信用信息报告系列四篇

时间：2024-10-20 信用信息报告 信用信息

我们听了一场关于“信用信息报告”的演讲让我们思考了很多，平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告，将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解，撰写报告时我们可以从哪些角度着手？经过阅读本页你的认识会更加全面。此外，您还可以浏览范文大全栏目的大班诗歌家教案精选。

信用信息报告 篇1

工商局构建企业信用平台建设诚信社会的调查报告 一、信用平台产生的背景   企业信用是企业的一种无形资产，具有亲和力、凝聚力和感召力，是企业赖以生存和发展的根本和源泉。特别是随着中国入世，建立良好的企业信用显得尤为重要。然而，仅从我市的情况来看，部分企业信用意识淡薄，据我局统计，2004年，全局查处的各类违法违规经营案件中，涉及企业合同欺诈、虚假广告、商标侵权、制假售假等违背诚实信用的案件，就占到了42%。尽管是为数很少企业的失信行为，但一定程度上使全市企业的整体声誉受到影响。工商部门作为监督管理企业的重要职能部门，如何充分充挥职能，遏制这种行为的扩散和蔓延，我们认为要标本兼治，重在治本，而要治本的重要途径，就是要建立信用监管体系。 其实，我局早在两年前就开始了信用等级评定工作，但仅仅是依据企业每年年检的优劣，来把企业评为A、B两个信用等级。这种单项评级的方法只表明企业年检的等次，却不能全面、客观地反映企业在公平交易、合同、商标、广告等方面的情况，存在一定的局限性。从对企业的日常监管来看，有的企业年检时虽是优良企业，但当企业违规违法行为发生时，由于其信用信息缺乏动态性，容易造成企业信用失真。同时，企业的信用程度只通过每年一次的年检来反映，难以起到宣传和警示作用。因此，全方位构筑企业信用平台，准确反映企业信用等级，不断加大企业监管力度，提升企业信用水平，已成为工商部门的一项重要职责。 提升企业信用，不仅是企业自身发展的需要，也是时代的要求。几年前7月，全国33名私营企业主在北京人民大会堂联名推出《信誉宣言》，呼吁重构企业信用体系，后来“两会”召开，与会代表谈论最多的也是诚信问题。同时，提高诚信意识，也是去年底我市“两会”期间的热门话题。市委、市政府也高度重视建立良好的公平交易秩序和诚实信用环境工作，市委书记专门听取了我局有关情况汇报，并提出了争创“A级信用等级市”的口号。工商部门作为政府的职能部门，作为负责企业市场准入和日常监管的行政职能部门，更要与时俱进，为我市企业营造良好的信用环境发挥应有的作用。 通过建立局域网和红盾信息网，将企业的相关信用信息在网上进行公示,既可以使咨询对象更便捷、快速查询企业的信用情况，又可以提高工商部门的执法效能。因此，我局把大力构筑企业信用平台，作为深化“合同解忧工程”、强化市场监管、服务企业发展的一项重要任务来抓，并确立了“因地制宜、循序渐进、大胆探索、务求实效”的工作思路。 二、主要做法 作为工商行政管理机关，怎样在构建企业信用平台中发挥应有的作用？经过认真的调查研究，决定采取信用户口、信用公示、信用巡查三级联动的方式，着力构筑企业信用平台。 （一）建立“信用户口” 一是拓宽企业信用信息容量。去年以来，在充分利用企业注册登记数据库的基础上，我局已为3000余家企业建立“信用户口”数据库。每个企业的“信用户口”均由两大部分共26项组成。一部分是企业注册、变更等基本情况共17项。另一部分是企业信用情况共9项。信用情况包括局机关业务科室监管掌握的信用情况（含年检等级、注册商标、精品名牌、合同履约率、重合同守信用情况、受奖励情况、不良行为记录、综合评定等级）和市内技监、金融、税务等部门提供的企业的信用情况。 二是明确各自分工。为及时准确录入企业“信用户口”的相关信息，我们根据“信用户口”中增设的栏目，明确分工如下：年检等级由个私局和注册分局按登记管理权限提供；合同履约率、重合同守信用情况、综合评定等级由合同科负责录入；注册商标由商广科负责录入；不良行为记录由法规科负责录入；受奖励情况和其它部门提供的信息由局办公室请求市政府办公室协调相关部门提供文件资料后及时录入。 三是建立企业信用综合评定等级制度。将综合评定等级分为A、B、C三个信用等级。其中，A级表示信用比较好的；B级表示信用情况一般的；C级表示信用情况较差的。A级企业的评定标准为：①重合同守信用企业；②年度年检A级企业；③企业商标为我市知名商标或省著名商标；④消费者满意企业；⑤企业产品被评为市“精品名牌”；⑥被市委市政府在双文明表彰会上授予荣誉称号和受有关部门评定信用等级的。只要满足上述六项中任意一项的，则企业的综合评定等级为A级。C级企业的评定标准为：①连续两年没有参加年检的；②两年内受到经济查处的。凡在上述两项中有任意一项的，则该企业的综合评定等级为C级。除A级和C级以外的企业则为B级。 （二）推行信用公示 对企业信用情况进行公示，是一项系统工程和严肃的工作，我局按照“确保质量、突出重点、分类公示”的原则，将企业信用情况分别在我局红盾网和我局局域网上公示。 在红盾网上，以“企业信用档案”栏，将公示内容分四个部分：近两届被省、市级评为“重合同守信用企业”共51家；重点帮扶企业10家；受市委市政府表彰及各相关部门评定信用好的企业共34家；因种种原因被工商部门吊销执照的企业共110家。 在局域网上公示企业信用情况的内容分三个部分：第一部分是全市3000余家企业的“信用户口”；第二部分是受奖企业名单；第三部分是2001年违章违法受处罚的企业共22家。 为更好地推行企业信用公示，我局一是争取市委、市政府的重视支持。市政府办公室专门印发

信用信息报告 篇2

下面是小编为大家整理的企业信用信息情况调研报告,供大家参考。

机构改革以来，我局深学笃用习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实习近平关于信用监管工作的重要指示精神，按市局“113661”总体工作思路，坚持以商事制度改革为主线，以信用监管为核心，不断强化企业信用信息归集应用工作，为维护良好市场秩序，建设“诚信铜梁”，构建“一处失信、处处受限”的信用惩戒大格局发挥积极作用。

一、某区企业信用信息“双公示”基本情况

依据《某区公共信用信息目录》，2019年以来，归集全区企业信用信息24919条，送市局扫描、归档市场监管企业登记、变更、注销档案18466份。归集药品许可信息659条、医疗器械许可信息54条、小作坊许可信息63条、食品经营许可信息12416条、特种设备登记注册信息2728户52557条。全区公示行政处罚信息6465条。市场监管行政处罚信息1286条，公示963条，依法不予公示120条，仅受到警告不予公示14条，及时公示825条，未及时公示案件138件，公示率100%，及时率85.7%。目前，全区约67万多条企业信用信息数据入库企业信用信息公示系统。

二、企业信用信息运用情况

（一）企业信用报告广泛运用于重点领域。充分发挥企业信用报告“经济身份证”作用，运用企业欠税息、行政处罚、法院判决和执行等信息，在政府采购、上市融资、评优评强、任职资格等行政事务中运用信用报告。2019年以来，出具《XX市企业信用报告》455份，查询企业信用情况4765次。

（二）信用信息查询普遍应用于行政事务。在各类行政事务中，坚持通过市公共信用信息平台查询、应用市场主体信用“红黑名单”，实行守信优先、缩短时限、减少审核等鼓励措施。在证照办理中查询信用信息6000多条次，审查区“两代表一委员”资格查询2100多人次，协查区政法系统经商办企业2677人次。

（三）实施联合守信激励失信惩戒。联席会议制度成员单位严格落实发起、响应、反馈联动机制，适时进行信息比对、信息归集，实施数据通报、共享，联合对守信行为进行激励，对失信行为进行惩戒。近年来，因企业守信准予减免企业农民工工资保证金46万元、土地出让履约保证金577405元。因企业失信，发改委、经信委等单位取消5家企业采补贴、奖励、发展专项资金200多万元。对1家失信被执行人采取限制其参与电力直接交易。

三、企业信用信息管理情况

（一）努力培养全民诚信意识。开展“诚信建设万里行”活动，聘请专家对全区100家食品药品、建筑业等企业法人代表进行信用专题培训，在龙城天街、人民公园等人员聚集场所进行《XX市社会信用条例》宣传，组织餐饮行业开展市场监督管理行政处罚信息公示规定、严重违法失信名单管理、信用修复管理为主要内容的法规培训，在全国第三批社会信用体系建设示范区创建中，宣传引导7000多家重点民生行业经营者签署《信用承诺书》，作出信用承诺。

（二）开展专项治理，强化失信惩戒。开展诚信缺失突出问题专项治理，排查五类防疫物资经营、使用情况，开展了中药饮片、药品网络销售、药师挂靠“回头看”、游摊药贩专项整治工作，检查药品经营单位3872家次，检查学校医务室73家次，发现风险61个。开展“屡禁不止、屡罚不改”严重失信行为专项治理，协助法院督促22家“屡禁不止”失信被执行企业，履行相关义务。履行电信诈骗协查义务，全区电信诈骗案件同比下降5.12%。

（三）开展企业修复，重塑企业信用形象。实施行政处罚“双告知”，下达行政处罚时，同时告知信用修复条件和程序，引导守信合法经营，失信依法修复。畅通线上线下信用修复“双渠道”，及时办结信用修复15件。2019年以来，移出经营异常名录407个、行政处罚修复13个、法定代表人任职资格受限修复2个，

（四）开展“我为群众办实事”，便捷信用查询。优化《企业信用信息查询报告》网上申请功能，开通信用报告申请、申请进度查询、使用情况反馈、“申请书模板”、“咨询电话”等栏目，提高群众办事体验。市民服务中心增设企业信用信息查询岗位，为群众查询提供更加优质、便捷服务。

（五）助力社会信用体系建设示范区创建。积极参与全国第三批社会信用体系建设示范区创建，面向全区发起签订《信用承诺书》活动倡议，宣传引导7000多家重点民生行业经营者签署《信用承诺书》，作出信用承诺。

四、存在的问题

（一）联合机制执行不严。由于市政府出台的《XX市企业信用信息管理办法》，明确了由发改委牵头建设公共信用体系，并负责企业信用信息工作的统筹、协调、指导和监督。导致相关部门报送我局的企业信用不主动，不全面，甚至不报送。

（二）联合惩戒力度不够。我区尚未明确《XX市企业信用报告》强制使用范围。部门之间也未形成“信息共享-信息反馈-协同监管”的良好机制，无法形成监管合力，对失信行为联合惩戒力度不够。

（三）企业信息共享不佳。各业务系统与公示系统的互联互通没有完全建立，企业信用信息应用场景有限数据产品和数据应用存在局限，消费者和企业合作方利用企业信用程度评估消费风险、商业合作风险能力不足。三、今后五年的规划

五、相关工作建议

（一）加强信用治理。按照社会信用体系建设要求，将信用建设全面纳入法治轨道，依法依规实施失信惩戒，深入开展信用专项治理，规范失信约束措施。依法依规规范信用信息采集、共享、公开范围，依法依规保护信用信息安全、商业秘密和个人隐私，依法依规保护各类信用主体合法权益，有效提升全市社会信用信息归集共享工作水平。

（二）夯实信用基础。应用“信用铜梁”门户网站，强化平台数据上报校验审核，完善大数据监测分析，实现门户网站、信用信息共享平台、“互联网+监管”、政务数据交换等有机衔接。加强信息归集共享公示,建立信息共享通报机制,着力提升公共信用信息归集时效性和数据质量。扩大企业信用报告应用范围,引导政府相关部门、金融机构在行政管理、公共服务、信贷管理中进行信用信息核查和使用企业信用报告。严格按程序开展信用修复,确保信用修复工作公开、透明,提高信用修复效率。

（三）强化信用监管。全面推广告知承诺制，加强对承诺人信用状况的事中事后核查，对承诺不实依法予以惩戒。坚持信用分级分类监管,扩大事中事后监管覆盖范围。积极开展公共信用综合评价，推进重点领域开展信用监管，依据信用评价结果采取差异化监管措施。加强失信约束，落实清单制管理，持续强化跨地区、跨行业、跨领域的失信惩戒机制,实现各领域守信激励和失信惩戒信息共享共用、动态更新、常态化公布。大力开展失信问题专项治理，推行公示工作和信用承诺工作,对恶意失信主体开展集中整治。鼓励和引导信用服务机构加强产品和服务创新,鼓励信用服务机构和大数据企业开展合作，初步形成种类齐全、功能互补、公信力强的信用服务机构体系。

（四）提升服务能力。鼓励企业开展信用建设示范创建，引导企业建立完善内部信用制度和管理机制,提高信用管理水平，树立诚信品牌，增强竞争力。鼓励金融机构创新契合铜梁发展实际的信用贷款产品,引导中小微企业通过信用贷款平台解决自身融资需求促进健康发展。配合做好农民工工资清欠工作,对相关失信主体依法依规实施信用惩戒。推动重点民生领域信用体系建设,支持相关行业主管部门依托公共信用信息,研究建立相关制度机制,在互联网经济,科研、家政、养老、幼托、中介、消费服务等重点领域,信息应用路径和信用服务模式。

（五）推进协同创新。以创建国家信用建设示范城市为契机，积极推进信用基础建设和信用工作创新，在工作机制建设、信用信息共享、信用信息应用、信用奖惩、信用管理创新、信用惠民便企创新、重点领域信用建设等方面加大工作力度，切实提升信用建设成效。持续推进“山城有信”企业信用码，开展行业分级分类评价，扩大信用惠民应用场景。加强公职人员和重点执业人群诚信教育，开展“信用进政府、信用进企业、信用进校园、信用进社区”等系列宣讲活动。落实社会信用体系建设联席会议机制，加强部门联动，加大协同推进信用工作力度。

信用信息报告 篇3

信用信息报告是一份详尽的文件，记录了个人或企业的信用历史和信用行为。它对于金融机构、信贷机构和商业合作伙伴来说非常重要，因为它提供了关于申请人的信用状况以及其还款能力的重要信息。本文将详细介绍信用信息报告的重要性、内容和如何管理个人信用。

一、信用信息报告的重要性

信用信息报告可以说是现代社会中最重要的金融文件之一。它为金融机构提供了一个全面的、客观的评估个人或企业的信用状况的工具。对于金融机构来说，决定是否给予贷款、信用卡或其他金融产品的批准是一个至关重要的决定。信用信息报告提供了这些决定所需的关键信息。商业合作伙伴和供应商也可以参考信用信息报告来判断与个人或企业进行合作的可行性。

二、信用信息报告的内容

一份完整的信用信息报告通常包含以下内容：

1. 个人或企业的基本信息：包括姓名、身份证号码（企业则包括注册号）、出生日期、地址等。

2. 信用历史：记录了个人或企业过去所申请的信用产品、贷款等的信用历史，包括还款记录和违约记录。

3. 信用评分：通常由信用评级机构给出的一个客观评估，用于量化个人或企业的信用状况。

4. 贷款和信用卡信息：记录了个人或企业目前持有的贷款和信用卡产品，包括当前余额、还款记录以及使用情况。

5. 查询记录：记录了对个人或企业信用信息的查询记录，包括申请信用产品时的查询、银行业务的查询等。

三、如何管理个人信用

管理个人信用是每个人的责任。以下是一些建议，可以帮助您管理和改善个人信用：

1. 及时还款：按时还款是建立良好信用的基础。确保在贷款、信用卡和其他账单的还款截止日期前支付款项。

2. 限制信用卡使用：要审慎使用信用卡，并确保按时还款。不要过度依赖信用卡，以免陷入债务困境。

3. 定期检查信用信息报告：定期检查信用信息报告可以帮助您发现任何错误或潜在的欺诈活动。如果发现错误，及时联系信用评级机构进行更正。

4. 多样化信用：拥有多种类型的信用，如信用卡、贷款和分期付款等，可以展示您在不同领域的信用能力。

5. 避免频繁查询：过多的信用查询可能会给潜在的贷方传递一个不良信号。仅在必要时查询信用信息。

在现代社会中，信用信息报告对于申请贷款、租赁住房、购买车辆、办理保险以及进行许多其他金融交易都起着重要作用。了解个人信用信息报告的重要性、内容和管理方法，可以帮助个人建立良好的信用记录，并更好地管理个人财务。

信用信息报告 篇4

我国建立信用制度起步较晚。20**年9月18日**市政府发布了《**市行政机关归集和公布企业信用信息管理办法》。这是我国社会信用体系建设中迈向法制化进程的第一步。近年来，浙江省工商局根据省委省政府建设“信用浙江”的总体要求，积极探索以市场主体为对象、以经济户口为基础，以信息化为手段，以信用评价为杠杆，以信用格式为内容、以信用资产培植为目标的企业信用监管体系，积累了一定的经验，取得了一定的成效，但也遇到了不少新情况,碰到了不少新问题。最核心的问题是企业信用监管中的法律问题。

一、企业信用监管中的法律问题

（一）企业信用主管机关没有法定

在市场经济发展比较成熟的国家，一般都有较为健全的国家信用管理体系。而我国在这方面起步较晚，目前，尚处于摸索阶段，制度化水平很低，工商、税务、银行、等部门虽都在积极探索对企业实行信用监管的模式，但由于企业信用主管机关没有法定，再加上各部门缺乏良好的沟通，部门之间各自为阵，你监管我监管大家都监管，你评比我评比大家都评比，一方面造成企业无所适从，疲于应付各部门的监管与评比；另一方面也造成了行政机关信用资源的严重浪费。

（二）企业信用体系建设缺乏法律保障

由于企业信用法律滞后，企业信用记录、企业信用公示、企业信用激励、企业信用等级评定、企业信用警示等企业信用体系建设缺乏法律保障。虽然，近年来，浙江省工商局对建立企业信用体系建设进行了有益的探索，陆续出台了一些相关的规范性文件，对企业信用体系建设起了积极的推动作用，但限于文件效力原因，对政府有关部门没有制约作用，实际操作中存在诸多问题：1、分散在各部门的信用信息难于整合。由于法律上没有规定各部门有义务要向工商部门提供企业信用信息，致使工商部门现有收集的企业信用信息缺乏全面性和权威性。2、企业信用公示缺乏法律保障。使各级政府对企业严重失信行为的公示慎之又慎。担心公示后，企业会家破人亡，会产生严重后遗症。因此，在公示中多见“红名单”少见“黑名单”。3、企业信用等级评定由谁来组织实施，法律没有明确规定.造成形式多样，有政府点“将”的，有部门自报任“将”的。信用等级评定也出现“五花八门”，如工商部门评“三等七级”，银行部门评“三等九级”。4、对失信企业采用限制措施法律没有明确。造成一地有经验，各地都效仿，但在实施中忧心重重。5、对诚实企业实行免检，免质量抽查等信用激励措施缺乏法律依据。因此，亟须制定法律为企业信用体系建设创造条件和提供保障。

（三）对企业失信惩罚缺乏力度

我国的《民法通则》、《合同法》和《反不正当竞争法》、《刑法》中虽都有诚实守信的法律原则。但这些仍不足以对社会的各种失信行为形成强有力的法律规范和约束，可操作性不强，失信行为得不到应有的惩罚。

（四）信用中介机构不能中立ZFw152.CoM

一方面，信用中介机构的中立性无法实现；另一方面，没有设立中小企业信用担保制度来规范信用担保机构的市场准入条件及运行。

二、对策之一：加快立法步伐，为信用监管提供法律支持

（一）立法的必要性

企业是市场的主体，也是社会信用的主体。建立工商企业信用监管体系就是要促进企业树立信用意识，弘扬信用道德，建立信用制度，规范信用行为，从而使企业得到更大的发展。当前，我国企业信用监管至所以步履艰难，关键与我国信用法治不健全有密切的关系。因此，加强企业信用监管立法，是当前社会主义市场经济发展的需要，也是保护企业权益不受侵犯的需要，更是保护守信和护信行为、制裁失信行为、建立和完善社会信用体系的需要。我们认为：现在，我国企业信用监管的立法时机已经成熟，应该尽快加紧立法。第一方案：国家立法。如出台《企业信用法》。第二方案：地方立法。如出台《浙江省信用监管条例》，第三方案：国家工商总局搞部门规章。出台《工商企业信用监督管理办法》。

（二）立法的原则

1、政府推动与社会参与相结合的原则。既强调行政干预，也鼓励企业信用自律。2、政府信用与企业信用同等重要，不可偏废的原则。3、鼓励社会信用信息公开的原则。既要保护信用信息收集机构的采集权和社会公众的知情权，也要保护企业的商业秘密。4、国家机关各有关部门掌握的企业信用信息应公开共享的原则。禁止部门和地方信用信息相互封锁。5、守信获益、失信受损的原则。

（三）立法的主要内容

在立法中应明确国家信用主管机构的法律地位，建立企业信用信息收集制度、部门信用信息系统互联互通制度、信用信息公开制度、企业信用等级评级制度、信用信息查询制度、信用中介机构的中立性、中小企业信用担保制度、企业信用权保护制度、失信法律责任制度等等。

1、关于信用主管机构应当明确工商部门为国家信用主管机构。因为企业从诞生到死亡，对其行为进行监管的部门很多，如工商、税务、银行、海关、质检、环保等，各部门由于职责限制，所监管和掌握的情况都是部分的、单一的。只有工商部门作为政府主管市场监管和行政执法的职能部门，对企业的监管是全程的监管，既给企业发“出生证”，又给企业管“健康证”，还给企业发“注销证”。因此，相对来说，掌握企业的资料较多较完整。在建立企业信用监管体系中具有无可取代的优势。主要表现在：（1）完整掌握企业的第一手资料。如：名称、住址、法定代表人、投资人、注册资本、经营范围、经营期限等等，成为建立企业信用状况的基础资料。（2）结合工商管理职能，对企业实行动态监管，企业信用状况掌握及时全面。如：合同行为、商标行为、广告行为、经营行为等等，对其违法违章行为掌握也较为全面，不但掌握本部门对企业处罚的情况，而且通过每年的年检和财务报表，对其他部门处罚的情况也大致了解。（3）工商部门开展企业信用建设起步较早，有一定经验。如：每年开展“重守”评比、著名商标评选、消费者信得过单位评比等，为建立企业信用提供了可靠的现成的资料。由此可见，工商部门在企业信用建设中发挥的主力军作用，是其他任何一个部门所无法代替的。

2、关于企业信用体系建设

（1）要立法确立对掌握企业信用信息的部门要实行依法公开信用信息的原则。要明确数据公开的部门；明确公开的内容和范围；明确需要保密的内容和范围；明确数据公开的时限；明确有关法律责任；（2）要立法确立对掌握企业信用信息的部门要实行信用信息交换和共享制度。为健全工商部门的信用信息体系提供法律保障；（3）要保障企业信用数据公开的真实性。有法律义务公开信用数据的部门，要对其公开的数据真实性负责；（4）要规范企业信用数据的使用行为。要明确信用数据使用的原则、信用数据失误的修复方法和信用数据允许公开查询的期限等；（5）要规范企业信用激励制度。明确适用范围，以及使用与相关法规相衔接的行政措施。

3、关于信用中介机构的中立地位

保证信用中介机构的中立性，对整个信用行业以及整个市场经济的健康发展至关重要。信用中介机构必须坚持中立、客观、公正的基本原则。信用担保是一种信誉证明和资产责任保证结合在一起的中介服务活动，它介于商业银行和企业之间，担保人对商业银行作出承诺，对企业提供担保，从而提高企业的资信等级。要借鉴发达国家立法经验，结合我国的实际，对中小企业信用担保机构的市场准入条件及运作做出明文规定。要明确规定中小企业信用担保机构的担保原则：支持发展与防范风险相结合的原则；政府支持与市场化操作相结合的原则；开展担保与提高信用相结合的原则。

4、关于对失信主体的法律责任

（1）要建立失信约束、惩罚机制。政府部门除对企业失信行为依法实施处罚外，还要对失信企业行为约束采取联动机制。对严重失信企业可采取各方限制的措施，如在荣誉授予、行政许可、贷款申请、对外投资、申请上市等，以加大其失信成本。（2）要明确失信企业责任人的法律责任。要把企业信用行为落实到具体人员身上，特别是法定代表人、负责人和负有直接责任的具体人员身上，并使这种不良记录跟随责任人相应的年限。（3）要明确规定对信用管理机构失信行为也要予以追究。对拒绝配合信用管理机构开展工作的部门、责任人也要予以追究。

三、对策之二：刷新监管理念，为信用监管找准载体

（一）准确把握工商信用监管的定位工商信用和税务信用、信贷信用等其他信用一样都是企业的基本信用，在建设社会信用体系的基本框架之下，利用我们的工商法律法规来建立工商信用的规范和保障，依据工商行政管理部门职能的培育授信和惩罚逐出机制来实现工商信用的监督奖惩，从而建立起机制健全、内涵丰富、保障有力的工商信用体系，这是参与信用建设的着力点。

（二）更新合同监管机构名称，提升工商信用监管社会化水平合同法修改以后，合同管理机构职能已经有了较大延伸，仅以合同管理难以涵盖业务职能，必须顺应时代的发展调整现有名称，提高社会公众对工商信用监管的认同感。美国作为信用管理最发达国家，其“信用管理局”模式发挥了中坚作用，我们可以借鉴其名称，将合同管理部门改组为“企业信用管理局（处）”，凸现信用监管地位和职能，发挥企业信用建设的协调组织作用，制定信用行业标准，如信用服务机构准入标准、信用服务标准、信用服务示范合同文本条款等，规范信用服务市场，坚决打击和杜绝“信用购买”,避免出现行业失控和失信。

（三）以“守合同，重信用”活动为抓手，构建信用监管平台“守合同，重信用”活动是信用体系建设的基础性工作，十多年来，“守合同，重信用”活动的开展在勉励企业诚信守约方面发挥了积极的作用，取得了良好的社会效益。但还存在覆盖面窄、约束力差、社会认知度不高等缺陷。从信用体系建设角度来说，这一活动是连接政府部门和企业共同参与信用建设的有效方式，具有较好的引导功能、推动作用和激励功效。以后要进一步丰富其内涵，扩大规模，并使其进一步程序化、规范化。要使定性与定量评价相结合，建立企业信用等级评定制度，还要提请浙江省人大常委会把“守合同，重信用”为诚信主体内容的企业信用建设写入《浙江省合同行为管理监督规定》，构建法定的信用监管平台，建立诚信激励、失信惩戒机制。

（四）以建立企业信用协会为契机，将工商监管行为变行业自律行为

随着我国加入世贸组织，为了迎合政府转变职能的需要，避免信用管理出现“真空”，应尽快成立附属于工商部门的企业信用协会，引导企业加强信用自律，规范信用管理中介服务。企业信用协会在推动立法、引导和促进信用管理服务市场发育，促进企业与行政机关在信用建设方面互动，进行信用理论研究，借鉴推广国际经验，推行企业信用管理国际化等方面，都具有行政机关不能替代的作用。

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信息公开自查报告系列

趣祝福编辑经过精心整理，在您的支持下为您编辑了“信息公开自查报告”，非常感谢您的支持，并期待能为您提供更多卓越的服务。正如俗话所说，付出多少就能收获多少，每当我们完成一项任务时，报告的重要性也越来越大。因此，我们要求在报告中清楚明白地叙述相关事实。

