店长晋升述职报告【篇1】

20XX年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。现将一年工作总结如下:
一、主要工作情况
回首欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的.不断的学习和努力,我成为了XX美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、今后努力方向
1、发现问题,提出建设性意见
美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。以下是我发现的问题:在过去的一年里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在一年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容店长。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
2、做好明年的工作计划
年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划,美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发,从每位员工的工作能力出发,从美容院的发展出发,让计划切实可行。
这一年我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容店长。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习管理方法以的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。
店长晋升述职报告【篇2】
转眼上半年已经过去,回顾上半年来的工作,不禁感慨万千,现将上半年来工作总结如下:
一、企业培训基本情况
XX年度,我公司的各级分支机构中,有区域经理、店长、见习店长药师共有212人,全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。
公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地,2个店长培训基地,8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。
XX年秋,公司的培训基地被杭州市人事局授予“xx市大学生见习基地”称号。XX年贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。
二、主要经验和亮点
(一)创新一种模式:实训基地模式
公司的培训一直是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动,回到岗位,无法行动”。花费了大量的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信心。
在XX年底,公司领导痛下决心,开展培训改革,把边研究、边开发。教官既是学习者,又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的出发点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少内容,而是在工作你会用多少。
(二)态度技能两手抓
只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是:肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面,“态度决定一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度,对学员进行思想教育,通过改变态度来改变行为,强化行为来固定模式。
关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重,药品零售行业区别于其他商业零售的特征就是专业化,这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员,必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。
(三)主攻三大领域:药师、店长、和健康咨询师
药师是主要专业骨干,作为药品流向患者的最终把关者,药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中,有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况,这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则,从审核调配医师处方到店内药品的分类管理,从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施,gsp与企业经营管理之间的关联,医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程,还有很大一部分药师专业知识和技能老化。
店长晋升述职报告【篇3】
尊敬的领导和同事们:
我是XX足浴店的店长,很荣幸能够在这里向大家详细述职。在这段时间里,我认真负责地完成了我的工作,也经历了许多挑战和困难,通过不懈的努力和团队的协作,我们取得了一些可喜的成绩,现在我将向大家汇报我的工作情况。
我想分享一下我们店铺在这段时间内取得的进步。作为店长,我始终坚持以顾客为中心的理念,不断优化服务流程和提升服务质量,通过员工培训和管理优化,我们店铺的服务水平得到了很大的提升,顾客对我们的好评率也有所提高,整体销售额也有了一定的增长。同时,我也不断与团队成员沟通合作,加强团队协作,提升服务效率,有效地提高了店铺运营效率。
我还要和大家分享一下我在管理方面的工作。在这段时间内,我始终以身作则,做出了正确的决策和处理了一些突发事件,有效地避免了一些潜在的问题,确保店铺的正常运营。同时,我也注重团队建设和员工激励,不断加强员工培训和激励机制,提高员工的工作积极性和服务质量,使店铺团队更加团结和稳定。
我要和大家分享一下未来的规划和展望。在未来的工作中,我将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务品质和服务水平,加强团队协作和管理优化,进一步增加店铺的销售额和盈利能力。同时,我也会加强自身的学习和提升,不断提高管理水平和领导能力,更好地带领团队前进,实现更大的发展。
作为一名足浴店的店长,我将一如既往地努力工作,不断学习和成长,做出更大的贡献,为店铺的发展和壮大贡献自己的力量。希望在今后的工作中,大家能够继续支持和帮助我,共同努力,为店铺的明天创造更加美好的未来。
店长晋升述职报告【篇4】
尊敬的领导:
我是某某店的店长,特此向您提交我个人的晋升述职报告,以表达我对该个职位的持续热情和对公司发展的责任心。我将介绍我在店长职位上取得的成就和经验,紧接着会分析当前面临的挑战,并提出相应的解决方案。我将展望我未来的发展方向和目标。
一、成就和经验
作为某某店的店长,我重视与员工的良好沟通和合作关系。我建立了一个积极和谐的工作氛围,促进了团队的凝聚力和工作效率的提高。我深入了解每个员工的能力和特长,并根据其个人情况制定相应的培训计划,提高员工的专业技能和服务水平。
在销售方面,我通过市场调研和客户反馈,每季度制定销售目标,并与团队合作制定相应的营销策略。通过优化产品定位和促销活动,我们的销售额在过去的一年里增长了20%,为公司带来了丰厚的利润。
在运营管理方面,我注重提高店铺的运营效率和管理流程。我引入了先进的POS系统,提高了收银速度和准确性。同时,我优化了库存管理系统,减少了库存积压问题,并确保了产品的及时补货和供应。
二、当前挑战与解决方案
尽管取得了一定的成绩,但目前我面临着以下挑战:
1. 高员工流动率:由于市场竞争激烈,员工流动性较大,导致培训成本增加和团队稳定性下降。
解决方案:我将加强员工福利和职业发展机会的宣传,提高员工的归属感和忠诚度。同时,我会制定员工留任计划,激发员工的工作动力,提升他们的职业发展前景。
2. 新竞争对手的崛起:随着市场竞争的加剧,新竞争对手开始涌现,对我们的销售额造成了一定的冲击。
解决方案:我会加强市场调研和竞争对手分析,提前采取相应的竞争策略。我会加大广告宣传力度,推出符合市场需求的新产品和服务,以提高我们的竞争力。
三、未来发展方向与目标
基于以上经验和挑战的分析,我将继续努力推动个人和公司的发展,实现以下目标:
1. 深化员工培训:通过完善培训计划和制定个人成长规划,提高员工的专业技能和服务质量。
2. 扩大市场占有率:加大市场营销力度,提高品牌知名度和影响力,增加新客户和留住老客户。
3. 强化团队合作:提高团队的凝聚力和合作精神,通过定期团队建设活动,增强员工之间的相互信任和协作能力。
4. 持续创新产品:根据市场需求和顾客反馈,不断改进和创新产品,提供独特的消费体验,增强客户满意度和忠诚度。
作为店长,我将继续保持对工作的热情和责任心,不断提升自己的管理能力,与团队共同努力,推动店铺的长期稳定发展。希望能够得到您的支持和肯定。感谢您的关注与指导!
此致
敬礼
某某店店长
店长晋升述职报告【篇5】
光阴似箭、岁月如梭,转眼间已接近年底,思之过去,放眼未来,为更好的开展新的工作,特对20xx年销售部工作做一个全面总结,并对20xx年工作计划做一简单规范,具体如下:
一、全年主要工作:
1、人员招聘:
为保证新项目的顺利销售,今年销售部重点在储备人员,自培训、筛选和个别销售人员的流动后,目前销售部共有销售人员6名,均较为稳定。
2、培训工作:
今年销售部最主要也是最重要的工作就是培训,自稳定性以及上进心均很理想,经过2个月的培训,均掌握了房产销售的基础知识。为了明年项目顺利销售,培训工作目前仍在有序的进行。
3、市场调研:
今年下半年,因为新项目未开始进行蓄客,培训之外,给销售人员又增添了更多的机会和时间去实践培训内容,也就是做市场调研,从同质楼盘调研、商铺和车位调研以及全市性的整体调研,经过调研锻炼了销售员的分析能力,并增加了对全市所有楼盘的熟悉,从对房产市场的陌生到目前的基本熟悉,在这近半年的锻炼中,均有一定的效果,并且很显著。
4、老项目收尾工作:
今年上半年直到7月底,除去平时培训之外,销售部重点工作就是在持续对老项目尾房和商铺进行销售和租赁,同时在7月底配合物业公司对新业主办理入住,截止目前,仅剩余27户未办理完入住,客户的盯催工作仍在继续中。
5、日常业务:
自老客户回访、悬挂条幅和外出派单的形式搜集新客源,销售难度较大,虽然业绩不够出彩,但是对于新一批销售人员来讲,通过实践性的销售又进一步巩固了培训所学内容,尤其是销售技巧的实践,为来年新项目的蓄客和销售奠定了一些专业基础。
6、日常管理:
由于新项目没有启动,老项目又进行了收尾,销售人员日常开展的业务工作就相较减少,多数时间在公司报到,仅周会以及月度会议均按时召开,自10起又对全员开始实行了绩效考核机制,从制度上和执行力上对销售部全员进行规范和强调。
7、其他工作:
主要是配合市场部做市场调研以及年底配合公司做好年会的策划和节目编排工作。
综上总结,人员的培养为主要工作,经过近半年的努力,目前团队人员较为稳定,凝聚力也较强,协作力较好,整体团队的执行力也有所提高,对于制度的遵守也日渐规范。
二、工作不足之处:
销售部整体工作表现简言之就是:心态欠缺端正、工作有待积极、方法需要钻研!
1、心态欠缺端正:
今年经过培训后的销售员仍然出现流动和被淘汰,主要还是心态不够端正,销售团队内对于公司和新项目的情况传播负面思想的人员占据多数影响了原本心态积极的人员,再次此基础上对自己的自信也有所下降,这也是第一批销售培训不够理想的主要因素。归根结底对公司和项目的自信心和认知不够,目标不够长远。
2、工作有待积极:
销售团队的惰性是今年一个主要的障碍,更多的体现在纪律的遵守上,又逢各小区销售的收尾工作,在客户的跟进频率上也有所下降。一方面团队里迟到、请假以及旷工的次数增多,另一方面客户成交上出现了零业绩以及丢客户的情况,工作的积极性不高,直接影响了收尾工作的销售速度。
3、方法需要钻研:
今年销售部虽然工作任务不重,但是一些工作仍然需要动用头脑和运用合适的方法才能得到一定的效果,而这也是销售部内部人员缺乏的一项,更多的体现在团队的配合上,由于方法不当,出现了重复工作和工作堆积在了一人身上的情况,影响了部分销售员的工作情绪。
综合以上问题来讲,多数是我在管理上没有处理得当导致的结果,在来年新项目开始运作后,对于以上存在的问题会重点做一规避和加强改正。
店长晋升述职报告【篇6】
尊敬的领导:
感谢您给予我这次述职的机会。在过去的一年里,我担任店长职务并取得了一些成绩。通过深入分析市场需求、有效管理团队和积极探索新的市场机会,我与我的团队共同努力,取得了一系列令人瞩目的业绩。
一、市场竞争分析和策划
作为店长,我始终认为了解市场需求是成功的第一步。我组织了一系列市场调研活动,包括问卷调查、走访客户等方式,以了解客户的需求和竞争对手的策略。通过这些调研,我成功发现了市场上的一些机会,并制定了相应的策略来满足客户需求,并在竞争激烈的环境中保持了竞争力。
二、团队管理和协作能力
作为店长,我深知一个团队的重要性。我重视团队建设,通过培养员工的技能和激发他们的潜力来提高他们的工作效率和满意度。我鼓励员工不断学习和提升自己的能力,并制定了一系列的培训计划和奖励机制来激励他们。我还注重团队的协作能力,组织了一系列团队活动和会议,提高了员工之间的沟通和协作效率,使团队更加团结,为实现我们的目标共同努力。
三、业绩达成和利润增长
通过对市场的准确判断和团队的共同努力,我成功地实现了年度销售目标,并取得了显著的利润增长。我通过制定有效的销售策略和产品推广活动,提高了客户的满意度,并吸引了更多新客户的到来。同时,我也重视客户的投诉和反馈,并积极解决问题,增强了客户对我们店铺的信任和忠诚度。这些努力不仅提升了销售额,也为店铺的长期发展打下了良好的基础。
四、创新和改进
作为店长,我一直鼓励员工提出新的创意和建议,并提供支持来实施这些创新。通过持续的改进和创新,我成功地增加了店铺的竞争力,并提高了我们的服务质量。例如,我引入了数字化营销策略,通过社交媒体和在线广告来推广我们的产品,提高了公司的知名度和销售额。我还提出了一些改进方案来提高工作流程和服务效率,减少了成本,增加了利润。
五、团队绩效和员工满意度
通过有效的团队管理和培训,我成功地激发了员工的工作激情和创造力,提高了员工的绩效和工作满意度。我制定了明确的目标和奖励机制,并与员工密切合作,为他们提供支持和指导。团队成员的绩效表现和整体满意度有了显著的提升。员工的肯定和成长对于店铺的稳定和发展至关重要。
我作为店长,通过市场竞争分析和策划,团队管理和协作能力,业绩达成和利润增长,创新和改进,团队绩效和员工满意度的多方面努力,取得了一系列令人瞩目的成绩。我深信,在未来的工作中,我将继续保持激情和创新的精神,努力推动店铺的发展和壮大。
感谢您对我的信任和支持。
此致
敬礼
店长
店长晋升述职报告【篇7】
尊敬的领导:
我是某服装店的店长,我非常感谢您此次提供的晋升机会,同时我也很荣幸能够为您写一份述职报告,向您汇报我店在过去一年的经营业绩,以及我个人在管理过程中所做出的努力与贡献。
一、经营业绩
自上任以来,我一直秉持着“以顾客为中心”的理念来经营我的店铺。我充分了解顾客的需求和偏好,根据不同的季节和市场需求进行精准的货品调配,注重售前、售中和售后服务,在价格、品质和美感上做到合理取舍,循环周转。因此,历年来我的店铺业绩递增,去年的销售额较上一年增长了30%,销售额和客流量稳居同行业前列。
二、管理成果
1.团队培养
团队是我店的核心竞争力。我重视对员工的培训和激励,建立了完善的考核、评优、晋升机制,发挥员工的特长,调动员工的积极性,建立了团队合作和共同成长的精神,营造了协作、和谐的工作氛围。在我的管理下,员工流失率得到明显降低,并且已有5名员工成功晋升为高级店员。
2.商品管理
我对每一件进货的商品都进行了精心管理,严格把控每一道生产环节,保证货品的品质和数量。同时,我的店采用的是微信进销存系统,通过过去一年的试运营调整,对这一系统进行了多方面的优化和升级,实现了对于货品的完全控制,使得货品的进出货能够更加稳定,供应链方面的问题也得以得到极大的改善。
3.知识储备
我充分了解时尚行业和本地市场的趋势和发展,通过不断学习与汲取前沿观念,收集和整理大量产业信息和市场数据,掌握了分析和预测市场走势的能力。
三、未来规划
1.加强服务质量,聚焦用户需求。未来一年,我们将继续挖掘和满足市场需求,从商品源头、售前、售中、售后各个环节优化服务,实现系统性的服务提升,并不断推广客户服务尽善尽美标准,以提高客户黏性和品牌形象度。
2.产品创新,拓宽业务范围。针对顾客对于特色化、个性化等需求不断加大,我们计划在今后的业务中加强创新,通过加强以及探索定制化、时尚化、多元化等服务,更好的拓宽业务范围。
3.信用体系建设。在未来,我们计划将会建立起更完备的商业信用体系,以确保商业交易中的稳定性与安全性,提高对于客户的信任度和黏性度,进一步提升商业竞争力。
领导,我将继续努力发挥自身管理和执行能力,带领团队和我店共同进步、共谋发展。若能获得领导的重视和支持,我将会在晋升后更加励精图治,以更高的目标、更强的责任心和执行力为企业的发展,为行业的繁荣做出贡献。
店长晋升述职报告【篇8】
尊敬的领导、同事们:
大家好!
