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根据公司《关于开展创先争优活动公开承诺工作实施方案》，围绕中心工作和党员岗位需求，并结合个人实际特提出如下承诺：
我决心认真践行“五带头”的基本要求：带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气，努力达到“优秀党员”的标准：
1.加强政治学习，坚定理想信念，增强党员意识，执行党的决定，遵守党的纪律，践行科学发展观，讲党性，重品质、做表率。
2.认真学习专业技术，刻苦钻研业务，熟练掌握岗位技能，不断提高能力素质。
3.爱岗敬业，勤奋工作，勇挑重担，带领群众攻坚克难，创造一流业绩，成为生产经营的能手、创新创业的模范。
4.立足本职，甘于奉献，廉洁从业，践行社会主义荣辱观，树立良好形象。牢记党的宗旨，联系服务群众，听取和反映职工群众意见，帮助解决实际困难。
作为管理岗位人员，我决心按照岗位要求认真履职尽责，特做出如下承诺:
1. 保证廉洁奉公、忠于职守。不利用职权和职务上的便利谋取不正当利益。
2. 保证严格执行有关的法律、法规和政策，不违规办事，不区别对待。
3. 保证认真学习业务知识，找准工作中的难点，逐个击破。
4.保证定时参加相关培训，学习ERP等系统的运用，并认真记录，以便于为县公司答疑。
5.保证按时、按质、按量完成工作任务，不延期，不缩水。
承公司信任，我在就职前向公司郑重承诺：
1、认真阅读公司《岗位日常管理规范》，接受公司制度、技能、心态等培训。
2、遵守公司《人事管理制度》，服从公司任何工作调遣与指令。
3、遵守公司《保密制度》，严守公司商业机密。
4、愿按公司规定，并自觉遵守下列事项：
(1)忠于职守，服从领导，不发生工作敷衍，不负责的行为。
(2)不做与本公司类似或职务上有关的业务。
(3)不断提高自己的产品知识、销售技巧、学习顾客心理学、掌握竞争对手销售方法和产品知识，强化品质意识，完成各级领导交付的工作任务。
(4)爱护公物，未经许可不私自将公司财物携出公司。
(5)工作时间不中途离开岗位，如需离开向主管人员批准后方可离开。随时注意保持自己负责区域卫生干净;标价签、饰品、产品陈列最佳。
(6)工作时间不怠慢拖延，不干与本职工作无关的事情。
(7)团结协作，同舟共济，不发生吵闹、斗殴、搬弄是非或其它扰乱公共程序等行为。
(8)对外开展业务，坚持有理、有利、有节的原则，不做有损害商场名誉的行为。
(9)按规定时间上下班，不无故迟到早退。
5、双方确定工作期限内不得以任何理由离职。
6、工作期间不符合公司要求的，接到公司辞职通知后愿意立即辞职，决不提任何无理的离职条件和要求。
7、如违反公司制度，给公司造成经济损失或信誉损害的，愿按公司管理制度接受处置。
8、公司因经济情况不良，发生经济性裁员时，愿意遵照公司要求离职，接受公司按《人事管理制度》发放的工资，不提任何其他条件和要求，在规定的时间内办好离职手续。
9、若提前离职时，双方协定提前一个月向公司提出申请，并经领导批准后离开工作岗位，否则愿按公司有关规定接受处罚。
10、自愿向公司缴纳指定金额的保证金(营业员岗位1000元，业务人员岗位20xx元)，在没有违反公司规定情况下，离职时全额退还。
承诺人：
时间：XX年XX月XX日
根据公司自愿、协商一致的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励政策，明确公司于责任人的权利和责任。
一、 目标销售责任人：
责任公司：
二、 目标销售任务
经公司研究决定，特授权销售责任人＿＿＿＿＿＿＿全面负责公司生产的产品在＿＿＿＿＿＿＿销售，品牌的宣传、推广活动的权利，同时完成以下年度目标销售任务：
基本任务＿＿＿万元；
目标任务＿＿＿万元；
挑战任务＿＿＿万元； 三、完成目标销售任务期限：
四、销售责任人的义务：
可操作的、可衡量的、可实现的、有时间性的目标实施详细的计划书，在公司认可后以此作为对销售目标责
任人进行绩效考评、市场开发活动监督和控制的依据；
2、销售目标责任人必须定期或不定期地按甲方要求报送以下市场开发活动有关的各项文字资料：
①、提交周、月度、季度、年度各项工作计划、销售数据、市场的调查和总结报告，分析市场状况、提供市场分析报告，为公司决策提供准确的市场依据；
②、每月的工作计划中包刮销售政策的实施情况、客户的跟踪和维护的报告；
③、公司要求提供的其它相关文字资料，如：客户信息、合同、应收账款明细、收款明细等资料；
④、考核当月未完成计划销售目标任务的，责任人应向公司董事长说明未完成任务的原因，并提出改进措施（以书面形式）；
⑤、每月对各类与之相关促销活动、员工考核、奖励评比按时上报数据，对于举办活动的前期准备计划、流程，结束后需提交的客户信息、活动分析及活动相关资料等；
；
4、加强销售部办事内部管理，不断提高内部管理水平；
监督，并对公司市场开发管理提出整改、完善意见，进而有效贯彻和落实；
6、根据公司的回款规定，完成年度回款的95％以上，享有
公司给予的销售提成及年度奖励的权利；
五、目标责任人的权利
要求公司在责任人实施市场开发活动过程中提供必要的资金、设备和后勤等人、财、物的保障，根据责任人所提供的时间进行商洽后1—3日内给予回复
六、考核办法
1、完成基本任务年终奖励办法：
2完成目标任务年终奖励办法：
3、完成挑战目标任务奖励办法：
4、没有完成基本任务年终处罚办法：
七、附则
本责任书一式三份，董事长一份，财务一份，目标责任人一份；本责任书自签订之日起，公司与销售目标责任人应共同努力、携手并进、互勉共励，以期顺利完成销售目标责任任务。
公司负责人签字： 目标责任人签字：
日期：
区委、政府：
为全面履行好工作职责，促进全区经济社会持续健康发展，本人郑重承诺，XX年将带领本单位全体干部职工全力完成以下各项工作任务：
一、主要经济指标。农村经济总收入增长10%以上;农民人均纯收入增长10%以上;完成1个100万元以上的招商引资项目。
二、创建区级文明村1个以上，已有的文明村争创上一级文明村1个以上;星级文明户参评率达75%以上，十星级文明户占参评户的30%以上，达六星级以上的文明户全部挂牌管理。
三、社会事业。小学入学率达99.5%以上，初中阶段毛入学率达98%以上;小学在校生年辍学率控制在1%以下，初中在校生年辍学率控制在3%以下;中考参考率达90%以上。人口自然增长率控制在7‰以内，严格控制计划外生育，杜绝多孩。规范卫生巡回医疗服务和监管工作，完善药品价格公示制度，完成XX年新型农村合作医疗资金收缴工作，参合率达90%以上。
四、高度关注民生。认真落实最低生活保障制度，确保最低生活保障、救灾救济资金和物资公平、合理按时足额发放，切实解决弱势群体和困难群众的生产生活。认真做好热难点问题的`排查、矛盾纠纷调处、禁毒防艾工作，依法取缔非法煤矿，抓好食品、消防等安全生产工作，杜绝群体性上访事件和重特大安全生产、食品安全事故的发生，确保民族团结、宗教平稳。
五、重点产业。粮食总产达10361吨;种植核桃XX0亩(其中，泡核桃嫁接苗移栽10000亩，铁核桃点播10000亩)、茶叶1800亩(其中，新建 800亩，改造1000亩)、烤烟200亩，完成退耕还林补植补造500亩，保存率达95%以上，成活率达85%以上。新建沼气80口。重点落实好已建产业的管护措施，提高管护质量。加强农村实用技术、新品种、新能源的推广应用。抓好重大动物疫病防控工作，确保畜牧业健康稳步发展。
六、认真贯彻落实行政问责制等“四项制度”，不断增强班子的“执行力、创新力、凝聚力”，落实“一岗双责”，强化干部队伍教育和管理，落实党风廉政建设的有关规定，杜绝干部职工违法违纪行为的发生。所有村(社区)、实行村务、政务公开。深入开展“三级联创”活动，建立“三个培养”档案80人，发展党员52 名，巩固街道党工委“五好”成果，村(社区)支部(总支)达到“五好”标准7个。强化优质服务窗口单位创建工作，创新工作方式，改进工作作风，提高工作效能，使服务工作让群众满意。
七、基础设施建设。一是继续推进坝那山和大桥头整村推进项目，争取申报实施明子村委会礼成自然村整村推进项目，完成**社区、忙令社区、青华村委会3个行政村及30户以上自然村的“一方案三规划”编制工作;二是配合区城市建设开发投资有限公司完成污水处理厂、第三水厂项目建设工作，完成文伟10个自然村、明子里程、丙简老黑山、忙令七村人饮工程和**茶园机耕路工程，争取实施忙布大沟三面光工程;三是完成农村民居地震安全工程建设任务;四是争取实施忙远弹石路建设项目;五是争取实施青华、文伟蔬菜基地建设项目和街道服务中心、**社区服务站等项目;六是完成街道计生服务站建设工程;七是完成文伟片区荒山绿化新农村建设项目和垃圾厂征地工作;八是完成沼气池建设797口(XX年末完成续建);九是抓好辖区内乡村公路管理养护工作;十是协助、配合有关部门实施好本辖区范围内的项目。
八、完成区委、政府交办的其它工作任务。
2、更名后仍会遵守金口岸珠宝玉器城各项管理制度，维持原经营 的业态。
3、更名后将承担原席位所有权益、相关产品售后服务以及债务问题。
履行， 若因以上条款原因影响了商场的正常运营， 我公司(个人)将承担一切后果，并按照违约放弃该席位的使用权。
原公司(个人) 更名后公司(个人) 签章： 签章 年 月 日 年 月 日 职业学校更名请示报告范文 教育厅：近年来，****学院在省教育厅和市人民政府的领导和支持下得到了迅速发展，学院占地 面积 2189 亩，教学、行政用房 54.3 万平方米，教学科研仪器设备总值 7400 多万元， 馆藏图书 76 万册，在校普通全日制学生近2 万人，我校校园环境和硬件设施居省属本 科院校前列。
为了更好地促进***学院的建设和发展，****学院请求教育厅报请省政府 和教育部批准，将****学院更名为****理工学院。
一、将****学院更名为****理工学院符合教育部关于高校冠名的相关规定 根据省委、省政府的相关文件精神，****学院更名为****理工学院，既符合教育部关于 高校冠名的规定，又使****学院在市政建设中发挥更加积极的作用，有利于我省的经济 建设和社会发展。
二、将****学院更名为****理工学院能更好地反映出学院的办学特色和综合实力 ****学院是经教育部批准设立的一所以理工科为主的全日制本科院校， 学院现有本科专 业 26 个(见附件 1) ，其中理科专业 6 个，工科专业 10 个，其中机械电子工程、环境工 程等学科是省级重点学科，机械制图、环境治理等多门课程是省级精品课程。
全校教师 中有教授、副教授 354 人，博士、硕士 400 余人，这些人才中 80%以上都是主攻理工科 专业。
****学院目前在校的近2 万名全日制学生中，80%以上是理工科专业学生。
目前， ****学院的办学规模、综合实力都处在冠名为“学院”的省属理工科院校的前列。
因此， 将****学院更名为****理工学院能更好地反映出学院的办学特色和综合实力。
三、将****学院更名为****理工学院有利于学院的建设和发展 ****学院目前在全国 28 个省、市、自治区招生，其中，生源的. 40%来源于省外，我市本 地生源只占 20%左右，毕业生中有 49%在省外就业，51%在湖北省各地就业。
校名更名为 ****理工学院后，将提高我院在全国的知名度，既有利于招生，又有利于毕业生就业， 同时将有利于学院的建设和发展。
四、将****学院更名为****理工学院的条件已经成熟 200*年底我院曾向省教育厅相关处室汇报了我院计划更名的思路，省教育厅相关处室、领导指示我院要向**市人民政府提出专题报告，并做好相关学院的工作。
根据有关部门 领导的指示， 我院于 200*年*月*日召开了院长参加的更名工作会议， 会上达成共识： **** 学院更名为****理工学院， 随后， 我院向市人民政府提交了更名报告。
根据我院的请求， 市人民政府已于 200*年*月*日正式向省人民政府提出将****学院更名为****理工学院， 该文已于 20xx 年元月 19 日经郭生练省长批转省教育厅。
公司更名后债务承担承诺书 xx 商业银行： 我公司由于企业名称发生变更，原企业名称为“xx-x 有限公司”，现变更为“yyy 有限 公司”，企业地址不变，变更内容于 年 1 月 11 日通过上海市工商局核准，相关营 业执照、组织机构代码、税务登记证等证书均已变更。
xx-x 先后在你行贷款 100 万元，其中 ： 1、 7 月 4 日原 xx 与你行订立的编号为“c 借字4”的借款合同， 合同金额为伍 拾万元整，借款到期日为 7 月 3 日，现已展期至 1月1日; 2、20 8 月 22 日原与你行订立的编号为“z 字5”的借款合同， 合同金额为伍拾万 整，借款到期日为 7月20日。
我公司确认，上述两笔贷款业务真实有效， 全部用于公司经营，故我公司承诺：原XXX与你行的上述两笔贷款本、息及罚息全部 由我公司承担偿还。
根据两委会议确定的任期目标和镇党委的相关要求，为更好的履行职责，进一步增强干部创业的责任意识和为民服务理念，促进我村经济和各项事业和谐稳定发展，现就本人任期目标向广大村民和镇党委作出郑重承诺：
1、实现目标：到本届任职期满，村民人均收入力争达到8000元，年均增长10%以上;村集体收入力争达到15万元。
2、优化特色产业种植结构，全力抓好白茶基地建设，以六安瓜片为龙头产品，引导村民发展白茶生产，种植面积达到1000亩。
3、抓好农民专业合作组织建设，组建一批农民合作组织带头发挥作用，带动村民增收致富。
4、积极支持大峡谷景区建设，力争在景区周边新增农家乐10家，完善居民点亮化工程。
1、深入开展创先争优活动，进一步巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果，使村党组织达到“五星党组织”，全体党员努力达到“四星级党员”以上目标。
2、开展党内帮扶活动，组织按时收看警示教育片，切实增强党员干部的廉洁自律意识。
3、做好党员发展和后备干部培养工作，注重在青年农民和能人中培养党员发展对象，每年发展1～2名。培养后备干部2名。
1、按照总体规划，到组通基耕路100%，自来水入户率80%以上，力争完成黄将路水泥路面工程。
2、村容村貌整洁，卫生设施完善，完成两处居民点美化绿化。