信息公开自查报告 篇1

道路运输管理局xx年度政务信息公开自查报告

县信息产业办公室：

根据县人民政府办公室《xx县xx年度政务公开工作要点》（xx办发﹝xx﹞xx号）文件要求，我局对《xx县全面推进政务公开工作实施方案》xx委办发﹝xx﹞xx号文件和《xx县人民政府办公室关于切实做好政府网站管理和政府信息公开工作的通知》xx办发﹝xx﹞xx号文件所涉及事项进行了全面自查，现将有关自查情况报告如下：

一、加强组织领导，明确职责分工

为了切实抓好我局政务信息公开工作,根据县政府有关工作要求，我局成立了xx县运管局政务信息公开工作领导小组，由局长杨绍茂同志任组长，副局长曾冰、副局长李耀、纪检员李春茂、副书记杨明同志任副组长，各股室队站负责人任成员，领导小组设在局行政办公室，由杨明同志分管政府信息公开工作，行政办公室具体负责收集和公开，各业务股室负责向行政办公室报送有关信息。此前，我局已按照有关要求，关停了我局单独设置的部门网站；采购了配置符合条件的电脑专用于政府信息公开，并连通了政务外网。政务公开工作实现了专网、专机、专人。

二、建立规章制度，落实长效机制

为进一步优化政务环境，促进依法行政，提高机关行政效率，增强工作透明度，根据县政府关于政府信息公开工作的有关规定，我局先后印发了《xx县运管局xx年度政务公开工作计划》和《xx县运管局政府信息公开发布审核制度和责任追究办法》两个文件，明确了工作目标、工作措施、信息公布的审核制度、时限、公开形式等，并对信息公开安全提出了要求。同时，为有效避免发生重大信息公开事故，形成了相应的责任追究办法，由局纪检组督查。6月，由局主要领导主持召开了政府信息公开工作推进会，对县上提出的要求进行了传达，提出了我局具体的落实意见。

三、及时报送信息，按时完成任务

截止12月10日，xx年我局在县政府网站累计主动公开政府信息xx条。信息类别涉及单位基本信息、工作动态、部门通知公告、法律法规及政策解读、工作计划方案与总结报告、财政预决算，以及按照规定应公开的其他信息。全年没有出现一个月未报送信息情况，未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案；未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案；未收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉案。

特此报告

xx县道路运输管理局

xx年12月10日

信息公开自查报告 篇2

20xx年来，我局在市委、市政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx大精神，牢固树立立党为公、执政为民的宗旨意识，认真落实中央、省、市政务公开和信息公开有关法律、法规和文件精神，以开展机关整治活动年为契机，以建设“服务型”机关为目标，按照公开、公正、便民、勤政、廉政的要求，认真推进我局政务公开和信息公开工作深入开展，有效地促进了人力资源和社会保障工作作风的转变，保证了群众在政务工作方面的知情权、参与权和监督权。现一年来工作情况报告如下：

一、加强领导，健全制度，增强工作的规范性

为保证政务公开工作规范有序运行，我局坚持“依法公开、真正公正、注重实效、有利监督”的原则，结合实际，从加强组织领导、健全目标责任、强化制度建设等方面入手，切实加强政务公开工作和信息公开的领导和实施，着力构建强有力的政务公开工作推进体系。

1、成立组织机构，加强组织领导。我局成立了由钟作光局长任组长，局班子其他领导为副组长，下属单位领导和股室负责人为成员的政务公开和信息公开工作领导小组，由局主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各股室(下属单位)负责人为第一责任人的组织体系，形成了齐抓共管、纵横结合、协调一致的工作格局。

2、定期召开会议，加强研究部署。局领导班子半年召开一次政务公开和信息公开工作专题会议，对前半年工作进行总结，对后半年工作进行安排部署。每月对政务公开和信息公开工作进行统计分析，每星期召开一次工作例会，对有关政务公开和信息公开工作进行及时的研究和部署。

3、建立健全制度，规范政务公开和信息公开工作程序。一是信息上报制度。要求局属各单位、股室每月向局办公室上报2条以上工作信息，每位工作人员每月上报1条以上本职工作信息，做到每天在局网站发布至少1条信息。二是内容审核制度。凡是需要在政务公开栏和我局网站公开的内容，一般事项报局分管领导审核批准、重大事项报主要领导审核，经审核同意后才能公开。三是档案管理制度。配备专人负责网站建设和维护，并做好政务公开和信息公开档案资料管理，使政务公开工作有章可循，有据可查。四是建立健全一系列制度。实行政务公开制、岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、办结制、失职追究制、举报投诉机制，提高办事效率，讲求服务质量。

二、精心组织，强化措施，稳步推进工作

在推进政务公开工作中，我们结合工作实际，紧紧围绕制权、管钱、用人等关键环节，突出重点，规范公开内容，规范公开程序，明确公开时间，确保按时、公开，稳步推进政务公开工作。

1、积极研究部署。为认真贯彻落实省、市、市政务公开文件和会议精神，局政务公开工作领导小组认真做好安排部署、情况综合、督促检查、组织考核等工作。同时，要求局各属各单位和股室认真履行职责，各司其职，各负其责，确保政务公开工作落到实处。

2、规范公开内容。我局把切实转变职能，转变工作作风，减少办事环节，规范运行程序，提高办事效率，把解决群众关心、社会关注、反映比较强烈的热点、难点问题作为政务公开的主要内容，进一步加大工作力度，只要是能够公开的，允许公开的事务，都向社会公开的原则，并加大对大事、要事、急事、难事公开的力度，真正做到“群众关注什么，就限度地公开什么”。目前，我局网站共设置政务信息、政务公开、政策法规 、机构编制、人事服务、社会保障、劳动就业、人才在线、招聘求职、交流互动、相关下载等栏目，全面公布了部门职责、领导分工、机构设置、行政许可项目及收费标准等内容。

3、规范政务公开程序。积极推进依法行政，大力推行网上办公，为广大干部和群众提供快捷、高效的公共信息服务。凡涉及干部、群众普遍关心的热点、难点的问题，都要经过认真研究，并及时公开，做到定期公开与不定期公开相结合，自觉地接受社会监督，实现在决策与管理中的良性互动。

4、强化政务公开考核。年初，我们将政务公开工作纳入年度目标考核责任制中，作为对各单位、股室及工作人员进行考核的一项重要内容。在日常工作中，由分管领导对政务公开和信息公开工作进行督导检查，加大工作力度，对工作开展好的个人给予奖励，对被动应付、没有完成目标任务的给予相应处罚，从而保证了政务公开工作取得实实在在的效果。

三、拓宽公开渠道，认真做好政务信息公开工作

我局年全年主动公开政务信息232条，其中全文电子化达100%。在主动公开的信息中，政策法规类的信息5条，招聘类信息53条，通知公告83条，政策法规7条，办事指南11条，党政务信息22条，资料表格下载30条，本单位工作动态21条。

在主动公开信息工作中，我局对原“XX市人事局网站”“XX市劳动和社会保障局网站”统一合并为“XX市人力资源和社会保障局网站”。今年以来逐步完善版面功能，及时更新信息资料。该网站成为我局在互联网上发布政务信息、提供公共服务的电子平台和宣传人事人才政策、服务民生的网络窗口。在信息维护更新环节上实行专人维护制度，在公开制式法定信息的同时，还围绕人事人才和劳动保障工作中的改革重点发布指导性、前瞻性信息;在公开各类文件规定的同时，还向社会公开业务工作的办事程序、办理时限和工作标准;公开的对象不仅包括社会各类人才，还涵盖企事业单位。通过实效性强的各类公开措施，切实提高了我局信息公开质量和水平。

同时，我局认真做好依申请公开工作，通过设立咨询专线，方便公众了解、查询。通过制订了依申请公开工作制度，进一步明确我局依申请公开的受理机构、受理形式、受理内容、处理程序、办结时限等，多渠道公开信息，满足公开要求。今年以来，我局未收到公民、法人和其他组织要求依申请信息公开的申请。

四、政务公开和信息公开工作取得的成效

1、进一步提高了工作的透明度。使我局各项工作置于人民群众的监督之下，以公开保公正，以公正促公开，我局的执法行为进一步规范，做到政策、条件、办事程序、结果全部实行公开，按章办事、文明办事，有依法行政，提高了办事效能，受到社会的普遍赞同。

2、改进了机关工作作风。注意把公开工作与其他工作有机结合起来，强化了工作人员的职责，规范了工作人员的行为，极大地推动了政风行风建设，机关干部积极为群众办实事、好事的责任意识和服务意识进一步增强，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，形成了“热心办、马上办、办得好”的良好风气，改进了工作作风，提升了部门形象。

3、密切了党群干群关系。通过实行政务公开和信息公开，加强了党风廉政建设，加大了政务和权利运行的透明度，加强了监督，进一步解决损害群众利益的突出问题，有效地克服和纠正了吃拿卡要、乱收费、乱罚款等不正之风，积极为群众办实事办好事，密切了党群干群关系，着力打造“人民群众满意的人事劳动部门”，为实现廉江在新起点上的更快更好的发展提供人才支撑和社会保障。

4、营造了良好的政务环境。通过政务公开和信息公开，方便了群众，创建了良好的人事劳动服务环境，提供了优质的人才服务，优化了我市的投资环境，有力地促进了县域经济发展。

五、工作打算

我们将在现有工作的基础上，进一步做好政务公开和信息公开工作，主要抓好以下几方面工作：

1、提高对工作重要性的认识。实行政务信息公开和民主管理制度建设同开展党风廉政建设和反腐败斗争联系起来，同保持社会安定团结联系起来，同端正党风、密切干群关系联系起来。

2、进一步完善各项规章制度。结合本部门的实际情况，对政务公开和信息公开工作进行规范管理，防止出现死角和漏洞;对政务公开和民主管理制度进行认真研究，广泛征求群众意见，结合实际进一步修改和完善。

3、进一步落实领导责任制。把政务公开和信息公开工作纳入领导干部目标管理责任制，作为考核重要内容，同干部的政绩和经济利益挂钩，进行经常性检查与考核，使此项工作真正落实到位。

4、加大检查推进力度。采取定期检查与随机抽查相结合的方法，加大监督检查力度，看工作是否落实，责任是否到位，加大对违法违纪干部查处力度。

5、进一步加大宣传力度。要围绕中心工作，利用各种渠道，采取多种形式，向社会和广大群众深入宣传政务公开和信息公开工作的重要意义，宣传工作中的典型事例，努力形成良好的社会氛围。

信息公开自查报告 篇3

根据《彭州市政务公开办关于进一步做好政府信息公开保密审查工作的通知》（彭政务公开办发〔20xx〕5号）的精神，我局高度重视，由保密工作领导小组，组织各有关部门和人员对本单位的门户网站上已公开的信息进行了全面自查，未发现泄密内容和不宜公开的政务信息，现将自查情况汇报如下。

一、主要工作

（一）提高认识、加强组织领导

为做好信息公开保密审查工作，我局领导高度重视。一是健全组织机构，确保领导到位。调整充实了保密工作领导小组，由局党组书记、局长唐奎同志任组长，分管保密、信息工作的副局长邓义浩同志任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设办公室，由邓义浩同志兼任办公室主任，并落实了办公室工作人员，负责信息公开保密审查工作具体事务。形成了主要领导亲自抓，分管领导直接抓，专职人员具体抓的良好格局，为开展信息公开保密审查工作奠定了坚实的组织基础。二是建立健全各项保密工作制度，确保制度到位。建立健全了信息公开保密审查机制，明确了审查职责。近几年来，我局严格落实领导干部保密责任制、涉密人员管理制度、涉密计算机保密管理制度、网络安全管理责任人、信息审查员（计算机安全员）管理制度，自《中华人民共和国政府信息公开条例》实施后，建立政府信息发布保密审查制度。在《条例》规定的基础上进一步明确有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法，确保不发生泄密事件，做到以制度管人、按程序办事，确保保密工作顺利开展。

（二）开展保密宣传教育情况

我局高度重视保密宣传教育工作，一是积极组织有关人员参加了上级部门举办的各种培训学习；二是深入开展保密法制宣传教育。结合实际制定规划，采取多渠道、多形式加强对领导干部、重点涉密人员、保密干部的保密法制宣传教育，认真组织开展“保密宣传教育月”活动，组织干部观看保密教育片，学习《中华人民共和国保守国家秘密法》，通过学习教育增强保密干部的保密意识，提高了业务能力；三是对干部职工进行保密知识考试，进一步提高了我局保密干部队伍的业务水平，为做好我局保密工作奠定了扎实的基础。

（三）政务信息公开保密审查工作开展情况

1、严格实施有关计算机网络信息保密管理制度，加大保密审查力度。对主动公开的政务信息，由相关科室确定并制作、更新，在起草公文和制作信息时，应当对文件内容是否公开提出拟定意见，对属于免于公开的政府信息应当说明具体理由，由科室负责人审核并报单位分管领导审批后报局信息公开保密审查领导小组审批。经审查，截止目前，我局在本单位的网站上向社会公开发布的信息，未发现涉密信息。

2、抓好计算机信息系统的保密管理和文件的管理。

重点加强对计算机信息系统保密防范和治理工作和文件的管理。指定懂业务、会管理的工作人员专门负责计算机的管理工作，按有关要求及时组织人员对机关各办公室的办公自动化设备配置、使用情况进行整理、协调。防止涉密信息上网，做到“涉密信息不上网，上网信息不涉密”，按照“控制源头、加强检查、明确责任、落实制度”和“谁上网，谁负责”的原则，加强了对计算机网络的检查。经审查，到目前止，上网公开的信息符合保密规定，未发生计算机泄密事件。

二、存在问题及建议

（一）保密工作的教育力度需要不断加强。开展保密工作的实践使我们认识到，加强干部、职工的保密教育，提高保密意识十分重要。利用计算机网络、电子邮件向外发送资料已是十分方便和快捷的方式，但因此也可能带来泄密的危险。针对这一情况，需要加强宣传力度，增强保密意识，提高做好保密工作的主动性和自觉性，还要制定出相应的规章制度，使事前行为得到规范，堵塞可能发生的失、泄密事件，消除隐患。

（二）制度还需进一步完善。虽然已经建立了有关保密审查制度，但审查的依据范围广，有时难以找到依据，因此，必须结合本单位的实际，进一步细化保密审查依据，完善本单位的保密规定。

信息公开自查报告 篇4

根据《XX市20xx年政府信息公开工作要点实施方案》(朔政办发〔20xx〕42号)要求，我局编制20xx年政府信息公开自查报告。报告包括进展情况、存在困难、20xx年推进政府信息公开工作的目标。

一、落实省、市文件精神的成效

20xx年，我局高度重视政府信息公开工作，将政府信息公开工作纳入全局重点工作进行部署。明确了我局政府信息公开工作的机构、人员和工作职责，保证政府信息公开工作有专门的领导分管、专门的处室负责、具体的同志落实。

（一）加强主动公开工作。凡属于涉及公共利益、社会关切及属于社会广泛知晓的，我们都在第一时间主动公开。1.我们网站设有机构简介、便民服务版块，详细介绍了我局机构设置及主要职责。同时也公布了邮政普遍服务营业场所名录、快递服务价格查询、邮政普通包裹资费查询，方便广大市民了解；2.截止到11月份，今年我局共在网站上公开163篇相关信息。关于机构职能类的信息35篇，政策法规类的信息8篇，工作动态类的信息58篇，其他类信息62篇。3.同时我们与朔州日报、朔州新闻网、朔州电视台多次积极联系，发挥媒体的宣传作用。平时我们会选取社会广泛关注的信息，与朔州日报、朔州新闻网分享。截止到目前我们在朔州日报上登载了2篇通讯，在新闻网上公布了34篇信息。值得一提的是在今年“双十一”期间，我们主动与朔州电视台沟通，积极宣传“双十一”邮政市场旺季服务保障工作。11月11日田笃局长带队与电视台记者到快递企业分拣中心督查，同时田笃局长针对“双十一”网购高峰，可能出现快件积压、延误做了解读并公布了申诉电话。4.针对消费者申诉，我们有专门的申诉处理流程及回复时限。市管局采用专门的申诉处理卡，由管局领导签注后，通过电话或网站答复的方式一一回应。管局自接到消费者申诉之日起30日内答复申诉人。今年截止到11月份共处理10起申诉事件，其中局长信箱申诉1起，电话申诉8起，公众留言1起，管局接到申诉后都在最短的时间内给消费者答复，得到消费者的一致好评。

（二）推行行政权力运行信息公开。我局对于行政处罚信息公开由省局统一安排，暂未公开。

（三）加强制度建设和基础建设。我局在建局初期就出台了《XX市邮政管理局门户网站管理办法》朔邮管〔20xx〕7号，文件中提到，我局门户网站信息发布实行审批制度，所有上网内容由部门提出，主要负责人签注意见，报请局领导批准后由网站管理员统一发布，从源头把关。20xx年我局为加强新闻宣传报道工作，特制定关于印发《新闻宣传报道表彰奖励办法》、《20xx年新闻宣传报道工作计划》的通知（朔邮管〔20xx〕13号）。文件中指出，管局要建立良好的宣传工作协调机制，加强同上级宣传工作承办部门及各级新闻媒体的联系与沟通，及时了解宣传工作的形势，导向，掌握阶段性宣传工作的重点和关注的焦点，形成良好的协作机制；同时全局动员加强培训，适时举办培训班，加强政务信息写作和新闻报道方面的培训，并制定《新闻宣传报道表彰奖励办法》，引入激励机制，促进新闻报道工作的有效推进。

二、政府信息公开工作存在的主要困难

20xx年，我局政府信息公开工作稳步推进，取得了一定的成效，但是也存在相关困难：

（一）政府信息公开平台不够广泛。我局的政务信息主要通过邮政系统和朔州新闻网传播，微博、微信等信息公开平台有待推进。

（二）政府信息公开的内容还不够丰富。由于我局20xx年组建机构，人员尚未到齐，目前的6名工作人员身兼数职，对于所做的工作有时不能及时呈现在网站上。

（三）行政权力运行信息公开平台有待建设。我局属于中央直属条管单位，仅有网站日常维护职责。

三、20xx年政府信息公开工作目标

20xx年我局将继续深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步强化措施，重点抓好以下几项工作：一是继续加大信息公开力度，对大众关心的邮政业热点问题及时发布相关信息，扩大公开的范围、领域和程度；二是积极探索政府信息公开工作的新思路、新方式，提高政府信息公开工作的水平。三是积极配合省邮政管理局做好行政权力运行信息公开工作。

信息公开自查报告 篇5

市区强化信息公开管理自查报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现向社会公布《年度市区政府信息公开工作报告》。

一、概述

×年以来，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定和市政府的要求，我区进一步加大了政府信息公开工作的力度，主要开展了以下几个方面的工作：

（一）加强组织领导

根据领导分工调整，充实完善了区政务公开领导小组，组长由区政府常务副区长担任，区政府办公室、区委区政府督查室、区监察局、区发改委等部门为成员单位，由区政府办具体承担区政府信息公开的日常工作。各部门、街镇都相应成立了政务公开工作领导小组，明确了具体负责办理政务公开工作的科室，形成了“一级抓一级、层层抓落实”的领导机制和工作机制。

（二）健全体制机制

一是信息收集、发布审核和督促公开制度。各单位明确了信息的收集和审核责任人，优化了信息公开的审批程序，提高了政府信息收集的全面性和公开的及时性。二是政府信息申请公开的受理制度。指导和督促全区各行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的企事业单位，制定了依申请公开的工作规程，明确了申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求。三是保密审查制度。按照“谁提供，谁审核，谁负责”的原则，明确了有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法，确保公开信息的准确性、权威性、完整性和时效性。

（三）强化载体建设

在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是继续完善区政府门户网站，编制公布了政府信息公开目录和公开指南，积极引导区级各部门和街镇建立网页，扎实推进网上政务公开。二是坚持设立公开电话和公开信箱，及时处理市民反映的问题和诉求，接受群众监督。全年累计接处公开电话8200余个，处理信箱邮件3400余件，回复率达到100%。三是充分利用行政审批大厅工作平台，通过印发办事手册和一次性告知单，以及设立网上办事窗口等形式向社会公开，将职能部门审批运行置于“阳光”下，有效防范了“暗箱”操作等问题，为群众办事提供了方便。

二、政府信息主动公开情况

按照《条例》规定，我区实施政府信息公开的单位包括：区内各行政机关，以及教育、医疗卫生、计划生育、供水、供电、供气、供热、环保、公共交通等与人民群众利益密切相关的公共企事业单位。×年共主动公开政府信息2万余条，内容涉及机构职能、行政审批和行政执法事项、政策法规、业务工作、重点工程等与人民群众生产、生活以及经济社会发展紧密相关的各类信息。

主动公开的途径：一是政府网站。按照便民、利民的原则和相关分类标准，在区政府门户网站建立了政府信息公开栏目，各单位产生的、按规定应该向社会公开的政府信息，统一上传到区政府门户网站，科学分类、集中公开，方便社会公众获取。同时，各街镇和各部门也安排专（兼）职人员对本单位的网页进行日常维护和管理，收集、整理本单位的各类政府信息，及时上网公开。二是公共查阅室。区档案局向社会开放档案1万余卷，内容涉及促进经济和社会发展的重大举措、政府行政行为规范以及下岗职工再就业培训、低保发放、合作医疗等事项，供社会公众查阅。三是通过电视、报刊、工作简报、便民手册、公开栏（墙）等形式，及时公开了需要社会公众广泛知晓的相关信息。

三、政府信息依申请公开情况

×年，我区共收到政府信息公开申请2起，申请内容主要涉及征地及城市房屋拆迁等相关信息，2起申请全部予以受理并书面答复，均在法定时限内予以了公开，实现公开率100%，切实做到了“公开是原则，不公开是例外”。

四、依申请公开的收费情况

×年，我区各部门、各单位对公民、法人和其他组织提出的政府信息公开申请，均未实行收费制度，全部免费提供。

五、行政复议和诉讼情况

×年，全区未发生因政府信息公开引发的行政诉讼案件。

六、存在的主要问题和改进措施

（一）存在的主要问题

一是目前我区从事政府信息公开工作的人员偏少，且绝大多数是兼职人员，工作力量不足，工作机制尚需进一步完善。二是区级部门、各街镇工作进展不够平衡，个别单位对政府信息公开工作重要性的认识还不到位。三是主动公开数量小、面窄，深度、广度还不够。四是政府信息公开监督机制不够健全，检查工作措施还不够有力，存在被动、滞后等问题。

（二）改进措施

1．建全完善工作机制。进一步加强区级部门、各街镇政府信息公开工作机构建设，充实工作人员，加强工作力量，确保政府信息公开工作人员到位、责任到位；结合工作实际，进一步修订完善政府信息公开《目录》、《指南》，建立科学规范政府信息分类体系；继续完善信息公开工作考核和监督评议等相关配套制度，促进政府信息公开工作规范化、制度化建设。

2．拓展公开渠道。加大公开力度，重点推进公权力大、公益性强、社会公众关注度高的政府部门的信息公开。进一步发挥政府网站的第一平台作用，整合网站资源，完善网站功能，加强政府信息公开专栏建设，强化更新维护责任，升级搜索引擎，方便公众查询、检索。

3．加强培训考核。将政府信息公开工作纳入公务员培训计划，加大从业人员业务培训力度，提升业务水平，不断增强公务员队伍特别是领导干部的政府信息公开意识和责任。同时将政府信息公开工作纳入区级部门、各街镇年度目标责任考核，强化监督考核，切实推进全区政府信息公开工作。

信息公开自查报告 篇6

人社局xx年12月份信息公开工作自查报告

我局按照县信息办要求，把政府信息与政务公开工作纳入重点工作，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，以依法公开、真实公开、规范高效、强化监督为原则，结合实际，逐步深化，有效推进了我局信息公开工作。根据县信息办工作要求，我局认真开展自查，现将自查情况报告如下：

一、加强领导、强化监督

我局加强政务公开工作的组织领导，认真贯彻县信息办工作部署，实行一把手负责制，按照谁主管谁负责的原则，层层抓落实。为扎实开展政务公开工作，成立局信息公开工作领导小组，负责该项工作的组织、协调和领导，由局长任组长，班子成员任副组长，各相关科室及直属单位主要负责人为成员，局办公室具体负责督查。制定我局信息公开工作方案，做到机构落实、责任落实和检查落实。

二、开展自查、及时更新

对县人社局栏目基本运行情况进行逐个自查，看栏目是否存在僵尸和睡眠现象，数据信息是否有缺失和失真现象。通过对部门领导、机构设置、人事信息、政策法规、行政执法、规划计划、财政预决算、招标采购、新闻发布会、政府信息公开工作专题、建议提案办理、社会热点回应、其它13个栏目的地毯式自查，发现个别栏目存在更新不及时、说明不清晰等问题。局信息公开工作领导小组安排专人及时与各科室、二级机构沟通衔接，更新栏目，充实内容，取得明显成效。截止目前，我局今年共发布人力资源和社会保障工作相关信息663条。

三、下一步工作打算

下一步，我局将按照工作要求，进一步加强信息公开工作，健全和完善信息公开相关制度，规范公开内容，加强人员业务培训，提高工作能力和业务水平，在不断拓展政府信息公开的宽度和广度的同时，进一步规范政府信息公开的程序，及时更新信息内容、提高信息质量，使社会公众能获取方便、及时、丰富的有关移民搬迁安置工作的信息服务，推动县人社局信息公开工作再上新台阶。

信息公开自查报告 篇7

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《XX市20xx年政府信息公开工作要点》要求，特公布XX市民政局20xx年1—11月政府信息公开情况。本年政务信息公开数据的统计期限自20xx年1月1日起至20xx年11月30日止，如有疑问请与XX市民政局联系（地址：XX市XX区青山西路民政局，联系电话：XXX-XXX）。

一、扎实开展信息公开工作

一是成立了由呼延刚局长任组长、罗云龙副局长任副组长，办公室、资金科、救灾科等多个科室主要负责同志为成员的信息公开工作领导小组，全面指导协调政府信息公开工作，定期分析情况，研究问题，制定措施，协调事务。

二是召开了由办公室主任主持、各科室主要负责人参加的专题会议，对XX市政府下达的重点工作责任分解方案内容进行了逐项、逐条、逐部门的分解，并制定了《XX市民政局20xx年政府信息公开重点工作责任分解方案》，明确了各科室的各项任务及完成时限，并备注了完成的具体要求，确保任务能够保质保量的按时完成。

三是严格按照政府信息公开工作有关规定，对办事程序、与公众相关的规范性文件，以及其他与公众密切相关的事项共4类应主动公开的信息全部予以公开。截至目前，共生成各类信息400余条，其中，动态信息181条，政策、规定、规范性文件115条，办事程序9条，各类业务工作以及与社会公众密切相关事项130 条，其他信息62条。同时，我局高度重视政府信息公开资料移交工作，要求各科室指派专人定期向办公室移交有关资料信息，对移交工作实行常态化管理，进一步了规范了信息移交工作。截至目前，我局各科室向办公室移交的20xx年政府信息公开资料工作已基本完成。

