趣祝福范文大全（编辑 勇敢的心）企业的规章制度制定代表着公平意味着效率，企业规章制度必须要按照我国的法律规定来约束。规章制度能让刚进入的新人了解掌握工作流程，有效的规章制度是不断摸索不断改变的过程。我们听了一场关于“公司的规章制度”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度:
目录:
第一章日常管理制度
第二章办公室管理制度
第三章考勤管理制度
第四章会议制度
第五章出差
第六章行政接待
第一章日常管理制度
着装仪表规范
公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。
行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。
说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。
工作行为规范
遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。
各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门经理请假，经领导批准后方可离开。
办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
员工手机应保持上班时间畅通。
行政部每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。
保守企业秘密和技术秘密，不准对外泄露公司有关的事情。否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的将以辞退。
工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
节约用电，做到人走灯灭。
爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。
每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。
加强学习，学习型组织是分公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。
第二章办公室管理制度
办公室人员管理制度
办公室人员执行签到的考勤制度
每天早9:00上班，晚6:00下班，禁止无故迟到早退现像发生，违者予以20元处罚。不允许代替签到，9:00起不再签到;
忘记签到者须在2小时内向部门领导说明，并由部门领导出具证明;按时间早晚顺序签到;凡没有事先请假说明理由(病、事假)不签到人员一律视为旷工
办公用品管理规定
办公用品发放和使用
本着节约的原则使用办公用品。
购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。
领用办公用品用具必须认真履行手续，应提交oa办公用品申请(领用)表。
严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政综合部负责全体员工的考勤工作。
考勤由办公室安排专人记录，记录必须准确真实，相关票据要和考勤表有照应可追溯。所有职员不得代签到。
出勤规定
周一到周六上班，周日休息;
上班时间:9:00-18:00
午餐时间:12:00-13:00
所有职员应按时上下班，事假及正常休假应按照请销假制度执行。
考勤员应认真负责，加强考勤，做到不虚报、不乱报、不徇私情;
考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理，旷工期间无工资奖金，月旷工天数累积超过3天者，扣发当月工资和奖金;年累计旷工超过10天者，扣除所有剩余工资福利。
考勤表在每月的1号由考勤员负责整理，报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。
员工请假不超过12小时，由部门主管批准;超过12小时需报经理批准。
国家法定节假日，原则上休息，如工作需要，须无条件上岗，不批假。病假需经领导批准后休息
各部门主管请假需报分管领导同意后由总经理审批。
所有批准假期时间包括往返时间。
第四章会议制度
公司实行例会制度，主要包括周会、月例会临时性会议和其他部室会。
周会在每周一上午9:30召开一次。周会须有会议记录，由办公室负责记录。
月例会每月月末召开一次，会议由经理主持，公司本部各部门人员参加并签到。同时要形成会议纪要，会议纪要由办公室负责在会后一天完成，同时分发各部门。