3、异地新建标准化村部350平方米，并完善相关配套设施。
1、确保合作医疗参保率达100%，农村养老保险参保率达90%以上，困难群众最低生活保障率达100%。
2、关注弱势群体，对特困家庭和贫困学生想方设法、多渠道予以帮助。
3、抓好村民事务代理工作，认真帮助村民办理事务和解决困难。
1、增强法制观念，带头依法行政。
2、定期排查不稳定因素，狠抓综合平安创建工作，在任期内不发生群体上访和群体性的事件及刑事案件，较大治安案件和重大火灾、安全生产等事故。
3、加强法制宣传，引导村民学法、守法，遵守村规民约。
1、抓好村民思想道德建设，计划生育各项指标控制在规定值内。
2、抓好健康向上的群众性文化活动正常开放图书室。
1、大力推行“四议两公开一监督”工作法。
2、认真做好党务、村务和财务公开。
3、切实维护村民民主权利，健全村党组织领导的村民自治机制，让村民享有知情权、参与权、管理权、监督权。
严格执行党风廉政建设规定，严于律己，廉洁从政。
以上任期目标承诺我将对照承诺恪尽职守，为把我村建设成文明、富裕、民主的社会主义新农村而努力。
近年来，随着人们生活水平的提高和医疗技术的发展，医保药店在社会中扮演着越来越重要的角色。医保药店为广大患者提供了方便、快捷的药品购买渠道，也为医保体制的顺利运行起到了重要的推动作用。
作为一家医保药店，我们郑重承诺：在销售药品的过程中，我们始终遵循道德和法律的底线，秉持着对患者的责任和尊重。以下是我们的销售承诺：
第一，保证药品的质量与合法性。我们严格遵循药品管理法规和医保政策，只销售通过国家认证的合法药品，确保药品的质量可靠、安全有效。我们承诺药品不涉及假药、劣药等违法行为，对于问题药品，我们将积极与相关部门配合，彻查并及时下架。
第二，提供专业的药物咨询服务。我们的员工都是经过专业培训和资格认证的药师，具备丰富的药品知识和临床经验。当患者在购买药品时，我们将积极提供药物的使用说明、副作用等相关信息，确保患者能够正确、安全地使用药品。同时，我们也将为患者提供有关药品的咨询服务，解答他们的疑问和困惑。
第三，实行公开、透明的价格政策。我们将遵循国家定价政策，确保药品的价格合理、透明。我们将不会以虚高的价格销售药品，也不会以搭售、强制消费等不正当手段增加销量和利润。我们承诺药品的价格将根据市场行情调整，同时，我们将根据患者的实际情况，提供优惠政策和服务，让患者能够享受到实惠的药品价格。
第四，保障患者的个人隐私。我们郑重承诺，我们将严格遵守相关的隐私保护法律法规，保护患者的个人隐私不受侵犯。我们将建立健全的信息管理系统，确保患者的个人信息安全，不泄露、不滥用。同时，我们也将加强内部员工的教育和监管，杜绝擅自泄露患者信息的行为。
第五，提供良好的售后服务。我们承诺，在售出药品后，我们将积极关注患者的用药效果和使用问题。如果在使用过程中出现问题，我们将提供及时的售后服务，协助患者解决困难和提供相关指导。我们致力于为患者提供全方位的支持和服务，确保患者的用药过程顺利和安全。
以上就是我们医保药店的销售承诺。我们深知，作为一家医保药店，我们的责任是巨大的。我们将一直秉承着诚实、专业和负责任的原则，用心服务每一位患者。我们相信，只有通过我们的不懈努力和诚信经营，才能赢得患者的信任和支持，为医保体制的建设和社会的发展贡献我们的力量。
根据公司自愿、协商一致的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励政策，明确公司于责任人的权利和责任。
一、目标销售责任人：
责任公司：
二、目标销售任务
经公司研究决定，特授权销售责任人×××××××全面负责公司生产的产品在×××××××销售，品牌的宣传、推广活动的权利，同时完成以下年度目标销售任务：基本任务×××万元；目标任务×××万元；挑战任务×××万元；
三、完成目标销售任务期限：
四、销售责任人的义务：
可操作的、可衡量的、可实现的、有时间性的目标实施详细的计划书，在公司认可后以此作为对销售目标责任人进行绩效考评、市场开发活动监督和控制的依据；2、销售目标责任人必须定期或不定期地按甲方要求报送以下市场开发活动有关的各项文字资料：
①、提交周、月度、季度、年度各项工作计划、销售数据、市场的调查和总结报告，分析市场状况、提供市场分析报告，为公司决策提供准确的市场依据；
②、每月的工作计划中包刮销售政策的实施情况、客户的跟踪和维护的报告；
③、公司要求提供的其它相关文字资料，如：客户信息、合同、应收账款明细、收款明细等资料；
④、考核当月未完成计划销售目标任务的，责任人应向公司董事长说明未完成任务的原因，并提出改进措施（以书面形式）；
⑤、每月对各类与之相关促销活动、员工考核、奖励评比按时上报数据，对于举办活动的前期准备计划、流程，结束后需提交的客户信息、活动分析及活动相关资料等；；
接受公司对市场开发活动的检查、监督，并对公司市场开发管理提出整改、完善意见，进而有效贯彻和落实；6、根据公司的回款规定，完成年度回款的95％以上，享有公司给予的销售提成及年度奖励的权利；
五、目标责任人的权利
要求公司在责任人实施市场开发活动过程中提供必要的资金、设备和后勤等人、财、物的保障，根据责任人所提供的时间进行商洽后1—3日内给予回复
六、考核办法
完成挑战目标任务奖励办法：4、没有完成基本任务年终处罚办法：
七、附则
本责任书一式三份，董事长一份，财务一份，目标责任人一份；本责任书自签订之日起，公司与销售目标责任人应共同努力、携手并进、互勉共励，以期顺利完成销售目标责任任务。
销售承诺书范文销售部责任承诺书
树立“用户就是上帝”的思想;以公司利益高于一切为宗旨，以提高公司产品销量，完成销售任务，不断拓展销售网络、提升企业知名度为目标，特做如下承诺：
1. 根据公司产品，进行市场分析和定位，编制营销策略和方案;
2. 工作上有计划性、条理性、适应性，树立克服困难的决心和信心，无条件完成任何工作任务;
3. 完善市场信息收集及分析，具备市场应对能力，及时提出问题的处理方案及办法，且及时实施;
4. 工作上具有进取心，虚心好学、不耻下问，不仅具备工作基本能力，更应该精通专业知识;做到报价及时、准确;
5. 对客户以诚相待，以信为本;用热情感动客户，用激情体现状态;
6. 积极与客户沟通，及时落实下单、发货、货款结算等工作环节;
7. 注重产品售后服务，负责跟踪产品使用信息;当市场需求解决问题时，及时派出人员处理，保证24小时内到达现场;
8. 外勤人员言行代表公司行为，必须衣着整洁，言语礼貌，体现公司风貌;
9. 遵守公司规定，保守公司秘密;敢于承担工作责任，保证货款、票据、合同、公章等公物的安全;
10. 诚实做人，不擅自占用、挪用公司财产;不虚报、谎报各项费用;
11. 保证销售服务系统全日制开启;
承诺人：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
销售承诺书范文
第9篇 禁止销售燃放********党员承诺书
为认真落实《xx市禁止销售燃放********管理规定》，我作为一名基层党员，大力倡导文明、低碳、绿色、环保的生活方式，为全区人民营造文明、安全、宜居、祥和的城市生活，现作出以下承诺：1.自觉遵守相关规定，不在禁放区域内销售燃放任何********。
2.发挥模范带头作用，主动劝阻亲朋好友及其左邻右舍不销售燃放********。
3.积极宣传禁止********销售、燃放的规定，通过微信圈、qq群进行正面引导，带动广大群众严格遵守********禁放规定。
承诺人：
基层党支部（盖章）：
年 月 日
这篇内容涉及到********、燃放、销售、规定、文明、承诺、禁止、遵守等范文相关内容，看完如果觉得有用请记得（ctrl+d）收藏。
甲方：（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）
为推广甲方公司产品，甲乙双方本着真诚合作，共谋发展，利益共享，风险共担的原则，经友好协商，达成如下协议：
一、协议期限从年月日至年月日，期限为年。
二、甲方职责:
1、甲方负责新产品的设计、研发、生产、制造、安装、及售前、售中、售后服务。
2、甲方负责提供本公司业务往来的商品价位。
3、甲方向乙方提供有效的证件及公司宣传资料、公司系列化产品的详细说明书及样品，配合乙方作好销售服务工作。
三、乙方职责:
1、乙方负责将甲方公司的产品推向市场，负责《销售合同》的签订、按时回收货款。
2、乙方要依据甲方规定的价位向外进行促销，乙方报价时还需经甲方公司相关管理人员审核签字后方可报价。
3、乙方需详细阅读本协议并了解甲方的一切相关规定，认知并忠诚甲方的经营理念，并自愿维护和遵守甲方的'一切规章制度。乙方对外的销售活动由个人决定，但不得与甲方利益发生冲突。
4、乙方有责任为甲方收集并分析市场信息，并及时准确的提供给甲方。
5、如乙方个人资料有任何更改，应及时通知甲方，否则由此而造成的乙方业绩收入减少或未能取到提成工资等损失均由乙方自行承担。
四、基本指标任务：
基本指标任务：乙方销售任务为万元/年。
五、待遇、销售提成、奖励
1、甲方按《销售合同》价格统计乙方的销售业绩，给予提成、奖励待遇。
2、乙方常规收入为销售货款的提成。乙方自负签订相关《销售合同》时所产生的信息费，差旅费等各种费用。
3、乙方牵线联系并由甲方和第三方成功完成交易，销售货款到账后甲方根据该项目的货款额Ｘ10％为乙方提成。
4、所有产品销售原则不能低于甲方批准的价格，特殊情况需经甲方同意后方可实施。
5、奖励待遇：（乙方年销售额减年基本指标任务）乘5％=奖励
六、结算每单合同签订后，由乙方负责收回货款，以款到帐为准，在符合提成条件的前提下乙方提出申请审核后，甲方支付乙方提成。
七、甲乙双方的权利义务
1、为树立甲方信誉度，同时方便乙方自由选择，甲方提供以下二种汇款方式供乙方选择：
A、直接汇入指定银行帐户；B、可通过支票方式付款；
2、乙方不能在甲方允许范围之外，随意抬价或降价，扰乱市场。
3、乙方应做到礼貌待人，仪表端庄，遵守法律法规。
4、乙方应严守甲方商业秘密，不得出卖、泄漏甲方商业机密。否则甲方有权解除协议及追究乙方经济和刑事责任。
5、乙方在离职后二年内，不得到与甲方有竞争的企业任职，若违约，甲方有权向乙方追究相应法律责任和经济赔偿责任，而且之前所签合同不予提成
6、乙方不得利用甲方名义，从事非甲方所供产品销售和非甲方工作范围的其他事情，否则造成损失乙方自行承担，甲方有权追究乙方法律责任。
7、乙方与甲方签订本协议时，应与原工作单位解除劳动合同及相关合同，并结清一切相关事宜，乙方在未与原单位解除合同的情况下同甲方签署本协议，由此所产生的一切法律问题及后果均由乙方承担。
8、乙方在与甲方解除协议或由于各种原因离开公司后应负责完成所签订合同项目的货款回收，如到期不能完成货款回收工作，视为自动放弃提成权利，如有损失乙方应承担全部损失的50%。甲方有权支付乙方所完成项目的客户及设计师和中间人业务信息费，支付额度由甲方根据各人员在该项目中所起作用大小不同而考虑，甲方支付该费用后，从应支付给乙方的个人提成收入中扣除，乙方不得提出异议。
八、协议的变更、解除：
1、签订本协议依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法正常履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本协议相关内容。
2、经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。
3、乙方有下列情况之一，甲方可以解除本协议：
（1）在协议期间，不能完成销售任务，被证明不适合做本公司产品的销售员。（2）严重违反劳动纪律或甲方规章制度的。
（3）严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损失的。（4）被依法追究刑事责任的。
4、甲方有下列情况之一，乙方可以解除本协议：（1）在协议期内，甲方不按照本协议规定支付劳动报酬或提供劳动条件的。（2）在协议期间，甲方违反劳动合同及国家法规给乙方造成严重损害的。
5、乙方中途要求解除协议，需提前90天向甲方提出书面申请，并将手中所做的业务全部交接后才能终止本协议，协议解除时乙方所做业务未能全部回款由公司回款的，不再支付乙方销售提成，如乙方在与公司解除协议后两年内不能回款，乙方亦应承担该笔业务给公司带来损失的50%。
6、以上条款如有未尽事宜，双方可协商确定。本协议有效期为年，期满后可续签。
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
地址：地址：
身份证号码：身份证号码：
电话：电话：
年月日年月日
在为认真贯彻和落实科学发展观，扎实推进“创先争优”活动，树立正确的政绩观和权力观，营造信守诺言的工作氛围，带领全公司党员全力推动企业又好又快的发展，在我公司开展的“创先争优”活动中：我决心身先力行、率先垂范，努力做一名优秀的支部书记，现特作出以下承诺：
一、带头学习讲政治，提升自身素质。带领班子成员集体认真学习，创建学习型机关;学思结合，力求掌握理论，熟悉法规，吃透政策，精通业务，提升素质;注重理论联系实际，做到善于思考，学以致用。
二、认真履行支部书记职责，加强理论学习，提高理论水平，发挥支部一班人和党员的先锋模范作用。注意倾听群众的意见，积极开展批评与自我批评，努力完善自我。
三、履行岗位职责。带领班子成员认真贯彻执行上级的方针、政策和工作部署;立足全局，沟通上下，协调各方，充分发扬民-主，科学果断决策;做好表率，带好队伍，带头研究部署各项工作。一切从大局出发，以国家集体利益为重，树立优秀党员的良好形象，做勤政廉洁的模范。
四、带头服务下基层，加强作风建设。带头下基层搞调研，多听群众诉心声，多思方法解难题;加强自身作风建设，敢于碰硬、善于协调，敢于负重、善于突破、敢于争先、善于创新。加强党性锻炼和修养，严格贯彻落实党风廉政责任制，践行廉政承诺，做遵守党纪国法的表率。
五、积极主动开展工作。对待工作认真负责、任劳任怨。注意总结经验、吸取先进的工作方法，增强班子凝聚力，努力提高工作效率。
六、坚持民-主集中制原则，充分发扬民-主，制定严谨的工作计划，认真组织落实工作目标，积极主动创先争优。
尊敬的客户：
首先感谢您选择我们的产品!