20xx年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为店长,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。
一、思想学习方面
1、并及时向员工进行传达,能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神。
涉及到具体工作的能协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能按照招待所的统一部署和经理的具体要求,严肃认真的落实工作)积极参与招待所组织的各项活动,工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到不说影响团结的话,不办影响团结的事,执行管理工作时能做到客观公正。员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,落实工作或员工情绪不好时,与80以上的员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能给下属员工起模范带头作用。
2、时刻提醒自己要加强学习,作为店长。
不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的贴心人主心骨”首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”材料和制度(餐厅服务120个怎么办)其次是参加招待所安排的专业培训,解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法)再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,安全卫生方面存在突出问题,向员工进行了通报)过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行职责方面
在过去的一年里我认真履行店长岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促经营。
吸取前年工作失误的经验教训,结合餐厅去年工作特点和实际情况。重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。采取的措施是加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建设上,创造了一定条件。
2、严抓培训促质量。
针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作安排,多次组织、参与一些常规性的'培训,并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对日常服务中遇到的问题,我整理了《餐厅服务120个怎么办》,帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素,最大限度地规避工作失误,提高了员工处理问题的能力;协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感,增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围,也为以后部门开展培训,积累了经验;针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在第一时间掌握情况,发现问题能迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。
3、真抓成本促利润。
按照部门经理的指示,加强了低值易耗品的管理,采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制(仅打火机一项去年比前年少用使用1500个,节约尽1000元);加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”,严格执行了内部和外部赔偿制度(约1500元),并结合所学“六常管理法”,多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法,起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理,在管理过程中随时发现、随时督导,像空调、热风幕、灯光的使用,在不影响服务质量的情况下力行节约。
4、实抓队伍促稳定。
在落实工作时能做到服从领导、下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难;今年8月份厨师长杨东一班人入所工作,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、相互学习”,各种信息能及时准确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。
三、存在差距及努力方向
虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:
1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。
2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。
3、行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。
4、对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。
努力方向:
1、要强化个人学、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。
2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。
3、要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。
4、要把提高部门员工业务水平,当作大事去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合,常规性培训与针对性培训相结合,集中培训与分批轮训相结合,培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。
四、工作具体设想:
1、要突出餐饮服务文化氛围。
当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好,转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化,所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重要环节,结合今年新菜谱的制作,要求服务人员必须掌握菜品的营养功效、精品原材料的产地、特色菜品背后的故事等,(例如海参、鲍鱼、山药的营养功效;荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼;东坡肉、夫妻肺片的来历等等)这样才能够增加我们产品的附加值,使我们的菜品更具有吸引力和竞争力,同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。
2、要定期组织岗位大练兵、大比武。
通过各种形式的专业技能竞赛,提高员工主动学习、主动进步的热情,从而不断提高部门整体服务水平。也就是以基尼斯世界记录的形式,设立“餐饮部龙虎榜”,通过竞赛获胜的员工为纪录保持者,可以把佩带鲜花的相片放在龙虎榜上,同时获得一定金额的奖金,其他员工可以随时向纪录保持者挑战。(竞赛内容会很广泛如菜谱知识一口清、摆台、口布叠花、清洗餐具等等)
3、要提倡部门全员参与管理。
涉及到部门全面建设方面的问题,鼓励员工多提建议,提好建议,所以我们可以长期开展“金点子”活动,对于我们餐饮部甚至是招待所提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区,用制度激励人,使部门每一名员工都参与到管理中去。
4、要加强员工思想道德教育。
在经常开展专业知识培训的同时,也不能够忽略员工思想道德教育,今年要定期组织员工观看人生立志、道德楷模、先进人物的光碟,像去年全国评比的各类楷模、感动中国人物、乡约节目播出的平民成功典范,都值得我们去观看、学习和体会,“士兵突击”这部电视剧很多员工都看过,为什么许三多能够踏踏实实的干好每件事?不是因为他傻,而是执着,只要端正态度、解放思想,我们餐饮部也会出现一批王三多、李三多、赵三多。这种方式可以加强部门的精神文明建设,提高团队的战斗力和力争上游的和谐氛围。
5、要强调管理的最终目的。
管理不是把员工管怕、管跑、更不是简单的罚款,是把后进员工带成先进,把优秀员工稳步提升树立典型,最终目的是利润最大化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域,设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同时以整改通知单的书面形式,督促责任人限期整改问题,可以避免一些低级失误的连续出现,从而更好地表扬先进、鞭策落后。
6、要继续完善内部资料。
今年要根据工作中遇到的新问题、新情况,继续整理完善“餐厅服务120个怎么办”形成“餐厅服务150个怎么办”如果条件允许可以装订成册,以口袋书的形式发给部门员工,便于大家学习和提高,更好地配合招待所“员工手册、礼仪手册‘的学习,不断提高部门员工的整体素质。
7、要加大奖惩力度。
如果条件允许部门每月评比优秀员工,奖金可以提高到50元,招待所每月评比的最佳员工,奖金可以提高到100元,这样才能够更好地体现最佳优秀员工的价值;以季度为单位超过一次严重警告、或两次客人投诉、或三次书面警告、或五次口头警告应立即给予辞退,以保持服务质量和队伍的稳定。
8、要经常走出去学习。
永远都会落到别人的后边,固步自封、闭门造车。只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习,才能够不断提高自己,因为以前管理人员外出学习后,回来后都有紧迫感、危机感,真正感受到与别人家的差距,员工则感受不到这些,总以为自己可以了部分员工确实存在着自满情绪,对新观点、新理念、新方法接受缓慢,甚至存在抵触情绪。所以今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干服务人员外出学习,改变部分员工,特别是老员工的思维方式和工作态度。
最后把一句话送给大家,在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步,能迈小步的迈小步,但决不允许原地踏步!”
以上报告不妥之处,请领导、同志们批评指正。
谢谢大家!
店长晋升述职报告【篇9】
经常会有店长问我这个问题,回想我们在门店经营的过程当中,有很多时候店长都没时间做自己想做的事情,大多时间都用在救火上,时间管理这确实是让很多店长头疼的事情。下面带大家看看如何才能更好的规划自己的时间!
