水手试用期转正的个人总结（锦集十篇）

转眼三个月的试用期过去了,又到了我们总结的时候,总结过去的经验,我们才能更好完成以后的工作。下面是小编为大家整理的新员工三个月试用期转正工作总结（精选10篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。此外，关于范文大全，您还可以浏览通讯加油稿系列。

水手试用期转正的个人总结 篇1

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，努力做好本职工作，履行好岗位职责，得到了快速进步和成长。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、思想政治方面

在思想上、政治上、行动上始终同镇党委、镇政府保持一致，坚定不移地贯彻执行党在基层的路线、方针政策，积极参加上级和本单位组织的各种学习活动，并在工作和学习中领会省、市、县委的路线和各项方针政策，把开展共产党员先进性教育活动与提升自身思想政治素质有机结合起来，坚持学中改，改中学。通过系列的学习，提高了党性认识、增强了自身政治素质、改进了工作作风。

二、学习工作方面

我始终严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。

认真做好镇妇联及劳保所相关工作，20xx年某某县在全县开展城乡居民社会养老保险工作，这项工作与群众利益密切相关，工作量大，任务细，我积极配合领导工作，顺利的完成了全镇近两万人的参保工作。平时对于工作中不懂的问题，我积极向领导和有工作经验的同事求救，虚心听取意见建议，并合理安排时间，按照分工协作、全力配合的原则，做好领导交办其他工作任务。

三、扬长克短，不断完善自己

一年来，在各级领导和老同志的'帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：

一是学习上还不够深入，理论与实践相结合还有待进一步加强。

二是在工作过程中，深入基层的时间相对较少，工作经验还有待进一步积累。

三是主动汇报、请示的多，相对为领导出主意、想办法的时候少，自身能力还有待进一步提高。

在今后的工作和学习中，要更进一步严格要求自己，虚心向同志们学习，克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习上有更大的进步。

水手试用期转正的个人总结 篇2

转眼从入职至今已快半年了，通过这几个月的锻炼和磨合，在各位领导和同事的指导帮助下，我对自己的工作有了一定的了解，个人综合素质也有了新的提高，回顾试用期的工作历程，总结如下：

一、工作中的体会以及成长：

1、努力学习工作知识。刚入职时，对这份工作充满了茫然与期待，对工作内容有些不熟悉，又期待尽快加入到工作团队中，同事们对我的各种问题都耐心解答，引导我熟悉整个工作的流程。然后就开始投入到项目的实践中去，在项目上也能够不断的成长，通过这一段试用期的工作，我对从事的工作有了一定的理解与认识。

2、用心做事，认真负责。能够较好地完成本职工作。把项目中客户的问题能够认真对待并解决。在接触新的工作内容的时候，一定要明确这项工作的目的`是什么，以最终的结果来思考每个环节自己要做的工作，这样就会激发极大的自主性和责任心。

二、工作中依然存在很多不足，今后将努力改进，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、不断加强学习。希望今后能够学习更多的专业知识，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的知识水平和业务能力。从工作中总结，提高效率，提高工作能力。

2、努力提升不足。经过半年的时间，虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但与其他同事相比在项目上的贡献还存在着一定的差距，因此，我在今后的工作中，需要进一步改进和完善的地方还有很多。比如工作中存在粗心、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力都还有空间进一步的提高，希望在今后能够在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。

在此试用期即将结束的时候，我正式向公司提出转正的申请。转正后我会一如既往地做好每个项目的工作；遇到困难向同事虚心请教工作中的经验；不断的提升自己的专业水平及综合素质。我认为我能够积极、主动、认真负责的完成自己的工作，并积极全面的配合其他同事的要求来展开工作，在提升成为更好的自己的同时，也希望能够为公司的发展尽自己的一份力量。

水手试用期转正的个人总结 篇3

20xx年xx月xx日，我有幸来到三公司组件二车间敷设工序,负责组件玻璃安装和EVA背板铺设工作。在领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，我较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

一、严格遵守车间各项规章制度。车间现实行三班两倒，我坚持做到了不迟到、不早退，严格按照要求穿戴衣帽，不在禁烟区吸烟。

二、主动学习、尽快适应，虚心向领导、同事请教、学习了解组件玻璃安装、EVA背板铺设工序流程，操作要求及注意事项。玻璃的清洁程度对组件质量的.影响较大，每次上玻璃前我都会仔细把玻璃上的灰尘等异物吹干净，然后查看玻璃有没有划伤，EVA板铺在玻璃中间，一定要铺平整。

三、工作积极、认真、负责。刚开始工作的时候，由于在学习阶段，难免会出现失误，在实习过程中，就出现过玻璃上有异物导致一块A3的板返修的情况，在师傅的指导下我牢记了玻璃、EVA都要保持干净整洁的要求，在工作中一定要细心，我们这个工序的质量问题将会对下一工序产生很大的影响，如果出现返修或报废，将在一定程度上增加生产成本，也会影响整个班组的绩效，所以在工作中要不断总结积累，不断进步，要有很强的责任心，配合整个班组保质保量地完成了每一天的产量。

总之，在短短的三个月时间里，我个人认为还是有一定的进步，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。现试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工，如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，加强学习，努力提高技能水平，积极、热情、认真地完成好每一项工作。

水手试用期转正的个人总结 篇4

回首这几个月来的工作情况，自我在x月x日加入x工作以来。作为一名x岗位的试用期员工，我在工作中认真听取领导讲解，严格把控工作规范，并在这段试用期的工作中取得了良好的进步和收获。

回顾前三个月，时间过得飞快，而我也即将在领导的培养下转正为x公司正式的一员。为此，我反思这三个月的时间，将自己的工作和发展情况总结如下：

一、个人的思想情况

虽然我才来到x不久，但在领导的大力培养下，我对公司的思想以及发展理念也有了深刻的认识，并在工作中学会积极地发扬公司的发展精神，将这份思想融入到自己的工作之中。另外，得益于团队的.协助，在各位同事们热情的帮助下，我也渐渐融入了集体，加入了x部门的大团队！几个月来，我深得同事们的照顾和帮助，也渐渐体会了我们团队中这种热情洋溢的奋斗精神！且这也在工作中深深的影响了我，让我能在工作中一步步的追求进步，追求对自我的提升。三个月来，我在公司的环境中体会到了很多，但在认识这些精神的同时，我也在被不深刻的影响着。相信在今后我一定能取得更好的成绩！

二、试用期的工作和成长

作为一名试用期员工，为了能顺利完成工作岗位的任务要求，一直以来我都在不断的学习和要求自己。在领导的培养下，我严格了解了工作的制度和规定，并能在工作中一丝不苟地完成自己岗位的工作任务，并按照要求顺利完成了自己的工作任务。在这三个月，起初我也遇到过各种问题和能力上的不足，但在每次的反思和总结后，我对工作的了解也更加前进了一步。

如今，虽说不上有多优秀，但对于自己岗位的工作任务我已经能顺利且严格地完成，并坚守公司的要求，保证工作的质量。且自身依旧在不断地学习和前进当中，相信在今后的工作上我会有更好的表现！

三、工作的不足

反思这次的试用期，我在工作上的不足也是十分明显的。其中，尤其是我对x方面工作的不熟练尤为明显，经常会因为自己的一些大意导致犯下马虎的问题。但我如今也在积极地改进自己，以工作中优秀的前辈为目标，以求积极在工作中发展自己，并在今后取得更好的成绩。

水手试用期转正的个人总结 篇5

时间飞逝，自从加入这个大家族已有近三个月的时间，回首这过去的三个月时间，是紧张的三个月，也是充实的三个月，更是艰辛的三个月，有收获也有挫折。刚上任时车间工作千头万绪，我一时有些不知所措，但在的悉心指导和班组人员的协同帮助下，渐渐的有了一些车间管理的心得体会，车间管理水平有了一定的`提高。为总结试用期的成绩，弥补不足，现将工作情况作如下汇报：

一、车间内部管理方面

1、为尽快适应新的工作环境使自身工作步入正轨，我努力学习车间产品、设备、定额、工艺、质量控制点等相关知识，做到不懂就问及时向车间班组长及工艺员请教，同时张总在平时工作中也给予我很多指导，在他们的悉心帮助下我已熟悉产品工艺及车间各人员特点，能够合理安排车间各岗位人员，做到人尽其才，充分发挥各个员工特点，提高工作效率确保产品质量。

2、由于我车间产品种类多，设备种类多导致车间生产现场不尽人意，员工日常行为规范不到位，针对此现象，我把工作重心放在洁净区，每天适时对洁净区的现场卫生，员工穿戴个人卫生，员工生产操作规范及各工段产品控制点进行检查将现场不合理之处记录在案，每天生产结束后组织员工开生产总结会议，将所发现不足予以指出，耐心指导员工改正，遇到产品质量问题与员工一起商讨，总结经验教训防止再犯。

3、为确保员工掌握岗位sop和明确车间规章制度，我组织班组长和工艺员利用每天总结会和空余时间对员工进行培训教育并考试，同时在日常巡回检查中对员工严格要求，指出他们生产中的不良习惯，对车间员工违纪情况严格执行车间惩罚制度并通过监督制度来调动员工工作积极性和责任心。（如：下道工序对上道工序进行监督，发现上道工序质量问题扣上道工序钱奖励下道工序。）

近年来随着新版保健食品生产规范的出台，国家对保健食品的监察力度越来越大，对保健食品的要求也相应提高，份两月我生产中心就接受了市局和省局4次检查，压力很大，但我中心秉持公司“的带领下按照新版GMP的140条每月进行自查，将软硬件不合理处予以改正，通过此措施顺利通过了这4次检查并顺利通过了公司新品申报验收工作。

二、关于安全生产方面

近段时间全国生产事故频发，为此国家加大了安全生产监察力度，我作为的一名安全员深感责任重大，为确保车间安全生产我做了以下几方面工作：

A、组织员工参加培训会议，将安监局各文件内容精神传达给员工并安排员工观看安全生产教育光碟加强印象。同时让员工明确车间各安全通道所在位置及灭火器的使用方法。

B、组织班组长及工艺员在每天的巡回检查中重点关注像电梯，胶枪，制粒机，叉车这种有发生安全事故的设备使用情况，发现不当给予处理。

C、在带领下组织安全隐患自查，及时解决隐患。

D、逐步完善公司安全生产管理制度和危化品存储及领用制度，并将制度落实执行。

三、关于节能降耗方面

1、加强员工的操作技能，加强质量管理工作，提高一次合格率，减少返工与次品的产生。

2、规范车间物料领用流程，所有使用的物料领用由专职人员凭有效领料单领取，对所领用的物资领料人员必须严把质量、数量关。

四、三个月的试用期转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题

1、专业知识尚还有欠缺，涉及到此类知识的问题时管理起来有点力不从心，以后要抓住一切可利用的机会学习，填补空白，只有自己有了底气，才能对车间的质量起到管理作用，确保产品质量。

2、做事不够果断，有拖沓现象；拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。

3、工作时不够细心不够全面。有时麻痹大意，忽略了一些细节，考虑事情不够全面常常忽略一些细节，从而影响了每天工作的顺利进行。以后工作中要努力提高自身责任心并注重细节，因为细节决定成败！

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步，做一名称职的车间主任。谢谢！

水手试用期转正的个人总结 篇6

时间飞快的过去了，三个月的时间，不长、但也丝毫不短。在这三个月里，我在这个全新的环境里努力的适应着自己的新工作，新领导，以及新同事们。xx对我而言是全新的地方，尽管非常的陌生，但在这里面却充满了温暖和热情！

回顾刚来到的那一天，在里，我作为一名新人，无论是对部门还是的大家都不了解，面对自己的新工作，也是在领导的培训下才能顺利的进行自己的工作任务。但是，在逐渐的，我却发现自己尽管所处异地，但身边却有不少的温暖和关心。他们都来自于xx的各位同时们，来自我身边的领导和前辈们！这不仅让我在工作上更加充满了信心和动力，在生活上也充满了希望和期望。现在，我已经在xx，进行了三个月的试用期，现我对自己这三个月来的工作做如下总结：

一、工作的学习与收获

面对这个去全新的岗位，我在通过xx领导的基础培训后，已经基本上掌握了工作的基本要求。起初的时候，我觉得这份工作很简单，仅仅只要掌握几点要点就能顺利的完成工作。甚至我还通过自身的改进和调整，让工作顺利的完成。

但是，随着工作越发的提升和复杂化，我的方法很快就遭到了淘汰！工作的情况也开始变得严峻。但在这些时候，我却受到了周围那些前辈们的帮助。尽管他们并没有特别的教导，但通过他们对工作的经验和技巧的倾授，我逐渐掌握了工作的根本，并在吸取前辈经验的同时积极的改进自己，大大的提高了自己的工作能力。

二、思想和纪律的学习

起初，我只是严谨仔细的在自己的岗位上完成自己的工作，但随着我对环境的了解，我也逐步的开始对xx部门团队的融入以及纪律要求的学习。

都说“没有规矩，不成方圆。”既然我正式的加入了xx团队，在纪律上也要严格的要求自己！为此，我在工作中特意去向xx领导和人事部同事确认了的规定，并在工作中严格的要求自己，绝不在纪律上犯下错误！不给部门丢脸。为此，至今为止，我连一次迟到的错误都没有犯下过！

反思这三个月，感觉我经历了很多，但其实又只是些皮毛而已。在此次转正之后，我会以一名正式的xx员工的身份，在自己的岗位上继续努力，为xx部门以及xx做出更多的贡献和成绩！

水手试用期转正的个人总结 篇7

转眼之间，我的试用期已经过了，我即将成为学校的一名正式的老师。作为一名新老师，在这段时间，我在有资历的老师身上学到了很多的东西，他们给了我很多的帮助，让我成长了很多。我很开心能够来到xx工作，在这里，我能够发挥出我最大的优势。在我转正之际，为自己这几个月的试用期的工作做一个总结，了解自己这段时间的不足。

一、课堂教学

作为老师，如果想要同学们在上课时间就能掌握好知识，那么就需要利用好上课的时间。我在给同学们上课之前，自己必须要了解课本上的知识和自己这节课要讲的知识。因为我还是一位新老师，所以还不能跟有经验的教师一样脱离课本和教案进行教学，所以我在备课的时候一定要精炼语言，不要在课堂上讲废话，浪费上课的时间。学生是很容易就分散精力的，所以在发现他们分心的时候，要用合适的方式提醒他们，重新吸引他们的注意力。我向资深教师请教了很多的办法，发现拍桌子、黑板和提高说话的音量这种“粗暴”的方式才是最有效的。