华为技术有限公司自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。
公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关，所有物料必须符合欧盟rohs标准，选用国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。
华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到产品72小时老化实验，不让一台不合格产品出厂。
华为质量方针：
积极倾听客户需求; 精心构建产品质量; 真诚提供满意服务;
时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。
我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。
产品质量保证书
尊敬的客户：
首先感谢您选择购买我们的产品！
为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：
一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的.产品标准复印件。
四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
七、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。
八、质量争议（问题）的处理：
购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。
对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。
对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决（退货或降价）。
九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。
______________________公司
________年____月_____日
产品质量保证书
尊敬的用户:
首先感谢您购买上海王泰电气有限公司生产的输出电抗器（ocl-110kw）,因双方前期沟通不清楚，我公司按照铝材质报的价格并生产，与购货方希望的铜材质不一样，后经双方协商，我公司为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：
一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
三、购货方因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用
四、质量争议（问题）的处理：
购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。
对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。 对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决。
五、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。
上海王泰电气有限公司
2015年11月09日
产品售后服务承诺书
中阀科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
我公司服务宗旨：高效、负责、解惑
我公司服务目标：只为客户服务
中阀科技温州销售中心电话：0577-67339333 联系人：陈佩君 qq：9707509 #url#
产品质量保证书
兹证明以下列表中香港项目除臭工程生物及活性炭除臭缸、风机、水泵及附件由北京朗森环境科技有限公司生产及采购。产品严格按照合同要求、设计图纸、生产工艺流程生产加工，产品经过严格检验测试，质量符合要求，为合格产品。
特此证明！ 北京朗森环境科技有限公司
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致：xx
xx（以下简称我方）在xx项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应—招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的'质量的服务宗旨；
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；
承诺人：
日期：
本公司根据《xx软件开发项目招标文件》系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证：
(1)本项目应用系统从项目总体验收合格之日(从双方代表终验签字之日起计算)起，我公司提供所开发系统免费维护60个月。
在质量保证期内，我方保证至少2人专职为本项目提供技术服务，且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上xx项目运维经验。
(2)在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。
在质量保证期内，我方向业主方提供7x24小时的服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。
特殊情况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件;或采取使系统可正常运转的措施。
若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责(在合同经费中扣除)。
(3)我方将长期提供优良的技术支持，保修期间的维护服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务，并以合理价格提供软件功能改进技术服务，保修期后的具体服务价格双方另行协商。
系统维护与支持的具体内容如下:
1. 电话支持
我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的`实时技术支持。
我公司提供热线电话或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。
2. 故障响应
7X24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内给予响应，12小时内恢复运行。
3. 远程技术支持
当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并提供解决方案。
对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统
和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行。
4. 定期跟踪
项目验收完毕后，我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时给予解决。
必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。
5. 系统软件升级
我公司将及时向用户通报系统软件升级情况，若用户需要对系统软件升级，我公司会提供升级版本和相应的支持服务。
6. 现场服务
当系统运行环境出现严重故障，或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时，我公司将及时提供切实可行的建议，通过远程支持不能及时解决问题时，派技术支持人员赶赴现场，协助用户完成故障排除、升级或迁移操作，对系统进行完整性检查并跟踪运行。
承诺人：_______
_______年____月___日
为保证“xx信息管理软件”开发项目的顺利建设和实施，根据本项目建设涉及的系统用户特点，我们将为xx相关用户提供售后服务和技术支持。
我公司根据《xx信息应用招标文件》系统运维部分的要求，对售后服务和技术支持做出如下承诺和保证:
一、本项目应用系统自项目整体验收之日起(自双方代表最终验收签字之日起计算)
我们公司为开发的系统提供12个月的免费维护。在质量保证期内，为了保证本项目系统的稳定正常运行，我们保证至少有4名具有丰富项目运行和维护经验的技术人员为本项目的售后服务提供保证，技术支持人员为我公司正式员工，服务时间超过一年。
二、在质量保证期内
我们提供技术服务和升级服务，并负责处理运行中的软件故障。根据实际故障情况，我们派人查找故障原因，恢复系统正常运行。在质量保证期内，我们可以随时从业主那里找到相应的技术人员，我们会在接到用户电话和传真通知后的30分钟内做出回应，一般问题在一天内解决，重大问题在三天内解决。如果在特殊情况下无法修复，我们将在质量保证期内无条件更换新软件；或者采取措施使系统正常工作。如果我们未能按时处理，业主有权自行处理，发生的费用由我们承担(从合同资金中扣除)。
三，为系统管理人员提供现场培训
培训内容包括应用软件操作、操作系统、开发工具软件、系统涉及的背景数据及相关维护、开发技术、系统参数及数据库组织培训、集成环境下的故障分析培训、数据备份与灾难恢复培训、系统应急预案培训。所有材料必须用中文书写。
四，我们有效地管理项目期间生成的文档
接受用户对项目各阶段的评价、分析、监督和管理。整个项目的实施过程，包括后期的修订和维护，始终贯穿ISO9001和CMMI的规范，使用国家标准代码，并提供完整的书面文件和电子版本的项目管理、设计和开发操作说明。项目实施过程中的信息和数据应保密，未经买方书面同意，不得披露。
我们将长期提供优秀的技术支持，保修期内的维护服务不收取额外费用。保修期后，我们承诺根据合同要求向业主提供技术服务，并以合理的价格提供软件功能改进的技术服务。保修期后的.具体服务价格由双方另行协商。
系统维护和支持的具体内容如下:
1.电话支持
我公司为应用系统的运行和维护提供24小时实时技术支持。
我公司可以通过电子邮件或传真随时回答用户的各种技术问题，并在24小时内提出解决方案。
2.远程技术支持
当系统出现故障时，经过用户许可，我公司远程登录用户系统，分析故障，定位问题，提供解决方案。对系统和操作进行的任何可能对系统和业务产生不利影响的配置和数据更改，应在得到用户确认后进行。
3.现场服务
当系统运行环境出现严重故障，或者因服务器更换需要重新构建系统时，我公司会及时提供切实可行的建议。如果通过远程支持不能及时解决问题，我们将派技术支持人员到现场协助用户排除故障、升级或迁移，并对系统进行完整性检查和跟踪运行。
不及物动词故障响应
7×24小时实时故障响应。我们公司将在12小时内对系统软件和应用软件等系统故障做出响应，并在24小时内恢复运行。
五、定期跟踪
工程验收完成后，我公司将定期电话和现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时解决。必要时，我公司将派技术人员解决存在的问题。
六、系统升级
我公司提供定期或不定期的检验服务，以便及早发现和解决问题。并及时通知用户系统软件升级情况。如果用户需要升级系统软件，我公司将提供升级版本和相应的支持服务。
投标方案未尽事宜，严格执行。
提交人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
产品售后服务承诺书(精选6篇)
产品售后服务承诺能够让顾客更信赖这个产品，有助于公司品牌形象的建立，打响该公司的旗号。那么下面是小编整理的产品售后服务承诺书，欢迎大家进行阅读!