每周、每日工作计划。
每月、每周、每日工作计划的制定可以使我们成为一个自我驱动者。在每天、每周、每月开始之前就给自己制定计划,可以有效地避免疲于救火,可以实现把自己的主要精力从容地花在重要而不紧急的事情上,尽可能缩减重要而紧急的事情的数量,同时通过有效地授权,确保紧急而不重要的事情和既不紧急也不重要的事情能够有效地得到解决。
在我们的日计划、周计划、月计划中除了销售计划的展开之外,还应该有员工的培训与辅导计划、对顾客的调研计划、对竞争对手的调研计划,这样我们的计划也就比较丰满,不仅计划的骨架比较完整,不会缺胳膊少腿,而且也有血有肉了。
2、了解自己的生物钟,把重要的事情安排在合适的时间点。
如果我们每天能够将那些费脑费时的事情安排在我们效率最高的时段进行,这样就可以大大提高我们的时间利用效率,这也就可以为我们腾出大量的时间来解决那些我们常常感到心有余而力不足的事情,而事实上又常常是这些应该做但是店长没时间做的事情成为店长提升自身管理水平、门店提升整体市场竞争能力的短板。
3、通过店长助理来安排工作计划
利用店助来安排工作计划,并不是把店助当作店长的秘书来使用,而是把一些常规性的工作、一些比较容易掌控的工作,真正地交由店助来做出每天的计划安排,并负责这些计划的执行和落地,我们的店长只需在计划制定阶段、执行阶段、后面的总结阶段加以适当的跟踪和指导,以确保最终的执行效果不偏离自己的预期。
4、大的任务分段作业法
对于新开门店、门店转型、商品结构调整等这样大的工作,需要事先将这些工作分成几大部分,确定每一部分的作业时间和负责人员,然后分段实施,并按时检查总结,以便持续地推进。
5、在每天的起点处就把时间掌控在自己手中
其实,我们只需要将每一天的工作都提前一天计划好,以便对工作可以更充分地掌控,同时对于可能推延的工作以及可能造成的不利影响做到心中有数,然后按照计划有条不紊地去执行,自然最后的结果就不会差。
日清日高
如果每一天我们都可以使自己的工作效率持续地提高
每一天都力争把当天的事情做完是非常关键的,只有每天都力争把当天的事情做完,而且争取都不用加班,那么每天的工作效率将是非常高的,这种高的工作节奏将可以有效地提升门店的服务质量。每天都把自己应该做的事情画上句号,才有可能比较好地总结自己一天的得失。
7、化整为零与集零为整法
当工作很庞杂的时候,需要将这些工作一个个分解,即化整为零,比如我们的保质期的检查、各卫生区域的清洁的保持、门店各区域的防损、各品类的及时补货等等,都可以通过化整为零来全面掌控。
另外,把我们零散的时间和零星的每一个工作时间段集中起来去完成一些大的工作,又可以起到集零为整的作用,这方面我最大的一个体会就是如何挤出零碎的时间来学习,我们的店长常常抱怨没有时间学习,其实就有一些很优秀的店长把自己等公交车的时间、坐地铁的时间、晚上睡前和醒来的零碎时间、上厕所的时间都用来有目的地学习,最终攻克一个个学习难关,取得了相当惊人的成就。
8、养成下班前或睡觉前总结的好习惯
总结是一个人最好的老师,围棋高手都是通过复盘来快速提升的。养成每天总结一次的良好习惯,将可以使得自己受益终生。最好要把总结写下来,好记性不如烂笔头,强迫自己写下来可以有效地培养自己这一良好的习惯。
以上的方法能够照做可以一定程度上解决没有时间,效率不高的问题,但是更重要的,要做一个有时间的店长必须能够自律,自律是做好时间的关键。
扩展阅读
大队长晋升述职报告
我们听了一场关于“大队长晋升述职报告”的演讲让我们思考了很多,平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告,将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解,撰写报告时我们可以从哪些角度着手?经过阅读本页你的认识会更加全面。

大队长晋升述职报告(篇1)
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!我是XX大队的队长,非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况,也借此机会向大家申报晋升的机会。我要感谢领导对我的信任和支持,也要感谢大家在过去的时间里给予我的帮助和鼓励,没有你们的支持,我无法有此机会向大家汇报。
作为大队长,我的工作职责是领导和管理整个大队的工作。在过去的时间里,我积极履行职责,努力推动大队的工作向前发展。我将根据以下几个方面来详细地向大家汇报我的工作情况。
首先是大队的综合管理工作。作为大队长,我始终把综合管理工作放在首要位置。我注重制定科学合理的工作计划,确保大队的各项工作能够有条不紊地进行。我注重协调各个部门之间的合作,加强内部沟通,解决问题,提升工作效率。我也注重与上级部门的沟通和协调,及时报告工作进展以及遇到的问题,确保大队工作与上级部门更好地衔接。
其次是大队的组织管理工作。我明确了大队的工作目标和任务,制定了详细的工作计划,并针对每个部门制定了具体的工作方案。我注重监督和指导下属的工作,及时发现问题并进行纠正。我还注重激励团队成员,通过组织各种活动和培训,提高他们的工作积极性和专业水平。
再次是大队的工作创新和改革。在过去的时间里,我注重对大队的工作进行分析和评估,发现问题并及时提出改进意见。我注重引进先进的管理理念和技术手段,提高大队的工作效率。同时,我注重培养团队成员的创新能力,鼓励他们提出新的工作思路和方法,推动大队的工作创新和改革。
最后是大队的团队建设工作。作为队长,我非常重视团队的凝聚力和战斗力。我注重加强团队成员之间的交流和合作,建立了良好的工作氛围。我注重培养团队成员的团结协作精神,鼓励大家共同面对工作中的挑战。我还注重对团队成员进行岗位培训和能力提升,提高团队成员的整体素质和专业水平。
在工作中,我遇到了各种各样的困难和挑战,但我始终坚持团队协作的原则,带领团队克服了一个又一个难关。在这个过程中,我不断学习和成长,提高了自己的领导水平和管理能力。
希望通过我的努力和奉献,能够得到大家的认可和支持,并有机会晋升。我相信,只有团队的共同努力和付出,我们才能取得更大的成就。感谢大家的聆听!
谢谢!
大队长晋升述职报告(篇2)
大队长晋升述职报告
尊敬的领导:
您好!感谢您给予我这次晋升大队长的机会,我深感荣幸。过去的一年里,我在大队长职务上付出了辛勤的努力,并取得了一些成绩。在这封晋升述职报告中,我将详细地描述我所做的工作和取得的成绩,希望您能够对我的工作进行认可。
我上任大队长后,首先意识到了团队的重要性。我重点关注了团队的建设,在加强组织管理、提高沟通协作和激发团队成员工作积极性等方面进行了大量工作。我组织团队成员开展了培训活动,提升其实践和专业技能。我还定期组织团队会议,让每个成员都能够分享经验、提出意见和解决问题,从而加强团队的凝聚力和执行力。同时,我也注重激励措施的制定,根据成员表现和贡献给予奖励和赞扬,激发团队成员的工作激情,提高工作效率。
在工作方面,我注重协调各个环节,确保任务的顺利完成。大队的日常工作任务繁多,我统筹安排、分配任务,并密切监督执行情况。我与其他部门保持密切合作,加强沟通,确保信息畅通和协作高效,有效地解决了一系列工作中的问题和难题。同时,我注重制定了一系列合理的工作流程和标准操作规范,以确保工作的质量和效率。通过严格的监督和管理,我们的工作成果得到了有效的保障,任务的完成率和质量都有了明显提高。
除了日常工作的顺利推进,我也注重了大队的发展和创新。在当前快速发展的时代,只有跟上时代的步伐,才能不断提升领导能力和团队综合素质。我大力推动了工作流程的改进和创新。我积极引入了先进的管理理念和技术手段,提升了大队的业务水平和工作效能。我组建了一个专门的研发团队,致力于解决实际工作中的难题和困扰。通过这一系列改进和创新措施,我所在大队的工作能力得到了进一步提升,得到了上级部门的认可和赞赏。
在过去一年里,我在团队建设、工作推进和创新改进等方面做了很多工作,取得了一些成绩。在我的领导下,整个大队的工作环境更加和谐,工作效率和质量明显提高,各项任务顺利完成。我也通过改进和创新,提升了大队的工作能力和竞争力。这些成绩离不开团队每位成员的努力和支持,以及各级领导的指导和帮助。
在未来的工作中,我将继续努力,持续改进和提升自己的领导能力和团队管理水平,为组织的发展做出更大的贡献。我会继续引入先进的管理理念和技术手段,推动大队工作的创新和进步。我也会继续加强团队成员的培训和激励,让每个人才尽其用,发挥他们的优势和潜力。我相信,在团队的共同努力下,我们一定能够取得更好的成绩。
再次感谢您对我的信任和支持。我会倍加珍惜这次晋升的机会,勤勉尽责,不辜负领导和团队的期望。
敬礼!
大队长
日期:
大队长晋升述职报告(篇3)
大队长晋升述职报告
尊敬的领导、各位评委:
大家好!我是XXX大队的大队长,非常荣幸能够向各位领导和评委汇报我的工作情况,希望能够通过这次述职报告的形式,全面展示近期的工作成果和思考,以期获得晋升的机会。
一、工作情况
在过去的一年里,我积极履行大队长的职责,全面带领大队成员开展各项工作,取得了显著的成果。主要表现如下:
第一,加强组织管理。我在大队内部建立了一个高效、有序的组织体系,明确了各成员的分工和责任,并积极推行了科学的管理方法。通过设立货物统计表和工作日志,有效提高了大队的工作效率。我还根据大队人员特点,定期组织开展培训和交流活动,提升大队成员的综合素质和工作能力。
第二,提升协作能力。在工作中,我注重搭建良好的团队协作氛围,通过定期召开会议和开展团队建设活动,增进了大家的合作意识和团结精神。同时,我积极倾听队员的意见和建议,鼓励大家积极发挥各自的优势,形成了高效的工作合力。
提高业务水平。我深入研究行业动态,不断学习新知识和新技术,提升自身的业务水平。在组织货物的调度和运输方面,我努力提高工作效率,减少了物流过程中的时间和资源浪费,为公司创造了可观的经济效益。
二、工作成果
通过大队的共同努力,在过去的一年里取得了一系列的工作成果,主要体现在以下几个方面:
第一,实现了业绩的提升。通过制定科学的管理制度和完善的工作流程,全面优化了公司的运输方案和运营模式,使得货物的调度速度大幅度提升,公司的利润也相应增长,实现了业绩的显著提升。
第二,优化了人员结构。积极引导队员关注个人发展,进行能力培养和岗位晋升,不断提升队伍整体素质。同时,还通过科学的绩效考核制度,激发队员的工作积极性和创造性,从而进一步提高了大队的工作效率和质量。
保持了较高的工作质量和安全水平。一直以客户满意度和安全生产为首要目标,通过严格的操作流程和安全措施,确保了货物的安全运输。同时,与相关部门保持良好的合作关系,确保了物流过程中的各项工作正常进行。
三、存在问题与思考
在大队工作中,我也意识到一些存在的问题,如人员流动性较大、沟通不畅等。在今后的工作中,我将努力加以解决。我计划通过加强队伍稳定性的建设,通过设立奖励机制和提供培训机会等措施,留住优秀的人才,并提高团队的凝聚力和向心力。同时,我也将加大沟通力度,通过定期召开会议和个别交流等形式,畅通信息流,确保工作中的各方面都能得到充分的沟通和协调。
四、未来发展规划
在未来,我将继续加强自身的学习和进修,不断提高自己的综合能力和业务水平。同时,我将通过加强与上级部门的联系和交流,了解公司的发展方向和战略计划,为大队的发展提供有力支持。我还将继续引导队员加强学习和业务研究,通过深入研究行业发展趋势,为大队的发展提供更多的战略思路和创新点。
我非常珍视这次晋升述职的机会,我相信通过我与整个大队的共同努力,能够取得更加出色的工作成绩,为公司的发展做出更大的贡献。我诚恳希望各位领导和评委给予我一个晋升的机会,我将会本着认真负责的态度,继续为公司的发展和各项工作努力拼搏!感谢大家的聆听!谢谢!
大队长晋升述职报告(篇4)
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX大队的大队长,非常荣幸能够在这里向各位领导和同事们做一次晋升述职报告。我想感谢大家一直以来对我的信任和支持,正是有了你们的鼓励和帮助,我才能有今天的成绩和机会站在这里。
一、岗位职责履行情况
我担任大队长已有两年时间,期间,在领导的正确指导下,我紧密围绕大队的发展目标,积极履行自己的职责。我注重指挥协调,在重大任务和突发事件中能够迅速组织应对,确保工作的有序进行。我加强队伍建设,注重培养干部和士兵的综合素质和团队合作能力,使队伍能够在紧张的战斗状态下依然保持高效作战。同时,我也积极落实上级政策,做好各项工作的统筹安排和督查落实,确保大队的各项任务能够得到顺利完成。
二、工作成果和经验总结
在过去的两年中,我全力以赴,勇于担当,在各项工作中取得了一定的成绩。我积极参与大队工作的规划和决策,通过制定目标计划和详细计划,明确了工作的方向和步骤。我加强与上级单位和其他相关部门的沟通与协调,建立了良好的工作合作关系,确保信息畅通和资源共享。我注重推动创新和改进,通过引入新技术和管理方法,提高了工作效率和质量。我注重考核和评估工作,制定了科学严格的考核标准,激励队员们积极投身工作,取得了明显的成绩。
三、存在的问题和改进措施
虽然取得了一些成绩,但在工作中也存在一些问题。由于工作任务的繁重,我个人在时间安排上不够合理,导致有时候工作压力过大。队伍人力资源不足,有一些岗位还需要进一步补充和完善。同时,的工作仍然存在不少细节之处需要进一步完善,比如工作报告的及时性和准确性等。针对这些问题,我打算在今后的工作中,加强时间管理,提高工作效率;加大队伍建设力度,为队员们提供更好的培训和发展机会;加强内部沟通和信息共享,提高工作的协同性和准确度。
四、未来工作计划和目标
为了更好地履行大队长职责,在今后的工作中,我将继续努力,争取进一步提升工作水平和质量。我将进一步提高个人能力,注重学习和培训,掌握更多的专业知识和管理技能。我将加强与上级单位和其他相关部门的沟通与协调,与大家共同努力,共同完成任务。同时,我将大力推动创新和改进,积极引导队员们进行科学论证和探索,为工作提供更多的方法和思路。我将继续加强与队伍的联系和沟通,关心队员们的生活和工作情况,建立更加密切的团队合作关系,共同进步、共同成长。
尊敬的领导、亲爱的同事们,大队长这个职位是对我的一次极大的信任和鼓励,也是对我个人能力的一次巨大挑战。我深知,晋升之后意味着更高的责任和更大的压力,但我会倍加珍惜,不负所托,用实际行动回报大家的信任。请各位领导和同事们继续关心支持我的工作,共同为XX大队的发展贡献力量!