二、备课

对于我们教师来说，备课是上课之前最重要的一个环节，要想上好课，利用好上课的时间，最重要的就是要备好课了。在上课之前，要准备好教学的内容、教学的方法和上课的语言。因为我还是新老师，所以我还不能充分的把握好上课的时间，这就需要我在备课的时候把我上课要说的.每一句话都准备好，才能最大化的利用好上课时间。同时也要根据同学们的理解程度和特点，采取最适合的教学方法。在这一块，我还有很多要学的地方，之后我也会继续学习怎样做一个直观又有内容的教案。

三、听课

在我上完自己的'课之后，有时间的话，我会去听一些学校资深的老师的课，记录他们讲课的方法还有语言，多听多学，学习他们的教学方法，再融入到自己的课堂中去，让我的学生们能够学得更好。听课的这个方法让我在这几个月里进步得特别大，在上课的时候有疑问的话，下课时间我也会向他们请教。我给自己规定了每周至少要听4节课，在不耽误自己的工作的前提下，尽量多听，对我只有好处没有坏处。

要想成为一名好老师，我还有很多的东西要学，也还有很长的路要走。现在我要成为一名正式的老师了，在之后我也会更加努力的学习，不断的提高自己的教学水平，让我的学生们能够更好的掌握知识，取得不错的成绩。虽然我现在还算不上一位好老师，但我的学生们都很相信我、喜欢我、支持我，这让我感到非常的欣慰，也让我有了进步的动力。

水手试用期转正的个人总结 篇8

能够以一名新员工的身份在这里仅用三个月的试用期就成功转正，可以说这样的表现以及结果都是自己通过努力以后乐于见到的，不过回顾自己这三个月以来的经历还真是让人激动之余产生了无限的感慨，每一天都能够充实地完成手上的工作可以说是一件相当令人感到幸福的事情，不过为了今后的工作能够完成得更加好一些还是应该要对这一阶段工作做一个工作总结。

一方面自己在这次的工作中获得的成就还是能够让人感到满意的，至少通过这段时间的努力还是能够感受到自己的付出还是有回报的，尤其是针对自己工作专业知识的学习能够让部门的领导也对自己刮目相看，只不过相对这些理论知识的学习来说我更加看重自己在实践之中能够取得怎样的效果，在经过一系列工作计划的制定并逐步落实下去的做法以后终于还是获得了一些业绩，至少能够在现有工作做好的基础上还有余力去完成其他的事情，虽然说有的时候步子迈得太大总会有着一些不够严谨的表现，但是我可以保证在现有的工作中都是没有出现任何疏忽之处的。

另一方面需要提到的则是自己在工作中不足的地方，关于这一点需要尽快得到有效的改善才能避免在将来的工作中出现失误，因此在认识到自己在工作中表现的不足以后我便制定出了相应的解决办法。关于现有业务知识的学习一定要能够熟练运用才能够不至于出现较为低级的错误，而每一次的学习以及对相关知识的熟悉程度都是为了以后的实践做准备，除此之外则是需要多去工作中进行磨砺才能够找出自身问题的所在，比起现阶段能够发现的问题来说更重要的是潜藏在内部的的一些隐患。

在分析完自身的工作经历以后自然还是需要制定转正以后的工作计划，毕竟如果想要有着更为长远的发展还是需要做到“走一步看三步”才行，为此在将来的工作之中我应该要以更加严格的要求来约束自己才行，这样做也是为了防止自己成功转正以后便开始出现自傲的心态，有的时候能够毁了一个人将来发展的恰恰正是这种不该存在的念头。

在往后的岁月里需要自己去重视的还是学习，应该要以谦卑的姿态向身边的同事进行请教才能够懂得更多的经验，不管在什么时候都不应该以轻浮的样子来面对当前的工作，在明白这一点以后在去投入到将来的工作中绝对会有所成就的，尤其是在这次的工作总结之中我已经对自己有了较为深刻的理解，相信在人生过得规划之中只需要不断为现有的基础添砖加瓦就能获得较大的进步。

水手试用期转正的个人总结 篇9

作为一名职场新人，刚刚结束了三个月的财险柜面转正试用期，回想起这段时间，不仅工作成长了，自我认知也有不小的提高。以下是我对这段时间的总结，希望对自己未来的职业发展有所帮助。

一、工作经历

在试用期的三个月时间里，我主要承担了柜面工作。刚开始出现了一些紧张和慌乱，因为没有实际操作经验，不知道如何处理突发状况。但随着时间的推移，工作逐渐熟练起来，开始能够独立地接待顾客、处理顾客的问题、完成各项业务等。总体来说，工作经历使我更加熟悉了财险柜面的操作流程，提高了个人的责任心和工作效率。

二、学习成果

在试用期中，公司为我们提供了相关的培训课程，包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的学习。这些培训的内容虽然有些枯燥，但是却对我的工作有了很大的帮助。其中，我尤其收获颇丰的是如何进行产品销售。在培训的过程中，我不仅了解了各种各样的保险产品，还了解了如何将这些产品和顾客的需求相匹配，避免了强行推销的.不良后果。

三、沟通能力

作为一名柜面人员，很多时间是直接面向顾客的，在联系客户与公司之间承担重要作用。所以，一个优秀的柜面人员必须具备良好的沟通能力。试用期的经历让我清楚了解到一些有关沟通的方面，如辨识客户需求、语言表述等，在日后的工作中将会声名不分。

四、团队合作

团队合作是公司为试用期制定的一个重要标准。我所在的团队有一个比较亲和的氛围。我们经常会一起探讨工作中遇到的问题，讨论如何更好地为顾客服务的方法。在这个过程中，大家都会互相帮助、支持、鼓励，共同打造出一个实现工作目标和创造卓越业绩的氛围。在试用期的过程中，我也有幸获得了很多团队成员的认可，这让我的工作效率得到了很大的提升。

五、总结与展望

通过这三个月的工作，我认为自己的志向得到了进一步的理顺。在未来的工作中，我会认真学习、努力工作，不断突破自己，实现更高的职业价值。同时，我也希望能与公司的企业文明、文化价值理念进一步融合，帮助公司实现更加辉煌的业绩。

水手试用期转正的个人总结 篇10

通过这6个月的试用期，让我对自己的工作有很深的体会：

一、6个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变成一个公司员工，让我从当初的对泵车一无所知到如今熟习泵车上每个零部件，这一切都是公司领导和同事对我指导的结果，也是我本身积极进取的结果。技术服务工作是一个特殊的岗位，不但需要我们有高深的技术为客户第一时间排除故障，还需要我们以真诚的态度为客户服务，一切以客户为上，要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务，所以我深深体会到作为一个售后服务职员必须以真诚的态度对待客户，和客户有良好的沟通和交换。

二、和上级领导、同事的关系很重要，团结就是气力，在售后服务这个大团体中，只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快，在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术，学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作，在和带岗师傅相处的进程中，我可以学到很多技术上的指导和和客户交换的技能，在和同事相处的时候，更是可以一起商讨一起商量一起学习一起进步。

三、深切的体会到了“敢为人先，敢争第一，敢创大业，自觉奉献”的企业文化内涵，感遭到了公司浓厚的文化氛围。在每期的刊物上我都会学到很多很多的知识，在工作上有领导的关心和同事的帮助，在生活上公司也斟酌的很周到：丰盛的伙食，上放工班车接送。公司给我们创在的条件真的很好了，在这样的环境中工作是一种幸福，在这样的环境中工作我们没有条件不努力。

进步的同时也有不足的地方，在今后的工作中，我还有以下方面需要加强：

1、不断学习业务知识，通过量看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。

2、进步自己解决实际题目的能力，并在工作进程中渐渐克服急躁情绪，积极、热忱、细致地的对待每项工作。

3、积极重视锻炼自己的交际能力、应变能力、调和能力、组织能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

经过这三个月的试用期，我能够尽心尽责的完成自己的本职工作，能够积极配合上级的指示和工作，妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力，不断超出自己，为公司实现一千亿的梦想添砖加瓦，贡献出自己的微薄之力。

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销售试用期个人转正总结(锦集十二篇)

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销售试用期个人转正总结【篇1】

我于20xx年10月24日进入xxx集团旗下品牌之一的xx门店，做一名导购员。在进入贵店之前我从未接触过服装之类的事，所以就缺乏服装行业销售技巧，不过我相信在接下来的时间内我一定会学到更多的销售技巧，掌握更多的销售经验，争取做好销售。

起初我对xx集团并不是很了解，我只知道xxx也是xx集团的品牌之一，经这次由公司组织去总部培训了之后我才知道我们的xx集团规模是如此的庞大，公司的实力与地位都是遥遥领先。虽说xxx是个新打出来的牌子，但在不久的将来我们xxx的牌子定会打的更加响亮，让更多人熟知。让我们拭目以待吧。

首先我为我自己能进入xxx门店工作而感动骄傲，这份工作我很喜欢，因为它会改变我以后的人生，让生活更加充实，同时也让我的世界充满了更多快乐，而且更大的惊喜就是有这么多家人，我们一起销售，一起学习，还在一起娱乐。尽管我不知道为什么每次提起这我都会情不自禁的笑。但我相信在我们大家共同的努力之下，我们的销售业绩定会铸造辉煌，因为我们是相亲相爱的一家人，相互团结，所谓团结就是力量，那我们的业绩还会差吗。

要想做一名优秀的导购员就必须拥有一流的口才，在日常生活中，我们每天都会与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业，不同的层次，有不同的需求和不同的心态，如果我们让他们满足了，在这种交流和介绍产品中久而久之我们的口才和技巧会有很大幅度的提升。正是因为这样，我才选择这个行业，它会不断的锻炼我的口才以及提升能力，引领我走向成功之路。

然而 在服装行业里 我们每一天都在面对面的与消费者进行沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以 我们应该给自己定位要高，我们自己就是品牌的代言人。不过潜在的顾客在我们的热情和微笑中诞生，同时我们又是企业与消费者之间的桥梁 和纽带。我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便于更好的服务与消费者。

转眼间一个月的试用期到了， 听店长说要给我们转正了，可以成为xxx的正式员工了。我就特别期待，希望可以在这个店继续做下去，学习自己渴望的东西，端正心态，努力工作，积极向上！

最后我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我喜欢的一份事业 ，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件衣服时，就会有一种成就感。我会一直从事这份我热爱的工作。做到“以此为乐，以此为业，以此为生。”

销售试用期个人转正总结【篇2】

转眼间试用期即将过去。这三个月，我负责__酒__地区市场的拓展，从默默无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这三个月来，销售额达__多万元，得到公司的称赞，合作伙伴关系也进一步巩固。

一、开展市场调研，拓展市场空间

目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使__地老百姓对__酒类家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑 克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑 克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。

二、人性化服务

自__酒类“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过__酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了__啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助__加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，__啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，三个月销售额达到了__元。

销售试用期个人转正总结【篇3】

一、销售助理的工作内容

其他公司的销售助理的工作内容是否和我一样，尚且不知，但是我的工作内容便是辅助销售经理来管理销售部门的工作。首先每天早上来到公司以后，我要清理客户资料库，向专门的部门申请资料下发，然后给每一个销售员工一定数量的客户资料，然后督促他们工作。每天下班之前，我要整理好销售员工的工作情况，以表格的形式统计好客户的回应情况，汇总以后上报给经理，然后每周三我都要设计几个小游戏，利用午休的时间调动大家的情绪，让销售员工不要陷入工作压力之中。然后每周我会挑一个时间开一个例会，带大家听优秀员工的录音，并分析落后员工的不足与解决方法。虽然是销售助理，但我感觉自己的工作仿佛是副经理一般。

二、试用期间的工作成就

在试用期间，我们部门成功有11名员工毕业到了一线销售团队，而且每名员工都获得了至少三个订单。我办理了四批共50名实习员工过得入职手续与培训，负责了156次的培训课程。当然，也有比较遗憾的，我办理了7名员工的离职手续。

三、试用期间的不足

首先是销售员工的培训课程，第一次我是错漏百出的，由于教学课件的遗失，我竟然白白浪费了一节课什么都没做，这让经理对我的表现很不满。我们部门有三个单子被其他销售部门抢走了，这个问题我负有一部分的责任，如果我能够及时将员工的客户资料纳入保管资料库的话，就不会发生这样的损失了。

销售试用期个人转正总结【篇4】

工作和学习，现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处，敬请谅解指正。

自从x月份以来，我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品，发现：

1） 公司的销售额从x月份的100万左右到x月份的170万左右到x月份的近300万左右，从销售额上来看，销售业绩是有了一部分的增长，但从销售单价和销售利润来看，却处于下滑的势态；

2） 从经销商数量来看，xx范围之内的经销商公司亦都有过业务往来，xx比较有实力的如xx、xxx、xx，也有业务往来，但综合经销商分析来看，以上经销商尤其是比较大的经销商，从我司的拿货一般局限于xx铬酐（黑桶）和inco的硫酸镍和氯化镍之类的产品，其余的几乎很少拿货，而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售，毫无多少利润可言；

★ 从以上三点问题综合分析来看，我们公司所面临着以下经营问题：

第一、销售额和利润的问题

我们公司在x月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下，利润并没有提高或得到改善；其实这种销量和市场占有率的提升，并没有实际太大的意义，甚至可以说是极为危险的现象。我们可以想象：一家销售额很高但利润率很低的公司，利润率一旦降下来，会不会产生巨额亏损？

从公司目前的形式来看，我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少，而外部的市场压力会越来越大，我们的销售额一旦做起来，首先会引起竞争同行的注视，没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人，在这种情况下，竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格，来抢占客户资源。其次，销售人员和公司，亦会迫于销售额和市场的压力，拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户，本身来说，公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间，一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话，那么销售额越高，利润就越低，也可以说是亏损越来越大。

　第二、有关客户的管理和控制的问题

一流企业做规则，二流企业做品牌，三流企业做市场。对于xx市场，包括（xx、xx）除xx和xx之外的电镀材料企业来说，目前还都在为做市场而努力，尤其是在xx、xx两地，对那些不入流的小经销而言，为了在做市场而生存，他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此，没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看，他们又是我们公司的主要针对客户，因此，我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商，以我们公司目前的客户＂xx＂举例来说：在x月份的销售量中，＂xx＂的进货额，将近占我们公司总销售额的三分之一，而＂xx＂的主要进货量是以哈萨克斯坦铬酸和inco系列产品为主，而这些产品价格远低于xx和xx的同时，＂xx＂几乎都要求开具增值税发票，而我们自信认为有一定优势的xx铬酐（黑桶），＂xx＂却不以为然，并多次告诉我们公司说，以上产品的拿货远低于我们公司（当时我们公司的售货价为含税价16.3元/kg），而xx调整为含税价为16.00元/kg，xx的价格对于这些需求量比较大的又想做正规（发票）的小经销商而言，是绝对具有诱惑力的，更不要谈xx给予这些开具发票的客户一个月期数。因此，这些以＂xx＂为主的，比如：xx、xx在xx、xx具有一定实力的客户，在大批量进货时，尤其是需要发票的情况下，仍然会以xx为主，不仅是xx给予他们一个月的期数，更重要的是价格亦有一定的优势，而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是：①、1吨半吨都会送货上门；②、部分产品的不开票价格低于市场。但是，目前的这些小散户对于我们公司来说，在扣除人工及各方面销售成本，都可以说是在亏损经营。