各部门临时性会议根据工作需要召开，各部门可根据需要自行组织时间召开，但原则上要务实简单。
每次会议凡通知到的与会人员，因故不能出席应向部门领导请假。并形成书面理由，主管签字后同签到表一并留存。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的，将给予通报批评。
会议期间，避免频繁进出或早退，并主动将手机调至静音。
事假
员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假，事假为无薪假，事假以天或小时为计算单位。
员工请事假每天的扣薪标准是:月基本工资/20、92天;
员工请事假每小时的扣薪标准是:月基本工资/20、92天/8小时。
第五章出差
公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写出差审批单，由经理签字批准。
部门以上负责人出差需报公司经理批准;各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。
如有特殊情况需出差，来不及办理手续的，应先电话告知经理事后补办手续。
第六章行政接待
坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象，广泛获取信息。
坚持规范化、标准化、制度化的原则，执行党和国家有关廉政建设的规定，符合礼仪要求，杜绝随意性。
坚持勤俭节约、热情周到的原则，根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准，反对铺张浪费。
有下列事情之一者，予以嘉奖：
（1）品行端正、工作勤奋，能适时优质完成重大或特殊之任务者。
（2）团队协作精神之典范者。
（3）言行口碑良好，较好维护公司及个人形象之楷模者。
（4）为公司争得荣誉者。
（5）年度全勤或先进个人者。
（6）对舞弊或者其他伤害公司权益之行为有事先检举或防止公司权益受损失者。
（7）平凡岗位取得不平凡业绩者。在本职岗位上对公司有重大贡献，谌为全公司同仁职楷模者。
（8）对生产、技术或管理制度、技术改进等积极提出并经采纳实施卓有成效者。
（9）遇有灾难或突发事件用于负责、处理适宜者。
（10）年终评定的杰出员工。
（11）当公司财产或员工安全遭受重大威胁时，奋不顾身，冒险抢救，防止或减少损失者。
（12）连续服务满五年，业绩优良，未曾旷工或受过以上处分者。
默克是一家全球知名的制药公司，为了确保公司的运营和业务的顺利进行，默克公司制定了一系列的规章制度。这些规章制度涉及到了公司的各个方面，包括人力资源，财务，营销，生产和研发等等。下面我们将详细探讨一下这些规章制度。
首先是人力资源方面的规章制度。默克公司非常注重员工在公司中的作用和贡献。在这方面，公司一方面为员工提供了良好的工作环境和福利待遇，同时也对员工的行为和职业生涯进行了一系列的规定。
其次是财务方面的规章制度。默克公司在财务上非常注重纪律性和透明度。公司每个月都会进行财务审计，以确保公司的财务状况的真实性、准确性和完整性。此外，对于员工的工资和奖金等福利进行明确规定，确保其得到公正和合理的待遇。
生产和研发也是默克公司非常看重的方面，在这方面公司同样有着一系列的规章制度。对于生产过程，公司要求员工必须严格按照设定的规范和流程进行生产活动，保证产品的质量和安全性。而在研发方面，公司则要求员工必须遵循公司制定的技术规范和流程，确保研发过程的规范化和科学化，提高研发的效率和质量。
最后是营销方面的规章制度。默克公司是一个重视道德、负责任、愿意为人类健康事业作出贡献的公司。在营销方面，公司要求员工必须遵循伦理规范和行业标准，确保公司通过公正的、合规的方式向市场推广产品。
总体来说，默克公司的规章制度非常涵盖全面，在不同方面都有着严格的要求和规定，这些规章制度确保了公司的发展和员工的权益。同时，规章制度也为员工提供了良好的基础和保障，公司员工在这样的环境下能够更加专注于工作，发挥出更高的工作效率和质量。
1全国各分公司没有人事任免权，只允许推荐，推荐和选拔上来的优秀领导干部先向总公司申请，经总公司审核后给予批准。
2全国各分公司总经理有责任和义务为总公司培养和输送高级管理人才，以提升本人在公司的地位，给自己的属下充足的发展空间，为公司的发展和壮大做出贡献。
3招聘人员对应聘人员工资承诺不允许用“第一个月多少工资、第二个月多少工资”的说法，必须用实习工资是多少，实习期满按定岗工资执行，违者追究当事人责任。
4各分公司的工作人员归各分公司直属领导，工作人员只允许在本区域内工作，不允许与区域外分公司暗中调动，若发现分公司经理私下挖人或工作人员先辞职后应聘上岗，一经发现总公司将对相关责任人做降职、开除工职并没收全部奖金等处罚；有特殊情况需要调动的员工，先申请，经总公司审查批准后，方可调动。