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我们在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我们可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
我公司认真按照以下要求作出承诺：
1 生产过程严格按iso9001：__质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。
2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、 收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。
5、 货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
具体保修细则如下：
1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
7、 保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
8、 客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。
9、 产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。
为创造，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格提供给贵方。产品质量承诺书。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
承诺人：
致：福州博益招标代理有限公司
根据贵方招标编号为FZBYZ2019007的长乐市直单位、社会团体20__年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到
位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。 本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。
产品承诺：
1. 产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。但运费由退货方承担。
2. 产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。
3. 安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。
服务承诺：
1. 针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。
2. 针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。
3. 若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。
4. 售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认。客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。
股份有限公司
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务。
为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。
3、免费为用户调试、开通。
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检。
我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期。
质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内（除天灾及人为损害外）部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护，保证用户利益。
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下（不含天灾及人为造成的损坏），称体部分（钢结构）保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。
7、建立用户档案，完善产品质量。
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。
8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以惠价提供备件。
9、要求及建议。
作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。
承诺人：
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
3、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
4、质保期
质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
5、终身维护，保证用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。
6、建立用户档案，完善产品质量
7、公司备品备件库，可提供用户xx年的使用，以最优惠价提供备件。
8、要求及建议
作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的'产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。
为了创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，本公司本着追求高品质，以用户满意为宗旨的精神，以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则郑重承诺
一、产品质量承诺:
1.产品的制造和检查有质量记录和检查资料。
2、检查产品性能，我们要求用户亲自检查产品的全过程、全性能，确认产品合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1.为了保证产品的可靠性和先进性，系统材料选择国内或国际优质品牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不降低产品技术性能、更改产品零部件成本的基础上，真诚地以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期间的约定:
1、产品交货期:尽量按照用户的.要求，如果有特殊要求，必须提前完成，本公司可以特别组织生产、安装，以满足用户的需求为目标。
2、产品交付时，本公司向用户提供以下文件
①技术维护手册。
②安装总图。
③外部购买说明书和制造商。
④提供易损件、备件清单，并附上一定量的备件。
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标:服务质量满足用户。
3、服务效率:保修期内或保修期外设备故障，供应商收到通知后，维修人员可在24小时内到达现场开始维修。
4、服务原则:产品保修期为12个月，保修期内供应商免费维修和更换质量原因造成的零件损坏，保修期外零件损坏，提供的零件只收取成本，需求者人为因素造成的设备损坏，供应商维修或提供的零件均按成本计算。
保修期外，本公司的技术人员每年访问3次以上调查用户的使用状况。
售后服务承诺书
1、乙方承诺提供的产品质量保修期为：自单体工程竣工验收合格并取得备案回执之日起计算，两个完整的采暖期。
2、质量保修期内，乙方免费提供维修服务；质量保修期结束后，乙方只收取材料的成本费用，不收取工时费等其它任何费用。
3、质量保修期内，乙方应有专人负责产品的售后服务工作，必须保证通讯畅通，令甲方能够随时同乙方取得联系。如乙方更换售后服务人员或联系电话，应及时通知甲方。若因乙见通讯不畅或故意不接，拖延推诿，甲方有权自行解决，由乙方承担所有费用；并加收此项费用10％的罚金，上述费用直接在质量保修金中扣除，不足部分甲方有权向乙方追偿。
乙方联系电话：
乙方联系人：
4、质量保修期内，产品存在或发生质量问题，乙方承诺：
(1)产品经乙方维修两次以上(含两次)后仍不能满足甲方的使用要求的，乙方负责在甲方指定的期限内免费更换直至满足甲方的使用要求；
(2)产品经乙方更换后，仍不能满足甲方的使用要求的，甲方有权要求退货，乙方必须按赔偿由此给甲方造成的一切损失。
5、乙方承诺接到甲方通知后24小时内派专门技术人员赶到指定地点，提供维修服务。
6、产品在使用过程中，甲方如需提供技术指导，乙方承诺按甲方要求提供专业技术人员免费提供咨询服务，并免费为甲方培训相关的操作、维修技术人员。
7、遇有严重技术问题，重大故障，需要现场维护，乙方应在甲方指定时间内到达甲方现场。
8、若甲力要求进行升级或改造，乙方保证提供相应的服务。
(注：投标人售后服务承诺事项须包含但不限于上述承诺，承诺内容参与评分。)
承诺人(盖章)：
法定代表人(签字)
年月日
汽车设备售后服务承诺书
承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。下面是汽车设备售后服务承诺书，请参考！
汽车设备售后服务承诺书
湖北江南售后服务承诺：
1.我厂提供的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所提供的产品完全符合国家标准。
2.免费提供安装、调试等技术培训。质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的`故障，我公司免费负责维修，不能维修予以更换。
3. 产品销售后，底盘部分，用户可凭《质量保修卡》到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年）免费维修（免收全部的服务费、零件费）；超过一年，只收取配件费。产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000公里以外，48小时内到达。
质量方针：
创优质服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。
质量目标：
贯彻ISO9001：2000标准，建立保持持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%；顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。
质量承诺：
公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。
一、培训人员：
1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作；
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求；
第一、掌握专用车的基本理论。性能以及功能；
第二、按程序能熟练的操作；
第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构。地点。技术力量。联系方式；
1、分支机构：“东风二汽技术服务站”；
2、地点：所在省。地。市。县均有；
3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
三、免费维修方案以及期限
1、跟踪服务时间：终身；
2、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶10000公里内或一年内免费修理（不包括易损件和电器部分），超过一年只收取零件费；
3、服务到达时间：省内，二十四小时内到达；其它地区，二十四小时内派出人员；
4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除，无故障积极预防。
四、免费期后配件供应价格方式
1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货，根据用户要求由厂方直接发货；
2、配件只收工本费，不加其他费用。
五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站维修。
我公司以iso9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的反映，公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。
1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。
2、我司承诺led路灯电源在40℃ ~ 60℃情况下正常工作，寿命：≥50000小时；效率在220vac输入，额定负载条件下，电源的效率大于90—92%，功率因素在220vac输入条件下，pf0.95。金属外壳，防水等级为ip67；输入电压：100—240vac 50/60hz2。0a输出规格：80~100v，功率损耗小于5all-title">厂家售后服务承诺书篇4
1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况
我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。 我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。
2、投标产品的质量保证期
系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司提供无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。
3、故障维修响应时间
从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后， 8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。
4、技术服务计划
一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户提供详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。
5、技术培训计划 我方承诺
在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。
承诺人：xxx
玻璃幕墙工程售后服务承诺书
(一)保修期限
免费保修期为一年。免费保修期自竣工验收合格之日起计算。这是终身维护。材料品质保证:本公司对本工程中采用的主要材料包括铝型材、玻璃、密封胶、五金件等提供1至3年的品质保证书。
在保修期内，如产品的质量表面变形、变色、破损或损坏，我公司将免费更换。对于因使用不当、人为损坏、天气等外部因素造成的损坏，我公司将提供维修和更换服务，只收取材料和安装费用。
(二)保修范围
包括施工单位及相关使用过程中人为和第三方造成的损害，以及合同外不可抗力造成的损害。因我司施工质量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落变形、丢失、开裂、渗漏、破等,我司将以高度的商业信誉给予及时保修。
(三)保修计划
幕墙在正常使用中,保证每隔三年和保修期满进行一次全面检查,及全面免费清洗,对玻璃、密封条、结构硅酮胶等应在不利的位置进行耐老化性检查及淋水试验。对于特殊部件和不安全部件的维修，我公司将制定切实可行的详细维修计划。
(四)保修承诺
工程保修期暂定为三年,即工程竣工日起,一年时间内,如因施工质量、系统缺陷、材料质量问题引起的渗漏、坏损等一切质量问题,我司将负责维护、维修、替换。
保修期后,如因施工及材料自身质量而引起的问题,我司仍会按照用户要求对工程进行检查及维修,直到用户满意为止。如因人为或其它不可抗力因素造成的质量问题,我司不承担责任,但我司仍会依据用户要求对工程进行有偿检查及维修工作。
承诺保修期内维修的一切费用由我司承担,同时保证保修期外的维修费用将给予最廉价之优惠,真正做到客户满意,并保证按承诺时间到达3天内解决问题
按照国际惯例,玻璃幕墙在正常使用时,除了正常的定期和不定期的检查和维修外,还应每隔1年进行一次全面检查,以确保幕墙的使用安全。检查玻璃、密封条、密封胶和结构硅酮密封胶的不利位置。
为保证工程的及时有效维修，我公司将免费培训一批专业维修人员。
(五)保修措施(在保修期内)
当发现螺栓松动时，应拧紧或焊接牢固；当发现接头生锈蚀，应除锈并重新喷漆；
一。玻璃如有松动或损坏，应及时修理或更换；
2。密封胶、密封胶脱落或损坏时，应及时修理更换；
当发现幕墙构件及连接件损坏，或连接件与主体结构之间的锚固松动或脱落时，应及时更换或采取加固修复措施；
三。定期检查幕墙排水系统，发现堵塞及时疏通；
四。当硬件脱落、损坏或功能不全时，应进行更换和修理；
5个。遇台风、**、火灾等自然灾害，灾后应对玻璃幕墙进行全面检查，并根据损坏程度进行维修加固。
6.玻璃幕墙在正常使用时,每隔5年应进行一次全面检查,对玻璃、密封条、密封胶、结构硅酮密封胶等应在不利的位置进行检查。
7号。玻璃幕墙的维护和维修应符合下列安全规定：
在4级以上的风雨天，不得对幕墙外侧进行检查、保养和维修；
玻璃幕墙进行检查、清洗、保养维修时所采用的机具设备(清洗机、吊篮)必须牢固、操作方便、安全可靠;
在玻璃幕墙的保养与维修工中,凡属高处作业者,必须遵守国家现行标准《建筑施工高处作业安全技术规范》(jgj80)的有关规定。
珍惜友谊演讲稿
世界上所有的玫瑰都配不上友谊的芬芳和美丽。朋友，是世界上最快乐的事。友谊是世界上不能缺少的东西。