第三、有关产品线和优势产品的问题

纵观我们公司从开业以来的产品销售情况，可以看出，我们公司的产品主导销售一直是以xx铬酐、nico系列产品为主，其它只是小量销售，即使以上主导产品也是主要以小量销售为主，同时，以x月份到x月上旬的销售情况来看，我们公司在产品经营存在：

1、货源配合不及时的问题：小的经销商由于资金的限制，一般都不愿意做比较大的库存，因此，他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力，对他们来说可以起到一个仓储的作用，要货的话可以随叫随到，但从x月20号以来，我们公司在主导产品（xx铬酐、硫酸镍）一直缺货，做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性。由于我们公司反复缺货，会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象；

2、产品价格的不稳定性：化工类产品的的市场价格在一定程度上，一般不会像金属那样波动。我们公司自从x月份以来产品的价格一直都变化，比如：以哈萨克斯坦铬酸为例，x月份到x月15号前不含税售价为14.8元/kg，x月15号到x月底不含税售价为15.3元/kg，x月1号至今增长至15.7元/kg。在价格的波动上，我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。

3、产品的问题：记得我刚来公司的时候，x总说过一句话：做贸易，关键是拿到什么样的货。没错！这句话是做贸易公司的基本道理，但是，反过来看，公司目前的现状，优势产品在哪里？我们究竟拿到了什么样的关键产品？我们目前认为好销的优势的，其实销售出去都是亏损的。而且，目前有些产品《片碱》的价格一压再压，可以说远低于进货价格，销售依然无人问津，这些又说明了什么呢？

★ 综合以上几个方面，我个人认为，公司目前处于一个关键的时期，首先对内来说，公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目标。同时在前期的发展过程中公司没有逐渐形成自己核心竞争力的趋势。对外来说，目前的市场是步履维艰，困难重重。此两种现象如果不能解决，我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展计划和阶段性的经营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的问题，而是企业如何生存，怎样生存的更好的问题。

所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在，我们公司目前的优势在哪里呢？贸易公司的本质决定了我们在竞争中应该抓住最基本的东西---产品和市场。目前我们所销售的产品也是在xx市场上比较有一定知名度的，比如xx铬酸，inko产品等。而这些产品几乎都是xx和xx经过一定的时间逐渐做出来的知名度，前期的市场推广期，别人付出了很大的代价，现在的收获期，肯定是不会让我们公司来获取他们的市场果实。可以说目前在xx市场上好销售的产品，他们都不会让我们公司来染指并获取利润。因为这些都是他们的劳动成果。不管是目前还是将来我们针对客户，用目前好销售的产品作为主打的话，我们都不会有什么优势。而且由于目前的产品不存在营销技巧和市场推广的问题，因为几乎所有的品牌都得到客户的一定认同，只不过是谁价格高低的问题。但是在价格上我们也没有什么优势，举例来说：xx铬酸，我们的进货价是x元/kg。而已xx的目前市场报价是x元/kg。

更可担忧的是，我们尽管目前没有赢利产品售出去并在亏损，但是还是要做。一方面是我们不停的从上游厂家拿不能赢利的产品，另一方面我们又对于下游客户不停的销售，再加上需要付的销售费用和中间的人工成本，可以说我们是自己贴钱帮上下游厂家打工，因此亏损的雪团也会越滚越大。我记得我第一次去总公司的时候，董事长说：办公司不是拿来亏的。这句话我现在还记忆犹新。

★ 经过这么长时间在公司的工作，针对目前的现状，我有几点不成熟的建议现提出来供公司参考：

　1、确立公司的经营目标和市场定位。

公司的目标和定位决定了公司后期的发展，公司的领导者可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位，但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下，都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解，所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题，而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说：在经营目标上是以xx或xx作为可超越或追赶的对手，还是撇开以上两者不谈，力争几年内把自己发展成预想中的目的。在市场定位上，我们是以小经销商或直接厂家为主，还是以销售为主导或技术为主导。

2、 培育公司下一步的核心竞争力。

建议公司对xx和xx目前的产品目录进行详细的研究，找出该公司的优势产品《总代理和总经销的》，看看哪些是没有被其拿下的产品，同时比较一下我们公司是否有机会拿下代理和经销权。对于被xx和xx拿下的产品，我们公司组织人员对国内外市场进行考察，寻找一些同类型的，品牌在xx没有知名度，或者还没进入xx市场的产品，但是在质量和价格具有一定优势的，我们进行谈判拿下起代理和经销。一旦拿下代理或经销后，利用销售人员的销售技巧和销售能力进行推广。在这个方面xx和xx的确做的比较好，无论是从下面经销商的反映还是我去他们总部的了解，都可以看出他们在经营的产品和策略上的侧重点都不相同，比如说；在鉻酸上，xx是以国内的产品为主，xx是以国外的产品为主，经营的方式都是总代理为主。而在客户的选择上xx致力于下游经销商和价格战，而xx致力于直接高端厂家，努力打造自己的品牌，避开价格战，走高端线路。因此在培育我们公司的核心竞争力的时候，我们可以借鉴以上两者的经营策略。

3、加强公司的技术力量。

目前在xx市场上，无论是xx，还是xx或者其他xx

我个人认为，以公司目前的现状；

1、做市场，不能获得发展。因为目前的局面，董事长应该深有了解，xx公司在这种市场状况下不可能打破现有的市场局面，一方面是我们在短期内做不到xx和xx的销售量，所以在上游供货商那里，不会拿到更有利的价格和产品数量。另一方面是xx和xx凭借在销售量和市场的优势不会给我们公司成长的时间和环境。我们公司一旦在市场上真正的威胁到他们的时候，他们肯定会联合起来向上游供货商家施压，上游商家一旦受到他们两者的压力后，迫于压力会对于我们公司有所行动，到那种情况下，不仅xx公司难做，同样会因为xx公司而损坏我们其他公司和上游供货商家的关系。

2、做品牌，也不可能。因为品牌来源于市场，市场做不起来品牌自然无从谈起。一流公司做规则、二流公司做品牌、三流公司做市场。所以我建议公司，在目前的状况下，抛开市场和品牌，直接做规则，在工业产品行业里，规则就是技术。

4、加强公司的财务风险控制能力

公司在发展和成长的过程中，都会具有一定的财务风险。有的是来源于外部环境的，有的是来源于内部的，建议公司在财务的处理上，针对xx公司目前发展和市场的现状，制定出切实可行的财务监督和管理制度。让管事的人和管钱的人各司其责，避免事与物的混乱，而出现漏洞。

以上是本人一些不成熟的建议，如有不妥之处，敬请谅解，我始终认为xx公司的发展，不仅是xx公司的问题，更关系到整个公司下一步发展问题，同时也关系到整个公司下一步和上游供货商家的问题。整个公司在下一步的经营调整中，能不能突破旧有的发展模式，而获得新的经济增长点，从一定意义上来说xx公司的发展成功与否，都将会对未来整个公司的发展产生深远的影响。

销售试用期个人转正总结【篇5】

到今天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于xx年xx月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在xx公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到xx传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到xx传媒这个团队中来了。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：

在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。

当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

销售试用期个人转正总结【篇6】

不知不觉就三个月过去了，这期间以来我做了很多事，我加入了xx，成为了一名房地产销售员。说到xx集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力十分雄厚，所以我很荣幸自我能加入我们销售—代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。

很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自我的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自我！这天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的十分棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自我以及公司的前途和前景还是十分看好，能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者！了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自我的工作平台也是很重要的，当然我选对了！

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自我的家是我们作为房地产销售员应尽的职责，做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责，更要对自我的顾客负责。能够这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅仅是买卖，更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们职业。

其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的'，所以这个时候我们的工作潜力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了思考的因素，需要我们去协调、去综合。

一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰。

2、自身没有足够的意志，对自我的销售欲望不够坚定。

3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容应对。

总结不仅仅要回顾过去，还要展望未来。

对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

透过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自我的任务标的。

同时改善自我的销售成绩，要做到：

1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩务必要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。

2、努力完成新一年度工作的具体目标、销量目标、学习目标。

3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自我落伍，更不能让自我淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自我成为最伟大的推销员！

试用期转正客服的个人总结集锦

使用范文的范围很广，一篇出色的范文可以总结出最核心的内容，那么我们应该从哪里开始写范文呢？如果您对“试用期转正客服的个人总结”有更多了解的需求，感谢您的阅读，让我们一起沉浸在文字和故事的世界中！

试用期转正客服的个人总结(篇1)

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

一、客户服务部日常工作。

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

2、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这一年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

3、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作；部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。

4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力，，强大的推动能力，推动整个公司的'资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

在下一年的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

售前客服试用期转正工作总结8

入职x个月了，已经适应了从美工到客服的转变，x月初到，意味着一年里电商旺季的到来。在这关键的时刻，总结以往的经验是为了更好的完胜这场战争。

客服，也许每个懂敲键盘的人都能胜任。但是在销售的过程中很多细节都不能马虎，首先客服是店铺和客户之间的纽带，工作中我们应该认真、负责、诚信、热情的去接待每一位客户。因为在销售的过程中，往往客户不了解产品犹豫不决，所以作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解额认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。我在工作中也不断学习如何挺高自己的工作技能，了解了更多的户外装备知识。公司有时间可以组织我们到户外去，放松同时可以增进感情也可以更深入了解户外装备知识。因为遇到老驴有时候百度也招架不来

销售过程中售前导购重要不仅解答客户疑惑，更在于它可以引导客户购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般有打招呼、询问、推荐、议价、道别几方面。销售中，xx第一个自动回复很重要，我们的快速回复会让客户感受到我们的热情。客户疑问方面，我们都要第一时间时刻回答亲们提出的任何咨询。在议价环节是非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，如何做到巧妙和客户周旋，既能保住最低价又能让客户觉得我们的价格实在是最低不能再降了，这个需要自己在工作中不断去学习提供自己沟通能力的。

试用期转正客服的个人总结(篇2)

在过去的这段时间里，我虽然只是一个试用期的员工，但是我也没有松懈下来，而是更加努力的工作，为的就是让领导知道我对于工作的态度。而这次领导给予我这个转正的机会也是对我这段时间表现的认同。既是我只是一个小小的客服，但我既然加入到了这个团队当中，我就应该为这个团队做出我的贡献，不辜负领导一直以来对我的期望。客服这个岗位既然存在，那就一定有着它存在的理由，也有这个行业的职责。而我也是一直紧守着这个职业的责任，不突破自己作为一名客服的底线。当然也正是因为我这种良好的工作态度，让我在短短的试用期内就得到了同事们的认同，向老员工学习到了很多的知识。下面就这段试用期做一番简略的工作总结：

一、思想上

自从来到了公司我就告诉自己要遵守公司的全部规章制度，不让自己犯下任何的错误。在工作上也是需要把公司的利益放在第一位，不能因为自己一时的意气做出损坏公司利益的事情。在我这样的态度下，我在工作这方面除了一开始不能够熟练掌握工作内容时出现了一些问题之外，其他时候都是表现的十分优异。在对待同事关系上我也是秉承着团结至上的目标努力的融入这个大家庭，不让自己一个人显得那么孤僻。在同事遇到困难的时候也会伸出在自己的援手帮助那些同事，因为我知道只要你帮了别人，在下回你需要帮助的时候别人才会在帮助你。

二、工作上

在试用期一开始的时候我还因为什么都不懂所以经常犯错，好在领导也是看在我是一个新来的员工没有对我特别要求高，让我能够不会太累。而在熟练的掌握自己的工作内容之后我也就好起来了，能够做出自己的贡献。也会想找要回报公司，报答领导开始主动的要求加班。至那之后我基本是我们部门走的最晚的哪一个。这样的生活虽然累了一点，但是却让我感到无比的充实。而这样充实的生活才能让我有着自己存在是有意义的感觉，也让我感觉特别的开心。虽然我的试用期马上就要结束了，但我也不会放弃自己之前做出的决定，而是继续的努力，让自己变得更加出色。不管这次的转正成不成功，但我这段试用期所学习收获的东西确实已经不亏了。所以不管结局咋样，我都会继续的保持自己心态，不产生膨胀的想法。

试用期转正客服的个人总结(篇3)

接触售后服务将近一个月了，对公司和自己的这一行都有了更深的了解，售后服务的确是个挺受气的职业，但也是个很锻炼人的职业。

从用户那得到设备故障的信息，再把信息转发给厂家，好让厂家派师傅维修，这看起来是挺简单的，但实际做起来就不是那么回事了。因为大部分都是师傅并没有及时赶过去维修，因为维修师傅每天基本都安排的挺满，所以很难确定具体是哪天才能给用户解决，所以就导致自己不断的去与用户沟通，和维修师傅沟通，还得及时与业务员沟通，把这个关系链搞好，维护的更高效完美。这样才能为别人提供更好的服务!此外，树立公司形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。最大限度的保护客户的利益，是提高我们销售产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也为了及时反馈产品在用户使用过程中出现的不良情况，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。但这期间必须要保持好一个良好的心态，要有一个明确的目标，才能让自己的服务得到更多人的认可与赞赏!

生活其实很精彩，但要看自己有什么样的心态，一个好的心态决定一个人的成功与否，所以为了自己的理想与目标，一定要保持一个良好的心态，另外，在自己的人生路上还要不断的学习、奋斗，要相信自己没有什么不可以，加油!明天会更美好!!