道路救援公司规章制度
随着社会的发展和交通工具的普及，道路交通事故时有发生。为了保障广大市民的出行安全，道路救援公司成立了。为了保证道路救援工作的顺利开展，规章制度的制定和执行显得尤为重要。以下是道路救援公司规章制度的具体内容：
一、部门职责
1.救援部门：负责处理各类小型车辆故障、拖车及紧急救援工作。
2.调度部门：负责接听救援电话、派遣救援车辆及与客户交流等工作。
3.维修部门：负责救援车辆的维护保养。
二、工作流程
1.救援电话接听：接受客户发起的救援请求，核实信息并记录。
2.快速响应：确认客户当前情况，根据救援要求派遣救援车辆到达现场。
3.现场处理：对故障车辆进行初步检查，制定合理处理方案，并与客户沟通确认。
4.救援作业：进行各类救援作业，如推车、拖车、现场修理等。
5.资料整理：救援完成后，对救援记录、费用等进行详细整理。
三、服务承诺
1.快速响应：响应时间不超过30分钟。
2.绿色救援：尽力减少环境污染。
3.费用透明：所有服务费用均公开透明。
4.安全保障：在救援过程中，保证客户人身安全和车辆财产安全。
5.服务满意：始终围绕客户需求，提供优质、高效的服务。
四、行为规范
1.救援人员行为规范：救援人员必须持有效证件，不得同客户进行任何个人交易。
2.车辆维护规范：救援车辆必须具备国家安全认证，并按照规定进行定期维护和养护。
3.服务质量规范：始终把客户需求放在第一位，积极服务，不得出现推诿扯皮等情况。
4.费用透明规范：规范收费标准，不得乱收费或随意加价。
五、服务培训
1.救援知识：培训救援人员有关小型车辆常见故障和处理方法、救援车辆的操作及安全问题等方面的知识。
2.服务技能：针对不同的救援情况，培训救援人员制定合理处理方案、沟通技巧等方面的技能。
3.服务态度：通过培训，提高救援人员的服务质量、服务态度和职业素养。
6、服务评估
通过客户满意度调研、上级部门检查、投诉处理等方式，对服务进行定期评估，并及时改进服务质量和服务流程。
通过以上规章制度的制定和执行，道路救援公司在救援和服务方面将更加规范、高效和安全。更好地为广大市民保障道路出行安全提供了坚实的保障。
第三十六条、公司实行董事会领导下的总经理负责制，公司设总经理一名；副总经理二名（由巴州南铁联华投资（集团）有限责任公司提名，董事会聘用），副总经理协助总经理工作。
第三十七条、总经理行使下列职权：
1、组织实施董事会的决议，并将实施情况向董事会据出报
2、负责组织管理公司日常生产经营活动，审批年度投资、财务计划内各项经费的开支、计划外的经费和贷款需投董事会审批；
3、任免公司除副总经理、财务部门负责人外的各部门行政负责人，直接任免和调配一般管理人员和工作人员（分公司经理由××××××××××××储运公司、××××××××××××储运经贸公司、××××××××××*多种经营中心提名，总经理选聘）；
4、依据公司的有关规章制度规定对公司职工进行奖惩；
5、签发日常行政业务文件；
6、提出设置、调整或撤销公司机构的意见报董事会批准；
7、在董事会授权范围内，对外代表公司处理业务；
8、由董事长授权处理的其他事宜。
第三十八条、公司董事、总经理等高级职员因执行职责所支出的正常费用，由公司负责。
第三十九条、董事会和经理班子成员因营私舞弊或失职而造成公司重大经济损失，应负经济和法律责任。如不称职，分别经股东会决议或董事会决议可予罢免和解聘。
第四十条、财务部门负责人主要职责如下：
1、全面管理公司的财务工作，签署重要的财务文件和报表，向董事会和总经理负责并报告工作；
2、执行董事会有关财务工作的决定，控制公司的经营成本，审核、监督资金运用，平衡收支，向董事会和总经理提交财务分析报告，并提出改善经营管理的建议；
3、参与经营计划的制定，筹划经营资金；
4、编制年度财务报告；
5、接受董事会、监事会的财务监督和审计并协助工作。
6、负责对分公司进款人人员进行业务指导与监督。
搬家公司规章制度
一、公司宗旨与服务信念
我们的公司始终坚持为用户提供高质量、高效率的搬家服务，我们以用户满意度为出发点和终极目标，全面保障用户的合法权益，坚决拒绝任何损害用户利益的行为。我们相信，真正的用户口碑是我们最珍贵的资本，我们将一如既往地为用户提供卓越、专业的搬家服务。
二、公司管理体制
1. 公司分为行政部门、财务部门、营销部门、人力资源部门等。
2. 公司实行人事管控制和制度化运作，招聘、考核、晋升、解雇全程透明。
3. 公司员工需办理健康检查并持证上岗，严禁用人力资源市场招收非法人员。
4. 安排专业人员对公司内部进行监管，保障公司的职业操守、服务品质和行为规范。