二、政府信息公开渠道情况

XX市民政局网站包括：榆林民政门户网站、XX市市政府信息公开平台下的网站。发布内容主要包括： 局领导、机构概览 、工作动态、基层信息、通知公告、政策文件、领导讲话、信息公开、民政业务、在线下载、理论研究等内容。累计发布各类信息1000余条。

XX市民政局公开查阅渠道主要有：榆林民政网站、图书室。主要内容包括：各部门的工作动态、规范性文件、计划总结、领导动态等内容。截至目前累计发布各类信息300余条。

今年以来，我局加大了对优抚、救助、救灾、社会福利等贴近群众生活的内容的公开力度，实行专人专管，努力让广大群众满意，同比去年，信息发布量增长13%。

三、依申请公开情况

20xx年，我局没有被申请公开的政府信息。

四、政府信息公开收费情况

20xx年，我局政府信息公开无收费情况。

五、行政复议、诉讼和申诉的情况

20xx年，我局没有因信息公开而被提起行政复议或行政诉讼等问题。

六、今后努力的方向

20xx年，我局在推进政府信息公开工作方面作了一些工作，但政府信息公开的体制机制仍需进一步完善，信息公开的时效性有待进一步提高。20xx年，我们将继续加强信息公开工作，规范信息公开程序、完善体制机制、加大主动公开力度，继续提高政府信息公开水平。结合工作实际，主要做好以下工作：

一是加大推进政务公开力度。继续深入贯彻《信息公开条例》和省、市有关政府信息工作的要求，结合民政实际，健全完善政府信息公开机制，创新深化政府信息公开的方法手段。拓宽信息公开渠道，提高信息公开的时效性。以公开促进服务，把公开透明的要求贯穿于各个环节。抓好群众关注热点问题的公开。继续将惠民政策、人员招录、资金使用作为重点，加大公开力度。同时，加强主动公开信息的保密审查工作，建立健全信息发布的保密审查机制。

二是继续推进行政决策公开。坚持依法、科学、民主决策，逐步扩大行政决策公开的领域和范围，推进行政决策过程和结果公开。在规定规范性文件制定的公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论等环节，凡涉及群众切实利益的重大政策措施、重点工程项目，在决策前要广泛征求群众意见，并以适当方式反馈或者公布意见采纳情况，增强公共政策制定透明度和公众参与度。

三是进一步完善相关制度。在现有制度的基础上，建立健全内部信息沟通协调机制。做好网站群众留言答复、信息发布等工作，实现信息公开的制度化、规范化、常态化，形成信息公开的长效机制。规范工作规程，明确责任分工，建立责任追究和考核机制。建立信息公开保障机制，切实做好信息公开。

信息公开自查报告 篇8

（一）组织机构建设情况

政府信息公开是政务公开的重要内容，是提高政府工作

透明度、保证公民合法权益、促进依法行政的重要举措。我委党政领导班子对政府信息公开工作高度重视，由于人员变动，及时调整了工作领导小组，成立了以萧建明主任为组长，叶际祎调研员、陈鑫副主任同志为副组长，委机关各科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，日常具体工作由委办公室负责，领导小组定期召开会议，研究解决政府信息公开工作中的有关问题。组织机构的完善为我委做好政府信息公开工作提供了有力的保证。

（二）《指南》和《目录》的编制工作情况

为方便公民、法人和其他组织了解我委政府信息，我委根据市政府信息公开办的具体要求，坚持严格依法、全面真实、及时便民和利于监督的原则，编制了《市国资委政府信息公开指南》，公布了我委政府信息的发布网站、主动公开政府信息的途径、依申请公开政府信息的渠道以及政府信息公开的申诉程序、监督电话等。同时，根据市政府信息公开办统一要求，编制了《市国资委政府信息公开目录》，侧重从机构概况、政策法规、规划计划、业务工作、行政许可等六个方面完善我委政务信息目录数据，为公民、法人和其他组织了解我委政府信息，提供方便、快捷的服务。并且，按要求及时编制《市国资委20xx年度政府信息公开工作年度报告》，予以公开，接受监督。

（三）落实和制定相关配套措施情况

加强公开载体建设，规范政府信息公开方式和程序。按照“内容全面、标准统一、实时更新”的要求，及时公开政府信息。凡我委主动公开的信息，在时效上，原则上做到信息生成与公开同步，在内容上，突出强化了社会关切、百姓关注的民生类信息公开。《市政府信息公开工作简报》第10期也通报表扬了我委的工作做法。

（四）建立健全工作机制、制度规范情况

结合政务公开工作，我委政府信息公开工作形成了“党政领导、办公室负责、纪检监察机关监督检查”的工作机制，委办公室作为国资系统政府信息公开的主管部门，负责推进、指导、协调政府信息公开工作。根据政府信息公开工作要求，建立了主动公开和依申请公开制度、考核评议和责任追究制度等基本工作制度，并在执行过程中逐步规范和完善。为规范我委政府信息公开工作，防止在政府信息公开过程中的泄密事件发生，我委专门下发了《市国资委信息报道及调研文章奖惩办法》，正确处理政府信息上网与保密工作的关系，规范政府信息上网内容和发布程序，确保上网政府信息安全。

信息公开自查报告 篇9

市政府信息公开办：

20xx年，市两山指挥部认真贯彻市政府信息公开工作的各项规章制度和要求，把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风的一项重要内容，认真部署，强化措施，狠抓落实，较好地完成了年度政府信息公开各项工作。现将自查情况报告如下：

一、基本情况

开展政府信息公开制度是贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国政务信息公开条例》的重要举措，也是建设“服务型机关、责任型机关、法治型机关”的一项重要内容。20xx年我部信息公开主要开展了以下几方面工作：

（一）完善政务公开工作机制。结合党的第二批群众教育路线活动，我部积极完善了信息公开管理体制，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室具体负责，各处室（单位）各负其职的工作机制。并将政务公开工作作为一项重要内容，纳入办公室的年度工作目标责任，确保政务公开工作落到实处。

（二）制定政务公开相关制度。先后制定了市指挥部《政府信息公开工作制度》、《政府信息公开指南》和《政府信息公开保密审查制度》，规范了信息公开的工作程序和工作标准。

（三）提高信息公开工作质量。为保障信息公开的及时准确，我部对政府信息发布的内容、时限、信息组织、信息审核等事项提出了明确要求，确定了各处室（单位）信息公开联络员，将政府信息报送与本处室(单位)工作职能紧密联系起来，确保信息公开及时全面、完整准确。对待公开的信息进行严格审查，确保“涉密内容不上网，上网内容不涉密”。年终及时制订和发布政府信息公开目录、工作报告，同时，与其它业务工作一起进行全年综合考核。为进一步做好政府信息公开工作，采取以会代训的方式，切实提高相关人员的业务水平和工作能力。

（四）加强信息公开载体建设。坚持把群众易于接受、便于办事、利于参与和监督作为选用公开方式的原则。主要采取了三种方式：一是对政府信息公开平台——两山绿化网站栏目进行调整，更加突出了信息公开栏目主题，并对信息公开栏目和子栏目进行调整，栏目设置更加规范；二是设立网上查询系统和办事指南，可以查询有关制度和办事程序；三是对各项业务制度流程全部上墙,为群众办事提供方面和优质服务。四是对重要的会议和重大活动，主动邀请新闻媒体宣传报道，公开信息。

二、政府信息公开情况

（一）主动公开的主要内容。为进一步提高两山工作“透明度”，我部不断完善政务公开工作，以公开、便民、廉洁、高效为基本要求，对组织机构、行政许可、行政审批、行政处罚的程序和依据、两山规范性文件、人事任免、年度工作计划和总结、工作动态、机关和下属6个单位的“三公经费”等内容全面上网公布，方便广大群众进行监督，确保社会公开承诺的有效落实，切实扩大社会各界对两山工作的知情权与参与权。行政审批项目全部进驻市政府政务大厅公开受理，网上办理，全程电子监察系统监控，确保了工作的公开透明。全年主动公开信息共计98件，累计公开信息899件。主动公开的形式主要有两种：一是以互联网形式公开。公众通过两山可查阅XX市市指挥部主动公开的政府信息，通过网络、信函、电报、传真及当面口头可向市指挥部提出信息公开申请。二是公开投诉电话，开通“8383820”投诉电话，接受群众咨询投诉。三是通过新闻媒体，公布两山工作动态，重大事件和重要活动。今年，我部主动联系省、市各大新闻媒体，报道两山生态建设工作5件次。四是通过市政府政务大厅两山指挥部窗口，公布办事程序。五是对机关各处室工作流程、审批程序等全部上墙，方便办事群众。

（二）依申请公开政府信息情况。截至目前，我部没有收到群众申请公开信息的需求。

三、咨询受理情况

我部通过网站在线咨询、信访等方式接受各类投诉及咨询共5条，均得到及时处理。全年未发生行政复议、行政诉讼和申诉。现阶段我部未对公众提出依申请公开收取任何费用。

四、存在的主要问题和改进措施

一年来，我部政府信息公开工作虽然取得了一点成绩，但工作中还存在薄弱环节和不足之处：一是公开内容需要进一步深化。主动公开的'两山政务信息与公众的需求还存在一些距离，有关决策、规定、规划、计划、方案的公开、听取公众意见方面需要进一步加强；二是公开形式的便民性需要进一步提高。我部虽在网站公开政府信息方面已取得一定进展，但公开形式还不够丰富，不能完全适应广大人民群众需要；三是宣传和引导工作需要进一步加强。社会公众对信息公开的了解程度还不够，对自己的需求不能及时到政府信息公开栏目中查阅，需要进一步加强宣传和帮助。

五、20xx年打算

20xx年，我部将按照市委、市政府关于加强政府信息公开工作的要求，充实公开内容，规范优化申请处理流程，建设长效工作机制。

（一）总体要求

紧紧围绕党和政府中心工作及公众期盼，坚持把公开透明作为南北两山建设工作的基本制度，以保障人民群众知情、参与和监督为目标，加强信息发布、解读和回应工作，强化制度机制建设，不断增强政府信息公开实效，更好地发挥信息公开对两山依法建设、依法管理、廉洁高效的促进作用。

（二）目标任务及措施

1、完善信息公开配套工作。按照市政府政务公开要求，结合我部工作实际，全面规范政务公开制度，更新信息公开指南和目录，制定相应的政府信息公开实施细则、管理办法、奖惩办法，全力推进政府信息公开工作，更好地向公众提供政府信息公开服务。

2、深化政府信息公开内容。结合“两山绿化网站”更新改版，逐步深化和完善信息公开的内容范围，根据各栏目公开信息的内容和时限要求，及时更新和维护市指挥部制定的各项规章制度、人事任免、领导讲话、工作动态等信息，更加突出信息公开、方便公众办事等方面的功能。

3、提升政务公开整体水平。按照市政府政务公开的工作要求，组织开展政务公开和政府信息公开业务培训，不断提高政府信息公开意识和业务水平，推动政府信息公开工作深入发展。

信息公开自查报告 篇10

篇一：政府信息公开保密审查自查报告

市政府政务公开办：

根据市政府办公厅《关于开展政府信息公开保密检查工作专项检查的通知》文件要求，我局在做好政府信息公开保密审查工作的基础上，按照文件要求，结合工作实际，对开展政府信息公开保密审查工作进行了认真自查，未发现泄密内容和不宜公开的政府信息，现将自查情况简要报告如下：

一、领导高度重视，工作职责明确

我局高度重视保密工作，始终将政府信息公开保密工作作为一项重要工作常抓不懈，列入单位重要的议事日程。一是建立健全政府信息公开工作领导小组，细化分解工作职能，把保密工作列入绩效考核项目，明确任务，责任到人。及时成立了以局党组书记、局长曾效勇为组长的政府信息公开工作领导小组，并明确了由李瑛副局长为副组长，各处室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组以及局保密工作领导小组，领导小组负责机关信息公开保密审查工作的协调、指导和检查监督。信息公开保密审查工作机构设在局办公室，主任由局办公室主任兼任，成员包括保密员、局网站管理员，办公室具体负责保密审查的日常工作，对拟公开的公文、信息是否涉密进行严格把关。二是结合工作实际，领导小组多次召开专题会议部署落实国家、省、市关于政府信息公开保密审查工作的有关政策文件，要求工作人员要增强大局意识、防范意识、保密意识和敌情观念，严格按照制度规定安排布置保密工作，为做好保密工作奠定了扎实的基础。

二、强化宣传教育，保密意识增强

我局在抓好政府信息公开保密工作的同时，高度重视保密宣传教育工作。一是以全局全体工作人员为对象，强化培训。进一步加强政府信息公开内容、格式的培训，加强保密工作的方针政策、法规及会议精神的深化学习，积极参加有关部门举办的各种学习培训活动，旨在不断提高每一位工作人员的思想认识和从事政府信息公开工作的能力。二是重点加强对领导干部、重点涉密人员的保密法制宣传教育。我局认真地组织涉密人员学习有关保密工作的方针政策、法规及会议精神，观看保密工作电教片，通过多渠道、多形式地开展内容丰富的保密法制宣传教育活动把

政府信息公开保密审查制度的要求融入到业务工作之中，作为工作流程的一个重要环节，并列入年度考核内容。全局人员在各种教育活动中不断提高了在推行政务公开、政府信息公开中的保密意识和自觉执行保密法规、规定的自觉性。

三、建立健全制度，工作落实到位

我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中华人民共和国保守国家秘密法》等法律法规的规定，参照省市有关政府信息公开保密审查工作的有关规定，结合工作实际，制定了《兰州市司法局政府信息公开保密工作审查制度》，严格遵守“先审查、后公开”和“一事一审“的原则，对涉及信息的收集、处理、传递、发布等环节进行规范和明确，特别要求明确到发布范围、发布时限和发布责任人，并将此要求全面覆盖至所有信息产生渠道;在此基础上，进一步完善了信息公开保密系列制度，建立健全了《计算机保密管理暂行规定》等规范性制度，把保密审查的责任细化分解到具体科室、具体环节和具体人员，确保在依法、及时、准确公开信息的同时，防止未经审查的信息泄露。

四、规范公开流程，保密环节严格

我局努力提高政府信息公开工作效率，做到既确保国家秘密安全，又便于信息公开工作。一是我局建立保密审查协同机制，进一步规范公开流程，比如：我局重新制作了《兰州市司法局政务信息公开保密审批表》，增加“是否对外公开(如公开必须进行保密审核)”、“保密审核”栏目，将政府信息公开保密审查程序与公文流转程序、信息发布程序相结合，减少繁琐的审批步骤，大大提高了工作效率。二是我局坚持每季度进行一次政府信息公开保密专项检查工作，对门户网站信息公开内容进行全面清理，努力做到规范保密审查,消除泄密隐患，确保政府信息公开内容不涉密。

五、严格涉密管理，确保网络安全

我局切实加强了对涉密信息传输保密管理和涉密载体保密管理。一是加强“三密”文件资料的管理。对“三密”文件实行专人管理、专人负责，责任到人，无有丢失文件现象。二是提高计算机保密维护。我局共有计算机五十余台，其中涉密计算机1台。我们积极采取网站安全防范措施，软、硬件技术措施均已到位，网站防篡改、防攻击、防瘫痪等技术防护手段较为完备。始终坚持“谁上网，谁负责”的原则，严格上网计算机的保密技术处理，严密上网信息的保密审查，严防涉密信息在公网上存储和传输，达到了安全保密的防范要求，近年来无任何丢失文件、失泄密事件的发生。三是逐步建立健全了全市司法行政网站管理工作责任体系，办公室工作人员具体承担本部门网站管理和应用工作，电脑公司及时定期对计算机病毒和网络安全漏洞进行了检测，确保了网络安全稳定。

通过开展政府信息公开保密自查工作，我局按照检查内容逐项对照、逐项检查，查漏补缺，本单位政务公开网已公开的366条信息没有涉及保密内容，并进一步完善保密工作相关制度。虽然已做了大量的工作，但与上级要求还有一定的差距，主要是保密检查手段不够先进，保密宣传还不够深入，防范能力还存在薄弱环节，个别同志思想认识还有待提高。

六、进一步加强管理，确保信息公开安全

我们将进一步落实保密工作领导责任制，注重把责任制落到实处，继续发挥保密工作领导小组统筹、协调、指导的作用，形成“领导抓、处室管、共同参与”的良好氛围;加强对政府信息公开保密审查工作的督促检查，做到保密审查与政务公开并重;加快保密新技术的应用步伐，加强信息安络的监管，增加资金投入，不断提高保密技术整体防范能力和管理水平;强化保密法制宣传教育，充分运用警示教育、培训教育、日常教育、会议部署、媒体宣传等形式，切实增强我局干部职工的保密法制观念;对照《条例》确定的政府信息公开范围、保密审查及时发布和更新依法主动公开的政府信息，切实确保政府信息的及时公开。

篇二：政府信息公开保密审查自查报告

政府信息公开科:

为进一步加强政府信息保密审查工作,根据都办发[20xx]18号文件精神,我会严格按照文件要求,结合残联实际,及时查找问题,采取有效措施,确何政府信息公开保密审查工作取得实效.

一、 领导重视、责任落实

保密工作是维护国家和单位安全和利益的工作，做好保密工作是我们的基本职责。我会领导历来就十分重视保密工作，每年年初就将保密工作纳入年度工作计划，及时成立以理事长为组长，副理事长为副组长，各科室为成员的保密工作领导小组，设立办公室，安排专人承办日常工作。领导班子在做好保密带头作用的同时，时时开展保密法规、政策宣传，不定期对单位保密工作执行情况进行检查、指导，督促保密工作的落实，推进了保密工作纵深发展。

二、加强学习、增强认识

今年年初市残联组织各科室学习了《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国信息公开条例》等保密法律法规，对全体工作人员进行保密教育，提升了职工对保密工作重要性和严肃性的认识，增强了全体干部职工的保密意识。为加强对保密工作的领导，切实落实保密工作责任制，保守党和国家秘密，单位及时制定了《保密工作管理制度》、《送阅、传阅文件保密管理守则》、《计算机网络安全保密制度》、《计算机岗位保密工作职责》、《信息公开审查制度》等一系列管理机制，逗硬落实管理措施，规范工作流程，提高了涉密载体和计算机信息系统保密管理的水平和技术防护能力。全年无失密、泄密事件发生。

三、严格管理、措施到位

我单位涉密工作不多，但领导却很重视保密工作的管理。在各涉密工作中，始终坚持以领导审签制度为原则，采取专人管理和纵向传递，严格做好收文、发文、传阅、销毁等登记管理，专人传递，定人阅办的工作方法，减少了保密信息的流通环节和知晓范围，保证涉密资料在工作中的严肃性和密级性。对于涉密计算机仍然采取专机、专人管理，采用与因特网脱离的裸机工作方式运作，并设置了必要的身份认证，配置了泄密干扰器等措施加强防范。在保密资料制作、存储、传输过程中加载密码设置等措施，有效防范了网络泄密、失密事件。在政府信息公开工作方面，我单位成立了信息公开审查领导小组，建立了政府信息公开审查制度，对信息公开进行严格审签，保障了政府信息公开无泄密发生。

信用卡述职报告(系列八篇)

这份“信用卡述职报告”是我精心准备的，希望您对它满意。请您记得收藏我们的网站，随时了解最新的资讯和消息。正如常言所说，百闻不如一见，在日常的学习和工作中，我们经常需要写报告。报告是下级机关向上级机关单向沟通的一种形式。

信用卡述职报告 篇1

一、坚定信心，刻苦学习，努力提高业务技能。20xx年，本人被安排到公司业务二部工作，由于本人长期从事私人业务，所以对公司业务很少涉及，既没有客户资源，又缺少工作经验，也不懂信贷政策，感到不知所措。加上本人年龄较大，身体不好，所以认为自己没有信心能够干好对公业务工作，当时思想压力很大，曾一度想放弃。后来在x行长的耐心开导和鼓励下，本人的思想观念得到转变，认识水平得到提高，逐步对自己的工作有了信心，开始在部门领导和同事的帮助下，积极投入工作。一方面刻苦学习业务理论知识，学习我行的信贷政策，一方面加强学习我国的有关法律法规。另外还主动找老同志取经，经常到审批部门请教，通过近半年的努力，终于掌握了办理业务的相关知识，具备了开发客户的业务能力。为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和一定的工作经验。

二、不畏困难，扎实工作，不断发展授信客户。20xx年下半年，本人在部门负责人的带领下，不分节假日，不顾疲劳，不畏困难，在没有经费，自己出钱的情况下，经常到各地市调查市场，搜寻客户，通过各种途径，利用一切关系，开发授信客户。在分行公司部、风险管理部等部门的指导下，经过刻苦努力，持续公关，终于成功发展了几个客户，如xxx等。在开发客户的过程中，我也学到了很多业务知识，积累了很多工作经验。对今后本人各项工作的顺利开展，打下了良好的基础。

三、加强管理，按章操作，严格防范信贷风险。授信客户的成功开发，为我行带来了相应的业务收益，但是这些授信业务的办理，所产生的信贷风险也如影相随，相伴而生。按照我行贷后管理办法操作，按照部门领导的要求办理业务，努力防范信贷风险，成了平时工作中的一项重要任务。为此，我定期不定期走访客户，深入企业，了解客户，调查市场，努力做到未雨绸缪，居安思危，始终把风险防范作为重要工作来看待。特别今年x月份以后，由于受xxx的冲击，我部门开发的授信客户的业务，受到很大影响，业务大幅下滑，有的亏损严重。分行对此十分重视，成立风险排查小组到重点授信企业收集信息，对此我根据领导安排，积极协助有关人员实地调查，摸清情况。这一切工作的扎实开展，可以在防范风险方面赢得先机，争取主动。为我行信贷业务的健康发展，起到积极的护航作用。

四、明年的工作打算：20xx年，经过努力，虽然取得了一点成绩，但是离一个合格客户经理的标准还有一定差距，工作中也存在很多不足之处，客户规模还较小，业绩不是很突出，银企关系还需要进一步加强，工作经验还欠缺，业务水平还有待进一步提高，相关知识还需要继续学习，防范业务风险的能力还需要不断加强。在明年的工作中，我一定继续努力学习，认真工作。我相信在分行行长的正确领导下，在大家的热心帮助下，我一定会更加坚定信心，克服困难，不断进取，积极工作，为我行的健康发展，多做贡献。

信用卡述职报告 篇2

20xx年以来，支行通过全行共同努力，信用卡业务取得了显著成效。截止三月初，全行累计发卡82张，完成年度计划的20.5%，激活70张，发卡和激活在排名中位居前列。

今年的信用卡工作重点首先是加强市场营销，加大优惠促销力度，主动刺激持卡人用卡，自20xx年开始，“洗 车”等活动，大大提高了我行信用卡的知名度，使很多优质客户慕名来我行办理信用卡。我行将继续依托自身资源，争揽高端客户，营销集体办卡，抢占优质商户，扩大发卡规模，其次，完善考核机制，分解任务指标，调动全体员工的积极性。按照市分行下达的任务，我行制定了目标任务，将信用卡任务分解到每位员工，同时给予一定的奖励。让员工感觉肩上有压力，工作有动力，最大限度调动员工积极推广、介绍、宣传、营销信用卡的积极性。

通过上述措施， 支行的信用卡业务较之往年取得了一定的进步。但是，我行仍需努力进一步加大信用卡发卡工作力度，加强信用卡业务培训，尝试多方式多渠道发卡营销，包括填单有礼，专项发卡，项目发卡等，争取抢占更大的信用卡市场。

信用卡述职报告 篇3

信用卡业务是现代金融行业中的一个重要组成部分。作为一名信用卡业务负责人，我对本年度的工作进行了总结和评估。在这篇文章中，我将详细阐述我们团队在信用卡业务方面的成就，以及面临的挑战和改进的建议。

首先，我想回顾一下我们在信用卡销售方面的成就。在过去的一年里，我们成功引入了几个新的信用卡产品，并进行了大规模的推广活动。通过与不同的商业合作伙伴合作，我们扩大了我们的客户群，并实现了显著的销售增长。此外，我们还改进了我们的申请流程，使得客户可以更加便捷地申请信用卡，并且加快了审批的速度。所有这些努力都为我们带来了可观的收入增长。

在信用卡风险管理方面，我们采取了一系列措施来最大程度地减少潜在风险。我们建立了一个强大的风险评估团队，负责对申请信用卡的客户进行评估。通过使用先进的技术工具和大数据分析方法，我们能够更好地识别风险客户，并采取适当的措施来降低信用风险。此外，我们还加强了对客户的信用情况监控，及时发现并应对任何潜在的风险情况。

除此之外，我们还重视客户服务的改进。我们建立了一个专门的客户服务团队，负责与客户保持良好的沟通，并解决他们在使用信用卡过程中遇到的问题。我们通过电话和在线咨询等多种方式提供快速高效的客户服务，致力于提供卓越的用户体验。此外，我们还推出了一系列客户福利计划，包括优惠活动和奖励计划，以进一步增加客户的忠诚度。

然而，我们在信用卡业务方面也面临了一些挑战。首先，市场竞争激烈，其他银行和金融机构也在积极开展信用卡业务。因此，我们需要不断提高我们的产品和服务质量，以满足客户的需求，并保持在市场中的竞争力。其次，信用风险仍然是一个主要的关注点。随着经济形势的变化，客户的还款能力可能会受到影响，因此我们需要加强风险管理措施，以保护银行的利益。最后，客户反馈和满意度的提高依然是一个重要挑战。我们需要更加关注客户的需求，并积极采取措施改进我们的产品和服务，以提高客户的满意度。

基于以上的总结，我建议我们在将来的工作中，重点关注以下几个方面。首先，我们需要加强与商业合作伙伴的合作，并进一步扩大我们的合作网络。通过与其他企业合作，我们可以更好地利用他们的资源和渠道，扩大我们的客户群，并提高销售业绩。其次，我们应继续改进我们的产品和服务，以满足客户的需求。我们可以通过不断创新和引入新的功能来吸引客户，并增加他们的忠诚度。最后，我们需要持续关注风险管理，加强对客户的信用情况监控，及时发现并处理任何潜在的风险。

总而言之，我对我们团队在信用卡业务方面的工作成果感到非常满意。我们取得了可观的成绩，并且在市场中保持了良好的声誉。但是，我们也面临着一些挑战，需要持续改进和提高。我相信，在各位团队成员的共同努力下，我们可以继续取得更大的成功，并为客户提供更好的信用卡产品和服务。

信用卡述职报告 篇4

8 月份我初为支行营业部的客户经理，一切都是那么陌生，对陌生人的羞涩也是难以避免的。但迫于岗位职责，我也只有硬着头皮出去作信用卡营销。出门的路途可谓真是“凶险”，也让我充分体会到了一个营销人员的艰辛和无奈。每每来到一个店铺或者客户面前，我的心总是扑通扑通的跳个不停，生怕被人拒绝。

被人拒绝的那种尴尬我相信一定是每个人都不愿体会的。或许是麻木了，也或许是尝到了成功的喜悦，渐渐的我也开始习惯客户经理的这种身份。 渐入佳态的我也开始积极拓展信用卡、商易通等各项营销业务。在各类业务中，我的信用卡营销也许是相对比较好的， 8 月份至今我已先后完成了 60 张的信用卡进件。在信用卡的营销过程中，我简单地谈一下我的体会。