大队长晋升述职报告(篇5)
尊敬的各位领导:
大队长晋升述职报告,我谨向诸位领导汇报我在过去一年中的工作情况和业绩,以及展望未来的计划和目标。
一、过去一年工作回顾
在过去的一年中,我一直以高度负责的态度履行了大队长的职责,全力维护了组织的稳定和发展。以下是我在过去一年中的主要工作和成绩:
1. 领导和管理:作为大队长,我牢记自己的职责,正确地领导和管理整个大队。我建立了一个高效的指挥系统,使得大队内部的信息流动更加顺畅,工作效率得到了明显提高。同时,我也能够理解和尊重每个队员的个性和需求,激励他们积极投身到大队的各项工作中。
2. 灾害和应急管理:作为大队长,我非常重视对灾害和应急的管理工作。我组织了多次应急演练,并积极参与救灾工作。在去年的一次灾害事故中,我及时组织队员开展救援行动,成功挽救了多名被困群众的生命。这次事故得到了上级领导的高度评价,也为我树立了良好的形象。
3. 训练和技能提升:为了提高大队的整体素质,我积极组织了各种形式的训练和培训,致力于提升队员的技能和应变能力。我们参加了多次国内外演习和比赛,在激烈的竞争中不断提升自身实力。同时,我也鼓励队员主动学习和钻研,努力提高自己的专业技能水平。
4. 社会服务:作为执勤队伍的一员,我们肩负着保护人民群众生命财产安全的重要任务。我积极组织队员参与各类社会服务活动,如举办安全知识讲座、协助警方维持治安等,以增强队伍的社会责任感和形象。
二、未来发展计划和目标
在未来的工作中,我将进一步完善自身的能力和素质,努力实现更大的突破和进步。以下是我未来的计划和目标:
1. 创新管理模式:大队的工作需要不断适应和应对新的挑战和需求。因此,我将努力研究和探索新的管理模式和方法,以提高大队的效率和执行力,并保持队伍的稳定和凝聚力。
2. 提高应急处置能力:我将进一步提升自己和队员的应急处置能力,加强针对各类灾害和事故的培训和演练,确保在紧急情况下能够迅速准确地做出决策和行动。
3. 加强队伍建设:一个优秀的队伍必须依靠每个队员的支持和努力。因此,我将加强对队员的培养和引导,帮助他们实现个人发展和职业提升。
4. 提升社会形象:大队的形象是队员综合素质的体现,也是组织的重要代表。我将继续通过积极参与社会服务活动,提升队伍的社会形象,塑造一个阳光、正能量的大队形象。
三、感悟和总结
在过去一年中,我深受工作带来的快乐和挑战。我从不同的工作中学到了很多,成长了很多。作为大队长,我了解到领导的责任和担当,也明白了团队协作的重要性。我将继续努力,不断提升自己的能力,为保护人民群众的安全和福祉而奋斗。
以上就是我在过去一年中的工作回顾和未来的计划和目标。我相信,在各位领导的关心和指导下,我会在新的一年中取得更大的成就。谢谢!
晋级晋升述职报告14篇
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晋级晋升述职报告 篇1
一、政治素质与师德师风
本人热爱中国共产党,拥护社会主义制度,坚信马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真践行三个代表重要思想,遵纪守法,文明执教。在师德方面,我不断加强修养,塑造师德。学高为师,身正为范,这个道理古今皆然,从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师表,力求从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的人。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,不断提高自己水平。20XX――20XX学年被评为镇级师德模范,xx在抗震救灾献爱心捐款活动中,工作积极,表现突出,获镇中心校的表彰。
二、教学教研:重质求新,卓有成效
本人现年45岁,专科毕业,[我一直认为教书育人是教师的天职。二十几年来,我始终工作在教育教学的第一线,团结协作,拼搏进取。每天在校工作时间平均在十几个小时以上,教育教学成绩十分显著,每年均被评为学校先进个人,受到学校表彰。20XX年《中学生自学的四步法》获得年会优秀论文奖;xx12月,撰写《激发学生学习兴趣的几点做法》在洛阳市教研会上交流,获得三等奖;xx9月《语文教学中的阅读与写作》获得河南省基础教育教学研究室论文评定的三等奖。03――08五个学年来,一直担任语文课的教学,在镇级统考中连获第一的佳绩;xx荣获洛阳市第二届语文周刊杯初中生作文大赛优秀辅导奖,xx荣获偃师市首届中国人寿杯中小学生作文竞赛辅导教师奖。
三、班主任工作:出色,富有特色
五年以来一直担任班主任、一年级组长工作。在德育工作中,我善于科学地创新班级管理,善于利用好每周一节的主题班会课,针对学生特点,在不同时段,精心准备不同主题的班会,使班会充分发挥塑造学生灵魂的主阵地作用。
对待学生我倾情付出,竭尽所爱,即便是极为顽劣的后进生,都能像父亲一样关心、鼓励他们,最终使他们转变了过来。在我的眼中,没有教不好的学生,但是,要真正教好每一个学生,付出的心血是很多很多的,而我无怨无悔,我一直都在实践我的教育价值观:一片丹心为学生。因此,我成了学生们成长路上的知心朋友,看着他们的成长成材,体味着这来之不易的教育成果,我的心就激动和由衷的高兴。所带班级班风学风良好,年年被评为校先进班集体,次次被评为校优秀班主任。xx被评为镇优秀班主任,荣获了中心校的嘉奖;07――08学年被评为偃师市优秀班主任。
四、爱岗敬业、忠于职守
20XX年以来,本人在教学工作中,兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,认真履行自己的职责,做好了本职工作,不管活有多累,人有多困,都坚持出勤,从未有过缺课,迟到早退等不爱岗敬业的现象。平时积极组织本年级组的教师开展说课、评课活动,认真履行教学六认真。我还积极投身教改,把提高课堂效益和培养学生的创新精神、实践能力,作为始终不渝的追求目标。我自觉更新教学观念,与本年级组的教师们一道,认真研究初中学生的年龄特点和认知规律,学习运用电教媒体和现代教育技术,采用启发式和讨论式教学,圆满完成教学任务。07――08学年荣获偃师市优秀教师。
综上所述,任职多年来的风风雨雨,见证了自己的默默工作与辛勤耕耘,见证了自己成长与发展,见证了自己付出的心血与汗水,用自己的坚韧与执著、用自己敬业与奉献,用自己显著的成果与业绩,不断诠释着新时期的教师精神,不断书写着自己事业的壮丽篇章。三、教学能力强,教学经验丰富
任职以来认真掌握教学大纲和教材,正确传授教学内容,重点突出,难点讲析透彻,双基教学扎实。能积极参加教科研活动,不断提高业务水平。
九年多来,我特别重视对自己的培养和指导,勇挑重担,敢为人先,努力使自己成为教育战线上的优秀骨干教师。我本人也多次荣获优秀教师。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,我的追求是无止境的,今后我会不断提高自身综合素养,不断更新知识观念,努力成为一个拥有现代教学意识和现代教学手段的与时俱进的21世纪新型教师。
站三尺讲台,铸崇高师德,这就是我此时的肺腑之言。
晋级晋升述职报告 篇2
尊敬的领导、亲爱的同志们:
大家好!
我叫xxx,现任xx院新生儿科护士长,去年我们科室在保健院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我们科室新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近xx万元。为了更好地做好明年的本职工作,我比照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。
一、以科室为家,团结带领科室护理人员高标准完成工作任务
一年来,在工作当中,作为一名保健院的中层干部,我时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,在护理工作中创造性地开展工作,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务,科室全年没有出现一次工作上的失误,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的“三满意”,患者满意率基本达到100%。
二、以身作则,恪尽职守,样样工作走在前
一年来,我坚持做到以身作则,模范带领科室全体护理人员,按照科室主任的工作安排和要求,有条不紊地开展好护理工作,样样工作走在同志们的前面,要求同志们做到的自己首先做到,要求同志们不做的自己首先不做,坚持每天早来晚走,检查督促值班人员认真搞好交接班,并做好护理记录。在科室的工作中,我一直是时刻保持着关注的,只要电话一响,一定会及时的感赶到。工作中,时刻做到想为患者家属之所想,急为患者家属之所急,把患儿家属当做自己的亲人,始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务。同时也极大地提升了我们保健院的外部形象,树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。
三、坚持经常不断的业务知识学习,手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带
一年来,我在认真做好自己值班工作的同时,适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带,经过我们的共同努力,科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识,人人都能够胜任独立上岗值班,个个成为新生儿科患儿护理的行家里手,同时在工作中善于总结自己的工作经验,叮嘱新近人员什么事项应该注意,把工作做到最好。
成绩的取得,来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力,我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距。所以在今后的工作中,我将进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。奋发进取,更好地为患者服务,为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。
述职人:xxx
20xx年x月x日
晋级晋升述职报告 篇3
进入紫坭中学,转眼工作7年了,自工作以来,我本着积极认真的态度投身到学校的各项工作中去,坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力.结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教育教学工作有计划,有组织,有步骤地开展.具体总结如下:
一、响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习。积极参加教研活动,服从分配,认真完成各项工作,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式,服从学校安排,关心、热爱学生。
二、教育教学方面
1、坚持以审美教育为核心,重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感,努力做到通过音乐教育陶冶情操,启迪智慧,激发学生对美的爱好和追求,注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐活动中,主动去发现、探索音乐,感受音乐,理解音乐,表现音乐,并在一定基础上创造音乐。我坚持认真备课,每年开一到两次次公开课,邀请同行老师和领导们前来指导,争取更多学习和提高的机会。两篇论文《音乐课堂教学中学生音乐欣赏能力的培养》和《中学生音乐欣赏能力培养初探》分别获二等奖和三等奖。
2、注重教育教学基本功的'训练,积极参加校内外组织的各项基本功比赛,获局属三等奖、校二、三等奖。我努力在比赛中不断锻炼自己的基本功水平,提高自身教育教学的能力。参加了两个课题《初中阶段师生沟通有效策略的研究》和《新时期少先队分层教育研究》。
三、为更好的培养学生对于音乐的兴趣,我根据学校的教学计划,先后在学校组织过合唱队、舞蹈队,并利用课外的时间来进行训练,并积极参加市里的活动,也取得了一些不错的成绩。还开设了,“合唱”,“琵琶入门”,“好歌大家唱”这三门校本课程,受到学生的喜爱。辅导的学生在市比赛中获多个二、三等奖和优秀奖的好成绩。
四、负责学生自管会、教工团支部工作,20xx年开始担任少先队大队辅导员。在校领导的支持和兄弟姐妹们地共同努力下,团队活动都能顺利开展。今年我还加入郭玉琴名辅导员工作室后,我在与其他兄弟学校的交流学习中渐渐成长,活动《以“龙文化”为载体培养少先队员爱国的朴素情感》今年成功申报为20xx年度全市少先队重点活动项目,20xx年诶评为z市“活力少先队”重点项目三等奖。