三、服务流程
1. 招揽服务
搬家公司坚决拒绝推销电话、骚扰用户，对于客户来电，坚持真诚、专业、严谨的态度，提供搬家的各项服务，派遣专业人员实地勘察。
2. 服务报价
根据实地勘察情况，及时根据搬家需求给出合理服务报价。
3. 搬运服务
服务人员在搬运前，为用户的物品进行包装、拆卸和整理等必要操作，确保物品不受损伤。同时，服务人员应根据搬运难度和物品重量，合理规划搬运路线，并保证及时完成搬运任务。
4. 服务评价
客户交付货物之后，工作人员会全面检查每个物品的完好情况，确保无误。
5. 服务维护
公司全面维护客户的合法权益，对于服务不当进行赔偿或者退款。
四、服务标准
1. 服务保障
我们坚持“保险服务保证100%”，强制性将每项服务附加赔偿保险，对用户的物品进行完整赔偿。
2. 服务时间
我们将服务时间设置在工作日、周末和节假日，为用户提供24小时搬家服务。
3. 服务设备
公司所有搬运设备均经过专业检测和维修，并且每天进行全面检测，保证用户的物品得到全面的保障。
4. 环保措施
我们积极响应国家政策，节约能源，降低排放，实现绿色环保搬家服务。
五、服务守则
1. 服务透明
我们将所有服务流程和价格透明化，坚决不收取任何额外的服务费用，实行公正合理的价格体系。
2. 服务细致
我们将所有服务细节考虑周全，为用户真正想到细节。
3. 服务形象
我们在服务中，要求员工穿着整洁，优雅大方，工具和车辆也保持良好状态。
4. 服务口碑
我们时刻把用户服务放在第一位，保证口碑的良好。在保证服务品质的同时，体现专业精神。
六、公司责任
1. 物品保障
在搬家过程中，公司将对货物进行全面保障，严格保护客户物品不受损伤。
2. 隐私保护
公司坚决保守客户信息，严禁泄露客户隐私，保证客户资料安全。
3. 安全保障
公司在搬运过程中，强制服务人员和客户穿上安全服装，确保服务过程的安全。
4. 责任承诺
公司为每笔订单提供承诺，确保对于恶意服务，公司将通过各种途径进行投诉处罚。
七、服务承诺
我们拥有一支专业的搬运团队，经验丰富，技能扎实。我们做出如下服务承诺：
1. 全程信息化：对于每笔订单，我们先进行协商，做出全方位服务方案，同时将所有服务于物品信息写入系统，与用户身份绑定。
2. 精心勘察：我们为用户提供免费勘察服务，为客户提供高质量的搬家服务。
3. 符合标准：我们在搬运过程中，坚持合格标准，为客户提供优质完整的服务。
在工作中，我们不断积极吸收新的管理理念和先进技术，致力于提供最优质的服务。我们希望与客户建立良好的信任及合作关系，满足用户需要，为用户提供卓越的搬家服务。
一、企业规章制度生效的要件。即如何制定规章制度，规章制度才能具有法律约束力。鉴于博主在《企业建立规章制度勉励的若干法律问题》一文，以对此问题有过详细论述，这里只简要介绍一下。根据我国《劳动合同法》第四条之规定，规章制度生效必须具备三要件，即内容合法、经民主程序制定、向劳动者公示或者告知劳动者。所谓内容合法，指企业制定的规章制度，不能和现行法律或法规相违背。所谓民主程序，是指制定企业规章制度时应当经过这样一种路径:企业管理部门起草草案→职工代表大会或者全体职工讨论草案，并提出修改方案和意见→由用人单位与工会或者职工代表平等协商确定→由用人单位决定是否实施并组织实施。所谓规章制度的公示或告知:是指企业规章制度制定出来后，应当通过一定方式比如人手一册签收、学习培训签到、作为劳动合同附件、公告栏公示或单位网站公示一段时间后让员工签名确认等让劳动者知晓。
二、企业规章制度与劳动合同关系。规章制度与劳动合同、集体合同的规定或约定有时会发生冲突。这种情况时如何处理呢？《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》第16条规定：“用人单位制定的内部规章制度与集体合同或者劳动合同约定的`内容不一致，劳动者请求优先适用合同约定的，人民法院应予支持”。可见，当规章制度与劳动合同、集体合同的规定或约定发生冲突时，司法上是遵从劳动者的选择，优先适用有利于劳动者的规定或者约定。所以，制定的规章制度一定不要与劳动合同相冲突。同时，根据这一规定，我们完全可以理解，规章制度也可以作为劳动合同的附件。因此，为有效避免冲突，可以在劳动合同中约定，把规章制度作为劳动合同的附件。
第四十条公司员工违反本制度第三十八条、第三十九条规定，并造成公司经济损失的，应依法承担全部赔偿责任。
第四十一条遗失、损失公司物品者，必须照价赔偿。
第四十二条各职能部门和班组管理范围与工作职责另附。
第四十三条各工种安全与工艺操作规程另附。
第四十四条未尽事宜，另作规定。
第四十五条本管理制度已经公司董事会一致通过后生效并从年月日起实施执行。
第四十六条本管理条例的解释权归公司董事会。