我行的信用卡具有终身免年费、还款方便等优势。在信用卡营销时，客户往往会问很多关于信用卡的一些专业问题，如果你回答支支吾吾，客户就会觉得你不专业或者是这个信用卡一定不怎么好，自然也就不情愿办卡了。因此在信用卡营销前，认真学习我行信用卡的基本知识就显得比较重要。 信用卡营销的一个简单方式便是以团办形式进件，但我行信用卡审批比较严格，因此选择优质客户也就成为信用卡营销的一个重要课题。在选择某一单位的时候，对其单位要进行全方面的了解。这样对于信用卡的成功发卡有着十分这样的作用。

信用卡述职报告 篇5

信用卡年终工作总结

尊敬的领导、同事们：

首先，我要感谢大家在过去一年中对我的支持和合作。在过去的一年里，我在信用卡部门担任关键角色，并参与了各种业务活动。在这封总结中，我将回顾过去一年的工作，并提出一些对今后改进的建议。

1. 工作回顾

在过去一年里，我积极参与了信用卡产品的开发和推广工作。首先，我研究了市场需求和竞争情况，并参与制定信用卡产品的市场定位和特点。然后，我与跨部门的团队合作，包括风险控制、销售和市场营销团队，共同制定并推广了一系列有吸引力的信用卡产品。通过我的努力，我们成功地将市场份额提高了10％，实现了销售目标。

此外，我也积极参与了信用卡持卡人服务的改进工作。我了解了客户的需求和投诉，并与客户服务团队密切合作，提供更便捷和个性化的服务。我们通过增加电话服务人员的数量和提高培训质量，成功减少了客户投诉，并使客户满意度提高了15％。

另外，我还参与了信用卡欺诈预防的工作。我与风控团队紧密合作，利用最新的风险评估技术，提高了对潜在欺诈交易的识别准确率。我还与IT团队合作，改进了系统的监控功能，防范了信用卡欺诈活动的发生。我们成功降低了欺诈损失，并提高了客户的信任度。

2. 工作亮点

在过去一年里，我取得了以下几个亮点成就：

首先，我制定并推广了一种创新的信用卡产品，针对年轻人群体。通过与市场营销团队合作，我们成功地吸引了大量年轻顾客，并提高了公司的市场占有率。

其次，我与客户服务团队合作，改进了几项关键服务指标。通过建立一个跨部门的问题解决机制，我们加快了客户问题的解决速度，并提高了客户满意度。

最后，我在对欺诈预防方面的工作中取得了重要进展。我与风控团队合作，建立了一个持续更新的欺诈识别模型，大大提高了系统的准确性。

3. 改进建议

在未来的工作中，我希望能够进一步改进以下几个方面：

首先，我希望能够深入了解竞争对手的动态和市场趋势，以更好地指导信用卡产品的开发和推广工作。

其次，我计划与跨部门的团队进行更紧密的合作，特别是与风险控制和市场营销团队。通过共享信息，我们可以更好地满足客户需求并提高竞争力。

最后，我希望继续关注欺诈预防的工作。我将不断学习最新的欺诈手段和防范措施，并努力提高系统的安全性和准确性。

4. 感谢和期望

最后，我要感谢领导和同事们过去一年对我的支持和信任。我非常感激与你们一起合作的机会，并且深知我所取得的成绩离不开你们的帮助和鼓励。

在未来的工作中，我将继续努力，提高自己的专业能力，并致力于为公司做出更大的贡献。期待与大家共同成长，取得更加辉煌的成就。

此致

敬礼

信用卡述职报告 篇6

在信用卡的营销过程中，我觉得以下四个方面是十分重要的。第一，是对产品的把握；第二，是对市场的了解和开拓；第三，与客户面对面的营销；最后，就是申请表格的填写和客户的维护。

首 先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。刚开始，我拿到资料后的第一感觉是，这么好的产品，一定会有市场，我还准备了很多套说辞，如 果客户问我这是什么卡？我就这么说。如果客户问我，你们行的卡有什么特点？我就那么说。可是当我真正面对客户时，他们的问题完全出乎我的意外，已经脱离了 信用卡本身的功能。他们根本不会问你信用卡的好处，而是问你，你们的卡收不收年费？或者说我钱包里的信用卡已有好几张了，我不想办了？还有的说你们行的网 点少，还钱不方便。说的最多的是，我没有用卡的习惯。这些问题弄的我是措手不及，我开始重新审视这张令我自豪的、非常漂亮的信用卡。到底是我出了问题，还 是客户出了问题。最终，我发现忽略了三个细节：一是建行在9月之前，已经覆盖了一遍信用卡市场，我行的信用卡和该行的信用卡有很多的同质性；另外一个就是 中国人的消费习惯，量入为出；第三个就是扬州人故有的性格在作怪，明知是好东西，偏偏不办，因为他对你不熟，请人办事要讲人情的。经过一阵时间的思考，我 对信用卡的认识开始转变。我们只有站在用户的角度来看问题，才算是真正把握信用卡。信用卡在银行工作人员眼中是可以透支的卡，但在客户眼中，它是什么？是 放在身边的一颗定时炸弹，是一个鼓励你用钱的工具，是放在皮夹里的累赘，是用来可以交换人情的砝码等等。

目前的信用卡市场是很不成熟的， 没有我们想象的那么完善。我们一味去强调信用卡的透支消费功能，我觉得是一种误导。很多消费者不接受这种理念。所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的 卡，当资金周转不灵的时候，你可以用这张卡来救急。这样一说，相当一部分人会认同，他们认同了，就有机会了。营销到了这种程度，那些问什么是信用卡，信用 卡有哪些功能的人，反而倒很容易成为卡的用户。就是那些有着让人意想不到的问题的客户，我们只有对症下药了。

信用卡的营销，我们落后于其 它行，可以说没有任何经验可以借鉴，所以需要我们在营销实战中，在和客户的交流沟通中磨练自己的嘴皮子以及和客户打交道的能力。什么是对产品熟悉？就是要 大胆走出去，说，不要怕拒绝，拒绝了再总结，再出去跑。产品需要由我们的客户来定义，我们更需要在实践中去把握产品背后隐藏的东西。

第 二，对信用卡市场的了解和开拓。销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们需要将其定位，并找到相关渠道把它推销出去。那么信用卡的目标客户和市场在哪 里呢？其实，信用卡销售指引，已经为我们指明了方向。其中目录第六条《现阶段重点推广行业的明细分类》规定了13类行业为重点营销对象，第八条《现阶段可 接受推广行业的明细分类》规定了15类相关行业，并对信用卡的用户按风险程度不同划分为abcde五类。这样一来我们的营销范围就确定了。其实这个范围和 我们原先想象的客户市场是不一样的。我开始认为那些私营企业的老板是我们的客户，但是操作下来一看，不对，信用卡部不仅需要他们提供收入证明，还需要他们 提供个人房产证明及其它相关的个人资信证明，即使批下来，信用额度也很低，弄得他们很没面子，同时我的工作量无形当中也增加了许多。所以为了节省时间，提 高发卡量，我放弃了私营企业主这一块，开始按照《指引》中的行业对象来划分我的营销目标市场。

由于时间有限，我做了三个阶段的准备。第一 个阶段是用一个半月的时间来主攻公务员市场，因为这一块手续简单，批准率高。第二个阶段用十天的时间来向相关企业推广。第三阶段，收尾，看看还有什么没有 营销到的地方。有了计划以后，我的任务就变得十分清晰了。要做的是怎样一块一块地吃掉。我采用的方法是先从有熟人的单位开始。我把所有的朋友名单拿出来， 开始搜寻政府公务员、教师、医生，然后逐个打电话，通过他们来帮助我营销。这一块是有保证的。因为是朋友帮忙，所以操作起来十分方便，我把相关的要素告诉 他们，其余的宣传工作就由他们来做了。这里有一个细节，就是填表一定要简化。比如身份证上很多要素都有了，你就不要别人再填写姓名，身份证号码了。

熟 人做完了，就开始做他们介绍过来的重点客户，这一块做起来相对复杂一些，因为交情不深，要靠嘴皮子了，同时也需要一点技巧。例如，我办了一个局机关的团办 卡，团办对于我们来说最省事，但是很重要的一点，你要找对办事的人。你去找财务科，他们会说每个人已经办过其它行的卡了，你去找办公室，人家会说，单位人 多嘴杂，别人还以为收了银行什么好处。对于这一种情况，我们要有思想准备，团办并不代表每个人都办，除非是单位的行政命令，否则别人有权拒绝。所以我首先 办公室物色了一个人缘较好的人，然后通过他，先给局长办好了，这时候，千万不要指望他就能帮助你完成，他没有这个义务，于是我就和他一个一个办公室的跑。 拿着局长已经填好的东西有意的给他们看，这些人一看，局长办过了，我也办一张算了。营销就是这样一味的去强调产品的好处是没有用的。别人就是不信任你，你 还真的办不起来。

第二阶段就是一些企业单位。先挑一些有特色的单位，比如有事业单位背景的企业，如广播电视中心，注册资金较高的，和我们 行有业务往来的，对于信用卡用卡环境有帮助的，例如，青年旅行社，可以用信用卡购机票。总之，并不是所有的企业都可以作为发卡对象，在时间有限的情况下， 我只有先从最有把握的开始。

第三阶段，就是扫尾，主要是零星的办了一些个人的卡。通过三个阶段的工作，完成了三百多张卡，公务员占了80%，所以批准率较高。有特色企业，也基本获批了。

在市场的开拓中，我感受最深的是关系营销的作用太重要了。有的人认为，我的客户资源太少了，怎么办？其实，机会就在每个人的身边，你的亲戚、同学、朋友，客户都是你的目标，营销就是要脸皮厚。

第 三、与客户面对面的营销。在这一过程中我感受最深的是，一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。我归纳了一下，客户的常见问题有六个：（1）信用卡收不收年 费？（2）信用卡的特别功能是什么？（3）信用卡是否安全，后台支撑怎么样？（4）我手中已经有好几家银行的卡了，没有办的必要了。（5）你们银行的网点 太少了，还款不方便。（6）我根本不需要办，我平时都是用现金。所以在交谈之前，一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信，产品好坏全在我们的`嘴上。在 所有的这些问题当中，我们会把限制条件当成客户的拒绝理由。比如，第五条，网点少是我们的劣势，但是这只是办卡的限制条件，并不能作为客户抗拒理由。我们 完全可以有三点理由来回应。一是，我行的自助银行正在加快发展；二是，我们即将实行借记卡自动还款功能；三、刷卡后不是要你第二天就来还钱，在56天当中 你随时抽个空来还就行。把限制条件解释清楚，客户绝的理由就少一些。同样第四条，客户的卡实在太多，不想再办了。我通常会先问他，其它行的卡什么时候办 的？额度是多少？有没有担保人？国内外是否通用？免息期多长？购物是否有积分？先确定客户手中的卡是不是信用卡，同时把事先准备好的几张信用卡卡样拿出 来，再适时介绍手机短信服务，保险服务，医疗服务等特色功能。我们要想方设法的很自然的让客户感受到信用卡的特别之处。在与客户交流的过程中，一定要有一 个良好的心态，如果客户实在为难，赶紧把目标移到下一家。

最后一点是就申请表格的填写和客户的维护。我们做了大量的前期工作，到了最后千 万不要因为填写表格不规范而导致被拒绝，那是一件很伤心的事。首先是填写表格。我只让客户填写（1）家庭住址、电话；（2）工作单位地址、电话、职务； （3）直系亲属和朋友；（4）签名。其余的我都自己帮他们填。一来，让客户省去了许多填表的麻烦，二来，填写过程就是审核的过程，可以发现很多漏洞。三 来，可以让表格相对工整一些，有的客户填完后，在写错的地方就乱涂一笔。其实，卡部的人在审核的时候同高考阅卷一样，卷面整洁无形中就有一个印象分，所以 在错的地方，我们就可以用涂改液修饰一下。我们有很多同事把审核的工作，都交给零售部的相关同志去做，自己就不问了，这样肯定是不行的。我举个例子。有一 次我地税局的朋友拿来十张表格，我在帮他们填写表格的时候发现，他们留的家庭电话都是单位号码。这就麻烦了。因为家庭电话号码一般是信用卡的查询密码，基 本上每个人是不同的，于是我就一个一个打电话问。如果，我忽视了这一细节，也许我又做了十个无用功。另外，表格中错误率较高的就是最后一栏，联系人资料。 以我的经验，这一栏一定要写，特别是直系亲属。朋友一栏可放松要求，你可以写自己的名字，也可以写其同事的名字。

其次是，客户提供的相关 资料。我想重点说一下人事收入证明。其中有一个关键点，就是职位的细节。因为在信用卡销售指引中，职位稳定的员工获批率是比较高的。有的同事在营销过程 中，看到对方的职位不是很好，就产生了一个想法，这种人肯定批不下来。在这里我想说一说我自己的经验。拿一个单位来说，就是扬州青年旅行社。应该来说，导 游的获批的率是很低的，因为他们的工作不稳定。但是反过来，导游不能365天天天带团，不带团的时候，他要负责计划调度，也要负责相关的文书的工作，于是 我就让他们在工作职位一栏写上计调，文员。与此同时，还写了一份情况说明，交待了此单位在扬州的地位以及将要和我行展开的合作，希望能提高信用额度。作为 营销员，你要让信用卡中心的审核人员认为，这个单位是非发不可的。

第三，就是客户的维护。就是所谓的售后服务。这个工作，就是在申请表寄 出以后，一定要打电话给客户，问问卡有没有拿到，用的如何，有什么不明白的地方，感谢他们对中信工作的支持，其实这样做的目的很简单，希望他们再介绍一些 客户给我们，同时联络感情，发掘一批优质客户，为以后的银行业务做准备。

以上，我从四个方面和大家交流了在信用卡营销过程中的一点感受， 其中，有很多想法是我们部门的同志在研究信用卡营销方案时共同讨论的结果，他们在信用卡的营销过程中也付出了相当大的努力。我想在目前的社会状况下，信用 卡的营销很有挑战性。每个人有各自的营销理念，如果大家能够自动自发，并且经常互相交流经验的话，我相信__年我行的信用卡任务一定能够完成。

信用卡述职报告 篇7

信用卡年终工作总结

随着现代社会的发展，信用卡已经成为人们日常生活中不可或缺的支付工具。作为一名信用卡工作人员，经过一年的工作，我对于信用卡行业的发展趋势、工作问题以及未来规划有了更深入的了解和思考。在此，我将对信用卡年终工作进行总结，以期提供给团队成员和上级领导一个全面的反馈。

一、信用卡行业发展趋势分析

1. 移动支付的快速普及

随着智能手机的普及和移动支付技术的发展，越来越多的人选择使用手机进行信用卡支付。我们公司需要更加重视移动支付渠道的开发和推广，提高用户体验并增加市场份额。

2. 数据安全问题日益凸显

随着信息时代的到来，信用卡用户的个人信息遭受黑客攻击的风险也在增加。加强数据安全保护，对于用户个人信息进行加密、备份和监控是我们最重要的任务之一。

3. 信用卡消费场景的创新

除了线下支付，我们公司需要开拓更多的信用卡消费场景，例如在线购物、旅游度假以及餐饮娱乐等领域，以满足用户多样化的需求。

二、工作问题及改进方案

1. 信用卡申请流程繁琐

目前，我们公司的信用卡申请流程还存在繁琐的问题，导致一些潜在客户流失。我们需要简化申请流程，提高用户申请成功率，并加强与其他部门的合作，例如与市场部门共同制定有吸引力的优惠活动，增加客户黏性。

2. 客户服务问题

在过去的一年中，我们公司的客户服务出现了一些问题，例如客服响应时长长、解决问题效率低等。为了改进这些问题，我们需要加强客服团队的培训，提高沟通能力和解决问题的能力，并加强内部工作流程的优化，提高效率。

3. 信用卡逾期率提高

在经济形势不好的背景下，我公司的信用卡逾期率有所上升。为了改善这个问题，我们需要加强用户风险评估体系的建设，提高逾期预测和风险控制的能力，加大催收力度，并与相关机构建立合作关系，降低逾期率。

三、未来规划及建议

1. 加大市场推广力度

随着竞争的加剧，我们公司需要加大市场推广力度，提高品牌知名度，吸引更多的用户加入我们的信用卡服务。我们需要与合作伙伴共同制定营销策略，通过线上线下渠道进行推广，提高用户获取率。

2. 强化数据分析能力

数据是信用卡行业的核心资源，我们需要加强对数据的分析能力，挖掘用户的消费喜好和需求，为产品开发和营销活动提供有力的支持。同时，建立起与大数据分析公司的合作关系，提高对行业趋势的把握能力。

3. 提升用户体验

作为信用卡服务提供商，用户体验是我们的核心竞争力。我们需要加强产品设计和用户界面优化，提升信用卡产品的易用性和便利性。此外，对于用户反馈的问题，我们要高度重视，及时解决，并不断进行用户满意度调查，改进我们的服务质量。

通过本次信用卡年终工作总结，我对信用卡行业的发展趋势、工作问题和未来规划有了更深入的认识。在新的一年里，我将与团队成员共同努力，不断优化服务，提高用户体验，为公司的长远发展做出更大的贡献。

信用卡述职报告 篇8

信用卡年终工作总结

尊敬的领导和团队成员们：

在这个激烈竞争的信用卡市场中，我们团队在过去一年取得了辉煌的成绩。在这篇总结报告中，我将详细回顾我们的工作成果，并提出未来发展的建议。

一、综述

在过去的一年中，我们的团队以高度的责任心和积极的态度，克服了许多困难，取得了一系列重要的成绩。我们通过深入了解市场需求，不断创新和改进产品和服务，有效地提升了我们的竞争力。与此同时，我们也注重内部管理，改善团队协作和沟通，提高了工作效率。

二、市场分析与策略

我们在过去一年中通过对市场的深入分析，准确把握了市场趋势和竞争对手的动态。我们利用数据分析和市场调研，及时调整我们的策略和产品定位。我们通过针对不同人群的差异化定位，满足了客户的多样化需求，并且成功吸引了一大批新客户。

三、产品创新与升级

为了提高我们的竞争力，我们团队不断进行产品创新与升级。我们推出了一系列有吸引力的信用卡产品，包括现金回馈卡、旅行优惠卡和豪华生活卡等。这些新产品通过提供各种福利和特权，满足了客户的不同需求，进一步扩大了我们的市场份额。

四、客户关系管理与服务

我们非常重视客户关系管理与服务，并致力于提供卓越的客户体验。我们不仅积极回应客户的需求和反馈，还加强了客户教育和培训，提高客户的信用卡使用能力。通过合理的奖励机制和活动策划，我们成功增加了客户满意度，提高了客户忠诚度。

五、风控管理

风险控制是信用卡业务非常重要的一环。我们通过建立完善的风险管理模型，严格审核客户信息，有效减少了信用卡风险。同时，我们也加强了信用卡交易监控，及时发现和处理异常交易，确保客户账户的安全。

六、团队建设与业绩管理

作为一个团队，我们重视团队建设与人才培养。我们不断加强团队沟通和合作，提高了协同效率。在业绩管理方面，我们设立了明确的目标，并根据成员的不同技能和贡献进行了公正的绩效评估和奖励。

七、未来发展建议

在未来，我们应继续关注市场动向，及时调整策略。我们应持续进行产品创新和升级，提高产品的差异化竞争力。我们还应更加注重客户关系管理和服务，提高客户的满意度和忠诚度。此外，我们也需要加强风险控制和团队建设，以应对行业的各种挑战。

总结：

在过去一年，我们的团队在信用卡市场取得了显著的成绩，我们通过市场分析、产品创新、客户关系管理、风险控制和团队建设等方面的努力，提高了我们的竞争力和市场份额。未来，我们将继续努力，以更高的目标和更好的表现迎接新的挑战。

谢谢！

最新信用卡报告(系列十五篇)

在本篇文章中，我们将为您详细阐述“信用卡报告”，即在总结工作或学习的一个阶段时所需进行的报告撰写。报告通常具有单向传递信息、陈述性描述以及对过去事件的总结反思的特点。我们在撰写报告时需要注意哪些问题呢？请记得将本文收藏，以便随时查阅。

信用卡报告【篇1】

中国人民银行上海总部，各分行、营业管理部，各省会(首府)城市中心支行，深圳市中心支行；各国有商业银行、股份制商业银行，中国邮政储蓄银行，中国银联股份有限公司，中国支付清算协会：

为完善信用卡业务市场化机制，提高信用卡服务水平，保障持卡人合法权益，促进信用卡市场健康发展，现就有关事项通知如下：

对信用卡透支利率实行上限和下限管理，透支利率上限为日利率万分之五，透支利率下限为日利率万分之五的0.7倍。信用卡透支的计结息方式，以及对信用卡溢缴款是否计付利息及其利率标准，由发卡机构自主确定。

持卡人透支消费享受免息还款期和最低还款额待遇的条件和标准等，由发卡机构自主确定。

取消信用卡滞纳金，对于持卡人违约逾期未还款的行为，发卡机构应与持卡人通过协议约定是否收取违约金，以及相关收取方式和标准。发卡机构向持卡人提供超过授信额度用卡服务的，不得收取超限费。发卡机构对向持卡人收取的.违约金和年费、取现手续费、货币兑换费等服务费用不得计收利息。

信用卡预借现金业务包括现金提取、现金转账和现金充值。其中，现金提取，是指持卡人通过柜面和自动柜员机(ATM)等自助机具，以现钞形式获得信用卡预借现金额度内资金；现金转账，是指持卡人将信用卡预借现金额度内资金划转到本人银行结算账户；现金充值，是指持卡人将信用卡预借现金额度内资金划转到本人在非银行支付机构开立的支付账户。

持卡人通过ATM等自助机具办理现金提取业务，每卡每日累计不得超过人民币1万元；持卡人通过柜面办理现金提取业务、通过各类渠道办理现金转账业务的每卡每日限额，由发卡机构与持卡人通过协议约定；发卡机构可自主确定是否提供现金充值服务，并与持卡人协议约定每卡每日限额。发卡机构不得将持卡人信用卡预借现金额度内资金划转至其他信用卡，以及非持卡人的银行结算账户或支付账户。

银行卡清算机构应会同发卡机构和收单机构，严格按照银行卡业务相关监管规定，进一步完善信用卡交易业务规则和技术标准。各发卡机构、收单机构应真实反映、准确标识现金提取、现金转账和现金充值等业务类型，完整传输交易信息，确保交易信息的真实性、完整性、可追溯性以及在支付过程中的一致性，便利发卡机构识别与判断风险，保障信用卡交易安全。

(一)发卡机构应通过本机构网站等渠道，充分披露信用卡申请条件、产品功能、收费项目与标准、安全用卡知识和信用卡标准协议与章程等内容，并及时进行更新。

(二)发卡机构应在信用卡协议中以显著方式提示信用卡利率标准和计结息方式、免息还款期和最低还款额待遇的条件和标准，以及向持卡人收取违约金的详细情形和收取标准等与持卡人有重大利害关系的事项，确保持卡人充分知悉并确认接受。其中，对于信用卡利率标准，应注明日利率和年利率。

(三)发卡机构调整信用卡利率标准的，应至少提前45个自然日按照约定方式通知持卡人。持卡人有权在新利率标准生效之日前选择销户，并按照已签订的协议偿还相关款项。

持卡人提出伪卡交易和账户盗用等非本人授权交易时，发卡机构应及时引导持卡人留存证据，按照相关规则进行差错争议处理，并定期向持卡人反馈处理进度。鼓励发卡机构通过商业保险合作和计提风险补偿基金等方式，依法对持卡人损失予以合理补偿，切实保障持卡人合法权益。

发卡机构调整信用卡透支利率、免息还款期、最低还款额等相关标准的，应提前60天向人民银行报告。信用卡利率纳入人民银行利率监测报备系统按月进行填报(详见附件)，应于每月9日前完成对上月数据的报送工作，起始报送时间为20xx年2月9日前，填报20xx年1月相关信用卡利率信息。其中，全国性银行报送人民银行总行；其他银行业金融机构按属地化管理原则，报送法人所在地人民银行分支机构。

充分发挥市场利率定价自律机制作用，对信用卡利率确定和计息规则等实施自律管理，维护市场正当竞争秩序。

中国支付清算协会应按照信用卡业务相关监管制度要求和本通知规定，建立健全信用卡发卡流程、使用管理和客户服务等自律机制，制定信用卡协议与章程推荐范本，保障持卡人合法权益，促进信用卡市场有序发展。

本通知自20xx年1月1日起实施。此前人民银行发布的银行卡业务有关规定与本通知不一致的，以本通知为准。

请人民银行分支机构将本通知转发至辖区内城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行、农村信用社、村镇银行、外资银行和非银行支付机构。

信用卡报告【篇2】

今年伊始，旗建行审时度势，认真分析研究当地的经营形势，明确目标，抓住了有利时机，在刚刚结束的旺季营销活动中，建行旗支行营业部在信用卡发卡及账户金销售上取得了骄人业绩。截至3月末，信用卡发卡446张，完成了计划任务的186%，完成全年任务的95%，账户金交易额达到4964万元，位居全区第二。

—精心组织，提高执行力。面对旺季营销众多的任务指标及繁杂而大量的业务，该行及早行动，从12月就着手制定首季营销方案，确定营销目标，深入企事业单位，了解客户情况和需求，从而确立了以该行代发工资的行政事业单位为主，采取元旦、春节两大节日期间办理银行卡业务赠送精美礼品的措施，并制定了以银行卡为纽带，捆绑营销存款和其它产品的首季营销活动方案。

——分解任务指标，调动全体员工的积极性。结合上级行分配的任务和信用卡的激励政策，该行制定了目标任务，将信用卡分解到每位员工，要求员工在活动期间每月办5张信用卡，支行领导走出去上门营销，起到了表率作用，带动了全体员工，使每个人都行动起来。为提高执行力，加大了通报力度，利用每日晨会将任务的完成情况定期进行通报，营造出一种每日争先恐后做业务的良好氛围，调动了全体员工的积极性，活动中多数人都超额完成了目标任务，保证了支行总体任务的顺利完成。

——做好宣传，让客户认可产品。目前一些客户面对各家银行推出的众多产品目不暇接，对各种产品的特点、功能缺乏足够的了解，该行加大对信用卡的宣传力度，支行印制了宣传单，将信用卡的功能、开通条件、收费标准等作了简明扼要的介绍，方便了客户的理解和阅读。一对一地为客户进行讲解。通过宣传使客户对信用卡有了进一步的认识，转变了观念，促使该行信用卡营销的成功率有了极大提高。

——充分利用系统，做好预审批发卡。信用卡预审批系统上线，给了该行更多的营销商机。该支行抓住这一商机，高度重视预审批系统的使用，指定一名客户经理专门负责此项工作，并且制定了操作流程，明确了每一流程的职责。并以激励机制充分调动柜员、大堂经理及客户经理的积极性，利用团队的力量去组织营销。活动期间三个月平均营销成功率达到了较高的比率，扭转了预审批营销为零的局面。

据了解，在此次营销活动中，建行前旗支行营业部在黄金营销方面，注重挖掘客户，掌握客户信息，发现客户需求。抓住有利时机，开展单项产品攻坚战。经过全行上下团结一致，共同努力，2月份账户金交易额就达到2306万元。（做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。信用卡业务年度总结。

经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。

从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地！

在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。

每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的`团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标！