试用期转正客服的个人总结(篇4)

入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较 好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中 出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客 之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一 位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交 易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户 提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认 识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然 此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就 本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。 首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可 以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。 在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方 面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到 及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可 以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助 的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的 哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常 考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡 垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降， 这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热 情态度去对待每一位客人。

偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手

在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。

试用期转正客服的个人总结(篇5)

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

从原来的工作单位辞职之后，我准备开始一次新的尝试，我想要做好的工作有很多，不过我相信自己可以做的更好的。在经过很多次的面试应聘之后，我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华，给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值，实现之前一直没有过的理想、抱负。

试用期转正客服的个人总结(篇6)

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助，使我对招聘工作有了更系统化的认识。在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。同时，也为我有机会成为通泽的一份子而感动自豪。

记得当初应聘时，公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我，回顾这两个月来的工作，尽管为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识，并且基本完成了领导安排的招聘任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚实、认真、谦让的态度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、细致。以下是这两个月来工作内容：

一、招聘工作

1、对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。

2、对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，发布招聘信息，并找到合适的人员。

3、负责面试时间安排并及时通知候选人及需求部门负责人。

4、接送候选人参加面试，并收集相关资料。

5、待确认候选人后进行人员增补审批，并及时与候选人沟通入职相关事宜。

由于公司临时办公地址比较偏远，给我们招聘工作带来了很大压力，针对以上情况我们积极采取措施，调整招聘时间、扩大招聘范围，并将公司福利及办理时间耐心告知候选人，消除其顾虑，效果还是比较明显。

二、 部门常规性工作

部分工资表单制作及核对

新入职员工资料收集、整理，员工名册录入更新及oA系统更新。

领导安排的临时性工作。

三、 需要改进和提高方面

1、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程，把每一个环节做"细"做"精"，充分发挥自身优势，提高业务水平。

3、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。

4、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。

以上是我转正工作总结，如有不妥之处，请领导批评指正。

试用期转正客服的个人总结(篇7)

一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的xx客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论xx是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注xx显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。

在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

试用期转正客服的个人总结(篇8)

回首一年来的事情，感伤颇深。自入职丰泽园项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期事情目标及各项事情计划。项目交付以来，客服部围绕丰泽园前期物业服务事情，增强了部门内部治理事情，强化了物业服务水平，增进与业主的相同并妥善处置惩罚了与业主有关的纠纷，部门各项事情有了明显的提高和改善，员工事情积极性获得大幅提高。

不知不觉中从事客服事情已近四年，感受每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服事情是何等的平凡，但是总能不停地接受种种挑战，不停地去寻找事情的意义和价值，而且总在不停地申饬自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。

20xx年6月，我正式升任丰泽园客服部主管，对于物业客服事情者来说，整个历程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管事情中，我一直在不停地探索，希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

许多人不了解客服事情，认为它很简朴、单调、甚至无聊，不外是接下电话、做下纪录、没事时上上网而已;其实否则，要做一名及格、称职的客服人员，需具备相当的专业集美娱乐场，掌握一定的事情技巧，并要有高度的自觉性和事情责任心，否则事情上就会泛起许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务集美娱乐场和高明的服务技巧还不够，要不停地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的事情做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和资助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。

本年度部门各项事情如下：

一、规范内管治理，增强员工责任心和事情效率

自加入丰泽园客服部后，发现部门内部治理比力单薄，主要体现在员工责任心不强，事情主动性不够、事情效率低、服务拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及事情尺度;增强与员工的相同，有针对性的组织多项培训，定期对员工的事情进行点评，有力的激励了员工的事情责任性。目前，部门员工事情积极性较高，由原来的被动、有条件的事情转酿成现在的主动、自愿的事情态度，从而促进了部门各项事情的开展。

(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体事情。今年下半年以来，我部着重增强员工服务治理事情，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，增强了客服员语言、礼节、相同及处置惩罚问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯串到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去看待。

(三)圆满完成丰泽园一期交房事情，为客服部总体事情奠基了坚实的基础

20xx年10月中旬，丰泽园一期正式交房入住，我部主要卖力一期入住的资料发放、签约、处置惩罚业主纠纷等事情。累计治理(这个内容自己加)

(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调事情

客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部事情，通过反馈信息实时为业主提供服务，本年度累计处置惩罚(这个内容自己加)

二、部门事情存在的问题

尽管部门总体事情取得了良好的结果，但仍存在一些问题。为进一步做好明年事情，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的事情和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要体现在处置惩罚问题的技巧和要领不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)部门治理制度、流程不够健全

由于部门在近半年的事情中，主要精力放在了丰泽园交付的准备事情中，因而忽略了制度化建设，目前，员工治理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的事情效率、员工责任心和事情积极性受到一定影响。

(三)协调、处置惩罚问题不够实时、妥善

在投诉处置惩罚、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够实时全面，接到问题后未实时进行跟进和陈诉，处置惩罚问题的方式、要领欠妥。

三、20xx年事情计划要点

(一)继续增强客户服务水平和服务质量，业主满意率到达96%以上;

(二)增强物业服务费收费水平，确保年底收费率到达95%以上;

(三)增强部门培训事情，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化治理。

(五)密切配合各部门事情，实时、妥善处置惩罚业主纠纷和意见、建议。

(六)增强保洁外保证理事情，做到有检查、有考核，不停提高服务质量。

回首20xx年，事情中充满了艰辛与坎坷，却收获了生长与结果，展望20xx年，迎接我们的是机缘和挑战。为此，客服部全体员工在明年的事情中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司生长孝敬一份力量。

试用期转正客服的个人总结(篇9)

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。

一、在日常工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名超市领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作比较久，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。

(1)专业能力

作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：

1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。不耻下问是每一个主管所应具备的态度。

(2)管理能力

管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

(3)沟通能力

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

回首一年来的工作，感慨颇深。自入职丰泽园项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕丰泽园前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。

不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。

试用期转正客服的个人总结(篇10)

在我试用期的两个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了xxx的整个物业操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月，对这段期间的工作汇报如下：

一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化

本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、纠正错误、合理建议

由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特殊性;在参考同行业操作规律的前提下，对客服和保洁、绿化工作进行了调整。

三、规范管理制度、提高项目执行能力

加大与本部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：

1.装修装饰巡查制度;

2.绿化养护管理制度;

3.保洁工作流程分配方案;

经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如个别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在公司各级领导的带领支持下，xxx物业服务中心的工作会更加进步。

我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作，试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

试用期转正客服的个人总结(篇11)

通过实习的三个多月里，我学到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子，我会在以后的学习中更加努力，取长补短，虚心请教。

学好专业知识，坚持与实践相结合。实习一个月，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，而且知识面要广，要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里，公司的同事都给予了我热情的指导和帮助，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

3)要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们，不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里或许我们会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，要乐观，笑笑而过，切忌跟客户顶嘴，此时沟通技巧很重要。

试用期转正个人总结十四篇

还不明白怎么写出范文吗？我们每天都要处理各种各样的文件，范文总是在我们需要的时候提供帮助。我们的编辑经过认真的筛选，特别为大家整理出了一篇最新的“试用期转正个人总结”。

试用期转正个人总结 篇1

时光如梭，我在全自动包装公司工作已有两年时间了。一路走来，步履匆匆，不觉间又一年业已悄然向我们挥手作别。回首一年来，工作中的得失，心中感慨不已。实际工作中，我由过去的生疏到现在的熟练操作，由当初对岗位工作的无聊，到现在的爱岗敬业，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的磨练。非常感谢公司给我这个展示自我的平台，使我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢地提升自身的素质与能力。

自工作以来，我能吃苦耐劳、认真负责地在领导的指导下，逐渐加强对装配工作重要性的理解。不管遇到什么问题，我都能耐心地研究，随时总结经验，随时反省操作过程，绝对不允许自己粗心马虎，让别人以为自己是一个自以为是的人。装配这个工种，要求我们精益求精，对自己不严格，就是对工作不负责、对公司不负责。工作在不同的时间段有不同的侧重点，这是必然的，也是必需的。我不但要了解而且要积极地配合。我要把我的技术运用到工作上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司利益，也有损自己形象。为了工作的顺利进行，我们的分工明确了，不仅意味着埋头苦干，也更加要求我们互相帮助，相互协调。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长，用行动证明自己，用绩效征服大家。

俗话说：活到老，学到老。本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自身素质，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过每天的实际操作，不断地剖析自己，正视自己，提高自身业务水平，确信能保质保量地完成公司规定的工作任务。

随着公司各项规章制度的完善和执行，可以预想到今后的工作将更加的繁重，品质要求也会更加地提高，所以今后工作努力的方向，需要我们掌握的技能也更高更广。为此，我将更加勤奋地工作，刻苦学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出更多的贡献，对此我向领导做如下工作总结。

一、严于律已，自觉加强锻炼，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化实践与理论相结合，不断学习专业理论知识，不断提高自身综合素质，在工作中，坚持一边工作，一边学习，一边总结经验。

三、努力工作，按时完成工作任务。在过去一年里，我始终严格要求自已，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意以为公司创造效益为宗旨，努力实现公司各项目标。在自已平凡的工作岗位上，力求做好本职工作。

四、在出勤方面，不迟到，不早退，做到有责任心，工作态度端正，积极认真。

总之，一年来我取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力，勇于进取！

试用期转正个人总结 篇2

不知不觉，一年过去了，我在客服岗位工作了一年多。虽然我一直把工作的任务和目标牢记在心，但还有很多地方我学得还不够，还需要更多的努力才能把工作做好。过去的一年，我经受住了一些考验，不断提升自己的业务水平和工作技能。今年的个人工作总结如下，请复习。

1. 精诚团结

一年来，我和同事团结一致，服从领导安排，主动出击做好了，后来虽然线路人员不多，但在领导的带领下，大家团结起来也取得了一定的成绩。

1、认真完成领导交办的工作；

2、在领导的指导下，与其他同事一起研究业务，探索好的工作方法和方法；

3、在领导的指导下，树立全局观并坚定不移地工作。

二、加强学习，努力提升业务水平

一年来，我能够认真学习公司的相关政策法规和合规工作。除了日常的审核、记录文件、与客户签订合同等工作外，在催收、温馨提醒、追加贷款等工作中

努力学习好的方法和方法。在领导的指导和同事的帮助下，我逐渐有了一套行之有效的工作方法。

3. 尽职尽责，做好本职工作

我热爱我的工作，能正确对待每一项工作，认真完成工作任务。

1.提高工作质量，及时准确地管理数据。比如数据的交接、登记和管理，我们坚持当天完成。

2. 严格规章制度，数据审核首关。作为一名客服人员，我深感自己肩上的责任重大，稍有疏忽就可能导致信用风险。因此，我不断地提醒自己，不断增强责任感。

3、坚持工作原则，做好合同核查工作。我很清楚，客户的合同审查，责任比泰山还重，不能马虎。一年来，我坚持贯彻执行公司相关制度，在领导的指导下，从客户的主体资格、资信状况、生产经营项目的状况和前景到还款能力，我每个环节都有。它被仔细检查，没有丝毫懈怠。

回顾一年的工作，感觉还是有很多不足的地方：

1.只是为了满足完成自己的任务，工作不灵活;

2.专业素质提升不快，新业务知识不够；

新的一年，我会努力克服自己的不足，在领导的指导下努力学习，努力提高自身素质，积极发展，履职尽责，服从领导.与全体同仁齐心协力，为完成公司新的一年目标任务作出应有的贡献

试用期转正个人总结 篇3

时间总是不讲客气的往前走着，而我的试用期也到期了。在转正之前，我还是想总结一下这段时间我的工作，以及我的收获。

三个月的试用期，说长不长，说短也不短，修一条大马路也差不多可以修好了，我在车间里的工作，不可能没有收获，而在这些收获里面，我最想记住的便是自己在这段日子里的刻苦与认真。还记得刚来工厂的时候，我还是一个使用机器不怎么熟练的车间员工，这在所有的车间员工里面，算是比较少有的了，其他的车间员工都是从别的厂为了更好的待遇跳槽过来的，只有我算是一个车间新手，很多东西都需要人教，很多东西也都需要去重新学。但这三个月里，我很感谢我自己，我从不怎么熟练到现在把机器使用的比老员工还溜，我也是付出了无数个一个人在工厂里琢磨到深夜的晚上和无数个大家还都在被窝里熟睡的清晨换来的!

在这三个月的试用期里，我还想感谢带我的老师傅们。我遇到不懂的不会的，我都会找老师傅问，直到把自己弄懂为止，在这里我也想谢谢那些耐心指导我的师傅们，是他们让我有了现在的熟练程度。这耽误了他们不少工作，在此我也想对他们说一声抱歉，但我相信他们都是乐意我问他们的，现在我使用起来机器的熟练程度也可以给他们带来帮助了，我时不时还会帮老师傅们做做事儿，缓解一下他们的疲惫!

在车间的三个月工作中，我主要是负责用机器打磨零件，就是那些非常细小的零件。这一工作是非常需要耐心的工作，一旦没有耐心仔细的使用好，这些零件就会报废，前面车间员工所做的工作就全都泡汤了。在这三个月里，我的工作完成的很好，只有一次是因为一个我们所有人都无法解决的原因而把零件报废掉，领导也说这不算我的责任，现在回看自己这个三个月打磨的零件，我还是有信心在车间继续做下去的!按领导说的，我们车间的每一个员工都是一颗必不可少的螺丝钉，少了谁都不可以完成整项工作。对于自己这三个月的完成，我基本上是满意的!

在转正工作总结完了之后，我也想展望一下接下来的工作。在转正后的工作里，我想我会更加耐心的打磨我的技能，像打磨我每天需要打磨的零件一样，让自己在工厂的工作发挥的效益!