2.1成本核算管理意识淡薄
目前建筑市场面临比较严峻的竞争压力，不少施工企业为了开拓市场或盲目承揽项目造成项目低于成本价中标，使企业陷入越干越亏的局面。另一方面，不少施工企业成本管理意识比较淡薄，导致大量的无效成本增加，给企业造成严重的经济损失。如果建筑施工企业长期忽视成本核算的重要性，就会严重危及施工企业的正常发展，导致施工企业竞争能力严重下降。
2.2成本核算方法不适应现代企业管理要求
传统的建筑施工企业采取的成本核算方法老旧、过时、缺乏创新，不能够做到与时俱进，无法满足现代施工成本核算的需求。在进行核算的过程中主要还是依据财务部门提供的决算报告。但是这种报告一般是已经完成的财务的数据总和，这就造成企业在进行成本核算时只过分注重结果，对于事前成本预测以及施工过程中的成本监督并不是非常重视，导致在成本核算中出现许多薄弱环节，也无法根据自身薄弱环节去采取有效的针对措施进行成本核算，从而影响预先设定的财务目标的实现。
2.3成本核算管理体系不完善
许多施工企业还没有建立完善的成本核算管理体系，对于成本核算缺乏整体上必要的监督体制和约束，认为成本核算只是财务人员和项目核算人员的事，有些项目虽然有成本核算管理的相关制度，但只是停留在书面上，没有真正可执行实施的实际成本控制的细则，导致成本核算管理形同虚设，没有形成一套完善的成本核算控制体系从项目全局进行成本控制。这就使得成本核算工作并不能够真实反映企业的财务现状以及经营管理的现状，大大降低了成本核算所对于企业经营管理的参考作用。
2.4专业人员知识体系和能力有待提高
目前，建筑工程行业的部分财务管理人员文化知识水平不高、职业素质和职业道德水平较低，不能适应财务环境的变化，缺乏管理经验。没有能够很好地形成现代财务管理的理念，需要进一步加深其对于成本控制理念的认识。同时，企业的财务管理人员知识体系并没有得到更新和改善，对于现代成本管理的意识比较模糊，无法建立系统的成本管理理念体系，所以造成有时在施工企业成本核算中出现新问题，财务管理人员不能够很好解决的现象。
关键落脚点在做好，落实执行到位。在实际中，制度执行到位，不仅拘泥在“执行”两个字上，执行到位，就必须对执行过程和结果完全负责。没有过程的执行是纸上谈兵和自欺欺人；反过来，没有结果的执行，就是白费力气。所以，做每一件工作或事情时，都要刻意培养和建立逆向结果导向思维，从结果倒推过程。即执行之前，先要设定达到什么目的和效果，并且确保执行到位需要做哪些准备和工作，这是至关重要的。只有以结果思维引导和控制行为，才能确保制度的执行。
总之，管理者和执行者只要做到了上述几点，并在制度执行过程中善于、勤于动脑分析，精于用逻辑分析执行中存在的问题，及时应对和解决问题，那么制度的执行到位就不会再是问题。以上就是企业规章制度如何落实的相关内容。希望对您有所帮助。
为了加强本食堂财务管理，适应激烈的市场竞争要求，也为加强对现金的管理和督促，保证现金安全和出纳人员做到有章可循，特根据有关会计法规制定如下制度：
一：总则
1、 公司各员工必须遵纪守法，从食堂整体利益出发，相互协作。
2、 公司各生产经营部门必须相互衔接，各负其责。
3、 须做到钱帐分管，帐物分管。
4、 每项业务必须签字，“签字”就是牵制。
二：材料采购制度
1、 材料库存既保证生产需要，又无积压，采购费用小。
2、 采购必须保证材料及时、保鲜、保量、价优到位。
3、 材料采购后必须做到物单相符并清点入库，并保证一季度盘存一次。
4、 供应商提供的欠款单必须与公司的订单相符，经核对后可付款。
三：费用报销制度
本着既要保障公司的运营又要节约开支，做到报销费用有章可循的原则，特制定本制度。
1、 各股东若有请客情况，谁的客人谁买单。若是共同客人，直接共同签字报销。
2、 每次外交费用金额由董事会商定，开出证明，董事会签字后财务方可报销。
3、 公司外出办事人员费用实报实销，由董事会两人签字后财务方可报销。
四：现金管理制度
1、 现金管理必须遵循钱帐分管，钱票分管原则，会计管帐票，出纳管钱。
2、 出纳必须确保现金的安全，防止遗失、偷窃等。如出现上述情况，一切责任自负。
3、 出纳必须根据经董事会审批的凭据付款。
4、 出纳必须对现金日记账做到每日一校对，日清日结，以保证收入、支出、余额相符。
5、 出纳不得擅自借款或预支员工工资，借款必须有董事会批准签字，并不得超过该员工当月工资的50%。
6、 出纳除保证食堂两天的开支外，多余的现金必须及时存入银行。
7、 帐目必须做到收支分开;不准将公司存款账户借给他人使用。
8、 月底，会计同出纳核对现金余额和银行存款，做到帐账相符。
五：以上财务管理制度及岗位职责
公司全体员工必须共同遵守，团结协作，为我们共同的事业而努力工作。
一、工作制度