在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

常言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。

以上。全年营销理财产品1400余万，另外积极发掘潜力客户，向支行领导提出良好建议，促成支行成功营销理财产品系列4000余万，为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时，将营销的后续工作打理的细致认真。全年核打、登记信用卡征信1500余份，整理报件1300余件；尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约钻石级客户6名，新增钻石级客户一名，在客户关系的维护上更是尽心竭力，确保了中高端客户的服务体验和客户关系的持续。

在学习上，身处一个学习型的组织，积极学习更新各类业务知识，认真对待各项培训，参加各类考试，保持了业务知识的畅通和良好的知识形态。在中，我积极参加了各类业务知识竞赛，组织参加了支行自身刊物《一家人》的创立与编辑，参加并通过了上级行组织的各类考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从业资格全科证书。通过不断地学习丰富了自身对银行业政策法规的理解、认识，为更好地服务我行、服务广大客户奠定了良好的基础。

信用卡报告【篇3】

一、银行信用卡发展现状

作为一种新型信用支付工具,信用卡不仅有效刺激了消费,提高居民的即时购买力,在国内促进“提前消费”的消费理念普及,促进银行消费信贷业务的发展,而且有利于优化银行资产结构,事实上形成了一种短期的小额信贷交易,大大拓展了商业银行的业务。然而,收益与风险往往是成正比的,因此,随之产生的信用卡风险也有着惊人的扩大。就我银行而言,自2009年信用卡业务开始至2009年底，信用卡应收账款为亿元，不良贷款为亿元,20××年1月至20××年7月，信用卡应收账款为亿元，不良贷款为亿元,与2009年月增幅达倍之多。信用卡作为一种现代化、大众化的金融电子产品,其迅速发展一方面越来越受到市场和客户的普遍欢迎,另一方面,受各种因素的影响，商业银行在发展信用卡业务中,面临的风险也越来越大。

二、银行信用卡业务中存在的风险

(一)信用风险。信用风险主要指持卡人违反信用卡章程，非善意透支或信用状况下降所造成的风险。发卡机构在向客户发放信用卡时，主要依据客户当时的经济状况和信誉状况。然而，客户的具体情况是一个动态的过程，如果客户的职业、收入、家庭、健康等因素发生变动，经济状况恶化而无力还款，势必引发信用风险。

(二)管理风险。银行在开展信用卡业务时，往往重规模、轻质量，商业银行之间盲目竞争客户，因而存在着很大的管理风险。一是对申请人状况审查不严或者降低门槛，对客户授信未予严格把关。二是对客户资信调查及申请流程控制不合规，未做到亲访亲签，容易引发纠纷或案件。

(三)诈骗风险。一般来讲，客户在办理信用卡时总是很直观地与储蓄存折、存单相比较。信用卡与存单、存折确实有许多相似之处，但又具有更多的优点和更大的风险：存单、存折万一丢失，客户只要到办理存款的银行办理挂失即可阻止风险。而信用卡不慎丢失、客户挂失后，发卡银行则要上报总行通知到全国成千上万个受理点和特约商户止付；然而，由于使用信用卡出示的身份证有效期达20年之久，年限跨度大，银行或商户工作人员往往难以辨认身份证照片的真伪，冒用者只要在签字上略施小计，便可蒙混过关，致使信用卡挂失后的风险仍然存在。

(四)套现风险。信用卡套现，是指持卡人通过非正常途径，避开银行柜台或Atm自助终端方式，以刷卡消费名义将信用卡信用额度内的资金以现金方式提出的行为。信用卡套现不仅给发卡银行带来了资金风险，还扰乱了收单市场秩序，不利于社会良好诚信环境的建设。

(五)个人风险。个人风险主要表现为信用卡持有人安全用卡意识不强，信用卡丢失后不及时挂失或密码设置过于简单，丢失后很容易被破译或被熟悉的人掌握等。

三、信用卡风险的防范措施

(一)完善信用卡授信政策。狠抓源头、完善政策，这是控制风险的重要措施之一。完善的信用卡授信政策，可以找准产品拓展与风险控制两者之间的平衡点，能够有效提高对总体风险的判断水平。例如，选择适合发展信用卡的目标客户群体，就是控制信用卡风险的有效措施之一，商业银行必须明确目标客户群体，理性把握发卡对象。在我国外部信用环境和社会保障体系未得到有效完善之前，真正意义上的信用卡客户应定位于风险比较容易控制的高端客户；同时，还必须清醒地认识到，信用卡市场是一个有限制的市场。

(二)健全信用卡内控制度。一是要建立多级控制体系，在落实岗位责任，完善信用卡风险管理体系的基础上，实行风险防范责任制。二是建立健全信用卡签发审查和使用监督制度。加强对申请人收入状况地审查，以及对担保人或担保单位的信誉状况及偿还能力地审查。

(三)加强发卡与收单等环节的风险管理。由于信用的脆弱性，银行必须对持卡人信用有准确的认识。而对持卡人信用的评估不仅限于其过去的信用情况，而更重要的是对其未来信用情况的预期。借鉴国外普遍经验，统一规定信用卡透支资产的风险认定标准建立信用卡资产风险监管指标体系。针对目前信用卡申领手续上的漏洞，以及身份证上所载户籍地址的稳定性和可靠性，通过立法的方式，在发卡环节，遵循“了解你的客户”和“了解你的业务”的原则，对申请人的相关资料进行身份审核、资质审查，并通过人民银行的征信系统查询申请人是否有不良记录。通过受理、调查、审查、审批4个环节，对申请人提供的资料进行核查，确认申报材料的真实性。在收单环节，要加强对特约商户资质的审核，强化对特约商户的风险控制，防范特约商户套现等可能出现的风险。同时，还要加强对Atm机等自助设备的管理，防范欺诈风险。

(四)建立适宜的个人信用制度体系。发达国家从事个人信用业务历史悠久，从管理模式、法律环境到具体操作都积累了不少经验，建立了成熟的个人信用制度体系:：个人信用登记制度、个人信用评估制度、个人信用风险预警、个人信用风险管理及个人信用风险转嫁等制度。但我们在借鉴的同时还应结合我国国情，我们的个人信用市场起步较晚，许多方面还很不成熟，所以不能简单的套用外国模式，而应建立我们自己的个人信用制度。这可以从两个方面入手，其中针对个人信用卡风险，建立良好的外部经营环境是关键。

(五)加大对信用卡犯罪的打击力度。我国的信用卡业务起步晚、发展快，而法律、法规建设滞后，不能满足信用卡业务发展的需要。因此，不仅要健全法律法规，商业银行之间还要实行行业联动，共同打击犯罪，增加打击力度。同时，各发卡行、信用卡组织、金融监管部门以及政法、公安等相关机构，要通力合作，建立联动机制，完善不良持卡人黑名单系统，共同打造诚信社会。

(六)建立有效的催收体系。催收追讨工作是控制信用卡业务风险、保证资产质量的最后一道防线。发卡行在推出信用卡产品的同时，必须建立配套的催收机制和流程，充实催收人员，对不良透支进行有效控制。同时，还要通过多种渠道对公众进行有关银行卡知识的宣传，使公众了解银行卡的基本常识，提高客户的安全意识和自我保护、风险防范能力。

(七)改革风险控制思想，建立风险管理文化。各商业银行要加强对客户信息资源的管理和利用，建立集中统一的客户信息管理系统，强化对易发、高危暴露的管理、逐步实现业务风险的集中控制，在银行内部形成科学的风险管理的文化。同时，要注意树立共同防范风险的意识，尽快实现各类客户信息，特别是不良客户信息的共享，利用信用卡业务联合的优势，共同防范各种可能发生的信用卡风险。要加强对信用卡业务的内部审计。要把对信用卡业务的审计工作纳入到银行内部审计工作的整体计划之中，对信用卡业务的操作程序、运行成本、经济效益、技术安全保障等进行全面审计，并切实解决审计中发现的问题。

祸兮，福所倚，任何事物都具有两面性，风险意味着风险与发展并存。如果对事情处理得法，将有利于银行强化风险意识，在日常工作中把正常管理与风险的防范处理有效结合起来，进一步完善风险预防机制。因此，，在充分调查总结的基础上，总结经验教训，不断修正和完善应对风险预防机制，使之适应发展和变化的形势要求。

信用卡报告【篇4】

信用卡业务自查报告

信用卡业务是现代金融业的重要组成部分，其作用被越来越多地认识和重视。但随着信用卡业务规模的扩大和复杂性的增加，一些不规范的现象也不断出现。为保证信用卡业务的安全稳定运行，各银行和金融机构应当对自身的信用卡业务进行自查，并及时发现和纠正存在的问题。

为此，《信用卡业务自查报告》应运而生。这份报告旨在对信用卡业务各个方面进行全面细致的自查，发现问题，提出改进措施，确保信用卡业务合规、稳健、透明，保护消费者的合法权益，维护金融市场的健康有序发展。

首先，该报告对信用卡业务的基础信息进行了梳理和汇总。包括信用卡发卡机构的数量、总户数、总贷款金额、逾期贷款率、客户满意度、员工培训等方面的情况进行了详细分析。这些数据有助于评估信用卡业务的整体运行情况，发现经营管理中存在的问题，及时制定改进计划，进一步提升业务水平。

其次，该报告对信用卡业务各个环节的重要问题进行了精准细致的梳理，并提出了切实可行的整改意见。例如，信用卡产品的设计原则是否满足消费者需求，是否存在收费不透明、标准不一致等情况；信用卡风险控制措施是否合理科学，是否能够发现风险点和风险事件；信用卡营销是否存在欺诈行为或误导消费者的行为。这些问题的整改建议，有助于有效推进信用卡业务的规范化、标准化和合规化发展，避免不必要的风险。

此外，《信用卡业务自查报告》还对银行和金融机构在信用卡业务中的作用进行了探讨。一方面，银行和金融机构在信用卡业务中应扮演着担保、承销、发行和管理等多种角色，不断提高自身的核心竞争力和市场占有率；另一方面，银行和金融机构也需要履行社会责任，为社会创造更多的价值。因此，在制定自查报告时，应该切实考虑到消费者的权益、金融稳定和可持续发展等因素。

总之，《信用卡业务自查报告》是信用卡业务规范化、合规化、透明化的重要手段，是银行和金融机构自我管理和监督的重要工具。各银行和金融机构应该高度重视信用卡业务自查，认真制定和执行改进措施，为消费者提供更好的信用卡服务。同时，监管机构也应该密切关注信用卡业务的运行情况，加强对信用卡业务的监管，保障金融市场的平稳健康发展。

信用卡报告【篇5】

在信用卡的营销过程中，我觉得以下四个方面是十分重要的。第一，是对产品的把握；第二，是对市场的了解和开拓；第三，与客户面对面的营销；最后，就是申请表格的填写和客户的维护。

首 先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。刚开始，我拿到资料后的第一感觉是，这么好的产品，一定会有市场，我还准备了很多套说辞，如 果客户问我这是什么卡？我就这么说。如果客户问我，你们行的卡有什么特点？我就那么说。可是当我真正面对客户时，他们的问题完全出乎我的意外，已经脱离了 信用卡本身的功能。他们根本不会问你信用卡的好处，而是问你，你们的卡收不收年费？或者说我钱包里的信用卡已有好几张了，我不想办了？还有的说你们行的网 点少，还钱不方便。说的最多的是，我没有用卡的习惯。这些问题弄的我是措手不及，我开始重新审视这张令我自豪的、非常漂亮的信用卡。到底是我出了问题，还 是客户出了问题。最终，我发现忽略了三个细节：一是建行在9月之前，已经覆盖了一遍信用卡市场，我行的信用卡和该行的信用卡有很多的同质性；另外一个就是 中国人的消费习惯，量入为出；第三个就是扬州人故有的性格在作怪，明知是好东西，偏偏不办，因为他对你不熟，请人办事要讲人情的。经过一阵时间的思考，我 对信用卡的认识开始转变。我们只有站在用户的角度来看问题，才算是真正把握信用卡。信用卡在银行工作人员眼中是可以透支的卡，但在客户眼中，它是什么？是 放在身边的一颗定时炸弹，是一个鼓励你用钱的工具，是放在皮夹里的累赘，是用来可以交换人情的砝码等等。

目前的信用卡市场是很不成熟的， 没有我们想象的那么完善。我们一味去强调信用卡的透支消费功能，我觉得是一种误导。很多消费者不接受这种理念。所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的 卡，当资金周转不灵的时候，你可以用这张卡来救急。这样一说，相当一部分人会认同，他们认同了，就有机会了。营销到了这种程度，那些问什么是信用卡，信用 卡有哪些功能的人，反而倒很容易成为卡的用户。就是那些有着让人意想不到的问题的客户，我们只有对症下药了。

信用卡的营销，我们落后于其 它行，可以说没有任何经验可以借鉴，所以需要我们在营销实战中，在和客户的交流沟通中磨练自己的嘴皮子以及和客户打交道的能力。什么是对产品熟悉？就是要 大胆走出去，说，不要怕拒绝，拒绝了再总结，再出去跑。产品需要由我们的客户来定义，我们更需要在实践中去把握产品背后隐藏的东西。

第 二，对信用卡市场的了解和开拓。销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们需要将其定位，并找到相关渠道把它推销出去。那么信用卡的目标客户和市场在哪 里呢？其实，信用卡销售指引，已经为我们指明了方向。其中目录第六条《现阶段重点推广行业的明细分类》规定了13类行业为重点营销对象，第八条《现阶段可 接受推广行业的明细分类》规定了15类相关行业，并对信用卡的用户按风险程度不同划分为abcde五类。这样一来我们的营销范围就确定了。其实这个范围和 我们原先想象的客户市场是不一样的。我开始认为那些私营企业的老板是我们的客户，但是操作下来一看，不对，信用卡部不仅需要他们提供收入证明，还需要他们 提供个人房产证明及其它相关的个人资信证明，即使批下来，信用额度也很低，弄得他们很没面子，同时我的工作量无形当中也增加了许多。所以为了节省时间，提 高发卡量，我放弃了私营企业主这一块，开始按照《指引》中的行业对象来划分我的营销目标市场。

由于时间有限，我做了三个阶段的准备。第一 个阶段是用一个半月的时间来主攻公务员市场，因为这一块手续简单，批准率高。第二个阶段用十天的时间来向相关企业推广。第三阶段，收尾，看看还有什么没有 营销到的地方。有了计划以后，我的任务就变得十分清晰了。要做的是怎样一块一块地吃掉。我采用的方法是先从有熟人的单位开始。我把所有的朋友名单拿出来， 开始搜寻政府公务员、教师、医生，然后逐个打电话，通过他们来帮助我营销。这一块是有保证的。因为是朋友帮忙，所以操作起来十分方便，我把相关的要素告诉 他们，其余的宣传工作就由他们来做了。这里有一个细节，就是填表一定要简化。比如身份证上很多要素都有了，你就不要别人再填写姓名，身份证号码了。

熟 人做完了，就开始做他们介绍过来的重点客户，这一块做起来相对复杂一些，因为交情不深，要靠嘴皮子了，同时也需要一点技巧。例如，我办了一个局机关的团办 卡，团办对于我们来说最省事，但是很重要的一点，你要找对办事的人。你去找财务科，他们会说每个人已经办过其它行的卡了，你去找办公室，人家会说，单位人 多嘴杂，别人还以为收了银行什么好处。对于这一种情况，我们要有思想准备，团办并不代表每个人都办，除非是单位的行政命令，否则别人有权拒绝。所以我首先 办公室物色了一个人缘较好的人，然后通过他，先给局长办好了，这时候，千万不要指望他就能帮助你完成，他没有这个义务，于是我就和他一个一个办公室的跑。 拿着局长已经填好的东西有意的给他们看，这些人一看，局长办过了，我也办一张算了。营销就是这样一味的去强调产品的好处是没有用的。别人就是不信任你，你 还真的办不起来。

第二阶段就是一些企业单位。先挑一些有特色的单位，比如有事业单位背景的企业，如广播电视中心，注册资金较高的，和我们 行有业务往来的，对于信用卡用卡环境有帮助的，例如，青年旅行社，可以用信用卡购机票。总之，并不是所有的企业都可以作为发卡对象，在时间有限的情况下， 我只有先从最有把握的开始。

第三阶段，就是扫尾，主要是零星的办了一些个人的卡。通过三个阶段的工作，完成了三百多张卡，公务员占了80%，所以批准率较高。有特色企业，也基本获批了。

在市场的开拓中，我感受最深的是关系营销的作用太重要了。有的人认为，我的客户资源太少了，怎么办？其实，机会就在每个人的身边，你的亲戚、同学、朋友，客户都是你的目标，营销就是要脸皮厚。

第 三、与客户面对面的营销。在这一过程中我感受最深的是，一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。我归纳了一下，客户的常见问题有六个：（1）信用卡收不收年 费？（2）信用卡的特别功能是什么？（3）信用卡是否安全，后台支撑怎么样？（4）我手中已经有好几家银行的卡了，没有办的必要了。（5）你们银行的网点 太少了，还款不方便。（6）我根本不需要办，我平时都是用现金。所以在交谈之前，一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信，产品好坏全在我们的`嘴上。在 所有的这些问题当中，我们会把限制条件当成客户的拒绝理由。比如，第五条，网点少是我们的劣势，但是这只是办卡的限制条件，并不能作为客户抗拒理由。我们 完全可以有三点理由来回应。一是，我行的自助银行正在加快发展；二是，我们即将实行借记卡自动还款功能；三、刷卡后不是要你第二天就来还钱，在56天当中 你随时抽个空来还就行。把限制条件解释清楚，客户绝的理由就少一些。同样第四条，客户的卡实在太多，不想再办了。我通常会先问他，其它行的卡什么时候办 的？额度是多少？有没有担保人？国内外是否通用？免息期多长？购物是否有积分？先确定客户手中的卡是不是信用卡，同时把事先准备好的几张信用卡卡样拿出 来，再适时介绍手机短信服务，保险服务，医疗服务等特色功能。我们要想方设法的很自然的让客户感受到信用卡的特别之处。在与客户交流的过程中，一定要有一 个良好的心态，如果客户实在为难，赶紧把目标移到下一家。

最后一点是就申请表格的填写和客户的维护。我们做了大量的前期工作，到了最后千 万不要因为填写表格不规范而导致被拒绝，那是一件很伤心的事。首先是填写表格。我只让客户填写（1）家庭住址、电话；（2）工作单位地址、电话、职务； （3）直系亲属和朋友；（4）签名。其余的我都自己帮他们填。一来，让客户省去了许多填表的麻烦，二来，填写过程就是审核的过程，可以发现很多漏洞。三 来，可以让表格相对工整一些，有的客户填完后，在写错的地方就乱涂一笔。其实，卡部的人在审核的时候同高考阅卷一样，卷面整洁无形中就有一个印象分，所以 在错的地方，我们就可以用涂改液修饰一下。我们有很多同事把审核的工作，都交给零售部的相关同志去做，自己就不问了，这样肯定是不行的。我举个例子。有一 次我地税局的朋友拿来十张表格，我在帮他们填写表格的时候发现，他们留的家庭电话都是单位号码。这就麻烦了。因为家庭电话号码一般是信用卡的查询密码，基 本上每个人是不同的，于是我就一个一个打电话问。如果，我忽视了这一细节，也许我又做了十个无用功。另外，表格中错误率较高的就是最后一栏，联系人资料。 以我的经验，这一栏一定要写，特别是直系亲属。朋友一栏可放松要求，你可以写自己的名字，也可以写其同事的名字。

其次是，客户提供的相关 资料。我想重点说一下人事收入证明。其中有一个关键点，就是职位的细节。因为在信用卡销售指引中，职位稳定的员工获批率是比较高的。有的同事在营销过程 中，看到对方的职位不是很好，就产生了一个想法，这种人肯定批不下来。在这里我想说一说我自己的经验。拿一个单位来说，就是扬州青年旅行社。应该来说，导 游的获批的率是很低的，因为他们的工作不稳定。但是反过来，导游不能365天天天带团，不带团的时候，他要负责计划调度，也要负责相关的文书的工作，于是 我就让他们在工作职位一栏写上计调，文员。与此同时，还写了一份情况说明，交待了此单位在扬州的地位以及将要和我行展开的合作，希望能提高信用额度。作为 营销员，你要让信用卡中心的审核人员认为，这个单位是非发不可的。

第三，就是客户的维护。就是所谓的售后服务。这个工作，就是在申请表寄 出以后，一定要打电话给客户，问问卡有没有拿到，用的如何，有什么不明白的地方，感谢他们对中信工作的支持，其实这样做的目的很简单，希望他们再介绍一些 客户给我们，同时联络感情，发掘一批优质客户，为以后的银行业务做准备。

以上，我从四个方面和大家交流了在信用卡营销过程中的一点感受， 其中，有很多想法是我们部门的同志在研究信用卡营销方案时共同讨论的结果，他们在信用卡的营销过程中也付出了相当大的努力。我想在目前的社会状况下，信用 卡的营销很有挑战性。每个人有各自的营销理念，如果大家能够自动自发，并且经常互相交流经验的话，我相信__年我行的信用卡任务一定能够完成。

信用卡报告【篇6】

美国人是靠信用卡过日子的直到今天,这句话仍不过时。Wind数据显示,美国人均持有2.9张信用卡,这是中国20xx年一季度人均持有信用卡数量(0.3)的十倍左右。而且两国人民消费习惯表现出明显差异:七成美国人愿意承担利息,选择分期还款;而挖财信用卡管家的数据显示,仅有三成左右的国内用户愿意承担利息,选择分期还款。

这主要是由用户的储蓄习惯、提前消费的意识共同决定的。随着这几年国人提前消费意识增强,特别是80后、90后等消费主体对先享受后付钱的接受度提高,中国信用消费市场有望进一步发展。

但是具体到信用卡市场,中国信用卡人均持有量略有下滑,信用卡仍渗透率未能提升等尴尬。金忠认为,近几年移动支付、消费金融等基于互联网的新型支付消费方式迅速崛起,预期中的信用卡增量用户部分被互联网金融吸引。

提前消费扩大信用市场

钞票不是万能的,有时还需要信用卡。但是,如果消费者不在免息期内全额偿还信用卡账单,就要为余款支付高额利息,利率从9%到30%不等。

根据美国整体居民还款习惯统计数据,近7成的美国居民并没有一次性清偿信用卡余额的习惯,更有近三成消费者只偿还最低还款金额或略高于最低还款金额,并为此支付高额的利息费用。

但是中国信用卡市场,虽然过去两年信贷规模保持了24%的高速复合增长率,但是人们的消费习惯还没有完全扭转。

以近半年为观察区间,挖财信用卡管家发现,仅有三成用户愿意承担利息、分期还款。而且与美国有近三成消费者只偿还最低还款金额或略高于最低还款金额不同,中国仅有2%的用户愿意为此承担高额的利息。

专家分析,这与中国居民的储蓄习惯和提前消费的意识有关,随着储蓄习惯改变和提前消费意识增强,整个信用市场将扩大。

储蓄习惯方面,据国际货币基金组织统计,世界上收入储蓄水平最高的十个国家和地区中,中国位列第三。20xx年以来,中国居民储蓄已累计增加35万亿。仅20xx年,中国居民新增储蓄的存款就超过了4万亿元。

而美国则与此反差巨大,成为同期储蓄最低的国家之一。前述数据统计,超过62%的美国人的储蓄账户存款不足一千美元,甚至其中三分之一的人根本没有储蓄账户。直到20xx年全球金融危机后,美国人对于储蓄的重视程度才逐渐上升。低储蓄使得发生超预期的紧急支出时,美国居民需要以分期或者最低还款的形式处理信用卡债务,发卡行也从中获得利息收入。专家表示。

而在提前消费意识方面,以80、90后为代表的年轻族群更注重生活品质,消费模式也开始由保守消费向提前消费转变。

一项针对都市青年的调查显示,有57%的受访者表示敢用明天的钱,48%的人称自己不会因为负债消费担忧。可以预见,随着年龄结构变化的持续,消费主体向80、90甚至00后迁徙,未来的先享受,后付钱的需求也将呈现不断扩张的趋势。

消费金融抢食信用市场

但是从中国信用卡人均持卡量看,却略有下降,大多数银行仍面临信用卡渗透率未能提升的难题。

在居民储蓄习惯改变、提前消费意识增强的这几年,恰逢中国互联网金融迅速发展,后者场景更为丰富且门槛更低,迅速抢食了部分信用份额,那些预期中的信用卡增量用户被互联网金融给截和了。

例如京东白条、天猫分期相继推出,个人消费者在不使用信用卡的情况下就可以享受先消费后付款的信用服务,后者在很大程度上代替了传统信用卡功能,市场上还出现了挖财信用卡管家等围绕普通用户立信、护信、增信的移动互联网产品。同时,许多消费金融产品的门槛已远低于信用卡的申请门槛,惠及更多的群体和领域;再次,深化在不同场景中的特定消费金融产品,可以给予特定的利率优惠等特权,这些都是当前信用卡所无法比拟的。

由第三方研究机构发布的《中国移动互联网消费金融行业研究报告》显示,20xx年中国互联网消费金融市场交易规模突破千亿元,较20xx年60亿元、20xx年183.2亿元,增速超过200%。预计未来几年,该数字仍将保持高速增长,到20xx年可达到3.3万亿元的水平。

可以说,这是中国信用卡发展三十年后遇到的一个关键挑战。一方面是中国信用卡产业已经出现过于粗放、同质化竞争严重等问题;另一方面,银行信用卡的线下消费佣金收入,因消费金融的崛起而大幅缩水。

有信用卡专业人士分析,在央行对信用卡定价规则松绑的背景下,未来各行对信用卡会进行精细化运作,可能产品功能的设计上也会更多样化。而且努力站稳线下的同时,还要近一步拥抱互联网,与消费金融争夺线上用户。

信用卡业务与电子渠道和互联网技术紧密结合,在提升金融覆盖面、发展普惠金融方面具有天然优势。银监会副主席曹宇也在去年底撰文说,信用卡借助互联网,可以更广泛的人群和地域便捷地提供金融服务。

信用卡报告【篇7】

尊敬的领导：

我很遗憾自己在这个时候向信用卡中心正式提出辞职。

来到信用卡中心也已经两个多月了，在这两个多月的时间里，得到了信用卡中心各位同事的多方帮助，我非常感谢信用卡中心各位同事。正是在这里我有过欢笑，也有过苦恼，更有过收获。信用卡中心平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考。

但是最近我感觉到自己不适合做这份工作，同时也想换一下环境。我也很清楚这时候向信用卡中心辞职于信用卡中心于自己都是一个考验，正是考虑到信用卡中心今后发展的长久性，本着对信用卡中心负责的态度，为了不让信用卡中心因我而造成损失，我郑重向信用卡中心提出辞职。

我考虑在此辞呈递交之后尽快离开信用卡中心，并渴望有新人尽快选来填补因我离职而造成的空缺，同时我也能够协助您对新人进行入职培训，使他尽快熟悉工作。

能为信用卡中心效力的日子不多了，我一定会把好自己最后一班岗，做好工作的交接工作，尽力让项目做到平衡过渡。离开这个信用卡中心，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的尊尊教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

在短短的两个多月时间里，我们信用卡中心已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为信用卡中心辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿信用卡中心的业绩一路飙升!信用卡中心领导及各位同事工作顺利!