我是一个对集体充满了热情的人,勤勤恳恳、脚踏实地使我的工作作风,助人为乐是我的快乐之本,在之前的工作中中我付出着、收获着、快乐着、进步着,而我更将会用心去面对未来,用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。
晋级晋升述职报告 篇4
光阴似箭,转眼间进入教师行列已是一个学期。在各位老师的帮忙和支持下,在领导的信任鼓励下,让作为一名新教师的我成长、进步了不少。回顾这一学期的工作,我对自己的表现有满意也有不足之处,但无论怎样,都需要自己踏踏实实的工作,实实在在的做人。
本年度,我担任二年级数学的教学工作。在教学工作方面,做为一名新教师,基本功不扎实,经验缺乏是我的不足。为了提高自己的教学水平,我主要做了以下几点:
认真备课,钻研教材,努力上好每一节课。在备课时我认真钻研教材,力求吃透教材,找准重点难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路。
多学习,多请教。作为新教师,刚开始确实有些盲目,不知如何下手,为了让自己的教学方法适应学生的学习方法,我不断改善自己的缺点,经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。
多看书,多上网。用心学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水,教师就要有一桶水,时代在不断的发展,知识也在不断的变化,为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭,我努力学习,给自己充电。还经常网上找一些优秀的教案课件学习,努力提高自己的教学水平。
及时写教学反思。尽量坚持每一天记录教学及课外与学生的交流,从中找出成功之处与不足之处,有则改之,无则加勉。
为了更好适应教师的职位,使自己更快成长,我为自己设立了以下几个目标,以激励自己:
在教育教学的思想上,认真学习新课标,转变理念,与时俱进。
在业务技能上,继续夯实基本功,力争在两年之内,使个人的教育教学的水平到达一个新的高度。
加强学习,除了读书学习外,还要继续向有经验的教师学习。不断提高自己的理论水平,同时也要用心参与课题探究。
继续坚持及时撰写好相关的文章和总结,为学校和自己的课题作好准备。
这个学期来,我收获不少,无论是在和学生相处的技巧,还是课堂教学的合理安排上,我都很大的进步。在今后的实践中,我会继续努力工作,以真挚的爱,真诚的心,以及有个性的课堂教学风格吸引学生,打动家长。不断提高自己,完善自己,努力使自己早日成为一名优秀的教师。
晋级晋升述职报告 篇5
本人于20xx年大学毕业后,一直在市疾病预防控中心从事地方病防治工作。20xx年取得执业医师资格,同年被聘为医师;20xx年取得中级职称资格。现将本人任职以来的工作情况总结如下:
在政治思想方面,我始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。积极参加单位和科室组织的各项政治活动和政治学习,坚持读书看报,不断提高自己的政治理论水平。作为一名青年同志,我积极追求先进、要求进步,积极向党组织靠拢,并光荣地向党组织递交了“申请书”。
在职业道德方面,本人自觉遵守单位各项规章制度,勤奋工作,不迟到,不早退;尊重领导,团结同志;热爱自己的工作岗位,端正自己的职业操守,遵守医师的职业道德,全心全意为群众的健康服务。
在业务学习方面,我能努力钻研业务,精益求精。随着社会经济的不断发展,人民群众对健康要求的不断提高;随着科学技术的不断进步,新的理论、技术、方法不断出现,我深刻意识到只有不断学习、充实自己,才能更好地胜任自己的工作岗位,不断迎接新挑战。因此,我积极参加各种学术交流、医学继续教育活动,以及利用报刊、杂志、书籍以及互联网等,不断充实自己的知识水平,扩展自己的视野范围,提高自己的业务素质,以适应时代的需求,为今后工作打下坚实的基础。
在日常工作岗位上,我认真做好本职工作,听从科长的安排,服从领导的调度,认真做好血吸虫病、碘缺乏病、疟疾、丝虫病等地方病防治工作,协助办理政府血防办事务。我工作积极主动,善于思考,不断进取,勇于创新,为防治工作献计献策。本人坚持工作在基层第一线,不怕苦、不怕累,全身心的投入到查灭螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸虫病防治的基层工作中,全心全意为群众的健康服务。本人还一直负责血吸虫病信息资料的收集、整理、统计、上报等工作,协助科长制定工作计划、撰写工作总结。
本人立足自身岗位,20xx年5月,自发在互联网上开通了“血防战线”博客(目前访问量3万1千余人次),积极宣传我市血防工作以及相关卫生防病知识。20xx年,本人还申请市级公共卫生项目,组织开展了“市辖区通江河道钉螺调查”,取得圆满了成功。今年“5.12”大地震后,作为热血青年,我向上级写下“请战书”,赶赴四川灾区开展卫生防疫工作,奉献自己微薄之力。
今后,我将一如既往地努力奋斗在卫生防病第一线,为人民群众的健康服务。
晋级晋升述职报告 篇6
大家好!
能利用这个机会向大家介绍自己,我感到很荣幸!下边我根据自身实际,从五个方面向各位领导、老师作职称晋升述职报告,希望能得到各位的理解和支持。
一、基本情况
___,女,现年42岁,___校初中语文教师。19__年6月毕业于广西右江民族师专中文系,同年7月参加教育教学工作。19__年7月获中学二级教师资格,同时被聘为中学二级教师职务,这期间,除了担任班主任14年外,还兼任过副教导主任2年、语文教研组长3年、初三毕业班语文教学工作4届。
二、品德修养方面
爱祖国,爱人民,衷心拥护党的领导,遵纪守法,忠诚党的教育事业,敬业爱岗,无条件服从组织安排,尊敬上级,团结同事,关爱学生,淡泊名利,任劳任怨。
三、理论学习和专业技能方面
重视理论学习,积极订阅党报和多种专业刊物,阅读之余,还到网上冲浪,注意收集教育教学信息,不断更新观念,不断提高自己的教育教学水平。治教之方独树一帜,讲课充满激情,善于丰富课堂的内容,使之富有情趣,颇受学生欢迎,教学效果良好。教育工作中,坚持身教重于言传,注重与学生交心,晓之以理,动之以情。即使面对刁蛮任性的学生,也能心平气和地引导、教育他们。力求让学生从自己身上感受到人民教师的温情和关爱。
四、工作态度和责任心方面
顾全大局,服从领导的安排,默默无闻地担任普通班的语文教学和班主任工作。全心全意教书育人,精心备课,认真上课,热心辅导。按时上班,从未旷课、迟到、早退,极少请假,几乎每个学年都是出满勤。早上坚持与学生一道出操,晚自修放学则与同事们一起送外宿生回家。常深入学生中间,与他们促膝谈心,全面了解他们的思想、学习、生活情况,特别关爱后进生,注意做好他们的转化工作,让他们进得来、留得住、学得高兴。
五、微不足道的成绩
长期担任普通班语文教学兼班主任的我,教育教学成绩虽没有快班老师那样光芒耀眼。但是,对自己的工作表现,我真的问心无愧,我可以自豪地说:“有耕耘就有收获,有付出就有回报!”以下是我艰辛而又幸福的工作中的两个小小插曲,在别人看来也许微不足道,但却让我满心欢喜!
例一:2班吴同学、郭同学,有欺负其他同学的毛病,还一犯再犯,我没有板着面孔责备他们,更没有处罚他们,而是一次又一次像朋友似的耐心劝导他们。真是功夫不负有心人,后来他们不但改掉了毛病,而且还当选了班干,前者是体育委员,后者是治安委员,颇受大家的信赖。回首往事,他俩感慨良多:“要不是黄老师,咱俩可能会变成讨人嫌的流氓、恶棍!”
例二:5班何同学、黄同学、宋同学、何同学等入学时语文成绩很差,分别是17分、24分、31分和33分。一提起语文,他们就愁眉苦脸,唉声叹气,说自己天生不是学语文的料。我没有嫌弃他们,而是始终如一地在生活上关心他们,在精神上鼓励他们,学习上因材施教,细致入微地给他们以教导、点拨。慢慢地,他们觉得语文越学越有味,越学越喜欢。期末考试时,他们分别考得了65分、71分、78分和81分。后来他们逢人便说:“有黄老师在,我们再也不怕语文啦!”邓超风的妈妈说:“我的孩子现在可爱看书了,一看书就入迷,以前呢,一拿起书就喊头疼,多亏了黄老师!”
“金杯银杯不如家长口碑,千好万好不如学生说好”看到在自己的教导下学生们有了进步,我心欢喜!
“问渠那得清如许,为有源头活水来”教学之余,多抽点时间,多花点精力来看书学习,参加继续教育和撰写教研论文,我心充实!
晋级晋升述职报告 篇7
我于大学毕业后,一直在市疾病预防控中心从事地方病防治工作。取得执业医师资格,同年被聘为医师;取得中级职称资格。现将本人任职以来的工作情况总结如下:
在政治思想方面,我始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。积极参加单位和科室组织的各项政治活动和政治学习,坚持读书看报,提高的政治理论水平。
在职业道德方面,本人自觉遵守单位各项规章制度,勤奋工作,不迟到,不早退;尊重领导,团结同志;热爱自己的工作岗位,端正自己的职业操守,遵守医师的职业道德,全心全意为群众的服务。在业务学习方面,我能努力钻研业务,精益求精。随着社会经济的不断发展,人民群众对健康要求的不断提高;随着科学技术的不断进步,新的理论、技术、方法不断出现,我深刻意识到只有不断学习、充实自己,才能更好地胜任自己的工作岗位,不断迎接新挑战。
因此,我积极参加各种学术交流、医学继续教育活动,以及利用报刊、杂志、书籍以及互联网等,不断充实自己的知识水平,扩展自己的视野范围,提高自己的业务素质,以适应时代的需求,为今后工作打下坚实的基础。那一世在日常工作岗位上,我认真做好本职工作,听从科长的安排,服从领导的调度,认真做好血吸虫病、碘缺乏病、疟疾、丝虫病等地方病防治工作,协助办理政府血防办事务。我工作积极主动,善于思考,不断进取,勇于创新,为防治工作献计献策。
本人坚持工作在基层第一线,不怕苦、不怕累,全身心的投入到查灭螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸虫病防治的基层工作中,全心全意为群众的健康服务。本人还一直负责血吸虫病信息资料的收集、整理、统计、上报等工作,协助科长制定工作计划、撰写工作总结。今后,我将一如既往地努力奋斗在卫生防病第一线,为人民群众的健康服务。
晋级晋升述职报告 篇8
光阴似箭,日月如梭,转眼间又是一年的尾声了,自己的化学教学生涯有递进了一年,在这两年的教学中,在与孩子们的交流与碰撞中,自己也获得了很多很多,同时也对教材的处理,教材的运用,有了点滴的体会。
一.化学教学,必须与生活题材相结合,创设学习情境,
一名化学教师一定要有丰富的生活知识与经验,在生活中去寻找化学,在生活中去品味化学,学会走过有机与无机世界,从身边入手,品味化学无穷的魅力,特别这几年,生物药的发展,新型材料的开发运用,新型合金的运用,使他们改变我们的生活,创造了我们丰富多彩的生活,让我们的世界变得五彩斑斓,作为新一代的学生,教师要引导他们学习化学的热情。使其懂得化学的力量,教材是死的,但世界是变化着的,物质是运动的。每一天里都会有新的物质诞生,也会有新的物质产生。总之,物质守恒的,当你你把学生引导到物质的世界里去,我想我的化学教学会有无穷的乐趣,自然而然,我们的教学效果会更好。
二.抓好常规重视培优补差工作,做到堂堂清。
任何教学工作都不可离开抓好常规工作,在备课中,我在理解教材的基础上,还要掌握学生的学习情况;每次我认真阅读理解和处理教案,作到二次备课认真消化,并结合学生情况作好补充,让自己能在课堂之中,教案烂与心中。让自己的每一节课上,每位学生吃得饱,够得着,存在着悬念,耐人寻味。本学期,我的上次备案被校推到区去参评,同时,也荣获了校优质课比赛二等奖。每次月考,我的教学都取得很好的成绩,在教学中,我总能精心的准备,不敢马虎每节课,经常是到别班去听课,然后结合自己的理解,再到课堂去落实,尽量做到每个知识点都能让学生理解和掌握。让每位学生都在和谐的环境中去发展,让我的化学课饱满激昂,先想上好课还不行,及时反馈与反思更为重要。本学期,我们化学总能精选精练的让学生做到日日清,周周清。让学生得到及时反馈,让学生得到信息,做好陪补工作,所以,常规工作非常重要,是教学之本。
三.重视学生情感的碰撞,激发学生学习热情。
教师都有一种体会,教师如果不善于与学生在情感的碰撞,那就开不出芬香的花朵来,只有学生做到喜欢你,敬重你,我想你的教学不会差到哪里去。所以,我非常热爱我的学生,我总是随着他们的波动起伏而牵动着我的心,在情感的碰撞无处不在。每一节,每一点,都会流露出真情,教师要善于观察与发现,要有敏锐的洞察力,去适应学生和改变自己,同时也要善于调整自己运用幽默的语言,去捕捉每一个点,每个情境,让其能碰撞出火花来,当教师不能以味企业迎合学生,而放弃批评与教育,没有批评的教育,肯定是不健康的教育,最后都会出现问题,所以,每次在教学时,会有我带着欣赏的目光去批评学生的时候,不管怎样,只要在不伤害学生的情景中发生着我与学生的故事。
总之,教学与学生相辅相存,初任化学教学教师的我,也会存在着许多的问题。我会不断去学习,丰富自己的知识内涵,去捕写化学教学的美好画卷。
晋级晋升述职报告 篇9
尊敬的领导、亲爱的同志们:
大家好!