试用期转正个人总结 篇4

时光荏苒，回首刚来公司时的情景，仿佛就在昨天。在试用期的几个月里，在行政前台的岗位上，我兢兢业业地完成了工作。工作总结如下：

1．上下班通勤时在前台整理物品

检查所有电器是否完好，电源是否关闭。查看当天的备忘录，看看还能做什么。接待大厅应时刻保持干净整洁。应整理日报。当发现饮水桶数量不足时，应及时叫罗先生送水。当前台需要的物品不够时，一定要及时申请购买，如：纸巾、复印纸等。

客厅和前台的宣传册不够时大厅，他们也应该及时添加。传真机、复印机、打印机缺墨时，请致电赵先生加墨。如果前台的物品坏了，比如：窗帘坏了，应该叫维修工修理；如果电话线有问题，你应该向电信局询问。找到任何问题的解决方案。

二、接收传真

注意对方发给谁，询问传真内容，避免收到垃圾信息.相关人员，检查传真是否丢失。如果对方是自动传真，您将无法接收。

发送传真后，注意对方是否收到，是否完整清晰。复制时要注意复制数据的完整性，避免复制数据的遗漏。发送和接收传真和复印件必须进行注册。如有信件，应及时移交相关人员。

三、前台接待客人

做好这项工作最重要的是服务态度和服务效率。见到来访者，立即起身，主动打招呼。首次来访者，应问清楚对方的姓氏、找谁，并在了解来访目的后通知相关负责人。其中，您还应该知道是否将客人留在接待厅，接待室，或将客人介绍给负责人。办公室，接待室。

接待客人时，要面带微笑迎接，耐心细致，待人亲切大方。客人落座后倒茶，并告知客人已通知相关负责人，请稍等。夏天开会客室的空调，冬天开窗。同时，接待室应无异味，空气通畅。

四、转接电话

注意礼貌用语，使用公司标准语言：你好！ xxx公司！之后询问有什么可以帮助您的，询问找谁，有什么事，了解情况后再转给相关人员。熟悉公司内部人员稀少的办公室。

三个月试用期内完成的前台工作可能工作范围更小，工作内容也更少。但我也有缺点。我在工作中注意力不够集中，我会感到困惑。希望以后能更认真、更努力地工作。

V.改进

非常感谢公司给我更多的学习机会。在今后的工作中，我将不断提升自己的形象、工作质量、工作效率和责任感。主要从以下几个方面：

1.努力提高服务质量，做事快速、高效、不出错。

服务态度要好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下好印象。接电话时，还要不断提高语言能力；巧妙问答嘉宾。努力让每一位客户满意。

2.加强礼仪知识的学习。

例如，在业余时间认真学习礼仪知识和公共关系。了解与人打交道必须遵循的礼仪和常识，包括坐姿、站姿、语气、眼力、妆容、服装搭配、回答客户问题的技巧等。

3、加强与公司各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这个知识储备，一方面可以及时准确的回答客户的问题，准确的转接电话。如果某个部门没有人，它会提醒来电者，并简要说明何时可能有人，或在其能力范围内回答客户的问题，并抓住适当的机会宣传公司。

4.努力营造良好的前台环境。保持公司门面的良好形象，不仅要注意自身形象，还要保持良好的环境卫生，让顾客有愉悦的感觉。

试用期转正个人总结 篇5

无论茶是浓是淡让清香永驻心间；无论距离是远是近让情谊彼此相连。淡泊明志，宁静致远 时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了x人“海纳百川”的胸襟，感受到了x人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了x人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段（11月7日—11月31日）。

在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段（12月1日—12月31日）。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的.谈判工作等四大类。

在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了美誉度；其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化；门窗拼接不规范；窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成；空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心。

三、成熟阶段（20xx年1月1日—至今）

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此时也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操作不当（主要是门窗铝合金五金配件），通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对满意度的下降。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢？

通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。

随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门，在这里我不一一阐述。

试用期转正个人总结 篇6

我叫——，于20__年_月_日进入公司，根据公司的需要，目前担任行政前台一职，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：

一、在工作中

我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，不断提高充实自己，在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程，使自己较好的融入到了我们的这个团队中。

二、在行政前台的这个岗位上

我注重做好微笑服务，接听业主的来电、来访，热心回答业主询问和投诉的问题，并及时记录，及时反馈给各部门以便及时处理，并对处理情况进行跟踪。

三、参与前期资料的整理

做好交房时期的各项工作，做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理，并做好业主回访工作。

四、学习

这三个月来我积极学习新知识、技能，提高自身发展和进步。配合各部门负责人成功地完成各项工作，和公司同事之间也能够通力合作，关系相处融洽而和睦。

五、不足

当然，初到公司，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

作为公司的一名员工，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

试用期转正个人总结 篇7

各位领导：

您好！我在 xx, xx, xx 以试用员工的身份加入公司。自从在行政部前台工作了两个月以来，我已经慢慢适应了我在如此恶劣的环境中努力学习和发展的公司文化。在部门经理和同事的耐心指导和帮助下，我在较短时间内熟悉了前台的工作内容和公司各部门的职能。 ，我在各个方面也取得了一些进展。现将这段时间的工作总结如下：

刚到公司的时候，我是公司的行政前台。仔细阅读了公司的员工管理手册，并参加了公司对新员工的培训，了解了公司的企业文化和公司运作中的一些人员配备和岗位要求，员工应注意的礼仪规范和工作程序在他们的工作中，通过这些资料和培训，我对公司有了一定的了解，同时也明白了一个公司员工应该具备的工作规范。

在担任公司行政前台期间，我主要从事以下工作：1.接听来电，转接来电，2.收发传真，信件和报纸，3.接待来访4、保持工作区域、会议室、茶水间、前台会议室整洁有序， 5、完成上级交办的事务，配合和协助人事部门的招聘工作。每一项工作的完成，都是对责任心和工作能力的考验。

行政前台的工作很繁琐，分析思维也很重要。经常需要对我工作的优先级做出判断。我觉得我在这方面做得还不够。在行政部工作中我一直对自己严格要求，认真及时地做好领导交办的每一项工作，对自己不明白的问题虚心向同事和领导请教，不断完善自己，希望自己能做到为公司做出贡献。在此，我要特别感谢行政部领导和同事对我入职工作的指导和帮助，以及对我工作失误的提醒和指正。在未来的日子里，我会努力提高服务质量，快速高效，不出错。服务态度要好，接待客人要不断积累经验，给客人留下好印象。力求让每一位客户满意，加强礼仪知识的学习，加强与公司各部门的沟通，努力营造良好的前台环境。

在两个月的工作中，我意识到拥有一个和谐向上的团队非常重要。拥有积极向上的公司和领导力是员工前进的动力。公司给我的这个我会好好珍惜，为公司的发展尽我所能。在这里提交转正申请，希望能成为公司的正式员工，恳请领导给我机会继续锻炼自己。我将以谦逊的态度和饱满的热情做好本职工作，为办公室工作的正常开展提供保障。有效的。期待与公司共创美好未来，谢谢！

试用期转正个人总结 篇8

我们在写工作总结的时候，一定要认真回顾我们之前的工作，这样写出来的总结才能更好的指导以后的工作。以下是番文网小编分享的办公室文员试用期及常态化工作总结（车间文员试用期及常态化总结报告），供大家品尝。

办公室文员试用期及正规化工作总结1

× ×××年××月，有幸在公司工作。我在这样一个优越舒适的环境中工作了近三个月，可以充分发挥我的个人智慧。在这几个月的工作中，我深深感受到了领导的无微不至的关怀，感受到了公司两级管理人员认真务实的工作作风，感受到了同事们的团结拼搏。坚定一点，这对刚开始工作的我来说是非常有益的，也为我走向人生的正确道路打下了良好的基础。下面我就这三个月的工作做一个简单的总结。

在思考中，我深刻体会到，从其他行业转到物流行业，新环境，新领导，新同事，新岗位，对我来说是一个很好的发展机会，也是一个很好的机会为我发展。锻炼和提高各方面能力的好机会。工作初期，仔细了解了公司的发展概况，了解了公司的规章制度，熟悉了办公室的日常管理事务和物流行业的一些基础知识。我力争尽快完成角色转换，以全新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作中，我主要从事办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清楚地认识到，办公室是总经理办公室直接领导下的综合管理机构。中央。办公室的工作是很多东西，包括文件处理、文件管理、文件转发、会议安排、欢迎和投递等等。注意加快工作节奏，提高工作效率，从容处理各项事务，力求做到全面、准确、适度，避免遗漏和错误。在分管领导的帮助和支持下，我基本完成了一切，落实了一切。

这三个月来，我在主管的指导下，基本保证了办公室日常工作、上级文件的处理和流转、月票的发放和燃油票，以及办公室赞助的其他一些事情，及时、准确、无差错地完成。近三个月，我参与起草了《关于禁止管理人员利用职务和职权参与或者变相参与公司经营项目的规定》等文件的起草工作。对管理人员进行考核的同时，也积极完成了上级领导交办的其他工作。

三个月一眨眼就过去了。虽然做了一些工作，但还是有很多问题，主要是：×，刚到公司的时候，无论是业务能力还是思想上。有很多“不足”，每天都觉得应付工作很累。尽管如此，我还是在很多方面得到了公司领导和部门领导的正确指导和帮助，所以我在短时间内适应了新的工作。 ×。缺乏创新精神。不能主动发挥自己的聪明才智，只能被动地适应工作的需要。基本上领导下达的任务都能完成，但不会主动去领导工作，很被动。缺乏认真学习，开拓进取的精神，忙于日常琐事，工作没有上升到一定的高度。 ×，工作不是很扎实，跟不上时代的步伐。作为一个刚刚步入社会的大学生，他缺乏年轻人应有的活力。学习新知识和掌握新事物是不够的。我也有手太擅长懒惰的问题，不能专心工作学习。虽然了解了很多知识，但并不严谨。

在以后的工作中，我会努力改正自己的不足，以更大的热情投入到工作中。首先，加强学习，主动学习。在当今知识经济时代，我们要时刻学习才能不落伍，所以我要加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，把树立良好的职业道德作为一项重要的日常工作，与严肃的态度。 ，充满热情，纪律严明，热爱学习，为自己的工作积累了必要的基础知识和基本技能。二是提高服务意识，改进工作作风。作为办公室工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情主动地做好本职工作，为来上班的人提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎而复杂，但我会努力进一步提高自己的工作能力，以积极的态度面对日常的工作任务。同时，我也会注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力和创造力，在工作中不断学习、进取、提高自己，以更好地完成自己的工作。

以上是我这三个月的工作总结，不多说。但我认为在行动中这样做更有说服力。 “路漫漫其修远兮，我上上下下一探究竟。”在以后的工作中，我会努力克服自己的不足，弥补不足，努力做到更好。

办公室文员试用期工作总结2

转眼间，我作为办公室主任的试用期结束了。工作，对于一所学校来说，这项工作非常重要。非常感谢学校领导给我这个机会，把这么重要的事情托付给我。工作期间，各项工作都做得很好。在许多领域都有出色的表现。现在，我将试用期的工作总结如下：

1.对岗位的理解

学科建设是高校的根本性建设，是学校加速发展的平台。实现人才、成果和生产力三大功能的基础是学校工作的带头人。 __年，我校率先实行首席学科带头人负责制，按照不同的目标，建立了由学科带头人、学科带头人、学科骨干组成的学科梯队。学校领导高度重视学校的学科建设工作。整个“十五”期间，我校学科学位建设取得突破性成果。博士单位和博士点实现突破，新增博士点2个；

硕士点由9个增加到32个；

省级重点学科由2个增加到6个；

成功申请我校成为工程硕士及同等人员授权单位。学科学位建设直接推动了学校各项工作的发展。我校在___年实现省重点实验室零突破。我校在读研究生的人数从__年的100多人增加到今天的600多人。 .通过两期学科建设工作，我校学科进一步优化整合，学科实力大幅增强，实验室实力进一步提升。 . ___年，我校迎接教育部本科教学水平评估，我校鲜明的学科格局和完善的教学实验室给教育部的评估专家留下了良好的印象。从以上可以看出，学科学位建设是一项非常重要的工作，而且我的岗位也很负责，这是我在这个部门多年工作的深刻体会。

2. 试用期内岗位职责履行情况

近一年来，我校学历学位建设工作进展如下：

1 ___年_月 学科学位办组织召开我校学科学位建设和研究生教育工作会议，部署我校下一步学科建设，对成功申请博士学位的学科和个人进行表彰奖励并获得硕士学位____年。

2、《太原理工大学学科学位建设“十一五”发展规划》（材料初稿）已编制完成，已提交校领导审议在听取了学校专家的意见并修改后。

3、经专家论证，初步确定我校将在____年内申请新的博士点和硕士点。

4、在总结我校“十五”两期学科学位建设取得的成绩和不足的基础上，修订了学校学科梯队形成和考核办法，新一轮学科梯队形成已经完成。按照计划，我校分院管理学科和学院管理学科进行了重组。现有5个分支管理学科，21个学院管理学科。按照规划，共安排115万元用于各学科建设和应用。拨付___年学位项目硬件建设费227万元。

5、完成山西省学位和研究生教育专家信息管理系统，全省高校专家信息试运行。项目的建成，形成了山西省高校专家资源的庞大信息库，为开展学位点评估、学科评估、制定学科建设目标和计划提供了方便快捷的资源保障。学院和大学。

6、省财政厅对我校财政厅____年资助的项目进行了验收。认为我校资助的5个项目特色明显，被评为优秀。其中，3个项目填补了国内空白。

7、我校第一批博士生导师遴选和硕士生导师认定和增补工作已经开展，我校博士生导师达到15人（新增6人）增设博士生导师，并增设其他博士生导师。全校被评为博士生导师9人），硕士生导师达到153人。为支持文科硕士项目建设，新增硕士生导师2人经特别批准添加。

8.积极做好工程硕士和高校教师的招聘工作。 ____ 年,我校工科硕士报考人数98人,上线人数72人.上线率达到%,这是历年来的成果。

9、_______年，组织申报并获得省财政厅省重点学科资助项目155万元、教育厅省重点学科资助项目60万元。 _____组织申报财政部重点学科资助项目。我校4个学科参加答辩，目前正在审批中。

10.组织开展机械设计与理论学科参与省重点建设学科的评价。 1月，省教育厅下发文件，将该学科列为山西省重点建设学科。迄今为止，我校拥有省级重点建设学科6个。

11、组织我校与山西省高分子材料检测与研究重点实验室共建研究生培养基地，签订研究生合作培养协议。

12、为迎接第11个国家学位项目在_____的申请，积极部署和安排筹备工作，及时向各学院（系）通报有关申请信息和动向。目前这项工作正在进行中。

13、积极配合我校本科教学评价工作，在配套教材、校方定位稿件材料等方面做了一定的工作。在本科教学评估工作中，我被学校安排承担了评估组副组长刘汉东教授的接待工作。

3、廉洁自律

我深知，在管理工作中，要树立依法行政、以德为先、求实务实的理念，诚实守信，不断提高服务意识和服务质量，在工作中注重以身作则，不想做的事，不要对别人做，树立良好的形象。我还认真学习了《中共中央纪委关于严格禁止利用便民谋取非法利益的若干规定》。我做事诚实自律，以“三个代表”重要思想为行动准则。预计。

四、主要问题

我也知道我的理论水平和专业水平有待进一步提高。管理经验，结合我校工作实际应用。

办公室文员试用期及常规工作总结3

回顾这个月，感慨万千。在前辈的帮助下，我们一路跌跌撞撞。通过这个月，我也学到了很多，很快融入了XX行政部的小家庭，个人的工作意识和工作能力也相应得到了提升。总结如下：

1、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点

作为公司主要的物流工作地点，自然也决定了办公室工作的复杂性。但是，行政部门的人相对较少。作为一个新人，我可以主动帮助，不懂的时候请教，积极配合前辈，快速高效地完成各项任务。

在工作中，我尽量总结一切，不断探索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为我还是新人，与人打交道的经验和工作经验不足.在工作和生活中，我能够虚心向同事学习，向同事请教，学习他们的长处，反省自己的不足，不断提高自己的职业素质。我时刻提醒自己，要以诚待人，要有积极的心态，积极想办法。无论大小，我都会努力做到完美。平时要问自己，要遵守劳动纪律，从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求功德但不求过错的信念对待一切。