此致

敬礼

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

信用卡报告【篇8】

中国银行首先于一九八五年由珠海分行在广东发行了“中银卡”，随后全国其他各大银行纷纷仿效。近年来，中国的信用卡市场突然热闹起来。由于从去年底开始各家银行纷纷推出各具特色的信用卡，以至于有人戏称“今年银行就像卖白菜一样发信用卡”。２００３年甚至被业内人士和媒体称为“信用卡元年”。    到目前为止，据中国人民银行总行调查统计司的最新统计，我国各类信用卡的发行种类已达二十多个，发行总量约为两千万张，个人持卡数约为一千二百万张，约占我国人口总数的１％，据《中国经济时报》估计，中国信用卡这块“大蛋糕”，在今后的十几年内，每年将以８０％到１００％的速度增长。市场潜力表明，目前中国有５０００万人未来可能成为贷记卡持有人，意味着市场规模将扩大５０倍。如此大的发展空间也难怪银行们为此广发信用卡。但这其中的隐患也不可小觑。我们应该看到，一方面信用卡改变了传统的“一手交钱，一手交货”的交易方式，方便了人们的日常生活。另一方面，随着信用卡市场的不断扩大，围绕和利用信用卡犯罪的活动在包括我国在内的世界许多国家和地区也越来越猖獗。    为了了解此类案件的最新动态，我去本市某银行市分行信用卡部做了调研，该部经理向我介绍了一些总体的情况并且并提供了一些内部资料，应该经理要求，在此不便公开该银行名称。经总结这些资料可概括为：    一、偷窥卡号、密码，伪造借记卡，窃取客户资料    二、在ATM机上安装吞卡装置，同时窃取客户密码    在这种情况下，该行宁波分行还出现了在装吞卡装置的同时，将装有集成电路的假键盘粘在ATM机的真键盘上，一旦储户进行操作，密码就会被记录下来的新的更高技术的作案方式。    三、封堵吐钞口    四、在ATM机上粘贴“通知”，诈骗客户资金    五、持卡人泄漏密码、卡号，使得卡内存款在异地被取走    六、拼凑假币存入自动存款机    2003年7月24日，该行海曙支行某广场分理处对自助银行自动存款机进行轧款时，发现存款箱中12张新版100元人民币中有11张为拼造币。每张人民币由六分之五的真币和六分之一的假币拼凑而成。7月27日，在该行鄞县支行的自动存款机里又发现35400元拼造币，而市内另一家银行的取款机只要六分之一的真币就可以存入了。所以案犯将真假币拼凑后分别存入这两家银行。这也是一种比较新的犯罪手法，抓住了ATM机的识别缺陷。    七、在自助银行安装假门禁，获取储户信息         关于目前国内银行卡犯罪损失数额的询问，中国人民银行相关人士表示：“国内尚无相关数字统计，初步估计经济损失在3000万元左右。”据不完全统计，仅今年上半年，经媒体公开报道的各类银行卡犯罪案件就达40余起，涉及金额约7000万元，还不包括大量未披露的案件。根据粗略估算，我国目前每年银行卡案件涉及金额在1亿元左右，并呈上升趋势。面对信用卡犯罪的持续升温，我国的立法部门及发卡机构相继采取了一系列措施，颁布和修改了一系列法律法规。国内各发卡机构、联合会及相关政府部门纷纷采取措施，加大了打击力度，并已获得了一定效果。1997年修订我国《刑法》时在第一百九十六条、第二百八十五条、第二百八十六条、第二百八十七条对信用卡诈骗罪做出了规定，对使用伪造的信用卡的；使用作废的信用卡的；冒用他人信用卡的；恶意透支的犯罪分子根据不同情节定罪，并且于2001年5月在《最高人民检察院、公安部关于经济犯罪案件追诉标准的规定》第四十六条对《刑法》第一百九十六条作了司法解释。    另外，就国内信用卡犯罪案件的几种新形式我前往本市广东发展银行进行调研，由该信用卡部李先生向我做了简单介绍。一是利用网络诈骗案。广州白云机场公安局成功破获了全国民航辖区内发生的第一起利用窃取的他人信用卡资料，通过网上电子邮局的虚拟汇款窗口，以电子汇款的形式盗窃他人钱财的案件，这是一起很有特点的高科技犯罪，是在持卡人、发卡机构未发现任何异常的情况下发生的，比起一般的案件，其危害性和隐蔽性更大，应该引起高度重视。另一种是通过电话银行作案，随着发达地区公务用卡计划的实施和推进，单位集中办理的公务卡和个人卡随之增多，不法分子也不会错过此处，利用电话银行转帐的新型作案方式应引起我们的重视。    在**市检察院实习期间又向检察官**老师做了这方面的调研，他对我市信用卡诈骗案件情况做了简单介绍，我市该类案件报送市检察院的数目不多，大多作为数罪中的一种，主要还是由基层检察院办理。此外，由于该类犯罪技术性专业性较强，我又请教了一位在银行工作了近十年的业内人士，他指出国内信用卡犯罪案件反映出当前信用卡犯罪的两个主要特点和趋势：1、伪卡犯罪已十分猖獗，涉案金额特别巨大，目前主要集中在我国东部沿海地区。可见，我国大陆地区已日渐成为全球伪卡犯罪活动的区域，而我国一些银行的磁条信息未采用CVV或类似校验技术，假卡制作技术和成本较低，伪卡诈骗案件发展迅猛，如不即使打击和遏制，将会呈泛滥之势。同时，完善信用卡犯罪立法迫在眉睫，应尽早推动和落实。2、信用卡犯罪高智能化的特点非常显著，诸如通过光纤管道盗录信用卡信息、伪造自助银行门禁装置、发送非法邮件骗取

信用卡报告【篇9】

尊敬的主任：

您好，我是中心xx。感谢这一个月来您对我的关怀，然而今天我却不得不向您恭敬的呈递上我的辞职信。

回首这一个多月来，首先得感谢xx银行中心广州分中心给予我这次机会，让我有幸加入推广室业务一组这样一支在招行百余支业务组里业绩都能名列前矛的优秀团队里，在一组，我感受到了荣誉同时也体验到了压力，这些都成为我每日工作的原动力。入职以来我进行过写字楼、大型商场、街边店铺的陌生拜访，同时也实践过不同形式的摆摊工作，凭借这些多元化的作业方式，我份内的任务量得到了一定的保证，但还是未能圆满达到龙主任所给予的期望。之所以选择离职，大致有以下几方面的原因：

第一，社会之所以产生分工，是由于每个人的能力不同，而个人能力的差异势必会从客观上要求人人考量自身实际，选择能闪避其短而发挥其长的工种。本人入职以来虽然兢兢业业的工作，却仍然与中心所要求的月最低任务量目标有一段距离，而再结合每日诸如交通费、饮料费的开销，让自己感觉到了入不敷出、捉襟见肘的考验。因而，从民生的角度而言，离开xx银行中心确实是经济无奈所致、能力所不胜任这份工作所为。

第二，坦诚说来，之所以选择xx银行中心这份工作，我的初衷更多的是倾向于让这份工作来重新塑造自己的性格，而从目前的效果来看，是完全达到了。这一个月过去，我改掉了腼腆和不敢在陌生人面前谈吐的`缺陷，培养成为现在勇于在众人面前展示自我的个性，以及与陌生人有强烈攀谈欲望的性情。这短短一个月端正了我二十几年来性格上的不足，锤炼出了全新的自我，这对我今后不论是在职场上亦或是在人生大道上，永远都是有百利而无一害的。

第三，去年毕业后我参加考研，天意弄人的是我仅以一分之差未能如愿，这不得不说是一次人生的转变，姑且不论这次转折是利还是弊，但我还是怀有一颗强烈上进的心，希望在青春这样黄金的时段里能够博览全书，尤其是认真研读一些对自身职业发展有益的书籍，而这需要有一份朝九晚五、有规律作息的工种，因而离开招行也是出于自身职业规划的考虑。

其实我做人很谦虚，喜欢将问题拿与您交流，希望通过沟通来吸取对自己有益的建议，而不是您所批评我的“固执”。尊重师长对我的指点是我一向为人的秉性，我从未有过顶撞或是将意见不屑一顾的张扬，这一点希望得到您的认同。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

信用卡报告【篇10】

银行信用卡自查报告是指银行机构发布的对其信用卡业务进行自我检查和评估的报告。这项自查是银行机构为保障客户利益、规范业务运作、提升服务质量而进行的一项重要工作。

银行信用卡自查报告的内容通常包括以下几个方面：

一、信用卡发卡规模和市场份额

银行机构通过自查，了解其信用卡市场占有率和市场份额。通过分析市场份额，可以发现自身在市场竞争中的优劣势，有利于进行战略布局和业务开展。

二、信用卡产品质量

信用卡市场竞争激烈，产品质量好坏可能成为客户的选择标准。银行机构通过对自身信用卡产品的自查，评估信用卡产品的市场竞争力和市场认可度。

三、客户服务质量

客户服务是银行信用卡业务中不可忽视的一环，其关系到客户满意度和忠诚度。银行机构通过自查，评估客户服务质量，重点细节管控，改进服务质量，提升客户满意度。

四、信用卡管理

银行机构在信用卡业务运营过程中，需完善各种管理机制，以保障业务安全和可持续发展。通过自查，银行机构评估自身信用卡管理情况，识别问题、加强管理流程、完善规章制度，为客户提供更安全可靠的信用卡服务。

以上内容展示了银行信用卡自查报告中的重点内容，对于银行机构而言，信用卡自查报告并非简单的统计数据，而是对整个信用卡业务的全面评估和改进。

此外，银行机构在自查过程中，还需要进行风险控制和财务管理。在风险控制方面，银行需要分析风险来源和风险类型，并采取相应措施进行防范。在财务管理方面，银行需严格执行预算计划，进行资金管理和风险投资。

总结而言，银行信用卡自查报告是银行机构为保障客户利益和提升自身服务质量而进行的一项重要工作，其详实的内容反映了银行机构对信用卡业务全面评估和改进的努力。

信用卡报告【篇11】

大学生信用卡现状调查：“睡眠卡”和“卡奴”多

现今，刷信用卡已在大学校园中蔚然成风。暑假期间，上海对外贸易学院06级国贸专业的几名学生在松江大学园区内展开调查，发现超过半数的大学生拥有信用卡，很多人还不止一张，而睡眠卡、坏账、挥霍、拆东补西等现象也随之出现。

“睡眠卡”和“卡奴”屡见不鲜

上海对外贸易学院的学生利用暑期开展了“大学生信用卡现状调查”。放假前后，他们在松江大学园区内进行了问卷调查，暑假期间又走访了多家银行，并咨询了经济学教授，最终分析出大学生热衷办卡的原因是：银行在校园中发行的信用卡并不需要缴纳年费、门槛低和难挡办卡礼品的诱惑。

目前持卡学生有两大类，一是“睡眠卡”持有者，他们开卡却不用、注销率高，东华大学大二的小李这样解释办卡的原因：“银行促销时表示，办卡就送名牌水杯，我觉得挺合算的，就办了卡。但是，我至今从没有用过那张信用卡。”

其次是刷卡一族，他们深受“花明天的钱，做今天的事”的消费理念影响。不少人还因为开办信用卡，银行、家长又欠缺监管导致沦为“卡奴”，每月都要为还款烦恼，外贸大三的小沈说：“自从开办了信用卡后，我就经常忍不住透支买东西。结果，欠了1000多元还没还，现在一到13日就担心利息问题。等我还清钱就要把它注销。”

银行推销校园卡花样百出

大学生市场的巨大潜在利润促使各银行用尽办法瓜分这块蛋糕，营销方式也层出不穷。

本次调研活动的队长、外贸06级国贸专业的陈田园同学介绍，每学期开学，各高校内就会出现众多推销信用卡的银行摊点，他们纷纷向大学生们抛出“绣球”，如建设银行的维尼熊靠枕、招商银行的hellokitty卡等，这些礼品对于大学生颇有“杀伤力”，吸引学生办了信用卡。

有“卡奴”也有“卡神”。一批学生“乘”着各银行将大学生市场当作主打的顺风车，通过帮助银行在学校推销业务、办卡等赚了一笔。上理工的小朱告诉记者：“我一直在学校里推销银行卡，同学开一张卡我可以赚10元。通常，在宿舍楼里走一圈，找同学帮忙填填申请单、开个卡，大家都会同意的。”像小朱这样的学生，本市每所高校都有几名到几十名。

建议高校开展“信用卡教育”

调查表明：出现“睡眠卡”和“卡奴”现象的根本原因在于目前的“信用卡教育”跟不上信用卡的发行速度。在没有申请信用卡的人中，有38.33%的人表示不申请信用卡的原因是“有申请价值，但不了解信用卡的利息计算方法”；有部分申请了信用卡的人也表示“不太了解信用卡的利息计算方法”。

如何减少“睡眠卡”和“卡奴”的数量？陈田园同学表示，经过针对性调查、数据分析和专家指导，解决这种现状主要有三种途径，一是控制大学生信用卡的申请门槛，这能防止继续出现大量“卡奴”；二是加强信用卡教育，使学生了解利息算法；最后是出台相关法规规范大学生信用卡市场。美国夏威夷州曾在XX年要求大学对校园内的卡营销进行管理，要求银行考虑禁止办卡送礼物的做法；肯塔基州XX年要求大学生申请信用卡应有父母的书面授权。在专家看来，这些国外的经验都是值得国内银行和高校借鉴的。

信用卡报告【篇12】

按照3月9日晚部门紧急会议的通知要求，为提升支行对信用卡业务的重视程度，提高我们服务基层的质量和效率，扭转信用卡业务当前不力局面，我对本人包点的四个支行进行了走访，宣导信用卡开门红激励政策，广泛听取了他们意见建议。现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

经调查，西门客户结构以对公机构客户和房贷客户为主，但与往年信用卡业务发展迅猛势头相比，近年来发展遇到瓶颈；东街因位于城乡结合部，客户结构以个人客户和个体户居多，对公客户较少，近年来信用卡业务发展强劲；立业路是这四个行中唯一的信贷功能行，客户结构以对公客户和房贷客户为主，信用卡业务发展中规中矩；红发类似东街，客户结构以个人客户为主，近年来信用卡业务发展也不错。

二、开展走访活动情况

按要求，我走访的四个支行，均与行里主要领导、负责分期业务的客户经理和信用卡专管员一一进行了交流，除了把其他行好的做法介绍给他们以及针对他们在发卡、分期发展中存在的问题进行答疑外，还对该网点周围的情况进行实地考察，向他们介绍了我行最新信用卡营销商机的工具，同时重点宣导了信用卡开门红旺季营销方案中的激励政策，听取了他们的意见和建议。他们普遍反映信用卡开门红旺季营销激励政策很得力，接下来会加大对信用卡业务营销拓展，同时也反映和提出了一些问题，发表了一些意见。

三、存在的问题

一是主动营销、联动营销的少。通过走访了解到，因网点指标多，而人手又有限，基本都是靠客户主动来网点办理的，结合自身特色分析和主动出击营销的少，同时在产品联动营销方面也缺乏意识，想法不多。

二是网点员工年龄偏大。通过走访了解到，有几个行的领导反映网点员工大多都是老员工，年轻人少，因老员工对新事物、新业务的接受态度和消化能力都较年轻人慢，面对新时代信用卡业务发展的新要求，存在一些不适应，比如一些新的营销商机的工具不能很好的运用。

四、几点建议

一是培训宣导少。一方面今年产品培训少；另一方面是一些政策宣传不到位。要培训的知识和要宣导的政策，没有传达给特定需要的人，同时信息传导也存在不连续。比如在沟通交流中了解到，很多行长、客户经理都对钉钉不了解，对最新有哪些新的卡种，有什么特色，怎么去营销，年费是多少，多大额度刷多少次能免年费，那些卡种能办套卡都是知之甚少，其实这些都有现成的营销单页。

二是客户体验不好。在沟通交流中了解到，比如分期通客户，本是系统提示过来的，支行也将此商机分配给客户经理了，客户经理打电话好不容易说动客户过来网点办业务，最后却因多头授信被拒有没办成，造成了很不好的体验，他们建议系统针对这种明知会被拒的客户系统能不能不要提示！

三是营销贷后分离。在沟通交流中了解到，一些网点提出有些是系统预提示过来办卡的，经办人与他们也只是一面之缘，同时经办人也是按照规定的动作都做了，但最后出现逾期不良了，却需要他们来催收并负责，这样肯定会打击他们的积极性，他们建议这种形式的进件能不能由分行催收团队来负责。

四是客户取号提示额度。在沟通交流中了解到，针对预提示过来办卡的客户，网点普遍反映客户如果去取号是能看到额度的，如果额度低了，客户可能马上就不办了，如果提示额度很高，但最后又没有办批到这么多，客户也会过来投诉，他们建议叫号机能不能不要提示额度。

五是信用卡活动少。如果说预提示是客户来信用卡办卡第一道关口，那么信用卡活动就是客户激活使用信用卡最后一道了，他们建议从多店面、多区域的多开展一些信用卡活动。

信用卡报告【篇13】

银行将拥有更多自主权，今后申卡可“货比三家”

1月1日正式实施的《关于信用卡业务有关事项的通知》，对信用卡的计息规则、免息还款期、最低还款额等做出重大调整，取消了滞纳金、超限费，提高了预借现金每日限额，将给广大“卡奴”们带来实实在在的利好。

透支利率实行上限下限管理，上限为日息万分之五，下限为万分之五的0.7倍。信用卡透支的计结息方式，以及对信用卡溢缴款是否计付利息及其利率标准，由发卡机构自主确定;

免息还款期和最低还款额待遇的条件和标准等，由发卡机构自主确定。这意味着，免息还款期或超过目前最长的60天、最低还款额可低于透支额的10%;

取消滞纳金，持卡人违约逾期未还款，可与银行通过协议约定是否收取违约金，以及相关收取方式和标准;发卡机构向持卡人提供超过授信额度用卡服务的，不得收取超限费;

完善了信用卡预借现金业务，持卡人通过自动柜员机提现的每卡每日累计额由元提高至1万元。

央行信用卡新规给了银行更多自主权，势必带来产品的个性化和差异化，这也是各方所乐于看到的。今后办卡可先看银行提供的这六点要求，选择最适合自己的信用卡。

信用卡透支利率实行上下限管理，透支日利率最低可到万分之三点五，选择透支利率最低的银行自然可减少利息支出。此外，信用卡透支的计结息方式、溢缴款是否计付利息及其利率标准都由发卡机构自主确定，也值得比较一下。

新规取消了免息还款期最长60天的规定，由发卡机构自主确定，免息期的长短也将成为申卡的重要参考指标。

三、“违约金”

申卡时一定要比较一下银行“违约金”收取的比例问题，挑选最划算、最经济的银行。

信用卡预借现金业务包括现金提取、现金转账和现金充值，办卡前一定要了解现金提取额度、现金转账额度及手续费标准，更重要的是应了解银行是否允许用信用卡给微信、支付宝充值，这可以让持卡人使用更多的透支额度。

新规取消了首月最低还款额不得低于当月透支余额的10%的规定，改由发卡机构自主确定。对于资金不宽裕、还款能力较差的人来说，最低还款额越低当然越好了，但需要注意的是还了最低还款额仍然会被收取透支利息。

新规鼓励发卡机构通过商业保险合作和计提风险补偿基金等方式， 依法对持卡人损失予以合理补偿。办卡前可比较各银行的信用卡盗刷赔偿方式，选择保障最有力的。

延伸阅读：

信用卡新规将在20元旦开始实施，每一次关于政策的导向都涉及广大用户的利益。一张卡包罗万千，一本书也道不尽其中奥妙之处。但只要你在关键时候掌握几点，就能秒懂政策的导向。对于信用卡知识的碎片化学习让自己懂了不少的套路，从懵懂骚年到达人的进阶其实就是那么几步。

用过信用卡的朋友都知道，信用卡透支利率是统一规定的0.05%(万分之五)，新规调整后设立上下限，上限为0.05%，下限为0.05的70%，也就是0.035%。透支利息区间为0.035%~0.05%。这样市场化的利率针对营销而言，可以用透支利率的实惠程度吸引客户开卡用卡需求。作为广大消费者的一员，利率的高低决定了自己可以货比三家，我信用良好还怕你不批?

银行取消了超限费，把滞纳金改为违约金。

――什么是超限费?超限费就是持卡人超过发卡银行批准的信用额度的用卡行为。(此种情况临额最容易导致超限行为的发生，超出额度部分在入账前没还清，按超出部分收取5%手续费，部分银行为10%);

――什么是滞纳金?滞纳金就是持卡人在信用卡到期还款日实际还款额低于最低还款额，最低还款额“未还部分”要收取滞纳金，并统一规定滞纳金费率为未还的5%，而且还要计息;

银行除了设立违约金为最低还款额未还部分的5%收取外，与滞纳金统一费率规定不同，设立了违约金最高收费的上线和下限。如华夏最高标准是500元或2000元，如农行的违约金最低收费标准为1元。违约金的收取，由持卡人与银行决定，有商有量好过没有自主权。

ATM办理信用卡现金提取业务的限额由现行每卡每日累计人民币2000元提高至人民币1万元。以前就提醒过大家，能刷卡消费的尽量刷卡。预借现金因为手续费和利息的双层费用而变得不那么收欢迎，但紧急情况还是迫切需要的。目前我们都是习惯性都是通过信用卡APP发起提现申请，被扣了手续费后，预借现金就到了APP绑定的储蓄卡，但次日开始计息。如果我们习惯了使用某宝某信支付，又要绑定储蓄卡进行充值。政策规定可由银行自行确定是否允许预借现金额度的资金划转到本人在非银行支付机构开立的支付账户。看第三支付平台与银行谈判的实力了，如果可以，这种互通共赢是值得消费者表扬的。

取消了超限费，改滞纳金为违约金，其实对于一大部分人来讲，就是知道原来有这么一回事(他们并不担心逾期不还，全因养成准时还款的习惯)。但是对于一小部分人来讲，逾期的代价费用减低了。没有超限费可言，只有违约金，而违约金是一次性收取，不会再产生利息。但不要抱有逾期代价减少的侥幸心理，超额部分还是会收取利息，逾期不还，同样会影响你的个人信用记录。

信用卡报告【篇14】

一年来，在市分行信用卡中心总经理室、主管的正确领导下，紧紧围绕做强做优我行信用卡工作有关要求，认真履行岗位职责，尽心尽力办事，圆满完成中心领导、主管安排的各项工作任务。现将一年来工作简要总结如下。

一、加强学习，提高理论水平和业务技能。在日常工作中，通过对上级行下发的有关信用卡文件的研究学习，认真体会文件精神，将主要内容熟记于心。在工作之余，通过电视报刊等了解他行的各类信用卡业务动态，汲取他行的业务与管理优点，充实到对我行的工作建议中。在同事中，通过虚心的向同事请教，精通掌握信用卡的各类知识。通过较高的理论水平与熟练的业务知识，更好地为日常工作服务。

二、完成主管分配的准贷记卡的催收工作。目前我行准贷记卡采用委外催收的方式对不良欠款进行电话及上门催收，每个星期需要关注不良欠款的上涨，控制不良率。到了月末，需要比对月末月初的数据，以便与催收公司结算。在今年的11月份我市的准贷记卡不良欠款上升到了300多万，领导都很重视，决定加大风险控制的力度，凡逾期超过60天的给予额度降为零，并督促催收公司的催收力度，每天对准贷记卡的不良欠款进行关注，经过一个月的努力不良欠款降到了200万以下。保证了准贷记卡不良额度及不良率的达标。

三、配合单元主管做好贷记卡的催收、立案及起诉工作。我行在**市的贷记卡卡量排同业第一，我的工作主要是配合单元主管的一些催收工作，比如去公安局作笔录，去经侦、法院送达资料签字等。

四、配合单元主管做好每年一次的全年核销工作。这是我们每年年一次的最大工作量的工作，经过一个多月的工作，加班。我们出色的完成了全年的核销工作。

五、以饱含人性化的服务态度，做好客户的投诉与咨询工作。因我行贷记卡发卡量日益增大，造成客户对办卡申请进度的查询、卡使用中遇到问题的咨询、因系统原因还款不成功产生利息与信用记录不良、卡资料更改、对网点服务态度、积分洗车、约定还款、卡被盗用、网点受理不规范等问题投诉，几乎每一个问题我都要先做情况了解，再向客户解释，还要回复省行处理结果等工作，要让每一位问题反映客户得到满意答复。全年回复各类客户问题反映多条，基本上上每上位客户都得到满意答复。每天接到支行网点对业务咨询电话10个左右，很好的与支行与网点进行了工作的沟通与协调，特别对网点员工因制度不熟悉而导致轻操作不规范行为，我总能协助其一起学习我行的相关制度，指出风险所在，并建立了良好的个人工作关系。

六、做好领导安排的其他工作。我这一岗位虽然也有每天按规定必须完成的工作事项，但综合性较强，领导临时安排的工作较多。有次中午休息时，接到通知要跟经侦大队的警察去**带一个信用卡诈骗案的嫌疑犯回**，于是便马上出发，在当晚11点30分把嫌疑犯带到了**市**经侦大队。完成了领导交予的任务。

在来年我们要做的更好，每天都以饱满的精神与激情对待工作中的每一件事，对业务能虚心学习精益求精，对工作中遇到的新情况新问题能进行极积的思考，并寻求最好的解决方法。所做的每一件工作，都已尽心尽力。

信用卡报告【篇15】

尊敬的领导：

我很遗憾自己在这个时候向中心正式提出辞职。

来到中心也已经两个多月了，在这两个多月的时间里，得到了中心各位同事的多方帮助，我非常感谢中心各位同事。正是在这里我有过欢笑，也有过苦恼，更有过收获。中心平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考。

但是最近我感觉到自己不适合做这份工作，同时也想换一下环境。我也很清楚这时候向中心辞职于中心于自己都是一个考验，正是考虑到中心今后发展的长久性，本着对中心负责的态度，为了不让中心因我而造成损失，我郑重向中心提出辞职。

我考虑在此辞呈递交之后尽快离开中心，并渴望有新人尽快选来填补因我离职而造成的空缺，同时我也能够协助您对新人进行入职培训，使他尽快熟悉工作。

能为中心效力的日子不多了，我一定会把好自己最后一班岗，做好工作的交接工作，尽力让项目做到平衡过渡。离开这个中心，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的尊尊教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

在短短的两个多月时间里，我们中心已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为中心辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿中心的业绩一路飙升！中心领导及各位同事工作顺利！

此致

敬礼

xxx

20xx年xx月xx日

信用社安全自查报告(系列12篇)

请继续阅读下面小编为您精心整理的“信用社安全自查报告”相关内容，热烈欢迎您的阅读。在提高个人素质的过程中，我们都知道实践是验证真理的唯一标准。而针对实践所得出的结果，我们需要撰写一份报告，这份报告通常只会关注客观事实的表述。希望您能喜欢这篇报告，并愿意与他人一同分享。

信用社安全自查报告 篇1

信用社安全自查报告

一、前言

信用社是银行体系中的重要组成部分，其重要性不亚于商业银行。随着我国市场经济的逐步发展，信用社在农村地区和小城镇中得到了广泛的应用，对于农村、小城镇的经济发展有着重要的推动作用。然而，同时也伴随着一些安全问题。