友谊是雨中的伞，是黑夜里的灯火，是扬帆航船途中的风，是崎岖山路上的扶手，友谊是一间不上锁的房间，你随时可以敲门进入；友谊也是打开心灵之门的钥匙。
然而，在茫茫人海中，朋友是珍贵的，友谊是不容易得到的。试想一想，如有银钱经手的事，你信得过的朋友能有几人？在你人生失意之中雪中送炭的朋友能有几人？
你出门在外之时对于你的家人肯加照顾的又有多少？你得意的时候和你称兄道弟，而在你走入困境之时能让友情长久维持者，又有几人？世界上是有朋友的，但不是随意可得，而是像沙里淘金一样难得。
而朋友一旦真铸成了友谊，便会金石同坚。因此，我们应该像珍惜**一样珍惜朋友和友谊。
是的，友谊是锦上添花。这也是雪的帮助。友谊是在阳关大道上携手远足，在崎岖的登山路上相互扶持。
友谊是一棵树，应该用真诚和爱浇灌，用信任和宽容培育。嫉妒和猜疑是毒药，会烧焦友谊树的根和叶，失去生命的绿。
友谊是一种心灵的对话，一种无声的关怀。友谊是不屈不挠的努力，是不受限制的平等交流。友谊是理解、尊重，从一颗敞开的心变成另一颗敞开的心。友谊是驱逐孤独和绝望的动力。
没有友谊的生活是不完整的。没有朋友的生活是悲惨的。让我们敞开心扉，真诚交友，珍惜友谊！
器械设备有限公司就此次对投标xx理工学院工业微生物重点实验室建设项目
三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZ_—50KBS，生产厂家：
所售产品售后作如下承诺：
—、服务方式
1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。
2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
二、服务承诺
1、服务响应及时；
2、解决问题有效；
3、服务过程规范；
4、服务内容全面。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务内容
1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。
激光
2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划：详见投标文件内容。
4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。
飞秒滂
5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。。
7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。
四、优惠条件
设备产品保修期内，我公司将利用许可时间（节假日）免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。
投标单位公章：xx器械设备有限公司
20xx年x月x日
国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给XX公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，XX公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为XX分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。
针对今年公司总部下达的经营指标，结合XX总经理在20XX年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据XX年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了XX出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传XX品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年XX市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和XX市高校后勤集团强强联手，先后和XX理工大后勤车队联合，成立校区XX维修服务点，将XX的服务带入高校，并且定期在高校支部免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。
对策三：注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极支部车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在XX市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成XX任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合
新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额XX万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1：00，售后俱乐部提供24小时全天候救援；通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车XX台次，工时净收入XX万元。
20XX年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严重的形势，在年初我们确定了全年为“服务治理年”，提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑
选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则；在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。
并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了“交钥匙”工程；针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议；支部综合部和相关业务部门，利用业余时间，对XX市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了熟悉，又明确了目标。
在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司（XX）对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20XX年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对即将到来的20XX年，分公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务治理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保分公司20XX年经营工作的顺利完成。
时间如梭，转眼间XX年已从身边悄然滑过，来ss工作有2年了，我也熟悉并融入了这个职业，回望XX，工作建议如下：
1、建立更加合理的价格体系。建议所有的配件价格都参照4s店的配件价格，4s店配件价格一定要询问准确，以4s店的配件价格下浮15―20点为我们的配件价格，整理常修车型，常用配件的，做成我们自己的配件价格表，无论单位，个人，原厂件，副厂件统一价格。这样一方面方便做结算单，不会一个配件几个车子，几个单位几种价格。另一方面清晰4s店价格，知已知彼有利于追求利益更大化。
2、紧抓质量不放松，机修和钣金方面主要要结合返修率，对返修方面要重视起来，为什么要返修？配件本身的质量还是因为员工的疏忽大意造成，整理返修清单每月，都要总结处理。油漆是最直观的，对客户产生的印象也最直观，好与坏很好分辩，现在虽然用了打分制，但效果一般，员工并没有积极重视起来，打的60分和90分有什么区别？该交的车还是交了，只是单子上60与90的区别罢了。还有就是强调明确各班长的责任。现在的班组长好像只修车了，做为班组长不仅修车，还要有更多的责任。如修车后对车辆的质检，有时车多，好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的，修完就直接交车了，班组长根本不检，这样就更容易出质量问题，所以修理完车后，必须要由班组长亲检，检完后，一定要亲自在接车单上签字，才能转单。出现返修，班组长是一定有责任的。
3、工公工具与值班工具问题。配全一套工公工具与值班工具放在仓库，有仓管统管，像领料一样的领，一样的还，明明白白的。这样就不会等到用工具时到各班组到处找，还找不到。每天值班前清点值班所需工具，抢修时也才会不慌不忙。
4、整理各班组车辆的进厂里程，在厂里空闲时，主动提醒车主的发动机保养等项目，深挖可利用资源。
5、要真正让大家意识到节约的重要性。如：从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂，只用了半瓶子，剩下的或当垃圾或之永不再用，反正都不见了。虽然客户付了钱，但这就是浪费。开源节流才是企业生存的根本。
6、要爱惜客户的车辆，不管客户是高档还是底档车，是熟客还是生客，在厂里不放垫子，穿工装上去，然后拼命的死踩油门一路狂飙这都是不对的。
7、厂容厂貌，厂地卫生还是一天都不能放松的。这是客户对企业最直观的印象呀。
最后想要说的是分组后，工作清晰明了，好处是显而易见的，但好像员工与员工间，班组各班组间，整个企业间总觉少了什么，是凝聚力，向心力吗？很抽象，但绝对有。
时间过的真快，转眼间，在温州华特别克4S店的实习已经结束了。在这一个月的时间，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在朋友和同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
温州华特汽车销售服务有限公司成立于二0XX年三月，系上海通用汽车授权温州地区首家销售服务中心与特约售后服务中心及美国通用汽车特约维修中心，是集整车销售、车辆维修、诚新二手车、配件供应和信息、认证反馈于一体的4s企业。公司将追求完美、与时俱进、不断创新、开拓未来，在竞争中求发展，不断迎难而上，以客户为中心，满足和超越客户期望，为更多更广的汽车用户提供更优质、更完善的服务！
前台的主要工作是接待客户，转接电话，收发传真，复印做好登记，人员出入也要做个大概的了解。大概的流程就是预约登记；接待环检；仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求；监督维修过程进度；交车前的最终检查；交车时间说明；后续跟踪服务。这对车间对车辆进行保养很重要，前台对客户的服务质量直接决定了整个汽车保养的质量，所以说前台是车辆服务的开始。
这次社会实践在前台工作我学到了很多，怎么接待客户，怎么和客户相处，什么样的客户说什么样的话，怎么为人处事，这对我们在毕业进入社会后找到合适的工作很重要，这次实践最大的收获就是知道我们以后能做什么，确了目标。
我是汽车4s店工作的技术员写几点我的工作总结范文，总结汽车4s店工作中我克服文化程度偏低的不利因素，以一股不达目的不罢休的“牛劲”，努力为自己“加油充电”。为了购买一些有用的技术书籍，我常从自己的生活费中挤出一些零钱，置书研技。先后自学了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论，并把所学的知识应用到生产实际中，不断提高专业技能。有时，为了弄清楚某一个配件的来龙去脉，对照技术资料，彻夜琢磨研究，不搞明白，决不撒手；有时，在车间里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的“研究所”。工夫不负有心人，经过刻苦钻研，达到了业专技精，在几次参加市或公司的技术竞赛中，次次小露锋芒，回回榜上有名。在成绩面前，我没有丝毫的自满，我深知，自己虽是一名外聘员工，但维修站却给了我一个真正施展才华的平台，在钻研专业技术的道路上，容不得半点虚假和懈怠，要用自己的不懈努力，为企业不断做出新贡献。
勇于攻坚，破解修理难题。我用自己聪明才干和所学到的专业技能，为用户解决了一道道难题，攻克了一个个难关，成为让大家信赖的“技术能手”。如今，凡是车间里一些技术难题，只要有X师傅上手，都会迎刃而解。
今年X月份，调度通知我有一台XX2、0车，强制降档，走了几家修理厂都没有修好，要到我站来修。待修车一到，我马上带上仪器与车主进行试车，行驶中发现，时速到X码时，四档自动降为三档，发动机嘈声严重。车主说：毛病已在三个月前出现了，找了多家修理厂，就是找不到毛病，在维修二站修了三次，建议换变速箱，觉得费用太高，所以来我站检修一下再做决定。我判断：“发动机动力不足，引起强制降档”故障的原因，极可能是三无催化堵塞引起的，车主说已经在二站用短路法检查过，没发现有问题。试车回来，我再次详细检查，还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑，我向车主承诺，如果解决不好这个毛病，本站可不收任何费用。拆解三元催化装置后，发现堵塞面积已经达到85以上，更换后，故障顺利排除，不但解除了用户烦恼，也为其节省了大笔费用。用户满意地说：“困扰我三个月的故障，不到三个小时就搞定，你们维修站技术就是过硬。
爱岗敬业，满足用户所需。”用户就是上帝，必须让我满意“，这是我的工作信条，不论何时何地，只要用户一个电话，我是随叫随到。去年国庆节，久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母过节。那天，我正和妻子在发廊理头染发，刚把油膏上了一半，就接到修理站长的电话：采油工艺研究所的一辆车在哈大公路上抛锚，急需救援。我心里清楚，单位已经放假，修理人员不足。强烈的责任心使我顾不得染了一半的头发，赶紧让理发员用一块塑料膜把头包上，立刻动身去现场。妻子劝说”做完再去吧？“我说：”不行，用户求援就是无声的命令，车坏在公路上，人家不知道怎么着急哪“。当客户看到我这个样子来救急时，感激之情，溢于言表。把车辆故障排除后回到单位，已经晚上七点多了，用户坚持要请我吃饭，被我婉言谢绝了，用户说：”你们站不仅技术一流，而且服务到家，“。我就是这样，想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需，一次次用自己的满腔热情和实际行动，赢得了用户的好评。
传业授技，为师带徒育人。”一花开放不是春，百花盛开春满园“。XXX不仅自己技术过硬，还热心带徒，倾心育才，为企业长远发展，发挥自己的光和热。我先后带过XX多名徒弟，并在实践中总结了一套”两心“、”三勤“的”学徒心法“，即对技能学习要专心、用心；实际操作要”嘴勤“、”手勤“和”腿勤"。对自己所带的每个徒弟都坚持做到：循循善诱，言传身教，既教业务技术，又带做人品格。我所带的徒弟中，有的已经走上单位技术管理岗位，有的已成为单位的生产骨干。岁岁桃李芬芳，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水，为企业蓄积了人才和力量。
20XX年，我将继续用用满腔的热忱服务于用户，用精良的技术赢得了客户，用忠诚的态度贡献于企业，在平凡的岗位谱写着动人的青春之歌。
时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。XXXX年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：
一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。
我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的`工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。
应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。
回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献。
本人今年三月中旬来到美通中亚斯柯达4S店，至今工作已近一年，现对以往的工作及明年的计划做一个总结。
三月份来到本店，担当车间主任一职。由于本店是新店，第一感觉工作环境及硬件设施非常完善，当然这是完成工作的基础。之前没有从事过4S店的相关工作，工作经验缺少，但经过近一年的学习和工作，从中学到了很多也有了一些自己的见解。那么，我个人认为目前存在的优势和不足有以下几方面，仅供参考。
首先，我们的斯柯达团队是一只崭新的团队，无论从管理还是技术上，我们都还非常年轻，朝气蓬勃。在崔总的带领下，大家能够像一家人一样，为了团队的整体提高，每个人都能够尽自己最大的努力去完成相应的工作，这也表明了我们的团队凝聚力很强。当然，年轻也有它的不足，就是经验的缺乏――技术上的不成熟和管理上的漏洞。技术上来说，两个组有一定的维修能力，但对斯柯达品牌需要时间和经验的积累。各组学习氛围及自学能力稍差，平时没有阅读维修书籍和资料的习惯，玩大于一切，处于被动学习状态，这样在维修过程中，降低了维修效率。两组解决故障的能力也有一定的差距，这与个人的维修经验和做事的态度有直接的关系，说话不分场合，骄傲自大，做事武断，整体素质需要提高，但对技术的钻研精神还是有目共睹的。学徒人员流动性很大，由于客观存在的条件，无法避免。对于有培养价值的人员，我们应尽力去开发和利用，以免人才的流逝和不必要的损失，也不利于品牌的发展。前台服务顾问维修基础知识欠缺，对自己品牌的性能和参数知之甚少，对顾客提出的问题不能有效的回答。同样，没有自我学习的能力，缺乏上进心。各部门之间沟通、协调能力存在问题，服务顾问和车间人员及配件部门不懂得互相尊重，希望以后的会议上有此内容和解决方法。前台及车间提成存在漏洞，应该细分。当然，本人在工作和管理上也存在很大的不足和缺陷，希望领导和各位同仁及时指正和批评，本人将洗耳恭听不胜感激。对于明年的工作安排有如下的看法。
技术上：
1、每日下班后，各组长讲解当日修复车辆的故障现象，分析原因及解决方法。目的在于维修案例的共享，全体人员都能够及时掌控，同时也提高组长的培训能力。