二、加强学习力度，注意修养的提高

在中联，企业文化非常特别。学习。这正是我想要积极做的事情。正因为如此，我继续通过网络、书籍等方式研究人力资源相关的案例研究，利用下班时间学习语言知识，不断提升自己的业务水平和个人能力。在工作中，虽然没有什么特别的贡献，但可以和同事们合作完成各项指标，并向他们学习，以便以后更好地独立完成工作。

另外，我还特别注重从工作中吸取教训，不断总结，认真学习写作、人事政策、档案管理等相关知识。还要虚心请教前辈，取长补短，增强服务意识。希望能够尽快融入XX这个大家庭。

3.坚持做好每一项日常工作，快乐工作，肯定自己

1、考勤：每天至少提前30分钟到办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时检查各办公区域的清洁度和设备的完整性，更新SPS，方便蒋华查询。

2.纸质文件和电子文件的归档整理：工作中注意纸质文件的整理和保存，有用的及时保存归档，无用的及时销毁.因为很多写作工作都是电脑工作，所以我也在我的个人电脑上建立了一个工作数据文件。并且在每周的周五，对已经工作过的数据进行整理分类保存，以备日后查找。

4、不足

1、本人对自己的工作不够认真负责，工作意识有待进一步提高。不能严格要求自己，工作中有自我放松的情况。由于办公室工作复杂，需要快速、准确、准确地处理事情。在业务能力方面，我还有很多不足。比如整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，主要内容无法突出，也给领导的会后工作带来不便。

2、对工作流程掌握不足，对公司业务不熟悉，工作缺乏前瞻性，导致工作中偶尔出现混乱，甚至出现一些突发情况。错误。于是，我对自己有了些许怀疑和不确定，对未来也有了些许悲观情绪。

3.偶尔不小心，不够细心，显得有点毛躁。工作比较简单但复杂，繁杂而繁多，需要我细心，有良好的专业素质，仔细思考。在这方面，我不够细心，有时粗心大意，做事匆忙，有时更毛躁，忘记一些事情等等。

5.下个月的工作和学习计划

1.未来需要多向领导和同事请教，虚心学习，多与大家协调沟通，从思考、规划、取长补短、提升自己大趋势大格局中的工作水平。

2、工作质量要提高，要有强烈的事业心和高度的责任心。每件事情做完之后，都要思考总结，才能真正把工作的工作做到有计划有执行。尤其要找出工作中的不足，善于自我反省。

3.热爱工作，勤奋敬业，不能为工作而工作。在日常工作中，我们应该主动出击，而不是被动应对。要积极开展工作，摒弃浮躁等待的心态，做好事。愿意做，敢做，能做，会做。

4.通常，您需要更加注意锻炼您的听力能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意力集中、反应灵敏、理解深刻、记忆力强、综合能力机智、评价超群；

做事过程中，不说没有根据的事情，不知道的事情不要做，不要轻易许愿，说的做，做的做。

5.注重培养自己的综合素质，把政治理论学习和商业学习结合起来，提高自己的政治素质和业务能力，为景区的未来献身，做好自己最适合您的职业生涯。做出更大的贡献。

办公室文员试用期到正常工作总结

2021办公室文员试用期到正常工作总结

一年办公室文员试用期到正常工作总结

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办公室文员试用期工作总结样本

办公室试用期工作总结

试用期转正个人总结 篇9

作为x集团子公司的x公司的财务，财务部应算是关键部门之一，对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度，熟悉财务软件的操作，而且还应适应不断提升财务管理水平的要求，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持，在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了，现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。

试用期的工作可以分以下三个方面：

一、费用成本、客户往来方面的管理

1.规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强管理。

2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3.规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

(2)根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

(2)正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余，加强财务部团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。

试用期转正个人总结 篇10

时间一晃而过，转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历，在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导海纳百川的胸襟，感受到了不经历风雨，怎能见彩虹的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作总结如下：

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。

在某月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，发展空间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。我对公司的文化理念非常认同，公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。

四、不足和需改进方面。

虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿熟练程度也不够，问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为公司的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。

首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。

其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。

第三，要做好后继人才的培养工作。成立十五年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。

第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，限度发挥各类人才的作用。

来到公司工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。

试用期转正工作总结范文2

我是公司刚入职不久的新员工，目前是在后勤部门做信息技术的维护工作，刚过完试用期，准备转正，就这三个月的试用期，我做如下工作总结：

一、工作的内容

来到公司三个月的时间，我也清楚明白我的工作是做什么的，因为之前做过相关的工作，所以入手也是比较快的，在主管的带领下，我了解了公司的各个部门，熟悉了公司有多少台电脑，我们需要使用的软件是哪些，需要维护的办公设备虽然看起来比较多，但其实工作的内容并不是太多。公司的电脑购置是两年前的事情，虽然使用了一段时间了，但是问题并没有出现太多。其实最多的一个工作反而是和软件提供方那边的一个沟通工作和指导公司的同事使用软件。

三个月的工作，我积极帮同事处理电脑方面的问题，如开不了机，开机异常，电脑反应迟钝，软件如何安装，进不了共享，软件使用过程中遇到的问题等等，以及帮助新来的同事熟悉我们公司软件的使用，集中培训每个员工必须用到的软件。维护共享的主机，处理共享文件的分类和监管。

每天的工作虽然不是特别繁忙，但是也很琐碎，一会是运营部的电脑出现了问题，一会是客服部在订单处理系统里面操作的问题，一会是财务那边系统出现故障的问题。可以说从这个部门跑到另一个部门是我的常态。

二、工作的问题

在工作当中，我也发现我遇到的一些问题的确不容易解决，因为有些软件我也并不是特别熟悉，这方面我还需要加强学习，而且公司自己请人开发的软件需要经常维护，但我并没有参与开发，所以一开始并不是太熟悉，还需要经常跟开发的人员沟通，三个月下来，也基本可以自己处理了。

在和同事沟通交流的过程中，偶尔我会不耐烦，可能是工作性质的问题，我觉得是小问题，他们可以自己解决的，怎么老是叫我处理，或者明明解决过一次的问题，也教了他们，但是想下次遇到同样的问题，还是不知道解决。但经过一段时间的沟通和了解，我也明白，他们并没有学过相关方面的知识，等于说是一个小白，而且平常工作很忙，即使学了一遍，如果不经常操作，也会忘记的，在今后的工作中，我也要多点耐心，多点理解，像客服部的工作，我也不懂如何和客户沟通，可能他们觉得简单的问题，我一个都回答不上了，术业有专攻嘛。

即将转正，虽然我还有些不足，但我相信在接下来的工作里，我会做到更好，多些耐心，多些学习，让公司的同事在电脑的使用，软件的使用，信息技术处理方面无后顾之忧。

试用期转正工作总结范文3

这个月的.15号到今天我来到公司上班也一星期了，学习了不少以前做文员里外的知识，比起来这个职位规范很多，工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好工作：

下面是这一星期以来的工作小结：

1、落实相关人事管理制度

每天实事求是地统计考勤，没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上RT检查各个部门人员是否到齐，没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡，抽查电脑，检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。

2、熟悉人事档案

几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的，虽然不一定全部会背，但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。

3、接受新简历

根据公司的实际需要，人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记，传给主任进行筛选，安排面试时间，电话一一通知，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作。

每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对公司工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

总的来说行政助理这个职位事情很随机，说多也不多，说少也不少，总是在一点一滴的积累起来，不像其他员工每天完成工作量就行，往往都是些琐事，需要不时的用笔记下，烦的神比较多，因为公司从里到外大大小小的事都要负责，即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力，领导也多多提出宝贵意见，我会及时改正！

试用期转正工作总结范文4

本人于20年某月某日成为安徽金信科技担保有限公司的实习员工，这一天是我一生难忘的日子。在过去的6个月时间里，我受到了“金信大家庭”的关心和照顾，同时也得到了迅猛的成长。现在半年的试用期已到，我郑重的向领导正式提出转正申请，望领导批准，对于来公司这段时间的工作、学习、思想等情况做以下汇报。

工作回顾及总结

1、接受申请借款担保客户的咨询：这项工作是踏入担保行业中最基本的课题，接受咨询要求我熟练的掌握担保业的行业知识、政策法规及业务流程。对于前来问询的客户，我会耐心的指引，既然来咨询的客户肯定是对这方面不是非常了解，而且很迫切的希望取得与我公司的合作的人群，身为业务部人员之一的我有义务向客户耐心解析，积极引导客户了解我公司，解决问题的同时也在展示公司的良好服务态度。

2、参与保前调查：来到金信大家庭我接触的第一份正式工作就是参与提交申请个人、企业（工商业户）的保前调查工作，调查过程中不仅要看到企业最基本的经营情况，更要按照董事长提出的“五步走”一步一步的逐渐深化，对人、管理团队、项目情况、财务状况、反担保措施各方面全面深入的去剖析。在姜经理和周经理的指导下，我从不会到会，慢慢的可以合理的充当好自己的角色，摆正自己的位置，做好自己在调查中应该做的事情才是最重要的。

3、调查报告的草拟：来公司的第一件事就是把以往已办理过的、但是由于人手不够等原因未能来得及补上调查报告的资料重新翻看，完成多份调查报告的草拟工作。随后参与保前调查，每一笔保前调查结束之时，立刻根据已调查的内容草拟一份调查报告，然后交至领导审查，完成后一步的完善工作。

4、小额贷款的受理及合同的签订：作为实习员工被公司委以重任，接手小额贷款的受理工作，我感到担子很重。小额贷款的受理说简便也简便、说复杂也复杂，简便的说就是对符合条件的下岗失业人员提供的借款担保完成受理业务，复杂的说也就是受理的过程中需谨慎、小心，切忌急躁，以至于发生不必要的人为损失，客户提供的各种复印件与原件核对工作，客户提供的信息是否真实的判断都是工作攻坚难度之所在；再者对于反担保措施的落实及合同文本的签订又是一项需要极为细致的工作态度才能做好的工作，这其中包括反担保人的材料（原件核对）、反担保人的工作是否符合条件、工作收入证明的签章、反担保合同和委保合同的书写及规范性等等，都是工作中必不可少的环节。

5、其他工作方面：本人在这六个月工作过程中，由于计算机操作比较熟练、电脑打字比较快等相比优势，帮助其他办公室制作表格，打字等，在文本工作上有了较大提高。

对企业文化建设、学习培训的认识

企业文化既具体又内涵深刻。如果企业文化建设切实搞得好，那么企业就有凝聚力、向心力和创造力，企业的可持续发展也成为现实。个人认为企业文化建设应该是：管理制度完备，职责任务明确；以有利于企业发展壮大为原则，积极鼓励员工创新甚至冒险，但不能造成企业大的风险；讲究绩效激励，让大家朝着目标去创造成绩、去争取好收益，但一定要按制度办事，说到做到；从发挥和调动积极性、创造性的角度，鼓励员工包括管理人员围绕创造新成绩协同动作，按层级进行必要的水平和垂直沟通，大家形成一致意见后向经理诚心而负责地去工作；经理要有容人之度，对员工多关心、多担待、多理解、多支持，让员工吸取教训，勇敢向前走；作为企业经营的主体的员工，对企业要有荣誉感、认同感，这就要增强员工的主人翁意识，让他们对企业的发展及时提建议、甚至作批评。要做到这些，就必须把管理人性人本化，把人性人本制度化，把制度文化化。

我的人生观、价值观、世界观

在我看来，人生就是部超长的连续剧，或者说是话剧，一幕接着一幕，从来不停歇，从来落幕。

在我看来，人生就是拉尔手中的道具，或者说是器具，容酒之角和杯，承载着同物，但却不同。

在每个人的眼中，对人生的定义都是不相同的，那是因为每个人看待每件事情的角度不同。就像一只玻璃杯，用来刷牙就是洗具，用来喝水就是杯具。每个人看待不同的事物都会有不同看法，塞翁失马焉知非福，有人目光短浅看到了当前的亏损，有人目光长远知道放长线钓大鱼。

我的价值观很简单，实用中肯的现在比一个虚无缥缈的未来更重要，我们可以有幻想，幻想未来自己是怎样怎样，我们可以做梦，梦到自己怎样怎样，但我们却不可以不脚踏实地，幻想中的未来自己或许很富足，但幻想跟现实不沾边，梦中的自己或许可以飞翔，但现实中只能摔得很疼。虚幻的东西可以让自己放松，而一个简单的梦想却可以通过努力去实现，那么如果我们把一个个简单的梦想当做是一个个的目标，让我们向着这一个个目标努力不是很好吗。当我们实现了一个又一个的梦想，那种满足的感觉会是什么样呢，我无法想象，但我却知道那一定是美好的。

在我看来，今天不会知道明天的事情，但却可以尽量去安排，尽量让明天和自己安排的看上去很像，这样明天就轻松很多，但为了让明天轻松，今天却要尽可能的绞尽脑汁去安排，这就是把明天的劳累给了今天，而让明天放松。同理，如果今天什么事都不去做，那么事情累计到了明天，明天就会更累。其实我跟喜欢任务化，今天的就是今天的，管他明天怎样，而今天的就是今天的，绝对不让明天跟着受累，累计到一起太累，但分开来一点点做就不会觉得什么。

每个人的观点都不一样，好吧，其实每个人眼中的世界也不完全一样，这是视觉效果，没有完全相同的瞳孔也没有完全相同的心灵。这造成了每个人的世界观也不尽相同。好吧，既然说到了世界观，那就让我们了解一下什么是世界观。世界观就是人们对世界的总的根本的看法。由于人们的社会地位不同，观察问题的角度不同，形成不同的世界观。世界观的基本问题是精神和物质、思维和存在的关系问题，根据对这两者关系的不同回答，划分为两种根本对立的世界观基本类型，即唯心主义世界观和唯物主义世界观。而我，是个很彻底的唯物主义者，我很现实，是的，我不会因为同情而捐款捐到自己去啃咸菜窝头，同样我也不会为了虚无缥缈的东西去无限的投资。

我很现实，所以我才努力，因为这样才能活得更好。我很现实，所以我才不会把事情都累积到一起，那样太累。我很现实，当然会想要更好的生活。

经过这六个月，我现在已经能够独立处理一些事务，整理部门内部各种资料，从整体上把握公司的运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第二份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

试用期转正工作总结范文5

我于20年月进入公司，根据公司的需要，目前担任文员一职，负责办公室内勤治理工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部分负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用放工时间通过培训学习，来进步自己的综合素质，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

两个多月来，我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从。

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己。

三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的间隔。

四、业务知识方面特别是相关法律法规把握的还不够扎实等等。

在今后的工作计划和学习计划中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度，试用职员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。

因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我定期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，从20年月起，转正工资调整为元/月。来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希看上级领导批准转正。