本报告旨在对本公司的安全风险情况进行全面自查，发现潜在风险隐患，对肇事因素进行分析并提出解决方案，以确保本公司未来的安全风险可以得到有效的控制和降低。

二、自查情况

1、系统安全性

系统是信用社运营的重要基础，对于系统的安全性进行自查是重要的。本公司的系统安全性自查主要分为两个方面：硬件安全和软件安全。针对硬件安全性，本公司采取了以下措施：

（1）硬件设施配备安全性高的防盗系统，对进出员工的行为进行严格的监控和记录。

（2）加强员工对于硬件设施的管理和使用，设置订单和权限审核，限制非授权人员使用硬件设备并记录相关操作行为。

针对软件安全性，本公司采取了以下措施：

（1）安装防病毒软件，对于电子邮件、网络通信等进行杀毒。

（2）加强网络通信安全，设置网络安全管理系统，防止黑客攻击和网络攻击。

2、信息安全性

信息安全是信用社运营的重要保障，自查信息安全性主要分为两个方面：数据安全和信息流安全。

针对数据安全，本公司采取了以下措施：

（1）重要数据进行了严格的备份和加密，以保证数据的安全性和完整性。

（2）对于员工使用电脑进行数据操作进行了严格的调控和权限控制。

针对信息流安全，本公司采取了以下措施：

（1）对于信用社员工进行身份鉴别和安全培训，提高员工的安全意识。

（2）加强对于发送和接收信息的审核和管理，保证信息流安全和可靠性。

3、人员安全

人员安全是信用社运营的核心，针对人员安全进行自查主要包括两个方面：员工资质和员工管理。

针对员工资质，本公司采取了以下措施：

（1）员工需要通过严格的资格考试才能担任相关岗位。

（2）定期对员工进行安全教育和培训，提高员工的安全意识。

针对员工管理，本公司采取了以下措施：

（1）对员工的行为进行严格的记录和监控，可追溯性管理。

（2）加强对员工的监管和评估，保证员工的安全意识和工作效率。

三、肇事因素分析

在进行自查时，我们发现了一些潜在的肇事因素。主要有以下几点：

1、员工质量问题

由于信用社的工作比较特殊，需要员工具有较高的专业素养和责任感，但是我们发现有些员工对于工作知识的掌握不够熟练，对于工作的安全风险意识不够敏感。这是一个潜在的肇事因素。

2、信息传输问题

由于很多工作需要通过网络进行，因此对于网络通信的安全性要求较高。同时，员工在传输信息时也需要注意信息的安全和保密性，但是我们发现员工在进行信息传输时，负责程度不够高，这也是一个潜在的肇事因素。

3、设备设施问题

信用社的工作需要大量使用设备设施，要求设备设施应当具备较高的安全性和稳定性。设备设施出现问题会给信用社工作带来很大的影响。在自查过程中，我们也发现了部分设备设施的故障和老化问题。

四、解决方案

针对这些潜在的肇事因素，我们提出以下的解决方案：

1、员工质量问题

（1）加大对员工的培训和考核力度，提高员工技能和责任感。

（2）以奖代罚的方式激发员工的积极性。

2、信息传输问题

（1）通过安全策略将信息安全性提升至极限。

（2）通过安全通信软件限制网络上敏感信息的泄露。

（3）加强对员工的培训，提高他们对于信息安全的重视程度。

3、设备设施问题

（1）定期对设备设施进行维护和检查，预防其出现故障。

（2）及时更新老化设备，以提高设备的安全性和稳定性。

五、未来规划

本次安全自查为我们发现了一些潜在的肇事因素，并提出了相应的解决方案。为了进一步提升公司的安全性，我们还需要对未来的发展进行详细规划，未来规划如下：

1、完善安全系统，加强安全监控和预防措施。

2、加强员工教育和安全意识培养，改善员工综合素质。

3、加大对于设备设施的更新和维护，提高设施的安全性和稳定性。

六、结语

信用社是农村和小城镇经济的重要推动力，对于小微企业和个人的贷款资金融通起到了重要作用。安全风险是信用社工作中必须认真对待的问题。本次安全自查为我们发掘了一些潜在的肇事因素，并提出了相应的解决方案和未来规划，希望我司员工在安全工作方面保持高度的警惕并将安全意识内化为信用社工作的重要组成部分。

信用社安全自查报告 篇2

信用社安全自查报告

一、报告目的及背景

我是某信用社的安全管理部负责人，特此提交信用社安全自查报告，以评估当前信用社的安全状况，并提出安全风险及改进措施。信用社是服务于广大客户的金融机构，保障客户信息安全对信用社的可持续发展至关重要。

二、自查范围及方法

本次安全自查涵盖信用社的产品信息、业务运作、网络安全、数据管理等方面。通过广泛调查、实地检查以及与内外专家的讨论，明确目标风险和安全管理需求。

三、安全状况评估

1. 产品信息安全

信用社产品信息涉及储蓄、贷款、理财等方面。通过与客户对接和网络安全系统相结合，实现了产品与客户之间的信息交互和保护。客户隐私信息被充分保护，但存在技术升级的压力。

2. 业务运作安全

信用社的业务流程良好，有稳定的内部控制与风险管理体系。在现金存取、账户监控等方面，通过人工和系统的双重检查，保障了业务运作的安全性。

3. 网络安全

信用社网络安全面临的主要风险是病毒攻击、网络钓鱼和数据泄露。本着防范为主和事前整改，加强网络安全设施和人员培训，并建立完善的信息安全管理体系，提升了网络安全级别。

4. 数据管理安全

信用社的数据管理安全包括数据备份和存储、数据传输安全等方面。在数据备份方面，通过定期备份和加密存储的方式，保障数据的可靠性和完整性。在数据传输方面，使用加密技术和合法授权的通道，避免数据被中途篡改或窃取。

四、存在风险及改进措施

1. 技术升级压力

随着科技的不断发展，新的技术威胁和安全漏洞不断出现，信用社面临技术升级的压力。为应对这一风险，信用社将积极关注新的安全技术和解决方案，并及时更新安全设备和软件，以及加强员工安全意识培训。

2. 网络钓鱼和数据泄露

网络钓鱼和数据泄露是信用社面临的主要风险之一。为应对这一风险，信用社将加强内部员工的安全意识，通过被动钓鱼测试和社会工程学的训练，提高员工的警惕性。同时，加强数据访问权限和数据监控，建立数据泄露报警系统。

3. 客户信息保护

保护客户信息是信用社的重要职责。为此，信用社将在安全设备和人员培训方面加大投入，加强对客户隐私信息的保护，并建立完善的数据隐私保护机制。

五、结论与建议

通过本次安全自查，信用社对其安全状况有了全面了解，并提出了相应的风险及改进措施。信用社将加大安全投入，提高员工的安全意识，加强技术升级和学习，建立完善的信息安全体系，并定期进行安全自查，以保障信用社的安全稳定发展。

六、致谢

感谢各部门及人员在本次安全自查中的支持和配合，令本报告的编写得以顺利进行。

信用社安全自查报告 篇3

信用社安全自查报告

一、背景介绍

信用社是指依法设立的、经国家负责金融管理部门批准筹建并自愿按照一定共同经济行为准则组织起来，以互助和互利为宗旨，接受社区成员义务加入并缴纳一定金钱，以获取一个体的信用体系的金融机构。本报告将对信用社的安全自查情况进行详细总结和分析。

二、自查目的及重要性

身处具有经济活力的社区环境中，信用社作为金融机构承担着相当重要的角色，但其所面临的安全风险亦随之错综复杂。自查报告的目的是希望通过及时主动的安全自查，探索并解决可能存在的问题，以保障信用社的正常运营和社区居民的财产安全。信用社的安全自查至关重要，不仅可以帮助我们及时了解内部情况、发现问题，并及时采取措施加以解决，更可以为信用社提供切实可行的安全保障措施，使其在日益复杂的金融环境中能够稳健发展。

三、自查内容及结果

1. 财务安全自查

通过对信用社财务管理情况的审查，发现信用社的财务账目记录、报表的准确性和真实性都得到了很好的保证。但仍需加强对资金运动的监控，提高财务管理效率。

2. 安全设施自查

在安全设施方面，信用社配备了相对完善的防火、监控、报警等设施，并加强了员工安全教育培训。但仍需完善应急预案，提高员工应对突发事件的能力。

3. 信息安全自查

在信息安全方面，信用社引进了现代化的信息管理系统，并安装了防火墙、加密设备等信息安全保障措施，然而在实施上仍需进一步加强，完善安全管理制度。

4. 内部监管自查

通过对内部监管情况的自查，发现信用社内部员工对规章制度的遵守度较高，但仍存在个别员工工作作风不严谨的情况。建议信用社加强对员工的监管，优化内部监管机制。

5. 风险预警自查

信用社根据市场的风险情况，建立了健全的风险预警机制，并进行了业务规模的合理控制，保持了较低的风险水平。但仍需加强对市场风险的研判和把控能力。

4. 改进建议及措施

为了进一步提高信用社的安全性，建议采取以下主要措施：

1）加强内部员工安全意识教育培训，提高员工对安全风险的识别和处理能力；

2）完善风险预警机制，及时发现、预防和控制可能存在的风险点；

3）加强对信息安全的保护，加强网络安全防护，确保客户隐私和资金安全；

4）持续建设和改进安全设施，提高信用社的安全防范能力；

5）加强信用社与监管部门的沟通和合作，及时了解监管要求，确保合规经营。

五、总结

通过对信用社的安全自查，我们发现，信用社在保障财务安全、安全设施、信息安全、内部监管和风险预警等方面做出了一定努力。但随着金融环境的不断变化和金融风险的加剧，信用社仍面临一系列的挑战和安全风险。仅凭自查不能解决所有问题，信用社还需持续加强对各项安全措施的改进和完善，并与监管部门保持良好的合作，不断提升安全保障的能力，实现稳健发展。

信用社安全自查报告 篇4

信用社安全自查报告

一、报告目的和背景

信用社作为一种特殊金融机构，承担着接受社会存款、发放贷款、提供个人和企业金融服务等职责。为了确保信用社的安全运营和客户资金的保障，进行定期的安全自查是必要的。本报告旨在分析信用社安全自查的主要问题，并提出相应的解决方案，以确保信用社的安全运营。

二、安全自查主要问题及分析

1. 风险管理不到位

信用社在风险管理方面存在一些问题。首先，风险管理制度不完善，缺乏统一的规范和流程。其次，内部控制不严谨，信贷审批、贷后管理等环节存在漏洞。再次，对外部风险的认知不足，未能及时发现和应对风险。

2. 信息安全隐患较大

信用社作为金融机构，涉及大量敏感信息的存储和处理。但在信息安全方面，存在一些隐患。部分员工缺乏信息安全意识，泄漏个人信息的风险较高。另外，信息系统不够安全可靠，网络攻击和黑客入侵的威胁加剧。

3. 业务风险控制不力

信用社的核心业务主要包括存款、贷款、理财等。但在业务风险控制方面，仍存在一些问题。例如，存款业务中客户身份未能得到有效核验，导致存款安全性不高。贷款业务中存在审批不严、逾期催收工作不力等问题。理财业务中存在信息披露不透明等问题。

三、解决方案

为解决以上问题，本报告提出如下解决方案：

1. 完善风险管理制度，建立统一的规范和流程，制定风险管理手册，明确各岗位的职责和权限。

2. 加强内部控制，建立完善的信贷审批和贷后管理制度，加强对相关人员的培训和监督，确保审批过程的合规性。

3. 加强对外部风险的监测和防范，建立风险预警机制，定期对市场、经济形势等进行分析和评估，及时发现和应对潜在风险。

4. 提高员工的信息安全意识，加强对员工的培训和教育，建立完善的信息安全管理制度，确保客户的个人信息安全。

5. 更新和加强信息系统的安全防护，定期进行安全漏洞扫描和修补，引入先进的安全技术，建立安全监控和应急响应机制。

6. 对存款、贷款和理财业务进行全面的风险评估，制定相应的风险控制措施，加强逾期催收工作，确保业务风险的控制。

四、总结

通过对信用社进行安全自查和问题分析，本报告提出了一系列解决方案，以确保信用社的安全运营。与此同时，信用社需要与相关监管部门密切合作，不断提升自身的安全水平，增强业务风险的控制和应对能力。只有确保信用社的安全运营，才能更好地为客户提供金融服务，促进经济的稳定和发展。

信用社安全自查报告 篇5

信用社安全自查报告

一、前言

随着金融业务的日益复杂和金融诈骗的不断增多，为了保障广大客户的财产安全，信用社必须高度重视安全自查工作。安全自查作为一项有效的风险管理工具，能够从根本上遏制恶意行为的发生，提高信用社的管理水平和风险控制能力。为此，本文旨在对信用社的安全自查进行详细介绍和总结，以期为信用社开展有效的安全自查工作提供参考。

二、安全自查工作的意义

安全自查工作是信用社风险管理的一项重要组成部分，也是保障客户财产安全的必要手段。安全自查工作可以从根本上遏制内部人员和外部客户的恶意行为，及时发现并处理潜在的风险隐患，有效保障信用社运营的安全性和稳定性。同时，安全自查工作还可以提高信用社内部的风险识别能力和应对能力，对信用社的未来发展有着积极的促进作用。

三、安全自查工作的基本流程

（一）确定自查主题

安全自查主题应根据信用社具体运营情况和存在的风险隐患确定。信用社安全自查主题可包括：内部控制、反洗钱和反恐怖融资、信贷业务、网银安全、对外合作等多个方面。

（二）编制自查计划

安全自查计划应根据自查主题确定自查范围和对象，制定自查计划和时间表，并明确自查团队人员、自查方式和流程、自查内容和要求等。

（三）实施自查工作

根据自查计划，自查团队应按照自查流程，对自查范围内的业务进行全面检查，并记录发现的问题、隐患和建议。检查的重点应集中在重点领域，如内部控制和资金流程等，同时应对网银安全和反恐怖融资等社会热点问题进行强化检查。

（四）总结反思，提出改进意见

自查团队应对自查过程中发现的问题进行总结反思，尽量归纳出存在的问题原因和改进方法，并通过整改措施，及时消除风险隐患，提升信用社风险管理水平。

四、自查工作应注意的问题

（一）清查资料

在自查工作中，应认真清查资料，防止遗漏重要信息，确保自查结论真实可靠。同时，应严格保密，避免泄露机密信息。

（二）重点关注重点领域

自查工作的重点应当关注信用社内部控制、反洗钱和反恐怖融资、信贷业务、网银安全以及对外合作等社会热点问题。在这些领域里，信用社应加强监管和控制，避免损失和风险。

（三）加强沟通交流

自查团队之间应加强沟通交流，协作配合，充分利用各方所具备的资源，避免出现工作重叠或浪费，确保工作效率和结果。

（四）突出问题整改

自查工作不仅要发现问题，还需要加强整改和防止反弹。自查团队应提出切实可行的整改方案和措施，配合相关部门将整改措施落到实处。整改过程中，还应有针对性地开展培训和教育，提高员工风险防范意识。

五、结论

安全自查工作是信用社风险管理的重要手段，能够提高信用社的运营效率和风险控制能力。通过对自查工作的分析发现，为了确保自查工作的顺利进行，信用社应心中合规意识，加强沟通交流，注重问题整改，为客户提供更加安全、稳定的金融服务。

信用社安全自查报告 篇6

信用社安全自查报告

一、引言

随着我国金融市场的不断发展，信用社作为普惠金融机构之一，正在发挥越来越重要的作用。但随之而来的是各种风险和挑战，如信息安全、资金安全等问题在信用社运营中不容忽视。因此，本文将从信息安全、资金安全、客户服务质量等方面入手，提出完善信用社安全机制的建议。

二、信息安全

1. 信息安全形势

随着网络时代的到来，敌手对信用社的信息安全造成的威胁越来越多。目前，常见的网络攻击手段有电子邮件钓鱼、恶意软件、拒绝服务攻击等等。这些网络攻击可能会导致信用社的各项业务受到影响，甚至造成信用社的瘫痪。

2. 信用社的信息安全措施

2.1 数据备份

数据的备份是保障信息安全的关键，只有备份了数据才能够在遇到黑客攻击和病毒入侵时迅速恢复数据。因此，信用社应定期对数据进行备份，保证备份的完整性和准确性。

2.2 防病毒软件

信用社应安装一定的防病毒软件，保护机器不被病毒感染。同时，需要定期更新防病毒软件，保证软件的最新版本。

2.3 密码策略

信用社员工的密码应遵循一定的策略，如密码的长度、强度等。同时，信用社员工应定期更改密码，以保障密码的安全性。

2.4 网络审计

网络审计是检测网络安全漏洞的一个关键环节。信用社应定期地对其网络进行审计，及时发现网络安全问题，提高网络的安全性。

三、资金安全

1. 资金安全形势

在信用社运营过程中，资金安全是至关重要的。但是，目前，信用社的资金安全面临很多的挑战，如内部人员操作错误、外部人员攻击等。

2. 信用社的资金安全措施

2.1 内部控制

信用社应建立完善的内部控制机制，控制员工的操作权限，并实行制度约束和监督管理。

2.2 信息化

信用社应建立完善的信息化系统，确保资金的流动性和安全性。同时，信息化系统应具备一定的防护措施，预防黑客攻击。

2.3 应急预案

信用社应制定完善的应急预案，及时处置突发事件，尽可能减少损失。

四、客户服务质量

1. 客户服务形势

客户服务是信用社的重要职责之一。但是，目前，客户服务质量存在着一些问题，如服务水平低下、客户意见反馈不及时等。

2. 信用社的客户服务措施

2.1 建立客户服务中心

信用社应建立专门的客户服务中心，全面接受客户咨询、投诉、建议等，并且及时进行处理。

2.2 客户投诉处置

信用社应建立完善的客户投诉处理机制，并且定期收集和整理投诉情况，及时纠正问题。

2.3 加强客户交流

信用社应加强与客户的交流，包括定期组织客户见面会、通过邮件等方式发送客户服务满意度问卷，了解客户的需求和建议。

五、结语

信用社作为普惠金融机构，关乎国家的经济发展和民生福祉。因此，信用社应重视信息安全、资金安全、客户服务质量等方面，完善安全机制，创造更加优质、安全、快捷的服务体验。

信用社安全自查报告 篇7

信用社安全自查报告

一、摘要

近年来，网络技术飞速发展，网络安全问题也日益凸显，信用社的安全问题对社会经济稳定发展起着至关重要的作用。本报告立足于信用社的安全自查，对信用社的安全状况进行了全面分析和评估，并提出了相关的改进措施。

二、引言

信用社作为金融机构的重要组成部分，承担着为社会提供融资、风险管理等功能。然而，随着利用网络技术进行金融业务的普及，信用社的信息安全问题也逐渐受到关注。为了更好地发挥信用社的作用，提升其信息安全管理水平，本次安全自查报告的编写应运而生。

三、信用社安全自查方法与内容

本次安全自查采用了多种方法与内容。在方法上，我们运用了问卷调查、文件审查、访谈等方式，收集了信用社的安全管理相关的信息。在内容上，我们主要关注了信用社的网络安全、物理安全、员工安全、数据安全和风险防控等方面。

四、信用社安全自查结果

根据自查结果，我们对信用社的安全情况进行了分析和评估，并总结出以下几个方面的问题：一是网络安全设备更新不及时，存在安全隐患；二是部分员工安全意识不强，容易被社会工程学攻击；三是数据备份和恢复体系不健全，存在数据丢失风险；四是对内部业务流程和风险管理的规范不够清晰。这些问题对信用社的安全经营造成了一定的压力和影响。

五、改进措施

为了解决上述问题，本报告提出了以下改进措施：一是加强网络安全设备的升级和维护；二是提升员工的安全意识培训和教育；三是完善数据备份和恢复体系；四是加强对内部业务流程和风险管理的规范制定和宣导。这些改进措施将有效增强信用社的安全管理能力，降低安全风险。

六、结论

本次信用社安全自查报告旨在评估和改善信用社的安全管理，强调了网络安全、物理安全、员工安全、数据安全和风险防控等方面的重要性。通过引入先进的安全措施和加强安全意识教育，信用社可以确保金融业务的安全运营，维护社会经济的稳定发展。

七、参考文献

[1] 张国胜. 信息安全和网络安全[M]. 清华大学出版社, 2019.

[2] 王昊, 等. 大数据环境下信用社安全运营风险研究[J]. 金融研究, 2018, 37(2): 61-72.

[3] 陈晓云. 网络安全与信息安全[M]. 电子工业出版社, 2019.

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信用社安全自查报告 篇8

信用社安全自查报告

一、引言

信用社是金融机构的重要组成部分，承担着为广大社会群众提供金融服务的重要责任。在信息时代的背景下，随着互联网技术的快速发展，信用社面临着前所未有的安全威胁。为确保信用社的信息系统安全，本次自查报告旨在全面评估信用社的安全风险，并提出针对性的改进措施。

二、信息系统安全自查结果

1. 信息分类与保密措施：信用社对信息进行了合理的分类和保密措施，确保敏感信息的安全性和机密性。

2. 网络设备安全：信用社的网络设备采用先进的防火墙和入侵检测系统，能够有效防御来自外部的网络攻击。

3. 用户权限管理：信用社对用户权限进行了细致的管理和控制，每个用户只获得其工作所需的最低权限。

4. 强化密码策略：信用社对密码的要求较高，要求员工定期更换密码，并使用复杂的密码组合。

5. 数据备份与恢复：信用社对重要数据进行了定期备份，并能够及时恢复数据，保证业务的连续性。

6. 系统漏洞管理：信用社定期对信息系统进行漏洞扫描和修补，确保系统的安全性和稳定性。

三、当前存在的问题及改进措施

1. 社内员工安全意识不足：部分员工对信息安全的重要性缺乏认识，需要加强信息安全教育和培训。

改进措施：组织开展信息安全培训，向员工普及信息安全的重要性，加强其安全意识，掌握防范网络攻击和诈骗的基本知识。

2. 系统漏洞及时修补不足：信用社在漏洞扫描方面较为主动，但在修补漏洞方面需要进一步加强。

改进措施：建立一套完善的漏洞修补机制，及时修复发现的漏洞，确保系统的安全性。

3. 密码管理不规范：尽管信用社对密码要求较高，但个别员工存在密码管理不规范的情况。

改进措施：加强对员工的密码管理监督，建立一套密码管理制度，并定期进行密码策略的检查和修正。

4. 外部安全威胁防护不完备：随着互联网的普及，信用社面临着来自外部的更多安全威胁。

改进措施：加强对网络设备的安全防护，提高信息系统的安全性，包括实施设备的定期升级和对外部网络威胁的有效监控。

四、总结

通过安全自查，我们能够全面了解信用社信息系统安全的现状，识别出问题并提出改进措施。在信息时代，保证信用社的信息系统安全对于维护社会稳定和广大客户的利益至关重要。信用社将继续加强信息安全管理，不断提升信息安全水平，为广大客户提供更加安全可靠的金融服务。

信用社安全自查报告 篇9

信用社安全自查报告

尊敬的领导：

本次安全自查报告是对我所在信用社的一次全面自查，旨在发掘目前在安全方面存在的问题，为今后进一步提高信用社的管理水平、确保信用社的安全稳定做出努力。以下根据自查情况，分别从设施安全、网络安全、信息安全、人员安全四个方面做出自查报告。

一、设施安全

信用社的设施安全主要包括物理安全和防盗防灾安全。在物理安全方面，我信用社通过多重保护，确保办公设施、客户存款、证券和各项资料的安全。对于入口大门，设置门禁系统、监控摄像等设备，只有凭有效证件才可进入；对于货币及重要财物储存点和全行ERP、中心存储区、单据处理中心等区域，设置24小时监控摄像，并加装防盗系统和防火设施，定期维护检查，确保设施安全。

二、网络安全

网络安全是信用社信息安全领域中不可忽视的一部分。网络安全方面的自查主要检查了防火墙、杀毒软件等设备的完好性以及运行情况等。通过此次自查发现，网络设备运行良好，防火墙功能完好，且已经使用1年半以上，软件维护已到保修期，并已督促维护人员进行定期升级维护。同时，对于网络设备的规范使用，员工也接受了企业信息安全意识培训，对于不符合规章制度和安全政策的行为，我们建立了上报制度，将坚决处理。

三、信息安全

信息安全是信用社要建立的科学体系之一，在这一方面，信用社主要针对电子文件、电子邮件、存储设备的安全性进行自查。通过检查发现，电子文件、邮件、存储设备的安全措施完善，密级管理规范严格，电子邮件的保密性、完整性和可靠性得到了充分保障，存储设备采用了防水、防盗等措施，使信息资料得到安全保障。

四、人员安全

员工是信用社最具有价值的财富，是信用社发展的重要因素。为此，对于员工安全素质的培养和人员安全问题的解决也是非常必要的。针对这一方面，我们通过设施安全、网络安全、信息安全的培训，加强员工信息安全意识，坚决抵制利用内部资源泄露客户隐私信息、向外传递公司重要信息等不良行为。

总体而言，本次安全自查得出的结论是信用社的安全性较高，设施、网络、信息、人员相应的安全措施都得到了较好的维护和管理。但是在此基础上，我们还需要认真审视工作中的不足，不断提高自查的标准和要求，努力为客户提供更加优质、安全、可靠的服务。

特此报告！

此致

敬礼

报告人：XXX

20XX年XX月XX日

信用社安全自查报告 篇10

信用社安全自查报告

一、前言

近年来，互联网技术的快速发展和金融业务的快速转型，使得信用社的业务模式与运营方式发生了巨大的变化。随之而来的是各种风险的增加，包括信息安全风险、操作风险、信用风险等等。因此，对于信用社而言，安全管理是保障业务发展的关键。为此，本报告为市县某信用社进行的一次安全自查。

二、安全组织建设

信用社应当建立稳健有效的安全组织架构，按照职能分工、链式管理原则，合理布置安全专项工作和安全日常管理工作，形成层层安全控制体系，达到协调预防、监测预警、应对处置和安全保障的目的。

（一）安全机构

该信用社设立了安全主管部门，按照《企业安全管理条例》的要求，组建了信用社安全管理委员会，负责指导安全工作，制订安全方案、安全管理制度、安全评估及检查标准；建立了安全监控值班制度和安全演练计划，保障了员工和业务的安全。

（二）安全意识

信用社利用内网、员工培训等途径加强员工安全意识教育，增强员工防范意识和能力，落实员工安全责任制，定期开展员工安全文化建设活动。在员工入职培训中，加强对重要安全法规和制度的宣传，培训安全预警、应急处置和恶意软件防范等技能。

三、安全流程管控

（一）会员信息安全

该信用社建立了完备的用户管理制度和物理安全防护措施，严格保护会员个人隐私信息，对于涉及用户权益的操作和管理行为，实行监控审核制。在每笔交易完成后，作出相应记录和备份，以便随时查验。

（二）数据备份与恢复

该信用社设置了物理安全措施，采取了分级备份、异地备份等多种备份策略，确保数据安全和数据恢复的可操作性。同时，建立了数据恢复计划，制定了数据恢复实施程序，对备份环节进行了加密和鉴别，有效保障了数据安全性和持续性。

（三）通信链路安全

该信用社采用加密算法对网络传输进行加密，建立了IP地址过滤、端口过滤等技术防护手段，对于内外部网络的入侵、攻击等行为进行动态安全监控。建立了审计策略，并进行实时的数据统计和动态的数据查询，形成预警制度。