2、制定详细的培训计划，包括服务顾问及车间人员，逐步提高维修水平和服务质量。
管理上：
1、结合车间目前工作状态，制定一套新的车间派工方案，做到公平对待每一组，使两组工作量及效益基本一致。（方案待审核）
2、全体人员素质的提高，（建议）学习传统文化，增加团队凝聚力，改变精神面貌。
3、全体人员学习自己的岗位职责，必须明确自己的工作范围，知道干什么、应会什么、应知什么。改变现有的工作态度――工作散漫、分工不明确、出现问题互相扯皮，哪个环节出现问题就找那个人负责。
以上是今年的工作总结和明年的工作安排，如不完善及不妥之处请领导批评指正，希望在20XX年我们的售后服务会做的更好、也希望各位同仁继续努力。
为保*工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：
1保修期内的服务项目
1.1保修服务范围
1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目，
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成
工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3）由于工程设计、社会人为因素、或因*供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
根据工程*质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4）装修工程为2年。
2工程保修及服务承诺
1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般*的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6）工程保修原则及计划
a、工程保修原则
1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保*，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
b、工程保修回访计划
1交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的
原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
一、总体服务承诺
“客户是我们的上帝”是我们的企业精神，我们将在系统建设和维护过程中，提供全方位的服务，用最好的服务、最快的速度，为系统安全稳定的运行提供最可靠的保障。
由于本地化的服务体系，使我们的服务响应和到故障现场时间不超过1个小时，保证系统的安全可靠运转。同时我们在本项目的核心设备都得到了原厂家的授权，在质量保证期内还能得到原厂家的超值服务。
我们为整个系统提供的维护主要内容包括：技术发展支持、保修系统维护等内容。
技术支持：
为保证安全网络系统的安全稳定运行，出现故障，我公司承诺在1小时内到达现场，8小时内修复，否则提供备用设备。在设备保修期结束后，我公司将一如既往的积极的为用户提供高质量的设备维护服务。有关硬、软件设备的升级维修，我公司只收相应的成本费用，免收人员的服务费用。
系统维护和技术支持周期：
台式电脑、笔记本电脑、指挥中心液晶显示屏、服务器三年，投影机机身保修二年，灯泡保修半年，其它所有产品保修一年。质保期后对整体系统仍然提供免费的技术咨询服务，并对其系统维护的费用给予优惠。
售后服务管理：
我们全面实施的品质管理深入售服务的各个环节，以保证售后服务具有优良品质。售后服务管理的主要内容如下：
技术支持方式：
技术支持热线电话及网络联系：怀化XX科技有限公司的技术支持中心保证一周七天的电话技术支持服务，用户可通过专线电话联系到我公司的项目责任工程师寻求技术支持。
技术支持热线电话0745—111、11111
投诉电话：1890745111
远程联机维护：
技术支持中心利用技术专设远程联机设备，为客户提供在线联机维护。用户的系统管理员为我们维护工程师在系统上开设一个特殊用户帐号，在需要时协定打开，我们的技术支持工程师可以远程登录到用户系统上进行检诊断，协助现场维护人员解决疑难问题，加快解决问题的速度。
现场维护：
我公司技术支持工程师在系统开始正式运行的一个星期内提供驻扎现场的技术支持服务，可以随时解决系统出现的问题。之后，我公司项目责任工程师会定期到现场了解并记录系统的日常维护和设备运行情况，及时发现问题、解决问题。用户也可随时向我公司项目责任工程师请示帮助，由项目责任工程师安排公司技术支持工程师向用户提供服务。
项目培训计划：
1、现场培训
培训目标
让具体负责维护设备的技术人员具备基本的信息安全知识，对网络硬件设备有深入的了解，能够独立进行相应的管理与维护工作。
培训对象
设备安装地的设备维护人员或客户指定人员。
培训方式
理论授课与现场实验相结合。培训讲师不单会从理论上向学员传授知识，还会将课程的内容辅以上机实验。培训讲师具有丰富的实践经验，实践经验与教学的结合，使课程内容更具有实用性。学员在学习的过程中不但可以更好的消化理论知识，还可以联系实际工作，掌握工作中需要的知识和能力，真正做到学以致用。
培训地点
设备安装地或客户指定地点。
培训内容
培训主要内容包括：设备的基本原理；设备基本配置；设备的安装方法、注意事项；设备的基本维护常识和常见故障的处理。
培训讲师
硬件设备厂家或者系统集成公司专业培训讲师，负责本次授课的培训讲师均为资深技术专家。
2、集中培训
培训目标
集中培训针对有一定基础的网络维护技术人员，是一项安全技能系统化培训，目的是使参加培训的技术人员深入地了解本次产品的原理、操作和基本的故障排查。
培训方式
理论授课与上机实习相结合，并通过考试验证培训效果。
培训内容
怀化市人力资源和社会保障局“两网化”管理信息系统软件硬件设备、软件系统操作与维护培训。
3、培训特色
怀化XX科技有限公司专业培训，具有以下“五化”特色：标准化、实用化、专业化、系统化、客户化。
先进的培训理念
重视实践的培训理念
怀化XX科技有限公司技术培训，重视对学员动手能力的培养。所有级别的技术认证培训，都设有实验环节，丰富的应用方案和案例教学，让视本次硬件设备、系统等相关知识更易于理解和掌握。
4、针对性的培训内容
针对用户的实际特点并结合国内国际培训惯例，我们根据培训对象的不同将课程分为：操作层面的现场培训；技术层面的集中培训。
5、操作层面的现场培训
现场培训是针对具体负责本次硬件设备、系统运维的管理人员，针对项目中涉及的设备专项技术培训，包括：通讯网关、服务器系统产品的特点、功能、产品故障识别处理、产品日常管理等内容，在设备安装前和安装过程中进行，地点是安装现场。通过现场培训，使参加培训的人员能够详细了解产品功能，具备独立使用和维护的能力。
6、技术层面的集中培训
集中培训是对具体负责本次硬件设备、系统系统运维的管理人员，进行封闭式的系统化的`专业培训，培训内容包括安全体系、基础、原理，以及产品的原理、安装、配置及运行维护等方面的详细培训，并结合实验室上机试验，使参加培训的人员能够熟练的掌握产品的运行维护方法，能够独立管理和维护设备，同时对安全网络系统体系有较全面的了解，我公司对此本次项目提供常年网络技术支持。
投标人：xxxxxx技有限公司
日期：20xx年x月x日
致xxx：
一、提供货物“三包”
在产品质保期内，除不可抗力和人为造成的事故外，系统出现的问题均由本公司负责，本公司将及时处理存在问题，无条件实行包修、包换、包退，所发生的所有费用由本公司自行负担。
为保护业主的合法权益，明确货物修理、更换、退货（即三包）的责任和义务，我公司严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定，提供货物时，我公司将做到以下几点要求：
1)说明货物的配置，开箱检验，正确调试，保证货物符合产品使用说明明示的配置和产品质量状况，当面向业主交验商品；
2)对货物商标、型号和编号；
3)介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者；
4)明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明；三包凭证按规定的要求准确完整地填写，并加盖销售者印章；有效发货票注明货物的商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容。
5)三包凭证包括以下内容：
货物的名称、商标、型号；货物出厂编号或批号；货物商地；
供货商单位名称、邮政编码、联系电话；供货商印章；发货票号码；销售日期；安装调试日期；
业主名称、地址、邮政编码、联系电话；修理单位名称、地址、电话及邮政编码；
维修记录，包括送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。
6)我公司将设立专业人员负责处理“三包”期间各种维修问题，修理者应当承担以下责任和义务：
（1）具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；
（2）承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务；
（3）维护供货商、生产商的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；
（4）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；
（5）接受生产商、供应商的监督和检查；
（6）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；
（7）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的微型计算机商品和维修记录；
（8）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（9）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询
二、售后服务
2.1 “三包”期间保修承诺
1、保修承诺
1)服务期限
从工程验收合格之日起，保修期为1年，保修的响应时间为：每天8：30-17：30期间为4小时。
2)服务费用
质保期内，我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换，所有设备的所有配件（包括整机所有部件）的维修及部件费均为免费，并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。
保修期内，所有设备维修保养服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。
免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。
3)保修联系方式
为用户提供免费的系统技术咨询，详细解答用户对系统工程中的任何一个问题，做到“有问必答、有答必详”。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话，传真，互联网，书信等方式与我公司取得联系（其中电话为24小时服务），我司将在4小时内作出响应，与使用者协商解决问题。
2、服务响应时间
我们承诺保修期内定期（每季度）对各系统的运行情况进行全面巡查，发现问题当场解决，保障各系统正常高效运行。
在质保期内，我方的现场服务响应时间为每周七天、每天24小时，当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障，我公司在得到通知后采取应急措施，将在3个小时内，派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修，如发生硬件故障，我方将在一个工作日内更换备件。
质保期内，一个工作日无法修复的设备，我方承诺在下一个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供项目单位使用，直至故障设备修复。
质保期内，我方承诺为中心交换机提供第1年的原厂快速备件7x24x4小时现场更换服务，并提供原厂硬件故障后4小时系统恢复正常。
3、维护保养服务
保修期内，凡因我方设备或施工导致的问题，我们承诺负责全面解决，并及时更换维修相关设备。
我们承诺长期从事此类系统工程的经营，以保证对损坏设备的更换迅速。
4、制造商售后服务
我们承诺设置维修专线，积极热情响应此项目的投诉和技术支持，为此系统提供全天候的`技术服务和技术保障。
我们承诺配合物业管理要求，为各系统的功能优化运作优化提供技术支持。
2.2“三包”之后保修服务
1、保修期过后不得拒绝甲方的提供有偿服务的要求，具体费用等条件在施工合同中明确。
2、保修期后本公司愿意以成本价向业主提供备品、配件、专用工具、易耗材料，并可全面响应本次投标负责为业主提供备品、配件、专用工具的安装施工和维修服务。我们承诺对各系统所涉及的软件升级实行终身免费。
3、其他技术支持、维修服务及费用收取情况
为了确保系统的施工、验收顺利，给业主提供必要的协助是我司的一贯原则。我司将会利用本司在系统施工报建、报验的经验及资源，协助业主完成由相关部门如安防办、建委等负责的系统的报建、报验。
我们承诺长期随时提供免费的最新的产品技术资料。
本公司将根据业主的运行管理模式，结合本工程系统需要进行维护保养的内容，为业主量身定做一套切实可行的维护保养表，对业主的使用和管理人员进行保养指导，并将业主反馈的维护保养记录进行详细的分析，及时发现问题，做到防患于未然，保证系统能安全正常地运行。
我司将针对本系统项目的应用情况，提出先进、合理的系统应用优化方案，确保工程的技术先进性、使用合理性、运行经济性等各项指标良好，确保工程技术与时代同步。对于软件的升级，我公司将免费提供，硬件系统的升级也采取成本式服务。
由于本系统工程设计时考虑到了系统正常运行的不可间断性，将本系统工程列为本公司的应急处理项目，在本公司的仓库考虑配备系统所有应急使用的原设计应用产品或更高性能的应急产品。
在工程施工完毕，验收合格后，我公司将同业主建立定期的联络，根据本公司的定期巡检制度，为系统提供每季度一次的检修。
在验收后，所有硬件设备及产品均提供1年以上的无偿保修服务，如果有设备供货厂家提供的设备保修超过1年时间标准，我们将按照厂家时间予以延长。
承诺人：
20xx年04月15日
一、质量
本工程质量目标：合格。
我方保证带给的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方带给的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部职责。
二、工期：
本工程投标工期为38个日历天。
三、工程保修：
严格执行国家有关规定的标准。
四、安全
严格按照国家现行的安全检查标准（JGJ5999）及《湖北省安全生产管理办法》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。
按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。
五、验收方式
工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交竣工验收报告和以下资料一套。
1、增、减设计变更的文件和工程协商记录；
2、外购材料及配套用品的合格证；
3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料；
4、甲、乙双方自检工程质量表。
甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正当理由不组织验收，且又提不出修改意见，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准，可按期请质监部门验收。
工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担。
竣工工程质量应到达国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。
竣工工程质量和消防若验收不合格，乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改，直到到达全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。
六、与业主等部门的配合
施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，服从管理，协调一致，诚信合作，严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目，若涉及有关专业化施工项目，贴合转包条件的，经贵单位同意后，我公司将给予用心配合。
七、优惠条件
为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下优惠条件承诺：
1、工程付款办法，在保证工程顺利进展的前提下，充分尊重业主的意见。
2、所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上，视建设单位要求，可延期。
八、响应招标文件中提出的其它相关条款。
我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，认真执行《合同法》和《工程建设合同》，信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准，精心组织施工，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量到达投标承诺的质量等级，杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则，愿承担违约职责。
承诺单位：有限职责公司
致：__________________(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作