试用期转正个人总结 篇11

2019 年对我个人来说是意义重大的一年。我顺利通过了工作试用期，成为了常客。我第一次完成了从学生到社会人的转变。这段经历让我在思想和行动上都有了新的感受。在领导的关心和支持下，我努力学习，积极参与，服从要求，勇于创新，努力工作，深入总结，能够更好地完成各项任务。一年来的工作进展总结如下：

1、学习改革，不断弥补自身工作中的不足

2. 循序渐进地提高自己的综合能力

在日常事务中，只要有需要我们努力的事情，我一定会努力的配合并积极参与。在新的岗位，面对新的工作，作为大学生，要充分发挥自己的长处和优势，积极推进移民工程建设，做好后期文件的准备工作，使移民工程将成为“领导认可、群众满意、质量一流”的精品工程。

作为一个初入社会的人，很容易将处理校园问题的方法延续到现在的工作中。由于基层问题复杂，农村基层工作资格缺乏，很多农村人经验不足。实际操作问题缺乏经验，思想认识不够，所以工作上有点胆小，甚至犯一些主观错误，要么不攻击，要么攻击太猛。工作能力还是有的，但工作方式往往不恰当，给工作带来困难，走的弯路也更多。通过这段了解和感悟，尤其是直接面对群众的这段时间，给我带来的压力最大，但同时，我也收获最大。

3.对自己工作的认识

作为一名普通的基层公务员，工作虽小，但涉及面广，所以很能培训人让我觉得很有成就感，对业务知识和实际操作的方方面面有了更全面的认识和了解。在上级领导的培养和关怀下，在同事的帮助下，我很快熟悉了工作环境，形成了融洽的人际关系，顺利完成了领导交办的各项任务。但是，开始工作时间短，经验少，工作中还存在很多不足。希望成为常客后，能在以后的工作中不断的提升和完善自己，努力工作，学习再努力，研究工作中遇到的问题，把更多的理论运用到实际工作中，这样我才能去在各个方面进一步。发展，努力取得好成绩。

试用期转正个人总结 篇12

本人于__年3月13日正式加入____(省去公司名)这个大家庭，到今天已经有两个月的时间了。从一个对公司只有概念上的认识，成长为一个____(省去公司名)人;经过领导和同事们热心指导帮助下才让自己对今后的工作有了一个具体详细地了解。

下面就是这两个月的工作情况：

项目1：____(省去项目名)

工作内容：核对报表涉及非指标、指标管理系统、借款借据、这几个内容，十几个表、几千条数据的核对。

项目2：：____(省去项目名)

工作内容：学习了解掌握系统的使用维护，通过这段时间的学习能初步掌握系统的操作使用;并且能在学习熟悉的过程中协助实施人员进行些必要的工作。例如：新建分析表、汇总母库、任务达40余个;修改22个报表表样及其公式;在系统设置中添加单位、用户600多个，为该项目做出了必要贡献。

在工作中的两个月自己学习些东西，但仍然感觉自己要学习的东西还很多，希望自己能在领导和同事们的帮助下更进一步，成为一个合格的____(省去公司名)人，为我们公司的发展贡献自己的一份力。

试用期转正个人总结 篇13

在过去的六个月里，我有幸加入了这家公司。在领导的细心关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，各方面都取得了一定的进步，很好地完成了自己的工作。自己的工作。现简要总结一下工作情况：

1.不断加强学习，进一步提高素质

具备良好的产品知识和业务素质是做好的先决条件和工作的必要条件。半年来，他始终把学习放在重要位置，努力提高自己的综合素质。一是注重学习产品知识；二是学习电子商务部门相关规章制度；三是在前辈的指导下学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。他总是认真听取公司领导在各种会议上的讲话，吸取养分，收获颇丰；第四，努力向身边理论水平高、业务能力强的同事学习，努力充实自己，充实自己，提升自己。可以说，这六个月来，从最初的兴趣进入，逐渐过渡到现在能够独立处理一些事情，一直对这项工作抱有浓厚的兴趣。

二、努力做好基本工作

我的主要工作是客服，完整的工作流程体现在熟悉门店情况 了解商品上架信息、客户接待、订单处理、售后处理及评价管理。前期在淘宝平台上使用，商品网络信息采集相对充足。客户接待可以说是一个比较重要的环节，是我们产品信息输出的直接窗口。在过去六个月的实际操作中，我一直坚持一丝不苟的态度。在不断总结日常工作，提高沟通能力的同时，看到一些优秀的事例和经验分享，逐渐形成了日常工作体系，不断更新工作技能，查漏补缺。在订单履行和售后处理过程中，现阶段我们已经掌握了相对高效的订单处理和统计方法。在售后问题上，我们可以有效解决常见问题。对于难以处理的罕见复杂问题，我们可以第一时间看到。 ，问，看资深同事如何处理，询问生产、销售等相关环节的细节，如果再次遇到类似问题，可以独立解决。

3.不足之处有待改进

我在学习和工作中逐渐成长成熟，但我知道自己还有很多不足，并且我也将成为新年伊始需要完善的焦点。

1、善于沟通，善于协助和协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2.克服青春急躁，脚踏实地，提高工作主动性，提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在实践中提升自己。 3. 精通专业技能，勤于观察和总结，努力将工作总结标准化、数据化、形象化。

四、年初和年末，一年之计在于春

1.能力学习与素质改进是提出新想法的过程。随着公司的发展和电商部门规模的扩大，可以预见将会有更多的产品推出，触达更广泛的客户层面。因此，需要时刻坚持产品知识的更新和学习，客户服务体验的总结和提升。过程。对于新品的线上推广，结合已有案例，与部门同事合作，将是下一阶段工作的重点。

2.树立全局观，加强兼容性开发。电商部门的日常工作与生产、销售部门息息相关，客服工作也离不开部门内部的策划、运营、推广。 ，了解每个责任岗位，加强沟通，共同进步。

3.危机公关与重点控制。尤其是活动期间，工作内容增多，电商工作的诸多细节也逐渐浮出水面。客服事务的响应和处理是最直接有效的解决方案，所以在之前的活动中重点总结和总结这些关键部分，会让工作更有效率；以往活动中的不足也积累了经验教训，预判、危机意识的培养，会让工作更自在。

半年时间，公司的氛围、人文氛围和工作状态深深地吸引了我。相信新的一年我会与公司共同成长！

试用期转正个人总结 篇14

时间过得真快，一个月的试用期一眨眼就结束了。虽然来公司的时间不长，但我已经爱上了这里的生活。在这个月里，我认识了很多新朋友，也接触到了很多以前从未接触过的东西。我希望我以后可以继续在这里工作。当然，这需要领导做出决定，而不是我说的。以下是为期一个月的试用期的简要总结。如有不妥，请见谅。

这个月，领导在我上任前对我们的新员工进行了为期三天的岗前培训。在这个月的培训中，我学到了很多行业内的专业知识，成就了我之前所学的。虽然没有达到那些有经验的老员工的水平，但在新入职员工中算是比较不错的表现了。当然，这三天我们遇到了一些困难，但我们的新员工也互相帮助解决了一些问题。剩下的不能解决的问题，老员工会指导。没有他们的帮助，我们不可能发展得这么快，我们也需要感谢他们在我们成长道路上的贡献。

这个月里，我也感到迷茫，不知所措，但身边总是有人帮助我，让我的心不那么难受了。刚进公司的时候，看到大家都一言不发地工作，就觉得这里的纪律很严，上班不准说话。我也觉得这里的人可能不太好联系，甚至担心以后工作的时候怎么办。后来发现这里的制度确实很严格，但是员工相处的很好。与任何员工都没有冲突，大家相处得非常融洽。每天中午的休息时间，都传来阵阵欢声笑语，几天后，我成功地认识了大家，融入了这家公司的大家庭。这真的就像一个大家庭。当有人受伤或难过时，每个人都会安慰他，互相照顾。我在这里得到了别人的安慰，也安慰了别人，这让我非常喜欢这里的工作氛围。

虽然这个月的试用期已经结束，但我不会停止学习的脚步，会坚定不移的继续前行。如果你想在公司呆得更久，你就得比普通人付出更多的努力。更何况，我离老员工还很远。他们的业务能力很强，但我不会放弃。我会继续努力。

2025试用期转正总结锦集十篇

文档处理能够提高工作效率和准确度，可以模仿有逻辑结构的范文来写作。怎么写出优秀的范文呢？趣祝福的编辑今天为大家介绍的是一篇有关“试用期转正总结”的文章，如果您对这篇文章感兴趣请收藏下来以便后续阅读！

试用期转正总结【篇1】

高速试用期转正总结

引言：

在职场上，新员工的试用期是非常重要的一个阶段。对于企业来说，试用期是评估员工是否适合公司的重要时期；而对于员工来说，试用期则是展示自己能力和适应力的机会。在高速试用期转正的这段时间里，我全力以赴，努力克服困难，最终成功转正。以下是我这段时间的总结与经验分享。

试用期的挑战：

刚加入公司时，我还是一个新人，对公司的业务、流程、团队等方面都不熟悉。在试用期内，我面临了许多挑战，如了解公司的文化、适应新的工作环境和工作节奏、熟悉并掌握岗位的相关技能等等。同时，我还需要和新同事建立良好的合作关系，积极融入团队。

战胜困难的方法：

首先，我密切关注和倾听公司文化的信息。我通过主动与同事交流、查阅公司的内部资料以及参加各种培训来了解公司文化和价值观。我始终保持开放的心态，乐于接受和适应新环境和新人际关系。

其次，我在工作中不断学习和提升自己的能力。我主动参加公司内外的培训课程，学习新的知识和技能。我利用工作之余的时间，自主学习相关的业务知识和行业动态，并尝试将其应用到实际工作当中。通过持续不断地学习和实践，我能够更好地满足工作的要求，提高工作效率。

另外，我积极与同事合作，努力融入团队。我主动与同事进行沟通和交流，了解他们的需求和期望，以便更好地相互配合。我尊重每个人的工作以及他们的意见和建议，并尽力为团队提供支持和贡献。良好的团队合作氛围能够促进工作效率和效果的提升，也能够让我更好地适应和融入团队。

转正的收获与感悟：

通过这段试用期的努力，我取得了一些成就。我成功完成了分配给我的任务，积极参与团队项目并提供了一些建设性的意见和建议。在工作中，我保持了良好的工作态度和积极的工作习惯，得到了上级和同事的肯定和赞赏。我的工作成果也得到了客户的认可和满意。

在转正的过程中，我深刻意识到自身的不足与待提升之处。我将这些经验和反思化为学习的动力，并积极采纳同事们的建议和意见。我意识到在以后的工作中，要更关注细节，提高工作的精确性和质量；要加强与同事之间的沟通与合作，提高团队合作的效果；更积极主动地学习和掌握新知识和技能，提高自身的竞争力。

总结：

通过本次高速试用期转正的经历，我不仅全面提升了自己的工作能力，也提高了适应新环境、与人合作和面对挑战的能力。我在试用期间克服了困难，认真努力地完成了各项工作，并与同事们建立了良好的关系。我相信，这些对我今后的职业发展将有着深远的影响。

对于即将进入试用期的新员工们，我希望能够分享这篇文章，并传递给他们一些值得注意的经验和建议。希望他们能够克服试用期的挑战，发挥出自己的潜力，取得辉煌的成就。

高速试用期转正的总结，不仅仅是对自己工作的总结和反思，更是对自身能力和成长的一个证明。通过不断努力、积极学习和与同事合作，我们可以在职场中不断迈向更高的台阶，获得更多的机会和挑战。只要保持态度的积极和发挥自身的优势，总有一天，我们能够在高速试用期中成功转正，并迈向更加美好的职业生涯。

试用期转正总结【篇2】

尊敬的领导：

您好！

三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。

这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我透过不懈努力，各方面均取得必须的进步，现将我的工作状况做如下汇报：

一、透过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识

我进公司拿到的`第一份资料是，然而对其中资料的认识只是停留在字面上，那里的一切对我来说都是新鲜挑战，不懂就学，在这段时间里，我复习了以前制作知识，阅读了各方面关于资料，从网络上获得了不少的知识和素材。透过日常完成领导交给的任务，认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如，高清板卡等。

二、明确岗位职能，认识个人技术潜力不足

根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是

（1）各种制作软件学习；

（2）系统工程的安装与维护；

（3）相关工程的策划及筹备；

（4）担任讲解培训工作；

（5）领导交办的其他工作。目前在软件、工程筹划等方面存在不足。为了让自我做一个更称职的人员，必须努力学习并克服各种不足。

三、提出自我努力计划

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。

2、业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不断学习知识，透过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项技能。

3、不断锻炼自我的胆识和毅力，提高自我解决实际问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、细致地的对待每一项工作。

此致

敬礼！

试用期转正总结【篇3】

科级试用期转正总结

随着社会发展和组织变革的不断推进，很多企业和机构都开始引入了试用期制度，并逐渐成为一种趋势。而科级试用期转正，则是对于科级干部是否能够胜任新职务的一次全面评估。今天，我将围绕着科级试用期转正这一主题，分享一下我的心得体会和总结。

进入新岗位，经历的是一场磨砺。刚开始的时候，面对陌生的环境和工作内容，我感到一阵无所适从。但是，通过自己的努力学习和持续提升，我逐渐适应了新的角色，并且取得了一些初步的成绩。在这个过程中，我深刻认识到了一个科级干部应该具备的素质和能力。

首先，一个优秀的科级干部必须要有强烈的责任心和事业心。在试用期期间，我时刻谨记自己肩上的责任重大，不断推动团队的工作进行，解决各种问题和困难。同时，我也深入了解和关注组织的发展，积极参与各项决策和规划，以实现组织的共同目标。

其次，一个合格的科级干部必须具备良好的沟通和协调能力。在试用期期间，我与上下级、同事们之间保持了紧密的联系，保持了良好的沟通。在工作中，我积极主动地向上汇报，向下传达指令，确保信息畅通。同时，我也一直与团队成员们保持着良好的合作关系，协同工作，共同完成任务。

此外，一个能力出众的科级干部还应具备较高的自我管理和组织能力。在试用期期间，我不断学习和实践，提升自己的自我管理和组织能力。我制定了详细的工作计划，并合理安排和分配时间，确保任务的顺利完成。同时，我也不断反思和总结自己工作中的不足，并通过自我调整和改进，不断提高自己的工作效率和质量。

在试用期的工作中，我也遇到了一些困难和挑战。但是，我始终坚持以问题为导向思考和行动，不畏困难，敢于面对挑战。我始终相信，只有面对困难和挑战，我们才能够不断成长和进步。正是通过这些困难和挑战的磨练，我逐渐成长为一名具备一定能力和经验的科级干部。