（一）考勤
1、迟到、早退十分钟内扣除1分，迟到、早退十至三十分钟内扣除2分，（包括培训、客房部组织的会议）；
2、事假每次扣除1分；旷工每次扣除5分；
3、代人签到签退、打卡扣除3分，未经主管同意私自调班、换班者扣除4分；
4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分；
（二）礼节礼貌、仪容仪表
1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分；
2、接待客人不用礼貌用语，态度语气差，面无笑容者扣除2分；
3、对客服务无“请”字当头，“谢”不离口扣除1分，与客人顶撞者扣除5分，与客人争吵者扣除6分；
4、服务态度不好，被客人口头投诉一次者扣除3分，被客人书面投诉扣除5分，情节严重者按酒店制度处理；
5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分；
6、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作，每次扣除1分；
7、粗言粗语，当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分；
8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分；
9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止，每次扣除1分；
（三）工作纪律
1、乘坐客用电梯，使用客用设施设备等扣除2分；
2、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分；
3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见，下级顶撞上级者每次扣除3分；
4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分；
5、向客人索要小费者扣除5分，另加报酒店处理；
6、损坏公共财物，乱拿客房物品扣除4分，情节严重者另报酒店处理；
7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理，并扣除当月评分（具体标准参见相关规章制度）；
8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分（当班员工）；
9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品，未报或将借用物品未还每次扣除2分；情节严重者另加赔偿处理；
10、员工不按规定回收物品每次扣除1分；
11、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头，走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分；
12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分，情节严重者加报酒店处理；
13、楼层员工对讲机回话不及时，影响对客服务者每人每次扣除2分；
14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。（如：进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等）；
15、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品，每次扣除10分。并报酒店处理；
16、楼层中固定财产被损或不知去向，每件扣除责任人2分；
17、员工在工作区域乱丢垃圾，随地吐痰每人扣除2分；
18、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突，每人次扣除10分；
19、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分；
20、获得酒店通报表扬，每人次加10分；
21、将工作钥匙未及时归还，每人次扣除10分；员工故意损坏钥匙，取消当月的评选资格，并依情节处理；
22、工程人员维修房好后，员工在下班前没有清洁好，每房扣除2分；
二、工作业务技能考核
（一）酒店知识
1、酒店各营业区域的营业时间、地点，经营特色、联系电话等；
2、酒店及部门相应的管理规定、制度；
3、本岗位业务技能知识；
业务技能
1、每次必考铺床技能；