我叫xxx,现任xxx县妇幼保健院新生儿科护士长,去年我们科室在保健院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我们科室新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作,我比照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。
一、以科室为家,团结带领科室护理人员高标准完成工作任务
一年来,在工作当中,作为一名保健院的中层干部,我时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,坚持以科室为家,每一天早来10分钟,晚走10分钟,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自我的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,在护理工作中创造性地开展工作,始终坚持以病人为中心,为患儿供给安全、优质、满意的护理服务,科室全年没有出现一次工作上的失误,基本做到了让领导和同志们满意,让自我满意和让患者满意的"三满意",患者满意率基本到达100%。
二、以身作则,恪尽职守,样样工作走在前
一年来,我坚持做到以身作则,模范带领科室全体护理人员,按照科室主任的工作安排和要求,有条不紊地开展好护理工作,样样工作走在同志们的前面,要求同志们做到的自我首先做到,要求同志们不做的自我首先不做,坚持每一天早来晚走,检查督促值班人员认真搞好交接班,并做好护理记录。在科室的工作中,我一向是时刻坚持着关注的,只要电话一响,必须会及时的感赶到。工作中,时刻做到想为患者家属之所想,急为患者家属之所急,把患儿家属当做自我的亲人,始终让患儿在那里花最少的钱享受最优质的服务。同时也极大地提升了我们保健院的外部形象,树立了我们保健院"白衣天使"救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制"一切向钱看"不良风气的精神风貌。
三、坚持经常不断的业务知识学习,手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带
一年来,我在认真做好自我值班工作的同时,适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带,经过我们的共同努力,科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识,人人都能够胜任独立上岗值班,个个成为新生儿科患儿护理的行家里手,同时在工作中善于总结自我的工作经验,叮嘱新近人员什么事项应当注意,把工作做到最好。
成绩的取得,来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力,我决心在明年的工作当中继续坚持和发扬。同时也应当看到:成绩面前还存在必须的差距。所以在今后的工作中,我将进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。奋发进取,更好地为患者服务,为保健院的正规化建设做出自我新的贡献。
多谢大家!
述职人:xxx
20xx年x月x日
晋级晋升述职报告 篇10
尊敬的领导、亲爱的同志们:
大家好!
我叫xxx,现任xx县妇幼保健院新生儿科护士长,去年我们科室在保健院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我们科室新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作,我比照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。
一、以科室为家,团结带领科室护理人员高标准完成工作任务
一年来,在工作当中,作为一名保健院的中层干部,我时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,在护理工作中创造性地开展工作,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务,科室全年没有出现一次工作上的失误,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的“三满意”,患者满意率基本达到100%。
二、以身作则,恪尽职守,样样工作走在前
一年来,我坚持做到以身作则,模范带领科室全体护理人员,按照科室主任的工作安排和要求,有条不紊地开展好护理工作,样样工作走在同志们的`前面,要求同志们做到的自己首先做到,要求同志们不做的`自己首先不做,坚持每天早来晚走,检查督促值班人员认真搞好交接班,并做好护理记录。在科室的工作中,我一直是时刻保持着关注的,只要电话一响,一定会及时的感赶到。工作中,时刻做到想为患者家属之所想,急为患者家属之所急,把患儿家属当做自己的亲人,始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务。同时也极大地提升了我们保健院的外部形象,树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。
三、坚持经常不断的业务知识学习,手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带
一年来,我在认真做好自己值班工作的同时,适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带,经过我们的共同努力,科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识,人人都能够胜任独立上岗值班,个个成为新生儿科患儿护理的行家里手,同时在工作中善于总结自己的工作经验,叮嘱新近人员什么事项应该注意,把工作做到最好。
成绩的取得,来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力,我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距。所以在今后的工作中,我将进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。奋发进取,更好地为患者服务,为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。
晋级晋升述职报告 篇11
尊敬的院领导和各位同事:
大家好!
我从20__年9月份进入乡卫生院护理工作以来,在同事们的帮忙下,很快熟悉了医院坏境,使自己迅速进入主角,投入到自己的护理工作岗位上。在注射室的护理工作的这段时间里,认真学习掌握基本操作技术和护理工作流程。始终坚持以病“人为中心”的服务理念,踏踏实实的做好本职护理工作,认真学习专业知识和临床技能,将专业知识与临床操作相结合。遵守各项规章制度,严格执行“三查七对”原则。每周一次政治学习,提高医护人员的道德内涵和精神素养。在业余时间内我们还进行业务学习,提高护理队伍素质。
九月份我们认真学习了护理文文书的书写,在十月份我和医院的同事还进行了居民健康档案的整理和装档。此外我们还在院长的带领下用心打扫卫生,整理院内坏境。
当然在我的护理工作中仍有不足之处,需要进一步熟练护理技术,护理工作要更加认真仔细,对待病人要面带微笑,学会换位思考,端正护理工作态度,我期望透过自己的努力获得病员广泛好评,同时也得到各位领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后护理工作中,我将加倍努力,为医院的跨越式发展奉献力量。
今年又是个性的一年我们既要准备等级医院的评审护理工作又要进行年终考核,所以在接下来的时间里,我会更加努力做好每一项护理工作。
晋级晋升述职报告 篇12
光阴似箭,转眼间进入教师行列已近一年。在各位老师的帮忙和支持下,在领导的信任鼓励下,让作为一名新教师的我成长、进步了不少。回顾这一年的工作,我对自己的表现有满意也有不足之处,但无论怎样,都需要自己踏踏实实的工作,实实在在的做人。
本年度,我担任二年级数学的教学工作。在教学工作方面,做为一名新教师,基本功不扎实,经验缺乏是我的不足。为了提高自己的教学水平,我主要做了以下几点:
1、认真备课,钻研教材,努力上好每一节课。在备课时我认真钻研教材,力求吃透教材,找准重点难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路。
2、多学习,多请教。作为新教师,刚开始确实有些盲目,不知如何下手,为了让自己的教学方法适应学生的学习方法,我不断改善自己的缺点,经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。
3、多看书,多上网。用心学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水,教师就要有一桶水,时代在不断的发展,知识也在不断的变化,为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭,我努力学习,给自己充电。还经常网上找一些优秀的教案课件学习,努力提高自己的教学水平。
4、及时写教学反思。尽量坚持每一天记录教学及课外与学生的交流,从中找出成功之处与不足之处,有则改之,无则加勉。
为了更好适应教师的主角,使自己更快成长,我为自己设立了以下几个目标,以激励自己:
1、在教育教学的思想上,认真学习新课标,转变理念,与时俱进。
2、在业务技能上,继续夯实基本功,力争在两年之内,使个人的教育教学的水平到达一个新的高度。
3、加强学习,除了向书中学习外,还要继续向有经验的教师学习。不断提高自己的理论水平,同时也要用心参与课题探究。
4、继续坚持及时撰写好相关的文章和总结,为学校和自己的课题作好准备。
这一年来学习,使我收获不少,无论是在和学生相处的技巧,还是课堂教学的合理安排上,我都很大的进步。在今后的实践中,我会继续努力工作,以真挚的爱,真诚的心,以及有个性的课堂教学风格吸引学生,打动家长。不断提高自己,完善自己,努力使自己早日成为一名优秀的教师。
晋级晋升述职报告 篇13
我从1994年工作至今,已有18个年头。回顾这18年的工作,我始终能勤勤恳恳、兢兢业业,无论是班主任工作,还是连续6年的毕业班教学,特别是三年的跨年级教学,我都能全身心地投入工作,并取得一定的成绩。我是20xx年8月被评为中学一级教师,下面就把任现职以来的工作情况作以总结。
首先,思想品德方面,我热爱自己的事业,爱岗敬业,具有良好的职业道德,在工作中能全心、全情投入。我始终告诉自己:用关爱去打动学生,用执着去感染学生。同时,我能和同事团结合作,师生关系融洽,尽心尽力完成本职工作。
其次,教育教学方面,经过18年的磨砺,使我具备坚实的教学功底和较强的教学能力。我每年都至少满工作量,连续三年跨年级教学,当组内老师生病时,我能在领导的安排下顶上,三个月肩负三个班的教学任务。连续6年的初三教学,使我得到锻炼和成长,使我对整个三年的教学有了全面、系统的把握,自己的专业水平有了很大提高,所教班级的教学成绩都较起点有很大进步,其中,20xx、20xx的两年中考,所教班级在中考中取得优异成绩,20xx年所教学生陈曦获得118分的好成绩。同时,我始终坚信课堂教学是主阵地,20xx年在校教师基本功竞赛中获一等奖,无论组内示范课还是对外交流课都能获得同行的肯定和好评。
班主任工作中,我有激情,讲方法,所带班级班风正,学习氛围浓厚,形成积极、乐观、向上的班级文化,得到所有任课老师的肯定和认可,经常被老师选为开课班级。我始终坚持:身教重于言教,以自己的言行、人格引领学生;爱的力量是无穷的,让学生在被关爱和理解中成长。历年,所带班级次次获得流动红旗,模范班级的称号。两次被评为教育局优秀嘉奖,20xx学年被评为z市优秀少先队辅导员。
指导青年教师工作,现后指导了z等多位教师,其中苏洪老师能很快适应初中教学工作,并取得很大进步,z老师能很快进入班主任的角色,为今后的班主任工作积累了经验,z老师获得校教师基本功竞赛一等奖,教育局考核优秀。
教科研工作,在教育教学改革的背景下,我积极学习先进的教育教学理念。参加了省级课题《信息技术与初中数学课程整合》,于20xx年结题。作为课题组主要成员,我积极撰写论文、案例、开课。我有三篇论文发表在省级刊物,同时经常撰写教育教学案例。去年成为校青年教师基本功竞赛评委,期中考试试卷命题组成员。
已取得的荣誉,使我振奋,同时也激励我继续前行。在今后的工作中我将一如既往地全心投入、乐于奉献、完善自己,通过努力取得更好的成绩。
晋级晋升述职报告 篇14
我叫xxx,1996年7月毕业于xx师范并参加工作,2000年8月被xx市教体局任命为x店镇二中副教导主任,20xx年8月又被任命为徐家店镇二中政教处主任,20xx年8月调任郭城镇一中教务处副主任。任教以来,本人能够认真贯彻党在新时期有关素质教育的方针政策及上级教育主管部门的各种要求,即教书又育人。在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,大胆创新,在以校长为核心的郭城一中领导集体中,充分发挥自己的特长,尽心尽责的完成学校分配给自己的各项任务。现就一年来的教育教学工作述职如下:
20xx年8月,经学校办公会研究决定,本人主要负责以工作:一是负责学校的卫生防疫工作;二是负责初二级部管理工作兼初二四班班主任;三是负责初二四班政治教学初二(二三四)班体育教学工作。
任现职以来,本人能够认真贯彻党和国家的教育方针、政策,深刻领会上级教育主管部门的教育决策。能够积极参加教体局及学校组织的各种政治和业务培训并起到模范带头作用。在日常工作中,服从领导分配并积极配合其他领导认真完成学校的各项教育教学工作;努力做到团结同事、关心学生,工作中勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨,能够以最大的热情投入到教育教学中去。
一、 工作方面:
1、 学校卫生防疫工作:
(1) 防疫工作:
(2) 卫生方面
2、 初二级部管理工作方面:本人根据级部的实际情况,一方面积极协调教师关系,激发教师干劲,争取领导支持,努力组织全组教师按照教体局的精神要求,关起门来搞好自己的教学工作,使教育教学成绩有了显著的提高,受到了学校领导的赞誉。另一方面,在级部工作中下大力气进行了学生管理工作,通过班主任负责制,全员班主任制及每周五学生集中总结会制等方法,使学生的思想、生活、学习等问题得到了很好的解决。
3、政治课教学工作:“要想成为一名合格的教师就必须教好自己的学生”,为了努力做到这一点,本人积极研究教材、钻研教法和分析学生,利用各种时间来指导学生通过努力取得了一定的成绩,使初二四班学生的政治成绩由升级时的全市21名上升为期末考试时的全市第3名,受到了学校的表扬,初二级部的成绩也有了大幅度提高。同时,为了进一步提高自己的教育教学水平,本人还积极参加了市教育体育局组织的多项活动。
二、存在的问题:
由于本人比较年轻、性子比较急再加上缺少经验,在工作过程中有些问题预见性就比较差或考虑问题不周祥,给工作带来了一些被动。因此在今后的工作中,一方面要努力加强自身修养、遇事仔细考虑;另一方面要积极向其他领导学习管理经验,努力完善自己。
“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位教师的责任,也深感一位教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年教师、一个年轻的基层领导,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
店长的述职报告(必备七篇)
店长的述职报告 篇1
尊敬的领导:
很荣幸能向您汇报我们糕点店的运营情况。经过不断努力,我们的店铺在过去一年里取得了显著的进展,业绩也有了明显的提升。以下是我们糕点店店长述职报告的详细情况:
一、店铺经营的总体情况
我们糕点店是一家专注于烘焙和制作甜品的连锁店,面向的是年轻人和家庭消费者。在过去的一年里,我们经营的总体情况如下:
1、经济环境:由于国家宏观经济政策的积极推动,消费市场整体态势较为稳定,对我们的糕点店经营也起到了一定的促进作用。
2、消费者需求:我们的糕点店坚持以口感、健康、创意为宗旨,在市场上获得了不少的消费者喜好。通过市场调研,我们发现消费者对食品的品质要求越来越高,他们更注重卫生、健康、美味,简单的口感、单调的口味已经无法满足当前的市场需求。
3、产品销售:糕点店在过去一年里的销售情况非常不错,我们的甜品、蛋糕等产品销售量稳步上升。 针对市场的需要,我们研发了许多新品,不仅严格把控品质,缩短了做单的周期,也促进了我们的品牌声誉的提升。
二、店铺经营情况的分析
为了更好的分析我们的店铺经营情况,在过去一年里,我们主要从以下两个方面展开了考察:
1、销售额提升
在过去的一年里,可以看出我们经营方针的改革和品牌的发展给店铺带来了很大的动力,因此2019年度总营业额为9,856,000元,相比去年同期的增长了20%。
首先,我们通过开展线上平台销售,提高网购的便捷性和优惠活动的力度,让更多的消费者知道和购买我们的产品。其次,我们将好的产品做得更好,让消费者自然而然地成为我们的忠实客户,并不断加强与客户的沟通与联系。最后,我们还组织了多项促销活动,参与度很高,一定程度上促进了我们的销售额提升。
2、品牌推广与维护
我们认为,一个品牌的成功,除了产品之外,更重要的是品牌传播和品牌维护,所以在过去的一年里,我们投入了大量的精力和资源在品牌的推广和维护上。
首先,我们通过提供高品质的产品、良好的服务和亲切的态度来赢得客户信任和支持,提升了品牌的知名度和美誉度。其次,我们扩大了品牌的加盟服务,开设了多家分店,并且得到了广大消费者的一致好评。
三、店铺的管理优势
我们糕点店有效的管理模式是我们店铺能发展得如此之快的根本原因。在过去一年里,我们围绕着以下几点努力:
1、优秀的人才团队
我们糕点店把人才看做是企业发展的基础,针对业务特点规划了一系列招聘和培养计划,并倡导员工创新意识和自我提升,提高团队成员的工作能力和业务素质,增强服务的竞争力。
2、创新的经营模式
在日常经营中,我们糕点店以创新为核心,积极地开展营销活动,推广新产品,定期组织培训,提高服务质量;通过在不断调整与优化店内运作和管理细则等方面的改进,提高了服务工作的效率和客户满意度。
四、未来规划
未来,我们的糕点店将会秉承“高质、低价、全程服务”的经营宗旨,持续创新和优化产品,不断提升产品品质和服务质量。在战略方面,我们将加强品牌的推广和扩大市场的占有率,并通过不断的改进、优化店铺管理水平提高效率和服务质量。同时,我们将优化和完善线上线下营销渠道,加强客户服务和满意度,期望我们的糕点店在未来的时间得到更好的发展。
以上就是我们的糕点店的经营情况和发展展望,希望得到领导和各位专家的建议和关注,引领我们的糕点店在未来得到健康稳定的发展。
敬礼
店长
店长的述职报告 篇2
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家好!非常荣幸有机会站在这里向大家进行我担任省实分店店长的述职报告,也感谢领导的信任与认可,同事的支持与鼓励。20xx上半年,在各位上级的正确领导下,我深刻意识到自己责任的重大,认真履行岗位职责,严格执行公司发展战略的各项任务;团结和依靠同事,齐心协力、奋力拼搏,直面挫折、克服困难。通过上半的努力,省实超市提高了市场占有率、销量,实现盈利XX的目标。现对本人工作总结。
20xx上半年工作总结如下:
一、提升自我、培训员工
1.20xx年上半年,我通过自主学习、虚心求教,努力工作,树立榜样,带动大家工作积极性。
2.注重加强员工的培训,尤其有意识地培养中层干部。除了培训岗位知识、技能外,培养员工商品防损、防盗意识,还培养员工企业认同感、荣誉感、责任感。
3.注重内部沟通协调,认真处理各方面的矛盾冲突,团结员工,营造轻松愉快的工作氛围。
二、制定制度、严格要求
1.合理分工、责任细化,实行责任制和问责制,奖惩分明,做到公平、公正、公开。
2.严格考勤,实现考勤管理规范,杜绝人员管理不善和员工懈工的情况。 3.优化库存管理,制定断货追踪制度相关管理制度,做到规范化,杜绝出现过大、过小或者断货的情况。
4.经常开展工作会议,聆听员工意见,集思广益,鼓励优点、改正不足、探索对策。
三、合理销售、规范服务
1.调整货物摆放,做到合理、科学、人性化。
2.加大宣传力度,定期举行促销活动,推广超市商品,提高市场占有率。
3.严格要求工作人员提供高质量的服务,以优质的商品、真诚的微笑打动顾客。
实际工作中存在的问题
回顾上半年,成绩固然可喜,但仍然存在不足:对员工了解不够,沟通协调存在问题,导致人员流失率过高;超市经营缺乏创新,无法取得突破性的进展;管理力度不够强,出现两次工作失误。
下半年工作设想和预案
针对工作出现的问题,对接下来的工作,作出以下设想和预案; 1.加强沟通,争取集体成为团结友爱、互帮互助的大家庭。
2.争取实现多种促销方式,注重亮点商品宣传力度,吸引顾客的注意力。 3.加强人员管理,培养员工集体意识。
4.时刻反省自己的工作,探索超市的经营、人员的管理等新方法。
感谢领导的信任,让我担任省实分店的店长。过去的半年,虽然已完成了公司的销售目标,但接下来的时间,我将持续高涨的工作热情,将本职工作做好、做强,争取尽自己全面的力量,带领省实分店更上一层。
以上是我的述职,请领导和同事批评指正!谢谢!
店长的述职报告 篇3
糕点店店长述职报告
尊敬的领导、各位员工:
我是一家糕点店的店长,今天非常荣幸向大家做述职报告。自从这家店开业以来,我们一直致力于打造一家质量、服务、品牌三位一体的优质糕点店。在过去的一年里,我们坚持稳步发展、以顾客为中心的理念,不断努力提高员工的素质和服务水平,一丝不苟地把每一个细节做到最好。今天我就带着一份我公司的工作报告,向大家作详尽汇报。
一、销售业绩
过去一年里,在我们全体员工的共同努力下,我们的店铺的销售业绩呈稳步上涨之势。具体数据如下:
(1)总体销售额增长率:52%
(2)月均销售额:8.6万元
(3)年末销售额:103万元
以上数据,充分证明了我们一年来的不懈努力和最终成果。我们的成功来自于各个方面的协同、组合,主要还是源自我们对糕点店行业的深刻了解,对市场的敏感和准确判断,以及对顾客需求的快速响应。
二、品质与服务
我们一直坚信,一个品牌的核心在于品质和服务。在这一方面,我们从来没有偷懒。我们的每一款产品都严格按照质量管理体系进行生产,以确保产品品质的连续性和统一性。同时,我们一直注重服务的质量,始终保持着“顾客至上”的原则,让所有的员工都以顾客满意度为中心,做到服务不出错,不辱店铺形象。我们深知品质和服务的重要性,这也是我们能够在糕点行业里立足的关键。
三、人员管理与培训
我们具有一支积极高效的团队,每一位员工都充满了工作热情和奉献精神。在过去的一年里,我们通过不断学习、提高自身素质,有效提升了员工的专业技能和服务水平。我们注重员工的个性发展,通过培训和考核激发员工的工作热情,进一步提高了团队协作效率,推动了公司的整体业绩。
此外,我们还注重团队文化建设,让每一位员工都站在公司的角度思考问题,以整体利益为出发点来推动工作。从这方面来讲,团队沟通协作能力也得到全面提升,为我们的企业发展奠定了更稳固的基础。
四、营销与宣传
我们充分认识到,现在的市场竞争异常激烈,没有宣传就没有市场。因此,我们始终坚持营销与宣传同步推进的策略。在过去的一年里,我们通过多种途径,如品牌建设、吸引更多粉丝、优惠促销等方式,活跃市场,提高品牌曝光度和权威度,从而改善市场环境,推动销售业绩的进一步提升。
通过我们的努力,我们已经成功地将我们的店铺打造成了一家文化、品牌、概念等多方面兼顾的优质糕点店。在未来的发展中,我们将继续不断努力,将我们的品牌打造成为更加耀眼的明星,让更多的消费者了解我们、信赖我们。同时,我们还将保持团队合作精神,租借新人才,积极乐观迎接未来的挑战。
最后,再次感谢各位领导的支持和信任,也感谢各位员工的辛勤劳动和付出。让我们一起抱团取暖,共创繁荣发展的美好未来!
店长的述职报告 篇4
尊敬的领导们:
我是某超市的收银店长,很荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。
过去一年,我带领我所在的团队做了很多努力,不仅达到了超市的销售目标,并且始终保持了良好的服务态度,同时还尝试了很多新的技术手段,改变了我们过去的运作模式。在此,我想分享一下这些改变和取得的成就。
首先,我们在销售额上取得了很惊人的成绩。在过去一年里,超市销售额大幅上涨。这不仅是由于市场营销的改进,也是由于我们收银团队的刻意努力和不断创新的结果。我们不断发展新的营销策略根据不同的节日和销售旺季对不同的商品客户提供优惠活动,加强宣传以及发放优惠券。此外,我们还积极推广会员卡,以便有更多的忠实顾客。这些努力的品种组合提高了业务的整体性能。
其次,我们始终注重诚信服务。我们深知,服务并非仅限于销售。我们收银团队坚信,优质服务是对客户的最好回报。因此,我们始终致力于打造一个友好、舒适和亲切的购物体验,提供耐心、细致、周到的解答。我们将顾客的满意度放在首位。如果顾客需要更多帮助或更多建议,我们会积极提供,确保顾客能够得到最大的满足。我们的努力通过“说服”市场来进行增长,而不是通过“欺骗”以增加销售额。
第三,我们不断推出创新技术。我们相信,开发创新技术能够帮助我们跟上时代变化的步伐。一些新技术,如扫码支付、自动提款机和货架识别等,都被充分利用和应用。因为这些新技术的使用,超市的效率和规模得到了大幅提高。同时,这也便于顾客在购物环节中提升了自己的体验。
第四,我们团队始终注重绩效管理。定期的销售分析和数据报告帮我们更快速和便捷地掌握市场走向。每个销售人员都设置了有质量和数量的目标,这可以鼓励员工积极工作,追求更高的绩效。我们每一个成员的目标与整个团队是紧密相连的,并通过事头可视化展示,确保目标带来的直接效益清晰透明。
总之,我们的团队在过去的一年中完成了伟大的任务。我们非常有信心,在领导们的支持下,我们可以继续为超市的成功作出更大的贡献,并为客户奉献更多的服务。
谢谢大家的时间。
店长:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
店长的述职报告 篇5
衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与班子成员一道,团结全体干部职工,勤奋工作,顽强拼搏,为HL超市发展和振兴做出应有的贡献,管理对于本人而言,永远如履薄冰!
