49500元。

2、加强对大一新生的早操管理，利用早操期间的升国旗仪式加强对学生的思想教育。

早操有助于增强体质，提高学习效果，培养大学生终身体育的习惯和意识。同时，在形成科学的生活习惯、严肃的生活作风和组织纪律性等方面，都有良好的导向作用。

早操期间，每周周一举行升国旗仪式。升国旗是对青年学生进行爱国主义教育、公民意识教育的一种具体形式,有着丰富的思想内容和教育意义，相信这样的主题教育活动必能增强我院大学生的爱国主义情操、民族自豪感。

3、做好毕业生的管理工作。

20XX年年末，是毕业生找工作的高峰期，学生经常外出求职、参加招聘会、实习;我们配合有关部门严格审查办理请假手续。督促辅导员经常和他们联系，掌握外出学生情况。

三、加大对贫困学生的资助力度，爱心助学工作取得显著成绩

今年，学校高度重视解决贫困家庭学生困难问题。我们专门开辟“绿色通道”，做好贫困生调查工作，摸清贫困生现状。建立贫困学生档案(电子档案和纸档案)，做到资助工作目标明确，心中有数。公开、公正做好贫困助学基金的发放工作。对助学基金的发放，我们严格按学校制度办事，经过申请、评选、公示、审核确定等几个阶段，确保有限的资金发放到最需要的贫困学生手中，真正做到无一人因经济原因而辍学。

同时，加大资助贫困生政策的宣传力度，增强资助工作的透明度。一方面通过学校报纸、电视、网络、简报、网站等新闻媒体和招生简章、新生入学须知以及利用会议向贫困生宣传国家、省和学校资助贫困生的政策、措施，让家长、学生、教职工对有关资助措施应知尽知。另一方面对每次评审受资助学生情况及评选过程进行公示，接受监督，保证评审资助工作公开、公正。加强对贫困生的思想道德教育、诚信教育、理想教育、艰苦创业、克服困难的思想教育，开展贫困生的心理健康咨询工作。大力推进助学贷款工作，发挥国家助学贷款在资助贫困生工作中的主渠道作用。就此项工作，我院享受绿色通道71人266400元，双汇助学金5人25000元，国家助学贷款49人175300元。

四、劳动教育课持之以恒，为校园精神文明建设做出了较大贡献

20XX年下半年，我院有个十多个班次、近千人次参加劳动教育课，系团总支书记协同后勤处胡院长，加大对上劳动课同学的思想教育力度。先在各班级召开岗前会议，进行学习、强调，讲解了劳动课的必要性，加强同学们的组织纪律观念，使同学们从思想上认识到劳动课的重要意义。课后让同学们进行思想总结，写心得体会。加强思想教育。

组建学生校园护卫队，加强校风纠察，与保卫科的同志们合作共同营造美好的理工校园环境。

五、加强对学生组织的指导，大力开展丰富多彩的学生活动。

加强对学生会和学生社团的指导和管理，进一步搞好学生会和社团的制度建设，加强教师与学生干部的勾通，充分发挥学生干部的桥梁和纽带作用，使学生组织真正发挥“自我教育、自我管理、自我服务”的功能。

组织学生开展丰富多彩的课余文体活动。大学生如何有效的利用好闲暇时间，对学生的成长成才有很大的影响。对此，团委、学生处组织了各种形式的活动，学雷锋唱红歌、寝室文化节、圣诞化妆舞会、篮球赛等，不仅充实了学生的课余生活，加深了同学之间的友谊，还激发了学生参加业余活动的热情，锻炼了身体，为学习奠定了良好的基础。

六、协调组织辅导员开展工作，辅导员工作落到实处

辅导员工作是学校和学生沟通的一条重要纽带，团委、学生处通过协调好辅导员工作来优化学生管理工作。

深入宿舍了解学生情况，检查学生中的不良行为，并和学生交流、谈心，及时了解学生的思想动态，及时处理学生中的突发事件。本学年，在招生人数猛增的情况下，学生出事率逐步降低。

坚持学生处人员与辅导员周末期间的值班制度，对学生区、校园进行检查、巡逻，对发现的不良行为和不文明行为及时纠正、制止，并及时对学生进行思想教育。

严格考核制度。每学期，团委、学生处组织学校相关部门的同志一起对辅导员工作进行检查、考核，通过对辅导员的述职报告、工作记录等方面情况，给出一个考核结论。在学生中以问卷调查的形式随机抽查，让学生对辅导员工作进行评分，其考核结果直接记入人事档案，对辅导员工作起到了很好的督促作用。

严格辅导员的例会制度和集体办公制度，对辅导员的工作进行协调和指导，为辅导员工作提供方便，组织辅导员外出学习，提高了辅导员的工作积极性。

七、学生宿舍安全管理

学生宿舍是学生生活和学习的重要场所，也是学生思想政治教育工作和安全教育管理工作的重要阵地，为进一步加强学生宿舍的安全管理、安全监督，防范安全事故发生，维护学生宿舍正常的学习生活纪律秩序，保障学生人身和财物安全，我们多次检查学生在寝室内使用电热设备和大功率用电设备的情况，下半年，收缴热水器100多个、小型电饭煲6个、电热锅5人、酒精炉2个、小太阳1个，对使用大功率电器的学生，生活老师和辅导员共同教育，提高安全防范意识。

总之，团委、学生处的工作千头万绪，一定存在着很多的不足，希望领导、老师们能够谅解，同时也真诚欢迎多给我们提出宝贵意见，让我们能够更好地服务于学生、服务于学校、服务于各位。

述职报告处长 篇5

4、做好教职工的人事档案归档工作。根据浙江省人才市场对人事档案的要求，认真整理教职工应归档的材料，及时归档，确保教职工人事档案的规范、完整。

5、牵头做好20xx年度教职工与中层领导干部年度考核工作。修订了教职工年度考核文件，并为考核工作做好各项服务及考核政策解答工作。

6、做好各类人事统计工作及高校数据平台、质量报告、创新与行动计划等有关师资方面的数据填报及总结。

7、积极参与机关作风建设督查工作。根据机关作风建设专项督查实施方案，与学院督查工作领导小组其他成员一起做好督查工作，每周至少检查一次。虽然检查还仅限于工作纪律的层面上，但通过一年的检查、机关部门已形成了“遵纪、自觉”的良好工作氛围。

五、不足之处

一年来工作忙忙碌碌，但从未放松自身修养，从未懈怠作风建设，由于人事处工作的政策性和复杂性，工作中还有很多不尽人意的地方。领导能力、服务能力、应对和处理各种复杂问题的能力有待进一步提高；在人才引进方面还应更开阔思路；在指导和培养新同事上还应倾注更多的精力，有些事务性的工作应大胆放手让新同事来干，让新同事能够迅速成长起来；工作中还应更多地进行调查研究，将教职工的一些合理建议及时传达给领导，同时也应给领导提供更多的参谋意见。在新一年的工作中希望能继续得到领导和同事们的帮助和支持，也希望自己能够以更好的状态投入到20xx年的工作中。

本文的网址是//m.zfw152.com/a/5803570.html