6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用，资料共享平台
服务宗旨和服务目标
提供无忧环境
公司将集中优质的技术资源，采取一套完整的管理工具，全力解决用户遇到的技术问题和故障。同时，以预防为主，负责制定相应的预防保养计划和措施，积极协助用户解决系统运行中的隐患，提升系统性能，减少系统停机时间，保障系统正常运行，提高投资回报率。
确保技术应用的开拓和发展
公司负责向用户传递相关领域的发展方向和产品信息，同时提供系统设计、系统安装、性能分析、应用系统开发咨询、增值服务等，确保系统处于同行业领先地位。
技术转移
通过对用户系统管理人员和操作人员多层次、多方位的技术培训和日常操作指导，提高该部分人员的技术水平和工作效率，帮助用户建立一支专业技术队伍。
技术支持服务范围
指派专人负责的客户代表工程师
安排系统运行及服务情况定期跟踪与访问
专业技术及项目发展咨询
协助用户建立系统管理计划
系统软件的增补及升级工作
提供系统扩充硬件及软件的安装、调试
系统验收检测
现场硬件系统支持服务
热线电话支持服务
服务级别及响应时间
用户的每次技术服务请求分为三种级别，服务级别的划分取决于对应系统的关键程度和备用资源的合理调用，并依据服务等级的不同，决定相应的服务响应时间。此外，对于用户的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的服务方法。
公司设有专门的客户服务部，有责任工程师响应用户的服务请求。一旦接到用户的服务请求，责任工程师将立即开始提供服务。如具备远程服务条件，工程师可实施远程处理;如需现场服务，工程师将在合同规定的时间内尽快赶至用户现场，提供服务。
服务级别
全面加急服务
指软硬件故障对全部系统运行产生关键性影响，导致应用系统无法正常工作或系统瘫痪的情况。
加急服务
指软硬件故障对系统产生部分影响，导致部分业务停顿或应用系统中非关键部分失效、性能下降，但对全部系统运行不构成关键影响的情况。
常规服务
指对系统有构成影响的技术服务请求/咨询等。
服务级别服务时间现场支持响应时间
全面加急服务24小时/天
7天/周深圳：2小时
市外：最快交通
加急服务上午9:00
下午5:30(周1-5)市在：4小时
市外：用户同意下第二个工作日
常规服务上午9:00
下午5:30(周1-5，节假日除外)第二个工作日
响应时间
应聘职位： 汽车修理人员， 4S店经理/维修站经理， 汽车售后服务
工作描述： 广州市天河区穗园小区广州亚运会、亚残运会志愿者，信息专员
在大学一年级和二年级担任过的职务：副班长、学生会体育部干事、学院助理辅导员、学校职业规划讲师团
曾经获得奖项：
广东省“挑战杯”大学生课外科技学术作品《基于嵌入式智能教学机械手》一等奖
广东省大学生职业规划大赛广师赛区“职业规划之星”
广东省大学生“福彩公益之星”
广州亚运会亚残运会城市志愿者“微笑之星”
广东技术师范学院科学艺术文化节之第二届“用友杯”ERP沙盘模拟大赛第八名
广东技术师范学院机电学院班级辩论赛“最佳辩手”
广东技术师范学院机电学院校园艺术文化节“迎亚运，创业年华”征文三等奖
广东技术师范学院机电学院干部培训“最佳解说员”
作为一名大二的.学生，车辆工程专业，我希望可以到汽车公司里面进行实习学习，提升自己的综合能力。在大一的一年里，我拿到25个奖项，其中省奖3项，校级奖10项，院级奖12项。通过大一的锻炼，我觉得自己已经很用心去培养自己。但是我觉得在学校的锻炼是比较局限的，要想提升自己的核心竞争力，因此我希望通过实习来直接面对职场的锻炼，提升自己的能力。如果可以的话，请给个机会我，让我在这个寒假暑假到贵公司实习学习。
致：__
__公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：
1、我公司生产制作的__质保一年，__质保三年不褪色，__质保四年不变形。（不可抗力因素除外）。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、按国家有关法律规定产品实行三包。
我公司针对__项目售后服务小组，组长由__公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问__担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对__项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
3、“质保期”期间由__项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
4、质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
一、售前服务
1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材料。
2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
二、售中服务
1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。
2、选择国内的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。
3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。
三、售后服务
1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。
2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。
3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求。
4、供应备件及时、确保用户满意
（1）及时反映用户需求；
（2）提供质优价廉的产品，确保按期交货；
（3）严格控制产品质量；
（4）妥当包装以防遗漏损坏。
承诺人：__
20__年x月x日
本人作为xx商贸有限责任公司新区店主管，为保障员工的身体健康、生命和财产安全，防止和减少生产安全事故发生，现郑重向店长承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：
一、切实树立“安全第一”的思想，对本岗位安全事务负有义不容辞的责任，落实全员安全生产责任制。
二、确保国家安全生产方针、政策、国家（行业）安全生产法律法规及标准在本岗位内得到认真贯彻执行和落实。
三、不断建立健全本岗位安全生产规章制度和操作规程，鼓励相关人员积极参与到与安全标准化不断改进的过程中。
四、以预防为主，开展风险管理、隐患治理，组织、督促本单位安全生产大检查，落实重大事故隐患的整改措施。
五、保证本岗位安全生产必要投入的有效实施，不断采用新技术对生产装置进行维护改造，提高生产装置的安全性，改善劳动生产条件，最大限度的不发生事故、不损害员工健康。
六、按国家安全设施“三同时”的'规定，确保新、改、扩建项目使用的设备及设施符合国家安全相关法规、标准要求，不使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。
七、不断提高自己安全生产知识和管理能力，不违章指挥，监督检查对安全生产各项规章制度执行情况，及时纠正失职和违章行为。
八、保障员工安全教育培训、安全生产竞赛活动有效开展；定期组织安全生产工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。
九、在发生安全生产事故时，认真组织事故应急救援，并及时向上级主管部门报告。
十、树立表率作用，不断强化和奖励正确的安全行为，定期进行绩效考核，实现安全生产管理的持续改进。
承诺人：
年 月 日
甲方：（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）
为推广甲方公司产品，甲乙双方本着真诚合作，共谋发展，利益共享，风险共担的原则，经友好协商，达成如下协议：
一、协议期限从年月日至年月日，期限为年。
二、甲方职责:
1、甲方负责新产品的设计、研发、生产、制造、安装、及售前、售中、售后服务。
2、甲方负责提供本公司业务往来的商品价位。
3、甲方向乙方提供有效的证件及公司宣传资料、公司系列化产品的详细说明书及样品，配合乙方作好销售服务工作。
三、乙方职责:
1、乙方负责将甲方公司的产品推向市场，负责《销售合同》的签订、按时回收货款。
2、乙方要依据甲方规定的价位向外进行促销，乙方报价时还需经甲方公司相关管理人员审核签字后方可报价。
3、乙方需详细阅读本协议并了解甲方的一切相关规定，认知并忠诚甲方的经营理念，并自愿维护和遵守甲方的'一切规章制度。乙方对外的销售活动由个人决定，但不得与甲方利益发生冲突。
4、乙方有责任为甲方收集并分析市场信息，并及时准确的提供给甲方。
5、如乙方个人资料有任何更改，应及时通知甲方，否则由此而造成的乙方业绩收入减少或未能取到提成工资等损失均由乙方自行承担。
四、基本指标任务：
基本指标任务：乙方销售任务为万元/年。
五、待遇、销售提成、奖励
1、甲方按《销售合同》价格统计乙方的销售业绩，给予提成、奖励待遇。
2、乙方常规收入为销售货款的提成。乙方自负签订相关《销售合同》时所产生的信息费，差旅费等各种费用。
3、乙方牵线联系并由甲方和第三方成功完成交易，销售货款到账后甲方根据该项目的货款额Ｘ10％为乙方提成。
4、所有产品销售原则不能低于甲方批准的价格，特殊情况需经甲方同意后方可实施。
5、奖励待遇：（乙方年销售额减年基本指标任务）乘5％=奖励
六、结算每单合同签订后，由乙方负责收回货款，以款到帐为准，在符合提成条件的前提下乙方提出申请审核后，甲方支付乙方提成。
七、甲乙双方的权利义务
1、为树立甲方信誉度，同时方便乙方自由选择，甲方提供以下二种汇款方式供乙方选择：
A、直接汇入指定银行帐户；B、可通过支票方式付款；
2、乙方不能在甲方允许范围之外，随意抬价或降价，扰乱市场。
3、乙方应做到礼貌待人，仪表端庄，遵守法律法规。
4、乙方应严守甲方商业秘密，不得出卖、泄漏甲方商业机密。否则甲方有权解除协议及追究乙方经济和刑事责任。
5、乙方在离职后二年内，不得到与甲方有竞争的企业任职，若违约，甲方有权向乙方追究相应法律责任和经济赔偿责任，而且之前所签合同不予提成
6、乙方不得利用甲方名义，从事非甲方所供产品销售和非甲方工作范围的其他事情，否则造成损失乙方自行承担，甲方有权追究乙方法律责任。
7、乙方与甲方签订本协议时，应与原工作单位解除劳动合同及相关合同，并结清一切相关事宜，乙方在未与原单位解除合同的情况下同甲方签署本协议，由此所产生的一切法律问题及后果均由乙方承担。
8、乙方在与甲方解除协议或由于各种原因离开公司后应负责完成所签订合同项目的货款回收，如到期不能完成货款回收工作，视为自动放弃提成权利，如有损失乙方应承担全部损失的50%。甲方有权支付乙方所完成项目的客户及设计师和中间人业务信息费，支付额度由甲方根据各人员在该项目中所起作用大小不同而考虑，甲方支付该费用后，从应支付给乙方的个人提成收入中扣除，乙方不得提出异议。
八、协议的变更、解除：
1、签订本协议依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法正常履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本协议相关内容。
2、经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。
3、乙方有下列情况之一，甲方可以解除本协议：
（1）在协议期间，不能完成销售任务，被证明不适合做本公司产品的销售员。（2）严重违反劳动纪律或甲方规章制度的。
（3）严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损失的。（4）被依法追究刑事责任的。
4、甲方有下列情况之一，乙方可以解除本协议：（1）在协议期内，甲方不按照本协议规定支付劳动报酬或提供劳动条件的。（2）在协议期间，甲方违反劳动合同及国家法规给乙方造成严重损害的。
5、乙方中途要求解除协议，需提前90天向甲方提出书面申请，并将手中所做的业务全部交接后才能终止本协议，协议解除时乙方所做业务未能全部回款由公司回款的，不再支付乙方销售提成，如乙方在与公司解除协议后两年内不能回款，乙方亦应承担该笔业务给公司带来损失的50%。
6、以上条款如有未尽事宜，双方可协商确定。本协议有效期为年，期满后可续签。
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方签字盖章后生效，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
地址：地址：
身份证号码：身份证号码：
电话：电话：
年月日年月日
根据公司《关于开展创先争优活动公开承诺工作实施方案》，围绕中心工作和党员岗位需求，并结合个人实际特提出如下承诺：
我决心认真践行“五带头”的基本要求：带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气，努力达到“优秀党员”的标准：
1.加强政治学习，坚定理想信念，增强党员意识，执行党的决定，遵守党的纪律，践行科学发展观，讲党性，重品质、做表率。
2.认真学习专业技术，刻苦钻研业务，熟练掌握岗位技能，不断提高能力素质。
3.爱岗敬业，勤奋工作，勇挑重担，带领群众攻坚克难，创造一流业绩，成为生产经营的能手、创新创业的模范。
4.立足本职，甘于奉献，廉洁从业，践行社会主义荣辱观，树立良好形象。牢记党的宗旨，联系服务群众，听取和反映职工群众意见，帮助解决实际困难。
作为管理岗位人员，我决心按照岗位要求认真履职尽责，特做出如下承诺:
1. 保证廉洁奉公、忠于职守。不利用职权和职务上的便利谋取不正当利益。
2. 保证严格执行有关的法律、法规和政策，不违规办事，不区别对待。
3. 保证认真学习业务知识，找准工作中的难点，逐个击破。
4.保证定时参加相关培训，学习ERP等系统的运用，并认真记录，以便于为县公司答疑。
5.保证按时、按质、按量完成工作任务，不延期，不缩水。
20XX年是民生人寿二五规划的第二年,公司基于对行业发展趋势及市场环境的深入分析，结合公司自身的发展阶段和发展目标，确定了“强化文化品牌建设、持续深化渠道转型、切实保证业务品质、全面提升服务水平、积极推动创新发展、系统增强风控能力”的经营方针。
为全面贯彻落实20XX年保险监管工作会议精神和公司经营方针，民生人寿广东分公司公司积极开展防范销售误导、全面提升服务水平的专项工作，现向全体客户发出服务承诺书 。
客户是公司生存发展的基础，客户的满意来自对公司销售、服务等各个环节的全方位体验。
客户导向，就是要求我们以客户为中心，把客户需求和客户满意作为各项工作的出发点和落脚点，持续优化服务流程、创新服务手段、拓展服务领域、提升服务能力和水平，通过准确、便捷、亲切的高质量服务，不断提高客户满意度和忠诚度。
客户导向的经营理念，是公司践行“为民生服务”企业使命和成就伟大公司宏伟目标的基本要求，是公司强化市场竞争力和影响力的重要驱动力，全体员工必须从思想上高度统一，行为上高度一致。
总公司各责任人、分公司责任人为所负责条线、部门及机构防范销售误导、全面提升服务水平相关工作的第一责任人。
各责任人要充分认识此项工作的重大意义，高度重视、周密安排、明确责任、扎实推进，切实保证相关工作的进度和质量。
1. 投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的，自收到投保资料之日起5个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容;认为需要进行体检、生存调查等程序的，自收到符合要求的投保资料之日起5个工作日内通知投保人;认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的，自收到客户完整的投保资料之日起5个工作日内完成核保，同意承保的，在15个工作日内完成保险合同制作并送达客户。
2.推行差异化的核保政策，公平评估客户风险，加强财务核保，确保客户交费与收入水平的合理匹配。
推动电子保单和核保智能化，进一步提高核保出单时效。
1. 我司提供电话、网络、营业场所等查询服务，方便客户核实保单信息、查询赔案(给付)信息;其中客服热线95596全日24小时开通，工作日电话中心人工接听时间12小时(上午8：30分至晚上8：30分)。
2. 我司已建立手机短信息技术发送服务平台，向投保人发送保单生效时间、续期保费缴费时间、保费到账、索赔资料审核结果、保险金领取、保单重大变更等提示信息。
3.新契约犹豫期内100%回访，回访不成功件不发放佣金或结算销售利益。
4.快速理赔、兑现保单承诺。
我公司承诺，一旦我方中标，我们将根据招标文件的规定，提供不低于招标文件要求的服务和相关规定，为了使用户得到优质服务，将在售前、售中、售后进行各种服务，力求让用户满意。
1、用户在选购我公司产品时，欢迎用户到我公司进行现场考察。我公司将提供一切方便，并提供各种资料。
3、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。
1、合同签定后，我公司派专人实行跟踪。如用户提出的有关产品质量等意见，我公司将给予重视和改进。
2、如用户需要，我们可以通知用户派人参加共同检验，我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
3、产品在发货前，我公司负责为用户免费运输，免费装车，还将通知用户及时接货，并向用户提供产品质量证明及货物发运单。
1、产品在发运到用户时，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔，协商解决办法，并积极派人修理，达到用户满意。
2、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，立即派人到现场进行服务和处理。
3、在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的`产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证立即派人到现场，免费排除故障；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案。