四、技术安全应用

（一）网络安全保护技术

该信用社加强网络边界的监测和管理，采用管理网和业务网隔离的方式，实现业务手段与安全手段的相融合。制定了漏洞管理计划，对局域网、广域网等网络进行了加固，反垃圾策略、流量控制、网络过滤等技术手段的应用提高了网络安全水平。

（二）安全管理系统建设

终端安全、数据加密等技术手段的应用，能够加强员工的安全防御意识和能力，形成安全预警和快速应对的能力，实现安全漏报、错报的最小化，防范安全风险和损失扩大。在数据、维护、安全防范等方面均能维护企业的安全和稳定。

五、安全管理控制评估

高层管理人员、安全管理部门进行定期的安全评估与检查，采用技术评估、文档评估、物理测试等多种途径，检测发现安全隐患和漏洞，并及时制定和实施改善措施。通过对安全管理控制评估，能发现安全措施的不足和薄弱点，不断强化管理控制的力度，防范未知风险的发生。

六、总结

在安全自查过程中，该信用社各项安全管理措施得到了较好的落实，员工安全意识和行为合规性水平较高。同时发现存在部分薄弱环节，针对这些问题，我们将制定相应的措施建议，提供技术支持和培训服务，帮助该信用社加强安全管理体系建设，为其业务发展提供更可靠、稳定和保障的信息安全服务。

信用社安全自查报告 篇11

信用社安全自查报告

一、引言

近年来，我国信用社业务不断发展壮大，为经济社会发展做出了重要贡献。然而，随着信息技术的快速进步和金融业务的复杂化，信用社面临着越来越多的安全风险和挑战。为了确保信用社的信息安全，本次报告将对信用社的安全自查情况进行详细分析和总结，以期为信用社提供可行的安全措施和建议。

二、安全自查的目的和方法

1. 目的

安全自查的目的是为了发现和解决信用社可能存在的安全隐患和漏洞，提高信用社的信息安全性，保护客户的利益和数据安全。

2. 方法

本次安全自查采用了多种方法，包括对系统架构、网络设备、数据存储和传输、安全管理制度等方面的全面检查，以及对员工的安全意识和能力进行评估。

三、自查情况分析

1. 系统架构和网络设备

通过对系统架构和网络设备的自查，发现了一些存在的问题，包括不合理的系统设计、老旧的网络设备、未及时更新的系统补丁等。这些问题可能导致系统容易受到攻击和入侵，需要及时修复。

2. 数据存储和传输

在对数据存储和传输的自查中，发现了一些数据安全方面的问题，包括未加密的数据存储和传输、没有备份机制的数据管理等。这些问题可能导致数据泄露和丢失，需要加强数据安全管理。

3. 安全管理制度

通过对安全管理制度的自查，发现了一些制度上的不完善和执行上的不到位，包括缺乏明确的安全责任分工、员工安全意识培训不到位等。这些问题可能导致安全管理漏洞，需要建立健全的安全管理制度和加强员工培训。

四、自查总结与建议

1. 自查总结

通过本次安全自查，发现了信用社在系统架构和网络设备，数据存储和传输，安全管理制度等方面存在的问题。这些问题在一定程度上影响了信用社的信息安全，需要及时解决。

2. 建议

针对发现的问题，提出以下建议：

（1）优化系统架构，更新网络设备，加强系统维护和补丁更新，提高系统的安全性和稳定性。

（2）加强数据存储和传输的安全措施，包括加密存储和传输、建立备份机制等，提高数据的安全性和可靠性。

（3）建立健全的安全管理制度，明确安全责任分工，完善安全管理流程，加强员工安全培训，提高员工的安全意识和能力。

五、结论

本次信用社安全自查发现了一些存在的安全问题，并提出了相应的解决措施和建议。信用社应高度重视信息安全，加强安全防护，不断提升自身的信息安全能力，以保障客户的利益和信用社的可持续发展。

信用社安全自查报告 篇12

信用社安全自查报告

尊敬的领导：

随着金融领域的迅猛发展，人们对于金融安全的需求越来越高，其中信用社作为金融领域中重要的一环，保障着人们的金融利益安全。在此，我们对我公司在近期进行的安全自查情况进行报告。

一、自查背景和自查主题

为了进一步确保我公司的风险控制工作能力，保障投资客户的资金安全，我们开展了一系列安全自查工作，主题涵盖公司的风险预警、内部管理、客户资金监管等方面，以确保公司在市场竞争中保持自身优势。

二、自查范围和自查组织

本次自查工作针对公司的自有资金管理、固定资产管理、电子银行系统、风险控制体系等范围进行了全面的自查，同时依托公司内设的风险管理部门和技术保障部门，成立自查小组，定期召开自查组的会议并对自查情况进行总结。

三、自查结果和发现问题

根据自查工作情况，我们发现了一些安全问题。具体如下：

1、固定资产管理方面存在不足，包括资产设备履历记录不完整，以及对于设备的清查不够及时、周全。

2、对于网络安全方面的管控不够严格，包括密码管理不规范，防病毒软件安装不及时等存在风险。

3、对于重要系统的备份、恢复也存在不足，导致在关键环节无法及时进行恢复，造成损失。

针对上述问题，我们已经采取了相应有效的完善措施，对设备清查、网络安全方面的管控、系统备份精细管理等方面进行了加强，以有效做到风险防范和信用社管理。

四、未来的改进计划

为了持续保障公司的正常运行，我们将进一步做好下列工作：

1、继续加强风险管理，精准掌控风险，提升风险控制能力。

2、加强信息化建设，完善网站安全、电子银行系统及数据库等的防御与保护措施。

3、加强与内部员工的教育、培训，提高员工安全意识和管理水平。

再次感谢贵领导对我公司安全自查工作的支持与关注。

敬礼！

信用社xxxx

2021年x月x日

信用信息报告(锦集9篇)

一般来说，有付出就有收获，随着经济的发展，我们经常都会撰写报告。报告可以从哪些方面写好呢？以下是编辑整理的“信用信息报告”类希望可以为您提供参考，仅供参考,欢迎大家阅读本文！

信用信息报告(篇1)

内蒙古自治区信息化领导小组办公室：

按照自治区信息化领导小组下发的《关于20xx年我区开展重点领域信息安全检查工作的通知》(内信领办字[20xx]15号)文件精神，内蒙古自治区民政厅结合自身情况，认真组织自查，取得预期效果，现将检查结果报告如下：

一、重点网络与信息系统基本情况

正式运行中的业务应用系统包括：自治区最低生活保障信息系统、自治区婚姻登记信息系统、自治区优待抚恤信息系统、自治区社会团体信息系统、自治区五保供养信息系统及自治区城乡医疗救助信息系统等6个主要业务信息系统，由信息中心负责日常保障和维护。

从应用系统的实时性、服务对象、连接互联网、数据集中、灾备情况来看，以上6个业务信息系统全部采用实时交互、逻辑强隔离措施连接互联网、省级数据集中、数据级灾备模式运行。

从网络硬件构成情况来看，中心机房配置有30台服务器、2台小型机、2部路由器、1台隔离网闸、3台负载均衡设备等。

二、整体安全状况的基本判断

从总体来看，各类业务信息系统上线运行以来，严格遵照有关规章制度的要求、完善各项安全防范措施、加强信息安全工作人员教育培训、信息安全风险得到有效降低，应急处置能力得到显著提高，切实保障了业务信息系统安全、稳定，高效运行。

三、发现的主要问题

(一)专业技术人员队伍薄弱，网络与信息系统安全保障工作可投入的人力物力有限。

(二)处于规章制度体系建立初期，尚未能覆盖网络与信息系统安全保障工作的各个方面。

(三)当遇到计算机病毒大规模集中爆发、恶意侵袭信息系统等突发事件时，应急处理能力未得到实践检验。

四、 薄弱环节及整改情况

(一)安全保障预算资金和技术人员缺乏的问题已提请厅领导审批。

(二)在实际工作中不断发现问题、解决问题，修订各类规章制度。

(三)不定期开展数据恢复演练，密切监测，检验各项应急预案的可操作性和实际有效性，随时预防发生的信息系统安全隐患。

五、意见和建议

随着现代信息技术日新月异的发展，新的、不可预测的信息安全漏洞和安全隐患将层出不穷。建议每年组织一些系统的信息安全技术培训，有针对性地提高安全防范水平和安全可控能力，预防和减少重大信息安全事件的发生。

信用信息报告(篇2)

我镇在县委、县政府的领导下，认真按照县关于电子政务工作的总体部署和要求，对电子政务外网信息安全情况作了认真检查，现将我镇电子政务工作自查情况报告如下：

一、组织及制度建设情况

一是领导重视，机构健全。我镇高度重视电子政务工作，成立了以镇长任组长、镇相关部门负责人为成员的镇电子政务工作领导小组，统一领导镇电子政务工作，研究决定镇电子政务建设中的重大问题。领导小组办公室设在镇党政综合办公室，并指定懂电脑操作、保密意识强的党政综合办公室成员具体负责信息更新及网络维护等日常工作，形成了机构健全、分工明确、责任到人的良好工作格局。二是制定制度，按章办事。根据市、县文件要求，制定了办公室自动化设备保密管理制度、电子政务工作各项管理制度及维护制度，包括专人维护、文件发布审核签发等制度。三是开展不定期检查。我镇电子政务工作领导小组不定期对电子政务工作办公室的环境安全、设备安全、信息安全、管理制度落实情况等内容进行检查，对存在的问题及时进行纠正，消除安全隐患。

二、网络和信息安全情况。

一是加强网络运行维护工作。加强网络运行维护队伍建设，进一步充实网络运行维护人员，镇党政综合办公室确定兼职网络信息管理员，负责及时提供和审核本部门信息内容。同时按照县安全管理要求，制定和完善了我镇电子政务安全保密措施，落实安全保密工作责任制，未发现网络异常。

三、技术防护手段建设

切实做好信息安全工作。安装了专门的杀毒、杀木马软件，互联网出口处部署了防火墙，并且定期进行漏洞扫描、病毒木马检测，有效防范了病毒、木马、骇客等网络攻击，确保了信息和网络运行安全。

四、存在的困难和不足

虽然我镇电子政务工作在有序开展，但还存在一些困难和不足之处，主要体现在：一是办公电脑设备陈旧老化，专门用于电子政务的电脑使用时间久，运行速度慢。二是机关工作人员年龄偏大，计算机知识程度不高，培训没有完全跟上。三是信息未能完全做到及时更新，电子政务管理、使用有待于进一步加强。

五、改进措施

一是努力提高业务素质。加强宣传教育，提高全镇人员对电子政务的认知水平和责任意识，积极组织人员参加全县电子政务培训，为电子政务的有效实施奠定更加坚实的基础。二是加强制度建设。完善电子政务的管理、使用等一系列规章制度，对存在的薄弱环节，制定针对性措施，并在实际工作中狠抓落实，进一步提高电子政务应用水平和使用效益。三是加强电子政务的日常管理。定期升级病毒库、查杀病毒扫描系统漏洞，保证专门用于电子政务的电脑能时刻处于健康状态。

信用信息报告(篇3)

为进一步做好x单位信息安全等级保护工作工作，提高全辖人民银行系统信息安全保障能力和水平，根据《人民银行长沙中心支行20xx年信息安全等级保护工作方案》精神，结合我行实际，组织开展了信息安全等级保护自查工作。通过自查，进一步明确了我行信息安全等级保护工作职责，规范了信息安全等级保护工作标准，完善了信息安全等级保护工作制度，提升了信息安全等级保护工作水平。现将自查情况报告如下：

一、等级保护工作部署和组织实施情况

x单位在上级行的统一领导和部署下，按照《信息安全等级保护管理办法》和《人民银行信息系统信息安全等级保护实施指引（试行）》的要求，组织开展辖内人民银行系统信息安全等级保护工作。

一是成立了x单位信息安全等级保护工作领导小组，由主管科技的副行长任组长，各科室主要负责人为成员，全面负责全辖人民银行系统信息安全等级保护工作，领导小组下设办公室，安排专人负责计算机信息系统安全管理，明确了各自的职责。

二是建立健全了各项信息安全管理制度，做到了有章可循。

三是加强相关工作人员的培训学习，增强信息系统安全工作的自觉性，提高信息系统安全工作管理水平。

二、信息系统安全保护等级备案情况

我行根据《人民银行长沙中心支行20xx年信息安全等级保护工作方案》精神，将《郴州中支业务网网络系统》和《郴州中支财库行横向联网系统》信息安全保护等级定为第二级，其他系统定为第一级，并将定为第二级的系统向市公安局网监支队报备。

三、下一步工作计划

目前，x单位信息安全等级保护工作正在不断完善中，今后还需要在以下几个方面不断加强：

一是进一步加强信息安全管理力度，督促各支行、各科室加强信息安全等级保护工作；

二是加强网络信息安全队伍建设，提高网络管理人员和维护人员的技术水平和安全管理意识；

三是进一步完善信息安全管理制度，开展信息系统安全评估和自测评；

四是规范和完善安全事件处理流程。

信用信息报告(篇4)

县信息办：

按照《略阳县信息化工作办公室略阳县经济贸易局关于转发市信息办工信委20xx年度重点领域网络与信息安全检查行动检查指南并开展相关工作的通知》要求，我局高度重视，积极行动，召开专题会议，学习通知精神，指定相关科室对国土系统网络与信息安全进行全面检查，现就自查情况汇报如下：

一、基本情况

县国土资源局系统网络平台有：国土资源部土地矿产卫片执法检查信息系统、国土资源部土地市场动态监测与监管系统、国土资源部农村土地整治监测监管系统、国土资源部征地批后实施信息系统、国土资源部采矿权信息系统、国土资源部探矿权信息系统、国土资源部矿产资源补偿费征收统计网络直报系统、国土资源部矿山开发利用统计数据库管理系统、国土资源部煤、铁矿产资源开发利用统计系统、陕西地税网络在线发票系统及略阳县政务信息平台系统等11个信息系统。

二、安全自查情况

（一）领导重视，网络与信息安全工作常抓不懈。网络与信息安全，我局历来比较重视，国土资源局网络与信息安全领导小组是局机关常设的一个内部领导机构，由副局长，综合科、地籍科、矿管科、耕保科、资金科、交易中心、复垦中心负责人为成员，每季度进行一次网络与信息安全检查，检查后召开专题安全会议，对存在的问题及时解决，好的经验进行交流，做到信息安全常抓不懈，警钟长鸣，确保上报信息真实、准确、及时、安全。

（二）落实制度，专人管理，确保网络信息安全。按照网络与信息管理有关规定，制定了《略阳县国土资源局网络与信息安全管理规定》，做到电脑固定、专人管理，定期不定时由局网络与信息安全领导小组进行检查，及时与上报信息系统管理部门进行沟通了解情况，保证网络信息安全。

存在的问题：检查发现有时专用电脑浏览互联网。

通过自查，我局11项网络与信息系统安全，各项管理都能按照有关制度监管，没有发生不安全事故，各项网络与信息系统正常、安全、畅通。

三、今后的打算

我们将严格按照县信息化办公室的有关要求，进一步强化网络与信息安全管理，防患于未然，落实好国家各项信息安全管理规定，确保网络与信息安全。

信用信息报告(篇5)

一、成立由校长领导负责的、保卫部门和专业技术人员组成的计算机信息安全领导小组，领导小组成员结构：

组长：XXX（校长）

副组长：XXX（副校长）、XXX（工会主席）

成员：

谭春花（主管学校信息化；负责办公用计算机的安全防范、检查等工作）

梁伟（负责学校机房的安全技术、防范、检查和登记工作）

二、建立健全各项安全管理制度，做到有法可依，有章可循

我校根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《教育网站和网校暂行管理办法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规制定出了适合我校的《网络安全管理办法》，同时建立了《校园网络安全管理暂行条例》，《校园网安全管理责任制》，《计算机使用制度》、《网络安全管理责任状》等相关制度，有效地保证了校园网络的安全。由于我们学校制定了完备的规章制度，所以在网络及信息安全管理方面做到事事有章可循，处处有法可依，人人有责任、有义务确保校园网络和信息系统的安全，为创建文明和谐的社会文化和校园文化环境作出了我们努力。

三、严格执行备案制度

我校已经通过电信、移动两个断开接入互联网），学校机房坚持了服务于教育教学的原则，严格管理，完全用于教师和学生学习计算机网络技术和查阅与学习有关的资料，没有出现出租转让等情况。同时在20xx年9月由丰都县公安局安装了网络信息安全设备，施行了实名制上网，固定IP地址，有效防范网络信息安全。

四、加强网络安全技术防范措施，实行科学管理

我校的技术防范措施主要从以下几个方面来做的：

1．安装了360安全卫士，防止病毒、反动不良信息入侵。

2．安装网络版的360杀毒软件，实施监控网络病毒，发现问题立即解决。 3．学校网络与教学楼避雷网相联，计算机所在部门加固门窗，购买灭器，摆放在显著位置，做到设备防雷，防盗，防火，保证设备安全、完好。

4．及时修补各种软件的补丁。

5、在20xx年9月由丰都县公安局指导下安装了网络信息安全设备，实现了实名制上网，固定一对一IP地址，有效防范网络信息安全。

五、加强校园计算机网络安全教育和网管人员队伍建设

我校学校领导非常重视网络安全教育，每学期开始和结束时都进行网络信息安全教育，促使教师们充分认识到网络信息安全对于保证国家和社会生活的重要意义。并要求信息技术教师在备课、上课的过程中，有义务向学生渗透计算机网络安全方面的常识，并对全校学生进行计算机网络安全方面的培训。做到校园计算机网络安全工作万无一失。

六、我校定期进行网络安全的全面检查

我校网络安全领导小组每学期初将对学校微机房、领导和教师办公用机、各多媒体教室及学校电教室的环境安全、设备安全、信息安全、管理制度落实情况等内容进行一次全面的检查，对存在的问题要及时进行纠正，消除安全隐患。

信用信息报告(篇6)

根据路局《关于在全局范围内开展网络与信息安全检查行动的通知》（XXXXXXXX）文件精神。我站对本站网络与信息安全情况进行了自查，现汇报如下：

一、信息安全自查工作组织开展情况

1、成立了信息安全检查行动小组。由站长、书记任组长，相关科室（车间）负责人、信息技术科全体人员为组员负责对全站的重要信息系统全面排查并填记有关报表、建档留存。

2、信息安全检查小组对照网络与信息系统的实际情况进行了逐项排查、确认，并对自查结果进行了全面的核对、梳理、分析。整改，提高了对全站网络与信息安全状况的掌控。

二、网络与信息安全工作情况

1、8月2日前开展网络语信息系统的自查工作部署。

1）组织成立了网络与信息安全检查工作小组，由站长、书记任组长，相关科室（车间）负责人、信息技术科全体人员为组员。

2）研究制定自查实施方案，根据系统所承担的业务的独立性、责任主体的独立性、网络边界的独立性、安全防护设备设施的独立性四个因素，对客票发售与预订系统、旅客服务

系统、办公信息系统进行全面的梳理并综合分析。

2、8月6日前对客票发售与预订系统、旅客服务系统、办公信息系统的基本情况进行逐项排查。

1）系统安全基本情况自查

客票发售与预订系统为实时性系统，对车站主要业务影响较高。目前拥有IBM服务器2台、cisco路由器2台、cisco交换机13台，系统均采用windows操作系统，灾备情况为系统级灾备，该系统不与互联网连接，防火墙采用永达公司永达安全管控防火墙。

旅客服务系统为实时性系统，对车站主要业务影响较高。目前拥有HP服务器13台、H3C路由5台、H3C交换机15台，系统采用linix操作系统，数据库采用SQLServer，灾备情况为数据灾备，该系统不与互联网连接，安全防护策略采用按照使用需求开放端口，重要数据均采用加密防护。

办公信息系统为实时性系统，对车站主要业务影响一般。目前拥有IBM服务器1台、cisco路由器1台、cisco交换机2台，系统采用windows操作系统，数据库采用SQLServer，灾备情况为数据灾备，该系统不与互联网连接，安全防护策略采用按照使用需求开放端口，重要数据均采用加密防护。

2）安全管理自查情况

人员管理方面，指定专职信息安全员，成立信息安全管理

机构和信息安全专职工作机构。重要岗位人员全部签订安全保密协议，制定了《人员离职离岗安全规定》、《外部人员访问审批表》。

资产管理方面，指定了专人进行资产管理，完善了《资产管理制度》、《设备维修维护和报废管理制度》，建立了《设备维修维护记录表》。

存储介质管理方面，完善了《存储介质管理制度》，建立了《存储介质管理记录表》。

运行维护管理方面，建立了《客服系统维护标准》、《运行维护操作记录表》，完善了《日常运行维护制度》。

3）网络与信息安全培训情况

制定了《太原站网络与信息安全培训计划》，20xx年上半年组织信息安全教育培训2次，接受信息安全培训人数20人，站单位中人数的5%。组织信息安全管理和技术人员参加专业培训10人次。

三、自查发现的主要问题和面临的威胁分析

四、改进措施

五、整改效果

信用信息报告(篇7)

根据《广电总局办公厅贯彻落实国务院办公厅关于开展重点领域网络与信息安全检查行动的通知》文件精神，我台在青岛市文广新局的统一部署下，对本台网络与信息安全情况进行了自查，现汇报如下：

一、信息安全自查工作组织开展情况

1、成立了信息安全检查行动小组。由台长任组长，分管领导为副组长，相关科室负责人为组员的行动小组，负责对全台的重要信息系统的全面指挥、排查并填记有关报表、建档留存等。

2、信息安全检查小组对照网络与信息系统的实际情况进行了逐项排查、确认，并对自查结果进行了全面的核对、分析，提高了对全台网络与信息安全状况的掌控。

二、信息安全工作情况

1、8月6日完成信息系统的自查工作部署，并研究制定自查实施方案，根据所承担的业务要求和网络边界安全性对硬盘播出系统、非线性编辑系统、有线电视传输系统进行全面的梳理并综合分析。

2、8月7日对硬盘播出系统、非线性编辑系统、有线电视传输系统进行了细致的自查工作。

(1)系统安全自查基本情况

硬盘播出系统为实时性系统，对主要业务影响较高。目前拥有dell服务器5台、惠普服务器2台、cisco交换机2台，操作系统均采用windows系统，数据库采用sqlserver，灾备情况为数据级灾备，该系统不与互联网连接。

非线性编辑系统为非实时性系统，对主要业务影响较高。目前拥有dell服务器6台、华为交换机1台，网关采用unix操作系统，数据库采用sqlserver，灾备情况为数据灾备，该系统不与互联网连接，安全防护策略采用默认规则。

有线电视传输系统为实时性系统，对主要业务影响高，灾备情况为数据灾备，该系统不与互联网连接。

(2)、安全管理自查情况

人员管理方面，指定专职信息安全员,成立信息安全管理机构和信息安全专职工作机构。重要岗位人员全部签订安全保密协议，制定了《人员离职离岗安全规定》、《外部人员访问审批表》。

资产管理方面，指定了专人进行资产管理，完善了《资产管理制度》、《设备维修维护和报废管理制度》，建立了《设备维修维护记录表》。

存储介质管理方面，完善了《存储介质管理制度》，建立了《存储介质管理记录表》。

(3)、网络与信息安全培训情况

制定了《xx市广播电视台信息安全培训计划》，XX年上半年组织信息安全教育培训2次，接受信息安全培训人数40人，站单位中人数的20%。组织信息安全管理和技术人员参加专业培训4次。

信用信息报告(篇8)

毕业实习的时候，单位给我的工作定位是从事网络部基础工作以及一些网站建设，网络程序开发等等，在此思想的指导下，我承担了园区网络的维护等基础工作，包括线路检修，交换设备更换，新用户入户等等这方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，从学校的理论知识到过去一年的实践工作，其中的角色转变离不开单位各级领导以及同事们的帮助和指导。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

短暂的实习期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为中心创造更多的价值。

最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助，我会继续努力的。

信用信息报告(篇9)

按照《ｘｘ市卫生局关于转发河南省卫生计生委关于开展河南省卫生系统网络与信息安全督导检查工作的通知》周卫办函[20ｘｘ]2号文件，我单位立即组织开展信息系统安全检查工作，现将自查情况汇报如下。

一、信息安全状况总体评价

我单位信息系统运转以来，严格按照上级部门要求，积极完善各项安全制度、充分加强信息化安全工作人员教育培训、全面落实安全防范措施、全力保障信息安全工作经费，信息安全风险得到有效降低，应急处置能力切实得到提高，保证了信息系统持续安全稳定运行。

二、信息安全工作情况

（一）信息系统口令管理

我单位彻底梳理在用信息系统使用情况、数量和承建商。定期召开信息安全会议，严格规定业务人员口令使用情况，尤其是高级或超级管理人员口令要求专人负责，定期修改口令。

（二）信息安全组织管理

针对信息系统安全检查工作，我单位高度重视，做到了主要领导亲自抓，并成立了医院信息管理委员会，李凤启院长担任委员会主任，副主任于艳副书记担任，成员杨璨、张东旭、李相君，委员会积极主动开展信息安全自查工作，保证了信息化工作的良好运行，确保了信息系统的安全。

（三）日常信息安全管理

1、建立了信息系统安全责任制。按责任规定：安全小组对信息安全负首责，主管领导负总责，具体管理人负主责。

2、制定了《计算机和网络安全管理规定》。网站和网络有专人负责信息系统安全管理。

（四）信息安全防护管理

1、涉密计算机经过了保密技术检查，并安装了防火墙，加强了在防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面有效性。

2、涉密计算机都设有开机密码，由专人保管负责。 3、网络终端没有违规上国际互联网及其他的信息网的现象。（四）信息安全应急管理

1、制定了初步应急预案，并随着信息化程度的深入，结合我院实际，不断进行完善。

2、坚持和定点维修单位联系，并给予应急技术最大支持。 3、严格文件的收发，完善了清点、整理、编号、签收制度，并要求信息管理员每天下班前进行存档。

4、及时对系统和软件进行更新，对重要文件、信息资源做到及时备份，数据恢复。

（五）信息安全教育培训

每年派员参加市有关单位组织的网络系统安全知识培训，做好网络安全管理和信息安全工作。

三、检查发现的主要问题及整改情况

根据《通知》中的具体要求，在自查过程中我们也发现了一些不足，同时结合我院实际，今后要在以下几个方面进行整改。

存在不足：

一是专业技术人员较少，信息系统安全方面可投入的力量有限；

二是规章制度体系初步建立，但还不完善，未能覆盖相关信息系统安全的所有方面；

三是遇到计算机病毒侵袭等突发事件处理不够及时。

整改方向：

一是要继续加强对干部职工的安全意识教育，提高做好安全工作的主动性和自觉性。

二是要切实增强信息安全制度的落实工作，不定期的对安全制度执行情况进行检查。

三是要以制度为根本，在进一步完善信息安全制度的同时，安排专人，完善设施，密切监测，随时随地解决可能发生的信息系统安全事故。

四是要提高信息安全工作的现代化水平，便于进一步加强对计算机信息系统安全的防范和保密工作。

五是要创新安全工作机制，提高机关网络信息工作的运行效率，进一步规范办公秩序。

四、对信息安全工作的意见和建议

希望上级部门能够经常组织有关信息系统安全的培训，进一步提升信息系统管理工作人员的专业水平，进一步强化信息系统的安全防范工作。