1企业质量管理员述职报告
今天我能够以一个曾经的失败者的身份重新回到这个述职的神圣讲台,我感到莫大的荣幸。在此我要对在座的'各位领导表示衷心的感谢。
回想上月,当我从上司手中接过那份宣告我述职失败的通知书时,我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失败呢?当一切都冷静下来的时候,回头细想到自己在工作的确出现过许多毛病,其中对待工作态度散漫粗心大意,对待产品专业知识浅尝椰止的毛病在日常工作中暴露无疑。从那一刻起,我在反省。。。。“执着追求,永不言败”是我人生的座右铭,为了向众人表明宁官明不是一个跌倒后就无法重新站立起来的人,通过这一个月以来的努力,我自认为我无论是知识技能还是对工作的态度转变都有了很大的提高,今天通过向各位领导再度述职,希望之前一个月的努力,能得到大家的肯定。
1、坚持自我加压,责任到位,分管任务高标准高质量完成。
在过去的一个月里,我坚持每天早上七点半准时上班,充分利用半小时的时间对前天晚上未曾检验到的成品进行抽检,当包装好的成品的标签、线径大小及包装外观等都符合要求时,贴上代表成品检验的绿色标签。争取在生产入库人员上班之前检完所有未检的成品,是成品能够按质按量地准时入库。当成品检验完毕后,随即开始对半成品的检验。由于生产人员实行两班倒,因此每天早上都会生产出大量的半成品。这些半成品主要来源于束丝和单绞。由于束丝是车间生产的第一道工序,因此半成品的检验就从束丝开始。束丝的检验主要是根据生产指令单的要求检验束丝所用的铜线是否按照其要求的规格生产。当束丝的半成品检验完毕以后,就开始检验单绞机生产的半成品,看其是否按照生产指令单进行生产。同时检验每一条芯线的印字情况。以确保这些半成品中的不良品流到成品押出工序上。
在我们工厂,我认为品检员的最高职责不是在生产中发现问题,而是要在源头上杜绝质量问题的产生。首检是我们工作的重中之重。因此每天的时间到了早上八点当生产押出人员进入各自的工作岗位时,我就开始更加忙碌起来。首先根据已经核对过的押出生产指令单的做线内容,确定所用的导体规格是否与生产指令单的要求一致性,然后是核对胶料是否用对。进而看押出员是否按照图纸上的要求用相应的印字或者喷字内容(80机和120机还要看芯线排列顺序)。当这一切都确认无误后就等待线的押出。新线押出后从线的开头中抽出一段用目测或者投影机测的方法来确认线有没有存在偏心的现象(一般情况下,我们是用目测的方法却确认,在电线的线径实在太小的情况下才会借助于投影机测),其次再看印字内容是否清晰可见,最后是看电线的外观是否有存在刮伤或者是色差(色差在UL线方面尤其要注意。因此在之前我们在每一种线标准生产时都采有样本以便以后颜色的对照)等情况。在此过程中,如果发现有任何的异常情况,必须马上通知押出员及时纠正,防止不良品的过多出现而造成大损失。至此首检才算结束。
由于质量问题随时都会产生,然而生产的跟机人员对产品的质量意识不强(总认为质量是品保的事情),因此作为品检员必须尽职尽责以自己的实际行动去保护产品质量的同时亲身感化这些人员。让他们知道他们才是第一线质检员,必须要在产品的质量上严格把关。因此每天加强对正在生产中的产品进行巡检。在巡检的过程中要不定时地对每台正在生产产品的机器进行检查。在检查中重复对产品的线径进行测量,仔细观看产品的外观、尽最大的努力把产品的不良率压到最低。
2、坚持细节管理,在细节中发现问题。
天下大事比作于细。每一个大问题的产生都是有无数个细节组成的。本着这些原则,每天我在巡查机器生产时尤其注意细节,在束丝工序检查时,我时常告戒束丝人员必须认真工作,用丝时应仔细看清楚所用铜线的规格大小防止用错不同规格的铜丝。同时随时注意束丝的进程,防止因为铜线用完而造成缺少铜丝的现象的产生。我在束丝工序检查期间遇到因机器短线造成接头时,常常耐心观看员工对接线的接头接得是否牢固,然后亲手去确认。因为每一个接头不接好就回在接下来的押出中造成很大的问题,据我亲自观察发现因为接头不牢固的原因造成押出断线将会造成10米左右的废线。在芯线押出工序,我发现印字号的清晰是至关重要的,一小段的印字模糊或者没有印字而造成的废线有可能就会废掉一批产品。此外在需要过油的芯线,必须把握过油的程度,过油太多就会造成电梯线生产中外被押出的表面起炮,进而会因此费掉一批产品。在80机生产时,所有芯线必须保持干燥。一旦芯线有潮湿,在生产客户要求一条过的产品时很有可能会因为脱皮而造成客户退货等等。
3、在产量不断上升的时候,很抓质量问题。
在这两个月以来,车间在何主管的领导下在产品产能方面有很大的提高。在我认为质量不过关,生产再多的产品也不能为公司带来效益。因此在日常的质量检查中,我始终对每道质量关保持高度的重视,严防死守质量关。从导体的规格、线径的大小,到印字的清晰、外观色差到最后的包装美观等一系列的过程我都严格保关。同时对不良品的处理进行追踪到底,防止其留到客户的手中。
在昊通的这两个月以来,在上级领导亲切教诲下,经过自己的认真学习和总结使我深深认识到质量是产品的基础,没有质量,谈什么品派、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们电线电缆企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我坚信一个真正有生命力的企业是因为有着厚重的质量基础做保证的。我们昊通要发展、要壮大不是靠喊口号喊出来的,必须需要质量做强大后盾。然而产品是机器生产的,质量却是人生产的,在种种的实践检验过程表明人才是最主要的因素。这就证明一个企业的质量形象是每一位员工精心打造出来的,在此我这个QA在昊通未来的发展中占有重要的角色。我热爱我的工作,为我的工作所肩负的责任而感到自豪。所以我一直坚持“质量在我手中,客户在我心中。”质量振兴,人人有责的质量观念。始终对工作尽心尽责丝毫不感马虎。
但是在两个月以来,本人作出了一定的努力,在主管领导和同事们的关心支持下也取得一定的成绩,但距离主管领导的要求还有距离。毛病存在多多。具体工作检查力度不够和工作积极性不够高昂。有时考虑问题不够周全、处理问题不够细致、学习不够、知识面不广。
为了使自己今后工作能做得更好,为了使品检员在昊通公司的发展中更加具有发言权,我制定了几条今后发展的计划:
1、认真加强专业知识的学习,不断充实自己的业务知识提高做好品检工作的水平。
对于我来说,读书出来来到昊通公司工作完全是一个全新的的环境。为了能尽快适应环境更好开展工作,本人努力坚持“向人学,向书本学”的学习型适应思路,一方面虚心向老员工请教,通过他们对工作的热情和积极来规范自己的工作态度。另一方面认真学习有关质量的文件,从中吸取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识。争取把自己塑造成一名合格的品保员。
2、协助上司建立高效的团队精神,提高品保课的战斗力。
任何一个组织都需要一支高效的团队,这样才能使组织更加具有较强的战斗力。而我们品保课需要的是能够团结互助,顾全大局的团队。我希望通过自己的实际行动,这个愿望一定能够实现。
谢谢大家!
店长的述职报告 篇6
尊敬的领导:
我是某超市的收银店长,非常荣幸在此向您提交我近期的述职报告,希望能够得到您的肯定和指导。
一、工作概括
作为超市收银店长,我的主要职责是负责管理收银台的工作,确保订单准确无误,货款正确到账,同时保证客户服务满意度和员工的工作效率。
在工作中,我把握客户服务质量是关键,借鉴了其他超市店长的做法,制定了一系列的服务规范,如对顾客招呼、询问、解答问题、送行、感谢等定性化管理,优化海报展示,使超市形象更加美观、时尚,从而增强了客户的居住感。
二、工作亮点
1. 改进收银系统,提升工作效率
为了提高工作效率,我对收银系统进行了升级改造,现在收银员可以使用条码枪,大大降低了错误率,缩短了客户的等待时间。同时,我制定了工作计划,让员工能够清楚地了解工作要求,提前准备所需物品,提高了工作效率。
2. 健全管理机制,保证工作质量
作为收银店长,我认为员工的培训是非常重要的,我制定了培训计划,对新进员工进行指导,帮助他们快速适应工作环境。同时我组织了员工评比活动,激励他们共同创造工作的辉煌成绩。
三、存在问题
1. 服务质量有提升空间
虽然我们已经采取了一些措施,但是收银员的服务质量还有提升的空间。因此,我会进一步加强员工的培训,提高服务质量。
2. 保证客户信息的安全
随着信息技术的发展,客户的支付信息更容易泄露。我将提高员工的保密意识,健全系统安全措施,以保障客户信息的安全性。
四、未来计划
1. 完善客户服务体系
为了更好地满足客户需求,未来我们将建立更完善的客户服务体系,让每一位客户感受到超市出色的服务质量。
2. 推动数字化进程
未来,我们将继续推动数字化进程,整合数据信息,提高工作效率,降低管理成本。
以上是我的述职报告,请领导审阅,如有不妥,敬请指正。谢谢!
店长的述职报告 篇7
尊敬的领导:
我是XX超市的收银店长,很荣幸能够把我们超市的情况向您做一份述职报告。在过去的一年里,我们经历了各种挑战,但是我们始终坚持着精神,通过不懈的努力,取得了不错的成果。
一、工作任务的完成情况
在这一年中,我们主要是完成了以下的工作任务:
1、负责收银区域的管理工作,定期安排调休、培训、考核等各项工作,并且通过对员工的不断培训和考核,确保员工的资质和服务能力得到不断的提高。
2、配合财务部门完成收入统计、现金管理等日常工作,严格执行相关制度,杜绝任何不规范操作或漏洞,提高了收银效率。
3、通过对每个收银员的技能、服务态度、效率等方面的考核,建立星级收银员、优秀收银员等激励机制,提高了员工的工作积极性,增强了负责收银工作的人员的工作责任感。
总体上考虑,我们店铺在完成各项工作任务过程中,稳步发展,但在某些方面,如收银员的工作效率、对客户服务水平应该进一步提高。
二、创新和改进
在过去的一年中,我们通过对工作的不断探索和实践,主要取得了如下创新和改进的成果:
1、针对部分类别的顾客推行会员服务,实现了会员的专享服务和优惠活动,成功提高了超市的顾客忠诚度。
2、引入支持卡支付等无现金消费方式,方便顾客进行购物的同时,大大加快了收银的速度以及保证了现金收款的流动。
3、针对线上销售增长趋势,我们在第三方平台上开设官方旗舰店,和增加了自有官网的宣传,从而实现了线上线下融合的方式,成功促进了店铺的销售增长。
三、员工培训和人才引进
在过去的一年中,我们还加强了员工的培训,提高了员工的专业技能和服务水平。我们采用了多种方式进行培训,如召开团队建设研讨会、开展专业培训、模拟学习等模式,让员工学以致用。同时,我们还积极引进人才,选聘了大量高素质员工,并通过岗位学习、轮岗开展能力提升。
四、对发展思路的思考
在今后的发展中,我们将继续借鉴其他同行业的先进经验,出色自身特色,适应市场发展需要,尽可能的为顾客提供优质、高效、便捷的服务。
结语
通过我们在过去一年的不懈努力,收银区的各项工作已经实现了健康有序地发展。在未来的发展过程中,我们仍将坚持以顾客为中心,推进科技创新,不断提升服务能力和工作质量,力争实现更高质量的发展。感谢领导的关注和支持!