投标单位：
法定代表人：
日期：
1、用户在选型阶段，我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品，计算用户特殊要求的技术参数。
2、用户在选型阶段，我公司欢迎用户到**热力装备制造公司进行现场考察。我公司将提供一切方便，并提供各种资料。
3、合同签定后，我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合，并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见，我公司将给予重视和改进。
4、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品，也要向用户说明原因并提供信息，介绍到其它单位。
5、重要工程所订的产品，我公司在出厂检验前，通知用户派人参加共同检验，我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
6、产品在发货前，我公司负责为用户联系运输车辆，免费装车，还将通知用户及时接货，并向用户提*品质量*及货物发运单。
7、产品在发运到用户时，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔，协商解决办法，并积极派人修理，达到用户满意。
8、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，立即派人到现场进行服务和处理。
9、在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保*在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保*立即派人到现场，免费排除故障，使设备在最短时间内重新投入运行；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案。
10、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保*用户不受损失或把损失降到最低程度。
11、假如经过双方确认，确系我公司制造上的原因造成产品质量问题，而不能继续使用时，我公司负责“三包”，即保修、包换、包退。
12、如果在质量上发生分歧或难以确定，须经权威机构检验，而检验结果认定不合格时，我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用，包括取样费、运输费、装卸费和检验费。
13、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行安装、调试，我公司除完成应承担的服务外还对用户方*作人员进行现场培训，使其达到**作能力，并跟随设备运行48小时。
14、如果用户自行安装，可派人给予技术指导，提供安装说明书及有关资料，也可免费为用户培训安装工人，直到能够**作。
15、产品的质量保*期为安装调试结束后一年，但在三年内发生的各种质量问题，如果确系制造原因，我公司将实行“三包”。
16、用户购买和使用我公司产品时如对设备价格、使用*能、售后服务等不满意均可在购买后的一段时间内退货。周一至周五退货，我公司可退清全部货款。不是因产品原因的退货，我公司也可酌情协商，达到用户满意。
第3篇：产品售后服务承诺书的范本
产品售后服务承诺书为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,下面是小编为你带来的产品售后服务承诺书的范本，希望对你有所帮助。
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品*能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全*能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保*产品的高可靠*和先进*，系统的选（党员个人承诺书）材均选用国内或*优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术*能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进*、可靠*、稳定*的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保*顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保*设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保*设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
保*在接到用户故障电话后，*浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保*用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。
专线电话：021-61xxxx3924小时电话：159xxxxxx312
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护，保*用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。
7、建立用户档案，完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保*用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验*。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据售后服务承诺书范文大全售后服务承诺书范文大全。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。
8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以最优惠价提供备件。
9、要求及建议
作为xxx电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。
回首往事，坎坷浮沉有喜有忧。没有危机是最大的危机满足现状就是最大的陷阱。所以立誓一辈子做一件事定成大功！因为三心二意永不成器。胜算几何？我不知，只明白人生无定数，爱拼才会赢！在平安已经近四年，过去的记忆不该成为现在前进的负累。要拿得起放得下，百事敢为！内心储备的知识养料已是很多，看到的书籍已是很多。但是纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。给自己勇气，狂风恶浪无所惧，干洒热血写春秋。在平安的目标并不是不可能完成的空中楼阁，胆量是关键，一分胆量，一分福，百分胆量做总监。时间就是金钱，效率就是生命。古人云：志士惜年，达人惜月，贤人惜日，圣人惜时。大丈夫宜守不移之志以成可大之功！虽前方的路有千难万险，但有目标者定有千方百计。雄鹰不怕大山高，海燕不怕暴风雨，男儿不展风云志，空负天生八尺躯。大气磅礴境界高，雄心四海望日月。人生曲折而漫长，但求仰无愧于天，俯无憾于地。行无愧于人，止无憾于心！乃一腔正气心无憾！苦心人天不负，有志者事竟成!豪杰志士的宣言是：王侯将相宁有种乎！行足以为仪表，智足以决嫌疑，廉可以使分财，信可以使守约。此人之豪也！
明知征途有艰险，越是艰险越向前。择日不如撞日，撞日不如今日。今日立誓必一言九鼎，只字千金。君子一言，驷马难追。在此承诺：我王宁每日要有成长，要有喜乐，坚持不懈，奋斗
不息，勤奋工作，认真学习，踏实，务实，落实，平实，老实做事。实现在--- 有志者不在年高，无志者空活百岁，定要成为带领千军万马的领袖人物。风大就凉人多就强，有道是一等二靠三落空，一想二干三成功！
斩断后路。如若达不成甘愿削发谢罪天下！
承诺人：
见证人：
根据公司20xx年的销售目标，按照对市场的预测，参考历史销售业绩并综合考虑可能的影响因素，在平等、自愿、协商一致的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励政策，明确公司于责任人的权利和责任。
一、目标销售责任人：
责任公司：
二、目标销售任务
经公司研究决定，特授权销售责任人全面负责公司生产的产品在销售，品牌的宣传、推广活动的权利，同时完成以下年度目标销售任务：
1）、年度销售（以为主）基本任务万元。
2）、年度销售（以为主）目标任务万元。
3）、年度销售（以为主）挑战任务万元。
三、销售责任人的义务：
1、责任人应在签订年度销售目标责任书后十日内向甲方提供具体的、可操作的、可衡量的、可实现的、有时间性的目标实施详细的计划书，在公司认可后以此作为对销售目标责任人进行绩效考评、市场开发活动监督和控制的依据。
2、销售目标责任人必须定期或不定期地按甲方要求报送以下市场开发活动有关的各项文字资料：
①、提交周、月度、季度、年度各项工作计划、销售数据、市场的调查和总结报告，分析市场状况、提供市场分析报告，为公司决策提供准确的市场依据。
②、每月的工作计划中包刮销售政策的实施情况、客户的跟踪和维护的报告。
③、公司要求提供的其它相关文字资料，如：客户信息、合同、应收账款明细、收款明细等资料。
④、考核当月未完成计划销售目标任务的，责任人应向公司董事长说明未完成任务的原因，并提出改进措施（以书面形式）。
⑤、每月对各类与之相关促销活动、员工考核、奖励评比按时上报数据，对于举办活动的前期准备计划、流程，结束后需提交的客户信息、活动分析及活动相关资料等。
3、根据公司考核要求，参与公司绩效考核（细则按公司各项考核表规定进行）。
4、加强销售部办事内部管理，不断提高内部管理水平。
5、接受公司对市场开发活动的检查、监督，并对公司市场开发管理提出整改、完善意见，进而有效贯彻和落实。
6、根据公司的回款规定，完成年度回款的95％以上，享有公司给予的销售提成及年度奖励的权利。
四、目标责任人的权利
要求公司在责任人实施市场开发活动过程中提供必要的资金、设备和后勤等人、财、物的保障，根据责任人所提供的时间进行商洽后1—3日内给予回复。
五、考核办法
1、完成基本任务年终奖励办法。
2、完成目标任务年终奖励办法。
3、完成挑战目标任务奖励办法。
4、没有完成基本任务年终处罚办法。
六、附则
本责任书一式三份，董事长一份，财务一份，目标责任人一份。本责任书自签订之日起，公司与销售目标责任人应共同努力、携手并进、互勉共励，以期顺利完成销售目标责任任务。
公司负责人签字：
目标责任人签字：
日期：
甲方：
乙方(销售人员姓名)：
为确保公司资金周转正常，为确保应收账款及时回款，特与销售人员签订以下条约：
一、 乙方需提供经济担保人，负相应的经济连带责任。
二、 甲方对乙方的考核管理，除了销量、网店开发之外，还应包括货款回笼的指标，乙方应严格遵守甲方规定的销售人员销售、网店开发、应收等考核管理细则。
三、 乙方在销售本公司产品过程中，由乙方开发的新客户之赊销事宜需按甲方信用管理政策报批核准。在送货之前，须与客户签订《商品购销合同》(须含货款回笼期限)。首批订单必须有部门经理的签字和确认方能开单。
四、 在上述《商品购销合同》所规定的货款回笼期内，由于意料不到的原因造成货款无法回收，乙方有义务全力催讨，力争把损失降到最低，并要酌情扣除乙方当月工资的10%-30%，以吸取教训。
五、 因销售人员个人工作失误(如未定期拜访客户，店开张后未定期与客户的沟通、解决滞销、临期产品)，导致产品过期，引起客户的投诉和不满，最终导致“不退货就不结帐”的结果。经查明和确认后，过期产品的货款将直接由乙方全部承担。
六、 《商品购销合同》所规定的货款回款期，如货款不能按协议及时收回，乙方就要及时上报甲方，以说明情况，并征得甲方同意，方能延长货款回笼的日期。否则，其无法回收的货款将由乙方全部承担。
七、 如造成乙方全权承担的货款无法回笼，乙方补偿方式可通过甲方逐月扣除乙方部分工资及奖金的方式陆续补偿，或由担保人代为赔偿，其补偿方式、速度和比例，由双方协商解决。在乙方赔偿期间，乙方不得提前单方提出辞职，除非甲方愿意提前终止与乙方的聘用合同。
八、 其他未尽事宜，由双方协商解决。
甲方： 乙方签字：
联系方式：
担保人签字：
联系方式：
年月日
为配合工商行政部门打击制售假冒伪劣商品行为，倡导诚实守信、遵纪守法经营，以保护消费者的合法权益。我们决心按照《产品质量法》、《商标法》及国家有关法律法规要求，作如下承诺：
第一条 自觉遵守国家法律、法规，遵守诚实守信、文明经营的商业道德，服从工商行政部门管理及消费者的`监督。
第二条 对销售的商品承担下列责任和义务，并保证严格遵守执行。
1、在本便利店的显著位置统一悬挂营业执照等相关证件。
2、不销售不符合保障人体健康、人身及财产安全的商品。
3、不销售掺假、以次充好的商品，或以不合格商品冒充合格商品。
4、不销售国家明令淘汰或者过期、失效、变质的商品。
5、不销售假冒他人注册商标的商品。
6、不销售伪造或者冒用商品产地、企业名称、地址的商品。
7、不销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品。
8、不销售“残次品”、“等外品”等未予说明或谎称是正品的商品。
9、不销售法律、法规禁止的其他商品。
第三条 如有发现销售假冒伪劣商品的，积极主动向工商行政部门检举揭发。
第四条 如有销售假冒伪劣商品的行为，自觉接受工商行政管理部门根据法律法规作出处理。
第五条 定期向市经贸部报送便利店经营情况。
承诺人：
日期：
为充分发挥中介的市场媒介作用,自觉加强行业自律，树立房地产经纪机构的良好形象，促进房地产市场健康发展，作为在长沙市房地产交易中心一楼中介市场的从业机构，我们向社会公开代理销售承诺：
1、保证遵守国家法律法规，并按照核准的业务范围合法、公正、公平地从事房地产中介代理业务;
2、保证诚信执业，提供优质、专业的中介服务，切实保护和维护交易双方的利益;
3、保证所提供的房源信息客观公正，不提供虚假材料，广告宣传不夸大、不误导，不损害当事人利益;
4、保证不承担不能胜任或不能按约定时限完成的委托,不给未取得房屋产权证书或者权属有纠纷、权利受限制的房屋提供中介服务;
5、保证代理销售的新建商品房符合上市销售的条件，不给未取得《长沙市商品房预售许可证》的商品房进行销售代理;
6、保证按政府规定的中介服务收费标准收费，不擅自提高中介服务费;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他财物，违反规定多收费的，双倍退赔多收费用;有赚取差价行为，双倍退还所收差价。
7、保证严格履行合同，未在合同规定的期限内完成合同约定的，双倍退还所交定金因中介原因致使合同签定后当事人无法在合同约定的期限内办理权属登记手续的，双倍退赔合同约定的中介费用。
我们将严格遵守本代理销售承诺书，如有违反，我们愿意接受处罚，欢迎社会各界的监督。
单位(盖章)
法定代表人：
年 月 日
为明确公司与各部门的职责、权限、义务和利益分配关系，充分发挥各部门作用，确保公司经营目标实现，特制定本承包方案。通过本方案，明确公司的业务承包实体地位，赋予其相应的管理职责权限；同时规定年度业务目标及其考核结算办法。与销售目标承诺书共同使用。
一、管理职责：
2、建立与企业财务制度相应的二级核算台帐，做到帐目清楚、核算正确，并定期检查，发现错误应立即纠正 。
3、按企业制定的价格目录，并掌握一定的浮动幅度销售产品。如发现擅自涨价，应严加处理 。
4、把握政策机遇和行业动态，根据企业生产能力和经营目标，最大限度地争取市场份额。
5、搞好产品发运调度，按合同保证安全正点交付。
6、制定科学合理的薪酬方案，充分激发业务人员的.聪明才智，确保年度经营目标顺利实现。
8、负责应收帐款的管理和回收工作，平时货款回笼率不得低于95％，还贷时期货款回笼率不得低于99％。
9、认真做好市场信息的搜集、处理工作，逐旬编发《市场旬报》，逐月编发《市场分析报告》，提交企业经理层及各相关部门参考。
1、对部门人员的调度权、安排权、加班审批权、出差审批权，以及奖惩权 。
2、有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁，操作程序可参照企业相关制度，聘任决定须报企业人力资源部备案。
3、有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法，经企业审定后实施。
5、有权合理组织产品的发送运输工作。
6、属销售费用管理范围的费用开支权、用款审批权、费用核报权、费用领款权。
7、有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。
8、有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。
9、在不违背企业根本利益的前提下，享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。
三、承包方式：
销售承包的结算，主要解决两大问题：
一是结算企业给销售承包部门的经济利益；
二是计算销售承包部门内部职工的利益分配。
1、目标任务是年度 万元。完成 万元，给与部门绩效工资为 万元。在基本目标完成之上，每增加10%，绩效提成为增加销售额度的5%。
2、工资发放采取先预支，季度考核兑现。根据部门定员5人，依据企业现行岗位工资标准，按月发放基本工资。季度进行绩效考核后，多
退少补。考核基数是：第一季度任务为 万元，其他三个季 度为 万元。第一季度提成工资总额为万元，其余季度为万元。没有完成任务，核算绩效提取比例为10%。考虑销售季节性，年终完成任务后，可以综合平衡全年提成。营销部人员每月总基本工资万元由营销部自由支配。
3、销售部核定员工人数为6人，部门自行安排适当职位。具体人员名称见附件。
1、本方案一式两份方双签章后生效，具有同等法律效力。
2、未尽事宜，双方可以补充协议，补充协议具备同等法律效力。
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