通过试用期的历练和考察，我深刻认识到科级试用期转正并非仅仅是一种形式上的变动，而是对于干部素质和能力的一种全面评估。试用期期间的工作表现和成绩，将直接决定着是否能够顺利转正。因此，科级试用期转正并非轻而易举，需要每一位试用期的干部不断学习、提升自己，不断发展和完善自己的能力和素质。

在未来的工作中，我将进一步提高自己的能力，努力做一名合格和出色的科级干部。我将继续保持较高的工作热情和积极向上的态度，全力以赴地完成各项工作。在日常工作中，我将不断关注并学习新的理论和知识，不断增加自己的知识储备和能力水平。同时，我也将注重与团队中其他成员的沟通和合作，互相学习和交流，共同推动团队的发展，实现个人和组织双赢。

总之，科级试用期转正是一个对干部素质和能力的全方位评估。通过试用期的历练和奋斗，我已经逐渐成长为一名独当一面的科级干部。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和进步，为组织的发展和进步做出更大的贡献。相信通过不断的学习成长和努力奋斗，我一定能够在新岗位上取得更加出色的成绩！

试用期转正总结【篇4】

比亚迪试用期转正总结

作为一家知名的新能源汽车制造商，比亚迪不仅致力于技术创新和产品质量，也非常重视员工的培养和发展。试用期是每个员工踏入比亚迪大门之前的一段时间，在这个阶段，员工与企业相互认知、适应企业文化，也是企业对员工能力和素质进行评估的重要阶段。试用期转正对于员工来说是一个重要的节点，是对个人工作表现和能力的确认和肯定，同时也是员工进一步发展的起点。在这篇文章中，将从个人角度出发，详细、具体且生动的总结自己在比亚迪的试用期经历以及试用期转正的成果和感受。

试用期对于我来说是一个重要的阶段，我积极参与各项培训和工作，努力适应比亚迪的企业文化和工作方式。在这期间，我深入了解了比亚迪作为一家领先的新能源汽车制造商的核心价值观和发展战略，同时也加深了对自身职责和岗位要求的认识。通过与部门同事的密切协作，我了解了比亚迪的工作流程和规范，并在实践中逐渐熟悉和掌握了相关工作技能和知识。

在试用期的工作中，我注重与各级领导和同事的交流和合作，积极主动地向他们请教和学习。通过交流和合作，我不断提高了自己的专业素养和工作能力，在完成日常工作的同时也逐渐承担起一些项目的中心任务。在工作中，我始终保持高度的责任感和工作热情，尽心尽力地完成每一个任务。在遇到困难和挑战时，我勇于面对，主动寻找解决方案，并与团队成员共同努力，最终取得了优异的成绩。

除了日常工作，我还积极参与了比亚迪的企业文化和团队建设活动，如人才发展培训、团队拓展训练、志愿者活动等。通过这些活动，我更加深入地了解了比亚迪的团队文化和价值观，也与部门同事建立了良好的人际关系和团队合作基础。这些活动不仅提高了我的组织协调能力和沟通交流能力，也激发了我在工作中更积极主动、团结协作的态度。

试用期转正对于我而言，是一次重要的机会和挑战。我充分发挥自己的优势，通过努力工作和积极学习，取得了令人满意的业绩，并得到了领导和同事的认可和赞赏。同时，我也意识到自己还有许多不足之处，需要进一步提高。在今后的工作中，我将继续保持对工作的热情和责任心，不断学习和进步，努力实现自己在比亚迪的职业发展目标。

通过试用期的经历，我深刻体会到了比亚迪作为一家优秀企业的文化和氛围。以“绿色技术、绿色理念、绿色未来”为核心的企业使命，推动着我在新能源领域的梦想不断迈进。我将以更加饱满的热情和更高的目标要求自己，为比亚迪的发展和新能源汽车事业贡献自己的力量。

试用期转正是一个重要的节点，也是一个新的起点。我相信，在比亚迪这个大家庭的共同努力下，我将在未来的工作中继续取得更好的成绩，并为比亚迪的发展做出更大的贡献。我将不忘初心，砥砺前行，与比亚迪共同成长、共同进步！

试用期转正总结【篇5】

1、办公用品的管理

起初刚到公司的时候，办公用品管理还不是很完善，经过两天的时间把办公用品全部整理并登记，根据平时使用的情况，，寻找一家专门做办公用品的公司，当然货比三家，经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细，向于经理报告，请示下个礼拜所需用品，以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下，在周五的时候会提前把审计部预计需要的复印纸等办公用品备用出来，以免耽误装订工作。

2、公司固定资产统计

在来到公司的第三天将所有的固定资产，都做一下最彻底的统计，大到电脑、复印机，小到桌椅、微波炉。

3、月底工作

每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对，做最后的考勤表上交于经理。每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理，并做出本月与上月金额的对比。

4、招聘新员工

根据业务部与前台工作的实际需要，年初有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起刚毕业时的`求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。

5、把小事做好

行政工作是繁琐的，正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

(1)每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生，以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持整洁大方。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知专业人员来加墨。如果空调出现温度调式问题，及时打电话通知物业派人上来，不管有什么问题都要想办法尽快解决。

(2)前台的主要工作是迎客，为客户答疑(包括转接电话、收发快件)。做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。

(3)转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!天世悦成!问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话分机号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。领导及同事的电话号码也要记清楚，看到来电显示也可亲切问候。

试用期转正总结【篇6】

尊敬的人事部：

我于x年12月20日进入某某，根据某的需要，目前担任某某某一职，负责某某工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正自学某某课程，计划报考某某，以期将来能学以致用，同某某共同发展、进步。

三个多月来，我在某某、某某和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的`缺点和不足：

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;

三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。根据某某规章制度，即可被录用成为某某正式员工。因此，我特向某某申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据某某的薪金福利情况，从某某年某月起，转正工资调整为某某某某元/月。

来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。

试用期转正总结【篇7】

通过不断地学习，以及同事和领导的帮助，我逐渐融入到了xx集团实业有限公司双河项目部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这段时间我见识了不少，也学到了不少东西。我感到自己在逐渐成长，逐渐成熟。现在将试用期的工作情况总结

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是项目部运转的一个重要部门，对项目部内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还会有计划之外的事情需要临时处理，而且有时还比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，有时是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的事却没有做。我很明白“今日事，今日毕”的道理，手头的工作不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我有时候会加班，有时候会在晚上去县城办事(比如和文具店结帐、打印文件红头等)。

办公室人手少，工作量大：办文、办会、办事。试用期里，我基本上了解了办公室的各项事务，熟悉了办文和办会的程序。其它的工作，比如采购办公用品、后勤服务工作、接待领导的工作等等,我也正在学习，主任也有意愿把很多工作逐渐交付于我。虽然有时候我会手忙脚乱，有些工作会做得不够圆满，但是我相信，随着不断地努力学习，不断地累积经验，我会把事情办得井井有条，在工作中得心应手。

二、尽心尽责，做好本职工作

试用期里，我主要完成了以下工作

1、文件轮阅、归档及时。文件的流转、阅办严格按照项目部的规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将领导对文件的阅示精神传达到项目部的各相关部门。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2、发文无差错。做好项目部的发文工作，负责一般文件的打印、修改、复印以及红头文件的分发、电子邮件的发送，同时协助项目部其它职能部门发文的核稿和印发。这段时间，我在主任的监督和指导下，一共印发红头文件18份。对于每一份文件，我都调整格式，尽量使文件排版规范、美观，并反复核对、修改原稿，以杜绝错别字和不通顺的语句，确保发文质量。至于办公室发文的拟稿和各类活动会议通知的拟写，目前大部分都是主任在负责，希望在接下来时间里我可以以最短的时间学会并胜任拟稿这种工作。

3、通知开会时间地点，整理会议场所，并做会议记录。

试用期转正总结【篇8】

处级试用期转正总结

作为一名干部，我对自己的工作一直充满了热情和责任感。在处级试用期结束之际，我深感荣幸和感慨，能够在这个大家庭中得以深耕，并且通过努力获得转正的机会。在这段时间里，我经历了很多挑战和收获，也收获了很多成长和进步。在此，我想对自己的这段求学之路作一个总结和回顾。

在这段试用期间，我承担了很多不同的工作任务和责任，从领导交给的每一个项目到部门工作中的一切细节，我都在努力发挥自己的作用。我始终保持着对工作的热情和积极的态度，尽心尽力地完成每一项任务。在这个过程中，我不断学习、不断提升自己的能力，以应对工作中的各种挑战。

在这段时间里，我也经历了很多困难和挫折。有时候工作任务繁重、压力大，让我感到疲惫和无助；有时候团队合作出现问题，让我感到沮丧和失望。但是我并没有被这些困难击倒，相反，我通过努力、坚持和学习，不断战胜自己的困难，不断超越自己的极限。我相信，只有经历了挫折，才能更加坚强和成熟。

在这段时间里，我也收获了很多成长和进步。在工作中，我不断突破自己的局限，学习并掌握了许多新的知识和技能，提升了自己的工作能力和素养。在团队协作中，我更加懂得了团队的重要性和力量，学会了与他人相互协作、相互帮助，实现个人价值的同时也实现团队共同目标。在思想和行为上，我更加清晰了自己的发展方向和目标，更加坚定了自己的信念和初衷。

小编认为，这段处级试用期对我来说是一个宝贵的经历和机会。在这里，我不仅学到了很多知识和技能，也得到了很多人际关系和团队精神的锻炼。我深知自己所取得的成绩和收获，是团队领导、同事们的信任和支持的结果，更是自己努力和付出的成果。在今后的工作中，我会继续努力提升自己的能力和素养，不忘初心、砥砺前行，为实现更加美好的工作和生活目标而努力奋斗。

处级试用期的转正并非结束，而是新的起点。我会以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度，继续为团队的发展和进步做出更大的贡献，实现自己的个人价值和成就事业的梦想。让我们携手并肩，共同为实现共同目标而努力奋斗，书写属于自己的辉煌篇章！愿我们一起共同成长，共同前行，共同创造更加美好的明天！

试用期转正总结【篇9】

学部是一个综合机构，既要协调方方面面，又要服务上下左右，发挥着桥梁纽带作用。因此，在工作上，本人不断培养综合协调能力，发挥团结协作精神，做好各项工作。

一是加强沟通协调，做好与其他职能部门间的往来工作。与人事处加强联系，做好人事系统管理、考勤记录、教师招聘、住房调查、培训计划表上报等工作;与图书馆加强联系，做好年度报刊征订和书籍领取工作;与院办加强联系，做好相关文件领取以及值班表的提交工作;与党委工作部加强联系，做好教师生日福利的申请和办理工作;与教务处加强联系，协助做好毕业生清考以及准考证发放工作。

二是分工不分家，与学部同事协同作战。学部是一个有机的工作整体，尽管大家的工作职能和分工不同，但是，本人能够团结同志，做到分工不分家，不分份内和份外，与学部同事心往一处想、劲往一处使，相互配合，取长补短，充分发挥团结协作精神，共同做好学部的各项工作。

过去的三个月，是不断学习、逐步充实的三个月，是积极探索、渐渐成长的三个月。在整个工作过程中，本人勤勉不懈、耐心细致，富有工作热情，具有较强的责任心和进取心，并注重学习新知识、新技能，不断提高业务水平，保质保量完成领导交办的工作，取得了一定的成绩。然而，与学部领导的要求相比，与先进同志的示范相比，本人的工作还有很大的差距，还存在很多不足。

比如，由于工作时间不长，对其他职能部门的职能范围缺乏系统、全面的认识，致使相关沟通联系工作有所滞后，影响了工作效率;由于专业局限，欠缺财务报账方面的知识，从而影响了经费管理工作效率。对于这些问题和不足，在今后的工作中，本人将严格要求自己，加强学习，积极实践，努力克服不足，以更加务实的作风、更加扎实的工作、更加出色的服务，切实做好本职工作。

在此，特向学部领导提出转正申请，希望学部领导能对本人的工作态度、能力和表现做一个全面的考量。同时，也非常感谢学部领导对本人的信任、支持和培养，给予了本人体现自我、提高自我的机会，使本人的思想境界、业务素质、工作能力都得到了大幅度地提高，这也进一步激发了本人从事行政秘书工作的工作热情和开拓进取精神。

最后，热切希望自己能够如期转正，正式成为学部中的一份子，为学部的发展和繁荣贡献智慧和力量。

试用期转正总结【篇10】

国企转正试用期总结

在经历了一年的试用期后，我正式成为了国有企业的一员。试用期虽然较短，但却是一个关键的过程，需要我确立自己在企业中的位置，获得自身发展的机会和方向。试用期中，我经历了挑战和机遇，不断提升自我，积极向企业贡献着自己的力量。

一、明确自己的职责和使命

试用期内，我认真学习和理解企业的内部规章制度和工作流程，深入了解自己所处的部门和岗位的职责和使命。通过与上级和同事的学习交流，我逐渐明确了自己在企业中的定位，理解了自己所要承担的职责和使命。

在工作中，我积极主动地适应和接受各种工作任务，加强了对企业的认识和了解，不断提升了自己的工作技能和能力。在部门内，我主动参与各项工作，并积极建立起与同事之间的良好关系，形成良好的团队合作精神，为企业发展奠定了坚实的基础。

二、不断提高自身素质和能力

企业需要不断提高自身的核心竞争力，而员工的素质和能力则是企业发展的重要保障。因此，在试用期中，我积极参加各种培训和学习，不断提高自身素质和能力，满足企业的需求。通过这些学习，我不仅提高了自己的专业技能，还掌握了新的管理和沟通技巧，积累了更为丰富的经验。

除了正常的培训和学习，我还积极参加企业内部的活动，尤其是那些与企业文化相关的活动。通过这些活动，我进一步了解了企业文化的内涵和意义，并从中受到了启发和激励。

三、落实企业的要求和决策

试用期内，企业要求员工在工作中必须认真遵守各项规章制度和要求，并以此作为自己的基本准则。在此基础上，企业还要求员工要积极参与企业的决策和实施过程，并对企业的发展提出合理建议。

在试用期中，我遵守了企业的各项要求，尊重企业的决策，认真落实了企业的各项事务。在工作中，我还积极参与各项重大决策，为企业的发展提供了建设性的建议和意见。在整个过程中，我意识到自己作为企业的一员，需要不断完善自己的素质和能力，为企业的发展做出更大的贡献。

总之，试用期虽然短暂，但对于一个员工来说，它是一个极为关键的过程。通过试用期，我不仅理清了自己在企业中的定位和职责，而且不断提高了自身素质和能力，落实了企业的各项要求和决策。我相信，在今后的工作中，我会以更加积极的态度和更高的工作效率，为企业的发展做出更多的贡献。

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