2、房间卫生质量以每天领班查房评分，根据《客房检查表》进行评分主管抽查评分，并予以记录，月底核算平均分；
三、直接上级和经理鉴定
根据员工在职期间的表现，员工直属上级及经理给员工以鉴定评分。
第一章 总则
第一条 为促进企业建立、健全内部约束机制，进一步规范企业财务管理行为，推动企业加强预算管理，根据财政部颁发的《关于企业实行财务预算管理的指导意见》和集团公司实施全面预算管理的要求，结合集团企业实际情况，制定本制度。
第二条 本办法适用于公司本部及所属公司、控股公司及其所属单位。
第二章 财务预算基本内容
第三条 预算管理是利用预算对企业内部各部门、各单位的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制，以便有效地组织和协调企业的生产经营活动完成既定的经营目标。
第四条 企业财务预算是企业全面预算的重要组成部分，是企业全面预算的中心。企业财务预算是在预测和决策的基础上，围绕企业战略目标，对一定时期内企业资金取得和投放、各项收入和支出、企业经营成果及其分配等资金运动所作的具体安排。财务预算与业务预算、资本预算、筹资预算共同构成企业的全面预算。
第五条 企业财务预算应当围绕企业的战略要求和发展规划，以业务预算、资本预算为基础，以经营利润为目标，以现金流为核心进行编制，并主要以财务预算报表形式予以充分反映。
第六条 企业财务预算一般按年度编制，业务预算、资本预算、筹资预算分季度、月份落实。
第三章 预算组织分工
第七条 企业法定代表人对企业财务预算的管理工作负总责，各企业应设立财务预算委员会或指定企业财务管理部门负责财务预算管理事宜，并对企业法定代表人负责。
第八条 财务预算委员会主要拟订财务预算的目标、政策，制定财务预算管理的具体措施和办法，审议、平衡财务预算方案，组织下达财务预算，协调解决财务预算编制和执行中的问题，组织审计、考核财务预算的执行情况，督促企业完成财务预算目标。
第九条 财务预算编制在企业财务预算管理委员会领导下进行，企业财务管理部门具体负责组织编制、审查、汇总、上报、下达;负责预算执行和日常流程控制;负责预算执行情况的分析和报告;负责预算执行情况考核等。
第十条 企业内部生产、投资、物资、人力资源、市场营销等职能部门具体负责本部门业务涉及的财务预算的编制、执行、分析、控制等工作，并配合财务预算委员会做好企业总预算的综合平衡、协调、分析、控制、考核等工作。其主要负责人参与企业财务预算委员会的工作，并对本部门财务预算执行结果承担责任。
第十一条 企业是财务预算执行单位，在公司董事会或公司经营层的指导下，负责本单位现金流量、经营成果和各项成本费用预算的编制、控制、分析工作，接受企业董事会的检查、考核。其企业主要负责人对本单位财务预算的执行结果承担责任。
公司对公司所属企业实施财务预算管理各企业财务预算方案必须上报公司总部审核批准。
第四章 财务预算的编制
第十二条 预算编制是实现全面预算管理的关键环节，编制质量的高低直接影响预算执行结果。财务预算编制要在企业全面预算管理委员会制定的编制方针指引下进行。
第十三条 企业编制财务预算要按照内部经济活动的责任权限进行，并遵循以下基本原则和要求：
(一)坚持效益优先原则，实行总量平衡，进行全面预算管理;
(二)坚持积极稳健原则，确保以收定支，加强财务风险控制;ZFW152.COM
(三)坚持权责对等原则，确保切实可行，围绕经营战略实施。
第十四条 企业编制财务预算要按照先业务预算、资本预算、筹资预算，后财务预算的流程进行，并按照各预算执行单位所承担经济业务的类型及其责任权限，编制不同形式的财务预算。
第十五条 业务预算是反映预算期内企业可能形成现金收付的生产经营活动(或营业活动)的预算，一般包括销售或营业预算、生产预算、制造费用预算、产品成本预算、营业成本预算、采购预算、期间费用预算等，企业可根据实际情况并参照公司具体要求编制。
第十六条 资本预算是企业在预算期内进行资本性投资活动的预算，主要包括固定资产投资预算、权益性资本投资预算和债券投资预算。
第十七条 筹资预算是企业在预算期内需要新借人的长短期借款、经批准发行的债券以及对原有借款、债券还本付息的预算，主要依据企业有关资金需求决策资料、发行债券审批文件、期初借款余额及利率等编制。
企业经批准发行股票、配股和增发股票，应当根据股票发行计划、配股计划和增发股票计划等资料单独编制预算。股票发行费用，也应当在筹资预算中分项作出安排。
第十八条 财务预算主要以现金预算、预计资产负债表和预计损益表等形式反映。企业应当按照公司制定的财务预算编制基础表格和财务预算指标计算口径进行编制。
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